Jornal PANROTAS - Edição 899 - Fevereiro/2010

Somentepermitido

PANROTAS

HOTELS COMEMORA RESULTADOS E NOVOS CONTRATOS l E PREMIA AGÊNCIAS E OPERADORAS

Atravessamos o Caribe com o mesmo prazer que você atravessa esta rua.

artur@panrotas.com.br

No estande daAbav-RJ naSapucaí, Mitton Zuanazzi, Luiz Strauss, Nilo Sérgio Félix, Énca Drumond e Carlos Alberto Amorim Ferreira

No camarote

Taxa da

discórdia

Antes de mais nada, o significado de D.U. Nada. As

letras significam literalmente nada. Segundo pesquisou o Jor nal PANROTAS, na época de cria ção da taxa, eram as letras dispo níveis na lata. As letras D.ü. nada significam. Já a tão falada taxa tem significado dor de cabeça e bate boca para os agentes de via gens. Há os que sejam contra a taxa, que explicita ao passageiro o ganho da agência na emissão do bilhete (explicita em termos, pois os famosos over continuam sendo pagos e não aparecendo): háos que não gostam daD.U. simples mente por ser uma taxa a mais. dando a impressão de gasto extra ao passageiro (a Abav até tentou não chamar de taxa, mas... é uma taxa mesmo); outros acham que ela é positiva, pois incentiva a profissionalização -o cliente tem de pagar pelo serviço do agen te e nada mais justo que saiba quanto paga por isso. A grande maioria, porém, esbraveja contra a cláusula, aceita pela Abav em nome da "impossibilidade deum acordo perfeito", que garante o direito às companhias aéreas de não cobrarem a D.ü. na chamada venda não assistida, no caso, os sites das próprias empresas. Hoje,aTamjá vende 25%do total de passagens via seu site. Segun do a companhia aérea, a venda via agências vem aumentando, independentemente disso, devi do ao crescimento do mercado, e haverá uma estabilidade, com as agências continuando a ser im portante canal de vendas. Dolado dos agentes, a reclamação é que a taxa D.ü. como está vem dimi

PAN NOTAS

INGRESSO GRÁTIS

Os agentes de viagens que já fazem parte do programa de incentivos Agente Feliz podem comemorar. Os ingressos de cinema na rede Cinemark voltaram a fazer parte da lista de prêmios disponíveis, e agora com pipoca e refrigerante. Assim, a cada 150 pontos acumulados na Mobility, liderada por Oskar Kedor, podem ser trocados por um ingresso para uma sessão de cinema gratuitamente. Outra novidade do programa AgenteFelizé que com apenas uma reserva épossível ganhar uma agenda 2010. A promoção éválida somente para este mês de fevereiro e são exigidos apenas 50pontos.Paramais informações na Mobility, ligue no tel. (11) 5091-7771. toli free 0800-160525 ou acesse www.mobility.com.br.

nuindo as vendas das agências, que tendem até a de saparecer.

As discussões têm estado acalora das ea Abav, que havia prometido renegociar a questão, teve devira público dizero que estava fazendo, cobrada de início em um artigo do agente de viagens Luís Fernando Vabo, da Solid, e, posteriormente, por diversos outros, via Portãl PAN ROTAS.

Afinal, a D.CJ. vai acabar com os agentes de viagens? Ou ajuda a profissionalizar o setor? A Abav

fez o melhor que podia ou cedeu às pressões das empresas aére as? A intermediação está com os dias contados ou apenas se mo dificando? As mudanças afetam apenas os pequenos, já que os grandes, que fazem parte dos top de vendas das aéreas, continuam ganhando incentivos e condições especiais, ou a vida é dura para todos? A venda de passagens aé reas vai finalmente deixar de ser a principal receita das agências ou ainda não éa hora, haja vis ta as peculiaridades do mercado brasileiro?

Com tantas dúvidas e questões (e ainda há uma lista enorme de las), só podemos chegar à con clusão que, no mínimo, faltou debate na hora de assinar o acor do. Não bate boca ou acusações, como a Abav estava acostumada em suas sessões nos congressos de anos atrás. E sim, levanta mento de dados, estudos de ca sos, análises por fontes diversas e discordantes. Faltou até mesmo explicar melhor a taxa D.Ü., já que nem de taxa era chamada na época e as letras, como descobri mos dois anos depois, não signi

ficam coisa alguma. E promover um debate amplo também não significa que a decisão não conti nue sendo tomada por um núcleo (teoricamente) de conhecedores e que foi eleito para isso. Deba ter e ouvir seus associados não é vergonha. O próprio Congresso da Abav precisa pautar mais dis cussões como essas. Questionar é saudável.

Então, como fica a taxa D.Ü.? Se está bom para todos, que parem as discussões vazias. Se há algo que pode melhorar, que comecem (ou continuem) os debates.

interna, navio MSC Fantasia, convertidos em reais do dia efetivo da aquisição. Cambio de referência publicado de USS 1,00 RS 1,91 de 10/02/2010. sujeito a disponibilidade emdata

edlterrâneo

LOCADORAS DE VEÍCULOS

RENÊ CASTRO H

Motivada pelos resultados, Unidas mergulha definitivamente no universo web

Drive foi o ríome dado ao

3VO produto web lançado pela Gnias, ena parceria com a companhia aérea Gol. Antes voltado apenas ao consumidor final, o benefício foi es tendido às agências de viagens e operadoras de turismo, Já autorizadas a comercializar a novidade. Para usu fruir de uma série de facilidades, in clusive no preço (50% de desconto), o profissional precisa ter em mãos so mente o e-ticket da passagem aérea, comprovante que deve ser fornecido no momento da locação.

A entrada do mercado de viagens no programa é simples, pelo menos para o diretor comercial da Unidas, Jamyl Jarrus Júnior. "Possuímos 1,5 mil agências cadastradas em nosso sistema. Já a Gol trabalha com um universo de cinco mil empresas, e são elas que queremos atingir agora.

Nodia em que anunciamos a criação do Fly & Drive, tratamos imediata mente de comunicar o trade que o benefício seria estendido para eles também. Decidimos por trabalhar daquela maneira, porque tínhamos ajustes para fazerno sistema, que é um pouco complexo." Com essa ampliação, a expectativa para 2010 é que o produto cresça 30%, em re lação ao ano passado. üm dos responsáveis pela implanta-

çào do benefício, o gerente de Pro dutos e de Novos Negócios daUni das, Luis Fernando Boccato, revela a intenção de não apenas criar novos produtos, mas também de trabalhar a virtualização da empresa. Eoin gresso no infinito e promissor mundo da Internet já começou. "Queremos ir onde nossos clientes estão. É com essa plataforma web que vamos conseguir divulgar melhor nossos produtos", afirmou ele.

Virtualização

viiHimB

SALTODETERMINANTE

Tudo começou em 2008, quando a locadora enxergou um canal de vendas que, à primeira vista, não ar rancava suspiros da diretoria. Repre sentando apenas 6% de todo o mo vimento da Unidas, a web cresceu e pegou a onda certa. Hoje,o surfe virtual no site da locadora representa 45% das vendas, uma manobra inve jável para qualquer investidor. Jamyl Jarrus Júnior acredita que

a parceria com a Gol na web trará resultados ainda mais expressivos, muito por conta do raio de ação das empresas. "Nosso acordo é bastante diferenciado. OFly&Dri ve é uma grande aposta. A tendên cia é que ele cresça e disponibilize cada vez mais opções aos nossos clientes".

Enquanto algumas empresas pre ferem,pelo menos por enquanto, despistar a avalanche de gigabytes

PAI\I NOTAS

INCENTIVO

Quem quer sossego quer Avis: nossos carros são novos e nossos preços sâo muito bons, para você passear ou viajar com tranqüilidade e sem complicações.

Informações e reservas: de São Paulo: (11) 2155-2847, de outras localidades: 0800 725 2847. www.avis.com.br

que está atingindo o mercado, ou tras corporações correm atrás dessa imensidão de dados. Essa antecipação a uma inevitável nova realidade, baseada no comércio on-line, pode gerar bons resulta dos instantaneamente. O mar está para peixes, ou melhor, para internautas.

SERVIÇO

Site: www.unidas.com.br

NORDESTINO

ATraveiAce Assistance lançou nos Estados da Paraftia edoRio Grande do Norte o programa de incentivo Vender Travei AceFaz Toda a Diferença, quepremia representantes e agentes de viagens que comercializarem produtosda empresa aolongode 2010. Segundo ogerenteregional Nordesteda Travei Ace, Rodrigo Fraga, lemos quemotivareprestigiar esses profissionais que lutam pela TraveiAceo ano todo".Aindade acordo como executivo, aexpectativaéque essa ação sejaampliadaparaoutros Estados, o programadebenefíciosengloba descontos emcinemas,teatrose restaurantes, alémde serviços automotivos, eletrodomésticos, entre outros.

FROTA MAIOR

ATamrecebeuduasnovasaeronaves Airbus A319. Comcapacidadepara transportar até 144 passageiros cada, os dois nows aviões serão utilizados pela companhia nos voos domésticos.

CHOCOFEST NO AR

AcomunicaçãodoChocofest 2010, emGramado(RS),já está nainternei AMartaRossie Silvia Zorzanello Feirase Empreendimentos, empresaque promoveoevento,colocounoarosite(www.chocofesl.com.br)eabriuum endereçono Twitter (vww.twitter.com/chocofestgram) comvárias informações, o Chocofestacontecenacidadegaúchade5demarçoa4deabril.

Excursões na Europa sa/w r

Londres e Paris 06 Dias / 07 Noites apartir de € 1.655,-

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LUIS FERNANDO BOCCATO, GERENTE DE PRODUTOS E DE NOVOS NEGÓCIOS

JAMYLJARRUS JÚNIOR, DIRETOR COMERCIAL DAUNIDAS

Carnaval, turismo e

O carnaval é uma das festas populares mais conhecidas no mundo, desperta interesse e admiração, atrai milhares deturistastodososanos,eencanta aqueles que estão pela primeira vez em meio àalegriacontagiantedo povo brasileiro.

Porisso,ocarnavalé,todosos

anos. notícia emtodoo mundo. Ea Embratur sempre procura trazer, para conhecer a festa de perto, jornalistas estrangeiros e operadores, como foi feito esteano, em parceria com a Apex. É um momento não sódeassistire participar dos desfiles e blocos, mas também umaoportunidadepara apresentarmos toda a diversidade que temacultura brasileira -com todos osseus ritmos, diferentes danças e formas de comemoração, Também monitoramos,diaadia,o que a mídia internacional divulga e fala sobre nossos destinos turísticos durante o período. Gostaria de dividir com vocêsa evolução de imagem queo Brasil tem tidonos últimos anos, Há alguns anos,as notícias estavam sempre muito contaminadas comestereótipos. Freqüentemente, episódiosligadosàsegurança pública,mesmoque isolados, ganhavam muito destaque, Essasituação vem, anoaano,se transformando, Hoje, quando acabei de ler o relatório das matérias publicadas durante o carnaval, vejo muito mais diversidadenacobertura,elogios à organização e menos referências estereotipadas à festa, Vou darum exemplo que, para mim, é bastante significativo. O diário El Mundo, um dos principais da Espanha, exibiu umamatériacomotítulo "Rio, muito além do Sambódromo", Apesar de terfeitoacoberturadosdesfiles,o iornal destacou as dezenas de blocos que arrastam milhares de moradores e turistas "ao som de tambores e marchinhas". Afirma queafesta democrática serveparatodos,não custa nada. E destaca quea cidade, invadida por turistas, com festasna ruaduranteuma semana, "acorda limpa a cada manhã, apesar das90 toneladas de lixo produzidas durante cada diade festa".

