Página 21 o brasileiro Luiz de Moura Jr. (foto) assume emjulhoa vice-presidência internacional da TIA, organizadora do evento l&áglmHi22a21
FrBtamentn.s Caribe
St. Maarten
Aéreo, 7 noites conncaféda irtanhS, traslados e seguro. Saídas 5e 26/Julho. Apartirde(USS1.958} US$ 392 +9xUS$ 174
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Califórnia com Las Vegas
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Punta Cana
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Costa Leste
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África do Sul
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Uj CO
artur@panrotas.com.br
Fábio da Luz
no mercado
Fábioda Luz anunciouseudesligamento dadiretoriada Gap One, empresado Grupo Águia e da Gapnet, da qual pari ticipou do processo de fundação no Rio de Janeiro, liá cinco anos. Luzvai se dedicaragoraaprojetospessoais,entreelesa participação maisativano Skal-RJ enoInstitutoCepta,dosquaisjáédiretor. Segundooexecutivo,aindanãoháumanova proposta em vistaparaseuretornoaomercado,masoJorna/ PANROTAS apurouquehávários interessados. Estasemana, inclusive, Fábio estará emSãoPaulo,"revendoamigos", segundo ele. "Foi umcicloqueacabou.Saiodeuma empresa queajudei a crescer ehojeestáposicionadaentreasquatromaioresdo mercado doRio", disse Luz.Os contatos de Fábio daLuz sãofabiodaluz@ig.com.br, fabiodaluz@institutocepta.org, e otelefone (21)8114-0123.
Ea piscina?
•OIntercontinentalRiodeJaneirotevesuapiscinadespejada.Équea Brascan, dona do terreno, vai construir um condomínio residencial no local. O hotel agora está redesenhando sua área de lazer. •
Na Tam
n Não deve passar desta semana uma nova reformulação em alguns altos cargos na Tam. Esse era o burburinho no mercado na semana passada. A notícia não é nova nos bastidores do turismo (é até esperada), mas como o assunto vai se desenrolar ainda está entre a expectativa ea especulação. •
Eo novo imposto?
•O presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, está furioso com a aprovação da Contribuição Social para a Saúde (CSS), ou "nova CPMF", pela Câmara dos Deputados. Ele promete mobilizar todas as Abavs, para que o novo imposto não passe no Senado. Segundo ele, as agências acabam pagando imposto sobre um dinheiro que não fica com elas. •
Restaurante em Olinda
• Claudia Luck e Silvio Romero são os chefs do mais novo restaurante de Olinda, o Due. Fica em uma casa totalmente climatizada eà beira-mar. Cláudia éfilhadeIngridLuck,da Infraero, efaz parte do clã dos Luck, que tem tradição no turismo de Pernambuco e do Nordeste. A casa tem 96 lugares, 24 ao ar livre,e abre de terça a sábado para jantar e aos domingos para o almoço. A cozinha é inspirada na gastronomia mediterrânea. O endereço é rua Manoel Borba, 350 - Praça do Jacaré - OlindaPernambuco. Tel.: (81) 3429-2956. •
(semana de 05 a 11/06)
1- Qol tem passagens aR$1nofimde semana -em 6/6
2- Milton Zuanazzi deixa a CVC - em 9/6
Grande famiHa
• Durante o show de Ivete Sangalo, no Expotrade (PR), Heber Garrido, que está na gerência do centro de eventos, exibiu sua "grande família". Nafoto, Heber com a esposa Sandra Ramos e os filhos Caio (10), Lara (8), Lucca (5) e Victor (13). Todos estão morando em Curitiba, desde o ano passado.
Eleição
Reviravolta na Abav-GO. O presidente eleito, Donizetti Artur Tavares, renunciou ao cargo, alegando motivos pessoais. Em seu lugar assume o vice-presidente, Leonardo Ottoní Vieira, que, no entanto, já avisou que fica somente até julho, pois seu nome não mais constará do contrato social da empresa que hoje dirige. Uma nova eleição deverá ser realizada nos próximos dias ea Abav-GO já informou a situação à Abav Nacional. •
3- Agentes de São Paulo participam doDubai Workshop 2008 - em 6/6
4-CleytonArmelin nomeia mais3 gerentes de Fh-odutos -em 11/6
5- Qol contrata dois ex-diretores da Tam - em 10/6
6-VejafotosdoDubai Workshop em São Paulo- em 9/6
7- Varig retomaofertade passagens aR$99-em9/6
8- Anac: Tam lidera com folgaeGol perde share - em 9/6
9- Moacir Barbosa recebe promoção na Rextur - em 9/6
Foi o que durou o casamento da CVC com Milton Zuanazzi. O expresidente da Anac pediu para sair da operadora, que agora reestrutura seu departamento Internacional. •
•A ocupação daVarig chegou a 70% em maio. Parece que deu certo a reestruturação promovida, que incluiu o corte de rotas.
übiratan da Mota e Alberto F^erman, ambos ex-Tam, agora estão na Gol. Fajerman também tem longo currículo na Varig.
•A Sixt Rent a Car abriu filial em Campinas. Conta com 50 carros e a tendência é crescer.
Michael Barcokzy, diretor internacional da CVC, renovou a parceria com a Travei Ace, pois acha que deu supercerto oferecer aos clientes da operadora o seguro incluso nos pacotes.
Marcelo Moretti éo novo gerente geral do Sheraton Rio. No Tivoli Eco Resort, na Bahia, o novo GG é Fernando Rios.
Ponto a ponto
•O número de brasileiros que pretendem viajar nos próximos seis meses passou de 23,8% (2007) para 26,3% (2008), o equivalente a um aumento de 10,5%. Os dados estão na Sondagem de Expectativas do Consumidor, pesquisa elaborada pelo Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getúlio Vargas (IbreFGV),e se referem ao mês de maio.
Está marcada para julho a inauguração da filial do Reserve em Brasília, cujo gerente será Heber Lima, executivo conhecido do mercado da capital.
Eduardo Lara não está mais no Paradise Golf Resort, em Mogi das Cruzes (SP). O resort não quis anunciar o nome de seu substituto na diretoria de Vendas. O hotel funcionou durante anos como Blue Tree e agora é independente.
Atenas, Sofia e Istambul apartir de
Atenas, KamenaVouría,ValedeTembi,Tessalônica, Meinik, Rila, Sofia, Plovdiv, Bachkovo^ Edíme^ Istambul. •Estadianos hotéis Indicados comcaféda manhã continental *Trasladode chegada esaída(nãoválido para Setor)• Passeios, excursões e demais serviços conforme descrito no Itinerário • Entrada ao Mosteiro de Rila • 1 Jantar em Plovdiv.
*Preçosporpessoaem apartamento duplo«Preçosem Eufosaseremconvertidospara realnocãmbtododiadopagamenta -I- de 200 roteiros à sua escolha, www.europamundo.com.br
Naentregado novo bondinho doPãode Açúcar, o governador doRJ.Sérgio Cabral, omascote Pãozito, e Maria Ercília Leitede Castro, da Companhia Caminho Aéreo Pãode Açúcar
-] Claudia Luck, chefdo Due, em Olinda
Colaboraram Adriana Morais. Felipe Niemeyer e Maijori Schroeder
V acac ro nes
Uma das melhores formas de se viajar!
MTur chega ao terceiro ministro
Já no meio do sexto ano de Ministério doTurismo,Walfrido dos Mares Guia
eMarta Suplicy convenceram queter umpolíticono cargo faz parte daregra do jogo e, dependendo de quem está na cadeira, não atrapalha e pode até ajudar nossa indústria.O clamor por um "técnico do turismo" como ministro é válido, mas é importante ter nesse técnico também umhábil pxslítico enão são muitas as opções no mercado.
Quando começaram a ventilar naim prensa as primeiras noticias de que o MTuririaparaas mãos deMartaSuplicy, boa parte dotradeentrouempânico. Até porque dizia-sequeapolíticaMarta Suplicy estava deolho em outro minis tério. Suavizava o pânico ofatodeela ter comandado um belo evento dos 450 anosde São Paulo, quando foraprefeita da cidade, edeter começado a mudar a cara da então Anhembi Turismo, ao colocar Eduardo Sanovicz em seu comando.
Poisbem,no pouco tempo em queficou no MTur, eera essa mesma a expecta tivadamaioria,pois todos sabiam que elaqueriavoltaràPrefeitura(e pelas pesquisas, muitos eleitores concordam com isso),Marta Suplicy conheceu o turismo etrouxe boas Idéiaseprojetos àpasta,sendoque,maisimportanteque tudo, deu continuidade aos programas anteriores, melhorando e consertando o que havia a ser consertado. Mesmo as boas Idéias que trouxe - como o ViajaMaisMelhor idade ouo programa para jovens - estavam alinhadas com o Plano Nacional de Turismo, mostrando quehásolideznoMTur-e avançando fortemente em relação aoVaiBrasil, principalmente pe!o estímulo às via gens (com anúncios em rede nacional e lançamento do programa, inclusive, na novela das 8)eIsso não há como medir:que impacto tevea campanha do Viaja Mais nasdemaisviagens pelo Pais? Segundo Guilherme Paulus, dono da maior operadora da América Latina, a campanha ajudou, e muito. Com a continuidade, os números se tornarão mais robustos, mas de qualquer forma, a melhor Idade é apenas um dos nichos na agenda doMTur.
PAN NOTAS
IBÜDGET
ABudgetpromoveu alterações em sua atuação junto ao mercado I brasileiro, assimcomoem toda a América Latina. Nesse sentido, nomeou uma agência I exclusiva, a Travei Offices (que I também representa a Flot), como representante no Rio de Janeiro para cotações internacionais. A partir de setembro, outras operadoras deverão estar autorizadas a trabalhar com o sistema de reservas daBudget.
EXONERADO
o secretário deTurismo Esportes e Lazer doRio de Janeiro, Eduardo Paes, foi exonerado para concorrer ao cargo de prefeito da cidade. Em seu lugar está Márcia Lins, que era subsecretária executiva da pasta.
A evolução da mi nistra como conhecedora e estimuladora do turis mo pôde ser vista no Fórum PANROTAS 2008, quando fezuma apresentação madura, e nos últimos lançamentos do ministério, como no seminário da Copa doMundonoRiodeJaneiroounaapre sentação de estudos econômicos. Aliás, a semente plantada por Mares Guia em relação a estudos, estatísticas e números já floresceu ea tendência é ter cada vez mais musculatura (palavra de que a ex-ministra adora). O apoio que Marta deu a Airton Pereira e Jeanine Pires e suas equipes também foi fundamental
para a continuidade e amadurecimento da pasta. Marta também levou novos nomes para oministério,oque sempre ébom para oxigenar e mostrar novos pontos de vistas para uma mesma política para o setor.
A confirmação de que Luiz Eduardo Barretto Filho éo sucessor de Marta Suplicy traz algumas reações, mas a principal éade que se decidiu uma vez mais pela continuidade e pela meta de consolidação dos programas iniciados pela ex-ministra e que foram bastante exitosos na exposição que o turismo teveena criação de novos rumos para o setor. Barretto não tem um nome nacionalmente conhecido como Marta
Suplicy, mas sabe-se que coordenou com a ministra todo o trabalho no Congresso Nacionalpara aumento do orçamento do ministério, via emendas de parlamentares, equejá comandou o marketing do Sebrae Nacional, o que, para oMTur,éde grande valia como experiência. Hábil politicamente, sensí vel,objetivoeexecutorforam algumas palavras que colhemos, offthe records, de sua equipe. Barretto tende a manter os principais executivos do MTure tem substituído apenas quem saiu com ami nistra para trabalhar em sua campanha em São Paulo.
O relacionamento com o trade terá uma boa ofjortunidade nesta semana, com a
realização da terceira edição do Salão doTurismo,ea ajuda de seus secretá riosede suas equipes será importante nessa aproximação. Barretto vai receber muitos elogios, tapinhas nas costas e jantares em sua homenagem, como Marta e Mares Guia receberam, mas será avaliado por um trade mais ma duro, que sabe queo que conta sáo os resultados consistentes e uma política, cada vez mais, com a participação do trade, quejáfaza sua parte bem antes da criação doministério.E com quem Barretto, com certeza, poderá contar paraasolidificaçãodos programas já existentes e para o lançamento das novidades que trará ao ministério.
Vôos efetivos a partir de!»02 de julho de 2008
OPERADORAS
MARJQRI SCHROEDER H
Aniversário da empresa marcaposicionamentoe ampliaçãodosnegócios deconsolidação
Hotelaria Trend completa
dez anos com 3 mil reservas/dia
2 de julho de 1998 que o ipresário José Anjos decidiu unir ão também empresário do ramo de turismo Washington Preti.A idéia era levar para dentro da Trend Opera dora, empresa que já trabalhava na comercialização de viagens para feiras internacionais, um departamento de venda de diárias hoteleiras no Brasil. "Na minha bagagem eu trouxe uma das coisas mais valiosas, o relaciona mento", lembra Anjos. O diretório de hotéis, na época, contava com 100 empreendimentos, uma média de três por capital. Com o tempo, Anjos foi aumentando sua gama de produtos e também a carteira de clientes. Com isso a Trend virou a primeira grande consolidadora de hotéis do País. Quando ele se uniu a Preti, a empresa tinha oito funcionários, incluindo o departamento de hotelaria eo de feiras. Hojea Trend conta com 310 colaboradores em todo o Brasil. Há dez anos, a empresa comercializava por dia cerca de 50 reservas. Nos últimos dias, a média é de três mil reservas/ dia,o que atinge quase sete mil diárias vendidas por dia.O diretório de hotéis conta atualmente com 2,5 mil hotéis nacionais, contra 100 empreendimen-
tos em 1998. A carteira de clientes ati vos (que fizeram reservas nos últimos seis meses) possui 7,2 mil agências cadastradas. Os números ganharam tanta Importân cia dentro dos negócios da Trend que, no ano passado, a empresa lançou o Indicadores Trend (IT), um estudo de suas vendas hoteleiras. O objetivo do indicador, segundo a diretoria, é mostrar que ofluxo de vendas pode ser uma fonte de pesquisa para investidores, para o mercado e para os agentes. O !T é separado por regiões e apresenta
Os Hotéis Slaviero querem receber você, por isso cada detalhe, espaço ou serviço é planejado para ser perfeito.
Cada uma de nossas unidades se destaca de uma maneira única para combinar com você.
o valor acumulado de room nights do trimestre. "Temos o orgulho de sermos transparentes", completou Anjos.
