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Brasileiros participam da
Tam mostra
I^Jordan
nova logomarca
Travei Mart
Empresa busca reposicionamento de mercado com campanha
Cerca de 20 agentes de
viagens brasileiros visitaram a Jordânia; à esquerda, profissionais conhecem a
A
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E
Página 04
S
reserva de Wadi Rum
Brasil
Nesta edição, Encarte Especial
cresce no
WORKSHOP^UU» Guilherme
cvc
emissivo
internacional
Gustavo
Página 19
l^EanOiis. .
O
OG GRUPO
FLEX
0 8 ABAV-SP FECHA
HOTELEIROS
NOVAS
(VELHA VARIG) JÁ TEM
ESPÍRITO SANTO CHEGA A
QUATRO PARCERIAS PARA
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26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS'
Luxo no Brasil
Treinamento
• Hans Heinz (foto), ex-diretor da rede Fasano, e responsável pela implantação do Fasano São Paulo e do Fasano Riode Janeiro, é o novo gerente geral de Operações da rede portuguesa Aquapura Hotéis,Villas e Spas. O foco da rede Aquapura são os hotéis de luxo e o primeiro, o Aquapura Douro Valley, foi aberto em junho, na região do Porto, Norte de
Busch
Portugal. A próxima abertura será no Brasil, o Aquapura Itacaré (anteriormente conhecido como Warapuru), na Bahia, previsto para
'ara mais bem informar os agentes de viagens brasileiros sobre as novidades dosparques Buscli Gardens, Sea World e Discovery Cove, na Flórida, a Buscii Entertainment está intensificando o número de treinamentos noBrasil. Até ofinal de março, mais dedois mii agentes serãotreinados e receberão todasas informações sobre o novíssimo parque aquático do Sea World Orlando, oAquatica, etambém sobre a nova atração, Jungala, do Busch Gardens.
o final do ano.
Dois resorts de cidade em Praga
e Budapeste seguirão a abertura na Bahia e há projetos no Ceará e no Alentejo
Semprena categoria luxo. O e-mail de Hansé hheinz@aquapurahotels.com. • Marco Ferraz, da Monark,
"Mais de seis cidades serão visitadas e o objetivo dessa iniciativa é munir o agente com informações atualizadas, pois a demanda de brasileiros nos parques vem crescendo muito nos últimos anos", conta a gerente no Brasil, Jane Terra. Os funcionários da equipe de Jane no Brasii, AIlan Moura e
Galileo cresce 13%
e Sidney Alonso
• A quantidade de segmentos feitos pelo Galileo no Brasil no ano passado cresceu 13% e para comemorar o diretor Sidney
Alonso e sua equipe convidaram agentes de viagens de São Paulo, Curitiba e Rio de Janeiro para jantares de confraternização.
Renato Gonçalves, viajaram para Orlando e Tampa para participar de um treinamento intenso sobre os parques, incluindo muita adrenalina nas montaniias-russas, os incríveis shows da baleia Shamu e também a "difícil tarefa" de nadar com golfinhos
Alonso contou em primeira mão
aos convidados e parceiros os
no Discovery Cove (foto).
próximos lançamentos do QDS, como a nova versão, baseada na Internet e já
Mais informações sobreo treinamento no (21) 2429-6226/2494-
disponível, e a ferramenta de chat que permitirá a comunicação entre os
0322 ou no jane.terra@terra.com.br.
usuários Galileo (fornecedores e agentes de viagens). •
A rede Pontes Hotéis & Resorts contratou uma nova
gerente comercial parao Estado de São Paulo. Maíra Beasucci, que por cinco anos atuou na área comercial
e editorial do jornai RèportArrierica, foia escolhida para o cargo. "Arede está passando por uma
mudança estratégica naáreade Vendas. Queremos pessoas com competência comerciai e conliecimento em hotelaria, mas que traga mais expertíse em
artur@panrotas.com.br
relacionamento com o trade", afirmou o diretor de
Marketing e Vendas da rede,Sérgio Paraíso.
Delta amplia
Mlllllllllll
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIMIIIIIIIi
Pingue-pongue oito, dez secretários idealistas. Em
2002, com a criação do Ministério do Turismo e a posse de Walfrido Mares Guia o fórum consolida-se de vez, uma
vez que Walfrido prioriza as negociações
e decisões por meio das reuniões do fórum e do Conselho Nacional de
executivo do Fórum Nacional de
Secretários e Dirigentes
SÜRFACE - Quantas reuniões
SÜRFACE - Você participa do fórum desde sua criação.
ocorreram no ano passado? E neste
Deveremos manter essa média neste
necessária diante de algumas questões.
MARCOS POMPECI - Já
contamos 52 reuniões, entre as ordinárias e as extraordinárias.
Hoje o fórum tem um escritório de apoio em Brasília e um secretário executivo
Brasil também foi beneficiado. A
4^ - Trem de Luxo (PR) faz primeira apresentação ao mercado - em 18/02
partir de junho, a Delta vai acrescentar um segundo vôo de
5* - Webjet recebe novas aeronaves e muda malha - em 18/02 6" - Com um avião, Flex operará charteres a partir de março - em 15/02 7" - Veja fotos da apresentação do Trem de Luxo (PR) - em 16/02
Atlanta, nos Estados Unidos, para São Paulo. A operação será de cinco
S* - Flex fala amanhã sobre situação da companhia - em 14/02 9" - CVC antecipa novidades no PANROTASNetos - em 19/02
10* - Flex se qualifica para operar Rio, Salvador e Recife - em 15/02 Fonte: www.panrotas.com.br
•
companhia irá aumentar a freqüência dos vôos que partem rumo á Cidade do Cabo, na África do Sul, via Dakar,
SÜRFACE - Os secretários são de
diferentes partidos políticos. Isso cria alguma dificuldade nas deliberações do
no Senegal. A freqüência passa a ser de três para quatro vezes por
fórum?
semana, a partir de 3 de junho. Na semana passada era grande a expectativa de aprovação do projeto
POMPECI - Não, acredito que o
turismo tenha a capacidade de atenuar
que ele nasceu por iniciativa de Caio de Carvalho, então na
o Partido do Turismo, um trocadilho
Embratur, e com o apoio de
que já fizemos multas vezes.
de fusão da Delta com a Northwest.
A nova empresa teria inclusive
participação acionária minoritária da _
Ponto a ponto
França, iniciando os serviços em 3 de junho e não mais em 15 de julho, Ainda no destino Nova York, a
as diferenças políticas. Dentro do fórum falamos que todos somos do PT,
contratado. É preciso lembrar
1" - Varigtem passagem a R$ 100 em vôos domésticos - em 14/02 2* - "Sonho precisa caber no bolso do passageiro", diz Patriani - em 20/02 3" - Veja fotos do Workshop CVC, em São Paulo - em 20/02
conforme previsto originalmente.
ano, mas temos as reuniões
extraordinárias que nos dão a agilidade
expansão de malha para o meio do ano (verão no hemisfério norte) e o
Nova York (JFK) para Lyon, na
cerca de dez reuniões, um número bom.
dele?
Semana de 14 a 20 de fevereiro de 2002
acelerar a inauguração do vôo de
ano? Há uma média de encontros?
Como analisa a evolução
A Delta Air Unes anunciou
Além disso, a Delta também irá
POMPECi - O ano passado teve Estaduais de Turismo (Fornatur)
vôos •
vezes por semana, no período entre 15 de junho e 15 de agosto.
Turismo.
Marcos Pompeu,secretário
AS DEZ NOTAS MAIS LIDAS NO SITE PANROTAS
Air France-KLM. •
A rede Pestana anuncia em breve mudanças importantes em uma de
suas marcas. É grande a expectativa •
Marcus di Tommaso, da Maktour, está grávido pela terceira vez. A
mulher Camila espera o terceiro filho do casal. Tommaso está radiante •
Quem também está comemorando é Edmar Buli, presidente da Abav-SP. Seu segundo neto nasceu na semana passada
• E já que o assunto é gravidez, Danielle Roman já exibe uma enorme barriga nos eventos e feiras de que participa. A diretora da Interamerican terá seu primeiro filho em abril. Ela é casada com José
Zuquim, daAmbiental
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26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
Brasileiro não
ARTUR
LUIZ ANDRADE
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EDITORIAL
sabe viajar agência
Mas quer multo. E o agente de viagens está perdendo a chance de fidelizá-lo ao não dar as Informações mais corretas, completas e neces sárias para a viagem do passageiro. O brasileiro está viajando mais e a grande maioria pode ser considera da inexperiente quando o assunto é viajar. Segundo dados da CVC, o bra sileiro que viaja o faz em média uma vez por ano (e por uma semana, também, em média). Isso contando
mega
mania entre os viajantes brasileiros)
quis fazer em seu itinerário (será
poLver estava no
e muita roupa no Premium Outlet.
que sua empresa estava pagando por isso?). E também os dos es trangeiros, altos executivos de
Brasil, na central
Tem também o caso da passageira,
24h. Quando o
inexperiente, que ganhou um
cliente foi fazer
upgrade para a executiva e depois reclamou com a agência, pois "na frente balançava demais, bem mais que atrás". Ou o outro que
seu check-in, a surpresa: taxa de
ÜS$ 281. A culpa é sua por não saber da existência da taxa ou da
atendente the flash que mudou e nada lhe avisou? Para piorar sua si tuação a companhia aérea (e as americanas estão apertando o cer co em relação a taxas e regras de viagens) ainda lhe cobrou CJS$ 80 por uma mala pequena extra. Olha,
ro. O que é muito pouco para dizer
CJS$ 361 de taxas para um brasi leiro em Orlando é de dar enxaque
que sào experts em viagens. E mes
ca: vale quase um Iphone (nova
apenas os que viajam de avião, cla
empresas e do governo americano, que chegam ao Brasil ou sem visto
(a companhia os deixou embar car?) ou com ele não usado (ele
reclamou do réveillon em Buenos
vence três meses depois de emiti
Aires, pois estava muito quente e não tinha táxi nas ruas no dia 31 (a
do, se não for utilizado, sabiam?). No geral, falta informação aos passageiros. E os que não sabem ficam com vergonha de pergun tar. E os que acham que sabem muito ou acabam traídos pela
cidade não comemora o Ano Novo
como as brasileiras). Entre os mais experientes, há o caso do passa geiro que achou que estava se dan do bem pagando por uma tarifa ba rata na Internet e pagou quase o
dobro depois das mudanças que
confiança exacerbada ou são sur
preendidos por detalhes que pas sam despercebidos.
Atenção, agentes de viagens: in formem a seus passageiros sobre os procedimentos de viagens, as peculiaridades de cada destino
(dos costumes às distâncias), as novidades (das boates da moda às
melhores compras), os opcionais (ou eles comprarão no destino), as facilidades (como os pacotes de refeição e os transfers mais eco
nômicos)... Mime-os munindoos com informação. Ou não. E continue apenas emitindo o voucher do aéreo e
do hotel e
entregando junto uma sacolinha da operadora. Mas quando ele aprender a viajar, não espere um retorno a sua empresa.
mo os que se acham descolados e viajados não são tão entrosados as sim com o tema "viagem". Daí a ne
cessidade de o agente de viagens e em última instância o guia local aju darem melhor na preparação das vi agens dos brasileiros.
No geral, o brasileiro que viaja ao Exterior é o que mais sofre com a
desinformação (seja por achar que tem mais direitos do que realmente tem, seja por não saber dicas que facilitariam sua viagem), mas tam bém quem percorre o Brasil pode ria sofrer menos com uma viagem bem planejada. A desinformação começa com a
A Trend Operadora Dreparou uma surpresa
oara você em 2008.
quantidade de extras e opcionais que o passageiro acaba comprando no Exterior ou no destino nacional e
que poderiam ter sido oferecidos
já no Brasil, com comissão garan
tida ao agente. E mesmo que não houvesse comissão, um passagei ro satisfeito é garantia de retorno. Além disso, o planejamento da vi
agem do cliente é um bom pretex to para a cobrança de uma taxa de
Diretório
gerenciamento. O agente de viagens em geral não
£00,
está muito interessado em dar di
cas úteis e ajudar o passageiro a
ter uma viagem mais bem planeja da. Talvez por que não ganhe por isso, por que tenha uma visão distorcida, por que não ache que é seu serviço ou simplesmente por que não sabe fazê-lo. Basta ver o comportamento dos passageiros nos aeroportos, para
ver que ninguém lhes orientou so bre o que fazer. Muitos não sabem olhar os monitores e identificar seus
vôos. Não sabem o procedimento inteiro de embarque, o que é cone xão ou escala ou se têm de pagar multa para mudar seu bilhete. Ok, esse é um público Iniciante, que o agente de viagens deveria estar ajudando a formar (e as operadoras poderiam ajudar colocando guias
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eficientes nos aeroportos de saída e chegada). Mas com os passageiros mais experientes também há pro blemas de desinformação, üm passageiro na semana passada ligou para sua mega power agência
de viagens mundial, pois a reserva tinha sido feita de forma errada pela agência e pediu para mudar o horá rio de um vôo entre Orlando e
Miami, nos Estados Unidos. Ele já se encontrava no aeroporto de Or lando. A agência mudou a reserva com a velocidade da luz. O passa geiro nunca havia visto um atendi mento tão rápido e a atendente da
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26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
Sem divulgar valores, empresa difunde nova imagem, com letras
MARIA IZABELREIGADA I I
arredondadas e a inclusão da cor azul
Com nova marca,
T/W! A
Iam busca reposicionamento
I
R
L
I
N
E
S
"Estamos estudando cada uma delas",
Ma semana passada, o presidente
disse.
da Tam, David Barioni Neto, e a diretora de Marketing da empresa, Manoela Amaro, apresentaram ao
o presidente da Tam,David Barioni Manoela Amaro, e o vice-presidente
novo desenho - que ganhou letras arredondadas e a sobreposição de
Conhecimento, Guilherme Cavalieri
de Gestão de Pessoas e
uma gaivota estilizada, em azul o logo faz parte do projeto de repo sicionamento da empresa aérea,
semana
antes
da
entanto, a Tam havia iniciado a
Neto, a diretora de Marketing,
mercado a nova logomarca da companhia aérea. Mais do que um
Uma
apresentação da logomarca, no
brasileira'", disse. Agora, a Tam
integração entre seu programa de milhagem, o Fidelidade, e o Miles & More, programa da Lufthansa, companhia membro da Star Alliance. Até julho, também, todas as aeronaves que operam as rotas internacionais da empresa terão a nova configuração, com a primeira classe. "Serão quatro assentos na primeira classe,
iniciado em setembro de 2006 e só
passa a adotar a nomenclatura
agora concluído. "É um dia histórico
Tam
para a Tam. O comando a serviço da Tam sempre foi nossa filosofia, está em nosso DNA e é o que recuperamos
Segundo Manoela, fez parte
mostrando a valorização do serviço da
ainda
uma
Tam", disse. Sobre a homogeneização
campanha de marketing interno na empresa, envolvendo
dos Airbus no mercado doméstico,
agora com esta campanha", disse
Airlines
do
os
foi uma das razões para que eu viesse
compromisso
operações da australiana Qantas, que
da Tam", declarou. Sem
revelar
anunciando números de superação de
investimentos
na
campanha, o presidente da Tam afirmou que em 24 meses toda a frota da Tam - com 108 aviões -
detinha tal liderança. Segundo Barioni, a Tam tem média mensal de 21,8 mil
e as
operações e cerca de 2,2 milhões de passageiros transportados mensal
como um dos objetivos do projeto. "A introdução da cor azul faz parte dessa humanização, dentro do grande alinhamento que fizemos na arquitetura da marca Tam", contou a
Exterior.
projeto
Barioni. "Acredito nesse projeto, que
a me juntar aos 22 mil colaboradores
no
funcionários.