Noitaliano Corriere deLaSierra, elogios aoclimade segurança que reinanoRio,Aoladodeumafotodo banho de mar à noite no Arpoador, o títuloera"NocarnavaldoRiodesfilam aleiea ordem", Superarestereótiposeconstruir

Jeaníne Pires presidentedaEmbratur

imagem

imagemsãoprocessosquelevam tempo, exigem persistênciaemum caminhoeaçãocoordenadapara superar os problemas. A combinação das medidas tomadas pelos governos nostrêsníveis-federal, estadual emunicipal-comumtrabalho cotidianocomamídiainternacional, está permitindo que,aospoucos,o mundo possa olhar parao Rio eparao Brasilde forma diferente.

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HOTELARIA

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H Curitiba(PR)

Jantica Hotéis International, 5egun<m maior rede hoteleira do tPaís, atiâpiente com72unidadesno diretório, tem motivos para colocar 2009 em um lugar de destaque na história da administradora multimarcas. "Nosso revpar cresceu 2,57% no ano passado, em relação a 2008, isso é um grande fato a comemorar e só tenho a agradecer o emprenho de todos os nossos colaboradores, que estão de parabéns", disse o pre sidente e CEO Paul Sistare, durante ali® Convenção Anual da empresa. O evento, cujo se chamou "Evoluir com Paixão", foi realizado nos hotéis Radisson Curitiba e Four Points by Sheraton Curitiba, na capital parana ense, entre os dias 7e 11 deste mês. Reuniu 250 executivos da matriz e de todas as unidades. Outro ponto para celebrar 2009 é o recorde no número de contratos assinados para novos empreendi mentos. "Batemos um recorde des de a criação da empresa: foram 13 contratos, com um total de 2.199 quartos", revelou o vice-presidente sênior de Desenvolvimento, Rafael Ouaspari. Segundo ele, 80% desses acordos são para hotéis de categoria supereconômica e econômica, res pectivamente. Go Inn e Comfort Inn/ Sleep Inn.

MARCANOVA

A bandeira Qo Inn, desenvolvida pela própria Atlantica, salienta Guaspari.vai estrear no dia 30 do próximo mês, com a abertura do Go Inn Ma naus (AM),de 215 apartamentos. "Temos contratos assinados para unidades dessa marca em Vitória (ES), Campos de Goytacazes, Du que de Caxias e Itaguai (RJ) e Cuia bá (MT)", afirmou o vice-presidente sênior. Mo mês passado, a empresa assinou mais dois contratos com a bandeira: um para Goiânia (GO) e um para Contagem (MG).

O executivo confirmou ainda a inau guração do primeiro hotel de ban deira Park Inn este ano, que será em Macaé (RJ). "Nossa meta é fechar dez contratos com essa bandeira", assegurou ele.

Guaspari diz ainda que a empresa já tem seis aberturas previstas para esse ano em todo o País. Dessa forma, a rede passará a reunir 80 unidades no diretório até novembro. O executivo salienta que a Atlantica está "bem mais seletiva" quando recebe propostas de administração. "Estamos estudando

CELEBRANDO^Sr

Crescimento de 2,57% no revpar 13novoscontratos(ou2.199 i quartos)

80% dos novos contratos para categorias econômica e supereconômica

De 60% a 70% das vendas vêm via agências, operadoras, QDSs e consolidadores

Previsão de crescimento de 7® na verba de marketing

Anunciou a criação de um

site exclusivo para os agentes dí viagens

Boa lembrança

Durante convençãoanualnacapitalparanaense,diretoriada Atlantica Hotéis International comemoraos bons resultados de2009como,porexemplo, crescimento norevparerecordenonúmerode contratos assinados paranovoshotéis

Saímosatequebemde umanomuito difícil, que foi 2009", diz Sistare

Osvice-presidentes sêniores Rafael Guaspari (Desenvolvimento) e Chrisler Holze (Operações)

FernandoGentil,representanteda Darby -umadasacionistasdaAtlantica Hotéis Internationalo vice-presidente sênior financeiro,Todd Maxweil, AlexandreDemeterco,maior acionista doshotéisdaAtlanticaem Curitiba, eodiretorcomercial sênior RicardoBluvol

muito, pois há cidades que, infelizmen te,a superoferta está voltando e, dessa forma, recusamos", justificou ele, sem revelar o nome dos municípios. Para os próximos 36 meses, 25 proje

tos em diversos estágios de execução deverão ser concluídos. Segundo odi retor de Desenvolvimento da Atlantica, Mateus Cabau, isso representa mais de cinco mil apartamentos.

BANCO DE DADOS I lii

ABERTURAS PREVISTAS PARA 2010

Park Suites Ponta Megra Manaus (AM), 360 quartos - janeiro

•ClarionLourdesBelo Horizonte (MQ), 102 quartos-janeiro

•GoInn Manaus (AM), 215 quartos - março

• Comfort InnRibeirão Preto (SP), 88 quartos -abril

•Clarion Itaipava (RJ), 112 quartos - junho

• Comfort Campos de Goytacazes (RJ), 125 quartos -julho

Quality Manaus (AM), 160 quartos - agosto

• Park Inn Macaé (RJ), 102 quartos - novembro

PARCERIA COM AGENTES

Outro ponto que a Atlantica celebrou na convenção éa parceria com os agentes de viagens, op>eradores de turismo, GDSs e consolidadores ho teleiros. "Entre 60% e 70% de nossas vendas são por meio desses canais e desde a nossa fundação, nossa parce riaê bem estreita, profissional e ven cedora", revela a vice-presidente de VendaseMarketingAnnieMorrissey.

Para ampliar essa parceria e fidelizálos cada vez mais, Annie disse que a partir do próximo mês terá duas no vidades: vai ampliar às operadoras - além das agências de viagens, se cretárias e hóspedes -o incentivo do programa Dotz, que permite a troca de pontos por prêmios; evai criar um site exclusivo para os agentes tam bém reservarem hotéis de todas as marcasdarede."Émaisumaopção que oferecemos ao mercado", des taca ela, que recebeu o President's Awards 2009 individual.

A executiva afirmou ainda que vai ele var em cerca de 7% a verba de mar keting este ano, em relação a 2009. Sobre a convenção, AnnieMorrissey disse que "estamos entrando mais fortes em 2010, com muita união e muito trabalho, para enfrentarmos os desafios, mas estamos muito positi vos em relação a este ano."

Sistare diz que está "muito otimista" para esta nova década. "Saímos até que bem de um ano muito difícil, que foi 2009, e estamos investindo cada vez mais em treinamento e capacita ção de nossos colaboradores", enfa tizou o dirigente. "Estamos entrando com mais força e disposição para esses próximos dez anos. Esse é um dos resultados dessa linda conven ção", finalizou.

O Jornal PANROTAS oiãjou a convite da Atlantica Hotéis International

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A vice-presidente de Vendas e Marketing, Annie Morrissey, coma filha Lizzie, vencedora doPresidenfs Awards 2009 individual, entreSistareea vice-presidente deRecursos Humanos, Dináurea Chefflns

Quempoderá dizer um "Shalom" mais graciosodoque Maya Welser, bailandona praia de Te! Aviv?

Um íncomparável "Shalom" dearomase saboresreinanorestaurantequeachefe Tamar Bly abriu em Jerusalém. Shalom! V

Nos últimos anos. um fluxo de visitantes semprecedente veio encontrarem Israel uma terraemquecadapedraconta uma história milenar eonde "Shalom" éasaudaçãopronta e sincera, voto de prosperidade e felicidade.

Dos importantes lugares da Terra Santa, tào cheios de significado, à sofisticada cidade de Tel Aviv, que celebra agora seu centenário, passando pelos maravilhosos jardins de Haifa, e finalmente na majestosa cidade de Jerusalém, os seusclientes viverão momentosde inigualável beleza einspiraçào, trazendo de volta 1001 histórias para contar.

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oz ae Shiri

Choice e Atlantica Dremíam hotéis

EXECUTIVOS DOS 27 HOTÉIS PREMtADOS COM PAUL SISTARE (>í DIR.

Durante a convenção, o presidente eCEOda Atlantica Hotéis International, Paul Sistare, entregou 27 prêmios de qualidade Qold Award(16)ePlatinum Awards (11)- como são chamadas as distinções da Choice Hotéis Internatio nal, empresa norte-americana daqualaAtlanticatemuma parceria desde a fundação, em 1998. "Temos o maior número de hotéis com bandeira Choice premiados fora dos Estados Unidos e os únicos a receber a maior homena gemdequalidade,oPlatinumAward", comemorou Sistarecomasequipes dos hotéis premiados, referentes a 2009.

"A Atlantica possui umdos melhores resultados no cuidado do hóspede ena excelênciadosserviços.DesdequeIniciamosaentregadosnossosprêmios dequalidadeaoshotéisnoBrasil,háoitoanos,Já entregamos maisde 100 homenagens entre Qold Award e Platinum Award", destacou o diretor interna tionalde Operações da Choice, David Beers. Durante o evento, o departamento de Operações da Atlantica também ho menageou 34hotéis-o equivalente a mais de47%dos empreendimentos.

As unidades atingiram, também em relação aoano passado, as pontuações minimas exigidas paraos padrões de qualidade emlimpeza, manutenção, práticas administrativas, identidade de marca, serviço, atendimento e pesqui sa de satisfação de hóspede determinada pela rede. Emrelaçãoao Presidenfs Awards,maiordistinçãodarede,os vencedores de2009foramoshotéisComfortFortaleza(CE)eComfortFranca(SP).O President'sAwardspremiaaquelasunidadesque bateram todasas metas es tabelecidas. Os prêmios foram entregues pelo presidente eCEOPaul Sistare e pelo vice-presidente sênior de Operações Christer Holtze.

BANCO DE DADOS I l]i

GANHADORES DOS PRÊMIOS

DA CHOICE

I Platinum Award: Comfort Hotel Fortaleza (CE); Comfort Hotel Quarulhos, ClarionJardimEuropa,Comfort fbirapuera (SP); Quality AfonsoPenaeComfort CJberlândia (MG); Comfort Vitória Praia (ES); Comfort Suites Londrina e Quality Curitiba (PR); Comfort Suites Brasília (DF); Quality Natal (RN)

H Gold Award: Sleep Inn Ribeirão Preto, Quality Jundiai, Quality Berrini, ComfortAraraquara,QualitySuites Imperial Hall, Quality Jardins eQuality Suites Alphavillee Comfort Suites Alphaville (SP);Sleep Inn Varginha (MG); QualityPorto Alegree Comfort Inn PortoAlegre(RS); Comfort Suites Macaé (RJ);Sleep Inn Joinville(SC);Sleep Inn Manaus (AM); e Sleep Inn Goiânia (GO)

DOIS CARROS PARA AGENTES, OPERADORES E

AAtlantica Hotéis International apresentou na convenção a promoção "Emplaque Seus Sonhos", que premiará comdois carros emaisde120 prêmiososclientesintermediários (agentes deviagens, operadores e secretárias), porsistemadesorteio. "Mo total,arededistribuirápertode RS 140 mil em prêmios", dissea vice-presidente de Marketing e Vendas, Annie Morrissey. Todosossorteios serão acompanhados porumaauditoria independente. Pelapromoção,acada200pontos acumulados daráaos participantes o direitoaumcupompara concorrer aosorteiodeprêmiosnofinaldecada trimestre.Aolongodaação,existemtrês datas desorteio,sendoquena última, em 7 de dezembro, haverá um sorteio extra de dois carros O Km. Ainterfacedosparticipantescomapromoçãoseráexclusivamentepelo

site www.emplaqueseussonhos.com.br, que entrará noarnesta semana. Hóspedes não participam da iniciativa.

