Jornal PANROTAS - Edição 898 - Fevereiro/2010

DEPOIS DE UM ANO, WAGNER FERREIRA

DEIXAA WEBJETAMIGAVELMENTE

alertaVERMELHO

LACTTE 2010 Quinta edição do encontro de viagens corporativas, organizado pela ABGev e pela NBTA, traz soluções, debates e caminhos para que o gestor de viagens consiga mostrar seu valor, ao melhorar a performance de suas empresas na compra e utilização de produtos e serviços. Papel do gestor é colocado em xeque em momentos de crise dentro das companhias, mas indústria sai em sua defesa

Origem: Brasil

Uj CO

artur@panrotas.com.br

Wagner Ferreira saídaWebjet

Segundo Guilherme Pauius, donoda Webjet, eopróprioWagnerFerreira, estavatudoprevistoeasaídaéamigável.O motivo: aimpossibilidadede manter família emSão Paulo emorarno Rio deJaneiro. Assim, poucomais deumanodepoisdeassumira Webjet, WagnerFerreira deixa a presidência dacompanhiaaérea.JúlioPerolli,queestácomPauiusdesdeo início de seus investimentos naempresa,assume interinamente a presidência enada mudana equipe, segundoo empresário.

"Saio bastante satisfeito, sou amigo incondicional do Guilherme Pauiuse fiz oqueme foi proposto. Vou cuidardosmeusnegóciosenãotenhonada emvistacomnenhumacompanhiaaérea.Issosãorumores",disseWagner Ferreira ao Jornal PANROTAS, enquantoconfraternizavacom Pauius em umrestauranteno Rio deJaneiro.Segundoele,seupróximoprojetoéa entrega, emmarço,deum condomínio ruralno Rio GrandedoNorte.Há tambémosnegóciosemSão Paulo e nenhum projeto em aviação. Ele se diz orgulhoso desaircoma empresa norumocertoecom6,68%de share doméstico emjaneiro."Nemeu esperava esses números".

Além de Perolti, Gustavo Pauius, filho de Guilherme, estará mais presente no Rio, cuidando da estratégia da companhia aérea. "Wagner cumpriu brilhantemente nosso acordo eestamos comemorando agoraos resultados", disse Pauius.

Ela merece

•Avice-presidentedeMarketingeVendas da Atíantica Hotéis Internationai, Annie Morrissey, recebeu o prêmio Presidenfs Awards 2009 individual da empresa. Tratase da maior distinção da administradora hoteleira. A entrega ocorreu durante o jantar de encerramento da 11® Convenção Anual da administradora, nohotelFourPointsby Sheraton Curitiba. Elafoi muito aplaudida. Annie recebeu o prêmio das mãos de sua filha Uzzie, do presidente e CEO, Paul Sistare, e da vice-presidente de Recursos Humanos, Dináurea Cheffins. A premiada estava bastante emocionada e agradeceu, elogiando a equipe ea empresa. A cobertura completa da convenção você vêna próxima edição do Jornal PANROTAS.

Incomodando cada vez mais

•ATammantevea liderança domercadodeaviação comercial, emjaneiro desteano,com42,8%departicipação,segundoosdadoscomparativosda AgênciaNacionaldeAviação Civil (Anac).EmseguidaestáaGol (40,9%). Asempresasdemenorportemantiveramocrescimentoejárespondempor 16,1% domercadodoméstico,comdestaqueparaa Webjet (6,68%), a Azul (4,99%),OceanAir(2,2%)eaTrip(1,64%).A ocupação manteve-se altano mercado doméstico no mês de janeiro, com 77,5%. Nosvoos internacionais, a ocupação nas empresas brasileirasfoiaindamaior: 81,9%.ATam também liderao mercado internacional, com 81,4%.AGoltem 18,4% departicipaçãonosvoosparao Exterior. Nesseitemcontam-seapenas as operações de empresas brasileiras.

LIDAS DO PORTAL PANROTAS

(De 4/2 a 10/2)

1- Último diapara enviar foto para concurso. Participe -Em 10/2

2- OceanAir faz prévia da chegada dos Airbus em SP-Em 5/2

3-Confira mais fotosdo2°diado Workshop CVC-Em 4/2

4-WorkshopCVC termina e atinge metas; vejafotos-Em 5/2

5-Rodrigo Faro e Renata FannoWorkshopCVC.Veja-Em 4/2

6- Qatar Airways inicia voos para oBrasil em 30de maio -Em 9/2

7-ConfiramaisumálbumdefotosdoWorkshop CVC -Em 4/2

8-Veja mais fotosdo primeiro diadoWorkshopCVC-Em 4/2

9-Taminiciapromoçãocomoperadoraspara EÜA eEuropa-Em5/2

10 - Veja fotosdo lançamento 2010 da Queensberry emSP-Em 9/2

Gol altera D.U.

v««tyet

WagnerFerreira e Júlio Perotti

Novo comando na Roche

• Rodrigo Cezar (foto), ex-gerente de Eventos da Roche, agora acumula as funções de gestor de Viagens, no lugar de Felipe Oliveira. Seu novo cargo é gerente de Eventos & Agência de Viagens. Ea partir de agora, todas as negociações ficarão centralizadas no Departamento de Compras da Roche, que tem como responsável Weber Sgrignoli, no cargo de gerente de Compras. Ou seja, tudo de viagens está com Cezar e as negociações com a equipe de Weber. A TMC que atende a Roche éaHRG Brasil, do grupo Alatur. Contatos: rodrigo.cezar® roche.com e weber.sgrignoli@roche.com. •

•Aindanãofoiaalteraçãoqueos agentes deviagensqueriam (cobrança de D.U.no site das empresas aéreas), mas desde 11 de fevereiro o sistema daGol está aceitando (em testes) a taxa D.Cl. como funciona em outras empresas aéreas: 10% ouR$30,oqueformaior.Amedidaentraemvigorno dia 11. AGol não tinha essa opção por problemas técnicos, mas o sistema passou por uma atualização, que permitirá, segundo Eduardo Bernardes, diretor comercial da companhia aérea, outras melhorias para os agentes de viagens. Se houver cancelamento do bilhete, a D.ü. fica com o agente. Vem aí, ainda neste semestre, uma mudança na família de tarifas da Gol, hoje com quatro tipos. A performance do sistema, segundo ele, também melhorou. De acordo com Bernardes, os agentes de viagens respondem por 65% das vendas da Gol. Com a nova D.Ü., a Gol deixou de pagar os 2% de incentivo aos agentes de viagens.

„ , , , EduardoBernardes(aocentro)com Fabio, Dariyse, Fernanda,Andersone Caroline

Pontoa ponto

•A operadora MMTGapnet, com sede em São Paulo, começou o ano com o pé direito. Segundo Ana Maria Berto, diretora, a empresa está contratando mais profissionais para dar conta da demanda e manter o nível de atendimento.

n Darlene Mello, da PANROTAS no Rio, comemorou seus 50 anos com uma grande festa no Clube Marimbás, em Copacabana. Além dos amigos e da família, a deslumbrante vista da orla de Copacabana. Confira as fotos no Portal PANROTAS. m Colaborou Cláudio Schapochnik AS 10 NOTAS MAIS

Excepcionalmente nestaediçãonão publicaremos asseções PortasAbertas, PANROTAS.com.br eAgendadeEventos

^Esferatur Super CondIção

Lizziee Annie

Analisando os

números

As estatísticas do Portal PANROTAS servem para nossa de slots em Congo nhas, com a Tam na Justiça para impedir que os slots perdidos pela Pantanal (antes de sua aquisição pela companhia vermelha) entrassem na divisão, foio terceiro assunto mais acessado.

equipe de jornalismo sentir os assun tos que mais estão recebendo atenção dos leitores, o que provavelmente leva ráa mais destaque e continuidade ao assunto. Dificilmente uma única nota em um portal esgota um tema inteiro e sua "vidaútil" na homepage do mesmo pode serde apenas uma ou duas ho ras, dependendo do dia em que entra. Daí a necessidade de sermos rigorosos com o que sai no espaço, com o que realmente interessa a nossos leitores. Éclaroquequantidadenão significa obrigatoriamente qualidade e há notí cias menos lidas que são muito imp»ortantes eque seus "poucos" leitores são formadores de opinião ou tomadores de decisão.

CJma análise rápida das notícias mais li das dos últimos 20 dias (até 10 defeve reiro)é curiosa. Duas capas do Jornal PANROTAS se destacam em primeiro e quarto lugar. "Quem tem medo danova CVC?" e"A nova Alatur. Nem anjos e nem demônios" foram repxírtagens de grande repercussão eaprocuradelas no Portai PANROTASé prova disso. São também assuntos inevitáveis nes se começo deano: duas potências do turismo, que contribuem para osetor, mas que carregam polêmica também por onde passam. Ou será queaRede Globo é uma unanimidade? Nem ela e nem a Record, da Igreja Universal, ou oSBT,do 'Homem do Baú', a Band, etemo canal de esportes, e por aívai. Faz parte. E os resultados, com lisura, claro, éo que contam nofinal. A aparição surpresa, e para muitos fora de contexto, de Humberto Folegatti no Workshop CVC, empresa concorrente (talvezatéinimiga)na época daPNXe daBRA,foia segunda nota mais aces sada. Todo mundo se espantou. E quer saber o que Folegatti está fazendo,o que aconteceu com aBRA.As pergun tas continuam.

Oimbroglio em relação à distribuição

PAN NOTAS

GRINGO E SAMBA

A Embratur, em parceria com a Apex-Brasil,trouxe CEO's das principais operadoras deturismo e jornalistas denove países para conhecer as diversidade do carnaval do Rio de Janeiro. Workshops, desfiles na Sapucaf, animação dos blocos de rua, diversidade gastronômica evisita a pontos turísticos doRiofizeram parte da programação.

CONVIDADOS

Entre os cerca de 30 convidados, dirigentes da Gebeco (Alemanha), Ustoa (maior associação de operadoras de turismo dos Estados Unidos) e 1_AGT0 (principal organização de turismo de golfedo mundo).

Também participaram jornalistas de veículos internacionais.

As novas regras da Tam para opera doras, as fotos do Workshop CVCea chuva que atrapalhou a saída do even toda operadora, no Expo Center Nor te, também estão entre as dez notícias mais lidas.Afinal, passado o problema, éinadimissívelque São Paulo,acapital econômica do País, da América Latina,

não consiga resistiràs chuvas dejaneiro, que,pormais insistentes, não chegam perto daforçadeum furacão ou toma do, que atingem cidades americanas e, aí sim, destroem tudo. Em vez de vencer as disputas napolítica(ouna marra), ou ainda pela boa vontade de outros com nosso Pais, que viveum bom momento, seria interessante vencer pela estrutura, pela capacidade técnica.

AindanoTop10dosúltimos20dias, foi bastante lidaa noticia dos planos da OceanAir para renovar suafrota com aeronaves Airbus. O debate sobre a me lhoriadafrotada aviação brasileira, so bre o aumento da concorrência e sobre

as questões dainfraestrutura aeropor tuária sempre tiveram e sempre terão espaço naspublicações PANROTAS e serão temas certos do Fórum PANRO TAS 2010, em 15 e 16 de março. Saindo doTop10, mas ainda entre as notas mais acessadas, destacam-se a questão da D.Ü., que voltou à tona com uma provocação, em formadeartigo, deLuísVabo, da Solid, e que ganhou di mensão com a resposta do presidente da Abav, Carlos Alberto Ferreira {oeja na página 10)e com mudanças ope racionais feitaspelaGol(veja págian 2);os lançamentos daop)eradoraQueensberry (afinal, não sódeCVCvivea

indústria turística brasileira - basta ter produto, ousadia eprofissionalismo);e o aguardado vooda Qatar para oBra sil, que deve começar em maio. Por fim, mas não menos importante, as notícias do Lactte e da Convenção da Schultz e os números de janeiro da aviação comercial, com aforça das nanicas chegando a16%de share, completam oTop20.Hámuito mais no PortalPANROTAS(e nossa ferramenta de busca lhe ajudará a encontrar seu tema predileto),háoutrosângulosaqui no Jornal PANROTAS.

Continuaremos atentos ao que vocês querem. Se bobearmos, é só avisar.

33 Q Encontra (Comercial

^ UMA OPORTUNIDADE IMPERDÍVEL PARA O TURISMO

De dois anos para cá, cerca de 23 milhões de pessoas passaram a fazer parte da chamada faixa intermediária, ou classe média. Pegando carona nesse evolutivo mercado, a Braztoa desenvolve o seu33° Encontro Comercial com foco nas expectativas ematender esse ascendente público, cada vez mais interessado no turismo.

