ARede Windsor, formada por um grupo de 33 sócios, se pre para para assumir o novo hotel da empresa em Copacabana, no Rio de Janeiro, onde funcionou o tradicional Le IVIéridien. Oprédio era de propriedade da Previ e chegou aser arrendado pela rede Iberostar, mas o projeto não foi em frente. Segundo a Windsor, o hotel, "embora tenha ficado fechado por mais de um ano, recebeu manutenção adequada e constante por parte da Previ e encontra-se em plena condição operacional".
Com previsão de reabertura para 2010, o novo hotel da rede, ainda sem nome, irá proporcionar cerca de 350 empregos diretos e centenas de empregos indiretos, considerando clientes e fornecedores. O empreendimento receberá asatua lizações exigidas pela hotelaria moderna como, por exemplo,
Gramado
Glamour
Ü Comfoconos turistas de alto poderaquisitivo,a empresária Tânia
Mara Costa criouoprojeto Gramado Glamour. Ela apresentou a iniciativa nofinaldo mês passado (dia25)em um coquetel na Casa Fasano, em São Paulo. Participaram também do lançamento o prefeito da cidade gaúcha. Nestor Tissot, eo secretário de Turismo do municipio, Gilberto Tomasíni. O projeto contempla pacotes com roteiros exclusivos, em parceria com agências de viagens ede receptivos, ea realização, em julho, da Vilia Gramado Glamour, que terá lojas de renomadas grifesno centro da cidade.
artur@panrotas.com.br
Mudança
hàAbav
Funcionária querida e secretária dediversos presidentes que passaram pelo comando da Abav Nacional, entre eles Tasso Gadzanis, Sérgio Nogueira,Goiaci Guimarães, João Martins e Carlos Alberto "Kaká" Ferreira, Therezinha Fernandes deixaaentidadeapós18 anos de casa e toma novos rumos em sua vida profissional. Formada em letras e apaixonada pelos Idiomas português einglês(ela também fala espanhol), Therezinha está concluindo um curso de tradução voltado para novos meios e tecnologias. De qualquer forma, elamostraquesentea separação da associação aquesededicou ativamente. "Não foi fácil tomar estadecisão,masahorachegou. Em meu trabalho, aprendi a amar cada Estado brasileiroeseupovo, com suas riquezas e diversidades culturais.Possodizerquemeu Paíssetornoumaiorao passar pela Abav", disse Therezinha ao se despedir. Quem quiser falar com ela, seu e-mail é thelou200@gmail.com.
Ptelfer mostraa homenagem entre Auada e MlchelSo
Ponto a ponto
uma segunda escada de incêndio e novo cabeamento. Alguns andares serão modificados. A Windsor abriu concurso entre funcionários e parceiros comerciais para sugestões do novo nome do hotel.
CVC e Metodista
•Aarquiteta Patrícia Anastassiadis, responsável peloprojetodereformaque transformou o antigo Gran Meliá Mofarrej no moderno Tivoli São PauloMofarrej,foi a ganhadora do Prêmio Casa Corna categoria MelhorProjeto Casa Hotel, com a assinatura da Suíte Qarden.
•O senador Francisco Dornelles (PP-RJ) notificará, em cartório, a presidente da Anac, Solange Vieira, para que adote, "com a máxima urgência", as medidas de segurança necessárias para o uso operacional do Aeroporto Santos Dumont, noRio de Janeiro.
Colaboraram Cláudio Schapochnik. Fabíola Bemfeito. Felipe niemeyer e Marjori Schroeder
Feijão Amigo
• MichelTuma Ness, Adel Auada eVitorDaniel,doClubedoFeijão Amigo, homenagearam o gerente de Operações do Hotel Tivoli São PauloMofarrej, Renaud Pfeifer,eo diretor de Vendas da Tivoli Hotéis & Resorts, Jorge Lopes.O jantar servido no cinco estrelas paulistano teveo tradicional prato composto de arroz, feijão, bifee ovo - além de muitas outras opções. Cerca de 400 pessoas estiveram presentes na homenagem. • AS 10 NOTAS MAIS
•ACVCdá continuidade aos seus projetoscomfocona formação dos profissionais deturismo.Emparceria com a Universidade Metodista de São Paulo,foi lançado umnovo curso de graduação tecnológica em Gestão de Turismo. O modelo é de educação adistânciaeduraçãode dois anos. "É a oportunidade para os profissionais que já estão na área e precisam de uma formação superior, mas não podem freqüentar um curso presencial", explicou o gerente de Recursos Humanos da CVC,Aírton Camargo. A grade curricular do curso foi elaboradacombasenaexpertise da CVCno mercado de turismo. De acordocomCamargo,o aF>oio da CVC resultou em novas matérias no curso, com foco principalmente nas práticas comerciaise mercadológicas no segmento de turismo de massa. O curso é feito em ambiente virtual e uma vez por semana (todas as terças) há uma aula transmitida e quedeveserassistidaemalguns dos39pólos que aMetodista tem pelo Brasil. Oprazoparainscrições vai até o próximo dia 26. O curso começa em agosto. Informações no www.metodista.br/ead ou no (11)4366-5000 (Grande São Paulo)ou 0800-770-6386 (outras localidades).Oprojetotempatrocínio daUniversidade CVC eapoioda PANROTAS.
(De 28/5 a 3/6)
1- "Até achara caixa pretaé difícil dizer algo", diz AF -em1/6
3- Gol inicia testesparacobrarporserviçode bordo -em1/6
4- EXCLUSIVO - Eduardo Barbosa, presidente da Braztoa, fala de projetos,vendadireta,Tam Viagens, CVC emuitomais - em29/5
5- Veja fotosdojantardaCostaemSãoPaulo-em29/5
6- Voo AF 447entre Rio e Paris desaparece dos radares -em1/6
7- Azul cancela coletiva devido a acidente com Air France - em1/6
8-Azul inaugura rota para Maceió (AL) e promete mais -em1/6
9- Veja fotos do evento da AA no Mistura Fina, no Rio -em29/5
10- Local do acidente com Airbus 330 dificulta as buscas -em1/6
Hotel faz parteda paisagem de Copacabana
Tânia Mara Costa entre o secretário TomasinI eo prefeito de Gramado, Nestor TIssot
artur@panrotas.com.br
pesvio deatenção
Em uma semana marcada por mais uma tragédia aérea, em lua-de-mel para Paris, o alemão que buscaria documen tos para seu casa mento,afamíliaqueviajou separada, o irmão que embarcou em um voo mais cedo e escapou, os fijncionários que ganharam viagem deincentivoao Rio,os namorados que trabalhavam em uma ONG, as crianças... Mais um episódioparanãoserentendido,pois nãohá explicação para tragédias, por mais que se descubram as causas, os diversos fatores que se combinaram e resultaram na queda doavião. Como em toda tragédia desse porte.
depoisdeumaoutraquevitimou14 pessoasqueiampara Trancosco (BA), édifícil escapar desse tema. Podíamos tentar falarda festa do caqui, da roupa doimperador,dos pavões misteriosos ou da receita de sucesso no mundo de Alice, mas daTVà intemet, dos jornaisaobocaaboca,noschegam histórias e mais histórias da tragédia do voo AF 447, daAir France. O que maisimpressiona,claro,sãoashistó riasdos passageiros. Ocasalqueia
PAN NOTAS
COLOMBIANOS
o ministro do Turismo. Luiz Barretto, anunciou, durante i sua participação noComitê Descubra Brasil, em Bogotá, na Colômbia, que os colombianos iagoratambémnãoprecisarão i apresentar passaporte nas iviagensaoBrasil,como ! já acontece, desde omês i passado, comosbrasileiros que chegam naColômbia.A i isenção é estendida também iao-certificadodevacina contra ifebre amarela. Durante o evento, ;de que também participaram a i presidente daEmbratur, Jeanine I Pires, eo embaixador do Brasil I na Colômbia, Valdemar Carneiro Leão, oministro anunciou, ainda, ; a liberação de Investimentos da ordem de US$ 225 mil em promoção epublicidadedo Brasil na Colômbia, valor 100% maior que oinvestidoem 2008. "Além disso, vamos conversar com as companhias aéreas paradiversificar as portas de entrada do Brasil e não ficarmos restritos a São Paulo e Manaus", i completou Barretto.
FÓRMaLA INDY
Uma comitiva integrada por autoridades municipais e representantes do empresariado de Campinas teve, na semana passada, um encontro comTerry Angstadt, presidentedadivisão comercial da Fórmula Indy, para dotá-lo de mais informações queestimulema realização da etapa brasileira da FórmulaIndyem Campinas, em 2010. "Mostramos toda alogísticaque transforma Campinas namelhor opção para a realização doevento noBrasil. Temos capacidade hoteleira, um aeroporto espetacular, entre outros aspectos que representarão economia significativa para osorganizadoresemrelação a outras cidades", disse o presidente do Campinas eRegiãoCVBqueintegra a comitiva Luiz Antônio Guimarães.
a imprensa centralizaas atenções e como todo mundo quer saber mais emais, aparecem versõesdiferentes paraalgoquenemexplicaçãoainda tem, histórias trocadas, especialistas em adivinhação, mapas com locali zações erradas... tudoparadarmais audiência, leitura...Mas também tudo paraqueoutros acidentes sejamevi tados.É preciso alertar, também,para que um acidente não apague o outro e medidas que deveriam tersidoto madas no anterior não deixem de ser cobradas. Nisso, a imprensa também cumpre seupapel.Nogeral,acober tura deste acidente tem sido menos
exageradaqueas anteriores. Sejapela faltade informações, seja devido ao loca! e circunstâncias do acidente, seja pelaatitudecorretada companhia aé reaou,pior,pelo costume, afinal,são praticamentetrêsgrandesacidentes em três anos no Brasil. Enquanto assistimos à tragédia e suas histórias emocionantes, esquecemos da gripe suína, que não era tão gran de, mas não acabou, esquecemos de dizeràs jjessoas que viajar é segu roe que agripe pode ser evitada e controlada, esquecemos de acompa nhar a cotação do dólar (caiu abaixo dos R$2e nenhum alarde foi feito).
esquecemos queaCoréiadoNorte podeiniciarumaguerraquetomará tudo o mais simplesmente irrelevante, não cobramos mais nossos políticos, não nos Indignamos mais com escân dalos,não pensamos maisqueestá tudo errado. Até chegarem as contas parapagar,orelatóriodas empresas aéreas, os convites para mais e mais eventos, apróximafeira,a próxima viagem. Asfériasdeinverno. A indústria continua se movimentando e tomara que cada vez menos triste e mais pujante, sem espirros, sem aper tos no cinto, sem coletivas de impren sa para explicar oinexplicável.
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JORNAL
PARQUES TEMÁTICOS
ARTUR. LUIZ ANDRADE Órlando, Flórida
; Randy Garfield, VPexecutivodeVendasGlobais
: Operações de Viagens da Disney Destinations
O poder damarca
Disney aposta na sua conexão emocional com os clientes e diz que, mesmo na crise, continua investindo em vendas e marketing
I JORNAL PANROTAS l —Como a crise está afetando os negócios dos parques Disney?
• RAhDY GARFIELD 1—Nosso negócio está se saindo bem. Durante crises econômicas os consumidores buscam os produtos que eles dão mais valor, marcas famosas. Temos uma conexão emocional com nos sos clientes, somos a última coisa que querem cortar. Vejo crises desde
a década de 70, a última foie 2001; e uma característica dessa que es tamos vivendo é que ela não está delimitada geograficamente. Todos estão em crise. Estamos mais pru dentes com nosos gastos, mas sa bemos que não dá para cortar tudo, que é importante continuar investin do em marketing e vendas, mas de forma mais estratégica, com mais retorno para cada dólar investido.
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^JP Queaçõesdevendasemar keting o grupo teve de tomar?
I GARFIELD —Já fizemos a pro moção 7por4 para hospedagem na época pós-11 de setembro de 2001 e este ano retomamos essa ação. A campanha doplanoderefeição gratuita também já havíamos feito antes, mas localmente para diminuir osefeitosdeum furacão. Também já tivemos promoções de fim de verão. Ou seja, não são novidades para a gente. Desta vez retomamos essas promoções para atrair quem já as conhecia e para convencer quem es tava em dúvida.
H JP—Mas a visitação caiu mesmo assim?
• GARFIELD Sim. Nos parques Disneycomoumtodohouvequeda pequena de demanda. O gasto dostu ristasnos parques foio que mais caiu.
H JP A gripe suína ajudou a prejudicar o resultado do setor. E na Disney?
I GARFIELD As pessoas fica ram extremamente preocupadas e
claro que issonosdeixou preocupa dos. Mesmo com as autoridades mé dicas dizendo que a situação não era tão grave, se espalhou o medo por todosospaíses.Écomoaquestão das viagens para eventos e incenti vos. Isso nãoéuma extravagância. E parte fundamental donegócio. Mas apareceu umavisãodealguns líderesedamídiade que erauma extravagância. Isso começou por causa de uma empresa que recebia dinheiro público e promoveu umen contro de negócios, mas essa visão se espalhou para todo o mercado. A ClS Travei então crioua campanha Meeting Means Business. U *JP —Quaisas novidades daDis ney para os próximos meses?
MUNDO DA COR NA CALIFÓRNIA
Nocomeçodaprimaveraamericanade 2010, oparqueDisney's Califórnia Adventure, parte do complexo deDisneyland,em Anaheim, naCalifórnia, iráabrira atração World ofColor,umshownoturnocomefeitosnaágua, iluminaçãocoloridaemúsica,comamaisaltatecnologia.Novemil visitantes poderão assistir ao show simultaneamente, em uma nova área doparque,quepoderáserusadotambémparapré-estreiasde filmes, apresentações musicais e entretenimento aovivo. Personagens como Ariel, Pocahontas,Crush(atartarugadeProcurandoNemo), Wall-e, Alice, Buzz, Woody ea Fada Sininho estarão no novo show. Essanovaatraçãofazpartedaexpansãode Disneyland, queaindavai incluirumaatraçãodaPequenaSereia (2011), eumareproduçãode RadiatorSprings,a cidade do desenho Carros (2012).
B GARFIELD Sempre temos muitas novidades. Masé engraçada essa pergunta. Ninguém pergunta 0 que háde novo em Roma,Paris, noRio...As pessoas retornam pelo destino. Temos produtos suficientes. Você pode ficar semanas aquienão conseguir ver tudo.
1 JP—Então vou mudara pergun ta.ADisneyestá preparando algo para fazero contraponto ao lança mento de Harry Potter pela Universal Orlando em 2010?
B GARFÍELD—A abertura de Har ry Potter é muito boa para o mercado de Orlando, principalmente em rela ção a nossos destinos concorrentes. Qualquer novidade do Sea World,da Universal, é boa para todos. Forta lece o portfólio de Orlando. Se otu rista vem a Orlando, não vem exclu sivamente para a Disney ou para a üniversal. Novamente, temos muitas novidades, nos parques, em DowntownDisney, em todo o complexo. H JP Por que a Disney está cons truindo um resort fora dos parques, no caso no Havaí, e ainda comprou terreno perto de Washington D.C para um outro empreendimento?
I GARFIELD —A marca Disney nãoélimitadaaoslocaisondehápar ques temáticos. Temos navios, temos a Adventures byDisney, onde 95% dos produtos nãoincluemospar ques. OHavaíéum grande destino para o negócio do turismo e achamos que podemos ter um ótimo produto lá, mesclando toda a cultura havaia na com um toque Disney.A mesma coisa com o terreno que compramos em Maryland, próximo aD.C.
PAN NOTAS
PASSAREDO
I A Passaredo Linhas j Aéreas começou a operar a Irota ligando Uberlândia (MG) ao aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, com voos diretos três vezes aodia.Arotaé operada com aeronave modelo EMB ' Brasília 120 que tem ; capacidade para30 passageiros. 1 A grande procura pelos !vooséde passageiros que ; partem de São Paulo para ! destinos internacionais ouque vão à capital de São Paulo a !negócios.
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passeio de barco Tudo o que a gente faz de bom volta
JORNAL
PARQUES TEMÁTICOS
ARTURLUIZANDRADE Orlando, Flórida
Na expectativa Harry
Enquantoelenãochega, a nova montanha-russa de Universal Studios deve conquistaros brasileiros, mercado quecresce háquatroanosparaa Universal Orlando
üma nova montanha-russa (Hollywood RipRide Rockit), com interatividade e mo vimentos inéditos, duas atrações recém-lançadas (Os Simpsons, com apenas um ano, eo show do Blue Man Group), multas promoções, a magia do cinema ea drenaiinaqueos brasileiros tanto gostam. Ou seja, há muito o que fazer nos dois parques da CJniversal Orlando (Islands of Adventure e Universal Studios) até 2010, quando o "parque temático dentro do parque temático", mais conhecido como OMundoMági co de Harry Potter (The Wizarding World of Harry Potter), estrear com toda a pompa {e fãs) que merece. Leiaa seguir entrevistas exclusivas com Bill Davis, presidente da CJniversal Orlando, e Dennis Quinn, vice-presidente Internacional de Vendas e Marke ting. Para o Brasil, além das promoções em vigor, boas notícias; a volta das festas exclusivas em julho eo crescimento no envio de turistas já há quatro anos seguidos.
I JORNAL PAriROTAS]
Como a Universal Orlando está se comportando em meio a essa crise?
M Qairsrsl —Há um equilíbrio entre os diferentes mercados. Temos uma difi culdade no doméstico espe cialmente nos mercados fora da Flórida. No internacional, a América Latina está muito bem. O Brasil, nosso terceiro mercado, segue crescendo já há quatro ano. No geral, a de manda caiu, mas mercados como a Flórida, o Brasil ea América Latina em geral têm respondido muito bem. H JP —£quais foram as ações para reagir aessaquedade demanda?
