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Azul na Cidade Maravilhosa
O presidente da Azul, Pedro Janot, acompanhado de sua diretoria, comandou, no Windsor Guanabara, noRiode Janeiro, um almoço para100agentesde viagens, operadorese consoüdadores. Com ousem polêmica, a Azul foi a primeira companhia aérea a voltar ao Santos Dumont (fora da ponte aérea Rio-São Paulo) com voos para Campinas. Aaérea planeja aumentar o número de voos entre oRioe Campinas gradativamente. A empresa iniciou a operação comseis freqüências diárias, aumentandoesta semana (2/4) para 12 voos por dia e para 14 voos diáriosem 16 deabril.Durante este mês, os valores daspassagens permanecem reduzidos, com valores a partir de R$ 79(portrechopara viagensde ida e volta).
Avis Internacional no Rio
• "Em momentos de crise, nós procuramos oportunidades". Estafoiafraseditapelodiretor internacional daAvisRentaCar, Sérgio Guanais, para explicaraentradadaAvisInternacionalno mercado fluminense. A locadora de automóveis inaugurou um escritório próprio noRiode Janeiro. Aequipeformada porAndréGonçalves(gerentede Vendas Regional) e MariângelaBarroso(gerentedeVendas) contará ainda este ano, de acordo com o diretor, com mais duas pessoas, umgerentedeContaseum coordenador de Vendas, que aindanãoforam contratados. Gonçalves trabalhou durante 12 anos na Alamo e Mariângela chega à locadora após passagens pelaVaspeGol. Ambos os executivos se reportarão ao gerente de Vendas e Marketing internacional, Adriano Aguiar.O escritório fica naruaNilo Peçanha, 50, cj. 912 -no Centro. O telefonedaempresaé(21)2224-5278.•
Sala do Royal Paim Plaza
•A Academia deViagens Corporativas, localizada noEdifício Itália,no centro de São Paulo, ganhou umasala patrocinada. O parceiroéoRoyal PaIm PlazaResort,localizadoemCampinas (SP)."Omotivo desta ação éa nossa aposta na educação ena formaçãoprofissional",contouodiretorexecutivodaredeRoyal Palm Plaza, Antônio Dias. Estavam presentes no evento de aberturadasalaopresidentedarede,Armindo Dias, odiretor deVendas, Ricardo Aly, eas diretoras e sócias da Academia de Viagens Corporativas, Vivlânne MartinsePatríciaThomas.Para marcar aInauguração,foirealizadaumapalestradeCarlosAlberto Júlio,da Tecnisa. Alémde executivo de sucesso, Júlioé professor e autor de quatro livrosna área de negócios.
10- Veja quemestevenoshowdegalada Argentina emSP-20/3
•A equipe brasileiradoGrupo Decolar.com traçou operfil dos clientes e hábitos de consumo do brasileiro. O principal estímulo para as viagens, com 43%, foram as férias. Os destinos mais procurados pelos consumidores e potenciais clientes da agência on line foram: Brasil (47%), Estados Unidos e Canadá (21%). •AAgaxturlançououtrocanal
Nem Buzz Lightyear,nem Buzz AIdrIn. esse éPlínio Nascimento, vestindo a camisa, quer dizer,incorporandoo astronauta na sétima edição da Nastur, evento anual de sua Nascimento Turismo.O tema do encontro? Evolução. Eo futuro, como sabemos,incluiasviagensespaciais, quealguns milionários, claro, jáestão testandoropresente. Veja maissobre oeventonapágina24enoEncarte EspecialNastur2009
de comunicação entre a operadora eos agentes de viagens: o "Blog da Agaxtur" (blog.agaxtur.com.br).
O objetivo é trocar experiências em viagens, curiosidades, noticias e assuntos relacionados ao turismo.
• Walter Tebceira,da empresa TX Consultoria, assumiu a presidência do Skal-SP. Ele sucede Manuel
Ponto a ponto
Nogueira e seu mandato vai até 2011.
•Agaxtur, Suncoast, Tam Viagens, TradeToursle RCA sãoas cinco operadoras selecionadas por Wait Disney Worid, em Orlando, na Flórida, para venda de reservas em seus resorts e ingressos para os parques. A Leiser, de São Paulo, deixou o grupo no inicio do ano.
Colciborãram Gabriel Guirão e Renè Castro
ACondiçãoéválidaparatodosos Destinos noOceaniacoma SAA para embarque embaixatemporada Saídas de qualquer ponto do Brasil para SAO com TAM (classes Lou Z) Emissão Imediata / Embarque até 19/JU N/2009 Consulte^uma de nossas unidades PQra maís informgcões
EQUIPE AZUL: Antônio Américo, gerente comercial Brasil, Sebastião Pilho, geiente comercial 1^. CarlosTogni, gerentede Aeroporto Santos Dumont, PedroJanot, presidente executivo, Paulo Nascimento, diretor comercial, e Miguel Dau, vice-presidente operacional
AndréGonçalves MariângelaBarrosoe Sérgio Guanais
ArmindoDias, ViviSnne Martins, Patrícia Thomas, Ricardo Aly eCarlosJúlio
Quanto você
O que você me dá em troca? Que vantagem Maria leva?
No País em que infelizmente ainda im pera aleide levar vantagem em tudo (e isso não é culpa do Gerson não, coitado, isso vem desde Cabral, que Deus o ter^a), nós nunca sabemos se, ao recebermos uma gentileza, um favor,há alguma intenção por trás.
Em um evento em São Paulo, em renomado hotel, uma pessoa perde o celular debaixo da mesa. O gar çom acha e em vez de entregar a algum gerente, funcionário do ho tel(já que ele é terceirizado), leva o aparelho consigo. A dona liga e ele combina de entregar, mas a en rola por uma semana. Quando lhe é oferecido claramente um agra do, um mimo, um presentinho, ele marca e entrega o celular. Falha do hotel que não fiscaliza os terceiriza dos? Ou que não passa instruções a essa mão de obra temporária? Falha de caráter do garçom? Ouo que se esperava em um País onde levar van tagem é prioridade?
Será que isso não vai mudar nunca? Valerá sempre aleido menor esfor ço? Alei do por fora?
Há pessoas que ligam para a Reda ção daPANROTASe disparam sem* pudor: quanto custa para vocês divulgarem meu evento, promoção, lançamento? Quantos vocês cobram para colocar uma nota de nossa em presa no site? Antes de ficarmos in dignados, lembramos do mundo em que vivemos, relevamos e dizemos: não cobramos para dar notícias. O que leva alguém a pensar que uma notícia deva ter destaque não por sua relevância, mas por ter sido paga? Há casos de produtos pagos, identifica dos como "informe publicitário", ou de publicações encomendadas, em que o contratante tem veto sobre o conteúdo (e entramos apenas após a expressão "produzido por"). São ações normais de mercado. Mas ima ginar que uma noticia possa ser paga nosfaz imaginar o que essa pessoa já pagou (ou paga) na vida. O contrá rio também é verdadeiro: quem paga (anúncios, assinaturas, patrocínios) acha que sua notícia tem de ser vei-
Passes de Trens na Europa
Eurail Global Pass
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BritRail Pass - Swiss Pass e muitos outros. r.
culada não por ser importante eútil, mas por ele ser par ceiro comercial.
Atualmente, aforçade divulgação do Portal PANROTAS nos leva a ser bastante criteriosos e por isso refor
çamos ao máximo a questão da re levância da notícia. Do contrário nos sos usuários (mais de seis mil unique übitors por dia) não voltarão mais
ao se depararem com notícias mera mente comerciais. Mesmos nos pedi dos de nossos anunciantes, amigos, conhecidos, o que é bastante normal, pois relacionamento gera intimidade.
abertura e circunstâncias para isso, sempre buscamos o algo mais dein formação útil para o usuário. Quem paga ou é amigo merece atenção, amor e carinho (parafraseando o Marcelo Sanovicz), mas não é porque paga que pode tudo. Quem não paga, não gosta da gente ou não é chegado tem o mesmo espaço no portal, des de que tenha relevância a sua noticia, segundo nossos critérios.
Indicar clientes, que para nós é algo corriqueiro, pois muitos nos pedem indicações de fornecedores e servi ços, também gera perguntas ouin sinuações de que virá uma comissão
ou agrado depois. Por que isso? Se indicamos é porque confiamos nas duas pontas e achamos que podem fazer bons negócios juntos. Não precisa pagar comissão para uma ajuda informal. (Jma ponte amiga. Amigossãopara essas coisas.É claro que a gentileza de muitos nos fazem receber presentes, flores, bombons, mas insinuar no ato da indicação que se o negócio vingar virá uma compensação ê um pouco da lei de Gerson. Parece que quem faz algo por outros está sempre es perando uma recompensa. Como os cães adestrados, os golfinhos e
as baleias dos parques aquáticos. Talvez por isso, pela política dare compensa, é que muitos preferem falar mal (dos outros, dos concor rentes, da vida alheia) do que falar bem. Falar bem só pagando... Afi nal, pagando bem que mal tem?, perguntam os que adoram um tro cadilho. Mal enorme. Mal que se es palha e acaba gerindo vidas, empre sas, comunidades... Em tempo; Falando nisso, Klaus, achamos sua caneta. Mas promete mos não enrolar para entregar. E nem precisaagradecer, poisvocêjáéum gentleman. Que outros te copiem.
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Argentina "passa semana" no Brasi
Dos quatro milhões deestrangeiros queopaís recebeu em 2008,500 mil eram brasileiros
^1: A;^gramaçâo da Semana Argen tina em Sâo Paulo terminou com a realização de um workshop de turis mo no hotel Intercontinental São Pau lo. no último dia 20. O evento teve o objetivo de promover o pais por meio da oferta turística vinculada à gastro nomia, à cultura, à moda, ao design e às artes, entre outros segmentos. Cer ca de 500 agentes de viagens compa receram ao evento, que contou com a participação de72 expositores.
A semana começou com uma série de ações que envolveram, inclusive, avindada presidente do pais, Cris tina Kirchner, para encontros e arti culações políticas com o presidente brasileiro, Luís Inácio "Lula" da Silva. A presidente, no entanto, não com pareceu aos encontros com o trade turístico. Dentro da programação, foi realizado um shov/ de gala, com
apresentação do grupo de tango Es quina Carlos Gardel,um dos mais tradicionais do país. O evento contou com a presença do ministro doTu rismo da Argentina, Carlos Enrique Meyer,edo secretário executivo do instituto de Promoção Turística da Argentina (Inprotur), Leonardo Boto, que apresentou números referentes ao fluxo turístico entre o Brasil ea Argentina. "OBrasilé estratégico. Vamos promover ações cooperadas com a Braztoa para selar acordos com as agências emissoras, e repetir ações agressivas de promoção coo perada com operadoras, assim como fizemos recentemente com a CVC", disse. De acordo com Boto, a Argen tina está incrementando as ações de promoção no Brasil em detrimento de outros destinos que apresentaram queda no fluxode visitantes.
A Argentina recebeu quatro milhões de turistas estrangeiros em 2008. Desses, 500 mil eram brasileiros. O crescimento do mercado brasileiro entre 2007 e 2008 foi de 25%, en quanto o aumento de estrangeiros emgeralficou em 1,4%. "Estamos trabalhando para manter esse fluxo", completou.
üma das ações de marketing da Se mana Argentina foia montagem de um estande de 250 m^, no Shopping Eldorado, para apresentações cultu rais, de música e gastronomia, além de distribuição de material turístico. "Foia maior delegação de empresá riose representantes da Argentina no Pais. O Brasil é um mercado estraté gico e por isso resolvemos começar essa ação por aqui", revelou a gerente de Mercado da Inprotur para a Amé rica Latina, Marcela Cuesta. De São
Paulo, o evento segue para o México (13/04) e depois para oChile, em data ainda a ser definida entre maio e junho. A ação é uma das estratégias para manter ofluxo de visitantes da América Latina uma vez que o des tino já registrou queda acentuada de visitantes internacionais, sobretudo da Europa, por conta da crise.
SALTA
o turismo oficial da Província de Sal ta, na Argentina, promoveu durante a Semana Argentina em São Paulo, no Tivoli Mofarrej, um evento para promover o destino e os atrativos da região. O secretário de Turismo e Cultura, Federico Posadas, revelou que os turistas que visitam a região são predominantemente argentinos.
"Cerca de 20% dos nossos visitan tes são internacionais e, desta por
FLAshes Semana Argentina em São Paulo
centagem, 50% são europeus, 10% brasileiros eo restante de outros países", disse o secretário, acres centando que este ano a promoção da Província no Brasil estará focada em São Paulo, em Curitiba e outros mercados da região suldoBrasil. Serão investidos, neste ano, cerca de 15 milhões de pesos argentinos em marketing - valor 20% superior ao que foi aplicado em 2008. "Além do Brasil, focaremos nosso trabalho em divulgação regional eno Chile." Cima das apostas do destino será o voo da Andes Linhas Aéreas, que vai ligar, a partir de 29 de abril. Sal ta a Iguaçu. "tSós estamos em nego ciações avançadas com a Tam para conseguir um voo direto entre Sâo Paulo e Salta. Porém, o voo da An des vai impulsionar o fluxo de brasi leiros", falou.
BRAZTOA, LEONARDO BOTO, SECRETARIO EXECUTIVO
INPROTUR, EO MINISTRO ODTURISMD DA ARGENTINA, CARLOS ENRIQUE MEYER
By Travei aposta no on-line
DepdA da inauguração da filial
ícariocaBo diretorgeraldasEmciiultz, Aroldo Scliultz, apresentou no Novotel Jaraguá, em São Paulo, aBy Travei - World Tour Operator, sua nova opera dora de turismo nacional e inter nacional. "Mós queremos tornar o agente de viagens um pequeno operador e mais independente.
Nós só efetuaremos vendas por meio dos agentes. O cliente final pode consultar nossos programas, mas ele não conseguirá efetuar a compra", disse o executivo, du rante evento para cerca de 210 agentes de viagens. No entanto, mais de 700 agentes já foram capacitados e, segundo Schultz, os treinamentos continuarão.
Nós acreditamos no potencial do agente. Nosso compromisso está registrado em cartório e se tornou um selo em todos os materiais da operadora, como símbolo da sua visão".
O escritório paulista da nova em presa está localizado na mesma sede da Vital Card e será coman dado pelo executivo Ricardo Pontilho. "No segundo semestre, a By Travei contará, também, com os serviços integrados da Vistos Schultz, Vital Card e Reservando. Hoje o agente de viagens já pode efetuar compras com a mesma se nha que e/e ut/fiza na Vital Card", acrescentou. Na home do site (v/ww.bytravel.com.br) é possível ver um banner indicando que a ferramenta é exclusiva para agen-
PAN NOTAS
CLÜB MED
No próximo dia 31, o CEO Club Med América Latina, Janyck Oaudet, eo diretor comercial Brasil, Jeferson Munhoz, vão comandar a inauguração da Maison Club Med. novo espaço da rede na capital paulista dedicado à equipe comercial e aos agentes de viagens
Hotéis na Europa
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tes de viagens. A empresa vende pacotes da Europamundo, empre sa espanhola que opera mais de 300 roteiros próprios de excursão pela Europa eé hoje a maior do gênero no mundo. Schultz trouxe a Europamundo, há dez anos para o Brasil e já foio diretor comercial da operadora no Pais. "A vantagem é que ele éo único site no Brasil em que o agente de viagens pesquisa todos os rotei ros, reserva e compra totalmente on-line. Já passamos por diversas regiões do País e vamos estender os treinamentos durante o ano. Até por cidades pequenas nós va
Depois do Rio deJaneiro,empresárioabre filial emSão Paulo; maisde700agentesforamcapacitados mos passar", completou Schultz. O executivo apresentou, também, durante o evento uma publicação do Europamundo VacacionesCircuitos Europeus 2009-2010. O guia de 322 páginas traz informa ções sobre os destinos, roteiros e dicas de como usar o site Europa Mundo Brasil. "Para quem quiser um destes guia, basta entrar em contato com a nossa empresa que nós disponibilizamos ou enviamos pelo correio", finalizou.
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O que o México tem de melhor. N
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"A Euíopa foi um dos mercados mais atingidos pela crise finan ceira mundial." "Especialistas em economia descartam princípio de normalidade este ano." "Dólar flu tuante estimula turismo interno no Brasil." Estas e outras manchetes dos últimos meses demonstram a reviravolta pela qual passa a eco nomia mundial e consequentemen te as viagens, a lazer ou negócios. Teoricamente menos afetado pela crise, apesar das demissões que ocorrem desde dezembro e dos cin tos apertados em todos os lugares, o Pais se transformou no principal alvo das empresas estrangeiras que tentam fugir do "tsunami" que des truiu a economia norteamericana e está atingindo outros pontos do glo bo. Ninguém quer que a "marola" cresça por aqui também e por isso é hora de agir, não de ficar parado. Diante de toda essa turbulência, o cenário que se criou é simples: o brasileiro que preferia ir para oEx terior ou que se sentia atraído pelos preços convidativos, por causa do câmbio, está olhando agora o Pais como uma ótima opção para viajar, ainda mais com todas as facilidades e incentivos do mercado. No míni mo, ele pensa duas vezes, ou mais, antes de sair gastando seu cartão de crédito em dólar ou euro. Segundo dados do Banco Central, a queda de gastos de brasileiros no Exterior chega a 30% desde outubro. Do lado de lá do balcão estão aére
as como British Airways, Ibéria, Tap, Air France-KI_M e Lufthansa, que lutam para segurar as receitas da maneira que podem, já que aumen taram a oferta recentemente e não podem tirar aeronaves como quem tira um par de sapatos da vitrine. O grande desafio das estrangeiras está em buscar alternativas para estimu lar o consumidor e os agentes de viagens a escolherem o Velho Con tinente, os Estados Unidos, a Amé rica do Sul, como principal destino, mesmo com o câmbio desfavorável ea baixa temporada que segue até junho (para a Europa, teoricamente, até abril).