25 E26/MARÇO

CENTRO DE CONVENÇÕES FREI CANECA SÃO PAULO-SP

LACTTE 2010

ARTURLUIZ ANDRADE, ALEX SOUZA, CLÁUDIO SCHAPOCHINK E GABRIEL GUIRAO

Gestoresdeviagenssãoalvosde cortes das empresas etêmdeprovarquesão importantes para aprodutividadedas companiiias, bemcomo suas políticasdeviagensotimizadasenãoainterrupção puraesimplesdasviagensedoseventos

Profissão em perigo

Os pionijiros em gestão de viagens grand« empresas (que alguns lamam^pàrinhosamente de dinos sauro^ business travei) já formam umbloco grande de ex-gestores, hoje focados em consultoria, treinamen tos, capacitação... A cada crise, mais as empresas questionam a função eos produtos atrelados à gestão de viagens (eventos. Incentivos, inves timentos em tecnologia). Este ano, na quinta edição do Latin American Corporate Traveiand Technology Ex change (Lactte), parceria daABGev com a NBTA, 50% dos 143 gestores (ou equivalentes) presentes tiveram de ser convidados por fornecedores para participar do encontro, que tem focona capacitação, na divulgação de soluções para melhorar a política de viagens das empresas ena troca de melhores práticas, além de amplo networking. Suas empresas não libe raram bridget para que participassem. "Isso éruim,pois mostra um retroces so na valorização do que defendemos há anos, mas por outro lado foi bom veros fornecedores apostando na par ceria com os gestores, na transparên cia dos processos", disse a presidente da ABGev, Viviãnne Martins. O 5® Lactte, que aconteceu no Qrand Hyatt São Paulo,na capital paulista, tinha, portanto, uma missão, que a vice-presidente da ABGev, Patrícia Thomas, deixou clara: ajudar o ges tor de viagens a mostrar seu valor e não deixar o reconhecimento da Ímp>ortância da política de viagens

andar para trás. Em época de fim decriseglobal,o gestor precisa sa ber mostrar às empresas que cor tar viagens e custos sem estratégia e conhecimento não é inteligente. Segundo Kevin Maguire, ex-presiden te da NBTA,o mais importante é que o gestor mostre que está comprando mais viagens por menos dinheiro (cost

Viviãnne Martins,presidente da ABGev, eCraig Banikowski, presidente do NBTA

auoidness) e não que economi ze cortando de vez as viagens. De olho nisso, os painéis do Lact te que envolveram relação com fornecedores e como otimizar uma concorrência foram os mais disputados. O Jornal PANROTAS traz um resumo de algumas solu ções e debates que foram apre sentados no evento. Com o nome de gestor de viagens, ouintegra doa outros departamentos, oprofis sional que gere e constrói a política de viagens de uma empresa precisa ter mais força para mostrar o quanto pode fazer pelos resultados de suas companhias. Eventos como o Lactte contribuem para isso. O turismo pre cisa desse foco.

Corporativo supera ano de crise

o preço foi alto,comcortede pessoal ede viagens, realização de menos eventos e negociações duras com fornecedores, mas o setor corporativo, segundo levantamento da ABGev, conseguiuterminar2009 praticamente empatado com2008

la, crise econômica glotarifária, medo deviajar, jstos. Não foi um ano fácil para a indústria de viagens, espe cialmente para as viagens corpora tivas, que chegaram a ser alvo de campanhas xiitas e equivocadas nos Estados Clnidos. NoBrasil, pelos re sultados apresentados pelos Indica dores Econômicos de Viagens Cor porativas (lEVC), organizados por Hildemar Silva Brasil, do Instituto de Hospitalidade, LazereTurismo para a Associação Brasileira de Gestores deViagens Corporativas (ABGev), o empate na receita operacional do setor, em relação a 2008, pode ser considerado uma vitória. Segundo os dados do lEVC, a receita operacional das viagens corporativas (hospeda gem, aéreo e locação - eventos não entram) em 2009 foideR$ 17,6 bi lhões, apenas 0,87%a mais que no ano anterior.

AÉREO

o transporte aéreo respondeu por R$ 8,9bilhõesdareceita,umaqueda

de 2,6% em relação a 2008. O aéreo re presentou 50,64% da receita total ea dimi nuição em dinheiro não significa menos passageiros e sim é um reflexo da guerra tarifária que acon teceu por causa da crise. Na Gol, o número de passageiros corporativos, que representava 63% em 2008, caiu para 55%do total transportado em 2009, devido ao crescimento das via gens delazer, segundo informou ao Jornal PANROTAS o dketOT comercial

PATRÍCIA

THOMAS. VICE-PRESIDENTE DA ABGEV, E KEVIN MAGUIRE, PAST PRESIDENT DO NBTA

Eduardo Bernardes. Em seu relatório, aABGevdiz que "a queda daspas sagens foi provocada pela redução do oligopólio no setor aéreo, com a expansão do mercado das empresas

AzuleWebjet,o que incluenciou na redução do faturamento do setor em 2009".

HOTÉIS

Já a hotelaria, que representou 37,9% do total da receita corporativa

de viagens no ano passado, somou R$6,5bilhões,comumapequena queda, pois em 2008 o total havia sido deR$ 6,6 bilhões. O faturamen to total da hotelaria no País em 2009 foi estimado em R$ 10,9 bilhões. Se gundo o lEVC, houve, no segmento corporativo, crescimento de 5,31% na ocupação dos apartamentos e de 3,11% nas diárias médias.

CARRO

O setor de locação de veículos, com 5,67% do total, registrou R$ 998,5 milhões, quase atingindo a marca de R$1 bilhão e com crescimento de 1,92% sobre 2008. O faturamento geral do segmento foi estimado em R$4bilhõesnoano passado.

EMPREGOS

Ainda segundo o lEVC, as viagens corporativas geraram 228.296 em pregos diretos e 255.691 indiretos em 2009, ambos números maiores que em 2008.

PARTICIPAÇÃO MENOR

As viagens corporativas represen taram 54,94% da receita total do turismo em 2009 noBrasil (total es timadoemR$32.06bilhões), signifi cando uma queda em relação a 2008, quando seu share chegou a 57,97% na indústria. Ainda assim representa mais da metade da movimentação do turismo brasileiro. Mais informações sobre o lEVC podem ser obtidas na ABGev: abgev@abgev.org.br.

Tecnologia a favor

A Feira de Tecnologia do5- Lactte apresentou novidades, mastambémprodutoseserviçosjátrabalhadosno mercado deviagens corporativas. No totalforam11 estandes dedez empresas. Veja os destaques decadauma

Argo IT Clelo

AArgoIT aproveitou o evento para lançar duas novas fun cionalidades de Travei Management System: os módulos TMS-events eo TMS-business. A primeira tecnologia é voltada para gestão de eventos corporativos e viagens de incentivo. O TMS-b, segundo o diretor da Argo IT, Luigi Botto, permite que as empresas controlem as passagens que ficaram "esquecidas na gaveta" e alerta para um vo lume que pode ser reembolsado ou reutilizado em novas viagens. "Além disso, o TMS-b está preparado para tra balhar em três idiomas (português, inglês e espanhol) e moedas (real, dólar e euro)", disse Botto.

PAN NOTAS

VERBA EXTRA

No estande da Cielo, ex-Visanet, os holofotes ficaram com o Vcorp, produto de gestão de despesas corporativas re lacionadas a passagens aéreas e hotelaria. Aos usuários (empresas, agências de viagens e bancos), o sistema dis ponibiliza as transações feitas com cartão virtual, concilia das com informações detalhadas de passagens e hotéis, segundo explicou a consultora de Produtos da Cielo, Jaqueline Prates.

HRG

A Embratur vai disponibilizar para os Estados verba novalortotaldeR$ 12 milhões para complementação da Agenda de Promoção Comercial do Turismo Brasileiro no Exterior em 2010. Os critérios para utilização dos recursos foram definidos juntamente com o Fórum Nacional de Secretários eDirigentesdeTurismo(Fornatur)."Os Estados são beneficiados de acordo como seu tamanho para promoção no mercado internacional", avaliaa presidente doFórumNacional dos Secretários eDirigentesdeTurismo (Fornatur), Nilde Brun. "Alémde complementar a Agenda de Promoção Comercial, quejá conta commaisde 300 ações noExteriorem 2010, o objetivodaEmbraturé proporcionar umapoioparaos Estados reforçarema sua promoção em mercados demaior prioridade", acrescenta a presidente da Embratur, Jeanine Pires.

AIR MINAS

A Air Minas Linhas Aéreas inicia no dia 21a linha Belo Horizonte (Aeroportoda Pampulha)-Montes Claroscomvoosdiáriosetarifasa partirdeR$ 159 por cada trecho.Nodia seguinte inicia-seovooMontes Claros-Belo Horizonte. Segundo o diretor-presidente da AirMinas, Urubatan Helou, foi realizada uma reestruturação damalha operacional da companhia,oque possibilitará o início dessa nova linha. "Um dosobjetivos principais éatender principalmente as necessidades dos passageiros de negócios com destino àcapitalmineiraque precisam retornar para suas residências no mesmo dia", afirmou.

LEASING CITROÈN

JULIANAARANEGA, BETH WADA, ELAINE FAVARO,RICARDOFERREIRAEJEANLOPES

Um dos três maiores grupos de TMCs do Pais, a Alatur, por meio da HRG, evidenciou a nova estrutura da empresa, que agora ocupa nove andares do Edifício Itália, na capital paulista. Recentemente, a sede da companhia teve de ser ampliada em função da conquista de novos clientes, como a Votorantlm, e da transferência do posto da Roche para dentro da Alatur. O grupo é presidido por Francisco Carpinelli e tem como vices executivos Marcos Baisamão e Ricardo Ferreira. outras cidade

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Lemontech

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RAFAEL ARANTES, MARJORIE ARBAITMAN E ROGÉRIO MIRANDA

A Lemontech, empresa de tecnologia que nasceu dentro da Maringá Turismo, mas que agora é independente e atende a diversas empresas e agências de viagens, incluindo a Maringá, também esteve presente na Feira de Tecnologia do Lactte. A empresa de Marjorie Arbaitman apresentou seus produtos, que incluem ferramentas de self booking e self ticket, com todas as empresas aé reas e multiQDS, sistema de business intelligence (BI), atendimento de even tos on-line e diversas outras soluções já testadas na Maringá.

Qatar

ANTONIOBANDEIRAEMARCELO FLORESTE

A companhia aérea Qatar Airways começará avoar diariamente para oBrasil em30maio.OvooserádiretodeDoha, capital doCatar, para São Paulo (GRCJ). Depois,oavião(Boeing 777-200, emtrês classes) seguiráparaEzeiza, em Buenos Aires (Argentina). Segundo o acordo entre Brasil e Catar, estão aprovadas 14 freqüências semanais, sendo uma para transporte de carga.

Reserve

NoprimeirodiadoLactte,oReserve realizou seu 2^ EncontroComercial,que, basicamente, debateu os mercados-alvo dos novos sistemas desenvolvidos pela empresa. Para 2010, o plano estratégico do Reserve inclui como itens principais a diversificação de produtos ea con solidação do processo de internacionalização. "Também analisamos durante o encontro os re sultados do ano passado e as atuais tendências do mercado, a fim de estabelecer as diretrizes co merciais para 2010", comentou o diretor comer cial do Reserve, Luís Vabo. Em 2009, o Reserve processou 2,9 milhões de transações, resultado 45% superior ao alcançado em 2008. O Reserve também mostrou novidades em produtos: oRe serve V3,a evolução do sistema Reserve, com recursos e funcionalidades aderentes ao merca doda América Latina; Reserve Mobile, aplicativo que permite acesso ao self booking Reserve, via iPhone e outros smartphones; Cheaptravel, sis tema para as agências de viagens que desejam oferecer um site B2C de e-commerce de turismo com reservas on-line; e Travelnow, sistema para fretamentos, operação de frotas (próprias ou ar rendadas) de aeronaves, helicópteros, ônibus, trens e navios.

Sabre/Get There

rio Sabre, o destaque são os 25 anos de atuação na América Latina e Caribe. Para comemorar a data, a empresa fará uma série de eventos e concursos para clientes e colaboradores ao longo do ano. üm dos prin cipais será o "Viagem dos sonhos", que premiará o vencedor (agente de viagens Sabre na América Latina) com uma viagem paga pelo Sabre. O vice-presidente da empresa, Chris Kroeger, afirmou que atualmente, no Brasil, o Sabre aplica as melhores práticas existen tes em âmbito global. "Nós tivemos muito desafios quando chegamos no Brasil, mas agora as barreiras estão caindo", disse Kroeger. O Sabre também trabalhou bastante na divulgação da ferramenta Qet There, que teve um estande exclusivo. Durante a semana, a empresa lançou o projeto piloto de uma nova solução global que, segundo o Sabre, é uma interface

que conta com um sistema de perfil de clientes e que utiliza, de forma inteligente, as políticas e preferências de cada passageiro no processo de pesquisa e reserva. A solução seria ideal para grandes agências de viagens que utilizam mais de um GDS no dia-a-dia.

Travelport

No estande da Travelport, a principal novi dade foia presença do diretor geral Portugal e Brasil, Antônio Loureiro, que, em caráter interino, está atuando como country manager das operações brasileiras, em substitui ção a Sidney Alonso. Em relação a produtos, a Travelport focou no Traversa, ferramenta corporativa que permite aos viajantes cor porativos o planejamento e agendamento de viagens via Internet - recentemente, a IBM Brasil passou a utilizar a solução. "A Tra velport éo GDS com maior cobertura glo bal. Não somos o número um, mas temos a maior presença no mundo", afirmou Loureiro em sua primeira entrevista à imprensa bra sileira.

