Jornal PANROTAS - Edição 926 - Agosto/2010

Contagem regressiva

Comunidades pacificadas, governos seorganizando, tropa sendo recrutada na Cidade Maravilhosa: rumoà Olimpíada

Lu CO

Comissionamento chega ao Ministério do Trabalíio

Opresidenteda Abav-DF, CarlosAlbertodeSá (foto), apro veitou audiência no último dia 25 com o ministro do Tra balho,CarlosLupi,para abordar o tema da comissão dos agentes deviagens.Sea comissão forfinalmentezerada,se gundo proposta da Iam, Carlos Alberto acredita quehaverá mais concentração de mercado e fechamento de pequenas agências, gerando desemprego. Ele estava representando a CNTur nareuniãoparadiscutira assinatura de acordos entre sindicatosefederaçõesdepatrõese empregados. Entreos temas desses acordosestãoacriaçãodepisosalarialmí nimoparaas categorias envolvidas, programa de cargos e salários,prevençãocontraaexploraçãosexual, violência e saúdenotrabalho,proteçãoda igualdade, comissãoderes taurantes egarçons, sistema Seunicidadesindical. OministroLupielogiouainiciativade acordo ese disse em-

Reforço na equipe

• Sidney Alonso, fundador e diretor da Avant Oarde, éo mais novo blogueiro da equipe PANROTAS. O blog Sem Fronteiras pode ser lido no Portal PANROTAS, com posts sobre as impressões do profissional sobre incentivos, experiências e destinos turísticos. Nesta semana, aliás, Alonso escreve de Dubai eda índia. Confira -ecomente-os posts.H

Sem fronteiras comSidneyAlonso

penhadonaquestãoda comissão(outaxade serviço) dosgarçons. Foi quando Car los Alberto de Sá abordou a ques tão da comissão dos agentes. "Os empresários dependem dessa comissão parapagarostra balhadores", disse eleaoministro,quepediunovareunião emduas semanas. A CNTur eaAbavNacionaldeverãoapre sentar um estudo de empregabilidade do setor eo impacto do fim das comissões. "É mais um caminho que temos de trilharemdefesadajustaremuneraçãodosagentes",disse o presidente daAbav-DF

Mexicana com mexicanos

•O Nuevo Grupo Aeronáutico S.A., que controla as companhias aéreas Mexicana de Aviación, Mexicana Click e Mexicana Link, teve 95% de suas ações adquiridas pela Tenedora K., empresa constituída por vários empresários mexicanos, segundo informou a Mexicana de Aviación. Os 5% restantes das ações pertencem ao Sindicato de Pilotos do México.

A aquisição ocorreu no último dia 23 e, segundo a Tenedora K,foio primeiro passo para estabelecer as condições que poderão permitir um processo de reestruturação da companhia aérea, chegando a acordos trabalhistas, financeiros e de operações. Segundo comunicado do fundo de investimentos Advent ínternational, a Tenedora Ké uma empresa constituída por um grupo de empresários mexicanos com o objetivo de capitalizar as companhias aéreas que forma a Mexicana. •

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Reclamações

•O primeiro mês de funcionamento dos juizados especiais nos aeroportos do Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília superaram, em muito, o número de atendimentos esperado. Depois das 43 reclamações registradas nos três primeiros dias, esperava-se um volume de cerca de 500 atendimentos no primeiro mês de operações. O resultado, no entanto, foi de 2.740 atendimentos, sendo que os Aeroportos de Santos Dumont e do Galeão somaram 1.046 reclamações. Nesse caso, 101 acordos foram feitos, 416 petições iniciais foram distribuídas e houve 529 pedidos de informação. Em São Paulo, os Aeroportos de Congonhas e Guarulhos totalizaram 920 atendimentos e, em Brasília, o volume foi de 774 atendimentos, com 187 acordos.B

AgentesdeviagensdoentornodeCampinas(SP),ondeaGapnetabriu filial emmarço,foramconvidados paraassistiraojogodoSãoPaulonocamarotedoestádiodo Morumbi. Aaçãocompletaincluiu apresentaçãoaosprofissionaisdaestruturaoperacionaldaGapnetnacapitalpaulista,seguidadavisita ao camarote da consolídadora para acompanhar ojogodefutebolpeloCampeonatoBrasileiro.Nafoto, Henrique Dlniz, daGapnetdeCampinas,entre Analucía eAline Bueno, da Lumi, tambémdeCampinas. "É uma maneira de agradecer aestes agentes de viagens, que colaboraram bastante para osucessoda filial de Campinas", disseRogérioEsteves,da Gapnet deSão Paulo.

•NoBrasil para participar do 34® Encontro Comercial Braztoa, a presidente dos hotéis Panamericano Buenos Aires, Bariloche eLos Sauces Casa Patagonica, SUvana Relats, vai aproveitar a visita para reunir-se com grupo de operadores. Siivana os receberá em jantar nodia20, segunda-feira, em sofisticado endereço de São Paulo, quando falará sobre as novidades dos três empreendimentos cinco estrelas que possui na Argentina.

Depois de cerca de um ano à frente da diretoria de Vendas da Trend, César Nunes não está mais na operadora. O e-mail de César é cesarnunesm@hotmail. com eo telefone éo (11) 8318-8831.

•A Junta de Representantes das Companhias Aéreas Internacionais do Brasil (Jurcalb) elegou nova diretoria. A presidência foi assumida por Robson Bertolossí, que passou pelas empresas Swiss eVarig, além da Embratur. A diretoria tem novos nomes, como Alberto Fjuerman (Tam), Herlishy Bastos e Erlí Rodrigues (American Airiines) e Durval Ericelra (ex-Aerolineas Argentinas).

•A Ponto Criativo, de Marco Antonlo Oliva, fechou parceria com a Class Tour, de Maria Tereza Moraes e Constantino Karacostas. Ele atuará na área de criação de eventos para clientes Class Tour.

Colaboraram: Alex Souza, Cláudio Schapochnik e Maria Izabel Reigada

Mudanças

esperadas

Há momentos de mudança e transformação que já são

esperados e nem causam tanta sur presa. Há outros que dão sustos ini ciais, mas depois vemos que não era tão inesperado assim. Pior são as mudanças que todos querem, mas poucos, que decidem, emperram a transformação. Ou aquelas que a gente já sabe que não vão acontecer nunca. Afinal, estamos no Brasil. ACVCfoi comprada e por ora, na aparência, na relação com o trade, pouco mudou. A Trend passa por um processo de profissionali zação mais evidente e multa coisa tem mudado. A saída do diretor César Nunes, anunciada na última semana, era mais que esperada. Não surpreendeu. Assim como Marco Oliva na Assist Card.

Jeanine Pires sair da Embratur tam bém era o óbvio. Nas alianças para a eleição (provável pelas pesquisas atu ais)de Dilma Rousseff, o FT vai ter de entregar ministérios a alguns partidos. Fala-se que o Turismo será doPMDB. E no caso de vitória de José Serra

PAN NOTAS

NOVAS ROTAS

A Emirates anunciou que vai voar com o Airbus A380 para mais um destino a partir de Dubai: Hong Kong, na China. O serviço, via Bancoc,naTailândia, começa no dia 1" de outubro e vai ser diário.

NO CEARÁ

Segundo o governo do Ceará, o Centro de Convenções do Cariri, que está sendo erguido às margens da rodovia CE-292, na ligação entre Juazeiro do Norte, Crato e Barbaiha. deve ser inaugurado no próximo mês. As obras, iniciadas em julho de 2009, estão em fase de finalizaçãocom 90% das obras concluídas. Projetado para impulsionar ainda mais a vocação para eventos agropecuários e industriais da região, além de servir para eventos de lazer e religiosos, o equipamento está orçado emmais deR$7,7 milhões. Segundo o secretário do Turismo do Estado, BIsmarck Mala, "a necessidade deum centro de convenções no Cariri é uma realidade, tendo em vistaa grande demanda da região para a realização de eventos, principalmente na área de feiras agropecuárias".

REAJUSTE

Os trens turísticos da Ferrovia Centro-Atlântica - Ouro Preto a Mariana e São João dei Rei a Tiradentes - estão com novas tarifas. Confira as novas tarifas: inteira ida e volta: R$ 35; inteira ida: R$ 22; meia ida: R$ 11; Museu de São João dei Rei: R$3. Os horários de partida dos trens não sofreram alterações.

(difícil, segundo as mesmas pesquisas) ou A\arina Silva (im possível, de acordo com os números de hoje), a troca será ampla, geral e irrestrita, pois ain da não estamos maduros o suficiente para manter quem está dando certo, mesmo que de partidos diferentes ou governos passados. Era natural que Jeanine capitalizasse em cima de seu knovkí-how e engatasse exatamente na área de promoção e de um evento que ajudou a captar, a Olimpíada de 2016, no Rio de Janeiro. Mudança certa, na hora certa e para o lugar certo.

A união de Tam eLan pegou todo mundo de surpresa. Mais ainda por que, pelos números, os chilenos terão maior participação na nova empresa, com sede em Santiago, aliás. Mas ana lisando depois, só há esse caminhos. Se a previsão realista da lata, que al guns veem como pessimista e outros como otimista, diz que em alguns anos teremos apenas 12 empresas aéreas, pois consolidação éa tendência, Tam eLan fazem a coisa acerta. E podem crer que aGol está fazendo o mesmo, como Jáfeza Avianca com a Taca. Quem sobrar, sobrou. No mercado de gigantes, como com

panhias aéreas eTMCs mundiais, as consolidações são mais barulhentas e as sinergias mais visíveis.No mundo dos médios e pequenos, porém, nem todos sobrevivem e quem não for comprado ou não se associar acaba rá desaparecendo. E esse o temor das agências de viagens de menor porte. Sem a garantia da comissão, tendo de brigar com as grandes em serviço, criatividade, promoção, preço e ago ra na taxa de serviço, a sobrevivência fica mais difícil. E assim mesmo? O mundo é só dos grandes. Claro que não. Mas para que os pequenos so brevivam, é preciso aparecer so

luções, alternativas, planos... uma estratégia sobre como mudar.Poren quanto, nossas entidades estão longe disso. Agora, prepararam um estudo de empregabilidade edo impacto do fim das comissões nos empregos do setor para o ministro do Trabalho, Carlos Lupi. Éumcaminho.Masnão pode ou deve ser o único. Pois mudanças podem ser retar dadas, seguradas, travadas... mas uma hora a inevitabílidade fala mais alto. Eéaí que todos têm de estar preparados, seja para nos surpreender ou confirmar nossas teses de que tudo muda.

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IO JORNAL PANROTAS

31 de agosto a6 de setembro de 2010

Turkish Airlines comemora mais de 80%deocupaçãocom aumento de oferta noBrasilapartirde dezembro

Com ocupação de 82% a85% de seus três voes semanais entre o Brasil ea| Turquia (agorasemesca las), a Turkish Airlines afirma que veio para ficar:a partir de 26 de dezembro inicia a quarta freqüência semanal e espera em no máximo dois anos estar com o voo diário. Além da quarta ligação, o que vai ser mais atraente para o mercado corporativo, que precisa de flexibi lidade de horários e dias, a Turkish tem mais uma novidade a partir de dezembro no Brasil: o Boeing 777 no lugar do atual A340. Segundo Atagün Kutluyüksel, diretor Brasil da Turkish, essas mudanças significa rão 50%de aumento de capacidade. "O Boeing 777 virá direto da fábrica para o Brasil e terá três classes: 28 assentos na executiva, que tem pa drão de primeira classe, 246 na eco nômica e 63 em uma nova classe, a Comfort, intermediária entre as duas outras, com espaço para pernas e monitores de TV maiores que na eco nômica", explica o diretor. Essa nova classe, exclusiva do 777 na Turkish, servirá também ao mercado corpo-

rativo, que tem tido restrições de or çamento devido à última crise mun dial. Na executiva, o 777 também trará lançamentos para a companhia turca: as poltronas terão reclinação total, de 180 graus, e mais amenidades. "Nosso serviço de executiva é bastante elogiado pelos passageiros, que o comparam à primeira classe", garante ele. Com as novas poltronas, a satisfação deve aumentar.

MIX DE VENDAS

Hoje65% das vendas da Turkish na rota São Paulo-Istambul são feitas no Brasil, mixando turistas (incluindo religiosos), turismo étnico (especial mente libaneses) e negócios. Desses turistas, 30% seguem além de Istam bul e 70% ou ficam na Turquia como destino final ou passeam por lá antes de seguir viagem. O objetivo, com o inicio dos novos voos ea troca de

"Inclusive, pagamos i comissão paraaagência i no trecho doméstico voado > comaTam", diz 1 Atagün Kutluyüksel I

equipamento, é aumentar share das viagens de negócios. Para isso, Atagün aumentou a equi pe de 12 para 14 profissionais, ba seados em São Paulo. E contratou uma executiva especializada no mercado corporativo. Karin Lima, ex-Lufthansa, éa mais nova fun cionária Turkish. Ela tem foco no corporativo, mas atende a todos os nichos de clientes da companhia aé rea. Seu e-mail é sales2@flyturkish. com.br. Além da base no Brasil, a empresa tem um GSA em Buenos Aires e em breve nomeará outro em Santiago (Chile).

