Como São Paulo e Rio forampararna lista de cidades mais caras do mundo
22e23
Cana
7 noites com ali Inclusive,trasladoseseguro. Saída 30/Dezembro. Apartirde (USS 2.460) lOx US$ 246 Aruba Aéreo, 7 noites com café da manhã, traslados e seguro. Saída 30/Dezembro. A partir de (US$ 2.890] lOx US$ 289
Lisboa
Aéreo, 6 noites com café da manhã. Jantarde Reveillon, city tour, traslados e seguro. Saída 29/Oezembro.
Samuel Oliveira (Recife), Tatiana Menezes (Recife CVB) e Silvio Costa Filho (Pernambuco) Página 32
Erii se aposenta na AA; Dílson assume
Brasi
Depois de17anosnoco mando daAmerican Airlinesno Brasil, oexecutivo ErIi Rodrigues{àesq.) anunciou sua aposenta doria. "Sou contratado pelosEstados Unidos e clieguei naidadeemque jápossome aposentar", disse Rodrigues, que falou com exclusividade ao Jornal PAN ROTAS sobre a mudança. Rodrigues ficará como consultor da AA paraassuntos governamentais, com contrato também atra vésdos Estados Unidos."Vínhamos conversando háumano, saio do dia-a-dia, me aposento normalmente, mas continuo comoconsultor", explica ele.
Em seu lugar, a partir de15 setembro, fica Dílson Verçosa Jr.(à dln), atual diretor de Vendas Brasil. Verçosa passaa cuidardevendas, marketing, lojas, reservase contabilidade, além de representar aempresano País e, segundo Rodri gues, deverá se mudar para São Paulo. O novo número um da AA hoje mora no Rio de Janeiro. Na diretoria de Vendas São Paulo continua José Roberto Trinca.
Para cuidar de operações em aeroportos, jáquea American, em novembro, terá presença em cinco aeroportos do País (além de Rio e São Paulo, também Belo Horizonte, Salvador e Recife), está vindo de fora um novo diretor, que deve ficar no Brasil temporariamente, atéa instalação completa das novas bases.
ErIi Rodrigues passao bastão da American Airlines coma empresa em alta: terá64 operações semanais a partir de novembro, liderando o ranking decompanhiasaéreascom vôosinternacionaisapartirdo Brasil.
artur@panrotas.com.br
Viagem a Dubai
•A Advance, a Emirates Airline ea The Leading Hotéis of the World realizaram uma viagem de incentivo para Dubai com um grupo de agentes de viagens, que se destacou nas vendas da companhia aérea pormeioda Advance. Oobjetivofoi apresentar os serviços da companhia aérea e os hotéis Beach Rotana Hotel, em Abu Dhabi, eo One and Only Royal Mirage, emDubai, ambos dabandeira TheLeading Hotéis oftheWorld. Participaram daviagem: SidneiCarrad,da Capolavoro; AnaMariaHirose,daChina Tur; Saviane Molento, daDLS:FlavioZerey,da Engetur; Eduardo Pereira, da Starwood Viagens; Sandra Barsottl, daTopLevei: e Karina Neves,daTourDelivery. isabela Felitti,daTheLeading Hotéis ofthe World, e Luciana Dias, da Advance, acompanharam ogrupo.•
• Marcelo Rodrigues deixou aTam. onde ocupava adiretoriadeCargasda companhia aérea. Enquanto reestrutura esse setor,aTaminformaque o vice-presidente PauloCastelloBrancoacumulaa direção de cargas.
Evocê,estáesperandooquê?:)Vendaviagenspara aTurquia,e ganhe asuade graça! Nãoé sorteio. Vendeu, ganhou! Viusó? Com a Europamundo, a Europa épratodo mundo! Veja os procedimentos no site ^ www.europamundo.com.br
ATENÇÃO: APromoçãoencerrano final deagosto!
Ponto a Donto
um dos últimos boatos do mercado. Fontes da Tap garantemqueéboatomesmo.Masemummundo repletode surpresas, quem saberá distinguirentre fumaça(sinaldefogo)egeloseco(sinaldefrio total)?
•Alémde gerente geraldo Club Transatlântico, em São Paulo, desde 2005, Jo Achim Uebert está cada vezmaispróximodacolôniaalemãpaulista. Uebert recentemente foi eleito como membro da diretoria da Câmara de Comércio e Indústria BrasiiAlemanha na gestão 2008-2010. g Colaboraram Claudia Schapochnik e Mariorí Schroeder
Tudo azu
•A Azul Linhas Aéreas só chegará ao mercado em janeiro, mas as atenções estão todas voltadas para a mais nova player da aviação brasileira. A expectativa é tamanha -ea empresa deve estar sentindo isso - que as operações provavelmente serão antecipadas paradezembroeo projeto de começar com apenas três aeronaves também será mudado. Afinal, com a crise do petróleo, algumas empresas seguraram seuspedidosdenovas aeronaves. Nasemanapassada,a TV PAhROTAS conversoucomofundadorechairman da Azul, DavidNeeleman,ecomseudiretordeMarketing,GianfrancoBeting. ConhecemostambémopresidentePedro Janot. Osdoisprogramassobrea Azul estão disponíveisnowww.panrotas.com.br.Neelemari,queinaugurou onovoprogramada TV PANROTAS, o PANROTAS em Foco, falasobre concorrência com TameGol, relação com agentes de viagens eo mercado de aviação noBrasileno mundo.
Tanto Beting quanto Neeleman confirmaram o interesse da Azul em ligações entrecidadeshojenãoservidaspelaaviação,mastambémqueremaeroportos centrais,comoCongonhas(SP)ePampulha (MG). Abaseoperacionalda empresatambémestásendo disputada, especialmente entre Rio eSão Paulo, ondeficaasededa Azul (em Alphavllle).
Confraria de aviação
• Carlos Vasquez, da consolidadora Esferatur, de São Paulo, reúne periodicamente em sua "casa de fim de semana", em Embu das Artes, convidados especiais para almoços de confraternização. Os chefs também são especiais e quem tem lugar cativo no comando da cozinha é Marcos André, gerente daTam em São Paulo. Entre os convidados, muita gente de aviação, gerentes da Esferatur e até concorrentes, como Goiaci Guimarães eo filho Luciano, da Rextur, ou Ricardo Paci, daTyller.O clima édepura descontração eo ambiente muito propício.Todos recepcionados porLeonor,mulherdeCarlinhos, e Manu, sua filha.No último almoço,emum sábado ensolarado, estavam lá, entre outros, Luiz Teixeira e Daniela Favoretto, da Delta, Carmen Lage, da Ibéria, Adriana Cavalcanti, da Air France, Toni Garcia, da Tam, Fábio da Luz,queveiodoRiode Janeiro, entre muitos outros. Menu nota 10. Reunião idem. Os assuntos tratados entre um prato e outro? Ah,issoé confidenciai... •
• Wagner Ferreira dá impulso em sua carreira de empresário e acaba deabrira segunda unidade do bar Frederico, desta vez na rua Graúna, 87, em Moema (o primeiroficadooutroladodobairro paulistano, conhecido como olado dos Índios). Nos empreendimentos eleé sócio de Marcelo Rodrigues, que deixou a Tam na semana passada, e Armando Lucente, aposentado da empresa aérea. A inauguração contou com ex e atuais funcionários, além de amigos do trade, como GolacI AJves Guimarães, da Rextur, Ronaldo Waltrick, da Maiorca, e Ricardo Paci.daTyller. Ferreira continua em quarentena emrelação ã Tam (não pode aceitar os muitos convites que tem recebido de empresas aéreasedeturismo) e está tocando ainda seu projeto de um condomínio no Rio Grande doNorte.Magro, bronzeado ede cabelo mais comprido, e sempre ao lado de ínês e dos filhos, passou uma imagem desestressada ede muito ânimo. Será que, passada aquarentena,ele agüentará ficar longedaaviação?•
AS DEZ NOTAS MAIS LIDAS DO SITE PANROTAS
(Semana de 14/08 a 20/08)
1-Jácom 100 mil paxs, CVC negocia sétimonavio-em 15/8
2-Tamrecebe primeiro dosoito Boeing 777-300ER -em18/8
3- Marcelo Rodrigues deixa diretoria daTam-em19/8
4- Veja como comprar ingressos para shows da Madonna -em 18/8
5- Veja fotos do lançamento do cruzeiro Bruno e Marrone -em14/8
6-Nossarepórter foi aumafestaemmotelem BÜE -em 15/8
7- Funcionários daAzul são treinados na Embraer - em 18/8
8- HRG ganha concorrência e continua com Roche -em 15/8
9-Qatar dispensa parteda equipe do escritório do Brasil -em14/8
10 - American chegaa64 vôos com novas freqüências -em 14/8
e Irlanda 16 dias (pág.90) Com a qualidade easegurançaquesóa Europamundo pode oferecer! www.europamundo.com.br Faça orçamentos completos. Fácil eRápido! Oepois, envie-nosum e-mall dositecomsuaopinião, critica ou sugestão, raiallva ao "NOVO SITE EUROPAMUNDO* e concorra aumaviagemde 10 dias à Europa. Incluindo parta aérea TAPe mais SOO Euros para gaatarlit 6ofii a- ,a tv/zv-çAr é-firti muítt/a-f ^ Dia 25/08 -17h - Sorteio do Agente Nota 10 (TV Plasma 40"eviagem pela Europa), na sede do Panrotas.
Grupo úe felizardos quefoia Dubai
Peúro Janot, presidente,e David Neeleman,chairmandaAzul
mesmo coro
E mais uma vezo óbvio aconteceu comaparticipaçãobrasileirana
Olimpíada de Pequim: pouquíssi mas e raríssimas medalhas. Faz pensar que o Pan foi uma grande ilusão, mas não foi não, apenas nosso raio de influência é mais regional que imaginávamos. Mas se somos apontados como uma das futuras potências (exagero?) mun diais e pleiteamos uma Olimpíada no Rio de Janeiro, em 2016, uma política esportiva séria e com verba suficiente jã não deveria estar em andamento? Nossas ginastas en tram quase chorando nas provas, o judoca não tinha dinheiro para trocar de faixa, os Jogadores de futebol não se entrosam porque jogam no Exterior e as estrelas maiores não são liberadas pelos clubes, no vôlei de praia nossos atletas são alugados pela Geórgia, na vela e no hipismo, os atletas não precisam do governo, pois praticam "esportes de rico", o basquete foi abandonado, quando os melhores jogadores devem estar nas ruas, nas favelas, nas regiões mais pobres à espera de uma chan ce, enfim, um desestímulo que só atrai alguma atenção na hora de um choro de desespero, na hora de uma rara medalha de ouro (e César Cíelo treinou os últimos três anos nos Estados (Jnidos - deve, portanto, tirar foto com Bush em vez de Lula?). Teve muito atleta falando besteira; alguns dizendo que há muita pressão por medalha {não quer pressão? Faça esportes por hobby e não em uma competi ção internacional, transmitida para todo o mundo e representando seu país), outros pedindo desculpas ao Brasil (não é para tanto, pois vimos que houve esforço e orgu lho em nos representar), alguns culpando o sumiço da vara, o calor em Pequim ou simplesmente desconhecendo o porquê de terem entrado em quadra (ou campo) tão apáticos. Claro, há também os Dunga da vida, que acham normal perder de 3X0 para a Argentina
PAN NOTAS
PROMOÇÃO
A gerente deVendas responsável i pela área de Grupos e Eventos do Grand Hyatt São Paulo, Slmone Okamoto, foipromovida e agora éadiretoraadjunta de Vendas para a América do SuldaHyatt Hotéis & Resorts. Em seu novo cargo, Slmone é responsável pelacomercializaçãodos hotéis Park Hyatt Palacio Duhau - Buenos Aires e Park Hyatt Mendoza, naArgentina,e Grand Hyatt Santiago, noChile, respondendo diretamente para o diretor deMarketingdo Grand Hyatt São Paulo. Silvio Araújo. A direção de Vendas da unidade paulistana continua sob o comando de Virgínia Scherer.
e que seu con trato milionário inclui cláusulas como essa (per der para a Argentina de 3X0).
O fato é que o básico para receber uma Olimpíada é levar o esporte a sério. Com todo o respeito, ganhar de países menores e vizinhos é uma coisa, jogar de igual para igual com outros players de todo o mundo é outra. Queremos a Olimpíada no Rio, mas com o esporte estrutu rado, integrado com os demais setores do País (educação, turis mo, economia...) e com nossos atletas pisando com segurança
em tablados, traves, campos e quadras. (Jma nota que um jornal paulista publicou recentemente diz que o bispo Macedo, da TV Record, pediu que seus diretores olhem atentamente como a Globo está cobrindo a Olimpíada de Pequim, pois ele quer que sua emissora faça o mesmo em 2012, já que a Record detém os direitos do evento em Londres. Deveríamos fazer o mesmo: copiar o que a China fez. Se, claro, levarmos a Olimpíada de 2016, pois, surpresa, tivemos alguns pontos fracos na avaliação do Comitê Olímpico Internacional: em especial o Aeroporto Tom Jo-
bim ea dúvida sobre a capacidade eo comprometimento de toda a hotelaria, que terá de ver o evento como uma oportunidade futura (sobre isso veja reportagem napá gina 3 do PANROTAS Tendências, nesta edição).
Do jeito que vimos nas últimas olimpíadas, fazemos parte do coro olímpico. Como o coro das peças clássicas gregas. Há os protago nistas, os antagonistas, os papéis secundários eo coro, um grupo de atores que tem funções diversas, em geral de narradores ou comen taristas, e que andam em grupo, sem se destacar. Na Olimpíada são
aqueles que são vencidos pelos campeões... os que ficam em 35® lugar, em 27®, em 8® na final em que só havia oito competidores... Temos ótimos atletas. Grande orgu lho. Falta apoio a eles, ver o esporte como uma forma de desenvolvi mento, inclusão social, geração de riquezas. Como o turismo. Aliás, nesse aspecto, tem sido muito boa a "cordial" parceria entre MTure nistério dos Esportes na divulgação do Brasil em eventos esportivos. Mas é preciso mais que isso. Bem mais que isso. Que venham as fotos no Planalto com nossa dezena de medalhistas olímpicos.
Voc& é exigente
MSC MUSICA 1'VL/
Rumoà
Voc,â é MSC
A frota mais moderna em águas brasileiras. Reserveomelhorparaosseusclientes, antecipe suasvendas.
m JORNAL PANROTAS
26de agosto a01de setembro de 2008
PAN NOTAS
PREMIADA
Nofinal da campanha Emissão Premiada da Gapnet Vitóriae Tam, realizada na concessionária Moto Capital, na capital do Espírito Santo, as duas empresas entregaram nodia12o prêmio máximo: uma moto Honda CG 150 zero quilômetro. A escolha foifeitapormeiodeum sorteio - os mais de 20 participantes portavam uma chave e apenas uma ligoua moto. Ea vencedora foia agente Karollny, da Energy Turismo, de Vila Velha (ES). Ela recebeu a moto das mãos deLuiz Baby (Gapnet Vitória), Narciso (Tam)e Marcelo (Moto Capital).
ACORDO A Atlantica Hotéis internationai firmou um acordo para disponibilizar as atuais 65 unidades hotéis no portal de reservas hoteleiras on line E-Reservas. Atualmente, a ferramenta reúne mais de 800 hotéis em diversas regiões do Brasil e opera ininterruptamente. No portal, são os próprios hotéis que disponibilizam as tarifas,os pacotes turísticos e a disponibilidade. "Os pedidos são confirmados sem perigo de over-booking e sem necessidade de redigitação na central de reservas", destaca o diretor do E-Resen/as, MIoris Litvak. Mais informações: www.e-reserva.com.br.
EVENTOS
Confira as novi(Ja(Jes
(jo Explore South África 2008
11 ® edição, o Ejcplore South I maior evento profissional da ítina sobreprodutos turís ticosdaÁfricadoSul-jácontacom a participação de 112 expositores, o que caracteriza aumento de 33% em relação ao ano passado. De acordo com os organizadores, este é um crescimento bastante representativo não só em quantidade, mas também em qualidade, devido á importância dos participantes confirmados. O evento, que acontecerá no próxi mo dia 9, no Centro Fecomerclo de Eventos, na capital paulista, contará com a participação dos principais ór gãosdeturismoda África doSulede
outrospaísesda África, comoCape Town Routes ÍJnlimited, Gauteng Tourism, Johannesburg Tourism, LImpopo Tourism, Nelson Madela Bay, Mamibia Tourism Board eMauritius Tourism Promotion Authoroty, além do South Afrícan Tourism, rea lizador do evento junto com a South African Airways. Além da feira de negócios, haverá, como nos anos anteriores, um ciclo de seminários, com especialistas no des tino. Confira a programação ao lado e programe, desde já, sua participação no Explore South África 2008. Mais informações e inscrições no www.exploresouthafrica.com.br.
