Jornal PANROTAS - Edição 814 - Junho/2008

Página

Taxistas Daulistanos

CERIMÔNIA DE daprim.f^ra

Osprimeiros 110 taxistasqueseformaramnoSãoPauloCapaCidade.programadecapacitaçãoturísticada capitalpaulista,receberamo certificado no início domês,durantesolenidadena Prefeitura deSãoPaulo.O objetivodainiciativa,quevaiformarumtotaldequatromilmotoristasdetáxidomunicípio,équalificá-los paraatenderbemoturistaquevisitaacidade.Mesmocomaagendaapertada,oprefeitoGilbertoKassab participoudoiníciodacerimônia."Obrasileiroeoestrangeiroquevêmànossacidadegostadoserviço dos nossos taxistas,eesseprogramavaiajudaraindamais esses profissionaisaserviremcadavezmelhor osseusclientes",disseKassab."Otaxistaéocronistadacidadeeeleétambémumgrandeagentede divulgação local", emendouopresidentedaSãoPaulo Turismo, CaloLuizdeCarvalho(à direita), nafoto comopresidentedoSindicatodosTaxistasAutônomosdeSãoPaulo, Natalícío Bezera daSilva.

Criança grátis em Sauípe com a CVC

•ACVC está com uma promoção para vendas até 30 de junho, em dois resorts da Costa do Sauipe, o Costa do Sauípe Suítes (ex-Sofitel Suites) eo Costa do Sauípe AIl Inclusive (ex-Renaissance). Para as saídas de julho às quartas e sextas-feiras, com o Boeing 767 da Tam, para cada dois adultos pagantes, o casal pode levar até duas crianças (até 12 anos) com aéreo e hotel grátis. Segundo Cieyton Armelín, diretor comercial nacional da em presa, a promoção vale apenas para esses fretamentos com o 767. • artur@panrotas.com.br

França e Reino Unido juntos

•A Maison deIa France eoVisit Britain, em parceria com a Rail Europe, e as operadoras Nascimento, New Une e Soft Travei lançaram para os agentes de viagens, no Centro Brasileiro Britânico, em São Paulo,a brochura Grã-Bretanha & França - Comprar, Degustar e Divertir-se em Alta Velocidade. "A publicação reúne três roteiros, dedez dias cada. que combinam cidades dos dois paises com a seguinte temática: compras, gastronomia e diversão (turismo jovem)", explicou o gerente do Visit Britain, Danny Guimarães. "E uma ferramenta de vendas para os agentes que leva uma assinatura de quem mais entende dos dois países", emendou o diretor-adjunto da Maison deLa France, Alaín Rousseau. Os agentes interessados em receber a brochura podem ligar nas operadoras Nascimento (tel. 11/3156-9900), SoftTravei(tel. 11/3017-9999) eNew Une (tel. 41/3018-2524).B

DEZNOTASMAISLIDASDOSITE PANROTAS

(semana de 12 a 18 de Junho)

1- EXCLUSIVO Ferreira explica sua saída da Tam - em 16/6

2- Mercado repercute saída de Wagner Ferreira da Tam - em 17/6

3-CVC tem nova gerente geral do comercial nacional - em 12/6

4- Wagner Ferreira deixa hoje a vice-presidência da Tam - em 16/6

5- Leia comunicado da Tam sobre saída de Ferreira - em 16/6

6-Veja fotos do Cruise Day 2008 - em 13/6

7-Veja fotos do primeiro dia do Salão de Turismo - em 18/6

8- Fim de semana tem passagens daGolaR$1-em 13/6

9- Gap One, do Rio de Janeiro, nomeia nova gerente - em 12/6

10 - Ancoradouro inova na entrega do Top Fidelidade 2007 - em 14/6

• Milena Maluf deixou o Holiday Inn Parque Anhembi, onde atuava como diretora de Vendas e Marketing.

• Selma Galvâo também não é mais a country manager daAir Canada no Brasil. A companhia está entrevistando seu sucessor.

n E Andréia Rulli saiu da South African Airways.

CNC eo Turismo

• o ministrodoTrabalho,CarlosLupi,autorizoua mudança da denominação da Confederação Nacional do Comércio para Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. A Confederação Nacional do Comércio, com jurisdição em todo o território nacional, vem representando os direitos e interesses do comércio brasileiro de bens, compreendendo o atacado eo varejo, a prestação de serviços inerentes ao setor do comércio eo turismo, coríforme consta dos grupos que compõem o Plano da CNC.•

Tap X5

•A Tap Portugal lançou o site wíww.embarque-na-liberdade. com, como forma de comunicar os novos produtos (ou classes de venda) que a empresa coloca à disposição dos seus clientes, a partir deste mês. Segundo a companhia, cada produto tem associado uma proposta de valor e enquadra níveis de serviços específicos e também diferenciados como: o Tap Executive - oferece conforto em todo o serviço, atendimento personalizado, eficiência, rapidez e total flexibilidade; Tap Plus - rapidez e total flexibilidade; Tap Classic - conveniência e flexibilidade; Tap Basic - ótima relação preço/serviço eo Tap Discount - preço promocional muito baixo, apenas para promoções especiais e ainda não disponível no Brasil. •

Mais avião na Varig

•AVarig recebeu mais um Boeing 737-700 Next Generation. A aeronave éa quarta do modelo na frota e realizará vôos entre os destinos domésticos da empresa. "Prosseguimos com a modernização da frota, para oferecer ao cliente que viaja a negócios ou a lazer o melhor serviço disponível no mercado", dizMurilo Barbosa, diretor de Mariteting daVarig. Além de proporcionar conforto aos clientes, a aeronave apresenta baixos custos operacionais e de manutenção, economizando 7,1% a mais de combustível no consumo litros/hora,•

O estande da Confederação Nacional do Comércio foipuraanimaçãonoSalãodo Turismo-RoteirosdoBrasil.Todootradepassouporlá.Nafoto,temosumencontro histórico: o presidente da ABIH, Álvaro Bezerra de Mello, comtrês ex-presidentes daentidade:obaianoCícero Sena, o catarinense Luiz Carlos Nuneseo brasíliense Eraldo Alves da Cruz. Àdireita, Manoel Lisboa, ex-presidente da ABIH Sergipe e hoje presidentedoSindicatodeHotéisdoEstado

Nelson de Oliveira, diretor para a América do Sul, está por enquanto acumulando também a área de marketing. Mas já busca uma supervisora para o cargo.

•A Leiser Operadora, de Carlos Alberto Carvalho, está com novos endereço e telefone. Anote: Rua Major Sertório, 92 -6® andarCentro - SR Tel.: (11) 3231-3535.

•AVarig patrocinou a turnê

da cantora Joss Stone pelo Brasil. Sucesso absoluto, a musa que agrada a todas as idades, esbanjou simpatia nos shov/s.

•Vejana página 08 reportagem sobre a disputa política entre ABIH-RJ ea Abav Nacional, em relação á Feira das Américas. A pergunta é:o que pensa Sérgio Nogueira, ex-presidente da Abav e hoje superintendente daABIH, presidida por Alfredo Lopes? ^ Colaborou Cláudio Schapochnick

Rousseau e Guimarães exibemapublicação

A Sun & Sea tem as melhores opções em cruzeiros marítimos para satisfazer os seus clientes. Boas vendas e boa viagem!

Azamara Cruises

Se o seu cliente quer luxoe requinte, ele quer o Azamara Joumey e o Azamara Quest. Estes navios foram projetados para navegar em portosde escala menores emais remotos, dando aos hóspedes a oportunidadede conhecer os destinos maisexóticosegenuínos.Mais do que meros espectadores, os hóspedes embarcam naculturaena vida local de cada escala. Azamara é sofisticação ao extremo.

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"ElBito pelos leitores da Revista Viagem & Turismo.

E

JORNAL

Que língua

você fala?

Wagner Ferreira, um dos grandes executivos da história

da aviação brasileira, deixa a Tam, depois de nove anos e meio, ea aviação, a princípio, depois de quase 30 anos. CJm dos clichês verdadeiros que se ouvia sobre Ferreira é que ele fala a língua do mercado. Relacionase como poucos com agentes de viagens, operadores e consolidadores. Seja para dizer sim. Seja para dizer não. Nunca talvez. Mas ao entrar na Tam, saído de uma Vasp já combalida, pode-se dizer que Ferreira, ao ensinar sua nova companhia a falar a língua do trade, também aprendeu outras línguas, já que novos mercados, tecnologias e cenários surgiram desde então. Wagner Ferreira fez muito bem à Tam ea Tam a Ferreira -e isso muito além de ter lhe tirado primeiro a barba e depois o bigode, suavizando sua fisionomia.

O casamento acabou, mas a ami zade continua. E se por enquanto Ferreira diz que vai investir em seu lado empresarial (com cer teza com sucesso, ao lado dos fWhos), não se iluda: a aviação vai precisar de um tradutor como você logo logo. Quanto aos ami gos do trade, que ele diz ter feito nesses 30 anos e que os guarda com carinho, não faltarão opor tunidades para reencontros, seja no bar Frederico, um dos negó cios de Ferreira, em São Paulo, seja em novas empreitadas de WF no turismo.

Com a boa relação que a Tam está tendo com o trade (quando imaginávamos que um presidente de Abav falaria tão bem de uma empresa aérea?), não será difícil manter e melhorar esse relaciona

mento. Em época de internet, cres cimento de venda direta, aumento de combustível, concorrência que tende a ficar mais acirrada, contar com bons e fiéis parceiros nunca é demais. E a empresa tem um quadro de exe cutivos, muitos vindos de outras empresas, mas pós-graduados na Universidade Rolim, que sabem como falar a língua do trade eou tras tantas mais.

Wagner Ferreira e seu estilo di reto, seu conhecimento do mer cado e suas meias brancas já fizeram história. Mas muito mais ainda virá.

Para ficarmos no tema aviação, é triste e constrangedor vermos o segmento mais uma vez nas pá ginas de escândalos (ou possíveis escândalos). Não bastasse termos vivido há pouco tempo a agonia em praça pública daVarig(e an tes da Vasp e Transbrasil), agora o bate-boca entre uma ex-diretora da Anac eo atual governo respinga no setor. Lamentável. Mas se foro processo do amadurecimen to democrático, vamos lá.

Ainda na aviação, continua o suspense para saber o que pen sa a presidente da Anac, Solange Vieira, que continua avessa a entrevistas, eventos, qualquer proximidade com o trade. Trade?

Para que trade para quem fala a língua do poder, não é mesmo?

Enquanto isso preparem-se to dos para que continuem nossos problemas de malha aérea, pre ços, falta de estratégia... Ah, e a Embratur que não conte com a agência para que a malha au mente e mais turistas venham ao Pais. Combinado?

La primara linea aérea de México

PAN NOTAS

GORETE NA

GAP ONE

Gorete Gomes éa nova gerente da consolidadora Gap One - sociedade da Gapnet comoGrupo Águia no Rio de Janeiro. Ela substituiu Fábio da Luz, que deixou a gerência da consolidadora e irá liderar uma equipe com cerca de 40 colaboradores.

"Radicada e conhecida no ! mercado do Rio de Janeiro, sempre trabalhando na aviação eno turismo, a Gorete já passou pela área de Vendas das extintas Varlg, Vasp e mais recentemente na Bessitur", disse o gerente deMarketingda Gapnet, Jorge Salím. O contato coma profissional pode ser feitopelo e-mall gorete.gomes@gapone.com.br.

GESTÃO

A Atlantica Hotéis International administra o hotel Pérola Búzios, em Búzios, nolitoraldo Rio de Janeiro, desde a semana passada. "Essa conversão reforça nossa presença no segmento luxo ao mesmo tempo em que nos coloca emum mercado multo interessante que gera demanda o ano inteiro, tanto para o turismo de lazer como para eventos corporativos", diza vice-presidente de Ivlarketlng eVendas, Annie Morrissey. O Pérola Búzios tem Felipe Alencar Gílaberte como gerente geral. O executivo está integrado ao corpo executivodaredehámaisdeumano, participando da implantação dehotelde categoria luxo. Gílaberte também operou a Pousada Maravilha, em Fernando de Noronha (PE).

PLANOS

A Tam ea Swlss International Air Unes, membro da Star Alliance, assinaram um Memorando de Entendimento visando estabelecer formas de cooperação paraampliaros benefícios oferecidos aos passageiros. A parceria prevêa implementação de code-share eo desenvolvimento de estratégias para maior integração dos programas TamFidelidadee Miles &More.O acordo entre as duas companhias deverá ser implementado aolongodo segundo semestre deste ano. "Esta parceria vai ampliar as oportunidades de sinergia entre as malhas aéreas das duas empresas e,comIsso, esperamos estimular o aumento dotráfegode passageiros para as duas empresas", afirmaovicepresidente de Planejamento eAliançasdaTam, Paulo Castello Branco. "A Swiss está orgulhosa de começar muitoembreveumanova cooperação com a companhia brasileira", diz o vice-presidente executivodeMalhaAéreae Vendas da Swiss, Harry Hohmeister.

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Wagner Ferreira sai da Iam

depois de quase dez anos

"A Tam comunica que após nove anos de relevantes trabalhos presta dos à companhia, o vice-presidente comercial, José Wagner Ferreira, decidiu deixar a empresa a partir de 1 ° de julho próximo, para se dedicar a atividades empresariais." Assim começava o comunicado da Tam sobre a saída de uma de suas figuras mais estratégicas e conhecidas do mercado, o então vice-presidente de Vendas, José Wagner Ferreira. O executivo já era poderoso e conhecido quando atu avanaVaspefoi convidado a trocar de empresa pelopróprio comandante Rolim Amaro, que queria uma relação mais amistosa epróxima com o trade turístico. Ferreira não imaginava que ficaria mais poderoso e conhecido e que os resultados alcançados (uma mescla do trabalho afinado de sua equipe edefatosdo cenário nacional, como asaídade cena detrês empresas) seriamtãosignificativos,levandoaTam à liderança do mercado eaotítulode empresa de bandeira, que ele por muito tempo viu ser carregado pelarivalVarig. Quem conhece Ferreira, sabe que a decisão de deixar a empresa, para cuidar de seus negócios com os fi lhos (dois bares, uma loja de motos e

barcos, o projeto de um condomínio a ser construído em Natal, entre outros), nào é recente e nada tem a ver com a mudança na presidência da empresa, no ano passado. "A decisão foi tomada na gestão doBologna ainda", disseele, com exclusividade ao PANROTAS, no dia do anúncio de sua saída. E claro que diversos fatores podem ter acelerado essa decisão, mas Ferreira entendeu que está no momento de partir para outros vôos. Do lado da Tam, o entendi mento também parece ser esse, apesar dea empresa ressaltar e agradecer todo o trabalho de Ferreira e sua equipe. Algumas mudanças facilitaramasaída, como a desterceirização das bases, modelo que haviasido implantado por Wagner Ferreira, quando foi para a Tam. Os tempos, porém, são outros, e o corte de custo continua sendo meta de qualquer empresa aérea. Quem acompanhou os últimos dois anos de sua atuação na Tam viu que Ferreira se afastou do dia-a-día de even tos, dando espaço paraseudiretor Klaus Kühnast, que cresceu bastante em sua proximidade com o trade, que agora espera continuidade (veja facuce) evêem Kühnast um sucessor natural. "Prova disso éofatodeeu não ter participado

O SEU CLIENTE VIAJARA

MAIS SEGURO

da campanha da nova logomarca, em que aparecem os principais executivos. Como eu ia sair nos anúncios e um mês depois anunciar que ia deixar a empresa?", pergunta ele, negando que tenha ficado magoado por uma decisão do Marketing em não colocá-lo na cam panha. "Isso nào existiu", garante. Ferreira terá um contrato como consul torda presidência da Tam por um ano e não pode irparaum concorrente da empresa aéreacommaisde30%de participação de mercado. Na prática, não pode ir para aGole, entre as estrangeiras, para as maiores, como American e Tap, que têm mais que esse percentual em suas rotasde atuação.

fIjORnAL PAI^ROTAS Como o senhor deixa a Tam. noue anos e meio depois deter sido convidado pelopróprio comandante Rolim para integrar os quadros da companhia? B WAGNER FERREI^— Foi uma de cisãopessoal,quejáhaviasido tomada na gestão do(MarcoAntonio)Bolog nana presidência da Tam. Tenho planos de desenvolver mais meu lado empresarial, em negócios que tenho com meus filhos. Tudo foi muito planejado e não foi de uma hora para

TERMINOU UM CICLO E VOU AGORA TOCAR MEUS SEGÕCIOS

outra. Saio muito bem da companhia, com quem ainda tenho um contrato de um ano como assessor direto do presidente David Barioni. Depois desse contrato, tenho de respeitar ainda um ano de "no competition agreement". Ou seja, não poderei trabalhar para um concorrente direto da Tam. Quem me conhece sabe que tudo isso foi planejado e não havía especulações ou boatos. Havia um fato; estava me preparando para sair.