ALIANÇA

A Turkish, assim como a Tam, faz parte da Star Alliance. E está aguar dando negociações para um acordo de code-share com a empresa aérea brasileira. Por enquanto, a compa nhia turca tem acordo de tarifas para 15 cidades brasileiras. "Inclu sive pagamos comissão às agências também sobre o trecho voado pela Tam", conta Atagün. Mais informa ções vAww.fiyturkish.com.br.

PAN NOTAS

TURQUIA NO BRASIL

Além da Turkish Airlines, em breve o Brasil vai con tar com mais um apoio na divulgação dos destinos tu rísticos turcos. Segundo o diretor da Turkish Airlines no Brasil, Atagün Kutluyük sel, a Embaixada da Turquia confirmou que o Ministério do Turismo do país terá um escritório em São Paulo, pro vavelmente ainda este ano. "Viemos para ficar no Brasil e termos esse apoio do Mi nistério do Turismo será óti mo", disse Atagün. A Turkish já divulga adi versidade de atrativos e ce nários da Turquia por conta própria, em diversos mate riais, alguns dos quais em português. "Temos história, cultura, praia, noite anima da como a brasileira, spas^ ecoturismo, compras...en-|í fim, uma diversidade que^ vai agradar bastante o bra-^sileiro", afirmaodiretor da^. companhia aérea.

FRETAMENTO PARA CüBA

Voce esta convocado!

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Eureka

A Copa Eureka esta na reta final, os 50^ colocados no ranking das empresas organizadoras concorrerão ao

CARRO O KM

e mais quatro super prêmios!!! Venda mais e garanta sua chance!!!

Os voos charteres doBrasil para Cuba começam a ter mercado no Nordeste. A operadora Club Vip aposta nofluxo emissivo de Natal(RN)e deslocará seu Airbus 310 para um charter Natal-Varadero-Natal, voando nos dias 6(ida)e13de novembro (volta).O negócio foi fechado em recente famtour da operadora, que tevea presença do diretor geral da Whitejets, Roberto Moreira. Operadores e agentes de viagens de várias empresas estiveram na semana passada em Cuba (Varadero e Havana), a convite da ClubVip, empresa que promove voos charteres doRiode Janeiro e de Campinas (SP)para alguns destinos doCaribe.Natal(RN)teveamaior delegação. Estiveram presentes Murillo Felinto de Carvalho eTais Fernandes (JSC), Ana Carolina Costa (presidente da Abav-RN), Michelle Saldanha (Michelle Tour)ea jornalista Ellana Lima.

POOL

Um pool formado por 11 operadoras brasileiras está vendendo Cuba por meio da ClubVip,emAirbus 310 da Whitejets; Visual, AIT, Ancoradouro, Monark, Sanchat, Soft Travei, Marsans, BRT, Orinter, Intercontinental e JSC. A presença turística doBrasilem Cuba (15.308 turistas em2009) ainda é pequena se comparada aos principais emissores, como Canadá, GrãBretanha, Itália, Espanha e França.

Um passe de ônibus para viajar entre mais de40 cidades na Europa

Cada vez mais azu

Companhiainaugura lojada Azul Cargoem SPeanunciaintenção de comprar aeronaves cargueiras

AAzul encerra agosto com pelos menos quatro novidades. A primei ra foi o recebimento de mais duas aeronaves E-195, que se juntaram aos outros 19 aviões da frota - dez E-190 e nove E-195 -e já estão em atividade. A segunda foi divulgada no meio da semana e confirmada na últi ma quinta-feira (dia 26): oinício das operações em São José dos Campxas (SP). Serão dois voos diários para Belo Horizonte e outros dois para Curi tiba,a partir de 3de novembro. "Pela primeira vez a linha mais importante da Embraer começa a voar no aero porto da cidade onde está sediada", afirmou o presidente daAzul, Pedro Janot. Outro novo destino anunciado é Joinviie (SC), que a partir de 13 de outubro receberá dois voos diários a partir do aeropxjrto de Viracopos, em Campinas (SP).

Também na quinta-feira, aAzul inau gurou uma lojadaAzul Cargo na ca pital paulista que servirá como ponto de coleta e d/stribuição em São Paulo. O braço de logística da companhia nasceu praticamente em paralelo à Azul Linhas Aéreas, há exato um ano, e já transportou 2,5 milhões de quilos de carga, mais de 270 mil volumes e atendeu oitomil clientes em quase 2,2 mil cidades. Os números são consi derados extremamente positivos pela cúpula da aérea, tanto que, nainau guração dalojana capital paulista, a equipe da Azul Cargo recebeu uma

PAN NOTAS

CAPACITAÇÃO

A Korean Air realizou na semana passada (dia 24) umdiainteirode workshops na Carlson Wagonlit Travei, em São Paulo. "O objetivo é capacitar os consultores de viagem corporativa sobre os novos produtos oferecidos pela companhia", explica o gerente assistente de Vendas da aérea, Paulo de Oliveira. "Foram cinco apresentações para aproximadamente 80 profissionais."

FIDELIDADE

As companhias Air France e KLM, que até então tinham programas de fidelidade empresarial próprios, anunciaram 0início das operações do Biuebiz, o programa conjunto das aéreas. Por meio dele, as empresas associadas acumulam créditos com as viagens dos funcionários, que são válidos por pelo menos 24 meses.

placa do presidente da companhia. "E impressionante o que fizemos em apenas um ano", afirmou o vice-presidente operacional daAzul,Miguel

Dau. "O DNA da Azul Linhas Aéreas foi inteiramente transplantado para a Azul Cargo, que hoje éa maior trans portadora doméstica do aeroporto de Campinas, com 40%." Atualmente, o transporte de cargas representa 3% da receita total da Azul.

CARGUEIRO

A diretoria da Azul também reve lou que nos próximos meses deve rá anunciar a compra de aeronaves

cargueiras, cujos modelos "podem ser desde um A380 a um turbo-hélice", brinca Dau. Meste momento, a empresa está analisando aquele que mais se adequaria ao mercado brasileiro -a expectativa é que, ini cialmente, três aeronaves cargueiras sejam adquiridas. Questionado sobre a concorrência com uma eventual companhia aérea estatal de cargas, o diretor de Co municação e Marketing da empresa, Qianfranco Beting, declarou que pe los menos três potências (Estados tinidos, Alemanha e França) tiveram experiências negativas nesse sentido.

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política

|id|ente da Embratur, Jeanine

[cà o cargo no começo de 3tembro«binda sem data definida), depois de quase oito anos no institu to, primeiro como diretora de Eduardo Sanovicz e posteriormente na lide rança. Ela inaugurou o novo modelo de atuação da Embratur, que, com a criação do Ministério do Turismo, pas sou a se dedicar à promoção e apoio á comercialização do Brasil no Exterior. Em seu lugar assume o atual secretá rio executivo doMTur,Mário Moysés, que acumulará os dois cargos - des pachando noMTurena Embratur. Há alguns meses, o ministro do Espor te, Orlando Silva, convidou Jeanine para integrar a estrutura da Olimpíada de 2016, que será noRio de Janeiro. Elairia sair do cargo em dezembro, mas devido aos compromissos assi nados na candidatura olímpica, já há vários processos que precisam ser to cados imediatamente.

DUAS ESTRUTURAS

Jeanine vai participar da criação de duas estruturas. A primeira, a Autori dade Pública Olímpica, que deve ser aprovada pelo Legislativo das instân cias municipal, estadual e federal, da qual participam o município doRio,o Estado, o governo federaleo Comitê Olímpico Brasileiro (COB). A Auto ridade cuida de todos os setores en volvidos na Olimpíada, da segurança

público ao antidoping, da comuni cação internacional á ínfraestrutura para os jogos.

A segunda estrutura a ser criada éa da empresa pública Brasil 2016, da qual Jeanine deverá ser diretora (mas tudo ainda precisa ser votado e decidido), que é vinculada ao Ministério do Es porte e ã Autoridade Olímpica e que cuida do projeto Rio 2016 e do legado para a cidade eo País.

O desafio eo orgulho de participar de projeto e momentos tão importantes para o Pais foram decisivos para que Jeanine aceitasse a oferta. "Eujáiria sair no fim do ano, até porque haverá mudança de governo. O Ministério do Turismo ea nova Embratur são uma conquista do governo Lulae do turis mo brasileiro e saio com a sensação de dever cumprido e com muito orgu lho", disse ela ao Jornal PANROTAS.

BALANÇO NA EMBRATUR

"Tanto nós precisamos de novos de safios, quanto as instituições se be neficiam de novas lideranças. A casa está arrumada, temos uma equipe de profissionais comprometidos e conhecedores do que fazem, esta mos com a sede reformada, com um plano, o Aquarela, até 2020, eindi cadores muito positivos", comenta Jeanine, que evita falar da Embratur antes de 2003. "Era outra estrutura, não havia Minis

Jeanine Pires deixa a Embraturparaintegraro projetoolímpicobrasileiro

tério do Turismo, não é justo compa rar. Mas de 2003 para cá, demos um grande salto e preparamos o terreno para isso que vemos hoje, o Brasil está na moda. Mas lá atrás iniciamos o trabalho de RP, hoje sabemos como o Brasil é visto em cada país, temos credibilidade. Isso é uma vitória do turismo brasileiro. Do País, que con quistou esses dois grandes eventos, que é respeitado em todo o mundo. Uma vitória também do empresariado brasileiro, que aderiu à nossa agenda internacional de mais de 400 eventos, dos Estados, que melhoraram suas estruturas, e de nossa equipe, que tem e sempre teve diretores altamen te capazes em suas áreas".

OS CINCO MILHÕES

Ea famosa barreira dos cinco mi lhões de turistas internacionais? Je-

anine não evita falar do tema, conti nua culpando ofimdaVarigea crise mundial pela desaceleração na che gada de turistas, mas acredita que vamos sim atingir as metas do Plano Aquarela 2020 e passar e muito des se número tabu. Este ano deveremos ficar com 5,1 milhões de visitantes e CJS$ 6 bilhões em divisas. Mas em 2020 ela aposta em bem mais que os previstos ÜS$ 17 bilhões. Vai ser uma década de ouro para o turismo brasileiro? "Basta saber o que queremos. Construir e saber conviver com as variáveis. Perse guir as metas, que são atingíveis", garante ela, que sai do turismo, mas ao mesmo tempo continua, pois usará na Brasil 2016 sua experiên cia com promoção, parcerias ea imagem do País.

MUDANÇA DE GESTÃO

"Parceria é palavra-chave. Hojea Embratur tem grandes parcerias com as empresas aéreas nacionais e todas as estrangeiras que operam noBra sil. Isso tem de ser ampliado. O que ajudaria éa mudança no modelo de gestão da Embratur. A partir de 2011 isso seria fundamental. Temos um projeto de fundação pronto para ser

colocado em prática. Isso daria agili dade e competitividade à Embratur e mais possibilidades de parceria com a iniciativa privada", explica. Outro legado, que cresceu naúlti ma década e ajudou a compensar problemas de orçamento, éa ativa participação da Embratur na internet e nas mídias sociais. "Nosso filme, logo após ofim da Copa de 2010, teve 52 milhões de acessos, incluin do ações que compramos noYou Tube em seis países da Europa, o que levou 500 mil usuários a nosso site. Nossos aplicativos lançados em dez aeroportos tiveram 30 mil aces sos e no site houve 230 mil downloads dos guias lá apresentados. E tudo em detafhe, com informações", contabiliza a presidente. Em relação aos orçamentos, ela garante que ode 2010, que é50% maior que o de 2009, quando não houve suplementação orçamentária, está no nível dos maiores players mundiais. O que precisa melhorar é a base de dados do País. especial mente para auferir a entrada de turis tas por fronteiras terrestres. "No aé reo é 100% seguro, mas precisamos melhorar no terrestre, os dados são subestimados", diz ela.