I QOirSh —Temos programas de descontos, comoode hotéis na Uni versal Criando. Nessa promoção pague quatro noites efique sete as reser vas devem ser feitas até 15 de outubro, com viagens até 24 de dezembro. Lançamos também o ticket de14 dias pelo mesmo preço dode dois dias e ainda relançamos o Orlando Flexiticket, com os parques da Busch. B JP —Oque atrapalhou mais, a crise econômica ouo surgimento da gripe suína?
I QciírsiN —Sem dúvida acrise econômica. Principalmente na Europa. A gripe não nos trouxe muito impacto. Com a economia, a reação é mais demorada.
H Qua/ suaprevisãoparaoverãoamericanodesteano? imi QÜIMM —A América Latina devemanterosmesmos niveis queno ano passado. Atéo momento, está melhor do que esperávamos. Vamoster novamente duas noites de festa para brasileiros, dias 13e20de julho, na nova Music Plaza de CJniversal Studios, em frente à nova montanha-russa, a Hollywood RipRide Rockit, que abre nos próximos dias.
m JORNAL PANROTAS!—
Qual éa expectativa em rela ção à estreia de Harry Potter no próximo ano no Islands of Adventure de Universal Orlando? O que Já pode ser revelado da atração?
M i3iL,L DAVIS I —Será aberta em 2010, sem data específica ainda divulga da. Será o único lugar do mundo onde se poderá ex perimentar pessoalmente o mundo de Harry Potter. Re produziremos as locações icônicas da história, haverá lojas e restaurantes típicos, inclusive se poderá comprar instrumentos, como Harry Potter nos filmes.
^ JP—Hãuma expectativa em relação à tecnologia que será usa da na atração, será como o Homem Aranha, que revolucionou quando foi inaugurado há dez anos noIs lands of Adventure?
H DAViS Não p>osso nem confir mar se a tecnologia será uma atração.
O Homem Aranha ainda é uma das mais tecnológicas atrações do mundo
e Harry Potter deve ultrapassar isso.
H JP —As duas montanhas-russas Dueling Dragons serão Incorpo radas à área de Harry Potter?
B i ',, iS —Sime também a Flying ünicorn (montanha-russa para crianças). Estamos tratando Harry Potter como um parque te mático dentro de um parque temá tico.
H JP —A aberturada Hollywood Rip Ride Rockit no Universal Stu dios deve-se a uma estratégia de equilibrar as novas atrações entre os dois parques da Universal Orlando, já que uma montanha-russa é mais a cara do Islands of Adventure?
H DAViS— Quando soubemos faz
que Harry Potter iria para o Islands of Adventure, pensamos no que po deríamos abrir no Universal Studios para realmente equilibrar os dois parques. Já abrimos os Simpsons e agora a montanha-russa Hollywood Rip Ride Rockit, com alta tecnolo gia, interatividade (trilha sonora on demand e gravação em vídeo) e movimentos inéditos, jamais feitos em outra montanha-russa. Tam bém abrimos no CJniversal Studios a nova Music Plaza, onde serão as festas de brasileiros, e que terá di versos shows de verão, começando dia13 com Jordan Sparks. UjP —Queoutrasaberturasda Universal estão confirmadas pelo mundo?
IH DAViS Cingapura está con firmada para 2011 e Dubal ainda não tem uma data. Masé claro que há outras negociações em anda mento. I —Acrise econômica fez a Universal cortar algum grande in vestimento?
I DAVIS —A economia nãoestá boa, mas não significa que corta mos nossos investimentos.
PAIM NOTAS
AZÜL NO CORPORATIVO
Deolhono mercado corporativo, aAzul acaba de lançar as tarifas Azul Flex PIus, que garantem a viagem no Espaço Azul- as 16 poltronas mais espaçosas dos jatos Embraer 190 e 195, com 86 centímetros de distância da poltrona da frente -e ainda isentam os clientes das taxas de remarcação, alteração ou cancelamento, garantindo mais flexibilidade. As tarifas são sujeitas a restrições ea disponibilidade.
DECOLAR.COM
o segmento de viagens corporativas foi as mais afetadas diante da crise, no entanto, a Decolar.com espera chegar ao finaldo ano com um volume mensal de vendas 80% maior que I atual. "No anopassado,o I corporate respondeu por aproximadamente 11% do volume total da agência. Para esse ano, projetamos alcançar entre 9% e 10%, tendo ainda como meta para 2010 um share de 20% das vendas da Decolar, com", disse o gerente da Decolar Corporate no Brasil, Maurício Martinell. De acordo com o CEO da agência no Brasil, Alíplo Camanzano, "a crise chegou a derrubar em até 50% dos negócios corporativos por toda a América Latina.
MUSIC PLAZA,
MARCOS PAES DE BARROS, DIRETOR DE VENDAS AMÉRICA LATINA E ÁSIA DA UNIVERSAL, COM BILL DAVIS E DENNIS QUINN
Quem poderá dizer um "Shaiom" mais gracioso do que Maya Weiser, bailando na praia de Tel Aviv?
0^'^ 1 • .. XJL Lj] • ab II s seus elientes vao se Bnainorax^. i p por Israel
No leve toque do arco do seli ;í violino adivinhamos a doçura com que Ayellet Beck nos diz "Shaiom'! O concerto vai começarnaantiga
Beit Shean,que desde 4000 AECfoio centro de 12 civilizações.
Um incomparável "Shaiom" de aromas e sabores reina no restaurante que a chefe Tamar Bly abriu em Jerusalém. Shaiom!
Nos últimos anos, um fluxo de visitantes sem precedente veio encontrar em Israel uma terra em que cada pedra conta uma história milenar e onde "Shaiom" éa saudação pronta e sincera, voto de prosperidade e felicidade.
Dos importantes lugares da Terra Santa, tão cheios de significado, à sofisticada cidade de Tel Aviv, que celebra agora seu centenário, passando pelos maravilhosos jardins de Haifa, e finalmente na majestosa cidade de Jerusalém, os seus clientes viverão momentos de inigualável beleza einspiração, trazendo de volta 1001 histórias para contar.
www.goisrael.com.br
11-30346423
MINISTÉRIO DO TURISMO DE ISRAEL
y
Três dias por semana parte do Aeroporto Internacional de Guarulhos, um moderno Boeing 777, da companha El Al, com destino aTel Aviv. Pela voz de Shiri Versano, aeromoça da ElALdi^iygor^ ao Brasil um amigável "Shaiom". Convide seus clientes avisitarem Israel. ^
PARQUES TEMÁTICOS
ARTURLUIZANDRADE: Orlando,Flórida
Voando sobre o Sea
Inauguração da Manta na unidade de Orlando dá mais emoção eaventuraaoparqueda Worids ofDiscovery
üma atração dois em um, com uma boa dose de aventura. Assim éa Man ta, inaugurada no Sea World Orlando no final de maio. A Manta é formada por um aquário cheio de curiosidades (afinal,o nome do parque éOMundo doMar, em uma tradução livre)e por uma montanha-russa voadora (rarida de no mundo de parques temáticos), que alcança 90 km/h. Üm trilho com loopings em formato de um pretzel, giros alinhados, um grande finale um mergulho da asa a apenas alguns metros da água fazem da Manta uma
atração única. Os participantes vão quase deitados, olhando para baixo, no lugar dos tradicionais carrinhos em que se vai sentado. Há pelo menos dois momentos bas tante radicais: o looping invertido, em que os visitantes são puxados para o chão com força, e alguns parafusos, que fazem a cabeça girar.No mais a montanha-russa dá mesmo a sensa ção de voar sobre o Sea World. Não é tão radical em velocidade e quedas como a Kraken, do próprio Sea World, ou a Sheikra, do Busch Gardens, mas
MííLs 12 opções de restaurai/ites à sua e^colViO. ímíuíUos.
Pcíssííporte de Lazer Total
Mais de 40 atividadesde esportes e Lazer ÍMÍuídos, e^K sw.fl lic>sperfn0en^.
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Para saber iviíís sobre essas ^vovldades, «cesse www.costadosaudtje.&o^vubr
dá medo em quem não está acostu mado a brinquedos radicais. A maior re comendação é não comer muito antes, pois a viagem pode dar certa tontura. Se você quer voar sobre o Sea World, a Manta éo endereço certo. A vista é muito legal. Veja vídeo da Manta na TV PAMROTAS,no www.panrotas.com.br. Para os que ficam tensos antes de entrar em uma montanha-russa, a boa noticia é que durante afila passa-se por diversas áreas do aquá rio, que também pode ser acessado Independentemente, sem precisar entrar na Manta. Arraias e diversos tipos de peixes e animais marinhos (em um total de três mil) desfilam em um ambiente planejado para dis trair, chamar a atenção e, mais que tudo, relaxar os participantes que irão entrar em seguida na Manta.
FILA RÁPIDA
Assim como outros parques temá ticos, o Sea World inaugurou seu "fura-filas". Válido também para o Busch Gardens e Aquatica, o Quick Queue permite passar as filas nas principais atrações e montanhasrussas e aproveitar assentos reser vados em shows. O produto é pago à parte, assim como o pacote de re feições (Ali Day Dining Deals) e os tours exclusivos como pelos bastido res do Sea World.
O Jornal PANROTAS viajou a convite do Sea World
ANOTE
Sea Worlde parques Worlds of Discovery no Brasil: (21) 24940322 ou 2429-6226. E-mail: Jane. terra@terra.com.br
Posiçãodascadeirasdáa sensaçãodeestarvoando
Porto Bay compra LHotel (SP)
—equer mais
Éaterceiraunidade da rede portuguesa no Brasil e, de acordo com o presidente da empresa, podem começar a cortejá-los para novas aquisições
Bay Hotéis & Resorts, de rtugá^ chegou oficialmente na la jB^sada (dia 1®) à capital paulista.O presidente eCEO,An tônio Trindade, connunicou ao trade paulistano, durante coquetel,que a ennpresa Invesvia, quereúneos grupos portugueses PortoBayeLogoplaste, comprou efazaadminis tração do L'Hotel -agorarebatizado dePortoBayL'HotelSãoPaulo.O valordo negócio não foi revelado. O cinco estrelas é associado à Leadingeficana alameda Campinas, a uma quadra da avenida Paulista. Durante seu discurso. Trindade não descartou mais unidades no País. Segundo o presidente, foramentre sete e oito meses de negociações com a até então família proprietária do UHotel paraa compra daunidade. "Apostamos noBrasil,onde temos tido ótimos resultados nas unidades noRiode Janeiro - Porto BayRioIn ternacional, na Cidade Maravilhosa, eoPortoBay Qlenzhaus, em Búzios e não poderíamos deixar de es tar nesse mercado tão importante e competitivo como oda capital pau lista", afirmou o executivo. Esses dois hotéis, mais o UHotel e uma unidade em Lisboa pertencem a invesvia. Na gerência geraldoPortoBay L'Hotel São Paulo permanece Maria Antónia Nunes, que está no cargo desde a antiga gestão. A unidade tem 75 apartamentos e suítes, piano bar, restaurante, spa e área de eventos.
EXPANSÃO
O presidente e CEO quer mais em preendimentos noBrasil. "Agora estamos como uma donzela", com parou Trindade. "Queremos ser cor tejados", emendou ele, dizendo que a rede está aberta a novas propos tas. "Queremos, sim, estar presentes em outros destinos, seja como único proprietário, arrendatários, gerencia
dores ou integrantes deum pool de investidores", afirmou. Para cuidar de Desenvolvimento e Operações da rede no Brasil, ele criou o cargo de administrador residente. O executivo nomeado é Cláudio Santos. Mais in formações pelos sites www.portobay. com e www.lhotel.com.br.
CId Bonifácio,Marcelo Amaral e Carlos Reis (Logoplaste), Cláudio Santos,MariaAntóniaNunes e Antônio Trindade,darede Porto Bay duranteocoquetel
n CLÁUDIO SCHAPOCHNIK
CUUDiggHAPOCHNIKn Punta dei Este,Uruguai
Mercado do Brasil deve passar oda Argentina e tornar-seo primeiro emissordo hotel, deacordo comadiretorade Marketing, Silvina Luna
Rumo à liderança no Conrad
dehósp>edesbrasileirosno & Casino Punta dei Este, devesuperarodeargentinos, consagrando oPaís como oprimeiromer cado emissor do hotel. "Isso deve ocorrer embreve",prevêadiretorade Marketing dohotel,SilvinaLuna.Entre outros moti vos, essa mudança sedeveàs ccnisequências da crise intemacional -a ecororua
daArgentinatemsidomaisafetadaquea doBrasil."Amaioriados hóspedes vem parajogarno cassino", ccfnpleta ela. "Acriseexiste, mas creioquenãoche gou com tantaforçaaoBrasil como emoutrospaísesdomundoe, também porisso,acreditoquepodemosreceber muitos brasileiros neste ano", afirmou o novodiretordeVendasdo Conrad para
TRANQÜILIDADE NO INVERNO
Brasile Cone Sul, Roberto Qimenez, que assumiuocargonomês passado nolu gardeDavid Qoldfein, queseaposentou. "Nãorepetiremosomesmoresultado de 2008, recorde total desde a abertura do Conrad, em 1997, quando fechamos cc^n uma ocupação médiade84%", CCTnpletou oexecutivo,queéargentino e trabalha no Conrad desde antes da abertura, em 1996. Elefoi apresentado emumalmoçoparaaimprensaemSão Paulo, onde também estava a gerente de VendasBrasildohotel,Anay Gremaud.
Ira Punta dei Este no inverno é conhecer o badalado balneário uruguaiocommaistranqüilidade. Esqueça a agitação eo grandenúmerodeturistasdoverãoecurtaolugar,queganha mais charme efrio também. Lá pelas 17h a temperatura começa acair,podendo chegar a -10°, ànoite.Paraesquentar, restaurantes e bares acendem lareiras ou equipamentos a gás. Muitas lojasnãoabrem,masháopçõesabertascomoaManos de Ciruguay (na Qorlero enoPuntaShopping),quevende roupaselembrançasfeitasamão.NaCasa Pueblo, museude Carlos Páez Vilaró, além de conhecer as obras do artista tome um delicioso chocolate quente no bar local. Nos passeios guiados por Punta, que podem ser comprados no Conrad, o visitante confere que, mesmo coma crise mundial, as construções não param. Há muitos prédios sendo erguidos, com projetos arquitetônicos bem modernos. As mansões dosbairrosdeBeverly Hills eSanRafael continuam lindase sem muros. Na área da marina, o governo reforma o píer, que vai ganhar uma cobertura. "É para a próxima temporada de cruzeiros, poiso governo querdarmais conforto aos turistas", disseoguia NIcolas. Eos lobos marinhos continuam lá,à espera deum pedaço de peixe.
No arK> passado osbrasileiros somaram cerca de 50% do share do resort. "E desse total, é pratica mente dividido os segmentos delazere corporativo, que inclui eventos eincenti vos", contou Anay."No corporativo, em 2008, o nosso resultado foi 175% supe riorà meta estabelecida pala direção do hotel", comemorou.
De acordo com Silvina, os maio res emissores são São Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul - desse último Estado muitos turistas vêm de carro, pela proximidade. "Depois destacamos os mercados de Belo Horizonte, Brasília e Nordeste." Em relação ao Estado de São Paulo, além da capital, ela destacou como "boas emissoras" as cidades de Sorocaba, Campinas e Ribeirão Preto. A opera dora brasileira que mais vende ore sort, segundo Anay,éa Calços Brasil, de São Paulo.
CHARTERESCOMAGOL -
Os diretores do Conrad comemora
ram os fretamentos com a Gol. "Es tamos muito contentes não apenas pelo excelente serviço da companhia, mas pelas possibilidades de conexão de todo oBrasil para Quarulhos, de onde saia nossa operação", resumiu Silvina.
Os fretamentos começaram em no vembro de 2007 e há dois voos sema nais - às quintas e aos domingos -, que pousam no aeroporto dePunta dei Este. "Também trabalhamos com a Piuna, mas em voos regulares", emenda adi retora. Gimenez disse que os voos con tinuam durante todo o ano para diver sos pacotes. O serviço é realizado no Boeing 737-700, com 146 assentos. A viagem édiretaedura 2h20. O escritório comercial do Conrad em São Paulo atende pelo telefone (11) 3709-0000 po pelo e-mail conradsao@conrad.com.uy.
O Jornal PAtiROTAS uiajou a conuiíe do Conrad Resort & Casino Punta dei Este
CARDAPIOS E AMPLIAÇA
Quem for ao Conrad neste mês vai constatar diversas novidades, sobretudo na área gastronômica. Odiretorde Alimentos e Bebidas, Sebastien Amaud, promove a renovação dos cardápios dos restaurantes, bares e da área de Eventos e Convenções. NoLasBrisas, restaurantequefunciona 241 horas, todos os sábados haverá umbufêdepuchero (cozido espanhol)evariaçõesa partír dodia 12. Nobar Veleros, Amaud vai mudar o conceito do espaço para ser um sport bar depois d(|i diá, servido atéas20h. "Vamos terum bufê de aperetivos de domingo a quinta*^: disse o diretor.
FACHADANOTURNADOHOTEL
NorestauranteSt.Tropez,dealtagastronomia,ocardápiofoipraticamente renovado. "Eentre abril e novembro, termosjantaresemparceriascom vinícolas", enfatizouele.EnorestauranteManjarres,queforadaaltatemporadasóabreem determinadas datas, haverá o Festivai Suíço entre os dias 11 e14 deste mês. Emrelaçãoà infraestrutura doConrad,odiretorcomercialRoberto Gimenez dissequeserão feitos Investimentos de modernização nosapartamentos. "Vamos trocarcarpetes,papeldeparedeeoutros itens", exemplificou ele. "Abrimos oBarChandon,que ftinciona nanossaáreadelojase,dentrodocassino, OTheBaragoratembarmenquefazemmalabarismosemúsicaao vivo."
