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artur@panrotas.com.br
Quiz da Royal
U Erica Fernandes da Costa, da São José de Turismo, de Jundiaí (SP), é agrande ganhadora doQuiz Mariner ofthe Seas, que aRoyal Caribbean realizou no Portal PAtiROTAS entre os dias 17e21 de janeiro. Ela ganhou um minicruzeiro no Mariner com acompanhante e visita ao Rio de Janeiro. No total, 5.164 agentes de viagens participaram doquiz, respondendo a25 perguntas sobre a empresa. Emuma segunda etapa, osfinalistas tiveram de responder a pergunta "Qual empresa te leva para conhecer as maiores novidades da temporada epor quê?". A resposta mais criativa foi escolhida. Os outros quatro finalistas, que receberam kitsdaRoyal Caribbean, foram Adriano Santos, da Taj Turismo Morumbi, de SP; José Silva Júnior, da Classtur Turismo, de Faxinai (PR); Sidney Souza Santana, da Zadher Turismo, de São Bernardo do Campo (SP); eYaron Hameiry,daTayarTurismo,deSP.•
7milhões em ação
A passageira Elisabeth de Oliveira foi a cliente sete mi lhõesda Azul LinhasAéreas.Afelizarda,que estava no Rio de Janeiro visitandofamiliares,realizavaocheck In no Aeroporto Internacional da capital fluminense para retor nar a Porto Alegre quando foi surpreendida pela equipe da empresa. Ela ganhou o direito de viajar com um acompa nhantepeloperíododeumano.
"Além de registrar o crescimento da Azul, que opera com ren dimento lucrativo, o evento confirma o espírito divertido da marca, que foca em uma relação humana", conta Gianfranco Panda Beting, diretor de Comunicação da companhia aérea. Com o início da operação da Azul no Galeão, 22 freqüên cias passam aser oferecidas com saídas do Rio. São 16
Em Porto de Galinhas
•A Luck Receptivo jáestá instalada em Porto de Galinhas (PE) eo fotógrafo Emerson deSouza aproveitou aidaao evento da Ibéria em Recife para visitar as instalações. E juntou todaa equipe, comandada por Ana Rosa Lucl (alguém a reconhece aí no grupo?). A labrador que estáno centro da foto é a Bia, ciumenta e possessiva, a cadela de estimação (quaseuma filhinha), de Ana Rosa.
voosdiáriosdoaeroportoSantos Dumont, sendoquatro para Porto Alegre, dois Salvador, e dez para Campinas (Viracopos). Do Tom Jobim sãoseis opções operadas diaria menteparaCampinas.
Ibéria em Recife
•A última festa dos muitos eventos que a Ibéria fez para comemorar seu voo Madri-Fortaleza-Recife-Madri aconteceu na capital pernambucana. Os diretores Angel Valdemoros, Andrés Lorenzetti, Victor Moneo eCarmen Lageforamosanfitriões.Otrade pernambucano compareceu empeso para festejar, incluindo o secretário de Turismo doEstado, Alberto Feitosa, o secretário doRecife,André Campos, e presidentes de entidades. Na fotoabaixo,AngeleCarmencomosdoissecretários. Confira noPortal PANROTAS mais fotos do evento. •
Rhema Prime
•Liese Nóbrega, diretorada Rhema Operadora,de Recife, estárindo á toa. Vendeu cinco mil passageirosparaocarnavaldosnavios Oásis of the Seas eAllureofthe Seas, daRoyal Caribbean. üm crescimento de 400%sobreosnúmerosde2010."ÉumfenômenodoNordeste.Todos juntam os amigos para viajar nessa época eo cruzeiro caiu no gosto do nordestino.Noanopassado,forammilpassageirosno Oásis. Esteano, chegamosacinco mil nosdois navios", contaLiese. A empresa é especialista em cruzeiros marítimos e representa a Royal CaribbeanemPernambuco,Paraíba,Alagoas,RioGrandedoNorteeSergipe, ea Queensberry (Princess Cruises) em Pernambuco, Paraíba e Alagoas. Localizada emBoa Viagem, aRhemaOperadoradeuumpassoamaisna semana passada, coma abertura deuma loja-concelto, no mesmo bairro, para atendimento personalizado aos viajantes. "São atendidos com hora marcada, podem usaroipadparaacessar informações, assistem a vídeos... tudocomnossa assessoria", contaela,queindicouTatianyNovacosque para cuidar do novo espaço, chamado de Rhema Prime. •
