Aéreo, 3 noites com caféda manhã, 1 almoço (sem bebidas), citytour, traslados e seguro. Salda 30/Dezembro.
A partir de(USS690) lOx US$ 69
Cuzco com Machu Picchu
Aéreo,6noitesvisitando:Cuzco,Águas
Calientes com 1 almoço e Valle Sagrado, café da manhã, visita a Machu Picchu e parque arqueológico de Sacsayhuaman, city tour emCuzco, traslados e seguro. Salda 27/Dezembro. A partir de(USS 2.090} lOx US$ 209
Atlantís Paradise - Bahamas
Aéreo, 7 noites de hospedagem, traslados e seguro. Saída 26/Dezembro. Apartirde(US$4.140) lOx US$ 414
Canadá Frontenac
e seguro. Saída 26/Dezembro. A partir (€ 1.560) lOx € 156
12
Ceiade Natal, traslados e seguro. Saída 22/Dezembro. A partir de {€ 3.070) lOx € 307
Destaque
Aéreo, 8 noites com café visitando Toronto, Ottawa, Quebec e Montreal, city tour, traslados e seguro. Salda 27/Dezembro. A partir de(USS 2.g40) lOx US$ 284
Cancun com Estilo
Aéreo classe econômica (upgrade garantido classe executivaGRU/MEX/GRU), 6 noites com café da manhã, city tour, traslados e seguro. Saída 28/Dezembro. Apartirde(USS 4.820) lOx US$ 482
África do Sul
Aéreo, 9 noites com café visitando Cape Town,SunCity,Kruger Park Areae Johannesburg, passeios, citytour,3 fotosafáris. Ceiade Reveilton noThe Palace, traslados e seguro. Saída 26/Dezembro. A partir de(USS 5.590) lOx US$ 559
Rotic PreçosporpessoaemaptoduplosaindodeSão Paulo,válidosparadatada publicação, sujeitosa dísponibllklaüe ealteraçãosemprévioaviso.Nãoincluemtaxasaeroportuáriasedeserviço.Preçosreferenciais. serâo convertidosemReaisnadatadopagto.Parcelamentossemjuros(com 1*parcelaetaxasàvista)exclusivo para pagtos em ctieques até30/09/08. www.nasdmento.com.br
Iberostar Bahia Saída 27/Dezembro
Aéreo, 7 noites de hospedagem com sistema ali inclusive, ceia e festa, traslados e seguro. A partir de(RS6.460) lOx R$646
Natal em Roma & Reveillon em Paris
Aéreo,
noites com café da manhã visititando Roma, Florença,
artur@panrotas.com.br
Alatur
• Já estão abertas as inscrições para o1 ^ Fórum de Logísticas Corporativas, uma ação da Alatur, agência associada ao Favecc. O evento ocorre no dia 26 deste mês, das 8h30 às 17h, no Grand Hyatt, em São Paulo. Entre os palestrantes convidados estão Richard Ernst, autor internacional especializado em logística e gerenciamento de processos e professor da McDonough School of Business da universidade americana de Georgetown; Marco Antonío Stefaniní, presidente da Stefaniní IT Solutions; Klaus Kühnast, diretor de Vendas da Tam; Antonío Dias, diretor executivo da Royal Palm Plaza Hotéis & Resorts; o colunista e cineasta Arnaldo Jabor, entre outros. As inscrições são gratuitas e as vagas limitadas. Site: www. alatur.com/forumdeclientes. |
Sanovícz fala
sobre CVBs
o 1- Encontro Latino-americanode Convention &Visitors Bureaux ocorreu na cidade ar gentinadeRosário,reunindo 32 CVBs de dez países. Aco mitiva brasileira, liderada pelo presidente da Confederação Brasileira de CVBs, João Luiz IVIoreira, além de participar dos debates, garantiu a realização do se gundo encontro no Brasil (cidade e data ainda a serem definidas). ACBCVB fez uma apresentação no evento, mas a surpresa ficou com a "volta" de Eduardo Sanovicz (foto) aesse tipo de evento. Convidado pela organização para dar uma palestra, devido asua expertise notema CVBs eao projeto que implantou na Embratur usando o convention bureau como inspiração e modelo, o atual diretor da Reed Alcântara falou sobre como o Brasil começou a olhar para a promoção do País no Exterior de uma nova forma. Sanovicz diz ter gostado dessa volta ao trade eà política de pro moção do turismo depois de um tempo cuidando da integração da Reed Exhibition com a Alcântara no Brasil. "Esse tempo foi impor tante, masagoraestoude volta", disse, confirmando quepassará a aceitar mais convites para palestras, debates e apresentações.
Garoto propaganda
•Alémde empresário, amante da natureza e especialistaem África doSul,Adriano Lucchesi diretor da operadora Atlantic Connection, agora é garoto propaganda. Em uma iniciativa interessante e criativa, o novo anúncio da operadora de Lucchesi vem estampado com uma foto de um momento mágico entre o próprio Adriano e um felino africano. Como o próprio slogan diz; "cada um tem a África quemerece".O anúncio foi veiculado no Guia PAmOTAS para ProfissionaisÁfricadoSul. H
Sylvia Leimann deixa Club Med
•Depoisde 11 anos de carreira no Club Med, tendo passado pelas áreas de Marketing, Comunicação e Vendas, Sylvia Leimann desligou-se na semana passada da rede francesa. "Sylvia contribuiu para o sucesso da marca no Brasil e para a implantação do novo conceito mundial, elevando nossos villages à mais alta categoria", disse Janyck Daudet, CEO América Latina
"Fui muito feliz nesses quase 12 anos de ClubMed, mas há tempos vinha sentindo necessidade de cuidar maisdo campo pessoal. Vouviajar com minhafamília pelas próximas três semanas, mas não pretendo debcar o mercado", disse Syháa com exclusividade ao Jornal PAI^ROTAS. H
Conheça todos os roteiros da Europamundo detalhamento, disponibilidade, c^cionais, por paí$, série, data de salda... Faça orçamentos completos e envie por e-mail na horal Tudo iseo no site
Rápido e Fácil!
Festa country paraas mulheres —A rede Sol Melíá, antecipando-se aodiada secretária, homenageou essas profissionais eas muiheres em geral com uma superfestano Vílla Country. emSãoPauio.Nasfotos,osanfitriõesMarcelo Valle, Gustavo Santana, Luclana Nogami, Luís Caíle, Glsele Torrano e
Bueno; e Jacques Bezençon (Tryp
(Rextur), Daiana Moreira (Favecc) eJoãoBueno
Travelport
• Alexandre Xavier deixou a Travelport depois de12anosno Galileo, onde atuou como gerente de Vendas e Operações e recentemente coordenou a integração das operações comoWorldspan,já como Travelport.Alexandre decidiu partir para novos desafios e em breve anunciará novidades ao mercado. Seuscontatossão: e-mail: ale.xavier@terra.com.br e(11) 8187-1153.B
(semana de 11/09 a 17/09)
1- Conheça a nova estrutura comercial da Tam - em 16/9
2- Grupo de investidores compra Costa do Sauípe da Preví -em 11/9
3-Tam corta gerentes mas também promove outros - em 12/9
4- Outros dois superintendentes deixam aTam- em 12/9
5-Lula assina aLei Geral do Turismo - em 17/9
6- Conheça os operadores oficiaisdoPaís para a Copa 2010-em 11/9
7-Azul batiza primeira aeronave noRio de Janeiro - em 17/9
8-Azul quer ligar Santos Dumont a outras cidades - em 17/9
10 - Gerente regional deMatai deixa a Tam - em 11/9
Ponto a ponto
•O ministro Luiz Barretto, na hora defazer seu discurso na cerimônia daLei Geral do Turismo, se dirigiu ao púlpito do presidente daRepública,sendoparadopelomesmo.Nãopegoumal.Éaté bom termos um ministro sem os vícios do poder, ainda "verde" em cerimonial e rapapés. ELula prometeu, sob aplausos dos presentes, efetivá-lo no cargo nos próximos dias.
• Dasériesegredosquetodossabem,masque ninguém pode confirmar. ASuperclubs comprou evaiadministraraCostadoSauípe,naBahia. Mas declarações oficiais somente sabe-se lá quando... Os investidores parceiros, tal qual com aAzu\, são misteriosos —por enquanto, espera-se. Pelovistoa promessa, dez anos atrás, de que a rede teriadez hotéis no Brasil em dez anos vai se cumprir. De forma "torta", mas vai.
A Europamundo tem equipe exclusiva de boasvindas no Aeroporto Madri Barajas. principal porta de entrada dos viajantes Europamundo. Com uniforme, logo,um banner enorme e muitos sorrisos...
Vim ai; Artova ediçio do Guia do Viaiante.
João
Campinas), Neusa Medeiros
unanimidade
Temos lei, mas também diversas alas do turismo descontentes
com a mesma. OK, não dá para agra daratodoseopapeidoCongressoedo governoé exatamente achar umdeno minador comum entre (na teoria, claro) o interesse do cidadão, a estratégia do Paíseos negócios dainiciativaprivada. Mas os cinco vetos da Lei Geral do Tu rismo tocam em pontos cruciais para o setor{quedánomeàlei,portanto,deve também serprotegidoeestimulado), já tão onerado e com poucos recursos oficiais.No caso da respCHisabilidade solidária dos agentes de viagens, dá paraentenderosdoislados;faltouágua no hotel, os controladores de vôos fize ramgreveea companhia aérea vendeu mais assentos do que devia no vôo o que os agentes de viagens têm com Isso? Por outro lado, ao entrar em uma agência deviagens,o passageiro gosta riaqueela respondesse portudooque vendeu, que o ajudasse nos trâmites com os fornecedores (e ao que se sabe,
PAN NOTAS
RETORNO
Apósumalonga temporada no Exterior, onde trabalhou em duas redes hoteleiras de alto luxo-a Explora, do Chile, ea Aman Resorts. de Cingapura -, o hoteleiro uruguaio Álvaro
ValerianI voltará ao Brasil no próximo mês. "Fui apontado como diretor executivo de Marketing e Vendas para osTxai Resorts", afirmou, com exclusividade ao Jornal PANROTAS, ValerianI "Depois de quase um ano comosAman Resorts, baseado em Cingapura, sentia que algomefaltavae isso era o calor da América Latina", explica ohoteleiro. "Estou muito feliz de voltar para oBrasil, que tão bem me tratou durante quase quatro anos no Grand Hyatt São Paulo", completa ele. "Agora voltando para um grande desafio: o de continuar o posicionamento do Txai no Brasil e levar a marca no processo de expansão.".
as agências nunca se negaram aisso).
É como entrar na Casas Bahia, com prar uma TV F^co enahoradeligar o aparelho descobrir queele está sem o controle remoto. Reclamações naPhilco ounaCasasBahia?Éclaroqueavida do consumidor tem de ser facilitada, masogovemodecidiuporquaselavar as mãos. O artigo 27 dizia claramente queas agências seriam responsáveis solidariamente quando os fornecedores não tivessem escritório no Brasil ou não pudessem seridentificados.Nomais, bastaria o consumidor reclamar direta mente ao fornecedor. Mas agora, para agradar a massa maior(consumidores),
continua-se criando dor de cabeça para asagências,quetêmderesponderso breoquenãotemcontrole(Incluindo quandooproblemaédoprópriogover no, caso dos apagões, dafaltadeinfraestrutura, greves etc).
Os outros quatro vetos não representam avanços pedidos pelosetor.Háatévetos aopróprioExecutivo,no caso oMTure a Casa Civil,quejá haviam revistoalei. Conclusão: ainda faltaao turismo lobby, maturidadepolítica(doladodecáedo ladodo govemo), emais representantes no Parlamento. Quem são,por exemplo, os candidatos dosetorpara vereadores nas eleições municipais? Ninguém sabe, ninguémviu,ninguémseimporta.Que dirá nas eleiçõespara deputado estadu
al, federal e senador, em 2010... A Lei Geral do Turismo deve ser come morada, poisháum marco pelaprimei ravez.Mas como tudo que começa tem deser aperfeiçoado. Que hajarapideze vontade política para isso. Dolado empresarial, onde tudo sempre anda mais rapidamente, mesmo com os impostos e custos nas alturas, duas grandes notícias:aCostadoSauípe,de poisdelongoe tenebroso invemo,deve ser vendida a um fundo de investidores em parceria coma Superciubs, ea mar ca Sheraton volta a São Paulo, assumin doo WTC. Dizemquea Starwood vem com mais força ainda e quer um Wna cidade. Seria a conversão de um famo so hotelda capital paulista. As apostas
estão entre o Emiliano eo CJnique. NapróximaediçãodoJornal PANRO TAS, vamos conferiro resultado deoutro grande investimento dosetor privado, o WDrkshop Trend,pelaprimeiravez em Campinas,queesperavacinco mil parti cipantes.Asoperadoras,comojámostra ram este ano Nascimento, Ancoradouro, CVCetantasoutras, estão seaperfei çoando nos grandes eventos,cadavez mais importantes emaisúteisqueosdas própriasentidadesdeclasse.Seráesseo futurodos eventos do trade? O agente de viagenseparceirosvãoondefazemmais negócios,ondeencontramseusfornece dorespreferidos(afidelizaçãoétendên cia, afinal) eonde sabem oquerecebe rão em troca? O tempo dirá.
Fifa nomeia seis operadoras
brasileiras para a Copa de 2010
Durante a Explore South África
2008, os executivos da Stella Barros adiantaram que estavam pleiteando, junto à Fifa, qualificação de Tour Operators da Copa do Mundo como Futebol de 2010 com mais cinco parceiros. Na semana passada, a organização anunciou o nome das operadoras brasileiras autorizadas a vender ingressos e pacotes. Em coletiva de imprensa realizada no Qrand Hyatt, em São Paulo, dirigentes da Match Hospitality, empresa nomeada pela entidade máxima do futebol para realizar todo o trabalho operacional do evento,
1H BANCO DE DADOS
lltil
COPA DO MUNDO
ÁFRICA DO SÜL 2010
32 seleções
• 64 jogos
10 estádios
•9 cidades-sedes
•3 milhões de ingressos
400 mil turistas estrangeiros
10 mil turistas brasileiros
inclusive os contratos com a hotela ria local, e autoridades sul-africanas
anunciaram a Top Service como agência oficial daFifano Brasil para as viagens de incentivo. Agaxtur, Ambiental, Marsans, Pallas e Stella Barros, ficam credenciadas como as tjnicas operadoras oficiais da Copa, podendo comercializar pacotes para o maior evento do futebol. Pallas, Top Service e Stella Barros per tencemaoGrupoÁguia."Aidéiaé montar uma rede mundial de opera doras. Ao todo serão 160 empresas que venderão, com exclusividade, os pacotes paraaCopadaÁfrica", afirmou o chairman da Match Hos pitality, Jaime Byrom, que promete anunciar uma sétima operadora em breve, fechando o ciclo de empresas autorizadas no Brasil.
Além do chairman da Match, esti veram presentes também a ministra de Esportes, Artes, Cultura eRe creação da Província sul-africana de Qauteng, Barbara Creecy, o ministro do Turismo da Província, Pule Malefane, eo chefe executivo do escritório de acomodações da Fifa, Enrique Byrom. Dirigentes da Marsans, Ambiental, Top Service, Agaxtur e Stella Barros também marcaram presença.
OPERADORAS
o diretor da Agaxtur, Aldo L-eone, revela que um dos fatores determinantes para a empresa ser escolhida como operadora oficial foia tradição de trabalho com Copas doMundo."Seráa sexta Copa que operamos, por isso recebemos esta qualificação de Tour Operators. A Áfnca doSul dispensa comentários ea expec tativa é que o trabalho seja muito bem desenvolvido até 2010", completou. Douglas dePresto,daStellaBarros,já estava trabalhando mesmo antes do antjncio oficial. "Estamos em trabalho de pesquisa há pelo menos seis meses. Vamos estudar os melhores pacotes para o turista aproveitar além do Mun-
díal, as diversas atividades turísticas que a África possibilita", afirmou. A Stella Barros também tem tradição em Copas, trabalhando com o produto desde a década de 80.
