Mas número parcialde 60 mil visitantes fica aquémdoprevisto
Os81 roteiros apresentados pelos Estados:
O resultado do estudo de competitividade dos65 destinos indutores do turismo;
Os investimentos do Sebrae no setor;
As palestrasdo Núcleo de Conhecimento
Punta Cana
Aéreo,7 noites com ali inclusive, traslados e seguro. Saída 27/Julho. Apartirde (US$ 2.098) US$ 424 + 9xUS$US$ 186
Costa Leste
Aéreo,11 noites comcaféda manhã visitando Miami, Orlando, Washigton, Atlantíc Gty e New York. Ingressos para os parques Magic Kingdom, Epcot, Disney Hollywood Stúdlos (antigoMGM) e Olsney AnimalKingdom.Saída 4/Outubro. A partir de (US$ 3.710) lOx US$371
África do Sul
Aéreo,8 noites comcaféda manhã visitando Johannesburg, Cape Town, Pretória, SunCitye Kruger Park Área. Passeios, city tour, 3 foto-safáris, traslados e seguro. Saída lO/Outubro. Apartirde (USS 3.990) lOx
lOx U$$ 317
anur®panrotas.com.br
Ea vencedora é...
Elisângela Pereira,da Infinitur, agênciade viagens de Cru zeiro, no interior deSão Paulo. Foi a profissional quem ganhou acampanhada PANROTAS, emparceriacoma American Airlines ea Trade Tours e apoio da Travei Ace. Ela vai para Wait Disney, comhospedagememhotelde luxo dentrodo complexo deparquese direito aacompanhante.Aagente ganhouacampanha realizada noSite PANROTASdiQ responder apergunta; Quem você levaria paraa Disney eporquê?A fraseganhadora foi: "Levaria meu noivo (Alexandre Corrêa Lima),porquepensandobem(pondooTicoeoTecopara funcionar),alémdenãotermosdinheirocomooTio Patinhas paraviajar,ficariacom Peninha dedeixá-lo sozinho feitoum Pateta enquanto realizomeu sonho de Cinderela no mundo mágicodaDisney." Parabéns!
Osparceiros EvandroCorrêa (Travei Ace), Júlia Yamanlshi (American), NicanorAbreu (Trade Tours), Heloísa Prass (PANROTAS), José RobertoTrinca (American)eArturAndrade (PANROTAS). Nodetalhe, a ganhadora da promoção, Elisângela
Na passarela ou na fazenda
•A diretora daLTN Brasil, Leonor AIba Bernhoeft, foi conferir de perto os desfiles da São Paulo Fashion Week. Nafoto, aparece com Evandro Santo, que interpreta o personagem Christian Pior, do Pânico na TV.O marido, Carlos Vazquez, ea Hlha do casal, Manuela, divertem-se no sítio emEmbudasArtes(SP).• *
DEZ NOTAS MAISLIDASDOSITEPANROTAS
(Semana de 19 a 25 de junho)
1-Vejafotosdo1®diadaPraiadoCerrado(GO)-em21/6
2-Trip apresenta nova logomarca - em 19/6
3-Vejafotosdo segundo diado Salão do Turismo -em 19/6
7- Casa doAgentedivulga IC card dalata para frilas-em 23/6
8- Quickly Travei(SP)faz10 anos e contrata Reserve -em 20/6
9-DonodaVirginAtiantic quer empresa aérea noBrasil-em 24/6
10 -Trip compra cinco jatos 175 da Embraer -em 19/6
Pontoaponto
•Na semana passada, a Tam incorporou a sua frota mais dois A-320. Com os equipamentos, a frota da companhia aérea passa a 108 aeronaves
•AGol operou 37 fretamentos entre Manaus e Parintins, no Amazonas, por ocasião do festival folclórico do destino. Os fretamentos foram contratados pela
Tucunaré Turismo e ocorreram entre os dias 26 e 30 últimos
•ATapeaAccorHospitality ampliaram a parceria que oferecem desde 2004. Agora, os membros do programa de fidelidade da Tap acumulam milhas em suas hospedagens em qualquer dos 1,5 mil hotéis Sofitel, F^illman, Novotel e Mercure em mais de 100 países
Colaboraram Fátima Gatoeiro eMariaIzabel Reigada
levou a família pata coníéiii as atiãçòes cia lõicaira eüiçaodo Salão do Turismo - Roteirosdo Brasil, no Anhembr, emSãoPaulo,foioassessorda presidência daSP Turis, LuizSales.Nafoto,eleeasfilhasAliceeLuísa,comaesposa, Llilan Marino, experimentam asopçõesdaáreagastronômicadafeira
Prejuízos em 2008
• Embora algumas pontas do setor estejam otimistas com o cenário econômico, para as agências Favecc 2008 será mais um ano de perdas financeiras. A estimativa é do presidente da entidade, Mauro Schwartzmann, que tratou do assunto em palestra sobre Viagens de Negócios - Análises e Tendências, dentro da programação do3® Festival internacional de Turismo, emFozdo Iguaçu (PR).A queda, que acompanha o setor desde o ano passado, é motivada pela desvalorização doreale diminuição do valor médio da tarifa aérea, que embora impulsionem as vendas, têm diminuído sensivelmente as margens de rentabilidade das agências. Para compensar parte das perdas, segundo Schwartzmann, a saída viável éa cobrança pelos serviços prestados. B
Aprovação
do Cadê
•O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou no último dia 25 a aquisição da VRQ pela GTI, subsidiária daGol Linhas Aéreas Inteligentes. "Écom muita satisfação que recebemos a aprovação do Cade. A decisão vem consolidar a confiança dos investi mentos na aviação comercial civil brasileira. Com aVRG, ampliamos nossa capacidade de transportar cada vez mais passageiros, lan çar novas rotas e alcançar novos destinos. Isso beneficia os clientes, que passam a contar com mais opções no mercado", afirmou o presidente daGol, Constantíno de Oliveira Júnior. Em julgamento, o órgão deliberou que a operação não alterou os níveis de concorrência do mercado ou as opções dos usuários de transporte aéreo. A aquisição da VRG, anunciada em 28 de março do ano passado e aprovada pela Anac em 3deabrildo ano passado, já havia recebido parecer favorável da Secretaria de Direito Econômico (SDE), do Ministério da Justiça, da Secretaria de Acompanhamento Econômico (SEAE), do Ministério da Fazenda e da Ftocuradoria do Cade. •
Quem
Os bastidores da Lei Geral do Turismo
Enfim, elapassou. Ao menosna primeira etapa. Na semanapassada,dia
25, a Câmara dos Deputados votou finalmente o FYojeto de L-ei 3.118/08, que institui aLei Geral do Turismo. Mas a votação não foifácil. Havia duas pro postas consideradas fundamentais pelo setor que foram tratadas separadamen te, antes da votação. A primeira delas dizia respeito à flexibilização de vistos para turistas estrangeiros que queiram visitar o Brasil eé tema de projetos de deputados como Carlos Eduardo Cadoca (PE), autor também do PL 3.118, e Otávio Leite (RJ). A segunda tratava de classificar o turismo receptivo como atividade exportadora. O resultado: um sim e um talvez, não nessa ordem.
A discussão em relação ã flexibilização dos vistos foi adiada. Segundo o depu tado Otávio Leite, que participou da reunião com o presidente da Câmara, o deputado AriindoChinaglia, para definir a pauta de votação do último dia 25, o Ministério das Relações Exteriores não permitiu avanços nessa conversa. Para que a LOT pudesse seguir,o assunto foi deixado de lado, mas não vetado por completo. Nem sim, nem não. Talvez algum avanço. Quando, no entanto, não é possível estimar.
Se por um lado o turismo receptivo brasileiro sofre com esse "adiamento" nas discussões referentes ao visto, fxir outro as empresas desse segmento têm bastante a comemorar. Foi delas a principal conquista emplacada ali, em cima da hora, poucos minutos antes da votação. Foina reunião em que partici pou o deputado Otávio Leite, também com o lider do governo, deputado Hen rique Fontana (RS), que foi negociada a inclusão da emenda classificando o segmento que trabalha com o receptivo internacional como atividade exporta dora. A emenda beneficia diretamente operadoras de turismo receptivo - caso das associadas ã Bito, por exemplo -, mas também a hotelaria e as empresas
PAN NOTAS
OPERADORAS
Com ointuitode se aproximar dos seus clientes, a Stelia Barros Turismo promoveu no Sofitel Ibirapuera, em São Paulo, uma reunião dos passageiros que viajarão para a próxima temporada de verão na Disney. Os participantes tiveram a oportunidade de se encontrar com outros passageiros, conhecer seu guia e saber todo tipode informação sobre a viagem. Com o mesmo objetivo, a MMT Gapnet realizou um encontro para os passageiros da temporada de julho, também em SãoPaulo. Na ocasião foram entregues kits-viagem (E-tkt, vouchers, camisetas e bolsas) e apresentandos os vídeos dos parques. Além disso, os guias que cobrirão a temporada em Oriando também estiveram presentes no evento.
organizadoras de feiras e congres sos. Incentivos fis cais estão entre os benefícios para o setor. Cima conquista, sem dúvida.
No meio da votação, houve dois mo mentos mais "difíceis". O primeiro deles girou em tomo dos valores das multas para empresas prestadoras de serviços turisticos que descumpram a legislação. PeloPL aprovado, esse valor pode variar de R$ 350 aR$3 milhões. O intuito era quenãofossesuperioraR$1milhão.A questão deverá ser analisada no Senado, para onde segue oPL agora. A outra
questão, derrotada, tratava da gestão de apart-hotéis dentro de pools. Nem será mencionada no Senado, que só deve analisar aLGT depois do recesso dos congressistas.
Exatamente uma semana antes da data de votação, o ministro interino do Turismo, Luiz Barretto Filho, havia ga rantido durante o discurso de abertura da terceira edição do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, em São Paulo, que aLei Geral do Turismo seria votada em, no máximo, um mês. Questionado por secretários estaduais de Turismo sobre a possibilidade de que a votação acon tecesse, diante da iminência do recesso
pariamentar, Barretto mostra prestigio ao emplacar a votação na Câmara. Eo primeiro passo.
Mais devagar, no entanto, caminha o próprio Ministério do Turismo no que diz respeito à apresentação dos números finais do Salão do Turismo. No último dia do evento, 22, domin go, foram apresentados números parciais que apontavam para a visita de 60 mil pessoas ao salão. Até o fechamento desta edição, quatro dias depois da conclusão do evento, ainda não havia um balanço final. Os números parciais, no entanto, mostram que o resultado deve ficar
aquém dos 110 mil esperados. A mudança de endereço, o fato do salão não ter sido realizado no ano passado e, sem dúvida, a dificuldade de acesso ao pavilhão do Anhembi no sábado - dia que deveria ter sido sucesso de público por ocasião das comemorações do Centenário da Imigração Japonesa no Sambódromo e no Auditório Elis Regina, podem ser razões para que a meta não seja alcançada. No próximo ano, entre 1 ® e5 de julho, ocorre o Salão 2009. Até lá, esperemos que o marco legal do turismo tenha sido definitivamente aprovado.
JORNAL PANROTAS
HOTELARIA
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK I )
MatadeSãoJoão (BA)
Iberostar Brasilpremia
os Tod Ten 2008
à ordem por vendas - foram: Tumet,
jr Hotéis & Resorts Brasil
tegou último dia21 os prêmios Ten -AEstrellas Brasil 2008 -
aos maiores vendedores do Iberostar Bahia Hotel e do navio Iberostar Qrand
Amazon. O evento reuniu mais de 100 pessoas, entre representantes das em presas premiadas ea equipe da rede espanhola, durante jantar no resort baiano em cerimônia liderada pelo diretor comercial ede Marketing da Iberostar no Brasil e na América Latina, Orlando Giglio,e pelo diretor geral da unidade, David Malagelada. E,de acor do com Malagelada, até 2009, contra riando as previsões do Grupo Iberostar, o share dos brasileiros no resort vai superar o share dos estrangeiros eain da dar uma boa margem de vantagem. Os vencedores do Estrellas Brasil 2008 do Iberostar Bahia Hotel - os nomes das empresas não se referem
CVC, Visual, Master, Voetur, Intravel Business, Utoral Verde, Interpool, Tam Viagens e Luxtravel. E os TopTen do navio - também sem ordem - foram: CVC, Paradise, Berkana Travei, Blumar, Amazonas by Viverde, Walpax, Sat Tours, North Side, Visual e Rentamar. Houve ainda a entrega do prêmio para as operadoras estrangeiras Thomas Cook, FirstChoice, Kuality, Ali Seasons e Iberojet Chile, além da Bahiatursa e da Grou Turismo. Também foram entregues certificados à prefeitura de Mata de São João, ao Projeto Tamar e ao Cluster Costa dos Coqueiros. "Estamos muito contentes com a entre ga desse prêmio", disse Giglio. "E um orgulho para nós termos presentes aqui no resort esses verdadeiros parceiros", emendou Malagelada. "E vamos pre cisar ainda mais da colaboração deles, pwis em outubro abriremos o novo resort aqui na Bahia, o Iberostar Praiado Forte {leia nobox)."
INVERSÃO DE ESTIMATIVA
VISTADEUMADASPISCINASDOIBEROSTAR
BAHIA; PÚBLICO NACIONAL EMALTA
Malagelada acredita que até o final do próximo ano o share dos brasileiros no Iberostar
WWei
Bahia Hotel vá superar o share dos es trangeiros e ainda dar uma boa margem de vantagem. "A Iberostar Hotéis & Resorts Brasil, nós aqui na Bahia e toda nossa equipe comercial e de mariteting, liderada pelo Oriando Giglio,ea direção mundial na matriz, na Espanha, esta mos muito contentes com o verdadeiro sucesso dessa unidade -a primeira do Brasil", comemorou Malagelada. Segundo o diretor geral, a taxa de ocupação acumulada dos hóspedes brasileiros no primeiro semestre foi de 54%. "E durante todo o ano passado, a divisão foi de 45% de clientes nacionais e55% de clientes estrangeiros; para esse ano, a estimativa é que esse share fique em duas partes iguais", afirmou o executivo.
"Quando chegamos ao Brasil, hà dois anos, com a abertura oficial do Ibe rostar Bahia Hotel, nossa expectativa era ter 70% de clientes do Exterior e 30% de brasileiros. Essa estimativa vai se inverter em 2009. O número crescente de hóspedes domésticos está causando uma surpresa para a nossa empresa", analisou ele. Além dos turistas a lazer, o segmento de Eventos tem apresentado bons índices de crescimento também. "Hoje, a área responde por 11%da
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AYonderestátrazendosuaunidadedo Centro paraoIbirapuera,bempertinhodeumdosmaiores cartões postaisdacidade,oParquedoIbirapuera,eagora terá uma Hega Unidade,commuitomais conforto, agilidadee atendimento personalizado. Alémdisso, acompanha uma tendência do mercado de turismo, de deixar o centro da cidade, sua poluição, congestionamentos e dificuldades para estacionamento, ao mesmo tempo que oferece seus serviços na unidade ibirapuera, umlocalmais charmoso, agradável,defácil acesso e com muito verde ao redor.
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ORLANDO GIGLIOE DAVIO MALAGELADA COM O TROFÉU ENTREGUE NA CERIMÔNIA
produção do resort; há dois anos, era em torno de 3%", revelou Giglio, "por tanto, multiplicamos praticamente p>or quatro os negócios". Ainda segundo o executivo, "a área de convenções vai ser ampliada: em janeiro de 2009 teremos o segundo salão para 600 pessoas", finalizou ele. O espaço será instalado no local onde hoje funciona a lavanderia - que será transferida para outro lugar na área do com plexo hoteleiro do grupo espanhol na Bahia.
O Jornal PANROTAS viajou a conuite da Iberosteu-Brasil
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SEGUNDO RESORT SERãI
ABERTOEM OUTUBRO
- Se for para definir o apelo do Iberostar Praia do Forte •' Hotel, que será inaugurado na segunda quinzena de outulao, ao lado do "resort-irmão" Ibe" rostar Bahia, a palavra correta é sofisticação, tanto em pro dutos quanto em serviços. A reportagem do JornalPAIiROTAS participou de uma visita técnica às obras do empreen dimento, que seguem a todo o vapcí". O grupo espanhol inves te um total de (JSS 80 milhões.
