Jornal PANROTAS - Edição 865 - Junho/2009 by PANROTAS Editora

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força-tarefa para defender interesses

do segmento, depois da liberdade tarifária decretada

pelo governo Carla Davidovich, diretora de Relacionamento com Empresas Aéreas da Braztoa, com o presidente da entidade, José Eduardo Barbosa

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

25 anos do Rio CVB

"Decretão" para LGT

D O diretor executivodo Rio Convention &Visitors Bureau,Paulo Senise,

oeieut iiy

o coordenador geral de /\ZANAr Serviços Turísticos do

comemorou, no último dia 17, na casa noturna Rio Scenarium, os 25 anos

da entidade. Na ocasião, foram entregues placas em homenagem aos dez mantenedores que fazem parte do bureau desde sua criação, como a Turisrio, a Riotur, a Abreutur e a Associação Comercial do Rio de Janeiro. Também foram homenageados os parceiros da entidade, entre eles a Tam e

Ministério do Turismo,

Ricardo Moesch (foto), esteve, na semana pas sada, na Câmara dos

a TV Globo. •

Deputadosparase reunir com o grupo de trabalho dos parlamentares da Comissão de Turismo e

Desporto e apresentar o andamento da regu lamentação da Lei 11.771/2008, mais conhecida como Lei Geral de Turismo. Segundo ele, o decreto regulamentador terá mais de 80 artigos e deverá ser enviado para a Casa Civil antes do Salão do Turismo, que começa em li^ de julho.

"É um decretão, mas de zero a dez, já estamos na fase oito. Precisamos desse decreto na rua", afirmou Moesch. Somente

depois de regulamentadaé que a LGT sancionada em setembro de 2008, será totalmente aplicável. Com o decreto, o MTur poderáexercerseu poder de polícia junto aos prestadores de serviços turísticos e aplicar penalidades para as empresas que não cumprirem os deveres descritos no Artigo 34 da Lei 11.771/2008. Entre eles, está a manutenção de livro de reclamações no estabelecimento e de cópia do certificado de cadastro em local visível ao consumidor, além

da obediência aos seus direitos e à legislação ambiental. Segundoo coordenador, a tabelade aplicação de multasque vai

artur@panrotas.com.br

• Conhecida por suas montanhasrussas radicais, a rede de parques temáticos Six Flags, com unidades

de Qualidade em Turismo 2008,

em que os agentes de viagens do interior de São Paulo escolhem os

melhores fornecedores, com base no

estaduais e municipais conveniadas e deveremos ainda ter uma equipe no próprio MTur", disse. O "decretão" abrirá

categorias: transportadora aérea,

Estados americanos, pediu concordata no último dia 13. As

Leonor AIba, daLTN

dívidas do grupo chegam a ÜS$ 2,3

Brasil,entende e gosta

bilhões e com a lei de concordata

de moda, tanto que fez questão de assistir à

americana (Chapter 11) a empresa

apresentação da Coicci

terá um tempo para se reestruturar, acompanhada pelo governo e os

no São Paulo Fashion

Week, um dos desfiles

credores. Segundo os analistas, os parques se beneficiaram da recessão, pois muitos turistas preferiram gastar seu dinheiro perto de casa e não em viagens longas, mas uma dívida

mais concorridos do

evento que teve na

16 pratas e cinco bronze - nas terrestre e marítima, hotelaria,

Os presidentes da Avíesp,Wllllam Périco. e da PANROTAS, Guillermo Alcorta

destinação, veículo de comunicação,

empresa de representação, consolidadora, cartão de assistência, locadora, sistema de reservas, sistema de informação, despachante, receptivo e turismo de especialidades. A entrega do prêmio ocorrerá no próximo dia 29, no hotel Tivoli Mofarrej, em São Paulo. O ministro do Turismo, Luiz Barretto, receberá o prêmio de Personalidade Aviesp de Turismo 2008. A PANROTAS mais uma vez foi a ganhadora na categoria que contempla os veículos de comunicação. "Para nós é uma grande honra sermos outra vez premiados pelos agentes de viagens do interior de São Paulo, com quem mantemos uma relação longa de confiança e parceria. E uma Iniciativa excelente da Aviesp, de quem também estamos muito próximos e que está cada vez mais dinâmica e antenada com as novidades nessa gestão de William Périco. Ou seja, é uma honra dupla esta premiação, que divido com toda a equipe da PANROTAS", disse o presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta, que este ano comemora 35 anos da editora. •

passarela personalidades como Glsele Bündchen

e Jesus Luz. Na foto,

de curto prazo de 0S$ 400 milhões

Leonor com a consultora

não seria paga no prazo e não teria

de moda Costanza

como ser refinanciada nas atuais

Pascolato

AS 10 NOTAS MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS (De 11/6 a 17/6)

1 - Azul passa Webjet e atinge mais de 4% do mercado - em 16/6 2 - Grupo de parques temáticos dos ECIA pede concordata - em 15/6

circunstâncias de uma economia

recessiva. •

Ponto a ponto

3 - EXCLUSIVO: OceanAir adere à taxa Dü em agosto - em 17/6 4 - Gol vai operar BSB-Curaçao por seis meses - em 16/6

Shopping Manauara e contará com 176

data e local confirmados: 17, 18 e 19

5 - Rextur levou 13 clientes para conhecer a Turquia - em 17/6

apartamentos.

de agosto, no Centro de Convenções

6 - Veja a nova malha da Trip a partir do Santos Dumont - em 16/6

em Manaus, no segundo semestre de 2012. O Novotel

• A Aviesp terminou a tabulação dos votos de sua premiação Top

ano passado. Serão 30 placas - sete ouros (um recorde na premiação),

no Texas, Califórnia, entre outros

• A Accor Hospitallty irá abrir seu segundo Novotel

Qualidade em turismo

de R$ 350 a R$ 1 milhão foi uma das partes mais complexas do trabalho. "A fiscalização ficará a cargo das secretarias

caminho para a qualificação dos prestadores, que ocorrerá por meio do Selo Nacional de Turismo, que ainda exigirá uma outra regulamentação.

Concordata

Paulo Sanlse, diretor executivo, com a equipe do RioConvention &Visitors Bureau

•

A 51®edição do Congresso

Sul América, no Rio de Janeiro.

7 - Mais um trem turistico entra em operação em SP - em 15/6

O evento tem como tema central

8 - Xuxa e Sophia Loren estarão no MSC Splendida - em 12/6

Manauara estará localizado

Macional de Hotelaria (Conotel),

"A Conjuntura Internacional e a

anexo ao recém-inaugurado

promovida pela ABIH Nacional, já tem

Hotelaria Brasileira".

9 - Ninguém compra aviões da Vasp em leilão - em 17/6

10 - Navio Celebrity Equinox pronto para a primeira viagem - em 15/6

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

Bom humor e

artur@panrotas.com.br

EDITORIAL

íngua afiada O sarcasmo pode ser bom,

congresso, ou

mas em quase 100% das vezes IZ. dói em alguém. Mas o bom hu mor faz parte do estereótipo do brasileiro: somos alegres, damos um jeitinho, levamos tudo na boa... Vejamos alguns exemplos. Serão de bom humor nato ou sar

casmo? A CTl-Nordeste se reúne e decide

mandar documento à Abav suge rindo que a Feira das Américas volte a ser itinerante, um ano no Nordeste e outro no Rio de Janei

O que seria ótimo para a hotelaria carioca.

üma notícia que movimentou os bastidores do trade, aliás, foi de que a British Airways, padrão de excelência e

uma das melhores

companhias aéreas do mundo, está pedindo que seus funcioná rios trabalhem um mês de graça por ano (para os pilotos, houve a oferta de troca de ações), para ajudar a empresa a diminuir os prejuízos e mesmo a sobreviver, na

frase de um alto executivo. O pre

line ligada a uma rede de varejo

sidente de uma entidade de classe

fazia no site. Levantou a bandei

não resistiu: primeiro eles queriam que os agentes de viagens traba lhassem de graça, cortando a co missão; agora são os funcionários que terão de "ajudar a empresa". Qual será o próximo passo? Os fornecedores terão de pagar para ter a honra de a companhia ser sua

ra da antiga parceria, dos velhos tempos. A empresa aérea anali sou o site de vendas da operado ra e pôde apenas rir. Agilidade é uma palavra-chave atualmente para quem quer competir com preços baixos. Assento aéreo nâo pode esperar muito...

cliente? Quer fornecer o bife que servimos a bordo? Nos dê de gra ça e ganhe ações... Já uma operadora reclamou a uma companhia aérea de uma promoção que uma agência on

Engraçado foi um comandan te de uma empresa aérea (das chamadas pequenas, menores ou nanicas), já com a partida da aeronave 45 minutos atrasada.

"Olha, trabalho há três anos nes

sa companhia e isso nunca havia acontecido antes. Acho que foi pane no check-in. Mas nós da tripulação estamos prontos para partir. Estamos apenas esperan do o término do embarque". O riso foi geral. E da série rir pra não chorar. O que foi o presidente Lula defen dendo José Sarney por causa dos tais atos secretos? Ex-presidente pode fazer mesmo o que quiser? Por falar

Maranhão...bom,

melhor deixar esse assunto para depois. Continuemos "rindo", nem que seja de nervoso.

ro. CJm leitor do Portal PANRO

TAS lê a notícia e sugere que a BNTM, evento do Nordeste, tam

bém seja alternado entre o Sul e o Sudeste... Carioquíssimo.

A DE LTA %)

üm outro, sobre o mesmo tema,

diz que a Feira das Américas de veria ir para o Centro de Conven ções Sulamérica, no centro da cidade. O presidente da Abav,

AIR

LINES

Carlos Alberto Amorim Ferreira,

riu da idéia, que realmente não pode ser levada a sério. Com o tamanho que a Feira da Abav tem, no Sulamérica, que é um ótimo centro, teria de ser feita em

etapas. Primeiro os expositores do pavilhão 3 do Riocentro. Três dias depois os do pavilhão 4. Por

NOVO VOO DE

fim os do pavilhão 2, seguidos

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.iSMBmBB > REDAÇÃO Artur Luiz Andrade (ar(ur«panrotas.com.br)

Fátima QatoeEro (falima0panrotas.com.br)

Rcportogm: Claudo Schspochnlk. Ma^orl Sehroeder, Reni AfTonsode Castro. Qabrfel OuMo (estagiário), e Fel^ Niemeyer (RJ) Fològnfot: Emerson de Souza e Mariuce BalMno Coliboridorn:

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PRODUÇÃO Coordansclo: AliceI. Rexende(aliceCpanrotas.com.br) Oersnli da Produçlo:liewton dos Santos (newton®panrotaí.com.br)

Diagramafio: Juarez Estevan e Penha Campregher

TraUmento deimanani: Rudney Soares e Wagner FeBp Pri-lmpreulo; Eduardo A. OiNelra

Projeto GrMto: Craph-ln Comunicações COMERCIAL

earsnlsAdministrativa daVmdat: Karina Kamogawa (karina^Mnrotas.com.br) Marcos Arruda (marcosOpannstas.com.br)

PriscIDaPonce (prisciilaOpanrolat.com.bf)

Ricardo Sldaras (rsidarasèpanrotas.com.br) Rogério dos Santos (rogerioOpanrotas.com.br) Tais Ballestero de Moura (taisOpamotas.com.br) Pammeiia Aiavasid (pameiaOpanrotas.com.br)

Nathália Faicto (anunciosOpanrotas.com.br) EXECUTIVO S&aOROERP Antonio Jorge Filho (JorgeOpanrotas.com.br) Mlf CONOSCO

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BRASÍLIA

m JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO brasilia@panrotas.com.br

política

ISOBRETURISM

Abremar vai à Câmara

Jeanirte Pires

o Brasil na moda

Ricardo Amaral

apresenta aos

deputados situação da infraestrutura dos destinos de cruzeiros marítimos

presidente da Embratur

Escrevo a coluna para esta edição do Jornal PANROTAS durante o São Paulo : Fashion Week. A Embratur recepciona, durante o evento, alguns jornalistas

estrangeiros, que depois dos desfiles vão conhecer um pouco dos principais destinos turísticos brasileiros. A semana de moda deste ano faz parte do •

O presid^te da Abremar, Ricardo

receber de dois a seis mil turistas por

laral {fcàà), durante apresentação

dia. "As empresas estão dispostas a

calendário do Ano da França no Brasil, com otema Passion-Paixão. Com uma ; fonte inesgotável de diferentes abordagens, oSPFW visa aproximar os âmbitos "

de Turismo e Desporto

fazer esse investimento. Ainda temos

da Câmara dos Deputados, no último dia 17, se mostrou preocupado quanto

tempo para isso, mas o problema é que ainda não existem esses proje

à participação dos cruzeiros marítimos

tos", acrescentou.

como alternativa de hospedagem para

Ele ainda alertou para o fato de o Bra sil, no futuro, perder mercado para

de Turismo e Desporto (CTD)

outros destinos concorrentes. "Hoje,

deputados aprovaram a inclusão

a Copa do Mundo de 2014. Segundo Amaral, os portos brasileiros, princi palmente do Norte e do Nordeste, não estão preparados para receber novos

EMENDAS realizada no último dia 17, os

daalta costura, do estilo devida, dos artesãos e dos jovens talentos, em uma -

edição que conta com exposições, desfiles especiais e palestras. Virginia Woolf, em um de seus mais célebres livros, Orlando, diz que as "roupas ; mudam nossa visão do mundo e a visão do mundo sobre nós". Se isso já era

verdadeiro no início do século passado, quando a obra foi escrita, hoje éainda . mais. A indústria da moda tem se tornado cada dia mais importante, gerado ;

o País se beneficia da sazonalidade

de cinco emendas de metas para

mais empregos, expandido negócios - e nisso guarda grandes semelhanças ;

da Europa, mas não vejo isso se per

a Lei de Diretrizes Orçamen

com o turismo. Mas as afinidades não param aí.

navios que estão em construção, que

petuar no futuro. O crescimento de

tárias de 2010, duas das quais

Os jornalistas estrangeiros que recebemos aqui estão experimentando uma boa

precisam de 12 metros de dragagem

destinos como Dubai, que concorrem

direcionadas para o turismo.

para operação adequada.

com esse fluxo, está sendo maior." O

Os terminais brasileiros de embar

que e desembarque de passageiros, na avaliação do líder da Abremar,

equacionamento dos vistos das tripu lações dos cruzeiros é um problema que, para Amaral, dificulta maiores

Essas emendas ampliam as metas que já estão previstas

ainda estão aquém do que o turista de cruzeiros tem em outros portos

mostra de um lado ainda pouco explorado do jeito de ser e da criatividade do nosso país. Quantos de nossos estilistas não seinspiram na natureza, nas cores, na diversidade do Brasil para fazer suas coleções? Um número cada vez maior

investimentos das companhias no

no texto do projeto da LDO. As duas que foram aprovadas são Indicações do próprio Ministério

tecem e bordam em lugares longínquos para encantar as pessoas em muitas

no mundo e existe uma carência de

Pais. Os gastos com a retirada dos vistos, segundo ele, podem ultrapas

do Turismo que as tinham como prioridade.

os destinos turísticos brasileiros, sua riqueza natural e cultural.

equipamentos nacionais muito gran

sar ÜS$ 1 milhão, dependendo do ta

üma das emendas garante

de. A meta é que os portos possam

manho do navio.

ampliação de recursos para promoção, marketing e apoio

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à comercialização do País no

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passarelas mundo afora. Nos intervalos dos desfiles, serão exibidos filmes sobre Apromoção turística do Brasil no mercado internacional tem escrito sua própria história, vivido sua própria experiência econstruído seu caminho de acordo com nossas particularidades, referências históricas e culturais. Por isso. buscamos

sempre refletir em tudo o que fazemos nossa diversidade, nossas tradições

mercado internacional, tendo

mescladas com nossa modernidade. Quando, em anos anteriores, optamos por

como meta o retorno de US$

fazer ações em eventos como Mercedes Benz Fashion Week, em Nova York, ou

640 milhões em divisas geradas.

Salon Crillon, em Paris, oseleto público dos desfiles recebeu almofadas esacolas estampadas com nossos destinos, durante os desfiles dos estilistas brasileiros que participaram daquelas edições. Opúblico, em peso, seencantou com ainiciativa ea maioria levou para sua casa aquele pedaço do Brasil ofertado ali. Este é um público que viaja muito e tem referências muito próprias para sua decisão de viagem - que passam necessariamente pelo que aquele país ou destino tem de diferente, de particular, de referências culturais próprias. E

A outra, reforça a participação

da ünião na implantação do Prodetur Nacional, viabilizando

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deles usa nossasfibras naturais únicas, e utilizam material quenossos artesãos

a contrapartida para mais 22 ações além das já previstas.

essas ações promocionais oferecem justamente as informações necessárias para despertar esse sonho, de conhecer o Brasil. Os franceses, que têm acultura entre seus principais interesses nas viagens para o

Comprando oi"

nosso país, estão conhecendo, nesta edição dos desfiles, um Brasil além das festas populares, do Carnaval, dos nosso museus epatrimônios históricos. Estão vendo, também como disse Virginia Woolf. que as roupas "moldam nossos corações,

nossas línguas às suas tendências". Estão, pela moda. chegando mais perto do coração do nosso país.

FREE!

MAISMARAVILHAS BRASILEIRAS

O destaque da semana na imprensa em

Portugal, como no Diário de Notícias, foi o

resultado da votação paraa escolha das "Sete Maravilhas de Origem Portuguesa no Mundo". A

Igreja deSãoFrancisco de Assis da Penitência, en Ouro Preto(MG), e o Convento de São Francisco da Ordem Terceira, em Salvador (BA), foram os

representantes brasileiros entre os monumentos

JUNHO

escolhidos por mais de 240 mil votantes para

integrar a lista. Mais umavez. ponto nãosó para Minas e Bahia, mas para todo o Brasil.

ados da semana

US$3 BILHÕES/DIA- Éovalordaexportaçãodeserviços — turísticos no mundo, segundo a Organização Mundial do Turismo.