DESAFIODORiOEDOCONTINENTE

I Sobre trabalhar pelo Rioe por um evento que trará visibilidade a todo o Pais, Jeanine Pires se diz muito feliz e confiante. "O Rio sempre foium destino estrela nas campanhas da Embratur, o que foi definido pelo Plano Aquarela. Plano esse que é uma metodolo gia simples de como promover o Brasil lá fora. Efaz parte desse plano usar oRio como um dos âncoras do Brasil. O que as pes soas veem do Rio no mundo é muito mais positivo que negativo. Precisamos sim melhorar e continuar as políticas de segurança e aumentar a qualidade dos produtos turísticos. ORio precisa dar um salto em produto e vejo mobilização do empresariado para isso. O desafio é do Rio, do Brasil e do continente. E estou muito contente em fazer parte dele, depois dessa passagem importante e rica pela nova Embratur".

PAN NOTAS

HA VAriGÜARDA

Esse éo nome do informativo que aAvant Garde apresentou ao mercado em agosto. Bimestral, a newsietter tem como públicoalvo operadores internacionais (está em português e espaniiol), agências de incentivos e líderes empresariais de tursimo e outros setores. Segundo o fundador e diretor da Avant Garde, Sidney Alonso, o informativo será o principal veículo de divulgação das novidades da empresa, que já representa 14 Destination Management Gompanies (DMCs). Para receber aNa Vanguarda, basta enviar e-mail para salonso@agbrands.com.br.

SEA WORLD

o Sea World Orlando disse que vai recorrer da multa de US$ 75 mil aplicada pelo Occupational Safety and Health Administration (OSHA). A multa seria por violações encontradas em Investigações efetuadas após o acidente com a treinadora Dawn Brancheau, morta no tanque da orça Tllikum em fevereiro. Em comunicado, o Sea World garante que as alegações do OSHA são infundadas e que "a segurança de nossos visitantes e funcionários eo bem-estar dos nossos animais são valores fundamentais para o Sea World."

de vista corporativo

TRAVEL MANAGERS GROUP {TMG)

Inicio este artigo transcrevendo

uma frase do célebre Albert Einstein "dificuldades e obstáculos são fontes valiosas de saúde eforça para qualquer sociedade." Em nosso dia-a-dia, deparamo-nos com várias tarefas e algumas são novidades, quando por vezes, temos uma difi culdade inicial para enfrentá-las e, sozinhos, fica mais difícil ainda. Agoraimaginem que podemos contar comum grupo de amigos eprofissio nais que atuam na mesma atividade e simplesmente podemos enviarum e-mail para todos ouligar para alguns, para solicitarauxílioe dentre essas ações, conseguirmos nomínimotrês boas referências, seja indicação ou avaliaçãodeumfornecedor, recomen dação de como executar oprojeto, dicas, orientações, entre outros.

Essas possibilidades são encon tradas nos conceitos de benchmar king (ver tabela).

BENCHMARKING É...

Um processo contínuo;

União faz a força!

Apesar de oTMG ser heterogêneo no que diz respeito a ramo de atividade e porte das empresas, muito dos desafios que inclusive são pautas das reuniões men sais, são discutidos, afim de "afinarmos o instrumento", ou seja, conseguirmos alguma melhoria. Como conseqüência, temos a liberdade para melhorar a forma como atendemos nossos clientes internos, nos relacionamentos com a indústria ea gestão como um todo.

Temos dedicado parte dos nossos encontros para analisarmos as melhores práticas, mesmo sendo itens de conhecimento da maioria do grupo. Éum momento quecon seguimos analisar as diferenças de gestão e/ou política de cada empresa, sendo que ao fina! dos debates, estamos tendo um retor no muito produtivo, pois cada um acaba obtendo algumas dicas,

Uma procura que fornece informação valiosa;

para melhorar aprópria área. A soma destas experiências evi vências de cada um do grupo nos permite analisar algumas tendên cias. Desta forma, podemos tomar ações imediatas, para não ser surpreendidos com algum fato de mercado. Recebemos diariamen te mailing interno cujo conteúdo foi previamente selecionado de diversos meios de comunicação, dentre eles a PANROTAS. Quando há uma notícia que aparece em mais de duas mídias, temos de dar uma atenção especial, pois passa da fase de possibilidade para fato, como por exemplo, o que pode Impactar uma fusão entre companhias aéreas, pos sível greve ou qualquer outro movimento. Tenho percebido que, independentemente da reunião, alguns fatos que estão nesse mai linge que podem afetar a nossa área ou, principalmente, nosso

viajante, geram um debate virtual (via e-mail). Não só nosso grupo é dinâmico tanto quanto a indústria, mas são muitos os fatores exter nos envolvidos em uma viagem e somente como uma atuação constante conseguimos ter ações pró-ativas, que por vezes não é percebido, pois conseguimos evitar, ou pelo menos minimizar, eventual impacto. Encerro com outra frase: "a for ça não provém da capacidade física e sim de uma vontade indomável. (Mahatma Gandhi). Agradeço aos membros e amigos doTMG, por compartilharem o que sabem, que de uma forma espontânea, acabo recebendo uma energia extra para poder cumprir o meu papel de gestor.

CetsoToshio Sato, NEC Brasil AS e membro doTIVIG

BENCHMARKING NAO E...

Um ato isolado;

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JORNAL PANROTAS

31 de agosto a6 de setembro de 2010

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"O Caesar Business Manaus Amazonas éumproduto novo, modernoeseguramente

um dos melhores hotéis da cidade"

|utivosdoGrupoPosadas

vmérica do Sul apresentaram o Caesar Business Ma naus Amazonas, aberto em soft opening desde 1°de julho e ope rando plenemente desde esta semana, 'a representantes de empresas e agências especializa das no segmento corporativo da capital paulista. O evento teve jantar típico amazonense no Ca-

SERVIÇO

Caesar Business Manaus Amazonas Avenida Darcy Vargas, 654, Chapada, Manaus (AM)

TeL: (92) 3306-4700

Fax: (92) 3306-4747

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Operação

esar Park São Paulo Faria Lima. "E um produto novo, moderno e seguramente um dos melhores ho téis de Manaus", resumiu ao Jornal PANROTAS a diretora de Vendas do Grupo Posadas América do Sul, Márcia Brown. "Há uma carência de hotéis de quatro e cinco estrelas naquela cidade e acreditamos que viemos preencher essa lacuna", destacou Márcia. "Estamos orgu lhosos com essa inauguração, pois entramos em um mercado onde há necessidades de bons produtos para executivos de nível gerencial ede diretoria, justamente a propos ta da bandeira Caesar Business." "Facilitar o sucesso dos homens e mulheres de negócio com toda estrutura de serviços e atendimen to diferenciado éo nosso objetivo.

Esse éo conceito de nosso hotel, o único hotel business class da cida de", afirmou, em comunicado, o diretor-geral do Grupo Posadas Amé rica do Sul, Francisco Gutierrez. Indo na contra mão de muitos ho-

téis que cobram -e muito bem -o acesso á internet, tanto no Brasil quanto no Exterior, "essa facili dade é gratuita em todo o hotel", enfatizou o gerente comercial do Caesar Business Manaus. Má rio Pio. "É voltado aos clientes - tanto corporativos quanto ala zer - que querem mais conforto e qualidade por um preço justo." Pio destacou também a localização da unidade. "Fica a apenas dez qui-

CarlosLessa{GrupoPosadas) entre Soely Oliveira (Alatur) e Sônia Cantino (BB Turismo)

lómetros do aeroporto e do Distrito Industrial e seis quilômetros do cen tro, no dinâmico bairro da Chapa da", afirmou o gerente comercial.

O hotel éo 11® estabelecimento do Grupo Posadas no Brasil e mar ca ainda o inicio da operação da empresa na região Norte do País.

Veja mais na PANROTAS www.panrotas.com.br/tv

MAIS HOTÉIS ENOVA MARCA

^Na apresentação do Caesar Business Manaus Amazonas, Márcia Browí •'*1ífalou ainda á reportagem da PANROTAS que o Brasil tornou-se o foco d^ .Expansão do Grupo Posadas. "O País éa bola da vez", disse a executivai. vEm relação à marca Caesar Business, ela disse que a unidade df, i^iSalvador será inaugurada neste semestre, possivelmente em outubrc^^

• "E háaindaoresortde Angra dos Reis, quevamosabrirem201 l.|i 'iMárcia também reafirmou a intenção do grupo em trazer aoPaís Ét gmarca One Hoteles, deunidadeseconômicas."O objetivo élevá-la àfe •capitais e principais cidades do interior paulista", adiantou ela. g

EVENTOS

FERNANDO CHIROnO H Salvador(BA)'

Investimento: R$ 55 milhões

• Pavimentos: 13

Apartamentos: 229, sendo dois para portadores de neces sidades especiais, 16 superior, 194 luxo, 16 suítes executivas e uma suite presidencial

• Equipamentos e serviços nas habitações: ar condicio nado central, televisão a cabo, isolamento acústico, cofre digital individual

• Acesso á internei sem íio: gratuito em todo o hotel para hóspedes

• Área de eventos: dois salões moduláveis de até 270 m^ e qua tro salas de reunião privativas, com 60 m^ cada

• Facilidades: dois restaurantes, business center, lobby bar, heliponto, piscina com deque e bar, fitness center na cobertura, sala de massagem e sauna úmida

Fonte: Grupa Posadas

Entur crescena terceira edição e reúne mais de200expositoresedois mil agentes

Apenas negócios

snas negócios, sem "oba-oba". ssavpi a< delínição dada pelopresident^da Barra Viva Marketing & Eventos, Sérgio Gordllho, ao falar so bre o Encontro Nacional de Turismo da Bahia (Entur 2010), evento organi zado por sua empresa nos últimos dias 19e 20, no Centro de Convenções da Bahia. "Trata-se de um evento vol tado, principalmente, para negócios entre agentes de viagens e fornecedo res", reforçou. Ao comentar a evolu ção do encontro, Gordilho destacou o

FeiradeTurismoda Bahia

Rodadas de Negócios

Capacitação Reunião Pólo de TiirmtiVi 4° Piso jENTUr

ENCONTí, NACIONA, DETURISM DA BAHI

•20 de agosto do ; ^ConvençrMS a Salv«loT4ah.a-Bf9

crescimento obtido no terceiro Entur. "Na primeira edição, em 2008, come çamos com cinco expositores e cinco estandes", relembrou ele. "Em 2009, crescemos para 38 estandes e 90 ex positores. Por fim, neste ano, o evento teve mais de 200 expositores divididos em 100 estandes, ou seja, um cresci mento de 150% em relação ao ano anterior", comemorou o presidente. Ainda de acordo com Gordilho, outro crescimento foi registrado no número de agentes participantes. "Recebemos aproximadamente doismil agentes de viagens, o que re presentou um cres-

Mara Silvia, diretora comercial da Barra Viva Marketing&Eventos, organizadoradoEntur, eSérgioGordilho, presidente daBarraViva e também do Entur

cimento de aproximadamente 300% em comparação com a edição de 2009", apontou. Além da feira, o encontro teve sessões de capacita ções para os agentes. Entre elas, os destaques foram as apresentações da operadora Keith Prowse edoOr lando CVB.A edição deste ano teve ainda uma novidade: as rodadas de negócios. "Isto prova mais ainda o foco do evento nos negócios", des tacou Gordilho.

TRADEAQUECIDO

Ao mesmo passo em que o Entur cresceu, representantes de entidades baianas presentes no evento come moraram o aquecimento do trade local, üm deles foio presidente da Saltur,CláudioTinoco, que informou que a ocupação da capital baiana está estável desde o último ano. "Desde o segundo semestre de 2009 temos mantido média de 67% de ocupação", afirmou. "No entanto, em julho cresce-

José Carios Oliveira (Setur-BA), Luiz AugustoLeãoCosta (Sindetur-BA), Cláudio Tinoco(Saltur),Pedro Galvâo (Abav-BA) eSérgio Gordilho (Entur)

mos 5% nesse índice e, como o segun do semestre costuma ser mais aqueci do, projetamos uma alta ainda maior para o acumulado do ano", analisou. Tinoco apontou ainda que, dos nove milhões de turistas que a Bahia recebe por ano, 70% passam pelo destino ou utilizam a cidade como porta de entra da. "Atualmente, temos 35 mil leitos para atender aos visitantes. Porém, este número está sendo incrementa do com a abertura de novos hotéis de rede, além da reinauguração doHotel da Bahia, que deve acontecer em ja neiro de 2011", concluiu. Outro representante do turismo regio nal que destacou o crescimento do setor foio presidente do Salvador e

Litoral Norte da Bahia Convention & Visitors Bureau, Mario Bruni. "O Sal vador CVB cresceu quase 30% em mantenedores entre 2008 eo primeiro semestre deste ano, chegando a 99 parceiros. A ampliação foi motivada, principalmente, pelo fato das empre sas ligadas aos setores de congressos e eventos perceberem a importância da atuação do Convention", disse ele. "Em 2010, devemos ficar entre 80 e 90 eventos sediados em Salvador, sendo 18 deles internacionais. Isto eqüivale á média de eventos realizados no último ano", analisou.

