Vantagem de fazer negóciopela manhã: comemorar no almoço.
Saía de São Paulo à noite e chegue cedínho a Bogotá.
Fim deumciclopara
Isa Garbin. Depoisde 16 anosna superintendência daAbavNacional, ela deixa a entidade. Promete voltar ^ PANROTAS em 2011 comnovosprojetose QCTltC agradece a todos eà associação pelos anos de crescimento
chegando
A presidente eleita, Dilma Rousseff, convidou o deputado federal Pedro Mo vais (PMDB-MA) para assumir o ministério do Turismo (é parte da cota de cin co ministérios do partido do vice-presidente eleito Michel Temer). O primeiro mandato do deputado foi em 1983. Advogado, com cursos em direito financei ro em Londres e administração tributária em Washington, Novais foi secretário da Fazenda do Estado do Maranhão entre 1988 e 1990. Segundo o Portal Uol, Novais é ligado à família Sarneyesua indicação foi pa trocinada pelo colega e líder da bancada, Henrique Eduardo Alves (RN). Após a confirmação deseu nome, os presidentes da Abav-MA, Guilherme Marques, e odo Sindetur-MA, PauloMontanha,reuniram-separa comemorara indicação e discutir as novas ações que asduas entidades irão realizar em conjunto para levar ao Maranhão grandes investimentos turísticos.Jáa ABIH-RJ pede queo segundo escalão siga critérios técnicos e não o loteamento de partidos. "O Ministério do Turismo édetodososbrasileiros,masterummaranhenseé motivo de orgulho e satisfação especial para o Maranhão. A Abav-MA juntamente como Sindetur caminharão unidos para fomentar o turismo no Estado", disse Marques. Paulo Montanha afirmou que o momento éde comemoração e união. Nascido em Coelho Neto, no Maranhão, em 1930, PedroNovais Lima écasado com Maria Helena.
artur@panfoiasxom.tir.
Aéreas -Oalmoço de confraternização da Esferatur com as empresas aéreas jáé uma tradição e Carlos Vazquez, diretor da consolidadora, faz questão de mantê-la.Esteanoo encontro foino restaurante Cantaloup,nacapitalpaulista,e estavatodomundolá,alémdosGDSsAmadeuseTravelport.
• Pioneiro e uma das principais referências gastronômicas da capital paulista, o Bar Braiima, de Álvaro Aoás, inovou mais uma vez. Foio primeiro de São Paulo a contar com um cardápio em iPads, o tablet da Apple, defácil manuseio. E que pode ser usado tanto pelo cliente - pela facilidade da ferramentaquanto pelo garçom. Comisso,o bar localizado na famosa esquina das avenidas Ipiranga com São João, no centro de São Paulo, oferece uma experiência multimídia a seus visitantes, üm dos pontos altos da novidade, batizada de Pad + Colibri, é que, ao ver os pratos passando natela,o cliente fica ainda mais inspirado a prová-los. Quem quiser conhecer a novidade, o endereço do Bar Brahma éav. São João, 677, Centro. O site éo www.barbrahma.com.br.
•AABGevea Academia de Viagens inauguraram uma sede ' conjuntanacapitalpaulista-atéentão,elasfuncionavamem imóveis distintos, um no bairro Chácara Santo Antônio e outro, noEdifícioItália.Anova sede possui duas salas de treinamento comcapacidadepara45e16pessoas,umespaçoparaocafé, alémdesaiasparaadiretoriadaABGeveparaa administração da Academia. "Ofato de estarem no mesmo lugar vai facilitar nossotrabalho,queaté então eradificultadoemfunçãodo tempo queperdíamosnosdeslocandodeumlocalaoutro",afirmaa , presidente da ABGev, Viviânne Martins. "A porta está aberta para todososassociados.Éumespaçopara relacionamento".®
•O assessor especial da presidência da SP Turis, Roberto Belleza (foto), comemorou a conquista. Pela primeira vez,um dos ônibus quefarãoostradicionais f roteiros natalinos pela cidade de São Paulo é totalmente acessível a pessoas com deficiência. O equipamento é da Sunflower, empresa que foi bastante elogiada pelo presidente daSPTuris,Caio Luiz de Carvalho, o diretor de Turismo e Entretenimento, Luiz Sales, e. claro, por Roberto Belleza, pelo investimentoepelainiciativa- testada e aprovada. •
•AapresentadoraeatrizLuahGalvão,conhecidadotradeporapresentardiversos eventos dosetor, entre eles oTopAviesphá várias edições, está com uma super novidadepara 2011. Faráumavoltaaomundocomafinalidadedeencontraroque motivae entusiasma oser humano. "Os agentes motivadores são os mesmos quando confrontamos povosdoscincocontinentes?Nadamelhorqueumavoltaaomundo para descobrirmos essas repostas", explica a jornalista, quejátemoapoiode diversas empresas,entreelasa Gafísa, de imóveis, ea própria PANROTAS. O roteiro deverá durar deseisaoito meses etudoserá documentado, jáqueLuahviajacomofotógrafoeartista plástico, Danilo Espafía. Quemquisersabermaisdo projeto, www.walkandtalk.com.br. •
•O casal Grace Downeye Robert Ager, que cruzou oBrasildeLandRoverdu rante todo o ano de 2011 e teve a viagem documentada no Blog PAI^ROTAS em Viagem, jáestádevolta.Embreve,elescontamasnovidadesnoJP,nositee também na revista.
• Dois milhõesdepessoasdevemcelebrarnaavenida Paulista (SP)achegadade 2011 na 14a edição doRéveillonnaPaulista.Anovidade,esteano,seráa transmissão aovivodafestapelaInternet,comocontouCaioLuizdeCarvalho.AcidadedeSP também inova neste fimdeano com uma pista de patinação nogeloemplenoValedo Anhangabaú.
Tcham tcham tcham tcham. Quem comandará a Infraero no de haver um minis tério exclusivo para nossa atividade. Agir com ética éo que esperamos e as recentes suspeitas de irregularidades em emendas doMi nistério do Turismo nos deixam apre ensivos e tristes ao mesmo tempo. O que o novo ministro precisa ter em mente, se é que já não o tem, é que infelizmente nos últimos anos, o crescimento do turismo tem sido visto como um entrave, um proble ma. Ofluxo de passageiros viajando aumentou, o setor melhorou, mas a iniraestrutura não. Parece que os
governo Dilma Rousseff? Ea Se cretaria Nacional de Aviação Civil? Como o novo ministro, Pedro Novais, vai montar sua equipe? Aliás, ministro que mal entrou (foi apenas indicado) e já recebeu pedradas por ser um... político pedradas dos mesmos que depois vão bater em suas costas, elogiá-lo e pedir para que fique, pois "nunca antes nesse País"...ou seja, já vimos esse filme antes.
Deixemos ele assumir, apresentar seus planos e sua equipe. Cobrá-lo e exigir que oMTur funcione bem ire mos fazer, independentemente de ser bom ou não. Ser novo ou velho. Ser do Maranhão ou de São Paulo. Ser amigo do Sarney ou do Serra. Virou figura pública, tem contas a prestar. Eo papel do trade é ajudar, estar junto e cobrar. Além de fazer sua parte, que jáfaze muito bem, antes
NOVOS
; A Braztoa admitiu durante assemb/eta na sede da entidade, na semana passada, duas novas empresas associadas na categoria Operadoras de Turismo; MK Travei e Socaltur. A entidade conta agora com 83 associados. A primeira empresa atua desde 1985 e tem sua i base fixada noRio de Janeiro, iJáasegunda,queficaem Novo Hamburgo (RS), nasceu em 1976 eé integrante da Rede Global Lufthansa City Center.
NA AREA
O Click On (www.clickon.com. br), portal de vendas entre os sites de compras coletivas, fechou parceria exclusiva com a Tam. Com o acordo, é possível adquirir passagens com condições especiais para o período de férias, sendo que a primeira venda coletiva é para a < ponte Rio-Sâo Paulo, em voos ' específicos do dia 20/12 a 15/1.
! CRÜZEIRISTAS
I Para orientar os que viajam I denavio- da preparação da ! mala ao desembarque -o I Grupo de Estudos Técnicos
1 de Infraestruturae Operações I da Associação Brasileira de I Cruzeiros Marítimos(Abremar) j criou o Guia para Cruzeiristas. \Apartir de agora, quem ; comprar um cruzeiro receberá I a publicação por meio desua i agênciade viagens. "Éum j manual de pronta referência e i de serviço para o cruzeirista ! aproveitar melhor a viagem", dizo presidente da Abremar, Ricardo Amaral.
empresários de turismo estão inco modando os administradores de ae roportos, os prefeitos das cidades, os supervisores de Receita e Polícia Fe deral. Falta pedirem desculpas por enviarem mais passageiros, como o presidente do Snea, José Márcio Mollo, sugeriu ironicamente que a Azul fizesse com a administração de Viracopos. Desculpas por incomodar. Por aumentar ofluxode passageiros de um aeroporto que estava desti nado á carga apenas. Por obrigar a Investirem em infraestrutura.
O que o novo ministro precisa é apoiar o empresariado e cobrar de
outros ministérios e autoridades que entraves ao crescimento do turismo sejam eliminados ou suavizados. Hoje,o turismo não é ouvido por Anac, Infraero, Planejamento, Fa zenda... Pode até ter assento em al guns comitês. Mas voz, dificilmente.
E se não houver sinergia, vai aca bar ofuscado pelo Esporte, dono da bola, nos eventos da Copa e Olimpí ada. Pior que ser ofuscado, será per der a oportunidade de vender bem e corretamente o Brasil para todo o mundo. A prioridade do Esporte será, e com razão, outra. Também ao novo ministro cabe
2° hóspede na mesma cabine
rá unir o setor. Tentar diminuir a quantidade de eventos que querem verba oficial para existir, escolher como parceiros entidades realmen te representativas de suas classes e, muitíssimo importante, continuar os projetos exitosos iniciados na gestão passada. Que o fato de o ministério estar "trocando de partido" em nada interfira. Ou quase nada. E que o turismo do Brasil continue melhorando e crescendo, mas sem atrapalhar ninguém. Com infraestrutura e vontade política. Com verba consistente eo bom uso dela. Que venha 2011.
HOTELARIA
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK fl
"Economia segue firme eacreditamosque 2011 será ainda melhor",dizexecutivodaMarriott International sobre oBrasil, durante entrega do prêmio Marriott Club 1000 edição 2010
riott International, uma das fganteá^a hotelaria mundial com lais deS^ mil hotéis em todo o mundo, está animada com a perfor mance do Brasil. Segundo o diretor regional de Vendas Global para Amé rica Latina, México e Caribe da rede norte-americana, Aldo Ruiz,"o Brasil éo número um em vendas, percentualmente falando, na região". Esse dado se refere às vendas de hotéis no Brasil e fora do País. "E como a eco nomia segue firme, acreditamos que 2011 será melhor ainda", emendou. Ruizeo vice-presidente sênior de Segmentos Corporativos eVendas Internacionais da Marriott Intemational, David Townshend, estiveram na entrega doprêmioMarriottClub 1000 edição 2010 (leia os vencedores nesta página). O evento foi semana,passada_ (terça, dia7) durante coquetel segui dode jantar no Havana Club,nohotel Renaissance São Paulo. O prêmio re fere-se às agências de viagens e ope radoras que venderam, no mWmo, mil
diárias de hotéis da AAarriott no Brasil e no Exterior ao longo do ano.
"Fizemos questão de estar nessa premlação para agradecer esta parceria pelo sucesso alcançado neste ano", destacou Ruiz. "Mão devemos estar juntos apenas nos momentos ruins, mas também nos momentos alegres como este que estamos vivendo", completou.
A diretora do Escritório de Vendas Global da Marriott International no País, Bruna Duarte, concordou com Ruiz. "Este ano foi de recuperação, poisa hotelaria deum modo geralso freu com a crise internacional no final de 2008 eno ano passado", explicou a executiva. "Em 2010 nós não ape nas alcançamos a meta como tam bém a ultrapassamos", emendou ela. J^rescernos 33% acima doprevisto", comemorou a executiva.
V^a mais na ÍPANROIAS www.panrotas.com.br/tv
Slaviero Suítes Curitiba. Conforto tamanho família para os seus clientes.
Agaxtur, Alatur, Avipam, BBTur, Carison Wagonlit Travei, CVC, Expedia, Flytour American Express Business Travei, GTA Brasil. Incentivare, Maringá, Nascimento, Tam Viagens, Tour House e Trend ; *Em ordem atfãt>éücã
Localização privilegiada no Batei Oferece aos seus clientes amplas e confortáveis suítes, com completa estrutura desalae cozinha, para estadiasdecurtaoulongaduração.
Brasil será o 101paísaassinaracordo deoperaçõesaéreas ilimitadas com os Estados Unidos. Estamos preparados?
NOVO CEO
A Oneworld anunciou que terá uma casa nova e que tem um novo CEO. A aliança aérea vai mudar a sede para NovaYork, nos Estados Unidosatualmente está baseada em Vancouver, no Canadá. E na liderança da Oneworld assumiu Bruce Ashby, que sucedeu John McCulloch.
DISNEY
A Disney ea Alamo anunciaram renovação de acordo que mantém a exclusividade da locadora no Wait Disney World, na Flórida, eno Disneyland Resorts, na Califórnia. O acordo é válido ; até 2019 e garante benefícios como a inserção da marca i Alamo nos mapas dos !parquesenosmateriais I promocionais impressos ' dos hotéis.
BEACH PARK
,O Beach Park iniciou as i operações deumsitevoltado í exclusivamente aos agentes j de viagens, que pode ser ; acessado pormeiodolink I "Agentes de Viagens", no í www.beachpark.com.br. No i espaço, os profissionais têm i apossibilidadedeefetuar í pagamentos e reservas, ; consultar a disponibilidade dos ! doisresortsdo complexo e emitir relatórios de reservas.
