Jornal PANROTAS - Edição 917 - Junho/2010

4004-4040 t avianca.com.br

Finalmente um grande concorrente para o preço do pão de queijo em BH, as tarifas da Avíanca. I

QATAR

GANHA CERIMÔNIA

NA ESTREIA EM GUARULHOS (SP)

ü PANROTAS

FORNECEDOR tra^lace

FORNECEDOR OFICIALDO COMITÊ OLÍMPICO BRASILEIRO R$ 9,00 -Ano17- n2 91729de junho a5dejulhode 2010 www.panrotas.CQm.br

Referência de papel passado

MTur faz diagnóstico do turismo brasileiro em documento que será entregue a presidenciáveis; estudo também projeta três cenários para evolução do setor até 2014

EXPERIMENTAMOS

OS JOGOS DA COPA

NA ÁFRICA 00 SUL, VOANDOEMIRATES

AVIESP ENTREGA

TOPE HOMENAGEIA

JUAREZ CINTRA FILHO, DAANCORADOURO

EVENTOS

PARALELOS DÃO

DESTAQUEAO

FESTWAL DAS CATARATAS

CENÁRI01 I

'ucUtai internacionais 7,2

üasíos de estrangeiros US$ 8^891

Loacação cIe

EUA COM Alamo

Comíssíonamento BpecíaI

Reservas com ConFírmação ÍMEdÍATA

OuioSQUE dE AUTOATENdiMEIMTO NOS pRÍNCipAÍS AEROpORTOS

CENÁRIOS

Turistas internacionais 6,3mi luristas internacionais5,72mi lastosde estrangeiros US$ 6,6bi

Quanto custa a Copa?

Gastos estimados em R$ 29,6 bilhões são previstos para garantir a infraestrutura e organização da Copa do Mundo no Brasil em 2014. Esse éo valor apresentado no estudo "Brasil Sustentável - Impactos socioeconômicos da Copa do Mundo de 2014", realizado pela consultoria Ernst & Young, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV). Oestudo considera os investimentos necessários para alcançar os níveis de exigência da Fita, sejaem relação aestádios quanto atodos os setores envolvidos-casodoparquehoteleirosdas 12 cidades-sede. Segundoocoordenadorde Projetos da FGV, Fernando Blumenschein, aCopade2014terácapacidadedemaisquequintuplicaros investimentos realizados, chegandoà injeção de R$ 142 bilhões na economiabrasileiraentre2010e2014.Serãogerados3,6milhões de empregos aoanoe R$ 63,4 bilhões de renda para a população, nodesdobramentoeconômico-socialapresentadopelapesquisa. "A arrecadação fiscal tambémteráum adicional deR$18bilhõeseo impactodiretono PIB entre2010e2014édeR$64,5 bilhões", disse oconsultordaErnst& Young, José CarlosPinto.

1 artur@pc nrotas.com.br |

Cha|3ter brasileiro

•O presidente daHospitality Sales &MarketingAssociation Internatioiíial (HSMAl), Bob Gilbert, realizou apresentação exclusivaaosparticipantesdo PMWeb Hit theRoadpara oficializar jo convite para que o Brasil abra um "chapter" da organização. "Sabemos da crescente importância do Brasilnocenáriodahotelariaedointeresseemampliar conhecimentos esefamiliarizarcomasmelhores práticas, justamente o objetivo daHSMAl", disse Gilbert. AHSMAl atua como franquia, licenciando a marca. Todosos membros sãoglobaisea organização temmais de80 anos de existência, com oprincipalobjetivode desenvolvimento profissional de hoteleiros nas áreas de marketing, vendas e revenue management. O primeiro PMWebHit the Road ocorreu na semana passada, em Oriando eLasVegas,nos Estados ünidos, com visitas técnicas e palestras. Segundo TarikPothof,do PMWeb HittheRoad,oobjetivo doprojetoéreunir novidades e metodologias queauxiliemoshotéisem questões de gestão dereceitas, canais dedistribuição, marketing e vendas emgeral,pormeiodatrocadeexperiências.•

BogGilberte Margie Scheffer, da HSMAl com Tarik Pothof. daPMWEB

FGV, e José CarlosPinto, daErnst&Young

Bolsa Família

•Na última reunião do Conselho Nacional do Turismo, o ministro Luiz Barretto pediu um favor especial aos conselheiros. Barretto falou sobre a ação Próximo Passo, do Governo Federal, cuja finalidade é capacitar profissionalmente para as necessidades do setor turístico os beneficiários do programa Bolsa Família. "Peço o apoio dos empresários do Conselho pela empregabilidade dos jovens que se capacitam no programa Próximo Passo, que qualifica os bolsistas do Bolsa Família", disse. Na ocasião, os conselheiros receberam cartilha com explicações sobre o Próximo Passo e os locais onde são ministrados os cursos do programa, presente em 21 Estados eno Distrito Federai. Para contratar os bolsistas qualificados dentro da ação basta ligar para (61) 3317-6995/6931. H

Tam na Colômbia

•A diretora presidente da Anac, Solange Vieira, autorizou a Avianca (Brasil)eaTama voarem deforma regular para a Colômbia. A decisão, de número 93,foi publicada dia23 último, no Diário Oficial da União: "Art. 1 ® Alocar, a cada uma das empresas OceanAir Linhas Aéreas Ltda.e Tam Linhas Aéreas S.A.7 nos termos do Acordo sobre Serviços Aéreos em vigor, sete freqüências semanais para a realização de serviços regulares mistos entre o Brasil ea Colômbia", dizo texto da Anac no jornal. •

Ponto a Donto

• o repórter da PANROTAS noRiode Janeiro, Felipe Niemeyer, foi um dos escolhidos como novo embaixador do turismo carioca em homenagem prestada pela Fundação Cesgranrio, Planet Worke (JniverCidade. Ele recebe a homenagem ao lado de personalidades como aatriz Letícla Spiller ea empresária Luiza Brunet.

•A Secretaria de Turismo doRio Grande do Norte prepara para breve um Workshop do Turismo do Estado em Paris. E, nesta semana. Natal e Pipa fazem evento para profissionais de turismo em Madri.

•O diretor da Avant Garde - Premium Travei Brands, Sidney Alonso, trouxe várias novidades da China e de Israel. Ele visitou esses países e incluiu no portfólio da empresa novos produtos das operadoras Destination China e Eshet para o mercado sul-americano.

•O Ipanema Plaza, em Ipanema, noRiode Janeiro, completa dez anos de operação em 2010 e comemora os resultados do primeiro semestre, com ocupação já20% superior à registrada em igual período do ano passado. Ea diária média passou deR$ 297 para R$ 359. ^ Colaborou Felipe lilemeyer eGabriel Guirão

Fernanda Mui ici LongoDarclü (Enit. Itáliã), Gisele Sarüach (Suíça), PeterO' Neil (Irlsnaaj, Flavia Silva (Aleinaniia), PauloMachado (Portugal), Fernando Destro {República Tcheca), Luiza Borges (Austrália), Robin Juhnson (Inglaterra), Belém Gonzáiez (Espanha), Mitsi Goulias (Inglaterra) e Ângela Telma Lucena (Espanha), que divulgaram númerosdo turismo na Europa nestasemana. Leia na página 05

FernandoBlumenschein,da

Projeções

mais reais

No último dia 21 tivemos a 29^ reunião do Conselho Nacional

do Turismo (CNT), em Brasília. O encontro começou com casa cheia efoi marcado pela apresentação do Documento Referencial Turismo no Brasil 2011-2014. Trata-se de um diagnóstico do turismo brasileiro, que inclui ainda as projeções e me tas para os próximos quatro anos, apresentado pelo ministro Luiz Barretto. O documento, segundo o ministro, tem o objetivo de servir como base para o desenho das polí ticas públicas de turismo que serão desenvolvidas pelo próximo gover no - com a esperança de que haja a continuidade de boa parte delas, independentemente do partido polí tico vencedor.

Àprimeiravista, chama a atenção a "realidade" do documento. Pro jetando três cenários - um mais otimista, outro conservador e um terceiro bastante pessimista os

PAN NOTAS

BALANÇO

o Hilton São Paulo Morumbi ^ fechará o prVmetTO seme&Ue com resultados positivos. Éoque afirma o gerente geral do hotel, Patrício Alvarez, que revelou que o empreendimento tem crescido 10% em ocupação e tarifa média durante o semestre. ; "Vamos superar 75% de ocupação no acumulado deste ano", afirmou. "Principalmente pela grande demanda corporativa , que atenderemos no segundo j semestre, que costuma ser mais aquecido que o primeiro", concluiu ele.

ESTREIA

A United Airlines iniciou, no últimodia 20, o primeiro voo regularparaa África, queliga as cidades de Washington, nos Estados Unidos, e Accra, capital ; de Gana. O Boeing 767 decolou :do aeroporto de Dulies, na ; capital federal norte-americana, iàs22h10.Jánotrajetoinverso, a aeronave deixou a cidade : africana na noite do dia 21.

GRAND HOLIDAY

A embarcação Grand Holiday, adquirida pela Ibero Cruzeiros Snoúltimo ano, foi totalmente I ! reformada, com recursos em I torno de 35 milhões de euros. A viagem inaugural da embarcação aconteceu em 18 de maio com saída de Barcelona passando por Villefranche, Livorno, Civitavecchia e Porto Torres. O primeiro cruzeiro do Holiday no Brasil será em 9 de dezembro, saindo de Santos e com passagem pelo Rio de Janeiro e : Angra dos Reis. A embarcação I realizará um total de 17 viagens : na costa brasileira. L

números da evo lução do turismo brasileiro apostam em um crescimen to mais concreto, mais "real". A comparação é com os dois Planos rSacionais de Turismo (2003-2007) e (2007-2010). Quem não lembra do PNT apresentado no primeiro se mestre de 2003, com metas de nove milhões de turistas estrangeiros até 2007 e geração de divisas com os gastos desses visitantes de CJS$ 8 bilhões (no ano passado, foram 4,8 milhões de estrangeiros e ÍJS$ 5,3bilhõesem gastos)? Épreciso

MARIA IZABEL REIGADA EDITORA INTERINA lzabel@panrotas.com.br EDITORIAL

• MSC Cruzeiros:SP (11)

lembrar que eram tempos pré-crise econômica, pré-epidemias (gripe aviária, HlNl) etc. Mas é preciso considerar, também, que sete anos depois, muito se aprendeu. Hoje, o Documento Referencial de senvolvido peto MTur prevê a che gada de 5,1 milhões de estrangeiros no País até o final deste ano, ge rando ÜS$ 5,7 bilhões em divisas. No cenário otimista projetado, es ses valores são de 7,2 milhões de estrangeiros e CiSS 8,8 bilhões em gastos em 2014, ano da Copa do Mundo brasileira. Concretos. Reais. Ea reunião do CNT foi além da

apresentação do Documento Re ferencial, embora nem todos os conselheiros tenham acompanhado toda a reunião. A segunda metade do evento foi comandada pelo se cretário Carlos Silva, que ouviu as colocações dos conselheiros inscri tos. Houve de prestação de contas a apresentação de manifestos e soli citação de apoio doMTur em ques tões de segurança pública. Com 66 entidades, ministérios e ban cos públicos, o Conselho Nacional do Turismo adiou a entrada do 67^ membro. Não porque esteja um tan to quanto "inchado", mas por uma

proposição de um dos conselheiros, pedindo o adiamento. Que a plurali dade de membros garante o caráter democrático da entidade, ninguém questiona. A eficiência das reuniões é que parece ser questionada pelos próprios conselheiros - muitos dos quais não voltaram para a segunda metade do encontro. Talvez seja o momento de repensar o formato do próprio CNT, que tem acompanha do a evolução do turismo nacional - por meio das Câmaras Temáticas, principalmente - mas talvez preci se de uma "injeção" que acelere o processo.

Saída: 18/10/2010-

Sajda:OI/i 1/2010 - Embarque:Santos 4 NOITES A partir de: 15% de entrada: R$

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EVENTOS

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK n

Escolha democrática

Agências membros da Aviespelegemdiretoria eentregamprêmiosdo

TopAviesp 2009 em cerimônia em São Paulo

g3c|ação dasAgênciasde Viajendentes do Interior do EsPaulo (Aviesp) entregou os prêmios Top Aviesp -o Top de Qua lidade 2009 e Expositores 2009/2010 {veja os contemplados nesta página) - durante coquetel seguido de jantar no hotel Tlvoii São Paulo Mofarrej,na capital paulista, no último dia 21. No seu discurso, o presidente da associa ção, William Périco, salientou o pro cesso de escolha dos premiados. "Os agentes de viagens votam em quem eles querern, ea Aviesp só deternnina as categorias."

Périco também elogiou o trabalho junto aos parlamentares da Câmara dos Deputados e do Senado feito pelo presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira. "O Kaká temfeito ekse trabafhocom maestria e dedicado um tempo precioso para abriras portas juntoaos parlamenta

res, para que eles possam conhecer e entender melhor o nosso trabalho." A Aviesp destacou ainda as homena gens a Juarez Cintra Filho, do Grupo Ancoradouro (teia na página 25).

Em relação em Ministério do Turismo (MTur), falando ao representante do ministro Luiz Barretto, Márcio Nasci mento, Périco deixou claro que, qual quer candidato que vença a eleição, o MTur deve permanecer na estrutura governamental. "O ministério é funda mental." Por outro lado, o presidente da Aviesp também cobrou soluções do MTur em relação à infraestrutura. "Os terminais turísticos rodoviários,

aeroportos e portos têm de estar pre parados para atender bem a todas as camadas da sociedade", disse ele. "E temos a necessidade de mão de obra qualificada."

DOIS PROJETOS

Dois grandes projetos recebem tam bém a atenção da diretoria da Aviesp neste semestre: um evento itinerante de treinamento ea realização do 3® Seminário Aviesp para Profissionais de Turismo. Segundo o presidente do Conselho Deliberativo da associa ção, Marcos Lucas, a capacitação é um dos pilares da Aviesp e, pensan-

OspremiadosJosé

Gülllermo Alcortae Marianna Alcorta, da PANROTAS, com Verônica Bueno (Aviesp)

do nisso, a entidade fará convenções em quatro macrorregiões do Estado para cerca de 150 agentes de viagens em cada uma. "E os agentes ficarão hospedados em um hotel para pode rem acompanhar todo o processo", explicou o presidente William Périco. E, segundo o vice-presidente daen tidade, Marcelo Matera, a entidade já trabalha na realização do 3° Seminário Aviesp para Profissionais de Turismo.

TOP DE QCIAUDADE 2009

COMPANHIAS AEREAS

"Já estamos pensando nos convida dos,que serão, como sempre, dealto nível", assegurou Matera.Ele pretende receber no evento, que será no Royal Palm Plaza, em Campinas, entre 500 e 600 agentes. Anote na agenda: o se minário será no dia 22 de novembro.

Quemquersossegoquer Avis: nossoscarrossãonovosenossospreços sõo muito bons, poro você passear ou viajar com tranqüilidade e sem complicações.