Como o discurso da vez éa teoria que "crises geram oportunidades", não faltam inovações para promo ver destinos. As europeias saíram na frente.
A espanhola Ibéria, por exemplo, oferece, desde 1® de março, trasla do de limusine grátis para os pas sageiros que voam com bilhete de tarifa completa na Business Plus. O consumidor pode pedir o carro para ir ao Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, sem pre que o ponto de origem estiver dentro da capital ou da Grande São Paulo. O mesmo acontece na vol ta para casa. Além disso, a Ibéria oferece traslado com carro de luxo e motorista em Madri e Barcelona, ambas na Espanha, Buenos Aires, na Argentina, Cidade do México, no México, e Santiago, no Chile.
HOTEL GRÁTIS
Já a portuguesa Tap firmou parceria com o cinco estrelas Dom Pe dro Palace para disponi bilizar uma pernoite no hotel para os viajantes que adquirirem uma pas sagem percurso inteiro na Tap Executive para destinos europeus além Portugal. Há também um traslado executivo de/ para aeroporto e ingres sos para um espetáculo no Cassino do Estoril. A oferta é válida até 30 de setembro, mas pode ser prorrogada.
CAMPANHA
A British Airways prefe riu elaborar uma campa nha para os agentes de viagens. Intitulada "Visite Londres, veja o mundo", o incentivo tem a participação da rede de hotéis The Leading Hotéis of the World, da empresa de entretenimento Keith Prowse e do Visit London, orgão ofi cial da cidade de Londres represen tado no Brasil pelo Visit Britaln, que se uniram para promover a capital do Reino Unido como destino turís tico. A partir de quarta-feira, dia 1°, os agentes com maior número de vendas dos produtos dessas empre sas bilhetes aéreos, diárias em hotéis e ingressos para espetáculos
IBEROSTAR
HOTELS a RESORTS
serão premiados com viagens a Londres. A cada US$ 1mil em ven das, o profissional ganha um ponto e, ao final da campanha - duração de três meses —, os três agentes com maior pontuação ganham uma viagem. Para participar, basta aces sar o site wwv^í.visitelondres.com.br, registrar os dados e incluir no siste ma as vendas realizadas.
TARIFA-AGENTE
Para quem quiser ir para Paris, na França, ou Amsterdã, na Holanda, o Grupo Air France-KLM lançou uma promoção para os agentes de viagens, que oferece passagens aé reas para a Europa apartirdeUS$ 400 (tarifa-agente). Outros destinos como Lisboa, em Portugal, Londres, na Inglaterra, Milão e Roma, ambas na Itália, Barcelona, na Espanha, Frankfurt e Munique, na Alemanha, e Zurique, na Suíça, o agente e um acompanhante pagam US$430.No entanto, a emissão do bilhete deve ser feita até 31 de março, pela Air France, ou até 30 de abril pela KL-M. As saídas serão somente de São Paulo e do Rio de Janeiro, sendo que o retorno ao Brasil deve ser feito até 16 de junho.
CORPORATIVO
A Lufthansa, por outro lado, está investindo na participação dos agentes de viagens do universo corporativo para alavancar vendas.
A proposta da companhia é que os profissionais cadastrem os clientes no Partner Plus Benefits (PPB). pro grama de vantagens para empresas, onde as viagens dos funcionários feitas em aeronaves do grupo, in cluindo a Swiss, são transformadas
em pontos, e podem ser trocadas por bilhetes prêmio, u^jgrades eaté por dinheiro. A principal vantagem é que, ao mesmo tempo em que a agência vai acumulando pontos a cada bilhete emitido, !o passageiro acumula milhas. O cadastro está sendo feito pelo site www.partnerplusbenefit.com.br.
BAIXANAALTA
Ignorando a sazonalidade, a Alitalia anunciou que os passageiros podem comprar bilhetes com preço de baixa temporada para 23 destinos italianos e embarcar apenas na alta. A pro moção oferece passagens a partir de US$ 869 (idae volta) mais taxas e impostos. A compra pode ser reali zada até sexta-feira (dia 3de abril) ea viagem pode ser feita até 30 de setembro.
Com todas essas opções, quem ga nha éo consumidor finaleo agente de viagens. Enquanto um aproveita o momento para conhecer outros países, o outro gera nãó só oportuni dades, mas novos clientes.
TAM PARA ESTADOS UNIDOS
A brasileira Tam lançou esta se mana uma promoção com as operadoras de todo o Pais, ofere• cendo descontos sobre os paco tes para a baixa temporada. As vendas devem ser feitas de 28 a 31de março. As viagens até 25 de junho (incluindo a volta) ou em agosto. Eo mesmo conceito da promoção do doméstico, que a Tam fez com as operadoras há cerca de duas semanas.
O dia de hoje é uma conquista muito importante. O presidente da Câmara é quem dá ritmo e velocidade aos temas debatidos na Casa ea presença dele aqui é uma glória parao turísmo 11 DeputadaAfonsoHamm. presidentedaComissãodeTurismoeDesporto (CTD)
11 Nósqueremos tornar o agente de uiagens em um pequeno operador e mais independente. Nós só efetuaremos vendas por meio dos agentes 11
Aroldo Schultz, diretorda recém-lançadaBy Travei
PAN NOTAS
ALEMANHA
o w/orkshop Destino Alemanha 2009, que o Centro de Turismo Alemão (DZT) promove no próximo dia 14. noHotel Renaissance, em São Paulo, já tem a versão portenha confirmada para odia16.No evento paulista participam cerca de 20 expositores, entre operadores, companhiias aéreas e representações de destinos alemães, como Berlim, Frankfurt, Munique (cidade e aeroporto), além dos hotéis Neuschwanstein e Adion Palace, de Berlim, este por meio daThe Leading Hotéis of The World no Brasil. Parte da delegação, segundo a diretora do DZT, Adriana Martins, seguirá também para a capital argentina. O workshop acontece das 14h às 19h e as inscrições e informações podem ser obtidas no site www.visitealemanha.com.
WINDSOR
Concluindo uma reforma que ampliou ainda mais centro de convenções, o Windsor Barra, no Rio de Janeiro, inaugurou uma nova área, dotada de mais de dez salões e nove salas de apoio localizadas no segundo subsolo. Ohotel que já contava com mais de 8,5 mil metros quadrados de salões agora passa a ter 9,5 mil metros quadrados de espaços destinados a eventos.
Todos os salões são flexíveis podendo ser usados individualmente ouem conjunto, somando-se às dez salas em uma só. Com a renovação, o Windsor Barra aproveitou para inovarna sinalização dos salões, que agora ganharam nomes e imagens de famosos palácios ao redor do mundo. No segundo andar estão os palácios espanhóis, no primeiro os brasileiros, no térreo os franceses, eno primeiro subsolo os portugueses, além dos mais novos, recém-incorporados no segundo subsolo, que são os italianos. Mais informações no windsorbarra@windsorhoteis. com.br.
FRASES
rcastro@panrotas.com.br
11A FGV prevêqueosegmento de turismo cresceu 20% nesta última temporada. As vendas de pacotes turísticos aumentaram 15%, a de locadoras de automóveis cerca de 40% eade hotéis aproximadamente 25% II
Luiz Barretto. ministro doTurismo,noEncontroComercialBraztoa
11 São Paulo èarota mais bem sucedida da SAA em todo o mundo ||
Nelson de Oliveira. diretordaempresanaAméricadoSul.nacomemoraçãodos 40 anos da SAA no Brasil
11 É hora de colocar a criatividade a serviço do turismo e dar incentivos e condições atrativas para a família média brasileira, que já se habituou a inserir o produto viagem, pelo menos uma vez ao ano, em seu orçamento familiarl I
ValterPatriani. presidenteda CVC Operadora
11 Quero declararqueo turismo tem total apoio da Câmara 11
11 Agora éo momento dea Câmara dos Deputados, trade do Rioe poderes públicos fazerem pressão para evitar um desfecho desfavorável para o turismo do Rio de Janeiro II
DeputadoOtávioLeite. defendendoqueoprédioda Previ, emCopacabana(RJ), ondefuncionavaoLe Merídien. continue sendo usado com finalidades turísticas
11 O sistema Reserve, como ferramenta de gestão de agências corporativas, faz parte de nossa estratégia de distribuição\\
Pauio Nascimento. diretor comercial da Azul Linhas Aéreas
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Josep Chias, autor doPlanoAquarela, de promoção do Brasil no Exterior, apresentará novidadesatéo fim doano
Santa Catarina ganha programa de marketing turístico
Com investimentos iniciais de ^500 mileobjetivode aumentar a quâliftfcàçâo deseuturista,Santa Catarina será o mais novo destino a contar com a consultoria do espanhol Josep Chias, um dos grandes nomes do marketing turístico mundial, res ponsável por Cãses bem-sucedidos como o da cidade de Barcelona, na Espanha, por exemplo. A novidade foi anunciada semana passada, em Florianópolis, em um encontro que contou com a presença maciça de representantes do trade de diversos destinos do Estado. Eles lotaram o au ditório da Secretaria de Turismo, Es porte e Cultura (Sol)e mostraram que o turismo vem sendo levado muito a sério por lá, uma vez que tudo acon teceu em pleno feriado na capital, pois Florianópolis completava, nodiada apresentação, 283 anos.
Antes disso também, em mais uma amostra do envolvimento do Estado com o Turismo, Chias, ao lado da sócia-consultora da Chias Marketing no Brasil, Patrícia Servilha, foram recebi dos pelo governador de Santa Catari na, Luiz Henrique da Silveira, em sua
residência. Em seguida, eles se reuni ram com o secretário estadual, Gilmar Knaesel, que chegou do Vale do Itajaí para a ocasião, eo presidente da San tur,Valdir Walendowsky.
A idéia, segundo eles, éprivilegiar,a exemplo do que jávem sendo feito pela Embratur no Exterior, o turista que gasta mais oufica mais tempo no destino. "Queremos ser o Estado de referência para o turismo no Cone Sul", afirmou o secretário, que disse que, inicialmente, tudo deve aconte cer sem ampliar significativamente o número de turistas, o que, por limita ções de infraestrutura, ainda é compli cado fazer. "Queremos, por enquanto, incrementar nossas receitas com o turismo", afirmou, dizendo ainda que, enquanto se qualifica o turista, preten de vencer os desafios de melhorar a infraestrutura local para, então sim, apostar em um incremento também quantitativo.
PLANOCATARINA
o encontro com o trade teve como objetivo sensibilizá-lo para a etapa de mapeamento e diagnóstico dos desti
nose produtos locais, que começa a ser feita em todo o Estado pela Chias
Marketing a partir de agora, com reu niões e encontros com os setores pú blicoe privado locais. Em agosto, o diagnóstico do destino já estará defi nido para ser apresentado e, até ofim do ano, o plano - que se chamará Ca tarina - estará pronto. "Trata-se de um plano de longo prazo", conta o consul tor, que já está em seu 103® plano de marketing turístico pelos mais diversos cantos do mundo. Atualmente, somen tena América Latina, o especialista atende, além da Embratur, destinos como Ckiito, no Equador, e Puebla e Oaxaca, no México, e recentemente, Paraty ou Belo Horizonte, no Brasil. Entre os pontos fortes de Santa Cata rina, Chias destaca que o Estado vai muito além do turismo desole praia, que domina a visão sobre olocal,e que deve canalizar boa parte dos esforços para a ligação do Estado com outras comunidades europeias, tendo emvis taa forte migração alemã ou italiana para o Estado, não somente junto a es ses destinos emissores, mas também a outras culturas, brasileiras ou inter-
nacionais, que queiram vivenciar um pouco dessa atmosfera. Chias também destaca a grande diversidade natural do Estado, o turismo termal, os esper tes de aventura e também o turismo de negócios. "Mas essas ainda são im pressões. Precisamos do mapeamento edo diagnóstico. Sou contra 'achismos'", afirma. "Além disso, analisamos os produtos já com potenciais públicos consumidores. Os destinos têm de ser trabalhados assim", continua.
UNIÃO
Chiasafirmaainda que o Estado, ape sar de ser o terceiro pólo receptor de turistas do País, atrás apenas de São Paulo eRio de Janeiro, não tem uma imagem definida noBrasilouno Exte rior: "há imagem, mas elaé difusa", diz. "O crescimento veio de um trabalho realizado em parceria com a Embratur. Agora,opoderpúblico mostra que se preocupa em profissionalizar cada vez mais a atividade, qualificando o produ toeo turista. Eé assim que tem deser. O governo precisa estar comprometido e, dessa forma, envolver a iniciativa privada. Além disso, a continuidade é fundamental no turismo."
O secretário de Turismo, Cultura e Esporte do Estado, Gilmar Knaesel, assina embaixo do que diz Chias, e dá bons exemplos da atuação do poder público em parceria com os empresá rios na atividade do Estado. "Mesmo com a crise econômica sendo ainda
PAN NOTAS
PRORROGADA
uma incógnita por aquii até novem bro,e com as chuvas que castigaram algumas regiões de Santa Catarina no fim de 2008, vamos conseguir man ter o número de turistas na última alta temporada", afirma o executivo. Segundo ele,o Estado deverá somar, desde dezembro e até ofimde março, cerca de quatro milhões de turistas, sendo 10% estrangeiros, "isso porque, ao lado da Embratur, trabalhamos mercados intemacionais importantes para nós, como a Argentina, indo até láe também convidando jornalistas para vivenciarem o Estado após as chuvas e testemunharem que quem quisesse vira Santa Catarina, não irá se arrepender". Segundo ele,a mes ma coisa foifeita junto a importantes pólos emissores brasileiros, como São Paulo e Rio de Janeiro eO resultado foi igualmente satisfatório.
"Eissofoi conseqüência deumgran de esforço conjunto entre o trade do Estado eo poder público", conclui o secretário que,ao lado do diretorge ral da secretaria, Guilberto Savedra, e do presidente da Santur, Valdir Walen dowsky, está muito animado também com a realização, nos dias 15 e 16 de maio, da Conferência Global sobre Viagens & Turismo do WTTC, que será realizada em Rorianópoliis.
O Jornal PANROTAS vtajou a conuite da Secretaria de Turii^mo. Culturae Esporte de Santa Catarina e da Chias Marketing
A Wait Disney World Resort estendeu a data finaldapromoção qüie oferece aos compradores dos pacotes Magia a sua Maneira três noites grátis na compra de quatro, além de entradas nos parques nos três dias adicionais. A promoção já havia sido prorrogada e estava valendo para reservas até o últimodia29. Agora, as reservas podem ser feitas até o próximo dia26.A campanha é valida para estadas até 15 de agosto, com exceção do período de 5a 18 deste mês. Mais informações no www.disneyagentesdeviagens. com.br.
LOÜNGE
EM LAX
Os viajantes que passarem pelo Aeroporto Internacional deLos Angeles (LAX), nos Estados Unidos, terão à disposição os serviços do Relax Lounge, novo espaço de descanso. O salão éo primeiro centro de atividades com o serviço pay-to-use (pague para usar) no terminal do Aeroporto Internacional Tom Bradiey (TBIT). Olounge está localizado antes da área de segurança do passageiro, na sobreloja doTBIT
DICAS DO RIO
2L
Isabel Barttiolomeu ls2belb@3ttglobal.net
ATMOSFERA
ONDRINA NO RIO
)ia desses, recebiumaligação
je um amigo me solicitando jma dica no Rio de Janeiro de jm local discreto, com gente )onita. bebida de nível e com atmosfera londrina. Não titubeei. Imediatamente indiquei oLondra. jocal que conheci recentemente achei extraordinário. Dois dias iepois deter dado adica,recebi jma ligação do mesmo amigo, ^ue estava extasiado com o ^ue encontrou, Ele disse que %ó notou que não estavam em londres, porque se deparou ^m omardapraiade Ipanema, que o Londra fica dentro do Hotel Fasano, que está em uma localização privilegiada na zona sul da cidade.
Londra quer dizer Londres em italiano. Criado pelo designer francês Philippe Starck, o bar apresenta paredes com tijolos escuros à vista e mobiliário de couro, o que aproxima o ambiente ao deum pub inglês. Umponto interessante da decoração está nas duas bandeiras pregadas nas paredes, uma italiana e outra inglesa. Sem falarna coleção de discos de vinil, pertencente a Rogério Fasano, idealizador do hotel e
do bar. Os LPs estão emoldurado individualmente como verdadeiras obras de arte. Os discos, em torno de 100, entre eles um do Rod Stewart, estão dentro das capas originais.
O serviço é de primeiríssima qualidade eo cardápio também, confira:
Drinques: comece pedindo uma caipirinha de frutas amarelas ou um drinque de jabuticaba, que leva também vodca e pêssego - esta bebida foi criada em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, em 8de março deste ano, ejáfoi incorporada ao menu. Uma boa pedida também éo Appie Martini. Observem que há predominância de frutas no cardápio de drinques.
Beliscos: bruschettas com carpaccio e panzerrotti (massa de pastel bem fina) com recheio de tomate e manjericão
Continue bebericando, beliscando e papeando, aosomda música ambiente. Pois a partir das 22h, oDJ entra em ação edáinícioà noite com músicas excelentes. Os DJs não repetem, a cada diao Londra apresenta um diferente.