VIP
ATam anunciou a reformulação das salas vipno Aeroporto ; de Guarulhos, em São Paulo, que agora possuem I poltronas individuais e iluminação indireta, sala com TV de LCDe recepção de sinal digital, Internet de banda larga e wireless, serviço completo de bufê, drinques, I seleção de vinhos e uísque, ; piano, além de banheiros com , infraestrutura para banho. Os espaço é voltado para clientes de primeira classe, Star Alliance Gold, e classe executiva.
Céus abertos em 2015. Essa éa proposta que os governos do Brasil e dos Estados CJnidos devem as sinar em 30 dias. Até 2015, have rá aumento gradual de freqüências entre os dois países, com restrições no Aeroporto de Guarulhos, em São
Pauto, até 2013, devido às obras (veja matéria sobre as melhorias no aeroporto na página 06).
Pela proposta acordada em reunião
Desconto
na semana passada, em outubro de 2011, 24 novas freqüências se so marão às atuais 150 para cada lado. Dessas 24, 14 poderão ser utilizadas no Galeão (RJ) e as demais em ou tras cidades. Guarulhos está fora do acordo em 2011.
Para outubro de 2012, mais 24 freqüências, com 14 podendo ser usadas no Rio de Janeiro e Guaru lhos ainda fora do acordo.
Em outubro de 2013, Guarulhos pode rá receber 14 de 38 novas freqüências, com outras 14 para oRio de Janeiro eo restante (10) para destinos diferentes. (Jm ano depois, em 2014, serão 49 novas freqüências, com 14 para Guraulhos e14 para oRio.
Em outubro de 2015, céus abertos completamente, sem restrições deta rifas, cidades atendidas e code-share.
O grande problema, segundo os espe
cialistas, éofato de cinco empresas americanas voarem para o Brasil (qua tro em 2011 devido à fusão da United com a Continental) e apenas uma bra sileira, a Tam, fazero contraponto. Com céus abertos, estaremos preparados? Ou mais especificamente a Tam, que a esta alturajá será Latam? Se serve de consolo, vale destacar que oBrasii será o 101° país aterum acordo de open skies com os Estados Unidos.
FABÍOLA BEMFEITO H
Infraero apresenta cronograma parareformadoAeroportodeGuarulhos, emSão Paulo, incluindo interdição desuapista principal por55dias
Se nossos aeroportos, especial mente os de grandes centros como São Paulo, estão saturados há tem pos, por que reformá-los ou apenas adaptá-los às condições atuais de demanda está demorando tanto? Por que, mesmo diante da iminência da Copa de 2014 - faltam 3,5 anos para o evento - as obras principais ainda não começaram? Por que te mos de usar módulos operacionais e investir em obras temporárias que depois terão de ser refeitas? Falta de planejamento? Falta de vontade política? Excesso de burocracia? Tudo isso junto? Essas são algumas das perguntas que vêm à mente de quem pensa na situação atual dos aeroportos brasi leiros e na necessidade premente de reformas. Compará-los com os de países que sediaram grandes even tos recentemente, como osdaÁfrica do Sul, por exemplo, sede da Copa de 2010, chega a ser fantasioso, ain da que o país não seja uma potência mundial, a exemplo do Brasil.
vo levou, além de mapas mostran doa localização que terão os MOPs em Guarulhos e Viracopos, fotos de equipamentos da Infraero, como Brasília e Florianópolis, que jádis põem da solução.
do Conselho Municipal de Turismo (Comtur), na São Paulo Turismo (SP Turis), a convite do diretor de Turis mo e Entretenimento da empresa, Luiz Sales.
REMANEJAMENTO
A princípio, será entre 27 de março e19de maio de 2011 que a pista principal do aeroporto de Quarulhos, a RLW 09L 27R, na qual são opera-
são as obras definitivas esperadas, mas têm implantação mais ágil para atender a urgência da demanda. O cronograma de obras e as solu ções foram apresentadas por Lucínio Baptista da Silva, que comanda a Superintendência Regional São Enquanto boa parte déstes ques=-*^-í*atrto-da-Infraero^,-dtirôrrte-feumão tionamentos fique e provavelmente venha a ficar sem respostas oficiais, o início das aguardadas -e prometi das - obras já tem cronograma para acontecer. O grande problema em Quarulhos, o aeroporto mais movi mentado do País, é que elas envolve rão a interdição de sua pista principal por quase dois meses. Outro ponto polêmico éa questão dos Módulos Operacionais (MOPs), que ainda não
dos vôos nacionais e internacionais, deverá ser interditada para obras es senciais de adequação da pista e se gurança, com recuperação estrutural e revitalização.
O cronograma proposto pela Infrae ro, que conta com mais etapas, jáfoi apresentado èAnac,-a quem, segundo o superintendente, também cabe ráa redistribuição dos vôos ao lado do Centro de Gerenciamento da Na vegação Aérea (CGNA) do Departa mento de Controle de Tráfego Aéreo. "O Aeroporto de Guarulhos têm ca pacidade para receber 44 aeronaves nos horários de pico, mas não opera o dia todo com este movimento. A idéia é que os vôos possam ser remanejados para outros horários, quan do não há tanta demanda", explicou o executivo. No entanto, ele admite que Guarulhos possa perder alguns vôos. "A decisão será empresarial, mas acreditamos que eles poderão ser redistribuídos e seguir pousando em Guarulhos", continuou.
O superintendente da regional São Paulo também fez questão de escla recer que osMOP (Módulos Opera
cionais) que serão usados pela Infra ero para solucionar problemas mais imediatos em diversos aeroportos brasileiros não são "puxadinhos".
"A gente ouve muita gente usando essa expressão, mas não se trata disso. São módulos multo bem es truturados-,-já usados por diversos destinos, como Portugal Catar e África doSul",garantiu.Oexecuti
"Para o passageiro, nem se percebe quando ele está no TPS ou no MOP. Optamos por este caminho porque sua implantação é muito mais ágil", definiu Lucinio Baptista da Silva. Segundo ele, ainda antes de 2014, Quarulhos receberá dois MOPs, o primeiro em duas fases, a primei ra em janeiro de 2012 ea segunda em janeiro de 2013, "situado, para quem lembra, onde era o terminal da Transbrasil", explicou. O outro MOP será o da Remota Central, este ex clusivamente para embarque. A questão é polêmica. (Jm leitor do Portal PANROTAS, Carlos Henrique Silva, comentou o tema. "Há duas semanas tive o desprazer de utilizar um destes 'puxadinhos' no Aeropor to de Florianópolis. Local desconfor tável e um tanto claustrofóbico pela pequena área, principalmente quan do tem muita gente. Foi uma experi ência nada agradável".
O aeroporto de Viracopos, em Campinas, que viu seu movimento passar de 1,08 milhão de passageiros em 2008 para cerca de cinco milhões em 2010, segundo estimativas daInfraero, principalmente pelo fatode aAzul Linhas Aéreas ter feitodo equipamento o seu hub, também terá o seu MOP, que já está em construção. "Este módulo operacional não vai aumentar a capacidade de Viracopos, mas apenas melhorar a qualidade do atendimento atual. Nolocal, serão colocadas 20 novas posições de check-in", esclareceu Lucinio Baptista da Silva.
O MOP em construção ficará pronto em abril de 2011. Já as obras de adequação do atual terminal de passageiros (TPA) deve começar este mês e seguir até dezembro de 2013. O tão falado novo TPS deverá ter apenas sua primeira fase concluída antes da Copa de 2014. As obras devem começar em setembro de 2012 e estar concluídas em dezembro do ano seguinte, segundo estimativas daInfraero.A conclusão do equi pamento está prevista somente para dezembro de 2016 com um custo totaldeR$ 689,6 milhões. Já oMOPdeViracopos tem custos estimados em R$ 47,4 milhões.
JOSÉ ALBERTO SADEK, SECRETÁRIO ADJUNTO DE CULTURA, TASSO GADZANIS ELUIZSALES.DASPTURIS,E TDNI SANDO,DOSPCVB
AInfraero apresentou à Anac o cronograma completo de obras no Aeroporto Internacional de Guarulhos que, no entanto, ainda dependem da aprovação da agência. O órgão propõe várias medidas visando, principalmente, as obras necessárias para 2014. Vejao que está previsto:
Instalação doMódulo Operacional (MOP)1,de março de 2011 a janeiro de 2012 (área A)e janeiro de 2013 (área B). Servirá para embarque e desembarque e estará localizado onde estava o terminal da Transbrasil, à esquerda dos terminais de passageiros. Instalação deMOPnaRemotaCentral,em construção com previsão de entrega em março de 2011. Esteservirá apenas como salade embarque. Custo:R$55,7milhões. Construção doTerminalde Passageiros 3(TPS3),dejaneirode 2011 a novembro de 2013 (fase1, parte daobra necessária àCopade2014, segundo aInfraero)etérminodaobraprevisto para 2016.Seuinícioteriasido antecipado em 12 meses em função da urgência. As obras serão em dois turnos. Custo até 2014: R$ 716,6 milhões. Pistade táxi (saída rápida), já iniciada com conclusão prevista para junho de 2011. Custo: R$20 milhões. Pista principal - interdição total entre 27/03 a 19/05/2011 (remanejamento de vôos por Anac/CGNA, possível cancelamento de alguns); Interdição parcial entre 20/05 a 9/08/2011 (segundo a Infraero, esta fase interfere mais na questão de cargas que de passageiros). A última etapa de reforma da pista principal, para fazer sua ligação com os terminais, aconteceria entre 10/08 e 20/11/2011. No fim do próximo ano, a pista estaria concluída. Custo: R$427,1 milhões.
Com as obras, a capacidade de Quarulhos, que hoje suporta 67 aeronaves no pátio, chegaria a 89 aeronaves em 2012 (adição do pátio do TPS-3) e 109 em 2013 (com mais 20 posições do pátio satélite de aeronaves). Esta seria a capacidade para a Copa de 2014.
ABIH-RJ reconhece açõesdoshotéis
cariocas e reúne parceiros para celebrar 2010 apostando em mais empregos
ssociação Brasileira da In-
ie Hotéis do Rio de Janeiro
{ABÍH-m reuniu parceiros do trade e colaboradores para uma confra ternização noRio Othon Palace, na capital fluminense. Na ocasião, tam bém foi realizada a sétima edição da premiação que reconhece as iniciati vas sociais, empreendedoras e sus tentáveis da hotelaria carioca.
A ação Hospedagem Solidária ga rantiu ao Sheraton Barra o prêmio Corintho Falcão pelo trabalho social feito em apoio à ONQ Ressurgir. Já o Intercontinental teve o Projeto No vos Talentos, que capacita jovens atuantes dentro da indústria hotelei ra, recompensado com a premiação Eduardo Tapajós. No ano passado, o hotel também foi congratulado pela ação Energia Verde.O Copacabana Palace recebeu o prêmio Selo Verde pelo desempenho na iniciativa Ges tão de Resíduos.
Em seu discurso de abertura no encontro anual da entidade, o pre sidente da ABlH-RJ, Alfredo Lopes, agradeceu a união das forças muni cipais, estaduais e federais em prol da cidade e destacou a aprovação do Pacote Olímpico, a bem-sucedida política de segurança pública e a criação do Sindicato de Hotéis e Meios de Hospedagens do Município do Rio de Janeiro como as grandes conquistas de 2010.
"A hotelaria carioca vive um momen tode grandes vitórias. Bandeiras na cionais e internacionais apresentam interesse em investir na cidade, o que é muito satisfatório para o setor e para a população, que se benefi ciará com novas oportunidades de emprego", declarou.
LÜXO
AMGM Operadora lança em 15 de dezembro, em Curitiba, o departamento MGMLuxo.Em parceria com o Kiaroa EcoLuxury Resort e com a empresa argentina Proterra Turismo, o encontro apresentará aos convidados um novo conceito de viagem, com roteiros e serviços sofisticados e luxuosos. Antes mesmo de se apresentar ao mercado curitibano, a responsável pelonovo departamento, Marlane i Vlcarl, marcou presença no "Chie Travei Market", evento de luxo que aconteceu noHotel ; Alvear, emBuenosAires.Afeira :foi organizada pela Lan Premium Business e Condé Nast.
PAULO SARDINHA, VICE-PRESIDENTE DAABIH-RJ, ALFREDO LOPES, PRESIDENTE DA ABIH-RJ, E PAULO SENISE, 00 RIO CVB
• Programa de Vantagens Tudo Azul: mais prático e sem enrolaçào. " Horários superconvenientes e vários voos ao dia. Aviões mais modernos do Brasil voando para 27 destinos. Muito mais espaço e sem poltrona do meio. Tarifa Azul Flex PIus: garantia de poltrona no Espaço Azule sem multapara remarcaçào devoo.ÔnibusexecutivográtisentreSãoPauloeo Aeroporto de Viracopos. Tudo novo para quem viaja, cliente novo para você.
Agora seu cliente tem opção. '.sjora é íudo novo, tudo Azuí. www.voeazui.com.br ou ligue 4003-2199.
Linhas Aéreas Brasileiras
Ohotel,que passou por reformas de US$1bilhãoem 2008, volta a estar posicionado como referência em Miami
O hotel Bntainebleau Miami Beach ipleta^ais um ano de operação e está mais preparado para retomar seu lugar em um dos mais reconhecidos centros turísticos e re creativos do mundo. A construção de arquitetura curvilinea de Morris Lapidus, que era vista com indignação entre os críticos antes de ser aceita por arquitetos, designers e viajantes de todo o mundo, hoje define e se en caixa à estética exuberante de Miami Beach.DepoisdareformadeÜS$1 bilhão, em 2008, o empreendimento tornou-se ainda mais inesquecível. "Estamos caminhando rumo ao futu ro baseado no sucesso do passado", avaliou o diretor do hotel, Jeffrey Soffer. "O Fontainebleau conta com elementos ultramodernos. Com o respaldo de uma equipe de arquite tos e outros profissionais do segmen to, aproveitamos a estrutura oríginal para criar um centro de interesse turístico do século 21, que satisfará uma nova geração de criadores de tendências", completou.
