Os diversos cenários do setor corporativona América Latina
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Número 1
O secretário-geral adjunto da Organização Mundial do Turismo (OMT), ojordaniano Taleb Rifai, esteveno Rio deJaneiro paraparticipardo 3^ Congresso Mundial deEnfrentamentoda Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes. E aproveitou paraconheceroMaracanãeoCristo Redentor. Entreumavisita eoutra,eleafirmouqueo Brasil temtudoparaserodestino númeroumdomundo. "O Paístemum potencial natural enorme,habilidades humanas ementalidadehospitaleira.Se quiserserodestinonúmeroumemturismo,pode". De acordo comosecretário,o Brasil temtodososelementosparaisso, "maséprecisoquehajadesejo político desefazeralgo".
Que crise?
•O vice-presidente daSol Meliá Hotéis para oBrasil, Rui ManuelOliveira, disse, em sua tradicional confraternização defim de ano, que a rede mantém a previsão de crescer 20% em 2009 e que a aposta deve concentrar-se no turismo doméstico. "Mossa nova unidade em Angra já está 100% vendida para as festas disse, destacando tratar-se de reservas de última hora e não antecipadas, o que, ele acredita, é um sinal de que a crise não chegou ao Brasil. "Já tivemos momentos piores. A economia brasileira está menos frágildestavezeodólarestabilizadoemR$2,20éfavorável também parao mercado externo". A festa serviu ainda para apresentar a nova opção para a realização de eventos do Meliá Jardim Europa. •
O vice-presidente daredeparao Brasil, RuiManuelOliveira,entreodiretorde Marketing e Vendas, Luís Calle (à direita), eonovogerente tío Meliá Angra, Sérgio Luppí, natestatemáticainspiradanaEspanha
Melhorar a recepção
•O diretor doEscritóriodeTurismoe Congressos deParis, Paul RoU, disse, pouco antes da abertura do workshop Descubra Paris,em São Paulo, que a cidade quer mostrar "aParis clássica que todos conhecem, mas também a Paris moderna, charmosa e criativa". O evento, promovido em parceria com a Maison deIa France, reuniu 24 parceiros do escritório parisiense, entre elesTam,Hilton, IHG, Stanvood eSolMeliá,alémde agências e receptivos franceses. O executivo lembrouqueParis não precisa se promover, mas melhorar a recepção que dá ao turista estrangeiro. Cima das ações promovidas pela cidade foia ampliação do horário de funcionamento de estabelecimentos como bares, teatros e casas noturnas.®
AS 10 NOTAS MAISLIDASDOPORTALPANROTAS
(De 20/11 a 26/11)
1- Presença de Xuxa égolde placa doMSC Musica - em 20/11
2-VejafotosdeXuxae Gil noMSC Musica -em 22/11
3- Agentes aprovam MSCMusica.Vejafotos-em 22/11
4-Veja mais fotosda viagem doMSC Musica - em 21/11
5-Vejafotosdo cruzeiro inaugural doMSCMusica- em 21/11
6-Gil coloca todos para dançar noMSC Musica - em 20/11
7-Azul Linhas Aéreas também assina com o Sabre - em 26/11
8- Nova aérea boliviana começa a voar em dezembro - em 21/11
9- Ex-Varig se reúnem em jantar na capital paulista - em 25/11
10 -Gol reformula malha para paxs do Norte -em 21/11
3,2 mil apartamentos
•O gerente de Operações darede Novotel para a América Latina, Bernd Hofmann, ea gerente de Projetos para a América Latina, Paula Peissner, anunciaram os resultados da rede em 2008, além de apresentar o Meeting® Novotel, novo produto para área de eventos. Segundo eles, nos dez primeiros meses deste ano, a rede registrou crescimento de 21% em negócios nos 16 hotéis operados na região, sendo 12 no Brasil, dois no México, um no Peru e outro no Chile. A previsão é que, até 2011, quatro Novotel sejam inaugurados na região, somando 20 unidades e oferta de mais de 3,2 mil apartamentos. No Brasil, as aberturas previstas são: Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont, no segundo semestre de 2009; eo Novotel Cuiabá, em 2011.
ComoMaracanãaofundo,NiloSérgio Folix, presidentedaTurisno,Márcio Favilia, secretário-executivodaSecretariadeRelaçõesInstitucionaisdaPresidênciadaRepública. David de Vliliers, presidentedoComitêMundialdeéticada OMT, TalebRifai, eSávioFranco, vice-presidente administrativo daSuderj 50% mais
•OVisit Britain celebrou em São Paulo os Jogos Olímpicos de 2012, que serão realizados em Londres. No evento, uma parceria do organismo com o Consulado Geral Britânico, o British Council, a Cultura Inglesa eo Think London, o diretor regional para as Américas, Simon Bradley, disse que "as Olimpíadas são uma ótima oportunidade para que a Grã-Bretanha apresente ao mundo as atrações do destino". Bradley destacou que, a partir de 2009, o Visit Britain deverá aumentar o investimento no mercado brasileiro, em função das perspectivas de crescimento nos próximos anos. De janeiro a setembro, o número de brasileiros que visitaram o Reino CJnido cresceu mais de50% em relação ao mesmo periodo de 2007.
A ex-jogadors
Maglc Paula(ao centro), e a etimpe do Visit Britain:
Lisboa em Brasília
• Promovida pela Tap Portugal, o Dom Pedro Palace eo hotel Naoum Plaza, Brasília sediou, na semana passada, a Semana Gastronômica de Usboa. "A mesa é uma das melhores formas dese aproveitar os muitos laços históricos ede amizade entre Brasile Portugual", afirmou a embaixatriz de Portugal no Brasil,MariaVirgínia Seixas da Costa. Entre os anfitriões da noite, regada a muitas delicias, estavam também Rogério Tonatto, gerente geral do Naoum, Pedro Ribeiro e Pedro Alves, da Dom Pedro Hotéis, de Portugal, o gerente de Vendas da Tap para o Centro Oeste, Paulo Henrique Cunha, eo diretor do Turismo de Portugal, Paulo Machado.!
Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS, coma embaixatrizMariaVirgínia Seixas da Costa
• Ricardo Ferreira, diretor da Alatur, afirmou sempre ter sido um fanático por mapas e guias de viagens. Desde a inauguração da A+, nova unidade de negócios do grupo, seus mimos ganharam espaço especial eo empresário criou a "Turisteca", com cerca de 400 títulos.
Adriano Aguiar, daAvis Internacional, atingiu mais uma conquista pessoal. Nesta sexta, dia 5, acontecerá a graduação de Adriano no piano. Ma ocasião, o mais novo pianista profissional participará de duas apresentações: Polonaise Heró/ca, de Chopin, e Zigeuneriveisen, de Pablo Sarasate.
Colciboraram Fabiola Bemfeito, Fátima Gatoeiro, Felipe Memeyer, Maijori Sci^roeder e Renè Affonso de Castro
DannyGuimarães, Paul Gauger, SimonBradley, MItsl Goulias e Robin Johnson
Saudade ou nostalgia?
"Ai, que saudade dos áureos tempos da Varig, que tinha um
serviço impecável, uma apresentação irretocável". "Ah, antigamente você entrava em um hotel no Rio de Janei ro ou em São Paulo e era tratado pelo nome, os mimos eram abundantes...". "As pessoas viajavam táo armmadas, você se sentia diferente, parte de um outro mundo". "Naquele tempo, uma diária no hotel tal era CJS$ 400 enin guém chiava, nem perguntavam opre ço. Faziam logoa reserva". "Noturis mo, todos se cor^heciam, éramos uma família".
Chama-se saudade ou nostalgia esse sentimento que toma o peito de alguns integrantes do turismo, a maioria da chamada velha guarda? A saudade, geralmente de alguém, éum sentimen to que traz boas lembranças, recorda ções, pode ter um pouco de tristeza pela ausência doobjetoda saudade, mas também se manifesta momenta neamente. Tem-se e passa. A não ser que sejaumluto recente, uma relação pouco saudável ou alguma exceção. Ter saudades, em geral, é bom.
A nostalgia pode denotar algo mais gra ve.Talvezsejaa negação do presente. A recusa em evoluir. A não-aceitação das mudanças e,pior,a incapacidade de se adaptar. O nostálgico está sem pre comparando o presente ao passa do.Futuro,paraele,nãoexiste.Ofu turo do nostáigico éo ontem, que não volta mais.
As mesmas frases láde cima poderiam ser ditas deforma diferente. Voar, por exemplo, era para poucos, por isso tudo era luxuoso. Poucos podiam pa gar.Hoje,oluxosetransferiuparaa parte dafrente.Atrás,o serviço empo-
Reicnde (aliceepanrolas.comJv)
6«alt tl Pnis(M: newton dos Santos (newlon^panrotas.cam.br) Diaifiaiçls: Juarcz Estevan e Penhe Campregto TfAoMs Ic íBiajaiB.Rudney SoareseWagner Feüp ffHutnaM: Eduardo A. OUvelra Pn^ Mcft Graphtn Comunicações COMERCIAL ân* AMBAAi áâ ladK Kartna Kamogawa (kannatípanroias.com.br} rjurali»». Marcoa AnMda (marcM9panrota9.com.br] PriaclOaPonce (prLscilIaOpanroua.com.br}
breceu sim, mas o preço diminuiu con sideravelmente.
AVarig tinha sim um bom serviço e muitas empresas poderiam até resgatar um pouco des sa atenção que haviaa bordo. Mashá exemplos debom serviço atualmente e também um cenário bem diferente.
Hoje o passageiro preza mais por se gurança e preço do que por serviço. E quem querserviço, paga porele.Além do que, há problemas culturais. Algu mas companhias sâo conhecidas pelo mau humor de seus tripulantes, mas há alguns asf>ectos a serem considerados: muitas vezes os próprios habitantes dos países dessas empresas sâo mesmo um
tantomal humorados, então jáé defyult eles serem mais secos e nada "bonzinhos" como os brasileiros; outras vezes as empresas em que trabalham não sâo lá uma Brastemp e, além de pagarem mal, vivem em crise, com ameaça de falência (aía moral dos funcionários cai junto); há também os fatores 11dese tembro (no mundo) e apagão aéreo (no Brasil): não são só os passageiros que estão estressados para voar, os funcio nários também. Claroquenadadisso justifica os maus serviços que se vêem poraí.Mas explicam algumas atitudes. Entendemos, mas não aceitamos. Quanto á hotelaria, com o crescimen todasviagens, especialmente asde negócios edenível técnico, foi sendo
necessário Investir em hotéis de várias categorias. Ahotelaria econômica é uma necessidade enãosignifica maus tratos. Quer luxo? Pague porele. Pagou enão gostou? Reclame.Temmuitoho telporaiquevive,literalmente,dafa chada (ede fachada).
Já a célebre expressão do turismo como família rende algumas análises: havia sim muitas famílias comandan do as empresas (algumas persistem, mas a maioria vendeu o negócio ou seintegroua outras companhias) e também muitas "panelinhas", que os nostálgicos chamam carinhosamente de panelinha. Hojeo número de agên cias com crédito em empresas aéreas e consolidadoras é bem maior. "Pa
nelinhas" existem ainda, mas a pro fissionalização é bem maior. Aquela história de empresa que é uma mãe também acabou. Na maioria dos ca sos, graças a Deus. Já andar bem arrumado é uma ques tãosubjetiva.Emum mundo fashion, onde havaiana combina com temo que combina com tênis que vai bem com um blazer que pode ser usado com camiseta de malha que ganha um bra são evira motivo de cobiça, tudo pode acontecer. Mas o bom senso não dei xou de existir. E você? Está com saudades ou nostal gia?Adoraas novidades tecnológicas ou ainda espera ansiosamente
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DESTINOS
Exposições artísticas e novos hotéis são destaques da estação no Estado americano que mais recebe brasileiros
Flórida pronta para aquecer o inverno americano
Com a proximidade do inverno no lísférlo Norte, o Estado da Róntados Unidos, atrai aqueles que querem escapar do frio intenso, já que as temperaturas na região são mais amenas, e os que querem aproveitar as festas e atrações que marcam esse período do ano. Novas atrações culturais explodem pelos principais destinos turísticos, sem falar nas inaugurações e renovações hoteleiras e nos novos bares e restau rantes.
Com a crise econômica que afeta di retamente o poder de consumo dos norte-americanos, a aposta está qua se que inteiramente voltada para o mercado internacional. Os brasileiros são bem vistos por todos. Também não poderia ser diferente, poisoBra sil não apenas está entre os principais mercados emissores, como também é conhecido pelos seus altos gastos durante a viagem. Só em Miami, o Brasil ocupa o segundo lugarnonú mero de visitantes, mas éo mercado com o maior índice de divisas deixa das no destino. O gasto médio sema nal de um casal brasileiro em Miami é de US$5 mil.
CULTURA E HISTÓRIA
üma das principais novidades deste inverno trata exatamente do tema da relação da Flórida com o turismo.
Para permitir aos visitantes descobri
rem a história dessa indústria no Es tado, o The Orange County Regional History Center (www.thehistorycenter.org), localizado em Orlando, está com uma nova exposição permanen te. A "Destino Flórida: o turismo an tes de Disney" leva o visitante a uma viagem para quase 100 anos antes da inauguração dos parques de Disney World. Alémde objetos e imagens, a atração conta com atividades intera tivas que ajudam o visitante aprender sobre as atrações turísticas das gera ções passadas. A vista á exposição está incluídano valor do ingresso do museu. Já os turistas interessados em arqui tetura, terão apenas até 4de janeiro de 2009 uma grande atração para curtir em Palm Beach. O The Ragler Museum (www.flaglermuseum.us) apresenta uma exposição de Richard
Morris Hunt, com aproximadamente 80 desenhos, aquarelas, fotografias e objetos de um dos maiores arquitetos das Américas do século 19. Em Miami,a arquitetura também ga nha espaço no Historical Museum of Southern Florida (www.hmsf.org for).
Até 25 de janeiro, o visitante terá a oportunidade de ver os desenhos e projetos do Interama, centro cultural que reúne os sonhos de construções urbanas do período de1951a 1975. Em parceria com o Interama, oHis torical Museum oferece durante todo o ano o passe Family Fun Day, que permite a entrada grátis de famílias no segundo sábado de cada mês, no período de 13h às 15h.
PARADORMIRECURTIR
A rede Marriott acaba de fincar sua bandeira Springhill Suites em mais
Estado lança campanha com foco nos vistos
Planejar éa palavra de ordem danova campanha do destino Rórida no Bra sil.OVisit Florida eo Orlando CVB, juntamente com parceiros privados, anunciaram, em outubro, a imagem que já está marcando as ações pu blicitárias do destino no Brasil. O objetivo principal da mensagem é estimular o turista ase planejar antes de realizar a viagem e, para isso, foi utilizado um slogan que enfatiza aim portância de se pedir o visto com an tecedência. "Não esqueça de tirar seu visto com antecedência!" éo slogan da campanha, que tem patrocínio do Visit Florida, Orlando CVB, Walt Dis ney Worlde American Airlines. "Lem brar de fazer a solicitação do visto com tempo facilita todo o processo de viagem. Com planejamento tudo Rca mais fácil", afirmou a diretora do N^sit Rorida para a América Latina, [>enise Arencibia.
Durante o evento de lançamento da campanha, no Rio de Janeiro, a côn sul geral dos Estados Unidos no Rio de Janeiro, Elizabeth Lee Martinez, deu um panorama de como está a operação dos vistos na capital flumi nense. Dizabeth disse que todos os esforços estão focados em melhorar cada vez mais o atendimento aos solicitantes dos vistos. "Existe uma missão diplomática no Brasil para fa cilitar o fluxo de turistas aos Estados Unidos e esta campanha visa, justa mente, agilizar a entrada dos brasi leiros", concluiu ela. Martinez aproveitou para apresentar alguns números de crescimento do consulado do Rio de Janeiro. "Em 2007, eram realizadas 230 entre vistas por dia. Hoje, esse número é quatro vezes maior, chegando ami! entrevistas/dia", contabilizou a côn sul, que pretende dobrar o número
de atendimentos em dois anos.
O tempo de solicitação do visto, que hoje é de três meses, tem previsão de diminuir 50%, segundo ela. Ain tenção é diminuir também o tempo de espera da entrevista, que hoje é de cerca de 90 minutos.
"Dentro de um ano, esperamos atin gir um total de 680 mil vistos emi tidos por ano no Brasil", concluiu Elizabeth.
"Não podemos ficar em uma posi ção confortável de reclamar, temos que nos juntar aos órgãos responsá veis pelos vistos e nos oferecer para ajudar. Foi isso que fizemos nessa campanha. Facilitar os vistos aos turistas é bom para a Disney, para o Estado da Flórida e para todo o país", disse a diretora de Vendas, Operações de Viagens e Relações Públicas da Walt Disney Park &Resorts, Vicki Johnson.
um empreendimento na Flórida, mais precisamente em Tallahassee.
As suites, 25% maiores que o nor malmente oferecido no mercado, contam com cortesia para o uso de Internet, TVa cabo, geladeira e microondas. Os hóspedes da Seasons Suite ainda ganham café da manhã.
Outra novidade da hotelaria na Fló ridaéoHoliday Inn do complexo Walt Disney World Resort, que tem data de inauguração prevista para fevereiro de 2009. O hotel terá 323 apartamentos, todos equipados com TVLCDde32 polegadas. O empre endimento, que tem a vantagem de ser atendido pelo transporte gratuito entre o hotel e os parques, abrigará ainda o restaurante Atrium. Também em Orlando foi inaugura do, no mês passado, o Venturella Resort & Spa (www.venturellaresort. com). Seguindo o conceito butique, o hotel de 155 apartamentos e está bem próximo do complexo daDis ney. Além de usufruir de serviços
personalizados, os hóspedes podem aproveitar os mimos do spa, que tem piscina privativa.
Por fim,o Hyatt Regency Coral Gables (www.coralgables.hyatt.com) passa atualmente por uma renovação que contará com um investimento de GSS 10 milhões. O novo visual dos quartos é inspirado no palácio espa nhol Alhambra. A decoração do lobby edo lounge central foi inspirada na elegância européia.
