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Mulheres em ação
artur@panrotas.com.br
Lapa Palace
•O Lapa Palace, um dos mais
luxuosos hotéis lisboetas e associado à The Leading Hotéis of the World, faz parte desde oiníciodo mês do diretório da rede portuguesa Olissippo Hotéis. "Como conseqüência direta, a prestigiada unidade hoteleira de cinco estrelas passou a operar sob a gestão da marca e usa a denominação Olissippo Lapa Palace", explicou o diretor geral deVendas e Marketing da rede, Nuno Ferrari. O Olissippo Lapa Palace está sob a responsabilidade do diretor geral de Operações da empresa, Fernando Maía. Para mais informações, acesse osite www.olissippohotels.com. •
•A Associação
Latlnoamericana e do Caribe de Transporte (Alta) anunciou a entrada da Delta Alr Lines como novo membro.
• üma das maiores agências de viagens corporativas do Pais, a Kontik Franstur vai transferir a
Agência potiguar
Natal ganhouna semana passadamaisumaagênciadevia gens,quesurgecom estrutura -edisposição-parabrigar pelaliderançadomercado,hojenasmãosda Aerotur, Harabello e Arituba. A Go Travei pertenceaduasprofissionaisquese notabilizaramem suas experiênciasanteriores,em segmentos diferentes. Cíntia Pereira foigerentedaTamViagensno Rio GrandedoNorte,épocaemquea operadora registrounúme rosbastanteexpressivos.Jásuasócia, Ana Paula Vieira, gerenciouos setores comercialede reservas dosprincipais hotéisdeNatal, como OceanPalacee Pestana Natal.Aorigem das diretoras da Go Travei também é bem diferente. Cíntia éde Manaus e Ana Paula édoRiode Janeiro, onde atuou naRedeOthon.Amaisnovaagênciadeviagensde Natal fica naav.DeodorodaFonseca,454,loja6.Otelefoneé(84) 3201-1004.
Reforma
•Ohotelda Casa de Campo, megaresort localizado naRepública Dominicana, vai passar por uma grande reforma a partir deste mês e que deverá estar concluída até dezembro. Essa foi uma das novidades apresentadas pelo gerente geral, o brasileiro Alberto Grau Neto, a agentes de viagens e operadores durante coquetel no Hotel Emiliano, em São Paulo. Ele estava acompanhado pelo diretor de Vendas do resort, Leandro Cruz. O encontro foi realizado pela Firstar, de Esteia Farina, que representa a Casa de Campo no País. "Na primeira fase, vamos reformar 80 dos 270 apartamentos", afirmou Grau Neto. Cada quarto vai receber investimentos de CJS$ 80mil-ouseja,areformatotalvai custar (JS$ 6,4milhões."Quem se hospedar nos novos quartos vai se surpreender, será de alto luxo", garantiu. •
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Novos coordenadores
Em reunião em São Paulo, o Comitê de Tecnologia (CT) da ABQev escolheu seus novos coordenadores para o período 2009/2010. Como oCT receberá novos integrantes neste ano, entre eles companhias aéreas que tenham sistema próprio de distribuição, a coordenação será compartilhada entre três membros. AGoljá participa e outras empresas nacionais deverão aderir em breve.
LuísVabo,do Reserve, que já coordenava o comitê no período anterior, Sidney Alonso, do Travelport, e Gláucio Silva, daAGI, foram escolhidos pelos integrantes doCT, em reunião que contou com a presença de Viviânne Martins e Patrícia Thomas, presidente e vice-presidente daABGev.Em 2008, oCT produziu o 1° Workshop ABGevde Tecnologia, além do lançamento doManualde Tecnologia da coleção deCDs Conhecimento em 1 Click. Para este ano, o grupo está avaliando a produção do 2° Workshop, no segundosemestre,alémdeum inédito índicede Evolução Tecnológica para Agências de Viagens. Além dos coordenadores, participam do Comitê de Tecnologia daABGev: Denelson Silva,do Sabre, Jorge Backes, da CMNet, Edmar Buli, do Favecc, Leandro Begotti, do Fohb, Marcos Pontes, da Argo IT, AoronBeyer,daBenner,eCláudio dos Anjos,da Gol.B
Ponto a ponto
Rota cancelada
•Apartirde quarta-feira, dia 17, aGolnãovoarámais para Lima,a capital do Peru. A aérea atendia a cidade a partir de Santiago, no Chile. "A reacomodação deverá ser feita preferencialmente na Taca", sugere a empresa. Com esse cancelamento, o voo diário G3 7458 sai de Porto Alegre às 6h30, chega em Ezeiza, na Argentina, às 8h30, de onde parte para Santiago às 9hl0 e chega na capital chilena às 10h20. No sentido contrário, o voo diário G3 7459 sai de Santiago às 19h20, chega em Ezeiza às 22hl0, de onde parte às 22h50 e chega em Porto Alegre à 0h25. •
Cláudia Miranda e Maria Silvia de Moraes, diretoras da Promove Eventos, e Marianna Alcorta, gerente deMarketingda PANROTAS.
Cláudia e Maria Silvia sãoresponsáveispela organizaçãodasfeiras regionaisCenlro-Oeste Turem Brasília e Goiânia e também daMinasTur,Belo Horizonte. As executivas visitaram a sede da PANROTAS em São Paulo paraanteciparasnovidades dos eventos
AS 10
sede, atualmente localizada no centro de São Paulo, para a rua Itapeva, na região da avenida Paulista. A mudança está prevista para o próximo mês.
n O Hôtel deCrillon (www. crillon.com), um dos mais
tradicionais hotéis de Paris, localizado na Place de Ia Concorde, está à venda. Segundo o jornal londrino The Sunday Times,o hotel, que pertence à Starwood Capital, desde 2005, é avaliado em mais de 300 milhões de euros.
Colaboraram Claudia Schapochnik, Felipe Niemeyer e Marjori Schroeder
(De 4/6 a 10/6)
1- Gol cancela destino na América do Sul - em 5/6
2-Top Tam ê dividido entre consolidadores e agências - em 9/6
3-Azul cria tarifa de olho no mercado corporativo - em 4/6
4- Prioridade é resgatar corpos, dizLula sobre AF 447 - em 8/6
5- Famtrip MMTGapnet passa por Riviera Maya; veja fotos - em 8/6
6- Tam lança campanha Inverno sem Frio.Veja fotos - em 5/6
7- Encontrados primeiros dois corpos do voo AF 447 - em 6/6
8- Passaredo promove trechos atendidos pelo novo jato - em 5/6
9- Iberostar entrega troféus a parceiros na Bahia - em 8/6
10 - Duas profissionais conhecidas abrem agência em Natal-em 9/6
Ana Paula Vieira, Aurileme Freire e Cíntia Pereira, da 6o Travei
Esteia Farina (Firstar)entre
Alberto Grau Neto(àdireita) e Leandro Cruz(Casade Campo)
Datas, timing, lógica
O assunto não é novo, mas está ficando cada vez pior:
afaltade timing de alguns eventos de turismo,que acabam se prejudicando, prejudicandooutroseventoseenfra quecendo osetor.AprópriaFeirada Abavévista,por alguns e pela hote laria carioca, como, no mínimo, fora de hora. O final de outubro, além de muitopertodeoutros eventos tradi cionais, como Braztoa e Gramado, é de alta temporada de eventos para a hotelaria da cidade. E muito próximo também do final do ano cruzeiros de Natal e réveillon e férias de verào, porexemplo,jáestãosendovendidos há meses. Sobre a proximidade com asfeiras setoriais ou regionais, a Abav leva vantagem, pois, teoricamente (e repetimos-teoricamente)elasque teriam de se adaptar, caso se vejam prejudicadascomaproximidade,ao evento maior, àfeira mais importante do turismo. O presidente da Braztoa, José Eduardo Barbosa, disse, aqui no Jornal PANROTAS, que vê grandes possibilidades deaBraztoaseunirà Abav no segundo semestre. Com a entrada da Reed na Feira da Abav, ele vai retomar as negociações para isso. Uma atitude bastante profissional ere alista, raramente vista em nosso setor, em que cada um quer ser opaide sua feirae não dividi-la com ninguém. E claro que a Braztoa continuará vendo seu possível encontro dentro da Abav como um evento seu, que tem de gerar
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ArturLuizAndrade (artur^panrotas.com.br)
Fátima Galoeiro (fatima@panrotas.coTn.br) Cláudio Schapoehnfk, Ma^orl Schroeder,Renê Affonso deCastro.Gabriel
Pnri-Dayse ReginaFerreira (dayseferreiraSuol.com.br)
OEPROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito (fabiola@panrota8.com.br)
Omnir Marianna C. Alcorta (malcorta@panrotas.com.br) AstItMnIn: Samanta Calefi. Eríca Nfenturtm e Monica Naomi Tsugawa MirkHIng OIbIW: SandraGonçalves
PRODUÇÃO Coerdeniflo; Alice I. Rezende(alicefipanrotas.coin.br)
6«nnt( tf*Pioitufio: Newton dos Santos (newton®panrotas.com.br) Olltfimifilo: Juarez Estevan e Penha Campregher
TritsmifltoM linigini: Rudney SoareseWagner Feüp Pré-Iflipftulo; EduardoA. OUveira
Prolllofiríllíc; Graph-in Comunicações
COMERCIAI Giranti Admlnlttrttln i* VlRdn; Karlna Kamogawa (karina@panrotas.com.br) Enoitlvat; MarcosArruda (marcos0panrotas.com.br)
PrisciilaPonce (prisciliaepanrotas.com.br) Ricardo Sidaras (rsidarasèpanrotas.com.br)
RogériodosSantos (rogerio®panrot88.com.br)
TaisBallesterodeMoura(taisOpanrotas.com.br)
Pammeiia Alavaskl (pamela6panrotas.com.br) Natháila Falcão (anuncias@panrotas.com.br)
EXECUTIVO SâlOfl DE RP AntonioJorgeFilho (jorge@panrotas.com.br)
FALECONOSCO Mitrfi: Avenida Jabaqusra. 1761 -Saúde São Paulo-Cep:
benefícios, incluindo receita, para a enti dade. Mas o fato de negociar uma união, em nosso setor, é elogiável. A questão da proximidade com a alta temporada podesermaisbem pesquisada. Mo ano passado, afeira abriutrêspaviliiões, mas os clarões e espaços vazios mostraram que o pas sofoimaiorqueaperna.Para 2010, com certeza, aReedvai poder avaliar, com aAbav, essa questão de data, que,paraahotelaria carioca, dizem os hoteleiros, não tem muito jeito. As opções naBarradaTijuca(e quem fica na zona sul reclama do trânsito e
da demora para chegar aoRiocentro) ainda são limitadas e os hotéis são disputados a tapa para outros even tos, reuniões e viagens corporativas. O WindsorBarra, por exemplo, nos últimos dias recebeu um megacongresso médico, equipes daGloboque transformaram o hotel em uma unida de de Dubai, os parentes das vítimas do acdiente da Air France (que tive ram de se mudar para o Guanabara, no centro, com a chegada do congres so), além dos hóspedes de contratos e contatos regulares. Para os hoteleiros, o meio do ano seria mais apropriado para que ajudassem a incentivar afei rados agentes de viagens, com tarifas
especiais, programas exclusivos...Em outubro, eos congressistas reclamam, as tarifas são mais altas mesmo. En trejulhoe outubro haveriauma data conciliatória? São temas a serem pensados ese não houver solução, não há e pronto. Que vençam os me lhores (e maiores). Mas não é isso que queremos, certo?
No interior de São Paulo, Aviesp e Avirrp"se entenderam" e cada uma está em um semestre. A Aviesp criou um fórum de debates no segundo semestre e ocupou seu espaço, mar cando presença diferenciada. Masa Avirrpjá aventa a possibilidade de ter um fórum próprio. Como ainda emorável
não apresentou o projeto, nos resta aguardar paradepoisopinar.Como os ânimos entre as duas entidades aparentemente estão bons,nãodeve haver conflito. Quem precisa ajustar seu tinxing tam béméoreceptivo internacional. A feirada Bíto, que erano primeiro se mestre, pulou para o segundo porfalta de verba. Bom ou ruim? Não se sabe, pois continuamos achando quefazfal ta um PowWow, uma Indaba, um só grande evento receptivo noPaís. Ajustemostodososrelógios.Oho rário do turismo tem de ser um só, mesmo com horas exclusivas para interesses específicos.
Férias nos cruzeiros MSC. Tudo para o sonho do seu cliente viraruma inesquecível realidade Roteiros incríveis, ofertas imperdíveis eos navios mais modernos do mundo. Coma MSC Cruzeiros, seus clientes têm tudo o que sempre sonharam para passar férias maravilhosas e embarcar em uma grande festa em alto-mar.
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A volta de Grupos e Eventos
"È um canal 100% especializado", resume o novo diretor regional de Vendas da Sol Meliá para América do Sul, Abin Rosales Monascal, sobreorepaginadodepartamentodaredehoteleira
djvisão de Grupos e Eventos ,4a Sol Meliá Hotéis & Resorts,que ítfecebe éfc.nome deMeetingSolMe'-'liá (MS/^f fez um workshop seguido de coquetel no hotel Meliá Jardim Europa, em São Paulo. Objetivo: re forçar os serviços doMSM junto aos agentes de viagens, operadores e or ganizadores de eventos. Na ocasião foi apresentado o novo diretor regio nal de Vendas MSM América do Sul, Abin Rosales Monascal (foto).
"Estamos relançando oMSM na América do Sul, que atende todos os clientes de países da região menos os da Colômbia, que entram noMSM de outra área", disse Monascal, no cargo há um mês e meio. "O mer cado brasileiro é muito importante para aSolMeliáe tem crescido nos últimos anos. Fazer esse evento em São Paulo è também uma forma de estreitar o relacionamento e agrade cer o apoio dos agentes", destacou o diretor.
De acordo com o executivo, essa di visão traz diversas facilidades para quem busca fazer eventos ou levar grupos para os hotéis da rede espa nhola na região sulamericana. "Com
SERVIÇO
Meeting Sol Meliá América do Sul,
em São Paulo
Tel. (11)3043-8438
• Fax (11) 3043-8466
• E-mail: eventos@solmella.com.br
Sol Meliá
HOTELS & RESORTS {
uma ligação ouo envio de um e-mail, a pessoa vai ser atendida por um profissional bastante especializado, que vai ajudá-la da melhor maneira possível a concretizar seu projeto", enfatizou o executivo. "É um canal 100% especializado", resumiu ele. Sede do MSM América do Sul, o es critório da rede na capital paulista tem na equipe de Monascal a geren te de Grupos e Eventos, Luclana Mogami, ea coordenadora de Grupos e Eventos, Daniela AramaquI.
WORKSHOP o workshop recebeu dezenas de
profissionais de turismo, que co nheceram as promoções, novida des e áreas de eventos de mais de 30 unidades localizadas na América Latina, como Chile, Ar gentina, Cuba, Peru, Costa Rica, México e República Dominicana, além de Barcelona (Espanha). Houve a distribuição de material promocional eo sorteio de vários prêmios.
Veja mais na PANROTAS www.panrotas.com. br/tv
Natalie Diorio. Taise Harumi Kido e Camila Butti (Sol Meliá)
HebeEstepan (Meliá Caribe
Dominicana) e Soraia Atra
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ProgKÊmaçào Especial de JuÊlm.
Durante o mês de julho, de 06 a31,o Breezes Costa do Sauípe terá muitas atividades recreativas que nõo vão deixar você parado. Confira algumas das nossas atrações de entretenimento e venha viver um mês eletrizante.
Oficinas de reddagem e artísticas Jogos e Quiz
Apresentações efestascommúsicaaovivo Passeios de aventura
Aulasdeginásticalocalizada/Step Defesapessoal/Capoeira/Alongamento Dança (ritmos variados) / Yôga / Pilates
SupeNiwltÊsiye. Só no Bfeexes.
Além dessa programação especial de férias aproveite também o diferenciado serviço Super-Inciusive, onde todas as r^eições (05 restaurantes e 06 bares),bebidasnacionaiseimportadas, sem limite,e atividades de entretenimento (aulas decirco)e cultura estão incluídas no preço da diária, sem nenhum custo adicional eválidoa qualquer hora dodia, sete dias por semana.
Considerado um dos melhores espaços para entretenimento infàntil entre os hotéis de lazer no país, oKids Club é um ótimo lugar para seus filhos brincarem e se divertirem. Aqui são realizadas atividades com o acompanhamento de uma equipe de profissionais especializados.
MERCADO
MARJORI SCHROEDER H
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Airmet traz para o Brasil conceito de integração de agências com foco no aumento da competitividade
União em rede
O COTceito ésimples.Unirforças para COTseguir melhores acordos e van tagens competitivas. Ccmti base neste fundamento, foi aberta a Airmet Brasil, parte deum grupo que nasceu na Es panha há12 anos e atua no conceito da criação de redes de agências de viagens. Alémda Espanha, o grupo também está presente em Portugal."A nossa filosofiaéclara:auniãofazaforça",de fineodiretorgeraidaAirmetBrasil,Mi guelQuintas,queveiodePortugalpara implantar a empresa noPaís.Ofocoda Airmet são as agências independentes, mais especificamente aquelas voltadas
para as vendas de viagens alazer.Para fazer parte darede,as agências devem se associar e pagar uma mensalidade. "Trabalhamos pormeiode negocia ções em gruF>o e aproveitando as sinergias e opiniões dos associados. Somos, neste momento, o gruíX) com maior rentabilidade no setor de redede agências de viagens. Apre sentamos, na Europa, uma relação de comissionamentos especiais que aumentam significativamente osre sultados financeiros das associadas", afirmou Quintas. Alémde angariar comissionamentos maiores, a Airmet
busca a implementação de produtos exclusivos paraas agências dogrup>o, gestão de reservas antecipadas e acordos para financiamentos.
APOIOADMINISTRATIVO
Além das vantagens comerciais, aAir met promete ainda aos seus associa dos diversos serviços administrativos ede processos Internos."Apartirdo momento em que a agência passa a fazer parte da nossa rede poderá usu fruirdoapoiode consultoria jurídica, contábil e fiscal, ferramentas tecnoló gicas, serviços de contratação e aces so a grupos de compras que vão des de materiais de escritório até insumos básicos paraa operação da agência", explicou Quintas. "Mosso objetivo é dartodooapoio necessário para que a associada tenha apenas a preocupa ção de vender", completou. Odiretor também explicaquesãoge rados relatórios de análises mercado lógicas ede rentabilidade que facilita à agência avaliar o seu negócio. De acordo com Quintas, as empresas de turismo, muitas vezes familiares, nào possuem estrutura para trabalhar di retamente na operação da empresa e planejar estrategicamente as ações, o que prejudica nos resultados.
MIGUEL QUINTAS SERÁ O RESPONSÁVEL PELAAIRMETNO BRASIL
IDENTIDADE
Durantea apresentação danova em presa,foidestacadoqueoobjetivonão é criar uma identidade única entre as agências associadas, mantendo ain dependênciadeimagemegestão.Os estudos de implantação daAirmetno Brasil começaram em setembro do ano passado ea implantação do escritório no últimomêsdemarço."Desdeentãojáte mos acordos com diversos fomecedores, entre operadoras de turismo, consolidadoras, locadoras de automóveis, entre outros",disseQuintas,que afimiou quea rede não terá acordos diretos com com panhiasaéreas.Atéhoje,20agênciasjá estão associadas à rede. De acordo com
Quintas,oobjetivoé chegar a250até ofinaldo ano, sendo São PauloeRio de Janeiro osprincipaismercados.Na Espanha eemPortugal,aAirmetconta comduasmilassociadasevendepor anocercadeR$3bilhões. "Mo BrasU, queremos fecharoprimeiroanodeope ração com uma venda total de R$ 300 milhões", disse. AequipedaAirmetnoPaísjáconta com cinco pessoas, sendo três consul tores comerciais. A meta é ter 14 con sultores espalhados portodooBrasilaté ofinal do ano. O escritório fica na rua 7 de Abril, 345-centro-SãoPaulo(SP). Maisinformaçõesno (11) 3129-8966 ou no www.airmet.com.br.
Victorino, da ^urNove, eGelson PopazoQlo,da6TA
EQUIPE DA AIRMET BRASIL: SÉRGIO BRANCO, MERRY BEJAR, OEBORAH PELUSO, HENRIQUE MOTA E MIGUEL QUINTAS
Fredy Vilchez, daFirma, Jaime Grossman, da6SA. Iara Vachiaveo, da Hertz. Charles Franken, da AD, eLoris Tedeschi, daHertz
Anac e Senado sãoa favor da maior participação de capital estrangeiro nas aéreas nacionais
Perto dos 49%
dia(09, terça-feira) que /ou o aumento da parti:apital estrangeiro no setor de aviação brasileiro de20% para 49%, o diretor da Agência Nacional de Avia ção Civil(Anac),Marcelo Guaranys, foi sabatinado por empresários, na sede da Câmara de Comércio Ameri cana, noRiode Janeiro. O dirigente aproveitou a ocasião para defender o posicionamento da agência em rela ção a decisões tomadas recentemente e sobre as quais o trade ainda diverge quanto aos reais benefícios para o se tor. Os principais pontos de discussão foram exatamente o aumento da parti cipação de capital estrangeiro nas aé reas ea liberação das tarifas para voos de longo curso.
