traslados e seguro. Saídas 6 e27/julho. A partir de(USS2.098) US$ 424 + 9xUS$US$ 186
Costa Leste
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Capitais Escandinavas
Aéreo, 10 noites com café da manhi visitando: Copenhague, Gotemburgo, Oslo, Estocolmo, Helsink e Tailin, 1 noite de cruzeiro Viking üne em cabine externa A. Citytour, traslados e seguro. Saída 11/julho.Apartirde (€2.800) lOx € 280
De Viena a Praga
Aéreo, 7 noites de hospedagem com café da manhã visitando: Viena, Budapeste ePraga. Passeios, traslados e seguro. Saida 4/Setembro. A partir de (€2.110) lOx € 211
México Total
Aéreo, 14 noites com café da manhã visitando: Cidade do México,Taxco, Acapulco, Puerto Vallarta, Mérída e Cancun, passeios, 1 almoço, traslados e seguro. Saída 7/Julho. A partir de(USS 3.S30) lOx US$ 353
Notas: Preços porpessoa emcablne/apto duplo saindo deSãoPaulo, válidos para datadapublicação, sujeitos a disponibilidade e alteração semprévio aviso. KSo incluem taxas aeroportuárias, portuárias edeserviço. Preços referenciais serãoconvertidos em Reais nadatado pagto. Parcelamentos semjuros(com 1*parcela etaxasà vista)exclusivoparapagtosem ciiequesaté 30/05/D6.
Dubai com Costa Victoria Aéreo, 4 noites de hospedagem em Dubaicomcaféda manhã, citytour, 7 noites de cruzeiro - Dubai, Oman, Fujairah, AbuDhabi, Bahrein e Dubai, traslados e seguro. Saída 18/Dezembro. Apartirde(USS4.030) lOx US$403
artur@panroias.com.br
Pestana Caracas
Autoridades públicaseacúpulado Grupo Pestanapar ticiparamnasemana passada dainauguraçãodoPestana Caracas,primeirohoteldaredeportuguesana Venezuela. Ogrupo investiu US$ 35milhõesnaconstruçãodoem preendimento, com195apartamentos,centrodecon vençõescommaisde mil m^ espaquedeveseraberto atéopróximomês.ParaopresidentedogrupoPestana, "aapostanacapitalda Venezuela deve-seaoesforço realizadonainternacionalizaçãodefinidapelogrupo", disseDionísio Pestana. "Estaexpansãoencontrasólidas basesnasfortessinergiascriadascomoutroshotéisque acadeiaPestanapossuinesta região, leia-se Brasil e Ar gentina, construídadesdesuachegada aqui em 1999." O Grupo Pestanacontacom84 unidades em oito países.A coberturacompletadaaberturadoPestana Caracas estará na próxima ediçãodoJornal PANROTAS.
Crowne Plaza é
vendido
• Confirmando as especulações dos últimos meses, o Crowne Plaza São Paulo, na capital paulista, anunciou sua venda, no último dia 13. A partir do próximo dia 28, a IHQ encerra suas atividades na unidade. Segundo o comunicado, a rede IHG foi notificada pela Capital Center, empresa proprietária do Crowne Plaza, sobre a venda efetiva do prédio-sede do hotel. "Em face desta decisão, a rede IHQ sevê obrigada a descontinuar a partir de 28 de maio as atividades de administração do Crowne Plaza São Paulo, hotel que nos últimos 20 anos serviu a clientes de todas as partes do mundo com padrão global de qualidade IHG, se tornando um dos mais tradicionais do setor", dizo comunicado.®
primeiroministrodePortugal, José Sócrates, aministradeTurismodaVenezuela,Titina Azuaje,opresidentedoGrupoPestana.Dionísio Pestana, eodiretoradministrativodo Grupo Pestana e presidente da Pousadas dePortugal, José Castelão
Blue Tree
•A Blue Tree Hotéis e os investidores do Pirâmide Hotel, em Natal (RN), desentenderam-se eo contrato deve ser rompido nos próximos dias. A briga deve ir parar na Justiça, pois o dono, Sami Elali, decidiu pela retirada da bandeira, ao passo que a Blue Tree, via comunicado oficial, disse que seus hóspedes já vinham reclamando da qualidade de instalações do hotel, "que destoava dos demais da rede". Assim, a Blue Tree teria acertado readequações nas instalações, o que não foi feito pelos donos. Segundo a Blue Tree, no mesmo comunicado, dois outros hotéis da capital potiguar manifestaram interesse em ter a bandeira do grupo. Como a Blue Tree não se manifesta sobre essas mudanças, o mercado aguarda o processo de reposicionamento do grupo que está sendo tocado pelo novo presidente, Mário Lúcio. Nos últimos meses a Blue Tree saiu de três resorts (Cabo de Santo Agostinho, Angra dos Reis e Mogi das Cruzes), dois hotéis em Brasília e um megahotel em São Paulo (Convention Ibirapuera). Anunciou, porém, expansão internacional e resultados positivos nos hotéis que opera em todo oPaís.•
Nova empresa da Assist Card
•A Assist Card ea Tempo Participação, empresa da QP Investments, assinaram contrato de joint-venture (50% para cada lado) para a criação da Assist Card ÜSS, que atuará no segmento de massa, vendendo assistência em viagens a bancos, corretoras e empresas de seguro. Anova empresa será dirigidapor Renato Spadafora e,por contrato, não pode atuar no segmento de venda para empresa de turismo, que continua com a Assist Card,dirigidaporMarco Antonío OlivanoBrasil.A Tempo Participação é dona de três empresas, a Gama Saúde, a Gama Odonto eaÜSS, de assistência patrimonial, que feza joint-venture com a Assist Card na criação da Assist Card ÜSS. Segundo Marco Antonio Oliva, esse segmento de venda de massa já existia na Assist Card e respondia por cerca de20% das vendas. Esse movimento foi totalmente transferido para a Assist Card ÜSS, ficando a Assist Card 100% voltada para seu foco de venda de assistência em viagens ao trade. "Nada muda com nossa relação com agências, operadoras eo trade em geral", diz Oliva. •
Ponto a ponto
Adiada
(Semana de 8a 14 de maio)
1- OceanAir deixa de voar para 12 destinos - Em 12/5
2-Gol reedita Tarifas Imperdíveis este fimde semana -Em 8/5
3- Como Natal(RN) pode sairde sua pior crise hoteleira? -Em 9/5
4-Vejafotosdo 6^ Workshop MGM -Em 8/5
5- Zuanazzi assume diretoria para América Latina daCVC- Em 14/5
6-Varig usará aeronave da Flex (a antiga Varig)-Em 13/5
7- Investidores decidem pela saída da Blue Tree de Natal - Em 12/5
8- Ex-Rio Sul éo novo diretor da Resorts Brasil - Em 9/5
9- OceanAir cresce no nacional e Gol cai no internacional - Em 9/5
10 -BlueTreediz que tem mais 2 interessados em Natal-Em 13/5
A concorrência vende pacotes, a
• Sal Ricardo Domingues, que foi estudar na Espanha, e entra
João Vicente Mendes Campos, ex-Rio Sul, na diretoria da Resorts Brasil
pediu seu desligamento por questões pessoais
•Na Anac, quem deixa o cargo éo diretor responsável pela área de Segurança Operacional, o brigadeiro-engenheiro Allemander Pereira Filho, que •Eo ex-presidente da Anac, Milton Zuanazzi, que vinha prestando consultoria àCVC Operadora, assume a diretoria para a América Latina da empresa. A função era até então acumulada por Gustavo Hahn, que passa a responder apenas pelo mercado europeu
Colaboraram Gabriel Cuirão e Maria Izabel Reigada
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• Em vigor desde março, a modalidade de comissionamento da Gol que remunera os agentes de viagens em 7%— percentual da comissão mais 3%, como incentivo fixo, nas vendas domésticas, segue valendo até 30 de junho. O vice-presidente de Marketing e Serviços da Gol Linhas Aéreas, Tarcísio Gargioni, enviou comunicado aos agentes de viagens informando que "diante de dificuldades técnicas na implementação" do sistema que possibilitará a utilização do novo modelo de remuneração semelhante ao praticado pela Tam, acordado com a Abav Nacional -a nova prática fica adiada até 1^ de julho. Essa éa data prevista pelo vice-presidente, segundo o comunicado, para a implementação do sistema e adoção do novo modelo de remuneração.
pctóirwf
Sobrou paraa Tam
De umahoraparaaoutraa Tam viu-se condam ^ r. sem representar!coma missão, incumbência edesafio ,es brasileiros.
de ser o único bastião do orgulho bra sileiro nos chamados vôos de longa distância intemacionais. Com a falência da antiga Varig e agora a desistência da nova Varig (sob a tutela da Gol)de operar essas rotas, com a freada nos planos da OceanAir (que também saiu do /léxico) ea inexistência de outra companhia nacional capaz, habilitada ou desejosa de op>erar esses vôos, a Tam virou, na marra, nossa única empresa de bandeira nas ligações com a Euro paeEstados (Jnidos. Ásia, Oceaniae
O planejamento de rotas internacionais da Tam vinha sendo cumprido efoi acelerado o quanto pôde ea companhia já anunciou que este ano aumenta freqüências, mas não a variedade de destinos. Sua entrada na Star Alliance, que deve ser anunciada ainda este ano, deve melhorar a situação para os passageiros brasileiros. Porém, mesmo considerando toda a oferta das companhias estrangeiras, continuare mos com pelo menos metade de opções a menos em rotas importantes. Isso porque os acordos bilaterais estabele
cem uma cota igual para cada lado e se as brasileiras não usam essa cota ou não conseguem operar sua totalidade, o passageiro acaba tendo menos opção, o que tamt>ém encarece os bilhetes, já que há menos concorrência (em alguns destinos). Algumas estrangeiras atégos tariam devoar com mais freqüências, mas acabam barradas pelos bilaterais.
A situação é delicada, f>ois existem as correntes contra abrir mais vôos para as estrangeiras, há os problemas deinfraestrutura em São Paulo (todos querem a capital paulista, seguida pelo Riode Janeiro) e ainda háo agravante de o turismo intemo estar menos aquecido que o para o Exterior. De qualquer for
ma, caberia uma ação do governo, para mostrar que há um planejamento nesse setor. O que vai ser feito? Por que outros países enxergam a aviação como estratégica e ajudam suas com panhias em momentos de exceção e no Brasil o estilo éo "deixa a vida me levar" ?
Ainda bem que não somos uma potên cia mundial eo 11 de setembro não ocorreu por aqui. Com certeza iríamos estar viajando de ônibus ou balsa. Por enquanto, seguimos com menos opções, preços mais altos eo orgulho de termos pelo menos uma empresa de bandeira chegando a Europa e aos Estados (Jnidos. A frota mais moderna em águas brasileiras. Reserve omelhorparaosseusclientes, antecipe suasvendas.
Você é especial
Visitando Ilhabela, Búzios, Porto BeloeIlha Grande
Rumo
Você é MSC
OceanAir sai de 12 destinos
No último dia 12, a OceanAir anun ciou novos passos em suas mudanças estratégicas - iniciadas em abril, quando a empresa optou pela suspensão das operações entre São PauloeaCidadedo
México eo adiamento do início do vôo para Luanda, em Angola, deixando de operar internacionalmente. Na semana passada, a companhia aérea reduziu
Medidafazparte de estratégia dacompanhia, que concentra operações em 25 cidades brasileiras
ainda mais a sua oferta, apostando na concentração em apenas 25 destinos. A medida, segundo comunicado enviado peia empresa, "representa concen tração e otimização da malha aérea, com a redução de custos, adequação do quadro de funcionários e melhor aproveitamento das aeronaves".
Ainda segundo o comunicado, a nova
medida teve por objetivo acelerar a uniformização da frota, que passa a ser composta exclusivamente pelos Fokker 100, ou MK-28.A partir de 2009, no entanto, a empresa recebe os primeiros Airbus - 319, 320 e 330, segundo o comunicado. São 28 compras firmes dos modelos A-319,320 e 330. Ao todo, foram 12os destinos que deixaram de
O MK-28, OU FOKKER 100, ÚNICO MODELONAFROTAATUALDAEMPRESA
receber vôos da empresa, um dia após o comunicado enviado ao mercado: Vitóriada Conquista, Macaé, Uberaba, São José dos Campos, Juazeiro do Norte, João Pessoa, Natal, Araçatuba, Fozdo Iguaçu, Goiânia, Palmas e Cas cavel.
A redução da malha da empresa resultou também em demissão de fun-
cionários, especialmente nas bases que deixaram de ser oferecidas. A frota da companhia soma agora dez aeronaves. Segundo o comurucado, a estratégia faz parte do "alinhamento com o modelo bem-sucedido de gestão do Grupo Synergy, com a recuperação da Avianca". O comunicado ressalta ainda que a crescente altado preço do petróleo "e a necessidade de maior eficiência opera cional e de custos" obrigaram a empresa a adequar-se ao novo cenário. Hoje,a OceanAir mantém op>erações em Alta Floresta, Araguaína, Belo Horizonte, Brasília, Campo Grande, Chapecó, Cuiabá, Curitiba, Florianópo lis, Fortaleza, Ipatinga, Ji-Paraná, Montes Claros, Passo Fundo, Petrolina, Porto Alegre, PortoVelho,Recife,Riode Janeiro, Salvador, São Luís, São Paulo, Sinop e Teresina.
PAN NOTAS
SP TÜRIS
Beatriz Lage, responsável pelo projeto e Implantação do curso de Lazer e Turismo na Escola de Artes, Ciências e Humanidades da USP, em Sào Paulo, éa InovaintegrantedaSãoPaulo ITurismo. Beatriz fará parte da 'equipedadiretoriade Turismo :e Entretenimento da SP Turis, i dentro da coordenadoria de pesquisa. Os contatos dela são; bialage@spturis.com 6(11)2226-0472.
VALLE NEVADO
:A estação de esqui e resort Vaile ; Nevado,noChile, completa 20 anos de história. Para celebrar ; a data e também a abertura de í mais uma temporada de neve, ; o empreendimento investiu i emnovosequipamentosena remodelação dos hotéis. Uma das novidades para os esquiadores i éo tapete elétricoquefunciona de forma ininterrupta e agiliza o Iembarque nos teleféricos.
GAPNET
A Gapnet lançou em todo o Nordeste promoção juntamente com aTam. As praças da Bahia (SSA)e Pernambuco (REC) darão cada uma um carro ao nai da campanha para os maiores emissores Tam internacional. As demais praças que compõem o Nordeste da Gapnet (Aracaju, Maceió, João Pessoa, Natal e Fortaleza) estarão coma promoção"Emissãoacumulada", onde cada emissão será trocada porum bônus (vales-compras multi-cash do Grupo Pão de Açúcar)comvaloresvariáveisem função das classes erotas.Vale de 11 de maio a10 de agosto de 2008. Mais detalhes: www.gapnet.com.br.
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Caring more about you-
HOTELARIA
Crise no Rio Grande do Norti
De queméaculpa?
lio já entrou na história do turismo potiguar (e do Nordeste, ;m geral) comoomêsdas lamentações porpartedoshoteleiros. lÉ sempreomesmodiscurso:"Estamosemumagrandebaixa e os órgãos públicos não têm feito promoções para reverter a crise", costumam dizer alguns proprietários e gerentes de hotéis de Natal durante o bimestre (maio e junho) tradicionalmente mais fraco para o segmento turístico. No último dia9,o Site PANROTAS publicou entrevista com o presidente da ABlH-RN, Enrico Fermi, na qual o hoteleiro comenta que baixa estação tão intensa quanto a atual sóse verificou durante o Plano Collor, quando os brasileiros ficaram sem dinheiro para viajar.Na entrevista, Fermi reclama das secretarias de Turismo, cheias de boa vontade, mas sem verba para tomar ações necessárias, diz que a ocupação média nesse período será de30%na capital do Estado e lamenta a perda da classe média brasileira, que migrou para o turismo internacional em suas opções de viagens. Fermi é taxativo: "Todos os Estados do Nordeste perderam mercado, nestes dois últimos anos. No caso da Bahia e de Pernambuco, a perda foimenor, em função de políticas públicas mas definidas para osetor",diz.Paralera íntegra da entrevista, consulte o www.panrotas.com.br.