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Internacional -Tam,Prata; Nacional -Azul, Ouro; Regional -Trip, Pirata

Consolidadora - Ancoradouro, Ouro

OPERADORAS

América do Norte e Caribe - Nascimento. Prata; América do Sul - Calços, Prata; Europa - CVC, Ouro; África/Ásia/Oceania - Designer, Ouro; Brasil- CVC, Prata;Receptivo- Luck, Prata;Hotelaria-Trend,Ouro; Especialidade-Ambiental, Prata

HOTELARIA

Rede Intemaclonal - Accor, Prata; Rede Nacional - Blue Tree, Prata; Resort BrasQeiro - Iberostar, Ouro

DESTINOS

Estado Brasileiro -Rio Grande do Norte, Ouro; Cidade Brasileira -Natal, Ouro; Pais- França, Prata

SÜPORTE A VIAGENS

Vistos Consulares - Schultz, Prata; Cartão de Assistência -GTA, Ouro; Locadora de Veículos Nacional - Localiza, Prata; Locadora de Veículos Internacional - Hertz, Prata; Cruzeiros - MSC Cruzeiros, Prata; GDS - Amadeus, Prata; Sistema de Back-office - Monde, Prata; Mídia Especializada - PANROTAS, Prata

PERSONALIDADE AVIESP DO TURISMO

Juarez Cintra Filho (Ancoradouro)

EXPOSITORES TOP FEIRA 2009

Decoração - Calços (Ouro);CVC(Prata);e Santos-SP (Bronze); CondiçãoComercial- CVC (Ouro); Calços (Prata);e Visual (Bronze); MaterialdeDivulgação- Calços (Ouro);CVC(Prata);eAzul(Bronze); Atendimento - Calços (Ouro); CVC (Prata); e GrufX) Ancoradouro (Bronze)

EXPOSITORES —TOP FEIRA 2010

Decoração-MinasGerais(Ouro);Nascimento(Prata);eEmirates (BrcMize); CondiçãoComercial-CVC(Ouro);Visual(Prata);e Calços (Bronze); MaterialdeDivulgação-Visual(Ouro);ADVTour(Prata);eJVS(Bronze); Atendimento -MinasGerais(Ouro);Trip (FYata); e Grup» Ancoradouro(Bronze)

VALTER PATRIANI (CVC), APREFEITADE NATAL, MICARLAWEBEfl,

ELÚCIO GURGEL OE SÁ (SETUR-RN) EXIBEM SEUS PRÊMIOS

Cruzando o Atlântico

Mais brasileiros desembarcam empaíseseuropeus, segundo pesquisa da Comissão Européia de Turismo

Qual éo país que o brasileiro pre fere na Europa? A Comissão Europ^a de Turismo (CET) apresentou pesquisa que mostra o crescimento do número de brasileiros para países do continente, mas não aponta qual destino éo queridinho do Brasil. O estudo mostra que, no ano passado, 316.635 brasileiros visitaram a Es panha. Porém, em 2007, a Itália já recebia 478 mil. Além disso, entre novembro de 2009 e abril de 2010, a Suíça recebeu 27.3 mil brasileiros, 21%a mais do que na temporada do inverno anterior. E apostando mui tono mercado de intercâmbio para estudantes, a Irlanda recebeu 6.440 brasileiros em busca de aprimora mento do inglês. Confira os dados de nove países da Comissão Européia, que é formada por 39 países e 11 possuem escritório no Brasil.

ALEMANHA

No primeiro trimestre deste ano, o turismo na Alemanha cresceu 5,7% no número de pernoites. Só em mar ço esse número aumentou 8,4%. E o Brasil foi um dos responsáveis por esse acréscimo. O número de per noites de turistas brasileiros somou, de Janeiro a março, 80.264, o que representa um aumento de 30% em relação ao mesmo período de 2009.

^3 ÁUSTRIA

o país recebeu em 2009 aproxima damente 40 mil turistas brasileiros, um incremento de 10% em relação ao ano anterior. Os visitantes são predominantemente da classe Ae B, tem entre 25 e 55 anos e buscam cultura, cidades, história e esportes.

ESPANHA

No ano passado, a Espanha rece beu 316.635 turistas brasileiros. A maioria dos viajantes do Brasil viaja para a Espanha a passeio e de fé rias (80%). Eles têm entre 25 e 44 anos (48%) e preferem se hospedar em hotéis. A média de permanência vem aumentando e os brasileiros se hospedam por duas ou três noites na Espanha. No primeiro trimestre de 2010, o destino já registrou a entra dade 38.924 turistas brasileiros.

GRA-BRETANHA

Em 2009, a Grã-Bretanha recebeu 149 mil visitantes brasileiros, que gastaram umtotaldeR$ 385 mi lhões. Mais de 60% desses turistas viajaram de férias. A faixa etária pre dominante foi de 25 a 34 anos (33% dos visitantes), seguida por turistas de 35 a 44 anos (19% do total). No final de maio, a libra esterlina ficou 16% mais barata em comparação ao mesmo periodo do ano passado,

o que vem tornando o destino mais acessível aos turistas.

II

IRLANDA

No ano passado, a Irianda recebeu

6.440 visitantes brasileiros que bus caram o destino para estudar inglês em uma das 106 escolas de idiomas do pais. A permanência média destes estudantes foi de seis meses - tem po mínimo permitido aos estudantes para estudar e trabalhar legalmente sem necessidade de visto.

iI

ITALIA

De acordo com a diretora da Agên cia Nacional Italiana de Turismo

(Enit) no Brasil, Fernanda Morici Longobardo, o destino ainda não fe chou os números de 2009. Porém, entre 2007 e 2008 o turismo cres ceu 11,5%. A executiva acredita que os números se mantenham para o balanço do ano passado. Segundo o Turismo da Itália, 478 mil brasileiros visitaram o país em 2007.

PORTUGAL

Em março, os gastos de turistas brasileiros em território português aumentaram 83,6% comparado ao ano passado. No trimestre, as re ceitas geradas pelas visitas de tu ristas brasileiros estão com um au-

CÉSAR BUSINESS

MANAUS - AMAZONAS

EM JULHO, MANAUS TERÁ MUITO MAIS

mentomédio de 76,1% ou 64,379 milhões de euros, o que eqüivale a 5,3% das receitas portuguesas de turismo internacional. No ano passado, 585,4 mil turistas brasi leiros visitaram Portugal, que dei xaram lá mais de 194,7 milhões de

REPUBLICA CHECA

Em 2009, o país registrou aumen to de 15% no número de turistas brasileiros, somando 30.501 visi tantes. Para 2010, a expectativa é que o número de viajantes do Bra sil para a República Checa cresce em 15%.

suíça

Dados do Escritório de Turismo da Suíça (Switzerland Tourism) apontam que entre novembro de 2009 eabril de 2010, o país dos Alpes recebeu 27,3 mil brasileiros, 21% a mais do que na temporada do inverno passado. Além disso, as pernoites de turistas brasilei ros somaram 73 milno mesmo perí odo, uma

O Caesar Business inaugura, a partir de julho, umanova categoria de hotéis nacidade:os hotéisBusiness Class. Com229apartamentos,internet wi-fi disponívelemtodososambientes eumacompletaestruturadeserviçosparagarantirosucessodesuaviagemdenegócios.

Década premiada

No diaemque completou dez anos, a Skyteam premiouos23 melfiores parceiros em 2009 no Brasil

CJma data especial pede uma comemoravão à altura. Efoio que a Skyteam promoveu no Buffet Leopolldo, em São Paulo, no último dia 22, data em que completou dez anos de existência e aproveitou para en tregar o 10° prêmio Top Skyteam. Representada no Brasil pelas compa nhias Aeromexico, Air France-KLM, Delta Air Unes, Alitalia e Korean Air, a aliança homenageou os 23 parcei ros que se destacaram na venda de produtos das companhias do grupo no último ano (oejã todos os vence dores no quadro abaixo).

"Para celebrar os dez anos, resolve mos preparar um evento diferencia do", explicou a diretora de Marketing daAirFrance-KLMparaoBrasil, Silvia Levy. "Uma das novidades foi

dar um charme espjecial à premiaçào, que antes era realizada em um almo çoe mudou para um jantar", explicou.

"Além disso, promovemos um coque tel temático, com especiarias edrin ques de alguns países componentes da aliança", completou.

A cerimônia de entrega dos prêmios foi comandada f>elo vice-presidente de Vendas e Negócios daDeltaAir Unes para a América Latinae Caribe. Christophe Didier, que, entre outros temas, relembrou a história do grupo e des tacou a parceria entre seus membros.

"A Skyteam foi fundada há exatamente dez anos - em 22de junho de 2000 -, por quatro companhias: Korean Air,Air France, Delta Air Unes e Aeromexico", recordou. "Nestes dez anos de exis tência, vale ressaltar que as compa-

nhias não são competidoras, mas sim membros de um grupo que reconhece a importância do relacionamento com os principais clientes: as agências de viagens", destacou ele.

NOVOS MEMBROS

Aproveitando a premiação eo ani versário, a aliança anunciou ainda o ingresso de seu mais novo mennbro: a companhia romena Tarom. "A empresa oficializa sua entrada em 25de junho, quando se tomará a13® companhia da aliança", revelou Didier. Já Silvia,

ao ser questionada sobre a possibilida deda entrada de alguma companhia latino-americana na aliança, despistou. "Existem apenas propostas, mas nada concreto", disse Silvia. Ciro Camargo, daGol, prestigiou o evento, aparecen do, inclusive, na foto acima.

ChrístopheDidier(DeltaAirUnes),Lúcio Yamashítatuji(Aeromexico).PiaLackman(Air France-KLM), CiroCamargo(Gol),Adriana Cavalcanti(AirFrance-KLM). LuizHenrique Teixeira(DeltaAirLines)eKeyPark(KoreanAir); acima,osrepresentantesdaSkyteam comospremiadosdanoite

i!

BANCO DE DADOS

Em dez anos de existência, a Skyteam...

• cresceu de 451 para 856 destinos operados

• aumentou de 98 para 169 os países em que atua

• subiu de 6,4 mil para 13,3 mil voos por dia

• chegou a 415 salas vip

• atualmente transporta mais de 384 milhões de passageiros por ano

IInBANCO í«iJí DE DADOS I lii

Nototal,23 agências foram premiadas pela aliança, sendo 13 homenageadas com oTop Skyteam edez com oTop Skyteam Destaque. Confira as vencedoras:

TOP SKYTEAM

CONSOLIDAÇÃO SÃO PAULO

Maior volume de vendas: Flytour

Maior market-share: Advance

Maior crescimento de vendas: Gapnet

CORPORATIVO SÃO PAÜLO

Maior volume de vendas: Carison Wagonlit

Maior market-share: Avipam

Maior crescimento de vendas: Flytour American Express Business Travei

MAIOR VOLUME DE VENDAS POR ESTADOS

Riode Janeiro: High Ught

RioGrandedoSul: Skyteam Agência deViagenseTurismo

Santa Catarina: Esferatur

Distrito Federal: Trips

Bahia: Kontik

Amazonas: Flytour

Minas Gerais: Master Turismo

Paraná: Brementur

TOP SKYTEAM DESTAQUE

CVCe Avipam-BCD (Aeromexico): CVCeRextur(Air France); Alatur e Marsans (KLM); Augustus e Decolar (Alltalia); Ancoradouro e Rextur {DeltaAir Lines); Princess e Transpac (Korean Air).

FERNANDO CHIROnO

Promoção Maquínínha Premiada

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JORNAL PANROTAS

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK fl

Companhia aérea do Catar termina demontarequipe e inicia operações no Brasil com voo diário e direto Doha-GRU

streia da Qatar

I'Mais tima empresainternacional

íassòu a atuar no Brasil. Na semana jassada (quinta, dia 24), por volta das 16h30, oBoeing 777-200LR da Qatar Airways pousou no aeroporto de Guarulhos e estreou a primeira rota entrè o Catar, no golfo Pérsico, ea América do Sul. O voo diário e direto lig^ Dohaa São PauloeBue nos Aires, na Argentina. O gerente de Vendas Brasilda Qatar Airways, Renato Hagopian, está animado com a resposta do mercado em relação ã aérea."Nossaexpectativaéchegar em dezernbro com um load factor de 75%", disse Hagopian. "Em agosto. Já estamos em 37%, ea estimativa é de 50%", émendou o executivo.

Segundo Hagopian, há projeções para este ano de que o mercado brasileiro gere 30 rT;iil passageiros para a China e 33 mil para o Japão e que um nú mero significativo de membros da co lônia siria-libanesa brasileira, estima daemsetemilhõesde pessoas, viaja regularmente -a Giatar atende vários destinos para aChina,o Japão eo Oriente Médio."Há demanda, sim,e não viemos para 'roubar' mercado de ninguém,:mas atender à demanda."

Os agentes de viagens serão os maio res parceiros da empresa no Brasil, reiterou o executivo. "E isso eles vão constatar na prática", garantiu. Em relação à promoção datarifa agente, por exemplo, que a empresa fezre centemente, o executivo contou que houve uma grandesurpresa. "Pensá vamos em vender 300 bilhetes e ven demos mais de um mil", comemorou Hagopian. "O agente de viagens pre cisa mesmo conhecer o nosso pro duto evai se surpreender com uma companhia cinco estrelas." Ele se referiuà auditoria feitapela agência Skytrax, do Reino CJnido.

CONFIRA ALGUNS DOS COLABORADORES DA EMPRESA

ESCRITORIO

Antonio Bandeira, direLor geral América Latina

Possui 28 anos de trabalho na Varig;foi, gerente em várias cidades no Canadá e nos Estados CInidos

Renato Hagopian, gerente de Vendas Brasil ' - —1..

>;Acumuia mais de 16 anos de &aviação,icom cinco anos e ^meio de Varig, noveanosde Ali vNippon /^rways (Ana) e dois anos de Korean Air

Marcelo Kaiser, executioo de Contas Sênior Ele veio da Aeromexico, onde permaneceu por um ano e meio; também já trabalhou um ano e meio na Avianca e dois anos e meio na American Express Business Travei

Kellen Masuchette, executioo de Contas Sênior

A profissional soma mais de 13 anos de trabalho na indústria aérea. Foram quatro anos naVarig e pouco mais de nove anos na Continental Airlines.

Pedro Rossini, executioo de Contas Sênior Começou sua carreira na aviação naVarig. Depois trabalhou por cinco anos e meio na British Airways e cinco anos na South African Airways (SAA)

Cláucla Yagura, Vendas Internas

Iniciou sua carreira na Iam, em Londrina (PR).Na capital paulista, trabalhou dez anos na F*rincess Travei, quatro anos na Ana e um ano e meio na HSSA (QSA da Qatar Airways)

Rogério Araí^o, Marketing

O profissional veio do Grupo Air France-KLM

Lorenza Gaspar, Pricing

Ela acumula 20 anos de serviços naVarig

Diane Chêyetas, atendente de Loja

Começou sua carreira naVarig, onde permaneceu por 13 anos. Depois atuou na American Express

Business Travei por oito meses, Alatur por nove meses e Ibéria por um ano e meio

Aline lacona, atendente de Loja

Ela trabalhou 11 anos naVarige três anos e meio na Rextur

Viviane Hanna, gerente financeira

A profissional veio da ünited Airiines

AEROPORTO

Marcos Spatafora, gerente

Elejá trabalhou naVarig

Daniel Castro, subgerente

O profissional veio da Azul Linhas Aéreas

Raquel Tieko e /rma Cotia, supervisoras

Fonle: Qatar Airways

O CEO daQatar,AkbarAl Baker, eo Boeingdaaérea,aochegareserbatizadono aeroportode Quarulhos (SP)

ARGENTINA

A Qatar Airwaysjádefiniu alguns parcerios para a operação no ae roporto de Quarulhos. A Swissport faráo handling, eo catering será fei to pela Gate Gourmet. "Já estamos com a equipe ok lá em Cumbica e vamos operar no Terminal 2 Asa D", disse Hagopian. Em relação aos tre chos na América do Sul, São Paulo (GRÜ) - Buenos Aires e vice-versa -, aprovados dentro do acordo firmado entre os governos do Brasil, da Ar gentina e do Catar, a Qatar Airways pode vendê-los. E, nesse mercado, Hagopian assegura "que a empresa tem tido um sucesso enorme, tan to no corporativo quanto no lazer". Segundo o gerente de Vendas Brasil, por exemplo, não há mais lugares nesses voos para a Argentina no pe ríodo dos feriados de9de julho, 7 de setembro e 12 de outubro.

CERIMÔNIA OFICIAL

A chegada do primeiro voo da Qatar ao Aeroporto de Guarulhos foi marca da por cerimônia comemorativa, com direito ao tradicional batizado do cor po de bombeiros local, A aeronave utilizada éo Boeing 777-200 LR, com 42 lugares na classe executiva (con figuração 2-2-2) e 216 na econômica (configuração 3-3-3). Entre as auto ridades presentes estava o CEO da companhia, Akbar Al Baker. Em discurso, o superintendente da Infraero em Guarulhos, Antonio Barcellos, saudou a chegada da Qatar, que, segundo ele, éa 47® empresa a operar no aeroporto - coincidentemen te,Dohaéo 47® destino atendido por Guarulhos. Barcellos também afirmou que a Infraero vai investir na constnjção do terminal 3 para "consolidar cada vez mais Guarulhos como princi pal aeroporto da América dosul." OCEOda companhia cumprimentou a colaboração das autoridades brasi leiras para realizar ovoo, que, segun do ele, marca o destino internacional de número 92 operado pela compa nhia. "Esta marca é importante pelo fatode sermos uma empresa muito jovem, de apenas 13 anos", disse Al Baker -a empresa nasceu em 1994, mas foi refijndada em 1997. "Este voo representa a sedimentação dos laços de amizade entreos países", prosse guiuodirigente, afirmando que as re lações comerciais entre Brasil e Catar cresceram 80% entre 2003 e 2009. Segundo ele,o serviço cinco estrelas será oferecido tanto ao público de lazer quanto corporativo, e que o "brasileiro terá ótimas conexões para o mundo, principalmente para o Oriente Médio, Japão,aíndiaea China".