"E
de
um
cada
colaborador da Tam", disse.
da frota, Barioni defendeu a utilização
mas disse que o internacional deve ter aeronaves que melhor se adaptem aos destinos voados. "Por isso temos os
O presidente da Tam ressaltou ainda que o novo "branding" da empresa não será feito a partir do escritório.
Airbus 330 e 340 e contaremos com
oito Boeing 777. Os MD-11, pouco a pouco, serão substituídos", afirmou.
diretora. "Esse alinhamento trouxe
"Estamos assinando um compromisso com o passageiro e nos mostrando
POLÊMICAS
também uma nova definição para a
nessa campanha", disse. "Nunca
Barioni ainda defende o aumento da
estruturas físicas da empresa deverão
mente, números que a colocam no
ter a nova Jogomarca. "Apresentamos
topo do ranking de aéreas do
nomenclatura da marca utilizada nos
abandonamos a filosofia do "comando
participação de capital estrangeiro
nossa marca nova no momento em
hemisfério sul.
mercados internacionais, que era
que nos tomamos líderes de mercado
A diretora de Marketing da Tam
adaptada pais a país em idioma local,
a serviço", que nasceu com o fundador da empresa, o comandante Rolim
"Isso é um dos mecanismos para
no hemisfério sul", disse ainda Barioni,
defendeu a humanização da empresa
com a tradução de 'companhia aérea
Amaro,
mas
agora
queremos
recuperá-la. O comandante Rolim comandava, servindo", lembrou. "O
Barílochè Lançamento da Temporada de Inverno Bariloche 2008.
aumentar a liquidez das empresas", disse, mas foi contrário à política de céus abertos. "O Brasil é um mercado
que entra em vigor, no entanto, é a campanha institucional. O repo
de 45 milhões, 50 milhões de
sicionamento vai ocorrer pouco a
brasileiros estaremos oferecendo esse
passageiros ao ano. Se abrimos os céus
pouco", destacou Manoela Amaro.
mercado a empresas da América do
PRÓXIMOS PASSOS
Sul e, em contrapartida, poderemos participar de mercados menores, de
Além do lançamento da nova marca,
oito a dez milhões de passageiros",
a Tam terá um primeiro semestre
disse. "É preciso uma igualdade para
agitado. Até julho, o presidente da
a prática dos céus abertos. Os Estados ünidos, maior país capitalista do
empresa
aídas: 21 e 28 jun / 05,12, ia
nas companhias aéreas brasileira.
pretende
anunciar
a
associação da companhia a alguma
mundo, não têm essa abertura no
das três alianças aéreas mundiais.
doméstico, por exemplo."
PAN NOTAS jA-380 !AInfraero deve finalizar em 3 de junho a terceira e última fase das obras na 1pista principal do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro Tom Jobim/ ; Galeão. As obras estão sendo feitas em etapas para não prejudicar o
; movimento operacional das aeronaves. Estas etapas somam R$ 70 I milhões em investimentos. i
IRECORDE jO Galeão registrou em janeiro crescimento de 24% em relação ao mesmo ' período de 2007, computando 1.064.827 passageiros embarcados e i desembarcados neste ano, contra 858.300 em janeiro de 2007. O • movimento de vôos internacionais cresceu 6% em janeiro último e o de
consulte
Ivôos domésticos, 17%. Ovolume de operações de pousos e decolagens i no período registrou o maior movimento de todos os tempos (11.474 mil I movimentos), 5% a mais em relação a 2007.
IGRÜPO ÁGÜIA
oai
www.agaxtur.com.br/bariloche Av. Europa, 884 - São Paulo - SP
; o Grupo Águia promoveu alterações na direção de duas de suas i empresas, a Stetia Barros e a Top Service. Douglas Presto, diretor : comercial da Top Service, troca de cargo com Luizinho Abrahão, diretor ; executivo da Stella Barros. Douglas Presto vai cuidar do desenvolvimento
Estacionamento no local
i dos negócios da Stella Barros, que terá novidades em breve, segundo a
Tel: (11) 3067-0900
j diretora de Marketing do Grupo Águia, Agatha Abrahão. Já Luiz Abrahão volta para a diretoria da Top Service, agência de incentivos do grupo.
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
Evento foi organizado pelo TJ responsável pela recuperação das empresas Nilson Guilhem, diretor
Flex e Varig
comercial da Flex, Miguel
Oau, gestor judicialda companhia, desembargador Silvio Capanema,vicepresidente do TJRJ, juiz
apresentam
Luiz Roberto Ayoub, titular da1-Vara Empresarial,e Murilo Barbosa, diretor de
Marketing da Varig
planos e metas A Flex (novo nome do que hoje seria a VelhaVarig), e a VRG Unhas Aéreas (Va rig), do Gaipo Gol Unhas Aéreas Inte ligentes, fizeram uma apresentação à
rante a Feira da Abav de 2007, com o
regulares. A empresa já está, inclu
em última instância no Superior Tribu
empresa deve iniciar inda este ano as
novo nome, Flex, e a obrigação de iniciar
sive, qualificada pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para operar
nal de Justiça e deve estar avaliada em
operações para Nova York e Mon
suas operações em prazo determinado, segundo as normas do setor.
nos aeroportos Santos Dumont (RJ), Galeão (RJ), de Salvador (BA) e
ACORDO FLEX/VRG
Recife (PE). O primeiro vôo (charter)
imprensa no último dia 15, no Tribunal
de Justiça do Riode Janeiro (TJRJ), sobre a atual situação das duas empresas. A Rex planeja iniciar suas operações já
A Flex anunciou que pretende iniciar
da companhia deve ser entre o Rio de
suas operações no próximo dia 8. A
Janeiro e Salvador.
em março com vôos charteres, e a VRG,
empresa vai utilizar sua única aeronave,
por sua vez, apresentou números que
um Boeing 737-300 que já está pintado
Mas para dar seguimento ao seu plano de negócios, a Flex depende de fluxo de caixa, que deve ser conseguido por meio de um encontro de contas da empresa com a VRGe a Variglog no valor de ÜS$ 40 milhões e por decisões judiciais fa
mostram seu crescimento e solidez no
e pronto para voar, em operações de
mercado. O TJRJ, que organizou o even to, quis mostrar que, ao final do mo
fretamentos para outras companhias
nitoramento da Justiça sobre o processo, em julho, a decisão de recuperar a Varig
Flex já negocia uma parceria ope racional com a VRG, que pode envolver
foi a mais acertada.
operações de fretamento. Segundo o diretor de Marketing da VRG,
instância, segundo o gestor judicial, Miguel Dau.
Murilo Barix>sa, as bases do acordo ainda
A Justiça do Riojá liberou, por exemplo,
estão sendo discutidas, mas a Varig vai apoiar a Flex para a consolidação do
R$ 30 milhões para o fundo de pensão
As duas empresas são resultado da di visão de ativos estabelecida pelo processo de recuperação judicial que se iniciou em 2006 com a quase falência da Varig. Em março do ano passado, o
Grupo Golanunciou a compra da unidade produtiva da empresa, incluindo diversos
aéreas e operadoras. Messe sentido, a
negócio da companhia aérea, "de acordo
ativos, como o programa de relaciona
com as medidas estabelecidas no plano de recuperação". O plano da Flex, no entanto, é alcançar
mento Smiles e a marca Varig.Já a Velha Varig, que permanece em recuperação judicial e cheia de dívidas, ressurgiu du
uma frota de seis aviões por meio de contratos de leaslng e, a partir do segundo avião, iniciar suas operações
voráveis que correm em última
dos funcionários da antiga Varig, o Aerus, referentes a uma antecipação de alienação de debentures. Segundo o juiz Luiz Roberto Ayoub, responsável pelo processo de recuperação judicial da companhia, a liberação dos recursos dá sobrevida ao fundo até a decisão sobre a
ação de defasagem tarifária, que corre
até R$ 6 bilhões. A Justiça também
tevidéu.
autorizou o pagamento de 20% dos
Ainda de acordo com Ayoub, a VRG cumpriu todas as determinações para
créditos já homologados para os credores, de um total de R$ 3 bilhões. O monitoramento da Justiça sobre o processo de recuperação judicial da Varig termina em julho. Para demonstrar que a decisão do TJRJ de trabalhar para recuperar a companhia aérea foi acertada, o juiz Ayoub,
manutenção do programa Smiles, que já rendeu 3,1 mil bilhetes emitidos. Fo ram pagos só em tributos e encargos
demonstrou
o
sociais cerca de R$ 83,5 milhões, outros
desempenho da VRG no último ano, desde sua aquisição pela Gol.
R$ 25,4 milhões em tarifas de pouso e
com
números
garantir a continuidade das suas
operações. Desde que a nova Varig começou a operar, foram emitidos 93,4
mil bilhetes. A empresa honrou a
mais R$ 65,5 milhões em tarifas de embarque.
NÚMEROS VRG
Ainda segundo ele, as operações inter
Segundo os dados apresentados, a VRG, adquirida com 18 aeronaves na frota,
nacionais da VRG neste último ano
em um ano já conta com 25 aviões e
em divisas. "Além disso a VRG realizou
deve chegar ao final de 2008 com 43. O número de ftjncionários, que era de cerca de dois mil, já chega a 3,4 mil (muitos ex-funcionários da Varig) e até o final do ano deve chegar a quatro mil. As bases operacionais, que eram 17 no momento da aquisição, agora são 24. A
o pagamento total dos fomecedores nos
renderam ÜS$ 80 milhões ao governo
últimos 13 meses no valor de R$ 99,7 milhões", disse.
Também participaram da coletiva, o gerente comercial da Flex, Nilson
Guilhem, e o diretor de Marketing da VRG, Murilo Bartx>sa.
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26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
HOTELARIA
Espírito Santo Hotéis quer mais quatro resorts no Brasil assisT-can
Em cinco anos, grupo
espera crescer no País e fortalecer a marca Tivoli
Apartamento remodelado do Praia do Forte Eco Resort
anos, o grupo Espírito Santo <esour@t, que detém empresas nos
ígme«Éos imobiliário, mlnerador, agronegócio, entre outros, decidiu entrar no turismo. Hoje, em Portugal, a
Espírito Santo Turismo possui uma das operadoras líderes no mercado, além de uma empresa de hotelaria que vem ganhando força internacional. A Espírito Santo Hotéis, que opera com exclusividade a bandeira Tivoli, está
presente em Portugal com 12 unidades e no Brasil com um resort, o F^raia do
Forte Eco Resort (BA), que em abril passa a levar no nome a marca Tivoli Collection.
Miguel Rugeroni, CEO daEspirito Santo Turismo, entre Bernard Mercier, diretor geral do Praia do Forte EcoResort. e Alexandre Solleiro, diretor geral deOperações da Espírito SantoHotéis
Em 2009, o grupo abre as portas de um hotel em São Paulo, o atual Qran
Meliá Mofan-ej, que passa a se chamar Tivoli São Paulo Jardins, depois de seis meses de reforma, a partir de julho. Tendo em vista um amplo plano de expansão, o CEO da Espírito Santo
grupo) e participação dos negócios da Inves- Tur, companhia brasileira de
projeto que o grupo tem de inaugurar,
desenvolvimento imobiliário turístico,
em cinco anos, mais quatro resorts no
em que o Grupo Espírito Santo tem 10% de participação. "O plano de in vestimento global em hotelaria será de
Brasil. As regiões que estão sendo estudadas são: Alagoas, Bahia, Ceará,
144 milhões até 2011. O crescimento
No entanto, este valor não inclui o
Pernambuco e Rio Grande do Norte. Já
Temos uma hotelaria sofisticada, que
hotel Mofarrej, de São Paulo, que hoje
respeita o ambiente onde hotel está inserido e que tem a elaboração do seu serviço e produto baseado em experíências", detalhou o CEO. Para que a marca passe a ser conhecida desta maneira, Rugeroni afirma que não serão investidos milhões em campanhas publi-
leva a bandeira Qran Meliá. "Fe
charemos o hotel em 1®de julho para iniciar a reforma. A abertura está
prevista para janeiro de 2009", afirmou o CEO da Espírito Santo Turismo.
passos dos investimentos hoteleiros no
milhões de euros, crescimento de 85%
Brasil. "O País está com grande
em relação a 2006", afirmou Rugeroni.
o Rio de Janeiro, que desde a chegada do Grupo no Brasil está nos planos, con tinua em estudo, mas com alguns obstáculos. "Claro que queríamos um
investir em renovações e em novos
Resort, as mudanças no Mofarrej serão
credibilidade entre os investidores
Mo
os
resort no Rio de Janeiro, mas não é fácil.
hotéis. A partir dai, começaremos a
internacionais. Além disso, a criação e
investimentos abrangem a reforma do
Construir algo no Rio não está mais nos
mostrar nosso produto", detalhou.