Presidenteda ABIH-RN diz queocupaçãomédiada hotelariade Natal, nobimestre maio/junho, será de30%
Hoteleiro confirma a crise
"Não há dúvida de que essa éa pior baixa estação da história do turismo potiguar. O fato, porém, já era esperado. Primeiro, houve um grande aumento no número de leitos no Rio Grande do Norte. Depois, a própria Infraero mostra, através de relatórios oficiais, que o movimento no Aeroporto Augusto Severo está caindo drasticamente". A afirmação é do diretor do Hotel Porto do Mar, na Via Costeira, Sandro Pacheco, um dos mais assíduos quando o assunto é promoção do destino Natal, tanto em feiras e workshops pelo Brasil quanto em eventos internacionais. Para ele, a crise fica evidente quando se compara o desempenho de Natal ao de outros destinos do Nordeste. "Quando comparamos os dados, vemos que algumas outras cidades nordestinas, como Maceió, que
tem os mesmos atrativos de Natal, cresceu 29,76% nos desembarques internacionais no período de janeiro a março de 2008, em comparação ao mesmo período de 2007. Recife teve 28,48% de crescimento no primeiro trimestre do ano, e até mesmo Salvador registrou 1,12% no mesmo período. Já Natal teve uma queda de 15,72%, a pior de todos os aeroportos nordestinos que recebem passageiros internacionais". Segundo o hoteleiro, a solução do problema é difícil. "Para consertar
A
"Em número absoluto de passageiros, este não éo nosso pior momento. O que está acontecendo é que a capaci dade Instalada da nossa indústria do turismo já é muito grande. E não só na hotelaria, mas também no número de bugues, de ônibus, de centros de artesanato e em vários outros seg mentos. Em números proporcionais, coloco maio e junho deste ano como os piores desde 2000". A declaração éde George Costa, diretor da Luck Natal. A visão do empresário é respaldada pela experiência obtida como dirigente de entidade de classe, já que George presidiu a Abav-RN e o Sindetur-RN. Para ele, "é preciso investir na nova classe média brasile ira, que já comprou carro novo, ge
ladeira nova, televisão nova e agora quer viajar". No curto prazo, dizele, "não consigo prever a reversão do mercado exterior, por estarmos caros devido à questão cambial.
George lembra que, atualmente, Na tal só tem dois vôos charteres inter nacionais por semana, um de Lisboa e outro de Amsterdã. Nessa mesma época no ano passado, observa. Natal tinha o dobro de freqüências: dois charteres de Lisboa, um de Amsterdã e um de Madri. "Gosto sempre de fazer os comparativos por períodos. Se formos analisar no geral, em 2003/2004 chega mos a ter quatro vôos fretados de Portugal, dois da Espanha, três da Escandinávia, dois da Itália e dois de
Amsterdã. Chegamos a ter até um vôo de Dusseldorf e um de Zurique neste período", comenta o agente de viagens.
Tudo, porém, não passa de lem brança, segundo ele. "Essa época não volta mais, porque temos um grave problema de competitividade depois da valorização do real em relação a outros destinos mundiais, além de não termos uma política pública de captação e manutenção dos vôos com regras claras, onde estariam definidas as obrigações dos operadores, dos poderes públicos e da hotelaria. Além disso, há falta de investimentos em mídia direta, principalmente nos novos mercados, como o inglês".
Redução de charteres internacionais
o operador Horáclo Betcel, daBB Travei, que atendia turistas escan dinavos e ingleses em Natal, é uma das vítimas do cancelamento de vários charteres internacionais para o Rio Grande do Norte. Ele abriu uma filial em Porto de Galinhas, no litoral pernambucano, para sobre viver no mercado. Lá, ele atende grupos de suecos e noruegueses o ano todo. Segundo Betcel, ofim do turismo internacional em Natal vem se desenhando há alguns anos, porém não houve uma reação por parte do trade turístico. "Quando tivemos o apogeu de vôos char teres, há quatro anos, época em que todos nós comemorávamos uma demanda significativa para o
mercado potiguar de portugueses, espanhóis, holandeses, alemães, suecos, finlandeses, noruegueses, dinamarqueses, italianos e argen tinos, fomos favorecidos pelas excelentes taxas cambiais do dólar e do euro, assim como o efeito Tsunami. Aí, deixamos de fazer ações concretas de manutenção dos mer cados existentes e de captação de novos mercados. Paralelamente, começou a ruptura na conjun tura macro-econômica. Tivemos a falência da Varig, a queda suces siva do dólar e do euro ea rápida recuperação dos destinos asiáticos afetados pelo Tsunami" Betcel observa que todos os opera dores de charteres tentaram apoio
financeiro junto ao governo doRio Grande do Norte, assim como me lhores tarifas nos hotéis. Como não tiveram êxito, diz ele, consequen temente deixaram o destino. "Na esfera estadual tivemos inúmeras substituições de secretários de Tu rismo em curto período de tempo, o que demonstrava claramente a falta de um planejamento e de estratégias de ações para o setor. E, paralelamente a este contexto, as quedas das taxas cambiais fizeram com que os brasileiros viajassem cada vez mais para o Exterior, afetando também o fluxo de turistas do mercado nacional, que era muito forte para Natal", ressalta Betcel.
agora eu particularmente acho difícil. Nosso problema é que não temos nenhum planejamento. Se falarmos em planejamento, eles nos mostram calendários de feiras. Planejamento é saber nossos pontos fracos e fortes, nossas oportuni dades e ameaças no mercado. Se falarmos em fraquezas ou ameaças é porque somos do partido "A" ou "B", somos do contra, somos "inimi gos", somos "vermelhos", "verdes" ou "amarelos". Devemos nos unir, planejar, investir."
RESPOSTA DO PODER PÚBLICO
O secretário de Turismo do Rio Grande do Norte, Fernan do Fernandes, alega outros motivos para a tão propalada baixa estação em Natal. Se gundo ele, o encarecimento do destino Natal para o turista europeu acabou favorecendo concorrentes diretos, como Cuba, República Domini cana e Jamaica, que ainda têm a vantagem de estarem mais próximos da Europa. Ainda segundo o secretário, é preciso intensificar as pro moções nos mercados mais ^ativos do Rio Grande do orte, como Portugal, Esnha, Itália, Inglaterra ea scandinávia. Eo dinheiro ra promoções? Fernandes dmite queseria fundamental | Ispor de maiores recursos, as garante que o cofre não está o vazio assim. "O governo do Esdo reservou para este ano cerca R$5 milhões para promoção, ivulgação e folhetaria. A verba, orém, está no cronograma da mprotur, empresa criada especicamente para divulgar o turismo tiguar e que deve começar a perar em junho." Em relação aos rteres, o secretário admite que âo, realmente, imprescindíveis ara a abertura de um destino, rém considera os vôos regulares ais importantes."Nós apoiamos ntro do possível, trazendo foradores de opinião, incentivando m tours e criando campanhas ublicitárias. Mas não podemos comprometer com verbas, pois al recebe vários charteres e não eríamos orçamento para atender ^ todos."
) secretário de Turismo de Natal, ernando Bezerril, diz que a reclaiação dos empresários tem algum andamento. Porém, segundo ele, é
todo ano a mesma coisa. "Quando chega maio e junho o hoteleiro reclama, a operadora diz que vai retirar o charter, mas depois os ho téis lotam e os vôos permanecem. No segundo semestre o quadro é sempre revertido ea partir de ago sto teremos grandes eventos em Natal". Para o secretário, contudo, "é preciso admitir que o grito dos hoteleiros para que o destino Natal faça mais promoções é válido" Bezerril garante que a Secretaria de Turismo de Nata! está fazendo a parte dela. "Há três meses estamos empenhados num planejamento estratégico para Natal até 2010. Planejar é preciso e abraçamos essa causa. Já em relação aos problemas momentâneos, como a dengue ea chuva, não podemos fazer nada, embora a prefeitura de Natal esteja com o Exército na ruaparaevitara epidemia. Ébom ressaltar, também, que o quadro de dengue atinge todo o Nordeste. Não é só Natal."
ANTONIO ROBERTO ROCHA ["1
"APOIAMOS DENTRO 00 POSSÍVEL", DIZ O SECRETÁRIO 00 RN SOBRE OS VÔOS CHARTERES
Borgonha, na França,
Cercade 100 profissionaisdeSãoPaulo e Rio foram apresentados àregiãodo vinho edaágua
se mostra ao Brasi
A dbfetora do Escritório de Turismo fa Região da Borgonha (França), Sophie Ollier Daumas, ea diretora comercia! do Hotel e Restaurante Bernard Loiseau (três estrelas Mlchelln), Stéphanle Gaitey, com o apoio da Malson de Ia France, encontraram-se com cerca de 100 profissionais entre agentes de via gens e operadores de São Paulo e Rio de Janeiro. Por meio de visitas Individuais e apresentações para grupos de profissionais, as executi vas detalharam as peculiaridades do destino. O objetivo principal dos en contros foi o de apresentar a região francesa e as facilidades do turismo em Borgonha. "Estamos a duas horas de carro de Paris e somos do tamanho do Estado de Alagoas. Por Isso, viajar de carro pela Borgonha é muito fácil e agradável. Além da rota do vinho, temos uma gastronomia Incrível, construções históricas e muitos rios e lagos, que atraem os amantes dos passeios fluviais", ex plicou Sophie. Além da proximidade com Paris, a região da Borgonha também está perto de Lyon, outro destino turístico francês. Esta éa primeira vez que Borgonha faz uma ação comercial no Brasil. Com cerca de 600 hotéis, a Bor gonha oferece diversidade de hos pedagem de nível três e quatro estrelas. A capital Djjon conta com patrimônios históricos eéo local ideal para caminhadas ou passeios de bicicleta, além de ser famosa por sua mostarda e gastronomia. Já aci dade de Beaune é conhecida como a capital do vinho. Na rota do vinho há cerca de 300 caves, a maioria aberta para visitação. "Acreditamos que nossas características são bastante
CONHEÇA A REGIÃO
As principais cidades da Borgonha são Dijon, Beaune, Nevers, Châlon sur Saône, Auxerre e Macon. A região tem renome gastronômico. Além das especialidades culinárias, como a mostarda (Dijon), o cassis eo queijo, a região produz também alguns dosvinhosmais prestigiados e caros do mundo, üma das rotas turísticas famosas é conhecida como "A Rota dos Grandes Crus; a Champs Elysées da Borgonha". O roteiro sai deDijone termina em Santenay. A melhor época para visitar a Borgonha é de abrila outubro, sendo que em setembro é feita a colheita da uva. Apesar deseraregiãodos "grandes" vinhos, a água também é atração turística na Borgonha.
Com mais demil quilômetros de vias navegáveis e 12 canais nave gáveis, a Borgonha é paraíso do turismo fluvial. É também a região francesa que tem a maior oferta de barco-hotéls (um total de 33).
atraentes para os brasileiros que querem ter momentos de tranqüili dade em suas viagens. Atualmente, recebemos cinco mil turistas do Brasil por ano", explicou Sophie.
NÚMEROS
Com mais de seis milhões de turistas estrangeiros e mais de 34 milhões de pernoites, a região da Borgonha éa oitava mais visitada na França. Os turistas estrangeiros
representaram 25% do total, com destaque para holandeses, in gleses, belgas e alemães. Segundo Sophie, desde 2004 o número de turistas brasileiros na Borgonha aumentou em 20% eo objetivo do escritório de turismo é que o Brasil se torne o principal país emissor de turistas de longa dis tância na região. Por esse motivo, a Borgonha participará do Ano da França no Brasil em 2009.
Valle Nevado
CRUZEIROS marítimos
MARJORI SCHROEDER II
Costa quer atrair novos cruzei ristas com fretamento Éo Amor
Segundo coordenadora, esteé o primeiro de outros fretamentos programados para 2010
Eo Amor, que acon)rdo do Costa Magica, 15 de março do ano que vem, promete ser uma das estrelas da próxima temporada de cru zeiros na costa brasileira. O Grupo Olympia de Entretenimento fretou o navio da Costa Cruzeiros para a realização do projeto que, segundo a coordenadora do cruzeiro Éo Amor, Méa Palma, será o primeiro de muitos que o grupo planeja. "Te mos planos até mesmo para shows internacionais a bordo. Mas, para a temporada 2008/2009, não dá mais tempo. Por isso, teremos novidades para 2010", afirmou Néa.
No cruzeiro ÉoAmor,a estrela principal será a dupla Zezé dl Camargo e Luciano, que fará um show em cada uma das três noites de viagem. "Apesar de ser umfre tamento, só fechamos o negócio
porque acreditamos no projeto. Houve harmonia entre os planos da Costa eo idealizador do cruzeiro", afirmou a gerente de Marketing e Vendas da Costa Cruzeiros, Cláudia Dei Valle. O idealizador do projeto e responsável pelo fretamento é o proprietário da casa noturna paulistana Villa Country, Alejandro Figueroa. Para Claudia, assim como os temáticos, este fretamento é mais uma oportunidade de atrair novos cruzeiristas. "Muitas pessoas que são fãsda dupla serão atraídas pela música ejá irão se deparar com um produto top dentro da indústria de cruzeiros marítimos", completou a gerente. A comercialização do cruzeiro será responsabilidade do Qrupo Olym pia, que já montou um ponto de vendas na avenida Brasil, em São Paulo, e instalou um call center (11
3083-4646) para atender o consu midor final.As pré-reservas também já estão sendo feitas pelo sitewww. cruzeiroeoamor.com.br. Os agentes de viagens que tiverem interesse em se credenciar para vender o produto devem entrar em contato com o call center. "Já temos cerca de 80 agên cias credenciadas", afirmou Néa. O roteiro da viagem terá saída de Santos, seguindo para Ilhabela (SP) e Búzios (RJ). Os valores dos pa cotes com transfer desde São Paulo custam a partir deR$1,3mil.
LANÇAMENTO
Com a presença da dupla Zezéde Camargo e Luciano, foi realizado o lançamento do projeto, noúltimodia 13, noVilla Country, em São Paulo. Na ocasião, os detalhes do cruzeiro foram apresentados a cerca de 400 convidados, entre agentes de vla-
gens, empresários e jornalistas. "Há quatro anos tínhamos recebido uma proposta para fazerum show a bordo, mas tínhamos receio de envolver o nome da dupla em um projeto que podia não dar certo. Dessa vezfoi diferente. Com um convite vindo do Alejandro (Figueroa) e tendo em vista que estaremos no maior navio que virá para a costa brasileira na
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Em locaçõesdeno mínimo 4 dias inserindo o código (AWD] G071100 na reserva.
e condições gerais. Informações
temporada não tivemos dúvidas em aceitar", afirmou Zezé di Camargo, que complementou dizendo que fará todo a viagem juntamente com os passageiros. Já Luciano afirmou que não sabe se fará a viagem e tem planos de embarcar somente na hora do show em cada uma das cidades onde o navio atracará. "Tenho muito enjôo", justificou.
O diretor geral da Taca no Brasil, lan Gillespie, apresentou a nova equipe da companhia aérea para o mercado carioca. A equipe trabalha para garantir 0 sucedo do novo vôo diretoRio-Lima, que será operado quatro vezesporsemanaapartirde2de julho. ValcirSouza (ex-Varig e Rex) éo gerentede Vendas parao Rio de Janeiro, AlexandraCoelho (ex-Avianca eOceanAir) assume comoexecutivade Contas, e Cristina Brantes, que jáatuouna antiga Rio Sule recentemente estavana Companhia Caminho AéreoPãode Açúcar, éaresponsávelpelaloja.O escritório daTacana Cidade Maravilhosa (RuaSãoJosé. n° 20,21°andar-Centro)aindaestá emobras,masdeverá estar pronto antes doinícios das operações donovo vôo. Os telefones e e-mails serão informados em breve.
VOETÜR
Ogrupo Voetur contratouum novo gerente comercial paraoRiodeJaneiro. Marco Pessoa assume o cargo para ampliar as operações dogrupopara osegmento internacional, porenquanto restritas apenasà América doSul. Nessesentido,ogrupo está desenvolvendoduasferramentastecnológicas quevisamestreitaracomunicaçãocomosagendesdeviagensedar subsídio paraaexpansãode produtos, o Pró-Agente -sistemaque permite ; reservas nacionaishoteleiras, aéreas edecarros—eumanovaferramenta j de self-booking para agências corporativas com níveis segmentados de j produtos em diferentes classes. Os contatos de Pessoa são tel.: (21) ; 7811-3187 e e-mail: marcop@voetur.com.br.