A diretora de Marketing dohotel, Silvina Luna, dissequeadireçãodo empreendimentoaprovouaampliaçãodasáreasdehospedagemeconvenções. **Mas aindanãohánenhumadataparaoinícioeotérminodasobras."Segundo -ela,o projeto de crescimento do Conrad contempla maisespaçopara lojas e Convençõese200 novos apartamentos -"queficariam emuma nova torre, de 17
TURISTA TIRA FOTO DA MÂO. FAMOSA ESCULTURA DO BALNEÁRIO URUGUAIO
z noites
Buenos Aires
Aromânticaecharmosacapitalda Argentina. Saídas diárias deSãoPaulovoando LAN. Hospedagem em hotel categoria turística com cafédamanhã. Inclui: passeiopelacidade, trasladosesegurode viagem internacional.
Entrada R$ 183,60+9x R$ 81,60
À vista R$ 918, Base US$ 448, Preço para saída todas as sextas-feiras deagostoesetembro.
Bariloche Clássica
VoandoTAM. Hospedagem no Hotel Postal dei Lago com meia pensão. Inclui: passeios ao Circuito Chico com ingresso parao teleférico do Cerro Campanário, Cerro Catedral (sem ingresso). 6diasde roupa para neve, Parque Nacional Nahuel Huapi, 1 ingresso para ocassino,visitaàfábricade chocolates e seguro de viagem internacional. Câmbio promocional de R$ 1,97
Entrada R$ 444, :::=.:+9x R$197,55
ÀVista R$ 2.222, Base US$ 1.128, Preço para saída 26/junho.
atagônia Argentina
Voando Aerolineas Argentinas. Hospedagem em hotel categoria turística com caféda manhã. 2noitesemBuenos Aires, 2em Ushuaia e3em Calafate. Inclui; trasladosesegurode viagem internacional.
Entrada R$ 642,80 .:+9x R$ 285,68
Avista R$ 3.214, Base US$ 1.568, Preço para saídas de 17/iulhoa 30/setembro.
Buenos Aires e Mendoza
Voando Aerolineas Argentinas. 4 noites em Buenos Aires e3em Mendoza. Hospedagem em hotel categoria turística com caféda manhã. Inclui: passeioem Buenos Aires eem Mendoza comvinícolaseIgreja Carrodilia, trasladosesegurodeviagem internacional.
Entrada R$ 552,60 +9x R$ 245,80
A vista R$ 2.763, Base US$ 1.348, Preço para saídasde 17/julho a 30/novembro.
Sonhe com o mundo. A gente leva você.
Luxo em Campinas
complex [•aíms, hotel-butique do ^oyal PaIm Plaza Resort
será inaugurado no dia
um fim de semana intei
ro de atrações, que começará com um jantar para 700 pessoas, com a apresentadora de TV Lorena Ca lábria como mestre-de-cerimônias
ea apresentação do maestro João Carlos Martins (Fundação Bachiana Filarmônica) e sua orquestra. Oin vestimento no novo hotel é de R$ 20 milhões.
Mo sábado {21), os convidados se rão brindados com a presença do global Zeca Camargo, que falará seu novo livro "Isso aqui também é seu"
eLuiz de Norberto Pascoal, presi dente da rede DPaschoal e da Fun dação Educar, que discorrerá sobre o livro Aroma de Café". "Haverá ainda apresentação musical da atriz/ cantora Marisa Orth e cardápio mui to caprichado", conta Antônio Dias, diretor executivo da rede campineira Royal Palm Plaza.
Com a inauguração, o complexo Royal Palm Resort, formado pelo tradicional Royal Palm Plaza Resort, Casa de Campo e The Palms, pas sará a oferecer 500 apartamentos.
As próximas ações, diz Dias, são a construção de um novo restauran te, que deverá ser inaugurado em
DETALHE DA UNIDADE QUE SERÁ INAUGURADA DIA 26
março de 2010 e de um pavilhão de piscinas cobertas, com previsão de funcionar a partir de 2011.
O funcionamento de todos estes espaços, tornará o complexo Royal Palm Resort o mais completo resort
Programação especial marcará inauguração do The Palms, mais novohotel darede Royal Paim, de Antônio Dias
RIOQUENTEE AZULPerla Fernandes e Anderson Serafim,daAzul, coma equipedoRioQuente,no eventodelançamentodo fretamentoda Azul para oresortgoiano.Onovo produtocomeçaráaser operado em28dejunho
do Brasil, em termos de infraestrutura e serviços, segundo Dias: 500 apartamentos, capacitado a receber até 3,5 mil pessoas em 37 salas de eventos, sete bares e restaurantes. Maio Clinic Spa, com salão de be
leza;KataKuka; Miniville; parque aquático; ginásio poliesportivo, qua tro quadras de tênis e campo de fute bol;eaindadois helipontos, capela, cinema, saunas, fitness center edi versas lojas.
Recuperação do Cerrado
"ACia.de Viagem fazde você um AmigodoCerrado"éa campanha que a agência Cia.deViagem,de Jaguariúna, lançou para colaborar com a sustentabilidade do planeta. O proprietário da agência, Rubens Camargo, explica que a compra de um pacote CVC gera o plantio de uma árvore no cerrado brasileiro. As árvores são plantadas aleatoriamente, sob a responsabilidade da uma engenheira agrônoma e mora dores locais. A árvore plantada éori ginada de sementes do próprio local, passando por um viveiro de mudas, atéoplantio, com cuidados especiais para que cresça e permaneça forte e auto-suficiente. Cada árvore tem um custodeR$42,valor100%pagopela parceria daCia.de Viagem com opro
jeto, nao custando nada ao comprador do pacote CVC. Oclienteda agência Cia.deViagem que comprar um pacote CVC não terá qualquer tipode trabalho para partici par da iniciativa. Basta fazera compra e aproveitar a viagem. Após a compra, receberá uma carta de agradecimen to por sua colaboração, um adesivo Amigo do Cerrado e um certificado contendo o nome da árvore e sua lo calização geográfica porQPS. O Projeto Frutas do Cerrado visa reflorestar o cerrado com árvores frutíferas nativas e,a partir delas, gerar emprego e renda para a região por meio da co mercialização de frutas exóticas, inclu sive para o exterior. Para saber mais: www.ciadeviagem.com.br.
Treinamento sobre África do Sul
o treinamento sobre a África do Sul lotou o auditório da Ancoradouro, em Campinas. Cerca de 100 agentes de Campinas, Sorocaba, Piracicaba, Li meira, Americana, Atibaia, Indaiatuba e Jundiai conheceram um pouco mais daquele belo país que reserva surpresas à cada roteiro. Juarez e Sílvia Cintra, juntamente com Leo nardo Coutinho e Fernando Qaona, com sua equipe, receberam os agen
tes eo staff do treinamento: Jean Saraiva (South African Airways), Ricardo Velasco) (Akilanga Recepti vo)e Marisa Vianna e Lucita Marques Costa (X-Mart Consultoria e Even tos). A Ancoradouro Viagens oferece quatro pacotes muito especiais para aÁfricadoSul:SkataBest, Skata Kruger, Skata Sun e Skata Sun com Pilanesberg. Confira no site www.ancoradouroviagens.com.br
Versão atualizada de estudodo IBGE conclui que setor aéreo puxou parabaixoamédiade crescimento da indústria entre 2003 e 2006
Acrisedo setor aéreo puxoupara baixo a média de crescimento do setor entre 2003 e 2006 no Brasil. Essa é uma das conclusões da versão atuali zada do estudo Economia do Turismo: uma perspectiva macroeconômica 2003-2006, apresentado no último dia3,noRiode Janeiro, pelo Institu to Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), para avaliar os impactos da atividade turística na economia nacio nal.A primeira versão do estudo era referente ao período de 2000 a 2005 e foi apresentada em 2008. O objetivo é a produção da Conta Satélite Nacional do Turismo. Em agosto serão divulga dos os recortes estaduais que permiti rão orientar investimentos no setor. O trabalho, desenvolvido em parceria com o Ministério do Turismo (MTur), apresenta um diagnóstico relativo às atividades ligadas ao turismo no perío dode 2003 a 2006. Entreos principais dados estão o número de empregados, a média salarial do setor ea evolução dovalor adicionado (valordo produ to menos o custo de produção) das atividades características do turismo.
Na versão atual foram implementadas definições mais precisas das ativida
Distribuiçãopercentualdonúmerodepostosdetrabalhodas atividades característicasdoturismo,porsetoresdeserviçosno Brasil -2006
des associadas à economia do turismo por meio da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE)edo Sistema de Contas Nacionais.
O coordenador de Contas Nacionais do IBGE, Roberto Olinto Ramos, explica que a defasagem nos núme ros em três anos não compromete o objetivo do estudo, "que é criar uma precisão cada vez maior em relação à realidade mais recente", ele explica. "Trata-se de uma perspectiva macro econômica e agregada", completou. De acordo com o estudo, o valor de produção das Atividades Característi cas do Turismo (ACT) em 2006 che gouaR$ 149,64 bilhões,atingindo 7,1% do valor da produção do setor de serviços e 3,6% da economia bra sileira. Mas entre 2003 e 2006 a par ticipação do valor de produção das ACT na economia brasileira sofreu retração de 3,8% para 3,62%, puxado principalmente pelo desempenho do setor aéreo, na época da crise, que recuou 4,2%no período, enquan to outros segmentos apresentaram crescimento. Segundo oIBGE, isso foi determinante para que houves se a perda de participação relativa.
A atividade de serviços de alimen tação teve a maior participação no valor da produção das ACT (40,94% ouR$ 61,28 bilhões), seguida pelos serviços de transporte rodoviário (17,67% ouR$26,42bilhões)epe las atividades recreativas, culturais e desportivas (13,2%ouR$ 20,68 bi lhões). Em 2006, o valor agregado pelas ACT (que representa o que efetivamente o setor gerou para a economia) foideR$ 73,87 bilhões, ou5,5%do valor agregado do setor de serviços e 3,6% da economia brasileira. As maiores participa ções foram dos mesmos setores de serviços de alimentação, trans porte rodoviário e as atividades re creativas, culturais e desportivas. Em 2006 trabalhavam nas ACT cer ca de 5,7 milhões de pessoas ou 10,1% dos ocupados do setor de ser viços (56,6 milhões) e6,1% dos tra balhadores doPaís (92,2 milhões).
Em 2006 o total dos rendimentos pagospelasACT(R$ 31,34 bilhões) representou 3,23% dos rendimentos pagos pelo conjunto da economia bra sileira, ficando abaixo da participação observada em 2003 (3,30%).
Brasil Assistência lança promoção dentro do Eureka Prêmios com jantar para agentes de viagens em São Paulo
aje,linhade assistência ao isil Assistência, empresa Mapfre, lançou uma promo ção para aalta temporada. "Entre 1° de junho e31de julho de 2009, vamos dar o dobro de eurei^as na venda de nossos produtos", explicouo gerente da em presa, Marcello Diorio. "Reconhecemos mais uma vez o trabalho desses nossos melhores parceiros,que são os agentes
de viagens", emendou Diorio. Oanúnciofoifeitoemconjuntoporele, odiretor vice-presidente RuyR.Vasconcellos Filhoeo presidente da Brasil Assistência, Antonio Clemente. Os três executivos reuniram osdez agentes de viagens e emissores que mais juntaram eurekas desde oinícioda campanha defidelidade,hásetemeses,paraum jantar noBar des Arts, em São Paulo,
nofinaldomês passado (dia27).Tam bém participaram do encontro outros colaboradores da companhia. "Esseevento demonstra nossopres tigioaos agentes que acreditaram e acreditamnanossa campanha, ecujos resultados têm superado a nossa ex pectativadenorteasuldoPaís",expli cou Vasconcellos Filho. "Não abrimos mâodessaparceriacomosagentes,
MARCELLO DIORIO, OPRESIDENTE ANTONIO CLEMENTE, ERUY R. VASCONCELLOS FILHO, EXECUTIVOS DA BRASIL ASSISTÊNCIA: AGRADECIMENTO
peças fundamentais do mercado de turismo", emendou. Dioriorevelou alguns números desde o inícioda campanha, em setembro de 2008 (ueja bancodedados). "Muitos dos profissionais de turismo cadastra dosjátrocaramseuseurekaspordesde máquinasdelavarlouçasatélaptops, entre outros prêmios", disse o gerente.
"Nada dissoé sorteio, tudoé feito para prestigiarquemvendenossoproduto trocando as eurekas por prêmios."
Alémdo Segurviaje, tambémpartici pam do programa Eureka Prêmios a consolidadora Gapnet ea operadora MMTGapnet. Paramaisinformações, acesse o site www.eurekapremios. com.br.
SEGÍIRVIAJE NO ECIREKA PRÊMIOS* DE DADOS
•Novemil emissores cadastrados
• Mais de1,3milemissorespremiados
Emissores juntaram mais de 350 mil eurekas
• Há 700 mil produtos distribuídos emmaisde70 estabelecimentos para ser trocados pelos eurekas
*Desde setembro de 2008.
Fonte: Brasil Assistência
l/IAGEM DE
Hospedar-se em meio aum cenário que
mescla paisagem vulcânica, tenas desérticasenatureza quase queintocada jáse constitui emum momento de privilégio para qualquer pessoa. O Deserto do Atacama, noChi le,éoplanoperfeitoparadesenvolverumturismo de luxo, com sofisticação, exotismo eesporte.Le vandoemconsideração esse potencial naturaldo destino, foi inaugurado no inicio doanopassadoo Tierra Atacama Hotel eSpa, localizado apoucos minutosdopitorescopovoadodeSanPedrode Atacama. O empreendimento, queéde proprie dade da famíla Purcell, também dona doSkiPortillo, estaçãodeesquido Chile, foi pensadopara ser umlocaldeextremo conforto esofisticação paraosturistasquequeremexploraro deserto mais a fundo. I A decoração do Tierra Atacama respeita a cultu ra local edestacaa história e tradição dosanti gos habitantes daregião,dandoumclimaainda mais típico às dependências. Aspaisagensque cercamo Tien^ Atacamapodem ser admiradas pelosturistasemtodosos momentos, jáqueos 32apartamentospossuembelasvistasparao desertoea cordilheira. De diversos espaçosdo hotelépossívelvero espetacular vulcãoLicancabur, umdosmais impressionantes da região. Chegar de um passeio dediatodoe relaxar na duchaouna banheira do apartamento éopção ideal para quem busca aliar aventura e momentos de contemplação da natureza. Todosos banhei ros têm paredes devidro, além de uma ducha ex terna, que permite aproveitar o banho ao mesmo tempoemque se deliciaa paisagem.
fabloIa@panrota8.com.br
ALL INCLUSIVE
À noite, a observação de estrelas égarantidano mirante do hotel, já que o Deserto do Atacama tem um dos céus maislimposdomundo, perdendo apenas paraaregiãodoAlasca.O serviço ali inclusive inclui astrês refeições dodia, bebidas alcoólicas e não alcoólicas e também os passeios, que podem ser escolhidos entre uma listade30opções,queabrangemdesdecami nhadasrumoàslagoas altiplânicas atésubidase escaladas nos vulcões.
4 BOA MESA O cardápio do hotel utiliza os melhores produ toschilenose,quandopossível,ingredientesda própria horta. Quinoa, salmão, côngrio, cordeiro, camarões,centollaevieirassãoalgunsdositens usadosnopreparodeseuvastomenu.Ospães sãode fabricação própria e deixam qualquer um com água naboca.
Obardo hotel é outro ponto forte do empreen dimento, jáqueéláo local escolhido peloshós pedesparaum drinque antesoudepoisdo jantar. Um cardápiocombebidas típicas, vinhosdoChilee petiscos éoferecido aos clientes,quetambémpodemse divertir com jogos de mesa disponíveis nobar. Paraasrefeiçõesrealizadasforado hotel, ouseja,durante as excursões dedia inteiro, são oferecidosfartospiqueniques.