* O Jornal PANROTAS uiajou a convite da Barra Viua Marketing & Eventos, organizadora do Entur

UM DOS APARTAMENTOS DAUNIDADE

MARIO PIOE MARCIA BROWN APRESENTARAM O HOTEL

Designer Tours e AD Comunicação se juntam para capacitar agentes deSãoPaulo sobre três hotéisdo Ciiile

Tempero chileno

^ierra Atacama Hotel, La Casona at /Wtetic Vineyard e Patagônia Camp. i^primeiroéum hotel boutique. Já o segundo, está localizado dentro de uma vinícola. O terceiro traz um con ceito de acampamento de luxo. Os três hotéis, que são representados no Brasil pela AD Comunicação, foram os "pratos principais" do almoço de capacitação que a Designer Tours promoveu em São Paulo. A capacita ção foi ministrada pela diretora daAD Comunicação, Ana Davini.

"Fizemos este almoço para dar um incremento nas vendas porque o Chile passou por situações complica das, como o terremoto ea gripe A. O brasileiro ficou com um pouco de receio de viajar para o destino", disse a diretora da Designer Tours, Deusa Rodrigues. "Queremos mostrar que nenhum dos nossos hotéis foi afeta do. Aliás, as regiões onde eles estão localizados também não foram afeta das", completou Ana Davini. Além disso. Deusa revelou que o Tierra Atacama Hotel foi inserido na campanha de vendas Experiências Incentivo Personalizada. Ou seja, as agências que mais venderem o pro-

PAN NOTAS

DESPESAS

As despesas de brasileiros em viagens ao Exterior

somaram US$ 8,586 bilhões no acumulado dos primeiros sete meses do ano, segundo o Banco Central. O resultado supera o registrado emigual período de 2009 (US$ 5,499 bilhões). Somente emjulho, essas despesas ficaram em US$ 1.536 bilhão, contra US$ 1,045 bilhão emjulho de 2009. Os gastos de estrangeiros no Brasil, por sua vez, somaram US$ 3,378 bilhões de janeiro a julho deste ano, contra US$ 3,012 bilhões observados emigual período de 2009. Emjulho deste ano, esses gastos ficaram em US$ 438 milhões, contra US$ 445 milhões.

MINEIRO

AGol já está vendendo os bilhetes para omaisnovo destino ^ da aérea - Montes Claros, no norte de IVünas Gerais. O serviço diário começa em r de novembro, e os voos partirão/ chegarão do aeroporto de Confins, na região metropolitana de Belo Horizonte. Na ida, ovoo 1070 parte de Confins às 22h43 e chega em Montes

Claros às 23h25. No retorno, o voo 1071 decola de Montes

Claros às 5h50 e pousa em Confins às 6h40.

duto ganharão um pacote aliin

clusive de três dias, com direito a acompanhante, menos passagem aérea, para conhecer a unidade. A campanha conta com outros oito hotéis parceiros.

Atualmente, o Chile éo oitavo destino mais vendido pela Designer Tours. E, de acordo com Ana Davini, o Brasil tem despontado como um dos maio

res consumidores destes hotéis. "No Tierra Atacama, 90% da ocupação do empreendimento é de brasilei ros. O Brasil éo principal merca do", revelou. Já no Patagônia Camp os brasileiros representam o quarto mercado mais importante - os pri meiros são os ingleses, franceses e norte-americanos. E no La Casona Brasil está em quinto lugar.

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FABIOLA BEMFEITO LONDRES. INGLATERRA

Pessoas e coisas

pade, o tema Latamsó apare|lta de Londres, já que aida, lo voo ioaugural, foi em 10 de agosto eo anúncio oficial da "união", "com binação", entre outros sinônimos, das companhicK aéreas brasileira e chilena só aconteceu em 13 de agosto. Como a volta era dia 15, aí foi inevitável. Quando um tripulante descobriu que eu era do PANROTAS, então, fez de tudo para tentar arrancar de mim mais informações do que ele tinha lidono nosso Portal. Chocado, porque nem dentro da empresa aérea vazou um suspiro da novidade -o que, no mundo de hoje, com informação instantânea em vários canais, é algo cada vez mais difícil de acontecer.

ESPAÇO PARA O CASACO DIANTE DO PA5SABEIRQ

Mas vamos ao voo da Tam, que desde meados de agosto liga três vezes por semana oRio de Janeiro a Londres, coincidência ou não, as duas próxi mas sedes das Olimpíadas, de 2012 e 2016. Primeiro vamos deixar claro que um voo é feito de coisas e pes soas. Nas coisas, digamos assim, a Tam pode até não estar mais entre as companhias mais modernas do mun do - quando o A330 foi colocado na rota internacional pelo saudoso Rolim

Amaro, com telinhas individuais até na econômica, foio máximo... Mas muito tempo passou, o avião ganhou mudanças, mas nem tantas. De qualquer forma, o voo, feito na executiva, é bastante confortável. E claro que oferece opiniões melhores do que se feito de econômica - apesar de a econômica da Tam em voos inter nacionais ser bastante razoável. Mas o fatoé que o melhor deste voo foram mesmo as pessoas. Gente que fariao comandante Rolim ficar orgulhoso do tipo de atendimento que ele sempre pregou e que nem sempre encontramos em sua empresa.

TETRIS

Se o voo foi na executiva da Tam, não preciso dizer que o entretenimento a bordo, os filmes (O Escritor Fantasma, de Roman Polanski, por exemplo,

mesmo que na telinha tamanho pa drão), a comida (dentro do possível, pois se está em um avião, mas adorei a massa que comi na volta, cujo nome do prato não anotei, mas era um ravióli com recheios variados), estavam ótimos. Eram 20 filmes, com direito a Festival Tim Burton, acessível também para os passageiros da econômica, o que é ótimo.

Naida, curti até o joguinho Tetris, que pode denunciar a idade. Mas que joguei muito em um rc cujo modelo já nem lembro, um dos primeiros que tive...

Outra coisa; essa história de assento da executiva ter tomada para carregar laptop e outros brinquedinhos tecnológicos éo máximo. Ea Tam oferece o serviço.

Também sempre adoro o detalhe para p»endurar o próprio casaco no seu espaço de assento, outra facilidade que a companhia disponibiliza. Nada de pegarem seu paletó, colocar no armá rio, para entregarem depois que você lembrou dele várias vezes em meio ao frio da cabine. E registre-se que, como daquela geração nascida em 1969 {pronto, confessei a idade...), adorei

Memórias, no canal 5 da Rádio Tam, somente com sucessos internacionais do final dos anos 70 e 80.

CONTROLES E POSIÇÕES

O assento da executiva do A330 não chega a deitar 180°, mas é bastante confortável. Com aqueles controles de três posições para os pés. as costas e os braços que você experimenta, levao voo inteiro para entender, não entende muito, mas vai se ajeitando pelo melhor caminho -o do conforto.

E, como disse, hido fica em segundo plano diante dopessoaldeterraebordo da Tam. Entre as pessoas, que supe raram a infraestrutura, destaque para as agentes especiais Thais e Mareia

Amaro, baseadas no Rio de Janeiro, Helenice e Sidney, em São Paulo, e Lucy Ramos, essa hors concours, que fica em Londres. O chefe de comissá rios Christopher, da volta, também foi tudo de bom.

Mais uma razão para eu ter certeza que ovoovaidar certo e acabar viran

do diário, como o de São Paulo. Não só porque torço para dias melhores para a economia fluminense, mas também porque descobri em Londres um destino extremamente atraente. Há cidades interessantes nas duas pojitas não somente do ponto de vis ta do lazer tradicional, mas também de negócios. E não preciso falar de Londres como um ótimo portão de entrada para a Europa.

Também adorei outra comodidade -o Fast Track, que aTam oferece a alguns passageiros vips em Heathrow para ir direto a um guichè determina do efugirdafilada imigração.

Susto mesmo foi chegar em QuaruIhos e lembrar o que acontece com os estrangeiros que vêm aoBrasil. Que ficam em uma fila que, de tão grande, chega a atrapalhar ofluxo de quem desembarca e não consegue descer direito as escadas rolantes, pois tudo se mistura. Cá entre nós, parece que não vai ter puxadinho que dê jeito...

O Jornal PANROTAS üiajou a convite da Tam e do Vislt Brílain, com hospedagem no Baglioni Hotele assistência internacional Travai Ace VDD Tam e facilidades:

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Conexão saúde

Evento realizado em São Paulo debateu as potencialidades do turismo médico,oude saúde, queaindase estrutura noPaís;também apresentou cases de sucesso do Exterior

Asaúde'públicanoBrasilainda éum gargalo aser superado pe los gover^iantes brasileiros, mas a ala privada desponta como uma das melhores do mundo, além de ser um potencial para a exploração do turismo. Especialistas, médicos e doutores se reuniram no Grand Hyatt São Paulo, entre 25 e 28 de agosto, para participar do Medi cai Travei Meeting Brazil, primeiro evento internacional de turismo médico (ou de saúde) no País, e

discutir qual éo presente eo futuro deste segmento. "O evento foi uma vitrine e mostrou o que temos de melhor da medicina para o mundo", disse a sócio-fundadora da empre sa, Medicai Travei Brasil, idealizadora do evento, Mariana Palha. De acordo com o São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), o turismo médico já responde por 18% dos hóspedes dos hotéis da cidade de São Paulo. Os viajantes permanecem, em média, 3,3 dias

na capital, e,a cada ÜS$1 gasto em medicina, CiSS 8 são gastos com turismo. Ponto para o turismo. A prática de viajar para outro país ou Estado para receber tratamen tos médicos já movimenta CiSS 60 bilhões no mundo todo. A estimati va é fechar o ano com a movimen tação de CJS$ 100 bilhões. No Brasil, o segmento vem se es truturando e crescendo. Nos últi mos três anos, 180 mil pacientes estrangeiros procuraram o País para tratamentos médicos. "Este evento ajuda muito nas negocia ções para ações integradas. E nosso dever, como médicos, contribuir para que cada cidadão tenha assistência médica", disse o presidente da Asso ciação Médica Brasileira, José Luiz Gomes do Amaral.

DO EVENTO

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A doutora Nise Yamaguchi represen tou o ministro da Saúde, José Gomes Temporão, na abertura do evento, e salientou que o Brasil precisaria, sim, de um visto especifico para esta qua lidade de turista. "Sabemos que este tipo de ação pode ajudar na divulga ção da Marca Brasil e trazer cada vez mais turistas para cá", pontuou. "Já

presenciei casos, em Nova York, de mau atendimento e médicos dizendo na cara do paciente que ele só teria seis meses de vida. Temos que nos preparar muito bem para não sofrer com estes deslizes", finalizou. Além da dirigente, outros doutores pontuaram que as iniciativas para tornar o turismo médico do Brasil referência devem ter início o quanto

DO VAREJO PARAO ATACADO

"Precisamos transformar o turismo médico em um atacado, já que hoje ele vive uma situação de varejo no mercado", disse o doutor Enrico de Vettori, da Deloitte Solutions, durante sua apresentação no Medicai Travei Meeting Brazil. Para ele, as iniciativas do Turismo Médico no Brasil são muito individualizadas eé preciso entrar na rota destes pacientes. Além disso, Vettori defende que custos mais baixos seriam ideais para competir. "Nos Estados (Jnidos, 88% dos turistas médicos viajariam para outro país para se tratar, desde que o custo fosse menor eo atendimento o mesmo, de acordo com nossas pesquisas", analisou. Segundo dados da Deloitte, em 2007, os Estados Unidos tiveram 750 mil turistas médicos - reflexo da crise econômica -Já que em 2011 este número será superior aum milhão. Além disso, ele pontuou o crescimento do turismo médico noBrasil. Em 2005, oPaís registrou 48 mil visitantes por razões médicas. Já no ano seguinte o montante saltoupara54mil. Quando somados os anos de 2007, 2008 e 2009 ofluxo acumula 180 mil."A expectativa é que o segmento cresça 30% este ano", acrescentou. "Para que o turismo médico se fortaleça são preciso duas palavras-chave: custo e qualidade", completou.

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antes. "Não somos o futuro. Somos o presente, mas temos que nos organi zar para oferecer um atendimento de qualidade para os turistas que vêm para nossas cidades em busca de tratamentos", analisou o presidente da Associação Paulista de Medici na,Jorge Curi. "Paísescomo índia, Tailândia e indonésia estão na nos sa frente porque souberam preparar uma melhor mão-de-obra. Desde taxistas até os médicos falam mais de uma língua, o que facilita o deslo camento. Estamos trabalhando para atingir este nível", comentou o se cretário de Relações Internacionais de São Paulo, Alfredo Cotait. O que ficou claro nos discursos é que falta integração do poder privado e público para atrair turistas de outras partes do mundo. Porém, falta dis posição do mercado brasileiro para investir em infraestrutura, apesar de oBrasil ser referência em alguns tra tamentos e cirurgias, se tratando de unidades privadas.