UATP

AUATP divulgou o case da companhia aérea Gol, que se associou ao pro grama ÜATP em outubro do ano passado, duran te a Feira das Américas 2009. "Agora, aGol pode abrir uma conta ativa dos clientes, a conta Gol/ ÜATP", explica o gerente comercial regional para a América Latina, Robson Rodrigues. Segundo ele, algumas das vantagens garantidas pelo progra ma são: confiabilidade da informação, detalhes de itinerários e dados gerenciais mais abrangentes. "Também estamos divulgando estes benefícios às TMCs e aos clientes", com plementa ele. Entre 27 e 29 de abril, aÜATP realizará noRiode Janeiro o Airiine Distribution 2010, pela primeira veznoBrasil, com a expectativa de reunir mais de 150 companhias aéreas de todo o mundo.

gráfica

MARCELO TANQUE FAZ APRESENTAÇÃO NO ESTANDE DO SABRE

Baixando Custos de Olstrlbulgao

ROBSON RODRIGUES (UATP), DANIEL MAGALHÃES (TOUR HOUSE), ARÍUDO MARTELETTO (SÓLIDA VIAGENS) EALEXANDRE ARRUDA (MAGIC)

ANTONtO LOUREIRO E FÁBIO MENDES

Debates e soluções

Oque foi exposto,apresentadoelançadonaspalestrasdoencontro,paraqueosgestoresde viagensusemaseufavorepara melhorar aprodutividadede suas empresas

TMC ideal

Qual será operfil de uma TMC ideal em 2012? Para responder a esta pergunta a diretora da ABGev, Patrícia Thomas, apresentou uma pesquisa efetuada com 200 das 500 maiores empresas do Brasil (nacionais e multinacionais), baseado em levantamento da revista Exame. A pesquisa foi realizada com contratantes das agências de viagens corporativas. "Do total de pessoas que foram entrevistadas, apenas 6% de quem faza transação são gestores, consultores ou travei managers", comentou Patrícia. A executiva resumiu no final de sua apresentação que aTMC ideal para 2012 deve possuir os seguintes atributos: serviço e atendimento padrão e personalizado; consultor ca pacitado; tecnologia para o desenvolvimento do trabalho; esolidez financeira.

BANCO DE DADOS

Políticas de viagens

70% mandatóría

• 16% não mandatóría

14% não tem política

Número de TMCs contratadas por empresas

• 74% uma

• 19% duas

5% três

•2% quatro ou mais

Meio de pagamento

• 51 % faturamento

• 36% cartão virtual

•22% cartão corporativo

4% reembolso

3% adiantamento

6% outros

In house

Ele perguntava a todo o momento se havia algum for necedor dentro da sala. Afinal,dizer que uma empresa pode desenvolver internamente sua própria tecnologia para ajudar na gestão das viagens corporativas dentro do Lactte 2010 é algo provocativo. O presidente da S2K Consultoria, Mike Malinchok, fez esta afirmação, mas também pontuou que é preciso saber qual éa necessi dade realde cada empresa para investir em tecnologia. "Desenvolver uma ferramenta internamente vai resolver meu problema? Sesim, vamos Investir. Porém, nos pró ximos dois ou três anos esta ferramenta será funcional? Euvou conseguir migrar estas informações facilmente para outra tecnologia? Todas estas perguntas devem ser respondidas para começar o investimento em solução de viagens corporativas", explanou o executivo.

On-line

O on-line conquistou o corporativo? Para Fe lipe Cardona, da CWT Colômbia, o mundo web conquistou, sim, esse mercado, mas o travei manager é peça indis pensável para conduzir a operação. "Este pro fissional serve como um consultor. Em 2009, o mercado registrou um crescimento de 50% na aderência a ferramentas on-line", disse o executi vo.Na seqüência, refor çouqueas ferramentas de self booking serão sempre uma tendência, porque elas diminuem custos. "Com o uso destas ferramentas, as empresas conseguem diminuir em até 20%os gastos com viagens", observou.

Fornecedores preferenciais

Quais as vantagens dos programas de fornece dores preferenciais? Di minuir custos, garantir volume de demanda e satisfazer a necessidade dos clientes. Esta foi a resposta dada por Ana Prado, da IBM, Luiz Malaguti, da Tour House, e Alexandre Pinto, da Via Landauto, em uma ses são que teve Ricardo Aly, da Royal Paim Hotéis, como mediador. "O fornecedor de uma TMCvira um parceiro mais próximo eaTMC ganha mais prazo de faturamento, negocia SLA, consegue verbas e vantagens operacionais", pontuou Malaguti. O executivo afirmou, também, que é preciso explicar ao seu cliente que o processo demora três meses para ser implantado.

Biddlng

Outro painel tratou das etapas do processo de escolha de um forne cedor, desde a abertu ra do bid (concorrên cia), aos cuidados que clientes e fornecedores devem ter neste mo mento. O presidente e CEO da Carlson Wagonlit Travei (CWT), André Carvalhal, falou da falta de briefing nos processos de bid, após a escolha de determinado fornecedor. "As empresas devem saber o motivo pelo qual não foram aceitas, pois não podemos achar que os clientes só compram por preço", afirmou.

A categorização dos hotéis também foiumdos temas em discussão. Como lançar umbid para fornecedores hoteleiros? O diretor de Marketing e Vendas da rede Slaviero, Gustavo Syllos, acha difícilum consenso em relação à padronização dos hotéis. "ÍJm órgão independente de veria fazer esta regulamentação, com base em critérios técnicos".

Expense management

A palestra abordou o dinamismo que as ferramentas de expense management trazem ao trabalho dos gestores de viagens edo modo como elas beneficiam as empre sas que as utilizam. Aos gestores, as ferramentas são importantes por substituírem itens como pa pele planilhas Excel, garantindo mais rapidez na operacionalização do trabalho e maior confiabilidade das informações.

Paraas empresas, segundoopainelistaRonaldoAlmeida,gestordeviagensda IBM, elastrazembene fíciosdiversos, como redução de custos comasviagensdosexecutivos(T&E,nasiglaeminglêspara Travei & Entertainment);diminuiçãodegastosoperacionais;agilidadenaidentificaçãodefraudeno relatóriodosfuncionários;e uma maior adesão àspolíticasde viagens das empresas.

Revenue management

O mote da sessão educacional foio conhecimento do cliente, seja consumidor ou empresa, em relação ao que ée aos benefícios do revenue management. "Já há algum tempo, o cliente sabedas vantagens dessemétodo.Elesabeque,porexemplo,se comprar em determinado horáriovai pagar mais barato outermais facilidades de pagamento; mas oclientedeveser educado para se beneficiar dessas vantagens", afirmaa consultora de revenue management do Senac-SP, Lígia Centurión.

PATRÍCIA THOMAS, OAABGEV

Felipe Cardona, da CWT Colômbia, Maurício Paganotto Carvalho, da T&E Consulting, Leila Moro, da Egencia, Cláudio Roberto Anjos, da Gol, e Aoron Beyer, daBenner

LUIZ MALAGUTI, DATOURHOUSE, RICARDO ALY, DA ROYAL PALM, ANA PRADO, DAIBM,E ALEXANDRE PINTO,DAVIA LANDAUTO

EDUARDO MURAD JR. (IBM), ANDRÉ CARVALHAL (CARLSON WAGÜNLIT), LEONILDA ASSAGRA (KIMBERLY-CLARK BRASIL) EGUSTAVO SYLLOS (SLAVIERO HOTÉIS)

KEVIN MAGUIRE (NBTA), RICARDO VIANA (AMERICAN EXPRESS) E RONALDO ALMEIDA (IBM)

1^^^ Bruce Bommarito» !US Travei Assocíation

Constantino de Oliveira Jr., Gol Linhas Aéreas

Ed Fouché, Visít Florida

Eduardo Bernardes. Gol Linhas Aéreas

Fábio Giambiagi, BNDES Guilherme CVC

Henrique Meirelles. Banco Central José Mario Capríoli, Tn^nha^érgas

1 FÓRUM PANR TENDÊNCIAS DO

TU

VEJA ALGUNS DOS PAINÉIS

fRESENTAÇAO COM O MINISTRO LUIZ BARRETTO i

ÍNDÊrVCIASEIKNALrSES ECONÔMICASEOS DESAFIOS

•ABA O BRASlL.EM_20in i*

Hênriqüêl^eirelles, presidente dò Banco Centrai m

Palestrante: Marcelo Cortes Neri, coordenador da Fundação Getúlio Vargas e autor de estudo sobre a nova classe média

Debotedores: Roland de Bonadona, diretor geral da Accor Hospitality para AméricaLatina

Pedro Janot, presidente da Azul Linhas Aéreas

Eduardo Bernardes, diretor comercial da Gol Linhas Aéreas

Apresentadores individuais: -j-j^^^S^ã^^^sHI^^^^^^^^K- Presidente da Comissão de Turismo do SenadO'^^^^^^^^^^^^®^"'"

Presidente da Comissão de Turismo da Câmara

Debotedores:

Carlos Alberto A. Ferreira, presidente daAbav Nacional

Ricardo Amaral, presidente da Abremar

José Mario Caprioli, presidente do conselho do Sindicato Nacional das

Empresas Aeroviárias (Snea)

Moderação: Eduardo Ballarin, diretor do Ministério da Cultura

Palestrante: Solange Vieira, presidente da Anac

Debotedores e expositores:

Pedro Janot, presidente da Azul Linhas Aéreas

Jose Mário Caprioli, presidente da Trip Linhas Aéreas

Constantino de Oliveira Jr., presidente da Gol Linhas Aéreas ALIANÇAINSTITUCIONAL

) Paulo - 15 e 16 de março

ALESTRANTES DA AGENDA:

IRASiL EM PERSPECTIVA

HISTORIA DlSUCESSOE to ELE CHEGOU LA

lÓS PARA O CRESCIMENTO DO DESTINO FLÒI iNiPETICÂO PELOMERCADOBRASILEIRO

Ed Fouché, chairman do board of dírectors do Visit Florida

Debatedore^^^^^

Josué Rios, aavogado, professor da PUC -SPe comentarista do Jornal da Tarde Marcos Marcucci, técnico de Proteção eDefesa do Consumidor do Procon São Paulo.

E TENDÊNCIAS DAINDÚSTRI lENS DOS ESTADOS UNIDOS Palestrante:

Bruce Bommaríto, vice-presidente daUSTravei Association

ACESSE o SITE

www. • an rota s. co m. b r/f omm

FAÇA JA SUA INSCRICAÜ

Linhas aéreas inteligentes

Jorge Cordova, , TravelocityLíbano Barroso, Tam Luiz Barretto, H/línistro do Turismo

arcelo Neri. ndação Getúlío |/lar M Pedro Jani gu^nha^ Ricardo Amaral, Abremar

^ Roland de Bonadona, f-í;? Accor Hospitality

Solange Vieira, Anar

Carlos Alberto Amorim Ferreira, épresidentedaAbav Nacional E-mail: presidencia@abav.com.br

Sabíamos queo acordo nãoerao ideal, mas não tínhamos alternativa. Naépoca, demais entidades se manifestaram contra, mas de nada adiantou

D.U. OU comissão zero.

)S fazer um exercício de me ia.Vocês lembram qual era o Cenário do comissionamento quan do o acordo entre a Abau ea Tam, que instituiu a D.Ü., foi firmado, em 2007? Ações Judiciais impetradas pelas Abavs estaduais e DF estauam em andamento em diversos Estados, em razão da diminuição do comis sionamento para 6%e7% por parte das companhias aéreas. Além disso, as empresas aéreas já incentivavam que os passageiros comprassem diretamente pelo site, concedendo descontos e tarifas promocionais aos quais os agentes de viagens não tinham acesso. Prática esta adotada até hoje pelas aéreas estrangeiras. Era, e continua sendo, o famoso "me engana que eu gosto". A isso, soma-se o fato de que o co-

Dont

de vista corporativo

missionamento dos agentes de via gens caminhava para zero, graças à Portaria DAC 676/2000, que definiu que a remuneração das agências de turismo na venda de passagens aé reas era de natureza contratual - en tre elas e as transportadoras -e nào regulamentar. Desde entào a remu neração deixou de ser obrigatória e poderia ser paga, ou não, pelas em presas aéreas. O que aconteceria?

Desnecessário responder. Sabíamos que o acordo não era o ideal, mas nào tínhamos alternati va. Na época, demais entidades se manifestaram contra, mas de nada adiantou. O acordo foi proposto (ou seria imposto?) para resolver nào só as ações judiciais que estavam em andamento, mas também para ga rantir nossa justa remuneração. O

TRAVEL MANAGERS GROUP (TMG)

Inicio esse artigo, deixando um desafio aos leitores do Jornal

PANROTAS:

São nove pontos, dispostos em três linhas e três colunas (equidistantes entre eles, como na figura ao lado)

Não é permitido tirar a caneta/ lápis do papel

Com apenas quatro retas con secutivas, deverá passar pelos nove pontos

Os gestores devem estar em con tínuo aperfeiçoamento, tomando o cuidado para não ficarem presos ; a paradigmas e sempre estarem • dispostos a novos conhecimen tos/desafios.

i Para tanto, uma dica são modelos de Gestão de Fábrica, idealiza dos para melhorar os processos de produção, evitando falhas e i desperdícios, na busca do aper feiçoamento constante. Dentre os

"calcanhar de Aquiles" é, de fato, a diferença de tarifa nos canais de distribuição on-line.