1VAI BRASIL
; Segundoopresidenteda Braztoa, José Eduardo Barbosa, estasemana ; deveser lançado o edital para contratação deumaempresa responsável ; por desenvolver uma nova ferramenta de comercialização do produto Brasil ideformaeletrônicapormeiodasoperadoraseagências.Aaçãofazparte i doprograma Vai Brasil. Segundo Barbosa, aidéiaé ampliar osserviçosde I comercialização de produtos do Vai Brasil tornando oprocessomais ágii. I "LJma operadora só coloca determinado produto nasua prateleira quando ! ele passa a dar retorno. Com esse novo formato, na prática, as micro e i pequenas empresas e empreendimentos quenão entram nos acordos ^com as operadoras poderão disponibilizar seus inventários ese promover ; também", disse.
lAN GILLESPIE COMSUA EQUIPE CARIOCA FORMADA POR ALEXANDRA COELHO, VALCIR SOUZA E CRISTINA BRANTES
BRASÍLIA POLÍTICAS DO TURISMO
brasilia@panrotas.com.br
Depois depassarpor déz ministérios, textoda lei pode ser aprovado ainda neste ano
Marta debate
Lei Geral do Turismo no Congresso
^tra do Turisnno, Marta Su:ipou na semana passada, 14, dé-4afé da manhã com inte grantes das Comissões de Turismo do Senado, da Câmara dos Deputados e representantes do setor turístico para destacar a importância daLei doTurismo, que está sob apreciação do Legislativo. O texto, um marco regulatório para o setor, consolida um ambiente estimulante ao desen volvimento do turismo. As propostas visam atingir as condições favoráveis ao investimento eà expansão daini ciativa privada e, ao mesmo tempo, promovem o turismo como fator de inclusão social.
ParaMarta,hojehá uma sobreposição deleis que prejudica o setor. "Quando existe sobreposição de leis, não há lei. Sem um marco regulatório, sem leismuito claras, não conseguimos caminhar", afirmou. Segundo a ministra, na ausência de um texto como o agora proposto, acontecem dificuldades para organização do crédito, para o trabalho ea qualidade dos serviços. "Precisamos ter uma linguagem comum e também indi cadores confiáveis sobre a atividade turística no Brasil. Esses indicadores nós teremos a partir da aplicação da Lei do Turismo." Ela destacou ainda que todos os envolvidos na cadeia produtiva do setor foram ouvidos na elaboração do texto da lei. "O nosso esforço, agora, é para aleiserapro vada ainda este ano".
Depoisdocafé,MartaSuplicyeos
parlamentares reuniramse com o presidente da Câmara dos Deputados, Arlindo Chinaglia (PTSP)eolíderde governo na Câmara, Henrique Fontana (PT-RS). Ami nistra argumentou que jáé possível ao Legisla tivo apreciar o projeto, que passou por diversas discussões e tem uma redação considerada consenso entre os vários segmentos que atuam na cadeia turística. O deputado Carlos Eduardo Cadoca (PSC-PE) informou que apresentou requerimento de constituição de Comissão Especial para apreciação da proposição. "Sabendo como o texto foi formulado, as chances de consenso são boas e,porisso,po demos trabalhar com mais celeridade em sua apreciação", disse Cadoca. ArlindoChinagliadeferiuorequeri mento e considerou que, "se houver condições regimentais, o projeto será levado ao plenário".
O secretário nacional de Políticas do MTur, AirtonPereira,afirmouqueo importante éo Congresso Nacio nal reconhecer a unidade em torno desse projeto. "Todas as entidades do Conselho Nacional de Turismo (CNT) também participaram desse processo. Portanto, o que estamos apresentando aqui éo consenso do CNT,e também do Executivo, uma
vez que o projeto passou por dez ministérios". O projeto apresentado propõe a consolidação de um sistema de informações turísticas com pos sibilidade de monitorar os impactos sociais, econômicos e ambientais da atividade. Prevê também aimplan tação deum sistema de qualidade para o setor e institui um cadastro obrigatório, de âmbito nacional, com vistas ao controle e classificação das atividades, equipamentos e serviços turísticos.
A Lei Geral do Turismo também definecritériosparaa habilitação das empresas do setor, incentivos e linhas de créditos oficiais e cria mecanismos de suporte às atividades turísticas, alémde estabelecer condições opera cionais do Fundo Geral de Turismo. O focoé aumentar ainserçãocompeti tiva do produto turístico no mercado doméstico e internacional.
CAPACITACAO
MTur lança Programa Turismo 100%
O Ministério do Turismo lançou fia semana passada, em Brasília, o "ftograma Turismo 100%" com o objetivode ampliar a competitividade e sustentabilidade do destino Brasil. Para a ação foram liberados R$9 milhões.Paraodiretordo Departa mento de Qualificação, Certificação e Produção Associada aoTurismo, DiogoDemarco,"ofocodoprograma é buscar sempre no turismo 100% de qualidade no atendimento, 100% de segurança da atividade desenvolvida e100%da satisfação doturista que usa os serviços e produtos ofertados". Demarco ressaltou que o turismo tem
Tarifas Al Inclusive , Pré-pagamento das Locações e Comissões Antecipadas para suas reservas na América Latina.
Condições válidas para locações nos países:
Argentina • Equador • Bolívia •Paraguai •Chile• Peru Colômbia • Uruguai
Projetodevecapacitar300auditores e 500 empresas avaliadas para certificação hoje grande significado econômico para oPaís. "Somos privilegiados por termos belezas naturais eum povo receptivo, mas precisamos de mais qualificaçãonosetor.Esse programa contribui para a melhoria dos serviços turísticos, por meio do incentivo e apoiofinanceiro para a qualificação e certificação de profissionais e em presas", acrescentou. Oprograma pretende capacitar 300 auditores na área de turismo, 500 empresas avaliadas para a certi ficação de gestores e mais de 32 mil profissionais qualificados em diversas ocupações. Está prevista
ainda a realização de pesquisas de demanda por certificação de pes soas, identificar a necessidade de qualificação dos destinos, planejar eventos internacionais, workshops e seminários de sensibilização em todas asregiõesdoPaís.OPrograma Turismo 100% é uma iniciativa do MinistériodoTurismo,pormeioda Secretaria NacionaldeProgramasde Desenvolvimento do Turismo, tendo como executor o Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP) e apoio do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização eQuali dade Industrial - Inmetro.
MERCADO
FELIPE NIEMEYER H
Operadoras avaliam o perfil do mercado carioca
BraztoaeAbav-RJ ressaltam crescimento doRioem edição carioca de encontro comercial
Em parceria com a Abav-RJ, a Braztoa realizou no último dia 14, no navio Pinlí Fleet, no Rio de Janeiro, a edição carioca de seu encontro co mercial, com a presença de mais de 600 visitantes. Na ocasião, os presi dentes das entidades, José Eduardo Barbosa e Luis Strauss, respectiva mente, ressaltaram a recuperação do mercado fluminense eo crescimento do posicionamento doRioem relação ao segmento corporativo. Isso, de acordo com eies, tem estimulado a concorrência e exigido mais compro metimento do setor com a qualidade dos serviços prestados. A confiança no potencial do mercado carioca vem crescendo ejá mostra re sultados. No último ano, diversas ope radoras paulistas abriram escritórios na cidade, caso da própria empresa do presidente da Braztoa, a Flot, que retorna aoRio depois de alguns anos de ausência, da Nascimento Turismo eda Agaxtur, que abre seu escritório na capital fluminense neste mês. "Prova de que o mercado tem respondido bem são as chegadas, no último ano, de grandes operadoras paulistas", afirma Barbosa. "Mas este nãoéum processo de uma viasóea Braztoa também quer ajudar a abrir o
mercado paulista para as operadoras cariocas", acrescentou. Segundo os operadores, hádiferen ças fundamentais entre os mercados de São Paulo e do Rio. Os agentes de viagens doRio são considerados detalhistas e fiéis aos seus contatos, diferente dos paulistas, classificados como "mais práticos" - em conse qüência, inclusive, deuma oferta maior de negociação. De acordo como gerente de Produtos da South Marketing, doRio, Thiago Matos, o perfildocariocaédemaiorfidelidade às empresas com quem já mantém relacionamento e aposta na tradição das marcas. "Mesmo com a chegada dos paulistas, o público carioca ainda busca operadores doRio.E um mercado bem menor em termos de número de vendas se comparado a São Paulo", diz."O mercado doRio é muito independente eos acordos feitos com fornecedores - que na sua maioria tem bases aqui - são muito bons. Por isso o Rio tem suas características próprias", acrescenta.
Sérgio Vianna, da Abreutur, também concorda: "Os cariocas são peculiares e temperamentais eéprecisotermais jogodecintura,sermais cuidadoso na hora de vender", afirma.
Os Hotéis Slaviero querem receber você, por isso cada detalhe, espaço ou serviço é planejado para ser perfeito.
Cada uma de nossas unidades se destaca de uma maneira única para combinar com você.
Outra característica do mercado destacada pelos operadores éofato de ainda se fazer uso de cheque prédatado, "diferente dos paulistas, que só usam cartão de crédito", afirma do diretorda agência carioca Françatur, Antoine de Charbonnières, que há cerca de sete meses abriu seu primeiro escritório em São Paulo e planeja no vos endereços emBeloHorizonte(MG) e Curitiba (PR). Segundo o gerente daFlotnoRio- que se instalou há poucomaisdeummêsnacidade MathieuConilh,o público doRio mais fechado e restrito e costuma negociar com, no máximo, duas operadoras. "Diferente de outros mercados, onde as agências se adaptam maisaojeito da Flot trabalhar, noRio de Janeiro nós temos que nos adaptar a certos costumes", avalia.
UNGUAGEM ECOSTUMES
Parao presidente daBraztoae diretor da Rot Operadora, uma das grandes dificuldades em qualquer novo mer cado quese começa a atuar é achar pessoas que entendam a linguagem eos costumes do público local."Ea questão da mão-de-obra podeserum fator limitador da expansão de uma empresa. Por isso muitas empresas
• Sâo Pau/, ^
LUIS STRAUSS, PRESIDENTE DA ABAV-RJ, EJOSÉ EDUARDO BARBOSA, PRESIDENTE DA BRAZTOA
têm recorrido a head hunters", ava lia. Nesse sentido, algumas opera doras, como a Nascimento Turismo, a Queenberry ea Flytour, montaram escritórios com profissionais doRio. Essa é, inclusive, uma das dicas do diretor da Françatur. "Ainda estamos pesquisando os novos mercados que são considerados importantes
para nós, pois noBrasil,por causa das peculiaridades culturais,édifícil vender produtos específicos sem estar presente", diz Charbonnières. Odiretor comemora os resultados da Françatur em São Pauloque,de acordo com ele, já tem volume de vendas equivalente a mais da metade das vendas realizadas no Rio de Janeiro.
CURITIBA
Antoine de Charbonnières e Robson Laranjeira, daFrançatur Operadora
Bárbara Sanches, Gristina Dávilae Bárbara Alves, do Pink Fleet
hiago Mattos e André Gonçalves. da South Marketing
8e 10 deste mês, Vitória se riou a Expotur-ES, que reuniu além feirado salãodenegóciosalguns evento paralelos, como 3° Encontro Internacional de Negócios em Tu rismo eo 32 Encontro de Prefeitos e Secretários Municipais de Turismo. A solenidade de abertura da ExpoturES reuniu autoridades políticas e personalidades do setor. Na ocasião, a Abav-ES, realizadora do evento, representada por seu presidente
Deni Almeida, destacou os avanços no turismo do Espírito Santo e os incentivos que o setor está recebendo, tanto local quanto nacionalmente.
O presidente da entidade ressaltou ainda a recente classificação da praia capixaba de Riacho Doce, escolhida como segunda praia deserta mais bo nitadoPaís. "É umorgulhoparanóse um reconhecimento do potencial das
belezas naturais do nosso Estado", comemorou Almeida. Também or gulhoso da colocação de Riacho Doce no cenário nacional, o secretário de Turismo do Estado, Marcus Vicente, presenteou o vice-governador Ricardo Ferraço, eo secretário do Ministério do Turismo, Aírton Pereira, com um quadro com a fotografia do local.
Em seu discurso, Vicente apontou os projetos que estão sendo realizados no Estado com foco no Plano de Desenvolvimento Sustentável do Tur ismo 2025 e, também, o crescimento do turismo de lazer que, neste ano saltoudeum gasto médiodeR$ 45,58 para R$78por turista. O aumento de mais de 70% superou a média nacio nal,emqueogastofoideR$ 41,14. Outro ponto importante, segundo Vicente, éa divulgação do potencial do Espírito Santo em outros Estados
e países. Paraisso,o Espírito Santo tem participado de eventos e feiras nacionais e internacionais.
NEGÓCIOS
A 3® Rodada Internacional de Negó cios, realizada paralelamente àfeira Expotur, reuniu, segundo a orga nização do evento, mais de 360 participantes provenientes doChile, Argentina, Uruguai e Venezuela e tam bém de Estados brasileiros como São Paulo, Rio de Janeiro, Distrito Federal e Amazonas. A expectativa é de que o volume de negócios gerados com a rodada ultrapasse R$8 milhões. Entre os pré-acordos anunciados nas reuniões estava o fretamento de dez vôos que levarão dois mil turistas chilenos para o verão capixaba. O negócioestá estimado em (JS$ 3,8 milhões.
PRÊMIO
Na noite de sexta-feira, dia9,foi realizada, em Vitória,a entrega do Prêmio TopTur,que homenageou 16 categorias ligadas ao setor turístico capixaba. _Çonfira os vencedores em cada categoria: ;1 BAR - Bar do Ceará
RESTAURANTE - Caranguejo do Assis
LOCADORA DE VEÍCULOS - Hertz
EMPRESA ORGANIZADORA DE EVENTOS - Milanez & Milanese
AGÊNCIA DE VIAGENS -ChoiceTour Viagens eTurismo
EMPRESA AÉREA NACIONAL - Tam
EMPRESA AÉREA INTERNACIONAL - Tam
OPERADORA DE TURISMO - Tour Unes
SEGURO SAÚDE - Touristcard
RECEPTIVO - Fomatur Turismo e Receptivo
TURiSMÓLOGO
DESTINO TURÍSTICO CAPIXABA -Guaraparl
Aline Almeida, da Sanchat Ví.Operadora, que participou do famtour
Antonio Marçal, do Max Reservas, e Rosangela Marçal, da Travei Brazil, participando do famtour para operadores
HOTELARIA
MARIA IZABEL REIGADA H
Entidade realiza etapapaulistanadoProjeto Bandeira, quedeverácapacitaratéquatro mil agentes durante2008
Resorts Brasil pode
chegar a65 membros neste ano
Com 48 associados, a Resorts Brasil pode chegar a 65 membros lal do ano. A informação é do novo diretor executivo da associação, João Vicente Mendes Campos. Se gundo estudos da entidade, existem hoje cerca de 80 resorts no País que poderiam associar-se à Resorts Brasil-ou seja, que atenderiam às qualificações e classificações exigidas paraafiliação."Temos informações de que esse número deve chegar a 110 nos próximos dois anos, mas o que é mais interessante é que muitos desses empreendimentos já nos procuram para saber quais são os critérios para integrar a associação, antes mesmo de inaugurados", conta o ex-diretor executivo da Resorts Brasil, Ricardo Domingues, que até a semana pas sada esteve à frente da entidade, presidida por Alexandre Zubaran. Os dois diretores executivos par ticiparam dos workshops realizados na semana passada em São Paulo, Santo André, Santos e São José dos Campos, dentro da etapa paulista do Projeto Bandeira, que teve entre os idealizadores o ex-diretor executivo da entidade. Em sua versão 2008, o Projeto Bandeira levará o workshop com os 48 empreendimentos associa dos -e operadores parceiros -a24 cidades brasileiras, totalizando entre 3,5 mile quatro mil agentes devia gens treinados, segundo Domingues. "Os agentes de viagens já não são iniciantes na venda de resorts, mas queremos facilitar ainda mais o
trabalho realizado por eles", conta Domingues. "O workshop é uma oportunidade de contato com o representante do resort, mas, além disso, ele sai do evento com um kit educativo com as dicas de como vender cada empreendimento, como chegar, gastronomia, características dos apartamentos etc", resume. Iniciados pelo suldo País, os work shops do Projeto Bandeira já aconte cera em destinos como Florianópolis, Blumenau, Porto Alegre, Curitiba, Caxias do Sul e Cascavel, entre outras cidades. Na semana passada, foia vez da capital paulista e outros destinos do Estado, que volta a ser visitado em novembro, quando o Projeto Bandeira será encerrado.
totalizando as 24 cidades-alvo. No segundo semestre, antes de voltar ao Estado de São Paulo, o roadshow passa por Brasília, Goiânia, Uberlândia e CJberaba, em agosto. Em setembro, São Paulo entra nova mente em pauta. Outubro éavez dos agentes deVitória,JuizdeFora,Belo Horizonte e do Rio de Janeiro. Segundo o novo diretor executivo da entidade, a principal meta do programa é fomentar a comercia lização de resorts durente a baixa temporada, com a inclusão dos empreendimentos em programas como o Viaja Mais Melhor Idade, do Ministério do Turismo. Além dos workshops, o projeto inclui ações para o mercado consumidor. Ainda
Onovo diretor da Resorts Brasil, JoãoVicenteMendesCampos,com RicardoDomingues,seu antecessor
Maira Beasucci, do Summerville Beach Resort, dePortodeGalinhas,e MarceloBarone,daRCA
neste mês, um quiosque da Resorts Brasil será instalado no Shopping Morumbi, em São Paulo, para pro moção dos associados. O quiosque também será montado em shoppings de Porto Alegre e Curitiba.