A reserva de diária de hotel seráa maior fonte de acúmulo de pontos, dandoj.. cada uma,direitoa50 pontos, que deverão ser cadastrados imediatamente, nositeda promoção. Quando forem computados 200 pontos, será gerado^» automaticamente, umcupomparasorteio.Porém,paraparticipar,o autot': da reserva - seja operador, agente ou secretária - precisará inserir o códig^^ gerado no momento da reserva no site da promoção. Outras participaçÔes|*? comocadastrar-senositedapromoção,açõesespeciaisnowebsite di' Atlanticaeretiradadevalepontosemfeiras,no estande darede, tambénâ^'' darão direitoapontos-20paracadaação -, quepoderãoser acumulados trocados porumcupomacada200pontos. í;'-

ADMINISTRADORA DOA MAIS DE R$ 500 MIL A ENTIDADE

Na abertura doencontro,PaulSistarefeza entrega simbólicado chequenovalordeR$514.819,01 á Childhood Brasil. "Graças aoesforçoconjuntodenossos colaboradores, hóspedes, investi dores e demais parceiros, conseguimos comemorar comaChil dhood Brasila superação de nossa meta inicialdeR$ 500 mil em arrecadação emfavordas ações orientadas pelainstituição contra o abuso ea exploração sexual de crianças e adolescen tes", comemorou odirigente. "Porisso, fiz aentregado cheque diantedosnossosgestores dehotéis,osprincipais responsáveis por essa conquista,pois elessãoos grandes incentivadoresdesuas equipes emerecem nosso agradecimento", emendou o executivo. A organização Childhoodfoi criada pelarainhaSilvia,da Suécia. Site;www. wcf.org.br.

FABIO KAZUO (COMFORT FORTALEZA) EPAULA PISTAFIA (COMFORT FRANCA) COM O PRESIDENT' S AWARDS ENTRE SISTARE E HOLTZE

o TURISMO NO INTERIOR

vera@panrotas.com.br

Caravanas Aviesp

de viagens do interior do ilÉstado ^iSão Paulo-associadosou 'hão - terão transporte rodoviáriogra tuitopara Campos do Jordão (SP), onde a Aviesp realizaráa 33® Feirade Turismo, dias 16e17de abril, no Cam posdo Jordão Convention Center.

A associação disponibilizará ônibus em dezroteiros, com partidas e paradas nasmais importantes regiões/cidades do Estado. "Trabalhamos muito para a realização desta edição, que inova em conceito. Teremos uma feira melhor e, principalmente, mais interessante para o agente de viagens. Porisso, nossa principal preocupação élevá-lospara Campos do Jordão", destaca WÜliam Périco, presidente daAviesp.

Os agentes queutilizaremas caravanas terão três diárias gratuitas, com ida em 15 e retorno em 18 de abril, mas tam bém hádois roteiros cujos interessados vão e voltam no mesmo dia, no caso, 16 deabril,jáque servem cidades pró ximas a Campos do Jordão. As cortesias de diárias contemplam somente agências associadas ã Aviesp (até doisprofissionaispor empresa), enquantohouver disponibilidade. Os não associados não contam com este benefício: devem efetuar suas reservas

PAN NOTAS

PROTÜR

Hélio Tomba Júnior, presidente da Associação Pró-Turismo (Protur), entregou o Plano de Plano de Desenvolvimento Turístico de Itu (PDT), elaborado pela entidade, ao ministro do Turismo. Luiz Barretto. "Era fundamental mostrar o diagnóstico feitonoinício dos trabalhos doPDT, pois, com ele, levantamos todas as informações importantes para o desenvolvimento de um turismo sustentável", ressalta Tomba.

13 ANOS

AAvirrp prepara a festança de seu 13® aniversário, que será comemorado em um jantar dançante. Rosivaldo Aziz, presidente da entidade, espera reunir 250 pessoas no espaço Casa de Campo, dia26,apartir das 20h30.0 traje é social completo.

FREQÜÊNCIAS

AMPLIADAS

Apartirdopróximo domingo (dia 21), aTam ampliará as freqüências para São Luís (MA) e Natal(RN),a partir do aeroporto de Guarulhos (SP). Para a capital maranhense, o voo JJ 3320 partirá às 11h15. Para Natal, o voo JJ 3316 decola de Guarulhos às20h10.

diretamente noshotéis, em Campes do Jordão.

INSCRIÇÕES

Continuam abertas as inscrições para a 33® Feira da Aviesp. Os interessa dos devem acessar www.aviesp.org.br/ aviestur2010 e efetuá-las. Associados podeminscreveratéseisagentesde viagens gratuitamente e, não associa dos, até quatro.

Programa garante transporte gratuito para a 33- feira da entidade, em Campos doJordão BANCO DE DADOS I lÜ

CONFIRA os ROTEIROS DAS CARAVANAS

IDA 15/04-VOLTA 18/04

Roteiro 1- Campinas

• Roteiro 2- Sorocaba/Itu/Salto/ Indaiatuba

Roteiro 3- Santos

Roteiro 4- São José do Rio Preto/Catanduva/Araraquara/ São Carlos/ Rio Claro/ Piracicaba/Americana

• Roteiro 5- Franca/Batatais/ Brodowski/Ribeirào Preto/Porto Ferreira/Pirassununga

• Roteiro 6- Presidente Prudente/ Assis/Ourinhos/Santa Cruz do Rio Pardo/Botucatu

Roteiro 7- überlândia/CJberaba/ Ribeirão Preto

• Roteiro 8- Dracena/

Adamantina/Oswaldo Cruz/Tupã/ Marilia/Garça/Bauru

IDA E VOLTA: 16/04

• Roteiro 9- Jacarei/Sào José dos Campos/Caçapava/Taubaté

Roteiro 10 - Cruzeiro/Lorena/ Guaratinguetá/Aparecida doMorte/ Pindamonhangaba

JORNAL PANROTAS

23defevereiroademarçode2010

política

FELIPE NIEMEYER H

Surpresa na Federação de Hotéis

Alfredo Lopes é candidato da oposição na eleição que já tem Alexandre Sampaio. Caso seja eleito, Lopes garante que conduzirá a entidade para a CNTur - hoje a FNHRBS é filiada à CI\IC

consâ^o que havia na FederaNacio^l de Hotéis, Restauranes, Baresj^ Similares (FNHRBS) em nome de Alexandre Sam paio, atual presidente do SindRio, para a presidência da entidade, ficou no discurso. Sindicalistas ditos insa tisfeitoscoma chapa formada,que teoricamente prestigia nomes sim páticos àCNC,àquala federação é filiada, criaramuma chapa deopo sição, liderada peloatual segundo vice-presidente do SindRio, Alfredo Lopes, também presidente da ABIHRJ. Lopes promete, com todas as le tras, em caso de vitória nas eleições de maio, levar a Federação de Hotéis para dentro da CMTur. AlfredoLopes explicou ao Jornal PANROTAS que os supostos insatis feitos com a composição da chapa da situação tomaram a decisão de formar uma nova chapa. Quem está fazendo toda a articulação política para montar a união da oposição é Américo Figueiredo de Souza, presidente do Sindicato de Hotéis de Niterói. "Eu deixei claro desde oinicioa minha posição de que, caso eu concorresse e fosse eleito, iríamos conduzir a federação à CN-

Tur. Alguns sindicalistas não con cordaram com a formação final da chapa, que excluiu todos os nomes que eram simpáticos à CNTur edi reciona a entidade para a CNC", ex plicou. "Sou a favor da democracia eo ideal seria que houvesse uma chapa composta por pessoas sim páticas tanto á CNC quanto á CN Tur, conforme foi proposto no início do processo de definição eleitoral", acrescentou.

SURPRESA

Segundo o presidente doSindRioe candidato da situação, Alexandre Sampaio, anotíciafoiumasurpresa para o trade fluminense, que espera va uma chapa única de conciliação, e passa a idéia de divisão do setor, "que tem lutado para trabalhar defor maunificada". Sampaio destaca que a chapa da situação temo apoio do trade eda maioria dos sindicatos liga dosàFNHRBS,incluindooatualpre 2- Workshop

03 Março 2010

Workshop: loh às i9h Festa de Encerramento: i9h às 23h

INSCREVA-SE!!!

A partir das 10h00 muitos atrativos, treinamentos e novidades dos expositores e produtos daAgaxtur,e para encerrar odiado2° Workshop Mundo Agaxtur a festa "La Noche Blanca", a partir das 19h00.

Vista-se de branco e prepare-se para uma grande festa latina, com multa salsa e merengue!

Será necessário apresentar o crachá do workshop para entrar na festa.

sidente, Norton Lenhart. "Montamos uma chapa muitoplural, com a par ticipação da maioria dos sindicatos. A idéia é que a chapa seja representati va e participativa", disse. O candidato a vice de Sampaio é Wilson Kalil, do SindSares deVitória(ES).

Emtomconciliador,oatualpresi dente da FTNHRBS, Norton Lenhart, destacou que a oposição é natural e faz parte do processo democrático. "E importante destacar que essa não

PAN NOTAS

é uma oposição velada ao Alexandre Sampaio. Elesdefendemuma pxjsição especificamente em relação à CNTur, que a maioria dentro da entidade não concorda. Já debatemos o assunto e entendemos que a CNTur não tem sustentabilidade financeira e não é re presentativa", explicou Lenhart. Para quem, há pouco, falava de união das entidades do setor, a hotelaria mostra que mudou rapidamente de opinião.

RECORDE DE VISITAÇÃO

Exatas 123.419 pessoas visitaramem2009oParqueNacional daSerrados Órgãos, noRiodeJaneiro.Comisso,aunidade ultrapassa pela primeira veza marca dos 120 mil visitantes ebatemaisumrecorde.AinformaçãoédaAgênciadeNotícias doInstitutoChico Mendes de Conservação da Biodiversidade. O aumento na visitação ocorreu simultaneamente a medidas adotadas nofinalde 2008 eaolongode2009,como a contratação de recepcionistas para atendimento nos centros de visitantes e monitores para as trilhasde montanha; arevitalizaçãodebanheiros,portariase áreas de camping; areformadapiscina natural; eanovasinalização bilíngüe. Emnovembro,foram inauguradas atrilha suspensa e as exposições interpretatlvas de Teresópolis ePetrópolis, além de melhorias nas vias internas.

Segundo ochefedo parque, Ernesto Viveiros de Castro, as novidades implantadas em novembro ea expectativa de inauguração do Abrigo deMontanhadoAçuedelançamento do sistema dereservacom pagamento antecipado,previstos para aalta temporada de montanha, geram a expectativa de novo recorde para este ano.

ALEXANDRESAMPAIO

KORTON LENHART

ALFREDO LOPES

PANROTAS,com,br

CARNAVAL PAULISTANO O

üs des )s desfiles no Sambódromo do Anhembi, em São Paulo, mais uma vez, atraíram multidões. Em 13/2, areportagemda PANROTAS esteve presente para registrar asescolasde samba doGrupoEspecial-quetevecomo campeãesteanoaRosasdeOuro-, personalidades, autoridades erepre sentantes dotrade. Confira mais fotosno Portal PANROTAS.

Em 17/2, Luiz Sales, ex-editorediretorda PANROTAS eatual assessor dapresidênciada São Paulo Turismo, foi anunciado como novo diretor de Turismo e Entrete nimento da empresa deturismoeeventosdacidadede São Paulo,presididaporCaioLuizdeCarvalho.

NA JORDÂNIA

Representantes de 11 agências de viagens e operadoras doBrasil es tão inscritas no 3° Jordan TraveiMart, que acontece este mês em um centro de convenções àbeiradoMar Morto, na Jordânia. Antes, eles percorremo país em um famtour (17/2).

Em 1712, a Passaredo anunciou que começa em8demarçoa operação diária de um voo direto entre São José do Rio Preto, no interior pau lista,eo aeroporto de Guarulhos e Brasília. Hoje, a companhia aérea liga as duas cidades, mas com es cala em Ribeirão Preto (SP).