O diretor do Grupo Águia, Gilson Novo, afirmouque apesar deasseis operado ras escolhidas serem parceiras neste projeto, o trabalho será individualizado. "Vamos trabalhar a Copa para queo turista possa desfrutar de todos os seus atrativos, por isso, cada operadora tra balhará o evento de maneira individual, buscando atender o cliente da melhor forma", explicou.
A Ambiental, capitaneada por José Zuquim, credita a sua escolha pela capaci dade da empresa em proporcionar para o turista algo além da Copa do Mundo. "O nosso mérito, além da tradição em trabalhar coma África doSulhá algum tempK), éo diferencial da Ambiental em montar roteiros que ampliam a viagem donossocliente,disponibilizandopara elea possibilidade deverumjogode
Copa e depois fazer um safári, por exemplo, trabalhando a questão do ecoturismo", citou.
Já para Paulo Pimentel, da Marsans, a África doSul terá a oportunidade de mostrar um outro lado do país para a população mundial. "OBrasilé um dos paísesqueestá descobrindo a África do Sul e realizando um intercâmbio interes sante com oPaís. Não há possibilidade de haver Copa sem oBrasil, por isso
PAI\I NOTAS
PARQUES NACIONAIS
estamos fazendotoda essa mobilização em cima doMundial", explicou ele.
DEZMILDO BRASIL
Serão destinados 350 mil ingressos para as operadoras oficiais ao redor do mundo. A expectativa é que 400 milturistaspassempela África doSul entre 11 de junho e 11 de julho, periodo emque serão realizados os jogos da Copa do Mundo. A expectativa de brasileiros é de dez mil turistas. Até lá,a South African Airways (SAA) já terá aumentado sua oferta de assentos para até três vôos diários entre o Brasil ea África doSulea Tam tambémjá deverá estar voando, já que a previsão da companhia é iniciar suas operações para o país em 2009. Durante o antíncio também foram apresentados aspectos relacionados ao andamento das obras realizadas no país para comportar o evento. "Há uma grande mobilização para que os estádios, assim como os principais serviços utilizados pelo turista estejam em um nível mundial de qualidade. Estamos com todos os projetos em dia e alguns deles estão adiantados", afirmou a ministra de Esportes, Artes, Cultura e Recreação da Província sulafiricana de Qauteng, Barbara Creecy, que adiantou que Qauteng terá três cidades-sede no evento, e será o local da realização dos jogos de abertura e encerramento da competição.
Os ministros do Turismo edoMeio Ambiente, Luiz Barretto e Carlos Mine, respectivamente, lançaram, noúltimodia13,o Programa Turismo ^ nos Parques, quevaidestinar recursos deR$28milhõesparaapromoção ; turística dos parques nacionais brasileiros.O presidente Lula esteve i presente ao evento, em Petròpolis, e, na ocasião, assinou o decreto [que amplia os limites doParque Nacional daSerradosÓrgãos (RJ). I Oinstrumento determina a incorporação de 9,45 mil hectares, oque I representa um aumento de 88,9% na área do Parque, passando de 10,6 mil hectares para 20 mil hectares. Segundo apresentou Barretto, os R$ 28 milhões serão distribuídosnaprimeira etapa do programa a seis unidades de conservação ambientalfederal: Parque Nacionalda Serra dos Órgãos (RJ):R$ 5,035 milhões; Parque Nacional de Aparados da Serra (RS):R$ 4,1 milhões; Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros (GO):R$4,2 milhões: Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses (MA):R$ 5,08 milhões; Parque Nacional do Jaú (AM):R$3,5milhões;e Parque Nacional da Serra da Capivara (PI): R$6,1 milhões.
Gilson Novo (Grupo Águia), José Zuquim (Ambiental), Jaime Byrom{Match Hospitality), AldoLeone (Agaxtur), LuizBarros (TopService),Wagner Abrahão (Grupo Águia), Paulo Pimentel (Marsans)eDouglasde Presto(StellaBarros)
Sheraton volta a assume Sauípe ^aulq; Superciubs 1
mte de São Paulo desde de»ril de 2003, último dia opegpüão do Sheraton Mofarrej,a marca da Starwood Hotéis & Resorts Worldwide retornou à capital paulista. Por meio de um contrato de franquia já assinado, a bandeira está no WTC Hotel agora rebatizado de Sheraton São Paulo WTC Hotel. Já o grupo hoteleiro jamaicano Superclubs, presente no Brasil desde o ano 2000 a partir da administração do resort Breezes Costa do Sauípe, confirma que fechou parceria com um fundo de private equity europeu -a assessoria de imprensa não informa o nome nem o país de origem - para a compra e administração do com plexo Costa do Sauípe, na Bahia, de propriedade da Caixa de Previ dência dos Funcionários do Banco do Brasil (Previ).
"Estamos honrados com o retorno à cidade, trazendo de volta a ex periência Sheraton somada àre conhecida hospitalidade brasileira a viajantes do Brasil edo mundo de passagem pela mais dinâmica cidade da América do Sul", diz o presidente de Starwood para a América Latina, Osvaldo Librizzi. "A estratégia do WTC em firmar esta parceria com a Sheraton é explorar o canal de distribuição internacional da bandeira, princi palmente o mercado norte-americano", explica o presidente do WTC São Paulo, Gilberto Bomeny. Segundo Bomeny, o gerente gera! Carlos Eduardo Hue e sua equipe permenacem à frente do hotel. Os 296 apartamentos do hotel já estão equipados com a cama Sheraton Sweet Sleeper Bed. Eo lobby também estará equipado, até dezembro, com o Link@Sheraton, projeto em parceria com a Microsoft que oferece conexão em todos os saguões do Sheraton no mundo. Crescem os rumores agora de que a Starwood finalmente trará a marca W para São Paulo. Mas não seria um hotel novo e sim uma conversão. Façam suas apostas.
SAUÍPE
O Superclubs havia apresentado anteriormente à Previ uma propos ta para a administração dos cinco resorts que compõem o complexo. Mais recentemente fez uma oferta de compra de Sauípe e "mantém negociações com a Previ". "Desde sua inauguração, o Bre ezes bate consecutivos recordes de ocupação na Costa do Sauípe e sempre foio único a gerar ren tabilidade aos seus investidores", dizo diretor geral da Superclubs no Brasil, Xavier Vecíana. "A efi ciência hoteleira demonstrada pelo Superclubs na administração não só deste resort, mas também dos demais hotéis no litoral de Sergi pe, em São Paulo e em Brasília credenciaram a companhia para a
Mercado hoteleiro resolve pendências delongadata
compra e administração de Sauí pe", destaca Vecíana. "Esperamos ter a oportunidade de explorar todas as potencialidades de Costa do Sauípe e transformá-lo em um case no turismo nacional.
Fachada doWTCHotel, inauguradoem1995: pioneironacategoria cincoestrelasnaregião daavenidaBerriniagora é Sheraton
Odiretorgeraldo SuperclubsnoBrasil, Xavier Veciana.contirma interesse na compra da CostadoSauípe,com umfundoeuropeu
NE6oaOS VAO AAAIS LONGE COAA OS DKKTOPS E NOTEBOOK-S LENOVO.
Agora, suasidéiastambémpodemviajaràvontade. Com osequipamentos Lenovo, vocêtemamelhor tecnologia paraprote ger, armazenar, compartilhar e multiplicar informações por um custosuper acessível paraseu negócio. Os desktops enotebooks Lenovo sãocompatíveiscomosprincipais softv^ares degerenciamentodasagênciasdeviagemefacilitammuito mais oseu dia-a-dia. Aproveite!
LENOVO 3000 E100
PN: 9626-BHP + 30R5647
Intel Core™2DuoE4500(2.20GHz)
Windows Vista® BusinessOriginal (português)
1GB (memória)
160GBSata(discorígido)
Monitor LCD 17"
Grava CDeDVD 1anode garantia On Site<^'
R$ 1.889,00 a vista
«167, OU 12X 42
LENOVO THINKPAD R61i
PN: 7650-M5
Intel® Pentium Dual Core™T2370(1.73GHz, 667MHz)
Windows Vista® BusinessOriginal (português)
1GB (memória)
80GB(discorígido)
Grava CDeDVD
Tela 15.4" WXGA (1280x800) TFT 1anode garantia On Site'^' MicrosoftOffice2007 Tríal (válidopor60dias)
R$ 1.788,00 aVista 0U12X RS 159,
Lenovo recomenda Windows Vista® Business
Clubedo Feiiao Amigo
12* Jornada Turística Uniban-Campus Maria Cândida
Local: Costa do Sauípe, Matade Sáo João (BA) Informações: www.brasitgolfshow.com.br
IÍ>èafcèê<te dEÍernpresè
Local: Rio Othon Patace, noRio de Janeiro Informações: comercial@nalpi.com.br
lj>cal: Centro Cultural ede Exposições de Maceió, Maceió Informações: diretoria@abraccef.org.br
Local: Hotel Portobello Resort & Safári. Angra dos Reis (RJ) Informações: (21) 2156-3777
Local: Hotel Recife Palace, em Pernambuco Infonnações: www.anac.gov.br/seminariorecife
Locai: Grand Hyatt São Paulo Informações: www.alatur.com
Local: Estrada Municipal do Espigão, 1239 - Jardim Rebelato, em Cotia Informações: www.projetoancor8.org.br
Local: Hotel Mônaco, em São Paulo Só para convidados
Local: Restaurante Parulor Só para convidados
Local: WTC Hotel, em Sào Paulo Irtformações: fenactur@uol.com.br. (11)3224-0759 ou (11)3331-4590
Local:Uniban- Campus Maria Cindida, em São Paulo Informações: www.unibaai>r
de Vendas MSC Cruzeiros
9"EncontrodasEmpresasda Fretamento e Turismo
WorkshopCETDescubra a Europa2008 TODOS OS
Local: Auditório Travei Ace, São Paulo Informações: www.msccru2eiros.com.br
Local: Buenos Aires, Argentina Informações: (47) 3367-1119
Local: Movotel Jaraguá, em São Paulo Informações: kedor@moblllty.com.br
Local: Centro de eventos do Plaza São Rafael, no Rio Grande do Sul Informações: www.conexsa.com.br
Local: Pestana Atlântica, Rio de Janeiro Informações: www.ga;^ravelbrasÜ.com/pt_eventos.html
Local: Auditório Travei Ace, São Paulo Informações: www.m5ccru2eiro3.com.br
Local: Hotel Sofitel Jequitimar Guarujã, Guarujá Informações: (19) 3243-9161 e secretaria@fresp.org.br
Local: Renaissance São Pauio Hotel lnformações:(ll)3816-1230
PAN NOTAS
I AVIPAM
A COSTA DO Sauípe éo lugar ideal para os CLIENTES QUESABEMVALORIZAROS MOMENTOS EMFAMÍLIA.UM DESTINO INTEIRO INCLUÍDO
EMUM ÚNICO PACOTE. COM QUATRO DIFERENTES EXPERIÊNCIAS DE HOSPEDAGEM. MUITAS OPÇÕES
DHLAZER.ESPORTESEDIVERSÃOPARATODAS AS IDADES.
3^
DIVERSIDADE GASTRONÔMICA.
ESTRUTURA GASTRONÔMICA PLANEJADAPARA
AGRADARA TODOS OS PALADARES. SÀOMAIS
DE10RESTAURANTES QJJE OFERECEMMUITA
DIVERSIDADE COM OSSABORES DO BRASIL E DO MUNDO.
j AAvipam,de Fernando Slomp, em parceria com o sistema Amadeus, desenvolveu uma nova solução tecnológica de distribuiçãoglobal integrada. A ferramenta, chamada l\/larket ^ Place, começará a ser utilizada r jáem 2009 e vai integrar todo o ^ back-office da Avipam, com os z sistemas de gerenciamento de 3 viagens tradicionais ewebsites ^ dos fornecedores (companhias z aéreas, hotéis, locações). -
MACAÉ CVB É
o Macaé Convention & VisitorsBureau acrescentou dez novos z mantenedores à sua carteira de z clientes em apenas uma semana.Criadoem julho, o CVB jáconta zj com 20 associados. Os novos filiados são as redes Othon, íbis, ^ Sheraton, Comfort, Blue Tree, Mercure, BestWestern, Travei Inn e os hotéis Gloria Garden, 1 Imbetiba Palace e Abusos ! Tropicais. "Fizemos uma ação I deconscientizaçãocomalguns; hotéis de fVIacaé com a proposta de aumentar a ocupação hoteleiraeo fluxo turístico da cidade nos finais de semana", explicou o gerente executivodoMacaé CVB,Rui Carvalho. O próximo passo será atingiro complexo gastronômico da cidade.
Com 11 membros SkyTeam e um grande número de parceiros que facilitam suas conexões para o mundo, viajar fica mais fácil. São mais de 16.000 vôos diários para 841 destinos nos 5 continentes. A aliança SkyTeam te leva aonde quer que você vá. www.skyteam.com
Caring more about you-
GABRIELGuiRÃo H Voltacia pafa obusiness, feira reuniu mais de mil expositores dahotelariae gastronomia
Nova Equipotel 2008 cresceu pertode 15%
^Com a presença de 1.172 exjtores, terminou no último dia Equipotel 2008, que aconteceu em área de 19,5 mil no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo. Durante a abertura, estiveram presentes Katia Castro e Rosa Maria Castro, diretora superintendente e diretora executiva da feira, respectivamente, acompanhadas de Claury Alves, secretário de Esportes, Lazer eTu rismo de São Paulo - que também
representou o governador José Ser ra—e os presidentes da São Paulo Turismo, Caio Luiz de Carvalho, da ABIH, Álvaro Bezerra deMello, da ABIH-SP, Maurício Bernardino, do Fohb, Rafael Guaspari, e da (Jbrafe, Jorge Alves de Souza. De acordo com Katia, a feira cresceu 14,7% e superou as expectativas da organização. "Nós contamos com 637 estandes, entre serviços e produtos nacionais e importados. Oferecemos o que nossos clientes
FL A
querem", disse. Na seqüência, Ál varo Bezerra de Mello enfatizou que "a economia brasileira cresceu 6% e a Nova Equipotel aproximadamente 15%, o que demonstra o fortaleci mento do segmento."
O presidente da CJbrafe, Jorge Alves de Souza, também parabenizou as organizadoras. "A Nova Equipotel vem mostrando a pujança da hote laria no Brasil e precisamos levar em consideração que o turismo mundial deve crescer aproxima-
Equipotel 2008 - São Paulo
CaioLuizdeCarvalho,presidentedaSãoPaulo Turismo,osecretáriodeEsporte.LazereTurismodo Estado de São Paulo, Claury Alves, e Álvaro Bezerra de Mello, presidenteda ABIH Nacional
Marcelo vital Brazil, diretor comercial da Equipotel, eJorge Alves de Souza presidenteda Ubrafe
Cortedafitainauguraldafeira
Toni Sando, dlretorsuperintendente doSPCVB, Maurício Bernardino, presidenteda ABIH-SP
CorredoresdaNovaEquipotel2008
damente 4% ao ano. Aqui neste espaço, os empresários podem encontrar diversas novidades para seus empreendimentos", comentou.
BrunoTanuri,MarceloGodoyeCássioRezende todos daCMNet Soluções
Sérgiode Oliveira, arquitetodoHotel Verde da feira
Fernando David Elimelek, diretor geraldaPlay Corp,e Alexandre Zubaran, presidenteda SauípeS/Aeda Resorts Brasil
Em seguida, Souza passou a pala vra para o secretário Claury. "Mais de 80% das pessoas que visitam a feira têm o intuito de fechar negó cios. Quem não participa, deixa de lucrar e acompanhar as tendências do mercado. A gastronomia ea hotelaria são peças-chave para concretizar a vinda das Olimpíadas para o Brasil. Até a Copa do Mundo os Investimentos serão pesados e em seis anos vamos concretizar um trabalho de ponta", acrescentou Alves. O secretário disse ainda que, além da parceria com a secretaria de Meio Ambiente para a divulga ção de 40 trilhas em São Paulo, estão previstas parcerias também com as secretarias de Cultura e Transportes. "Teremos uma rota ligando a Estação da Luza Paranapiacaba e, em breve, outra para Jundiaí com a finalidade de explorar o roteiro das frutas."