OPERADORES
A edição de Sâo Paulo do workshop contou com a presença de dez opera doras parceiras da Resorts Brasil.Tam Viagens, Lux Travei, CVC, Resorts Onlineby Turnet, Visual,Agaxtur,RCA, Nascimento, Travei Brazil e Intravel mostraram aos agentes seus produtos, com destaque para a oferta de resorts. No caso da Travei Brazil, de Rosangela Marçal, os resorts são o principal produ to. "Tanto que teremos nove viagens de familiarização de nossos agentes para resorts neste ano. Recentemente levamos um grupo de 32 profissionais para o Iberostar Bahia ejá preparamos
FL A F;hfí<; Projeto Bandeira - Workshop em São Paulo
outrogrupo para visitaro Beach Class", conta Rosangela. As visitas devem incluir ainda as três unidades do Club Med no Brasil, o Summerville eo Eco Resort do Cabo, entre outros. ARCA aproveitou o encontro em São Paulo para apresentar o Brasil em Alto Estilo, produto que utiliza resorts em sua oferta. Segundo o gerente da operadora, Marcelo Barone, os resorts respondem por80% das vendas do mésticas da empresa, que são apenas 15% do total. No novo produto, além de oferecer os resorts em pacotes de qualidade superior, a operadora foca na parceria com GoleVarig."E, para estimular as vendas da nossa oferta nacional, estamos oferecendo 2% do valor dos pacotes internacionais vendidos em forma de crédito para a venda do produto nacional", explica Barone. A promoção vale até 30 de junho.
MarceloNavarro,do Rio QuenteResorts ÍGO)
Ricardo Luiz Peixoto e Claudia Bordes,doPortobelloResort,de AngradosReis(RJ)
Fabiana Bedoni e Candice
Camila Puerta e Marina Lucchesi, doCostão do SantinhoResort&Spa, deFlorianópolis
Mirian Tsuboi e
Thomaz Faizoni e Marco Aurélio
Valéria Araújo e Tatiane Muniz, do Superciubs, com Camila Marcolin, do Sofitel Jequitimar, do Guarujá (SP), eJoão Couto, doCana Brava Resort,deIlhéus (BA)
Equipe Serhs Grande Hotel, de Natal: Luciana Rezak Donizete Soares e Adriana Ferreira
Marina Tabarin, darede Pestana, e Euler Vieira,darede Plaza Hotéis
o comandafíte David BariDTii Nefoj pTesidente da TAM~:ã única comparihTa aéreílfesffêíía: crra&i e
^ administrada ppr aviadores. Antes::dé assumir esse xaroo. eu ^iQttd: E piTntrt"a TniRlii paixãof-as^^^ cõmQ:'^. para a^ JAM/^sumir a^cor^ côm íspáritò: : -: jnovando e respeitarido, -também minha; aq^ na :TVV]V)7:Porque ^ disto que é ftíta ürríá tfandéji^fS :r ^. S^íite comprometida em fazer sempre o ;:me}hoK -E compròmissp èu ^ássino
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Presida rtfe
ESPECIAL DESTINOS
MAÍNA MELLO H
EspecialparaoJornal PANROTAS
LosAngeles, Anahein e San Francisco sãoalguns dos mustsees na Califórnia
Californian lifestyle -do glamour àvanguarda i m
Paraamaioriadas pessoas, aprimeira imagem quevemà cabeça diantedo nome Califórniaépraia.Eissoporqueé mesmo impossívelnão relacionar o Estado mais a oeste do continente americano aomar, aos píers, ao surfe e aos cabelos doura dos, cujo estilo (californiano) é imitado nos salões de beleza do mundo todo. Assim comoéimpossívelnão pensar emumaboaviagempelo Estado sempercorrerpelo menos uma parte desua extensa costa -seria como iraoRiode Janeiro enão pas sar por Ipanema. A Califórnia tem inúmeras possibilidades além da costa, é claro, com opções de destinos para todos os gostos, com estações de esqui, desertos e vinícolas- mas issoaíjáé assunto para outraviagem.Para aqueles que querem
Para começar a desvendar o cailfornian life style, a dica é: primeira parada, Los Angeles. A cidade éa sede do condado de mesmo nome, que abrange, no total, 88 cidades. Là, o ideal é alugar um carro, porque toda a região é muito espalhada, dividida em 19 freeways e com um custo detáxi altíssimo. Para quem não deseja carro, ainda háa opção de utilizar o metrô, cujo serviço cobre boa parte da cidade -o daypass custa ÜS$ 5.O dash, um miniônibus, também levaa diversos pontos deLos Angeles e sua passagem custa ÜS$ 0,25.
A cidade dos anjos é, sem dúvida, o princi pal destino da Califórnia. Capital mundial do
começar a desvendar este apaixonante destino,umadasregiõesmaisricasdo mundo,omelhoré começar mesmo pelolitoral:primeiro pela porçãosul,onde estão LosAngeleseOrangeCounty,osbalneárioschiqueseaspraiasdossurfistas, alémde muito entretenimento ea indústria do cinema; depois, maisao norte, por San Francisco, avizinhançamais vanguardista da costa oeste. Infelizmente, aindanãohávôosdiretosdoBrasilparaaCalifórnia-asmelhores opções são pegar conexões a partir de Miami, Nova York, Dallas, Houston ou Atlanta. Mas háaprevisãodequea Korean Airlines inaugurearotaSão Paulo-Los Angeles no segundo semestre.
Ponto departida: Los Angeles
glamour, é onde fica Holiywood, a indústria do cinema americano; Beverly Hilis, onde moram as estrelas do cinema, nas mansões mais caras do mundo; e Rodeo Drive,arua das lojas de luxo que jáfoi cenário de dezenas de filmes. E estes lugares são parada obrigatória na cidade: é imprescindível tirar um dia (ou pelo menos parte dele) para conhecê-los. Há diversas opções de estacionamento na Hollywood Boulevard, onde é melhor caminhar para ver as estrelas na Calçada da Fama e conhecer o Kodak Theatre, onde a cerimônia do Oscar é realizada. A área recebeu recente renovação deÜS$10milhõeseestátinindodenova(e
cheia delojase resrtaurantes). Para os fãs das celebridades hollywoodianas, háos "starmaps" (mapas das estrelas) vendidos em cada esquina por US$ 5,comos endereços das mansões dos astros em Beverly Hilis. Dar uma volta de carro pela área éum passeio muito agradável - tam bém háa opção defazerum tour guiado, mas não oferece nenhuma vantagem extra: não é permitido descer davane elas não chegam a parar na frente das casas.
Também vale a pena subir ao Qriffith Observatory,sejapela vista da cidade ou pelas atrações láde cima, como exposições, experiências eum prédio recém-reformado muito bonito.
Entre as opções de hospedagem, uma dica é ficar nas imediações de Hollywood, onde há hotéis das principais bandeiras, como Best Western, Hiltone Sheraton. Para aqueles que estão à procura de luxo e glamour, a melhor pedida éoHotel Bel-Ain no coração de Beveriy HilIs, éo preferido de nove entre dez estrelas do cinema - esta repórter deu de cara com Robert Redford deitado á beira da piscina. A suíte mais barata custa cerca de ÜS$ 400 ea mais cara sai por (JS$ 3,5mil(é numa dessas, com sala, dois quartos, área externa e cinco TVsde plasma que a apresentadora Oprah Winfrey costuma ficar em suas passagens pela cidade).
Os mais recentes must sees: em termos de en tretenimento, o que há de mais novo na cidade éoLAUve,aLos Angeles dofuturo,no centro da cidade. Trata-se deum enorme complexo de 372 mil m^, com um teatro (o gigante Nokia Theatre, recém-inaugurado e que jáé palco do
I DISNEYLAND. EM ANAHEIN
Anahein ea Disneyland
A cidade se localiza no condado de Orange e é onde ficaa Disneyland, que, como poucos sabem, foio primeiro parque do Mickey a ser aberto, em 1955, antes mesmo dos irmãos mais famosos de Oriando. Lá também tem castelo de princesa (que éa Bela Adormecida e não da Cinderela como muitos pensam, que fica em Orlando) e atrações como Indiana Jones, Space Mountaln e Piratas do Caribe. Mais recentemente, em 2001, foi inaugurado o Califórnia Adventure, parque inspirado nos esportes radicais (com montanhas-russas e corredeiras) e que tem o Estado como tema até nos mínimos detalhes.
Além da Disney, os números de Anaheim são de dar Inveja a qualquer outra região com vo cação turística: são 45 milhões de turistas por ano, nove vezes mais que o total de visitantes
que passam por todo o território brasileiro no mesmo período. Muitos desses turistas passam apenas o dia em Anaheim, mas ela conta com mais de 100 hotéis. É considerada uma das cidades mais seguras dos Estados CJnidos, sede de inúmeras convenções, em um mercado que movimenta CIS$ 8 bilhões por ano. Além disso, seu sistema de transporte é muito bom: tem desde shuttles dos hotéis para os parques, ônibus que levam para esquiar ou passar o dia em Las Vegas e trens para San Diego (a chamada Coast Line), na divisa do Estado com o México. Há ainda o tranqüilo aeroporto John Wayne, ou Santa Ana (SNA), com conexões para outras cidades californianas e que pode ser uma porta de entrada no Estado, porque também faz conexões com Dallas e Houston.
Emmy, do Latin Qrammy e, provavelmente, será do Oscar, em alguns anos), bares, restaurantes, lojasedoishotéiscom inauguração previstapara 2010, o RitE-Carlton eo Marriott Marquis.Mas jáhá bons hotéis no entorno para aqueles que procuram hospedagem alternativa aHollywood, como o exótico Figueroa Hotel, com seu estilo marroquino, ideal para os mais "descolados" (éohotelondeficam hospedados os jogadores de basquete que passam pela cidade, porque o Staples Center, o estádio doLos Angeles Lakers, élogoali)e,na classe turística, o HoUday Inn. Já no quesito opções culturais, os museus mantidos pela fundação de Jean Paul Qetty, o bilionário do petróleo que deixou todo o seu dinheiro para que a fundação que levao seu nome investisse em cultura, também merecem visita. Os museus são o Qetty Villa, no alto de uma colina na praia de Malibu, eo Getty Center, em Santa Monica Mountains. O que chama a atenção em ambos, em primeiro lugar,éa ar quitetura. OVillafoi projetado a partir do modelo da Villa dei Papiri, construção romana em Herculaneum (perto de Pompéia), que foi destruída pela erupção doVesúvio, em 79d.C. Já o Getty Center é uma espécie de acrópole pós-moderna construída entre magníficos jardins. Em termos de acervo, ambos diferem um pouco. OVilla, que é também uma escola de arte, possui antiquidades grega, romana e etrusca. O Center é dedicado à arte ocidental a partir da Idade Média. No Center há ainda diversas opções de restaurante e constante programação de shows e eventos (a verificar com antecedência).
KODAK THEATRE
CALCADADAFAMA
Geografia ganha destaque em San Francisco
Éoutracidadecosteira(dentrodo condado de mesnno nome, que abrange ainda a região de San José), porém, a paisagem aqui já é bem diferente. Localizada mais ao norte do Estado, tem temperatura um pouco mais baixa em relação ao sul, com tendência a nevoeiro (fog) e ventos. A época ideal do ano para visitá-la é da primavera ao outono, sendo a alta temporada entre os meses de setembro e novembro, quando a tem peratura máxima chega a 21°C. Além disso, a cidade está na ponta de uma península, com seu lado leste voltado para uma baía (ou seja, é cercada de água por três lados), e seu ter ritório não é plano como no sul, mas bastante acidentado, recortado por morros e colinas. Por tudo isso, San Francisco está mais para Nova York do que para Los Angeles. Esta é uma cidade para se caminhar por suas ruas e fazer uso dos ônibus, dos cables cars (bondes a tração) edo baixo custo do táxi -o aluguel de carro pode não ser aconselhável porque o custo de estacionamento é muito alto. Mas de carro se chega a muito mais lugares e se pode explorar a região com mais liberdade.
Outro diferencial de San Francisco em relação à costa sul:é menos glamourosa e mais engajada, com tradição de acolher movimentos sociais diversos. Pode-se dizer que é um dos centros da contracultura americana. Nos anos 60,foi palco do movimento hippie.De lá para cá, tornou-se a capitalmundial gay, por ter acolhido muitos homoss exuais que procuravam por tolerância e aceitação. Uma curiosidade: foi em San Francisco que foi hasteada pela primeira vez a bandeira do arco-íris,
símbolo do movimento QLS, em 1978, na Parada do Qay Freedom Day.O turismo QLSè hoje um dos grandes atrativos desta metrópole, que possui inúmeros hotéis, bares, restaurantes e casas noturnas gay friendly, além de todo um distrito voltado para eles, o The Castro. Para o turista recém-chegado na ci dade, háa opção de comprar o City Pass, a ÜS$ 54 (adultos) ou US$ 44 (de cinco a 17 anos). Este passe é válido durante uma semana e dá dire itoa quantas viagens de Muni forem necessárias (leia-se sistema de trans porte municipal, com ônibus e cable cars); ao Blue & Qold Fleet Bay Cruise Adventure, um passeio de barco de uma hora que passa pelos principais pontos turísticos da baía, como a ilha de Alcatraz (a famosa prisão de segurança máxima, que vale uma visita mais demorada), a Qolden Qate eoPíer 39; ao Aquarium da cidade; ao deYoung Museum e ao Legion of Honor, se visitados no mesmo dia; ao
cartão-postaldeSanFrancisco
San Francisco Museum of Modem Art (SFMOMA), o museu mais completo de arte moderna e contemporânea da costa oeste; e ao Exploratorium, o museu cientifico, ou ao Asian Art Museum. Há outros passeios de barco, com aRed & White Fleet, que oferece passeios de duas horas (ÜS$ 48 adulto) ou um bus & boat combo, que incluium sightseeing (ÜS$ 44).
Já o CltySightseelng dá direito a 24h de uso ilimitado do ônibus que passeia por toda downtoivn por ÜS$ 25. Este passeio pelo centro da cidade valea pena: em um dia,é possível conhecer todos os bairros, eo melhor é que é permitido descer do ônibus, caminhar um pouco e pegar outro depois (eles passam a cada meia hora). Assim, o passageiro pode fazer compras na ünion Square ou na Market Street, além de dar uma volta no Financial District; em Chinatown; no SoMa (South of Market), atualmente a área mais trendy (descolada); em Mlssion District, o bairro dos artistas;
Praias: de Malibu a Venice Beach
As praias da costa sul do Estado começam já no condado de Los Angeles. Depois de descobrir o lado mais urbano da região, a dica é fazer o check-out do hotel, pôr o pé na estrada (e por isso o esquema fly-anddrive éo Ideal) e aventurar-se pela costa até Orange County. Começando pela Pacific Coast Highway e seguindo pela costa do condado de LA, que vai de Malibu a Long Beach, são cerca de130km. Esta é uma viagem que se pode fazer ao longo de um dia, parando para fotografar e passear em algumas praias. O clima é em geral ameno durante a primavera e o outono (algo entre 10°C a 20°C), o inverno é chuvoso eo verão, seco, e há tendência a ventos, principalmente
na parte da manhã eà noite. No verão, vale a pena ficar hospedado em uma dessas praias, circulando por entre elas durante alguns dias. A temperatura média nessa época do ano é 25°C.
