2008 olhado com mais calma
o ano que parecia caminhar para um êxito total, com o interna cional batendo recordes, aLei Geral do Turismo sancionada, os cruzeiros crescendo, a hotelaria com boa ocupação, os investi mentos aumentando, os eventos se transformando... vai terminar como um êxito mediano. Avançamos, mas poderia ser melhor. Tristeéver discussões antigas ainda tendo espaço -ou seja, não foram resolvidas, como o embate entre cruzeiros e resorts. Triste é ver que o setor ainda nâotem força política, haja vista os vetos naLGT.Tristeéver eventos se repetindo,repetindo, repetindo, sem ver que estão, na verdade, desaparecendo.
Mas é muito bom ver que o turismo brasileiro cresceu, que estamos sabendo combater a crise, que novas empresas dão gás a diversos setores, que há eventos inteligentes e inovadores, que evoluem e não são apenas caça-níqueis, que nascem novos líderes, que o Brasil vai aos poucos (o "aos poucos" éo único senão) se consolidando como grande exemplo no turismo (e aqui falamos do internacional, mas também do grande volume de viagens internas e da melhoria dos equipamentos dos destinos), que a política do turismo também está amadurecendo.
NOVOS VÔOS
Já em janeiro, naBTL 2008, em Lisboa, comemorava-se a chegada deumnovovôo para oBrasil:oLisboa-BeloHorizonte,daTap.No decorrer do ano, a empresa, como muitas outras em todo o mundo, teve de ajustar a oferta à baixa temporada, mas não saiu de nenhum destino no Brasil.
Em 2008, oPaís ainda ganhou vôos inéditos da American Airlines, que passou a ligar Miami a Recife e Salvador, além de ter retornado aBeloHorizonte, agora com quatro vôos semanais. ADelta,por sua vez, iniciou agora no fim do ano vôos de Atlanta para Manaus, Fortaleza eRecife.E deve anunciar em breve a ligação São PauloLos Angeles.
ATam inaugurou este ano ligações para Lima,no Peru, Orlando, nos EÜA, além dos vôos Rio-Nova Yorke Rio-Miami, fortalecendo o mercado fluminense. Quem também voltou ao Rio foia British Airways. Manaus também ganhou umvôoda equatoriana Tame. Durante o ano, aElAl (para Tel Aviv)ea Turkish (para Istambul e Dakar) anunciaram que chegam aoBrasil com vôos diretos em 2009. ATam deve aumentar seus vôos para os EÜAe chegar à ÁfricadoSul.
A OceanAir cortou seus vôos internacionais em 2008, deixando a Avianca com essa função no grupo, eaVarig terminou todos seus vôos de longa distância. Na integração com aGol (agora as duas formamumasó empresa), aVarigficou apenas com quatro destinos: Venezuela, Colômbia, Chilee Argentina, com classe executiva. Os demais vôos, inclusive o doméstico, são operados pela Gol, que mudou o serviço de bordo, aposentando a barrinha de cereais, e sofisticou a ponte Rio-São Paulo.
•A Travei Ace teve um ano de muitas novida des, culminando como lançamento doMyAssistance, nova empresa do grupo, com produtos de baixo custo. A empresa relançou seus produtos para segmentos, como cruzeiros, manteve par cerias com eventos como a Feira das Américas e oPowWow,e distribuiu cartões Vip para diretores de entidades como a Braztoa ea Abav.
•AGTA prosseguiu com suas campanhas de incentivos para os agentes de viagens. Agora, por exemplo, está em vigor uma que premia os emissores que venderem resorts com a assistência GTA.A empresa também lançou um seguro aéreo, com o HSBC.
4
Vejam nas páginas a seguir, um resumo do ano de 2008 no turismo. E para 2009, vamos pelo menos pensar em inovar, fazer diferente, evoluir... Mesmo que não façamos (por inúmeras razões, por exemplo, por que não há necessidade de mudar), mas o exercício com certeza trará novos ares, novas idéias, eé disso que precisamos para crescer cada vez mais. Feliz 2009.
Artur Luiz Andrade Editor-chefe
BTL 2008
MAIS VOOS
Na lista oficial da Anac, esses foram os novos vôos interna cionais em 2008, incluindo aumento de freqüências: Air Italy (Milão-Natal-Fortaleza); American Airlines (Miami-Salvador-Recife, Miami-Confins e Nova York-Galeâo): British Airways (Londres-Galeão); Copa Airlines (Pana-
má-Confins); Delta (Atianta-Recife-Fortaleza e AtlantaManaus): Emirates (Dubaí-Guarulhos); Iberworld (MadriSalvador): Korean (Incheon-Los Angeles-Guarulhos); Tame (Guayaquil-Manaus-Quito); Taca Peru (Lima-Galeão) eTap (Lisboa-Confins).
em São Paulo. O hotel entrou em obras e deve ser reaberto, como Tivoli São Paulo-Mofarrej, no começo de 2009.
TATIANA MENEZES. DO RECIFE CV8. ENTRE OS SECRETÁRIOS DE TURISMODERECIFE, SAMUEL OLIVEIRA, EDE PERNAMBUCO, SILVIO COSTA FILHO
•A Assist Card, dirigida no Brasil por Marco Antonio Oliva, concentrou suas ações na comemoração dos 30 anos da empresa no País. Também lançou novos produtos, como a assistência para viajantes golfistas, eum estande no aeroporto de Guarulhos.
•AVital Card, deAroldo Schultz, teve um ano bastante agressivo comer cialmente, mostrando que quer crescer em todo o País. Em São Paulo, contratou Horácio Rentes como gerente, no Workshop Trend deu 40% de comissão aos participantes e na Abav distribuiu seu mascote, o pingüim que não deixa ninguém viajar numa fria.
•O Grupo Espírito Santo substitui a Meliá na administração doMofarrej,
• Pernambuco foi destaque em promoção este ano. Além de visi tar diversas cidades com um belo evento, levar agentes de viagens e jornalistas para vero "novo" Estado e voltar a aparecer na mídia, o go verno estadual mostrou que traba lhar em parceria com as prefeituras (no caso Recife e Ipojuca) é funda mental. Além da iniciativa privada, representada com louvor pelo Recife CVB.Ah, claro: Pernambuco tem plano turístico até 2020.
•A rede Bourbon inaugurou seu hotel no Rio de Janeiro, onde funcionava oMeliá,na Barra da Tijuca. A rede agora quer BrasíliaeBeloHorizonte.
•A febre amarela assustou no começo do ano ea corrida para tomar a vacina foi grande e, como sempre, desorganizada e traumática.
• Accor reabriu o Novotel Morumbi, depois de reformas deR$22mi lhões.
Edição daFitur 2008 foium sucesso, com crescimento de participantes e delegação representativa de brasileiros.
12 dias viajando porLisboa. Fátima. Monsanto, Madri. San Sebastian. Bordeaux. Chambord. Paris, Versolhes, Canterbury e Londres.
LUIZ DA GAMA MÓR EFERNANDO PINTO (TAP), JEANINE PIRES (EMBRATUR), ERICA DRUMOND (SECRETARIA OETURISMO DE MG) E MARIO CARVALHO (TAP) COMEMORANDO NA BTL O NOVO VÔO DA COMPANHIA ENTRE LISBOA E BELD HORIZONTE
REDUÇÃO
(alkeOpanTO(as.coin.te}
Soares eWagner Felip
Ihi iinfníilo: EduardoA. OUveIra
Pte)slD firtfcs; Craph-ln Comunlcaçies
COMERCIAL fiaraMi UmlMtnttn M Vtallt; Karina Komogawa (karina9panroU3.com.br)
EitntinK Marcos Arruda (marco99panrolas.com.br)
PriscDIa Ponce (piiscilia9panrotas.com.br)
Ricardo Sidaras (rsidarasSpamotas.comJv)
Rogtfte CaetanodosSantos [rogerioapaniotts.coni.br)
Tais BallesterD deMoura (talsGpanrotas.com.br)
UnHIWtl: Pammeila AJavaskí(pafnela6pafirotiis.com.br)
Renata Cniz (Bnunctos9panrotas.com.br)
D(ECiniVOS6llOflD(l9 AntonioJorge Blho (jcrgeepanrotas.com.brj
Fi(U CONOSCO Matriz:Avenida Jabaquara, 1761 -SaUde-Sáo Paulo- C^: 04045-901 - Tel.: (11) 2764-4S00 (Tronco Chave)- Faii:(ll)
Flavio Trombleri (new.cast9panratas.com.br)
CVC AUMENTA VERTICALIZAÇÃO
OWorkshop CVC 2008mostrouqueamaior operadora doPaisestácadavez maior e mais vertical. Este ano aCVC incorporou novos hotéis àGJP, adminis tradorahoteleiradogrupo,incluindooresortCostaBrasilis, aumentou aoferta internacional, transformando NovaYorke Paris em bases importantes, a exemplo de Miami, Orlando e Buenos Aires, apostou nos novos destinos internacionais daTame chegou à temporada de cruzeiros com seisnavios.ACVC também descentralizou a saída de charteres, aumentando o número de cidades do País como origemdevôo fretados. A empresa fechaoano com crescimento de cerca de20%,queteriasidomaiornãofosseacrisedofinaldoano.A operadora pro mete dartoda a sua "malha marítima" no começo de 2009, pois está preocupada como excesso de oferta, que estaria prejudicando a hotelaria. Para 2009, mais hotéis devem entrar no portfólio da GJP.
ACVC completou 36 anos em 2008, com150mil passageiros em cruzeiros, 1,5milhãode clientes porano, 300 lojase 7.850 agências de viagens cadas tradas.
•Mais novo resort de Salvador, o Stella Maris édo grupo Sol Express. Conta com 335 apartamentos.
• Depois de muito "suspense", aTamreuniu presidentes e vice-presidentes de diversas companhias da Star Alliancepara anunciar sua entrada na aliança. O processo de integração deve levar deuma dois anos, por conta dos acordos com cada companhia. Coma Lufthansa, (Jnited eaAír Canada, porexemplo,jáhá code-share vigente.No começo doano a Tam mostrou ao mercado sua nova logomarca e iniciou uma campanha de resgate da missão de bem servir, com os funcionários assinando as peças de campanha e aeronaves.
•A presidente da Embratur, Jeanine Pires, reformulou sua equipenofinaldoano.Marcelo Pedroso agoraédiretorde Produtos e Destinos, José Luiz Cunha de Mercados Interna cionais, Luiz Rangel de Administração e Finanças, eWalter Vasconcelos se mantém na diretoria de Marketing.
•A Jordânia inicia divulgação noBrasile operadores brasilei ros participam pelaprimeiravezda 1® Jordan TraveiMart.
eEditoraLtda.(Quaruíns/SP)
GlilLERME PAULUS, PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO DA CVC, E VALTER PATRIANI, PRESIDENTE DA OPERADORA
(ASIANA).
