O diretor da Jet Stream substitui no próximomêsMauro Schwartzmann napresidênciada entidade; Leme (foto) foi eleitopor aclamaçãona última reunião do fórum
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o vice-presidente executivo, Luiz daGama Mór (foto), fala sobreestratégiasparaisso em entrevista exclusiva ao PANROTAS
Segundoorganizadores,eventoteve público de 3,5 mil pessoas e expectativadegeraçãode negóciosde US$ 14milhões
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FIRST CLASS ou CLUB WORLD de 25/06 até 11/07 na REXTUR, você ganhará vale
Buenos Aires
Aéreo, 2 noites comcafé,city tour, 1 almoço sem bebidas, traslados e seguro. Saídas 18/Julho a l/Dezembro. A partir de (USS 434) 7x US$ 62
Orlando
Aéreo, 6 noites com café, traslados e seguro. Saídas l/Agosto a 5/Outubro. A partir de {US$ 1.127) 7xUSS 161
Paris
Aéreo, 6 noites de hospedagem com café da manhã e seguro. Saídas 19/Setembro a 31/Oütubro. A partir de (USS 1.687) 7xUS$ 241
l/Setembro a 5/Outubro. A partir de (US$1.589) 7xUS$ 227 St. Maarten
Saídas l/Agosto a 5/Outubro, A partir de(US$ 1.596) 7xUS$ 228
Santiago
Aéreo, 3 noites com café da manhi, á city tour, traslados e seguro. I Saídas 18/Julho a l/Dezembro. A partir de(US$693) 7xUS$ 99
Las Vegas
Aéreo, 4 noites e seguro. Saídas aos sábados 30/Agosto a 6/Dezembro. A partir de(USS 1.512) 7xUS$ 216
Dubal
Aéreo, 7 noites comcaféda manhã,city tour, jantar no deserto com apresentação de dança do ventre, traslados e seguro. Saídas 19a A 30/Setembro. Apartir de (US$ 2.268) % 7xUS$ 324
Notas:Preçosporpessoaem cabine/apto duplosaindodeSão Paulo, válidos paradatada publicação, sujeitosa disponibilidade e alteração semprévio aviso. Não incluem taxasaeroportuárias, portuárias ede sennço. Preços referenciais serão convertidos emReaisnadatadopagto. Parcelamentos semjuros(com parcela etaxasà vista)exclusivoparapagtosemchequesaté31/07/08. www.nasdmento.com.br
Navegando com Bruno & Marrone 2009 M5C OPERA 3 noites de cruzeiro
Saída 18/Abril Muita curtição e passeios inesquecíveis nas belas praias de Santos, Ilhabela eIlha Grande. Feriado Nacional de Tir^dentes Apartirde{US$510) lOx US$ 51
Turismo múndial
cresce 5%
A edição dejunhodo Barômetro doTurismo IVIundial da Organização IVIundial doTurismo (OMT) trazos primeiros resultados de 2008: 5%de crescimento de janeiro aabril nas chegadas de turistas internacionais, mesmocomas incertezas colocadas emrelaçãoà economia mundial. As perspectivas para o restante do ano continuam positivas, segundo o secretário geral da organização, Francesco Frangialli, apesar deo clima econômico mundial ter se deteriorado a partir doúltimo trimestre de 2007. A expectativa, porém, é de crescimento um pouco menor que esses 5%atéo fimdoano. Segundo o documento da OMT, todas as sub-regiões do mundo registraram resultado positivo em chegadas internacionais nos quatro primeiros meses de 2008, com destaque para o Oriente Médio, Sule Nordeste daÁsiae Américas doSuleCentral. A América do Norte está no rumo de resultados positivos,graçasaosnúmerosdosEstadosUnidos. Diversos países reportaram à OMT crescimento de dois dígitos em chegadas internacionais no período analisado: China, Japão, República daCoréia,Macau (China), Camboja, Indonésia, Vietnã, Fiji, índia, Nepal, EUA, Cuba, Jamaica, CostaRica, El Salvador, Panamá, Chile,Peru,Uruguai, Suécia, Bulgária,Látvia, Lituânia, Israel, Malta, Montenegro, Turquia, Bahrain, Egitoe Marrocos. OBrasilnão mostra no estudo este crescimento, seja pornãooter alcançado oupornão ter apresentado os dados.
BH: vôos para o Panamá
•Mo próximo mês, Belo Horizonte ganlia um novo vôo internacional. A Copa Airlines começa a operar, dia 21, cinco freqüências semanais entre Belo Horizonte ea Cidade do Panamá. Será o quarto destino brasileiro da empresa aérea panamenha, que voa para São Paulo, Rio de Janeiro e Manaus. As operações serão realizadas com o Boeing 737-700, com 112 assentos na classe econômica e 12 na executiva. O novo vôo sai de Belo Horizonte às segundas, terças, quartas, sextas-feiras e domingos, às 4h28, com chegada ao Panamá às 9hl 1.O vôo de regresso decola do Panamá às segundas, terças, quintas-feiras, sábados e domingos, às 18h48, e desembarca em Minas Gerais às 3h29 do dia seguinte. "Este horário possibilitará conexões imediatas e com tempo médio de 50 minutos para os principais destinos da região como Miami, Orlando, Cancun, México, Havana entre outros", conta o diretor da empresa no Brasil, Alexandre Camargo (foto).•
Diretor de gestão
•O superintendente da Tam para a região Sul, Alcimar Ribeiro, será o novo diretor de Gestão de Aeroportos da companhia a partir de 1 ° de ^ agosto. Ribeiro há 20 anos & • LL:. companhia substituirá Armando Lucente Filho, que está se aposentando. Na foto, Ribeiro ladeado pelos gerentes de vendas Toni Garcia e Heitor Ben Hurde Abreu Angell. Eles participaram do Festival Internacional de Turismo de Foz do Iguaçu (PR). •
artur@panrotas.com.br
Sem fusão
n As operadoras cariocas ürbi et Orbi e Shangri-la desistiram do processo de fusão que já estava sendo negociado entre as empresas. Segundo o diretor da ürbi et Orbi, Sérgio Tavares, havia um protocolo de intenções firmado, mas por não terem f chegadoaumacordo financeiro satisfatório JT ^ as empresas resolveram encerrar as
knegociações. A Shangri-la dava como certa
a negociação ejá apostava, inclusive, em planos conjuntos. Tavares acredita que o mercado do Rio de Janeiro não tem espaço para a quantidade de players r quepossuiequeseria necessário um processo de aglutinação entre as empresas do setor. •
MônicaOlivense,daShangri-la
Presidências
ASDEZ NOTAS MAISLIDASDOSITEPANROTAS
(Semana de 26 de Junho a 02 de julho)
1- Entidades decretam fim do faturamento de diárias - em 01/7
2- Falece representante da Tam em BH- em 27/6
3-Tap analisa se diminuirá vôos para o Nordeste - em 29/6
4- Platinum Air(Miami)se prepara para operar noBrasil- em 30/6
5-Tour House inaugura nova sede e quer crescer 50%- em 26/6
6-Webjet cresceu mais de300% em umano- em 26/6
7-Tam lança ação para o público infantil- em 01/7
8-Britlshtem promoção para agentes atédia 11 -em 27/6
9-CopaAirlineslançaBelo Horlzonte-Panamá em agosto -em 30/6
10 -Tam nomeia novo diretor de gestão de Aeroportos - em 27/6
•No último dia de junho, o presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes, foi reeleito à frente da associação por mais dois anos. Lopes, que é diretor da Rede Protel de Hotelaria, preside também a Associação Comercial e Industrial do Recreio dos Bandeirantes (Acir) eo Conselho do Rio Convention e Visitors Bureau. Em Fortaleza, no mesmo dia, Colombo Cialdini foi eleito, por unanimidade, presidente do Fortaleza Convention & Visitors Bureau.
Acordos bilaterais de Aeroportos
•ORio de Janeiro terá duas novas linhas aéreas diárias para cidades norte-americanas. A permissão é parte da ampliação do acordo bilateral entre Brasil e Estados ünidos, que vai elevar em 50%o número de vôos entre os dois países e revogar o número-limite de companhias aéreas operando a rota. Passam a ser permitidos 154 vôos semanais entre Brasil e EÜA, contra os 105 autorizados atualmente. O aumento será realizado em etapas até outubro de 2010. O anúncio foi feito pelo ministro do Turismo, Luiz Barretto. Além do Rio, outras quatro cidades brasileiras serão atendidas pelas linhas para transporte de passageiros e aviões-cargueiros, cujo aumento imediato será de 24 para 35, com previsão de expansão para 42 em 2010. O Nordeste também deve ser prioritário. O acordo ainda elevou o número de vôos charteres de 750 por ano para mil. Até 2010, o número pode alcançar a marca dos 1.250. •
Ponto aponto
• Depois do Festival de Parintins, o Grand Amazon, navio que o grupo Iberostar mantém no Amazonas, operando cruzeiros fluviais pela região, já tem outro grande evento da região em sua agenda. Em 2009, o barco estará no Cirlo de Nazaré, em Belém, segundo o diretor do grupo espanhol no Brasil, Orlando Giglio.
• Anna Christina Andrade retorna à Rede Othon. A executiva trabalhará no comando da gerência de Vendas Internacionais eda Regional de Vendas Rio de Janeiro.
•O Balcão de Serviços Turísticos da Abav-SP e do Sindetur-SP, no Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP), foi reaberto oficialmente no último dia 1°, com a presença dos presidentes das entidades Edmar Buli (Abav-SP) e Eduardo Nascimento (Sindetur-SP). ^ Colaboraram Fátima Gatoeiro e Felipe tiiemeyer
que passe pela Turquia (Istambul) para 'O
Sérgio Tavares, daUrbietOrbi
Falta acabar com o visto, faltam outras coisas mais
e Estados Unidos reveriam seu acordo bilateral para que houvesse vôos dire tos chegando e partindo do Nordeste brasileiro. O acordo finalmente saiu e com ele algumas medidas liberaiizantes que levam em conta nossa realidade (temos apenas uma empresa aérea apta e com condições de fazer vôos de longa distância intemacional) eo desejo das estrangeiras (no caso, as americanas) deter mais vôos para oBrasil,já que énas ligações internacionais que elas compensam seus baixos resultados domésticos.
A notícia sai simultaneamente a um fenômeno oposto em relação ao mer cado europeu, que sabe o que é voar diretamente para o Nordeste há bas tante tempx). Operadoras F>ortuguesas diminuem seu fluxo de charteres para oBrasil,o movimento no Aeroporto de Lisboacai nas ligações para o Nordeste eaTap pensa em diminuiras freqüências que mantém para Salvador, Recife,Natal e Fortaleza. Omotivo: queda nofluxode passageiros, causada, segundo os espe cialistas, í>elo inícioda crise econômica ligadaao preço do petróleo, e pela falta de promoção desses destinos na Europa, que neutralizaria a imagem de pais caro e um certo "cansaço" em relação a alguns destinos.
Se as secretarias de Turismo dos Esta dos do Nordeste não têm dinheiro para se promover na Europa, terão para os Estados Unidos? Ouo passageiro vem naturalmente, sem precisar de estímulos?
Houve caso de secretarias que passaram o primeiro ano dos novos governos pra ticamente sem dinheiro e dependendo do dinheiro descentralizado da Embratur que, segundo alguns, émalutilizado.O estudo de comp>etitividade que o Miriistériodo Turismo apresentou na última edição do Saião do Turismo mostra que um dos pontos fi^acos do turismo bra sileiroéo item promoção e mariíeting.
Os folhetos são ruins e contêm erros. Muitos são pagos por verbas federais, e ainda com o pouco dinheiro conseguido pelas secretarias. Se oBrasil não sabe se promover (com honrosas exceções), como atrair mais turistas?
Enquanto o Nordeste pode perder vôos da Tap, háo exemplo de Minas
de Trens
Gerais, que con seguiu agora vôos da Copa Airlinese negocia também comas americanas. Éapenas circuns tância? Pode ser. Mas é na hora da crise edos obstáculos que a promoção e os incentivos têm de estar mais fortes.
Mais constantes. Ter uma secretaria de Turismo sem dedicar-lhe dinheiro e um plano estratégico éjogardinheiro (pouco epúblico)fora.
A Embratur deveriadivulgar claramente o levantamento sobre que secretarias gas tam bem e todo o dinheiro disponível e as que simplesmente não sabem oquefazer com a verba de promoção. A tendência é
ver essa verba gerenciada pelainiciativa privada,via CVBs, mas antes é preciso o amadurecimento de certas pastas estadu ais.Oqueincluidar prosseguimento ao quefoifeito com sucesso por uma gestão anterior - de oposição ou não.
Porfime não menos importante: adianta rão para atrair mais americanos somente os cerca de 21 novos vôos para oNor deste? Em época de crise -eos Estados Unidos estão adiantados á Europa nisso, poiso dólar também tem ajudado -o americano está viajando perto de sua casa esevai para mais longe busca promoções e custo/beneficio. Pagar US$100porumvisto para oBrasil nãoé incentivo. É burocrático, écaro,é
desestimulador. A reciprocidade, nesse caso, prejudica oPaís.Sea reciprocidade realmente existisse, teríamos em nossos aeroportos atecnologiaquehánosaero portos americanos, teríamos milhõesde americanos querendo morar noBrasil, teríamos pelo menos cinco empresas aéreas ávidas para voar para cá. Essa reciprocidade apenas atrapalha nosso turismo, uma indústria que poderia ser a maior de todas no País (e trazer tantas divisas quanto necessárias para custear nossos consulados e embaixadas), mas que continua tímidae lutando com adversidades contra as quais nem sempre está preparada. Elouvávela liberação da exigência de passaportes para diversos
países sul-americanos, mas como se chega até eles? Sem uma política aérea regional, medidas como essa continuarão sendo apenas simpáticas. Assim como osvôosparao Nordeste servirão apenas para que os viajantes da região cheguem aos EUA sem passar pelo Sudeste, o queé bastante justoe uma reivindicação antiga do trade. Maso avião precisa estar cheio na ida e na volta, tem de haver um fluxo estrangeiro que compense aida de brasileiros. Será que issovai ocorrer? Sem promoção, em meio á crise e com a cobrança e exigência devistos,talvez não. Até quando ficaremos apenas no meio do caminho das boas idéias e intenções?
iefiniiMua estratégia de negócios, loje corT*nco hotéis no portfólio, a rede optou por expandir sua atuação por meio de contratos de administra ção hoteleira. Algumas negociações já estão em andamento. Além disso, a Tropical pretende fortalecer sua mar ca associando-se a outras de grandes empresas. Segundo o presidente da rede, Adenias Gonçalves Filho, a estratégia de atuação da Tropical foi redefinida depois da saída do principal empreendimento da rede em Foz do Iguaçu (PR)edo principal sócio da cadeia, a Varig. "Perdemos muito ânimo com a saída do contrato do hotel e com a questão da Varig, então percebemos que tínhamos de mudar nosso posicionamento, investindo na marca da rede. Assumimos uma nova
postura e nos cinco primeiros meses deste ano já produzimos 20%a mais de room nights na comparação com quando tínhamos o contrato do hotel de Foz", disse o executivo, no cargo desde setembro de 2007.
