JoséQuitlermoAlcorta (PANROTAS),os secretários de Turismo daBahia.Domingos Leonelli.edo Ceará. Bismarck Maia, o governador da Bahia. Jaques Wagner,o presidente da Comissão deTurismodaCâmara. Albano Franco, e LuizBarretto (MTur)
Rextur
Escape
Sandra Passetto. daAir Canada,eLucianoGuimarães, da consolidadora, foramos anfitriões dedez agentes em viagemaoCanadá Páginas 16 a 18 J MOBILITYFAZ 2' EXPORENTA GARDIA 29 EM SÃO PAULO e
Parabéns aosAgentes deViagenspor encurtar as distâncias entre sonhos,bonsnegóciose realizações.
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artur@panrotas.com.br
Kassab recebe prefeito de Orlando
Dentro doprogramadevisitasque fez ao Brasil nasemanapassada,o prefeito de Orlando, Buddy Dyer, incluiu audiênciacomo prefeito deSão Paulo, GilbertoKassab (foto), depoisde participar da abertura oficial do Visit USA 2008epassartambém porCuritiba,no Paraná, onde renovouo acordo de cidade-irmã que Orlando mantém coma capital há maisdedezanos.O prefeito acompanhouumade legação de mais de 24 pessoas ligadas à promoção dodestino,nãoapenasdopontodevistaturístico, comotambémdenegócios.
Sem revelar números exatos -até porque muitos dos visitantes chegam via Miami -, dados do Orlando/Orange County Convention & Visitors Bureau revelam que cerca de 100 mil turistas brasileiros visitam anualmente o destino. Eque recentemente, além do lazer, os negócios também têm atraído esse público, especialmente a realização de eventos. Do encontro entre os prefeitos Gilberto Kassab e Buddy Dyer também participaram o presidente da São Paulo Turismo, Caio Luiz de Carvalho, o presidente do São Paulo Convention &Visitors Bureau, Orlando de Souza, eo secretário de Relações Interna cionais,Alfredo Cotait.
Ajuda oportuna
•AministraMarta Suplícy contou comaajuda do presidente doSP Turis, Caio Luiz de Carvalho (foto), que jáfoi ministro do Esporte e Turismo, no Governo FHC, na apresentação da Pesquisa do Impacto Econômico dos Eventos Internacional, realizada na semana passada, em São Paulo. Comentando os resultados parciais da pesquisa, a ministra quis justificar os investimentos no setor lembrando da equação se gundo a qual cada dólar investido noturismogera CJS$ 6."Há estudos quemostramque cada dólar representa umaverbade...Qualéovalor?", perguntou àplatéia.A questão foi prontamente respondida peloatual presidente daSPTuris,Caiode Carvalho. "Seis,ministra. Seis dólares", disse. •
Jardim em alto mar
Tap on-line
•OsvôosdaTapa partir doBrasiljáper mitem a realização de check-in on-line. A novidade vale para os vôos da companhia portuguesa a partir dos oito destinos operados no País - São Paulo, Rio, Brasília, Belo Hori zonte, Fortaleza, Matai, Recife e Salvador. O check-in on-line pode ser realizado 24 horas antes do horário do vôo, tendo como limite 90 minutos antes do mesmo, para passageiros com reserva confirmada em vôos operados pelaTapou PQA, desde que com bilhete eletrônico. Depois de realizar o check-in on line,o passageiro deve sedirigirao balcão da classe TopExecutivedaTapno aeroporto para colocação do selo dataxade embarque no cartão e eventual entrega de bagagem, até 60 minutos antes da partida dovôo.O check-in on-line é realizado pelo sitewww. flytap.com, com impressão imediata do cartão de embarque. •
Expo na
reta Pnal
•A ExpoRentaCar 2008, que ocorre dia 29, em São Paulo (leia matéria na página 04), tem a ade são de praticamente toda a indús tria de locação de veículos. Para Hélio Netto, diretor comercial da Hertz, e evento vai ao encontro dos objetivos da empresa no mercado. "Temos desenvolvido um trabalho muito importante de disseminação das facilidades e do custo-benefício da locação de veículos no Brasil.O que buscamos é expandir o hábito da contratação do serviço no país. E, logicamente, os agen tes de viagens têm um papel muito importante neste trabalho. Por isso, participar da Expo Rent a Car é mais uma ótima oportunidade para conversar com estes profis sionais e explicar com detalhes o funcionamento e particulari dades do segmento. A locação de veículos agrega valor ao trabalho dos agentes, que se diferenciam ao oferecer mais uma facilidade aos clientes durante suas viagens a lazer ou negócios. Alugar um carro é mais fácil, barato e vantajoso do que se imagina", diz Hélio. Para Newton Vieira, da South Marketing, consultora de vendas e marketing da Alamo eEuropcar, a Expo Rent a Car éo evento mais importante noBrasil para as duas empresas com que trabalha. "Temos que mostrar que a locação de veículos éfácile lucrativa para o agente. O tom educativo da Expo é muito bom para isso, além do espaço para interação entre fornecedores e compradores".®
no Visit USA 2008,Renato Sabaine, doUS Commercíal Service, eHeloísa Prass, diretoradeMarke tingda PANROTAS, que organizou pormaisumanoo credenciamento ea recepção do evento. Asduasedições doVisit USA 2008, emSãoPauloenoRio,foramum sucesso epara2009atendênciaéde crescimento
(Semana de 10 a 16 de abril)
1-Varig suspende rotas para Europa eMéxico- em 11/4
2-LincolnAmano comenta suspensão derotasda Varig - em 11/4
3- OceanAir reduzfrotaedeixadevoar para oMéxico- 14/4
5-Veja fotos da festa de 60 anos da Costa Cruzeiros - em 11/4
6-VejafotosdoTop 10 da American em São Paulo -em 16/4
7- American Airlines premia Top 10 de 2007 - em 10/4
8- Segunda sailista com nomes da aérea de Neeleman - em 11/4
9- Tame define tarifae começa a voar para oBrasil em maio - 15/4
10 - Promoção daGol tem bilhetes a partir deR$1- em 11/4
•O Intercontinental Hotéis Group (IHG) anuncia que a partir de 15 de maio Rávio Andrade, atual gerente geral doHoliday Inn Salvador, passará a exercer o mesmo cargo do Holiday Inn Parque Anhembi, em São Paulo. E Aírton Dornelas, que hojeé gerente geral dessa unidade, as sumirá a gerência geral do hotel baiano
;S4ífrlii
•O aguardado ProjetoGenesisda Royal Caribbean começa aser revelado, üma das setepraçasdonavioteráonomede "Central Park", comumaconcepçãoarquitetônica inédita, em que o centro do navio se abre para o céu, para que um suntuoso jardim tropical interno, do tamanho deum campo de futebol, ganhe oarlivre.A estrutura será um grande espaço público para os hóspedes, com vias tranqüilas para passeio, jardins comflores sazonais e árvores copa das. A praça é cercada por varandas das cabines, que se elevam por seis andares de altura, com vista para o parque, abaixo, e para o céu, acima. Ao redor desse espaço público, haverá uma variedade de restau rantes,com escolhas quevariamdo jantar requintadoao casual-chique. Com apenas umdeseus segredos revelados,oProjetoGenesisjáéumdosmais esperados do turismo mundial. O que mais virá por aí?•
•O treinamento da Disney no Brasil passou na semana passada por Ribeirão Preto e Campinas, em São Paulo. Casas lotadas para ouvir Claudemir deOliveira, que promete voltar ainda mais vezes este ano
•A South Marketing foi nomeada pela Europcar sua consultora deVendase Marketing Colaboraram
Ponto a ponto
exclusiva para o Brasil. Agentes de viagens já podem fazer reser vas para locações em 160 países em todo o mundo
•O Ministério do Turismo organiza esta semana, no Rio, um seminário internacional sobre infra-estrutura e promoção turís tica na Copa do Mundo de 2014. Para o MTur, a Copa já começou ^ Cláudio Schapochnik eMaria Izabel Reigada
MAIOR cobertura de eventos
Entrevistas EXCLUSIVAS com personalidades
TODOS os programas ficam disponíveis
Você seleciona o bloco que quer assistir
Também
Danielle Petra, RPdo Sheraton Rio (iá mostrando a barrtguinhade gravidez), comacantoraAdrianaCalca nhoto, quelançouseunovotrabalho,nohotelcarioca
Dia do agente de viagens
Hámuitotempo,viajarerapara poucos. Já que era caro e não havia
muitas opções. Eo agente devia gens eraum facilitador de acesso às viagens. Quer dizer, ainda o é, ou deveria ser. Acontece que, décadas depois, viajar parece ser mais fácil e já não é tâo mais caro, oque trouxe vários desafios àati vidade das agências. Atividade que sequer é regulamentada noBrasil, ao contrário de outras, até menos importantes (bem menos) para a economia do País.
Umdos grandes desafios do agente de viagens ésefazer reconhecer. Os olhos do governo, ao que parece, são voltados quase que exclusivamente para o receptivo eo nacional. Os agentes que vendem viagens para o Exterior e também geram empregos noPaís são esquecidos e isso prejudica na hora de se reconhecer a ca tegoria. No Legislativo, o projeto tramita há mais de uma década e o turismo ainda não tem o lobby de outras categorias. Nesse ponto, o ministro Walfrido dos Mares Guia tinha trânsito mais fácil entre os parlamentares e ajudou bastante a categoria. Mas até agora, nada de reconhecimento, o que gera pro blemas jurídicos e com os Procon do País. Afinal, quais os deveres e responsabilidades, os benefícios e direitos, quais as linhas gerais da atuação de uma agência de viagens?
Outro desafio foi trazido pela trans parência de preços gerada pela internei. Quem não se lembra da época em que os maiores ganhos dos agentes vinham da aplicação financeira da receita gerada pelas passagens aéreas? Como tinham prazo de pagamento e recebiam antes dos passageiros, o ganho era considerável. Como o passageiro também não tinha como comparar muitos preços (pela falta de lojas de agências e pela ausência da Internet), o que cabia em seu bolso estava razoável, não importando que seu vizinho pagara um terço a menos ou a mais. Agora não, os preços estão escancarados para todos e promoções com lugares li mitadíssimos criam no consumidor uma ânsia pelo menor preço. Mais um desafio: se tudo está tâo fácil,porqueo consumidor deve buscar uma agência? O agente tem, então, de provar que sua expertise e inteligência são va liosas, que éum profissional que pode criar viagens melhores, com boas escolhas e economia (se for o caso), dicas de expert, roteiros bem preparados, sem percalços e dores de cabeça. A quantidade de opções disponível naweb também conta a favor dos agentes. Fazer uma reserva é fácil, mas juntar um roteiro, comparar preços, saber o que comprar —é muito difícil. Há mais desafios para uma agên cia: capacitar-se constantemente, concorrer com novos meios de venda (a Internet realçou a venda direta dos fornecedores, que vão
sempre oferecer a menor tarifa em seus sites, pois o contrário não faria muito sentido), aumentar a receita com outras fontes de ren da (cobrança de taxas, aumento de outros segmentos além do aéreo, ampliação de mercados, presença na internet, trabalho de consultoria etc), diferenciar-se, não ser engo lida pelas grandes agências, cada vez maiores e mais poderosas, com a compra de concorrentes, mesmo em outros países (tendên cia mundial em vários setores), ter voz ativa politicamente, ser bem
representada por suas entidades... Deu desespero? Parece grave? Fá cil não é. Mas são muitos os cases de agências grandes, médias e pequenas que conseguiram vencer alguns desses desafios (os que dependem da própria agência). Dados da Asta e de outras entida des, como a Apavt, mostram que as vendas via agências crescem em todo o mundo e que elas não desapareceram na Europa, Esta dos Ünidos ou outros mercados. Setores como os cruzeiros, as locações e os parques temáticos estão ansiosos por mais sinergia com os agentes. As companhias
aéreas também não abandonaram as agências. Apenas seleciona ram com quem vão trabalhar, passaram uma parte do trabalho a consolidadores ou seus pró priossitese gastam boa parte do tempo pensando (especialmente nos EÜAe na Europa) em como concorrer com as low cost e como continuar ganhando dinheiro com seu negócio. O mercado mudou e no Brasil também. Alguns agentes estão acompanhando isso. Outros relutam. Há os que comemorarão esse dia 22 pensando em como era bom o tempo do overnight, do cliente que comprava tudo sem
perguntar o preço e das viagens de graça naPanAm,na classe executiva. Será que têm saudade também da Olivetti, do Telex, do Tevar edo sistema írisdaVarig? Outros comemorarão pensando em como resistiram ao tempo e às mu danças e com a certeza que sempre existirão, pois acompanham as mudanças no gosto do consumidor, seu cliente, quem decide onde e como comprar. Vida longa ao agenciamento inte ligente de viagens. Ea todos os outros tipos de vida inteligente em nossa indústria. Inteligência do bem, diga-se de passagem.
Eo que pretende mostrar a Expo Rent a Car 2008, que ocorre dia29,em São Paulo
|^;'®^'1|empre assim, nosmegai^meros de Favecc, TMC Brasil e .^aiwUMMglipresas, as locações de veículos ficavam com apenas 1%, quando multo 2% das vendas. Em percentual, os números continuam representando pouco, ainda mais diante dos volumes de venda de passagens aéreas e hotelaria, mas o crescimento tem sido bem signifi cativo, como provaram este ano os números do Favecc relativos a 2007. O mercado de agências eos gestores passaram a prestar mais atenção nos benefícios da locação de veícu los no Brasil e no Exterior. Além de pagarem comissão maior (média de 15%), as locadoras inovam cada vez mais em produtos, tecnologia efacili dades aos usuários. Itens como con forto e segurança também ajudam no crescimento desse segmento. Vender carro está ficando cada vez
mais fácil, mas muitos agentes e gestores não sabem disso, deixando a reserva para ser feita pelo próprio passageiro no destino. Multas vezes o cliente até sabe que precisará de um carro por um ou dois dias, mas deixa para fazer isso lá fora, por desconhecimento seu e de seu agente ou gestor. Paratirar todas as dúvidas e capaci taros vendedores na comercialização das mais diversas formas de locação de veículos, aMobility On-Line, de Oskar Kedor,vem desde oano pas sado investindo na Expo Rent aCar, evento que ocorre pelo segunda vez no dia 29, no Centro de Eventos São Luís, em São Paulo. Este ano, haverá 12 seminários, exposição com mais de 40 estandes, palestra motivacionaí eo sorteio de um carro zero, oferecido pela Movida. Os seminários, em um total de12,
ocorrem a cada uma hora, e terão a participação dos especialistas do setor. "Em cada um dos seminários o agente eo gestor de viagens poderão aprender sobre um tema específico do segmento de locações, um dos que mais crescem no País e no mun do,eum dos que mais remuneram o agente", diz Oskar Kedor, diretor daMobilityedaExpoRentaCar.
Segundo ele, a média de comissão em uma locação éde 15% e poucos sabem da diversidade de produtos que podem ser oferecidos: da simples locação de uma van para afamília em férias até carros com motorista, acessórios, blindados, jatinhos ehe licópteros. O segmento deluxoéum dos com maior potencial de ganhos. Os carros esportivos, muitos deles inexistentes no Brasil, também são destaque. Assim como os lançamen tos para o mercado brasileiro.