Evento registra 33%de crescimento em relação àediçãodoano passado
A PROGRAMAÇÃO DAS PALESTRAS DOEXPLORESOUTHAFRICA 2008:
HORA SAl^ 1
1Oh Blue TraineRovos Rail: trens deluxona África doSul
Marli Cristina Sanchez - Nascimento Turismo
llhl5 Namíbia & Botswana: por quê esses destinos estão atraindo cada vez mais brasileiros
Carolina Perez - Teresa Perez Tours
12h30 Como vender corretamente as reservas de safárí sul-afrícanas
17h30 Travei Ace: a certeza de uma viagem sem preocupações
Evandro Corrêa - Travei Ace
Informações:Site: www.exploresouthafríca.com.br
de reservas Internacionais: 08007031612
ReservasparaGrupos: n 3069 3049 ou gsobrazit@marriott.com
Dúvidaspara Comissões: ta.help@marríott.com
CódigoCDS:EM MarriotLcom.br
Seminários acontecerão
British muda estrutura comercial e tem novas estratégias parao Rio
A estrutura comercial da British Airways na América Latina e no Caribe está mais enxuta. O diretor comercial F>ara América doSul, Nick Horne, que estava baseado em São Paulo, deixou o cargo. Agora, José Antônio Coim bra, que continua na diretoria co mercial no Brasil, passa a responder diretamente para a vice-presidência das Américas, baseada em Nova York. Os mercados da Argentina, Paraguai, üruguai eBolívia estão sob responsabilidade de uma outra direto ria comercial, que também se reporta diretamente à vice-presidência das Américas. "Hoje.oBrasil representa 35% do mercado da América Latina e Caribe. Este número deve crescer para 40% com as três operações semanais diretas no Rio de Janeiro, a partir de 26 de outubro", explicou. Na região das Américas, oBrasil tem participação de 10% no fluxo total de negóciosdaempresa. "É umnúme ro expressivo, tendo em vista que a América do Norte, principalmente os Estados CJnidos, é um mercado muito
forte. A companhia tem dois ou três vôos diários em algumas cidades norte-americanas", completou odi retor comercial no Brasil. A saída de Horne chega em um momento em que aBritish Airways conclui um plano mais globaldere dução de equipe e terceirização dos serviços, iniciado há três anos. "Em 2004/2005, tínhamos uma média de 150 pessoas na área comercial da região América Latina e Caribe. Com a terceirização do call center e rees truturação das operações, hoje somos 55". explicou Coimbra. Segundo ele, ter uma empresa mais enxuta na re gião só foi possível devido á nova ava liação damatriz, que hoje enxerga a América Latina eo Caribe como mer cados mais maduros e com pessoas de muita competência e credibilidade. "Hádez anos, quando entrei naBA, as operações na América Latina eram problemáticas, havia muitos gastos e problemas com auditorias e isso tirava a credibilidade das lideranças locais. Hoje, isso mudou completamente",
declarou Coimbra. A questão dos custos do petróleo também deve ter pesado nesta reestruturação.
PLANOS PARAO
RIODE JANEIRO
Coimbra explicou ainda que com os novos vôos doRio de Janeiro, que em outubro passa ater três ligações semanais diretas para Londres, uma outra estratégia comercial começa a ser trabalhada. "O vôo de São Paulo já está muito consolidado entre a demanda corporativa. Então, nossos esforços estão mais focados na lucra tividade do que na ocupação. Já no Rio de Janeiro, neste inicio, teremos que deixar ovôo cheio", explicou. Com esta estratégia, aBritish Ainvays fará uma reaproximação com o trade e, mais especificamente, com as operadoras de turismo, para ganhar espaço também no mercado de lazer. "Também vamos apostar na renova ção da marca, que ainda tem uma imagem muito tradicional. Vamos atingir o público jovem e mostrar toda
José Antônio Coimbra passaa responder diretamente à vice-presidência dasAméricas
n MARJORI SCHROEDER
a modernidade da companhia. Sem falar,na nossa estratégia de apoiar o esporte brasileiro. Agora, já estamos patrocinando dois triatletas do Brasil", completou o diretor.
Hoje,a British Airways opera noBrasil com sete freqüências semanais entre São Paulo e Londres. Deste total, três freqüências são divididas com o mercado do Rio de Janeiro, de onde partem os vôos às segundas e quartas-feiras e aos sábados, e quatro com o mercado de Buenos Aires, de onde nascem os vôos às terças, quin tas e sextas-feiras e aos domingos.
Com os novos vôos do Rio,a rota que atende São Paulo não vai mais ter que dividir mercado com oRio, mas terá os seus sete vôos semanais todos com extensão para Buenos Aires. Desta maneira, além do Rio de Janeiro ganhar vôos diretos, Buenos Aires também ganha com o aumento de quatro para sete freqüências sema nais na rota. "É um momento muito importante da BA na América do Sul. A rentabilidade e lucratividade das nossas operações foram sem dúvida responsáveis por estas iniciativas", concluiu Coimbra.
ComaHertz, seus dioites podem economizar e diegar mais rápido aoseu destino com os vdculos de consumo eficiente decombustível,Green CoUection e com oGPS NeverLosf,
PeçaCPS NeverLost parachegar maisrápidoesemerros
Reserve pelo GDS ou pelo www.hertz.com.br/agente eganhe$3 USD em benefícios Hertz #1 Partners por locação." Se preferir, ligue para a Hertz: 113035 2811 (São Paulo e Capitai) ou0800 701 7300 (demais localidades).
José Antônio Coimbra, diretor comercial daBA no Brasil
Atlantica reforça promoção
Bandeira ganhará novos hotéis em 2009, mas pode ter mais novidades ainda estemês
da Radisson no Brasi
iPa^Pnarcar afasede expansão da lisson no Brasil, a Atlantica Hotéis 2rnacional vai reforçar a promoção institucional da marca pelo Pais com eventos similares ao Atlantica Movie Day, que realizou, com sucesso, nos últimos três anos. "As pessoas trabalham o dia todo eà noite que rem relaxar e estar com a família ou amigos, por isso criamos o Atlantica Movie Day", explica a diretora de MarketingeVendasdarede,Annie Morrissey,que agora quermudar o formato, oferecendo eventos mais teatrais e interativos com o público. A primeira iniciativa,Já com esse foco, aconteceu na semana passada, na capital paulista, quando a Altantica reuniu seus parceiros - agentes de viagens, gestores e secretárias -no teatro do Clube Pinheiros para uma apresentação prática de gastronomia comandada pelo francês Olivier Anquier, que durante lh40 comandou sua aula-show com muito humor e simpatia.
"Quisemos realmente experimentar algo novo desta vez", disse Annie
Annie Morrissey, diretora de Marketing e Vendas da Atlantica, apostouna interatividade da aula-show de Olivier Anquier
Morrissey, que recepcionou os con vidados efez uma pequena apresen tação antes doinicioda aula-show.
"Escolhemos o Olivier justamente por sua sofisticação e simpatia que combinam muito bem com o luxo da marca Radisson ea elegância da bandeira Park Suites", completou.
Sobre a Radisson, particularmente, destacou os projetos de expansão
para2009,coma abertura de mais três unidades, em Maceió (AL), Aracaju (SE)ePirangi(RN), além deum contrato já firmado também para Florianópolis (SC), este com abertura prevista para 2011. Ainda de acordo com a diretora, até o final deste mês a rede pode anunciar outra grande novidade desta bandeira para o mercado brasileiro.
Ogerentede Contas,Homero Diniz,aexecutiva de Contas Ana Roberta, eogerentegeral Vitor Silveira
Emoutroeventodedicadoao público paulista - coincidentemente nomesmo dia -a Atlantica promoveu um coquetel para marcar osseteanosdo Comfort Oscar Freire. Como aniversário, ohotelcomemoratambémo crescimento de 14% nas reservas apósa conclusão do projeto de categorízação dos apartamentos e serviço diferenciado de mordomias que passaram a oferecer aos hóspedes. Com isso, a diária média das unidades habitacionais subiu de R$ 116 para R$ 150. em média. O aumento é justificado pelo gerente geral da Atlantica Hotéis, Vítor Silveira: "Hoje, o cliente pagaumpoucomais pela diária, mas,emtroca, recebeos novos serviços queo hotel oferece. Mossa prioridade éo conforto dohósf>ede", atesta. Jáo gerente de Contas, Homero Diniz, comemora a taxa de ocupação doem preendimento, que chegou a 75% esteano. "A meta é manter a taxa de ocupação elevada e, para Isso. contamos como segundo semestre do ano, quegeralmente é mais aquecido por conta do calendário de eventos paulistas", completa. Com 204 apartamentos, o Comfort Oscar Freire tem 100% doseu público voltado parao turismo de negócios e chega a realizar até15 eventos pormês voltados ao público corporativo.
PAN NOTAS
DE VOLTA
mexicana.com
Mexicana televaaosdestinosmais importantes do México, sejaemviagensde negteios ouem lazer Graças asua ampla malha aérea você poderá desfrutar de destinos incríveis, conhecer sua mágica cultura ea receptividade desua gente. Voe conosco e descubra porquehá86anossomosa linha aérea líder em México.
Ruada Consolação 348,Cj.111,Centro. São Paulo. Tel: (11) 3123 1800 mexlcana@mexlcanabrasll.com.br
Danlela Pereira assumiuadireçãodeVendaseMarketing dohotel Intercontinental São Paulo. Ela ocupa a vaga de Eduardo Camargo,quepermaneceno Intercontinentai Hotéis Group (IHG) e vai assumir o comando deuma nova áreanarede.E, informalmente, foi oprefeitode São Paulo, Gilberto Kassab, quem revelouavoltadahoteleiraaocinco estrelas. "Queria agradecer tambéma Danlela,do hotel", disseKassab,antesdeiniciarsua apresentação nocafédamanhãdasérie Espaço Aberto- Propostas de Governo,organizadoe promovido peloSãoPaulo Convention &Visitors Bureau. Danlela trabalha há15 anos noIHGe era diretorade Vendas eMarketingdoantigoCrowne Plaza SãoPaulo-fechadoemjunhopor causa davendadoprédioonde o hotel operava.
CIDADÃO Opresidenteda Abav-BA, PedroCosta,recebeuo ,Títulode Cidadão da Cidade do Salvador na Câmara Municipal da capital baiana.O requerimento, denúmero 1.846/08, foi de autoria do vereador Celso Cotrim.
F W
Para cercar seu cliente de benefícios especiais você ..„ P^CIS.A A1'ENAS C\DASTRÁ-LO NO PROGRAÈ^, possua CADASTRO, É SÓ ATUA1J7AR OS DADOS E PRONTO, ELE JÁ TEM AC:ESS0 A 20% DE DESCONTO* NAS DIÁRIAS E MUITAS OUTRAS EXCLUSIVIDADES QUE SOMENTE UMA PARCERIA COMOANOSSAÉ CjVPAZ DEOFERECER. *Pnmm-âo válida noptríodfí de affosui a setembro de ZOOU tuio l umidtuiva u outras promoções cjisienies.
Embratur faz ações
em festival de cinema em Nova York
Jeanine Pires, presidentedoinstituto, participoudeeventos promovendoo Brasil na Big Appie
verde-e-amarela no verão jva-iorquino: entre os dias 10 16 de agosto, o Central Park e o Complexo Tribeca de Cinemas foram palco do 6® Cine Fest Petrobras Brasil, o festival internacional de cinema brasileiro mais badalado do mundo. O evento, que faz parte do Circuito Inffinito de Festivais, é dirigido pelas sócias Adriana Dutra, Viviane Spinelli e Claudia Dutra, e conta também com o patrocínio da Embratur, com o apoio do goveTr>o r\orle-americano e faz parte do calendário oficial de eventos de Nova York.
A presidente da Embratur, Jeanine Pires, participou da grande festa de abertura no Central Park, junto com diversos cineastas, atores e produtores brasileiros que estavam lá para divulgar o que háde melhor na produção nacional deste ano. Na ocasião, que teve também show da cantora Maria Ritae exibição dofilme "Os desafinados", de Walter Lima Jr., Jeanine Pires destacou a importância do festival: "A cultura é uma das me lhores formas de se divulgar um pais, porisso estamos aqui, apoiando essa iniciativa", afirmou.
A Embratur distribuiu material de di vulgação sobre o Pais entre os cerca de 20 mil espectadores presentes na abertura, público formado princi palmente por moradores da cidade,
Apresidenteda Embratur, Jeanine Pires, com o ator RodrigoSantoro
e organizou tendas para a venda de pro dutos com a Marca Brasil no local. Além disso, a Embratur também promoveu um coquetel em ho menagem aos 50 anos da Bossa Nova na sede das Nações ünidas (ONÜ), para 250 convidados es peciais. entre eles o embaixador José Alfredo Graça Lima, cônsul geral doBrasil em NovaYork; o presidente da Petrobras América, Alberto Guimarães; eo represen tante da missão brasileira da ONÜ. Paulo Fontoura. Durante o coquetel, foi exibido o filme "A casa do Tom", de Ana Jobim, viúva de Tom Jobim, e que mostra a intimidade do com positor em família.
VOLTA AOMUNDO
Durante sete dias, o festival exibiu 12 tonga-metragens brasileiros e teve como vencedor o documentário "O mundo em duas voltas", de David Schurmann, o escolhido do público.
Ainda inédito no Brasil, o filme éo relato de uma das viagens da famosa família Schurmann de navegadores dosuldopais, que já havia passado dez anos no mar. Dessa vez, a fami-
lia se iançou ao mar para seguir a rota de Fernào de Magalhães, que em 1519 empreendeu a primeira volta ao mundo e comprovou que a Terra é redonda. O Circuito Inffinito também promo ve outros festivais internacionais anualmente, nas seguintes cidades: Miami (que foio primeiro ejá está em sua 12® edição), Roma, Milão, Barcelona, Madri, Buenos Aires, Vancouver e Canudos, este último a única edição nacional do evento. "Acreditamos na captação de negó cios através da cultura, assim como nossos patrocinadores", afirmou Adriana Dutra, diretora do Grupo Inffinito.
O Jornal PANROTAS UÍ4/0U a convite do Grupo Inffínlto
Buenos Aires
sete dias,ofestival exibiu12 longa-metragens
Apresidente da Embratur. Jeanine Pires, com as diretoras do Circuito inffinito Adriana Dutra e Viviane Spinelli. Miguel Jerônimo,da Embratur, e Alberto Guimarães,presidentedaPetrobrásAmérica
Durante
Pila em frente aos Tribeca Cinemas
A cantora MariaRita,aolado, noCentralPark, ea cineasta Ana Jobim, acima naONU
Estratégiagarantecrescimentode40%nacarteira da associados em um ano
Rio CVB diversifica oerfil de mantenedores
o Rio Ccsivention & Visitors Bureau (RioCVB) está ampliando oseuleque de mantenedores ao atrair empreendi mentos com perfis diferenciados, que não estejam necessariamente ligados ao turismo, mas que contribuem com a movimentação da cadeia de turismo. A ação faz parte de uma estratégia da entidade, que aumentou as possibilida des de parcerias com diferentes setores eviuo quadro de associados crescer 40% no último ano. Atualmente a en tidade conta com 133 mantenedores. Noúltimo ano foram captados 39 novos associados (outros quatro já estão em processo de adesão) ea expectativa doCVBé chegar aofinalde 2008 com mais 15 empreendimentos em sua carteira.
A lista de novos associados com essas características diferenciadas envolve segmentos como gastronomia, entre tenimento, passeios, transportadoras, varejo, etc. O último empreendimento a se associar à entidade foi uma con feitaria no centro histórico da cidade, a Manon. O empreendimento funciona desde 1942 e preserva as caracteristicas coloniais da época. Conta com dois espaços para a realização de eventos como coquetéis, almoços, jantares, etc. O primeiro andar comporta 50 pessoas sentadas eo segundo salão, no segundo andar,seráreinaugurado atédezembroeterá capacidade para 80 pessoas sentadas.
PARCEIROS
Segundo o diretor executivo doRio CVB, PauloSenise,comessa"mudança de visão" a entidade registrou um cres cimento de quase 200%no número de novos associados em 2008 (de janeiro a julho),em comparação ao mesmo p>eriodo de 2007. "ORioCVB quer melhorar a compreensão dos empresários sobre seus negócios e mostrar as vantagens deseassociarao CVB. Essesparceiros somam forças aos trabalhos desenvol vidospela entidade e podem contribuir deformadiferenciadanas estratégias depromoçãododestinoe captação de eventos", disse Senise. Na avaliação do responsável pela captação de novos mantenedores do bureau, André Paranhos, os números de crescimento representam um marco recorde para oRioCVBea consoli dação da estratégia de trabalho. "Os números poderiam ser ainda melhores. Mas estamos trabalhandodefatopara ampliar nosso quadro de mantenedores, mostrando ao mercado que o associativismo garante um trabalho diferenciado e muito mais consistente de promoção e apoio por parte doCVB, com ações exclusivas, inclusive internacionais, e participações efetivas em eventos importantes do setor", explica. Em relação aos eventos captados, até junho oRio Convention & Visitors Bureau Jáhavia garantido 96 eventos para serem realizados no Rio em 2008. Desses, 33 são internacionais ea receita total estimada com a realização dos eventos (incluindo os nacionais) éde
CJS$ 164,772mil.Segundoaentidade, no momento, 42 eventos estão em processo de captação para os próximos anos. Já há eventos garantidos até 2014, sendo 23 para serem realizados em 2009 (12 internacionais), sete em 2010, cinco em 2011, dois em 2012, e um em 2014, que juntos gerariam receita de mais de ÜS$ 5 milhões.
O presidente do Sindicato de Guias do Rio, Luiz Augusto Nascimento, o proprietárioda confeitaria,Eduardo GandraPazo, Paulo Senise, eo presidenteda Abav-RJ, Luís Strauss
NB&oCm VAO AAAIS í-ON&B COAA OS DESKTOPS E WOTEeOOi^S LENOVO.
Agora, suasidéiastambémpodemviajaràvontade.Comos equipamentos Lenovo, vocêtemamelhortecnologiapara prote ger, armazenar, compartilhar e multiplicar informações por um custo super acessível para seu negócio. Os desktops enotebooksLenovosão compatíveis comos principais softwares de gerenciamento das agências deviageme facilitam muito maisoseu dia-a-dia. Aproveite!