Amadeus
•AAmadeusanunciouolançamentodaversão14.0doAmadeus e-Travel Management, solução de self-booking para empresas comuma interface ainda mais intuitiva.Disponívelemtodoo mundo, o lançamento tem uma sériederecursos avançados, incluindoonovoTraveiArrangerWorkspace, organizador deviagensque facilita o trabalho dos operadores egarante economia detempo.A ferramenta ainda permite agestãoeaprovaçãode viagens pelo iPhone, Blackberry e dispositivos habilitados do Windows. Aindana versão 14.0, todos os recursos usados pelos operadores, comoreservas,modificaçãoerevisãodeviagensegestãodeperfis, ficam agrupadosemumaúnicaáreade trabalho, muito mais intuitiva. Adicionalmente,facilidadesdebusca aceleram os processos dereservas, pois não há a necessidade de alternar telas para localizar itens desejados. •
Pontoaponto
•OFórumdeOperadores Hoteleiros do Brasil (Fohb),emparceria ..coma Supletivo Virtual, lançou o Supletivo Virtual Fohb. O projeto de capacitação ã distância tem como objetivo incentivar a conclusão dos ensinosfundamentalemédiodosprofissionaisdasredes associadas e seus familiares.
• American Airlines, Itaú CInibanco e Travei Ace são os mais recentes patrocinadores confirmados no Fórum PANROTAS 2011. Confira repor tagem na página 18.
é TATIANY NOVACOSQUE, LIESE NÓBREGA EJULIANA UCHIQAWA
Sodré
Para
debater
A nona edição do Fórunn PANROTAS Tendências do ticipação plural (ou seja, representatividade de todos os setores) do trade. Seja para assistir, de bater no palco ou na platéia, levar sugestões e críticas, dei xar claro seu ponto de vista. O
Turismo está a pouco mais de um mês de sua realização. Os temas, palestrantes e convida dos já estão definidos (ueja na página 18), assim como novas ações de patrocinadores. As inscrições estão abertas pelo Portal PANROTAS. O trabalho agora é braçal, operacional, para que tudo saia como nas oito edições anteriores. Mas o principal, claro, éa par
PAIM NOTAS
MÜRO ALTO
Confirmado: a GJP Hotéis & Resorts, de Guilherme Pauius, passará a administrar a partir de 1® de março o Beach Class MuroAlto Resort, em Porto de Galinhas (PE). O empreendimento estava sendo administrado peta Atlantica e tem 252 quartos, 142 para locação, além de restaurantes, centro de convenções e atrações de lazer.
AVIANCA/TACA
A primeira das dez aeronaves A318 adquiridas pela Avianca/ Taca entrou em atividade no 1 sábado (5), em voo que saiu de Bogotá e seguiu par Cali, Medellín, Pereira, Bucaramanga I eCartagena.na Colômbia. Os aviões têm capacidade para 100 passageiros -12 na classe executiva e 88 na econômica -e substituirão os Fokker-100 da Avianca.
GOL
AGoliniciouem14demarço as operações de mais três voos semanais que ligarão Congonhas (SP)e Montes Claros (MG), com escala em Belo Horizonte. Trata-se de mais uma opção para nossos clientes mineiros e paulistas, que poderão cruzar os Estados em um único voo", afirma o vice-presidente de Planejamento Estratégico daGol, Leonardo Pereira.
FRANQUIAS
Especializada no desenvolvimento de tours virtuais para o mercado hoteleiro, a Tour Virtual Brasil está iniciando um processo de abertura de franquias. Segundo o diretor da empresa, Eduardo Araújo, as franquias são voltadas a profissionais ligados à indústria doturismoe são ideais para j funcionar emhome office. 1Os custos de manutenção da í empresa,segundoele,são inferiores a R$ 800 e todos os impostos,emumaúnicaguia,nâo passam de 8,5%. Interessados devem fazer contato pelo franquias@tourvirtualbrasil.com.br.