OTRANSPORTE AÉREO, seja de cargas ou ^

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passageiros, emprega 5.5 milhões de pessoas e contribui com 425 — COMPANY

bilhões de dólares para o PIB global, segundo estudo divulgado recentemente pela Oxford Economics (Aviação: AVerdadeira World WideWeb).

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CELEBRANDO ADIVERSIDADE. Es.eéotema E do dia Mundial do Turismo em 2009, que será comemorado em 27 de =r. setembro.

E-mails para a coluna: conversando@embratur.gov.br

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JORNAL PANROTAS

LOCADORAS

VEÍCULOS

Carros de luxo Brasil vai duplicar participação nos negócios da locadora Elite até 2012, entre os países de fora da União Européia, garante proprietária ido a presidente da Bite Rent, Graziella Zanoletti, o mercado

ziella, que é apaixonada pelo Brasil desde criança, o primeiro e o segundo

Ri no rankingde países de forada

maiores mercados da Elite altemam-se

União Européia da empresa deve pas sar do atual sexto lugar para o terceiro

entre a soma de países árabes e a Rús sia. "Respectivamente, produzem 2,5

lugar. "O Brasil tem todas as condições de ampliar a participação em nossos

milhões de euros e dois milhões de eu-

negócios e acredito que isso vai ocor rer entre 2010 e 2012", previu Graziella, dona de uma das maiores compartfiias

ros por ano à Elite", contabilizou a presi dente da empresa. "Hoje em dia o Brasil produz cerca de 200 mil euros por ano e tem condição fácil fácil de chegar a

de locação de carros de luxo do mun

um milhão de euros por ano até 2012",

do. A executiva recebeu a reportagem

completou. "Creio que o brasileiro gosta de nossa empresa, em primeiro lugar,

do Jomal PANROTAS no início do mês,

classe média brasileira também quer realizar o sonho e sentir o glamour de alugar "super máquinas" na Europa,

trazer para o Brasil dois roteiros da

como Jaguar, Bentley, Ferrari, Lam-

série Elite Driving Experience - cinco

A5 conversível, Lamborghini LP64, Aston Martin Vertigo, BMW Z4 e os

borghini, Aston Martin e Porsche, por exemplo. Kedor, da Mobility, afirmou estar satisfeito com a parceria da Qite. "A Graziella nos apoia desde o início da empresa, há nove anos", disse ele, que visitou alguns de seus clientes que alu gam carros da Elite junto com a dona da companhia.

na Itália e dois na Suíça. "São seme

carros híbridos Lexus LS 450 e L600

OSKAR KEDOR EGRAZIELLA ZANOLETTI, NA SEDE DA MOBILITY, EM SAO PAULO

lhantes com a nossa série Self Drive

Presidente.

e se adequam muito bem a grupos

chegará em setembro", antecipou

"O Porsche Panamera

de incentivo e corporativo", afirmou

ela.

o diretor da Mobility. "O cliente pode inclusive trocar de carro, para ter di

A Elite Rent tem sede em Genebra,

versas experiências ao longo da rota",

ropa - a mais nova fica em Barce

na Suíça, e reúne 28 bases na Eu

destacou a dona da Elite.

lona, na Espanha. Mais informações

Atualmente a Elite Rent tem uma

sobre a Elite no site www.eliterent.

com exclusividade, na sede da Mobility,

pela qualidade do atendimento."

PROJETOS E FROTA

frota com cerca de 400 carros. Os

com e para reservas na Mobility pelo

de Oskar Kedor, em São Paulo.

Segundo a executiva, entre outros fa

últimos modelos que foram incorpo

site www.mobility.com.br, tel. (11)

Fora da União Européia, explicou Gra

tores para alcançar esse resultado, a

Nas conversas que teve com Graziella Zanoletti, Oskar Kedor disse que deve

rados são: Ferrari Califórnia, Audi

5091-7771 etoll free 0800-160525.

Loris Tedeschi, diretor de Vendas

Campanha rende frutos Em apenas três meses, a campanha lançada pela Mobility para celebrar o aniversário de nove anos - comple tados em abril — já surte resultados,

da Hertzno Brasil,e Oskar Kedor,

diretorda Mobility, ladeados pelosdiretores da Royal Palm Plaza Hotéis, Antonio Dias e

de 110% em volume de reservas. "Nos

sitiva a evolução do segmento na úl

Estados Unidos e na Europa os cus tos de uma empresa com locação de

o mercado só cresceu e nós somos

tima década. "Nos últimos nove anos

veículos giram em torno de 5% a 7%, enquanto no Brasil não ultrapassam os

parte disso", afirma.

como explica o diretor Oskar Kedor,

que a idealizou em outubro do ano pas

2%.

MAIS GANHADORES

sado, com a crise econômica interna

Na avaliação do diretor, essa dife

Na semana passada, mais três agen tes de viagens foram premiados com um tour de helicóptero dentro da

cional recém-deflagrada. "Em melo ao

rença, para maior, entre o volume de

cenário incerto, projetamos um cresci

reservas e o faturamento, retrata bem

mento de 10% para este ano, e ele já

o momento econômico, uma vez que

está sendo alcançado", informa Kedor, para quem as locações intemacionais

em um cenário estável, os índices

(Europa e Estados Unidos, principal mente) ainda respondem por 70% dos

equilibrados. "O mercado está aque cido, mas os preços caíram, por isso estamos trabalhando mais e ganhan do menos", pontua o diretor, que, no entanto, destaca de forma muito po-

negócios. De acordo com Kedor, so mente com a Alamo, o crescimento

em vendas (faturamento) foi de 65% e

estariam invertidos ou, no mínimo,

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Ricardo Aly, e a diretorageral do Royal Palm Plaza Resort, em Campinas, que recepcionou os agentes vencedores na

campanha de maio

campanha da Mobility. Neste terceiro mês da campanha, que até novembro vai premiar 27 profissionais, foram apontados os profissionais que obti veram maior volume de locação de

0 diretorda Mobility, OskarKedor. entre Gilberto Zecchin (Versatti Turismo), Marcelo Gaba(Intertour) e Rodrigo CruzSantos de Cidra (Paragon), já de volta à sede da Mobility

ral do resort, Sandra Neumann.

"A cada mês procuramos envolver

veículos nos Estados Unidos, com a

um parceiro e neste contamos com

Hertz/Interep, por intermédio da Mo bility. Foram eles Gilberto Zecchin, da Versatti Turismo, Marcelo Gaba, da Intertour, e Rodrigo Cruz Santos de Cidra, da Paragon, todos da ca pital paulista, que viajaram acompa

apoio do Royal Palm Plaza", afirma o

iniciativas com essa", afirma Tedeschi.

diretor da Mobility. E se depender do diretor da rede, Ricardo Aly,a parceria

Assim como tarribém a Jet Aviation

já está renovada. "Para nós, além de

renovar a parceria com outros seg mentos do trade, é mais uma oportu

nhados de Loris Tedeschi, diretor de

nidade de estreitarmos nosso relacio

Vendas da Hertz no Brasil, no traje to entre a sede da Molllity, na zona sul, e o Royal Palm Plaza Resort, em Campinas, onde foram recepciona dos pelo diretor da rede Royal Palm

namento com os agentes de viagens", destacou Aly.

Hotéis, Antonio Dias, o diretor Co

mercial, Ricardo Aly, e a diretora ge-

Outro parceiro que já tem retomo con firmado na campanha é a Hertz. "Não apenas pelos resultados, mas pela criatividade e ploneirismo da campa nha. Estaremos sempre envolvidos em

do Brasil, que oférece o equipamento Esquilo A5350 para seis pessoas (in cluindo o piloto), que transporta men salmente os ganhadores. Na avaliação do mês passado, além dos agentes de viagens, a Mobility premiou uma consultora de viagem de sua equipe, Mariana de Souza Assumpção Mattoso, também pela per formance de vendas relativa a maio.

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Um incomparável "Shalom" de aromas e sabores reina no restaurante que a chefe Tamar Bly abriu em Jerusalém. Shalom!

Os seul clientes vão sé eií^^oraii^ jjp por Israel ao primeird

Shalom Nos últimos anos, um fluxo de visitantes sem precedente

veio encontrar em Israel uma terra em que cada pedra conta uma história milenar e onde "Shalom" é a saudação pronta

e sincera, voto de prosperidade e felicidade.

Dos importantes lugares da Terra Santa, tão cheios de significado, à sofisticada cidade de Tel Aviv, que celebra agora seu centenário, passando pelos maravilhosos jardins

No leve toque do arco do seu violino adivinhamos a doçura

de Haifa, e finalmente na majestosa cidade de Jerusalém, os seus clientes viverão momentos de inigualável beleza einspiração, trazendo de volta 1001 histórias para contar.

com que Ayeilet Beck nos diz "Shalonn" O concerto

vai começar na antiga

Beit She'3n, que desde 4000 AEC foi .o centro' de 12 civilizações.

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MINISTÉRIO DO TURISMO DE ISRAEL

três dias por semana parte do Aeroporto Internacional de Guarulhos, um moderno Boeing 777, da companha El Al, com destino a Tel Aviv. Pela voz de Shiri Versano, aeromoça da El Al, chega agora ^ Brasil um amigável "Shalom". Convide seus clientes a visitarem Israel.

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F MAIS QUE UMA CCMPANHIA DE AVIAÇÃO. E!SRA

23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

Recife mostra ações diferenciadas e tem números

consolidados, o que prova que Samuel Oliveirà está n

política

caminho certo, que pode e deve ser seguido por outros

ANTONIO ROBERTO ROCHA (RECIFE) H Especialpara o Jornal PANROTAS

O "novo" secretário QUEME

los 20 anos, a maioria

irlos municipais de Tu rismo do Nordeste mantinha basi

camente duas preocupações: fazer um bom carnaval e promover um

concorrido ciclo de festas juninas. Promoção e marketing? Era algo quase exclusivo das secretarias es

taduais, que sempre dispuseram de mais verbas. Programas de capaci tação e qualificação? Era inerente ao Sebrae, imaginavam alguns secretários de Turismo de capitais nordestinas. Só mesmo algumas feiras

turismo,

sobretudo

Samuel Oliveira foi secretário de Turismo de Olinda

(1993/1995) e presidente da Empetur em duas oca

siões (1989/1990 e 1995/1998). É secretário de Tu rismo de Recife há três anos, já que assumiu a pasta na metade da administração do prefeito João Paulo, em 2006. Na iniciativa privada, pertence a uma família que mantém, no setor de turismo, empreendimentos como o Recife Praia, Hotel Vila Rica e Park Hotel, to

dos na capital pernambucana, além do Hotel dos Reis Magos (atualmente desativado), em Natal, e do SPA Penha, em Salgadinho (PE). ^ BMM——BMIIIIIIIIIli|l|i||||| |i||i|

mais festivas, atraiam os secretá

Aos poucos, porém, o perfil do se

todo o Brasil, mas já há alguns di

bem elaborados de capacitação,

rios, que participavam de eventos

cretário municipal de Turismo vem

rigentes se notabilizando. É o caso

apoio maciço a promoções de Per

PODER PÚBUCO SE UNE

pelo País afora sem folhetaria ade quada ou qualquer estratégia de

mudando - também - no Nordeste.

do secretário de Turismo de Recife,

nambuco e, fato que pesa bastan

NAS AÇÕES DE MARKETING

As indicações continuam eminen

Samuel Oliveira, cuja pasta se nor

te, orçamento generoso. Até 2012,

marketing do destino.

temente políticas, como em quase

teia por três vertentes: programas

o turismo de Recife deverá ter algo

O termo parceria, tão usado e

em torno de R$ 300 milhões para

às vezes desgastado no setor

investir em promoção, marketing e divulgação, segundo Oliveira.

de turismo, pelo menos em Per

Mais da metade deste recurso virá

rio. Independente de colorações

nambuco tem sido levado a sé

do próprio cofre municipal, ele con

partidárias

firma.

Prefeitura de Recife, o Governo

sectarismos,

do Estado (Secretaria de Turis

CERTIFICAÇÃO E se as expectativas são boas em termos de verbas para o turismo, o

GALO DA MADRUGADA

mo de Pernambuco e Empetur) e o Recife Convention & Visitors

Bureau trabalham sempre em

mesmo se pode prever em relação à qualificação. O secretário garan

consonância, com a aprovação

te que, até 2012, cerca de 30 mil

Abav-PE, que também costu

de entidades como ABIH-PE e

profissionais da cadeia produtiva

mam emprestar suas siglas para

do turismo de Recife serão treina

ações de marketing e promoções

dos e ganharão um diploma. Sem a

do destino. Para Samuel Oliveira,

"certificação", inclusive, não pode rão mais ingressar no mercado de

o sucesso do turismo pernambu cano nos últimos anos passa jus

trabalho, segundo Samuel Oliveira.

tamente por essa integração.

"Não é só isso. Recife terá um ho-

"De 2006 para cá já promove

tel-escola nos próximos anos. Será o melhor local para todas as ações

mos projetos de abrangência nacional como o Recife é Aqui, o

de capacitação convergirem", co

Pernambuco pra Você e, agora, o Pernambuco Bom pra Você. Via

menta.

jamos o Brasil todo, mostrando

Hotelaria estagnada, novas opções de passeio O mapeamento do turismo na ca pital pernambucana também teve uma guinada, segundo o secretário. Continua voltado para o segmento

ziam que em Recife não havia o que

corporativo, que de segunda a sex-

fazer... Precisávamos de um city-

e se lembrar da ocasião na hora do

ta-feira lota a hotelaria de Boa Via

tour diferenciado. Nosso turismo es

carnaval".

gem com seminários, convenções

tava focado em grupos. E em todo o mundo os grandes grupos fizeram com que os produtos turísticos aca

e congressos. Com 15 mil leitos, a rede hoteleira de Recife encontra-se

Pernambuco. E quem assina a promoção? Prefeitura de Recife, Governo do Estado e Recife Con vention. Todos colaboram. Com

verba e com trabalho. O governo não entrou no primeiro projeto, o Recife é Aqui, que visitou 34

para ver o que Recife tem de bom.

ta freqüentando o ensaio do maior

pital pernambucana. Virou menina-

Nosso receptivo era restrito ao Pina,

bloco do mundo? Ele vai se encan

cidades, mas esteve no Pernam

Palácio das Princesas e Olinda. Di

tar com o Galo, comprar souvenir, contar para todo mundo o que viu

dos-olhos, talvez por ser um projeto inusitado e inovador. No ano pas sado, premiou com um carro zero

cidades, e agora está à frente do

quilômetro o agente de viagens (a vencedora foi de Goiânia) que, em um game show, demonstrou maior

Pernambuco Bom pra Você, que

PROJETOS CONCORRIDOS

conhecimento sobre Recife.

Paralelamente

o projeto "O Fuçador" é outra ação

"E sensacional. Reunimos os princi pais agentes de cada polo emissor e

prospecção, o secretário lembra

que o núcleo de oportunidades venda prévia dirigida em todos os

buco pra Você, mostrado em 13

vai a 14 pólos emissores", co menta Oliveira.

trabalho

estagnada. Faltam terrenos, segun

bassem. Hoje temos produtos dife

que o secretário considera vital.

do o secretário, para novos projetos.

renciados, específicos, que valori

"Procuramos, junto aos estudantes,

Mesmo assim, diz ele, estão previs

zam a gastronomia nos mercados

descobrir as coisas boas de Recife.

selecionamos os campeões de cada etapa, a partir de perguntas inteligen

tos quatro novos hotéis até a Copa

de Madalena, São José e Cordeiro,

Incentivamos um segmento qualifi

tes sobre atrações históricas, culturais

eventos. "É um trabalho que sur

do Mundo de 2014, da qual Recife

e até mesmo ensaios de grupos de

cado a pensar o turismo e tivemos

e turísticas de Pernambuco. Todos os

é uma das cidades-sedes. Serão mil

maracatu, como o Estrela Brilhante,

em mãos projetos bem sustenta dos", ressalta o secretário, que por

selecionados (no ano passado foram 50) vêm a Recife para a grande final, ocasião em que se confraternizam e conhecem um pouco mais sobre a ci dade. Na finalissima, o grande cam peão leva um carro", lembra Samuel Oliveira. Neste ano, ainda segundo

te muito efeito. Antes de qualquer evento em Recife, nossa equipe estimula a chegada do visitante dois dias antes ou a permanência

apartamentos ao todo, três com a

no Alto do Pinho. Essa diversidade é

marca Beach Class e um Íbis, todos

que faz o turismo", explica Samuel

meio de indicações incluiu no circui

em Boa Viagem. Mas se faltam lei

Oliveira.

to gastronômico até mesmo alguns

tos, sobram novas opções no turis

locais fora dos roteiros chamados

mo receptivo, sempre antenado para

As próximas atrações do turismo re ceptivo serão lançadas no segundo

oficiais. "Foi gratificante ver o Bar

que os visitantes vejam a cidade sob

semestre. Uma delas será a Sema

da Dona Geralda, no Morro da Con

nova ótica.

na de Eventos de Recife, com cada

"O poder municipal também precisa

dia dedicado a uma atividade cul

ceição, passar a vender 30 galinhas à cabidela por dia. Antes do turismo

mudar o eixo dos passeios, diversi

tural diferente. O secretário adianta

vendia duas", observa.

ficar, agregar novas atrações. Fize

que a quinta-feira será do Galo da

Mas é o "Recife te Quer", porém, a

mos várias pesquisas de mercado

Madrugada. "Você imagina o turis

principal bandeira do turismo da ca

da Setur pratica uma espécie de

após o evento. Como fazemos?

Mala direta para o maillng do congresso e anúncios nos sites

dos eventos. Nós surpreendemos

ele, serão dois selecionados em cada

o turista antes da viagem dele. E

etapa: um por conhecimento e outro por volume de vendas.

fazemos isso com os eventos das

O Jornal PANROTAS uiajou a convite da Secretária de Turismo do Recife

cidades vizinhas também", res salta.