MODELO DE NEGÓCIO
E FILOSOFIA
Outro orgulho do empresário éo ineditismo do seu modelo de negó cios. "Demorou, mas finalmente somos reconhecidos e vistos como a primeira consolidadora de hotéis do País", afirmou Anjos, lembrando que o marco deste reconhecimento foia participação da Trend em um
JoséAnjoscomasegundageração;AndréíaAnjos (Marketing)e Daniel Santos (Comercial): àdireita,o novo andar na sede da Trend
painel de consolidação no Fórum PANROTAS 2008, quando eles repre sentaram o segmento hoteleiro, ao lado da Atlantica Hotéis. Para o diretor nacional da Trend, Daniel Santos, o modelo de negócios da Trend não está baseado 100% em tarifas menores. "O importante é destacar que o nosso produto vem com um valor agregado que se chama segurança e facilidade", apontou San tos. A segurança está baseada em um sistema de tecnologia aliado a uma equipe que garante que o hóspede não terá susto ao chegar no hotel "Além de termos um sistema on-line com tecnologia de ponta, temos uma equipe de seis pessoas dedicada in tegralmente em fazer a confirmação física, com documentação, de todas as nossas reservas", explicou Anjos.
A confiabilidade inclui a garantia de ter o produto e de poder contar com a Trend para qualquer problema. "Além do produto, temos relacio namento suficiente para solucionar problemas de imediato. Mesmo com a confirmação dupla, algumas vezes ocorre do cliente chegar eo hotel estar em overbooking. Quando isso acontece, garantimos a hospedagem em um hotel de mesma categoria ou superior", afirma Santos.
Segundo a diretoria, para o agente de viagens, trabalhar com a Trend gera ainda outras facilidades. "Sa bendo que a Trend está por trás, o agente pula diversas etapas de documentos e confirmação de crédito", afirmou Anjos. Por este motivo, os agentes de viagens são responsáveis também por pedir aos hotéis que comecem a trabalhar com a Trend. Exemplo disso está nas redes hoteleiras. "As redes já têm sua força de vendas, mas os agentes pedem para que elas façam parceria conosco. Hoje, já estamos entre os maiores compradores das principais redes com hotéis no Bra sil", disse o sócio-diretor. Ainda dentro da filosofia Trend está a obrigatoriedade dos acordos com os hotéis serem fechados pessoal mente. Tanto Daniel Santos como José Anjos são os responsáveis pe las viagens e pela visita in loco.
CONQUISTAS
Entre as conquistas. Anjos aponta o sucesso do Workshop Trend de Hotelaria, que desde o inicio das atividades da Trend no segmento, acontece todos os anos. "São dez anos e dez w^orkshops. Neste ano, vamos surpreender a todos com o tamanho de nosso evento", orgulhase Anjos. 0 10° Workshop Trend acontecerá em Campinas, em 21 de setembro.
Outro orgulho éa ampliação do modelo de negócios também para outros segmentos, como locadoras de. automóveis e hotelaria interna cional. Segundo Anjos, há três anos a empresa começou a trabalhar na locação de automóveis com as princi pais empresas atuantes no Brasil. "Já nos consideramos uma consolidadora de locação de automóveis também", afirmou Anjos. Na hotelaria internacional, os In vestimentos começaram a crescer. Toda a tecnologia de reservas on-line começa a ser implantada também para os hotéis no Exterior. "Quando estivermos com a totalidade dos ho téis internacionais em nosso sistema on-line, em pouco tempo seremos a maior empresa de comercialização de diárias do mundo", planeja.
TECNOLOGIA
"Não fosse a tecnologia, não estaría mos aqui", diz Anjos, apontando o moderno espaço para reunião que a empresa Inaugurou no décimo andar do prédio onde está sua base em São Paulo. Só para trabalhar nos projetos tecnológicos, a Trend conta com sete programadores fixos dentro da empresa. "Hoje, por exemplo, tenho quatro fornecedores de tecnologia trabalhando simultaneamente em projetos para nós", afirmou o sócio. Desde que toda a base da hotelaria nacional passou a ser on-line, há três anos, os negócios da Trend triplicaram. "(Jm dos diferenciais é que o objetivo da Trend nunca será investir em tecnologia para diminuir pessoal, mas sim investir em tec nologia para aumentar os negócios e, conseqüentemente, a equipe", conclui Daniel Santos.
Férias no Caribe
Nas férias de julho, a CVC lança com exclusividade uma ponte aérea para o Caribe. São 3 vôos semanais exclusivos, além de lugares garantidos em vôos regulares para os mais famosos destinos do Caribe.
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Preço Sonesta Great Bay Beach Resort &Casino.
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Operadora Século XXI
treina agentes de 11 mercados
Roadshow mostrará vantagens de sistema de gestão e reservas edohubcriadoem Dubai
radora Século XXI,do grupo lurovipArealiza, a partir da próxima lana,^terceira edição deseu Road Siiow da Integração, que passará por 11 cidades brasileiras. E também uma ação que premiará agentes de viagens desses mercados logo após o curso de capacitação do evento e ainda o começo de uma campanha de divulgação de dois produtos especiais: um sistema para agências de viagens, em parceria com a Netsar, e programas potenciali zando o hub de Dubai, nos Emirados Árabes. Segundo o diretor comercial e de Marketing da op^eradora, Pedro Javier Martinez, o Road Show da Integração 2008 será uma grande oportunidade para os agentes de viagens confirma rem que a Século XXié uma empresa voltada exclusivamente ás agências, tanto que estará facilitando o acesso dos agentes ao sistema Metsar/Travel Network, e lançará incentivos de vendas para as agências.
O evento terá dois grandes focos: a globalização do turismo através das
integrações e webservices, que engloba onovo sistema e suas facilidades para o dia-a-dia dos agentes, e "Dubai e Fly Emirates - CJma rota que abriu novos horizontes para o turismo brasileiro". "Vamos mostrar o quão importante foi essa abertura para oBrasildo hub de Dubai. Muita gente ainda não se deu conta das possibilidades", disse Martinez. Durante cerca de quatro horas, os agentes serão treinados sobre esses dois temas, e verão as oportunidades de negócios que surgirão a partir daí.
TECNOLOGIA
Na parceria com a empresa Netsar, a Século XXI garantirá, durante as adesões feitas no road show, 60% da compra da licença do sistema de integração e gestão. "O diferencial do sistema da Net sar é que não é só de reservas. Ele cuida do back-office, gestão, relacionamento com o cliente e também das reservas on-line, com todos os nossos fornece dores integrados em um só sistema, que são Sabre, e-Tam, Gole e-Ocean
Air", explica Javier Martinez. Segundo ele,a Século XXI é uma das primeiras a oferecer um pacote dinâmico com hospedagem e passagem aérea para as agências, com todas as tarifas opera dora por companhia aérea esf>ecificadas no sistema, para serem vinculadas à parte hoteleira.
A base de dados de hotéis do sistema inclui 120 mil estabelecimentos, com busca na Transhotel, Tourico, Kuoni (Kobra), CMNet e Hoteldo. "Queremos conectar o fornecedor final de um serviço turístico ao agente de viagens. Sem burocracia, sem travamentos financeiros, sem tempo de espera para
confirmações", garante o diretor da Século XXI-Eurovips. "Nenhuma opera doradá uma ferramenta tão poderosa aos agentes por um custo mínimo", diz Martinez,queestimaem menos deR$1 milo investimento de cada agência.
A Século XXI já anuncia os próximos parceiros e produtos que entrarão no sistema: Rail Europe, passeios e traslados da Século XXI,e circuitos eu ropeus com a Trapsatur, Special Tours e Surland.
Sobre Dubai, Pedro Javier Martinez diz que o objetivo é mostrar os novos horizontes que o hub dos Emirados Árabesabriuparaomercado brasileiro.
A Século XXI levará aos road shows pacotes e programas a partir de Dubai, incluindoíndia, África eÁsia.
Depois dos cursos, os agentes terão de fazer uma prova de múltipla escolha, com uma parte criativa também. Os agentes nota 10 ganharão prêmios: o primeiro lugar leva uma viagem aDubai, o segundo uma licença grátis do Netsar/
PAN NOTAS
MARKET-SHARE
FériasdejulhonoOuroMinas Grande Hotele Termas de Araxá. Diversão tamanho família.
1* quinzena: •Na compra de3diárias,a 4* égrátis •De1°a 11 de julho, diáriasapartir de R$184,50* por pessoa.
2* quinzena: •Na compra de 3 diárias, a4"é grátis •De 12 a31 de julho,diáriasapartir de R$282,50*por pessoa.
BANCO jÇJí DE DADOS
I l]i
OS EVENTOS ACONTECERÃO EM
•Porto Alegre (16/17 junho)
• Curitiba {19 junho)
•SãoPaulo{23/24junho)
HCampinas (26 junho)
HRío deJaneiro (30 junho
e 1^ julho)
•vitória (3 julho)
•Belo Horizonte (7 julho)
•Brasília (9 julho)
•Salvador (11 julho)
• Recife (14/15julho)
•Fortaleza(17julho)
As vagas para os eventos são limitadas e as confirmações podem ser feitas pelo e-mall atendimento@seculoxxioperadora. com.br.
Travei Network eo terceiro, dois passes de trem europeu.
CAMPANHA
A Século XXI também está com uma campanha de vendas para os passes de trem Rail Europe, dos quais é uma das operadoras autorizadas no Brasil. Não se trata de sorteio, a cada quantidade de vendas o agente ganha prêmios. De cinco adez passageiros, o prêmio é uma bolsa. Depois vêm uma cãmera digital, um ipod Nano, um Playstation 2 Slim, com dois jogos, um monitor LCD 19 polegadas eum notebook. Vale para emissões de 16 de junho a31de agos to. Informações no (11) 3066-2728, com Fábio, Eduardo, Rafael, Mário e Tatiane.
A Anac divulgou na semana passada os números consolidados do tráfego aéreo no País entre janeiro emaio.A Iam segue líder no transporte doméstico, tendo embarcado 49,24% dos passageiros que viajaram no País nos primeiros cinco meses do ano. A Gol aparece em segundo lugar, com 38,2%, eaVarig, em terceiro, com 5,59%. A OceanAir éa quarta colocada, com 3,53%. Tanto a Tam quanto aGol registraram variações mínimas na participação de mercado, comparando ao mesmo período de 2007, quando tinham, respectivamente, 49% e 39,1% de share.
PEDIDO
A Delta Air Lines solicitou ao Departamento de Transportes dos Estados Unidos autorização para voar entre NovaYork(JFK)e Buenos Aires, na Argentina. Hojea empresa temumvôo diário e direto entre Atlanta ea capital argentina. Caso o pedido seja aprovado, a Delta tem planos de voar mais cinco vezes por semana de dezembro aabrile mais quatro vezes por semana no restante dos meses.
FORNECEDORES
AGol contratou a TRD Marketing Solutions, empresa especializada em fullfilment, para implementação de uma solução de cadastro único para clientes, fornecedores e parceiros. Com o projeto, previsto para terminar em agosto, a Companhia terá uma base cadastral unificada para as áreas de Suprimentos, Cargas e Comercial.
PEDRO MARTINEZ E PEDRO JAVIER MARTÍNEZ
PAN NOTAS
PROMOÇÃO
Moacír Barbosa, que tem cerca de 20 anos de Rextur, recebeu uma promoção da diretoria da consolldadora. Barbosa, que era gerente de Vendas, assumiu a direção da filial da Rextur em Belo Horizonte. Ele divide a administração da empresa junto com Sérgio Toledo - sócio local da consolidadora. "Com mais de duas décadas de casa e tendo passado por várias funções e por vários cargos, o Moacir somou um grande conhecimento da nossa empresa e por isso ele foi escolhido para assumir essa filial", explicou o diretor de Marketing daRextur, Luclano Guimarães. O tel. da filial é (31)3115-1000.
WEBJET
A Webjet inaugurou base operacional em Fortaleza (CE). O aumento do número de destinos operados pela empresa, que mês passado iniciou as ! operações em Campo Grande e • Cuiabá, bem como o reforço na ' malha aérea da companhia, vem ! ao encontro da chegada à sua i frotadosextoBoeing737-300, com capacidade para 136 passageiros. Mais informações pelo site www.webjet.com.br.
ESCRITÓRIO
A partir de 1® de julho,o , corporativo do grupo Tivolie os departamentos de Vendas e Reservas vão funcionar na Alameda Santos, na capital paulista, onde em 2009 funcionará a nova unidade do Tivoli no Brasil - onde era o Gran Meliá Mofarrej."Coma chegada do Tivoli São Paulo Jardins, o grupo deixa clara sua posição de se consolidar no Brasil eé nesta meta que vamos nos focar, tanto em São Paulo como na Bahia", observa o diretor de Operações da Tivoli, Bernard Mercier.
AMPLIAÇAO
O governador catarinense
I Luiz Henrique se reuniu na : semana passada, emBrasília, Icomopresidenteda Infraero, Sérgio Gaudenzi. Na pauta do encontro estava a ampliação da pista e construção de uma nova estação de passageiros para o Aeroporto Internacional Hercílio Luz, em Florianópolis. Por causa da proximidade da alta estação, Luiz Henrique propôs acelerar as obras mediante uma parceria com o governo federal para a ampliação provisória por meio de convênio, afim de oferecer estrutura para pouso de aeronaves maiores. Segundo Gaudenzi afirmou, as obras sugeridas só serão viáveis se forem incluídas no Programa de Aceleração do Crescimento. Mas quanto à parceria, afirmou que nos próximos dias enviará uma equipe técnica ao Estado para avaliar o projeto junto à Secretaria de Obras de Santa Catarina.
Alitalia lança campanha
Os23 destinos italianoscom vôos da companhia, apartirdeRoma,sãoofocodapromoção
promovenijo país
A Alitalia aposta na Itália, com a nova campanha de marketing. Em bora ofereça conexões para toda a Europa e demais destinos internacio nais a partir de Roma, seu principal hub, a empresa aérea italiana quer apostar suas fichas na própria Itália.O objetivo é promover as conexões para 23 cidades italianas a partir de Roma, além da operação direta para Milão.
A campanha "Aproveite a itália" posi ciona a companhia como líder para o mercado italiano, com a maior oferta para destinos naquele país. "Nin guém leva você para aItáliae para Roma como a Alitalia" éo conceito da campanha, que foca paisagens Italianas. O Brasil, segundo a Alitalia, é seu principal mercado na América do Sul, com nove vôos semanais
'Receptivo
entre os dois destinos. Os vôos são operados por aeronaves Boeing 777, configuradas com 42 lugares na classe executiva e 249 na econômica. Com a implementação da malha aérea de verão 2008, no Hemisfério Norte, desde 30 de março, a Alitalia oferece nova rede, que permite conexões e horários de partida e chegada mais confortáveis, tanto em São Paulo,
como em Roma. A saída de São Paulo (QRÜ) é atualmente às 14hl5, com boas conexões de outras cidades do Brasil, enquanto que a chegada em Roma (FCO) é às 6hl5, horário que permite boas conexões até o destino final do passageiro. A saída de Roma ocorre às 22h, com chegada em São Paulo às 5h, um horário livre de con gestionamentos.