EVENTOS SIMULTÂNEOS
Assim como na edição passada, a feira deste ano reuniu cinco even tos simultâneos Equip Food & Drinks, Equip Design, Equip Spa & Wellness, Equip Conference ea 3® Rodada de Negócios Equipotel. Além disso, as rodadas de negó cios, que no ano passado não eram separadas por mercados, este ano trouxeram painéis diferentes. "Os seminários foram divididos entre hotelaria e gastronomia, sendo que em alguns momentos os palestran tes se juntavam para abordar os dois temas. Em 2007, as palestras não eram focadas em um só mer cado. Esta nova postura auxilia no direcionamento e aprendizado dos participantes", acrescentou a relações públicas da ABIH-SP e moderadora dos painéis, Vininha de Moraes. Além disso, quem visi tou a feira conferiu aulas gratuitas com chefs de cozinha, oficinas de escultura em alimentos, degustação de vinhos, o 8° Campeonato de Baristas eo1 ® Torneio de Bartenders. Outra novidade foia construção de um Hotel Verde, dentro do Equip Design. que visava orientar a cria ção de ambientes sobre o tripé da sustentabilidade: a coexistência em equilíbrio das forças ambientais, econômicas e sociais.
*Você pode assistir na TV PANROTAS a três blocos especiais sobre a Nova Equipotel 2008
RosaMaria Castro, Marcelo
Vital Brazil eKátiaCastro, todos dogrupoEquipotel
GTA investe no mercado do interior de São Paulo
O diret®da QTA, Celso Quelfi, lia ao ^nai PANROTAS sobre òl^MVUmentos da empresa no interior do Estado de São Paulo e faz um balanço da campanha de incentivo aos agentes de viagens, que teve a participação de 3,4 mil profissionais e distribuiu mais de três mil prêmios. AQTAfoia vencedora do troféu Top Aviesp 2007, como melhor empresa de assistência em viagens.
^JORNAL PAnROTAS Qual a importância do mercado do interior de SP para aGTA?
B CELSO GÜELFil— Ointeriorde São Paulo é um mercado estraté gico para aQTAeéo segundo ou terceiro mercado mais importante para a empresa. Temos feito nos últimos anos um investimento muito grande no atendimento das cidades do interior, buscando profissionais adequados. Procura mos buscar profissionais locais, que entendam a necessidade do cliente agente de viagens e que conheçam o mercado como um todo. Nossos profissionais têm profundo conhecimento sobre os produtos e criamos roteiros de visitas inteligentes, nos quais eles podem ir ao maior número de cidades, sem fazer percursos inadequados, otimizando o tempo e podendo atender melhor cada agência. Eles têm autonomia para verificar necessidades e estão preparados para decidir negócios. Essas características estão entre os nossos diferenciais.
H JP —Esseclientedointeriortem algum hábito diferente ou alguma particularidade em relação à com pra de seguros de uiagem?
• GCIELFI —Pelo trabalho quefa zemos no interior, podemos afirmar que as agências de viagens estão mais conscientes da necessidade de vender um seguro. Elas fazem um esforço maior de venda. São agências que abrem espaço para que possamos treinar os funcioná rios para que tenham argumentos e capacitação para vender o seguro e atender bem o passageiro, dando segurança para o cliente que embar ca, os familiares que ficam e para a própria agência.
H JP —Quebalançoosenhorfaz da recente campanha de incentivos aos agentes?
• QÜELFI— Estamos sempre procurando incentivar e reconhe cer o mérito dos nossos parceiros agentesdeviagens.Éporissoque inovamos ao lançar em 2007 a Campanha Seguro Premiado. Este ano, 3,4 mil agências participaram em todo o Brasil. Eo número de prêmios deve chegar a mais de três mil. O número final de prêmios
Empresaencerracom sucesso mais umacampanhade incentivo, com 3,4 mil agentes participantes
ainda não foi contabilizado, porque a campanha terminou no final de agosto, mas os prêmios podem ser solicitados até o final de setembro. Assim, o agente de viagens tem tempo para escolher o que deseja receber no seu endereço, em uma lista muito boa de prêmios. Esta mos muito felizes com os resultados da campanha de 2008, que teve quase o dobro do número de parti cipantes e de prêmios solicitados, se compararmos com 2007. Por ser a segunda edição, a campanha teve participação maior e também maior engajamento de todas as equipes da QTA, incluindo os repre sentantes. Sentimos que o mercado já aguardava a segunda edição. Essa campanha tem um lado muito importante para o agente e para o emissor, afinal todos ganharam.
Investimos muito em treinamentos, o que deu maior argumentação de venda para o emissor. Se ele faza venda, gera receita para as agên cias. Eo passageiro também ganha, ao viajar com um seguro. Todos ficam satisfeitos e atendidos.
Por isso os treinamentos que a GTA promove freqüentemente são tão importantes. Porque podemos até dar incentivo às vendas, mas os emissores e agentes precisam estar qualificados e convencidos sobre a importância do produto, para poderem oferecer.
Pelo sucesso da segunda edição, estamos muito motivados para lan çar a terceira campanha para todo o Brasil. A campanha foi feita para reconhecer o trabalho do emissor, do agente e consolidar, o relacio namento com o mercado, gerando prospecção de novos clientes. Nesse sentido, podemos afirmar que as vendas aumentaram consi deravelmente durante o período da campanha.
H JP Hoje emdia,as empresas de assistência em viagem têm inves
tido em produtos adaptados para nichos de viagens. AGTA também atua com produtos voltados para alguns nichos?
• güELFI —A GTA se preocupa em buscar sempre mais informa ções sobre o perfil do cliente e as necessidades do mercado. Por isso, temos produtos específicos para públicos variados. Entre eles, estão o seguro para esportes de risco, que foi lançado este ano e que cobre todos os esportes, incluindo até mergulho, alpinis mo e esportes de neve. E temos também o seguro especifico para quem embarca em cruzeiros, o destinado a estudantes, muito procurado para viajantes de in tercâmbio, também para o público da melhor idade, direcionado para viagens domésticas, eo seguro para o público corporativo, que pode ter validade de até um ano, pois os executivos viajam com freqüência.
IJP —Atéofinaldoano,quais as principais ações da GTA? Estará em que eventos?
•GüELFI—AGTA tem um inten so calendário de participação em feiras e apoio a eventos. Ainda em 2008, estará na Feira das Américas - Abav 2008, nos eventos da Trend Operadora de Campinas (no último final de semana) e Rio de Janeiro, no Encontro Comercial Braztoa e na Feira de Turismo de Gramado. Nosso objetivo é colocar nossas equipes de promotores em contato direto com os agentes de viagens, levando cada vez mais informação e esclarecendo eventuais dúvidas. Além disso, os treinamentos da GTA continuam em todo o Brasil até o final do ano. Visitaremos novamente várias capitais onde já estivemos no primeiro semestre e levaremos o treinamento também para outras praças do interior de São Paulo.
Tarifas AH Inclusive, Pré-pagamento das Locações e Comissões Antecipadas para suas reservas na América Latina.
Condições válidas para locações nos países:
•Argentina•Equador Bolívia •Paraguai
• Chile • Peru Colômbia • Uruguai
CELSO GUELFI, DIRETOR DA GTA, COM PARTE DA EOUIPE, EM RECENTE PREMIAÇÃO DA AVIESP, QUE ELEGEU AEMPRESA A MELHOR EM ASSISTÊNCIA EM VIAGENS
O vice-presidente comercial ede Planejamento da Tam, Paulo Castello Branco, prometeu reformular a área comercial da empresa e cumpriu. Na semana passada, mais de 30 gerentes de base, regionais e de aeroporto, foram demitidos, outros promovidos e dois cargos de gerentes de key accounts foram criados, para aten derem, cada um, de 50 a 100 contas, que representam 70%do movimento da Tam. Em alguns mercados um só gerente passou a atender dois Estados {ueja box).
O anúncio da nova estrutura comer ciai foi feito na semana passada, no Riode Janeiro, no lançamento para o trade dos novos vôos da Tam. A cidade representa hoje cerca de 5,4% do PIB nacional e tem experimentado taxas de crescimento animadoras em setores como os da indústria, de comércio e de serviços. A Tam está atenta a esse crescimento e aposta no potencial do Estado para os negócios. Por isso, a companhia aérea vem tornando oRioum dos seus principais hubs de distribuição nacional e inter nacional, tendo inaugurado um novo e maior terminal de cargas. A holding
ogovernador doRiodeJaneiro,SérgioCabral,opresidentedaTam,DavidBarioniNeto,eo vice-presidente comercial. Paulo Castello Branco, durantelançamentodosnovosvôosdaaéreanoRio
Tam, por outro lado, estuda ainda a possibilidade de participar do consór cio de privatização do Galeão.
GOVERNADOR
Para demonstrar que a Tam está confiante em relação ao mercado doRio,o presidente da companhia, David Barioni Neto, reuniu-se na semana passada com o governador do Estado, Sérgio Cabral Filho, para apresentar detalhes das operações
das novas rotas que têm como ponto de partida o Aeroporto Tom Jobim, na capital fluminense. A empresa também promoveu um encontro com o mercado, em evento no restaurante Real Astoria. O vôo diário sem escalas Rio-Miami (vôo JJ8056) começou a ser operado na sexta-feira, eo vôo Rio-Nova York (JJ8078), começa no dia 1° de novembro, com quatro Continua na página //
A NOVA ESTRUTURA DEVENDASDA EMPRESA
Para dar seguimento ao processo de expansão, aTam resolveu mudar sua estratégia comercial. Nos bastidores fala-se em uma "deswagnerização", em uma referência á saída do ex-vice-presidente Wagner Ferreira. Tanto que a maioriadosdemitidos foi levadaporeleparaaTam,saídosda Vasp. "É normal ter esse tipo de mudança quando se muda uma diretoria. Já era esperado e nosso contrato ia até novembro. Apenas anteciparam", disse um dos demitidos ao Jornal PANROTAS.A empresa promoveu uma reestruturação da área comercial quevaiter como focoos grandes clientes da companhia, segundo o diretor de Vendas da Tam, Klaus Kühnast. Além da demissão de cerca de 32 gerentes (número aindanão confirmado pelaTam),houvea promoção de outros. Veja abaixo como ficou a nova estrutura comercial daTamr
Vice-presidente comercial e de Planejamento: Paulo Castello Branco
wDiretor de Vendas: Klaus Kühnast
A Tam conta também com um novo diretor de Cargas: Carlos Amodeo
Gerentes de Key Accounts; Marcos Professior! e Kelly Fantossi. Eles ficam baseados em São Paulo e atenderão, cada um, de 50 a 100 clientes Tam no Brasil, que respondem por 70% das vendas da companhia.
Gerentes regionais: Cícero Blota (Minas Gerais e Sul), Silvio Casarini (Nordeste) e Márcio Ferreira (CentroOeste e Norte).
Gerentes estaduais: Bruno Sales (Pernambuco e Paraíba), Riberto Balduíno (Ceará eRio Grande do Norte), Daniele Lemes (Amazonas e Pará), Rodrigo Canielas (Rio Grande doSul), Vanderlei Fraga (Santa Catarina), Toní Garcia (Interior de São Paulo), Marcos André Martins (São Paulo capital. ABCD, Alphaville e Guarulhos), Alessandra Esper (Bahia), Átila Borges (Alagoas e Sergipe), Therezinha Baldoni (Brasília) e Robson Gaqlianone (Riode Janeiro e Espírito Santo).
OsecretáriodaCasa Civil, Regis Fichtner,
Continuação da página ]0
freqüências semanais "e grandes possi bilidades de se tornar diário", segundo o vice-presidente comercial ede Planeja mento da Tam, Paulo Castello Branco. De acordo com Barioni, dois motivos tornaram possível o investimento noRio de Janeiro: a demanda crescente para as duas rotas no Rio eo desenvolvimento do Estado, conquistado na gestão de Cabral. "ATam está priorizando o Galeào para fazer a distribuição de seus passageiros, em uma clara demonstração de que a companhia acredita no potencial doRio. O aeroporto já tem muito peso em nossa operação aérea. Eo segundo hub da empresa e, por isso, terá sempre uma atenção especial da companhia", disse Barioni, acrescentando que já existem planos para novas operações internacio nais a partir do Galeão.
ÁFRICA DO SUL
Barioni informou, ainda, que a compa-
PAN NOTAS
HIGH LIGHT/AIT
iO Grupo High Light/AIT, doRio, ' acumula crescimento consolidado de 32% desde janeiro. Segundo Maria Elisa Bezerra, diretora do grupo,oíndiceé considerado "bastante satisfatório", uma vez que o BSP divulgou um ! crescimento do mercado (emissão internacional) noBrasil ^ naordemde 21,08% esteano.
I "Atribuímos esse crescimento ; aos constantes investimentos I feitos em diversos setores,sendo : os mais importantes; tecnologia i e pessoal", disse Maria Elisa. O i Grupo High Light/AIT também I está comnovas oportunidades : de contratação em vários setores das empresas do grupo. São >duasvagasparaatendimento, ; duas para promoção e duas t para operações. Os interessados i podem enviar perfil para: curricuio@aitoperadora.com.br.
! ANAC
O Plenário do Senado aprovou o nome do engenheiro Cláudio Passos SImão para o cargo de diretor da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). O novo : diretor será responsável pelas ; áreas de Segurança Operacional I eAeronavegabilídadeecumprirá mandato até 23 de fevereiro de 2011.
Passes de Trens na Europa
Eurail Global Pass
Select Pass - Italy Pass
German RailPass
BritRail Pass - Swíss Pass e muitos outros.
nhia terminou o estudo de viabilidade paraomercadodaÁfricadoSule deve começar a voar em 2009. Já há negociação de um code-share com a South African Airways (SAA) —a companhia bate o martelo em breve sobre como serão feitas as operações e se o Rio será um dos destinos a re ceber um vôo.
Outra frente de investimento da Tam no Rioé no segmento de cargas. A Tam Cargo acaba de inaugurar um novo terminal de cargas domésticas no aeroporto Tom Jobim. As insta lações ocupam área de 1,2 mil m^ e tem capacidade para armazenar 60 toneladas por dia - quatro vezes mais do que o antigo terminal. A empresa investirá cerca de R$ 22 milhões em infra-estrutura nos terminais domésti cos do País e outros R$8 milhões em sistemas de processamento e gestão do setor de cargas.
AEROPORTOS
Além disso, a holding Tam, ã qual pertence a companhia aérea Tam, irá analisar a possibilidade de investir no aeroporto do Rio, além de Viracopos (em Campinas, SP), diante da possibilidade de eles serem privatizados.Paraisso,ogrupo aguarda a conclusão dos estudos encomendados peloMinistérioda Defesa para definir o modelo de concessão que irá transferir a gestão dos aeroportos para a iniciativa privada. Segundo Paulo Castello Branco, aTam planeja investir na construção de terminais próprios, que viriam a atender seus passageiros e os das empresas per tencentes à aliança à qual a Tam vai aderir em cerca de duas semanas, "üm Tom Jo bim fortalecido significa mais operações e melhor capacidade de distribuição de vôos internacionais e de passageiros", afirmou. Castello Branco não revelou o nome da aliança, apesar de o mercado dar como certo ser a Star Alliance.
RIO-MIAMI
O novo võo diário Rio-Miami começou a ser operado na últi ma sexta-feira. O võo sem escalas será realizado em Boeing 767-300, com capacidade para 205 passageiros, sendo 30 lugares na classe executiva. As duas novas rotas criadas, incluindo o Rio-Nova York, vão requerer quatro aeronaves e gerarão, aproximadamente, 800 empregos diretos e indiretos. O menu do novo vôoé assinado pelo chef Jean Paulo Bondoux, ea carta de vinhos pelo somelier Arthur Azevedo. Também serão disponibilizados aparelhos de vídeos portáteis individuais com 13 canais de filmes e variedades, infantil, de jogos e 50 álbuns de músicas.