AS 10 NOTAS MAIS LID

De 11/2 a 17/2

D.U. oucomissionamentozero.Oqueémelhor?Leiaartigo exclusivo do presidente da Abav, CarlosAlbertoFerreira-em 12^

Wagner Ferreira anuncia saídada Webjet -em 11/2

IJúlio Perottl e Gustavo Pauius assumem Webjet- em 11^

I "Ea Madonna?" Veja fotos do Sambódromo carioca-em15/2

t Veja fotos do trade e famosos no carnaval deSP-em 13/2

IGol explica quedade sistema em aeroportos -em 12^

IDoisA380da Lufthansa têm nomes revelados - em 12/2

• "Vamos manter linha de gestão", dizPerottl (Webjet) -em 12/2

I Veja fotos daescolacampeãdo carnaval paulistano -em16/2

ITam recebe dois novos AirbusA319- em 12/2

SEMANA EM NUM3R0S

Mesmocomotemponubladoemuitachuvaduranteocamaval,oParque Nacional do Iguaçu (PR) registrou apresençade 25.480 pessoas, número 1%superioraode2009-em17/2

O Complexo Beach Park, noCeará,bateurecordesnaocupaçãodos resortsenasvisitasaoparque aquático. Noanopassado,oAquaPark recebeu683mil visitantes, 30%amaisdoqueem2008-em 11/2

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Peugaot 107

Bruce Bommarito, US Travei Associatíon

Constantino de ® Oliveira Jr.

Gol Linhas Aéreas

Ed Fouché, Visit Florida

Eduardo Ballarin, Ministério da Uiil

Eduardo Bernardes, Gol Linhas Aéreas

Fábio Giambiagi, BNDES

Guilherme Pauiu CVC

Henrique Meirelles, Banco Centrai

José Mario CaprI

FÓRUM PANR TENDÊNCIAS DOTU

VEJA ALGUNS DOS PAINÉIS

•OCRESCIMENTOEAS OPORTUNIDADES PARAO TURISMO DOBRASILE

O LEGADO DO GOVERNO LULA

Palestrante: Luiz Barretto, ministro do Turismo

• TENDÊNCIAS E ANÁLISES ECONÔMICAS EOS DESAFIOS

PARA O BRASILEM 2010

Palestrante: Henrique Meirelles, presidente doBancoCentral

•A NOVA CLASSE MÉDIA EO MERCADO DE VIAGENS

Palestrante: Marcelo Cortes Neri, coordenador da Fundação Getúlio Vargas e autor de estudo sobre a nova classe média

Debatedores: RolanddeBonadona,diretorgeralda Accor Hospitality para América Latina

Pedro Janot, presidente daAzulLinhasAéreas

Eduardo Bernardes, diretor comercial da Gol Linhas Aéreas

• PAINEL DE INTEGRAÇÃO E DIÁLOGO COM O MERCADO:

QUAISOSPLANOSEOIMPACTONOMERCADODAS ATIVIDADES DA COMISSÃO DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL ETURISMO DO SENADO EDACOMISSÃODETURISMOEDESPORTODA CÂMARADOSDEPUTADOS

Palestrantes: líderesdascomissõesedosprincipais segmentos da indústria

Moderação: Eduardo Ballarin, diretor do Ministério da Cultura

•QUAISAS ESTRATÉGIAS. PLANOSEVISÃODAANACPARA INCENTIVAR O CRESCIMENTO DA AVIAÇÃO BRASILEIRA

Palestrante: Solange Vieira, presidente daAnac

COMPETITIVIDADE DA AVIAÇÃO BRASILEIRA: OS ENTRAVES

E NECESSIDADES DO MERCADO

Painelistas: Líbano Barroso, presidente daTamLinhasAéreas

Pedro Janot, presidente daAzulLinhas Aéreas

Jose Mário Caprioli, presidente daTripLinhasAéreas

Constantino de Oliveira Jr., presidente daGolLinhasAéreas

LíderesdaOceanAireda Webjet

ISMO 10

Paulo -15 e 16 de março

PALESTRANTES DA AGENDA:

r

• BRASIL EM PERSPECTIVA

Palestrante:Fábio GíambiagI, autor do Livro Brasil emPerspectivae economista do BNDES

Comentaristae perguntador: Luiz Carlos Barbosa, Sebrae Nacional

• TENDÊNCIAS MUNDIAIS EM TECNOLOGIA: COMO SE PREPARAR PARA SOBREVIVER OU GANHAR DINHEIRO!

Palestrante: Tony Surtees, umdosfundadoresdo Yahoo eumdosprimeiros profissionais a prevereidentificaro impacto que a internet trariaparanossasvidase empresas

Painelistas: Jorge Cordova, gerente geralparaa América doSulda Travelocity

E outros líderes em tecnologia de vários segmentos

Moderação: Paulo Salvador, consultor

•UMAHISTÓRIADESUCESSOEDESAFIOS-COMO ELE CHEGOULÁ

Entrevistacom: Guilherme Pauius, presidente do conselho de Administração da CVC

•OS PLANOS PARA O CRESCIMENTO DO DESTINO FLÓRIDA EA COMPETIÇÃO PELO

MERCADO BRASILEIRO

Palestrante individual: Ed Fouché, chairman do Board of Directors do Visit Florida

•PESQUISA INÉDITA: COMOAGEO CONSUMIDOR DE VIAGENS - BRASIL E EXTERIOR

Apresentação:Paul Wilke, diretor sêniordeRelaçõesCorporativasda Visa Participação especial: Jeanine Pires, presidente daEmbratur

DIREITOS DO CONSUMIDOR

Debatedores: Josué Rios, advogado, professorda RUC-SP e comentarista doJornal da Tarde

Carlos Silva, secretário Nacional de Políticas doTurismo

Marcos Marcucci, técnico de Proteção eDefesa do Consumidor doProcon-SP

• PERFIL ETENDÊNCIAS DA INDÚSTRIA DE VIAGENS DOS EUA EAVALORIZAÇÃO DO TURISTA BRASILEIRO

Palestrante:Bruce Bommarito, vice-presidente da US Travei Association,realizadorado

PowWow,amais importante feira delurismo dos EUA

•OTURISMOEM NOVAS MÃOS-QUEMSÃOOSNOVOS PLAYERS, SUAS

ESTRATÉGIAS E PLANOS DE INOVAÇÃO

Painelistas:Líderes- Carlyle (sócioda CVC), RecordTrips e Carrefour Viagens

Linhas aéreas inteligentes

\

KÍíTííiílTÍI

Jorge Cordova, Travelocit^y

Líbano Barroso, Tam

Luiz Barretto, Ministro do Turismo I

H

Marcelo Neri, fundação Getúlio argas

Pedro Janot Linhas Aéreaâ

Ricardo Amaral, Abremar

m Roiand de Bonadom

Solange Vieira,

OPERADORAS

3^'

Slow trave

No lançamento da programação 2010, Queensberry Viagens aposta no novo conceito paraconquistarpassageirosinteressadosem viagens maiscalmas

Na^l^o dia9,a Queensberry /iagensBançou durante caprichaio caf^ka manhã noBuffet Fran ça, em São Paulo, a programação 2010 para mais de 450 agentes de viagens e fornecedores. O des taque ficou para os produtos slow travei ("viagem devagar", em in glês), com seis opções de roteiros dentro do Grupos Brasileiros no Mundo, para aquelas pessoas que desejam um ritmo mais tranqüilo e relaxante.

"O slow travei éa última tendência na Europa", explicou o presiden te da operadora, Martin Jensen. "E formatado para quem já viajou

muitas vezes, quem viaja sozinho e quem quer conhecer mais a fundo um ou poucos destinos em um rit mo mais devagar, para aproveitar mais", completou o diretor de Ven das e Promoções, Marco Lourenço. Segundo ele, a Queensberry levou cerca de um ano entre a concep ção eo lançamento do produto. Alguns dos próprios diretores e gerentes da operadora fizeram via gens de um mês para "garimpar" destinos, atrações e passeios que resultaram nesses seis roteiros do slow travei da Queensberry. Por exemplo, Jensen foi para a Gré cia; Lourenço para a Itália (região

da Toscana) e Márcia Sztajn para Bali, na Indonésia.

As seis viagens slow travei são: Cote d'Azur, Provence e Alpes; Tai lândia e Bali; Toscana e Emilia Romagna, ilhas gregas; cruzeiro pelo rio Mekong (Vietnã e Camboja); e cruzeiro pelo rio Danúbio (Hungria à Alemanha).

A operadora lançou ainda os ca dernos do Grupos Brasileiros no Mundo para Europa, Américas, Ásia, Austrália, Nova Zelândia e Cruzeiros.

INCENTIVO

Também durante o evento, a ope-

adiretora

radora premiou cinco das 25 agên cias de viagens vencedoras do in centivo Caça ao Tesouro 2009, que teve como tema Turquia e Grécia.

As vencedoras de São Paulo foram: Aurotur, Biatur, Lícia Tours, Particularitè e Primordial. Cada uma en viará dois representantes para uma viagem aos dois países este ano.

"E para 2010, a Caça ao Tesouro tem como tema dois países africa nos: Quênia e Tanzânia", finalizou a diretora de Marketing, Eby Babaeghian Piaskowy.

Maiores vendedores de São Paulo de quatro destinos em 2009:

• Class Tour- Dubai (Emirados Árabes ünidos)

•Lycia Costa Reys-Turquia Biatour - África do Sul

•Mussay Turismo eViagensTaiti

Mais 5 mil para a Europa

Este éo número de brasileiros que as parceiras Nascimento e Europamundo querem levaraoVelho Continente em 2010

|scÍmento Turismoea operajanhola Europamundo ofiRalizarA a continuidade daparce ria que láAja empresa paulista uma das três representantes do grupo eu ropeu no Brasil. Os diretores de am bas as empresas se mostraram sa tisfeitos com os resultados de 2009, ano deinicioda parceria, e esperam transportar cinco mil brasileiros para a Europa ao longo de 2010. "O ano passado foide experimen tação, conhecimento, em que tive mos 100% das saídas garantidas, um grande diferencial. Outro ponto positivo em relação á parceria éa flexibilidade da Europamundo, que ajusta o circuito de acordo com a ne-

cessidade", explica o diretor geral da Nascimento, Plínio Nascimento. "A idéia dos circuitos da Europamundo é:a Europa desenhada pelos espe cialistas", complementa o diretor comercial da Nascimento, Cleiton Feijó, ressaltando o detalhamento, a cobertura ea amplitude dos produ tos da operadora espanhola.

Para a Europamundo, segundo odi retor geral da empresa, Luís Garcia, "a imagem positiva ede qualidade da Nascimento no mercado brasileiro" foi umdos fatores que motivaram oinício e, agora, a continuidade da parceria. "Vi que a Nascimento realmente veste

PAN NOTAS

EM CAMPINAS

a camisa da Europamundo", disse.

Ao longo do ano, a Nascimento fará uma série de roadshows pelo Brasil,

A Gapnet começou atendimento em Campinas e região na semana passada (dia 18).

A fiiial da consolidadora temcomo gerente Henrique Diniz (ex-Tam Viagens) e mais quatro funcionários, que passam a oferecer suporte para as reservas e emissões das mais de55 aéreas do portfólio da empresa. Anote os contatos da fiiial:ruaEmíiio Ribas, 765, sala 43, Cambuí, tei.(19) 3252-8322 e fax (19) 3253-3931. E-maii da gerência comercial: henrique.diniz@gapnet.com.br.

MAIS 50

A Starwood Hotéis & Resorts Woridwide, por meio da marca Sheraton Hotéis & Resorts, anunciou um piano de expansão até 2012.

com objetivo de capacitar os cola boradores em relação às vendas da temporada 2010/2011.

A empresa pretende adicionar 50novoshotéisemaisde20mil quartos dessa bandeira nos próximos três anos. Para atingir esse objetivo,a Stan/i/cod e as companhias parceiras deverão investir mais deUS$4 bilhões. Segundo o presidente de Desenvolvimento Global da Starwood, SimonTurner, parte desse investimento será utilizado também para a modernização de apartamentos e de hotéis como um todo.