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JORNAL PANROTAS

EVENTOS

GABRIEL GUIRÃOn

29 de

a5dejulho de 2010

9" Salão São Paulo de Turismo reúne mais de dez mil pessoas durante trêsdias

Salão crítico

llão São Paulo de Turismo, leceu no Centro de EvenLuís,na capital paulista, foi o maior das últimas edições. Este ano, a feira cresceu 12% em relação à edição anterior e contou com 54 estandes, que abrigaram 143 cidades em três mil m^. Diferentes municípios participaram pela primeira vez, como Votuporanga, Paulo de Faria, Cardo so, Fernandópolis, Juquiá, Valentim Gentil, Santa Clara do Oeste e São

José do Rio Pardo.

Mais de 7,5 mil pessoas comparece ram durante os três dias do evento.

"No ano passado, com cerca de dez ônibus fretados vindos do interior para a capital, chegamos próximos dos 11 mil visitantes. A diferença é que neste ano. sem patrocinar o transporte, constatamos que houve um salto qualitativo no perfil dopú blico presente", avaliou o idealizador do evento, Jarbas Favoretto, que também é presidente da Associação dos Municiplos de Interesse Turístico (Amitur).

f^o entanto, esta edição começou com críticas ao governo de São Paulo feitas pelo próprio Jarbas Favoretto. "É deselamentarqueSãoPaulonão tenha uma secretaria de Turismo. Os prefeitos e governadores que criam

Brinde para Hospedagem de Fim de Semana Camisa e Bola de Futebol *

e exterminam nossa classe do dia para a noite são os nossos grandes problemas. Precisamos de políticos inteligentes. Se não há continuidade, nossos projetos vão para o arquivo morto", disse Jarbas. Ainda no dis curso, o executivo lembrou de pesso as que fazem o turismo de São Paulo acontecer. "Fico muito feliz em saber que Luciane Leite está à frente daTur SP. O ex-secretário Paulo Gaudenzi levou a fama pelo trabalho que ela ajudou a construir", alfinetou.

A presidente daTurSP agradeceu os elogios, mas pontuou algumas açóes do governo do Estado em prol do turismo. "Ninguém é expert sozi nho, precisamos sempre estar bem assessorados. Hoje, São Paulo não

tem secretaria de Turismo, mas a SP TuriseaTurSP têm se encarregado de divulgar as potencialidades do Es tado", avaliou. O secretário de Espor te, Lazer e Turismo do Estado de São Paulo, José Benedito Pereira Fernandez, acrescentou que a reivindicação de Jarbas Favoretto é justa, mas o Estado tem se desenvolvido cada vez mais pensando no turismo. "Recebi a vice-ministra de Turismo de Cuba, Maria Elena López, e ela achou mui to interessantes o nosso sistema de trabalho integrado do Turismo com o Esporte ea Cultura", contou. Simultaneamente ao evento, aconte ceram o 10® Congresso do Turismo Paulista eo2® Workshop Paulista de Turismo.

NOVA PUBLICAÇÃO PARA O TURISMO

A Reuista Abav-SP 2010 ioi lançada durante o 9- Saião São Paulo de Turismo. O guia, que possui aproximadamente 70 páginas, é volta do para turistas e empresários que visitam ou residem em São Paulo. Serão distribuídos 50 mil exemplares em formato pocket - possui 15 centímetros de altura. A publicação é resultado de uma parceria entre a associação ea Invest Comunicação Visual, SPCVB, SP Turis ea RadioTáxi Vermelho e Branco. A revista é anual e bilíngüe.

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PAN NOTAS

MARCA HISTÓRICA

DesdequeoprimeiroAirbus320entrouem operação comercial,em1988,as aeronaves do modelo chegaram a50 milhões de voos realizados, tendo ^ transportado mais de cinco bilhões de passageiros. "Um dos aviões da d nossa família A320 decola acadaseis segundos em algum lugar do mundo", q declarouodiretorde Operações comosClientesda Airbus, John Leahy. ^

COPA MILIONÁRIA

Osclientes portadores de cartões Visajá gastaram maisdeUS$ 128 milhões durante aCopade 2010, que acontece na África doSulaté 11 dejulho.Ocálculolevaem conta o período entre os preparativos para a competição eastrêsprimeiras semanas dejogos-de1-a20dejunho -, no qual os gastos cresceram 54%emrelação aos US$83milhões registradosnomesmoperíodode2009.AindadeacordocomaVisa,os visitantes doReinoUnido, Estados Unidos, Austrália, França eBrasil são os que mais gastaram, representando 51%dototal. Apenas os brasileiros gastaram US$4milhõesnoperíodo.

LITORAL PARANAENSE

Odiretorda Serra Verde Express eda BW/T Operadora, Adonal Arruda Filho, vai criar outra empresa. Em julho, a Expedição Agamar passa a oferecer travessias entre Morretes, eaIlha do Mel.no Paraná. Esse trajeto será exploradopelaprimeiravezevaifacilitaravidadequemadquireos pacotes integradosdoSerraVerdeExpresscomIlhadoMel.Aprincípio, serão utilizadosdois barcos Flex Boat(os mesmos utilizadospeloMacuco) operando notrajeto, sendo um para 28 passageiros eoutro para dez.

JAR6AS

O CORONEL LUIZ FLAVIANO. COORDENADOR DE TURISMO DO ESTADO DESÃO PAULO, LUCIANE LEITE. DA TURSP.E HERGULANO PASSOS JÚNIOR,

Associação Brasiie de Agências de Viagi de São Paulo

Promoção da Paraíba

Visual, EmpresaParaibanade Turismo e Mussulo BeachResortby Mantra mostram destinos do Estado nordestino para50 agentes de viagens no finai de juniio

cutivos da Viagens VisuEmpresa Paraibana de TuBTur) e Mussulo Beach Resort by Mantra receberam 50 agentes de viagens para uma "pizzada" em São Paulo. Obje tivo: divulgar as belezas da Pa raíba eo Mussulo Beach Resort by Mantra, inclusive com duas tarifas promocionais do hotel.

A PBTur estava presente com o executivo Iván Boijover, da Promo Inteligência Turística - empresa contratata pela empresa para di vulgar o destino no País e, sobre tudo, no maior mercado emissor, o Estado de São Paulo. Boijover mostrou não apenas a costa pa raibana, mas destinos do interior como Campina Grande, Cariri e Sousa. "Nesta temporada, o Es tado de São Paulo ultrapassou o de Pernambuco e ocupou o pri meiro lugar no ranking dos maio res emissores para a Paraíba,

dPERADORA

INAUGURA

8^ FILIAL

J^o próximomês,aViagens Visual ^^tará em mais uma capital brasi^íra. Destavezodiretor presidenAfonso Gomes Louro {foto)vai ^l^var asua operadora paraCampo grande, no Mato GrossodoSul. ;,^rá a oitava filial da Visual ea ter'^ira na região Centro-Oeste - as j^tras ficam em Brasília e Goiânia. ^ mais: Cuiabá, a capital do Mato i^rosso, teráum executivo de Conque vai trabalhar diretamente afilial sul-matogrossense.

V^r que Campo Grande e Cuiabá? arque são mercados carentes de eradoras e possuem uma popu'^ção dealto poder aquisitivo que t nsomeviagens", justificou Louro.

Visual, cuja matriz ficana capital jsaulista, possui sete filiais.Confira: í^ampinas e Ribeirão Preto (SP), ielo Horizonte,Brasília, CuritibKi.. lolânia e Porto Alegre.

com 25%", afirmou o executivo.

Logo após o gerente comercial Brasil do Grupo Mantra, com sede no Uruguai e que administra o Mussulo Resort na Paraíba, Leo nardo Melro, apresentou a unidade com detalhes. O estabelecimen to éo primeiro resort do Estado e líV

opera no sistema tudo incluído. Ele eo gerente de Vendas da Visu al, Gustavo França, apresentaram duas promoções para os agentes. Segundo Melro e França, o Mussulo by Mantra não cobra tarifa de duas crianças de até 12 anos cada que ficam no mesmo apartamento dos pais. A outra promoção éa 5x7, ou seja, o cliente paga cinco noites e fica sete noites. "Ambas as promoções são válidos até outubro, incluindo as férias de julho", assegurou Melro. Mais informações pelos sites www. visualturismo.com.br, www.mussulobymantra.com.br e www.pbtur. pb.gov.br.

BOLJOVER (PBTUR), FRANÇA (VISUAL) E MELRO (MUSSULO) DURANTE O EVENTO EM SÃO PAULO as corroí •1--

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

JORNAL

ARTURLUIZANDRADE- DUBAI/JOANESBURGO

O Jornal PANRDTAS visirau e experimentou a Cora da África do Sul, voando com a Emirates

Copa via Dubai

[rimeira CopadoMundodeFutebolaovivoagentenunca esquece, primeiro voe deEmirates,mesmoque esse "primeiro" tenha sido,na [uatro. Patrocinadora oficial da Copa do Mundo de Futebol da Fifa, a companhia aérea de Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, levou 100 jornalistas de todo o mundo para o evento na África do Sul. Brasileiros, ingleses, espanhóis, árabes, africanos de diversos países, australianos... Todasas nacionalidades. Todosos convidados voando em classe executiva para Dubai, sede ehub principal da Emirates, edeláparaa cidade dojogo.No caso dos brasileiros, Joanesburgo, para assistir aBrasil(3)xCostadoMarfim (1), no gigantesco e imponente Soccer City. Ogrupoverdee amarelo ainda conseguiu assistir aojogo Espanha x Honduras, no segundo estádio da cidade, o EIlis Park.Emoçãoemdobro.

Confira como foi essa experiência de46 horas devoo,12 horas de aeroporto, umanoitedehotelemDubai, três emdois hotéis em Joanesburgo, edois jogosdaCopadoMundodeFutebol.Uma experiência emsinotadez(ou quenãotem preço), mascomosomoschatosetemosdesermaistécnicos, vamos analisar commaiscuidado essa sériede experiências.

voo EMIRATES

Quando eu disse para alguns profissionais do trade que iria para a Copa do Mundo voando de executiva da Emirates a reação era de excitação em dobro, pois, além de o evento tomar conta dos noticiários, a companhia aérea é reconhecida por sua excelência de serviços. Era minha estreia na Emirates e também estava bastante ansioso para experimentar tudo o que haviam dito. E seriam quatro oportunidades: o vôo São Paulo-Dubai, de15 horas, pernoite em Dubai, a ligação DubaiJoanesburgo, de cerca de oito horas, e os dois voos de retorno, com cinco horas de espera na sala vip da Emirates em Dubai. Estou craque em Emirates.

5BE E DA EXECUTIVA A BORDO DA £MIRAT£5

MAIS DO QUE UMHOTEL, O ENCONTRO PERFEITO ENTRE OCÉUO MAR E VOCÊ.

Aeroporto Joanesburcso

EM TERRA

Écovardia comparar atendimento e serviços de sala vip no Brasil e em Dubai. Em primeiro lugar, o aeroporto brasileiro não ajuda; em segundo, os funcionários brasileiros que coorde nam o atendimento têm uma "atitude" (palavras que os americanos adoram) que os "árabes" não têm de jeito al gum, pois esses últimos expressam muito bem o espírito de servir com qualidade; e em terceiro porque em Ouarulhos a Emirates usa a acanhada sala vip do Smiles, enquanto em Dubai opera sua própria sala, que, na verdade, é um complexo de espaços e serviços, que leva toda uma manhã para ser explorado. Além disso, no check-in brasileiro os cinco jornalis tas convidados foram atendidos de forma diferente quanto a informações e documentação. Para alguns foi pedida a carteira da Anvisa de vaci nação contra a febre amarela (exi gênciadaÁfricadoSul),paraoutros não. Apenas um recebeu o voucher obrigatório de visto temporário e hotel em Dubai —a assessoria de imprensa da Emirates teve de providenciar o restante. E serviço excelente não exis tiu, apenas o padrão brasileiro, que vai da indiferença à arrogância, com uma infraestrutura inadequada. Em Dubai, a coisa mudou defigura.O desembarque inclui burocracias como scanner de olho e processamento do visto, mas foi muito rápido, inclu

indo fast track para classe executiva e primeira (o que não hánoBrasil),e transfer privativo para ohotel, que fica na área do aeroporto. NoLeMeridien, a Emirates tem entrada exclusiva eo transfer dodia seguinte, com wake-up call, já são reservados. O café da ma nhã, incluso, é excelente. Maida para Joanesburgo já pudemos conhecer o complexo de salas vips-um para a executiva eoutro para a primeira classe. Antes, no check-in, cortesia, rapidez, eficiência e informações precisas.

SALA VIP

Gigantesca, a sala tem variedade de bufês e estações de comida. E muitos serviços á disposição. Os dois principais: cabines para banho e business center com computadores ã disposição (owi-fí estava muito lento quando testamos com nossos laptops). Além disso, tem espaço infantil, jogos para adolescentes, impressão de jornais de todo o mundo (doBra sil,via Folha deS. Paulo), poltronas para descanso, minispa pago à parte, acesso ao spa do hotel, também pago à parte, mas mais confortável para a massagem eo banho, e uma área grande para os fumantes. Pela manhã, entre 5h e lOh, o local está lotado ea dica éir para o fundo, onde banheiros, duchas, bufês e me sas estão mais vazios. A comida é bem variada, mas uma dica éo bufê infantil no fundo da sala: além de

MCl-ROSE ARCH. EM JOANESBURGC3

Artur, na torcida PELO Brasil, no COSTA DO Marfim

tudo o que há nas outras estações, tem cachorro-quente, pipoca, donuts coloridos, sorvete... Tudo de marcas famosas (champagne Veuve Cliquot, sorvete Hagen Daaz), com ingredi entes nobres e muito conforto. Em Joanesburgo, a simpatia das atendentes no check-in, e isso durante o jogo África doSulxFrança,esalavip também bem estruturada confirmam que o Brasil foi exceção no serviço de terra da Emirates. A se destacar, ainda, que, por causa da Copa, a Imigração e Alfândega sul-africanas aceleraram os processos e tudo fluiubem rapidamente (a gente até

estranha). A estrutura do aeroporto de Joanesburgo faz Guarulhos corar. Já a comparação de Dubai com São Paulo, além de injusta, é impossível, pois a infraestrutura aeroportuária

árabe está a anos luz de distância da nossa. Só que temos apenas quatro anos para tentar alcançá-la.

SERVIÇd DE TERRA EMIRATES: BRASIL

ND AR

O serviço de bordo da Emirates sem dúvida merece toda a fama que conquistou. Recentemente, em pro moção da Emirates no Portal PANROTAS, os agentes de viagens brasileiros não pouparam adjetivos para enaltecer esse serviço. Pude comprovar que estavam certos. A começar pelos comissários. Por duas vezes, nos quatro voos, meus vizinhos de poltrona eram daqueles passageiros chatos (mal-educados), que queriam tudo na hora e não faziam questão de todo o processo do serviço de bordo. Os comissários os atenderam de forma perfeita, com sorriso, presteza e sem cara feia, como seria comum entre italianos, espanhóis e americanos. Pegamos representantes do Brasil,Argentina, Japão, índia,EmiradosÁrabes,for mando uma rede bem representativa de profissionais. Todos impecáveis.

A comida era, além de bastante variada, farta e bem flexivel em alguns momentos, com o passageiro podendo fazer um mix do que era oferecido. Em 15 horas de voo (São Paulo-Dubai) foram três refeições, mais snacks que ficam ã disposição no galley. As amenidades incluem cobre-leito para a poltrona, nécessaire em versões mas culina e feminina e com produtos de grife, como Bulgari, máscaras e meias distribuídas à parte, kits de higiene bucal nos toaletes (além de perfumes Eau de Rochas) e revistas internacionais.