ICEBAR
Foi aberto em outubro, o primeiro bar feitode gelo permanente dos Estados (Jnidos. Localizado em Orlando, na International Drive,o Ice Bar (www. icebarorlando.com) oferece entreteni mento, boa gastronomia e drinques di ferenciados. Caviar e bebidas nórdicas podem ser aproveitadas ao som de música ao vivo. Dos mais de mil m^ de área do bar, cerca de 300 m^ são de dicados a uma câmara de gelo, onde o visitante pode ter uma exF>eriència "fria"e diferente por 45 minutos.
FORTLAUDERDALE
O turismo em Fort Lauderdale, cidade próxima a Miami, na Flórida, vive uma nova fase, segundo o vice-presidente de Turismo e Negócios Internacionais do Qreater Fort Lauderdale CVB, Alfredo Gonzalez. "Antes, a nossa rede hoteleira estava bastante focada em hotéis de duas ou três estrelas. Hoje, Fort Lauderdale é alvo dos investimentos dos hotéis de alto luxo. Isso porque operfil do nosso visitante também mudou e somos, neste momento, um dos destinos preferidos dos viajantes com alto poder aquisitivo que querem aproveitar belas praias e fazer compras", definiu Gonzalez. Neste mês, será inaugurado na cidade um hotel da marca W. Já em 2009, a bandeira Trump chega ao destino com outro empreendimento hoteleiro. Além disso, o antigo St. Regis trocou de bandeira e agora opera como Ritz Carlton.
Já o shopping Sawgrass Milis, um dos maiores do país, inaugurou uma nova torre de lojas, dedicada ás marcas mais sofisticadas. A nova área do outlet chama-se The Colonnade. "Não vivemos mais á sombra de Miami", afirmou Gonzalez. Eo Museum of Art (www.moafl. org), de Fort Lauderdale. está com exposições de renome durante o inverno. No mês passado, foi aberta uma apresentação com as cerâmicas dos artistas Pablo Plcasso e Carios Luna, além de outros nomes que foram inspirados por Picasso.
DESTINOS
hoteleiro
Tampa renova atrações
r X para terias ae Tim ae ano
üma das novidades em atrações chiaram à Tampa Bay em ou tubro éo espaço Ocean Commotion, no Florida Aquarium. CJtiiizarído ar tifícios higti-tech, a área reproduz a história dos mais impressionantes animais marinhos dos ECIA, por meio de recursos em animação e apresen tações multimídia. Na mesma linha de entretenimento interativo, chega em dezembro oDino World (www. dinoworld.net) com mais de 150 di ferentes tipos de criaturas pré-històricas.
Os turistas também encontrarão no vidades no Museu de Arte de Tam paeno zoológico doLowry Park de Tampa (www.lowryparkzoo.com).
Nesteúltimo,o destaque sãoosjo gos Alien Project e Sinister Shadows. E em ambas as atrações, os ingres sos têm preços promocionais de lan çamento. Já no Game Works há si muladores novos e agregou serviços como restaurantes, lounges e um bar em forma de arena localizado bem no centro da atração.
PARQUE HOTELEIRO
o Westshore's Avion Park celebrou recentemente a abertura de dois ho téis, entre os quais o Towne Place
Suites by Marriott Tampa Westshore Airport, com 122 apartamentos, e oHilton Qarden Inn Tampa Airport, com 171 unidades. O primeiro ofe rece espaçosas suítes, com cozinhas equipadas, para facilitar a vida de quem viaja a negócios, enquanto o Hilton Qarden Inn tem seu destaqué na gastronomia. üma terceira propriedade, de 144 apartamentos, denominada Homewood Suítes byHilton ainda será
BUSCH GARDENS
üma novidadedeinteressedopúblicobrasileiroéquea atração SerengetiSafari,emBuschGardens,pode começar aservendido antecipadamente noBrasil, segundo a representante daBusch Entertainment Corporation noPaís, Jane Terra."Por esse tour ser um programa interessante para o mercado, estamos tentando oferecer a algumas operadoras selecionadas ocontratoquepermiteavenda antecipada. Assim,osbrasileirospodemincluí-loemseus pacotes efazera reserva nohoráriode preferêcia para otour diretamente no BuschGardens.A atração éincrível.Verasgirafas chegando epoder alimentá-las comasprópriasmãoséumaexperiênciainesquecível.
Eu mesma jáfiz esse tour algumas vezeseem todas tive sensações diferentes mas sempre muito emocionantes", diz.
Mais informações podem ser obtidas com a Busch Entertainment Corporation, pelo telefone (21) 2429-6226 ou(21) 2494-0322 ou ainda no site v/ww.4adventure.com
inaugurada, na Ayrton Park, prova velmente no mês de dezembro. To das as três unidades são de proprie dade e têm administração a cargo do McKibbom Hotel Management, um grupo local de Tampa. Em fevereiro de 2009, a novidade no parque hoteleiro local será a estréia do The Westin Tampa BayAirport, que abrirá uma unidade na área de Rocky Point, no distrito de Westsho re.O hotel de alto luxo terá, entre os
SERVIÇOS
Serengeti Safari
•A atração; contato direto com o habitat selvagem africano e animais como zebras, antílopes e gazelas, incluindo recém-nascidos
• Tempo de duração: 30 minutos
• Preço: ü$ 33,99 -»• taxas
Podem participar: crianças a partir de cinco anos
Saídas; duas diárias, às 1 lh30 e ás 14h
Detalhe: os grupos só podem fazer cancelamento com 48 horas de antecedência, caso contrário não terão direito a reembolso.
destaques, um bar no16® andar, praia privada e um restau rante assinado, da grife Aquanox.
Já o Sheraton Tampa Riverwalk Hotel concluiu recentemente um programa de restauração, que adi cionou um bãllroom às instalações. Também passaram por reformas o Hyatt Regency Tampa (www.tamparegency.hyatt.com), incluindo a área de apartamentos e suítes, que ganharam TVsde plasma de 32 po legadas, novo mobiliário e serviços, como acesso à internet sem fio. Lo calizado na área central de Tampa, o hotel está a apenas alguns minutos das principais atrações da cidade. O Clarion Hotel & Conference Center, em Busch Gardens, também atuali zou as unidades habitacionais e pas-
sou a oferecer, gratuitamente, o café da manhã. Outros hotéis com pro gramas de renovação em andamen to na área são o Wingate by Wyndham, eo Hiiton Qarden Inn Tampa East Brandon. Já o Holiday Inn Express & Suites at Busch Gardens/ üníversity of South Florida (www. hiexpress.com/tampafl) abriu nesta temporada, com 123 apartamentos e suites, todas para não-fumantes, e está oferecendo shuttle grátis para os parques Busch Qardens e Adventure Island e para a üniversity of South Florida. A marca Holiday Inn mudou recentemente o conceito e esta unidade éa primeira da Flórida a ostentar as novidades.
SKYLINE DETAMPABAY
VISTA GERAL 00 CENTRO DE CONVENÇÕES DA CIDADE
YBOR CITY, O BAIRRO LATINO DE TAMPA
"Que viagem maravilhosa! Avisita àTampa Bay ^ ^vpvtyvpp eàs montanhas-russas.,. as mais radicais quejá montamos I
As crianças se divertiram à valer e não vemos a hora de voltar. Se não fosse já tão emocionante apreciar o pôr-do-soi sobre as águas da baía. assistir as apresentações teatrais foi ainda mais impressionante. Falandoem entretenimento.., aqueles cantores da Broadway foram simplesmente sensacionais.
De lá, fomos nos deliciar com um inesquecível jantar á beira mar, depois decidimos fazer algumas comprinhas, mas as escolhas foram bem difíceis.,, antigüidades, butiques aconchegantes ou gigantescos centros de compras?
Então escolhemos todas astrês alternativas I Eu tirei tantas fotos boas ea família inteira concordou que, da próxima vez, iremos esticar as nossas férias para ter mais tempo na incrível região de Tampa Bay,"
Maior shoppingdosulda Flórida recebeuesteano US$125milhõesem investimentos
Remodelado, Aventura Mall abre 30 novas
COMAS NOVIDADES, O AVENTURA MALL SOMAHOJE280 ESTABELECIMENTOS EM ÁREA DE853 MIL M
Cerca de20 milhões de pessoas passam anualmente pelo Aventura Mall,quenodia27deabril comple tou o 252 aniversário, ainda come morando os ÜS$ 125 milhões inves tidos na abertura de30 novas lojase
restaurantes, que hoje somam para este que éo maior shopping dosul da Flórida, 280 estabelecimentos distribuídos em 853 mil metros qua drados de área. Mais que o próprio espaço gigantesco das instalações, é
AVENTURA xMALL
m missoni ferrari store a|x armani exchange calvin kiein barneys neW york coop michael kors appie
7 for ali mankind abercrombie & fitch tourneau mais de 280 lojas
na diversidade que o Aventura Mall tem seu diferencial e características que lhe qualificam como um desti no, mais do que apenas um centro de compras.
Ancorado por grandes marcas como Bloomingdale's, Macy's, Macy's Men's, Home Fumiture, JCPenney e Sears, a oferta do Aventura também inclui Appie, Calvin Kiein, MMissoni, Abercrombie & Fitch,Kate Spade, Hugo Boss, Lush Cosmetics, Reiss, Barneys NewYorkCoop,Tommy Hilfiger, Coach, Diesel, Gílly Hícks, XX] Forever, Ferrari, Juicy Couture, Lacoste, Intimacy, Michael Kors, Reuhl and Stuart Weitzman, apenas para citar algumas das muitas que atraem, principalmente, consumi dores europeus e latino-americanos, especialmente em épocas de câmbio favorável.
Ciente dessa demanda, o Aventura mantém um programa de descontos, o First Class Shopping Savings, um passaporte que pode ser obtido an tes mesmo da viagem ou retirado no concierge do mall.
GASTRONOMIA E SERVIÇOS
As opções gastronômicas são um capítulo à parte e vão do melhor da culinária italiana a combinações do estilo oriental, com cardápios do Japão e da Tailândia, sem falar no que de mais tradicional os EÜA oferecem ao visitante estrangeiro a Cheescake Factory em nada menos que quarenta variedades da famosa iguaria. E Ocean Prime e The Grill on the Alley são as novidades da lista.
O shopping também se destaca como o mais completo em termos de serviços à disposição dos visi tantes. Atendentes bilíngües podem providenciar de cadeiras de rodas a reservas em hotéis e locadoras de automóveis, entre serviços mais simples como solicitações de fax, copiadoras ou mesmo shuttles para as compras mais pesadas. E há co bertura wi-fí em todas as áreas do shopping.
Os serviços de beleza e relaxamen to também não foram esquecidos e têm no endereço do Coco's Day Spa and Salon a opção mais prática, que pode ser complementada com uma visitaao Sleek MedSpa, que oferece tratamentos mais avançados na linha de rejuvenecimento facial e corporal, chancelados pela FDA- agência norte-americana que regula produ tos alimentícios e farmacêuticos. Re centemente, os serviços nessa linha foram reforçados com a abertura do Equinox Fitness Clubs, com personal training e aulas de ioga.
SERVIÇOS Para saber mais acesse www.aventuramall.com.
American Idol éaa
nova temporada Disney
Visitantesvãopoder competir aovivocomo na famosa série de TV
Confirmada para ofinal deste ano, American Idol, o mais famoso reality show daTV norte-americana, que já ganhou versões aoredordo mundo, é a atração mais aguardada desta tem porada do parque Disney's Hollywood Studios, do Wait Disney World Resort. Emum palco que recriará no parque o cenário do programa, os visitantes vão poder experimentar odesafio de apresentar-se aovivodiantede um produtor doDisney'sHollywood Studios eo prêmio aos que se desta carem éa participação emum show para aplatéiado parque temático. Apósa preparação de bastidoresque incluium trabalho com instrutor de canto, cabeleireiro e maquiador - se acenderão as luzes e começará a competição diante da audiência e umpaineldejuizes.Os participantes que receberem amaioriadosvotos competirão na grande final,eo ven cedor receberá uma reserva confir mada para a próxima competição, o que garantirá dispensa de fila para se candidatar para oshow. "Quem não quiser participar e subir ao palco vai se divertir do mesmo jeito na platéia", explicou a diretora deVendas, Opera ções de Viagens e Relações Públicas da Walt Disney Park & Resorts, Vicki Johnson. Há uma faixa etária definida para os participantes (mínimo de16e máximo de 28 anos), mas os ganhadores que não se encaixarem nesse perfil vão poder ceder os passes recebidos para amigos ou parentes. "Milhõesde pes soas imaginam como deveser estar no palco de American Idol. Ficamos felizes em poder realizar diariamente esse sonho noWalt Disney World", afirmou, durante o lançamento da atração, o presidente deWaltDisney Parks and Resorts, Jay Rasulo.
MAGIA À SUA MANEIRA
Quem reservar a viagem até odia 20 de dezembro, ainda vai poder apro veitar a promoção Magiaã sua Ma neira, que envolve os parques e hotéis de Orlando. Ma compra de um pacote de quatro noites, incluindo estada em um hotel Disney e entrada nos par ques, os clientes receberão três noites extras de hospedagem, e mais entra dasgrátis.Masa hospedagem deve acontecer no período entre 4de janei roe27de junho de 2009. Além desta promoção, a Disney está com uma campanha para quem ficar nos hotéis do complexo entre 4de janeiro e29demarço.Duranté esse período, os viajantes ganham um cer tificadodepresentenovalorde CISS 200 para usar durante a estadia. Esta oferta aplica-se para todas as catego rias dos hotéis Disney.
Saiba mais sobre as promoções e novidades em www.disneyagentesdeviagens.com.br.
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Ministérios divergem sobre flexibilização do visto
Para Relações Exteriores, turismo evistosnãotêmaver; Brasil necessitaria éde mais promoção
Os mir^téríos do Turismo edas [Relações J^eriores demonstraram está dividido quando o assunto é alterar aLeide Recipro cidade para flexibilizar a concessão de vistos para turistas norte-ameri canos. Durante a audiência pública realizada na Comissão de Turismo e Desporto da Câmara Federal, na semana passada, a representante do MRE, a diretora do departamento de Imigração e Assuntos Jurídicos, Mitzi GurgelValentedaCosta, chegou a anunciar que já existe um acordo as sinado entre Brasil e Estados CJnidos para aumentar a vigência do visto para dez anos e reduzir a taxa atual paraÜS$60entreosdois países. Mo entanto, foi enfática ao afirmar que o Itamaraty é irredutível quando o assunto é alterar a política de reci procidade. "O Itamaraty não é contra a facilitação, mas a isenção unilateral sim. Nós somos o Brasil. Não somos uma república de bananas. Fazemonos respeitar", afirmou. Para ela, a política de concessão de vistos, tu rismo e relações internacionais são assuntos distintos e precisam ser tra tados de forma separada. "O maior problema do turismo não éovisto, mas o completo desconhecimento do nosso País no Exterior", acres centou. Ela chegou adizer que jáfoi perguntada se morava em choupanas e se caçava de arco-e-flecha em suas viagens por alguns países. Afetado diretamente com as criticas da companheira de governo, o chefe de gabinete do Ministério do Turis mo, Carios Alberto Silva, defendeu o trabalho que sua pasta tem realizado para promover o Brasil no Exterior, via Embratur, mesmo com a limita ção de verbas promocionais. Noen tanto, ressaltou que a exigência de visto é sim um fator que dificulta a vida de mais turistas norte-america nos para o Pais. "E preciso encontrar alternativas paraqueovistonãoseja mais um empecilho que influencie na decisão do turista vir ao nosso País".
O chefe do Departamento de Estran geiros do Ministério da Justiça, Lucia no Pestana, ressaltou que qualquer alternativa não poderá feriraLeide
Reciprocidade - criada em 1980 du rante a ditadura militar por estar di retamente relacionada à soberania na cional,garantidaporcláusulapétrea da Constituição Federal. No entanto, afirmou que oMJ vem trabalhando no sentido de modernizar alei para atender aos novos interesses do País e que deve enviar à Câmara, ainda neste ano, um projeto delei que pode acabar com a exigência devistos,de formaunilateral,para turistas dene góciosdepaísesqueexigemvistode brasileiros, como éo caso dos Estados tinidos. "Somos a favor dos acordos internacionais quando estes forem de interesse do Brasil", afirmou.
PARLAMENTARES
VÃO A LULA
Insatisfeitos com a indefinição do executivo em relação ao tema, opre sidente da Comissão de Turismo e Desporto,AlbanoFranco,se compro meteu em requisitar uma audiência com o presidente Luiz Inácio Lula da Silva para discutir apolíticadevistos para turistas junto com a Câmara de Desenvolvimento Regionaldo Senado.
O deputado Carlos Eduardo Cadoca
(PSC/PE),autordeumdosprojetos de lei que fiexibllizama concessão de vistos para turistas norte-americanos, chegou aseirritar com a representan te do MR. "Nem a ditadura criou um imbróglio como esse para o turismo. Reciprocidade entre países desiguais não existe", disse.
Cadoca ainda sugeriu uma suspen são temporária durante três ou qua tro anos de todos os vistos, tendo em vistaa realização, noBrasil,da Copa do Mundo em 2014. O chefe dega binetedoMTur chegou ainstigaros pariamentares a colocarem logo em votação um projeto delei que trate da questão, lembrando que o execu tivo é "um agente público e, como tal,é obrigado a cumprir leisea agir conforme elas determinam".
O deputado Otávio Leite, que tam bém apresentou um PL sobre o tema, sugeriu a criação de uma proposta consensual que reunisse as melhores alternativas apontadas pelos projetos que já existem na casa. Ele apoiou a flexibilização apontando números que indicam que o volume de visitantes norte-americanos poderia ser ainda maior, considerando o potencial exis tente. ütilizando-se de dados levanta dos junto aos órgãos oficiais nos últi mos anos, Otávio Leite destacou que houve, inclusive, um decréscimo de
9%nofluxode 2005 para 2006. "Essa é uma oportunidade única. Temos de aproveitar este momento de crise, que dificultará ainda mais a vinda de turis tasaoPais,para criar facilidades para atraí-los de volta", diz Leite. "O turista norte-americano é um mercado mui to importante e nossos números são tímidos demais emrelaçãoaoqueé possível", acrescentou.