5,8
foi o crescimento da economia no 1® trimestre, em comparação ao mesmo período de 2007, segundo o IBGE
menor sera a capacidade doméstica da Continental Airlines no quarto trimestre do ano, em comparação a 2007
11 O turista estrangeiro que vem ao Brasil é um viajante experiente e, consequentemente, mais exigente. O que é excelente hoje pode ser apenas bom amanhã \\
Joseph Chies. da Chías Consultoria,quedesenvolveu oPlanoAquarela
11 Nào estamos derrubando a demanda. Foi uma pequena desaceleração. ÊJogar umpoucode águana fervura \|
Guido Mantega, ministro da Fazenda, comentando a desaceleraçãonaeconomiabrasileira, considerada "desejável"porele
11 É OnomedoPT\\
izabel@panrotas.com.br
foram avaliadas no Barômetro de Confiança de Instituições Brasileiras: a 1- colocada foram asForças
Armadas ea última, em 17- lugar, foram os PãrtidOS Políticos
éo acumulado dadlviSa das aéreas com a
FRASES
11 Nunca ouvi falar em recuperação Judicial de uma concessionária de serviço público. Se a concessão não é cumprida, merece ser cassada a bem da moralidade \\
Denise Abreu. ex-diretorada Anac. criticandoarecuperação judicialda Varig, emdepoimento à Comissão de Infra-estrutura do Senado, na semana passada 11 Ela, admitindo que nào conhecia o turismo, manteve a equipe, dando continuidade a todo planejamento que havia.Éisso que queremos agora, a continuidade disso 11
Carlos Alberto Amorim Ferreira, presidentedaAbavNacional, comentandoa gestãoda ex-ministra. MartaSupllcy
artur@panrotas.com.br
11 Google tornou possível, em apenas uma década, uma gigantesca revolução cultural e proporcionou o acesso generalizado ao conhecimento. Desse modo, Google contribui de modo decisivo ao progresso, acima de fronteiras ideológicas, econômicas, lingüísticasouraciais 11
DiscursonacerimôniadeentregadoPrêmio Príncipede Astúrias. que recontieceu osite de buscas na Internet como o meltior na categoria Comunicação eHumanidades
11 Lulaéummito 11
Geraldo AIcklmIn. candidato à prefeituradeSãoPaulo
9$ I9g
milhões &
somavam as reservas internacionais no País, segundo o Banco Central, no último dia 6
0.16,7% pa.|^%
caiu o market-share da Gol em linhas internacionais, na comparação dos primeiros cinco meses deste ano e de 2007 •Qi o share da Tam no doméstico aneiro e maio, ^/seaunddaAnac
11A questãoda inflação mantém o governo alerta (...) Temos de ficar preocupados o tempo todo e acompanhar isso 11
Paulo Bernardo. ministrodo Planejamento
11 Acreditoque isso ocorreu porque os destinos de inverno, especialmente da Argentina, estão tendo uma demanda muito grande eo Caribe, não\\
LuísCarlos Loyola. gerente comen:lalda Sanchat Operadora, explicandoo adiamento dos fretamentos da operadora paraCubadejulhopara dezembro/janeiro
WSe aplicarmosa mesma tecnologia que temos na venda da hotelaria nacional no internacional, seremos nos próximos anos o maior vendedor de diárias do mundo \\ José Anjos. sócio-diretor da Trend 11 A alta do petróleo incomoda muito, mas reajustes de tarifas são meras especulações \|
Paulo Castello Branco. vice-presidente de Planejamento e Alianças da Tam 11 A gente nào abandonou a idéia de ter nosso vôo do Rio de Janeiro. Só está faltando aeronave \\
Bruna de Freitas. gerente deVendasdaAeromexico, sobre oaumentodasfreqüênciasdaempresa para oBrasil
GPSnova | geração ^ dáría
Luiz Inácio Lula da Silva, presidenteda República, falandosobreo candidato do PTà sucessSo em 2010
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DESTINOS
FELIPE NIEMEVErFI
o Minisí^o do Turismo (MTur), o Ca^ Brasil de Cultura ea prera de Paraty lançaram noúltimo dia7o plano Marde Cultura, que tem como meta o desenvolvimento turísti co do destino fluminense, com foco no potencial cultural da regiào. A elabora ção do plano, com consultoria da Chias Marketing, vai ao encontro da F>ossibilidade de o destino se tomar referência mundial no segmento de turismo cultu ral, conquistando otitulode Patrimônio da Humanidade da ünesco. A cidade faz parte do grupo dos dez destinos referências entre os 65 definidos como indutores do turismo pelo MTure que já possuem boa estrutura turística desen volvida. Este grupo será trabalhado de maneira segmentada.
Fazem parte da seleção de destinos que serão trabalhados no desenvolvimento do turismo de forma mais focada São João Dei Rey(MG)- turismo de estu-
Paraty (RJ) quer ser referência em turismo cultural
dos e intercâmbio; Santa Catarina - tu rismo mral; Ribeirão Preto (SP)- negó cios e eventos: Jericoacora (CE)-sole praia; Barcelos (AM)- turismo depes ca; Brasília - turismo áudio-visual; So corro (SP)- turismo de aventura para portadores de necessidades especiais; Santarém (PA)- ecoturismo; Chapada Diamantina/Lençóis (MA)- turismo de aventura e Paraty (RJ) - turismo cul tural. "Isso caracteriza a evolução do turismo de massa para o turismo de segmentação, que é uma tendência mundial", disse o secretário de Políticas do Turismo do MTur, Airton Pereira. Paraty éo primeiro destino doPaísa ganhar umplano específico de gestão emanejoparaoturismo segmentado. "É importante ressaltar e deixar cla roque este plano tem metas ligadas
ao fluxo turístico e ã qualidade do produto e não simplesmente à cultu ra", afirmou o secretário de Políticas do Turismo do MTur, Airton Pereira. "Percebemos que a cultura é um fa tor agregador que dá sustentabilidade ao processo de desenvolvimento do turismo na regiào efazo destino su perar dificuldades, como a questão da infra-estrutura", disse o presidente do Instituto Casa Azul, de Paraty - par ceira na execução do projeto Mauro Munhoz. A cidade histórica servirá de base para a replicação do projeto nos outros destinos referenciais. A cidade de Paraty se prepara para um novo momento em seu posicionamen tono mercado. A cidade já ultrapassou Búzios em número de turistas efigura como segundo destino receptor devisi tantes no Estado do Rio de Janeiro, se gundo a Secretaria de Turismo dePa raty.Alémdisso,éa quinta cidade do País mais visitada por europeus ea ter ceira mais visitada por franceses. "Não queremos, neste momento, aumentar o número de visitantes na cidade, mas qualificar oturista, aumentando opa tamar de qualidade deles easdivisas", disse a secretária de Turismo de Paraty, Dalva Lacerda. "Estamos trabalhando no resgate das manifestações culturais e investindo no calendário de festas po pulares e religiosas", acrescenta.
INVESTIMENTOS
o município - que jáé considerado
Patrimônio Histórico Nacional - tam bém trabalha para se tornar Patrimô nio da Humanidade da ünesco. "Com isso a cidade se qualifica mundial mente como destino de ponta para a prática do turismo cultural. O título vai beneficiar o País como um todo", avalia Pereira. Para atingir este obje tivo, além dos planos de marketing e comercialização, o destino investe na infra-estrutura local. Cerca de R$ 23 milhões serão aplicados em sanea mento básico ehá planos para a cons trução de um centro de convenções e de uma estação de tratamento de lixo. A cidade vai servir de base ainda para a implantação deum projeto da ONU para o desenvolvimento do turis
mo sustentável. O projeto, chamado Passaporte Verde, será implementado posteriormente em Lençóis e Arraial D'Ajüda.
Nos dias 7e8o Ministério do Turis mo eo Instituto Casa Azul realizaram um famtur com jornalistas e opera dores do Rio de Janeiro e de São Paulo para apresentar o projeto. Os convidados tiveram a oportunidade de conhecer a cidade, suas mani festações culturais, infra-estrutura e o potencial turístico da região, que também é rica e conhecida por seus atrativos naturais.
O Jornal PANROTAS uiajou a convite do Instituto Casa Azul e da Secretaria de Turismo e Cultura de Paraty
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DESCONTO
Tango Portefio abre show em Buenos Aires
de ouro do tango, no Ia Guerra Mundial, são o jsa de espetáculos Tango PortêÃo, novidade na noite deBue nos Aires. Inaugurada neste ano, a casa não é apenas mais um ende reço para assistir a shows de tango nacapitalargentina.Éamaisbem localizada, sem dúvida. Entre o Tea tro Colòn eo Obeslisco, em plena Avenida 9 de Júlio, o Tango Portefio ocupa um antigo cine-teatro eofe rece shows que agradam aos fãs de espetáculos mais sofisticados. No palco, 32 artistas, sendo oito casais de bailarinos profissionais de tan go, três cantores e11 músicos da orquestra que se apresenta ao vivo, mostram um espetáculo marcado por grande número de cenários e figurinos, emoldurados por primoro sos efeitos de iluminação. Ao final do show, a sensação é de sair de um espetáculo comparável aos musi cais da Broadway.
A casa é também um restaurante. Há vários menus e várias formata ções de mesas, uma vez que podem ser realizados eventos privados no espaço. O serviço parece ainda es tar se ajustando à demanda - alta, talvez até por ser uma das novidades na noite portenha -ea qualidade dos pratos não deixa a desejar, mas também não surpreende. A carta de vinhos merece destaque eo cardá pio, também: inclusive por trazer todas as opções gastronômicas em espanhol, inglês e português. A casa também acertou na proposta de ser viro jantar antes doiníciodoshow, deixando a atenção do visitante completamente livre durante o espe táculo. No show, as danças seguem a linha "tango-acrobático", mas há também o tango mais simples, dos salões de bailes.
Marcelo Safadi, presidentedoInstitutoCasa Brasil de Cultura, Kiko Fracas, que desenvolveu amarca Paraty, Dalva Lacerda, Ana Clévia, do MTur, Airton Pereira, Joseph Chias, da Chias Marketing, Mauro Munhoz eJurema Monteiro
O secretário dePolíticasdo MTur, AirtonPereira, apresenta oplano
Braztoa inicia capacitações
de Caravana Brasil Internaciona
Associados assistiram a palestras da presidente da Embraturedo consultor da Cliias Marketing
Cerca de 60 operadores associaà Braztoa participaram na semaia de apresentações da pre sidente da Embratur, Jeanlne Pires, e do consultor Josep Chias - da Chias Marketing, empresa responsável pela concepção do Plano Aquarela - sobre as ações que vêm sendo de senvolvidas pelo instituto para pro mover o Brasil no Exterior ea avalia ção de seus resultados. A iniciativa, realizada em São Paulo, integra o Projeto Caravana Brasil Internacio nal 2008, que como resultado de um convênio firmado com o Ministério do Turismo ea Embratur estará a cargo da Braztoa pelo período de um ano e tem como objetivo capacitar o empresariado brasileiro a receber com excelência o visitante que che ga ao País. Segundo o presidente da Braztoa, José Eduardo Barbosa, dos 71 operadores associados, cerca de 25 já trabalham o turismo receptivo internacional de forma mais organi zada."Éumbommomentoparase investir no segmento", diz Barbo sa, que considera a iniciativa uma oportunidade de chamar a atenção dos associados para um nicho ainda pouco explorado pelas operadoras brasileiras.
A opinião é reforçada pela presiden te da Embratur, Jeanine Pires. "O Brasil hoje é matéria substantiva em artigos e debates no mundo todo", diz, lembrando que o turismo deve ser entendido como uma atividade econômica global.
Para Josep Chias, a limitação na oferta de ligações aéreas é, na atu alidade, o principal entrave na trilha de crescimento do turismo brasilei ro, mas a qualidade do atendimento é outro aspecto que merece atenção. "O visitante estrangeiro que vem ao Brasil é um viajante experiente e, conseqüentemente, mais exigente. O que é excelente hoje pode ser ape nas bom amanhã", diz.
De acordo com levantamento da Embratur, 78% dos visitantes que o Brasil recebe chegam por avião. A vizinha Argentina segue liderando entre os mercados emissores, a que se seguem Estados Unidos, Portugal, Itália, Uruguai, Alemanha, França, Espanha, Paraguai e Inglaterra. Uma estratégia em que a Embratur apos ta éno incentivo a adoção do trans porte terrestre por maior número de visitantes sul-americanos.
MERCADOS PRIORITÁRIOS
Com a segunda fase de implantação do Piano Aquarela focada nas ações voltadas ao público consumidor, a Embratur está rescalonando os mercados-chave. França, Espanha eChile foram recentemente incorpo rados ao grupo considerado de altís sima prioridade, eo Peru, país que mais cresceu na emissão de turistas para o Brasil em 2007, reforça agora a lista de destinos tidos como de alta prioridade.
Além de mais qualificados, os turis tas que têm vindo ao Brasil estende-
ram o tempo de permanência e, con seqüentemente, o gasto per capita, o que praticamente dobrou o volume de receita entre 2003 e 2007, quan dooPaís alcançou o recorde de ÜS$ 4.953 bilhões, embora em número de chegadas individuais - que subiu de 4.132.847 para 5.025.834 -o au mento não represente a mesma ex pressão em igual período avaliado. Com encontros como este, que deve
ter uma segunda edição entre agosto e setembro, a Braztoa pretende tam bém alcançar outro dos objetivos da associação, que éo de ampliar os ín dices de lucratividade nos negócios de seus associados.
OpresidentedaBraztoa.José Eduardo Barbosa, entre a presidentedaEmbratur, Jeanine Pires, eoconsultorJosepChias , vi-.
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Brasi
Apartir de 2009, premiação contará com mais uma empresa da
aliançano Brasil -a Korean Air
Prêmio Top Skyteam crianovas categorias
A grande novidade na entrega dos prêmios Top Skyteam 2008, promovido pelas seis empresas da aliança aérea que operam no Brasil (Alitalia, Air France-KLM, Continental, Delta e Aeromexico), foia criação de duas ca tegorias (Consolidação e Corporativo) para o mercado de São Paulo. O evento ocorreu na semana passada, durante al moço, no Buddha Bar,na capital paulis ta,efoi bastante prestigiado pelo trade. A capital paulista, maior mercado das seis companhias aéreas, teve as seguintes categorias nas áreas deCon solidação e Corporativo: maior volume de vendas, maior market-share e maior crescimento de vendas. "Esse foi o oitavo ano consecutivo que entrega mos os prêmios em reconhecimento à parceria que essas empresas mantêm com as companhias da Skyteam", disse Luiz Henrique Teixeira, da Delta, que falou em nome da Skyteam. "Se não somos a maior aliança, com certeza
somos a mais simpática e mais fácil de se relacionar", emendou Teixeira, que contou ainda qual éo grande desafio das empresas. "Trata-se da alta constante do preço do petróleo", disse. Além dele, também representa vam as empresas Alessandro Amadeo (Alitalia), Bruna Freitas (Aeromexico), Isabelle Birem (Air France-KLM) e Cristiane Franck (Continental). "Além de estarmos contentes pelo prêmio, creio que o grande significado é que se trata de uma distinção de uma aliança aérea, não das companhias individualmente", destacou o diretor da Rextur, Cássio Oliveira. "Receber esse troféu é muito bom para a Qapnet, poisveio em um momento positivo", avaliou o diretor da consolidadora, Rui Alves. "Receber o Top Skyteam significa que nossa parceria com a aliança é sólida", disse o diretor da Kontik-Franstur, Luiz Alt>erto Camargo. Para o prêmio de 2009, mais uma
companhia estará presente. Trata-se da Korean Air, que reiniciou a operação no Brasil no inicio do mês. Também fazem parte da aliança as seguintes empresas:
FL A fthfíF: Top Skyteam2008
Aeroflot, China Southem, Czech Airlines e Northwest, além das companhias as sociadas Air Europa, Copa e Kenya Airways. O site éo www.skyteam.com.