Praia do Forte Eco Resort, que demandará cerca de R$ 15 milhões e
nossos planos, mas fazer uma aquisição como fizemos em São Paulo, pode ser",
A marca Tivoli ganhará ainda a classificação Collection, que será
deve terminar no final do ano, e a reforma
completou Rugeroni.
agregada ao nome dos hotéis de categoria ainda mais luxuosa. Em Por tugal, ganham a classificação os hotéis
gerais. "O hotel vai se transformar em um empreendimento moderno, arrojado e surpreendente. O espaço amplo do lobby será muito bem utilizado para apresentar essa característica contemporânea", afir
Turismo, Miguel Rugeroni, esteve em São Pau/o para anunciar os próximos
manutenção do Ministério do Turismo nos deu ainda mais segurança de expandir nosso negócio no Brasil", explicou Rugeroni.
da receita no periodo chegará a 158,9
Brasil,
neste
momento,
citárias. "Neste momento, iremos
do hotel Mofarrej, em São Paulo, que
Segundo Bernard Mercier, que hoje é o diretor geral do F^raia do Forte Eco
em janeiro de 2009 reabre suas portas
MARCA
TRIPÉ
como Tivoli São Paulo Jardins. "Somente
A consolidação da marca Tivoli começa
De acordo com o discurso de Rugeroni,
nestes dois projetos teremos um
com a mudança do design do logotipo,
os planos estão baseados no tripé: aquisição de grandes terrenos, principalmente no Nordeste brasileiro; consolidação da marca Tivoli (bandeira dá nome aos empreendimentos do
investimento, entre 2007 e 2008, de
que está com traços mais finos, em cor preta, e com escrita mais moderna. "Queremos que o brasileiro conheça a
tanto o F^aia do Forte como o novo
remodelação parcial. O Mofarrej terá
Tivoli São Paulo terão a marca.
a bandeira Tivoli Collection.
Operações do Grupo Espírito Santos
bandeira Tivoli pelo o que ela realmente
SÃO PAULO
Turismo.
oferece de diferencial aos hóspedes.
No ano passado, o grupo adquiriu o
R$ 50 milhões no Brasil", afirmou Ale xandre Solleiro, diretor geral de
de Lisboa, Porto, Sintra e Vilamoura (em fase final de construção). No Brasil,
mou Mercier.
Dos 250 apartamentos, 130 sofrerão mudanças totais e o restante terá
PAIM NOTAS INVESTIMENTOS NO RN
PROMOÇÓES
O grupo português Béltico, proprietário do Praia D'EI Rey, em Portugal, e da Pousada dos Girassóis, em Pipa, anunciou à governadora do Rio Grande do
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2,6 mil hectares, dos quais apenas 800 serão utilizados
para a construção de seis resorts, campos de golfe, casas de luxo, hotel cinco estrelas, : clínicas médicas, escolas e funcionários do
' empreendimento. O projeto prevê ainda construção de cerca de 500 mil casas, disse o
válido para feriados . Os valores informados nôo Incluitaxa de embarque e sujeito á alteração e disponibilidade de lugares ,
K.Beor-tr
intenção é erguer o Resort Praia D'EI Rey Brasil, em uma área de
uma cidade de apoio para os RS
Bourbon Gol£
Preço porpessoa emapsrtamento duplo , Incluindo passagem aèresIda e volta com saída deSèoPaulo, vôos especificos, exceto quando é mencionado queé parte terrestre ou hospedagem
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intenção de construir projeto
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' diretor do grupo para o Brasil, : Rui Bruno.
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
1 ^^^^ilhões
NGMSROS izabel@panrotas.com.br
de computadores foram
foi o volume de vendas da
passado: o País é o 5® mercado para PCs no mundo
foi a cotação do dólar no último dia 19, patamar mais baixo desde março de 2000
foi a deflação registrada
é a nova comissão paga pela boliviana Aerosur aos agentes, a partir de1°de março; o percentual anterior
6®/<
neste mês pelos produtos
era de 9%
15^%
vendidos on-line,
0>
Carison Wagonlit Travei mundial no ano passado, 30% maior que em 2006
R$ 1,773
vendidos no Brasil no ano
vp
us$25,5bilhões
segundo a Fundação Instituto de Administração
foi o crescimento do
(FIA). Houve deflação em
BNDES no ano passado, quando o banco obteve desempenho recorde de R$ 7,3 bilhões
8 das 11 categorias, entre elas Viagem e
Turismo (3,41%)
resorts em 5 anos é o
que o Grupo Espírito , Santo quer no Brasil
O Incentiva Movida 2008 estréia em março com muitas novid^çl 1 virá do jeito que você pedicr m
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Finalmente um programa de incentivo desenvolvido de acordo com as suas expectativas.
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Central de reservas: 0800 707 7768
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11 No Nordeste, o
11 Fidel é o único mito víüo na história da
humanidade. O grande construiu isso à custa
de muita competência, muito caráter e força de vontade e também
de muita divergência e polêmica \ \ Luiz Inácio Lula da Silva, presidentedo Brasil, sobre a renúnciade Fidel Castro, ex-presidente de Cuba
artur@panrotas.com.br
II Claro que queríamos
11 Precisamos de
11 Os hoteleiros e as
um resort no Rio de
vendedores de
locadoras vão rir de
Janeiro, mas não é fácil.
viagens. Alguém que oferece a viagem que
orelha a orelha com os
Construir algo no Rio nào está mais nos
nossos planos, mas fazer uma aquisição
cabe no bolso da
como fizemos em São
Patriani,
Paulo, podeserW Miguel Rugeroni. do Grupo Espírito Santo, que terá mais quatro resorts no Brasil em cinco anos
11 Há um ano a gente
11 Notamos aumento
classe média W
empresa alternativa à Tam, que a complementa onde
números positivos, o Rio de Janeiro perdeu muito espaço em relação a outros destinos brasileiros. A
de renda da
população. A manicure que faz a
esta não tem avião e
unha da madame
fretamentos da CVC.
não a substitui nos
parceira 11
Fórum Nacionaldos Secretários e Dirigentes
Valier Patriani
Patriani.
Estaduais de Turismo
presidente da CVC Operadora
na mesma ocasião
Marta Suplicy,
trazer de volta essa
Continuamos com
ntinisfra do Turismo, ao abrira 40* reunião do
aqui, também é 11
Abeoc-RJ vai atuar para política de preços para o Rio, que embora
pode ir a Porto Seguro por dez prestações de R$ 60, mas ela não sabe disso, é preciso que façamos com que saiba
secretário de Turismo,
em2007\\ Mauro Schwartzmann. presidente do Favecc,sobre os números que apresentará esta semana
II Mesmo com
11 A Webjet é uma
e quero dizer que estou muito cativada pelo recebendo estrangeiros que o brasileiro é hospitaleiro. Cada
resultados do Favecc
durante o workshop CVC
estava se conhecendo
turismo. Não é só
CTiündb em movimento
Belo Horizonte ! Blumenau I Curitiba I Florianópolis I Fortaleza |Guarulhos | João Pessoa | Joinville I Londrina I Navegantes I Novo Hamburgo I Palmas | Paranaguá | Ponta Grossa I Porto Alegre I Recife I Rio deJaneiro ISalvador | São Luís I São Paulo
diária
geração
mito continua. Ele
mssít &
Prodetur regional foi um divisor de águas para o turismo. Acredito que o Prodetur Nacional
possa ter o mesmo efeito no País, indo ao
encontro do que os
Estados necessitam 11 Bismarck Mala. presidente do Fórum Nacionalde Secretários e DirigentesEstaduaisde Turismo e secretário do Ceará, sobre o Pmdetur Nacional {\m na página 16)
11 Em um ano de perdas para a hotelaria do Nordeste,
precisávamos de uma temporada mais monstruosa para que
fosse possível se recuperar e seguir o
mais de 90% de nossos
tenha outros
fretamentos com a
diferenciais
Tam, nossa maior
competitivos, ainda é muito caro 11
Alexandre Zubaran.
Beatriz Lemgruber, presidente da Abeoc-RJ
presidente da Resorts Brasile da CostadoSauípe(BA)
ano bem. Esta
temporada foi intensa, porém, minúscula\ |
1
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
Acordos incluem benefícios
política
Viajando com
tecnológicos, de capacitação e opções de crédito
MARIA IZABELREIGADA I I
Lufthansa
Z
Com parcerias, Abav-SP quer
Bilhete aéreo com Lufttiansa
o 01 semana de locação de carro com KM livre.
a partir de
Antonio Azevedo, diretor do Iccabav e coordenador
us$ 1.099,-
do Proagência, e Edmar Buli, presidente da Abav-SP
*A tarifa do Fty & Drtve é válida para um minimo de 02 adultos viajando juntos.
mais associados
das agências associadas beneficiem-
a Braztoa. O curso ocorre no próximo
se da parceria.
dia 1 ®, em São Paulo, das 9h ás 17h30
Também na área tecnológica, a parceria entre a associação e o Re serve tem por objetivo levar
e o investimento é de R$ 125 para
vantagens comerciais aos associados
eus assíí^ados. O presidente da
formas de cartões de crédito, carne,
juros. "Esse acordo com o Reserve se
cheque, Cheque Fácil, Private Label e
insere no objetivo da Abav-SP de ser
Carlos Cardoso. Além disso, os
imprensa na semana passada para
Seguro Créditus. Todas estarão disponíveis aos associados. Segundo
um
executivos também acordaram dar
de produtos de crédito ao consumidor
viabilizados pela parceria existem as
interessados em adquirir o sistema. Além do preço, há parcelamento sem
anunciar as novas parcerias, que levam benefícios em áreas como
tecnologia, capacitação e, inclusive, crédito. Nesta última modalidade, a
parceria é com a BPN Créditus Brasil, empresa do grupo Banco Português
de Negócios, com sede em Portugal. Pela parceria, passam a ser oferecidos produtos como crédito ao consumidor,
o presidente da Abav-SP, o objetivo da parceria é facilitar o acesso das mais de 600 associadas ás opções de crédito consignado, por meio de uma empresa conceituada no segmento financeiro.
Renome por um lado e especialização por outro. A parceria com a Tursites,
central de atendimento 0800 e
empresa
gerenciamento de recebíveís com
senvolvimento de websites para
especializada
no de
responsabilidade total da Créditus.
agências de viagens e operadoras, dará
canal
facilitador
para
as
associadas, em sua busca per manente por tecnologia, capacitação
início ao Cuca Legal (Cadastro
e qualidade", explica o presidente da
Abav-SP. As vantagens aplicam-se,
Agências), programa segundo o qual a agência de viagens desconta sua
ainda, a três novas "versões" do Re
comissão
serve (Full, Flex e Plus), que serão lançados no Lactte 2008, nesta
posteriormente, a nota fiscal ao ho
semana, em São Paulo.
fatura
e
envia,
tel. O programa foi criado em 2004, iniciativa da Abav-SP e da rede Accor,
TREINAMENTOS
Cardoso.
O diretor do Iccabav, Antonio
descontos de 30% para as agências
desta vez com o Favecc. Ao lado da
associadas á Abav-SP que quiserem
entidade, a Abav-SP vai realizar o
terão um motivo especial para se filiar
renovar ou mesmo criar sites. O
curso Cálculo e Aplicação de Fees
à entidade e se beneficiar dessas
trabalho da Tursites inclui suporte e a
facilidades que asseguram im portantes e competitivas vantagens comerciais", diz Buli. Entre as opções
oferta de recursos exclusivos na área
para Viagens Corporativas, que já in tegra a grade do Calendário Integrado de Cursos de Turismo (Cictur), em parceria, ainda, com o Sindetur-SP e
administrativa. Segundo Buli, a expectativa é de que entre 30% e 40%
na
Capacitação é o tema de outra parceria anunciada por Edmar Buli,
"Com essa parceria, as agências que
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€ i.550,-
Unificado de Comissionamento de
antigo grupo hoteleiro onde trabalhou
ainda não são associadas à Abav-SP,
Itália
Resorts aos cursos da Abav-SP
entidade, Edmar Buli, reuniu a
significativamente os
França ^
associados. O apoio da Rio Quente
também foi anunciado pelo presidente da entidade, ao lado do diretor de Marketing do em preendimento hoteleiro, Manoel
^nefícii que a Abav-SP oferece a
Alemanha
Azevedo, e coordenador do Proagên cia, também participou da coletiva de imprensa destacando a oferta de seis novos cursos criados pela entidade para este ano. Sobre os cursos ou as parcerias da Abav-SP, há mais informações na associação. O telefone é (11) 3223-0555.
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O governo do Rio de Janeiro firmou um convênio com o Turismo de Portugal por melo do qual Portugal transfere conhecimento técnico e tecnologia para a construção do novo portal de Internet do turismo do Rio. Resultado de um
investimento de mais de três milhões de euros, Portugal desenvolveu o primeiro portal nacional de turismo em nível mundial a apresentar os conteúdos personalizados pelo perfil do intemauta. Baseado no histórico de
navegação do intemauta, o modelo desenvolvido pelo Turismo de Portugal permite a apresentação de um site diferente para cada visitante.
Em 13 de março acontece a 3® Minas Tur, feira organizada pela Promove Eventos, de Maria Silvia de Moraes, que reunirá 400 expositores em 120 estandes no Mlnascentro, em Belo Horizonte (MG). Haverá palestras do Senac-MQ e Rodada de Negócios do Sebrae-MG, além do Festival do Pão de Queijo realizado pela Abrasel-MG. A festa de encerramento será
no Hard Rock Café, cujos convites estarão disponíveis no estande da
CVC - que também oferecerá ônibus para a feira saindo de Divinópotis,
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26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
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Viagem inaugural acontece em 23 de abril e produto integra roteiro mais amplo, que inclui trechos aéreos e rodoviários
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Trem de luxo (PR) faz primeira apresentação ao trade o Qreat Brazil Express, primeiro trenn de luxo em operação no País, teve uma apresentação oficial na semana Embarque da
passada. Entre os mais de 100 convidados presentes, a ministra do
ministra, que ocupou lugar
Turismo, Marta Suplicy, ocupou lugar
de honra no
de honra no primeiro vagão do trem, ao lado de deputados, secretários de Turismo e prefeitos de alguns dos dez municípios paranaenses (Castro,
primeiro vagao
Cascavel, Curitiba, Morretes, Antonina,
Piraquara, Guarapuava, Irati, Tibagi e Ponta Grossa) envolvidos nas duas opções de roteiros (oito e dez dias) que a partir do dia 23 de abril estarão disponíveis no mercado. Na coletiva que antecedeu a viagem, a ministra destacou a importância do
produto para a prateleira do turismo de luxo que o Ministério do Turismo pretende começar a montar. "Há dez anos não podíamos nem pretender este público, agora já há o que oferecer.