CONFIRA OS PAINÉIS, TODOS COM O OBJETIVO DE TORNAR O PARTICIPANTE UM EXPERT NO ASSUNTO. ESPERE, PORTANTO MUITAS INFORMAÇÕES PRÁTICAS E DICAS DE COMO VENDER"
•Paraopainel"Sejaumexpert em locação de blindados", Marcelo Christiansen,daK2,Alexandre Rnto, da Landauto, PauloGaba,daSixt,e Hélio Meto, da Hertz, apresentarãoos detalhes dessa vendatãoespecífica. A mediação serádeHeloísaPrass, diretoradeMarketingda PANROTAS. Carros blindados são uma tendência diante do aumento da violência nos grandes centros, mas também do número de milionários.
•Em"Sejaumexpertemlocação decarrosvia QDS", osparticipantes sãoFábioMendes,daTravelport,Iara Vachiaveo, daHertz International, André Gonçalves, da Alamo, Adriano Aguiar, da AvIs, comacoordenação deMarcelaMatos,daEgomComuni cação. Ofocoaquié desmistificar a reserva de carros via QDSs.
•Opainel"Sejaumexpertem fretamento dejatosehelicópteros"terá RogérioMarques,da Jet Aviatlon, Ale xandre Rnto, da Landauto, Luiz Gusta vo,da Jet Aviatíon eSilviaIgnácio,da CoreBrazil,e mostrará um mercado em francaascensão,especialmentedepois docaosaéreorecente,ecomganhos altos para os intermediários.
•Sobre "Leasing naEuropa"falarão os especialistas RichardTamy,daRenocar, liya Hirsch,daPeugeot,eSheila Uma,daCitroen,soba moderação de Andréa Ferreira,da Mobility. Afinal,é mais vantajoso alugar um carro ou fazerumleasingnaEuropa?
Tlraboschi, da Budget, Alejandro Herrera, da Dollar, e André Gon çalves,daAlamo.Quaisosseguros obrigatórios? Em quanto eles aumen tam as tarifas?
•Jásobrealocaçãonasviagenscor porativas, a moderação é de Alberto Martins, diretor daABGev, com a participação dos membros do Comitê de Locadoras de Veículos da entidade. Assim como na aviação, também na locação amaioriadas locações vem docorporativo?Quaisasopçõespara as empresas?
• "Carros com Motorista" e "Carros de luxo" terão painéis com nomes como Graziella Zanoletti, da Elite RentaCar, Paulo Gaba, daSixt, André Gama, da Landauto, Loris Tedeschi, daHertzInternational,Fer nando Fagulha, da Europcar, Jota, da Jota Miaml, eMichael Rueckert, da Carey Limousines, da Alemanha. Esse mercado existe no Brasil? Quais os produtos disponíveis?
•ACopadoMundonaÁfricadoSul também terá uma apresentação, com participação da SAA e do Turismo da África do Sul, Ronny Hein, da Próxima Viagem, Oskar KedoreMartin Jensen, da Queensberry.
Flórida GrupoA- ECAR Carro Econômico Chevrolet Aveo ou similar
Tarifas semanais Incluem:
• Doisdestinosmarcarãopresença, reforçando asfacilidadespararoteiros de carro por suas regiões: aRota das Emoções (Lençóis Maranhenses, Deltado Parnaíba e Jericoacoara) eoEspírito Santo. Os participantes sairão do evento com roteiros prontos para esses destinos, bastando apenas sugerir a seus passageiros duas via gens Inesquecíveis.
"Seguros e Coberturas" também serão tema de um dos seminários, com a participação de Adriano Aguiar, da AvIs, Hélio Neto, da Hertz, Marcos
•Nopainelsobrea locação decar ros em geral, com palestra de Oskar Kedor, Elis Jesus, da Movida. Newton Vieira, da Alamo, e Carios Flores, da Europcar,tirarãoasdúvidasdapla téia, com moderação de Artur Luiz Andrade,da PANROTAS. Aqui,ofoco é dar uma passada geral em todas as etapas de uma locação.
•A participação nos seminários, de 11 hàs 17h, vale cupons para o sorteio do carro zerozerokm,e quem assistir aos painéis que começam entre as 11 he as 14h terá direito a um voucher para almoço. A programação inclui palestra motivacionaí com o jomaleiro potiguar Jussier Ramalho (que em breve aparecerá na nova edição de O Aprendiz) e uma festa combanda ao vivo.
BANCO DE DADOS
PATROCINADORES
Abav-ES, Governo do Espírito Santo. Alamo, Movida, PANROTAS, Mobility. TraveiAce,Sebrae,RotadasEmoções,Travelport,K2,Elite,Jet Aviatíon, ABGev e São Paulo Turismo
EXPOSITORES
Todosospatrocinadoresemais AGI Sistemas, Avis, Best Western, Budget, Carey Woridwide ChaufferedServices,Clube Transatlântico, Landauto,The Leading Hotéis ofthe Worid, Peugeot,South África, Hertz,Conseg,TT LufthansaCityCenter,J, Renault, CoreBrazil,Transnet, Googie, Dollar, Enterprise, Europcar, First Class, Espanha, Contatur, Suíça,Polônia, Grã-Bretanha, Itália, Alemanha, Portugal, TTTourseMaisondeIa France. A entrada só é permitida até as 18h. Vejaa programação completa no www.exporentacar.com.br.
Empresa espera fazerhistóriacomavindado navio de92 mil toneladas,construídoem2006
MSC Musica prepara estréia no Brasi
Das cípnpanhlas mundiais decru[eiros, a^SC é uma das que mais :ido nos últimos anos. A empresa vem recebendo um novo navio a cada ano desde 2001, com a inauguração do Armonia (em 2006 foiavezdoMSC Musica, em 2007 o Orchestra e este ano o Poesia), e nos próximos anos já agendou a chegada do Fantasia, Splendida e Magnífica, chegando a12 navios em sua frota no final de 2010. Esse crescimento rápido aconteceu pa ralelamente aos investimentos no Brasil,apontode,paraa tempo rada 2008/2009 aMSCjá possuir a maior oferta de leitos em navios nos cruzeiros pelo litoral brasileiro. Serão 165 mil leitos (em base du pla)nos navios Sinfonia, Opera e Musica, este estreando no País, e mais 40 milno Sinfonia, que ficará baseado em Buenos Aires, fazendo roteiros para o Brasil. Ou seja, mais de200 mil passageiros viajarão pe los navios daMSC que estarão por aqui no verão brasileiro, "üma li derança que mostra o investimento que fazemos no mercado brasileiro. Eafrota mais moderna e jovem a navegar pelo Brasil", dizo diretor comercial, Adrian (Jrsilli, que na semana passada acompanhou um grupo de jornalistas em um cruzei ronoMSCMusica, passando por Grécia, Itália e Croácia. "Vários navios já marcaram época nahis tória dos cruzeiros pelo Brasil. Em 2008/2009 éavezdoMSCMusica, com seu porte, seu estilo italiano, sua sofisticação e suas inovações", garante ele. "O Musica vai ajudar o
Brasila dar mais um salto qualitati vo no segmento de cruzeiros marí timos", aposta.
COMO Éo MUSICA
São 92 mil toneladas, 33,2 metros de largura, 293,8 de comprimento e 1.275 cabines, comportando 3,1 mil hóspedes. Em qualquer porto que pare o MSC Musica se desta ca e as atenções de quem está em terra se viram para o transatlântico branco, bastante elegante, o que se estende para a decoração interna.
Quando pensamos emum meganavio como esse, logo nos vêm ã cabeça imagens com muito brilho e cores berrantes na decoração. Mas quem conhece os navios da MSC sabe que essa não éa linha seguida. Atéhá mais espaços tematizados no Musica, dada sua quantidade de bares, lounges e salões especiais, mas a decoração é clean e elegan te, sem ostentação, aparentando sempre muito bom gosto.
BARES
A quantidade de bares e lounges im pressiona: nos deques cinco, seis e sete, onde ficam os restaurantes eo cassino, está a maioria deles. Ànoi te, viram as melhores opções para um drinque ao som de música ao vivo,um aperitivo antes ou depois do jantar, um bate papo com osami gos até tarde. Dedia, alguns servem café, doces, sorvetes e também são ambientes muito procurados. Há 11 bares e lounges, mais dois bares na piscina, dois lounges que podem ser usados como salas para confe-
rências, ou que servem de espaço para shows ao vivo, e uma sala com poltronas para pequenas reuniões. Entre os destaques dos bares está o Havana Club, para os amantes do charuto, a Enoteca Wine Bar eo Kaito Sushi Bar, que serve comida japonesa (paga à parte).
DÍCA: üm dos bares da piscina é também uma sorveteria, com sundaes detodosostipose casquinhas e taças de vários sabores. EoCyberCafétem cerca de20 computa dores e visual high-tech
RESTAURANTES
Os dois principais restaurantes são oLe Maxim's, com 714 lugares, no deque seis, eo L'Oieandro, com 720, no deque cinco. Há, ainda, o Gli Archi Cafeteria, com 349 lugares, no deque 13,e que serve comida bufê, eo II Giardino,com250lugares,que é usado nocaféda manhã, mas que ã noite viraum restaurante á Ia carte, comtaxadeÜS$ 18 pagaàparte.O cardápio é internacional, com pratos da região onde o cruzeiro éfeito, mas a ênfase é italiana, reforçando o ca ráter italianissimo da companhia. Mo Brasil,os restaurantes do deque 13 também abremparaojantar,oque não ocorre no Mediterrâneo, onde a maioria prefere o jantar mais formal, empratado.
DICA: \feie á pena, no início do cruzeiro, comprar um pacote para be bidas.Hádosqueincluemrefrigeran te ilimitado nas refeições até os com vinho e bebidas alcoólicas. Assim que chegar, faça reserva para o res taurante japonês ou para o Giardino, pois são disputados, mesmo com a cobrança detaxa (caso do segundo) ouporitensdo menu (o primeiro).
ENTRETENIMENTO
EACADEMIA
Segundo Adrian ürsilli, no Brasil
o entretenimento é\ turbinado, com mais opções na piscina e durante odia.A gran de maioria dos animadores é con tratada noPaís.Os shows são pra ticamente os mesmos dos cruzeiros internacionais eo nível é muito bom. O Teatro La Scala tem dois andares e comporta 1.240 passa geiros. Os shows são apresentados em dois turnos. Há ainda festas temáticas, bufês à meia-noite (in cluindo o Magnifique e outros com temas gastronômicos únicos) e concursos noturnos para a intera ção com e entre os passageiros.
A academia de ginástica também ganha adaptação no Brasil. Há mais espaço, com a transferência das bicicletas de spinning para um salão à parte. Nos cruzeiros bra sileiros,a parceria écomaBody Systems, que também coordena o cruzeiro temático Mar& Ação.
Anexo à academia ficao spa e cen tro de beleza Aloha, com uma bela infra-estrutura. As salas de sauna e banho turco são multo bonitas, assim como a sala de repouso e jacuzzis. Todosos serviços do spa, incluindo a sauna, são pagos à par te, mas há pacotes vantajosos.
DICA:Ma noite dobufê Magni-tí fique, coma apenas algoleve ntí horário tradicional e espere para se fartar com as delícias depois da meia-noite. Também prepare a máquina fotográfica, pois há ver dadeiras obras de arte com alimen tos. Nodia seguinte, chegue cedo à academia.
PISCINAS
Mãoésóo spa quetem jacuzzis para relaxamento. A área das pis cinas, no deque 13, também tem
quatro para uso livre.Há duas pis cinas para adultos e uma infantil. O espaço livreé muito grande ehá espreguiçadeiras por todo o deque, além do 14, e ainda no solarium. Mini-golfe e simulador degolfe, quadra detênis,pistade cooper e telão completam as facilidades da área de piscinas, que também tem brinquedos para as crianças.
DICA: Se riao^síi^^ muíto quen te, vale fazer refeições leves à beira da piscina, assistindo aos progra mas do telão ao ar livre. Há mesas do lado de fora do restaurante Gli Archi.
CABINES
Das 1.275 cabines, 809 são com va randae 15 têm adaptações parapor tadores de necessidades especiais. Todas contam com TV com tela de LCDe menu interativo (para compra defilmes, pedidos de serviços ere cebimento de mensagens internas), cofre, secador de cabelos efrigobar, item muito apreciado pelos brasilei ros.Dezoito suítes estão á disposi ção no deque mais alto. Há Internet banda larga nas cabines, mas o cabo deveserplugadoaoladoda TV, que está em frente à cama e não na mesa de trabalho. Para usar o laptop na escrivaninha, só off-line. Tudo bem que quase ninguém embarca em um cruzeiro para ficar acessando aIn ternet da cabine (ainda mais com os preços salgados da conexão ou do cyber café), mas a geração plugada está cada vez maior e esse detalhe passou despercebido. Há rede wireless nos deques cinco, seis e sete.
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UMA DAS TRÊS PISCINAS DO MUSICA
CAPITÃO MARIO STIFFA E ADRIAN URSILLI
I DICA: Cruzeiro com cabine inter-j Tia nem pensar. Convença seu pas-; sageiroagarantirsua cabine corr», varanda (as saídas de portos como oRio de Janeiro, Veneza e Salvador são belíssimas) ou quem sabe até uma suite. Combinam com o glamour do navio edá para ver comoE estáo tempo pela manhã. ^
INFRA-ESTRUTURA
Lojas espalhadas pelo deque sete (algumasemvoltadoslounges); sala de leitura; sala de jogos; galerias de arte e de fotos; kid's club, com áreas Infantis ao ar livre e em salas fechadas; e discoteca com TVsde plasmaformandoapistadedança (alémde varanda), alémde cassino amplo, completam a infra-estrutura do navio.
o MSC Musica inicia temporada dia 20 de novembro. Receberá 2,5 mil agentes deviagensbrasileirospara ummegafamtourdeduasnoites(e multas surpresas, segundo Adrian ürsilli). Depois,fará mini-cruzeiros de três e quatro noites, e muitas sa ídas deseis, sete eoito, chegando até Maceió e Recife, feito que outros navios não conseguem, em apenas sete ou oito dias, saindo de Santos. O réveillon será em Copacabana e o carnaval inclui Recife e Salvador, duas das melhores festas do País. Ficaem águas brasileiras até20de março, com três mini-cruzeiros en cerrando a temporada.
DICA: Reserve com antecedência para aproveitar as promoções de 20%de desconto (até 31de agosto ou até o limite de 250 cabines por saída) e terceiro passageiro grátis (tambématé31/8,comlimitede 100 cabines porcruzeiro).Cruzeiristasfreqüentesda MSC têm5%de desconto. Para cruzeiros com mais de seis noites, quem mora a mais de 450 kmdoportode embarque ganha o aerobônus, desconto deÜS$50a US$ 150 no preço do cruzeiro, para dois passageiros. Maisinformações; www.msccruzeiros.com.br.
AVALIAÇÃO
Espaçosamplosebemdecorados, ótima área externa com piscinas e jacuzzis, muitosbareselounges,op ções gastronômicas diferenciadas, cabines espaçosas (80% delas com varandas), e com facilidades como frigobareTV LCD, discotecamoder na, ambientação italiana e roteiros indo até Maceió e Recife, além de Sal vador, são diferenciais que com cer teza agradarão oviajantebrasileiro.