Os cariocas ganharam um presente inestimável com a chegada doLondra,Mérito especial a Rogério Fasano. que percebeu que noRio de Janeiro háumpúblico de altonível para freqüentar este estilo de bar. Embora seja umlocal freqüentado por personalidades brasileiras, o bar também éo preferido de celebridades internacionais, como a cantora Madonna, que em dezembro no ano passado fez uma festa particular após o seu show no Rio de Janeiro. E, mais recentemente, o ator que ganhou o Oscar pelofilme Beleza
Americana, Kevin Spacey. que esteve noRio para o carnaval e aproveitou para ir ao Londra. de onde saiu maravilhado. Em especial com a coleção devinil exposta nas paredes. Para quem é de foradoRio de Janeiro, ficar hospedado no Fasano é ser presenteado. Pois o hotel, que tem a chancela da The LeadingHotelofthe World, é esplêndido. A piscina noúltimo andar é bárbara. Apesar disso, vou deixar as informações sobre oHotel Fasano para outra Dicas doRio.Por enquanto, o Londra é o pointúa cidade.
SERVIÇO
LONDRA
Endereço: Hotel Fasano - avenida
Vieira Souto, 88• Ipanema
Tel: (21)3202-4000
Site: www.fasano.com.br
Oferece: serviço de manobristas
Entrada: R$ 30 mulheres R$ 80 homens
Horário de funcionamento: seg a sáb. das 19h até o último cliente
Todos os cartões são aceitos Olocal pode ser fechado para eventos
Capacidade; 120 pessoas
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IQ JORNAL PANROTAS
GENTE
ANTONIOROBERTOROCHA
Especislpara o Jornal PANROTAS
SeisEstados utilizam ouutilizaramaexpertise do ex-secretário de Turismo da Bahia
Paulo Gaudenzi, o "consultor de Turismo do Nordeste"
"Consultor oficial de Turismo do Nordeste?" Nem tanto. Mas que o raio de ação do consultor Paulo Gaudenzi, ex-secretário de Turismo da Bahia, já adquiriu dimensões re gionais, não há dúvida. Depois de mais de 20 anos à frente do turismo da Bahia, prestou consultoria, em 2007, para Pernambuco. No ano passado atuou noPiauí, para onde voltou a trabalhar este ano. Há dois meses, fechou contrato com a Prefei tura deNatal.Eo próprio Gaudenzi anuncia que, brevemente, prestará consultoria aos Estados de Alagoas e Maranhão. Como se vê, de todo o Nordeste ficarão faltando apenas três Estados para ele atuar: Sergipe, Paraíba e Ceará.
Mas o que levou Paulo Gaudenzi a essa, digamos, "consultoria regio nal"? A maioria das pessoas que atuam no turismo sabe a resposta. A longa experiência como presidente da Bahiatursa e, depois, como se cretário de Turismo, virou case de sucesso e referência nacional. Hou ve épocas em que o turismo baiano
DELTADOPARNAIBA(PI]
era até mesmo mais difundido no Exterior do que o próprio turismo brasileiro. A equação era simples: a Bahiatursa tinha um projeto de captação e marketing. E cumpria. A Embratur da época, não. Isso sem falar na continuidade política baiana, o que outros destinos, como oRio, não tiveram —e com isso a estra tégia de turismo também sofre descontinuidade.
RECIFE PE
luxo, simples como todo prazer.
A pergunta é óbvia, mas pertinente. Traçar diretrizes para outros mer cados do Nordeste, que, por sinal, apresentam características bem diferentes da Bahia, é uma tarefa que se coaduna com a bagagem que Gaudenzi carrega no turismo? Ele garante que não há proble mas, embora a Bahia tenha sido e sempre será um caso á parte no turismo nacional. O consultor diz que o importante é conhecer a atividade turística. Ele baseia seu trabalho em alguns segmentos que considera vitais. "FYimeiro, faço um estudo detalha dodo produto eda infraestrutura, ouvindo os anseios de toda a cadeia produtiva. Depois sim, parto para o marketing. Além disso, atuo na questão do meio ambiente e analiso os recursos humanos eo patrimônio cultural e histórico. Sou um orienta dor e minha fórmula não tem mis tério. Não há dono da verdade, mas é preciso conhecer bem o turismo", ressalta.
No Piauí, Paulo Gaudenzi inves te em três subprodutos turísti cos: olitoral de 66 quilômetros, o Delta do Parnaíba eo roteiro antropológico que abrange o Parque Sete Cidades, a Serra do Capivara ea Serra das Confu sões. "São verdadeiras pérolas. Olitoralé pequeno, porém, de uma beleza singular. E tem até um bom aeroporto, na cida dede Parnaíba. Já o Delta do Parnaíba éo grande diferencial ecológico doPiauíe até mesmo do Nordeste. Está bem inserido na Rota das Emoções, que abrange ainda Jericoacoara (CE) e os Lençóis Mara nhenses. O apoio do Sebrae a este projeto tem sido fundamental".
Ainda segundo o consultor, o ecoturismo está bem representado noPiauí, com roteiros que atraem turistas e pesquisadores internacionais, muitos dos quais visitam primeiro o Ceará e depois conhecem as relíquias arque ológicas do Estado, chegando pelo litoral em direção ao Parque Sete Ci dades. "Os sítios arqueológicos são in dutores do turismo piauiense. Quando o aeroporto de São Raimundo Nonato for viabilizado, muitos estudiosos e turistas terão mais facilidades de co nhecer a Serra da Capivara, que atrai curiosos dos mais distantes lugares do mundo", avalia.
A criação da Secretaria de Turismo do Rauí em 2007 foi um avanço para o se tor, segundo o consultor, que lembra que até 2006 apenas a Piemtur atuava no turismo piauiense. "O modelo hojeficou
parecido com o organograma federale de alguns Estados. Ouseja:a Remtur promove o destino e capta fluxo,en quanto a Secretaria de Turismo capaci taefiscaliza", ressalta. Para ele, porém, o modelo ideal ainda não é esse. "Não só no Piauí, mas em todo o País, o grande modelo incluirá, brevemente, uma maior participação da iniciativa privada. A saida, claro, são os convention bureaux, que precisam atuar mais, ter mais espaço. O poder público tem que se afastar de determinadas ações. Já os empresários, desde que de forma organizada, precisam agirmais." Gaudenzi lembra ainda a questão da ISO, fundamaital para o setor atualmen te. "Esteimos em uma wa de certifica ções, de grandes iniciativas no âmbito privado. No Exterior já perguntam qual oinstituto que feza certificação daem presa. Qes não perguntam nem sea em presa é certificada. Gíuerem saber quan certificou. Portanto, vamos incentivar o empresariado. Eleé quem fez. Cabe ao pode públicofiscalizaro serviço, cuidar da infraestrutura e incentivar os recursos humanos", salienta. !
continua na página 11\ German RailPass a partir de €
Chique (omo todo
PAULO GAUDENZI
continuação da página 101
PLANO EMERGENCIAL PARA NATAL
Em Natal, Paulo Qaudenzi está desenvolvendo um plano emergencial para o turismo. Trata-se de um projeto de seis meses, que teve início em fevereiro. A atual fase éde consultas ao trade turístico (ele ouve de guias a líderes empresariais) e conhecimento mais detalhado do potencial turístico do município. Depois sim,dizele, parte para o diagnóstico. Neste início de trabalho, jádá para indicar algum caminho? Elediz que é cedo, mas a estratégia é simples. "Outro dia estava vendo os últimos rótulos da cerveja Brahma. Ela mudou periodicamente sua marca, para se adaptar a novos tempos. E cada novo rótulo era bem mais bonito do que o anterior. E isso o que vamos fazer com Natal: reembalar o produto, criar novos referenciais", observa Qaudenzi.
Osmeios, segundo ele, são aqueles jábem conhecidos por técnicos do setor,porém,àsvezes pwuco praticados: "O turismo tem que,de cara, se aliarácultura,comseupatrimônio intangível. O aproveitamento gastronômico também éfundamental, assim como as manifestações culturais. O interrelacionamento com os serviços uit)anos, o meio ambienteeo planejamento sãoessenciais.Todostêmde interagir. Turismoéumacadeia",opina. No caso específico deNatal.PauloQaudenzidiz que umadaslutasserá com oExército, para que seja criado um acesso aorio,logo depois do Forte dosReisMagos,eaumbelo trecho depraiana mesma região. Segundo ele,"Natal fica de costas para orio,oqueé lastimável". Outra batalha, ainda de acordo com o consultor, será a questão da iluminação. "A cidade é escura. A iluminação
BANCO jÇJs DE DADOS I lÜ
OS CONTRATOS DE PAÜLO GAÜDENZI
• Pernambuco (2007) - Plano estratégico - Convênio com CTI Nordeste e Indústrias Criativas
Piauí (2008) - Modelagem institucional - Convênio com Indústrias Criativas
• Piauí (2009) - Plano estratégico - Convênio comCTI Nordeste e Sebrae
• Natal (2009) - Plano emergencial - Convênio com CTI Nordeste
Alagoas e Maranhão - Plano emergencial - Convênio com Cn Nordeste e Sebrae (*) (*) em fase de üíabilizaçâo
PAN NOTAS
TRAVEL ACE
ATraveiAce lançou no 31® Encontro Braztoa, na capital paulista, um aplicativo gadget para as agências de viagens. Para quem não conhece o termo, a novidade é uma ferramenta para web que funciona como um serviço que pode ser agregado aum sistema maior, no caso o site das agências. Os interessados em ter o sistema de venda de assistência em viagens da Travei Ace podem solicitar o arquivo para um consultor da empresa e agregar a página ao website da agência. A empresa esclarece que a logomarca da Travei Ace não aparece no espaço, tornando-se apenas uma comodidade a mais para o consumidor que quiser efetuar a compra on-line. Mais informações pelo toli free 0800-162-767.
pública precisa melhorar. E vou propor, também, a iluminação direta em estátuas e monumentos. É fundamental", comenta. Em relação ao litoral, os planos de Qaudenzi também começam a se delinear. "Natal tem um corredor litorâneo de 25 quilômetros, entre a Redinha eoMorrodo Careca, que precisa ser mais explorado. Ponta Negra, por exemplo, tem que ser requalíficada. Já aVia Costeira precisa, no mínimo, ter sua oferta deleitos dobrada em curto espaço de tempo. Natal tem que ter mais dezmi! leitos até 2014", considera. O marketing do destino, segundo o consultor baiano, começa a se definir. "Estamos bolando uma nova identidade para Natal, um símbolo que possa gerar até mesmo um brinde permanente, como as fitínhas do Senhor do Bonfim. Precisamos de um ícone. Mas temos que caprichar também na folhetaria e nas peças publicitárias. Como já disse antes, Natal precisa ser reembalada", volta a lembrar Qaudenzi. que faz uma revelação: "uma grande ajuda nesse sentido pode ser dada pela própria prefeita Micaria de Souza, que vende muito bem Nátal. Ela participou com muita desenvoltura da Abav do ano passado, do Workshop CVCe do Fórum PANROTAS. Que continue freqüentando os eventos do setor. Ela fala bem, é simpática, bonita, jovem. E com da imagem dela que o trade turistico nacional comprovará a importância que Natal está dando ao setor, e isso é muito bom."
Com 18 filiais em todas as regiões do Brasile escritório matriz em São Paulo, a Trend oferece ao Agente de Viagem um leque diversificado de produtos, como HotéisNacionaiseHotéis Internacionais, Resorts Nacionais, Locação de Carro Nacional e Internacional, Feiras Internacionais e Eventos Nacionais, Seguro ViagemInternacional,ReceptivoNacional. Acesse nosso siteeconfira.
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NATAL (RN) VISTA DA PflAlA DAREDINHA
EVENTOS
FÁTIMA GATOEIRO H BeioHorizcniem 40 encofitro, promovido no último dia12,recebeupertode1,5 mil visitantes
Minas Tur tem edições confirmadas até 2Ó15
lesmo do início do 4^ Minas
I de Megócios Turísticos, no 12, as organizadoras, Ma ria Sílvia Moraes e Cláudia Miranda, da Promove Eventos, já estimavam o crescimento em relação ao ano pas sado, que aofinal se confirmou, tanto em volume de público quanto em nú mero de expositores. A meta de ba ter 2008 e chegar este ano a 1,5 mil profissionais entre o público foi cum prida. O volume final apontou exatos 1.502 visitantes, 517 expositores e 120 estantes. "O evento já contabili zou crescimento de 100% desde apri meira edição, em 2006. Este sucesso consolidado se deve ao polo turístico que é Minas Gerais e às importantes parcerias", diz Maria Silvia.
O representante da Secretaria de Tu rismo de Minas Gerais, Mauro Werkema, que representou na ocasião a secretáriaÉricaDrumond,lembrou a importância do evento para oEs tado e sua trajetória nos últimos qua tros anos. "Os números atestam por sio valor do encontro, que mais que dobrou o número de expositores, as sim como ode agentes de viagens inscritos", observação reforçada pela afirmação de Maria Sílvia de que já
As promotoras Ana Cláudia de Moraes Miranda e Maria SilviadeMoraes, comapresidentedo Comitê de Secretárias Executivas da Câmara Americana do Comércio (Amcham), emBeloHorizonte, Adriana Freire
ESPAÇO
há edições do Minas Tur confirmadas até 2015, "E quando chegarmos em 2015 a gente confirma até 2020", co memora a promotora.
O evento este ano teve duas novida des:a primeira foia transferência da abertura da véspera para o próprio diadafeira,ea segunda a incorpora
ção de um espaço na agenda dedica do às secretárias executivas de todo o Brasil, o1° Minas Sec, por meio de uma parceria com o Comitê de Secretárias Executivas da Câmara Americana do Comércio (Amcham), representada pela presidente re gional, em Belo Horizonte, Adriana
Freire. Outro destaque foia volta do Festival do Pão de Queijo, reincorporado á programação devido ao sucesso alcançado na edição passa da. A festa de confraternização do Minas Turfoi patrocinada pela CVC e as secretarias municipal e estadual de Alagoas.
Trazido há dois anos para o Minas Centro, houve, no entanto, entre os expositores - como o secretário de Turismo deFozdo Iguaçu, Felipe Gonzàiez - quem pteit«isse a subs tituição do espaço, justamente como conseqüência do crescimento que tem se mantido constante nas edi ções do Minas Tur. Para a promotora, MariaSílvia, entretanto, "a mudança ainda não pode ser confirmada para 2010", embora ela tenha mostrado disposição em avaliar os resultados desta edição, que deixou 18 empre sas em iísta de espera. O que Maria Sílvia confirma é que tanto o Festival do Pão de Queijo, como o Minas Sec, realizado pioneiramente este ano e quereuniu63 secretár|as devárias partes do Brasil, devem retornar na 5® edição, que já tem data marca da (04/03), assim como ade 2011 (24/03). Ainda de acordo com apro motora, 50% dos expositores desta edição já deixaram seus espaços re servados para o próximo ano.
CENTROOESTETUR
Fernando Hurta, Wilson Cocenza e Herbert Faria,no estande da Visual
Julio MachadoeEdgarToledo (CVC-MG)
Henry Magnoe
PatríciaCortez, supervisores de Aeroporto,com a gerente Izabel
Rodrigues eo coordenador de Vendas, todos da
E mal terminou de contabilizar os resultados do Minas Tur, a Promove Eventos Especiais já pensa no 16® Centro Oeste Tur- Salão de Negócios Turísticos, no Centro de Convenções de Goiânia, que acontece no próximo dia3, paralelamente ao 4® Salão de Ecoturismo e Aventura. A Festa de conft"atemização na prc^ria noite da abertura, constará de coquetel, show artístico e homenagens aos amigos do evento, uma vez mais patrocinada pela CVC Turismo e pela Nova Schin. Para esta edição, as organizadoras estimam a presença de mil agentes de viagens de Goiás, Distrito Fedral, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e de cidades do Triângulo Mineiro, que são o público-alvo já tradicional e mais fiel do evento. Para eles, a orga nização vai disponibilizar transporte a partir de seus respectivos destinos até Goiânia. A área de exposições será composta de 400 expositores, que apresentarão novidades em des tinos, roteiros e pacotes de viagens especialmente formatados para a próxima temporada. Argentina, Isra ele Chile são algumas das presen ças internacionais já confirmadas. Confiante no formato das edições que promove ao longo do ano, Maria Silvia acredita que, além da regiona lização, outra tendência dos eventos do turismo èa concentração dos ne gócios em um período menor. "Hoje as pessoas têm pouco tempo e por isso as ofertas devem estar reunidas permitindo a realização de contatos e negócios rapidamente para que todos ganhem tempo. O Salão de Negócios acontece em um único dia e ainda estamos agregando o Sa lão de Ecoturismo e Aventura com a importante participação de Goiás com foco nesta modalidade de turis mo", destaca a empresária.
O Jornal PANROTAS üiajou a conolte da Promove Eüerxtos
ADA ^
deslumbrante,
leus tempos de carioca da ando morava e trabalhava
Sheraton Rio Hotel & Towers,agoracomonomeSheratonRio
Hotel & Resort, era uma referência no quesito lazer.Com três piscinas em um píer sobre uma praia privativa, quadras detênis,três restaurantes na área de lazer, academia de ginástica espae espreguiçadeiras emquanti dade condizente com um hotel cinco estrelas, o Sheraton melhorou ainda mais essa oferta de relaxamento. Agora, a área delazer conta com quiosques de massagem, lounges com sofás debaixo das árvores, redes entre os coqueiros e serviço depraia, com cadeiras, barracas (guarda-sol em carioquês) e segurança. Ouseja, está um paraíso. Passa-se odiaali tranqüilamente. Deve-se observar, porém,os preços, calculados em dólar, provavelmente, oque encarece umpoucoacontaparaosbrasileiros. Maspeloluxoqueé,vale.Enão perca as massagens nos quiosques à beira-mar.
O Sheraton também é muito conhe cido por seus espaços de eventos e pela cama, que realmente édosso nhos. Fiquei em uma suíte júnior, re novada, muito confortável e de bom gosto, eoque torna-se odiferencial mesmo éa vista deslumbrante da praiaprivativaemfrenteaohotelaté o Arpoador, passando porLeblone Ipanema.