(LUFTHANSA).
(TAP),
(STAR ALLIANCE).
BARIONI (TAM),
TILTON (UNiTED),
CASTELIO BRANCO (TAM). MONTIE BREWER (AIR CANADA). KEISUKE OKADA (ANA) EIGNAZIO STRANO (SWISS)
11 A comissão, se não morreu de tudo, está morrendo. A gente tem de chamar de remuneração. Isso não é taxade seruiço. È uma remuneração fechada, que dá sustentabilidade ao acordo \|
Paulo Wiedmann. consultorjurídico daAbavNacionai, sobre a nomenciatura da nova modalidade de remuneraçãodaTampataasagênciasJaneiro
rcastro@panrotas.com.br
11 Foi um tiro rí água II 11 É uma pena olhar o Galeão hoje 11
Mictiel Tuma Ness, presidente da fenactvr, sobre oacordo Abav/ Tam-Janeiro
11 Façatudoqueestá a seu alcance, pois o impossível pode ser alcançado 11
Davi Medeiros, da BritishAirways, vencedordepesquisado Jornal PANROTAS sobre executivos de Vendas na categoria companhia aérea internacionalFevereiro
11 Acabou essa história de uisita de cortesia, tem que ir com um objetiüo 11
Keilen Masuchette, daContinentalAirlines, queempatoucomDavi napesquisa- Fevereiro
11 Precisamosde vendedores de viagens. Alguém que oferece a viagem que cabe no bolso da classe média 11 Valter Patriani. presidenteda CVC Operadora- Fevereiro
ARGENTINA
Somente
PLURALIS profissionais de turismo
TRAVEL GROUP
www.pluralís.coiii.ar
Sérgio Gaudenzi. Presidente daInfraero. referindo-se às condiçõesdeinfra-estruturadoaeroportoFevereiro
11 Elegemos a Fitur nosso modelo 11
Isa Garbin. superintendente daAbavNacionale gestora da Feira das Américas - Fevereiro
11 Não tínhamos cultura de vender segmentação eo grande mérito deste programa é integrar a cadeia do turismo para vender os produtos 11
José Eduardo Barbosa. presidente da Braztoa, sobreoprograma Viaja Mais-MelhorIdade- Fevereiro
11 o Fórum PANROTAS consolidou-se como o grande fórum de discussão do turismo brasileiro; é onde se discutem e exploram, além das problemáticas do setor, novas estratégias e perspectivas de desenvolvimento desse importantíssimo setor da atividade econômica que éo Turismo
Mário Carvalho. diretor geralparao Brasil da Tap -Março
110 que leva as cnanças e adolescentes ao crime não éo desemprego ou a desigualdade social.É a falta do que fazer na favela, em seu bairro. Falta escola, lazer, cultura, esportes... W
Roíirigo Pimentel. consultor em segurança, ex-capitão do Bope-RJeinspiradordopersonagem CapitãoNascimento,dofilmeTropadeElite. doqualéumdosroteiristas,duranteoFórum PANROTAS-Março
lio acordo é transparente e apenas beneficia os agentes, que agora têm uma Justa remuneração e a valorização de seu trabalho por parte do consumidor j |
Klaus Kühnast. diretor de Vendas daTam.no Fórum PANROTAS-Março
\\A que devemos esse fraco desempenho? O que estamos fazendo de errado para não aproveitar essa nova onda mundial? \\
Caio Luiz de Carvalho. presidentedaSP Turis, emartigoparaoJornal PANROTAS'Março
11 o bom desempenho do turismo em 2007 será ampliado ou, no mínimo, se repetirá daquiparaa frente 11
Marta Suplicy. ministrado Turismo, emartigonojornalO Estado deS.Paulo-Março
11 Sem aLei Geral do Turismo não somos nada. Nós vivemos na clandestinidade \\ Guilherme Pauius, presidentedoConselhode Admin^ração da CVC. sobre a necessidade da Lã Geraldo Turismo -Março
atropelados ou impedidos de crescer pela infra-estruturaW
Tarcísío Gargioni. vice-presidente de Marketing eServiçosdaGol/ Varig-Março
lios governos têm de entender que a bandeira na cauda das aeronaves perdeu o sentido. As empresas aéreas precisam crescer globalmente com seus negócios, espalhando riscos e benefícios da mesma forma que outros negócios no mundo 11
Giovanni Besignani, diKtorgerale CEO da lata- Abril
lio pacote é muito bacana, porque o idoso gosta de viajar em grupo. Mas há casais que preferem viajar sozinhos. Para eles, oferecemos esta nova opção no Viaja Mais\\ ministra MartaSuplicy. explicandoonovo Viaja Mais/Hospedagem,em queoidosopode comprar apenas o hotí, com 50%de desconto - Mril
Está nascendo um novo conceito em hospedager nocoraçãodaVilaCapivari.Venhamconhecer. Inauguraçãonodia 12 dejaneiro.
IlA concorrência nos faz acordar mais cedo. Estimulo minha equipe para que essas novidades venham pela própria Gol, mas se for pela concorrência, e com ética comercial, quevenham\1
Constantino de Oliveira Júnior. presidente da Gol -Março
\\Agenteespera que não sejamos
Hotéis na Europa Reserve agora mesmo!!! a partir de €30,por pessoa em apto. duplo Confirmação Imediata
o câmbio do Eoro los permite
niCOS MENORES («m a MESMA QU
2(jO'V"
Attstríít
aéÍ0'C<*
}Í0tand<t
Hurtqri^
HÂtiã
]tíqi<^terra
^público rcheco
* Válido para novas reservas, cominicio dos serviços a parlír de 1 de Joneiro de 2.009
Informações ereservas através de nossos distribuidores autorizados
JORNAL
11 Não queremos tirar passageiro de ninguém e sim fazer crescer o bolo. Hão queremos guerra de tarifas, mas se os concorrentes o fizerem, temos dinheiro 11
Oavid Neeleman, fundador daAzul- Atríl
11 Estamos reposicionando a empresa para um dia sonhar em uoar mais alto(...).É necessário adotar medida como essa no curto prazo, pelo menos durante este ano, para que tenhamos um futuro melhor pela frente\|
Lincoin Amano, diretorcomercial da Varíg, sobreasuspensão dosvôosnasrotasdelongocursoAbril
FRASES
um produto turístico que deve estar ao alcance de todo oBrasil 11
Domingos Leonelli, secretário deTurismoda Bahia, durante lançamento doSãoJoãoemSP-Maio
11 Os próprios
hóspedes Já vinham sinalizando que aquele empreendimento destoava dos demais da rede Blue Tree, em relação à qualidade das instalações 11 comunicado da Btue Tree Hotéis sobre o Pirâmide Natal, quedevedeixaro portfóliodarede.pordecisãodos proprietários- Maio
l|A aviação na América do Sul é um desastre. Todos nós falamos de negócios e oportunidades, mas não damos condições para as pessoas irem e virem ||
Luiz Inácio Lula tía Silva. presidenteda República - Maio
L11 Queremos fortalecer o doméstico \\
Renato Pascowiteh. diretorda OceanAIr, sobreamudançade estratégiada empresa, que cancelou ovôopara o México e entregou doisaviões de grande porte àAvianca- Abril
11 A nossa aposta de expansão é agora o Rio de Janeiro. Tendo em vista aumentar a nossa cobertura em níuel nacional, a presença nesta cidade é incontornáuel II
Jorge Rebelode Almeida, presidentedoGrupo Vila Galé, quetemplanos paratrêshotéisnoEstadodoRio,doisna capital-Abril
11 Esteseráomaior inuestimento que a Setur ea Bahiatursa farão este ano na divulgação do turismo baiano. O São João sempre foi uma grande e tradicional festa, mas nunca foi tratado como
rcastro@panrotas.com.br
hotéis no País para os próximos anos \\ Amauri Oliveira, gerentedaRiaHotelariaSustentável,empresa escolhidapelaFuncefparaadministrarseus resortsemPernambuco, Ang/a dosReise Brasília -Junho
11 Hoje em dia você não conversa com pessoas, conversa com sistemas \|
GoiaciAlves Guimarães, presidente doGrupoRextur, sobre adificuldade denegociarcom empresas aéreas- Junho
11 Temosdeficarfelizes da vida. Um país que nunca participou da fase final está nela agora. Há três edições isto não acontecia \\
CarlosArthur Nuzman, presidente doComitêOlímpicoBrasileiro,sobre acolocaçãodoRioentreasquatrofinalistas parasededas Olimpíadas de 2016- Junho
11 Se aplicarmos a mesma tecnologia que temos na venda da hotelaria nacional no internacional, seremos nos próximos anos o maior vendedor de diárias do mundo \\
11 São Paulo vai ser a porta de entrada e saída da Copa do Mundo. Precisamos de uma ação de guerra para enfrentar a situação de calamidade do transporte hoje 11
MartaSuplicy. ministra do Turismo, apresentando oprojetode Mobilidade Urbana desenhadopelo MTur que contempla 11 cidades, entre elasSãoPauloMaio
11 Osadvogadosdo
empresário Hilário Zen reuniram provas para denunciar a negligência da gestão Blue Tree.A empresa de Brusque está denunciando o contrato Judicialmente 11
Comunicadoenviadopelo Hotel Monthez, administradopelaBlue Tree. explicandoa intençãoderomperocontratoentreaspartes -Maio
11 OPaísestámuito conceituado lá fora. Antes eu precisava lembrar as pessoas que a sigla Bric também tinha umB,deBrasil\\
Danny Guimarães, presidente daComissãoEuropéiadeTurismono Brasil-Junito \\0 másterplan imobiliário da Funcef prevê a construção de aproximadamente 30
presença internacional, como são hoje, por exemplo, aBTL, de Portugal, ou a Fitur, da Espanha11
Aírton Pereira, secretário nacional de Políticas do TurismoJunho
11A Taméa companhia dos agentes de viagens e isso tem de continuar"
Marcelo Sanovicz. diretordaAdvance.naexpectativado substituto deWagnerFerreiranaTam-Junho
a partir de € 129,-
WWW. LufthansaCC.com
quer eo hotel abre as pernas 11
Luciana Spielman, diretora do Departamento Terrestreda HRG Brasil, ementrevista àVJ PANROTAS, comentandoorevenue management nahotelaria -Junho
José Anjos, sócio-diretor daTrend- Junho
11 A minha pergunta éseo governo de São Paulo está oferecendo dinheiro para a Abav ir paraacidade\\
AlfredoLopes, presidenteda ABIH-RJ. sobreumapossívelida daFeiradas Américas, organizadapelaAbav Nacional, paraSãoPaulo- Junho
11 Eles têmumavisão distorcida. Não fazemos um evento de medicina ou engenharia e sim de vendedores do destino Rio. A Abav deve ser tratada de forma diferente, pois beneficia o destino ea hotelaria, trazendo para a cidade um dos seus principais canais de vendas 11
Carlos Alberto Amorim Ferreira, presidenteda Abav. criticandoahotelaria carioca, queemvezdedardescontos, aumentariaastarifas por ocasiãodaFeiradas Américas-Junho
'' Tenho tranqüilizado a Abav, porque queremos que o turismo doméstico esteja reunido nesta grande feira brasileira que éo salão. Estamos seguros que a Abav vai ser sempre a maior feira de negócios, com a
11 Tenho de pedir desculpas pelo atraso, mas tiue uma dificuldade imensa em chegar aqui. Em minha palestra falo sobre mobilidade urbana e, agora, tenho de dizer que fui vítima da falta dela, demorando mais de uma hora e meia entre o Aeroporto de Congonhas eo Anhembi por causa das comemorações do Centenário da Imigração Japonesa II
Pedro Bertoni, coordenador de Infra-estrutura AéreadoPAC. sobreseu atraso paraparticipardo fJúcleo de Conhecimento. 3®Salão doTurismo,no Anhembi (SP)-Junho
II Oproduto brasileiro éde razoável^^ inadequado
Tânia Srizolla, diretoradeEstruturação,Articulaçãoe Ordenamento Turístico doMTur• Junho
11 Tem gente queainda reclama de atender estudante. Se eu não for para o varejo, como vou vender? Cadê as nossas agências nos vendendo? \\ também Tânia Brizolla, questionandoafaltadeinteressede empresáriosematenderopúblico consumidor,duranteo 3^ Salãodo Turismo, emSãoPaulo- Junho