O ENGENHEIRO FARIAS, COM PARTE DA CONSTRUÇÃO AO FUNDO
O novo resort terá 536 unidades habitacionais, divididas em três blocos, sendo duassuítespresidenciais,104suitesjúniore430 apartamentos standards. Todos terão televisores LCD, cafeteira, minibar com snacks e outros serviços. O resort também funcionará no sistema tudo incluído. 'Trata-se deum projeto bem diferente do Iberostar Bahia, pois esse produto será mais sofisticado, eo hósfjede vai constatar que estáemumhotelpremium",enfatizouOriando Giglio. Haveráquatro restaurantes temáticos:Odoiá(baiana),DoLago(gourmet),Maitai (oriental)e Maresias/Surf & Turf."Esseúltimo,que também poderáserfechado para eventos, pois comporta até350 pessoas, servirá almoço bufê e,ànoite,só para reservas, vaiterfrutosdomare carnes nobres, como a red angus", adiantou Giglio. Haveráaindaorestaurantebufê Pelô,omaiordetodos,paraaté600pessoas. Outra característica do resort será afarta presença da água, seja em espelhos, piscinas(umtotaldeseis,sendo duas com bordas infinitas)elagos-poisserão construídos mais cinco na área do complexo hoteleiro."O paisagismo será outro diferencial",enfatizouo engenheiro responsávelda área de F^jetos daIberostar Brasil, Eduardo Farias. Haveráainda uma baby copa (para o preparo da comida de bebês) em cada blocode apartamentos eo serviço de concièrge. Na área de entretenimento, a unidade terá o Anfiteatro Axé com capacidade para 740 pesso as, com dois bares. De acordo com Giglio, as vendas estão muito bem, obrigado. "Hoje já vendemos 30%da capacidade do resort para o Natal eo réveillon, eo anfiteatro tem vários eventos agendados e vendidos", finalizouo executivo.
IMOBILIÁRIO
O Grupo Iberostar está de olho no turismo da segunda residência. A empresa criou hà apenas quatro meses a divisão Imobiliária,eoBrasilvai ser o primeiro país a lançar um projeto de condomínio da empresa. "Vamos lançá-lo emno vembro, eoinicio das obras deve ocorrer até julho de 2009", afirmou o gerente comercial imobiliárioBrasil, André Luís Monteiro Pinto.A empresa vai lançar condomínios também noMéxico,na República Dominicana eno Marrocos. NoBrasil, dentro do terreno dedois milhões de m^ da empresa naBahia- onde estão Iberostar Bahia Hotele,a partir da segunda quinzena de outubro, oIbe rostar Praia do Forte Hotel devem ser construídas cerca de 700 unidades, entre casas evilasde apartamentos. Segundo Pinto, as casas terão 340 m^ e quatrcíi suites,alémdeumapiscinaprivadaparacadaunidade;as villas devem somajÊ'. 80 apartamentos com 70 m^ e 80 m^. Há ainda uma outra área com 530 casasg; "mas ainda estamos discutindo comoserãoessas habitações eo número final"! explicou o gerente comercial.
Knopp, gerente de Vendas e Marketing da Iberostar Brasil, entregou o troféu a Fernando Dias, da Master Turismo, com Orlando Giglto, diretor comercial ede Marketing daIberostarBrasil,eMalagelada
João Vasconcelos, prefeito de Mata deSão João-BA, Malagelada, Guy Marcovaldi, coordenador nacional do Projeto Tamar, e Carsten Wokel, diretordeOperaçõesdaIberoservice
11,52%
éo reajuste nos pedágios das estradas de São Paulo; a tarifa mais cara, com o aumento, passa aR$17, no sistema Anchieta-lmigrantes
US$ 2,47 bilhões
éa receita acumulada de gastos de estrangeiros noBrasil entre janeiro e maio; montante é 18% maior que no mesmo período de 2007
PAN NOTAS
PACTO GLOBAL
A Tam formalizou sua participação no Pacto Global, uma iniciativa da ONU com o objetivo de mobilizar a comunidade empresarial internacional para a utilização ! depráticasdenegóciosdentro de valores internacionalmente I aceitos nas áreas de direitos ! humanos, relações de trabalho, ; meio ambiente e combate à 1 corrupção. Acartadeadesão ^ fof enviada pelo presidente da , Tam, David Barioni Neto, ao secretário-geral daONU, Ban ! Ki-moon. Com a iniciativa, a I empresa passa a ser a primeira companhia aérea da América do sul a aderir ao Pacto Global. Na carta enviada por Barioni, i a empresa se compromete a .incluir os dez princípios : do pacto em sua estratégia, sua ' culturae suas operações diárias. I "Essa iniciativa reforça o compromisso da Tam com o ; desenvolvimento sustentável e com os princípios para assegurar a gestão ética da companhia", resume Barioni.
INFRAERO ESPANHOLA
o governo espanhol propôs a privatização parcial da Aena (Aeroportos Espanhóis e Navegação Aérea), estatal que administra os aeroportos da Espanha, como a Infraero brasileira. A medida aparece entre as decisões que têm por objetivo fomentar a competitividade do setor de serviços, responsável por dois terços doPIB espanhol, segundo disse o presidente do país, José Luís Rodrigues Zapatero, no anúncio do pacote de medidas. Segundo o anúncio, o I governo espanhol deve propor i um plano de reestruturação da estatal até o próximo mês, separando a administração dos aeroportos da regulamentação do transporte aéreo. Dessa forma,a primeira função seria entregue à Iniciativa privada.
NÜM3ROS
izabei@panrotas.com.br
6dos12 aviões da VarigLogforam proibidos de voar pela Anac
1,044
zí
01a07 de julho de 2008
6%
éa nova expectativa de inflação medida pelo IPCA para este ano; em março,relatóriodoBC apontava para Bx,d=4^6%
4,4
foi 0 montante do volume de crédito no sistema éa fortunatessoaiwo ir bilhões
foio montante do volume de crédito no sistema financeiro no Brasil em maio, eqüivalendo a 36,5% do PIB
éa fortuna'pessoal«o inglêsRichard Branson, dono de 51% da Virgin Atlantic, que disse querer criar uma empresa aérea no Brasil
Mi Pelo segundo ano consecutivo, São Paulo é eleita a cidade das Américas em número de eventos.
A gente bem que podia dar uma festa para comemorar essa colocação. Mas são tantos eventos acontecendo em São Paulo que não conseguimos reservar nenhum lugar de última hora.
Esteéoresultadoda mobilização dacadeiaprodutivadoturismoeeventosedotrabalhodoSãoPaulo Convention &Visitors Bureau e seus associados, com apoio importante da São PauloTurismoe da Embratur.
Trip inclui jatos da Embraer em sua frota
A TOp Linhas Aéreas - controlada
pelos Grupos Caprioli (paulista) e Águia Branca(capixaba)edesdeo início deste ano detentora também da Total - terá jatos Embraer em sua frota a partir do início de 2009. O contrato assinado com a fabricante brasileira prevê a compra de cinco modelos 175, mas garante opção para outras dez aeronaves. O negó cio totaliza investimentos da ordem de ÜS$ 167,5 milhões. Segundo o presidente da Trip, José Mário Caprioli, a opção pelo modelo foi feita após ampla avaliação técnica e econômica e teve na capacidade de assentos (86) um fator decisivo. Para a Embraer, significa um passo adiante na conquista de mais mer cado para o modelo que já teve 400 unidades vendidas, a maior parte para o mercado externo. "Temos orgulho de ter aTrip Unhas Aéreas como a mais nova operadora da nossa família de e-Jets no Brasil", disse Frederico Fleury Curado, diretor-presidente da Embraer. "Temos certeza de que o desempenho de pista, conforto e economia operacional do moderno
jato Embraer 175 contribuirão para a consolidação da malha aérea regional brasileira eo sucesso desta grande companhia aérea", completou. Entre as qualidades do modelo, Ca prioli destaca a eficiência em termos de consumo de combustível aliada ao ótimo desempenho em pistas curtas, atributos fundamentais, considerando a malha aérea daTrip.Pelo ponto de vista do consumidor habitual da com panhia, a configuração interna - em classe única e com duas fileiras de assentos duplos com 79 centímetros de distância entre um e outro - contou pela garantia adicional de conforto ao passageiro.
Ainda de acordo com Caprioli, os destinos que serão operados com os novos aviões não estão totalmente definidos, até porque o momento atual da companhia aponta para expansão contínua da malha. Quatro destinos novos, no entanto, já foram confirmados para este ano ainda. São eles Salvador eVitóriada Conquista, na Bahia, São José dos Campos e Guarulhos, em São Paulo. "Nossa meta é chegar a70 municipios até
o final de 2008 ea 100 até 2010", informou Caprioli, que estima fechar o ano com a marca de um milhão de passageiros transportados.
Com a incorporação da Totalnoinício deste ano, aTripé hoje a maior com panhia aérea regional em operação no Pais. Alcança 60 municípios, 50% dos quais com exclusividade. A frota atual é composta de 18 aeronaves, dividida entre modelos ATR 42 e ATR 72.
NOVOVISUAL
o momento de renovação da com panhia, que em 2008 completa dez anos, alcançou também a identidade corporativa. Como resultado de um projeto assinado pela Leo Burnett, a companhia ganhou nova logotipia, tipografia e simbologia. "Nossa idéia foi aliar a atualização da identidade visual a uma coerência e unidade entre marca e negócio, em consonân cia com o excelente momento que a empresa vive", explicou Caprioli. O conceito está representado por uma cadeia de seis elos em forma de quadrados com diferentes tamanhos, eé reforçado com o slogan "Mais
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pontos para o Brasil", que remete á expansão da malha aérea da com panhia.
Para transmitir a imagem de pioneirismo, jovialidade, agilidade, confiabilidade e competência, a companhia optou por manter a cor azul, mas aboliu o vermelho e incorporou o prata, com o objetivo, segundo Caprioli, de expressar tam bém modernidade.
PAN NOTAS
PORTO DO RIO
Com a nova logomarca a companhia lança também uma revista de bordo -VoeTrip, que circulará a partir deste mês. Em84 páginas, apu blicação trará mensalmente assuntos sobre turismo, mundo corporativo, cultura, cidadania, gastronomia e comportamento, além de entrevistas com personalidades. O che/'francês Olivier Anquier éo destaque de capa da primeira edição.
o governador do Rio, Sérgio Cabral, assinou com a prefeitura de Hamburgo um acordo de cooperação para o Estado adotar as técnicas de recuperação da área portuária da cidade alemã. IHamburgo está desenvolvendo omaiorprojeto portuário de toda a Europa. Técnicos alemães estarão noRiono segundo semestre para iniciar o trabalho de ação conjunta. "Vamos somar os esforços estaduais aos do governo federal e da prefeitura para revitalizar a área portuária. Esse éum investimento que associa os setores públicoeprivado", disse Cabral. O governador informou que, na prática, o projeto incluiráa reurbanização da área do porto, com empreendimentos habitacionais, sociais e de entretenimento, com a instalação de lojas, escolas, restaurantes e comércio em geral, além da criação de áreas verdes.
BESSITÜR
A Bessitur, em parceria com a Aerolíneas Argentinas e operadores da Argentina - Aymara Turismo, de Mendoza, e Sudamerican, de Buenos Aires -, promoveu em maio uma viagem de incentivo e capacitação, com 13 agências selecionadas para os destinos Buenos Airese Mendoza. Em Buenos Aires, os agentes visitaram Casa Rosada eforamaum show de tango. Em Mendoza, foram realizadas visitas às vinícolas e aos hotéis da região. As agências que participaram do famtur foram AZ Viagens, Belletours. Casa Aliança, Contactur, Rio Discovering, NickTur. From Breizil, Hot Star, Ultramar,VikingseElystour, todas doRio,e também a Hemisfério (Petrópolis-RJ), Empório (Juizde Fora-MG).
"ARRAIÁ"
A Rede Windsor de Hotéis ea Carison Wagonlit Travei (CWT) realizaram no dia 23, no Windsor Flórida, noRio de Janeiro, um "arraiá" especial para comemorar a parceria e estimular o entrosamento entre as empresas. A ação temática é realizada pela Windsor freqüentemente, e a próxima festa deve ser com a equipe da BBTur, em agosto, mas o tema ainda não foidefinido. Segundo a diretora comercial da Rede Windsor. Rosângela Gonçalves, aCWT está entre as cinco maiores operadoras que comercializam os hotéis da rede, "o que justifica a comemoração". Os convidados da festa puderam apreciar umfarto bufêde comidas típicas de festa junina oferecido pela Windsor
OgerentegeraldoWindsor Flórida, George Durant.a diretoracomercialdarede, RosângelaGonçalveseo diretor Oa Carison Wagonlit Travei,LuizFernandoCosta
FEIRAS NA ALEMANHA
MAIS BRír ' A
José Mário Caprioli, presidente da Trip, Renan Chieppe, presidente do Conselho da Trip, Frederico Fleury Curado, diretor-presidente da Embraer, e Mauro Kern, vice-presidente executivo parao Mercado de Aviação Comercial da Embraer
A Sprinter auer muito trabalhar oara você.
SÓ quem tem uma Sprinter sabe como ela é versátil e durável. Aliás, benefícios é que não faltam,são2 modelos: 313CDl com rodado simples e413CDl com rodado duplo, com configurações de assento de 9+1, 12+1, 15+1e 16+1. Equipada com o motor Common Rail, que, por sua vez, garante mais potência e torque com baixo consumo. Além disso, quem tem uma Sprinter tem a tranqüilidade
de contar com a maior Rede de Concessionários especializados em veículos comerciais do Brasil e de saber que o valor de revenda éo melhor do mercado. Resumindo, é um investimento com ótimo retorno. Porque é um Mercedes-Benz. CAC; 0800 970 90 90 www.mercedes-benz.com.br
Daimler.
Mercedes-Benz
m
política
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK II
Promovido pela Fecomercio e Sindetur-SP, encontro teve como ponto alto as análises decasosjá julgados no País
Juizes analisam responsabilidade
civilem viagens
^iciativa do Instituto de Peslisas, EstudoseCapacitaçãoem Turismo (Ipeturis) edo Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP), com o pa trocínio da Federação do Comércio do Estado de Sâo Paulo (FecomercioSP),o tema da responsabilidade civil em viagens e turismo foi discutido e analisado em encontro realizado no mês passado naSalaPlenáriadafe deração. O ponto alto do evento, que teve como coordenador o advogado
0
e consultor jurídico do Sindetur-SP, Joandre Ferraz, foia presença de dois juizes com ampla experiência no assunto e que deram uma verdadeira aulaaopúblicosobrea questão: Mar co Fábio Morsello e Paulo Scartezzini Guimarães. (Jma das conclusões do encontro foi que o agente de viagens e o operador devem sempre informar o cliente -a cláusula de boa fé,no jargão jurídico - para evitar ou minorar pro blemas se o cliente entrar na Justiça. Também participaram da mesa do
encontro Graciela Güidi e Karina Barreiro, da Universidade de Buenos Aires e do IFTTA Argentina - International Fórum of Travei and Tourism Advocates, o assessor jurídico da Braztoa, Luiz Bueno Aguiar, o presidente do Ipeturis, llya Hirsch,e o presidente da Câmara Empresarial de Turismo da Fecomercío-SP, Tasso Gadzanis.
Diversos temas foram tratados pelos dois juizes, como a responsabilidade de transportadoras aéreas edo poder público em acidentes, atrasos e can celamentos de vôos; overbooking, extravio de bagagem e paralisação de atividades de companhias aéreas, de hotéis com furtos praticados nas dependências ede agências de viagens por falhas nos serviços inter mediados. Também foi apresentada a jurisprudência dominante sobre os deveres dos fornecedores de informar e de indenizar perdas e danos, em contraponto ao direito defixar penali dades por alterações ou desistências de serviços contratados, e sobre hipó teses de responsabilidade subjetiva, objetiva e solidária por risco do negó cio, e respectivo direito de regresso. "Em um caso onde apenas a agên cia é condenada, muitas vezes, essa empresa pode até quebrar, ir á falência, daí a importância de os agentes conhecerem seus direitos", disse Ferraz na abertura do encontro. Na primeira parte do evento, os juizes Morsello e Guimarães analisaram e co mentaram alguns dos casos já julgados pela Justiça. Na opinião deMorsello, por exemplo, entender que um atraso aéreo só pode ser configurado pas sadas quatro horas do horário previsto - como descreve o Código Brasileiro de Aeronáutica - ê algo inaceitável na atualidade. De acordo com ojuiz,há neste momento um projeto tramitando no Congresso Nacional para que esse tempo seja diminuído para duas horas, o que, em sua opinião, ainda não é uma média satisfatória.
PAN NOTAS
CONTRATO
MORSELLO. HIRSCH, GADZANIS E GUIMARAES: PARTE DAMESA DO EVENTO
o coordenador Ferraz:público elogioua participaçãodos doisJuizes
INFORMAÇÃO
Outro ponto destacado pelos juizes diz respeito às responsabilidades por parte dos agentes de viagens que não devem excluir nenhum tipo de infor mação que tenham sobre o produto ou o serviço que estão vendendo, sob pena de infringirem o que, na lei, é chamado de cláusula de boa fé.E citou, como exemplo prático, o caso da companhia aérea Taag, de Angola, que ligaoRiode Janeiro a Luanda, mas não tem permissão para voar em países da CJnião Européia.
"O passageiro precisa saber que há essa restrição", destacou Guimarães, citando relatório de uma entidade européia, com data desse semestre.
"O dever da informar o cliente é fun damental, mas o agente eo operador devem priorizar o que informar e, muito importante, provar que in formaram", ponderou Guimarães.
"Por escrito é sempre melhor." Ele deu uma dica quanto à classificação hoteleira - cujos critérios variam de país para pais: "não dêo número de u
estrelas ou a categoria ao seu cliente, informe o site do empreendimento". Por outro lado, os juizes também alertaram os agentes de viagens e operadores para a chamada "In dústria do dano moral", criada peto consumidor que busca levar van tagens adicionais amparado pelo código que defende os seus direitos.