Sobre o aumento na participação do capita] estrangeiro -o projeto ainda corre no Senado -, a Anac considera que a medida beneficiará o setor am pliando a concorrência e as possibili dades de capitalização das empresas do País. "Além de limitar investimen tos, esse entrave impossibilita a cria ção de novas parcerias que tragam mais profissionalismo para o setor. Esse aumento poderia até trazer para oPaís um modelo diferente de aviação comercial em relação ao que temos no mercado", disse Guaranys, acres centando que, por exemplo, não existe noBrasil uma empresa genuinamente loLV cost como hána Europa. Segun doele, "nem a liberação total(ou seja, 100%de participação estrangeira) poderia prejudicar o País", citando o exemplo da Austrália, que utiliza esse modelo com sucesso. Guaranys chegou adizer que há uma incongruência entre ofato de se liberar as tarifas e,ao mesmo tempo limitar a participação de capital no setor. O diretor garantiu que a liberação pro gressiva (até atingir 100% em um ano) não prejudicará o setor, e ainda bene-
MOTAS
VENDAS PARA ORLANDO
No período de janeiro amaio,a Nascimento Turismo aumentou em 96% o número de noites vendidas nos hotéis do complexo Walt Disney Worid, em Orlando (EUA), se comparado com o mesmo período em 2008. Outro índice que ajuda a manter o otimismo da operadora neste ano éo crescimento significativo na venda de ingressos para parques, que atingiu o crescimento de 85% nos parques Disney. 57% na Universal e 59% no Busch Gardens. Para o diretor geral da operadora, Plínio Nascimento, esse crescimento reafirma a posição da Nascimento como empresa especializada em produtos Disney."A Nascimento Turismo foia primeira operadora no Brasil a apostar em produtos Disney com hospedagem de alto nível, mantendo uma demanda crescente até os dias de hoje."
ficiará o consumidor. "Não tem senti do regular o mercado uma vez que o grau de competitividade das empresas brasileiras é muito bom. Em relação aos custos - argumento utilizado pelo Snea, que estaria representando os interesses da Tam, contra a medidaos estudos garantem que eles são os mesmos e se anulam", afirmou. "Não há diferença de competitividade para as companhias brasileiras no Exterior em termos de custos como combustí vel, tarifas aeroportuárias e carga tri butária", acrescentou.
Ainda de acordo com o dirigente, não
éa Anac quem definirá os preços do mercado, mas, sim, a demanda ea concorrência. "É um direito natural do consumidor que não haja esse tipo de restrição para que ele possa es colher para onde viajar", disse. Gua ranys atribui o boom de promoções de passagens aéreas do setor muito mais a cotação do dólar do que ao fato de as tarifas começarem a ser liberadas. Ele citou o caso da Améri ca do Sul, com as tarifas já totalmente liberadas, que reduziuo preço médio das passagens para Lima(-53%), Sanüago (-36%),e Buenos Aires(-33%),
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sem prejuízos para o setor. Guaranys avalia que as decisões da agência fazem parte de um processo natural de amadurecimento do setor
edo mercado. Segundo ele, a discus são, inclusive, "se f)erde um pouco em relação ao que o usuário ganha a par tir das novas definições".
PAULO À LOS ANGELES
MARCELO GUARANYS, DIRETOR DAANAC, E ORLANDO GIGLIO. CHAIRMAN DO COMITÊ DE TURISMO E ENTRETENIMENTO DA AMCHAM
JORNAL
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EVENTOS
FELIPE NIEMEYER n RiodeJaneiro(RJ)
Salão
Evento, quenascedeumaaçãojáexistenteda iniciativa privada, focao desenvolvimento do interior do Rio de Janeiro
Imperial fluminense, Pe)polis,^^paIco da primeira edição do Salão Estadual de Turismo do Rio de Janeiro, que aconteceu nos dias 5e6de junho, no Hotel VilaReal.
Diferente de outros salões estadu ais, o do Rio inovou. O salão foio primeiro a nascer a partir de uma iniciativa privada que já existia eo primeiro também a ser realizado no interior do Estado. Até o fechamen to desta edição ainda não havia sido divulgado o balanço final do evento, mas a expectativa dos organizadores é de que cerca de dez mil visitantes, sendo 1,2 mil profissionais do setor, tenham comparecido.
O salão é uma iniciativa do governo do Estado, Turisrio e Federação de CVBsdoRio,e recebeu aporte de R$ 250 mil do Ministério do Turismo (MTur).O evento nasceu do antigo Rio Intertur, feira do interior do Estado do Rio,o que, segundo o secretário nacional de Políticas de Turismo do MTur, Airton Pereira, que representa va o ministro Luiz Barretto, o diferen ciou dos demais no País. "O salão do Riojá nasceu forte, pois vem da ini ciativa privada, único caso no País, e ajuda no processo de regionalização do turismo ao ocorrer no interior do Estado, outro diferencial", disse o se cretário na abertura do evento.
O objetivo do evento é promover o desenvolvimento turístico do interior e da capital doRio de Janeiro, por meio
de ações que gerem o aumento do fluxo de turistas e de novos negócios, segundo o presidente da Turisrio, Nilo Sérgio Felix. Na opinião do dirigente, uma das diretrizes do trabalho de pro moção do organismo neste próximo semestre será ampliar o foco nos des tinos do interior do Rio de Janeiro. Ele afirma que 70%do conteúdo do novo material promocional confeccionado para divulgar o Estado já contempla destinos nessa região. O mesmo des taque será dado pela Turisrio na par ticipação institucional do Rio de Ja neiro no Salão de Turismo - Roteiros do Brasil, do Ministério do Turismo, e na Feira das Américas - Abav 2009. Participaram do salão mais de 50 mu nicípios do Estado, em mais de 100 estandes. Os organizadores se preo cuparam em garantir a participação de agentes de mercados próximos estratégicos, como Ribeirão Preto, Belo Horizonte e da própria cidade do Rio.A edição de 2010 do Salão Es tadual de Turismo do Rio de Janeiro já está confirmada, mas sem data e local definidos. Macaé e Niterói foram as primeiras cidades a demonstrar in teresse concreto em sediar o evento no ano que vem.
ESTRATÉGIAS
Paralelamente à feira, aconteceu o Congresso Rio Interior de Turismo e reuniões específicas. O Fórum de Secretários de Turismo do Es-
tado, por exemplo, saiu do evento com uma definição para um tema que se arrasta desde que a enti dade iniciou suas atividades. Se gundo o presidente Antônio Rossi, que também é presidente da Fun dação de Turismo de Cachoeiras de Macacú, "foi consolidada uma estratégia para, após 12 anos de atividade, rentabilizar o fórum".
A proposta já aprovada prevê a criação de uma nova forma de ar recadação com a contribuição das secretarias de Turismo. "Os municí pios serão divididos em categorias, seguindo o mesmo princípio doMi nistério do Turismo para definir os 65 destinos indutores do turismo. Os que tiverem maior retorno turistico contribuirão mais", explicou Rossi.
A meta é dar mais independência e agilidade aos fóruns de Turismo.
"As decisões eo trabalho do fórum ficam muito dependentes do muni cípio do presidente. Queremos dar condições para que todos os inte grantes trabalhem", disse o presi dente. Cimas das primeiras ações nesse sentido será a criação de uma base de apoio para todos os secre tários na cidade do Rio de Janeiro.
A divisão dos municípios e suas res pectivas categorias serão definidas em assembléia geral, em julho.
SAMPAIO
Os sindicatos de Hotéis, Restau rantes, Bares e Similares do Esta dodo Rio também aproveitaram a oportunidade para se reunirem.
Na ocasião, foi firmada a Carta de Petrópolis, que consolida o apoio dos nove sindicatos do Rio de Ja neiro, em bloco, à candidatura do
presidente do SindRio, Alexandre Sampaio, á presidência da Federa ção de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS), em abrildo ano que vem, para o próximo quadriênio. O atual presidente da enti dade é Northon Lenhart. Sampaio, que também já é vicepresidente da ABIH Nacional, corre atrás de coalisões para concorrer com chapa única. "Também já con tamos com o apoio dos 11 sindica tos do Paraná. Com isso, já temos quase metade dos votos da Fede ração", disse. Segundo ele, os Es tados do Paraná, Rio Grande do Sul e do Rio de Janeiro representam praticamente 50% dos votos, o que definiria a eleição. Sampaio segui rá com o trabalho de aproximação com os sindicatos do Nordeste e do Rio Grande do Sul.
SávioNeves,doTremdoCorcovado, e Paulo Boechat, da FBCVB
Luiz Strauss, presidente da Abav-RJ, Márcia Lins, secretária estadual de Turismo, Paulo Senise, superintendente do Rio Convention & Visitors Bureau, Nilo Felix, presidente da Turisrio, e Antonio Henriques, gerentedo Senac-RJ
Airton Pereira, secretário do MTur, e Jorge Bittar, secretário deHabitaçãodacidade do Rio de Janeiro
Mudanças no Top Tam
Com divisão entre agências e consolidadores, premiação tem novo formatoe inclui maiscontempladosregionais
í doclubeTopTampediouvru.Ap)artir deste ioTop Tam ganha nova "novo fomiato. O vice-presidente Comercial ede Ranejamento daTam, Paulo Castello Branco, eo diretor de Ven das da companhia, Klaus Kühnast, apre sentaram as mudanças que marcarão a 11® edição do eveito, que continuará en tregando prêmiosemdinheiroaosmaio res vendedores da companhia. A viagen de premiação acontecerá entre 2e4de outubro e em um destino ainda não anun ciado, mas que deverá ser no Nordeste, conforme foi adiantado porCastelloBran co."OTopTamémuito mais que uma praniação é um momeito único de inte gração das principais playas doturismo brasileiro", definiu Kühnast.
QUE MUDOU
o
Três grandes mudanças marcam a aitrega dos valores: criação de duas ca tegorias; separação das regiões Norte e Nordeste: e novas regras de cotas. A divisão em duas categorias tomou como base o grupo de empresas que vende direto ao consumidor eo que vende para as agências de viagens, assim as duas categorias são: Grandes Agências e Consolidadores/Oiperadores. Os dois gnjpos concorrem separadamente tanto ao maior prêmio, como aos prêmios re gionais."Ovalortotalde prêmios distri buídos continua sendo deR$ 1,5 milhão, mas não terá mais o grande ganhador quelevaodeR$660mil.Apartirdes teano,haveráumgrandeprêmiopara consolidores/operadoras,novalordeR$ 400 mil,eum grande ganhador entre as agências,que também levaR$ 400 mil", explicou Kühnast Seguindo a mesma divisão em duas categorias, haverá a entrega de mais 28prêmiosdeR$25 mil, divididos por região."Aí está a segunda grande mu dança. Separamos oNortedo Nordes tee termos a premiação dividida em cinco regiões geográficas. Acreditamos nas peculiaridades de cada um destes mercados e achamos mais claroe jus to separá-los", completou o diretor de V^as. Assim, as cotas também serêio mudadas, sendo oito prêmios regionais (umparaNorte,umparaNordeste,um para Centro-Oeste, doisparaSuletrês para Sudeste) na categoria deconsolidadores/operadores e 20 prêmios regionais (dois para Norte,dois para Nordeste, três para Centro-Oeste, quatro para Suleoito para Sudeste) na categoria de agências.
INTERNACIONALIZAÇÃO
Além do formato técnico doTop Tam, a companhia também ampliou a abran gência da ação. "Alinhado às estratégias das cmipanhias, oTopTamsaiudo âm bito nacional e passa a ser global",expli cou Castello Branco. Apartir deste ano, haveráoTopTam Intemacional, que reunirá em cada um dos destinos que a Tam opera noExteriorasdez agências que mais vendem a companhia. "Serão eventos de reconhecimento, não haverjdo prerrüo em dinheiro. No entanto, os melhores de cada uma das bases ga nham como prêmio a viagem aoBrasil para participar doTop Teim", detalhou KuhnasL As agências intemacionais não participarão da premiação noPaís, SOTnente da viagem de2a4de outubro
noNordeste."Seráótimopara promover um intercâmbio entre osTopTamna cionais e intemacionais", disse Castello Branco. O objetivo éfazer eventos nos Estados CJnidos, Paraguai e Argentina, além de pequenos jantares nas bases da Europa. Atualmente, nofluxo total de vendas indiretas (feitas por meio de agências e operadoras) dos voos in ternacionais da Tam, 60% são feitas no Brasil e 40% no Exterior. "Outro detalhe importante é que no Exterior, do total de passagens vendidas, 95% vêm por
meio de venda indireta", apontou odi retor de Vendas.
REGIONALIZAÇÃO
Outra novidade será oTop Tam Regio nal. Neste caso, aTamrealizará quatro eventos em diferentes regiões doBrasil eirá entregar um troféu aos dez maio res vendedores de cada mercado, que não fazem parte dalistadoTop Tam, ou seja, aqueles que não participam do evento principal. "Queremos agradecer a todos os nossos principais vendedo res", completou Kühnast.
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RICARDOCRUZ,GERENTEDEMARKETINGREGIONAL.COMO
DIRETOR KLAUS KÜHNAST EOVP PAULO
CASTELLO BRANCO
Cancun, Quintana Roo, México
HOTELARIA
GABRIEL GUIRÃQ II
PraiadoForte (BA)
Iberostar premia parceiros de 2008
DescAtraida e emocionante. Foi
issim a Btrega do prêmio Estreitas >009. .^movido pela rede espaIberostar, no seu complexo localizado em Mata de São João, na Bahia, na noite do último sába do (dia 6). A premiaçâo é feita aos Top 10 de vendas dos três empre endimentos do grupo no Brasil - os resorts Iberostar Praia do Forte e
Iberostar Bahia eo barco de luxo
Iberostar Qrand Amazon além de parceiros como a prefeitura de Mata de São João e associações.
O ator Warley Santana, que inte gra a equipe do programa CQC, da emissora Band, fez uma apresenta ção na abertura do evento. O diretor comercial e de Marketing da Iberos tar no Brasil, Orlando Giglio, foio anfitrião do encontro e entregou os troféus da noite. Durante a soleni dade, Giglio agradeceu a parceria com todos os presentes e antecipou a chegada de mais um colaborador ã rede. "A partir de 1 ° de julho tere mos um novo representante de Ven das no Rio Grande do Sul. Vamos aquecer ainda mais o fluxo do Sul do Brasil para o Nordeste", disse. Além disso, no final da premiaçâo, Orlando fez perguntas ao público sobre o mais recente abertura do complexo, o Spa Sensations, e sor teou tratamentos {ueja no quadro fotos da premiaçâo).
SPA
O complexo, que reúne os resorts
Iberostar Bahia e Iberostar Praia do Forte e um campo de golfe profis-
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Inauguração dospae construção de condomínios são apostas dogrupopara agregarvaloraocomplexo
na Bahia
Siidemar Pauluccí,daNewUne, eBrenda Correia, vice-diretora do Iberostar Praia do Forte
Afonso Gomes Louro,daVisual Viagens,comBrendaCorreia
ANDRÉ PENNA,DIRETORGERAL DO IBEROSTAR BAHIA
sional de 18 buracos, inaugurou em maio o spa Sensations, a nova atra ção para massagens e tratamentos.
O espaço tem seis tipos de piscinas, duas suites para tratamento de ca sais, saunas e uma academia de ginástica de 700 metros quadrados. "A academia pode ser utilizada pe los hóspedes do Iberostar Praia do Forte sem nenhum custo adicional.
Mas se ele quiser desfrutar das tera pias do spa deverá apagar uma taxa deR$ 50", explicou o diretor geral
Brenda Correia ePlinio Nascimento, da Nascimento Turismo
do Iberostar Bahia, André Penna, que acompanhou o Jornal PANRO TAS durante a visita do local. Os hóspedes do Iberostar Bahia e Iberostar Praia do Forte podem utili zar a infraestrutura do spa mediante a pagamento da taxa deR$70eR$ 50, respectivamente. "Este éo valor da diária e depois das massagens ou terapias o hóspede sai revitalizado", explicouPenna.OsvaloresdeR$ 50 eR$ 70 dão direito ao hóspede utilizar as áreas úmidas do spa. Para as massagens e tratamentos os va lores variam entre R$ 70 eR$ 320. A gerência do spa está a cargo do terapeuta Jailton Gomes. De acordo com Gomes, foram investidos mais de (JS$ 5 milhões na construção do spa. "Eu fiz watsu [terapia aquática] e estou me sentindo zen até agora", disse o ator Warley Santana, do pro grama CQC, uma hora após o tér mino de sua sessão. "O Jailton pede para você fechar os olhos e você tem que confiar no profissional, por que ele carrega você dentro da água
comosefosseumacriança.Éuma sensação muito boa", completou. Além desta terapia, o espaço ofere ce tratamentos revigorantes {mas sagem desportiva, tai don massage etai don stretching), cosméticas (facial hydra system, facial nutriti vo, lift facial, lift facial antiacne, fa cial matificante, peeling das estrelas efor men), relaxante (drenagem linfática, quatro mãos e don tay), en volvimentos (chocolate wrap e coffee wrap), banhos (banho grego e lux grape) e holisticos (reflexologia e zen shiatsu). Os produtos utiliza dos no spa são da marca espanhola Germaine de Capuccini.
OCUPAÇÃO
Os 632 apartamentos do Iberostar Bahia e os 536 do Iberostar Praia do Forte, na Costa dos Coqueiros baia na, registraram uma ocupação regu lar nos últimos meses, mesmo com a perda de voos para o Nordeste eacri se financeira mundial, de acordo com o diretor do primeiro empreendimen to, André Penna. "Maio, por exemplo, não foi ruim, mas foi abaixo do índice do ano passado. O mês passado nos
sa ocupação fechou em 50%", disse o executivo.
A expectativa para junho também não é alta, mas os eventos programados para este mês puxarão a ocupação para cima. Entre 24e 28 de junho, por exemplo, o complexo contará com o 12 Iberostar Open de Golfe. "Acredito que podemos fechar junho com 46% de ocupação média, mas nos finais de semana com eventos a ocupação será de quase 100%", acrescentou. O público do hotel é formado por brasileiros (68%), europeus (30%)e outras nacionalidades (2%).Doses trangeiros, os espanhóis aparecem em primeiro na lista, seguidos por alemães, argentinos e franceses. "Em breve, a Alemanha vai superar os es panhóis, porque a Espanha vive um momento de retração na economia", explicou Penna. Já no nacional alista é encabeçada por São Paulo, seguida porMinasGerais,Curitibae pelo Rio de Janeiro. "Para o próximo mês va mos fechar com a ocupação média de 70%, com picos de 100% em alguns dias", acrescentou o executivo.
O Jornal PANROTAS uíãjou a conuUe da Iberostar
IBEROSTATE
Rafaela Ponde, secretária deCultura
eTurismodeMatadeSãoJoão (BA) entreAndréPenna,diretorgeraldo Iberostar Bahia,e Brenda Correia
Cleyton Armeün, da CVC, com Alex Melo,diretorgerai do Iberostar Grand Amazon
Após a Inauguração do spa, o complexo Iberostar prepara uma nova fase de expansão: o Iberostate, um condomínio residencial formado por 128 casas e 49 apartamentos, que ficará ao lado do campo de golfe. Serão investidos cerca deR$ 450 milhões no projeto. "Nós queremos administrar estes empreendimentos também, mas não por meio do time share. Será como um condomínio mesmo, e as áreas de lazer serão tão boas quanto à dos hotéis", explicou o gerente comercial do Iberostate no Brasil, André Pinto. O local contará com lagos que permitem a prática de esportes aquáticos, lojas, supermercado, entre outras facilidades. "Nós vamos ficar responsáveis pela manutenção da casa ou apartamento porque este serviço estará incluso na taxa de condomínio", acrescentou. De acordo com o executivo, a aceitação dos potências compradores nos estudos feitos pela rede foi tão boa que um segundo condomínio com 500 unidades habitacionais, dividido entre casas e apartamentos será construído."Éoinvestimentoperfeitoparagolfistas,famíliaseparaquem procura segurança em uma casa próxima a praia", falou. Para utilizar os serviços do hotel, no entanto, o cliente deverá pagar taxas. As casas terão três tamanhos diferentes (220 m^, 270 m^ e 470m^), mas todas serão formadas por quatro suítes. Além disso, três arquitetos vão assinar os projetos: Davi Bastos, com projetos rústicos; Antonio Caramelo, com projetos modernos; eIvan Smarcevscki, com projetos coloniais. "Vamos lançar para os compradores entre setembro e outubro deste ano. As obram ficarão prontas entre 14e 18 meses, e os valores das casas ainda não foram definidos", disse Pinto. Além do Brasil, a Iberostar possui projetos deste tipo no México, na Republica Dominicana e em Marrocos. Mais informações sobre o projeto no www.iberostate.com.