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julho Local: Centro de Exposições Salão do Turismo • Roteiros do Brasil

do Anhembi, São Paulo

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Local; Restaurante de

9< Fórum e Salão Abia

Local: Expo Transamerica, São Paulo Informações: www.abla.com.br

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Center, Curitiba

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eventos@newUne.tur.br

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Local: Espaço Clementina,

PANROTASPernambuco

Pernambuco. Recife

Latino-americano

Belo Horizonte

Informações: (11) 2764-4854 ou forumpe@panrotas.com.br

de CVBs

Informações: (34) 3217-8080

6* Feira Nacional de

(Feiratur)

Local: Shopping Pátio Brasil, Brasília Informações: www.promoveeventosgo.com.br

NBTA

Frei Caneca. São Paulo Informações: www.exploresouthafrica.com.br

Explore South África

Informações: www.newline.tur.br ou

Local: Centro de Convenções de

Turismo Rural

Local: Centro de Eventos

Local: Estação Embratel Conventlon

Informações: www.pmwefa.cwn.br/eco

17® Centro-Oeste Tur Brasilia

Local: Paris, França Informações: www.topresa.com

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Rio de Janeiro

Informações: www.conotel.com.br

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agosto

setembro

Informações: entur@barravlva.com Local: Centro Sulamerica Eventos.

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Informações: (11) 3085-0924 Local: Caesar Park Faria Lima,

Seminário de

Local: Bahia Othon Palace Hotel.

La Cumbre

Local: San Juan. Porto Rico Informações: www.lacumbre.com

Imigrantes, São Paulo

www.feiratur.tur.br

Abeta Summlt 2009 Encontro Brasileiro de Ecoturísmo e Turismo de Aventura

Local: San Diego, Estados Unidos Informações: www.nbta.org

de Ecoturísmo e

Informações:

Turismo de Aventura

www.abeta,com.br/summit

Local:Parque da Água Branca. São Paulo

Informações: (11) 8379-7788 ou

6® Encontro Brasileiro

Local: Centro de Exposições Informações: www.abeta.com.br/summi Local: Pavilhão Imigrantes. São Paulo

PAN NOTAS MANOTENÇÃO ATam vai realizar a

manutenção de aeronaves da

frota do Grupo Lan no Centro Tecnológico daTam, localizado em São Carlos, no interior de

São Paulo. No total, seis aviões serão vistoriados - quatro Airbus A319 e dois A320.0

acordo prevê que aTam realize o check C, que engloba a manutenção gerai da aeronave, em três A319 e nos dois A320.

O outro A319 será submetido

ao check D, com desmontagem e inspeção completa do avião e dos sistemas.

TÜRQÜIA A consolidadora paulistana Rextur, em parceria com a Turkish Airlines e a Brezo

Tours, levou 13 clientes para conhecer a Turquia. A viagem foi operada pela RXT Travei. Durante uma semana os

brasileiros puderam conhecer duas cidades: Capadócia e Istambul. Nessa cidade, por exemplo, os agentes passaram por Santa Sofia, a Mesquita Azul e o Palácio de Topkapi. O jantar de

encerramento da viagem foi no restaurante Reina,

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SOFISTICAÇÃO.

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do estreito de Bósforo, com vista para o lado asiático. O

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diretor da Rextur, Clement

Balestra, e a responsável pelo

CONFERENCe HOTEL a ELEMENTS SPA BY BANYAN TREE

Marketing, Renata Esteves, acompanharam o grupo.

LA CÜMBRE As companhias aéreas

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Avenida Paulista e desfrutar o que há de nnelhor no coração da cidade.

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

Capital externo na aviação civil

HAR POLÍTICO com Otávio Leite

O limite de participação de capital

Épreciso compreender quea com

externo nas empresas nacionais de

deputado federal aumenta ainda mais.

aviação, atualmente em 20%, pode

plexa operação de uma companhia aérea requer orçamentos gigantes

ser ampliado para 49%, conforme

cos. Para se ter uma idéia, a Tam

proposta de autoria do senador

vada pela Comissão de Assuntos

movimentou no ano passado cerca de R$ 9 bilhões. Isso é equivalente ao orçamento - realizado - da pre

Econômicos do Senado. A pro

feitura do Rio de Janeiro.

posta segue para ser apreciada na

A aviação trabalha com sazonalidades, intempéries e casos fortuitos, margens curtas e endivi

Paulo Otávio (DEM-DF), apro

Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania do Senado e depois vai para a Câmara Federal.

Na essência, ficará permitida a expansão de capital das compa nhias aéreas brasileiras, sem que se perca o controle societário para estrangeiros. Abre-se, pois, uma janela às parcerias.

damento alto (em dólar ou euro) que influem diretamente no giro econômico do setor e na saúde

financeira particular de cada em

presa. Ao mesmo tempo, a popula ção aumenta, a demanda aumenta, e, se o PIB cresce, a demanda

E-mail; turismo@otavioleite.com,br i

É importante dizer que cerca de 35% do comércio mundial de mer

cadorias se realiza por meio dos porões de cargas das aeronaves, e no orçamento de cada empresa em geral, o setor de cargas responde por 10% de toda sua receita. Logo, o aporte de capital para expansão das atividades das com

panhias aéreas brasileiras é algo necessário. E se o for por meio de

me da Comisão Especial que estuda o novo Código Brasileiro da Aeronáutica, pois é nele que reside o atrasado dispositivo que impõe um limite de 20% do capital externo nas aéreas. A rigor, o pro cesso legislativo é feito a passos lentos, embora estejamos tratando de aviões a jato.

situações de risco (quando técnica e previamente detectadas) nas rotas aéreas, sejam nacionais ou internacionais.

Propus que a Câmara debata este delicado tema com especialistas, na perspectiva de se estabelecer

E LEGISLAÇÃO

regras mais rigorosas para que não apenas seja dever do piloto, mas uma obrigação da compa nhia aérea, assegurar a alteração da rota, mesmo que implique em

O projeto virá à Câmara e certa

Seguramente, é direito do cidadão/

O que importa é a preservação do

mente será avocado para o exa-

consumidor não ser colocado em

bem maior: a vida.

investimentos externos, isso não é em si um problema - ao contrário. Desde que preservada a maioria

TRAGÉDIA AIRBUS

acionária brasileira.

custos adicionais.

pulimantur

PAN NOTAS MINISTÉRIO DO TURISMO ; Qualificação de pessoal e • investimento em infraestrutura

Iforam classificadas pelo ministro i Ido Turismo, Luiz Barretto, como = Idesafios pontuais

CHEGOU A HORA!

' a serem enfrentados pelo ; Brasil e por Moçambique,

I na África. Além disso,

Este é Omomento para fazer o seu cruzeiro Pulímantur

Barretto citou também a

importância da promoção

j dos países no Exterior. O I executivo afirmou que a I Copa de 2014, no Brasil, e os Jogos Africanos de 2011, em

; Moçambique, são grandes

I oportunidades para impulsionar

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disse o ministro em Maputo, ; capital de Moçambique, onde

: iniciou sua visita ao continente

africano. Acompanhado do ministro de Turismo de

Moçambique, Fernando

Sumbana, Barretto ainda visitou . as obras do Estádio Nacional

~ -

de Moçambique e o Hotel

Escola Andalucia, que forma

i profissionais j para o setorhoteleiro. Preço por pessoa em camarote duplo.

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^ —

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Andalucia têmo apoio I do Serviço Nacional de

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o TURISMO NO INTERIOR vera @panrotas.com.br

EVENTOS

/inCOR/IDOURO

Expofiora: 30% maior Para o diretor Paulo Fernandes, novo sistema

Número de ingressos antecipados já chega a 25 mil

estimulou mais vendas este ano

com oferta de artesa

ral de reservas da Expofiora

igistrou a venda de 25 mil

mgresso^ara o evento que, neste ano, será realizado no período de 3 a 27 de setembro, de quinta-feira a do mingo e no feriado de 7 de setembro, das 9h às 19h, em Holambra, no in

terior paulista. De acordo com Paulo Fernandes, diretor de Comunicação

da Expofiora, este número revela um aumento de aproximadamente 30% em relação ao mesmo período do ano passado. Para Fernandes, parte da antecipação das compras deve-

nato, produtos indus

apenas dez mil habitantes, mas res ponde por 40% do comércio brasilei ro de flores e plantas ornamentais e por 80% das exportações. O Parque de exposições possui área de 250 mil metros quadrados, por onde se distribuem as duas praças de ali

triais e de decoração, móveis e

além

de um garden center, que disponibiliza a venda de mais de

200 espécies de flo

mentação com 16 lanchonetes e seis restaurantes (de fast food até comidas

nacionais e típicas holandesas), esta cionamento com capacidade para 3,5 mil veículos, posto médico, sanitários,

utensílios

domésticos,

res e plantas orna

firaldário, bebedouros, postos de in formação, caixas eletrônicos, lojas de

mentais

suvenires, três pavilhões de exposição

Holambra.

fornecidas

pelos produtores de

ÁREA DO EVENTO EMQUE ACONTECE A FESTAHOLANDESA DAS FLORES

se ao novo sistema de vendas que escalona os descontos, oferecendo melhores preços para os pagamen tos efetuados com maior antecedên

Argentina:

Como se diz

cia.

Para pagamentos feitos até 15 de

julho, o ingresso custa R$ 9 (quin

Holiday Inn Córdoba Holiday Inn Rosário Holiday Inn Santa Fe

Bônus Points

tas e sextas-feiras) e R$ 13 para

Holiday Inn Express Puerto Madero ii

os demais dias do evento. Grupos

que realizarem o pagamento até 15 de agosto, pagarão R$ 11 (quintas e sextas-feiras) e R$ 15 (sábados,

na América Latina?

domingos e no feriado). A intensa procura pelos ingressos deixou a organização otimista em relação à meta para este ano, que é de 100 mil ingressos vendidos antecipadamen te para um publico estimado em 300

Holiday Inn

(Buenos Aires)

I £ Aruba: Ü

Holiday Inn SunSpree Resort Aruba Holiday Inn Fortaleza

f Holiday Inn Parque Anhembi Sao Paulo Holiday Inn Porto Alegre Holiday Inn Salvador Bahia Holiday Inn Sao Luis* Holiday Inn Express Natal Holiday Inn Express Sumaré Ave. -

mil visitantes.

Sao Paulo

ATRAÇÕES Também já estão sendo comercializa dos a preços promocionais os bilhetes para o passeio turístico - uma das atrações oferecidas durante a Expofio

Holiday Inn Santiago - Airport Holiday Inn Express Antofagasta

ra (R$ 8,50 antecipados e R$ 10, du

Holiday Inn Express Iquique

rante o evento) - e para refeições no

Holiday Inn Express Puerto Montt Holiday Inn Express Santiago

Holiday Inn Express Concepción

restaurante Mim! Fast Food, instalado

Holiday Inn Express Temuco

no recinto (R$ 17 para a compra ante cipada e R$ 20 durante o evento).

Cotõmbia:

A Expofiora é um evento que agita a região metropolitana de Campi nas, lotando hotéis e aumentando a movimentação dos restaurantes e do

Holiday tnn Express Bogotá Holiday Inn Express Medeilin Costa Rica:

Holiday Inn Aurola San José Holiday Inn Express San José - Airport

comércio. Holambra - cidade cujo

nome resulta da junção das pala vras Holanda, América e Brasil - tem

El Salvador

Holiday Inn San Salvador

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Equador:

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

Sinergia que produz

HOTELARIA CLÁUDIO SCHAPOCHNIKn

Com 11 unidades em operação na América do Sul e as próximas aberturas, rede Pestana colhe resultados positivos e prevê, mesmo com a crise, um ano melhor que 2008 )ntrário da Europa e dos Es-

empresa foca EyPANSAin NAS AMÉRICAS E NA EUROPA O Grupo Pestana, por meio da marca Pestana Hotéis & Resorts, tem um

idos ^dos, onde os efeitos da crise

plano de expansão com foco nas Américas e na Europa, além de Portugal.

.mundialSio sentidos com maior pro

"Nosso plano na América do Sul é termos unidades nas principais capitais dos países da região, e Santiago, no Chile, e Montevidéu, no Uruguai, são nossos próximos alvos", afirmou o executivo. E no Brasil? Ele contou que há contatos, mas nada de concreto. "Poderemos ampliar nossa presença

fundidade, por exemplo, a Rede Pes tana prevê um cenário de crescimen to maior este ano em comparação a

2008 na América do Sul. "No ano pas

inclusive com contratos de administração", revelou. Em outros países, há planos mais concretos. A rede terá uma unidade em Miami, nos Estados Unidos, e em Berlim, na Alemanha. "O hotel de Miami

sado, a região sulamericana foi res

ponsável por quase 20% dos negócios do Grupo Pestana. Para este ano, nos

terá 100 apartamentos e muita sinergia com o Brasil e a Venezuela, países

sa perspectiva é ampliar o volume, ou

que enviam muitos turistas para a cidade norte-americana; daí nossa

seja, chegar a 35% nos negócios totais da empresa", disse o presidente do Conselho de Administração do Grupo Pestana na América do Sul, Luigi Valle (foto). O Grupo Pestana é o maior do segmento hoteleiro de Portugal e

percepção de investir lá." Deve ser aberto no final de 2010. Já o hotel da

capital alemã terá 142 habitações e tem previsão de abertura para 2011. No próximo semestre a rede abre o Pestana Chelsea Bridge, em Londres. A unidade consome investimentos de 45 milhões de euros e terá 198

habitações. "Temos capacidade de investir e comprar unidades graças à nossa solidez", finalizou Luigi Valle.

atua com duas marcas - Pestana Ho

téis & Resorts e Pousadas de Portugal. Segundo Valle, que recebeu a reporta gem do Jornal PAtiROTAS para uma

tanto em receita como em room ni-

venções, e o Pestana Rio Atlântica.

ghts nas nossas unidades Pestana e

Os hotéis de São Paulo e Curitiba

entrevista exclusiva no hotel Pestana

Pousadas de Portugal", disse Valle. "A

Sào Paulo na semana passada, entre outros motivos para essa previsão positiva, está a alta sinergia e a qua lidade dos profissionais que lideram as 11 unidades na região - nove no Brasil, uma na Argentina e uma na

nossa janela é o luxuoso Pestana Pala-

também têm cenários positivos." O executivo comentou que o merca

ce, em Lisboa."

do brasileiro tem consumido mais via

tre foi "muito bom". "De fato, co

agressiva a participação nas estadas

Venezuela. "As vendas cruzadas estão

meçamos a sentir a crise nos meses

em nossas unidades no País nos últi

funcionando muito bem", destacou o

de abril e maio, mas as perspecti vas para o segundo semestre são

sem revelar estatísticas. "Espero que esse comportamento não seja cir

executivo.

gens de turismo e, por conseqüência,

CRISE?

mais serviços hoteleiros. "O brasileiro

Valle afirmou que o primeiro trimes

tem viajado mais e cresceu de forma

mos três a quatro anos", afirmou ele,

A sinergia também é vista com força

muito

no outro lado do Atlântico. "Nos últi

tos já fechados, sobretudo para o

cunstancial e que o brasileiro encare

mos anos, verificamos que cresceu

Pestana Bahia, em Salvador, onde

mesmo de outro modo a viagem den

a participação do mercado brasileiro

fica o nosso maior centro de con

tro de seus investimentos."

boas.

Temos

muitos

even

rri

pectivas artísticasdo PestanaMiami (acima) e do PestanaChelsea London: investimentos fora de Portugal

RAN NOTAS EVENTOS O Recife CVB reuniu representantes de universidades, coordenadores

e professores, em Pernambuco, para discutir a importância da captação

já-

de eventos para o Estado e de que maneiras o bureau e o Centro de

Convenções de Pernambuco podem contribuir no processo de captação. O encontro faz parte do projeto Seja Um Anfitrião, inspirado no Be a

ALTA TEMPORADA DE INVERNO 2009.

Host, criado pelo Vancouver Convention Bureau, no Canadá. "Por meio

CAMPOS DO JORDÃO

do preenchimento dos formulários entregues nas ocasiões, o Recife CVB apoiou na captação de 13 novos eventos para serem realizados

NUNCA FOI TÃO ACONCHEGANTE.

até 2012, devendo atrair cerca de 18 mil participantes e injetando um montante de R$ 9,8 milhões na economia do Estado. Com esta segunda

Saha Campos do Jordão. No centhnho da Vila Capivari e novinha, esperando você.

edição, esperamos superar esses números", revelou a diretora executiva

' '

do Recife CVB, Tatíana Menezes. O aumento no número de eventos no

Estado registrou um incremento de 20% em 2008, em relação a 2007. "Pernambuco hoje é um dos maiores destinos para o turismo de eventos no Brasil. Por isso, iniciamos obras de qualificaçãodo Cecon, recuperando salas, auditórios, banheiros e instalando sistema de Internet sem fio. Em um

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segundo momento, vamos ampliar o Pavilhão de Eventos em quatro mil m® e inaugurar um estacionamento com mais 350 vagas", declarou o secretário de Turismo de Pernambuco, Sílvio Costa Filho.

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estando, portanto, sujeitos a variações e serão recalculadas na data da compra. Taxas de embarque cobradas pelos aeroportos nao estão inclusas nos preços.

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

GENTE

Nova direção rumo à expansão

Heber Garrido assume a diretoria da Transamérica Flats

e tem como objetivo ampliar o portfólio da rede aumentar o portfólio da rede de flats,

FORA DE SÃO PAULO

seria o conceito dessa nova

tificou que o momento é propício

que

para crescer e ganhar novos mer

espalhados pelo Brasil. "O departa mento de Marketing do grupo está

Garrido afirmou que a rede Transa mérica Flats quer crescer nos próxi mos anos e que, hoje, há seis empre

foco

A rede Transamérica Flats Iden

cados.