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Juarez CintraFilho, da Ancoradouro, com Teixeira 8 Cristiane
IsabellecomSandra Mary Kuroishi,da Sakuratur Juarez Cintra Neto,da Ancoradouro, Luciano Guimarães, da Rextur, eJuca Lins,daGapnet
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IsabelleBirem,LuizTeixeira, Marisa Scortecci (Flytour American Express Business Center) como troféu, e Cristiane Franck
Teddy Kahanevic, da TK Royal, com Cristiane, Alessandro Amadeo e Bruna de Freitas
HOTÉIS ON-LINE
Satisfeitos como mercado,executivos da empresa anunciam ainda nova configuraçãodaclasseBusinessem2009
Swiss pode expandir operações no Brasi
A Swiss International AIrlines está satisfeita com o mercado brasileiro e poderá, caso a performance con tinue neste ano e em 2009, estudar a ampliação do número de vôos entre Zurique e São Pauto (GRÜ)atualmente há um vôo diário com o Airbus 340. E essa rota brasileira da empresa suíça ganhará um up-grade a partir do próximo ano, quando os A-340 estarão equipados com a nova configuração da classe executiva. Es sas novidades foram anunciadas na semana passada, na capital paulista, pelo vice-presidente executivo de Malha Aérea e Vendas, Harry Hohmelster, e pelo diretor executivo de Mercado Intercontinental da com panhia, Mareei Bidermann, durante coletiva de imprensa. Também par ticipou o diretor geral da Sv^^iss para a América Latina, Markus Altenbach. O movimento dos vôos, segundo Hohmeister e Bidermann, vai muito bem, obrigado. A economia estável que vive o País há alguns anos colabora para esse cenário. Segundo Altenbach, na classe econômica, os vôos nos dois sentidos têm ocupação superior a95% ena executiva efirst, "um pouco me nos". E mais: cerca de40% dos pas sageiros embarcados no Brasil desem barcam em Zurique e os demais 60% seguem com a empresa para outro destino. "A rota brasileira é lucrativa e, sobretudo, sólida", definiu Hohmeister. O tema do preço do petróleo também foi abordado. Segundo o vice-presi dente, a empresa deve economizar este ano cerca de 1,2 bilhão de francos suíços em combustível - pelo menos éa estimativa.
RENOVAÇÃO ETARIFAS
Sobre a renovação das poltronas da executiva nos A-340 e A-330 da frota, Hohmeister disse que a empresa vai investir cerca de 100 milhões de fran cos suíços -"o equivalente ao valor deum A-340 novo".Hoje,aotodo,os dois modelos somam 33 unidades na frotada empresa - que tem um total de 75 aeronaves. Entre outras inova ções, haverá uma tela maior, poltro nas que se transformam em cama, com dois metros de comprimento na horizontal, portas CJSB e IPod. Altenbach também comentou sobre a política de preços que a Swriss pode adotar caso a Anac autorize descon tos nas passagens do Brasil para a Europa, previsto, segundo ele, para o segundo semestre. "Não vamos baixar os preços, o mais provável é que haja aumento. Continuaremos a praticar os preços atuais, mas diminuiremos o número de assen tos com essas tarifas", explicou o executivo. "Atualmente, o preço das passagens doBrasil para a Europa está entre 20%e25% menor quehá alguns anos devido ao fortalecimento do real frente ao dólar", emendou ele. Com sede em Basiléia, a Swiss atende
76 destinos, sendo 48 europeus e 28 intercontinentais, em 42 países. No ano passado, a empresa trans portou 12,2 milhões de passageiros, com um fator de aproveitamento de assentos de 80,2%. O site éo www. swlss.com.
Rir deuma comédia, roer as unhasnum suspense. SC perder emum romance. Voce encontra ofilme que esrava procurando com Emirares ice.Você senrado nomelhorlugardo cinema.
Emirares ice. Um cinema em cada poltrona. Fiv/ Emirares. Keep discovering.
EVENTOS
POLÍTICAS DO TURISMO
brasilia@panrotas.com.br
Evento temsuaterceiraediçãoesta semana e ocorrepela primeira vezno Anhembi (SP)
Salão do Turismo quer aumentar onúmero de viagens pelo Brasi
Cinqüenta mil pessoas mobilizadas todo o País. Esse enorme efetivo é o responsável pelo sucesso da terceira edição do Salão do Turismo - Roteiros doBrasil, que será realizada esta se mana, entre os dias 18e 22 de junho, no Pavilhão do Anhembi, em São Paulo. O tema deste ano é "Viaje por todo o Brasil em um só lugar". A partir dele, o Ministério do Turismo pretende oferecer ao público informações sobre a diversidade eas experiências que ele pode viver nos destinos brasileiros. "O salão se consolidou com uma grande mostra da exuberância eda diversidade natural e cultural do País. Isso incentiva viagens peloBrasilefor talece o mercado interno, contribuindo parao alcance das metas doPlanoNa cional de Turismo 2007-2010", afirma Aírton Pereira, secretário Nacional de Políticas do Mtur.
Assim como nas edições anteriores, o Salão do Turismo é promovido pelo Governo Federai, como o apoio finan ceiro do Ministério do Turismo (agora comandado porLuiz Eduardo Barretto Filho) queesteanoestá investindo R$ 28 milhões em três edições do evento (2008 a 2010), para possibilitar que as 27 Unidades da Federação apresentem seus destinos e roteiros turisticos, de
acordo com as diretrizes do Programa de Regionalização do Turismo. Nas edições anteriores o gasto doMTur foideR$17,9 milhões por evento. "A expectativa é que possamos repetir o sucesso das duas primeiras edições do salãoeseguir aumentando aqualifica ção dos nossos produtos", dizTânia Brizolla, coordenadora nacional do Salão do Turismo.
VITRINEBRASIL
TâniaBrizolla,diretorado Departamento de Estruturação. Articulação e Ordenamento Turístico do Ministério do Turismo e coordenadora nacional do evento
Outra iniciativa do Ministério do Tu rismo apresentada no salão deste ano éo "Espaço Saber Fazer", em que 40 artesãos das cinco regiões do País vão apresentar peças confeccionadas a partirde matérias-primas locais, como fibra vegetal, flores secas do cerrado, taboa ou palha deBuriti.O objetivo desse projetoédarao público maior conhecimento de aspectos da cultura de cada destino turistico brasileiro O "Espaço Saber Fazer" estará dentro da "Vitrine Brasil", uma área voltada para a comercialização e promoção de produtos associados ao turismo que neste ano se inspirou no tema "Produto Brasileiro: Tesouro que o Turista Leva para Casa". Estará em exposição a produção derivada de setores como a gastronomia, aagriculturafamiliar,o artesanato, a indústria ea joalheria.
Inúcleode conheciment
o ministrointerinodoTurismo, Luiz Barretto,participará,nodia19,às 14h30, da abertura do Núcleo de Conhecimento e falará, no dia 22, às 14h, na mesa "Preparando o Futuro -aCopado Mundo de2014no Brasil". Nodebate, Barrettovaiabordar"O Significado doEventoparaoTurismo Brasileiro". A presidente da Embratur, Jeanine Pires, também fará palestra na programação do Núcleo de Conhecimento. Entre as autoridades presentes nesse espaço estãoo ministro dosEsportes,Oriando Silva, apresidentedaComissão de Desenvolvimento Regional e Turismo doSenado,senadora Lúcia Vânia (PSDB-GO), eo presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dosDeputados,deputado Albano Franco (PSDB-SE). ONúcleodeConhecimentoéum espaço paratrocadeinformações.Aproxi madamente 120 palestrantes nacionais e internacionais reconhecidos pela contribuição dadaao turismo falarão sobresuas experiências. O Núcleo de Conhecimento terá64palestras distribuídas emseteauditóriosquejuntostêm capacidade para mil pessoas. Os65 Destinos Indutores do Desenvolvimentc Turístico Regional estãoentreostemasdaspalestras.
ROTEIROS turísticos
A Feira de Roteiros Turisticos éo espaço que os Estados têm para promover os destinos e roteiros brasi leiros. Conta também com área de Comercialização, bem maior que nas edições passadas, Rodada de Negócios, Núcleo de Conhecimento e missões promocionais, com visitas de jornalistas e operadores interna cionais. A novidade desta edição está na área de comercialização que, além de oferecer pacotes de viagens para o públicofinal,terá espaço paravenda de produtos e serviços relacionados às 65 entidades integrantes do Con selho Nacional do Turismo. "O que nós pretendemos é consolidar uma cultura de viagens - que o paulistano entre no evento e saia com um pacote montado", revela Tânia Brizolla.
SHOWS culturais
Estão previstas mais de80 apresen tações culturais para os cinco dias do Salão do Turismo. Algumas delas acontecerão em quatro unidades do Sesc São Paulo e têm como objetivo levar a cultura de cidades brasileiras para forado evento.
"Há mais de 50 mil pessoas mobiliza das em todo o País em função desse evento. O público teráum espetáculo muitobonito. Espero que o Salão do Turismo deste ano ajude a elevar onív elde qualidade dos produtos que serão oferecidos", ressalta a coordenadora nacional do evento, Tânia Brizolla.
BANCO ^ DE DADOS II
SALÃO DO TÜRISMO
• Data: 18 a 22 de junho de 2008, em São Paulo - SP
18/06 - Quarta-feira 14h às 20h 19/06 - Quinta-feira 14h às 20h 20/06 - Sexta-feira 14h às 20h 21/06 - Sábado lOh às 20h
• INGRESSOS
•Públicoemgeral: - R$10
• Passaporte Inteiro: para todos os dias -R$ 15
• Passaporte meiaentrada*:-R$ 7.50
• Passaporte especifico*: estudante, pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, professores, criançasatédezanos-R$5
Obs.: Pessoas com idade acima de 50 anos terão entrada gratuita* apresentação do documento
• l«1ais Informaçaoes no stte: www.salao.turismo.gov.br
MAISDE 100 MIL PESSOAS VISITARAM A EDIÇÃO ANTERIOR
O NOVO MINISTRO DOTURISMO. LUIZ EDUARDO BARREHO FILHO
Tam assina com
Canada e namora SAA
Code-
Dando continuidade aos acordos com companhias internacionais, ini ciados em 2007, a Tam assinou, na semana passada, um memorando de entendimento para a implementação de code-share e sinergia dos programas de passageiros freqüentes com aAir Canada. O acordo deve entrar em vigor até ofimdoano.O vice-presidente de Planejamento e Alianças, Paulo Castello Branco, acredita que com o code-share ofluxode brasileiros para o Canadá, que hoje está 73mil passageiros ao ano, cresça em 20 mil pessoas.
Segundo o vice-presidente de Networking Planning da empresa canadense, DanielShurz,oBrasiléoprincipal mer cado para aAir Canada na América do Sul.Mais que isso, porém, lembra odire tordaAir Canada para América Latinae Caribe, Alex Pittman,oBrasil responde por60%darota, como ponto de venda, o que não ocorre em outros mercados, onde há mais vendas no Canadá. Isso significa também que mais brasileiros váo ao Canadá que canadenses vêm aoBrasil. Pittman aponta ainda que 80% dos passageiros que partem doBrasil com a Air Canada têm como destino final o Canadá ou cidades dos Estados ünidos, que fazemfronteira com opaís. AsconexõesparaaÁsiae Europa, segundo odiretor, ainda não são fortes na op>eração.
ALIANÇA
Durante a assinatura do memorando, Castello Branco confirmou queaTam está em negociações com a Star Alliance e que esses acordos com as em presas da aliança {aTamjá tem com a ünited, Lufthansa eTap)fazem parte do pré-processo de ingressar naStar."Mas não temos nada oficial", completou. Também foi confirmada a negociação avançada com a South AfricanAirways (SAA). Para os dois destinos, Canadá e África doSul,aTamnão tem intenção devoar com equipamento próprio,ao menos no curto prazo.
CastelloBrancodissequeosacordosde code-share são também uma forma de absorver parte do impacto do choque com aaltado petróleo em todo o mun-
PAN NOTAS
SP-HAVANA
;A baixa procura feza Sanchat jadiarofretamentoqueoperaria emjulho para Cuba. Em parceria i com aCVC, as quatro saídas i programadas para opróximo mês, entre São Paulo e Havana, ocorrerão somente napróxima temporada, em dezembro. "Serão nove vôos fretados para Havana, um por semana, a partir de 26 de dezembro, quando temos opico das férias de verão", conta o gerente comercial da Sanchat, Luis Garfos Loyola. "Os fretamentos serão operados com o 767 da Tam", completa.
share comas empresas da Star Alliance fazpartedo pré-processode entradanaaliança
do. No entanto, a crise do combustível não alterou os planos intemacionais da companhia, que além das ligações RioMiamie São Paulo-Uma, que devem ser iniciadas até ofim do ano, tem intenção de voar também entre o Rio de Janeiro e Nova York.