Oator Warley Santana, do ' " ' programa CQC, fezuma apresentação antes da premiaçâo j
Sylvio Ferraz,daTamViagens, com André Penna
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Tam e Ancoradouro capacitam agentes
Projeto dasduasempresas prevê o treinamento de300profissionaisdointeriordoEstado
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A Tam e Ancoradouro já Ini ciaram em Campinas o projeto piloto de capacitação que prevê o treinamento de 300 agentes de viagens da região, nos próximos dois meses. Fábio Faccio, geren te regional da companhia aérea, destacou a importância do agente de viagens para a empresa, du rante o primeiro treinamento na Ancoradouro Campinas.
Vantagens, serviços e produtos oferecidos pela Tam serão os pontos destacados pelos profis sionais da companhia aérea nos treinamentos. "Esta ação é im portante, pois, com ela, o agente se transforma em um facilitador
para as vendas, ao mesmo tem po, estreitamos os vínculos com os agentes e com a Ancoradouro; parcerias imprescindíveis para nós", frisou Faccio para os agen tes e para Juarez Cintra Neto, di retor da empresa, que recebeu a equipe da Tam na Ancoradouro. A ação inclui ainda a realização da Semana Tam intercalada com a capacitação. "Esta semana te mos a capacitação, na próxima ocorrerá a Semana Tam e assim por diante até o encerramento da programação", explica Roberto Garbim, da Ancoradouro Turis mo.
PROMOÇÃO
A sua consolidadora do Interior de São Paulo.
Os cerca de 70 agentes de via gens participantes da primeira turma de capacitação receberam a notícia em primeira mão: Da niel Cattani, executivo de contas muito conhecido no interior, foi promovido para a função de su pervisor da companhia aérea, na região. "Ele é um profissional es tratégico para esse mercado", de finiu Faccio.
Votação do Top
vai até17 de junho
/a\ sM 17 de junho a votação do lesp de Qualidade em Turisi, em que os agentes de viagenF- associados ounão- elegerão os melhores fornecedores em 29 ca tegorias de 17 segmentos (veja qua dro ao lado). O prêmio será entregue no próximo dia 29, em um grande evento no hotel Tivoli Mofarrej, em São Paulo, às 19h30.
Aviesp
Esteano serão premiadas 29 categorias em 17 segmentos
Para votar, basta acessar o sistema, por meio de um ícone na primei ra página do site (www.aviesp.org. br), e inserir o número do CNPJ da empresa. Os associados que vota rem concorrerão ao sorteio de um
Transportadoras aéreas: América do Norte e Caribe; América do Sul, Europa,Ásia, África eOceania; Brasil e Regional Operadoras: América do Norte e Caribe; América doSul, Europa, Ásia, ÁfricaeOceania;BrasileRe gional
Rede hoteleira: Nacional e interna cional
Resort no Brasil
Destinação turística no Brasil (Es tado e cidade)
Destinação turística no Exterior (País e cidade)
PAIM NOTAS
DIRETÓRIO ALATÜR
notebook e, os não associados, a um QPS. "Este ano o premiado não receberá placa, mas um troféu em bronze, criado especialmente para o evento", explica William Périco, pre sidente da Aviesp.
Veículo de informação no Brasil: (jornal, revista ou Internet)
Empresa de representações
Empresa consolidadora
Empresa de seguros e assistência de viagens
Locadora de veículos
Companhia marítima
Sistema de Reservas (GDS)
Sistema de Gestão para agências
Despachante
Empresa de receptivo
Operadora de especialidade (aven tura, esportes radicais, GLS, reli^ giosa etc.)
; AAlatur Campinas realizou noVitoriaHotel, em Campinas, o lançamento do Diretório de Hotéis 2009, contando com a presença de mais de 80 clientes e i parceiros locais. Ivonete Bombo, diretora do escritório em Campinas, além j dodiretorda agência. Marcos Balsamão, edagerentederelacionamento com fornecedores, Soely Oliveira, apresentaram alguns pontos Importantes deste material, a que todos podem ter acesso também pela Internet.
JUAREZ C NTRA NETO E FÁBIO
RobertoGarbimeRobsonCamargo,daAncoradouro, com Cíntia Paro eDaniel Cattani, daTam
PANROTAS em Pernambuco
Evento usa fórmula bem-sucedida doFórum PANROTAS, onde estão empautaas questões nacionais,paradebaterturismoregional
g OFÓru ^^NROTAS - Tendências depois de sete edições erTFM^raulo e com data já marcada para sua 8^ edição em 2010, inicia um giro pelo Brasil, mudando o foco de seus temas do nacional para o regional. "A idéia dos fóruns regio nais é usar a fórmula já consagrada do Fórum PANROTAS para debater e buscar caminhos para os desafios locais do turismo nos Estados e cida des brasileiras", explica o presidente da RAMROTAS, Guillermo Alcorta. A primeira parada será em Recife, onde acontece nodia 28 de julho o Fórum Regional PANROTAS Pernambuco, no Centro de Convenções local, tendo com anfitriões a Secretaria de Turismo de Pemambuco, comandada pelo se cretário Silvio Costa Filho,ea Empetur, presidida por José Ricardo Dinlz. O evento, em sua versão regional, não dura o dia todo. Na capital per nambucana, acontecerá principal mente na parte da manhã, começan do às 9h e indo até 13h45. Na pauta estarão, a exemplo do Fórum PAN ROTAS, palestras, painéis e debates, mas sempre com foco local. Entre os temas serão abordados o marketing
SERVIÇO
Fórum Regional PAMROTAS Pernambuco
• Data: 28 de julho de 2009
• Local: Centro de Convenções de Pernambuco
• Inscrições: www.panrotas.com.br/forumpe
• informações: forumpe@panrotas.com.br ou (11) 2764-4854
PAI\I NOTAS
ENCONTRO DE CVBs
Criado no ano passado pelo Rosário CVB, da província de Santa Fé, na Argentina, o Encontro Latino-americano do Convention & Visitors Bureaux terá uma segunda edição este ano em Uberlândia (MG). Seu tema será "Convention & Visitors Bureau na América Latina, Sustentabilidade & Inovação". Site: www.erKontiioamericalatinacvb.com.br.
ESTRADA REAL
Com sua imagem muito ligada ao Estado de Minas Gerais, a Estrada Real quer reforçar que tem parte importante no Rio de Janeiro. O diretor geral do Instituto Estrada Real, Baques VIadimIr Sanna, informou que está negociando a abertura de um escritório do instituto em Paraty, na costa verde fluminense. O objetivo é ter uma base de promoção, capacitação, fomento e apoio à comercialização da Estrada Real no Estado do Rio de Janeiro.
de destinos, a acessibilidade aérea de Pernambuco - cujo painel/debate terá a moderação do vice-presidente executivo da Tap, Luiz da Gama Mór a segurança urbana, a exploração sexual infanto-juvenil, os desejos do turista na atualidade, entre outros.
PARTICIPAÇÃO GRATUITA
Como palestrantes e painelistas já estão confirmados, além de Luiz Mór, os presidentes da Azul, Pedro Janot, da Embratur, Jeanine Pires, e da CVC
Operadora. Valter Patriani, o vicepresidente de Marketing e Serviços da Gol, Tarcísio Gargioni, eo con sultor e professor universitário, Paulo Qaudenzi, ex-secretário da Cultura e Turismo da Bahia, considerado uma das grandes autoridades brasileiras quando o tema é turismo.
A participação no Fórum Regional
PANROTAS Pernambuco é gratuita e as inscrições poderão ser feitas no www.panrotas.com.br/forumpe, que entra no ar ainda esta semana.
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O bom do Eureka éa liberdade de você poder escolher os prêmios que quiser, naloja que você preferir
Maristela Gomez (Blessint Tour)
A campanha e uma ótima forma de incentivo e de se conhecer o trabalho e os produtos da empresa.
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Estou muito estimulada. Já troquei minhas Eurekas por uma máquina digital e estou adorando meu presente.
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Prêmios
JOSÉ RICARDO DINIZ, PRESIDENTE DA EMPETUR. EO SECRETÁRIO SILVIO COSTA FILHO
brasilia@panroias.com.br FÁTIMA GATOEIRO E n
Salão espera
100 mil visitantes
4- Salão do Turismo - Roteiros do Brasil retorna ao Anhembi de 1-a5 de julho,emárea 1,6 mil m^ maiorqueaanterior
irio do Turismo oficializou passada, em São Paulo, bto do 4= Salão do Turis)teiros do Brasil, que volta ao Anhembi entre os próximos dias 1° e5 de julho, sob a organização da Reed Alcântara Machado. Maopi nião do secretário nacional de Políti cas do Turismo, Airton Pereira - que representou o ministro Luiz Barretto no evento de lançamento mesmo ainda não inserida como data ide alno calendário nacional, o que só acontecerá na 5^ edição (25 a 30 de maio de 2010), a expectativa é de
Alexandre Gigante, do Marketing da Luxtravel, entre a diretora do Departamento de Estruturação, Articulaçãoe Ordenamento do Turismo noMTur, Tânia Brizolla,e a coordenadora executiva do salão, Isabel Bernasque
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que o público alcance a marca de 100 mil visitantes. Ao lado do secretário e ainda repre sentando o Ministério do Turismo, a diretora do Departamento de Estru turação, Articulação e Ordenamento do Turismo, Tânia Brizolla, apontou algumas das novidades e enfatizou dados desta quarta edição do Salão. Entre os quais o que atribui 47,3% de crescimento no número de vagas abertas para a Rodada de Negócios, promovida com a coordenação do Sebrae. "Teremos este ano 280 ven dedores - 90 a mais do que houve
em 2008 -e 40 compradores", in formou a diretora, que espera grande movimento também nas áreas desti nadas à produção associada, em que se incluem 27 lojas de artesanato e 28 empreendimentos de agricultu ra familiar - escolhidos entre os 76 que se habilitaram a participar este ano, ambas apresentadas em forma de mostra, mas também aberta a comercialização ea vivências. "O público pediu e vamos oferecer um evento mais interativo este ano" dis se a diretora.
A exemplo do ano passado, este também contará com a área Núcleo do Conhecimento, dividido em qua tro auditórios (um para 300 pessoas, dois para 100 pessoas e um com 70 lugares), üma das salas de 100 luga res, segundo Tânia, será destinada com exclusividade a palestras sobre a Copa do Mundo de 2014. Já para as cerca de 70 apresentações culturais previstas, seis palcos serão instalados nas dependências do Anhembi. OMTur também entregará prêmios de gestão a algumas regiões, mape adas e avaliadas por um comitê nos dias 15,16 e 17, lançará uma revista, e projetos, como oViaje Legal, por meio do qual os visitantes aprende rão a avaliar equipamentos e serviços turísticos, e outros dois de cunho so cial, um para combater aAidse outro a exploração infanto-juvenil.
CAMPANHA
DosR$12 milhões que o /Ainistério destinou ao Salão este ano, metade será aplicada em campanhas de mí dia(TV, rádio e internet), para esti-
O secretário nacionaldePolíticasdeTurismodoMTur,Airton Pereira, entrePaulo Soimucci, presidente daAbrasel,Niide Brun, presidente doFornatur,eEduardoSanovicz,diretordeFeirasdaReedAlcântaraMachado
mular, desde já, a visitação, tendo como mote recorrente a mensagem "Está na hora de conhecer o Brasil". Além disso também já está no aro portal www.salao.turismo.gov.br, por meio do qual se pode antecipar, gra tuitamente, a inscrição e reserva de ingressos, tudo para que o volume de negócios gerado na terceira edição -R$47milhões(Rodada) - cresça proporcionalmente ao espaço, am pliado em cerca de 20% este ano, assim como o que advém da área de comercialização, onde oMTur espera volume superior aosR$5milhõesfa turados em 2008. Segundo o show manager do Salão, Lawrence Reinisch, 96% dos exposi tores renovaram e alguns realmente ampliaram a área dos estantes este ano, e cerca de 60% do espaço físi co comercializado também agrega a participação virtual - uma das novi dades da edição deste ano, lançada com o objetivo de otimizar os efeitos da promoção feita na feira e estendêla para o ano todo.
PARCERIAS
Ausente no ano passado, a Associa ção Brasileira de Bares e Restauran tes (Abrasel) volta a ser parceira do Ministério do Turismo nesta 4® edição do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil na coordenação da área gas tronômica. Segundo o presidente da entidade, Paulo Soimucci, cerca de 100 pessoas, entre os quais 64 chefes de cozinha, vão trabalhar no espaço que oferecerá aproximadamente 60 diferentes opções de pratos (entre saladas, salgados e doces) represen-
érios em família só no Summerville Resort 5 vários opções delazer.Parque aquático, clubinhoinfantilcom progromoçõo especial defériase atividades porfaixa etária, além de jantores temáticos poro aproveitar ainda maisofolga.Ereunirofamília todo, crionços até 12 anos têm hospedagem gratuita no apartamento dospais.* Eoqueémelhor:adiversãonão acontece só no final de semana.
tando as 27 unidades federativas do Brasil."PorR$19, os visitantes po derão servir-se à vontade e minha dica é que eles realmente aproveitem um pouco de tudo o que constar da oferta, que está bastante variada este ano", indica Soimucci. "Queremos fisgar nosso visitante pelo estôma go", completa.
Vya mais na PANROTAS www.panrotas.com.br/tv
LINHA DE CRÉDITO
Em outro evento, desta vez no Rio de Janeiro, o mirüstro do Turismo, Luiz i Barretto,edoTrabalho,CarlosLupi,i lançaram oinicio das operações , da linha de crédito Giro Setorial Turismo. Desde segunda-feira, dia 15, R$ 200 milhões provenientes do Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT)estão disponíveis nas agências ; bancárias da Caixa Econômica ; Federai para financiar o capital de giro de empresas do setor. Ao contrário da linha de crédito Caixa Fácil para o Turismo, lançada em abril para o financiamento de viagens em até 24 meses, agora os recursos serão destinados ao financiamento do capital degiro de empresas prestadoras de serviços turísticos cadastradas regularmente no sistema eletrônico Cadastur, do MinistériodoTurismo.Esteéoprérequisito para obter ocrédito,pois identifica prestadores de serviços do setor noPaís.O registro deve ser feito on-line no site www.cadastur. turismo.gov.br.
Segundo o ministro Barretto, alinha de crédito serve para estimular empresas a manterem os níveis de emprego e renda nosetor.Por meio desta Unha de crédito, micro, pequenas, médias e grandes empresas do setor, terão direito a empréstimos deatéR$5 milhões, aserempagosnoprazomáximo dç^, frês anos, com carência que |X)d^;; chegara 18 meses.Ao confirmarenp! adesão ã linha de crédito, as empresas se comprometem a geretf ou manter empregos, sob pena dé tero vencimento antecipado do contrato de financiamento. ^ A cobrança de juros se dará dÇ duas maneiras: taxa pós-fixada até 2.8% + TJLP (Taxa de deLongo F^azo) ou pré-fixada até 8,5% ao ano. Esses valores referem ao teto do financie segundo critérios definidos Conselho Deliberativo do Fundo AmparoaoTrabalhador (Codefat)4
NÃO PERCA ESSA VIAGEM PEIOS DESTINOS DO BRASIL
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E-commerce na hotelaria
dar como é no Exterior o er^ eletrônico de diárias de ^hotéis, cjilçutir astendênciaseapre sentar números e análises do seg mento são os principais focos do E-Com - Conferência de Comercio e Marketing Online para a Hotelaria Brasileira. O evento, concebido pelo
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gerente de E-commerce do Grupo
Posadas na América do Sul, Marco
Jorge, é voltado para profissionais da indústria hoteleira. Será realizado no dia 7 de julho, das 9h às 18h, no hotel Caesar Park São Paulo Faria
Lima, e as inscrições estão abertas. "Trata-se do primeiro evento desse
Hospedagens CategoriaSuper.or
tipo voltado à hotelaria realizado no Brasil", destaca Jorge. "O interes sante éa abrangência desse encon tro, voltado tanto para executivos de redes como a donos de hotéis de pequeno porte e pousadas que querem tornar seus sites melhores e mais vendedores", completa o
MARCO JORGE, GERENTE DE E-COMMERCE DO GRUPO POSADAS NA AMÉRICA DO SUL gerente. "O público vai receber in formação da mais alta qualidade, visto que irão participar convida dosdos maiores players mundiais, como Expedia, Hotéis, Traveiocity, Hoteldo, Hotelbeds, Travelclick e
Trip Advisor", enfatiza {leiaa pro gramação completa nesta página). "Eles também devem revelar seus planos para a América do SuL" "Há muita falta de informação sobre essas agências de viagens on-line (olta, nasiglaem inglês), que re muneram os hotéis com comissões que variam de 10% a 25%, e esses executivos vão contar como éo se tore como funciona", afirma Jorge. "APANROTASéum dos apoiadores institucionais do evento na divulga ção e também terá participação nas palestras", emenda a diretora de Marketing da PANROTAS Editora, Heloisa Prass. O Fórum de Opera dores Hoteleiros doBrasil (Fohb), a Travelclick ea Pmweb também prestam apoio institucional ao even to.O patrocínio master édo Google Brasil.
SERVIÇO
E-COM - lâ CONFERÊNCIA DE COMÉRCIO EMARKETING ONLINE PARA A HOTELARIA BRASILEIRA
Data e horário: 7de julho, das 9h às 18h
Local: Hotel Caesar Park São Paulo Faria Lima
Endereço: Rua das Olimpíadas, 205, Vila Olímpia, São Paulo-SP Inscrição: www.pmweb.com.br/ ecom/
Programação
8h30 às 9h - Credenciamento
9h às 9h30 - Abertura
• 9h30 às lOhBO - Traveiocity, Katie Widdowson, gerente de Mercado América do Sul
lOhSO às 1 IhBO - Hoteldo, Alejandro Calligaris, CEO
•1 IhSO às 1 lh45 - Coffee break
llh45 às 12h45 - Hotelbeds, Adrian Isla, CEO
• 12h45 às 14h - Almoço
14h ás 15h - Travelclick, Judith Scheepens, diretor de E-Commerce
15h às 16h - Pmweb, Tarik Potthoff, CEO
• 16h às 17h - Google, Jorge Antonio Dib, diretor de Negócios para Turismo
• 16h às 17h • Google, Jorge Antonio Dib, diretor
• 117h às 17h30 - Trip Advisor, Lannett Cueto, gerente de Vendas América Latina
17h30 às 18h30 - Expedia e Hotéis, Joaquim Tamez, vicepresidente e gerente geral; Marcos Tagliati, vice-presidente Partners Service Group Latin América, e Cameron Ristow, gerente de Mercado América do Sul
Fonte: organização
Comitê de Padrões
Novidade da Atlantica Hotéis é formada por representantes da engenharia, manutenção, implantação, suprimentos a operações
iciar deforma mais equiliròs investimentos destinados a re>, manutenções e programas de /ação eao mesmo tempo garantir a identidade de cada marca da rede, a Atiantica conta agora com um Comitê dePadrões,formadopor representan tes dos departamentos de Engenharia, Manutenção, Implantação, Suprimen tose Operações, equeápresididopor ChirstinaMunte,diretorade Estratégia de Marcas e Integridade deProdutos.A primeira tarefa do grupo serádistribuir os R$ 20 milhões destinados às obras de renovação que estão em curso nas 71 unidades espalhadas peloBrasilen treasnove bandeiras Sleep, Comfort, ComfortSuites,QualityeClarion,da Choice Hotéis Intemational; Radisson e Parit Suítes,da Carison Companies; e Qo Inn e Atlantica Collection, marca própria da Atlantica Hotéis.
De acordo com a diretora, cerca de 20% desse montante jáfoi aplicado. "Con centramos os investimentos em quatro pilares que entendemos ser a sustenta ção deummeiode hospedagem: uma boa cama, um bom chuveiro, boas condições de ü-abalho (mesa e conexão com intemet no quarto e business center como área de apoio) e fitness center".
Este último, embora possa parecer um item supérfluo - especialmente em tem posde recessão - recebe uma grande demanda por parte dos hóspedes, se gundo a diretora, provavelm^ite como forma de eliminar o estresse acumulado aolongododia.Aliadoà renovação dos equipamentos, os serviços são outro focodeatençãoda Atlantica quenão abremão,por exemplo, de oferecer o café da manhã incluído na diária assim como intemet gratuita.