Thierry Nicolas, Jasing Chu, Adonai Aires deArruda Filho e Adonai Aires deArruda brindam naEstação Ferroviária deCuritiba, noretorno daviagem deapresentação dotrem
Detalhe interno de um dos
dois vagões
Fozdo Iguaçue o Riode Janeiro, destinos que farão parte do trecho aéreo dos pacotes como portões de embarque dos visitantes estrangeiros. Somente em
mas estamos dando hoje um passo
estrangeiros, público alvo do produto, que, ela afirma, passará a integrar a oferta promocional que o MTur faz no exterior. E a divulgação deve começar pelos Estados ünidos, mercado mais
Morretes o aporte do MTur foi de R$ 9
importante para o desenvolvimento do
sensível à oferta de produtos do
milhões.
turismo de luxo", disse Marta. Na opinião
segmento luxo, de acordo com a ministra.
da ministra, em um país com as dimensões do Brasil é preciso oferecer
Apenas em infra-estrutura, o Ministério
PÚBLICO-ALVO
do Turismo investiu R$ 10,5 milhões
Resultado de um trabalho de pesquisa
foi idealizado pelo presidente da Serra
de 2009 estão 100% ocupadas,
opções múltiplas, que sustentem uma
nas cidades inseridas nos roteiros do
Great Brazil Express, que além dos
Verde Express, Adonai Aires de Arruda, que já detém a concessão da operação
assim como a do mês de agosto
visita de dez a vinte dias, que é o tempo
e desenvolvimento que durou três anos e de investimentos da ordem de R$
médio de permanência dos turistas
municípios paranaenses citados inclui
2,5 milhões, o Great Brazil Express
da
Temos um desafio enorme pela frente,
Litorina
no
trecho
Curltiba-
Paranaguá. Sócio majoritário no negócio que agora divide com empresários da Bélgica (Thierry Nicolas) e da Holanda (Thomas Gleendahl), Arruda diz que neste primeiro momento o público-alvo do trem é o mercado estrangeiro, mas o segmento corporativo e o de viagens de
próximo. Para setembro, 50% dos lugares já foram vendidos e outubro e novembro têm, respectivamente,
60% e 70% de ocupação garantida. Os roteiros podem começar no Rio de Janeiro e terminar em Foz do
Iguaçu ou vice-e-versa e o preço
médio da viagem é de R$ 5,5 mil. Nos trechos em que não há estrutura
incentivo nacionais também têm perfil
ferroviária, os percursos podem ser
de consumo para o produto, que, inicialmente, terá a operação restrita á saídas mensais. A expectativa dos
feitos em ônibus ou avião. O
percurso ferroviário, propriamente dito, vai de Ponta Grossa a Cascavel,
investidores, no entanto, é ampliar para
passando por Irati e Guarapuava,
quatro o número de saídas, ainda neste primeiro semestre do ano. A saída inau gural e as de dezembro de 2008 e janeiro
todos municípios paranaenses, em
uma viagem que totaliza 500 quilômetros de extensão.
PAN NOTAS Tudo azul nas suas férias. Nunca foi tão fácil aluaar um carro novinho, sem compiicaço€
DBS 2008 Está no ar o novo site do Destination Brazil Showcase (DBS) 2008, evento realizado peia Bito, em parceria com a Embratur, no Rio de Janeiro, e que este ano chega a sua quarta edição. Entre outras coisas, o site www.destinationbrazil.com.br conta com uma
• avaliação para admitir o hosted buyer (operador convidado). As inscrições já podem ser feitas diretamente pelo site. Está sendo disponibilizada uma
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tarifa diferenciada para pagamento à vista até o dia 14 de março. O DBS 2008 acontece nos dias 16 e 17 de junho, no Centro de Convenções Sul América, no centro do Rio.
BID O Ministério do Turismo e o Banco Interamericano de Desenvolvimento
; (BID) assinarão nos próximos dias, memorando de entendimento para ; criação de linha de crédito no valor de US$ 1 bilhão para serem aplicados ; no setor pelos Estados em dez anos. Os recursos serão aplicados em
Iações para o desenvolvimento do turismo nos Estados e municípios. ) "Vamos levar infra-estrutura para todo o País, inaugurando um novo modelo do Prodetur, de abrangência nacional e não mais por região", explicou a ministra Marta Suplicy.
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 i JORNAL PANROTAS
LOCADORAS DE VEÍCULOS
Landauto abre filial em
Curitiba (PR) Com a abertura de uma loja na capi-
na capital paranaense foi instalada
iranaense na semana passada, a
anexa ao hotel Crowne Plaza. "Embora
o primeiro passo rumo à
já atuássemos em Curitiba há algum
expansão nacionha! de filiais, até então
tempo, sentimos a necessidade de
concentradas na capital paulista, com quatro unidades próprias. Segundo o presidente da empresa, Nuno Gama, até julho, a empresa chega também ao Rio de Janeiro e, no segundo semestre, a Brasília (DF), ambas seguindo modelos adotados em
Curitiba e também em São Paulo (capi tal e Campinas), com as instalações agregadas a hotéis estratégicos nas cidades, seja pela localização ou pelo público que atrai. Em São Paulo, por exemplo, a loja funciona dentro do Holiday Inn Parque Anhembi, estratégica pela pro ximidade com o Parque Anhembi; em Campinas, a parceria é com o The Royal Palm Plaza. E a recém-aberta
Primeira loja fora da capital paulista vai funcionar anexa ao hotel Crowne Plaza
montar uma estrutura de atendimento
na cidade para que pudéssemos
alcançar todo o mercado corporativo local e da região", afirma Alexandre Pinto, diretor comercial da empresa. Assim como as outras quatro unidades, esta atuará oferecendo serviços de assistência (frota de veículos e motoristas) para eventos, feiras e congressos. Além de carros, a empresa também opera com o fretamento de aeronaves, inclusive fora
Aprimeira lojafora da capitalpaulista (à esquerda) foi aberta no últimodia 11 e é gerenciada por Vanessa Lam
por André Pena Gama. Segundo Alexandre Pinto, a estratégia
do Brasil - em 36 diferentes países por meio de parcerias. A expansão
intemacional será uma das novidades
do mercado intemacional, aliás, é o
que a empresa levará para o Lactte - 3°
"Com esta nova estrutura, conseguiremos oferecer preços competitivos e manter a qualidade de nosso atendimento", complementa
segundo grande foco da Landauto, que
Encontro Latino-Americano de Viagens
Alexandre.
para isso instituiu, há seis meses, um
Corporativas - que acontece esta
Em Curitiba, a filial da Landauto será
departamento exclusivo, coordenado
semana no WTC Hotel, em São Paulo.
gerenciada por Vanessa Lam. A loja fica
Accor acelera expansão da marca Ibís
na Rua Presidaite Carlos Cavalcanti, 600,
no Centro, e atende pelo telefone (41) 3206-4160. Contatos podem ser feitos também via e-mall landauto.cwb@
landauto.com.br. E para saber mais sobre a estrutura da empresa consulte o site www.landauto.com.br/apres.
HOTELARIA I ^FÁTIMA GATOEIRO
Com a inauguração de uma unidade em Araçatuba (SP), no início do mês, subiu para 45 o número de hotéis batizados com a bandeira da rede
nto econômico da Accor
em operação hoje - têm características
segue de vento em popa. pelas bandeiras Formule 7 as redes somam hoje mais de oito mil unidades habitacionais para o grupo hoteleiro francês. E os números
um pouco diferentes, sobretudo no que se refere ao tamanho e ã localização. Segundo o diretor de operações, o Formule 1 privilegia a localização grandes cidades e próximas às regiões centrais - e o espaço, uma vez que são, tradicionalmente, empreendi mentos com mais de 200 apar tamentos. Os Íbis, geralmente menores, funcionam bem em qual quer cidade e quanto mais distribuídos do ponto de vista geográfico, melhor
O se
Hospital
mudam a cada dia, como afirma o diretor
de Operações das marcas, Franck FYuvost. "Tenho até certa dificuldade em
divulgar números, porque a expansão está realmente acelerada",
diz,
lembrando que somente no Brasil, e considerando apenas a marca Íbis, a expectativa é chegar a 2011 com mais 26 unidades abertas, que adicionarão 3.279 apartamentos aos atuais 6,7 mil.
para o grupo, que ganha em alcance de
No Caesar Park, eventos PESAR PARK SAO PAULO INTERNATIONAL AIRPORT
ACIMA DE 300 PESSOAS GANHAM MUITOS BENEFÍCIOS.
Eventos Diferenciados e Benefícios Especiais Cortesia no novo Salão Olinda
mercado e não apenas em volume
médio de diárias. O público não se
50% DE desconto no ALUGUEL DO
Somados, os investimentos nessa
diferencia muito entre uma bandeira e
bandeira, particularmente, devem
outra, mas o tempo de estadia sim e é,
chegar a R$ 295 milhões nos próximos
geralmente, menor nos Formule 1.
Centro de Convenções'^
A mais recente unidade foi aberta no
EXPANSÃO
• Cortesia Welcome Drink
último dia 8, em Araçatuba, no Interior paulista, aumentando para 45 o portfóüo
Concentrando-se no cronograma de
três anos.
da rede. O empreendimento, em que foram Investidos R$ 10 milhões, tem 108 apartamentos, 12 deles para não fumantes (em andar exclusivo) e cinco adaptados para portadores de necessidades especiais. "Temos outros
projetos já aprovados em regiões do in terior paulista, um filão importante em que a Accor definitivamente aposta para este tipo de empreendimento", confimia Pruvost, lembrando, ainda, as
demais operações na América Latina quatro no México, uma no üruguai e duas na Argentina. O mesmo não se pode dizerda expansão do Fomnule 1. Embora também com
excelente aceitação no mercado
brasileiro e inseridona mesma categoria de hotel econômico, os Fomnule 1 -sete
expansão da marca íbis, Franck Pruvost
antecipa outras quatro aberturas ainda este ano: São Paulo Morumbi, em maio.
Vitória (ES), Santos (SP) e Macapá (AM) mais para o final de 2008. Ainda em projeto, mas com negócios
Outras novidades:
Novo Chef Executivo,
avançados, há dois novos em
preendimentos previstos para o interior
Pista de Arvorismo,
paulista, um em Lins e outro em Andradina, já confirmados, além de
ÁREA DE EVENTOS 100% WIRELESS
Bauru, Presidente Prudente e Marília,
destinos que também interessam à rede. E a expansão seguirá por outros
E vídeo conferencia.
países da América Latina. Para 2009
estão confirmadas quatro aberturas na Argentina (Buenos Aires, Corrientes,
Córdoba e Rosário), e outras quatro distribuídas entre o Chile (Puerto Montt), Paraguai (Assunção), Peru (Lima) e Colômbia (Bogotá).
Válido até Março 2008 Válido para Grupos acima dc 3(X) pessoas.
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FÓRUM PANROTAS TENDÊNCIAS DO TURISMO
2008
ediSi 200 ten rtenf
terça e quarta-feiras Centro Fecomercio de Eventos
>^dia
São Paulo, SP
' R O G R A i MAÇÃ vihv'^^
18 de março de 2008, terça-feira O maior complexo mundial de entretenimento conta quais são seus planos para os próximos anos e reforça seu
9h00 - 9h15 - Abertura oficial do evento
Apresentação de GuiUermo Alcorta, presidente da PANROTAS
f
9h15 -11 hOO - Palestra e talk-show
:: Questões governamentais e as oportunidades
posicionamento baseado em diversão para pessoas de todas as idades.
Palestrante: Ed Fouché, vice-presidente de Vendas e Marketing da Disney Destinations
da Copa de 2014 Como o governo brasileiro está se preparando para sediar o campeonato mundial de futebol? Vamos conhecer os planos e as estratégias do
15h45-17hOC -Palestra
Ministério do Turismo.
:: Tema: Como O viajante decide sua compra Uma leitura do Googie sobre o mercado de Turismo.
i
Palestrante:
Marta Suplicy. Ministra do Turismo
Palestrante: Andreas Huettner, diretor do Googie Brasil
para o mercado de turismo
11 hOO -11 h45 - Intervalo 17h05- 18nCL -Debate
:: Tema: O papel do consolidador e a transformação da
11h50-13h00-Palestra
•i
cadeia de distribuição Com os avanços da tecnologia e comunicação, cada ano, a cadeia de intermediação
Tema: O desenvolvimento da indústria de cruzeiros
I marítimos no Brasil eas tendências globais
na venda de viagens assiste transformações e enfrenta mudanças. Como estes fatores afetam o segmento de consolidadores?
í
Debatedores:
Palestrante: Adam Goidstein, presidente da Royal Caribbean International
I3h00 - I4}io0- Almoço oferecido pela Secretaria de Turismo de Minas Gerais
t41>10 -
Goiaci Alves Guimarães,
Juarez Cintra, presidente
presidente da Rextur
da Ancoradouro
Palestra
Visão Disney para o mercado de entretenimento e o novo comportamento do consumidor de viagens
Washington Preti, diretor da Trend Operadora
uiAlves, diretor\ia Gapnet
--k]
APOIO INSTITUCIONAL
VXRIG Linhas aéreas inteligentes
Ministério do Turismo
Confederação Nacional do Comércio
i UM
P A ( s
O e
T o D at
GOVERNO FEDERAL
ACCORi Hospitality
ABERTAS Mais uma vez, o Fórum PANROTAS optou por doar 50% do valor de sua inscrição para o PROJETO ÂNCORA Visite: www.proietoancora.ora.br
INSCREVA-SE NO SITE: BRASL
www.Danrotas.com.br/forum
PROGRAMAÇÃO 19 de março de 2008, quarta-feira 9h00 - 9h15 - Abertura do evento por Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS
13h00 - 14h30 - Almoço oferecido pela Secretaria de Turismo da Bahia
9h15 - 11hi5 - Painel e Debate
14h30-15h30-Palestra
:: Setor aéreo e o impacto no turismo nacional Quais as avaliações e sugestões das principais entidades do governo e privadas
para o futuro sustentável da aviação brasileira? Palestrante: Fernando Pinto, presidente da Tap Portugal, e Painelistas:
Chairman of the Board of Governors da lATA - International Air
Transport Association.
15h35 - 16h3~ - Palestra
A nova geração do consumidor de viagens -1 World O que está acontecendo na Europa e nos EUA,
Tarcísio Gargioni, vice-presidente
Wagner Ferreira, vice-presidente
Virginio Loureiro, presidente da CTI
BartDosa, presidente
principalmente com a indústria aérea. Análises das
da Gol
daTam
Nordeste
da Braztoa
alianças estratégicas e quais as previsões para os
José Eduardo
mercados internacional e brasileiro neste ano.
Palestrante: Stephen Fitzgerald, vice-presidente para os mercados Moderador: Respício Espírito Santo Jr., professor em transporte aéreo da
de locação de veículos e hotéis do Sabre Travei Network
UFRJ e presidente do Instituto Brasileiro de Estudos Estratégicos e de Políticas Publicas em Transporte Aéreo
16h40 -17 >: - Palestra e perguntas da platéia
As tendências e o avanço da venda de viagens on-line
l1h15-11h3C-Intervalo
Como o consumidor faz reserva de uma 11h3C
!
- Painel e debate
viagem atualmente?
Ações e planos das Comissões de Turismo da Câmara e do
Vamos conhecer o que vem por aí: oportunidades e
Senado que influenciam a indústria de viagens
ameaças para o profissional do turismo.