Sem Juros
DaAirCanada,DanielShurz assina o acordo com Paulo Castello Branco, da Tam, que afirmouinteressedaempresa emlançar Rio-Nova York neste ano
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Durant®odo este mês, executivos Club Kd vão percorrer agências 15 de várias partes do País para lançar a nova campanha mun dial de marketing da rede. Depois de São Paulo e Rio de Janeiro, a blitz passará por Belo Horizonte (MG), Campinas e Ribeirão Preto, no interior paulista, Salvador (BA), Curitiba (PR)e Porto Alegre (RS). Válida de junho a outubro, a cam panha traz entre as novidades um novo village -o Albion, inaugurado em dezembro do ano passado nas Ilhas Maurício e único do Med classificado na categoria Cinco Tridentes -e detalha as vantagens que cada uma das três unidades brasileiras - Rio das Pedras, no Rio de Janeiro, Trancoso e Itaparica, na Bahia, reservaram para a tem-
0 village de AJbion, nas Ilhas Maurício, umadas novidades queilustra o catálogo promocional da rede
porada, como hospedagem grátis para crianças de até quatro anos de idade, política, aliás, que hoje é adotada mundialmente pela rede. Em comum às três unidades, como destaca a diretora comercial, Sylvia Leimann, a novidade éa gra tuidade para crianças até 12 anos não apenas em julho - como já era usual - mas jáa partir de junho, desde que ocupando o mesmo apartamento dos pais. "Pensamos nas festas de São João, que atraem muito público, para os viliages da Bahia", diz Sylvia, lembrando que em Trancoso essa promoção, em especial, se estenderá até outubro. "E para os adolescentes, continu amos mantendo 25% de desconto", acrescenta, destacando ainda como vantagens adicionais da hos pedagem na baixa temporada a inclusão, no preço das diárias, de clinicas de skate, tênis e arcoe-flecha em alguns dos viliages brasileiros, o que também é um atrativo para esse público. "Inde pendente de qualquer tendência de mercado, os resorts são sempre uma boa opção para quem viaja em família", afirma a diretora, que após acumular a direção das áreas comercial e de Marketing por mais de um ano, contará agora com o apoio do italiano Gianmaria Mazzei, trans-
Durante apassagemdablitzporSãoPaulo, adiretoracomercial,SylviaLeimann,eogerente deVendasTrade,PauloOliveira
ferido de Milão para o Brasil. "Com a experiência que traz da Europa aliada ao conhecimento que terá do mercado brasileiro, estamos certos de que ele dará continuidade a todo o trabalho que vem sendo feito para destacar o Club Med como uma marca forte e consolidada no Brasil e no mundo", afirma Sylvia. Sobre o quarto village da rede no Brasil - na praia de Peró, entre Cabo Frio e Búzios (RJ) -a novidade é que as obras já foram iniciadas. "O resort está sendo construído em Áreade Proteção Ambiental (APA do Pau Brasil), mas já recebemos todas as licenças e nossa previsão de abertura é para ofinal de 2009", conclui.
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Com o novo portal, obraçodeturismodogrupo francêsquer dobrar as vendas
Além das 39 agências de viagens localizadas dentro dos hipermerca dos no Brasil, o Turismo Carrefour lançou agora sua agência de viagens virtual - www.turismocarrefour. com.br. O portal, desenvolvido pela Amadeus Brasil, é como uma loja completa com venda de passagens aéreas, reservas de hotel, locação de veículos, pacotes nacionais e internacionais em todos os segmen tos turísticos. Foram integrados ao portal Carrefour múltiplos conteúdos de viagens, tanto de fontes GDS, quanto não-GDS - tarifas webGol e Tam. O portal também tem inte gração com o conteúdo daCVC para oferta de pacotes. Entre os meios de pagamentos está o Cartão Carrefour. "Estamos seguindo o exemplo das experiências que o Turismo Car refour já teve em outros países, como França e Espanha, decidimos investir em uma agência on-line e esperamos dobrar o nosso volume de vendas com este projeto", avaliou o diretor de Serviços do Carrefour, Paulo Silveira. Além de ser mais um canal de ven das, dessa vez de âmbito nacional, o portal, segundo Silveira, também será um instrumento de divulgação das lojas, atraindo mais público para as agências físicas. "Não está dentro do nosso planejamento - nem de curto, nem de longo prazo - fechar as lojas e centralizar as vendas no portal. Pelo contrário, o portal será uma mídia para as lojas do Turismo Carrefour", afirmou o diretor.
Outra meta que a empresa almeja com a criação da agência virtual é ampliar seu público consumidor. "Hoje, quem compra nas nossas agências integra o mesnto público que compra nos supermercados, que incluias classes BeC.Como portal vamos atingir as classes de 'Aa Z'", explicou. Com este leque maior de compradores, a empresa já estuda também ampliar a gama de produtos, criando roteiros que vão desde um final de semana no litoral até roteiros de luxo no Exterior.
INOVAÇÕES
Toda a tecnologia do novo portal foi desenvolvida pela Amadeus Brasil. Este, segundo o gerente deTIda empresa Felix Rode, éo primeiro
Felix Rode,gerentedeTIdaAmadeusBrasil
projeto nestes moldes desenvolvido no País. "As maiores agências virtuais espalhadas pelo mundo contam com tecnologia Amadeus, mas no Brasil ainda não tínhamos nenhum projeto. A partir de agora, contamos com este produto na nossa prateleira", afirmou Rode. "Trata-se de um projeto inovador que fortalece a Amadeus como uma provedora completa de tecnologia para o setor de viagens e turismo", ressalta o presidente da Amadeus Brasil, Marcos Torres. Entre as inovações que a Ama deus implantou na agência virtual o destaque está no gráfico de tarifas aéreas. Segundo Rode, o gráfico de tarifas apresenta ao internauta uma relação da variação das tarifas, de acordo com o destino escolhido, no período de três meses. Com esta ferramenta, o usuário pode escolher o melhor período para viajar. Outra inovação éo sistema de integração do portal com outros sites e portais de fornecedores da indústria, como companhias aéreas e operadoras, üm exemplo disso éaCVC, que está integrada de maneira on-line com o Turismo Carrefour. "Atualmente, aCVCé um dos nossos pjincipais parceiros, mas não temos nenhum acordo de exclusividade. Comercia lizamos também outras operadoras, mas para os destinos em que aCVC atua damos preferência a eles", ex plica Paulo Silveira.
Barcelona chama atenção do
segmento de incentivo
Aregiãoda Catalunha, na Espanha, esteve representada no Brasil, na última semana, por meio de uma ação promocional e comercial dos escritórios de turismo da região e de Barcelona. O workshop, realizado no hotel (Jnique, em São Paulo, reuniu agentes de viagens e operadores para pequenas apresentações. Pela primeira vez, segundo o diretor de promoção do Turismo de Barcelona, Josep AntonRojas,foi possível trazer aoBrasil empresários do turismo da Catalunha para promover um evento promocional e comercial. "Omaisin teressante desta ação é que ela não se resume a uma promoção institucional do destino. Reunimos nesta caravana empresas realmente interessadas em ganhar mais mercado brasileiro",afir mou Rojas. Apesar de ser um evento da Catalunha, a cidade de Barcelona, como não podiaser diferente, ganhou um destaque especial, já que é capital da região. O workshop contou com nove expositores, entre hotéis, agên ciade viagens, restaurantes e viníco las, além das apresentações oficiais dos escritórios de turismo.
INCENTIVO
De acordo com Rojas, a riqueza ar quitetônica e artística e também as praias, a vida noturna ea gastrono mia estão chamando a atenção dos gestores de eventos e operadoras de viagens de incentivo para a cidade de Barcelona. Segundo a presidente do Centro Oficial de Turismo Espanhol no Brasil, Teresa Ortiz, o turismo de incentivo e eventos é responsável por boa parte dos brasileiros que visitam Barcelona. "A variedade de atra ções, a vasta gama de restaurantes ea boa hotelaria contribuem para a escolha de Barcelona como sede de viagens de grupos de incentivo e eventos", explicou Teresa, comple tando que há poucos dias o Grupo Ipiranga levou mais demil pessoas para uma viagem de incentivo à cidade.
NÚMEROS
Segundo Josep Rojas, dos cerca de 300 mil brasileiros que visitam a Espanha durante todo o ano, a esmagadora maioria tem Barcelona como primeira ou segunda opção de destino. "Devido a nossa diversidade, conseguimos atrair e agradar públicos diferentes", completou Rojas. Em 2007, o destino recebeu aproxima damente sete milhões de visitantes, sendo 70% estrangeiros. Do total de turistas internacionais, 4% são da América do Sul.
Estiveram presentes no workshop as empresas Hotel Barcelona Princess, Derby Hotéis, Hotel Gallery, Hotel Omm, Grupo Pacífico, Viajes ITB, Associação Catalã de Agências de Viagens, Restaurante Can Travi Nou e Bodega Torres.
Em 2007, a cidade espanholarecebeucerca de sete milhões de visitantes, sendo 70% estrangeiros
BARCELONA
mediterranean soul
Rojas com Monica Colona, do Turismo da Catalunha
Na comparação com os outros seis emírados árabes, Dubai não tem petróleo. Ou tem pouco, melhor di zendo. Esse descaso do destino, no entanto, foia sorte grande de Dubai. Enquanto o petróleo éo responsá vel máximo pelo PIB dos outros seis emirados - que, juntos com Dubai, formam um país do tamanho de Portugal representa apenas 3% do PIB de Dubai. Sem campos de petróleo, o emirado decidiu apostar suas fichas no turismo, encontrando aí sua vocação. Para isso, deu início à construção de hotéis, centros co merciais, espaços para eventos, re cuperou sítios arqueológicos e atraiu mão-de-obra de 180 países, contan do hoje com população 80% estran geira. Parece muito? É pouco, emsetratandode Dubai, que não satisfeito com seus 60 qui lômetros de litoral, lançou-se a constmir ilhas. Em formato de palmeiras, há três projetos The Palm, um deles já concluído. São ilhas artificiais, que, quando concluídas, em 2020 - quan do além das "palmeiras" terão sido construídos os arquipélagos The World e The üniverse -, somarão 1,5 milqui lômetros delitoral.O exagero ganha outra dimensão em Dubai, onde o edi fício mais alto do mundo está em fase de conclusão, assim como o metrô de superfície da cidade, que será inaugu rado no próximo ano, com mais de50 estações de uma vez Transformando-se em uma espécie de portão de entrada do Ocidente para o Oriente e vice-versa, Dubai ap>osta na oferta de serviços: tem hoje 46 mil quartos em hotéis, que chegarão a 120 mil em cinco anos. As grandes
MARIA IZABEL REIGADA H DUBAI
redes hoteleiras já estão instaladas por lá.As grifes que ditam moda, tam bém. Festivais são criados e eventos esportivos captados, em número cada vez maior, a cada ano. Os parques da Busch já estão se instalando porlá.A legislação ainda proíbe os cassinos, mas o lobby para derrubar a restrição deve prevalecer. Em agosto, Dubai inaugura o maior shopping do planeta.
Nofinal do ano, será o aeroporto.
Quem visita Dubai hoje, percebe essa transformação no ar. Literalmente, uma vez que o pó do sem-número de obras em andamento é inevitável.
Mas ela aparece também na atmos fera de modo subjetivo. (Jm passeio pelo Mercado do Ouro -o Qold Souk mostra essa transformação, obser vada no contraste das vitrines, onde lado-a-lado a muçulmana vestida com a abbaya -o traje negro que, diferentemente da burka, não cobre o rosto, apenas o corpo ea cabeçaconfere as jóias observadas também pela turista em vestido de verão. Em Dubai, não há restrições em relação à roupa, o que não ocorre nos ou tros emirados, mais conservadores.
Exibir braços, pernas ou decotes, no entanto, chamam a atenção e atrai olhares. Incomoda o visitante, por isso vale a dica de respeitar os costumes locais e usar recorrer aos básicos jeans e camisetas.
Em meio a tantas transformações, são os contrastes - como o das vitri nes do Mercado do Ouro - que dão o tom de Dubai. A cidade é dividida em duas partes por uma enseada - Bur Dubai e Deira. Em ambas há hotelaria sofisticada eo projeto The Palm pode ser conferido lá. Em Deira está a The V," '.yfiT
Muçulmanas observam vitrine no MercadodoOuroe, aolado,salapara orações,apenas
As receitas
ForamosvôosdaEmiratesquecolocaramodestino"namoda".Desdeoutubro, a ligação direta entre São Paulo e Dubai fez com que os Emirados Árabes Unidos -paísformadoporseteemirados,entreeles Dubai -ganhasseespaçona lista deopçõesdeviagensdos brasileiros. Em muitoscasos, inclusive, encabeçando essa lista,umavezqueo Departamento deTurismodeDubaiviu dobrar onúmero debrasileirosnodestinonoano passado, emrelaçãoa2006.E esse percentual de crescimento éprojetadoparaesteano-eparaospróximos.Emborao acesso aéreosejafundamentalparaodesenvolvimentodeumdestino, está longede ser o responsável porseu sucesso. Paraatingirametade 15 milhões de turistas em 2015, Dubai faz investimento e apresenta-se hoje como um destino em, construção.Masjátemmuitoparamostrar...
Palm Deira eo aeroporto local. Mui to maior, Bur Dubai éo endereço dos sítios arqueológicos preservados da cidade, mas também do arrojado Burj Al Arab, ou Torre de Arábia, hotel que virou cartão-postal do destino. É ali, ao lado do hotel - ele próprio constru ído em uma ilha artificial - que fica a primeiradas "palmeiras" concluídas, a The Palm Jumeirah, que levao nome da empresa proprietária, dona tam bém do luxuoso hotel.
PERCORRENDO CONTRASTES
Olobbydohoteléo primeiro contato com os contrastes dos costumes oci dentais e orientais - em meio a um país cujareligiãooficialéoislã.Dentrodo hotel, o consumo de bebidas alcoólicas é permitido nos bares, restaurantes e
Tnos apartamentos. Fora dessas "ilhas de liberdades", não há bares e os restau rantes não servem qualquer bebida com álcool, proibido pelo islamismo. Pelas ruas, ou mesmo nos centros comer ciais mais badalados, pedir informações requer cuida dos mínimos: nem homens nem mulheres podem fazer perguntas a mulheres mu çulmanas. No Mercado do Ouro, as vitrines mostram diferenças: deslgn europeu ou oriental? O contraste é chocante, uma vez que no Oriente Médio, principal mente, impera a ostentação, visívelno nada simples de senho de um anel ou colar. Éaostentaçãoqueimpera noBurjAl Arab, ohotelíco ne da cidade. Da recepção que esbanja tons dourados - folheados em ouro, natu ralmente -, aos apartamen tos gigantescos, ohotel tem ganhado alguns ambientes
mais "cleans", justamente para agradar aopúbli co europeu, me nos afeito a decora ções tão rebuscadas. Éo caso do novíssimo restaurante asiático instalado no andar térreo, com vista para a praia. Tem ilhas com cozinhas japo nesa, chinesa, coreana e tailandesa. Todos os sete restaurantes do Buij são abertos para não-hóspedes e, nesse caso, é importante visitar algum dos endereços gastronômicos do 27^ an dar,o último do hotel. Alia vista para a The Palm Jumeirah é perfeita em dias claros -ede deixar qualquer umbo quiaberto. A construção doBurjlevou cinco anos, dois deles ap>enas para a instalação dailhaartificial em que foi erguido. Há12 suites em cada andar, mas apenas 21 dos andares são ocu pados por apartamentos. Cada andar tem sua própria recepção ea sofistica ção dos apartamentos sóé comparável ao conforto que oferecem.