CONGRESSO
No encontro, Graciela Güidi divulgou o1° Congresso Iberoamericano de Direito do Turismo. O evento será realizado na capital argentina nos dias 21e 22 de agosto. Todas as informações e como fazer para se inscrever estão no site www. derechodetturismo.net/congreso. Esse encontro em São Paulo, assim como os que foram realizados no México, na Costa Rica e no Peru, foi preparatório para o congresso. Segundo Graciela, o evento terá par ticipantes de países como Espanha, Argentina, Portugal, México, Chile, Uruguai e Brasil.
A Sol Meliá Hotéis & Resorts assinou o contrato para administrar oterceirohoteldo Complexo Brasil21,em Brasília, previsto para iniciar as operações noiníciode 2009.0 hotelvaise chamar Tryp Convention Brasil21, terá 260 apartamentos, que variamde40a65A assinatura do termo contoucoma presença do vice-presidente deSol Meliá Hotéis & Resorts para oBrasil,Rui Manuel Oliveira, dos diretores da Arca Empreendimentos, Arnaldo e Fablano Cunha Campos, do superintendente deHotelaria das Organizações Paulo Octávio, Helder Carneiro, edo gerente geral dos hotéis da Sol Meliá em Brasília, Plínio de Souza. Os outros dois hotéis do Complexo Brasil21 também são administrados pela SolMeliá. São oMeliá Brasil 21eoTrypBrasil 21.
VENDA A Bombardier Aerospace, do Canadá, anunciou na semana passada que a Ali Nippon Ainvays (Ana) assinou contrato para a compra de três unidades do Q400 NextGenturboprop. Segundo aindústria canadense, ovaloraproximadode cada aviãoédeUS$ 80 milhões.
PROMOÇÃO
o diretor adjunto doLes Barmes de rOurs, localizado em Vai d'lsére, famosa estação de esqui daFrança, Frédéric Golinski, esteve em São Paulo para divulgar ohotel entre as agências de viagens que atendem o públicodealtopoderaquisitivo.Ohotel,fundadohá apenas cincoanos,tem76 apartamentos e suítes, sendo que cada umédiferentedooutro.Site:www. hotel-les-barmes.com.
01a
11 Tenho depedir desculpas pelo atraso, mas tive uma dificuldade imensa em chegar aqui. Em minha palestra falo sobre mobilidade urbana e, agora, tenho de dizer que fui vítima da falta dela, demorando mais de uma hora e meia entre o Aeroporto de Congonhas eo Anhembi por causa das comemorações do Centenário da Imigração Japonesa \\
Pedro Bertoni, coordenador de Infra-estrutura Aérea do PAC, sobreseuatrasoparaparticipardo NúcleodeConhecimento,noúltimodia 21.dentrodaprogramaçãodo 3' Salãodo Turismo, noAnhembi(SP)
PAN NOTAS
CONFINS
o Aeroporto Internacional de Confins (MG) assumiu oquinto lugar em receitas comerciais da rede de aeroportos administrados pela Infraero. Nos primeiros cinco meses do ano, o aeroporto obteve aumento expressivo de 50,7% na receita em relação ao mesmo período de 2007. Atualmente o aeroporto Tancredo
Neves está atrás apenas de Guarulhos (SP), Galeão (RJ), Congonhas (SP) e Brasília (DF) eà frente de aeroportos do porte : de Salvador (BA), Santos Dumont (RJ)eRecife(PE).
GALEÃO
o governador doRio de Janeiro, ; Sérgio Cabral, vai encaminhar à Casa Civil, proposta para que o governo estadual assuma a administração do Aeroporto Internacional Antônio Carlos Jobim, hoje sob responsabilidade ; da Infraero. Cabral disse que já foi encaminhada ao presidente Luiz Inácio Lula da Silva a proposta de que a administraçãodo aeroporto edo porto doRio fosse transferida para o governo ; estadual, que faria parcerias com a iniciativa privada, por conta da possibilidade da capital : fluminense sediar a Olimpíada de 2016.
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110 travei manager no Brasil não está adaptado a isso. O hotel deve se adaptar à pressão do travei manager e falar não. Manter a posição do hotel e não mudar Hoje em dia não é isso o que está acontecendo. O travei manager impõe o que quer eo hotel abre as pernas 11
Luciana Spielmann, diretora do Departamento Terrestre daHRG Brasil, em entrevista à TVPANROTAS. comentando o revenue management nahotelaria
artur@panrotas.com.br
11 Se houver uma política de céus abertos no Brasil, em três ou seis meses nossas empresas aéreas podem quebrar. Se nosso sistema aéreo é ruim, pode piorar. Creio que pode haver melhoria nas estratégias das companhias atualmente, mas temos de defendé-las\\
João Luiz Moreira. presidente daConfederaçãoBrasileira de CVBs. em entrevista àTVPANROTAS
11É fundamental fortalecer a oferta doméstica, criar players capazes de competir no mercado internacional, sem prejuízo de pequenas e médias empresas (...) Nós precisamos de grandes grupos empresariais de turismo para concorrer láfora. Os que são grandes aqui, são muito pequenos lá fora\\
Fernando Sarti. coordenador do Núcleo de Economia da Unicamp, sobreaparticipaçãodo Brasil no turismo mundial
JORNAL PANROTAS
\\ Acredito que esta feira tem uma singularidade que não me permite compará-la com nenhuma outra do portfólio da Reed | j
Eduardo Sanovicz, diretoradaReed/Alcãntara li^achado, sobre o 3^ Salão do Turismo
11 Tem gente que ainda reclama de atender estudante. Se eu não for para o varejo, como vou vender? Cadê as nossas agências nos vendendo? 11
Tânia Brizolla, diretora de Estruturação, Articulação e Ordenamento TurísticodoMTur. questionando afaltade interesse de empresáriosematenderaopúblico consumidor,duranteo 3® Salãodo Turismo, em São Paula
Câmara dos Deputados aprova
Marco legal cria Fundo Geral do Turismo e seguepara votação noSenado
Lei Geral do Turis
í três meses de discussões, ia Câmara dos Deputados Projeto deLei 3.118/08, que cria aLei Geral do Turismo, no último dia25.O projeto, que ainda será votado pelo Senado, classifica o turismo como atividade econômica, consolida a legislação existente no País, prevê o financiamento do setor pormeiodelinhasde crédito deban cos federais e cria o Fundo Geral do Turismo. Os prestadores de serviço, como hotéis e transportadoras, terão quese credenciar juntoaoMinistério do Turismo. O credenciamento será facultativo para outros estabeleci mentos, como restaurantes, marinas e centros de convenção.
Se for aprovado integralmente, o texto da futura lei irá definir as atividades de transportadores, agentes e acam pamentos turísticoseaindadelimitará quais serão os requisitos mínimos parao cadastramento dehotéise similares. Esses "meios de hospeda gem",segundodefiniçãodoPL 3.118, serão obrigados a informar ao MTur a quantidade, procedência e nacionali dade de hóspedes estrangeiros, bem como as taxas de ocupação e número médio de hóspedes por unidade habi-
tacional. Quem descumprir as regras fixadas pela legislação ficará sujeito a multas pesadas, cujo valor ainda é alvo de uma discussão política que nâo foi encerrada com a aprovação do texto pela Câmara Federal. O subs titutivo aprovado prevê multas que vão de R$ 350 aR$3 milhões. Líderes partidários, contudo, ressaltam que o teto deverá ser reduzido para algo em tomo de R$1 milhão. Oprojeto também criaumasériede
benefícios e inventivos para os opera dores de receptivo, cuja atividade será classificada como exportadora. Entre os benefícios, há incentivos fiscais, linhas de crédito em bancos oficiais ea elaboração de um planejamento governamental reunido noPlanoNa cional de Turismo, a ser desenhado pelo MTur. Entes públicos também poderão ser beneficiados com inven tivos para os que elaborarem, por exemplo, calendários alternativos
para as férias escolares, que pode riam amenizar a sazonalidade das entressafras.
REPERCUSSÃO
o ministro do Turismo Luiz Barretto, comemorou a decisão da Câmara dos Deputados. "Esse trabalho é muito im portante para o segmento do turismo. Significa também um grande avanço institucional, uma vez que oMTur teve papel preponderante ede articulação nesse processo", disse.Barretto agrade ceuaoLegislativo,aotrade turístico ea todos os envolvidos na elaboração do projeto. "Éuma primeira batalha, que foi vencida. Temos uma segunda e decisiva no Senado, mas tenho certeza que com o empenho de todos os interessados na aprovação daleiseremosbemsucedi dos lá também", afirmou. o deputado Albano Franco (FSDB-CE), presidente da Comissão deTurismoda Câmara dos Deputados, destacou que o País só tem a ganhar com a aprovação doprojeto."Acreditoque,apartirde
PAN NOTAS
MTÜR E RIO JANEIRO
agora, o setor terá um novo impulso para o estabelecimento de novas regras e mais segurança nas relações em toda a cadeira produtiva do turismo". Representado o setor privado, Norton Lenhart, presidente da Federação Na cional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares e coordenador da Câmara Temática de Legislação do Ministério do Turismo também comemorou o resultado. "Foi um avanço do setor e temos a convicção de que a redação finalfoia possível de ser acordada, tornado-se uma ferra menta importante para regulamen tar o desenvolvimento da atividade turística brasileira. É de fundamental importância que todos leiam aleie se conscientizem de que, além de direitos, todos terão mitos deveres", ressaltou. O projeto segue agora para apreciação no Senado, onde as prin cipais controvérsias devem se dar em torno do valor das multas para as empresas que não se adequarem ás novas regras.
o ministro do Turismo, Luiz Barretto, eo governador doRio de Janeiro, Sérgio Cabral, assinaram dois convênios novalortotal de R$ 40,7 milhões. Deste total,R$ 20,4 milhões correspondem à antecipação da contrapartida federalà proposta do Programa de Desenvolvimento do Turismo (Prodetur) Riode Janeiro eosR$ 20,3 milhões restantes deverão ser desembolsados pelo governo do Estado. Amaior parcela da verba (R$28,6milhões) será para a construção de estradas entre CapelinhaeViscondede Mauá eentreaViladeViscondede Mauá e Maringá, alémdeequipamentosvoltadosparaadevida qualificação das viasconformeprojetonosmunicipiosdeItatiaiae Resende, região das Agulhas Negras.
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Atéofinalde setembro, as propriedades ruraisdoDistrito Federal, em Brasília, vão incluir entre suas atividades o turismo de observação e contemplação deaves.Nestaprimeirafase,o Sindicato doTurismoRuraleEcológicodoDistritoFederal,em parceira com o Sebrae-DF, vai fazer um Inventário das espécies de aves existentes em cinco propriedades da capital e entorno: Recanto Pedra Grande, Chapada Imperial,Ver de Perto, Raizama e Mestre D Armas.
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JORNAL PANROTAS
01a07 de julho de 2008
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Atibaia (SP)
Rede Bourbon
Empresacelebraparceriacoma Maurício de Souza Produções, ea Turma da Mônica será levada também ao Bourbon Cataratas
aoresenta novos executivos
ma passada, a Bourbon otéis S^esorts apresentou, com íciusivi Ale ao Jornal PANROTAS, os dois novos executivos contratados pela direção da empresa. São eles o gerente geral do Bourbon Atibaia Spa Resort, Francisco Calvo, eo gerente de Operações da rede, Franz Thomas Voegeli.E, por causa do sucesso do acordo entre a Bourbon ea Maurício de Souza F^roduções, com a tematização do lazer infantil do resort de Atibaia com os ptersonagens da Turma da Mônica, a parceria deve ser estendida ao Bourbon Cataratas Convention Resort, em Foz do Iguaçu (PR), disse a gerente de Market ingda rede, Cristia Cunha. Em relação aos novos profissionais. Calvo assumiu a gerência geral do Bourbon Spa Resort Atibaiano lugar de Jaime Oliveira, que deixou a rede. Oex
ecutivo nasceu no Rio de Janeiro e viveu
20 anos no Exterior - tendo atuado a maioria desse tempo na rede espanhola Sol Meliá na Europa eno Caribe, com uma rápida passa^ gem pelo Breezes Costa do Sauipe, na Bahia. "Admiro as qualidades administrativas ehu manas da família Vezzozo, dona da rede, que me fezo convite para assumir o hotel, eo meu objetivo é que o resort seja a referência p>arao lazer junto ao Estado de São Paulo", disse Calvo,que efluente em espanhol, inglês, francês e alemão, além de falar o básico em mandarim.
CUNHA COMOS DOIS
Entre outros planos para o resort, o gerente geral revelou que até o início de setembro o pavilhão de exposições estará com uma nova fiinção. "Estamos fazendo uma conversão do uso desse espaço, que passará a ser um grande salão com objetivo de receber eventos sociais", antecipou o executivo, sem revelar o valor do investimento. A área soma um total de 2.018 m^.
Já Franz Thomas Voegeli assumiu há cerca de três semanas a gerência de Operações da rede. Voegeli veio da Accor Hospitality, onde permaneceu dois anos e meio -foi gerente geral das duas unidades Sofitel na Costa do Sauipe e até então integrava a equipe dodiretor
de Operações da marca Sofitel para a América do Sul, Nagi Naoufal. "Estou muito impressionado pela solidez da administração da família Vezzozo e p>ela manutenção das 12 unidades da rede. Trata-se de uma empresa séria e profissional, com ofocoem resultados, e estou muito contente com esse desafio", disse o executivo que já trabalhou, entre outras redes, na mexicana Posadas e na brasileira Transamérica.
TURMA DA MÔNICA
A parceria entre a Bourbon Hotéis & Resorts ea Maurício de Souza Produções vai muito bem, obrigada. Tanto que, as duas empresas deverão repetir a dose de sucesso, em vigor há quase dois anos no Bourbon Atibaia, e tematizar, com algumas inovações, o lazer infantil do Bouiix>n Cataratas. "O projeto está pronto,e estamos muito contentes desse acordo que temos com aredehoteleira", afirmou o gerente comerciai para Promoções, Eventos eÁreas Temáti cas da Maurício de Souza Produções, Edson Santos. "A grande diferença é que os nossos personagens interagem e falam com as crianças. Ou seja, o hóspede guarda toda uma experiência."
PAN NOTAS
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"Agora com a consolidação desse projeto temático em Atibaia, as duas empresas, que andam em total sincro nia, vão levar a tematização ao nosso resort de Foz do Iguaçu", completou Cristia. "Além dos personagens da Turma da Mônica, vamos tematizar também com os personagens da lenda da criação das cataratas. Inclusive o Mauríciode Souza já desenvolveu até um gibi sobre essa lenda." E quando o projeto será implantado? "Sommte após a conclusão de várias obras de moder nização em nossa unidade", respondeu a gerente, sem precisar uma data. Segundo CristiaeCalvo, antes daim plantação da parceria com o estúdio brasileiro, o Bourbon Atibaia recebia nos feriados prolongados entre 200 e 250 cri anças. "Na primeira oportunidade, após a tematização, esse número cresceu para 360 crianças. E esses números expres sivos foram se mantendo", justificaram eles.Eagoranasfériasdejulho,oresort traza temporada Fazendo Arte com a Turma da Mônica com a promoção 5x4 - pagando quatro noites, a quinta égrátis. Mais informações e reservas pelo toll free 0800-703-4041 oue-mail reservas. atibaia@bourbon.com.br.
Turistas chilenos, peruanos, bolivianos, colombianos, equatorianos e venezuelanos poderão circular livremente pelos países do Mercosul apenas com a carteira de identidade, e vice-versa. Acordo nesse sentido será submetido ao Conselho do Mercado Comum nesta semana, para anúncio na 35- Cúpula de Chefes de Estado do Mercosul e dos Estados Associados, que ocorre na cidade argentina de San Miguelde Tucumán. A dispensa de passaporte jávalia para a circulação de turistas entre os países dobloco-Brasil, Argentina, Uruguai e Paraguai. De acordo como diretor do Departamento do Mercosul doMinistério das Relações Exteriores, ministro Bruno Bath, a implementação do acordo não depende de aprovação pelo Congresso.
SüSTENTABILIDADE
Também nesta semana, dias 3e 4. Belo Horizonte será cenário da primeira edição do Fórum Internacional pela Responsabilidade Sócio-ambiental eo Turismo Sustentável. Objetivo: debater a abordagem ambiental do turismo e sua interatividade em aspectos políticos, econômicos, sociais e culturais. O pijblico-alvo do evento inclui operadoras, agências de viagens e gestores de responsabilidade sócio-ambiental, entre outros. O evento acontece no HotelMercureeteráaprimeira palestra realizada pelo secretário-adjunto de Turismo de Minas Gerais, Robson Napíer, com o tema "O Estado e os desafios para o turismo sustentável". Paralelamente ao encontro, será realizado o 1® Salão Internacional de Tecnologias, Produtos e Serviços de Responsabilidade Sócio-ambiental, também coma participação da SeturMG. informações no site www.sustentar.net.