Todas as praias têm píer, como a de Santa Monica, que tematéum peque no parque de diversões. Dependendo da hora, o passageiro pode parar para almoçar nesta praia no The Lobster, que fica logo na entrada do píer.O que este já tradicional restaurante tem de melhor sáo mesmo as lagostas (cerca de ÍJS$ 45 o prato individual), mas pratos feitos com outros frutos do mar não ficam a dever, princi palmente os camarões. O cardápio é refeito a cada estação, de acordo
MAUBU
PRAtADE
com a oferta de frutos do mar. Venice Beach é outra ótima parada - trata-se da praia mais alternativa do condado, com um longo calçadáo freqüentado por ciclistas, skatistas e patinadores (é possível alugar qualquer um desses itens) e gente de estilos variados. Mais adiante, está Manhattan Beach - aí a paisagem fica um pouco mais refi nada, pois esta é uma das áreas mais ricas da região. Manhattan. Redondo e Hermosa são três praias seguidas e muito parecidas, um balneário chique, com muita gente jovem, loura e saudável, e carrões por todos os lados, taticamente não há prédios, só casas. A área do píer em Redondo Beach é uma boa opção para oal moço - há diversos restaurantes com saladas e sanduíches orgânicos, op ções de comida mais saudável, mas também há fast food e outras coisas tipicamente americanas. Esta praia, à semelhança de Venice, também possui um longo calçadão.
Já entrando em Orange County,pelo menos duas praias merecem visita: Huntingtone Laguna Beach. Aprimei raémais conhecida como SurfCity-é o paraíso dos surfistas californianos. Nas areias, palmeiras e campeonatos devôleide praia. A segunda éolarde diversos artistas e possui mais de 50 galerias de arte -elaé sede depelo menos sete grandes festivais de arte anuais. DeLong Beach até Laguna, são mais cerca de 50 quilômetros.
Fisherman's Wharf, famoso centro gastronômicoedeentretenimento
em North Beach, o bairro italiano; em Fisherman's Wharf, o cais do porto, onde fica o famoso Píer 39, com diversos restaurantes; entre outras vizinhanças. Maso melhor passeio que se pode fazer em San Francisco é, com certeza, atravessar a Qolden Qatede bicicleta. ABayCityBike aluga uma mountain bike (o ideal, pois há algumas ladeiras pela frente) a (jS$ 27odia.Há opção de passeio guiado ou não. O trajeto começa em Fisherman's Wharf e segue pela costa até a ponte. Até Sausalito, na outra margem, são 13 km. Nesta pequena e agradável vizinhança, há diversos restaurantes muito simpáticos, onde é possível parar para o almoço, e depois retornar deferry (ÜS$ 6) até o pier41. Outra possibilidade é seguir de bicicleta até Tiburon (no total, 26 km) e pegar o ferry de lá.O trajeto de volta é rápido: são cerca de 15 minutos de barco, ea garantia de fechar com chave de ouro um pas-
seio incrível.
No quesito hospedagem: a área próxima à Market Street é uma boa opção.Éláqueestá,por exemplo, o novíssimo e altíssimo Intercon tinental, com quartos de enormes janelas que dão a sensação de flutuar sobre a cidade. Outra boa opção de hospedagem é em Fisherman's Wharf, pela proximidade dos piers repletos de bares e restaurantes. (Jma dica importante; o preço dos hotéis cal bastante nos finais de semana, porque o índice de ocupação é baixo. Durante os dias úteis, a cidade ferve com convenções e encontros de trabalho, eé mais difícil encontrar quartos disponíveis.
San Francisco também é ponto de partida para diversos tours espe cializados, como o Wine Country (Napa e Sonoma Valley) eo SIlicon Valley (capital da produção de chips e softwares), e para outras praias do norte do Estado, como Monterey e Carmel.
Píer de Santa Mônica: parque de diversão e m manifestações culturais
iVlAIS INFORMAÇÕES:
Los Angeles
• www.seemyLA.com
• www.ciypass.com
H www.lalive.com
flwww.getty.edu
fl www.thelobster.com
flwww.hotelbelalr.com
fl www.figueroahotel.com
fl www. griffithobs-org
Anaheim flwww.visltanaheimoc.org
San Francisco
flwww.onlyinsanfrancisco.com
flwww.redandwhite.com
fl www.travelsf.com
Golden Gate éo
Mansões em LagunaBeach
O prêmio inclui:
> Duas passagens aéreas da AmericanAirlines emclasse econômica, saindodeSão Paulo ou do Rio de Janeiro
> Quatronoitesdehospedagemem hotel decategoria LUXO (apartamento duplo), dentro do complexo de Wait Disney World Resort, em Orlando, na Rórida
> Dois tickets de cinco dias Magia aSua Maneira, para visitar osquatroparquesde WaIt Disney World Resort (Magic Kingdom Park, Epcot, Disney's Holiywood Studios e DIsne/s Animal Kingdom ThemB Park), osparques aquáticos emaisopçõesde diversão
> Facilidade HOPPERnos tickets paraqueosganhadoresdapromoçãopossamconhecer esse sistema eentraresairde cada parque quantas vezes quiserem ao dia
I Transfer aeroporto-hotel-aeroporto nos confortáveis ônibus Disney Magicaí Express, uma exclusividade paraquemsehospedanoshotéis WaIt Disney World Resort
í Um cafédamanhãparadoiscompersonagens Disney (local aser definido)
> Dois cartões de assistência em viagens Travei Ace
• Dois ingressos parao show La Nouba, do Cirque du Soleii, em Downtown Disney
I Cinco dias de carro Avis
IUmaassinaturaanualdoJornal F^NROTAS eumaassinaturaanualdoGuia R^NROTAS ou do FV\NROTAS CORPORATIVO
I Os rninriniifiR da 2* à 10* colocação ganharão brindesexclusivos
Um júri especial, formado por membros da PANROTAS, AMERICANAIRLINES e Trade Tours escolherá o vencedor, que deverá fazer a viagem com o acompanhante especificado na sua resposta.
Promoção de caráter cultural, não estando vinculada à compra de qualquer produto. Exclusiva para profissionais da indústria de turismo nacional, maiores de 18 anos e residentes em território nacional. As viagens serão feitas no prazo de um ano a partir da divulgação do resultado, de acordo com a disponibilidade. Osorganizadoresnãose responsabilizam pelaobtençãodedocumentos de viaaens evistosnecessários,ficandoosmesmosacargodosganhadores.Terão direito à viagem o nome do participante que enviou a frase e obrigatoriamente o indicado por ele para ter seu sonho realizado. Aviagem é intransferível para terceiros e não pode ser vendida ou reembolsada, Não podem participar profissionais que não estejam diretamente ligados a uma empresa de turismo, bem como funcionários da AmericanAirlines, PANROTAS, WaIt Disney World Resort. Trade Tours e Travei Ace. Estudantes de turismo também nãosão elegiveis, sendo a promoção exclusiva a profissionais do setor. Gastos extras como refeições,
US$ 528 bilhões
montante negociado na Bovespa em 2007, quatro vezes mais que na Bolsa do México, segunda maior da América Latina
destinos da Ocea vôos ha doméstica centra seus cidades i
R$
2,2
milhões
lucro da Tam no primeiro trimestre de 2008 no 1^ trimestre de 2007 valor foi de R$ 59 mi
PAN NOTAS
GOIAS
iAreformaadministrativado ! governo estadual de Goiás, i que prevê economia com a j reestruturação organizacional ea ! revisãodesaláriosdos servidores, ^ não atingiu aantiga Agência j Goiana de Turismo (Agetur), que agora passa a se chamar Goiás I Turismo. Oórgãonãosofreucortes e conseguiu, ainda, adicionar ; seis cargos ao quadro de 26 funcionários. "As ações da reforma trarão um grande fortalecimento para a indústria do turismo e a nossa entidade agradece o : respaldo dado pelo governador Alcides Rodrigues na valorização à Goiás Turismo", disse o presidente do Goiânia CVB, Nazir El Haje Neto.
PERÜ
Na semana passada, a sede da Travei Ace Assistence, em São Paulo,foio endereço do encontro promovido pela AQP-Operadora Peruana com o objetivo de formar uma aliança estratégica para promoção e comercialização do destino Peru. O evento contou com o apoio do escritório da PromPeru noBrasiledo consulado geraldo Peru em São Paulo. Estiveram presentes o gerente geral da AOP, Álvaro Benavides, cônsul geraldoPeru/SP, Jaime Styglich, o representante da PromPeru no Brasil, Ricardo Roman eo assessor da AOP, Alfredo Nlcolas.
WEBJET
Carla Scott, Jaelclo França e Aline dos Anjos, da equipe da Webjet em Curitiba, realizaram evento na capital paranaense para comemorar o lançamento da rota Curitiba-Campo GrandeCuiabá. o evento ocorreu no Pestana Curitiba. Os vôos diários começaram sábado, dia 17, partindo do Aeroporto Afonso Pena, em Curitiba, às 9h55, com escala em Campo Grande às 10h20 e partida rumoa Cuiabá às 10h50. A chegada nacapital mato-grossense é às 11 h55. As tarifas promocionais iniciam em R$ 140.
195
11 quartos tem oPestana CaracaS|, hoteldarede portuguesa Pestana hé América doSulíI
100
empresas deverão estar representadas no Explore South África 2008, na Fecomercio, em São Paulo, dia 9 de setembro, 20% mais que em 2007
empate técnico entre os maiores emissores de turistas para o Brasil: Europa e América do Sul enviaram a mesma quantidade de visitantes no ano passado U$$
4,953 billiões
número finai de receita gerada pelos turistas estrangeiros em visita ao Brasil em 2007
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Camanovae confortável é, apenas, um dos componentes do nosso programa Sfeep Advantage?
Sabemosquedormirbemé fundamental quando estamosdeviagem.Porisso,nosso programa Sleep Advantagefoiconcebidocomajudademédicos especialistas. Com basenos ensinamentos do Dr. Michael Breus, PhD, oSleep Advantage abrange todos os aspectos da experiência integral dosono.
[bolo da Força, easigla )ra, estão comemoranembora os irmãos Ivan e Arnaldo Levandowski tenham na bagagem 16 anos no trade turístico. Arnaldo foio pioneiro, ao trabalhar em uma operadora que hoje já fechou as portas, mas onde aprendeu a base de seus conhecimentos da profissão. Na MGM éo diretor comercial, en quanto Ivan cuida da diretoria finan ceira. Instalados em sede própria, em ambiente moderno e funcional, na rua Visconde do Rio Branco, 1.358 19^ andar, em Curitiba —, dirigem a equipe de 55 funcionários, mantendo filiais em Porto Alegre, Joinville, Florianópolis, além de um escritório dentro da Volvo, na Cidade Industrial (Grande Curitiba), e outro em Buenos Aires, na Argentina. Atéoinício de junho será inaugurado o serviço dafilial em Maringá. A ope radora é voltada para o atendimento aos três Estados doSule por dois anos consecutivos recebeu da Abav-PR o título de Qualidade no Atendimento ao Agente de Viagens. Do governo potiguar recebeu Medalha de Prata pelo empenho em divulgar o Turismo em Natal e do Hotel Meliá Maceió, o troféu Top Sale, como destaque em vendas.
Sediado no Estação Embratel Convention Center, o 6® Workshow MGM teve 1,2 mil pré-inscrições antecipa das, apjenas de agentes de viagens, únicos a terem direito de ingresso ao evento, além dos expositores. E fechou com 1,7 mil, recorde abso luto e prova da fórmula de sucesso dos irmãos Levandowski. Arnaldo Levandowski comemora o aumento de 25% de participantes em relação
ao ano passado, entre agentes de viagens e expositores. Maringá enviou 62 agentes; Londrina, 70; Paranavaí, CJmuarama, Arapongas, Carlópolis, Faxinai, Apucarana, Astorga, Campo Mourão, Marialva, Nova Esperança e Comélio FYocópio também man daram representantes. Assim como Ponta Grossa, Foz do Iguaçu e as principais cidade catarinenses. Só Porto Alegre confirmou a presença
TUdo azul nas suas férias.
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de 120 participantes, transportados pela Gole pela Webjet. üm trabalho e tanto para Karol Brero, gerente de Promoção. Nos 165 estandes, 270 fornecedores explicaram roteiros e deram informações sobre destinos e serviços aos profissionais do turismo e aumentaram em cerca de 30% o volume de negócios, em comparação a 2007. Tudo no período de 13h às 19h do dia 8 de maio.
INTERNACIONAL É NOVIDADE
Pela primeira vez foram instaladas duas ilhas internacionais oficiais, ocupadas pelo governo do México (Conselho de Promoção Turística do México) e de Aruba. Em setor especial ficaram os fornecedores da Argentina, Chile, Uruguai, Peru eo operador de Mendonza, também a Special Tours, com roteiros para a Europa. AMGMé representante da Best Destinations, respondendo pelospacotespara África doSul, Tailândia, China e Taiti. Também foi novidade a posição da ilha MGM, centralizando as atenções, com os estandes dos patrocinadores ao re dor: Instituto Estrada Real, governos do Rio Grande do Norte-Setur e do Ceará. O apoio foi da Gol e Webjet, Fundação Municipal de Turismo de Paranaguá, Secretaria Municipal de Turismo de Alagoas edo Medicai International Card Mie. Marcaram presença Aerolineas, (Jnited Airlines, Tam e Tap.
ROTEIROS E DESTINOS
"Atualmente, a MGM comercializa em torno de 30 destinos interna
Ria
cionais e 80 nacionais", assinala Arnaldo Levandowski. Também atenta às novas tendências, a empresa apresentou na ocasião a MGM Surf, de olho em um nicho de mercado voltado aos mais jovens. A MGM fez da América do Sul a sua praia. Costa Rica, República Dominicana, Aruba, México e Colômbia estão contemplados com boas opções de roteiros. Mas os Estados Unidos,EuropaeÁsia são destaques sempre. Dubai, por exemplo, novo pólo turístico dos brasileiros, que lotam os vôos da Emirates em qualquer temporada, ganhou pacotes terrestres de quatro a seis noites, com hotel, transfer e city tour. As tarifas, na baixa tem porada, iniciam emUS$ 980, com hospedagem no hotel York Interna tional. Quem preferir sofisticação, pode escolher o novo Beit al Bahar Villas, onde seis noites custam US$ 13,4 mil. Ou o "cartão-postal" do Emirado, o Burj Al Arab, pagando pela opção US$ 15,290 por pessoa, nas seis noites (a diária custa US$ 2,35 mil). Priscila Manfredini, ge rente do Departamento Internacio nal, opera diretamente com Dubai e garante: a procura pelo destino exótico é um fenômeno. Tanto que os pacotes devem ser acrescidos da parte aérea no último momento, já que as tarifas oscilam e muitas vezes nem mesmo a primeira classe é disponibilizada. Mas para Bariloche, na temporada de julho, os bloqueios
IVAN E ARNALDO LEVANDOWSKI, DIRETORESDAMGM OPERADORA
ArnaldoLevandowskieaequipeda MGM comHerbertViana, do Paralamas do Sucesso, queanimouafestade encerramento
GustavoHenrique Pessoa Porpino, coordenador de Desenvolvimento Turístico na Secretaria de Turismo doRio Grande do Norte
AmauriMoraes,agoranoGrupo
estão confirmados, garantindo as férias na neve e os esportes de in verno. Assim como os bloqueios para Disney (Estados Unidos) e Chile.
SÃO
PAULO E MINAS
Para o Brasil, a novidade éo São Paulo Super Weekend, comercia lizado com exclusividade pela MQM no Paraná. Os pacotes promocionais para a capital paulista foram lança dos no dia 25 de abril em São Paulo para turistas partindo de Florianópo lis, Curitiba, Brasília, Belo Horizonte e Rio de Janeiro, resultado de uma parceria entre a Varlg, São Paulo Tu rismo e SPCVB. Operando com cerca de 40 hotéis com os quais tem tarifa acordo, a MGM tem opções iniciando emR$ 245 por pessoa, incluindo passagem e uma noite no hotel Nobilis ou R$ 690 no Renaissance. A operadora faz financiamento próprio, com uma entrada e mais três vezes sem juros.