A Tropical planeja expandir a carteira de hotéis sob a marca para o Nordes te,Rio de Janeiro e São Paulo, sempre através de administração hoteleira. "Temos uma marca forte e muitos anos de atuação no mercado. Acredi tamos que podemos oferecer o nosso know-how em gestão hoteleira como diferencial competitivo para hotéis independentes", acrescenta Filho. Nesse sentido, a rede também desen volve ações para o fortalecimento da marca Tropical, trabalhando forte mente com a associação de outras marcas por meio de parcerias com
FALÉSIAS EMARRAIALD'AJUDA
O SEU CLIENTE VIAJARA
grandes empresas. "Estamos procu rando formas para viabilizar projetos por meio de parcerias que possam contribuir com o fortalecimento da nossa marca", afirma Adenias Gon çalves. O Tropical Bahia, localizado na cidade de Salvador, por exemplo, vai receber este ano edições dos dois maiores eventos de decoração do País, o Casa Cor, que acontece em setembro, eo Casa Hotel, que será realizado logo depois. Além disso, a rede vai reinaugurar o cinema do Tambaú, em João Pessoa (PB), fechado há anos. Estão sendo nego ciadas parcerias com um banco e um provedor de internet para a realização do projeto cultural. As iniciativas do Tropical vão além. Em todos os destinos em que está presente, a rede vai promover ações de promoção junto a companhias aéreas e secretarias de turismo eo
empresariado local para operadores e formadores de opinião com o objetivo de trabalhar os destinos como um todo. "Desta forma podemos traba lhar os destinos em si como produtos turísticos, beneficiando toda a cadeia produtiva. Outro objetivo é também promover o resgate da cultura local nos destinos onde a rede opera", finaliza.
PORTO SEGURO
Há duas semanas a Tropical, em parceria com aGole secretarias de
Turismo de Porto Seguro e Cabrália, na Bahia, convidaram um grupo de jornalistas para apresentar os desti nos, além de Trancoso. Na ocasião, o prefeito de Porto Seguro, Jânio Natal, falou dos projetos de captação de charteres e da construção de um novo aeroporto na cidade, eo secretário de Turismo da cidade, Paulo César Maga lhães, destacou que, apesar de Porto Seguro não ser capital, tem o terceiro maior parque hoteleiro do País. A expectativa da secretaria é que o número de turistas este ano tenha crescimento de 5% motivado, inclu sive, por novos vôos charteres. Serão três novos vôos da Argentina em julho e, no mínimo, a mesma quantidade no verão, segundo Magalhães. Mais um da Itália de novembro a abril, quatro de Portugal na temporada de verão, além de outros da França, Holanda, Chile e üruguai.
DA ESQUINA DA MPB, EM ÁREA
ANEXA AO BAR BRAHMA
Esquinamaisfamo de SP tem novidade^
O tradicional Bar Brah-
ma, que está prestes a completar 60 anos, ganhou um anexo na semana passada. Re sultado de R$ 1,5 mi lhão adicionais de in vestimentos dos sócios Luís Lacerda e Álvaro Aoás, a Esquina da MPB, como foi batizada, chega com a inusitada proposta de unir entretenimento, gastronomia e serviços turísticos, no endereço mais famoso da cidade -a esquina das Avenidas Ipiranga e São João.
Na semana passada, durante ho menagem prestada pelo Clube do Feijão Amigo aos proprietários da casa, pudemos conferir o espaço, mas não os serviços, já que era um evento fechado para convidados.
Se surge umimprevistoea sua agência está fechada, colocamos à disposição do seu cliente um serviço de assistência telefônica 24 horas, 365 dias por ano, para solucionar qualquer questão relacionada coma prestação dos nossos serviços.
A área, dividida em dois andares, apresenta ambientes bem distintos, mas propositadamente integrados, já que não há divisão de paredes. No andar de baixo o aspecto é de café e pizza-bar, com um pequeno palco para a apresentação de novos talentos musicais, e esse éjá um dos diferen ciais em relação ao Bar Brahma, que geralmente traz em seu elenco de shows artistas consagrados da Música
Mas é no andar de cima que reside a proposta de configurar a Esquina da MPB também como uma espécie de centro turístico. Por meio de 25 monitores espalhados nessa área do mezanino, a idéia é transmitir aos visitantes imagens institucionais da cidade - em fotos e vídeos - com apoio permanente de um receptivo pronto para oferecer roteiros turís ticos pela cidade. O projeto prevê, ainda, a instalação de uma pequena butique para a comercialização de souvenirs da casa e também da cidade. Como não testamos, efetiva mente, os serviços, nos limitamos a avaliar a concepção e originalidade da proposta.
Popular Brasileira.
100%'HÍ|ía
100% Inovação e Ineditísmo
100% Atendimento 7X24X365 ía
100%Parcerianacadeia produtiva
100% Expansão nacional (18 estados)e internacional nas Américas - Consolid enos EUA (Miami e New York)
ARTUR LUIZ ANDRADE H Lisboa
A diretoria brasileira que reergueu a Tap Portugal (Fernando Pinto,Luizda Gama Mór, Manuel Torres e Michael Connonlly) já está há oito anos no comando da companhia ("bem mais do que eu tinha pensado", dizLuiz da Gama Mór)e passou os último qua tro anos lidando com a matemática dos altos custos dos combustíveis e das mudanças que implantavam na empresa. Nesses quatro anos, o que aTap gastava com combustível dobrou, tornando o desafio de gerir a companhia ainda maior. Nos últimos dez meses o gasto com combustível dobrou novamente e, somente em 2008, a Tap deve gastar 100% mais que em 2007 com a compra de que-
adapta Tap para
aumentar share corporativo
Mas pode tirarvôosdealgunsdestinosdo Nordeste brasileiro, emanodecrisedo petróleo
rosene de aviação, chegando a quase
700 milhões de euros. Para uma em presa que alcançou lucro recorde de 36 milhões de euros no ano passado, equacionar essa conta em 2008 é um grande desafio. A equipe é conheci da por ver oportunidades na crise e continuar investindo em melhorias.
Segundo Mór,é isso o que vai ocorrer, com o mercado corporativo desem penhando papel importante. Para isso, mais mudanças virão, como as recentes realizadas na comercializa ção do produto Tap: a empresa criou cinco categorias de classes (Execu-
CONSELHOS E ALGO MAIS
Olá e bem-vindo novamente à coluna da ms^a.
Se os seus clientes esráo pensando em passar as férias em Orlando em julho, agosto ou setembro, você pode garantir a eles que a temperatura estará bem alta. Talvez por isso alguns deles queiram passar parte do tempo tomando sol e debaixo d*água. Aqueles quese hospedarem no WàltDisney World^csovt terão oportunidades infinitas desedivertirsobosolquente.
Nacolunadestemês, falaremos sobreas atividades recreativas disponíveis aosseus clientes, além dos parques temáticos que ferâo das férias no Walt Disney World Resortumeventomágico.
Aproveitandoocalor tiosparquesaquáticosdaDisney O Walt Disney World Resort possui dois dos parques aquáticos mais conhecidos do planeta. Disneys BUzzard Beach e Disneys Typhoon Lagoon são perfeitos para os clientes quequeremse refrescar emumdiaquente.
Disneys Blizzard Beach, inspirado nos hotéis de esqui, oferece cerca de270 mil m^ de atrações em jangadas, toboáguas emuito mais. Summit Plummet, o toboágua mais altodo Disneys Blizzard Beach, lançará seus clientes 36 metros porágua abaixo.
No Disneys Typhoon Lagoon, eles poderão fazer snorkel eaté surfar. As ondas artificiais alcançam vários metros de altura e essa piscina éumadas favoritas dos visitantes. O Disneys Typhoon Lagoon também tema primeira montanharussa aquática do centro da Flórida: a Crush 'n Gusher. Antes de abrir as portas em algumas manhãs especiais, no Disneys Typhoon Lagoon os visitantes podem surfer na piscina de ondas com a ajuda de surfistasprofissionais.
Na onda daDisney
A diversão aquática do Walt Disney World Resort nãose resume ao Disneys BlizzardBeach eao Disneys Typhoon Lagoon.
No pavilhão The Seas with Nemo & Friends em Epcot, seus clientes poderão fazer aulas supervisionadas de mergulho e snorkel.
No Bay Lake, próximo ao Magic Kingdom Park, os visitantes podem fazer esqui aquático e parasailing diante de uma das vistas mais espetaculares da região: o Castelo da Cinderela. Aindano Bay Lake, os clientes que quiserem experimentar algo diferente também podem pescar.
Ao redor das vias aquáticas do Walt Disney WorldKcson, seus clientes ainda poderão curtiraventuras ao alugar botes, canoas, barcos para pedalar e muito mais. Lembre-se de mencionar estas opções aosseus clientes. Temos certeza deque eles fiarão suas reservas para o Walt Disney World Resort imediatamente! Atéapróxima!
tive, Plus, Classic, Basic e Discount), seguindo tendência mundial de deixar transparentes as regras de tarifas para cada nicho de passageiro e aumentar a receita com serviços oferecidos, que antes eram gratuitos, mas que em época de concorrência com low cost tornaram-se "luxo".
A seguir, os planos da Tap para o cor porativo, em entrevista exclusiva com Luizda Gama Mór. que também fala como vêo atuai quadro da aviação e como está sua relação com Portugal, depois de oito anos na direção da em presa. Mór, que há alguns anos recla ma da falta de promoção dos Estados do Nordeste na Europa, manda um recado mais que claro aos governos do Rio Grande do Norte, Ceará, Pernam buco e Bahia: a Tap está analisando diminuir freqüências para o Nordeste, pois caiu o número de europeus via jando para esses destinos.
IJORNÁL PAfiROTAS - Que con seqüências a atual crise do petróleo Já traz para as companhias aéreas? Haverá aumento de passagens?
BlüIZ DA GAMA MÓRj- O custo do combustível, que havia dobrado nos últimos quatro anos, dobrou desta vez em apenas dez meses e este ano deveremos gastar o dobro do que gastamos em 2007 com a compra do querosene de aviação. As companhias européias já estão reagindo e uma das alternativas é sim aumentar o preço, que, no en tanto, é limitado pela capacidade de o mercado absorver esses aumentos. A taxa de combustível é outra fonte de criação de receita para compensar os gastos. Todas as empresas, mesmo as low cost, estão pensando nisso, e uma terceira alternativa é aumentar a receita de outras formas, como criando classes com menos e mais benefícios -o que fizemos em 18 de junho. Eo quarto componente éo corte de custos.
HjP -Jádáparaavaliaronovo sistema de cinco classes? O objetivo foi alcançado?
Só que as empresas passam tam bém a acumular pontos nesse outro sistema e podem trocar por serviços, passagens e outros produtos. Para as grandes empresas, há dois tipos de acordo com a Tap: o de preço, com ajá tradicional tarifa-acordo, e outro que dá status premium a alguns executivos da empresa. Ela recebe uma quantidade de cartões corporativos, que dão direito a seus titulares de terem privilégios como uso da área premium no Aeroporto de Libsoa e check-ins especiais em outros aeroportos, acesso às salas vips, entre outros benefícios. A receita já melhorou com essas medidas.
H JP -E como estáo corporativo nos üôos para o Brasil?
ai MÓR -Sim,masessenãoéo momento. Estamos focados nas melhorias, no investimento no cor porativo e nos prepararmos para essa crise. O processo de privatização é complexo.
1JP -Dentrodasaçõescontraacri se, o corte de vôos está previsto?
I MÓR -Sim,vamos diminuir algu mas freqüências na Europa na baixa temporada, mas não sairemos de nenhum destino.
^JP -Háalgoprogramadonesse sentido para o Brasil?
Claudemir Oliveira
HmÓR -Osistemaébom,pois oferece o que cada segmento do mercado valoriza. Quem quer preço tem sua alternativa na Tap Discount, também uma forma de combatermos as low cost. Somente em Portugal, concorremos com 20 low cost, além das empresas tradicionais. Quem quer mais serviços e flexibilidade, tem sua alternativa. Quem quer mais escolhas e mais conforto, vai de Tap Executive. O segmento corporativo, aliás, foino que avaliamos termos maior potencial de crescimento. E será nosso foco. Vamos oferecer o que esse segmento quer ejá reestruturamos os contratos corporate para as novas regras. - Como funcionam hoje na Tapos acordos com o segmento cor porativo?
|mÓR -Paraaspequenasemé dias empresas criamos um sistema similar ao programa de milhagens do passageiro, que continua existindo.
BmÓR -NosvôosdoBrasil,o corporativo é mais presente nofluxo da Europa para Brasília e Belo Ho rizonte, pois somos a única opção do continente para esses destinos, de Portugal para o Brasil, por causa dos negócios existentes entre os dois países, edo Brasil para a Europa em geral. Têm crescido bastante esses fluxos e as mudanças que fizemos, com a instalação, já em cinco A-340, do novo sistema de entretenimento, válido para aTop Executive e para a econômica, surtiram efeito.
- Como está a relação com a Tam, com quem aTaptem code-share entre o Brasil e Portugal? Há planos de intensificar essa relação?
m MÓR -Éumarelação muito boa e estamos satisfeitos. Mas nâo há, como saiu na imprensa portuguesa, intenção de troca acionária com a Tam ea Taag, de Angola. São duas parceiras, duas aliadas, mas não sei de onde tiraram isso.
H w/P - Mas o governo portuguêssem pre falou em privatizara Tap...
|MÓR -Não.Mas estamos no meio de um estudo sobre a possível diminuição de vôos para o Nordeste brasileiro. Estamos olhando com pre ocupação para a região, pois até maio deste ano a demanda cresceu 3% em relação ao mesmo período de 2007, mas aumentamos a oferta em 40%, especialmente com a troca do A-310 pelo A-340. E esses 3% são resultado do aumento no número de viagens de brasileiros ao Exterior e não por causa da chegada de europeus. ai JP- Você Jáhavia criticado afalta de promoção dos Estados do Nordeste noExterior.Éesse ainda o grande problema?