Desde que assumimos, estamos ne gociando incansavelmente com as empresas aéreas, afim de igualar as tarifas, de forma que o preço dispo nibilizado no site seja o mesmo que o dos agentes, já acrescido do valor da D.Ü., mas o discurso é sempre o mesmo: a cobrança no site não é realizada pelo fato de não haver prestação de serviço. Entào eu pergunto: qual o investi mento mensal para se manter um site? Quem disponibiliza as ofertas? Quem faz a manutenção dos mes mos? Quem faz o atendimento on line, disponibilizados pela maioria das empresas aéreas em seus sites para auxiliar os internautas nas dú

vidas que surgem? Eo atendimento ao passageiro que compra a passa gem no site e depois quer cancelar, remarcar ou fazer qualquer altera ção?Éfeitoporumamáquina?Ób vioquenão.Éum ser humano, e isso caracteriza a prestação de servi ço. Mas as empresas aéreas seguem com sua visào míope (ou seria opor tunista?).

O debate sobre a D.ü. nunca termi nou. Seguimos na nossa luta, até en tão, de forma pacífica e valorizando o diálogo, contando com o apoio das entidades representativas do setor Mas àqueles que não são associados à Abav e estão insatisfeitos, lembro que podem negociar o que quiserem e puderem com as empresas aéreas, e, até mesmo, propor uma açào judi cial. Fiquem à vontade.

Gestão de fábrica nos escritórios corporativos?

cro, o sistema consiste em:

1- Mapeamento de como é execu tada determinada tarefa;

2- Avaliação se há como simplifi car/melhorar a atividade/custo;

3- Definir cronograma e imple mentar;

4- Apurar o resultado e avaliá-lo;

modelos mais conhecidos, temos LenSix Sigma, Kaizen, PDCA, 5S, 7W&3H, entre outros.

Do aprendizado e resultado po sitivo da aplicação dos referidos métodos, muitas empresas têm adaptado os conceitos e vêm apli cando na Gestão Administrativa do dia-a-dia, o que abriu um mercado para consultorias e/ou formação de times internos, para aplicação dessas ferramentas.

Dentre os ganhos e de forma ma

5- Realizar eventuais ajustes e de forma periódica reavaliar o proces so para estudo de novas oportuni dades de melhoria e adaptação de processos ao longo do tempo. Para finalizar, deixo uma história que exemplifica o comodismo e não tentar ousar:

No primeiro jantar de um casal for mado recentemente, a esposa pre para um prato especial. O marido ficou encantado e teve confirmação que tinha feitoa escolha certa, de quem deveria ser sua companheira. Após ter deliclado-se, o marido, curioso, perguntou: "por que você

cortou as pontas do rocambole de carne?" "Na verdade, eu aprendi assim com a minha mãe". Ainda curioso, foi conversar com a sogra e recebeu de resposta: "minha mãe me ensinou assim". Insaciado pela curiosidade, foi atrás da avó da esposa e depois da bisavó, que morava no interior. Ao encontrar-se com a senhora que ensinou hámui totempo atrás areceitaeomodoi de preparo do prato, disse-lhe: "na ; verdade, na época a assadeira era pequena eo rocambole não cabia, então tinha que cortar as pontas..." |

Moral da história: não se acomode, tente, mude, faça algo inovador. E com relação ao exercício/desa fio proposto, ficaa dica: saia do quadrado!

Celso Toshio Saito

Gestor de Facilities <S TM NEC Brasil

MÜSEÜ

O Museu de Arte Naif do Cosme Velho, no Rio de Janeiro, que estava fechado desde 2007 em função da falta de apoio governamental, foi reaberto temporariamente. O museu fica na rua Cosme Velho, 51, : ao lado da estação de trem ; do Corcovado, e funciona de segunda à sexta-feira, das ' 13h às17h,excetoferiado. : TeL: (21) 2205-8612. O espaço émuito procurado ! por estrangeiros e ^ a conjugação da visita : com o Corcovado é i bastante atraente para eles. ; Para entrar, deve-se tocar a ' campainha do prédio, pois as ; portas não ficam abertas em tempo integral.

CRÜZEIRO

INAUGURAL

; Em função do adiantamento I nos trabalhos de construção ! doAllureoftheSeas, j a Royal Caribbeanvai I antecipar para5de dezembro o cruzeiro inaugural donavio. Os hóspedes que já haviam feito reservas para a data inaugural, 12 de dezembro, serão contatados pelos agentes de viagens ou ; representantes daempresae ^ poderão fazer a transferência, z i permanecendo acomodados: namesma cabine. ^ •O Allure of the Seas iédamesma classe do Oásis 3 ofthe Seas. possui 225mil I toneladas e tem capacidade z I para 5,4 mil hóspedes.i O cruzeiro inaugural seráz ; de sete noites pelo Caribe z Ocidental.

ITOP

I A votação para o ^ ;prêmioTop de Qualidade Z j em Turismo, da Aviesp, z ; teve início duranteI a semana passada e termina em z j28de fevereiro. Osagentes z ideviagensassociadosà ^ i entidade poderão votar emcincoz ; categorias: companhia aérea,operadora, hotelaria, destinos Z turísticos e serviços turísticos, z emumtotalde24 prêmios ouro, ^ prata e bronze. "Ganharão os d : que melhores serviços prestaram ^ ; aos agentes de viagens e aos -i i clientes", destaca o presidente da ^ I Aviesp, Wllllam Périco. z ; Avotaçãodeveser feita peio ^ www.avlesp.org.br. z

Divisor*'^

Foi desta forma que muitos participantes da quinta edição da Convenção Anual das Empresas Schultz avaliaram o encontro, realizado no Costão do Santinho, em Florianópolis (SC). O profissionalismo dos palestrantes, as escolhas dos temas, o anúncio das novidades... tudo foi muito bem recebido pelos representantes do grupo. Além de capacitar, a convenção deu uma verdadeira aula de inspiração em vendas

ma família, formada por um casal e dois filhos, tomava o café da manhã tranqüilamente no restaurante de umdos maiores e melhores resortsdo Brasil, oCostãodo Santinho. Entre umagarfadaeoutra,ospaisle vantaram a cabeça e assistiram a uma verdadeira Invasão de pessoas. Elas vestiam camisetas com tons de cinza 0 pareciam estar prontas para algum grande evento. Esses "estranhos" eram consolidadores, representantes e colaboradores das Empresas Schultz. Aanimação estampava o rosto de cada um, e não era para menos. Ser convocado para uma convenção em um dos principais destinos do País não era para qualquer um. Aliás, para muitos que ali estavam, sóa sensação detero almoço e jantar servidos de frente para a praia já valera a visita. Mas 0;íim áe semanade6e7de fevereiro reservou muito maisqueisso. Confira nas próximas páginas.

Poder Imensurável

Bastaram pouco mais de cinco minutos para o diretor das Empresas Schultz, Aroldo Schultz (foto), se emocionar. A presença de cerca de 100 profissionais no encontro embargou as palavras do dirigente, que preferiu agradecer os participantes pela forma como tratam a companhia. "Depois de participar de eventos de empresas parceiras, como Flytour e CVC - que me inspiraram muito -, hoje temos o nosso próprio evento. Oobjetivo aqui é apre sentar as nossas novidades e capacitar a todos", comentou ele, sob olhares atentos dos representantes. "Nosso poder é imensurável. Temos de extrair o máximo de nós mesmos e do nosso negócio. Reflitam sobre isso", afirmou Schultz, comparando o grupo às Cataratas do Iguaçu (PR). Para encerrar as apresentações, uma frase que soou quase como uma profecia: "vamos transformar essa cachoeira em uma enxurrada este ano".

Florianópolis (SC)

Colaboradores passamaboladurante palestradeLucianoBonfim,da Vital Card

Cella Regina,consolidadoraemAlagoas, eMarcelo Farias, telemarketingdo Departamentode Marketing

'Os Irmãos Aroldoe Girlene Schultz

O casal Andréa e Aroldo Schultz

Gaorga Uchoa e Clístenas Silveira,promotore consolidador naParaíba, respectivamente

Fablano SImm, daEsferainformática,e Thiago Benflca, promotor emMinasGerais

Blancato, supervisoradeVendasem Curitiba (PR)

Abram alas

Grupo Schultz lança novas empresas, cria campanha de marketing e anuncia a realização do evento de capacitação em vários Estados

Bsssa rz Seguros e TZ Systems

ssas são as novas companheiras da operadora Bytravel,do cartão de assistência Vital Card. da Schultz Vistos e do site Reservando. ATZ Seguros é uma corretora voltada exclusivamente para o mercado de turismo, e terá seu lançamento em maio. O projeto |á está bastante avançado, contando até comumcliente:oVital Card. Aliás, o seguro viagem será a maior fonte de renda da TZ Seguros, pelo menos éo que afirma o diretor do Grupo Schultz, Aroldo Schultz. ;^á aTZSystemscomeçouotrabalhojuntoaotradeháalgunsme ies, masestáaindaemprocessode estruturação. "Já fornecemos èoíuções tecnológicas para algumas empresas. A nossa idéia é ètuar com ferramentas para agências de viagens, operadoras, hoíéis, tudo interligado àsnossasempresas,eo melhor; com um anco de dados de cerca de 16 mil profissionais", afirmou Schultz, fevelando que os investimentos em tecnologia chegam a quase R$ 3 milhões.

Turismo é Cultura

Viajar éesempre será uma atividade enriquecedora para oturista. Conhecer outros tipos de cultura, explorar lugares jamais vistos pela maioria da população, se aventurar pelas regiões mais pitores cas doglobo... tudo temo seu valor.Epor que não trabalhar com esse tema juntoao público? A resposta veioem forma de campanha, elaborada estrategicamente para atingiro consumidor pormeio de temas e imagens inesquecíveis. Mas não precisa se assustar, agente de viagens. O esforço publicitário tem a intenção de cativar ovia jante a procurar um consultor de viagens para elaborar o passeio, respeitando sempre a política da empresa, orgulhosa em vender seus produtos somente por meio dos agentes. Comandada pela gerente de Marketing Marina Leal(foto),a ação, intitulada 'Turismo é Cultura", terá hotsite, programa de benefícios para os profissionais, disparo de e-mails marketing, participação em editoriais sobre viagens e criação de clubes virtuais.

"De acordo com uma pesquisa realizada pelo Telemarketing, desco brimos que apenas 1% das agências de viagens vendem Schultz a pedido do cliente. Os agentes vendem os nossos produtos porque gostam do serviço. O que precisamos agora éfazero consumidor final pedir as marcas Schultz ao seu consultor", explicou ela.

Tecnologia Schultz

A Odyssey, operadora paulista /Aespecializada em pacotes de viagens para a América doSul,é aprimeira empresa forado Paraná autilizara tecnologia criada pelas Empresas Schultz. A previsão é que o sistema esteja pronto até o final do mês.

O acordo funciona da seguinte ma neira:o Grupo Schultz disponibi liza- gratuitamente -a ferramenta Tour Operator (acesso ao banco de dados de todas as empresas Schultz, possibilitando a comer cialização de produtos on-line)e recebe a comissão da empresa de acordo com o volume de vendas. 'Vamos utilizar bastante o Vital Card eo Reservando", citou ele, animado com a possibilidade de seus clientes (agente de viagens) fazerem compras via vt/eb.

OdiretordaOdyssey.Rodrigo Vieira, eAroldoSchuitzexibemolayoutdo site daoperadora

Outras empresas que trabalham ea Paraíso Tur (PR), também com a tecnologia do grupo são a com focono transporte terrestre. Saturno Operadora (ES), espe- Mais informações no site www. cializada em turismo rodoviário, touroperator.com.br.

Capacitação

Já está definida aprogramação de março do WorkSchultz, onovo pro gramade treinamentos daSchultzpara agentes deviagens.Emformato de workshop itinerante,o evento circulará este ano por60 cidades, onde serão realizadas cerca de 160 edições doencontro.A expectativa é que 17 mil profissionais sejam capacitados. A ação tem como objetivo apresentar o novo sistema de vendas das Empresas Schultz na web para a comercializa ção dosprodutos Vital Card, Bytravel, SchultzVistoseReservando. Aprimeira edição do evento acontecerá simultaneamente em Goiânia (GO),Riode Janeiro e Cascavel (PR),em 1^ demarço.Alémda progra mação oficial haverá confraternização emuitos sorteios pra animar os encontros. A corretora de câmbio DidierLevyéa primeira patrocinadora diamante do evento, enquanto a operadora paulista Odyssey fechou acor dona categoria ouro.As inscrições são gratuitas edevem ser feitascom os consolidadores regionais, oupelo e-mail inscricoes@workschultz. com.br. Mais informações no site www.schultz.com.br eno hotsite www. workschultz.com.br, que será lançado no dia 20 deste mês.