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Leianapróxima semana, entrevista com Adrian ürsilli, diretor comer cial da MSC Cruzeiros no Brasil
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Experimentamos o CRUZEIRO DE SETE NOITES DO MSC Musica
PELA Itália, Ilhas Gregas e Croácia
em cada porto
O priBeiro motivo para se fazer um cruzeiro, na maioria das vezes, éa experiência que um >ropor*na: o glamour, sua rotina diferenciada, ter tudo reunido em um só espaço, a boa gastrono- htartffrversâo segura e confortável. Nesses quesitos, oMSC Musica, que pegamos em Bari, na Itália, para um roteiro de sete noites passando por Katakoion, Santorini, Mikonos, Pireus e Corfu, na Grécia! Dubrovnik, na Croácia, e Veneza, na Itália, passa com louvor e isso os brasileiros poderão conferir no final do ano {leia matéria nas páginas 06 e 07). OTest Drive desta semana é sobre as paradas desse roteiro, já sabendo que um cruzeiro não foi feito para que os passageiros conheçam bem qualquer destino. Nas paradas o viajante revê lugares que já visitou (o que talvez seja a melhor opção, pois não se fica correndo para ver o máximo de atrações possíveis) ou tem uma primeira amostra do que poderá ver se um dia resolver voltar ao destino (e nessa viagem os jornalistas convidados pela MSC prometeram voltar a um ou dois destinos do cruzeiro). O roteiro do MSC Musica foi muito bom, ofe recendo variedade e intensa programação de escalas. Na maior parte das paradas, o navio chegava cedo e saia entre o começo eo final da tarde, para que o passageiro tivesse tempo de desfrutar do navio. O idioma principal nas paradas era o inglês, mas em algumas vezes foi difícil a comunicação com os locais, especialmente no comércio ou nos táxis, este o ponto fraco da viagem.
KATAKOLON —Aprimeira parada naGréciafoino portodeKatakoion,deondesevaiatéOlímpia,cldadeberçodos Jogos Olímpicosantigos.Comoemtodobom paísemprocessodeconscientizaçãodaimportância do turismo, o trajeto é feito portaxistasqueachamque turistatemmesmodeserexplorado(aoutraopçãoera comprar uma excursão no navio, preferência de dez entre dez americanos). Conseguimos negociar dois táxis que nos esperassem (estávamos em sete) porduashorasem Olímpia, tempo suiiciente para visitarmos o parque de Olímpia antiga,ondeaconteciamosjogos,eomuseu arqueológico,queficaemfrente.Noparque,muitas ruínas.Masruínasmesmo,emqueeraprecisousara imaginaçãoouolharparaasfotos-montagemproduzidas pelacuradoria.Melhormesmo foiverasobrasdomuseu, muitas relacionadas ao parque aolado.
NOTA: V
NOTA: 1 •
MIKONOS Em uma ousada estratégia, oMSCMusicaparouno mesmo dia em Santorini e Mikonos. Nestaúltima,ánoiteeno começo da madrugada. Ficouumgostinhode "queromais",masogrupodecidiu, depois de algumas comprinhas, sentar e aproveitar umbelo jantar em um restaurante local.Valeua pena.
SANTORINI —Otemponão ajudou, masSantoriniéoqueagenteesperada Grécia. Casinhas brancas construídas noaltodeuma montanha (asubidaé demulaou teleférico), redomas azuis nas igrejas, ruas sinuosas e gente simpática (e, claro, mais taxistas espertinhos). Deu tempo até para conferiro simpático vilarejode Ola (fala-se Ia). A visão dos cumes brancos das montanhas éInesquecível.Parece neve, mas são casas e vilas.
NOTA: g
PIREUS/ATENAS
Atenas em apenas seis horas? Caramba. Foi um corre-corre danado (e mais taxistas mal-humoradosemal-intencionados), mas ver a Acrópole (eo Parthenon, o Templo de Zeus, a Ágora Antiga) vale qualquer correria. Mesmo com os andaimes e guindastes que cuidam desua restauração, que ainda vai durar 15 anos.
NDTA: 1 •
CORFÜ —Acidadegrega,quepareceumaci dade italiana de séculos atrás, encantou a todos. Andarporsuasruassemdireção foi apedida, terminando o roteiro com um café em frente a umadesuaspraças.Faltoutempo(esol)para conhecermos algumas daspraiasmaisbonitas daGrécia,queestãoaqui.Oroteiro,aliás, carece de praias, tendo foco maior em cidades.
Illl
NDTA: 9
NOTA: 9
VENEZA— Assim como Roma, é eterna, epontoaltode qualquer cruzeiro.
NDTA: 1 •
DCIBROVNIK —A parte histórica da cidade fica dentrodeumafortaleza,oque lhe confere umar diferente jána chegada. Dá para explorar o muro e apreciar a cidade doalto.Nãohavia taxistas espertinhos, mas se paga para ver obras nas igrejas, para acessar o muro e até para visitar um monastério, um tanto decepcionante. Os comerciantes não aceitavam euro, apenas cartão decrédito(amoedalocaléokuna). Outracidadeparaseretornar,poissócon seguimos ver o centro histórico.
MÉDIA FINAL Apesar de Katakoion e dos taxistas, a nota final é9.A experiência devere vivenciar outras culturas foi intensa. E tudo com a se gurançadepoder voltar parao navio everascidadesse afastando devagar. Quem quiser, voltaparaumaestadaterrestre.Paraoutros, foi suficiente e hámuitahistóriaparacontar. i
NDTA: 9
ARTUR LUIZ ANDRADE, MSC MUSICA
navio
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MARIA
IZABEL
REIGADA Fl E OceanAirfica semrotas internacionais, com suspensão dovôoparao IVléxico
Varig deixa operações de longo curso
Reestruturar para consolidar. Essaéajustificativatantoda Varig quando da OceanAir para ofim das operações de longo curso das duas empresas aéreas, o que, no caso da OceanAir, representa também a suspensão dos vôos internacionais ea demissão de 200 funcionários. "Estamos reposicionando a empresa para um dia sonhar em voar mais alto", diz o diretor comercial da Varig,Lincoln Amano. "Na prática, essa é uma ação positiva, porque nos permite posicionar aVarig nas rotas lucrativas, saindo do que apresentava prejuízos financeiros", completa. Em comunicado enviado ao mercado no último dia 11, aVarig anunciou o cancelamento de todos os vôos de longo curso: Cidade do México, Madrie Paris. No próximo dia 11, o vôo para a Cidade doMé xico éo primeiro a ser interrompido, seguido pela rota para Madri, no dia seguinte, 12 de maio, e Paris, em 9 de junho. Segundo o comunicado, "a decisão estratégica foi tomada com
base em uma análise cuidadosa de fatores externos e atributos competi tivosdo serviço oferecido pelaVarig que estão afetando negativamente a consolidação da empresa nos mer cados em questão".
O diretor comercial ressalta que o objetivo da medida éa melhor adequação às condições do mer cado, aumentando a presença na América do Sul e no Brasil "Assim concentramos esforços em rotas onde não há dificuldade em alcançar rentabilidade. E uma questão de prioridades", disse ao PANROTAS, ressaltando que os vôos para os Es tados Unidos - ainda não iniciados - também estão suspensos. "Apos tamos na renovação de nossa frota ea demanda aumentou multo por aviões, tanto que a Boeing acaba de anunciar mais um atraso na entrega dos 787s, o que acaba impactando toda a fila", completou.
Ofim dos vôos de longo curso ben eficiaas rotas domésticas, segundo Amano. "Elas serão fortalecidas
Os Hotéis Slaviero querem receber você, porisso cada detalhe, espaço ou serviço é planejado para ser perfeito.
Cada uma de nossas unidades se destaca de umamaneiraúnicapara combinar com voce,
com a inclusão do B-767 em ro tas como Qaleão-Brasilia e São Paulo-Manaus. É necessário adotar medida como essa no curto prazo, pelo menos durante este ano, para que tenhamos um futuro melhor pela frente", completa. As medidas foram anunciada na semana emque se completou um ano da compra daVarig pela Gol.No comunicado, o presidente da Gol, Constantino de Oliveira Jr., afirma que aem presa está preparada para geren ciar adversidades, "sem permitir que ocorrências pontuais abalem o plano estratégico de crescimento de longo prazo". No internacional, aVarig mantém vôos diários para Bogotá, Caracas, Santiago, noChile, e Buenos Aires.
OCEANAIR
Dois dias depois daVarig,a OceanAir anunciou a suspensão de suas seis freqüências semanais para oMéxico. A suspensão da única rota inter nacional da empresa foi justificada
dentro do projeto de Integração da companhia com a Avianca, do mes mo grupo. Segundo a assessoria da OceanAir, a integração incluiu ainda a transferência deum Boeing 757 e outro 767 para a Avianca. "Estas me didas estão sendo tomadas visando consolidar e fortalecer a posição da companhia no mercado brasileiro, tendo em vista os atuais custos de combustíveis ea indisponibilidade de novas aeronaves adequadas para algumas rotas da companhia".
diza empresa em comunicado. Segundo a assessoria de imprensa da companhia, o início do vôo da OceanAir para Luanda, quehavia sido anunciado para esta semana, dia 23, foi adiado ea empresa demitiu cerca de 200 funcionários técnicos de operações de longo curso. Com a saída das duas em presas aéreas das rotas de longo curso, a Tam passa a ser a única companhia brasileira a voar para Estados (Jnidos e Europa.
E AGORA MÉXICO?
Guillermo Hidalgo eGuillermoOchoa,duranteoFórumde Oportunidades de Negócios do México na América Latina I O anúncio da Varig eda OceanAir deixou o México sem vôos de uma empresa brasileira. Agora, a única ligação direta entre opaíseo Brasil é feita pela Aeromexico. Realizado nasemanapassada,oFórumde Oportunidades de Negócios do México na América Latina, paralelamente ao Tinguis, maior feira de turismo mexicana {/e/á cot>ertura napróx/ma ed/ção do Jorna/PAtiROTAS), destacou otema.SegundoodiretorparaAméricaLatinadoConselhodePro moção TurísticadoMéxico, Guillermo Ochoa, mesmo com o cancelamento dosvôosda OceanAir e Varig, nãohá mudanças em relação á expectativa de ingresso de brasileiros no país. "Vamos continuar comos mesmos planos de promoção", afirmou.
O diretor do Conselho no Brasil, Guillermo Hidalgo, disseque pretende retomar conversascomambasascompanhias,masquetambémestáemprocessode negociaçãocomempresascomoaTam.Fala-seaindadeplanosdeumase gunda freqüência diária da Aeromexico entre São Paulo ea Cidade doMéxico. "Asaídada OceanAir e Varig nãochegaacausarumgrandeimpacto,jáque estas estavam em iníciode operação e ainda não tinham se consolidado no mercado", minimiza Hidalgo. Segundoele,mesmocomaoperaçãoúnicada Aeromexico,quaseemtodooano passado, oMéxicorecebeu 57.834 brasil eiros. "Por este motivo permanecemos coma expectativa de atingir os 100 mil brasileiros neste ano".Em 2006, oMéxico recebeu 31.890 brasileiros. O crescimento entre 2006 e 2007 foi de mais de 80%.
üma das notícias anunciadasna Tianguis que beneficiam aofertaaéreaentre Brasil e México foi dadapelo diretor deServiçoao Cliente e Comunicação Corporativa da Mexicana, Adolfo Crespo. Hoje, a empresa opera no Brasil em code-share coma Aeromexico, mas, segundo ele,o único entrave parao iníciodosvôoscomaviõespróprioséoacordobilateralentreBrasileMéxico. "Queremos tantooperarno Brasil queestamosestudando uma operação extraacordo bilateral paraos períodos dealta temporada", afirmou Crespo. Oplano daMexicanaéviabilizaresteacordoaindanesteano. (Marjori Schmeder. de Ac^ulco, México)
Varig e OceanAir saem das rotas de longo curso; só Tam voa para Europa e EUA
éa nova verba mensal dos 513 deputados brasileiros
417 municípios daBahia terão festas de São João em junho, segundo a Secretaria de Turismo da Bahia
ll$$328milliõe$
de prejuízos foram anunciados pela AMR, controladora da American Airlines, no1trimestre
izabel@panrotas.com.br
14 cidades serão visitadas pelo roadshow Pernambuco PraVocê, das Secretarias deTurismode Pernambuco, Recife, Ipojuca eo Recife CVB de pe lypreço do barril últimodia15, em Nova York
lugar ocupa oBrasilnorankingde eventos da Icca, com 209 eventos internacionais
pessoas visitaram a^1- Feira da Anac, evento aberto ao público, em Brasília
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Companhia fecíia 2007com40%desharedo mercado da América do Norte edo Caribe no Brasil, diz o diretor Erii Rodrigues
A American Airlines realizou na semana passada, no Bourbon Street, na capital paulista, a entrega dosTop Ten de São Paulo referentes ao ano de 2007.Odiretorgeral Erii Rodrigues, o diretor comercial DilsonVerçosaJr, o diretor deVendas para São Paulo, José RobertoTrinca,etodaa equipe da empresa receberam os convidados para uma grande festa, cujo tema foia Ásia -para promover osvôosdosEs tados ünidos para o continente -Nova Déli (índia), Xangai (China), Tóquio (Japão) e, para o próximo ano, Pequim (China). Antesda entrega, houve uma coletiva de imprensa com os três executivos para falar sobre os resultados de 2007.
As empresas premiadas (por or dem alfabética) doTopTen foram Alatur, American Express Business Travei, Avipam/BCD, BBTur, Carlson Wagonlit Travei, Flytour Business Travei, HRG, Maringá, Net Tour e Traveland.
Sobre as vendas no ano passado noBrasil, Rodrigues afirmou que a American fechou no azul, mesmo com a alta dos preços do petróleo.
Em receita, a empresa cresceu 16,6% em relação a 2006 e transportou 7% mais passageiros também em relação a 2006. "De todas as empresas que operam destinos nas Américas do Norte e Central e Caribe, desde oBra sil via BSP, somamos 40% do share e somos os líderes no segmento", disse o diretor geral.
Entre outros fatores para alcançar esses resultados, os executivos ci taram o câmbio, uma procura cada vez maior pelo destino Estados Unidos -"o tráfego delazer voltou a crescer muito depois de 2001; veja o sucesso que foioVisit GSA, lotado de agentes", disse Verçosa Jr.a renovação do produto - "até o final do próximo mês toda nossa frota dos Boeing 777 estará com a primeira renovada, com o conceito
American Airlines premia Top Ten em São Paulo
Flagship Suite, dando mais conforto e opções para os clientes", garantiu Rodrigues ea "consistência de nosso trabalho; transparência, sem mudar regras com o mercado", en fatizou Trinca.
Hoje a American Airlines oferece 54 vôos semanais entre o Brasil (São Paulo-GRCJ eRiode Janeiro) eos Estados Cinidos (Miami,NovaYorke Dallas). Segundo os executivos, es ses vôos estão tendo uma ocupação média de mais de 90%.
SEGURANÇA
Nacoletiva,Rodriguesdissequeos problemas com os 300 aviões MD-80 da American Airlines e American Eagle, que causaram grandes trans tornos nos Estados Unidos no início do mês, já foram solucionados e toda afrota opera normalmente e com as condições de segurança asseguradas pela FAA (que contra o tráfego aéreo no país) e pela companhia.