SERVIÇ

Mais informações •www.medicaltravelmeetingbrazil.com

O BRASIL NO CENTRO DO TURISMO MÉDICO

De acordo com o doutor Joe Woodman, da Patient Beyond Borders, nos próximos três ou cinco anos um novo centro do turismo médico mundial deve rá surgir na América Latina, representado por países como Brasil, Colômbia, México e Costa Rica. "Além da infraes trutura, o Brasil possui uma geografia muito privilegiada eé melhor do que o Canadá, por exemplo. Outro ponto que torna o Brasil especial é pos suir o maior hospital da Amé rica Latina: o Albert Einsteín. O turismo médico ainda está começando no Brasil", anali sou. Embora o Brasil seja uma potência, o executivo salienta que é preciso mais conheci mento sobre cirurgias cos méticas, perfil do viajante de luxo e saber utilizar a impren sa e ferramentas de marketing para se divulgar. Ele também reforçou que o Brasil deve pensar em vistos específicos para turistas médicos.

Ministério da Saúde ou IVlinistério do Turismo?

Cima dúvida ainda paira noar sobre a questão da divulgação do turismo médico. Quem vai vender o segmento: Ministério do Turismo ou Ministério da Saúde? Os especialistas presentes no evento concordaram que oMTur deve ser o responsável. Afinal, o próprio ministério ea Embratur acumu lam expertise no assunto. O diretor de Eventos e Produtos da Embratur, Marcelo Predoso, fez uma apresentação sobre as oportunidades que podem ser geradas a partir da divulgação internacional. O executivo mostrou parcerias entre a Embratur e os bureaux de golfe e luxo. O turismo médi co, no entanto, já estava pautado pelo governo federal, mas não andou em quatro anos. "Eu li o plano de governo do (José Gomes] Temporão, ministro da Saúde. Nele havia projetos voltados para o turismo médico, mas nada foi feito", reve louo doutor David CJip.

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nha um presente para usufruir na tem porada de verão. Durante o inverno, o destino e seu centro internacional de esqui são visitados por milhares de tu ristas, atraídos peia qualidade da neve e pelas opções para famílias, com 11 meios de elevação e 20 pistas com três níveis de dificuldade, um itinerário no bosque e uma pista de conexão. Caviahue se diferencia por ser um

centro de inverno que oferece expe riências completas. Por isso, além de oferecer as facilidades necessárias para esquiadores, conta com uma série de possibilidades, como visitar os atrativos da vila em veículos es peciais, motos ou raquetes de neve, trenós puxados por cães, esqui de fundo e os criativos passeios notur nos ou em bananas.

Começo de temporada

Luxuoso Eolo Patagonia's Spirit, em El Calafate,abreparaa temporada 2010/11 comtarifaspromocionaiseserviçosrenovados

fazão do inicio da temporada, jio próximo dia21,oEoloPatagonia's pentou umasériedenovos serviços e benefícios para os visitan tes. Assim, entre 21 de setembro e 20 de outubro, e de 20 de março a 20 de abril (2011), o lodge oferecerá tarifas promocionais. Entre 1® e15de de zembro também haverá outra promo ção, com os hóspedes ganhando uma noite grátis ao hospedarem-se por quatro noites. Além disso, nas suítes

os hóspedes encontrarão uma nova linha de amenidades, agora da marca L'Occitane. No restaurante, a novida de está no cardápio, ampliado. Quem se hospedar a partir desta temporada encontrará ainda novi dades, como a saia de cinema, com ampla seleção de filmes. O estabele cimento dispõe de 17 suítes - todas com vista para o lago argentino, as Torres Dei Paine e os Andes. Tem também living, biblioteca, sala de

TV, restaurante, bar, deque exterior, piscina climatizada, sauna e sala de massagens. Além disso, no entorno do lodge, os visitantes podem reali zar atividades como mountain bike, trekking, cavalgadas e observação de fauna eflora.O Eolo Patagonia's Spirit localiza-se em plena estepe patagônica, a 45 minutos do Aeroporto deEl Calafate e próximo ao Glaciar Perito Moreno. Mais informações no wviAv.eolo.com.ar.

No verão, Caviahue e Copahue com pletam-se para oferecer ao turista uma experiência que conjuga relaxa mento, descanso, natureza e aventu ra. Messa estação, Caviahue oferece a possibilidade de fazer trekkings, cavalgadas, subidas à cratera do vulcão Copahue, passeios em 4X4 e pesca esportiva, entre outras. Es sas propostas de aventura podem

^|í'Sua as^stônda emviagem

ser combinadas com uma relaxante estadia nas termas de Copahue. A partir de dezembro, turistas do mun do inteiro aproximam-se davila pela excelência de suas águas mineromedicinais, mangues, algas e vapo res, aplicados em diferentes progra mas personalizados que combinam saúde e beleza, Mais informações no v/ww.caviahue.com. SU TESCOM VISTAPARAA ESTEPE PATA6ÔNICA

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HOMENAGEM

Em homenagem aos 20 anos de ope rações da American Airlines no Brasil, aAviesp entregou umtroféu especial à aérea norte-americana, entregue pelo presidente da entidade, William Périco, ao diretor de Vendas da companhia, José Roberto Trinca. Em 23/08.

SAÚDE

A Royai Caribbean anunciou o lan çamento do cruzeiro temático Royal üfe, voltado para saúde e bem-estar. Entre as atividades oferecidas estão hidrogínática, tai chi chuan, ioga, pilatese alongamento, alémde palestras e aulas com nutricionaistas. O cruzeiro será realizado entre 5e 12 de fevereiro, no Vision of the Seas, que sairá de Santos e passará porRiode Janeiro, Búzios, Salvador e Ilhabela. Em 23/08.

FUN DAY

A Hertz começou em 25/08 a ação Hertz Fun Day, que será re alizada em mais de 30 das principais agências parceiras em São Paulo, em Campinas, noRio de Janeiro e em Salvador. Na ocasião, promotores abordam os agentes de viagens com folhetos informativos, reforçando a linha Fun Collection.

AS 10 NOTASMAISLIDAS

19 a 25/8

IEntenda o que aLaneaTam planejam com a Latam - em 20/8

IFalência da Flex, Rio Sul e Nordeste: Trip deve assumir - em 20/8

'Vejafotos dos agentes de viagens naAvirrp 2010-em 21/8

IVeja fotos da primeira festa da Avirrp 2010 - em 20/8

>MexicanadeAviacióné vendida a grupo de empresários - em 23/8

I Saiba quem ganhou um carro na Avirrp 2010 - em 21/8

IVeja mais fotosdo segundo dia da Avirrp- em 21/8

(Veja as primeiras fotos da Avirrp 2010 - em 20/8

I Confira mais fotos da Avirrp 2010; evento termina hoje - em 21/8

f César Nunes deixa diretoria de Vendas daTrend - em 24/8

Os brasileiros gastaram USS 8.5 bilhões no Exterior entre janeiro e julho - em 23/8

O SPCVB afirmou que o turismo médico responde por 18% da ocupação hoteleira de SP - em 25/8 A Pluna Linhas Aéreas investiu USS 2,5 milhões em treinamento de pilotos-em 25/8

A rede Bourbon anun ciou em 19/8 que vai lançar mais uma marca hoteleira, a Rio Hotéis by Bourbon, que deverá ter duas unidades inauguradas ainda este ano.

A Anac confirmou a liberação do uso de telefones celulares nos aviões Airbus da Tam. Tes tes foram feitos e confirmaram que os aparalhos não causam interferência nos equipamentos das aeronaves. Em 20/08.

O Sindicato Nacional das Empresas de Aviação (Snea)divulgouem26/08a análise setorialquerealiza mês a mês referente ao período dejunho, quando foram transportados quase doismilhõesde passageiros/quilô metros pagos (RPK) pelas empresas aéreas brasileiras em rotas internacionais.

31de agosto a6de setembro de2010 JORNAL PANROTAS Viajando com

Novas perspectivas

Excursões na Europa

Alemanha e Polônia

14 dias /12 noites a partir de € 1.985,Europa Incrível

17 dias /15 noites a partir de € 1.807,-

Itália Bella

10 dias / 08 noites a partir de € 965,Maravilhas da Grécia 09dias/07noites ^ apartirde € 1.105,-

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Feiras na Alemanha

IFAT

(13a 17/09/2010) a partir de €1.569Photokína (21a 26/09/2010) a partir de € 1.375Rehacare (06a 09/10/2010) apartirde €1.119Hogatec (12 a 15/10/2010) a partir de € 1.384EuroBiech (26 a 30/10/2010) a partir de €1.499Medica

(17a 20/11/2010) apartirdé €1.398Consulte-nos sobre outras Feiras na Alemanha

Feiras na China

Shangai

Guangzhou

Beijing

Consulte-nos sobre Feiras na China TT

Atéhoje marginalizadas pela vio lência e pelo crime organizado, co munidades carentes do Rio de Janeiro caminham para tomarem-se novos pontos turísticos da cidade. A integra ção do morro com a cidade por meio do turismo jáé uma realidade. E não são apenas os moradores dessas áreas que ganham com a geração de empre go, renda e educação promovidas pelo turismo. Cariocas e visitantes que che gam ao Rio começam a resgatar pro gramas alternativos na cidade e redescobrir vistas esquecidas -e evitadas, em muitos casos - há anos. Recentemente, esses territórios donrunados pelo tráfico começaram a ser recuperados para a cidade por meio de uma políticade segurança calcada na implantação das Unidades dePolícia Pacíficadora (CJPPs), que instalam bata lhões depolícia em áreas anteriormente controladas por bandidos. A iniciativa tem se mostrado eficaz e reduzido os índices de criminalidade na cidade (leia no box. na página aolado). Atualmente, há 12 favelas com CJPPs ea meta dogo verno do Estado é ter 40 comunidades incluídas no projeto até 2014. Além de segurança e acessibilidade, o programa também resgata a cidadania do morador e,o melhor, abre novas oportunidades de negócios também voltadas para o turismo. Embora ainda seja necessário profissionalizar aativi-

Azevedo, naUPPda comunidade Santa Marta

dade, comunidades como o Dona /^arta, em Botafogo, e Babilônia, no Leme, ambas na Zona SuldoRio,já veem o número de turistas estrangeiros crescer desde a instalação das CIPPs. O Dona Marta, inclusive, está elaborando um pacote turístico profissional, com pas seios guiados pelos principais pontos de visitação, como o Espaço AAichael Jackson, instalado na laje onde o artis ta gravou o clipe da música They Don't Care About (Js, em 1996; atividades culturais característi cas de comunidades, como soltar pipa e culinária.

Na Babilônia, trilhas antes perigosas agora

Turistas alemães nas ruas da Rocinha

TRADE VISITAFAVELA

Conhecida como a maior favela da América Latina, a Rocinha, no Rio de Janeiro, tem crescido em outros aspectos. Após o Estudo das Potencialidades Turísticas daRocinha coordenado pelo Sebrae-RJ, moradores perceberam a necessidade de desenvolver o turismo de forma sustentável, valorizando a cultura local e qualificando produtos e serviços. Paraisso, instituíram o Fórum de Turismo da Rocinha, em 2009. A Secretaria Executiva do Fórum de Turismo da Rocinha foiefeitapor moradores e também é formada por habitantes da comunidade. O fórum foi criado para ser um observador e desenvolvedor de idéias relacionadas ao setor turístico, voltadas para a população da Rocinha. No ano passado, o Encontro dos Reservistas, realizado na semana daFeira das Amérícas, em outubro, também escolheu a Rocinha como endereço. A quadra da Acadêmicos da Rocinha foio cenário do encontro, que teve show deDiego Nogueira e reuniu cerca de 400 pessoas. "A escolha dolocal se deveu muito aofatode acompanharmos o trabalho social que è desenvolvido pela escola de samba na comunidade da Rocinha. A quadra é moderna e climatizada, eo show da bateria é emocionante", contou adiretorado Reserv^ Solange Vabo.

Encontro dos Reservistas ocorreu na Acadêmicos da Rocinha

são usadas para caminhadas ecológicas porturistas acompanhados porguiasda própria comunidade. A mais procurada éa üilha da Pedra do (Jrubu, no alto do morro, de onde se avista de um lado o l?ão de Açúcar, um dos pontos turísticos mais famosos do mundo, e, do outro, a enseada de Botafiago, o aterro do Fla mengo, aMarinadaGlória,alémdavista paríorãmica daorladoLemeeapraiade Copacabana. No Pavão-Pavãozinho, em lpan«Tia, a instalação de um elevador panorâmico edeum mirante criouum novo ponto devisitaçãoturística com todaa segurança equeatrai cada vez mais visitantes, inclusive moradores.