A proposta de conceder o visto no momento de entrada no País tam bémfoi rebatida por Mitzi, que apon touas dificuldades alfandegárias já existentesnosaeroportos."Épreci so pensar nos problemas estruturais que uma medida como essa pode rá ocasionar. Antes disso, é preciso prover os aeroportos de locais e pes soas de forma a proceder adequada mente. Caso contrário, teríamos um problema ainda maior."
A representante do MRE ainda lem brou que os norte-americanos não enfrentam nem metade das dificul dades por que passam os turistas brasileiros quando decidem ir aos E(JA. "Os americanos não precisam nem sair de casa para solicitar um visto de entrada em nosso Pais". Mesmo assim não conseguiu cooptar a maioria dos deputados. Para oLe gislativo, está claro que as necessida des de proteção e interesses econô micos do Brasil e Estados ünidos são completamente diferentes e que o conceito de soberania pode ser mais flexível quando houver interesse para o País. "Soberania não está relacio nada com o os turistas, que quando chegam ao nosso Paísficam sujeitos às nossas leis", disse o Arnon Bezerra (PTB/CE). "Outras nações não exi
TRADEQUER LIBERAÇÃO DE VISTO
Paraos empresários do turismo que participaram da audiência pública, a flexibilização dovisto aumentaria a competitividade doPaís para dispu tar os mercados de longa distância. O presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), Álvaro Be zerradeMello, considera que aobri gatoriedade faz com que os turistas desistam de conhecer o País. "O turis ta norte-americano que visita o Brasil pertence à classe média e uma família de quatro pessoas gasta ÜS$ 480, em média, para tirar um visto brasileiro. Isso determina uma viagem. Afamília decide ir para o Caribe, que está mais próximo, eésolemar", argumentou. O diretor de Relações Parlamentares da Abav, João Quirino, não vê moti vos para que o Brasil dificulte a vinda de turistas americanos. "Os america nos não vêm para oBrasil disputar nosso mercado de trabalho ou entram ilegalmente, como acontece láno EÜA. Eles precisam seproteger.Nós temos de ampliar nossas divisas. São realidades diferentes", afirmou. A representante do Fornatur, Oreni Braga, presidente da Amazonastur, mesmo não fazendo parte da mesa, encaminhou à CTD um documento com os motivos pelos quais éafa vor da flexibilização. O documento ressalta que 119 países não exigem visto dos norte-americanos e 87 exi gem. E mostra que o Brasil, neste tema, está acompanhado de países como Arábia Saudita, Azerbaijão, Burundi,Gana,índia,Paquistão,Su dão, Suriname, Síria e Tanzânia.
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Álvaro Bezerra de Mello (ABIH), Luciano Pestana (Ministério da Justiça), James Lewis (CTD), Alfaano Franco, presidente daCTD, João Quírino (Abav) e Mitzi Valente (MRE)
gem visto e não têm a sua soberania afetada. Por que para o Brasil assim seria?", acrescentou Leite.
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Carlos Alberto Amorim Ferreira, presidente daAbav Nacional, comCarlosVazquez
CarlosVazquezcomaequipedaEsíeraturRio
Esferatur chega ao Rio de Janeiro
João Moreira,da DY Turismo,YeisedeAlmeida da Aeroiineas Argentinas,eSérgioLeoneti, da Aerogare Representações
Nilo Magalhães,daTap, Luiz Filipe Pereira, supervisor administrativoefinanceirodaEsferatur Rio,e Sebastião Garcia,daAzul
A Esferatur, empresa do grupo Orinter, inaugurou ofi cialmente, no último dia 25, a sua filial carioca, no tra dicional edifício da rua da Assembléia, 10, no centro da cidade. O novo escritório da consolidadora tem como sócios Carlos Vazquez e Roberto Santos, também sócios da Esferatur de São Paulo, e um sócio local, Fábio da Luz, ex-GapOne. Segundo Vazquez, a intenção do gru poé abrir mais dois escritórios em 2009, entre as regi ões Nordeste e Centro-Oeste. "Com o Rio, fechamos os grandes centros do Pais", disse.
A sexta filial da Esferatur no Brasil - que além da sede em Blumenau, tem escritórios em Florianópolis e Join ville (SC), Londrina (PR), Curitiba e São Paulo -, come ça a operar em soft-opening com a venda de bilhetes internacionais e um quadro de dez colaboradores. O espaço de 160m^ já está preparado para atender o cres cimento da demanda e,a curto prazo - com o inicio da comercialização de bilhetes nacionais no início de 2009 -, deverá contar com 27 colaboradores.
Anna Beatriz Preston,da British Airways, Cristiane Frank, da Continental, Carlos Vazquez,RobsonGaglianone,daTam.eFábiodaLuz,sóciodaEsferaturRio
CarlosVazquez com as meninas que comandam a aviaçãoamericana noRio:KátiaLeite, dallnited; Isabel Bartholomeu,da Continental: e Mônica Neves,da Delta AirLines
Vazquez acredita no potencial do mercado do Rio que, de acordo com ele, é forte no segmento de consolida ção. Mas pensa que os resultados só começarão a apa recer a partir de março. "Os números do mercado de consolidação em geral caíram 35%de setembro aou tubro, e 15% de outubro a novembro, por causa da alta do dólar. Por isso é difícil prever alguma coisa agora. O mercado só deve se normalizar a partir de março, uma vez que dezembro só tem 15 dias úteis, janeiro é mês de férias e fevereiro é carnaval", avalia.
Rafael Baring(Skal-RJ), Sônia Vidinhas (Skal Nacional), Luiz Strauss (Abav-RJ),Carlos Alberto Amorim, (Abav Nacional), Nylvando de Oliveira (Skal-RJ), eJoãoClaper(Torna Viagens) on só no
Mesmo assim, a Esferatur, deve fechar 2008 com um crescimento consolidado de50%no faturamento (US$ 220 milhões), resultado que, segundo Carlos Vazquez, foi "puxado pela consolidação da atuação da empresa em São Paulo". A Esferatur prevê investir R$ 750 mil em tecnologia aolongode2009.Essevalor soma-se aosR$ 500 mil que já foram investidos este ano. Os recursos serão aplicados no desenvolvimento de novos portais e em tecnologia de back-office.
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Para os representantes das com panhias aéreas presentes ao even to de inauguração da Esferatur no Rio, a chegada de mais um player só tem a contribuir para o cresci mento do mercado. "O segmento de consolidação é um forte canal de distribuição para as companhias aéreas", disse Isabel Bartholomeu, gerente de Vendas da Continental. "Passamos a contar com mais um vendedor para as companhias no Rio", acrescentou Kátia Leite, da ünited. Segundo ela, no Rio de Ja neiro, o mercado de consolidação noRio para a ünited é mais forte que em São Paulo - que trabalha muito mais o mercado corporativo"e, por isso, mais uma consolidado ra qualificada na cidade só agrega valor", disse. Robson Gaglianone, gerente da Tam para o Rio de Janeiro, diz que o tra balho com as consolidadoras para o segmento internacional éo foco da companhia aérea. "O trabalho das consolidadoras no Internacional é muito forte ea vinda da Esferatur, que é uma grande parceira da Tam, só vem a somar para o mercado do Rio", conclui.
FEIRASNAALEMANHA
Turkish ajusta detalhes para início da operação no Brasi
Em sua visita ao Brasil, em outu bro, durante o evento da Star Alliance,o vice-presidente da Turkish Airlines, Orthan Fivrikaya, anunciou os planos da companhia de começar a operar osvôosparaoBrasil.Ain formação tomou corpo, nofinaldo mês passado, quando esteve noPaís o executivo Atagun Kutiuyuksel, que hoje está no cargo dediretorregional da aérea em Israel, mas jáéo nome cotado para dirigiraTurkishnoBra sil. Kutiuyuksel realizou reuniões com a Infraero e com a Anac para ajustar como será a operação. De acordo como responsável peloMarketing da Turkish Airlines, José Vassalo, que acompanhou avisitaaoBrasil, a empresa confirma que quer voar, inicialmente, duas vezes por semana (às quartas eaos domingos) narota Istambul-Dakar-São Paulo.
"A carta oficial para a Anac foi apre sentada em 16 de novembro e espe ramos tera resposta o mais breve possível. Já osajustescomaInfraero em relação aos slots e horários aca bam deiniciar", explicou Vassalo.De acordo com o executivo, o ideal para a Turkish será chegar ao aeroporto de Guarulhos às 20h e partir às 21h30. "Sei que será dificil atingir oideal, mas temos flexibilidade para negociar esses horários", compíetou.
O plano da empresa é de iniciar a operação em março de 2009. "Seco meçarmos em março, certamente no verão no Hemisfério Norte já teremos trés vôos por semana", anunciou. O Brasil será o único Pais na América doSul atendido pela Turkish. Oequi pamento utilizado na operação entre o Brasil ea Turquia será o Airbus A-340-300, com 280 assentos em duas classes. O objetivo é implantar um escritório próprio em São Paulo, com abertura prevista para oinicio de 2009. José Eduardo Assolini, que já passou por empresas como KLM, Varige Galileo, está acompanhando as negociações e apresentando o mer cado brasileiro aos diretores da aérea.
O que tudo indica é que Assolini fará parte da equipe noBrasil, mas não há nada confirmado.
COMO SERÁ o projeto inicial mostra que a ope-
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lançaram a promoção "Vendas Aceleradas" - iniciativa em que as duas empresas premiarão mensalmente com uma TV LCD de 32" da AOC e, no final do ano, com uma Scooter Sundown Future, para a venda acumulada. Ea primeira ganhadora da TVfoi Pryscila Bastos, da Gapnet (BHZ).A promoção é valida para consolidadores que emitirem bilhetes Tap com cartão Mastercard. 3
ração será três vezes por semana e faráarotaTurquia (Istambul)-Senegal (Dakar)-Brasil(SãoPaulo).Ovôoterá duração totalde aproximadamente 15 horas, sendo queotrajetoentreaTur quiaeoSenegaldurasetehorasea viagem entre o Senegal eoBrasil mais sete horas, além do tempo da escala. O serviço de bordo da companhia valori zaas tradições ecultura turcas. "Além de sermos uma companhia de bandei ra, seguimos oconceitotradicionalde serviço,queincluiumagastronorruade altonível", explicou Vassalo.
FROTA
Hoje,aTurkishpossuiumafrotade 114 aviões, divididos entre equipa mentos Boeing 737-800 e Airbus 320, 321 e 340. "Já temos encomen dade mais 75 aviões, que devem chegar nos três próximos anos. Além da Europa e Oriente Médio,a malha da companhia atende, atualmente, a AméricadoNorte,a África, aÁsia,e a Oceania (code-share com a Qantas). AAméricadoSuleraoúnico continente que estava fora das ope rações.
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do Santinho, localizado polis (SC), está fazendo casa quando o assunto é"criar para ganhar". Atrações es peciais, promoções e semanas te máticas são algumas das armas do empreendimento para aumentar sua ocupação, principalmente durante o inverno, período em que osuldo Brasilnãoéopríncipaldestinopara os visitantes que buscam sole praia. A mais recente ação criada peloresort teve direito à festa de lançamen to e presença de celebridades. No último dia 20, o diretor comercial do resort Costão do Santinho, Rubens Régis, apresentou a semana temáti ca Costão Country. Olocal escolhido para o anúncio do projeto foia fazen dada dupla sertaneja Chitáozinho e Xororó,localizadaem Jaguariúna, interior de São Paulo.Coma presen ça dos cantores Chitãozinho e Qian, da dupla Gian e Giovani, e de toda a equipe comercial do resort, Regis falou sobre os detalhes donovopro duto.
Costão do Santinho aDosta
Semanas temáticas ajudam resortcatarinensea fugir da baixa ocupaçãoduranteo inverno
A semana Costão Country aconte cerá de 12 a 19 de julho, quando o resort oferecerá, entre outras ativi dades ligadasaotemacountry,três shows com duplas de renome no cenário sertanejo. A primeira a se apresentar exclusivamente aos hós pedes do Costão do Santinho será a duplaBrunoe Marrone, em14deju lho. Já no dia 16, o resort receberá o show de Gian e Giovani. Encerrando a semana, no dia 18, Chitãozinho e Xororó entram no palco com o novo show da dupla. "Esse éum sonho queeutinhahá muitos anos. Já tivemos experiên cias com shows sertanejos, quando levamos ao resort, pordois anos consecutivos, o cantor Daniel, e também contamos comuma apre sentação deZezédi Camargo eLuciano, neste ano. Todas essas ações tiveram enorme sucesso", afirmou Régis. Para realizar a Costão Country, o empreendimento fe chou uma parceria com a rádio Vox 90.3, " Americana (SP),
O diretor comercial do CostãodoSantinho, RubensRégis,entreos parceiros RafaelBlancareli, daSonhoReal,e Marlon Freitas,darádioVox90.3
em público country
e com a agência de viagens Sonho Real, também dointerior paulista. A Sonho Real (www.sonhoreal.tur. br) será a agência oficial para as vendas dos pacotes no período, mas todos os agentes doBrasil poderão comprar o roteiro por meio dos es critórios e representações do Costão do Santinho. "Como o Costão é um equipamento voltado para famílias e atinge um público mais elitizado, sabemos que vamos atrair hóspedes que gostam da cultura e do ritmo sertanejo, mas que deixam de par ticipar de rodeios e festas populares por não se sentirem à vontade nesses ambientes", definiu Régis. "É uma alegria muito grande verum resort doníveldoCostãoabrir espaço para a promoção e divulgação da cultura sertaneja", declarou Chitãozinho. A semana temática terá, além das apresentações musicais, diversas ativi dades voltadas para a cultura sertane ja, como rodas de vioia, bailão, monta riaemtouro mecânico, oficinadelaço e aulas de dança. "Costão Country seguirá o conceito das outras semanas temáticas, que já realizamos há quatro anos no resort, como a japonesa, a gaúcha, a romântica, entre outras. Em todas essas ações o Costão faz parce rias com empresas e grupos que enten dem profundamente dotema,paraque tudo esteja perfeito e totalmente contextualizado",explicouodiretor.
As semanas temáticas acontecem normalmente na temporada de inver no e nasceram como uma maneira de alavancar vendas nesse período. De acordo com o diretor, atualmen te, além de ser uma ótima ferramen ta comercial é também uma iniciaUva interessante para captar públicos que nunca pensaram em viajar para um resort e acabam sendo atraídos pelo tema. Alémdo Costão Country, o resort realizará neste ano semanas como Costão Matsurí, Clínica de Tê nis, Costão Qourmet, Baila Costão, Costão Fitness, Semana Chilena, Costão Farroupilha, Costão Matu ridade, Festival Alemão, entre ou tras. "A Matsuri, que já vai para a sua quarta edição, é um exemplo do sucesso das semanas temáticas. O resort lota nesse período e os grupos de amigos já planejam a viagem do ano anterior antes mesmo de acabar o evento", declarou.
SHOWS NO VERÃO
Para a temporada de verão, perío do de alta no Costão do Santinho, a diretoria do empreendimento tam bém preparou eventos especiais para chamar a atenção dos viajan tes. Mo período, o resort terá shows
^akstour operadora
OscantoresGian, Chitãozinho eNathalia Siqueira, vencedorado programa Country Star com grandes nomes da mú sica brasileira. Serão oito es petáculos que ocorrerão entre 20 de dezem bro e 21 de fevereiro de 2009. A temporada musical começará com o show de gravação doDVDdo grupo Exaltasamba (20/12). Ain da em dezembro, se apresentam no Costão do Santinho os cantores Milton Nascimento (22/12) eAle xandre Pires (29/12). Em janeiro, o resort irá receber espetáculos de Lulu Santos (9/1), Paula Toller (16/1), Elba Ramalho (23/1) e Jorge Aragão (30/1). Encerrando a programação de shows, em fe vereiro, haverá uma apresentação especial do cantor Martinho da Vila (21/2).
"Já podemos avaliar que teremos um bom verão. Já é possível pre ver um crescimento de 15% a 20% em relação à temporada passada", afirmou Régis. As vendas, de acor do com o diretor, começaram em agosto e não tiveram momentos de baixa até agora. Outro índice que sofrerá mudança, se comparado com o verão 2007/2008, éa parti cipação do mercado internacional. "Em 2007, tínhamos 45% de pú blico nacional e 55% internacional, sendo a maioria argentinos e chile nos. Neste verão, o cenário muda e teremos 55% de doméstico e 45% de estrangeiros", explicou.
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WTTC no Brasil
Em maio do próximo ano, o Brasil será sede do encontro do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC, na sigia em inglês). Não éapenas mais um evento internacional que acontecerá em Florianópolis. Pode-se dizer que, durante aqueles dias, estaremos recebendo boa parte do PIB do turismo mundial, numa oportunidade única para mostrar nossas belezas naturais e culturais, nossas potencialidades e oportunidades de investimento.
Concorremos com países como China, África do Sul e França para sediar oevento. Aescolha de Florianópolis sinaliza claramente não só opotencial do País para oturismo, mas também que oBrasil é uma das potências emergentes do turismo internacional e destino seguro para investimentos no setor. OWTTC é uma entidade relativamente recente. Fundada em 1990, reúne os presidentes e executivos das cem maiores empresas da indústria mundial de viagem eturismo. São parte do boardWúefes de companhias como Emirates Airlines, Intercontinental Hotéis Group, Accenture, Grupo Espírito Santo Turismo, American Express, Sol Mellá, Accor, AIG Travei, Continental Airlines. Grupo Pestana, Tap Portugal e Hertz, entre outros. Aexistência de uma entidade que reúne osetor privado coincide com ogrande crescimento da importância do turismo na economia mundial. Em 1990, aconteceram cerca de 440 milhões de viagens internacionais e, em 2007, este número chegou a quase 900 milhões. Hoje, é uma das maiores indústrias do mundoque emprega aproximadamente 231 milhões de pessoas e gera cerca de 10,4% do Produto Intemo Bruto mundial.