I MÓR -O grande problema hojeéo câmbio, que torna o Brasil mais caro. E nessa hora falta promoção para estimular as viagens dos europeus e espantar a imagem de cansaço dos destinos brasileiros. A Embratur ain dafaz algum esforço. Graças a Deus temos a Jeanine (Pires, presidente da Embratur), mas os Estados não fazem nada. E tudo acaba ficando pouco. E não é só a Tap que sente isso. Os operadores estão cancelando os charteres para o Brasil. O Caribe Continua na página 07
FEIRAS NA ALEMANHA
Continuação dapágina 061
está mais barato e se promove mais. Para piorar, com a crise, as pessoas estão preferindo viagens mais curtas. O Brasil no geral vai indo muito bem e estas situações são assim mesmo, cíclicas. Se o câmbio favorece o emissivo, ele compensa a queda no receptivo. Há mais brasileiros vindo à Europa. Mas no caso do Nordeste, onde o receptivo é mais forte, esta mos analisando reduzir os vôos. Algo teria de ser feito para incentivar a ida de europeus. Mas, mais uma vez, os Estados perderam o timíng para se promover para a alta temporada. E com tantas dificuldades e sem in centivos, o turista segue para outros
PAN NOTAS
REVISTA
OHilton São Paulo Morumbi, em parceria com a Emporium de Idéias, ^ anunciou o lançamento de sua revista Z no Brasil, intitulada Hifton Moments. O conteúdo editorial terá entrevistas ; compersonalidadesnaáreade negócios, matérias deturismo, sugestões de consumo de produtos relacionados aestilo, esporte e tecnologia, além de editoriais de moda e beleza. "Com a revista, o hóspede terá acesso a uma São Pauloquetalvezelenão cx^nheça. Aleitura será agradável, com informações que podem tornar a permanência na cidade mais proveitosa",afirmouo gerente geraldo Hilton São PauloMorumbi, Patrício Alvarez.
INAÜGÜRAÇÃO
OSAT (Serviço de Atendimento ao Turista) do município baiano de Lauro de Freitas, bem próximo ao aeroporto de Salvador, foi inaugurado coma presença da prefeita Moema Gramacho edo secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli. Implantado na Estrada do Coco, km6, em Portão - ao ladodo posto da Polícia Rodoviária Estadual -o novo SAT vai funcionar das 8h às 18h. Trata-se deuma parceria entre ogovernodo Estado, pormeio da secretaria de Turismo/Bahiatursa, ea prefeitura de Lauro de Freitas.
GLOBAL
A Best Western comemora crescimento global de 8% entre janeiro emaio,em relação ao mesmo período de 2007. Na América do Sul, o crescimento está • acima da média global, acumulando ^ 31% até 31 de maio deste ano.
"Atribuímos este resultado ao trabalho de promoção da marca feito: tanto em nosso continente quanto ao redor do mundo. O crescimento .do nosso programa defidelidade, IGold Crown Club International, Ique alcançou a marca de nove milhões de associados também nos : garante umbom aumento em nossa: receita proveniente de clientes fiéis", afirmou o diretor de Vendas e: Marketing AméricadoSuldaBest ^ Western, Carlos Lessa.
destinos, como o Leste Europeu eo NortedaÁfrica.Sem promoção e incentivos, ele fica com o mais perto eo mais barato.
H JP - Hoje comoé diuidida avenda da Tapno mundo? Qual a importân cia do Brasil?
|mÓR -O Brasil responde por 15% da receita da Tap no mundo. Para você ter uma idéia, Portugal responde por30%. Contando apenas os vôos brasileiros, 40% da venda é no Brasil, 20% em Portugal e40% nos demais países da Europa. Estamos muito sa tisfeitos com o mercado brasileiro e por isso temos adaptado nosso pro duto a seu gosto também, seja com a culinária, com a parceria com aGlo boe promoções específicas.
H v/P - Como estáa concorrência na Internet? ATap consegue ter uma boa penetração nesse canal de distri buição?
|MÓR -Sim,agoracomoTap
Discount mais ainda. A internet éo meu grande campo de batalha e não por que eu queira e sim por que é lá que o passageiro que quer preço vai buscar suas opções de passa gens aéreas. Se fosse em outro lu gar, também estaríamos lá. Nossas vendas pela internet estão crescendo bem aqui na Europa. Não chegamos aos índices da Inglaterra, a terra das low cost, onde a venda pela internet chega a 30%, mas conseguimos ser competitivos. Oitenta e cinco por cento das nossas vendas são via agências, o corporativo continuará com as agências, ea mudança para a internet deve se dar mais no lazer. Simplesmente porque as gerações se sucedem, e as novas gerações já nascem na internet, e porque as tec nologias são cada vez melhores.
H JP - Como estáa relação comas
agências de uiagens portuguesas?
|mÓR - Muito boa. Quando che gamos na Tap, há oito anos, are lação era como no Brasil, onde a animosidade durou tempo demais, e resolvemos partir para o diálogo. Hoje cobramos uma taxa de emis são como as agências, que chega a 9,8%. E pagamos 1% de comissão.
H JP- Você sesenteum exilado, ten do que trabalhar, mesmo com suces so, em Portugal?
IMÓR - Não, mesinto aliviado.
H JP - Por quê?Suaidapara Portu gal foi traumática?
I MÓR - Não, minha vinda foi óti ma. Traumática foi minha saída da Varig, no auge de um projeto e da forma como foi. Depois, ficar desem pregado não ê uma experiência fácil.
Eu trabalhava 14 horas por dia, não cheguei a aproveitar o fato de morar no Rio de Janeiro. Quando cheguei
em Portugal, com a mesma equi pe daVarig, encontramos inúmeros desafios, a crise era terrível, mas a empreitada nos encantou ea abra çamos. Conseguimos dobrar a em presa em demanda, oferta e receita nesse período. Foi maravilhoso ter essa segunda oportunidade fora do meu País. E nunca senti a síndrome do exilado, porque todos os produ tos brasileiros encontro em Portugal, vou com freqüência ao Brasil, inclu sive para resolver coisas pessoais, o projeto Brasil tomou uma dimensão grande dentro da Tap, eeujá estava fora de minha terra natal, oRio Gran de do Sul, havia dez anos. Lisboa é uma Porto Alegre melhorada, o que é quase impossível. Adoro isso aqui. Toda semana os melhores artistas brasileiros estão se apresentando aqui, assisto à Globo Internacional... Estou muito feliz aqui.
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América Latina
DESTINOS
FÁTIMA GATOEIRO ! I De janeiro a abril, crescimentono fluxo de
Visit Britain reforça aposta no Brasi
Navisita que fezaoBrasilnase mana passada -a São Paulo, pela primeira vez—,ochefe executivo do Visit Britain, Tom Wright,fez questão de compartilhar com o mercado a satisfação do escritório mundial com o crescimento no fluxo de turistas bra sileiros para o Reino Unido. Somente nos quatro primeiros meses deste ano o aumento foi da ordem 26%, con siderando o mesmo período do ano anterior, ea média dos últimos anos, de acordo com o executivo, tem se mantido na casa dos 20%, crescimento que ele aponta como umdos maiores nofluxo global.
Para o executivo, no entanto, há desa fios a serem transpostos, sobretudo no queserefereà percepção do brasileiro em relação ao destino, ainda conside rado muito caro frente a outros países da Europa, mais populares por aqui como França, Portugal e Espanha.
"Temos atualmente uma das cotações mais baixas dos últimos anos", diz Wright, que para reverter esse quadro e mostrar toda a diversidade de atrativos do destino está contando com o auxílio de operadores como Raidho, RCA, Nascimento, Soft Travei, New Line e, mais recentemente, o pool formado por Flot, Designer eNew Age, que de agosto a dezembro vão promover quatro opções de pacotes turísticos como parte de uma campanha deno minada Londres é Só o Começo e que envolve também esforços conjuntos em uma campanha de mídia. "Nosso desafio é mostrar o lado moderno do Reino ünido, com seus múltiplos e fascinantes atrativos, aliados aos aspectos culturais, que remetem à música, à gastronomia e ao futebol, como Uverpool, por exemplo, que este ano, inclusive, éa Capital da Cultura", destaca o executivo.
Marcelo Baroni (RCATurismo),entre
DannyGuimarães
MItsi Goulias (Visit Britain)
No ano passado, 133 mi! brasileiros visitaram o Reino ünido, embora a Embratur aponte 208 mil como núme ro oficial. A diferença, segundo oor ganismo britânico, é que na contagem da Embratur entram todos os turistas que visitam o destino muitos apenas de passagem dentro deum roteiro que envolve outros países —, enquanto a alfândega britânica só registra os que entram efetivamente por um dos seus portões oficiais.Em qualquer das duas contagens, entretanto, para oReino ünido os números são animadores. "O Brasil está passando rapidamente da 40^ posição para a 30® e esta mos certos de que em breve entrará para os nossos Top 20",dizWright, referindo-se ao ranking dos mercados globais. Na liderança —foraos países do próprio continente europeu estão os Estados ünidos e, em franco cres cimento, índia, Rússia e Coréia do Sul, de acordo com o executivo. Ao todo, o Reino ünido recebeu no ano passado 34 milhões de visitantes ejáéo sexto maior mercado receptor mundial. No Brasil, especialmente, a meta é alcançar 500 mil turistas até o início da próxima década, tendo as Olimpíadas de 2012, em Londres, como um marco de consolidação. A promoção da capita! inglesa com foco nas próximas Olimpíadas, no entanto, só começará em agosto, logo após o encerramento dos jogos de Pequim.
o chefeexecutivodoVisitBritain,TomWright,entreMagdaNassar (Soft Travei), e Plinio Nascimento (Nascimento Turismo)
PAN NOTAS
ESQÜINA DA MPB
Parte
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LUÍS LACERDA, MAURÍCIO BERNARDINO, ] ÁLVARO AOÁS E MICHEL TUMA NESS
OsempresáriosÁlvaroAoáseLuísLacerdareceberamhomenagemdo ClubedoFeijãoAmigona semana passada pela"contribuiçãoàcultura gastronômica da capital paulista". Sóciosno tradicional Bar Brahma, Aoás e Lacerda acabam dereforçaraofertacoma inauguração deumnovo espaço-aEsquinada MPB {vertest drive napágina4).emáreaanexaao Brahma, na famosa "confluência" da Ipiranga coma São João. "Estudamos o espaço portrêsanosatéquesurgisseumprojetoqueseidentificasse como endereço. Queríamos ofereceràcidadeumanovapropostaenão apenas umaextensãodoBar Brahma", disseLuísLacerda,quedividecom Álvaro Aoás o investimento deR$ 1,5 milhãono empreendimento, que, desdejá,recebeutodooapoiodosetorqueapostana casa comomais novopontoturísticodacidade."AligaçãodoBarBrahmacomoturismo élongaeagora será ampliadaporquemaisdoqueumestabelecimento, aEsquinadaMPB será umpontoturísticoedeatendimentoaoturista nacidade",disseopresidenteda ABIH-SP, Maurício Bernardino, que dividiu comopresidentedaFenacturedoClubedoFeijão Amigo, Michel Tuma Ness, o comando danoite dedicada aos empresários eque também marcou a inauguração oficial da casa.
INAÜGÜRAÇAO
ACostaCruzeirosInaugurouebatizoudoisnavios simultaneamente na Itália.O Costa Luminosa eo Costa Pacifica, respectivamente o 13® eo 14® navio queirãocomporafrotadacompanhiaeentrarãoemserviçoem 2009.0 Costa Luminosa,que foi inauguradonoestaleiroemMarghera (província de Veneza), poderáacomodaraté2.828hóspedesetem92,7 mil toneladas. Já o Costa Pacifica,quetem capacidade totalpara 3.780 passageirose 114.500 toneladas, foi inaugurado no mesmo diaem Gênova,noestaleiroSestriPonente.A Costa Cruzeirosinvestiumaisde 900milhõesdeeurosnaconstrução desses doisnovosnavios."OCosta Luminosa eo Costa Pacifica combinam o melhor em termos de produto eincluemtambéminovaçõesexclusivas,noscolocandoemumaposição únicaentreas operadoras turísticas",afirmouopresidenteeCEOdaCosta Cruises S.p.A.Group, Pier Luigi Foschi.
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Beach Park apresenta
novo resort em Brasília
o BeaB Park apresentou ao mer-
íCado tur«:o de Brasília o Beach Park fesort, um mix de empreen dimento hoteleiro e residencial com 225 apartamentos de luxo, no Ceará. O novo empreendimento representa um investimento de R$ 40 milhões.
O resort, de alto padrão, ocupará um terreno de 13 mil m^ à beira-mar. O objetivo do grupo é elevar o Beach Park a uma categoria superior. "(Jm rio
artificial levará o hóspede ao interior do parque. Para a família éo roteiro ideal.
Os filhos podem ir ao parque enquanto os pais ficam na piscina ou passeiam pela praia de Porto das Duas, uma das mais belas do Estado", disse o gerente de Vendas Aírton Cabral.
As novidades não param aí. Outro empreendimento já está em fase de co mercialização. ÉoBeachPark Wellness Resort, lançado em março deste ano.
A entrega está prevista para 2011. Tre zentos e sessenta apartamentos foram colocados à venda. A escolha da Capital Federal para o lançamento, promovido em parceria com a Tam Viagens, foi motivada pela importância estratégica de Brasília que éo quarto mercado em número de visitantes, para o maior parque aquático da América Latina. "Em 2007, 62 mil pessoas prove nientes do Distrito Federal visitaram
política Empresas de turismo terão as mesmas vantagens concedidas a exportadoras
Setor pode ganhar benefíciosfiscais
iomissão de Desenvolvimento
lico, Indústria e Comércio da Câmar^dos Deputados aprovou no último dia 2 projeto que amplia os benefícios fiscais e financiamentos para o setor de turismo. O projeto prevê que as empresas tenham as mesmas van tagens que são atualmente concedidas ás exportadoras. Ou seja, também serão isentas dos pagamentos de PIS, Cofins CSLL e Cide.