Para isso, precisava de um

profissional experiente no mercado de hotelaria no Brasil e que conhe cesse profundamente a filosofia e os

objetivos da empresa. E foi dentro do próprio grupo, que indetificaram um nome ideal para assumir a diretoria

possui

empreendimentos

marca, mas certamente terá

nas necessidades do

viajante corporativo e no re

contente e orgulhoso com o portfólio

endimentos em estudo, todos fora de

torno ao nosso investidor",

recém lançado, mas o meu objetivo é deixá-lo desatualizado rapidamente",

São Paulo. "Qualquer novo empreen dimento em São Paulo tem que ser

explicou Garrido.

brinca Garrido, referindo-se ao mate

visto com muita cautela. Por outro

DIÁRIA MÉDIA

rial lançado com as características,

lado, fora da capitai paulista há óti mas oportunidades", explicou o novo

Outro

fotos e dados das 17 unidades.

foco

diretor

manter os índices de cres

estatutária da rede: Heber Garrido

O cargo foi criado por conta do mo

diretor. Atualmente, das 17 unidades

cimento

{foto). Após um ano e oito meses no comando do Expotrade, empreendi

mento em que vive o negócio, como

da rede, 13 estão na cidade de São

"Os sinais de recuperação do segmento de flats foram sentidos assim que come çou a ser percebida a possi

diária

média.

explica o diretor geral da rede Tran

Paulo, uma em Curitiba, uma no Rio

mento curitibano administrado pela Transamérica Eventos, Garrido está de volta a São Paulo para assumir o

samérica, Paulo Bertero. "Em 2001, o segmento de flats sofreu com um

de Janeiro e uma em Vila Velha (ES).

novo desafio. O executivo atuou na

mento difícil durou até inicio de 2006,

rede Transamérica, no empreendi mento de Comandatuba (BA) entre 2000 e 2003, quando foi para a rede Bourbon, retornando ao grupo Tran samérica em 2007. Agora, e!e assu

quando o mercado começou a apre sentar sinais de recuperação. Desde

vamente e, neste momento, estamos

são. "A idéia é ter uma nova bandeira

De acordo com Garrido, não é ape

paço para eventos e apartamentos

me a nova diretoria da Transamérica

em um ótimo período para crescer",

nas a diária que cresce, mas também

com diversas facilidades", concluiu

Flats e tem como seu principal foco

explicou Bertero.

com padrões diferenciados de serviço e estrutura. Ainda não sabemos qual

os serviços e infraestrutura dos flats.

Garrido.

aumento de oferta excessivo. O mo

então, os negócios começaram a apresentar resultados positivos no

O empreendimento do Espírito Santo é o mais recente, inaugurado em maio deste ano. No total, a rede possui 3,5 mil apartamentos disponíveis. Dentro dos planos do novo diretor está a criação de uma nova marca para a rede, o que apoiaria a expan

Na Transamérica Flats, no compa

"CJm exemplo do aumento da quali dade e serviços do empreendimento

rativo de 2007 para 2008 aumenta

é o flat Transamérica International

mos em 15% a nossa diária média. A

Plaza, localizado nas proximidades da avenida Paulista, que conta com restaurante e bar de alto padrão, es

bilidade do aumento da diária média.

expectativa para este ano é manter este crescimento", explicou Bertero.

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oont de vista corporativo TRAVEL MANAGERS GROUP (TMG)

O papel do gestor e sua relação com a TMC

I Constantemente nós, membros

pouco para retratar a nossa atenção,

apressados, outros estressados-Rotina

nossa corporação elegeu - depois de

|do Travei Managers Group I (TMC) voltamos nossos olhares,

Felizmente, eu, particularmente,

dedicação e seriedade frente ao enonne

excelentese responsáveis trabalhoscom reportes à matriz Internacional - seria

acredito em parcerias e como

volume em dólares que nos é confiado

da área recheada de prazos curtos de emissão, missões impossíveis,

preocupações e atenções para o

como gestores.

apartamentos reservados quando o

capaz de tamanha irresponsabilidade

orçamento que se encontra sob

Cuidadosamente, quando necessário,

check-ln desconhece o número de

acumulando "gorduras"? deixando de

nossa responsabilidade. Temos a

lideramos trabalhosos processos de

confirmação,cobranças incompletasde

empunhar a bandeira da economia?

amigo Reter Koestenbaum "Não

velocidade da informação a nosso favor e regularmente participamos de workshops e palestras, o que nos propiciainterações e networklng.

RFPs objetivando analisar e escolher

locadoras, vistos necessários de última

somos o que a sociedade e o

outra TMC. Sempre para atender o perfil e expectativa do nosso cliente

hora,cartão de créditocom divergências,

deixando de focar nas reduções revolucionárias, na otimização dos

acaso fizeram de nós, e sim o que

enfim tudo bem conhecido.

processos perdidos e desgastados,

escolhemos ser". Estamos cientes de

Além disso mensalmente analisamos

fomentando a desconfiança nesta

que nosso foco já retrata o trabalho

savings, reembolsos, e-tkts não voados

relação? Como ainda assim seria

de uma consultoria interna dentro

pendentes, recebemos visitas externas,

possível sobrar espaço para desvios, falhas propositais, políticas não

das organizações, capturando e disseminando informações de modo

Trocamos muitafigurinhaem nosso grupo de benchmaking onde cada vez mais acumulamos conhecimento.

interno.Elaboramos questionários, matrizes de avaliação com pesos e métricas, comparativos de feedbacks, e comunicações apropriadas a

exercício diário transformo cada

queda em um aprendizado. Todo sucesso tem preço. Já dizia nosso

E somos clientes, que mantemos as últimas informações e novidades do mercado como prioridades em

médio prazo, objetivando visualizar

controlamos volumes porsegmento, por centro de custo, por share, room nights

cumpridas de forma leviana, sob a

a potencializar as possibilidades

levantamentos do real cenário ofertado

e metas, cumprimento de políticas

batuta de nossa gestão?

de ganhos, e inclusive alertando a

pelas TMCs participantes no Bid.

internas, negociações paralelas,

É como se endossássemos uma

nossa diretoria e presidência sobre

nossa leitura diária.

Visitamos as empresas analisadas,

pesquisas intemas, acompanhamento

irresponsabilidade enorme colocando

possíveis desperdícios.

Nesse sentido, nos questionamos

comparamos resultados e apresentamos

de SLAs, Ufa!

em risco nosso profissionalismo. É

SomosTMs e em nossa camisa brilha

como se soubéssemos que a TMC

o conceito do comprometimento

O FIEL OA BALANÇA

escolhida para nos prestar serviços

organizacional.

Se ouvíssemos a opinião de qualquer entendido, certamente nos perguntaríamos como a TMC que a

valor do cliente e, como conseqüência, o seu volume de negócios.

periodicamente se a visáo

números para comitês internos. Em

estratégica que temos do nosso negócio, ou se os controles diários

resumo, juntos somos capazes de eleger a agência vencedora.

e o acompanhamento na operação

A TMC inicia suas atividades e a vida

do atendimento da TMC seriam

continua. Passageiros satisfeitos, alguns

por um delta tempo desprezasse o real

SImone Nogueira Membro do Trave! Managers Group

23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

OceanAir também adere à taxa DU AZUL ÉATERCEIRA

Ecompanhias pequenas conseguem quebrar a barreira dos 10% no market-share doméstico

AAzul. deDavid Neeleman. jáéaterceira companhia aérea doPaís. Segundodados

divulgados na semana passada pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), as do País, faltava apenas a OceanAir aderir à taxa Dü para remunerar os

agentes de viagens. Não falta mais. A companhia aérea fechou acordo com

co tempo, Tam e Gol somavam mais de 90% de market-share. A expectativa

Webjet. Segundoo diretor executivo da OceanAir, Renato Pascowitch {foto), as

14%.Outro fato importante foi a aproxi mação de Tam com Gol: 44,9% para a

regras serão as mesmas das congêne res: a Dü será de R$ 30 ou 10% do bilhe

te, pagos diretamente pelo passageiro. A companhia aérea também cobra na

e lojas, mas não na Internet, onde não

Webjet, que já vem usando essa forma de remuneração há alguns meses. O

há venda assistida ao passageiro. "Não

acordo foi selado com o presidente da

tem como cobrar uma taxa por um ser

Abav, que já foi informado sobrea data de inicio da nova remuneração.

share da empresa no doméstico era de 45.24%. Vale registrar também os bons resultados obtidos pela Trip, que subiu de 0,88% para 1,32%.

primeira (quejá chegou a maisde 50%)

Nas rotas internacionais (operadas por empresas brasileiras), destaque para o

e 42.02% para a segunda.

salto da Tam e a queda da Gol. Enquanto a primeira ocupa agora 86,84% do mercado, a outra temsignificativa diminuição e fica com13,09% dasrotas, diante

A pergunta é: até onde irá a guerra tari fária, que hoje oferece voos de Campi

dos 25,43% registrados em maiodo ano passado.

nas ou Guarulhos para o Rio a R$ 49?

PONTUALIDADE o número de voos regulares que decolaram com ati-asos superiores

BANCO

a 30 minutos manteve-se em maio no mais baixo patamar desde que

a Infraero começou a montar sua base histórica, a partir de maio de 2007. Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), o índice

DE DADOS GUERRA TARIFÁRIA

gativo para as agências. "A OceanAir podia ter dado o exemplo, mas seguiu

Segundo o diretor da OceanAir, o mer cado vem respondendo bem ã nova malha da companhia, lançada em 18 de maio. A empresa passou de 1,92%

as demais", disse Ferreira.

de market-share, em maio de 2008,

assim e acredita que essa diferença de cobrança no site é um diferencial ne

A Tam permanece no topo do ranking principal da aviação no Brasil. Nas operações domésticas, mesmo com queda de 4,38 pontos percentuais quando comparado com maio de2008, a empresa segue na ponta da tabela, ocupando 44,9% do mercado, seguida da Gol com 42,02%, que também teve queda tendo em vista que no mesmo mês no ano passado o market-

Webjet (43), OceanAir (5") e Trip (6=). chega-se a 12.35% (em maio). Hápou

é que em junho esse número chegue a

Alberto Amorim Ferreira, não pensa

ano passado, a aérea representava 1,9% damovimentação das rotas domésticas. Acaçula Azul, por outro lado, iniciou asatividades em dezembro do ano passado.

nores tem dado certo. Somando o mar

sistema em 1" de agosto. A forma de remuneração foi lançada há quase dois anos pela Abav com a Tam e já con ta com a participação da Gol, Azul e

viço que não é prestado", explica ele. O presidente da Abav Nacional, Carios

Webjet, agora quarta colocada, ficou com 3,99%. Em abril, a Azul tinha 3.62% de participaçãodemercado eaWebjet 3.7%. Mesmo com aqueda deuma posição no ranking, a Webjet teve um crescimento expressivo, jáque, no mesmo período do

ket-share de Azul {terceira no ranking).

a Abav Macional e passa a integrar o

venda direta no call center, aeroporto

referentesao mês de maio. a Azul conquistou 4,16% de market-share, enquanto a

witch afirma, porém, que o momento é dificil, com intensa guerra tarifária. Mesmo assim {ou por isso mesmo) parece que a tática das empresas me

Entreas principais companhias aére

Renato Pascowitch acredita que o mo

para 2,88%, no mês passado, o que

delo DU já foi testado e aprovado pelo

deve crescer em junho, pois maio pegou

mercado. Seu sistema é o mesmo da

af>enas 12 dias de nova malha. Pasco

Market-share doméstico

de atrasos em maio foi de 7,5%. Em fevereiro desde ano, pela primeira

• TAM - 44.9%

vez, o índice ficou abaixo de 10% e desde março vem se mantendo na

• GOL-42.02%

faixa de 7% - ou seja, apenas sete a cada 100 voos decolam com atraso.

• AZÜL-4,16%

Enti-e as maiores companhias aéreas, o melhor resultado foi novamente daTam

• WEBJET-3,99%

{6%). seguida pela Gol {6.6%). OceanAir (6,9%) e Webjet (12.6%). O índice é calculado pela Infraero nos 67aeroportos que administra no País e consideram as partidas realizadas após 30 minutos dohorário marcado.

• OCEANAIR - 2,88%

• TRIP - 1,32% Fonte: Anac

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

Com a desregulamentação tarifária decretada pelo governo, Braztoa negocia com companhias aéreas

E RCADO ARTUR LUIZ ANDRADE n

mudanças na relação e manutenção da tarifa de operador (IT). Como isso afeta todo o mercado?

Liberdade e interesses privados Liberou geral. Quer dizer. Em abril

de 2010, as companhias aéreas que

nuar com uma tarifa exclusiva para os operadores? Eles que utilizem as tarifas de mercado, que, afinal, serão

companhias aéreas e integrantes da cadela de distribuição olhavam-se

mais baixas. Ou não?

sem entender nada) e diante de uma

uma primeira reunião com a Anac

operam no Brasil poderão cobrar o que quiserem nas viagens internacio nais, como já acontece no domésti

Claro que não. O que determina o

grande possibilidade de a tarifa IT de

co e nos trechos dentro da América

preço do bilhete não é a vontade do

saparecer (como ocorreu em alguns

do Sul. Até lá, os descontos serão

governo (ao menos em um ambiente

aumentados paulatinamente. Come çaram com 20% em abril, vão para

liberado) e sim o mercado. Basta ver o

países), resolveram ser proativos. Sua principal entidade, a Braztoa, de cidiu criar uma comissão e visitar pes

que ocorre no doméstico atualmente.

50% em julho e assim por diante. O

Passagens a R$ 49, que antes custa

ambiente tarifário liberado é defendi

vam R$ 490. Éo efeito Azul e cia. {veja

do pela maioria (afinal, é assim em

na página 17). Além do mais, sobre a tarifa U a operadora coloca sua taxa

quase todo o mundo e em quase to dos os setores e, teoricamente, con

trole de tarifas é algo antiquado, do século passado), mas claro que cada player tem suas ressalvas, já que a mudança foi feita em meio a um perí odo de recessão econômica, em que falta passageiro e sobra lugar, e com as regras (se é que há regras na des regulamentação) não muito claras.

de intermediação e soma o pacote ter restre e outros itens da viagem.

FIM DA BANDA Esse é apenas um dos segmentos diretamente afetados pela liberação de tarifas, que, como já é fato e di ficilmente será adiada ou revogada, tem de ser Integrada, da melhor for ma possível, ao dia a dia de todas as

soal e individualmente cada compa nhia aérea, para saber delas os planos para esse nicho de mercado, que va ria de 20% a 30% das vendas de cada

CARLA DAVIDOVICH. DIRETORA DE RELACIONAMENTO COM EMPRESAS AÉREAS DA BRAZTOA. COM OPRESIDENTE DA ENTIDADE, JOSÉEDUARDO BARBOSA

empresa aérea, e negociar um novo

modelo, que, devido à liberação total de tarifas, pode se fazer necessário. O presidente da Braztoa, José Edu ardo Barbosa, liderou o movimento,

tenção da tarifa-operadora, que nos

panhias aéreas estão vendo a enti

diferencia como nicho de mercado e

dade pela primeira vez discutindo

permite que promovamos destinos,

em bom nível com elas um modelo

com apoio da diretora de Relaciona

capacitemos agentes e empacote-

de negócios. De acordo com as reu

mento com Empresas Aéreas, Carla

mos os produtos";

niões e com o apurado pelo Jornal

Davidovich, além de outros direto

e "estamos preocupados com a li beração total, pois em momentos de baixa demanda e guerra tarifária, as

PANROTAS, há duas tendências: a

res, como Plínio Nascimento, Afonso

manutenção da tarifa-operadora e a

Por exemplo, e a tarifa-operadora (IT)? Se a companhia vai poder dar até de graça o bilhete aéreo (e a Anac, mais por marketing que por senso de realidade divulgou uma tabela com os valores mínimos das passagens

que não há mais a banda tarifária, que ajudou a organizar o setor há

forma alguma na questão comercial,

em cada etapa dos descontos, mos

cerca de cinco anos.

que é de responsabilidade de cada

SIM E NÃO

trando que desconhece os processos

blicadas eram altíssimas, mas com a

Os operadores, vendo que havia vá rias versões para o mesmo fato (em

operadora e empresa aérea"; "queremos e precisamos da manu-

Segundo Eduardo Barbosa, as reuni

liberação uma tarifa oficial pode ser

ões têm sido muito boas e as com

bem menor que a IT)? Haverá algu-

comerciais do setor), por que conti

Louro e Marco Ferraz.

empresas de turismo. Mo caso das

Os recados para as empresas aéreas

operadoras, cada companhia aérea estava reavaliando sua política, já

eram basicamente três:

tarifas de mercado podem chegar a níveis muito baixos, o que nos dei

"estamos aqui como entidade, para

xaria pouco competitivos - há como

falar de um modelo, sem entrar de

compensar isso?".

(

diminuição da distância entre essa tarifa e as de mercado. Mas há tam

bém algumas variáveis ou dúvidas: quem terá direito a essa tarifa? Que

diferença ela terá em relação às tari

fas de mercado (antes, as tarifas pu

)

O hotel boutique do Royal Paim Ploza Resort.

(

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

ma proteção para a tarifa-operadora em relação às promoções que as

companhias agora poderão fazer em grandes distribuidores com lo jas pelo País ou via Internet, em si tes próprios ou terceirizados? Como tudo isso afeta os investimentos das

operadoras com capacitação, even

tos, publicidade e a distribuição via agências de viagens?