O restaurante Mirador,o principal do hotel, continua com a comida muito boa, no café da manhã ena feijoada, itens que experimentei. Maso serviço está lento, talvez pela faltade gar çons,peloque constatei naminha estada. Resultado: os pedidos de bebidas ou troca de prato demoraram bastante. Algoque pode serresolvido rapidamente.
Outra boa notícia: agora há um ponto detáxi regular emfrenteao hotel, com taxistas que rodam pelotaxímetro. Para garantir, peça que o conciergeouo capitão-porteiro chame o táxieexijaquesejaumcarronormal (nada detáxideluxo,a não ser que se queira) e pelo taximetro. No lobby do hotel, há um espaço com computadores eos hóspedes podemusarmeiahorapor dia gra tuitamente. As horas excedentes têm um bom preço.
O hotel merece nota 10 pela área de lazer, mas por causa do serviço vai levar 8,5.
iiii NOTA: B,5
Experimentamos a SHERATON Rio Hotel. & Resort
CAPACITAÇÃO
Jeanine Pires abrirá
8- Encontro Ancoradouro
Evento estreará,aos 18 anos, novo locai: o Bourbon Atibaia (SP)
Com palestra de abertura dapreia Embratur, Jeanine Pires, coiTfSfrtiia 2deabril,umaquintafeira,o 18® Encontro Ancoradouro, que, até dia 5, reunirá no Bourbon Atibaia Spa Resort, a uma hora da capital paulista, as principais lide ranças do turismo nacional, além de 450 agentes de viagens de 64 cidades do interior do Estado, lito ral, capital edo sul de Minas Gerais. Juarez Cintra, diretor-presidente do grupo Ancoradouro, não esconde a satisfação pela presença de Jeani ne. "E uma honra. Fiquei até sur preso pela espontaneidade dela ao aceitar meu convite, efetivado na Fitur, em Madri. Com certeza será uma excelente palestra, diante da atuação dela à frente do instituto", avalia.
Tradicional no setor, o Encontro An coradouro traz novidades, já que es treia em novo endereço até 2008 ocorria emÁguasde Lindóia. "A nova estrutura física, acreditamos, contribuirá ainda mais para aqua lidade do evento", conta Cintra. O primeiro andar do Bourbon Atibaia teve seus quartos transformados em salas de trabalho, cada uma com seu ar-condicionado e banhei ro, o que garantirá mais conforto aos agentes, que não mudarão de salas.
"Reduzimos em cinco minutos o tempo de cada palestrante, também por entendermos que faza maior di ferença para o aproveitamento dos agentes. Afinal serão 16 horas de trabalho", explica o presidente da empresa. Este remanejamento ain da permitiu que ociclode palestras encerre-se no sábado, na hora do
SHOW EMUITA ANIMAÇÃO
A parte social do IB^ Encontro Ancoradouro promete muita des-: contração. O jantar de aberturat: será oferecido pelaSkyteam. INaf}. sexta-feira, o almoço será d Royal Caribbean/Celebrity Crui ses/Azamara Cruises e,o jant da Tam, na tradicional "Moite d Vermelho", com show de Sidne Magal.
No sábado, aTapPortugalpa trocinará o almoço, enquant aDeltaAir Unes proporciona rá "Gma noiteemHoliywood", aos agentes de viagens e con vidados. Para o qual, aliás, vale abusar da criatividade: cada um pode se caracterizar comoper sonagem de seu filme preferido oudeveráse apresentar arigor {black tie).
o presidentedogrupo Ancoradouro. JuarezCintra Filho
almoço, com tempo livre para lazer â tarde, e retorno, no domingo, às lOh da manhã enão após o almoço. "Os agentes nos pediam isso, considerando-se que há cidades muito distantes", salienta Cintra. O 18® encontro consolida mais um aspecto: a participação de destinos que, para Cintra, é questão funda mental. "A aérea que traz orienta ções sobre seus destinos amplia em muito a chance de vendas", avalia ele. Participarão Mendoza, Nova York, St. Maarten, Peru, México, CJruguai e Las Vegas. Além de uma empresa de reservas de hotéis on
EMPRESAS PARTICIPANTES
AEROMEXJCO IBÉRIA
AIR CANADÁ LAN
AIR FRANCE/KLM LAS VEGAS
ALAMO RENT A CAR MENDOZA - ARGENTINA
ALITALIA AMADEUS PERU
CONE SUL - ANCORADOURO REDE BOURBON
VIAGENS SOUTH AFRICAN AIRWAYS
CONTINENTAL AIRLINES SUN & SEA
CONSOLIDADORA - ST. MAARTEN
ANCORADOURO TURISMO TAM
DELTA AIR UNES TAP PORTUGAL
EMIRATES TRAVEL ACE
ESTADOS UNIDOS - URUGUAI
ANCORADOURO VIAGENS WEBHOTÉIS
EUROPA - ANCORADOURO
VIAGENS
Foníe; Ancoradouro
line, uma operadora terrestre, três companhias marítimas, uma loca dora de carros, um cartão de assis tência, um GDS, uma consolidadora e14 companhias aéreas.
CONVITES
o Encontro Ancoradouro é um su cesso não só de participação, como também na formatação. Na sextafeira e no sábado serão realizadas mesas de trabalho nas quais cada representada, em sistema de rodí zio, exporá as novidades, serviços e produtos para a próxima tempora da, em painéis com 20 minutos de duração. O convite para o Encontro Ancora douroéuma distinção disputada pe las agências. Mas só são convidadas as mais bem ranqueadas entre as líderesde vendas ouas novas agên ciascompotencial.Outra estratégia
que contribui para que o Encontro Ancoradouro tenha se firmado como um dos eventos de maior sucesso entre os tantos do calendário anu al do setor, éo cuidado na escolha dos participantes. Só representam as agências funcionários da área deVendas- emissor, gerente oudi retor. Esta caracteristita assegura que o treinamento intensivo atinja o objetivo de reciclar os profissionais da área de atendimento. Daí a valo rização tantoporpartejdosagentes quanto dos fornecedorejs.
NESTOR
O mascote da Ancoradouro será co nhecido no 18® encontiro. Batizado deNestor,emuma escolha pelosite da empresa, que recebleu cerca de 350sugestões,ele est«nja simpa tia:um pelicano com gbrro, óculos de aviador, bóiaepéde pato.
m I: i 11. i1^, Í1: 11:1 ^I BANCO DE DADOS
O 18^ ENCONTRO ANCORADOURO EM NÚMEROS
• TRANSPORTE: 18 veículos emtempo integral para organização, um caminhãobaúparatranportede material, cincoônibusparatransporte agentes
I DURAÇÃO DO SEMINÁRIO: seis horas diárias divididas em20 minutos por sala.
O diretor comercial da Tam. Klaus Kühnast, que promove a Noite do Vermelho, e Rosangela Ricci, diretora da Ancoradouro
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Saída 01/07-12 noites
A partir de entrada + 9X U$ 275
Avista R$8.477,
ORLANDO RADICAL
Saída: 02/07 - 11 noites
A partir de entrada + 9X U$ 250
ÀvistaR$7.667,
ORLANDO RADICAL &MIAMI
Saída: 07/07 - 13 noites
A partir de entrada + 9X U$ 276
ÀvistaR$8.480,
ORLANDO RADICAL
Saída: 18/07-12 noites
A partir de entrada + 9X U$ 239 À vista R$ 7.364.
ORLANDO MAIS RADICAL
Saída: 20/07 - 12 noites
Apartirdeentrada+ 9X U$ 261
ÀvistaR$8.004, SEMANA DA CRIANÇA
ORLANDO RADICAL
Saída: 08/10-08 noites
A partir de entrada + 9X U$ 231
Àvista RS 7.084,
ORLANDO RADICAL
Saída: 10/10-07 noites
A partir de entrada + 9X U$ 208
ÀvistaR$6.384,
JORNAL PANROTAS
MAÍNA MELLO n EspecialparaoJornal PANROTAS
Flexibilidade possíve
Conselho de Turismo da CNC discute com embaixador possíveis alterações na política nacional de concessão de vistos
Comoobjetivodediscutirapolíti-
brasileira de concessão de vistos, o CfeTWdhó de Turismo (CTur) daCon federação Nacional do Comércio de Bens, Serviços eTurismo(CNC)rece beu no dia 25, em sua sede no Rio de Janeiro, o embaixador João Clemente Baena Soares, membro ativo do Co mitê Interamericano de Justiça da Organização dos Estados Americanos (OEA), entidade daqualjáfoi secretário-geral. Foia primeira vez que um embaixador veio ao trade falar sobre o tema, no que o presidente da CTur, Oswaido Trigueiros Jr, classificou como "encontro histórico". "Estamos há tempos tentando trazerum embai xador para conversar conosco sobre esse assunto que é tão controverso, e temos que agradecer ao Baena Soares porter aceitado prontamente o nosso convite", disse o presidente. Participaram do encontro membros doCTur, como o presidente daBito, Roberto Dultra, a ex-presidente da Abeoc, Constança de Carvalho, eo ex-diretor da ABIH Nacional, Pedro Fortes, que foram nomeados para de bater a questão juntoao embaixador; eo secretário de Turismo do Municí pio do Rio de Janeiro, Antônio Pedro Figueira de Mello. Fortes e Dultra
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são dois grandes defensores e es tudiosos da flexibilização de vistos. Avisando que estava presente não como representante do Itamaraty mas com suas próprias opiniões, já que se aposentou recentemente, Baena Soares preocupou-se em ex plicar primeiramente os conceitos de soberania e reciprocidade, base da atual política de concessão de vistos. "Nesse momento, não há como aca bar com aleide reciprocidade", afir mou o embaixador, "mas temos três outras possibilidades para mudar a forma como vem sendo praticada a concessão de vistos: negociar com os países para oqualovistoéexi gido, como os Estados Unidos, para nos juntarmos ao grupo de países que negcxriam com eles em pé de igualdade; flexibilizara concessão, melhorando o atendimento e bai xando os custos para os turistas; ou abrindo exceções na lei, sem necessariamente acabar com ela".
COPA É GANCHO
Para Baena Soares, a política de concessão de vistos no País não é o principal fator inibidor da vinda de turistas, mas éum item de peso. Tanto que o próprio embaixador le-
VIAGEM
DE
Não éde hoje que acapi
vantou a questão da Copa de 2014: "Seráum momento em que o mun do estará querendo vir para cã, então como faremos? Este éo momento de discutirmos como podemos facilitar o acesso desses turistas". Atualmente, há no exterior 53 consulados e 103 embaixadas brasileiras com setor consular,ea legislação exige que a requisição de vistos seja presencial. Os pleitos do trade incluem a melho ria no atendimento aos turistas nos consulados estrangeiros; a requisição devisto on-line; a revisão de algumas exigências para a emissão, que têm levado ao pé daletraa reciprocidade; um maior diálogo com o Itamaraty; e mais abertura ao regime de fronteiras. "Não pleiteamos o fim da exigência de vistos, mas a revisão da forma como vem sendo praticada a concessão. O princípio da reciprocidade está sen do levado ás raias da loucura", disse
Roberto Dultra, presidente daBito. "OBrasilestá partindo dopercentu aldevistos negados pelos ECJA aos brasileiros para negar visto aos ame ricanos. Entre as exigências para ore querimento constam detalhes absur dos", completou o presidente daBito. Pedro Fortes afirmou que apolítica atualsó prejudica opróprioPais, que perde em geração de empregos eren da. "Os destinos turisticos são muito mais afetados do que os comerciais.
SãoPaulo,porexemplo,que recebe homens de negócios, não é tão afeta do quanto o Nordeste, que está cheio de turistas europeus, «ide não se exige o visto, e nenhum americano". Porfim,o vice-presidente doCTur, Eraldo Alves da Cruz, concluiu: "te mos caminhos possíveis paraatingir nossos objetivos sem feriro conceito de reciprocidade e vamos continuar a discutirotemaaté chegarmos aum consenso".
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fabiola@panrotas.CGm.br
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tal portuguesa luta paiB mostrar sua face moderna enquanto muitos ainda a veem como um destino de atrativos mais tradicio nais. A mais recente iniciativa nesse sentido, apoiada pela Associação de Turismo de Lisboa (ATL) e pela Tap Portugal,veiode 15 representantes do segmento hoteleiro de Lisboa, re sponsáveis pela fundação doLisbon Luxury, Antônio Pereira, gerente ger aldo Sheraton LisboaHotel& Spa e também presidente doLisbonConvention Bureau, diz que mais do que uma marca eum posicionamento, aLisbonLuxuryfoi pensada como uma plataforma para congregar as melhores ofertas de luxo da cidade, não apenas no segmento hoteleiro, como no de moda, gastronomia, grifesou qualquer outronicho que represente umestilo de vida mais exclusivo."Amarcafoi formada por este grupo dehotéis, mas nofuturo queremos agregar outros segmen tos", disse Pereira durante aprimeira apresentação -foradePortugal-do Lisbon Luxury, ocomda no Tivoli São Paulo Mofarrej. Depoisde São Pau lo, Moscou também merecerá um grande evento de lançamento. São cidades que, segundo Pereira,com partilham umperfilde mercado mais
modernizada pararecebertrens dealtavelocidade;àdireita,detalhe de uma das suites do moderno Aftís BelémHotel&Spa
potencialmente sensível à oferta de produtos e serviços de luxoeporen quadrarem-se na estratégia definida pelogrupodetrabalho que consti tuiua LisÍDon Luxury."A escolha de São Paulosurgiu naturalmente, quer pela proximidade lingüísticae cultural, querpelopotencialqueo Brasil representa enquanto econo mia emergente e mercado emissor deturismoparaLisboa", completou Pereira.
LANÇAMENTO
o eventopaulistacontoucomapre sença de dois executivos da rede
tivoli, Alexandre Solleiro, diretor de Operações eRuide Souza, ger ente geral doTivoli Lisboa, além do reconhecido chefe executivo Luís Baena, que comandou as opções do cardápio oferecido aos convida dos. E de representantes de todos os demais unidades integradas ao projeto- Altis BelémHotel& Spa, Bairro Alto Hotel, Corinthia Hotel Lisbon,Dom Pedro Palace, Grande Real Vilia ItáliaHotel& Spa, Hotel Altis, Hotel Quinta da Marinha Resort, HotelRealPalácio, Lapa Pal ace, Palácio EstorilHotel& Golf, Penha LongaHotel Spa &Golf
Resort, Sheraton Lisboa Hotel& Spa, The Westin Camporeal Golf Resort & Spa eVip Grand Lisboa Hotel& Spa. Ofinalda apresenta ção foi marcado por um desfile de moda da coleção primavera-verão dos estilistas Manuel Alves e José Manuel Gonçalves, comandado pelo primeiro, que representou a dupla na apresentação ao mer cado brasileiro. Durante oevento, foram apresentadas outras novi dades da capital portuguesa, comoa mordenização da estação detremOriente,para receber trens de alta velocidade.
secretário Antônio Figueira de l\/lello,
Com a faca, o queijo ea fome O
As comissões especiais da Câmara quevãomonitoraracriseeconômi ca e sugerir propostas para o gov erno foram instaladas no último dia 24,e divididas nas seguintes áreas: Agricultura, Sistema Financeiro e Mercado, Indústria, Serviços e Emprego e Comércio. Para dar uma resposta à sociedade à altura do que a situação exige, essas comissões vão ter de apresentar resultados rápidos. A pressa, nesse caso, pode ser uma grande opor tunidade para o legislativo avançar nas propostas nunca votadas por dificuldades políticas. Eo turismo pode tirarmuitoproveitodisso.
A Associação BrasileiradeAgên cias de Viagens, muito oportu namente, reuniu em um café da manhã deputados e empresários do setor para uma conversa com o presidente da câmara, Michel Te mer.O presidente daAbav, Carlos Alberto Amorim Ferreira -o Kaká foi direto ao ponto elencou uma série de demandas que empatam o setor e, obrigatoriamente, passam pelo Congresso: A regulamentação da atividade dos agentes, abitributação queincide sobre a venda dos pacotes turísticos, a flexibili zação dos vistos ea equiparação das agências de receptivo com as empresas de exportação.
Todas essas demandas já foram colocadas sobre a mesa e encon traram resistência. Se não dentro do legislativo, morreram na praia quan doforam para sanção presidencial. Com a crise, cria-se uma situação nova, favorável a construção de alianças emproldeumbemmaior -a superação de um momento que
PAN NOTAS
DESCONTO
NA ALTA
A MGM Operadora, segundo seu diretor comercial, Arnaldo Levandowskl, firmou uma parceria com aAzul Linhas
Aéreas evai oferecer passagens a preços debaixa temporada para alguns pacotes rio mês dejulhoe também no feriado de Corpus Christl.Apartirde Curitiba(PR),a operadora terá descontos nas passagens para Fortaleza, Recife e Salvador.
A expectativa daMGMé que a procura de pacotes para esses destinos aumente pelo menos 10% para as próximasfériasde julho."AAzuléuma companhia que está crescendo e este acordo nos dá mais uma opção nacional", diz Arnaldo.
se mostra crítico. Destaco especialmente as questões relativas à liberação dovistoedo receptivo. Essas duas medidas poderiam significarum aumento ex pressivodeturistasinternacionais no País e, consequentemente, um incremento de divisas, maior ar recadação e geração de empregos no setor.
A presença deTemernocaféda manhã da Abav - convite que tive oprazerdeintermediar-significou um aval dado aos parlamenta res para que dêem o andamento
necessário a essas questões. Tu rismo, hoje, tema oportunidade, a vontade políticaea integração. Agoraéjuntarafome,comavon tade de comer.