O projeto deLei 1375/2007 de autoria dos deputados OtávioLeite (PSDB-RJ), Carlos Zarattini (FT-SP) e Udice daMata beneficia as empresas classificadas pela
proposta como prestadoras de serviços de turismo receptivo. (Jm dos objetivos do projeto é estimular a importância do turismo para a captação de divisas para oPaíse fomentar a capacidade de exploração das demandas extemas ainda pouco aproveitadas pelo Brasil em comparação com o cenário mundial. Uma das distorções observadas pelos autores éo "déficit na balança de tu rismo". Em 2007, as empresas do setor de turismo brasileiras arrecadaram ÜS$ 4,95 bilhões, metade do valor gasto pelos brasileiros noExterior. Segundo os autores eo relator do projeto, deputado Annando Monteiro (PTB-PE), agências
de turismo, transportadoras de turistas e de outras empresas do setor atuam como exportadoras de serviços. Razão para a paridade de benefícios com as empresas que exportam bens de con sumo."Échegadaahorade reconhecer a prestação de serviços turísticos aos visitantes estrangeiros como uma das peças centrais da engrenagem de nos sas contas extemas -e de tratá-la como tal", disse Monteiro. O projeto, que jáfoi aprovado pela Comissão de Turismo e Desporto segue agora para as comissões de Finanças e Tributação e de Constituição, Justiça e Cidadania.
^x^CENTRO-OESTE
J Salao de Negócios Turísticos t ^ O maior evento profissional | 1I de turismo da região \ \/\
3^ Mostra de Turismo Rural e Artezanato
o complexo", destacou.
Cabral anunciou também que, no segundo semestre, 325 agentes de viagens deBrasíliae Goiânia seguirão para o complexo, por meio do Projeto Agente Amigo, uma iniciativa que reúne o Beach Park, a Convention &
Visitors
de Bares e Restaurantes. O objetivo é permitir que os agentes conheçam exatamente o que o complexo turístico oferece.
PIrenópolls recebe grupo da melhor idade
Shows 0 palestras constaram do encontro que reuniu350 pessoas
O resorteousada dos Pireneus, PireiAolis (GO) foi palco ^contro de Vitalidade e Qualidade de Vida e do S" Encon tro da Melhor Idade. Tradicional mente realizado no local, o evento reuniu 350 pessoas em torno de uma programação eclética. Entre as atrações oferecidas, palestras ministradas pelo médico Renato Maia, pelos psicólogos Roberto e Isabela Crema e pela comuni cadora Mônica Móbrega além de vários tipos de práticas corporais, como aulas de alongamento, yoga, hidroginástica, e muita dança: tango, bolero, samba e forró. O entretenimento, porém, éo grande chamariz. Depois de ter le vado artistas como Jair Rodrigues e Moacir Franco, os participantes curtiram show de Aguinaldo Rayol, realizado durante o Baile de Gala no Centro de Convenções Luciano Peixoto. O cantor emocionou o público e se emocionou com a participação de dona Lurdes Mo CIDADE TEM APELO TAMBÉM NOS RECURSOS NATURAIS
rais, que, aos 85 anos, subiu ao palco a pedido dos colegas para soltar sua voz. Outro ponto alto do encontro foio desfile feito pe las ruas da histórica Pírenópolis. Ao som da banda de música de Corumbá, os participantes con tagiaram os moradores da cidade que se juntaram ao cortejo ao som das melhores cantigas, deste e de outros tempos. Dos paralelepipedos da charmosa cidade, o grupo seguiu para a Câmara Municipal, onde foi recebido pelas autori dades da cidade.
A organizadora e proprietária da Pousada, Mércia Crema, como for ma de valorizar o patrimônio local, realizou no Teatro de Pírenópolis a apresentação de talentos Você éo Show. "Foi um momento muito emocionante. Um misto de aplausos e lágrimas da platéia ao assistirem dança, poesia, música e performance, como o show de tango Mi Buenos Aires Querido", comemorou a anfitriã.
milhões de euros
foram investidos pela Costa Cruzeiros em dois novos navios: Pacifica e Luminosa
foram vendidos pela CVC para o São João na Bahia
PAN NOTAS
CONTINENTAL
Primeira companhia aérea comercial a utilizar o sistema PreKote da Panteón Chemical, projetado para não causar impacto ambiental, a Continental teve ainiciativa premiada pela Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos(EPA,na sigla eminglês), como parte do programa "Projetar para o Meio-Ambiente"(Designforthe Environment. DfE) desenvolvido pela entidade. Dentre os benefícios da utilização dessa tecnologia estão a eliminação de toxinas e agentes químicos perigosos utilizadosnoprétratamento das aeronaves antes dapintura, melhores condições de saúde e segurança para a equipe euma redução do desperdício de água como resultado do processo. Esse é o segundo prêmio que aEPA outorga à Continental, que recebeu menções também da NasaedaRevista Fortune, por suas iniciativasde proteção ambiental.
OASIS
A Royal Caribbean Internationa! anunciou o itinerário inaugural do Oasis of the Seas, que será lançado em dezembro do próximo ano efoi classificado como maior navio do mundo. Fazem parte do itinerário, roteiros de sete noites no Caribe Oriental eOcidental.Aviageminaugural acontece em 12 de dezembro de 2009. As reservas poderão ser feitas a partir de 3 de setembro deste ano. O navioterácomoportodeorigem oPort Evergiades, emFort Lauderdale. na Flórida. O Oasis of the Seas vai realizar sua temporada inaugural com 29 cruzeiros consecutivos, de sete noites, ao Caribe Oriental, com escalas em Charlotte Amalie (St.Thomas), Philipsburg(St.Maarten)e Nassau (Bahamas). NoBrasil a Royal Caribbean é representada pela Sun & Sea (www.sunsea.com.br).
08a14 de
NUM 3ROS /va
jzabel@panrotas.com.br
R$ 60 milhões
é O valor das reformas necessárias no Iberostar Copacabana, noRio, segundo a Iberostar
Fa foi o crescimento no turísmo internacional entre janeiro e abri! deste ano, segundo a OMT, em comparação ao mesmo período de2007
por semana serão operados pela Copa Airlines na rota Belo Horizonte Cidade áo Panamá, em agosto
US$ 146,34
foi O recorde atingido pelo barrildo petróleo, na Europa, nqúltimo dia 3
33 dos N eventos captados pelo lil GTB )ara realização no Rio neste ano sào internacionais
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Entidades anunciam fim
Usodocartãodecréditocorporativopassaráa
A partir de1 ® de janeiro dopró ximo ano, a hotelaria nacional não trabalhará mais com faturamento de diárias. O anúncio foi feito no úl timo dia 1°, em São Paulo, com a presença dos presidentes das entida des Fohb, ABIH Nacional, Abav-SP, ABQev, Favecc, Sindetur-SP e TMC Brasil. Segundo os representantes das entidades, trata-se de uma deci são que já deveria tersido tomada, mas que por entraves tecnológicos e culturais não aconteceu. Há dois anos, um primeiro passo foi dado, quando a hotelaria nacional anun ciou que os extras não poderiam
Rafael Guaspari (Fohb), Nelson Splelmann (TMC), Mauro Schwartzmann (Favecc), Vivlânne Martins (ABGev), Edmar Buli (Abav-SP), Eduardo Nascimento (Sindetur-SP), Alváro Bezerra de Melo (ABIH Nacional) e Antônio Bispo (Fohb)
mais ser faturados. O foco da mu dança é exatamente o mercado cor porativo de viagens. A mudança está baseada no momento do check-out, quando então serão efetuados ospa gamentos das diárias e dos extras. "Os meios de hospedagem no País, alinhados com as tendências inter nacionais, buscam neste momento a otimização das operações admi nistrativas e financeiras de todos os envolvidos no processo {fornecedor/ intermediário/cliente), seguindo as práticas adotadas na hotelaria mun dial", dizia o comunicado elaborado por todas as entidades presentes. Ainda de acordo com o comunicado, o Brasil é um dos poucos países do mundo que continua a operar dentro de um sistema de faturamento de di árias. "Para as agências de viagens de pequeno emédio porte o fim do faturamento de diárias significa redu-
Adriana Cavalcanti assume adiretoriade Vendas para o Brasil, que foi reestruturada
Air France apresenta executivosao mercado carioca
A diretora geral daAir FranceKLM paraoBrasil, Isabelle BIrem, apresentouoficialmenteaomercado carioca, em coquetel no realizado no final dejunho,suanovadiretorade Vendas para oBrasil,AdrianaCa valcanti, eonovo gerente de Vendas paraasregiões Rio deJaneiro,Es-
pírito Santo, Minas Gerais,Nortee Nordeste, Carlos Leite.Coma saída de Jean Louis Prades, que assume a diretoria comercial do grupo Air France-KLM para o Marrocos, a área de vendas foi reorganizada, o que justificou aspromoçõesdosdois executivos.
Adriana Cavalcanti era diretora de Vendaspara São PauloeSuldoBra sil. Desde 2004, com a fusão das duas companhias, Adriana passou a serresponsável também pelasven das da KLM na região que atuava. Já Carlos Leite está no grupo desde 1988 e atuava como representante deVendas para oRioeMinasGe rais."Oobjetivodogrupofoicolocar pessoasqueconhecemomercado brasileiro, e assim, suas maiores ne cessidades", explica Isabelle Birem.
f Aproveite as viagens de férias de seus clientes para ganhar muito dinheiro
incentiva movida 2008
JEAN LDUIS PRADES, QUE ASSUME ACOMPANHIA AÉREA NO MARROCOS, ADRIANA CAVALCANTI, DIRETORA DE VENDAS BRASIL, EOPRESIDENTE DA ABAV, CARLOS ALBERTO AMORIM FERREIRA Na ocasião, Isabelle falou que o gru poAirFrance-KLM aguarda asitu ação econômica internacional~em criseporcontadopreçodopetróleo -se estabilizar, para poder voltar a pensar emnovosvôos."Oquenão significa quevamosparardeinvestir no Pais", disse. O foco de investi mentos será em tecnologia principal mente para agilizar a interface com os agentes de viagens, que represen tam cerca de 90% das vendas da em presa."Ossitesde relacionamento com os agentes www.airfrance.biz/ bre www.brasilagentnet.klm.com deverão ser unificados até o ano que veme ganharão novas ferramentas
quevãogarantiragilidadedeinfor mações", disse. AAir France aproveitou o coquetel no Rio de Janeiro para comemorar os resultados obtidos nas operações entre o Brasil ea Europa. No ano fiscal 2007-2008, que se encerrou em março, foram transportados 855.086 mil passageiros -12%a maisquenoanofiscalanterior.Atu almente a empresa opera dois vôos diários de São Paulo para Paris, um vôo diário de São Paulo para Ams terdã edezvôospor semana doRio de Janeiro paraParis.Ataxade ocupação dosvôostemsemantido na média de 80%.
Barueri
Belo Horizonte
Blumenau
Brasília
Curitiba
Florianópolis | Fortaleza | Guarulhos | João Pessoa | Joinville
| Londrina | Na
jo faturamento de diárias
r essencial paraos executivos que viajam a trabalho
ção de custo erisco para a agência e mais transparência junto ao cliente", disse o presidente da Abav-SP, Edmar Buli, completando que a buro cracia também reduz sensivelmente e aumenta a competitividade destas agências.
O presidente do Favecc, Mauro Schwartzmann, pontuou ainda que hoje tanto as agências como as empresas-clientes têm de manter um exército de pessoas para se dedicar aos processos de conferências. "É um modelo atrasado, que não gera beneficio a ninguém. Pensando em nossos clientes, também só enxer gamos benefícios, pois qualquer de partamento de contabilidade sabe o quão mais fácile seguro é trabalhar com pagamentos via cartão", posi cionou-se Schwartzmann. O presi dente da TMC, Nelson Spielmann, também afirmou que "a agilidade
do processo será um beneficio para todos". "Não seremos mais bancos, e sim agentes de viagens", enfatizou Spielmann.
HOTÉIS
Para a hotelaria, apesar de reconhe cerem que é um beneficio para todas as partes, haverá um forte trabalho de mudanças tecnológicas, que garanti rão a implantação da nova regulamen tação. Segundo o presidente da ABIH Nacional, Álvaro Bezerra de Melo, "este processo vai ser trabalhoso, porém necessário". "Apostamos na rápida aceitação doshotéisde grande e médio porte. Já os pequenos terão mais dificuldade. Entre os associados da ABIH Nacional,acreditoque,até 12 de janeiro, só 50% estarão dentro da estrutura exigidapelos pagamen tos eletrônicos", afirmou Melo. Nas redesque atuam noPais,anovaregra
não impactará muito nos modelos dos sistemas de pagamento. "Estaremos seguindo o modelo de todos os hotéis do mundo, onde sóse hospeda quem tem um cartão de crédito ou débito para apresentar", apontou o presiden tedoFohb,Rafael Guaspari.
CLIENTES
Porfim, representando os clientes corporativos, a presidente da ABQev, Viviãnne Martins, ressaltou que "este seráum 'empurrãozinho' paraqueas empresas implantem, definitivamente, os cartões de crédito corporativo". De acordo com Viviãnne, grande parte das empresas já trabalha com cartões corporativos, mas ainda há quem re siste ao meio de pagamento. "Em to dasas nossas ações de comunicação dentrodaABQev procuramos mostrar os benefícios de trabalhar com cartões corporativos", finalizou Viviãnne.
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E declara interesse pela comprade edifício da Previ, no Rio
Depois de escolher a Bahia para a cerimônia de entrega doTop Estrella aos melhores parceiros da empresa no ano passado, a Iberostar reali
zou em São Paulo evento de apre sentação de sua divisão imobiliária. A novidade foi mostrada a agentes de viagens e operadoras da capital paulista e trata da co mercialização de cer ca de 300 unidades residenciais em área integrada ao Iberostar Bahia, primeiro resort do grupo espanhol no Brasil, e ao Iberostar
Fachada do Iberostar Copacabana,fechado desdeagosto
A EQUIPE DA IBEROSTAR: ANDRÉ PINTO, RAUL MONTEIRO EO DIRETOR NO BRASIL, ORLANDO GI6LI0 PraiadoForte,no mesmo complexo, com abertura prevista para outubro. "Ao todo teremos oferta de1,2mil apartamentos no complexo, sendo que o novo resort terá a categoria premium, mais sofisticada", conta o diretorcomercialdogrupoespanhol noBrasil, Orlando Giglio. Odiretor apresentou suaequipe em São Paulo, coordenada porRaul Monteiro,eo gerente da divisão imo biliária da Iberostar, André Pinto. "O Brasil será o primeiro destino ater unidades comercializadas, dentro da estratégia imobiliária da Iberostar, que desenvolve projeto também na República Dominicana, no México
e no Marrocos", contou Pinto. "São projetos semelhantes os que de senvolvemos nesses países, mas o Brasiléo endereço do lançamento", completou. As unidades residenciais serão construídas nos 2,2 milhões de metros quadrados do terreno da Ibe rostar na Praia do Forte, na Bahia, junto aos dois resorts da rede, ao campo de golfe,já em funcionamen to, e ao spa que será construído, se gundo antecipa Qiglio.