A Estrada Real - lER participou pela primeira vez do evento da MQM
Operadora Turística para promover pacotes terrestres de cinco dias, com validade até junho. Maria Helena Sá, consultora comercial do programa Bid/IER, teve como objetivo identi ficar parceiros, para comercializar no Sul o novo destino, que será divulgado nas principais cidades brasileiras. Iniciando na quarta feira, o roteiro passa por Belo Horizonte, seguindo para Tiradentes, São João Dei Rei, Congonhas, Ouro Preto, Mariana, terminando no domingo, em Belo Horizonte, para embarque de retorno. O pacote com duas noites na Pousada Vila Alferes (Tiradentes) e duas noites no Hotel Boroni (Ouro Preto), custa R$ 799 por pessoa, em apartamento duplo ou triplo. Apartamento single custa R$ 1.209. Hospedagem categoria luxo, com duas noites na Pousada Pequena Ti radentes e duas noites no Hotel Solar do Rosário (Ouro Preto), tem tarifa deR$ 1.259 por pessoa emduploou triploeR$ 2.109 em apartamento single. Há opção deoito dias epa cotes incluindo passagem aérea. O Ceará promoveu Fortaleza, Canoa Quebrada, Jericoacoara e Cariri. Informe-se sobre destinos no (41) 2104-6400, fax (41) 2104-6499. Ou use o e-mail promoção@mgmoperadora.com.br.
RECEPTIVO
Arnaldo Levandowski convidou agentes de viagens da Argentina, Uru guai, Chile e Paraguai, promovendo o departamento de Incoming, recente na operadora, que tem diretoria co mercial, administrativo/financeira, eventos/promoção, informática e gerência do portal. Os profissionais estrangeiros, que vendem destinos no Brasil, participaram do 6° Workshow e fizeram famtour a Paranaguá, descendo a serra nos trens do Serra Verde Express. OViajaMaiseoViaja Jovem, programas promocionais para pessoas com mais de 60 anos e para jovens, lançados pelo Ministério do Turismo, têm tarifas com aMGM. Cada expositor recebeu o Leão MQM. Mas um se destacou: era o de Car los Alberto Araújo, que ao Invés da camiseta da operadora, vestia uma bermuda estampada de surfista. É que Araújo é especialista em surfe há15 anos efaz consultoria para os pacotes especiais da operadora paranaense, que levam os esportistas
para as melhores ondas de Punta Hermosa, Chicama, Pacasmayo (Peru); Montanita, San Mateo, El Castillo, La Chocolatera ( Equador); Pacífico/fundo de pedra, Atlântico/ fundo de coral (Panamá): Boidró, Cacimba do Padre e Abras (Fernando de Noronha); Playa Hermosa, Jacó, Tamarindo, Roca Bruja e Pavones (Costa Rica), Tiritica, Corais, Re sende e Engenhoca (Itacaré). Fale com a operadora ou ligue (41) 8453-5231.
FESTADE SUCESSO
Com 1,8 mil convites distribuídos, a festa de encerramento na Cervejaria Bavarium fez dos Paralamas do Sucesso o destaque do evento que apresentou o melhor da culinária potiguar,no coquetel e jantar que utilizou 400 quilos de cama rões e 400 quilos de farofa. Paranaguá
Rebeca Alcântara, do escritório da TapPortugalemCuritiba
serviu Barreado, prato típico dolitoral paranaense. Ciro Santos, show man cearense, animou o encontro de con fraternização, no qual aMQMe parceiros ofereceram brindes em sorteio.
O Jornal PANROTAS uiajou a convite da MGM
RafaelBonatto, Letícía Duarte e CarlosAlbertoAraújo, do departamento de Surfe daMGM
JANEIRO
Acumule Milhas DISTANCIA
l\lo mesmoperíododoano passado, lucro líquido foi de R$59 milhões; empresa lançaatésetembrorota Rio-Miami
Tam lucra apenas R$ 2,2 mi no 12 trimestre
Com aumento de 13% no número de passageiros transportados no primeiro trimestre do ano, totalizando 7,6 miliiões de passageiros, a Tam teve lucrolíquidodeR$2,2 milhões no período, contra osR$59 milhões dos três primeiros meses de 2007. O presidente da companhia, David Barioni Neto, eo vice-presidente fi nanceiro, Líbano Barroso, explicaram na semana passada aos investidores os resultados, em teleconferência. "O efeito do leasing, com 44 aero naves adicionadas à frota, foi um dos principais responsáveis pelo resultado financeiro", disse Barroso, acrescentando às razões para o desempenho o efeito cambial, com a forte valorização do real frente ao dólar.
Se o lucro líquido é modesto no comparativo com o mesmo período do ano passado - "lucro zero", nas palavras de um dos investidores -, a liderança de mercado da companhia é absoluta, com 50% de market-share médio no doméstico e de 67,7% nas rotas internacionais operadas por empresas brasileiras. A receita bruta no primeiro trimestre cresceu 22,7% ea taxa de ocupação permaneceu praticamente estável, em 70,9%
A
no doméstico, mas aumentou no internacional, chegando a 76,8% no primeiro trimestre do ano, 5,6 pontos percentuais a mais que no mesmo período de 2006.
O CASK total (custo do assento por quilômetro) aumentou 2,1% em razão dos altos gastos com combustível. Excluindo esses gastos, no entanto, o CASK mostrou diminuição de 5,5%.
As despesas de comercialização e marketing também cresceram, atingindo R$ 241,7 milhões, 29,1% mais que no primeiro trimestre de 2007. Da receita líquida total, es sas despesas representaram 10,7%, contra 10,2% de participação no mesmo período do ano passado, em virtude do incremento das vendas no mercado internacional, tanto de pas sageiros quanto cargas. Os custos com combustíveis cresceram 48,1% no primeiro trimestre deste ano, atingindo R$ 844,8 milhões,devido em parte ao aumento no volume con sumido (24,4%) eno preço médio em reaisporlitrode combustível (19,1%).
"Neste cenário de altas freqüentes no valor do combustível, trabalhamos, em nossas projeções, com um valor médio de tlSS 110a ÜS$ 115o barril de petróleo", disse Barroso.
EXPECTATIVAS
Na teleconferência, os executivos da Tam ainda apresentaram pro jeções para 2008, considerando positivo o cenário para este ano. No doméstico, a companhia es pera um crescimento de demanda de entre 8%e 12% - no primeiro trimestre foi de 10,6%. A oferta de assentos por quilômetro no mer cado nacional deve ser ampliada em 14%, e em 40% no internacional neste ano, em relação a 2007 - no primeiro trimestre o aumento foi de 14,2% no doméstico e 49,7% no internacional, sempre analisando os números do mesmo período de 2007. Para fora do Brasil, a Tam deve inaugurar três novas freqüências ou destinos internacionais. Se gundo o presidente da companhia, até setembro a empresa lança a rota Rio de Janeiro-Míami, operada com o Boeing 767. Segundo o vicepresidente financeiro, o anúncio deve trazer "mais freqüências que destinos", anunciou. "O que é bom, em termos de custos operacionais, porque não temos que abrir bases, nosso custo fica mais concentrado na tripulação", comentou.
COMPANHIA LANÇA FESTIVAL DE CULINÁRIA REGIONAL
David BarioniNeto, presidente daTam.com Isa Amaro, Guilherme Cavallieri 6 a esposa Regina
Começou na semana passada o Festival de Culinária Regional que aTamleva para alguns de seus vôos.A diretora de Marketing da companhia, Manoela Amaro, apresentou a agentes devia gense operadores, aoladodadiretoria da Tam, a novidade, durante evento em São Paulo. "Os pratos foram adaptados no formato de serviço de bordo, sem que a comida perdesse seu sabor equali dade, com características adequadas para ser servida em vôo",disse durante a apresentação, na qual os participantes puderam degustar alguns dos pratos. São quatro ciclos de serviços elabo rados pela Tam para cada cidade participante com duração de cinco dias cada. O festival ocorre até 14 de novembro e inclui os vôos da ponte aérea - São Paulo (Congonhas), Rio de Janeiro (Santos Dumont), Curitiba, PortoAlegre.BrasíliaeBeloHorizonte (Confins). Também participam os vôos com duração superior a duas horas, com saída do Aeroporto de Guarulhos, entre as llh30 e as 14h. A Tam também realiza sorteio do livro Festival de Culinária Regional abordo dos vôos que integram o evento. Para animar os passageiros, também foi criado o concurso de receitas típicas brasileiras, de autoria própria. Para par ticipar,é preciso se cadastrar nowww. culinariaregionaltam.com.br.
n João Amaro,NoemiAmaro, Graciella Garay,
MARIA IZABELREIGADA
Opresidente da Tam. David Barioni Neto. durante j olançamentodo Festival de Culinária Regional dacompanhia|
Ofatoéquenenhumacidadequese propõe a ser turística se sustenta sem investimentos
Descontração ou descaso?
ORio cM Janeiro exibebelezae ^escontrs§ko incomparáveis. Nossa cidade,' cartão-postal domaior Pa(s da América Latina, apresenta núme ros incríveis no setor de turismo e gastronomia, que emprega hoje mais de 100 mil profissionais, de acordo com o Sindicato de Hotéis, Bares e Restaurantes do Rio. No entanto, somente 40% dos visitantes Internacio nais que visitam o Brasil passam pela nossa cidade, que hoje Já não ostenta mais o lugar de "porta de entrada do País". Esse título pertence agora a São Paulo, que gradatlvamente assu miu as operações financeiras do País. Mas onde erramos? Como isso pôde acontecer? Afinal, São Paulo não tem tantos atrativos naturais quanto oRio ea violência étão grande quanto ou até maior. Será que o mito de o carioca ser descontraído gerou uma confusão entre 'descontração' e 'descaso'?
Digamos que esse possa ser um dos motivos. Os serviços prestados não se sustentam apenas com a beleza e des contração que oferecemos. O consumi dor, nosso cliente, está cada vez mais exigente, demandando eficiência, polidez e atualização em conhecimento e técnicas. A qualidade dos serviços e, conseqüentemente, a capacitação dos profissionais, tornaram-se, portanto, quesitos primordiais na atrativldade de uma cidade. Para retomarmos nosso posto de "porta de entrada" é preciso implantar padrões de quali-
PAM NOTAS
FÜTEBOL
FutebolTouréonovo serviço turístico focado em levar pessoas do mundo todo para assistir a partidas nos estádios brasileiros. O Futebol Tour inclui translado (hotel-estádio-hotel), ingressos para os melhores setores do estádio, material informativo sobre a partida e sobre os times, brinde personalizado, além de acompanhamento de guia. Além do pacote, há ainda serviços adicionais, como visita à sala de troféus, memoriais elojaoficial do time. Os pacotes podem ser comprados pelo site da empresa. Mais informações nowww. futeboltour.com.br ou (11)3813-3231.
RESERVE
A Porto Brasil, agência corporativa de Porto Alegre com 15 anos de mercado, que tem o Banco HSBC em sua carteira de clientes, assinou contrato com o sistema Reserve. Crescendo sua participação no mercado corporativo nosuldo país, a Porto Brasil, de Ana Cláudia Costa, conheceu o sistema Reserve ao ser contratada pelo HSBC para operar a licença Reserve do banco, uma das primeiras empresas a licenciar o sistema diretamente.
dade em atendimento e buscar a excelência dos serviços.
Hoje, um garçom não deve ser apenas um 'tirador de pedidos'. Ele pode e deve conhecer os produtos do cardá pio, saber pronunciá-los, entender de vinhos, charutos eo que mais se faz necessário em seu ambiente de trabalho. Deve ter a segurança que o conhecimento permite para ser um 'vendedor'. Esse profissional tem acesso a treinamentos cada vez mais sofisticados para melhor atender o seu cliente. Viabilizar que ele amplie
seus conhecimentos técnicos, que incremente a qualidade de sua co municação, certamente aumentará sua eficiência e, naturalmente, o faturamento da empresa. Com tantos estrangeiros visitando nossa cidade, é essencial que os vendedores tenham noções básicas de inglês e que estejam sempre aptos a realizar uma venda ou dar uma Informação.
Ofatoé que nenhuma cidade que se propõe a ser turística se sustenta sem Investimentos nesse setor. As conse qüências aparecem a médio prazo e
'Receptivo
hoje estamos sentindo a dificuldade em sustentar nosso mercado. Muito se escuta sobre as dificuldades da vida no Rio de Janeiro, que em Sáo Paulo sim... lá as coisas acontecem! Mas São Paulo nunca dorme. Encontrou o filão do bom atendimento, da ex celência dos serviços, da valorização do cliente e entendeu que dele náo pode abrir máo.
O Nordeste, que outrora foi nosso 'primo pobre', também náo ficou para trás. Está valorizando sua situação natural, privilegiada, Investindo em
aprimoramento e qualificação. Hoje abriga grande parte dos investimentos Internacionais e alguns dos melhores resorts do mundo. Para voltarmos a garantir a liderança da competi tividade turística nacional é preciso investimento, dedicação, atualização, capacitação profissional. Lembrando uma frase que escutei certa vez: o empresário que pára de investir na qualificação de seus funcionários para economizar dinheiro é como aquele que pára o relõgio para economizar tempo.
o TURISMO NO INTERIOR
vera@panrotas.com.br
Fusão cria terceira maior consolidadora do interior de SP
A fusão da Costa Atlântica com a Mix Tour, ambas com matriz em Campinas e filiais em Ribeirão Preto, cria a terceira força em consolidação do interior do Estado de São Paulo. As empresas ofe recerão aos agentes de viagens, 27 produtos entre companhias aéreas (as da Star Alliance e outras como Emirates, Gol etc), hotelaria, cartão de assistência e locação de veículos, tanto no
POLÍTICA
nacional, quanto no internacional. "Agora a meta é trabalharmos muito para transformarmos esta força numérica em resultados efetivos", diz Elza Pavan Bréia, da Mix Tour. Os anúncios - cada uma das empresas enviou um - geraram movimentação no mercado, já que são conhecidas, há muito, como consolidadoras da ünited (Costa Atlântica) e da American Airlines
(Mix Tour). O fechamento do negó cio compreendeu três meses de conversas. "Como as duas empre sas têm os nomes solidificados, a receptividade dos agentes foi multo boa", afirma Almir Capelini, da Costa Atlântica. A junção deverá emprestar novo fôlego aos pacotes, já que a Costa Atlântica também abriga uma operadora. "Estamos formatando novas opções e, em breve, teremos
Entidade firmou parceriascomoutras associações e com a Reed Alcântara Machado
Convênios beneficiam
associados da Aviesp
JA diretoria da Aviesp tem anun^ando riovos benefícios aos associa dos da efrtídade. Os mais recentes são com a CJniodonto, extensivo a diretores, funcionários e familiares dos agentes de viagens e com a Abav-SP e Sindetur-SP, no sentido de disponibilizar a Sala de Serviços Turísticos que essas entidades mantêm no Aeroporto de Guarulhos, também para os associados Aviesp. O convênio com a Uniodonto prevê isenção da taxa de adesão ou carência. Eo que é melhor: com o novo associa
dopagandoR$ 13 porpessoa,noplano individual,eR$11por dependente, no plano familiar.A empresa oferece livre escolha de dentista e pronto aten dimento 24 horas. No Aeroporto de Guarulhos, a Sala de Serviços Turísti cos Abav-SP/Sindetur-SP é um ponto de suporte, de apoio e de encontro aberto 24 horas, e está localizada no Terminal 2, piso térreo, próximo ao Desembarque Internacional.
Os serviços oferecidos aos agentes são: ponto de encontro permanente com o apoio dos funcionários da Sala de
Serviços (Guest Service), recepção e entrega de documentos, impressão de documentos, copiadora de documen tos, emissão de voucher de serviços, carregadores de celulares, conexão à internet e transporte de malote diário entre; Guarulhos, centro da Cidade e Congonhas. Para saber sobre os valores cobrados, os agentes devem consultar a Aviesp.
A associação tem também três famtours agendados. O primeiro para a 14® BNT Mercosul, em Balneário Camboriú, Santa Catarina. A parceria
Costa Atlântica eMix Tour oferecem juntas27 produtos domésticos e internacionais
EDUARDO CAMARGD, ELZA BRÉIA E ALMIR CAPELINI novidades", diz Eduardo Camargo, diretor da Mix Tur/Costa Atlântica. Os pacotes para os Estados (Jnidos, Europa e América do Sul, além de Caribe, serão oferecidos em diferentes versões para os agentes
MARCELO MATERA, VICEDAAVIESP,E JAIR PASQUINI, DA GWG, UM DOS NOVOS PARCEIROS DA ASSOCIAÇÃO
com aGWG- empresa organizadora do evento - prevê saída em 29 de maio e retorno em 1® de junho, com transporte terrestre, hospedagem, inscrição no evento, ingresso no Beto Carrero Worid, acesso a CJnipralas e ao Cristo Luze almoço e visita técnica no Marambaia Cassino Hotel. Em parceria com aCVC,a Aviesp vai comemorar ç Diado Agente de Via
gens, celebrado em abril, no próximo dia 31, com evento no Playcenter. A parceria inclui transporte, ingresso, camiseta personalizada e atrações especiais.