EFEITOS DA CRISE
Este será o ano mais duro da história da aviação, segundo anun ciouo diretor-geral da lata, GiovanniBisignani. Estima-se prejuízos de US$ 4,7 bilhões, uma queda de 12% no lucro, a maior desde a Segunda GuerraMundial.Apro cura dos passageiros retraiu 5,7%. Se for verdade que a curva de
ocupação hoteleira acompanha proporcionalmente a das compa nhias aéreas, faz-se necessário e urgente um estudo maisaprofun dado com relação a questão da liberdade tarifária para os voos internacionais nesse momento econômico pouco favorável.
Um dos termômetros de como a crise afetou a indústria éa re dução de13%no tráfego aéreo de carga, que se acumula aos 23,2% de queda já registrada em janeiro.Éo reflexo da estagnação da produção industrial.
COMISSÃO PARA REVISARCÓDIGO
Édentro desse cenárioqueaCâ mara instalou uma comissão especial paraanalisaroProjetodeLei245/07, querevisaráoCódigoBrasileirode Aeronáutica, da qual farei parte. É láquevamosdiscutira autorização parao aumento daparticipaçãode capital estrangeiro em companhias aéreas brasileiras ea garantia de direitos aos passageiros em casos de atrasos, cancelamentos de voos e mudanças deitinerários.Ointuito é fortalecer as companhias aéreas brasileiras. E vamos ao trabalho!
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15 de abril de 2009
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Míchel Temer eo trade
IViais de 20 parlamentares participaram do encontro do presidente da Câmara com o mercado de turismo
Rrimeira vez, um presiden-
imara Federal participa de uma conversa com representantes do turismo este ano. Mais de 20 parlamentares estiveram reunidos no último dia 25, no café da manhà organizado pela Associação Brasilei rade Agências de Viagens (Abav), no Alvorada Hotel, em Brasília. Michel Temer ouviu atentamente cada uma das demandas apresentadas pelo presidente da Abav, Carlos Al berto Amorim Ferreira -o Kaká que centrou suas reivindicações principalmente na aprovação doPL 5.120, que regulamenta a atividade dos agentes de viagens. E ouviu do presidente da Câmara o compromis so de que reivindicações do setor encontrarão abrigo no parlamento. "Minha presença neste café da manhà é simbólica. Quem está aqui não éo Temer, mas o presidente da Câmara Federal, e isso quer dizer aos parla mentares aqui presentes que eles têm total apoio para dar encaminhamen-
to necessário a essas demandas", afirmou. No entanto, lembrou que o Congresso tem a função não apenas de prestigiar o setor, mas de pon derar as contestações que possam existir. "Éoprocessodemocrático."
Temer ressaltou a importância da ati vidade turística, que segundo ele, não está apenas relacionada ao desenvol vimento econômicodo Pais, mas tam bém "serve como diplomacia, tanto no campo externo como interno."
Para o presidente da Câmara, o nú mero de deputados presentes ao
café da manhà revela um interesse grande do parlamento aos temas re lativos ao setor. Ele destacou, entre os itens que estão em andamento no legislativo que impactarão o turismo, a criação de 12 grupos de trabalho que acompanharão as ações relati vas à realização da Copa do Mundo de 2014 ea comissão especial que faráa revisão do Código Brasileiro de Aeronáutica.
ARTIGO
Temer e os demais parlamentares re
0deputado AfonsoHamm, entre Álvaro Bezerra de Mello (ABIH Nacional) e Carlos Alberto Amorim Ferreira (Abav Nacional)
ceberam cópia de artigo publicado por Kaká no Jornal PANROTAS, em que ele explica as dificuldades de entendimento da atividade pelos ór gãos de defesa do consumidor. Tam bém receberam um folheto produzido pela Abav que explica a importância da aprovação do PL 5.120/2001. "Há uma incompreensão do funcio namento das agências de viagens por parte do Procon e demais ór gãos de defesa do consumidor, que não sabem a diferença de vender o produto efazera intermediação dos
FL A fihfífí
Opresidenteda PANROTAS, Guillermo Alcorta, comadeputada Lfdíce daMata serviços, nos julgando fornecedores do produto, o que dificulta a nossa regulamentação", apontou o presi dente daAbavNacional."O empe nhodo executivo JuntoaoLegislati voemfazer justiça anosSa categoria com rapidez, creio que possa ser a comunhão de que tanto precisa mos", completou Kaká, aprovei tando a presença do secretário na cional de Políticas de Turismo do MTur, Airton Pereira, para lembrarcontlnua na página 19
Café da manhã com Míchel Temer eo trade em Brasília
Antonio Azevedo eJoão Quiríno (Abav) ladeiam o deputadoEduardoSciarra,do DEM-PR
James Lewis, Kaká eWagnerAbrahão
João Moreira, presidenteda Confederação Brasileirade CVBs, o deputado Alex Canziani, o secretário de Políticas doTurismo,Airton Pereira eo diretor daAbav. João Quirino
Norton Lenhart (FNRBS), AfonsoHamm,RobertoVeloso (CNC), odeputado Moreira Mendes eo vice-presidente da CNC, Gil Sciüffo
Osdeputados Carlos Eduardo Cadoca, Arnon Bezerra e Eugênio Rabelo, antes da reunião, conferem o Jornal
PANROTAS sobre o Fórum PANROTAS
e
Lídice daMata, Kaká, Afonso Hamm, Wagner Abrahão (Grupo Águia), James Lewis, secretário da Comissão de Turismo e Desporto.João Quirino (Abav) e João Luiz Moreira (CBCVB)
O presidente daAbavNacional,CarlosAlbertoAmorim Ferreira,eodeputado Marcelo
João Luiz Moreira,odeputadoAlex Canziani, osecretário nacional de Políticas do Turismo do MTur, Airton Pereira, João QuirinoeAntonioAzevedo
Odeputado Marcelo Teixeira
Osdeputados Miciiel Temer e LidicedaMata
Afonso Hamm
Michel Temer
Teixeira
I 11 11 [ I continuação da página 18 \
lhe do compromisso do executivo em se dedicar à aprovação do PL A reciprocidade diplomática para a liberação de vistos; a equiparação das agências de receptivo com as empresas de exportação, deforma a se beneficiarem dos incentivos fis cais; ea bitributação que pacotes de turismo foram outras reivindicações levantadas pelo presidente daAbav e reforçadas por representantes da hotelaria presentes ao evento. Articulador do encontro entre Temer e os representantes do turismo, o deputa do Otávio Leite saiu satisfeito do café da manhã. Para ele, muitas das ques tões levantadas podem contribuir para queoPaís supere asdificulda des geradas pela crise internacional. "Esses pontos precisam ser traba lhados com profundidade", afirmou. "Odiade hoje é uma conquista muito importante. O presidente da Câmara é quem dáritmoe velocidade aos te mas debatidos na Casa ea presença dele aqui é uma glória para oturis mo", chegou a afirmar o presidente da Comissão de Turismo e Despor to(CTD), deputado Afonso Hamm. Também compareceram ao café da manhã, o diretor de departamento de financiamento e promoção de investimentos do Ministério do Tu rismo, Hermano Carvalho, o diretor do Sebrae Nacional, Dival Schmidt, o presidente da ABIH Nacional, Ál varo Bezerra de Mello,o presiden te do Sindicato de Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares do Rio de Janeiro, Alexandre Sampaio, o pre sidente da Abav-DF, João Zisman, o presidente daCBCVB, João Luiz Moreira, o secretário de Turismo do Espírito Santo, Marcos Vicente, o presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta, Antônio Henrique Borges, da CNC, Luciano Tourinho, da Brasiliatur, Apóstole Lazari, presidente da Abetar, Fabricio Zastawny, diretor da FNHRBS, e Gérard Bourgeaiseau, do Windsor Hotéis.
BANCO DE DADOS I l]i
DEPUTADOS PRESENTES AO CAFÉ COM MICHEL TEMER
• Afonso Hamm (PP/RS)
• Alex Canziani (PTB/PR)
• Alexandre Santos (PSDB/RJ)
• André Zacharov^ (PDT/PR)
• Arnon Bezerra (PTB/CE)
•ÁtilaLira(PSDB/PI)
Carios Eduardo Cadoca (PSC/PE)
• Eduardo Sciarra (DEM/PR)
• Edinho Bez (PMDB/SC)
• Fátima Pelaes (PMDB/AP)
• Jackson Barreto (PMDB/SE)
• James Lewis - Secretário da Comissão de Turismo
José Rocha (PR/BA)
Lídice da Mata (PSB/BA)
• Marcelo Teixeira (PR/CE) Marcos Montes (DEM/MG)
Marcos Vicente (PTB/ES)
•Michel Temer (PMDB/SP)
• Otávio Leite (PSDB/RJ)
•RodrigoRollemberg(PSB/DF)
• Valadares Filho (PSB/SE)
•VitaldoRégoFilho(PMDB/PB)
O DEPUTADOS AFONSO HAMM EO SECRETÁRIO DA COMISSÃO DE TURISMO E DESPORTO, JAMES LEWIS
Durante a reunião semanal da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados, foi aprovada por unanimidade uma moção ao Fórum PANROTAS 2009, pela qualidade e conteúdo do evento, além da iniciativa de integração da indústria com o Legislativo eo Executivo. Veja abaixo carta do deputado AfonsoHamm,presidenteda CTD, aopresidenteda PANROTAS, Guillermo Alcorta,quecompareceuà reunião.
"Senhor diretor-presidente da PANROTAS, Cumprimentando-o, apraz-mecomunicarqueemReuniãoOrdináriadesta IComissão de Turismo e Desporto, realizada ontem, dia 25 de março, foi Iaprovada a elaboração de Moção de Congratulações, que segue:
Moçãode Congratulações aoFórum PAÜROTAS, na pessoa doseu diretor-presidente, Ouillermo Alcorta
A Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados aprovou por unanimidade naReunião Ordinária desta quarta-feira, dia25 de março de2009,a apresentação deMoçãode Congratulações ao Fórum PAISROTAS, pelo evento realizado nos dias 17e18de março de 2009, na cidade de São Paulo, na pessoa de seu diretor-presidente, senhor Guillermo Alcorta, pelo brilhantismo do evento e pela bela oportunidade de integração dediversos segmentos dasociedadeligados ao desenvolvimento da área de turismo no Brasil.
Parabenizo-o pela realização do evento e pela merecida Moçãoquelhe foi endereçada.
Atenciosamente
Deputado Afonso Hamm
Presidente da Comissão de Turismo e Desporto
A importância do turismo para o economia brasileira não pára de crescer, com geraçòo deriqueza, emprego erenda.OSistema CNC vem atuando decisivamente para esta história de sucesso, por meio do turismo social praticado pelo SESC, com a qualificação profissional proporcionada pelo SENAC, pela atuação doseu Conselho de Turismo (CTUR) e da Câmara Brasileira de Turismo (CBTUR) com seus integrantes: ABAV, ABEOC, ABETAR, ABIH, ABLA, ABRASEL, ABREMAR, ABOTTC, ADIBRA, ANTTUR, BITO, BRAZTOA, CVC, FAVECC, CBC&VB, FNHRBS, FOHB, SEBRAE, SNEA e UBRAFE.
Para aCNCeseus parceiros, turismo e desenvolvimento andam juntos.
www.portaldocomercio.org.br
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DESTINOS
Tren a Ias Nubes volta a operar em Salta
Com serviço aprimorado, tremdeSalta faránovatemporadaaténovembro
o diretor comercial do Tren a Ias ^^iubes, Jüan Cabrera, anunciou o cornêço da temporada deste ano do famoso atrativo da região de Salta. Passada a época de chuvas, que diücultam o funcionamento da locomo tiva, o serviço turístico do trem volta este mês.
O trem partirá da cidade de Salta to das as quartas, sextas e domingos, às 7h, e retorna ao mesmo local, às 22h. O serviço acontecerá até no vembro. "Na Semana Santa e nas férias de inverno, estamos planejan do sair todos os dias. Primeiramen te, colocaremos à venda as saidas regulares e, depois, à medida em que as saídas vão sendo ocupadas, abriremos novas datas", explicou Cabrera.
O trem, que percorre trilhos a 4,2 mil
metros de altitude, atravessa pai sagens de beleza extrema. Nesta temporada, uma das grandes di ferenças será em relação às tari fas. (Jma das novidades éa tarifa unificada, ou seja, que não varia de acordo com a saída. A tarifa é válida para turistas nacionais e internacionais e custa C!S$ 120 nabaixa temporada e US$ 140 na alta (Semana Santa e férias de inverno). Para os residentes de Salta, a tarifa é de US$ 60. Nos próximos dias, a companhia que opera o trem fechará acordos com variadas instituições financeiras e de cartão de crédito, que oferece rão variadas formas de pagamento.
Os estudantes que apresentarem a carteira internacional terão tarifas especiais.
RENOVAÇÃO A BORDO
Durante os meses em que o trem fi cou sem operar, foram realizados trei namentos para qualificar a equipe de atendimento aos passageiros. "Este ano, ofereceremos café da manhã e um lanche farto, em vez de café da manhã e almoço, que operacional-
sua assistêntía em wagem
Juan C^rera, diretor comercial da companhia ao lado, e acima, otremquechega a4,2 mil metrosde altitude
mente era muito complicado, já que tínhamos de manusear uma grande quantidade de bandejas, sendo complicado oferecer um serviço dequali dade. Tudo fica muito limita do dentro do trem", explicou o diretor.
Em relação à infraestrutura, Cabrera anunciou que nofinaldo mês chega rá um novo vagão adesivado com as cores do Tren a Ias Nubes. Antes do finaldo ano, uma nova locomotiva, com nove vagões, entrará em funcio namento.
Sobre os canais de vendas, o exe cutivo destacou que "as agências de
viagens podem se cadastrar no site da companhia e transformar-se em um agente oficial do trem". Com o cadastro, os profissionais podem re servar e comprar bilhetes pelo site. A comissão éde10%, com exceção das vendas de grupos e incentivos, que têm políticas diferenciadas. Porfim,odiretor comerciai expres sou sua satisfação com o: programa que oferece às crianças de escolas públicas a oportunidade de conhe cer o atrativo. "Este ario, vamos trabalhar para superar o número de escolasatendidas", condiuiu. Mais informações no www.trenalasnuebes. com.ar.
Arenas de La Punta: um novo espaço de diversão em San Luís
recentemente, mis província de San Luis, o Arenfliç de Ia Punta, um espaço de 24 mil m^ dedicado ao entretenimen toeà hospedagem. Localizado em um bosque de vegetação nativa, o empreendimento abrange o American San Luis Park Hotel, um spa, o restaurante Arena Resto, o cassi no Golden Palace, o hipódromo La Punta, o Arenas Shop eo espaço Arenitas & Arenauta, dedicado às crianças.
As características principais do com plexo são: Amerian San Luis Park Hotel: com vista para a serra e para o bosque, a propriedade de categoria quatro es trelas superior tem uma arquitetura moderna e oferece muitas facilidades aos hóspedes. O hotel conta com 50 apartamentos, estacionamento cober to, business center, sala de reuniões, bufê de café da manhã, quadra de tê
nise piscina climatizada e coberta.
• Spa; aberto aos hóspedes eaopú blico em geral, o spa possui sauna seca, banho turco, ducha escocesa, hidromassagem, piscina coberta cli matizada, academia, salas de massa gens e diversos tratamentos corporais e faciais.
Arenas Restó: o restaurante conta com um cardápio gourmet que segue a linha bistrô.
• Casino Golden Palace: há uma grande variedade de jogos, roletas, black jack, põquer, jogos de dados e máquinas caça níqueis.
Hipódromo La Punta: o local se diferencia pela tecnologia avançada de transmissões, sistemas de apos tas e segurança. No local, há uma confeitaria com capacidade para 250 pessoas, espaços para atendi mento vip, salão com capacidade
para 400 pessoas e uma hípica.
• Arenas Shop: oferece uma grande variedade de produtos, entre equi pamentos eletrônicos, artesanatos, artigos de primeira necesidades, jornais e revistas.
Arenitas & Arenautaè: dedicado ãs crianças, o espaço oferece um campo de futebol, uma quadra e uma sala com videogame e Inter net. ' Mais informações: www.arenasdelapunta.com.ar.
Tarffaoo
A AIr Rtanot-Km anunciou
semana passada a finalização da compra de 2 5% da Alitalia, pelo valor de 323 milhões de euros
Os turistas estrangeiros deixaram US$ 430 milhões no Brasil em fevereiro, valor 13,07% menor do que o registrado no mesmo período de 2008
A And projeta ter, até abril, voos diários entre o aeroporto de Viracopos, em Campinas, eo aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro
NÜM3ROS
rcastro@panrotas,com.br
O Casa Grande Hotel, no litoral paulista, ^ encerrou oano passado com aumento de ^ I 99Í em sua receita, em relação a 2007. | I Além disso, o resort também registrou | crescimento de 1 OX em sua taxa de J
O Festival de Turismo das Cataratas do Iguaçu,emFozdoIguaçu (PR), marcado para o período de17a 19 de junho, espera receber cerca de 3p5 mil profissionais de turismo brasileiros e estrangeiros, além de convidados
31de março a6deabrilde
As 25 agências associadas ao Fiwatr registraram faturamento de R$ 4,97 bilhões no ano passado
A Zurich Tourísm, agência oficial de turismo de Zurique, na Suíça, registrou crescimento de 6,2% no número de turistas
A brasileiros em 2008 4»
A South AlHcin AlniMys W completou 40 SílOS de atuação no mercado brasileiro
PAN NOTAS
MOVIE DAY
A Atlantica Hotéis International retoma dia 31, em Porto Alegre (RS),a programação do Movie Day, sessões especiais de cinema que promove nas principais capitais e cidades do Pais e que este ano espera reunir cerca de três mil convidados. Na capital gaúcha, a ação estreia com ofilme Duplicidade. Além de Porto Alegre, ainiciativa alcançará outros destinos - alguns pela primeira vez, como Natal, Maceió, Goiânia, Joinville. Campinas e Aracaju acompanhando a expansão da própria rede pelo país, como explica a vice-presidente de j Marketing e Vendas da Atlantica I Hotéis, Annle Morríssey. "O ' MovieDayé uma bem sucedida iniciativa da Atlantica Hotéis para estreitar o relacionamento com os clientes e formadores ; de opinião, num clima de descontração e cultura que promovemos há quatro anos. Por iisto,à medida que nossa rede cresce ampliamos a ação às novas praças". Da programação, todas com exibiçãoem grande circuito, constam quatro sessões infantis.