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Data: 29.04.2008
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Serão quatro freqüências semanais a partir de julho, diz lan Gillespie, que retornou à empresa
Taca anuncia vôos
entre Rio e Liníia m
Conforme adiantou o Site PANRO TAS, aTacaanunciounasemanapas sada, durante coletivade imprensa na capita! fluminense, a operação de quatro vôos semanais entre o Rio de Janeiro eLima,noPeru,a partir de2 dejulho.Oanúnciodasfreqüências marcou, oficialmente, o retorno de lanGillespiecomodiretorgeralBrasil dacompanhia.Noentanto,eleper manece na Qatar Airways, onde era diretor geral para a América Latina eoCaribe,comoconsultorparaas mesmas áreas a pedido da matriz da empresa, em Doha, no Qatar. Gillespiefoi contratado pelaTaca para Iniciar "um processo de ex
pansão da companhia pelo Brasil". Segundooexecutivo,"a ampliação das operações começa peloRiode Janeiro e prevê destinos como Porto Alegre. Manaus earegião Nordeste", adiantou ele.Como parte desse plano, estão previstas ainda parcerias com companhias aéreas brasileiras. Sobre arota Rio-Lima, Gillespie afirmou que "aexpectativaéamelhorpossível,e esperamos que, até ofinaldo ano, essa rota seja diária, pois a empresa acredita muito no Brasil".
ATacaanunciou também a compra de 11 aviõesda Embraer por ÍJS$ 400 milhões para operações na América Central. A primeira aeronave deve ser
CARTÕES DE ASSISTÊNCIA
O vice-presidente da Turisrio, Nilo Sérgio Felix, o embaixador doPerunoBra sil,HugodeZela, Giilespie e agerentedeComunicações daTacaparaa América do Sul, Inês Franco
entregue em agosto. Atualmente, a empresa tem dois vôos diários e dire tos entre São Paulo (GRÜ)eLima.
QATAR
"Apesardeoff line, aQatarAirways segue bemnoBrasil, ainda que onos so share seja pequeno, eo mercado a elegeucomouma opção paraoGolfo Pérsico e demais conexões", afirmou lan Gillespie. "Alémdenãoser concorrente daTaca, as duas empresas assinaram um im portante acordo para a distribuição dos passageiros que chegam e partem de nossos destinos nas Américas (Newark eWashingtone,apartirdenovem bro,Houston,nosEstados Unidos)", completou o executivo. "Ainda na área das Américas, a Qatar tem outras duas importantes parcerias, com aTamea Avianca." Ele disse que no escritório da Qatar noBrasil,queficaem São Paulo, nada muda.
Intermac intemacionaliza marca
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O Interrnác-Intermedical Assistan;e Card, ^ue comercializao cartão dfe:-^S«$tência Intermac, iniciouum processo de internacionalização que prevê a abertura de novos escritórios pela América doSule Europa. Aem presa também firmou recentemente parceria com a Porto Seguro e aposta em produtos diferenciados, como assistência para animais domésticos, para consolidar sua marca.
A Intermac conta com escritórios em SãoPaulo,Riode Janeiro eCampi nas, e abriu há seis meses uma filial em Assunção, no Paraguai, e escritó riosde representação noChile,Bolívia ePeru.Coma internacionalização, o Intermac Intermedical Assistance Card torna-se oprimeirosegurovia gem 100% brasileiro a abrir filiais no Exterior. Segundo o diretor comercial, EduardoAoki, esse éoprimeiro passo dentro doprojeto Intermac, que em 2008 ingressa também no mercado mexicano e em Portugal.
Segundo o diretor geral Brasilda Intermac, Wellington Morato, em seis anos de mercado a Intermac cres ceu 700%.De acordo com empresa Eduardo Aoki, as vendas cresceram 79% em 2007 no mercado brasileiro. Paraesteano,oobjetivoé alcançar a marca de 200 mil vouchers in ternacionais emitidos no mercado nacional e inaugurar mais duas filiais - uma em Belo Horizonte e outra na Cidade do México.
Pela parceria comaPorto Seguro, segundo Morato, quem adquirir car tão de assistência dentro de planos
intermac assistance le o InLcrmac A&siatance. i»perto da liderança.
específicos tem seguro de vida e acidentes pessoais com a garantia Porto Seguro. De acordo com Edu ardoAoki,éa primeira vezquea Porto Seguro realiza parceria comum cartão de assistência no segmento de turismo. Alistade vantagens dapar ceria inclui ainda a oferta, em planos básicos, por exemplo, da cobertura dodobrodovalordemercadopara problemas de saúde e acidentes, além de cobertura para fisioterapia ede cancelamento de viagem. A Intermac também aposta empro dutos alternativos para se diferen ciar. A empresa oferece oito novos benefícios aos clientes, entre eles, assistência a animais domésticos em viagem com o dono, serviços de concierge, cobertura de gastos com psiquiatria (com limitede valor) e gastos oftalmológicos. "Geralmente os produtos de assistência cobrem derivados de acidente ou mal sú bito. Estamos colocando produtos específicos no mercado", explicou Wellington Morato.
AavaliaçãodeMoratosobreoseg mento de assistência ao viajante éde que a percepção sobre a Importância dosprodutosestámudando."Operfil do mercado mudou.A receptividade por parte dos agentes aumentou. Eles passaram averqueos seguros deviagemoferecemtranqüilidade", disse o diretor. Ele ressalta também que a venda de produtos de assis tência éumafontede renda para os agentes, uma vez que a comissão paga é entre 20% e 30%.
MOREIRA, GUSTAVO SCHWINDT, EXECUTIVO DE CONTAS, EFERRARI, NA APRESENTAÇÃO NA CAPITAL PAULISTA
[mana passada, agentes de viagensmo Rio de Janeiro e de São 'aulo «inheceram amaisnovauni dade -ea quarta - da Hotéis Othon em Portugal. Trata-se do Dom Hen rique, localizado na cidade do Porto, no norte do país. A rede brasileira pro moveu eventos no Rio Othon Palace e no São Paulo Othon Classic com as presenças do diretor comercial do Dom Henrique, João Moreira, e do diretor de Marketing e Vendas da Olissippo Hotéis, Nuno Ferrari. No evento na capital paulista participaram ainda os diretores da Trend Operadora, Roberto Silva e Washington Preti Júnior, e Paulo Machado, do Icep. O Dom Henrique integra a Rede Othon desde 1® de março. "Estamos multo contentes com essa parce ria e acreditamos que haverá um importante incremento de turistas
PAN NOTAS
ON-LINE
O diretor da Trend Operadora, Washington Preti Júnior, disse que nopróximo mês deve estrear o sistema de reservas hoteleiras i on-line internacional. "Estamos ; nos naimentes desse projeto, : que desenvolvemos há dois anos. ; eos agentes de viagens terão ^cerca de 35 mii unidades em todo I o mundo com cobrança em reais, ' pelocâmbiododia,pelocartão de crédito ea con rmação ea impressão do voucher imediatas", explicou o Preti Júnior. "O investimento é bem alto", completou z ele,sem revelar o valor. "O sistema ^ vai buscar sempre a menor tarifa H com disponibilidade garantida", enfatizouodiretordaTrend."Depois de entrar noar, acreditamos que z em um período de 12 meses a 18 z ; meses despontaremos comoum z dos líderes de mercado do setor^, previu."Os agentes de viagens vão se surpreender com as tarifas, que z jserão bem competitivas, graças í ao relacionamento quetemoscomz Ios fornecedores", naiizou Preti ^ í Júnior. =
TRIÂNGULO Ê
Após cinco anos como executivo z i de Contas da Tam em São Paulo, z i Fábio Faccio foi promovido eassu- ^ ' miu a gerência de Vendas da com- = panhia em Uberlândia, noTriângulo z Mineiro. "Estou muito contentepelo ^ reconhecimento da empresa ao z meu trabalho", disse Faccio. z Contatos: fabio.faccio@tam.com.br. -
Othon promove novohotelem Portuga
DomHenriqueéo quartohotelOthonem
Portugal
brasileiros, pois a região norte de Portugal cada vez mais é prestigiada pelo público brasileiro -a lazer ea trabalho", afirmou Moreira. O hotel
recebeu a bandeira Othon Classic e pertence também à rede Worldhotels, na categoria First Class Collection. O empreendimento é da família Pinto de Magalhães, que também o administra. Fica na região central da cidade e tem 112 apartamentos e área para eventos. Anualmente, o hotel tem uma ocupação média de 60%. A Trend foia primeira operadora a disponibilizar tarifas e oferecer reser vas on-line do Dom Henrique. "Os
NoRiode Janeiro eem São Paulo, agentes deviagens conheceram oDomHenrique, unidade localizada no Porto
agentes já podem reservar conosco com uma diária bem competitiva, incluindo café da manhã e taxas", garantiu Preti Júnior. Ainda no evento, foram sorteadas estadas no Dom Hen rique e nos hotéis da Othon no Brasil para os agentes presentes.
As outras três unidades da Othon em Portugal são parte da Olissippo Hotéis (wwyi.olissippohotels.com) e todas localizam-se na capital Lisboa - Olissippo Castelo, Olissippo Oriente e Olissippo Marquês de Sá. Mais informações sobre o hotel Dom Henrique nos sites www.hoteldomhenrique.pt e www.othon.com.br.
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EVENTOS
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK II Canadá
Em parcBria com a Air Canada, consolidadora convidou dez profissionais para uma viagem de relacionamento de
Rextur Escape leva agentes ao Can
Pel^fegunda vez no Exterior -a irafoi no Panamá, em 2007
[Rextur promoveu o Rextur Escape, evento de relacionamento e capacita ção com os agentes de viagens, na província de Ontário, no Canadá, â»
2^ de abi"
entre osdias9e13.A viagem foirea
lizada em parceria com aAir Canada e teve ainda os apoios da Incentours
Canada eTraveiAce. Participaram representantes de dez agências de viagens parceiras da consolidadora liderados por Luciano Guimarães, pela Rextur,e Sandra Passetto, pela companhia aérea canadense. Noro teiroToronto,as Cataratas do Niágara,a cidade de Niagara-on-the-Iake e o maior outlet de Ontário -oVaughan Milis Outlet Mall.
O grupo de agentes era formado por Cristina Smallwood, da Eagle Turismo; LuizMar tins, da Ativa Turismo; Eliseu Pereira, da Make Travei; Edmar Cabral, da Center Trip;MariaLuiza
Bandeira canadense tremula em frente à antigaPrefeiturade Toronto
Moreira,daNúcleoTurismo;ítalo Ramon,da Windstar; Thiago Men des, da Teatur; Jina Kim, da TTA, Marcello Gaba, da Intertur; e Andréa Gonçalves, da L'Espace. Também participaram pela consolidadora Re nata Esteves, João Henrique, Alex Santana, Moacir Barbosa e Ivonete Santos, além de Rafael Mazzocatto pela empresa canadense. Todos co nheceram anova configuração do Boeing 767-300ER {/ela na página ao lado), que faza rota entre o Brasil eo Canadá. A reportagem do Jornal PANROTAS cobfwi a viagem com ex clusividade.
INTEGRAÇÃO E CAPACITAÇÃO
"Na minha visão, creio que esse Rextur Escape atingiu plenamente os objetivos, que são a integração ea capacitação de um lindo desti no", disse Guimarães. "Interessante notar que grande parte dos agentes não conhecia o país", emendou ele.
"Fortalecemos nossa parceria com a Rexture com os agentes parceiros da consolidadora", analisou Sandra. "Alémdisso,osprofissionaispude ram conhecer nossos produtos e serviços evalidar,na prática, o que
nós promovemos nas visitas sobre a companhia
OsagentesvisitaramTorontopra ticamente debaixo de chuva e com temperaturas abawo de15 graus. Logona chegada, foifeitoumcity
A Incentours Canada, que apoiou oRextur Escape, atendeu em 2007 mais de quatro mil brasileiros. "Foi um ano excelente e igualamos a nossa performance ã de 1998, até então o melhor ano desde nossa fundação, há 23 anos", afirmou ao Jornal PANROTASo presidente da operadora de receptivo, Alfredo Rost. "Paulistano e corlnthlano" que imlgrou para o Canadá em 1969, Rost disse ainda que o brasileiro quer conhecer novos destinos no país e,porisso, lança um novo roteiro e aposta em outros. "Cerca de 90% de nosso movimento vem do Brasil, onde temos excelentes parcerias com várias operadoras e garantimos a presença de guias que falam português", afirmou Rost. "Trabalhamos ainda com diversas operadoras da Península Ibérica e da América Latina e temos representantes em Portugal, na Espanha, no México, no Brasil e na Argentina", completou ele, que tem, além da matriz em Toronto, mais
duas filiais próprias - Montreal e Vancouver.
Segundo Rost,o brasileiro que visi ta o Canadá quer conhecer novos lugares além dos tradicionais des tinos, como Toronto, Quebec, Mon treal e as Cataratas do Niágara. "O Canadá é muito grande e tem muitos lugares interessantes, por isso apostei em novos roteiros e estamos sempre procurando criar novidades."
Nesse sentido, o presidente disse que vai lançar para o verão um pacote marítimo. "Vamos ter um veleiro com 30 cabines, que vai sairde Quebec e seguir até a região de Hallfax, na costa atlântica. Mas temos o Canadá com a Alasca, hotel de gelo em Quebec (dezembro a abril) ea maravilhosa observação da aurora boreal em Fort McMurray (norte do país), entre setembro e abril, um sucesso entre os europeus." Rost comentou ainda que vem crescendo a procura pelo pafs para passar o rèveillon. "Sempre
levamos brasileiros aohotel elegante Fairmont Le Chãteau Frontenac. Na passagem de 2007/2008, 104 turistas do Brasil estiveram lá."
A Incentours tem frota própria de seis vans - para até dez pessoas, além de espaço para bagagens > e emprega 12 colaboradores diretos. Para este ano, a empresa espera crescer entre 20% e35%.Mais informações no site www.incentours.com.
As cataratas doNtásara: ponto altoda viagemaoCanadá
Alfredo Rost: "2007 foi um ano excelente"
Aconciérge da Air Canada no aeroporto de Toronto, Grace Cicchini Santos,entreSandraPassettoe Luciano Guimarães
tour de ônibus pelas principais atra ções.Ogrupo jantou, aconviteda Incentours, no restaurante italiano Joe Badali's e almoçou no restau rante da CN Tower, que possui mais de 500 metros de altura. Os parti cipantes percorreram partedos18 quilômetrosdegalerias subterrâneas de Toronto e conheceram dois hotéis da rede Starwood -o Sheraton Cen tre,ondeficaram hospedados, eo Westin Harbour Castle. Na parte cul tural,o destaque foia apresentação do excelente musical We WiU Rock You, no Canon Theatre -em cartaz até 11de maio (www.wewillrockyou. ca). A convite daRextur,o grupo as sistiueelogiouaperformancesobre atrajetóriado Queen.
Já na visita às Cataratas do Niágara eàpacatacidadede Niagara-on-theLake,o tempo foi excelente. Apesar dofrio,fezsoleo céu estava azul
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e,porisso,deupara conferir bema linda cor de esmeralda das quedas d'água. Os agentes conheceram o "destino número um de lua-de-mel da América do Norte", como definiu o diretor de Tours da Incentours, A. Quidorizzi (Quido), e almoçaram no restaurante panorâmico do Sheraton on the Falls. Para as compras, oRex tur Escape levouo grupo visitouo maior outlet de Ontário -o Vaughan Mills Outlet Mall com dezenas de lojas degrife.
Osagentesconheceramaindaa infra-estrutura da Air Canada no AeroportoInternacionaldeToronto, comooserviçodeconcièrge(exclu sivoparaaexecutiva)easalavip.