PAPEL DO OPERADOR A Braztoa está com pressa e tem fei to reunião atrás de reunião com as

empresas aéreas, para mostrar todo o papel das operadoras, todos os in vestimentos e gastos (por exemplo, usam financiamento próprio ao con

sumidor), a importância do segmen to e da entidade. Tem surtido efeito. Mas a associação dificilmente conse

guirá segurar mudanças que estão a

galope, como as promoções relâm pago, o aumento do uso da Internet e a crescente procura pela venda dire ta. As companhias ouvidas pelo Jor

agências não tiveram quando houve

querendo desenhar com as empre

o corte de sua remuneração pelas

sas aéreas, novamente ressaltando

nal PANROTAS disseram não saber

empresas aéreas há alguns anos).

que não Incluí a parte comercial, que

ainda que modelo adotar quanto a dar algum benefício a todas as ope

Vinte e seis associadas da Braztoa

leva em conta volume de vendas,

investiram com o Ministério do Turis

share,

radoras sobre as tarifas de promoção

mo na nova ferramenta do Vai Brasil,

entre outros itens. A conta pode res-

relâmpago, às quais elas também te

que continuará respeitando a cadeia produtiva, indicando agências de viagens para a finalização da venda.

pingar na comissão paga atualmen te pelas operadoras aos agentes de viagens. Por enquanto ninguém quer

Essa ferramenta, porém, será usada nos sites de cada operadora partici

falar oficialmente sobre o tema, mas

empresa aérea com uma operadora separadamente, só elas duas sabe

pante e incluirá pacotes internacio

do nos debates entre companhias aéreas e operadores.

rão. E ninguém mais. Investir em internet pode dar às ope

Toda essa negociação, necessária,

riam acesso. Mas lembram que são

ações com data e períodos limitados, cheias de restrições. O que aconte

cerá na negociação comercial da

radoras agilidade e mais poder de barganha com as aéreas {o que as

nais, um diferencial e tanto.

precisa vir acompanhada de mu danças estruturais e do modelo de

negócio. É isso que a Braztoa está

especialização,

fidelizaçâo,

nos bastidores a conta acaba entran

mente do que esperava depois da liberação das tarifas internacionais. Antes, havia um teto para a negocia ção com a empresa aérea. Agora, o cenário é outro e a tecnologia se alia à desregulamentaçào. As agências de viagens preferiram prolongar por alguns anos a discussão (inclusive judicial) com as companhias aéreas, tendo implantado a DO, somente no doméstico, no ano passado. Resisti

aérea ouvido pelo Jornãl PANRO TAS, tem de ser boa para todos. A Braztoa, ao liderar esse movimento,

e o setor de operadoras podem sair fortalecidos. As companhias aére as podem adequar esse nicho im portante para suas contas às novas necessidades e seguirem alinhadas com os requerimentos de suas ma trizes (que, além de "cortar custos, cortar custos, cortar custos", inclui

ram fortemente à mudança e, justiça

"aumentar a tarifa média"). As agên

seja feita, não lhes foi dada a oportu

cias de viagens, parte importante da

nidade do diálogo.

cadeia e dessa venda, não podem demorar a se posicionarem.

ENFIM...

Com as operadoras o diálogo está

Em resumo, o segmento de opera dores está mudando mais rapida

mais "civilizado" e produtivo. A so

Em tempo: a Tam ficou de se posi

lução, diz um diretor de companhia

cionar esta semana.

Existem escolhas

que não deixam dúvidas.

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Sessão IV "Sustentabilidade: Melhores Práticas Ambientais"

Sessão III

"Cruzeiro Rodoviário:

mpuisionando Roteiros Turísticos e a Ocupação Hoteleira"

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Sessi

Sessão Vf: "Turismo de Luxo: Potencializando destinos"

"Capacitação Profissional:

Marl<eting de Desti

Novos Caminhos com

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a Democratização

para a Hotei

do Ensino"

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Com o tema ''A Conjuntura Internacional e a Hotelaria Brasileira'/ a 5V edição do Conotel traz informações essenciaise atualizadas sobre a dinâmica do mercado e os seus impactos nos negócios e nas novas demandas do trade. Sem dúvida, o evento mais importante do setor e uma oportunidade indispensável para você. Participe!

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

FRASES

11 Entre as dez maiores

rcastro@panrotas.com.br

11 Nossa empresa se consagrou no passado como a maior companhia

11 /Vão li a reportagem do

11 Sabemos da reclamação

presidente Sarney, mas

de fretamento da América

penso que ele tem história no

do Sul e estamos certos

Brasil suficiente para que não

que sua expertise e capacitação, amplamente

seja tratado como se fosse

de alguns setores, como a hotelaria, de que o cruzeiro é uma concorrência predatória, mas não é. Acredito que seja

uma pessoa comum \\

complementar \|

Olímpico Internacional (COI) veja a realização dosJogos como uma possibilidade de

Deputado Belo Mansur (PP-SP),

transformar a realidade de

reconhecidas em uoos

nâo-regulares, podem contribuir positiuamente

para o desenvolvimento do mercado de aviação do Brasil e América do

SulW Daniio Amaral, presidenteda BRA. sobre a concessão que a Anac deu para a empresa como operadora de voos não-regulares

economias do mundo, o Brasil

Presidente Luiz Inácio Lula da Silva que saiu em defesa de Samey e insinuou que as denúncias contra o senador poderiam ter como intenção a desestabilização do Legislativo

11 Ê um decretão, mas de zero a dezJá estamos na fase oito. Precisamos desse

ex-prefeito de Sanfos, em reunião da CTD com o presidenteda Abremar. Ricardo Amaral

II As empresas estào dispostas a fazer esse investimento. Ainda temos tempo para isso, mas

o problema é que ainda não

decreto na rua 11

existem esses projetos \|

Ricardo Moesch, coordenador do MTur, sobre o decretão que regulamentará

Ricardo Amaral, presidente da Abremar.sobre afaitade infraestrutura nos portos

a Lei Geral do Turísmo

brasileiros

é o único País que nunca sedlou uma Olimpíada até

agora. É preciso que o Comitê

todo um continente. Para

Estados Unidos, Espanha e Japão, que também estão na disputa, será apenas mais uma

Olimpíada, mas para o Brasil, será a autoafirmaçao de um

povo, de um País \\ Presidente Lula, defendendo a candidatura do Rio como sede olímpicaem 2016

PAN NOTAS CELEBRIDADES NO CRUZEIRO A MSC Cruzeiros lançará em 12 julho o navio MSC : Splendida, em Barcelona, na Espanha. Na ocasião estarão presentes Sophia Loren, madrinha do navio, e Xuxa

Meneghel, que será convidada ilustre. Em sua

primeira viagem, o navio passará pela Espanha, Tunísia. Malta, Itália, França.

consultoria, assessoria & inteligênâa em business travei

WORKSHOPS TREND^^ Sâo Paulo e Rio de Janeiro

Não fique de fora deste grande evento

Garanta já sua presença!

Grécia, Egito e Turquia.

; Segundo a empresa, o MSC Splendida contará com uma decoração clean. Outro grande diferencial do navio será

o MSCYacht Club, a primeira

área vip criada com sistema : ali inclusive, que oferecerá 99 ; suítes, um salão com ^ vista panorâmica, piscina ; privativa, bar reservado

e serviço exclusivo de mordomo.

AVIAÇÃO A Alitalia incorporou

j um novo avião à frota. Trata-se de um Airbus 320,

quinto modelo da frota da • companhia, que vai operar na rota doméstica Linate (Milão)-

Fiumicino {Roma). Mais nove modelos chegarão até o final deste ano. Além

disso, até 2013, a companhia aérea terá 90 A320 para

viagens de curtas e médias distâncias e 14 A330 para

longas distâncias. Com a incorporação do novo

WORKSHOPS TREND 2009 11° WorkshopTrend •Atibaia/SP • 26 de Setembro de 2009 - 5° WorkshopTrend • Rb de Janeíro/RJ • 20 de Outubro de 2009

Airbus, a Alitalia conta atualmente com 153 aeronaves.

PARA MAIORES INFORMAÇÕES OU DÚVIDAS SOBRE OS EVENTOS:

INAUGURAÇÃO

contato@workshoptrencl,com, br

A Câmara de Comércio

+55 11 3123.8555

Brasil-Panamá foi

inaugurada

no dia 15 de junho, em São Paulo, com a presença da embaixadora do Panamá no

msum

Mãi

Brasil, Maria Esteia de Ia Guardia Donatti, e do

presidente da câmara, Paulo Bastos.

laMiaritfjacRi | mov^a bourbon

EXPRESS HOTÉIS

DO NACIONAL PARA O REGIONAL O Fórum PANROTAS - Tendências

do Turisnno inicia sua viagem pelo Brasil.

Com o sucesso de sete edições realizadas em São Paulo, e já agendado para março de 2010, agora é o momento de focar questões que diretamente afetam o turismo nas regiões.

E o primeiro Fórum Regional PANROTAS será em Pernambuco - no dia 28

de julho de 2009. PARTICIPE!

Inscrições gratuitas pelo site www.panrotas.com.br/forumpe

ir,?-

RECIFE

" ^

28 de julho de 2009 Centro de Convenções

de Pernambuco

VEJA ALGUNS DOS

PALESTRANTES CONFIRMADOS:

Jeanino Pires,

presidente da Embratur

Luiz da Gama Mór, vice-presidente executivo da Tap

Pauio Gaudenzi,

Pedro Janot,

Tarcisto Gargioni.

Vaiter Patriani,

consultor e professor

presidente da Azul

vice-presidente de nnarketing e serviços

presidente da ÇVC

universitário

Eduardo Pinto Lopes, diretor executivo da

Terra Brasil - Portugal

da Goi

AGENDA

riMiiBiri

7h30 - 8h45 - Café de boas vindas e credenciamento «h - 9h15 - Abertura

José Ricardo Diniz, presidente da Empetur

Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS

^ 9h15 - 10h30 - "Marketing de destinos - As oportunidades para Pernambuco ^

. . ^ ♦

durante a Copa de 2014"

Como criar produtos, vantagens competitivas e diferenciais do destino.

Participantes; Pauio Gaudenzi, um dos mais respeitados estrategistas em destinos turísticos Jeanine Pires, presidente da Embratur

|l0h30-11h-Intervalo

|l1h -11h30 - "Histórias interessantes de personagens de Pernambuco - Entretenimento 1^1h30 - 12h30 - "Plano das companhias aéreas para expansão da acessibilidade de Pernambuco Quais os projetos e análises das principais empresas regionais e nacionais para a região. Como estão se preparando para oaumento da demanda derivado da Copa de 2014. Participantes: Pedro Janot, presidente da Azul

•

Tarcisio Gargioni, vice-presidente de Marketing e Serviços da Gol

Moderador; Luiz da Gama Mór, vice-presidente executivo da Tap Portugal

|2h30 - 13h15 - "Segurança urbana e exploração sexual infanto juvenil"

Òs avanços e os desafios do Estado de Pernambuco.

3 Í3h15 - 14h15 - "Os desejos do turista e do distribuidor de produtos turísticos"

.. »

^Oque todo odestino precisa conter eempreender para ser atraente para operadoras de tunsmo eviajantes. Participantes; Eduardo Pinto Lopes, diretor executivo da Terra Brasil - Portugal Valter Patriani, presidente da CVC

Informações: forumpe@panrotas.com.br - Tel.: 11 2764 485 REALIZAÇÃO;

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23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

MERCADO GABRIEL GUIRÃO H

Crescimento de milionários no Brasil faz com que pool alemão invista em ações para divulgar suas opções

Alemanha aposta no luxo Cristiane Cortijo (Lufthansa/Swiss), Solange Soares(Rimowa), Adriana Martins (Centro de Turismo Alemão - DZT), André Von Ah (Rimowa), Mariana Azevedo (Leading Hotéis), Marcela Camargo (Leading Hotéis), Silvia Schneider (Lufthansa/Swiss) e Andreza Dreyer (Leading Noteis)

incentivar o turisnno de luxo da

AJemanha. Este é o objetivo do Cen tro de Turismo Alemão (DZT), em parceria com a Lufthansa/Swiss, The Leading Hotéis of the World e a

fabricante de malas Rimowa. O pool promoveu, no restaurante Charlo,

em São Paulo, um treinamento para

vai tirar uma freqüência em julho, mas Isso não afetará nossos negó cios", comentou. Outro grande di ferencial, apresentado por Cristiane Cortijo, também da Lufthansa/Swiss,

a apresentação do segmento no des

tino, apontando suas potencialida

des e suas belezas. Cerca de 50 pro fissionais do turismo participaram do encontro. "O número de brasileiros

é a sala Lufthansa First Class, em

milionários tem crescido muito nos

Frankfurt, onde os executivos po

últimos anos. Já ultrapassamos a

dem tomar banho, agendar reuniões caso não tenham tempo de se deslo car para algum lugar da cidade, ou até mesmo oferecer um almoço bra sileiro para seu cliente alemão. "Nós

Rússia. São 143 mil milionários so

mente no Brasil", apontou a direto ra do Centro de Turismo Alemão,

Adriana Martins, ressaltando que "o turista

brasileiro

está

classificado

entre os dez maiores nas compras". Os shoppings da região chegaram a preparar material em português para incentivar ainda mais o potencial de

temos muitos brasileiros trabalhando

na Alemanha. Além disso, o conforto

da nossa primeira classe é algo inex plicável", complementou Cristiane.

compra do brasileiro.

gasta diariamente 233 euros no país. "Ainda não sabemos quanto gasta

Em 2008, a Alemanha registrou 400

o turista de luxo, mas estamos de

amantes de um bom restaurante, a Alemanha é o segundo país na Euro

freqüências aéreas e bagagens de alto luxo. De acordo com a gerente de Vendas da Leading Hotéis, Andre

mil pernoites de brasileiros. "Ano

senvolvendo pesquisas sobre eles",

pa com mais estrelas Michelin, com

za Dreyer, a empresa possui mais de

passado explodiu o número de tu ristas, mas para 2009 precisamos esperar as férias de julho para sa ber como será o ano", disse Adria

salientou. Assim como nos Esta

216 estabelecimentos (o primeiro lu

20 hotéis na Alemanha. "A grande

dos Unidos e no Canadá, o turista

gar é da França).

maioria dos hotéis está localizada

deve pagar taxas quando adquire algum produto. No entanto, quando

Para impulsionar o mercado de luxo,

na. Em média, um turista brasileiro

ele deixa o país, 18% do valor gas

em Munique, Frankfurt, Colônia e Beriim", explicou. Já a gerente de Vendas da Lufthan

to é devolvido. Além disso, para os

o DZT contou com o apoio dos par ceiros falando sobre hospedagens,

sa/Swiss, Silvia Schneider, revelou que a companhia aérea possui voos

diários para ligar os países. "A Swiss SERVIÇO I Centro de Turismo Alemão www.visitealemanha.com

í Lufthansa www. lufthansa .com I Swiss

EQUIPAMENTOS Você já pensou que uma mala de via gem possa custar entre R$ 2 mil e R$ 5 mil? Já que o foco do treinamento era sobre luxo, um dos parceiros deste evento foi a Rimowa. Os turistas deste segmento se preocupam com míni

mos detalhes e a bagagem pode ser um deles. "Nossas vendas têm cres

cido 20% a cada mês desde janeiro. Possuímos duas lojas em São Paulo e uma no Rio de Janeiro. No ano que vem vamos inaugurar uma em Brasília

e, possivelmente, uma em Salvador", explicou o representante da fábrica do

Brasil, André Von Ah. A fábrica possui parcerias com a Lufthansa e com a Porsche, onde as malas levam as suas

The Leading Hotéis of the World

logomarcas. "Além disso, o cliente pode personalizar a cor da sua mala

www.lhw.com

com a mesma tonalidade do carro",

www.swiss.com/brasll

Rimowa

acrescentou.

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j Ambiente (Ambiental Expo). Afeira é a versão latino-americana da Pollutec

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j (França) - maior evento de meio ambiente do mundo - eabrange seis I importantes setores; ar, saneamento, solo, ruído, resíduo eenergia. São ! esperadoscerca de cinco mil participantes. Além disso, simultaneamente i à feira acontece, também, o Congresso Ambiental Expo 2009. Para mais

I informações acessewww.ambientalexpo.com.br.

VIAGENS DE NEGÓCIOS www.avis.com.br

A Câmara Americana de Comércio (Amcham) promoveu no último dia 19. em São Paulo, o Comitê de Viagens de Negócios como tema "Administração de viagens corporativas:práticas correntes e visão de

futuro". Os palestrantes foram Michele Bryant, da Strategic Procurement Services Deloitte USA, André Carvalhal, presidente da Garlson Wagonlit Travei Brasil, e Ricardo Ferreira, sócio-diretor da Alatur.

23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

CRUZEIRO S marítimos

Navio da MSC MSC Lírica chegará ao Rio de Janeiro em 22 de outubro,

quando receberá 400 convidados do trade

na Abav

celebrar a chegada, pela

Fora do Brasil, a MSC também está

França, Grécia. Egito e Turquia. Segundo a empresa, o MSC Splen

_jrimeira^Bz ao Brasil, dos navios

a todo vapor. A companhia lançará em 12 julho o navio MSC Splendida,

clean. Outro grande diferencial do

em Barcelona, na Espanha. Na oca

navio será o MSC Yacht Club, a pri

sião estarão presentes Sophia Loren,

meira área vip criada com sistema

cutivos exclusivos para a atuação na

madrinha do navio, e Xuxa Meneghel,

América do Sul, a empresa se prepara

que será convidada ilustre. Em sua

ali inclusive, que oferecerá 99 suí tes, um salão com vista panorâmi

parater mais umadivisão dedicada a de lojas. Essas foram algumas das

primeira viagem, o navio passará por Espanha, Tunísia, Malta, Itália,

: Cruzeiros fará duas grandes stas

MSC Lirica e MSC Orchestra. E, além das áreas de Alimentos e Bebidas e Excursões Terrestres, que têm exe

NO EXTERIOR

dida contará com uma decoração

ca, piscina privativa, bar reservado e serviço exclusivo de mordomo.

novidades que o diretor comercial da

„ categoria Sup^r

MSC Cruzeiros, Adrian ürsilli (foto), anunciou ao Jornãl PANROTAS.