FUNDOSDERESERVA
Ainda de acordo com a diretora, todo esse esforço está sendo possível nesse momento graças á compreensão dos investidores sobre a importância de manter as unidades sempre adaptadas às necessidades dos hóspedes. Ore curso faz parte dos fundos de reserva e de reposição de ativos mantidos regu larmente pelos investidores, que apro varam o plano deutilização apresen tado pela administradora. "A Atiantica Hotéis manterá sua política de melho-
NOTAS
FROTA TAM
A Tam recebeu diretamente da fábrica da Airbus em Toulouse (França) umnovoAirbusA-320. Anova aeronave, configurada i com 174 assentos, substitui I outra unidade do mesmo modelo ; que integrava afrota da Tame 1 está sendo devolvidaà empresa Ide leasing que an-endou o Iequipamento.Dessemodo,a I companhia mantém uma frota I total de 132 aeronaves, sendo •125 modelos da Airbus(20 A-319, : 82 A320, 5 A-321, 16 A-330 e2 •A-340).4 Boeing 777-300ER e3 : 8767-300. Os modelos A-320 são I utilizados nasrotasdomésticase na América do Sul.
rias dos empreendimentos e, com isto, poderá garantir a p)ermanência de sua competitividade no mercado, oferecen do hospedagem sempre no padrão de qualidadeexigidopelos nossos hóspe des", acrescenta a diretora. "É melhor lançarmão desse fundoagoradoque terde solicitar um aporte financeiro de pois,o que torna todo o processo muito mais lento e difícil", avalia. Desde que assumiu a direção deEs tratégiadeMarcaseIntegridadede Produtos, Christina tem realizado um amplo trabalho de campo com osin tegrantes do Comitê de Padrões com o
objetivode diagnosticar possíveis não conformidades de padrão e eliminar as discordâncias. "Comisso ganhamos também nas negociações, que,em maior volume e concentradas e forne cedores preferenciais, nos garantem melhores condições de preço, além de maior controle de qualidade", acres centa adiretora,que entende queo momento não é de cortar custos, mas simde otimizá-los, aplicá-los deforma a que eles possam retomar em forma de clientes satisfeitos e fidelizados. "Nosso hóspede tem expectativas quanto a serviços e infraesti-utura bem
definidas de acordo com a ba que ele escolhe e nós precisamos aten dê-lo com todos ositens previstos, de forma consistente. Por isto, neste ano estamos fortemente empenhados em consolidar cada vez mais a consistên ciade nossos produtos e neste desafio o trabalho do novo comitê tem sido essencial", diza executiva, que sob a sua responsabilidade tem as nove ban deiras administradas pelaAtlantica, classificadas nas categorias midclciss, superior eluxo,o que configura a rede na maior administradora independente de hotéis da América do Sul.
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Queda no corporativo
Leading e Woridhotels, poroutro lado, observam crescimento de reservas do público que viaja a lazer
no Brasil da Leading le World e Woridhotels, lamente, João Annibale e Carlos Trocoli, em recente conversa com a reportagem do Jornal PAfiROTAS, disseram que as reservas para o segmento corporativo caíram. No entanto Annibale e Trocoli come moraram o crescimento de reservas para as viagens a lazer.
"Temos registrado uma queda de quase 10%e acredito que seja no corporativo; em comparação a ou tros países, nesse cenário interna cional, termos perdido quase 10%é para se comemorar", analisou Anni bale."O grande volumede negócios gerado pela Leading noPaíséde lazere esse hóspede continua via jando, sim,enãobaixade categoria de apartamento ou suíte", emendou odiretor. Outro índice que demons tra que o Brasil não sente a crise como em outros países éo número de expositores do roadshow, realiza dono mês passado na Fecomercio, em Sáo Paulo. "Em 2008, tivemos 72e nesta edição, 69, apenas três a menos. Realmente o Brasil está em voga e esses hoteleiros enxergam nessa crise uma oportunidade de fa zer bons negócios."
O diretor de Vendas da Woridhotels
no Brasil, Carlos Tro coli, afirmou que as reservas do segmento corporativo no escritório brasileiro, que fica em São Paulo, caíram 25% desde outubro do ano passado. "Acredito que o motivo foi a determi nação das matrizes das empresas, sobretudo as norte-americanas e europeias, em cortar custos", opinou Trocoli. "O que ouvi dos agen tes de viagens é que, muitas vezes, houve um downgrade notipoda hospedagem, ou seja, em vez de ficar em uma suíte o executivo fica em um apartamen toluxo. Acredito que as viagens não vão parar, mas não se gastará mais como antes dessa crise." De acordo com ele, "o lazer foi afetado apenas no início, voltou à normali dade e agora até está crescendo". Hojea divisão por vendas éa se guinte na Woridhotels Brasil; 60% a 70% corporativo e30%a40%lazer.
PROMOÇÕES
Asredes, para reverter essa queda no corporativo, têm feito promo
ções. Na Leading, por exemplo, há o programa Commlsslon Plus, que aumenta a comissão da agência de viagens para 15% em reservas feitas nos hotéis participantes do progra ma - há diversas opções naEuro pa,noOriente Médio, na África, nas Américas enoCaribe.O programa é válido para reservas feitas até 30 de junho de 2009 {com chegada até 31de outubro de 2009). Noatoda reserva, o agente deve solicitar aIn clusão do código "15 Percent Com" pararecebera comissão. É sujeito à
Park Suítes ITC investe
em reformas
IInaugurar olobby bar, ampliar o
less center e reformar o ofurô do p até oiniciodeJulho. Estes são os planos do Park Suites ITC Nova Faria Lima, unidade administrada pela Atlantica Hotéis e localizada na região daVila Olímpia, em São Paulo. Ele éo único hotel com a re ferida bandeira na América do Sul. De acordo com o gerente deVendas da unidade, Marco Quloratto, ohotel completa cinco anos com resultados positivos. "Mesmo com os primeiros cinco meses deste ano registrando uma ocupação menor do que 2008, nossa receitafoi maior porque incre mentamos a diária média", avaliou Quloratto. A ocupação média de 2008 ficou entre67%e68%, enquanto nospri meiros meses deste ano a média foi de63%.No entanto, a diária média subiudeR$186paraR$197este ano, o que resulta nos bons índices dohotel.A meta para junhoéfechar com 65%de ocupação e manter os índices de tarifa média. Os eventos também são considerados impor tantes para a boa receita do hotel.
Segundo o gerente de Vendas, as seissalasparaeventos comportam
Seis saias de eventos do empreendimento correspondem a 15% da receita
disponibilidade. A Woridhotels faz duas promoções, üma éa Smart Saving, que dá des conto de até 60% sobre a tarifa bal cão, com café da manhã incluso, ea outra éaGetit Now, que concede até 15% de desconto sobre atarifapro mocional com pagamento imediato. "Ambas estão sujeitas àdisponibili dade", enfatizou Trlocoli, que acabou de receber exemplares do novo dire tório 2009 da rede.
I Leading www.lhw.com
tel. (11) 3171-4000 Grande SP etollfree 0800-01416190
IWorIdhotels www.worldhotels.com
tel. (11) 5506-7161 Grande SP etoll free 0800-160666
NÜM3ROS
rcastroQpanrotas,com.br
0,8% foi o recuo do PIB brasileiro nos três primeiros meses do ano
6,9% foi o crescimento do crédito às pessoas ffsicas em abrii 27 categorias e 17 segmentos serão premiados peio Top Aviesp 2008.As votações podem ser feitasnowww.aviesp.org.br
R$ 1,5 milhão continua a ser o prêmio do Top Tam, que, no entanto, mudou para 2009 e pagará R$ 400 mil a uma agência, R$ 400 mii a uma operadora ou consoiidadora e 28 prêmios de R$ 25 mil, divididos por todas as regiões do País
500 jovens desacompanhados serão ievador peia agência de viagens potiguarAeroturemjuiho deste ano para Orlando,na Fiórida
US$ 9 bÍlhÕ6S são as perdas estimadas pela lata para a aviação mundial em 2009
MARCO QUIORATTO, QERENTE DE VENDAS DO PARK SUITES ITC NOVA FARIA EANDRÉ TAMB08I, QERENTE REGIONAL DE VENDAS SINIOR DA ATLANTICA simultaneamente 500 pessoas ecor respondem a15%do faturamento. "Eles geram uma entrada entre R$ 90 mil eR$100milpormêsnanos sa receita", acrescentou.
SEMPRE NOVO
Alémdasreformas,ogerenteapos
tano projeto Sempre Novoda rede hoteleira para manter a qualidade da Infraestrutura edos serviços do empreendimento. "O programa pre
vê reformas periódicas nos aparta mentos, quando são reformulados pequenos defeitos ou são feitas la vagens especiais", explicou. Osdirigentesdohotel estão apos tandona inauguração doShopping Vila Olímpia, prevista para outubro deste ano, para alavancar asven das. "Ele teráos mesmos padrões do Shopping Morumbie, com certe za, vai agregar mais valor ao nosso hotel", finalizou. (OO)
100 mil visitantes éa estimativa de público do 4^ Salão do Turismo-Roteirosdo Brasil, de1a5de julho, em São Paulo
6,4% foi o crescimento no envio de turistas do Brasil para os EUA. l\/larço apresentou aprimeira queda em meses, com menos 10% de visitantes brasileiros
US$ 5 milhÕGS foram investidos no Spa Sensations, na Praia doForte (BA), pelogrupo Iberostar Ospapodeserusadopelos hóspedes dosdois resorts docomplexoIberostarnaBahia 49% pode ser o novo teto para a participação de capital estrangeiro nas companhias aéreas nacionais. A Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) doSenado aprovou o projeto de lei que amplia o limite dos atuais 20%
DlfiECTORY 2009/10
Annibale (Leading) e Trocoli (Woridhotels), comonovodiretóriodaredeemdestaque
Workshops Trend 2009
BOURBON
11° Workshop Trend • Sào Paulo Bourbon Atibaia - 26 de Setembro de 2009
Rodovia Fernão Dias, s/n Km 37,5 - Atibaia, SP
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Aexpectativa éde nnais de 6.000 Visitantes no evento.
Iremos manter as mesmas características do evento de 2008 oferecidasaosAgentesdeViagense Expositores.
Almoçode boas vindas, Coquetel para os agentes, Premiaçào dos Melhores Parceiros, Sorteio de um carro Okm e Show/ de encerramento. 5®
5° Workshop Trend• Rio de)aneiro Centro de Convenções SulAmérica 20 de Outubro de 2009 Av. PaulodeFrontincom Av. Pres. Vargas -CidadeNova- Rio deJaneiro, RJ
Aexpectativa éde mais de 3.000 Visitantes no evento. ti Manteremos algumas características doeventode 2008 oferecidas aosAgentesdeViagense Expositores.
Premiaçào dos Melhores Parceiros, Coquetel para os Agentes, Sorteio de um carro Okm e Show de encerramento.
política
FABIOLA BEMFEITO II
Lisboa, Portugal
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Abav mostra prestígio em
18- Reunião Internacional da entidade visitou vários quedestacoua importância estratégicadomercado
lento da economia bra)ntrário do que previa o Lula, ficou negativo, em 0,8%, conforme divulgadona sema na passada pelo ministro da Fazen da,Guido Mantega. Tudo bem que o mercado, ao contrário do governo, já trabalhava com expectativa de retra ção na economia nacionaL Porém, nada disso tem sido capaz de tirar a importância que o mercado brasileiro vem tomando junto a diversos desti nos mundiais.
Efoi isso que, mais uma vez,se viu durante a lÔ^ Reunião Internacional daAbav, realizada em Portugal a con vitedaTapedoTurismodePortugal.
A entidade foi recebida pelo secretário de Estado de Turismo dopaís, cargo equivalente ao nosso ministro do tu rismo que, inclusive, destacou aim portância da Feira da Abav ea inten ção de tirar mais proveito do evento. "Nossa participação no ano passado não agradou os empresários", afirmou Bernardo Trindade, que informou ain da que está investindo cerca de um milhão de euros no Pais com nova campanha promocional afimdere verter os 15% de queda de brasileiros em Portugal. Trindade também elogiou a atuação de Paulo Machado ã frente do Turismo de Portugal noBrasil.
Em Lisboa, onde passou por Belém e Queluz, o grupo circulou por ícones locais como o Castelo de São Jorge e o Rossio, efezsite inspection nos tra dicionais Dom Pedro Palace, membro da Great Hotéis of the World, e Pesta na Palace Hotel, além de conhecer o recém inaugurado Vip Qrand Lisboa Resort & Spa, da rede Vip. Manuel Bio, diretor geral da Pousadas dePor tugal esteve com a delegação, assim como o diretor para América do Sul da rede Pestana, Paulo Dias, eo res ponsável pela Promoção do Turismo de Portugal, Antônio Soveral Padeira, que se reuniu com o grupo na visita à Pousada D. Maria I, em Queluz. AAbav também teve vezna agenda do prefeito de Fátima, Vítor Frazão, que fez questão de receber a direto ria da associação e seu Conselho de Presidentes junto com o presidente do Turismo de Leiria/Fatima, David Catarino. Ma ocasião, além de um workshop para os agentes de viagens da delegação realizado no hotel Es trelade Fátima, com localização pri vilegiada, de frente para o Santuário de Fátima, e em estilo design, Paulo Machado anunciou os planos para a realização de mais uma Missa da Es perança, que aconteceu pela primeira vez em 2002 com a participação de
pontosdopaísibérico, brasileiro
CENTRODEPORTUGAL
Outra região visitada pela Abav e que surpreendeu os participantes foio Centro de Portugal - promocionalmente o país é dividido em cinco partes: Norte, Centro, üsboa, Alen tejo e Algarve. A delegação passou por Unhais da Serra, na Serra da Estrela, que funciona como uma es tação de esqui no inverno eum spa termal com destaque para eventos e incentivos o resto do ano, e conhe ceu o novo H2otel Congress & Spa. A decoração clean e moderna do hotel, puxada para o vermelho, cha
Sentir-se como Cleópatra
desfrutando de banhos e terapias à base de leite. Ou descansar e mandar o estresse em bora com máscaras faciais feitas com ouro ou diamante com caviar. Aindanão achou suficientepara ^ convencer seu cliente? Então aposí te nos rituaisà base devinho.Ou ' nas máscaras corporais feitascom chocolate ou dendê... Dendê? Sim, ; tudoisso está logoali,naBahia,e •são apenas algumas das terapias r do Thalasso Spa do TIvoli Ecoresort Praia do Forte, situado no norte do Estado a cerca de uma hora de car ro da capital Salvador. Empreendimento que se destaca, entre outros, por sua política de responsabilidade social, ohotel tem suas atividades permeadas, desde oinício,pelo conceito de ecoeficiência,queimplicaemproduzirmais como menor Impacto ambiental possível. Também é grande oen volvimento com a comunidade local
na busca pela melhoria de sua qualidade de vida.
A tudo isso, soma-se a natureza exuberante alia da ao sol que brilhao ano inteiro,a doze quilômetros de praia praticamente ex clusivos ea um cenário onde os coqueiros pare cem cruzar a linha do ho rizonte. Não à toa, o Praia doForte Ecoresort ocupa apenas 20% dos 300 mil metros quadrados de sua área total, preservando o verde da vegetação típica que fazdolocalum santuário ecológico. Um luxo e tanto.
ÁGUADOMAR
Com esse históriconãoé surpresa constatar que oTivoli Praia do Forte tenha ido buscar noconceito original de spa, que nasceu da expressão latina sana per acqua ou cura pela água, a inspiração para desenvolver o seu. Assim,no Thalasso Spa há várias terapias diferenciadaspara corpo e rosto, mas o carro-chefe, como o nome sugere, éa talassoterapia,um dos mais antigos eefi cientes tratamentos para mandar o estresse embora tendo como base autilizaçãoda água domar asso
mou atenção do grupo, que foi rece bido pelo presidente, vice-presidente e toda a diretoria do Centro de Por tugal, órgão de turismo responsável pela promoção da região, que tem entre seus destaques as cidades de Aveiro (praias e canais navegáveis), a tradicional Coimbra da universi dade e do Mosteiro de Santa Clara, a medieval Viseu e seus vinhos ea Serra da Estrela. "Além da variedade, outro ponto alto desta região éa gastronomia", afir mou Pedro Machado, presidente do Centro de Portugal. O queijo da ser ra, como é conhecido o queijo cura do de ovelha, é mais uma tradição. A delegação da Abav também se sur-
NATURA/IMB HOTELS, EM UNHAIS DA SERRA preendeu com a belíssima e medie valViseu, que está completando 900 anos, onde foi recebida na Câmara Municipal por Américo Nunes, vicepresidente da casa e pelo presidente adjunto do Centro de Portugal, Jor ge Almeida Loureiro. Nos arredores deViseu está Santar, conhecida por seus vinhos Dão e muitas vinícolas e onde a delegação visitou o Paço dos Cunhas ea vinícola Quinta de Cabriz.
O Jornal PANROTAS uiajou a conuite da Abav Nacional, Tape Turisnxo de Portugal, com assistência internacional Trauel Ace
ciada a técnicas de relaxamento para equilíbrio de corpo, mente e espírito. Há também tratamentos como hidratação, remodelação corporal ou específico para pele masculina, máscaras faciais que combatem li nhas de expressão, terapias à base de água de coco, entre outras. No total,o Thalasso Spa do Tivoli Praia do Forte tem doze cabines, sendo nove para tratamentos corporais e três para os faciais. Os menus estão disponíveis em váriosidiomas(português/inglês/ francês/alemão eespanhol)eos produtos e equipamentos utilizados são daGermainedeCapuccinie daSorisa, empresas espanholas conhecidas mundialmente. Há ain da salão de beleza, fitness center e áreas de relaxamento.
EXPERIENClA
O Tivoli Ecoresort PraiadoFortepropor cionaumaexperiência únicaa quem passa por suas instalações. | Com 293 apartamen- t tos, todos de frente para omar,o comple xo de lazer conta com oito piscinas, hidromassagem, campo de futebol, quatro quadras de tênis iluminadas, quadra devôlei de areia, anfiteatro para atividades noturnas etc.
Tendo como vizinha a sede do Pro jetoTamar,ohoteloferece esportes náuticos,mergulho, pesca, aulas de ioga,dança, artesanato, capoeira, tai-chi-chuan, caminhadas, ativida des esportivas emgeral, carteado e outros jogos de mesa. Há ainda uma estrutura ampla para negócios, com salas de eventos comcapaci dade para 550 pessoas.
SERVIÇO
Tivoli Ecoresort Praia do Forte Av. doFarol s/n® -PraiadoForte-Bahia "lei: (71) 3676-4000
E-mail: reservas.htpf@tivotihotels.c www.tivolihotels.com
Paulo Machado (Turismo de Portugal), João Carvalho (Dão Sul), Marli Monteiro e
Jorge Almeida Loureiro, doCentrodePortugal, e opresidenteda Abav, Carlos Alberto Ferreira diversos artistas brasileiros. Atéhoje, o evento já aconteceu quatro vezes.
Local: Confederação Nacionaldo ComérciodeBens.Serviçose Turiano, Rio de Janeiro Informações: (21) 2533-0885
Local:Rafain Palace Hotel&Convention^ Center.FozdoIguaçu(PR) Irtformações: www.fesüvalintemacionalturismo.com
Local:CentrodeEventosSão Luis, São Paulo Informações: www.salaospturismo.com.br
Local: Centro de Eventos de Nova Petnápolis, Nova Petrópolis (RS) Informações: www.expotursul.com.br
Local:filial Campinas, SãoPaulo Informações: campinas@classtour.com.br
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venda para os agentes de viagens brasileiros que efetivarem reservas de locação para Estados Unidos e Canadá até 31 de dezembro. Para terdireitoao benefício, o agente deve estar inscritono programa
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PrestigeCollection.informações sobre ostermose condições do programa no site www.hertz.com/agente.
DÜPLA TITÜLAÇÃO Ê
A Universidade Anhembi
Morumbi, em São Paulo, lançaduplatitulação internacional em eventos, ^ em comemoração aos dez anos do curso.
A Instituição que criouo primeiro curso de turismo no ! Brasil,em 1970, e oferece dupla titulação em hotelaria desde 2007, amplia sua área de atuação no segmento de eventos.
A partir de agora, os estudantes do curso de eventos podem fazer um ano e meio do curso no Brasil e um ano na Suíça. Após terminar essas duas etapas, o aluno tem dois diplomas: um válido no País e outro em toda a União Européia.
A título Internacional será possível graças à parceria com a Glion Institute ofHigher Education (GIHE), na Suíça. Os estudantes podem ; embarcar apartirdoprimeiro semestre de 2010.
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Ecatur2009
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Local:Hotel Everest Rfo, R!o de Janeiro Informações: (21) 2456-5700 ou planetwork@pianetworkrio.com.br
Local: Centro de Convenções do Centro Universitário Senac, São Paulo Informações: rsvp@zevents.com.br
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4>Workshop Corporativo-Guiade hotéis& convenções
1^ Seminário de ComércioeMarketing Eletrônico FórumRegional PANROTASPernambuco
Informações: www.pmweb.com.br/ecom
Reconhecidas internacionalmente peloseupadrãode excelência em hospedagem, o Radisson, ParkSuiteseParkInn são bandeiras presentes emtodoo mundo. Etambémno Brasil. Eaose hospedar emumade nossas unidades você vai perceber: fazemos tudo pelo seu bem-estar. Isso porque procuramos proporcionar sempre uma nova experiência. Para, emtroca,receberoqueparanóséo mais importante: seu olhar de satisfação.