REPERCUSSÃO
Osagentesaprovaramo Rextur Es cape e elogiaram a organização eo destino. "Foi minha primeira vez no
Canadá eacheiopaísum espetá culo",disseMariaLuiza,daNúcleo Turismo. "Em relação àAir Canada, gosteido tratamento doscomissá rios,muito simpáticos", completou ela. "Adorei a viagem e vou recomen daropaisaosmeusclientes,você podeandarpelasruasde Toronto à vontade, há muita segurança", opi nou Jina Kim, da TTA. "Em relação às compras, acheias opções bem diversificadas, mas os preços melho res ainda estão nos Estados Unidos, salvo os outlets", afirmou Andréa Gonçalves,daL'Espace."Sobrea organização,maisumavezaRextur pensounosdetalhes.Adorei." "Sóposso agradecer aRextur,em especialàRenatapelocarinhoda organização, eaSandra,daAir Canada; esse tipo de evento é raro esóvejoaconsolldadorafazendo viagenscom tantos detalhescomo
oquenósvimosnoCanadá",disse Luiz Martins, da Ativa Turismo, na sua segunda vezaopaís."Foiuma das melhores viagens profissionais quejá fiz; foi tudonamedidacerta, alémdeogruposersensacional", finalizou Cristina Smallwood, da Eagle Turismo,emsuaterceiravezao Canadá. Opróximoeventodaconsolldadora será o Brainstorming. "Vamos rea lizá-lonopróximomêsemBuenos Aires,naArgentina",disseGuimaToronto: escultura do esporte nacional do Canadá
rães. "Além do nosso staff, vamos levarrepresentantesde15agências de viagens e parceiros, como exe cutivos da Delta, Emirates, Grupo Air France-KLM e Tam", completou odiretordeMarketingdaRextur. "E temos oapoiodaPluralis", finalizou. O Jornal PANROTAS uiajou a conuite da Rextur eAir Canada, com proteção GTA UMA DAS MAIORES LOJAS LOCAIS
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Osagentesdeviagensqueparticipam do Rextur Escape aprovaram a nova configuraçãodoBoeing767-300ER daempresa canadense quefazarota São Paulo (GRCJ)-Toronto. Ointerior da aercMiave, quetransporta 211 passageiros(24na buslness e187na econômica), foi totalmente reformado recentemente. Na executiva, chamada na empresa de Executive First, aspoltronasreclinam 180grausesetransformamem camas, com 79 cm delargurae191 cm de comprimento. Os assentos são posknonados emângulosde45graus. E agora hádivisórias que garantem privacidade, tomadaparalaptop, mtrada ÜSB eluzparaleitura individual. A nécessaire oferece diversos acessórios úteisparaaviagem.Na econômica, a empresapromoveumudançastambém. Aspoltronas ganharam apoiosparaos pés,encostosreguláveisparaa cabeça, vídeos individuais com seis canais de filmes, músicas e jogos interativos. "Posso, sim, IrKÜcar a executiva da Air Canada para os meus clientes. O
atCTidlmento das comissárias de bordcf foioquemaismechamoua atenção"» disseogerentecomercialda Make Travei,Eliseu Pereira. "O cardápio era variado,eospratos estavam muito saborosos",completouPereira.Parao diretor comercial da Ativa Turismo, Luiz Martins,a gastrtxiomia eo atCTidimento das ccMTiissárías foram alguns dos destaques."Nogeral,dounotadez. Tenho 1,88 m de altura ea cama em queapoltronasetransforma me acomodou muito bem."
Na classe econômkra, Jina Kim, da TTA,elogk)u as comissárias. "Algumas falavam português, ainda que não fluente, mas falavam e se esforçavam paranoscompreender",afirmou Jina.E segundo MarcelloGaba,da Intertur (SãoPaulo-SP),aspoltronas dessa classe "são espaçosas tawbém na largura". Noentanto,elefezuma observação quanto ao entretenimento. "Em relação aos filmes,faltam opções com legendas em português ou dublados em nossa língua", finalizou Gaba.
FLAüh fíü
RexturEscapeno Canadá, de9a13deabril
O coordenador de Vendas-Lazer, Vittorio Reyes, ea executiva daáreade Vendas do Sheraton Centre Hotel. Haron Garnett, ladeados por Sandra Passetto e Luciano Guimarães
Mazzocatto, Renata Esteves (Rextur) e Henrique em frente aotradicionalhotelPrince of Wales, em Niagara-on-the-Lake
de Aeroporto, Náira Schiavon, 8 Sandra,
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11 Estamos reposicionando a empresa para um dia sonhar em uoar maisalto (...). É necessário adotar medida como essa no curto prazo, pelo menos durante esteano, para que tenhamos um futuro melhor pela frente 11
Lincoln Amano, diretor comercial da Varig, sobre a suspensão dos vôos nas rotas de longo curso
11É inviâuel hoje ter operação para a Europa e Estados
Unidos sem uma boa oferta para cargas nos porões 11
MarceloRodrigues, diretor da Tam Cargo
11 Tivemos 207 eventos, em 2006, e fomos para 209, no ano passado. A disputa na primeira diuisão dos destinos de eventos internacionais é sempre muito acirrada. Há mobilidade de posições eum evento a mais pode significar uma posição à frente no ranking 11
JeaninePires, presidente da Embratur, comemorando a oitava posição do Brasil no ranldng da Icca
IIc/m vôo de Curitiba atenderia bem passageiros de todo o Sul do Pais, que atualmente fazem conexão em Sào Paulo. Alémdo mais, teríamos Fozdo Iguaçu para oferecer ao turista europeu 11
Luiz daGama Mór, vice-presidente executivo da Tap, sobre futuros destinos da Tap no Brasil
II Entendidos, em termos. Muitas uezes, palpiteiros. Émuito fácil alguémficarsentadoemumbancodaSuíça dando palpite noBrasilouna África. É importante vir aqui e pôr o pé no barro para saber como a gente vive,a quantidade de terras que temos eo potencial de produção que temos 11
LuizInácioLuladaSilva, presidente da República, respondendo a críticas sobreaárea utilizada paraplantaçãodecanaparaproduçãodos biocombustfveis
Maria Luiza Moreira (Núcleo), Ivonete Santos (Rextur), Andréa Gonçalves (UEspace) e Alex Santana (Rextur) brindamnoalmoçona CN Tower
Edmar Cabral (Center Trip), Marcello Gaba (Intertur). João Henrique e Luciano Guimarães (Rextur) e Luiz Martins (Ativa) no Niágara
Alex Santana, Andréa, Ivonete e Rafael Mazzocatto (Alr Canada) deitadossobreopisode vidro, na CN Tower
ítalo Ramon (à esq.), da Windstar, com Maria Luiza e Guimarães no almoço no hotel Sheraton on the Falls Ivioacir Barbosa(Rextur),Ivonete, Andréa, tHenriaue e Jina
Martins, Cristina Smallwood (Incentours)
Jina e Thtago IO comissário Mendes Atehortua entre a supervisora
todos
Alfredo Rost(Inceníours) com Sandra e GuimarãeS
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EVENTOS
BRASÍLIA POLÍTICAS
DO TURISMO
brasiiía® panrotas.com.br Pesquisa parcial realizada pela FGV mostraqueseiseventos injetaram US$ 8,5milhõesnaeconomia nacional
MTur vai analisar impacto de
42 eventos internacionais
3tra é pequena, mas dá uma len^fc dos números que poderão íF revelrtlps nofinaldoano,quando foi apresentado o resultado completo da Pesquisa do Impacto Econômico dos Eventos Internacionais no Brasil. Apresentada na semana passada em São Paulo, dois dias antes do anúncio do novo ranking da International Congress & Convention Association (Icca) -leia nobox-, a pesquisa parcial ana lisou seis eventos em quatro cidades brasileiras - três no Rio de Janeiro, um em São Paulo, um em Porto Alegre e um em Foz do Iguaçu - realizados entre setembro do ano passado e janeiro deste ano. Oportunidade éo que apontaram como conclusão do estudo tanto a ministra do Turismo, Marta Suplicy, quanto a presidente da Embratur, Jeanine Pires.
Para a presidente da Embratur, núme ros como o de 67% de turistas estran geiros que ampliaram a permanência no Brasil - antes ou depois do evento em que participaram - mostram oportunidade para crescer. "Vemos ai uma grande oportunidade. Se é pequeno o número dos que ficam, há muito por onde crescer", disse Jeanine, que atentou para o fato de
que as ações para ampliação da per manência do visitante internacional que participa de feiras devem ser feitas na origem. "Antes mesmo deles chegarem aqui eles podem comprar préou pós-tours para suas viagens. Éessetipode oportunidade quedeve ser utilizada."
A ministra Marta Suplicy destacou a necessidade de estudos como esse, desenvolvido pela Fundação Qetúlio Vargas. "O Ministério do Turismo tem duas grandes linhas de trabalho: a inclusão social eo planejamento, por isso a pesquisa. Ela mostra onde e como devem ser feitos os investi mentos", disse.
QUALIFICADOS
A alta qualificação do visitante que participa de eventos também foi destacada pela ministra. "Mais de 45% deles têm mestrado ou doutorado. A renda média mensal de 35% deles é superior a CJS$ 6mil", relatou. A pesquisa mostrou ainda que quase 70% dos entrevistados visitaram o Brasil pela primeira vez e apenas 40% dos estrangeiros usaram os serviços de alguma agência devia gens. A maioria deles -60%- viajou
acompanhado de amigos, colegas de trabalho ou cônjuge. A influência da cidade-sede do evento na escolha do visitante em participar do encontro existiu para 43% dos entrevistados e 84% dos participantes voltaram para casa com uma melhor imagem da cidade que recebeu o evento. "Cabe a nós fazer com que eles tenham expectativas para voltar", disse a presidente da Embratur, referindo-se ao dado que informa que 82% dos visitantes manifestaram desejo de visitar novamente o destino.
RECEITA
O impacto econômico direto dos seis eventos analisados na pes quisa parcial apontou para (JS$ 8,5 milhões injetados na economia nacional, sendo que a hospedagem respondeu por ÜS$4 milhões desse montante, seguida pelo item Ali mentos & Bebidas, com ÜS$ 1,3 milhão e por Compras e Presentes, com ÜS$ 890 mil.O gasto médio diário desse visitante foi de ÜS$ 312,27, com período de perma nência no Brasil médio de seis dias. "Esse mercado é muito importante, porque os ev^entos internacionais Colocar pessoas em movimento no mundo énossa satisfação. (Carros fascinantes em mais
nos trazem um visitante que não pensava em vir para o Brasil, necessariamente", disse Jeanine. "Ele não tinha essa intenção, mas, como mostra a pesquisa, depois de conhecer o destino pode colocá-lo em sua lista de viagens de férias."
A pesquisa foi apresentada na Fe comercio, em São Paulo, com a presença do presidente da entidade, Abram Szajman, edo presidente do São Paulo CVB, Orlando de Souza.
A ministra Marta Suplicy lembrou ainda que o Brasil foi apontado
como o país que mais deve crescer em turismo de eventos no mundo, segundo estudo do World Travei & Tourism Council (WTTC). Aa deve ser apresentada no final do ano a abordará 42 eventos inter nacionais realizados no País, con siderando para isso a presença de 20%de participantes estrangeiros entre os visitantes. Os números parciais mostrados destacam a opinião de cerca de 1,5 mil es trangeiros que participaram dos seis eventos.
BRASIL MANTEM-SE "DEZ MAIS" DAICCA
OBrasil conquistou dois eventos internacionais a mais no ano passado - ertt relação a 2006 mas mesmo assim caiu uma posição no ranking da Intem tiona Congress & Convention Association (Icca) no ano passado, ocupando oitava posição em número de eventos internacionais captados, uma posiç atrás da obtida em 2006. O resultado foi comemorado pelo Ministério d Turismo e pela Embratur. Para a presidente da Embratur, Jeanine Pires, conquista da oitava posição mostra que o Brasil consolidou-se no rankin "Tivemos 207 eventos, em 2006, e fomos para 209, ano passado. A dispu naprimeiradivisãodosdestinosde eventos internacionais é sempre muitf: acirrada.Hámobilidadedeposiçõeseumeventoamaispodesignificarumk posição à frente no ranking", explicou. | A pesquisa da Icca contabilizou maisde6,5 mil eventos em2007eo Brasfp continua como primeiro no ranking entre os destinos latino-americanos. (1 ranking é liderado pelos Estados ünidos (467 eventos) e pela Alemanhi (429), que no ano passado também ocuparam as duas primeiras posiçõe Em terceiro lugar, aparece a Espanha (303), seguida pelo Reino Unid< França, Itáliae Japão, que foio 12° em 2006. Em oitavo lugar aparece Brasil, e, logo atrás,estãoa Áustria, Canadá, Holanda e China. "Vemos hoje Brasil àfrentedepaíses historicamente multofortes,como Áustria, Holand Bélgica e Austrália nesse ranking da Icca", disse a ministra Marta Suplicj "Estar entre os dez primeiros mostra que somos capazes de atrair eventoi numa estratégia bem desenvolvida que alia conhecimento de mercado marketing eficiente", completou.
NOTAS
CVC DIVÜLGA MINAS
ACVCTurismo repete este ano uma ação promocional já realizada anteriormente para divulgar as cidades históricas de Minas Gerais. Durante todo o mês de abril, atrizes caracterizadas em personagens alusivos à cultura mineira, como DonaBejae Chica da Silva, percorrerão pontos de venda da operadora na capital paulista enointeriorde São Paulo.A iniciativa conta com a parceria dohotel Ouro Minas edo receptivo exclusivo da CVC naquele Estado, e objetiva ampliar a venda do destino, sobretudo já com vistas à temporada de julho. "Resolvemos criar mais opções diante do sucesso de vendas, principalmente para argentinos e chilenos, que apreciam a nossa cultura histórica e são grandes consumidores desse produto", diz Déborah Popitz, gerente comercial da operadora.
MARIA IZABELREIGADA
Orlando deSouza (SPCVB), Marta Suplicy, opresidenteda Fecomercio,AbramSzajman,eJeaninePires,daEmbratur
Local: Auditório Braztoa, Sâo Paulo Informações: (11)3259-9500
Local: Thai Gardens, em São Paulo Informações: (11) 3214-7500 ourp@ interamericanetwork.com (só para convidados)
Local: Blue Tree Goiânia e Sedna Lounge, em Goiânia Informações: (62) 3092-9000
Local: Parque Anhembi, em São Paulo Informações: www.mostranordestebrasil.com.br
Informações: (21) 3231-7799.
PAN NOTAS
ADIADA
A Britisii Airways informa que adiará para junho a mudança de operação dos vôos de ionga distância para onovo Terminal 5, no aeroporto de Heathrow, em Londres. A transferência ocorreriaoriginalmente nopróximodia 30 e afetaria, entre outros, vôos com partidas de São Paulo (GRU), doRio de Janeiro e de Buenos Aires.As operações continuam normalmente no Terminal 4, também em Heathrow. z
A data de nitiva para a mudança z será informada em breve pela companhia. Informações; www.ba.com/london-terminals.
LÜXTRAVEL NO ABCD
A operadora de viagens Luxtravel abriu uma liai para atendimento exclusivo dos agentes de viagens da região de Santo André, São Bernardo. São Caetano e Diadema —o ABCD Paulista —, com alcance também para o mercado das regiões de Mauá e Ribeirão Pires. A nova loja funciona na Rua f^anoel Coelho, 375, sala 12. em São Caetano. Contatos podem ser feitos com Ricardo (Café), Promoção e Comercial (cafe@luxtravel. com.br), Júlio César Gímenes (julio@luxtravel.com.br) ou Lígia Ferreira (ligia@luxtravel.com.br) no Atendimento e Vendas.