I JP—Hácercadedoisanoso senhor declarou em um evento da Ancoradouro, em Águas de Lindõia, que preparava sua apo sentadoria para dali aum par de anos. A profecia se cumpriu...

H FERREIRA Sim, porquenão foi profecia esim algo planejado.

Por isso tomamos a decisão de não participar nos anúncios da campanha

da nova logomarca. Nào posso aparecer emum anúncio, assinando embaixo, e um mês depois dizer que estou saindo da companhia. Wi JP—Saientãodeportasabertas na Tam?

Jamais tomaria qualquer tipo de decisão sem pensar e gerando atritos com uma empresa que me acolheu por nove anos e meio. A saída é muito amigável. Foi um orgulho fazer parte dessa equipe que, nesse tempo, levouaTamda quarta empresa aérea nacional para a liderança do Hemisfério Sul. Estou saindo como o Schumacher e não como o Barrichello. Não é verdade que houve atritos, nãoé verdade que havia rumores de que eu iria sair. Terminou um ciclo e vou agora tocar meusnegócios,alémdedartodaaassessoria à Tam nesse ano de contrato.

TRADE AGUARDA SUCESSOR

Sesurgeum imprevisto easuaagênciaestáfechada,colocamosàdisposiçãodo seu cliente um serviço de assistência telefônica 24 horas, 365 dias por ano, para solucionar qualquer questão relacionada coma prestação dos nossos serviços.

"ATaméacompanhiadosagentesdeviagenseissotemdecontinuar", diz Marcelo Sanovicz, da Advance e diretor de Consolidação daAbav Nacional, resumindo a expectativa do trade. A decisão deFerreirajáera esperadapelos principais empresários dotrade. Portanto, não foi sur presa.Eos elogios aseutrabalhosão unânimes. "Ele foi contratadopelo comandante Rolim paramelhorararelaçãodaTamcomomercado.E conseguiu.Éumexecutivosemprecedentesemnossaindústria,umdos mais capacitados. Lamentosuaatitude,masentendoquecadaumtem seutempoeseusprojetos",dizGoiacíAlvesGuimarães,da Rextur. Para Domingos Amorim, da Flytour, apesarde Ferreira jáestar sinalizando sua saída, a decisão está sendo sentida pelo trade. "Apolíticaqueelecriouna Tamfoidemuita transparência", disseodiretordaFlytour."ATamnos conquistoupelatransparência.Nuncasaídasalado Wagner oudo Klaus (Kühnast)comum"vouver"ou"vouestudar".Semprefoisimounão. E99% das vezesemqueeles disseram não,saí convencido dequeeraa melhor saída", concorda Juarez Cintra Filho,da Ancoradouro, de Campi nas,e vice-presidente daAbavNacional. "Respeitamos, mas lamentamos sua decisão de sair no auge deseuvigor profissional", dizCintraFilho. Os executivos estão apreensivos como anúncio do sucessor de Ferreira, mas acreditam em continuidade, já que a relação daTam com o trade estámuitoboa(um exemplo éodifícil acordo costurado comaAbav, quemuitos achavam que jamais sairia)eodiálogo bastante aberto. "OWagnerdeixauma equipe muito respeitada por todos, que mostra imparcialidadeeparceria.SeusucessornaturaléoKlausKühnast,seu diretor, mas isso éuma decisão da presidência, que tem se mostrado também muito aberta epróximado mercado", dizCarlosVazquez,da Esferatur,quevendeTamemmercadoscomoSantaCatarinaeParaná. "A continuidade é importante. ATam teve diversas conquistas com a gestãodo Wagner, comoaimplantaçãodo ADÜ, eumarelaçãoconsoli dada com o trade. Isso tem de continuar", afirma Rui Alves, da Gapnet. OpresidentedaAbav Nacional, CarlosAlberto Amorim Ferreira,dizque a relação comaTam melhorou sensivelmente coma interlocução de WagnerFerreiraeKlausKühnast,eacontinuidadepreocupaaentidade, poisoacordo,quefoifechadonofimdoano passado, poderáserrevisto. "Nossa relação comaTamé excelente ea empresa, pormeiodoWagner edoKlaus, sempre procurou analisar e entender osdoisladosde cada problema. Sempre houve diálogo", afirma.ParaGoiaci Guimarães, Klaus Kühnast seria o sucessor natural, pois muitas vezes liderou as reuniões com o trade.

Posadas anuncia projetos de expansão no Brasi

O grupB^osadas játemplanosbem ,definido|P[e expansão no Brasil com ?as Caesar Busínes e Caesar Parit, respectivamente. Há,inclusive,a idéia de trazer ao Pais a marca Caesar Park Sllver,quesótemumaunidade, recém-inaugurada, naArgentina.Com três inaugurações confirmadas, em Salvador e no Rio, além de um contrato já assinado para a construção deum hotel cinco estrelas noChile,o número de empreendimentos das marcas na AméricadoSulsubiráparanove.

Segundoadiretorade Vendas doGrupo

Posadas para a América doSul,Márcia Brown, Salvador (BA) receberá um hoteldamarcaCaesarBusiness,para o público corporativo, já em 2009. De acordo com ela, Manaus, Vitóriae PortoAlegretambémpoderão ganhar hotéisdo gmp». Recentemente,oge rentedeVendasdoGmpo Posadas para aAméricadoSul, Luiz CarlosFogaça, disse que já estariam sendo fechados acordos de desenvolvimento da marca Caesar BusinessnaregiõesSudestee Norte do Pais. Já noRio do Janeiro, o Grupo Posadas terá um resort comcom ponente imobiliário em Angra dos Reis. "As obras estão adiantadas e deverão ser finalizadas também em 2009", disse. OGrupoPosadasseráoresponsável pela administração do empreendimento, mas ainda não há detalhes sobre como será a operação. O posicionamento do empreendimento no mercado, no entanto, já está bem definido: o hotel contará com grande área de eventos para atendergrupos erealizar eventos e convenções. Haverá também um spa médico no empreendimento. Aredejá conta com um Caesar Park e um Caesar Business nacapitalfluminense. "Epossíveltambémquearedetragaao Brasilamarca Caesar ParkSiiver-que conta com apenas uma unidade no mundo,emBuenosAires,quesegueo conceito de hotel-butique ea sua clas sificação fica entre as marcas Caesar Business e Caesar Park. Cidades do in terior de São Paulo e do Nordeste seriam possíveis destinos", adianta Márcia. ForadoBrasil,a previsão também éde crescimento. NoChile,oGrupo Posadas acaba de fechar um contrato para a construção de um novo Caesar Park, de categoria cinco estrelas, em Vinas Dei Mar, voltadoparaatendergrupos eventos e convenções. O terreno já está comprado eaprevisãoéparainaugu ração em 2010.

Márcia Brownccxnemora odesempenho dos hotéis da rede no Brasil eo Rio de Janeiro tem tido destaque especial. "Os hotéis da marca Caesar Business têm registrado ocupação média de 70%, sendo que hotéis como o Caesar Business Paulista (SP)eo Caesar Busi ness Botafogo (RJ) têm superado a média de 80%", disse a executiva. "Já o Caesar Park Ipanema, também noRio, éo primeiro dos 105 hotéis da rede na América Latína em termos de resultados gerais", acrescenta. (FN)

Grupohoteleiroavalia trazer paraoPaísa marca

Caesar Silver, hoje comapenas um hotel na Argentina

A frota mais moderna em águas brasileiras. Reserve omelhorparaosseusclientes,antecipesuasvendas.

Aequipe do Posadas/Caesar Park: Dotores Pinero, Cícera Silva, Márcia Brown e Paulo Leite, e Iara Schein, daTourplans

FELIPE NIEMEYER II

"Trade do Rio tem visão

distorcida da Feira da Abav", diz Kaká

"Abav sofre pressão dos líderes de São Pauio", contra-ataca Alfredo Lopes, presidente da ABIH-RJ

KakáeAlfredoLopes têmopiniõesdiferentes sobreosignificado depalavrascomo apoio,parceriae incentivo. Para Kalcá, os hoteleiros cariocaspodemfazer mais:paraLopes,não

av Nacional reuniu-se no úlbmo dAl O con:i as principais enti^dades d^urismo do Rio deJaneiro, para discutir ações que garantam a permanência do Congresso Brasileiro de Agências deViagenseFeira das Américas na cidade. O presidente da Abav, Carlos Alberto Amorim Ferreira, cobra promessas e comprometimento em relação à rede hoteleira e ao sis tema de transporte e que não teriam sidocumpridas. Representantes do trade prometeram semobilizarpara formularum "pacote deincentivos" para apresentar àentidade.A ABIH-RJ se posicionou dizendo queaAbav está sofrendo pressão de lideres de São Paulo e que a organizadora da Feira das Américas espera, na verdade, in centivos financeiros do governo.

"A questão do transporte é um problema antigo e, desde 2003, quando firmamos are alização do evento noRio, ouvimos promessas de melhorias que nunca foram cumpridas. Outra dificulda deé com relação à rede hoteleira. Falta disponibilidade de quartos e as tarifas são altas, encarecendo a vinda dos visitantes para o evento", apontaAmorimFerreira. Sabendo queo governo doRionão cumpriu a promessa delevarometrôàBar radaTijuca para oPan 2007, ofato levantado por Kaká não chega a ser uma surpresa.

O presidente da Blto edoRioCVB, Roberto Dultra, presente à reunião, disse que a Abav busca incentivos financeiros para manter o evento no

Rio, uma vez que a direção doRiocentro - onde acontece a feira -já demonstrou que não poderá oferecer os descontos que eram praticados antigamente equeforam oferecidos. Para entender a história, quando aGL Events assumiu a administração do Riocentro,oprefeitodoRiode Janei ro, César Maia, não incluiuaFeirada Abaventreosprincipaiseventosdo Rioe que deveriam terprioridadeem negociações ouincentivosfinanceiros. O desconto que eraoferecidoàAbav chegava a65%.Comaperdadeste beneficio a Abav precisa encontrar no vas maneiras de rentabilizar o evento, quepassouasairbemmaiscaro.Mas

oproblemanãodevesersimplificada à questão financeiradosorganizado res.Muitos expositores e participantes reclamam dos custos da hotelaria du rante o evento (tanto que a Abav nào trabalha mais com bloqueios, pois as tarifasnão compensavam) edadistân cia da zona sul até o Riocentro: leva-se pelomenosumahora,comboavon tade.

Ma avaliação do presidente daBito, a Abav realmente economizaria fa zendo o evento em São Paulo, até porcontadamaiorofertahoteleira, mas perderia avisibilidade que tem no Rio de Janeiro. "E se a Abav re solver reabrir afeiraao público por dois ou três dias, como tem cogitado, em São Paulo, o retorno seria maior", avalia.A questão éque,diferentedo Rio, São Paulo não oferece a atratividade ea visibilidade que um evento deste porte precisa.Coma mudança, a entidade com certeza teria maiores benefícios financeiros, mas perderia totalmente o appeaF, acrescenta.

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Para Amorim Ferreira, o trade carioca eo governo doRiotêm uma visãoer radado evento. "É importante queas partesquesebeneficiamdafeiraen tendam para quem eleé importante. Para a Abav o evento é um negócio e deve ser trabalhado profissionalmente. A hotelaria é acusada de ser uma das grandesvilãsnapolêmica.ParaFerrei ra,o setor hoteleiro doRio aproveita-se da demanda gerada pelafeiraparaau mentar as tarifas. "Eles têm uma visão distorcida. Não fazemos um evento de medicinaouengenharia.AAbavdeve ser tratada de forma diferente, poisbe neficia o destino ea hotelaria, trazendo paraacidadeumdosseusprincipais canais de vendas", avalia.

Paraopresidenteda ABIH-RJ, Al fredoLopes,aAbav está sendo pressionada pelosdirigentesdeSão Paulo e estaria tentando arrumar uma desculpa paranãoadmitirofato. "Tenho certeza que o competente e influente senhor Caio Carvalho, pre sidente da São Paulo Turismo, está fazendo de tudo para tirar o evento do Rio", afirma Lopes. "A Abav está querendo tapar osol com a peneira e arrumar um bode expiatório. Não é verdade que a hotelaria se apro veita do evento para elevar tarifas.

Todos sabem que os agentes de via-

gensjá contam com condições bas tante diferenciadas e que são aplica das durante o evento. Ou você acha queos agentes daCVC quando vêm para aAbav pagam alguma coisa?", disse Lopes, coincidentemente hoje assessorado porum ex-presidente daAbav Nacional, já que Sérgio No gueiraéseu superintendente. "Os paulistas esvaziaram os eventos no Rio e exterminaram outros, criando eventos paralelos", dizLopes, que questionou ainda ofatodeo governo do Estado ea prefeitura não darem nenhum incentivo financeiro á Abav, oque estaria pesando na avaliação da entidade. "A minha pergunta é se o governo de São Paulo está ofere cendo dinheiro para a Abav ir para a cidade". Ele também questionou o posicionamento do Riocentro para a concessão de descontos. "Dizer que foiculpadaprefeitura esquecer de incluir o evento na planilha de even tosprioritárioséoutramentira.A QL Events (que administra o centro de convenções) nãoé profissional? A Abav é um evento de calendário. E como dizer que um turista veio ao Rio passar oréveillonsem saber que é réveillon", finaliza. SegundoasecretáriadeTurismodo Estado, Márcia Lins, uma reunião com sindicatos de hospedagem e ABIH-RJ jáestá agendada paratentarresolver aquestão.Asecretáriadisse também queestásendosugeridaáAbavuma mudança no formato do evento para tomá-lo mais atraente para o público finale. assim, justificar a extensão da abertura para opúblico. Já oRioCVB se responsabilizou pe losJornalistasconvidadospara"tirar esse custo da Abav", segundo odiretor-executivo, Paulo Senise. "Estou cansado de ouvir promessas queatéhojenãoforamcumpridas, como o metrô para o Pan, por exem plo.O Riocentro é longe oos agentes reclamam da logística de transporte da cidade. Desde 2003, o governo e trade doRio, que se beneficiam dafei ra. nào se movimentam para ajudar o evento a crescer. A prefeitura doRio nuncadeu importância ao evento", disseo presidente daAbavNacional. "Analisaremos o que é melhor para a entidade, até porque aAbav con ta com uma diretoria e um conselho com 144 representantes". "Nãosou eu quem decide isso",finalizou.