UM OLHAR DE SATISFAÇÃO. A CERTEZA DE ESTAR
EVENTOS
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK fl
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Presidente mundialdoclube, Hulya Asiantas, visita Brasil pela primeira vez eé recebida porskalegasemSãoPaulo
Sustentabilidade
é novo foco do Skal
stentabilidade éo novo foco do |ubemnívelinternacional.
>i a mensagem deixada pela presidente mundial da entidade, a turca Hulya Asiantas, aos si<alegas brasileiros em sua visita a São Pau lo no início do mês (dia 5). Hulya e seu marido Cem participaram de um almoço, no Terraço Itália, em homenagem aos 75 anos de funda ção da entidade eà sua primeira vi sita como executiva da agremiação -elajá visitou oPaís(Riode Janeiro eFozdo Iguaçu) como turista. "Somos a única organização em todo o mundo que congrega pessoas -e não empresas - de todas as áreas da indústria turística e por termos os líde res do turismo em cada país vamos nos posicionar pelo desenvolvi mento sustentado dessa atividade", enfatizou Hulya. A líder do Skal Club aiírmou ainda que está "reorgani zando" a entidade em todo o mundo.
CLUBE CRESCE NO BRASIL
k presidente doSkalNacional,SôniaVidinhas, dei ma boa notícia durante o almoço: ela anunciou í undação de quatro novos clubes no País, que serâc onstituídos nos próximos meses emNiterói(RJ) loão Pessoa (PB), Gramado e Torres (RS). acordo com Sônia, a história do Skal no Brasi :omeçou em 1955 com a fundação do primeiro cl em São Paulo. "Hoje temos 15 clubes e somam^
"Vocês vão ouvir falar mais do Skal daqui para a frente e contamos com mais associados, inclusive aqui no Brasil."
Antes de visitar o Brasil, a simpáti caHulya participou de comemora ções pelos 75 anos da entidade em Seul, na Coréia do Sul, e em Lima, no Peru. Ao lado do marido ela di rigi uma agência de receptivos em Istambul, na Turquia, eé sócia do Skal Club desde 1986 e agente de viagens desde 1972. "Já fui presi dente do Skal de Istambul e tenho orgulho emdizer que éo maior Skal do mundo, com mais de 300 mem bros. Na Turquia toda temos 14 clu bes."
A executiva achou "maravilhoso" que a Turkish Airlines agora une São Paulo e Istambul, via Dakar. "Os brasileiros vão adorar a Turquia eé interessante notar que Istambul e São Paulo são muito semelhantes."
()
Durante o almoço o presidente do Skal São Paulo, Walter Teixeira, ea presidente nacional do Skal, Sônia Vidinhas, colocaram o pin da enti dade em três novos associados ao
clube da capital paulista. São eles Luiz Henrique Miranda (Agência Amigo), Teresa Okino (Validata) e RuyR. Vasconcellos Filho(Brasil Assistência).
O hotel boutique do Royal Paim Plaza Resort.
O novo 5 estrelas de Campinos.
The Palms: o luxo de um 5 estrelas, a exclusividade de um hotel boutique e toda a estrutura de um resort.
Skal Internacional do Brasil
Hulya Asiantasentreospresidentese co-antitrioes doalmoço Sônia Vidinhas (Skal Nacional) eWalterTeixeira (SkalSãoPaulo)
Nylvando Oliveira Jr. (Nevií It Club), Ruy R. Vasconcellos Filho (Brasil Assistência), Luiz Eduardo (Costa Advogados), Manuel Nogueira (JVS) e Eduardo Nascimento (Nascimento Turismo)
Cresce portfólio da Nobile Hotéis
Depoisde Goiânia, nodia 15, redeabriráunidades em Brasília eno Amazonas ainda em 2009
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le Hotéis, mais jovem admi rae franqueadora hoteleira do mercaí^^rasileiro, com três unidades
atualmente em operação -Nobile Inn Termas Place, em Caldas Novas (QO), NobileInnPipasDay, em Pipa(RN), eNobileInn Royal João Pessoa (PB) -inicia pela capital goiana o desenvol vimento de um ambicioso projeto de expansão que almeja totalizar 21uni dades em apenas doisanos.Oobjeti vo traçado até 2011, como afirma o diretor deVendase Marketing, Ricardo Pompeu, começa a ser materializado com a inauguração, nodia 15, doNo bile Suítes Sun Square, em Goiânia, e segue com planos de abertura de ou trastrês unidades, duas delas em Bra sília e outra no Amazonas, ainda este ano. A justificativa, segundo Pompeu, reside napolíticade comercialização que adota frente aos investidores. "Temos uma política de ganha-ganha com os investidores, ou seja. somos remunerados quando há êxito no em preendimento. Trabalhamos emregi me de administração compartilhada, onde o investidor tem participação ativa na gestão do empreendimento e as decisões são tomadas em conjun to com a administradora. Esta forma de atuar torna a gestão transparente e participativa e esta união da nossa ex-
pertiseem gestão hoteleira aos conhe cimentos diversificados dos nossos investidores trará muito sucesso aos empreendimentos da Nobile", destaca Pompeu, que divide a direção da rede com o sócio Roberto Bertino, ambos egressos da Atlantica, e com larga ex periência no segmento.
CRONOGRAMA
Localizada na Praça doSol,a mais nova unidade da rede, o Nobile Suítes Sun Square, amplia a oferta hotelei ra da capital goiana com 110 novos apartamentos equipados com camas box,ar condicionado split, secador de cabelo, mesa de trabalho, Internet banda larga e wireless, TVLCD 26", canais a cabo, cofre digital, frigobar e cozinha. O hotel possui ainda res taurante internacional com ambiente aberto para happy hours, piscina, sauna,fitness center, salão de jogos, coffee shop e salas de eventos para até 100 pessoas. Na capital nacional, a rede vai abrir este ano duas unidades, uma delas inteiramente nova, enquanto outra é uma conversão. Localizado do Setor Hoteleiro Norte de Brasília, próximo aos principais shopping centers, res taurantes, bancos e órgãos públicos, o Nobile Suites Monumental, terá 252
apartamentos e suítes, equipados com intemet banda larga e mesa de traba lho,TVLCDa cabo, cofredigital,mini cozinha equipada e salas de eventos para até 120 pessoas, além de restau rante internacional, business center, fitness center e piscina na cobertura com vista panorâmica.
Já o que será convertido, o Nobile Lakeside Convention & Resort, pre visto para 11 de agosto, localiza-se às margens do Lago Paranoá, em uma das regiões mais nobres de Brasília, próximo ao Palácio da Alvorada. Além defacilidadespara quem viajaa negó cios, tem excelente estrutura de lazer, em que se incluem duas piscinas para adultos, uma infantil, duas quadras de tênis, uma quadra pollsportiva, uma quadra de areia, sauna, bicicletário, fitness center com acompanhamento profissional gratuito, kid's club, playground e equipe de recreação. A grande expectativa da rede, no en tanto, é para a chegada à Manaus (AM), com um empreendimento ad ministrado em sistema de co-gestáo com o proprietário e que por isso mesmo será lançado como Amazônia Golf Resort, ByNobile. "Localizado a 67 km de Manaus ea 35 minutos do aeroporto, o resort terá 115 aparta mentos e suítes com mesa de trabam
DETALHEDONOBILELAKESIDECONVENTION & RESORT, QUE SERÁ CONVERTIDO COMO BANDEIRADAREDEEMAGOSTO
lho e internet banda larga, TV de LCD de 32', camas box springs e varanda com vista para a floresta amazônica, além de business center, salas de eventos para até 240 pessoas, room service 24 horas, kld's club, equipe de lazer, sauna, piscinas adulto ein fantil, com pool bar,eum campo de golfe profissional, o primeiro dare gião Norte", completa odiretor. "Este
Existem escolhas que não deixam dúvidas
NOBILE SUITES MONUMENTAL, LOCALIZADO NAASANORTEDA CAPITAL FEDERAL
éo cronograma fechado, mas temos negócios potenciais em Fortaleza, Natal, Salvador, Maceió, Recife e São Luís", conclui.
NOBILE HOTÉIS
Tel: (61)3962-5750 www.nobilehoteis.com.br
FÁTIMA GATOEIRO
Ricardo Pompeu e Roberto Bertino
dividemadireçãoda
Nobile Hotéis
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PAN NOTAS
ORIOÉDE VOCÊS
Acontece no dia 25, no Hotel Pestana Buenos Aires,na capital argentina, o workshop comercial "ORioé de Vocês", comandado por Nilo Sérgio Féiix, com a participação das principais empresas do trade turístico do Estado do Rio de Janeiro. Estarão presentes operadores, hotéis, parques temáticos, restaurantes e órgãos de turismo cariocas e fluminenses. Os profissionais de turismo que comparecerem ao evento, receberão dos expositores, pacotes promocionais de férias, réveillon e carnaval 2010. Mais informações pelo tel.: (21) 3410-5131 ou pelo e-mail: orioedevoces® orioedevoces.com.br.
pílulas
COSTUMO ESCREVER
minha coluna às segundas-feiras egastoem média umasduas horas. Porém, me vi apertado nessa última segunda-feira. Decidi fazer uma loucura, depois de fazer uma bobagem. A bobagem foi apressadamente contratar o Speedy da Telefônica eloucurafoitentar cancelaromesmo.
FORAM QUASE CINCO horas de telefonemas. Somente para omesmonúmeroforamdezvezes.
Algumas vezes aosaberda razão da ligação jáde pronto derrubavam alinha.Nasdemais fizeram e refizeram protocolos, uma loucura mesmo,masnãovoudescrever este aborrecimento. A intenção é mesmo prevenir. De nada adianta a justiça obrigar o pronto-atendimento.
Aprova é quase impossível. Infelizmente, as outras prestadoras nãosãodiferentes.
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A possibilidades de negócio.
Q Somosaprimeira empresa nacional exclusivamente B2B (business-to-business), õ que nos torna assimum parceiro ímpar j)ara o agente e operador de viagem. Através de tecnologia de ponta, buscamos Sempre oferecer aos nossos clientes um sistema dinâmico, prático e funcional, que atenda suas reais necessidades tanto no processo de reserva de hotéis como na contratação de serviços terrestres.
PITACOS
HÁ MUITOS ANOS, nós do turismotínhamosreceiodomês de agosto. Dizíamos que as bruxas andavam soltas no período, porque asmásocorrênciasaconteciamneste mês. Com o progresso, o aquecimento global (culpado de tudo nos dias de hoje) e outras novidades mais, parece queacoisa virou. As bruxas se multiplicaram e andam voando emsuas vassouras há muito tempo, atrapalhando a vida dos agentes de viagens. Foi assim com os navios, depois com os suínos mexicanos e agoracomovoo447da Air France ea crise com a Coréia. Haja bolso e paciência para agüentar.
AO MESMO TEMPO Ocâmbio diminuiu as receitas, prejudicou as exportações e, consequentemente, minimizouomercadoconsumidor. Curioso este comportamento do Copom, que fixou os juros nas alturas.
Eduardo Nascimento evnascimento@nascimento.com.br
As aplicações no mercado americano rendem7%aoanoenoBrasil 125%, daí a avalanche de dólares (já desvalorizados pela brutal emissão para enfrentar a crise). Perde o País. Quem ganha?
COMPARANDO... o governo americano diante da crise ajudou as empresas, a exemplo docaso mais espetacular que foi oda GM, quando o argumento era dequea empresa é um ícone dos Estados Unidos. Porestas bandas, entretanto, negou-se ajuda à Varig cujos aviões, dezenas deles, estão apodrecendo nos pátios do Galeão (RJ). Por acaso, a "pioneira" nãoeraumícone brasileiro? Eainda a gerentona da Anac usao argumento da falência da empresa para justificar a decisão deliberar astarifas internacionaiseenterraroturismo brasileiro.
oWGBLINK
seu parceiro na rota certa
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UFA. ESTAVA PREOCUPADO por ter dito há algumas colunas que nãoentendiaacriseeconômicade 2008.Estavame considerando um tolo ou pelo menos desinformado. Agora estou aliviado, pois me deparei comas seguintes informações na coluna de Clóvis Rossi na Folha deS. Paulo, ondeelecitafrasesreferentesaotema. Uma de Charles Morris, 50anosde experiência no mercado financeiro eautordeCrashde2008:"Quando alguém diz que está vendo sinais de recuperação, ou faz qualquer tipo de previsão, na realidade não sabede nada. Estamos todos em voo cego". Outra de Daniel Kahneman, professor da Princeton, psicólogo e ganhador doPrêmio Nobel deEconomiaem 2002: "É aterrorizante a idéia de que não compreendemos o mundo em que vivemos, e não sabemos bem o que aconteceu em2008".
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FRASES
II O PÍB cresceu menos do que eu queria, decaiu mais do que eu queria, mas decaiu menos do que foi prenunciado nos últimos três meses pelos especialistas. Todo mundo dizia que ia ser uma catástrofe, era 4%,5%, Nãofoi 11
Presidente Lula, sobreaquedade0,8%doPIBnoprimeiro
trimestre do ano
11 tiocontratodelicitação que fizemos com a Reed, nossa contrapartida é decrescente, tendo iniciado com R$ 8 milhões, estando em R$ 6 milhões este ano e culminando com R$ 4 milhões em 2010
11 Infelizmenteo turismo é um dos poucos mercados em que pessoas e empresas aplicam grandes golpes e retornam ao mesmo sem nenhum problema. Basta abrir uma nooa empresa, com uma nova sigla e pronto. Se a Anac não tomar providências, Já sabemos o tempo de vida que terá, ate a próxima sigla ser anunciada \\
Luciano Guimarães, diretorde Marketing da Rextur. sobreapossível cassaçãodalicençada BRA pelaAnac
11 Esse governo sechama 'liberou'. Para poder liberar verbas para os governadores eprefeitosfazerem as obras 11
Presidente Lula
11 Tivemos uma reunião com o presidente do México, Felipe Calderón, e solicitamos mais facilidades na emissão do visto.A proposta é que o brasileiro possa fazer todo o trâmite via web, como fazíamos anteriormente. Temos que recuperar a confiança do mercado. O nosso grande problema é que a mídia mundial nos massacrou com as notícias - nem sempre verdadeiras -sobreagripejj
Jesús Salazar, diretor doCancun CVB. doMéxico
II Alêm de limitar investimentos, esse entrave impossibilita a criação de novas parcerias que tragam mais profissionalismo
para o setor. Esse amento da participação estrangeira poderia até trazer para o País um modelo diferente de aviação comercial em relação como que temosnomercado\|
Marcelo Guaranys, diretorda Anac, favorável aoaumentode20%para49%na participaçãoestrangeiranocapitaldasaéreasnacionais
11 Hoje umapessoademora cerca de 20 minutos, sem fila, ou lh30, com fila, para atravessar de uma cidade para a outra. De carro este trajeto será feito, aproximadamente, em um minuto e meio. O risco de uma balsa afundar é iminente, ea ponte sanará este problema 11
RuaPio XII, 89•RudgeRamos São Bernardo do Campo •SP
rcastro@panrotas.com.br
ESPECIAL COPA 201 4
ANTONIO ROBERTO ROCHA. FELIPE NIEMEYER H E GABRIEL GUIRÃO
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Veja como elas estão se preparando para receber o campeonato mundial e aproveitar uma das maiores oportunidades da história parase divulgar emtodoo planeta
As 12 cidades-sedes
O presidente daFifa, Joseph Blat ter, anunciou, no último dia 31, em Nassau, nas Bahamas, as cidades que receberão os jogos da Copa do Mundo de 2014. Se nada mudar nos próximos anos (aFifa pode descredenciar as cidades-sedes ao perce ber que os projetos prometidos não sairam e nem sairão do papei), Belo Horizonte, Brasília, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto Ale gre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo terão uma grande eúni ca oportunidade de darem um salto em seu turismo, que acabará levan do cidades vizinhas, outros Estados e todo o Brasil a um novo patamar na indústria turística mundial. Saberão elas aproveitar bem essa chance? Florianópolis, Belém, Rio Branco, Goi ânia e Campo Grande ficaram defora da lista de cidades-sedes, mas têm como consolo a oportunidade de se rem bases de treinamentos de alguns times e mesmo de alguns eventos, o que vale para cidades que sequer es tavam na lista. Comemorada a vitória das escolhidas, começa o trabalho. Por exigência daFifa,os editais deve rão ser lançados até 31 de julho deste ano, e as obras iniciadas até 31 de janeiro de 2010. O prazo para entre ga dos estádios é31de dezembro de
As privilegiadas que receberão a copa
2012 (se bem que estamos em 2009, um ano antes da Copa de 2010, na África doSul,enemtodososestá dios estão prontos). O objetivo é estar bem preparado para receber aqueles que virãoaoBrasile também fazer bonito para as milhões de pessoas que acompanharão o campeonato delonge.De acordo com aFifa, uma partida de Copa doMundoé assisti da pela TV por mais de um bilhão de telespectadores. Alémdisso,aFifa tem 207 filiados, um pouco mais que a Organização das Nações ünidas (ONÜ), que reúne 191 países. A partir de agora, os olhos estão atentos e voltados para os que se
rão os responsáveis por receber esse grande show do esporte. São esperados nomínimo600mil turistas somente para o evento (na África do Sul serão entre 300 mile 450 mil). Fora os que serão atraídos para oPaís antes e, principalmen te, depois do evento. Os turistas de Copa doMundo, segundo dados de eventos anteriores, gastam mais, fi cam mais tempo e retornam com a família.Éomaioreventoesportivo do mundo, com apelo baixo apenas nos Estados CJnidos, onde, no en tanto, o futebol cresce a cada ano.
A copa deve transportar o turismo brasileiro a uma nova era. Haverá le
gados físicos ede infraestrutura, mas o maior mesmo será para a Imagem do País e para o aumento no número de turistas, eventos e negócios, que com certeza virão de todo o: planeta:
MTUR NACOPA
o Ministério do Turismo é parceiro daCopa2014evem atuando desde a fase da escolha do País como sede do evento, em 2007. O Programa de Qualificação em Idiomas, lançado em fevereiro deste ano, é um exemplo. Com foco no mundial, oMTurea Fun dação RobertoMarinhovão capacitar 80mil profissionais do turismo nos Idiomasinglêse espanhol. Oprojeto
duplicação da avenida Antônio Carlos, obra em andamento, ea duplicação daavenidaPedro II, também serão importantes para garantiroacessoaocomplexo esportivoformadopeloMineirão e Mineirinho. A Linha Verde, que ligaBeloHorizonteao Aeroporto Intemacional Tancredo Neves, em Confins,jáfoi concluída.
70 MIL
P # ogo após o anúncio
da Fifa de que Belo Horizonte será uma das sedes dos jogos da Copa de 2014, o vice-governador deMinasGe rais, Antonio Augusto Anastásia, informou que somente a reforma do estádio Magalhães Pinto, o Mineirão, terá um in vestimento total de aproxima damente R$1 bilhão. Entre os desafios que Belo Hori zonte deve enfrentar para se qualificar para a copa está a ampliação da rede de hotéis. Os últimos dados do setor.
que são de 2007 e têm como fonte a Secretaria de Turis mo do Estado, indicam que o parque hoteleiro da capital é composto por 52 hotéis nas categorias entre duas e cin co estrelas e 38 apart-hotéis, somando 90 estabelecimen tos, que juntos disponibilizam 7.945 unidades habitacionais, das quais 34,4% de padrão quatro ou cinco estrelas. Até o final de 2010, a rede hote leira de Belo Horizonte deverá apresentar um incremento de 1.668 apartamentos.
MOBILIDADE
Outro desafio da cidade é em relaçãoàmobilidadeurbana.
O Plano de Mobilidade para a Copa2014, apresentado pelo Ministériodo Turismo, prevê paraBelo Horizonte R$211,7 milhõesparaa construção de 5,5quilômetrosde corredores de ônibus. Outros investimentos nesse sentido estão na cons trução de uma linhade metrô ligandoobairrode Savassi (re gião central) aoMineirãoe uma possível ampliação dometrô até a região da Pampulha. A
Entre as reformas previstas para oMineirão está amu dança na capacidade do está dio, que vai passar a abrigar 69.950 pessoas sentadas. As atuais quatro mil vagas dees tacionamento existentes serão ampliadas paradezmil,sendo 8,2 milnoMineirãoe1,8mil no Mineirinho. São várias as intervenções para adaptar o Mineirãoàs exigências daFifa, a maioria delas relacionada a problemas devisibilidadeese gurança. CJm reforçodepilares e molas foi implantado para dar sustentação á arquibancada superior, mas atrapalha avisão
pilototeráinícioem agosto, noRiode Janeiro e Salvador, com 500 vagas. Outra importante ação doministérioé o mapeamento deinfraestruturadascidades-sedes, desenvolvido em parceria com a Fundação GetúlioVargas(FGV), quejáestáemfasedeconclusão.O objetivodo levantamento é estruturar açõesintegradasentregovemosfede ral, estadual emunicipal,demodoa estabelecer metas comuns para equa cionar os principais problemas emitens queenvolveminfraestrutura turística, segurança pública,malha aérea, uni dades hoteleiras e número de leitos dis poníveis. O Investimento do MTur neste projetoédeR$ 13,92 milhões.