Fórum PANROTAS virou uma referência tanto em debates sobre o turismo quanto como ponto de encontro de opiniões, lideranças ede executivos que querem fazer negócios juntos. Eo momento de encontrar pes soas e inspirar-se nos temas
debatidos para efetuar mudan ças, pensar no movimento da indústria. Nosso dilema, enquanto orga nizadores e estimuladores, é manter o equilíbrio entre o de bate do palco, deixando tempo para que os convidados desen volvam seus raciocínios e tro quem opiniões, ea participação da platéia. Esta última terá sua participação garantida na nona edição do evento, inclusive com uma novidade: mediadores de platéia. Profissionais convida dos estarão entre os especta
dorespara transformá-los em debatedores imediatos. Sempre que aparecer um gancho ou oportunidade vindos do palco, o mediador de platéia poderá pedir uma intervenção ao me diador do palco. E ao final dos debates sempre haverá tempo para algumas perguntas. Outra novidade do evento deste ano éa participação mais ativa dos destinos patronos. Duran te o almoço, os coffee-breaks eo café de boas-vindas, exe cutivos de Orlando e de Portu gal (no primeiro e segundo dia,
Para quem dá meia volta ao mundo todo dia, dar a volta inteira não custa nada
A companhia aérea que mais voa entre oBrasilea Europa também voa para a China. São mais de60 voos semanais, com excelentes conexões emLisboaePorto,ligando aos voos da Air China em Madri, Roma, Milão ou Frankfurt. Acesse www.tapagentes.com.brou ligue 0300 210 7070.
respectivamente) estarão no andar debaixo, o da entrada do evento, para interagirem com as lideranças do trade. É hora de networking e descobertas. Aguardem. Há muitas outras novidades e oportunidades, e saibam que nosso foco sempre será o con teúdo útile criativo, que apon te para as tendências e debata o momento atual. Sugestões? Críticas? Dicas? Dúvidas? Essa éa hora. O Fórum PANROTAS é feito por toda a indústria. E para o seu desenvolvimento.
mRCHIHH A STAR ALÍ.IANCE MEMBER
DESTINOS
Bal Harbour promete ser uma das boas opções para o verão norte-americano, com festivais, exposições de arte e restaurantes
badalados
Arte charme
Bal Harbour Miami renasce. Desde oiníciodo ano, o condado, ao lado de Miami Beach, está de cara nova eprometeserumdosdestinosmais badalados da temporada, principal menteparaosque buscam alternati vas sofisticadas e diferentes das mais conhecidas dos brasileiros. Na cida de, está localizado um dos mais co nhecidos shoppings deluxodosEs tados ünidos, oBal Harbour Shops, com suas grifese restaurantes dealta gastronomia.
Paraquemnão conhece, obalne áriodeBal Harbour tem cerca de doisquilômetrosde extensão, areias brancas, águas verdes eazuisque caracterizam osul da Flórida. Ehá umanoganhouoluxuosohotelOne
Bal Harbour Resort & Spa, além de contar com o Festival Cultural Bal
Harbour, semanal, com cinema ao ar livre, exposiçãodeartenoBalHar bour Shops eshowsde bandas em estilo luau, na praia.
JáasopçõesgastronômicasdoBal
Harbour Shops seguem oestilo char moso que caracteriza o empreen dimento e ficam ao ar livre em um espaçoquepodeserconsideradoos jardinsdosshoppings.Boasdicas
Cem anos
são o La Qouiue, em estilo parisiense do século 18, o italiano Carpaccio, bastante badalado entre desco lados e famosos, o Lea's Tea Room e Café, um salão em estilo europeu e o The Newsstand, esse no interior da livraria Books & Books, que retoma o estilo das tradicionais livrarias antes
da explosão da internet.
No One Bal Harbour, a boa dica éo restaurante One Kitchen, com bela vista para o oceano, enquanto no Sea View Hotel, outra boa opção parahospedagemnobalneário,háo Terrace Room, que oferece os pratos da culinária norte-americana criados pelo chef Bennie.Mais informações: www.balharbourflorida.com.
Fort Lauderdale celebra centenário em 2011 com diversos eventos para marcar transformação em destino mais sofisticado
cima (Ésta quevaificarna memória dos visitantes. Assim, Fort Lauderdalè pretende marcar afestapeloseu centenário, com um ano de celebra ções para mostrar a transformação deum pequeno balneário em um sofisticado destino de férias. Isso por que,em27demarçode1911,uma pequenae tranqüila aldeiatornousea cidade de Fort Lauderdale. Na mesma data, em 2011, um dia inteiro irá celebrar o centésimo aniversário deumdos grandes destinos depraia norte-americanos e que atrai mais de
dez milhões de visitantes anuais de todo o mundo.