IBEROSTAR COPACABANA
NoRio de Janeiro, a rede éa locatá riadoedifícioqueporanosabrigou oLeMeridién,napraiade Copaca
bana. O Iberostar Copacabana está fechado desde agosto, aguardando reformas. Segundo Giglio,asrefor mas deveriam ser realizadas pelos proprietários do edifício -a Previ -e somam cerca de R$ 60 milhões. "A Previ está decidindo se fará as obras ou se venderá o edifício. Nesse caso, posso assegurar que a Iberostar tem. completo interesse em comprá-lo", conta Giglio. Segundo ele, dos 107 hotéis da rede em todo o mundo, apenas dois não são propriedades da Iberostar - caso do empreendimento de Copacabana.
Regularizada a situação noRiode Janeiro e consolidados os investi mentos na Bahia - com o complexo de 2,2 milhões de m2 -e no Ama zonas - onde a Iberostar tem fixo o barco Qrand Amazon, em cruzei ros pela regiãoo grupo espanhol deve chegar a São Paulo. "Esse é o nosso caminho natural", dizGi glio, assegurando que ainda não há empreendimentos em negociação, apenas o declarado interesse da rede espanhola de investir no Brasil. No ano passado, o Grupo Iberostar, de Miguel Fluxá, faturou mais de 800 milhões deeuros, 11% mais que no ano anterior. Para este ano, os inves timentos mundiais somam 300 mi lhões de euros.
Antônio Bispo (ao microfone), vice-presidente comercial do Fohb. foi o articulador entre as partes para chegarem ao acordo do fim do faturamento, a seu lado, o presidente da entidade. Rafael Guaspari
FÁTIMA GATOEIRO
\~\ Festival de Turismo em
FozdoIguaçu(PR)
Terceira edição tem expectativa de US$ 14 milhões em geração de negócios
prévio divulgado no inal d^emana passada, os orgaiizadorJL do3° Festival Interna cional de Turismo, promovido no Hotel Bourbon Cataratas em Foz do Iguaçu (PR) entre 25e28de junho, estimaram a participação de3,5mil prolissionais ea movimentação de ÜS$ 14 milhões em negócios gera dos, números que apontam cresci mento superior a70% em relação ao evento do ano passado. Paulo Angeli,quedividecomMarcosBeniteza organização do evento desde aprimeira edição, diz que além de mais expositores -120 contra 63 em 2007, esta edição dofestivalfoi marcado pelo número de represen tações internacionais. "Este ano ti vemos, pela primeira vez,a partici pação dedez operadores europeus, de Londres, Madri, Paris, Frankfurt e Milão".
Outro número que superou as ex pectativas iniciaisfoiodaRodada
de Negócios, envolvendo buyers daItália, Paraguai, Argentina, Ale manha, Espanha eChile,edecin co Estados do Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Pará e Pernambuco). Entre os suppliers, destacaram-se a participação de profissionais doUruguai,Chile e Brasil, incluindo membros de en tidades como Aviesp, Bitoe Abav. De acordo com Angeli, foram rea lizados 400 encontros, 300 a mais dos que estavam pré-agendados. O Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, agregado pela segunda vez ao programa do Festival, eo3°En contro Paranaense de Pesquisadores em Turismo e Hotelaria reuniram, na CJDC Empresarial, estudantes e acadêmicos dos países do Mercosul paraa apresentação de47 trabalhos científicos.
Da programação deste ano constou, ainda, a apresentação de três pai néis. A sessão foi aberta pelo pre-
do Favecc, Mauro Schwartzmann, quefalou sobre Viagensde Negócios - Análises e Tendências; na seqüência, apresentaram-se o presidente do Capítulo Latinoamerlcano da Icca, Júlio César ürban, so bre Oportunidades noMercadoIn ternacional para Iguaçu - Exemplos realizados e presença no ranking da Icca, eo superintendente doABNT/ CB-54 do Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP), Júlio César Félix, abordando o tema Turismo Sustentável e Seguro.
Da abertura solene participaram autoridades e dirigentes de entida des locais como os secretários de Turismo do Paraná, Celso Caron, e deFozdo Iguaçu, Felipe Gonzalez, oprefeitodeFozdoIguaçu,Paulo Mac Donald Ghisi, e os diretores da Itaipu Binacional, Jorge Samek, e do Parque Nacional do Iguaçu, Jor gePegoraro,alémdo presidente da Associação Brasileira dos Agentes de Viagens(Abav) no Paraná, Antonio Azevedo, o diretor comercial da Tam, Klaus Kühnast, eo gerente geraldoBourbon Cataratas &Convention Resort. Mario Dias.
APOIO AFOZ
Logo após a abertura oficial daex posição, aTamformalizou parceria com o Iguassu CVB garantindo apoio á entidade nas ações promocionais encampadas dentro eforadoBra
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PARAGUAI LANÇA PLANO NACIONAL DE TURISMO
A ministra do Turismo do Paraguai, UzCramer (foto), aproveitou a realização no 32 Festiva! Internacional de Turismo para anunciar queopaísterá,pela primeira vez, um Plano Nacional de Turismo, documento que será apresentado oficial mente em Assunção, dia 7 de agosto. Com a proposta, a pasta vai pleitear ÜS$ 15 milhões em investimentos parao setor. Juntamentecomo plano, o Paraguai lança também uma campanha promocional, tendo como público-alvo consu midores de maior poder aquisitivo. O Brasil, ou mais precisamente o mercado paulista, será o foco da promoção, incentivada pelas quatro ligações aéreas diretasentreSãoPauloe Assunção. Deacordocoma ministra, os investimentos no mercado estrangeiro, nesseprimeiro momento, não serão reforçados, masem um prazo médio de quatro anos, o Paraguai quer ampliar de 100 mil para 400
mil o número de visitantes estrangeiros que recebe. Entre visitantes domésticos e internacionais, o país re cebeu 417.700 turistas no ano passado, e 2,5 milhões de excursionistas - estes atraídos pelazona comercial de Ciudad dei Este, que no entanto não alimenta a eco nomia paraguaia.
sil.O próprio Festival de Turismo já conta com apoio da companhia como transportadora oficial dos participantes convidados desde o ano passado. Este ano, entre agen tes de viagens, jornalistas e ope radores - inclusive do Exterior -a Tam transportou cerca de 200 par ticipantes. "A cidade recebe fluxo importante de turistas, tanto doseg mento de lazer quanto de negócios ea Tam, como única companhia aé rea presente em Foz com seis vôos diários - três diretos de São Paulo, dois diretos do Rioe um englobando Rio e Brasília - reforça a aposta no destino também como grande gera dor de turismo externo", destacou o diretor comercial da companhia, Klaus Kühnast, lembrando que do ano passado para cáa oferta de vôos da companhia aérea para Foz do Iguaçu cresceu 50%. O evento marcou também o lan çamento da candidatura oficialdas Cataratas doIguaçucomoumadas Novas 7 Maravilhas da Natureza pelo Comitê Binacional. O secretário de Turismo deFozdo Iguaçu, Felipe Gonzalez, e outros dirigentes de en tidades, como Adonai AlvesdeArru da, vice-presidente da confederação dos Convention & Visitors Bureaux, entre outros que integram o Comitê, inauguraram com seus votos a urna eletrônica montada na feira. CJrnas semelhantes serão distribuídas por vários pontos turísticos da cidade
para receber osvotosda população e também dos visitantes, inclusive estrangeiros.
HOTELARIA
Além da participação institucional, alguns expositores guardaram novi dades para os participantes dafeira, como a rede Bourbon, que"ái1UfíCTou a antecipação de agosto parajulhoda abertura da primeira das suas unida des inseridas na categoria Residence. "Apedidodos nossos investidores,an tecipamos a inauguração", informou a gerente de Marketing Corporativo da rede. Cristia Cunha, que destaca a localização do empreendimentopróximaaoRiocentroeao shopping RioDesign -. como umatrativoamais para o público, principalmente execu tivos em viagens de negócios. O Rafain Palace Hotel & Convention Center. de Fozdo Iguaçu, promovia na feirao seu amplo espaço paraareali zação de convenções com capacidade para abrigar atédezmil pessoas em eventos simultâneos (há 43 diferentes espaços inseridos na oferta) ecom um moderno suporte de telecomuni cações. Outranovidade anunciada foi aampliaçãodohotel,queem2009 deverá ganhar 100 apartamentos adicionais, já com vistas também ao objetivodeelevaroRafainà categoria de resort.
iil FESTIVA! internac
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A rede Bristol divulgou sua mais nova unidade -o Bristol Viale Cataratas Hotel, com abertura prevista para se tembro. Inserido na categoria Dobly da rede, o novo hotel será o 20° emprendimento daBristolemope ração noPaís.De acordo com o diretor comercial da Bristol, Gil berto Cordeiro, outro reforço da rede será a abertura, em meados de março de 2009, de outro Do bly, destavezem Caraguatatuba, nolitoral norte paulista. Serão apenas 50 unidades fiabitacionais, como destacou Cordeiro, tendo como foco o segmento de alto luxo.
O Jornãl
Paulo de Angeli fala naabertura solene de que participaram autoridades e dirigentes do setor
O secretário de Turismo do Foz do Iguaçu, Felipe Gonzalez. entreos organizadores do Festival, Marcos Benitez e Paulo Angeli, na abertura oficial da exposição
Em número de participantes e negócios gerados a terceiraediçãocresceu 70% emrelaçãoàpassada
sidente
10° Workshop Trend de Hotelaria Nacional & 2oseminário
rI The Royal Paim Plaza l Campinas, 21 de Setembro de 2008
consultoria, assessoria & inteligência em business travei
A Trend Operadorapreparou um eventoinesquecível que marcará a hotelaria nacional parasempre.
Seminário PANROTAS. 5 mil agentes deviagens. Omelhor hotel deCampinas.
Sorteio de um carro O km.
Omaior evento para agentes de viagensdo interior, commega
estrutura montada no hotel
The Royal PaIm Plaza
Mais de 80 ônibus de diversos pontos dointeriore capital paulista
Show com Margareth Menezes
Coquetelde encerramento para todos os participantes
Seminários Trend ePANROTAS
Workshop de Hotelaria Nacional
Almoçode boas vindas para agentes de viagens e expositores
Expectativa de mais de 5.000 agentes de viagens, da capital e interior de São Paulo
Acesse o site do evento e inscreva-se ià.
Encontro definiu Francisco Leme (JetStream) como novo presidenteda entidade
Foz (PR) recebe
reunião do Favecc
O assunto nâo constava ofícialmenteda pauta, mas uma leituramais atenta do e^ttito lembrou aos associados do Favecc(FórumdasAgênciasdeViagens Especializadas em Contas Comerciais) queummêsantesdaeleiçãodeuma nova diretoria as chapas concorrentes deveriam ser apresentadas. Comotér minodagestãodeMauro Schwartzmann marcada para agosto, a reunião, que inicialmente trataria apenas de assuntos geraisedaanálisedeaçõesdealguns dos comitês específicos, como deho telariaetecnologia, acabou poreleger, por aclamação, o diretor daJet Stream, Francisco Leme, como sucessor ao car go,que, aliás, jáocupouseisanosatrás. Ma próximareuniãodo gmpo, marcada para25dejulhonoCaesarParkGuamIhos, emSãoPaulo,FranciscoLemedeve
apresentar,oficialmente,osmembros quevãocompora diretoria daentidade durante a sua gestão. Areunião,daqualparticiparam22dos 25 associados, começou com as boasvindasdopresidentedaRedeBourbon Hotéis & Resorts, AlceuVezzozoFilho, anfitrião do encontro promovido na unidade Cataratas, aproveitando a participação dos agentes deviagens no 3^ Festival Internacional de Turismo promovido emFozdo Iguaçu. Eseguiu com apresentação dodiretordaTam, Klaus Kühnast. sobre números globais do mercado e das novidades mais recentesda companhia, como osvôos paraBuenos /Mres e Bariloche apartir destemêsde julho, achegadadoB-777 emagosto,easnovas configurações da primeiraclasseedaexecutivaqueem
breve estarão em toda as aeronaves da frotaqueoperaamalha internacional. Nesse segmento, emparticular,odiretor reforçoua promoção dosdestinosmais recentemente agregados—Miami, Mova Yorke Lima —e os acordos de codesharejá formalizados comAirFrance/ KLM, Lan,Tam Mercosul, Tap, ünited, LanPerue Lufthansa, aos quais sejun tará aAir Canada dentro de mais alguns meses, segundo informouKühnast. O assunto do desligamento - gradual deWagnerFerreirada companhia tam bém constou da pauta, eKlaus Kühnast aproveitouparaagradecera "torcida" queos agentes deviagens encampam paraqueelesejao substituto natural ao cargo,que,segundoele,permanecerá vagoatéqueumnovonomeseja indica dopelo presidente, David Barioni Neto, a
Como jáé tradicional nos encontros do Favecc, houve tempo também para momentos de descontração entre os membros do grupo, que aproveitaram apresençaemFozparapromoverativi dades sociaise passeios pelosprincipais
FL A Reunião do Favecc em Foz do Iguaçu (PR)
pontos turísticos da região, como as Cataratas doIguaçueaHidrelétricade Itaipu, semdispensaroapelo adicional de compras ejogosdosvizinhosParaguaie Argentina.
O último dia foi dedicado ao 2® Torneio de Golfe Favecc, no Bourbon Iguassu, disputado enti-e opresidentedaentidade, Mauro Schwartzmann, e convidados como José Eduardo Vaz e Carlos Edu ardo Hue, doWTC.
Golacl Alves Guimarães (Rextur) e Marcos Balsamão (Aíatur)
Juvenal Corrêa (Pinheiro Turismo), Francisco Leme (Jet Stream). Ronaldo Waltrick (Maiorca), Jorge Beluco (Magic Tour) e Duílio Parazzoli (World Stream)
Leandro Begoti e Crístia Cunha (Bourbon). Toni Garcia (Tam), Daiana Moreira (Favecc) e Marisa Scortecci (FIvtour/Amex
Oscasais Anita e Orlando Moraes (Rio Travei) e Eunira Brito e Domingos de Oliveira, ele diretor executivo doFavecc m
Mauro Schwartzmann. como presidente da Rede
Francisco Leme (Jet Stream). entre os casais Fred Teixeira e Renata Luck (Luck Viagens) e Sylvio e Regina Vabo (Solid)
COM UMA PROGRAMAÇÃO ASSIM VOCÊ NÃO VAI
QUERER NEM OLHAR PARA A PRAIA.