A Tam está oferecendo tarifas especiais para agentes e acom panhantes para onovovôoRio-Miami,que começou nodia 19. Atarifapara agentes de viagens éde(JS$149,epara acompa nhantes ÜS$ 219. As condições são válidas para viagens de ida evoltaesó será permitido um acompanhante viajando junto. As tarifas promocionais de lançamento para os passageiros são (JS$ 820 na classe econômica e ÜS$ 4.483 na executiva.
Estratégia deatuaçãopassaainda pela possibilidade de participar deconsórciosde privatização deaeroportos
Azul quer novas regras operacionaisem aeroportos do Rio eSP
A Azul Unhas Aéreas realizou no último dia 16, no Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, o batismo da sua primeira aeronave, um Embraer 190 vindo da frota da Jet Blue e que recebeu o nome de "O Rio de Janeiro Continua Azul". A empresa espera iniciar operações até o fim do ano e já tem definidos os planos para sua entrada no mercado. Alguns, porém, ainda estão atrelados a mudanças operacionais nos aeroportos Santos Dumont (RJ)e Congonhas (SP) que dependem dos órgãos reguladores. Segundo o chairman da Azul, David toa
Neeleman, há interesse, inclusive, na participação de consórcios de privati zação de aeroportos.
Neeleman disse que aAzul deve iniciar operações em dezembro, antes do tempo previsto (que era janeiro), mas só vai divulgar a malha depois de ter toda a documentação ea aprovação final da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). "Não queremos dar o nosso mapa de operações para a concorrência", pontuou. No estudo de viabilidade da companhia, há 25 cidades brasileiras que podem ganhar vôos da empresa. "No entanto, metade
delas não tem vôo para os aeroportos do Rio de Janeiro, onde a empre sa pretende concentrar as operações, além de São Paulo", disse o fundador da Azul.A estratégia da companhia será desenvolver mercados latentes ou que deixaram de ser operados. Para implementar a malha aérea eo plano operacional da empresa, aAzul precisa convencer os órgãos compe tentes a mudarem regras operacionais definidas para os aeroportos centrais do Rio de Janeiro e São Paulo. A com panhia está tentando junto ã Anac a liberação dos vôos a partir do Santos Dumont para outras cidades além de São Paulo. No caso do aeroporto de Congonhas, na capital paulista, a em presa trabalha com a possibilidade que jáé estudada pela agência reguladora de redistribuir slots no aeroporto afim de ampliar a concorrência.
"Definido isso, estaremos prontos para iniciar as operações, incluindo as dos aeroportos do Galeão (RJ) e Quarulhos (SP)", afirmou Neeleman. O executivo acredita que, com a defi nição em relação ao Santos Dumont, o
^arriott
EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO HÁ SEMPRE UM MARRIOTT ESPERANDO PORVOCÊ.
Central de reservas Internacionais: 08007031612
ReservasparaGrupos: 113069 3049 ou gsobrazil@marriott.com
Dúvidaspara Comissões: ta.help@marriott.com
CódigoGDS:EM Marriott.com.br
mwjSwch.
COLABORADORES
fluxo de passageiros noRiode Janeiro poderia aumentar até 50%.
FROTA
Ainda de acordo com o executivo, a frotadaAzul será composta de aviões que permitirão à companhia operar para qualquer destino nacional, além de destinos internacionais no hemisfério sul. "A Azul vé os vôos no Mercosul como uma segunda etapa de sua trajetória, depois de consolidar as operações no Brasil", acrescentou. Segundo o diretor de operações da empresa, Miguel Dau, a companhia pretende abrir operações em 15 cidades até 2010 e ter 2,5 milhões de clientes. Comum capital inicialde ÜS$ 200 milhões, a empresa quer chegar a 2010 com 16 aeronaves. O segundo avião será entregue em outubro eo restante em dezembro, fechando o ano com cinco. Em 2009 a empresa receberá praticamente uma aeronave por mês, segundo Dau. AAzul tem 38 pedidos firmes com a Embraer no valor deÜS$ 1,4 bilhão e mais 38 opções de compra.
AEROPORTOS
Ainda em relação à infra-estrutura aeroportuária, o fundador da Azul disse que também tem interesse em participar de consórcios de privatiza ção de aeroportos. "Muitas empresas internacionais gostariam de investir nesses aeroportos. A Jet Blue tem ex periências positivas na administração
PAN NOTAS
privada de aeroportos e está disposta a participar deste processo noBra sil", afirmou o executivo. Segundo Neeleman, a companhia construiu terminais temporários nos aeroportos de Long Beach, na Califórnia, e no JFK, em NovaYork, com o objetivo de dar escoamento a estruturas que se encontravam estranguladas. "Se os órgãos competentes solicitarem a nossa contribuição, já temos idéias para aliviar os gargalos logísticos que existem no Brasil", acrescentou.
FIDELIDADE
Outros planos daAzul para o mercado envolvem o lançamento deum progra ma de fidelidade, assim que as opera ções se iniciarem, e ações específicas para os agentes de viagens. Neeleman confirmou que aAzul estará nos QDSs e quer os agentes de viagens como maiores parceiros. A companhia ain da define nomes para a sua diretoria, que está quase completa, mas ainda sem um nome para a área comercial. Ainda de acordo com o chairman da Azul, apesar de ter sido constituída por um americano e ter a participação de fundos estrangeiros no capital, "a empresa nasce como a mais brasileira das companhias aéreas nacionais", pois seu fundador é também brasileiro (Neeleman tem cidadania dupla) e com uma frota totalmente composta por aviões nacionais e cerca de sete mil empregos gerados. "AAzul veio para servir o País, e não para se servir dele", justificou o executivo.
FESTA COM HOSPEDAGEM
A Intercity Hotéis Inteligentes comandou uma animada festa tropical em homenagem às secretárias na capital paulista. O evento aconteceu no hotel da bandeira na avenida Ibirapuera, no bairro de Moema, em São Paulo, que também hospedou todas as convidadas e seus acompanhantes após a festa. Nafoto, VInicIus BIn, do Intercity Premium Berriní, Gerson Honda, do Intercity Premium Ibirapuera, Fanny Cutrale, diretora comercial da rede, e Gustavo Granatta, do Intercity Express Jundiaí, no interior de São Paulo.
DE JANEIRO
HOTÉIS ON-LINE
OAVID NEELEMAN E PEDRO JANOT, PRESIDENTE DA AZUL, POSAM EM FRENTE A PRIMEIRA AERONAVE OA COMPANHIA COM NÉLIA MACEDO, 00 RH, FUNCIONÁRIA ESCOLHIDA PARA REPRESENTAR OSDEMAIS
Ao rec®er o convite para ira Araxá, pensei tratar-siWe um local para restabelecimento fma enfermidade, ou estação de águas para a terceira idade. Puro desconhecimento de minha parte. O lugar é para qualquer idade, sexo, etnia, cidadania, profissão...
Com 143 anos de existência, os araxaenses têm bastante orgulho em mencionar que a cidade possui uma forte agropecuária e uma enorme produção de nióbio (mineral nobre), que, mis turado a tipos de aço, faz uma liga que é resis tente até a terremotos. O Japão é um grande
importador do produto.
Os grãos, especialmente o café, também são abun dantes na região. Motivo igualmente de satisfação para o povo tão doce e hospitaleiro.
Se alguém quer relaxar, cuidar da beleza, casarse e ter odia de noiva, praticar esportes radicais, proporcionar atividades empresariais, beber água em fonte tanto radiotiva quanto sulfurosa, ou tantas outras coisas, escolheu o lugar certo: Ouro Minas Grande Hotel e Termas Araxá.
Ohoteltemestruturaexcelenteparaeventose f>essoal treinado para assessorar acompanhantes. Pode levarafamília, caso tenha crianças oKid's Club, que funcionade 9h30 às 18h, está lá para totalauxílio. Com um centro de convenções que comporta até duas mil pessoas, ohotel está preparado para aten der a grandes eventos, como o encontro de carros antigos que de dois em dois anos acontece lá.
INFRA
Os quartos são excelentes, claros, confortáveis, além de os hóspedes serem acordados com um lindo passaredo.
Inicie o dia tomando um maravilhoso café da manhã, e depois vávisitara Fonte Dona Beja, tome a água radiotiva (energizante e revitalizante)ea beleza já começa adar sinais. Boa para o intestino e pâncreas, pe!e e cabelos, além da temperatura de frescor dentro da fonte. Ouça a história oficial de Antonia Jacinta de São Jose, aDonaBeja, contada por João da Dona Beja,o contador oficialde história. Atenção: trazer a água em garrafas pouco adiantará, pois perde as propriedades ao sair do estado in natura. Passeiepelatrilhaeaofinaldo passeio nãoperca um banho delicioso na Ducha Cascata (em frente á Fonte Dona Beja). A ducha proporciona uma gostosa massagem natural, por meio da mesma água dafonte. Deliciosa, pela sua temperatura. Um excelente almoço te espera com iguarias únicas. Sem medo de ganhar alguns quilinhos. Os indesejáveis quilinhos podem ser deixados na boate, que é bem aconchegante, com moni tores auxiliando nos passos, caso você se ache desengonçado. O que não deve ser cogitado, pois o local é para diversão. Massea intenção não for tão agitada, valea pena ouvir o Grupo Vi-Voz, que éum presente, para quem gosta de 14Bis,Milton Nascimento, Lô Borges, Flavio Venturini, Beto Guedes e Tavito.
Novos Ingressos. Novas Atrações. Novos Motivos para Vender ingressos da Uníversai Oriando" AGORA!
Você já pode informar a seus clientes sobre a melhor oferta numa viagem para a Flórida, disponível somente para quem comprar os ingressos para os parques da Universal Orlando" com antecedência.
i Pelo preço do ingresso | de 2-Dias vendido nos parques em Orlando, ' ' o NOVO 2-Park Bônus Ticket dá aos visitantes entradas ilimitadas*, durante 2 semanas, nos parques Universal Studios" - casa da nova, hilária e radical atração The Simpsons Ride^" -e UniversaPs Islands of Adventure", além das casas noturnas com entretenimento** ao vivo de Universal CityWaIk".
Com o3 P. - k 'íc ^ T rí c! seus clientes podem ainda visitar ilimitadas vezes o parque aquático Wet'n Wild% o mais radical de Criando!
Entre em contato com seus clientes e os infomie sobre essas ofertas da Universal Orlando ainda HOJE!
Para mais informaçõ^ por favor a>ntate seu operador de turismo favorito ou visite universalorlando.a>m.br.
BANCO DE DADOS I lll
• Informações: (34) 3669-7000 ou www.ourominas.com.br
Aéreo: GoleTam, para Belo Horizonte, überlândia e Uberaba, e Trip (fazo percurso Belo Horlzonte-Araxá)
• Rodoviário: Próxima dos grandes centros, a principal rodovia de acesso à cidade éa BR-262, estrada que liga Vitória a Uberaba, passando pela capital mineira. Saindo de Brasília éa BR-050 até Uberlândia e depois Araxá. Os turistas do Rio seguem até Belo Horizonte, completando a viagem pela BR-262. Ese você mora em São Paulo, a melhor opção é seguir pelas cidades de Campinas, Franca e Sacramento.
AVENTURA
Nodia seguinte, com todos já descansados, há muitas alternativas de aventura na imensa área verde do parque: arvorismo para adultos e crian ças e tirolesa estão entre elas. Os apetrechos são certificados pela UIAA (União Internacional das Associações de Alpinismo)
Participe das atividades sem medo. Os monito res são especializados e passam confiança. Caso você queira desistir lá em cima, eles fazem o seu resgate de forma segura e calma. Mas você não vai fazer isto, vai?
CIRCUITO TERMAL
A água éo ponto forte do circuito termal. A du cha escocesa é excelente para prisão de ventre e fíbromialgia. Ea piscina emanatória tem água na temperatura de 37°c. Atenção: não é reco mendada para quem tem pressão alta. Há uma gama de banhos com aveia, chocolate, rosas, mel, água radiotiva, lama —é realmente um circuito. Eo ambiente, da entrada sob a cúpula majestosa aos corredores e salas, é deslumbrante e relaxante. Oxalá, os produtos utilizados nos banhos assim como nas massa gens fossem comercializados.
Ainda neste spa, ao final da tarde, somos brindados com a mandala de oito pontas: No centro das Termas, no piso do hall da rotunda, encontra-se a mandala. Em seu centro há um fio de cobre a 30 metros de profundidade, usado para o trabalho de reenergização. No centro da mandala, de segunda a sábado, das 15h às 19h, pode-se relaxar com sons melodiosos dos mantras, entoados pela cantora Patricia Sandim junto ao seu violão.
Outras terapias do spa: corporal com pedras quentes, massagem a quatro mãos e outros tipos de banho e terapias casadas.
Illl NDTA: 1 •
PAGUE EM lOX SEM JUROS. COM 10% DE DESCONTO*. EO TERCEIRO PASSAGEIRO NÀO PAGA. COMPRANDOCOM VISA VOCÊ PAGA EM IIX SEM JUROS ECONCORREA10CRUZEIROS".
OCVC Celebration temessenomeporqueéexatamente isso: umacelebrarão à vida. Transatlântico moderno, espaçoso e confortável, com roteiros queincluem Buenos Aires, Puntadei Este eSantaCatarina, o CVC Celebration tem como marca registrada a alegria. Eela aumenta como sistema TudoIncluído, exclusividade CVC, e com as gigantescas cabines. Minicruzeíro5dias- Saidasl3el7/deiembro Santos/Búzios/CaboFrio/Praia Privativa/Santos EntradaRS293 +9x R$130, Avista R$1.466,Base USS 828. Preço saída 13/dezembío emcabine categoria D. FériasJaneiro8dias ^ said» n,ise^s/janeira
Em inglês, Empress querdizer imperatriz. Um nome quetraduzbema majestade desse navionovo, deestiloclássico, quetemoluxo eo conforto como pontos dedestaque. Um retrato disso éo magnífico átriocentral, quepermite umabelíssimavisão interna devários decks.
Muito requinte e conforto num dosmais confortáveis transatlânticos do mundo em roteiros para Buenos Aires,Punta dei EsteeIlhéus. Exclusivo sistema TudoIncluídocom comidas e bebidasã vontade.
Natal8 dias - saída 21/dezembro
Santos/Montevidéu/Punta dei Este/Santos
Entrada RS 486, +9x R$216,
Avista RS 2.430, Base USS 1.373, Pteço cabine categoria B.
Férias 9dias- Safdas24/íanelroe7/feverefro
Santos/Buenos Aires/Punta dei Este^antos
Entrada R$539, + 9x R$240,
Avista RS 2.697, Base USS 1.524, Preço cabine categoria C.
NoCVC Zenith,não é sóoluxoque impressiona. Avariedade de opções gastronômicas, o serviço de bordo e, principalmente, a excelènda dos roteirosfizeram comqueo CVC Zenith conquistasse muitosfãs.Porisso, o navio retornaparamaisuma temporadade sucesso.
Mínicnizeiro 5 dias - saídas 7elVdezembro
Santos^BOs/Praia Privativa/Santos
Entrada RS 300, +9x R$133,
Avista RS 1.501, Base USS 848, Preço cabine categoria G. Férias7 dias- Sa(das25/)aneiroe8/fevereiro Santos/Punu dei Este/ttajai/Santos Entrada RS473, +9x R$210, Avista RS 2.366, Base USS 1.337, Preço cabine categoria G.
Royal Paim Hotéis & Resorts
renova identidade visuale confirma expansão
RPalm Hotéis & Resorts
lenominaçâo corporativa > hoteleiro de Campinas, que aboliu a palavra The, da antiga marca, e adotou uma nova identi dade visual também para as suas três unidades - Royal Palm Plaza Resort Campinas, Royal Palm Residence e Royal Palm Tower.De acordo com o diretor executivo, Antonio Dias, a mudança marca o atual momento de renovação e expansão do principal grupo hoteleiro de Campinas, que em 2009 quer agregar mais duas uni dades ao seu portfólio. "Nesse novo momento, sentimos necessidade de renovar a identidade visual corpora tiva da nossa marca com o objetivo de refletir os novos anseios eo cresci mento do grupo", explicou Dias, que aproveita o momento para pleitear também uma elevação na categoria da rede que representa o grupo in ternacionalmente - de Summlt para Preferred, a marca Top Luxury do Preferred Hotel Qroup. "Já iniciamos o processo de certificação para o Royal Palm Plaza Resort Campinas, que deve ser concluído até ofinal deste ano", afirma o diretor.