A nova versão do site de treinamentos da Schultz (www.agentenota10.com.br) entrará no ar em poucos dias e trará muitas novidades. Além dos treinamentos gratuitos, passo a passo, sobre aEuropamundo, osite oferecerá ao agente de viagens vários tutoriais (descritivos) sobre ferra mentas e recursos da internet. "Os roteiros da Europamundo são hoje disponibilizados pela operadora Bytravel, uma das empresas Schultz. Além de serem os mais flexíveis do ^ mercado, são os únicos com saídas garantidas sempre, o que os torna bastante atrati vos e com grande aceitação pelo público final", explica Aroldo Schultz. Para ter acesso aos treina mentos o agente precisa se inscrever pelo site. Aofinal do treinamento será dado um i certificado que o qualificará como Agente Nota 10.

o diretorda Didier Levy, Eduardo Pires,falaaosparticipantesdaconvenção sobreasatisfaçãoemtrabalharaoladodasEmpresasSchultz

O primeiro de muitOS

Costão do Santinho Resort (SC) entra para o banco de dados do site Reservando e com pacotes exclusivos

O site Reservando, especial

izado em reservas on-line de hotéis e passagens

aéreas -e que em breve terá tam bém um sistema específico para lo cações de automóveis - oficializou a entrada do Costão do Santinho em seu cadastro, que reúne mais de 200 mil hotéis pelo mundo. Por ser o primeiro resort do portfólio do site, o empreendimento ganhou destaque na página principaldo Reservando, onde são ofertados pacotes para todas as épocas doano.Oanfitrião da quinta Convenção Anual das Empresas Schultz será procurado agora por cerca de 16 mil agentes integrantes domailingdo grupo. "A entrada do Costão émuitoimpor tante para nós.Por isso a convenção está sendo feitaaqui, justamente para vocês [colaboradores Schultz] vivenciarem oproduto.Não tenho dúvida que esta parceria desen cadeará muitas outras", enalteceu o diretor Aroldo Schultz.

Hoje,o Reservando está em pleno processo de aperfeiçoamento, com acréscimos constantes de novos serviços. "Podemos dizer que hoje o site está 85% pronto. Quando tudo estiver definido, seremos muito agressivos, podem acreditar", prom eteu Schultz, complementado pelo gerente comercial do serviço. Celso Oliveira (foto). "Mesmo atuando com uma versão não definitiva, vendem os (em valores neto),no ano passa do, pouco mais de R$4,6milhões. Para este ano, a nossa meta é de R$ 7,9 milhões", citou ele. "Nos criticaram bastante quando lançamos o Reservando, poque era ainda uma versão beta, mas hoje estamos colhendo os frutos de um sistema bastante eficiente", desaba fou Aroldo Schultz, acrescentando que o site possui 15 provedores de conteúdo. "Ainda não entramos no mercado. Quando isso acontecer, e espero que seja nos próximos me ses, será difícil nos bater."

• Site de reservas on-line

200 mil hotéis cadastrados

• 15 provedores de con teúdo

• Meta para 2010 é vender R$ 7,9 milhões

www.reservando.com.br

Entrada estratégica

Site novo, vida nova. Éassim

que a gerente da filial São Paulo da Schultz Vistos, Ana Santana, trata a primeira em presa dohoje Grupo Schultz. Com 24 anos de existência, o serviço de intermediação consular aguarda an siosamente sua nova casa virtual, "o que deve ser o salto definitivo para a liderança do mercado", se gundo AroldoSchultz.Tudo porque anova versão do espaço priorizará a navegabilidade rápida, ou seja, comomínimodecliquespossível. Outra inovação que está porviréo sistema de solicitações on-line. "Estamos negociando a entrada nos GDSs. Em breve teremos novi dades", revelou Schultz. Isso quer dizer que as agências de viagens, aofazerem reservas de passagens aéreas, poderão conferir,na mesma página,seo pais escolhidoexige visto para brasileiros. Acessando o item,o profissional ingressa direta-

supervisora da empresa para Curitiba (PR). !e Adriana Santos, também supervisora da Schuitz Vistos, masparaSão Pauio

mente no conteúdo desejado. "Para facilitar ainda mais as coisas para o cliente, criamos botões nosite que indicam qual operfildo viajante. Se é estudante, basta selecionar aop ção correspondente para ter acesso

aos documentos exigidos. Com isso deixamos de ter um banco deda dos genéricos para ter umarquivo específico para cada categoria de turista", acrescentou Schultz, lem brando mais uma vez que não são

utilizados terceiros para intermedia ção dos pedidos de vistos. 'Temos contato direto com as embaixadas e consulados, por meio de nossas sedes em São Paulo, Campinas (SP) e Curitiba (PR)".

• Serviço de intermediação consular

24 anos de existência

• Filiais em São Paulo, Campinas e Curitiba

• Site possibilitará orçamentos on-line

•Nãoutiliza serviços de terceiros

www.vistos.com.br

'Girlene Schultz, diretora da Schultz Vistos, Sandra Blanchessi,

Bytravel rumo ao topo

Operadora especializada em produtos Europamundo está em processo final de estruturação; meta para 2010 é vender R$ 30 milhões

Um espanhol que bate no peito e fala o que o co ração manda. Este éo presidente da operadora Europa mundo, Luís Garcia. Palestrante na convenção, o dirigente entusi asmou a todos com seu jeito sin cero, sua fala imponente ea ca pacidade de transmitir confiança. A equipe da novata Bytravel, em menos de um ano, comercializou quase R$10 milhões em circuitos pelo Velho Continente. Para manter os bons resultados, Garcia estipu lou uma meta para os represen tantes: vender pacotes para oito mil passageiros. "Posso ver aqui uma equipe muito promissora. Es tes oitomil clientes farão com que aBytravel seja a representante Europamundo com maior cresci mento na América Latina", afirmou ele, completando que, para 2011, a expectativa é que 12 mil pessoas sejam atendidas peia empresa. An tes de encerrar a sua participação, Luís Garcia aproveitou para dar um recado aos profissionais. "Não es tamos aqui apenas para ensinar,

mas também para aprender. Épre

ciso saber escutar as necessidades dos agentes de viagens", recomen dou ele antes de se despedir. Não faltaram aplausos e comentários

CIRCUITOS

EUROPEUS

positivos sobre a apresentação do espanhol. Enquanto alguns elo giavam o estilo de Garcia, outros estavam anestesiados com tantas palavras de impacto.

NOVO SITE

Sem perder o clima criado, Ar oldo Schultz pediu o microfone para apresentar uma importante novidade da operadora: a versão

Catálogo 2010 / 2011

atualizada do site Bytravel. O novo espaço possui maior navegabili dade, novos roteiros pela Europa, links rápidos e flexibilidade nas operações.

"O conceito se mantém o mesmo, o que estamos mudando éo design e algumas funcionalidades. Fize mos uma pesquisa com agentes de viagens para colher informações e aperfeiçoar o nosso sistema", revelou o dirigente, prometendo o novo site para as próximas sema nas. Uma das principais atrações do site éa inclusão do destino Rús sia. "Visiteio país há algum tempo eo destino é incrível. Vale a pena vender, sem dúvida alguma."

Para o segundo semestre, a pre visão é que o Bytravel on-line es teja integrado ao sistema de uma companhia aérea - provavelmente aTam, segundo Schultz. "Essa parceria possibilitará a visualiza ção em tempo real dos assentos disponíveis para a data da viagem. Em pouco tempo o agente de via gens consegue fechar o pacote e o aéreo", adiantou o diretor.

Oportunidade também para a apresentação do Catálogo 2010/2011 da Bytravel, com mais de 300 circuitos criados pela Europamundo. O material, com 322 páginas, mais capas, será entregue a todas as agências de viagens credenciadas pela operadora, além da distribuição nos eventos de capacitação do grupo, os WorkSchultz, que têm iníciono próximo mês. O destaque da edição éa misteriosa Rússia. O destino é dono do maior território do globo e abriga a nona maior população do planeta. Para os que estão preocupados com a comunicação na região (a língua oficialéo russo), nada de estresse. Guias que falam português éo que não falta nas excursões da Europamundo. Não éà toa que o Brasil representa cerca de 50% do movimento da operadora espanhola.

Novo gerente nacion^

Ricardo Pontílho. até então gerente para São Paulo» foi anunciado como novo gerente nacional da Bytravel. Durante o pronunciamento, o executivo, que segue ainda no comando da base paulista, incenti vou os representantes a vender cada vez mais os produtos Europa mundo. "Para este ano, a meta é chegar aos R$20 milhões. Acredito que, com o empenho de todos, conseguiremos atingir esse número sem dificuldades", estipulou Pontilho, prontamente interrompido por Aroldo Schultz. "Quem estipulou essa meta?", brincou ele, afirman do- agora de maneira séria - que a empresa está se preparando internamente para vender cerca de R$ 30 milhões.

• f\^enos de um ano de atuação

• Representante autorizado da Europamundo noBrasil

•R$ 10 milhões em vendas no ano passado

• Expectativa de comercialização de circuitos para oito mil pessoas em 2010

• Site com sistema de reservas on-line

www.bytravel.com.br

Luís Garcia b Aroldo Schultz

ecuiTURN y

['3ai.Tt«A

Ampliando Oleque

Vital Card inova ao lançar seguros para longas estadas e praticantes de esportes

Sem perder tempo, oge

rente comercial do Vital Card, Luciano Bonfim (foto), surpreendeu (positivamente) todos os participantes com o anún cio de dois novos produtos, que prometem movimentar o mercado de cartões de assistência. Tratamse dos planos Long Stay e Multi Sports. Oprimeiroé destinado aos viajantes, geralmente estudantes, que necessitam de seguro para um período mais longo (como opróprio nome do serviço jádiz).OLong Stay oferece cobertura para até 14 me ses e vantagens bastante competi tivas. "Fora isso, temos o diferencial de cobrar apenas 11 meses para planos de umano.Vale destacar também que ampliamos o nosso acordo comercial e agora disponibi lizamos assistência para turistas comaté69anos.É realmente algo diferenciado", comentou ele. Participando bastante da apresen tação, e empolgado com as novi dades, Aroldo Schultz, pediu a pa lavra para revelar detalhes do plano Multi Sports. "Só não cobrimos ativi dades ligadas ao automobilismo, foraisso, tem serviço para prati cantes de rafting, paraquedismo, corridas de bicicletas, skate, esqui, enfim, muita coisa", valorizou o dire tor, que, para ambos os projetos, utilizaa expertise da Interpartner

Assistance. "Além disso, nosso cli ente desfruta de atendimento em português, onde quer que esteja."

Ovírus H1N1 (gripeA),pivôde uma polêmica envolvendo segura doras brasileiras, foi inserido nos produtos Vital Card, que garante primeiro atendimento do paciente e continuidade do atendimento.

"Agora que é uma doença com

histórico podemos cobrir.No surto da doença, perdemos vendas por conta disso, mas como posso ga rantir assistência se não conheço a doença? Hoje, meses depois da turbulência, ainda recebo e-mails de clientes agradecendo a sinceri dade no momento da venda. Para nós, isso é muito importante", revelou Schultz.

Folhetos promocionais

funcionalidades em s

Durantea convenção, onovomaterial impresso do Vital Card foi distribuído para ^os vendedores da empresa. Os folhetos contam comtodootarifário dos produtos eéreciclável, outra preocupação da empresa. A divulgação on-line terá início nas próximas semanas, com a entrada de um novo site do seguro de viagens.

Preocupado com as más práticas do mercado, Aroldo Schultz dá um alerta: "oVital Card éoúnico que disponibiliza as condições gerais nos materiais de promoção, e em corpo grande, dentro das normas exigidas pelo Procon".

lide Ostheímer

APOIO DE UMA GIGANTE

Um dos segredos doVital Card chama-se Zurich. Seguradora de grande parte dos produtos do cartão de assistência das Empre sas Schultz, a multinacional é con siderada um das maiores e mais sólidas empresas do ramo em todo o mundo. A diretora de mass consumer para oBrasil da Zurich, lide Ostheimer, participou do encontro, realizado no Costão do Santinho, em Florianópolis (SC),eexplicou aos participantes o modelo de atua ção do grupo, fundado em 1872, na Suíça. "Para se ter uma idéia, no

ano passado registramos umlucro operacional deUS$5,6bilhões, eoBrasilfoium país importante nesse resultado", considerou ela, informando que a Zurich atua no mercado brasileiro desde 1982. Ao lado de um dos líderes globais no segmento de seguros, presente em mais de 170 países, a abrangência do seguro Vital Card émuitoimpor tante. São poucas as empresas que possibilitam o atendimento imediato nos mais isolados destinos doglobo. Ofato pôde ser comprovado pelos representantes, que deram seus de poimentos durante o treinamento.

• Cartão de assistência de abrangên cia mundial

• Parceria com aZurichBrasil Seguros

• Produtos para longas estadas e esportistas

• Central de assistência em português

• Cobertura para casos de Gripe A (H1N1)

em Viagem

• Material promocional reciclável www.vltalcard.com.br

MENTO

Omais çompietp do merçad

Assistência

Dos mais empolgados aos mais cautelosos, os depoimentos dos consolidadores das Empresas Schultz evidenciam o bom trabalho desenvolvido pelo grupo. Confira abaixo algumas mensagens.