CONTRATO
Dois meses após o lançamento do e-Business Travei, a Benner Sistemas, de Joinville (SC), fechou contrato com três agências de viagens: Pinheiro Turismo, de Salvador, AGM, de Brasília, e Pontes Tur, de Recife. Objetivo: implantar a ferramenta de autogestão de viagens. Com a solução, as agências corporativas poderão, via web, efetuar consultas, reservas e emissões de bilhetes aéreos, serviços de hotéis e carros, acessando em uma única tela, a rma o responsável pela unidade de Negócios deTurismo da Benner Sistemas, Carlos Eduardo Maffei.
AGENDA
LançamentoTotal Trip
Sio Paulo Meu Destino
25e26 Avlestur VH-w.)
29 ExpoRentaCar
29 fosta 5 anos ABGw
30 Ciclo de Palestras sobre
Responsabilidade Ambiental no Turismo
Local: Novotel Jaraguá, São Paulo Informações: (11) 3146-1543
Local: Anhembi. Sâo Paulo Informações: www.spturis.com
Local: Hotel Monte Real,^u8s de Q Undõia (SP) ' f lnfc>nnaçdes: i
Local: Centro de Eventos São Luís. São Paulo Informações: www.mobility.com.br
Local: Gran MeÜá Mofarr^, São Pauio ^^ Só para convidados ^
Local: Universidade Estácio de Sá - campus Presidente Vargas, Rio de Janeiro
Informações: mauricio@9ponto9turismo.com
BOURBON ATIBAIA
A apenas 50km de São Paulo, o resort oferece completa estrutura para o lazer de toda a família.
Espaço Turma da Môníca Diversão garantida para a criançada!
BOURBON CATARATAS
Localizado em uma região de natureza exuberante com inúmeras atrações turísticas, o resort éo destino certo para quem busca aventura, ecoturismo e bem-estar.
BOURBON CURITIBA
Unico cinco estrelas da capital paranaense com certificado "Luxo -5 Estrelas", conferido pelo Ministério do Turismo. Localização privilegiada no centro comercial e financeiro da cidade.
IZABELREIGADA [~]
Tam Cargo respondeu por 9,2% do faturamento dacompanhiaem2007
Divisão de cargas da Tam muda de nome
TamCargoéonomequesubstitui
oTam Express, antiga designação da unidade de cargas daTam.Amu dança faz parte do reposicionamento de mercado detodoogrupo,que em fevereiro apresentou sua nova identidade visual. Além do novo nome, a divisão de cargas daTam ganha status deunidadedenegócios, emlugarde"produto"dogrupo."A mudança de nome fortalece nosso foconotransportedecargas,porque muitosassociavamaTamCargomais àentregaqueaotransporte",expli
couadiretoradeMarketingdaTam, Manoela Amaro, ao lado do diretor da empresa, MarceloRodrigues,na apresentação das novidades, durante a Intermodal, realizada em São Paulo na semana passada. Embora posicionada como unidade de negócios, a novidade não deve levar a empresa a utilizar aviões car gueiros em sua frota, ao menos no curto prazo. "Há estudos para isso, mas analisamos apenas a médio prazo", destacou o diretor da Tam Cargo,que respondeu por9,2%do
faturamento totaldaTamnoanopas sado, alcançando R$ 776,8 milhões em receita bruta, 60% mais queem 2006. "Hoje, é inviável teroperação para a Europa e os Estados ünidos sem umaboaoferta para cargas nos porões", disse o executivo. Efoiotransporteinternacional(ex portações/Importações) querespon deu pela maior fatia na receita da TamCargo(aindaTamExpress)no ano passado. Pouco mais de R$ 416 milhõesfoiareceita internacional, o equivalente a54%da receita, um
GOL TAMBÉM COMEMORA CRESCIMENTO
Tambémpresente ã IntermodalSouth América, aGol Log, divisão de cargas daGol, comemorou o cresci mento registrado em 2007, quando aumentou sua receitabrutaem 36,5%, chegando aR$172milhões, contra osR$126milhõesde2006.Paraodiretorda GolLog,CyroLavarello,"aIncorporaçãodafrotada Varig àGolLogampliouaindamaisaofertademer cado."Eleatribuiuobomdesempenhoaomodelode
negóciodebaixocustoebaixatarifadacompanhia. Na feira, aempresaapresentouosprodutos Gol Log Express e Gol Log Próximo Vôo, ambosparaentregas rápidas. A Gol Logjá transportou mais de180 mil toneladasdecargasdesde2001econtahojecom duasbasespróprias-nosaeroportosdeCongonhase Guarulhos, emSãoPaulo-e50 franquias espalhadas pelo Brasil.
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aumento de 153% em relação ao ano anterior."Issosedeve ã expansão internacionaldaTame,porconta dela, podemos prever crescimento tambémnesteano",disse Rodrigues, explicandoqueaofertaparacargas da Tam deve crescer dos atuais 400 toneladas/dia nointernacionalpara 600 toneladas/dia, até o final do ano. "É um crescimento de 36%, por isso acreditamos que até o final doano, mantendo-se o cenário econômico de valorização doreal,podemoschegar atéa65%dareceitaligadaaointer nacional", completou.
Mo doméstico, o crescimento da ofertadaTamCargoserá menor14%, segundo Rodrigues. Mesmo considerando o aumento da oferta, odiretordaTam Cargo não acredita que a participação da empresa no faturamento daTam deva crescer substancialmente. "Mundialmente,as companhias quetêm esse nossoperfil contribuem com enUe 5%e10% da re ceitada companhia aérea. Esperamos ultrapassar os 10%", conta.
PRODUTOS E INVESTIMENTOS
Com quatro produtos no mercado.
PAN NOTAS
POW
WOW 2008
sendoumdelesoTamCargo Internacio nal,queresponde sozinho por 54% da receitada empresa -a companhia tem 40%de sua receita doméstica oriunda dosprodutosdeentregarápida,oPróx imo Vôoeo Próximo Dia. "A oferta do méstica émuito segmentada, tanto em termosdehoráriosquantodedestinos", explicaRodrigues."AponteaéreaRioSão Paulo éum exemplo de rota que nãotema característica detransporte de carga, até porque encareceria multo ocustodosprodutos.Noentanto,tem boa utilização nasentregas rápidas", explica. "Oavião é focado no transporte de passageiros eacarga contribui para a receita. Nãosepodedizerqueacarga équefazovôoser lucrativo, porquehá ummistonacomposiçãodosrecursos", explicou, quando perguntado sobre rotasmaislucrativasno transp>orte de cargas no País. MarceloRodrigues destacou aindaosIn vestimentos deR$22milhõesqueserão feitos em infra-estrutura nos terminais domésticosde cargas eosR$8milhões que serão aplicados em tecnologia. "A logística étãoimportantequantoo transporte, por Isso vamos Investir na integração das gestões operacional, comercial efinaceira", apontou.
De tímidos 40 representantes noanopassadoa delegação chinesa levará paraoPow Wow esteanonadamenosque 100 representantes, conferindo ao destino a quarta posição em volume de grupos estrangeiros, depois da Inglaterra (160), doJapão (150) edoCanadá (120). O Brasil nãoestarátão atrás,segundoo diretor internacional de Marketing da TIA, Luiz de Moura Jr.A delegação brasileira terá88 participantes entre24 jornalistas e64 operadores.O crescimento, segundoMouraJr. ó deapenas 10%, mas poderia ser maior não fosse a limitação imposta tanto pelo setor aéreo, que diminuiu aofertadeassentosesteano quanto pela própria cadeia hoteleira. Os organizadores estimam a participação de7 mil delegados e US$ 3,8 bilhões em volume de negócios viailizados. O evento será promovido entre 31demaioe5 de junho.
ANGRA
o Pestana Angra Beach Bungalows Hotel, localizado em Angra dos Reis e que integra a Rede Pestana, contratou dois novos executivo. Hernan Saucedo, queera gerente geraldoPérolaBúziose estava fazendo consultoria,assumiuagerênciadeOperaçõesdaunidade.Eletrabalhasob acoordenaçãode Joaquim Paz,queacumulaagerênciageraldo hotel. A outracontratadaé Karla Kawano, responsável pela coordenação de Alimentos do empreendimento. Contatospelose-maits hsaucedo@pestanaangra.com.br e kkawanoôpestanaangra.com.br.
ORLANDO
o brasileiro JaySantos foi nomeado novo vice-presidente de Marketing Internacional do Orlando/Orange County Convention &Visitors Bureau, Inc. (Orlando CVB). Muito conhecido nos trades dos Estados Unidosedo Brasil, Santostraz uma abrangente experiência em marketing de turismo Internacional, Ele jáera responsável pela direção estratégica do Orlando CVB no mercado Internacional, desenvolvendo estratégias devendase marketing eassegurandoa continuidade da Marca Orlando, explorando novas oportunidades globais para o destino. "Santos traz uma forteex periênciapara nossa organização"disseopresidenteeCEOdoOrlando CVB, Gary C. Saln.
MARIA
Adiretora de Marl<eting da Tam, Manoela Amaro, eo diretor da Tam Cargo, Marcelo Rodrigues
Visit USA tem edições recordes no Rio 8 em SP
Os espaços forampequenos para o público de mais de mil profissionais inscritos
o Visitfoiidealizadopelo US :ommer^ Service em 1992, com Ifois ou três expositores, na maioriadestinosjá consolidados junto ao mercado brasileiro. Durante cinco anos manteve aperiodicidadeanual, mas comacrise econômica queafu gentou os turistas brasileiros no final dos anos 90, agravada pelas conse qüênciasqueosatentadosàstorres gêmeas,em Nova York, causaramao turismo norte-americano, o projeto acabouengavetado.Apersistência eo trabalho incansável da diretora de Turismo do organismo, Jussara Haddad,noentanto,otrouxedevolta em 2003 e, desde então, os números
-de público e expositores - crescem a cada ano. Aedição2008,promovidana semana passada, teve uma versão emSão Paulo e outra noRio de Janeiro e, juntas, mobilizaram aparticipação de mais demil agentes de viagens. Segundoacoordenadoradoevento, Jussara Haddad, as inscrições foram encerradas umdia antes do previsto, porcontadafaltade espaço para receber maior volumedepúblico.O aumento no número de expositores -de30,noano passado, para44 este ano - também foi comemorado pelaorganização,quebuscaespaços maioresparaaedição2009.
Assim como também ocorreu em anos anteriores, este contou com um evento social na véspera da abertura, umaespéciedeconfraternizaçãoen treas delegações norte-americanas erepresentantesdotradeturístico brasileiro, patrocinadopeloEstadoda Geórgia, peloLas Vegas Convention &VisitorsAuthoritye pelo Orlando/ OrangeCounty Convention & VisistorsBureau.A delegação daFlórida teve o maior número de participantes -24ao todo -eveio acompanhada do prefeito de Orlando, Buddy Dyer, em sua primeira visita aoPaís,edonovo presidente e CEO do Orlando CVB, QarySain,entreoutros membros e
eo prefeito de Orlando, Buddy Dyer, ladeados pelos organizadores Danny DeVito e Jussara Haddad, do US Commercial Service representantes das destinações no Brasil.
O formato deste VisitÜSA seguiu o deanosanteriores,comumaáreade exposição bem demarcada eem horário àparteao destinado às apresentações dos 19 seminários apresentadosemSão Paub, e14noRiodeJaneiro,todosmais curtos para possibilitar a ampliação da oferta, que foi recorde esteano, cchtí 44 destinos,empresaseprodutosrepresen tadosnaexposição, encen-ada comum show demúsicacountrypatrocinadopela American Airlineseo Estado doTexas.
Operíodo de baixa ocupação chegou. Mas você pode mudar essa realidade fazendo boas vendas o ano inteiro. OMinistério do Turismo está lançando uma campanha nacional para incentivar a melhor idade a viajar nesse período, trazendo para o mercado de turismo uma parcela importante da população. Serão pacotes promocionais para vários destinos no Brasil com taxas de financiamento especiais. Com isso, o Brasil ganha com a geração de emprego e renda. Participe,
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Scott Shaw, do US Commercial Service. com Karen Gustafson de Andrade, chefe da Seção deVistos do Consulado Geral dos Estados Unidos, e Laura Gould, Adida Cultural do Consulado Geral dos Estados Unidos
Os patrocinado"o janlar de abertura do Visit USA 2008, Rafael Vilianueva (Las Vegas), Mariana Falkenburger (Geórgia)
Os representantes do escritório de Orlando no Brasil. Willy e Karin Herrmann. com o presidente do Orlando CVB. Gary Sain, ea gerente de Mariteting para a América Latina. Johanna Russo
Opresidente do Orlando CVB. Gary Sain. entre Aldo Leone Filfio (Agaxtur) e Luiz de Moura Jr (TIA)
Tasso Gadzanis (São Paulo Turismo), Carmenza Gonzaiez (Metro Orlando Economic) eo prefeito de Orlando. Buddy Dyer Continua na página 24 \| |1 \
LAS VEGAS PODE TER REPRESENTAÇÃO NO PAÍS
O diretor de Vendas Internacionais doLas Vegas Convention & Visitors Authority. Rafael Vilianueva (foto), que integrou adelegaçãodo Visit CISA, dissequeégrandea expectativa dodestinoparavoltarareceberumaedição do Pow Wow depois de19anos.Estaseráuma edição histórica, inclusive, ade número 40queserá promovida pela TIA (Travei Industry Association of América) entre osdias 31 demaioe5dejunhoeque Vilianueva afirma serámarcadatambémcomoamais rica emdetalhes, diversãoequalidadeda gastronomia. Ograndeeventodeaberturaserápatrocinadopelo próprio Las Vegas Convention & Visitors Authority, em parceriacoma MGM eoCirqueduSoleileopalcoserá nadamenosqueo hotel Mandala Bay, queganhará umapraia artificial ondesereunirãoos7 mi! delegados esperados este ano pela TIA, segundo o diretor internacional de Marketing, Luiz de Moura Jr. Las Vegas, que recebe anualmente 39 milhões de turistas, reforça a cada ano a aposta no mercado brasileiro. "Há cinco anos sequer constávamos das brochuras dos operadores brasileiros e hoje estamos entre o quarto entre os quatro destinos mais vendidos", diz Vilianueva. Avisita de Vilianueva ao Brasil teve também o propósito de buscar no País um escritório oficial de representação. Quatro nomes já foram prospectados ea decisão pode ser anunciada nos próximos dois meses.
Opresidente da PANROTAS. Guillermo Aicorta, entreNewton Vieira (Califórnia e Best Westem) e Luiz de Moura Jr (TIA)
Com o diretor da Nascimento Turismo. Plínio Nascimento (à direita), a equipe da operadora formada por Oswaido Freitas. Daniel Botelfio e Izael Bulgari Mano GinoeSídney Guastaferro Jr ambos da MMTGaonet
Heioisa Krass e Mariana Aicorta, do Marketing da PANROTAS, cona equipe que coordenou o credenciamento ea recepção do evento: Edilaine Gomes, Mônica Tsugawa, Samanta Calefi, Erica Venturim B Natália Falcão
Da CvC. o gerente regional de Vendas da CVC, Roberto Vertemati. entre Sérgio P Antonio Carlos Pitarelli, Eduardo Buccelli. Fábio Balestra e Airton Lira
Luciana Nasci mento e André Coutinlio. todos da
Ricado Roman (Interamerican, que representaoTexas),
entre José Roberto Trinca e Erii Rodrigues (American Airlines), que patrocinaram o almoço de encerramento da ediçãopaulista
RafaelGonçalves,da World of Discovery, JaneTerra, da Bush Entertainment,e IsabelaLins,daNascimento
Durantevisitaaosestandesdafeira,osecretáriodeTurismodoParaná,CelsoCaron, ogovernadordoEstado,RobertoRequião,opresidentedaAbav-PR, Antonio Azevedo, eo secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, Felipe Gonzáiez
NOTAS
PROMOÇÃO AÉREA
ATaca lançou promoção pela qual vai premiar com jaquetas da companhia os agentes de viagens que mais venderem bilhetes da 1 empresa. Pela promoção, a cada Itrês bilhetes emitidos para Lima, iCusco,QuitoouBogotá,do último j dia 15 até 15 de junho, o emissor I ganha uma jaqueta da empresa, i Para participar, basta enviar, até •20 de junho, a cópia dos bilhetes ! emitidos para o e-mail llongo® taca.com. Mais informações no escritório da empresa em São Paulo: (11) 3893-8221.