LENOVO 3000 E100
PN: 9626 BHP * 30R5647
Intel Core™ 2DuoE2160 (1.80 GHz)
Windows Vista*BusinessOriginal(português) 1GB (memória) 160 GB Sata(disco rígido)
Tela 15.4" WXGA (1280x800)TFT 1ano de garantia On Site''' MicrosoftOffice2007 Trial (válidopor60dias)
R$ 1.788,00
JORNAL PANROTAS
26 de agosto a01 de setembro de 2008
PARQUES TEMÁTICOS
GABRIEL 6UIRÃ0
Wefn Wild SP reabre com shows dia 5 de setembro
Complexo completa dez anos, faz reformas e tem programaçãoespecial
Dia 5 de setembro. Esta éa data oficial de reabertura do Wefn Wild, localizado em Itupeva, no interior de São Paulo, para a temporada verão 2008/2009, quando o complexo co memora dez anos de atuação. A festa de aniversário do parque contará com shows das bandas Natiruts eO Teatro Mágico, nodia 11 de setembro. No dia seguinte, acontece o show doHigh School Musical - seleção Brasil, em co memoração ao Dia das Crianças. Antes da inauguração oficial, acontecerá no dia 30 deste mês uma festa eletrônica e, no dia3 de setembro, crianças carentes poderão se divertir no complexo de graça."Nós esperamos cerca de400mil pessoas nesta temfrorada, já que no ano passado este número foi de aproxima damente 360 mil", disse o presidente do Wefn Wild, Alain Baldacci. O presidente comemora a longevidade do parque e
credita o sucesso do investimento ao criador do Sea World e Wefn Wild Orlando, George Milay. "É um orgulho chegar aos dez anos, poucos conseguiram este feito. Ultrapassamos os 10,7 milhões de visitantes nesta primeira dé cada de funcionamento", co mentou. Foram investidos R$3 milhões em reformas e ações de mariteting.
A principal novidade para esta temporada é uma parceria com a administradora de cartões Mastercard, que criou uma pulseira eletrônica para os clientes faze remsuas compras no parque. "É possível estipular umlimitedo cartão e o valor é creditado na conta pessoal do visitante. Antigamente eles precisavam voltar até os armários para pegar dinhei ro", explica Baldacci. Os visitantes que adquirem seus ingressos na abertura oficia! pxjderão observar novidades, tan to na infra-estrutura, como na expansão de alguns serviços. AWet Shop ganhou 25 novos itens em suas prateleiras, além de nova decoração. A sinalização intema também foi reestruturada e 200
BALDACCI.
bandeiras comemorativas farão parte da paisagem do parque, que ganhará nova pintura. Entre as reformas do parque, quatro quiosques foram acrescenta dosà praça de alimentação dolocal, totalizando 14 pontos de alimentação. Na temporada passada não existiam atividades no lago do parque, no entanto este ano este espaço também será uti lizadoparadivertirosvisitantes.Além disso,o complexo aquático contará com um lanche comemorativo, animadores
(os \Afetmaníacos) eum novo lay-out do site(vAvw.wetnwild.com.br), buscando mais interatividade com seus clientes. O executivo se inspirou em uma ação promocional da Disney para presen tear seus clientes. "Nós daremos dez presentes tododia durante os184dias da temporada. Todas as premiações estarão ligadas ao número dez como, p)or exemplo, quem comprar o décimo lanche dodia ganhará umbrindeouo primeiro carro a estacionar no nosso
PAN NOTAS
FROTA
estacionamento com a placa final dez", falou.
Já paraas ações de mariteting viral destacam-se as campanhas Pronuncia \\fef nWild, onde p>essoas serão convi dadas a falar de modo correto o nome do empreendimento, torpedosSMS, concurso de pintura para crianças, histórias contadas pelos clientes sobre acontecimentos dentro do complexo e um game on-line. "Está previsto, tam bém, um evento beneficente com 'Os camisas lOdofutebol brasileiro', mas ainda não temos uma data definida", antecipou Alain. Questionado sobre o fiuxo de eventos do parque, o presi dente disse que "em cinco anos este segmento representará 25%dareceita total da unidade." De acordo com o dire torde Operações do Wefn Wild,Ricardo Penteado, o parque aquático já possid parcerias comoQuality Inn eoHopi Hariparavendade pacote integrado."A CVCe outras agências comercializam o Diversão em Dobro [nome do pacote] e esperamos que, com as ações dedez anos do parque, cada vez mais aumente aprocura.Onossosite disponibiliza estas informações", completou.
ATam acabou de receber, diretamente dafábricadaBoeingem Seattie (EUA), a primeira das oito aeronaves 777-300ER adquiridas junto à empresa norte-americana. Aaeronaveserádestinadaaosvôosdiários dacompanhiaentreSãoPaulo (GRU) e Frankfurt (Alemanha) e Londres (Reino Unido). Em um primeiro momento, o novo jatoiráoperararotade SáoPaulo (GRU) aSantiago (Chile). O777-300ERtemtrês classes de assentos e capacidade para365 passageiros.
Comaincorporaçãodonovoavião,aTam passa aterumafrotade117 aeronaves, sendo 110 modelosdaAirbus (17 A-319, 76A-320,três A-321, 12 A-330 e dois A-340), um Boeing 777-300ER, dois Boeing 767-300 e três z| MD-11, além deum F-100 forade operação eem processo dedevolução. Atéofinal deste ano,a companhia receberá maistrês unidades desse modeloda Boeing, queirãosubstituirasaeronaves MD-11 hojeutilizadas emrotasdelongocursoequeserãodevolvidasatéo final de2008.Para sustentar aampliaçãodamalha internacional, aTamreceberá,aindaeste ano,duasaeronaves Airbus A-330. Aestimativadacompanhiaparao final de 2012 é ter uma frotade 147 aviões em operação.
"Essasaquisições reforçam nossa política deoperarumafrotacombaixa Idademédia,assegurandomaiorconfortoaos passageiros nabuscada excelência deserviços,umdostrêspilaresque fundamentam a atuação da companhia, junto coma ExcelênciaTécnico-Operacional ea Excelência de Gestão", afirmouo presidente daTam,David Barloni Neto.
"Dentro de uma semana ou 15 dias, as agências jápodemcambiar", atesta odiretor administrativo, Rodrigo Macedo
Grupo Fitta DTVM apresenta Travelex ao trade
Depois da resolução 3.568 do Ban co Central, de 29 de maio deste ano, que reestrutura o sistema do mercado de câmbio brasileiro, o mercado de turismo terá que regulamentar toda empresa que desejar prestar o serviço de câmbio. Pensando neste nicho, o Grupo Fitta DTVM promoveu uma açào para esclarecer dúvidas sobre esta nova lei, como está sendo a evo luçãodas moedas nomundoequaisos produtos que a empresa pode oferecer para este mercado. "As agências de viagens, operadoras ou hotéis podem firmarparceriacomnossogrupopara se tornarem agências de câmbio. Dentro de uma semana, no máximo 15 dias, elas já podem iniciar este serviço", disse o diretor administrativo, Rodrigo Macedo. Além disso, o executivo esclareceu que as empresas interessadas neste segmento poderão ser parceiras ou franqueadas - neste caso o leque de oportunidades é maior. "Nós temos o cash passport, mais conhecido como travei money, distribuído pela Trave lex, que é um cartão de crédito em que as pessoas depositam dinheiro para utilizar nas suas viagens. Este processo agiliza o câmbio de moe daseodonoda empresa consegue controlar os gastos de seus funcioná rios, por exemplo", acrescentou. De acordo com o presidente da empresa, André Nunes, não será interessante para os bancos trabalharem com este segmento. "Com todo o trabalho queeles terão não será lucrativo para eles [bancos). Nós começamos este trabalho há dois anos ejá temos todo o know-how, assim como treinamen tos, prontos para colocarem prática", enfatizou.
O crescimento para este mercado seráintenso,jáque todas as empresas tunsticas cadastradas no Cadastur po dem se tornar uma agência de cám-
Hotéis na Europa
Reserve agora mesmo!!! a partir de €30,por pessoa em apto. dup<o Confirmação Imediata
bio. "Até o final deste ano teremos 40 lojase mais de 500 parceiras. Já para o ano que vem esperamos atingir 100 lojasemtodooBrasil", completou o diretor de câmbio. Fabiano Rufato. A ação começou no Ice Espaço, na
Vila Madalena (SP), com um café da manhã onde os presentes receberam umanotadeR$1 para fazero câmbio com dólar. Depois a equipe seguiu para um almoço do ünique Garden, onde o dólar foi trocado para o euro.
Após uma coletiva/palestra com ajor nalista GlóriaMariaeos representan tes do Grupo Fitta DTVM,o câmbio foi feitodo euro para o cash passaport, com o intuito de simular a evolução que o câmbio obteve nestes últimos
Um novo conceito em residencial na cidade maravilhosa
A Rede Bourbon chega ao Rio de Janeiro com um novo conceito: Bourbon Resídence. Conforto e versatilidade emumalocalizaçãoprivilegiada. Bourbon Resídence BarraPremium-o empreendimento quefaltavapara completar a presença da Rede Bourbon em um dos destinos mais famosos do mundo.
RJ Acesso pelo Condomínio Mundo NovonaAv. das Américas, 7.899 (r retorno após o shopping Rio Design- sentido Recreio)
Premium Tel.: (21) 3622-4600 I reservas.barrapremium@bourbon.com.br
de Reservas Bourbon: central.reservas@bourbon.com.br
701 8181 I www.bourbon.com.br
JORNAL PANROTAS
26de agosto 01 setembro de 2008
HOTELARIA Evento para mais de500 agentes é palco para MARJQRI SCHROEDER H lançamentos como o portal eo lounge da Stella Artois
Agentes ganham portal de vendas do Rio Quente Resorts
Com um público formado por cerde 500 agentes de viagens, foi [emSãoPaulo,noúltimo dia 19, o Worlishop para Agentes de ViagensRio Quente Resorts. Ao todo o empreendimento vai realizar 105 workshops neste ano. "Estamos em um momento que somos uma fábrica de novidades. Então, toma-se ainda mais fundamental este contato para atualizar e integrar os agentes aos nossos acontecimentos, oferecendo assim mais facilidade na hora da ven da", explicou o diretor de Marketing e Vendas do Rio Quente Resorts, Ma noel Carlos Cardoso. Atualmente, os agentes de viagens representam 50% das vendas do empreendimento. O workshop está em seu segundo perí odo. "Neste ano, vamos realizar 105 workshops. Já estamos no 74° even to de 2008 e até neste mês já treina mos mais de 3,5 mil agentes de via gens entre workshops, apresentações e visitas", completou Cardoso.
ANOVIDADE
A Praia do Cerrado, inaugurada em junho, foi uma das principais atra ções do encontro. No entanto, outro lançamento chamou a atenção dos agentes durante a apresentação do diretor "No próximo dia 31 entra no ar o Portal Rio Quente Fácil (www. rioquentefacil.com.br), que permitirá ao agente conferiras disponibilida des, preços e promoções, além defa zer a reserva e emitir o voucher, tudo de maneira on-line e com respostas imediatas", explicou Cardoso. A ferramenta é exclusivamente para os profissionais de viagens, que vão ter que fazerum cadastro e, assim, efetuar reservas on-line pelo siste
ma da Valetur, operadora do gru po. "Nossa meta é alcançar 1,5mil agências de viagens cadastradas no primeiro ano de funcionamento do portal", completou o diretor. Nesteano,o empreendimento jáha via lançado uma ferramenta para a comercialização do produto que foia CentraldeVendas. Segundo odiretor, entre fevereiro e junho, a central rece beu 100 mil ligações. Além do p>ortal, Cardoso anunciou a inauguração, neste mês, do Lounge Stella Artois noHotel Turismo, que também está com uma nova área de jardim epis cina. Desde o último dia 10, está em andamento a segunda fasede reforma dos apartamentos standard doHotel Pousada, queteránototal140unida des totalmente renovadas. O diretor confirmou ainda o início das obras dos dois novos hotéis dentro do complexo paraoutubro deste ano.Aprevisãode inauguração doHotel Golf edoHo tel Convenções é para 2011, oque acrescentará cerca de 500 quartos. "Teremos ainda um nova atração no Hot Park já em outubro próximo, que será voltada para crianças", antecipou Cardoso, que não quisdizero que era, pois ainda nãotem nome. No entan to, em última visitada reportagem do PANROTAS no Rio Quente Resorts foi identificada a construção de uma grande área para observação depás saros, o que pode ser a nova atração.
RESULTADOS
Recém-inaugurada, aPraiadoCer radofoia grande responsável pelos últimos resultados do resort. A nova atração doRio Quente Resorts aber ta oficialmente em 21 de junho ao cus todeR$13 milhões -levouo empre-
endimento a registrar uma ocupação média recorde de 97% em julho, com sucessivos picosde100%.Ofatura mento neste mesmo mês foi de R$25 milhões, marca histórica no resort. O empreendimento já está com ocupa ção de78% no mês de agosto e apro ximadamente 62% em setembro. "Não queremos ficarmaisdetrês anos sem lançarumgrande atração como foia F^aia do Cerrado", promete Cardoso. No ranking por regiões doPaís,os hóspedes do Sudeste representam 52%da ocupação total, seguido pe los do Centro-Oeste, com 31%. No mêsdejulho,aValetur, operadora oficialdo complexo, teve oito vôos fretados por semana para o resort, com saídas de São Paulo.
GERÊNCIA
Sandra Maia, ex-Accor e Blue Tree, éanova gerente deMarketingdoRio Quente Resorts. Sandra substituiu Isa Degaspari, que se desligou da empre sa no mês passado. A nova gerente.
A nova gerentede Marketing, Sandra Mala, com Manoel Carlos Cardoso (à esquerda). Acima, aequipedo Rio QuenteResortsedaValeturdurante worl(shop emSãoPaulo
que está há poucas semanas na em presa, já visitou duas vezes oem preendimento ediz estar bastante otimista com as possibilidades que o produto oferece. "Trabalhar com um produto de águas émuitolegal e trabalhar com um empreendimen to três em um (praia, montanha e parque aquático) é ainda mais gra-
PAN NOTAS
tificante", declarou ela. Em outubro, na Feira das Américas Abav 2008, oRio Quente Resorts aparecerá com nova campanha de marketing e novo visual. "A renovação da ima gem do resorts é um projeto para médio prazo", detalhou. O e-mail de Sandra é sandramaia@rioquenteresorts.com.br.
VISTO PARA O REINO ÜNIDO
Falta pouco para descobrirmos osgrandes vencedoresda 2® Edição doSeguro Premiado GTA. Forammuitospontos distribuidos, muitos prêmios entregues e muitos outros aindaserão.
Aexpectativa é grande para sabermos quem serão os meliiores dosmelhores.Nãodesistaatéque acabe, pois a disputa está acirrada esó saberemos o vencedor apóso úitimo diada campaniia.
No inicio deste mês. a Embaixada do Reino Unido noBrasil confirmou, em nota àimprensa,queopaís estuda apossibilidadedeiniciara exigênciadevistoparao Brasil e maisdez nações. A embaixada dizqueamedidanãoentraráem vigorantesde 2009.0 ministro idasRelações Exteriores, Celso , Amorim, afirmou à imprensa que, segundo oprincipiode reciprocidade,sefor adotado o regimedevistopara cidadãos brasileiros, o mesmo regime valerá para britânicos que viajam ao Brasil. Parao diretor do Visit Britain no Brasil, Danny Guimarães (foto), "ambos perdem com o visto, tanto o Brasil com a reciprocidade como o Reino Unido. Porém, parao Reino Unido o Impacto pode ser apenas inicial, havendo uma acomodação logo depois". "Já tivemos experiências em outros países. Em CIngapura, por exemplo, •a situação foi contornada rapidamente", afirmou Guimarães. "Neste ano, I estamoscom um crescimento demaisde25%em relação àidade brasileiros ^ ao Reino Unido. O destino tem um forte apelo turístico, eo turista bom (aquele ^ quenão quer ficar ilegal no país) vai continuar viajando para lá", afirmou Guimarães. Ainda de acordo com o diretor, mesmo que haja a exigência do q visto, as estratégias do escritório de promoção seguirão iguais. "Estamos com H um orçamento maior parao próximo anoe vamos continuar fazendo onosso n trabalho. Claro que caso isso aconteça, seremos peça importante para auxiliar ^ o trade eos turistas na questão do visto", completou. ^ Guimarãesapontaaindaque'Iodosospaísesque exigem vistodeentrada ao Brasil têm seus motivos". "Em uma cidade como Londres, que tem sete milhões de habitantes, ter200 mil brasileiros ilegais causa um impacto r muito grande", completou. Segundo anotada Embaixada do Reino Unidono Brasil, os 11 países que estão sendo analisados para a exigência dos ^ vistosforamescolhidosapósestudossobreograudeperigoqueseus r cidadãosnoReino Unido podemrepresentar.Osquesitosanalisados incluem ousode passaporte falso, imigração ilegal (númerodedeportados,I barrados nas fronteiras e trabalhadores ilegais), índices de criminalidade, z ameaça de terrorismo ea forma como os governos dos respectivos paísesestão lidando com essas questões.
Boas
Omaioreventopara agentes deviagensdo interior, com megaestruturamontada no hotel The Royal PaIm Plaza.
ATrend Operadora preparouumevento inesquecível que marcará a hotelaria nacional para sempre.