Hospedas®

O MSC Urica vai chegar no Brasil

(porto doRio deJaneiro) em 22deou tubro. "Por ocasião da Feira da Abav, vamos fazer um almoço a bordo para

cerca de400 pessoasentreagentesde

viagens, operadores e autoridades do governo", adianta ürsilH. Já o MSC Orchestra vai chegar em

Santos (SP) no dia 18 de dezembro. "Vamos celebrara chegada com uma

grande festa para mais de duas mil pessoas", afirma o diretor comercial.

DIVISÃO DE LOJAS A MSC Cruzeiros, que já tem executi

vos que cuidam do catering (alimen tos e bebidas) e das excursões ter

restres para a região da América do Sul, baseados no escritório paulista da empresa, vai abrir uma nova divi são - a de lojas. "O brasileiro adora comprar nas lojas das embarcações, sobretudo, perfumes, bebidas e ócu los; e a criação dessa divisão aqui

visa aprimorar o segmento", explica ürsilli.

Segundo o executivo, o processo de seleção do profissional ou da profis sional que irá gerenciar a divisão já está em andamento.

Hospede-se bem para não ter

PAN NOTAS •

que esconder o cansaço.

OÜTLETS o Chelsea Premium Outlets

planeja a Inauguração entre 6 e 9 de agosto do Cincinnati

Premium Outlets, que ficará a ' 40 minutos ao norte da cidade

1de Cincinnati e a 40 minutos ao

j sul da cidade de Dayton, em

j Ohio (EUA). Ocentro contará j com 100lojas outlet de marcas reconhecidas como Adidas.

Banana Republic, Brooks Brothers, Calvin Klein, Coach,

Metfopolitan - Brasília

Gymboree, J.Crew, Kenneth Cole, Michael Kors, Nine West,

Polo Ralph Lauren, Saks Fifth

' i> n

I t

Avenue Off 5th, Tommy Hilfiger, entre outras. Além disso, em

abril, o grupoampliou o Camarillo i Premium Outlet, localizado a 45 minutos ao norte de Los

Angeles, na Califórnia,com a construção do The Promenade, que possui 45. Com as novas lojas, o empreendimento passa a oferecer 165 diferentes opções de compras

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FÁTIMA GATOEIRO H

Fidelidade é o novo Companhia cria unidade de negócios dedicada ao segmento,

negócio da Tam

que no ano passado lhe rendeu R$ 530 milhões em receita

Assim como fez quando criou as di visões Tam Viagens.Tam Cargo e MRO

seus passageiros freqüentes benefícios em troca dos pontos acumulados.

(Maintenance, Repair and Overhaul)

De acordo com o vice-presidente de

de Marketing, Manuela

com a abertura de um centro tecnológi co em São Carlos, a companhia aérea volta agora suas apostas para as redes de programas de fidelizaçãoe faz disso

Finanças, Gestão e TI da Tam, Líbano Barroso, a criação da nova unidade

Amaro, e dos executi vos

ampliará essa base de parceiros, hoje

a nova unidade de ne

mais concentrada em bancos e admi

gócios - Eriberto Vieira

mulou o novo desafio.

E foi ao lado da diretora

que

comandarão

uma nova divisão de negócios com o

nistradoras de cartões de crédito. E

Lima, que está na Tam

lançamento, na semana passada, do

há 12 anos e acompa

que atuarão sob o comando de Eriber

pode ganhar identidade própria, como afirmou o presidente da Tam, David Barioni Neto, ou seja, ser transforma da de unidade de negócios em uma empresa independente. Na avaliação

to Vieira Lima, que está na Tam há 12

do presidente, "o Brasil atravessa 15

anos e acompanhou o desenvolvimento

anos de estabilidade econômica,o que favorece o planejamento de negócios

so apresentaram o conceito

mais a longo prazo". Ainda de acordo com Barioni, o ingresso da Tam na Star

de programas de fidelização. E cujopri

Alliance, ampliando a marca e o alcan ce da companhia aérea, também esti

meiro agregado é o próprio Tam Fide lidade, programa de relacionamento da

Multipius Fidelidade.

A nova unidade nasce já com uma equipe de cerca de 50 funcionários,

do Tam Fidelidade, que em 2009 com

pleta 15 anos e somente no ano pas sado rendeu á companhia cerca de R$

530 milhões, com as transações gera das com terceiros, que já garantem aos

nhou o desenvolvimento

do Tam Fidelidade, Luiz Eduardo

Ritzmann

Maurício Quinze (egres sos da Visanet) —, que

Opresidente da Tam, David Barioni Neto, entre ovice-presidente de Finanças. Gestão eTI, Líbano Barroso, adiretora de Marketing, Manuela Amaro, eaequipe que comandará oMultipius Fidelidade: Eriberto Vieira Lima, Luiz Eduardo Ritzmann eMaurício Quinze

Barioni Neto e Líbano Barro

do Multipius Fidelidade como uma rede

companhia com seus passageiros fi-equentes e que, em sua forma, segundo os executivos, não sofrerá alteração. {Veja mais no boxe)

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De RS 15.000 até RS 25.000

4,5%

Acima de R$ 25.000

5,5%

Aproveite o í

no seu Incen

para a locaçã em dinheiro

Asoma dos créditos só ocorre quando a reserva for efetivada.

ORÇAMENTO DE R$ 40 MILHÕES A grande vantagem, segundo Líbano Barroso, está na ampliação do con

vedores de Internet e até fabricantes de automóveis, entre outros.

ceito da fidelização. "Dentro de rede, o usuário não apenas poderá se be neficiar das milhas acumuladas, trocando-as por viagens e pacotes terrestres, por meio da Tam Viagens, como acumular pontos provenien tes de programas de fidelização de terceiros", explica, referindo-se aos parceiros que a rede pretende agregar. De acordo com Barroso, incluem-se aí empresas dos mais di versificados ramos, como farmácias, postos de gasolina, telefonia, super mercados, hotelaria, cinemas, livra

rias, bancos, cartões de crédito, pro

se limitarão aos meios eletrônicos.

Cima grande campanha de marke ting, em que a Tam investe R$ 20

milhões somente em uma primeira etapa (três meses), segundo a dire tora Manuela Amaro, começou já a partir do último final de semana a

Ainda de acordo com Líbano, em agosto será lançado um catálo go eletrônico em parceria com um grande provedor — cujo nome não

foi revelado — já com a relação de produtos que poderão ser adquiridos com os pontos somados, incluindo

NÜM3ROS rcastro@panrotas.com.br

5,9 milhões de pessoas são associadas ao Tam Fidelidade 4,16% foi o market-siiare da Azul em maio deste ano nas

sensibilizar os consumidores acerca

os até então acumulados pelos atu ais associados do Tam Fidelidade,

da nova marca.

que segundo a companhia, continu

"A entrada dos 5,9 milhões de asso ciados atuais do Tam Fidelidade no

am válidos, disponíveis para resgates e sem qualquer alteração nas regras

R$ 10 milhões é oinvestimento total nas festas de

Multipius Fidelidade será automáti

vigentes.

ca", explica Libano Barroso, que, no entanto, não revelou se dele surgirá um novo plástico ou se as transações

Fora os R$ 20 milhões disponbili-

São João na Bahia

^-•7-

zados para o marketing, a Tam está investindo outros R$ 20 milhões somente na criação de uma plata

forma tecnológica por meio da qual

operações domésticas

R$ 20 milhões aAtlantica Hotéis irá distribuir para as unidades da rede investirem em reformas e manutenção

a unidade se desenvolverá. A inte

gração total dos sistemas, segundo

US$ 1,9 bilhão foi ovalor pago pela Qatar Airlines na compra

Barroso, se dará apenas no primeiro trimestre de 2010.

Além das informações que vai vei cular na mídia, a Tam produziu um site dedicado — www.multiplusfidelidade.com.br e já começou a notifi

de 24 Airbus modelos A320

350 mil turistas éaexpectativa do Estado de Pernambuco para o período das festas de São João

car os membros do Tam Fidelidade sobre o lançamento. Aolado de Eriberto Vieira Lima, Luiz Eduardo

25 3nOS éaidade do Rio Convention &Visitors Bureau, que comemorou o aniversário com grande festa

Ritzmann e MaurícioQuinzetrabalharão na

ampliação da basede negócios da unidade, que totalizará perto de 80 funcionários

30 empresas serão contemplasas com oprêmio Top de Qualidade em Turismo 2008, da Aviesp

23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

EVENTOS

Destinos atraentes no Fórum

Fóruns regionais PANROTAS começam pelo Recife; inscrições são gratuitas e devem ser feitas on-line

PANROTAS Pernambuco destino deve ter e fazer

aente para os viajantes e

Pernambuco, comandada pelo secre

vice-presidente de Mari<eting e Serviços

dos bailarinos, entre outros.

tário Silvio Costa Filho, e a Empetur,

da Gol, Tarcísio Gargioni.

A coordenação deste evento, que

presidida por José Ricardo Diniz. Em

Já o painel sobre as oportunidades

acontece paralelo ao fórum, está a car

sua versão regional, o fórum não dura o dia todo - na capital pernambucana começará às 9h e irá até 14hl5.

para Pernambuco com a Copa de

go do próprio clube, que cuidará, entre

2014 terá a participação da presidente

outros, da venda dos ingressos para o

da Embratur, Jeanine Pires, e do con

almoço.

sultor e professor universitário, Paulo

Já a participação no Fórum Regional

Gaudenzi, ex-secretário da Cultura e Turismo da Bahia, considerado um

PANROTAS Pernambuco, que conta

ais de turismo? Como a

influi no desenvolvimento da atividade? Como está Recife para a

Copa doMundo de 2014, jáquea cida de foi confirmada com uma das sedes

TERRA BRASIL ECVC

do evento? E quanto aos voos? Como

Eduardo Pinto Lopes (foto), diretor exe cutivo da Terra Brasil, uma das grandes

está Pernambuco como destino no que

diz respeito à acessibilidade aérea? Es

operadoras portuguesas especializadas

sas são algumas das principais ques

Beach Resort e Recife CVB, é gratuita

turísticos do Pais.

e as inscrições já podem ser feitas no www.panrotas.com.br/forumpe.

na venda do destino Brasil, estará, ao

tões que estarão na pauta do P Fórum Regional PANROTAS Pemambuco. que

lado do presidente da CVC, Valter Patriani, na palestra e debate "Os desejos

acontece no dia 28 de julho em Recife. O evento usa a fórmula bem-sucedida

com o apoio de Tam, Sebrae, Nannai

dos grandes estrategistas em destinos

CHARQUE AMIGA Em seguida ao evento, sob o coman

SERVIÇO

do turista e do distribuidor de produtos

do do Clube da Charque Amiga, grupo

Fórum Regional PANROTAS • Data: 28 de julho de 2009 • Local: Centro de Convenções de

Pernambuco

pauta as questões nacionais, para de

turismo nos Estados e cidades brasilei

turísticos", que tem como objetivo mos trar o que os destinos precisam ter e

bater turismo regional. "Na verdade, à medida em que o Fórum PANROTAS

ras", explica o presidente da PANRO

empreender para conquistar profissio

formado por empresas e entidades do trade para fins filantrópicos e presidi do por Sandra Luck, da LuckViagens,

nais de turismo e turistas.

haverá um almoço com leilão de pro

Pernambuco

TAS, Guillermo Alcorta. "E agora co

meçamos nosso giro pelo País a partir

O vice-presidente executivo da Tap,

dutos e pacotes turísticos tendo como

foi amadurecendo e se consolidando,

Luiz da Gama Mór, vai mediar o tema

• Inscrições: www.panrotas.com. br/forumpe

do Recife", continua.

beneficiário o Balé Popular de Pemam

O evento será no Centro de Conven

sobre a acessibilidade aérea do Estado,

buco, que teve sua sede recentemente

ções de Pernambuco e terá como

que já têm confirmadas as presenças

incendiada, com a perda não apenas

do presidente da Azul, Pedro Janot,e do

dos cenários, mas também dos trajes

2764-4854

anfitriões a Secretaria de Turismo de

do Fórum PANROTAS, onde estão em

começamos a perceber essa demanda porumevento como mesmo conceito e modelo, porém com o focolocal, isto é, voltado para o desenvolvimento do

mov((da rent a car Seu mundo em movimento

Central de reservas: diária

SãoPaulo:(11) 3075.8666 Demais localidades: 0800 606 8686

movida.com.br

Trem na República Tcheca

MERCADO n GABRIEL GUIRÃQ

Oescritório de Turismo do país e a Rail Europe incentivam brasileiros a conhecer destinos diferentes de uma maneira atraente tante aponta, ainda, a desvalorização

América do Sul, Maria Corinaldesi,

viajam para a Republica Tcheca só

da coroa tcheca como mais um pon

foi a inclusão da República Tcheca

conhecem Praga". Esta declaração do representante do Escritóriode Turismo

to positivo para o brasileiroconhecer

no Eurail Global Pass, em que o tu

o destino.

rista passa por 23 países da Europa,

da República Tcheca no Brasil, Luiz

"Nós não somos um dos países mais

e no Eurail Select Pass, que combina

Fernando Destro, mostra o porquê do escritório e a Rail Europe realizarem

caros da Europa e, com a desvalo rização da moeda, os preços estão

três, quatro ou cinco destinos, desde que façam fronteira - ambos de trem.

o seminário "Conhecendo a Repúbli ca Tcheca de Trem". Os parceiros da

25% mais baratos". Em 2008, exatos

"Estes sào os dois produtos que mais

26.153 brasileiros visitaram a Repú

vendemos para os brasileiros. No ano

ação promoveram, durante evento, em São Paulo, as potencialidades de

blica Tcheca, o que representa um in cremento de 28% em relação a 2007.

dade de incluir o destino em seus ro

outras três cidades que podem ser conhecidas de trem: Cesky Krumlov,

"Nossa expectativa é de que este nú

Karlovy Vary e Olomovc. "Queremos abrir um leque de oportunidades. As

o executivo, ressaltando que o destino

cidades estão localizadas próximas à

tre os dois países. "ACSACzechAirii-

capital do país e podem ser visitadas

nes está em negociações. Se eles con seguirem o voo, nós conseguiremos transportar até 80 mil passageiros por ano. Esta seria a primeira ligação da companhia com a América Latina",

"Cerca de 96% dos brasileiros que

mero cresça, este ano, em 10%",disse ainda não conta com voos diretos en

iblica Tcheca

passado eles não tinham a possibili teiros. Agora a viagem pode integrar vários países e cidades", revelou Ma ria, acrescentando que o número de vendas no ano passado cresceu 30%, comparado com 2007. A executiva revelou ainda que os tickets podem

Maria Corinaldesi. representante da Rail Europe na América do Sul. e Im Fernando Destio. representante do Escritório de Turismo da República Tcheca no Brasil

BANCO jÇJs DE DADOS I l]Í

sentados no embarque. "Não traba

• A República Tcheca é um dospaíses maisbaratos da Europa • Com a desvalorização da coroa tcheca, os pacotes estão25% mais baratos

lhamos diretamente com agências,

• O brasileiro não precisade visto para entrarno país

vislumbrou. Atualmente, as portas de

mas quem tiver interesse pode procu rar a TT Operadora, Cl, STB ou Tam

de de spas, devido às fontes termais, além de ser rodeada por campos de

entrada mais rápidas para o destino,

Viagens", concluiu.

• Exatos 26.153 mil brasileiros visitaram o destino em 2008 • O fluxode turistas de 2007 para 2008 cresceu 28% • A expectativa de crescimento no número de turistas em

golfe. A terceira, no entanto, traz um

e Madri.

apelo mais religioso e é considerada

A grande novidade apresentada pela

Site: www.raileurope-la.com

• As portas deentrada mais fáceis sàoParis, Frankfurt e Madri

ótima para peregrinações. O represen

representante da Rail Europe na

Site: www.c2echtourism.com

• 96% dos brasileiros quevisitam a República Tcheca só conhecem Praga.

em um dia", acrescentou o executivo.

A primeira, segundo o executivo, pare

ce um grande presépioe lá está locali zado o segundo maior castelo do país. Já a segunda é considerada uma cida

ser emitidos on-line no Brasil e apre

2009 é de 10%

segundo Destro, sào Paris, Frankfurt

• CSAestá negociando voos diretos com o Brasil

23 a 29 de junho de 2009 JORNAL PANROTAS

i Contratam-se super-heróis

Luís Vabo

é integrante do Comitê de Desenvolvimento de Recursos Humanos do Favecc e coordenador do Comitê de Tecnologiada ABGev

Cada vez mais, meninos emeninas recém-saídos dos MBAs emestrados, ocupam os mais importantes cargos de corporações de todo porte.

Desde a virada do milênio, o tra balho Já vinha mudando de forma,

de conceito e de nome, pegando despreuenida uma geração inteira de profissionais que entram todos os

mação apropriada e experiência an

mercado em que atua, não perde

terior, além das características me

a qualquer momento, viajando ou

a oportunidade de fazer contatos/ network e tem percepção aguçada

não, de férias ou não.

pelos assuntos ligados ao negócio.