Operíodo que se seguiu à criação do WTTC coincidiu com as grandes mudanças na economia mundial eo avanço do processo de globalização, que fez com que viajar ou se deslocar pelo mundo se tornasse fundamental para os negócios e para a vida das pessoas. Esta nova situação fortaleceu e ampliou significativamente toda a cadeia diretamente ligada ao setor - hotelaria, empresas aéreas, locadoras de automóveis, seguradoras, empresas promotoras de eventos, parques temáticos etc. Osummit^úQ acontece no Brasil no próximo ano surgiu em 2001, diante da necessidade de discutir formas de reagir à crise que se seguiu aos atentados de 11 de setembro, Desde então, tem sido um momento de debate dos grandes temas do turismo mundial. Aimportância da entidade éainda maior quando sabemos que seu principal objetivo épromover asinergia entre os setores público e privado e chamar a atenção para o crescente papel do turismo. Essa sinergia, fundamental para oavanço do turismo brasileiro, como em qualquer lugar do mundo, ganha força com a realização do encontro do WTTC no Brasil, já que oevento conta com oapoio decisivo do governo federal, por meio do Ministério do Turismo, do governo de Santa Catarina, eterá maior parte dos custos bancados por grandes corporações privadas. São esperadas cerca de 800 pessoas para o evento, dentre elas os principais tomadores de decisão e formadores de opinião do turismo mundial. Sem dúvida, uma grande oportunidade para o Brasil eparaosetor.
Viajea los secretos de
SOBRE TURISMO
Jeanine Pires presidente da Embratur
ísílriílrwiir
AGosta do Descobrimento éa estrela da matéria publicada na edição de domingo (23/11) pelo jornal argentino Clarín. Atranqüilidade daaldeia de Santo André, a sofisticação de Trancoso, o espirito cosmopolita de Arraial CAjuda ea alegria de Porto Seguro fazem parte da rota sugerida pelo repórter. Mais umpontoparaa diversidade brasileira, que sempre olerece novos encantos até mesmo para turistas acostumados avirao Brasil, comoos argentinos.
O TURISMO RESPONDE por aproximadamente 10% dos gastos do consumidor de produtos de luxo, de acordo com a ILTM Industry Report 2007.
DADOS DA Organização Mundial do Turismo (OMT) mostram que os turistas de luxo respondem a 3% do movimento de turistas do mundo, representando 25% dosgastosemviagens internacionais.
ENQUANTO EM gerai ogasto médio por viagem é de U$ 865, odo turista deluxo chega aU$7.200.
OSPRINCIPAIS emissores de turistas de luxo do mundo, em número de viagens, sãoos Estados Unidos, Alemanha e Reino Unido (ILTM 2007).
O BRASIL participa, de 8a 11 de dezembro, da International Luxury Travei Market, umadas principais feiras do setor, emCannes, França.
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CVC confia em seu internaciona
A CVC mantém as apostas noEx terior - apesar do cenário mundial instável. A direção comercial inter nacionalincorpora novos destinos, cria pacotes, fazuma cotação espe cificadedólareseeuroserenegocia com fornecedores. "Até o dia 15 de dezembro, deveremos bater a nos sa meta para este ano e transportar cerca de 240 mil passageiros para o Exterior e marcar um share de 27% nas vendas totais da operadora", re vela, durante entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS, o diretor comer cialdaárea,MichaelBarkoczy.Para 2009, a meta é crescer 15% e cravar um share de 30%.
"Acreditamos queas pessoas não vão deixar de viajar para o Exterior, vem ai o décimo terceiro salário e temos as facilidades nos pagamen tos e nas taxas de câmbio", analisa Barkoczy sobre as formas de driblar as dificuldades. "E todos os dias, às 16hl5, 16h30, fechamos egaranti mos o câmbio para todos os pacotes que serão vendidos nodia seguinte. Issoéuma facilidade enorme para os agentes de viagens", enfatiza o dire tor. Há cinco modalidades de câm bio: dólar navio (para dezembro ede janeiro em diante), dólar para paco tes ao Caribe e pacotes em geral e euro. "Praticamos excelentes taxas." Segundo o executivo, houve uma
queda, sim,no segmento naCVC, mas não o suficiente para rever ter as metas estabelecidas. "Neste mês e em outubro, registramos uma queda de20% em comparação aos mesmos meses de 2007; sei que em outras operadoras a queda foide 50%", compara o executivo. "Entre janeiro e setembro, registramos 30% de crescimento comparado com o mesmo período do ano passado", afirmaodiretor,enfatizandoqueos grandes trunfos da empresa são "a grande redede distribuição, aforça de vendas eas renegociações que estamos fazendo com os fornecedo res".O executivo explicaqueaCVC Já renegociou tarifas com fornecedo
resdo Caribe. "Agora estamos con versando com as empresas dos Es tados Unidos e da América do Sul". DeacordocomBarkoczy,alguns dos destinos que estão tendo grande venda no momento são Paris, Portu gal,Egito, Dubai, Israel,St. Maarten, PuntaCana(RepúblicaDominicana) e Cancun. Em relação às gerências dodepar tamento, o diretor criou duas novas -ÁsiaeCruzeirosInternacionais.O gerentedeÁsia chama-se PauloSil veira. "O Silveira veioda Eurolink, tem cerca de 30 anos de experiência em turismo e lidera esse segmen to, que terá muitas novidades em 2009",dizodiretor.Silveirachegou
recentemente daíndia,novodes tino que a operadora vai oferecer a partir do próximo ano. "E teremos Tailândia, Austrália, Nova Zelândia e muito mais", adianta o novo gerente. Pensando naquele turista que jáfez diversas viagens de navio na cos ta brasileira e quer conhecer outros destinos noExterior,Barkoczytrou xe Dario Antonio Parazzoli, da Costa Cruzeiros, para a gerência deCruzei ros Internacionais.
NOVIDADES
No produto "Mundo para Brasilei ros",de roteiros rodoviários, Barkoczy anuncia que em 2009 haverá cinco roteiros com operação própria da CVCna Europa. "Sâo cinco rotas com ônibus somente para brasilei ros, com guias brasileiros o tempo todoe saídas garantidas", antecipa o diretor, sem revelar os destinos, o lançamento oficial será feito no Workshop CVC, nos dias 11e12de fevereiro,noExpo Center Norte,em São Paulo. "Este ano, vamos transportar 40mil brasileirosnoscircuitos europeus", contabiliza o gerente de Circuitos de
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Europa, Gustavo Hahn. "Com um volume desse, temos condições de manter esses novos roteiros de forma regular", enfatiza Hahn. Eles desta cam os guias da empresa brasileira Cooperglobal, "formada porprofissio nais de alto gabarito e que realmente conhecem muito bem os destinos". Barkoczy diz ainda que aCVC não vai ser mais parceira exclusiva da ope radora espanhola Europamundo no Brasil. "Continuaremos sendo gran des parceiros da Europamundo e até poderemos ter novos fornecedores na áreadecircuitosnaEuropa",afirma ele, sem dar mais detalhes. Também no Workshop CVC,adi retoria comercial internacional vai lançarnovosprodutosdeÁsia-um dos grandes destaques seráaíndia. "Também vamos lançar Turquia,em parceria com a Turkish Airlines, que anunciou ovôo para oBrasilviaÁfri ca", emenda Barkoczy. Na área de cruzeiros internacionais, ele garante que até antes do Natal estarão no siteda CVC todasas tabelas dospa cotes da operadora. "Serão para as viagens a partir de março de 2009", finaliza o executivo.
Na semana passada, a Lufthansa apresentou a marca Lufthansa Italia. Sob a nova bandeira serão oferecidos vôos entre Milão, no norte da Itália, e as metrópoles européias a partir de fevereiro de 2009.0 projeto da empresa alemãéfundarumacompanhia aérea italianaprópriacoma nova marca também noiníciodopróximoano."Coma Lufthansa Italia,nos firmaremosemummercadoimportanteecomfortedemanda,quetambém promete grandes oportunidades de crescimento. Ofereceremos aos nossos clientesitalianosumaamplamalha aérea apartirdonorteitalianopara atraentes destinos naEuropa",afirmouo presidente da Deutsche Lufthansa AG, Wolfgang Mayrhuber. Osprimeirosdois destinos, Barcelona eParis (Charlesde Gaulle), serão servidosapartirde2defevereirode2009. Quatro semanas depois, aofertadevôo será estendida aos destinos Bruxelas, Budapeste,Bucarestee Madri, Londres (Heathrow) e Lisboa vão começar nofinaldemarço.OsnovosvôosdaLufthansaItalia jápodemserreservadospeloscanaisde distribuição desde 13 deoutubro.Todososdestinos serão servidosporaviões Airbus A-319 com 138 assentos nas classes executiva e econômica.
COMUNICADO AO MERCADO
A Empresa Top Shuttie Service Locadora Ltda, CNPJ 02.309.130/001-36, por seu Diretor Presidente José Luiz Chaves, vem a público retratar-se das informações que divulgou por e-mail em torno de supostas atividades ilegais da Empresa BG Assistência Em Transportes Ltda (Landauto), porquanto tais informações não refletem a verdade dos fatos, sendo tal empresa merecedora da devida credibilidade.
PASSES DETREM
Ogerente de Ásia, Paulo Silveira, o gerente de Cruzeiros Internacionais, Dario Antonio Parazzoli, o diretor comercial internacional, Michael Barkoczy, eo gerente de Circuitos Europeus, Gustavo Hahn
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Administradora celebra mudançade Clarion para Radisson,quetrazbons resultados, avalia gerente geral
Mudança de bandeira agrada
Atlantica enn Alphaville (SP)
cão da Atlantica Hotels Interlationai mHI) comemora a troca de andeira^oe Clarion para Radisson Alphaville, em Barueri, na Grande São Paulo, da unidade de 135 apar tamentos e suítes. E para celebrar os resultados, executivos da rede, investidores e convidados participa ram deum coquetel e assistiram ao show do cantor Leo Maia no dia 12. "A Atlantica decidiu mudar a marca do empreendimento pordois grandes motivos: o grande desenvolvimento de Alphaville e região nos últimos dois anos eoperfildo hóspede", explicou
a gerente geral do Radisson Alphavil le, Giuliana Laganá. Segundo Giuiiana, 70% dos hóspedes são estrangeiros. "E como a Radisson é muito conhecida nos Estados Unidose, pincipalmente, na Europa, olhamos a perspectiva de receber mais estrangeiros e realizamos a troca", emendou ela. "Além disso, essa unidade tem mais 'cara' de Radis son, poisClarion, ainda que seja uma bandeira de luxo também, é uma ban deira para hotéis menores. E somos o único hoteldeluxoda região."
Giuliana destacou ainda algumas ca racterísticas do hotel que são apro
vadas pelos hóspedes. "Eles adoram nossos apartamentos com a cama dos sonhos, um produto exclusivo da Atlantica, que é maravilhosa, tem oito travesseiros e edredon", afirmou a executiva. Atualmente há 38 habi tações desse tipo. "Mossa meta é ter mais quartos com essa cama, pois a procura é grande." Outro fator que colabora para a hospedagem na uni dade éa tripla oportunidade de pon tuação. "Além de acumular pontos Dotz e milhas do Smiles, o hóspede pode acumular milhas também no programa de fidelidade da Radisson,
o Goldpoints Plus", destacou a geren te geral.
Durante o coquetel, a rede apresentou outros projetos hoteleiros com a ban deira Radisson, que serão lançados nos próximos anos: Maceió (AL),Na tal(RN), Quarajüba (Camaçari-BA) e Aracaju (SE).
Brasil está no foco da Palace Resorts
Rede abreescritórionoPaísequermaisbrasileirosnas 11 unidades no México enaRepúblicaDominicana
lusa do incremento na oferta
?rea entre o Brasil eo México e do 3tencial de consumo do turista bra sileiro, entre outros motivos, aPa lace Resorts/Le Blanc Spa Resorts - rede mexicana dona de 12 unida des, sendo 11 no México e uma na República Dominicana - abriu um escritório de vendas no País, locali zado em São Paulo.Àfrente, como diretor de Vendas, como adiantou o fartai PANROTAS, está José Lei tão, que trocou 26 anos de trabalho na aviação, em empresas como Air France e Qatar, pela hotelaria. "Em relação ao trade e aos turis tas, a Palace Resorts /Le Blanc Spa Resorts é conhecida, mas pouco. Agora, a direção resolveu investir aqui, em uma iniciativa que jamais foi feita nos 25 anos de história da
rede, celebrados este ano: ter um escritório de Vendas, promover a marca e as unidades e participar de feiras e eventos", explicou, durante entrevista exclusiva ao Jornal PAN ROTAS, Leitão. "A rede acredita no potencial do turista brasileiro, seja do mercado de lazer ou corporativo e de incentivo, ea nossa expectativa éa melhor possível", completou o diretor. "Estou bem motivado e feliz com a alta qualidade dos produtos e serviços que tenho para vender. In clusive já assinei contratos com seis operadoras", disse ele, que recen temente fez uma visita técnica em alguns hotéis na região de Cancun. Leitão disse que vai trabalhar com parceiros, como ocorreu na Feira da Abav, no mês passado. "Não estáva mos com estande próprio, mas con-
versando com os agentes de viagens e operadores nos espaços do México, de Cancun eda República Domini cana", disse o executivo sobre os "grandes parceiros" da empresa no País. Ele revelou em quais eventos vai estar presente em 2009 com es tande: as feiras Lactte, Abav, Aviestur, Avirrp, Gramado e Braztoa e os workshops Nastur, CVCeMGM.
AgerentedoCancunPalace, Cristina Manfrino, eo diretor de Verdas Brasil. José Leitão
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Todos os 12 hotéis da Pa lace Resorts, assegurou Leitão, são de propriedade da rede e trabalham no sistema tudo incluído. "O brasileiro vai se surpreender pela ótima relação de custo-benefício."
Ele exemplificou alguns serviços:
"todos os quartos têm uma jacuzzi, a oferta gastronômica é ampla e sa borosa e, com o uso de uma pulsei ra,o hóspede pode freqüentar, por exemplo, a piscina, os bares e os exicana.com
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restaurantes de um outro resorl sem qualquer ônus". Eledefiniua empre sa "como uma rede ali inclusive de Juxo superior". Onze unidades estão localizadas no México, dez delas na região banhada pelo Mar do Caribe (Cancun e Rlviera Maia), eumna costa do Pacífico (F*uerto Vallarta). O único que ficafora do país -e marca oinícioda expansão internacional da empresa -éo Moon Palace Casino, Golf & Spa Resort, em Punta Cana, na República Dominicana. "Essa unidade será a maior da rede, com 1.794 apartamentos, oito restau rantes, campo degolfe, grande área para eventos e convenções, cassino e spa", destacou ele.A inauguração está prevista para fevereiro do próximo ano. O escritório de Vendas deve ser inau gurado oficialmente noiníciodo pró ximo ano, na capital paulista. Mais informações pelo e-mail jleitao@palaceresorts.com, celular (11) 7850-1277 e telefone (11) 3255-3443. O site éo www.palaceresorts.com.
Passes de Trens na Europa
CBratur 2008
Chances e desafios da Copa de 2014
Evento podeacelerarconquistas estruturais dequeo Brasil precisaparadarsalto de qualidade emudar histórico de estagnação na entrada de estrangeiros
nfra-estrutura, capacitação e promoção são os três pilares queresumem as possíveis conquistas eos desafios que o Brasil terá de vencer para realizar a Copa doMundode 2014. Acon statação éresultadodo Congres so Brasileiro da Atividade Turística - CBratur 2008, que aconteceu semana passada na Câmara dos Deputados em Brasília. Oevento, promovidopelaComissãode Turismoe Desporto da Câmara (CTD), pelaComissãodeDesen volvimentoRegionaleTurismodo Senado e pela Frente Parlamentar do Turismo, com apoio do Sistema Confederação Nacionaldo Comér cio de Bens, Serviços eTurismoCNC/Sesc/Senac, completou dez anos mostrando que está cada vez mais consolidado, Esta 10® edição, tendo como tema "Copa doMundo; oportunidades e desafios para oturismo",reu niu dois ministros do Estado - do Turismo, Luiz Barretto, e do Es porte,OrlandoSilva-diversos
Na abertura do evento, que contou, além dos ministros Luiz Barretto e Orlando Silvaedo deputado Al bano Franco, com a presença dos presidentes da Comissão deDe senvolvimento Regional eTurismo do Senado, senadora Lúcia Vânia, e da Frente Parlamentar de Turis mo, deputado AlexCanziani;do vice-presidentedoSistemaCNC/ Sesc/Senac, LuizGilSciuffo; da presidenteda Amazonastur, Oreni Braga,pelo Fornatur; da represen tantedaOrganização Mundial do Turismo (OMT). Sandra Carvão; dapresidentedaFrenteParla mentar doEsporte, deputada Ma nuela D'Avila: do vice-presidente da CBF, Weber Magalhães; do presidentedoFórum Nacional de
missão de Turismo e Desporto da mara dos Deputados miss&o de Desenvolvimento Regio| 'uriemo do Senado Federal •nte Parlamentar do Turismo mte Parlamentar do Esporte IC - Sesc - &enac
Luiz Gil Sciutto (vice-presidente doSistemaCNC). SandraCan/áo(representante da
o deputado Albano Franco,
parlamentares, especialmente os membros das duas comissões, re presentantes dopoder público, em presários eprofissionaisdeturismo, afim de debater uma questão que, cada vezmais, ganha espaço nas diversas esferas e segmentos da sociedade -a realização da Copa de 2014 no Brasil, Doispainéis abordaram osprin cipais pontos relacionados ao tema: "Turismoe grandes eventos esportivos" e"Políticas públicas e projetos legislativos paraaCopa de 2014",Eo que ficou claro para quem participou do CBratur é que
muitas oportunidades se abrem para oBrasilcoma realização do evento daqui a menos de seis anos. Porém, há muito trabalho pela frente. Nofinaldo evento, foi apresentado um documento, consolidado pela Câmara de Turismo da CNC, com
sugestões de 20 entidades para a realização eficiente da copa no Brasil. Entre os temas mais men cionados, tanto no evento quanto no documento, estão a mobilidade urbana, os gargalos do transporte aéreo, a necessidade de investi mentos em rodovias, a qualifica ção profissional ea segurança. "Não se trata apenas dos muitos turistas e da chance de mostrar o Brasil ao mundo, mesmo com pers pectivas tão favoráveis para esses itens. A Copa do Mundo no País nos abre a possibilidade efetiva de obter ganhos de infra-estrutura, que impactam diretamente o setor turísticoe que, não fosse porum evento dessa magnitude, podería mos levar20,30 anos para obter", destacou o ministro Luiz Barretto. O deputado Albano Franco, presi dente da CTD, também resumiu esse sentimento; "precisamos ganhar a Copa dentro do campo e com a Copa forado campo", de clarou. São por essas vitórias que torce todo o setor.