Você pode ganhar um carro Okm! Show com Margareth Menezes
Mais de 80 ônibus de diversos Coquetel de encerramento para pontos dointeriore capitai paulista l j todos os participantes
Seminários Trend e PANROTAS
The Royai Paim Plaza Campinas, 21 de Setembro de2008
Almoço de boas vindas para agentes de viagens e expositores
FÁTIMA GATOEIRO H
Hotelaria e agências corporativas ganham comitês na ABGev
A integração dosnovossegmentoselevapara nove os grupos detrabalhoda associação
|,Gev (Associação Brasileira ^;"es de Viagens Corporati/as) instâou na semana passada os comitês de Hotelaria ede Agências Corporativas. O de Hotelaria (CH), é composto por 17 integrantes - Accor Hospitality, Atlantica Hotéis, Casa Grande Hotel Resort & Spa, Grand Hyatt São Paulo, Hilton São Paulo Morumbi, Hotéis Othon, Maksoud Plaza, Pestana Hotéis & Resorts, Renaissance São Paulo, Rede Intercity de Hotéis, Sol Meliá Hotéis & Resorts, Sonesta São Paulo, The Royal Palm Hotéis, The Leading Hotéis of the World, Transamérica São Paulo, Vila Galé Hotéis e Windsor Hotéis, e será coordenado por João Bueno (Sol Meliá), Virgínia Scherer (Grand Hyatt São Paulo) e Carlos Augusto Nascimento (Hotéis Othon). Os nomes foram definidos já na reunião inaugural do comitê, que segundo a presidente da ABGev, Viviânne Martins, surgiu da própria demanda dos outros sete comitês que já integram os grupos de trabalho da associação - Aviação, Cartões de
Crédito, Eventos, Executivos (C-30), Logística para Eventos Corporativos, Locadora de Veículos e Tecnologia.
"A hotelaria é um dos pilares das viagens de negócios. Já havíamos tentado integrar o segmento em outras oportunidades ea composição conjunta com o Fohb - que acabou por não ser levada adiante - já foi uma tentativa nesse sentido", disse Viviãnne, lembrando, no entanto, que o Fohb terá uma cadeira dentro deste comitê, assim como acontecerá com Favecc e TMC Brasil em relação ao Comitê de Agências Corporativas (CAC), o nono comitê constituído pela ABGev.
Assim como o de hotelaria, o CAC também começa já com um grupo grande, composto de 16 integrantes
Copastur, Costa Brava, Engetur, HRG, Jet Stream, Kontak, Kontik, Platinum, Porto Brasil (RS), Quickly, Terra (MG), Tour House, TripService (SC), Visão (BA), World Stream e Zorzi (RJ). Francisco Leme (Jet Stream) e Qervásio Tanabe (Kontak-LTN), além de Paulo Perez
(HRG), serão o coordenadores. A constituição de três coordenadores para cada um dos novos comitês, segundo Viviânne, éo que estabelece o estatuto para grupos com número superior a13 integrantes. Com os integrantes dos dois novos grupos somados aos representantes dos outros sete comitês, a ABGev já soma a participação de cerca de 150 profissionais "trabalhando por melhores práticas para o segmento de viagens corporativas ede forma voluntária", como destaca a presi dente da entidade. "Nosso estatuto é leonino. Há regras rígidas e por isso valorizamos muito essa partici pação voluntária", destaca Viviãnne. lembrando que nas reuniões -12 anoano - "não se discute tarifas, nem assuntos comerciais ou acordos que não tenham como propósito melhores práticas para a atividade", completa. "A representação expres siva que tivemos nas duas reuniões é uma comprovação da demanda que há em ambos os segmentos", conclui.
Comofocodetrabalhoagora concentrado no comando daABGeve nos^ projetos da Academia deViagens Corporativas, a presidente daentidade,!,! Viviânne Martins, destaca entre as novidades queo curso promovido emj parceria com Air France eKLM—e que teve a primeira temporada encer-l rada no último sábado —já tem a segunda garantida até abrilde 2009 e estendida a outros mercados como Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Rio de Janeiro e Macaé. Outra novidade ê o ingresso da academia no segmento de cursos a distância. "Estamos neste momento desenvolvendo o primeiro, formatado exclusivamente para uma empresa. A idéia é trabalharmos tanto com modelos personalizados quanto abertos", explica. MaABGev,os planos são seguir acompanhando—agora com maior freqüên cia as reuniões dos comitês e dar início ao plano de ações conjuntas com á NBTA, de que agora éa afiliada regional oficial na América Latina. "Para o início de 2009 teremos um grande projeto a anunciar, que estava na prateleira aguardando a formação deste Comitê de Hotelaria", diz, sem, no entanto, revelar mais detalhes.
PAN NOTAS
TREINAMENTO
A Embraer realiza o treinamento de profissionais da Azul Linhas Aéreas, com vistas aoinício das operações da companhia em janeiro de 2009.0 programa começou com 14 técnicos em manutenção, que permanecem 40 dias na sede da empresa, em São José dos Campos (SP), onde encontra-se também um segundo grupo, formado por13 comissárias.
Dez pilotos já concluíram a etapa teórica em sala de aula e seguiram direto para Orlando, nos Estados Unidos, onde treinam em simuladores de vôo de aeronaves da Embraer. Os primeiros jatos Embraer 195 devem ser entregues à Azul ainda neste semestre. "Estamos comprometidos em oferecer treinamento ao pessoal operacional e técnico da Azul para uma operação e manutenção segura dafrotade aviões da Embraer", disse o gerente de Treinamento de Clientes da Embraer, SImon Newltt, "O objetivo principal é preparar estes profissionais de acordo com os mais exigentes padrões internacionais em termos de qualidade e segurança, indo ao encontro das melhores expectativas da Azul, quando doinício de suas operações", afirmou Newltt. AAzulfirmouum acordo com a Embraer em março deste ano para a compra de 36 jatos Embraer 195.0 negócio inclui ainda opções para outras 20 aeronaves e direitos de compra para mais 20. Os aviões daAzul serão configurados em classe única,com118 passageiros.
BOARD
OChief Financiai Officer da Deutsche Lufthansa AG, Stephan Gemkow, foi apontado e já assumiu uma vaga no board de diretores da Jet Blue Ainvays Corporation, dos Estados Unidos. Gemkow éo segundo representante do Grupo Lufthansa na direção da empresa. O primeiro foio CEO e presidente da Swiss International Air Lines, Christoph Franz. Em dezembro do ano passado, o grupo alemão investiuUS$ 300 milhões e comprou 19% das ações da Jet Blue.
FLY& DRIVE - Suíça -y
Aéreocom Swiss. 1 semana de aluguei úe carroHertzcomkmilimitada (modeto econômico Ford Fiesta ou similar, com entrega nos aeroportos deBasiléia. Genebra ou Zurique): válido para duas pessoas ou mais viajando juntas. Não Incluso taxa de embarque. a partir de us$ 1.284,^^•76^(11) 5094-9494^
Hotel de Foz do Iguaçu anuncia metas de ampliar a representação comercial emSão Paulo
Rafain Palace firma oarcerias para otimizar espaço de eventos
o gereBe de Marketing e Vendas io Rafai^Talace Hotel &Convention !e Foz do Iguaçu (PR), Cândi do Ferreira Neto, esteve recentemente em São Paulo para fazer visitas ao trade agentes, operadores e prin cipais parceiros deste que éo se gundo principal mercado para ohotel.
Além de antecipar os pacotes que têm para o réveillon —um produto que assegura 100% de ocupação para o empreendimento já há 23 anos —, Ferreira Neto aproveitou para divulgar o espaço de eventos do complexo -o maior inserido dentro de uma unidade hoteleira - que no ano passado mais que duplicou sua capacidade ehoje pode abrigar eventos de até dezmil pessoas em eventos simultâneos. Como a estrutura de hospedagem nâo comporta essa demanda, uma solu ção encontrada pelo hotel foi unir-se em parceria com outros 15 hoteleiros da região. "Com a iniciativa hoje podemos garantir hospedagem para
grupos desse porte emumraiodeno máximo cinco quilômetros", informa o gerente, que tema expectativa de que o espaço alcance, em média, 10%de crescimento ao ano em ocupação. Com o aumento da demanda dopú blico paulista, o Rafain já pensa em ampliar a estrutura da representação que há quatro anos é comandada por Silvio Henrique de Oliveira. "Quere mos fortalecer nossa presença física aqui e para oiníciode 2009 já tere mos novidades a anunciar", adianta o gerente. Alémde São Paulo,oRafain mantém representações no Rio de Janeiro e em Curitiba.
NOVOCONCEITO
E depois do centro de convenções, o próprio hotel pode ganhar melhorias significativas a partir de 2009. O grupo Rafain,a que pertence também a famosa churrascaria em Foz do Iguaçu, tem planos de transformar o empreendimento em resort. De
acordo com o diretor, a unidade já oferece muito da estrutura necessá riaà reclassificaçâo, mas ainda há adaptações a serem implementadas, especialmente na área delazer.Opró prio mercado também tem sido um slnalizador de mudanças para o hotel, que nas últimas décadas (foi inaugu rado em 1972) já passou por diversas intervenções. "A cada dois anos, no máximo, fazemos algum tipode reno vação, tanto em serviços quanto em instalações. Neste momento estamos trocando todo o sistema de ar condi cionado ea cobertura da mobília, já seguindo uma tendência da hotelaria mais contemporânea", diz. Entre negócios e lazer, segundo Cândido, a ocupação do hotel está bastante equilibrada, com mais forte presença do corporativo nos períodos de baixa estação. O mercado domés tico ainda lidera entre os hóspedes, seguido de São Paulo, Riode Janeiro, Minas Gerais e Santa Catarina. A Ar-
FERREIRA NETO, GERENTE DE VENDAS E MARKETING DO RAFAIN PALACE & CONVENTION CENTER. EO REPRESENTANTE DO HOTEL EM SÃO PAULO. SILVIO HENRIQUE DE OLIVEIRA
gentina - considerada regional para Foz do Iguaçu -éa presença mais forte entre os estrangeiros, seguido de europeus, principalmente espanhóis e franceses, mas russos, japoneses
e chineses também têm marcado presença. Mais informações sobre o empreen dimento podem ser obtidas no site: www.rafainpalace.com.br.
OPERADORAS
Empresaprevêcrescimentode35%em2008 e 18 milhõesde passageiros acumuladosaté 2010
CVC lança sistema de reservas hoteleiras
lançou durante o 50® Co^zado há duas semanas, no ijro, a nova fase do projeto
Hélio Lima Duarte. Guilherme Pauius, presidente do Conselho Administrativo da CVC. BárbaraAlves,gerentedeVendasda CVC noRiodeJaneiroeMinasGerais, Paulo Enrique Coco, presidente da Webjei, e Cleyton Armelin, diretor comercial da CVC ^
Banda B, com um novo sistema de reservas hoteleiras com interação totalmente on-íine entre fornecedores eo sistema de vendas da operadora. Com isso aCVC pretende tornar-se mais competitiva no mercado e au mentar em 30% as suas reservas até ofimdo ano. De acordo com Cleyton Armelin. diretor comercial da CVC,
NEGOCIA 7^ NAVIO
, CVCCruzeiros,queteráseisnaviosnapróximatempo rada deverãonoBrasil (ISew Pacific,Celebration,Impe ratriz, Soberano, Mistral e Zenith) ultrapassou na semana -|?assada amarcade100milpassageirosvendidos.Ou ^ais de60%daoferta.Háainda20%dereservas nãocon; firmadas com pagamento. "As vendas estão muito boas, a CVC vive um bom momento. Mas ainda há 35 mil cabines para serem vendidas e temos lugares para todas as datas", dizValterPatriani(foto), presidente daCVC Operadora. Segundo Patriani,o mercado está difícil, apesar de as vendas daCVC estarem boas. Qualo segredo en tão? A oferta gigantesca da companhia? "Não, éa fidelidade do agente de viagens de todo o País. Eles ^^ostam de comprar na CVC eé para eles que sempre '^stamos criandonovos produtos", afirmaPatriani. Üm novoproduto,aliás,poderáchegaraindanestatem porada. ACVC negocia a vinda de um sétimo navio. Ma
verdade um navio já conhecido da companhia, o Grand Voyager, que jáfez temporadas pela CVC. Se assinar o contrato, a empresa pretende deixá-lo em um roteiro fixo para Punta dei Este, no CJruguai. A assinatura do contrato deve ser feita nos próximos dias.
com a nova ferramenta, a dísponibilizaçâo de tarifas e ofertas será muito mais ágil, uma vez que o rela cionamento entre as partes será todo informatizado, incluindo a disponibi lidade, reserva e emissão de voucher. "Os hotéis cadastrados junto á CVC (seis mil estabelecimentos nacio nais) terão suas tarifas liberadas Imediatamente para mais de 3,5 mil vendedores CVCe dez mil agentes on-line", explica Armelin. A ferra menta está disponível no site vtAvw. fornecedorescvc.com.br, no Portal do Agente e, para o cliente final, no portal da CVC. "Também teremos ótimas tarifas para o segmento cor porativo", acrescenta.
RIOVOLTAA CRESCER
A operadora aproveitou o evento para reforçar ao mercado a contratação da nova gerente para as regiões do Rio de Janeiro e Minas Gerais, Bárbara Alves. Após uma queda nas vendas no ano passado, a participação do Rio de Janeiro voltou a crescer (8% no primeiro semestre), mas, mesmo assim, aquém da capacidade do mer cado, segundo o diretor Comercial da CVC. Por isso novos produtos estão sendo desenvolvidos para a região, como os roteiros pelo Ciclo Histórico do Café, em Valença, Serra e Mar, Serras Imperiais e Paraty. O presidente do Conselho Adminis trativo da CVC, Guilherme Pauius, também participou do evento como palestrante na plenária "Empreendedorismo: soluções e diferenciais para atuar em um mercado competitivo". Pauius apresentou o histórico da empresa e as operações dos negó cios da holding, efez projeções de crescimento para os próximos anos. Segundo ele, aCVC deve transpor tar, até ofinaldo ano (e desde a sua fundação, há 36 anos), cerca de 13,5 milhões de passageiros e pretende chegar a 2010 com 18 milhões. Em 2007, segundo Pauius, a empresa contou com 5.365 hotéis cadastrados, 2,495 milhões de room nights vendidos eR$ 495 milhões em volume de vendas. Para este ano a previsão de crescimento em vendas é de 35%.
PAN NOTAS
IBEROSTAR
André Penna éo novo diretor geral do Iberostar Bahia, no lugar do espanhol David Malagelada, que ficará responsável pelo novo resort Iberostar Praia do Forte, com data de inauguração marcada para ojtubro próximo. Penna chega ao resort após passar o comando do navio Iberostar Grand Amazon para Alex Melo, há duas
I Experimentamos a Ice Espaço, em São Paulo
GABRIEL GUIRÃO, SP
Bar degelo é novidade na noite oau istana
imaginouentraremumbar 'lente degelo,que lembra um ítico igiu? Este éo conceito do Ice Espaço, um bar na região da Vila Madalena, em São Paulo, que possuí uma câmara frigorífica tematizada como um bar. Lá dentro, algumas bebidas não podem ser servidas, já que a temperatura é muito baixa e até os copos são feitos de gelo. Não pense que você fica neste ambiente o tempo todo. O bar tem a estrutura dos estabelecimentos da regiãocom local para pessoas ficarem de péou sentadas e palco para shows -, porém, no fundo do estabelecimen to, está localizado o espaço conge lado. Para as pessoas que desejam relembrar como é tomar um drinque em uma estação de esqui ou para quem nunca experimentou e estiver disposto a imaginar, este éo espaço ideai. O Ice Espaço oferece roupas adequadas para que seus clientes suportem a temperatura. Até os bancos são de gelo; porém, cober tos com peles para que o gelo não grude na roupa. Dentro da "cabine" tem música, iluminação especial e esculturas em gelo. Para quem gosta de entrar numa fria, no bom sentido, este é um ótimo endereço para se divertir com os amigos. A atitude ea inovação do bar merecem aplausos. O Ice Espaço ficana rua Purpuri na, 46. Funciona de quarta-feira a domingo, das 19h à Ih (quarta a sexta-feira), 14h à Ih (sábados) e 12h às 19h (domingos).
Passes de Trens na Europa
Euraíl Global Pass
Select Pass - Italy Pass
German RailPass BritRail Pass - Sv\/iss Pass e muitos outros.
- Melhor ferramenta de busca por tarifa e disponibilidade
- Portal prático com mapas de localização dos hotéis
- Faturamento com câmbio da data do check-in
- Melhores opções de tarifas
- Cartões de crédito Online
- Cancelamento Online
Explore South África, o maior evento profissional do turismo sul-africano no Brasil, convida você para conhecer tudo sobre esse país único que éa porta de entrada paraa África.
ESCOLHER O NOME DO NOSSO MASCOTE! www.exploresouthafrica.com.br
9 de setembro de 2008
Local: Centro FECOMERCIO de Eventos Rua Plínio Barreto, 256 • São Paulo-SP
Empresa querchegaraindaesteanoa Belo Horizonte e Brasília
Atendimento em português
noiExterior é njovidade da Nascimento
'imento Turismo pretende 2scer em 2008. Para isso está ívestindakm novos produtos para a temporada, apostando, além dos cruzeiros, nos roteiros combinados e em serviços mais personalizados para clientes e para os agentes de viagens. Comoobjetivodesimplificar proce dimentos, a operadora se prepara para lançar o seu novo sistema de reservas integrado on-line de hotéis, carro e aéreo.
A operadora apresentou seus produ tos e novidades para a temporada ao mercado carioca no último dia 19. Os destinos internacionais foram o foco da ação, assim como os cruzeiros e facilidades de pagamento. A Nasci mento está trabalhando fortemente na questão de roteiros combinados para todos os destinos internacionais que opera. No caso de Dubai, por exemplo, quer estimular as viagens pelosEmiradosÁrabesepaísesdo Golfo.
Para a América Central os desta ques são os roteiros com destinos do Caribe ou México, como Cancun e Riviera Maia, por exemplo, com confirmações imediatas de hotéis. A Nascimento é operadora Copa Vaca-
tions e aproveita essa conectividade para fazer distribuição para Caribe e América do Norte. A América do Norte, inclusive, é um segmento a parte ea Nascimento está buscando diferenciais neste mercado. A em presa possui várias parceiras aéreas com bloqueios de assentos em vôos diretos ou com alguma conexão para Canadá e ECJA.