Enfim, estamos falando Justamente

ciedade para serem exatamente as

sim. Portanto, não sofrem por terem

3 - CONECTADO

do profissional atual, que tanto é cri ticado por não ter tempo para mais

Usa naturalmente smart-phones,

nada.

conectados, interessados e ligados. Atualmente, agora adultos e for

nos objetivas, mas fundamentais, como atitude proativa e compor tamento ético, apenas cinco itens,

anos no mercado de trabalho.

aparentemente parecidos, coincidi

Num cenário como este, associe uma crise econômica sem preceden

ram entre todos os Integrantes do debate.

te recente, para se ter uma idela da

dificuldade em encontrar, neste final

O executivo

de década, uma boa colocação pro fissional.

desejado por todos apresenta

Mesmo os mais experientes, que ocu pam cargos gerenciais ou diretivos, Já encontram uma nova realidade

as seguintes

quando se deparam com a necessi

dade iminente da recoiocaçào. Pensando nisso, um grupo de ami gos, todos empresários, nos vimos então debatendo informalmente

quais as características desejáveis para profíssionais ocuparem os

características: 1 - FOCADO

Está sempre atento aos objetivos da empresa, considera os resultados

pois foram moldados pela nova so

agenda na web e laptop (sincroni

Por isso, a garotada recém-formada,

zados), faz compras pela web, só usa Internet banking, a home page

quando bem preparada, vem obten

que ser ou estar focados, antenados,

mados, além de trabalhar com as

do, tão rapidamente, espaçosimpor

da empresa é o site inicial de seu

tantes nas funções estratégicas das

browser e navega diariamente em casa.

empresas. Cada vez mais. meninos e meninas recém saídos dos MBAs

4 - INTERESSADO

e mestrados, ocupam os mais im portantes cargos de corporações de

Participa e anota tudo, prepara atas

lar, tudo ao mesmo tempo. Não se esforçam para ser como são,

características acima, sem esforço, ainda conseguem namorar, casar, ter filhos, educar os filhos, freqüen tar academia, continuar estudando, viajar, ir ã praia, ao cinema, ao tea tro e, no fim de semana, para pas sar o tempo, participar de uma ação social. Afinal de contas, desejam compartilhar parte de seu tempo

e reporta palestras, reuniões e con

todo porte. Para esta geração, os cinco itens aci

tatos, registra dicas e idéias (suas e de outras pessoas), investe em sua

elesJá nasceram sob o estigma da

carreira, fazendo cursos de gestão,

multl-conectividade. Internet e celu

nidades.

idiomas, treinamentos etc.

lar fazem parte de seu corpo e men te e não conseguem imaginar como

Para minha geração, são quase su per-heróis. Para esta nova geração,

5 - LIGADO

era o mundo sem isso.

ser assim é fácil.

Comunica-se com todos os colegas, clientes e parceiros, sempre com

Esta é a geração que nos surpre

Para esteexecutivo, a demanda per

endeu quando eram ainda adoles

partilhando assuntos de forma or

centes. ao testemunharmos que

manece alta, desde que possuam es sas cinco características associadas

mais importantes do que as ferra

ma são considerados normais, pois

com quem não teve tantas oportu

mais altos cargos em nossas empre

mentas para alcançá-los e não se

sas, de ramos absolutamente dife rentes, como agências de viagens, lojas de móveis, empresas de tec nologia, revenda de carros, rede de

dispersa, pois sabe o que precisa ser

2 - ANTEriADO

plzzaria etc etc.

LéJornais, revistas e livros especia

ganizada, sem deixar de responder

conseguiam estudar, assistir TV,

à boa formação acadêmica, alguma

Além dos itens objetivos, como for-

ou atualizar informações, através

navegar pela web, conversar no

lizados, visita sites relacionados ao

de email, SMS, celular, skype etc.

MSN, ouvir o MP3 e falar ao celu

experiência, comportamento ético e atitude proativa.

VlVA UMA EXPERIÊNCIA MAGNIFIQUE

feito.

VIAGEM DE

Massagem,

XO SÓ poderia ser em Las Va

fabiola@panrotas.com.br

em sua limo, o hóspede, então,

gas. Inaugurado há menos

é recebido por seus concierge e

de cincx) anos no alto de um

bellman exclusivos para, em se guida, pegar um elevador, tam

dos mais tradicionais hotéis da cida

de, o MGM Grand, o Skylofts criou um novo conceito em hospedagem. Com decoração do renomado ar

isso mesmo, nem é preciso ver ao

qualquer de seus restaurantes

cultura feita de rolhas e diferentes

e também nos shows do hotel, entre eles o Cirque Du Soleil Kà. que impressiona mais pelo palco e seus efeitos do que pelo show em si, mas vale à pena, e o Crazy

cia em um dos 51 Skyloftsat MGM

tipos de cortiça, que causam um

Grand começa quando o concierge

efeito impressionante. Recebido

só no banheiro...

pessoal entra em contato com o

com uma bebida ou água de grife {signature beverages), o visitante finalmente será conduzido ao seu

com chofer e limusinedo aeroporto ao hotel (e vice-versa), bem como

Noapartamento, o visitantedispõe de sala de estar e de jantar sepa radas, serviço de wi-fi e até, para

apartamento.

os saudosistas, de um fax com nú

suas preferências para shows, res taurantes e spa, para que ele possa

StNUCA. EM VEGAS?

o de três quartos, terá até mesmo

As suítes podem ser de um, dois

sua própria sala de sinuca - com

adiantar as reservas.

ou três quartos, todas com pé

uma de verdade - nada de sinu

direito muito alto e em estilo loft,

ca virtual da era dos videogames.

MORDOMO 24H

com mezaníno e escadas. Todas

Ou mesmo um pebolim ou totó. No

Ao chegar no empreendimento,

com sua máquina de café expres-

mínimo inusitado.

mero exclusivo. Se tiver escolhido

com

variedade

de chás e cafés "por

NÃO TEM PREÇO

conta da casa". No

Além das mordomias no aparta mento, o hóspede também pode

minibar. bebidas di versas. O

I T

HOTSLS

ver TV enquanto se arruma: ela

fica de frente para o hóspede lite ralmente dentro do espelho. Isso

SAo Paulo. Brasil

4.UXUAy

tem prioridade para ser acomo dado no spa do MGM Grand, em

contrário ou virar para o lado para

Praia de Pernambuco • CuarujA

E mais; TVs dentro do espelho -

O hóspede do Skylofts também

No 29® andar, encontra-se a re

Av Marjory da Silva Prado 1100,

SOFITEL.COM.eR

banho renovadoras.

cepção, com obras de arte e peças inusitadas, como uma grande es

Acertar detalhes sobre seu transfer,

SOnSTICACAO E «EOUINTE PERTO OE VOCÊ.

seja, com a opção de usar vapor e "chuva"para uma experiência de

râmicas que vão do chão ao teto e

hóspede antes de sua chegada para

<2>

mordomo 24 horas por dia.

e TV no espelho

quiteto Tony Chi, há janelas pano

oferecem uma vistapara a Strip (ou Las Vegas Boulevard). A experiên

SOFITBL CUARUJA JEQUITIMAR

bém privativo, do Skyloft. O hóspe de também dispõe do serviço de

"bolhas de champanhe"

banhei

ro. jacuzzi. com sua própria TV LCD 32",

e função "massagem bolhas de champa nhe", sauna a vapor

Horse, espetáculo nos moldes dos

tradicionais cabarés parisienses.

Depois de tudo isso, saber o preço para quê? Mas se o cliente quiser ter uma idéia, os apartamentos do Skyloft podem custar bem em

conta pelo que entregam, depen dendo da época do ano e do tipo de apartamento. É possível reser var os de um quarto por US$ 600 a diária, por pessoa. Mas esses preços podem chegar a US$ 8 mil ou até US$ 10 mil. O Skylofts é membro da The Leading Hotéis of TheWorId.

usufruir de um spa exclusivo, o Sky Spa, que funciona 24 horas e onde vai encontrar o "Spa and Dream Butier, algo como o "mor

Skylofts at MGM Grand- Las Vegas

domo do spa e dos sonhos", que

Endereço: 3799 Las Vegas

irá cuidar dele enquanto estiver

e ducha com câma

nas suas dependências. Há ainda

ra de imersão, ou

área de fitness privativa.

SERVIÇO;

Boulevard

E-mail: skylofts@lv.mgmgrand.com Site: vvww.skyloftsmgmgrand.com

www.setur.ce.gov.br

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Governo DO Estado DO Ceará Sccrctaria do Turismo

f ALtalAd Uu riuiMxu

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MÂO m PREOCUPAÇÃO QUE \í AlCANtE. oMor,o Branco eflá acerca" l ' Adiversão égarantida nos passeios principalmente pelas suas falésias, que ormam barracas de praia erestaurantes com frutos do mar •

m Viva essa aíegrt^

'•

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LA AGENCIA assistance a sua assistência em viagem

a sua assistência em viagem

HOTELARIA

Nuss Buenos Aires Soho;

nova opção em pleno Palermo No coração de um dos bairros de maior relevância turística de Buenos Aires, hotel preza pela qualidade e pelos detalhes do portfolio da NIA Town

itrMHotels, o recém-inaugu-

Jrado Nusjjguenos Aires Soho tem

localização privilegiada em pleno bairro de Palermo, onde ocupa um

antigo casarão. A arquitetura do edi

de hotelaria mais personalizado. A

fício assemelha-se a um convento de

arquitetura do Nuss Palermo Soho

estilo espanhol. Com pouco tempo de operação, o empreendimento já

aberto aos hóspedes e ao público em geral e ofere

combina elementos tradicionais e

ce uma gastronomia rica

modernos, o que resulta em um es tilo eclético observado em cada um dos 22 apartamentos e suítes. Todas

mico. O ambiente é ideal

ocupa uma importante posição: pela sua qualidade de ser

•

viço foi incluído na

as unidades são amplas e equipadas

Hvista CondéNast. Jm Em um estilo buti-

com televisores de LCD, internet sem

fio, cofre digital e frigobar.

ques no terraço, que tem solarium e

que, o hotel encon

LAZER E NEGÓCIOS

tra-se em uma região

Os três andares do casarão contam com uma ótima luminosidade, assim como o pátio central que possui um

O hotel também dispõe de uma sala multíuso dedicada aos profissionais

rodeada de lojas e galeria de arte, além de restaurantes sofis

ticados, o que facilita atingir o público que aprecia um serviço

CONFORTO ALIADO ÀMODERNIDADE EDESIGN

em espaço versátil e dinâ

para refeições rápidas durante o dia e aperitivos à noite. Além disso, ao en tardecer é possível desfrutar de drin

Hot List 2009 da re-

GONZALG DEL CAMPO, GERENTE GERAL DO NUSS BUENOS AIRES SOHG

seus, shows e aulas de tango, jogos de futebol, cinemas, teatros, butiques e atividades esportivas, como golfe, tênis, equitação e ciclismo.

piscina.

espelho d'água e jardins. Pela janela do quarto, o cliente pode observar uma paisagem arborizada. Na recep ção, há o Deli Lobby Lounge, que é

que necessitam de um espaço di

GERÊNCIA Vale destacar quea gerência geral do Nuss Buenos Aires Soho está a car go de Gonzalo Dei Campo, executivo

ferente e com equipamentos para

que conta com ampla experiência

pequenas reuniões. Para quem está

em importantes cadeias hoteleiras na área de Marketing e Vendas. Mais informações: www.nusshotel.com ou

na cidade a lazer, o departamento de concierge está apto a oferecer o que há de melhor em city tours, mu-

www.newage-hoteIs.com.

Depois de um 2008 marcado por expansão nas rotas e novas aeronaves, aérea consolida-se no país

Lan consolida presença

Luciano

Msíagno, Fern.ndo Movillo

e Federico Jàger

em mercado argentino Após quatroanos do início das ope rações no mercado argentino, o braço da Lan no país já está presente nos principais destinos nacionais e com importantes operações internacionais.

tivos no curto prazo. Quem explica o atual momento dos negócios da Lan na

quando houve crescimento tanto no

ticipação nos destinos que operamos e

e já estamos adiantados para o lança

mercado doméstico como no ínterna-

Argentina são os dirigentes da empresa

cional". "Também duplicamos a nossa

30% de market-share no total da avia ção argentina", completou o executivo.

Fernando Movillo, gerente de Vendas Buenos Aires, Federico Jâger, chefe de

entre Córdoba e Lima (Peru), de onde

tro para oito aviões, lançamos novos

INTERNACIONAL

conexões de apenas 45 a 50 minutos".

Nas operações intemacionais, o resul tados alcançados também parecem ser orgulho da equipe, como define Jãger:

em 12 de julho será implementada a ter ceira freqüência diária entre Mendoza e

"ostentamos há vários meses 20% do

Santigo(Chile), de onde os passageiros

fi"Ota de Airbus 320, passando de qua

Em 2008, a companhia duplicoua frota

Vendas Buenos Aires, e Luciano Ma-

destinos- como San Juan e Neuquén-

de aeronaves do modelo Airbus 320 e

cagno, que recentemente assumiu a

e nos fortalecemos em cidades chaves, como Córdoba e Mendoza", resumiu o

acrescentou rotas em sua malha. Ago ra, a empresa está enfrentando o ano di

fícil sem perder o foco na consolidação de sua expansão e nos resultados posi-

subgerência de Vendas Nacionais. Ao ser questionado sobre os resultados no ano passado, Movillo não titubeou

em afirmar que "foium ano muito bom.

gerente. "Dessa maneira, com quatro anos de operação recém completados, nos orgulha ter alcançado 37% de par

mento, no segundo semestre, do voo

a Lan dispõe de um eficiente hub com

Luciano A'\acagno comentou ainda que

BSP da Argentina, o maior percentual

podem conectar-se com vários destinos

entre as companhias aéreas do país.

nacionais e internacionais.

iiiHii:

ÍMANUAL

rcwíiõoBA;;:

TURiS UNlNf WONOM

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Argentina; Tel.: (5411) 5217-7700 - Fax: (5411) 4325-0694 Chile: Tel.: (562) 244-1111 - Fax: (562) 242-8487

edítur

Colombia: Tel.: (571) 635-7468, 702-1997, 702-2031 üruguay;Tel,: (5982) 712-0993

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Faltam 3 dias para o término das inscrições.

soo

iOW

.2000

JOOOKm

PANROTAS,

destinos Edição 12 - 23 a 29 de junho de 2009

México sem máscaras País supera a nova

Influenza, gripe suína, mexi

cana. A, H1N1. Pandemia. O

gripe, e agora tem como desafio

reconquistar a

bombardeio de informações sobre o surgimento de uma nova

doença se alastrou pelo mundo mais rapidamente que o próprio vírus, causando insegurança, caos

gentinos, cubanos, equatorianos e suíços foram impedidos de voltar à terra natal. O isolamento do México

se transformou em preconceito.

Hoje, quase dois meses após o surto, o quadro clínico, diagnos ticado pela Organização Mundial de Saúde (OMS), revela (até o fechamento desta edição) 39.620 pessoas infectadas em 89 paí

confiança dos

e prejuízo a vários países. Em

turistas. Fomos lá

catastróficos, os primeiros culpa dos acabaram sendo os porcos, re jeitados pelas pessoas depois que

ses, incluindo neste número 167

uma nomenclatura mal explicada

gistros sendo os Estados Unidos,

se espalhou. Reparado o equívoco

com 17.855 casos e 44 mortes, os

conferir e ver como

estão as operações dos equipamentos de Cancun e da

Riviera Maya, dois destinos do país Renê Castro, Cancun, México

meio a esse turbilhão de dados

mortes. Mesmo o campeão de re

com a classe suína, o alvo foi di

holofotes continuam voltados para

recionado para o México, que em

o México, com 6.241 casos e 108

pouco tempo teve o turismo local

óbitos (até a quarta-feira, 17). Nem

devastado pela desconfiança e

o Brasil escapou, com 109 enfer

pelo medo. Enviados especiais à Cidade do México (DF) mostravam um país deserto, sem perspectivas e doente. As máscaras cirúrgicas

midades, mas nenhuma morte (até a última quinta-feira, 18).Aclassifi cação da doença como pandemia,

se transformaram em acessório in

seu alcance e não a sua letalidade.

dispensável para quem estava em território mexicano. Enquanto o co mércio local fechava, o aeroporto

A OMS em nenhum momento fez restrições às viagens domésticas e internacionais. O México está

internacional do México funciona va a todo vapor, autorizando voos

O parque aquático natural de Chikin Háágua cristalinae paisagens naturais de tirar o fôlego

aliás, segundo a OMS, se deve ao

pronto para a volta dos turistas.

de volta para todas as partes do

Falta que as informações sobre os cuidados com a doença e sobre as

mundo. Os casos aumentaram e a

ofertas para o destino sejam espa

precaução do mundo também. Ar

lhadas aos quatro cantos. A influência dos povos maya e asteca está por todos os lados

o Sftio arqueológico de Tulum. Um dos lugaresmais visitados na Riviera Maya

PANROTAS,

23 a 29 de junho de 2009 - 02

aestmos

QUEM esteve lá o balneário de Cancun aos poucos está retornando à sua normalidade, depois das

notícias devastadoras que a mídia internacional veiculou sobre o assunto. A Orga nização Mundial de Saúde (OMS) informa que não existem motivos para cancelar viagens ao México ou qualquer destino no planeta.

Valea pena vender o destino nesse momento, primeiro pontue não vi nenhum sinal de alarme e também porque não me senti inseguro em nenhum momento viajando

para lá. Vale lembrar também que é tempo de aproveitar as ofertas de passagem, hospedagem e passeios que estão sendo oferecidas nesse momento. Todos são

Jorge Souza, MMTGapnet (SP)

realmente espetaculares.

quem esteve lá Há momentos em que o mar caribenho parece tomar conta das piscinas dos hotéis

México da pé

pelo ar contaminando e matando

cun e conferiu toda a movimenta

Diante de um cenário tão adverso,

inocentes. Mesmo sabendo que

campanhas de fomento ao turis mo, principal setor da economia

nem sempre as coisas são como parecem ser, o povo mexicano não

mexicana, começaram a serem

desistiu. Fez vistas grossas e saiu às ruas para continuar vivendo, mesmo sabendo que a sobrevivên

ção do trade mexicano. Veja a seguir com está mais fácil viajar ao país e como os mexica nos estão prontos para voltar a re

uurn quem vai ao consulado leva um volume de requerimentos menor,

lembranças como a do furacão Wilma, que, em 2005, atingiu a

no caso, dos visitantes.