Secretários e Gestores Estaduais de EsporteeLazer, Rogério Romero, e do presidente da Brasiliatur, que também representou o governador do Distrito Federal, Roney Nemer. Ao abrir o evento. Albano Franco destacou a importância do trabalho dos parlamentaresnostrêsniveisde governo, para garantiraparticipa ção detodososbrasileirosnarea lizaçãoenosresultadosdaCopado Mundo de 2014.Elecitou que para arealizaçãoeficientedoevento são necessárias adaptações nas normasvigentesearacionalização dos recursos financeiros para que o governo não corra os mesmos riscosdarealização dos Jogos Panamericanos, noRio de Janeiro, "Na ocasião, oprazoe os orçamentos foram estourados, Temos de apren
dercomo passado", afirmou. Já oministrodoEsporte, Orlando Silva, destacou que a realização da Copa será uma grande oportu nidade para promover a competên cia doBrasil como um país estável e atraente e também lembrou da chance que o evento traz de mo dernizar a infra-estrutura do País e das cidades. "Será também a opor-tunidade de construir uma rede de arenas de última geração, tanto para os torcedores quanto para ou trasiniciativasquevãomuitoalém do futebol", afirmou.
A senadora Lúcia Vânia disse que o Senado faz um levant^ento da legislação pa'a veras necessidades de adequação aoevento.Eladisse ainda que o cronograma daFifa es tabelece prazos muito claros para
a atuação do Brasile das cidadessede. E que isso será muitofavorá vel para que o País se veja diante da necessidade de agilizar os pro gramas ecumprirocalendário,exe cutando em tempo recorde, com critério e eficiência, as adequações necessárias para o evento. Representando ainiciativaprivada, o vice-presidente do sistema CNC/ Sesc/Senac, LuizGil Sciuffo, falou em nome do presidente Antonio de Oliveira Santos sobre aim portância, para o sistema eoem presariado, demanterum trabalho dinâmico com as comissões de Turismo da Câmara e do Senado. Ele ressaltou ser muito benéfica a sinergia entre grupos deorigem diversificada no trabalho conjunto em proldoturismo.
Já a presidente da Amazonastur citou como o maior desafio da Copa 2014 a integração da malha aérea ealogística,retornando ao tema da mobilidade. "Muitas questões relativas ao evento es tão relacionadas a um desloca mento rápido e de qualidade", disse. O deputado Alex Can ziani, que participou de todas as edições doCBratur. afirmou que há uma sinergia muito grande entre executivos, parlamentares e cidadãos e que ocongresso era uma prova disso.
A deputada Manuela D'Avila disse que se oPan2007foium ensaio para a Copa, esta será um ensaio para a Olimpíada de2016, que temoRio como cidade-candidata.
OMT). asenadoraLúcia Vânia, o ministro do Turismo Luiz ^rretto,
o ministro do Esporte, Orlando Silva, o deputado Alex Canziani (Frente Parlamentar do Turismo), a deputada Manuela DÁvila (Frente Parlamentar doEsporte)eWeber Magaltiães (vicedaC6F)
Oportunidades que a Copa traz têm
de ser
aoroveitadas
Realização do evento vai ganhar um seminário eum PAC exclusivoiogo depois do anúncio das cidades-sede pela Fifa em março
AO falar sobre "O turismo
ea Copa do Mundo de 2014"no primeiro painel do CBratur, o ministro do Turismo Luiz Barretto, reafirmou que o evento será uma "janela de opor tunidades para o turismo brasilei ro". Com números sobre o cresci mento do turismo na Alemanha, em 2006, que teve um crescimen to dos turistas originários do Rei noUnido, seu principal mercado, da ordem de 35,9%, enquanto os da Suécia cresceram 19,2%.
Ele lembrou cases bem-sucedidos de destinos que sediaram grandes eventos esportivos, como Barcelo na em 1992 e Sidney em 2000, com as Olimpíadas, ea própria Aleman ha com a Copa de 2006, "Os efeitos extrapolam muitoo evento esporti vo, mas o sucesso não está garanti do.Muitos destinos perderam essa chance", disse. Para evitar que algo dessa natureza aconteça com o Brasil, oministroinformou que, logo após o anúncio das cidades-sede da Copa doMundo2014,o MTur irá realizar um seminário envolven-
urismo e Desporto da ^putados esenvotvimento Region; enado Federal sntar do Turismo íntar do Esporte mac
do os 65 destinos indutores, com foco nos dez ou12 municípios que irão receber os jogos. Ele reafirmou que o governo lançará umPAC para a Copa.
Já Sandra Carvão, representante da Organização MundialdoTu rismo(OMT), disse que é preciso estar atento, porque nem sempre se
X ^oriMícSsa Bracil^r
registra um incremento no número de turistas durante grandes even tos esportivos, como éo caso da Copa do Mundo. "Normalmente o que acontece éum aumento nas receitas com oturismo", explicou a especialista, que disse, no en tanto, que o ideal é que os desti nos consigam aumentar a receita
eo fluxo de turistas, caso da Ale manha em2006e da Olimpíada de 2000 em Sidney. "Muita gente acha que oslugares vâoestartumultuados, não será pos sível encontrar hotel ou assistir aos eventos". Porisso,na sua opinião,é fundamental que os destinos invis tam em um plano de comunicação
CBratur levanta diversos complicadores na legislação
Leis brasileiras precisam ser adequadas;
que mostre aos potenciais turistas o quanto eles estão preparados para recebê-los. Porém,nem sempre os ganhos defato para um des tino não são durante o evento. "O destino ganha, de fato, com a me lhoria da infra-estrutura e capaci tação que ficam para os países e cidades", afirmou.
caso contrário podem travar a realização do mundial de futebol
Com aparticipação de João
Gizoni, assessor especial do Ministério do Turismo, e do deputado Albano Franco, presi dente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara, o segundo painel do CBratur fezumraio-X dos problemas existentes nale gislação atual e que precisam ser adequados para a realização da Copa do Mundo de 2014, "Temos de enfrentar o desafio de adaptar nossa legislação para termos, em território brasileiro, milhares de es trangeiros trabalhando nas obras, na preparação das equipes, no marketing do evento, apitando os jogos, cuidando da saúde dos jogadores, enfim, nas muitas tarefas que,juntas,fazema Copa acontecer", afirmouo parlamentar. Para Albano Franco, é fundamen tal que haja,nos diversos órgãos públicos envolvidos, capacidade
de executar rapidamente os tra balhos para o sucesso do evento. "Queosvistosde entrada e per missões de trabalho sejam con cedidos sem demoras, que os procedimentos aduaneiros sejam rápidos, que as leis necessárias tenham sido propostas, analisa das. votadas, regulamentadas e em pleno vigor", acrescentou. João Gizoni, do MTur, lembrou ainda a necessidade de encontrar soluções legais para as questões de propriedade intelectual e con cessões públicas, uma vez que é preciso, por exemplo, imple mentar a zona de publicidade exclusiva para as empresas au torizadas pela Fifaemumraio de dois quilômetros dos estádios onde haverá jogos. Outro ponto levantado porelefoia questão cambial. "Visitantes precisam ter facilidade para trocar sua moeda
pela usada no País", destacou. Albano Franco voltou a falar do "riscoedosusto"vividopeloRio de Janeiro para a realização dos Jogos Pan-americanos e que o Brasil não pode correr na copa. "Como poderemos assegurar que os bilhões de reais necessários às obras que servirão aos turistas e aos jogos estejam prontamente disponíveis, sem contingenciamento e sem correrias de última hora? Como assegurar que tais obras sir vam também à população local?" ApresidentedaAmazonastureque representou o Fornatur no evento, Oreni Braga, voltoua abordar a necessidade de adaptação eflexi bilização dos vistos eos desafios do transporte aéreo. "Comoum participante outuristafará para se locomover, rapidamente, por exemplo, entre a Amazônia eo Nordeste?", questionou.
Trade organiza documento de sugestões e contribuições
apresentado no 1CP CBra"íur o documento "Con tribuições da Cadeia Pmdutiva do Turismo para a Or ganização da Copa do Mundo no Brasil em 2014", que a Câmara Brasileira de Turismo da CNC con solidou. juntamente com entidades do trade, para servir de base às ações do governo e dos organiza dores da Copa de 2014. Oobjetivo écontribuir para que o evento seja bem-sucedido e bem aproveitado do ponto de vista turístico. "Nós, empresários e representantes do setor, acreditamos que o suces sodo evento está amplamente rela cionado à implantação de políticas públicas de incentivoaosetor, com reflexos sobre a modernização e ampliação dainfra-estrutura, desburocratização de processos de retiradas de visto, além, é claro, daqualificaçãoe capacitação dos profissionaisdoturismo",resumiu o coordenador da Câmara de Tu rismo da CNC, Norton Lenhart. Estão incluídas contribuições, su gestões eatribuiçõesde entidades como Abav, Abeoc, Abetar, ABIH, Abia, ABOTTC, Abrasel, Abremar, Adíbra, Anttur, Bito, Braztoa, Con selho de Turismo da CNC, Favecc, FBCVB, FNHRBS, Fohb, Sindrio, Snea e Ubrafe, além de considera ções de Guilherme Paulus.presi dente do Conselho de Administra ção da CVCe membro do Conselho Nacional de Turismo.
Flashes
ABAV
9 Estabelecer programas de desen volvimentoturísticoqualitativo das cidades que sediarão osjogosedos destinos turísticos conexos com sua área de abrangência, incluindo; i capacitação deprofissionais dos diversos segmentos doturismo; i certificação de profissionaisdo turismo visando estabelecer um padrão de excelência; í fortalecimento empresarial das agências de viagens receptivas: è adequação das infra-estruturas turísticasem padrões internacionais; i melhorias nos aeroportos para atendimento a um fluxo maior de passageiros, poismuitos estão com suas capacidades saturadas; »melhorias nas malhas rodoviárias e ferroviárias, segurança pública,rede hoteleirae transportes públicos.
ABEOC
Sensibilizar os agentes econômi cos eogovernoeminvestimentos que permitam a capacitação ea oferta de infra-estrutura para even tos, comparáveis àsjádisponíveis em países desenvolvidos;
• planejamento adequado, com base em pesquisas, para uma melhore indispensável ampliação da infra-estrutura aeroportuária nacional, assim como da malha aérea brasileira; processo de concessão dos vis tos de entrada no País flexível, não somente para os turistas, mas aos
estrangeiros quedevemterpartici pação profissional em eventos;
ABETAR
• Direcionar, a partir de já, inves timentos em infra-estrutura aero portuária e aeronáutica;
• qualificação do pessoal que trabalha com o atendimento aos usuários dos serviços de trans porte aéreo nos aeroportos,
ABIH
• Fortalecimento do Senac e Sebrae para o custeio de cursos e consultorias;
• criação de legislação que trans forme a diária hoteleira, comercial izada aos visitantes estrangeiros e faturada para oExterior e/ou pagos por cartões de créditos emitidos noExterior, como receita de ex portação obtendo, assim, todos os benefícios de um exportador;
• regulamentação referente aos navios de cruzeiros marítimos; exclusão do ICMS do cálculo de PIS/COFINS, para empresas de alimentação e hotelaria, que estejam em lucro real/presumido;
• fretamento de navios de cru zeiros para, durante a Copa do Mundo de 2014, estabelecermos uma rota pela costa brasileira, le vando o público para veros jogos e sen/idos, ainda, como meio de hospedagem;
• financiamentos para a cons trução ea modernização dehotéis.
aexemplodo estabelecido pelo Decreto Lei n® 55, verificando, caso a caso, areal necessidade de novos hotéis.
ABLA
• Alteração da regulamentação de licença de dirigir para es trangeiros noBrasil.A legislação atual torna impeditiva a locação de automóveis, em território brasileiro, para os turistas internacionais;
• devida sinalização nas cida des que servirão como sede dos jogos;
• instalação de placas detrân sito adequadas, coma adoção de símbolos gráficos internacionais.
ABOTTC
• Estabelecimento de uma liga ção ferroviária entre Rioe São Paulo,pormeiodetremde alta velocidade; •ligaçãoferroviáriaentreasci dades de Salvador e Natal, crian do um trecho que percorra sete Estados;
• ampliação da capacidade de trens turísticos já implantados no Brasil; o Trem do Corcovado, Bento Gonçalves, Curitiba-Paranaguá. Estrada deFerro Oeste de Minas Gerais eo Trem do Forró.
ABRASEL
• Tradução de cardápios para os principais idiomas;
• uma das maiores preocupa
ções dos turistas é com a segu rança dos alimentos. Precisamos não somente realizar qualificação em grande escala, como sinalizar locais que passaram porelae seguem as normas.
ABREMAR
• Os navios poderão fazer esca las em diversos portos nacionais, assegurando geração derendae empregos locais,epossibilitando a assistência de jogos nas ci dades costeiras ou distantes até uma hora de vôo delas;
• todavia, esse enorme potencial está. no momento, inviabilizado pelo anacronismo normativo brasileiro;
• na omissão legal sobre o que seja cruzeiro de cabotagem, ca beria,por analogia, adotar alei aplicávelavôointernacionale doméstico, aquele iniciado outer minado em país estrangeiro, esse iniciado e terminado em território nacional;
•osprincipais obstáculos que exis temparaoincremento desse impor tante modal de transporte são; I a exigência devistodetrabalho temporário, tipo V, para tripulan tes que não possuam Carteira de Marinheiro:
> o descumprimento de norma in ternacional, subscrita pelo Brasil, que dá preferência à atracação de naviosde passageiros, impondolhes o custo da retirada de navios de carga.
1 Deputado Albano Franco ea presidente daEmbratur, Jeanlne Pires 2 James L.ewis, secretário executivo do CBratur e da CTO 3 Oreni Braga (Amazonastur e Fornatur) e Marcos Pompai (Fornatur) 4Odeputado Edinho Bez, deSanta Catarina, nwnbrofla Comissão deTurismo e Desporto daCâmara 5 Roberto Vetoso, do Sistema CNC. com o ministro do Esporte, Orlando Silva 6 Deputado Marcelo Teixeira e «rton F^r®ra (MTur) 7 Sandra Carvão, da GMT, com o deputado Otávio Leite 8 Bayard Boiteux e Mauncio Wemer, da UniverCidada (RJ) 9 Roberto Rotier, do Gnjpo Pestana, com a diretora de Marketing da FttNROTAS, Heloísa Ptass 10 Opresidente da /toav-DF, João Zisman, Joáo Moreira (FBCVB) e Sandra Carvão (OMT) 11 Datado Alax Caruiani e Alain Baldacci, daAdibra 12 Luclano Castro e Áfvaro Bezerra de Mello, da ABIH. com Alexandre Sampaio (Sindrio)
ADIBRA
•Asúltimas edições das copas do mundo de futebol têm demons tradoqueoevento começa a deixarde ser especialmente vol tado ao público masculino adulto, para uma tendência voltada ao públicoolímpico,deturistas que viajam também com seus fami liares. Parques temáticos podem servir, de fato, como elemento de otimização da atividade turística durante a realização da Copa do Mundo de 2014. Porém, maioria dos empreendimentos de nível internacional, noBrasil, está, há alguns anos, sem poder efetuar a necessária renovação e moder nização de atrações e equipa mentos pelos seguintes motivos: > altosimpostosde importação, mesmo tratando-se de um seg mento de equipamentos que não têm fabricação nacional similar; > falta de linhas de crédito no mer cado financeiro em condições de custo e prazo compatíveis.
ANTTUR
• Criação de terminais turísticos rodoviários, modernos e bem equipados, com pessoal treinado e capacitado para recepção de turistas em aeroportos, estações rodoviárias enos principais pon tos turísticos das capitais eci dades do país:
• deve estar disponível nestes lo cais,umacentralde informações turísticas, com acesso on-line, descrevendo roteiros deviagem, localizaçãodosprincipaispontos turísticos, atrações culturaisemani festações folclóricas da cidade ou região, distância emquilômetros, meios de locomoção etc;
• conscientização das autoridades •de trânsitodasprincipais cidades quantoàimportância (e distinção) doônibusdeturismo.Este equipa mento não pode ser considerado um"entrave"aotráfego; criação de estacionamentos para ônibus deturismojunto aos principais pontos turísticos, na zona hoteleira, próximo a está dios e aos centros de eventos e
de convenções:
•forte investimento para uma séria recuperação das estradas nacionais.
BITO
•ConstituirumComitê Organiza dorCentral,noqual participem as principais entidades do governo edainiciativa privada ligadas ao turismo e ao futebol;
« estabelecimento de um Comitê Organizador Localem cada uma das cidades brasileiras que vierem a ser escolhidas para sediar jogos da Copa doMundo de 2014;
® definição de um Plano de Mar keting, nacional e internacional, para o período de 2009 a 2014.
BRAZTOA
^ Estreitar a comunicação de for ma que as informações sobre a organização do evento cheguem com brevidade aos operadores turísticos e aos demais elos da cadeia produtiva;
• criar um site que concentre to das as informações sobre o even to com área restrita para contato entre as entidades parceiras;
• treinamentos aos operadores (e a todos os demais elos da ca deia produtiva) com players de outros países organizadores de Copas do Mundo para que se possa trocar experiências:
• treinamentos para qualificar a mão-de-obra que atuará nos principais pontos - sobretudo no tocante a idiomas, geografia e história; realizar eventos de promoção internacional doBrasil (modelo Descubra o Brasil), noExterior, levando empresários turísticos aos principais países emissores de turistas para a Copa doMun do de 2014; criar um ponto de atendimento sobre a Copa de 2014 nos even tos/feiraspromovidos pela Embratur;
organizar visitas de jornalistas estrangeiros e operadores turísti cos Internacionais para conhecer em os destinos sede dos jogos da Copa do Mundo de 2014.
CONSELHO DE TURISMO DA CNG
• Investir na criação de linhas de financiamento para;
• modernização dos meios de hospedagem;
> compra de aeronaves pelas companhias aéreas regionais;
í modernização da frota de em presas de transportes turísticos rodoviários;
^ modernização da frota de em presas de transportes turísticos terrestres.