PORTUGUÊS 24H
Masénos serviços cada vezmaisper sonalizados que a operadora aposta
para garantir diferencial competitivo na próxima temporada, e algumas no vidades já estão na prateleira. A partir de1® de setembro, por exemplo, a Nascimento inicia a operação exclu siva na Flórida (Orlando e Miami) de assistência 24 horas em português. A empresa terá também guias nos parques da Disney para auxiliar seus clientes (pagando ÜS$ 10 por pessoa) a partir de dezembro. E dentro de 60 dias a Nascimento vai disponibilizar atendimento em português em Dubai com o seu operador local.
Os agentes de viagens também contam com novos serviços diferen ciados. A partir de outubro entra em operação o novo sistema de reservas on-line de hotéis, carro e aéreo da Nascimento, o dynamic package. Tra ta-se de uma ferramenta de vendas por meio da qual os agentes poderão montar seus pacotes com as partes aérea, de hospedagem e de locação de carros. Todos os produtos comer cializados pela operadora estarão dis poníveis no sistema e os pagamentos também poderão ser feitos eletroni camente. O próximo passo, ainda sem data, será integrar à ferramenta on-line os bloqueios da empresa. No segmento de cruzeiros a expectati vaé crescer 35%, segundo o diretor da empresa, Plínio Nascimento, "até por conta do crescimento da oferta nos cruzeiros pela costa brasileira e pela procura nos cruzeiros internacionais".
A Nascimento está comercializando pacotes para o Mariner of The Seas, que vem pela primeira vez ao Brasil e já tem uma procura grande, segun do Nascimento. Outro destaque no segmento são os cruzeiros interna
PlínioNascimento.DyranaGuimarães. Cleíton Feijó e Oswaido Freitas, com membrosdaequipedaoperadora
cionais sem a necessidade de visto americano (Ocean Dream, saindo de Aruba, Costa Atlantica, saindo de La Romana, Enchantment of the Seas, saindo de Cotón, e Vision, saindo de Santo Domingo).
RIODE JANEIRO
A Nascimento também continua seu processo de expansão pelo País, apostando especialmente no mercado doRiode Janeiro, onde opera hádois anos. "O retorno do mercado carioca tem tido avanços significativos. Em fevereiro deste ano a participação do Rio dobrou e tem seguido o mesmo patamar desde então", afirma Plínio Nascimento. O crescimento da ope radora na cidade em um ano foi de mais de 300% e, em 2008 deve ser 40% (20 pontos percentuais acima da média nacional).
A operadora deve chegar ainda este ano a Belo Horizonte (MG)e Brasília (DF), de acordo com o diretor da empresa. Ainda está sendo definido se a operação nesses destinos será com novas filiais ou representações. "Os dois mercados estão aquecidos e em Belo Horizonte, particularmente, o novo vôo da Copa Airiines se toma uma ótima alternativa para a comer cialização do destino Caribe", disse Nascimento. Além disso, a operadora planeja abrir uma nova filialnoRio de Janeiro, na Barra da Tijuca, dentro de mais um ou dois anos.
OUTRAS NOVIDADES DA NASCIMENTO
Cruzeiros: Além dos cruzeiros temáticos com Bruno & Marrone e Roberto Carlos, a operadora fechou parceria com oVia Folia para o carnaval de Salvador. Quem comprar um cruzeiro para o carnaval da Bahia(noMSCMusicaeno Splendour ofthe Seas) poderá pagar R$250 para ter acesso ao camarote do Via Folia. A Nascimento tem reserva de 100 lugares no camarote na segunda e outros 100 na terça-feira de carnaval, e negocia mais 200 lugares para atender toda a demanda.
Quemquer sossego quer Avis: nossos carrossão novos e nossos preços sõo muito bons, paro você passear ou viajar com tranqüilidade e sem complicações.
Informações e reservas: de São Paulo: (11) 2155-2847, de outras localidades: 0800 725 2847. www.avi5.com.br
Disney: A operadora oferece no seu sistema de reservas on-line, hotéis da Disney com disponibilidade real, além de ingressos para todas as atrações de Oriando com preços de bilheteria.
Dubai: Além de ter bloqueios com a Emirates para toda a temporada em Dubai, a empresa tem 45 apartamentos bloqueados no Atlantis Dubai (que será inaugurado em setembro) para o período de réveillon e bloqueios em todas as saídas do Costa Victória saindo de Dubai e visitando os países do Golfo Árabe
• Aéreo: A Nascimento tem bloqueios para Cancun o ano inteiro e terá bloqueios com a Copa para Aruba a partir de janeiro. A operadora também está negociando novos fretamentos para Punta Cana, St. Maarten e Aruba.
Jones Lang Lasalle Hotéis
De olho no crescimento econômico nacional, consultoria norte americana absorveuequipedabrasileira HIA
jes Lang Lasalie Hotéis (JLLH), |dial em serviços deconsuitoloteleira e subsidiária da Jo nes Lang Lasalle, iniciou as operações noBrasilno mês passado. O escritório fica em São Paulo eé liderado pelos consultores Ricardo Mader Rodrigues e Manuela Gomi. Eles e toda a equipe da antiga consultoria brasileiraHotel investment Advisors (HIA) foram con tratados pelaJLLH, que tem sede em Chicago, nos Estados ünidos. "Onos so foco éo Brasil ea América do Sul", sentencia Rodrigues, que falou com ex clusividade ao Jomal PANROTAS.
"A chegada faz parte do plano deex pansão da compar^ia epor causa da economia brasileira, que tem chamado cada vez mais a atenção dos nossos clientes, como redes e fundos de inves timentos", explicouodiretor.Oescritó rio brasileiro éo primeiro da empresa naregiãodas Américas doSuleCen tral. "Para nós - eu, Manuela e toda a equipe -é uma satisfação imensa par ticipardeumaempresacomoaJLLH e estamos muito felizes pelas amplas possibilidades de negócios epelasiner giacomo grupo, que também atuano Brasil no ramo imobiliário."
Entre os projetos que a empresa tra balha no Brasil está o Onda Azul, em Alagoas, que reunirá duas unidades da rede de luxo Six Senses, com sede na Tailândia, e um hotel da marca Txai, além de áreas residenciais. O comple xo pertence à Invest TurBrasil Desen volvimento Imobiliário Turístico S.A.. A companhia tem ainda como clientes, entre outros, as redes norte-americanas Marriott,Hyatte Starwood. Ricardo disse que o desenvolvimento hoteleiro por aqui entrou em um novo ciclo, eoperfildo investidor mudou. "Ao contrário do final da década de 1990 até 2002, 2003, onde o pjequeno investidor era maioria e ele investia por meio do sistema condo-hotel, agora é avezdo grande investidor. Além disso, esse grande investidor nào vai só apli-
PAN NOTAS
NOVA VERSÃO
AAir France lançou uma versão aprimorada do Voyageur Rewards, z programa de fidelidade para pequenas e médias empresas. A nova versão é totalmente baseada na web e oferece mais benefícios e ferramentas para otimizar os custos das viagens de negócio. A associação ao programa é gratuitae não f€iz exigências de número mínimode viagens. Os funcionários da empresa participante acumulam pontos zj no programa Voyageur Rewards ^ e simultaneamente no programa II de milhagens parapessoas zi físicasdaAir France, oFlying Blue. O Voyageur Rewards é uma maneira das empresas ganharem z! pontosquepodemsertrocados ^ por bilhetes-prêmio, upgrades ou i; excedentesdebagagem. zf Mais informações no www.airfrance.com.br.
chega ao
car em umhotel, mas em grande esca la", explicou o executivo. "OBrasilen trouno mapa, e os investidores árabes, norte-americanos e europeus estão de olhonaspossibilidades", completou ele. "Temos beleza natural e mão-deobra simpática, mas que precisa ser treinada. E ainda temos lacunas na malha aérea", ponderou.
Na área de Pesquisa e Informação, setor que a Jones Lang Lasalle é reco nhecida mundialmente pela qualida de dos relatórios, o escritório brasilei ro disponibiliza o mais recente estudo
da companhia -oHotel Intelligence: Brazil. Para obter um exemplar, basta enviar um e-mail com dados do solicitante e onde trabalha para o e-mail jllh.brasil@am.jll.com.
DIRETORES RODRIGUES E GORNI: FOCO NO BRASIL E NA AfVlERICA DO SUL
JORNAL
MERCADO
GABRIEL GUIRÃO H
São Paulo e Riode Janeiro subiram, respectivamente, 37e 33 posições no ranking das cidades mais caras do mundo, em relação ao custo de vida, de acordo com pesquisa realizadapela consultora Mercer Human Resource em 143cidades.Oaltocustodevida,por sua vez,refleteno preço dos serviços oferecidosaosturistas,na comparação com a média de outros destinos brasi leiros. Considerando mercados mun diais,a pesquisa aponta, pelo terceiro ano consecutivo. Moscou como a cida de mais cara, seguida por Tóquio, Lon dres, Oslo e Seul. São Paulo aparece na25® posição eoRiode Janeiro na 31®, liderando como as cidades mais caras da América doSul. Segundo Al fredoLopes,da ABIH-RJ, a valorização doreal afeta a ocupação dos hotéis, es pecialmente quando se pensa no mer cado internacional. "As empresas aére as nacionais e internacionais ainda não conseguiram equilibrar o vácuo deixado pela Varig. Atualmente, a oferta de as sentos em vôos internacionais é menor
SP e Rio lideram entre as cidades
mais caras da América do Sul
do que no passado, com a agravante de que, com o dólar baixo, os brasilei ros viajam mais para o exterior, redu zindo ainda mais a oferta de assentos", disse Lopes. Para o diretor executivo do RCVB, Paulo Senise, a valorização do real também impacta na captação de eventos intemacionais. "A maioria das entidades internacionais e seus asso ciados estão baseados na Europa enos Estados Unidos,o que requer grandes deslocamentos e, conseqüentemente, maiores custos com transporte. Nossa moeda antes maisfracafazia com que estes custos fossem compensados. No entanto, éprecisoter mão deobraqua lificadapara eventos, já este fatoralia do a infra-estrutura auxilia na escolha do destino", comentou.
Já na opinião dodiretor superinten dente do SPCVB, Toni Sando, o custo
devidaalto não impede avindade organizadores e promotores de feiras daEuropaeda Ásia, mas talvez osdo mercado latino-americano. "Osprinci pais players colocam, na verdade, ou tros fatores na decisão de um evento como logística, infra-estrutura, equi pamentos, segurança, facilidade de acesso á cidade e aos locais dos even tos (transporte público)", explicou. Alémdisso,odiretorrevelou que a cidade de São Paulo contradiz as esta tísticas. "O número de captações tem aumentado e não se tratam de eventos que acontecerão em curto prazo na ci dade, mas demédioalongo prazos", acrescentou. Assim como Sando, o diretor executivo da ABlH-SP, Bruno Omori, concorda que o dólar afetao público estrangeiro, no entanto, para os Estados Unidos o Brasil ainda é inte
ressante, mas Chilee Argentina saem prejudicados com esta valorização da capital. "Esta supervalorização afeta o frete e os insumos dos hotéis, aumen ta o custo do comércio e os hoteleiros não podem repassar estas taxas para o consumidor. O turismo de lazer fica afetado, mas ode negócio ainda não. O executivo que precisa viajar não pensa o quanto ele vai gastar, mas sim nos benencios que esta viagem trará pra ele. As reduções nos hotéis em re lação a uma supervalorização não são significativas", comentou. "Cabe aos hotéis optarem sobre o que é melhor para seus empreendimentos, como mudar a forma de cobrança ou firmar parcerias", completou.
Neste ano, o estudo mostra o encarecimento do custo de vida nas cidades europ>éiaseoefeito contrário nos des
tinos norte-americanos, por conta da valorização do euro. "O fortalecimento do euro provocou a elevação de posto demuitas cidades norankingmundial. Além do euro, outras moedas euro péias tamtjém ganharam mais valor, resultando na subida de postos dessas cidades no ranking", conta o sócio da Mercer, Rafael Barrilero. Nova Yorkéa cidade da América do Norte mais cara, ocupando a22® colocação, contra a 15®na última edição do ranking. Los Angeles também passou da42®colo cação para a55®e Miami caiu da 51® para a75®.Na América doSul,alista de cidades que íicaram mais caras in clui ainda Caracas, que passou da129® posição para a89®.O continente tem também a cidade
mil jácomprarampacotescomapassageiros
Cruzeiros paraatemporada2008/2009. Aoperadorateráseis navios no período Campinas, no interior paulista, foi a cidade escolhida pela Movida para a abertura da
MILHÕES éOvalor da multa"que aSouthwestteráde pagaràFederal Aviation Administration (FAA) porperder,em2006e2007,os prazospararevisãodesegurançadas aeronaves 737
mariori@panrotas.com.br o Fórum das Agências de Viagens Especializadas emContasComerciais (Favecc) completou ^ ^^ANOS loj^
Aéa taxa que começará a ser cobrada, a partir de 17 de novembro, dos clientes Tam que forem resgatar passagens-prêmioj ¥nas lojas Tam e Tam Viagens
contêineres formam oprimeiro hotel europeu construído com este tipo de material. O hotel foi inaugurado, em Londres, pela empresa Travelodge
dsi locadora, no Brasil
exemplares éa tiragem do Calendário Ubrafe 2009, cujo conteúdo está em três idiomas (português, inglês e espanhol)
I tnovila
Baruerí | Belo Horizonte| Blumenau
Brasílía
Campinas
Quito em 142°. A pesquisa compara os preços de mais de 200 produtos e serviços, entre eles moradia, alimenta ção, vestuário, transporte elazer.Osite da Mercer é www.mercer.es.
GASTOSNOBRASIL
Os turistas estrangeiros gastaram 19% mais em suas viagens ao Brasil noprimeiro semestre deste ano, na comparação com o mesmo período de 2007. Entre janeiro e junho, os visi tantesestrangeirosdeixaram (JS$ 2,9 bilhões noPaís, segundo números do Banco Central. Somente em junho, esse montante foi de (JSS 426 mi lhões. ou 24,9% mais que em jurúio do ano passado (ÜS$341milhões)."Os sucessivos recordes em entrada de di
visas por gastos de turistas estrangei ros demonstram que a nossa política de promoção internacional doBrasil está no rumo certo: trazer mais turis tas, que gastem mais e fiquem mais tempono Pais. É apostando neste trinõmio que pautamos as nossas ações no Exterior", declarou o ministro do Turismo, Luiz Barretto. Para a presi dente da Embratur, Jeanine Pires, é importante comparar o turismo aou tras exportações. "Se compararmos o setor com os principais bens exporta dospeloBrasil,em 2007, o turismo ficana quarta posição, à frente dos automóveis. Ma pauta de serviços, é oprimeirodalista, seguido por trans portes (19,2%)e serviços prestados às empresas (12%)",disse.
BRASIL É W PAÍS NO RANKING DA ECONOMIA DO TURISMO MUNDIAL
Comcrescimentorápidoeacimadamédiadosetor,oBrasiléatualmenteo 14® paisnorankingdaeconomiado turismonomundo,segundoopresidentedoConselho Mundial de Viagem eTurismo (WTTC, nasiglaeminglês), JeanClaudeBaungartem,Em2007,oPaísocupavao IS® lugardoranking-apesquisacontempla 176 países.A infor maçãofazpartedoestudodaContaSatélitedoTurismo (Tourism Satellite Accounting - TSA), quevisa quantificar os diversos aspectosde viagens e turismo dospaísese traduzi-los em conceitos econômicos de produção, comparandooscom outras indústriasdentroda economia. "Estes números, muitopositivosparaoturismobrasileiro,refletemo bommomentoqueaeconomiadoPaísvive globalmente", avaliou apresidentedaEmbraturJeanine Pires. Oestudo colocaaindaoBrasilcomooPaísdomundoquecrescemaisrápidonosetordeturismodenegóciosem 2008.''Sou otimista, achoqueo Brasil temtodasas condições decrescer rapidamente nosetorde turismo, pois oferece boa infraestrutura,diversidadenaturaleculturaleumaexcelentegastronomia",disseBaungartem."Maséprecisoquetantoo setor público quantoo privado invistam continuamente empromoçãoe qualificação dos serviços", completou. De acordo, ainda, com o estudo, a contribuição doturismo para oProdutoInternoBrutodoBrasil deverá aumentar de6,2%(ouÜS$88,3milmilhões)em2008,para6,3%(ouÜS$ 137,2 milhões)em2018.Outroincrementoserá registrado nospostosdetrabalholigadosaosetor,quedeveráaumentarde5,5 milhões deempregosem2008 (5,9%dototal)para7,63milhõesdevagas(6,6%dototal)até2018.Alémdisso,acontribuiçãodoturismoparaa atividadeeconômicaedeempregonomundocontinuaraumentandoaolongodospróximosdezanos,àmédiade 4% ao ano durante os próximos dez anos.