NAROCINHA o que antes dapolíticade pacificação funcionava de maneira esporádica, reu nindo pequenos grup>os para passeios dejipenaRocinha, passados alguns meses da instalação das UPI^s nas co munidades da Zona Sul, tomou-se um serviço mais amplo e que jáfaz parte de roteiros turísticos na cidade. Segun do a Secretaria de Turismo do Estado, o interesse social de alguns ea curio sidade pelo modo de vida nas favelas cariocas de outros, em geral, são os argumentos que levam estrangeiros às comunidades carentes pacificadas. Para a secretária de Esporte, Turis mo e Lazer, Márcia Lins, o Estado do Rio de Janeiro vive um momen to especial, de desafios, preparan do-se para sediar, nos próximos anos, grandes eventos internacio nais. Segundo ela, o receptivo já dá mostras de incremento no nú mero de turistas na cidade e da diversidade de roteiros, incluindo nesses pacotes alternativos visitas e trilhas em comunidades.

PROJETO-PILOTO

Para dar força a este novo momento das comunidades do Rio de Janeiro, e estruturar o turismo nessas áreas, foi lançado no Morro Dona Marta, o projeto-piloto RioTopTour,fru to de um convênio assinado entre o Ministério do Turismo (MTur) e a Secretaria de Turismo, Esporte e Lazer do Estado do Rio de Janeiro. A idéia é aproveitar o potencial tu rístico do local a partir da inclusão dos próprios moradores, que terão condições para se qualificar e apos tar em suas atividades econômicas, sociais e esportivas. O investimento nessa primeirafaseserádeR$230 mil:R$ 184 mil do MTureR$ 46 mil do governo do Estado.

O ministro do Turismo, Luiz Barretto, inclusive, visitou o Morro Santa Marta para acompanhar a prepara ção da iniciativa. Elefoi recebido pela secretária de Turismo, repre sentantes do Sebrae-RJ e de ONGs que atuam no local. "Com qualifica ção e apoio para os pequenos em preendimentos, estou certo de que teremos um modelo a ser imple mentado em outras comunidades da cidade que também precisam desta valorização", afirmou Barretto na ocasião.

Márcia Lins entregou ao ministro uma proposta de calendário de eventos para o Morro Santa Mar ta nos próximos meses. Serão apresentações musicais, esporti vas, festas e encontros gastronô micos com o objetivo de integrar os moradores e tornar o local uma parada diferente para visitantes brasileiros e estrangeiros que de sembarcarem no Rio.

Comunidades carentes, como aVila Canoas, viram produtos turísticos; àdireita,capitaPriscila

Sotaque francês

Gerente geraldo Intercontinental Rio assumeapresidênciado Rio Convention

O hoteleiro francês Michel Chertouh, gerente geral do Intercontinental Rio de Janeiro, em São Conrado, zona sul do Rio, assumiu a presidência do Rio Con vention & Visitors Bureau (Rio CVB), em substituição ao também francês, Philippe Godefroit, que foi para Fortaleza assumir a gerência do Gran Marquise Hotel.

O executivo já atuava no Rio CVB há dois anos, como conselheiro, representando a hotelaria carioca. Em seu lugar, assume Paulo Dias, do hotel Pestana Rio Atlânti ca. Paulo Senise continua como diretorexecutivo da entidade e presidente da Federação de CVBs do Estado do Rio de Janeiro. Chertouh assumiu o Rio CVB poucos dias depois do incidente com o hotel, que foi invadido por criminosos na manhã do sábado, dia 21, fazendo reféns (ver boxe).

A meta do Rio CVB é aumentar em 10% a captação de eventos neste ano. A agenda de trabalho do novo presidente da enti dade será intensa, uma vez que já chega a 133 o número de eventos confirmados na cidade até 2012. Além disso, o Rio é atualmente candidato a sediar outros 36 eventos, entre nacionais e internacionais. ORioCVB apoiou a captação de nove de les em 2010, sendo seis internacionais e três nacionais. Juntos, os encontros so mam 15 mil congressistas e devem gerar uma receita de cerca de (JS$ 13 milhões para a economia da cidade.

M JORIHAL PAFiROTAS]- Que importânciã o Rio de Janeiro ocupa na sua vida?

M MICHEL CHERTOÜH t- MoronoBra sil há 12 anos, sendo oito no Rio de Janeiro. Minha mulher e filhos são cariocas, o que por si só já representa interesses pessoais e particulares relacionados à cidade. Recentemente fui agraciado com o titulo de Ci dadão Honorário do Rio de Ja neiro, concedido pela Câmara de Vereadores do Município, que mostra o quanto considero e traba lho por essa cidade.

m JP - Qual será a sua função como presiden te do Rio CVB?

I CHERTOUHPasso a ter um en volvimento maior no dia-a-dia da en tidade e um traba lho mais próximo do diretor execu tivo, Paulo Se nise, principal mente no que diz respeito às estratégias de captação de eventos, de mantenedo

INnrhlHn^' i iBANCO ^ DE DADOS I lli

MENOS VIOLÊNCIA NO RIO

B Relatório do Instituto deSegurança Pública do Riode Janeiro nomêsdemarçoapontouquedaem quatro Indicadores estratégicos em relação a 2009. Os homicídios dolosos caíram 16,2%;os casos de latrocínio (roubo seguido de morte) caíram 46%; os roubos de veículo diminuíram 20,4%;eo total deroubosderua registrados caiu 10,4%. Noque dizrespeitoaoshomicídiosdolosos,oprimeiro semestre de 2010 éo melhor da série histórica do levantamento, realizado desde 1991. |0 governodoEstadoanunciouparceriacom empresários paraacriaçãodeumfundoqueserá utilizado para a realização de obras de infraestrutura nasUnidadesdePolíciaPacificadora (ÜPPs) {leia matéria na página 16}.As empresas que firmaram o convênio foram:GrupoEBX, Bradesco Seguros, Coca-Cola,SouzaCruzeaCBF.O empresário Eike Batista comprometeu-se adoarR$20 milhões por anoaté2014,paraa implantação dasÜPPsemtodo o Estado.

HAtualmente, há12 comunidades na cidade com ÜPPs. AmetadogovernodoEstadoéter40até 2014,sendo contempladas asfavelascom maiores índices de violência.

H Segundoovice-governadordoRiodeJaneiro, Luiz Fernando Pezão, estão garantidos investimentos naordemdeR$380milhõesemsegurança,além dos ÜS$ 187 bilhões referentes ao Prodetur, quese somarão a esses investimentos, mas direcionados para o turismo.

& Visitors Bureau DESTINOS

res e de parcerias, e na promoção do destino. ORio tem oportunidades que precisamos apro veitar a partir de agora em relação à captação de eventos. Meu objetivo é dar continuidade à atual política desenvolvida pelo RioCVB aproveitando as oportunidades geradas pelos megaeventos que a cidade iráre alizar até 2016.

H JP- Qual a estratégia do Rio CVB para captar mais euentos e parceiros?

|CHERTO(lH - Estamos buscando novos sócios mantenedores para, des sa forma, aumentar os recur sos disponíveis para a entidade para esse trabalho de cap tação de eventos e de promoção. Nesse senti do, estamos desenvolven do uma nova estratégia de comunicação para aumentar essa participa ção dos par ceiros e capita lizar a entidade para que possa mos desenvolver esse trabalho mais agressivo de capta

ção e promoção do destino.

^ JP- Que avaliação faz do atual momento do Rio de Janeiro?

^|CHERTOUH - É um momento de oportu nidades. Devemos aproveitar para estruturar o calendário de eventos da cidade e nos pre pararmos para, além de receber os grandes eventos agendados para os próximos anos, nos organizarmos para atender com excelên cia a demanda gerada por eles. E um momen to de entrosamento entre a iniciativa privada e 0 poder público também. Temos contado com todo o apoio do setor e dos órgãos de turismo nos trabalhos de captação e promoção da ci dade.

H JP-O incidente de sábado no hotel Inter continental pode prejudicara imagem do Rio de Janeiro neste momento em que hã um esforço para desvincular a cidade da imagem de vio lência urbana?

1 CHERTOÜH - Foi um incidente isolado e vamos superar o que aconteceu. O importan te é destacar que existe uma política de segu rança sendo desenvolvida e que há um grande trabalho conjunto para promover a imagem da cidade de forma positiva. Há um conjunto de ações que precisam sair do papel, mas já ve mos mudanças. Além do próprio crescimento econômico doRio, que beneficiará a segurança da cidade como um todo, existem trabalhos so ciais e de melhoria da infraestrutura sendo re alizados nas comunidades, e isso éo que deve ser levado em consideração.

GOLPE NA IMAGEM

sem problemas, eoRio de Janeiro teve a oportunidade de passar essa informação ao mundo. O próprio Intercontinental também já está totalmente recuperado do trauma. Após cancelamentos de reservas no mesmo dia da invasão, os números de ocupação já se normalizaram e, segundo o gerente geral do empreendimento, Michel Chertouh, o hotel está novamente lotado e com agenda de eventos cheia. Inclusive, na segunda-feira seguinte ao ocorrido, o hotel foio endereço do almoço do Clube do Feijão Amigo, prestigiado pelo trade carioca.

MárciaLins, secretária deTurismodoEstadodoRio,comMichelChertouh, gerentedo Intercontinental Rio, noalmoçodoClubedo Feijão Amigo, realizado nohotel,doisdiasapóso empreendimento tersido Invadido porbandidos

No último dia 21, oRiode Janeiro sofreu um duro golpe no trabalho que vem sendo desenvolvido para mudar a imagem de cidade violenta eà mercê do tráíico. Bandidos em fuga invadiram o hotel Intercontinental Rio, em São Conrado, fazendo reféns. No momento da invasão, 1,5 mil pessoas estavam dentro do hotel, sendo 500 participantes deum congresso, muitos deles estrangeiros. Dez criminosos foram presos e ninguém do hotel saiu ferido. A noticia, no entanto, foi veiculada nos principais jornais e sites do mundo. Questionadas sobre o impacto do acontecimento na imagem do Rio de Janeiro, autoridades tinham discursos homogêneos, com reposta na ponta da língua: "uma fatalidade que nâo influenciará na política de segurança adotada pelo Estado e que será superada". No dia seguinte ao incidente, um evento esportivo para milhares de atletas no mesmo local da confusão foi realizado.

Segundo o presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes, o fato de a rota de fuga dos bandidos ter sido exatamente o hotel foi mero acaso. "Poderia ter sido um supermercado, um banco, condomínio ou um shopping", disse. "O fato é que a ação da polícia foi rápida e eficiente eoRio de Janeiro tem tido retorno positivo em relação á política de segurança adotada pelo governo acrescentou Lopes. O presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, também apoia esse argumento. "Não acredito que haverá grande prejuízo para a imagem do Rio de Janeiro. O mundo sabe que está sendo feito um esforço para melhorar essa questão da segurança. Mas a violência é um problema histórico, com mais de 30 anos, e que não será resolvido de uma hora para outra", afirmou. Na opinião do presidente da Bito, Salvador Saladino, a política de segurança está sendo eficiente, reduzindo efetivamente os números de criminalidade no Rio."Eé essa mensagem que deve ser passada para o mundo", avalia.

O secretário municipal de Turismo do Riode Janeiro, Antônio Pedro Figueira de Mello, afirmou que os órgãos competentes já estão trabalhando em conjunto no sentido de passar informações e oferecer respostas rápidas à comunidade internacional. "A mensagem que estamos passando para o mundo é de que, embora o incidente tenha ocorrido, há uma ação coordenada a partir de uma política de segurança eficaz que nâo será alterada", finalizou.

íeiiao^

ALEX S0U2A EGABRIEL GUIRÃO H Ribeirão Preto(SP)

Avirrp 2010 confirma

sucesso na organização

e marca a despedida de Rosivaldo liliprontida presidência da entidade

o TURISMO NO INTERIOR

vera@panrotas.com.br

No calor de Ribeirão

3m outros eventos do trade

:ontecendo simultaneamenagentes de viagens e os profissionais do mercado não deixaram de comparecer à Avirrp 2010, entre 20 e21 de agosto, no Centro de Eventos

Taiwan, em Ribeirão Preto, no interior de São Pauio. Ao todo, o encontro recebeu

3,5 mil agentes de viagens. Além dis so,a 14® Avirrpfoi

maior em número de

OPRESIDENTE DA AVIRRP. ROSIVALDO ILLIPRONTI estandes Em 2009

DIVERSÃO E TREINAMENTO

Para o entretenimento dos partici pantes, o evento contou com um palco de 36 m^, no centro do pa vilhão, onde houve apresentações

artísticas e culturais. "Nós também fizemos uma ação social. Todo parti cipante da feira pode doar alimentos não perecíveis, que serão destina dos a entidades carentes", fomen tou. Para dar um mimo aos agentes

presentes, a Avirrp promoveu um concurso cultural, onde um grande brinde foi sorteado. O "mimo" deste ano foi um carro Okm. A ganhadora foi Rosangela Maria Ribeiro Brazão, da Aninha Viagens e Turismo (MG). "Adorei o atendimento do evento.