í í Vejo que o trabalho desenvolvido pela Schultz chega para consolidar a nossa atuação junto ao mercado, principalmente com essa integração de sites. Isso facilita muito o nosso trabalho eo do agente deviagens, A convenção, da qual participo desde a primeira edição, é uma oportunidade bastante interessante para trocar experiências e ter novas idéias. Espero que o próximo encontro seja no meu Estado ^ ^

í í Osistema Schultz facilita muito avidado agente de viagens, e vender Europamundo é um sossego porque não tem cancelamentos. Além disso, a Bytravel, que disponibiliza os roteiros da Europamundo, não vende para o consumidor final, outro diferencial muito importante de todas as empresas Schultz. Com freqüência realizamos ações com o agente de viagens | para aproximá-lo dos produtos e mostrar as fácilidades da Schultz 5 5

Ua tecnologia da Schultz está melhorando muito, e isso é muito importante para nós e para os agentes de viagens, grandes utilizadores das ferramentas. O nosso problema éafalta de material físico para trabalhar, mas creio que isso será solucionado em breve. Saio da convenção com uma lição de casa bastante difícil, as metas estipuladas são bem ousadas. Espero que dê tudo certo este ano

í í Tenho um ano de trabalho e agora, I com mais material ea infraestrutura doMarketing, minha expectativa é muito positiva. Fazemos treinamentos constantes com as agências para ensiná-las a usar o sistema Schultz e as empresas estão adorando o sistema, as ^cilidades ea economia, tanto de tempo, quanto de recursos. Enquanto as companhias aéreas 0stão reduzindo as comissões e as grandes operadoras estão vendendo para o público final,a Schultz vende somente por meiodo agente e está preocupada em facilitar sua vida^ 5

í í Osistema Schultz éo melhor do mercado hoje. Gosto da facilidade, da praticidade. Os que mais vendemos são Vital Card e Bytravel. O sistema é muito simples e as agências comentam isso a ponto de chamar o site da Vital Card de 'Site Amigo'. Éumgrande diferencial em funcionalidade^^

46o conceito de facilidade do Aroldo (Schultz) está em todas as ferramentas, o que as torna bastante diferenciadas. A estrutura que a Schultz oferece é boa e os problemas são resolvidos de forma rápida. Minha expectativa émuito grande com aBytravel, porque ela oferece uma grande economia ao agente de viagens, uma vez que a infraestrutura necessária é bastante reduzida. Está tudo na Internet

Ué um grupo que está ficando forte.A evolução é grande e uma ótima oportunidade de negócios para o setor. Nós vamos usar todas as ferramentas Schultz, porque o agente de viagens tem um leque, não somente um produto para oferecer^ 5

í ^As novidades são bastante interessantes, são uma espécie de upgrade para nós. A forma de trabalho das Empresas Schultz é que nos orgulha em ser representantes exclusivos das marcas. Uma sugestão: quanto mais incentivos forem promovidos, melhor será o desempenho dos vendedores

IJO^Sablno

São José

Fernando Mazucato Bahia

dú Riò Preto (SP)

Jannuzzi e Patrícki Le0 de Janeiro

Roberto Amado São Paulo

íRosangeia Lima Amapá

Francisco Bastos Jrasília (DF)

èonardo e Francíelle Nogueira Florianópolis (SC)

Os destaques em produção

Empresas Schultzpremiam melhores vendedores de2009; Vital Card foi a unidade que mais distribuiu placas

Volume de Vendas do Vital Card. Além das placas,aexecutiva ganhouumaviagem paraaEuropa

Schultz

A MARCA DO TURISMO

Site: www.schultz.com.br

Fundação: 1986

Diretor: Aroldo Schultz

Colaboradores do grupo - matriz e filiais: 150 (fora consolidadores e promotores)

Representantes: emtodososEstados,totalizando45 pessoas SCHULTZ VISTOS

Éo primeiro investimento da companhia, com fundação em 1986. É especializada na intermediação de emis são de vistos consulares

Site: www.vistos.com.br

Empresa com foco na as sistência ao viajante. Ofe rece seguro para todo o tipo de passageiro desde 2000, por meio da Zurich. Hoje,aVital Card é uma das grandes apostas para o crescimento do grupo

Site: www.vitalcard.com.br

Site de reservas com mais de 200 mil opções de hotéis. A previsão para os próximos meses é que a empresa forneça também opções para locações de automóveis e passagens aéreas. O projeto nasceu em 2004

Site: www.reservando.com.br

Representante autorizado da Europamundo noBrasil, a operadora em menos de um ano de trabalho jáfatu rou cerca de R$ 10 miihões. Para este ano, a expectativa é que sejam comercializa dos produtos para oitomil passageiros

Site: www.bytravel.com.br

Lançadas este ano, aTZ Systems eaTZ Seguros são os mais novos investi mentos do Grupo Schultz

'a Innova Turismo, de Londrina (PR), recebeu uma homenagem pelo trabalho deconstrução da imagem das Empresas Schultz emsua cidade. Aplaca foi entregue porAndréa Schultz

'A Plac Rio(RJ) foi premiada na categoria Horizontalização em Vendas Vital Card Aequipe de representação da Bytravel emSanta Catarina se destacou nacategoria Volume de Vendas. Nafotoestão Oseas Nogueira, FrancielleChíarello, AroWo Schultz e Leonardo Nogueira, todos muito emocionados

PAInnova Turismo voltou aser destaque durante a premiaçao, desta vez pelo volume I de vendas conquistado no ano passado na produção do Reservando

DIegoSuassuna, consolidador

'Jaqueline Araújo, de Goiás, foi homenageada por terse destacado na categoria Crescimento em Vendas Vital Card

'Avendedora Dulce Brunelll, deSão Paulo, conquistou o prêmio na categoria Produtividade Vital Card

travei ace ^•i assistance

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DESTINOS

Localizada 113 quilômetros ao noroeste de Buenos Aires,a localidade se converteu surpreendentemente no destino favorito dos turistas estrangeiros quevisitamacapital argentina e buscam tomar contato com a arte e os costumes locais

Com seus nostálgicos bares, seus velhos e históricos armazéns, seus museus e suas galerias de arte local, o trânsito de carruagens e charretes pelas suas ruas, seus ateliês de ou rives, sogueros (que trabalham com cordas) e ferreiros, San Antonio de Areco conseguiu captar a atenção dos turistas estrangeiros ávidos por conhecer as tradições argentinas.

Esta localidade bonaerense se con verteu em una "escapada" obrigató ria para o visitante que permanece vários dias em Buenos Aires, conhe ce os atrativos urbanos e, por outro lado, deseja tomar contato com a arte e os costumes locais.

Segundo dados da Direção deTu rismo do pitoresco povoado, oflu xode turistas estrangeiros cresceu 20% em 2009 em comparação ao ano anterior, chegando a uma cifra de aproximadamente 120 mil. "Os guias internacionais, principalmen te Lonely Planet, ea internet são os melhores promotores dolugar."As ruas de Areco parecem hoje uma pequena Babel de campo", disse o diretor de Turismo de Areco, Patrí cio Santos Ortega.

Declarado "Povoado Histórico Na cional" pela presidência da Repúbli ca em 1999, San Antonio de Areco oferece uma arquitetura "local pampeana-italianizante", própria dope ríodo 1870-1930, que a torna única

Recorde de turista estrangeiros em San Antonio de Areco

na Provincia de Buenos Aires. Entre as atividades que podem ser feitas por lá se destacam passar um dia de campo em alguna estância, ocasião ideal para degustar um tradicional churrasco; fazer um passeio de car ruagem, percorrer a área histórica do povoado, ir aos museus de arte local - onde se expõem obras de fa mosos artistas que retratam a vida rural, como Florencio Molina Cam pos; saborear deliciosos produtos artesanais como chocolates, alfajores, salames e pães; apreciar o trabalho dos artesanatos de prata, couro, te las, cerâmica, ferro e carruagens; conhecer os povoados rurais vizi nhos da Villa Lia, Duggan e Vagues; assombrar-se com os armazéns de época; ou passar as noites entre milongas e guitarreadas nos bares. Cabe recordar que pouco antes do fim do ano, a localidade foi notícia devido a uma importante inundação que causou o rio que dá nome ao lo cal. Em relação a esse tema. Santos Ortega destacou; "A situação come çou a se normalizar em menos de 72 horas, graças à solidaridade re cebida de todos os rincões do país. A melhor mostra disso é que aum mês do sucedido, não ficaram ras tros de danos e não se alterou o ca lendário de atividades que se ofere cem para os turistas. Incluindo, em muitos casos, a obrigação de reno var algumas instalações afetadas foi um incentivo para fazer melhorias. Muitos empreendimentos que ha viam sido danificados iniciaram uma corrida contra o relógio, a fim de colocar seus estabeleci-

mentos em condições".

Outra vantagem éo fácil acesso. Chegar lá não leva mais de lh30 de carro ou 2h de ônibus, desde a

Estação Terminal do Retiro. Isso posiciona o local para aqueles que desejam uma "escapada" de final de semana. Devido ã grande variedade

TRADIÇÕES

de atrativos, dois dias não são su ficientes para conhecer o destino.

Mais informações: www.areco.mun. gba.gov.ar.

"A históriae seu lugar", uma viagem ao passado portenho

Programa criado pelo Ente Turismo de Buenos Aires permite conhecero passado dacidadeemvisitasguiadasteatralizadas

O Ente Turismo do Ministério da Cul tura de Buenos Aires convida os visi tantes a desfrutar do programa anual "A história em seu lugar", uma série de visitas guiadas especiais, que contam com uma particularidade: tratam-se de passeios teatralizados. Essa proposta inovadora, criada por Marisé Monteiro, consiste em quatro passeios onde atores recriam a histó ria, fazendo com que o público par ticipe de uma recriação ligada aos lugares que são percorridos.

Durante as primeiras semanas deja neiro, mais de mil cidadãos e turistas

desfrutaram do passeio "A Praça da Vitória", na Praça de Maio; "üma tar de com Roberto Arit", no bairro de Flores; "Os fantasmas de San Tei mo"; e "Imigrantes", em pleno cora ção de La Boca.

"A Praça da Vitória", aos sábados, às 18h30, leva a uma viagem de 200 anos atrás no tempo, com a Praça de Maio como cenário para percorrer o centro da vida social de Buenos Ai res no século 19.

"üma tarde con Roberto Arit", no ter ceiro sábado de cada mês às 18h30, convida a um passeio que mistura a realidade ea literatura, atrás do homem que conhece como nada os segredos do bairro. O ponto de encontro sal da rua Verbal, 2.217.

"Os fantasmas de San Tei mo", às quintas-feiras às 21h, recria a história oculta do bairro, onde é preciso utilizar

OS cincosentidos para seabrir

e alcançar uma experiência paranormal. O ponto de encontro éa Praça Dorrego.

Finalmente, "Imigrantes", todos os domingos ás llh30, propõe desco brir músicas, idiomas, costumes e tradições que pais e avós trouxeram ao porto de Buenos Aires no final do século 19.O ponto de encontro éa pracinha Bombero Voluntário. "O mote é mostrar diferentes atra ções de Buenos Aires, por meio do teatro, e retornarmos na histó ria", destacou o ministro de Cul tura e presidente do Ente Turismo de Buenos Aires, Hernán Lombardi, sobre os novos circuitos que o governo portenho oferece desde o mês passado e que continuarão durante todo o ano. "Buenos Aires é reconhecida não apenas por suas histórias e lendas, como também por seus personagens e por as par ticularidades de seus habitantes", agregou LombardI.

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ÂNGULO DIFERENTE DO ANTIGO BAIRRO DE SAN TEIMO |

JORNAL

inel sobre a nova classe média, ssuntos mais falados da atuapode criar muitas oportuparaoprofissionaldeturismo.

Este será um dos temas abordados na oitava edição do Fórum PANROTASTendências doTurismo, que já está com inscrições abertas e acontece dias15e 16de março, no Centro Fecomercio de Eventos, em São Paulo.

Como tirar proveito deste mercado?

Como ampliar seus negócios a partir dele? Esses são alguns dos pontos que serão tratados pelo economista Marce lo Cortes Neri, coordenador da Funda ção Getúlio Vargas e autor de estudos sobre o tema, no painel "A nova classe média eo mercado de viagens", que contará ainda com Roland de Bonadona,da Accor Hospitality, Pedro Janot, da Azul,e Eduardo Bernardes, da Gol, como debatedores.

Paraqueos participantes do fónjm possam se orientar para os próximos meses e planejar seus negócios, o pre sidente do Banco Central, Henrique Meirelles,já confirmou presença efará uma apresentação sobre as "Tendên cias e análises econômicas e os desa fios do Brasil em 2010".

O economista Flavio Qiambiagi, do BNDES,por outro lado,vai abordar o "Brasil em perspectiva", para que os participantes possam, ao entender o ce nário, compreender as especificidades e, como conseqüência, as oportunida des de negócios noPaís.