FRASES
11 Não queremos dinheiro ou benefícios, queremos espaço para competir, o Brasil precisa de mais aéreas eo governo está focado para ter mais players ||
David Neeleman. fundador e chairman daAzul Unhas Aéreas Brasileiras,sobreachegadadanovaaérea ainda neste ano
11 Estabelecer uma política de visto é um retrocesso nas relações entre os dois países e não é possível permitir policiais ingleses nos aeroportos brasileiros, Essa não é uma boa política 11
Luiz Inácio Lula da Silva. presidenteda RepúlJlica, sobreestudodo Reino Unido para Implantação devistosaos brasileiros
artijr@panrotas.com.br
11A cultura é uma das melhores formas de se divulgar um país, por isso estamos aqui, apoiando essa iniciativa 11
Jeanine Pires. presidentedaEmbratur.sobreoapoioquea entidade deuao 6®Cine Fest Petrobras Brasil, em Nova York
11 Existe turismosem agente de viagens, qualquer um pode programar sua viagem sozinho; existe turismo sem hospedagem, muita gente viaja e se hospeda em casa de parentes; mas não existe turismo sem alimentação\I
Paulo Sofmucci Júnior, presidenteda Abrasel, duranteaaberturado ZtP congressodaassociação
11 Se Osetorprivado, que opera no sistema, não provoca o Estado, o Estado fica paralisado \\
o ministro da Oelesa. Nelson Jobim. durante a abertura da Labace - Feira Latino Americana de Aviação Geral, emSão Paulo, destacandoaimportânciadaintegraçãodo setor privadocomosórgãospúblicosnas discussões sobreosrumoseajustespara aviaçãocivildo f^ís
I\Será igual ou maior que a Feira de Milão, na Itália, eJá recebemos propostas de empresas de 15 países interessadas em participar do investimento e da gestãoW
prefeito deSãoPaulo.Gilberto Kassab, emcampanhapolítica,anunciandoa construçãodeumaarena multiuso na avenida Jacu-Pêss^o, emSãoPaulo
PAN NOTAS
INOVAÇAO
,A American Airiines i (AA)eo Sheraton Barra jHotel realizaram no dia 19, no Rio de Janeiro, o workshop em Inovação "Os I princípios humanos para a i Inovação sustentáver, para seus principais clientes corporativos. A ação vaide encontro com as estratégias de ambas as empresas (tanto AA quanto Sheraton Barra), que têm participação expressiva do segmento corporativo nos seus negócios. Este público representa cerca tíe 60% das vendas da American no País e70%da ocupação do Sheraton Barra.
CRIO DE JANEIRO FICOUCOM NA 31^ POSIÇÃO NO RANKING 1
O professor Robert Rosenfeld, presidente e CEO do Ideas Conections Systems, deNova York, e especialista em recursos humanos, foiconvidado especialmente paraoeventoe procurou explicaros conceitos deinovação empresarial, a Importância da participação dos colaboradores nos processos de criação e execução, ea aplicabilidade nos negócios das empresas. "O desafio da Inovação está em construir sinergia apartir das diversidades, buscando algonovoapartirdeIdéiasdiferentes", disse Rosenfelt.
Os diretores do sistema Reserve. Luiz e Solange Vabo, concordam que o grande desafio emInovar está na área de desenvolvimento (no caso doReserve)."ÁsvezesochoquedeIdéiaséquepodecriarumambiente favorável para a criação de novos produtos. Recebemos multas Idéias de clientes, que multas vezes estão focadas nas suas próprias necessidades", disse Luiz Vabo.
SAO PAULO EA 25^ CIDADE MAIS CARA DO MUNDO
diária
TONt SANDOÍSPCVB)
BRUNO OMORI (ABIH-SP) ALFREDO LOPES (ABIK-RJ) PAULO SENISEÍRCVB)
Como novidade, a publicação traz resumoeconômico, com dados e números dos setores querealizam grandes feiras denegócios no País
Ubrafe lança 20-
calendário em São Paulo
IDoIs faA marcaram olançamentodo
slendárifflJbrafe 2009 Principais Feiras los do Brasil, realizado no dia 14 no Club Transatlântico, em São Paulo: a celebração da vigésima edição publicada ininterruptamente ea inclusão de uma novi dade -o resumo dos setores que realizam grandes feiras de negócios. O diretor su perintendente, Armando Campos Mello,eo presidente da CJbrafe,Jorge Alvesde Souza, receberam cerca de 100 convidados entre associados, representantes de entidades e do governo fereral(MTure Embratur).
odiretorsuperintendente.ArmandoCampas Mello, eo presidentedaUbrafe.JorgeAlvesdeSouza,mostramocalendário2009
Walter Meinnho
Jo Achim üebert (Club Transatlântico)
"Trata-se da nossa vigésima edição, ou seja, há 20 anos que produzimos esse calendário ininterruptamente", destacou Souza. "Trata-se de uma ferramenta norteadora das decisões edo planejamento das empresas do País, seja na edição em papel
seja na versão digital em nosso site", com pletou o presidente da Clbrafe. "Em relação às feiras, não há novidades. Algumas feiras não entraram na versão impressa porque os organizadores perderam o prazo para enviar os dados ou tiveram outro tipo de problema."
Entre as novidades dessa edição do calendário, enfatizou Mello, está o resumo dos setores que realizam grandes feiras de negócios. Há muitas informações sobre cada área ea relação das feiras que têm a ver com o setor descrito. Ainda segundo Mello, São Paulo continua líder entre os destinos no segmento. "Em 2009, a cidade terá 280 mil m^ de oferta diária em área de pavilhões, eo município é responsável por 75% das grandes feiras de negócios", contabilizou o diretor su
Maria CléliaSilva (BourbonConvenbon Ibirapuera)com Maurízio Sarcinella (ImigrantesCentro deExposições)e GilmarBarbuti (Brazil
perintendente da übrafe. A tiragem da publicação soma 15 mil exemplares, cujo conteúdo está em três idiomas (português, inglês e espanhol). "Nesta edição temos 146 feiras que poderão chegar a 170 durante o próximo ano", disse o diretor superintendente da associação, revelando que essa diferença será acrescida na versão do calendário no site da übrafe. O calendário digital deve entrar noarno próximo mês. Ainda no evento de lançamento, o diretor do Departamento de Estudos e Pesquisas da Embratur, José Francisco Salles, realizou uma apresentação sobre a importância do turismo de negócios para a economia do País. Mais informações so bre o calendário pelotel. (11) 3120-7099 e site www.ubrafe.org.br.
Eduardo Sanovicz (ReedExhibitions
Aicantara Machado).
Kátia Matozo (SP Turis), Antônio
Pereira (ABM) e Güberto P. Carvalho Jr
Almeida, lilan
Andrade Laura Maiz e Marcos Professiori-todos
GERENCIA
Patrícia Gubtnisky éa nova gerente geral do Viliage Eldorado Atibaia Eco Resort, localizado em Atibaia (SP). O site do hotel éo www.eldoradoatibaia.com.br.
SALINAS
ogrupo Salinas, donodo Salinas do Maragogi (AL), inaugura r>o dia 19 umnovo resort na praia deIpioca,emMaceió. Segundo o gerente comercial dogrupo, Serguey Romeiro, o investimento é de R$ 13 milhões. O hotel abre com 119 quartos e, até ofinalde 2009,terá 134.0 gerente geral do Salinas doMaragogi, Ricardo Aimeida, também ficará à frente donovo empreendimento. De acordo com Romeiro, o grupo também está em negociação para assumir umnovo empreendimento no interior de São Paulo.
José Francisco de Salles(Embratur). Airton Pereira (MTur), Jorge Alves deSouza (Ubrafe) e Alain Baldacci (Sinúepat)
Las Vegas
Quem nunca ouviu falar da fabulosa Las Vegas? Localizada ao lado do Grand Canyon, esta cidade reúne absolutamente tudo em matéria de diversão. Desde hotéis temáticos que imitam Paris e Veneza até restaurantes de alta categoria. Aqui tudo é especial. Seus cassinos dão um show à parte, sempre repletos de muita luz e som. E, para quem não quiser se arriscar na roleta e nas mesas de pôquer, existem dezenas de opções de entretenimento com destaque para grandes espetáculos do show/biz, como Elton John, Cher, David Copperfield e cinco edições do Cirque du Soleil, cada uma com um espetáculo diferente. Em outras palavras, para descobrir tudo o que Las Vegas tem, você precisa conhecê-la de perto.
Incluídos nos roteiros: passagem aérea voando American Airlines, traslados de chegada e saída, hospedagem no hotel escolhido, seguro viagem, tour de compras incluindo 2 shoppings e passeio pela cidade visitando a Freemont Street, com sua espetacular cobertura luminosa ea famosa Las Vegas Boulevard, conhecida como "Strip", onde encontraremos hotéis temáticos e suas fantásticas atrações, como o vulcão do Mirage, as fontes do Bellagio, a Torre EiffeI do Paris, a pirâmide do Luxor ea incrível montanha-russa no topo do Stratosphere.
Hospedagem em hotéis grandiosos e maravilhosos, todos eles localizados na Strip: Harrah's Las Vegas Casino &Hotel, Bally's Hotel &Casino, Flamingo Las Vegas Hotel, Caesar Palace Las Vegas e Paris Hotel &Casino.
Fabulosa Las Vegas 4noites
Saídas aos sábados edomingos
Fabulosa Las Vegas 7noites ^QQ
Apenas 10xR$ ^#3/ Saídas aos sábados
Avista R$2.750, Base U5S 1.598, Preço hotéis Bally's ou Flamingo para saídas 15,16,29 e SO/novembro.
Consulte roteiros conjugados: Las Vegas/Los Angeles e Las Vegas/San Francisco/Los Angeles.
Avista R$ 2.990,Base USS 1.758, Preço hotei Harrah's para saídas 15 e 29/novembro.
Apenas lox R$ zy y,
impossível não gostar de um lugar tão fabuloso e exuberante. Quer apostar? Para todo mundo, existe uma
Avirrp espera quatro mil agentes no 12- Encontro
Com a expectativa de receber juatro mil agentes de viagens, aAsdas Agências de Viagens deRibeirão F^eto e Região (Avirrp) realiza seu 12® Encontro Macionai de Agentes de Viagens dias 29 e 30 de agosto, no Centro de Exposições Taiwan, em Ribeirão F^reto. Em 2007, registraram-se 3.172 agentes visitan tes, 198 empresas expositores distri buídas em áreas internas e externas em 240 estandes, divulgando mais de 650 marcas de produtos e serviços. No vaivém de empresas - cerca de 180 ficaram em lista de espera, expli ca Rosivaldo Aziz lllipronti, presiden teda associação - ocorreu alguma renovação. Entraram; Emirates, Vivere Viagens, Sectur Espirito Santo, Despachante Celestino, Yes Rent a Car, Stelia Barros, Paraty Convention & Visitors Bureau, Abbatour, Santur, Marriott, Best Destinations, Rede Na cional e Shelton Inn, Trip Linhas Aé reas, Rede Sol Express, Centro Ofi cial de Turismo Espanhol, Cruceros Australis, Claudia Lopes Operadora, Bil Intercâmbio, Malibu Palace Hotel, Promenade Apart Hotel, Universal Operadora, Cotação Câmbio.
A edição contará com 182 estandes com algumas centenas de marcas de companhias aéreas, companhias marítimas, secretarias de turismo estaduais e municipais, conventions & visitors bureaux, hotéis, pousa das, resorts, operadoras de turismo, além de várias secretarias e orga nismos de divulgação de turismo estrangeiros.
Eterá 182 estandes naáreadeexposições, além de um fórum
FEIRA E FÓRUM
A feira ocorrerá em três salões: Dia mante, com 800 m^, Esmeralda, que possui mais de 2,5 mil m^, eoRubi, com 500 m^, além do estacionamento com capacidade para 1,5 mil veículos.
A 12® Avirrp será dividida em dois pavilhões. O primeiro, no salão Dia mante, na entrada da feira, será dedi cado à Associação Brasileira de Re sorts, com área de 200 m^ e outros 35 expositores. O segundo, no salão Esmeralda, vai abrigar os demais ex positores. No salão Rubi será servido o café da manhã para os agentes de viagens que chegam com as carava nas, além de estacionamento.
Também na área externa, novidade será a nova tenda da Avirrp, agora com 600 m^, que funciona como localde descanso para os participantes, praça de alimentação e local dos sorteios.
Além do ingresso de novas empre sas na feira, uma das novidades da edição éa realização do fórum, que acontecerá dia 29, no Espaço Medi terrâneo, no Novo Shopping. lllipronti aguarda a participação de cerca de 400 agentes no fórum, que debaterá em diversos painéis a"In dústria do Turismo e Sustentabilidade do Mercado". "O fórum é voltado aos profissionais da área e alunos de turismo", lembra ele.
Serão dez palestras de temas variados (veja a programação nesta página) de profissionais do trade, como Valter Patriani, presidente da CVC, Oswaldo Freitas, diretor da Nascimento, Evandro Corrêa, da Travei Ace, Eva Pinotti,
EM 2009, ENCONTRO GANIRÁ MAIS ESPAÇO
A 13® edição do Encontro Nacional das Agências de Viagens acontecer em espaço muito mais amplo. No novo salão de exposições do Taiwan que será construído na mesma área dos outros três pavilhões. "A área serc de quatro mil m2, o que deixará o centro com oito mil m2, somando-se metragem dos três pavilhões já em funcionamento", explica Andy Shen diretor comercial do Taiwan Hotel e Eventos. As obras deverão estar con cluidas no primeiro semestre de 2009.
RosivaldoAzizlllipronti adianta que a ampliação do espaço resultará em um< nova formatação do encontro. Ofimda segunda edição doAviestur,daAviesp também ajuda no fortalecimento do evento daAvirrp. "Não sabemos ao cert( o que faremos, mas certamente, teremos corredores mais largos", comenta Ele também lembra que, com a inauguração do novo pavilhão, terá os outro três à disposição, para eventos concomitantes. Shenexplicaquejáinicioua prospecção demais eventos paraoTaiwan. "Va mos precisar. Afinal,a inauguração do segundo hotel Taiwan acontecerá en 1020. Serão 320 apartamentos em área em frente ao Centro Taiwan", diz. O13® Encontro Nacional da Avirrp tem data marcada: dias 28 e 29 d agosto de 2009, emRibeirãoPreto,no Centro de Convenções Taiwan."Re solvemos antecipar a divulgação da data para facilitar a programação do: expositores que tradicionalmente participam da feira", finaliza lllipronti.
da Associação do Turismo Rural, da advogada Patrícia Pliger,deumre presentante do Sebrae e de Alexandre Zubaran, presidente da Resorts Brasil. O evento também contará com coffee break, almoço e sorteios variados.
RÁDIO
A Rádio Avirrp também promete agradar. Digital, oferecerá som am biente, informações e serviços du rante todo o evento. Os expositores podem adquirir cota de patrocínio. Para isso devem se informar no setor comercial com Heder Marques, tele fone: (16) 9174-5414 -e, no setor de produção com Antonio Edson, no e-mail: radioavirrp@terra.com.br.
O Encontro Nacional das Agências de Viagens tem apoio do Ministério do Turismo, Sebrae, Associação Co mercial e Industrial de Ribeirão Preto e Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto.
BANCO DE DADOS I lii,
I Secretaria: Abertura às 7h30, no salão Diamante.
Cartões de visita: A associação solicita que os agentes levem no mínimo 200 cartões de visita.
Guarda-voiume: Haverá somente um guarda-volume, em local estratégico. A associação responsabiliza-se somente por materiais distribuídos durante a feira.
• Estacionamento gratuito: Somente no Centro de Convenções Taiwan, local da feira.
•Cafée água para agentes: No local dafeira (pavilhões Diamante e Esmeralda).
Ambulatório Médico e ÜTI
Móvel: Patrocínio Travei Ace, com plantão no pavilhão Diamante. Este serviço só será prestado durante as atividades profissionais da Feira.
• Seguro: Patrocínio Touristcard, cobertura aos participantes do evento.
Hotéis conveniados: Informações pelo site www. avirrp.com.br no linl< hospedagem ficha on-line.
Tenda: Área de descanso dos agentes, praça de alimentação e local dos sorteios (inicio 18h30).
PROGRAMAÇAO
FÓRUM, DIA29-SEXTA-FEIRA
Locai: Novo Shopping Espaço Mediterrâneo - Avenida Presidente Kermedy
Patrocinadores: CVC Operadora, Nascimento Turismo e Sebrae
9h: Início do credenciamento: Hall de entrada (agentes de viagens devem apresentar cartões de visita e alunos a cópia da matricula)
Local: Auditório Travei Ace, São Paulo Informações: www.msccruzeiros.com.br
Local: The Royal Paim Plaza, Campinas Informações: www.trendoperadora.com.br
Local: Costa do Sauipe, Mata de São João (BA) Informações: www.brasilgolfshow.com.br
Reunião Geral da Abraccel
5° Encontro Nacional deAgentesde Viagem-Tourístcard
Local: Centro Cultural e de Exposições de Maceió, Maceió Informações: dlretoria@abraccef.org.br
Local: Hotel Portobelio Resort & Safári, AngradosReis (RJ) Informações: (21>2156-3777
Comparar
BRE TURISMO
Jeanlna Pire? presidente (ja Embratur
Continuando nossa conversa dacoluna anterior, vou comentar hoje as freqüentes comparações do número de turistas estrangeiros que o Brasil recebe com outros países.
Para comparar qualquer coisa no turismo, gosto sempre de olhar para o mapa do mundo, para ter idéia dedistâncias, acidentes geográficos, formas deacesso-além deter sempre em mente a conjuntura econômica e ligações históricas entre os países. Os países da Europa, por exemplo, são territórios pequenos, com intensas ligações terrestres que exigem deslocamentos curtos. Por isso, 86% das viagens dos europeus são feitas dentro do próprio continente, AEspanha recebeu em 2006 cerca de58 milhões deturistas, dos quais 54 milhões europeus. No México, aconcentração éainda mais clara: dos 21,3 milhões de turistas que o país recebeu no mesmo período, 19,4 milhões partiram do vizinho Estados Unidos, e775 mil do Canadá. Éinteressante também analisar a questão do ponto de vista do emissivo. Dados do Departamento de Comércio dos Estados Unidos, por exemplo, indicam que 63,7 milhões de americanos viajaram para o exterior, em2006. Desses, quase 33 milhões visitaram o México eo Canadá -a imensa maioria porviaterrestre.
Em seguida, os países visitados pelos americanos são Reino Unido (3,2 milhões); França e Itália (2,2 milhões cada): Alemanha, Jamaica, Bahamas, China e Japão (cerca de 1,5 milhão cada). Depois, abaixo de1 milhão de visitantes, encontram-se países como a Espanha e índia (995 mil e 900 mil). OBrasil? Recebeu mais de 720 mil americanos em 2006. Mais do que Austrália, Grécia ouTailândia (que, pelo tipo de destino ofertado e distância, podem ser considerados nossos competidores).