Visto

O Jornal PANROTAS, convidado

Agora está mais fácil e ágil solici

península de Yi^atán com ventos superiores a 190 km/h. Porém,

pela operadora paulista MMT Gapnet, em parceria com a Aero-

tar o visto mexicano. Por nfiedidas

passa por entrevistas mais dinâmi cas e, o melhor, a autorização sai, no máximo, no dia seguinte. Outra mudança importante é que o posto paulista agora fornece a au torização de viagem para pessoas

emergenciais, o Consulado Geral

de todos os Estados. A novidade

maics^queuma destruição de causa natural é a desconfiança do turista depois de assistir pelo noticiário que uma ameaça iminente circula

mexico e as redes Palace e Oá

do México no Brasil, na capital pau

sis, acompanhou seis agentes de viagens brasileiros durante visitas aos destinos Rivíera Maya e Can

lista, decidiu reduzir a burocracia na

é a concretização de um escritório consular em Porto Alegre (RS),

veiculadas pelo mundo. Bordões como "o México está de pé" vira ram tema de superação diante de

cia teria de vir com verba de fora,

ceber turistas de todo o mundo.

emissão do documento e aumentar

o prazo de validade do visto. Hoje,

Santana,

Ribeirão Preto (SP)

com jurisdição para atender tam bém viajantes residentes em Santa

Catarina. A data marcada para o início das operações ficou para o princípio de julho. O cônsul geral do México no Brasil, Salvador Arriola, assegurou que o processo para a emissão do visto será tão eficiente

quanto em São Paulo. Vale lembrar que a duração do visto pode chegar a dez anos. As entrevistas são mar

cadas pelo site portal.ser.gob.mx/ saopaulo.

Voe para o México com o melhor serviço. Mexicana te leva em voo direto à Cidade do México. Conecte-se a praias, cidades coloniais ou sítios arqueológicos. Com Mexicana, a confiança e o melhor serviço viajam a bordo.

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Me\tcaNa

México www.visitmexíco.com

Mexicanaé responsável pela oferta turística e isenta o Conselho de Promoção Turísticado México de qualquer contestação, processo, denúncia, controvérsia e/ou queixa.

PANROTAS,

03 - 23 a 29 de junho de 2009

destinos Jorge Souza

(MMTGapnet),

QUEM^sj^y^ LÁ

Cecília Ribeiro

(TripoliTurismo), Weilington Neves

(Belle Tur), Joaquim Carvalho (Creta

Vaie a pena vender o destino porque o custo-benefício é muito interessante para opas sageiro, sem ialar naspraias, que sãolindas. Cancun está muito bem estruturado para receber o turista (sempre esteve), contando ainda com profissionalismo e simpatia não só

Viagens). Érica Garutti (Business

Class Viagens e Turismo), Tiago Santana (MMTGapnet Ribeirão Preto) e Ricardo Feher (Nuts . Viagens) posando

dostaff hoteleiro, mastamtjém dopovo mexicano emgerai.

Hoje o viajante tem de teros mesmos cuidados higiênicos ao viajar tanto para o México como para qualquer lugar do mundo. Acho quehoje em diaa gripe nãoseriamaiso em

para a foto no sítio arqueológico de Tuium, na

pecilho para ir a Cancun.

Apenas uma crítica: mais que a gripe, um fator bastante desanimador para osinteres

Riviera Maya

Opçôas de cmao

Joaquim Carvalho,

sados em visitar o México é a burocracia e os custos paraadquirir o visto mexicano. No

Creta Viagens

Caribe há inúmeros outros destinos que não requerem esteesforço. O resultado disso é que muitos passageiros optam porCuba, Aruba, Santo Domingo etc. Sinceramente,

(Curitiba-PR)

espero muito queas autoridades mexicanas revejam logo esta situação.

Aeromexico www.aeromexico.com

Aeromexico

oferece

freqüência diária

uma

saindo do

Aúfofíofto

peratura. Mas, calma. O diagnóstico

A fiscalização no Aeroporto Interna

é imediato, graças a um aparelho

cional Benito Juárez, na Cidade do

Além dos já tradicionais cães que

a laser que aponta o resultado na hora. Na volta para casa não se as suste. O que falta de máscaras no

chega a São Paulo por volta das

farejam todas as malas antes de entrarem nas esteiras para a reti

de Guarulhos, em São Paulo. A

Aeroporto de Guarulhos (SP), às 23h20, com ciiegada pre vista às 6h45 (horário local) no Aeroporto Internacional da Ci dade do México. No caminho

O gnjpo reunidoem frenteà sala vipda

inverso, o voo sai às 23h40 e

Upgradepara a executiva encerroua viagem

México, é, basicamente, rotineira.

Aeromexico na Cidade do México.

México tem de sobra no aeroporto

11 h05. Para o diretor Lúcio Yamashitafuji, todo o trade precisa se unir para

rada, agora é necessário preencher

Agência Nacional de Aviação Civil

divulgar que o México está pronto para receber de volta os turistas. "A

um pequeno formulário informando

(Anac), por medidas de segurança,

gripe já está controlada, os hotéis estão abertose preparados e as ofertas

se foi diagnosticado algum sintoma

ainda mantém os funcionários 'Ves

estão muito boas", diz ele.

tidos" com os protetores de boca.

Mexicana

referente à gripe A. O documento é entregue a um segurança e, caso não seja registrado nenhum dos

www.mexicana.com

sintomas, a passagem da pessoa

Já a Mexicana oferta cinco voos semanais. Na ida, a companhia opera

é liberada. Tudo isso sem filas ou

Os hotéis foram um dos grandes prejudicados com a contingência

exceto às quartas-feiras e aos domingos. Afreqüência disponível foi for matada para decolar de São Pauto às 12h20, com chegada no México prevista para às 20h10. No sentido Inverso, os passageiros têm opções

operações mais complicadas. Caso algum dos sintomas seja assinalado no papel, há um médico de plantão que avalia o caso e, se necessário, direciona o viajante para um posto médico. Já no embarque da co nexão Cancun-Cidade do México, por exemplo, é preciso medir a tem-

exceto terças e sábados, com saída da Cidade do México às 23h15, aterrissando em Guarulhos às 10h50.0 gerente de Vendas da Mexicana

no Brasil, Luis Augusto dos Santos, afirma que "oturista que optarem viajar para lá estará tomando umaatitude muito inteligente".

féoieúofia sanitária

instaurada

México.

perado. Em geral, os hotéis estão

trabalhando com uma ocupação média de 35%, o que não significa que a unidade esteja trabalhando

"pela metade". Piscinas cheias, bares funcionando, restaurantes caprichando nos pratos e bom

atendimento não são surpresa por lá. Aliás, o grande trunfo do destino

é o seu povo, muito hospitaleiro e gentil. As redes visitadas pelo grupo de agentes foram Palace, Oásis e Sol Meliá, todos destacan do os grandes complexos - com muita área de lazer —e o sistema ali inclusive, muito explorado no

Grandes redes foram obrigadas a fechar as portas de algumas unidades, remanejando os poucos hóspedes para um único empreen dimento.Tudo para diminuir os pre juízos. A situação agora está um

simples pode ser uma boa opção

pouco melhor, mas abaixo do es

para clientes exigentes.

momento da venda. O interessante

é que nem sempre um grande ho tel possui tarifas elevadas. Cancun é conhecida por ser um "balneário

de fantasia", ou seja, lá até o mais

PROMOÇÃO VALIDA

FÉRIAS DE JULHO

ATÉ 17/JULHO

CANCUN

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quem esteve lá

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mafe enfrenta,Bm. Jé de todos os problemas que e,e ,

a partir de

Cecília Ribeiro, Tripoli Turismo

(Curitiba -PH)

lOxUSD HOTÉIS

fLAMiNGO BEACH (Café da ManliS)

1020

|ÍWT CANCUN (CafádaManM) m

1202 J

CARIBE (Ali Inclusive)

1380

|)ASIS RALM BEACH

1437 I

GRANMELIA CANCUN (Café da ManhS) GRAND OÁSIS CANCUN (AH Inclusive) CANCUN PAUCE / SUN PAUCE (ali inclusive)

1599

1680 I 1956 S

passeios incluídos na tarifapara hotéisda rede Palace ^lor.s «m U8D por OBL. .uJ«lto àdi.ponibl>ldad* • aKaraçAo Mm prévio «vteo. N.e»*»árto VMo M«xie«no. Nio Inclui tM» IlAn —

Campinas: n9) 3251-7000 Curitiba: Brasilia:

(^V 3322-0010 (61) 3202-8668

Cancun continua sendo um destino fantástico de se vender, mas infelizmente as notícias sobre a

gripe assustaram os turistas. Nesta viagem pude observar que em Cancun e na Riviera Maya não temos nenhum sinal da doença e que vale muito a pena aproveitar as ofertas, principalmente para as

férias de julho.

.«

d»embarque e Impottot. Promoçlo vtHda para pariodo d«a partir d«Ol/Jul a m)uV2m. EMBRATUR: 1049«787S2009144. Raf.: 003.15.064»-?

SãoPoulo:nV 3124-6444

QUEM esteve lá

Ribeirão Preto: Porto Alegre: Salvador: Belo Horizonte:

(16) (51) (71) (31)

3902-3300 3226-5000 3341-2111 3275-1355

ÉricaGarutti,

São praias lindíssimas, hotéis excelentes ~ com

Business Class Viagens

sistema aliinclusive - e lojascompreços espetacu lares. Como dólarem quedae os pacotesa preços

(Araraquara-SP)

MMT

imperdíveis, sem dúvida nenhuma é recomendável

gapnet

vender Cancun.

PANROTAS,

23 a 29 de junho de 2009 - 04

destinos

quem ESTEVE LÁ .as,an.aaco.ado.o^.„ra das regiões querecebe, visn os tu.3ta. '^^"p7;;:dapa.

espera'' rec/amaçoes.

Tive a me/hor

Wetington Neves Belle Tur (Barretos-SP)

impressão tanto da Brviera

quanto de Cancun.

p^.

Sempre vendemos bem

suemót/mahote/ana^i^a^^^

^ p^vo

extremamente recep •

,g de gente

Ricardo Feher Nüís Viagens (SP)

,„,na nesta ^/ão. cabe aos a^os

detunsmo,anbsagentesd..a,ensec^.c..s, n^ldia recolocarmos estes^

êktndeHiHíftdo

cia da gnpe

Mais importante que falar das op ções de entretenimento, tanto na Riviera Maya quanto em Cancun, é informar que os parques temáticos estão abertos, o mesmo pode-se

dizer de sítios arqueológicos, gru tas para a prática de snorkeling

e, prír^cipalmente, à

o grupo de profissionais

pútíico reme coloque os tinos entre osmais atitude fará com que o

brasileiros momentos

riscos em sua

antes de entrar na casa

noturna Coco

Bongo, na Riviera Maya

(mergulho de superfície), museus, entre outros. A falta de turistas

no destino proporciona um ambi ente calmo para quem não gosta de muita agitação. A exceção fica por conta da casa noturna Coco Bongo, sempre cheia de "baladeiros". O valor da entrada é

modesto, mas não a diversão. Para

se ter uma idéia, o espaço toca

desde mambos pop do cantor Lou

Bega até clássicos ckj Queen, to dos InterpretsKíos com muito bom

DiAtXlW

humor e fidelidade. Vale esperar tarríüém para ver apresentações de filmes como Homem-Aranha

e O Máscara, por exemplo. Quem gostar, pode voltar. A balada tem shows diferentes todas as noites.

CoMtfíras Assim como os Estados Unidos, o

DESTINO

SAÍDA

CHEGADA

México está barato. A maioria da

AM 015*

São Paulo ^ Cidade do México

23:20h

07:00h

população depende do turismo, ou

AMOU

Cidade do México ^ São Paulo

23:50h

11:05h

seja, neste momerrto, os viajantes que passarem por feiras de arte sanato dificilmente sairão sem fazer

bons negócios. Basta olhar para algum souvenir para o vendedor chegar rapidamente e abordar o cliente com simpatia e vontade de conversar. Mas, atenção; pechincha tem limite - ou quase -, depende da lábia de cada um. Quem estiver dis

posto sairá da loja com bons produ tos e a um preço muito inferior ao preço praticado no Brasil. Uma boa dica é a quinta avenida de Riviera Maya. Os preços surpreendem, mas

vale muito a pena procurar peças únicas, ou em ponta de estoque. Em Cancun, as melhores opções estão

• Voamos 7 noites por semana para a Cidade do México e os outros 85 destinos.

na avenida principal do balneário,

• Frota moderna incluindo Boeing 777 de última geração.

mais precisamente nos centros de

• Maior conforto com poltronas reclináveis tipo cama na Clase Premier.

compras. Lá não é difícil encontrar

grandes marcas promovendo liqui dações de assustar.

• Mais espaço entre as poltronas na Classe Econômica. • Entretenimento "on demand".

• Serviço de bordo diferenciado.

PfOMtOÇÔCS O que não faltam são boas (e ba ratas) opções para viajar ao México.

• Exclusivo Terminal para embarque na Cidade do México.

• A melhor combinação de privilégios e benefícios no programa

de milhagem Club Premier e empresas membro da aliança SkyTeam.

As tarifas aéreas caíram bastante, os

hotéis, além de baixarem os preços, oferecem upgrades na hospeda gem, quando possuem suítes mais

sofisticadas disponíveis, os pas seios turísticos não pesam no bolso do consumidor, enfim, o momento

pode parecer conturbado, mas, o turista que experimentar o destino tem tudo para se surpreender.

México www.visitmexico.com

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PANROTAS,

05 - 23a 29de junho de 2009

destinos

Dicas de hotéis Aventura Spa Paêaee www.palaceresorts.com Localizado no balneário de Riviera

pedes têm à disposição 777 quar

Maya, o Aventura Spa Palace, da

tos para adultos e 489 unidades

Palace Resorts, mantém o padrão

destinadas às famílias. A divisão

luxo da rede, mas com um diferen

ocorre porque o resort não per

cial; o spa. Com 75 cabines de mas sagens, divididos em três andares, o espaço de beleza é o maior da

mite a entrada de crianças em determinadas áreas. O complexo Aventura Spa Palace é imenso e

América Latina. Entre as cerca de

existem áreas de entretenimento

520 massagens diárias realizadas no spa, os serviços mais solicita dos são tratamentos faciais, mas

para todos os perfis. Outra van

1 • Aventura Spa Palace

2 • Grand Meliá Cancún 3 - Oásis Paim Beach

tagem é o sistema ali inclusive, que, além de comidas e bebidas,

sagens para casais, hidroterapia e

oferece passeios pela região e

atividades com sauna.

acesso a determinadas áreas ini

Na parte de habitações, os hós

cialmente pagas.

Oásis PaCtH BtMcA vvww.hotelesoasis.com

A cadeia espanhola Oásis foi uma

das redes hoteleiras que se viu obrigada a fechar unidades no

México. Dosdez hotéisda empresa, oito interromperam suas operações temporariamente. Passado o susto, a abertura dos empreendimentos

está acontecendoaos poucos. Hoje, seis hotéis estão em funcionamento, sendo um deles o complexoOásis e Grand Oásis PaIm Beach, localiza

do na boulevard Kukulcan, principal avenida de Cancun. Muito procura do por brasileiros, o Oásis também oferecetarifa aliinclusive em ambos os prédios. Para quem prefere o Oá

sis (denominado quatro estrelas), o custo-benefício das 470 habitações é interessante, ainda mais para famí lias que têm crianças até 12 anos, já que o diferencial da unidade é a

área destinada às crianças. Já na parte de luxo, o Grand Oásis oferece

350 quartos divididos nas catego rias Standard, Júnior Suíte, Masíer e Suíte. Outro forte da rede está na

alimentação: são 16 restaurantes e 14 bares dentro do complexo.

^Ontem Comeramem Casa

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Serviço e requinte internacionais são os lemas do Grand Meliá

Cancún. O hotel reformulou 676

das 800 habitações, além das 50

26 DE JULHO

Júnior Suites, de uma Ambassa-

DE 2009

dor Suite, uma Governor Suíte

e uma Presidential Suite, todas com terraço, ar-condicionado,

16 DE AGOSTO

televisor de plasma, minibar e serviço de quarto 24 horas. Um

ATÉ

diferencial interessante é o es

3 DE OUTUBRO

paço pertencente à coleção The Leading Hotéis of the Worid. São 137 acomodações diferenciadas com vista para o mar ou para a

DE 2009

• Uma refeição com serviço de mesa • Uma refeição com serviço de balcão

lagoa da boulevard Kukulcan, spa,

• Um lanche

eleito entre os cinco melhores do

México, área privativa e outros mímos. Porém, até o momento, a

Consulte owebsite www.disneyagentesdeviagens.com.br para saber os detalhes do plano e para ver a lista de restaurantes participantes.

área está fechada graças à baixa procura causada pela Gripe A.

DICAilrt Troque

duas refeições com serviço de mesa por 1 j\ uma refeiç efeiçâo em um dos mais finos restaurantes da Disney: !

Por outro lado, a área de even f

Resort na Flórida

Onde sonhos se realizam

tos do hotel receberá o primeiro grupo, formado por mexicanos,

Esta oferta se aplica a todas as categorias dos Hotéis Resort Disney.

depois do surto da doença. A ex

Contate hoje mesmo oOperador Disney de sua preferência. Visite www.disneyagentesdeviagens.com.br

pectativa é de que em breve todo o empreendimento esteja funcio

As goretas não estão incluídas. Oferta disponível para amaioria das noites de 16 de agosto a3de outubro de 2009. Onúmero de quartos disponíveis para esta oferta élimitado As criancas de 3a9

nando normalmente.

anos de idade devem fazer sua escolha no menu mfantil, se disponível, Requer uma estadia mínima de 3noites eacompra do Ingresso Magia àsua Maneira por qualquerquantidade de dias hospedes no quarto devem ter omesmo pacote eas mesmas opções de ingressos. Os ingressos devem ser utilizados no prazo de 14 dias apartir do primeiro dia de uso. ©Disney

o Jornal PANROTAS viajou a convite da MMTGapnet. Aeroméxico e das redes Palace e Oásis