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Para estimular queprofissionais deturismo conheçam as atrações turísticas de Aruba, o Turismo deArubatem promoção apartir dopróximomês.Pelapromoção, agentes de viagens, operadores de turismo e funcionários de companhias aéreas pagam, nomáximo,US$390 pela hospedagem de seis noites na ilha,comdireitoa acompanhante. Há opção também dequatro noites,porUS$260, sendo que a hospedagem deve ser dividida emdoishotéis.Os agentes que já fizeram o treinamento ArubaCertifiedExpert (ACE) têm descontos ainda maiores, pagando US$180no pacote de quatro noites e US$ 270 no de ' seis. Para terdireitoao desconto, íoagentedeviagensdevefazer •a Inscrição com no mínimo três j semanas de antecedência. O 1formulário para inscrição está disponível no site http://latin. agents.aruba.com no link Travei ' Agents Special.
ILOJA HERTZ
A Hertz Rent a Car abriu uma lojadentrodo São PauloAirport MarriottHotel,localizadopróximoao aeroporto Internacional de São : Paulo,em Guarulhos. Oobjetivo: dalocadoraé alcançar opúblicoestimado em 11 mil pessoas : que transitam mensalmente : pelo hotel, entre hóspedes eusuários dos espaços sociais, : como centros de convenções,restaurantes eo bar. i
Aampliaçãodoaeroportodacapitale a entrada do Estado na rota de cruzeiros dominaramapautado encontro
Abav-PR realiza 14- Salão Paranaense de Turismo
'R realizou nos últimos dias 12, rWptação Embratel ConvenCente^m Curitiba, o 14° Salão Paranaense de Turismo. Antes mesmo de terminar o evento, a associação superou a expectativa de reunir mais deseismil participantes, contabilizando 7.198 pessoas, entre 2.352 agentes de viagens e mais de 130 expositores. Na ocasião, o presidente da entidade Anto
nio Azevedo, ressaltou que as metas da associação estão em consonância com o governo do Estado, marcadamente no que se refere à ampliação do aero porto da capital eà inclusão do Paraná na rota dos cruzeiros marítimos. Segundo Azevedo, o evento deste ano trouxe uma mudança na nomencla tura - até o ano passado o saláo era chamado Salão Profissional de Tur
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O desgaste da viagem. A gente repõe.
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ismo Abav-PR - para valorizar todos os produtos e segmentos do Paraná, "o que segue uma linha de atu ação da entidade". Na avaliação do presidente da Abav-PR, o salão cumpriu seus objetivos e superou também as expectativas dos expositores. "O
F LA fihfíf; 14- Salão Paranaense de Turismo
Pedro Luiz Bertolazzl, Daniel Castanho eJuarez Cintra Neto,daDelta AirlineseDelta Vacations
João Araújo, gerente comercial da Lan, e JoaquimPaz,gerentedoshotéisPestana noRiode Janeiro
Ricardo Gouveia novo gerente geral do Pestana Curitiba
de Foz do Iguaçu, Felipe Gonzáiez, com a equipe do estande ecologicamentecorretododestino Antonio Azevedo, com Roberto Bacovis,vicepresidente da Abav-PR,e Klaus Kühnast, diretor comercial
façoé muito positivo. As palestras surpreenderam, os expositores esta vam altamente satisfeitos e com o desejodeconfirmareampliar suas participações para o ano que vem. Tivemostambémapresençadepes soas relevantes para o trade turístico e estandes multo interessantes, com destaque para o espaço sustentável deFozdoIguaçueo espaço futunsta de Curítiba", salienta Azevedo. Para garantir a representatividade do interior ede Estados vizinhos, a entidade organizou oito caravanas (contra cinco do ano passado).
Azevedo avalia que o fato de a feirater acontecido paralelamente à BNTM, deSalvador,nãoprejudicou o número de visitantes "umavezque os públicos são diferentes eo Salão Paranaense évoltadoparaosprofis sionais da região". A coincidência, no entanto, atingiu os expositores, principalmente os institucionais dos Estados, na opinião de Azevedo. A abertura do 14® Salão Paranaense deTurismocontoucoma presença de autoridades locaiscomooprefeito de Curítiba, Beto Richa, o secretário Estadual deTurísmo,Celso Caron, o secretário de Turismo de Foz do Iguaçu,FelipeGonzáieze alguns deputados, entre outros convidados.
O governador do Paraná, Roberto Requião, compareceu à feira no período da tarde, quando passeou pelos estandes acompanhado por Caron, Gonzáiez e Azevedo. A AbavPR, endossada pela Secretaria de Turismo do Estado, definiu como prioridadesa ampliação doaeroporto de Curitiba ea entrada do Estado no roteirodoscruzeirosregulares.Apartir da adequação do aeroporto Afonso Pena,o Estado espera captar mais vôos internacionais. Messe sentido, o secretário de Turismo do Paraná, Celso Caron, informou que mantém conversa com empresas intemacionals e que a Tapjá demonstrou interesse em iniciar operações no Estado. Segundo opresi dente da Abav-PR, Antonio Azevedo, a entidade encaminhou uma moção ao Governo do Estado solicitando interfer ênciajuntoà Casa Civil para agilizaras obras de adequação do aeroporto da capital, que já estão incluídas noPAC, mas não foram iniciadas. Nesse sentido, uma novidade anunciada durante o salão pelodiretor comercial da Pluna, Qonzallo Mazzaferro, foique a companhia aérea uruguaia protocolou
PAN NOTAS
assisT-
csma
pedido junto à Agência NacionaldeAvi ação Civil(Anac)parainiciar eml6 de junhoumvôodiárioentre Curitiba (PR) eMontevidéu,no CJruguai, com extensão aBuenosAires,naArgentina. Em relação aos cruzeiros, o trade busca a inclusão dolitoral paranaense narota regular. Segundo o presidente daAbavPR,osprincipaismotivosqueexcluem o litoral da rota dos cruzeiros são a faltadeumterminalde passageiros adequado eascondiçõesdostrapiches e ancoradouros de todo o litoral. Sana dosessesproblemas,oEstadojáestá negociando sua inclusão nas rotas dos cruzeiros operados pelaCVC, Costa e Royal Caribbean.
De acordo com CelsoCaron,oParaná deverá encaminhar até ofinaldo mês a carta-consulta solicitando adesão do Estado ao Prodetur Nacional. A verba solicitada para investimentos em obras estruturais nosetor, segundo Caron, é deüSSlOO milhões.
Paralelamente ao Salão aconteceu a Mostra das Regiões Turisticas doParaná, que este ano teve um espaço 60%maior, alémdepalestrasecursos.Nototal, sete palestras e minicursos formaram a programação técnica de qualificação do 14® SalãoParanaense.A apresentação do Plano Estadual do Turismo do Paraná 2008/2011 fechou a programação técnica do 14® Salão Paranaense de Turismo.DeiseBezerra, coordenadora de Planejamento Turístico da Secretaria de Estado doTurismodoParaná,apre sentou aos profissionais do setor o plano que pretende incrementar os números do turismo em todo o Estado. O mesmo prevê para o próximo quadriênio o au mento do fluxo de turistas nacionais e estrangeiros em 25% para o Paraná, a ampliação da permanência dos turistas de 3,8 dias para 4,4 diaseo aumento do gasto médio per capita em 15%eda receita gerada no setor em 30%.
O Jornal PANROTAS viajou a convite da Abav-PR
NOVO CENTRO DE CONVENÇÕES
Azonalestedacapitalpaulistaéo endereço escolhidoparaa construção deumnovocentrode convenções paraacidadede São Paulo. Segundo a presidente da Associação Brasileirade Centros de Convenções eFeiras (Abraccef), Margareth PIzzatto, já está em fase de naiização o estudo encomendado à entidade peloMinistériodoTurismoe pela prefeitura de São Paulo."Fizemosum estudo para Identl car omelhorlocal para a instalação de umnovo centro de convenções e acreditamos ter encontrado esse endereço na zona leste, próximade estação dometrôea cerca de 20 minutos do Aeroporto de Guarulhos", contou.
SEM EXPOSIÇÕES
o presidente da SPTuris, Caiode Carvalho, lembrouque o espaço que será construído se trata deum centro de convenções, e nãodeum espaço para exposições. "Para exposições, vamos focarna modernização e ampliação do Anhembi", disse, lembrando que o Parque Anhembi pode ser ampliado em 40 mil m^. A presidente da Abraccef destacou que o espaço terá capacidade para cinco mil pessoas em convenções, área que poderá ser divididaem entre 20e22 salas.
ERRATA
o Idec esclarece que o deputado Celso Russomano não tem qualquer vínculocomoinstituto (como destacado em matéria divulgada pela Jornal Panrotas com otítulo Câmara debate acordo Tam/Abav).
O Instituto do qual o deputado faz parte éo Inadec.
Osecretário
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Aviesp prepara novidades para 31-feira
• ümaBeira repleta de novidades, •com vafeda gamade expositores em segmentos, lançamentos, estandes bem planejados, seminários de capacitação, sorteios, grandes fes tas e muitas oportunidades de negó cios. Estes são alguns dos atrativos da 31® Feira de Turismo da Aviesp, que acontece nesta semana, dias25 e26,no Hotel Monte Real, emÁguas de Lindóia. "A Aviesp mostra suas novas diretrizes", destaca o presidente da associação, William Périco (foto). E são muitas. A entidade ganhou comissões que agilizaram os pro cedimentos e ações, o que já reflete no atendimento e serviços prestados aos associados, como uma grade de cursos bem elaborada, fechamento de parcerias com outras entidades, reuniões nas delegacias regionais, promoção de campanha para novos sócios, entre muitas outras. A feira recebeu atenção especial. Com a decisão de realizar somente uma edição ao ano, a Aviesp realinhou o foco do evento. "A meta é a qualidade do relacionamento entre fornecedores eagentes.Éumeni contro de negócios, que não visa a simples distribuição de folhetos", diz Périco. Assim, companhias aéreas, operadoras, redes hoteleiras, empre sas de cruzeiros marítimos, cartões de assistência e locadoras de carros, entre outras empresas, que levarão as novidades das temporadas de julho edofinaldo ano, para os agentes de viagens dointeriordo Estado de São Paulo associados ou não ã Aviesp. Agentes de viagens que desejarem associar-se ã Aviesp terão local es
pecífico para obter informações sobre os serviços e benefícios que a as sociação oferece. Inclusive porque a Aviesp promove uma campanha para ampliação do quadro associativo: até 30 de junho, novos associados estão isentos dajóiadeRS300.Amen salidade édeR$ 45, mais R$ 2,5 de taxa bancária.
PROGRAMAÇÃO
Abav-SP, Sindetur-SP e Braztoa con tarão com um balcão de informações
no Salão A.Ali, os agentes poderão ter orientações. "O Sindetur-SP, por exem plo, distribuirá a tabela de serviços que devemos cobrar dos passageiros", lem bra Périco. No sábado (26), às 9h, os associados da Aviesp com mais de um ano de filiação estão convocados para a Assembléia Geral na qual irão deli berar sobre os seguintes temas: Cursos Aviesp 2008, 31 ^ Feirade Turismo da Aviesp -Aviestur 2008 e Contabilidade
Aviesp 2007. Mo sábado, 26, às llh, na sala 6, a diretoria da Aviesp realizará reunião aberta a todos os associados. "A meta é mostrar quais as atuais diretrizes, acolher sugestões e críticas. Ouvir opiniões. Acreditamos que este con tato "olho no olho" é fundamental para o sucesso da proposta de tra balho que temos para a associação\ destaca o presidente.
PROFISSIONAIS CONCORREM A NOTEBOOK E CÂMERA FOTOGRÁFICi
Os agentes de viagens e os ex positores concorrerão a sorteios no evento. Os agentes que participa rem da 31® Feira poderão concorrer a um notebook e, os expositores, a uma cãmera fotográfica. Para o computador, os agentes de viagens devem votar no Concurso dos Estandes para eleger o dono das as melhores decoração, material promocional, condições comerciais e atendimento durante a feira. O sorteio do computador ocorrerá às 18h, dia 26, na entrada do Salão
A, onde estará a urna na qual as cédulas devem ser depositadas até às 17h do mesmo dia. O vencedor não precisará estar nolocalno mo mento do sorteio. "A Aviesp se en
m NOTAS
carregará de avisá-lo ede entregai o computador", explica Williarr Périco, presidente da associação Os agentes receberão a cédula dc votação juntamente como crachá e deverão dar notas de sete a dez i cada um dos estandes que votarem Para concorrer ao sorteio, os agen tes devem votar nas quatro catego rias. Será sorteada uma máquin fotográfica digital entre os exposi tores que participarem da Happ Hour dos Expositores, que ocor naquarta-feira,24,apartirdas20 noBarInglêsdoHotelMonteRea A máquina será sorteada em algurrt intervalo da apresentação do Qrupp Zabelê, que garantirá a animação do evento, com o som que agita a noite campineira.
PERNAMBUCO PRAVOCÊVISITA INTERIOR DE SP
Quatorze cidades brasileiras serão visitadas na primeira etapa do projeto Pernambuco Pra Você, parceria do Recife CVB, das secretarias deTurismodeRecifeede Pernambuco eda Prefeitura de Ipojuca. Juntos,osentes públicos investem R$6 milhões naação, quecomeçano próximo dia 15, em Brasília. A expectativa dos realizadores éde retorno deR$ 100 milhões,pormeiodo aumentodofluxoturísticoestimadoem 15% queaaçãopromocional deve provocar. Alistadascidadesqueserãovisitadas inclui Ribeirão PretoeCampinas,no interior deSãoPaulo.Aprimeirarecebea delegação pernambucana em29de julho easegunda,dia 31 do mesmo mês.Acapitalpaulista também terá sua edição doevento, em 14 de agosto.
Tame ligará Quito e Guaiaquil a IVlanaus, duas vezes porsemana
Brasil terá vôos
doEquador
No próximo dia29 ocorre o primeiro vôo da Tame, companhia aérea equa toriana,paraoBrasil.Ovôoinaugural contará com a presença do presi dente do Equador, Rafael Corrêa, e de autoridades brasileiras. Os vôos comerciais ligando Quito e Guaiaquil a Manaus, no entanto, começam apenas no próximo dia14. Serão dois vôos semanais ligando as cidades equatorianas a capital do Amazonas. As freqüências partem do Equador aos domingos e quartas-feiras e têm retornos nos dias seguintes, segundas e quintas, partindo de Manaus às2h. "Emumprimeiro momento ovôo será realizado com o Embraer 170, mas logoutilizaremoso190darota",dizo representante legalda companhia no Brasil, Eduardo Esparza. Segundo a Relações Públicas da empresa estatal.