Com vista para o Oceano Atlântico, o hotel possui 1.504 apartamentos em duas torres, 11 restaurantes, um spa de 40 mil metros quadrados e piscina de frente para o mar.
Com uma oferta diferenciada, o pro duto é voltado, para jovens, famílias e casais. O Fontainebleau Miami Beach conta com um clube exclusivo para crianças. OPBKids explora a cria tividade por meio da aventura. As crianças, com idades entre quatro e 12 anos, participam diariamente de jornadas focadas em seus interesses. As atividades incluem games, brinca deiras em grupo, gincanas, esportes, teatro, música, arte e movimento, en tre outras. Cada dia começa com as críanças criando suas próprias "cabanas". Elas e seus guias de aven tura estão sempre dispostos a usar a imaginação para produzir materiais e brincadeiras com temas diários. As sextas-feiras e aos sábados.
o hotel oferece o programa "Kids Night Out", uma noite em que os hóspedes mirins são convidados a ver filmes com outras crianças em uma sala equipada. Esta é uma opção ideal para toda a família. Enquanto as crianças estão com no PB Kids, os pais e os jovens se divertem em dez piscinas, praias, ginásio, spa, entre outros servi ços. Além disso, com o serviço de babá, os adultos que estão hospe-
dados no empreendimento podem aproveitar todas as ofertas da vida noturna do Fontainebleau.
GASTRONOMIA
Se o assunto é gastronomia para to dos os gostos, o hotel possui nada menos que 11 restaurantes. De to dos os estilos. Os cardápios incluem especialidades como o Gotham Steak, assinado pelo chef Alfredo Portale, proprietário do New York's Qotham Grill. Já o renomado chef Scott Conant foio encarregado por criar um menu regional italiano, que combina a simplicidade rústica da cozinha italiana com sabores refi nados da alta gastronomia. Além
destas opções, o hotel possui locais de comida asiática, frutos do mar e para petiscos rápidos.
BALADA
E se o hóspede não quer terminar a sua noite no jantar, o Pontainebleau Miami Beach oferece uma progra mação noturna repleta de opções. A boate LIV possui uma mistura eclética de entretenimento em um ambiente elegante, ideal para quem quer dançar. Para quem procura tratamento vip, a boate conta com seis camarotes particulares, com garrafas de bebidas, minibar e es paço para guardar bolsas e cartei ras. Baseado em um projeto voyeu-
rista, todas as pessoas que curtirem a noite na boate podem ver o palco de qualquer ponto do ambiente, o que fica ainda mais animado com a trilha sonora dos DJs e os dan çarinos. Vizinho ao sushi bar Blade, a "balada" é um lugar fascinante para se juntar com os amigos para um coquetel. Além destes, a unida de possui o Bleau Bar, no lobby, e o Glow, que simula o clima de um clube de piscina privativo.
Para relaxar durante a estada ou no pós-balada, o spa do Fontainebleau possui dois andares. O Lápis Spa possui 40 mil metros quadrados e 30 salas de tratamento privadas, bem como piscina de hidromassagem e sala de estar. O spa utiliza as qualidades naturais da água para criar seus tratamentos. Mesclando técnicas antigas com aparelhos de alta tecnologia, o Lápis Spa ofere ce opções para aliviar o estresse, anti-envelhecimento e soluções de bem-estar.
Novos empreendimentossãoumaconstantena Flórida; háainda estabelecimentospremiadosemuitoinvestimentoemexpansão
De Ja&onville a Fort Lauderdale, Flórid^stá sempre celebrando a a expansão de novos ho téis cheios de charme, sejam eles de grandes redes internacionais ou com aquele estilo exclusivo dos hotéisbutique.
CJma novidade recente éo Hotel Ur bano, o primeiro "art hotel butique" de Miami, que estreou na Brickell avenue este ano. As obras de artistas emer gentes estão expostas pelo hotel e se revezam de acordo com a temporada, podendo ainda ser compradas pelos hóspedes. São 65 quartos desenha dos por Mareie DeLaRosa, uma pisci na tropical assimétrica e deque com cabanas individuais, lareira externa, lounge à beira da piscina, sala degi
nástica, entre outras mordomias.
Também em Miami, o Acqualina Resort & Spa on the Beach, o super lu xuoso hotel de Sunny Isles, ganhou o badalado prêmio AAA Five Diamond Award de 2010. Conhecido por seu autêntico visual mediterrâneo, o Ac qualina conta com 97 quartos e suí tes deluxo,o premiado spa Espa de 20 mil metros quadrados de frente para o mar, dois restaurantes com vista, quatro piscinas e um inovador programa de biologia marinha para crianças.
Já em Jacksonville, o The Ritz-Carlton, Amélia Island contou com in vestimento de Ü$ 22 milhões na ex pansão de sua área de convenções. Foram criados mil metros quadrados
Um dosmaisbadalados hotéis-butiques de Miami criapacotesparafãsde basquete, queincluem quartos com camas mais compridas
de espaço adicional para eventos, deixando o empreendimento com uma das maiores áreas de conven ções em hotéis da região. Com a ex pansão, o espaço total para conven ções chegou a 3,3 mil m^. Situado em uma região bastante co nhecida pelos brasileiros, o Sheraton Fort Lauderdale Beach Hotel passou por uma transformação multimilionária. A fachada, de frente para o mar, também foi revitalizada. São 492 apartamentos e suítes, duas piscinas, 1,2 mil m^ de espaços para eventos, e várias opções de entrete nimento, incluindo o The Clipper Diner,o Baja Beach Bar Grill, ao lado da piscina, o Link@Sheraton Internet Café e muito mais.
HOTEL ÜRBANO
Site: www.hotelurbano.com
ACQÜALINA RESORT & SPA ON THE BEACH Site: www.acqualína.com
THE RITZ-CARLTON, AMÉLIA ISLAND Site: www.ritzcarlton.com/ameliaisland
THE SHERATON FORT LAÜDERDALE BEACH HOTEL Site: www.starwoodhotels.com/sheraton/fortlauderdalebeach
1Com o inicio da temporada da NBA, rtadores efãs poderão desfrutar do^l^Hliiltos "king size" doestrelado hotel de luxo Epic, da rede Kimpton, seu estilo e serviços, localizados aal guns quarteirões da American Airlines Arena, em Downtown Miami.
O Epic está oferecendo desconto de 20% sobre a melhor tarifa para espec tadores efãs que fizerem a reserva durante qualquer um dos jogos da temporada 2010/2011.
Além do desconto, o hóspede ainda tem a opção doMiami Heat Package, queincluicréditode ÜS$ 100para jantar no restaurante Area31, café da manhã para dois, transfers detáxi de idae volta para a arena, recepção
O melhor Estado para trilhasnosEs tados Unidos. Assim se define a Flórida, com seus ambientes e ecossistemas cer cados depalmeiras,ninhosde pássaros, cegonhas etodaa extensão dofamoso Riverof Grass, que agora podem ser per corridos em caminhadas, de bicicletas, mountain bike, cavalo e até de caiaque. São oitomil quilômetros detrilhasdeter raemaisde quatro mil quilômetros de trilhas aquáticasatravessando o Estado. Eoqueémelhor:quemquiserconhecer maissobreas muitas opções de pas seios e programas, desde o mês passa do conta com um site exclusivo para tri lhas, com detalhes, mapas e imagens. O trails.visitflorida.com fomece ainda ferra
mentas interativas para os experts ou os que querem se especializar no tema por meio de mapas interativos, apresenta ções, vídeos,links para acampamentos, hotéis, entre outros. Segundo o Visit Ronda, astrilhasen volvem todos os sentidos e os visitantes desfrutam de um estilo de vida em meio á natureza, em locais históricos, além da oportunidade de vivenciar uma ex periênciacomumritmobemdiferente do das cidades, podendo se exercitar e respirararfresco. É possível, por exemplo, remaratéas águas cristalinasdorioWekiva,galo paremmeioaos bosques daGoethe State Forest ou respirar a brisa maríti
com vinhos diariamente, e café ou chá pela manhã no hotel. E para a geração de pernas compri das, o Epic oferece 13 quartos espe ciais com camas king size mais lon gas, para hóspedes mais altos - as camas medem 22 centímetros a mais do que a cama-padrão. Animais de estimação são bem-vindos, de acordo com a política do hotel, que oferece caminha e brinquedos.
OEPIC
Inaugurado em dezembro de 2008, o Epic propõe um novo estilo para hóspedes que buscam um empreen dimento cosmopolita e cheio de char me. Situado de frente para o mar ea
badalada Biscayne Bay,o Epic com bina o estilo de um hotel butique com as facilidades e conforto de resort para criar uma experiência sofisticada de recreação no clima e vibração de Miami. O edifício tem formato eliptico e nada menos que 54 andares. Com interior projetado pelo premiado de signer Cheryl Rowley, consegue ofere cer um estilo acolhedor e sofisticado.
Epic
Reservas para o Miami Heat
Package: código MHP- para 20% de desconto sobre a melhor tarifa, o código éHEAT. Informações: www.epichotel.com
Visit Florida apresenta milharesdequilômetrosde trilhaselançawebsite especializado notema
ma das Florida Keys enquanto pedala pelaFlorida Overseas Heritage Trail. E ainda fazer caminhadas pela Blackwater River State Forest, acampar ao lado dorio para refrescar o corpo ea mente ou aprender sobre as estradas de ferro históricas de St. Marks em Tallahassee. E muito mais.
SERVIÇO
!A novidade é um projeto do Visit I Florida em parceria com Florida*s Office of Greenways & Trails ea East Coast Greenway AlUance e outros especialistas no tema. ; Para saber mais acesse http:// j i trails.visitfiorida.com.
Existe outra vida e ela está esperando por voce na Flórida. Encontre a sua moda nas nossas lojas e butiques. Renove o seu corpo eo seu espírito em um paraíso tropical. Aquinós mimamos você dos pés à cabeça..,,, Não espere. Descubra asuavidana Flórida tioje mesmo ^ em VISITFLORIDA.com/portugues. |
Eoque promete o parque Disney's AnimalKingdom,em Wait Disney World, em Orlando, com sua nova atração, o Wild África Trek
Seusclientespodem reservar desdeagorasuasfériasapoucospassos dos Parques Temáticose ganhar descontos extraordinários:
• 35% Hotel Dísney de Luxo^ enasVilas de Luxo
• 25% Hotel Disney Moderado eno D/sney's Poiynesian Resort • 20% Hotel Disney Econômico eno Disney's Animal Kingdom Lodge
DICA: Nãoesqueçadesugeriraosclientesquecompremcom ;
Mais proximidade com os ani mais, mais emoção, mais interati vidade. WaIt Disney World, em Or lando, na Flórida, acaba de lançar uma nova atração, a Wild África Trek, no Animal Kingdom, um dos quatro parques deseucomplexo.É a chance de chegar bem perto de crocodilos, de uma lagoa cheia de hipopótamos e de avistar os ani mais da savana, como as girafas, a partir de uma estrutura de tendas armada no meio dos animais. O novo passeio, pago à parte e acessível apenas para quem já tem ingresso para o parque, estará dis ponível no começo de 2011, mas as reservas começaram em 15 de outu bro. A expedição por áreas como a Pangani Forest ea Harambe Wildiife Reserve, doAnimalKingdom, dura três horas eéfeita em grupos pe quenos de participantes (12 apenas em cada um deles). Haverá diversas saídas por dia.
"Os visitantes aventureiros vão vi ver experiências únicas ao partici parem dessa imersão em um ver dadeiro safári africano, como só a Disney pode proporcionar", disse o vice-presidente do Disney's Animal Kingdom, Michael Colglazier. Ele se diz bastante entusiasmado com a abertura dessa trilha repleta de aventura e interatividade.
E Trekking com guias experientes dentro da Reserva Harambe de Vida Selvagem, em área que não é utilizada por nenhuma outra atra ção do parque.
fe Trilhas por dentro da mata, em um percurso cheio de aventuras.
® Travessia por uma "ponte pre cária" (aparentemente precária, claro) eidaa um "precipício" para avistar a lagoa de hipopótamos.
i> Rodar a savana em veículos abertos e esportivos.
^ Experimentar um pouco dos sa boresda África ao final, emuma tenda armada em uma estação sobre a savana.
Reservas; 407-WDW-TOÜR (9398687). Preços para esta atração variam de acordo com a época do ano. Necessário ter ingresso para o parque.
CUJDIOSCHAPOCHNIKn
roadshcB excedeu as expectativd^e houvAm interesse firme de váriof^llB^ários", avalia o diretor adjunto de Desenvolvimento de No vos Negócios da Accor, Abel Cas tro, sobre o evento realizado em quatrocapitais nordestinas - Salva dor, Recife, Natal e Fortaleza no final do mês passado, para vender franquias da marca super econô mica Formule 1. "O fato de termos uma instituição financeira financia dora, o Banco do Nordeste do Bra sil (BNB), o Ministério do Turismo ea Adit Brasil juntos conosco foi outro ponto alto do sucesso dessa iniciativa", analisa Castro. O projeto de franquia da marca pre vêa construção de 100 hotéis em ci dades de 100 mil a 500 mil habitan tes. "Essas cidades foram escolhidas porque estão bem colocadas em um ranking que obedece os critérios do índiceAccor,ondeonossopesso al avalia cada municipio de acordo com alguns itens", explica Castro, sem divulgá-las. "Dessa forma, va mos interiorizar a marca Formule 1", justifica o executivo.
Cada hotel custará na faixa de R$4 milhõesaR$6 milhões, podendo o investidor se beneficiar de linhas de financiamento, como as disponíveis
JoséAntônio(AditPernambuco),MárcioVantil (Ministério do Turismo), SérgioMaia{Banco do NordestedoBrasilemPernambuco),AbelCastro (Accor) eoinvestidor Halin Nagee, noevento realizado em Recife
no BNB. Caso as cem unidades fo rem vendidas, o negócio chegará a R$ 500 milhões. "Antes mesmo de ser lançado, investidores atuais já demonstraram interesse em assinar projetos da franquia", assegura o executivo.