ANOTE AÍ
ATurkish Airiines inaugurou recentemente seu escritório no Brasil, ' que ficana avenida Paulista, ;2073- 23® andar, cj.2301, em São Paulo. O telefone é {11) 2172-2172.0 voo da companhia ! parte de Istambul, às 9h45, ; faz escala em Dakar (Senegal), : às 14h10, e segue para São Paulo, onde chega às 19h40. Na volta, o voo parte de São Paulo, às 23h45, faz ' escala no Senegal, às 9h20, e chega emIstambul, às 20h20.A operação acontecerá i duas vezes por semana, todas as terças-feiras edomingos.
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Bem-vindos aos
Cada vez mais empresas de todos
3S setores se preocupam com a predo meio ambiente e em re alizar ações que interfiram o mínimo possíuel nas condições ecolõgicas do planeta. O mesmo ocorre com o turismo. Não é de hoje que corpora ções deste segmento têm mantido programas com foco na preservação ambiental, como a neutralização de carbono (C02). No entanto, as prá ticas exigidas pelo mundo corporati vo atual vão muito além do plantio de árvores e da neutralização de carbono.
Há uma enorme demanda no mun do dos negócios por ações que agre guem valor aos chamados balanços sociais das empresas. Wmos muitos dos nossos clientes solicitarem a neutralização de carbono das suas viagens e passamos a oferecer o ser viço que, hoje, faz parte da nossa ro tina. Mas isto era apenas o básico. As companhias querem que todos os seus passos sejam feitos em con formidade com o meio ambiente. Foi deste principio que nasceram os eventos verdes, que englobam um conjunto de atividades que reduzem
PAN NOTAS
TRIP CHEGA A SE
o impacto ambiental dos eventos, como impressão on demand, utiliza ção de papel reciclado e elaboração de cardápios orgânicos. Detalhes que parecem não ser muito impor tantes à primeira vista, mas que fa zem enorme diferença no resultado final - financeiramente falando e também no quesito credibilidade. Em um evento de cinco dias para 250 pessoas, são produzidos, em média, 100 quilos de elementos des cartáveis. Se a água for servida em garrafas ou copos descartáveis, ge ra-se uma grande quantidade de lixo plástico, que resulta em grande im pacto ambiental. Por este motivo, é importante servir água em jarras, utilizar copos de vidro e guardanapos de pano, além de sal e açúcar a granel, ao invés dos sachês. Estas ações reduzem significativamente o volume de lixo.
Aproveitar ao máximo a iluminação natural, escolhera cidade mais pró xima para o maior número de par ticipantes e distribuir brindes com materiais reciclados ou duráveis, também são algumas das caracte rísticas destes eventos. Outro fator
preponderante envolve a escolha de um hotel integrado à Qreen Hotéis Association - que reúne hotéis com prometidos com a responsabilidade ambiental - ou de outras entidades que promovam alguni programa ambiental. \ Mesmo com todos estés cuidados, a neutralização de C02 é ainda um dos pontos-chave presentes nos ba lanços sociais. Estima-se que emum evento para 500 pessoas sejam emi tidas cerca de700 toneladas de C02, incluindo viagens aéreas, refeições, transfers, locação de carros, hotei, salas e coffee breaks. Para a neutra lização deste impacto, é necessário o plantio de 3.5 mil árvores. Oque. até pouco tempo atrás, repre sentava uma atitude iolivável hoje é imperativo para a imagem institu cional e credibilidade das empresas. Cabe às agências entrar\ nesta onda e se capacitar para atender ã mais nova demanda do mercado. Ser ecologicamente correta !e colaborar para a sustentabilidadi- do plane ta também significam garantias de economia, iucratívidadeie novos ne gócios. i
Coma ligação Aracaju-Salvador-Recife, aTripLinhas Aéreas inaugura suas operações no Estado de Sergipe, dando prosseguimento ao plano de expansão da companhia no Nordeste brasileiro, uma das regiões de seus investimentos neste ano. Temos opções de voos regionais que vão atuar de forma complementar a esta rota, como por exemplo, Natal e Fernando de Noronha (PE), permitindo assim maior distribuição e capilaridade da malha aérea", explicaodiretordeMarketinge Vendas daTrip, Evarísto Mascarenhas. Com a nova rota. sobem para nove as cidades atendidas pela companhia na região: Aracaju, Salvador, Vitória da Conquista (BA), Petrolina (BA), Lençóis (BA), Natal, Recife e Fernando de Noronha (PE). Os trechos estarão disponíveis de segunda-feira a sábado (Ida), às 7h,e de domingo a sexta-feira (volta), às 21h20.As passagens já estão disponíveis no site www.voetrlp.com.br,
42 CRGISE DAY
A Associação Brasileira de Representantes de Cruzeiros Marítimos(Abremar) realizará a quarta edição do Cruise Day, paralelamente ao 2® Fórum Abremar, nodia8de maio, noHotel Renaissance, na capital paulista. A edição deste ano terá ofoco voltado aos bastidores das estruturas dosnavios.Oobjetivoé mostrar aos agentes de viagens eao trade turístico em geral"osnaviospordentro",exibindo as condições, os recursos, os equipamentos, as tecnologias e as equipes envolvidas nosprincipais serviços desenvolvidos pelos transatlânticos que fazem os cruzeiros marítimos.
ApropostadaAbremar, segundo a organização do evento, é apresentar a estrutura em áreas como segurança, saúde, alimentação elazer, observando a qualidade dos serviços e os compromissos com programas de sustentabilidade. A escolha do tema levou em conta a opinião de consultores em vendas. Mais informações no www.crulseday.com.br.
CAMPANHA
A campanha de incentivo "Se você é brasileiro, está na horade conhecer oBrasil", criada no ano passado pelo MinistériodoTurismo, chegou a sua segunda etapa noúltimo dia 23, com peças publicitárias que visam estimular os brasileiros a viajarem peloBrasil durante os feriados nacionais deste primeiro semestre, começando pela Semana Santa. A campanha está sendo veiculada em emissoras de TV aberta e fechada, na Internet, em mídiaexterior, cinemas, revistas e jornais detodoPaís.
GSA DA CORINTHIA
ASpinBrasil,dirigidapor Miiene Amorim, éa mais novaGSAdarede Corinthia Hotéis, bandeiraque integraaThe Wyndham GrandCollectione possui resortsem Budapeste, Lisboa,PragaeSt.Petersburgo. De acordo com Milene, a rede está neste momento iniciandouma promissora fasede expansão, que começa com projetos deampliara presença da bandeiraem mercados novoscomoInglaterraeEgito. ContatoscomaSpinBrasilpodem ser feitospelo telefone (11) 2847-4645 ouno e-mail mamorim® spinbrasll.com.br. Para mais Informações, acesse osite www.spinbrasil.com.br. h •
MSC promove venda antecipada para temporada 2009/2010 no Brasil e na Europa lança categoria de luxo, dentro do navio Fantasia
Quem compra antes economiza 50%
porada 2009/2010, aMSC
CruzeillÉ terá o desafio de operar e comercipizar seis navios (Melody, Musica, Orchestra, Opera, Urica e Armonia) na América doSul,em uma oferta de 437 escalas (contra 251 nesta temporada) e 918 milvi sitas (contra 488 mil), gerando uma capacidade paraaté 330 mil pas sageiros embarcados. Paraterbons resultados, vale a experiência desta temporada, que ainda nâo acabou paraa MSC. jáqueoúltimonavioda companhia encerra seus cruzeiros no final de abril. "Este ano tivemos uma presença agressiva, com quatro navios. Apesar da queda nas vendas a partir de outubro, conseguimos atingir bons resultados e devemos fechar a temporada com quase 200 mil passageiros embarcados", afir mouodiretorgeraldaMSC para América Latina, Roberto Fusaro. üm dos principais responsáveis por esse resultado foia venda antecipada. "Começamos a vender em dezembro de 2007. As vendas antecipadas são benéficas para o passageiro, para o agente de viagens e também para a MSC", disse Fusaro.
DOIS POR UM
Levando em consideração as vanta gens de vender antecipadamente, a companhia utilizaráa mesma receita para a próxima temporada. Assim, o diretor comercial da MSC, Adrian ürsilli, anunciou a mais nova promoção da empresa para 2009/2010. Depois de lançar o parcelamento em até dez vezes sem juros e sem entrada ea
LILIAN HENDRICKS, NOVA GERENTE DE MARKETING DA MSC, ENTREROBERTOFUSAROEADRIANURSILLI
possibilidade do terceiro passageiro grátis, (Jrsilli apresentou uma cam panha que oferecerá gratuitamente a viagem do segundo passageiro.
A promoção éválidaparatodosos seis navios que farão cruzeiros na América doSulepara todas as saídas antes doNatal (outubro, novembro e dezembro). Vale destacar que serão limitadas 50 cabines em cada saída para esta promoção. As reservas de vem ser efetuadas até 30 de abril.
"Essa iniciativa dá continuidade às estratégias daMSCdebeneficiar as compras antecipadas. Euma promoção de oportunidade queo agente de viagens pode aproveitar e utilizar com aqueles passageiros que já cotaram aviagemparaofinaldo ano, mas ainda não fecharam", ex plicou (Jrsilli.
Outro destaque desta campanha é que vale também para grupos. "Nes te caso, a promoção é válida para todas as saídas da temporada", disse o diretor. Sâo considerados grupos as vendas a partir de oito cabines. A promoção é válida para no máximo 50 cabines. e não é cumulativa com outras em vigor daMSC.
UMA DAS SUÍTES DOMSC FANTASIA
MARKETING FORTE
CommaiorpresençanomercadodaAméricadoSul,a MSC decidiuinvestireminfraestruturae equipe, ümdos primeiros passos foi ainauguraçãodeumnovo escritório emSão Paulo, noanopassado. Agora, aempresasegue apostandoemnovos profissionais. Lilian Hendricks acabadeassumiragerênciade Marketing da MSC Cruzeiros noBrasil. "Entendemos queo departamento deMarketingéa cabeça da empresa. Estamos montandoumaequipe com gerência, supervisãoe profissionais dedicadosa webmarketing. atendimento ao consumidor, tradee imprensa", disse (Jrsilli. De acordo comodiretor,o crescimento daofertadenaviosdaMSCnaAméricadoSulémuito grande ea empresa precisade profissionais com experiência emvendaemmassade produtos, comoéocasoda Lilian, quetempassa gem por empresas de bens e consumo, como a Parmalat.
Na linguagem dos negócios, quer dizer sossego.
LUXO NO INTERNACIONAL
As novidades daMSC nâo se resumem à América do Sul.A companhia investiuemumnovoprodutovoltadoaosegmentodeluxo,aáreavip MSC Yacht Club, implantadadentrodo MSC Fantasia.Oshóspedesqueadquirem oprodutocontamcomumespaçototalmente diferenciado dentrodonavio. Alémdecabinesespeciais,ospassageirospodemusufruirdeumclubepri vativo, com piscina, bareáreasdelazerededescanso.Sãoaotodo99sui tes disponíveis paraessacategoria.Alémdisso,hámordomos24horasque podem fazer e desfazer asmalasdos passageiros eatendertodasasoutras necessidades do viajante. "É uma experiência diferenciada. Opassageiro temoluxoeprivacidadedo espaço eaamplavariedadedeentretenimento eatividadesqueonaviooferece",explicou (Jrsilli. Oatendimentoespecialjá começa notrajetoatéoporto,queéfeitoemtransferprivativo. Paraestenovoproduto,a MSC preparouumaofertaespecialparaatem porada europeia no MSC Fantasia em cruzeiros deseteou 11 noites pelo Mediterrâneo. Ospassageirosqueoptarempelo Yacht Clubganhamoaé reográtiscomaTapnotrajetoSão Paulo-Barcelona-São Paulo. Apromo çãoé válida paraemissõesaté 15 de abril. Opacote inclui aindatransporte privativo grátis emumcarrode luxo atéoportode Barcelona, check-in exclusivo,pontosemdobrono MSC Clubecoquetelderecepção.
Quem quer sossego^er Ãvis: nossos carros são novos e nossos preços são muito bons, para você viajar com tranqüilidade e sem complicações.
Informações e reservas: de São Paulo: (11) 2155'2847/ de outras localidades: 0800 725 2847. www.avis.com.br
UMDOS SALÕES DO MSC FANTASIA. ONDE HÁ OS SERVIÇOS DO YACHT CLUB
OPERADORAS
MARJORI SCHRQEDER H Campinas(SP)
Cerca de 250 vendedores e35 fornecedores interagem durante um fina! de semana no Royal Paim Plaza, em Campinas (SP)
Nastur 2009 aproxima
tecnologia e agentes de viagens
ascimento Turismo escolheu temA''Evoluçào" para a sétima [edição seu encontro, o Nastur 2009, realizado noRoyal PaIm Plaza Resort, em Campinas (SP). A abran gência do tema permitiu à operado ra desenvolver vários assuntos que abordam a relação dos agentes de viagens com as inovações tecnológi cas como um todo e com a necessi dade de readaptações exigidas pelo mercado. Na edição do encontro em 2008, um pen drive com todos os produtos oferecidos pela Nascimen to Turismo foia grande novidade e chamou a atenção dos agentes acos tumados com as grandes brochuras. Neste ano, dando continuidade às inovações tecnológicas, a operadora apresentou um mascote virtual, que durante todo o evento interagiu com os participantes e com a diretoria da empresa. De acordo com o depar tamento de Eventos e Incentivos da Nascimento, responsável pela orga nização do Nastur, o Astro, como foi chamado o personagem virtual, foi uma maneira de personificar a tec nologia e mostrar que ela está bem próxima de todos. "A Nascimento Turismo investe muito em tecnolo gia, principalmente, naquelas que geram agilidade nos processos de vendas. A rapidez de resposta resulta diretamente em mais vendas e, con sequentemente, mais lucratividade", resumiu o diretor da Nascimento Tu rismo, Plínio Nascimento.
Cerca de 250 agentes de viagens participam do evento. A escolha dos convidados é baseada nos resultados de vendas destas agências no perío do de abril a março. Além disso, a empresa realizou o Top Ten Nasci mento, destacando os dez maiores vendedores no período. Também foram homenageadas as cinco agên cias que mais se destacaram em crescimento de vendas.
Estiveram presentes 35 fornecedores, incluindoredes hoteleiras, companhias aéreas, locadoras de automóveis, ope radoras de receptivo e representantes de destinos, que apresentaram seus produtos e serviços. "Estamos con
tentes com o resultado do 7® Encontro Nascimento Turismo. Conseguimos alcançar o objetivo do evento, que era de reforçar a importância do uso de tecnologia no mercado atual, pos sibilitando mais agilidade e melhores resultados no atendimento. Além dis so, pudemos atualizar e passar todas as novidades de nossos fornecedores para nossos principais agentes em um ambiente profissional e ao mesmo tempo com momentos festivos, pro porcionando um maior relacionamen to entre nosso staff, clientes e fornece dores", declarou Nascimento.
LANÇAMENTOS E PROMOÇÕES
Além dos fornecedores aproveitarem os momentos de aproximação com os agentes e anunciarem suas novi dades, durante o Nastur 2009, a Nas cimento Turismo também apresentou várias promoções. Duas delas foram em parceria com a Delta. Os agentes de viagens que venderem os destinos Las Vegas ouNova York com a opera dora, voando Delta, ganham o transferde chegada. ParaLasVegasapro moção éválida para os100 primeiros bilhetes vendidos. Já a campanha de NovaYorkèválida para as150pri meiras passagens comercializadas. Em relação a novos produtos, a Nas cimento começou a vender direta mente os roteiros de trem da Rocky Mountaineer. O diretor de Produtos da Nascimento, Oswaido Freitas, explicou que com o novo acordo, a operadora oferecerá tarifas negocia das para os trens da companhia ca nadense, conhecidos por terem tetos de vidros e explorarem belas regiões montanhosas do Canadá. Ostrens serão oferecidos como opção de passeio aos passageiros que fazem cruzeiros pela Alaska ou circuitos no Canadá. ARockyMountaineerdispõe de duas opções de viagens, que po dem ser de um ou dois dias. Há duas classes: aRedLeaf, com serviços pa drões,ea Qold Leaf, que ficano andar superior e oferece serviços gastronô micos exclusivos, alémdovisualpro porcionado pelos tetos de vidro.
E RICAROOALY,DIRETOR COMERCIAL DA ROYAL PALMHOTELS&RESORTS
Além disso, a partir deste ano, a Nascimento Turismo começa a ope rar com dois novos fornecedores na Europa. Com ofim do contrato de exclusividade noBrasilda Europamundo com a CVC, a Nascimento passou a trabalhar com a operado ra, que oferece circuitos por todo o Velho Mundo. Outro novo contrato foi firmado com a Iberojet, que tam bém oferece roteiros por lã. Para a região da Escandinávia e Rússia, a operadora firmou uma parceria com a Dorothy Tours, que oferece atendi mento em português na região. Na Alemanha,ÁustriaeSuíça,anovi dade éa Muller-Raisen, que dispõe de atendimento em espanhol.
EXPANSÃO
o diretor comercial da Nascimento Turismo, Cleiton Feijó, apresentou ainda a continuidade do projeto de expansão da operadora. Depois de inaugurar filiais no interior de São Paulo, a empresa segue para Minas Gerais. "Queremos implantar uma base em Belo Horizonte nos próxi mos meses", disse Feijó. Durante o 7® Encontro Nascimento Turis mo, agentes de viagens mineiros já participaram das reuniões para conhecer os produtos e serviços da operadora.