A renovação visual do grupo foi de senvolvida pelo QAD's Branding & Design, uma das maiores consultorias de brandig e design do Brasil, após oito meses de estudo. Além de im primir características de dinamismo, modernidade e elegância, a intenção também foi garantir melhor visualiza ção e clareza na leitura do nome, que mantinha o estilo mais rebuscado da marca críada dez anos atrás.
EXPANSÃO
Desde a construção original, em 1974 - como o primeiro Holiday Inn do Brasil o agora Royal Palm Plaza Resort Campinas inaugurou as atividades do grupo de Armindo Dias no ramo hoteleiro. A marca, que já existia desde 1986, foi mantida pelo empresário, que deu inícioao proces-
so de expansão jáno ano seguinte, com a abertura, em 1998, do Royal Palm Residence, ao qual se juntou, em 2002, o Royal Palm Tower. Com a apresentação da nova logomarca na semana passada, Antonio Dias, que comanda este ano o maior plano de renovação e expansão do grupo, confirmou o investimento de mais R$ 60 milhões na construção de um novo resort em São Paulo. "Mo nosso caminho há uma pedra, mas a persistência é uma das nos sas características", afirmou Dias, referindo-se ao projeto que tem em andamento em Campos do Jordão e que espera ver confirmado até o início de 2009. Além desse, o grupo sinaliza também com a possibilidade de operar uma unidade no litoral paulista - provavelmente no Quarujá - este em parceria com empreen dimentos já existentes e não como negócio próprio do grupo.
Ao todo, a rede está investindo este ano R$ 95 milhões, R$ 30 milhões
dos quais na construção do The Palms, que em junho de 2009 (data estimada para a abertura) passará a integrar o complexo Royal Palm Plaza Resort Campinas, com 105 unidades habitacionais adicionais. In vestimentos pesados também estão sendo promovidos na renovação do resort "para que não haja distinção - hotel antigo e hotel novo - entre as duas unidades do complexo", como explicou o diretor executivo. Suítes e espaços sociais foram renovados, um conjunto de piscinas cobertas será implantado, eno reveillón de 2009 o resort voltará a operar um spa - agora sob a administração da rede portuguesa Maio Clinic Spa, que ampliará o espaço anteriormente administrado pela Shishindo de 900 para 1,6mil metros quadrados. Além do resort, as outras duas uni dades do grupo em Campinas -Royal Palm Residence e Royal Palm Tower - também receberam recursos para a renovação das instalações. O
SimoneMaríote,diretora paraaAméricadoSul do Preferred Hotéis Group.e AntonioDias
As gerentes de VendasdaRoyal Palm Hotéis & Resorts, MÔnica Barsanellí (à esquerda)e Elizabeth Menendesy Menendes, comos diretores darede, Ricardo Aly e Antonio Dias
Osdirigentesda Abav-SP,Edmar Buli, Favecc, Francisco Leme,eTMCBrasil, NelsonSpielmann,vão reunir,pelaprimeira vez,as diretorias em umencontrono Royal Palm Plaza Resort em janeirode2009
Tiago Piccirilo, gerente assistente doRoyal Palm Residence, a diretorageraldoRoyal Palm Plaza Resort Campinas,Sandra Neumann, Elizabeth Vasconcelos, gerente deMarketingdaRoyal Palm Hotéis & Resorts. eRicardo Aly
Antonio Dias com o presidente daABlH-SP, Maurício Bernardino
FAIR OF THE AMÉRICAS FERIA DE LAS AMÉRICAS
PALESTRA
Apresentação da estratégia de produtos e tecnologia da Amadeus, incluindo a inovadora abordagem da empresa e os avanços oferecidos às agências de viagens.
Este será o foco da palestra a ser ministrada em 24/10, no auditório principal do Pavilhão 5, por Landry Holi, coordenador da área de Soluções para Distribuição & Vendas da Amadeus. Holi levará ao conhecimento do público o programa "Amadeus Collaborative Technology", que busca desenvolver uma estrutura tecnológica integrada, formada por sistemas abertos e componentes de alto valor agregado que permitem estabelecer uma nova geração de produtos para revolucionar os serviços, atendimento e relacionamento das agências de viagens com clientes e fornecedores.
SALA DE IMPRENSA
As empresas expositoras do Evento Abav 2008 terão mais um serviço exclusivo à disposição: a utilização da Sala de Imprensa, localizada no Mezanino do Pavilhão 3, para ações promocionais diversas. Para usufruírem do benefício, os interessados devem fazer agendamento prévio, a partir de contato com a Assessorla de Comunicação da Abav -(11) 3231-3077/redacao1@ pressclub.com.br. As apresentações têm duração de até 60 minutos, com intervalo de 30 minutos entre cada uma. O convite aos participantes fica a cargo da contratante.
A infra-estrutura da Sala de Imprensa é composta por mini-auditório para 18 pessoas, mesa-diretora com até quatro lugares, telão datashow, sistema de som e vídeo, serviço de água e café. Preços: R$ 3,5 mil- condição especial para agências de viagens: R$1,2mil (todos os serviços incluídos).
BATE-VOLTA
Com o objetivo de facilitar a ida de agentes de viagens á Abav - Feira das Américas, a organização do evento realizará o programa Bate-volta. Por meio dele, profissionais dos Estados de São Paulo, Minas Gerais, Santa Catarina e Espírito Santo têm patrocinado o transporte de ida e volta ao Rio de Janeiro, bem como a estada em hotéis da Cidade Maravilhosa.
11 A gastronomia
ea hotelaria são peças-chaue para concretizar a vinda da Olimpíada para o Brasil 11
Carlos Mine, ministrodoMeioAmbiente,nolançamento doPrograma Turismo nosParques
11 Colocaram água no chope doturismo\\
Otávio Leite, deputado federal, sobreosvetosdaLeiGeral do Turismo, sancionadapelopresidenteLula
FRASES
artur@panrotas.com.br
\\As agências continuam discriminadas e passíveis de responsabilização por problemas alheios à sua condição precípua de intermediárias \\ Eduardo Nascimento, presidentedo Sindetur-SP, emprotestocontravetodopresidenteLulaao artigo27, daLeiGeral do Turismo
11É O renascimento de um mercado que estava represado\| Nicanor Abreu, diretor daTradeTours,em referência aos novos vôos entre Estados Unidos eo Nordeste brasileiro
11 Queremos nào só trazer turistas de fora, mas divulgar Santa Catarina para Santa Catarina\\ Eduardo Loch, presidenteda Abav-SC
110 Tom Jobim terá sempre uma atenção especial da nossa companhia \\ David Barioni Neto, presidenteda Tam naapresentaçãodos detalhesdasoperaçõesdasnovas rotasqueterãocomo ponto departidao Aeroporto Tom Jobim, noRiode Janeiro
11 Nós temos
ÜS$207 bilhões de reservas, que é um colchão importante para a gente enfrentar a crise, porque não dependemos do fluxo da balança [comercial] com os Estados Unidos \\ Presidente Lula, sobre a crise nos EUA
11 A LGT disciplina o serviço, o cadastro ea fiscalização pelo governo\|
LuizBarretto, Ministro do Turismo
- Melhor ferramenta de busca por tarifa e disponibilidade
- Portal prático com mapas de localização doshotéis
- Faturamento com câmbio do doto do check-in
- Melhores opções de tarifas
- Cartões de crédito Online
- Cancelamento Online
Compre faturado e tenha um PLUS
MARTHA MENDES H Brasília
BRASÍLIA
POLÍTICAS DO TURISMO
brasilia® panroias.com.br
Agentes deviagensnãoconseguiram selivrardaresponsabilidadesolidáriae turismoreceptivonãoévisto como exportação
LGTé sancionada com vetos e reclamações
ínidade da assinatura da Lei jeral de,Turismo foi uma festa em /«uspenscH. Vários representantes do setor que presenciaram o ato não sa biam se de fato comemoravam ou se começavam a se preocupar. Apesar dos discursos otimistas do presidente Luiz Inácio Lula da Silva e do ministro do Turismo, Luiz Barretto, todos saí ram do salão Leste do Planalto sem saber o que tinha sido vetado pelo presidente na LGT. Motivo seguro para comemorar só teve mesmo Bar retto, que foi efetivado no cargo pelo presidente, durante a solenidade. A certeza sobre os vetos (cinco no total) veio apenas no dia seguinte. Estavam inclusos itens importantes como o fim da responsabilidade solidária das agências de viagens, a comissão con siderada receita bruta das agências e o turismo reconhecido como atividade de exportação.
Em seu discurso, o presidente Lula se limitou a pedir mais publicidade para o turismo e uma mobilização dos Estados para melhorar a infraestrutura ea informação ao turista. "Oma pessoa só sai para visitar um lugar se tiver informações a respeito do lugar, e maneiras de chegar até lá. Mas isso não depende apenas do Ministério do Turismo. Acho que é necessário um movimento de mobi
lização nacional para a questão do turismo no País", disse.
Já Barretto ressaltou a importância da LGT como marco regulatório que fal tava ao turismo. "A lei vem substituir um grande número de decretos e por tarias, muitas que vão se sobrepondo às outras", afirmou. E ressaltou que lei disciplinará a prestação dos serviços turísticos, determinará a obrigatorie dade de cadastro, a classificação ea fiscalização dos prestadores desses serviços.
"Para se ter uma Idéia, com o cadastramento das empresas previsto na lei, vamos formalizar a existência de aproximadamente 100 mil prestado res de serviços turísticos. Formalizar o mercado significa formalizar empre gos", acrescentou, saindo do Palácio
LulaassinaaLei Geral do Turismo, napresençade Luiz Barretto, ministrodo Turismo, eda senadora Lúcia Vânia,presidentedaComissãodeDesenvolvimentoRegionaleTurismodoSenado sem falar sobre os vetos e orientando a sua assessoría a informar aos jorna listas para aguardarem a publicação do Diárío Oficial da União no dia se-
guinte, em uma demonstração clara de que o próprio governo ainda não tinha chegado aum acordo quanto às indicações de veto feitas pelo Ministé rioda Justiça e outras pastas.
Efoi assim que o mistério dos vetos foi desfeito. A publicação do DOÜ revelou cinco vetos presidenciais, entre eles o aguardado (pelas agên cias) parágrafo 6^ do Artigo 27, que responsabilizava objetivamente as agências pela intermediação ou exe cução direta dos serviços ofertados e solidariamente pelos serviços de fornecedores não identificados ou sem representação no País. Ou seja, alei deixou em aberto a responsa bilidade solidária dos agentes, que permanecem juridicamente solidários a todos os fornecedores, em qualquer situação.
Também prejudicou as operadoras e agências o veto ao Artigo 46, que considerava a receita bruta dos ser viços de intermediação o valor da comissão recebida dos fornecedores ou os valores agregados ao preço de custo destes fornecedores, o que acaba impactando na cobrança de impostos às agências.
projetos turísticos e de operações financeiras: eoArtigo20, parágrafo terceiro, que trata da replicação dos saldos excedentes do Fungetur. Já ciente do veto, o presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorím Ferreira (Kaká), disse que vai continuar sua luta juntos aos pariamentares para derrubar o veto e regulamentar a atividade dos agentes. "Reconhecemos que a aprovação da LeiGeraldo Turismo éum impor tante marco para o setor, entretanto nos causa estranheza ver que um artigo que foi proposto pelo próprio executivo e que não sofreu qualquer alteração por parte do legislativo tenha sofrido veto", afirmou. Alémdoveto,Kaká ainda terá pela frente a aprovação doPL 5.120/2001, que regulamenta a atividade e que trata novamente da questão da soli dariedade. "Muitos pariamentares já reconhecem que o pleito das agências de viagens é justo. O próprio Ministé rio do Turismo reconhece isso."
PROTESTOS E
DESAPONTAMENTOS
A indefinição sobre a existência dos vetos provocou protestos por parte do deputado Otávio Leite (PSDBRJ), responsável pela emenda que beneficiava o receptivo. Certo de que o governo estava escondendo "a má notícia" para não ofuscar a festa da assinatura da nova lei. Leite abando nou a solenidade no meio afirmando que "botaram água no chope do turismo."
Quemquersossegoquer Avis: nossoscarrossão novos enossospreços sõo muito bons, paro você passear ou viajar com tranqüilidade e sem complicações.
Informações e reservas: de São Paulo: (11) 2155-2847, de outras localidades: 0800 725 2847.
www.avis.com.br
Ainda foram vetados: o Artigo 47, que caracterizava o turismo receptivo como atividade exportadora; o Artigo 17, que trata da troca de informa ções entre fundos governamentais eoMTur, relativas à tramitação de
Antes da solenidade o pariamentar já se movimentava para evitar o veto à sua emenda e ao Artigo 27 dos agentes de viagens, tendo ido con versar pessoalmente com o ministro de Relações Institucionais, José Múcio. "Vamos reverter isso", garantiu Otávio, que já está se articulando na Câmara para derrubar os vetos presidenciais. Para isso, precisará de maioria absoluta no plenário. "A Fazenda pediu o veto temendo im pacto na arrecadação. Acho que essa é uma visão equivocada, típica de quem não entende o alcance que esse benefício traria ao desenvolvimento do turismo", afirmou o pariamentar. O deputado disse ainda ter recebido um telefonema do presidente da Cã mara, Arlindo Chinaglia, se propondo Continua na página 20
Oliveira Santos, AlbanoFranco, LuizBarretto,Lula, Lúcia Vânia, Bismarck Malae Paulo Okamoto
SS".. .áfe& 22,
CONSUITE JA no site APROGRAMAÇÃO DO CONGRESSO AGAV 2000. Os seminários e palestras analisam e respondem à indagação proposta pelo tema central: "Turismo: os negócios mudaram. Evocê.^", abordando assuntos como Inovação em Turismo, Cobrança de Serviços (FEE) e Estratégias Competitivas para o Receptivo, visando a Copa de 20K. Entre as novidades, as rodadas "Tira Duvidas", que analisarão câmbio, legislação ea nova prática de cobrança dos hotéis. Palestras motivacionais, como a do técnico da seleção de vôlei. Bernardinho. complementam o intenso programa. Participe!
JORNAL PANROTAS
Continuaçãoda página 16 \
adiscutirumasaídaparaa situação. De quebra, jánodia seguinte, deu entrada em quatro PLsque alteram a LQT, que incluem na categoria de prestador deserviçoosturismólogos,osguias deturismo,as instituições de ensino universitários, bem como os cursos téc nicos e profissionalizantes em turismo, e as cooperativas de táxi.
HOTELARIA
O presidente do São Paulo CVB, Orlando de Souza, representando a hotelaria paulistana,ficoupreocupado com um item da Lei Geral do Turismo quea hotelaria de São Paulo espe rava ver vetado mas que passou no texto aprovado. Para funcionar, entre outros requisitos, o hotel tem de ter alvará expedido pelas prefeituras, o que ocorre em todo o País, menos em São Paulo, por causa de leis mu nicipais de uso de solo e zoneamento urbano. "E mudar essas leis demora", disse Souza.
Outra preocupação é com uma emenda que exige que 60% dos apartamentos dos flats, condo-hotéis e apart-hotéis estejam no pool hote leiro. Segundo Orlando de Souza, 30% das unidades ou14mil apartamentos teriam de parar de ser comercializa dos. "Isso em uma cidade que quer ser sede de Copa doMundoé preo cupante", afirma.
BRASÍLIA
POLÍTICAS DO TURISMO
brasilia@panrotas.com.br
ãeral do Turismo vas oportunidades para o Iviment 'o turismo b- =leiro.