Toa Quirola PazmiAo, a expectativa é queem quatro meses de operação já sejaalcançadaarentabilidadedovôo. No Brasil, a Tower Travei éa GSA da Tame, que espera oferecer três freqüências na rota assim que seja atingida a rentabilidade. As vendas ainda não começaram, mas Esparza acredita que devam ter início ainda neste mês. As tarifas iniciais são de (JS$ 460, ida e volta, tanto para a saída de Guaiaquil quanto de Quito. "Temos parceria com a Tam para
PAN NOTAS
AMIGO
Para comemorar o 1° aniversário i de seu programade milhagem, o I Amigo, a OceanAir tem promoção jde boni cação com milhas. I Pela promoção, cada membro do programa pode indicar três pessoas para o programa de milhagem. Se elas efetuarem o cadastro e voarem com a companhia até 30 de maio,o membro que indicou os amigos ganha três mil pontos para cada indicação que cumpra os requisitos. As condições completasda promoção estão no site jwww.oceanair.com.br.
IVEÍCULOS
jCriadaem outubro, quandoo 1 ex-gerente de Produto da Alamo j paraSão Paulo, FredyVilchez, ! decidiu abrir sua própria empresa, i a Firma Negócios em Turismo tem novidades. Depois de aprimorar : as ferramentas do www. rma.tur. ! br, Fredy Vllchez relançaosite I comoFirmaCentralde Veículos. I Segundo ele,a principal vantagem I oferecidapetositeao agente de : viagens éa possibilidade de. : em um mesmo canal, acessar ! as principais informações ; relacionadas a locação de carros : nos Canadá e Europa. O telefone da Rrma é (11) 3237-1248.
distribuir os passageiros aqui no Brasil", acrescenta o representante da empresa noPaís. Segundo ele, a criação das ligações diretas entre Brasile Equador faz parte da política de aproximação entre osdois países, desenvolvida desde o início do go verno do atual presidente equatoriano. Com 45 anos, a Tame já transportou
32 milhões de passageiros e voa, atualmente, para 14 destinos no Equador. No internacional, tem vôo regular para Cali, na Colômbia, e deve dar início às operações para Caracas, na Venezuela, a partir de Quito. Em code-share com a Taca, voará para Uma a partir do próximo dia 29. A frota da Tame incluí cinco Embraer 170 e 190, dois A-320 e dois Boeing 727-200, que transportam cerca de três mil passageiros diariamente, em mais de 60 operações. Mais informa ções sobre a empresa no www.tame.
cidade on aracor doi||^ã^lo, omanequim,enfim,dápra ÍMr dojeito queWo^ semprequis.São Paulo tem mais 200 clínicas d^^^ética. 1.J200 academias de ginástica, 000 salõesde bíleza melhores cirurgiões plásticos réfaxar, fazer maquiagem, o Brasil e os 20 spas üfbanos mais fantásticos do país.
São Paulo é de bom Acesse o síte^,pHgAMrfsftes9Apaulo.com
"Você já deve ter visitado um montão de cidades bonitas, agora ciiegou a vez de visitar uma que te deixa ainda mais bonita."
Aequipe da Tame: Toa Quirola Pazmiíio, Eduardo Esparza e Jannina Mancero
EVENTOS
ANTONIO ROBERTO ROCHA f"! Salvador (BA)
Com 420 buyers, W BNTM bate todos os recordes
Os númfÊbs da 17^ BNTM (Brazil itionai Aurism Mart), realizada nff^wiwrna passada em Salvador, foram positivos e surpreendentes. Os organizadores do evento, sempre muito otimistas com os resultados da bolsa, anunciaram a presença de 420 buyers, entre operadores nacionais e internacionais, além de 120 jornalistas doBrasiledoExterior.A maior parte
Governador Jaques Wagner anima-sena festadeabertura e anuncianegóciosde US$ 180 milhões para a Bahia, como conseqüência do evento
dos operadores, segundo o presidente da Fundação CTl-Nordeste, Virgínio Loureiro, também secretário de Tur ismo de Alagoas, veio da Argentina (62), porém o maior crescimento verificado, segundo ele,foido mercado norte-americano, com 28 buyers. Ale manha e Espanha, pela ordem, ainda segundo Loureiro, foram os países europeus com maiores representações
na BMTM, que teve 226 estandes e 440 suppliers (fornecedores de produtos turísticos, sobretudo da hotelaria e do mercado receptivo)
Mas se os organizadores da BNTM são sempre otimistas em relação a números e projeções, desta vez coube ao governador da Bahia, Jaques Wag ner,as melhores previsões. Segundo ele, ao contrário das perspectivas
BAHIA APOSTA EM QUALIFICAÇAO,
jalificaçáo profissional. Este é um dos maiores desafios do turismo baiano, la opinião do secretário de Turismo da Bahia, Domingos LeonelLi, que deu itrevista coletiva durante aBNTM, ocasião em convocou diversos repreantes de entidades de classe para compor a mesa principal. Ele lembra je será implantado ainda este ano um centro de formação profissional la Costa do Sauipe, com residência para bacharéis em Turismo. Por outro i^ado, dizLeoneUi,otrabalhode captação denovosnegócios prossegue em várias frentes e uma das novidades são os dois vôos charteres que ligarão a Escandinávia a Salvador, a partir de agosto. "As rotas serão Oslo-FortalezaSalvador e Gotemburgo-Natal-Salvador, com freqüência quinzenal", ressalta LeonelLi.
Os investimentos no segmento golfe também terão incremento neste ano, segundo o secretário, já que se trata de um grande filãoa ser explorado. "A Bahia tem os quatro melhores campos de golfe de 18 buracos do Brasil.
oficiais, de negócios em torno de CIS$ 150 milhões, a BNTM realizada na Bahia "vai gerar CIS$ 180 milhões em receitas". A declaração foi dada em meio à festa de abertura do evento, no Palácio da Aclamação, embalada pelo grupo afro llé Aiyêepela cantora Margareth Menezes. A equação para se chegar a tais números foi revelada depois do encer-
CHARTERES E GOLFE
Os campos de Comandatuba ede Trancoso, por exemplo, atraem cada v< mais o turista internacionar, lembra. Ainda segundo Domingos Leonelli, parceria do investidor com o governo tornou ogolfeum produto. E como golfista éo turista mais cobiçado do mundo, já que gasta entre CJS$ 450 e ÜS$600pordia,muitasaçõesdemarketingdaBahiaestãoprevistaspara Portugal, Espanha e Argentina, países que têm 25 mil, 30 mile 180 mil golfistas, respectivamente", observa o secretário. A presidente daBahiatursa, Emília Silva,lembraquea empresa completará? 40 anos em agosto e, entre as comemorações previstas, está uma grane festa para a entrega doTroféuAxé, que homenageará as personalidades qu( mais contribuíram para o desenvolvimento turístico do Estado nas últimas quatro décadas. Antes, comenta Emília, a Bahia fará um São João para fica^ na história. "Teremos SãoJoãonos 417 municípios baianos.Seráa maio^ festa regional do País."
FLA fthfíf!
W BNTM— Salvador -
Tambémna abertura, adeputadapela Bahia, LídicedaMata,o secretário de Turismo do Maranhão, João Martins,eapresidente da Bahiatursa, Emília Silva
Decca Bolonha, diretoradaPotiguar Turismo (agência queatende à CVC em Natal), e Enrico Fermi, presidente da ABtH-RN t
LucianaFernandes,gestoradeMercado Internacionalda Empetur, e José Ricardo Diniz, presidente daEmpetur
Equipedo Catussaba com Marcelo Fonseca, ao centro, e Thomás Faizoni, àdireita
«Si I Paes Landim, í íxL 11 f diretor geral da W-F Piemtur, eSílvio Leite, secretário de Turismo do Piauí
Virgínio Loureiro, presidente da CTI Nordeste, na entrevista coletiva durante BNTM
Albano Franco discursa na abertura do evento. No palco, osecretáriodo MTur, LuizBarretto,ogovernador Jaques Wagner,osecretário deTurismodaBahia, Domingos Leonelli, ea presidentedaBahiatursa, Emília Silva
ramento do evento, no balanço final da feira. Esses ÍJS$ 180 milhões transformados em viagens -ao custo médiodeÜS$1mil- correspondem a 11% dototal das viagens realizadas para o Nordeste no período deum ano. A região Nordeste do Brasil recebeu, entre 2007 e 2008. 35% do total de cinco milhões de turistas internacio nais que visitaram oBrasil. Segundo o presidente da CTl Nordeste, durante a feira foram acertados dez novos vôos charteres para o Nordeste, dos quais três destinam-se à Bahia. Loureiro calcula que pelos menos 25% dos negócios fechados durante a BNTM foramcomaBahia,oquecorresponde aumtotalde ÜS$ 45milhõesparaos próximos 12 meses. Segundo o diretor executivo da CTI Nordeste, Roberto Pereira, a edição de Salvador bateu todos os recordes de participação. A boa malha aérea para a capital baiana pode ter sido um dos motivos, assim como o forte apelo que a cidade exerce no cenário turístico internacional. O Centro de Convenções de Salvador, por sua vez,é bastante amplo, embora ainda não esteja devidamente ciimatizado. Na área comercial, o ar-condicionado funcionou bem, mas no espaço des tinado aos estandes institucionais, o calor foia tônica. Os corredores, porém, eram largos e não houve maiores desconfortos. Destoaram apenas as longas filas para o elevador, nofinal da feira, e algumas escadas rolantes que não funcionaram. Os quatro pós-tours oferecidos pela Bahiatursa a buyers e jornalistas que participaram daBNTM foram bastante concorridos. O final de semana na Chapada Diamantina, com direito a avião fretado da Flex, foio mais dis putado. O roteiro para Porto Seguro, também com parte aérea incluída, foi outro passeio que reuniu muitos buy ers, sobretudo europeus. Os outros dois pós-tours foram para aPraiado Forte e para o Recôncavo Baiano.
2009
Fortaleza será a sede da próxima BNTM eo secretário de Turismo do Ceará, Bismarck Maia,fez questão de garantir que vai se empenhar para que o evento suplante o sucesso da edição de Salvador. "Estamos começando a trabalhar agora. Vamos ter uma equipe permanente para organizar a BNTM de Fortaleza." Bonecos anima dos e multicoloridos circularam pelos estandes do Centro de Convenções de Salvador divulgando a edição do próximo ano, na capital cearense.
O Jornal PANROTAS uiajou a
Na abertura do evento, o presidente da PANROTAS, José Guillermo Alcorta, os secretários de Turismo da Bahia. Domingos Leonelli, e do Ceará, Bismarck Maia, o governador da Bahia, Jaques Wagner, o presidente da Comis sãode Turismo da Câmara, deputado Albano Franco, eo secretário executivo do MTur, Luiz Barretto
Para vice-presidente executivo dacompanhia, "Tap éa empresa aérea do Nordeste"
•Lí Qvice-ptesidente da Tap Portugal,
Luizda Gama Mór. anunciou durante a BMTM queoNordestedeveráter incremento de cerca de30%no número de passageiros em2008,emrelaçãoao ano passado. Tal percentual eqüivale ao aumento da oferta de assentos, já que todos os vôos de Lisboa para as quatro capitais do Nordeste (Salvador. Recife, Fortaleza eNatal) estão sendo opera dospor Airbus 330,com259 lugares, emsubstituiçãoaoAirbus 310, cuja configuraçãoéde 188 poltronas. OserviçodebordoapartirdoNor deste também passou por mudanças, segundo Mór, apartirdacontratação de um chef com atuação na região: César Santos, do restaurante Oficina doSabor,emOlinda, estabelecimento integrantedaAssociaçãodosRestau rantes da Boa Lembrança. O vice-pre sidentedaTapfez questão de destacar o crescimento no número de passa geiros parao Nordeste, que pulou de 125 milnoano 2000 para 454milno ano passado. Em 2007,nos vôos da Tapparao Nordeste, Portugal deteve 27%dos passageiros, seguidopor Brasil (29%), Itália(14%),Alemanha c Escandinávia (6%)e Espanha (5%). Os maiores crescimentos verificados, aindasegundoo vice-presidente da
Tap espera 30% mais passageiros para Nordeste '
O vice-presidente executivodaTap,Luiz daGamaMór,entregaa revista Upao secretário de Turismo daBahia. Domingos Leonelii
perto de São Paulo, que tem 14.Nogeral, ofluxo de passageiros de Portugal para o Brasil cresceu 0,9% em 2007. Daqui para a Europa, observa
Tap, foram nosmercados espanhol e escandinavo. Este último, ainda de acordo com Mór, tem um foco espe cial em Natal, a partir dos dois vôos diáriosnarota Copenhague-Üsboa, quepermitemconexãoimediatapara a capital potiguar. Em relação ao mercado nacional, Luiz da Gama Mór lembrou que, a partirdejulho,Brasíliajáterávôos diários de Lisboa (atualmente são seisfreqüênciasporsemana).Natale Belo Horizonte continuam com cinco ligaçõessemanais.ORiodeJaneiro se mantém com o maior número de vôos(15por semana), seguido de
Mór, o incremento foide30%.OvicepresidentedaTap voltou adizerque nãoháperspectiva,porenquanto,de acompanhiavoarparaoutracidade brasileira. Porém, numa rápida análise de mercado, ele considera Curitiba o destino ideal para ganhar ligações da Tap. "üm vôodeCuritibaatenderia bem passageiros detodooSuldo País,que atualmente fazem conexão em São Paulo. Além do mais, tería mosFozdoIguaçu para oferecer ao turista europeu".
Mórvoltoua cobrar maior empenho dainiciativapúblicaemprojetosde promoçãoe divulgação dosdestinostu rísticos brasileiros na Europa. "A Bahia não está mais tão forte nas feiras. A Bahiatursa anda sumida. O Ceará tem se recuperado e está com umprojeto
muito bom. Natal também deusinaisde reação.MinasGeraise Brasília, porsua vez,fazemum trabalhão impecável", analisa.Onovopropósitodarevistade bordoUp, segundo ele,é justamente estimular destinos turísticos para onde aTapvoa.Emjulho,adiantou,a capa dapublicaçãoseráFortaleza.Em outubro,o destaque seráSãoPaulo. Aindasegundoele,arevistaUpélida atualmenteporumamédiade700mil passageiros pormês. Brevemente, observa,a companhia aérea lançará uma revista de bordo exclusiva para crianças, a üp Kids.
CHARTERES
A concorrência com os vôos charterespodeseraté benéfica, segundo Luiz da Gama Mór. Ele disse que os
vôos fretados não atrapalham. "Pelo contrário. Eles ajudam a promover o destinoesuprema demanda naalta estação, quando aofertada compa nhiaaérearegularnãoé suficiente."
Ainda segundo ele,"as empresas que fazem charteres são as principais parceirasdaTap. Vale lembrarque as operadoras que trabalham com fretamentos geralmente fazemgran des campanhas publicitárias,oque ajudaavenderodestino",comenta o vice-presidente daTap.
Com cerca de 350% de lucro líquido em 2007, a Tap projeta crescimento ainda maior em 2008. Está adqui rindo, segundo seu vice-presidente, cinco Airbus 330 e dois Airbus 320. AcompradaPortugálíatambémfoi umaconquistarelevante,lembraele.
(Antonio Roberto Rocha) r
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