® obter umamelhor qualificação profissional, com ensino de lín guas, principalmente oinglêse o espanhol, para os profissionais que trabalham na cadeia produ tiva do turismo brasileiro;
® dedicar á aplicação deumpro grama que permita que o processo de concessão dos vistos para os turistas, procedentes dos grandes países emissores, seja mais flexível.
FAVECC
^ Conscientização para anão exploração comercial do turista estrangeiro:
® criação de um sistema de aten dimento ao turista on-line:
® redimensionamento de todo o sistema de transporte;
® melhoria da infra-estrutura aero portuária;
investimentos na segurança das cidades-sedes dos jogos;
• qualificação do receptivo turís tico;
• treinamento para as empresas prestadoras de serviços de ali mentação;
• melhoria na coordenação da venda dos ingressos dos jogos.
FBCVB
Instalação de um comitê de governança público-privado;
® criação de um grupo execu tivo, composto por líderes eenti
dades com atuação nos setores privado e público eem organiza ções não governamentais, com a coordenação doMinistério do Turismo, para o tratamento dos assuntos não relativos á prática do futebol, tais como: investimen tos pontuais do Plano de Ace leração do Crescimento: inves timentos privados: malha aérea e gestão aeroportuária; redução temporária de impostos; cultura: logística; liberação provisória de vistos; inserção social; segurança pública; acessibilidade: normatização especial de trânsito; si nalização turística e outros; revisão do Plano Nacional de Turismo, do Ministério do Tu rismo (MTur) para o período 2010/2014.
FNHRBS
Financiamento com taxas de juros subsidiadas e garantias flexíveis para a construção, am pliação e modernização de hotéis e restaurantes turísticos; facilitação no processo de con cessão de vistos de entrada aos turistas estrangeiros:
®qualificaçãoe capacitação de empresários e de trabalhadores do setor hoteleiroe gastronômico;
® redução da carga tributária;
• combate permanente á violên cia urbana;
• considerar a hotelaria como atividade exportadora.
FOHB
Financiamentos com taxas su ficientemente atrativas para reno vação do parque/equipamento hoteleiro:
• gestão sustentável da oferta por meio da regulação no tocante' à oferta de novos empreendimen tos hoteleiros, exclusivamente projetados e desenvolvidos para atender á Copa do Mundo de 2014, evitando-se, assim, umasuperoferta no mercado quando do cenário "pós-copa do mundo".
SINDRIO
® Isonomia para os hotéis do IPTU que é aplicado aos apart-hotéis;
• convênios entre os escritórios de convention & visitors bureuax e as prefeituras municipais, per mitindo que os hotéis associados possam repassar até 1% do ISS para custear as despesas; • criar obrigatoriedade para que 50% dos valores investidos em publicidade pelos municípios sejam aplicados nos principais centros emissores de fluxos turís ticos;
9 considerar o comércio ho teleiro como uma prestação de serviço de exportação.
SNEA
• Os investimentos mais urgen tes com relação à infra-estrutura localizam-se nos aeroportos de São Paulo, Brasília, Rio de Ja neiro,Belo Horizonte e da região Nordeste:
•é contraditório que as empre sas queiram e possam investir, ampliando suas frotas e melho rando o atendimento aos usuários do transporte aéreo, correndo contra o tempo para bem atender no período da Copa 2014, se. em contrapartida, o governo não tem um estudo pronto para o mesmo período; ® é necessário; ampliar a malha de transporte aéreo regional for talecendo, incentivando e mo dernizando a aviação regional, focando as cidades atendidas, o aumento dofluxo de passageiros em direção aos aeroportos cen trais, a adequação de frotaeo aumento do número de empresas transportadoras de passageiros e cargas.
UBRAFE
•A Copa do Mundo de 2014 irá coincidir com a realização de di versas feiras de promoção comer cial.As maiores empresas de pro moção e organização do sistema expositor brasileiro solicitam o apoio na divulgação, principal mente nas cidades-sede daquele campeonato, das mais impor tantes feiras de negócios que es tão previstas de serem realizadas no período da Copa do Mundo.
Como resultado concreto do congresso, foi apresentado o documento "Contribuiçõesda Cadeia Produtiva do Turismo para a Organização da Copa do MundonoBrasilem2014", que traz sugestões sobre o que deve ser feito para o segmento turístico dentro da área de atuação de cada entidade afim de contribuir para o sucesso da Copa de 2014 noPaís (ve/a matérianas págs. 3 e4 deste encarte).
O secretário de Políticas do Turis mo, Aírton Pereira, disse queo poder público se compromete em levaràfrente as mudanças necessárias. Ainda de acordo com ele,muitos dos
sentados já estão sendo trabalha dos pelo MTur, como as questões ligadas ao transporte aéreo.
A mesa principal ainda esteva composta por Alex CanzianI, presi dente da Frente Parlamentar de
de
do
Turismo, Marcelo Teixeira, mem bro da CTD, Martinho Ferreira de Moura, presidente da Anttur, que falou pelo setor de transportes, Guilherme Pauius, presidente do Conselho Administrativo da CVC,
representando operadores e agências eo trade em geral, e Alexandre Sampaio, do Sindrio, que falouem nome do setor de hotelaria.
Ao encerrar o CBratur 2008, o deputado Albano Franco (PSDB-SE), enfatizou que as ativi dades de "um grande evento como a Copa só se fazem parceria e com soma de esforços", "Este CBraturfoiaprovade que ospoderes legislativoeexecutivojunta mente com o empresariado estão realmente empenhados emfazer da Copa um evento vitorioso".
Na repercussão dos temas de batidos noevento,os empresári os adotaram uma postura única.
baseada na cobrança do que foi apresentado. Guilherme Pauius mostrou-se satisfeitoe disse que é preciso termuito cuidado com essa cobrança, principalmente ^ quando aspromessassão rela-^cionadas às questões de Infra-es-; trutura, "Quando os parlamentares demonstram que estão preocupadoscom essas questões jáéum grande passo", disse. O presi-: denteda ABIH Nacional, Álvaro Bezerra de Mello, disse que será um "chato" com relação às co branças. "Hámuitodinheiroen volvido e investimentos e deve-se ter planejamento. Caso contrário, cidades como Rio de Janeiro e São Paulovãoparar",afirmou.
Local:Paláciode Convenções do AnhembI, SãoPaulo Informações; www.abeoc.org.br
L^al: Fiijan, Rio de Janeiro Informações: (21) 2208-2631
Aoveimtfe, ormacõea: {2!) 3261-97
Ixical; Universidade Esticío de Sá, NovaIguaçu(RJ) [nformações: www.9ponto9turismo.com ou 9.9turismo®gmail.com
Local: Hangar, Belém
l.ocal: Palácio Anchieta, São Paulo Só para convidados
Local:Hotel Oásis Atlântico Impolal, Fwlaleza li^ormaçdes: (fô) 3261 •6464. e
Local: Costa do Sauipe, Matade São João (BA) Informações: (71) 3334-0455
janelro/2009
CVB de Campinas tem
nova diretoria
Luiz Antônio Guimarães, da Nan|uimComunicaçãoeEventos,foi jresidente do Campinas e Região Convention & Visitors Bureau para a gestão 2009/2011. A eleição da chapa única ocorreu por aclamação, considerando-se que ele é um nome de consenso entre os associados ejá integrava a diretoria executiva da entidade, como diretor financeiro.
Guimarães sucede Alexandra Caprioli Fontolan (Caprioli/Trip), que assume secretaria do Conselho Deli berativo, presidido por Antônio Dias (Royal Palm Plaza Resort Campinas).
Ele éo terceiro presidente do con vention, desde sua fundação, há oito anos (Antônio Dias, aliás, respondeu por duas gestões). A posse da nova diretoria {uejã a listagem completa nesta página) ocorrerá em 19 de dezembro, com um jantar noRoyal Palm Plaza Resort Campinas.
Tanto Alexandra, quanto Luiz opta ram em deixar os discursos para a posse. A presidente que sai do car go, no entanto, falou da relação de carinho que manterá com a entidade e classificou como "muito especial e também bastante trabalhoso" os três
anos à frente doCRCVB, desejando felicidades ao novo presidente.
Luiz Antônio Guimarães destacou que pretende desenvolver uma ges tão participativa: "sou mineiro, meu negócio é ouvir", além de destacar a responsabilidade da sucessão "já que o convention, que já teve um hoteleiro e uma profissional do setor de transportes, agora terá uma pes soa da área de comunicação como presidente", frisou.
currículo
Mineiro de CJberaba, Luiz Antônio Guimarães é sócio fundador da Nanquim Comunicação e Eventos que, em 2009, completa dez anos.
Eleição da chapa única ocorreu por aclamação
ENTIDADE LANÇA GUIA, PORTAL E TRABALHA PARA ASSINATURA DE LEI
Na semana passada, o Campinas e Região Convention S Visitors Bureau lançou o Guia Oficiai, com informações sobre a cidade, como atrativos turísticos e equipamentos delazer, além de trazer vantagens proporcio nadas pelos associados da entidade. Oguia tem distribuição gratuita e está acessivel nos hotéis que integram o convention. OCRC&VB também lançou umnovoportalnaInternet, mais dinâmico einformativo,que será um canal direto tanto para o visitante quanto para quem deseja conhecer melhor a região.
E professor da FAJ/Faculdade de Jaguariúna, na disciplina Admi nistração de Agências e Publicida de. Antes de chegar a Campinas, atuou na J.W.Thompson Publici dade e na Artplan Comunicação (RJ). Instalou-se na cidade há 15 anos, quando lançou aTV Thathi, retransmissora da extinta TV Manchete, mas atuou também na VC-TV Cabo.Épublicitáriopela Escola Superior de Propaganda e Marketing (Rio de Janeiro/RJ), tem pós-graduação em comunica ção com extensão em turismo na PÜC-RJ e em gerência de Marke ting pelo Instituto Nacional de Pós Graduação (INPG).
Presidente - Antonio Dias (Royal Palm Plaza Resort Campinas)
Secretária - Alexandra Caprioli Fontolan (Caprioli/Trip Linhas Aéreas)
CONSELHEIROS
José Antonio Maranho (Vertical Eventos)
Alain Baldacci (Wet'n'Wild)
William José Périco (Aviesp)
José ClóvisMoreira (Infraero)
Sinval Dorigon (secretário de Turismo de Campinas)
Edilson Caldeira (secretário de Turismo de Vinhedo)
Elisabeth Ferreira de Brito
(secretária de Turismo de Paulinia)
Graziela Milani Narezzi (secretária de Turismo de Indaiatuba)
Álvaro CastroFerro(secretáriode
Turismo de Jaguariúna)
Alessandra Dewit (secretária de Turismo de Holambra)
leda Lima (Agemcamp)
Juarez Cintra Filho (Abav Nacional)
Natal Martins (Ciesp)
José Porto (Hotéis Vitória)
Mauro Schwartzmann (Favecc)
Rodrigo Neves (Band)
Cláudia Rei(TVB)
Silvino Godoy (RAC)
Ivonete Bombo (Next Absoluta Eventos)
Sandra Gomes (Saga Eventos)
Sérgio Bicca (l-show)
Gilson de Olivera (Outback)
Vlamir Sartori (Sebrae)
Ronaldo Mabrini (Park Tower)
LEI-ALeide Incentivo e Fomento ao Turismo, resultado de uma luta do CRC&VB. assegura que o setor hoteleiroda cidade tenha alíquota de ISSGiN de3%seo estabelecimento aderiraoFundodeApoioaoTurismoMunicipal, paraoqualserão destinados osoutros2%de ISSQN. Casoo empreendi mento gerenovos postos de trabalho, a aliquota pode chegar a2%.
Ofundo,geridopelaPrefeituraMunicipalde Campinas, pormeio das secretarias de Finanças e Comércio, Indústria, Serviços e Turismo, tem como objetivo fomentar o turismo de Campinas, desenvolvendo e incen tivando a manutenção das atividades e eventos turísticos nomunicípio.
Encontro reúne lideranças empresariais
Acriseinternacionaldominouapauta
BSOI-
Amiindo Dias, diretor-presiOente do Grupo Areei (Rede Royal Palm) e Ivonete Bombo, diretoradaNextAbsolutaEventos,comoeconomistaRobertoGiannettidaFonseca
ido Dias, diretor-presidente do Grupo Areei (Rede Royal Palm) foi um js em«sários que participou do evento Encontro de Lideranças do Interior, Éealizad(S& Royal Palm Plaza Resort Campinas.
Ao lado de nomes de expressão nacional, como o economista Roberto Gian netti da Fonseca e do escritor Arnaldo Jabor, o evento promoveu um "debate de idéias em tomo deum tema -a crise internacional - que preocupa o meio empresarial e precisa ser amplamente discutido por essas lideranças", des tacou Ivonete Bombo, da Next Absoluta Eventos, que organizou o encontro promovido pelo Ciesp/Campinas.
Novos quartos, novas piscinas, novo restaurante, novo spa, novo site. Estamos fazendo tanta coisa para você. que resolvemos ter uma marca nova também.
Resort Cannpinas
Antonio Dias, AlexandraCapriolie Luiz AntônioGuimarães
ALUGUELDE CARROS
Diretores da Bib's Tur
pensam em criar rede
Oficialmente aberta desde odia 17, agência paulistana marca entrada do Grupo Habib'snaindústriaturística
Desde o dia 17a Bib's Tur - agên cia de viagens que marca a entrada do Grupo Habib's na indústria turís tica - começou oficialmente as ati vidades no bairro do Real Parque, na zona sul de São Paulo. "Vamos analisar, na prática, durante uns seis meses ou um ano e, se o negócio for bem, e acreditamos que será, temos condições de multiplicar essa loja por 30, 40, 50 em todo o País", afirmou Alberto Saraiva, presidente doGru po Habib's. Saraiva comprou 50%da agência Alies Blau Viagens e Turismo, fundada em 2001 na capital paulista por Eunice Schieier. Os dois sóciosdiretores receberam a reportagem do Jornal PANROTAS para uma entre vista exclusiva na Bib's Tur - nome fantasia que passou a ser utilizado pela empresa. Lá trabalham sete pessoas sob a liderança de Eunice. "Já temos um plano de ação e creio que tudo depende do desenvolvi mento e dos resultados da primeira
OSSOCIOS-DIRETORES
EUNICE SCHLEIER E ALBERTO SARAIVA loja", enfatizou Saraiva. "Depois que conheci a Eunice e os serviços que ela sempre me prestou no turismo nesses últimos dez anos, vislumbrei
uma oportunidade de investir na área", recordou o empresário, nas cido em Portugal e que chegou ao Brasil com seis meses de idade. "Te nho o empreendedorismo no sangue e encontrei as pessoas certas para
serem parceiros, no caso, a Eunice e sua equipe", enfatizou o executivo. "E nós temos um grande conheci mento do varejo."
Na opinião de Eunice, a associação com Saraiva garante a possibilidade da expansão dos negócios. "Será tudo feito sem correria, com muito pé no chão", ponderou a sócia-diretora, que jáfoi comissária de bordo
da Vasp eVarig, durante 14 anos. Ela disse que a Bib's Turjá fechou acor dos com a Designer, de São Paulo, e a Voetur, de Brasília.
Os sócios-diretores da Bib's Tur in formaram que a qualidade no atendi mento eo preço serão os diferenciais da agência no mercado. "Vamos ven der produtos e serviços para todos os nichos, como lazer, corporativo.
família, lua-de-mel, cruzeiros etc", explicou Eunice. "Os funcionários das atuais 305 lojas do Habib's, das outras empresas do nosso grupo e os milhões de clientes que freqüentam nossos restaurantes todos os anos também são público-alvo", disse Saraiva. "E até temos condições de facilitar os pagamentos".
SERVIÇOS
BIB'S TÜR •Rua Duquesa de Goiás, 916, Real Parque, CEP 05686-002, São Paulo-SP • TeL (11) 3750-3700
RioQuente
A fachada da agencia, queficano Morumbi, na zona sul de São Paulo
Eunice e Saraiva com os sete colaboradores da Bib'sTur:NailzeNeves,SimoneSchieier, Idílio Sõnego eJuliana Ribeiro (à direita) eDenise Campos, Karen Scarpíme Priscila Mastroblso
02 a 08 de dezembro de 2008
JORNAL PANROTAS
O complexo turístico da Cachoeira de Salto (SP) recebeu investimento de R$ 1,8 mllhOo
e tem reinauguraçâo marcada para 6 de dezembro, após a revitalização
Cerca de dos cariocas que viajam compram bilhetes aéreos pela Internet 40%
mi 106S éoque a prefeitura de Recife vai investir nos festejos de fim de ano
A Abav do Acre festejpu rcastro@panrotas.com.br
Os desembarques internacionais noBrasil tiveram acréscimo de
2,62%
Esferatur, empresa do Grupo Orinter, prevê investir ^ Maceió já recebeu mais de
em relação ao período de janeiro a outubro de 2007 deitrhdaçâo na última semana
deve fediar 2008 com 240 mil , transportados para passageiros o Exterior em tecnologia ao longo de 2009
2,2 mil
8,8 mil
entre 2009 e 2011
Conheça os vencedores do WorkshopOn-linedaOceanAir
O Workshop On-line da OceanAir, transmitido pelo Portãl PANROTAS durante a semana de 10 a 14 de novembro, fechou com 7.902 participantes e garantiu 25 passagens aéreas aos ganhadores para qualquer destino operado pela OceanAir. Os vencedores, que acumularam maior número de pontos noquizde perguntas respondidas após cada apresentação dos cinco vídeos de treina mento, passaram, ainda, por uma disputa final para levar o prêmio da categoria Top Winneruma viagem a Aracaju, com direito a acompa nhante e quatro noites de hospedagem - confe rido às duas frases mais criativas na resposta à pergunta: Porque você voariade OceanAir?
As ganhadoras foram Marcella Martins, da Mappa Turismo, de Belo Horizonte (MQ), com a frase "Para conquistar você, só mesmo um Amigo de verdade é capaz de fazer uma superponte entre os clientes e as agências de viagens. E assim contar pontos família para se tornar a companhia aérea
que mais espaço adquire no mercado.Especiai para voar: essa éa OceanAir"; e Keila Flores, da Advance Turismo, de Curitiba (PR), com a frase "Amizade não se compra, se conquista. OceanAir conquistando os céus brasileiros. Porque só um amigo entende o que a gente precisa".