II O travei manager no Brasil não está adaptado a isso. O hotel deve se adaptar à pressão do travei manager e falar não. Manter a posição do hotel e não mudar. Hoje em dia não é isso o que está acontecendo. O travei manager impõe o que
11 Estamos nomeio de um estudo sobre a possível diminuição de vôos para o Nordeste brasileiro. Estamos olhando com preocupação para a região, pois até maio deste ano a demanda cresceu 3% em relação ao mesmo período de 2007, mas aumentamos a oferta em40%\\
Luizda Gama Mór, vice-presidenteexecutivoda Tap, ementrevista exclusivaaoJP(amedidafoianunciadaem seguidaeosvôoscortadosemnovembro)Julho
II Omomento econômico do Brasil nos levou a tomar essa decisão, que é melhor para nós e para os clientes. Com a tarifa fixada na moeda local, facilitamos os negócios 11 CarI Emberson, gerentegeraldoGrandHyattSão Paulo, ao anunciarqueastarifasdocincoestrelasestão disponíveisapenasemreal,enãomaisemdólar e real-Julho
11 Somos como uma imobiliária, vendemos espaços. No entanto, nosso produto é mais perecível que um terreno e por isso não há problema nenhum em discutir bandas tarifárias 11
Oavid Barioni Neto, presidente da Tam. emreuniãocoma TMC Brasil-Julho
Mairlz São Caetano do Sul (11) 4223-4223
Hllal São Paulo (11) 3122-5200 Tool Free
080l^773-4442 www.Jv5tour.com.br
11 Em uez de brigar com os cruzeiros, por que os resorts não fazem sua liçãode casa? \\
Mauro Schwartzmann, presidentedo Favecc. emreuniãodo fórvm, emSãoPaulo-Agosto
11 O interessante é que em 1955, quando nasceu o Conselho de Turismo da C/YC, um dos assuntos que nortearam a primeira reunião foi exatamente a Lei 2.526, de 5 de Julho de 1955, que isentava de uisto consular os turistas 11
Eraldo Alves daCruz. assessorparaAssuntosInstitucionais e Turismo da CNC. sobreotemadereuniãoquetratouda Isenção de vistos paraturistasestrangeirosAgosto
11 Os sucessivos recordes em entrada de divisas por gastos de turistas estrangeiros demonstram que a nossa política de promoção internacional do Brasil está no rumo certo: trazer mais turistas, que gastem mais e fiquem mais tempo no País \\
Luiz Barretto, ministrodo Turismo, sobreosnúmerosdo Banco Centrai, que apontaram queosturistas estrangeirosgastaram19%maisemsuas viagens ao Brasil no primeiro semestredeste ano.na comparação comomesmoperíodode 2007-Agosto
11 Asempresas aéreas, em especial as estrangeircis, triplicam os afazeres dos agentes e emissores com suas incansáveis
e Insensatas regras, para segurar o prejuízo com a alta do petróleo, enquanto istoa Anac dorme em herço esplêndido \|
Eduardo Nascimento, emsuanovacoluna 'Pílulas e Pltacos"no Jornal PANROTAS -AgoStO
11 Vamosterde nos contentar com turistas do terceiro e quarto mundos? ||
ÁlvaroBezerradeMello. presidenteda A8IH Nacional, que volta apediro fim da reciprocidade devistos-Agosto
11 Estamos em um momento em que somos uma fábrica de novidades \\
Manoel Carlos Cardoso. diretorde Marketing e Vendas daRio Quente Resosrts, sobreanovafasedo empreendimento, apósa Inauguração da Praia do Cerrado -Agosto
11 ADelta agradece todas as instâncias governamentais que participaram deste processo e torce para que no futuro novas expansões do acordo bilateral sejam possíveis, quando a companhia estará pronta para cooperar mais uma vez\\
Christophe Didier. vice-presidente da Delta AIrUnes,sobrea liberação paraa companhia operar mais vôosno Brasil -Agosto
11 Nãoéo presidente quem faza entidade e sim os seus associados \\
Francisco Leme, novopresidentedo Favecc, afirmando quererestimularosassociadosase manifestaremmais-Agosto
II Oaportedecapital estrangeiro na aviação nacional é uma discussão passada \\
Otávio Leite. deputado, em critica aotema abordado durante o 6' Semináriode Aviação Civil, realizadono Riode Janeiro-Agosto
IIA parceria da Tam com o trade continuará a mesma \\
Paulo Castello Branco. novo vice-presidente Comercial ede Planejamento da Tam, que revelou mudanças naestrutura comenial dacompanhiaSslombro
O rei está nu
Alexandre Zubaran, presidentedaResorts Brasil, fazendo referênciaàsdeclaraçõesdopresidente da CVC, ValterPatriani.sobreum possívelcrescimento excessivo da oferta de cruzeiros noBrasil.Orei.nocaso,6aindústriade cruzeiros noBrasil- Outubro
rcastro@panrotas.com.br
11 É aprimeiravezque uma empresa aérea estrangeira investe em uma brasileira 11
JoséMario Caprtoli, presidenteda Trip, comentando sobrea sociedadecriadacomaholdingnorte-americana Skywestinc. -Setembro
11 Oagentetambém
deve saber o seu valor e confiar noseu conteúdo \|
Eduardo Nascimento, presidente do Sindetur, durante a primeira fase doprojetoAgentes de Viagens do Sáculo21Setembro
11 Este evento não acontece em nenhuma outra parte do mundo \\
Nelson de Oliveira. diretordaSouth African Airways paraa América do Sul. durante o Explore South África 2008Setembro
11 Colocaram água no chope doturismo\\
Otávio Leite, deputado federal, sobreos dois vetosdaLei Geraldo Turismo sancionadapelopresidente Lula- Setembro
\\ Éo maior evento realizado por uma empresa privada j |
Daniel Santos. diretornacionaldaTrend- Setembro
II/Vão sei como há gente que não valoriza o agente de viagens \\
Claudemir Oliveira, gerente de Treinamento da Disney -Setembro
11 Acredito queháum excesso de entidades no turismo, o que acaba deixando o segmento um pouco desordenado 11
Carlos Alberto Amorim Ferreira, presidente da Abav Nacional -Outubro
11 Tem gente que me chama de pessimista, mas é que poucos setores da economia são prejudicados como a hotelaria de lazer pelo dólar desvalorizado \\
Alexandre Zubaran, presidente da Resorts Brasil - Outubro
11 Não quero tirar o mérito da Embratur, mas falta verba para a promoção internacional do Brasil \\
Roberto Dultra. presidente da Bito -Outubro
Ha barrinha encerrou seu ciclo, mas pode voltar 11
Constantino de Oliveira Jr.. presidente e fundador da Gol. ao comentar sobreamudançanoserviçodebordoda companhia -Outubro
\\Está livre demais. As empresas estrangeiras chegam, exploram a temporada e depois levam os navios embora] \
Valter Patriani, presidenteda CVC. O executivo argumentaque.enquantoas empresas decruzeiroestrangeirasapenasaproveitam a temporada brasileira, a CVC easempresas que vendem Brasil oanotodotêmde continuar vendendo osprodutos brasileirosOutubro
\\a CVCJásabiade nossos planos e só se posicionou depois de saber que perderia três navios. Ela pode crescer 63%e nós não podemos crescer 30%?\\
Roberto Fusaro, diretor geral da MSC Cruzeiros para a América do Sul-Outubro
\\Pela primeira uez, a classe média é maioria e precisamos atrair esse consumidor Ele também vai viajar \\
Luiz Barretto. ministrodo Turismo, duranteaberturada 36edlçãodaAbav
I Io Fórum Mundial de Turismo vai representar um gigantesco avanço parao turismo brasileiro \\ LuizHenriqueda Silveira. governador do Estado de Santa Catarina, durante evento que marcou o anúncio oficial de Florianópolis comosededoV\mcem2009Novembro
II Em nenhum momento a operação Brasil foi afetada e, dentro do plano estratégico, a continuidade dessa operação está mais do que garantida ||
Pauto Barbosa. gerentede Vendas Brasil da Alitalia. ao esclarecerasituaçãodaempresaaotrade paulista -Novembro
IISerá o salto da inovação, da qualidade, da capacitação edo desenvolvimento econômico sustentável \|
Domingos Leonelll. secretário deTurismoda Bahia, ao anunciar, duranteas comemorações pelos40anosda Bahiatursa. queoEstadoprepara-separadaro terceiro grande saltonosetor- Novembro
11 Vamos analisar, na prática, durante uns seis meses ou um ano e, se o negócio for bem, e acreditamos que irá, temos condições de multiplicar essa loja por 30, 40, 50 em todo o País 11
Alberto Saraiva. presidentedo urupo HatHb s. sobre aentrada os empresanosegmentode turismo -Novembro
JORNAL PANROTAS
IIA Lei de Reciprocidade serve para mostrar que o Brasil não é uma república de bananasW
MitziGurgelValentedaCosta. diretorado Departamento deImigração e Assuntos Jurídicos do f^inistérío das Relações Exteriores - Dezembro
11A Copa vai acelerar um conjunto de procedimentos que levaria muitos anos para serem realizados \\ Luiz Barretto, ministrodo Turismo, duranteoCBratur(em novembro) -Dezembro
11 Nema ditadura criou um imbróglio como esse para o turismo. Reciprocidade entre países desiguais não existe 11
Eduardo Cadoca, depufádo na audiência pública sobre flexibilização de vistos em Brasília - Dezembro
11 Guerra tarifáría é uma prática que não integra a política de mercado da Azul Linhas Aéreas \\ Giantranco Beting, diretorde tiAarketing da Azui. duranteovôode apresentação da companhia, em Campinas (SP) - Dezembro
I Wivemos um momento difícil para os negócios e esta atitude tende a piorar ainda mais o quadro. Saliento que 95% das agências de viagens do Brasil são micro e pequenas empresas e esta medida irá prejudicá-las\\
Carlos Alberto Amorim Ferreira. presidente da Abav Nacional, posicionando-se taníiamente sobre ofimdo faturamento na hotelaria. Ele aleganãotersido consultadoDezembro
«US$100
foi o recorde no preço dobarrildo petróleo nos EUA, registrado dia 2- Janeiro
IX^ # custam as passagens domésticas da Gol até 26defevereiro,em promoção que comemora os sete anos da empresa - Fevereiro 7
Hanos eo tempo que a Pfizer adota, globalmente, uma políticade viagens - Fevereiro
eo que representa, segundo a Tam, a venda direta na Internet em sua receita - i\/iaroo
rcastro@panrotas.com.br
Miieisiofa
éa meta do governo para o Aeroporto de Guarulhos (pousos e decolagens) depois das reformas; hoje a capacidade é de I 45 movimeÉs/ «Jan «V iro
resorts em v anos éo que o Grupo Espírito Santo quer noBrasiliro
agencias de viagens vendem das passagens da Emirates Airline - Aisrii
lugar ocupa o Brasil norankingda loca, com 209 eventos internacionaisAbril (dados de 2007 divulgados em 2008)
cidades serão visitadas pelo roadshow Pernambuco Pra Você, das Secretarias de Turismo de Pernambuco, Recife e Ipojuca eo Recife CVB-Abril
195
I %rW quartos tem o Pestana Caracas, 11» hotel da rede portuguesa Pestana na América do Sul (nove estão no Brasil eum na Argentina), inaugurado na semana passadaIX/laio
Apenas II IlIWfW companhias aéreas low cost, low fare analisadas em pesquisa do Sabre mantêm as características desse modelo de negócios l\/lai
hotéis serão abertos pela Marriott nos próximos 3anos«Junhio
Durante anos a Korean Air esteve fora do Brasil; no último dia 3, os vôos foram retomados«Jcinlio
'40 mil
pacotes foram vendidos este ano, na segunda fase do Viaja Mais Melhor Idade. A previsão inicial era chegar a 50 mil pacotes ~ Jurihio
A Nova Equipotel foi maior do que a edição passadaSetembro
ItRpaJ,}!!!