As ações do legislativo referentes ao turismo e a influência no mercado.
'
Palestrante: Paulo Salvador, diretor mundial de Marketing e Vendas On-line da Accor Hospitality
Debatedores:
^
-Talk-show
A visão sobre o Brasil e a indústria de viagens Entrevistado: Constantino de Oliveira Júnior,
presidente da GolA/arig.
Falará sobre o país, quais seus planos de crescimento como empresário, em quais áreas apostar, sua filosofia Senadora Lúcia Vania
Deputada Lídíce da Mata,
Eraldo Alves da Cruz,
Abraão, presidente da
^ 1 presidente da Comissão de
assessor para assuntos institucionais
Comissão de Desenvolvimento
Desportos e Turismo da Câmara dos Deputadc^
e de turismo da Confederação
R^ional do Senado
de administração, de gestão de pessoas e as tendências
para o setor aéreo e para GolA/arig.
Nacional do Comércio
XECUTIVC
cvé
REDECARDJ^
Travei Network..
fP TAPPORTlKàAL
Agsntalmvoct.
«iTuiàiuMaiMMta
GASTRONOMIA
^da CltFayeiace assistance
-^•1
N OAH •
GOVBMO
AlflIUS
' 26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
Antigos hotéis ganham novo fôlego nas mãos
HOTELARIA FELIPE NIEMEYER f"!
de novos donos
Dança das cadeiras na hotelaria carioca ím muito espaço para
tel da Iberostar encontra-se fechado
André Lameiro, diretor
íiarla carioca mostra que inte dinâmica e capaz de se reciclar com o tempo. Diversos
para obras desde agosto e nâo tem
comerciai do Goiden Tulip/Chambertin
previsão
para
reabertura.
investimentos na remodelação e
hotéis, independentes e de rede, anunciaram recentemente que estão à venda ou já têm novos donos. Com
adequação do hotel - que reabrirá com uma bandeira de categoria superior,
isso, grandes redes, inclusive de
Copacabana - aos padrões da rede já ultrapassam R$ 17 milhões. A Rede Luxor, com quatro hotéis na
bandeiras internacionais, aproveitam a safra para aumentar ou marcar sua presença em um dos principais destinos turísticos do País, garantindo novo fôlego e padrões de serviço e atendimento modernos a antigos
OANTIGOLEMERIDIEN.EM COPACABANA , AGORAADMINISTRADO PELAIBEROSTAR
Os
passando a se chamar Qrand Iberostar
cidade, reformou três deles e anunciou
da Atlantica, Mateus Cabau. O hotel
representar a marca Sterling no Rio", diz Simone. O Astoria Palace foi
primeiro hotel no Rio de Janeiro. O
de R$ 1 milhão e, em julho, o plano da
contrato começa a vigorar em agosto,
rede é Implantar a bandeira Comfort
inaugurado em abril do ano passado e oferece 116 apartamentos.
explica o diretor de desenvolvimento
Suítes.
O tradicional Hotel Glória também
A norte-americana Preferred Hotel
deverá, em breve, ter novos donos. Na
Qroup também leva ao Rio a bandeira
última semana já circulou a notícia de
Sterling, com a aquisição do Astoria Palace Hotel, em Copacabana. A novidade foi anunciada pela diretora de Vendas América do Sul do grupo
que o empresário Elke Batista teria
Os primeiros hotéis a passarem pelo
Copacabana para a empresa brasileira de private equity GP Investments, por
processo foram os antigos Le Meridièn e Rio Internacional, em Copacabana,
meio da LAHotels S.A. Quem assume
NOVAS ADMINISTRAÇÕES
a administração dos três hotéis é a rede
Já a Atlantica assumiu este mês a
americano,
este agora administrado pela rede
Qolden Tulip/Chambertin. Segundo o
"Acabamos de firmar nosso primeiro
espanhola Iberostar, e o primeiro tendo sido comprado, no início de 2007, pela rede portuguesa Porto Bay. O novo ho
diretor comercial da rede, André
gestão de um empreendimento Independente em Copacabana, na avenida Barata Ribeiro. "Por enquanto, assumiremos apenas a gestão, sem a
empreendimentos.
a ala hoteleira.
Lameiro, não serão feitas grandes mudanças na equipe e na estrutura do
certamente será um sucesso, pois temos um produto de primeira para
deve receber investimento da ordem
na Barra da Tijuca. Trata-se do hotel administrado hoje pela Meliá e o grupo Promenade, que continuará com a torre de flats, enquanto a Bourbon fica com
recentemente a venda de dois (Luxor Regente e Luxor Continental), além de conceder participação de 25% no Luxor
implantação de nenhuma bandeira",
hotel. "Estamos apenas adequando os hotéis ao padrão da rede" disse. A Bourbon também já assinou contrato com os investidores cariocas para seu
SImone
Mariote.
contrato com um hotel da Cidade
Maravilhosa", disse. "Estamos muito
contentes com a parceria, que
comprado o hotel. A Informação foi desmentida pela diretoria do Hotel Glória que disse que o hotel ainda está à venda, "assim como vários outros
empreendimentos
no Rio". As assessorias de imprensa tanto do hotel quanto do empresário também não confirmam a informação.
EVENTOS
Abeoc-RJ critica falta de política de preços no Rio
Rio CVB discorda:
"quem determina isso é o próprio mercado"
:-RJ realizou no último dia
t, no M»ra Fina de Ipanema, no tio de Janeiro, uma descontraída cerimônia de posse da nova diretoria eleita para o biênio 2008/2009. Entre os planos da nova diretoria, que conta com Beatriz Lemgruber na presidência, estão Investir em capacitação e também criar um selo de qualidade para as empresas organizadoras de eventos. A nova presidente avalia que a falta de uma política de preços prejudica o desenvolvimento do setor Constança Carvalho, vice-presidente da Abeoc Nacional, Aquiléa Homem deCarvalho, sócia honorária daentidade, e Beatriz Lemgruber
no Estado.
Entre as metas de gestão da nova presidente da Abeoc-RJ está reforçar o papei político da associação. Cima das ações nesse sentido, segundo a presidente, é buscar assento em todos os Fóruns e Conselhos de Turismo do
Estado para reforçar a importância do setor para a cadela produtiva e defender ações de desenvolvimento do segmento. Além disso, a Abeoc-RJ
Nova diretoria da Abeoc-RJ para o biênio 2008/2009
para a cidade, que embora tenha outros diferenciais competitivos, ainda é muito caro", disse Beatriz.
O presidente do Rio Convention & Visitors Bureau (Rio CVB), Paulo Senise, presente ao evento, concordou que, realmente, o Rio tem potencial e oportunidades para crescer nesta área e que poderia
pelos operadores. O Rio de Janeiro é mais competitivo que outros concorrentes no Exterior, por exemplo, e no mercado nacional o destino tem seus preços definidos, que podem ser mais caros, mas também oferecem diferenciais que os justificam", explicou Senise.
pretende implementar ainda nesta gestão, um selo de qualidade para as empresas do setor no Estado, aos moldes da Abeoc-SC. A ação conta com o apoio do Ministério do Turismo e
receber mais eventos. Mas ele
MENOS EVENTOS
explica que a questão da política
o
já está em desenvolvimento. A presidente criticou a falta de uma
de preços, citada por Beatriz Lemgruber como fator negativo
eventos captados. O número é 9% menor que o ano passado, mas,
política de preços para o setor de
eventos no Rio de Janeiro, que prejudica
para os negócios, nâo influencia na procura do destino para a realização
mal. Para ele, o resultado não deve
entraves ao desenvolvimento do
diretoria da Abeoc-RJ conta com
0 desenvolvimento do segmento no Estado, segundo ela. "Mesmo com números positivos, o Rio perdeu muito
de eventos, "üma política de preços se cria a partir da relação entre a oferta e a procura. E o mercado se
influenciar na posição do Rio no ran
setor. Nesse sentido, a capacitação
king da Icca - que ocupava o segundo lugar depois de São Paulo em 2006
Rosana Bety na vice-presidência. Na ocasião da posse da entidade,
espaço em relação a outros destinos
posiciona a partir desse princípio.
uma vez que também há uma
brasileiros. A Abeoc-RJ vai atuar para trazer de volta essa política de preços
A politica comercial não é feita pelas entidades e órgãos do setor, mas
variação na medição. Para Beatriz,
dos profissionais do setor é prioridade da nova gestão. Já está sendo estabelecida parceria com o Senac Rio para a realização de seminários
a informalidade é um dos principais
de treinamento e formação. A nova
Rio CVB fechou 2007 com 171
Marcelo Pedroso,diretorda Embratur, Constança Carvalho, José Carlos Sá,diretorda Riotur, e Nilo SérgioFeiíx, vice-presidente daTurisRio
segundo Senise, essa variação é nor
Aquiléa Homem de Carvalho, que já foi presidente da Abeoc-RJ, e é a primeira sócia honorária da entidade, foi homenageada.
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
Experimentamos o EM UMA
atendimento DELEGACIA
DE
POLÍCIA NA Holanda mm\iMii.Ri\GMn—AMSTERDÃ •iaLANOESA
ENTREBA
COMO
Amsterdã: com bike, mas sem bolsa havia utilizado como documento para
bens extraviados e o valor estimado
passageiros têm histórias de furtos,
foi tranqüilizadora. Saí da delegacia
roubos ou extravio de documentos que
com um boletim de ocorrência - isso
atenderam-me,
sim, em holandês - e uma carteira
em cima do mapa de Amsterdã, para
os levam até delegacias estrangeiras, mas poucas vezes escutei elogios ao atendimento prestado. Em Amsterdã,
de alugar uma bicicleta para explorar a capital holandesa fora da área cen
alugar a bicicleta. Por conta disso, precisei registrar a ocorrência em uma das delegacias de polícia da cidade. E o test-drive é dessa experiência. O atendimento não poderia ter sido melhor. Em inglês - apesar do holandês
deles e, por cerca de uma hora,
sinalizar exatamente o local do roubo.
no entanto, o atendimento foi
de roubos e furtos, sabe mesmo como
impecável, com a polícia local
atender quem visita a cidade.
tral. Como os holandeses, transportei
ser o único idioma oficial do país
Já estive em delegacias de polícias brasileiras, para registrar ocorrências,
oferecendo-se, inclusive, para pagar
mas também em outros países, como
o hotel, caso eu não tivesse dinheiro.
a Espanha. Infelizmente, muitos
Isso não foi necessário, mas a oferta
'de bicicleta em Amsterdã é
jrama que vale a pena. Não à há grande variedade de lojas de aluguel de "bikes". Na semana do carnaval, de férias em Amsterdã, tratei
a pequena mochila que levava na cestinha da bike. Já um pouco
afastada
do
centro,
dois policiais ouviram minha história, registraram a ocorrência, listaram os
ajudando
com
palavras que me fugiam em inglês ou
nova! Souvenir da polícia de Amsterdã,
que mais do que acostumada a cuidar
Illl
NOTA:
parada,
aguardando o farol verde na ciclovia, fui surpreendida por uma pequena motocicleta com dois rapazes que, vindos na contramão, roubaram a
mochila. O prejuízo seria pequeno, não
fosse peio passaporte espanhol que
PAN NOTAS VISTO PARA
O MÉXICO Passageiros brasileiros que viajam para destinos fora do México via Cidade do México
têm agora uma alternativa ao visto mexicano, exigido desde 2005. Segundo a Aeromexico,
é possível pagar taxa de US$ 25 (ou US$ 50, para ida e volta) no momento do check-in no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. A medida vale
para o passageiro que tem conexão em tempo inferior a
Você gosta da
24 horas e que não vai passar
pelo controle da imigração. Quem optar por essa
liberdade para navegar?
alternativa tem seu passaporte
e bilhete retidos pela equipe de terra da Aeromexico e
entregues ao comissáriochefe do vôo. A espera, na Cidade do México, é feita na
sala de imigração e somente no momento do embarque no outro vôo os documentos são devolvidos. O visto mexicano
para cidadãos brasileiros custa US$ 36. O telefone da
Aeromexico é (11) 3253-3888.
GESTÃO DIRETA A Infraero incorporou mais três aeroportos ao modelo de
gestão direta - onde a empresa fica obrigada a assumir tanto os êxitos como
os insucessos do negócio. Na prática, passam a ser controlados diretamente pela
Tenha acesso livre à informação com a comodidade digital e a rapidez da Internet.
MiM
I
Cadastre-se e acesse gratuitamente o Jornal PANROTAS Digital,
este é o PONTO.
sede da estatal, em Brasília,
os aeroportos de Campinas (CPQ), em São Paulo, Confins (CNF), em Minas Gerais e Santos Dumont (SDU), no Rio
PANROTAS WWW.PANROTAS.COM.BR
de Janeiro. Há seis meses,
uma das primeiras ações da nova diretoria foi o controle
dos aeroportos do
! Galeão (RJ), Brasília (DF), Congonhas (SP) e Guarulhos (SP).
Onde tem internet, tem Jornal PANROTAS
!•
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26 de fevereiro a 03 de março de 2008
BRASÍLIA
JORNAL PANROTAS
POLÍTICAS DO TURISMO
POLÍTICA
brasilia@panrotas.com.br
MARIA IZABELREIGADA |~1
Prodetur Nacional tem verba de US$ 1 bilhão Ceará, Goiás, )s os ^suntos em pauta na última
foi um divisor de águas para o turismo da região e o F^rodetur Nacional poderá
Seunião.^ Fórum Nacional dos
ser o mesmo para todo o País", disse o
Rio Grande do Norte e Santa Catarina saem
Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur), realizado na semana passada, dentro do Workshop
presidente do Fornatur, também
na frente na captação
secretário de Turismo do Ceará, Bis-
tempo para o debate de
CVC, em São Paulo. A 40® reunião 52®, incluindo as reuniões extra
ordinárias - priorizou as apresentações da nova campanha de comunicação do Ministério do Turismo, os resultados
do programa de relações públicas da Embratur e o Prodetur Nacional, destacado pela ministra Marta Supllcy, que abriu a reunião. "Vamos levar infra-estrutura para todo o País, inaugurando um novo modelo do
Tanto a ministra quanto o presidente do fórum incitaram os dirigentes estaduais a participarem da disputa pelos
recursos.