A Aviesp ea Reed Exhibitions Alcântara Machado asseguram ainda descontos para os associados que quiserem par ticipar daLa Cumbre, em Miami,de3 a5 de setembro.
PAN NOTAS
TARIFA AGENTE
IO Matsubara, hotel deCampos ; do Jordão, tem tarifa promocional ; para os agentes até ofinal deste i mês.Oagentepaga R$ 100 ;na diária, em quarto duplo, de i domingo a sexta-feira, de acordo com a disponibilidade dohotel. Informações: (12) 3663-3177.
FESTA JÜNINA
Afilial Campinas da Class Tour promove uma festa junina no próximo dia 13, a partir das 19h30, na sede da empresa. O 3° Arraial contará também com ação social, ea diretora da Class Tour, Tica Moraes, vai recolher roupas e brinquedos para doar a i entidades assistências. "Issopara j quem puder e desejar contribuir, naturalmente". Afiliai atende pelofone(19) 3705-5555, e-mail: campinas@classtour.com.br.
11
Os próprios hóspedes Já üinham sinalizando que aquele empreendimento destoava dos demais da rede Blue Tree, em relação à qualidade das instalações \\ comunicado da Biue Tree Hotéis sobreoPirâmideNatal. Que devedeixaroportfólioda rede.emdecisãodosproprietários
11 O cliente somente perceberá pequenas diferenças quando embarcar numa aeronave com as cores da nova empresa efor recepcionado a bordo por uma tripulação vestindo uniformes da Flex 11 LIncoln Amano. diretorcomercialda Varig. que usará oavião daFlex em seus vôos domésticos
PAN NOTAS
VARIG E FLEX
A Flex Linhas Aéreas ea VRGquehoje opera a marca Varige pertence ao grupo Gol- deram início a um acordo comercial e operacional pelo qual aFlex cede sua aeronave e tripulações e garante a manutenção e os seguros para operar linhas da Varig. Os vOos operados neste dcordo permanecem na malha da Varige continuam sendo comercializados pela empresa. "O cliente somente perceberá pequenas diferenças quando embarcar numa aeronave com as cores da nova empresa efor recepcionado a bordo por uma tripulação vestindo uniformes da Flex", explica Lincoln Amano, diretor comercial da Varig.
REGIONAL
A companhia aérea regional NHT, com sede em Porto Alegre, recebeu mais uma aeronave para sua frota.Comonovo equipamento, a empresa passa a ter cinco aviões. O equipamento recém-chegado éum Let410-UVPE20, com capacidade para 19 de passageiros. Mais informações no www.voenht.com.br.
EMPREGO
:A Sun & Sea continua seu processo de contratação de brasileiros para trabalhar a bordo ; dos navios da Royal Caribbean, ; Celebrity Cruises e Azamara i Cruises. Após uma primeira I seleçãode200 candidatos, aSun & Sea, representante exclusiva
• das marcas no País, fará seleção
• para mais 1,4 mil colocações, a I serem preenchidas até dezembro, i Os candidatos precisamteringlês I uente emaisde21 anos. Os i interessados devem acessar o I site da Sun &Sea - www.sunsea. com.br, na área RH- Trabalho a bordo. A companhia procura pessoas dinâmicas, dispostas a conhecer novas culturas, interagir com hóspedes e conhecer lugares variados a bordo dos navios da maior empresa de i cruzeiros do mundo.
FRASES
artur@panrotas.com.br
11 Depoisde analisarmos o comportamento do mercado brasileiro que aproveita a queda do dólar para viajar ao Exterior, descobrimos que muitos brasileiros ainda querem conhecer as belezas de nosso País, que tem tanto a oferecer como outros destinos internacionais W
Marcelo Barone, gerenteda RCA
11 O nosso sonho éir até um hotel por país da América do Sul II
Dionísio Pestana, presidentedoGrupoPestana
11 üm quarto de hotel, uma mesa de restaurante ou um assento de avião vazios em um final de semana são receitas perdidas, que não podem ser recuperadas 11
Thais Carvalho Lisboa, coordenadora daáreade desenvolvimento de produtos e serviçosdoSenacSãoPaulo,defendendoaadesãoaorevenue management,temadeeventoemSão Paulo, emparceriacomo Fohb,dia23dejunho
11 Tenho muito paraaprender em hotelaria, mas na associação a gente lida muito mais com aspectos políticos e comerciais do que com a questão do serviço emsi 11
João Vicente Mendes Campos, novo diretor executivo da Resorts Brasil, quepor18anostrabalhounoGrupo Varig
11 Cada mercado tem seu interesse específico. Os escandinavos buscam a natureza brasileira, principalmente. Os russos procuram destinos de sol e mar e também de luxo. E os árabes focam especialmente no luxo, por isso são visitantes tão valiosos, com gasto médio maior que outras nacionalidades. São uma mina de ouro para o Brasil, dada a tendência de aumento, reflexo do vôo da Emirates 11
visitesaQDaulo.com
03 a 06 de junho PIWAL TECNOLOGU - 24* FEIRA INTERNACIONAL DE EMBALAGENS E PROCESSOS PARA AS INDÚSTRIAS DEALIMENTOSE KUDAS OfKle: PavilhãodeExposiçõesdo Anhembi
04 a 06 de junho SALEX 2008 !»• EXPOSIÇXO SULAMERICANA DA INDÚSTRIADEDIVERSÕES Onde: Transamertca
04 a 06 de junho 5 CONTECSI 50 CONGRESSO INTERNAaONAL DE GESTÍ0 DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Onde; US> - Faculdade de Economia
05 a 07 de junho INTERNACIONAL EM PESQUISA DE PRODUÇÃO PARA AS AMÉRICAS Onde: POLI/ USP
CONFERE NOA mTERNAaONAL SOBRE EVALUAaÓN DE INTEGRIDAD Y EXTENSIÓN DEVIDA DEEQUIPOS INDUSTRIALES Onde: Centro Fecomerdo de Eventos IP 13
10 a 13 d« junho IS* FEIRA INTERNAaONAL DE PRODUTOS, EQUIPAMENTOS, SERVIÇOS E TECNOLOGIA PARA HOSPITAIS, LABORATÓRIOS, CLÍNICAS ECONSULTÓRIOS+EVENTOS SIMULTÂNEOS: ODONTOBRASIL/ DIAGNÓSnCA/ HOSPFARMA/ reabilhaçAo Onde:Expo Center Norte - Pavilhões Aiul, Vermelho, Verde, Branco IeBranco n 11a 14 de junho EDUCAIDS t2« - ENCONTRO NAOONAL DE EDUCADORES PARA A PREVENÇtO DE DST-AIDS E DROGAS Onde Centrode Con<Anç(Ses Rebouças
13«13 de junho CONGRESSO NAaONAL DE administração hospitalar +20 EVENTOS, ENTRE CONGRESSOS, jornadas e seções pôsteres Onde. Expo Coi^ Noite C«H 14 e15 de junho IV CONGRESSO INTERNACIONAL DE MEDICINA VETERINARU FEI-CBH
a 19 de Junho
PRODUTOS E SERVIÇOS PARA PARQUES TEMAtICOS, Bl^FETS E FESTAS Onde Expo Center Norte Pavilhfto Am««lo FITHEP_ NiSteiJrx B 2006 9 0^ 16 a 19 de junho
5> FEIRA INTERNACIONAL DE TECNOLOGIA, EQUIPAMENTOS E IN«EDIENTES PARA SORVETES, CONFEITARIA E CHOCOLATES Onde: 'nansamerica Expo Center
18 a20 de junho ISC BRASIL 2008 3« FEIRA E CONFERÊNCIAINTERNACIONALDE SEGURANÇA ELETRÔNICA /INTERSECURITY - 2» FEIRA INTERNAaONAL DESEGURANÇA Onde. Tlwisameríca Expo Center
18 a21 de junho CONGittSSO BRASILEIRO DE NUTRIÇÃO INTEGRADA / OftNC -IO CONGRESSO BRASILEIRO DE NUTRIÇÃO E CÂNCER / ICNO CONFERÊNOA INTERNAaONAL DE ONCOLOGIA NUTRiaONAL Onde: Centro Fecomercio de Eventos
Enzo Avezum. diretor do EBTde NovosMercados
EVENTOS
MARIA IZABEL REiGADA \~\ Dubai {Emírados Árabes Unidos)
Com 11 expositores, cooperado da Embratur mostrou ofertadeluxopara atrair visitantes do Oriente IVIédio
Segundo os números da Embratur, no ano passado oBrasil recebeu 62 mil turistas do Oriente Médio, aumento significativo comparado aos 46,4 mil visitantes da região que estiveram no País em 2006. A expectativa do diretor da Embratur, no entanto, é de cresci mento significativo neste ano, uma vez que a ligação direta entre Dubai e São Paulo teve Inicio somente em outubro do ano passado, influenciando pouco nesse crescimento. A partir de julho, a companhia aérea, que tem seis freqüências semanais, passará a oferecer vôo diário e, segundo Ave zum,já se discute a possibilidade de uma segunda freqüência. "Ouvimos de executivos da empresa o interesse nesse sentido", revela.
MINADEOURO
Alémdos Emirados Árabes, oEBT de Novos Mercados inclui destinos heterogêneos, como os países da Escandinávia, a Holanda, a Rússia ea
Estandedogigantesco Emirates Group
índia. "Cada mer cado tem seu inte resse específico. Os escandinavos, por exemplo, bus cam a natureza brasileira, princi palmente. Os rus sos procuram destinos desole mar e também de luxo. E os árabes focam especialmente noluxo,por isso são visitantes tão valiosos, com gasto mé dio maior que outras nacionalidades", afirma. "São uma mina de ouro para o Brasil, dada a tendência de aumento, reflexo do vôo da Emirates."
responsávelpelo Incoming da Slavian Turismo, no estande do Brasil.
inclui ainda representantes de opera doras como a Soft Travei, a Designer ea Alatur.
Também expondo,agrife
Armani, queabriráseu
primeiro hotelemDubai
Entre os empresários brasileiros prontos a oferecerem oluxo desejado pelos árabes, a Nascimento Turismo repete participação na feira, tanto como vendedora, com André Beraha, mostrando os atrativos brasileiros, mas também como compradora, com a presença de Oswaldo Freitas em busca das melhores ofertas pelo mundo árabe. A lista de compradores brasileiros que circularam pela ATM
No estande brasileiro, a Slavian Tours era um dos participantes es treantes na feira. Para a responsável pelo departamento de Incoming da empresa, Célia Machado, o evento foi proveitoso. "Com oiníciodo vôo da Emirates, ganhamos um mer cado promissor aqui. Percebi que eles ainda não conhecem o Brasil, tive de recorrer ao mapa várias vezes, mostrando onde ficam os destinos", comenta. "Mas também notei que eles estão extremamente interessados em produtos de luxo, na hotelaria sofisticada, e temos muito disso para oferecer", diz. "Não acredito que te remos grupos grandes, mas oBrasil será um dos destinos procurados por viagens delazerde famílias inteiras."
O cooperado brasileiro reuniu ainda a Intermundi, Dei Bianco, Brazil Always Summer, Rentamar, NewLine, Senator Lufthansa City Center, Queensberry e Grand Hyatt São Paulo.
PELOS CORREDORES
Bem montada, em um centro de convenções inteiramente climatizado edefácil circulação, a 15® edição da ATM cresceu 8% em relação a 2007,
totalizando 2.208 expositores partici pantes de 70 países. Nas Américas, a participação foi pequena, com destaque para o estande brasileiro, a presença Argentina eo Canadá. Além dos elaborados estandes de cada um dos sete Emirados Árabes -Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, Ajamn, Umm Al-Quwain, RasAl Khaimah e Fujairah -, destacou-se na feira a produção dos estandes dos grandes complexos turísticos com Investimentos billonários (leia na página 28).
Entre os destinos que participaram pela primeira vez no evento estavam Bangladesh, Filipinas, Geórgia, Se negal eNepal. Organizada pelaReed Exhibitions, a feira ocorre entre 5e8 de maio em 2009. A edição deste ano elevou de 100 para 120 o número de buyers convidados, índice que deverá ser ampliado para o próximo ano. Além disso, a feira, que abre para o público consumidor apenas em seu último dia, atraiu mais do que os 23 mil visitantes do ano passado, embora os números finais não tenham sido divulgados até a conclusão desta edição.
MIM llIlM&i
HALL DE ENTRADA DO CENTRO DE CONVENÇÕES QUE RECEBEU AFEIRA
A
Célia Machadí
Mo estanüe de Has Al Khaimah, um dos sete Emirados dopaís,expositorexibeespéciede talcão da região
b está de olho nos visitantes iileiros. Éporissoque,napró
xima semana. Rio de Janeiro e São Paulo recebem a visita da diretora de Marketing e Desenvolvimento de Megócios do empreendimento, a francesa Marie-Laure Akdag, há nove meses no cargo. "Estou ansiosa por essa visita, que será a primeira de nosso hotel", conta a diretora doBurjAl Arab, que comem ora o crescente número de brasi leiros entre os hóspedes do hotel. Inaugurado em dezembro de 1999, o BurjAl Arab éo mais famoso cartãopostalde Dubai, umdos sete Emirarfos queformamosEmiradosÁrabes CJnidos. Com o início dos vôos da Emirates entre Dubai e São Paulo, o Brasil tem merecido mais atenção dos empreendimentos turísticos lo cais, com destaque para a hotelaria. Instalado em uma ilha artiiíclal que levou dois anos para ser construída, o hotel tem 202 suítes. Mais de 1,6 mil funcionários trabalham no empreendimento, com média de oito colaboradores para cada suíte. "É uma das melhores médias em hotelaria", conta a executiva. A gastronomia do Burj Al Arab é um dos destaques do empreendimento, especialmente nos restaurantes instalados nos andares mais altos, com vista para a The Palm Jumeirah, primeira das três "palmeiras" - ilhas artificiais em formato de palmeiras - que estão em construção no litoral de Dubai. OAl Muntaha, no 27° an dar, é um desses restaurantes, com ênfase na cozinha mediterrânea e capacidade para 120 pessoas. Mo mesmo andar, o Skyview Bar, como o nome sugere, éo endereço certo para apreciar a vista do litoral "em construção" de Dubai. Quem preferir experimentar a gastronomia árabe, deve recorrer ao Al Iwan, enquanto a opção mais romântica iica com o Majlis Al Bahar, localizado na praia particular do hotel.
O empreendimento é um dos oito hotéis e resorts do grupo Jumeirah, com sede nos Emirados Árabes CJnidos. Além do Burj Al Arab, a Jumeirah tem outros quatro hotéis em Dubai, dois em Londres e um em Nova York. Maior que o portfólio do grupo, no entanto, éo programa de expansão, com empreendimentos em construção em destinos como a China, o Qatar ea Jordânia. Para contatar com a diretora de Marketing do Burj Al Arab o e-mail é marlelaure.akdag@jumeirah.com. Mais informações no site www.Jumeirah.com. (Maria Izabel Relgada)
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A DIRETORA DE MARKETING DD HOTEL, MARIE-LAUREAKDAG
MERCADO
_MAR W. IZABEL REIGADA, || Dubai
Dubai:
Destino prepara-separa inaugurar 19® escritório do Departamento de Turismo no Brasil
investimentos bilionáriose15 milhões de turistas
Narotados mercados abertos pela Emirates Airline,o Departamento de Turismo deDubai deve inaugurar seu escritório no Brasil neste ano. antes mes mo que o vôo da Emirates entre os dois destinos complete um ano. Segundo o diretor do Departamento de Turismo (DTCM, da sigla em inglês), Hamad Mohammed BinMejren,o endereço será o 19- escritório internacional do DTCM, hoje com 15 unidades, mas com três ab erturas agendadas em cidades chinesas. "OBrasiléum mercado estratégico para nós, agora que conta com vôos diretos da Emirates", conta Mejren. Sem revelar o nome do responsável pelo escritório em São Paulo,o anúncio pode ser feito durante o Destino Dubai, evento que o DTCM realiza no Rio de Janeiro e em São Paulo no próximo mês.
"Nossa estratégia é alinhada com a da Emirates, uma vez que o acesso é fundamental para a promoção do destino", explica Mejren, sobre a siner gia entre o departamento ea empresa aérea estatal. O foco no Brasil também é motivado pelo crescimento de brasi leiros em Dubai, um dos seis Emirados queintegramosEmiradosÁrabes ünidos. No ano passado, 10,8 mil brasi leiros visitaram o destino. O número é pequeno, mas representa crescimento de 106%emrelaçãoa 2006, quando 5,2
O edifício Burj Dubai,queserá o mais altodo mundo e receberá oprimeirohotel dagrifeArmani,e maquetedeumdos empreendimentos dagigante Jumeirah, no Arabian Travei Market
mil brasileiros estiveram lá. Em 2005, foram 2,298 e, em 2004, apenas 1,5 mil. Números modestos, mas em constante crescimento.