A diretora de Marketing da PANROTAS, Heloí sa Prass, que coordenou o desenvolvimento do projeto, destaca o alcance geográfico como um dos principais resultados da ação. "Entre os 25 ganhadores, apenas nove são de São Paulo, amostra que representa muito bem o universo de profissionais envolvidos que foi, literalmen te,do Oiapoque ao Chuí", contou. "Nossa ava liação éa mais positiva possível. Uma ação que movimentou mais de 7mil profissionais, 2,5 mil empresas de 500 diferentes cidades é um proje to super vencedor", completa o diretor executivo da OceanAir e ídealizador do Workshop On-Une, Renato Pascowitch.
11 É preciso separar política externa da política de vistos 11 Mitzi Gurgei ValentedaCosta. diretoradoDepartamentodeImigraçãoeAssuntos Jurídicosdo MInistérío dasRelações Exteriores, em audiênciapúblicasobre flexibilização devistosna Câmara dosDeputados,emBrasília
11 A Copa uai acelerar um conjunto de procedimentos que levaria muitos anos para serem realizados 11 Luiz Barreto. ministro doTurismo, também noCBratur
II Guarulhos, neste momento, nào corre risco de parar Éumcasoquedá para resolver 11
Sérgio Gaudenzí, presidente dainfraero,aocomentarsobreasobrasde reformadapistaprincipaldoAeroportode Guarulhos (SP)
i um
FRASES
rcastro@panrotas.com.br
11 ALeide Reciprocidade serve para mostrar que o Brasil não é uma república de bananas \\
Mitzi Gurgel Valente da Costa, diretoradoDepartamentodeImigraçãoeAssuntosJurídicos do Ministério dasRelações Exteriores, namesmaocasião.
11 Os país devem saber que a educação sexual em casa é tào importante quanto a comida \\
Luiz Inácio Lula da Silva. presidentedo Brasil, naassinaturadaleiquepunepornografia infantil na Internet
11 Não haverá pacote econômico para combatera crise, mas medidas cíclicas e pontuais 11
Guido Mantega, ministro da Fazenda
II Este CBratur foi a prova de que os poderes legislativo e executivo. Juntamente com o empresariado, estão realmente empenhados em fazer da Copa um evento vitorioso II
Albano Franco. deputadoepresidentedaComissãodeTurismoe Desportoda Câmara (PSDB-SE).durantea IO'edição do CBratur
11 A mesa é uma das melhores formas de se aproveitar os muitos laços históricos e de amizade entre BrasilePortugal\\
MariaVirgíniaSeixasdaCosta, embaixatríz dePortugalno Brasil, no lançamento daSemana Gastronômica de Lisboa, emBrasília
conauistas.
2 anos, 40 lojas próprias e mais de 1500 agentes no Incentiva Movida ParaaMovida,2008foium ano de grande crescimento. Uma conquista que não podemos creditar a outra pessoa, senão avocê. Porisso, desejamos que oseupróximo ano seja como foi nosso 2008; inesquecível e repleto de realizações. Boas Festas e muito sucesso.
Central de Reservas:
Grade de produtos do Plano
Aquarela é atualizada
O diretor ,da Chias Marketing, Jo^ph Chias (fiito), apresentou, semanSâ'í)assa<Ía, em Brasília, partedos resultados da atualização da grade de produtos do Plano Aquarela. Esta éa terceira atualização desde a cria ção do plano, em 2004. "Durante seis meses, 258 produtos turísticos foram visitados pela equipe técnica da Chias Marketing e todos estão dentro dos 65 destinos indutores de finidos pelo Ministério do Turismo", explicou Chias.
A equipe de consultores realizou a série de viagens a Estados e cidades brasileiras com o intuito de reavaliar a grade já existente e verificar possí veis novas opções turísticas. Parte fundamental do Plano Aquarela, a atualização da grade seguiu deter
minação dos governos - estaduais e municipais - na indicação dos desti nos verificados.
Segundo o consultor, todos os pro dutos passaram por uma avaliação que leva em consideração três cri térios principais, sendo o primei ro deles o valor potencial, frutoda união de três fatores: singularidade da atração, valor intrínseco e caráter local. O segundo critério está ligado à notoriedade do produto. Por fim,é estudado o grau de aproveitamento do destino, o que inclui a avaliação da infra-estrutura de hospedagem, restaurante e serviço. "De zero a 100, o grau de aproveitamento tem de ser no mínimo 50 para que opro duto entre para o portfólio do Plano Aquarela", explicou Chias.
HtSTORICO
Em 2004, a lista de produtos inte grante do plano tinha 178 produ tos. Na atualização feita em 2006, este número saltou para 210. Na última revisão, apesar de terem sido visitados 258 produtos turís ticos, ainda não foram anunciados quantos passaram na avaliação. "Agora, os resultados da Chias Marketing serão revistos pela Embratur e Ministério do Turísmo e, só então, teremos o número final do portfólio 2009/2010", explicou Patrícia. Ainda de acordo com a di retora, é esperado um crescimento de 20% no número de produtos.
"O nível da qualidade dos destinos está muito superior aos anos ante riores. Todo o trabalho do Ministé
11 Temos hoje, portoda a parte, pessoas atentas ao risco que a prática irresponsável do turismo pode ocasionar a crianças e adolescentes e, mais do que isso, pessoas treinadas para combater esse mal 11
Dináurea Cheffins. vice-presidente de Recursos Humanos da Atlantica Hotéis, duranteo 3' Congresso Mundialde Enfrentamento da Exploração Sexual deCriançaseAdolescentescomumcasesobre ResponsabilidadeSocial
11 Nema ditadura criou um imbróglio como esse para o turismo. Reciprocidade entre países desiguais não existe\\
Durante seis meses, 258produtosturísticos foram visitados
rio do Turismo, desde de sua criação, foi percebido clara mente pela equipe técnica", completou.
EVOLUÇÃO E ENTRAVES
Joseph Chias teve um discurso similar ao de Patrícia e afirmou ser facilmente notada a evolução nos destinos, se levado em consideração a avaliação de 2004. Dois proble mas, no entanto, ainda são preocu pantes em muitas regiões do País. "Acessibilidade éum critério que prejudica a entrada de muitos produ tos para o portfólio. Outro fator que também persiste em alguns destinos éa falta de oferta de atividades complementares, ou seja, opções além da atração principal", definiu.
Joinville I Londrina | Navegantes | Novo Hamburgo | Palmas | Paranaguá |Ponta Grossa |Porto Alegre | Recife | Rio de Janeiro | Salvador |São Luís |São Paulo
MERCADO
GABRIEL GUIRÃO
Ooeradores firmam oarceria para promover
Com o objetivo de promover o novo vôo direto da Tam entre São Paulo e Bariloche, durante o verão, com saídas todas as quintas-feiras
e domingos até 5 de abril de 2009, empresários argentinos firmaram parceria com a companhia aérea e quatro operadoras brasileiras (Agaxtur. Nascimento Turismo, Fenix e Calços Brasil) para incrementar o número de turistas nesta tempora da. O público-alvo desta ação reúne desde família com filhos, passando pelo jovem que deseja turismo de aventura e casais em lua-de-mel, e termina no descanso para a melhor idade. Para tanto, os roteiros podem ser escolhidos entre uma cidade ou mais - como Buenos Aires ou Vitla
La Angostura -, além de ter a possi bilidade de viagens com mais ou me nos dias. Cada operadora trabalha com seus roteiros personalizados. O diferencial do projeto é que crianças pagam somente aéreo e serviços ter restres.
As empresas que participam da pro
moção estão animadas por terem conseguido um parceiro como a Tam para um mercado conhecido, prin cipalmente, pelo inverno repleto de neve. "Por ser a maior companhia aé reado Brasil, ela pode oferecer esse vôo como forma de complementar um nicho em um mercado ainda inex plorado na baixa temporada", disse o diretor da Fênix, Vicente Truzzi. "A capacidade máxima oferecida no vôo éde 350 passageiros por semana, em função da freqüência eda aeronave utilizada. Temos confiança que aFe nix terá uma substantiva participação nesses números", completou.
De acordo com o presidente da Agaxtur, Aldo Leone Filho, este projeto já existe há muitos anos e só agora está sendo concretizado. "Já tentamos em ocasiões anteriores a operação com Aerolineas Argentinas, Varig e outras, pxjrém nunca tínhamos a parceria total da companhia aérea, diferentemente da Tam, que demonstrou estar ao lado dos operadores, viabilizando a opera ção", complementou. Além disso, odi-
retor da Calços, Wagner Lopes, enfatiza que "Bariloche tem muitos atrativos na primavera eno verão, e, além disso, é um destino internacional barato para o brasileiro e que não exige passaporte e visto." Segundo o diretor de Produ tos da Nascimento Turismo, Oswaido Freitas, as vendas da empresa serão impulsionadas com esta parceria. "Não temos números exatos de quantos pas sageiros vamos mandar para o destino, mas esperamos aumentar nossas ven dasem,pelo menos, 40%",revelou.
COMERCIALIZAÇÃO
Para os executivos, a crise financeira mundial não vai afetar na comerciali zação, já que Barilocheéumdestino completo, com muitas opções durante todo o ano que não se limitam ã neve. "Pessoas que procuravam destinos na América Central, do Norte e Europa poderão migrar para Bariloche, já que o serviço é de qualidade eo preço me nor", comentou Vicente. Já Aldo Leone Filho acredita que o parcelamento éa melhor saída. "Estamos financiando
no diado fechamento da viagem. Desta formafacilitao pagamento docliente". Já para Oswaido Freitas, "justamente o vôo direto ea facilidade de que as crianças não pagam a hospedagem são os atrativos para não se pensar na crise." Para Wagner üspes o produto deve corresponder á situação atual do mercado. "O destino deve ser escolhi do por três grandes motivos: beleza, custo-beneficio ea não exigência de visto ou passaporte", completou.
Em Jurerô Internacional, eleita a praia do ano*, o titrisla encontra mais do que um paraíso deslumbrante. É em Florianópolis que está o II (^.ampanario Villaggio Resort,um lugar quereúnetodooglamourdaRiviera Italiana comum cenárit) de tirar ofôlego. Llm destino exclusivo, com omelhordo Uíser, dagastronomiaedo bom gostoy ideal para quemquer desfrutar de momentos inesquecíveis comalto padrão eumestilodevida in^omparável.
CRUZEIROS MARÍTIMOS
Empresa realiza megafesta para agentes a bordo do Musica e lança catálogo
ARTUR LUIZ ANDRADE-n 2009/2010, QUBndo transportará 300 mil passageiros na América do Sul
MSC se firma como gigante no Brasi
A prometia, afinalaMSC ãvia ã^unciado Xuxa como a ma^sileira do MSC Musica e Gilberto Qil como o cantor dos shows de estréia do navio no Brasil. O navio também gerava expectativas.
O Jornal PANROTASjá havia visita doo Musica emum roteiro pela Gré ciae tinha constatado sua grandio sidade eestilodemuitobom gosto, além dos amplos espaços, cabines confortáveis, variedade de lounges e atrações e tradição italiana. Mas os agentes brasileiros ainda não haviam experimentado. O tempo também prometia - chuva, o que atrapalharia um pouco a festa da MSC Cruzeiros, disposta a provar não apenas por nú-
brasllelra doMusica,que atnfu os moradores de Santos sm sua saídafestiva,comdireitoafogos
meros (tem a maior oferta de leitos na temporada), mas também com o evento, sua força e seus investimen tos no Brasil.
O resultado foi melhor que o espe rado. Osol brilhou. Xuxafoi simpá tica. Gilberto Gil mais ainda, pois, além de dois show/s incríveis, ficou no cruzeiro e participou da entrevis ta coletiva. £os agentes de viagens aprovaram o Musica ea festa (ueja alguns depoimentos no programa es pecial naTVPANROTAS.no Loiow. panrotas.com.br).
Tradicionalmente uma empresa de cargas (éa segunda maior do mun do, com 380 navios), a Mediterranean Shipping Cruise decidiu investir
Localiza, suas reservas se transformam em dintieíro direto na sua conta.
pesado em 'navios e cruzeiros de passageiros nos últimos anos ehoje conta com nove navios (incluindo a estréia de 18 de dezembro deste ano, o Fantasia). "Para mostrar nos so comprometimento com o Brasil, sempre que construímos novos na vios, pensamos em nossos doisprin cipais mercados, o do Mediterrâneo eo brasileiro", disse Roberto Fusaro, diretor para a América do Sul da MSC Cruzeiros. "Outra demonstra ção da importância que damos ao Brasil éo fato de nossos navios na costa brasileira serem todos deste século, éa frota mais nova e moder na", completou Adrian Ürsilli, diretor comercial Brasil da MSC. Além do
Fantasia, aMSCterá mais qi navios até 2012. "Cresceremos 11 vezes no transporte de passageiros em nove anos, pois nossa meta é chegar a 2102 com 1,4 milhão de paxs no mundo. No Brasil, saltamos, em sete anos, de oito mi! passa geiros em 2002/2003 para 300 mil em 2009/2010", conta ürsilli. Em 2009/2010 a MSC trará ao Brasil oMSC Orchestra (de 2007) eMSC Lírica (de 2003) - além do retorno doMSC Musica (2006), MSC Ope ra (2004) eMSC Armonia (2001), o preferido de Gilberto Gil, que lá pas sou oNatalno ano passado. Durante a viagem no Musica aMSC lançou seu catálogo 2009/2010.
Osnaviosda clásse Fantasia (Fanta siae Splendida) são as novas meni nas dos olhos da companhia. Terão 133,5 mil toneladas, 1.650 cabines e quase quatro mil hóspedes. Todos seguindo a tendência de grande parte continua na página 27 (([|
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conlinuaçâo da página 26 das cabines com varandas. "O Musi ca jáéoque tem a maior relação de cabines com varanda nesta tempo rada no Brasil", disse Adrian ürsilll, que também destacou ofatode os navios da MSC estarem ficando mais tempo noPaís.Em 2009/2010 serão quase oito meses, com cerca de12 mil leitos ofertados p>or dia. A tempo rada será aberta pelo MSC Lírica, em outubro, e encerrada em maio pelo Opera.
APROVAÇÃO
Além dos agentes entrevistados pela TV PANROTAS, que destacaram a beleza, o spa, os serviços, a varie dade de ambientes e as piscinas do navio, outros profissionais também gostaram do que experimentaram. Gustavo Garcia, da operadora Tambaú, que representa aMSC nos Es tados de Pernambuco, Paraíba e Alagoas, levou 42 agentes devia gens ao cruzeiro inaugural doMSC Musica. "Todos ficaram deslumbra dos. Muitos, inclusive, estrearam em cruzeiros marítimos", observa. Garcia lembra que embarcou cerca de 1.5 mil passageiros nos cruzeiros da MSC em 2008. No ano passado, dizele, foram quase mil pessoas. O incremento, como se observa, foi da
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O comandante Raffaele Ponticorvo eo diretor daMSC paraa AméricaLatina, Roberto Fusaro,comamadrinhaXuxa Meneghel, nocortedafita
ordem de 50%. Para 2009, ele espe ra um crescimento de 30%, "igual ao aumento da oferta da MSC no Bra sil".
O MSC Musica, com seis saídas de Maceió, foio navio campeão de ven das em 2008 na operadora Tambaú, segundo Gustavo Garcia. Ofato deve-se, sobretudo, à proximidade do porto de embarque. Para a tempora da 2009/2010, comenta o operador, o MSC Orchestra, muito semelhan te ao Musica, porém um ano mais novo, terá oito saídas de Maceió, o que será uma grande vantagem, se gundo ele.
Um novo conceito em residencial na cidade maravilhosa
A Rede Bourbon chega ao Rio de Janeiro com um novo conceito: Bourbon Residence. Conforto e versatilidade em uma localização privilegiada. Bourbon Residence Barra Premium -o empreendimento que faltava para completar a presença da Rede Bourbon em um dos destinos mais famosos do mundo.
02 a 08 de dezembro de 2008
JORNAL PANROTAS
continuação da página 27
Sobre o MSC Musica, Gustavo Garcia ésóelogios."Éumnaviodeúltima geração, com alta tecnologia, facili dade de circulação, ambientes bem decorados e uma área de piscina muito boa para os padrões brasileiros, cujo passageiro usa muito os espaços ao ar livre.O spa também é fabuloso. Custa ÜSS 30,mas compensa. En fim, oMusicaéum produto sem con corrente no mercado", avalia.
O operador Jean Posadzki, da International Tours, que representa a MSC no Rio Grande do Norte, afir ma que em 2008 vendeu algo em torno de ÜS$ 400 mil em cruzeiros nacionais e (JS$ 100 mil em cruzei ros internacionais, só da MSC, para passageiros potiguares. Tais núme ros representam um incremento de 100% em relação a 2007.
Os cruzeiros doMSC Opera, devido aos roteiros para Buenos Aires, são os
mais vendidos no Rio Grande do Nor te, conta Posadzki. O MSC Musica, porém, jáéo segundo na preferên cia dos potiguares, ainda de acordo com o operador. Crise no mercado de cruzeiros? Para 2009, ele esbanja oti mismo. "Eusei que a oferta de navios será muito maior na costa brasileira na próxima temporada e estou atento à questão da crise internacional, mas acho que tudo será superado e minha meta em 2009 é superar os 100% de incremento em volume de vendas de cruzeiros da MSC na costa brasileira", observa Posadzki.
O agente de viagens Fernando San tos, da Rio Ave, do Maranhão, esteve no famtour do MSC Musica e des tacou a modernidade e os muitos bares e lounges do navio. Segundo ele, os maranhenses também estão descobrindo os cruzeiros pela costa brasileira. "Mesmo com a alta do dó-
ECO SHIPS
AMSC, segundo Adrian ürsiili, é a única empresa de cruzeiros que obteve seis Golden Pearls, certifica ção do Bureau Veritas em relação aos cuidados e respeito ao meio ambiente. Confira:
ISO 14001 - gestão ambiental a bordo e em terra
OHSAS 18001 - gestão de segu rança e saúde dos trabalhadores a bordo e em terra
AWT - Advanced Water Treatment (tratamento avançado da água)
Limpeza do navio - oceano limpo (tratamento e reciclagem de resídu os de alumínio e pintura de casco, que permitem redução de emissão de C02 ede combustível), ar limpo (controle dos gases emitidos pelas chaminés dos navios) eAWT (todo o esgoto produzido a bordo é ma nipulado por meio de um sistema moderno e depois reciclado).