Apersonagem
Mônica entre
Cristia e Edson Santos, da Maurício de Souza Produções
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MTur faz balançopositivo do 3® Salão do Turismo
Novo endereçoeinclusãodeárea dedicadaà comercialização foram aprovados por organizadores e expositores
Uendo alcançadooobjeti^ de^í^ap^sar a marca da edição ^ssada, pronr^/ida em 2006, osnúme ros deste terceiro Salão do Turismo - Roteiros do Brasil foram vistos com otimismo pelo Ministério do Turismo. Para o atual titular da pasta, Luiz Edu ardo Barretto, aidéia de ampliar a área de exposições e incorporar o setor de Comercialização aos espaços do Múcleo de Conhecimento, Rodada de Negócios e Vitrine Brasil foi uma decisão acertada ea configuração deve se repetir nas já anunciadas próximas edições, marca das para 1 ^ a5de julho de 2009, e25 a 30 de maio de 2010.
Pelos espaços do salão, realizado entre 18e22 de junho epela primeira vez no Parque de Exposições do Anhembi, circularam 60 mil visitantes, de acordo com os números divulgados pelo secre tário de Políticas do Turismo do MTur, Airton Pereira, no último dia do evento. Até o fechamento desta edição, dia 26 - quatro dias após o encerramento do salão-, o ministério ainda não havia divulgado os números finais. "Embora esta tenha sido a terceira edição, le vando em conta que houve mudança de endereço eo fato de não termos promovido o salão no ano passado, é como se este tivesse sido o primeiro", destacou Pereira, na apresentação do balanço, que foi acompanhada pelo diretor da Reed/Alcântara Machado,
r.fiLÁODO IMRísmo 'Ui
CORREOOR 00 ANHEMBI, QUE RECEBEU PELA PRIMEIRA VEZ O SALiO
empresa responsável pela venda da Áreade Comercialização doevento.
"Com a terceira edição ainda em curso, 72% dos expositores já renovaram a participação para a quarta edição, alguns com solicitação de ampliação de área, que nesta edição somou oito mil metros quadrados", comemorou Sanovicz, falando também em nome da CBM, que respondeu pela montagem dos estandes.
Embora não tenha sido o único atrativo do evento, a Feira de Roteiros Turís ticos continuou como grande âncora do projeto idealizado pelo Ministério do Turismo em 2005, como mostra de atrativos das 27 unidades da federação. Foram 81 roteiros apresentados, contra os 87 da edição de 2006. "Não estamos aumentando ou diminuindo o número de roteiros, estamos nos organizando.
Os próprios Estados decidiram apre sentar seus melhores produtos", disse a diretora do MTur, Tânia Brizotia, sobre a variedade da oferta. A comercialização dessa oferta para o público finalfoia inovação neste ano. No espaço aberto á comercialização, os visitantes podiam escolher o roteiro de viagem e negociar o melhor preço diretamente com os fornecedores-hotéis, resorts, locadoras de automóveis e companhias aéreas. A Gol, por exemplo, ofereceu desconto de 20%em todas as suas passagens ven didas no salão, enquanto os descontos daTam atraíram filas enormes para o estande. Os números preliminares, acompanhados por pesquisadores da Fundação GetúlioVargas(FGV), apon-
taram que a área movimentou para os seusexpositoresR$47,7milhõesem vendas diretas.
RESULTADOS
Na outra ponta, o salão ofereceu tam bém área reservada às Rodadas de Negócios para o público profissional, pensada com o objetivo de fortalecer as relações comerciais e viabilizar novas oportunidades, com coordenação do Sebrae Nacional. Segundo o presidente da entidade, Paulo Okamotto, a expec tativaédegeraçãodeR$134milhões em negócios decorrentes da rodada {teia na página 27).
A terceira vertente da edição foiaVitrine Brasil, que reuniu mostras culturais, gas tronômicas e de artesanato brasileiro, incluindo o setor de joalheria artesanal. A área da gastronomia concentrou a maior parte do público durante os cinco dias do salão eo resultado dessa procura foia cOTiercialização de28mil fXDrções individuais,vendidasaopreçodeR$5 cada. O artesanato havia computado R$ 208.989 emvendas,que somados aos R$ 49.868 obtidospelosjoalheiros, totalizouR$ 250.857 em negócios, en quanto a agricultura familiar contabilizou R$66.743navendadeprodutosagroindustriais. O Núcleo de Conhecimento, agregado ao programa do salão desde a primeira edição, foi ampliado este ano com um cardápio que envolveu 64 apresentações, 90 entidades e 120 palestrantes, cinco deles internacio nais.Aotodo, segundo a organização, os painéis atraíram 10.712 inscrições antecipadas.
Também se acrescentam ao balanço da terceira edição avisitade 366 agentes de viagens, 36 dos quais intemacíonais, e do público alvo do programa Viaja MaisMelhor Idade, que ampliou o seu cadastro com o atendimento a cerca de 2.380 aposentados e pensionistas.
FOCONO CONSUMIDOR
Éo objetivo declaradodo Ministério do Turismo para as próximas edições. "Será um Salão do Turista, mais do
O ministro do Turismo,Luiz Barretto; e,àdireita,o secretário do MTur,Airton Pereira
® Tori*mo
que um Salão do Turismo", disse o secretário Nacional de Políticas de Turismo, Airton Pereira, atribuindo à organizadora Reed/Alcântara Macha do o desafio de ampliar a comer cialização dos espaços com nichos de mercado que se beneficiem da comercialização de viagens. "Hoje há um grupo pequeno pagando a conta e um grupo grande se beneficiando dos resultados. Se quem vende máquina fotográfica se beneficia do aumento nofluxo turístico porque vai vender mais equipamentos, eles também têm de estar aqui no salão", exemplifica Pereira, "üma coisa que percebemos é que os expositores que se prepara ram para atendimento do público final não tiveram tempo nem para beber água. O mesmo não aconteceu com os que simplesmente reproduziram os espaços usados em outros even tos do setor, simplesmente porque a mensagem transmitida pode não ter sido adequadamente assimilada pelo público", completou Sanovicz. Airton Pereira concorda com a afirma
R • EL do Iwmmo
ção ediz que todos estão aprendendo com a experiência, e que equilibrar as atuações do setor institucional com o comercial é um dos desafios para as edições futuras. Na pesquisa promo vida junto ao público, de acordo com Pereira, 74% dos visitantes disseram que o salão preencheu plenamente as suas expectativas. No primeiro dia do evento, em coletiva para a imprensa, o ministro do Turismo, Luiz Barretto, havia anunciado expectativa deR$ 200 milhões em geração de negócios em todas as áreas do 3® Salão. "O evento é um espaço de multipossíbilidades, é isso o que o turista encontra na maior feira de turismo do Brasil, que pretende dar musculatura ao turismo interno", disse, destacando a importância da comercialização dentro do salão. "O turismo é feito pela iniciativa privada. O sucesso de vocês éo nosso sucesso", declarou na abertura do evento.
Continua na página 18 ||||||"
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No CVC Zeníth, nãoé sóo luxo que impressiona. Avariedade de opções gastronômicas, o serviço de bordo e, principalmente, a excelência dos roteiros fizeram com queo CVC Zenith conquistasse muitosfãs.Porisso,onavioretornaparamais un^ temporada de sucesso.
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JORNAL PANROTAS
Contínuaçáo
Os roteiros do t NORDESTE .Alagoas
OANiELLE NOVIS EO SECRETARIO DE TURISMO DE ALAGOAS, VIRGÍNIO LOUREIRO
No estande da Bahia, o secretário Domingos Leonellipriorizoua divulgação do São João. Temos festas de São João em praticamente todos os municípios, eo brasileiro precisa conhecer essa autêntica manifestação cultural de nosso povo", disse Leonelli. Também foram divulgados os pólos de Salvador, Ilhéus e Porto Seguro.
De acordo com a secretária-adjunta de Turismo de Alagoas, Danielle Movis, o Estado divulgou três roteiros: Maceió; Lagoas e Mares do Sul, que inclui, enü"e outras atrações, a famosa praia do Gunga; ea Costa dos Corais, onde fica o nacionalmente conhecido destino de Maragogi. "Ma Costa dos Corais, enfatizamos que se trata de um lugar bastante segmentado, com focos na lua-de-mel, na gastronomia, no turismo de aventura e nos meios de hospedagens pequenos e charmosos", destacou Danielle
Em sua terceira edição, o Salão do Turismo - Roteirí emformatode produtos, quepuderam ser compra Comercialização, comapresençadeoperadorasecor consumidores. "Agora ovisitantenão fica sócomág mesmo sua viagem", disse oministrodo Turismo, Ll destino à oferta dos 27 Estados, 81 roteiros foi
Piauí
A Piemtur ea Secretaria de Turismo do Piauí apresentaram ao público quatro pólos: Costa doDelta, Aventura eMistério, Teresina e das Origens - nesse último, havia o roteiro Serra da Capivara: Terra de Aventura e Pré-História, que reúne 30 sítios arqueológicos ea maior biodiversidade do semi-árido nordestino. Todos os pólos foram promovidos com brochuras ilustradas distribuídas aos visitantes.
Ceará
O secretário de Turismo do Ceará, Bismarck Maia, levou quatro pólos ao salão: Fortaleza; Canoa Quebrada, onde estão a Praia das Fontes, Praia da Redonda e Morro Branco; Cariri, onde se localiza, por exem plo, Juazeiro do Norte ea estátua do padre Cícero Romão Batista; e Jericoacoara, paraíso reconhecido em todo o mundo.
De acordo com Maia, o Estado voltará a oferecer o seguro-sol a partir de 1° de julho. "Esse seguro estará em vigor até 31 de janeiro de 2009 e trata-se de um grande diferencial competitivo que o Ceará oferece aos turistas", disse o secretário.
Paraíba
O Estado apresentou no salão cinco regiões turísticas: Entre Rios eo Mar - Séculos de Cultura, que engloba a capital João Pessoa, Cabedelo, Conde e outras cidades litorâneas; Agreste, Cariri e Sertão, onde é realizado, por exemplo, o "Maior São João do Mundo", em Campina Grande: Litorale Agreste, com João Pessoa e Campina Grande; Roteiro Histórico e Pré-Histórico da Paraíba, onde fica o Vale dos Dinossauros, na cidade de Sousa; e Civilização do Açúcar - Caminhos do Engenho, em parceria com os Estados de Pernambuco e Alagoas. "Depois de criadas, o objetivo é consolidar todas essa regiões e divulgá-las nos nossos principais mercados, como a região Centro-Oeste e os Estados deMinas Gerais e São Paulo", disse o gerente executivo da Secretaria de Turismo da Paraíba, Júnior Dantas.
Pernambuco
O Estado divulgou dez roteiros: RotaLuiz Gonzaga, Rota Cangaço e Lampião, Rota do Vinho Vale do São Francisco, Rota da Crença eda Arte, Rota Costa dos Arrecifes, Rota Engenhos e Maracatus, Rota História e Mar, Rota Náutica Coroa do Avião, Rota daModaedaConfecçãoeRotaÁguasda
Mata Sul. Todos esses roteiros estavam reunidos em uma publicação, distribuída ao público. Bem ilustrada, mostrava os atrativos e as principais cidades envolvidas, com textos explicativos.
o secretário de Turismo do Maranhão, João Martins, levou ao salão dois pólos turísticos: o Pólo São Luís. que engloba os municípios dailhade São Luís (São Luís, Paço do Lumiar, São José de Lumiar e Raposa) e Alcântara, no continente; e Pólo Barreirinhas -o portão de entrada para os Lençóis Maranhenses, que ocupa uma área de 151 mil hectares. "Combinando esses dois roteiros, o turista verá destinos e atrações quereúnempraias, folclore, patrimônio,comoocentrohistóricodenossacapital, reconhecidopela CJnesco comoPatrimônio Mundial daHumanidade,eabelezanaturaldos Lençóis,um deserto de lagoas úniconomundo", destacou Martins{foto).
Rio Grande do Norte
O Estado apresentou três regiões turísticas ao público: Pólo Costa das Dunas, que inclui a capital Natal e as famosas praias de Ponta Negra, Genibapu e Pipa; Pólo Costa Branca, no Oeste, com dunas, praias desertas e sítios arqueológicos e paleontológicos; e Pólo Seridó, no Sul. com o ecossistema da caatinga como destaque. E, até ofinal do ano, o Rio Grande do Norte terá mais um pólo turístico. Trata-se doPólo Serrano, que terá como cidade-sede Martins, no extremo oeste do Estado.
Segundo o assessor técnico da Secretaria de Turismo de Sergipe (Setur-SE), Joab Almeida Silva,o Estado apresentou três roteiros: Rota Aracaju-Xingó, Rota Costa das Dunas e dos Manguezais eRota dos Jesuítas -ARota da Fé. Os roteiros também estavam reunidos em uma publicação, que divulgava ainda o artesanato, a gastrono mia, as festas juninas eo folclore sergipanos. Também foi distribuído o material promocional da campanha "Sergipe, um Estado, vários destinos", com destaque para a divulga ção dedez produtos turísticos: Rota Aracaju-Xingó, Rota Costa das Dunas e Manguezais eRota Caminhos dos Je suítas, além dos Roteiros: Xíngó, Praias de Aracaju, Trilhas de Pirambu, Cidades Históricas, Cangaço, Foz do Rio São Francisco e Segredos de Tieta.
DANTASE CLEA CORDEIRO,DA PBTUR
jrismo no Brasi
s do Brasil mostrou os atrativos turísticos brasileiros los no próprio evento, graças à inclusão da Área de ipanhias aéreas,muitasdelascom promoções paraos ja naboca. Depois devisitarosalão,elecompra aqui z Eduardo Barretto, naaberturadoevento. l\lo espaço im priorizados. Confira aofertadecada Estado.
CENTROOESTE
Distrito Federa
Para incluir as pessoas com deficiência visual no turismo, a Brasiliatur criou um projeto de acessibilidade para que os deficientes visuais entendam a grandeza das construções da capital federal. O roteiro é chamado de Patrimônio Cultural da Humanidade e para entender as esculturas a artista plástica Cristina Portela desenvolve quadros em alto relevo, complementando as obras com materiais sensoriais no chão. Para tanto, ' a associação preparou também materiais em braile para divulgação. A associação apresentou ainda os roteiros Brasília em Athos, Brasilia e Pirenópolis -Um contraste entre o contemporâneo ea cultura tradicional eDe Brasilia à Chapada dos Veadeiros - üma viagem pelo coração do Brasil.
O Estado mostrou seis roteiros durante o salão, sendo que três deles foram lançados no evento. São eles: Roteiro Chapada dos Veadeiros com Terra Ronca, Parque das Emas com VivaoRio Araguaia, eo Brasil Central, um roteiro integrado aponta Brasilia como portão de entrada para o Pantanal, o cerrado ea Amazônia. Além destes, o destino mostrou tambémos roteiros Brasília-Chapada, Águas Termais e Cidades Históricas.
Mato Grosso
O Mato Grosso apresentou três roteiros. De acordo com a secretária adjunta do Estado, Vanice Marques, os roteiros sào: Tecnológico, onde o turista aprende sobre o agro negócio que movimenta a economia do Estado eéa novidade na oferta; e os integrados, Pantanal-Amazônia e Travessia do Pantanal, nos quais o turista viaja, também, pelo Amazonas e Mato Grosso do Sul, respectivamente.
Mato Grosso do Su
O Mato Grosso do Sul dividiu entre nacional e internacional seus roteiros durante o 3® Salão do Turismo. Para o os brasileiros, a Fundação de Turismo MS preparou dez programasPantanal do Rio Aquidauna, Pantanal doRio Negro e Região, Pantanal da Nhecolãndia e Vazantes, Pantanal do Rio Miranda, Pantanal do Abobral e Estrada-Parque, Pantanal do Rio Paraguai Corumbá, Bonito dasÁguas Cristalinas e das Aventuras, Pesca Esportiva no Pantanal Sul, Histórico Cultural no Pantanal Sule Agro-Tecnológico e Científico. Já para os estrangeiros, são quatro roteiros: Pantanal-Bonito, Pantanal ao Iguaçu (integrado com Fozdo Iguaçu), Travessia do Pantanal (integra com Mato Grosso), Corredor Turístico Bioceãnica (integra os países da América do Sul).
SUDESTE
Espírito Santo
O Espirito Santo apresentou oito roteiros - Rota do Sol e da Moqueca, Rotada Costa e da Imigração, Rota doMare das Montanhas, Caminhos do Imigrante, RotadoVerdee das Águas,RotadoCaparão,Rotados ValesedoCafée,a grande novidade lançada no salão, RotadoMármoreedoGranito.Coma presença depelomenosum representante decadaroteiroedosecretáriodeTurismodoEstado, Marcus Vicente, o destino espera aumentar significativamente a presença de turistas e seus gastos
Minas Gerais
Em um estande azul, onde se destacavam as roupas rosas dos participantes, Minas Gerais levou seis roteiros para o salão. São eles o Roteiro do Romance, Roteiro da Cultura, Roteiro da Natureza, Roteiro Bem-estar, Roteiro Vivências Rurais e Roteiro Belo Horizonte.