De acordo com Castro, um total de 150 investidores esteve presente às apresentações da bandeira nas quatro capitais. "O interessante tam bém foi que nosso diretor adjunto de Implantações, Paulo Mâncio,fez uma apresentação bem detalhada do projeto do hotel que estamos fo cados. Isso provocou um diferencial enorme, pois o investidor teve uma noção bem realdo produto que ele colocará dinheiro", destaca ele.
^Abel disse que ainda este mês os empresários interessados irão assi nar as cartas de intenção. "No início do ano, eles devem assinar o con trato de desenvolvimento e aí, sim, poderemos divulgar quais cidades nordestinas terão esses novos hotéis
Formule 1."
O Formule 1 mostrado nessas apre sentações éo que a Accor constrói, com recursos próprios, em Piracica ba,no interior de São Paulo, que deve ser aberto jáno primeiro semestre de 2011. O modelo é novo.
"O tamanho do quarto éo mesmo dos atuais 11 hotéis em operação, de12 m^, e tem os mesmos móveis e acessó rios.O que muda éo espaço das áreas comuns, que será mais enxuto, eonú mero de quartos menor, com cerca de 80 apartamentos - os atuais têm mais de 200 quartos", explica Castro.
Fachadadohotel íbis Macapá,noAmapá
A Accor inaugurou mais duas unidades da outra marca econômica da empresa, a íbis. São o Íbis Poços de Caldas, em Minas Gerais, eo íbis Macapá,noAmapá.Cadaumcustou cerca deR$10milhõesaos parceiros investidores da rede francesa.
A unidade íbis na cidade mineira tem 102 apartamentos. Eo hotel na capital do Amapá oferece 96 apartamentos.
"Nos próximos anos, abriremos 51 novos hotéis, fazendo com que a marca Íbis se torne a rede de maior representatividade para a Accor na América Latina", dizo diretor de Operações das marcas íbis e Formule 1 no Brasil, Steven Daines. "Atualmente a Rede Ibis já líder do polo econômico na América Latina", destaca Daines.
PORTO VELHO
"Estamos estudando a construção de um terceiro hotel da marca Ibis", dizo presidente do Grupo Serson, Júlio Serson, ao Jornal PANROTAS, sem revelar o nome da cidade. O grupo, além de dono daRedeVila Rica, é proprietário dedoishotéis dessa bandeira da Accor naregiãoNorte:um em Belém, em operação, e outro, em construção, em Porto Velho. "Esse hotel da capital de Rondônia terá 126 quartos, e será aberto em julho ou agosto de 201 r, afirma Serson.
Com Expo Gol, empresa aéreaquer estreitar relacionamentocomomercado
Foram 70 agentes de viagens das regiões de Campinas, São José dos Campos, Quarulhos e Grande São Paulo em Atibaia para a 1 Expo Gol. O objetivo da empresa aérea foi es treitar o relacionamento com os agentes, além, é claro, de apresen tar e destacar os produtos da com panhia, abrindo ainda espaço para os destinos do Caribe para os quais a aérea tem voos. Entre eles. Barba dos, República Dominicana, St. Maarten e Aruba.
"Muitos nem têm idéia de que a
empresa mantém 13 voos interna cionais" explica Rosa Michelin, ge rente regional da Gol. Os exposi tores tiveram 15 minutos em cada estação de trabalho, com até dez agentes por grupo.
VENDAA BORDO
Outros produtos da companhia che gam a surpreender os agentes, como o serviço de venda a bordo, com op ções de lanches, snacks e bebidas.
A Varig ainda é motivo de dúvidas e mereceu explicação especial dos
representantes da companhia. "O passageiro compra bilhete da Gol, faz o check in da Gol e entra no avião daVarig",diz Márcio Kugelmeier, su pervisor comercial da Gol.
Para Rosa Michelin, a experiência da I Expo Golfoi muito positiva, com agentes interessados e que pude ram interagir em todos os momen tos com os expositores. Por isso, é considerada a proposta de fazer o evento em outras regiões, "pois o interior é muito importante para a companhia", avalia.
DE JUNDIAÍ: CARDUME
PARMAE MARINA GRACIOSO
(ANCORADDURO/CAMPINAS) E HENRIQUE DIAS (FLYTDUR/CAMPINAS)
Quemquersossegoquer Avis: nossoscarrossãonovosenossospreçossão muito bons, para você passear ou viajar com tranqüilidade e sem complicações.
Informações e reservas: de São Paulo: (11) 2155-2847, de outras localidades: 0800 725 2847. v/ww.avis.com.br
Com doismesesdeatuaçãoemCampinas, filial da WT Tourspromove capacitação para colaboradores de grandes agências locais
al da WT Tours, há menos de em Campinas, continua ^movim^^ndo omercadodaregião.
Na semana passada, promoveu trei namento especial para os funcioná riosda Monções Turismo (Sorocaba) e da Rosa Massotti (Jundiai), duas das maiores agências de viagens locais.
As apresentações integram o Progra ma de Capacitação que a operadora mantém e que oferece a oportunidade de as agências conhecerem um pouco
mais sobre os pacotes e serviços ofe recidos, além de esclarecer dúvidas.
André Coimbra, diretor da WT Tours
que participou dos treinamentos, des taca que o programa prevê atender à demanda do mercado. "As agências ou regiões que se interessarem podem solicitar o atendimento", explica. Peterson Barros, gerente de Planeja mento Estratégico e responsável pela abertura de filiais, salienta que os interesses específicos das agências foram as operações da WT Tours no Caribe, Europa e destinos exóticos. "No total capacitamos40 agentes", diz, ao lado de Joel Invernizzi, geren te da filial Campinas, que também participou da ação.
^ figura do travei manager pode £\ser considerada uma das # Imais importantes dentrodas grandes corporações. Normalmente responsável por administrar uma das cinco maiores despesas, com uma logística complexa cheia de parti cularidades (principalmente quando falamos do sistema aéreo). Infelizmente o que assistimos re centemente no mercado é que nem todos estão atuando com exclusivi dade, pois muitos assumem outras atividades, já com a filosofia da multifuncionalidade.
Será que "viagens corporativas" deixou de ser importante? Conse guimos olhar para este tema como
, AGol anunciou que os ; participantesdoprogramaSmlles ;játêma possibilidade deemitir : passagens com milhas nos : vôos operados pela empresa : americana -o mesmo ocorre com os integrantes do Skymiles, da Delta, em relação aos voos da Gol. Juntas, as companhias j oferecem 6,5mil voos diários em mais de 420 destinos.
; A Designer Tours assinou ; contrato com a Travelport e,a I partir de agora, passará a utilizar o Galíleo. Segundo o diretor administrativo da operadora, Wilson Azevedo, o GDS da Travelport "garante um sistema sob medida, aderente às ; necessidades, do back-office i ao atencimento, oferecendo I suporte contínuo".
i ATurkish começou a i comercializarnasemana ! passada as passagens para ! cidade chinesa de Guanghzou, ) para onde a companhia irá voar ; em31de janeiro, apartirde São I Paulo.A aérea também voa para ! outros três destinos da China; Pequim, Xangai e Hong Kong, i todoscom conexão em Istambul. IOutras informações: ! www.fiyturkish.com.brou www.thy.com.
VERNISSAGEM
A Blue Tree Hotéis iniciou o ' projeto que vai transformar as unidades da rede em novos I espaços culturais na cidade de i São Paulo.A abertura doprojeto aconteceu no Blue Tree Premium Faria Lima, com a exposição de obras originais de Romero Britto, artista brasileiro (nascido em Pernambuco) que possui seus traços expostos, inclusive, I no Aiiure oftheSeas, navio da Royal Caribbean. "Iniciamos o projeto noBlue Tree Faria Lima ea partir de 2011 queremos expandir para as outras unidades da rede", disse a presidente da rede, Chieko Aoki.
investimentos ou ainda administrado resde despesas?
Gestão de viagens nãoé uma opera ção simples, por isso cabe ao travei manager a escolha de umaTMC que consiga fazer o papel de apoio incon dicional, fornecendo ferramentas de análise de perfil, de mapeamento de mercado, dentro dos diferentes tipos de comportamento dos departamen tosquese atende na corporação. É necessário ter o discernimento para não comparar áreas de negócios (comerciais) com aquelas que con seguem programar suas viagens (as administrativas), pois o planejamento nem sempre pode ser aplicado quan dodo fechamento deumnegócio.
AsTMC devem ter seu papel muito delimitado, saber de sua importância e estar totalmente preparadas para "fazer acontecer" todas as parce rias que o seu cliente corporativo formaliza. São parcerias que serão administradas com uma prestação de serviços voltada ao interesse do contratante e com transparência a agência de viagens passa a dar uma grande assessoria ao travei manager, o municiando de relatórios que venham a confirmar os ganhos auferidos, mesmo que estes ganhos sejam no processo enão só na área financeira.
AsTMC são grandes aliadas dos travei managers e essa relação de iiiiiiii
parceria não pode ser mudada; pelo contrário, o ideal é termos cada vez mais estreitos estes relacionamentos, deformaa explorar omáximoopo tencial de atendimento dos serviços e os tecnológicos.
O relacionamento em forma de assessoria dá a condição da TMC também de sugerir formatos de gestão, modelos derelatóriosideais, periodicidade destes materiais de apoio à gestão, fazer seminários com os clientes internos, demonstrando a importância do planejamento e das oportunidades que isto pode proporcionar.
Importante ter um executivo de Contas muito bem preparado e que
tenha total conhecimentos doperfil de funcionamento/atendimento, para receber o modelo e saber repassar para equipe, deformaa funcionar como uma extensão da contratante, nem se percebendo que existe uma força tarefa (terceirizada) para aten der às necessidades das viagens corporativas. Hoje, só podemos medir uma parce ria se existir efetivamente a obtenção de resultados. Esta equação deve ser sempre exercitada para que os resultados sejam cada vez mais eficientes para todos.
TECNOLOGIA
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H
WaiterTeixeiramuda sede doGrupo TX paraimóvelde2,4milm2na Barra Funda, emSão Paulo, com objetivo degarantir ampliação dos negócios emvários segmentos na indústria turística
"Resolvemos mudar para esta nova sede para dar suporte ao cres cimento que estamos prevendo para ospróximosanos."Édessaforma que o presidente do Grupo TX,Wai ter Teixeira, justificou o motivo para sair da rua Major Sertório, no Centro, para a rua da Várzea, na Barra Fun da, bairro localizado na zona oeste de São Paulo. A empresa ocupa um galpão e 2,4 mil m^, ao lado do Ter minal Barra Funda, onde há estação de ônibus, metrô e trem, e perto da Marginal Tietê. Instalado no novo en dereço há pouco mais de um mês, Teixeira recebeu com exclusividade a reportagem do Jornal PANROTAS para conhecer a nova sede e falar dos planos para os próximos anos. "A meta é sermos um grande prove dor de serviços de turismo." "O mercado está aquecido, há mui tas oportunidades de negócios e vamos ter grandes novidades em 2011", diz Teixeira. O Grupo TX atua em três setores: gerenciamento de informações, melhoria de processos e outsourcing. "Sempre na área do Turismo, majoritariamente no setor corporativo, e não pretendemos am pliar para outros nichos de merca do", garante o executivo. Teixeira destacou outros pontos de vantagem para a mudança. "Lo cal de custo baixo em relação ao Centro e provido de várias opções de transporte, tudo isso junto di minui os nossos custos e podemos repassá-los aos nossos clientes", destaca o presidente da empresa. Atualmente trabalham no local 113 funcionários. "E temos espaço para receber muito mais."
No dia da visita, ele mostrou as am plas salas de pé direito alto, ocupa das pelos vários departamentos, os servidores eo estacionamento, que pode ser transformado em novos es paços de trabalho. "Vamos fazer ain da uma área de convivência para os colaboradores", afirma.
A área hoteleira é um dos focos do Grupo TX para os próximos anos por meio das empresas Trave! Pool, que atua na consolidação de hotéis, ea Recantos & Requintes, que reúne hoje 550 pequenos meios de hospe dagem, com excelência na localiza ção e qualidade com foco nos públi cosAeB.ÉonegóciodoGrupo TX, que tem como sócios-diretores tam bém Beno Holcberg e Marcos Prós pero, mais ligado à área delazer. A Travei Pool, que mantém uma par ceria estratégica com a Hotéis Net, soma hoje 1,3 mil hotéis de redes e independentes em todo o País. "Para 2011, a meta é demonstrar a rele vância desse produto para as TMC, adianta Waiter Teixeira. Em relação à Recantos & Requin tes, "onde não fazemos apenas a distribuição dos hotéis, mas tam bém apoiamos a gestão trazendo as melhores práticas", a meta é crescer
Aequipedelíderesdaempresa: Lino, diretorde
tesoureira:Cadu,gerentedeProduto Aéreo;
também. "Lançamos recentemente o Recantos Private Meetings, um novo produto que visa criar um nicho de divulgação e comercialização das áreas de eventos de 40 empreendi mentos e lançaremos, em fevereiro, o novo Guia 2011", enfatiza.
OUTSOURCING EEXTERIOR Teixeira disse que a área de out sourcing também revela grandes promessas. "Esse setor, na nossa avaliação, éa que tem o maior po tencial de crescimento nos setores TMC, empresas e redes hoteleiras", assegura o presidente do Grupo TX.
Atualmente há dois clientes atendi dos: a Carlson Wagonlit Travei eo Santander.