FILIAL

AFlytour Business Travei, de Elói Oliveira, inaugurou uma nova filial. Desta vez, o município escolhido foi Piracicaba, no interior paulista. A Flytour ficana rua Bom Jesus, 134, Bairro Alto.tei. (19) 3422-7430.

Opresidente Martm Jensen,

cie Marketing Eby Babaeghiaii Piaskowy eodiretordeVendasePromoçõesda Queensberry, Marco Lourenço

Ptínio Nascimento (Nascimento). Luis Garcia (Europamundo), Eugenia Lycouressis, Oswaido Freitas e Cieíton Feijó (todosda Nascimento)

Ingressos na marca do oênalti

CAFU FALOUAOS PARTICIPANTES DOEVENTO SOBRE OS PRINCIPAIS MOMENTOSOACARREIRA

Opera(&a credenciada pela Üonfedç^rção Brasileira deFute-

') à comercialização de ingressos para os jogos do Brasil naCopadoMundodaÁfricado

Sul, a Tam Viagens iniciou, em agosto do ano passado, a venda de pacotes para o torneio que in cluem passagens aéreas, seguroviagem, hospedagem com café da manhã, traslados e ingressos. Até o momento. 97% deles já foram vendidos.

Com objetivo de fomentar a co mercialização dos 3% restantes, a operadora realizou um evento no Museu do Futebol, espaço anexa do ao estádio do Pacaembu, em São Paulo. A principal atração foi a presença do ex-jogador Cafu, que, em formato de sabatina, res pondeu a diversas perguntas da platéia, contou histórias da carrei ra e sorteou brindes, como cami setas da seleção brasileira e kits com produtos do Milan, equipe italiana que defendeu por alguns anos.

"Mas nós também queremos dizer [com a realização do evento] que trabalhamos com outros produ tos ligados ao futebol", afirmou a gerente de Produtos da Tam Via gens, Marcela Ciasca. A empresa éa operadora oficial do Milan no Brasil e, além disso, monta paco tes especiais para jogos dos cam peonatos europeus.

Os pacotes para a Copa comer cializados pela Tam Viagens po dem ser pagos em até dez vezes e estão disponíveis para consulta no site www.tamviagens.com.br/ copadomundo

^CONCORRÊNCIA

, operadora de turismo Stella Baros, concorrente da Tam Viagens, nas integrante do mesmo pool e empresas credenciadas para venda de pacotes para a Copa ;e 2010, lançou um novo produ0 para o evento. Agora, o torcelor poderá assistir a pelo menos im jogo da fase classificatória. D cliente pode escolher entre os ronfrontos de Brasil e Coréia do lorte. Brasil e Costa do Marfim u o clássico Brasil e Portugal. >e quiser, depois estica em algum >pcional turístico, ou retorna para 1 Brasil. Mais informações: www. tellabarros.com.br.

Tam Viagensjá comercializou 97% dos pacotesparaaCopado

Mundo da África doSul

Carlos Alberto Amorim Ferreira épresidentedaAbav Nacional presidencia@abav.com.br

Quem terá

coragem para mudar?

Aos que sugerem a criação de outra entidade, digo que já contamos com uma quantidade demasiada das mesmas eo resuitado éo enfraquecimento. Certamente, atémesmoa Abav, queéa maior entidade representativa do setor, seria ainda mais forte se contasse com a participação efetiva de todos os agentes de viagens do Brasil

•0)1 respeito e consideração aos ^agentes de uiagens de todo o BraWtíi^^^ecialmente aos associados Abav, gostaria de agradecer as criticas, sugestões e palavras de apoio e aproveitar este espaço para responder aos comentários recebidos com a publicação do artigo "D.ü. ou comissionamento zero. O que é melhor?" no Jornal PANROTAS e Portal PAMROTAS.

Concordamos que a diferença de tarifas praticada nos sites das companhias aéreas prejudica os agentes de viagens eé por isso que lutamos, desde que o acordo foi implementado, para igualar o valor em todos os canais de ven da. Entretanto, a batalha não é fácil.

O departamento Jurídico da Tam entende não ser correto cobrar a tarifa no site, uma uez que não haveria prestação de serviço, argumento este que não aceita mos.Éumraciocínioambíguo.

Como disse, é obvio que em um ambiente virtual existem pessoas trabalhando, prestando serviços ao usuário e há também um in vestimento tecnológico altíssimo.

Mas, infelizmente, nenhuma ou tra empresa aérea teve a coragem de fazer diferente. Todas seguiram o modelo do acordo alegando ser necessário acompanhar "a prática do mercado", indiferentes ao fato de ser prejudicial ao principal elo da cadeia produtiva. Seguimos fazendo um forte tra-

EIAS VERDES

balho de convencimento Junto a todas as companhias para mudar esse entendimento. Em nossas conversas, as empresas aéreas de pequeno porte aceitam igualar as tarifas em todos os canais desde que a Tam ou a Gol tomem essa iniciativa. Êo poder do duopólio, tudo bem. Mas qual delas terá co ragem de mudar primeiro? Quem fizer, certamente, será a verdadei ra líder do mercado. Mas não pensem que a igualdade nos diversos canais de venda vai garantir que os passageiros não comprem passagens ou demais produtos turísticos diretamen te na Internet. Empresas aéreas, operadoras, locadoras de veículos e quaisquer fornecedores têm di

reito legítimo de estarem no ca nal de distribuição que quiserem. Quem manda éo consumidor e este está cada vez mais acostu mado ao ambiente on-line, virtu al.Ê praticamente impossível um passageiro não buscar algo na In ternet antes de viajar. E se a sua informação não estiver lá, ele vai comprar, mesmo no mundo real, com a de quem estiver. Lembrem-se: quem não é visto, não é lembrado. Quem não anun cia o que faz, não é comprado. Gostaria de esclarecer ainda que, mesmo não respondendo aos in teresses de todos os agentes de viagens do Brasil, a Abav procura defender a classe como um todo, sem fazer distinções. Se hoje as

companhias aéreas estrangeiras ainda pagam comissionamento, é devido ás ações impetradas pela Abav. Se hoje estamos mais perto de conseguirmos a regulamenta ção da atividade das agências de turismo, é graças ao trabalho da Abav. E essas ações benericiam a todos. São apenas dois rápidos exemplos. Não vou me alongar e discursar sobre as diversas ações desta entidade. Não éo caso. Quem tiver interesse, que nos procure para saber.

Por fim, aos que acham que não milito na aérea, saibam que sou um agente de viagens desde 1984 e sinto, assim como todos vocês, as mudanças ocorridas nos últi

Edgar Werbiowsky édiretorda Immaginare -OGuiadeExperiênciaseda

Apiscina,de água domar, não con some uma gota de água fresca.

f Cuidando até do consumo de produtosquímicos

VISTAS EXTERNAS DO APARTAMENTO E TERRAÇO DO JAKES S RESORT, RESPECTIVAMENTE

Jake's Resort

Dá para se ser sustentável e ainda obter sucesso e aumentar a renta bilidade?

O Jake's Hotel,na Jamaica, éa prova que sim. De como cuidar do social edo ambiental podem ser a chave para forjarumhotel de su cesso. Um hotel-butique com29 apartamentos, situado na Treasure Beach, é exemplo vivo de como oturismo pode ser uma fontepo sitiva para a comunidade eomeio ambiente. Granjeou reputação mundial por suas ações nestas áreas, ganhou certificações como o Green Globe e foi descritopeta Vogue como o'point'mais chique do Caribe, epelo Evening Stan dard como o hotel mais transado do mundo.

O Jake's estabeleceu um sistema de gestão ambiental (SGA), sob a liderança firme de Jason HenzeI, o gerente geral, e com avital par ticipação de todo o staff do Green

Team. Seus membros-chave se reúnem semanalmente. Analisam aeficiência das operações, identifi cam novas oportunidades, e man témostaffmotivadoe comprome tido.

f Economia de energia reduzindo custos

As várias medidas de economia de energia pouparam ao Jake's US$ 38,5milpor ano ouUS$1.330por apartamento ao ano, o equivalente a 157 milKWhe 15,4 millitros de gás GLR Que tal?!

^ Ea água?

Asmedidaspara economizar água geraram ao Jake's US$19,3milpor ano,ouUS$660por quarto porano. O Jake's gasta 70% menos água que os pequenos e médios hotéis da Jamaica. E isso apesar de ele se situar em uma área seca da ilha, sem chuva para molharosjardins.

Um belo exemplo -o uso do ozônio aoinvésdocloroparaa desinfecção dos efluentes usados parairrigação. Oozônionão gera subprodutos, como os compostos orgânicos do cloro, altamente tóxicos. Eapisci na, sendo de água domar, também dispensa ousodocloro.Bingo.

# Lixo-problema ou ^ solução?

Restos e cascas de frutas e vege tais são usados como adubo. Nada vai ao lixo. Sobras da cozinha são doadas aos fazendeiros para ali mentar os porcos. O mesmo vale para o óleo de cozinha.

Sacos plásticos são evitados e os papéis reutilizados para anotar pe didos no restaurante.

f Desenvolvimento comunitárioa chave

O Jake's é um líder em desenvolvi mento comunitário na costa sul da Jamaica. Em 1998, Jason HenzeI e Aaron Laufer, um voluntário dos Corpos de Paz, criaram o Breds, a

Treasure Beach Foundation.Algu mas de suas iniciativas:

Construiuprédio para a escola elementar local

Criou um fundo de bolsas de estu do para membros da comunidade

Atraiu os médicos do New York Bellevue Hospital para treinar volun tários para a defesa civil daregião

Instou antena de rádio para os pescadores

Organiza duas campanhas anu aisde arrecadação defundospara a Breds

Crioufundo para os afetados por furacões

Dá palestras nas escolas sobre os impactos do turismo nomeio ambiente e treina fazendeiros em compostagem eno uso correto de agrotóxicosefertilizantes

Estimula os pescadores a trocar suas redes de Vè" por outras de Vi" para garantir a sustentabilidade da pesca

Encoraja hóspedes asairdoho tel, explorar os arredores, ea provar a comida dos restaurantes e bares da região

Quem .está fazendo a llÇãO

^ Não é de hoje. Mas o prêmio recebido da IHHA pelo Meliá Jardim Europa (SP) merece louvor. Seu Gre en Floor, que recria a flores ta brasileira dentro do hotel, recebeu a láurea na catego ria hotel de rede. O símbolo do Green Floor é composto por três folhas, que repre sentam os três Rs - reduza, reuse, recicle. Os hóspedes são estimulados a contribuir para o WWF eo hotel banca a mesma quantia. Parabéns a Margarida Yassuda. Exem ploa disseminar.

O desperdício de água em alguns hotéis de São Pe dro de Atacama (Chile). Lu gar desértico, onde a água é elemento raro, causa espan to o fato de chuveiros demo rarem cinco minutos para aquecer a água, enquanto o precioso líquido, ainda frio, jorra inutimente.

Tafalet Hotéis.Éfundadorda Freeway Brasil emembrodo TO! -TourOperators Initiative forSustainable Tourism Developmemt -UnepUnesco -UNWTO{ edgar@freeway-1ur.br)

Cariocas > pelo Mundo

Versão local para o programa Mundo para Brasileiros, da CVC, espera embarcar quatro mi! passageiros em um ano

^1 do f?k) deJaneirodaoperadora

I CVC lançou o programa CaAAundo, um formato de via geminspiradonoprogramadeviagens intemaciíxiais MundoparaBrasileiros,e quefoi adaptada paraatendersobme didaopúblico carioca. A expectativa é embarcar quatro mil pessoas para oExtericH" em umano,otriploem relação ao ano passado, e,comisso,acompjanharo desenvolvimCTito da matriz em relação à ofertadeprodutoseàsvendas.