•'"i Rio de Janeiro
O Estado apresentou três roteiros para incrementar o turismo do destino. São eles Floresta-Mar, Maravilhas do Rio e Niterói e Serra-Mar. Cada um deles pode se transformar em pelo menos três roteiros integrados, de acordo com a assessoria de imprensa do Rio.
"EstáprevistoR$ 180 milhõeseminvestimentosparaainfra-estruturadoRiode Janeiro. Afeira funcionará como um termômetro para nós, assim saberemos onde devemos melhorar. As ações integradas comoMinistériodoTurismoeogovernodoRiopossibilitarãobonsfrutosparanós, como, por exemplo, mais turistas estrangeiros", explicou a secretária de turismo. MárciaLins.
São Paulo
O estande que mais apresentou roteiros diferentes, naregião Sudeste, foi São Paulo.O destino levou 20 roteiros, pois além dos 18 roteiros, o destino divulgou dois produtos: aRota da Liberdade (turismo étnico) e as Fazendas Históricas (histórico cultural). De acordo com o secretário de Turismo, Claury Alves, a promoção envolve o interior, o litoral ea capital, como destino para eventos. O secretário revelou ainda que a melhor forma para se trabalhar o turismo entre os Estados da região Sudeste seria o turismo rodoviário.
JORNAL PANROTAS
Continuação da página 19
H REGIXOSUL
arana
De acordo com o secretário de Turismo do Paraná, Celso de Souza Caron, o Estado apre sentou todas as suas possibilidades turísticas durante o salão. "Nós trouxemos 97 roteiros que estão ilustrados em nossa revista e são divididos por dez regiões do Paraná", ressaltou. Mais de 210 municípios que participam dos roteiros paranaenses.
Rio Grande do Su
O novo secretário de Turismo, Esporte e Lazer do Rio Grande do Sul, José Heitor Gularte (foto), destacou dois entre os quatro roteiros que o Estado levou ao Saião do Turismo, üm deles é o Caminhos Temperados, que enfatiza o charme ea cultura do Sul. O caminho inclui Porto Alegre, Gramado e Bento Gonçalves e mescla o turismo cultural. de aventura e rural. O outro destaque do Rio Grande do Sul foi o roteiro turístico Gemas e Jóias, que abrange os municípios de Porto Alegre, Estrela, Lajeado, Guaporé, Soledade, Frederico Westphaien e Ametista do Sul. O roteiro mostra a cultura derivada da atividade econômica das gemas e jóias: as minas e os garimpeiros, seus utensílios de trabalho, evolução no processo de lapidação das gemas (pedras preciosas) ea industrialização eo comércio.
Santa Catarina
Santa Catarina levou para o Salão do Turismo dois novos roteiros, ambos com foco na gastronomia. O primeiro éaRota das Ostras, que abrange a Grande Florianópolis.
"Somos o maior produtor de ostras doBrasile queremos tornar este produto mais popular e cor\hecido", afirmou o presidente da Santur, Valdir Walendowsky (foto).A segunda novidade éaRotadosVinhosdeAltitude.Oroteirofazum passeio pelas cidades serranas do Estado, como São Joaquim, eé focado nos produtores de vinhos em regiões que estão acima dos 900 metros de altitude.
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REGlAO NORTE
Acre
Caminho de Chico Mendes e Caminho do Pacífico são os nomes dos roteiros do Acre. O primeiro, que percorre o caminho de luta do seringueiro Chico Mendes (1944-1988), proporciona contato com a natureza e com a história do Estado. Os turistas partem de Rio Branco, passam pelos municípios de Senador Guiomard e Capixaba e chegam a Xapuri, terra nata! de Chico. A segunda opção de viagem combina destinos brasileiros e peruanos e pode ser ainda ampliada. A viagem do caminho do Pacifico começa na capital Rio Branco, passando por Xapuri, Brasiléia, Assis Brasil, Porto Maldonado e Cuzco, sendo as duas últimas cidades peruanas.
Amapá
O Estado do Amapá optou por levar apenas um roteiro, o Amazônia no Meio do Mundo. No entanto, o passeio tem três opções de duração: quatro, cinco e sete dias. A partida se dá pela capital Macapá, seguindo para Santana, Mazagão, Porto Grande e Ferreira Gomes. "No Salão do Turismo de 2006, estávamos com três roteiros. No entanto, dessa vez achamos melhor trazer o que está realmente formatado e com a melhor infra-estrutura para receber os viajantes do Brasil e do mundo", afirmou a secretária de Turismo do Amapá, Deuseni de Souza {foto).
Amazonas
A pesca esportiva, o boi-bumbá ea cidade de Manaus foram os atrativos principais dos roteiros apresentados pelo Amazonas. O roteiro do boi-bumbá tem como ponto de parada a cidade de Parintins, onde acontece a grande festa e competição entre os bois Garantido e Caprichoso.
Pará
4
A Companhia Paraense de Turismo (Paratur) apresen tou três roteiros: Curupira (Marajó), Belém: Cultura eFé (Belém) e Tapajós: Amazônia, Selva eHistória (Tapajós). Todos têm em comum a possibilidade dos turistas fazerem uma integração com a comunidade local, como os povos quitombolas, os pescadores e os extratlvistas.
Rondônia
Rondônia também selecionou apenas um roteiro para levar ao salão. Pesca Esportiva em Rondônia éo nome do programa, que abrange as cidades de Candeias do Jamari, Machadinho do Oeste, Guarajá Mirim e Costa Marques. Paraa hospedagem dos visitantes são oferecidos quartos em barcos-hotéis, com capacidade para até 30 pessoas.
Entre os peixes presentes na região estão o tucunaré, cachara, tambaqui, corvina, pacu, jaú, pirarara e pirapitínga.
Os três roteiros destaques do Estado de Roraima são: Aventuras na Serra do Tepequém, Caminhos de Makunaima e Roraima -na Fronteira da Aventura e da Cultura. A diretora do Departamento de Turismo do Governo de Roraima, Fernanda Maciel (foto), explica que além de promover as atrações locais, o Estado está focando os esforços na promoção do turismo de fronteira, já que a região faz fronteira com a Venezuela ea Guiana Francesa, a Guiana eo Suriname.
Tocantins
O roteiro Encantos do Jaiapão ganhou ainda mais força comercial no Estado do Tocantis. Com infra-estrutura organizada e produto formatado, o destino foio principal destaque do Estado no Salão do Turismo. Apesar de a grande atração turística do Tocantins ser o roteiro Encantos do Jaiapão, o Estado também levou ao salão dois ourives para divulgar as jóias produzidas localmente. As peças são feitas de filigranas de ouro e se destacam pela delicadeza. A maior parte da produção das jóias está concentrada na cidade de Natlvidade, em Serras Gerais.
Déficit com turismo pode cliegar a US$10bi
o diretor de Estatísticas e Pesqui sas da Embratur, José Francisco de Salles, foio coordenador do painel que tratou do cenário econônnico brasileiro e mundial, dentro do Núcleo de Con hecimento, no 3® Saião do Turismo - Roteiros doBrasil. Participaram o presidente do Instituto de Pesquisas Econômicas Aplicadas (Ipea), Márcio Pochmann, o professor do Núcleo de Economia da (Jnicamp, Fernando Sarti, eo gerente de Agronegócio e Desenvolvimento Regionaldo Sebrae, Juarez de Paula. O presidente do Ipea foio primeiro a falar e apresentou em linhas gerais as mudanças no cenário macroeconômico. "Estamos vivendo um cenário de transformação mundial e isso pode representar uma oportunidade de reposicionamento do Brasil", disse.
No cenário globalizado, Pochmann destacou a necessidade de participar com grandes players ou conglomera dos. "Hoje o agronegócio mundial, por exemplo, está nas mãos de nove empresas gigantescas. Há muitas empresas com mais poder que alguns países. A Petrobrás, por exemplo, tem faturamento que eqüivale ao PIB da Argentina", comparou. O presidente do Ipea lembrou ainda que entre as 500 maiores empresas do planeta, há apenas cinco brasileiras. "Priorizar a formação nacional de grandes empresas é uma forma de assegurar a presença do Brasil no mercado globalizado" completou.
Nesse sentido, o professor da ünicamp, Fernando Sarti, também lamentou a ausência de grandes em presas de turismo de capital brasileiro. "Nós precisamos de grandes grupos empresariais de turismo para concor rer lá fora.Osque são grandes aqui, são muito pequenos lá fora", disse. Sarti apresentou números de pesquisa que tomou por base dados do World Travei & Tourism Council (WTTC), segundo o qual a participação do turismo brasileiro é 1,5% do turismo mundial. "Em uma amostra de 44 países, que concentram 92% do PIB turístico mundial, o Brasil éa 38® eco nomia", disse. Segundo a pesquisa da (Jnicamp, o turismo brasileiro foi considerado "dinâmico" - pelas taxas de crescimento e expansãoe "irrelevante", no que se refere a impacto na economia nacional. "A atividade turística vem crescendo no Brasil acima da média mundial, por isso é considerada dinâmica, mas ainda não tem impacto relevante na economia", disse.
BALANÇA NEGATIVA
As estatísticas do Banco Central mostram que os turistas estrangeiros que visitam o Brasil deixam cada vez mais divisas no País. Os gastos dos brasileiros no Exterior, no en tanto, atropelam esses valores, como mostrou o professor da ünicamp na apresentação. Segundo ele, as pro jeções indicam que o déficit brasileiro poderia chegar a US$ 10 bilhões neste
Para economistas, Brasil carece de empresas comtamanhopara participar no mercado global
ano. O cálculo éa diferença entre os dólares gastos por estrangeiros no Brasil eo montante gasto pelos brasileiros no Exterior. "Esse déficit foi de(JS$ 1,45 bilhãoem2006echegou aÜS$ 3,26 bilhõesnoano passado.
Se esse índice de crescimento per manecer, o déficit pode chegar aÜS$ 10 bilhões ainda em 2008" disse o professor. "Isso mostra o tamanho do
problema de competi tividade do turismo brasi leiro. E claro que eu não tenho dúvida de que esse resultado está associado ao câmbio, mas é funda mental fortalecer a oferta doméstica, criando players capazes de competir no mercado mundial", completou. Segundo dados do Banco Central,
em maio as despesas de estrangeiros no Brasil cresceram 13,9% em com paração com o mesmo mês do ano passado. Já os gastos
JORNAL PANROTAS
01a07 de julho de 2008
INFRA-ESTRUTURA
MARIAIZABEL REIGADA
Prodsttir, aviação regional e os recursos do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) para o turismo foram incluídos no mesmo seminário na programação do Núcleo deCo nhecimento, no 3® Salão do Turismo. Os investimentos previstos noPAC, apresentados pelo coordenador de infra-Estrutura do programa, Pedro Bertoni, ocuparam boa parte do tempo destinado à apresentação. "O PAC soma recursos de R$ 503 bilhões, que começaram a ser investidos no ano passado e devem ser aplicados até 2010 em cerca de quatro mil em preendimentos em 11 setores", disse, ressaltando que apenas 5% das obras previstas foram concluídas.
Entre os setores, os aeroportos brasi leiros estão lá, com recursos deR$ 3,3 bilhões, sendo queR$ 315 milhões foram aplicados no ano passado. "Há gargalos em todos os aeroportos do Brasil. Alguns aparecem nos termi nais de cargas, de passageiros ou nas pistas de pouso", disse o coordena
o último dos painéis apresentados nb espaço Núcleo de Conhecimento do Salão do Turismo Roteiros do Brasil reuniu o representante daFifa, Ray Whealean, eos consultores, Craig Mc Latchey e Reter Hogg, da EKS, empresa contratada pelo Ministério do Esporte para trabalhar na pauta da candidatura do Rio de Janeiro às Olimpíadas de 2016.
O inglês Ray Whealean, da Match Sevíces AG, focou sua apresentação na parte do painel dedicada à orga nização de Copas do Mundo, desta cando, particularmente, questões que devem ser observadas pelos meios de hospedagem e empresas de receptivo. Whealean, que participa da organiza ção de mundiais desde a Copa sediada pelo México, em 1986, jáhavia estado no Brasil anteriormente para visitar hotéis nas 18 cidades candidatas a sediar os jogos da Copa de 2014 e esclarecer dúvidas do setor em relação às regras daFifapara hospedagem. O mesmo tema foi destacado na palestra
Recursos incluem construçãodo primeiro aeroportoem parceria público-privada
dor.Bertoni apresentou a divisão de recursos entre os aeroportos, sendo que o Estado de São Paulo concentra a maioria dos investimentos, com R$1,2bilhão."O terceiro aeroporto é um estudo, mas também vemos o Aeroporto de Viracopos (em Campi nas) como uma alternativa para a região metropolitana de São Paulo, desde que o Trem de Alta Velocidade seja viabilizado", disse, apresentando projeto que prevê a transformação de Viracopos no aeroporto com maior capacidade de passageiros do Pais. Depoisde São Paulo, são os três Es tados da região Sul que concentram maior fatia dos recursos do PAC. Os R$ 665,6 milhões serão investidos em aeroportos deFozdo Iguaçu, Joinville e das capitais dos três Estados. Em seguida, aregião Sudeste-excetuando São Paulo -éa responsável por maior consumo do orçamento do programa; R$ 637,3 milhões. "Já começamos
Dara aeroDortos
aampliaçãoereformadoGaleão,no Rio, oAeroportoSantosDumont foi concluído e temos investimentos paraConfins,emMinas,e Vitória", disse.
NOVOS AEROPORTOS
ParaoNordeste,os recursos doPACchegam aR$ 189,7 milhões, que serão aplicados em Parnaíba e Teresina(PI), Fortaleza, Natal, João Pessoa, Recife, Salvador e Ilhéus, no sul da Bahia. "Em Ilhéus, vamos construir um novo aeroporto, uma vez que o atual é considerado um dos mais inseguros do Brasil", lembrou. O coordenador do PAC destacou também a construção do aeroporto de São Gonçalo do Amarante. na região metropolitana de Natal. "É a primeira experiência públicoprivada na construção de aeroportos noPaíse poderá servir de modelo para muitos investimentos futuros", disse. Segundo Bertoni, comonovo aeroporto, a capacidade deNatal será quintuplicada, saltando dos atuais ummilhãode passageiros/ano, para cinco milhõesde passageiros/ ano.NaregiãoNortedo Brasil, os investimentos emaeroportosdo gy]. PAC somam R$ 127 milhões e, no Centro-Oeste, chegam a R$ 420,5 665,5 mí^ões milhões, com destaque para as obras que serão realizadas emBrasília, segundo o coordenador.
Preparando o Futuro —a Copa 2014 proferida no salão.
Já CraigMc Latchey e Peter Hogg— especializados em grandes eventos esportivos internacionais apre sentaram dados relativos aos Jogos Olímpicos e os legados deixados para as cidades que os sediaram, marcadamente em Sydney,naAustrália (2000) e Barcelona, na Espanha (1992). Para os três especialistas, embora haja uma diferença fundamental entre os even tos as Olimpíadas movimentam apenas um destino, enquanto a Copa alcança em média dez as etapas e itens envolvidos no planejamento e organização são bastante similares e devem estar alinhados entre si, so bretudo no caso brasileiro, que sedíará a Copa em 2014 eé candidata às Olimpíadas de 2016.
O ministro do Turismo. Luiz Barretto, comandou a abertura do painel, mas não seguiu as apresentações. O mesmo ocorreu com o representante do Ministério das Cidades, Fernando
Do JJRismo OO Mmi,
roteiros do brasil
ARÜBA
Barbosa, que participou com um breve relato sobre o PAC de mobilidade urbana do Governo Federal, e sua relação com o Mundial de 2014. A mediação do painel ficoua cargo do chefe de gabinete do Ministério do Turismo, Carlos Alberto da Silva, que destacou que embora as cidades que sediarão os jogos da Copa ainda não estejam definidas, oMTurjá iniciou a elaboração de um diagnóstico de viabilidade nos 18 destinos candida tos, trabalho que deve ser concluído até o início de 2009, lembrando, contudo, que a decisão final caberá à Fifa eà CBF.
Segundo odiretordaTurnet Turismo, de São Paulo, Renato Carone, Aruba éo grande destaque da operadora no mercado internacional. "Se tivéssemos mais assentos na Avianca, levaríamos mais brasileiros para essa fantástica ilha do Caribe", disse ao Site PANROTAS Carone. Segundo ele, o mercado internacional cresceu mais de 80% em 2007 quando comparado ao ano anterior "com destaque, sem dúvida, para Aruba".No mercado nacional, ele também revelou boas vendas. "Crescemos 40% no primeiro semestre quando comparado ao semestre de 2007", afirmou o diretor. "E a nossa grande parceira, parceira de verdade, éaGol, que está junto em todas as nossas iniciativas." O site da operadora é www.turnet.com.br.