PAN NOTAS

COSTA NO RIO

o mercadodoRio representa entre20%e25%das vendas da Costa Cruzeirosno Brasil eaexpectativaéembarcar25 mil passageiros na próxima temporada- 15% amaisquena última. Segundoagerentede Vendase Marketing daempresa,Claudia dei Valle, aCostavoltana próxima temporadacomtrês navios {Costa Magica, Costa Mediterrânea e Costa Romantica) aoPaís,alémdo cruzeiro fitness, que vemcom programas atualizados. Ela reforçou aindaqueoCosta Magica, quevai paraa Bahia, teráembarqueno Rio de Janeiro, equeoCosta Romantica. quevaiparaBuenos Aires, sótemembarqueno Rio ena capital da Argentina, sem passar porSantos(SP).

WIndsor redefine estratégia de expansão

Rede cariocadesistedehotelno Centro, ampliaofertaemCopacabanaequerunidadena Barra

diretof e Marketing da Windsor I Marcos (foto), informou 'mudanças nos planos de negócios da rede carioca, que re definiram a estratégia de expansão da cadeia. Segundo Marcos, o grupo não vai mais abrir o hotel Windsor Serrador, no centro do Rio de Janeiro, previsto para inaugurar neste ano. Em contrapartida, vai abrir um novo hotel de categoria econômica em Copaca bana até o ano que vem. Além disso, a rede pretende construir um hotel na Barra da Tijuca, na Zona Oeste do Rio, onde já possui um terreno, além de contar com o Windsor Barra. O novo empreendimento deverá ser de categoria quatro estrelas com cerca de 200 apartamentos. O foco do novo hotel será o mercado corporativo e dará apoio á demanda de hospeda gem por conta dos eventos do Wind sor Barra. O terreno é localizado no final da Avenida Sernambetiba. na orla. Ainda não há uma data espe cífica para o inicio das obras, mas pode ser ainda no final deste ano. Sobre o Windsor Serrador, que estava previsto para abrir este ano, de acordo com Paulo Marcos, o proprietário da rede e do prédio histórico localizado na Cinelândia - onde a rede Já pos sui o Windsor Astúrias -, decidiu transformar o edifício em um prédio empresarial, que será alugado apenas para uma empresa. "A construção do heliponto, que estava prevista no pro jeto, será decidida por quem alugar o prédio", disse Paulo Marcos. "Avalia mos que a nossa oferta ficaria exces siva, já que a rede possui mais de mil quartos na região, sendo 550 no Hotel Guanabara e 160 no Astúrias, no centro da cidade, e 300 no Flórida, no Flamengo", explicou o diretor.

PAN NOTAS

SIX SENSES

A InvestTur, empresa de z desenvolvimento turísticoimobiliário, firmou contratos ^ como grupo internacional Sixz Senses Resorts & Spas, compropriedades na Espanha, Portugal. Maldivas, Tailândia ez Fiji, para administração hoteleira de dois empreendimentos no Brasil. Serão dois resorts com componentes residenciais noEstado de Alagoas. A área utilizada para desenvolvimento z do empreendimento representará 75% do total, com a implantação Z das bandeiras Six Senses z HideawayeSix Senses Latitude. ^ bem como um spa. Ambos tem z abertura prevista para 2010.

d

No entanto, a rede se prepara para inaugurar, em meados de 2009, um hotel de categoria econômica em Co pacabana, na Zona Sulda cidade. O empreendimento já está em obra e se chamará Windsor Mar Bella. O hotel

terá 120 apartamentos e está próximo do Windsor Excelsior e logo atrás do Copacabana Palace, na avenida Nossa Senhora de Copacabana, 355. Nesse momento a Rede Windsor também está investindo também na

ampliação do Flórida Hotel, que até o final do ano terá um com plexo de três prédios e chegará a um total de 400 apartamentos.

MERCADO

FELIPE NIEMEYER H

Aéreo ainda é entrave para receptivo internacional I í

Participantes da DBS 2008reclamamdamalha aéreade/para Brasil edospreçosdomésticos

A Bito realizou nos dias 16 e 17, no Rio, a quarta edição do Destinatlon Brazil Showcase (DBS), evento do receptivo brasileiro internacional que tem ó objetivo de promover os destines e produtos turísticos do País Junto a operadores sele cionados de potenciais mercados no Exterior. A estimativa é de que o evento possa motivar a geração entre (JS$i220 milhões e ÍJS$ 250 milhões njDS próximos dois anos, com a vinda de novos turistas. Aproveitando que a nata do re ceptivo najcional estava reunida, o i Jornal PANROTAS procurou saber quais os p •incipais entraves para o desenvolvimento do turismo recep tivo internacional.

Para o presidente da Bito, Ro berto Dultjra, o grande problema do segmento receptivo éa falta da disponibilidade de assentos em vôos internacionais, principalmente para grupos, uma vez que os vôos têm operado com suas capacidades 1 máximas. "A distribuição doméstica também éjum problema. As cone xões são demoradas e as tarifas ele vadas", avãlia Dultra. A defasagem cambial tailnbém foi apontada como problema. "O Brasil se tornou um destino cafo", disse.

Fora as próprias companhias aéreas, que garantem ter espaços disponíveis em suas aeronaves, o setor como um todo concorda com Dultra em relação aos problemas dosetor. "É sóumaquestãode datas", minimizou o gerente de Vendas Internacionais da Tam, José Roberto Pereira. O gerente daVarig, Sebastião Garcia, concorda que a

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Jeanine Piresesuaequipeda

Embratur, Walter Vasconcelos, Karem Basulto e José Luiz

Cunha,naordem.Roberto Dulira, presidentedaBito,e

Márcia Braga, da KLM Eventos, na abertura da feira

oferta de assentos em vôos não é a ideal, mas que a alta do preço do petróleo, aliada à falta de aviões no mercado, são os causadores do problema. "Algumas empresas estão cancelando pedidos e devol vendo aviões, o que pode dar uma solução para novos equipamentos no mercado e aliviar o setor", avalia Garcia.

DÓLAR E VIOLÊNCIA

Segundo Natália Medeiros, da Se cretaria de Turismo de Porto Alegre, a questão da disponibilidade de assentos é realmente o principal problema do setor. "Até o fim do ano está difícil conseguir lugares em vôos principal mente para grupos. Isso porque Porto Alegre éo terceiro maior hub aéreo in ternacional do Brasil e pólo de eventos e negócios", disse. A queda do dólar também prejudicou ofluxo de visi tantes à cidade, que registrou queda de 30% no volume de turistas. Para o diretor da operadora Dei Bianco, Cláudio Dei Bianco, as questões apontadas pela Bito também devem ser somadas ao problema da violência, mas o dólar realmente éo grande vilão. "O governo deveria oferecer incentivos ou reduzir tributos para compensar um pouco o estrago da defasagem cambial", acredita Bianco. Er nesto Bustasmante, da Promotional Travei, acrescenta que a questão do dólar afeta as negociações com hotéis, "que agora apresen tam políticas tarifarias instáveis".

Bustamante criticou também a falta

de promoções aéreas para o mer cado internacional ea distribuição interna de vôos. "Os segmentos internacional e doméstico não se falam", avalia. Já para os diretores da Tourplans, além de o Brasil ter se tornado um destino caro, a questão da exigência de visto tam bém é um obstáculo. "No caso de viagens de incentivo, por exemplo, o Brasil perde em competitividade para outros destinos por causa do preço do visto", informa o diretor Armando Pereira.

Para Tomás Ramos, diretor co mercial da Hotéis Othon, a questão cambial éo principal entrave do setor atualmente. Para o executivo, o mercado está aquecido, mas faltam incentivos, principalmente das com panhias aéreas, como promoções para o mercado internacional. CJma mudança destacada pelo dirigente e que afeta diretamente o segmento re ceptivo éa questão da tecnologia, que diversificou os canais de distribuição.

"Antes o mercado se movimentava através dos agentes. Hojeo volume de reservas realizadas pelo segmento é igualao volume produzido pelos sites como Expedia, Travelocity e canais de GDS", disse.

Para os operadores internacio nais convidados, Olivier Thery, da França, Serena Lanzarotti, da Itália, e Pam McKay, do Canadá, os preços altos, inclusive de bilhetes aéreos, ea distribuição interna de vôos são os principais entraves na com ercialização do Brasil no mercado internacional.

JeaninePireseosresponsáveispelos

O EVENTO

A convite da Embratur. 228 ope radores de turismo vindos de 32 países participaram do encontro de negócios este ano na DBS 2008. Com 40 profissionais, a maior dele gação era a dos EUA, vindo a seguir o Reino ünido, com 21 operadores, e, com 12 membros, a índia. Qua tro mercados estrearam este ano: África doSul, Hong Kong, Dubai e Áustria.SegundoRobertoDultra, 3.863 reuniões de negócios foram agendadas entre os operadores estrangeiros e as empresas brasilei ras. ABito investiu R$ 2,5 milhões para a realização do evento. Doze destinos brasileiros foram apre sentados e São Paulo foia "grande ausência". De acordo com Dultra, a cidade não se qualificou a tempo para participar do evento. O DBS contou com sete caravanas - parte do programa Caravana Bra sil, da Embratur em parceria com a entidade -a mais que em 2007. Este ano, 17 grupos conheceram 13 destinos brasileiros. Quatro das 17 caravanas eram especí ficas para os mercados japonês, chinês, indiano e coreano. Outra novidade nesta edição foi que os grupos de buyers não foram di vididos por nacionalidades. "Este ano, as caravanas terão múltiplas nacionalidades, ficando a escolha do destino a critério do buyer, de acordo com seu produto de inte resse", destaca o presidente da Bito, Roberto Dultra. A próxima edição do evento, em 2009, já tem data e local definidos. Será realizada nos dias 25 e 26 de maio no mesmo local, no Centro de Convenções Sulamérica, na Cidade Nova, centro do Rio. O evento será antecipado para não concorrer com o Salão do Turismo, nos próximos dois anos, e para se adequar ao calendário das compa nhias aéreas.

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' FELIPE NIEMEYER H

Embratur se arma oara

enfrentar possível crise mundia

tur está preocupada com oifUturoitó economia mundial e reflexow^e uma possível crise em mercados considerados priori tários podem gerar para o turismo no Brasil. Para se preparar para eventuais problemas e reagir de forma mais rápida, o órgão resolveu monitorar a situação econômica internacional e mudar o foco da estratégia de promoção, priorizando mercados jpotencias na América do Sul. A diretoria da Embratur

participou da última edição do Destination Brasil Showcase (DBS), no Rio de Janeiro, na semana passada, e aproveitou a ocasião também para reforçar a estratégia definida especificamente para o potencial mercado norte-americano. Com a instabilidade econômica mundial ea alta do preço do petró leo, a Embratur quer criar uma pro teção para eventuais cancelamentos de vôos regulares internacionais, se gundo o diretor de Turismo de Lazer

e Incentivo, José Luiz Cunha.

A idéia é que, focando es forços em mercados com melhor acessibilidade aérea e terrestre, como países da América do Sul, o retorno ea reação possam ser mais rápidos. Nesse sentido, a Embratur reviu algumas prio ridades eo Chile, o Peru ea Colômbia, além da Argentina, passaram a ser considerados mercados de alta prioridade.

"A política de captação de charteres é prioridade junto aos mercados da América do Sul", disse.

A questão aérea éa que mais preocupa a Embratur, já que as crises do petróleo e da Argentina podem levar a cancelamentos de vôos para o Brasil. A presidente da Embratur, Jeanine Pires, e Cunha, estiveram reunidos com um pool de operadores argentinos responsáveis pela maioria dos charteres do país, para discutir ações de incremento do fluxo turístico através de vôos freta dos. A Argentina não vive uma boa situação econômica e os operadores também estão preocupados com as

vendas para a próxima temporada. "Eles querem saber o que a Em bratur pode fazer para apoiar novos charteres eo mercado argentino em si", disse o diretor da Embratur. Se gundo ele, em 15 dias haverá nova reunião e os operadores argentinos apresentarão uma proposta mais concreta do que esperam da Em bratur, que Já definiu a realização de duas campanhas de promoção, em julho eno primeiro semestre de 2009, em Buenos Aires, Córdoba, Rosário e Mendoza.

NYC,MIAE LAX

Apesar de estar atenta ao mercado da América do Sul, a Embratur não deixou de lado os outros países. Os Estados ÍJnidos seguem como um dos destinos prioritários e têm um plano de promoção e comercia lização bastante focado. A primeira fase de uma ação de mídia da Embratur no país começará a ser veiculada em junho, em Nova York, Miami e Los Angeles, focando os mercados afro e hispânico, ao custo ÜS$2 milhões e duração de três meses. Em setembro começa a segunda fase da campanha.

"A intenção é que, quando for lan çado o plano de midia nos ECJA, a entidade possa participar do projeto e ajudar a Embratur a implementá-

lo", disse o presidente da Brazil Tour Operators Association (BTOA) - que representa os operadores norte-americanos especializados no destino Brasil -, Adam Carter, com quem a Embratur, junto com a Bito, Rio CVB e secretarias de Turismo, esteve reunida durante a DBS 2006. O principal objetivo da reunião, in serida na programação do evento, foi promover o entrosamento entre as partes, para otimizar as ações de promoção e comercialização do Brasil junto ao mercado dos ECJA.

A questão do custo do visto foi levantada durante a reunião e, na ocasião, o presidente da BTOA, falou da negociação com a inicia tiva privada do Brasil para fornecer aos clientes das operadoras da associação o programa vip, um cartão que dá incentivos financeiros em estabelecimentos e atrações turísticas no Brasil, para reduzir o impacto do custo do visto. "Es tamos fazendo o que a iniciativa privada pode fazer", disse Carter.

A Embratur já tem uma nova reunião agendada com a diretoria daBTOA em Nova York, em agosto, para preparar uma agenda de promoção até Julho de 2009. Ma ocasião a Embratur Jávai apresentar as ações desenvolvidas especialmente para o mercado de forma mais focada.