"O back-office das empresas é um ótimo nicho e, no caso da CWT, contratamos todos os colaboradores queatuavamnaárea.Éessemodelo que acho mais válido para fechar mos outros negócios." Teixeira disse que está, sim, em conversações com TMC e redes hoteleiras, sem revelar
E os negócios do Grupo TXjául
"Expectativaé
I; crescercercade
25% este ano", dizo presidente doGrupo TX, Waiter Teixeira
trapassaram as fronteiras do País. Por melo da empresa Travei Support Company (TSC), o grupo já fincou a bandeira na Argentina em parceria com a consultoria Outback. "A TSC éa empresa espalho da TX na América Latina, eo nos so objetivo é estar presente tam bém, sempre com uma parceria lo cal, na Colômbia, no Peru, México e Chile", explica Teixeira. "Para 2011, a expectativa é fincar mos a bandeira da TSC na Colômbia eno México, pois já temos negocia ções em andamento", prevê Teixeira. "É uma via demãodupla:levaremos nosso know how a essas empresas e vamos trazer know how delas tam bém", destaca ele.
Waiter Teixeira está animado com o aquecimento da Indústria turística. "A expectativa é multo positiva e esperamos crescer bem no próximo ano", afirma ele. "Este ano, devere mos fechar com crescimento de 25% em relação a 2009", finaliza o presi de nte do Grupo TX.
EMPRESAS DO GRÜPO E CUENTES
•TX Data: American Express Conta EBTA, American Express Conta Hotele Cartão Passagem Bradesco
•TX Serviços: Carlson Wagonlit Travei (TMC), Santander (Empresa) •Travei Support Company (TSC), Travei Poole Recantos & Requintes
Rua da Várzea, 440, Barra Funda, Cep 01140-080,
CEO daQatar Airways estuda ampliarnúmerode voospara Brasil, celebraaceitaçãodoprodutono País,fala sobre investimentos na frota e sobre o novo aeroportode Doha, noCatar
; Na celebração oficialdoinício
4as operações da Qatar Airways rio Brasil, na semana passada (dia 2) em São Paulo, o CEO da aérea, Akbar Al Baker, demonstrou estar animado com os mercados brasilei ro e latino-americano. "Atualmente estamos com um load factor de 74% e uma ótima aceitação de nosso pro duto cinco estrelas, atestado pela Skytrax", disse Al Baker durante en trevista coletiva no hotel Sheraton São Paulo WTC. A Qatar estreou em junho o voo diário e direto entre Doha e QRCJ, que depois segue para Bue nos Aires, com o Boeing 777-200LR em duas classes. O CEO afirmou que quando a taxa de ocupação novoo chegar a85%, ele vai pedir mais voos às autorida des brasileiras. De acordo com ele, as comunidades japonesa, chinesa e libanesa têm prestigiado os voos da Qatar que saem de Guarulhos. E, ainda falando especificamente
de Brasil, ele disse que mantém conversações com a Tam e "outra companhia" para facilitar as cone xões dos passageiros com a opera ção da empresa.
"Temos muitas parcerias com as associadas à Star Alliance, como a Tam, mas não pretendemos entrar em uma aliança aérea. Não temos pressa, se foro caso de aderirmos a uma aliança, nós continuaremos a ser uma companhia independente."
Questionado se tem alguma suges tão para dar à administração do ae roporto de Quarulhos {leia-se Infraero), Al Baker respondeu: "agora é a hora desse aeroporto receber um up-grade eficar como vários outros aeroportos do mundo".
O CEO da Qatar afirmou ainda que a América Latina terá mais destinos atendidos pela empresa. "Vamos ex pandir, sim, nossas operações nessa região, mas não vou revelar o nome das cidades para os concorrentes
saberem. Nossa prática é anunciar novos destinos com seis meses de antecedência."
INVESTIMENTOS
Al Baker falou sobre os investimen tos. Somente em compra de aviões da Boeing e Airbus, a aérea inves tirá CJS$ 40bilhõesnos próximos anos. "Vamos comprar mais de 200 aeronaves e seremos os lançadores
mundiais do A350 - adquirimos 80 desse modelo, que entrarão no lugar dos A330: isso é necessário porque voaremos para mais de 120 destinos até 2013", explicou o executivo. Em relação ao novo aeroporto de Doha, no Catar, que é administrado pelo mesmo grupo dono da com panhia aérea, Al Baker disse que as obras avançam ea primeira fase será inaugurada em 2012 a um
\TAR /C Soo Paiüí
Sdo Pr- [o ÍAR
o embaixador doCatarnoBrasil, Jamal Nasser Al-Bader, oCEOdaQatar Airways,AkbarAl Baker, eogovernadoreleitodeS3oPaulo,Geraldo AIckmIn à
Akbar Al Baker comemorou duplamente no jantar que ofereceu ao trade brasileiro, no hotel Sheraton WTC, em São Paulo, para celebrar oficialmente a chegada da empresa - que começou em junho a voar ao Brasil. Além da ocupação alta e da boa aceitação do produto, o Catar foi escolhido como sede da Copa do Mundo de Futebol 2022 (após a Rússia, em 2018) no mesmo dia da festa. Al Baker deu as boas-vindas em inglês efoi traduzido pela mestre de cerimônias Fernanda Lima. Aofinal do jantar e do show com a cantora Vanessa da Matta, houve sorteio de passagem. E os convidados levaram brindes Mont Blanc e Vivara para casa. (Artur Luiz Andrade)
custo de US$ 14,5 bilhões. "Será o aeroporto mais avançado, sofisti cado e verde do mundo", destacou o executivo. O atual aeroporto, quando o novo estiver em funcionamento, será completamente demolido. "No lo cal será erguido um complexo de edifícios residenciais e comerciais, shoppings e parques", adiantou Akbar AI Baker.
JORNAL
H OT ELAR
CLÁUDIO SCHAPOCHNIKn
Slaviero Hotéis deve fechar o ano com faturamento de R$ 63 milhões, cercade30%maisqueoregistradoem 2009, assegura odiretorgeraldarede,EduardoCampos
jlaviero Hotéis deve fechar
)m um faturamento de R$ 63 miIhõe^"Isso eqüivale a 30% mais que o registrado em 2009", diz ao Jornal PANROTAS o diretor geral da rede, Eduardo Slaviero Campos. "O ano de 2010 foi multo bom para nós, um ano de recuperação não apenas da rede, mas de alguns empreendi mentos, como o de Quarulhos, que já se consolidou e traz resultados ex celentes", completa Campos.
O diretor geral disse ainda que a estretégia de crescimento da rede permanece em andamento. "Nossa meta é ampliar a rede com três a quatro novas unidades a cada ano", explica. "E ainda em 2010 espera mos assinar mais um contrato de administração", revela.
A meta de capacitação e treinamen to para este ano também foi cumpri da, assegurou o executivo. "Nunca estamos satisfeitos quando o assun toé prestação de serviço, a alma da
hoteleria; por isso que investimos na área e temos como objetivo a melho ra contínua", explica ele.
BIENALDEARTE
Campos, o diretor de Vendas e Mar keting Gustavo Syllos e alguns exe cutivos da Slaviero receberam, no fi nal do mês passado, alguns agentes de viagens de Curitiba e São Paulo para um coquetel e uma visita guia da na 29® Bienal Internacional de São Paulo, no Parque Iblrapuera. O Slaviero Executive Jardins, localiza do na capital paulista, foi o hotel ofi cial da mostra de arte, que terminou neste domingo (dia 12).
"A Slaviero sempre apoiou a cultura e essa é mais uma ação nesse sen tido", destaca Syllos, referindo-se à unidade da rede ser o hotel oficial. "Somos patrocinadores do Festival de Teatro de Curitiba e de várias ex posições artísticas e vamos seguir dessa forma em 2011."
O Slaviero Executive Quarulhos (SP) acaba de criar uma nova catego ria de apartamento: o Master Floor. São, ao todo, 24 unidades distribu ídas em dois andares. Entre os ser viços e produtos oferecidos nestes apartamentos, o hóspede encontra um enxoval diferenciado, Internet banda larga sem restrição e jornal diário. Além disso, há op)ção de café da manhã cortesia servido no apar tamento, chocolate de boas-vindas, cartão com previsão do tempo do dia seguinte, um par de chinelos e eariy check-ln e late check-out grátis - de acordo com a disponibilidade.
EduardoCampos(Rede
Reservas: (81) 2126.2160 reservas@hotelarmacao.com.br
BANCO DE DADOS I l]l
REDE TEM HOTÉIS NO SUL E SUDESTE
• Espírito Santo - Slaviero Slim Alice Vitória Paraná - Slaviero Slim Aito da XV; Slaviero Suites Curitiba; Sla viero Executive Curitiba; Slaviero Slim Centro; Rockefeller Slaviero Conceptual; Slaviero Paiace Ho tel; e Slaviero Full Jazz, em Curi tiba; Slaviero Executive Pinhais; e Slaviero Executive Ponta Grossa São Paulo - Slaviero Execu tive Jardins; Slaviero Executive Quarulhos; e Fast Sleep Aero porto Internacional de Quarulhos (alas nacional e internacional) Santa Catarina - Slaviero Executive Florianópolis; Slavie ro Slim Joinville; e Slaviero Exe cutive Viacatarina (Palhoça)
PEDALANDO 1
o Cuit Hotel, em Recife, passa a oferecer um serviço exclusivo para seus hóspedes: o Bike Tour. Os passeios partem do hotel de 10h às 17h, onde duas bicicletas estarão disponíveis. O percurso segue até o Parque das Esculturas Francisco Brennand e retorna, caminho onde será explicada a história de Recife como cidade baseada nos arrecifes eo interesse dos mascates pelo porto e dos holandeses pela sua posição estratégica.
PEDALANDO 2
"OBike Tour refere-se a bicicletas de três rodas, conduzidas por um piloto e têm a capacidade para levar até dois passageiros confortavelmente na parte de trás. Os modelos são semelhantes aos já existentes na Europa, Estados Unidos e Oriente", explicou o proprietário do hotel e presidente do Recife CVBe da ABIH-PE, José Otávio de Melra Lins. Por enquanto ! o serviço é destinado apenas aos hóspedes, mas Melra Lins acredita na 1 possibilidade deo passeio ser umnovoatrativo turístico da cidade.
Os45 associados àResorts Brasil vendemjuntos,pelaprimeira
vez, mais de R$ 1 bilhão; mas executivos da entidade dizem que "cenário do setor ainda não é bom"
Os emAendimentos da Resorts
brasil rorneram a barreira de R$1 ituramento total este anoR$ 1.089.099.804,00, para ser mais preciso. Entretanto, apesar desse va lore da taxa média de ocupação ter crescido dois pontos percentuais, em
Fonte: Resorts Brasil
relação a 2009 (leia tabela nesta pá gina), o cenário não foi positivo para a entidade. O grande vilãoéodó lar baixo. Essas Foramas principais análises de 2010 feitas pelo diretor de Comunicação, Jeferson Munhoz, e pelo diretor executivo da Resorts
DO SEGMENTO
Brasil, Ricardo Domingues. Eles con versaram com a imprensa durante o 2® Encontro de Tecnologia da entida de, no hotel Pestana São Paulo, na semana passada (terça, dia 7). "O dólar baixo foio que mais preju dicou o setor, pois os turistas estão viajando mais para o Exterior", disse Munhoz. "E o Brasil ficou mais caro para os estrangeiros, sobretudo os europeus." Este ano a Resorts Brasil vai totalizar 80% de turistas domésti cos e 20% de turistas internacionais.
"Há quatro anos, era 60% nacional e 40% internacional, ou seja, os estran geiros caíram 50%", enfatizou o dire tor de Comunicação.
"Para que um resort possa dar lucrati vidade é necessário fazer, no mínimo, 60% de ocupação", pondera Munhoz. Já a diária média subiu, destacou Domingues, e alcançou R$ 529.
Para o Natal, a Resorts Brasil espera uma taxa média de ocupação entre
60%e80%; para o réveillon, de 80% a90%;e para as férias de janeiro, de 77%. "Para o carnaval, esperamos 100%de ocupação", previu Munhoz.
REDES SOCIAIS
Nos 45 hotéis da Resorts Brasil, a venda direta alcança entre 2%e3%. "Noventa e sete por cento das ven das é feita por diferentes canais de venda, como agências de viagens, operadoras, call centers, etc", desta ca Domingues. Outro ponto avalia do como positivo por eleé que 80% dos associados têm reservas on-line.
"No ano passado, apenas 30% dis punham dessa ferramenta."
Ainda de acordo com Domingues, de todos os resorts associados hoje, 92% estão em três das principais re des sociais do mundo - Facebook, Twitter e Orkut. "Em 2009, apenas 20% dos membros estavam nessas redes e isso é um bom indicativo", analisa ele. "Mas tem de saber traba lhar essas mídias, pois não adianta abrir um perfil por abrir, as redes ho teleiras têm de alimentar as páginas, a interatividade tem de existir, caso contrário não adianta nada".
Rede Dom Pedro Hotéis inaugura esta semana seuprimeiro resortfora dePortugal—a40km de Fortaleza
quinta-feira (17), a ira portuguesa Dom Pedro par seu primeiro resort fora de Portugal: o Dom Pedro Laguna Beach Vilias & Go!f Resort, na praia de Marambaia (CE), a 40 quilômetros do aeroporto de Fortaleza. A unidade possui 102 apartamentos divididos em cinco categorias (Deiuxe, Deluxe Vista Mar, Water Villas, FVesidential Water Villase Royal Vilias), um cam po de golfe de nove buracos - outros nove serão construídos até 2012 -e está localizado em um condomínio ecológico, o Aquiraz Riviera. De acordo com o diretor de Vendas e Marketing do Dom Pedro, Pedro Ri beiro, a escolha do Brasil como pri meiro destino internacional da rede deve-se ao potencial do País enquan to destino turístico e ao estreitamen to cada vez maior das relações entre as duas nações. "Por conta disso, o Brasil apareceu como destino natu ral no nosso crescimento. Quanto ao Ceará, o Estado apresenta duas grandes vantagens: a proximidade com os destinos emissores europeus eo clima, um dos melhores do Brasil, além das belezas naturais", afirma.