A PRIMEIRA COPA

A poltrona vira uma cama, mas ainda com uma inclinação. Sentifaltade mais compartimentos dentro da poltrona paraguardarpequenosobjetos.Émuito confortável e dormi bastante nos quatro voos, mas, contando apenas a poltrona, ainda considero melhor a que experimentei na Air Canada. O grande destaque do voo (nas duas rotas o avião era o 777 da Boeing) èo sistema ICE de informação, comunicação e entretenimento a bordo. Os dois primeiros usei pouco, mas ode entretenimento foi meu companheiro por horas e horas. Devo ter assistido a uns 15 filmes. Ou mais. Controle total sobre a programação (interrompemos quando queremos), variedade (mais de 100 lançamentos, fora os títulos antigos, programas de TV, shows...), tela grande (na primeira classe è uma TV praticamente), três formas de acessar a programação (controle remoto, tela touch screen ou um console sem fio)e fones de ouvido que isolam o som exterior completam a oferta do ICE. Quem quiserpodeusarotelefone {(JS$ 5ominuto),usar seu celular (em alguns voos Emirates) e passar e-mails e receber mensagens (ÜS$1por mensagem). Há tomadas para os laptops e massagem na poltrona. As crianças recebem bichinhos de pelúcia e revistas. O tempo literalmente voa.

SERVIÇO DE BORDO EMIRATES

A África doSul,pelosdoisestádios e dois jogos que vi em Joanesburgo, pela preparação das autoridades e dos hotéis, pela mobilização da população edo comércio, fez bonito, mas o Brasil pode e fará melhor na Copa de 2014. Isso porque aqui não estará tão frio, porque os brasileiros se envolverão bem mais com o evento (se os ingressos de todos os jogos forem oferecidos apenas para quem mora no Pais, aFifa nem precisará se preocupar com estrangeiros) ea organização será mais eficiente. Saímos dohotel para o Soccer City às 17h30—o jogoseriaàs 20h30. Graças a um corredor expresso, fechado para credenciados, chegamos em menos demeia hora. Nãohavia aquele mo vimento que vemos no Brasil em volta do estádio. Isso porque só entra no es tacionamento, que cerca o Soccer City, quem tem ingresso. Depois, passa-se por duas barreiras, onde há revista e conferência das credenciais/entradas.

Quando se chega na porta do estádio, só há a torcida oficial mesmo, formada por grupos da mesma nacionalidade, famílias e freqüentadores de Copas do Mundo. No EIlis Park, um estádio que já existia, eé mais "urbano", já

foi diferente, com aquele movimento de curiosos e camelôs no entorno e muita gante chegando a pé. Mais novo, o Soccer Cityé bem confortável, seguindo o padrão Fifa. Não há muito controle para a circulação e dizem que teve até quem tenha entrado sem ingresso. Estávamos em um camarote da Emirates, com uma parte fechada e outra aberta, com cadeiras, mas eu pude circular pelo estádio inteiro. Telões, gramado, circulação de pes soas, lojas...Tudo pareceu correr muito bem nos dois estádios. Assistir ao vivo

e imaginar que o Brasil inteiro está comemorando ogol que foifeitohá segundos, na sua frente, é uma emoção que será maior ainda em 2014, mas que já foi inesquecível na África doSul. Eu esperava mais participação popular nas ruas.Ao menos em Joanesburgo, na região elitizada de Melrose Arch, as [jessoas assistiam aos jogos em pra ças dominadas por restaurantes (para sentar era preciso consumir) ou com telões e programação oficial, mas nada comparado, por exemplo, ao que vi em Copacabana, comfestaininterruptaem

os jogos. Passei por

da Rfa momentos antes de

Fun

e estavam vazias em Joanesburgo. Eo esporte dos negros, mas vi mais brancos torcendo nas ruas. Só uma impressão, mas faltou calor humano nas ruas -e também turista, pois as lojas estavam mais vazias que o esperado e, tirando as oficiais daFifa, que vendiam tudo o que colocavam, com poucas vendas. Ea boa notícia: ainda dá tempo deir assistir a um jogo do Brasil. Há pacotes com aéreo ehotel disponíveis. E ingres so, é claro. Se está em dúvida ainda,

N FRICA

não fique mais: Copa do Mundo aovivo, na África doSul,éalgo imperdível.

JORNAL PANROTAS

MERCADO

VERA MARCELINO H

PesquisadoPortal PANROTAS aponta osmelhoresprofissionaisdaconsolidação no interior do Estado

SÃO PAULO

o

TURISMO NO INTERIOR

vera@panrotas.com.br

Na últíma edição do Jornal PANROTAS, publicamos o re sultado da primeira categoria dos melhores profissionais de turismo do interior do Estado de São Paulo (Vendas e Promo ção), segundo pesquisa realizada pelo Portal PANROTASe no Encontro Ancoradouro. Ao todo, 340 agentes de viagens participaram, escolhendo de forma espontânea os melhores profissionais do interior de SP em seis categorias: gerente de Vendas (vencida por Roberto Garbin, da Ancoradouro, de Cam pinas), promotor aéreo nacional, promotor aéreo internacional, hotelaria, cruzeiros marítimos e consolidação. Nesta semana, éa vez da consolidação. A maioria dos indicados pelos agentes de viagens tem muitos pontos em comum: é jovem em idade, em profissão, procura a fidelização dos clientes, investe no profissionalismo, tem a capacitação como um dos objetivos e muito amor à camisa que, nesta categoria, em 90%do ranking é cinza e vinho: as cores da Ancoradouro Turismo. O resultado da pesquisa que apontou os melhores promotores da consolidação coroou a empresa que tem matriz em Campinas efiliais em Bauru, Ribeirão Preto e São José dos Campos. Fora do ranking dos "top ten", mas também citados na pes quisa estão a Mixtur, Teorema e Gapnet. A Flytour foia segunda em número de votos, mas aparece apenas uma vez no ranking, que registrou empate no primeiro lugar.

SÓ deu

MARCOS BOARATI

Empresa; Ancoradouro/Campinas

Tempo de casa: três anos

Cargo: executivo de Vendas

Para ser um bom vendedor: conhecer bem sua empresa, ser comprometido e manterse atualizado com o mercado

Para ser um bom vendedor no interior de SP: bom relacionamento, comprometimento e transparência

Maior desafio de um vendedor: buscar, a todo momento, ser um ótimo vendedor

Aposta para os próximos anos: turismo no Brasil, principalmente no interior de São Paulo

Quem te inspira: Deus, minha família e nestes três anos de empresa aprendi muito com meus gerentes Roberto Garbin e Robson Camargo

AGENTE, CAMPO LIVRE PRA VOCE

TOCOUf (Reserve Movida para seus clientes)

AJEITOU, (Insira seu Código IM)

CHUTOU / (Ganha crédito em dinheiro)

EGOL! (Concorre a um Ipod Shuffle 2GB)

4- lugar

RONALDO COELHO

Empresa: Ancoradouro/Campinas

Tempo de casa: um ano Cargo: executivo de Vendas

Para ser um bom vendedor: conhecer seu mercado de trabalho, entender bem o seu produto

Para ser um bom vendedor no interior de SP: conhecer o perfil de seu cliente, ter um bom relacionamento e credibilidade junto aos agentes de viagens; e trabalhar em uma empresa sólida e de renome no mercado. "Ancoradouro". Eo fundamental é ter uma excelente equipe de atendimento

Maior desafio de um vendedor; conquistar confiança e fidelizar o cliente

Aposta para os próximos anos; manter o padrão de qualidade, investir cada vez mais em tecnologia, estar sempre atualizado, pois o mercado está crescendo no interior e somente os preparados se destacarão

Quem te inspira; minha família, pois através dela busco melhorar a cada dia

Os agentes queefetivaremreservas dentro domês dejulho,com IM inserido, concorrerão adois Ipods Shuffle 2GB. Para participar, os agentes deverão realizar no mínimo 15 reservas dentro deste mês*.

ROGER INHETA BAGGIO

Empresa; Ancoradouro/Bauru

Tempo de casa: cinco anos (um ano e três meses em promoção)

Cargo; executivo de Vendas

Para ser um bom vendedor: dinamismo, força de vontade e ética

Para ser um bom vendedor no interior de SP: conhecer a região eoperfilde cada agente de viagens, bem como estar por dentro de todas as novidades do mercado e dos sistemas utilizados

Maior desafio deum vendedor; conquistar cada vez mais o mercado de turismo e crescer sempre a cada ano

Aposta para os próximos anos; crescer cada vez mais para atingirmos as metas

Quem te inspira; Rubel Fernando Kock (gerente Ancoradouro/Bauru)

Empresa: Ancoradouro/Campinas

Tempo de casa: oito anos

Cargo: gerente de Vendas

Para ser um bom vendedor: conhecimento profundo do produto, e também o dos concorrentes

Para ser um bom vendedor no interior de SP: relacionamento, humildade, transparência e comprometimento

Maior desafio de um vendedor: fidelização dos clientes, estar sempre à frente da concorrência

Aposta para os próximos anos; crescimento contínuo da indústria de turismo

Quem te inspira; Juarez Cintra Filho e Juarez Cintra Neto

ROBERTOGARBIN

Ancoradouro

WAGNER FIGUEIREDO

r Empresa: Ancoradouro Turismo/Campinas

Tempo de casa: um ano

Cargo: executivo de Vendas

Para ser um bom vendedor: conhecer o produto é fundamental, ter um bom relacionamento com os clientes e acreditar na empresa, também. Dessa forma o trabalho vai fluir com naturalidade e, o mais importante, "com qualidade"

Para ser um bom vendedor no interior de SP: conhecer bem esse mercado, que é muito peculiar. Vale lembrar ainda que ninguém consegue nada sozinho, o trabalho em equipe é indispensável

Maior desafio de um vendedor: estar sempre motivado e atento ao nosso mercado, procurando atender às necessidades dos clientes para buscar a satisfação dos mesmos Aposta para os próximos anos: o turismo vem crescendo a cada ano, eo planejamento é essencial para superar os desafios do nosso diaadia

Quem te inspira: sem dúvida a minha filha. Nesse mercado aprendi muito com as pessoas com quem trabalhei ehoje tenho exemplos bem aolado, como Roberto GarbineRobson Camargo. Vejo neles "parceria e comprometimento profissional"

3- lugar

EDSON LUIZ DA SILVEIRA (JACARÉ)

Empresa: Ancoradouro/Ribeirão Preto

Tempo de casa: 20 anos

Cargo: promotor de Vendas

Para ser um bom vendedor: aperfeiçoamento profissional e manterse atualizado com os assuntos de sua

área

Para ser um bom vendedor no interior de SP: ser verdadeiro e transparente em seus negócios

Maior desafio de um vendedor: atingir as metas traçadas ao final de cada dia

Aposta para os próximos anos: o sucesso da nova sede própria da filial Ancoradouro em Ribeirão Preto, que será inaugurada este ano

Quem te Inspira: minha família e, em especial, minha esposa Patrícia

Empresa: Ancoradouro/São José dos Campos

Tempo de casa: oito anos

Cargo: executivo de Contas

Para ser um bom vendedor: perseverar

Para ser um bom vendedor no interior de SP: ser sempre bem relacionado e transparente com seus fornecedores e clientes e contar com o apoio de uma equipe competente, de amigos

Maior desafio de um vendedor: conseguir que o comercial eo operacional andem juntos

Aposta para os próximos anos: crescer junto à Ancoradouro

Quem te inspira: os amigos que acreditam e confiam em meu trabalho, ea equipe

Ancoradouro

Mais que servtço, um compromisso

EDUARDOFERNANDO JEREMIAS

Empresa: Ancoradouro/ Campinas

Tempo de casa: três anos

Cargo: executivo de Vendas

Para ser um bom vendedor: ser sempre verdadeiro.Lembrar que o vendedor éum prestador deserviço e aparecer sempre nas horas em cpje o agente mais precisa

Para ser um bom vendedor no interior de SP: relacionamento e respeito são muito importantes no interior

Maior desafio de um vendedor: ter carisma e conquistar o respeito de seus clientes, antecipando a necessidade de cada um

Aposta para os próximos anos: a expectativa de um mercado aquecido e para isto tenho que estar atento e preparado para que tudo dê certo no meu trabalho

Quem te inspira: meus filhos 10- lugar

KELLY NOBRE

LUIS ROBERTO SIMÕES

Empresa: Flytour Travei

Solution/Ribeirão Preto

Tempo de casa: 10 anos

Cargo: promotor de Vendas

Para ser um bom vendedor: conhecer todos os produtos que oferecemos para os clientes

Para ser um bom vendedor no interior de SP: respeitá-lo como parceiro

Maior desafio deum vendedor: procurar entender as necessidades do cliente

Aposta para os próximos anos: crescimento tecnológico éo nosso objetivo

Quem te Inspira: Abílio Diniz, empresário que começou com o seu pai Valnetin a vender doces e hoje é um dos maiores empresários do Brasil. Ele atuou também no ramo turístico nos anos 80 com a Intersul Turismo ea operadora Welcome, em São Paulo

Empresa: Ancoradouro/Ribeirão Preto

Tempo de casa: quatro mesess

Cargo: executiva de Contas

Para ser um bom vendedor: foco na necessidade do cliente

Para ser um bom vendedor no interior de SP/ (MG): conhecimento do produto eo bom relacionamento adquirido com os clientes

Maior desafio de um vendedor: superar as próprias metas

Aposta para os próximos anos: consolidação das vendas da Ancoradouro no Triângulo Mineiro

Quem te inspira: Deus

íortelò sérá divulgado dia

nositeáa:Movida. Aequipe IM também entrará em contato vçíiçeílé;

JORNAL PANROTAS

política

MARIA IZABEL REIGADAn Brasília,DF

ela continuidade

Com apoio do CNT eda Fundação Getúlio Vargas, Ministério do Turismo prepara Documento Referencial do Turismo no Brasil 2011-2014, queseráentregue aoscandidatosàpresidênciada República

Dtípuidade das políticas púlicas €S! objetivo do Ministério do jurismoj^m aentregadoDocu mento Referencial Turismo no Brasil 2011-2014 aos candidatos à presi dência dd; República. Elaborado em parceria com as entidades represen tadasno "ponselho Nacional doTu rismo (CMT) ea Fundação Getúlio Vargas, ò Documento Referencial foi apresentado na semana passada pelo ministro do Turismo, Luiz Barretto, dentro da 29» reunião do CNT,

CENÁRIO 1

Variáveis

CENÁRIO 2

Variáveis

CENÁRIOS

Variáveis

em Brasília. "O documento faz a re trospectiva dos dois Planos Nacio nais de Turismo e aponta os desafios para o desenvolvimento da ativida de, com a iminência da realização de dois grandes eventos, a Copa e os Jogos Olímpicos", disse Barretto. O ministro do Turismo ressaltou que o documento apresenta metas, ser vindo como um guia para o próximo governo. "Projetamos um conjunto de dados com base em diferentes cenários. Ele é um legado que oMi-

nistérlo do Turismo deixa para o pró ximo governo, um legado dos oito anos de políticas públicas desenvol vidas até aqui, com a esperança de que elas não sejam interrompidas".

AS POSSÍVEIS EVOLUÇÕES 00 TURISMO BRASILEIRO

falou. Embora o documento faça uma análise dos quatro próximos anos, Barretto disse que os estudos foram desdobrados até 2016. "Acre ditamos ser possível chegar a oito milhões de visitantes estrangeiros em 2014, alcançando a marca dos dez milhões em 2016", vislumbrou o ministro.

O Documento Referencial divide-se em três partes, a maior delas dedi cada ao Diagnóstico. Em seguida aparecem os Cenários e Projeções, seguidos pelas Proposições por eixo temático. Embora o Diagnóstico res ponda por mais da metade do Docu mento Referencial, são os números dos Cenários e Projeções que atraem a atenção do mercado. Assumindose otimistas, o ministro Luiz Barretto afirmou que defende o Cenário 1 do estudo -o mais positivo - como o mais próximo da realidade. "Sei que sou um otimista, mas acho que é esse o cenário mais fiel à realidade que vivemos", justificou.