Leie mais no Encarte Especial NASTUR 2009
Veja mais na PANROTAS www.panrotas.com.br/tv
SALAO PARANAENSE
Comouma das patrocinadoras do 15® Salão Paranaense deTurismo, aTam está oferecendo85%dedescontona passagem aérea paraos inscritos noevento. Para usufruirdo benefício doAD85,é necessário já estar inscritonoeventoe as reservas devem ser feitasna classe "L", em trechos nacionais, e na classe "W", em trechos do Mercosul. Após efetuar a reserva, basta enviarumacópia para o e-mail tktsalao@abav-pr.com.br.
A Abav-PR, entidadepromotoraeorganizadoradoevento, providenciará a autorização de desconto juntoàTameinformará posteriormente ao participantesobreseue-tkt.Asinscriçõesparao 15® Salão Paranaense deTurismo são gratuitasaté30deabrilparaprofissionaisdotrade turísticoepodemser realizadas on-line,nositevmw.abav-pr.com.br.
PUNIO NASCIMENTO AO LADO DO DIRETOR COMERCIAL DA NASCIMENTO TURISMO, CLEITON FEIJO
AGENCIA VENCEDORA DO TOP TEN NASCIMENTO ALG TURISMO (CAMPINAS): CLEITON
Local: Centro de Convenções de Goiânia, Goiânia Informações: www.promoveeventosgo-com.br
Local: Hotel Sio Morítz, Rio de Janeiro Informações: (21) 2156 3777
Local: Sede Soft Travei. São Paulo informações: marketlng@softravel.com.br
OCEANAIR EXPRESS
o OceanAir Express, serviço de cargas da OceanAir para o mercado brasileiro de transporte de carga aérea, lançou uma nova modalidade, com tarifas mais competitivas em relação às praticadas nomercado.O Courrier,quetemcomoprincipal característica a prioridade no embarque, atenderá remessas emergencíaís de cargas de peso entre três e dez quilos, O novo produto tem como foco aspequenas empresas decourrier e as encomendas expressas que atuam no eixo Rio de Janeiro.
São Paulo, Brasília e demais capitais. O valor inicial do serviço é de R$ 39,20/kg, 10% superior à menor tarifa atual no trecho Rio-São Paulo-Rio, em voo convencional.
O Courrier também disponibilizará cargas e encomendas em até duas horas no aeroporto de destino. A entrega de mercadorias será realizada de aeroporto a aeroporto, com embarque e conexões garantidas, segundo a companhia, que atende, com o serviço, as principais capitais e cidades do interior do País.
NOVAS FERRAMENTAS
A interep, de São Paulo, disponibilizounovas ferramentas no site da empresa (www.interep. com.br). Uma das novidades éo espaço destinado a depoimentos de clientes e parceiros, que podem deixar, principalmente, as impressões sobre o hotel visitado ea experiência no momento do aluguel de carros. Outro ponto interessante é que os traslados e tours podem agora ser confirmados on-line. Em caso de dijvida do usuário, a empresa disponibilizou um chat para esclarecimentos em tempo real.
Machu Picchu paraIodos-Do Cultural ao AventuraPisa Trekking
Encontro Comercial Rio de JaneiroBraztoa
Local: Lisboa, Portugal Só para convidados
Locais: Recife (6). Fortaleza (7) e Manaus (8) Informações: www.disneyagentesdeviagens.com,br
Locais: São Paulo (14) e Rio de Janeiro (16) Informações: Jussara.haddad®mail.doe,gov
Local: Hotel Rer^issance. São Paulo Informações: www.visitealemanha.com
Local; Kallash Concept Store. São Paulo Informações: (15 >5052.4085 ou plsa@pisa.tur.br
Local: Centro de Convenções Sulamerlca, Rio de Janeiro Informações; vinvw.braztoa.com.br
Rentabilidade e Qualidade Ambiental para Empreendimentos Turísticos Destinos do Crescimento Sustentável -I^Roadshow de Relacionamento e CapacitaçãoemEventos da Abeoc São Paulo China Outbound Travei KTourism Market
Local: Centro Fecomercio de Eventos, São Paulo Informações: i turl5mo@cardeventos-com.br 1
Local: Hvoll São Paulo Mofarrej, São Paulo Só para convidados
Aviestur
Criar oportunidades. A receita para a micro e pequena empresa enfrentar qualquer crise.
Nenhum setor da economia cria tantas oportunidades e empregos quanto a micro e pequena empresa. Umsegmentoresponsávelpor20%do PIB epor60%dos empregos fonmals. E. nesse momento,tudooque opafs precisa parareagiré inovar, reinventar-se ecriarmais oportunidades. Amicroe pequena empresa tem esse papel.Eo Sebrae. opapeldefortalecê-la, oferecendo conhecimentoearticulandoem seu favor FoiassimnacriaçãodaLeiGeralenarecenteaprovação,comapoiodosparlamentares,do Micro Empreendedor Individual - MEf. Em 2009. você também pode fortalecer a micro e pequena empresa; utilize seus serviços è ^ consuma seus produtos. Dessa forma,você movimenta a economja pçal e ajuda a cnar umnovo país. • Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas 0800 570 0800 www.sebrae.com.br
JORNAL PANROTAS
31 de março a6 de abril 2009
MARJORI SCHROEDER
Diretor contaas conquistas de40anosda SAA no Brasil, e também os desafios eambiçõesdaaéreaque desde 1969 nunca deixou devoarparaoPaís
Do anonimato à
Em24defevereirode 1969, pousa vanoRiode Janeiro o primeiro avião da South African Airways (SAA)no Brasil.Oinícioda operação era um marco para a companhia, que se posi cionava como a primeira empresa aé reaa ligar a África doSulaumpaísdo continente americano. O destino final do voo da SAA era, na realidade, Nova York(EÜA), mas como não havia na época equipamento capaz de voar sem escala, a parada na América doSulera necessária eo Brasil foi o escolhido. A rotaera basicamente para transportar sulafricanos para as Américas eoRio de Janeiro figurava entre as cidades mais atraentes para aqueles que que riamfazer uma escala mais alongada na América doSul.A freqüência era semanal eo equipamento um Boeing 707. O trecho Áfricado Sul-Brasil não podia ser vendido separadamente, mas oferecia ao passageiro a 0F>çã0 deficar alguns dias noRioe depois seguir aos Estados Unidos. Desde então, muita coisa mudou. O quase anonimato que a companhia vivia até os anos 90 de sapareceu e,hoje. com 40 anos dehis tória no País. a SAA opera um voo di ário entre Johannesburgo e São Paulo, com equipamento Airbus 340-600 (o melhor avião dafrotada companhia) e serviços de conexão para o resto da África, alémdeÁsiaeOceania.
"Hoje,a 0F)eraçà0 noBrasiléajóiada coroa", enfatiza o diretor geral da South African Airways (SAA) para a América do Sul, Nelson de Oliveira, que está há 19 anos na empresa, sendo dez deles na diretoria geral. Em sua declaração, Oliveira refere-se á performance da rota, que hojeéa melhor entre todas as operações internacionais. Além dos resultados positivos darota,Oliveira orgulha-se também da história de con quistas e crescimento que a empresa apresentou nesses 40 anos. Hoje,a SAA no Brasil não ap>enasé vista com respeito pelo mercado e pelas compa nhias concorrentes, como também é
Ícone na promoção da África doSul noBrasil. "Quando entreina empre sa, em 1990, não apenas a compa nhiaeravista como uma pequena em meio aos gigantes, como muitos nem sabiam ao certo onde ficava eo queeraa África do Sul", lembra odi retor, que hoje orgulha-se detercria doe mantido o Explore South África, que reúne todos os anos fornecedores dos produtos da África doSulemuma grande feira."Hoje não apenas trans portamos milhares de brasileiros em nossos voos, como estamos provando que Johannesburgo é geograficamente o melhor hub de distribuição aérea no hemisfério sul", completa.
O COMEÇO
Três histórias se interiigam na trajetória daSAAnoBrasil.Aprimeira delas éa da própria companhia, que ao longo do tempo ganhou novos focos evisibilida de mundial. Asegundaéada África doSul, que apresenta um legado de entraves raciais, revoluções e crises políticas. Por fim está ahistóriadeOli veira, que entrou na compjanhia como promotor de Vendas, assumiu a gerên cia em alguns anos e, depois de nove anos de empresa, foi nomeado diretor geral da companhia noBrasil.Alémde ter sido o primeiro brasileiro a assumir o cargo de diretor, já que antes este era ocupado basicamente por sulafricanos.
VitorCorreia,gerente financeiro, estáhá 22anosnaempresaeêo funcionário maisantigo;já VaiAntenor,coordenadora deServiços,estáhásetemesesna companhiaeéamaisnovaintegrantedo time da SAA
Oliveira bateu o recorde de tempo de permanência no cargo, já que está há dez anos na posição. "Foi uma con quista e ao mesmo tempio uma luta. Tive que fazer muito bamlho para me escutarem", afirmou o diretor. [Jesde 2005, além do Brasil, ele cuida de toda a América do Sul. A operação daSAAnoPaís passou por diversas alterações, que incluiuo can celamento dovoo para NovaYork, mas a manutenção darota para oRio. Em 1990, quando Nelson Oliveira entrou naempresa,ocenárioeradeuma Áfri ca doSul em fase de enfraquecimento do sistema de segregação racial apartheid einiciodeum processo de aber tura política. "ASAA nunca parou de voar para oBrasil,pois sempre houve um apoio mútuo entre os dois países. O Brasil boicotava as decisões políticas e os sistemas adotados na África do Sul, como o apartheid, mas não boicotava a operação da companhia no Pais", lem bra o diretor. Em 1990, a SAA manti nha um voo semanal que ligava as ci
Nelsonde Oliveira, primeirobrasileiroa assumir adiretoriageralda SAA noPaís.agoracomanda América doSul
dades de Johannesburgo, Cape Tovm e Riode Janeiro. São Pauloentrouparao cenário da companhia em1992, quan doa empresa implantou umvoocircu lar que fazia Johannesburgo-Rio-São Paulo-Johhanesburgo. Desde então, a capital paulista não deixou mais de receber os voos provenientes da África do Sul.
MELHORES E PIORES
MOMENTOS
Entre as diversas mudanças impíantadas. Oliveira se recorda do sucesso da operação do voo que começou em 1995 e que faziaarota JohannesburgoRio-Sâo Pauio-Johannesburgo, nome ado SA-205. "Era sensacional, vendiamos muito", declara. Por outro lado, no mesmo período a empresa mantinha a operação devoo que ligava Johan nesburgo, São Paulo e Buenos Aires e que não apresentava bons resulta dos. "Apesar delutarparaprovar que o melhor seria aumentar a freqüência do SA-205 e terminar com a operação que passava pela Argentina, a com panhia optou p)or incluir Buenos Aires também no SA-205", explica Oliveira, que na época era gerente de Vendas. Bu^os Aires só foi sair dos planos da companhia em 2001, decisão acerta da, tendo em vista que meses depois
foideclaradaamoratória;daArgentina eo país mergulhou emumalongacri se.Hoje, em uma realidade bem dife rente, a SAA anunciou recentemente a implantação de um voo direto entre Johanesburgo eBuenos;Airesapar tirdeabril, duas vezespor semana. A terceirafreqüênciajáestáplanejada parajulho. "Essas freqüências para a Argentina beneficiam indiretamente nosso voo diário para Sãp Paulo, uma vez que os passageiros d^ e para a Ar gentina, Chile e ünjguai í|iâo mais pre cisarão fazer conexão errí Guarulhos", explicou.
No ano em que Oliveira assumiu a diretoria,a companhia vivia tempos áureos, mas com apenas dois voos por semana entre Johajnnesburgo e São Paulo.Desdeentão, p curvafoisó de crescimento. Acada jano, o Brasil angariava mais uma frèquência por semana, tornando-se diário em no vembro de 2004. Meses antes, em abril de 2004, São PaulcJ foi palco de um importante lançame^tito da SAA, quando esta recebeu o primeiro avião A340-300E ea rota do Brasil foia es colhida para receber a nova aeronave. "Há dez anos, a operação brasileira é superavitária", anuncia o diretor.
PASSAGEIROS EHUB
NelsondeOliveiralembraqueoperfil do passageiro mudou muito desde os anos 90.Hoje,60%dovoodoBrasilé vendido para passageiros da América doSul.Dototal de passageiros que viajam com aSAA, 40% têm como destino finalo país africano e60%uti lizama operação para seguir para ou trospaisesda África, Ásja eOceania. Esse resultado é outra conquista muito comemorada por ele."Me lembro que em 1993, ainda como .promotor de Vendas, fui um dos primeiros afalar de conexão por meio do hub de Jo hannesburgo. Idéia que foi desdenha da por alguns grandes da indústria de aviação", disse.OobjetivodeNelson deOliveira sempre foi mostrar que ge ograficamente não existe melhorpon toparadistribuiçãode passageiros do hemisfériosuldo que Johannesburgo. "Sehoje ainda não éo maior hub da ligação sul-sul é porque ainda não há quantidade de operações enão porque não há vocação para ser"i define.
coníínua na página 28 ;
EQUIPE OA SAA NO BRASIL; Attamiro Mediei, Michelle Marques, Câssio Lucas,VaiAntenor,DanielaBreveglien, Mahana Trevizan, MariaHelenaMoura.Nelsonde Oliveira, Vivian Yoshida,Renato Barrichello, GiovannaAlmeida,JeanSaraiva,MariMagalhães,RicardoCanoeVttorCorreia
Em tempos de crise navegue nos lucros dos cruzeiros marítimos tmiKtoav 2009
8 de maio (^feim)das8:30às 18:30h Renaissance São Paulo Hotel
PÚBLICO ALVO
Agentes de viagens detodoo país que atuam na distribuiçãodecruzeirosmarítimose aqueles que desejam se especializar neste rentável mercado.
15 às 18:30h - Teatro Renaissance Por dentro dos navios
NAVEGANDO NA SUSTEI\rrABIUDADE por dentro dos navios
Venha aprender com os melhores do mundo a se tornar um especialista. Palestrantes das empresas marítimas internacionais abordarão os temas:
A estrutura de segurança
A estrutura de saúde
A estrutura de alimentação
Programas de gestão ambiental
Continue alucrareconheçaa realidade sobre os cruzeiros marítimos.
H SORTEIODECRUZEIROS
Os agentes deviagens presentes às palestras concorrerão a cruzeiros marítimos nacionais e internacionais.
JORNAL PANROTAS
31 de março a6 de abril de 2009
[[j I[[[ continuação da página 26 \
Tanto éa vontade do diretor de conso lidar aimagemda África doSulcomo centro dedistribuiçãoparaboa parte do mundo, que ele ap>onta como uma de suas maiores conquistas a primeira venda deum grupo com destino para a Ásia. "Me lembro como se fosse hoje. Foi em 1994 eeu passei uma horano telefone com a agente de viagens Marlove Araújo,da Turismar, de Salvador, e consegui vender um grupo de 40 passageiros paraa Ásia, comconexão na África doSul", conta. Mo período, os agentes de viagens não consideravam a África do Sul emseus roteiros para destinos asiáticos ou para a Oceania. Já opior momento para Oliveira den troda empresa veio três anos depois, em 1996, quando uma crise de ébola noZaire, atual República Democrática doCongo, tomou proporções gigantes cas noBrasileaÁfricadoSuleravista como um destino de extremo perigo
FUTURO
Alémdemuitotrabalho,algumaspitadas de sorte foram essenciais na história da SAA. (Jma destas "sortes" está prestes a acontecer. "Em um período em que inevitavelmoite teríamos perdas com a crise financeira que abala o mundo todo, temos a vantagem de receber aCopadoMundo", aponta. Por esse motivo, o clima è de muito otimismo dentro da companhia, que além de iniciar voos internacionais como é o caso do de Buenos Aires, planeja
para visitar. "Essa crise teve seu esto pimparaaSAA quando um passagei ro morreu dentro de um voo da SAA que chegava em São Paulo ea primei ra reação de todos foi concluir que o senhor havia morrido de ébola e que o avião píoderia estar totalmente con taminado", recorda. Após alguns dias, foi diagnosticado que o falecimento do
ampliações de freqüências. NoBrasil, com a revisão do acordo bilateral das operações aéreas entre os dois países ea aprovação do aumento de uma para quatro freqüências diárias para cada lado até 2010, a aérea tem respaldo suficiente para crescer nos próximos anos. Por enquanto, oBrasil continua com um voo diário, mas está sempre entre alistade prioridades para investimentos. Falta de equipamentos e problemas com liberação de slots em Guarulhos são, hoje,os principais
passageiro havia sido devido à compli cação cardíaca.
Outro momento que mescla con quistas e tristeza foia transferência da sede do Rio para São Paulo. Nel son sabia que a decisão era a melhor para a empresa (e todas as inter nacionais hoje têm sede na capital paulista), mas teve de lutar muito in
entraves para o crescimento da operação. A provável chegada da Tam narotaentre Brasil e África doSul,não assusta Oliveira, que, pelo contrário, comemora. "O code-share com a Tam é algo que mais sonhamos neste período. Alémdovooda empresa brasileira aumentar a visibilidade da África doSulno Brasil, teremoscomo vender todos os nossos voos a partir de Johannesburgo com o trecho iniciai operado pelaTameocódigo daSAAno bilhete", explica odiretor,
Representando a StarAlliance,da qualaSAAfaz parte;Fernando Sporleder Jr., daTam,Carlos Antunes,daTap, Eduardo Sakamoto, da Ana,Atagün Kutiuyüksel, da Turkish, e Gleyson Ranieh, da Air Canada
Time daSAAno Brasil comemora história de sucesso dacompanhia,na festado Leopolldo
ternamente para que a decisão fosse aprovada, pois o investimento era muito alto. A parte triste ficou por conta da demissão de muitos fun cionários da base carioca. O que faz parte de se tornar um executivo com visão estratégica e poder de decisão. Hoje são 22 funcionários na base em São Paulo.
completando queaalta ocupação dos voos a partir do Brasil, muitas vezes impedeasvendas além-África doSul, o que poderia ser solucionado com a entrada da Tam. Oliveira sonha com cinco voos diários entre o Brasil ea ÁfricadoSul,divididosentreTame
SAA. E incluindo o retorrx) ao Rio de Janeiro. Veja abaixo, fotosda festa de 40 anos deBrasilqueaSAAorganizouna semana passada, noLeopolldo, em São Paulo.