DIFERENCIAIS
Os produtos eo conceito do Dom Pedro Laguna, segundo seu diretor, são bem diferentes do que há na re gião. "O Dom Pedro Laguna é bem menor que os outros, o que permi te a aplicação de um serviço mais personalizado e requintado. Nossa proposta de manter a qualidade elevada éo fato de oferecermos o regime de mela-pensão e não op tarmos pelo ali inclusive, que sem pre traz alguma pressão sobre a qualidade", comenta Ribeiro.Maso item de maior destaque, segundo o diretor, são canais navegáveis que circundam o hotel. "Eles criam uma Veneza tropical em pleno Ceará e funcionam com uma estrutura lúdica para os hóspedes."
Embora o resort ainda nem tenha sido inaugurado, as vendas para a tempo rada de verão estão indo bem: Pedro Ribeiro afirma que jáhá "distribuição contratada" com as principais opera doras brasileiras. "Isto também ocorre nos mercados internacionais com os quaisaDomPedro Hotéis temuma colaboração tradicional há muitos
DOMPEDROLAGUNA8EACHVILLAS&GOLF RESORT
OCAMPODEGOLFEPOSSUINOVEBURACOS
anos. Cabe destacar que noiníciodo anoquevemnós faremos um grande esforço de divulgação do resort nos principais mercados europeus, fa zendo com que eleeo Ceará sejam colocados na agenda dos principais operadores destes mercados", afirma o diretor.
SERVIÇO
Mais informações
• Site: www.dompedroIaguna.com
Revista da PANROTAS parao público final traz,emsuaediçãode dezembro, opções para overão;emjaneiro, será avezdeespecial sobre viagensdeluademel
Com 50 promoções de produtos e roteiros para Natal, réveillon e férias, chegou aos 35 pontos de distribuição em São Paulo mais uma edição da re vista VamosLá Viagens, a publicação daPANROTAS voltada ao público fi nal. Com tiragem de 20 mil exempla res mensais distribuídos em p>ontos estrategicamente selecionados da ca pital paulista, maior mercado emissor do País, a Vamos Lá de dezembro traz um especial com pacotes organiza dos por preços e destinos. Além disso, seguindo sua Unhade apresentar matérias objetivas, textos rápidos e serviços, a revista traz di cas e curiosidades para que o viajante não passe aperto na hora de pedir um prato noExterior, tarefa que pode ser complicada até mesmo quando se fala o idioma; um check-list para ser feito antes da viagem; matéria sobre Liverpool, aterrados Beaties, aproveitando afebreda passagem de PauJ McCartney pelo Brasileo aniversário datriste morte de John Lennon; dez dicas na Turquia por Sidney Alonso, daAvant Qarde, empresa especializada em ro teiros diferenciados e exclusivos; Foz do Iguaçu (PR);a seção "Você sabia?" com o Beach Park (CE); e novos em preendimentos de luxo em Dubai.
2011
Para a edição de janeiro, aVamosLá trará um especial sobre viagens de lua de mel e, em março, aproveita a realização da Expobelta para mostrar um encarte de cursos no Exterior, entre muitos outros especiais que po dem ser conhecidos através do e-mail atendimento@vamosla.com.br ou pe los telefones (11) 2764-4821/26.
A Vamos Lá também pode ser se guida no Twitter no endereço twitter. com/revistavamosla. Além disso, todas as edições publicadas até hoje estão disponíveis em versão digital no site www.vamosla.com.br.
II HBANCOÍ^Jj DE DADOS
ONDE DISTRIBUÍMOS
A VAMOS LÁ
• América Burger & Pasta
Barbacoa Churrascaria
Bella Paulista Casa de Pães
Bistrot Café
Camelo Pizzaría
Global Team Aeroporto de Congonhas
Global Team Aeroporto de Guarulhos
• Itália Café Centro
Lojas Ri Happy
Madureíra Sucos Itaim
Paris 6 Bistrò
• Restaurante Cachoeira
Tropical Moema
Restaurante Nakombi
• Shopping Eldorado
• Shopping Frei Caneca
•Vegethus Restaurante Vegano
• Via Café
Entre outros endereços
S365DIASDE EVENTOS NO ANO
P melhor Destinatíon Resort para descoberta da natureza 10 vezes o melhor Resort de Cámpo do Brasil
- • 8 piscinas com águas quentes, correntes e naturais
Serviços excelentes 0 acolhedoras 24 horas de lazer e entretenimento ;^i3astrònomia diversificada e soluções connpletas de hospedagem -IngressosdecortesiaparaoHot Park, omaiorparqueaquáticoda
América do Sul, Bnexo do Resort
iSV Criança grátis**
•A 1h1t) deSãoPaulo voando TAM. Fácil acesso pelas principais rodovias do país "
• Extensaprogramaçãodelazercommonitoriaparacriançaseshows todas as noites
Atendimento àsagências conectado a todo o Brasil. Paramaisinformaçõesligue: (11) 3512-4890. AO LIGAR CITE O CÓDIGO PR031210. Consulte também valores parapacotessaindo de Belo Horizonte, Curitiba, Maringá, Navegantes, PortoAlegre, Recife, Rio de Jarwiro, Salvador e Vitória. www.rioquenteresorts.com.br/panrotas Compre on-line. Acesse: www.rioquenteresorts.com.br RicOUCUtC
Belo Horizonte: 0800 940 08^B Campinas: 19 13512-9898 Goiânia; 6213412-1515
Preto: 16 I 3514-0400
MinistrodoTurismose despede dotrade durante reunião do Conselho Nacional de Turismo (CNT)
quatro anos no Ministério rismo - um como secretário executo na gestão MartaSuplicy e três como ministro - Luiz Barretto está deixando a pasta. A despedida ocorreu na última terça-feira (dia 7), em Brasília (DF), primeiro com um almoço oferecido pelos conse lheiros do Conselho Nacional de Turismo (CNT) e, em seguida, com a 313 reunião da entidade, a últi ma conduzida por ele. Visivelmen te feliz, Barretto tratou como uma das principais conquistas de seu período a aprovação da Lei Geral de Turismo, que, segundo ele, não é totalmente o que o setor queria, mas representa um grande avanço para o segmento. "Existem leis que tramitam no Congresso durante dé cadas, ea LQT nós conseguimos regulamentar em seis anos", come morou o dirigente.
Outro ponto positivo destacado pelo ministro foio avanço na ques tão de crédito e financiamento ao setor,que somava R$1bilhãoem 2003, ano de criação do ministério, e agora ultrapassa a marca dosR$ 6 bilhões, "üm tema que também considero positivo foio grau de continuidade das políticas públi cas dos últimos anos: nós já esta mos no segundo Plano Nacional de Turismo e logo teremos o terceiro, sempre com os apontamentos do cenário econômico, uma radiogra fia do setor", afirmou.
Sobre o Conselho Nacional de Tu rismo, o ministro disse que a entida de foi uma conquista dos oito anos do ministério e que, a partir de ago ra, passará a ser o "guardião" das políticas públicas trabalhadas pelo setor ao longo dos últimos anos. Barretto também pediu aos con
selheiros que recebam o novo mi nistro "com o mesmo carinho que me receberam há três anos". "O tu rismo atingiu um patamar que não tem volta. O PIB este ano deverá crescer 7%,eo setor, 10%", com plementou. Como desafio para os próximos anos, o dirigente eviden ciou a capacitação de mão de obra com vistas ã Copa do Mundo e ao Jogos Olímpicos eo trabalho para o aprimoramento da infraestrutura aeroportuária. Sobre capacitação, o secretário nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo, Frederico Silva da Costa, disse que até a Copa das Confederações, em 2013, a meta do MTur é treinar 300 mil profissionais.
Ainda durante a reunião do CNT, a Embratur assinou dois acordos de cooperação: um com a Associação Brasileira de Resorts e outro com a Confederação Brasileira de Golfe. As parcerias prevêem ações de apoio à comercialização dos produtos, ser viços e destinos de golfe e resorts, além da qualificação de profissionais que atuam na área. A entidade di vulgará os segmentos em feiras na cionais e internacionais de turismotambém está prevista a realização de worshops, roadshows e viagens para familiarização de agentes e operado res de turismo. "O turismo de golfe mobilizaÜS$10 milhões porano. Éumsegmentoquetrazturistasde alta renda, que normalmente vêm com quatro amigos e procuram de quatro a cinco campos. Trata-se de uma área em franco crescimento no País, principalmente no Nordeste", afirmou o presidente da Embratur, Mário Moysés.
Na semana retrasada, durante o Conselho Brasileiro de Atividades Turísticas (CBratur), pariamentares e representantes das principais entidades do setor demonstraram profunda preocupação com uma emenda da Lei de Diretrizes Orça mentárias (LDO) que proíbe oMTur de repassar verba a entidades e em presas privadas do turismo, inclu sive para a realização de eventos. Na terça-feira (7), por iniciativa da presidente da Comissão de Turismo e Desporto, Raquel Teixeira (PSDBGO), alguns dos conselheiros do CNT estiveram no gabinete do sena dor Sérgio Guerra (PSDB-PE), autor da emenda. O pariamentar ouviu que, do modo como está, a emenda é extremamente prejudicial ao se
tor. "Nós encaminhamos a propos ta de um novo projeto que teria de ser votado em caráter de urgência", explicou o presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimen tação, Alexandre Sampaio, acres centando que o novo texto pede que entidades com assento no CNT, bem como empresas vinculadas a elas, fiquem forado veto.
INDUTORES RECEBERÃO
R$8 MILHÕES
Pouco antes da 31® Reunião do Conselho Nacional de Turismo, a Associação Nacional dos Secretá rios e Dirigentes de Turismo das
Capitais e Destinos Indutores (Anseditur) realizou, também no Cen tro de Convenções de Brasília, a úl-
A 32^ ediçãodareuniãodo CNT tevepresença maciçadosconselheiros
tima reunião ordinária da entidade em 2010. A expectativa era quanto à presença do secretário nacional de Políticas de Turismo, Carios Sil va, que não pôde comparecer mas, por telefone, confirmou o empenho deR$8 milhões para o Plano de Marketing dos Destinos Indutores do Turismo Regional. "A liberação da verba está confirmada. Na pri meira fase, 20 municípios recebe rão R$4 milhões, e na segunda mais 20 municípios receberão tam bém R$4 milhões. E uma vitória pois os destinos indutores sempre sentiram uma dificuldade grande por não terem um plano de mar keting para trabalhar", afirmou o presidente da Anseditur, Marco Antonio Castello Branco.
Guilherme Pauius, CarlosAlberto AmorimFerreiraeWagnerAbrahão
A Tam apresentou
no dia 8/12 em São Paulo o novo cardápio dos voos inter nacionais. A assinatura dos menus é dos chefs espanhóis (e gêmeos) Javier e Sérgio Torres. Eles são chefs dos restaurantes DosCielos,na Espanha, e Efie, em São Pauloe no Rio de Janeiro.
ATrip recebeu autorização da Anac para iniciar as operações no aeroporto de Palmas, a capital de Tocantins. Onovovoovailigar Palmas a Goiânia e Belo Horizonte. Em 8/12.
Investimento em Curitiba na Copapode chegar aRS2biem 8/12
Brasil deverá receber 5,5 milhões de estrangeiros em 2011 - em 8/12
Show doRei deve reunir 1milhãode pessoas noRioem 6/12
2a 8/12
k CVC compraTurismo Carrefoure assume lojas-em 8/12
^Tam inicia megapromo com até 90%de desconto -em 3/12
Qatar recebe trade e celebridades noSheraton SP-em 3/12
I Veja mais fotos da festa da Qatar em SP-em 3/12
kCarrefour Viagens fechatodasas lojasde rua-em 7/12
BrasileEUA assinam céus abertos em30dias-em 6/12
IConfira mais flashes do evento daQatarem SP-em 3/12
^Conheça os detalhes do navio Allureof the Seas-em3/12
TourHouse estuda novafiliale abreempresaem 2011em 3/12
Com 74% de ocupação, Qatar estuda mais voos no Paísem2/12
Inclui Jantar Especialde Réveillon com água, suco, refrigerante, vinhos (tinto e branco) ewhisky.
Diánas a partir de R$ 732* por pessoa em acomodação dupla
Incluicaféda manhã, almoço e jantar com bebidas (água,sucoe refrigerante).
Cortesia de2 crianças até 5 anos.
* Diária porpessoaemapartamentode categoria superioresujeitaá disponibilidade noato da reserva. Válidaparaoperíodode26/12/2010a02/01/2011.Mínimode5noites. Reserva confirmada mediante pagamento antecipado de 50% do valor do pacote, para2 pessoas. Saldodasdiáriasdopacotepodeser parcelado semjurosematé4xnochequeou3xnos cartõesVisa, Mastercard e American Expr«ss. Corasia de2 crianças válida para hospedagem no mesmoapartamentodedoisadultospagantes. Acrescer taxadeturismodeRS1,20pordiae por apartamenta Diáriassujeitasàdisponibilidadenoatodareserva.Umnúmerolimitadode apartamentosestá disponível paraesta promoção. CMirta nio podesercombinadacom qualqueroutra promoçâa Restrições dedataspodemseraplicadas. Reservas com antecedCrtcia sflo necessárias. Outras restrições podemser aplicadas. Tarifae programaçáo podemsofrer alteraçõessemprévioavisa
Inclui Jantar EspecialdeRéveilloncomágua,suco, refrigerante,vinhos(tintoebranco)e whisky.
Diáriasa partir de em acomodação dupla
Incluícafédamanhãe janta com bebidas (água, suco, refrigerante ecerveja).
Cortesia de2 crianças até 11 anos.