E Fort Lauderdale está convidando o mundo para uma festa com um ano de duração, com eventos variados, de piqueniques emfamiliaa exposições culturais, passeios a concertos, eain da competições esportivas, festas na praiaeumasuperfestade réveillon para2012.Opontodepartidadas comemorações foia instalação de um grande luminoso como número "100" na praia. Entre os destaques de eventos es
Pelo celular
Miami tem aplicativo que mostra as principais promoções da cidade no telefone do visitante
O primèiro aplicativoparaiphone eipodTouchde Miami oferecein formação emtemporealdetodaa cidade diretamente no celular. Des critivos sobre estada, gastronomia, compras, artes, atrações, eventos, dicas,promoçõesemuitomais.O aplicativopodeserbaixadosem custo no site www.MiamiAndBeaches.com ou diretamente pelo celu lar, na busca de aplicativos. "Com o novo aplicativo estamos capitalizandoouso crescente do smartphone para acessar ainter
net,quedeve ultrapassar ousode computadores de mesa emcinco anos",explicaopresidenteeCEO doQMCVB, William D. Talbert. "Comoaplicativooturistapode ter acesso a toda uma gama de in formações na ponta dos dedos, em qualquer lugar." Segundo oestudodoStateofthe
American Traveler. 28% dos viajantes usaram smart phones, PDAse outros dispositivoseletrônicosportáteisnos últimos12 meses para buscar infor mação durante a viagem.
OaplicativodeMiamipossuiícones fáceis para auxiliarna navegação portodaaregiãodaGrande Mia mi, desde as praias e cursos de golf até condições climáticas e opções decity tours, alémde elementos exclusivos, como o ícone "Around Me Now", que permite visualizar serviços e atrações próximas eain dauma opção para ficarpor dentro das melhores festas o calendário de eventos - uma busca-padrão mostra o que acontece na semana, ou pode-se ainda buscar por outro
períodopara planejamento. Mapas, marcos históricos e muito mais também estão disponíveis. Outra ferramenta especial éa que permiteabusca segmentada por região,como "LQBT", por exemplo.
peciais em 2011: umdesfilee festival ao ar livre em 12 de mar çoem homenagem aoDiadeSt. Patrick's Day,o concerto Tropical Sinfonia em 27 de março, eo Centennial Riverfest, um dia repleto de atividades, exposições, entre tenimento e gastronomia ao longo de New River, no centro de Fort Lauderdale. Para saber mais sobre o destino, o siteéo www.sunny.org eo calendário do centenário pode ser visto nowww. sunny.org/centennial.
quetrazdicasdaCâmaradeComér cio Oay & Lésbicade Miami-Dade, "Cruise Lines", que mostra sugestões de atividades pré ou pós-cruzeiro, ou ainda o "Accessible Miami", que lista locais de fácil acesso a cadeirantes.
4k
Existe outra vida e ela está esperando por você na Flórida. Voe a galáxias desconhecidas e viva novas aventuras. Aterrize em um paraíso exótico e reviva um romance sob palmeiras tropicais. Não espere. Descubra a sua vida na Flórida hoje mesmo em VISITFLORIDA.com/portugues. VlSITFLORIDA.
Doral Golf Resort&Spa,nosulda Flórida, tem camposcom90buracose reputação Internacional
Golfe, spa e lifestyle
meio ao cenário tropical, vivie colorido do sul da Flórida está o )lf Resort & Spa, em Miami, com um campo de golfe internacio nal e acomodações categoria qua tro diamantes. Nele, o golfe é muito mais queum esporte: é uma tradição e um modo de vida, eé por isso que esse resort da rede Marriott ganhou a reputação de um dos maiores desti nos de golfe no mundo. São 90 buracos em campos excep cionais, com alternativas para todos os níveis de jogadores. O resort é palco de diversos eventos daPQA Tour, com destaque para o campo TPC Blue Monster, o mais celebrado e um dos mais famosos lay-outs do mundo dogolfe. Outro campo famo so no resort éo Qreat White Course, desenhado pelo lendário Greg Norman e que mistura o esplendor das palmeiras inclinadas edo chão de conchas trituradas com o desafio dos bunkers em estilo escocês para criar um emocionante teste de habilidade para os golfistas.