147%
De IWfM® para #f#n9 caiu o market-share da Gol em linhas internacionais, na comparação dos primeiros cinco meses deste ano e de 2007 - J u no
í ' Qafortuna pessoal do inglêsRichardBranson,donode 51% da Virgin Atlantic, que disse querer criar uma empresa aérea no Brasil - J u n Kio
»1Ní^
mil turistas brasileiros viajaram com cartão Travei Ace entre junhoeagosto- Junho
ATam oferece crédito direto para
AGol afirma que na
mil casos de dengue foram registrados no Rio este ano - Ai3ri I
OG^C^^foi o número de inscrições recebidas na 6^ edição do Fórum PANROTAS - IX/iarço
brasileiros
i participaram da ITB Berlim no estande da Embratur - Março
o pessoas morreram de dengue no Rio de Janeiro em 2008
agências têm crédito aberto 'arço
movida
Barueri | Belo Horizonte | Blumenau | Brasília j Campinas | Campo Grande | Caxias do Sul | Curitiba j Florianópolis j Fortaleza j Guarulhos j JaraguádoSul | João
Calendário de Eventos
pacotes foram vendidos pela CVC parao São João naBahia- Julho
USS 146.34.0 o 16,4%
recorde atingido pelo barrildo petróleo, na Europa - Julho
foio share da Tam no doméstico no primeiro semestre do ano; a j-GqI teve 38,29% de mercado^1- Julho
mais cara do mundo é São Paulo, segundo pesquisa daMercerConsultoria- AgostO rcastro@panrotas.com.br
foi a queda na receita registrada nos cassinos deLas Vegas em maio, emrelaçãoa maio de2007- Julho
milhões éo valor do endividamento da Aerolineas Argentinas, segundo a Secretaria deTransportesdopaís- Julho
foi a cotação do dólar noúltimo
pessoas estiveram no clia 15, a menor desde 1999 - JulhO Beach Park, em Fortaleza, batendo o aa recorde de visitantes do parque -Julho
cresceu o número de passageiros transportados pela Tap noprimeiro semestre, no comparativo
comos primeiros seis meses de2007- Julho
)u voos semanais serão suspensos das
operações da Tapnomundo, dentro do plano de redução de vôos, uma das medidas que enfrentaaaltadopreçodopetróleo- Julho
US$ 60
milhões de aumento na receita éo que espera aTam depois da entrada na Star AllianceSetembro
horas éo tempo de duração dos novos vôos da Tame, que ligam Manaus a Quito, noEquador- AgostO
dos passageiros da Air Canada preferem pagar maispelatarifa que oferece serviço extra do que optar por passagens comvaloresacessíveisOutubro
A Infraero está investindo cerca de m milhão na instalação de internet gratuita em"I 2 aeroportos- Outubro
16
Até o inicio de 2009, IV novas salas de reunião de 50 m^ cada uma, serão somadas às 40 já existentes no hotel
Windsor Barra - Outubro
2anos, 40 lojas próprias
ParaaMovida, 2008 foium ano de grande crescimento. Uma conquista quenãopodemoscreditaraoutrapessoa,senãoavocê. Porisso,desejamosqueoseupróximoanosejacomo foi nosso2008; inesquecívelerepletode realizações. Boas Festas e muito sucesso.
Seu mundo em movimento
bilhões foram deixados por turistas estrangeiros no Brasil no1-semestre; montante é1 9*5^ superior ao mesmo período de2007- AgoStO
chd
i' A bilhões éodéficit com viagens noBrasil nos últimosl^meses, segundo o Banco Central -Agosto
Ministério do Turismo espera um incremento de a â nas viagens domésticas naalta temporada- Novembro
foia alta na Bolsa de Valores de Madrino dia 29, após anúncio da autorização da Ibéria parasuafusão com a British AirwaysAgosto
ATravei Ace Assistance comemorou no 36^
Congressoda Abav e Feira das Américas"i 5 anos como a assistência oficial do evento - Outubro
O Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc) completou anos - Agosto
122 apartamentos
temo Costa Brasilis, resort aosuldePorto Seguro, administrado pela GJP {empresa da CVC) a partir de 1° de outubro - Setembro
foi otempoqueduroua ausência damarca Sheraton nacapitalpaulista.Arede acaba de fechar contrato com oWTC Hotel - Setembro
4a
2 mil de área disponível
A T edição do Salão doTurismo-Roteirosdo Brasil teráem2009 para a exposição, ea expectativa do MTur é de que "1 OO ITT! íI pessoas visitem a feira (contra menos de mil em 2008) - Dezembro
O preço da querosene de aviação (QAV) teve, neste mês, uma redução
O real perdeu 34.8% de valor frente ao
dólar desde 1-deagosto- Outubro
O Festival de Gramado completa, em 2008, anos - Novembro de' Dezembro
O São Paulo Convention & Visítors Bureau completou 2^ flUOS fundação - Novembro
A participação da Webjet no mercado aéreo cresceu este ano - Novembro
A área do hotel Vila Galé Cumbuco é de 2-Outubro mim
a I Joinville | Londrina | Navegantes | Novo Hamburgo | Palmas | Paranaguá | Ponta Grossa | Porto Alegre | Recife | Rio de Janeiro | Salvador [ São Luís | São Paulo
Nova malha da Gol terá 794 vôos por dia - Outubro
BI JORNAL PANROTAS
FÓRUM PANROTAS ESTRÉIA SEGUNDO DIA FORU NROTAS
üm segundo diade debates, com ênfase na inte gração do legislativo comainiciativaprivadaeo executivo, e com uma tarde dedicada a palestras de tecnologia. Essas foram algumas das novidades do Fórum PANROTAS 2008, que contou com a participação de Adam Goldstein, presidente da Royal Caribbean, Ed Fouché, vice-presidente da Disney Attractions, dos ministros Marta Suplicy, doTurismo,e Orlando Silva,do Esporte, Rodrigo Pimentel, consultor de segurança e roteirista dofilme TropadeElite, Constantino deOliveiraJr.,presi dente daGol,LúciaVânia, senadora e presidente da Comissão de Desenvolvimento Regionale Turismo do Senado, dos deputados Otávio Leite e Udice da Mata, do presidente daTap, Fernando Pinto, tam bém representando a lata, doVPdo Sabre, Stephen Fitzgerald, do diretor da Accor, Paulo Salvador, do diretor do Google, Andréas Hüttner, Eduardo Baltarin, da Infraero, Viviânne Martins, da ABGev, José Mário Caprioli, daTrip, Goiaci Guimarães, daRextur, Klaus Kühnast e Wagner Ferreira, da Tam, entre outros. Em parceria com a Abav, a PANROTAS realizou, na primeira noite do fórum, o primeiro Jantar da Integração. Para 2009, a data já está marcada: 17e 18 de março, na Fecomercio.
TE
•Maisde800participantesestiveramnoLactte2008,organizado pela NBTA epelaABGev, que passa a ser filiada regional oficialda organização americana na América Latina.
H O deputado Albano Franco (PSDB-SE) assume a Comissão deTu rismo e Desporto da Câmara Federal.
•StellaBarros reassume seuperfilde operadora
• Edição 800 do Jornal PAtiROTAS,distribuídano Fórum PANROTAS, traz estatísticas, tendências e reportagens especiais, em 68 páginas. Também veio com encartes da Embratur, São Paulo Turismo e Wait Disney Worid.
•ONastur2008, evento organizadopela Nascimento Turismopara agentes de viagens convidados, este ano reuniu 250 deles e mais 230 expositores e organizadores, no Royal Palm Plaza. Todo o tarifário foi entregue em um pen drive e foram apresentados produtos como are serva on-line de aéreo, carro e hotel eos fretamentos para o Caribe.