Passeio no deserto éfeitoabordode iipes
LAOifSON
de Dubai
EDIFÍCIOS ALTOS EMODERNOS. MUITOS AINDA EM CONSTRUÇÃO: GUINDASTES PARA TODO O LADO
Sem comparação, no entanto, éavi sita ao deserto. A Reserva de Conser vaçãodoDesertodeDubaitem225 km^ - cerca deumquintoda área total de Dubai -e está cercada, impedindo que gazelas, dromedários eònix, uma espécie dealce,invadamas estradas. Mo interior, há acampamentos que recebem turistas. As empresas dere ceptivorealizam passeios emveículos 4x4pelas gigantescas dunasdodeser to. Paradas estratégicas garantem a
observação da vegetação local, quase nula, em meio a tanta areia, e os visi tantes conferem o pôr-do-sol no deser to em uma fazenda de camelos. Só depois disso chega-se ao acampa mento.Com capacidade paraaté600 pessoas, osturistassãorecebidospara umjantar.Antesdisso,noentanto,fa zempartedopasseioasfotos com os camelos - incluindo voltinhas no lombo desses mamíferos, para quem quiser -, as tatuagens de henna eoshowdedan-
ça do ventre. Entre as opções gastronô micas, a maior variedade éno preparo das carnes de cameiro, uma das bases da cozinha local.Mas, com 80%depo pulação estrangeira, a gastronomia de Dubai é uma das mais intemacionais do mundo, embora a predominância dos temperos indianosseja incontestável.
CRUISE DINNER
PASSEIONODESERTO TERMINA NO ACAMPAMENTO, ONDETURISTASSAO ESPERADOS PARA JANTAR. ANTES DISSO, VISITAM FAZENDA DE DROMEDÁRIOS
Como na maioria das cidades turísticas à beira-mar ou atravessadas por um rio, Dubai também oferece passeios de barco. O tradicional são os jantares a tjordo, em passeio já estabelecido de cerca de duas horas. As embarcações partem dopíerda enseada, às 20h30, edepoisdepercorreros14 quilôme tros dessa enseada retorna ao ponto de partidaàs22h30.Custacercade ÍJS$ 80, incluindo o jantar. As embarcações levam em média 70 pessoas eo pas seio vale mais pela sensação de nave garemDubaidoquepela paisagem em si. Há belos cenários da cidade, mas a iluminação não é um dos pontos fortes de Dubai. No entanto, constatar os contrastes dos cenários, que muita vezes oferecem os mais modernos edi-
POUCA HISTÓRIA, MAS MUITA PRESERVAÇÃO
Há duas áreas centrais que devem ser visitadas por quem qui ser conhecer um pouco mais da história de Dubai e dos EmiradosÁrabes CJnidos. Opaíssurgiuem 1971, quandoosxeiques responsáveis pelos emirados -AbuDhabi,acapital, Sharjan, quelimita com Dubaiaonorte, Ajaman, ümm Al-Quwain,Ras Al Khamah e Fujairah, além deDubai- uniram-se e decidiram pela criação da nação. Nãohá eleições eo governo érevezado entre os xeiques dos emirados. O "fim de semana" ocorre na sexta e sábado -eo domingo, portanto, édiaútil- traduzido em "compras" para a maioria dos visitantes. Ocupado por nômades, os assentamentos nunca sefixarampor Jongos períodosem Dubai. Foisomentenoséculo |19 que F>escadores ecomercianteses tabeleceram a primeira base da cidade deDubai,às margens da enseada que , hoje divide o destino em seus dois grandes bairros. Bastakiah Históri co éo centro reconstruído que mos tra exatamente como eram essas primeiras construções. Hoje estão ocupadas por alguns restaurantes -o Bastakiah Nights é uma das boas opções gastronômicas, com cozinha
árabe -e até um hotel. Todos os edifícios - em terracotaformam um conjunto arquitetônico merecedor dedeze-. nas de fotos, com destaque para o Museu Arqueológico eo Museu de Dubai, instalado em uma antiga fortaleza, !'• construída em várias etapas, cujo início estima-se em jj algo por volta de 1800. No museu, é possíve apreciar ji um pouco dahistórialocale exemplares das casas construídas pelos primeiros habitantes a fixarem-se naregião.Custa3dirhams,poucomenosde CJS$ 1. Também em BurDubai está a Heritage Village- tudo em Dubai aparece em dois idiomas, o árabe eoin glês.Navila preservada está a Casa doXeique Saeed Al Maktoum, umbelo museu instalado noedifício que serviu de residência para o xeique. Há também as Casas do Camelo e do Cavalo, também áreas ocu padas hoje por museus, com destaque para o Museu do Islamismo, que em várias salas nanraa versão is lâmica para a criação do mundo. Maisdoque uma religião,o islamismo éum modo devida,porisso a visita ao museu é bastante interessante. Todas as construções estão às margens da enseada e passear peío calçadão é experimentar um pouco da atmosfera local.Vale terminar o passeio sen tandoemalgumamesaà beíra^ mar.E substituir o chopinho tradicionalpelo fmzen de alguma frutalocal.
Àesquerda, a construção do Burj Dubai.ouTorredeDubai, edifício mais altodo mundo, queabrigaráoprimeirohotel dagrife ArmanI
fícios em uma das margens e peque nas construções de terracota na outra, são umaprovadequeDubai pode ter descoberto a receita para o convívio pacíficodeculturasereligiões.Entre os ingredientes, sem dúvida, sobram respeito e tolerância. Ingredientes que fazem de Dubai uma das cidades mais seguras do mundo, uma das caracte rísticas escolhidas para concentrar a promoção em alguns rnercados Inter nacionais, como o Bras
SERVIÇOS
Oriente-se em Dubai
• Visto: necessário para brasileiros; Habitantes: 900 mil. em Dubai, 4,1milhões,nosEmiradosÁrabes Unidos; Idioma: árabe, mas boa parte ! da população fala inglês e as indicações públicas aparecem nas duas línguas;
• Moeda: dirham, sendo que ÜS$ 1 compra 3,66 dirhams; Fim de semana: sextas-feiras e sábados (horário diferenciado do comércio, fechado muitas vezes);
• Site: www.dubajtourism.ae.
O Jornaí PANROTAS viajou a convite da Emírates Airiine, com proteção TraveiAce BurjAlArab,instaladoem ilhaartificialquelevou doisanospara \ser construída, virou cartão-postal do destino
vera@panrotas.com.br
Costa Cruzeiros inicia
Até final domês, mais quatro cidades do Estado serão visitadas
Iagentes de viagens da região |nas foram conferir as novilosta Cmzeiros paraa tempo rada 2008/2009, em evento realizado no The Royal Palm Tower.O café da manhã foia primeira etapa do interior do road show que a companhia realiza até 1 ® de julho. Durante cerca de 40 minu tos, os agentes conheceram detalhes sobre os três navios do próximo verão: CostaMediterrânea,Costa Magica eo Costa Romantica.
Néison G.O.Ribeiro,daCiado Porto, recebeu o troféu como o maior ven dedordaregião- posição quea agência conquistou também no plano nacional Instituída este ano, a premiaçâo será re editada em cada uma dasregiões onde o roadshow acontece. Francisco Ancona, doMarketingda empresa, explicaqueo Interiordo Estado éo segundo mercado para a empresa eo de maior cresci mento percentual. Alceu Figueiredo, diretorda VCP, que representa a Costa para ointerior, lembra que na primeira temporada trabalhada por sua empresa (2003/2004) foram embarcados 550
passageiros do interior. "A previsão para 2008/2009 é de embarcarmos 8,5 mil passageiros, contra os 7,5 mil de 2007/2008", revela. Ancona destaca que esse número pode até ser superado, considerando-se, por exem
road show no interior
plo,queoCostaMagica obteve 98%de satisfação dos hóspedes. AVCPtemserviçosexclusivospara seus clientes. "Hoje todo o atendimento éon line-o próprio agente fazas reservas e alterações -, por meio do Costa Click.
Ancoradouro tem 30% das vendas da Delta no País
Companhia aéreaegrupode Campinas trabalham juntoshá nove anos
irceria de nove anos lemrada ca^ a exibição do contrato asi«nrT 1999. Assim, Luiz Teixeira, diretor da Delta Air Lines no Brasil, homenageou o inicio do trabalho em conjunto com a Ancoradouro que, inicialmente, era QSA da companhia para o interior de São Paulo. "O con trato foi ampliado gradativamente e, hoje, a Ancoradouro atende também a região Centro-Oeste, o Paraná e Santa Catarina que, somados no período de janeiro a maio, alcançaram 30% das vendas da empresa no País", disse Teixeira. O diretor da Delta esteve na sede da Ancoradouro, em Campinas, noúltimodia 11, para a entrega doTop Seller 2007 às agências dointerior.O troféuéuma maquete deumBoeing 767 da empresa.
Os diretoresda Ancoradouro, Juarez Cintra Filho, Juarez CintraNeto, Rosângela e
Alex Andrade, executivo de Contas da Costa Cruzeiros. Alceu Figueiredo, diretor da VCP, e Néison G. 0. Ribeiro, que recebeu a placa pela Cia do Porto
Mas, como a meta éo aprimoramento, já estão em desenvolvimento novas ferramentas", explicam AlceueVera Figueiredo. "O sistema de controle desenvolvidonaVCPémodeloparaa empresa", finaliza Ancona. No Interior
deSP,as próximas cidades a receberem oroadshowsãoRibeirãoPreto(dia24), São José doRioPreto(25),Bauru (26) eSão José dos Campos (01/07). AVCP atende pelo telefone (19) 3232-6711 e e-mall vcp@vcptur.com.br.
Rachel Rrcci, particifjaram doeventoque premiou as seguintes agências: Monções (Sorocaba), CVC, MTJ/Tella Representa ções, Ancoradouro Viagens, Rytour eEx perimento (Campinas), BBTur (Embraer/ São José dos Campos) e MMT Gapnet, STBeSurxxjast (São Pãub), agênciascom lojas também emCampinas. Mantendo a linha informal, Teixeira disse
ter orgulho e prazer "por estar ao lado da família Ancoradouro que realmente traz aDeltano coração", explica. "Sempre atingimos as metas. O Juarez Neto coordena uma equipe que tem garra e disposição, por isso obtém estes re sultados. Eles são a Delta no interior. E obviamente também agradeço a todos vocês que serão premiados hoje,pela
confiança e apoio", avalia. Juarez Cintra, presidente da Ancora douro, disse estar feliz por doismo tivos, como empresário e pai, já que "o sonho da GSA Delta foi do Neto. E vejo que ele concretizou-o com muito menos idade que eu, que almejava a liderança da Ancoradouro no interior ea construção deste prédio. Sinto-me orgulhoso, assim como minhas sócias Sílvia Cintra, Rosângela e Rachel RIccl, que também tanto trabalham pela empresa", afirmou. "Se nosso coração era azulzlnho por conta da Varlg -e nunca escondemos isso de ninguém, agora mantém as cores da
finalizou Cintra. Juarez Neto agradeceu à sua equipe e á confiançaqueos agentes deviagensde positaram naGSA desde o primeiro dia. "Podem continuar apostando naDelta, uma empresa sólida e que crescerá ainda mais após a fusão com a Northwest. E mais não voufalar, assim guardo tudo para a festa de dez anos de GSA, em 2009", brincou. A GSA da Delta oferece infra-estruturacompletaeagilidadeno atendimento aos agentes deviagens. Contacomexecutivosdecontas,super visores comercial e operacional, cinco posições de atendimento, promotores em cada umadasregiõesefrotaprópria. \lo The Royal Palm Plaza, seus momentos de lazer são únicos,
ALCEU EVERA FIGUEIREDO (VCP/CAMPINAS) E FRANCISCO ANCONA (COSTA CRUZEIROS)
DA ANCORADOURO, JUAREZ CINTRA EJUAREZ CINTRA NETO, COM LUIZ TEIXEIRA, DA DELTA AIR LINES
Delta",
ALUGUELDE CARROS Déborah Popitz foi promovida a gerente geral do comercial nacional
HOTEL EM NATAL PARAA GJP
A GJP, administradora hoteleira da holding CVC, acaba de fechar contrato de cinco anos para administrar o Yak Plaza Hotel, um itrês estrelas de 80 apartamentos ; em Matai,noRio Grande doMorte. 1Segundo BaltazarSaldanha,dire' tordaGJP,ohotelvai atender a ! necessidade de hotéis econômicos nos programas da CVC emNatal. "É parao público quenãoficanos resorts e quer hospedagem de ca tegoria econômica", diz Saldanha. Ele explica que aCVC esperou o término das reformas do hotel, para assinar com a proprietária Cristiane Queiroz, "grande parceiradaCVC". O contrato prevê preferência na compradoimóvel,oquepodeocor rer no final dos cinco primeiros anos. i Com a entrada, em 1° de julho, doYakPlazano portfólio daGJP, a administradora fica com quatro • hotéis, pois também administra o Alpenhaus, em Gramado (RS), o | Marupiara, em Porto de Galinhas! (PE), eo Sete Coqueiros, em Maceió (AL). Há mais quatro em negociação, segundo Saldanha.
O Serrano Resort nâo entra na lista de hotéis administrados pela GJP, pois é próprio da holding. Sobre o resort de Gramado, Saldanha diz que 2008 está bem melhor em vendas em relação a 2007. Daqui a dez dias o resort entrega aos hós pedes suanovapiscina aquecida em fevereiro planeja a reforma pleta de seu lobby.
Diretoria comercial da CVC temmais três gerentes
O dire® comercial nacional da IVC, ClMon Armelin, reestruturou sua equipe para acom panhar o crescimento previsto para os próximos anos, jáquea previsão da empresa éter 300 lojasatéofim de 2008. Déborah Popitz, ex-gerente de Produtos, éa nova gerente geral do comercial nacional, a número dois na diretoria. "Isso não quer dizer que não vou mais me relacionar com os gerentes de Produto, mas queremos dar mais agilidade às decisões e as sim terei mais tempo de visitar, com os gerentes, as suas bases eouvirde perto os pedidos do mercado", conta Armelin, que se reuniu na semana passada comanovaequipe,nasede da CVC, em Santo André. Três novos gerentes de Produtos, que negociam com os fornecedores o que entra nos pacotes daCVC, passam a integrar a equipe desde a semana passada. Bárbara Alves,ex-Soletur, Bito e Pink Fleet, assume a gerência para Rio,Minas Gerais eGoiás, que ficava com Déborah; Daniel Firmino, ex-ÇVCe ex-representante hoteleiro em Sâo Paulo, retorna à operadora como gerente para a região Norte e coordenador do projeto Banda B voltado às reservas hoteleiras cor porativas; e Rildo Albuquerque, exTransamerica Turismo, de Alagoas, assume a gerência de Produtos para o Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Distrito Federal.
Outra novidade é Aguinaldo Gonçalvez Jr., subgerente deVendasde Rodoviário, que continua trabalhando
com Rose Barilli no rodoviário, tam bém parte da diretoria de Armelin, mas agora mais perto dos gerentes de Produto. "Queremos dinamizar a ven da de rodoviário", afirma Armelin.