O Caravana BrasilNacionaléumaação conjunta entre Ministério do Turismo, Sebrae eBraztoavoltadaparao mercado nacional de turismo. Serão realizadas t viagens para agentes e operadores, m para que conheçam melhor os destinos e os produtos turísticos. O profissional participará de Encontros de Negócios oude ^ Conhecimento - eventos propícios para negociações e troca de informações. Confira os destinos selecionados para 2008: m
Agrande novidade que quero compartilhar esta semana com você, amigo leitor do Jornal PANROTAS, éa nova campanha de mídia mundial, lançada em Nova York, no dia 22, com direito à presença do presidente Lula e do ministro do Turismo Luiz Barretto - numa demonstração que oturismo está inserido, definitivamente, entre as prioridades do governo.
A estrela nas peças publicitárias éa diversidade do Brasil. A idéia central é comunicar aos potenciais viajantes que, aqui, ele pode vivenciar, em uma mesma viagem, várias experiências e sensações; história e modernidade, aventura e gastronomia, cultura e praia, grandes eventos e Floresta Amazônica.
Este é um passo muito importante no caminho que percorremos, desde 2003, para promover o Brasil como destino turístico de forma profissional e planejada. Em um primeiro momento, a Embratur fez um grande trabalho de diagnóstico do posicionamento e da comercialização do Brasil nos principais mercados emissores, e extensas pesquisas de sondagem da imagem do País entre turistas eoperadoresdo mercado.
Esse diagnóstico foi fundamental para construir o Plano Aquarela, que desde 2005 orienta nossas ações. Naquele primeiro momento, nosso foco se concentrou em colocar os destinos e serviços turísticos brasileiros na prateleira dos grandes distribuidores internacionais- operadores, agentes de viagem e Internet. Em seguida, começamos nosso trabalho com a imprensa, por meio das agências de relações pijblicas, e com o consumidor, com as duas fases da campanha "Vire Fã".
Olançamento da nova campanha, adaptada de acordo com operfil de cada país onde será veiculada, marca uma nova etapa da nossa promoção, e um grande : avanço em direção ao futuro. Um momento em que. na maioria dos mercados : emissores, conseguimos avançar bastante na oferta do produto turístico brasileiro : entre os operadores locais. Um momento que exige um importante passo adiante: : um diálogo mais permanente com o pijblico final, que permita gerar demanda e : aquecer a venda dos produtos turísticos brasileiros pelos distribuidores. Nossa nova campanha é uma grande ferramenta para atingir este objetivo. Eela : vem acompanhada de um grande reforço nas ações promocionais do Brasil: a: atualização da estratégia de relacionamento com os clientes eosetor de turismo por ; meio da internet; um novo estande nas grandes feiras internacionais de turismo; o • programa de relações públicas permanente em nove países -osmaiores emissoresde turistas para o Brasil eo estreitamento das nossas relações com a rede de " distribuição mundial de produtos turísticos. ' Nos próximos dois anos. até junho de 2010. planejamos investir 88 milhões de " dólares em publicidade, para dar, ao Brasil, a visibilidade que ele merece e precisa nomercadointernacional.
Suplementos
INa última semana o Brasil foi tema de várias reportagens nos jornais o turismo, claro, fezparteda pauta. Umas das matérias, publicada no La Nación, mostra o FIio Grande do Norte e chama a atenção dos argentinos para as praias do Nordestefortalecendo a estratégia de diversificação dos destinos nacionais oferecidos aos turistas isirstgetFOs.
A ATUAL OFERTA semanal de vôos entre Brasil e Estados
Unidos é de cerca de 30 mil assentos.
COM A ABERTURA de novos vôos, fruto do acordo bilateral entreosdoispaísesassinadoem Washington, atéo final doano, este número chegará a36 mil assentos semanais -um Incrementode20%em relação àofertaatual.
DURANTE AALTA TEMPORADA (entre dezembro de2008e fevereiro de2009),estão previstos outros 141 vôosextras,das companhias Delta Alr LInes e Continental Airllnes.
* Fcmte: Agência Nacional de Aviação Civil - Anac -(dadosdeset.08) E-mails para a coluna: conversando@embratungov.br
Lula. Lucia Vânia, Bismarck Mala e Paulo Okamoto aplaudem discurso do ministro Barretto
Jeanine Pires presidente da Embratur
LGT: "um divisor de águas"
Descontentamentos à parte, todos são unânimes em afirmar queaLGTéum grande avanço. O presidente do Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur), Bismarck Maia, levou 22 secretários deTu rismo ao Planalto. "Não há dúvidas de que aLGTé um divisor de águas. Vai promover maior integração com o setor privado e torna essa relação de fato e de direito", afirmou. O veto ao Artigo 47 também foi uma preocupação. "Se a LGT não foi tudo que queríamos, foio que foi possível", afirmou.
A solenidade de assinatura da LGT foi extremamente concorrida e contou com a participação do ministro da Cultura, Juca Ferreira, do ministro da Ciência e Tecnologia, Sérgio Rezende, do ex-ministro do turismo Walfrido dos Mares Guia (bastante aplaudido por todos), do presidente do Sebrae Nacional, Paulo Okamoto, do vice-governador doDF, Paulo Octávio, do presidente da Comissão de Turismo e Desporto, deputado Albano Franco, do presidente da Abrasel, Paulo Solmucci, do presidente da Abrasel-DF, Fernando Cabral, de João Quirino Jn, diretor de Relações Parlamentares da Abav-DF, do presidente da Abav-DF, João Zisman, do empresário Guilherme Paulus, do presidente do SPCVB, OrlandodeSouza,de Álvaro Bezerra de Mello, presidenteda ABIH Nacional, dos presidentes da Resorts Brasil, Alexandre Zubaran, e da Braztoa, José Eduardo Barbosa, do ex-presidente da Anac e ex-secretário de Políticas de Turismo, Milton Zuanazzi, de Antonio de Oliveira Santos, presidente da CNC, e seu assessor Eraldo Alves da Cruz, da presidente da Embratur, Jeanine Pires, do secretário Aírton Pereira e de parlamentares como Otávio Leite, Lídíce da Mata e Vicentinho, entre outros.
EXECUTIVO EXPLICA OS VETOS ?
Vejaa seguir a justificativa da Presidência da República para o veto ao artigo 'i 27 da Lei Gerai do Turismo, que liberaria as agências de viagens da respon- ^ sabilidade solidária com fornecedores, no caso de problemas com serviços ; não controlados pelas agências. A recomendação do veto foido Ministérioda Justiça:
"A medida proposta fundava-se na busca por maior eqüidade na distribuição de responsabilidades nas relações travadas entre as agências de viagens i e os fornecedores de serviços de turismo. li Entretanto, o dispositivo poderá conduzir a interpretações que enfraqueceriama p>osição do consumidor frenteà cadeia de fornecedores, com apos- ? sivel quebra da rede de responsabilidade solidária tecnicamente regulada pelo Código de Defesa do Consumidor -CDC, aplicável a todos os setores da atividade econômica.
Dessa forma, seria possível o uso do dispositivo como embasamento para a mitigação da responsabilidade de determinados fornecedores, a partir da exceção criada ao sistema consumerista, o que colidiria com a política de defesa do consumidor consolidada durante toda a última década."
Sobre o veto a colocar o turismo receptivo como atividade exportadora, eis a explicação:
"É importante frisar quea definição de diretrizes paraa concessão de incentivos fiscais,a agentes públicos ou privados, nos diversos setores da economia, não pode ser dissociada da indicação das medidas de compensação correlatas eda apresentação dos demonstrativos á que alude aLeide Responsabilidade Fiscal.
Deve-se observar quea concessão de benefício fiscalde forma genérica e vaga como ora proposto para o setor de turismo receptivo não pode ser efetivada, sob pena de descumprimento do disposto no§ 6o do art. 150 da Constituição Federal, que determina que qualquer desoneração tributária somente pode ser concedida por lei específica e desde que aplicado a um determinado tributo, devendo o dispositivo ter contornos bem definidos, in clusive com a delimitação precisa de seus beneficiários, dos requisitos ne cessários ao seu controle, entre outras providências necessárias, para evita ra utilização indevida dos benefícios e controvérsias judiciais." O veto foi recomendado pelos ministérios da Fazenda edo Planejamento e Orçamento e Gestão.
Já sobre considerar a comissão ou valor agregado ao preço como a receita bruta total dos distribuidores ou intermediários de serviços e produtos turísti cos, o veto foi sugerido pelo Ministério da Fazenda, ea justificativa:
"Com esta medida deforma-se tanto o conceito do lucro como o de fatura mento/receita bruta, prejudicando todo o sistema de tributação presente na legislação. Isto porque esses tributos não devem incidir sobre o valor agre gado, como pretende o artigo, mas sim sobre os preços e valores recebidos. Porfim, por determinação do art. 14daLei de Responsabilidade Fiscal, todas as propostas que incluam renúncias fiscais devem vir acompanhadas de estudo de impacto nas finanças públicas, bem como da respectiva pre visão orçamentária.
As alterações propostas sugerem um aumento da complexidade do sistema tributário e, por conseguinte, não se coadunam ao princípio da simplicida de administrativa, que constitui uma das características internacionalmente aceitas para fundamentar um sistema de tributação. Dessa forma, o art. 46 contraria o interesse público, uma vez que não cumpre os requisitos da Lei de Responsabilidade Fiscal." Vale lembrar que esse veto é somente ã questão do que é considerado receita bruta na intermediação, a definição de intermediação contínua resguardada, conforme dizo artigo 27.
brasilia @ panrotas.com.br
FL A
O presidente daAbavNacional,CarlosAlbertoAmorim Ferreira,entreos dirigentes da Abav-DF, João Zisman e ABIH Nacional, Álvaro Bezerra de Mello
Guillermo Alcortaentreoslíderesda CNC: opresidente Antonio de Oliveira Santos eo diretor Roberto Veloso
MiltonZuanazzi,hoje consultor parao EstadodeMinasGerais,e Jeanine Pires presidente daEmbratur
Brasil, Alexandre Zubaran, edaBraztoa, José Eduardo Barbosa
vera@panrotas.com.br
Parceria garante Jornal PANROTAS por R$ 96 ao ano ao associado Aviesp
Entidade subsidia assinatura doveículo, eleitoomelhordoPaísno Top Aviesp 2007
üma parceriaentrea Aviesp ea PANROTAS trazmais umserviçoaosassociadosda entidade: aassinaturaanual do Jomal PAMROTAS sairáporR$96,contraosR$384do valor normal. A diferença será subsidiada pela associação, quetambémseencarregaráda distribuição do jornal. "Acreditamos queainiciativa contribuirá para a atua lizaçãodosassociados,imprescindívelaoexercícioda profissãocom qualidade", explica William Périco, presi dentedaAviesp.E complementa: "a opção pelaparceria com o PAMROTAS foi definida em função do prêmio TOP QÜAUDADE, noquala publicação foiamaisbem EVENTOS
votadapelosagentes",explica."Ainformaçãoévitalno cotidiano profissional dosagentes,entãonadamelhorque seatualizarperiodicamenteeoJornal PANROTAS éum veículoqueprestaesteserviço",dizGuillermo Alcorta, presidente da PAMROTAS. Paraaproveitarapromoção,queéportempolimitado, osagentesdevemacessarosite www.panrotas.com.br/ promocaoaviesp, preencher a proposta, ese preparar parareceberas52ediçõesanuaisdojornal PANROTAS. OvalordeR$96podeser pago emtrês parcelas, por boleto ou cartão de crédito.
Pitol
a Guillermo Alcorta eHeloísaPrass,da PANROTAS, placade Pratana categoria Melhor Veículo de Comunicação
Visual e Víllage Porto deGalinhas
agentes em Ribeirão Preto
Operadora e hotel pernambucano recebem visita do presidente da Avirrp
jual eo Víllage Porto de Galinhas reuniram cercade80 ieviagensnahappyhourpromovidaemRibeirãoPreto.
fO qerenmcomercial, Valter Onishi, e sua equipe da cidade e de São Paulo receberam os agentes da região, noSr. Chope. O evento foi informal e divertido, com sorteio de brindes e até telão para torcer, já que a seleção brasileira estava em campo contra a Bolivia.
Houve também o sorteio de um pacote aéreo de sete noites, com direitoa acompanhante, paraoHotel Village PortodeGalinhas, uma cortesia dohotelem parceria com aVisual.A contemplada foi Kizzy Garcia,daMBTurismo,deRibeirãoPreto,contaRichard Radulenco, gerente dafilial.
Participaramtambém:opresidenteda Avirrp, Rosivaldo lllipronti. Marco Pânico, gerente doHotelVillageeo executivo deVendas doHotel, Fernando Mello, que fez uma detalhada apresentação do destino de Porto de Galinhas, assim como das novidades e excelente estrutura queoVillage oferece aos seus hóspedes.
OPERADORAS
Ferramenta agiliza dia-a-dia dos agentes, pois elimina fluxo de documentos
CVC Campinas inicia treinamento no "extrato on-line"
ú Campinasda CVC iniciou otreinamentodosagentesdeviagens,na lais r»a ferramentadaoperadora,oextratoon-line,queseráacessívelgra[dualme^às agências. Quarenta agentes participaram do evento no auditório da empresa, em Campinas.
Marcos Rentes, gerente regional, explica queosistemaasseguramaiorautonomia paraosagentes."Aferramenta elimina anecessidadedo trâmite de documentos, reduzoscustos,otimizandoousodeportadoreseligaçõestelefônicas",diz. Comestaferramentaa CVC garantemaioragilidadenasconsultas,vouchers de hotéis emitidos imediatamentes após a venda, além de gerar apenas uma notafiscalsemanal,oquetambémimplicaránaagilizaçãonodepósitodas comissões.
SALINAS
Wagner Fernandes, gerentedecontasdo Salinas de Maceió, inaugurado dia 19, tambémreuniuosagentesdaregiãonoauditórioda CVC Campinas.Eanun ciouquenospacotesdaoperadoraparao hotel, oclientepodeescolherdois passeioscomocortesia,entreasseguintesopções:tourdepraia, gastronômico ou histórico.
José Roberto
confere
TOPA'
Asua operadora do Interior de São Paulo.
William Périco,presidenteda Aviesp
Rosivaldo Azlz lllipronti. presidente da Avirrp; Richard Radulenco, gerente da íilial; Marco Pânico. Village Porto de Galinhas; Valter Onishi, Visual; Kizzy Garcia, vencedora do sorteio e Fernando Mello, Village Porto de Galinhas
As equipes que coordenaram o evento em Ribeirão Preto
RogérioMendes, da CVC, falasobre o extrato on-line a cerca de
ASSISTÊNCIA VIAGEM
PAN NOTAS
WI-FI z Toda a orla de Copacabana, noz Rio de Janeiro, já conta com redewi-fi, de acesso à internet semI fio, gratuita. Na primeira fase, o z j projeto foi Implantado notrecho: inicial da area. O sistema vai ser! estendido às praias de Ipanema z jedo Leblon e,atéo final do ano, ^ i o Orla Digital chegará também àBaixada Fluminense, com acesso z igualmente gratuito. ASecretaria ^ de Ciência e Tecnologia doz Estado está finalizando um H projeto para a Rocinha, na ^ Zona SuldoRio, que servirá de modelo para a implantação em todos os complexos de favelas do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC).O plano é levar a iniciativa para todo o Estado do Rio até 2010.
PAINEIRAS
o Parque Nacional da Tijucaque incluia Floresta da Tijuca,o Mirante Dona Marta eo conjunto do Corcovado, entre outros atrativos noRio de Janeiro, vai I abrir até o fim do ano o Concurso Nacional de Idéias visando à recuperação do centenário Hotel das Paineiras, fechado ; há anos. As alternativas vão da recuperação integral do histórico hotel, mantendo sua função original,ou sua transformação em ium centro integrado deturismo e lazer, compondo uma área de I referência ambiental. Quanto ao modelo de gestão, poderá ser inteiramente terceirizado, ; compartilhado pelo poder público e iniciativa privada ou ainda exercida pelo poder público.
LEADING
AThe Leading Hotéis of the World lançou uma promoção comemorativa do seu octogésimo aniversário com preços a 19,26 ' dólarespornoiteemalgunsdos ' hotéis exclusivos da associação j no mundo. Durante apenas 80 i minutosapartir das 9hdodia ! 1® de outubro, será possível ; reservar uma noite -no máximo : de duas-por US$19,28. No site da The Leading Hotéis of the World (www.lhw.com) está ' disponível alista completa dos 95 hotéis que aderiram às comemorações. No caso ' doBrasil, apenas o Pestana Convento do Carmo Hotel, em Salvador (Bahia), participa. A participação na promoção requer I inscriçãoprévia.