BELO HORIZONTE (MG)
Estádio; Mineirão (70 mil pessoas)
• Investimentos: R$1 bilhão
• Parque hoteleiro: 16,5 mil leitos
•A cidade ganha:
I reforma do Mineirão, Mineirinho eno Estádio da Independência; I construção daslinhas2e3dometrôe ampliação IampliaçãodoAeroportoTancredoNeves/Confins; I aumento da rede hoteleira (alguns hotéis podem ser temporários, virandoresidenciaisapóso evento, como aconteceu com oPan 2007)
da arquibancada Inferior para o campo. Há também placares sobre a arquibancada e grades na separação das torcidas, o que compromete avisibilidade em vários pontos do estádio. Opisodo campo serárebai xado em três metros, para que os espectadores que estiverem onde hojeéageral possam per
da 1;
manecer sentados. A cobertura adicional será sobre todas as cadeiras. O estádio terá 96 ba nheiros femininos e 192 mascu linos, além de 16 bares e 16 res taurantes. O Mineirão ganhará também dois telões localizados acima das tribunas principais e haverá ainda um sistema de vi gilância com vídeodigital.
eo presidente da Fifa, Joseph Blatter, em seu mais recente encontro com o presidente Lula
III! BANCO DE DADOS
BRASÍLIA
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Pontapé'para^oiurísmõ^dã*cãpltarfederal
/ om apenas 49 anos Vw-^de existência e pouca tradição no mundo do futebol (com todo o respeito a Brasillense. Gama e cia.), conquis tar uma das 12 vagas para sediar os jogos da copa era uma das grandes ambições de Brasília. Logo depois de tomar posse, há dois anos, o gover
CUIABA
nador do Distrito Federal, José Roberto Arruda, já começava a trabalhar e articular nos bas tidores para incluir a capital na lista das cidades-sedes. "Es tamos preparados para isso. Temos muito trabalho pela frente, mas com vontade de fazer as coisas certas. Esta é uma ocasião importante para
melhorar a cidade em vários aspectos e nós vamos fazer o dever de casa", disse Arruda. Mas a ambição de Brasília vai além. A capital do País quer ser palco da abertura do evento e disputa com rivais de peso, como São Paulo (favori ta) e Belo Horizonte. O trunfo da cidade éo projeto arquite tônico do Estádio Nacional de Brasília, com padrão interna cional. As obras do novo es tádio começam em setembro deste ano, a um custo estima do de R$ 600 milhões Aex pectativa é de conclusão das obras em 2012. O projeto donovo estádio pre vê a transformação do atual Mané Garrincha, com capaci dade para 35 mil torcedores, em uma arena multluso com capacidade para 71,5 mil tor cedores. O desenho é inspirado
no estádio olímpico de Berlim, na Alemanha. O estádio conta rá com 4,1mil vagas em um estacionamento interno e mais 200 em uma garagem subter rânea, além de dez restauran tes e cobertura retrátil.
TRANSPORTE LEVE
Outro diferencial apresenta do pela cidade éo resultado da licitação do projeto de Implantação do VLT (veícu lo leve sobre trilhos), entre o Aeroporto Internacional de Brasília eo Brasília Shopping, nas imediações do estádio. A empresa responsável pela construção e implantação do VLTjá está contratada e de verá Investir cerca de R$ 530 milhões. Ainda falta a licença ambiental para o projeto. A expansão do Setor Hoteleiro Norte de Brasília vai propiciar
llhli BANCO DE DADOS
BRASÍLIA (DF)
• Estádio: Estádio Nacional de Brasilia/Mané Garrincha (71 mil pessoas)
• Investimentos: R$ 600 milhões
• Parque hoteleiro:
35 mil leitos
•A cidade ganha:
I reforma do estádio Mané Garrincha; I reforma dos estádios Bezerrão eElmo Serejo, para treinamento de seleções; I ampliação do aeroporto
que investidores possam par ticipar da construção da es trutura necessária para que a capital federal possa receber com tranqüilidade as partidas da Copa doMundode 2014. O custo total das obras para dei
xarBrasília dentro do que foi determinado para o torneio gira em torno de R$3 bilhões. Serão ainda ampliadas as instalações do aeroporto intemacional, além da melhoria do sistema de transportes da cidade.
CURIiTIBA
Benefício para todo o^Estado
secretário de Tu
Centros de treinamentos'nos'arredores
i/ /a briga para reprer f sentara região do Pantanal na Copa doMundo, Cuiabá venceu Campo Gran de.A capital do Mato Grosso terá como primeiro e funda mental desafio viabilizar a reforma de seu estádio. Caso não consiga comprovar que o empreendimento dará re torno à Iniciativa privada, vai contar apenas com os recur sos do governo federal, que vai disponibilizar pelo menos
R$1bilhãopara investimen tos em obras de infraestruturana capital mato-grossense ainda este ano. A garantia é do secretário-executivo do Ministério das Cidades, Ro drigo Figueiredo.
De acordo com ele, os recur sos doPACda Copa, nome dado ao programa que irá viabilizar os investimentos nas obras, deverão ser libe rados até agosto deste ano.
"Se tudo correr bem, dentro do cronograma de ações, a primeira etapa de recursos poderá ser liberada em agos to", avaliou.
VERDÃO
Cuiabá está desenvolvendo o projeto de renovação do está dioGovernador José Fragelli, o Verdão, construído em 1999. A previsão éde que a obra seja concluída até dezembro de 2012, para a realização da Copa das Confederações, e conte com investimentos da
ordem de R$ 350 milhões. Com a reforma, a nova arena terá capacidade para 48 mil torcedores, e uma área com camarotes, tribuna de honra e gabinetes de imprensa. O projeto da reforma está ain da dentro das exigências dos ambientalistas. A nova arena vai aproveitar a energia solar para gerar energia susten tável. A água da chuva será armazenada e reutilizada. Di ferentemente da maioria dos projetos, esse será todo cus teado pelo Estado. O plano estadual para a Copa de 2014 prevê ain daa implantação de quatro centros de treinamento, que poderão receber as seleções escaladas para Jogarem em Cuiabá. Os centros seriam instalados nas cidades de Chapada dos Guimarães. Barão de Melgaço, Lagodo Manso e Várzea Grande.
POUCOS LEITOS
Em relação à rede hoteleira, Cuiabá e Várzea Grande con tam atualmente com 6.710 leitos, dispostos em um total de 3.271 unidades habitacio nais, em empreendimentos com classificações que vão de econômico a cinco estre las.O setor hoteleiro da capi tal está em plena expansão, com uma previsão de 1,4 mil novos apartamentos nos pró ximos três anos. Com novas redes chegando ea previsão
CUIABÁ (MT)
I!
I BANCO DE DADOS
• Estádio: José Fragelli/Verdão (48 mil pessoas)
• Investimentos:
RS 350 milhões
• Parque hoteleiro:
7 mil leitos
•A cidade ganha:
I 80 obras de infraestrutura; I ampliação do aeroporto Marechal Rondon; I divulgação mundialdoproduto Pantanal; I aumento do número de leitos; I reforma do estádio de ampliação de alguns ho téis, até 2012 a oferta cres cerá mais de 60%, de acordo com a Secretaria de Turismo do Estado. O setor hoteleiro da capital cresceu cerca de 20% nos últimos cinco anos, com investimentos de mais de R$ 22 milhões.
A capital mato-grossense já possui, também de acordo com a secretaria, um dos melhores sistemas de trans porte público rodoviário do País.O maior projeto a ser desenvolvido na cidade para a mobilidade urbana está na construção do VLT de Cuiabá e Várzea Grande. Há também a intenção de se criarem li nhas executivas intermunicipais para os dez municípios dafutura Região Metropolita na de Cuiabá. O Aeroporto Internacional
Marechal Cândido Rondon é o principal do Mato Grosso. O complexo não está situado em Cuiabá, mas em Várzea Gran de, distante cerca deoitoqui lômetros do centro dacapital mato-grossense. Atualmente, conta com um terminal de passageiros com dois andares, praça de alimentação, lojas, juizado de menores, câmbio, terraço panorâmico, correios, locadoras, lanchonetes, ele vadores, escadas rolantes e climatizaçâo. Para suportar o aumento de fluxo decorrente da realiza ção da copa, já está em licita ção a ampliação do terminal de embarque internacional. O projeto inclui ainda umau mento na capacidade de todo o aeroporto, que poderá rece ber no futuro até um milhão de passageiros por ano.
rismo do Paraná, Celso Caron, acredita que, além de Curitiba, outras ci dades do Estado serão be neficiadas com a copa. "Vai ser extraordinário para oPa raná como um todo. Vamos fazer divulgação das outras regiões, que envolvem 211 municípios. Inclusive Foz do Iguaçu", explicou. O Estado recebe cerca de dez milhões de turistas por ano. A capi tal paranaense vai inaugurar quatro estações de metrô próximas ao estádio-sede da competição, o Arena da Baixada, que será totalmen te reformado para sediar os jogos da copa, além de construir o eixo norte em sua Linha Verde. As vias que dão acesso ao aero porto, como as avenidas Torre e Marechal Floriano, também sofrerão mudan ças para melhorar ofluxo. Está prevista a construção de radiais até as cidades de São José dos Pinhais e Co lombo.
CURITIBA (PR)
Estádio:
PISTA NOVA Para facilitar o sobe e desce dos aviões durante a comF>etição, o aeroporto Afonso Pena ganhará uma terceira pistae terá seus equipamentos modemizados. Locais como a Pedreira Paulo Leminski, o Jardim Botânico eo Parque Barigüi serão readequados para receber festas em dia de jogo, ea construção de um anelferroviário paralelo aos contornos rodoviários norte esul também está programa da. Caron reveloua intenção de receber toda o centro de comunicações da Fifa, em que concorre com pesospesados, como Rio(favorito) e São Paulo. "Não há nada concreto. Estamos aguardan do uma reunião para saber qual será a nossa demanda para a copa", avaliou. A prefeitura de Curitiba cal cula que os investimentos devem girar em torno deR$ 4,5 bilhões.Boa parte doin vestimento será financiada pelo governo federal, viaPAC da Copa.
Illl BANCO DE DADOS
ArenadaBaixada(41,3mil pessoas)
• Investimentos: R$ 150 milhões
•Parquehoteleiro: 21,7 mil leitos
•Acidadeganha: Isuaprimeiralinhademetrô; Ioutras melhorias nosmodaisdetransporte IampliaçãodoaeroportoAfonsoPena, com terceira pista construída
contíniui na página 28
Projeto de R$ 9 bilhões
Odocumento que
define os investi mentos em Fortaleza é exten so,na essência eno próprio nome: "Programação Sistê mica de Investimentos para Suporte à Copa doMundoda Fifa Brasil 2014 no Ambiente Metropolitano - Fortaleza e Entorno". Editado por técnicos das esferas estadual e munici pal,o projeto envolve recursos de R$ 9bilhões.Apartir desse programa, a capital cearense atendeu a todas as exigências da Fifa. Entre os Investimen tos que sustentam o projeto, serão contempladas priorita riamente a reforma ea moder nização dos estádios de futelx>l Castelão e Residente Vargas. Ações de meio ambiente esa neamento básico, transporte e mobilidade urbana, segurança, saúde, energia, telecomunica ções e turismo também inte gram o documento.
PARTEDAESTRATEGIA
O secretário de Turismo do Ceará, Bismarck Mala, res salta que a maioria das exi gências daFifaéde ações que já estão avançadas. Ele lembra, ainda, que quase todos os itens solicitados já integram as estratégias go vernamentais para a recons trução do Ceará. "O Estado
NATAL
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Ni BANCO DE DADOS
FORTALEZA (CE)
• Estádio:
Castelão (56 mil pessoas)
Investimentos: R$ 400 milhões
• Parque hoteleiro:
24 mil leitos
•A cidade ganha:
I três linhas de veículo leve sobre trilhos (VLT); I complexo viárioligandoo aeroporto ao estádio eà região hoteleira; I Transfor e Bioparque
está investindo em estradas, aeroportos e novos equipa mentos. Também estamos buscando melhorar o trans porte urbano, para garantir a mobilidade urbana entre os locais que serão visitados", comenta Maia. No item melhoria da infraestrutura de acessibilidade e mobilidade, grandes obras já foram iniciadas no Cea rá. Outras, ainda de acordo com o secretário, ainda se encontra na fase de "proje tos em andamento", como a construção dos aeroportos de Aracati e de Jericoacoara, a duplicação da CE-040 (tre cho de 44,5 km entre Aquiraz e Beberibe), a construção do Centro de Eventos do Ceará eo Acquário Ceará. "OCe
ará, atualmente, está apto a sediar qualquer grande even tode abrangência mundial", reforça o secretário.
CASTELÃO
Para receber a Copa doMun do de 2014, Fortaleza optou por reformar o Castelão, prin cipal estádio cearense. Inau gurado em 1973, está em razoáveis condições, com ca marotes climatizados, todos os 56mil lugares numerados e bares panorâmicos. Mesmo assim, precisará de obras or çadas emcercadeR$400 milhões. Para se adequar às exigências daFifa,o Castelão ampliará o número de vagas de estacionamento e as ins talações para a imprensa. A reforma deve começar no se
gundo semestre de 2010. O Castelão, segundo se co menta no Ceará, foi um dos trunfos da candidatura de Fortaleza para receber a Copa de 2014. "Nosso es tádio está multo próximo do aeroporto e dos hotéis. Te mos também dois hospitais de referência a quatro qui lômetros", explicou o secre tário estadual de Esportes, Ferruccio Feitosa, que garan te que 50% das obras neces sárias em Fortaleza já estão em andamento. "São melho rias em transporte, trânsito, segurança, saúde, telecomu nicações, energia e sanea mento básico, que ocorre riam independentemente da copa", revelou. Ferruccio lembrou ainda o projeto que construirá umVLT (VeículoLeve sobre Trilhos), ligando Mucuripe a Parangaba, passando pelo Aeroporto Internacional Pinto Martins e com acesso direto ao estádio Castelão. Dentro do Plano de Investimento, que prevê autilizaçãode cerca deR$ 9,3 bilhões, metade já está garantida, segundo o secre tário. A outra metade, diz ele, em torno de R$ 4,6 bilhões, será obtida pelo Governo do Estado em cinco anos.
Já o secretário de Esporte e Lazer da Prefeitura de Forta leza, Roberto Gomes, enu merou dois ícones para dotar a cidade da infraestrutura ne cessária para um evento de grandes proporções, como a Copa do Mundo: o Trans foreo Bioparque. Gomes disse que o Transfor será uma alavanca da prefeitura para facilitar a mobilidade do trânsito."Éuma ação derequalificação e ampliação dos terminais de ônibus de For taleza. Estamos trabalhando dentro dos oito eixos que es tão no caderno de encargos da Fifa", explicou.
MANAUS
Sede^logicamente correta
^ MO Norte do Brasil, f ^ Manaus disputou com Rio Branco, no Acre, e Belém, no Pará, o posto de cidade-sede amazônica. A capital do Amazonas saiu na frente ejá se prepara para o evento. Para ser uma das sedes da Copa do Mundo de 2014, Manaus aposta na ampliação do estádio Vivaldo Lima, o Vivaldão. Com as reformas previstas no proje to apresentado pela cidade, a capacidade será ampliada para 60 mil pessoas. Olo cal será transformado e terá um espaço de esporte ela zer. além de um shopping. A Ideia é que o estádio seja utilizado durante os sete dias da semana e alie atividades esportivas e de lazer.
A cidade é considerada uma sede ecologicamente correta, já que vai trabalhar durante a copa com a política ambien tal responsável, que incluia
neutralização do carbono do evento, ou seja, a redução de impacto ao meio ambiente provocado pela emissão de gás carbônico. De acordo com informações publicadas no site do chefe do comitê da Copa doMun do, Denis Minev, as primeiras ações serão: a construção do centro de convenções que será anexo ao estádio, onde hoje se localiza o estaciona mento do estádio; negocia ção da contratação da Deloitte, empresa de consultoria que auxiliará no planejamen toe acompanhamento das 26 frentes de trabalho (a em presa será responsável pelo desenho do estádio); readequaçâo do centro esportivo da Zona Norte para servir de centro de treinamento duran tea copa; e discussão com a Casa Civil para saber qual entidade será criada para cuidar do Projeto Copa.
n ^ ntre algumas medidas
C—,-^de impacto, o gover no do Rio Grande do Nor te ea Prefeitura de Natal já anunciaram secretarias espe ciais e comitês gestores para a copa. O temor inicial é de que o maior evento esportivo do mundo signifique, para o Estado, acomodações polí ticas e inchaço da máquina administrativa. Oportunismos
à parte, oprojetodeNatalfoi realmente muito bem avalia dopela comissão daFifa.O estádio Arena das Dunas não será apenas um templo do futebol com capacidade para 45 mil pessoas. Em torno do equipamento haverá um gi násio de esportes, arena para eventos, shopping center, dois hotéis cinco estrelas, flats, an fiteatro, prédios residenciais e
um centro administrativo que abrigará o governo do Estado do Rio Grande do Norte ea Prefeitura de Natal, além de multa área verde e de lazer para a população.
ppp
O local onde será construído o complexo, que hoje é ocu pado pelo estádio Machadâo, pelo ginásio Machadinho e pelo kartódromo, assim como pelo centro administrativo estadual, que abriga a governadoria e as secretarias, adotará um conceito de apro veitamento de espaços usado nas mais modernas capitais do mundo. A arquitetura está a cargo do badalado escritório Hok Sve, responsável, entre outras obras, pela reforma do lendário estádio de Wembley, em Londres, e do Emirates Stadium, do Arsenal, também na capital inglesa; além da construção do estádio Olím
pico de Sydney, na Austrália.
As obras do complexo da Copa do Mundo começarão em setembro de 2010 e, pelo menos no cronograma, ter minarão em março de 2013.
A execução será dividida em duas fases. A primeira etapa vai compreender a implanta ção da infraestrutura básica para receber o complexo; a segunda consistirá na cons trução do estádio e dos outros prédios, que ocuparão uma área total de 45 hectares.
O Estádio das Dunas terá co bertura de metal, com design inspirado na sinuosidade ena movimentação das dunas do Rio Grande do Norte. O projeto garante visibilidade perfeita a todo o público, que em nenhum local será atrapalhado por obs táculos estruturais, como torres de iluminação ou grades. A facilidade de estacionamen to é mais um trunfo. O estádio terá seis mil vagas, divididas
i 111111111 i 111111111 j i 111111 BANCO DE
MANAUS (AM)
Estádio:
Vivaldão (60 mil pessoas)
• Investimentos:
R$ 400 milhões
Parque hoteleiro:
9 mil leitos
•A cidade ganha:
DADOS
Io Complexo Esportivo Vivaldão; I centro de convenções anexo ao estádio; I ampliação do Aeroporto Eduardo Gomes; I sistema de monotrilho elevado; I ampliação (necessária) da rede hoteleira
IIIIIIIIHliN BANCO DE DADOS
NATAL (RN)
Estádio: Arena das Dunas (45 mil pessoas)
Investimentos: R$ 300 milhões
Parque hoteleiro:
36 mil leitos (o maior do Nordeste)
•A cidade ganha:
Iampliação(necessáriaeurgente)doaeroportoAugusto Sevao; I construção doAeroporto São Gonçalodo Amarante, que deverá seromaiorde cargas e passageiros daAméricaLatina; I complexo esportivo; I linhas de veículos leves sobre trilhos (VLT)e pólo turistico ao lado do estádio, com hotéis, shopping e outros equipamentos
em 14 setores, com capacida des entre 250 e 960 carros. A oferta de todas as vagas nas proximidades da arena, algo que não estava previsto na maior parte dos projetos das cidades candidatas, vai dar mais conforto e segurança ao torcedor.
O novo cartão-postal de Natal em 2014 será, na verdade, um espaço para esportes, cultura, lazer e negócios. A obra vai custar R$ 300 milhões. O res tante da estrutura ainda será orçado. Todo o projeto deverá ser financiado com parcerias público-privadas (PPP).