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JORNAL PANROTAS
política
MARIA IZABEL REIGADA fl
01a07 de julho de 2008
FGV "reprova JJ
Estudo analisa a competitividade turística nos 65 destinos selecionados noPNT como indutores do desenvolvimento
Considerando cinco como nota de ^corte, em uma escala de zero adez,o jrasileiro "passaria raspando" no estudo elaborado pela Fundação Getúlio Vargas. "Há faculdades em que a média é cinco, nessas o Brasil passaria. NaFGVa média é sete, e os destinos brasileiros estariam reprova dos", disse o coordenador do Núcleo de Turismo do FGV,Luiz Gustavo Barbosa, na apresentação do Estudo de Competitividade dos 65 destinos indutores do desenvolvimento turistico, encomendado pelo Ministério do Turismo e apresentado durante o3® Salão do Turismo - Roteiros do Bra sil, em São Paulo. O estudo foi ins piradono índice de Competitividade para Viagens e Turismo, criado pelo Fórum Econômico Mundial,noqualo Brasil ocupou este ano a 49® posição em ranking de 130 países. O estudo brasileiro analisa por meio de13 quesitos o desempenho das 65 cidades escolhidas para impulsiona rem o turismo no País. "O produto brasileiro éde razoável a inadequa do", conclui a diretora do Departa mento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do MTur, Tânia Brizolla. "Não vamos nos iludir achando que em 2010 vamos ter os 65 destinos preparados. Essa é nossa meta. Só se todo mundo fizer o dever de casa poderia ser alcançada", disse, em referência à meta do Plano Nacio naldo Turismo, segundo oqualos65 destinos escolhidos devem oferecer padrão internacional de turismo. "Ser um dos 65 destinos indutores traz responsabilidade. Ele éo indutor do desenvolvimento deumaregião." Para medir a competitividade atual, os 65 municípios foram divididos em capitais - uma vez que todas estão na lista -e não capitais. As notas foram atribuídas em escala de zero a 100, com o Brasil alcançando 52,7. A mé dia das capitais ficou em 58,7 ea dos municípios não capitais foide 48,3. Dos 13 quesitos, as capitais (leia no Banco de Dados) obtiveram as notas mais altas em 11, com duas exce ções: Atrativos turísticos e Coopera ção regional. No primeiro, foram ana lisadas as variáveis atrativos naturais, culturais, eventos programados e realizações técnico-cientificas. En quanto as não capitais somaram 58,6 pontos, as capitais registraram ape nas 54,5 pontos, deixando o País com média 56,9. Em Cooperação regio nal, as variáveis analisadas incluíram governança, projetos de cooperação regional, planejamento, roteirização e promoção e apoio á comercialização. Com média 49, este éumdos quesi tos em que o Brasil "reprovaria". As capitais tiveram 48,1 pontos e as não capitais, 49,6.
BONS EMAUSRESULTADOS
Nos outros 11 quesitos, as capitais alcançaram pontuação maior que as não capitais, longe de significar bom desempenho. Entre as notas mais baixas, o coordenador do Núcleo de Turismo da FGV destaca os resulta dosdos quesitos "Marketing" e"Mo nitoramento". No primeiro, a má qua
turismo brasileiro
lidade dos materiais promocionais ea ausência de planejamento deixaram o Brasil com nota 37,6. "Encontramos material de divulgação com erros de português ou traduções incoerentes", conta Luiz Gustavo. "Em Monitora mento entendemos as pesquisas. Consideramos seo destino tem pes quisas de oferta e demanda, algum tipo de estatística, análise de satisfa ção do visitante. Ea nota do Pais foi 34,8", conta o professor daFGV. Outra das "notas vermelhas" do Bra siléno quesito Serviços e Equipa mentos Turísticos , com 40,8. Neste caso, as notas entre capitais - 50,7 -e não capitais, 33,8 - mostram a disparidade entre os municípios. As variáveis analisadas incluem sinali zação turística, capacidade do turis mo receptivo, centros de atendimen tos aos visitantes e capacidade dos meios de hospedagem, entre outras. Entre os quesitos com as melhores notas aparecem "Infra-estrutura ge ral"e "Acesso". "Isso acontece px>rque todas as capitais têm aeroportos e acessos rodoviários ou hidroviários".
o COORDENADOR DO NÚCLEO DE TURISMO DA FGV, LUÍS GUSTAVO BARBOSA, E
OSECRETÁRIO DE POLÍTICAS DO TURISMO DO MTUR, AÍRTON PEREIRA; ABAIXO, TÂNIA BRIZOLLA, 00 MTUR
explica o professor da FGV. Também no quesito Infra-estrutura geral, apa recem as diferenças entre capitais, com 71,2 pontos, e não capitais, com apenas 55,1. Foram analisadas aqui a saúde pública; energia, comunicação e facilidades financeiras; segurança pública e urbanização. Em Acesso, considerou-se o transporte aéreo, acesso rodoviário, sistema de trans porte e outros tipos de acesso, como hidroviário ou ferroviário. A média dos 65 municípios foide 61,6, com nota 69 para as capitais e 56,3 para as demais cidades. "Acredito que esse resultado tenha sido puxado para cima pela pro
VARIÁVEIS E NOTAS
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ximidade das não capitais dos grandes centros emissores, como ocorre com Búzios, no Rio,ou Ouro Preto, em Mi nas Gerais", analisa Luiz Gustavo.
Tropícalização
"Com a pesquisa de competitividade do Fórum Econômico Mundial en tendemos o recado e aplicamos uma 'tropícalização' dos dados analisados no ranking do fórum para medirmos a competitividade de nossos pró prios destinos", conta o coordena dordo Núcleo de Turismo. Segundo Luiz Gustavo, a pesquisa será refeita no próximo ano, já com uma 14® variável incluída. "Ainda estamos construindo essa nova variável, mas a idéia é que seja algo que possa medir os resultados, os avanços de cada município no desenvolvimento turístico", explica.
Os 13 quesitos analisados foram: In fra-estrutura geral. Acesso, Serviços e equipamentos turísticos. Atrativos turísticos, Marketing, Políticas públi cas, Cooperação regional. Monito ramento, Economia Local, Capaci dade empresarial. Aspectos sociais. Aspectos ambientais e Aspectos culturais. Confira, no quadro, todas as notas.
í BANCO DE DADOS I l]i
Os 65 destinos selecionados no PNT
Acre: Rio Branco; Amazonas: Barcelos, Manaus, Parintins; Ama pá: Macapá; • Pará: Belém e Santarém; • Rondônia: Porto Velho;•Ro raima: BoaVista;• Tocantins: Mateiros (Jaiapão) ePalmas; B Alagoas: Maceió e Maragogi; • Bahia: Lençóis, Maraú, Mata de São João, Porto Seguro e Salvador; •Ceará: Aracati, Fortaleza, Jijoca de Jericoacoara e Nova Olinda (Cariri); BMaranhâo: Barreirinhas e São Luís; •Paraíba: João Pessoa: •Pernambuco: Fernando de Noronha, Ipojuca eRecife; •Piauí: Parnaiba, São Raimundo Nonato e Teresina; •Rio Grande do Norte: Natale Tibau do Sul; •Sergipe: Aracaju; • Distrito Federal: Brasília;•Goiás:Alto Paraíso, Caldas Novas,GoiâniaePirenópolis;• Mato Grosso doSul: Bonito, Campo Grande e Corumbá; •Mato Grosso: Cáceres e Cuiabá; •Espírito Santo: Vitória;• Minas Gerais: Belo Horizonte, Dia mantina, Ouro Preto e Tiradentes; •Rio de Janeiro: Angra dos Reis, Armação dos Búzios, Parati, Petrópolis eRiode Janeiro; • São Paulo: Ilhabela e São Paulo; •Paraná: Curitiba, Foz do Iguaçu e Paranaguá; Santa Catarina: Florianópolis, Balneário Camboriú e São Joaquim; Rio Grande do Sul: Bento Gonçalves, Gramado e Porto Alegre.
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Com foco nas práticas empresariais b&n sucedidas da Gol e da CVC e de hoteleiros da Associação de Hotéis Roteiros de Charme, o tema competi tividade abriu a série de apresentações do Espaço Núcleode Conhecimento do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, em São Paulo. A apresentação dos cases, noentanto,foi precedida dochefe da seção de Tendências de Mercado e Competitividade da Organização Mun dial do Turismo (OMT), John Kester, sobre "As Perspectivas do Turismo no Mundo e nas Américas ea Maüiz da CompetitividadedoTurismodoFórum Econômico Mundial".
Osdados apresentados peloconsultor tiveramorigemna segunda edição do estudo daOMTque analisa os índices decompetitividadede 130 países,rank ingquelevouoBrasil ã 49^ colocação, marcadamente pela"limitadapolítica detráfegoaéreodoPaís",comodesta cou o consultor. "No quesito recursos naturais,por exemplo, oBrasilfigurou entre os mais competitivos", dizKester, que trabalha neste momento em uma terceira pesquisa global.O painel foi acompanhado pela presidente da Embratur. Jearüne Fires, e pelo secretário Nacional de Políticas do Turismo do MTur, Aírton Pereira, que destacaram a versão brasileira do ranking de competi tividade desenvolvido em parceria com a Fundação Qetúlio Vargas tendo como base os 65 destinos indutores eleitos pelo Ministériodo Turismo {leia matéria na página 24).
Para a presidente da Embratur, é preciso cuidado quando se faz comparações. "OBrasil pode ser comparado com a bidia ou a Austrália, mas não com a Espanha oua França", exemplificou Jeanine, lembrando que é preciso res peitar diferenças geográficas, históricas, econômicas, e, sobretudo, de vizinhança territorial. De acordo com Jeanine, 86% dos turistas da Europa são oriundos do próprio continente ea maioria se desloca por via terrestre, o mesmo acontece nos Estados Unidos, mas ainda não no Brasil eé prática que passará a ser incentivada nas campanhas que a Ejnbratur promoverá junto aos destinos considerados de alta e altíssima priori dade no Mercosul.
OTEMA, NA PRÁTICA o espaço paraorelatode exF>eriências práticas de empresas brasileirasfoiaber tona segunda parte dopainel. Mediados pela coordenadora doSalãodoTurismo, Tânia Brizola, diretora de EstruUjração, Articulação e Ordenamento Turístico do Ministério do Turismo, Guilherme Paulus (CVC),Tarcísio Gargioni (Gol), Helènio Waddington {Associação de Hotéis Roteirosde Charme) e Jackson DeToni(Apex)falaramsobre"ACompeitivídade do Turismo Brasileirono Mercado Externo".
OgerentedaApex, Jackson De Tor\i, divulgou o trabalho que o organismo promove no Exterior para tomar as empresas eos produtos brasileiros mais competitivos junto a mercados interna cionais. Em sua apresentação. DeToni lamentou que aApex não tenha nenhum representante daindústria turística entre os 65 segmentos atendidos pela agência, que até 2003 atuou como um braço
Empresários contam experiência
Cases de Gol, CVC e Associação de Hotéis Roteiros de Cliarme sãoexemplosde sucesso
do Sebrae, mas hoje tem seu trabalho vinculado apenas ao Ministério deDesen volvimento, Indústria e Comércio. Planejamento e uma poliüca baseada em redução de custos aliada à otimização da produtividade. AGol lançou mão de premissas como essa para dar inícioa outratrajetóriade sucesso eleitapelo MTurparafigurarnestepainel.A com panhia introduziunoPaíso conceito low cost, iow fare,ejá transportou 81 milhões de passageiros nos sete anos e meio de existência. Segundo Gargioni, aGol não está sozinha. A previsão da
Intemational Civil Aviation Organization (ICAO) éde que em 2025 haverá 220 milhões de usuários e 750 aviões em ofjeração noPaís."Vamostriplicar a quantidade de aviões voando no Brasil", diz, destacando, no entanto, dois desafios a serem transpostos pelo setor; infra-estrutura deficitária e falta deintegraçãodaaviaçãoregionalao sistema nacional.
O tempo limitado ao presidente do Conselho Administrativo da Holding CVC, Guilherme Paulus, foi pequeno paraorelatodatrajetóriade sucesso
do seu grupo.O empresário destacou duas recomendações importantes. Para Paulus, as palavras de ordem são ca pacitação(65%dosnegóciosseperdem porfaltadequalidadenoatendimento, lembra),ecriatividade,naesteirado quefazemdois cases de sucesso do
turismo norte-americano, Disney eLas Vegas.E como formaderesumira sua apresentação.Paulusfechouo paind com uma citação do ex-presidente Juscelino Kubitscheck: "O otimista pxxle OTar, mas o pessimista, com certeza, já começa errando".
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GuilhermePaulus. da CVC, eTarcísio Gargioni,daGol. falaram em seminário do Núcleo de Conhecimento do 3- Salão do Turismo
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O minislro doTurismo,LuizBarretto,entreos secretários de TurismodoCeará,Bismarck Maia, ede Fortaleza, HenriqueSérgioAbreu,conferemtrabalhode artesão
Oa CVC, LuísFernando Simões, Luciana Roroni e Roberto Vertamati
Anysío Espíndola, Gabriel Lago, Raimundo Sarrose
Adriano Gomes, da Tam Viagens, eJoão Vicente Mendes,da Resorts Brasil
Tiago Marques, estudante,eJurema Monteiro, do Ministério do Turismo
Ingressos
Órgão foi responsável peta Rodada de Negócios do Salão do Turismo, que deve gerar até R$ 134 milhões
e tem R$ 50 mi para 210 projetos
tada na nnanhã da quinta e |ira (dias 19 e 20), dentro do ido Turismo - Roteiros do Brasil, a Rodada de Negócios reuniu operadoras, agências de viagens e meios de hospedagem no estande do Sebrae, antes da abertura do salão, queduranteosdiasdesemana(quarta a sexta) começou às 14h. Segundo o presidente do Sebrae Nacional,Paulo Okamotto, a expectativa de resulta dos dentro das Rodadas de Negócios foi superada exponencialmente. No lugar dosR$20 milhões previstos, os participantes anunciaram terreal izado contatos e negócios que podem render movimentação deR$ 134 mi lhões, conforme apurado pelo Sebrae. "Nossa expectativa erade crescimento de10% em relação ao salão de 2006, mas superamos emmuitomais.Agora começa o trabalho. Não basta vender, é preciso entregar e estar bemfeito", disse Olomotto.
Segundo os números do Sebrae, a quinta-feira,primeirodiadarodada, gerouR$ 77,2 milhõesem expectativa de negócios. Ao todo, participaram dos dois dias do encontro 45 operado ras e 193 empresas ofertantes, entre meios de hospedagem e agências de viagens, contabilizando 1.7milreur\i3es. As Rodadas de Negócios foram promovidas pelo Sebrae em parceria com o Alinistério do Turismo. Ainda se-
Pauio Okamotto, presidentedoSebrae Nacional
gundo o Sebrae, uma pesquisa feita junto aos participantes das reuniões mostrou que a avaliação foi ótima para 81% dos em presários, boa para 17% dos entrevista dos e fraca para apenas 2% deles.
PROJETOS
Segundo o presidente do Sebrae Na cional, a entidade tem R$50 milhões em investimentos para o setor de turismo, nos próximos três anos. Ao todo, há 210 projetos de turismo em desenvolvimento dentro do Sebrae, segundo Okamotto. O orçamento inclui apenas os investimentos do Sebrae que, de acordo com Oka motto, somado aos investimentos de parceiros, como o governo federal e os governos estaduais, pode chegar aR$ 200 milhões. "Essa seria a
soma da carteira completa para o período, mashádeser considerado que projetos entram e saem a cada ano, assim como o orçamento, que também vai se renovando", explica o presidente do Sebrae. Entre os projetos em turismo, Oka motto destaca os 81 roteiros apre sentados na terceira edição do Salão do Turísmo. (Jm dos destaques no evento, no entanto, foia campanha lançada em parceria com a Asso ciação Brasileira de Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta), de conscientização da aven tura segura.
SISTEMA CNC
s Em um estande bem iluminado, a Confederação Nacional do Comércio estev« .presente no 3® Salão do Turismo e,de acordo com Eraldo Alves da Cruzg .'assessor para assuntos institucionais e de Turismo da CNC, o evento repre^ isentou a união ea força de todas as entidades turísticas eo lançamento de I nova nomenclatura. "Para o sistema CNC, que integra o grupo Sesc eo SenacI Io salão está sendo fantástico. Nós, que sempre fomos os maiores represeni Itantesdo trade turístico brasileiro, recentemente recebemos umaboa notícia! f Oministro do Trabalho, Carlos Lupi, reconheceu nossos esforços e autorizo^ f amudançaemnossanomenclaturaparaConfederaçãoNacionaldo Comércic ^de Bens, Serviços e Turísmo. Sempre fomos e, agora mais doque nuncal I somos os representantes legítimos do turismo", disse o executivo. Entre um reunião e outra, Eraldorevelouque bons contatos estavam sendo feitos er proldoturísmo.Oestandedaconfederaçãoestevemuitomovimentad pelos altos execu tivos das associa ções do trade, assir como os visitante? que aproveitavar seus comes e bebes brindes e materi? promocional.