CENÁRIO EPROJEÇÕES

O cenário mais positivo considera crescimento de 5,5% do PIB nacional neste ano, 4,5% no próximo, 5,3% em 2012 e 6,3% em 2014. As via gens domésticas totalizariam 187,4 milhões neste ano, 197,8 milhões em 2011 e, em 2014, chegariam a 243,4 milhões. As divisas geradas pelos visitantes estrangeiros, que neste ano somariam CJSS 5,7 bilhões no cenário 1, totalizariam ÜS$ 6,2 bilhões em 2011, ÜS$ 6,79 bilhões em 2012 e alcançariam montante de

(JS$ 8,89 bilhões em 2014. "O Brasil deve crescer 6% neste ano, o que já seria uma realidade melhor do que o cenário considerado positivo em nosso Documento Referencial. Além disso, o gasto dos visitantes estran geiros no País nos primeiros cinco meses deste ano jáé15% superior ao mesmo período do ano passado", comparou. Em relação ao total de turistas es trangeiros, Barretto lembrou que a recuperação também já acontece, depois do registro de 4,8 milhões de visitantes no ano passado. "Nes te ano devemos crescer pelo menos 10%, chegando a 5,2 milhões, mas a nossa expectativa é atingir cerca de oito milhões em 2014, por ocasião da Copa do Mundo no Brasil. Além disso, a projeção desses cenários até 2016 aponta para a chegada de dez milhões de turistas estrangeiros no País no ano das Olimpíadas do Rio." Os Cenários 2e3 do Documen to Referencial mostram o Brasil crescendo menos jáa partir deste ano - com aumento de 4% no PIB no Cenário 2e de apenas 2,5% no Cenário 3. Nessas duas realidades, as projeções são bastante conser vadoras em relação à expansão do turismo no País, sendo que no terceiro cenário -o pessimista -o Brasil receberia a visita de 4,8 mi lhões de estrangeiros neste ano, recuperando a marca dos cinco milhões somente em 2013. O gasto desses turistas no País, diante des se quadro, só ultrapassaria osÜS$ 6 bilhões em 2014.

Caminhão e Anav são destaques em reunião do CNT

Apresentado pelo ministro do Turismo, Ljjíz Barretto, no início da 29® reunião do CrfT, npúltimodia21,emBrasí lia, o Documento Referencial foio responsável pelo quorum cheio. Com a realização de um intervalo para que os conselheiros presentes pudessem conferir ojCaminhão Destino Brasil, estacionado em frente ao Golden Tulip Brasília: Alvorada, onde ocorria a reunião, nem todos os conselheiros voltaram depois da visita. Em seguida à apresentação do Documento Refe rencial e dos comentários da presiden te da Embratur, Jeanine Pires, sobre a Casa Brasil, aberta em Joanesburgo no diada estreia do Brasil na Copa, a coordenadora geral de Apoio à Comer

cialização do MTur, Jurema Monteiro, mostrou alguns resultados do Cami nhão Destino Brasil. "Já são 101 dias de trabalho, visitando seis Estados e 17 cidades", contou. "Atendemos tanto ao público consumidor, com o objetivo de estimular o desejo de viajar pelo Brasil, quanto ao profissional de turismo, com informações sobre a regularização das atividades", disse Jurema, ressaltando que do total de dias de visitação, 50 fo ram destinados ao mercado consumi dor. "Agora, na terceira fase da promo ção, estamos divulgando os destinos de inverno", completou, antes de con vidar os membros do CNT a visitarem o caminhão. Quem voltou para a reunião acompa

nhou a apresentação de números por parte dos representantes de entidades do conselho, como a Caixa Econômica Federal, a Abremar ea Abeta. O vicepresidente da CEF, Fábio L^nza, come morou a participação de64%no crédito disponibilizado por bancos públicos. Parao setor de turismo, segundo ele,a média mensal de crédito distribuído é de R$ 330 milhões ao mês. "Desde 2003, a Caixa emprestou a empresas de turismo maisdeR$ 9,1 bilhõesejáemitimos 1,6 milhão de Cartões Turismo", analisou.

ADIADA

A inclusão da Associação Nacio nal das Empresas de Aluguel de Veículos (Anav) entre os membros

do CNT, que poderia ter sido deci dida na última reunião, foi adiada.

A solicitação feita pela entidade, presidida por Paulo Saab, foilida pelo secretário de Políticas do Tu rismo do MTur, Carlos Silva, e, embora regimentalmente nenhuma objeção tenha sido feita à entrada da Anav noCNT, uma proposição apresentada impediu que a aprova ção ocorresse ainda na ocasião. "A proposição pede apenas que esse julgamento fique para a próxima reunião do CNT. O senhor aceita?", questionou o secretário Carlos Silva.

O presidente da Anav aceitou, não sem antes questionar as razões. "Aceito, enfatizando que não enten

do a razão, uma vez que a questão burocrática foi toda resolvida e, como disse em minha explanação, a intenção é somar, é contribuir", disse. Antes disso, no entanto, o representante da Abla, Adriano Donizetti, havia se manifestado con trário ã inclusão da Anav no CNT alegando, entre outras razões, o pequeno número de associados da Anav. "Embora tenhamos apenas 14 associados, quero dizer que de todos os aeroportos com empresas de locação de veículos no Brasil, 92% deles pertencem a associados Anav", ponderou Saab. O debate fica adiado para a próxima reunião do CNT.

0 SENADOR NEUTO DE CONTO, REGINA CAVALCANTI (MTUR). MARIO MOYSES, O MINISTRO BARRETTO. OSECRETÁRIO CARLOS SILVA, JEANINE PIRES (EMBRATUR) EADEPUTADA RAQUEL TEIXEIRA, PRESIDENTE DA COMISSÃO OE TURISMO E DESPORTO DA CÂMARA

USA Today, ojornalmaisvendidoembancasnosEstadasUnidos,dissequeo espaço proporciona aovisitanteuma experiência única"atravésdaculturae dahistóriado futebol" no Brasil, equeologodaCopade 2014 tambémserá anunciado,em |ulho, noespaço

Até breve

Hoje, me despeço temporariamente destacolunano Jornal PANROTAS. Até o fim do período eíeitorai, mesmo não tiavendo impedimento iegai para queeucontinuenesseespaçode debates, entendisermaiscorreto suspender mintia contribuição neste grande jornal do turismo brasiieiro. Apesardenãoserumadeus,mas apenasum"até breve", tentio que agradeceraosdiretores,editores e redatores do Jornal PANROTAS peloespíritodemocráticoeaberto que mantêm no jornal, que expressa diversidade de opinião, sempre com seriedade e liberdade. Conversar sobreturismonesse período comos leitores do jornal foi um aprendizado importante,eumdesafiomuito gratiíicante.

Fico especialmente feliz emencerrar essa faseda coluna emum momento tão importante para o turismo do País. Vocês devem estar acompanhando ograndesucessoquesetornou a Casa Brasil em Joanesburgo. A aberturareuniu243 jornalistas, estrangeiros e brasileiros, e mais de 300 convidados, entre empresários dosetorde turismo, dirigentes da Flfa eda CBF, autoridades do governo brasileiroe sul-africano, Umamédia de visitação diária de700 pessoas, de 47 países, tem feito dos espaços que mostram nossosdestinosturísticos, nossa cultura, nossa gastronomia, nossos produtos, nossaarte.ciência e tecnologia um marco na história da promoção internacional de paises-sededa Copa do fviundo. A parceria dos ministérios do Turismo, Esporte,Ciênciae Tecnologia, Desenvolvimento, Indústria e Comércio, Embratur, Finep e ApexBrasil permitiu mostrar nesse espaço todaadiversidadeemodernidadedo nossoPaís,esoubeencantarturistas e potenciais investidores. No dia9de julho, a Embratur eo Ministério do Turismo apresentam

PAN NOTAS

NA lATA

A Jet Blue Airwaysfoi admitida oficialmente como membro daInternalional AirTransporí Association.Aúltima exigência da lata para a entrada da aérea na associação foi conquistada em abril, quando a Jet Blue obteve o lata Operational Safety Audit."Ao longo dos últimos anos, temos focado no crescimento de nossa rede na América Latina, além do nosso núcleo da rede norteamericana e com as nossas conectividades crescentes em nível internacional", disse o presdiente e CEO da Jet Blue Ainvays, Dave Barger.

paraa imprensa eo mercado turístico global, na Casa Brasil, a nova campanha de promoção do Brasil comodestino turístico,comfocoem2014.Assim que terminar a Copa da África do Sul, TVs detodoomundo exibirão o filme realizado pelo diretor Fernando Meirelles, inaugurando uma nova fase de promoção paraoturismo brasileiro, quepodedarumgrandesaltocoma realização dosdois maiores eventos esportivos do mundo.

É certo que temos muitos desafios avencereumlongocaminhopara realizar tudooque planejamos. Mas os primeiros passos danossa promoção 8 as medidas tomadas atéagorapara enfrentar os desafios de infra-estrutura e organização doPaíspara receber a Copaeas Olimpíadas demonstram queestamos construindo um caminho seguroparater grande sucessonos eventos eum legado maior ainda para oPaíseparaos brasileiros.

ados da semana

16,6% foi o aumento da entrada de divisas por meio dos turistas estrangeiros noBrasilde janeiro a maio deste ano, comparado com o mesmo período de 2009.

15,42% foi ocrescimento registrado em maio, quando entraram no BrasilUS$ 408 milhões, em gastos de estrangeiros.

114% foi aevolução da entrada de divisas com os turistas estrangeiros de 2003 a 2009, superando oíndice de aumento das exportações brasileiras em geral, que no período foi de 109%,

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Jeanine Pires presidentedaEmbratur

3 JORNAL

MERCADO

bABRIELGUIRÃO fl

O que o Panamá tem?

Praias banhadas pordiferentesmares,soloano inteiro, compras,cassinos, Canal do Panamá, novos investimentos ea ânsia de receber 30 mil brasileiros neste ano

Entre a Colômbia ea Costa Rica, está localizado um dos países mais interes santes da América Latina, o Panamá. Divisor de terras entre as Américas, o Panamá é baniiado peloMardoCaribe eo Oceano Pacífico, o que proporcio na diferentes sensações para quem co nhece as suas praias. De acordo com o subadministrador geraldo Turismo do Panamá, Femando de León de Alba, os shoppings e outiets são alguns dos atrativos mais procurados pelos brasi leiros. Afinal, a moeda local éo dólar e, com o câmbio favorável, o destino se toma um: paraíso das compras. "Em 2009, recebemos 24 mil brasileiros. No entanto, até abril deste ano, o país ]átinha registrado a entrada de 11 mil, ea expectativa é fechar 2010 com 30 mil brasileiros. O Panamá recebe 1,5

milhão de turistas por ano", avaliou o executivo. "No Panamá, nós também temos cassinos, o que é um grande atrativo para os brasileiros". Ponto forte do turismo panamenho, o Canal do Panamá recebe mil visitas diárias. Segundo Femando de León, os brasileiros, assim como outros turistas, fazem questão de conhecer o canal. "OBrasil representa 2%do total dos turistas que recebemos. Em primeiro, aparecem os Estados tini dos, seguidos de Colômbia, Venezue la, Argentina e Espanha", pontuou o executivo. O curioso é que a Espanha possui menos freqüências devoosdo que o Brasil.

Nos próximos 24 meses o Panamá será cenário de aberturas hotelei ras. Serão aproximadamente cinco

mil novos leitos. Para quem gosta de museus, a pedida é conhecer oBiomuseo. Mas para visitá-lo é preciso esperar a inauguração em2012.A atração receberá investimento deÜS$ 80 milhões.

E não é só no turismo de lazer que os empresários estão investindo. Pen sando no mercado corporativo, em 2013 será inaugurado um novo centro de convenções. Fato é que o destino está se preparando. Falta, apenas, ser mais conhecido para cair no gosto dos brasileiros.

HUBOUDESTINOFINAL?

Foi pensando emse aproximar mais do mercado brasileiro que a Copa Airlines ea Autoridade de Turismo do Panamá (ATP) promoveram, em

São Paulo, um roadshow para 150 agentes de viagens para a divulgação do destino e de novas freqüências da companhia aérea. "Queremos nos aproximar cada vez mais dos brasilei ros para aumentar ofluxode turistas", acrescentou León de Alba. ÍJm dos anúncios realizado foi o novo voo da Copa, que a partir de 1" dejulho terá a terceira freqüência diária entre São Paulo ea Cidade do Panamá. O voo CM 724 parte às 5h21 do aeroporto internacional de Guarulhos, com che gada ao Panamá às 10h24. O retorno (CM 725) acontece às 18h48, pou sando em São Paulo às 3h49. "Este

voo é em comemoração aos dez anos de operação da companhia noBrasil", explicou Alessandra Tortora, gerente deVendasda Copa Airlines para São Paulo e Sul do Brasil. A viagem dura sete horas e será ope rada com um Boeing 737, com capa cidade para 12 passageiros na exe cutiva e 112 na econômica. Além de São Paulo (GRO), a aérea possui voos de Belo Horizonte, de Manaus e do Rio de Janeiro. Segundo Alessandra, 70% dos brasileiros que utilizamvoosda empresa não ficamno pais, ou seja, apenas aproveitam ohubda compa nhia para chegar a outros destinos.

AO

fabio)3@panrotas.coni.br

Mountain Hotel &

Spa acaba de ser Inau gurado em Campos do Jordão (SP), cidade que é consi derada uma das mais charmosas do País no inverno e que costuma reunir mais de um milhão de tu ristas na temporada que está co meçando agora na serra paulista. Localizado a 4,5 km de Capivari, o bairro mais badalado da região, o hotel tem vista panorâmica da ci dade, a 1.7 mil metros de altitude, e permite a seus hóspedes curtir o sossego da montanha. São mais de 16 mil m^ de área construída. E há muitas mordomias para seus 84 apartamentos de luxo (com 45 m^ cada) e dez suítes (de65 m^ a 258 m^). Entre elas, piso do banheiro e toalheiro aquecidos.

Todos os quartos possuem TVde LCD de no mínimo, 32 polegadas, DVDplayer, canais via satélite, frigobar, cofrese as suítes ainda são equipadas com home theater.

Os quartos sófazemusodelen çóis 400 fios. Há ainda facilidades como fitness center, kids club, quadras espor tivas, arvorismo, business center, restaurante com cozinha interna cional, bistrô, serviço de quarto 24 horas, spa emuitomais.NoCaféRestaurante Jacarandá, há terra ço panorâmico e cozinha interna cional comandada pelo estrelado chef Malaquias, além de uma cave em estilo medieval esculpida na pedra para 1.350 garrafas. Já o spa oferece os tratamentos e produtos Kyron, empresa que está há19 anos no mercado, especia lizada em terapias de bem-estar, estética e clínica; saunas (seca e úmida, além das duchas) eofit ness center.

Os hóspedes desfrutam ainda dapiscina coberta e climatizada, contando com um sistema que aquece o piso em seu entorno, o Auditório Juriti, salas de conven ções eapoio,Bistrôde cozinha

franco-itatiana. Piano Bar Cedro e o LoungeManacá.

CAMPOS DO JORDÃO

Além do novo hotel, a cidade conta com vários eventos sazo nais para a temporada, incluindo shoppings exclusivos doperíodo, como oVivo Estação deInverno eo Market Plaza, que reúnem al gumas das melhores opções da regiãonos quesitos compras,di versão e gastronomia.

O Market Plaza é considerado o maior shopping temporário do Brasil. Localizado também no Ca pivari,o espaço, que é projetado pelo arquiteto João Armentano, contempla mais de 70 lojas, praça de alimentação e área para lazer, distribuídos em 7,2 mil m^ em dois andares.

Além de reunir marcas em desta que de diversos segmentos, oMar ket Plaza também promove ações especiais, como as Receitas deIn verno Nestié, com dicas de gastro nomia do apresentador e especia listaEdu Guedes (17/07, às 17h). Já oVivo Estação de Inverno 2010

foi montado pelo segundo ano consecutivo no Tênis Clube da cidade, novamente naVila Capi vari, eé construído em um enor me deque de madeira aoarli vre. Para produzir o espaço, que conta com marcas luxuosas (comoPolo Ralph Lauren, Dolce & Gabana, Gucci, Lacoste, entre outras) e área destinada àgastronomia,foraminvestidos R$ 3 milhões.