Entender bem esta realidade é essencial para traçar estratégias e fazer comparações fundamentadas. Por isso, os ajustes feitos este ano no Plano Aquarela contemplam atenção especial na promoção para os nossos vizinhos sul-americanos - que em 2007, no total, foram responsáveis pela emissão para o Brasil do mesmo número de turistas quea Europa. Nosso objetivo é ter uma atividade turística que ajude no desenvolvimento do país, na superação de desigualdades regionais, na criação de ocupações e renda. Ocaminho é promover oque nos diferencia dos outros países -e não tentar reproduzir expenências que não têm a ver histórica, social ou economicamente com oBrasil, Mais uma vez, lembro o estudo do World Travei &Tourism Council: o Brasil éo14° país entre os 176 pesquisados, em termos de economia do turismo. Número de visitantes, entrada de divisas, geração de empregos, turismo de negócios, investimentos públicos e privados produto turístico - essa soma é que faz a diferença.
BRASIL NACHINA
Opresidente Lula visitou, ao lado do ministro do Turismo, Luiz Barretto, aCasa Brasil. Oespaço de promoção do País e da candidatura do Rio aos Jogos Ülímpícos de 2016funcionou durante asOlimpíadas de Pequim e recebeu autoridades, jornalistas e operadores de turismo estrangeiros.
Nafoto.daesquerdaparaadireita;o presiOenie da Odepa (Organização Desportiva Pan-americana) IVlário Vasauez Rana; o presidente do Comitê Olímpico Brasileiro, Carlos Arthur Nuzman; o governador do Rio de Janeiro, SérgioCabral; o v presidente daRepública, Luiz Inácio Lula da Silva: o ministro do Esporte, Orlando Silvaie o ministro Luiz Sarretto: eo ministro das Relações Institucionais. José Múcio Monteiro'
d ados da semana
A AGENDA DE promoção comercial do Brasil no Exterior prevêa participação em 41 feiras internacionais de turismo atémaio de 2009.
AS FEIRAS DO PERÍODO 2008/2009 acontecem em 20mercados prioritários oudegrandeoportunidadeparaapromoção do País, de acordo com as diretrizes do Plano Aquarela.
ATE O FINAL DE 2008 a Embratur participa, por meio dosbureauxdecomercialização,deoutrasnovefeirasinternacionaisdos seguintessegmentos;aventura, intercâmbio e golfe.
E-mails para a coluna: conv0rsando@embratur.gov.br
Preferred cresce em vendas no Brasi
Rede norte-americana quer passar dasatuaisdezpara20 unidades na América do Sul até final de 2009
O Pre^red Hotel Qroup (PHQ) cegistroj^rescimento nas vendas no primeiro semestre e prepara uma expansão na Amé rica do Sul - São Paulo está nos pianos. Dentro desse cenário, com o comercial no azul eo desafio do crescimento, a direção da empresa promoveu Simone Mariote, que era até então diretora de Vendas para a América do Sul, ao cargo de dire tora regional para a mesma região. "Continuo a cuidar das vendas, mas tenho sob minha responsabilidade também a área de Desenvolvimen to", diz Simone, com exclusividade ao Jornal PANROTAS. Ela também contratou uma profissional para auxiliá-la- Trata-se de Fernanda Carvalho, que veio da Rede Pestana e assumiu a gerência de Vendas Olobaís - América do Sul. "Vendemos 33% a mais no pri meiro semestre no Brasil quando comparado com o mesmo período de 2007", destaca Simone. Cresclmtqto na economia e nas viagens ao Exterior é um dos motivos dessa estatística. E no ano fiscal encerra dono dia 1°de julho, oPHG faturou 64% em média na América do Sul - as vendas vieram sobretudo da Argentina, do Brasil e do Chile. Em relação ao desenvolvimento da rede na América do Sul, Simone tem como meta duplicar a pre sença do PHGna região até o final de 2009. "Temos dez unidades e quero agregar outros dez", afirma a diretora. "No Brasil, São Paulo é a minha prioridade, pois é funda mental estarmos aqui", completa ela. "Também temos interesse em cidades das regiões Sul e Nordes te." Atualmente a rede de hotéis independentes, com sede nos Es tados tinidos, soma cerca de 600 unidades distribuídas entre cinco bandeiras - Preferred, Preferred Boutique, Summit, Sterling eHis torie Hotéis of América. E dentro desse número, há quatro hotéis associados no Brasil; The Royal Palm Plaza (Campinas) e Ouro Mi nas Palace Hotel (Belo Horizonte), da Summit; e Astoria Palace Hotel (Riode Janeiro) e The Royal Palm Tower (Campinas), da Sterling.
GERENTE
Fernanda Carvalho assumiu na semana a gerência de Vendas Globais - América do Sul do PHQ. Fernanda veio da Pestana Hotéis & Resorts, onde estava há dois anos e era gerente de Vendas Corporativas. Ela é responsável pelas vendas de corporativo, lazer e grupos. For mada em hotelaria pelo Senac-SP e fluente em inglês e espanhol, já trabalhou no escritório da Marrlott
no Brasil e em vários hotéis nos Estados ünidos por três anos. Si mone revela ainda que muda de
As principais entidades de agenciamento do país, visando o aprimoramento técnico do agente de viagens, convidam para o lançamento do programa:
O trabalho especializado do agente de viagens éoelo fundamental para a indústria do turismo funcionar e produzir resultados. Sua valorização profissional começa pela cobrança na reposição de custos dispendidos no atendimento e pelos serviços não comissionados.
Data: 3/SETEMBRO/08 (4^ feira)
Horário: 17 HORAS
Local:
Auditório da FECOMÉRCIO
Rua Plínio Barreto, 289 - S.Paulo/SP
COMO ANDA SUA AUTO-ESTIMA?
Descubra ovalordoseu trabalho especializado participando da palestra de Sirley Garoli, renomada especialista em motivação e treinamento de equipes de vendas e atendimento.
• Como gerar resultados
•A importância da proteção ao cÜente
• Busca da valorização do conhecimento
• Motivos para cobrar pelos seus serviços
• Valorização das potencialidades individuais
• Postura positiva nas mudanças B de mercado A
iICLÁUDIO SCHAPOCHNIK
JORNAL PANROTAS
EVENTOS
Depoisde estrear emSãoPaulo,o treinamento que integraoProagência,projetodasduasentidades, percorreoPaísatéo final de setembro
Abav e Sebrae iniciam maratona do training siiows
ntes
'animação e participação dos de viagens, o primeiro trailing show "Desenvolvendo Agências de Viagens Vencedoras" foi aprovado com nota dez e louvor. Cerca de 130 profissionais de operadoras, consolidadoras e agências de viagens de São Paulo participaram desse trei namento que encerra a fase final do Proagência - uma iniciativa conjunta
da Abav e do Sebrae nacionais. O evento foi realizado na semana pas sada na sede do Sebrae na capital paulista. A mescla de conteúdo sério, didáti co e profissional, com análises 100% focadas no universo dos agentes de viagens, com uma apresentação descontraída, teatral e dinâmica, re alizada por um consultor-ator de ta-
TADEUFALACOM AGENTES; INTERATIVIDADE EUMADAS
lento conquistou os agentes. Além dos agentes, estiveram presentes ao evento o diretor do Iccabav, Antonio Azevedo, eo presidente da Abav-SP, Edmar Buli e sua equipe. "O treinamen to encerra afasefinaldo FYoagência, no qual, por meio dos ensinamentos e da interação do ator-consultor André Ta deu, passamos aos agentes o que eles têm de aprender sobre competitividade e qualificação para sobreviver no mer cado e prestar um serviço de alto valor agregado ede alta qualidade", resumiu Azevedo.
Tadeu utilizou personagens e se ca racterizou para isso - como o "Agentossauro", que resistiu às mudanças no setor, e "Júlia Rodrigues", uma agente de viagens usou músicas, bom humor e muita interação com o público para passar seus conheci mentos e apontar os desafios do pro fissional de turismo. Os dirigentes abavianos também aprovaram o treinamento. "Eu gostei muito da forma como foi formatado e acho que os agentes dos outros Es tados também vão gostar", avaliou
Buli. "Essa é mais uma realização da Abav Nacional, em parceria com o Sebrae Nacional, que investe na capacitação dos agentes", finalizou o presidente da Abav-SP. Confira nesta página as próximas datas e as capitais onde o evento será apre sentado.
PORTAIS
Antes da apresentação, o diretor do Iccabav/Proagência, Antonio Azeve do, eo presidente da Abav-SP, Ed mar Buli, disseram que os portais da Abav Nacional e da Abav-SP entram no ar este mês. Segundo Azevedo, o novo portal da Abav Nacional entra no ar hoje (dia 26). Ele explicou que será a versão finalizada do que foi apresentado na Feira da Abav do ano passa do, no Rio de Janeiro. Eo portal da Abav paulista entra no ar ainda este mês também, garantiu o presi dente Edmar Buli. "Já está pronto e será um pouco diferente do portal nacional", disse Buli, sem dar mais detalhes.
I
I
I
I
•
I
I
I
I
I
lArac^u: 23 de setembro
I Maceió: 24 de setembro
IJoão Pessoa: 25 de seterrbro
I Florianópolis: 29de setembro
Fonte: Abav Macional
2- Seminário PANROTAS
Fohb avalia mercado da
Ocupação foi 10,3% região
Sudeste
Campinas (SP)
tom HQ OCtrQntOC Evento ocorre LCI M Jd GOLIClIILGO paralelamente ao 10-WorkshopTrend, no confirmados
o tema "Hotelaria para Viaa Negócios -o que mudou?", a piseeSí^^te da ABGev, Viviânne Martins, confirmou sua participação como uma das palestrantes do 2- Se minário PANROTAS, que acontecerá simultaneamente ao 10® Workshop Trend de Hotelaria, no próximo dia 21 de setembro, no The Royal Palm Plaza, em Campinas. Viviânne abor dará de forma dinâmica e recheada de exemplos, as grandes mudanças nes te mercado. Os agentes de viagens terão a oportunidade de ampliar seus conhecimentos e ao mesmo tempo, obter dicas sobre como atender este exigente segmento corporativo. Viviânne reúne mais de 20 anos de experiência no mercado de viagens. Já o segundo palestrante confirma do é um expert em entretenimento elazer. Abrindo um espaço em sua agenda internacional, Claudemir
VV
Oliveira, gerente de Treinamento de Vendas da Disney Destinations, fará uma apresentação no 2- Seminário PANROTAS. Em sua palestra, com alto conteúdo de capacitação em vendas. Oliveira abordará temas ligados a forma de vender "magia" - tâo presentes na Disney. Oliveira é responsável pelo treinamento de vendas de todos os produtos Disney
na América Latina. Para participar do 2® Seminário PANROTASedo 102 Workshop Trend de Hotelaria, os agentes de viagens podem fazer sua inscrição no site do evento (vbfv/w.workshoptrend.com. br). Na página, o participante pode escolher o horário ea palestra que desejar - lembrando sempre que são lugares limitados.
maioremjunho, incentivadapeloshotéis econômicos
ORio d^feneiro teve destaque em Ijvaliação Aente do Fórum de Opere^^eleiros do Brasil (Fohb), sobre o desempenho do setor na região Sudeste. Segundo o diretor executivo da entidade, André Pousada (foto), o Estado apresentou um aumento de 31,5% na diária média em junho deste ano em comparação com o mesmo mês em 2007. Foi a maior variação entre todas as principais capitais, situando-se em R$ 256,10. De acordo com ele. Belo Horizonte também vem mostrando um desempenho de recu peração interessante, jáo mercado São Paulo está estabilizado. A ocupação média na região Sudes te em junho foi de 70,09%, 10,3% maior que em 2007, incentivada principalmente pelos hotéis de cate goria econômica. NoRiode Janeiro a ocupação média em junho foi 20,3% maior e, em Belo Horizonte, 5%. Em São Paulo a ocupação permanece estável. "Mas, mesmo assim, as taxas médias de 70% registradas têm sido recordes. O Fohb avalia que o fato se
deve principalmente ao trabalho de parceria inédito entre a iniciativa pú blica e privada no Estado, que promo veram ações para criar demanda nos segmentos de eventos e negócios", disse Pousada. O RevPar no Sudeste teve aumento de 25,7%.
Ainda segundo ele, a média de cresci mento nacional da hotelaria é de 5%, em função do próprio crescimento do PIB e também do aumento na demanda de negócios. Para o diretor, o principal desafio da hotelaria neste momento será a qualificação do setor por conta da realização da Copa do Mundo. "Mas ainda há questões re lativas a legislação e tributação que devem ser discutidas", finalizou.
ANNE MART NS
III CLAUDEMIROLIVEIRA
FIM}^ BÂÊ ÂMIÊÊUÚM
FAIR OF THB AMÉRICAS
FERIA DE LAS AMÉRICAS
ITÁLIA TRARÁ DEZ
EMPRESAS
A expressiva participação de delegações estrangeiras ratifica o Evento Abav como referência mundial quando o assunto é feira e congresso de turismo. Até o momento, mais de 30 países confirmaram presença no 36® Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. Uma das nações mais visitadas por turistas no mundo, a Itália, é um deles. "Em 2008 teremos a participação de dez empresas italianas de turismo, entre operadores, hoteleiros, destinos e serviços. Esta é a sétima participação nossa no evento, que nos permite estreitar e fazer novos relacionamentos de negócios", destaca Fernanda Marici Longobardo, da Agência Nacional Italiana de Turismo (Enit).
DIVULGAÇÃO JUNTO
AO TRADE
Outra representação de grande destaque éa da Espanha, país que tem no turismo alavanca fundamental para a economia. Cristina Alcantara, do Consulado Geral da Espanha, em São Paulo, evidencia que "a Feira Abav é muito importante para a divulgação da Espanha como destino turístico junto ao trade brasileiro". No ano passado, o estande do Consulado espanhol foi visitado por 1,2 mil pessoas. "Em 2008, várias empresas espanholas vão participar, como expositoras, no estande do Centro Oficial de Turismo Espanhol", antecipa Cristina.
VITRINE PROMOCIONAL
A vizinha Argentina, que se fará representar, também, pelo Instituto Nacional de Promoção Turística, terá um amplo espaço no Evento Abav 2008. Para a porta-voz da instituição. Marcela Cuesta, "o evento é oportunidade única no calendário de eventos no Brasil para que seja medida a temperatura do turismo neste que é um país continental".
De acordo com Marcela, a participação na Abav 2007 rendeu frutos à Argentina. "A resposta foi bastante positiva para destinos ainda pouco conhecidos no Brasil e que passaram a receber maior interesse por parte do trade, como Chubut e Terra do Fogo, na Patagônia Argentina. Além disso, criou-se um vínculo maior com os agentes de viagens de todas as partes do Brasil, o que deu sustentação às ações promocionais que se estenderam para as regiões Norte e Nordeste no primeiro semestre deste ano. Ou seja, para a Argentina, a feira se mostrou a grande vitrine promocional que proporciona aproximação efetiva com o trade".
DESTINOS
Eventos têmsido pilar de desenvolvimento dosetor e Recife CVB deve ultrapassar metasdoano
Pernambuco comemora bom momento do turismo no Estado
Pernambuco mostra que o plano de desenvolvimento turístico montado para o destino está no caminho certo e trazendo resultados. No primeiro semestre deste ano o Estado come morou uma ocupação hoteleira de quase 80%, um crescimento de 40% em relação ao mesmo período de 2007, eum aumento significativo no número de eventos captados. O bom momento do turismo pernambucano traduz a sinergia do empresariado local com as entidades privadas e o governo na implantação de ações estruturantes para o setor, üm dos resultados desse trabalho éo início das operações diárias da American Airlines ligando Recife e Miami a partir de novembro, o que deve beneficiar ofluxode passageiros internacionais para todo o Nordeste.
Segundo o secretário de Turismo de Pernambuco, Silvio Costa Filho, os in vestimentos em infi-a-estrutura turística "passam dosR$200milhõesetodaa população pernambucana está partici pando dessa mudança". "Estamos reestruturando todo o Estado, qualificando mão-de-obra e dentro de quatro ou cin co anos seremos um destino referência no Brasil", disse o secretário.
O trabalho de promoção e comercia lização turística do Estado tem feito a diferença dentro desse processo. Nesse sentido, destaca-se o projeto "Pernambuco pra você", destinado a agentes e operadores de viagens, para apresentar as potencialidades turísticas e culturais do destino. O evento já passou pelo Rio do Janeiro e São Paulo, reunindo operadoras de turismo, empresários e representantes do trade pernambucano, e agentes de viagens nos hotéis Sofitel e CJnique, respectivamente. O projeto ainda prevê visitas a14 cidades nas regiões Centro-Oeste, Sudeste e Nordeste.
A iniciativa, uma ação das secreta rias de Turismo de Pernambuco e do Recife, em parceria com o Recife Convention & Visitors Bureau, busca
O secretário deTurismodeRecife.SamueldeOliveira,adiretoraexecutivadoRecifeConvention &VisitorsBureau,Tatiana Menezes, eo secretário deTurismode Pernambuco, SilvioCostaFilho
o incremento em 10% na venda de pacotes turísticos e um aumento de 20% no fluxo de turistas. A ação con templa workshops, jantares, apresen tações culturais, rodadas de negócios e ainda visitas e blitze a operadoras e agências de viagens. O projeto re ceberá investimento de R$6 milhões ea expectativa dos organizadores é quea ação gereumretornodeR$ 100 milhões para a economia local. O segmento de eventos também tem sido um dos pilares para o desenvol vimento turístico na região. Hoje, por exemplo, Porto de Galinhas já recebe tantos eventos quanto a capital. Re cife,o que tem garantido a ocupação dos hotéis nos momentos de baixa estação, de acordo com o Recife Convention & Visitors Bureau (Recife CVB). Segundo a diretora executiva da entidade, Tatiana Menezes, oCVB já bateu 60%da meta do ano estabele cida para a captação de eventos. "Ao todo. 40 eventos já foram captados e apoiados ea meta é alcançar 72 even tos até ofim do ano deve ser ultrapas sada", disse Tatiana. Para atender a esse aumento da demanda, o Centro de Convenções de Pernambuco será ampliado.Asobras, orçadas emR$ 15 milhões, começam em novembro. O equipamento será climatizado eo pavilhão de feiras ampliado.