RELAXAR
Para os momentos de descanso e relaxa
mento,oUma Spa, localizado nohotel, conta com tratamentos corporais baseados nos elementos naturaisdodeserto,comoareiaesalpara esfoliações,barrovulcânicoparaeliminar as toxinasda peleeusodaservas locais nasmassagens,além de saunas, piscinaseuma jacuzzi. Futuramente, ohotelirá instalar ofurôs ao ar livre, para oferecer banhos de ervas, rosas e chocolate,tudocomavistadoimponentevul cão Licancabur. (MS)
CKkyrncil PANROTAS Dtctjou d cxuiuitc da Lm e Tierra Atacama
SEFWIÇO
TierraAtacamaHotel&Spa www/.tierraatacama.com
Augusto Tsuji eAntonioClemer
com Paula Camarg
EAPOIO TOTAL ÀS AGÊNCIAS DE VIAGENS
suii e vasconcellos hiino com ^har es
Clemente e Deborah Petrillo !Duo Turismo)
Franken (AD ViagenseTurismo)
llos preços acessíveis ea alta conveniência dos nossos voos irão suprir as carências existentes hoje no mercado de transporte aéreoW
Paulo Nascimento, diretorcomercialda Azul. Acompanhia inaugurou recentemente umarotaqueliga Campinas(SP)aMaceió
\\Apistado Aeroporto Internacional de Sào
Raimundo Nonato está pronta. Falta apenas a homologação\\
700 pessoas foram convidadas para a inauguração do The Palms, em Campinas (SP)
16% foi o crescimento econômico registrado pelo Estado do Espírito Santo no ano passado
1,65 mil metros de comprimento. Esse éo tamaniio da nova pista do Aeroporto Internacional de São Raimundo Nonato (PI)
70 mil visitantes são esperados na Festa de Corpus Christi de Santana do Parnaíba (SP)
US$ 2,4 bilhões foram investidos no The Cityof Dreams, complexo de cassinos, shows e hotéis de Macau, na China
R$12 milhões foram movimentados durante
a Feira e 2^ Salão de Turismo de Mato Grosso do Sul
228 pessoas estavam no voo 447 da Air France, que caiupróximoa Fernando de Noronha (PE)
US$ 406 milhões foi o lucro do Grupo Emirates no ano fiscal 2008/2009, índice 72% menor do que o registrado no ano anterior
3 anos éo período do contrato que aTap renovou com os dirigentes brasileiros, Fernando Pinto (presidente) e Luiz da Gama Mór (vice-presidente executivo)
FRASES
rcastro@panrotas.com.br
WAtéachara
caixa preta ê difícil dizer algo \\
isabelle Birem, diretora geral da Air France-KLM no Brasil, aocomentarodesaparecimentodoaviãoda companhia que decolou do Rio deJaneirocom destinoa Paris, noúltimodia31.Oaviãocom 228 passageiros desapareceu dosradarescercade quatrohorasapósapartida,ecaiunooceano
\\Estamos na fase cinco, mas nos aproximando da seis \|
11 Já temos acomodações (para a Copa de 2014). ORio de Janeiro está preparado nesse sentido. Esta será a copa da mobilidade urbana eo Estado Já começou a trabalhar nesse sentido ||
Márcia Lins.
secretáriade Turismo. EsporteeLazer doEstadodoRiodeJaneiro.Estão previstos investimentos deatéR$10 bilhões na cidade
11 Nào foifácil tomar esta decisão, mas a hora chegou. Em meu trabalho, aprendi a amar cada Estado brasileiro
e seu povo, com suas riquezas e diversidades culturais. Posso dizer que meu País se tornou maior ao passar pelaAbav\\
Tlierezinha Fernandes, ex-secretáriadapresidênciadaAbav Nacional. Therezinha sedespediudaentidadenasemana passada,onde trabalhou por18anos 11 Embarcar no Aeroporto Santos Dumont transformou-se numa aventura\\
AlfredoLopes, presidenteda ABIH-RJ, insatisfeitocoma aberturadoaeroportoparavoosdemédiotrecho. Segundoele,oespaçopossuiumaestruturaque visivelmente não atende às novas demandas, em especialnoshoráriosdepico
11 Existe uma integração grande entre os ministros, é evidente que existem divergências, mas elas são perfeitamente sanadas\ |
Dilma Roussef, ministra-chefe daCasaCivil, sobre o desenvolvimentodosprojetosdo PAC, que segundo elahojeéuma "realidade irreversível" 11Ê importante não entrar em depressão ou euforia. Espero que as empresas e os investidores brasileiros olhem isso com muita responsabilidade \\
Henrique Meirelles, presidentedoBancoCentral(BC), aoopinar sobreomovimentodedesvalorizaçãododólar frente ao real nas últimas semana
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WORKSHOPS
JORNAL
Fernando Pinto, Luiz da Gama Mór, i\/lanuel Torres e IVlichael Connolly renovam com a Tap Portugal
Mais 3 anos para os brasileiros
Reunida na semana passada em Lisboa,a Assembleia daTap decidiu renovar por mais três anos o contra to com os atuais administradores da empresa aérea: os brasileiros Fernan do Pinto eLuiz da Gama Mór, além deManuel Torres eMichaelConnolly. A notícia era esperada pelo mercado
e pela empresa eéa renovação da confiança do governo português de que essa diretoria, desde sua entrada na companhia, em 2000 (os quatro saídos daVarig), conduz aTap para o rumo certo. O vice-presidente execu tivo da empresa, Luiz da Gama Mór, deu entrevista ao Jornal PANROTAS.
^JORriAL PAtiROTAS]— Mais três anos na Tapeem Portugal. O que isso significa para uocês?
BLGIZ da gama MQR|— Primeiro o reconhecimento pelotrabalho,oque sempre é bom. Mas principalmente é importante para implantar uma série grandedeprojetosquetemos,apro-
veitando as novas tecnologias para melhoraravidados passageiros ere duzir custos para a empresa. H JP —O que se pode esperar da Tap nesses próximos três anos?
pulimantur
CHEGOU A HORA!
Preço passageiro segundo tarifário e cabine, 2^ passageiro somente paga taxas de porto e serviço.
BRISAS DO MEDITERRÂNEO
Navio Sovereign
8DIAS/7NOITES
efli redime de TUDO INCLUÍDO a bordo
SAÍDAS EM OFERTA: SEGUNDAS de SETEMBRO e OUTUBRO Barcelona.Vlllefranche. Livorno. Civitavecchía, Nápoles, La Gouiette, Barcelona.
m MÓR Projeto corporativo, rees truturação financeira e privatização, que são os desafios do governo co locado para nós. Depois, continuar a expandir o hub de Lisboa, buscando novas cidades na Europa (este ano abrimos Moscou, Varsóvia e Helsin que), procurar novas oportunidades na Áfricae continuar desenvolvendo 0 Brasil, mantendo a liderança.
U JP—O cenário recessiuo está passando ou ainda dura até ofinal do ano?
1 MÓR Em âmbito global dura até além do final do ano.
B JP Como será feita a privatiza ção, ainda mais nesse mundo global echeiodefusõese aquisições?
I MÓR —O projeto da Tap é ser privatizada. O modelo não está de cidido.
PAN NOTAS
I
SHELTON INN ! A Rede Shelton Inn Hotéis
I comprou o Hotel Golden Park, na i rua do Russel 374, no bairro da : Glória, ao lado do Hotel Glória, i porR$6 milhões. Éo primeiro ; hoteldaredenoRiode Janeiro. ; Segundo informações dopróprio ; hotel, será mantido o mesmo I quadro de funcionários, salvo ; alterações internas ; e administrativas.
I Tel.: (21) 2555-2700
VALE DO CAFÉ
I Asecretáriade Turismo, ^ Esporte e Lazer doRio de : Janeiro, Mareia Lins, disse : que a região do Vale do Café, que compreende as cidades de Valença, Vassouras, Barra do Piraí eRio das Flores, receberá US$ 5,6 milhões em investimentos do Programa de Desenvolvimento do Turismo. Márcia Lins participou do lançamento do 7® Festival Vale do Café, evento que acontece entre 17e26dejulhoe abrange diversas cidades do interior do Estado.
MOBILIDADE
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o governo federalprevê investimentos de R$ 38 bilhões no sistema de transporte doRio de Janeiro visando à Copa de 2014 e uma possível Olimpíada em 2016. Mais de R$ 15 bilhões vãoparaa construção de55 quilômetros de linha férrea eR$ 5 bilhões serão investidos em corredores deônibus, ampliação do metrô, melhorias nos acessos aos estádios e aeroportos.
FERNANDO PINTOE LUIZ DA GAMA MÓR
R$ 150 milhões contingenciados
Recurso retido faz parte das emendas
Dos RK50 milhões que oMinistério Ido TurIsA tinha programado para dar jpartida nos Estados pelacon cessão dos créditos do Programa de Desenvolvimento do Turismo (Prodetur Nacional) nesteano,R$150milhões estão contingenciados. A informação foi dada, na semana passada, pelo secretário nacional de Programas de [desenvolvimento do MTur, Frederico daSilvadaCosta {foto), durante audi ênciapúblicadaComissãodeTurismo eDesporto (CTD) daCâmaradosDe putados.
ApesardeCostatersemostradocon fiantena liberação dos recursos pelo Governo Federal, o bloqueio de re cursos preocupou os pariamentares da CTD. Ex-secretária de Turismo do EstadodoAmapá,a deputada Fátima Pelaes(PMDB),dissequeosinvesti mentos do Prodetur são fundamentais paratrazernovasalternativasdeem pregoerendaemumanodereces são.
"Quando você investe na infraestrutura, você temo retomo. Significaque, com o fluxo de turistas aumentando, aumenta também o emprego. Então, háuma preocupação muitograndede queo governo descontingencie para programas fijndamentaís quetenham
Preparativos para2014
"Vamos dar amplitude aessas primeiras necessidades", diz Hamm
de comissão
umagarantiadeempregoerendae, ao mesmo tempo, ambientalmente saudável."
INFRAESTRUTURA
Segundo informou Costa, dos (JS$ 741 milhõesjá comprometidos emprojetos dos Estados e municípios que foram aprovados p)ela Connissâo deFinancia mentos Externos (Cofiex),60% são in vestimentos em infraestrutura, 20% es tão relacionados ao fortalecimento da gestãopúblicaeoutros20%vãoparaa promoçãodosdestinoscomoapoioà co.nercialização. "Nossa expectativa é dequeatéofinaldoano esses recursos sejam liberados. Estamosnegociando comoMinistériodoPlanejamento", afirmou,aproveitandoparaagradecer aos parlamentares oreforçonoorça mentoqueo ministério temrecebido porintermédiodas emendas.
O recurso do Prodetur contingenciado fazpartedas emendas decomissão, queestãosemprevisãodeseremlibe radaspeloMinistériodoPlanejamento, devido aos cortes no orçamento da Uniãoporcontadacrisemundial.Até ofinal da excussão do programa - que tem linha de crédito de ÜS$ 1 bilhão
com o Banco Interamericano de De senvolvimento (BID) -oMTur espera investir ÜS$ 660 milhões nos Estados e municípiosquetiveremprojetosapro vados pelo banco.
CIDADES-SEDES
Dos 18 Estados que já apresentaram projetosparaobteralinhadecrédito do Prodetur Nacional, três são cidadessedesdaCopa2014:Manaus,Riode Janeiro e Fortaleza - apenas as duas últimasjáestãocomosprojetosbem adiantados e devem assinar os em préstimos aindaesteano. OsR$ 100 milhõesjáliberadosfazem partedoorçamentoprogramadodo ministério. "Esse recursofoi preservado e, até o momento, não comprometeu o andamento do programa. Esperamos quetudoseajusteaolongodoano", concluiu. A realização da audiência foi propostapeladeputadaFátimaPeales eosdeputadosJurandilJuarezeMar celo Teixeira.
ileconferência vai reunir os sdolegislativo- estadual, efederal- para dar início às adequações normativas que serão necessárias paraarealizaçãodaCopa doMundode 2014. Oprojeto,batizado "O Legislativo fazendopartedotimeda Copade2014",éuma iniciativa daCo missão deTurismoe Despori:o (CTD), que foi abraçadapelopresidenteda Câmara, Michel Temer. A data ainda não foi confirmada, mas opresidentedaCTD,deputadoAfon so Hamm (PP-RS), espera que até o próximodia 17 possa por em prática oprojeto, quando o presidente daFifa, Joseph Blatter, estará noBrasil.Ateleconferência será realizada no Senado e transmitida por uma cadeia forma dapelaTV Câmara (e pelas TVsAs sembléias conveniadas) eTVS (Sesc/ Senac). "Esse fórumvirtual dará início á sériede encontros que faremos em cada uma das 12 cidades escolhidas para sediar o mundial", explicou o par lamentar.
INTEGRAÇÃO
Tambémfarãopartedateleconferènciaa Comissão de Esporte e Turismo
do Senado, deputados e senadores do CongressoNacional,aConfederação Brasileira de Futebol (CBF), o ministro do Turismo, Luiz Barretto, o ministro do Esporte, Orlando Silva,e represen tantes da Confederação Nacional de Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
"Vamosdaramplitudea essas primei ras necessidades para cumprirmos os compromissos doPaísfirmadosno Cademo de Encargos daFifa",afir mou Hamm, que ainda quer integrar os ministérios das Cidades e do Pla nejamento."Temosqueacompanhar, ver onde serão empregados osinvesti mentos públicos",afirmouo presidente da CTD.
TEMPO
Paraele,otempoparaarealizaçãode todas as obras necessárias já está es casso. "OPaís tem de estar pronto um ano antes, então temos pela firente um pouco menos de cinco anos. É pouco", afirmou. Hamm lembrou ainda que o prazopara emendas à LeideDiretrizes Orçamentárias de 2010 (LDO)teveiní cio no último dia 3e se estende até o próximo cüa 12.
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Ogovernador do Mato GrossodoSul,André Puccinelli, ea diretorapresidente da Fundação de Turismo do Estado (Fundtur), Nilde Brun, na inauguração dosalãoao lado deoutras autoridades, como a ministra de Turismo do Paraguai, Liz Rosanna Cramer, eo prefeito de Aquiadauana, Fauzi Suleiman
Sem Copa, mas^ com estratégia
Perda
de vaga como sede da Copa de 2014 ^ redobra importância da promoção para o Estado B
No ^^depender da diretora-prelidente d| Fundação de Turismo de \ato Qrt^o do Sul, ISilde Brun, a Feira Internacional e Salão do Turis mo de Mato Grosso do Sul continua rão no calendário bienal do Estado. Realizada entre 27 e31de maio, em Campo Grande, a edição 2009 atraiu público de26mil pessoas, com um calendário que mesclou atrações culturais-showdiários, sempre no final da tarde, que reuniram nomes como Almir Sater e Yamandu Costa, entre outros artistas locais - mostras de gastronomia e artesanato, e um balcão de comercialização, compa cotes a preços acessivels disponíveis
ao consumidor que desejasse conhe cer os atrativos das dez regiões do Estado-Bonito-SerradaBodoquena. Caminho dos Ipês, Caminhada da Fronteira, Cone-Sul, Costa Leste, Grande Dourados, Pantanal, Rota Norte, Vale das Águas e Vale do Aporé- integradas ã edição deste ano, três a mais do que a oferta dafeira promovida em 2007. De acordo com a diretora, além de maior este ano, o evento apresentou um formato total mente novo, que priorizou a intera ção das regiões. "Muitas trabalharam juntas pela primeira vez. Adotamos esse formato como forma de incenti var maior integração e conhecimen
to entre elas", destaca a dirigente, referindo-se aos 64 municípios (entre os78 que compõem o município), contra 49 na edição passada. Promover essa inte gração é,arigor,um dos objetivos do even to, criado como vitrine para os próprios sulmatogrossenses, antes mesmo deser pensado para atrair visitantes de outras regiões doPaís oudopróprio Estado. Na opinião de Nilde,o Estado aindaé pouco divul gado. "Vamos continuar promovendo
avindade operadores e jornalistas e investindo no que fordo âmbito do governo. A iniciativa privada res ponde automaticamente quando há investimento do governo", entende Nilde, queconseguiucomaedição
Nilde Brun quermantera periodicidade bienalparaosalãoquereuniu26mil pessoas nasegundaedição
desteanonãoapenasampliaropú blicoregistradoem2007 (15 mil) como superar em seis mil pessoas a meta estimada para 2009, que era de 20 mil visitantes.
A comemoração sónãofoicompleta por conta da oficialização dalista de cidades-sede quereceberãoosjo gos da Copa doMundode 2014, e que deixou Campo Grande deforae confirmou Cuiabá, capital dovizinho Estado de Mato Grosso, como deten toradavaga destinada àregiãopantaneira, sob protestos do prefeito da cidade,NelsonTradeFilho (PMDB).
Fundtur formata roteiros integrados
Vencidaa barreira da ligação aérea -hojeum entrave para a expansão do turismo deMato Grosso doSul, na opinião da diretora-presidente da Fundtur, Nilde Brum -o Esta do deve retomar a formatação de roteiros integrados com destinos das regiões centro-oeste e sudeste do Brasil, em especial Brasília, no Distrito Federal, eFozdo Iguaçu, no Paraná, além do que envolve também da área do Pantanal, que divide com Mato Grosso.
Durante o salão, uma novidade foio lançamento do primeiro roteiro inte grado do Cone Sul, englobando ope radoras e um hotel do Mato Grosso doSul (Marina Turismo, Intercâm bio Turismo, Agência Ar, Águasdo Pantanal Tour e Hotel ÁguasdoPan tanal), doParaguai(TikaGroupe Yachy Golf) edoPeru, por enquanto representado apenas institucíonalmente. Da reunião promovida entre os integrantes dos três países surgiu o projeto, mas os roteiros, propria mente ditos, ainda não foramforma tados. Da parte de Mato Grosso do Sul, Campo Grande, Pantanal eBo nito são os destinos confirmados até
o momento, além de Assunção, no Paraguai, e Machu Picchu, no Peru. O nome do roteiro - inicialmente batizado Três Países, um Destinotambém poderá ser substituído ao longo da negociação. A expectativa dos parceiros é gerar oportunidades conjuntas para que os trés países ampliem ofluxo turístico gerado a partirdaEuropa,Ásia,dosEstados Unidos edo próprio continente sulamericano em uma viagem única. "É um momento histórico paraotu rismo, haja vista que o roteiro criado envolve natureza, espiritualidade e história, já que integra os destinos Machu Picchu, Bonito e Assunção", destaca Fátima Cordella, diretora da Águasdo Pantanal Tour.
SALÃO DE TURISMO
Dentro da programação paralela da Feira e 2® Salão de Turismo de Mato Grosso do Sul, a Fundtur trabalhou em conjunto com o Sebrae-MS na promoção do Festival Gastronômico, que oferecia diariamente, ea preços populares, 15 opções de pratos tí picos das dez regiões turísticas que compuseram o Salão este ano. Os
Márcia Rocha (Sebrae-MS), Fátima Cordella (Águas do Pantanal Tour), Alex Furtado (Agência Ar), Marta Rocha (Marina Turismo), Nilde Brun (Fundtur-MS), Tika Suarez (Tika Group), Sebastião Rosa (Intercâmbio Turismo), Patrícia, da assessoria da ministra do Paraguai, e Alfredo Nicofas Ferreya, consultor internacional, que representou o institucional do Peru vencedores foram apontados porum júri profissional composto de cinco profissionais, epelo público que pas sou pelo salào este ano, e cuja con tagem - ainda não fechada - aponta para uma estimativa de 26 mil pesso as, segundo a Fundtur. Na categoria prato salgado venceram o Bacalhau Pantaneiro (regiãoPanta nal)em1®lugar;TilápiaaCocais(re gião Vale das Águas), em 2® lugar; e Lasanha de Pintado com Creme de Bo caiúva (região Bonito/Serra da Bodoquena) em 3® lugar.Na categoria Pra to Doce foram eleitos Doce Sorriso de Mandioca(regiãoValedoAporé)em 1° lugar; Segredos doCerrado(região Bonito/Serra da Bodoquena) em 2® lu gar;eDoced'leite Campestre (região Vale das Águas) em 3® lugar.