• Biue Mountain Hotel & Spa

Rua Dr. José Mestres, 2.145, Jardim do Embaixador Campos do Jordão (SP) Reservas: (11) 2503-0197

Alessandra Tortora. daCopa Airlines, com Fernandode Leõr^, do Turismo do Panamá

Agilidade e economia

Grupo TX lança cartão virtual que reduz em 50% o tempo gastocom processos; ferramentarepresentatambém economia de 40%

lalidade de áerea dinâmica instante desenvolvimento, )gia oferece novas facili dades a cada dia. E para o mer cado de viagens não é diferente. ÍJma prova disto éaTX Data, nova ferramenta do Grupo TX que chega ao mercado para otimizar os processos de recepção, checagem e tratamento dos dados por meio do uso de cartões virtuais. "Trata-se de uma ferramenta criada para facilitar nossa relação com o mercado, visto que reduzirá em aproximadamente 50% o tempo gasto nos processos", explicou o presidente do Grupo TX, Walter Teixeira. "Além disso, sua operação representa 60% do cus to de um processo de faturamento para as empresas, ou seja, econo mia de 40%", completou.

A solução permite ainda adminis trar as trocas de informações de diferentes setores, como passa gens aéreas, hospedagem elo cação de veículos. Além disso, de acordo com Teixeira, o cartão virtual é mais seguro do que o convencional - de plástico. "Ou tro benefício é que, por se tratar de uma plataforma virtual, que não necessita da instalação de softwares ou programas nos com putadores, oTX Data oferece in tegração na qual o cliente pode acessar de qualquer lugar, obten do acesso por meio de arquivos em excel etxt— extensões jáco nhecidas pelo mercado", garantiu. Alves comentou ainda que, além dos benefícios aos clientes jácon quistados, a nova ferramenta dará o 'fôlego' que o grupo precisará para expandir sua atuação em dois novos segmentos: as locadoras

PAN NOTAS

BÜZIOS

o Ministério do Turismo em parceria com o Instituto Idéias está elaborando o inventário turísticode Armação dos Búzios (RJ).Ainiciativa tem apoio da Secretaria de Turismo de Armação dos Búzios, do Sebrae-RJ, e da Turisrio. Segundo o secretário de Turismo e Cultura de Armação de Búzios, IsacTIIlinger, o Inventárioé importante para identificare registrar os atrativos, serviços e equipamentos turísticos, a infraestrulura de apoio ao turismo existente ^ no município, como instrumento-base deinformaçõesZ I para fins de planejamento e I gestãodaatividadeturística.

i Atéo final doano,o Inventário, : com todas as informações I efotos coletadas, será disponibilizado em um portal com acesso gratuito (wvvw.destinobuzios.com.br).

de veículos e os meio de hospe dagem. Teixeira afirmou também que a ferramenta não deverá en contrar resistência por parte dos hoteleiros, mas sim incentivar o uso de cartões corporativos. "Para o hoteleiro, nada mudará. Bas tará ele acessar a plataforma e digitar o número do cartão para obter as informações. E, por ser um sistema virtual, acredito que oTX Data poderá ainda incenti

var a adesão dos meios de hospedagem a este sistema de cobrança", completou. Segundo ele, apesar do fim do faturamento de diárias, o crescimento das redes que aderiram ao processo é sóli do, porém lento. "Atualmente trabalhamos com 15 grandes empresas, número que que remos dobrar até o final des te ano", projetou.

Antilhas e Sul das Caraíbas

Colón >Cartagena >Santa Marta > Aruba > La Guaira >Curaçao > Colón Por venda antecipada

Curaçao

Colón

Cartagena de índias Guaira

Partidas com início a15 de Outubro.

• Sextas-feiras, deColón (Panamá).

• Sábados, de Cartagena das índias (Colômbia).

• Terças-feiras, deLaGuaira(Venezuela).

Ambiente latino. Bebidas alcoólicas incluídas.

FLOT

411 miHi: MhiiitiiHiHMHm

AVELINO ALVESE WALTER TEIXEIRA. AMBOS 00 GRUPO TX

PÜ//.

JORNAL PANROTAS

EVENTOS

FELIPE NIEMEYER H 'i)z doIguaçu(PR)

Resultados do Festival de Turismo das Cataratas surpreende organizadores.

Eventosparalelos contribuíram

O des^Hjue do 5® Festival deTuj^rismo déS Cataratas, realizado em u entre os dias 16 e 18, foia realização de eventos parale los. como a feira de hotelaria Hotel Show, que diversificou e ampliou signlficativbmente o número de participantes do evento. Realizado anualmente, o Festival tem o objeti vode gerar negócios e potencializar as relações institucionais do turismo, promovendo de forma integrada os atrativos turísticos do Mercosul. Os organizadores do evento já previam que essa edição seria bem superior à última. A expectativa erade que o evento dobrasse de tamanho, mas in clusive essa expectativa foi superada, segundo anteciparam os organizado res no último dia, sexta-feira (18). Mais de cinco mil pessoas se ins creveram e conferiram novidades e tendências do setor turístico, num espaço de: mais dedoismil m^ que abrigou cerca de 300 expositores. A Rodada de Negócios, por sua vez, agendou 219 reuniões, reunindo 21 âncoras e|71 ofertantes. Dez even tos paralelos foram realizados. Além

Muito mais que o esperado

Newton PauloAngeli, organizadordo Festival dasCataratasepresidentedo Comtur deFoz do Hotel Shov/, o Fórum Internacio nal de Turismo do Iguaçu, a Rodada de Negócios, o Encontro da Abrasel, a Mostra de Turismo Sustentável do Iguaçu, a Reunião do Conselho Con sultivo do Turismo do Paraná e da Federação Brasileira de Convention & Visitors Bureau ea Mostra de Tu rismo de Base Comunitária, entre outros. De acordo com Jaime Nel son Nascimento, gerente do Com plexo Turístico Itaipu- apoiadora do Festival -, a simultaneidade de eventos contribuiu para o suces so do festival. Já Marco Antônio Fatuch, presidente do Sindotel, de Curitiba, organizadora doHotelTur, ressaltou que "a união dos festival, além de trazer mais público, am

pliouas possibilidades de contatos profissionais".

Para aproximar o público, a organi zação do evento mobilizou 50 cara vanas que levaram cerca de 1,2 mil agentes de viagens e profissionais de turismo do Brasil, da Argenti na, do CJruguaie do Paraguai para o evento. "Foi mais uma forma que propusemos para facilitar a vinda dos profissionais e interessados que estão próximos de nossa região, informou Newton Paulo Angeli, or ganizador e idealizador do Festival deFoze presidente do Conselho MunicipaldeTurismo (Comtur). "Isso

significaa ampliação das possibilida des de negócios proporcionadas pelo evento", complementou Jaime Nel son Nascimento.

EM 2011

Angeli informou que diversos ex positores já confirmaram presen ça para a edição de 2011. "Muitos já queriam reservar espaço para a próxima edição. Todos estavam sa tisfeitos com os resultados. O fato mostra que o Festival de Turismo das Cataratas já está consolidado e coloca o mês de junho no calendá riode negócios de turismo daAmé rica do Sul", ressaltou. O 6° Festival de Turismo das Cataratas, em 2011, também ocorrerá entre 16 e 18 de junho,noRafainPalaceHotel& Convention Center, Na ocasião, o presidente daItaipu Binacional, Jorge Samek, ressaltou os investimentos previstos para a região,quesomamRS1bilhãoe

promoverão melhorias do produto turístico. Entre eles. a construção da tinila (üniversidade Latino Ame ricana), a primeira do tipo no Brasil, queconsumirá investimentos deR$ 550 milhões, a segunda ponte entre oBrasileo Paraguai, a ampliação do aeroporto atéaCopade2014 e novas vias de acesso ao destino. Durante a realização do Festival ocorreu também a entrega doTro féu Amigo para personalidades que dealgumaformaajudamafortale cer o turismo em Fozdo Iguaçu. Fo ram homenageados a secretária de Turismo de Curitiba, Juliana Vosnika, o presidente daAbav-PR,Celso José Tesser, o presidente da Feco mercio-PR, Darci Piana, Samek, eo secretário de Gestão Estratégica do Governo de Missiones, na Argenti na, Sérgio Dobrusin.

O Jornal PANROTAS viajou a convite do Festival de Turismo das Cataratas

FUNDO DE PROMOÇÃO TURÍSTICA DO IGUAÇU

Foi criado em dezembro de 2009 o Fundo de Desenvolvimento e Promoção Turísticado Iguaçu, com oobjetivodegerir recursos que serão aplicadosempromoção,capacitação, realização deeventosestratégicos edesenvolvimentodeprojetosparaosetor.Segundoopresidentedo fundo privado, Gilmar Piolia, osrecursosdo fundo são provenientes de contribuições voluntáriasdentrodosatrativosturísticosejuntoàroom tax cobrada emhotéis.Ofundoprivadocontacoma participação de 13 entidadeseégeridoporumcomitê.Deacordocom Piolia, essefundo dará sustentação às ações de promoção dodestino independente de mudanças degoverno.Noprimeiroanoofundodeverágerirumaverba deR$2 milhões."Mas temospotencialparachegaraR$7milhõesou até R$8 milhões. Estamos trabalhando para ampliar a base de captação de recursos", acrescentou. A criação dofundo demorou mais deum ano,atéquefosse encontrado omodeloidealde gestão. Osprimeiros a cooperarem comofundoforamoParqueNacionaldoIguaçueItaipu, quedestinampartedoingressocobrado."Agoraestamostrazendomais hotéiseoobjetivoéfazer deste umfundoregionale,nofuturo buscar representatividademaioratravessandoas fronteiras", finalizou.

Leonardo Fonsecae EralOo Alves, do CTuf da CNC, Jayiitô Gilberto, diieloi cio Séoac-PR, Enes Roclia, jOinalistd, Carlos Rodr gues, diretor da Fecomercio-PR e Carlos Antônio da Silva, presidente do Sindhoteis de Foz

Os premiados com o Troféu Amigo: Juliana Vosnika, secretária de Turismo de Curitiba, Celso José Tesser, presidente da Abav-PR, Darci Piana, presidente da Fecomercio-PR, Jorge Samelt, presidente da Itaipú Binacional, e Sérgio Dobrusin. secretário de Gestão Estratégica do Governo de Missiones, na Argentina

ABERTURA DO S' FESTIVAL

Vicente Reis Filho,da Tourlines,e

José Maurício

Loureiro, da Hotelamais

D ara exportaçao

Rede Bourbon prepara internacionalização, via Paraguai, e novidades no Bourbon Cataratas

^^^aourbon Hotéis &Resorts está ÊcheiaVe novidadesparabreve.Em

A 201 l.MKía sua internacionalização com a administração de um hotel e um centro de convenções no Pa raguai. No Brasil, os destaques se concentram no Bourbon Cataratas, em Foz do Iguaçu (PR), que quer ser referência entre os resorts com con ceito ecológico. As informações são do gerente geral do Bourbon Convention Resort, Francisco Calvo, durante o 5® Festival de Turismo das Cataratas {leia mais na página 20). Na ocasião, o executivo detalhou o projeto do Bourbon Conmebol Convention Hotel, cuja inauguração está prevista para maio de 2011, em As sunção, no Paraguai.

Por meio de acordo, a Conmebol (Confederação Sulamericana de Futebol, cuja sede é em Assun ção) investirá CJS$ 30 milhões na construção do hotel. A Bour bon será responsável pela admi nistração do empreendimento e do centro de convenções anexo i por 25 anos. O Bourbon Conme bol é um complexo que jã contacom um centro de convenções com 9,45 mil m^ de área cober ta e capacidade para cinco mil pessoas. Além disso, dentro do complexo, há o museu do futebol da Conmebol, com diversas atra ções ligadas ao futebol sul-ameri cano, inclusive um cinema 360®. O hotel será aberto para as co memorações do bicentenário da independência do Paraguai. Serão 168 apartamentos divididos em cinco andares. O menor quarto tem 43 m^ com closet e banheira. Há seis suítes centrais de 140 m^ cada uma e duas suítes presiden ciais com 250 m^ cada. O lobby terá espelhos d'água e espaços amplos com pé direito alto, além de elevadores panorâmicos. O hotel terá um espaço de eventos próprio para 800 pessoas, que se somará à oferta do Centro Conme bol. Na área de lazer, no terraço, há piscina infinita, lounge e bar. Complementam as ofertas o res taurante Bar & Grill, que compor tará 170 pessoas, um piano bar, uma cafeteria, lojas e business center, entre outros atrativos. "Além disso, vamos levar o reco nhecido jeito brasileiro de hospedar para o Paraguai. Quer dizer, quali dade no atendimento, referencia em diversas áreas, a intimidade formal do brasileiro, a naturalidade e latinidade do povo", explicou Calvo.

CATARATAS

Já para o Bourbon Cataratas, o projeto é adequar o hotel aos con ceitos de ecologia e preservação da natureza. "Nosso objetivo é ser referência nesse sentido", explicou. O Espaço Turma da Mônica, por exemplo, estará integrado com o destino Foz, com toda uma temá-

tica ecológica e brincadeiras liga das a esse universo. O espaço, as sinado pelo cartunista Maurício de Sousa, criador da Turma da Môni ca, terá 300 m^, e tem inauguração marcada para o próximo dia 12.

Mas a grande novidade apresenta da para o empreendimento, desta vez, foio Spa Amazon Secrets, que

terá sete salas para tratamentos, lojas de produtos e cabanas na tri lha ecológica. O spa usará apenas produtos com origem nas selvas brasileiras.Também será construída uma varanda no restaurante italia no para que os hóspedes possam aproveitar o ambiente aberto após as refeições.

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. Fretamenio par: de Oomandatuba o Aeropoi i» .,,,.nçasnao paga. hospedagem

• Parceria com o insüuao Ayrton Senna

1. hrlí/mmU) e.<if)erí(il com saídonos dins 4, 10. II, //. J8, 24, 25e 31/07. -Sujeito à diilHtnibilitUide e aUnfíÇíto sem prévio ainso. 2.2 rrianças de (tíé 11 anos liosfird/uUts na mesma acomodação dos paisnãopagam hospedagem, somente passa^m aémi e transfer. 3.0 persona^n Senninha eslnrá no Transaniérica lüia de' ' Com/indaluba no fierí^idodf 18/07 a 01/08/2010.

Francisco Calvo, gerente do Bourbon Convention, em FozdoIguaçu

Blend Bourbon

jornal panrotas

DESTINOS

O Parai^ai concentraesforços

IO deseti ^Ivimento do turismo ^^;.^^dade econômica. A mi nistra do Turismo do Paraguai, Liz Cramer, que participou do 5^ Fes tival de Turismo das Cataratas, em Foz do Iguaçu (PR), buscou mostrar à imprensa os novos rumos que o turismo está tomando no país. A ministra admitiu que demorou mui to para que a atividade fosse vista como importante vetor de desenvol vimento econômico e social para a naçào. Segundo Liz Cramer, o pre sidente paraguaio Fernando Lugo está fazendo "investimentos sem precedentes" em infraestrutura que

Atrás do tempo perdido

Paraguai admitedemoraemreconhecera importância dosetor etem pressa para mudar imagemdodestino

deverão mudar muito todo o país. Somados, esses investimen tos chegam a CJS$ 115 milhões.

"Também estamos em busca de maior conectividade com o res to do mundo. Planejamos inves timentos na nova ponte entre o Paraguai eo Brasil, cruzeiros flu viais, e novos voos e produtos tu rísticos", explicou. De acordo com a ministra, esses investimentos já estão atraindo novos serviços e redes hoteleiras para a região.