A mais recente novidade do resort é o Jlm McLean Signature Course, que foi redesenhado e que oferece fan tásticas vistas do lago eum design exigente, que cativa até os golfistas mais exigentes, graças a seu desafio "Triângulo das Bermudas". E vale lembrar que o Gold Couse, campo que tem de belo o que também tem de complexo, eoRed Course, com o design mais provocativo dos cin co campos do resort, completam as opções doDoral,todoscomnívelde campeonatos e com uma vasta gama de buracos dramáticos.
Aulas profissionais no Jim McLean
Qolf Learning Center também aju dam a complementar a oferta de alto nível do Doral, assim como as amenldades de luxo da hospedagem.
RENOVAÇÃO
o Doral Resort recentemente passou porumareformadeÜS$ 16 milhões, que foi completada com a chega dade dois restaurantes, o Mesazul Steakhouse eo Bossa Nova Lounge. Como o nome diz,o Mesazul oferece pratos com Inspiração latina em uma autêntica steaksouse americana. Já o Bossa Nova, também denunciado pelo nome, tem inspiração noritmo brasileiro e oferece música ao vivo das 20h às 23h.
Vale ressaltar o The Spa at Doral, que tem parceria com o Pritikin Longevity Center &Spa.Os programas de mudança deestilodevidado Pritlkin são desenhados de acordo com necessidades Individuais e focam em exercícios diários e em um plano de alimentação baseado em produtos naturais e Integrais, como frutas, ve getais, grãos, frutosdo mar e carne magralimitada.Ospa,deÜS$50 milhões, também ganhou melhorias, no valor deÜS$5 milhões, e possui fitness center e uma área exclusiva para a prática da ioga.
Golfe lendário, spa celebrado eali mentação com estilo, além de aco modações estilosas e espaços para reuniões e eventos espetaculares dão aos hóspedes Doral muito o que aproveitar e amar.
Site: www.DoralResort.com.
üma geral do empreendimento de
Cm, Camposdegolfe de variados estilos são destaque no Doral
Outro ponto alto éo The Spa at Doral, cujos programas focam em uma mudança de estilo de
O Mesazul é uma das opções para jantar...
wir ^
CLUBHOUSE
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UMA DAS ACOMODAÇÕES DO RESORT
MIaml
vida
assim como o Bossa Nova Bar Lounge
MIAMI. DESCUBRA ESTA EXPERIÊNCIA.
As tarifas ea localização fantástica do Marriott tornam este destino internacional ainda melhor. Miami é uma cidade de praias deslumbrantes, local ideal para golfe e pesca e com divertimento tropical garantido. Ela também oferece aos visitantes um mundo de atividades culturais, gastronomia cosmopolita, vida noturna animada e incríveis opções para compras. Aproveite as ótimas tarifas para 2011 e deixe que os já reconhecidos serviços eo estilo do Marriott completem a sua inesquecível experiência em Miami.
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LOCADORAS DE VEÍCULOS
O meio ambiente agradece
; Corporation, a maior
ãfcã m locação de veículos de 5so ger^em aeroportos, anunciou quejáestá alugando onovíssimo modelo Chevy Volt, carro elétrico daGM.A incorporação doVoltà frota da Hertz solidifica a posição da locadora na liderança de oferta de veículos elétricos para aluguel por consumidores individuais e empre sas, de forma a apoiar a construção da infratestrutura de recarga dos automóveis elétricos.
O Chevrolet Voltfoi escolhido o car ro do ano da América do Norte em 2011, em uma votação de 49 jorna listas do setor automotivo do Cana dá e dos Estados ünidos. O veículo funciona em uma gama de condi ções climáticas ede condução com pouca preocupação quantoaoincô modo de uma bateria descarregada. O carro tem uma autonomia de 610
Hertz inicia aluguel do Chevy Volt, modelo elétrico da GM, eleito carro do ano nos EUA
quilômetrose,paraosprimeiros57 quilômetros,o Volt podeserdirigido livre das emissões do escapamento causadas pela gasolina, utilizandoa carga totalde eletricidade armaze nada em sua bateria de íon-lítio de 16-kWh. Quando a bateria do Volt estiver descarregada, um motor/ gerador acionado a gasolina iráfun cionar sem descontínuidade para aumentar a autonomia de condução para outros 554 quilômetros com um tanque cheio.