Osprimeiros colocados representa rão o Estado no Salão Nacional do Turismo - Roteiros doBrasil, que o Ministério do Turismo vai realizar entre os dias 1e5 de julho, em São Paulo.Os segundos colocados repre sentarão o Estado no mesmo evento em 2010, enquanto aos terceiros, se rão entregues certificados de honra ao mérito na categoria bronze.
Para n Não d
Rodada gera 12 milhões em ne OCIO
A Rodada promovida dentro dase gunda edição da Feira e 2° Salão de Turismo do Mato Grosso do Sul ren deuparaoEstadoR$ 12 milhõesem projeção de negócios a serem con cretizados ao longo do ano. Os nú meros foram divulgados pelo SebraeMS, responsável pela organização e promoção desse espaço dentro do evento.
De acordo com a coordenadora de ProjetosdeTurismodo Sebrae-MS, Márcia Rocha, da rodada deste ano participaram 38 empresários, repre sentando não apenas os operadores e receptivos locais - como era usual mas também proprietários de em presas de transfers, pousadas rurais e barco-hotéis, além de guias de tu rismo. Este foi o diferencial este ano, que rendeu 13 participantes a mais para a rodada, de que participaram, como compradores, 19 operadores de diferentes partes doBrasil,e23 internacionais, de países como Bél gica, Espanha, França, Holanda e Portugal. "Nosso foco éa pequena empresa. Trabalhamos como induto resde oportunidades capacitando-os
a gerir e incrementar seus negócios", explica Márcia.
Esse trabalho éfeito ao longo do ano, segundo a coordenadora, e se estende também ao institucional das regiões turísticas. "Três novas foram captadas este ano como resultado desse esforço", completa.
Durante a semana, os operadores de fora puderam visitar as atrações tu rísticas do Estado, e conhecer a infraestrutura oferecida para os turistas na região do Pantanal eBonito. "Após conhecerem in loco as belezas de nosso Estado, é hora deles compra rem os produtos turísticos que nos sos empresários têm para vender", destacou Márcia Rocha.
Ma edição de 2007, segundo a co ordenadora, foram realizadas 169 reuniões presenciais com 20 opera doras internacionais e13 operadoras regionais durante cinco horas, o que resultou em uma estimativa de negó cios deR$ 6,8 milhões. "Aofimda negociação, o operador local preen che uma ficha onde relata a previsão de negócios com cada um dos con tatos estrangeiros, o que nos permite
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O Sebrae ainda foi responsável pela formatação dos espaços comercializa dos pela agricultura familiare artesãos locais, que renderam aos participantes negócios daordemde R$ 23 mil, eR$ 15mil, respectivamente, e da mostra gastronômica, que durante os cinco dias de funcionamento do salão forne ceu 11 mil pratos. Nototal,o even
to contou com a participação de 24 produtores dos municípios de Campo Grande, Mundo Novo, Glória de Dou rados, Itaporã, Dourados, Douradina, Paranaíba, Coxim, RioVerde, Jaraguari, Camapuã, Dois Irmãos doBuriti, Nova Alvorada, Deodápolis, Anastá cio, Aquidauana, Naviraí e Bonito. Entre os produtos expostos havia mel, café orgânico, geléias, arroz
preto, queijos, doces, licores, farinha, rapadura, melado de cana e ervamate. A oferta da agricultura familiar ficou exposta no espaço denominado Saber Fazer, juntamente com outros produtos regionais, como artesanato e artes plásticas.
PARTE DOS OPERADORES INTERNACIONAIS RECEPCIONADOS EM AOUIDAUANA PELAS CRIANÇAS DA NAÇÃO INDÍGENA TERENA
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Temos as 12 cidades. E já é tarde
As 12 cidades-sedes foram divulgadas e agora é para valer:o País precisa estar com tudo pronto pelo menos um ano antes do início dos jogos. Isso significa que temos menos decinco anos atélá,pois2009 está pela metade.
Ou seja, já estamos atrasados.
A Comissão de Turismo e Desporto (CTD) está com pressa, ecom razão.
O presidente da CTD, deputado Afonso Hamm (PP-RS), ex-goleiro, não quer levar nenhuma bolada nas costas e em sua última reunião tratou de aprovar logo uma série de requerimentos para a realização deuma audiência pública conjunta com a Comissão de Desenvolvimento Urbano. A idéia é tomar pé do planejamento das obras nas cidades-sedes até 2014 e dos investimentos públicos, que necessariamente precisarão ter oaval do Congresso.
Cada arena brasileira para o mundial deverá custar R$ 309 milhões, segundo levantamento dojornal Folha deS. Paulo. A maioria dos 17 projetos apresentados pelaCBFenvolve PPPs (Parcerias Público-Privadas), com abertura parausodedinheiropúblico.A obrigação de atender as exigências da Fifaé dos Estados e municípios, resta saber se os recursos estão garantidos, de onde virãoequala participação do Governo Federal.
PAIM NOTAS
NOVO GERENTE
iO Bourbon São Paulo Business
• Hotel, na capital paulista, tem I um novo gerente geral. Trata-se ' de Davíd de Brito, que acabou
• de ser promovido eé formado em administração de empresas. Brito está na Bourbon há oito i anos, somando 13 de experiência no segmento hoteleiro. Ele veio ! transferido de Curitiba, onde atuou nas unidades Bourbon Curitiba Convention Hotel e Bourbon Batei Express Hotel.
I Anote o e-mail do profissional; david.brito@bourbon.com.br.
PROMOÇÃO
PRORROGADA
i Apósa receptividade da I campanhadevendas1=2para no mês de maio, a Assist-Card resolveu estendê-la até ofim de junho."Decidimos antecipá-la para maiodevidoà demanda por serviços de assistência ; gerada pelagripeA,eagora, com a chegada da temporada, ; esperamos que o trade eo ' segmento corporativo sejam beneficiados ainda mais", disse o diretor geral da empresa no Brasil, Marco Oliva. A equipe da empresa pode prestar informações sobre os produtos que fazem parte da campanha. Participam da promoção os : cartões com tarifas publicadas que possuam as mesmas características e início da ' vigência até 31/12/09
AEROPORTOS
Depois dos estádios, o investimento na ampliação e melhoria da infraestrutura e segurança nos aeroportos éa segunda maior preocupação. Estão programadas obras quevão custar maisdeR$5 bilhões em 14 aeroportos brasileiros. No entanto, é preciso acompanhar esses investimentos de perto. Vide exemplo do que foifeitono Santos Dumont, noRio de Janeiro. Depois dos gastos de R$450 milhões na reforma do terminal de passageiros, surgem dúvidas quanto aoíndicede frenagem da pista recém-aberta.
Na semana passada apresentei, e foi aprovado, um requerimento na
Comissão Mista de Orçamento para levar ao ministro da Defesa, Nelson Jobim, e dar informações sobre esses investimentos da Infraero no SDU. As pistas...em primeiro lugar!
E POR FALAR...
Em virtude da tragédia que envolveu o voo da Air France, a Comissão de Viação e Transportes apressou a aprovação do Projeto deLei 3422/08, resultado da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI)do Apagão Aéreo, criada em 2007 no Senado Federai. A proposta obriga a empresa transportadora a divulgar a lista de passageiros e tripulantes embarcados, tão logo o acidente
aéreo seja oficialmente confirmado pela Aeronáutica. Medida polêmica que ainda passará pela Comissão de Constituição e Justiça até ter sua provadefogonoplenárioda Câmara, antes de ser sancionado ou vetado pelo presidente.
PRIORIDADES
ACTD deverá apresentar nas próximas semanas suas prioridades para o presidente da Câmara, MichelTemer. Serão três os projetos que estão prontos para iraoplenárioe deverão ter atenção especial a pedido da comissão. Um deles é certo: oPL dos agentes de viagens. Outros dois que estão na ponta
da agulha são: a regulamentação das motohomes {ostrailersutilizados para turismo) eaflexibilizaçãodovisto.
ERRATA
Essa coluna errou quando disse que os vetos presidenciais àLei Geral de Turismo já tinham sido analisados pelo Congresso. Não, ainda não foram. Também não há previsão de quando serão... Maseis que surge uma esperança! Ofatoé que é necessária a metade mais um dos parlamentares para rejeitarmos os vetos eo governo trabalha pela manutenção do entendimento do poder executivo. Aconferir.
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Las Lefías, com novidades paraa temporada de inverno
Comuma ampla gama deatra ções para viagens delazer,Las Lenas - complexo turístico loca lizadono coração dosAndes,na provínciade Mendoza - apresenta as novidades para a temporada de Inverno. Comoobjetivode proporcionar aos visitantesequipamentosparaaprá ticadeesquiqueseguemocompro missoeaspolíticasdesegurança, Las LeAas anunciouquena próxima temporada passa aser obrigatório o usode capacete paraos praticantes com menos de 12 anos de idade. A
partirdessaregra,ocomplexoad quiriu600 capacetes que serão ofe recidosdentrodopacotede aluguel de equipamentos.
Sobre o tema, o diretor comercial e de Marketing do Valle deLasLenas, Fernando Montero, destacou:"para nós,asegurançadoshóspedesno destino éa premissa fundamental.
Em busca desta segurança, trabalha mos o ano todo preparando a monta nhae aprimorando nossa infraestrutura para poder receber a temporada deinvernocomaexcelênciaquedi ferenciao complexo".
FREESTYLE,
ON-LINE E MAIS...
Paraosamantesdo estilo livre (/reestyle),noinverno deste ano,Las Lenas incrementou oSnowPark, queganhounovosobstáculospara os praticantes aperfeiçoarem suas técnicas e estilos.
Durante a temporada, serão realiza dastrêscompetiçõespatrocinadas pelamarcaderoupase equipamen tos esportivos Rip Curl, além de uma demonstração deprofissionaisInter nacionais.
Entre as novidades na área deco-
APRESENTA ATRAÇÕES
mercialização, foi apresentada uma páginanaweb {www.lalenas.com), que conta com serviços de e-commerce e versões traduzidas em in glêse português.
hóspedes que queiram vivenciar o esporte, além de uma variedade de opções gastronômicas noshotéis, na base e nas pistas. Alémdisso,LasLenasteráumca lendário de eventos, com destaque para competições de esqui esnowboard,desfiles, semanas temáticas e encontros gourmet. Mais informa ções no www.laslenas.com.
Reconquista Luxor: o mais novo hotel de Buenos Aires
Empreendimento ocupa edifício histórico do início do século 20
wgurado recentemente na reI centraldacapitalargentinaohotel Jísta Luxor, terceiroempreendi mento darede que também conta com hotéisda bandeira Reconquista Plaza, emReconquistaeTucumán,eumRe conquista Garden, em Esmeralda. O novo hotel, localizado na avenida Ro queSáenzPena,890-aumaquadra doObelisco-,funcionaemumedifício histórico do inicio do século 20,que antigamentepertenciaàcompanhiade seguros Ítalo-Argentina e hoje é Patri mônio da Cidade de Buenos Aires.
A coordenadora de Marketing doRe conquista Luxor, Andréa Salto, comen tou que o "trabalho de refomia foi muito árduo, Já que oimóvel esteve fechado sem uso por mais de 30 anos". Já a
responsávelpelo Marketing e Vendas do empreendimento, Maria PazQómez, detalhou; "o hotel é voltado, principal mente,parao segmento corporativo. Neste sentido, valedestacarqueofere cemosumserviçodecheck-inrápido, que disponibiliza aos hóspedes seguir diretamente aoapartamento,onde, depoisde acomodados, irão checar as infomiações do formulário".
O Reconquista Luxor dispõe denove andarese72 apartamentos, divididos nas categorias Classic,Special, Júnior e Suíte Executiva. Há ainda uma suíte adaptada para portadores de necessi dades especiais. Está também àdis posiçãodoshóspedesumasalapara eventos e um spa, com academia de ginástica, jacuzzise solarium. O em
preendimento oferece também um res taurante,comamplavariedadegastro nômica,incluindocardápioexecutivo nahorado almoço.
AÇÕES
DE PROMOÇÃO
"A idéia era abrir ohotelno verão (inicio deste ano),masdiversos motivosnoslevaramaprorrogara data.Detodososmodos,desdeo meiodoano passado já iniciamos umfortetrabalhodepromoçãojunto aos operadores de turismo e grandes corporações, que nos permitiu abrir as portas com um número significa tivode hóspedes", explicou Andréa. "Apesardacrisefinanceiramundial, apostamos no projeto do novo ho tel,tendoemvistaqueBuenosAi-
res possui uma agenda de eventos multo forte e esse volume de visi tantes podem formar parte danos saclientela.Alémdisso,napró xima temporada de inverno, sem dúvida, teremos um grande fluxo deturistasa lazer, quepodemop tar pelo nosso hotel por estar em
uma localização central", comple tou Maria Paz. Deacordocomambasas executivas, a filosofia daredeé priorizar o serviço personalizado,oque consideram funda mental para atender a todas as necessi dadesdos hóspedes. tAais informações nowww.hotelesreconqulsta.com.ar.
(5982) 712-0993
DESTINO
PARA FAMÍLIAS. CRIANÇAS EESQUIADORES FREESTYLE
María Paz
Gómez e
Andréa Salto
ncORDOBAh
Gerando conteúdo
para locadoras
Sistema RDCar já foi procurado por Amadeus, Reserve e Sabre
>resa curitibana de tecnofgia E* It aposta no mercado de :ação^t automóveis. Prova dis soéacriaçãodo E-rental, sistema de gestão para locadoras de veícu losqueagregaconsultas,reservas, gestão financeira, controle de frota, entreoutrosserviços.Oprojetofoi lançado durante a feira da Associa ção Brasileiras das Locadoras de Au tomóveis (Abla) de2005.Ocresci mentodonegócio foi tãorápidoque hojejá contabiliza 180 clientes em todooPaís, resultado quemotivouo proprietário Julian Gritsch eo sócio Marco Lopes a desenvolver o primei ro gerador de conteúdo para locado ras, intitulado, RDCar. Apropostada consolidadora éseroprincipalintermediador de informações entre as locadoras de automóveis eas agên ciase operadoras deturismo. "Éimportantedizerquecriamosum produto para os profissionais dotu rismo.O consumidor final não tem acesso aoconteúdo",afirmouJulian Gritsch, ex-funcionário daáreade Tecnologia damontadorafrancesa Renault.
Comoaindaprecisadeconteúdo,a empresaoptoupor disponibilizar o espaço gratuitamente paraas loca doras interessadas em ingressar na RDCar até meados de agosto. "A cada reserva efetuada cobraremos uma comissão de R$5, independen tedo número de diárias adquiridas", citouMarcoLopes.Vale destacar
PAN NOTAS
TAP
ATap começou a operar na última terça-feira (dia9),cinco voos semanais entre Llst)oa, em Portugal, e Moscou, na Rússia, com varias saidas lotadas No sentido Usboa-Moscou, a operação seráas segundas, quartase quintas-feiras, eaos sábados, comduas freqüências. O retornoseráassegundas,quintas e sextas feiras, aos sábados e domingos. Aoperaçãoé feita a bordodosaviões Airbus A320.A companhiaprevêtransportar,em média,40mil passageiros por ano nesta nova rota.
quea novidade foi desenvolvida em parceria como Centro de Inovação Microsoft (CIMS), compadrãoOpen Travei Associations (OTA), mesmo código utilizado pelos GDS's Sabre eAmadeus,porexemplo.Inclusive, JulianGritschrevelouqueasduas empresassemostraraminteressa das no projeto. "Estamos conversando comas duas e vendo oqueé melhor para o nosso
negócio. Apropostaéquesejamos produtores de conteúdo do CDS", antecipouoempresário,procura dotambémpeloReserveeGrupo Schultz. Aexpectativada RDCar é reunir, atéo final doano,cercade 150 locadoras no sistema, o que pode disponibilizar até50lojascomo opçãode solicitação doserviçopor Estado. Mais informações pelo site www.rdcar.com.br.
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de
JORNAL PANROTAS
DICAS DO RIO
Isabel Barthoiomeu lsabelb@attglobal.net
CULINÁRIA
JAPONESA NO JW MARRIOTT
Muitas pessoas não conhecem o Taiyou Sushi & Sake Bar, restaurante japonês do JW MarriottRiode Janeiro, que apresenta uma culinária japonesa clássica, com leves toques tropicais, que surpreendem os amantes do cardápio oriental. A decoração do restaurante em tom alaranjado remete ao calor do sol. Taiyou, em japonês, significa sol, símbolo forte, muito utilizado no oriente. O sushi bar é pequeno, com capacidade para 36 pessoas,
e tem um ambiente agradável, silencioso e de muito conforto, a começar pelo mobiliário. As cadeiras são esplêndidas. É um local perfeito pararealizar um evento para poucas pessoas. O espaço é bem apropriado para quem quer comemorar um aniversário ou uma data especial, por exemplo. Antes de apresentar o cardápio do Taiyou, achei interessante escrever sobre a filosofia da culinária japonesa, que é para ser apreciada, degustada e contemplada. Um restaurante japonês não éum lugar para se ir com pressa. Não é comida cotidiana, que se come rapidamente. Aliás, nenhuma refeição deve ser engolida. Deve
ser saboreada. As dicas do cardápio do restaurante do JW Marriott são;
Festival Taiyou; por um preço fixo de R$ 65, o cliente tem direito a um combinado de sopa missoshiro, sashimis, sushis, makimonos ehotfiladéífia, além de pratos especiais, como o sashimi com molho de maracujá.