OCASEAZUL
De marketing David Neeleman {foto) entende. Desde sua primeira apresentação à imprensa, em março, até o inicio dos vôos de sua empresa, na semana passada, o fundador da Azulfoium verdadeiro catalisador das atenções. Tevevidade pop star e todo o trade acompanhou. Todos queriam saber da Azul, para onde iria voar (acabou começando de Campinas para Salvador e Porto Alegre, mas quer muito, muito mesmo. Santos Dumont e Congonhas), quem iria trabalhar nela(a contratação de dois ex-Varig, Miguel Dau e Antonio Américo, mostra que na área comercial e operacional não há nada revo lucionário esimde manter o que o mercado conhece), quais os critérios comerciais... Enfim, de imagem, assim como aGol em seu lançamento, aAzulvai muito bem. Agora que está no páreo (e as concorrentes já estão concorrendo para valer nas rotas da Azul), vamos ver se tudo isso resulta em mais mercado, mais acesso à aviação e mais conforto de verdade a bordo. A primeira batalha Neeleman já ganhou.
•Em março aMarriott também anunciou sua saída de Sauípe. Rcaram apenas a Superclubs ea Pestana no complexo, que criou uma administradora própria para gerir os demais resorts. Nofinaldo ano, a Superclubs ensaiou uma compra do complexo hoteleiro baiano, mas até hoje a história não foi bem explicada. O mercado fica, assim, sem saber o que houve eo que haverá na Costa do Sauípe.
• Sucesso o primeiro cruzeiro Navegando com BrunoeMarrone,da Nascimento Turismo. Tanto que a segunda edição ocorre em março. E a operadora também anunciou uma saída com Fábio Jr.
• Encontro Braztoa do primeiro semestre reúne 2,9mil agentes e entidade chega a71 associados. Anunciou, ainda, que em 2009, o encontro do segundo semestre será em setembro. Já o encontro de novembro de 2008 inovou e abriu a discussão: distribuir folhetos, se lecionar os folhetos distribuídos, selecionar quem recebe os folhetos, darfolhetosa quem procura ou colocar tudo em umsitee entregar um pen drive com a listagem das operadoras (o que foi feito nesta edição)? Não há uma só resposta para essa questão e em 2009 deve haver um modelo híbrido. Fórmula de sucesso, com 500 participantes, o Encontro Ancoradouro aconteceu pela última vezem Águas de Ündóia. Em 2009, o presidente Juarez Cintra Filho leva seu evento para o Bour bon Atibaia, a uma hora de São Paulo.
OS PRESIDENTES CONSTANTINO DEOLIVEIRA JR.DAGOL, E GUILLERMO ALCORTA, DA PANROTAS
A sua consolidadora do interior de São Paulo.
HA EXCESSO DENAVIOS NA TEMPORADA BRASILEIRA?
O presidente daCVC,Valter Patriani, em plena Feira daAbav, deu entrevista exclusiva ao Portal PANRO TAS e atestou: para 2009/2010 háum excesso de oferta de navios na costa brasileira, o que vai afetar a hotelaria nacional. Pela primeira vez, segundo ele,aCVC teria de tirar dos hotéis para cobrir os navios. Para os concorrentes MSC e Sun & Sea, Patriani na verdade queria atingir a Costa Cruzeiros, que anun ciouqueviráaoBrasilcomnovamarca,aIbero,ecomnaviosquehojeestãocoma CVC. "É puramente comercial entre aCVCea Costa", disseram. Para eles e para a Abremar, não há aumento excessivo de oferta, tanto que a própria CVC cresce a cada ano. Segundo Patriani, se todos trouxerem mais navios, a CVC não poderá ficar atrás.
Os hoteleiros, com Alexandre Zubaran à frente, ficaram exultantes. Segundo ele, que preside a Resorts Bra sil,"orei agora estava nu". "Patriani está sentindo agora o que eu já disse há dois, três anos", afirmou.
Tanto tempo depois, a discussão entre hotéis e cruzeiros foi parar até no Congresso Nacional. O MTur, por meio do secretário Airton Pereira, feza mea culpa e prometeu ojá prometido anteriormente estudo sobre o impacto dos cruzeiros no turismo nacional. A discussão, portanto, avança 2009. A única parte que não se manifestou foia Costa Cruzeiros, que preferiu o silêncio.
Enofinaldo ano a Royal Caribbean anunciou que está chegando ao Brasil.A Sun & Sea deixará de representar a empresa, podendo abrir seu leque de venda de cruzeiros a partir de 2010, eaRoyal será comandada noBrasilpor Ricardo Amaral, diretor de Marketing da Sun & Sea, que deixa a empresa. Outro destaque nos cruzeiros foio batismo brasileiro doMSC Musica, com direito a Xuxa e Gilberto Qil. No próximo ano, aMSC promete um total de 300 mil leitos na América do Sul, mantendo sua liderança.
TREND REALIZA WORKSHOP EM CAMPINAS
O tradicional Workshop de Hotelaria da Trend
Operadora deu um am bicioso e audacioso passo ao se mudar para o Royal Paim Plaza, em Campi nas. Apostou alto e se deu multo bem. O evento contou com cinco mil agentes de viagens e uma programação que incluiu o 2® Seminário PANRO TAS do Interior de São Paulo, workshop com corredores lotados, show de Margareth Menezes e momentos de integração e networking. A empresa, que havia realizado sua convençãodevendasemAssunção,noParaguai,prometemantero nivel em2009.ATrendjáéumareferênciana vendadehotéiselocaçãodeveículos(inclusivelançouoIndicadorTrend,comdadospreciososparaomercado)e deve chegar ao Exterior no próximo ano. A avaliação do evento foi bastante positiva e pode ser que o formato seja estendido para oRio de Janeiro, onde a operadora já realiza uma edição do workshop, antes da Feira das Américas.
Passes de Trens na Europa
Eurail Global Pass
Select Pass - Italy Pass
German RailPass
BritRail Pass - Swiss Pass e muitos outros.
• o presidente mundial da Accor Hospitalíty, Gilles Pélisson, veio ao Brasil para assinar joint-venture com a WTorre, pre sidida por Walter Torre Jr. •Visit ÜSA 2008 traz delegações americanas interessadas em mostrarem seus produtos para o Brasil. Não se sabe ainda como a crise mundial afetará o evento de 2009, mas os Estados reforçaram sua atuação no País em 2008, com a abertura das representações de Las Vegas (Interamerican), St. Petersburg (Leslie Benveniste), Califórnia (South Marketing) e Washington D.C. e Região (Imaginadora).
• Rextur Escape do Canadá foi um sucesso, com treinamentos sobre produtos da consolidadora e também sobre os desti nos Toronto e Niagara. Depois, a consolidadora realizou seu Brainstorming em Buenos Aires, na Argentina. Brasil continua no Top 10 da Icca, em oitavo lugar nos eventos internacionais.
lan Gillespie volta à Taca, como diretor geral.
Salão Paranaense de Turismo recebeu 7,2 mil pessoas em Curitiba.
PRETI. JÜSEANJOS. DA TREND. GUÍLLERMO ALCORTA, DA PANROTAS, PAULO GUARANYS, DA BAHIATURSA, E ANTÔNIO DIAS, DA ROYAL PALM
JORNAL PANROTAS
CARLOSALBERTO AMORIM FERREIRA, DAABAVNACIONAL,ENTRE MARCELOFIGUEIREDOEROBSONGAGLIANONE.DATAMNORIO
ABAV/TAM
O ano começou com a Abav Nacional eaTam realizando eventos por todo o País para explicar o acordo da DCJ, pela qualo agente de viagens deixa de receber comissão, no doméstico, diretamente da companhia aérea eé remunerado por meio de uma taxa paga pelo passageiro. Depois de uma polêmica inicial sobre aumento de passagens, Tame Abav dizem que o acordo éum sucesso. Apesar de algumas resistências, as agências têm absorvido bem a mudança e até estariam ganhando mais dinheiro. AGol também aderiu ao acordo, nofinaldo ano, efalta ainda a Dü estrear no internacional. A comissão zero começou epor enquanto está tudo bem... Por enquanto, porque o deputado Celso Russomano, que é contra o acordo, promete voltar ao tema em 2009.
PANROTAS EM VÁRIOS CANAIS
Além do Fórum PANROTAS, que ganhou um segundo dia, este ano a editora aumentou seus canais de co municação com a indústria turística: criou sua newsletter diária, a Central de Notícias PANROTAS, aumentou a lista de notícias na home do Portal PANRO TAS (www.panrotas.com.br), lançou o PANROTAS em Foco, programa de entrevistas na TV PANROTAS, definiu quatro cadernos mensais no Jornal PANROTAS (PANROTAS Destinos; Corporativo; Gente; e Tendências e Tecnologia), criou hotsites para produ tos como o Guia Áfricado Sul eoGuia PANROTAS de Resorts, este último pela primeira vez com vídeos, fez edições especiais para clientes como CVC, Nascimento Turismo, Ancoradouro, Trend Operadora, Aviesp, entre outras, e bateu recordes de audiência no Portal PANROTAS, depois de duplicar a ca pacidade de seus servidores. Com mais de 850 page-views por mês, o portal se aproxima dos seis mil usuários únicos por dia, tendo chegado a 5,5 mil em 2008. "APANROTAS sempre foi uma empresa referência quando o assunto ê tecnologia. Fomos pioneiros no Portal e ainda hoje em vários serviços que disponibilizamos para os nossos assi nantes e usuários", afirmou o presidente da PANROTAS, Quillermo Alcorta.
LIBERAÇÃO DE TARIFAS
Começou na América do Sul e agora vai seguir para todos os destinos, a partir do Brasil. As sim, companhias nacionais e estrangeiras podem cobrar o que quiserem (para os demais desti nos será gradual em 2009). As nacionais não gostaram muito, pois alegam que as grandes estrangeiras podem se dar ao luxode perder dinheiro noBrasil para enfraquecerem as brasile iras. Mas isso era antes da crise, pois agora ninguém pode se dar ao luxo de perder dinheiro em lugar algum.
FALTA DE SORTE
A Embratur iniciouo ano comemorando a recuperação dos vôos internacionais para oBrasil.Fazia tempo quea entidade batiana tecla (verdadeira) da ausên ciadosvôosdaVarig,oquedificultavae encarecia (menor oferta)avindade estrangeiros aoBrasil.OPaísvai fechar oanocom crescimento na entrada de divisas, mas poderia serbemmelhor,nãofossea crise internacional dofinal do ano. Crise que acerta em cheio os principais mercados emissores para o Brasil.A balança turística não será tão negativa como parecia, pois também cairam as viagens de brasileiros ao Exterior.
As operadoras estimam em30%a queda de vendas emoutubroenovembro,de certa forma compensada com o aumento de mais de30%na cotação dodólar. Maso verão promete ser morníssimo eo resultado imediato foram demissões: praticamente todas as operadoras cortaram oque chamam de "gordura".