O assessor da CNC.Eraldo AlvesdaCruz. eo diretor do Sindepat, Alaln Baldaccl
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OPERADORAS
vera@panrotas.com.br
cvc instala filial Campinas
em orédio de 630 m^
Campinas mudou de enlereço.^é impossível não visualizar novo^fedio da operadora: 630 metros quadrados na Avenida José de Souza Campos, 649 - considerada o principal "corredor empresarial" da cidade. Ali,a empresa concentrou o atendimento às agências ealoja para o público, aliás, a maior loja de rua da operadora na América Latina. A loja funciona em horário diferen ciado: das 9h às 20h, de segunda a sexta, e das 9h às 15h, aos sábados. Tem 80 metros quadrados, nove fun cionários, decoração clean, espaço criança e de espera, estacionamento próprio, com segurança. "A expecta tiva é ampliarmos o movimento em 30%, o que significa embarcar 5,2 mil passageiros no ano, contra os quatro mil embarcados entre junho de 2007 e junho de 2008. ou saltar de 340 paxs/mês para 440 paxs/ mês", conta Meire Christian Costa, gerente da loja.
Em uma rápida avaliação, a tarefa não parece muito difícil, já que em quatro dias de funcionamento a nova loja atendeu 40 passageiros pessoalmente, o mesmo número de pessoas que atendia durante o mês, no endereço anterior. "Ficamos naquele edifício por 22 anos. mas trabalhávamos com muitas limita ções em função das determinações do próprio prédio, como horário, impossibilidade de fazer propaganda e ausência de estacionamento. Aqui, por exemplo, a visibilidade é muito maior", diz Meire.
AGÊNCIAS
"Uma parte da sede, em Santo André, para atender as agências da região de Campinas". Assim, Marcos Rentes, gerente do Atendimento a
Agências define o novo escritório da operadora na cidade. Além da autonomia que a filial já possuía, com a transferência de endereço, Campinas também ganhou o Serviço de Atendimento ao Cliente -a primeira a começar a funcionar no interior do Estado. Os 550 metros quadrados do prédio dedicados às agências abrigam todas as posições de atendimento de nacional, aéreo (nacional e internacional), operações internacionais, vendas internacionais e marítimas e supervisões, além de financeiro, caixa e cadastro. São 50 funcionários, com projeto de amplia ção já para o segundo semestre deste ano. "Contrataremos para vendas, operações e financeiro", diz Rentes.
No auditório de 50 lugares afilial organizará cursos por meio da Universidade CVC, treinamentos e outras ações que contribuam com a formação de agentes de viagens. O primeiro deverá acontecer em julho, tendo o Mordeste como tema. üma novidade éa formação de trainees.
"Será um apoio para as agências que procuram profissionais, mas não en contram, já que faremos treinamen tos de 40 dias também para formar profissionais", conta.
Embora já esteja funcionando a todo vapor, a nova filial da CVC ainda não foi inaugurada oficialmente. "Ainda faltam detalhes para termos tudo em ordem", dizem Meiree Rentes. Aloja será inaugurada com um evento para os clientes. Já a parte das agências contará com diversas inaugurações.
"Traremos grupos de agentes a cada vez, para podermos explicar todo o funcionamento a cada um", finaliza Rentes.
OGERENTEDEATENDIMENTOAS AGÊNCIAS, MARCOS RENTES
EVENTOS
Asuaoperadorado
Novo endereço fica noprincipal corredor empresarial dacidade etemamaiorlojade ruada empresa
Koreanreúne agentes na
Ancoradouro
»an Air recebeu agentes de região de Campinas, na icoradouro. Represen tantes da companhia discorreram sobre ovôo iniciado em 3de junho, os serviços e demais diferenciais que a empresa traz para o Brasil. Olaf Kaehiert, gerente para a América Latina, Desenvolvimento de Negó cios & Marketing da companhia aérea explica que a Korean realizará eventos similares para difundir a marca no interior de São Paulo. "Gma região muito forte para a empresa, já que concentra público com operfilda companhia: o viajante corporativo", destaca. Realizar o evento na Ancoradouro "é uma forma de prestigiar uma em presa de fundamental importância para a distribuição no Brasil. Atém do que também é uma oportunidade de
colocar os agentes em contato com os diretores da empresa", explica Kaehiert. John E. Jackson, diretor geral da Korean Air para as Américas e Jong E. Lee, diretor de Marketing da companhia, além de Renato Hagopian, foram recepcionados por Juarez Cintra Neto. O vôo São Paulo-Los Angeles-São Paulo, com conexão para Seul, tem três freqüências semanais.
ãs terças e quintas, e aos sábados, em Boeing 777-200. Apesar do evento ser dedicado à Korean, tratava-se da noite de São João, eo cardápio do coquetel que aconteceu no Espaço Qourmet da Ancoradouro lembrou a data, com quentão. vinho quente e paçoqulnha; além de outros tipos de comes e bebes. he
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A GERENTE DALOJA, MEIRA COSTA
A loja da operadora; interior e exterior
ARTUR LUIZ ANDRADE, SÃO PAULO
Experimentamos cheear ao Anhembi, em São Paulo, no dia da rESTA pelos 1 ao Anos da iMioRAÇÃo
Paciência orienta
Ias reclamações dos agenfagens em relação à Feira ricas, no Rio, éo trânsito fatigante e lento entre o Riocentro e a Zona Sul (Copacabana), especial mente no retorno do evento para os hotéis. Fala-se muito na ida da feira para oAnhembi,em São Paulo.Mas sefor pelo trânsito, vale dizer que é tão ruimoupior que noRio.Há uma estação de metrô nas cercanias (Ti etê), mas é necessário irde carro ou van,oque continua não resolvendo o problema do trânsito.
Mo sábado, 21, experimentamos chegar ao Anhembi parao Salão do Turismo. Ao mesmo tempo ocorria a desmontagem da Fenit, em um pavilhão aolado,eodesfilepela comemoração dos 100 Anos daImi gração Japonesa (no Sambódromo eno auditório Elis Regina). Mão bas tasse o trânsito normalmente pesado e vagaroso das vias paulistanas, o fechamento de ruas e avenidas por causa do desfile em homenagem ao Japão causou um caos no trânsito, someníe visto em dias de chuva forte (nso eraocaso)ounocarnaval.
A falta de informações sobre que ruas estariam fechadas e por onde entrar, a grosseria de policiais que estavam nos bloqueios, a ausência absoluta de sinalização no acesso ao estacionamento lateral do Anhembi, que evitaria que muitos pegassem boa parte do trânsito, o estacionamento primário e degradado do Anhembi (com desnível de pisos, fitas plás ticas para separar áreas, que ainda chamam de vips, e tudo isso a um preço extorsivo deR$20),a mistura de ônibus e caminhões com os car ros de passeio ea distância natural do Anhembi em relação às zonas residenciais de São Paulo ajudaram a criar o quadro de caos. Se eu fosse um potencial visitante do Salão do Turismo, no carro com minha família para ir ao evento, teria desistido na primeira meia hora parado. Para uma cidade que quer sediar partidas importantes da Copa do Mundo de 2014, que recebe grandes
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eventos nacionais e internacionais, que éa principal capital latino-americana em termos econômicos, entre outros superlativos mais, não ter uma solução para o problema do trânsito (que tende a causar evasão de interesse, eventos, divisas, mora dores...) chega a ser absurdo. Com a palavra, os candidatos á prefeitura da cidade.
Por enquanto, caberia ao Anhembi cuidar da sinalização no entorno.
orientar os participantes de eventos (parece que estamos fazendo um favor em ir ao centro de eventos, pois ninguém sorri, ninguém dáori entação), limpar as áreas comuns (há uma reforma no teto em andamento, ao menos, o que livrouo pavilhão de goteiras) e se equipar como os grandes centros internacionais, o que, diga-se de passagem, nenhum centro de convenções do Brasil con seguiu até hoje. Com certeza, uma
Japonesa no Brasil
ferramenta de avaliação de centros de convenções reprovaria boa parte dos equipamentos noPaís. Chegar ao Anhembi foidifícile cansa tivo- talvez por issoafeira estivesse vazia naquele dia. Chegamos por que precisávamos. Da próxima vez, com ou sem eventos paralelos, com ou sem hora do rush, vale pedir ajuda ao mestre Myiage, aquele que ensinou o pequeno KarateKidater paciência, muita paciência.
Em tempo: o caos não prejudicou apenas os visitantes. NoNúcleode Conhecimento, a apresentação sobre Infra-estrutura eTurismo teve a ordem de palestrantes invertida, porque o
coordenador de Infra-estrutura Aérea do PAC, Pedro Bertoni, demorou mais de uma hora e meia entre o Aero porto de Congonhas eo Anhembi (em um sábado). "Tenho de pedir desculpas pelo atraso, mas tive uma dificuldade imensa em chegar aqui", disse, referindo-se ao Anhembi. "Em minha palestra falo sobre mobilidade uit>ana e, agora, tenho de dizer que fui vitima da falta dela, demorando mais de uma hora e meia entre o Aeroporto de Congonhas eo Anhembi por causa das comemorações do Centenário da Imigração Japonesa."
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Associados da Abav-SP têm
Entidade fecha mais uma parceria equer chegar a mil associados até o final de 2009
Depois do Mackenzie, Tursite, BNP Créditos, Reserve e Golden Cross, o presidente da Abav-SP, Edmar Buli, anunciou, em São Paulo, mais uma parceria da entidade. A empresa de cartões de refeição Sodexo firmou aliança com a associação e vai ofe recer até 70% de desconto nas taxas administrativas para as agências associadas interessadas em oferecer os benefícios aos funcionários. "Por meio de uma pesquisa de amostra gem, concluímos que apenas 30% das agências oferecem cartões de refeição aos seus funcionários.
Muitos ainda usam dinheiro em efetivo para pagar o benefício. Com a parceria, queremos até o final do ano atingir mais de 60% de as sociados com cartões de refeição", afirmou o presidente da Abav-SP, Edmar Buli. O presidente afirmou ainda que estas parcerias beneficiam diretamente as pequenas empresas, que precisam ter baixos custos e alta rentabilidade. Atualmente, a Abav-SP conta com 650 agências associadas, em um universo de 2,5 mii agências cadastradas no Estado de São Paulo. "Com estas parcerias trazemos mais associados para a entidade. Queremos fechar nossa
Edmar BuilentreJoséGoularteMarceloLima,daSodexo
gestão com mil agências", afirmou Buli.
Segundo o gerente comercial da Sodexo, Marcelo Lima, a parceria faz parte ainda dos esforços da empresa de atingir diretamente as pequenas e médias empresas (com até 50 funcionários). "Atualmente, as pequenas empresas represen tam 10% do nosso faturamento. Há
descontos na Sodexo
aquisição da VR,o que ampliou ainda mais a carteira de clientes e também a abrangência de esta belecimentos. O diretor adjunto de Consolidação da Abav Macional, Marcelo Sanovicz, esteve no evento e afirmou que já há duas outras regionais interessadas na parceria (MGe RJ). "O trabalho da Abav Nacional é levar estas informações para as unidades estaduais", comple-
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tou Sanovicz. Durante o anúncio da nova parceria. Buli falou ainda da reinauguraçào do ponto de apoio aos agentes no aeroporto de Guarulhos. A sala de apoio estava fechada evai ser reaberta nesta semana, segundo Buli. Os agentes de viagens dointerior que sejam associados àAviespeAvirrp também podem se beneficiar com o ponto de apoio. Mais informações no secretaria@abavsp.com.br.
Século XXI mostra
quatro anos, esse número era 5%". explicou Lima. Hoje, a capilaridade de estabelecimentos cadastrados na Sodexo abrange todos os mu nicípios do Estado de São Paulo. Além disso, são cerca de 200 mil estabelecimentos em todo o Brasil que aceitam os cartões Sodexo. Em março a Sodexo Cheques e Cartões de Serviços anuncio a
tecnologiae produtos em road show
Operadorapaga60%dataxadeadesãodo programa epremia agentes participantes
|dora Século XXI, doGrupo realizou no Caesar BusiPaulo, o Road Show da Integração 2008, com o objetivo de apresentar uma nova tecnologia que a empresa quer integrar para as agên cias de viagens e apresentar os novos produtos, utilizando o hub de Dubai, com a Emirates. "Nosso objetivo é atender mil agentes de viagens", disse o diretor comercial e de Marketing Brasil, Pedro Javier Martinez (foto).
O road show visita Curitiba, Porto Alegre, São Paulo, Campinas, Vitória, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Recife e Fortaleza.
Durante o evento, o executivo explicou o sistema da ferramenta on-line que facilitaa integração de alguns sistemas de reservas, comoTranshotel, Tourico Holidays, Kuoni,CMNet, Sabre, Tam, GoleOceanAir."Ainda não integramos outros serviços, como locadoras, mas em breve estará disponível", comen tou. Além disso, o sistema traz e-mail, chat, ícones administrativos e de mar keting, onde o agente pode controlar suas intenções de vendas, vendas já concretizadas e armazenar todas as informações de seus clientes em um mesmo banco de dados. "O agente não precisa separar seus relatórios em uma planilha e juntar todos os e-mails para apresentar resultados a seus chefes. O sistema é integrado e o dono da agência consegue acom panhar on-line o desempenho de seus colaboradores", explicouMartinez.Ao término da apresentação, os agentes que responderem às perguntas de uma prova, onde também conta a criativi dade, e tirarem nota 10 ganham uma
viagem para Dubai. O segundo lugar ganha o direito de utilização do sistema da Netsar sem custo de licença. Para o terceiro colocado a premiação são dois passes de trem europeu. De acordo com Martinez, a Século XXI pagará 60% da taxa de adesão do programa para as agências que aderirem ao sistema até 15 de agos to. "Desta forma nós conseguimos profissionalizar o segmento turístico e facilitar a dinâmica das vendas. Atualmente, 87 agências utilizam este sistema no Brasil e as empre sas registraram um incremento de 80% em suas vendas. Muitas delas tiveram que contratar mais profis sionais para atender seus novos clientes", completou. O executivo salientou ainda que os free lancers também podem utilizar a ferramenta. Para conferir o sistema já implantado no site da operadora acesse www. eurovips.com.br e clique em Aten dimento On-line.
Primeiro seminário internacional sobrea ferramenta degestão no País, uma iniciativa doFohbeSenac-SP,teve435inscritos
H Renevue management hoteleiro é discutido em 8°
Se management (RM), já fa anos na indústria aérea Tusive noBrasil começa a ser difundido também na hotelaria nacio nal, levando uma série de vantagens às operadoras de redes e administ rações independentes - sobretudo a ampliação das receitas. Esse foium dos pontos principais da realização, na semana passada, na capital pau lista, do 1° Seminário Internacional de Revenue Management Hoteleiro. Oevento,umaparceriadoFórumde Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) e do Senac São Paulo, foi realizado no auditório do Centro üniversitário Senac São Paulo - Campus Santo Amaro.
Desenvolvido em um dia inteiro, o encontro reuniu 435 profissionais de
hotéis e redes hoteleiras, travei managers e docentes paraouvir especialistas brasileiros e estrangeiros sobre o tema.
Na abertura, o público recebeu os agradecimentos doreitordo Centro üni versitário Senac São Paulo - Campus Santo Amaro, Sidney Zaganin Latorre, e do presidente do Fohb, Rafael Guaspari. "Quero agradecer oRolandde Bonadona, da Accor e do nosso fórum, que foiumdos grandes incentivadores desse evento", afirmou Guaspari. "O revenue management ainda é novo na área hoteleira do Brasil e, com certeza, vai provocar uma mudança culturalnas empresas." Parao diretor executivo do Fohb, André Pousada, o evento teve o caráter pioneiro detrazerà discussão no Pais uma ferramenta já usada com sucesso no Exterior, sobretudo nos Es tados (Jnidos e na Europa.
Na programação, houve as apresen tações de Home ro Mühiman, da Telelodge, que falou sobre o "Revenue Management naIn dústria Hoteleira":
Na abertura, discursaramopresidentedoFohb. Rafael Guaspari, e oreitordoCentroUniversitárioSenacSãoPaulo.SidneyZaganinLatorre
deLígia Centurion, do hotel Hilton Morumbi, de São Paulo, sobre "A Importância da Cultura de Revenue Management nas Organizações Ho teleiras; do professor especializado em RfA Gustavo Alcure, com o tema os desafios de se alinhar teoria á práti ca; de James Ruttley,da Ideas, com o tema "Um Aliado ao Gerenciamento: o üso de Ferramentas de RM"; de Chris Anderson, sobre "Além do Yield Management", da Cornell CJniversity (ECJA); dePhilip Schaetz, daRede Hyatt, sobre "Incremento na Participa ção de mercado: a Aplicação de RM"; e de Emanuel Baudart, da Accor Hospitality, sobre "Revenue Management: Além das Ferramentas".