Pratos Frios: Dragon Roll - enrolado de arroz com enguia, abacate e molho teriyaki; Usuzukuri Especial - carpaccio de salmão e namorado marinados em molho de saquê com limão; 7X7- invenção criativa e saborosa, composta de sashimis de atum, salmão, namorado, lula defumada, polvo, hadoque e atum, acompanhados de sete molhos especiais; Sashimis - de salmão com molho de maracujá e de atum com molho de pitanga.
Pratos quentes: Harumake de bacalhaudiferente criação feita com bacalhau
Tempura de camarãoacompanhado de macarrão de bifun (arroz) frito, usa camarões VG (verdadeiramente grandes).
A quantidade é honesta e dá para duas pessoas. É sem dúvidaomelhor tempura de camarão do Rio de Janeiro. Quem não é alérgico a camarão e gosta, tem de provar deste prato.
Bebidas:
A sakequirinha é uma delícia, mas para quem não bebe álcool, a pedida fica para o suco de abacaxi, goiaba e sauermix (de limão). É bem exótico!
Sobremesa:
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Serviço
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política
FABIOUBEMFEITnn
Lisboa, Portugal
15 temas para a Abav
Após terceirização da feira e reunião internacional, realizada em Portugal, e em pleno ano de eleição, que temas estão (ou deveriam estar) na pauta da entidade
/<->
• Coma terceirização da operação e comercialização da Feira das AméI^U^j^bav precisa reposicionar sua atuação? Qual é ou deve ser a essência da entidade? E as lutas e reivindicações?
Agora que aAbav, sua diretoria eo Conselho de Presidentes estão de voltaaoBrasil após a 18® ReuniãoIn ternacional da entidade realizada em Portugal,a entidade querrepensarsua atuação. "Na verdade, precisamos estar sem pre nos repensando", afirma o presi dente da Abav Macional, Carlos Al berto Amorim Ferreira,que garante que com ele não há tabus. "Não há assunto dequenão podemos falar. Oufazer", garante, usando como exemplo a terceirização da operacionalização e comercialização dafeira da Abav com a Reed Exhibitions Al cântara Machado. Ou a entrada em temas como a busca por uma alter nativa para levaros free-lancers para dentro da entidade.
Abaixo, alguns temas e questões que podem auxiliar a Abav e seus associados eque surgiram, princi palmente, a partir de conversas com os participantes do encontro interna cional e também de análises de re centes atuações da entidade.
Qual é, naessência,o papel da Ê Abau, Já que a entidade parece considerar que não é operacionallzar e comercializar o maior evento do tu rismo brasileiro?
Sea pergunta éfeitaa presidentes deAbavs estaduais eatéaalguns membros dadiretoria,amaiorpar te responde que o papel da entida deédefendero pequeno agentede viagens, já que os grandes são mais fortes ou estão reunidos em associa ções específicas. Masa questão se complica àmedidaem que éapro fundada. O que é,defato, cuidar dos pequenos? Poucos foram, com des taque para as Abavs da região Norte, os que tiveram uma linhaaseguir.
Segundo os presidentes das Abavs doAcre,deTocantinsedeRondônia, nãoé defender os pequenos sempre ou cegamente. Édar-lhesestruturae capacitação.
O presidente da Abav Nacional, Carios Alberto Amorim Ferreira, fecha questão sem entrar no mé ritodo tamanho. "Nosso papel é
defender os interesses comerciais das agências deviagens".Eponto.
Segundo ele, com a terceirização da Feira daAbav,a partir deste ano, a entidade terá mais tempo para dedi car a um segmento que ele conside ra essencial -o investimento napre
paração e capacitação dos agentes.
2Qual seria, de fato, omodelo de gestão ideal para aAbav, Já que a idéia é profissionalizar cada vez mais a entidade?
Essa questão estálongedaunanimi dade.A idéia deum gestor executivo contratado, além do presidente edadi retoria políticos, éa mais defendida eé tambémaqueaAl w temhoje.Asu perintendente da entidade, queno caso fazopapeldestegestor,é Isa Qarbin, hámaisde20anosnaassociação.
Isa, semprefoiaresponsávelpela organização do Congresso eFeirada Abav."Agora que o filho cresceu", como Isa mesmo diz,ela cuidará, segundo o presidente Kaká, apenas do congresso, noquedizrespeito ao evento. Quanto á gestão, Carios Alberto Ferreira defende a descen tralização, com o fortalecimento das Abavs regionais, "uma vezque cada Estado tem suas particularidades".
30 que deue ser levado em conta ao se repensar a fixação da Feira daAbau?
O presidente da Abav Nacional é carioca, mas defende que a fixação do evento deva ser constantemente repensada, para garantir que aconte ça onde seja melhor para a entidade. Hoje,há duas correntes. Uma acha que a feira deve acontecer no maior mercado consumidor doPaís,queé SãoPaulo.O argumento éreforça dopela crença dequea mudança aumentaria a presença dos agentes, essência da Abav. Outro grupo acha que ela deve mes mo ser realizada no Rio de Janeiro
OConselhodePresidenteseadiretoriadoAbavNacionalrealizaramsua 18® Reunião Internacional em Portugal tendo como anfitriões a Tap, o Turismo de Portugal, o Dom Pedro Palace Hotelea Pestana Hotéis &Resosrts. Liderados pelo presidente Carios Alberto Amorim Ferreira, ogru po visitou Usboa, arredoresdacapitalcomoBeléme Queluz, Fátima, e localidades da região central, conhecida como Centro de Portugal, como ^iseu, UnhaisdaSerraeCoimbra.Foramváriosencontroscomotradee autoridades locais, novas possibilidades de negócios, muitas homenagens» loras de ônibus eo privilégio de descobrir que Portugal, apesardaá ?equena, possui imensa variedade de atrações.
OdiretordaTap no Brasil. Mario Carvalho, oVPexecutivo,Luiz daGama Mór, eo presidente daAbav Nacional,CarlosAlberto Ferreira,durante a reunião da entidade noDom Pedro Palace Hotel,emLisboa
epriorizar, além do segundo maior mercado nacional (em termos es taduais),a internacionalização/glo balizaçãodafeira,favorecida pela maior vitrine do País no Exterior -o Rio de Janeiro.
Eo que é internacionalizar a feira? É contar comas empresas estrangei rasjá presentes noBrasilouampliar esse leque?
Longedeum consenso, ospresiden tesdasAbavsmenoresdizemqueir paraoRioémuitocaroparaospe quenos agentes. Será que em São Paulo seria diferente, por conta das tarifas mais em conta dos hotéis?
O presidente Kakáafirmaque,com a terceirização do evento, será possí vel,nãoparaesteano,maisparaos seguintes, negociar tarifas melhores com a hotelaria carioca efazer,in clusive,uma negociação regionaliza dacomas empresas aéreas,quega ranta uma cota de bilhetes para cada Estado e os associados Abav. Mas tem mais: se houvesse um custo na mudança para São Paulo, como se diz que a negociação com o cen trode convenções pode ser menos favorável para aAbav, mas aenti dade e seus associados entenderem que isso deve acontecer, esse valor poderia, eventualmente, ser absor vidoporumamaior participação de visitantes e/ou expositores? Esta conta já foi feita? "Não, dizaAbav, pois faltam parâmetros". Senão, não deveria ser?
4A entidade deve separar ocon gresso da sua feira?
CariosAlbertoFerreiraachaque este seráum caminho inevitável,jus tamente pela necessidade de capaci tação e treinamento dos agentes de viagens, o que poderia ser propicia doporum grande congresso. Porém, para Isso, segundo ele,é preciso que afeira se fortaleça, ganhe em recei ta,eos profissionais amadureçam cada vez mais. "Sonho com o dia em que o agente de viagens, como fazo médico, espere seu congresso com ansiedade, porqueprecisapartici par para conhecer as mais recentes descobertas, tendências e se man ter no mercado", afirma. Ele seria itinerante, como começou o evento Abav,massua nacionalização ou não dependeria dotemaedospró prios agentes, acredita. E só faria sentido, na opinião do presidente, sefossemais barato parao agente participar.
5A terceirização para acomercia
lização da Feira das AméricasAbavfoiumaevolução para aentida de-issopoucosdiscutem.Aquestão que está no ar ainda é: com a decisão a Abav perde força política? Até onde vai a atuação da Reed Alcântara e onde começa a da Abav?
O presidente da Abav Nacional, que liderou oprocessode terceirização comsuadiretoria,afirma saber que boapartedaforçapolíticadaAbav vemsimdesuafeira.Porém,ga rantequeissonãovaimudareque está muito claro que o evento éda AbaveaReed foi contratadapara executá-lo. Caso contrário, explicao executivo, o contrato foide apenas um ano. "Se não funcionar, não terá continuidade", explica, afirmando, porém, que estão todos trabalhando bastante para que dê certo.
6Por que existem tantos eventos de turismo de âmbito nacional e internacional no Brasil? Eles tiram a importância da Abav? A entidade pensou em trazê-los para dentro de seu evento?
"A entidade pensa sim em trazer al guns eventos para dentro. E se não pensou antes, é porque não teve o jogo de cintura necessário", afirma Carios Alberto Ferreira. No entanto, segundo ele, essas negociações, mul tasvezes, "esbarram emumjogode vaidade e poder quenãoébompara ninguém seo que estiver sendo olha do éo desenvolvimento do turismo e do setor".
^Por m oac que a Abav perdeu tanto es paço para outras entidades?
"E preciso, é possível e estamos tra balhandopara conseguir recuperar alguns espaços que a Abav deixou abertos", garante Carlos Alberto Ferreira, mesmo considerando que a unanimidade não é favorável. "O contraponto precisa existir, mas te mos entidades demais e eventos de mais.Não podemos perder ofocode que o objetivo maior éo interesse do agente eodo turismo", garante, res saltando novamente que é preciso abrir mão de vaidades.
a Os agentes de viagens eaAbav estão preparados para os novos tempos de que tanto falam?
O presidente da Abav Nacional reco nhece que não. NemaAbav, nem
agentes. Mas que estão sendo con duzidasdiversasações,muitasque jávieramdeoutrasgestões,para capacitar e preparar o agente ea entidade."Nãoqueronemdelonge dizerqueinventeiaroda", esclarece. Parailustraroquetemsidoouserá feito, destaca mudanças estatutárias no íccabav, parafacilitarsuaatuação na capacitação doagente,ogásque a entidade pretende colocar em seu congresso, ações específicas como a segunda etapa do Pró-agéncia com oSebraeeofatodequeaAbavpas saráa operacionallzar oprograma Benchmarking nacional e internacional com oMTur,a Embratur eo \ próprio^Sebrae., "Também gostaria ..j muitode quebrar maisumtabuque vem sendo discutido há mais de dez anos eaAbavnão consegue fazer", afirma. Trata-se da questão dosegu rono caso de quebras de empresas ou não cumprimento de contrato de fornecedores.
9|7eníar estimular os free-lancers a sair da informalidade eseregu larizaremémesmoumabuscapela modernidade e adequação aos novos tempos?
Sim,éuma delas, garante Kaká.
0Ê ^\Como a entidade precisa • \^agir para fazer do Iccabav. defato,uminstituto para capacita ção dos agentes?
"Alémda adaptação que estamos estudando de adequação estatutária para dar a ele mais autonomia em relação à Abav, transformando-a em uma oscip", conta o presiden te, que ressalta ainda queé preciso pensar e se repensar considerando outras possibilidades. Porém, se gundo ele, os agentes deveriam se interessar mais, tanto pelo tema quanto por encontrar soluções e caminhos que sigam ao encontro de suas necessidades. "Nossa cate goria precisa estar mais antenada, seinformar,se preparar eparticipar mais", diz. Algumas das idéias le vantadas recentemente dizem res peitoa treinamentos regionais,que podem, inclusive, acontecer durante a realização de eventos com grande participação de agentes. Ou mesmo a possibilidade de treinamento via internet. Sem, claro, esquecer da capacitação in loco.
Opresidente Kaká, da Abav Nacional, entre o presidente-adjunto eo presidente do Centro de Portugal. Jorge Almeida Loureiro e Pedro Machado
VENDER O RECIFE É SHOW AGENTES
LUGAR (CARRO): CINTIA CRISTINA SABINO (SIMPLES TURISMO - GOIÁS)
LUGAR (MOTO): ALZEMIRA LEITE (MARTUR TURISMO - PERNAMBUCO)
LUGAR (TV de PLASMA): SABRINA BARACAT (CENTRAL VIAGENS ETURISMO - PARANÁ)
Acampanha Recife te quer foi responsável por atrair 70 mil turistas a mais para a cidade e gerar o incremento de 56 milhões na economia local. Além de estimular a venda do Recife como destino turístico, a promoção incentivou os agentes de viagens a conhecer os atrativos da cidade. Os pmfissionais que durante a campanha mais venderam o Recife ganharam prêmios em uma noite inesquecível na capital multicultural do Brasil.
OTrade Turístico premiou com laptops 20 agentes de diferentes estados brasileiros e promoveu uma disputa emocionante com um jogo de perguntas e respostas sobre a cidade - Game Show Recife te quer. Osetor de turismo do Recife tem orgulho de fazer parte de mais essa iniciativa inédita da Prefeitura do Recife e da Secretaria de Turismo, que deram um verdadeiro show para todo o Brasil.
São 2000 agências e quase 4000 agentes cadastrados. Em 2009, você que ainda não se cadastrou também pode participar.
Acesse: www.recifetequer.com.br
SHOV
continuação da página 26
0Ê 0Ê A Abau nãodeveria investir • Ê em um lobby mab efetivoe com recursos financeiros - em Bra sília?
A verdade inquestionável équenãoé possívellutartantoe passar maisde dez anospara aprovar questões que sãofundamentaisparaos agentes, como acontece com a regulamen taçãoda atividade, depoisdeparar coma LGT e,surpreendentemente, tervetadasalgumasdasquestões maisimportantesparaacategoria. Porisso,isto parece ser necessário. Opresidenteconcorda."A idéia, ao repensar a entidade eo evento Abav, passa também por alocar recursos e pessoas para isso. Nossa cabeça precisamudarsob esse aspecto, se não vamos ter sempre de nos con tentar com o que deu para ser feito e com vetos".
^%Como convencer o passa• ligeiro brasileiro de que, com poucas exceções, como a compra de passagens aéreas diretamente pela internei,elenãopagaa mais poruti lizaros serviços e conhecimento de um agente de viagens?
Seráqueo brasileiro sabequeele terá benefícios muito maiores do que se negociasse sozinho? Ou o que o agente pode fazer por ele? Se não, será possível, eventualmente e senecessário, convencê-lo a pagar por um serviço que ele não valoriza? Qualseriaocaminhopararesolver isso?Com cada agenterealizando bemseutrabalhoépossívelmudar essa mentalidade? O presidente da Abav Nacional reconhece ser este
umgrande desafio. Achaqueopas sageiro não tem esse conhecimento eamaiorpartedosagentesnãoaju daadisseminá-lo.Segundoele,uma campanha promocionaleducativa, por exemplo, pode ser um caminho. "Maselaémuitocaraeprecisade muitos recursos", afirma, dizendo que para isso é preciso que a Abav trace parcerias.
0Ê ^%0s agentesdeviagenssão m unidososuficientepara mostrarem sua forçae boicotarem uma grande empresa, como uma companhia aéreaouumaoperadora, por exemplo? Éesseo caminho para vencer batalhas!
Não, segundo o presidente Kaká. "Por isso não sou a favor de levantar esse tipo de bandeira. Prefiro o diálo go, que acabou em conquistas como a remuneração com a Tam ea Gol via Dü".
MO quanto os agentes, via Abav, são capazes de inter virem questões de mercado, como as das tarifas diferenciadas paracom pras na Internet?
Omundomostraquecadavezme nos.Ea resposta do presidente para a questão anterior não anima os que defendem essa tese. O fato é que o corporativismo tem cada vez menos lugarno mercado. Porém, oquemuita gente não sabe éque, via Justiça, desde 2001, a Abav conseguiu manter o pagamento de comissões em 9%no internacional e 10% no nacional em 17 Estados brasileiros enoDistrito Federal. O grandeproblemaéquealgunsdos maiores mercados, como São Pau lo,Riode Janeiro, Minas Gerais e Paraná,tiveramdecisõesjudicial mente desfavoráveis à Abav na questão. Além disso, isso não vai durar para sempre...
0Ê f^Como ter com as empresas • ^^internacionais um diálogo semelhante ao que a Abav tevecom asnacionais,quandoconseguiucon quistasimportantes,naopiniãoda entidade, comoo acordo comaGol e Tam via Dü?
Segundo Carlos Alberto Ferreira com cadacompanhia individualmente, como foifeito com Tam eGol.Ele conta que negociações já foram ini ciadas comTap,Ibériae Aír France. E seguirão.
OJornal PANROTAS uiajou a conuite daAbavNacional.Tap.DomPedro Hotéis, Pestana e Turismo de Portugal
AS NOVAS... E AS VELHAS LUTAS DA A
BENCHMARKING
A Abav Nacional assumiráopro jeto Benchmarking emTurismo - Aprendendo com as Melhores Experiências Nacionais e Interna cionais, realizado emparceriapor MinistériodoTurismo, Embratur e Sebraeeque,atéomomento,vi nhasendo operacionalizado pela Braztoa. O objetivo do projeto, que deverá acontecer apartirdeoutu broJácoma operacionalização da >bav, équalificar empresários do com a observação e vivência le destinos quesãoreferênciano rasil (VivênciasBrasil)enomun do(ExcelênciaemTurismo).
FREE-LANCERS
A Abav decidiu colocar o tema na pauta, mas não tem opinião for mada sobre a questão. Montouum grupo de trabalho para estudá-la. A idéia, segundo Kaká,éaproveitara Lei GeraldoTurismo,quetratade diversos temas referentes à cate goria,paraestimularqueestepro fissionalsalada informalidade e se legalize.