Completam a equipe Fernando Barros, supervisor do Departamento comercial, Ari Domingos, gerente de FYodutos para RN,CE,MAe PI, Mareio Almeida, gerente para São Paulo e
Popitz,
Espírito Santo, Rodrigo
para PR,SCeRS, Manuela Rodrigues, as sistente do departamento, Fernando dei Cistia, gerente Bahia e Sergipe, e Mustafá Dias, para PE.ALePB.
Aequipe comercial nacional da CVC: Fernando Barres, Rildo Albuquerque, Ari Domingos, Daniel Firmino. Aguinaldo Gonçalves Jr., Mareio Almeida, Rodrigo Rocha. Manuela Rodrigues. Fernando dei Cistia, Deborah Popitz, Bárbara Alves, Cleyton Armelin e Mustafá
Déborah
exgerentede Produtos, éagoraa novagerentegeraldo comercial nacional da CVC, departamento dirigido por Cleyton Armelin
Rocha,
Cleyton Armelin, Déborah Popitz, Daniel Firmino, Bárbara Alves, Rildo Albuquerque e Aguinaldo Gonçalves, as novidades anunciadas na última semana
POW WOW 2008
ARTUR LUIZ ANDRADE f"! Lasvegas
Brasil énonomaior emissor, masdeve sofrer comavindade menos americanos
EUA recebemmais estrangeiros, mas crise doméstica preocupa
O Po\*^ow 2008 foi umdos maiores deseus 40anos Mhistória, commaisde5,3mildelegarcompradores internacionais e fornece dores. A cidade-sede, LasVegas, com certeza ajudou a atrair mais participantes, mas também o atual momento econômico por que passam os Estados (Jnldos:a crise do petróleo está gerando um quadro recessivo, que já está impactando as viagens dos americanos. A tendência para os próximos meses é que os viajantes dos Estados CJnldos viajem mais perto de suas casas, oque prejudica as viagens intra-estaduais e também para o Exterior. Destinos de longa distância, como oBrasil,e as viagens aéreas devem ser os mais prejudicados, segundo previsões do {De partamento de Comércio do país. Mas se o doméstico se prepara para enfrentar uma crise, o receptivo internacional no país vai multo bem. Ainda tentando recuperar o tempo e odinheiro perdidos nosúltimos sete anos, opaís já alcança números bem animadores. De 2000 a
2007 as chegadas internacionais de longa distância (overseas) cresceram de 96,4 milhões para 133,4 milhões em todo o mundo, ouseja, mais de30%. Já nos Estados Unidos, as chegadas de longa distância caíram de26 milhões, em 2000, para 23,9 milhões em 2007. Apesar do crescimento de 10% no total de visitantes internacionais e do recorde de 56 mi lhões de visitantes (incluindo Méxicoe Canadá), o número de chegadas de longa distância ainda não atingiu os níveis do ano 2000. As perspectivas, porém, são boas, já que em gastos os números já estão bem acima de2000:osvisitantes estrangeiros deixaramÜS$122bilhõesnopaísnoanopas sado. Os Estados Unidos são líderes mundiais em gastos deixados por turistas, mas ainda perdem da Espanha eda França em chegadas de visitantes (o que ocorre desde 2001).
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que significam mais gastos e maior tempo de permanência no país, a Travei Industry Association of América (TIA), organizadora do PowWow, contínua com seu lobby no Con gresso Americano para a liberação de verba para promover o país no Exterior e para que mais países, incluindo o Brasil ea Argentina, entrem no programa de Visa Waiver, que não
exige vistos para turistas a lazer. O Brasil ainda não está na lista dos próximos Incluídos no programa, mas o trabalho da TIA tem sido intenso nesse sentido.
Segundo Roger Dow, presidente da TIA,o pro cessamento de pedidos de visto para os Estados Continua na página 23
a Atividadesnos EÜA -restaurantes(87%),compras(85%),visitaalugareshistóricos(45%), parques temáticos (42%),city-tours (32%), museus (27%), musicais e peças de teatro (25%)e visitas a pequenas cidades (25%)
a MédiadeIdade - 41 anos (mulheres)e38 (homens)
a Médiade noites em hotéis - 8,5
a Médiadenoitesnopais 9 Fonte: Departãmento Comerelãldos EÜA
Continuaçãoda página 22\
Unidos melhorou muito em vários mercados, mas é inadmissível que no Brasil uma entrevista ainda leve dois meses para ser confirmada. De qualquerforma,eleapontoumelho rias no atendimento nos consulados e também nas fronteiras.
MAISVERBA
Enquantoa TIA lutaporverba oficial paraadivulgaçãodosEstados CJnidos noExterior, esse trabalho vem sendo feitopelos CVBs eassociaçõesestaduais emunicipaisdopaís.ACalifórnia,por exemplo, segundo CarolineBeteta,ago ratambémchairda TIA, gasta CÍS$ 21 milhões por ano no trabalho de captar turistas estrangeiros. Alfredo Qonzaiez, diretor do Qreater Fort Lauderdale, na última reunião do conselho do bureau jáavisouaosmembrosqueocaminho é aumentar adivulgaçãointernacional. "Eunãoaumenteiopreçodagasolina, não criei a crise imobiliária", diz ele, ressaltando a importância do turista intemacionalpara compensar aqueda no fluxo doviajantedomésticodemé diaelongadistância.EoBrasil,quejá conhece egostadeFortLauderdale,é um dos principais alvos.
LasVegas também vênoBrasilum investimento de longo prazo, com crescimento sólido, e por isso está abrindo escritório de representação no País.O anúncio está sendo aguardado paraospróximosdias,com início dos trabalhos em julho.
MAIS vôos
OBrasil, que enviou 639 mil turistas no ano passado aos Estados Onidos, deve ultrapassar abarreira dos 800 mil este ano. Ainda é menos que hádez anos, quando 920 mil brasileiros estiveram no país, mas o mercado nacional éumdos quemais crescem no mundo. O que falta agora é aumentar a quantidade de vôos. Do lado americano, companhias como a Delta ea American tentam usar aeronaves maiores para compensar a faltadenovasconcessões.Éesperada para ofinaldo ano a aprovação dos governos brasileiro e americano para oiníciode ligações do Nordeste para os ECJA, em freqüências adicionais àsque saem de São PauloedoRio. Do lado brasileiro, a Tam éa única a operar vôos para território americano. Tem vôos para MiamieNovaYorke anunciou paraofinaldoanooinicio dos vôos diretos saindo do Rio para os mesmos destinos.
0 Jornal PAdROTAS viajou a convite da HA, via Anierican e Continental Airlines, com proteção da Travei Ace
1i! i BANCO SVI
EUA EM 2007
• Visitantes internacionais 56,7 milhões
• Visitantes ooerseas 23,9 milhões
• Gastos totais; US$ 122
bilhões
Americanos indo ao Exterior (2006) 63 milhões
Americanos em viagens
ooerseas (2006) 30 milhões
• Gastos no Exterior: CÍS$ 105
bilhões
Maiores emissores Canadá, México, Reino ünido, Japão, Alemanha, França, CoréiadoSul, Austrália, Brasil eItália Fonte; Departamento ComercialdosEUA
o hotel está localizado em Moema, ao lado do Shopping Ibirapuera. Centro de convenções e eventos atende até 1.050 pessoas, foyer com iluminação natural, área para realização de feiras e exposições com 1.250 m^,
Aesquerda. Roger Dow parabeniza Chicago porestarentreosquatro destinos pré-selecionados paraas Olimpfadas de 2016. Acima. Luiz Moura, futuro vice-presidente internacional da TIA, e Bruce Bommarito, COO da Tia
JORNAL PANROTAS
POW WOW 2008
ARTUR LUIZ ANDRADE \~1 LasVegas
Las Vegas vê Brasil como mercado
longo prazo
internacional da Las Veíntion and Visitors AuthorVillanueva, deve anunciar nos próximos dias que empresa venceu a concorrência para ser a representantedodestinonoBrasil.A metado organismo é aumentar até 2009 deoito para 12os escritórios internacionais de Las Vegas. Eo Brasil é visto como um dos merc-ados emergentes, com resultados mais consistentes a longo prazo. Estão ao lado do Brasil na lista países como a China,índia,RússiaealgunsdoLeste Europeu. A grande forçadaChina podeserdiminuída,nestecaso,pela concorrência que Macau começou a fazer com Las Vegas, abrindo megacassinos e hotéis, muitos deles de corporações americanas presentes emVegas. Segundo o presidente da LCVA, Ross Ralenkotter, o fato de os cassinos de Macau terem partici pação de empresários deLasVegas criará oportunidades para queosdois
RAFAEL VILLANUEVA, DIRETOR INTERNACIONAL, E ROSS RALENKOHER, PRESIDENTE DA LAS VEGAS CONVENTION AND VISITORS AUTHORITY
destinos sejam complementares. É claro que haverá concorrência e nisso oBrasilpodesebeneficiar, ganhando mais atenção de destinos como Las Vegas. Sobre a nova representação, Vil-
Destino vive novo boom hoteleiro evai abrir escritório em SãoPauloemjulho
Canadá, México e Reino Unido. De pois,de mercados primários, como Japão, Alemanha, Europa, Coréiado Sul, Austrália, Nova Zelândia, Sudeste Asiático e Irlanda.
Durante o Pow Wow 2008, Las Vegas pôde mostrar todo seu esplendor e que realmente éum destino que vai muito além dos cassinos. Foi um dos maiores Pov/ Wow da história, atraindo mais de 5,3 mil partici pantes e como senões apenas dois: a pouca empolgação das festas e a escolha dos hotéis para algumas delegações (os brasileiros simples mente odiaram o Harrah's, hotel que nada tem do glamour vendido nos anúncios e comerciais de TV de Ve gas). No mais, a cidade semobilizou para bem receber os participantes doPowWow, que puderam conferir os diversos shows, shoppings, atra ções (muitas dentro dos grandiosos
lanueva diz que a empresa é bem conhecida por trabalhar com destinos americanos, mas que o trabalho com a cidade será bem diferente, "indo além de um mero representante". A maior parte dos turistas vemdo
outras cidades AAnn -yni
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hotéis) e restaurantes da cidade.
OBRAS
E como muitos comparam Dubai a Las Vegas, as duas cidades parecem rivalizar em quantidade de obras (leia nas páginas 18e19).Vegashoje tem 137mil quartos dehotele até 2011 ganhará mais de 30 mil apartamen tos novos. O impacto da construção desses novos resorts-cassinos na economia deLasVegaséde C1S$ 32 bilhões. A cidade recebe anualmente 39 milhões de turistas, 12% dos quais do Exterior, índice que deve subir para quase 20%até2020.Em 2011, o número de visitantes chegará a 42 milhões. Para cada mil quartos de hotel, são necessários 200 mil novos turistas, mantendo assim a ocupação nos patamares de 2007: 90,4%,algo inimaginável para qualquer cidade brasileira.
' expansões EINAtTGURAÇÕES
Palazzo-Comtrêsmilquartos,édomesmogrupodo Venetian eformacom eleum complexo desete mil apartamentos. Foi abertoem janeiro e abrigou umadasfestasdoPow Wow. Custou ÜS$1,9bilhão.
Trump International Abriu emmarçoetem1,3 mil quartosparanãofumantes.NãotemcassinosecustouÜS$600milhões.
Encore Suítesat Wynn Las Vegas Torre gêmeado fantástico Wynn, deve abrir as portas em dezembro deste ano. Seu custo éde ÜS$ 2,2 bilhões e o grupo já manifestou interesse em construir um centro de convenções na propriedade. Tem dois mil quartos (4,7 mil somando-se os do irmão Wunn). 0 grupo também temhotelemMacau.
AlianteStation— Abrirá aindaesteano,com202apartamentos.Seucusto é de US$ 675 milhões.
MResort—Previsto paraa primavera americana de2009,terá400 apartamen tos, aiém de shopping, entretenimento e restaurantes. Custará CJS$ 1 bilhão. CaesarsPalace—Aexpansãodeumdosmais tradicionais hotéis de Vegas terminaráemmeadosde2009.Umanovatorrecom650quartoselevaráaoferta do complexo para quatro mil apartamentos. A expansão está orçada em ÜS$ 1 bilhão.
Fontainebleu—Otradicionalhotelde Miami, quereabreemsetembro,terá ^ uma unidade na cidade. Ohotelterá3,8mil quartos, centrode eventos eum custo de CJS$ 2,9 bilhões.
CityCenter Desenvolvido pelo grupe MGM Mirage, em parceria com a Dubai; World, éo maior projeto privado dosetorde construção dos Estados Unidos. Localizado nocoraçãodaLas Vegas Boulevard, a famosa Strip, o complexo .Jerá quatro hotéis, somando 6,3 mii apartamentos. Onovo show do Cirque u Soleil baseadonascançõesde Elvis Presley seráapresentadoemum dos! éisdo CityCenter. Ocustodo projeto éde ÜS$ 9,2 bilhões eserão muitas, surpresas do megacomplexo. Está previsto para o fim de 2009. O MGM ; irage também está desenvolvendo uma propriedade em Dubai.
Echelon—Serãocincomilquartosemcincohotéissemcassino. Custará |üS$ 4,8 bilhões, na Strip, ea previsão de abertura é no terceiro trimestre de; Í2010.
1Aeroporto Internacional McCarran Hoje tem 136 vôos nonstop eéo portão Ide entrada de 50% dos visitantes de Las Vegas. Ganhará ainda este ano umq;^ Inova asa e melhorias que serão implementadas até 2012, ao custo de ÜS^:|4 bilhões. I
llvanpah Airpot —O segundo aeroporto deVegas está obtendo suas licença^j pambientais e deve ser aberto em 2017, com previsão de receber de 30 a 3^ milhões de passageiros por ano. Os dois aeroportos devem garantir o recebii mentoeficientedeviajantesaéreospor25ou30anos.
Las Vegas Convention Center Três dos 20 maiores centros de convençôe|; dos Estados Unidos estão em Las Vegas. O maior deles ganhará novos saloeá e pontes de acesso até 2011, ao custo de US$ 890 milhões. Hoje a ocupaçã docentroéde 78%, oqueéconsideradoacimadacapacidade(a seria de.!