"Estamos avançando em questões importantes", ressaltou a ministra. "O turismo já faz parte da agenda pública do governo", acrescentou. Segundo ela, o planejamento turísti co do Paraguai está descrito em um Plano Estratégico até 2018, cujo ob jetivo é ampliar o fluxo de visitantes dos atuais 430 mil turistas ao ano para um mühâo em 2018. "Estamos crescendo e sabemos para onde va mos. Queremos aproveitar melhor a proximidade com o Brasil. Dos qua

se dois milhões de visitantes de Foz do Iguaçu, não aproveitamos nem 10%", disse. A dirigente informou que Brasil, Argentina e Chile são prioridades dentro do planejamento estratégico do turismo do Paraguai. Na Euro pa, são a Alemanha ea Espanha, e os Estados Unidos e Japão serão próximos passos. "Ainda não te mos estratégia para esses dois úl timos mercados por que não temos conexões", disse. Ainda segundo

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Liz Cramer, o país também preci sa trabalhar melhor a imagem do Paraguai, principalmente no Brasil. "Estamos conscientes da imagem parcial que o brasileiro tem de nós. Para mudar isso, nosso planeja mento inclui apresentar diferentes visões a formadores de opinião, dentre eles os operadores de turis mo. A maioria conheceu o Paraguai há 20 anos, mas hoje as coisas mu daram bastante e ainda vão melho rar", afirmou. O Brasil representa 45% do fluxo de visitantes para o Paraguai e, segundo a ministra de Turismo, o setor injeta US$ 30 mi lhões na economia nacional.

OPERACIONAL

A Atlantica Hotéis International tem um novo diretor divisional de Operações. O pernambucano Jailson Alves de Souza passou a integrar a equipe do vice-presidente sênior de Operações, Christer Holtze. Souza é administrador de empresas e contabilista, está na empresa desde 2002 atuando na Controladoria Regional.

ON-UNE

A GJP Hotéis & Resorts instalou o sistema de reservas on-line e-Reserva no site da rede. "A decisão baseou-se na extrema simplicidade de navegação por parte do hóspede, o que aumenta o número de reservas de clientes diretos, assim como a possibilidade de configurar inúmeros pacotes dentro das políticas dos hotéis", explica o diretor da Webbusines, empresa que desenvolve o sistema, Moris LItvak. O e-Beserva já disponibiliza o pagamento on-line direto integrado com as operadoras de cartões. Mais informações pelos sites www. gjphoteis.com.br e www.ereserva.com.br.

PROMOÇÕES

o diretor comercial e de Vendas Nacionais da OVO, Cleyton Armelin, promoveu dois gerentes de sua equipe na operadora: Fernando dei CIstia e Daniel FIrmino. Dei CIstia assumiu o cargo de gerente geral do Departamento Nacional e FIrmino assumiu a função de gerente comercial de Resorts.

PAÍS À CARÁTER

o Banco Itaú, patrocinador da Seleção Brasileira de Futebol, está Iluminando de verde e amarelo o céu de sete capitais do Brasil: Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. Além disso, os destinos terão alguns pontos decorados com as cores da camisa da seleção.

EIAS VERDES ;

Entidades do turismo assinam manifesto contra mudanças no Código Florestal

j E altamente positivoverqueaseni tidadesdo turismo começam areI agir favoravelmente à articulação j paraqueo setor semanifesteuniI do contra as mudanças propostas

t no Código Florestal. Mudanças esI sasque poriam a perder dezenas J deanosdeconquistasambientais.

1Um manifesto criado recentemente

i no turismo tem recebido a cada dia ^ adesões de mais entidades. Com J isso,osetormostra estar sensível

•J à necessidade de se manter um I meioambientepreservado,protej gido, para o bem estar da socieda1 de e de olho no futuro.

RIOSSÃO VIDA, TAL COMO O SANGUE

Os riscos que adviriam da apro vação das mudanças no Código Florestal, agora em tramitação

no Congresso, são graves. Vejam a redução proposta nas áreas de preservação (matas ciliares) ao lon go dos rios, de 30 metros para 7,5 metros. Ora, as matas ciliares têm uma importância capital para ga rantira manutenção das vazões dos rios,e para proteger suas águas da contaminação (por agrotóxicos, por exemplo). Por isso imaginamos os danos que esta mudança poderia causar. Rios são vida, tal como o sangue que jorra em nossas veias. Suas margens são suas artérias. As mudanças propostas continuam com aberrações. Liberar topos de morros para agricultura. Ora, topos de montanhas são sempre lugares privilegiados, objetivos que turistas buscam em suas caminhadas. São muitas vezes berços de riachos que irão irrigar a paisagem. Devem permanecer intactos. E vejam que

estas são apenas algumas das al terações propostas para o código. A mobilização das entidades do turismo no sentido de não compac tuar com estas mudanças traz vá rias conseqüências. Primeiro: a reafirmação de que turismo e con servação do meio ambiente são irmãos siameses. E que devem an dar juntos pelo resto da vida. Se gundo: a indústria do turismo tem uma forca expressiva, pelo imenso número de empregos diretos ein diretos gerados, e por isso o direito ea forca para influenciar políticas públicas. Terceiro: mostra a cada entidade sua própria importância, seu papel e poder, seja para uso individual, seja no coletivo das en tidades. Quarto: ensina e exerci ta colaboração quando se trata de objetivos comuns. Quinto: reafirma o papel das entidades na socieda de, como fiadoras de causas de interesse público. E por quê? Pois o turismo representa a sociedade que viaja. E como muitos viajam, podemos dizer que o turismo éa expressão da sociedade brasileira. Eé como tal, como procurador da sociedade brasileira, especialmen te para o lazer, o bem estar e quali dade de vida, que o nosso turismo deve se enxergar.

^ EXERCÍCIO DE CIDADANIA

Estamos em momento de mudan ças. Ao assinar um manifesto pela proteção de nossos ambientes na turais, as entidades reconhecem que temum papel na sociedade. Sentem-se mais vivas, mais ativas, percebem que fazem parte desta corrente em busca de um planeta mais cuidado, mais saudável, fazem exercício de cidadania, exercitam a solidariedade. E passam a ser inter locutores mais representativos da sociedade viajante.

Da próxima vez que eu caminhar à beira de um riacho, sentar numa pedra com os pés na água, con templar e pensar na vida, e sentir aquela água fresquinha passando pelos meus pés, protegida por 30 metros de matas ciliares, vou dar um sorriso. E me sentir em comu-

Quem está fazendo a HÇãO de casa?

^ APrefeitura de Barretes

- aprovou lei em que as con cessionárias devem plantar uma árvore para cada carro vendido. A cidade ficará mais fresca e bonita, sem falar na qualidade doar.

Os carros 4X4 que insis tem em andar pelas dunas do Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses, apesar de ser proibido, ameaçando esse fa buloso ecossistema.

nhão com Deus eo universo. Como sempre fiz. Mas mais seguro, sentindo que podemos ser mais esperançosos.

Turismo de Experiência e Formação Profissional

SÃO PAULO FÓRUM 2010. DE 22 A 24 DE SETEMBRO

Viva novas experiências debatendo um novo conceito de turismo.

De22a24 de setembro, realIza-se em SãoPauloa 6^ ediçáo do Fórum Mundial Amforht, do setor de Hotelaria eTurismo, que reúne empresários, gestores, pesquisadores e estudantes. Chegou ahora de debater as mudanças no conceito de turismo e os novos valores do consumidor, que hoje busca experiências ligadasa sentimentos e sensações.

informações e inscrições: www.sp^nac.br/amfòrht

Centro Universitário Senac

JORNAL

HOTELARIA

FERNANDO CHIROTTO H Boituva(SP)

Voando alto

Accor segue com estratégia de aproximação com agentes e leva profissionaisparavoodebalão

ráo é segredo que a aproxicorm os agentes éa principal marketing e relaciona mento da Accor para este ano. Como se diferenciar em um mercado tão competitivjoe reaquecido? "Inova ção é uma das palavras de ordem da Accor", respondeu o diretor adjunto de Vendas da rede, Daniel Guijarro. Eo execut ivo justifica a resposta ao falar sobre o concurso "Accor nas Alturas", que premiou 45 agentes de suas dez melhores empresas clien tes com u^ voo de balão em Boi tuva, no interior paulista. O prêmio foi concedjido aos melhores autores de respostas à pergunta: "Por que a Accor deve te levar ás alturas?". "Munca vi algo assim no mercado", comentou lele. "Tanto que, para che garmos no voo de balão, passamos por um longo processo de concep ção, além de contar com a colabora ção de uma empresa contratada -a Fragata Marketing de Entretenimen to. Porém, ivaleu a pena esperar para conseguimos promover um even to inusitado que, mais do que uma ação de elacionamento, funciona como urra premiação aos nos sos melhcres clientes", completou. Quijarro explicou também que aes tratégia dé reaproximaçâo com os agentes pode ser dividida em qua tro pilares "São eles a capacitação, para a qual estamos implantando um programa - ainda sem nome definido a fidelização, obtida pela adesão ao programa A.Gente; as co missões, que serão pagas de forma automatizada pelo programa ATax; ea premiação, como foio caso do

concurso", detalhou ele. Quijarro comentou ainda que, além destas, a rede pretende realizar ou tras ações direcionadas aos agentes.

"Se analisarmos bem, a estratégia focada nestes profissionais foiini ciada na Feira das Américas - Abav 2009, quando o programa A.Gente foi divulgado ao trade". recordou.

"Neste meio tempo, já criamos qua tro focos de atuação e temos obtido ótimos resultados, üm dos exem plos é próprio A.Gente, que em menos de um ano já conta com dez mil associados na América do Sul", destacou ele. Com esta série de ações, é natural que a rede aguarde um resultado positivo. Exatamente o que a Accor vem conseguindo nesta primeira me

tade do ano. "Apenas em maio, al gumas agências cresceram até 70% em produção em relação a 2009, o que prova a alavancagem de vendas propiciada pelas ações", destacou ele. Em números absolutos, a rede também tem obtido bons resultados. "No primeiro trimestre deste ano, a Accor Brasil teve um volume de ne gócios deRS 253 milhões, ou seja, um crescimento de 14,5% em rela ção aos R$221 milhões registrados em 2009", revelou Guijarro. "Outro índice positivo é nossa taxa de ocu pação, que está por volta de 74%, um crescimento de 17% em relação ao último ano", completou. Eo crescimento da rede não é ob servado apenas nos resultados, mas também no portfólio de ho

HELICOPTERO

AMobility ofereceu umvoode helicóptero emCuritiba,em 17/06, como premiação aos três agentes que mais venderam reservas da Europcar em maionesse mês a locadora foia patrocinadora da Mobility.

/\zul ViagensdevefaturarRS50 milhões esteano-em 17/06

O Terminal

Osoleumdosbalõesem perspectiva

Ogrupodeagentespremiadoseos colaboradoresdaAccorantesdadecolagem

EquipeAccor:DanielGuijarro.diretor adjunto de Vendas, entre Mariana Machado, coordenadora de Trade e Marketing, e Renato Camargo, gerente deMarketingdeRelacionamentoe Parcerias Estratégicas

téis. "Queremos chegar a 300 ho téis na América do Sul até 2015, sendo cerca de 140 aberturas no Brasil. No entanto, vale ressaltar que nossa estratégia é ter apenas 3% dos hotéis como propriedade da Accor, sendo a maioria dos empre endimentos operados no modelo de administração, seguido por franquia e locação", esclareceu ele."Atual mente aredee parceiros investi dores estão desembolsando R$ 1,2 bilhão na impíantação de 74 novos hotéis, ou seja, um aumento dedez mil quartos", enumerou ele.

A marca Sofitel, pertencente à Accor Hospitaiíty, ganhará um novo hotel em Xangai, na Chi na. Trata-se do Sofitel Shanghai Jing'an, que estará localizado no centro da cidade e próximo de empresas, boutiques de luxo e shoppings centers. Em 22/06.

Em setembro, a cidade de San Carlos de Bariloche, na Argentina, vai realizar a primeira semana de esqui especialmente organizada e focada no mercado GLS -a Bariloche Gay Ski Week. A informação é da Agência de Notícias Bariloche. Em 18/06.

Tudo isso e muito mais no www.panrotas.com.br

AS 10 NOTASiVIAIS LIDAS

De 17 a 23/6

EXCLUSIVO: Conheça a equipe da Qatar Ainvays- em 18/6

Por que o Morumbi está forada Copa de 2014? - em 17/6

Gapnet contrata executivodaTam- em 22/6

Azul Viagens quer faturarR$50milhões este ano - em 17/6

Brasil terá passaporte comchipapartirde dezembro - em 18/6

Vejafotosdovoo de balão da Accorem SP - em 19/6

Vejafotosda reunião da Abracorp em São Paulo - em 17/6

'Veja fotos do décimo prêmio Top Skyteam - em 23/6

'Accorleva agentes para voodebalão;veja- em 19/6

'Universal começa festas para abertura deHarryPotter- em 17/06

O Jornal PANROTAS uiajou a conuite da Accor

I HOMENAGEM

PANROTASgente

Edição20- 29dejunhoa5 dejulhode 2010

"RECON CIMENTO

USTO SINC

COM ESSAS PALAVRAS, O PRESIDENTE DA AVIESP WILLIAM PÉRICO, RESUMIU A ESCOLHA

DO PRESIDENTE DO GRUPO ANCORADOURO, JUAREZ CINTRA FILHO, COMO PERSONALIDADE

AVIESP DO TURISMO 2009

Cláudio Schapochnik

Na noite de entrega dos

prêmios Top Aviesp 2009, as emoções ficaram à flor da pele quando o presidente da associação, William Périco, anunciou o presidente do Grupo

Ancoradouro, Juarez Cintra Filho, como Personalidade Aviesp do Turismo 2009. Périco enfatizou que "todos os prêmios são dados diretamente pelas agências de viagens do interior paulista, em eleição direta e absolutamente controlada, sem qualquer alteração por motivos técnicos ou políticos".

Périco também destacou o trabalho deCintraFilhoemprol dos agentes de viagens e, por isso, salientou que o prêmio "éum reconhecimen to justo e sincero".

Em seu discurso, Cintra Filho iniciou agradecendo as agências de viagens que votaram em seu nome e os defendeu. "O Grupo Ancoradouro apoia e vende exclu sivamente aos agentes de viagens. Não me arrependo dessa prática e faço isso há23 anos e só cheguei aonde estou pela colaboração

"Nãoháumtimeou seleção sem que existam craques da bola. Eles são os nomes que impulsionam o crescimento do time, são a base de todos os seus feitos. Lideram as multidões de apaixonados, fazem com que a marca estam pada no coração se destaque e ganhe títulos. No turismo não é diferente. Cada pessoa de nosso mercado é causadora de ações para impulsionar cada marca ga nhadora até o momento máximo. E em alguns momentos, algumas personalidades passam a ser mais

desses profissionais."

O presidente do Grupo Ancora douro, que reúne a consolidadora

Ancoradouro Turismo, a operadora

Ancoradouro Viagens ea Invicta

Eventos, entre outras, recordou dasua história coma Aviesp. "É um trajetória longa e de muitas alegrias", lembrou ele. "Recebi o primeiro prêmio da associação, que muito me honrou, há 17 anos ou 18 anos, das mãos do então pre sidente José Carlos Rocha Vieira, como sócio benemérito. Estivemos na primeira Feira da Aviesp, em 1989, em São José do Rio Preto, e foilá que a associação nos deu um norte", recordou o presidente, se referindo ao compromisso da em presa com os agentes de viagens. Aofinal do discurso, agradeceu ainda a sua famíliaea sua equipe.

"A Ancoradouro é baseada em al guns pilares como o trabalho, muito trabalho, a seriedade, a humildade e, acima de tudo, a ética, uma pa lavra que traduz uma prática rara hoje em dia", finalizou Juarez Cintra Filho, que foi bastante aplaudido.