Aprogramaçãodo Conotel traz oportunidades paratodos os participantes detrocar informações e experiências com empresários das principais redeshoteleirasdo país. Os temas das sessões plenárias foram elaborados por meio de pesquisas, pensandonos principais problemasenfrentadospelosetor e as novas tendências de mercado.
Inscreva-se no CONOTEL 2008e participe. Mais informações no site oficial do evento.
SESSÕES PLENÁRIAS
Sessão I- "Copa doMundo:ComoPreparara Hotelaria ea Infra-Estrutura Turística dos Destinos"
Sessão II - "Reforma Tributária: Projeções,Impactos e Perspectivas da Reforma Tributária para o Setor Hoteleiro"
Sessão III -"IVlesa Redonda-Educação Profissional: Novo Perfil do Profissional Hoteleiro no Brasil: Dasafiose Oportunidades"
Sessão IV -" Comércio Eletrônico: O Comércio Eletrônico como Principal Canal de Vendas da Hotelaria"
Sessão V-" Eventos: EventoseComunicação na Hotelaria Brasileira"
Sessão VI - "Empreendedorismo:Soluçõese Diferenciais paraAtuaremumMercadoCompetitivo"
A Hotelaria no Terceiro Milênio 11 a 13 de Agosto/2008
vera@panrotas.com.br
Aviesp estendecampanha para novos associados
ísp estendeu paraaté30de impanha para novos sócios, ^realizadU^esde abril. Assim, novos associados estão isentosdajóiadeR$ 300. "A resposta está sendo muito po sitiva. Todos os meses conquistamos cerca de seis novos associados. Assim, julgamos que estender obenefício seria um bom estimulo aos agentes interessados", comenta William Périco que,com parte desuadiretoria,parti cipoudo 3® FestivalInternacionalde Turismo,que aconteceu de25a28 dejunho,emFozdoIguaçu(PR)(leia matéria na página 14). Em sua segunda reunião de 2008, a diretoria da Aviesp também deliberou
DESTINOS
Campinas vai ganhar mesmo a am pliaçãode2,5 quilômetros do trajeto da maria-fumaça, umdos passeios turísti cos mais conhecidos da cidade, que hoje ligaa Estação Anhumasa Jaguariúna, empercursode24,5 quilômetros. Com aobra,que deveria ser entregue neste mês,mas sequer foiiniciada,amáqui nachegaráàpraçaArautosdaPaz.A prefeitura deCampinaseaPetrobrás assinaram em 30dejunho,o convênio que liberará R$2,5 milhões paraaobra etambémparaarestauraçãodoTeatro Castro Mendes. Juntas, estão orçadas em R$8,3milhões, oriundos daprefei turaedogovernofederal.
Emoutubro,a então ministraMartaSuplicy assinou convênio de repasse de R$ 1,5 milhãoparaaextensãodotrajetoda maria-fumaça, que deverá ser entregue àpopulaçãono primeiro trimestre de
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sobre outros temas, como prêmio Top-cuja ficha de votação está no siteda entidade (www.aviesp.org.br), agenda de cursos e planejamento da associação para 2009. A diretoria também aproveitou para conhecer ou reveros principais pontos turísticos da cidade, como as Cataratas eaHidre létricadeItaipu, além do Parque das Aves,o passeio no barco Kattamaran eo Ecomuseu. "A administração municipalestáde parabéns. Acidade e seus equipamentos estão bonitos, muito bem cuidados, assim como os serviços oferecidos aos passageiros", disse Périco ao secretário de turismo municipal, Felipe Gonzalez.
Parte da diretoria reuniu-se em Foz do Iguaçu, onde participou do3Festival Internacional de Turismo
A Aviesp concentra inúmeros serviços e benefícios aos associados, como o Aviestur, e uma grade de cursos diver sificada e com temas de interesse e aplicação nodia-a-diadas agências de viagens. Tais cursos são realizados em parceriacomaAbav-SP,Sindetur-SP, Braztoa, Fenactur e Avirrp. A mensali dade édeR$ 45, mais R$ 2,50 de taxa bancária. Os documentos devem ser enviados para Aviesp:Av. Anchieta, 412, Centro, em Campinas (SP).O cep é 13015-101. Mais informações: (19)3234-2212;fax:(19)3234-0159. e-mail aviesp@aviesp.org.br.
Os novos associados contam ainda com outros serviços e benefícios,
como convênio com a üniodonto. acompa nhamento em Brasília junto aos deputados e senadores com o ob jetivo deviabilizaros interesses dos agentes de viagens, manuten ção de ação judicial contra empresas para reaver supostos pre juízosrelativosàfalência,distribuio Certificado de Capacitação Técnico Profissional, indispensável à filiação ao Snea e lata, oferece assessoria jurídica atualizada com os problemas da classe; entre outros. A associação ainda possui
2009,equesóaindanãofoiiniciado porcontadeentraves burocráticos. O valor total da obra da maria-fumaça é deR$ 3,3 milhões, e contará com inves timentos de R$ 1,5 milhão da Petrobrás, R$ 1,5 milhãodoMinistériodo Turismo eR$ 370 mildaprefeitura. Já para a reforma do teatro haverá R$ 3,1 milhões em investimentos da prefeitura eR$1 milhão da Petrobrás. O projeto prevê aimplantaçãodaEstaçãoArautosda Paz,comainstalaçãodeumarotunda, mecanismo que permite àlocomotiva fazer o retorno.
O prefeito de Campinas, Hélio de Oli veira Santos, destaca que a extensão da maria-fumaça irá incentivar as ações culturais e turísticas daregião, além de resgatara história dacidade"Resgata remosopatrimônioquecontribuiupara o desenvolvimento de todo o Estado e,
INTERNACIONAL
TAKSTOlíK takstour@takstour.com.br VALOR TOTAL DA OBRA É DE R$3,3 MILHÕES ao mesmo tempo,incentivamosoturismode lazerno município", afirmou. Cercadeduasmil pessoas fazemopasseiode maria-fumaça por semana, considerando-se os programas voltados aos estudantes, ospasseios normais,os fretamentos parafestasinfantisetc. Amaria-fumaçapercorreasantigasfazendas decafé,que focaram ariquezadaregiãoedo próprio Pais. Ospasseiossão realizados aos sábados,domingoseferiados.Osinteressados podemobtermaisinformaçõesnosite www. mariafumacacampinas.com.br oupelo telefone (19) 3207-3637.
PAN NOTAS
PEÃO DE BARRETOS
delegacias em
mais o elo de ligação com a diretoria da entidade.
PrefeituradeCampinas e Petrobrásassinaram parceria no valor de R$ 2,5 milhões iíll!iní!!iHIINIllllllliBANCO^ DE DADOS I ili
I Durante a semana, os trens são reservados para passeios programados paraescolaseoutras entidades educacionais
EXPOFLORA
A programação da 53® FestadoPeãode Boiadeiro de Barretos, que acontecerá de21a31de agosto, inclui mais de 100 shows divididos em seis palcos dentrodoParquedoPeão.Dosertanejoaoaxé eaoforró,amaiorfestadaAméricaLatinaInova trazendoastrêsmaioresduplas sertanejas dopaís emumúnico show criado, roteirizado e ensaiado, comexclusividadeparaBarretos. Bruno & Marrone, César Menottl& Fablano e Edson & Hudson são asatraçõesdoshow inédito que foi denominado "SeisCoraçõese Uma Arena". A expectativa é de queaapresentaçãodastrêsduplasseja um dos pontos altos do evento que neste ano tem a maior partedesuaprogramação musical voltadaao sertanejo. Ao todosão 11 diasdefesta com público esperadode800 mil pessoas.Aapresentaçãodos seis corações damúsica sertaneja vai acontecer no Estádio de Rodeios, palco principaldo evento no sábado, dia23,noprimeirofinalde semana. O estádiotemcapacidadepara70 mil pessoas, sendo 35 mil sentadas.
Agências de viagens quelevam grupos paraa Expoflora, exposição de flores e plantas ornamentais, já podem adquirir convites antecipados com até 70% de descontos para a edição 2008,que acontece entre28deagostoe21desetembro,de quinta-feira a domingo, das9hàs 19h. Foram disponibilizados cincomil convites/dia com preços promocionais para gruposde,no mínimo, 20pessoas.Osdescontos serão concedidos paraasvendas concretizadas até 5de agosto, ouatéqueseesgoteo limite diário dos ingressosantecipados.A Expoflora, queaconteceem Holambra, devereceber300 mil visitantesqueirão conferir os lançamentos, as novidades, possibilidades deuso das maisde200 variedades deflorese plantas ornamentais,quecercade240produtorescolocam nomercado.Informaçõeseaaquisiçãodosingressos antecipados podem ser solicitadas diretamente à centralde reservas daExpoflorapormeiodotelefone (19) 3817-2228 ou pelo e-mail reservas@expoflora. com.br,nohorário das 9h,às 17h, de segunda a sexta-feira.
oito cidades: Presidente Prudente, Sorocaba, São José doRio Preto, Rio Claro, Santos, Baum, TaubatéeRibeirãoPreto, que estreitam ainda
11
Estamos no meio de um estudo sobre a possível diminuição de üôos para o Nordeste brasileiro.
Estamos olhando com preocupação para a região, pois até maio deste ano a demanda cresceu 3% em relação ao mesmo período de 2007, mas aumentamos a oferta em 40% 11
Luiz da Gama Mór, vice-presidenteexecutivoda Tap. em entrevista exclui ao JP (leianapágina06)
I\Esse ato esclarece de uma vez por todas quem detém a competência legal
PAN NOTAS
CARGO
A partir do próximo dia 17, a Lufthansa Cargo passa a ter freqüências diárias entre Brasile Europa. A novidade foi possível devidoao incremento de mais um vôo semanal, que ligaráCuritiba, Campinas, Dacar (Senegal) e Frankfurt. Deolho nos mercados potenciais do Sul do Brasil, desde ofim de 2007 Curitiba já recebe vôos diretos deFrankfurt,naAlemanha, aos domingos. Anova freqüência vai ^ seroperadatodasasquintas-d feiras, com saída de Curitiba, -i às 15h25, escalas Campinas e Dacar, e chegada a Frankfurt, no dia seguinte, às 13h25.0 vôo será operado comBoeing 747-400F, com capacidade de 100 toneladas 0 600
SORTEIO
Os agentes de viagens usuários dos serviços da Travelport que atualizaram seus dados cadastrais até o último dia 26 concorreram aum equipamento iPod Touch de oito GB. O sorteio do ganhador foi realizado no últimodia27,em São Paulo,pelo coordenador deMarketing da Travelport, Fábio Mendes, e pela controller da empresa. Patrícia Drummond. A ganhadora foi TelmaBrito,diretorada Navigare.
Feiras na Alemanha
Automechanika 16a 21/09/2006 a partir de €1.769,EuroBlech •=> 21a 25/10/2008
FRASES
do setor patronal dessas importantes
áreas. Muitos tèm tentado retirar da CNC a competência para os setores de seruiços e turismo. De forma amadora e inconseqüente, buscam inibir o competente trabalho que a confederação desenvolve há quase 62 anos 11 DeputadoNelson Marquezeilí, empronunciamentonoCongresso,sobre amudançananomenclaturada CNC para Confederação Nacionaldo Comércio de Bens,Serviçose Turismo
artur@panrotas.com.br
lU Previ está decidindo se fará as obras ou se venderá o edificio. Nesse caso, posso assegurar que a íberostar tem completo interesse em comprá- loW Orlando Giglío. diretor da íberostar no Brasil, sobre ofuturo do íberostar Copacabana. ex-Meridién
11 Analisando as operações vimos que (as vendas para) Salvador não estavam a evoluir e não valia a pena contaminar Porto Seguro. A opção foi adequar a oferta à
demanda do mercadc\ I EduardoPintoLopes, da operadora portuguesa TerraBrasH. sobre o cancelamento de um dos dois fretamentos queteráparaoNordestenestatemporada
110 Brasil é hostil com relação aos empreendimentos. O empresário é malvisto pela população. O empreendedor não acredita que o lucro de sua empresa éJusto. O trabalhador aqui no País é endeusado. Há até uma CLT para proteger o trabalhador contra a ganância do
empreendedor Os empregos dependem do empreendedor. Sem empreendedor não há empregoW
Ozlres Silva. ex-presidente daVarig,em entrevista à Gazeta Mercantil
I Ia OMT acompanha de perto como evoluirá a situação. Dadas as atuais circunstâncias, somos prudentes, ainda que continuemos sendo positivos em relação às perspectivas globais do setor em 200811 Francisco Franglalli. secretáriogeralda OMT. sobreosresultados do turismo mundial neste ano
Rede Bourbon chega ao Rio de Janeiro comum novo conceito: Bourbon Residence. Confortoeversatilidadeemumalocalizaçãoprivilegiada. Bourbon Residence Barra Premium -oempreendimentoquefaltavaparacompletar a presença da Rede Bourbon em um dos destinos mais famosos do mundo.