NOVO ENDEREÇO E
A Ria Hotelaria Sustentáveli operadora dos empreendimentos Eco Resort de Angra, Eco Resort do Cabo e Brasília Alvorada está em novo endereço noRio de Janeiro: rua da Alfândega, 25, salas 706/707 - Centro. Telefones: (21) 2516-0625 e(21) 2223-3504 (fax). Paulo Benzi éo gerente de Vendas: (21) 9120-2446.
GUIA PANROTAS DE RESORTS 2008/2009
ERRATA Uma troca de fotos gerou uma Incorreção no Guia PANROTAS de Resorts e Hotéis de Lazer no Brasil, edição 2008/2009, distribuída aos assinantes do Jornal PANROTAS há duas semanas. As fotos do Ocean Palace, de Natal (RN), foram colocadas erroneamente na ficha técnica do Oceani Resort, de Fortaleza (CE). Veja nesta página as fotos corretas do Oceani, que está em Aquiraz, a apenas 400 metros do parque aquático Beach Park. O resort conta com 133 apartamentos, dois restaurantes e ampla área de lazer. Confira todas as informações do Oceani no www.oceanlresort.com.br. Tel.: (85) 3361-7777. E-mail: reservas@oceaniresort.com.br.
A versão digital do Guia de Resorts, que em breve estará disponível no Site PANROTAS, já trará as fotos corretas. Mais informações sobre o guia no (11) 2764-4800 ou www.panrotas.com.br.
O programa Agente de Viagens do Século XXI continua! Participe dos cursos formatados exclusivamente para os profissionais da área de agenciamento. Vejao conteúdo:
Como se constrói a auto-estima
Como desenvolver uma postura positiva nas mudanças de mercado
Como transformar seus diálogos internos críticos em motivação
Como gerar resultados
A preservação da auto-estima
Como fazer seu cliente "refém" através de seus serviços
Proteja o seu cliente
Atitudes e comportamentos que encantam o cliente
Como vender conhecimento associado ao produto
Motivos para cobrar pelo seu serviço
Relacionar os serviços que podem ser cobrados
Técnicas para conhecer melhor os clientes e suas reais necessidades
Pequenos Gestos - Grandes diferenças - Clientes Fidelizados
Inscnço es abertas oara as turmas de Setembro e outubro.
Os participantes das turmas de setembro terão 50% de desconto. Os50% restantes serão oferecidos como cortesia pelas entidades realizadoras do programa.
Local: Auditório da Braztoa - SP
Av. Ipiranga, 324 -BlocoC-14° andar (aoladodo Edifício Itália)
Maisde V /v das agências americanas já cobram por consultoria e preparação de roteiros
A França enviou turistas ao Brasil no ano passado
New Line levará / V V turistas para Grande Prêmio do Brasil de Fórmula 1
adquirire
Brussels Airlines dâ
NÜM3ROS
marjori@panrotas.com.br
As instalações donovo terminal de cargas domésticas da Tam no aeroporto do Galeão ocupam área de 1,2 mil A46~ Nova Equipotel foi 14,751
maior do que a edição passada
com.br)
Reportagens: Cláudio Schapochnik, Marjorl Schroeder, RenêAffonsode Castro, Gabriel Guirão {estagiário), e Felipe Nlemeyer (RJ) Fotógraíos: Emerson de Souza e MarJuce Balbino Colaboradores; Nordeste - Antonio Roberto Rocha (arrocha@samnet.com.br)
Durante a 4- Convenção Nacional de Vendas, no Paraguai, diretoria afirma ainda que faturamento será 50% superior em relação a 2007 e confirma entrada no segmento de incoming
Trend abre filial no Exterior em
Ide 2009, a Trend Operado/ai abisma filial na América Latina será a plk^ira operação no Exterior. Internamente, a empresa anuncia que, se as estimativas se concretizarem, o faturamento em 2008 será50% supe rior em comparação ao ano anterior. E em janeiro, a Trend começa a atuar na áreadeincoming. Essas foram algumas das novidades reveladas pelos direto res José Carlos Anjos e Washington Preti Júnior, durante a 4^ Convenção Nacional de Vendas, realizada entre os dias 14 e 17, no Hotel Resort Casino Yachty Qolf Club, no Paraguai. Houve a participação de mais de 80 profis sionais de vendas da empresa, além de representantes de parceiros que fizeram apresentação sobre seus pro dutos e serviços. Durante a convenção, o grande destaque ficou por conta da palestra-treinamento do "vendedor pitt buli" LuisPauloLuppa, que, durante um diae meio, passou seus conhecimentos à equipe.
Em relação à expansão da Trend, a decisão de ir para a América Latina foi tomada há cerca de um mês. "Já temos, inclusive, o local escolhido", disse ao Jornal PANROTAS Pretti
Júnior, sem revelar o país ea cidade. "Estudamos a região profundamente
Opalestrantecomtrêscolaboradoresem umadasdinâmicasdotreinamentonoresortparaguaio há dois anos, e agora éa hora."
FILIAIS
DentrodoBrasil,Anjos confirmou que a operadora vai abrir mais uma filial no interiordoEstadodeSãoPaulo-hoje há duas bases na região (Campinas e Ribeirão Preto). "Pelo menos mais uma", disse ele, dando a entender que a empresa estuda outras cidades no segundo maior mercado consumidor do País. Atualmente a empresa possui 16 escritórios, incluindo a matriz na capital paulista. E as novidades não param por aí."O mercado vai conhecer em breve novos produtos. Nossa missão é
I SEMINÁRIO AVIESP
PARA PROFISSIONAIS DE TURISMO conhecimento oportunidade de negócio relacionamento
proporcionar cada vez mais ferramentas dealtatecnologiaparaos nossos par ceiros, os agentes de viagens", afirmou Preti Júnior. Os diretores estão animados com as p>erspectivasde faturamento para este ano. Caso a estimativa seja concreti zada,o faturamento será50% superior em relação ao apurado em 2007. Anjos revelou também que as reservas on-line de hotéis intemacionais, que entraram no ar no site da empresa há pouco mais de um mês, estão indo muito bem. "Iniciamos com uma média de 40 reservas/dia ehojejá estamos com 250 reservas/dia", assegurou odiretor.
"Os agentes de viagens continuam nos prestigiando, pois temos credibilidade, ea compra F>elo siteé muito simples", completou ele. Sobre o Incoming, um novo nicho de atuação daTrend,Anjos disse que o serviço começa em janeiro. "Vamos trabalhar com nossos parceiros noExte rior", revelou sem dar mais detalhes.
CONVENÇÃO
"Foi a nossa melhor convenção", sentenciou Anjos sobre o quarto en contro eo primeiro realizado fora do Brasil- as três convenções anteriores ocorreram noRio de Janeiro (2005),
em BeloHorizonte (2006) e em Flo rianópolis (2007). "A cada edição, o evento se profissionaliza cada vez mais ea presença do 'vendedor pitt buir Luis Paulo Luppa foi maravilhosa, ele passou seus conhecimentos com riqueza de detalhes, com treinamentos e exercícios que, com certeza, vão nos ajudar a conquistar novos desafios", emendou Preti Júnior. "Diretamente, empregamos mais de 300 pessoas." Aindana avaliação deAnjos,o traba lhode Luppa "foimuito bom porque tiramos algumas boas lições". Ele se Continua na página 26
Data:17de novembro (segunda-feira)
Local: lhe Royal Palm Plaza Resort & Spa
Campinas - SP
Horário: 12hàs21h
Anfitrião
Encontroinédito entre os principais segmentos da indústria de viagens eos profissionais de Turismo do interior paulista, um dos mais importantes mercados emissores do país. Série de debates e painéis com representantes de:
Companhias aéreas
Consolidadores
Hotelaria
Cruzeiros Marítimos
Operadores de Turismo
Inscrições em breve!
Informações
cLaudiaraaviesp.org.br
T 55 19 3234-2212
/nCDR^C
Cokos Brasil Operadora
Realização
OconsultorLuís Luppa, entreosdiretores da Trend, Washington PretiJúnioreJoséCarlosAnjos
JORNAL PANROTAS
23 a 29 de setembro de 2008
Continuação da página 25
referiu, sobretudo, à necessidade de as bases se comunicarem melhor com a matriz. "As bases precisam de um maiorapoiode São Pauloeefetivamente vamos fornecer tudo o que for neces sário", assegurou ele. "Nosso objetivo é poder estar cada vez mais presente nesse mercado altamente competitivo, sempre como líderesnavendadenos sos produtos e serviços, sem esquecer a responsabilidade social", completou Preti Júnior.
Luppa é graduado noBrasil em Direitoe pós-graduado em Marketinge graduado em Varejo nos Estados Unidos, onde ainda realizou cursos de especialização em Merchandising e Promoção deVen das. Empresário que presidiu diversas empresas e palestrante noBrasileno Exterior,eleé autor de12livrose 20 DVDs, como o best-seller OVendedor PitBulL
Na convenção, ele passou uma série de conhecimentos com didatismo, linguagem clara e direta, exemplos dele ede terceiros - sempre pedindo a participação dopúblico.Noprimeirodia (15), foramoito horas de palestra para a equipe daTrend.Nodia seguinte (16), durante toda uma manhã, a equif)e da operadora fezvários exercícios práticos por equipes. Três psicólogas da equipe do palestrante estiveram presentes para também coordenar eavaliaros resultados. Segundo Luppa, o índice de aprovação apurado junto á Trendfoi de "98,9%".
A Convenção daTrend em 2009 será no Nordeste. A cidade eo hotel ainda estão sendo escolhidos pela diretoria.
O Jornal PANROTAS uiajou a conulte da Trend Operadora r;.T:
DANIEL SANTOS RECEBE HOMENAGEM DA DIRETORIA
SANTOS. BASTANTE EMOCIONADO, OUVE PRETI JÚNIOR LER APLACA EM SUA HOMENAGEM SOB OS OLHARES DE ROSELY, FÁTIMA E ANJOS
Odiretor Nacional da Trend Operadora, Oàntôt Santos, foi o homenageado nestaconvenção pelos diretores da empresa, Washington Preti Júnior eJosé Carlos Anjos, e pelas respectivas esposas, Rosely e Fátima. Elesfizeramumdiscursoexibidoemvídeonofinaldo evento, onderessaltaramascaracterís ticasdo profissional. Anjos revelou que, aose aposentar. Santos iráocupar seu lugar na Trend. Quantofoichamadoàfrenteparareceberumaplacadehomenagem.Santosestavabastante emocionadoassimcomoosdoiscasais.Eleagradeceualembrançae todosforam convidados afazerum brinde comprosecco-paratambém celebrar otérminodos
PROGRAMAÇÃO INCLUI COMPRAS E FESTAS
Aconvençãonãofoipontuadaapenas porpalestrasetreinamentos. A direção da Trend também abriu espaçonaagendaparapasseiose festas, logono primeiro dia (domingo, 14),atardefoireservadaparaum passeionoShopping Mariscai López, umdosmaismodernosdeAssunção. Muitoscolaboradoresaproveitarampara comprareletrônicos,roupaseperfumes. Em relação às festas, todasasnoites ocorria um show diferente com a equipedabanda Fuzuê. Nojantarde encerramento, afestateveaindaa apresentação deumgrupo folclórico paraguaio.
Confira as novidades dosparceiros do evento
Dos14 parceiros da quarta Conven ção Nacional de Vendas da Trend Operadora, não enviaram repre sentantes para as apresentações as seguintes redes: Chambertín, Shelton Inn, Nacional Inn e Lucsim. Ricardo A!y, da The Royal Palm Hotéis, também se apresentou -a empresa é parceira da operadora e recebe o 10° Workshop Trend de Hotelaria Nacional eo 2° Seminário PANROTAS na semana passada, no The Royal Palm Plaza, em Campi nas. Leia a seguir as novidades.
AMAZONAT JÜNGLE LODGE: a representante do hotel localizado no Amazonas, Ana Cristina Van Egeraat, destacou, em sua apresentação, que a unidade dista 160 quilôme tros de Manaus "sendo o acesso por terra". A executiva disse que o hotel tem acesso à Internet sem fio (wi-fi)eum orquidário com mais de 20 mil plantas da região amazôni ca. Possui 18 apartamentos, sendo duas suítes, eé recomendado pela National Qeographic. Ela também falou sobre o Amazonat River Lodge, esse sim, flutuante -ficanorio Urubu -e com dez quartos.
ATLANTICA HOTELS: a gerente de Tour & Travei da rede, Simone Bonilha, abriu sua apresentação di
zendo: "é com orgulho que estamos aqui, temos uma parceria de longa data com a Trend e somos a maior rede hoteleira no sistema de vocês, hoje com 65 unidades pelo País". Ela fez uma apresentação institu cional e destacou alguns serviços, como o café da manhã incluído nas diárias e os andares femininos, presente em alguns hotéis.
HERTZ INTERNACIONAL: Loris
Tedeschi e Fernando Colasuonno trouxeram várias novidades ao pessoaldaTrend."Éumprazer estarmos aqui, e somos a única locadora presente no Exterior no site da operadora", disse Tedeschi. Ele destacou o site www.neverlost. com. Por meio desse site, o cliente pode fazer todo o seu roteiro nos Estados Unidos (não só as estra das, mas marcar hotéis, museus e restaurantes, por exemplo), gravar tudo em um pen dríve e depois plugá-lo no Never Lost OTP. O navegador, que tem entrada CISB, lêe executa tudo o que foi deter minado. Esse novo modelo de QPS ainda não está disponível em todos os carros. "Vale a pena, ao fazer a reserva na Trend, checar essa informação."
Continua na página 27
ROYAL PALM PLAZA Resort Campinas
HERTZNACIONAL:na apresentação deHélioNet toe Ricardo Kaiser, eles enfatizaram, fazendo um comparativocomtáxis,porexemplo,asvantagens deofereceroalugueldecarros."Somosalocadora maisantigadomundo,quecompletaesseanonove décadas deoperação",disseNetto.Elerevelou queaempresatemumgrandeplanodeexpansão paralojas próprias, sendoqueas próximas devem sernaCasa(SulAmérica),em Curitiba enoExtra João Dias em Sào Paulo. Também divulgou que a marca trabalha com carros blindados (com ou sem motorista) ecomoFord Fusion nascidadesdo Rio de Janeiro e de São Paulo.
HOTEL RESORT CASINO YACHTY GOLF CLÜB PARAGUAIO: agrande novidade équeo hoel vai passar pxír umagrande modernização a partir de 2009.Ainformação foi passadaàTrendpelodiretor
RicardoKaisereHélio Netto, da Hertz Nacional, com Daniel SantoseJoséCariosAnjos daLM Eventos, que representa ohotel no Brasil, Ricardo Maklouf. Ele também destacou a abertura de uma nova piscina e um novo restaurante, chamado Veranda, quedávistaparaumbraçodorioPara guai,atéofinaldoano.EodiretordaJN Representações, NelsonFerreira,quecui dado comercial dohotelnoPaís, elogiou a parceriacomaTrend."Nada como termos todaaequipedevendasaqui,conhecendo in loco os serviços eo atendimento. Éum orgulho paranós,pois trata-se deuma empresa quetem um site de reservas imbativel e uma capacidade e umaforçade vendas impares."
INTERCONTINENTAL HOTELS GROÜP (IHG): Paco Garcia e David Prasler enfatizaram que a Trend é uma das maiores e melhores parceiras da rede hoteleira -a maior do mundo em número de apartamentos -noBrasil."Ovolumedenegócios quevocêsajudama realizar é fantástico", disse Pacoàequipedaoperadora."Os números mostram queosnegócioscrescemmaisde 100% porano nosúltimosquatroanos",completouele."Nos meus cinco anos de IHG, nunca vi uma empresa tãoparceiracomoa Trend", emendou F^rasler, que exibiu um vídeo institucional da rede.