OSETOR

Com relação ao setor, o tema aviação volta em um novo momento, em um pai nel que já tem confirmadas as presenças dos presidentes das grandes empresas aéreas nacionais e também da presiden tedaAnac, Solange Vieira. A integração eodiálogo com o mercado também serão privilegiados em um pai-

MERCADO

Fórum PANROTAS 2010 apresenta algunsdostemase caminhaparaafase final dedefinições

Ajustes finais

Com nova força de vendas, geren ciada porAnaMaria Carvalho na sede em São Paulo, e com Dariene Mello no Rio de Janeiro, a Vamos Lá, nova publicação daPANROTAS-a primeira voltada ao consumidor fina! chega à sua quarta edição. Arevista tem dis tribuição diferenciada, pois éfeitagra tuitamente em 30 pontos estrategica mente selecionados na cidade de São Paulo. Além disso, ela enfatiza dicas e serviços.

"A revista nasceu com uma propos

HENRIOUEMEIRELLES,DOBC

ne! que contará com apresentações dos parlamentares quelideramasComis sões de Turismo do Senado e da Câmara dos Deputados, cujo contraponto será feitopelos presidentes daAbavNacio nal, Carlos Alberto Amorim Ferreira,da Abremar, Ricardo Amaral, edo Conse lhodo Snea, José MarioCaprioli, com a moderação dodiretordoMinistérioda Cultura, Eduardo Ballarin.

CHEGOU LÁ

Já o turismo internacional estará sendo atxDrdado, entre outras, pelo vice-presi dente da ÜS Travei Association, Bruce Bommarito,quefalarásobreo "Perfil e tendência da indústria de viagens nos Es tados Unidos". Ed Fouché, chairman do Board of Directors do Visit Florida, tratará da competição pelo mercado brasileiro no momento em que oBrasil reassume seus números favoráveis na emissão de turistas para os Estados Unidos, particulamnente para a flórida.

O evento terá uma participação criativa e

ainda mais dinâmica do ministro do Tu rismo,LuizBarretto,e também painéis e debates sobretecnologia,direitosdo consumidor, entre outros temas. E vai contar com uma entrevista sobre "Uma história de sucesso e desafioscomo ele chegou lá?",comninguém menos queGuilhermePaulus, presidente do Conselho de Administração daCVC.

O empresário acaba de vender o contro le acionário de sua operadora para ogru ponorte-americano Cariyle, emumdos grandesnegóciosdoPaisedoturismo nos últimos anos.

INSCRIÇÕES

Já podem ser feitas no www.panrotas. com.br/forum, onde também se pode consultar a programação e outros detalhes sobre o evento, assim como tarifas especiais para quem vem de fora da cidade.

PATROCINADORES

o Fórum PANROTAS 2010 tem o apoio

MARCELONERI,DAFGV

daCNC (Confederação NacionaldoCo mércio de Bens, Serviços e Turismo), Gol, Itaú, CVC,Deita, GJP Hotéis, Sabre Travei Network, TapPortugal,Esferatur, Rextur,Travei Ace, GTA, Iberostar, São Paulo CVB e Noah Festas.

FÓRUM PANROmS TENDÊNCIAS DO TURISMD 2010 16 úe

BANCO jiSJã DE DADOS

Fórum PANROTASTendências do Turismo 2010

• Dias: 15 e 16 de março de 2010, das 9h às 17h

Local: Centro Fecomercio de Eventos (SP)

• Site: wv/w.panrotas.com.br/ fórum

Com todoo gás

Quarta edição da Vamos Lá já está circulando e comnovaequipe comercial

teshoje para oconsumidor.Seu conteú do, cada vez mais, será formado essen cialmente pelos anúncios dosprodutose as promoções das empresas", continua agerentecomercial,AnaMariaCarva lho, ex-SP e Guarujá CVB, chegando na editorapara comandar ocomercialda nova revista. "Por conta disso, aVamos LA tem nos custos mais baixos de veiculação outrode seus pontos fortes."

ÍNDICE EXCLUSIVO

ta inovadora, não apenas na fomia de chegar ao consumidor deviagens, mas também no conteúdo. Ela foi concebida para realmente ajudar o potencial viajan teadecidir.Emvezde grandes matérias, apostamos emdicaseserviçosobjetivos, e principalmente nos anunciantes e suas ofertas,para proporcionar um conteúdo prático e com boas opções para quem pretende viajarlogo", explica o presiden te da PANROTAS, Guillermo Alcorta. "AVamosLá não ée nem pretende ser como as publicações de viagens existen

Outrodiferencialéqueos produtos e ofertas anunciados estão organizados pormeiodeumíndiceexclusivo, que p>ennite ao consumidor encontrar opa cotequemais atende às suas necessida des,sejapelodestino, fornecedor oupre ço,porexemplo.Seelejá souber para onde quer ir, procura pelo destino evê, pormeiode informações rápidas como duração da viagem e preço, o que mais se encaixa em suas necessidades, indo paraa página ou páginas dosfomecedores cujas ofertas lhe interessaram.

"Ele também pode usar a revista para se inspirar para sua próxima viagem, sem ter idéia deparaondequerir, usando as

ofertasdos fornecedores para decidir", continua Guillermo Alcorta. Entre as dicas e serviços desta quar ta edição, destaque para os feriados de 2010, oRio dos cariocas, 15di cas em Washington DC, como evitar gafesculturais,asaventurasdocasal quesaiudejipepeloBrasil,aPaixão de Cristo de Nova Jerusalém ou como tervida de reina França por menos de 200 euros a diária.

MONITORADA

A tíragem daVamosLáéde20mil exemplares ea periodicidade, men sal. Já os pontos dedistribuiçãoforam escolhidos por contarem com grande circulação de pessoas de classes A,B eC+na cidade de São Paulo - principal mercado emissor de turistas do Pais. Com displays exclusivos namaioria dos estabelecimentos, os locais são monitorados diariamente pela equipe PANROTAS. Os pontos podem ser vis tos na própria revista e também estão disponíveis no www.vamosla.com.br, onde épossível visualizar todos osnú meros da Vamos LA.

(artur@panrotas.com.br)

Cláudio Schapochnik, Renê Affonso de Castro, Alex Souza. GabrielGuirão (SP) eFelipe Memeyer (RJ) Fotãgralos: Emerson de Souza e Marlüce Balbino Colaboradores; Nordeste- Antonio Roberto Rocha {arrocha@samnet.com.br) Paraná-DayseReginaFerreira (dayseferreira@uol.com.br)

GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS Fabíoia Bemfeito {fabiola@panrotas.com.br)

MARKETING Gerente; Marianna C. Alcorta (malcorta@panrotas.com.br)

Assistentes: Samanta Calefi,EricaVenturime Monica IHaomi Tsugawa

Marketing Digital: SandraGonçalves PRODUÇÍO Coordenação: AliceI.Rezende {alice@panrotas.com.br) Gerente de Produção; Newton dos Santos (newton@panrotas.com.br) Diagramação; Juarez Estevan e Penha Campregher TratamentodeImagens:Rudney Soares eWagner Felip Pré-lmpressão: EduardoA.Oliveira

ProjetoGrállco; Graph-in Comunicações

COMERCIAL

Gerente Administrativa deVendas: Karína Kamogawa (karina@panrotas.com.br)

Executivos; MarcosArruda(marcos@panrotas.com.br) Priscilia Ponce {priscllla@panrotas,com.br) Ricardo Sidaras (rsidaras@panrotas,com.br) Rogério dosSantos (rogerio@panrotas.com.br) Tais Baliestero deMoura (tais@panrotas. com.br)

Assistentes; PammellaAlavaski(pamela@panrotas. com.br) NathàUa Falcão{anuncios@panrotas.com.br)

EXECUTIVO SÊNIOR DERP AntonioJorgeFilho (jorge@panrotas.com.br)

FALE CONOSCO

Matriz:Avenida Jabaquara, 1761 -Saúde São Paulo-Cep: 04045-901

Tel.; (11)2764-4800 (TroncoChave) Fax:(ll) 2276-1602

Brasiüa: FlavioTrombieri (new.cast@panrotas.com.br)

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Ed.EmbassyTower-Cep; 70340-908 Tel: (61) 3224-9565

Rio de Janeiro: Simone Lara{sblara@seasonsporttour.com)

SeasonTurismoeMarketingeEsportesÜda RuaMarquêsdeSão Vicente, 124/507

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ASSINATURAS Cheiede Assinaturas: Valderez Wallner (valderez@panrotas.com.br) O Jornal PANROTAS é vendido somente porassinatura.Paraassinar,ligueno (11) 2764-4816 ou acesse osite www.panrotas.com.br

Assinatura anual;R$387

impressona Us GráficaeEditoraLtda. (Guar\ilhos/SP)

fACOTES

SOLANGEVIEIRA,DA ANAC

PANROTAS, destinos

lídição 20 - 16 a 22 de fevereiro de 2010

9 O luxo de

Suzana Lískauskas

Especial para o Jornal Panrotas

Sempré disputado por celebridades,^políticos e famosos da vez, Búzios ganha, acada verão, mais ingredientesque,aliadosaocenário deslumbrante^ atornam a penínsulamaissofisticadado litoral fluminense. ÉsSa áureá de sofisticação serviu de inspiração para o autor de novelas Manoel CarloSí^' que Incluiü Búziosnocenáriodanoveladohorárionobredemaior rêde detelevisão dó. Brasil. Famoso por ter imortalizado oLeblon, bairro carioôa daZonaSul,Manoel Carlos fez de Búziôs ohabitatde sua novaprotagonista,atop model Helena, interpretadapelaatriz Tais Araújo, cüja família tem umapousadano balneário. Eo glamour vivido pela héroína na telinha^ tendo como pano de fundo as belíssimas praias de Búzios', com certeza podè ser, imehtadò por qupm. visita o destino em qupLquer.éstaçãO;.

ivimiiiif d nmm

V 664 luxuosas Suites com TV de tela plana, estação de l-Pod, Internet e multo mais

V 3 restaurantes temáticos e 10 bares

V Espetacular e moderno Spa

V Mini Club e atividades para as crianças

Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa ***** Salvador, Bahía-Brasil

Emboratenhaopçõespara(quase)todososbolsosemrelaçãoaen tretenimento, alimentação ehospedagem, Búzios costumareceberum público diferenciado. Estatendência ficou mais forte nos últimos 18 me ses,quandoaregiãoganhouopçõesverdadeiramentesofisticadaspara quem privilegia o bem-estar, o prazer eo conforto acima de tudo. Uma delas éo Insólito HotelBoutique,que nasceu deum caso deamorde umafrancesapelobalneário (ve}a napágina4oboxecomahistóriada francesa mais famosa a se apaixonar por Búzios). Idealizado pela decoradora Emmanuelle Meeus de Clemont Tonnerre, o empreendimento está localizadoemuma encosta, em casas comprojetooriginalde Otávio Raja Gabaglia, que privilegiou a natureza, Integrando elementos comoárvores evegetaçãonativa,e foi revisitado porLuisFernando Grabowski. Masengana-sequempensarno Insólito comomaisum hotel-butique. O Insólito vaialém.Apesardea decoração ser um espetáculo àparte,que sóperdeparaavistaqueosquartostêmdapraiada Ferradura, eos fun cionários estarem sempre atentos aos desejos dos hóspedes, semque tenham sua presença notada,o Insólito ofereceumitemraroemtermos dehotelariaaquemocupaumdos seus 12 quartos:uma sensação dees tarhospedadoemumaaconchegantecasadepraiadeamigosde muito bom gosto.

O gerente geral do Insólito, André Tijuca, dizqueo objetivo é fazer ohós pedesesentir único naturalmente. Paraisso, Emmanuelle cuidapessoal mentecomTijucade cada detalheque aguçará qualquer umdoscinco sentidosdos hóspedes. Novisual,cadapeçadedecoração,quemistura elementos da década de 1950 com itens representativos das mais no vas tendências dodesignmundial,éadquiridapara enaltecer acultura brasileira.ApaixonadapeloBrasil,Emmanuelledecorouos quartos eas trêssuítesdesuperluxocomtemasquepermeiamacultura brasileira, divididos nas casas TerraBrasil,CulturaNegra,MúsicaedaFotografiae daLiteratura.Nelas,alémda decoração particular,os hóspedes aindaen contram livros, fotoseoutros elementos queremetemàculturabrasileira. Perfeito para casais em"estado"deluademel,ocenáriodo Insólito des cortina surpresas como o ambiente loungede descanso, que remete aos cenários daPolinésia. Neste espaço, háuma hidromasságem a céu abertoe acesso às saunas, seca eavapor.O cenário que levaao romance. também encontra seu ápice na suíte Orfeuda Conceição, toda branca, com detalhes em tons- violáceos*e turquesa. Da sala ou do quarto, as viclraças revelam umimenso deque^ debruçadosobreomarequeabriga uma relaxante hidromassagem. Por f^lar em rejaxãr, outro destaque do , hotel é-a áreadebem-estar,emqueassalasdemassagemtêm paredes' , devidroe estão localizadas na encosta defrente para o'mar. Não saia de •'lá Sem fazer uma massàgehixamâmcá.