"Não
adianta
Podem contar com os técnicos do
(Alagoas),e Luiz
Ministério do Turismo para elaborar os projetos estaduais, a nossa equipe vai até vocês", ofereceu Marta. "Os quatro Estados que já enviaram as cartas
Barretto (secretário
terão
dividamento analisada e projetos
Marta citou os quatro Estados que saíram na frente, na captação dos recursos de GS$ 1 bilhão que serão
apresentados, podendo receber ressaltou Bismarck Maia. O secretário
destinados ao Prodetur Nacional.
nacional de Infra-estrutura do MTur,
sua
capacidade
de
José Evaldo Gonçalo, lembrou ainda que os Estados que se habilitarem
apresentaram cartas-consultas e
primeiro terão a contrapartida do MTur
poderão, até julho, ter projetos
antes,
conforme
solicitado.
apresentação rápida, como é o caso
verba do Prodetur Nacional. Os recursos sairão do acordo firmado
dos quatro Estados que já enviaram as cartas, poderá assegurar a contra
nesta semana entre a ministra Marta
partida dos Estados com verba do
e
MTur", destacou.
disse a ministra. "O Prodetur-Nordeste
Brun(MS).e
•í
A contrapartida dos Estados, de cerca de 40% do valor do projeto, conta com apoio do MTur. No caso do Rio Grande do Norte, por exemplo, um dos Estados "adiantados", dos 40% de contra-partida estadual, cerca de 20%
deverá ter recursos do MTur, de acordo Estado, Fernando Fernandes de
Oliveira. "Entregamos a cartaconsulta e já temos dois projetos que deverão ser apresentados para a captação do investimento, üm na
Erica Drumond, secretária de
Turismo de Minas Gerais, e
ClauryAlvesda Silva,secretário de Esporte, Turismo e Lazer do Estado de São Paulo
Jeanine Pires e Bismarck Ma
recuros. Segundo o presidente da
Santur, Valdir Rubens Walendowsky, Florianópolis, Governador Celso Ramos, Bombinhas e Itapema estão entre os destinos contemplados nos projetos, a maioria deles de infraestrutura.
"Mas também temos
projetos de capacitação, plane jamento e promoção, além da sinalização turística do Estado, uma das prioridades", completou.
região do Seridó e outro para a Costa Branca, litoral compreendido entre Touros e Mossoró", apontou. Outro dos Estados que saiu na frente. Santa Catarina também já tem projetos prontos, á espera apenas dos
CAMPANHA o diretor de Marketing Nacional do MTur, Márcio Nascimento, apresentou a campanha "Viagem é para toda a vida", que o ministério já coloca na mídia geral, voltada para o consumidor. "Nosso objetivo é unificar a linguagem do ministério, estimular as viagens da nova classe média, fazer com que os públicos A e B viajem pelo Brasil e estimular, de modo geral.
o consumo de produtos e serviços turisticos", disse. "Começamos uma campanha geral, mas específica. Geral porque não chamamos para nenhum lugar, mas específica porque convida o brasileiro a viajar", resumiu Marta Suplicy. A presidente da Embratur, Jeanine
A terceira edição do Salão do Turismo
Pires, mostrou aos secretários os
- Roteiros do Brasil, realizados pelo
resultados do programa de relações públicas do Instituto. "Em agosto
MTur, também deveria ser discutida
começamos uma etapa da promoção
tempo hábil. O fórum volta a reunir-se
que completa a publicidade. Temos uma lista permanente de atividades
no próximo mês, em Goiás, quando será realizada eleição para
que usamos para promover o Brasil,
presidência.
Embratur só consegue manter esse trabalho atualizado com o apoio dos
Estados. É preciso que vocês nos forneçam sempre material atualizado." A presidente da Embratur lembrou
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realização de eventos internacionais nas cidades.
na reunião do Fornatur, mas não houve
ORÇAMENTO o Ministério do Turismo deve ficar
de fora dos recortes orçamentários que
devem
o*
Itaxas
sofrer
outros
ministérios brasileiros, como
medida de compensação da receita que o governo federal deixa de arrecadar com o fim da CPMF. O
anúncio foi feito pelo secretário executivo do Ministério do Turismo, Luiz Barretto, durante a reunião do
Fornatur. dentro do Workshop CVC, na capital paulista. Segundo Barretto,
a
versão
final
do
orçamento federa!, apresentada na véspera da reunião, dia 19, - que f>odia sofrer alterações na votação
no Congresso - previa para o Ministério do Turismo o mesmo
orçamento do ano passado, algo em
tomo de R$ 2 bilhões, considerandose as emendas pariamentares que beneficiam
Pontos Fortes
©jíkk;
Paulo, a ministra Marta apresentará os resultados da pesquisa en comendada à Fundação Getúlio Vargas que mede o impacto da
positivos e negativos que repercutem a imagem do País lá fora", disse. "A
RIBEIRÃO PRETO/SP
HOTtIS
ainda que em 14 de abril, em São
além do monitoramento dos temas
Há 30 anos ideal paro você!
CENTRO: (11) 3231-5166 IBIRAPUERA; (11)3842-8000
Marques (MT)
do Turismo)
com o secretário de Turismo do
THM
<6
executivo do Ministério
"A
aprovados para financiamento com
de
Nacionais do Turismo),
recursos para os programas até julho",
Ceará, Goiás, Rio Grande do Norte e
Interamericano
Nilde Clara de Souza Benites
en
Santa Catarina são os Estados que já
Banco
As secretanas
Marques (Acre). AirtonPereira (Políticas Virginio Loureiro
Prodetur, de abrangência nacional e
o
Os secretário Cassiano
pescarmos ÜS$ 1 bilhão se não tivermos projetos para apresentar.
não mais por região", disse a ministra.
Desenvolvimento (BID). "19 Estados já manifestaram interesse pelo novo modelo do Prodetur, agora nacional",
de recursos
marck Maia.
Aministra doTurismo, Marta Suplicy, namesa deabertura doFórum, aolado deJeanine Pires, presidente daEmbratur. Luiz Barretto. secretário executivo doMinistério doTurismo, e Bismarck Maia, presidente doFornatur e secretário deTurismo doCeará
o
setor.
"Isso
é
extremamente positivo, porque mostra a aposta no nosso setor",
Usse.
JORNAL PANROTAS o casal Luiza e Guilherme
Pauius acompanha a ministra do Turismo,
EVENTOS
Marta Suplicy, pelos corredores do evento
n
CVC cria nova _
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK
E lança no 14" Workshop seis navios e mais destinos no Exterior para transportar
maiiia de charteres
cerca de 1,5 milhão de passageiros em 2008 /W.l l
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o MVT
Elza Leone, irmã de
de charteres ampliou a
Luiza Pauius, a
I- a julgarpelas mudanças
diretora de Marketing
radora do País. Ma abertura
UKl;A Dl NV\
\iKMl>AnnoRR
»S TRANM Oi
\t.iAMiNU)i)r r lAll IMRMNli
da PANROTAS, Heloísa
do 142Workshop, cujo tema foi "Cres cendo junto com o Brasil",o presidente
Prass.eChiekoAoki, da BlueTree Hotéis
do Conselho de Administração do
1
Grupo CVC, Guilherme Pauius, e o
presidente da operadora CVC, Valter
Golaci Alves Guimarães,
Patriani, revelaram que este ano a
do Grupo Rextur,entre
empresa promoverá uma descen tralização dos fretamentos. "Em 2007,
WagnerFerreira eDavid Barioni Neto. da Tam, na
cerca de 90% dos vôos saíam do Estado
abertura do workshop
de São Paulo; este ano esse índice passa
para 60%", afirmouPauius. "São Paulo ainda é o motor do Brasil, mas há vários
outros mercados que estão crescendo e estamos apostando, como Porto Alegre, norte do Paraná, a partir de Londrina, Santa Catarina (Florianópolis e Blumenau), Brasília, Manaus e Belo Horizonte", exemplificou Patriani. Essa
Mares (Empress of the Seas), para dois
workshop, com a distribuição das
mil passageiros.
tabelas também.
é uma das estratégias para atingir a meta estabelecida para 2008:
Todos as seis embarcações vão
mais cinco opções: Escandinávia,
trabalhar no sistema ali inclusive.
Escandinávia e Rússia, Leste Europeu,
Nas áreas nacional e Internacional,
Leste Europeu e Rússia e Grécia. "Somos a maior operadora da
transportar 1,5 milhão de passageiros. Segundo Pauiuse Patriani,a Tam con tinua como a principal fornecedora de aviões para os fretamentos. "Mais de
Os demais sáo Zenith, Mlstral e Pa-
O programa "O Mundo para Bra
cific. "Vamos usar os nomes em
sileiros", onde os ônibus da CVC
português em dois deles para facilitar a compreensão", explicou Patriani.
percorrem roteiros por vários países para grupo de 20 a 40 pessoas, ganhou
que tem como diretores comerciais, respectivamente, Cleyton Armelln e
América Latina e queremos ser a
agentes
maior do mundo", afirmou Pauius.
receberam as tabelas dos pacotes até março de 2009, Incluindo os preços e roteiros dos seis navios (veja os
"Ainda bem que sonhar não paga
operadora. A Webjet, companhia aérea do Grupo CVC. também faz charteres. "A Webjet entra com uma oferta complementar ã da Tam", emendou
lançamentos da CVC no Encarte Es pecial nesta edição).
este ano: 40 anos de turismo e 35
Patriani.
cresceu mais de 40% em 2007 em
Pauius destacou o crescimento do nível
relação a 2006. "Todas têm saídas garantidas, mesmo com cinco
90% dos charteres usam aviões dessa
companhia, e a nossa parceria vai
permanecer", disse o presidente da
de emprego e renda dos brasileiros nos últimosanos, o que acabou repercutindo, também, no consumo de produtos
Michael
Barkoczy,
os
o tema desse workshop", justificou Patriani, "que é o maior de todos:
de Fórmula 1. da Programação de
crescemos 30% em área em relação a
entre outros. Houve ainda o lan
2007, quase 500 expositores e cerca
çamento de mais produtos dentro do programa Brasil Fácil, que oferece a
Fretamentos Nacionais e de resorts,
modalidade Fretamentos Parciais.
"Essa programação visa flexibilizar o roteiro de viagem, permitindo a permanência de três dias em Maceió
uma semana em PortoSeguro custa R$
e três dias em Fortaleza", exemplificou
1,5 mil, e a CVC oferece por menos da
Patriani.
metade e ainda em dez vezes".
No setor internacional, Pauius e
PRODUTOS
Patriani apresentaram o projeto "Capitais do Mundo". "Vamos manter
Na área de Cruzeiros, liderada por
equipes de brasileiros para receber e
Milton Sanchez, a CVC traz seis navios
acompanhar nossos passageiros como
na temporada 2008-2009 - um a mais que na temporada anterior. Desses seis navios, três vêm pela
se
comparou o presidente da operadora. Esse projeto está em vigor, a princípio,
primeira vez ao País: Soberano dos
em três cidades: Nova York, Paris e
Mares (Sovereign of the Seas), para 2,8 mil passageiros, Celebration, para 1,9 mil paxs, e Imperatriz dos
Dubai. Aliás, Dubai - apenas o emirado
U R A LIS TRAVEL
GROUP
anos de CVC.
Cleyton Armelln, Roberto Vertemati e Fernando Paulo, todos da diretoria comercial nacional da CVC
passageiros", afirmou o presidente da operadora. Também foram lançados os tarifários do Grande Prêmio Brasil
KtKK
imposto", finalizou o empresário, que celebra dois importantes aniversários
Em relação ao produto Viagens Rodoviárias, Patriani disse que o setor
turísticos. "Daí o motivo de escolhermos
de dez mil agentes de viagens". No entanto, o presidente da operadora, disse que "ogarçom,a manicure,porexemplo, não têm idéia de que podem comprar viagens também. Eles acham que passar
cm
estivessem
em
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Fortaleza",
árabe ou com extensão em outros
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26 de fevereiro a 03 de março 2008 J
JORNAL PANROTAS
MERCADO MARJORISCHROEDER fl
Média de crescimento na ocupação ficou entre 10% e 15%, mas fiá quem tenlia atingido 40%
Boa temporada surpreende hoteleiros w Entre bom e excelente estiveram
os resultados da última temporada de
verão pasa os hoteleiros dos principais destinos
turísticos
do
Brasil.
Aproveitando a grande amostra de hotéis nacionais presentes no 13® Workshop CVC, o evento serviu de universo para a avaliação e diagnóstico do período de férias de verão. (Jm dos fatores responsáveis pelo tom positivo na opinião dos empresários no balanço geral foi a expectativa baixa antes de iniciar a temporada. Traumatizados com os
Ricardo Bluvol,
CinthiaCosta, gerente
AlexandreZubaran, presidente da
resultados ruins durante a temporada
diretor de Vendas úa Atlantica
comercial do RitzLagoa da Anta
Resorts Brasil e da Costado Sauipe
2006/2007,
os hoteleiros não
"cresceram o olho" para este período de férias de verão, que além de curta ainda tinha resquícios das incertezas tre os entrevistados pela reportagem
obstáculo para muitas viagens nacionais. "Em um ano de perdas para a hotelaria do Nordeste, precisávamos de uma temporada
do Jornal PANROTAS, a média de
apresentado no verão, mas fevereiro, segundo a grande maioria dos
Class Muro Alto, localizado no litoral
85% de ocupação, mas o balanço
pernambucano,
bom
foi surpreendente", afirmou o diretor
hoteleiros, surpreendeu. Com poucas
desempenho para a rede. Mas a surpresa ficou com o Qualíty
executivo do Serrano, Baltazar
exceções, o crescimento não foi
mais monstruosa para que fosse
apenas na ocupação, mas também
Itupeva, localizado no interior de
bom assim para o Serrano. "No ano
crescimento em relação ã temporada passada ficou de 10% a 15%. Porém, apesar de crescer e superar as
possível se recuperar e seguir o ano bem. Esta temporada foi intensa,
no faturamento.
São
é
passado, cinco meses ficaram de
Na rede Atlantica, por exemplo, o
basicamente dedicado ao turismo
fora do nosso calendário de alta
porém minúscula", disse Alexandre
período entre dezembro e fevereiro
de eventos e convenções, porém sua
expectativas o índice não revela um
Zubaran, presidente da Resorts Brasil e da Costa do Sauipe (BA).
registrou um crescimento de 8% em
infra-estrutura atraiu os turistas de
temporada. Neste ano, acreditamos que só fevereiro estará fora da
geração de receita se comparado com
completou o diretor.