LEIKANDIR
o consultor jurídicodaAbavNacio nal, Paulo Roberto Wiedmann, ex plicaquea idéia éagiremfrentes facilitadaspela LGT, que tornou In contestável ofatode que a agência é apenas aintermediárianoserviço. CIm delesdizrespeitoaosprocedi mentos praticados pelas empresas aéreas paradevoluçãoàs agências
devaloresdeimpostosquesãoinde vidamente retidosnafontequando davendadepassagensparaórgãos públicos em função da chamada Lei Kandir (Lei 9.430/96). Opercentu alde impostos de uma fatura aérea para serviços ao governo retido na fonte consome toda receita bruta da agência, ainda mais com eventuais descontosnacomissãoexigidos pelas licitações públicas -osvalo res chegam a7,5%.Eoqueémais grave é que há uma demora exces sivade pagamento pelosórgãos públicos,oquetornao processo de ressarcimento muito demorado. Assim,a idéia équeagênciaseem presas aéreas possam estabelecer negociações nosentidodequea cobrança debilhetesqueseencai xe nessa questão possa vir deduzi dadovalordaalíquotadaretenção da Lei Kandir. iss Maisumafrente aberta pelaAbav Nacional, como explicaseucon sultor jurídico, dizrespeitoaoISS. "Os impostos pagos sobre ototal movimentado e não sobre o comis sionamento sempre foram umde nossos grandes problemas", expli ca o advogado. Por isso, a entidade encontrou uma lei federal comple mentar que está vigente e que, se alterada,poderesolvera questão de parte dos impostos sem terde atuar em cada um dos quase seis mil municípios brasileiros, Jáque oISSé municipal. Segundo ele, a
leiatualnãodizcomosechega preçodoserviço. "E sedisser,oq tambémfoifacilitadocoma LGT, resolveoproblemanoBrasiltodo", afirma, comentando aindaqueo PLP (projeto de lei complementar) já foi apresentadopelodeputado Rodrigo Rollemberg, quecomprou a idéia. Equeestepodeserum passo para que os demais tributos sigam o mesmo caminho.
TRANSPORTE RODOVIÁRIO
"Essesempre foi umsegmentonão prioritário para o mercado, mas ele existeeprecisasertratado",explica Wiedmann. Segundoele,aregula mentação daLGT, que está em fase final agora,passaestaquestãodo Ministério dosTransportesparao do Turismo. E favorece milhares de agências que vivem disso e municí pios onde o ônibus é fundamental para o desenvolvimento da ativida de turística.
REGULAMENTAÇÃO DA ATIVIDADE
Há mais dedez anos, a Abav traba lhaporsua aprovação, quejáan dou para láe para cá,teve mudan ças,voltou,andoumaisumpouco e que agora, por conta da Lei Geral doTurismo(LGT),tem como de fatoessencialaquestãodarespon sabilidadesolidáriadas agências, que precisa cair. Segundo aAbav, o projeto vai bem, não deverá ter mais vetos eo próximo passo seria a sanção presidencial.
jSOBRETURISIVlOI
12 cidades
Jeanlne Pires presidente daEmbratur
Se desenharmos uma linha unindo os pontos onde ficam as 12 cidades escoihidas peia Fifa para sediar os jogos da Copa de 2014, surgirá asilhueta do mapa do Brasil. Ou seja, toda a nossa diversidade poderá ser mostrada ao mundo eaos milhares de turistas que devem desemtjarcar aqui para participar do evento.
Será uma grande oportunidade para consolidar nossa imagem de destino turístico, para fazer aumentar oconhecimento sobre oBrasil eatrair turistas depois da Copa para regiões cada dia mais diversificadas.
Quero dizer que foi muito importante tudo oque foi feito em termos de infraestrutura e receptivo turístico, pelos setores públicos e privados, para chegarmos até aqui. Adiversificação dos portões de entrada por via aérea que temos hoje sem dúvida facilitou aescolha das cidades eserá decisiva para que as torcidas eturistas em geral que vierem para a Copa escolham destinos diversos para ficar durante os jogos. Hoje, por exemplo, aEuropa (um grande emissor para as Copas) tem ligação direta com as quatro capitais nordestinas escolhidas como sede. Eainda com Brasília Belo Horizonte, São Paulo, Rio...
Emais importante será oque faremos daqui até 2014. Não vou falar dos grandes ^ legados, em termos de infraestmtura, qualificação e mobilidade urbana que ficarão; com as obras que serão realizadas. Vou me referir neste espaço apenas ao salto de; imagem que com certeza teremos. ; Até ofim da Copa da África do Sul, em julho de 2010, oBrasil não poderá fazer í qualquer tipo de promoção como sede de 2014.0 trabalho de informação àimprensa ' internacional, que pode ser feito, começou assim que a Fifa anunciou as sedes dos" jogos. As agências parceiras da Embratur já têm em mãos material para informar a í imprensa internacional, especialmente aespecializada em turismo, sobre as cidadesescolhidas, suas principais atrações turísticas, acessibilidade e roteiros.
De2010a2014,nossapromoçãoseráorientadapeloPlanoAquarela2014-Marketing - Turístico Internacional eCopa do IWundo. Estamos na fase de finalização de pesquisas" em vários mercados, com turistas, trade etambém com públicos intemos. Apartir ^ desses resultados, vamos fazer os ajustes necessários no plano eter um cronograma I que garanta um grande trabalho de promoção - com intensidade especial para o ^ programa de imprensa epublicidade. Vamos aproveitar cada oportunidade que uma I Copa do Mundo de Futebol oferece atodos os países -eque tem uma dimensão especial quando a sede éo Brasil. = Importante! Ébom lembrar que as cidades que não estão entre as sedes dos jogos ^ não podem se sentir derrotadas ou imaginar que não irão se beneficiar das grandes = oportunidades que um megaevento como este pode trazer para oPaís. Ainda resta aE definição de cidades que receberão as seleções esuas equipes técnicas, que podem = atrair, além dos jogadores, turistas eum grande número de jornalistas que virão cobrir 2: os times do seu país. Eainda haverá um momento em que as operadoras turísticas autorizadas pela Fifa decidirão onde serão hospedadas as torcidas de todas as partes ^ do mundo. Portanto, ainda há muito trabalho pela frente também para quem não será sede dos jogos.
UM ANO DA ROTA SEUL/SÃO PAULO
' aniversário de um ano do voo São Paulo-Seuí, da orean Air, foi tema de matéria publicada pelo jornal iponês Trade Vision, especializado em turismo. voo, via Tóquio e Los Angeles, temajudado a ícrementar a vinda deturistas asiáticos ao Brasil matéria, o jornal destaca Foz do Iguaçu e ençóis Maranhenses como importantes destín ileiros de ecoturismo, Interesse de quase japoneses que vêm ao Pais, OJapão é um &)s países prioritários para a promoção Internacional do Brasil efoi o16= emissor de turistas estrangeiros para o País em 2007.
EM 2006 yaproximadamente 2,9 milhões de pessoas viajaram ~ para outros países para estudar. A previsão éde que, em 2025, este ~ número sejade oito milhões de pessoas emtodoo mundo. =
APENAS OS
ESTADOS UNIDOS
| enviar unfi milhão de estudantes para estudar em outros países = até 2015 , segundo a Comissão do Abraham Lincoln Study Abroad Ez Fellowship Program ^ DE ACORDO COM pesquisaanual realizadapelolnstituteof = Intemational Education, o segmento de intercâmbio teve um crescimento = de 144% entre 1995 e 2005 nos Estados Unidos, com maior busca por = destinos não tradicionais e cujo idioma não seja o inglês AAMÉRICA LATINA éasegunda região mais escolhida. com 14% da preferência dosestudantes norte-americanos. Entre 2003 e 2005, o crescimento doBrasilfoi de 28%
E-mails para acoluna: conversando@embratur,gov.br
Osecretáriode Estado de Turismo de Portugal, Bernardo Trindade, também prestigiou a Abav efoi homenageado por Kaká
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Opresidente José Jorge Sales Neto, da Abav-PE, com aesposa Déa
FLAfíhR<t 18^ Reunião Internacional da Abav - Portugal
No belo H2otel, em Unhais da Serra, o presidente Carlos Alberto Amorim Ferreira e a filha
Opresidente da Abav-ES, Deni Conceição, como consultor jurídico da Abav Nacional. Paulo Wiedmann
Antonio Azevedo. LeonelRossi. Tassr Gadzanis, Mario Carvalho. Carlos Alberto Ferreira. Luiz da Gama Mór eo presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta
2 Heliete Lago. do Maranhão, eo diretor Salvador Saiadino, do Rio deJaneiro
3Opresidente da Abav-AC. José Morais, que anda agitando a região
4 Paulo Machado, do Turismo de Portugal, Patrícia Ramos, das Pousadas de Portugal, Paulo Dias. do Grupo Pestana, e Manuel Bic diretor geral das Pousadas de Portugal, anfitriões na Pousada de Dona Maria Iem
Luís Veiga, diretor da Natura/IMB Hotéis, proprietária do H2otel, homenageia Isa Garbin, superintendente da Abav
eo
de
Opresidenteda Abav-DF, João Zismane,àdireita a secretária de Kaká na Abav, Cida Gomes,e Carmen: Marun,presidente daAbav-RS
Eduardo Loch e Marilda Tonetto, da Abav-SC
Odiretor da Abav Nacional, José Carlos Vieira com Carla, diretamente de Minas Gerais paraos pastéis de Belém
Isabela fazem o check-out
Odiretor Brasil da Tap. Mario Carvalho, não resiste às piadas e histórias de Lena Silva, da Decatur, esposade Leonel Rossi
Myriam Chaib e Luiz de Castro, da Abav-PI, emQueluz
Tasso Gadzanis ea filha Cristina, que agora vai atuar na área comercial da Vamos Lá Viagens, nova publicação da PANROTAS que será lançada em breve
Kid e Aristeu Stadier. de Santa Catarina, no novo Vip Grand Lisboa Hotel &Spa, em Lisboa
Em Fátima, o presidente da Abav-PB, Luiz de Lucena, o Lula, com a esposa Suely
Marleide e Adailton Almeida, da Abav-SE naSerradaEstrela
Em Queluz, o presidente da Abav-MG, José Maurício Gomes, comamulher,Maria
Odiretor internacional Leonel Rossi, com o casal de Alagoas, Carlos Viilanova e Vanessa Tenório
Asimpatia do casal da Abav-MT, Helvecio Garofalo e Bianca Queiroz
Roberto Carlos Campéas, o Bob (RJ), com Pedro Costa, o Pedrão (BA)
O presidente da Abav-RJ. Lijí7 strauss, eaesposa,TerezaRomeiro,daPromotionai
Odiretor João Quirino, de Brasília,
alto astral
Maria da Graça Carvalho durante visita ao Mosteiro dos Jerônimos
Ney Gonçalves, da Abav-MS, faz compras em Fátima assistido por Carlos Lessa Neto (RS)
Do RN, a presidente Ana Carolina Costa, com Nilo Pereira,a esposa Mariado Socorro ea filf)a Conceição
o sucesso de sete anos do Fórum PANROTAS - Tendências do Turismo, realizado em São Paulo, agora se expande para focar as questões do turismo nas diversas regiões do País. Eo primeiro Fórum Regional será em Pernambucoanote em sua agenda !
Veja alguns dos palestrantes confirmados:
Luiz da Gama Mór. vice-presidente executivo dalap
PROGRAMAÇÃO
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Tarcísio Gargíonl, vioe-pfBsklente de marketing e serviços da Gd
MERCADO • Novas regras da Anvisa para a indústria farmacêutica afetam eventos e
SEIS MESES DEPOIS
DA PUBLICAÇÃO, RDC
96 VAI COLOCAR EM PRÁTICA AS NORMAS
QUE REGULARÃO AS AÇÕES PROMOCIONAIS
DO SETOR
Fátima Gatoeiro
Apouco mais de uma se mana da entrada emvigor, a Resolução de Diretoria Colegiada (RDC)de número 96, ditadapela Associação Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), estabelecendo novasregraspara a promoção dos produtos da in dústria farmacêutica, ainda incita muitasdúvidas entre hoteleiros, organizadores de eventos ere presentantes dos próprios labo ratórios. Publicada em dezembro do ano passado, aRDC96 entra emvigornopróximodia 16, como resultado de estudos realizados com base na revisão de idéias das partes interessadas e na análise das tendências mundiais. O teor da normativa, no entanto, não alcan çou unanimidade no setor, sob a alegaçãodequeasubjetividadede boapartedositensque integram a nova resolução pode abrir brechas paradiferentes interpretações e, como conseqüência disso, ape nalidades injustasou,nomínimo, questionáveis.
Entre outras determinações, a RDC96daAnvisa altera pro cedimentos no que se refere às práticas promocionais, em
eventos, principalmente, ena que a indústria faz na mídia. Medica mentos isentos de prescrição, por exemplo, não mais poderão ser distribuídoscomo amostra grátis, em nenhum âmbito, enquanto ossujeitosà prescrição deverão restringir-se aos consultórios, clínicasehospitais.Equandoa promoçãoImplicarna entrega de brindes, nomes de medicamentos não poderão figurar em nenhuma peça distribuída, assim como também em banners, testeiras ou qualqueroutrosinalizador,ouseja, somente será permitido que se faça a divulgação institucional da marca e não de seus produtos. A partirda entrada emvigordareso lução,nopróximodia 16, osinfra tores -incluindo co-responsáveis (hotéis, organizadores deeventos, TMCs e até veículos de comuni cação) estarão sujeitosàs penas aplicáveisa cada tipodeinfração. No que se refere à publicidade promovida diretamente ao consu midor, as regras são ainda mais restritivase agora implicarãona obrigatoriedadeda veicuiação de mensagens retificatórias, quando a Anvisa entender necessário.
RESPONSABILIDADE
Entreosque questionam afalta deobjetividadedanorma,espe cialmente noitem que deveria determinar, claramente,quemsão os agentes a serem responsabili zados em caso de desobediência das regas, está o consultor Ro gérioSalgado,que, ex-advogado daBayer, acompanha o assunto desde oano2000,quandoaAnvisa publicou a primeira resoluçãosobre otemaesuaposterioratualização em2005.Daformacomo redigiu a resolução, segundooadvogado,a Anvisa poderáautuarqualquer ponta envolvida noprocesso,aindaquein diretamente. "E como todos estarão sujeitos à autuação, tudooquepuder ser documentado anteriormente à ação queresultarem penalidade poderáservircomodefesaposte rior", explicaoadvogado.Para as organizadoras de eventos, TMCse hoteleiros,porexemplo,adicado advogado é Inserir no contrato de locaçãodoespaçocláusulasque detenhamnolocatárioarespon sabilidade pelo cumprimento das determinações daAnvisa."Ainda assim,diantedodescumprimentode qualquerdasregras,a Anvisa pode
' r'™ 0^ farmacêutica, haleleircs. TMCs e do segmento detransportes, formaram a audiência dapalestra do advogado
optarporautuartodosos envolvidos; o contrato servirá, então, como documentoparaatesededefesa", diz Salgado. Paraosorganizadoresdeeventos, alémdaeventualco-responsabilidadesobreas infrações, paira oreceiodequeasrestriçõesda resolução acabem por desestimular as ações promocionais comumente realizadas para divul gar os lançamentos da indústria farmacêutica, segmento queé sabidamente um dos mais ren táveis do mercado, dentro eforado Brasil. Deacordocomoadvogado, essa pode ser outra das intenções subjetivas da Anvisa. Transformar
aeconomiaobtidacomaredução de ações promocionais em des contos nos produtos lançados para o consumidor.
Ainda segundoo advogado, aAn visaprometepromoveruma sessão comentadadaresoluçãoparaque essas e outras dúvidas possam ser dirimidas. "Mas muita coisa só será definida mesmo naprátioa", conclui Salgado,quena semana passada proferiu uma palestra sobre o tema naAcademiadeViagensCorpo rativas, em São Paulo,e tem uma segunda sessão agendada parao próximo dia 15.
Vivíânne Martins e Patrícia Thomas ladeiam o advogado e consultor Rogério Salgado, durante palestra promovida na semana passadana Academia de Viagens Corporativas
TMCs avaliam queda na demanda das corporações
ALÉMDASVIAGENS, ONÚMERODEEVENTOS
TAMBÉM DIMINUIU POR
CONTA DO CENÁRIO, AINDA INCERTO
Fátima Gatoeiro
As
vésperas do início do
segundo semestre, o ano ainda segue sob as in certezas do mercado. Entre otimis tas, que entendem que opiorjá passou, e pessimistas, que ainda não conseguiram enxergar luzno finaldotúnel,há quem, nomeio termo,prefiramantera cautela, o quenãosignificacruzarosbraços e esperar aondapassar. Muito ao contrário disso, o cenário pede ação emuitaobjetividade, especialmente dapartedequemtem sobre sia incumbência da busca de soluções e redução de custos. Incluem-se aí as travei manager companies, que,maisdo que as viagens, têm hojeo papel de gerir o caixa de seus clientes. Mas em tempos de orçamento apertado - quando não da total falta dele - onde as TMCs estão buscando soluções?