Tel>: (21) 3622-4600 | reservas.barrapremium@bourbon.com.br Rua Malibú, 1.355|BarradaTijuca[ RJ Acesso peto Condomínio Mundo NovonaAv.dasAméricas,7.899 d" retorno após shopping RioDesign- sentido Recreio) Central de Reservas Bourbon: reservas.saopaulo@bourbon.com.br | 0800 7018181 www.bourbon.com.br
HOTELARIA
FELIPE NIEMEYER H
RIODASPEDRAS (RJ)
Redeteve queda de faturamento noBrasil,mas prevêboa temporada deverão
Club Med comemora
20 anos de Rio dasPedras
comemorou no último de junho os 20 anos do lio das Pedras, no litoral do Rio de Janeiro. Na ocasião, a diretoria apresentou as novidades da rede para os villages brasileiros ea nova campanha mundial de marketing "üm mundo de Felicidade", que vende exatamente a "felicidade" como principal produto do Club Med. A rede francesa trabalha no reposicionamento dos seus villages em todo o mundo para apresentá-los como produtos mais sofisticados. Aotodo,já foram investidos 200 milhões de euros em dez empreendimentos. "O objetivo
é trabalhar a marca como uma grife", explicou o diretor geral doClubMed para a América doSul, Janyck Daudet. A estratégia começou há quatro anos. O Club Med fechou o primeiro semestre do ano fiscal de 2008 {de novembro de 2007 a abril de 2008) com aumento de 13%no faturamento global, atingindo 944 milhões de euros. Na América do Sul, os números também foram de cres cimento (6%), com faturamento deR$ 93,6 bilhões. No Brasil, o faturamento recuouumpouco(menosR$3milhões) devido ao cancelamento de vôos para o Nordeste, notadamente para Porto
JanyckDaudet,Gian Maria Mazzei, Sylvia Leimann,Fabiano Nakamura,gerente deMarketingDireto, Anderson Ortiz, gerentede Comunicaçãodo ClubMed,eGianni Merone,chefde viliage doClubMed RiodasPedras(RJ)
Seguro, eao dólar baixo."Mas, por outro lado, muitos brasileiros foram esquiar em nossos villagesnoExterior", lembrou Janyck Daudet
NoBrasil,ofoco dos investimentos para renovação dos três villages (Rio das Pedras, Itaparica e Trancoso, os doisúl timos na Bahia) tem sido na adaptação dos empreendimentos ao conceito ali inclusive, adotado pela rede recente mente. OClubMedRio das Pedras, por exemplo, foi reaberto para festejar seus 20 anos de operações. O resort recebeu investimentos deR$3 milhões nobarjá adaptado ao conceito ali inclusive -a área de fitness, iluminação e 80 quartos. Para 2009, está prevista a reforma do restante dos mais de 400 quartos. Em Itaparica (BA),o empreendimento já tem dois terços dos seus quartos renovados e Trancoso (BA), ganhou escolas de circo e skate. Em relação ao hotel do Peró, em Cabo Frio(RJ),as obras devem começar neste mês ea previsão de inauguração é novembro de 2009. Serão investidos ÜS$ 50 milhões em parceria com a Agenco e Ricardo Amaral, em um ecoresort com componente imobiliário.
RESULTADOS
JanyckDaudet,diretor geraldoClubMedpara América Latina, acima com o novo diretor de Marketingdaredepara aAméricaLatina,Gian MariaMazzei,eadire tora comercial darede, SylviaLeimann,eao lado com as atrizes Mila Moreira e Silvia Pfifer
Embora tenha registrado queda no faturamento no Brasil, a expectativa é de atingir as metas estabelecidas para o segundo semestre, com crescimento de 11%. Nesse sentido, o Club Med está realizando ações agressivas de promo ção e comercialização. Estão sendo promovidas blitzedas equipes de vendas junto às agências para reforçar a adoção do conceito ali inclusive, além da nova campanha de marketing - que já estam pa outdoors, jornais e revistas. Além disso, a rede no Brasil adotou uma política mundial naqual crianças deaté quatro anos não pagam. Para tomar-se ainda mais atrativo para quem viaja com os pequenos, neste mês os três villages da rede não cobram as crianças com até 12 anos incompletos. Emfunçãoda demanda, serão comercializados pacotes apartirdetrêsdiárias (normalmente o pacote éde uma semana). Em Trancoso,
PAI\1 NOTAS
HOTELARIA NO ES
a promoção vai até outubro. De agosto a outubro serão comercializadas semanas promocionais em Trancoso e Itaparica. O Club Med também conta com blo queios com aWebjetdoRiode Janeiro direto para Porto Seguro em julho,e conta com dois charteres São Paulo para Porto Seguro e Salvador. Afesta em comemoração dos 20 anos doviliagedeRio das Pedras teveboloe cascata de champagne e contou com a participação de agentes de viagens, diretoria da rede no Brasil e convidados vip. Também foirealizadoum coquetel especial para os agentes para agradecer a parceria. As comemorações acabaram com uma grande festa junina na área dapiscinadoresort, com direitoabarraquinhas de comida típica,quadrilha, fogueira e muita animação.
O Jornal PANROTAS uiajou a conuite do Club Med
Ahotelaria ganha umnovoinvestidorcoma entrada no segmento dogrupo varejista AraraAzul,doEspíritoSanto.Apontado entre os dez maiores em negócios com energia e logística, o grupo decidiu diversificar oportfóliode negócios e lança como primeiro investimento um empreendimento instaladonaGrande Vitória, próximoaoAeroporto Goiabeiras. O projeto prevê a instalação de 160 apartamentos para hospedagem, seis lojas comerciais e85 vagas de estacionamento. A construção deve ser iniciadano segundo semestre ea previsão de lançamento é dezembro de2008, embora a bandeira hoteleira ainda não esteja definida.Em Campos dos Goytacazes (RJ)jáháinvestimentosdogruponaunidadeComfort Inn franqueada daAtlanticaHotelsInternational,cominauguraçãoprevista para 2009.
Números sobre a representatividade doRiode Janeiro para a companhia não foram revelados. De acordo com a gerentede AeropxírtodoGaleão,Araceli
Reis,aTam opera 64 vôos diários no aeroporto e embarca cerca de 220 mil passageiros pormês,realizandouma
média de 6,5 mila oito mil check-in/ dia. Já o Santos Dumont, exclusivo para operações daponte aérea, realiza 31vôospordiae recebe de70mila75 mil passageiros por mês.
O aeroporto doGaleão opera com 16
posições de atendimento doméstico e outras seis internacionais, mas outras duas serão adicionadas com o início dovôo para Miami, previsto para se tembro. Além, disso, serão instaladas sete máquinas adicionaisde ckeck-in fácil. Segundo Araceli,há expectativas de novos vôos para oRiode Janeiro em função deste novovôoparaMiami.A equipe daTam aproveitou também paradivulgaro S|:>ecial ServicedaTam - serviço de atendimento exclusivo de embarque e desembarque para clientes vip -, implementado a apenas trêsme ses no Galeão.
A equipe da Tam no Rio de Janeiro promoveu no mês passado uma"blitz" nos aeroportos da cidade para mostrar ao mercado carioca os produtos, serviços e estrutura da empresa noRio de Janeiro. Oobjetivoda companhia é se aproximar dos principais canais de distribuição e vendas na cidade mara vilhosa. A ação foi realizada com cerca de 200 convidados, entre agentes de
UMDOSAMBIENTESDA
SALA VIP DA TAM NO GALEÃO
viagens, operadores de turismo, consolidadores e formadores de opinião. A apresentação incluiuavisitaàs salas vip da companhia nos aeroportos Santos Dumont e Galeão. No Galeão, a Tam deve ganhar uma novasalavipatéo próximo mês. Asala atenderá os embarques domésticos dos passageiros com cartões defidelidade Platinum e Vermelho. Além disso, foram apresentados os serviços de atendi mento da empresa nos aeroportos e o menu da classe executiva do vôo da companhia para Paris, criado pela Comissária Rio, que fazo catering da Tam. Marcelo Figueiredo, supervisor de Vendas da Tam, e Robson Gaglianone, gerente de Vendas, acompanharam a visita que começou pelo Santos
AÉREA INVESTE EM RELACIONAMENTOCOM PÚBLICO INFANTIL
Emumaprimeirainvestidano marketing de relacionamento comopúblico infantil, aTaminaugurouna semana passada um espaço lúdiconoShopping Pátio Higienópolis, nacapitalpaulista,parareceber,gratuitamente,criançasde quatroa 11 anoseestimularnelasogostopelaaviação.Aáreafoibatizadade Espaço Tam Kids e,deve f>ermanecer até 31 dejulho,inicialmente, porque a idéiaélevá-loaoutrosdestinospeloPais.DeacordocomadiretoradeMarke ting,ManoelaAmaro,quecoordenoupessoalmenteaaçãodelançamento,tudo vaidependerdarespostadopúblico."Sesentirmosquehádemanda, podemos estender a permanência aqui",disse.Deacordo com Manoela,o Shopping Pátio Higienópolis não foi escolhidoporacaso. "Mão êumapropostaparaatrairopúblico de massa, mas simumtipo especifico de consumidor, habituado afazer programas emfamília,perfilqueseencaixa, particularmente, entreos freqüentadores deste shopping", explica a diretora. O Espaço TamKids ocupa áreade 120 m^ porondese espalha umplayground em formadeAirbus, com piscinadebolinhas, escorregador, túnel,painelde controle com sons e cama elástica, além de simuladores de vôo e um Hangar OficinadeArtes,com papel, lápisdecor, canetas coloridas,colae placas de isofKjr paraqueas crianças possam construir seus próprios modelosdeaviõese planadores.Nofimdabrincadeira-quedurameiahoraparacadagrupodedez a30 crianças porvez- todos recebem umkit contendo brindes eatéum crachá de "Comandante Kld". Eas crianças que viajarem futuramente portando o crachá vãopoderdesempenharpequenas '1^1
tarefas a bordo junto com os comis sários, como servir balas e interagir com os passageiros.
O espaço ocupaáreade 120 metros quadradosevaifuncionardurante todoomêsdejulho
MARCELO FIGUEIREDO, SUPERVISOR DE VENDAS DA TAM, ARACELI REIS, GERENTE DE AEROPORTO DO GALEÃO, E ROBSON GAGLIANONE, GERENTE DE VENDAS
a sua assistênciaemviagem
MERCADO
LA AGENCIA DE VIAIES
vMi assistance
a sua assistência emviagem
Buenos Aires CVB é relançado
Forte apoioestatal assegura retomadadostrabalhosdobureau
Etiibòra tenha sido apresentado no ano passado, o Buenos Aires Convention & Visitors Bureau foi relançado e recebeu, na ocasião, grande apoio político da atual ad ministração da cidade. O apoio ficou claro não apenas pela pre sença do representante da área, o ministro da Cultura e presidente do Ente de Turismo de Buenos Aires, Hernán Lombardi, e do chefe de governo, Mauricio Macri, mas tam bém pela formalização do acordo de colaboração entre o Ente ea administração portenha. O ato foi realizado no Hotel Inter continental Buenos Aires eopri meiro a falar foio anfitrião, Enrique Pichon Riviere (da Pichon Riviere & Díaz Bobillo Consultores), presi dente do Buenos Aires CVB. "Éra mos a única cidade importante da América Latina que não contava com um CVB, mas não quero fa zer arqueologia do fracasso, mas todo o contrário. Quero estabele cer uma visão positiva do trabalho destes últimos oito ou nove meses nos quais a confiança foia base
entre todos os que integramos o setor", disse. "Conseguimos uma capacidade de associação e de elaboração de projetos coletivos e, fundamentalmente, de junção de valores sobre os quais vamos cons truir nosso trabalho", completou. Em seguida, o ministro da Cultura falouaos presentes. "Éumdiade grande alegria porque lançamos o CVB", afirmou. "O organismo veio completar uma lacuna e serve para vermos como fazemos para atrair profissionalmente mais visitan tes", disse. Em seguida, assegurou que o governo da cidade pretende priorizar o turismo e, dentro dele, a atividade de congressos e con venções. Lombardi também fez um balanço de sua gestão neste ano. "Fizemos 23 intervenções com o Ente: 15 na Europa e oito na Amé rica, dentro de um plano de ma rketing estratégico. Combinamos inteligentemente mercados impor tantes em volume emissivo, como a Alemanha, e outros de maiores gastos, como os Estados (Jnidos, com mercados regionais que nos
trazem respostas rápidas. Visita mos eventos de diferentes tipos, desde os turísticos, como a Fitur, em Madri, ou a ITB, em Berlim, até encontros culturais que mostram a importância da sinergia entre turis mo e cultura. Ainda neste ano, há 27 intervenções programadas, em 18 mercados", enumerou.
Porfim,o chefe do governo falou sobre a oportunidade e responsa bilidade da cidade de Buenos Aires em relação ao turismo. "Buenos Aires éa porta de entrada de nos so país. Os visitantes vêm e logo destinam alguns dias para percor rer o país", disse. "Fico contente que se esteja construindo aqui uma comunidade unindo esfor ços acima do individualismo. Está sendo construído capital social e com isso vamos romper as pare des absurdas e preconceituosas, dissimuladas com ideologias que dizem que a iniciativa privada deve estar separada do poder público", continuou. "O desafio é enorme. O diálogo é estratégico. São Paulo, no Brasil, tem vantagem, mas es-
tamos prontos para recuperar um lugar de excelência e vamos con seguir isso se tralharmos juntos", concluiu.
CRÍTICAS
RENOVADAS
No momento de explicar alguns índices negativos refletidos na últi ma edição da Pesquisa de Turismo Internacional - como as chegadas internacionais, que caíram 8,6% em abril deste ano, em relação ao mesmo período de 2007, e os pernoites, com queda de 16,5% na mesma comparação -, Lombardi focou os problemas de cor^ictlvídade aerocomercial e os recenies conflitos no campo. "Ao proble ma aerocomercial somam-se as imagens que estamos enviado ao mundo", disse. "Cuidar das ima gens argentinas no Exterior tem a ver com a captação de visitantes para o país e isso se relaciona dire tamente com nosso trabalho, com as fontes de empregos", disse. "Os números da pesquisa devem ser vir de incentivo para avançarmos com mais força nos trabalhos de promoção", concluiu o ministro.
Trem das Nuvens voltaa rodar em agosto
Mo próximo dia6, sob responsabili dade da empresa Ecotren, vencedora da licitação, voltará a operar o Trem das Nuvens. Depois de ausência de quase três anos, em agosto o trem volta a estar disponível para passa geiros que poderão apreciar as ma
ravilhosas paisagens do alto dos 4,2 mil metros de altura da ferrovia, entre elas a cidade de Salta, o vale de Lernaea falésia Toroyia Puna. O diretor comercial da Ecotren, Juan Cabrera, comentou a estratégia: "Obtivemos a concessão graças ao modelo ínova-
0 roteiro tem 14horas dedurção...
dor que apresentamos, que coloca o trem como atração principal e outros produtos como complemento. Apri meira saída será em 6 de agosto eo serviço funcionará às quartas-feiras, sextas e domingos, saindo às 7h05 da estação General Belgrano de Sal ta, que foi renovada, e retornando às 22hl5".
Segundo o diretor, trata-se de um roteiro de 14 horas, que termina no viaduto Ia Polvorilla. "São dez vagões, com um vagão-bar e um vagão-restaurante. Todos foram remodelados, tanto em relação a equipamentos quanto em seus interiores, com ele mentos de luxo, novos pisos, exce lente estrutura de som e luzes e as sentos de veludo", conta. "Em cada vagão, haverá um auxiliar e um guia. A capacidade, a princípio, é para 468 passageiros e haverá também um va gão sanitário com um médio e duas enfermeiras".