Diáriaporpessoaemapartamentode categoria superioresujeitaá disponibilidade noatoda reserva.Válidaparaoperíodoentre 28/12/2010 a 03/01/2011. Mínimode3noites.Desconto ^ 15% para pagamento antecipado à vista apenas via depósito bancário. Parcelamento sem jurosematéSxno cheque e3xnos cartões Vtsa, Mastercard e American Express. Cortesia de 2 crianças válida para hospedagem no mesmo apartamento dedoisadultos pagantes. Acrescer taxade turismo de RS 2,50pordiaepor pessoa. Um número limitado de apartamentos está disponível paraesta promoçâa Ofaru nfto pode ser combinada com qualquer outra promoçfia Restriçõesdedataspodemseraplicadas.Reservascomantecedênciasãonecessárias.Outras restriçõs podem seraplicadas. Tarifa e programaçáo podem sofrer alterações sem prévio avisa
CLÁUDIO SCHAPOCHNIKn FozdoIguaçu(PR)
Na Convenção de Vendas 2011 da Rede Bourbon, o vice-presidente Alceu Vezozzo Filho comunica os planos de crescimento e modernização com"os pésnochão"e enfatiza aos colaboradores o "jeito brasileiro de hospedar"
o vice-presidentedaRedeBourbon, AlceuVezozzoFilho,entreagerente deMarketing,KarenTookuni,e odiretordeVendaseMarketing,
Ogerentegeraldo
O planoBe crescimento planejado de modAização sem esquecer as jeito brasileiro de hospe dar" -foia principal mensagem do vice-presidente daBourbonHotéis & Resorts, Alceu Vezozzo Filho, duran te a Convenção de Vendas 2011 da rede, realizada de 28 de novembro a r de dezembro no Bourbon Ca taratas. O encontro, que reuniu 72 profissionais, teve como tema "Dire cionando Ações para o Futuro" edi versas atividades, como site inspection, vivências e apresentações, além de uma agenda social. A reportagem do Jornal PANROTAS cobriu a con venção com exclusividade. "Integrar os colaboradores, conhecer as mudanças do Bourbon Cataratas, quetemum espaço Turmada Mônica eo Amazônia Spa Experience, abordar as mudanças na rede e mos trar os resultados de 2010 e as me-
tas para 2011 estiveram também na pauta", explicou o diretor deVendas e Marketing, Ricardo Aly, sem reve lar números e projeções, "üma convenção como essa, com as atividades que tivemos, serve tam bém para olhar o futuro com maior nitidez", afirmou Vezozzo Filho. "E quem vê as tendências antes, tira um proveito maior, identifica os ca minhos a percorrer."
Em sua apresentação, o vice-presi dente da Rede Bourbon anunciou a contratação da consultoria hotelei ra internacional HVS."É uma das maiores empresas do mundo no segmento em que atua, eosprofis sionais da HVS estão elaborando um plano estratégico para os próximos
dez anos", disse ele. "Já no primei ro semestre de 2011, vamos abrir o Bourbon Conmebol, em Assunção, no Paraguai (leia texto nesta página). E outras unidades virão", afirmou o executivo. "Estamos em negocia ção avançada em alguns destinos", emendou. "Nos próximos anos estaremos maiores, mas não vamos perder as raízes", enfatizou o dirigente aos seus colaboradores de Marketing e Vendas. "Sem as raízes a árvore não sobrevive. Aqui éa mesma coisa: a nossa raizéo jeito brasileiro de hos pedar", destacou.
Vezozzo Filho afirmou ainda aos profissionais que capacitação etrei namento fazem parte da base da Bourbon e que, com todos os inves timentos que a empresa faz na área
tecnológica, o trabalho do ser humano jamais será deixado para trás.
Ele disse ainda que a rede "investiu uma gran de soma neste ano em programas de treinamen to e capacitação. Isso é fundamental e, ainda que tenhamos feito também grandes in vestimentos em tecnologia, o traba lho de vocês é insubstituível."
TENDÊNCIAS
Entre as apresentações, o hoteleiro Paulo Mélega falou sobre as tendên cias na hotelaria ea palestrante es pecializada em carreiras, Alessandra Assad, abordou o tema "Mudar sem perder a essência".
Segundo Mélega, nos próximos
anos, a hotelaria nacional vai passar por algumas transformações: o cres cimento das redes nacionais e inter nacionais e da rentabilidade. Mélega fez um amplo painel do atual cenário econômico e do mercado hoteleiro nacionais, com muitos dados e mui tas estatísticas. "Estamos crescendo de forma sustentada desde 2001 e de forma descentralizada, o que é muito positivo também para a hote laria, pois abre novas frentes." "Temos grandes desafios também no País: a segurança pública, o cresci mento da diária média, o acesso ao crédito ("há crédito, odifícilé conse guir tirar o dinheiro; as garantias são muito grandes") ea falta de mão de obra qualificada, pois a hoteleria tem perdido profissionais para outros se tores", apontou ele.
Após muitos anos a Bourbon retor nou à ütell Hotéis & Resorts, rede de hotéis independentes que soma hoje perto de3mil unidades em 130 paí ses e integra a gigante Pegasus Solutions. E para apresentar a ütell e, so-
OS
COLABORADORES DE VENDAS E MARKETING DURANTE AS APRESENTAÇÕES
bretudo, mostrar as ferramentas que a Borubon pode se beneficiar, esteve presente à convenção a gerente re gional de Vendas - América doSul, Karina Borges.
"Cada vez mais o Brasil cresce no cenário econômico mundial, ea Bourbon precisava estar em uma importante vitrine internacional, por isso, escolhemos a Cltell", justificou Ricardo Aly. "E muito gratificante que a rede voltou, que senhor Alceu Vezozzo Filho continuou acreditando no nosso trabalho", resumiu Karina. "O contrato foi assinado em abril e em junho que os hotéis entraram no sistema.
"Na verdade, somente o Bourbon Convention Ibirapuera, em São Paulo, é que já estava em nosso diretório", pondera Karina. "É porque a antiga administradora tinha assinado conos co e quando a Bourbon assumiu, os novos administradores resolveram continuar", explicou a executiva. O Bourbon Atibaia não está na (Jtell.
"UMA
A executiva não revelou números nem estatísticas, mas assegurou que a produção da Bourbon no sistema vai muito bem, obrigado. "Estamos multo contentes com os resultados."
Durante a convenção, oBourbon Conmebol Convention Hotel(foto) recebeu uma atenção especial. A unidade que será inaugurada em maio de 2011 em Assunção, no Paraguai, foio tema deum treinamento exclusivo. O hotel dá início à internacionalização da rede da família Vezozzo.
"O gerente geraldoBourbon Cataratas, Francisco Calvo,que também faz a abertura da unidade paraguaia, fezum painel abrangente e detalhado sobre o hotel", disse Ricardo Aly. Logo após o gerente de Vendas do Bourbon Cataratas, José Perié, fez uma apresentação sobre o destino Assunção.
"O Paraguai éum país que recebe um grande fluxode investimentos, a economia deve crescer mais de 10% em 2010, portanto mais que o Brasil,e estamos muito contentes em administrar este empreendimento", afirmou o vice-presidente da rede, Alceu Vezozzo Filho.
O Bourbon Conmebol Convention Hotel é fruto de um investimento de ÜS$30 milhões da Confederação Sulamericanade Futebol (Conmebol), sediada em Assunção. Arede brasileira éa responsável pela administração do hotel edo centro de convenções anexo, com 9,45 mil m^ de área coberta e capacidade para cinco mil pessoas simultaneamente, por25 anos.
Ohotel será aberto para as comemorações do bicentenário da independência do Paraguai. Haverá 168 apartamentos divididos em cinco andares, espaço de eventos para 800 pessoas, piscina com borda infinita,lounge,bar, restaurante, piano bar, cafeteria, lojase business center, entre outras facilidades.
UNIDADES
• Resorts -BourbonAtibaiaSpaResort(SP)eBourbon Cataratas Convention Resort(FozdoIguaçu-PR)
• Business -BourbonAlphavilleBusinessHotel(Barueri-SP);Bourbon JoinvilleBusinessHotel(SC);Bourbon Londrina Business Hotel (PR); e Bourbon São Paulo Business Hotel(SP)
• Express -BourbonBateiExpressHotel(Curitiba-PR)eBourbon Cascavel Express Hotel(PR)
•Convention-BourbonConventionIbirapuera(SP)eBourbonCuritiba Convention Hotel(PR)
•Resldence- Bourbon Resldence Barra Premlum (Rio deJaneiro-RJ)
Fonte: Bourbon Hotéis & Resorts
Jornal
•Promoção-Ogerentede Vendas do Bourbon Cataratas,José Perié, foi promovido: apartirde 1® dejaneiro de 2011, oexecutivoseráogerente regional de Vendas ConeSul."Ele ficará responsávelportodoospaísesda AméricadoSul,excetoBrasil,etambémcoordenaráaimplantaçãocomercialdoBourbonConmebol",explicou Ricardo Aly.
• Faturamento -O Bourbon Express HotelBatei, em Curitiba, irá fechar 2010 com um resultado financeiro "ex celente", como explicou ogerentegeral Fernando Macedo. "Nosso faturamento será 20% maiorqueoapuradono ano passado", assegurou Macedo. Omêsde julho ficou na história: houveum recorde nataxamédiadeocupação, que foi de 90,5%.
• Novo gerente - Odair Gonçalves assumiu a gerência geral do Bourbon Convention Curitiba. Ele entrou no lugar de Silvio Rossi, que foi paraaárea comercial da rede. "Vou dar continuidade ao trabalho desenvolvido porele,que praticamente renovou grande parte do hotel."
•Modernização-NoBourbonCascavel,o fitness centerserácompletamenterenovadoatéo final destemês."Já renovamos as salas de eventos eos aparelhos dear condicionado eatéfevereirode 2011, vamos trocar todos os televisores por equipamentos de LCD de26 polegadas", assegurou ogerentegeral Gunnar Georgi.
• Andares executivos -O Bourbon Joinville játemo protótipo deum apartamento master. O projeto équea unidade tenha50 apartamentos desse estilo. No Bourbon Alphaville, háum programa semelhante: a implantação de um andar executivo.
w.
Operadora presididapor Valter Patriani adiciona mais 14lojasaseu portfóiio
Megaoperadora do Grupo Carlyle e de Guilherme Paulus, a CVC assu miuas14 lojas do Turismo Carrefour por um valor não divulgado, mas estimado em R$ 10 milhões. A tran sação foi fechada na semana passa da e as lojas já foram desmontadas para serem tematizadas como CVC.
A operadora eo Turismo Carrefour já eram parceiros desde 2006, com a venda de produtos CVC nas lojas de supermercado.
A compra do Turismo Carrefour faz parte do plano da CVC de dobrar sua rede de distribuição de produtos tu rísticos até 2014, quando pretende alcançar a marca de mil agências de viagens exclusivas.
Hoje,aCVC, presidida por ValterPa triani (foto), tem a maior rede de dis tribuição e venda de pacotes de via gens do País: fechará 2010 com 610 agências exclusivas, já contando com essas 14 lojas novas do Carrefour, e uma rede de oito mil agências de via gens multimarcas independentes e com condição com a operadora. ACVCfoi adquirida em janeiro de 2010 por um dos maiores fundos de private equity do mundo, o Carlyle.
"O Grupo Carrefour anuncia am pliação de sua parceria com a CVC, maior operadora de turismo do Brasil e da América Latina. A partir dodia15 dezembro, as 14 agências que operavam com a bandeira Turismo Carrefour pas sam a atuar com a marca CVC. As unidades estão localizadas nas ga lerias comerciais: Osasco, Demarchi, Jabaquara, Santos Praiamar, Anchleta, Vergueiro, São Caetano do Sul, Goiânia Sul, Aricanduva, Santo André, Imigrantes, Anália Franco, Pinheiros, além da unida de do Shopping Butantã. Para o Carrefour. a negociação bem-sucedida é resultado de uma parceria de sucesso entre as em presas, que trabalham juntas desde 2006 na comercialização de produ tos turísticos, eo compromisso de continuar oferecendo aos consumi dores da rede serviços de qualida de e atendimento espjecializado. Com a novidade, a CVC, que já possui agências exclusivas em outras unidades Carrefour, am plia sua rede de distribuição e venda de produtos turisticos, que éa maior do Brasil, agora totali zando 610 agências exclusivas e 8.000 agências de viagens multi marcas independentes. Os clientes que compraram paco tes do Turismo Carrefour contarão com total suporte da empresa, que prestará normalmente oatendi mento aos consumidores por meio de sua central de atendimento, no telefone 0800-7226005.
Com sua posição consolidada no comércio eletrônico, o Grupo Car refour contemplará a oferta de tu rismonos negócios doCarrefour. com.br.O projeto está em desen volvimento ea previsão de lança mento é para oiníciode 2011
Ela virou superintendente da Abav Nacional no mandato de um presidente que representava oRiode Janeiro, Sérgio Nogueira. E deixa o cargo, ea entidade, também comum carioca, CarlosAlberto Amorim Ferreira,oKaká.Éo fim de um ciclo de 16 anos. Isa Garbin não é mais da Abav Nacional, desde a quarta-feira, 7, mas diz só ter a agradecer à associação ea todos queconviveram com ela nesse período.
Durante muitos anos elafoia organizadora daFeira das Américas edo Congresso daAbav.Eraaprofissional quemaissabia sobre aentidadee seus eventos.Há dois anos, Kaká terceirizou a organização da feira para a Reed Exhibitions, deixando Isa com o congresso, que ela coordenou até este ano. Nesses 16 anos não apenas aAbavmudoue se viu desafiada em diversas situações, comoopróprioturismo brasileiro. A Abav ea indústria cresceram muito nesse período,emudaram,eIsaGarbindiztersidoumapri vilegiadaporpoder acompanhar quase tudodemuito perto,deumaposiçãodedestaquedentroda principal associação de agentes de viagens doPaís. "Tiveo privilégio defazer parte dessa história.Epoder contribuirdealguma forma", disse elaaoJornal PANRO TAS, em seu primeirodialongedaAbav.Isa pretende continuar trabalhando com e para o turismo nacional, jáapartirdocomeçode 2011. Neste final deanovai se dedicar àfamília, especialmente aos netos gêmeos, que são sua maioralegria atualmente. "É uma profissional muito dedicada euma das grandes responsáveis pelo crescimento e reconhe cimento da Feira das Américas", foio que disse o presidente daAbavNacional,Kaká, sem entrar em detalhes da saída de Isa Garbin ou como ficará a estrutura da entidade a partir de agora. Umnovo nome, só em março.