^ g Quarto

da Ferradura

beisois de presentear á visão, o tato ea àudiçãp, outro brinde ao paladár • -e ao offáto é feito no restaurante Insólito, também aberto a quem.rtãb está hospedado no hotel. Comandado pelo chefHocha, o local é um templo, daculinária ftanco.-brasileira. Nãosaladelá sem provaropetit gateaa O café dá manhã é outro degtâquè; os^es è'âô feitos pela própria equipe e, ; senãofosse ç cheiroda maresia, quahdOÃe saboreiaumdós croissarits a sensação é de.estar no Quartier Latin. em Paris. Chef Rocha também se destaca pelos frutos "do r^r, que tên^ a bênção da rainhk do mah O -restaurante, com dois ambientes; .oferece uir^ vi^e total dá.praia da Fer-. ; radura, e tem-.como um dos destaques da deporaçáo um imenso painel;. -' "pir^tado que retrata lemanjá saindo do'mar. Estefoi um -dosúttimpsdeta-- • ••lhes;da decoração a séV definido." Ènimanueíle não^ha ainda certeza do"., que faria no ambiente do re^taurapte quando, emuma manhã, atf.carni- ^ nhar na praia,.víu em umdos.quiosques um-painel com a l^ánjá pintada ( e descobriu na hora o toque que faltava». ;. Fom Qconforto de lençóis de" algodão egípcio, ingredientes culinários.de sabor indiscutível, técn9logia.como" wi-fi, televisores detela plana, ipod,' DVD,-duchas duplas, ò!Insólito é uiti juxo porque qão desprezaacon" secyaçãd do meio-ambiente e emltece talentos pouco-conhecidos.'Um desses talentoà'sà.-matertaliza em tapetes de,borracha, reciclada de^: ' senvolvidos pela fashion dèsígner Cecília Machado com presidiários de •Muzambinhoe Nòva Resende, ^municípios deMinas .Gerais. Ostalentos de jovens assistidos pelo projeto social Mão na Lata também ganham destaqueno projeto de Emmanúeife. As fotos feitas pelos jDyehs decqram a área social dp hpte-L;'-Além'de todas essássurpresas, b Hcítel'tem uma piscina principal, putrá '.:%;^pecial para pcátíca de mefgu!ho,-'com á^a salgadàe três metrbsrdé . ^ofundídade, ofurô, duas terichas exclusivas para ps,hóspedes que goô-tem de ^portes aquátiws, sendo que un^''delas pode ser reservada para ^ , "uma prograriiação>orfiântiGaque irlclui paradas nas prdiasTViais secretas ^ da re^ãó. Há airidà academia, cotnputadorcom banda larga e bicicletas.

Jorge Amado

Uma das piscina dohotel

PALADAR

Dooutroladodobalneário,napraiaRasa,uma das maioresemais reser vadasde Búzios, está outro destaquena categoria luxo e sofisticação em hotelaria, o Vilia Rasa Maria, hotel-butique espadarede Marina. Dividido em duas construções, umaemfrenteàpraia,onde está localizadoores taurante Briza, comandadopelojovemetalentosachef Lygia Gonzales,e outrainstaladanoladooposto,comcentrodeconvenções,o hotel tem35 quartos.E,aindaem 2010, o Vllla Rasa apresenta omaior spa deBúzios, que poderá ser freqüentado também porquemnão estiver no hotel. Oge renteoperacionaldo Vllla Rasa Marina, Marcos Motta, explicaqueospa terásalasdemassagemesalãoemumconceitoque Búzios aindanão conhece,reunindodiversidadenocardápio,masdeixandooclientecom asensaçãode exclusividade. Segundo Motta, ospaseráo maior jácons truído em Búzios. Adecoração,emestilo asiático, completa aatmosfera propícia ao relaxamento de todos os sentidos. Comuma decoração quemescla elementos maisrústicossemdeixarde ladootoquede elegância, o VilIa Rasa tem suítes commimoscomoba nheirade ofurô comcromoterapiae frigobar orgânico.Todoohoteltem wi-fi, eoshóspedessãoservidosnabeiradapraiapelossempreatentos funcionários.Nocardápioda chef Lygia, osfrutosdomar são estrelas. Lygia costumaagraciarosclientesdo Briza, tambémabertoao público em geral,commisturasde sabores envolvendofrutosdomar,comovieiras, mexilhões ecamarões.Criadana região serranado Rio de Janeiro, Lygia játrabalhouemdiversasregiõesdo Brasil etrazparasua culinária essa saborosa bagagem cultural.

EVENTOS

Como oInsólito,o VilIa Rasa Marina também está no Guia Conde Nast Johansens, referência para categoria luxonahotelaria.Ohoteltem dez suítes comvistaparaomar, sendo queamaiortem90 m^, incluindouma varanda,camasuper king sizeeumahidromassagemcomvistaparao mar.Naoutra construção, há quartos própriospara acomodar famílias,uma capela eumamplocentrode convenções, oquetornao VilIa Rasa umboa opção para eventos corporativos. Ohotel conta ainda com academia de ginástica, saunas secaga vapor e hidromassagem. Mas como luxo mesmo é ser solidário, o Villa Rasa também tem umaveiasocial.Ohotel contribui paraümprogramaque assiste 151amílias daregião,com cestas básicas e• inoentiVo para queascriançasfreqüentemescolas. '

• Há;piais de.três clécadas, o Casas Brancas Boutíque Hotel &Spaéuma das referênciasdo luxo em Búzios. TambémintegrantedoCondé NastJo* ' • hansens, oCasas Brancas têm 32 apartamentos decorados com objetos: compradosemviagenspeloempresárioSantiagoBebiano,quecománda > Q hotel, epeçasde antíquários! Um dosdestaqueséa arquitetura que remeteàs.construçõesbrancas das-Ilhas Gregas. * , Com um.restaurante, o Atlântico, ô um depKbár e bistrô, o Càsas-Bran- " -! cas lançou neste verão,umnovo programa no seu spa,\"SQte Diasde Equilíbrio no F^aráíso". O programa de desintoxicação e emdgreciinento '* tem consultoria da nutricionista Isabel 'jerèissati;. Santos eé coordenado ' ' pelaproprietáriado spa, LuisaDeLaMariaMontenegro.A idéia é.que ô cliente copsuma 1,2 mil calorias diáfias; divididas ern sèis refeiçõies, -toda» à base dealimentosfuncionais.O pacote'inclui atividadesfísicascomo •hidrpgín^stica, caminhada, pilates. alorígámentd e ioga, epi, cenários:, 'conio as praias Azfedà, Geribá e-l^rradurinha. Para relsBcaf, .tratamentos ' ' estéticos, com vista paraa B^ía dà^Arrtiá^o.

PH^tr^da e mui

o conceito de luxo e sofisticação está mais presente neste verão de Bú-

zios, com dois novos points que não deixam nada a dever a balneários como Ibiza ou recantos exclusivos das Ilhas Gregas. Na praia da Fer: radura. o Insólito Hotel Boutique inaugurou o Beach Lounge Insólito, um conceito de diversão e culinária àbeira mar. que funciona duranteodia, oportuno para quem está passeando de lancha ou quer desfrutar de um ambiente mais sofisticado, com cardápio leve, literalmente à beira mar. O cardápio, assinado pelo cheí Rocha, traz ingredientes como descontração,levezaesemperdero sabormarcante.

O gerente geral do Insólito,.AridréTijuca, explica que o conceito de lounge diurno;é uma novidade erri Búzios e deverá atrair um público sofisticado • que, até então, não tinha opção dè lazer'cQmo essa. Ò terreno em que está instalado q- lounge, em tJiti dos .extre^ios da praia da Ferradura, é vizinho ao Hotel insólito. ÁSsim como õ hatèl, o lounge terá elementos de decoração ímpar que vão integratetementos da natureza a niimos para os dientes. Entre eles estáxim ofurô e uma ducha. O som será oütra atração.

• Tijuca diz que tudo no Beàch Lounge convida ao prazer e rejaxamento. '• ,.^;Aproprietárja do insólito, a francesa Emmapuèlle. fez questão de cõlocar no Bpàch Lounge apènaé móveis àaTamanduá Bandeira, éçologicamente • cõrretos, feitos a partir de rrfedeira' certificada. Com capaêidadq para 120 pe^oas, q espaço tern várps dêques espall^ados por uma ampla área verde e ôm balcão de cinco mgtcos -de comprimento, de jnadeira. peqi^ = que molda o-liar. O ofurÉf.é outra atração à parte. Peça ãssinada.pela signecElma Chaves, pesa três toneladafe e.foi confeccionâda com mádêirà> • v' de Trancoso, na Bahia;Ò. charme do lopal íica completo çom'as tenda? estilo marroquinoj em tons de amarelo, cru;bege e cinM. Com poltronas. • : ém cdurô, urfia das tendas daBeach Lounge é um espaço exclusivo para' 'ps-amantes de charutos, a-fím'deque:£le? possam furfíartranquiíàmentQ^ , sem incomodar os dfemais clientes dobar..• ; *•

Uma proposta pèmelHante temo RôCkafish: na praia Brava. Çom cardá-^ , , -pio projetado -pelo çW.Guátávo Ridíèvich, que já cpmapdou p rqstau- * / V. • rar>te Ama-Lur, em Ibiza. o local contaainda com um èèleçâofeita pel^-DJ ^ Mãrkirihos Meskita.' '••

F*ara fantaf ou tomar um drinque, sea í>roposta é sofisticado, o endereço .* éo Porto cia Bârra. Criado há dDÍs-ânos, o Pótio. da.Barra foi iristaladg em. - -' úma área recuperada ecologicamente ha praiâ de Manguinhos. O vizinho Manguezgl. çom seus fcaranguejos a*zulfe preservados, è um cenário per- ^ r - feito,'para um jantar com vista para o píer; comò nás mesas do Quadruqci, v. .í-- ' com^sua impecável-oulináriá. Orestaurante-aproveitpu a privilegiada l6-, • calizáção, de frente para o "mar, einstalõg pufs brandos i^a areia, orianda • • mu espaço lounge para quèm.aguárda á mesa degustando-urti drjnqúç oò , ' simplesmente apreciançlo o mais belo pôr do-sol-de Búzios.[slo i=*prto da-Barra, também está a mais fan^císa adega de Búzios atual; mente," a do >Hédonista. Com 'capacidade pàrã cfhco mil garrafas e ^0. rótulos, a.casa'ainda brinda os clientes coni um cardápio Irrepreensível de \ • massãs feitasemcasa,da cfteftlô Ramos.

A atmosfera de exclusividade e sofisticação se completa sea ^áda em^ ' /. •'-Ôilzios garantir presença erli-uma das disputadas mesas nos jantares do^.^r

• c/íe^Nelson-Ramos, que comandà o eicQllisiyiasimoQuirital Búzios. J *" 't * '- 'V"-' -

> INSÓLTTO BOUTIQUE HOTEL

Praia da Ferradura - rua ElLotes 3e4

Condomínio Atlântico - CEP

28950-000

Tel/Fax: (22) 2623-2172

www.insolitos.com.br

VILLA RASA MARINA

HOTEL BOUTIQUE & SPA

Avenida José Ribeiro Dantas, 299

Praia Rasa CEP 28950-000 Reservas: (21)2172-1001 www.villarasamarina.com.br

^ CASAS BRANCAS

BOUTIQUE HOTEL & SPA

Alto do Humaitá, 10

Tel.:(22) 2623-1458 www.casasbrancas.com.br

» QUADRUCCI BÚZIOS

Avenida Bento Ribeiro Dantas, 2.900, Centro Gastronômico

Porto da Barra

Tel.: (22)2623-6303/2592

Capacidade:70lugaresmesas/ 30 lounge

Segundaasexta,de 18h à 1h, Sábados, domingos e feriados, de13hà1h.

Co. Visa e Amex

O HEDONISTA

Avenida Bento Ribeiro Dantas, 2.900, Centro Gastronômico Porto da Barra, loja06

Segundaasexta,a partir de 11h

Sábados, domingoseferiados, apartir de13h

Reservas: (22) 2623-0603 www.ohedonista.com.br

QUINTAL BÚZIOS, sóparaquem sabe. Reservas:(22) 2623-1934 ou quintalbuzios @hotmail.com ^ www.quintalbuzios.com.br

Reduto das tribos indígenas dos Tamoios e Goitacases no século 16. a península onde está localizada a charmosa Búzios - hoje o balneário mais efervescente do verão no Es tado do Rio de Janeiro - logo chamou a atenção dos franceses. Em 1555, quando os fran ceses Invadiram o Rio de Janeiro, Búzios foi um dos locais em que eles se estabeleceram Com mais de 20 praias e um litoral com tons entre o azul turquesa eo verde esmeralda Búzios escapou da Invasão francesa no século 16, mas quatro séculos depois suas belezas, totalmente naturais, localizadas no litoral norte fluminense sofreram outro ataque francês. Mas, desta vez, o invasor também trazia uma beleza natural estonteante. Na década de 1960, Búzios conquistou o coração da maior celebridade da época no cinema francês, Brlgitte Bardot. Levada pelo namorado, Bob Zagury, em 1964, a um passeio em Búzios, Brigitte se apaixonou pelo balneário e alçou Búzios do posto de aldeia de pescadoresa destino dojetset internacional.