Sujit Naisr, Raèhna Joseph e Rakhi Malkani, operadores Indianos

RobertoDultra,presidentedaBifo,AdamCarter, presidenteda BTOA. eJosé Luiz Viana, diretordaEmbratur

FL A fíhfíf; Destination Brazil Showcase 2008 - Rio de Janeiro

Vasconcelos, aocentro,comaequipedeMinasGerais,e LaércioBranco,doEscritóriodePromoçãodoJapãonoMercosul

Alessandra Piva e Delma Andrade, da Embratur

Miguel Jeronimo e José LuizCunha,da Embratur

Pedro Rossini, executivo de Contas da Souíh African Airways

EquipedaTam

Juliana Probst, do Ammazon Clipper, RobertaDiniz,da HotelPartener, Márcia Riedel, do AmazonEcoPark,e Adriano Vieira, da Rentamar

Yulina Hasan, operadoradoCanadá,AdianaSampayo, Patncia Medeiros ePaulo Marcos, do Windsor Hotéis

Altamiro Bezerra, Sbakir Dixon e Paulo Benzi,da Ria

Walter Vasconcellos e Jeanine Pires, da Embratur, o presidenteda Bito, Roberto Dultra e Maria Ercília Leite de Castro,

Carolina Almeida e Paulo Pimenta, da Pestana Hotéis

Haroido Schimit, operadorda Alemanha, com FátimaRochae Nilo Magalhães, dalap

Luiz Strauss, presidenteda Abav-RJ, com Guilherme Fussi e Dirk Graetz, daVario

pacotes foram vendidos este ano, na segunda fase do Viaja Hais Melhor Idade. A previsão inicial era chegar a 50 mil pacotes

éo número de governadores (do Ceará, Sergipe e São Paulo) presentes à abertura do Salão do Turismo

USS 14 milhões

Investimento da Gol para Implementação do pacote de soluções de TI da Lufthansa Systems

PAN NOTAS

INOVAÇÕES

Com inauguração prevista para 2009, onavio Oasis of the Seas, da Royal Caribbean, vai trazer algumas inovações para a indústria de cruzeiros. Uma delas será o Boardwalk, uma espécie de píer a céu aberto, como os tradicionais píers callfornianos. Ofocai será dedicado a famílias e terá opções de entretenimento.

Haverá até um carrossel, o primeiro dentro de um navio.

A Royal Promenade ganha um novo desenho e terá ainda um mezzanino, de onde os passageiros poderão avistar toda a extensão da rua, que terá bares, restaurantes e lojas.

TEATRO AQÜÁTICO

Outra inovação será o Aqua Theater, que terá a maior piscina de água doce dentro de um navio, onde acontecerão, durante a noite, performances e apresentações artísticas. Já durante odia, os passageiros poderão ainda nadar no Acqua Theater e ter aulas de mergulho na piscina. O Oasis of the Seas também terá o conceito Urban Living, implantado nas Loft Suítes. Entre os benefícios das suítes, está uma ampla vista para o mar e amenidades especiais.

A Royal é representada no Brasil pela Sun& Sea, de Dado Nascimento.

ABERTÜRA

A cidade de Paraty,nolitoraldo Estado do Rio de Janeiro, tem uma nova opção de hospedagem sofisticada. Trata-se da Casa Turquesa, Inaugurada no mês passado no Centro Histórico e em frente ao cais do porto.

A pousada -um sobrado do século 18, destruído pelo fogohá30 anos - possui nove suítes e apartamentos (de27 m^ a 48 m^) com camas king e queen size, lençóis de algodão com 300 fios, banheiros com amenities da Granado, e nas suítes, banheira de hidromassagem. Site: wvm. casaturquesa.com.br.

izabel@panrotas.com.br 17 de julho

prazo que o deputado federal Albano Franco deu para a votação da Lei Geral do Turismo no Congresso No primeiro trimestre deste ano 111.108

brasileiros visitaram os Estados Unidos, aumento de 15,0% em relação ao mesmo período de 2007

6

3.381

turistas japoneses visitaram o Brasil em 2007

.speoaoemcatígoriasuphrior.

Expectativa de negócios do 3° Salão do Turismo

Cotação do dólar americano | em 18/6, a menor desde janeiro de 1999

JORNAL PANROTAS

Novo secretáriodeProgramasde

Desenvolvimento do Turismo do MTur reforçaqueEstadosentreguem cartas-consulta para obter financiamento

Prodetur é tema central da 14reunião do Fornatur

r Nacional éa grande ban deirado ^sídente doFórum Nacional Sea^tários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur), Bismarck Maia, efoi ó tema principal da mais recente reunião do fórum, realizada no primeiro dia do 3^^ Salão do TurismoRoteiros do Brasil, em São Paulo, na semana passada. Embora a pauta da 14^ reunião extraordinária do Fornatur incluísse também os recursos das ver bas descentralizadas para promoção doméstica e internacional, a apresen tação do novo secretário nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo do MTur, Frederico Costa, responsável ipelo programadentrodo ministério, colaborou para a discussão do tema. "Témos de fazer um grande esforço para que todos os Estados entreguem puas cartas-consulta. A equipe do ministério está á disposição para auxiliar em questões técnicas e posso afirmar que nenhuma cartaconsulta avaliada até o momento esbarrou em problemas técnicos", disse o novo secretário. Na noite anterior, em seu discurso de abertura do 3° Salão {leia na página 18),o ministro interino do Turismo, Luiz Eduardo Barretto Filho, também destacou o Prodetur, lembrando que 11 Estados tinham entregado as car

tas. "O Ceará foio primeiro a ter a carta-consulta apro vada e outros cinco Estados também já estão na mesma condição", confirma o presi dente do Fornatur, listando Pernambuco, Rio Grande do Norte, Santa Catarina, Espírito Santo eRio de Ja neiro entre os aptos para a liberação dos recursos.

Segundo o secretário do MTur, as cartas desses seis Estados somam GSS 400 milhões. "Ainda temos ÜSS 600 milhões em recursos do Prodetur, por isso insisto na necessidade de que os Estados elaborem suas cartas", reforçou Costa.

Segundo Maia, também secretário de (i) íí»

Turismo do Ceará, os Estados que ainda não entregaram suas cartas encontram dificuldades na formatação do projeto e também na composição da verba de contrapartida, obrigatória para a liberação dos recursos. "Infeliz mente alguns Estados têm dificuldade em aceder ao recurso por causa de sua capacidade de endividamento", explica. Eo problema, por exemplo, de São Paulo, que por já ter contraído out ros empréstimos com oBID- respon sávelporÜS$1bilhãodos recursos do Prodetur -, espera a aprovação do governador do Estado para apresentar sua carta-consulta. "Nesse sentido, estamos trabalhando junto aos gov ernadores para que eles tenham o entendimento do turismo como um segmento intersetorial. Esses recursos não são para promoção ou divulgação, mas para infra-estrutura que beneficia o turismo e, naturalmente, o Estado", justifica Bismarck Maia.

No caso paulista, são as obras de construção do metrô da capital um dos responsáveis pelo endividamento do Estado junto ao BID, segundo o secre tário de Esportes, Turismo e Lazer do Estado, Claury Alvesdos Santos. "Mas faremos nossa carta-consulta. Temos projetos prontos para receberem es ses recursos, como a hidrovia TietêParaná, com foco na economia e no turismo", conta. Segundo o secretário, em até 30 dias haverá uma posição do governo estadual. Onovo secretário de Desenvolvimento do Turismo lembrou o caso de Goiás. "Na primeira vez que apresentou sua carta-consulta, o Estado não tinha capacidade para con trair endividamento, mas agora já tem. Certamente algumas cartas vão bater na trave, mas isso é momentâneo", comparou Frederico Costa.

REIVINDICAÇÕES ESTADUAIS

o ministro Luiz Barretto acompa nhou a reunião e ouviu as reivindica ções dos secretários participantes. Da nova secretária de Turismo do Rio, Márcia Lins, em sua estréia em reuniões do Fornatur, ouviu o pedido de priorização em relação aos problemas do Aeroporto do

Galeão. "Não é uma questão de malha aérea, há problemas de infraestrutura graves. O turista não pode chegar no aeroporto e ver um balde de água por causa da goteira no desembarque", disse. O presidente da Santur, de Santa Catarina, Valdir Walendowsky, manifestou preocu pação em relação à malha aérea, mesma reivindicação colocada pelo secretário de Pernambuco, Silvio Costa Filho. "Não há nenhum vôo dos Estados Unidos para o Nor deste. O acordo bilateral precisa ser revisto. Tenho certeza de que o Nordeste pode receber os 700 mil norte-americanos que visitam hoje o Brasil", defendeu. O secretário pernambucano ques tionou ainda como seria possível votar a Lei Geral do Turismo no Congresso até 17 de julho - como anunciado na abertura pelo ministro Luiz Barretto - com o recesso dos deputados. "Faremos um esforço muito grande, mas garanto que em um mês teremos a lei votada", afirmou o ministro. O secretário da Bahia, Domingos Leonelli, ques tionou o caráter emergencial da votação. "Valea pena tanta pressa? Acho oportuno termos uma lei mais abrangente", disse. Luiz Barretto dis cordou. "Fizemos um grande esforço parapactuaralgunsconsensos.Éa lei do possível e acho que o regime de urgência é fundamental para que tenhamos alei aprovada", disse. "Sei que alguns temas ficaram de fora, como a própria questão do visto para estrangeiros, mas se es perássemos ofim dessa discussão com o Itamaraty, poderíamos adiar indefinidamente a LGT", disse. Leonelli criticou ainda a exigência de vistos para turistas estrangeiros e a necessidade de existir "oposição" dentro do turismo. "Caímos em questão semelhante à ecologia, onde todos são a favor de tudo. Precisa mos dizer o que não está bom, como a situação aérea, que nos prejudica, ou essa patriotada que éa exigência de vistos de estrangeiros, e fazer oposição a isso", disse Leonelli.

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o secretário de Políticas do Turismo do MTur, Airton Pereira, aproveitou are união dos secretários para agradecer a participação não apenas institucional das 27 unidades da federação, mas também da iniciativa privada. "Essa éa grande novidade desta edição, a área de comercialização, que só é possível porque operadores, agências, receptivos, hotéis de todo o País estão aqui presentes. Sei que houve uma movimentação dos Estados em promover a presença da iniciativa privada", agradeceu. Airton Pereira destacou ainda a importância do salão se consolidar como a grande feira brasileira para o consumidor, enquanto a Feira das Américas, da Abav, será o principal evento nacional para os profissionais, também com foco na presença de destinos internacionais. "Tenho tranqüilizado a Abav, porque queremos que o turismo doméstico esteja reunido nesta grande feira brasileira que éo, salão. Estamos seguros que a Abav vai ser sempre a maior feirade negócios, com a presença internacional, como são hoje, por exemplo, aBTL, de Portugal, ou a Fitur, da Espanha", disse Pereira.

MARIA IZABEL REIGADA II

Frederlco Costa, secretário deProgramasde Desenvolvimento doMTur

o ministro Barretto, Bismarck MalaeAírton Pereira

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Feira do MTur tinha como meta mais de ^ 120 mil visitantes e R$ 200 milliões emnegócios

Governadores participam de abertura do 3- Salão

O minísA interino do Turismo, Luiz Edu^fo Barretto Filho, falou 'a vezàs autoridades ere presentantes do turismo brasileiro na semana passada, durante a cerimônia de abertura do 3® Salão do TurismoRoteiros do Brasil, realizada na noite anterior à abertura da feira para o público. "Turismo também é um bem a ser consumido. Vamos mostrar quanto uma viagem acrescenta à vida das pessoas", disse o ministro.

Eo objetivo do Ministério do Turismo era que as viagens fossem "consu midas" no próprio salão. Para isso, a novidade deste ano, em relação às duas edições anteriores, foia área de comercialização, reunindo companhias aéreas, operadoras de turismo, hotéis e receptivos, entre outras empresas do setor.A expectativa do MTuré de que até R$ 200 milhões fossem movimentados nafeira, com previsão de ultrapassar 120 mil visitantes nos cinco dias de

duração, institucionalmente, 81 roteiros foram apresentados nafeira, que teve maior oferta de produtos na área de comercialização.

"O salão veio para ficar", disse o ministro do Turismo, que também homenageou sua antecessora, a can didata à prefeitura de São Paulo, Marta Suplicy, que participou da cerimônia. "Na primeira edição do salão reunimos a oferta turística do Brasil; no segundo salão, ofocoerana qualificação dessa

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Embratur lança Agenda de Promoção 2008/09

y dente da Embratur, JeaTne PirW aproveitou a reunião FornOTr {leia na página 16), realizada r^a manhã do primeiro dia do Salàb do Turismo - Roteiros doBrasil, jpara lançar a Agenda de Promoção Comercial do Brasil 2008/2009!."Éosegundoanoem que conseguimos divulgar a agenda com validdde de setembro deste ano até julho de 2009 e comem oramos essa antecedência porque sabemos que assim vocês podem organizar melhor a participação", disse Jeanine. No lançamento, a presidente da Embratur aproveitou ainda para convidar os secretários de Turismo a participarem do calendário ea utilizarem os serviços dos Escritórios Brasileiros de Tur ismo (EBTs) no Exterior. O atraso no vôo dos representantes dos EBTs, que estavam no Rio de Janeiro, onde participaram da

MAIA

oferta. Agora, levamos toda ela para o consumidor, que poderá comprar aqui sua próxima viagem", disse. "Osu cesso de vocês éo sucesso do turismo brasileiro. O salão veio para ficar", completou, lembrando que a licitação vencida pela Alcântara Machado/ Reed - organizadora dafeira- garante sua realização em 2009 e 2010. Prestigiada portrês governadores -do Ceará, Cid Gomes, de Sergipe, Marcelo Deda, e de São Paulo em exercício,

a

Bismarck Maia,doprefeitode São Paulo,Gilberto Kassab, e de

PIRES APRESENTA A AGENDA, DURANTE REUNIÃO DO FORNATUR, NO3<

DBS (leia nas páginas W a 14), não permitiu que Jeanine Pires apresentasse sua equipe aos secre tários, mas, na tarde do mesmo dia, durante a reunião do Conselho Nacional do Turismo, ela pôde apresentar os dez representantes aos conselheiros. Aos secretários, pediu ainda atenção em relação aos eventos que promovem no Exterior. "A Embratur tem o maior interesse em apoiar esses eventos ea promoção dos Estados, mas, muitas vezes, não conseguimos participar de algo por coincidência de agendas", disse. "Gostaria que os Estados divulgassem suas agen das, que poderiam ser coordenadas pelo Fornatur", sugeriu. A sugestão foi bem aceita pelo presidente da entidade, Bismarck Maia, responsabilizando-se também pelo prazo para a apresentação da agenda dos Estados. A agenda apresentada pela Embratur pode ser conferida no site www.brasilnetwork.tur.br

niov(da

BISMARK

DISCURSA. OBSERVADO POR GILBERTO KASSAB. CID GOMES, ALBERTO GOLDMAN. LUiZ 8ARRETT0, JUCAFERREIRA, MARCELO DEDA E ALBANO FRANCO

Barueri

Belo Horizonte

Blumenau

Brasília

Curitiba

Florianópolis

Fortaleza | Guarulhos |João Pessoa | Joinville |

JEANINE

SAUO

I II l[ \\ Continuação da página 18 \

eo Programa de Regionalização do Turismo, do ministério", disse Bismarclí Maia em seu discurso. "É uma oportunidade de mostrar que as nossas capitais não são os únicos destinos em nossos Estados ea participação dos municípios no evento também consoli dará este salão."