Eles foram fora de série", analisou a ganhadora do carro, entre uma ligação e outra para a família para

houve 261 estandes participantes. Noto tal, 3.143 agentes de viagens passaram pelos corredores do evento em 2009 para conhecer mais de 740 produtos e servi ços. Neste ano, segundo o presidente da Avirrp, Rosivaldo lilipronti, o evento con tou com 307 estandes, o que representa um crescimento de 18%.

De acordo com lilipronti, uma das gran des mudanças da feira foio modo de trân sito dos agentes de viagens nos dois dias do evento. "No primeiro dia, os agentes entraram pela porta Ae saíram pela B. Nodia seguinte, ofluxofoi ao contrário. Isso ajudou os expositores efez com que os agentes conhecessem as novidades de todos", explicou.

contar o feito. Para Rosivaldo lilipronti, este ano, também foi marcado pelas capa citações. Temas como cruzeiros, hotelaria e destinos foram aborda dos por profissionais do mercado. "Queremos dar uma condição para os agentes de viagens se profissio nalizarem cada vez mais", salientou Rosivaldo.

Avirrp e PANROTAS

O Portal PANROTAS firmou pelo segundo ano consecutivo parceria com a Avirrp para o desenvolvimen tode um hotsite especial sobre a 14® edição da Avirrp. No endereço www.panrotas.com.br/avirrp os internautas puderam conferir tudo o que acoríteceu no evento - de dia e à noite, em notas e vídeos. Ao todo, foram mais de 70 notas publicadas sobre o evento e seus expositores, além de 50 vídeos. As informações continuam disponíveis no endereço. Em seu estande {foto),a PANROTAS apostou na comemoração dos dez anos do Portal PANROTAS, mas apre sentou ali todos os seus produtos, com destaque para oGuiaPANROTASea

A AVIRRP EM NÚMEROS

utilização do mesmo. "Quisemos mos trar para o agente de viagens como é importante saber utilizaroGuia.A publicação tem muitas informações, pode ajudar na hora da venda e, claro, deixa o profissional mais bem prepa rado para o mercado de trabalho", diz a gerente de Marketing daPANRO TAS, Marianna Alcorta.

Minas Gerais

"Estou imensamente feliz porque este evento envolveu muito trabalho. Fico contente quando temos presentes tan tas caravanas de todo o Brasil e vejo as pessoas falando sobre a satisfação em participar", comemorou Rosivaldo. A próxima edição não será dirigida pelo executivo, já que ele deixa a presidência da entidade. Ea organização do evento não poupou esforços para atrair agentes de todos os cantos do Brasil. Foram 23 caravanas, saindo de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Mato Gros so, Goiás, Brasília, entre outros Estados. "O agente não gastou nenhum tostão", lembrou Rosivaldo, sobre as caravanas serem gratuitas.

A sua consolidadora do interior de São Paulo.

Rosângela Brazão, da Aninha Viagens,de

Pelos estandes da Avirrp

OPERADORAS

Agaxtur

A operadora da família Leone re lançou na Avirrp a promoção de incentivo que garante uma cabine gratuita, em navios da Costa Cru zeiros e da MSC, às agências que venderem R$ 60 mil em cruzeiros de qualquer companhia. A promo ção é cumulativa: quem vender R$ 120mil. ganha duas cabines; R$ 180 mil dá direito a três.

cvc

A gerente regional e coordenado ra geral do interior de São Paulo e Baixada Santista da CVC, Ivo ne Vieira dos Santos, afirmou na Avirrp que a operadora vai abrir 12 novas lojas na região de Ribei rão Preto.

Luxtravel

A Luxtravel lançou duas promoções na Avirrp 2010, que permanecem válidas até o final do ano: uma de upgrade e outra de passeios gratui tos. O upgrade é válido para a hote laria, em aquisições de no minimo sete noites. Os passeios são ofe recidos para destinos específicos, independentemente do número de noites adquiridas

MGM

A operadora anunciou que, no má ximo em três meses, terá um home oífice funcionando em Ribeirão Preto para atender toda a região.

Nascimento

A Nascimento Turismo lançou um novo sistema de reservas on-line, que contempla aéreo, hotelaria e locação - até então, a ferramenta da operadora trabalhava apenas com hotéis.

Schultz

A empresa paranaense lançou rotei ros internacionais para uma nova re gião atendida: o Oriente Médio.

HOTELARIA

Estanplaza

A rede apresentou as novas suítes de seus hotéis-boutique, a reforma dos apartamentos Luxo e Super Luxo do Gran Estanplaza São Paulo e duas novas categorias: Estanconfor e Estancorporate.

Grupo Fiesta o Grand Palladium Imbassai Resort & Spa, primeiro empreendimento hoteleiro do grupo espanhol Fiesta Hotel Group na América do Sul, lo calizado em Mata do São João (BA), abre suas portas oficialmente em 1 ® de outubro. De acordo com o geren te regional de Vendas Sul do Grupo, Rogério Xavier,os agentes de viagens terão condições especiais durante o primeiro mês de funcionamento da unidade. "Os agentes e seus acom panhantes pagam apenas R$99na diária, em sistema ali inclusive. Além disso, duas crianças até 12 anos não pagam", pontuou. Os interessados devem mandar um e-mail para reservas.brasil@fiestahotelgroup.com.

Grupo Salinas

A rede hoteleira anunciou que vai inaugurar ainda este ano um novo bloco com 20 apartamentos no Sali nas de Maceió e que também preten de ampliar a unidade de Maragogi.

Hotelaria Brasil

A cadeia hoteleira anunciou que assu me um novo posicionamento comer cial, buscando a integração estratégi ca entre as equipes do corporativo e das unidades administradas pela rede nas áreas de Marketing e Vendas, Re cursos Humanos e Operações.

TropicalManaus

O superintendente comercial ede Marketing do Tropical, Eduardo Pe reira Filho, anunciou que até ofinal do ano o hotel trocará o piso de 275 apartamentos total de seis mil metros quadrados - que passarão

ter piso friono lugar do atual carpe te. Com a troca, praticamente 100% dos 595 quartos terão o novo piso.

OUTROS EXPOSITORES

Passaredo

Com o objetivo de modernizar afro ta e melhor atender à demanda, a Passaredo está substituindo gradual mente as aeronaves da frota. Até o final do ano, a aérea espera ter em operação 11 aviões ERJ-145, para 50 lugares cada, em substituição aos EMB-20, que têm capacidade para 30 - em julho do ano que vem serão, no total. 18 os modelos da Embraer.

"Com aeronaves de 30 lugares nós não conseguíamos atender a deman da, por isso a necessidade de trocálas por outras com maior capacida de", explicou o analista de Marketing da Passaredo, Rafael de Paula.

Santos o presidente do Santos e Região CVB, Luiz Dias Guimarães, declarou que Santos ganhará oito hotéis nos próximos trés anos e, assim, mais do que dobrará a oferta de apartamen tos da cidade, hoje de 900.

Serra VerdeExpress A administradora de trens turísticos

divulgou a programação de seus quatro equipamentos para o segun do semestre e também a parceria fir mada com o grupo Bristol Hotéis & Resorts, que resultou na formatação de pacotes turísticos no Paraná.

Travei Ace A Travei Ace apresentou novos pro dutos relacionados á assistência a viajantes grávidas e pessoas com algum tipo de deficiência.

Veja mais na PANROTAS www.panrotas.cofn.br/tv

Ciudad de México N 23 a 26 de setembro

Feira Internacional de Turismo das Américas

Data: 23a 26 de setembro

Visitantes profissionais: de 5* feira a Domingo

Aberto aoPúblico: Sábado e Domingo

Local:Expo Bancomer Santa Fé lnfo@fitamx.com www.fitamx.com

Desfrute do mundo inteiro em um só lugar e descubra o destino dos seus sonhos!

r Q\oq rdf la; Héetor Mon de Oca

T(xJar>

Edição 26-31deagostoa6de setembro de 2010

^erusnlém

^^JMA CIDADE PARA TODOS

Alexandre Campbell

Sem sombra de dúvidas,

Jerusalém éo lugar mais interessante para se co nhecer em Israel, e um dos mais diferentes e curiosos para se fazer turismo no mundo. Cresce a cada ano o número de brasileiros que parte para lá para ver de perto não somente o local onde morreu Jesus Cristo, mas o lugar onde as altas cúpulas de três grandes religiões do mundo se concentram. Sim, pois em Jerusalém, católicos, ju deus e muçulmanos tentam reinar absolutos, embora não consigam, pois a cidade parece pertencer a todos igualmente e, ao mesmo tempo, não pertencer a nenhuma religião específica, tamanha éa força da diversidade que impera nesse pequeno pedaço de terra. Jerusalém éum patrimônio univer sal no alto de seus três mil anos de existência, ou até mesmo cinco mil, há controvérsias, tendo sido destruí da duas vezes, sitiada 23 vezes, atacada 52 vezes, e capturada e recapturada 44 vezes. Hoje,éo centro religioso mais importante do mundo, com 1.204 sinagogas, 158 igrejas e73 mesquitas listadas den troda cidade, porissoé chamada de Cidade Santa. Para os cristãos, éolugar onde Jesus foicrucificado; para os judeus, olugar onde Sa lomão construiu oTemplo; e, para os mulçumanos, olugar onde Maomé ascendeu aos céus. Ao mesmo tem po,é uma cidade partida, com 40% de seu território murado e separado, pertencendo à Cisjordânia. Situada a aproximadamente 60 quilômetros de distância de Tel Aviv, a 800 metros acima do nível do mar Mediterrâneo ea 1,2 mil metros acima do mar Morto,no altiplano da Judeia, em meio a colinas de cal cário, Jerusalém éa maior cidade do país e considerada acapitalpelo Estado de Israel, embora não seja reconhecida pela comunidade inter nacional. Édividida em duas zonas bem diferenciadas: a Cidade Velha, rodeada pelas muralhas, ea Cidade Nova, onde estão os melhores en dereços de entretenimento, como hotéis, restaurantes e cafés. A Cidade Velha é cercada por muralhas que contém oito portas de acesso: a Porta Nova, a de Damasco, a de Heródes, a de São Estevão, a dos Magrebíes, a de Yaffa,a de Sião ea Porta Dourada.

e onde ficam os pontos turísticos mais famosos, entre eles a Espla nada das Mesquitas, oMuro das Lamentações, o Santo Sepulcro, a Cúpula da Rocha ea Mesquita de Al-Aqsa. Para conhecer bem as atrações e os lugares santos, bas ta caminhar e seguir as indicações. São quatro os bairros que com põem esta parte de Jerusalém.

m f Santo SepulCfO visto úe fora

Por duas vezes, ela foi destruída. Esteve sitiada outra 23 vezes, foi atacada 52 vezes e capturada e recapturada outras 44. Jerusalém, em Israel, tem mais de 1,2 mil sinagogas, 150 igrejas e 70 mesquitas. Não éà toa que é conhecida como a

Cidade Santa

freios boirros

o bairro muçulmano éo que tem mais vidae movimento. Lá se encontra a Porta de Damasco eaVia Dolorosa, ouVia Crucis, o percurso por onde se diz que Jesus caminhou em direção ao Gólgota, olocal da crucificação. Para surpresa dos turistas, a maior parte da Via Crucis, que conta com14 estações, énomeio de um mercado que acolhe centenas de lojas onde se vende detudo. Esse percurso foi desenhado nos últimos séculos, já que o percurso verdadeiro era em um nível mais abaixo da cidade. Obairrocristãoé caracterizado pormosteiroseigrejas.ABasílicado Santo Sepulcroéoatrativomais sagrado eimportante desta partedacidade,pois éláqueseencontraatumbade Jesus Cristo, apesar dacrençaem sua res surreição.Ela se divideentrecatólicos,ortodoxos,gregos,armênios,sírios, abisínios e coptos. Sãomaisde25capelasemseu interior. Aconstrução atualédoséculo12,mas foi restaurada noséculo19,depoisdetersidoafe tada porumincêndio.Em seu interior, encontra-se o Calvário, apedra onde Jesus caiu após sairdacruz,a Capela deAdão,a Capela de Santa Elena e o Santo Sepulcro.Nestebairro,valea pena visitaroMuseuOrtodoxoGrego, que possui bom número de peças, manuscritos, esculturas, talhas, bordados ecristal de diferentes períodos. O bairro armênioéumdosbairrosmaiselegantesdacidade,graçasa sua particulararquitetura.Nele encontra-se aPortade Yaffa, principal portade entrada da Cidade Velha,a Cidadela deDavid,o Museu Torre de David, com peças quecontamahistóriadacidade,oMuseu Armênio, quepossuiuma interessante coleção sobre ahistóriadopovoarmênio,aIgrejade Santiago Maior, sede doPatriarca,aPortadeSiómeaIgrejade São Salvador. Apesar deexistir desde a Idade Média,obairro judeu éo mais moderno da Cidade Velha. Ali existem sinagogas, centros de estudos bíblicose modernas construções. Nobairro, se destaca a Sinagoga deBemZakkay, que em realidade trata-se de quatro sinagogas do século 16,aRua doCardo, onde se encontram asruínasdoPrimeiroe Segundo Templos, a Casa Siebenberg, queexibe jóias, cristais, cerâmicas eummosaico que mostra avidada antiga Jerusalém encontradas em seus subterrâneos, o Museu Wohl deArqueologia, que exibeos rastros doincêndio que destruiu Jerusalém no ano 70d.C.,aTorreIsraelita, restos da antiga muralha, a Sinagoga de Ramban, olocalmaisantigodobairro,ea Sinagoga Hurvá.