DairOnder, de Bento Gonçalves,
nos aeroportos de todo o Brasil. En
salto exorbitante para os resultados dos hotéis. Isso porque os valores de
Paulo.
teve
"Este
um
hotel
Saldanha. Já fevereiro não foi tão
JANEIRO E FEVEREIRO
mais alta, a diária média em todo a
lazer e chegamos a fechar alguns dias com 100% de ocupação", afirmou o diretor de Vendas da rede,
Neste ano, o mês de janeiro foi o grande responsável pelo crescimento
rede fechou o período em alta de três
Ricardo Bluvol.
pontos percentuais. O resort Beach
Outra rede que teve um verão
também teve um bom mês de
Seja um Expert em "Rent a Car!
positivo foi a Pestana, segundo o gerente de Marketing, Paulo
janeiro. "Foi um mês muito bom, graças aos turistas do interior de São
Gustavo. "Foi um verão bom, dentro
Paulo", afirmou o gerente geral do
Aprenda a vender "Rent a Car" brincando
do que esperávamos. A crise aérea não deixou de existir, mas foi menos
hotel, Gilberto Durante.
comparação levam em consideração uma temporada atípica, como foi a passada, quando o caos aéreo foi
o ano anterior. Além da ocupação
e faça parte deste mercado promissor,
prejudicial para os negócios", afirmou o gerente.
que cresce mais de 20% ao ano!
A rede Pontes Hotéis, detentora do
www.exporentacancom.br
Summerville também teve bons
resultados, segundo o diretor de Marketing e Vendas, Sérgio Paraíso. "Nossos resultados no resort,
ficaram 15% maiores que no ano passado", afirmou Paraíso. Para o
D
resort estava
lotado e
os dez
primeiros dias de janeiro foram muito bons", afirmou Aly. O feriado de aniversário de São Paulo, em 25
trabalho intenso no interior dos
Estados, como São Paulo, Rio de
tal paulista. "Mas o carnaval ficou
Janeiro, Minas Gerais e Paraná.
Já o Beach Park Suítes, de Fortaleza,
muito próximo deste feriado e acabamos sendo prejudicados com
atribui seu crescimento de 12% aos
isso", completou.
room em São Paulo. "Treinamos
SEMINÁRIOS EDUCACIONAIS
GJftzJ qaci°° PALESTRA MOTIVACIONAL
SEJA-BEM VINDO
29 de abril wwv/.exporentacar.com.br
No Sudeste, a The Royal Palm Plaza, de Campinas, teve um inicio de ano positivo, segundo o diretor comercial da The Royal Palm Hotéis, Ricardo Aly. "No réveillon o
treinamentos em seu novo show
•dJIí® o _ dItmO
No Rio Grande do Sul, o hotel
de janeiro, foi positivo para a ocupação dos quartos do resort, que está localizado a uma hora da capi
diretor, o resultado é fruto de um
ü
média positiva de ocupação",
CARRO O KM
mais de 300 agentes de viagens no final do ano passado na Casa do Beach Park, na capital paulista", afirmou o gerente de Vendas do Beach Park, Aírton Cabral. Muitas
redes também apostaram nos mercados regionais, com acesso por estradas e sem depender do aéreo. O resultado foi bom e a participação
MUDANÇAS ESTRATÉGICAS Conseguiram ultrapassar a média de crescimento de 10% a 15% os hotéis
que foram mais arrojados na estratégia, como é o caso do Ritz Lagoa da Anta, localizado em Maceió.
"Apostamos no mercado regional do Nordeste e nos demos multo bem",
afirmou a gerente comercial do
empreendimento, Cinthya Costa. O
dos Estados vizinhos cresceu nos
hotel apresentou 40% de crescimento
hotéis de redes como a Blue Tree.
em relação ao ano passado.
SUL E SUDESTE
está o Ocean Palace, de Natal. Com
Representando a região Sul do País,
90% de hóspedes nacionais, o
Com números também acima da média
REALIZAÇAO MDBILITY online
o hotel Serrano, em Gramado,
rendimento do hotel na temporada
mostrou que o verão na serra está
2007/2008 foi 30% maior que em
enquadrado no gosto do brasileiro. Nos meses de dezembro e janeiro, a ocupação do hotel ficou acima dos 93%. "Tínhamos a expectativa de
Ocean Palace, Ruy Gaspar, dá a fórmula para fugir da média. "Nossa receita é preservar sempre as parcerias, como
fechar estes meses com média de
a que temos com a CVC", afirmou.
2006/2007. O diretor comercial do
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
E R C A D O
Número de turistas provenientes do Brasil é crescente na grande maioria dos países
I I MARJORISCHRQEDER
Brasileiros estão em alta nos destinos internacionais Se o turismo doméstico está cada
1
vez mais acessível a todos os níveis
sociais, como bem enfatizou o
presidente da CVC Operadora, Valter Patriani, o mercado brasileiro está JavierBáez Frugone, diretorgeralde Turismo de
cada vez mais desejado pelos destinos
Maldonado, e Mariella Volppe, secretáriatécnicado
intemacionais. De um lado a outro do
Ministériode Turismo e Esporte do Uruguai
globo, secretarias e ministérios de Turismo enxergam o Brasil como um
potencial mercado emissor de turistas. Por
isso,
investimentos
em
promoções são necessários. A 13® edição do Workshop CVC mostrou exatamente isso. Estiveram presentes
no evento, empresas e órgàos
governamentais de 30 países. África do Sul, Argentina, Canadá, Caribe, Chile, Espanha, Estados CJnidos, França, México, Portugal, Peru,
Dirceu Falsetti, SuelyCliern e MarcoAurélio. :
SilvinaSampayo e Augustin Precci, da
da Princess Travei, especialista em China i
subsecretária de Turismo de Buenos Aires
Uruguai e Venezuela estavam entre os
presentes. Entre as delegações estrangeiras, duas nações marcam
presença pela primeira vez no evento:
Emirados Árabes e República Checa, representados respectivamente pela companhia aérea Emirates, de Dubai, e pelo órgão de turismo local.
com um total de 370.037 turistas.
especializada na África do Sul,
Os gerentes da CVC brincam que a
Ricardo Velasco, afirma que a
comemora o crescimento contínuo de
cidade, de tão acessível, virou uma
nova Porto Seguro. No invemo, além
participação dos brasileiros no negócio da empresa poderia ser bem
turistas brasileiros é a República Dominicana, que, em 2007, recebeu
de Buenos Aires, Bariloche reina en
maior se não fosse a restrição do
quase 13 mil passageiros do Brasil.
tre os brasileiros. Não á toa, a CVC
aéreo.
terá vôos diários de São Paulo para
companhia ligando os dois países sem escala. Deixamos de vender por falta
crescimento de cerca de 30% em
relação ao ano anterior.
CVC e passou a ter a cada 15 dias um
de assento", reclama. Hoje, o Brasil ocupa o quarto lugar no ranking de mercados da Akilanga, que tem
Por fim,
se os chineses estão
grupo de 20 a 25 pessoas embarcando
descobrindo o turismo pelo mundo, os
França e Bélgica como maiores consumidores de seus produtos.
passeios pela China. A Princess Travei, operadora especializada no destino há
para a China. "Neste ano, acreditamos que será possível formar grupos a cada dez dias ou mesmo semanais", aposta
No Caribe, mesmo não tendo vôos
dez anos, confirma este crescimento.
0« investimentos em promoção
Bariloche na alta temporada de
parecem estar surtindo efeito. A reportagem do Jornal PANROTAS
invemo no meio do ano (final de junho
a início de agosto).
entrevistou cinco destinos e seis
Outro destino tradicional e que con
receptivos internacionais que estiveram com estande no Workshop CVC. Deste total, 100% afirmou que
tinua tendo o brasileiro como um dos
principais mercados emissores é Or
nos últimos anos os brasileiros são
lando, nos Estados ünidos. O representante do Orlando Convention
cada vez mais freqüentes em seus
&
Visitors
Bureau,
"Temos
apenas
uma
diretos a partir do Brasil, o destino que
Este
número
representa
um
brasileiros também estão de olho nos
Andréa Majela,diretora do Escritóriode Turismoda RepúblicaDominicanano Brasil
Em novembro do ano passado, a operadora fechou um acordo com a
o executivo da Princess Travei, Jefferson Silva.
BAHAMAS
Fernando
destinos.
Fernandes, afirmou que o crescimento
-1 PcroLi do Cunhe
O Üruguai é um dos casos mais
de brasileiros no destino, entre 2006
recentes de boom de brasileiros na
e 2007, foi de cerca de 25% e que o
SANDALS ROYAL BAHAMIAN
última temporada. Em 2007, 260 mil brasileiros visitaram o país vizinho. Já
mercado
está
entre
os
cinco
melhores. Orlando recebeu no ano
considerando os últimos resultados, se
passado aproximadamente 200 mil
comparado os meses de janeiro de 2007 com janeiro de 2008, o
turistas provenientes do Brasil.
crescimento no volume de brasileiros
MAIS LONGE
no destino foi de 30%. A reestruturação
Em destinos mais afastados, a
da Pluna, que aumentou suas
freqüências no Brasil, e os vôos da Tam e da Gol para Montevidéu foram apontados como grandes incen-
presença dos brasileiros também cresce, mas a participação é bem menos expressiva. O diretor da operadora de receptivo Renaissance
tivadores deste crescimento. f\jnta dei
Hellas, da Grécia, Nicos Georga-
Este se tomou um destino acessível e
kopoulos, afirmou que em três anos a presença de brasileiros nos negócios da empresa era quase zero. "Hoje, já transportamos cerca de 12 mil
que oferece produtos de Interesse dos brasileiros: jogos e sol e praia. "No réveillon, chegamos a ter mais brasileiros do que argentinos no
brasileiros em um ano", afirmou o
üruguai", afirmou a responsável pela
diretor. Com este número absoluto, a
Secretaria Técnica do Ministério do
participação do mercado do Brasil é de cerca de 1%, número que o executivo acredita que pode ser
Turismo do üruguai, Mariella Volppe. Ainda na América do Sul, outro destino
que também caiu no gosto do brasileiro, mesmo no verão, foi o Chile.
dobrado nos próximos anos.
O Sheraton Santiago, por exemplo,
ainda baixo de turistas brasileiros, o
Também com um número absoluto
vendeu em 2007 dez mil room nigths
Egito acredita que estão rendendo
para brasileiros, crescimento de 15% em relação ao ano anterior. O mercado
frutos os investimentos no Brasil. A
já é o segundo mais importante no empreendimento.
cidade do Cairo, recebeu em 2007
Ml BUENOS AIRES QUERIDO Se a capital chilena está com números positivos, imagine o
Kamal Hussein.
Durante os três primeiros trimestres
colocada entre os destinos fora da
de 2007, o Brasil representou o
América e Europa. Porém, o gerente
primeiro
de Vendas e Marketing para América Latina da Akilanga, operadora
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Associados: R$ 20 com direito a mais uma pessoa (free) Não-associados: R$ 50 (individual) Estudantes: R$ 40 (individual)
também em São Paulo, Guarujá,
No valor já está incluída a apostila (quando o curso exigir). • Os participantes receberão certificado da Aviesp. • Mais informações na sede da Aviesp, em Campinas pelo telefone
Sorocaba, Presidente Vencesiau, Presidente Epitácio, Araçatuba,
instaladas em Bauru, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Rio Claro, São
divulga o calendário para o primeiro
item, nos preocupamos em contar com professores e/ou profissionais especializados em suas áreas e que registram ampla vivência - prática e teórica - dos assuntos propostos", diz
semestre de 2008. Os cursos serão
Matera.
Birigui, Guararapes, Mirandópolis,
José do Rio Preto, Santos, Sorocaba e Taubaté.
realizados em nove cidades, para
Em relação ao segundo item - temas
• As inscrições deverão ser efetivadas somente pelo email:
associados,
e
- a orientação maior era focar no
estudantes {confira agenda nesta
cotidiano do agente de viagens e
Marília, Taquaritinga. O convênio prevê bolsa de estudos para proprietários de agências de
para a prçjfissionalização/capacitaçào dos agentes de viagens, o Departamento de Cursos da Aviesp
não
associados
Fernando Costa, válido para todos os campi da faculdade, instalados
(19) 3234-2212, com Cláudia Traballi. Ou nas delegacias regionais
cursos@aviesp.org.br. Vagas limitadas.
página).
prospectar quais as dificuldades mais
viagens,
"A meta é abordar temas que
comuns para, ao menos, minimizá-
realmente façam parte do cotidiano dos agentes, para que despertem o interesse e possibilitem utilização
Cobrança de serviços para agência de viagens
14 e 15/04
Pnjdente.
Gestão em agência de viagens
13/05
Os cursos têm carga horária de três horas e serão ministrados è noite, para
las. "Creio que conseguimos atender aos dois Itens prioritários", diz William Périco, presidente da Aviesp. Os cursos são: Gestão de agência de viagens (Eduardo Matera); Destinos turísticos (Luiz Vidal de Araújo Vieira Júnior): Motivação: Vendas; a jogada é sua (Evandro Corrêa); Entenda o
dependentes, a partir de 10% do valor da mensalidade, "que pode chegar até a 50% dependendo da contrapartida do aluno com projetos sociais", explica Marcos Lucas, delegado da Aviesp em
facilitaro acesso do agente de viagens. Somente um deles, "Cobrança de
Código de Defesa do Consumidor e evite indenizações (Marcelo Marcos
serviços para agência de viagens", será de oito horas, cumpridas em dois
de Oliveira) e Cobrança de serviços para agências de Viagens (Júlio
períodos: à noite, no primeiro dia, e pela manhã, no segundo e último.
Verna).
Entre
prática", explicam Ângela Rolim, Sérgio Volpe e Marcelo Matera, do
departamento de cursos da Aviesp.
os
muitos
cuidados
na
elaboração da grade, para que
ACORDO EM PRESIDENTE PRUDENTE
atendesse ao maior número de
A delegacia da Aviesp em Presidente
agentes, dois foram imprescindíveis: a qualidade dos palestrantes e a variedade de temas. "Para o primeiro
Prudente firmou convênio com a União
das Instituições Educacionais de São
Paulo
(Uniesp),
presidida
por
funcionários
e
seus
TABELA DE CURSOS BAÜRÜ
Destinos turísticos
6/03
Os projetos sociais referem-se à üniesp Solidária que mantém os projetos (Jníversitárío Cidadão, Educador Voluntário, Bolsa Escola
Vendas - a jogada é sua...
26/05
Entenda a leido consumidor e eviteindenizações
2/07
Municipal para o Ensino Superior,
Destinos turísticos
Projeto de Incentivo a Alunos
Potenciais para Ingresso no Ensino Superior (Prosles), Financiamento Estudantil da üniesp (Feniesp), Programa Fidelidade üniesp, Campanha do Amigo, Educar é Empreender, Bolsa de Estudos
Filantropia, Título de Capitalização Educacional üniesp e Seguro Educacional üniesp.
CAMPINAS
5/03
Cobrança de serviços para agência de viagens
1 e 2/04
Vendas - a jogada é sua... Gestão em agência de viagens
9/04
Entenda a leido consumidor e evite indenizações
17/07
28/05
PRESIDENTE PRÜDENTE
Cobrança de serviços para agência de viagens
8 e 9/04
Gestão em agência de viagens
6/05
Vendas - a jogada é sua...