O presidente do Fornatur lembrou ainda o esforço feito pelos Estados para, além da presença institucional, levar para a área de comercialização da feiraa iniciativa privada. "Agradeço a todos os Estados pelo empenho nesse sentido e também pelos avanços em relação ao Prodetur Nacional, que poderá serumdivisorde águas parao turismo brasileiro, como foio Prodetur Nordeste para a nossa região", lem brou. O Prodetur também foi citado no discurso do ministro, que elogiou ofato de 11 Estados já terem enviado suas cartas-consulta para obter a verba (leia matéria na página 16).

Luiz Barretto destacou algumas con quistas do ministério durante a abertura, entre elas o sucesso do programa Viaja Mais- Hospedagem, com 1,5 mil hotéis cadastrados, dez mil acessos diários e três mil intenções de reservas em três meses. Aos presentes, anunciou ainda

para dentro de um mês, a promulga ção da Lei Geral do Turismo. "Ela será votada dentro de um mês, certamente", afirmou. O presidente da Comissão de Turismo da Câmara, confirmou o anún cio, assegurando que até 17 de julho a LGT terá sido votada no Congresso.

BREVES

Em discursos breves, o prefeito de São Paulo agradeceu à ex-ministra Marta Suplicy, sua oponente na eleição para a Prefeitura da cidade, pela atenção dada à capital paulista enquanto ministra. "Acredito que o turismo é de fato uma mola propulsora do desenvolvimento", disse, citando números de eventos como a Virada Cultural ea Virada Es portiva, voltadas para o incremento do turismo eda imagem de São Pauto. Já o governador em exercício do Estado ressaltou as qualidades turísticas de São Paulo. "Somos o maior pólo emis sor de turistas para oBrasil, motivo que justifica a realização deste evento aqui, mas muito além disso, somos um grande destino turístico, com roteiros e diversidades que devem ser conhecidos", disse. Leia mais sobre o 3- Saião do Turismo na próxima edição do Jornal PAhROTAS.

3® SALAO DO TURISA^ ROTEIROS DO

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Com o slogan "Viaje por todo o fasil emumsólugar",oSalãodo IRoteirosdoBrasilchamou a atenção de quem entende e gosta de turismo e também de quem nunca saiu de seu Estado. No primeiro dia do evento, foi perceptível essa varie dade de público. Na área institucional, ocupada pelos Estados, os corredores largos e os estandes muito bem deco rados e tematizados davam ao evento uma estética belíssima. A diversidade dos produtos apresentados propor cionava, ainda, uma sensação de exploração de mundos diferentes. De Norte a Sul do Brasil, as cores iam do verde da floresta Amazônica ao bordô dos vinhos gaúchos. Painéis de fotos gigantes ajudavam a contextualizar o clima de viagem. A região Norte, por exemplo, não economizou nas fotos, que tomavam conta não só das

paredes do estande, espalhando-se pelo chão.

O que se viu logo na abertura do encontro foram grupos de estudantes e excursões da melhor idade - pro

movida pelo Viaja Mais Melhor Idade do MTur -, além das autoridades es taduais. A música alta ea alegria dos visitantes davam o clima de festa. Se fosse para nomear a atmosfera daque-

••RREDORE5 ESPAÇOSOS CSARANTCM A SQA CIRCULAÇÃO

le momento poderia dizer que era "o maior espetáculo do Turismo".

Os visitantes se depararam com estan des repletos de materiais, panfletos, fo tos e brindes, pelo menos no primeiro dia. Além disso, filas enormes se formaram nos balcões que ofereciam comidas, bebidas, doces típicos, en tre outros agrados. Como qualquer feira para público, as filas foram inevitáveis, mas só para aqueles que realmente queriam experimentar a gastronomia regional. Quem optou por circular e apenas observar o que cada Estado exibia, não passou ap erto. A circulação pelos corredores estava tranqüila, mas barulhenta, fato que parece não ter incomodado quem

estava nafeira para "viajar". A decepção do primeiro diafoio atraso na abertura da área gastronômica, onde foram comercializados os pratos típicos a preços populares. Quem quis provar os sabores do Brasil teve de esperar até próximo das 17h. Citando mais algumas falhas, não posso deixar de apontar o valor do estacionamento. Se o objetivo é ter uma feira para público e atrair o maior número de pessoas, nãodáparacobrarRS20 um estacionamento, seja para quem vai ficar uma hora, seja para quem vai ficar o dia todo. Por outro lado, o credenciamento antecipado pelo site garantiu aos visitantes entrada gratu ita. Benefício que, na minha opinião, foi mal divulgado.

9

JORN>M PANROTAS

FL A fihfís

3- Salão do Turismo - Roteiros do Brasil

Do Espírito Santo,osecretáriode Turismo Marcus Antonio Vicente, AntonioBispo,adeputada Luzia ToledoeHernaniCastelo

Nareuniãodo CNT, Alexandre Sampaio, do SindRio, eNorton Lenhart, da FNHRBS

Na abertura doevento,IsabelBarnasque,o secretario Aírton

e

Nocortedafita, Yuri Bastos (MT), apersonagem Mônica, embaixadoradoTurismobrasileiro EduardoSanovicz(AlcântaraMachado/Reed),oministroLuizBarretto,osecretário Aírton Pereiraeopresidentedo Fornatur, BismarckMaia

O secretario de Turismo deFoz do Iguaçu, Felipe Gonzaiez, com Guilherme Pauius, daCVC

Daniel Santos, daTrendOperadora,como presidente daAvirrp,Rosivaldolilipronti

Na reunião do CNT, CarlosAlberto Amonm Ferreirae Isa Garbin, ambos daAbav

de Turismo do Estado de São Paulo, ClauryAlvesdosSantos

No estande doCeara, Hennque Sérgio Abreu, secretário deFortaleza,eo secretário Bismarck Maia recebem o ministro Luiz Barretto

Da Resorts Brasil,Alexandre Zubaran, com o secretário deTurismodeAlagoas, VirgínioLoureiro

Enzo Ains, que coordena o ViajaMaiseoVaiBrasilentre o MTur eaBraztoa,eJorgeBroide também Braztoa

O deficiente visualFlavioLuizdaSilva,daBrasiliatur, mostra aoministropainelembraile,napromoçãode Brasília BarrettocomasautoridadesdoRio: Nilo Sérgio Félix ea secretária de Turismo do Estado, MárciaLins

No estande daBahia,com o secretário Domingos

secretaria de Turismo de Minas Gerais, Eríca Drumond

No estande do Amazonas, ministro "fantasia-se"paraofestivaldeParíntins

Aofinaldareuniãodo CNT, o secretário AírtonPereirarecebe cumprimentos de Ingrid Luck, da Infraero, e Carlos Alberto Amorim Ferreira, da Abav Wilson Luiz de Macedo, daABiH-SC, oprefeitode Gramado, Pedro Bertolucci, eo diretor da rede Plaza deHotéis, Eduardo Pereira Mello

Nacerimôniade abertura dosalão,o governador emexercíciode SãoPaulo,Alberto Goldman, opresidentedaSPTuris,Caiode Carvalho,eoprefeitodacapitalpaulista, Gilberto Kassab

Pereira

Tânia Brizolla, coordenadora do evento

Nanoitede abertura, Eduardo Sanovicz com o ministro Luiz Barretto eo secretário

CNT reúne-se no 3- Salão do Turismo

Vistospara estrangeiros e agricultura familiar J foram temas abordados pelo conselho

lido do ministro do Turismo, 2tto, a pauta da 21® reunião iho Macional do Turismo ), realizada dentro do 3® Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, na se mana passada, foi invertida. Em vez de iniciar pelas apresentações da equipe ministerial, a reunião começou com as manifestações dos conselheiros. "Peço desculpas, mas terei de me ausentar antes dofimda reunião, porque viajo para Belo Horizonte, onde será reali zado o jogo do Brasil e da Argentina", disse o ministro, contando que sua agenda na capital mineira também incluía reunião com o governador do

Estado, Aécio Neves. A reunião foi aberta com as con siderações dos coordenadores das Câmaras Temáticas do conselho. Falaram o coordenador da Câmara de Legislação, Norton Lenhart, da Câmara de Qualificação Profissional, Moacyr Auersvald - que solicitou estudo sobre a demanda por quali ficação profissional nos 65 destinos priorizados pelo MTur como indutores do turismo -eda Câmara de Nego ciações Internacionais de Serviços Turísticos, Edson Lupatini, do Minis tério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio. "Sugiro a criação de

Sua ferramenta on-line para vender

um glossário para que todos possam entender as conversas no âmbito das relações internacionais", disse. Na parte aberta à manifestação dos conselheiros, um dos mais destacados foio presidente da ABIH Nacional, ÁlvaroBezerrade Mello, quepediu atenção para a questão da exigência de vistos para turistas estrangeiros - dentro dalei de reciprocidade. O presidente daABIH disse estar preo cupado com as notícias de que oReino (Jnido poderá, em breve, exigir vistos de cidadãos brasileiros. "Depois da Inglaterra, a Espanha e toda a Europa Ocidental p)oderão fazer o mesmo. Eu me pergunto se vamos exigir vistos de todos eles?", disse o presidente da entidade, que falou também do Projeto de Lei 1,409, do deputado federal pernambucano Carlos Alberto Cadoca, que facilita os mecanismos para obtenção do visto. "O projeto é interessante, mas o que precisamos

mesmo é derrubar essa exigência. Se não tivéssemos essa determinação, há estudos que mostram que o Brasil poderia receber um milhão de turistas internacionais a mais", informou. "Fiquei apavorado com as notícias de que outros países poderão exigir visto de brasileiros", concluiu. Pelo Ministério do Desenvolvimento Agrário, falou Amoldo Campos, que aproveitou a reunião para convidar os conselheiros para o lançamento do guia e vídeo que mostram os pontos de afinidade entre o turismo ea agricultura familiar. "Queremos mostrar que o turismo ea agricultura familiar têm tudo aver, seja como fornecedor de serviços associados ao turismo ou como destino em si", disse o representante do MDA, convidando ainda os participantes a visitarem o Mercado de Agricultura Familiar, uma das áreas mais interessantes dos salão, dentro da Vitrine Brasil.

MINISTÉRIO

Jã sem o ministro do Turismo, o secre tário de Políticas do Turismo do MTur, Airton Pereira, coordenou a segunda parte da reunião, com apresentações do ministério. Ele destacou a própria realização do Salão do Turismo, "resul tado da união das equipes de todas as áreas do mjnistério", segundo afirmou. "Nosso desafio éfazer com que as 20 milhões de pessoas que passaram da classe D para aC viajem pelo Brasil. Para isso temos mais de 100 empresas na área de comercialização e,por conta da parceria da Alcântara Machado/ Reed, teremos o evento assegurado até 2010", disse. O secretário lembrou ainda que durante o salão, restaurantes e centros de convenções e eventos puderam inscrever-se no Cadastur, do ministério. "Éumaconquistadesses dois segmentos, que vai facilitar em muito a obtenção de linhas especiais de financiamentos, por exemplo."

COM UMA PROGRAMAÇÃO ASSIM VOCÊ NÃO VAI

A programação do Conotel traz oportunidades para todos os participantes de trocar informações e experiências com empresários dasprincipais redes hoteleiras dopaís. Ostemasdas sessões plenáriasforam elaborados pormeiode pesquisas, pensando nos principais problemas enfrentados pelo setor e as novas tendências de mercado.

Inscreva-se no CONOTEL 2008 e participe. Mais informações no site oficial do evento.

SESSÕES PLENÁRIAS

Sessão I - "Copa do Mundo: Como Preparar a Hotelaria ea infra-Estrutura Tunstíca dos Destinos'

Sessão II -"ReformaTributária: Projeções, Impactos e Perspectivas daReforma Tributária parao sSetor Hoteleiro"

Sessão III -'Mesa Redonda Educação Profissional:Novo Perlil do Profissional Hoteleiro noBrasil: Dasafios e Oportunidades'

Sessão IV-'Comércio Eletrônico:OComércioEletrônicocomoPrincipalCanal de Vendas da Hotelaria"

Sessão V Eventos: Eventos e Comunicação na Hotelaria Brasileira'

Sessão VI-"Empreendedorismo: SoluçõeseDiferenciaisparaAtuaremum Mercado Competitivo"

CONGRESSO NACIONAL DE HOTÉIS

A Hotelaria no Terceiro Milênio

11 a 13 de Agosto/2008

CENTRODECONVENÇÓES SULAMERICA CIDADE NOVA - CENTRO - RIO DE JANEIRO RJ

FREDERICO COSTA, LUIZ BARREHO, AÍRTON PEREIRA E JEANINE PIRES

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HOTELARIA

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Faro Punta Delgada adianta-se à temporada

Exclusiva propriedade localizadanaPenínsulade Vaidés, naPatagôniaArgentina,tempromoção para hóspedes em julho/agosto

1uma excelente tempo^008, o exclusivo e ro leide campo Faro Punta Delgada, Península de Vaidés, na Patagônia Argentina, anunciou que antecipjará sua abertura -que tradicionalmente ocorre em agosto - para oprc ximo dia 1 ®, motivado pelo grandí interesse dos hóspe des em visitar o empreendimento. Com a antecipação, o hotel lança a promoçãoj 3X2-detrêsnoitesao custo de duas - para todos aque les que se hospedarem entre de julho e 30 de agosto. Segundo o proprietálrio do hotel, Qermán Paals, para me\horar e ampliar o relacionamentocomasoperadoras e agências ce viagens foi criado um departamento comercial, a cargo de Cynthia Schrainer. "Além disso, estamos realizando melhorias que nos possibilitarão oferecer mais

DESTINOS

facilidades e maior qualidade nos serviços", disse.

O Faro Punta Delgada está locali zado na Reserva Matural Península Vaidés, mais exatamente em Punta Delgada, reserva de elefantes ma rinhos e endereço do farol que dá nome ao hotel - "faro", em espanhol -e que cada noite ilumina a costa do Atlântico. A propriedade é um ponto de partida ideal para explorar aPe nínsula Vaidés, observando lobos e elefantes marinhos e pingüins, além de avistar baleias, inclusive orças, a partir de Puerto Pirâmides. O hotel conta com 27 confortáveis apartamentos distribuídos em três áreas. Cada uma delas tem sua própria sala de estar, para conforto dos hóspedes. O restaurante oferece excelente variedade gastronômica com cozinha regional e internacio nal, destacando-se entre as iguarias

Começaanevarna

Terra do Fogo

A cidade mais austral do mundo recebe a temporada deinvernocommuitasnovidadesno principalcentrodeesquidaregião

CENÁRIO DESLUMBRANTE QUE SERVE DE ENDEREÇO PARA O HOTEL

o cordeiro patagônico e grande diversidade de peixes e frutos do mar.O empreendimento conta ainda com um staff de guias que podem acompanhar os hóspedes em diver sas atividades pela região, como

caminhadas pela praia para obser vação de lobos marinhos, excursões em Land Rover, cavalgadas pelo campo, visitas aofarole observação astronômicanoturna.Ànoite,opub do hotel éo ponto de encontro entre

os hóspedes, sempre com muitas histórias do dia para contar.