A viagem inclui café da manhã eal moço com bebidas nâo-alcoólicas. Durante o trajeto, além da paisagem, o passageiro poderá assistir a shows
e animações, muitas delas tematlzadas com a cultura do norte da Argen tina. "As operações Iniciais serão em somente uma categoria de vagão, a classe standard, eà medida que ade manda aumente, iremos incorporando outras, de modo a diferenciar o produ to e os níveis de serviço." Em relação às tarifas - todas comíssíonávels os preços para o mercado internacional è éÜS$140.Aviagemcusta ÜS$ 100 pararesidentesnaArgentinae CiS$ 60 para os moradores de Salta. O diretor comercial comentou tam bém que as vendas serão realizadas apenas por agentes de viagens. "A estratégia comercial é vender exclu
sivamente via agências de viagens, que serão nosso único canal de distri buição. Somente no caso do visitante não ter a passagem no exato dia da viagem venderemos nós mesmos, se não houver uma agência disponível no momento", ressalta. Em relação à comercialização on-line, Cabrera dis se que os agentes já podem entrar na página da empresa na Internet para registrarem-se. "Estamos desenvol vendo uma forte pré-venda. Temos expectativas muito boas, já que a longa ausência do trem resultou em uma ansiedade lógica para conhecêlo e dlsfrutá-lo", concluiu. Mais infor mações no www.ecotren.com.
EM PRIMEIRO PLANO, HERNÁN LOMBARDI, COM MAURÍCIO MACRIEENRIQUEPICHONRIVIERE
No H^fMo da missào Turismo que le foi cAfiada pornossoprimeirolinistpM- François Fiilon, tiue o grande prazer de encontrar, em Sào Paulo,comasra.Marta Suplicy, en tão ministra do Turismo, assim como os senhores Caio Luiz de Carvalho, presidente da Sào Pauio Turismo e ex-ministro do Esporte e Turismo, Claury Alues da Silua, secretário de Turismo do Estado de Sào Paulo, e Alfredo Cotait Neto, secretário muni cipal, assim como numerosos lideres e formadores de opinião, entre eles o presidente da PANROTAS, José Guillermo Alcorta.
Desses momentos passados com nossos amigos brasileiros, que tão bem me acolheram, retiro ensina mentos interessantes. O primeiro
O turismo, emsuaacepção maislarga,tocae impacta praticamente todos os setores, dosquaiseletambémdepende
Visita ao Brasil
dele diz respeito ã própria natureza desse belo país queéoBrasil,que constitui, para nós, franceses, um verdadeiro continente que nos deixa atônitos com seus imensos recursos, sua diversidade, sua cultura vibran tee mais ainda pelo excepecional potencial de desenvolvimento, em particular no domínio do turismo. Nào há como duvidar que Sào Paulo se transformou na metrópole dos negócios e da cultura na América do SuL Conto em retornar à cidade para visitar exposições muito belas com obras de Fernand LégereHenri Matisse,queserão organizadas por conta do Ano da França noBrasil, de abril a novembro de 2009. Mas, durante essabrevee praze rosa estada, tive também o prazer
08 DE JULHO A20 DE AGOSTO DE 2008 marjori@panrotas.com.br
AGENDA
Confira agenda completa no www.panrotas.com.br HininjiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiMiiiii; 'Mi
de dialogar com o presidente da PANROTAS.O que se mostrou um encontro dos mais agradáveis, ao curso do qual trocamos idéias sobre as relações entre a França eo Brasil no domínio do turismo, listamos nos sos pontos fortes e fracos e também os meios de dinamizar essa indústria tão rica de promessas em termos eco nômicos e sociais, ede valorização humana, além do desenvolvimento sustentável de nossos territórios.
A grande questão é saber comofazer para conceber deforma pertinente e colocar em prática os projetos plurianuais de desenvolvimento fundados sobre as necessitades de nossos territórios mais suscetíveis, e também treinar nossas popula ções para se apropriarem dessa economia turística edo conjunto de atividades que a envolvem. Trata-se de um ponto essenciai Sem essa participação interativa entre todas as partes envolvidas, não há como existir desenvolvimento harmonioso, frutífero e solidário no turismo.
Além disso, o mundo do turismo nào é sempre bem compreendido, pois é multiforme enem sempre revela
todas as suas facetas. Na verdade, o turismo,em sua acepção maislarga, toca e impacta praticamente todos os setores, dos quais ele também depende: os transportes, a cultura, o meio ambiente, a indústria, oco mércio exterior,a educação, a saúde, a segurança etc. Portodasessasrazões,consideroque o turismo constitui um fenômeno da sociedade. O que resumo dizendo que o turismo éa vida.
Dentro dessas condições, sua boa gestão política ao nível mais alto dos Estados não pode ser concebida dentro das repartições, mesmo bem circunscrita, de apenas um Ministé riodo Turismo. Éumfatoque,dentro doexercíciode suas funções,todo ministro ou secretário de Estado de Turismo será forçosamente de pendente do conjunto dos demais ministros -do chefe principal aos ministros da Economia e Finanças. Êporessa razão que preconizo, na França,queaeconomiaturística seja administrada poruma Delegação Interministerial para aOrganização e Competitividade doTurismo, sob a responsabilidade diretadoprimeiro-
é deputado e presidente do Grupo de Estudos de Turismo Ina Assembléia Nacionalda França, secretário nacional UMP responsável pelo Turismoe parlamentar em missão designada pelo primeiro-ministro
ministro.
Trata-se de um projeto, por hora pessoal, mas cuja concretização condicionaria, aos meus olhos, ao sucesso, dentro de um futuro, de um desenvolvimento à altura doque os ensejos e perspectivas de cresci mento mundial prometem. Segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT),o consumo turístico mundial que hoje está avaliado em ÜS$ 4tri lhões. pode chegar aÜS$6 trilhões nos próximos dez anos. Nenhuma outra atividade econômica no mun dopodesevalerdeumaprojeção com tamanho crescimento. A questão fundamental queseapre senta tanto aoBrasil quanto à França é: que partido saberemos tomar neste contexto de globalização, no qual, considerando nossas histórias, culturas e diversidades, temos muito mais a esperar que a temer? Eisumbelo caminho quese abre para nós. Desejo que o Brasil ea França, de comum acordo, traba lhem, Juntos, para a realização de um turismo felize frutífero para o beneficiode nossas populações ede nossos territórios.
Jean-Michel Couve
DESTINOS
ANTQNIO ROBERTO ROCHA. H Recife(PE)
Recife lança"Seja um Anfitrião"
A união dos que fazem o turismo pernambucano é notória. Para somar «forços na captação deturistasoude eventos, a coloração partidária sempre saido palanque. Governo do Estado e PrefeituradeRecife,cujostitularesnão pertencem à mesma legenda, trabalham quase sempre em conjunto com oRecife Convention &Visitors Bureau, a ABIHPE, a Abav-PE e demais entidades do setor. Curiosamente, há sempre umnovo projeto em Pemambuco. Às vezes éaté mesmo um programa parecido com outrojá lançado anteriormente, porém com nova terminologia e embalado de forma mais moderna. Sehá quatro anos oCearáerao segundo Estado do Nordeste que mais investia no turismo -o líderno ranking sempre foiaBahia-,de uns tempos para cá ofrevoeo maracatu passaram a dar o tom das principais promoções daregião.
Dentro dessa ampla programação de ações, no último dia 26 oRecife Conven tion & Visitors Bureau, em parceria com as secretarias de Turismo de Pemambuco edoRecife, promoveu mais um evento motivacional na capital pemambucana. O seminário, realizado no Instituto Ricar do Brennand, teve direitoa shows, danças e performances, nos quais a "pemambucanidade" (jeito pernambucano de ser) prevaleceu. Motivodafesta: lança mento de mais um projeto de captação de eventos, aliáso primeiro do gênero envolvendo govemo estadual, prefeitura da capital e empresariado do setor de
turismo. Trata-se da campanha "Sejaum Anfitrião", que segue os moldes de uma ação de marketing promovida pelo CVB deVancouver,no Canadá, porém com tempero genuinamente pernambucano. Oobjetivodonovoprojeto,de acordo com o presidente doRecifeCVB, José Otávio MeiraLins,é estimular o mercado corporativo alevar eventos paraRecife.
"É preciso estar atento a nossa riqueza cultural. E todos precisam saber as vantagens detrazer um evento para cá.
Nós oferecemos condições ideais para a realização do congresso oudo seminá rio.A campanha Seja umAnfitrião tem tudo para ser um sucesso. Já apartirdo próximo ano esperamos um incremento de10%no número de eventos capta dos", aposta MeiraLins,aoafirmarque, em 2007, foram realizados 83 eventos na capital pernambucana. A entidade, fundada em 2001, captou 42 eventos já em seu segundo ano de funcionamento, recorda o presidente.
As previsões do programa "Seja um Anfitrião" são realmente muito otimistas.
Segundo a diretora executiva doRecife CVB, Tatiana Menezes, a expectativa é deumretomodeaproximadamenteR$ 420 milhões, a partir davindade 270 mil turistas de eventos, jáno próximo ano.Em meio às ações que serão de senvolvidas noprojeto, constam visitas periódicas a empresas organizadoras de eventos, promotores defeirase represen tantes de entidades de classe, sobretudo nos mercados de São Paulo e Rio de
Janeiro, além de confecção defolhetaria específica para a captação de eventos. O mote da campanha será "Fique mais três dias", com sugestões deroteirosparaos congressistas esticarem a permanência em Pernambuco.
Entre os vários diferenciais do "Seja um Anfitrião", ainda segundo Tatiana Menezes, estão benefícios especiais concedidos pelo Centro de Convenções de Pemambuco, que está passando F>or ampla reforma, com investimentos de R$15milhõesna modemização deseus quatro auditórios; serviço de receptivo exclusivo efestivo para os congressistas, no aeroporto; realização de famtours com empresas organizadoras de eventos e diretores de entidades de classe; ea promoção de seminários desensibiliza ção para entidades de classe, mercado corporativo e universidades. De acordo com a diretora doRecifeCVB,o projeto demanda investimentos de R$ 500 mil. Segundo pesquisa realizada recentemen te pelo RecifeCVBe as Faculdades Inte gradas doRecife(RR),49% dos turistas de eventos de Recife são do Nordeste, 31% do Sudeste, 7%do Centro-Oeste e 5%doSul. Destes, 55% têm mais de 30 anos, 28% ganham entre deze30 salá rios mínimos e45% têm ensino superior completo e especializações. Segundo o secretário de Turismo de Pemambuco, Sílvio Costa Filho, depois de Minas Gerais o estado éo que mais cresce em turismo de negócios no Brasil. Ele ressalta que Pemambuco é, atualmente,
o quarto colocado noBrasilna captação defeirasintemacionais.Paradarsuporte a esse crescimento, o secretário anuncia a construção da Escola de Qualificação Profissional para oTurismo,em Ipojuca, que funcionará com dez salas deaulana antiga casa que serviu ao Governador de Pernambuco. O investimento será deR$1milhãoeestaráacargodo grupo português Teixeira Duarte, que está implantando um mega resort com 900 apartamentos em terreno de 1,5 quilômetro á beira-mar em Porto deGa linhas,praiaque pertence aomunicípio de Ipojuca. Entre outras obras de vulto em Portugal, o grupo empresarial Teixeira Duarte foi responsável pela construção do Parque das Nações, que abrigou a Expo 98, em Lisboa.
BAUNÇO
A diretora executiva do Recife Convention & Visitors Bureau, Tatiana Menezes, anun ciou recentemente o balanço da captação de eventos no primeiro semestre deste ano: 26 eventos serão realizados em Pemambuco até 2013. Destaque para o Congresso Brasileiro de Radiologia (2011), Simpósio Brasileiro de Redes de Computação (2009) e Congresso Brasileiro do Ministério Público do Meio Ambiente (2009). A captação para 2009 da 29^ Convenção Anual do Atacadista Distribuidor e Sweet Brazil International (Abad), considerado o maior evento do gênero doBrasil,foi bastante comemo rada, segundo Tatiana. De acordo com estatísticas oficiais,82% dos expositores realizaram negócios durante afeirado ano passado, que teve 60% do público formado por empresários e executivos do atacado distribuidor. Os 40% restantes, segundo ainda os organizadores do even to, foram constituídos por representantes, varejistas e fomecedores. "Éumevento muito importante para Pernambuco.
Onde os eventos acontecem.
OHotel Holidoy inn Parque Ânhembi, acabo de inauguror o Salão São Paulo com copocidade para 1.500 pessoas, ampliando sua área de eventos poro mais de 2.200 m^, agoro com 18 espaços para abrigar simultarreamente os mais diversificados tipos de eventos. Com completa infra-estruturo o hotel conta com equipomentos audiovisuais e equipe treíriada para auxiliar no plonejamento de cado evento. Ohotei estó localizado dentro do Complexo Parque Anhembi, somente a4 minutos a pé do Pavilhão de Exposições eao lodo do Palódo das Convenções. Agende uma visita e venha conhecer o que há de mais moderno em eventos.
A expectativa é que atraia um público de 30 mil pessoas, com caravanas dos 27 estados brasileiros. Serão 240 ex positores, que ocuparão todo o Centro de Convenções de Pernambuco, com aproximadamente 27 mil m^ deárea de exposição", comenta o secretário de Turismo de Pernambuco, Sílvio Costa Filho. Para ela, "a convenção só tem a contribuir para o turismo de Pemambuco, pois agrega turistas de qualidade, que vão feizer o pré eo f>ós-evento em Porto de Galinhas ou Fernando de Noronha".
Alémdisso, lembra, há os eventos para lelos que as empresas participantes da Abad promovem e que também geram divisas para o Estado.
Aindade acordo com TatianaMenezes, o Recife CVB criou recentemente um manualparao Departamento deCap tação deEventos,atravésdoqualos congressos são classificados em três categorias, de acordo com o número departicipantes.Ofoconomomento, segundoopresidentedoRecife CVB, José Otávio MeiraLins, são os eventos demédioegrandeporte.Osetor médico, por exemplo, vem recebendo tratamento especial.MeiraLinslembraque,emabril, a entidade realizouum amplo seminário de sensibilização com médicos epro fissionaisde saúde. Vale lembrar que Recifeé considerado, no Nordeste, um pólo médico.
'AN ROTAS
o secretário de Turismo de Recife, Samuel Oliveira; a diretora executiva do Recife CVB, Tatiana Menezes; o secretário de Turismo de Pernambuco, Sílvio Costa Filfio; o presidente do Recife CVB, José Otávio Meira Uns;eo presidente da Empetur, José Ricardo Dini