MARRIOTT: ofocoda apresentação de VivianMendesfoipara duas unidades da rede no País -o JW Marriott Rio de Janeiro eo Renaissance Sào Paulo Hotel. Em re laçãoaohotelcarioca,aexecutivaexibiu umnovovídeopromocional.Sobreauni dadepaulistana,eladestacouasúltimas
Eiis de Jesus e Marceio Fatuch, daMovidaRentaCar,entre Santos eAnjos novidades, como a abertura de três novos pontos de venda de alimentação, como um Sushi Barno lobby, ea reestruturação do spa, que mantém parceria com a mar ca francesa Givenchy. Houve dois quiz,e os vencedores ganharam estadas cortesia nas duas unidades da Marriott.
MOVIDA RENT A CAR: a gerente comercial da locadora, Elis de Jesus, feza apresentação institucionalda empresa e revelou muitas novidades à equipe de Vendas da Trend.AMovida,hoje com 36lojas- todas próprias -, vaiinaugurarnovospontosdevendapeloPaís.As próximasserãonoAeroportoInternacionaldoRio de Janeiro Tom Jobim-Galeão ("em até três me ses"),BarradaTijucaenacidadedeMacaé("em novembro"), todas no Estado doRiode Janeiro, eManaus("em dezembro ouiníciodejaneiro"). Outranovidade apontada porelafoiqueaMovida fechou uma parceria com aSony.Objetivo: equipar todos os carros da locadora com CD player da fabricante japonesa.
PESTANA:a rede portuguesa enviou o gerente de VendasFabrizioCavallini, que fez uma apresenta ção institucional.
ROYALPALM HOTELS: depois de apresentar as três unidades da rede, o diretor comercial Ricardo Aly afirmouque,astarifasdoThe Palms, onovo cinco estrelas quea Royal Palm Hotéis constrói em Campinas (SP), estarão publicadas noinício de 2009. O The Palms tem previsão de inaugura çãoparajunhode2009.EmrelaçãoàTrend,Aly
Ricardo Aly. diretor comerciai da Royal Palm Hotéis, comSantos
afirmouqueo relacionamento émuitobompara ambas as partes. "Dá orgulho verquea empresa cresceu, que tem bastante gente nova",disseele, comparando quandoestevena convenção de2006, realizada em Belo Horizonte. Ele também mostrou anova logomarca darede.
TRANSAMÉRICA FLATS: agerentecomercial da rede, Silvana Faria, apresentou a empresa e as unidades. Ela destacou a reforma de duas unidades emSão Paulo -os flats Intemational Plaza eÓpera, cujos apartamentos estãosendomodernizados.E a unidade do bairro de Perdizes, localizado próximo da FliC-SP, poderáoferecerumserviçodetransfer paraoParqueAnhembi. "Estamos negociandocom uma empresa e esperamos fecharpara oferecer mais um diferencial ao nosso cliente."
Oprorietáriodo YachtyGolfClub Paraguayo, Mr. Ray(centro),entre Santos e Ricardo Maklouf,daLM Eventos,que representa ohotel no Brasil
(Trend Porto Alegre) e Marcos Preti (Trend SãoPaulo):sóalegrianafesta
A família Pretina Festa Anos 60: Leandra,Washington, RoselyeMarcos
AequipedaTrendCampinas:
Ovendedorpitt buli faz uma dinâmica comArtur,Alcione (Trend SãoPaulo) eMateus(Trend SalvadoreAracaju) \ ./
PretiJúniorveiodiretodeWoodstock, Daniel SantoscomoJamesDean eAnjoscomoJohnLennonnaFestaAnos60
im
Aequipedovendedorpitt buli: Nllda Brasil, AlessandraMateus, LuisPauloLuppa,SimoneSilvaeMárioCouto
Artur(TrendSão Paulo),empé, com Vera Cantarin, Valdirene Vicente e César Santos (TrendRibeirão Preto),na festa de encerramento
Luppapassaas instruçõesdos exercícios na segudaetapado| treinamento
Tatiana, Juan, Fabiana eAndré (Trend SãoPaulo) na festa de abertura
A empolgaçào deJoséCarlosAnjose WashingtonPretí Júnior na abertura
Alexandre Figueiredo (Trend Porto Alegre), Michele Maués (Trend Belém), Nelson Ferreira, daJN,quefazo comercial do Yacht y Golf Club Paraguayo no Brasil, e Kátia Oliveira {Trend Manaus)
Adriana. Clayton Ramos. Artur Micheilazo e Renata Rocha
No maior "clima pazeamor", Eduardo Carneira (Trend Belo Horizonte) entreSimone Boniiha (Atlantica Hotéis) e Vivian Mendes (MarriottBrasil),naFestaAnos60
Feijão recebeuaplacacomodestaqueLíderde Espírito de Equipe dePretiJúnioreAnjos
Laurício Paiva (Trend Florianópolis) e Moisés Santos (Trend São Paulo) na palestra de Luppa
Valdirene, PretiJúnior,Verae Rosely brindam ao sucesso daconvenção
Fernandinho Tosta {Trend São Paulo) entre Patrícia Sarmento (Trend Nordeste) e Fátima Anjos nafestadeabertura
Santosentreos diretores da Trend Operadora durante o treinamento
Tam, American e Accor
são os principais fornecedores das agências da TMC Brasi
Vendas das sete associadas cresceram 15,56% no primeiro semestre. Sem surpresas, aéreo responde por 73,63% do total comercializado, seguidoporhotéis (18,46%), com domínio da Accor. Locação tem apenas 1,68%. Sliare doméstico da Tam entreas agências TMC ultrapassou 60%pelaprimeiravez, chegando a 61,36%. Entre as internacionais, a maior fatiafica com a American. Págs. 2e3
Nos EUA, 95% das agências cobram por serviços
Pesquisa divulgada pela American Society ofTravei Agents (Asta), equivalente à Abav nos EUA, mostra que 95% das agências do país já cobram taxas para a venda de produtos aéreos. O dado mais interessante, porém, mostra que metade dessas agências também já cobra algum tipo de taxa por sen/iços não ligados a reservas aéreas, como hotéis, locação, planejamento de viagens e passagens de trem.
Há três anos, apenas um terço dos associados Asta cobrava taxas para serviços que não reservas aéreas. Metade dos entrevistados, porém, continua achando que o modelo ideal para uma agência éo de não cobrança de taxas, com a receita vindo apenas da comissão - algo praticamente inexistente hoje em dia.
Veja outros dados da pesquisa, feita com base no movimento das associadas em 2007:
• 20,7% das agências aumentaram suas taxas de serviço em 2007
•Reservas ferroviárias, planejamentodeviageme pacotes comaéreo, hospedagem e carrosãoosserviçoscommaiorincidênciadetaxas, depois das reservas aéreas
• 10,7% das agências já possuem 50% de suas receitas vindas da cobrança de taxas
• 44,4% planejam fazer mudanças em seus sistemas de cobrança de taxas em 2008
• 35,4% dos que farão mudanças irão adicionar novas taxas
• Mais de 60% das agências já cobram por consultoria e preparação de roteiros
Pesquisa da SPTuris traça operfil do visitante corporativo enn
São Paulo
Pág. 4
MERCADO
MOVIMENTO CHEGOU
AR$1,7 BILHÃO; TAM, AMERICAN E
ACCOR SÃO MAIORES
FORNECEDORES
Artur Luiz Andrade
AS sete agências de via
gens associadas àTMC Brasil, entidade presidida por Nelson Spielmann, tiveram aumento de vendas no primeiro se mestre de 15,56%. Em passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carro e outros serviços e produtos turísticos, Avipam, BBTur,HRG, Flytour/American Express (ainda contadas como duas empresas), Kontike Maringá comercializaram
R$ 1,68 bilhão, contra R$ 1,46 bi lhãonoprimeiro semestre de 2007 eR$ 1,62 bilhão nos seis primeiros meses de 2006.0 aéreo respondeu por73,63% das vendas,a hospeda gempor 18,46% e as locações por 1,68%. Contando somente as vendas nacionais, o aéreo fica com 64,38% e a hotelaria com 25,08%. No interna cional, o aéreo ainda reina absoluto, com 93,7%. A hotelaria alcança apenas 4% das vendas e as locações menos de 0,5%.
GLOBAIS TMC POR ÁREA
TARIFASMÉDIAS
As passagens aéreas domésticas vendidas pelas sete agências tiveram uma tarifa média de R$ 505,92. No primeiro semestre de 2007 essa média foi de R$ 396,43 eem 2006 R$ 603,03. Já o bilhete aéreo internacional teve tarifa média de R$ 2.674,32, contra R$ 3.072,56 no ano passado eR$ 3.181,29 em 2006. A queda deve-se ao enfraque-
As agências associadas à TMC Brasil, presidida por Nelson Spielmann, mostram potencial de crescimento em alguns setores além das vendas aéreas, entre eles a locação de automóveis, que responde por apenas 1,68% das vendas cimento do dólar diante do real. O total de bilhetes internacionais, no entanto, vem aumentando, e chegou a186mil.Os nacionais somaram 1,48 milhão. Atarifa média na locação de veícu los nacional caiu em relação a 2006(R$ 89,64 contra R$94,30), mas aumentou em relação ao ano passado (R$ 85,74). Já ainter nacional ficou em R$ 218, quase igualàde2006.Nahotelaria,a diária média nacional foi de R$ 147,91 ea internacional de R$ 440,86. A maior diária média da hotelaria chegou aR$ 207,04 ea menor a R$ 144,26.
MAIORES FORNECEDORES
22 a 24 de outubro pavilhão 4-ruaM- estande 118 Riocentro - Rio de Janeiro - RJ
não se preocupe emficarforapor alguns dias. 5^^o Business Ceníer ABAV PANROTAS você pode checar seus e-mails. relaxarou apenas tomarumcafé. Tudo isso em um mesmo lugar. j- \" i
Business
Center ABAV PANROTAS
A Tam tem share nacional de 61,36% com as agências da TMC, mais de dez pontos acima do market-share da empresa na indústria de aviação brasileira. Em 2006 esse share era de 55,15%, subindo para 59,7% no ano pas sado, até ultrapassar os 60% nos primeiros meses de2008.AGol também aumentou seu share com as agências TMC: 19,58% em 2006, 26,19% em 2007 e 28,9% este ano.
No internacional, a liderança é da American Airlines, com 13,86% de share, tomando o posto que era da Air France, com 14,35% no ano passado e 12,01 % este ano.A rede hoteleira com maior share foi a Accor, com 16,41%, maior que em 2007 (14,52%), mas um pouco menor queem2006 (16,58%).
vender rria par-se mais rápido
"Lidere a Mudança com Amadeus Seiling Platform, a interface de reservas e vendas mais utilizada pelos profissionais de viagem em todo o mundo"
Maisde 400.000 profissionaisdeviagensao redor do mundo estão vendendo mais e commaioreficiênciacom Amadeus Seiling Platform. Eles estão liderando a mudança e obtendo excelentes resultados com a mais recente versão, que osajudaa vender mais, adaptar-se maisrápidoe trabalhar melhor.
Prepare-se paraonovo Amadeus Seiling Platform v. 4.2 com Amadeus Ali Fares.
Para saber mais, acesse www.br.amadeus.com e www.amadeus.soclalmedlaclub.com.br.
PERFIL
SÃO PAULO TURISMO
FAZ PESQUISA
PARA APURAR
PERFIL DO PÚBLICO
CORPORATIVO
Como éo turista de negócios na capital paulista?
PRINCIPAIS EMISSORES INTERNACIONAIS
1. Brasil
2. Argentina
3. Estados Unidos
4. França
5. Espanha
aior centro econômico da América Latina, a cidade de São Paulo tornou-se, naturalmente, o principal destino de turismo de negócios do País e de toda região. Mas como se com porta esse turista que responde quase por metade das chegadas de visitantes na maior metrópole brasileira? Como se informa? Ele une turismo de negócios e lazer? E como vê a cidade?
Traçar um perfil desse tipo de turista, afim de encontrar respos tas para essas e outras perguntas, foio objetivo da Sáo PauloTurismo (SPTuris), empresa de turismo e eventos da cidade, comandada por Caio Luiz de Carvalho. Sob a coordenação de Bia Lage, que traz na bagagem sua expertise como responsável pela Implantação do curso Turismo da USP e está à frente da Gerência de Estudos Econômicos e Pesquisas da em presa, traçou-se um raio-x exclu sivo desse tipo de visitante.
Deum modo geral, o turista que chega à capital paulista para fazer negócios é, na maior parte das vezes, do sexo masculino (83,1%), contra apenas 16,9% do femi nino. Como já era de se esperar, quanto à formação profissional, a grande maioria tem curso superior (84,7%), sendo que 33,6% fizeram pós-graduação, enquanto 14,5% concluíram o ensino médio e 0,8% o fundamental.
Outro dado mostra o poder de decisão do público ou mesmo de consumo. E as notícias são boas para os que pretendem ampliar os horizontes eo leque de produtos oferecidos a esse tipo de viajante. Nada menos que 63,2% são ge rentes, diretores ou o principal líder da empresa -18,3% se declararam presidentes ou CEO. O resto é, em sua maioria, técnicos ou super visores (12,4%) e assessores ou consultores (10%).
O motivo da viagem é exclusi vamente a negócios para 79,7% dos visitantes, enquanto os que decidem unir negócios e lazer são 20,3%. Esse dado ressalta o potencial de crescimento dos que podem aproveitar para aliar o trabalho a seu entretenimento, ampliando a estadia.
Média diária de gastos R$ 1.050,73
SOBRE A CIDADE
Consulados e embaixadas - 0,5%
Média de pernoites
Vários canais de informação
O profissional de negócios se informa sobre São Paulo, prin cipalmente, via Internet (40%).
Mas boa parte afirma obter in formações interessantes sobre a cidade junto aos agentes de viagens, enquanto 15,8% dis seram que a principal fonte são os amigos ea família. Revistas e jornais são consultados por 7,6% dos viajantes, cabendo a embaixadas e consulados 0,5% das informações.
Além disso, a média de gastos diários é significativamente supe rior à do turista tradicional - R$
1.050,73. O maior percentual cabe às compras, com 43,3%, seguida por hospedagem (23,3%) e alimentação (22,6%). Cerca de 3% dos gastos ficam com lazer e 7,6% são dedicados a transportes e locomoção peta cidade. Entre as regiões brasileiras, as maiores emissoras de turistas de negócios para São Paulo são o próprio Sudeste (30,9%) eo Sul (27,1%). A região que menos emite visitantes éa Norte. Entre os países de origem, destaque para Argentina, EUA, França, Espanha e Portugal, nessa ordem, seguidos por Chile, In glaterra, Itália e Uruguai.
Hospedagem 23,3%
Alimentação 22,6%
Visões da cidade
Convidados a definir a metrópole com apenas uma palavra, tanto posi tiva quanto negativa, a mais citada foi modernidade, com 23,3% das prefe rências. Já 21,1% consideram que a cidade é sinônimo de progresso e 14,4% de oportunidade. Outras pala vras citadas que representam acapi tal paulista na visão dos entrevistados foram restaurantes, diversão, cultura, compras, educação e trabalho. Entre as negativas, trânsito, poluição e caos encabeçaram alista. "Trata-sedeum segmento chave para São Paulo e em constante ascensão", explicao presidente da SPTuris,Caio Luiz de Carvalho, sobre o corporativo.
Segundo ele, além dos negócios, o segmento vem sendo impulsionado pelos muitos eventos que, cada vez mais, acontecem na capital paulista. Daía criação de programas como o "FiqueMaisumDia"comoobjetivo de estimular ovisitante que vema negó cios a permanecer mais tempo na cidade para usufruir de toda a gama de cultura, lazer e entretenimento que a cidade oferece. Carvalho lembra aindaque quase metade dosturistas dacapital chega movidapornegócios, eventos e convenções. Não ã toa, São Paulo encabeça, nas Américas, alista das cidades que mais recebem eventos Internacionais segundo a ICCA - Associação Internacionalde Congressos e Convenções.
6. Portugal 7. Chile
Inglaterra
Uruguai
Ponte Estaiadal Ocíavio Friasl deOliveira,I ^ " /• na Marginall Pinheiros, em SP