SERVIÇOS

Mais informações Site: www.puntadetgada.com

Boutique Zen Suítes: um spa

no centro de Buenos Aires

A poucas quadras do centro da capital argentina, hotel com apenasdezsuítesé novidade nacidade

CERROCASTOR: ESQUIANDO NOFIMDOMUNDO

o principal centro de esqui dosul í da Argentinb, Cerro Castor abre suas pqrtas para esta temporada deneve com muitas novidades. Entre elas, quatro novàs pistas, dois meios de elevação, ufna máquina paraunifor mizar a nel/e naspistasetambém mais máquinas para fabricação de neve artificiial.

A data oficial da abertura éo próximo daí5ea agenda de atividades da es tação já coktempla atividades como

rugby-xtreme, corridas de quadriciclos, boardcross, torneio de Moguls, festivais gastronômicos e torneios de snowgolfe, entre outras alternativas.

A programação vai além de Cerro Castor, com inúmeras atividades também em CIshuaia, principal cidade naregião.No ano passado, o canal de TV Discovery Travei &Living,da rede Discovery Comunications, escolheu a Terra do Fogo como lugar para as filmagens do programa lua-de-mel.

tir de sua excelente locafação^no bairro Congreso, em Buenos ''Vgs, o Boutique Zen Suítes combina as modernas tendências em hotéis-boutique e designer com serviços de um estabelecimento quatro estrelas superior. Aberto em fevereiro, entrar nesse hotel é um convite para aproveitar ambientes luxuosos, tranqüili dade e relaxamento. Para isso, o Zen Su ites oferece um spa com piscina coberta climatizada, jacuzzi para cinco pessoas com hidromassagem, ducha escocesa, ba nho finlandês, sauna seca, sala de relax, solarium e sala de massagens. A privacidade foi um dos principais pilares na hora de desenhar o hotel e por essa razão todas as janelas foram equipadas com vidros anti-ruído, ga

rantindo tranqüilidade dentro do edifício. Localizado na rua Ayacuchu, 55, o hotel tem dez exclusivas suítes de 30 m^, duas em cada andar, garantindo ao hóspede ab soluta privacidade. Além disso, os apartamentos têm mobília de alta qualidade para estadas de férias ou a negócios. Estão equipados

com tecnologia de última geração: televisão LCD, reprodutor de DVD, microcomponente com entrada de ÜSB, ar-condicionado, cofre, frigobar e amenidades. O café da manhã pode, ainda, ser servido no apartamento sem cobranças adicionais. Informações: www.boutiquezensuite.com.

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EVENTOS

vera @ panrotas.com.br

Dez agênciasdo interior deSão Paulo foram agraciadasehomenageadas

Top Fidelidadeda Ancoradouro privilegia parceria'

kpradouro Viagens inovouno

Fconceit(»e i "agência top", para ins tituiro prêmio Top Fidelidade, entre gue dia 13 de junho, pela primeira vez na história de oito anos da empresa, a operador^ do Grupo Ancoradouro, com sede eim Campinas. Fidelidade na compra, observância à diversida dede produtos e volume de vendas são os pré-requisitos para levar para casa o troféu: uma obra exclusiva da artística plástica Cláudia Bueno, que também poissui peças na decoração do prédio principal da Ancoradouro. "Premiar somente o volume de vendas é um conceito válido para as aéreas, por exemplo. Paranóso que valeéa cumplicidade, já que não atendemos o público. Sóvou vender direto quan do os agentes me abandonarem, mas acho que eSte dia esta cada vez mais longe. Mas jse isso acontecer, vocês saberão por um comunicado nosso e não porque^ perderam vendas para a Ancoradouro", destacou Juarez Cin tra, presideijite da empresa.

Cintra filsou que ética é uma necessi dade constante nas vidas das pessoas, também navida profissional. E que o Top Fidelidade também premia aéti ca eo reconhecimento. "Este prêmio é pelo recoríhecimento que vocês têm em relação à gente", disse.

William Périco, da Wing's Turismo, de Rio Claro, uma das homenage adas, disse que o conceito daAn coradouro merece ser reconhecido. "O mercado só avalia resultados e não parcerias. Vocês estão dando o exemplo", comentou. Rose Pinheiro,

da Âmbar de Itu, fez coro: "este cri tério inusitado é uma surpresa muito agradável"

As agências Top Fidelidade 2007 foram: Japtur Turismo e Infinite Tu rismo (Ribeirão F*reto), Lea Turismo (Araraquara), Metha Turismo (Fran ca), Star Tour (Presidente Prudente), ÀmbarTurismo (Itu), DaurasTurismo (Limeira), Agência Monte Alegre (Pi racicaba), Sonho Real (Campinas) e Wing's Turismo (Rio Claro).

A premiação ocorreu em um jantar no Espaço Oourmet, na sede da Ancora douro, onde os premiados também foram recebidos porSílviaCintra, Ju arez Neto, Rosângela Ricci, Oriando Domingues e Sérgio Gagliardi, além da equipe da Ancoradouro Viagens.

TROFÉU

São 30 centímetros em alumínio fundi do, com pintura eletrostàtica em prata e preto e base em granito negro. Este foiotroféu entregue aos TopFidelida de Ancoradouro Viagens de 2007.

A artista Cláudia Bueno explica o conceito da escultura, que recebeu muitos elogios dos profissionais pre sentes ao evento. "Contei com total liberdade para criar e isso foi muito importante. O prata eo preto sim bolizam o dia ea noite, ou seja, tudo que o turista quer aproveitar em uma viagem", diz. Rosângela Ricci, vice-presidente da Ancoradouro, salienta que a meta da empresa é oferecer um troféu de novo design á cada edição do prê mio. "Queremos mesmo que o ga-

A diretoria da Ancoradouro: Juarez

Cintra, Rosângela Ricci.

Sílvia Cintra e Juarez Neto,eo troféu criado especialmenteparaa premiagão nhador tenha uma peça de edição limitada em sua agência", diz.

NOVIDADE

E como o trabalho paralevarnovida desaos agentes não pára, a Ancora douro Viagens já prepara mais uma ferramenta para agilizar ainda mais o atendimento aos agentes. Atéo mo mento, a atração éoHotelFácil,lan çado no Encontro Ancoradouro. "A resposta dos agentes foimuitopositiva, chegando asurpreender",contouFer nando Gaona, gerente da empresa. A operadora hojetrabalhacom90% de vendas internacionais, com des

FLAshes

Top Fidelidade Ancoradouro -Campinas

taque para EüfGpá e

bora a divisão Estados

apresentando expansão considerá vel. Atendendo interior de São Paulo, sul de Minas Gerais e do Paraná, a operadora registrou crescimento de 35% até maio, em relação ao mesmo períododoano passado.

Rosângela Ricci entre Fernando e Cláudia Bueno -aartistaque criou otroféu-Juarez Cintra e William Périco (Wing's Rio Claro)

Cone Sul,em

CJnidos venha

To0os da Ancoradouro; Anthony Bringhente (RAC), Orlando Domingues (Campinas), Sérgio Gagliardi (São Paulo) eEdegarTão(RibeirãoPreto)

Daniel eFernanda Biancareli (Sonho Real/Americana) e Carolina Garrido e Rafael Biancareli (Sonho Real/Americana)

RenataCaballero (Ancoradouro/Ribeirão Preto). Adriana e Aurélio Mourão (Japtur/Ribeirão Preto) Heien Garcia (Ancoradouro/Ribeirão Preto

Ancoradouro Viagens,Campinas; Eduardo Fernando, Ariel Marmol, Fernando Gaona e Juarez Neto

DauraPontes (Daura's Turismo/Limeira) e Sílvia Cintra

11 A minha pergunta

é se o governo de São Paulo está oferecendo dinheiro para a Abav ir para a cidade. \\ AlfredoLopes. presidenteda ABIH-RJ, sobreuma possível ida daFeiradasAméricas,organizadapelaAbav Nacional,paraSãoPaulo

11 Estamosfazendoo que a iniciatiua privada pode fazer. \\

Adam Carter, presidenteda BTOA, quequerdaraosturistas americanosbenefíciosque compensem a cobrançadovistoparaentrarnoBrasil

PAI\I NOTAS

MICHELAO

QÜASE 100%

Depois de alguns dias intemado, com problemas de saúde, Mlchei Tuma Ness, presidente da Fenacture do Clube do Feijão Am^o, já está recuperado e prestigiando os eventos do trade, como o Salão do Turismo. "Foium grande susto", disse ele. Mas por enquanto nada de viagens. O próximo Feijão Amigo deve ser em São Paulo, para comemorar o lançamento de um famoso bar da cidade. Os amigos comemoraram avolta de MIchelão, depois de quatro jantares do Feijão Amigo sem sua presença.

AO VIVO

A Nascimento Turismo ea World Show estão se organizando para percorrer as principais cidades brasileiras para a promoção da segunda edição do Navegando comBruno& Marrone e Convidados. No próximomês,a divulgação será feita em Brasília. Vitória, Belo Horizonte e Santos. E,no dia 1 vai entrar no ar o site www. navegandocombrunoemarrone. com.br. O Navegando com Bruno & Marrone e Convidados 2009 já está sendo comercializado e : acontecerá de 18 a 21 de abril. iMais informações no tel. (11) : 3156-9900 OU por e-mail ; egidio@nascimento.com.br.

ROOM TAX EM R$

O Rio Convention & Visitors Bureau, com auxílio da ABIH-RJ, obteve recentemente juntoao Ministério Público do Estado do Riode Janeiro a formalização do Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), que consiste no reconhecimento do direito assegurado de cobrança deroomtax como contribuição facultativa. Ficou determinado que os valores atualmente praticados serão convertidos para o real, o que deve possibilitar a recuperação da arrecadação, atualmente afetada pela desvalorização do dólar.

FRASES

II Elestêm uma visão distorcida. Não fazemos um evento de medicina ou engenharia e sim de vendedores do destino Rio. A Abav deve ser tratada de forma diferente, pois beneficia o destino ea hotelaria, trazendo para a cidade um dos seus principais canais de vendas. II

Carlos Alberto Amorim Ferreira. presidente daAbav. criticando atjotelariaca rioca.queemvezde dar descontos, aumentaria astarifas por ocasião daFeira das Américas

artur@panrotas.com.br 11 Tenho tranqüilizadoa Abav, porque queremos que o turismo doméstico esteja reunido nesta grande feira brasileira que éo salão. Estamos seguros que a Abav vai ser sempre a maior feira de negócios, com a presença internacional, como sào hoje, por exemplo, aBTL, de Portugal, ou a Fitur, da Espanha. II

Aírton Pereira, secretário nacional de Políticas do Tu/ismo

11 Coma mudança, a entidade com certeza teria maiores benefícios financeiros, mas perde ria totalmente o appeal] I

Roberto Duttra, presidente daBito

11 O sucesso devocês éo sucesso do turismo brasileiro. O salão veio para ficar. 11

Luiz Barretto, ministro doTurismo, emocionado, na abertura do 3' Salão do Turismo

^^.,y .í .T vi.

11 Precisamos dizer o que não está bom, como a situação aérea, que nos pr^udica, ou essa patriotada que éaexigência de vistos de esÉrangetrce; e ^zer oposição a isso. II

Domingos LeoneMi, secretário de Turismo da Bahia

11 A Tam éa companhia dos agentes de viagens e issotemdecontinuar.\|

Marcelo Sanovicz, diretorda Advance, naexpectativado substituto deWagnerFerreiranaTam

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Sucesso da edição 2008 consolida

Cruise Day no calendário

Eado: pelo terceiro ano consecutivo em embora outros destinos estejam Ido uma edição do evento, o Cruise Day 2008, promovido na semana passada no Hotel Renaissance, bateu um novo recorde para a Associação Brasileira de Representantes de Empresas Marítimas (Abremar), que já confirma a quarta edição para 2009, embora ainda sem data oficialmente definida.

Em comum com as edições anteriores, houve espaço para a apresentação de novidades no workshop que reuniu 25 expositores e14 seminários educacionais - alguns promovidos em turnos distintos para atender à demanda de público entre os quais a estréia da Pas sos de Paulo (uma tradução da grega Steps of Paul), empresa especializada naoperaçãode cruzeiros cristãos e que agora conta com uma representação no Brasil.

Em comparação com a segunda edição, esta esteve 25% imaior em número de participantes, que totalizaram 1.755 profissionais de 116 mu nicípios brasileiros. E estes são apenas alguns dos númerqs impressionantes de um setor que

Eduardo Nascimento, no1°FórumAbremar

nos últimos dez anos cresceu 500%. como desta cou a palestrante convidada Maria Sastre, vicepresidente internacional de Vendas e Marketing da Royal Caribbean, que apresentou o painel da cerimônia de abertura. Um problema recorrente.

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no entanto, foi apontado pela palestrante como entrave para saltos ainda mais altos por parte da indústria de cruzeiros marítimos no País. "O

Brasil teve um crescimento enorme até agora, evejoumfuturomuitopositivoepossível, mas ainda falta infra-estrutura portos e terminais novos que permitam que barcos maiores pos sam atracar. Hojeemdia essa infra-estrutura não existe e isso, infelizmente, tem um efeito negativo para oBrasil. Os grandes navios estão seguindo paraaEuropaeÁsia,porquenãohá infra-estrutura aqui para sustentá-los", pontuou a executiva.

1<! FÓRUM ABREMAR

Efoi justamente para debater a questão, que a Abremar aproveitou a audiência do Cruise Day para promover, paralelamente, umfórumtécni co, voltado para as autoridades governamentais e técnicos familiarizados com os problemas es truturais eos gargalos de operações de cruzeiros marítimos. Mesmo sem a aguardada presença do atual ministro do Turismo, Luiz Eduardo Barretto pautado inclusive para a apresentação doprimeirodosquatropainéisdeste1° Fórum Abremar —,o encontro mostrou-se produtivo e cumpriu o objetivo da entidade de sensibilizar o governo sobre a importância daindústriade cruzeiros marítimos para o turismo brasileiro e para a própria economia nacional, considerando a quantidade de segmentos envolvidos, como destacou Eduardo Nascimento."Tivemos aqui

representantes dos ministérios da Justiça edo Turismo, da recém-criada Secretaria de Portos eda Antaq (Agência Nacional de Transportes Aquaviários), aos quais pudemos relatarnossas preocupações e reivindicar pequenas correções que entendemos ser necessárias em cada uma dessas áreas. O balanço do fórum me pareceu muitopositivo,foioprimeiroque fizemos não apenas para discutir o futuro dos cruzeiros marítimos como para destacar o impacto que o segmento tem na atividade econômica doPaís", avaliou Nascimento.