7/07
Entenda a lei do consumidor e evite indenizações
22/07
Destinos turísticos
2® semestre
RIBEIRÃO PRETO
31® Feira de Turismo da Aviesp
Cobrança de serviços para agência de viagens Gestão em agência de viagens Entenda a lei do consumidor e evite indenizações
9/07
Vendas - a jogada é sua....
22/09
Destinos turísticos
2® semestre
27 e 28/05 10/06
RIO CLARO
Destinos turísticos
28/02
Cobrança de serviços para agência de viagens Gestão em agência de viagens
3/04
Vendas - a jogada é sua...
9/06
Entenda a lei do consumidor e evite indenizações
16/07
14el5/03
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Cobrança de serviços para agência de viagens
13e14/05
Gestão em agência de viagens
5/06
Entenda a lei do consumidor e evite indenizações
8/07
Vendas - a jogada é sua...
19/08
Destinos turísticos
2® semestre
SANTOS
Destinos turísticos
4/03
Cobrança de serviços para agência de viagens
06 e 07/05
Vendas - a jogada é sua...
12/05
1Gestão em agência de viagens
17/06
•Entenda a lei do consumidor e evite indenizações
2008
avies Hotel Monte Real - Águas de LIndóia/SP
SOROCABA
Cobrança de serviços para agência de viagens Gestão em agência de viagens Entenda a lei do consumidor e evite indenizações
lOell/03 17/04 23/07
Vendas - a jogada é sua...
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1/07
Vendas - a jogada é sua... Cobrança de serviços para agência de viagens Gestão em agência de viagem Entenda a lei do consumidor e evite indenizações •CiWÍJ
26/02 17/03 25 e 26/03 3/06 24/07
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Encontro Comercial U,-
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»apel do agen^çle viagem no Brasil do futur -.•I' •r
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Oolhar munâhjMflSre o- nosso país, eleito sede da Copa do Mundo de 2m^ íxigéjj^íedpar tèqdências mercádológicas para transformar esta oportunidade na
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lary 2008 • Dead Sea, Jordan
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
dan
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rcivrintut
IKUt
Edestacam os produtos e destinos da Jordânia, na primeira feira
EVENTOS
de turismo profissional desse país do Oriente Médio
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H Jordânia
Agentes brasileiros aprovam í í
Jordan Travei Mart AMINISTRA DE TURISMO EANTIGÜIDADES, MAHA KHATIB 0 ReinoBashemita da Jordânia é
participar. "Mas em 2009, na segunda edição, os esperamos e novamente os
O
1destinofce tematraçõesímpares, jadas à história, à religião, ao bem-estar e ao ecoturismo, com
brasileiros, canadenses e norteamericanos e que as estatísticas e os negócios cresçam cada vez mais."
que o brasileiro vai se encantar.
Entretanto, o melhor é combinar a visita a esse país com outros do
Em relação ao Brasil, o país ficou em quartolugarnonúmerode visitante (üefa
Oriente Médio, como Israel, Egito,
tabela nesta página). Houve um crescimento de 10,3%. "Apostamos
Síria, Emirados Árabes Unidos e outros. Essas foram as principais observações dos cerca de 20 agentes de viagens e operadores do Brasil que
muito no mercado brasileiro e ficamos
felizes que tanto os buyers quanto os jomalistas aceitaramnossoconvite para
participaram da primeira edição da Jordan Travei Mart - primeira feira jordaniana de turismo profissional, realizada nos dias 10, 11 e 12 no
divulgar nossas belezas e atrações", 1 - O senador AkelBiltaii.chatrmaii do comitê de Turismo o Patrimônio io d do Senadc
disse Malia.
a diretora do JTB-NA. IVIalia Asfour, e o diretor do JTB, Nayef Al tayez
Segundodados fomecidos pela ministra de Turismoe Antigüidades da Jordânia,
2 - Turistas observam a ruina-icone de Petra, uma das sete
Centro de Convenções King Hussein
novas maravilhas do mundo
Bin Talai, à beira do Mar Morto. O
3 -Colunas romanas dacidade deJerash: parada obrigatória
Maha Khatib, e pelo diretor do Jordan
Tourism Board, NayefAl Fayez, houve
4 - Maiia com parte dasuaequipe doJTB-NA: Janine Jervis (àesq.), Tank
evento reuniu mais de 100 buyers convidados de três países das
uma pequena queda no número de
Ghossein c Gisele Abratião
visitantesem 2007 quando comparado
Américas - Estados ünidos, Canadá e
com 2006. Foram 6.528.626 visitan
Brasil, respectivamente, o primeiro,
tes no ano passado contra 6.712.804
segundo e quarto maiores mercados do país no continente. A feira foi
no ano anterior, queda de 2,7%.
A ministra Maha disse airitia que o
promovida pelo Ministério de Turismo
governo do rei Abdullah 11 bin Al Ht^sein elaborou um programa de desenvol vimento do turismo de 2007 a 2010, e
e Antigüidades, por meio do Jordan
Tourism Board North América (JTBNA), que cuida de Estados ünidos e
que a Jordan Travei Mart se insere nesse
Canadá.
processo. "Participamos de muitas feiras no Exterior, mas trazer os buyers aqui em nossa casa é uma oportunidade ótima para nós", afirmou ela. "Aqui no Oriente Médio, somos um país estável
"Para os brasileiros, a Jordânia é um
pais exótico e
pode ser bem
aproveitado, sim, se combinado com outros países da região", avaliou Luís
Henrique Sassi, da Flaptur, de Sâo
I
depois mais uns dias aqui." Segundo Marcelo Almeida, da Paragon Turismo, a feira foi "ótima e gostei muito
sobretudo algumas com que fiz contato", afirmou Renata. Para Jorge Elias, da ünited Tours Operators, de Curitiba, a feira foi "muito produtiva e abriu um novo mercado para nossa
também da informalidade e da
empresa, pois, antes vendíamos
hospitalidade árabes". Ele, inclusive, fechou negócios com hotéis e
esporadicamente a Jordânia; depois desse evento, creio que o produto seja
Kempinski e Môvenpick do Mar Morto. Logo após a feira, os dois grupos participaram de um pós-tour. No
receptivos do país para seus clientes. "Interessante notar que, à noite, dos hotéis daqui do Mar Morto dá também para ver as luzes de Jerusalém", observou ele. "Acho que a Jordânia
mais procurado", disse Elias. "Com a
roteiro Petra - uma das novas sete
trabalhamos com o turismo étnico
deve ser combinada com outros
também, é ótimo."
países, como Egito e Israel, por exemplo." Segundo Renata Ribeiro, da Interpoint, de Sâo Paulo, o que chamou sua atenção foi a qualidade dos operadores locais. "Gostei muito dessas empresas,
"Acho que o grande mérito da feira foi abrir um mercado para nós
Paulo. "Sugiro três dias em Dubai e
III
Air France, via Paris. Eles ficaram
ESTATÍSTICAS
Fayez afirmou que o vôo da Emirates
hospedados, durante a feira, nos hotéis
Na análise da diretora do JTB-NA, Malia Asfour, as expectativas do evento fo
entre São Paulo (GRÜ) e Dubai pode colaborar para o crescimento do turismo
ram plenamente concretizadas. "Foi um
do mercado sul-americano na Jordânia.
sucesso, porque, de fato, negócios fo ram fechados", enfatizou a diretora. Ela
diversas atrações e vários destinos, Petra
é o destaque de promoção no Exterior.
lamentou, por outro lado, que, por
a reserva
motivos de agenda, os buyers convidados
toda a América do Sul. Para nós que
natural de Wadi Rum, Aqaba, no Mar
da Argentina e do Chile não puderam
Varella, da Link R P, de São José do Rio
Preto. "É um país com muita história para se conhecer", completou ele.
lil liBANCOsm
TURISTAS
COMPARATIVO
(2007-2006)
México
4.084
Brasil
2.971
1,6% 9,3% 91,5% 10,3%
162.811 29.402
Argentina
1.708
88,9%
Venezuela
1.215
26%
Chile
1.063
22,6%
Colômbia
1.016
104%
Outros países
4.108
5,6% 4,6%
Total
desenvolver e a receber os visitantes",
maravilhas do mundo, segundo a
brasileiros", destacou Francisco
208.378
Fonte: Ministério de Turismo e Antigüidades da Jordânia
e isso ajuda a indústria do turismo a se enfatizou.
fundação 7 New Wonders
VEJA QUANTOS TURISTAS O PAÍS RECEBEU DAS AMÉRICAS:
Estados Gnidos
localidades.
para receber turistas do Brasil e de
DE DADOS Ht!]
Canadá
Vermelho, a capital Amã e outras
operadores visitaram o país via Dubai, pela Emirates, e os jornalistas, com a
Emirates, o pais ganhou novo impulso
III
PAIS
Na delegação brasileira, os agentes e
E disse que, ainda que o país tenha
O Jornal PANROTAS ulajou a conuite do Jordan Tourism Board
CONFIRA AS NOVIDADES APRESENTADAS NA FEIRA: Eoyal Society for the Conservation of Nature (RSCN): entidade nâo-governamental mostrou diversas de
figurinos de época, como os romanos atacavam, as corridas de bigas e as lutas de gladiadores. Site:
roteiros por reservas naturais, com opções de
www.jerashchariots.com.
íiospedagens e refeições. Site: www.rscn.org.jo.
Captatn's Desert Camp: acampar no deserto da reserva de WadiRum. no sul do país, é uma experiência fascinante. A beleza do deserto conquista o turista pela areia e pelas altas montanhas de pedra esculpidas pelo vento. Se o tempo estiver bom, a lua e as estrelas garantem a luz natural para passeios noturnos. O acampamento tem
Itave no deserto: o Romero Group promove dois dias de ::|ave na reserva natural de Wadi Rum há seis anos
^onsecutívos. Diversos dj's europeus e jordanianos
||nimam o evento, que conta com estrutura de ^limentaçâo esegurança. Site: www.distantheat.com.
||jloyaI Jordanian: apesar do grande número de árabes e íscendentes no Brasil, sobretudo do Líbano e da Síria, e
grande demanda do segmento religioso para a região Oriente Médio, especificamente Israel, Autoridade
:||alestina eJordânia, aRoyal Jordanian Airlines estuda a
boa infra-estrutura, e os visitantes dormem em barracas.
Inesquecível. Site: www.captains-jo.com. Hotelaria: por causa do crescimento do turismo de lazer e corporativo no país, a Jordânia recebe diversos
-:^sslbilidade, no futuro, deteruma operação própria no
investimentos no setor hoteleiro. Segundo o chairman da Jordan Hotel Association, Michaei Nazzal, há 26
_|lrasil - em São Paulo(GRCJ). "Nomomento, a primeira ^ôpção é o code-share com a Ibéria, que faz parte da
grandes projetos registrados no governo em projeto ou em obras. "Até 2010 teremos mais dez mil quartos, e a
nossa mesma aliança aerea, a Oneworld, via Madri, mas, se o mercado crescer, podemos, sim, no futuro, ter uma
grande parte será Instalada em hotéis e resorts
The Roman Army and Charíot Experience: na linda cidade fundada pelos romanos como Qerasa (Jerash, em árabe),
localizados em Aqaba, no Mar Vermelho (sul), e no Mar Morto", afirmou Nazzal. Segundo ele, em 2007 a taxa média de ocupação nos 400 hotéis associados foi de 64%. "Já tivemos melhores índices no passado, mas foi bom e esperamos atingir 68% para este ano." Site:
a 30 minutos da capital Amã. o es
www.johotels.org.
linha direta", disse o CEO da Samer Majali. Site: www.íj.com.
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;áculo recria com
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
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FLAatifn;
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FLASHES DA 1» JORDAN TRAVEL MART, NA JORDANIA Os agentes de viagens brasileiros em Wadi Rum; superagasalhos para se proteger do frio do deserto A
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,
Constantino Karacostas. da Class Tour, e Rosa Handler,
Peter Koujoumis, da Royal Jordanian Airlines, e Marcelo Almeida,
da Grife Turismo, ambos de SP, conversam com
Mohammad Kiwan e Sameer Sami, da Amiral Tours & Travei, de Amã
da Paragon Turismo (SP), na feira
Luis Henrique Sassi, da Flaptur (SP), Hussam Hammad, guia
iordaniano dos agentes e fluente em português, Clélia Amaral e Carlos Alberto de Arruda Botelho, ambos da Novo Mundo (SP), em Jerash
% fi O diretor do Jordan Tourism Board (JTB), Nayef
Jordaniana faz tatuagem de henna em Simone Reis. da Fred Tour. de
Al Fayez. a diretora do JTB North América, Malia Asfour, a ministra de Turismo e Antigüidades, Maha Khatib, e Karacostas
Belo Horizonte, na festa árabe do hotel Môvenpick Mohanad Malhas, da Abercrombie &
Kent Jordan, entre Chadi Nammour (à esq.). da UEspace (SP), e Almeida
O guia do grupo dos jornalistas Ibrahim fata sobre os costumes islâmicos dentro de
(A Kent I Itin- To Tr.
uma
mesquita
Márcia Polacow Costa, da Team Travei, Patrícia
O gerente geral do Centro de ConvençOes KIng Husseín Bin Talai, Naif Zureikat, e o CEO da Royal Jordanian Airlines, Samer Majali
Costa, da Ritz Brasil, ambas de SP. e Sassi no passeio de veleiro pelo Mar Vermelho
IO gerente geral do Jordan Valley Dead Sea Resort &Spa
Pedro Davoli Neto. da Emirates Brasil, entre Tania Ghossein (à esq.),
Marriott. Philip Papadopoulos, recebeu Renata e Elaine Scanavacca, da Day by Day Viagens, ambas de SP
do JTB. e Renata Ribeiro, da Interpoint
I >\arnot}
, TAXIN( Uiew
Karacostas e Cristina Grossklauss,
Patrícia, Sassi e Márcia, na feira
da Agaxtur, na festa do hotel Môvenpick
A • rt» *
t-
II Simone, Gisele. Karacostas.
1
Giseie e Karacostas no deserto de Wadi Rum Hammad, Simone, Patrícia e Francisco Varela, da Link. de São José do Rio Preto (SP), no passeio em Petra
^ Márcia e Patrícia adoraram Petra .
Varela, Patrícia e Jorge
^ Barbosa Elias, da United Tours. de Curitiba
Rafiq Suleiman (à dir.) com Hassan Abdullah e Ahraf, todos do Captain's Desert Camp
Garçom do Captain's Desert Camp, em V/adl Rum, serve carneiro à moda beduína a Renata e Patrícia
26 de fevereiro a 03 de março de 2008 JORNAL PANROTAS
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Mais magia REDAÇÃO
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