A personalidade ('centro^ com parte de sua família: o filho Juarez Cintra Neto ea esposa Silvia,à esquerda, afilha Roberta eo genro Ricardo Amaral

O homem eo empresário visto pela Aviesp

conhecidas que a própria marca, por conta de suas atitudes, seu respeito ao mercado e, principal mente, o respeito aos profissionais deste mercado. Se hoje existe uma marca no turismo que é sinônimo de interior do Estado de São Paulo, esta é a Ancoradouro. E quando se fala em Ancoradouro pensa-se em Juarez Cintra Pereira Filho. Com quase nada de capital, mas muita experiência, ele - em 1987 - fundou uma das mais sólidas empresas do País no setor de

Turismo. Muito reconhecida pelos próprios agentes de viagens que, nesta noite, lhe premiam por se um dos empreendedores que efetivamente apostam no interior como uma região próspera para bons negócios. Aos 60 anos, Juarez exibe ca racterísticas pessoais indeléveis que marcam quem com ele con vive profissional e pessoalmente. Com dinamismo, fidelidade (ja mais esquece um amigo ouum parceiro comercial) e espírito de luta que demonstra hoje, é

um líder da atividade e defende o agente de viagens como vicepresidente da Abav Nacional e sempre usou estas características como sua marca registrada em todas as outras ocasiões que ocupou um cargo associativo: na Abav-SP, no Conselho Estadual de Turismo, no Conselho da Fe deração do Comércio do Estado de São Paulo, na Braztoa e no Sindetur-SP. Trata-se de um homem de fé. Juarez não entra em sua sala sem passar pela capela construída na

própria Ancoradouro. Todos os anos, visita Aparecida do Norte para dar continuidade a uma promessa de seu pai, após um acidente com o carro da família. Eum homem de família: que di ariamente renova os laços com a esposa Silvia, após 37 anos de casamento, e com os filhos Juarez Neto e Roberta, casados com FIávia e Ricardo, respectivamente, e que o torna totalmente derretido com o neto Rafael, de 11 meses, (o mais precoce torcedor da Ferrari, na Fórmula 1)."

'•àbitra FHho exibe seu prêmio ao iado de Périco

PERFIL

Fabíola Bemfeito

MEDEIROS DE SOUZA, TEM 39 ANOS E TRAZ NO SANGUE TANTOA COMPETÊNCIA QUANTO A LIGAÇÃO COMA VIDA ASSOCIATIVA

Opai, José Medeiros, carioca e vi

sionário, fundou ao lado da esposa

Luzia, mãe de Ana Carolina e expresidente da Abav-MA, a maior empresa de transporte e turismo do Maranhão. Isso em 1968. Hoje,é Ana Carolina quem está na dianteira dos negócios na linha sucessória. Opai continua exercendo a presidência do grupo TaguaturTransporte e Turismo, de São

Luís,e dando expediente diariamente ao lado da esposa Luzia,na sede do grupo, no bairro Renascença, na capital maranhense.

Mas são os filhos, com Ana Carolina à frente, que comandam odiaa dia daquela que se tornou a maior empresa em seu segmento no Maranhão, contando com a agência de turis mo (receptivo e exportativo), concessionárias de automóveis ea empresa de transportes

de ônibus, que ainda tem filiaisno Piauí e no Centro-Oeste.

Ela ainda arruma tempo para ser esposa, mãe, presidente do Skal Nacional e uma das responsáveis pela atual reforma no estatuto da Abav Nacional, cuja seccional Maranhão já comandou, assim como sua mãe, que foi presidente da Abav entre 1993 e 1997, quando Sérgio Nogueira era presidente

nacional. O segredo? Fazer tudo isso com muita dedicação e amor, garante. Omistério, para quem convive com ela, é enten dercomo consegue, comtudoisso,estar sempre com um sorriso no rosto, mesmo em momentos de estresse que, convenhamos, nãodevem fa[tar nodiaadia da jovem e<ecutiva de 39 anos erosto demenina, que freqüenta reuniões e viagens do Skal,aolado dos pais, desde os 12 anos.

EM FAMÍLIA

A mãe dé Isabela, 16,e Ricardo, 13, dá expediente dia riamente na sede da Taguatur. Efaz questão de almoçar e jantar com os filhos diariamente, nem que eles tenham de encontrá-la em meio a algum compromisso. Foi assim, por exemplo, durante o encontro de presidentes e direto rias de Skal que antecedeu sua posse, dia7de junho, em São Luís. Os participantes puderam ver, em algumas ocasiões, Bela e Ricardinho, como são chamados pela mãe, chegando para encontrá-la depois da escola, com muita naturalidade e simpatia, nos restaurantes em que ela estivesse com o grupo. "Faço questão que seja assim, que nossas refeições sejam feitas em conjunto, e que haja qualidade no tempo que passamos juntos, já que não émuito.E me esforço para levá-los em seus compromissos, afinal é mais um tempo que passamos aoladodooutro", conta Ana Carolina. Já nos finais de semana, nada de ficarem saindo muito de casa. São os amigos que vêm, para que Ana Carolina possa aproveitar os filhos dentro da agenda complicada que, volta e meia, inclui viagens. 'Tem fim de semana que tem mais de 15 amigos dos meus filhos. Eles passam o fim de semana lá, dormem, alguns já são de casa", diza executiva!que,comisso, conta estar preparada para pro videnciar^s 15/20 mudasderoupasdecama necessárias para a ocasião. "Adoro!".

Já o marido. Rui, lida bem com a rotina de Ana Carolina. Tanto que os dois já estão casados há quase 20 anos, que serão completados este ano.Eleéfazendeiro, está freqüentemente entre São Luísea fazenda. Edá uma boa forçacom os filhos também.

AMOR AO MARANHÃO

Não foi apenas otino para os negócios ea vocação associativa que Ana Carolina herdou dos pais. Com eles, ela aprendeu o que era Skal, cujas viagens e encontros começou a freqüentar aos 12 anos. Aos 18, já se tornava sócia e,na gestão de José Maurício Gomes (MG),noSkalNacional, entre 2004 e2008,foi presidente do Skal Jovem. Depois diretora de Eventos e vice-presidente -já na gestão da carioca Sônia Vidi nhas. Daí saiu para ser presidente. Antes disso, havia comandado o Skal Maranhão.

Sua posse como primeira dirigente nacional doSkalfora do eixo Sul e Sudeste, além de prestigiada pelo trade do Estado, com a presença dos secretários municipal e estadual de Turismo, respectivamente Liviomar Macatrão e Tadeu Palácio, contou ainda com a maioria dos presidentes estaduais e membros de sua diretoria. Antes disso, boa parte dos dirigentes do Skal havia aproveitado ofim de semana para conhecer um pouco das belezas do Maranhão, entre os Lençóis Maranhenses ea capital São Luis, oportunidade pro porcionada porAna Carolina que, na verdade, nasceu em Brasília.

Isso porque, por conta de seu amor pelo Maranhão, que também vem de família (todos adoram trabalhar com receptivo), ela negociou, juntoa diversos fornece dores, preços especiais para que sua diretoria pudesse ter um gostinho do Estado. Para ser coerente, na sua posse, fez questão de contar com um show de Bumba MeuBoi, que animou a festa e encheu os olhos dos presentes.

Paracolocarmais peças no quebra-cabeças, a sede doSkalNacional é no Rio de Janeiro. Ana Carolina está em São Luís. Para comandar a entidade, elafaz reuniões quase diárias pelo Skype coma secretária doclube,Aline Martini, que está nacapitalfluminense.Mas, se não consegue transferira sede paralá, pensa emteralguémnoMaranhão para lhedar suporte, o que deve acontecer até ofimdoano. Quanto àAbav,cuja seccional Maranhão comandou entre 2005e2009,logo após HelieteLago,hojeela está na Comissão deReformaEstatu tária, coma responsabilidade de tabular as mudanças sugeridas pelas regionais detodooBrasileunircom as decisões daprimeira reunião, realizada dia21de junho em São Paulo, quando aproveitou para acompanhar o presidente Carlos Alberto Amorim Ferreira na entrega dos prêmios TopAviesp 2010, noTivoli Mofarrej. Como dar conta de tudo isso? "Muito cedo, uma pessoa me ensinou o poder eaforçado conjunto. Luiz Carlos Catanhede, com quem trabalhei na Associação Comercial, e que me ensinou a admirar o associativismo. Foiaí que descobri que, além de adorar trabalhar em conjunto, também é fundamental para mim trabalhar pelo conjunto", disse na noite de sua posse. Quanto aoSkal, cuja primeira reunião comandou este mês, tem dian te de si os próximos congressos nacionais da associação, hoje com cerca de 500 associados no Brasil, que acontecem em fevereiro de 2011 (emumnavio ainda a ser divulgado) eem 2012 no Maranhão. Para o clube, ela também não economiza disposição. "O Skal foi muito importante naminhavida. Conheci a atividade turísticaviaSkale desdeo começo aprendi a respeitar o poder da entidade. Éissoque precisamos resgatar para o clube noBrasil", conclui a dirigente que, volta e meia, é confundida com a irmã mais velha da filha, por conta da carinha de menina. Mas, como se vê, as iniciativas e objetivos são mesmo de gente grande.

vários momentos deAnaCarolina Medeiros de Souza. O atual presidente da Abav-MA, Guilherme Marques, com as ex-presidentes Heliete Lago eAna Carolina ladeando o presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Ferreira

Ana Carolina e Heliete como presidente daPANROTAS, Guiilermo Alcorta

A dirigente com ofilho Ricardo... ...como marido Rui...

...e com a filha Isabela

Os pais José eLuzia Medeiros Ana com a ex-presidente do Skal, Sônia Vidinhas

alex@panrotas. com. br

IIRITAHARVEYéa nova carente geral dohotel Mercure Ipanema, no Rio de Janeiro. A executiva tem experiência na conversão de ban deiras, já que está na Accor desde a época da rede Parttienon, que depois virou Mercure.

IIO departamento Internacional da New Line, em São Paulo, tem novo gerente operacional. Tratase de MARCELLO ALMEIDA, executivo com 21 anos de expe riência no mercado, que estava na Soft Travei.

IIO parque temático Beto Carrero World unificou a equipe de Marketing e Vendas e entregou o comando aGENINHOGÓES, mais conhecido pela organização da BNT Mercosul, que ocorre há 13 anos dentro do empreendi mento. GÓES criou a diretoria de Mídia e Criação, sob o comando de VICTOR HUGO LOTH.

II PATRÍCIA ROUSTON eTHAIS

AQUINO são as novas contrata ções da Interep Representações Viagens eTurismo. PATRÍCIA já atuou em empresas como Mira mar Maragogi Resort, Blue Tree Hotéis, Golden Tulip Hotéis, BB

Turismo e Rede Transamérica de Hotéis e Flats. O contato da profissional agora éo e-mail patricia@interep.com.br. Já THAIS tem no currículo passagens por CVC eMMT Gapnet. Seu novo e-mail é thais@interep.com.br.

IIOVila Galé Cumbuco, com pre visão de inauguração em outubro deste ano, terá a gerência geral acargode ANDRÉ PENNA. No Vila Galé Marés (BA),o cargo de gerente operacional foi assumido por TIAGO GOMES.

II César Faria deixou aTamefoi contratado pela Gapnet. Faria as sume o cargo de diretor no próximo mês. Anoteonovoe-maildoprofis sional: cesar.feria @gapnet.com.br.

II DIRK GRAETZ deixou a Brazil Hospitality Group (BHG), onde era gerente de Operações, e está na Sobratur. Anote os contatos do profissional: tel. (11) 3017-6749 email dirk@sobratur.com.br.

IIApósdois anos edois meses vivendo em Punta dei Este, no Uruguai,o agora gerente comercial Brasildo Grupo Mantra,LEONAR DO MELRO, retornou para São Paulo, onde fará um atendimento diário ao trade brasileiro. Anote os contatos de LEONARDO MELRO: leonardo.melro@mantraresort.com e celular (11) 8075-3232.

IIA Salvatur Viagens eTurismo, de Salvador, ampliou o quadro de colaboradores com a contratação

de ANDRÉ NEGRINI, que deixou a gerência nacional de Vendas da Costa do Sauípe e assumiu a ge rência da filial paulista da Salvatur. Anote os contatos de NEGRINI: email andre.negrini@salvatur.com. br,tel.(11) 3276-2200 e celular (11) 8816-4530.

li MURILLOFELINTODECARVA

LHO deixou a direção executiva da ABIH-RN para assumir a represen tação da Whitejet no Nordeste.

II GUIDO FRANKSTÜTZéo

novo diretor de Alimentos e Be bidas do Sheraton Rio Hotel & Resort, no Leblon (zona sul do Rio de Janeiro). Guido chega ao Brasil vindo do Sheraton Maria Isabel, no México.

OQUE VOCÊ ESTAVA

II Após um ano e quatro meses trabalhando como executivo de Vendas e Marketing da Turkish Airlines. PAULO DE OLIVEIRA desligou-se da companhia turca. Ele continua na aviação, agora como gerente assistente de Vendas pela Korean Air.

IIAfilial da Gapnet em Vitória,a capital do Espírito Santo, tem uma nova gerente. A profissional, que já trabalhou na Vasp, se chama MAGNA GOBO. O e-mail dela é magna.gobo@gapnet.com.br.

IIO Convention Bureau de Sal vador e Litoral Norte tem uma nova gerente de Promoção. Quem passaaocuparocargoé LÍVIA SILVANY, que até então fazia parte da equipe de captação de eventos da entidade.

|] Depois deoito anos na Accor Hospitality no Brasil, GUILHER ME SCHMIDT BOUJADI deixou o Marketing da empresa. O execu tivo assume em julho a diretoria de E-Commerce na sede da rede hoteleira, na França. BOUJADIin forma que seu e-mail será o mesmo (guilherme.boujadi@accor.com. br), mas sem o .br.

29 de junho a5 de julho de 2010

m JORNAL PANROTAS

ODEJUNHOA21DEAGOSTO 2010 gabriel@panrotas.com. br 12

AGENDA

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American Airlines: 20 anos de sucesso no Brasil

Local: Bourbon Street, São Paulo

Só para convidados

Palestra: Cobrançade Serviços para Agências de Viagens

Corporativas

Local: Belo Horizonte (2/8); Florianópolis (13/9); e Salvador (4/10) Informações: abracorp@abracorp.org.br

20^ SalãodeNegóciosTurísticosUgart

Local: Centro de Eventos Plaza São Rafael, Porto Alegre Informações: www.ugart.com.br ou balzano@balzanoeventos.com.br

[RESERVAS ]

ATÉ r DE SETEMBRO DE 2010

[CHEGADAS]

DE r DE MAIO DE 2010

ATÉ 26 DE SETEMBRO DE 2010

L19- Centro-Oeste Tur

Locai: Hotel Nacional, Brasília

Informações: www.promoveeventosgo.com.br

NBTA

Local: Houston, Estados ünidos Informações: www.nbtaconvention.org

1^ Seminário Nacionale Internacional de Turismo Etnico-Afro

Locai: Centro de Convenções da Bahia, Salvador Informações: (71)3117-3031

6^ Workshop TrendRecife

Local: Centro de Convenções de Pernambuco, Recife Informações: www.trendoperadora.com.br

52^ Conotel

Local: Rio de Janeiro

Informações: www.conotel.com.br

Entur - Encontro Nacional de Turismo da Bahia

Local: Centro de Convenções da Bahia, Salvador Informações: www.barraviva.com

14-Avirrp

Local: Centro de Convenções Tawian, Ribeirão Preto (SP) Informações: wv/w.avirrp.com.br

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OnJe sonhosse realizam

E estenda as férias com a promoção 5 por 3! Seus clientes podem receber GRÁTIS* duasnoitesde estadia e ingressos para dois dias extras aocomprartrêsnoitesdeestadiaem umhoteldo Disneyland Resort e3diasdeingressos Disneyland Resort Park Hopper Bônus.

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• Magical -aFireworksSpectacular no Disrteyland Park

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Miimiag OigOl: Sandia Qmçalves PRODUÇÃO

Cssnleniçio: AliceI. Rezoide (alIceSpanratau.comir) Cereoli 6t Pradii(io: Newtod dos Santos (newton0panroU5.com.br)

Dtigramachi: Juarez EstevanePenha Can^ire^ter TnlaoiMo da Inutans: Rudney Soares e H^gner FeOp Pii-lmpraisig: EduardoA. OUvdra PisfateGrWM: Giaph-ln Comunicações

COMEflCIM. firaiila MminimUvade Vaadat: Kaifna Kamogaws (kaiins@panrutss.com.br)

Eualnss: PrlscIDa Ponce (prisdIla9pafU0tas.C0m.br) Ricardo Sidarvs (rsidaras9panrotBs.com.br) Tais Ballestero deMoura(tsisOpanrotas.com.br)

ASSiSitniM: Nathilia Falcão(natheliaSpanrota5.com.br)

EXavUVD ^lOR DE RP AntonioJorgeFilho (JorgeOpaniotas.com.br)

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