Estádio inspirado nasdunas
PORmALEGRE
Investimentos^privados
/ 1 iferentemente da y grandemaioria das demais cidades candidatas, em PortoAlegreas melhorias e modernizações dos estádios não serão realizadas com di nheiropúblico.OestádioBeiraRiofoio confirmado pelaFifa comosedeparaosjogos.Sua capacidadeatualéde56mil pessoas, mascomasobrasque se iniciam no segundo semestre deste ano, a ocupação aumen tarápara60 mil. Cerca de R$ 140 milhões serão investidos. O projetoconta com a construção de cobertura, camarotes, centro de convenções, um hotel,um centro de medicina esportiva, uma delegacia ea recupera ção daorladolagoQuaíbana região.Noentanto,oGrêmio ganharáumaarenanobairro Humaitá, localizada junto ao entroncamento viário entre a BR-290 ea BR-448. que será a nova casa do time. Mesmo não sendo sede,o espaço serviráde ap>oio duranteacompetição.O estádio poderá receber cerca de
RECIFE
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Bairro projetado
Os jogos da Copa
do
Mundo não serão e/atamente no Recife, mas no mun'/:ípjo de São Lourenço da Mata, na região metropo litana da capital, distante 22 quilômetros. Será construída uma nova arena, com capa cidade para 46.154 torcedo res e área total de 129,5 mi! metros quadrados. O estádio será construído por melo de uma parceria púbUco-privada (PPP),naqualo responsável pela construção terádireitoa exploraraobrapor30anos.A licitação deve começar em 30
dejulhodesteanoe,setudo correr como o cronograma ofi cial prevê, as obras se iniciam em fevereiro do ano que vem, com conclusão prevista para dezembro de 2012. Ovalor orçado, deR$ 500 milhões, inclui estádio, esta cionamento e acessos viários. O governo do Estado vai doar o terreno e se encarregará da Infraestrutura. O terreno fica próximoàBR-232,em trecho duplicado eàs margens da BR-408, principal via de aces so ao estádio e cuja obra de duplicação já foi licitada."O
52 nnil pessoas e terá agrega do um centro de convenções, um centro comercial, edifícios residenciais e um hotel. "Não temosproblemascomestádios, como outros Estados", revelou o secretário de Turismo de Porto Alegre,LuisFernandoMoraes. Apesardoinvestimentoserpri vado, a prefeitura eo governo do Estado não mediram esfor çosparaajudarnaviabilização dos empreendimentos. Emde zembro de 2008, foi aprovado projetoquealteraosregimes urbanísticos de áreas dos clu bes, permitindo que as cons truçõesereformassejamreali zadas. "As cifras serão altas no investimento de linhas de metrô, transporte público, programas socioambientais e rodovias. Por exemplo,duplicaremosaBR116 quedáacesso ã regiãoda Serra, considerada como subse-
deegrande ap)oio paraarede hoteleira", acrescentou Moraes.
AEROPORTO
Para melhorar o transporte e a mobilidade das pessoas, o Aeroporto Intemaclonal Salga doFilhoserá ampliado. Além disso, cerca de 3,9 mil táxis e 1.575 ônibus, em 330 linhas, estarão nas ruas, assim como trensligandoPortoAlegreao eixo norte daRegiãoMetropoli tana.Estãoprevistas, também, obras como: duplicação daave nida Edvaldo Pereira Paiva, du plicaçãoeextensãodarua Vo luntários da Pátria, reforma dos portaisdacidade,revitalização doCaisdoPorto, ampliação da rodoviado Parque, constnjção dasegundapontedoQuaíba, construção do metrô dePorto Alegre,reurbanizaçãodealguns p>ontos da cidade e construção
16a22de junho 2009
Mi III! BANCO DE DADOS
PORTO ALEGRE (RS)
Estádio; Belra-Río {60 mil pessoas)
• Investimentos: R$ 140 milhões
• Parque hoteleiro: 16 mil leitos
•A cidade ganha:
I ampliação do aeroporto Salgado Filho; I duplicação de avenidas; I novas áreas de lazer; I ampliação do parque hoteleiro; I arena do Grêmio
I revitalização do Cais do Porto
deciclovias.O Estado aguarda também o repasse doPACpara poderimplementarasobras.
O secretário acredita que adi vulgação da cidade para outros paísesdomundopodefortale
Intraestrutura^esegurançapública
/ j Copa do Mundo deverá se mui to boa para o turismo doRio, mas também pode evidenciar os problemas da cidade, como agrande desigualdade social eo índice de violência. Por Isso, para receber os visitan tes, um dos principais focos de atenção da cidade deve ser a segurança pública, que já tem como exemplos positivos a Rlo-92 eo Pan 2007. Outra prioridade,eumdos grandes desafios, éa melhoria da Infra-
estrutura para acessibilidade às áreas de expansão urbana, como a Barra de Tijuca. Os equipamentos implanta dos para sediar os Jogos Panamericanos não chegaram à infraestrutura urbana, já que o desenvolvimento imobiliá rio nas áreas próximas não deslanchou. Algumas obras estruturais prometidas ou pre vistas, antes dos jogos, ainda não foram concluídas, ou se quer iniciadas. Mas a vinda do Pan deu á cidade a esperança
projeto pernambucano para a copa seinsereno processo de desenvolvimento do Estado", explicao secretário estadual de Esportes, George Braga. O terreno doado pelo governo de Pernambuco tem área to tal de 230 hectares. Abrigará o estádio e também um em preendimento imobiliário,que inclui nove mil unidades ha bitacionais e um setor de co mércio, o que implicará numa espécie de"bairro projetado" de São Lourenço da Mata. O projeto total não acaba com a Copa de 2014. Será imple mentado até 2017, com custo estimado de R$ 700 milhões. Segundo o Comitê Pernam buco na Copa, a idéia épro mover uma operação urba na numa área de expansão, agregando uma estação de metrô e terminal Integrado de passageiros nas proximi dades, o que assegura maior acessibilidade aos jogos. Embora o nome do projetista e do empreendedor ainda sejam
de receber a Copa de 2014 (confirmada) ea Olimpíada de 2016 (aindana expectativa).
OBRASEM ANDAMENTO
As exigências daFifa em rela ção aos sistemas de transpor tes coincidem com algumas ações iniciadas pelo governo do Rio, como as obras do Arco Metropolitano, com 145 quilômetros, que Integra os eixos rodoviários; aVia LIght, que interilgará o subúrbio do Rio com a região metropolita na de Nova Iguaçu; os corre dores expressos de ônibus; e a expansão e modernização do metrô. Todas as ações pre vistas na candidatura do Rio de Janeiro à sede da Olimpía dade 2016 estão conectadas com as da Copa de 2014.
O PAC prevê Investimentos na ordem de R$4 bilhões no Rio de Janeiro, Incluindo três ei
guardados emsigilo, especulasequea operação estejasendo organizada porum grande gru poconstrutordaBahia.Asou tras três sedes do Nordeste, ao contrário, optaram por projetos de empresas internacionais.
HOSPITAL
Ainda de acordo com o projeto deRecifeparaa Copa de 2014, será construído um novo hos pitale,juntoaele, moradias para os servidores públicos. Recife tem também diver sos projetos de qualificação profissional previstos para várias categorias. Além dis so, a expectativa é de que a capacidade hoteleira dacida de - estagnada nos últimos anos - duplique nos próximos cinco. Até 2012, a secretaria, em parceria com o Governo Federal eo empresariado, irá desenvolver um amplo pro grama de qualificação.
Já o secretário de Turismo de Pernambuco, Sílvio Costa Filho, lembra que a parceria
xos: logística (rodoviária, fer roviária, portuária, hidroviária e aeroportuária); energética (geração e transmissão de energia elétrica, petróleo, gás natural e energias renováveis) e social e urbana (programa Luz para Todos, saneamento, habitação, metrôs, recursos hídricos).
De acordo com a secretária de Turismo, Esporte eLazer, Márcia Lins, a cidade do Rio de Janeiro já está se prepa randoparaa copa, investindo principalmente em obras dein fraestrutura. "Já temos acomo dações, oRiode Janeiro está preparado nesse sentido. Esta será a copa da mobilidade ur bana eoRiojá começou atra balhar". destacou a secretária.
MARACA
No Maracanã, os investimen tos serão de cerca de R$ 230
cer o turismo, mas o trabalho deveserbem organizado efo cado. "Atlanta já recebeu um evento deste porte e não é con siderado como um destino tu rístico", apontou o secretário.
I II BANCO DE DADOS
RECIFE (PE)
Estádio:
Arena Multiuso (46 mil pessoas)
Investimentos: R$ 500 milhões
• Parque hoteleiro: 14,2 mil leitos
•A cidade ganha:
I linha de metrô; I duplicação de estradas; IampliaçãodoaeroportoGilberto freire/Guararapes; I centro imobiliário no entorno da arena; t mais oito mil leitos
entre turismo e esporte tem tudo para aquecer a economia do Estado. "A copa represen ta um incremento imenso no fluxo turístico do País. Calculase que aproximadamente 600 mil turistas passem pelo Brasil apenas nomêsdoevento. Já temos 32 mil leitos e devemos aumentar a capacidade em mais oito mil. Em conseqüên cia, teremos um crescimento
na geração de emprego eren da com a movimentação em restaurantes, bares e em todas as áreas que estão ligadas ao turismo. Além disso, Pernam buco ganhará visibilidade em todo o mundo com transmis sões de jogos aovivo.OPaís deve receber cerca de 15 mil jornalistas que vão, com certe za, divulgar o evento e também o destino por onde passarão."
li BANCO DE DADOS
mo DE JANEIRO (RJ)
Estádio; Maracanã (78 mil pessoas)
Investimentos: R$ 430 milhões
• Parque hoteleiro: 34 mil leitos
•A cidade ganha: I linha 4do metrô até a Barra da Tijuca (que já havia sido prometida para oPan 2007); I tranformação do Maracanã em centro esportivo; I criação deum museu com ahistóriadofutebol(o segundodoPaís,poisjáháumemSãoPaulo); I integração dasobrasdaCopade2014comada candidatura para a Olimpíada de 2016
milhões, podendo chegar a R$ 430 milhões, dependen do da proposta do consórcio que vencer a licitação para
modernizar o estádio, que concorre para ser palco da festa de encerramento do evento. continua napágina 32 | \ 11 11 |
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O Fórum PANROTAS - Tendências doTurismo inicia sua viagem peloBrasil.
Como sucesso de sete edições realizadas em São Paulo, agora éo momento de focar questões que diretamente afetam o turismo nas regiões.
Eo primeiro Fórum Regional PANROTAS será em Pernambuco - no dia 28 de julho de 2009. PARTICIPE! Inscrições pelo site www.panrotas.com.br/forumpe m
jMfiine Plret, presidentedaEn
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Centro de Convenções de Pernambuco
VEJA ALGUNS DOS PALESTRANTES CONFIRMADOS
Tarcislo Gargioni, vice-presidente marketing e serviços da
PROGRAMAÇÃO
7h30 - 8h45 - Café de boas vindas e credenciamento
9h-9h15-Abertura
José Ricardo Diniz, presidente da Empetur
GuJllermo Alcorta, presidente da PANROTAS
9h15 - 10h30 - Palestra e Painel - Marketing de destinos
Oportunidades, comocriar produtos, promoção, pontosfortes e fracos de Pernambuco
9h15-9h40-Palestra com profissional da área
ih40 -10h05 - Palestra com profisslõnál dâ árâa
Dh05- 10h30 - Painel com participação da platéia oderadora: Jeanine Pires, presidente da Embratur
30-11h-intervalei
11h - 12h - Painel e Debate
A acessibilidade aérea de Pernambuco, projetos e oportunidades das empresas nacionais e regionais
Moderador: Luiz da Gama Mór, vice-presidente executivo da Tap Painelistas: presidentesediretoresdecias. aéreas nacionais e regionais
12h - 13h15 - Palestras
Segurançaurbanae exploração sexual Infanto juvenil -osmalesdesnecessários ra o turismo e para o País
15 - 13h45 - Palestra e Debate desejos do turista
Debate diretamente com perguntas da platéia
Informações: forumpe@panrotas.com.br - Tel.: 11 2764 4854
Luiz da Gama Mór executivo da
Paulo GaiMianzI, consultor e profesÉor
Pedro Janot. presidente da A^l
ValterPatrlanl. presidenta da
SALVADOR
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Capacitação e qualífícação'profissionai
//Iguns aspectos
^ V foram decisivos na escolha de Salvador como uma das 12 cldades-sedes da Copa do Mundo de 2014. A qualidade do projeto do novo estádio da Fonte Nova cumpriu todas as exigências do caderno de encargos da Fifa. Outro ponto positivo foi o fato de Salvador ser o principal destino turístico do Norte e Nordeste e um dos cinco primeiros do País, com localização privilegiada efa cilmente acessível por vias aérea e terrestre. A cidade tem ampla rede hoteleira, com previsão, até 2014, de receber dois novos grandes hotéis, com mais 760 apar tamentos. Hoje, Salvador dispõe de 25 mil leitos. Nos próximos cinco anos, este número deverá ser ampliado em cerca de cinco mil.
Qualificação de mão-deobra, sobretudo de profis sionais ligados aos setores de hotelaria e serviços, ea implantação de um siste ma de transporte de mas sa, com direito a metrô, são as prioridades de Salvador para a Copa do Mundo de 2014. A requalificaçâo da orla e da abertura de uma estação de passageiros no porto são outras metas da capital baiana para os próxi mos cinco anos. Calcula-se que os investimentos totais para esses projetos serão de aproximadamente R$ 3,5bi lhões, que virão do governo estadual, da prefeitura e da iniciativa privada.
TAXISTAS
Até 2014, a previsão é que grande parte dos investi mentos de ÜS$ 5,3 bilhões, previstos para a construção de hotéis e resorts no Esta do, já terá sido concluída. A maioria funcionará em Sal vador e no entorno da Baía de Todos os Santos, Costa dos Coqueiros e Costa do Dendê, onde recentemente um grupo de empresários ingleses manifestou Interes se em implantar um hotel.
I!i.li.I:li11Mlii II-1:r11 BANCO DE DADOS
SALVADOR (BA)
Estádio; Fonte Nova (55 mil pessoas)
• Investimentos: R$ 231 milhões
• Parque hoteleiro:
25 mil leitos
•A cidade ganha:
I mais cinco mil leitos;
I novo terminal e nova pista no aeroporto Luís Eduardo
Magalhães;
I primeira linha de metrô;
I novo eixo rodoviário;
I transformação do Fonte Nova em arena multiesportiva, com casa de espetáculos, prédio de estacionamento e área para shopping e escritórios
O secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, está preocupado, porém, com a capacitação. "Até 2014, Salvador precisa ter pelo menos 500 taxistas fa lando inglês ou espanhol, assim como recepcionistas dos hotéis de médio e gran de portes falando as duas línguas", ressalta.
O legado para o povo baia no após a Copa de 2014 em Salvador promete ser amplo. Segundo Leonelli, haverá in vestimentos na organização do transporte e em infraestrutura urbana, incluindo a Via Expressa Baia de Todos os Santos. A conclusão da primeira e da segunda linha do metrô também está pre vista, assim como o projeto Transalvador, que está sendo desenvolvido pela prefeitura. A modernização da linha ferroviária Calçada-Paripe, além de todo o programa de mobilidade urbana que vem sendo desenvolvido pelo governo federal, deverá de sobstruir, segundo o secre tário, os grandes pontos de estrangulamento no sistema de mobilidade e transporte urbano em Salvador.
INSPIRAÇÃO
ALEMÃ
o novo estádio de futebol de Salvador, abrigará 55 mil torcedores e terá como base a elogiada e badalada AWD
SÂOPAULO
Arena de Hannover, na Ale manha, utilizada na Copa do Mundo de 2006. Estão previstas arquibancadas pro visórias na abertura da "fer radura", instalação de 47 ca marotes com 1.330 assentos, salão business, restaurante/ café, museu do futebol e uma moderna cobertura, que usa rá uma estrutura leve para não prejudicar a visão do entorno do estádio. O esta cionamento terá capacidade para cinco mil carros. Outro diferencial será a drenagem do campo, com captação de águas pluviais. Das propostas de reforma do estádio da Fonte Nova ana lisadas pelo governo, a que mais se aproxima das exi gências da Fifafoi apresenta da pela Setepla Tecnometal Engenharia, que fez uma par ceria com o escritório alemão Schultz Arquitetura -o mes mo que projetou as melho rias do estádio de Hannover - para conceber o espaço. O projeto prevê a substituição de todo o anel superior e de parte do anel Inferior da Fon te Nova, além de grande mo dernização nas Instalações. Os investimentos previstos são de R$ 231 milhões. O projeto não prevê apenas um estádio, mas inclui casa de espetáculos, prédio de estacionamento e área para shopping e escritórios.
O desafiada mobilidade urbana
m São Paulo mais de 'R$ 32 bilhões serão investidos até 2014 em obras estruturais para enfrentar o maior desafio da metrópole: mobilidade urbana. Para tan to.o pacote de investimentos conta com a expansão das linhas de metrô, ampliação e modernização da frota de trens, construção de novas avenidas e terminais rodovi ários, além da conclusão do rodoanel. A Infraero, também sob responsabilidade dogo verno federal, prevê, ainda, melhorias nos aeroportos de Quarulhos, Viracopos (Cam pinas, interior de São Paulo) e Congonhas. Entre os prin cipais pontos, destaque para os projetos do novo Terminal 3 de Quarulhos, que amplia ráa capacidade do aeroporto para 30 milhões de passagei ros/ano, em vez dos 20 mi lhões atuais, e intervenções em Viracopos, que permiti rão que o aeroporto receba oito milhões de passageiros/ ano, em vez do 1,5 milhão de hoje. Essas melhorias no sis tema aeroportuário estão pre vistas já para 2013, quando ocorre no Brasil a Copa das Confederações. Além disso, a prefeitura de São Paulo, em parceria com oMinistériodo Turismo e realização da São Paulo, Turismo (SP Turis), já está desenvolvendo o "São Paulo CapaCidade - Progra ma de Capacitação Turísti ca", cujo objetivo é qualificar os profissionais do receptivo. Já se formaram mais de 200 pessoas. "São Paulo já está preparada para receber os jogos da Copa do Mundo em vários aspectos, como em infraestrutura de serviços, tecnologia, saúde e oferta hoteleira, com 42 mil leitos, lembrando que aFifa exige cerca de 50 mil apartamen-
SÃO PAULO (SP)
Estádio: Morumbi (apesar de movimentos que apareceram recentemente a favor de uma nova arena)
Investimentos: R$ 130 milhões
Parque hoteleiro: 42 mil leitos
•A cidade ganha: I obras de infraestrutura, especialmente em transportes, gargalo da cidade; I novas linhas de metrô e trem
tos para todo o País", disse o presidente daSPTuris, Calo Luiz de Carvalho.
MORUMBI
O Estádio do Monjmbi (Cí cero Pompeu de Toledo) foi o local escolhido para ser o palco paulistano da copa. Para receber o maior evento esportivo do mundo, ele será totalmente modernizado e deve se transformar em uma arena esportiva, atendendo a todas as especificações da Fifae padrões internacionais. O plano ainda inclui mudan ças para a área dos vestiá rios, ampliação dos túneis de acesso, instalação de no vos camarotes, ampliação e construção de novas instala ções para equipes e árbitros, melhorias e nova localização para a área reservada para a imprensa e autoridades, além de novas intervenções em várias áreas. O projeto do Morumbi foi assinado pelo ar quiteto Ruy Ohtake. "Estaría mos atrasados se tivéssemos de começar tudo agora, mas muitas dessas intervenções já estão em andamento, como a própria linha4doMetrô, que chegará a apenas 1.180 me tros do Estádio do Morumbi", acrescentou Carvalho.
Somente durante o mês da copa, a cidade deve atrair 500 mil visitantes a mais, entre turistas brasHeiros e estrangeiros, jorna^vstas, organizadores do evento e Integrantes das delegações. De acordo com estimativas do Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, nú cleo de estudos e pesquisas da SP Turis, com a copa. o número de turistas sanearia para 15 milhões ao ano na capital paulista. Em 2008, a cidade recebeu 11 milhões de visitantes. A expectativa é incrementar 20% nos dois anos seguintes à copa. O gasto médiodiáriodoturis ta, sem hospedagem e trans porte,serádeR$300. Para Caio Luiz de Carvalho, São Paulo continuará inves tindo para que a abertura seja na capital. "Estamos trabalhando para receber, além do Congresso daFifa, a abertura da copa. Até por que é garantida a participa ção da seleção brasileira na abertura, mas não no encer ramento, não é?! E se (toma ra)a nossa seleção chegar à grande final, que seja no Maracanã, afinal de contas, temos essa pendência desde a Copa de 50", relembrou.