NOVOS vôos
O Estado comemora ainda a conquis ta do novo võo diário Recife-Miami da American Airlines a partir de no vembro, e também da nova ligação da Delta, que operará, a partir de dezembro, a rota Recife-FortatezaAtlanta. As operações preenchem horários em que a capacidade de operação do terminal de passageiros do aeroporto Internacional do Recife se encontra subaproveitada. Segundo a Infraero, nos horários da manhã, noite e madrugada do aeroporto ainda há aproximadamente 74 vagas disponíveis para acomodar novas freqüências.
Mas o empresariado pernambucano pretende reverter essa ociosidade e trazer novos vôos para o Estado. De acordo com o vice-presidente da Empetur,GilbertoPimentel,entre 17 e28 de setembro será realizada a primeira missão empresarial de Pernambuco com os CVBs de Miami e Atlanta para alinhavar ações de promoção e adequar práticas de comercialização. "Vale destacar também o inicio do vôo regular diário entre Recifee Buenos Aires, com escalas em Salvador eRio de Janeiro, no último dia 11 de agos to", acrescenta. "Também faremos ações de promoção com agentes de Buenos Aires", finalizou.
AGENTES PAULISTAS
APROVAM AINICIATIVA
O projeto Pernambuco Pra Você alcançou seu principal objetivo na visita a São Paulo quando decidiu trazer um pedaço do Estado para apresentar a agentes e operadores de viagens paulistanos. Com fortes investimentos em decoração, mú sica, gastronomia e informação, a comitiva de 70 pernambucanos encantou o trade paulista na apre sentação do destino, realizado no último dia 14. Durante o evento, alguns convidados interagiram com os apresentadores da festa e foram submetidos a diversas perguntas sobre o destino. Aofina!doquiz, sorteio de brindes e uma viagem para Pernambuco foram sorteados entre os participantes. Outro estí mulo para o profissional do turismo vender a capital do frevo foia criação do "Recife Te Quero", uma promoção que premia o ag«!nte de viagens que mais vender pacotes do destino em seu estado. Osvencedores ganham viagens para Pernambuco com direito a acom panhante. Ao todo, são 27 viagens por mês. Mais informações no site www.recifetequer.com.br
Afasbi de r^w oerca de 200agenteseoperadoresde turismo de São Paulo
PANROTAS tendências e tecnologia
Edição 1-26de agosto a01de setembro de2008
O que dizem
I o turismo, carente dedaí dos e com muitos deles fragmentados (por exem plo, TMC Brasile Favecc, que con solidam números separadamente, apesar de tratarem do mesmo tema), é sempre bom buscar novas referências e informações que possam balizar o mercado. O sistema Reserve, de gestão e reservas de viagens corporativas, já tem um volume que nos ajuda a apontar tendências e Inclinações do setor. Diferentemente dos nú meros de vendas das agências, porém, os do Reserve falam,na maioria das vezes, em volume de transações.
A pedido do Jornal PANROTAS,o diretor do Reserve, Luís Fernan doVabo, compilou os dados do primeiro semestre deste ano, que totalizam cerca de 900 mil transaQões feitaspelo sistema. Hoje o Reaerve, que,grossomodo,é um sistema que coloca emuma mesma tela os fornecedores que estão emmúltiplos canais deven das e reservas, tem como clientes (ou licenciados) 14agênciasde viagens Favecc, 15agênciasde viagens não-Favecc e cinco corpo rações-Accenture, Cargill, HSBC, Saint-Gobain eYaraBrasil.Sóa Accenture eo HSBC têm sete mil e 3,2 mil usuários credenciados no Reserve, respectivamente. ORe serve tem 800 empresas usuárias cadastradas (clientesde agências de viagens) e 550 mil funcionários aptos a usar o sistema. O maior cliente,emvolumede transações, éo HSBC, entreas empresas, ea Copastur, de São Paulo, entre as agências. No primeiro semestre deste anoototalde transações quase chegou ao obtido em todo o ano de 2007 (880mil contra um milhão) ea meta é fechar o ano com dois milhões. O Reserve tem bases noRio de Janeiro,em São PautoeBrasília, e prepara a chegada a Porto Ale gre e Belo Horizonte ainda este ano. Para 2009 a estratégia é lançarnovos sistemas epara 2010 internacionalizara empresa. iconlinua na página 02)
TECNOLOGIA
OS PRIMEIROS NÚMEROS LIBERADOS PELO RESERVE
Sistema já tem 550 mil usuários cadastrados e vira referência de mercado
Nesses doisgráficos,oobjetivoé mostrar afonte das reservas aéreas realizadas no Reserve. A grande maioria,eisso se manteveestáveldejaneiro ajunho,édireto por meiodaintegraçãodo Reserve como XML dacompanhia aérea, oquemostraque elasapostaramemsistemaspróprioseganharam apartida(oquenãosignificaocampeonato).As reservas manuais tripuladas para dentro do Reserve ainda conseguem ser maiores que as dosGDSs. A grande diferença entre XfvIL e GDSs deve-se também ao fato de não estarmos falando em volume de dinheiro esimdetransações.Astransações domésticas,queoferecemaquemreservaa integraçãodiretamenteno XML da empresa aérea, são bem mais numerosas. Já em uma reserva internacional,os clientes ainda preferem solicitar a reserva, através dopróprioReserve,àagênciade viagens, que,emalgunscasos,optapor utilizar o GDS nativo parafazerareservaedepois tripular para dentrodo Reserve. Masa queda dos GDSs nas emissões nacionaiséa grande explicação para esta diferença.
1- semestre 2008
Reserve
OS NÚMEROS
Os dados do Reserve estão di vididos em sete gráficos (veja os doisprimeirosnapáginaanterior) e em muitas vezes acompanham outros números de mercado (como o market-share de companhias aéreas). Em outros, não há compa ração 0 cria-se umnovoparâmetro para o setor. Os dados do Reserve são 100% turismo corporativo e servirão como mais uma orienta ção para esse segmento. Alguns dados a serem destacados são, segundo Luís Fernando Vabo,"o crescimento da Tam em relação à Gol,o que deve ser frutodo acordo Tam/Abav, ea entrada de agências de pequeno e médio portes no Reserve, fruto de acordo com a Abav-SP". O sistema passará a divulgar seus dados consolidados semestralmente. Uma licença do Reserve sai por R$80mil, com desconto de 10% via Abav-SR
A tarifa média aérea nacional a R$401 ea internacional a R$ 1.928 são 10% e 4%. respectivamente, menores que as apresentadas pelo Favecc no mesmo período: R$ 445 e R$ 2.001. Em relação a janeiro, ambas aumentaram.
Mais uma vez vale destacar que falamos em volume de transações. Aqui. a Tam lidera com 43,5%, seguida da Gol, com 33,2%, as companhias estrangeiras, com 10,9% e Vartg, com 6.1 /. (ainda com vôos de longa distância). As demais têm pequena participação, assim como ocorre nos relatórios corporativos do Favecc ou TMC. Ao acompanharmos oshare mês amês. observamos uma queda significativa da Gol. Ecrescimento da Tam em relação ajaneiro. Será reflexo do acordo feito com aAbavpara pagamento de taxa de emtssao, equivalente àanbga comissão de10% das agências de viagens?
Fonte: Resoivs
AMADEUS
GALILEO
Quais os desafios
da hotelaria brasileira?
CONSULTOR
ESPANHOL FOI UM DOS
DESTAQUES DO 50^
CONOTEL E APONTOU
OS PRINCIPAIS
PROBLEMAS DO SETOR
n consultor espanhol Do
mingo Hernández PeRa ^ foium dos melhores pa lestrantes da50- edição doCon gresso Nacional de Hotelaria (Conotel), que aconteceu há duas semanas, no Rio de Janeiro. Pena abordou osprincipais probfemas e desafios da hotelaria brasileira de forma bastante objetiva e clara, o que deixou os participantes moti vados (para resolveros problemas) e satisfeitos por terem assistido a uma apresentação com conteúdo tão bom. "Não quero e não devo ser pessimista.Masestouaquipara di2er que essa hotelaria, a hotelaria brasileira, que cresceu e melhorou muito nos úlí/mos anos, equeconti nua crescendo emelhorando, agora tem alguns problemas que só ela resolver", disse ele. Eventos e comunvíação seriam as principais armas para ajudar a hotelaria are solver asquestõeselencadas pelo palestrante. (Ver quadros) O primeiro problema, segundo Pena, équea demanda dahotelarianão segue o crescimento da oferta. "A oferta hoteleira é rígida e continuada, jáa demanda é flexível, descontínua emutável", explica. Quanto mais essas diferenças aumentam ou se agravam, o setor hoteleiro entra em crise.Aalternativa, segundo ele, acabariasendoumaperigosa briga comercia!entrelugares, empresas
e estabalecimentos. "É bom que cada hotelqueira ser melhor que todos os demais, a questão não é essa. A questão é de crescimento contraditório, de fazer mais hotéis onde sobram hotéis e de levar mais gente ondenão cabe maisgente", dizo espanhol.
"Não é verdade que toda nova oferta instalada provocaumanova demanda equivalentepelasimples leidagravidade.Porisso,épreciso intervircominteligência,com evento porumlado,e comunicação por outro, para corrigiros grandes males da hotelaria", dá a receita.
QUEMÉQUEM
Na segunda posição noranking de problemas da hotelaria brasile ira, Pefía destaca as vertiginosas transformações sociais, econômi cas,culturaisepsicológicas,que se observamnas pessoas que viajam. "Aindaé possível classificar hotéis entremelhoresepiores.Masjánão podemos dizero que éumbome um maus cliente". "Será verdade que há pessoas que viajam só paraveropôr-do-solou as viagens atualmente são o resultado de muitos motivos misturados? A demanda estánomundotodoouemlugares específicos?Quem controla, quem é controlável?", questionou opa lestrante, provocando os presentes a entenderem seus hóspedes e suas
EVENTOS
motivações deviagem. Segundo ele, as novidades hotelei rasdosúltimos40 anos são prati camente nada perto das grandes mudanças sofridas pela sociedade no mesmo período. Hospedar con tinuou sendo a mesma coisa. Mas hospedar-se de acordo com ele, mudouradicalmente."HojenemGar rincha nem Elza Soares deveriam ter os problemas de hospedagem que tiveram naquele históricohotelda avenida Brigadeiro LuísAntonio, em São Paulo.Agora,qualquer pessoa que chegue à recepção emchinelos, vestindocalçacurtae camisa pintada de passarinhos pode ser ministroda Corte Suprema oupilotodeFórmula 1",exemplificaele, que pergunta; "Como se compatibiliza essa re alidadecomocardápioimpresso?". Gostos, tradições, costumes... tudo deve ser questionadoe adaptado ao gostodohóspede."Oquesignifica a palavra qualidade no século 21?", emenda Pefía.
TURISMO E HOTELARIA
Qterceiroproblemaqueahotelaria brasileira devecombater,segundo Domingo Peina, éoda comercia lização passiva. De acordo comele, turismoehotelaria sempre foramvis tos como a mesma coisa noBrasil, mas não são. Nãono ano de 2008,
"Com os eventos se conseguem resultados contundentes, instantâneos, no tempo e no espaço. As viagens turísticas convencionais, por contra, são resultado de uma mentalizaçào lenta e difusa, difícil de prever e de controlar", diz Pefia. No mundo, segundo ele, poucos países têm tantas empresas, etão boas, como o Brasil, especializadas na organização e produção de eventos. "Porém, essa gigantesca máquina nacional de organizar ede produzir eventos não está resolvendo bem, porque, por enquanto, não pode enfrentar, porque trabalha legitimamente em função de outros interesses, os dois grandes problemas da hotelaria: o da temporalidade eoda territorialidade. Ou o problema deter hóspedes todos os dias eodeterem todas as partes". Segundo Pefia, quem paga pelos eventos obriga os organizadores a organizá-los quando e onde oshotéis estão lotadoseporpreçosreduzidos.
O consultor espanhol aconselha; "Sendo os que hospedam e tendo infra-estrutura especializada própria, os hotéis podem e devem exercitar asua iniciativa: programar e produzir eventos, viáveis e necessários, que ninguém demandaria por antecipado". Outra sugestão, ou melhor, um pedido: que exista no Brasil um gabinete técnico, dedicado a programar e promover os eventos de que o setor hoteleiro precisa, ea manter atualizado o respectivo calendário próprio, para solucionar com eficácia os problemas de temporalidade e territorialidade, antes,duranteedepoisdaCopado Mundo de 2014. "Sem esse pequeno instrumento de comercialização direta, a maior crise da hotelaria brasileira pode chegar no ano da graça de 2015".
depois de tantas transformações. "Hoje, turismo nãoémaisviajar por viajar. Agora, no mundo todo,o turismoéum fenômeno complexo que consiste em promover o cresci mento da população flutuante, para que aumente o consumo geral, para que, em conseqüência, aumente a riqueza geral-e não asetorial", explica. Nessa complexidade está in serida aindústriahoteleira, que tem papel importante. "Mas não única", afirma, elencando ainda os setores de transportes, alimentação een tretenimento. "Esses três setores, e muitos outros, colaboram com o turismo. Juntos, fazem possível o turismo. Mas nenhum deles deixa de ser independente, para defender os seus interesses particulares e para comercializar os seus produtos, de forma especializada, autônoma, ativa, além do turismo-com turismo ou sem turismo". Para ele, a hotelaria deve fazer o mesmo; não deve e nem pode se afastar do turismo, nem se esquecer do turismo, nem muito me nos polemizar com o turismo. "Deve, isso sim, seguir o seu caminho diferenciado,queexisteepode ser exemplo em todo o Hemisfério Sul".
Pena fez questão deexplicarmelhor para não ser mal interpretado. "A hotelaria se desenvolve imobili zando grandes capitais e assumindo enormes custos de funcionamento. O turismo se desenvolve com es forços e investimentos de todos os tipos, que, com as dificuldades bási cas doPaís, geram impossibilidades. Por isso o turismo brasileiro custa a alcançar metas, que alguns consi deram, injustamente, fáceis".
Para a Copa de 2014, o turismo, segundo ele. poderá pedir àho telaria que faça mais hotéis e melhore os atuais. Mas em troca alguém precisa oferecer garantias à hotelaria deque seus estabeleci mentos nãoficarão vazios depois do campeonato. Se não houver
essa garantia ou se a hotelaria desconfiar da garantia, a saída única, de acordo com ele, éa co mercialização direita.
IDENTIDADE
Para Pefía, o quarto problema da hotelaria brasileira está em sua identidade. "Ninguém viaja só para dormirlongedaprópria cama. As pessoas viajam para fugirda monotonia, para encontrar a diferença", diz."Só para falar em identidade valeria a pena convocar um Conotel especial", dispara. "A arquitetura hoteleira tradicional, condicionada pela obsessão de dormir, comprometida com a indús tria do sono, precisa atualizar-se e racionalizar-se, reinventar-se no mundo todo". Um hotel não pode ser a cópia do outro. Uma cama não pode ser igualà outra. Peha ainda criticoua criação de nomes estranhos oucom palavras estrangeiras, que complicam ainda mais a questão da identidade no Brasil e acabam não comunicando o que desejam ao cliente.
DIVERSIDADE
o quintoproblema apontado por Domingo Pena em sua palestra no Conotel 2008 éa falta de diversifica ção na hotelaria brasileira. Diversifi cação do que vender. Não apenas pernoites ou espaços para eventos edevezem quando alimentação. O hoteltem todos os dados docliente, sabe por que eleviaja, sabe de seus gostos, por que não oferece mais a ele? Por tradição?
"Estou falando muito, mas na ver dade só estou me referindo a duas classes deproblemas;osdecriação de demanda e os de incremento de interesse efidelizaçãoda demanda já existente. Osprimeiros,dade manda criada, resolvem-se com eventos, os segundos, a demanda natural,com comunicação".
SOLUÇÃO
2 COMUNICAÇÃO
"Jádisse,evoltoa dizer, quesóexisteoque se comunica.E acontece, porcomplicadasrazõeshistóricas, culturais, políticaseestratégicas, que oBrasiléum país que se comunica mal. Se comunica malcom o mundo eporisso influi menosdoquepoderiaedeveriaemfunção desua importância real. Oque, paradoxalmente, nãoimpedequeos brasileiros se comunique bem,eestejam informados doqueacontece acada dia", analisaPena,comrelaçãoaosegundoremédioparaos graves problemas da hotelaria nacional, a comunicação. Segundoele,o interesse,a fidelidade eocrescimentodademanda natural não podem ser mantidos "com simples campanhas publicitárias ocasionais oucom pequenos escritórios de informação oucom utópicos programasde relações públicas, se antes desse esforço especializado os destina tários dasmensagensnão estiverem contaminados por algum dilúvio de comunicação continuada". A comunicação massiva, para um destino turístico, é fundamental, segundoele.Apartir dessa consciência,será necessário entender as diversas formasdemídia, analisar os melhores canais, adaptar o conteúdo a cada veículo, entre outras medidas.
Domingo Pefla mandou recados aos hoteleiros brasileiros