Na Avipam, segundo odiretorde
Opsrações, Serafim Oliveira,are tração da demanoa fo\ imodiata ao "anúncio" da crise. "Desde outubro de 2008, as viagens corporativas só acontecem em caso de real necessidade. Tanto que nosso faturamento no ano passado fechou 14% maior que o de 2007, ante a projeção que tínhamos da ordem de 20%. E para 2009, o crescimento previsto,em receita, foi projetado em 5%, isso se a gripe suína não afetar ainda mais as viagens cor porativas", avalia o diretor. De acordo com Oliveira, além do número de viagens, as empresas também diminuíram o tempo de
Serafim Oliveira, diretor de Operações da Aviparrj permanência no destino. "A média de diária por viagem caiu de três dias para umemeio,um impacto de praticamente 50%. E com o advento da Influenza A, as viagens para oExterior estão aindamais restritivas", explica Oliveira, para quem noBrasil,poroutrolado, o mercado parece ter voltado a aquecer. "Não houve downgrade de serviços. A maior parte dos nossos clientes trabalha com tarifa-acordo, mas apesar disso os gastos com viagens estão mais conscientes", completa.
ONDE ENXUGAR
Claudia Secioso, gerente de even tos da Avipam, afirma que embora o cenário esteja economicamente desfavorável, o volume de eventos corporativos, para a agência, vem crescendo a cada mês, o que ela atribui, em grande parte, aos novos procedimentos adotados eà política de fornecedores preferenciais. "O que dá para notar é que as viagens motivadas por eventos ou incentivos estão mais centralizadas, acontecen do em destinos mais óbvios e com infraestrutura que não impacte em custos adicionais desnecessários. Émuito mais fácil trazer todos os funcionários de uma empresa para São Paulo, do que levá-los para um evento no Maranhão", exemplifica. As soluções, na opinião de Oaudia, passam também pela capacidade
Thaisa Liang, gestora deEventosInternacionaisdaHRG.eAriana Mangoiini. operadora deEventosda Maringá, emrecenteinspeçãoaoLaBourgogne.dagrife Jean PaulBondoux.em Punta dei Este
que cada gestor deve terem ade quar os produtos que oferece ao orçamento dos seus clientes. "Or ganizar eventos está cada vez mais exigindo especialistas na área. Não dá mais para lidar com amadorismos. As locações são limitadas, mas a imaginação dos nossos clientes não.Hoje se repetem muito mais destinos, resorts e espaços para a realização de eventos do que háoito anos", afirma Claudia. "Estamos contando com nossos parceiros para tornar os eventos, mesmo os que acontecem no mes molocal da edição anterior, ainda mais interativos e inesquecíveis. Quando o cliente percebe ovaloreo retorno que terá optando entre fazer umprojetoAouumprojetoB,fica mais fácil apresentar as soluções", completa a gerente. Um desafio nesse quesito, segundo Claudia, tem sido encontrar nos resorts espaços adequados para a realização de eventos corporativos. "Ao que parece, todos se renderam às operadoras que, apesar de man terem suas ocupações emníveis sa tisfatórios,aplicamtarifas mais baixas que o corporativo, o que gera um impacto imediato na qualidade dos serviços oferecidos pelos empreen dimentos. Eo cliente corporativo não quer pagar umvaloralto sabendo que dividirá os serviços contratados, como alimentação, por exemplo, com hóspedes que viajama lazer emfre-
tamentos. São realidades muito dis tintas. Há que se encontrar um ponto de equilíbrio nessa relação com os grandes resorts", alerta a gerente, que para evitar esse choque, diz que tem optado por hotéis menores, localizados próximos aos grandes centros, "e que oferecem 100% de disponibilidade de venda para os clientes corporativos".
OPORTUNIDADE
Ariana Mangoiini, operadora de Eventos da Maringá Turismo, tam bém aposta que o antídoto contra a crise reside no desempenho da agência em entregar ao cliente o que lhe garantir a maior relação custo X benefício neste momento, o que exige trabalho redobrado e altas doses de consultoria na prestação de serviços. Eéo que tem pro curado fazer, seguindo a premissa da Maringá de que "não existe crise, existe oportunidade", adotada pela agência desde que houve toda a repercussão no mercado, como explica o diretor da Central de Even tos, Alexandre Kida. "Houve uma retração no número de eventos no começo deste ano,fruto da orienta ção mundial.Muitas das empresas multinacionais, apesar de estarem trabalhando no verde, seguiram a orientação de suas matrizes para evitar ostentação. A partir de março deste ano, sentimos que a demanda de eventos aumentou, sendo uma
constante até hoje", afirma Kida, que confirma ter sentido uma diminuição do número de convidados, mas não mudanças na procura porhotéisde categoria inferior,porexemplo. "Existe, sim,a procura por destinos que reduzam o custo do aéreo e a logística terrestre. A realização de eventos em âmbito nacional e América do Sul fortaleceram-se em virtudeda redução de budgef, diz. De acordo com Kida, outro recurso é seguir investindo forteem tecno logia, desenvolvendo ferramentas própriasde gestão e operação. "En tendemos que os resultados devem ser mensurados e mostrados para as áreas de controle que geralmente são os departamentos de Compras das empresas. Atualmente, estas ferramentas são primordiais para nossos clientes", conclui. O cenário não se mostra muito diferente na HRG. De acordo com Thaisa Liang, executiva de Eventos Internacionais, houve uma diminui ção na demanda diante da crise, principalmente na quantidade de participantes e/ou convidados de cada evento. "Os que tinham emtor no de 50 pessoas, foram reduzidos para 35 pessoas, e os benefícios incluídos também diminuíram. Hoje um jantar se limitaa quatro opções de vinho, por exemplo, e os custos são pontos decisivos para a escolha do restaurante e do menu", informa a executiva, para quem a retração, na HRG, começou a ser sentida nofinal do ano passado, coincidindo com as festas de final de ano. "Notamos, en tretanto, que a situação já começa a melhorar. Com esta situação, de um modo geral, todos os fornecedores, principalmente os hotéis, estão muito flexíveis, quanto a valores e condições de pagamento. E os pró prios clientes estão solicitando maior negociação para estas condições. O que tentamos é manter sempre que possível um contato direto com os fornecedores, diminuindo assim, a presença deum serviço terceirizado e, consequentemente, os custos do serviço oferecido", resume.
Ter algo para todos nãoé apenas uma questão de inteligência.Éuma questão desucesso.
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IHG éomaiorgrupohoteleirodo mundo em número de apartamentos commais de600.000emseusmaisde4.100hotéisemquase100paíseseterritóriosaoredor domundo;na América Latina,são mais de160 destinos para atendê-lo.Nos empenhamos emproporcionarvalor consistente equalidadedeserviçoemtodos osnossoshotéisparagarantirquenossos clientes sintam-se bem-vindosese hospedem novamenteconosco.
gestão de viagens da Philipsjá esteve ligadaa vários departamentos, desde re cursoshumanosacompras.Hoje se relaciona com a Controladoria PGP (Philips General Purchase), emalinhamentocoma Holanda, ondeficaamatrizda empresa. E assimcomooutrasgrandescorpo rações, esta também está atenta às mudanças do mercado e buscando alternativas para minimizar os im pactos da crise internacional. Àfrente dagestão do departamento desdeasua implantação, em 1985, José Francisco Vieira,tem neste momentocomoaliadanoobjetivo de reduzir o orçamento comos deslocamentos dos executivos da empresa uma sala de vídeopre sença,aConnecting Meeting, em funcionamento desde março.Se gundo o gestor, e de acordo com o
histórico decustosdas viagens, a meta com a sala é substituir uma a cada três viagens para a Holanda. "Além dareduçãodecusto, garanti mostambémamaiorprodutividade dosexecutivos,vistoqueumavia gemde São Pauloa Amsterdã, em voo direto, leva cerca de 11 horas e meia", destaca Vieira. A filial brasileira,no entanto, não épioneiranasolução.Antesdo escritóriopaulista,a Philips jáhavia optado pela alternativa em Ams terdã eEindhoven,naHolanda; Andover, Pittsbu-g e Bothell, nos Estados Unidos: Hamburgo, na Alemanha, Hong Kong e Xangai, naChina; Suresnes, naFrança; Tóquio,no Japão; Gurgaon,na índia; e em Cingapura. E depois
destas, a sala chegou também aos escritórios deGuildford,noReino Unido e Madri, naEspanha. "As simcomoaPhilips,muitas outras empresas já estão ajustando suas políticas de viagens, fazendo, por exemplo, downgrade nas classes devoosenacategoriadehotéis. Issoporqueo segmento devia gens corporativas já está entre os cincomaioresgastosnaempresa", completa Vieira.
CUSTO X BENEFÍCIO
Na Philips, no Brasil, o total aproxi mado de bilhetes de viagens emiti dosporanoéde oito mil para via gensdomésticase 1,7 mil paraas internacionais.Eocritério adotado para definir quandouma viagem é, de fato, imprescindível, não foge da tradicional avaliaçãodocusto versus benefício, segundoo gestor. "Nosso primeiro filtro éareal necessidade daviagemparao negócio", diz,
O Travei Managers Group (TMG) desenvolve dentro de suas reu niões mensais vários assuntos de interesse comum. Um deles susci:ou grande interesse, e na semana do meio ambiente merece ser destacado, porter se tornado uma realidade no mercado deviagens iorporativas, quando grandes ipmpresas já iniciam oprocesso de Neutralização do carbono de suas Éiagens aéreas.
fiá pouco tempo esteassunto atéparecia ficção, comsituações totalmente subjetivas, e ninguém imaginava como se conseguiria fazer medições sobre o consumo dequerosenedosaviões,quefer ramentas seriam utilizadas, como seria ocálculopor passageiro. Mas o mercado mundial foi se
desenvolventoenaconvençãoda
Association of Corporate Travei Executives (Acte), emBarcelona, naEspanha,oassunto foi ampla mente debatido. A pergunta era se omundo estaria preparado para devolver ànaturezaa poluição pro duzidanas viagens corporativas.
Ogásdeefeitoestufapoderiaser neutralizado, considerandoqueos aviões são altamentepoluentese cadapaísprecisa muito delespara seu desenvolvimento econômico?
Este éo mais novo desafio do travei manager, que desempenha suas atividades em grandes cor porações, eparaqueele seja vencidodeformamuito ampla, se faz necessário uma grande especialização e estudos sobre o tema. Neste quesito, as TMCs
também estão totalmente com prometidas, levando-se em conta que seus relatórios passam a ser parte fundamental para Indicaros trechos voados eo número de bi lhetesemitidosem cada um deles, para se chegar à base do cálculo dos quilômetros voados, fragmen tadosemtrechos:longos(acima de3,7 mil km), médios(entre500 km e3,7 mil km) ecurtos (abaixo de500 km); estaéa metodologia proposta pelo Emissions from Bussiness Travei. Todos estes voos são calculados por meio de fatores específicos para cada clas sificação, gerando um número de quilosde CO^, que de acordo com o volume debilhetes aéreos chega ao montante de CO®, que deve ser neutralizado de diferentes formas,
entre as quais plantiode árvores em projetosdereflorestamento,ouainda em projetos socio-ambientais. A necessidade de tantos controles é legítima e trata-se de um projeto em que valemuitoa pena investir, porque estamos falandodeimagem. Já existem companhias aéreasque informamem seu siteouaindano próprio bilhete o fator gerador de CO®, sendoaté possível emalgunscasos neutralizá-lo no momento da compra, pagando-se umvaloradicional. Seráque um diachegaremosao níveldecontrole,apontode ana lisar que tipode aeronave será utilizada, seum modelo degrande consumo, como as mais antigas, ou se equipamentos mais modernos e econômicos; os diferentes níveis deconsumodequerosenepoderão
interferir nacompraquandocom panhias distintas atendem as mesmas rotas; ou ainda se essas companhias têm projetos ambi entais voltados a tratamento de resi'duos ou reaproveitamento de água,por exemplo para lavagem das aeronaves? Hoje, todas estas preocupações podem ser taxadas deexageros,masprojetosambi entais sustentáveis já estão se tornando realidade, devendo ser fator decisivo no momento da escolha dos novos fornecedores/ parceiros, inclusive com contrato» formulados com cláusulas especí^,:', ficasquedefinamoscompromisf sos de forma bilateral.
JoséFrancisco Vieira, gererjte de Viagens da Philips do Brasil
Salas como esta jáforam implantadas em pelo menos 15 escritórios da empresa
Luiz Carlos Costa Membro do Tmveí Managers
Segmento econômico é prioridade na Accor
GRUPO FRANCÊS
TRAZ NOVO EXECUTIVO
PARA AS MARCAS IBIS
E FORMULE 1E
TEM PLANO DE EXPANSÃOPARAA
AMÉRICA LATINA
Cláudio Schapochnik
AAccor Hospitality quer man
ter a liderança no segmento econômico no Brasil, com as marcas íbis e Formule 1,e con quistar uma posição de destaque no mesmo setor em outros países da América Latina. Esse foio tom do discurso do diretor geral da empresa para a região, Roland de Bonadona, durante o anúncio da troca da direção de Operações dessas bandeiras na área. Franck Pruvost, no cargo há quase dez anos, retornou à França e Steven Daines assumiu o cargo. O evento de despedida e apresentação dos executivos para investidores e parceiros da empresa aconteceu durante coquetel na sede do Grupo Accor, em São Paulo. "Vamos crescer não apenas no Brasil, mas naAméricaLatina,com essa» marcas de sucesso da ca-
tegoria econômica que são a íbis e a Formule 1", disse Bonadona. No Brasil, onde hojehá47 unidades íbis e dez Formule 1 em operação, ofoco são as capitais, as cidades grandes e secundárias. "São Paulo ainda oferece opções, noRiode Janeiro temos projeto para mais dois hotéis. Salvador terá mais uma unidade e Brasília está nos nossos planos", exemplificou o diretor sobre novos projetos da marca íbis.
Neste mês, a bandeira estreia em Belém. O investimento édo Grupo Serson, do empresário Júlio Serson, ea unidade tem 128 quartos efica próxima do aeroporto da cidade.
und usiness
Para o segundo semestre de 2010, a mesma parceria vai abrir o íbis Porto Velho. Também será oprimeirohotel da bandeira na capital de Rondônia. A unidade terá 126 quartos. Segundo Bonadona, a Accor Hos pitality detém 55% do share de quartos da hotelaria econômica no Brasil. "Estamos Indo bem; no ano passado, a taxa média de ocupação da rede Ibis foi de 75% e da Formule 1,85%", afirmou o exe cutivo.NaAméricaLatinao plano de expansão privilegia Argentina, Chile, Peru, Colômbia, Venezuela e México-commaior destaque para este último país.
TROCA DE DIRETORES
"Foi uma experiência muito enrlquecedora eum desafio muito grande", resumiu Pruvost sobre os seus quase dez anos de Brasil. Ele retornou á França comodiretorgeral das marcas Etap e Formule 1no país. "Quando o Pruvost chegou ao Brasil sua meta era abrir 50 hotéis; ele ultrapassou esse objetivo e está de parabéns", afirmou Bonadona. Daines se disse surpreso com o potencial doBrasile pronto para o desafio que tem pela frente."Fiquei muitofeliz quando soube que viria para oBrasil,um grande País onde as operações da Accor são muito bem vistas pela nossa matriz, em Paris", disse ele. "Não basta alcançar oprimeirolugarno setor, mas, sim, mantê-lo. Esse é um dos objetivos dele", finalizou Bonadona referindo-se ao novo diretor.
sado, Patrick I 1 assumiu adiI reção de OpeI raçõesdas bandeiras Puliman e MGallery para a América Latina, além da marca Mercure, que já liderava. Com as duas novas marcas. Vaysse fica à frente de uma rede de 72 hotéis em funcionamento na região. A previsão é de que. no total, outras nove unidades dessas bandeiras sejam inauguradas entre 2009 e 2010. Ele ingres sou no Grupo Accor em 1990.
Boiiadona entre Pruvost e Daines: continuidade do projeto de expaisâo está garantida
Unidades Formule 1eIbis: marcas alcançaram altos índices de ocupação em 2008
Terceira bandeira
Fernando Viriatode Medeirose Jacques Métadier (AccorHospitality) Cintia Carlotti,
(Accor Hospitality)
7^
4" Arraial da Class Tour
de AnimaçãoTurística
Local: Hotel Panamericano. Sáo Paulo Informações: www.abratgls.com.br
Local: Rafain Palace Hotel & Conventíon Center, Fozdo Iguaçu (PR) Informações: www.festivaIinternacionaituri5mo.com
Local: Centro de Eventos Sâo Luis, Sâo Paulo Informações: www.saiaospturismo. com.br
Local: filialde Campinas. São Paulo Informações: campinas@classtour.com.br
L«ca1: sede da entidade, São Paulo Informações: www.projetoancora.org.br
Local: Hotel Everest Rio. Rio de Janeiro Informações: (21) 2456-5700 ou planetworlt@pianetworkrio.com.br
Confira
Local: Costão do Santinho, Florianópolis Informações: www.ecatur.tur.br
Locai; Costão do Santinho Resort, São Paulo Informações: (48) 3222-8492
Salão do TurismoRoteiros do Orasil
5^ Festival Gastronômico da Costa do Descobrimento
4»Workshop Corporativo-Gula de hotéis&convenções
FórumRegional PANROTASPernambuco
Local: Centro de Exposições do Anhembi, São Paulo Informações: www.salaodoturi3mo.com.br
Locai: Restaurante de Porto Seguro e região informações: portugalgiobat@yahoo.com.br
Local: Maitsoud Plaza, Sío Paulo Informações: (11) 3085-0924 -•' ••••«
Local: Centro de Convenções de Pernambuco, Recife Informações: (11) 2764-4854 ou forumpe@panrotas.com.br
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GabrielGuirão (estagiário), e Felipe Niemeyer (RJ) Fotógrafos: EmersondeSouzae J>terluce Balbino
Colaboradores: Nordeste - Antonio Roberto Rocha (arrocha@samnel.com,br) Pwaná-Dayse ReginaFerreira (dayseferreira@uol.com.br)
GERENTE DE PROJrOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito (fabiola@panrotas.com.br)
MARKETING Semite: Marianna C. Alcorta (malcorto^ii-anrotas.com.br)
Assistentes: Samanta Calefi, Erica Venturim e irônica Naomi Tsugawa