Além da falta de infra-estrutura portuária, que dominou a pauta doprimeiropainel—OTu rismo Marítimo sob a Perspectiva do Ministério doTurismo, apresentado pela representante do MTur, Mara Flora Lottici Krahl questões mais ligadasaoutrosministérios,comoosdoTra balhoeda Justiça, por exemplo, também foram elencados na programação. Parafalarsobreo Turismo Marítimo sob a Perspectiva das Normas Brasileiras, o Ministério da Justiça esteve re presentado pelodiretordo Departamento deEs trangeiros, Luciano Pestana Barbosa. Por parte da iniciativa privada, participaram os diretores daCVC, Rodolfo Szabo, e da Costa Cruzeiros, Márcio Contini, além do advogado da Abremar, Joandre Ferraz. "Hoje existem muitas normas e regras para naviosde cabotagem edelongo

Continua na página 27|| [| || atam

Guilfierme Pauius, da CVC, MariaSastre, doRoyalCaribbean,eDadoNascimento,daSun&Sea

curso no Brasil mas nada é muito claro ou especificamente voltado a um setor. Existe um entendimento equivocado em cidades e portos dife rentes em que os navios atracam. Àsvezes,pelomesmoórgão,pela mesma autoridade, há entendimentos diferenciados.Tivemos oportunidade hoje com o representante do Ministé rioda Justiça, de apontar alguns dos problemas, como a questão do visto para o tripulante estrangeiro trabalhar no Brasil", destacou Szabo. O terceiro painel -O Turismo Marítimo sob a Perspectiva das Agências Reguladoras-foi apresentado pelo presidente da Agência Maclonal de Transpores Aquaviários (Antaq), outro represen tante do governo presente. "Temos como atribuição da Antaq definir quais são os critérios e parâmetros dos ter minais portuários. E desenvolvido um longo e denso estudo nesse sentido, que tem indicado que temos tipos de terminais com características dife rentes eé em cima dessas diferenças que vamos fazer um mapeamento, um detalhamento, para que possamos demonstrar ao mercado essa demanda, que foi muito bem colocada por todos os operadores aqui. E quando há uma demanda, regras claras e ordenamento jurídico adequado há oportunidades de investimento. Acredito que nesse sentido estaremos até o final do ano com esse regulamento concluído para que haja uma motivação maior por parte de investidores do setor portuário que, conseqüentemente possam ofertar a infra-estrutura necessária para os rdvios de passageiros", disse Fialho. O debate com Fialho foi acompa nhado pelo advogado de companhias de cruzeiros marítimos, Mário Franco, o consultor da BrasilCruise, Cláudio BrasildoAmaral,eodiretorgeralda MSC Cruzeiros, Roberto Fusaro.

RITMO ADEQUADO

o últimodos painéis dofórumvol touá primeira questão -O Turismo Marítimo sob a Perspectiva daInfraestrutura Portuária - tendo o diretor do Departamento de Revitalização e Modernização dos Portos da Secretar ia Especial de Portos, Antonio Murício Ferreira Netto, como expositor, além do presidente da Cocais ePíer Mauá, César Floriano, o vice-presidente da Abremar e da Costa Cruzeiros, René Hermann, eo diretor da Sun & Sea, Dado Nascimento, como debatedores. "A nossa chegada no setor aeropor tuário, com a criação daSEP,foifeita por meio de um planejamento estraté gico. Definiram-se algunsinvestimentos prioritários que não vinham sendo feitos háalgumtempoepossodizerqueeles passarão aserfeitosnoritmo adequado, respondendo a questões históricas e vão continuar sendo feitos para atender em um prazo politicamente desejável questões que foram colocadas aqui como entraves. Eisso será feito, por exemplo, pormeiode parcerias com órgãos ambientais, com a cidade, com a legislação local, de maneira que haja uma harmonia de interesses que permita que os investimentos sejam feitos em um prazo menor, e com mais eficiência", disse Netto. "Esperamos como resultado das discussões desse fórum elaborar um documento explícito sobre todas es sas questões para que sejam futura mente encaminhadas às autoridades devidas", antecipou Nascimento, que disse que pretende incluir o encontro no calendário de eventos da as sociação.

f LA •<;/7fí.<?

3° Cruise Dav e 1^ Fórum Abremar

ErnestoSão miago eIvoniceCampos,doPortoTurístico Internacional,comClauryAlvesdaSilva,secretáriodeEsporte, Lazer e Turismo do Estado de Sâo Paulo

EduardoNascimento,daAbremar.recebe Mara Flora, doMinistériodoTurismo,eEraldoAlvesdaCruz,daCNC

DadoNascimento,daSun&Sea,e Oskar Kedor,da Mobility

CorredoresdaáreadefeiradoCruise Day 2008

José Viana,da Embratur, eCelsoCaron,daSetur-PR

Leila Colombo,daNascimento, eEduardoBarbosa,daBraztoa

^ At^oveite! Promoção para fàriás^S^iuUio: "^CRIANÇA GMTlV' inte de vUigens, consulte a rede Valetur ou.aceüê

Fabiana vieirae Silvia Zonon,da Márcia Viagense Turismo, comopersonagemdoCruiseDay

Equipeda MSC, duranteoCruiseDay2008

Marciano Freire,do Sindetur-SP com Eduardo Nascimento

Szabo,

Marcos Peragine e Christina Tenono,daMarsansOperadora

EdmarAugusto Büll, daAbav-SP, FranciscoLeme, da Jet Stream, e Eduardo Nascimento

Silvia Kudo, da Nikko, eMarina David, daTurismoSampa

JORNAL PANROTAS

EVENTOS

GABRIEL GUIRÃO H Elza Wolcoff, idealizadora do evento, prometenovoformatopara2009

3- Workshop Corporativoreúne 700 pessoas

Com a pjresença de mais de 700 ssoas - com a predominância do púbíí^ feminino aconteceu na semana passada, na sede da Fecomercio, emjSâo Paulo, o3® Workshop Corporativo do Guia de Hotéis e Con venções. Mesta edição, que contou com o apbio da Goleda Varlg, os ambientes do evento eram compostos de palestras e área de exposição com 70 estandes. "O evento está sendo um sucessb. A maioria das pessoas

ElaineCano, coordenadora de Vendas, e Fernanda departamento comercial.

Ambas do P aza nn

que compareceram nas últimas duas edições voltou para ampliar seus negócios e quem não conhecia está tirando bons proveitos de cada dis cussão abordada", disse a organiza dora do evento, Elza Wolcoff.

De acordo com a executiva, a novi dade para este ano foia inclusão de empresas que prestam serviços para hotéis que recebem convenções, como locadoras e decoradoras. "Este ano nós dividimos as secretárias e

travei managers em dois turnos para assistir às palestras, afimde facilitar a compreensão de cada detalhe. Para a edição de 2009 nós pretendemos dividir os expositores em hotéis so mente com hospedagens e hotéis que também comportam eventos, para facilitar o networking das executivas presentes", acrescentou.

O palestrante do terceiro workshop foi o diretor comercial da Gol, Eduardo Bernardes Neto, que apresentou os

Paulo Leite, gerentedeVendasTour & Travei e Johanna Geertshuis, executiva de Contas. AmbosdogrupoPosadas

Andréa Oliveira, gerentede Vendas do Stay&ridge Suítes, eDavíd Pressier, gerentede negócios da IHG m

Schneider. consultora de Vendas, e Marli Cancissu consultora corporativade as

produtos da empresa, resultados e perspectivas do mercado. "Aqui nós conseguimos esclarecer as dúvidas das secretárias. Ressaltamos, por exemplo, que a Gol está disposta a fazer acordos corporativos. Além disso, conseguimos mostrar algu mas novidades, como o check-in via celular, onde o passageiro recebe seu tiquete de embarque por uma mensagem", assegurou o executivo, dizendo que a operadora parceira

Da Positivo

Informática. Giovanna de Melo Moro, analista de Marketing, eRosangela Silva Guimarães, assistente executiva

desta facilidade éa Oi. Neto enfatizou ainda que, em breve, este serviço es tará disponível em todo o País. Para a travei manager da International Paper do Brasil, Vanessa Moura, o encontro é muito bom para discutir alguns problemas que dificultam na hora de um reserva. "A falta de mãode-obra qualificada está disparada no ranking de problemas que enfren tamos para agendar uma viagem de um executivo. Além disso, alguns estrangeiros não entendem a falta de infra-estrutura da cidade que visi tarão. No meu caso eu explico cada detalhe de como será a viagem dele, desde a temperatura que estará no local até as roupas que devem vestir. Devemos ter a solução do problema em mãos antes mesmo dele aconte cer", ressaltou a executiva. Ao tér mino do evento, as secretárias e travei managers presentes participaram de sorteios de brindes.

PAN NOTAS

RECEPTIVO

Os serviços dereceptivoda Trend Operadora, lançados somente para São Paulo no iníciodemarço, agora também estão disponíveis para todo o País. Em parceria comaBrazil Total Receptivos, grupo que reúne operadoras de receptivo, a Trend atenderá seus clientes em Aracaju, Belém, Belo Horizonte, Curitiba, Florianópolis, Fozdo Iguaçu, Maceió, Manaus, Natal, Pantanal, Porto Seguro, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, Sâo Luís, Serra Gaúcha eVitória.

Trinta anos

A Brazil Total conta com 18 empresas associadas, uma em cada destino - além de São Paulo todas em média com dez anos de atuação no mercado. Segundo o diretor da Trend, Daniel Santos, a idéia é atuar cada vez mais como um facilitador para o agente de viagens.

EMMY

A organização dos Jogos Panamericanos Rio 2007 conquistou oEmmy-o Oscar daTV americana -de melhor figurino na Cerimônia de Abertura dos Jogos. Otroféufoi entregue a Rosa Magalhães.

=1

DESTINOS

GABRIEL GUIRÂO H

Secretaria lança

Governos esperam o retorno de R$63 milhões e mais 300 mil turistas

Recife te Quer para premiar agentes

A prefeitura do Recife, em parceria com a ABIH-PE, lançou na semana passada, no hotel ünique, em São Paulo, um programa de fidelidade com prêmios para agentes de viagens de todo o Brasil. Batizada de "Recife te Quer", a açào premiará os agentes que mais venderem pacotes para o destino. Os prêmios incluem viagens com direito a acompanhante, 27 notebooks, uma TVLCD 42", uma moto e um carro. Outro evento aconteceu paralelamente no Copacabana Palace, noRiode Janeiro, para público de 350 pessoas.

De acordo com o secretário de Tu rismo do Recife, Samuel Oliveiz-a. esta é uma etapa importante do trabalho de promoção turísticaqueconstado Plano Turístico do Recife. "Ao longo da gestão doprefeito João Paulore alizamos diversas etapas de requalificaçào do produto, qualificação profis sional e treinamentos com agentes de viagens. Agora, treinaremos maisde df*: mil agentes de viagens de todo o Brasil", afirmou Oliveira. "Para as agências das cidades que nós não visitarmos, enviaremos o material por e-mail, para que possam se in formar e participar da promoção", complementa. O executivo informou ainda que as ações acontecem até 15de julho.

A campanha dará chances Iguais a agências dos mais variados portes. Ganha quem pontuar mais, conforme o regulamento. O cadastramento dos agentes que quiserem participar da ação acontecerá por meio do site www.recifetequer.com.br. Todos recebem um Manual do Agente e material promocional da cidade. "Os pontos dos agentes só serão com putados no check-out do cliente no hotel. Em uma viagem de quatro a seis dias o agente acumula um ponto. Viagens de sete a dez dias valerão dois pontos e acima de dez dias o agente ganha três pontos", explica o analista de sistemas daBVR, empresa que desenvolveu o software do site, Carlos Lira. O executivo disse ainda que somente os hotéis cadastrados darão pontos para os agentes. Para quem tiver dividas sobre o conteúdo basta enviar um e-mail para duvidas® recifecetequer.com.br. "Queremos consolidar o Recife como um destino de lazer sete dias por semana, 24h por dia, a partir de roteiros descentraliza dos como Turismo na Comunidade, Fique mais um Dia, Recifense Prati cante e Ano do Turismo no Recife", acrescenta Oliveira.

RETORNO

Com um investimento de R$5 mil hões, sendo R$3 milhões da prefeit ura do Recife, R$ 1,5 milhão do trade turístico eR$ 500 mil do Governo do Estado, a expectativa é de um retorno financeiro de R$ 63 milhões, com utilização de 15% da oferta de leitos

do município. Atualmente o Recife recebe 1,8 milhão de turistas ao ano e, com o término destas ações, a previsão é que 300 mil novos turistas

conheçam a cidade. A expectativa do governo para os próximos dois anos e meio é que Recife ganhe mais 1,5 mil unidades habitacionais. "A cidade

Sílvio Costa Filho, secretário de Turismo de Pernambuco, Samuelde Oliveira, secretário deTurismodoRecife,eCarlosLira,analista desistemada BVR. empresaque desenvolveu osoftwareparaositeda Recife TeQuer

vive um momento aquecido no tur ismo. Mesmo estando em baixa tem porada, nossa ocupação ède80%. Além disso, o turista tem gastado mais, uma média deR$ 208. Nosso diferenciai é um calendário repleto de atrações. A infra-estrutura do nosso turismo está preparada para todos os públicos, o nacional, internacional e, também, o local", ressaltou o secre tário de Turismo do Pernambuco, Silvio Costa Filho.

Para divulgar o programa e capaci tar os agentes estão programados eventos de apresentação e treina mento do Recife te Quer. As cidades visitadas serão: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Vitória, Ribeirão FYeto, Belo Horizonte, São José do Rio Preto, überlãndia. Palmas, Porto Alegre, Brasília, Curitiba, Goiânia, Florianópolis, João Pessoa, Maceió, Natal, Aracaju, Fortaleza, Salvador, Teresina, Cuiabá, São Luís, Campo Grande, Belém e Manaus. Durante os seminários, haverá também apresen tação da peça teatral "Recifete Quer", para motivar e atualizar os agentes de viagens sobre as varíedades do destino.

III MIT DEMONSTRA ORGANIZAÇÃO, MAS AINDA FALTA PÚBLICO

Os estandes são bem produzidos. A Rodada de Negócios é bem organizada. A arena gastronômica reuniu deliciosos sabores de Pernambuco. Os shows folclóricos apresentados foram de bom nível. A idéia da feira, em si,è bem pertinente. Porém, pelo terceiro ano consecutivo, faltou um ingrediente a mais àMIT (Mostra Internacional de Turismo), que se realizou de 13a 15 de junho no Centro de Convenções de Pernambuco, em Recife: público. Tanto o agente de viagens local ou regional como o público consumidor de Recife compareceram em número bem aquém do esperado pelos or ganizadores, que chegaram a estimar, antes do evento, um movimento de cinco mil pessoas na III MIT.

Há quem afirme que faltou maior divulgação á mostra,porém, édifícil detectar qual a maior causa dafaltade público, üm dos motivos ficou bem evidente: o seminário técnico, cujas principais palestras foram de Ibrahim Tahtouth, da IT Viagens de Incentivo; e de Mário Carvalho, diretor da Tap para o Brasil, não foi gratuito. Custou R$ 30 eR$15 (estudantes). O resultado não poderia ter sido outro: auditório para 150 pessoas com menos de um quarto de sua lotação ocupado. No segundo diada MTT, a organização do evento anunciou que o seminário tornara-se gratuito, mas aí já era tarde.