Segundoodiretorda filial daoperado ra, Antônio Carlos,os consumidores já contam com 20produtosdiferentese cerca de 40 saídas exclusivas do Rio. O programa incluitodososdestinos internacionais of>erados pelaCVCna América do Sul, América do Norte, Áfnca e Europa. "Vamos agregar novos produtos posteriormente", disseoge rente de Treinamento Intemacional da CVC, Ronaldo Faria, acrescentando que é fxjssível que outras regionais sigam essa idéia.

De acordo com Antônio Carlos, os gran des diferencias do Cariocas peloMundo sãoo acompanhamento deguiasbrasi leiros desde oRio de Janeiro, uso de sala vipno aerofxjrto do Galeão e passeios, em viager\s para gruf>os reduzidos,de até40 passageiros porsaída. "Apjesar de estarmos utilizando produtos de sé riedaCVC, escolhemos os que mais têm aver com opúblico fluminense", informou. O gerente de Treinamentos daCVC explicou que os passageiros do Riotêm í>erfil de quem gostadeviajar, ficar em hotéis com qualificação maior, realizar viagens em grupo e procurar cir cuitos com atividades mais completas.

40% MAIS

ACVCRio quer acompanhar ode sempenho da matriz e, por isso, inves te em programas diferenciados eex clusivos para o mercado fluminense, considerado um dos maiores do País em vendas. A expectativa da filialé crescer 40% em faturamento em 2010 e30%no número de passageiros, além de triplicar a quantidade de produtos oferecidos. CJm dosprincipais fatores que devem contribuir para alcançar este resultado éa entrada de novos consumidores no mercado. "Além da estabilidade econômica e das boas perspectivas para oRio nos próximos anos, estamos vendo a grande entrada da classe C no mercado consumidor de viagens", disse AntônioCarlos. O evento de lançamento, realizadono dia9,no Centro Cultural Solar deBo tafogo, reuniu cerca de 180 agentes de viagensdo Estado doRiode Janeiro e gerentes de outras filiasdoEstado. Na ocasião, os convidados assistiram aumapalestrado gerente Ronaldo Fariaeaum ^ow especial do Grupx^ Folclórico da Rússia, que se apresentou também no 16° Vferkshop CVC, em São Paulo. Baseado em St Petersburg e composto por nove integrantes entre

músicos, cantores e bailarinos, o grupo musical também deu inícioà programa

çãodeRoadShow 2010 CVCeRússia, quepercorreráoutras bases doBrasil paradivulgarroteiros como "Leste com Rússia" e "Escandinávia com Rússia".

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tendências e tecnologia

Edição 18-23defevereiroa1-demarçode 2010

We are carnava

arnavaí é coisa séria no Brasil. Para a maioria, claro, é pura diversão. Edas melhores. Para outros, um trabalho temporário. Para poucos, uma oportunidade única de negócios, divulgação, consolidação da imagem de um destino. Por quea Rede Globo, por exemplo, cria caso com a Rosas de Ouro, deSão Paulo, que, patrocinada pela Cacau Show, tentou colocar o nome dasua empresa em seu samba-enredo? Porque para a rede de televisão é um grande e milionário negócio. Por que aüesa entregou à Abav-RJ a coordenação de todo o setor turístico do Sambódromo do Rio? Porque carnaval na cidade é levado a sério. Eatéo 'choque de ordem', tãona moda no destino, agiu no carnaval, prendendo quem fazia xixi na rua e tentando organizar a folia, sem tirar a espontaneidade. O carnaval de rua do Rio jáé tão popular quanto o da Bahia,masmaisdemocrático,poisparasairatrásdaBandadeIpanemanãoéprecisoabadá.

Na Bahia, os trios e camarotes milionários provam que carnaval também é um ótimo negócio. Falta ajeitar a infraestrutura para os que ficam nas pipocas (atrás daárea oficial dos trios) epara quem quer curtir a cidade fora do eixo de trios elétricos. Para quem tem convite, é uma beleza. Mas carnaval não ésó para ricos.

No Recife, o Carnaval Multicultural é outro exemplo de sucesso, mas as estruturas temporárias bem que podiam dar lugar a algo mais consistente, como na Central do Carnaval, no Marco Zero.

Falta divulgar mais nosso carnaval lá fora e aqui cabem aplausos à iniciativa da Embratur e da Apex de trazerem jornalistas e operadores do Exterior para o carnaval do Rio^atta investir em conforto e comodidade para quem assiste (em São Paulo é um suplício chegar ao nada confortável Sambódromo): falta divulgar internamente o que cadâ fest^tem de diferencial (por isso é válida a ação de Recife de levar jornalistas de todo o Brasil para sua festa); falta encarar o negócio de frente e tirar todo e qualquer tipo de amadori^o. Com números já excelentes e um potencial enorme pela frente, o carnaval tem deser levado a sério. Mesmo pelos que preferem outros ritmos. Mesmo para quem prefe^' paradestinosparadisíacosduranteoferiado.Afinal, os vôos, aeroportos, estradase hotéis são usados por todos.^ ^

SALVA DO Fl

Só não vai auem á morreu

NOS SEIS DIAS DE FESTA,A BAHIA

RECEBEU CERCA DE DOIS MILHÕES DE FOLIÕES. O PROJETO

ESPICHA VERÃO

PROMETE MANTER

ALTOS ÍNDICES DE OCUPAÇÃO ATÉ MARÇO

Salve Salvador! Entre as

festividades mais bada ladas de todo o Brasil, a Bahia aposta na axé music para atrair foliões do mundo inteiro. E realmente atrai. Porlá,é possível compreender que o baiano é,re almente, umpovoa mais demil. Basta andar pelas ruas para notar que eles têm, sim, Deus no cora ção, mas na hora que a música toca o diabo é quem domina o quadril. O carnaval da Bahia registrounovamente - números positivos. O resultado não foi apenas muita alegria, festas e novos amores. O índice de criminalidade diminuiu e atesta continuou a mesma, durante seis dias. Por exemplo, a operação

Guias e Monitores do Carnaval mobilizou 564 profissionais para atuar no porto, aeroporto, na ro

Idoviária, no terminal náutico, nos pontos turísticos e nos três pontos da folia:Pelourinho, Campo Grande e Barra/Ondina. Ao todo, 56 mil pessoas foram atendidas pelos monitores, o que representa um aumento de 51,4% em relação a 2009. As principais informações requisitadas foram: programação (36%), serviços (16%), transportes (15%) e endereços (13%).

De acordo com dados do Sindicato de Hotéis de Salvador e Litoral Norte, todos os hotéis que estão localizados nos circuitos da folia tiveram 100% de ocupação. Emal guns casos, como o Hotel da Bahia, houve excedente coma colocação deleitos extras em algumas suítes.

No interior e demais cidades do litoral baiano, a ocupação dos ho téis também foi alta, com 95% em Porto Seguro, 75% em Morro de São Paulo e 82% em Ilhéus. Os res ponsáveis por esta ocupação foram os 500 mil turistas que visitaram o

destino - número 20% superior ao registrado no ano passado. A maio ria dos visitantes é brasileira (88%). Eles vieram de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Pernambu co e, também, do Distrito Federal. Dos estrangeiros, destaque para os norte-americanos, argentinos, portugueses, italianos, espanhóis e franceses. Durante os seis dias de festa, o Estado movimentou cerca de dois milhões de foliões.

ADEUS

Para deixar os turistas com mais vontade de voltar ao carnaval da Bahia, o secretário de Turismo Domingos Leonelliea presidente da Bahiatursa, Emília Salvador Silva, realizaram no aeroporto de Salvador o tradicional bota-fora. Os turistas que passaram por lá foram saudados no embarque por baia nas ao som de berimbau e muito batuque. "Esses brindes e folhetos que produzimos para entregar aos

visitantes no final do carnaval é um jeito de fazer com que eles se lembrem ainda mais da Bahia, da emoção, davivência,da alegria dos dias em que permaneceram em nosso Estado", disse Emilia.

ESPICHA VERÃO

Na Bahia, a festa não termina na quarta-feira de cinzas. O projeto Espicha Verão chega este ano à sua terceira edição e traz uma programação variada até o início de março. Durante três finais de semana (27 de fevereiro, 6e 13 de março), em um palco flutuante no Porto da Barra, a Bahiatursa ofere ce uma série de shows, com oin tuitode prorrogar a alta estação do destino. Além das atrações musi cais, o projeto conta com atividades esportivas e exposição de artistas plásticos. Em 2009, o evento ofere ceu mais de 30 horas de música, 12 grupos de cultura popular e mais de 30 artistas plásticos. Além de Sal

vador, outros municípios baianos de grande potencial turístico serão contemplados pelo Espicha Verão, como Itacaré, Ilhéus, Maraú, Porto Seguro, Praia do Forte, Mangue Seco e Lençóis.

SEGURANÇA PÚBLICA

Carnaval é tempo de festa, mas muitos foliões reunidos resultam em algumas confusões. De acordo com a Secretaria de Segurança Pública de Salvador, foram contabi lizados 1.193 registros de ocorrên cias, contra 1.291 do ano passado, representando uma redução de 7,6%. Assim como no ano anterior, não houve homicídio nos circuitos. Ao todo foram39 rixas registra das em 2009 e16 em 2010; 228 lesões corporais no ano passado, contra 182 este ano; e 938 furtos em 2009, contra 893 este ano. O único item que sofreu um aumento foi roubo - 100 em 2010, frente a 84 em 2009.

Multicultural e DODular

CARNAVAL DO RECIFE ESTÁNOCAMINHO

CERTO. TEM TUDO

PARA SE FIRMAR

COMO UM DOS

PRINCIPAIS ATRATIVOS

PARA BRASILEIROS E ESTRANGEIROS

Para muita gente, ocarnaval

é tratado apenas como um período de festa, música, fantasia e dança, basicamente. Mas apartirde uma análise mais apro fundada é possível perceber que afolia do Momo vai além, pois em poucos outros momentos a cultura regionalé colocada tãoemevidên cia quanto nestes dias de fevereiro. Prova disso éo carnaval do Recife, que de forma extremamente harmo niosa une boa parte dos elementos culturais mais característicos de Pernambuco, como os tambores do maracatu, os metais do frevo eo peso do Mangue Beat, movimento imortalizado por Chico Science. O Carnaval Multicultural Recife

2010 começou, na verdade, com a semana Pré-carnavalesca, entre 6e 12 de fevereiro. A programa ção, com ensaios de maracatus e desfiles dos blocos de rua, foi uma amostra daquilo que viria em seguida. A abertura oficial ocorreu na sexta-feira de c arnaval, no tradicional Marco Zero da cidade, com a apresentação de nada menos do que 700 batuqueiros de 17 "nações" de maracatu, que desfilaram no meio da multidão antes de passarem pelo palco. Sentir de perto a batida das cen tenas de tambores e observar a entrega, o sorriso eo suor dos integrantes é uma experiência de encher os olhos.

ALTOS

•A democratização do carnaval em função da descentralização: são 60 palcos espalhados pela cidade. Artistas como Dudu Nobre e Jorge Ben Jor tocaram nopalco principal e em outras partes do município

• Participação popular: opovo recifense se entrega de corpo e alma ao longo dos dias de festa. A devoção aos artistas e ritmos locais é de impressionar.

• Organização e segurança: de

um modo geral, o carnaval foi muitobem organizado e seguro. A cidade estava muito bem decorada efoi difícil achar focos de confusão entre os foliões

BAIXOS

• Embora a prefeitura tenha in vestido pesado na limpeza urbana, alguns pontos careciam de uma melhor manutenção, principalmen te nas proximidades dos banheiros químicos. Vale ressaltar que uma maior educação por parte dos foli ões ajudaria emuitona resolução do problema

GALO DA MADRUGADA

No sábado, o Galo da Madruga da, considerado o maior bloco do mundo, levou mais de um milhão de pessoas aoPolode Todos os Frevos. Com um calor absurdo e umso! em cima de cada cabeça, foi interessante observar a resis tência dos foliões, que dançavam e pulavam a cada novo acorde emitido pelos quase 30 trioselétri cos como se estivessem à sombra de um coqueiro. Destaque para as participações de Fafá de Belém, EIba Ramalho, Grupo Calypso e Alceu Valença, artista da casa, que até parece o dono do carnaval, tamanha a devoção da multidão e o modo como o pernambucano se relaciona com ele - no intervalo entre as músicas, Valença con versava com os milhões de foliões de uma maneira tão afetuosa que parecia que ele estava trocando confidências comum amigo íntimo no quintal de casa.