Sistema devigilânciade cabines economia de energia (até 30% nas ca binese25%nos espaços públicos).
ALEXA APONTE VAGO, VICE-PRESIDENTE MUNDIAL DA lar, ainda compensa. E uma viagem sempre marcante, diferenciada".
A agente de viagens Tânia Carvalho, da Corais, de Natal, vem se especiali zando em cruzeiros marítimos, levan do grupos deaté50 passageiros para roteiros nacionais e internacionais. Ela
aprovou oMSC Musica, no qual des tacou sobretudo o spa, com sauna, ia-
cuzzi e salas de mas sagem. O Teatro La Scala, onde acon teceram os dois shows de Gilber to Gil, é outro ponto alto do navio, segun do Tânia.
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02 a 08 de dezembro de 2008
BI JORNAL PANROTAS
conlinuaçáo da página 28
GIL CONHECEU CRUZEIROS NO ARMONIA
o cantor e ex-ministro da Cultura, Gilberto Gil, disse ter sido introduzido ao mundo dos cruzeiros no ano passado, quando suamulher,Flora,levou afamíliaparaaviagemdeNataldoArmonia,comembarqueno Rio de Janeiro e desembarque em Salvador. Apesar de adorar ficarem casa e deterseusdestinospreferidosnomundo(comoRomaecidadespouco conhecidas da África, Ásia e América do Sul), Gil disse ter gostado muito doscruzeiroseporissoaceitouoconviteda MSC. Elogiouo amplo (1,5 mil lugares) teatro La Scalla, doMSCMusica, seus camarins ea platéia, bastante empolgada. Gil cantou sucessos como A Novidade, Palco, Re alce eTodaMenina Baiana, eainda surpreendeu com Volaree Garota de Ipanema.
Disse estar mais aliviadoe tranqüilo nafase pós-ministério, quelhetrazia muita tensão, citou Maria Bethânia e Mick Jagger como suas referências no domínio do palco, efaloude turismo, citando e elogiando o ex-ministro WalfridodosMaresGuia.O ex-ministro destacou, ainda, a democratização doturismoedoscruzeirosea experiência detrocadevivênciasquese pode terabordodeumnavio. Como fãdeRoma,Gilelogiou bastante a base italiana da gastronomia do MSC Musica.
PROGRAMAÇÃO
Alémdo batismo feitoporXuxaMenegheledos showsdeGilbertoGil,afestadaMSCCruzeiros para os agentes de viagens teve várias outras atrações. Houve divulgação dos cruzeiros temáticos desta temporada, como oBaila Comigo, fitness eode qualidade de vida, e durante toda a sexta-feira havia atividades ligadas a esses temas, Teve aula de yoga, de dança, de pintura, de penteado e maquiagem (para o Fashion Cruise), entre outras. O cantor Thobias da VaiVaifez um show, com direito a mulatas, na beira da piscina. Ninguém ficou parado. O chef AIlan Vila, que dá consultoria para a MSCna temporada brasileira, também pre parou um
ÊÊà w
MSC MUSICA
Program* O melhor programa de pagamento de comissões! GDS:BW
ViviânneMartins,daABGev, com o sobrinho. Bernardo
Soraia Toledo, da Global Tur, deSanto,fez questãodetirarumafotocomo oficial Gabriele
Plínio Nascimento eSilviaSá,da Nascimento Turismo, com Aldo LeoneFilho,da Agaxtur
Adriana Barbosa, supervisorade Marketing, e EdGuerreiro, supen/isor comercial da MSC, foradoiosdoscoordenadoresdaviagem
Marceloe Eduardo Matera, irmãos,da ABC, deTaubaté
Show de Ttiobias da VaiVai
PANROTAS tendências e tecnologia
Amadeus faz raio-x DISTRIBUIÇÃO
sobre futuro das viagens corporativas
RELATÓRIO
TRAÇA CENÁRIO
ESTRATÉGICO
PARA TRAVEL
MANAGEMENT
COMPANIES (TMCs)
NAAMÉRICA LATINA
Cláudio Schapochnik
Por causa da desintermediação, onde 77% do conteúdo das aéreas está fora dos GDSs, por exemplo, a América Latina é uma região onde a tecno logia pode colaborar para não só promover uma unificação desses sistemas, mas para melhorar a produtividade ea eficiência das travei management companies (Tí^íCs). Paraobter um diagnóstico preciso sobre a c^uestao. aAma deus contratou a Hermes IWanagement Consulting,daArgentina, que elaborou o relatório "Cenário Estratégico para Travei Manage ment Companies na América Latina". Objetivo: identificar os fatores-chave que afetarão as agênciasdeviagenscorporativas em um universo de cinco anos. "Analisamos constantemente a
ra«lar
A BBTur ea Mastercard apre sentaram na semana passada o Cartão Virtual Corporativo como meiode pagamento para hospedagens em viagens de negócios. Onovo serviço dis pensa a apresentação física de qualquer documento e oferece requisitos de segurança que permitem que a ferramenta seja utilizada só como meio de
, 20yearsof success & acleardirection
evolução daindústria,pois estamos comprometidos com o setor", res salta odiretor regional do Grupo de Cliente Multinacional da Amadeus para a América Latina, Christian Baillet. "Devemos determinar quais serão as possíveis necessidades futuras de nossos clientes para oferecer soluções tecnológicas de vanguarda adaptadas à reali dade." Em visita ao Brasil, Baillet concedeu entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS, na sede brasileira da empresa, em São Paulo, para explicar osprincipais pontos desse estudo.
Realizado com base em 50 en trevistas com executivos do trade daArgentina,Colômbia,doBrasil, ChileeMéxico entre janeiro emaio deste ano, além de uso de dados oficiaisdos países, a pesquisa édi
vidida em duas partes -a realidade e as tendências com base nesse cenário atual.
O estudo aponta para um cenário atual na qual se combinam: um rápido crescimento da penetração daInterneteareduçãodos custos por parte das companhias aéreasleia-se canais diretosdedistribuição. Sobre ainternet, dos cinco países, o Brasil ocupa a terceira colocação no item compradores on-line(8,3%)-a Argentinalideracom quase odobro (15,9%), seguida doChile(14,4%).
As agências de viagens on-lineda região, como a Submarino eaDe colar, ainda nãoexploramo mercado corporativo - ao contrário de outros playersmundiais como Travelocity e Orbitz.E, em termos de faturamento no setor de business travei, oBrasilé líder na América Latina. O País soma
Cartão virtual corporativo é novidade da BBTur
pagamento de hospedagem. Com isso,aprópria agência de viagens se torna encarregada de fazer as transações financeiras. "O único trabalho do passageiro é assinar a conta", explica Raul Damásio Perillo, gerente daBBTur. A solução já está em operação, antecipando ofim do faturamento das diárias apartirde1° de janeiro de 2009. Por enquanto o cartão
Buscando
vale apenas para o pagamento de diárias em território nacional e não altera a logística da emissão de notasepolíticasde viagens das empresas. 0 produto está sendo desenvolvidoháumano,comapar ticipação do Banco doBrasil. Esta é a segunda fenramentavirtual parao mercado corporativo. Já existe um cartão virtual parao pagamento de passagens aéreas.
28,4% dos cerca de US$ 46 bilhões que o segmento fôtura naregiãoeé seguido peloMéxico (22,9%) e pela Argentina (19,2%).
No segmento aéreo, o tráfego na América Latina cresceu anualmente cerca de 7% nos últimos quatro anos - similar à média mundial (8%).OtráfegodentrodaAmérica Latina e nos mercados domésticos aumentou, representando 88% do totalda região em 2007,comum crescimento maiorquea média (10% frentea7%). Quanto à participação no mercado aéreo por empresas, oBrasilé destaque. ATameaGol dominamoranking,respectivamente, com 28,5% e 22,2%, do transporte de 106,5 milhões de passageiros apurados em 2007. Logo após vêm Lan(10,4%)e Copa (7%).As quatro somaram 68% do mercado no ano
passado."É esperado que esse cenário continue igualnospróximos anos. Argentina, ChileeBrasil são os mais consolidados, onde as principais companhias detêm mais de 80% dos mercados domésticos", diz o relatório.
"É possível concluir que,comotem acontecido nos Estados Unidos e na Europa nos últimos anos, na América Latina o mercado domés tico está migrando para um modelo de low costs, considerando que o mercado de viagens internacionais se mantém como full-service, in dependentemente da companhia aérea", também aponta o estudo. A entrada das low costs no mercado fomentou os canais indiretos de distribuição para reduzir custos. Por outrolado, as companhias aéreas tradicionais estão buscando canais de distribuição alternativos aos GDSs, como vendas on-line, callcenters e suas próprias lojas. "Esse panorama fezcom que oBrasil se tornasse o mercado com maior desintermediação domundo,com 77% do conteúdo fora dos GDSs - em 2012, a projeção aponta que 83% do conteúdio estará ausente dos sistemas. Outros mercados, como México (pelas low costs) e Chile (pelas vendas diretas daLan) também mostram altos níveis de desintermediação." o estudo pode ser baixado gra tuitamente no website da Amadeus (www.amadeus.com/br/x21603. html) ou em www.amadeus.socialmediaclub.com.br.
Conheça os indicadores ligados ao turismo brasileiro, como tráfego aéreo internacional e doméstico, oferta de assentos, capacidade dos aeroportos e taxa de ocupação hoteleira
Christian Baillet. diretor regional doGrupo de Cliente Muitinadonai da Amadeus para América Latina
ENDENCIAS
Confira
os cinco cenários diferentes possíveis apartirdo estudo e os impactos econômicos:
A. Agregação de conteúdo
Estima-se que o mercado de viager>s corporativas continue crescendo a um ritmo de 5% a 7% ao ano, com a correspondente diminuição das recei tas das empresas aéreas (chegando a média de1%), em linha com o que ocorreu nos últimos anos e seguindo a tendência dos Estados Unidos e da Europa, enquanto os incentivos dos GDSs, também pressionados pelas aéreas epor uma indústria cada dia mais competitiva, cairão 20%.
Ainda que continue a tendência de fragmentação de conteúdo, até a média de 35% (em comparação com onível atual de 25%), espera-se que o problema seja resolvido mediante diferentes soluções deTI.O aumento da penetração da internet ea solução do problema da fragmentação de conteúdo permitirão que aumente a adoção de ferramentas de selfbooking.
B. Fragmentação de conteúdo
Também estima-se que o mercado de viagens corporativascontinuará crescendo a um ritmo de 5% a 7% ao ano, com a correspondente di minuição das receitas das empresas aéreas (chegando amédiade1%), em linha com o que ocorreu nos últimos anos e seguindo a tendência dos Estados Unidos e da Europa, enquanto osincentivosdosGDSs, também pressionados pelas aéreas epor uma indústria cada dia mais competitiva, cairão 20%.
Em linha com a tendência atual, espera-se que aumente a fragmen tação de conteúdo desde 25%atual chegando a35%, sem ser resolvida pelos provedores de TIou pelos GDSs. Apesar do aumento estimado na penetração dainternet,amaior fragmentação deconteúdoimpedirá uma maior adoção de ferramentas de self-booking, com uma adoção potencial estimada de somente 10% -em comparação a menos de2% estimado atualmente.
C. Conteúdo novamente nos GDSs o mercado de viagens corporativas deve seguir crescendo aumritmo de 5% a 7% ao ano, com a corres pondente diminuiçãodos Ingressos das empresas aéreas (chegando a média de1%), também emlinha comoqueocorreunosúltimos anos e seguindo a tendência dos Estados Unidos e da Europa, enquanto os incentivos dos GDSs, também pres sionados pelas aéreas epor uma indústria cada dia mais competitiva, cairão 20%.
Impulsadas pelo mercado alta mente competitivo, as aéreas implementarão opt-in feescomo quediminuirãoa fragmentação de conteúdo, especialmente no caso do Brasil. Esta menor fragmenta ção de conteúdo juntocomamaior penetração da internet permitirão uma maior adoção de ferramentas de self-booking.
EVOLUÇÃO DE RECEITA COM BILHETES AEREOS
% do preço do bilhete
I Comissões liásicas IpBmoàes 2000 2008
As
dos pernoites, promovendo a consolidação
As receitas totais são. todavia, maiores que no Chile, Europa e Estados Unidos
'semoChUe
Fàte: Enlrerátas
Capa do estudo que traz as principais tendências do segmento na região, com o objetivo de identificar os (alores-chave que afetarão as TMCs em cinco anos
D. Recessão
o mercado de viagens corporativas na América Latina não cresce, princi palmente porum estancamento das economias regionais. Apesar daalta concorrência no mercado, as receitas das aéreas não caem mais já que as empresas tentarão aumentar as ven das apesar da recessão e deverão incentivar as agências para que au mentem ainda mais as vendas. O mercado parado não seria um incentivopara que os provedores deTIou as agências desenvolvam soluções paraoproblemadafrag mentação de conteúdo, pelo que a fragmentaçãoaumentará(chegando a 35% em comparação aos 25% atual). Isso impedirá que sejam adotadas soluções deself-booking apesar damaior penetração da internet.
E. Perda de pequenas e médias empresas
Estima-se que o mercado de viagens corporativas continue crescendo a um ritmo de 5% a 7% por ano, com
ABERTURA DO MERCADO DE VIAGENS CORPORATIVAS Bilhões de US$,
a correspondente diminuição dos ingressos das empresas aéreas (chegando amédiade1%),emlinha como que ocorreu nosúltimos anos e seguindo a tendência dos Estados Unidos e da Europa, enquanto os incentivos dos GDSs, também pres sionados pelas aéreas e por uma indústria cada dia mais competitiva, cairão até chegar a2%.
Ainda que siga a tendênia defrag mentação de conteúdo, chegando a média de 35% (em comparação com o nível atual de 25%), esperase queoproblema seja resolvido mediante diferentes soluções de TI.O aumento da penetração da internet juntocoma solução do problema da fragmentação de conteúdo permitirão que se amplie a adoção deferramentasdeselfbooking.Entretanto, este aumento na penetração dainternet dará es paçoao aparecimento de agências on-line, que buscarão entrar no segmento de pequenas e médias empresas, sendo que as agências multinacionais perderão parte desse segmento de clientes.
Fbntà: WTTC,
2a8de
MARKET-SHARE DE PEQUENAS EMÉDIAS EMPRESAS POR PAÍSES
Percentual do tráfego doméstico de passageiros, 2007
doméstico {milhões de passageiros]
•A
Impacto Econômico
Para esta análise, foi criada uma TMC "média", com o objetivo de analisar e quantificar o impacto desses diferentes cenários. Esta TMC "média" apresenta vendas de US$ 650 milhões, concentrando 25% do mercado mundial de TMC, com 3,3 milhões de segmentos aéreos vendidos na América Latina e 25% do conteúdo fora dos GDSs. A América Latina tem US$ 63 mi lhões de receitas, principalmente vindas das comissões das aéreas (37%) e dos service-fees aos cli entes (32%), enquanto que o custo total é de US$ 55 milhões (princi palmente de funcionários - 52%), com um EBIT de US$ 8 milhões (13% das receitas). Do total de vendas, 45% corres ponde a corporações multina cionais e grandes corporações, com uma receita média de 10% das vendas, principalmente com-
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posto por comissões das aéreas e service-fees aos clientes. Ade mais,o negócio da consolidação representa 20% das vendas, ainda que com uma menor margem de receitas para a agência (6% das vendas), e os outros negócios são as pequenas e médias empresas, incentivos e as viagens de lazer, com maior margem que o negócio dos clientes corporativos. Como se analisou anteriormente, se desenvolveram cinco cenários possíveis para o negócio das viagens corporativas na América Latina nos próximos três a cinco anos. Entretanto, para avaliar o impacto que os cenários podem ter no modelo de negócios, se tomará como base o panorama da fragmentação do conteúdo. Foi escolhido esse cenário por ser ilustrativo do aprofundamento das tendências atuais no mercado. Neste cenário, se amplia a frag mentação do conteúdo sem uma solução de integração no pontode-venda, e as ferramentas de self-booking são adotadas de modo limitado. Por outro lado, o mercado de viagens corporativas cresce a uma média anual de 5% a 7%, enquanto que as comissões médias das aéreas e os incentivos dos GDSs diminuem. A diminuição nas comissões das aéreas e dos incentivos dos GDSs pedem que se implemente mais agressivamente um modelo de re ceitas com base no cliente, onde as receitas por service-fees passam dos atuais 33% para 61% em cinco anos, representando inclusive uma margem maior sobre vendas (10% versus 9%).
Entretanto, o aumento na frag mentação do conteúdo diminui a produtividade e, considerando que mais de 50% do custo é de funcionários, gera um aumento no custo que supera o aumento nas receitas, reduzindo finalmente o EBIT(5% versus 9%).
O que poderiam fazer as TMCs para fazer frente a estes pos síveis cenários de uma maneira eficiente?
Quanto às receitas, poderiam desenvolver ainda mais os ho téis e outros produtos, com maior rentabilidade, além dos bilhetes aéreos. Enquanto às passagens aéreas, como se disse ante riormente, a tendência de mer cado é de maior consolidação das grandes agências de viagens. Isso representa uma oportuni dade para aquelas que consigam ganhar volume, porque podem entrar no negócio de consolida ção e conseguir acordos com as aéreas interessadas em ampliar a cobertura regional mediante uma TMC que tenha presença em diferentes países. Pelo lado da produtividade, pode riam incluir os hotéis nos GDSs para aumentar a produtividade dos agentes de viagens. Adicio nalmente, poderiam desenvolver algumas soluções tecnológicas, como por exemplo ferramentas de front-office que sejam multisourctng incluindo conteúdo de hotéis e de aluguel de carros, além dos bilhetes aéreos, estandardizar os sistemas em toda a região ou consolidar os sistemas de back-office.
Fonte: Anac. Jac, Dgac, entrevistas, websites e análise de equipe
T-
Onde fica esta paisagem escultura!?
A()Praia de Jericoocoaro, CE
B ( ) Cuiabá, MT
C()BoqueirãodaPedra Furada, PI
D()Bento Gonçalves, RS
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