Mercado de Jerusalém

PROCLAMAÇÃO DA REPUBLICA

Saída: 11/11 - voando Amerícan Aíriines

São Paulo / Orlando / São Paulo

ou Rio / Orlando /Rio.

•8 noites de hospedagem.

• Ingressos para 6 parques.

•1 Tour de Compras.

•Caféda manhã -i- 1 Jantar especial.

• Seguro viagem.

Valor por pessoa em apartamento quádruplo^ a partir de:

^iicrifícios

o Montê do Templo éum lugar sagrado para muçulmanos e judeus e éum dos locais mais disputados do mundo. Para o judaísmo, foi nesse monte, chamado Moriá, que aconteceu a história bíblica do sacrifício de Isaac. Para os muçulmanos, lá teria ocorrido o sacrifício de Ismael. Segundo historiadores, existe uma rocha sagrada localizada exata mente sob a cúpula da Mesquita Aí-Aqsa conhecida como "pedra do sacrifício", oua Sagrada Pedra de Abraão, onde orei David construiu o santuário mais sagrado do judaísmo. As obras foram terminadas por Salomão no que se conhece como Primeiro Templo ou Templo de Salomão e cuja descrição só conhecemos por meio da Bíblia. Al guns anos depois foi reconstruído o Segundo Templo, que voltou a ser destruído em 70 d.C. pelos romanos, com a exceção de seu muro ocidental, conhecido como Muro das Lamentações, hoje um dos lu gares de peregrinação mais importantes para os judeus.

O Domo da Rocha, como é conhecida a cúpula da Mesquita Al-Aqsa, é também um lugar sagrado do islamismo. Tanto a Mesquita como o Domo são estruturas antigas do mundo muçulmano, consideradas patrimônio da humanidade, tendo sido reconhecidas pela Unesco como monumen to histórico, turístico e arquitetônico, eéa imagem mais tradicional de Jerusalém. O acesso à Mesquita é bloqueado por questões de segu rança, o que algumas organizações veem como violações aos direitos humanos, porém em determinadas ocasiões do ano, fiéis oriundos da Cisjordânia são liberados pelo exército israelense. Oúnico lugar permitido para visitação, mesmo assim tendo que se passar porum severo esquema de segurança, éoMuro das Lamentações, oumuro ocidental, o segundo lugar mais sagrado para os judeus, perdendo apenas para o Santo dos Santos, uma sala doTemplode Salomão situada nopróprio MontedoTemplo. Sinagogas aoredordo mundo são tradicionalmente cons truídas com o seu Aron Hakodesh voltado para Jerusalém, e todas as que estão dentro da cidade estão voltadas para o Santo dos Santos. O muro éum lugar que tem uma energia inacreditável, é onde se lamenta e se ora a Jehová. Valea pena rezar encostado nomuro, observar omovi mento dos fiéisde todas as idades ereligiões,e escrever um pedido para depositar entre as suas pedras, como todos fazem. Esse ritualé gratificante, independentemente das crenças de cada um.

Do outro lado da cidade, o Monte das Oliveiras exibe uma visão magnífica de toda Jerusalém e do Domo da Rocha. A montanha recebe este nome devido à quan tidade de oliveiras que existiam ali na antigüidade. Desde a época do reiDavid, era produzido azeite de oliva no local, muito usado para limpar os corpos nas cerimônias dos templos. Hoje, destaca-se a Igreja da Agonia, talvez uma das mais impactantes de Jerusalém, o Horto de Getsemaní, onde se afir ma que Jesus agonizou efoi traído por Judas, a Igreja da Assunção, a Tumba de Maria, a Igreja de Santa Maria Madalena com sete torres douradas e edificadas pelo czar Alexandre III de Rússia, o Dominus Flevit, onde se crê que Jesus chorou em sua entrada triunfal a Jerusalém, a Capela da Ascenção, no alto do monte e que desde o século 13 é uma mesquita, aIgreja do Pai Nosso, edificada sobre o antigo Templode Eleona, oCon vento Carmelita, onde pode-se ler a oração doPai Nosso escrita nas paredes em mais de50 idiomas, a Tumba dos Profetas Malaquías, Zacarias e Hageo, eo Cemitério Judeu, o cemitério mais antigo do mundo ainda em uso,já que tem

restos mortais enterrados ali há três mil anos. No Monte Sião, extremo sul oci dental da Cidade Velha, perto do bairro armênio e da Porta Sião, vale conferir aIgreja da Dormição e sua Cripta do Sonho Eterno, eo Cenáculo, lugar onde Jesus celebrou a última ceia com seus apóstolos.

A Cidade Nova éa Jerusalém moderna, pois lá se concentram hotéis, restaurantes e centros de entretenimento, assim como os bairros onde vivem a maioria dos judeus. No bairro de Mea Shearim, onde habitam os "Hassidim", judeus ortodoxos, pode-se ver homens vestidos de negro emu lheres com a cabeça coberta por panos. Há numerosas sinagogas e escolas, onde se estuda aTorá.O turista vai poder aproveitar obairro caminhando pela rua Bem Yehuda, uma das mais interessantes de Jerusalém, cheia de restaurantes, cafés, lojaseum ambiente cosmo polita.No centro da Cidade Nova, destacam-se a Igreja da Santa Trin dade, a sede do Rabinato Central Hekal Shelomo, com uma modesta sinagoga, eo Museu Wolfson,com sua coleção de objetos religiosos. Jerusalém conta com um bom

número de museus. O principal é o Museu de Israel, que atrai perto de um milhão de visitantes por ano, sendo um terço deles de turistas. O complexo compreende vários prédios, coleções de achados ju daicos, arqueológicos e arte isra elitae europeia, como coleções de pintura e escultura com obras dos principais renascentistas, ar tigos e peças religiosas de diver sas épocas, manuscritos hebreus, sarcófagos, tapetes etc. Um prédio moderno e especial, denominado Santuário doLivro, abriga os pergaminhos doMarMorto, desco bertos no meio do século 20 nas cavernas de Qumran, perto do Mar Morto.AAlaNova, cuja construção mudou as exibições com ofuncio namento de um extensivo progra made educação emarte,évisi tado por100mil crianças porano. O museu tem uma larga escultura nojardimdefora,e uma imensa maquete de Jerusalém antiga, nos tempos de Jesus.

Outrolugarde extrema importân cia na cidade e interessante de co nhecer éo Memorial Yad Vashem, situado no Monte HertzeI, dedicado aos seis milhões de judeus vítimas da ocupação nazista equeabriga o Museu do Holocausto.

Monte das Oliveiras eo Cemitério Judeu

^uxo no deserto

o turista que vaia Jerusalém não pode deixar de conhecer o mar Morto, situado somente a 35 km de Jerusalém ea 1,2 mil metros abaixo da düadfi jáque,parasechegar nesse Incrível paraíso,épreciso descer 800metrosparaatingiro ^ I nível do mar e baixar mais 400 me tros abaixo do nível do mar. Esse imensolagoéa concentração de água maisbaixadaterra.A paisa gem é impressionante. Deserto e água esverdeada, parada, sem nenhum sinal de vida. Com comprimento de80kmelar gura de 20km,é alimentado pelo rio Jordão e banha a Jordânia, Isra

elea Cisjordânia. O mar já perdeu um terço de suas águas nos últimos 50 anos, perde a cada mês quase meio metro e ameaça perder ainda mais devido à exploração excessiva dorio Jordão eà evaporação natural das suas águas. A quantidade de sal existente nesse grande lago é dez vezes superior aos outros oceanos e não existe nenhuma possibilidade de vida em suas águas, composta por vários tiposde sais, alguns que só podem ser encontrados nesta regiãodomundo. Essa composição fazcom que o corpo das pessoas flutueemcimada água e impede qualquer um de dar pelo menos um

mergulho de cabeça, pois oriscode arder a vista é imenso. Da mesma forma, as suas águas cicatrizam rapidamente feridas de pele e ma chucados. E mais, a lama tirada do seu solo, quando passada no corpo, revitaliza a pele.

A exploração turística acontece ao seu redor de forma sofisticada. Inúmeros hotéis de luxo recebem turistas de todo o mundo interessa dos em desfrutá-lo ora como local deterapia,ora como localdepleno prazer. Às suas margens, a impo nente ruína de Massada é destino obrigatórioparaquemvisitaaregião. Situada a 450 metros de altura, com acesso por escada outeleférico, num platô comvista para o mar Mor to,a ruína foi uma fortaleza utilizada pelos judeus que se recusaram a submeter-se à ocupação romana. Massada foipalco de uma resistên ciaheróicade proporções míticase tornou-se um símbolo de coragem dopovojudeu,virando atração turís tica ao ser escavada e aberta ao público.Hojeéum parque nacional considerado Patrimônio da Humani dade pela Unesco desde 2001. Israelvem explorando deforma bastante eficiente este local, transfor mado também empalcode grandes óperas internacionais, já que alifoi

construída uma estrutura propícia a esses eventos. Uma operadora lo cal tem exclusividade até 2012 das óperas que acontecerão em Massa da. Este ano, Nabuco foi encenada váriasvezes. Ano que vem será a vez da Aida e, em 2012, de Sansão eDalila. Oportunidades para even tos de incentivo não faltarão nessa regiãonospróximos anos. Enfim, Jerusalém e seu entorno é uma região considerada internacio nalmente como um dos melhores

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destinos domundo neste setor gra ças primeiramente à sua infraestruturahoteleira, em seguida, a seus lugares históricos, sua arqueologia, o deserto, a proximidade dos mares Mortoe Mediterrâneo. A cidade épal co constante de festivais internacio nais, eventos, conferências e recebe 90% dos turistas que chegam em Israel.Portanto,épontoobrigatório para quem visitaaregião.

OJornal PANROTAS viajoua convite da Avant Garde e El Al.

Massaâa, sfmbolo da coragem do povo judeu*

31 de agosto a6 de setembro de 2010

JORNAL PANROTAS

08A23 DE SETEMBRO DE 2010gabr ei@panrotas.com.br

AGENDA

,Confira agenda completa no www.panrotas.com.br

8a 10

SETEMBRO

LaCumbre

Local: San Diego, Estados (Jnido Informações: www.lacumbre.com

8a10ConferênciadaAssociaçãode Transportes

Aéreos da América Latina e Caribe Locai: Cancun, México Informações: www.atta.aero/aviationtaw/2010

13a 16 Equipotel 2010

Local: Pavilhão Anhembi, São Paulo Informações: www.equipotel.com.br T

13

Atiracorp, Gol eAbavsregionais desete promovem palestra "Cobrança de Serviços 4 de out para Agências de Viagens Corporativas"

Local: Florianópolis (13/9) e Salvador (4/10) Informações: abracorp@abracorp.org.br

16a197-EncontroNacionaldeAgentes deViagemTouristcard

Local:Hotel Portobello Resort & Safári, Mangaratiba (RJ) Informações: www.touristcard.com.br

18 12- WorkshopTrendSãoPaulo

Loca); Bourbon Atibaia, Atibaia (SP) Informações: www.trendoperadora.com.br

18FeiraStudyIn Canada 2010

Local: Centro de Eventos e Convenções Brasil 21, Brasília

Informações: (11) 3588-1020 ou contato@c2meventos.com.br

20 a 23 Abeta Summit 2010

Local: Holiday Inn, São Paulo Informações: www.abetasummit.com.br

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Matriz:AvenidaJabaquara,