REC BEAT

O festival de música alternativa

Rec Beat, que chegou aos 13 anos em 2010, é mais um ponto alto e exemplo da multiculturalidade que nomeia o carnaval do Recife, em razão da diversidade dos ritmos que porali passaram. Instalado no

Polo Mangue, o Rec Beat teve como uma das principais atrações obloco Quanta Ladeira, que satiriza polí ticos, celebridades e personagens do momento com paródias muito criativas e engraçadas. Oblocoé composto pormaisde20 integrantes ea cada edição dofestivaltrazartis tas convidados - este ano foia vez de FernandaTakai, do Pato Fu,e de Thalma de Freitas, atrizglobaleum dos vocais da Orquestra Imperial.

ENCERRAMENTO

Pelopalcoprincipal,noMarcoZero, passaram nomes consagrados da música popular brasileira, como Jorge BenJor, Arnaldo Antunes, Otto, Carlinhos Brown e Zeca Pagodinho.Noúltimodia,a animação ficoua cargo deZéRamalho,EIba Ramalho eAlceuValença.O encer ramento se deu com a Orquestra Multiculturaldo Recife, que, sob a regência do maestro Spok, encheu o palco com quase 200 músicos, uma verdadeira avalanche musi cal. "Este éo carnaval da história do Recife", disse o secretário de Turismo do município, Samuel Oliveira, sintetizando aquilo que realmente foio carnaval da capital pernambucana.

o Jornal PANROTAS uiajou a convite da Secretária de Turismo de Recife i

PÚBLICO

Ofluxo de visitantes chegou a 706 mil, dos quais 30% foramde Pernambuco, 26% dos demais Estados nordestinos, 37% das outras regiões brasileiras e 7% do Exterior

SHOWS

Foram 390 apresentações, 340 atrações e495 agremiações carnavalescas

MOVIMENTAÇÃO COM TURISMO

2009: R$ 362 milhões

2010: R$ 415 milhões

INVESTIMENTO

R$29 milhões, entre patrocí nios e verba da prefeitura

Alex Souza

J QÜiS

RIO DE JANEIRO

CARNAVAL DO RIOÉ

O MAIS PROFISSIONAL

DO PAÍS.E VOLTA A

EXIBIR TUDO O OUE SE

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SEJA NA MARQUÊS DE SAPUCAÍ, SEJANAS

RUAS DA CIDADE

Felipe Niemeyer

O Rio de Janeiro já começa

a mostrar o que quer e como quer que o mundo veja a sua nova imagem a partir de agora. A Cidade Maravilhosa se prepara para receber megaeventos, como os Jogos Mundiais Militares, em 2011, a Copa do Mundo de Futebol de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016, e traba lha para adaptar estruturas e ser viços aos padrões internacionais exigidos a quem espera competir com os maiores destinos turísti cos do planeta. O carnaval 2010 foium dos primeiros testes para mostrar essa nova organização doRio. tanto no setor público, que implanta um "choque de ordem", quanto no privado.

A cidade prova que superou a crise internacional e retoma os níveis do turismo de antes do colapso econômico, preparandose para um futuro que pode ser bastante promissor para o desti no. Resultado do desempenho do País e da própria cidade, de uma atuação conjunta dos três níveis do governo.

á banco de dados

730 mil tuhstas passaram o carnaval no Rio ; 40% deles eram estrangei ros \'lA médiadeocupaçãodos hotéis foi de 94%

Os números representam aumento de 10% em relação a 2009

A renda gerada pelos visi tantes subiu de RS 521 milhões em 2009 para R$ 528 milhões neste ano

As agências de viagens ven deram 15% a mais de pacotes para o evento

44 mil turistas chegaram ao Rio de navio, injetando US$ 13,2 milhões na economia do município

O saldo do verão inteiro no Rio (período de dezembro a março) será de 2,6 milhões de turistas e renda de US$ 1,876 bilhão f

Choaue de ordem

O município recebeu durante os dias de folia cerca de 730 mil turistas brasileiros e estran geiros, tendo registrado taxa de ocupação de 94% em sua rede hoteleira, segundo a Riotur. O índice representou um aumento de 10% em relação ao carnaval de 2009. A renda gerada subiu deR$521 milhões para R$ 528 milhões neste ano. De acordo com o secretário mu nicipal de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Mello, o aumento da visibilidade internacional da cidade no ano passado, após conquistar a disputa para sediar a Olimpíada de 2016 e ganhar títulos como o de melhor des tino gay e de cidade mais feliz do mundo, contribuiu para os bons resultados. "O Rio está na moda desde então e celebrida des do mundo inteiro têm vindo nos visitar e ajudam a manter o interesse pela cidade na mídia", afirmou. Madonna, Paris Hilton e Gerard Butier, mesmo cobrando cachês, foram três celebridades que ajudaram a dar novo status ao carnaval carioca este ano. "Apesar da crise mundial e da va lorização doreal frente ao dólar, o Rio vive um excelente momento e nossos números não param de crescer", acrescentou Figueira de Mello. Como estratégia para esti mular ainda mais o crescimento do setor, a Riotur planeja ampliar sua participação em feiras de tu rismo no País e no Exterior, além de trazer mais jornalistas para conhecer a cidade.

RECEPTIVO CRESCE O setor privado também se bene ficiou deste bom momento. Além dos hotéis, que beiraram a lota ção máxima, as agências de via-

gens confirmam o crescimento de 15% na vendas de pacotes para o carnaval carioca em relação ao mesmo período de 2009. "O setor, aos poucos, está se recuperando, as viagens domésticas estão em alta e novas classes sociais estão se inserindo no mercado de viagens", avaliou o presidente da Abav-RJ, Luiz Strauss. Já na estação de passageiros do Píer Mauá, no Porto doRio,foi regis trada a movimentação de mais de 44mil turistas, que injetaram US$ 13,2 milhões na economia do município.

FOLIA ORDENADA

Melhorar a qualidade dos festejos e dos serviços públicos para mo radores e turistas tem sido um dos grandes esforços dos governos estadual e municipal. Este foio carnaval do "Choque de Ordem" no Rio de Janeiro, operação que bus ca o ordenamento da cidade. Além dos desfiles (com a campeã Unidos da Tijuca injetando modernidade e frescor no evento), os blocos de rua forama grande atração do car naval carioca e provaram ser uma excelente alternativa para renovar afolia, que até uns três anos atrás estava concentrada nos desfiles do Sambódromo. De acordo com dados da prefeitura, cerca de 500

blocos arrastaram milhares de pessoas em diversos bairros do Rio durante os dias de folia, o maior número dos últimos anos.

A VOZ DO POVO

Segundo pesquisa realizada pela UniveCidade com visitantes estran geiros que escolheram oRio para passar o carnaval (40%dototal de mais de 700 mil visitantes) os blocos de rua têm hoje um apelo muito grande junto a este público, que gosta dessa manifestação popular e democrática. Mas também fica clara amelhoriano aspecto qualitativo dos consumidores edo aumento dograu de exigência desse turista.A pesqui sa aponta a sujeira, a segurança, e afaltade informação e sinalização turística como pontos negativos ainda a serem superados.

PESQUISA UNIVERCIDADE

Os cursos de Turismo e Hotelaria da UniverCidade (RJ),o site Consul toria em Turismo Bayard Boiteux ea Fundação Cesgranrio, com o apoio da Planet Work, realizaram uma pesquisa com mil turistas estrangeiros que vieram ao Rio de Janeiro para passar o carnaval. O levantamento foi realizado de 14a17 de fevereiro nos bairros de Copacabana, Ipa nema, Leblon, São Conrado, Barra, Flamengo, Glória, Catete, Centro e Santa Teresa.

Melo de transporte

67% - aéreo

• 28% - marítimo 5% - terrestre

Países de origem

• Estados Unidos - 21%

França -17%

• Alemanha -14%

• Itália -11%

• Portugal -10%

• Argentina - 8% Japão - 7%

Pontos negativos

29% - sujeira

• 23% - segurança

• 18% - informação turística

12% - sinalização turística

9% - ingressos do Sambódromo

Pontos positivos

32% - eventos carnavalescos nas ruas (blocos)

• 24% - população anfitriã

I 19% - prestação de sen/iço

• 13% - diversidade cultural

• 8% - natureza exuberante

Outras cidades visitadas

• Paraty - 27%

• Búzios-18%

• Petrópolis -13%

Salvador-10%

Niterói - 8%

• Recife - 6%

•Fozdo Iguaçu -9%

• Manaus - 5%

Porto de Galinhas - 4%

Madonna. Josus ecia.nocamarotedo govsftii^do Estado

Pans Hltton, acompanhada do namorado, foi a garota propaganda da campanha da lartçamanto da cerveja Devassa, do grupo Nova Schin

Abav-RJ Dara o trânsito

TRABALHO DA ENTIDADE NO SETOR DE TURISTAS NO SAMBÓDROMO

CARIOCAÉ REFERÊNCIA

NO SEGMENTO DE GRANDES EVENTOS

Odesfile das escolas de

samba no carnaval ca rioca é um dos mais bem estruturados do País, com equipamentos e organização de dar inveja a carnavais improvisa dos (mas não menos alegres) de todo o País. E quem desempenha importante papel nesse sucesso éa Abav-RJ, hoje presidida por Luiz Strauss.

O setor turístico da Marquês de Sapucaí conta com entrada específica, com via fechada ex clusivamente para van e ônibus, que devem ser credenciados pre viamente pela Abav-RJ. O turista chega, em grupos geralmente, incluindo os de navios ancorados ha cidade, e tem entrada própria e facilitada. Os ônibus param ao lado da rampa de acesso, que desemboca no setor exclusivo da Abav-RJ. Lá dentro ele é direcionado para os camarotes, frisas ou arquibancadas. Os guias também têm espaço para espera ea Abav-RJ conta com um estande de apoio. O setor turístico toda a estrutura do Sambódromo carioca, que inclui lanchonetes variadas, banheiros, serviço de táxi tabelado na porta do setor (a Abav coordena ainda o do lado par, a pedido da Liga das Escolas de Samba, tamanho o sucesso da organização no lado ímpar), posto de saúde, caixa eletrônico, entre outros confortos. O preço dotáxié salgado (R$60 até Copacabana, por exemplo), mas é seguro e sem tumulto. Quem preferir pode pegar o metrô, também bem tranqüilo, com duas estações próximas da avenida.

Alémde toda a coordenação no Sambódromo, a Abav-RJ conse guiu junto à Prefeitura o fechamento de algumas ruas para melhorar o acesso eo serviço. Eno Aterro do Flamengo, uma das pistas funcio na como estacionamento para os ônibus de turismo. "Aquino Sam bódromo do Rio não tem carteirada.Étudo muito organizado eas regrassãoclaras.Éum case bem sucedido de logística em grandes eventos", diz Teresa Cristina Fritsch, da Carnaval Turismo, e também diretora da Abav-RJ. Cristina já está

sendo sondada pela SPTuris, para ajudar coma mesma logística no carnaval paulistano, que tem cresci do muito ejá recebe muitos turistas do interior e de outros Estados. A estrutura, porém, está longe do desejável.

Já no Rio,o Sambódromo melhora a cada ano e as parcerias da Liesa, como a realizada com a Abav-RJ, ea expertise crescente das empre sas de receptivo, como a Carnaval Turismo, garantem um palco cada vez mais condizente com o que é apresentado na avenida: o maior espetáculo da Terra.