Já as Rodadas de Negócios da III Mostra Internacional de Turismo foram bem concorridas. Promovidas pelo Sebrae, reuniram operadores de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Bahia, Sergipe e Distrito Federal, além de fornecedores dos principais pólos turísticos de Pernambuco, como Recife. Porto de Galinhas e Gravatá. A Arena Gastronômica foi outra atração in teressante do evento, com espaços exclusivos para restaurantes deRecife e Olinda, como o Guaiamum Gigante, o Bar da Fava ea Bla da Tapioca, entre outros. A cultura também teve espaço próprio naMIT,no palco "Arraial Recife te Quero", onde houve apresentação de grupos folclóricos. Outrospontos positivos da III Mostra Internacional deTurismo ficaram por conta da determinação dos organizadores —o presidente da Abav-PE, Jorge Sales, já anunciou a quarta edição do evento, para maiode 2009 -e da aparente união que reina no trade pernamucano, onde os secretários de Turismo do Estado e do Recife, Sílvio Costa Filho e Samuel Oliveira, desenvolvem projetos e idéias em conjunto, quase sempre apoiados pelo presidente daABIH-PEedoRecife Convention &Visitors Bureau, José Otávio MeiraLins,pelo presidente da Abav-PE, Jorge Sales, e pelos prin cipais empresários do setor. (Antonlo Roberto Rocha)

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JORNAL

Roberto Girotti com Macky Osorio, gerentedeRelaçõesPúblicasda Continental, e Guilherme dal Secco

Brasil está entre as 20 rotas mais rentáveis da Continental

o Mund<^ Continental, evento anual de relacionamento e capacitação de agentes de viagens promovido pela Continental Airlines, comemorou sua 11® edição. Com passagem, na semana passada, por São Paulo e Rio de Janeiro, o encontro levou 21 em presas e parceiros da companhia para expor suas novidades e solucionar as dúvidas dos agentes. Estiveram no evento representantes da Avis, Best Western, Hyatt, Assist Card, Dollar, Oreek Tourism, Budget, Starwood, Doubletree, Four Seasons, Copa Air lines, Thrifty, Intercontinental, Texas, NYC Visit, Starwood of Texas and The Qalleria, The Woodlands, Carnival Cruises, Marriott, Macy s, Alamo e Houston.Maisde100 agentes de viagens em cada uma das cidades compareceram aos encontros. "É uma grande satisfação estar no Brasil. As rotas que operamos aqui estão entre as 20 mais rentáveis de toda a companhia", afirmou o diretor de Marketing para América Latina e Caribe, Roberto Qirotti. O diretor anunciou ainda que em 2009 o Mundo Continental ganhará uma versão cor porativa, nomeada Mundo Continental Corporativo. "O objetivo é reunir os principais travei managers e secre tárias. O público corporativo significa

Aérea comemoraa11-ediçãodoMundo Continental, queganharáversão corporativa

Marcos Mello, dared IHG, laz apresentaçãoduranteMundo Continental, emSãoPaulo

60% do nosso total de passageiros, tanto na rota para Houston como para Nova York", explicou a gerente de Vendas da Continental para São Paulo e Sul do Brasil, Lucimar Reis.

BUSINESS FIRST

Lucimar explicou ainda que a classe Business First éo grande destaque da companhia. "Mesmo nas nossas vendas para agentes de viagens

r s

via consolidadorsa, que na grande maioria têm foco no lazer, já temos 30% dos bilhetes para Business First", explicou Lucimar. O gerente interna cional de Novos Negócios para Brasil e Argentina da Continental, Guilherme dal Secco, anunciou que nos últimos meses a média de ocupação das aeronaves nas rotas entre Brasil e Es tados tinidos ficou próxima dos 90%. "Não há planos para aumentarmos as

Ivone Gouvea, Cibele Narazaki eLucimarReis,daContinentalAirlinesnoBrasil freqüências, mas já há estudos para a troca de equipamentos", antecipou Lucimar. No Brasil, a companhia con ta com dois vôos diários, sendo um para Houston e outro para Nova York. A operação é feita com os aviões 767-400 (Houston) e 767-200 (Nova York). Como o vôo para Houston parte do Rio de Janeiro e faz escala em São Pauto antes de partir para os Estados Unidos, os passageiros do Rio têm a possibilidade de seguir para Houston ou trocar de aeronave e pegar o vôo para Nova York.

NOMUNDO

Em fevereiro deste ano, a Continental somou 27 aeronaves aos pedidos de compra firmes feitos à Boeing, inclu

PAN NOTAS

ISO 9001

Na linguagem dos negócios, quer dizer sossego. /// 3 '7/ í

Quemquersossegoquer Avis: nossoscarrossãonovosenossospreçossão muito bons, paro você w\á\ar com tranqüilidade e sem complicações.

Informações e reservas: deSão Paulo: (11) 2155'2847, ide outras localidades: 08007252847. www.avis.com.br

indo, assim, oito B-777 e 19 B-737 Next Generation. Este novo pedido estende o plano total da companhia para 111 novos aviões Boeing (25 787, oito 777 e 78 737), que deverão ser entregues nos próximos seis anos. Além dos novos equipamentos, Ro berto Girotti destacou que, apesar da alta do combustível e da crise do turismo doméstico norte-americano, a aérea está dando continuidade aos seus pianos iniciais de investimentos em frota e em novas tecnologias. No inicio deste ano, a Continental assinou um acordo com aLiveTV, que per mitiráà empresa oferecer 36 canais de televisão ao vivo via satélite em todos os novos aviões da empresa, a partir de 2009.

Aprefeiturade Gramado (RS) recebeu a certificação ISO 9001:2000. "Somos aprimeiraprefeituradoBrasila receber a certificação. Agora, somos referência na implantação da gestão de qualidade paraoutrosórgãospúblicoseprefeiturasdoPaís",declarouoconsultor Paulo Mubarack, que foio responsável pela implantação daISOna prefeituradeGramado,Ocertificadoémuitomaisqueumreconhecimento. Mostrao empenho coletivoeindividual para uma gestão pública transparente e eficaz ea melhoria contínua dos serviços oferecidos pela prefeituraà comunidade, completou oprefeitoda cidade gaúcha, Pedro Henrique Bertolucci. A conquista da certificação ISO está inserida na política de qualidade da prefeitura de Gramado, que foi iniciada na primeira gestão de Bertolucci, em 2001.

TECNOLOGIA

AGoliniciou as atividades de implementação do pacote de soluções de TI da Lufthansa Systems. O acordo prevê a utilização de quatro ferramentas por seis anos efaz parte doprojetoOptima (Operações e Planejamento Tecnicamente Integrados coma Manutenção de Aeronaves). Coma implantação danova ferramenta, oobjetivoda companhia é aumentar sua competitividade no mercado. OprojetoOptimairá integrar os sistemas de controle das áreas de manutenção de aeronaves, operações de vôo, planejamento de malha e escala de tripulantes. O investimento com a aquisição das ferramentas, estimado em cerca deUS$ 14 milhões, possibilita que aGol atinja o máximo de eficiência de seus processos e também garante aos clientes amelhoria contínua dos serviços, afirmou o vice-presidente de Planejamento deTIdaGol, Wilson Maciel Ramos.

Roadshowda Integração•Século

Local:SãoPaulo(23e24 junho]. Campinas (26 junho), Riode Janeiro (30 junho e] ®julho),Vitória(3Julho), Belo Horizonte (7 julho), Brasília (9 julho), Salvador (11 julho). Recife (14/15 julho) e Fortaleza (17 julho).

Informações: atendimento@seculoxxioperadora-com.br

Local: HotelDl Giuilo, Sào José dos Campos (SP) nformações: www.festJvalJntefnacionalturismo.com/Festival.php

Local;Centreventos Cau Hansen, Joinville Informações: www.abih-sc-c0m.br

Local; Hotel Bourbon Cataratas, Fozdo Iguaçu (PR) Informações: www.festivalíntemaclonalturismo.com./festival.php

Local: Montevidéu, Uruguai Informações: www.fiexpo-latam.com

Locai:Lisboa.Portugal Só para convidados

PAi\l

NOTAS

AFRICA

A Queensberry Viagens lançou este mês programas para a Namíbia, um dos países dosul da África. Oprogramabásicotem duração de oito dias e seis noites I efoi elaborado pela especialista 'em África daoperadora. Salete

Martins. A entrada na Namíbia éfeita pela capital, Windhoek. ,Nositeda Queensberry (wxvw. j quffensberry.com.br), o agente i de viagens encontra todos os programas e todas as opções de ; hotéis.

í HOüSTON

! Houston,em parceria coma Continental, realizou no JW Marriott Rio,umeventopara Clientes corporativos do setor de Petróleo &Gásede Energia.

Executivos doVisit Houston e empresários locais estiveram em missão noPaispara apresentar a cidade a empresários brasileiros como destino também de lazer. OBrasiléo segundo mercado para a região em termos de viajantes (notadamente de negócios)naAmérica Latina, depois doMéxico. O Visit Houstonreforçouo lançamentodo City Pass-já lançado em NovaYork, São Francisco e Boston, entre outros destinos -, que oferece descontos em atrações turísticas e em transporte, para estimulara permanência dos visitantes nos finais de semana. Além do Rio,a missão passou porMacaé(RJ),e BuenosAires,naArgentina.

SAA

Segundo o executivo de contas daSouthAfricanAirways(SAA), Pedro Rossini, a empresa avalia a possibilidade de ampliar suas operações na América doSul ate a Copa doMundo 2010 na África do Sul. A idéia é oferecer, aprincipio, três freqüências semanais para oRio de Janeiro e Buenos Aires,naArgentina.

"Mas isso ainda depende de equipamentos para as operações e de entendimentos com a Anac", disse.

AGENDA

Confiraagendacompletano

Los Angeles: uma cidade

rsSrsoTrs. para todas as viagens

daCalifórnia, "LA" éuma cidade que se renova a cada dia, oferecendo sempre algo aser descoberto pelos visitantes. Aqui, umresumodas últimas novidades

1

Cbmo tOda grande cidade que se preze, Loi Angeles passa por um contínuo processo de renovação e melhorias em sua infra-estrutura. Dessa forma, o momento atual da se gunda maior cidade em tamanho dos Estados Unidos é uma porta aberta ao futuro que beneficia moradores e turistas igualmente. O diretor para as Américas deLA Inc. (o Escritório de Convenções e Turismo de Los Ange les), Max Villar,é quem explica: "Mos últimos anos produziram-se substan ciais melhorias em todo o território da cidade, muitas delas encontramse em prosseguimento a um ritmo que não conhece atrasos. Por conta disso, estamos consolidando cada vez mais a imagem de destino integral, onde o visitante pode encontrar os principais atrativos das metrópoles norte-americanas, como sole praia, parques temáticos de primeira linha, ativa vida cultural, deliciosa gastro nomia, fantásticos hotéis e excelentes compras". A seguir, o executivo fala sobre as Iprincipais novidades que fazem "LA" conhecida como ela é.

O QUE HÁ DE NOVO?

ISo centro urbano, a maior novidade éLALive Sports and Entertainment District, um megaempreendimento de ÜS$ 2,5 bilhões que está sendo concluido em terrenos adjacentes ao Centro de Convenções e ao amplo èomplexo esportivo Staples Center. A segunda fase das obras, que deve ser inaugurada ainda neste ano.

incluirá dez restaurantes, o museu Grammy, casas noturnas, os estúdios de gravação AEGe espaços para escritórios corporativos. Mas uma das maiores atrações já está em pleno funcionamento: o Nokia Theatre, com capacidade para 7,1mil espectado rese dotado de tecnologia de última geração. Em 2010, dois novos hotéis de luxo chegarão a Downtown: uma propriedade butique da marca RitzCarlton, com 124 apartamentos, e um JW Marriott, com 879 quartos. CJm autêntico icone urbano acaba de abrir suas portas, depois de uma renovação completa: o Observatório Qriffith, que exibe 60 mostras, incluindo a maior imagem astronômica do mundo. Além de tudo isso, na Universal Stu-

KOREAN AIR: "LA" SEM ESCALAS

Noúltimodia2,a companhia aérea coreana KoreanAir retomou osvôos entre SãoPauloeLosAngeles, operação quehaviainterrompidopor ocasião da diminuiçãodotráfegoemconsenqüénciadosatentadosde 11 desetembro. Osnovos vôos, única ligação direta, non-stop, comaCalifórnia, ocorrem trêsvezesporsemanacomoBoeing777, configurado comastrêsclasses: primeira, comoitoassentos,business,com28,eeconômica,com225.A companhiatambémanunciouaremodelaçãodesuasalavipnoAeroportode LosAngeles.Aárea,de826 m^, temcapacidadepara 176 passageiros.Com design é equipamentosmodernos,oespaçoficanoterminalTom Bradley.

www.railnaldo.com

dios Holiywood chega ram os aguardados The Simpsons, por meio de um simulador que recria uma louca e ir reverente travessia por Sprlngfield. Enquanto isso,noUniversalCitywalk, o túnel de vento do Fly Hollywood propõe que os visitantes fiquem sus pensos noar,adez metros dealtura, com ventos de mais de 200 quilômet ros por hora.

Também há novidades no campo da cultura. O Museu de Arte Broad é uma interessante área de três andares realizada dentro do Museu de Arte do Condado deLos Angeles a um custo de US$ 56 milhões. No final de maio, depoisdeinvestimentosde ÜS$ 20 milhões, também foi reaberta a galeria de arte The Huntington, que somou ex posição com cerca de 1,2 mil objetos de arte europeus dos séculos 15ao início do século 20. Muitos dos visitantes também podem

CORDOBASALVADOR

O novo vôo Córdoba (Argentina)-Salvador (BA) da companhia aérea Andes, operado pelogrupo argentino Lozada, responsável por 40% do mercado tradicional de vôos charteres na Argentina, será semanal a partir dodia2de janeiro e está programado para o ano inteiro de 2009. O vôo tem grandes possibilidades de se tornar regular, segundo a Bahiatursa, que trabalhou a captação dovôo.Nodia30 de junho, o diretor do grupo Lozada, Hugo Mercau, estará em Salvador para formalizar um convênio.

Cfit&AKAPARlS?.

conhecer e aproveitar a cidade deLos Angelesemseupróprioidioma graças aos passeios emmúltiplosidiomasda empresa StarlineToursofHollywood na programação doGrandTourof Los Angeles. A partir do verão, essa empresa acrescentará ainda outras duas rotas ao circuito HopOn,Hop Off, uma delas por Downtown e outra pelas praias.

NoAeroportodeLosAngeles (LAX), o terminal internacional Tom Bradley será cenário do maior projeto indivi dual da história da cidade, üm trabalho orçado emUS$ 723,5 milhõesdeverá melhorar os sistemas de check-in de bagagem, segurança e operação de grandes aeronaves, como oAirbus 380. O projeto tem previsão deinau guração emmarçode 2010.

CooMna^: AUce I. Rezende (allceepanrotas.com.br) Gennla da Pmdufio: Mewton doaSantos (rwwtone parrotas.com.br) OlatrimiÇio: Juarez EstevanePenha Campreeber Tralinantod« Imagani: WagnerPeBp Pté-lii»r«sAi: EduardoA.Oliveira PrsitioGriOei)^ Craph-ln ComunlofSea COMEROXl Qaraala di Viadit: Ufa Caitos Borgea (lborges0panratss.com br) Encuffm: Andría Magalhães (andjeaSpanrotas.com-br) MarcosArruda (marcosSpanrotas.com.br) Ricardo SIdaras (isidarasOpanrotas.com.br) EXEUFIIVOSêllllXt DERF Antonio JorgeFnho (jocge^nrotas.com.br) FMf CONOSCO Matriz:AveiUda Jabaquars,]761-Saúde Sio Paulo•Cep: 0404S-90I Tel.r (11)2764-4800(Tronco Chave) Fa*;(n)2276-I602

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