A esperança é que o dólar se estabilize e que a temporada de julho de 2009 nãoseja afetada. O resultado são muitas promoções noExterior(vejamDisney, Universal Oriando, hotéis em Nova York, coisa impensável há alguns meses) e um aquecimento no doméstico, que não será também essa maravilha esperada, basta ver que muitos hotéis e até empresas marítimas ainda têm lugar para o réveillon.
Aex-ministraMartaSuplicy e aaposta fta CopnJetm^ quandoo Pais devedarsalto definitivo no receptivo
CURTAS
• Segunda ExpoRentaCartentamudar mentalidade eculturadosagen tesdeviagensduranteeventoemSãoPaulo.Para2009,Oskar Kedor, da Mobility, organizador do evento, estuda mudanças para otimizar o evento e aumentar o share de vendas de locação de veículos nas agências.
•Brasília aposta noorgulhodeseracapitaldoPaís,deter tantos patri mônios culturais ede estar no centro do Brasil em nova campanha de divulgação.
•Tianguis,noMéxico,tem encerramento como presidente FelipeCalderón, mas brasileiros sofrem com burocracia para tirar visto.
•ViradaCulturaldoprimeiro semestre mostra quea cidade de São Paulo apostou corretamente no evento, quedura24h.
•Aviesturagorasó ocorre umavezporanoea edição 2008 foium sucesso, com a exposição de500 marcas. Parao segundo semestre, aAviespcriouum seminário com debates e apresentações, apostando na capacitação do agente deviagensdointeriordeSãoPaulo.TambémpromoveuaentregadoTop Aviesp,quetemvotaçãodosagentes,duranteumjantaremSãoPaulo.
Ministério do Turismo realiza, no Rio de Janeiro, abrangente seminário sobre a Copa doMundode 2014, com a presença de especialistas daAle manha,Japãoe África doSul.
•Depoisdo sucesso doViajaMaisMelhorIdade,MTur aposta noViajaMais Jovem, que teve seu projeto-piloto lançado.
•Bahiafaz evento com aCVC para divulgaremSãoPauloo São João do Estado, que contou com a presença do governador Jacques Wagner.
• Grave crise deixa hotelaria doRio Grande do Norte sem saber o que fazer. De quem éa culpa? Dosnavios,do governo quenãofez promoção ou dos hoteleiros quenão conseguiram sediferenciarda concorrência? Outros Estados do Nordeste dizem não passar pela mesma situação.
Elis de Jesus, da Movida, e Oskar Kedor,daMobility, noExpoRentaCar
O
DEPUTADO CELSO RUSSOMANO
PANROTAS /a online de Hotéis
DE RASPÃO
Ogovernofederalfinalizouo estudo decompetitividadedos65destinosque serão trabalhados paraviraremindutoresdoturismonacional. Resultado: oBrasilpassade"raspão",mostrando queaindahámuitooquefazer, principalmente eminfra-estruturae promoção emarketing. Muitos resultados desse estudo puderam servistosno Salão doTurismo 2008, que recebeu menos participantes quehádois anos (menos de70milcontra mais de 100 mil), mas aposta nacontinuidade,poisjáestágarantidopara2009epara2010.Atrocadelocal(agoraéno Anhembi,com organização da Reed/Alcántara) ea coincidência com osfestejosdaImigra ção Japonesa, que simplesmente inviabilizarama chegada aoAnhembi, contribuíram para a menor participação popular. Quem expôs na nova área comercial gostou, vendeu e promete voltar em 2009.
ABAV ^
2008
Feira das Américas 2008 teve mais um pavilhão, tira-dúvidas sobre aLei Geral do Turismo eo fim do fatura mento das diárias hoteleiras, presença de governadores em sua abertura, homenagem ao empresário BetoCarrero, discurso corajoso do presidente Carlos Alberto Amorim Ferreira (os agentes mudaram como deveriam para enfrentar a nova realidade de mercado, comissões, relacionamento com fornecedores e clientes, concor rência?, perguntou ele), presença de mais de 20 mil profissionais... enfim, foi sucesso mais uma vez. Mas para os próximos anos precisa tomar de cisões como se vai continuar no Rio (apesar de tudo afeira não cresceu em metragem e houve espaços vazios nos pavilhões) e se vai separar o congresso da exposição.
SILVIO COSTA FILHO. SECRETARIO DETURISMO DE PERNAMBUCO, CIO GOMES, GOVERNADOR 00 HENRIQUE OA SILVEIRA, GOVERNADOR DE SANTA CATARINA, CARLOS ALBERTO AMORIM FERREIRA, ABAV NACIONAL, E AÉCIO NEVES, GOVERNADOR DE MINAS GERAIS
CEARA,LUIZ PRESIDENTE DA
CURTAS
João Vicente éo novo diretor executivo da Resorts Brasil. Sylvia Leimann deixa o Club Med.Luis Calle sai daSol Meliá eErii Rodrigues se aposenta na American Airlines, sendo substituído no cargo por Dilson Verçosa Jr. O presidente da Infraero, Sérgio Gaudenzi, foi outro a sair do cargo em 2008. MoPANROTASRio, sai Darlene Mello, que tem sua empresa Mídiae Marketing, e entra Simone Lara. Foram muitas as mudanças de cargo oude empresa durante o ano, tudo registrado na seção Apareça, doPANROTAS Gente, e no dia-a-dia do Portal PANROTAS.
•E Wagner Ferreira deixou a Tam, causando uma verdadeira transformação na empresa. Seu substituto é Paulo Castello Branco, que acumula a vicepresidência de Planejamento. Já a diretoria comercial, de Klaus Kühnast, promove mudanças em todo o Brasil, em notícia que ficou entre as mais lidas do Poria/ PANROTAS.
•Foio ano dos treinamentos da Disney noBrasil. Claudemir Oliveirae Patrick Yvars não saíram doPaís, mostrando que o mercado é prioridade.
O Workshop da Trend eo Festival de Gramado, este em parceria com aCVC, foram dois desses treinamentos especiais, sem falar no calendário da própria Disney com suas operadoras credenciadas.
•Na Universal Orlando, a atração De Volta para o Futuro deu lugar a uma nova aventu ra dos Simpsons, que jáé sucesso entre os visitantes do Universal Studios.
Na Indaba 2008, em Durban, na ÁfricadoSul,otemanãopodiaser outro: a Copa do Mundo de 2010, que será no pais.
• Comissão Européia de Turismo realiza evento em São Paulo e prevê, antes da crise, dois milhões de brasileiros este ano no continente.
ClaudemirOliveira,gerentede treinamento mundialdaDisney
outras cidades
FIM DO FATURAMENTO?
As diárias hoteleiras não serão mais faturadas a partir de 1° de janeiro emtodooBrasil. Certo? Errado. Em muitos hotéis do Fohb isso será realidade, mas a falta de discussão com todos os envolvidos, como ABIH, Abav e Fenactur, e nacionalmente, fez com que muitos optassem pornãoaderir,ao menos de imediato.
O curioso é que a decisão, do Fohb, Favecc, ABGev, TMC Brasil e teoricamente ABIH, Abav, Fenactur, entre outras entidades, foio anunciada no meio do ano. Depois o assunto entrou em banho-maria e só às vésperas da implantação que os opositores começaram a aparecer. O teste começará petos hotéis do Fohb, mas não por todos e nem por todos os clientes, e será um bom parâmetro paraosqueaindaqueremdiscutirmelhor o tema.
quer um carro.
Nunca foi tão »cíl alugar um carro novnho. sem complicações, ügue pra gente e conheça uma locadora de aufomóveé diferente Alugarum carro conosco o doscomplícado, rápido o acossível.
BARRETTO ENTRE A SENADORA LÚCIA VANIA EO DEPUTADO FEDERAL
ALBANO FRANCO, DURANTE O CBRATUR 2008, OUE TEVE A COPA DE 2014 COIVIO TEMA
CURTAS
•Mário Carvalho, diretordaTap Portugal noBrasil, recebe, da Asseac, em jantar noRiode Janeiro, o titulo de Executivo do Ano na aviação comercial.
•MartaSuplicyanunciouemjunhoquedeixariaoMinistériodoTurismopara concorrer àPrefei turade São Paulo.Não venceu a eleição (oprefeitoGilberto Kassab se reelegeu) efoi substituída no MTur porseu secretário executivo, Luiz Barretto,que prometeu continuidade aosprojetos iniciados por Marta e às metas do Plano Nacional de Turismo.
Blue Treetemnovo presidente, MárioLúcioOliveira,edizque quer 35hotéisnoBrasile20 no Exterior em dois anos e meio
• Korean voltaa voar para oBrasil, operando Los Angeles-São Paulo
• Em 2008 a Trend comemorou dez anos de hotelaria nacional
•Pow Wov/ de Las Vegas foio maior de muitos anos. Luiz de Moura Jr. foi anunciado como novo vice-presidente internacional daTIA,queem 2009 mudade nome para Ü.S.Travei Association, depois de fusão com a Travei Business Roundtable (TBR)
• Deborah Popitz,da equipe deCleytonArmelinnaCVC,éanova gerente geraldo comercial nacional da operadora
•CruiseDay2008 representa maisumarodadade treinamento e capacitação paraos agentes deviagens.EventoemSãoPauloocorreuparalelamenteao1°Fórum Abremar, comoobjetivo desensibilizarogovernosobrea importância dosetoredesefazerem mudanças paraajudarno crescimento sustentável do mesmo.
•Bitorealiza Destination Brazil Showcase, noRio,edizque principal preocupação ainda éa questão aérea. O presidente RobertoDultra pede, ainda, mais promoção doBrasilnoExterior.
•Polêmica coloca hoteleiros doRioem debate com a organização daFeiradaAbav.Abavdiz quehotelariacariocanãosesensibilizaparaoeventoecobracaro.HoteleirosdizemqueAbav quer desculpa para levar feira para São Paulo.
•Rio Quente (GO) inaugura Praia do Cerrado e encanta os convidados na estréia. A estrutura é impressionante.
•Em entrevista ao PANROTAS emLisboa,Luizda Gama Mór, vice-presidente executivo daTap, dizqueofocoda empresa agora éo corporativo. Evoltoua criticar a presença promocional do Nordeste na Europa.
• Francisco LemedaSilva sucede Mauro Schwartzmann na presidência do Favecc. Ele mudou comitês e promete uma gestão mais participativa.
•Terceira edição doFestival Internacional deFozdo Iguaçu recebe 3,5 mil pessoas e estima movimentar ÜS$ 14 milhões.
• MPI faz primeiro encontro segmentado, para a indústria farmacêutica.