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Quase todos os brasileiros

têm uma escola de samba de coração - Mangueira, Salgueiro, Beija-flor... Cariocas, os nomes são facilmente reconhecidos e ditos em qualquer canto do País. Mas ainda é difícil, ao ser indagado sobre sua agremiação favorita, ver alguém deforado Estado de São Paulo responder Nenê de VilaMa tilde,X-9,Vai-Vai ou Rosas de Ouro - nomes de algumas das escolas paulistanas. A Rosas, aliás, foia campeã deste ano, com o enredo, o Cacau é show. éclaroqueascoisas mudaram de uns tempos para cá. Houve um período em que nem se sabia os nomes das escolas. Hoje, não só se conhece, como o Brasil inteiro pode acompanhar os desfiles ea apuração, transmitidos pela maior rede de televisão do País, a Globo, em cadeia nacional. Algumas vezes,

para surpresa de alguns, o ibope da transmissão dos desfiles paulista nos chega a superar o das escolas do Rio de Janeiro.

Afinal, além de acontecer na sextafeiraeno sábado, quando o car naval ainda está esquentando em boa parte do País, as agremiações paulistas têm por trás os maiores polos consumidores do Brasil -o

Estado ea cidade de São Paulo. Masnemporisso pode-se dizer que o carnaval paulistano encontra-se com a gestão totalmente profissio nalizada.

FABRICAS DE SONHOS

"Nosso grande objetivoéfazerdo carnaval uma festa autossustentável", dizo presidente da São Paulo Turismo (SPTuris), Caio Luiz de Car valho, que comanda a empresa de turismoe eventos dacapitalpaulista responsável pela operacionalização do carnaval. Mas, apesar de bem mais profissional do que o evento era há seis anos, quando assumiu a SP Turis, Caio Carvalho sabe que ainda há muito trabalho a fazer.

Um dos principais éa inauguração doprojeto Fábricas de Sonhos, uma espécie de Cidade do Samba onde se instalarão os pavilhões das escolas, deixando as agremiações menos su jeitas a situações que não combinam com um carnaval profissional, como as reclamações endossadas pela Lei do Silêncio - quando instaladas em zona estritamente residencial; perdas do terreno do barracão, quando não é dona de seu espaço; locais de trabalho amadores e muitas vezes abertos, sujeito às muitas chuvas e variações de tempo de São Paulo, entre outros problemas.

de São Paulo atraiu 30 mil turistas, registrando arrecadação deR$45 milhões. Para 2010, a expectativa era de manutenção do número de turistas, porém com aumento da arrecadação para R$51 milhões. Do total de visitantes, estima-se que 20% (cerca de seis mil pessoas) sejam estrangeiros, número que também tem aumentado a cada ano. São encontradas várias na cionalidades no Sambódromo do Anhembi e podem ser vistos muitos homens e mulheres de negócios que marcam compromissos para a semana do carnaval, para que possam estendê-la e aproveitar a festa que se segue na passarela do samba na sexta e no sábado.

LIGA E SUPERLIGA

aparecem cada vqí ma<5. Naloto.a ex-BBB Iris Stelanelh

ALTOS

• o espetáculo vem evoluindo ano a ano e se tornando mais grandioso, turístico e atraente

•Omix de homens e mulheres no comando das escolas imprime uma característica menos sisuda ao carnaval de uma cidade dura como São Paulo

Por terem se desenvolvido em meio aos problemas de uma grande metrópole, as escolas têm no samba uma forma de mostrar e conscientizar o povo para as questões das grandes cidades

BAIXOS

o acabamento das fantasias, alegorias e adereços melhorou,

mas ainda tem um caminho a seguir até a referência maior, que éo carnaval do Rio •O preço dos ingressos éalto. Custa quase o mesmo do Rio

• Dificuldade de acesso - não há metrô eo trânsito fica ainda mais complicado -eum Sambódromo pouco operacional. A alimentação também deixa a desejar, não há lojas e são poucas -e duvidosas, além de caras - as opções de lanches

Carnaval ainda muito restrito ao Sambódromo. Quem anda pela cidade chega a esquecer que é carnaval. Que o digam os hotéis. Os únicos que lotam sâo os mais próximos ao Sambódro mo. como éo caso do Holiday Inn Parque Anhembi

R$22,7 MILHÕES

Quando a Prefeitura de São Paulo entregar às escolas do Grupo Es pecial suas Fábricas de Sonhos, talvez seja preciso colocar menos do que os atuais R$22,7 milhões in vestidos em 2010 nas agremiações dos grupos Especial e de Acesso, e ainda nas escolas da Uesp (as mais "pobres", do segundo e terceiro grupos), nos blocos e bandas. Não se pode dizer que é uma quantia exorbitante, mas se Caio Carvalho conseguir realizar seu sonho, não será preciso mais investir verba pública no carnaval, uma vez que ele será autossustentável.

Com isso, a arrecadação com os turistas que hoje chegam à capital paulista para o carnaval, que repre senta mais que o dobro do inves timento, poderá ficar inteiramente para a cidade. Em 2009, o carnaval

Já bem mais profissional do que era quando os desfiles começaram a ser transmitidos pela televisão, na década de 1990 (além da Globo, que detém os direitos dos dois dias de festa, ainda tem a Band, que transmite o Desfile das Campeãs), os valores movimentados com o turismo, ainda que signifiquem mais que o dobro do investimento feito pela prefeitura, estão longe de ser os únicos obtidos com o evento. Além de toda a cadeia produtiva do samba -e isso inclui de piumas a usinas de materiais reciclados, de empregos gerados nos barracões aos postos de trabalho na avenida há ainda a bilheteria com a venda de ingressos, osdireitosde trans missão pela televisão, e os patrocí nios, verba que este ano foi liderada pela indústria de bebidas Nova Schin. Esses valores, porém, são de administração das duas entidades que comandam o carnaval, aLigae a Superliga das Escolas de Samba de São Paulo que. por não serem S/Aou empresas governamentais, como a SP Turis, não precisam tor nar públicos esses valores. Sabe-se, porém, que eles ainda não cobrem os custos com a realização

da festa edo desfile pelas escolas, caso contrário, elas não esperariam, muitas vezes, a liberação da verba pública para começar de fatoa fazer seu carnaval, mais em cima da hora do que deveriam, o que levaa improvisos que complicam a profissionalização. Éclaroque essa divisão em Liga e Superliga, racha que aconte ceu há cerca de dois anos, não costuma ser resultado de uma gestão extremamente profissional. E ainda soa estranho para muitos a mistura entre carnaval e futebol que acontece em São Paulo,com algumas escolas derivadas detor cidas de futebol - Gaviões da Fiel (do Corinthians), Mancha Verde(do Palmeiras), entre outros.

banco de dados

PÚBLICO

Sambódromo: 120 mil es pectadores. nos desfiles do Grupo Especial, de Acesso e Campeãs. A lotação máxima é de 30 mil pessoas. 1/3 do total no Samtrádromo carioca

MOVIMENTAÇÃO COM TURISMO

2009: R£ 45 milhões (+12,5% em relação a 2008)

2010:R$51 milhões (+13,3% em relação a 2009)

INVESTIMENTO

R$ 22,7 milhões por parte da Prefeitura de São Paulo, que ainda éo maior subsidiador do carnaval local. O valor atende a quase 100 agremiações, entre escolas, blocos e bandas.

EMPREGABILIDADE

g Gera 25mil empregos diretos Hndiretos

Os famosos

ERMÕMETRO

Artur Salvador Neto e Leonardo R. Maccagnano artursn@panrotas.com.br

1 Observação detigres sobre elefantes no Parque Nacional Kanha na índia

2Esquino monte Asahidake em Hokkaido, Japão

3Mergulhocom tubarões-martelo em Galápagos

4 Encontro com os gorilas na Montanha dos Gorllas em Ruanda

5Trilha inca para Machu Picchu no Peru

6Trilha Larapinta no norte do território Australiano

7 Estrada de ferro Trans-Siberiana na Rússia

8 Passeio de balão sobre o Parque Nacional de Serengeti, Tanzânia

9 Caminhada pelo circuito dos Grandes Tsingy em Madagascar

10A vida selvagem do Pantanal, Brasil

f=onte:ABETA -Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo eTurismo de Aventura Selecionados por umjúridoReinoUnido composto pelos melhores explora dores, aventureiros e escritores.

índice DE ATRASOS* DE VOOS NO BRASIL TAMOCEANAIR WEBJET GOL/ VARIG AZULTOTAL BRASH.

AGENDA

fevereiro

Starwood Week 2010

Local: Hotel Sheraton WTC São Paulo

Informações: (11) 3372-9400

35 anos da ClassTour

Local: sede da empresa, São Paulo Só para convidados

Soft Travei lançaprogramação 2010 e campanha show21

Local: São Paulo (2/3); Campinas (3/3); e Curitiba (11/3)

Só para convidados

3TreinamentoAMagiaDisney

Local: Hotel Guanabara, Rio de Janeiro Informações: www.newit.com.br/eventos/inscricao.php

3/3aCapacitaçõessobreofee(Favecce Gol) 4/10

Local: São Paulo (3e 22/3); Campinas (5/4); Fortaleza (12/4); Porto Alegre (17/5); Rio de Janeiro (7/6); Curitiba (21/6); BeloHorizonte (2/8); Florianópolis (13/9); e Salvador (4/10) Informações: daiana@favecc.org.br ou (11) 3214-2535

3WorkshopMundoAgaxtur2010

Local: Expo Barra Funda e Villa Country, São Paulo Informações: www.agaxtur.com.br

9a 11 TIATravelCom

Local: Dallas, Estados ünidos Informações: www.tia.org/industrymeet/travelcom/ index.html

9 Treinamento Intercâmbio Teen Cl

Local: São Paulo

Informações: agt@ci.com.br ou (11) 3677-3677

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GERENTE DEPROJETOSESPECIAIS Fabiola Bemfeitn (/.ifarufaSpanrotas.com.br)

MARKETING Gerertt: Marianna C. Alcorta (malcorta@panrotas.com.br)

Assistentes: Samanta Caiefi, Erica Venturlm e Monlca Naoml Tsugawa

Martetlng Digitei: Sandra Gonçalves PRODUÇÃO Coordenafio: AliceI.Rezende (allce@panrotas.com.br) Gerente de Produção: Newton dos Santos (newton@panrolas.com.br) Dlagramação: Juarez Estevane PenhaCampregher

Tratamento de imagens: Rudney Soares eWagner Fellp

Pré-imprusão: Eduardo A.Oliveira

Projeto Gráfico: Craph-ln Comunicações

COMERCIAL Gerente AdmInIstrsIln de Vendas: Karina Kamogawa (karina@panrotas.com.br)

Eieculivos; MarcosArruda (marcosepanrotas.com.br)

Prlscilia Ponce (priscllla@panrotas.com.br) Ricardo Sidaras (rsidaras@panrota3.com.br) Rogério dosSantos (rogerio^anrotas.cotabr) Tais Ballestero deMoura (tais@panrotas. com.br)

Assistentes: Pammeiia Alavaski(pamela@panrotas. com.br)

Natháüa Falcão (anuncios@partrotas.c«ii.br)

EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonío Jorge Rlho (iorge@panrotas.com.br)

FALE CONOSCO Matriz:Avenida Jabaquara, 1761 -Saúde

SãoPaulo-Cep:04045-901 Tel.; (11) 2764-4800 (TroncoChave)

Faxi(ll) 2276-1602

BrasíGa: navio Tromblerl (new.cast@panrotas.com.br)

Mew Cast Publicidade Lida SRTVS - QD 701 BL k- Saia 624

Ed.EmbassyTower-Cep: 70340-908

Tei: (61) 3224-9565

Rio de Janeiro: SImone Lara (sblara@seasonsporttour.com) Season TurismoeMarketinge Esportes Ltda RuaMarquêsdeSãoVicente, 124/507 bloco 03

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