Rafael Vilianueva recebe osoperadores do See América Vacations: Olga Arima, José Edu ardo Barbosa e Plínio Nascimento
Marcos Paes de Barros e seus chefes Bill Davls, presidenteda Universal Orlando, eDennis Quinn,diretor internacional
Norwood Smith, vice-presidentedeVendas doTampaBay&Company Abrahão Finkelstein,da Mercatur,DeliaQuiroz, diretora de Vendas do TampaBay&Company, eLeslie Benveniste, seu representante noBrasil
Alfredo Gonzaiez, deFort Lauderdale, Maria Gross, de Paim Beach (Flórida), Bud Nocera, do Visit Florida
LuizdaGamaMór,da Tap,foiaoPowWowpela primeiravez,coma esposa Rosaneeafilha Alice
Loews
Rafael Vilianueva. de -as Vegas. e Glenda Faylor, da Califórnia
FredDixon,vicepresidenteda NYC & Company, Diarmaid 0'Sullivan, vicede Desenvolvimento de Turismo,George Fertitta, CEO, e Ricardo e Roberto Roman, da Interamerican, que representa Nova Yorkno Brasil
Domingos Claudia Fernandez, da TraveiPoint, de Belém (PA), e Fernando e ClaudiaCotta, daPegasus,de Orlando
Ivete Sangalo faz show para 20 mil pessoas na inauguração do espaço
O Exp«ade Convention Center, ^localizadMem Pinhais, região me ta de Curitiba, ampliou seu leque de atuação. Consolidado como um dos principais espaços para feiras e convenções na região Sul do País, o empreendimento começa a atuar agora no mercado do show biz. Coma inauguração de uma arena para shows com 55 milo Expotrade entra em nova fase. A Idéia de ingressar no entretenimento foi potencializada quando o estacionamento do Ex potrade foi sede do Cirque du Soleil, que levou o espetáculo Alegria ao público de Curitiba e região. O Expotrade Convention Center, que háum ano Iniciou gestão integrada com a empresa de eventos do Grupo Transamerica, comemora o novo segmento de mercado e já espera resultados para este ano. "Esperamos aumentar em 25% nossa receita já neste ano", afirma o gerente geral do Expotrade, Heber Garrido. (Jma das vantagens da arena éa Infra-estrutura interna, que conta com salas vips, camarim, acesso direto à entrada de carros e espaço para montagem de apoio a catering.
Para testar essa estrutura e provar que as exigências das grandes estrelas podem ser atendidas pelo espaço, o show de inauguração da arena contou com a apresentação da cantora baiana Ivete Sangalo. Aar tista apresentou o mesmo show que foi realizado no estádio do Maracanã, na gravação do DVD.O show contou
ARTIGO
Klaus Ludeman
é assessor deProjetos i do Fórum de Operadores 1 Hoteleiros do Brasil (Fohb) i
O Reue^e Management (RM) é (ma ferr^enta de gestão que a rede considerada a pioneira no setor hoteleiro a utllizâ-la, descobriu a importância Já no final dos anos 80. Seu objetivo é prever o comportamen to da demanda pelo produto, qualquer que eleseja, como um quarto dehotel, assento de avião ou espaço publici tário de canal de televisão, e otimizar a disponibilidade eos preços com o objetivo de alcançar o maior ganho de receita possível.
Nào haveria razáo, a principio, para recusar a reserva de um cliente em determinado hotel que pediu uma tarifa especial - mas nâo "tão es
SHOW LEVOU 20MILPESSOASPARA Ainauguração oaArea
Icom a presença de 20 mil pessoas, entre pagante e convidados.
FOCO DO NEGÓCIO
Apesar da nova arena de shows, o
grandes shows
Expotrade Convention Center tem como foco do negócio as grandes feiras e exposições. Ao todo, o :RICA DE VTEK CONVENTION Ct
centro de exposição conta com 34 mil m^ de área eéo maior da região Sul do País. Além disso, há ainda três mil metros quadrados de auditório, 1,8 mil m^ de hall e 648 m^ defoyer. Para agregar valor aos eventos, o espaço oferece praça de alimentação fixa, com restaurante
IveteSangalo,entreos sócios-diretores do ExpotradeConvention Center.NelsonBoldaune João CarlosRibeiro
Internacional, lanchonete, plzzaria, entre outros. O uso da praça fica a critério do promotor da feira. Atéofinaldoano,as datas para rea lização de feiras estão praticamente fechadas, segundo Garrido. Atual mente, 80% das feiras e convenções realizadas no empreendimento são nacionais eo restante internacional. "A parceria com a Transamerica Eventos foia estratégia correta para o nosso desenvolvimento, ünimos a estrutura ea versatibilidade do nosso empreendimento com o expertise comercial e de gestão da Transamerica. Além disso, há uma sinergia muito grande entre a dire toria do Expotrade ea gerência de Heber Garrido (que éo executivo da
Transamerica Eventos responsável pelo empreendimento)", afirmou o diretor do Expotrade, Nelson Bolduan. Coma união de gestão com a Transamérica Eventos, o Expotrade também se beneficia com o intercâmbio com os outros dois empreendimentos da rede, o Transamérica Expo Center (São Paulo) eo Sulamérica Convention Center (Rio de Janeiro). "Há even tos que querem mudar de destino e sempre conseguimos recolocálos em um de nossos espaços", completou Garrido. Juntos, os três centros de exposição geram uma receita de R$ 40 milhões.
O Jornal PANROTASviajoua convite do Expotrade Convention Center
Custos ou receitas?
pecial" - caso houvesse um quarto disponível e se não houvesse aex pectativa de aparecer um cliente dis posto a pagar um preço melhor pelo mesmo quarto. A grande questão é saber se aceitar essa reserva, com o preço camarada, éa melhor oportu nidade de obter a maior receita por esse quarto, durante este período, que o hotel terá. Optar pelo mau negócio significa dizer que existe uma parte da receita que é perdida que a empresa deixa de obter sim plesmente por desconhecê-la. Apesar de Já consolidado na hote laria Internacional há tempos, as grandes redes hoteleiras estrangeiras
começam a introduzir o modelo no Brasil, que chega por meio de altos investimentos. Essas empresas sabem que utilizar um programa al tamente complexo que se baseie em fórmulas matemáticas e estatísticas, aliado a um banco de dados con fiável, pode determinar os melhores preços a se cobrar, o que vai tornar a receita maior do que a receita que seria obtida sem essa análise. Masa ferramenta tecnológica nâo éo fator determinante para a utilização do RM. üm restaurante que cria uma logística para maximizara utilização das mesas com o objetivo de Impedir o desperdício de cadeiras vazias com
certeza evitará que um casal ocupe a última mesa vazia que comporta seis pessoas e faça com que o grupo de seis pessoas que chegou logoem seguida tenha que esperar uma hora para fazera refeição. A não ser que este casal seja habitué e famoso pelos altos valores sempre desembolsados. Neste caso. ofereça ao distinto caval heiro a melhor mesa. O importante é entender que ofoco deve ser descobrir quem sáo os seus clientes, identificando os segmentos de mercado e suas características, para saber o que valorizam e quais são suas motivais para consumir o seu produto (segundo pesquisa
do Fohb, os gestores de viagens da ABGev consideram o valor da diária apenas o terceiro item mais impor tante ao decidir onde os executivos de suas empresas se hospedarão), con seguindo assim, entender o quanto o cliente está disposto a desembobar. Epreciso estaratentoparavisualizar a mudança cultural pela qual otu rismo e, especificamente a hotelaria, está passando, de maneira definitiva. Assim como as companhias aéreas nacionais, os hoteleiros brasileiros começam a entender a importância de saber vender o produto certo, na hora certa, para o cliente certo e pelo preço certo.
Heber Garrido, gerente do Expotrade
AGENDA
"nitlITImliTmlTiliTili
junho
Encontro Jurídico sotire
Responsabilidade Civil emViagenseTurismo
3^ Salão do Turismo
Salão Sâo Paulo de Turismo
FestaCasadoAgente
eCiub Med
1" Seminário
Internacional de RevenueManagement
Hoteleiro
228 Encatho
Festival internacional de Turismo
FiexpoLatino América
Local: Centro Fecomercio de Eventos, São Paulo Informações: www.sindetursp.com.br/rc.htm
Local: Anhembi. São Paulo Informações: www.turjsmo.gov.br
Local: Centro de Êvenlbs S8òtci&. Sãó Paulo Informações: www.salaospturismo.com.br
Local: Bar e Restaurante Samba. Sâo Paulo Informações: (11) 3124-6433
Local:Centro Cli^reltário SenacCampus Santo Amaro, São Paulo Informações: www.sp.senac.br e 0800-883-2000
Segundo a assessora de Turismo = e Exportações do Proexport z Colômbia, escritório comercial doGoverno da Colômbia, Regina ^ Penteado, desde que o escritóriopassou a representar também oturismo da Colômbia no Brasil, há quatro anos, o número de visitantes brasileiros no país cresce, em média, 30% ao ano. Az assessora atribui o crescimento, alémdotrabalhodepromoção, à mudança da política social ede segurança do governo Álvaro Uribe, quetem reduzido os índices de criminalidade e promovido uma imagem mais positiva do País.
TRÍPPING
o destino Colômbia foi apresentado em workshop a agentes do Rio realizado pela Tripping.A operasdora é especializada em ecoturismo e aColômbiaéumdos grandes destinos para mergulhadores de todo o mundo. De acordo com Ramon Corrêa, diretor daTripping,as vendas parao destino já cresceram 20% este ano em relação a 2007.
I IFAMTOÜR
!Umgrupodeoperadores ;deturismodaArgentina,do Paraguai, daAlemanha,daItália, da França e da Colômbia visitou Natalna semana passada, antes de ir para a Destination Brazil Showcase, noRio de Janeiro. Os profissionais estão conhecendo as belezas naturais e culturais e a culinária do Estado. Durante a estada na cidade, eles têm uma programação que inclui visita a pontos turísticos, passeios de barcoedebuggyedegustação da gastronomia local, além de uma visitaà praia da Pipa e jantar de recepção no Pestana BeachResort."Esta ação é excelente, jáqueos operadores terão oportunidade de conhecer o destino e seu potencial", destacou o secretário de TurismodoRio Grande doNorte, Fernando Fernandes.
5^ Festa Junina da Abav-MG
Local:Lisboa, Portugal Informações: Só para convidados
informações: Só para convidados Loõíl: Centro de ConVeiiçõeii "hilwim
Skal São Paulo homenageia
Entre empresários, amigos e familiares, mais de 150 pessoas prestigiaram a noite dedicada ao presidente do Grupo Rextur
jenagem que presta duas ino a personalidades do }1 Club de São Paulo dedi cou a primeira data de 2008 ao presi dente do Grupo Rextur, Qolaci Alves Guimarães,etevea adesão deperto de150 pessoas, entre empresários, amigos e familiares. Quem não pôde comparecer deixou mensagens pre viamente gravadas, comprovando que, mais do que companheiros de profissão,Goiaci colecionou amigos ao longo dos 35 anos em que sededi ca ao turismo e, principalmente, às suas causas, como destacaram, em depoimentos dirigentes como Mauro Schwartzmann (Favecc), Viviãnne Martins(ABGev), Edmar Buli (AbavSP)e Carlos Alberto Amorim Ferreira (AbavNacional),a quem se juntaram QuillermoAlcorta, presidente daPAN ROTAS, Leonel Rossi Jr. e Isa Garbin, Abav Nacional, Juarez Cintra Filho, presidente do Grupo Ancoradouro, CaioLuizde Carvalho, presidente da São Paulo Turismo, e Chieko Aoki, presidente do Conselho da Blue Tree.
Ainda entre os ausentes, Ricardo Román {Interamerican eTraveiAce) delegou àfilha Danielle a incumbên ciade lembrar que Goiaci estava entre
"os poucos e grandes amigos que ele ama de verdade".
Goiaci, que é past-president do SkalSP (1985 a 1987), teve sua atuação ã frente do clube destacada pelo atual presidente -e idealizador das homenagens-Manuel Nogueira. "Ele prestou relevantes serviços à nossa associação, não apenas em São Paulo como em outras localidades, assim como também ofez pelo turismo, onde travou muitas batalhas e teve conquistas. E uma pessoa que real mente acrescentou muito ao turismo".
Goiaci Guimarães
apontou Nogueira.
LÍDER NATO
Sua posição de liderança junto ao mercado foi das características mais destacadas pelos presentes. "Goiacié uma liderança que nos momentos de crise se faz presente. Éum empresário vitorioso, um homem com visão estra tégica eoSkal está de parabéns por fazer essa homenagem", afirmou Caio Luizde Carvalho. "Goiacié uma pessoa que quanto mais a gente conhece, vai travando contato, mais aprende a admi-
rar, principalmente porsua capacidade deliderança,oseu empreendedorismo e pelasuaqualidadenataqueeudiriaque éadeuniratodos.Eumahomenagem maisque merecida auma pessoa que dedicou sua vida às entidades e asso ciações, ao crescimento do turismo e èdefesadosinteressesdos agentes de viagens e eu realmente fico muito feliz de ter tido a felicidade de conviver com o Goiaci edeeletermeapoiadoquando cheguei à presidência daAbav",lem brouKaká."O'Góia'éumapessoa espontânea, verdadeira e transparente. Eutiveahonradeservice-presidente dele e nós tivemos uma sintoma muitograndeemdiversas ações que ocorreram durante os quatro anos do seu mandato", disse o presidente do Iccabav, Antonio Azevedo, opinião compartilhada pela coordenadora da feiradaAbav, Isa Garbin, também citandosua atuação como dirigente da associação, edeCássioOliveira, diretor comercial e um dos mais anti gos funcionários da Rextur. "Eu tiveo privilégiodetrabalharcomelenaAbav, como presidente, e também de com partilhar do seu sucesso empresarial, da convivência com suafamíliaquerida e acho que todas as homenagens que ele recebe são poucas diante de tudo aquilo que ele representa paranós todos
que compartilhamos momentos da sua vida",disseIsa."Pedirqueeufaledo Goiaciéaté suspeito. Alémdanossa relaçãode patrão efuncionário, temos uma relação de amizade, de liberdade edeconfiançaque supera tudoisso.
A quantidade e qualidade daspes soas que estão aqui em homenagem aele mostram o quão querido eleée o quanto fez pelo turismo", destacou Oliveira.
Ao agradecer as homenagens, oem presário lembrou aos quelhe atribuíram, repetidamente, predicados e caracterís ticasdeliderançaincontestável, com petência, tenacidade, amizade, leal dade e, sobretudo, honestidade, aqueles de quem também recebeu apoioquandoprecisou,entreosquais destacou MárioFaroeWalterSteurer, também ali presentes. E agradeceu, particularmente, à esposa, Rosette, aos filhos George e Luciano e aos netosLucase Lúcios, sem esquecer de mencionar Léo (de Luciano Guimarães eDaniela Favoretto), quedentrode alguns meses se juntará á família Guimarães. "Odiadehojeparamimé muitofeliz porque éum reconhecimento por tantos anos de parceria com o Skal, sendo colega do Skal e principalmente comprometido com seu lema que é saúde e amizade", declarou.
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"Dubai & Fly Emírates - Uma rota que abriu novos horizontes para o turismo Brasileiro!"
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Danielta Favoretto(Delta Air Unes)e LucianoGuimarães(Rextur)