GrupoMeninosdoMorumbifazshow duranteojantar
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presidentes: EduardoBarbosa,da Braztoa, Edmar Buli, da Abav-SP, FranciscoLeme,doFavecc,e Rosivaldo llüpronti, da Avirrp
SamuellaNgoato entregaoprêmiode Champion doAno no Brasil a Efraim Frauches
Jorge Santos, ex-gerentede Aeroporto no Rio, foi homenageadoem nome dos exfuncionários, e recebeuplacade Nomvula
0embaixador Bangumzi Sifingocom ssr3)í
Nomvula Nkabinde, vice-presidentede )Vendase Marketing da SAA J
Quartetode
Nkabinde
Nomvula Nkabinde, Nelson de Oliveira e Samuella Ngoato, diretora de Marketing da SAA, se encantam coma apresentação
Nelson de Oliveira entre Samuella e Nomvula Nkabinde
Erik Sadao,da The Marketing Coltection, quetem vários hotéis cinco estrelas na África do Sul, e Tati Isler, do Turismo da África do Sul
NÓ8 tèmos as notícias.
PANROTAS
elo mun
PANROTAS, destinos
Edição 9-31de março a6de abril de 2009
O Sagrado eo profano se
encontram na
É possível passar umavida inteira lásemconhecer o destino em sua totalidade. A viagem, no entanto, pode começar porDeli,a capital, com mais de mil anos de história. Desperdício, no entanto, é deixar a índia sem passar por Agra, paraa indispensável visita ao impressionante Taj Mahal.
ARGENTINA
o som das aves
Para amantes da vida silves tre,o destaque da Conferência Mundial de Aves do Birdiife International, que acontecerá em Buenos Aires,' de 21a 27 de setembro, promete ser a apresentação doDVDO som das aues do Cone Sul, editado por Barnabé López-Lanús. O trabalho foi produzido por 58 especialistas em sons de aves e 56 fotógrafos, que totalizaram uma coleção com 6,1 mil diferentes sons e três mil fotografias, representando mil es
Sustentabilidade
A Brasil Wild Extreme 2009A Corrida da Sustentabilidade - que acontecerá entre os dias 5e 14 de junho no Jaiapâo (TO) -já considerada a mais bonita realizada no Brasil, pas sará por um percurso de 476 km de belas paisagens. A largada será no dia 8 de junho às 8h no Jaiapão, com previsão de que a equipe vencedora chegue na ca pital, Palmas, na noite dodia 11, quinta-feira. Os atletas disputarão seis modalidades: 133 km de trek-
Bela Cartagena
pécies das 1,2 mil existentes em regiões da Argentina, Chile, Para guai, (Jruguai, Brasil(Rio Grande do Sul), Península Antártica e Ilhas do Atlântico Sul. O evento na capital portenha deve reunir cerca de 700 pessoas de 110 países.
BRASIL
king, 229 km de blke, 69 km de canoagem, 39km de rafting, 6km de floating e nas técnicas verticais uma ascensão de 40 metros e dois rapéus de20e 40 metros. Para mais informações, acesse www.brasilwild.com.br.
COLOMBIA
GiiáÉtt
Trekklng na Cordilheira
A operadora Latitudes preparou para o período de14a29de junho um trekking especial pela Cordilheira Huayhuash, locali zada 110 km ã sudoeste da Cordilheira Blanca, no Peru, cada vez mais procurada por quem busca viagens de aventura. Em geral, os geógrafos dividem os Andes peruanos em 20 cordilheiras eo circuitode aproximadamente 160 km ao redor do maciço deHuay huash é considerado uma das mais espetaculares rotas de trekking do mundo. Ap>esarde ser uma caminhada dura, traz como recom pensa paisagens de beleza insuperável, com vistas de picos de mais de seis mil metros de altitude com faces escarpadas, lagos decor turquesa, bosques, riachos de águas cristalinas e pequenas comunidades andinas. O local é uma cadeia de montanhas com pacta e possivelmente a mais esplêndida dos Andes peruanos. Para mais informações acesse www.latitudes.com.br.
A Baía de Cartagena, na Colômbia, acaba de ser in cluída na lista das Mais Belas Baías do Mundo. A decisão foi tomada pela diretoria do Clube Mundial das Baías Mais Boni tas do Mundo (worid-bays. com), com sede em Vannes, na França. A nomeação será oficializada em maio, durante o 5® Congresso Mundialda entidade que ocorrerá em Portugal. "Na Colômbia, são encontrados diversos paraísos naturais. Estamos orgulhosos por esta nomeação, pois servirá de vitrine mundial para os turistas de todo o mundo", afirma Carlos Rodríguez, diretor da F^roexport Colombia, órgão governamental que promove o turismo no Exte rior.
Ao todo há mais de 20 destinos inseridos na lista das Mais Belas Baías do Mundo. Já fazem parte da lista a baía de Hue, localizada
no Vietnan, ea Baía de Pemba, em Moçambique, na África. Países como Argentina, Chile e Brasil também são citados neste seleto grupo de paisagens naturais. Para fazer parte do grupo, no entanto, existem algu mas condições a cumprir, como ser uma cidade de importância econômica e cultural, possuir um
Pela primeira vez Barcelona aposta na celebração de um evento deorgulho gay a exemplo de outras capitais ocidentais. A expec tativa da organização é receber mais de 50 mil pessoas de toda a região da Catalunha e também de outros destinos europeus. Ci dades como Madrie Londres, com grande tradição na organiza ção do evento, chegam areunir até 1 milhão de pessoas, obje tivo pretendido por Barcelona em edições fijturas. O evento, que acontecerá na semana de20a28de junho, desenvolverá uma programação extensa de atrações culturais, esportivas e debates, que culminará em uma grande parada efestapopular,nodia28, que unirá associações, empresários etodaa comunidade LGBT em tomo da organização.
InòiA: O sagrado eo profano
em uma profusão de sensações
É
possível passar umavida
inteira lásem entender tanta diversidade
Já disseram que a crise mundial favoreceu o turismo doméstico.
Aquele em que você fica em casa, assistindo pela televisão os programas de viagens ou lendo suplementos de turismo, com dicas de como aproveitar melhor suas férias.
Então, antes que o bicho da crise e da inflação acabem de vez com seus sonhos de rodar o planeta, conheça um pouco daíndia.É que a Rede Globo está encarregada de divulgar o país dos marajás, para que a gente se acostume melhor com os nossos marajás locais. Aqueles que você mesmo ajudou a eleger.
Repleta de cores, espiritua
lidade, aromas e odores, paz 9 confusão,aíndia povoa o imaginário ocidental. Seu povo a considera uma mulher, cujos cabelos nascem nos Himalaías, os braços se estendem do Paquistão a Bangladesh, o ventre éafértil planície central e as per-
Dayse Regina Ferreira- texto I Alexandre Campbell - fotos
ínòiA PLURAL
nas banham-se no Oceano Indico. Com um terço do equivalente ao território brasileiro, abriga quase um bilhão de habitantes. Um a cada seis habitantes é Indiano.
São faladas mais de 325 línguas, sendo 18 oficiais. Mas apenas o inglês é considerada língua na cional, resquício de uma longa
e penosa colonização. Hindu éo que segue o hinduísmo e indiano éofilho da terra. A índia é só con trastes: esplendor e miséria, cas tas e riquezas absurdas. Foram muitas as Invasões que assolaram a índia desde os aria nos, cerca de 1,5 mil anos antes de Cristo, até o final do domínio inglês, em 1947, depois de muita maldade e abusos. O resultado de tudo isso foia grandiosidade doTaj Mahal, legado do período mongol com tecnologia árabe, enquanto o inglês deixou por láo idioma que une tanta diversidade. O que faza riqueza de etnias e religões - só o hinduísmo conta com a benção de 330 milhões de deuses - também tem paralelo na geografia, com regiões mon tanhosas ao norte, uma planície
como a do Ganges eum deserto do Thar no Rajastão, a oeste, na fronteira com o Paquistão. O que é ótimo para o turismo, já que as possibilidades de roteiros diferen ciados são imensas. País onde o sagrado eo profano convivemladoalado,aíndiaé capaz de despertar todos os ti pos de sentimentos. De uma cer ta maneira, o turista será sempre um estrangeiro. Mas será impos sível retornar sem estar transfor mado, depois de um mergulho na cultura de muitos milênios em Jaipur, Agra, Nova Delie Jaisalmer. Ou após se hospedar em palácios de marajás, conhecer os mercados onde sujeira, barulho, confusão e vacas soltas se des tacam, fazer compras em lojas sofisticadas onde são oferecidos os cashmeres mais delicados, as sedas puras mais requintadas e as jóias de intrincados desenhos, verdadeiras obras de arte, fruto de artesãos e ourives únicos no mundo, capazes de tanta delica dezae sofisticação. A índia, novo destino da moda, com seus con trastes entre os opostos da vida.
tambémé sinônimo de opulência no que se refere a; paisagens, vestuário, costumes e culinária. Porque gente foi feita para brilhar e não para morrer de fome. Com pouco mais de meio sé culo de independência do reino daInglaterra,aíndia encara a modernidade eo progresso tec nológico ao mesmo tempo em que conserva tradições como o banho no Ganges, o sari para as mulheres, a saia enrolada no corpo para os homens, o curry apimentando a comida, a dança quase esotérica, o ioga e os mó veis trabalhados em madeira. O fausto de uma índia barroca justi ficaa viagem para vero país que se livroudoúltimo jugo em 15 de agosto de 1947, há62 anos, conservando o cricket, fabricando mile uma sedas, e relendo o Ramayana (antigo poema indiano), cuja primeira tradução foi em ita liano,um trabalho de quase trinta anos, terminado em 1870 pelo in telectual Gaspare Gorresio, com apoio do conde Cario Beraudo di Pralormo, ministro das finanças do rei Cario Alberto.
I Taj Mahal
EtERIlAS 8URPRE8A8
É possível passara vida na índia, e ainda assim não conseguir ver een tender tudo. Alexandre, o Grande, foium dos que se impressionou com tanta complexidade e variedade. Também Marco Pólofoium dos que se entusiasmou pelas riquezas indianas. Hoje,oturistadeprimeiraviagem podeficarconfusoeperturbado,masnão poderá negarodramaoua beleza do país. Das florestas equatoriais às ilhasde palmeiras ecorais, do verde ao dourado, das fazendas às areias quentes, tudoé fascinante. A partir dos Himalaias nascem os quatro grandes rios da Ásia Central: o Ganges sagrado, mãe de todos osrios para milhões;o Brahmaputra e Irrawaddy, que carregam vidaemorte, esperança decolheitasfartas para osfazendeirose promessa de salvação paraos crentes; eos Indus, cujo vale foi o berço da civilização. Também na índia foram criadas duas das quatro grandes religiõesdomundo:budismo, baseada nasimpli cidade total de causa e efeito, e hinduismo, tão diversa na teologia e nos deuses queosocidentaismal conseguem chegar pertode entender sua forma e natureza. As duas fontes religiosas inspiraram algumas das mais intrincadas e belas formas de arte produzidas por mãos humanas. Atéreligiõesimportadas,comoo islamismo, alcançaramaltosníveisde formas artísticas e pureza, que mostram sua origem. Grandes impérios floresceramnaregião,alguns deles poderosos, mil anos antes doque qualqueroutrofundadonoocidente.Suasruínase remanescentes ainda testemunham o esplendor do passado. Algumas construções são tão gigantescasoutão complexas quecausamadmiração hoje, quandoos milagres da engenharia parecem comuns.
QUAFIòO ÍR.E O QUE VER.
Comece planejando a viagem restringindo os lugares a serem visitados. Simplesmente porque hámuitoa ser visto em uma única experiência. Obom começo éDeli,a capital, com mais de mil anos de história hindu, muçulmana, mongol (1483-1530) ebritânica.Delá,éfácilvisitarAgra,parao indispensável Taj Mahal e Fatepur Sikri, uma antiga e abandonada cidade real, ainda bem í preservada. Também dá para incluir a cidade rosada, Jaipur, com seus pa^ lácios, e Khajuraho, mais adiante, com os templos cobertos de es culturas feitas diretamente na pedra. A hospedagem pode ser emum palácio de lendas no lago de Udaipur. Se houver tempo é boa opção subir as montanhas até a antiga British Raj's, capital de verão, Simia, com o cenário calmo de Cachemira e suas mon tanhas. Hospedar-se em Srinagar, em um barco-casa no lago Dal ou, no inverno, aproveitar para esquiar em Gulmarg. Uma outra alternativa é sair de Deli em direção aMumbai (antiga Bombay), visitando as cavernastemplos de Ajanta e Ellara e as praias com arquitetura portugue sa de Goa. Iniciando em Deli tam bém dá para voar para Calcutá ou Kathmandu, capital do Nepal, parando em Agra, Khajuraho e Varanasi, incrível cidade de pere grinação norio sagrado Ganges. Calcutá é uma das cidades mais
Banho do Ganges na cidade deVaranasi
I ônibus com oPalácio dos Ventos ao fundo Jaipur
Mesquita emDeli
Palácio doVentos em Jaipur
I Detalhe deum templo erótico na cidade de Kajuraho
fascinantes daíndia, mas também a mais perturbadora para o turista de primeira viagem. Normalmente esquecido pelos visitantes éo Sul daíndia, onde dahistóricaMadras se fazo roteiro pela costa até os mosteiros super trabalhados e o templo de Mahabalipurum, com excelentes acomodações em resorts modernos. Bomlocal para acabar com o estresse e adquirir um bronzeado é Kovalam, prin cipal projeto balneário perto de Trivandrum. O norte de Kovalam propicia excursões através das terras tropicais de Kerala, para a antiga Cochin. No roteiro, visita a" Queen of Hill Stations", ainda cheia de memórias do Raj.Tam bém no Sul as cidades de temp los como Kanchipurum, perto de Madras, Tiruchipalliou Madurai. Um dos grandes incentivos para o incremento do turismo na ín dia foia melhoria dos hotéis, que oferecem desde acomodações suntuosas até o conforto come dido dos hotéis turísticos. Res taurantes servem tanto a cozinha tradicional indiana, quanto pratos da culinária internacional. A índia ainda éum dos países mais aces síveis em termos econômicos para o viajante. No setor de com pras, as escolhas são infinitas. O artesanato minucioso aparece em todos os materiais: madeira, ouro, prata, pedras preciosas ou semi preciosas, marfim, sedas, batik, algodão, bronze esculpido, cobre, pedra, bordados. Cerâmicas são baratas e bonitas e os brinquedos infantis fazem sucesso, pelo col orido, variedade e originalidade. A época de chuvas é entre junho e setembro. O Inverno é mais ri goroso no norte, entre dezem bro e fevereiro. Os meses mais quentes são de abrila junho. Não se deve beber água da torneira, apenas água mineral em garrafas fechadas. As principais línguas são o inglês, indie tami.
mfâ do alto do Forte Amber, em Jaipur
rilELHOR^OPÇÃO
ÉO barí:o
AVikingRiver Cruises lançou há dois anos umroteiro (entre os mais de vinte disponíveis) pelos rios da índia. Vale apenapor tudo: pelo conforto de estar viajando semterdefazer malas. É fácil aproveitar a paisagem, tanto da cabine com amplos janelões, quanto dos salões envidraçados, enquanto o barco se desloca. Em cada escala, os passeios para os principais pontos turísticos já estão programados e incluídos no preço dos pacotes. Os barcos transportam poucos turistas, em média 150, o que garante privacidade, algu mas boas amizades, nenhuma correria ebom atendimento personalizado. A representação daVikingRiver Cruises noBrasil está comaFirstar,dirigida por Esteia Farina.No Paraná a representação da Rretar édaNáutica.Veja detalhes no www.vikingrivercruises.com.
A GRânòE conrusÃo
São 18 línguas oficiais, 844 dialetos, três mil castas, 25 mil subcastas, 50% da população é analfabeta e 32% muito pobre. São mais de 304 pessoas por quilômetro quadrado. Daqui a sete anos, Mumbai (Bombaim) terá 27 milhões de habitantes. Mais de 300 milhões de indianos vivem na pobreza absoluta. Em 2040 está previstoqueaíndiavai ultrapassar aChina,com 1,89 bilhãode pessoas. Os indianos fabricam também foguetes e satélites, porta aviões e mísseis atômicos, e dominam a informática no mundo. Investindonaindústria pesada, aíndiasubstituiuas importações e formou respeitáveis cientistas, figurando na seleta lista dos ga nhadores do Prêmio Nobel.
Cientistas, engenheiros e especialistas vieram aoBrasil, espe cialmente a São Paulo, a partir dos anos 70, para trabalharem em instituições de ponta, como oInstituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe). As dezenas de famílias indianas que moram na capital paulista curtem também os restaurantes: Delhi, Ganesh, Govinda eTandoor. Para saber mais, procure a Associação In diana de São Paulo,ou acesse o www.indiaconsulate.org.br. O consulado fica na avenida Paulista 925, 7® andar. Contatos tam bém pelo telefone (11) 3171-0340.