Para alcançar o objetivo de ampliar as receitas, a ferramenta RM pode ser aplicada com ousem sistemas informa tizados."O que é fundamental para dar certo é engajar todos os colaboradores do hotel a trabalhar com dados e infor mações de qualidade", destacou Lígia, do Hilton Morumbi. Dessa forma, os
gestores podem planejarastarifaspara gerar a demanda queera inexistente ou desconhecida para o produto, no caso o hotel, obtendo um resultado financeiro compensador. "Acho que tem de haver um treinamento de ambas as partes: dos hoteleiros e dos clientes; e que essa relação seja ivin to ivin (de vencedor para vencedor)", disse Fábio Oliveira, travei manager da Roche. E como tratar oRM, que cria faixas detarifas para maximizar periodos de baixa ocupação efaz tabelas de clientes com prioridade, com os clientes que mantêm tarifas-acordo? "Creio que oRM serve para trabalhar tarifas não negociadas, pois as negociadas nós respeitamos e honramos seja para um cliente corporativo, agência ou operadora", enfatizou o diretor co mercial da Hotéis Othon, Tomás Ra mos. Foi a mesma opinião de Marcelo Marinho, da Rede Intercity. "Nossas tarifas negociadas são e serão sempre respeitadas."
ParaAndré Monegaglia, daRede Plaza
FL A Fihfíf;
Inn, que vê com bons olhos oRM para a hotelaria, "os nossos parceiros têm de aprender a comprar dessa forma". Monegaglia acredita que é uma questão cultural, pois "os agentes já compram o aéreo assim".
No seminário, o Senac São Paulo lan çou o curso de extensão universitária de Revenue Management. "Agora os profissionais de hotelaria e outras áreas que se interessam em aprender essa estratégia de gerenciamento de receitas têm um curso à altura", disse a coordenadora da Área de Desenvol vimento de produtos e Serviços da instituição de Ensino, Thais Carvalho Lisboa. Os pré-requisitos são ter,no mínimo, 18 anos e curso superior - ou em andamento. A carga horária éde 45 horas, eo curso será realizado en tre5de agosto e23de setembro, de terça a quinta, das )9h30 às 22h30, no Centro Universitário Senac São Paulo - Campus Santo Amaro. Mais informações pelo tel. (11) 5682-7300 e site www.sp.senac.br.
Lígia Centurion. do hotel Hilton Morumbi (SP), foi uma das palestrantes
Luís CarlosCosta,doBrasdesco, Simone Nogueira,da McKinsey&Company, José Vieira, da Phílips do Brasil, Cláudia Moreira,da GM, e Felipe Oliveira, daRoche
Heloísa Prass, da PANROTAS, e Luciana Spielmann,da HRG Brasil
Amanda Brandao eCarlos Augusto Nascimento da Hotéis Othon
JORNAL
HOTELARIA
Empreendimento completaumanocom bandeira Bristol e média de ocupação de 63%
Gerente do Bristol Fortaleza afirma não sentir crise
um hotel eclético". Foi qu«o gerente geral do Bris;angada Fortaleza Hotel, no Ceará, Rogério Filho, definiu a característica principal do empreen dimento. "Não temos sazonalidade, pois nossa infra-estrutura atende bem ao público de lazer e aos executivos", completou Filho. Há um ano, a rede Bristol assumiu o empreendimento, que, agora, comemora os resultados. A unidade com 160 apartamentos fechou os12 meses com ocupação média de63%, atingindo picos de média/mês de ocupação de 97%.
"Não estamos sentindo a crise que dizem atingir a hotelaria do Nordes te", apontou Filho. A ocupação está divida em 60% viajantes corporativos
e40%delazer.Do total deste público corporativo, metade é proveniente de outros Estados e cidades nordestinas. No lazer, o público regional também tem presença significativa.
A localização do empreendimento é apontada como um forte diferencial.
Próximo à praia e bem perto da feira de artesanato de Fortaleza, o hotel desperta o interesse de quem quer ter facilidade tanto para aproveitar a cidade quanto para organizar reuni ões, por exemplo. Existem duas salas para pequenas e médias reuniões, sendo uma com capacidade para 200 pessoas e outra para 40.
Para alcançar esse resultado, que coloca o Jangada entre os hotéis mais rentáveis da rede, segundo o geren
te geral, foram promovidas ações comerciais constantes em destinosalvo, além de melhorias no prédio e implementação de um programa de preservação do meio ambiente.
INVESTIMENTOS
Entre os investimentos estiveram refor mas dos apartamentos e modernização das áreas comuns, aquisição de box de vidro temperado, troca de enxoval, implantação deumailha quente nocaféda manhã com opções tradicionais (omelete ewafles)e regionais (tapioca e munguzá), além de ações ambien tais, como a reutilização da água na lavagem de áreas comuns, reciclagem dolixoe distribuição paraos hóspedes delixeiraspara carros. O empreendimento conta ainda com os esforços comerciais da rede Bristol Hotéis & Resorts, que possui 19 unidades hoteleiras em seis
Estados, que são: Ceará, Riode Janeiro, Mato Grosso do Sul, São Paulo, Paraná e Santa Catarina.
MERCADO Auto Europe escolhe
As empresas Renocar byNettVoyages, a Qualitours eaMK Europe foram as selecionadas para representar no Brasila Auto Europe. Com 54 anos de mercado, aAuto Europe reúne as prin cipais locadoras de veículos do mundo e oferece um motor de busca que disponi biliza as opções de preços e produtos de acordo com a solicitação. Por meio de vários fornecedores, a empresa disp)oni-
biitza tarifas negociadas com inúmeras locadoras, entre elas a Europcar, Hertz e Avis, que juntas concentram 70% da procura. "Para cada pais que ofe recemos em nosso sistema, fazemos parcerias com grandes e pequenas locadoras. Temos quatro mil pontos de locações no mundo inteiro e, em 2007, atingimos a marca de um milhão de reservas", afirmou o diretor geral para
OgerenteRogérioFilhoeumdos apartamentos dohotel
Locadoras do mundo inteiro fazem partedaempresa,que tem 54 anos de mercado
representantes no Brasil
América Latina da Auto Europe, José Nery. O diretor fica baseado em Recife ejá vinha fazendo trabalhos diretos com as agências de viagens.
Com a chegada ao Brasil por meio das
representações, a Auto Europe passa a contar com presença em todos os países da América Latina. Mesmo antes de fechar as novas parcerias, a Auto Eu rope tinha uma p>equena atuação com negociações diretas com os agentes de viagens. "NoBrasil,a empresa conta bilizava média de três mil reservas por ano. Com as alianças, queremos triplicar este número", afirmou Nery. "Com a parceria estamos complementando a nossa opção de produtos. Como tra balhamos com leasing, faltava ter um bom produto para locações de curta duração", afirmou o diretor da Renocar byNett Voyages, Ríchard Taamy. Para
PAN NOTAS
GERENTE
odiretorda Qualitours, llyaHirsch,a representação também será um com plemento dos produtos que a empresa já oferece, além de ampliar a atuação para países forada Europa. Já aMK Europe começa a criar sua marca apartirda nova representação. Aresp>onsàvelpela MK Europe éBeatrizMazer,que tem dez anos de atuação no mercado de turismo efoi gerente deVendasdo Grupo Pontes. Os contatos são: beatriz@mkeurope. com.br; lidia@nettvoyages.com.br e ihirsch@qualitours.com.br.
A direção do Paradise Resort Golf Viliage, localizado em Mogi das Cruzes (SP), contratou Nilton Nantes, de43 anos, para ocupar a gerência de Marketing e Vendas da unidade, Nantes é formado em Letras pela FMU, de São Paulo, com especialização em Hotelaria e Marketing pela ECA-USP, O profissional estava atuando recentemente na gerência comercial da Costa do Sauípe ejá trabalhou no Costão do Santinho, no Club Med, na Hotéis Othon e no Grupo Mendes, entre outras empresas. Contatos pelo tel. (11) 3062-2786 e e-mail gcomercial@paradiseresort.com.br.
Richard Taamy (Renocarby Nen Voyages), Beatriz Mazer (MK Europe), José Nery (Auto Europe) e llya Hirsch (Qualitours)
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Local Centro de Convenções ülysses Guimarães, Brasili Informações: www.promoveeventosgo.comijr
Local: Centro de Convenções da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis Informações: www.architectour.com.br
Local: Centro de Convenções do Resta Bahia Hotel. Salvadw Informações: (71) 3341-4078/3492-6815 ou entut@barraviva.com
Local: Las Vegas, Estados Unidos Informações: www.mpiweb.org
Local: Centro de Convenções Sul América, Rio de Janeiro Informações: www.conotel.com.br
A programação do Conotei traz oportunidades para todos os participantes de trocar informações e experiências com empresários das principais redes hoteleiras do país. Os temas das sessões plenárias foram elaborados pormeio de pesquisas, pensando nosprincipais problemas enfrentados pelo setor e as novas tendências de mercado.
Inscreva-se no CONOTEL 2008 e partícipe. Mais informações no site oficial do evento.
L.ocal: Pavilhão dos Imigrantes. em São Paulo Informações: www.adventuretravelworldsummit-com
Local: Miami, Estados Unidos Informações; wv/w.lacumbre.com
Local; Centro Fecomercio de Eventos, São Paulo Informações: www.exploresouthafrica.com.br
SessãoI- "Copa do Mundo: ComoPreparar a Hotelaria ea Infra-Estrutura Turística dos Destinos'
Sessão II -"Reforma Tributária: Projeções, Impactose Perspectivas da Reforma TributáriaparaosSetor Hoteleiro"
Sessão III - "Mesa Redwida-Educação Profissional: NovoPerfil do Profissional Hoteidro no Brasil: Dasafiose Oportunidades*
Sessão IV-" Comércio Eletrônico: O Comércio Eletrônico como PrincipalCanal de Vendas da Hotelaria"
Sessão V -" Eventos:Eventose Comunicação naHotelariaBrasileira'
SessãoVI -"Empreendedorismo: Soluçõese Diferenciais para Atuarem um Mercado Competitivo'
CONGRESSO NACIONAL DEHOTÉIS
A Hotel^rlêi no Terceiro Milênio
11 a 13 de Agosto/2008 CENTRO DE CONVENÇÕES SULAMÉRICA CIDADE
HOTELARIA
MARJQRt SCHROEDER fl Rio Quente (GO)
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Nasce a Praia do Cerrado, emGoiás
Segundodiretordo Rio Quente Resorts, retorno dos R$13 milhões será em três anos
Inovação. Este foio tema que, há pe anos, moveu o diretor executivo Rio Quente Resorts, Francisco 5sta Neto.a começar a pensar em uma atração diferenciada, üma boa porção de águas quentes, um amplo espaço livre, um pouco de criatividade e muita vontade de inovar, somada a fartos recursos, foramos ingredientes necessários para a efetivação de um sonho: criar uma praia artificial no meio do cerrado. Sonho, que no úl timo dia 21, tomou-se realidade aos olhos de cerca de 500 convidados, que presenciaram a formação da primeira onda da Praia do Cerrado. O final de semana comemorativo teve ainda um lual na "nova" praia, com a presença do governador de Goiás, Alcides Rodrigues Filho,edo ministro do Turismo, Luiz Barreto. O show do cantor Luiu Santos encerrou as atividades de inauguração. Barretto elogiou iniciativas de em presas como a GBPar e Algar, grupos proprietários do resort, que, segundo ele, são fundamentais para que o MTur alcance as metas estabelecidas
Ricardo Kawa, gerentegeraldoRioQuenteResorts. Manoel CarlosCardoso, diretor de Marlceting e Vendas do Rio Quente Resorts, Jím Stuart, diretor geral da Murphy's Waves, eFranciscoCostaNeto,diretorexecutivodoRioQuenteResorts
pelo Plano Nacional de Turismo. O ministro lembrou ainda que Caldas Novas, cidade próxima ao Rio Quente Resorts, está entre os 65 destinos indutores do turismo definidos pelo MTur. "Caldas Novas foi o destino mais procurado na primeira fase do
projeto Viaja Mais - Melhor Idade", destacou o ministro. O governador Alcides Rodrigues Filho enfatizou a importância dos investimentos turís ticos para a geração de empregos na região. Ao todo, o Rio Quente Resorts gera cerca de dois mil empregos dire-
Goiás, Alcides Rodrigues Filho, er\tre os diretores doresort,ManoelCarlos Cardoso eFranciscoCostaNeto
tos e indiretos e recebe um milhão de turistas por ano. Construída dentro do complexo Rio Quente Resorts, no município de Rio Quente (GO), e parte integrante do parque aquático Hot Parque, a nova atração mescla tecnologia, abundância natural e tematização. Para transformar a idéia em um megainvestimento turístico e de lazer, foi necessário, além de 11 meses de obras, desenvolver novas maneiras de criar ondas artificiais em um ambiente natural, função a cargo da empresa escocesa Murphy's Waves. "Quando tive o primeiro contato com a diretoria do resort, não podia imaginar a mag nitude deste projeto", afirmou o dire tor da Murphy s Waves, Jim Stuart, que conhece cerca de 300 piscinas de ondas em todo o mundo. A riqueza natural da região do Centro-Oeste leva a nova atração do Rio Quente
Resorts a estar entre as cinco maiores piscinas de ondas de águas quentes correntes do mundo.
SERTÃO ViRA MAR
Deixando de lado os superlativos, o verdadeiro atrativo do projeto éa pos sibilidade de oferecer aos visitantes a sensação de estar em uma praia, sen do que a praia natural mais próxima está a 1,2 mil quilômetros de distância do resort. A areia finae branca, pro veniente de residuos da extração de cristal da cidade de Cristalina (GO); a água quente, fruto de um fenômeno natural dos lençóis freáticos da região; e as ondas constantes, criadas por meio de tecnologia de ar comprimido que empurra a superfície da água, ajudam a criar o clima praiano. Além disso, os quiosques, as espreguiçadei-
raseo cardápio de comidas típicasde regiões costeiras dãouma"mãozlnha" para que tudo pareça perfeito. Ocupando área de 25 mil metros quadrados, aPraiado Cerrado tem um diferencial que a toma ainda mais cu riosa. Foram criados três ambientes em uma só atração. Oprimeiro ambiente é aPraiaMarina (homenagem à tartaruga Marina, personagem doRio Quente Resorts), totalmente dedicada às cri anças. O segundo ambiente éaPraia do Biquíni,localdo agito, onde estão os bares e restaurante, além do grande número de cadeiras e quiosques. Por fim,foi reservado ainda um espaço, a Praia do Sonhos, que é exclusivo para os hóspedes doHotel Pousada eHotel Turismo. "O objetivo é oferecer a estes hóspedes especiais um espaço mais vipe com mais exclusividade", expli cou o diretor de Marketing e Vendas do Rio Quente Resorts, Manoel Carlos, que já está sendo chamado pelo trade turístico como o "Embaixador da Praia do Cerrado".
NÚIVIEROS
Como em todo grande projeto, os números também chamam a aten ção na Praia do Cerrado. Foram investidosR$13milhões,queoem preendimento espera recuperar em três anos, segundo Francisco Costa Neto. A área onde está localizada a atração é equivalente a quatro cam pos de futebol ea piscina tem 5,5 milhões de litros de água. A cada três horas, 100% desta água é renovada eo público poderá contar com nove tipos de ondas com até 1,2 metros de altura. A faixa de areia possui [ Continua na página 35 [[ |||||
210 metros de comprimento por 80 metros de largura ea capacidade da atração é de até 15 mil pessoas. Foi montada dentro da Praia do Cer rado uma arena para vôlei e futebol de areia com espaço para três mil expectadores, além de um palco para megaeventos. Até o final do ano, a meta é que o Hot Parl< receba cerca de 500 mil visitantes day users (não-hóspedes). Com a praia, foram inseridos no quadro de funcionários do resort mais 270 colaboradores. O valor do ingresso para curtir o dia todo noHot Park e aproveitar todas as atrações da praia foi elevado, após a inauguração da atração, em20%, passando aser R$ 65.
O Jornal PANROTAS viajou a conuite do Rio Quente Resorls
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EXPEDIENTE
PRESIDENTE José Guilíermo Condomi Alcorta
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Heloísa Prass
DIRETORADMINISTRATIVO
Ricardo Jun Iti Tsugawa
PANROTAS
REDAÇÃO
&]ltor-cliefa: Artur Luiz Andrade {artur@panrotas.com.br)
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Quiosques e espreguiçadeiras ocupamboaparte da faixa de areia
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Consulte os Horários de Vôos PANROTAS no www.panrotas.com.br PANROTAS www.panrotas.com.br
Valorizando o tempo dos leitores este éo PONTO. A Praia do Cerrado poderáserutilizada para eventos, inclusivenoperíodo noturno, quando é fecliada paraopúblico
JORNAL PANROTAS
1Continuação
O musico Tom Garrido estava entre as celebridadesconvidadasparaainauguração
Toni Sando, doSPCVB,AnaMariaDonato,da Imaginadora,ManoelCarlosCardoso,doRioQuente Resorts, Carolina Negri,daSãoPauloTurismo,e Guillermo Alcorta, daPANROTAS
Napiscinadeondas:GuillermoAicorta,da PANROTAS, ocasalTonye Elói deOliveira, da Flytour, eManoelCarlos o governadordeGolas, Alcides
ManoelCarlosCardoso,doRioQuenteResorts,com seus convidados dotrade:ClaudiaLeme,Edmar Buli (Abav-SP), Cláudia Andrade, Francisco Leme (JetStream), Ludmila Carvalhal, André Carvalhal (CWT) e