• Falecimento de Aldo Leone, da Agaxtur, comove o trade. Elste ano também faleceram Beth Barros, filhadavovó Stella Barros, o conselheiro daAbav, Carlos Jales, doPiaui, durante o Congresso daAbav,noRio.o diretor da ITS, Luís Mauro, Almir Costa, ex-diretor daAbav, Paulo Teixeira, daOFB,de Salvador, Sérgio Toledo, daTam Viagens em Belo Horizonte, Carla Mendes, representante da CVC emPaulíniaeLimeira,EugênioAntinoro,ex-diretordaAbav,e Joaquim Affonso MacDowellLeitede Castro, sétimo presidente da Embratur.
• Reserve e Transhotel levam reservistas para viagemà Espanha. Maringá comemora 44 anos
•Disney World, em Orlando, fechaas boates de Pleasure Island. Área entra em obra e reabre em cerca de um ano com mais restaurantes e entretenimento.
• Panamericano Viagens contrata DanielBento.Nofimdoano,reduzas operações eviraum portal de bilhetes aéreos.
• Jeanine Pires, presidente daEmbratur,o deputado federalOtávioLeite,a gerente daConti nental noRio,Isabel Bartholomeu, eo presidente da Nascimento Turismo, Eduardo Nascimento iniciaram colunas no Jornal PANROTAS. E com muito sucesso.
•NewLine chega a São Pauloe transfere parte desua sede para a capital paulista. Empresa também realiza Semana Profissionalno Paraná efesta que comemorou seus 15 anos. A Fórmula 1 em São Paulo,asfériasdejulhonaDisneyeoshowde Madonna foram aiguns dos produtos de sucesso da operadora.
•Enquantomuitas empresas começam avoarparaoBrasil,aAirChinaanunciaquedeixade operar seu vôo entre Madri e São Paulo.
•O Ceará, deolhono segmento de eventos, anuncia seu segundo centro de convenções.
•Noprimeiro semestre a queda de20%nodólarfazas agênciasFavecc venderem mais, mas faturarem menos.
• Crise da Aerolineas chega ao auge no meio do ano. Nos meses seguintes, situação se estabiliza e companhia volta a operar normalmente, sem atrasos.
José Efromovich éo novo diretor geral da OceanAir. Companhia realiza treina mento on-line no Portal PANROTAS e comemora resultados. Apostando no doméstico, empresa aumen ta suas freqüências e inicia mais vôos, como na ponte Río-São Paulo, nos próximos dias.
• Jornal PANROTAS estréia
cadernos Corporativo; Destinos; Tendências e Tecnologia; e Gente. Corporativo inicia com a cobertura daNBTA 2008, emLos Angeles.
Rextur abre filiais em Belo Horizonte, e segue para Goiânia e Brasília.
•AvoltaaoRiofezmuito bem aoConotel. Conteúdo dos debates e palestras foimuito bom.
•BrlstishAirways enxuga estrutura noBrasile extingue cargo dediretorgeral. José Antonio Coimbra, diretor comercial, se reporta a Londres.
• Royal Paim Hotéis muda de nome, expande rede e anuncia novidades para 2008 e 2009, como onovo complexo de piscinas doRoyal Palm Plaza. Empreendimento recebeu Workshop da Trend pela primeira vez, encontro PANROTAS (Pantur) pelo segundo ano, foi pa\co do Seminário Aviesp eda posse da nova diretoria do Campinas CVB, entre outros eventos.
•Brasile África do Sul ampliamacordo bilateral. Tamdevevoarem2009eSAAvaiau mentar freqüências.
•Avirrp 2008 é sucesso mas precisa crescer. O presidente Rosivaldo lilipronti promete mais espaço em 2009, pois foi dificil circular. Alguns expositores criticaram "clima de oba-oba" em alguns momentos.
•La Cumbre ocorre em Miami einicia mudanças de formato e participação.
• Explore South África bate recordes e pensa em abrir ao público em 2009. O novo acordo bilateral ea Copa de 2010 devem causar novo boom no destino.
• Amadeus anuncia produto que reúne todas as tarifas em uma só tela. Disputa entre GDSs leva Travelport e Sabre a também lançarem seus produtos. Os do Amadeus e Travelport são fruto de parcerias com duas empresas e,no caso do Sabre, da compra da divisão de viagens da Voxel. LuisVieira passa a ser diretor de Desenvolvimento do Sabre no Brasil. Seus pro gramadores vão com ele para o Sabre.
Jornal PANROTAS traz Suplemento Estados Clnidos.
• Com cinco vetos, entre eles a regulamentação da atividade das agências de viagens (que definia a questão da responsabilidade civil dos agentes perante erros dos fornecedores) eo artigo que incluía o turismo na pauta de exportação, mas o Brasil já tem sua Lei Geral do Turismo. Falta agora a implantação da mesma, com as definições de quem faz, fiscaliza ou controla o quê. Todos comemoraram, mas os cinco vetos foram, nas palavras do deputado Otávio Leite, como colocar água no chope do turismo.
Agaxtur, Ambiental, Marsans, Pallas, Stella Barros e, para incentivos, a Top Service, são as operadoras oficiais para a Copa de 2010. Três delas (Pallas, Stella Barros eTop Service) pertencemaoGrupo Águia.
Gapnet, Sergurviaje e MMTGapnet lançam a Eureka Prêmios, campanha de incentivos para agentes de viagens.
• Abav se reúne em Fortaleza efalta de comunicação da entidade faz com que se crie po lêmica emtornodo aumento deR$1na mensalidade para asAbavs estaduais (R$4por associado) á Nacional.
• Belvitur éa ganhadora do Top Tam 2008.
• Além dos especiais Portugal eFoz do Iguaçu, o Jornal PANROTAS que circulou na Feira das Américas trouxe um raio-X das entidades brasileiras.
• Hablb's fecha acordo com agência de viagens paulista einiciaredede agências próprias, a Bib's Tur.
• Problemas no Pacific fezaCVC substituí-lo pelo Ocean Countess.
•Fit 2008, em Buenos Aires, mostra as afinidades entre Brasil e Argentina. Alitalia se explica para acalmar o trade.
• Brasil se destaca na WTM com novo estande, destacando a cultura nacional. E durante evento é oficializada a realização do fórum mundial daWTTC em Florianópolis, em 2009.
•MTur lança campanha de incentivo às viagens domésticas no 20" Festival do Turismo de Gramado.
• Bahiatursa chega aos 40 anos e Bahia prepara "terceiro grande salto do turismo".
• CBratur 2008 debate a Copa do Mundo de 2014. Iniciativa é das comissões de Turismo e Desporto da Câmara ede Desenvolvimento Regional do Senado, com apoio doMTureda CNC. Presidente daCTD, deputado Albano Franco também realizaFórumLegislativo,em Sergipe.
Trade seune para ajudar Santa Catarina depois da calamidade das chuvas. CVC renegocia preços para baratear pacotes para o destino. Diversas empresas arrecadam doações.
• Iberostar inaugura segundo resort na Bahia, com presença deMiguel Fluxá edo ministro Luiz Barretto.
SABINA E MIGUEL FLUXA, NAABERTURA
As notícias mais lidas e comentadas do ano
Não é surpresa que o tema aviação seja sucesso absoluto de audiência no Portal PANROTAS. pois abrange toda a cadeia. E nesse sentido, aAzulfoia campeã de audiência, com três notas noTop10.A Tam emplacou duas notas no Top 10, incluindo as mudanças na estrutura comercial ea cobertura do Top Tam. Mas a noticia mais lida de nosso ranking (contado até 16 de dezembro) foi o anúncio do fim do fatu ramento das diárias hoteleiras. A novidade começa dia 1", mas não sem polêmicas, uma vez que já há exceções e que a Abav Nacional se
W AS 35 IVIAIS LIDASDOPORTAL PANROTAS
1- Entidades decretam fimdo faturamento de diárias - em 1/7
2- Azul éo nome da nova aérea brasileira - em 6/5
3-Turismoemluto: Aldo Leone,fundadorda operadora Agaxtur, falece em São Paulo, aos 81 anos - em 10/7
4- Conheça a malha daAzul,que estréia nodia15-em 4/12
5-Azulinicia cadastramento de agências de viagens -em 23/9
6- Conheça a nova estrutura comercial daTam- em 16/8
7-Gol recruta vendedores autônomos para VoeFácil-em 1/9
8- Casamento do presidente daTripagitaNoronha-em 6/10
9- OceanAir deixade voar para 12 destinos -em 12/5
10 -VejamaisfotosdoTopTam 2008 -em 28/9
-EXCLUSIVO: Ferreira explica sua saída da Tam - em 16/6
12 -Nova malha daGolterá794vôospordia-em 10/10
13 -Azul quer vendas em duas semanas -em 12/11
14 -Vejafotosda Feira das Américas 2008 -em 22/10
15 -OceanAirestréianovamalhaapartirde 1° deoutubro - em 27/8
16 - EXCLUSIVO: Agentes poderão vender VoeFácilGol
17 - Azul voarápara25cidadese aposta natecnologia
18 - EXCLUSIVO: Valter PatrianI, presidenteda CVC, alerta: "para 2009/2010 háumaumento exagerado naofertade navios"-em 23/10
19-É depois de amanhã trocade sistema da Gol -em6/8
20-Azulfazprimeirovôode apresentação emCampinas-em 2/12
21-AAeDeltavoamparaManaus,BH,SalvadoreRecife-em13/8
22 -Lula assina LeiGeraldo Turismo -em 17/9
23- \nviânne MartinsdeixaaBayerdepoisde 17 anos-em6/8
24 -Novaaéreapede autorização juntoàAnac-em 13/10
25 -Agênciadeviagense Corlnthians criamaTimãoTur-em 28/4
26 -Azulbatizaprimeira aeronave no Rio de Janeiro -em 17/9
27 - Veja fotosdasfestasda segunda noitedaAbav-em 24/10
28-Credoresaprovamplanoparavoltada BRA -em1/9
29 - Veja fotosda entrada daTamna Star Alllance -em 7/10
30 - Air ChinadeixadevoarparaoBrasil-em 23/7
31- Gol unifica empresasmasmantémmarcas Gol e Varig -em31/7
32 -EXCLUSIVO: Xuxa éa madrinha brasileira do navio MSC Musica e cruzeiro para agentes de viagens teráshowdeGilberto Gil - em 11/11
33 -AbremardizquecálculodaCVCestáerrado-em 24/10
34 -PresençadeXuxaégoldeplacadoMSCMusica-em 20/11
35 -Gole Varig pagam Incentivode5%até30de setembro -em 28/8
AS DEZ MAIS DE AVIAÇÃO
Quatroparaa Azul, trêsparaaGol,doisparaaOceanAireumparaa Tam(pois colocamos oTopTamcomoeventos,vejaabaixo).