CÂMARA DOS DEPUTADOS
A Comissão deTurismoe Desporto (CTD)da Câmara dos Deputados nomeou oprojetode apoio aomundialdaFifa como "OLegislativofazendo parte dotimedaCopade 2014". O projetoserá desenvolvido em parceria com a Comissão de Esporte eTurismodo Senado, Assembléias Legislativas e Câmaras de Vereadores. O presidente daCTD, deputado federalAfonsoHamm(PP-RS),afirmaqueo Congresso Na cionalirá acompanhar a parte de organização e orçamento daCopadoMundonoBrasil. "Vamos trabalharoscenáriosdasobras públicas. Éprecisotransparência e acompanhamento dasdiversasobrasqueserão executadas paraocenáriodacopa",ressaltouHamm.Como anúncio desta lista,o deputado declarou queoprojetoteráiníciocomarealizaçãodeuma teleconferência, gerada a partir deBrasília, que deverá ocorrer ainda neste mês.A sessão de abertura contará coma presença dos deputados e senadores do Congresso Nacional,aCon federação Brasileirade Futebol (CBF),os ministros do Turismo edo Esporte e, representando o trade turístico, a Confederação Nacional de Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
ClDilK SEOL COfA ao Mcwoo FirA 2014
PANROTASsente
Edição8- 16 a22de junho de2009
REENGEN A A M VENDAS
MARRIOTT REESTRUTURA ÁREA COMERCIAL NO BRASIL, PROMOVE QUATRO
EXECUTIVAS E CRIA GERÊNCIAS PARA ATENDIMENTO ANICHOSDE MERCADO
Na contramão de empresas que têm em seu recursos humanos folgas para exer cer a gestão de crise, a Marriott International preferiu implantar um modelo mais enxuto e otimizar as competências e habilidades da equipe comercial dos hotéis do Brasil. Trabalhando em uma reengenharia de grupos desde oinício deste ano,a rede - que congrega, ^inda, a Renaissance Hotéis & Resons e totaliza 135 hotéis em mais de30 países concluiu no mês passado um projeto que acabou porintegrara área comercialque responde pela promoção e venda das unidades que opera no PaísRenaissance e Marriott Executive Apartmente, em São Paulo, eJW Marriott, no Rio de Janeiro. A única exceção ficou por conta do São Paulo Airport Marriott Hotel, em Guarulhos, que segue indepen dente a essa gestão.
Foram cincomesesde reestruturação interna até que aMarriottInternational chegasse ao formatoatual, denomi nado shared services. Mudanças que culminaram coma promoção de quatro executivas - Ana Luiza Masagão Menezes, que até então comandava a diretoria de Vendas e agora acumula oMarketing às suas aptidões. Juliana Yoshida, que ficou comadiretoria de Vendas plena (a que eradeAnaLuiza), Gabriela Alves eCarolinadeAlmeida,queelevaram suas funçõesaníveis gerenciais, a primeira de Vendas Sênior, ea se gunda acumulando Grupos e Eventos e Eventos Sociais, este exclusivo do Renaissance São Paulo Hotel. A nova estnjtura conta também com um novo time de gerentes, segmentado por mercados e formado por Ana Paula Neves (segmento de governo), Daniel Hirata (segmento automo bilístico), Eduardo Pino (segmento financeiro), Vivian Mendez (opera doras de viagens e agências corpo rativas) e Raquel Lima (segmento corporativo nacional).
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SINERGIA
O grande pulodogato,naopinião da agora diretora de Vendas e Marketing, Ana Luiza Masagão, foia sinergia alcançada com a unificação. "Antes os esforços eram pulverizados entre as três unidades, hoje estão concentrados na promoção e venda da rede, como um todo", destaca a diretora, que também enxerga aí como benefí cio adicional o conhecimento mais amplo sobre afilosofia da rede que todos passaram a obter. "Ainda que determinado gerente concentre seu atendimento aum nicho específico, ele saberá identificar quando as ne cessidades desse cliente recaírem sobre uma ou outra unidade e ele terá, agregado ao seu trabalho, opa pel de consultor^, afirma. Não édifícil concluir que como resultado dessa políticaa rede busca que a satisfação docliente seja 100% garantida, uma vez que conhecendo operfil de cada unidade (e também do seu cliente), será maisfácilforneceraindicação, sem medo de perder onegócio. "Já trabalhamos com uma política bem ampla de imersão sempre que umnovo membro é agregado à equipe, ea reciclagem acontece se mestralmente. O que muda agora é que além de conhecer a rede e seus serviços a fundo, o gerente ganha amplitude no conhecimento que tem de cada unidade, o que antes ficava restrito aum único empreendimento por equipe", aponta AnaLuiza, para quem todos ganham com a nova política,e terão sempre algo a agre gar ao trabalho do colega. Para distribuir as atribuiçõesentre diretorias e gerências é claro, a rede levou em conta a experiência decada um. Àfrente das diretorias, por exemplo, as quatro executivas têm entre sete e nove anos de atuação na rede. A seguir, conheça operfil dos execu tivos que, integram a nova equipe comercial da Marriott no Brasil, e da diretora Ana Luiza Masagão.
Fátima Gatoeiro
Pino
Vivian Mendez. Daniela Turci e Raauel Uma. eauipe
ana Síanchi (aofundo)
I Ana Luiza Masagão Menezes
I diretoradeVendaseMarketingdo Renaissance São PauloHotele j Marriott Executive Apartments
ICom 12 anosdeatuaçãoem hotelaria, semprecomo foco voltado às I áreas devendas, marketing eeventos,Ana Luiza passouporredes ] como Sol Meliá, Hilton e Transamérica. Na Martiott Brasil ingressou Iemsetembrode2002,comogerentedeVendasdoRenaissanceSão
I Paulo Hote! paraosmercadosnossegmentos financeiro, consultoria ' e governo, representando também o JW Marriott Hotel Rio de Janeiro IemSão Paulo. Após quinze meses, tornou-se responsável pelareI estruturação daequipeeprocessosda Central de Vendas de Grupos ' & Eventos da Marriott Brasil, que comercializava, alémdo RenaisI sance São Paulo Hotel, as outras quatro unidades da rede no país. I Conseguiu incrementar asvendasem50%no primeiro ano,35%no ' segundoe,em 2004, o grupo comandado porela recebeu o prêmio [ de Melhor Equipe de Vendas de Grupos e Eventos de toda a área I internacional daMarriott. Nesse mesmo ano,AnaLuiza recebeu o ' prêmio de Melhor Líder de Vendas de Grupos & Eventos da região do [ Caribe e América Latina. IEm2005, foi promovida adiretoradeVendasReativasdeGrupos i &Eventose,emmarçode2006, passou a responder por todas as j equipes de Vendas de Grupos &Eventos (reativa e pró-ativa) do I cluster daredeMarriottnoBrasil.Emjulhodo mesmo ano,tornouI se diretora de Vendas do cluster, abrangendo todos os segmenj tos, e promoveu orealinhamento das equipes. Em continuidade ao I processode reestruturação e alinhamento das equipes devendas I iniciado no ano anterior, Ana Luiza assumiu a diretoria de Vendas ' do Renaissance São PauloHotelemjaneirode2007,finalizando I esse processo com a fusão e agrupamento das equipes de VenI das dos diferentes hotéis Marriott no Brasil, no formato atual de ' shared services.
[ No ano passado, assumiu também a área de Marketing e pasIsoua ocupar uma posição noComitêExecutivodoHotel.Emja' neiro desse ano, acumulou a liderança de Vendas e Marketing do j Marriott Executive Apartments São Paulo. Graduada em Hotelaria Ipelo Senac-SP, Ana Luiza tambémpossuinocurrículo MBA em I Marketing de Serviços eCursodeExtensãoemVendas,ambos ! realizados na Escola Superior de Propaganda e Marketing.
Eduardo Pino da Silva gerente deVendasdo Renaissance São PauloHoteleMarriott Executive Apartments (segmento financeiro)
I Com experiência deseis anos na I área de Vendas, Eduardo Pino I atualmente ocupa o cargo de j gerente de Vendas responsável
I pela prospecção e manutenção
I de carteiras de clientes corpora[ tivos e agências de viagens do
I Renaissance São Paulo Hotel
I edo Marriott Executive Apartj ments São Paulo, representando I aindaoJW Marriott Hotel Rio
I de Janeiro nesse mercado. Posj sul também experiências em I coordenação logística eoperaI cional em eventos corporativos ' ena condução de negociações
I contratuais. No primeiro semesI tre de 2008, realizou o Manage' ment Trainee Program, no Mar! riott Sydney Harbour, em Sydney
PANROTASAgente
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(Austrália). Eduardo é graduado em Turismo pela Universidade i Anhembi Morumbi ejátrabalhou ' nas redes Blue Tree e Sol Meliá.
Ana Paula Neves
gerentede Vendas do Renaissance São Paulo Hotel e Marriott Executive Apartments São Paulo (segmento de governo)
Ana Paula assumiu o cargo de gerente de Vendas do Renaissance São Paulo Hotel edo Marriott Executive Apartments São Paulo no final de 2008. sendo responsável pelos segmentos de governo, corporativo e mercado norte-americano, representando também o JW Marriott Hotel Rio deJa neiro para o mercado de São Paulo. Entre 2003 e 2005, Ana Paula atuou como gerente de Contas no Renaissance São Paulo Hotel, especifica mente no segmento corporativo ede governo com a captação de grupos e eventos. Além darede Man-iott, trabalhou noSt.Regis Houston Hotel (EUA); na Sol Melia Hotéis & Resorts, em São Paulo; no Sheraton e no Blue Tree, ambos em Porto Alegre. É graduada pela Escola de Hotelaria de Canela, no Rio Grande do Sul, e pós-graduada emGestãode Planeja mento de Marketing e Vendas, na Anhembi Morumbi. Possui diversos cur sosde aperfeiçoamento em hotelaria, vendas e gestão de pessoas, além de experiência internacional naárea.
Daniel Hirata gerente de Vendas do Renaissance São Paulo Hotel e Marriott Executive Apartments São Paulo (segmento automobilístico)
Pós-graduado em Gestão Mercadológica em Turismo e Hotelaria pela EcaUsp, Daniel possui graduação em turismo e economia. Sob oseu guardachuva, além de gerenciar as Vendas do Renaissance São Paulo Hotel edo Marriott Executive Apartments São Paulo, ele representa oJW Man-iott Hotel Rio de Janeiro no mercado paulista, eé responsável pelagestãode relacio namentode clientes evendasem vários segmentos corporativos dos hotéis. Integra a equipe deVendas da Marriott no Brasil desde 2007, tendo iniciado no cargo de gerente de Contas do Marriott Executive Apartments São Pau lo, com foco na captação de clientes e geração de negócios no mercado long stay. Daniel possui mais de cinco anos de experiência em hotelaria. Em seu currículo constam passagens como executivo de contas do Meliá Hotéis & Resorts, do Golden Tower Hotel edo Golden Tullip Hotéis.
Vivian Mendez
gerente de Vendas do Renaissance São Paulo Hotel e Marriott Executive Apartments São Paulo (operadoras de viagens e agências corporativas)
Vivian é gerente de Vendas do Renaissance São Paulo Hotel e do Marriott Executive Apartments São Paulo, sendo responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes dos segmentos de viagens corporativas ede turismo para o mercado nacional e também representa o JW Mamott Hote! Rio de Janeirono mercado deSão Paulo. Trabalha paraaprospecçãodenovas contasnos mercados de Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte e interior deSão Paulo e, internacionalmente, atendeo mercado de Buenos Aires. Além disso, desenvolve eventosde relacionamento comclientesemer cado, envolvendo parcerias comerciais no trade de turismo. Com seteanos de experiência na rede Marriott no Brasil, Vivian é graduada pela Uniesp e recebeu vários prêmios da companhia como parte do time de vendas do Renaissance São Paulo Hotel.
Raquel Lima
gerente de Vendas do Renaissance São Paulo Hotel e Mamott Executive ApartmentsSãoPaulo (corporativo nacional)
Apósseteanosatuandono escritório de Vendas Globais da Marriott International no Brasil, Raquel éamais nova integrante daequipede Vendas do Renaissance São PauloHoteleMarriottExecutive Apartments São Paulo, também representando oJW Marriott Hotel Rio deJaneirono mercado paulista. Raquel atendeos principais clientes dos hotéis no mercardo cor porativo nacional, implementando iniciativas de relacionamento enovos negócios neste segmento. Iniciou a sua carreirana Marriott emjaneirode 2001, como agente dereser vas Brasil, assumindo,em2002,ocargodecoordenadoradoescritóriode Vendas Globaisda companhia. Noano seguinte passou a atuar comoge rentedecontassênior,sendoresponsávelpelacaptação,coordenaçãoe gerenciamento de grupos de lazer, negócios e incentivos para hotéis inter nacionais.Raquel Lima possuigraduaçãoem Turismo eem Administração, alémdeCapacitaçãoemResponsabilidadeSocial.Complementouos seus estudos internacionais naPuc-SP,em parceria comoInstituto Barcelona.
I |o Bourbon São Paulo Business Hotel, na capital paulista, tem um novo gerente geral. Trata-se de DAVID DE BRITO, que acabou de ser promovido eé formado em administração de empresas. Brito está na Bourbon há oito anos, somando 13 de experiência no segmento hoteleiro. Ele veio trans ferido de Curitiba, onde atuou nas unidades Bourbon Curitiba ConventionHoteleBourbonBatei Express Hotel. O e-mail dele é david.brito@ bourbon.com.br.
I ARede Estanplaza contratou um novo gerente de Alimentos eBebi das. Ele se chama FELIPE RIEMMA eé graduado em Hotelaria pela Universidade Anhembí Morumbi. RIEMMA possui ampla experiência no segmento hoteleiro ejá trabalhou em unidades como Hilton São Paulo Morumbi, LHotel, Uniquee Renaissance. Mais informações nowww. estanplaza.com.br.
II O executivo EDl GUERREIRO passou a gerenciar o departamento comercial da MSG Cruzeiros, em São Paulo, com apoio de GRACE CAUZO, nova supervisora co mercial de Grupos, e NEWTON SANTOS, supervisor comercial para São Paulo. O contao é edi@ •insccruzeiros.com.br.
I Formada em Turismo pela Uni
versidade Gama Filho e com MBA pela FGV, MARILEIDE MATOS GAMA éanova gerente de Contas do Complexo Hoteleiro Manaus, que conta com os hotéis Tropical Manaus eTropical Manaus Busi ness. MARILEIDEjá atuou na área comercial da LIoyd Aéreo Bolivianoe, mais recentemente, foi gestora de Negócios daRBS Viagens e Turismo e gerente co mercial da Rede Century Apart Service. Informações: www.tropicalhotel.com.br.
IIleoNARDO NUNES foi con tratado pela direção do Garbos TradeHotel,de Mossoró (RN), para ocupar a gerência de Vendas. O executivo conta com experiência na rede BlueTree e Attantica. Seus con tatos são: telefone (84) 3064-1000, celular (84) 9600-1220 e e-mail comercial @ hotelgarbos.com.br.
O Salvador da Bahia Convention & Visitors Bureautemnova gerente de Captação. Ocargo,quevinha sen do acumulado pela superintendente do bureau, SILVANA GOMES, passa para PATRÍCIA MATOS, formada em Turismo, com MBA em Marke ting. PATRÍCIA estáháseisanosna entidade ejá passou pelos depar tamentos Administrativo-Financeiro e de Promoção. A executiva atuava desde 2006 como consultora em captação. O site da entidade éwww. saivadorconvention.com.br.
gabriel@panrotas.com.br
PANROTASgenU
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O francês ALBAN DUTEMPLE éonovo gerente doSofitelRio de Janeiro, em Copacabana, em substituiçãoa EMÍLIO BISSONI. Há quase oito anos no grupo Accor, DUTEMPLE possui vasta experiência em hotelaria, tendo passagens por diferentes lugares do mundo, como México, Oriente Médioe França. Mais informações no (21)2525-1232.
ABrasiliatur, empresa depro moção turística de Brasília, tem novopresidente:JOÃO OLIVEIRA. Ele substitui o deputado distrital RÔNEY NEMER (PMDB), que está de licença do cargo. Tam bém foi substituído o diretor de Administração e Finanças, ELTON WALCÁCER, que estava respondendo pela presidência da empresa e pediu desligamento. Assume o seu lugar,o economista e ex-presidente BC&VB,DELFIM DACOSTA ALMEIDA, pós-gradua do em administração geral e em gestão de Negócios em Turismo.
Os diretores LUCIANOTOURINHO
eNEY LEAL trocaram de cargos; LUCI ANO deixa a diretoria de mar keting evai para a de turismo: NEY assume o lugar de LUCIANO.
I MAURÍCIO LIMA éonovo dire tor comercial da Turiscred Turismo e Câmbio, cuja matriz fica em São Paulo. Mais informações no site www.turiscred.com.br.
I JOANA KALID, que trabalhava na área de Vendas do Kiaroa EcoLuxury Resort, na Bahia, agora faza representação noBrasildo The Westbury Hotel, localizado em Londres. Onovo negócio éem conjunto com ÂNGELA BELLUCO, que também faza representação do Virtuoso e Sea Dream no País. Anote os contatos: joana.kalid® westburymayfair.com, (11) 25971320 ou (11) 8646-2741.
I A Cabo Verde Airlines(Tacv) está com novo representante no Brasil.O economista JOSÉ LUÍS SA NOGUEIRA, natural de Cabo Verde,queintegraaadministração do grupo hoteleiro caboverdiano Oá sisAtlântico, passará a exercer essa nova função. Devido ao período de baixa temporada turística, aTacv está operando no momento com umvoo por semana na rota Praia-Fortaleza, com saídas aos domingos. Ore torno acontece às segundas-feiras. Apartirdodia 1® dejulho, entrará em operação o segundo voo sema nal, às quartas-feiras. O contato de NOGUEIRAé(85) 4009-2850.
||o sócio administrador da Gol-
den Tour, de Curitiba, DANILO CASAGRANDE, anunciou a con tratação de LEANDRO PECONICK MENDONÇA, ex-lam ToursHigh Light eNew Une. MENDONÇA assumiu a carteira de clientes corporativos da agência. "A Golden
Accor, onde permaneceu por cerca de um ano. Anote os contatos da profissional: (11) 3062-2786 e gmarketing @ paradiseresort.com.br.
ÜDepois
de ter dirigido por oito anos o Campinas CVB,RUI CARVALHO é agora o novo su perintendente executivodo Aracaju Convention & Visitors Bureau. Seus contatos são (79) 3249-4546 ou rüi@aracajuconvention.com.br.
I Após 12 anos, WANIA SEGALOWICH deixouadiretoriado Grupo Dallas, que administra as marcas Avise Budget no Brasil. WANIA participoudo crescimento do grupo administrando as áreas de Ope rações, Projeto VaiedoRio Doce, Frotae Manutenção. A executiva não revelou seus planos futuros.
lio
Tour fortalece seu quadro de fun cionários visando expansão da carteira de clientes, aliando os 11 anos de experiência da empresa ao conhecimento do trade curitibano pelo novo profissional", explica CASAGRANDE. Os contatos da Golden Tour são (41) 3016-8002 e www. go Idento ur.CO m. br.
IIVIVIAN FRISTACH éa nova gerente da filial da New Une na capital gaúcha. Anovaexecutiva,que já atuava no escritório desde a sua abertura, em 2005, é formada em Hotelaria, pela Universidade de Ca xias do Sul, e atualmente cursa MBA de Gestão Comercialna Fundação Getúlio Vargas (FGV). 'Trata-se de um grande desafio na minha can-eira. No entanto, aNewLine sempre nos incentivou a buscar mais eo reflexo positivo disso vem ocorrendo". "Foi uma escolha pautada no know-how da colaboradora. Ela sempre esteve acima damédiae chegou ahorade utilizaro seu conhecimento pleno", avalia o presidente da empresa, PAULO FINGER.
I OParadise Golf &Lake Resort, em Mogi das Cruzes (SP), está com uma nova gerente de Marke ting. Ela se chama ANDREZZA STEFANUTTO BALDI, é formada em Relações Públicas pela Uni versidade Metodista de São Paulo em 2001 e iniciou sua carreira na área de Marketing do grupo francês
Visit Britain, órgão oficial do governo britânico para promover o ReinoUnido,anuncioua nomeação de SANDIE DAWE como a nova CEOda organização. SANDIE, que já ocupava o cargo interinamente, foi confirmada na função após um minucioso processo que incluiu entrevistas com outros executivos qualificados. Antes de assumir interi namente o cargo de CEO,SANDIE era diretora de Estratégia doVisit Britain para os Jogos Olímpicosde 2012. Seu currículoainda inclui pas sagens peta BBC World Service e BookMarketingCouncil.
I Odiretor
da Operadora Turnet, de São Paulo, RENATO CARONE, reforçou seu quadro de colabora dores. CARONEtrouxedoisprofis sionais da Luxtravel e da Trend, respectivamente, SHIRLEI ROCHAe FERNANDOTOSTA (Fernandinho). SHIRLEI está no departamento de Operações e FERNANDINHO atua na promoção. Anote os e-mails deles: SHIRLEI ROCHA - shirlei@turnet. com.br e FERNANDO TOSTA - fernandinho@turnet.com.br.
I
ORio Convention &Visitors Bu reau elegeu a diretoria da entidade para o próximo biênio. PHILIPPE GODEFROIT, diretor do Caesar Park Ipanema, que vinha atuando como vice-presidente da entidade, foi eleito presidente executivo na nova dire toria, substituindo, assim, PHILIPP CARRUTHERS, superintendente do Copacabana Palace. LUCA RAPOSO,diretordo Copacabana Palace, éo vice-presidente doRio CVB. ALFREDO LOPES foi reeleito à frente do Conselho Curador do RC&VB tendo como vice-presidente MANUEL VIEIRA, da Rentamar Turismo. E PAULO SENISE conti nua no cargo de diretor executivo. MICHELCHERTOUH, gerente geral do Intercontinental Rio,éo novo representante da classe hoteleira no convention. Informações: www. rioconventionbureau.com.br.
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