Isaredigiuuma carta aos parceiros e amigos para co municar sua saída da Abav. Confira a íntegra ao lado.
"Queridos amigos e parceiros,
Chegamos ao fim de mais um ano, bastante proveitoso parao turismo brasileiro, e gostaria de dividir com todos vocêsqueestouchegandoao fim deum ciclo de muita relevância e importância em minha vida, quando tive a oportunidade detestemunhareparticipardaevoluçãodenossa indústria turística.
Possodizerqueisso foi, na verdade, um privilégio -nãoapenas vivenciar seu crescimento emudanças,mas trabalhar duro e contribuir, de alguma forma, para que eles acontecessem. Digo isso porque estou deixando a Abav Nacional, onde, nos últimos 16 anos, tive a alegria de participar, em posição que muito me honrou, de grandes momentos do turismo nacional, da história eda grandeza da associação dos agentes de viagens. Olhando paratrás,sótenhoa agradecer acadaumdospresidentes, diretores, presidentesregionaise associadosquetambémfazemparte dessa história. Transformamos umaentidadeeuma feira emreferências nacionais e internacionais, investimos no desenvolvimento dosetor, estivemos lado a lado com empresários, parlamentarese governantes, tudopelo turismo doPaís.Eo resultado estáai,pujantee gratificante. Fico bastante emocionada e agradecida à Abav, porter feito partedessa trajetória, porter crescido junto coma entidade, porser parte dela eelade mim. Poracompanhar e contribuir para seu crescimento, porveras transfonmações. Nesseperíodo,tambématueicomoprofessorada Fundação Getúlio Vargas-ondetiveachancedevernão apenaso surgimento de novos profissionais, mas também de compreender oqueaacademiapodefazerpela atividade turística e vice-versa.
Eagora, olhando para frente, parao futuro quesedesenhatão brilhante, especialmente nessadécada,tenham certezaque continuarei juntodosagentesde viagens, dosamigoseparceirosdetantosanos.Etrabalhando pelo turismo do Brasil.
Aproveitando o final deano,esperoficarumtempojuntodeminha família -desdeoano passado souavóde gêmeos, a maior de minhas alegrias.
Em2011,como conhecimento ea bagagem acumulados naAbavenoturismobrasileiro,voltarei ainda mais animada ecom gás para continuar dando minhacontribuiçãoa essa indústria,quehá poucos anos sequer era chamada de indústria -uma conquista que contou coma contribuição decisiva daAbav.
Agradeço umavezmais á entidadequemerecebeuequerepresenteinessesanos.àequipe Abav, eatodosos que passaram e contribuíram comsua história, aosexpositoreseparticipantesdaFeirada Américas, eatodos vocês, amigos e parceiros.
UmFeliz Natal eum2011 maravilhoso para darmos inícioà década deourodoturismo brasileiro
Cláudio Schapochnik
e Ricardo Ferreira promoveram gran des mudanças na equipe de colabo radores da Alatur. Eles promoveram Soely Oliveira e trouxeram três novos profissionais: Marcos Fernando, Luiz Malaguti e Carlos Manfredi. Ferreira e Balsamão apresentaram os executivos em uma entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS na sede da empresa, no Centro de São Paulo, na semana passada. "Tudo isso faz parte do refinamento do modelo da Alatur", destacam eles.
Soely, que tem cinco anos de casa e era dire tora de Relacionamento com Fornecedores, foi promovida e assumiu a direção do Instituto Alatur. Segundo ela, o instituto tem um orça mento de R$ 1,6 milhão para 2011.
"Consolidamos em um único lugar tudo o que é produção e disseminação de conhecimento para os nossos clientes, os nossos colabora dores ea nossa rede de relacionamento ejá temos toda a agenda de 2011 produzida", diz a diretora do instituto. O primeiro evento deve ocorrer em janeiro e terá como tema avida de duas mulheres brasileiras no Irã.
Para dar prosseguimento ao trabalho de So ely, Marcos Fernando assumiu a direção de Relacionamento com Fornecedores. Fernando velo da BBTur, onde permaneceu 23 anos e teve passagem por diversos cargos em várias
cidades do País.
Os dirigentes contrataram também Luiz Malaguti para ser o head de Operações de Contas Globais da HRG. "Antes havia uma coordenação, mas de uma maneira diferente", justifica Ferreira sobre a chegada de Malaguti.
'Tenho quase 20 anos de trabalho no turismo corporativo, sendo seis anos na American Express, dez anos na Avipam e três anos na Tour House", recorda Malaguti. "Vamos refor çar, ainda mais.o processo de regionalização junto às parceiras da HRG na América Latina", diz o profissional.
TARIFAS COMPLEXAS
"Como as grandes empresas brasileiras estão se instalando cada vez mais no Exterior e seus executivos viajando também cada vez mais, muitas vezes para lugares 'inóspitos', estruturamos o Centro de Tarifas Complexas e contratamos o Carlos Manfredi", explica Ferreira.
'Tenho mais de 30 anos de experiência na indústria aérea, sobretudo na área de tarifas, onde trabalhei 21 anos na Lufthansa e nove anos na Varig", afirma Manfredi. "Vou dar mais opções para os nossos clientes, mas são eles é quem irão decidir." Junto com Manfredi tra balha Manuel Gonçalves, prata da casa, com quase 40 anos de serviços no turismo.
Bruna Freitas, da Aeromexico, Lucimar Reis, da Continental, Alloma H4oretti, da Alatur, Gleyson Ranieri, da Air Canada, e Antonio Bandeira, da Qatar
alex@panrotas.com.br
IIA The Marketing Collection apresentou a nova diretora para a América Latina. Trata-se de ANA CAROLiNA BENiA. profissional que trabalhou durante sete anos na Mantis Collection, rede que também reúne empreendimentos dealtoluxonaÁfricadoSule região.A executiva entra nolugar de ERIK SADAO, que deixou a empresa após maisde três anos.
ANA CAROLINA ficará sediada em Montevidéu, no Uruguai, mas seus contatos são: carolina® themarketingcollection.com ou (598) 9443-6391.
II Por meio de comunicado, a lata anunciou que "acrescenta recursos a sua sucursal brasilei ra nomeando CARLOS EBNER como Country Director - novo cargo criado para oBrasil-a par tir de 1® de dezembro. CARLOS EBNER. ex-Varig, foi também CEO da Ocean Air (atual Avianca Brasil)em2007eficará baseado em São Paulo. Segundo a lata Brasil, a contratação não interfere na atuação de FILIPE REIS,que continua como Country Manager \ da entidade.
IIA Atlantica Hotéis International ; nomeou MARCOS VILESKI como i gerente regional de Vendas para Rio de Janeiro. Vitória e São Luís. Há nove anos na empresa, VILESKI integra a equipe lidera da pelo diretor comercial sênior RICARDO BLUVOL.
II O Matiz Salvador, empreen dimento da Hotelaria Brasil que será inaugurado em 2011, conta com uma nova gerente de Vendas. Trata-se de ZARA BASTO, profissional que atua na área desde 2000. O e-mail dela é zbastos® hotelariabrasiI.com.br.
IIA Avianca anunciou a contrata çãoda economista FLÁVIA ZULZKE para a gerência de Marketing no Brasil. A executiva é formada pela PUC-SP e tem MBA em marketing pela Fundação Getúlio Vargas.
IIOE-HTL, portal de reservas on-line de hotéis, acaba de refor çar a sua equipe de gestores de Vendas em São Paulo, com quatro nomes de ampla bagagem (todos vieram de uma outra empresa do setor) e poder de negociação no turismo. São eles ANDRÉLUIZ DO NASCIMENTO (andre@ehtl.com.br), GERSON FREITAS (gerson@e-htl.com.br), JORDÂ NIA LIMA ARAÚJO (jordania@ehtl.com.br) e MOISÉS ALVES DOS SANTOS (moises@e-htl. com.br). Eles se somam aTIAGO QUEIROZ (tiago@e-htl.com.br), que já faz parte da equipe desde 2009.
IIAs Empresas Schultz acabam de contratar umnovo promotor de Vendas: DIEGO SUASSUNA. Ele prestará atendimento comercial às agências de viagens do Ceará e Piauí.
IIO Grupo Concivil-Estanplaza trouxe de volta ANTONIO AL BUQUERQUE para assumir a diretoria operacional da empresa. Administrador com mestrado em gestão da hospitalidade pela Bournemouth University, na Ingla terra, ALBUQUERQUE acumulou passagens como diretor operacio nal na Bourbon Hotéis & Resorts, na própria Estanplaza, onde trabalhou por cerca de um ano emeiona função de diretor de Operações, além de passar pela Atlantica Hotéis International, onde esteve à frente da diretoria de Alimentos e Bebidas.
II PERLA BENIZ éa nova ge
rente de Vendas do Breezes Búzios Resort & Spa. Na área há dez anos, a executiva tem passagens pelas redes Othon, Blue Tree e Caesar Business, e até então atuava como exe cutiva de Contas Corporativas do resort.
II KARIN GAITTO,a nova gerente da MMTGapnet em Porto Alegre, foi apresentada no estande da operadora no Festival de Turismo de Gramado. Anote os contatos da profissional: karin.gaitto® mmtgapnet.com.br e teL (51) 3226-5000.
II RONALDO ALMEIDA, líder de compras de viagens corporativas da IBM Brasil, deixou a empresa. ALMEIDA agora ocupa o mesmo cargo em duas empresas do grupo Itausa: Itautec e Duratex. Anote o e-mail do profissional: r-palmeida@ig.com.br.
FÁBIO CRAVO éoprincipalcon tato na região de Ribeirão Preto. Oprofissional também vai atender os agentes de viagens daregião oeste e centro oeste do Estado de São Paulo e também da re gião sul deMinas Gerais. Anote os contatos do executivo: e-mail fcravo@msccruzeiros.com.br e celular (16) 8149-1951.
IIA assistente de Marketing da South African Ainways, MARIANA MAGALHÃES, está deixando a companhia após seis anos -a executiva passará a representar a Kobo Safáris no Brasil. Ela permanece no cargo atual até 17 de dezembro. Os contato de MARIANA é: mari.belculfine® gmail.com.
IIO grupo E-HTLe Visual tem novo gerente comercial. Trata-se de VAGNER BARBOSA, que pas sa a reforçar a equipe de vendas da E-HTL e da Visual Turismo. O telefone do gerente é (11) 31385656 eo e-mail éo vagner@e-htl. com.br.
II WELLINTON MARQUES, que antes ocupava a gerência de Varejo - Lazer da Tour House, foi promovido pelo presidente da agência, CARLOSPRADO,e agora éo gerente de Operações - Mice da empresa. Anote os contatos do profissional: tel. (11) 3156-7786 e e-mail weilinton. marques@tourhouse.com.br.
LJl VINÍCIO BIN assumiu agerên cia do hotel Intercity Premium Na tal durante a licença-maternidade da executiva LUCILA FIGUEIRE DO, que vai se dedicar àfilha BIA e ao novo bebê JOÃO. Na rede há dez anos, BIN já atuou nas unidades Intercity Express Porto Alegre, na gerência geral dos hotéis Intercity Premium Cuiabá, Intercity Premium Berrini (SP) e, porúltimo,no Intercity Premium Porto Alegre.
IIO gerente de Vendas doBour bon Cataratas, JOSÉ PERIÉ, foi promovido durante a Convenção de Vendas 2011 da Rede Bour bon. A partir de 1° de janeiro do próximo ano, PERIÉ seráogeren te regional de Vendas Cone Sul.
II Para reforçar a presença co mercial no interior de São Pau lo,a MSC Cruzeiros contratou um novo executivo de Vendas.
IIAAvis Budget Group contratou um novo diretor de Controladoria e Finanças: LIBER OLIVEIRA RAMOS. Graduado em Adminis tração de Empresas, RAMOStem especialização em finanças econ trolepelo International Institute for Management Development (IMD), na Suíça, eMBAem Finanças pela Universidade de São Paulo.
IIHádoisanosna CVC, JANAÍNA MARIAfoi promovida e agora é a supervisora de Caribe da área comercial e de Vendas Internacio nais da operadora, liderada pelo diretor MICHAEL BARKOCZY. O contato da profissional é: janainamaria@cvc.com.br.
II O ex-diretor da Lusanova, PAULOLUIZ DOS SANTOS, éo novo responsável pela direção da delegação comercial da Travelider. da Espanha, no Brasil. "Esta temporada de 2011 será distribuí da diretamente aos operadores brasileiros pela delegação comer cial própria noBrasile não mais pela Lusanova e Surland. como nos anos anteriores. Ou seja, é um grande prestígio e benefício ao operador brasileiro não tendo mais intermediários", destaca SANTOS.
Confira agenda completa no www.panrotas.com.br
15e16 CongressoAbetar 2010
Local: Edifício ConfederaçãoNacionaldoTransporte,Brasília Informações: www.abetar.com.br/congresso
16 Perspectivas do Turismo de Campinas
Local: Royai Paim Plaza Resort, Campinas (SP) Informações:(19) 3232-5444 atendimento@crcvb.com.br
16 Jantarde confraternização Abav-RJ
Local: Museu Histórico Nacional, Rio de Janeiro Só para convidados
19 a 23 Fitur2011
Local: Madri, Espanha Informações: www.ifema.es
31/jan Porto Internationai WineTourism a6/fev Conference & Worlcshop
Local: Porto, Portugal Informações: www.winepleasures.com fevereiro/2011
3Seminário Capital Region USA
Local: Hotel Tivoli, São Paulo Informações: www.imaginadora.com.br
93° Worl(Shop Mundo Agaxtur
Local:ExpoBarraFundae Villa Country, São Paulo informações: eventos@agaxtur.com.br
Agor^ seus clientes podem aproveitar descontos
até 3S%* ao reservarem suasfériasemumhoteldo Disneyland Resort: 25% no D/sney^s Paradise PierHotel
30% no Dfsney/and Hotel
35% no Dísne/^s Grand Califomian Hotel