As notícias nem sempre foram boas, como o corte devôosdaOceanAir, algumas mostraram a polêmica (vendedores autônomos noVoeFácilda Gol)ejáemseguidaasolução(agentespodemvender Voe Fácil),masa curiosidadepela Azul eraevidente.Dequalquerforma,valeressaltarque as 50 primeiras colocadas têmum volume muito parecido deleitura.
1-Azuléonomedanova aérea brasileira -em 6/5
2- Conheça amalhadaAzul,queestréianodia15-em 4/12
3-Azuliniciacadastramentodeagênciasdeviagens-em23/9
4- Conheça anova estrutura comercialdaTam-em 16/8
5-Golrecruta vendedores autônomos paraVoeFácil-em1/9
6- OceanAir deixadevoarpara 12 destinos-em 12/5
7-NovamalhadaGolterá794vôospordia-em 10/10
8-Azul quer vendas em duas semanas -em 12/11
9-OceanAirestréianovamalhaapartirde Io deoutubro-em 27/8
10 - EXCLUSIVO: AgentespoderãovenderVoeFácilGol-em4/9
posicionou, tardiamente, contrária á medida. Este ano, já iniciando o espírito de nossas comemorações de 35 anos de PANROTAS, decidimos publicar na Retrospectiva 2008 o Top 35, e também o Top 10 de alguns setores, para que a aviação não domine nossas listas de final de ano. Algumas polêmicas mais recentes fica ram de fora do ranking, mas não de nossa memória. Elas estão ainda sendo bastante consultadas em nosso Portal e se demorássemos mais um pouquinho, com certeza, entrariam na relação de mais lidas.
RafaelGuaspari,NelsonSpielmann,MauroSchwartzmann,ViviânneMartins, Edmar Buli, Eduardo Nascimento, Álvaro Bezerra de Mello e Antônio Bispo: fimdo faturamento das diárias
AS DEZ MAIS DE AGÊNCIAS/OPERADORAS
Novos entrantes, incluindo o Corinthians eo Habib's, e eventos como os da Maringá e da Eureka Prêmios, além do acordo Abav/Tam e Abav/Gol e das novidades da Trend operadora, foram destaque nesse segmento, bastante amplo.
1- Agência de viagens e Corinthians criam a Timão Tur- em 28/4
2- Acordo Abav/Tam: vejaas dúvidas mais freqüentes - em 10/1
3-Vejafotosdafestade44anosdaMaringáTurismo-em 15/7
4- New Une contrata e prepara chegada em São Paulo-em 18/7
5- Workshop CVC distribui tarifários de cruzeiros 2008/2009 - em 31/1
6- Agentes receberão 12% em acordo Abav/Gol -em 1/10
7- EXCLUSIVO: Redede restaurantes seassociaaagênciadeviagens paulista para atuar no lazer e corporativo - em 5/11
8-Vejafotosda agência darede Hablb's em São Paulo-em 14/11
9- Trend tem tarifas atualizadas de 2008 no site -em14/1
10 -Vejafotosdafestada Eureka Prêmios emSP-em 24/9
ASDEZMAISDEEVENTOS
Gm evento social lidera o ranking, mas a Feira das Américas também marcou presença, assim como oTopTam,os batismos daAzuledoMSC Musica, que teve Xuxae Gilberto Gil,eo Workshop Trend.
1- Casamento dopresidentedaTripagitaNoronha-em 6/10
2- Veja maisfotosdoTopTam 2008 -em 28/9
3- Veja fotosdaFeiradas Américas 2008 -em 22/10
4-Azulfazprimeirovôode apresentação em Campinas -em 2/12
5-Azul batiza primeira aeronave noRiode Janeiro - em 17/9
6- Veja fotosdasfestasdasegundanoitedaAbav-em24/10
7-Vejafotosda entrada daTamna Star AUiance-em 7/10
8-PresençadeXuxaégoldeplacadoMSCMusica-em 20/11
9- Veja fotosdo1°diadaPraiadoCerrado(GO)-em21/6
10 - Veja fotosdocoqueteldoWorkshopTrend-em21/9
ASDEZMAIS DE PESSOAS
A triste ríota de falecimento de Aldo Leone foia mais lidae as saídas de Wagner Ferreira, V^viânne Martins eLincoln Amano de suas empresas também atraíram muitos leitores. Mas também há boas notícias, como contratações, a promoção de Ricardo Amaral e Deborah Popitz, ea presença deXuxaeGilberto Qil noMSCMusica.
1- Turismo em luto:Aldo Leone, fundador da operadora Agaxtur, falece em São Paulo, aos 81 anos - em 10/7
2- EXCLUSIVO: Ferreira explica sua saída daTam-em 16/6
3- Vlviãnne Martins deixa a Bayer depois de17 anos - em 6/8
4- Uncoln Amano deixa a Varig; Bemardes assume - em 26/8
5-Veja fotos deXuxae Gil noMSC Musica -em 22/11
6- Outros dois superintendentes debcam a Tam - em 12/9
7- Relembre momentos marcantes da vida de Aldo Leone - em 10/7
8-Azul contrata ex-Varig Antonio Américo - em 30/9
9 -CVC tem nova gerente geral do comercial nacional -em 28/11
10 -EXCLUSIVO: Ricardo Amaral explica como comandará a Royal Caribbean, que abre escritório noBrasilemjulhode 2009 -em 11/12
Aqui,deualógica.ALeiGeraldoTurismodominouorankingdepolítica.AAnaceanotada Abav dizendo-se contrária ao fim do faturamento das diárias hoteleiras também se desta caram, sendo que adaAbavéde10de dezembro.
1- Lula assina Lei Geral do Turismo - em 17/9
2- Anac autoriza unificação das operações deGoleVarig- em 25/9
3- Brasileiros; passaporte dispensado em mais 6 países -em 25/6
4- Fim do mistério: LGT saiu com cinco vetos - em 18/9
5- Câmara aprova LeiGeraldoTurismo-em 13/8
6-Anacproíbe25 aviões devoar;10 aéreas são afetadas -em 4/7
7- Deputado pede fimdo acordo entre AbaveTam- em 23/1
8- Anac autoriza volta da Nordeste Linhas Aéreas - em 21/8
9- Abav Nacional é contra fim do faturamento nos hotéis - em 10/12
10 - Veja fotosdo segundo diadoSalãodoTurismo-em 19/6
ASDEZMAISDE HOTELARIA
Ahotelaria emplacou anotamaislidadoanoehouve variedade no restante doranking, incluindoafalsa venda de Sauípe, a inauguração daPraiado Cerrado, noRio Quente Resorts, a crise hoteleira de Natal eo Workshop Trend de Hotelaria.
1- Entidades decretam fim do faturamento de diárias - em 1/7
2-GrupodeinvestidorescompraCostadoSauípedaPrevi-em 11/9
3-Vejafotosdo 1® diadaPraiadoCerrado-em21/6
4-Veja mais fotosdaPraiado Cerrado (GO)-em 21 /6
5-CVC passa a administrar resort naBahia-em 8/9
6- Veja fotosdosexpositoresdoWorkshopTrenddeHotelaria-em21/9
7-ComoNatal(RN)podesairdesuapiorcrisehoteleira?-em 9/5
8-Vejafotosda premiação do Club Med para agentes -em 24/8
9-HoteldeSCentrana justiça pararompercom Blue Tree-em 19/5
10 - Conheça oshotéismaisvendidospelaTrend Operadora -em 11/9
AS DEZ MAISDECRUZEIROS
Apolêmicadeflagradapor Valter Patriani,da CVC, emrelaçãoàofertadecruzeirosno Brasil, ea presença deXuxanoMSCMusica dominaram oranking.
1- EXCLUSIVO: Valter Patriani, presidente daCVC, alerta: "para 2009/2010 háum aumento exagerado na oferta denavios"- em 23/10
2- EXCLUSIVO: Xuxa éa madrinha brasileira do navio MSC Musica e cruzeiro para agentes de viagens teráshowdeGilbertoGil-em 11/11
3- Abremar dizque cálculo da CVC está errado -em 24/10
4- Presença deXuxaégolde placa doMSCMusica- em 20/11
5-Agentes aprovam oMSCMusica.Vejafotos-em 22/11
6-VejafotosdeXuxae Gii noMSCMusica-em 22/11
7-MSCdizqueproblemada CVC écomercialcomaCosta-em 24/10
8- "O rei está nu", diz Zubaran sobre cruzeiros
9-EXCLUSIVO:CVC Cruzeiros substitui navio New Pacific pelo grego Ocean Countess nesta temporada - em 6/11
10 - EXCLUSIVO: Ricardo Amaral explica como comandará aRoyal Caribbean, que abre escritório noBrasil em julho de 2009 - em 11/12
ASDEZMAISDETECNOLOGIA
Agênciason-lineeasmudançasdos QDSs emrelaçãoaoconteúdobrasileiroforamas noticias quemaischamaramaatençãodos usuários doPortal PANROTAS.
1-GrupoSilvio Santos entranosetordeturismoon-line-em19/7
2- Stella Barros lança sitecom venda on-line e blog - em 5/5
3-Gollançatreinamentoon-lineepremia3milprimeirosagentes-em30/9
4- EXCLUSIVO: SabreanunciaaquisiçãodeempresanoBrasilepassaateráreade desenvolvimento de produtos noPais-em 15/10
5- Transhotel quer ganhar forçano mercado corporativo-em 29/5
8-Novamalhada Gol jáestá disponível noPortal PATIROTAS-em 17/10
7-"VoltadaTamaos GDS estápróxima",dizSpielmann-em 6/10
8- Panamericano Viagensacabacomdepto.de Operações -em 3/11
9- Submarino Viagens comissiona agentes -em 18/7
10 -Carrefourlançaagênciaon-linecomsistemaAmadeus-em3/6
AS DEZ MAIS DE CONSOLIDADORAS
AGoleas consolidadoras atraíram muitos leitores, oque garantiu a liderança danota que relata a volta da relação entre a companhia eesse segmento. Notas da Rextur eda Ancoradouro dominaram o ranking.
1-EXCLUSIVO;Gol volta a trabalhar com consolidadores - em 15/10
2- Veja fotosdafestacountrydaDeltae Ancoradouro -em5/4
3-Falece diretor-presidente da ITS Turismo,do Rio -em22/9
4- Veja fotosdaNoitedo Vermelho, naAncoradouro-em5/4
5-Nasce1®filhodeLuciano(Rextur)eDaniela(Delta)-em 18/10
6-RextureEmirateslevam agentes paraDubai-em 16/7
7-MoacirBarbosarecebe promoção naRextur-em 9/6
8-100 agentes prestigiameventodaRexturemBH-em 31/7
9- Veja fotosdahappyhourdaRextureEmirates-em 17/7
10 - Veja fotosdo penúltimo diadoEncontro Ancoradouro -em5/4
RICARDO AMARAL WAGNER FERREIRA
VALTER PATRIANI,DACVC