A participação brasileiraé pequena, mas contribui para os 6,9 milhões de turistas internacionais que Dubai recebeu no ano passado. Somado aos outros seis Emirados, a população totaldo destino é de 4,1 milhões de habitantes, sendo que em Dubai85% deles são estrangeiros.
Os quase sete milhões de estrangeiros que visitaram o país no ano passado de vem mais que dobrar até 2015, quando a meta do Departamento de Turismo é chegar a15 milhões de visitantes.
"Apostamos na diversificação de nossa oferta, nas muitas atrações que estão sendo constmidas aqui ena promoção internacional para atrair os visitantes", conta o diretor do DTCM, lembrando que em cinco anos o número de aparta mentos em hotéis em Dubai saltará dos atuais 46 mil para 130 mil.
Mas a hotelaria está longe de ser o único setor que receberá investimentos em Dubai. Em construção, o destino prepara-se para inaugurar projetos tão megalomaníacos - os maiores do mundo - quanto bilionários. Tudo isso para aumentar os atuais 33%de participação do turismo no Produto Interno Bruto (PIB), bem como a
DUBAI; MAIDR CONCENTRAÇÃO DE f GUINDASTES PORMETROQUADRADO
média de permanência dos visitantes estrangeiros -hoje em 2,7 dias. Embora a permanência média seja pequena, o totalde pernoites cresceu 16,7% no ano passado, em relação a 2007, totalizando 20,5 milhões. Há dez anos, esse número era de 5,6 milhões.
COMPLEMENTARIDADE
Menos virou mais em Dubai. O fato de ser o Emirado com menos petróleo entre os sete Emirados Árabes fez com que o destino apostasse no turismo. Enquanto o petróleo responde por mais de 50% do PIB dos demais Emirados, esse percentual éde apeans 3% em Dubai, justificando a concentração de investimentos turísticos no destino. Na abertura da Arabian Travei Market {leia na página 26), o presidente do Emirates Airline Group edo Departamento de Aviação Civil de Dubai, o sheik Ahmed Bin Saeed Al-Maktoum comemorou o desenvolvimento do turismo em todo o Oriente Médio, destacando a necessi dade de que esse desenvolvimento seja "complementar" em todos os países da região. "Devemos assegurar que a oferta turística de cada país da região seja complementar à dos países vizinhos, bem como as estratégias, para garantir a consolidação de nosso crescimento turístico", disse, durante a abertura do evento.
MEGAPROJETOS
Receber 15 milhões de visitantes ao ano, expectativa do Departamento de Turismo de Dubai para 2015, requer a ampliação da infra-estrutura atual. Além da expansão hoteleira, o Aeroporto In ternacional de Dubai deverá inaugurar sua terceira pista em dezembro, ampli ando a capacidade para 70 milhões de passageiros ao ano. Também neste ano, será aberto o maior shopping center do mundo, em Dubai, no segundo se mestre. Para 2009, está programada a inauguração do metrô na cidade - com mais de 50 estações abertas ao mesmo tempo. Parece infra-estrutura suficiente? Não para Dubai. üm novo aeroporto deve ser inaugurado até 2015, com capacidade para 120 milhões de pas sageiros aoano,seis pistas de pouso/ decolagem e seis terminais.
Ao lado da infra-estrutura, o entreteni mento éo outro foco dos investimentos bilionários em Dubai. Tanto que os cerca de 70 quilômetros naturais de litoraldo destino deverão chegar a1,5 mil quilômetros -1,5mil!-até 2020, quando os complexos deilhas artificiais The Worid e The üniverse forem inaugu rados, ao lado das três The Palms - uma já construída, a The Palm Jumeirah.
Jiscover Dub'
Nas ilhas artificiais, os investimentos vãoda Dubailand, que terá atrações como a Legoland, primeira unidade forada América doNorteeda Europa, e outros parques temáticos, restaurantes e shopping centers. Em forma da baleia Shamu, aWorldsof Discovery é outro dos gigantescos empreendimentos de Dubai, construído em The Palm Jebel Ali, umas das três The Palms. O com plexo inclui um Sea World, Aquática, Busch Qardens e Discovery Cove, com a primeira abertura prevista para 2012. Em The Palm Jumeirah ficará instalado o navio Queen Elizabeth 11, assim que for transformado em hotel flutuante. O navio foi comprado pelo grupo Dubai World, que investirá cerca de 400 mi lhões de euros na adaptação. Em parceria com a Dubai World, a empresa norte-americana de entreteni mento e hotelaria MGMMirage também anunciou projeto de um resort no des tino. Em The Palm Jumeirah, outra das majestosas construções éo Atlantis, que abre ainda neste ano. O parque aquático deverá recriar a cidade mitológica de Atlãntida, com direito a naufrágios e foco na promoção do mergulho. A Jumeirah, proprietária do BurjAl Arab {leia na página 27), deverá ainda abrir outros quatro complexos de resorts em Dubai: o Desert Pearl Aqua Dunya, o
Business Bay,oAí Khor ooAí Fattan PalmResort.Emrelação ã hotelarig, Dubai também deverá ganhar oprimeiro hoteldagrife Armani, instalado no maior edifíciodo mundo, oBurjDubai, ainda em construção. Pelo menos dez andares da gigantesca torre - que por agor<? conta com 629 metros, mas a altura (ína\ ainda não foi revelada - serão ocupadas pelo hotel. O investimento na torre é de ÜS$ 20 bilhões.
I BANCO sm DE DADOS Lilij
Turistas estrangeiros em Dubai*
2000-3,4 milhões
• 2001 -3,6 milhões
• 2002-4,7 milhões
2003-4,9 milhões
2004 - 5,4 milhões
• 2005-6,1 milhões
• 2006 - 6,4 milhões
• 2007 - 6,9 milhões Turistas brasileiros em Dubai
2003- 1,3 mil
2004- 1,5 mil
2005-2.9 mil
• 2006-5,2 mil 2007- 10,8 mil
•Fonte: DTCM
o encontro dedois gigantes do Turismo
Patrocinadores mais que especiais.
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melhor Hotel de Campinas.
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'smm
Companhia aéreatransportou 21,2 milhões depassageiroseteve receita de US$ 10,8 bi
Grupo Emirates ucra US$ 1,5 bi em 2007/08
Pelo 20® ano consecutivo, o Grupo Emirates comemorou lucro líquido, desta vezda ordem de ÜS$ 1,45 bilhão no ano fiscal 2007/08. O montante representa crescimento de 54,1% em relação ao lucro líquido do exercício anterior. O grupo, ao qual pertencem a Emirates Airline,a Dnata e companhias subsidiárias, calcula que tenha gerado contribuição direta da ordem de US$ 6 bilhões para a economia dos Emirados Árabes Clnidos eoutrosÜS$6,8bil hões em contribuição indireta, segundo anunciou o presidente do grupo, eda empresa aérea, o sheik Ahmed Bin Saeed Al-Maktoum (foto).
No que se refere à empresa aéreaúnica do grupo presente no Brasil -o aumento no número de passageiros transportados foi de 3,7 milhões no ano fiscal recém-concluido, totalizando
21,2 milhões de passageiros. Assim, o lucro da Emirates Airline aumentou 62,1%, chegando aÜS$1,37bilhão.
"Foi mais um ano de recordes para o grupo, apesar do clima adverso de negócios, especialmente nos últimos seis meses, quando o preço do com bustível de avião causou impacto, felizmente compensado, parcialmente, por outros ganhos operacionais", afir mou o sheik. Ma planilha de custos operacionais, os custos de combustível representaram 30% do total.
A receita da companhia aérea foi de ÜS$ 10,8bilhões, aumento de32,2% sobre os (JS$ 8,1 bilhões do exercício anterior. No ano fiscal 2007/08, a frota da empresa ganhou 11 Boeing 777, incluindo o B-777-200LR utilizado na rota entre São Paulo e Dubai {leia matéria abaixo). Além da frota, os
destinos operados pela companhia também aumentaram. No período, a empresa passou a voar para sete no vos destinos - São Paulo, Newcastle, Veneza, Ahmedabad, Toronto, Houston e Cape Town-e ampliou freqüências para rotas já existentes, com destaque para destinos naChina,índiaeno Oriente Médio. A taxa de ocupação da empresa tam bém cresceu, passando de 76,2%, no ano fiscalde 2006/07, para 79,8%, no período passado. O transporte de carga aumentou 16,6%, chegando a 14,7 milhões de toneladas/quilômetro, ea oferta para cargas cresceu 13,7%, chegando a 22 milhões de toneladas/ quilômetro. Durante a apresentação dos resultados, o sheik Ahamed desta cou ainda a encomenda assinada pela empresa durante a Feira de Aeronáu ticade Dubai, no valor de CJS$ 34,9 bilhões, para a compra de aviões. "A
Eniiràí€S i
horas dentro de um avião >animam qualquer um. O vôo da entre São Paulo e Dubai dura isso, na ida para o destino nos EmiradosÁrabesUnidos.Navolta, são 15 horas. Mas voar na classe executiva da Emirates é mais do que um consolo -é um presente. No Aero porto Internacional de Quarulhos, em São Paulo, os passageiros das classes executiva e primeira esperam na sala vip da Star Alliance. Dali, são convidados a embarcar no confortável Boeing 777-200LR, configurado com oito assentos na primeira classe, 42 na executiva e 266 na classe econômica.
A qualidade do serviço é referencial. Merecem destaque a atenção dos comissários - nos vôos a partir e para o Brasil sempre há comissários falando português -e as saborosas refeições servidas a bordo - com ingredientes locais. Mas éo exclu sivo sistema ICE Digital de entreteni mento - presente nas três classes - que transforma o "desanimador"
medida que implementamos nosso plano para a próxima década, nosso maior desafio será contratar mais pilotos, en genheiros, comissários eprofis sionais talentosos para todas as nossas unidades de negócios. Felizmente, a Emirates tem sido, até agora, um nome forte como empregador", disse.
OUTRAS DIVISÕES
Também do Grupo Emirates, a Destination & Leisure Management teve receita de ÜS$ 383 milhões. A divisão conta com as empresas Arabian Adventures e Emirates Holidays-a primeira de receptivo ea segunda, o braço-operadora, que atendeu 397 mil turistas, um aumento de 8% sobre os números do período anterior. No caso da Arabian Adventures, foram recebidos 297 mil visitantes em Dubai,
incremento de13%no comparativo com 2006/07. A divisão hoteleira do grupo - Emirates Hotéis and Resortstem ambiciosos planos de expansão. Entre as aberturas previstas estão o luxuosoGreenLakes Serviced Apartments, o Wolgan Valley Resort & Spa, na Austrália, o Cap Ternay Resort, nas Ilhas Seichelles, e as torres de 70 andares do Park Towerc Motel & Residence, em Dubai.
vôo de 14 horas - ou 15 - em uma agradável viagem. Da sigla Information, Comunication e Entertainment, o sistema oferece uma infinidade de possibilidades de filmes, programas de TV, de rádio e CDs. Jogos - são 50 videogames -ea possibilidade de comunicação com passageiros de outros assentos também fazem parte do sistema. O ICE tem telas digitais individuais mesmo na classe econômica e, no caso da executiva, esses monitores têm 17 polegadas. Vale ressaltar que as opções são em diversos Idiomas, inclusive com boa oferta em português.
Os assentos, completamente reclináveis, têm 78 polegadas de com primento, espaço para armazenamento pessoal, recurso de massagem e uma divisória que assegura a privacidade. Para trabalhar, a mesa ea tomada com porta OSB dupla auxilia, ea oferta fica completa com o telefone disponível via satélite, em cada assento. A ligação para qualquer parte do mundo custa ÜS$ 5o minuto, valor que pode ser
pago em qualquer cartão de crédito ou com cartões telefônicos pré-pagos, oferecidos no vôo.
Naida,a viagem é mais rápida, com partida de São Paulo á Ih. Voa-se todo o dia e com o fuso horário - de sete horas, agora - chega-se a Dubai às 23h, horário local. O retorno é um pouco mais complicado. A partida de Dubai ocorre às lOh - antes disso, o passageiro deve explorar as opções do lounge da Emirates no Aeroporto de Dubai -e todo o vôo ocorre durante o dia, uma vez que a chegada em São Paulo ocorre às 18h. As janelas abertas prejudicam os passageiros que tentam dormir, ea aposta tem de ser mesmo nas possibilidades do ICE. No retorno de Dubai, assisti a seis filmes! Vale lembrar que, em São Paulo, a Emirates oferece serviço "chauffer drive" para os passageiros da primeira classe e da executiva, cortesia válida para um raio de até 70 quilômetros do aeroporto.
iiii NOTA: 1 •
Como objetivo de ampliar ofatura mento do empreendimento na baixa temporada, o complexo aquático Wefn Wiid lançou na semana pas sada, em sua sede em itupeva, interior de São Paulo, o projeto Wet Multiplace Alternate Reality, em par ceria com a consultoria Locomotivos
RH.O acordo prevê a realização de treinamentos corporativos, utilizando
PAN NOTAS
CAESAR PARK
ANGRA
Segundo o gerente deVendasdo Grupo Posadas paraaAmérica do Suí, Luiz Carlos Fogaça, o Grupo Posadas terá um resort da marca Caesar Park em Angra dos Reis, nolitoral do Rio de Janeiro. O projeto já está sendo desenvolvido internamente pela dire^ría do grupo, mas ainda ráo há detalhes sobre como será o empreendimento e nem sua operação.
RIO OTHON PALACE ^
Com investimento de R$ 130 mil,o Rio Othon Palace Hotel, na praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, criou o Othon Business Lounge. Em área de 132 m^ com vista para omar,o novo espaço foi decorado com quadro de Burle Max e conta com serviços diferenciados destinados ao público de negócios. No lounge, os executivos terão à disposição um mordomo e uma guest relation, além de poderem usufruir de um serviço de café e chá com petit fours enquanto ^ aguardamseu check-in. Paraa zj diretora de Marketing darede j Othon, Letícia Bezerra de Mello, ^ 0 perfil de visitantes doRio de Janeiro mudou nos últimos cinco anos. "Antes, 80% dos produtos 1turísticos eram direcionados exclusivamente para o lazer. Hoje, 60% já são dedicados ao segmento de negócios", afirmou.
B-777
Desde o último dia 5, a Delta Airlines opera os vôos da rota São Paulo-Atlanta-São Paulo com o Boeing 777.0 equipamento está sendo utilizado em duas (segundas e quartas) das sete freqüências semanais que a Deita tem nesta rota. As outras três freqüências são operadas com o 767-400. Com o modelo, a empresa vai oferecer mais oferta de assentos, já que a configuração do avião conta com 50 passageiros na Business Elite e 218 na classe econômica. Só na Business Elite, o aumento da oferta é de 39%.
_ Corporativo é foco do
Wefn Wíld
a infra-estrutura do empreendimento. "O público corporativo corresponde a entre 10% e 15% das nossas vendas.
Com esta parceria nós pretendemos aumentar em 10% este mercado ainda neste ano", explica o gerente de Ope rações, Ricardo Penteado (foto).
O executivo revelou que em 2007 - depois da inauguração doWetMul tiplace -o parque recebeu cerca de
dois grandes eventos mensalmente ea expectativa para este ano, com o novo acordo, é que 500 pessoas participem das confraternizações empresariais. "Nós desenvolvemos todo o programa de treinamento de acordo com a política da empresa, alinhando os conceitos e objetivos com tarefas que fogem do cotidiano corporativo, mas, no entanto, ainda
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Parque firma parceria com Locomotivos RH paracombater sazonalidade
ressaltam o trabalho em grupo, poder de decisão e concentração", enfatiza o diretor comercial da Locomotivos RH, Pedro Mlrabile. Para complementar a estrutura aquática, entre brinquedos eo lago, o Wefn Wild construiu um trajeto de arvorismo que conta com dez estações e, ao término do percurso - cerca de 45 minutos -, uma tirolesa. "Nós
investimos R$ 100 milna construção desta novidade que funcionará como complemento para as atividades da consultoria", disse Penteado. Neste ano, o parque completa dez anos de atividades. Para comemorar, em setembro, quando o empreendi mento será reaberto, haverá ações alusivas a uma década de diversão nas águas.
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