Serão produzidos 45mil Volts em 2012 eas primeiras unidades nos Estados ünidos já foram entregues na Califórnia, Texas, Washington D.C. e Nova York. Saiba mais no w/ww.hertz.com.br ou no www.chevrolet.com/volt.
SOBREAHERTZ AHertzoperaemmaisde8,5millo-
caisem145países.Éamarca líder em locação de carros em aeroportos nos Estados ünidos e em 81 grandes aeroportos da Europa. Está presente na América do Norte, Europa, Amé ricaLatina,Ásia,AustráliaeNova Zelândia. A empresa também opera a marca Advantage em 26 aeropor tos americanos eo clube de compar tilhamento Connected by Hertz, em Nova York, Berlim, Londres, Madri, Meibourne e Paris.
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castelo
Nova campanhade Wait Disney World temas recordações como tema e,comopontoalto,umnovo show noMagic Kingdom
o Castelo da Cinderela se transfor ma todas as noites em uma tela de cinema. Isso, claro, no Magic King dom, um dos quatro parques de Walt Disney World, em Orlando, na Flóri da. Durante o show, além de efeitos especiais que fazem o castelo tremer, pegar fogo, ser lançado no espaço e tomar as mais diferentes formas, nas mais diversas cores, o destaque fica para as 500 fotos que são projetadas em sua superfície. Sáo fotos tiradas no próprio dia, em um dos parques do complexo, de crianças e famí lias se divertindo. Imagens que elas colocariam em seu álbum ou portaretrato e que serviriam como marco de recordação da viagem. O show dura dez minutos e se cha ma "The Magic, The Memories and You"(A Magia, As Recordações e Você) efaz parte da campanha Let the memories begin (Deixe as recor dações começarem), que quer in centivar as famílias a participarem e criarem memórias fazendo o upload de fotos e vídeos no site disneyparks.com/memories.
"Os parques da Disney criam me mórias das férias da família para toda a vida. Qual a melhor tela para aquelas memórias que o Castelo da Cinderela, um dos ícones mais foto grafados do mundo?", pergunta Meg Crofton (foto), presidente doWalt Disney World Resort. O show de pro jeções acontece todas as noites eé composto por projeções vindas de 16 projetores espalhados porMain Street e espaços laterais, música fei ta especialmente para o show, com citações de clássicos Disney e, claro, fogos. Depois, os participantes con tinuam em frente ao castelo para o encerramento do dia no parque, com o tradicional show Wishes.
E PENSAR OUE TODA ESTA ALEGRIA ESTÁ AO SEU ALCANCE As CRIANÇAS DE3A9 ANOS SE HOSPEDAM E BRINCAM GRÁTIS*!
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lo (famosa entre os amantes de úsica eletrônica) pode soar na cabeça quando se pensa noHo tel Fontainebleau. Adivinha onde ele está localizado? Em Miami, de frente para o mar, claro. As bati das da música ficam ainda mais presentes quando se olha para as fotos. A riqueza de detalhes e uma variedade imensa de serviços fa zem com que qualquer hóspede fique de boca aberta. Especial mente quando descobre as pro moções que o empreendimento preparou. Por exemplo, o hotel está oferecendo a quarta noite grátis para hóspedes que reser vam três noites; refeições gratui tas para as crianças menores de 11 anos; e desconto na reserva do segundo quarto. Para comple mentar, entre 5 de abril e 27 de maio, o cliente ganha um crédito deÜS$100para gastar durante a estada. Porém, o que torna ohotel ainda mais especial são as atra ções. Conheça algumas.
VIDANOTURNA SPA
OU SUSHIBAR?
Qual é seu objetivo em uma via gem? Para os baladeiros de plantão fica a dica de uma casa noturna no Fontainebleau Miami Beach: a boa te LIV oferece uma mistura eclética de entretenimento, em um ambiente superelegante. Considerada uma das casas mais quentes de Miami atual mente, aLIV possui 18 mll m^ de pura energia. Porlá, celebridades e DJs criam um clima ideal para uma noite inteira de muita curtição. No salão principal tocam músicas para todos os ouvidos, desde o hip hop até a eletrônica.
No entanto, para os clientes que pre ferem um tratamento extremamente vip, a casa noturna oferece seis ca marotes com minibar e espaço para guardar bolsas. Com um design ins pirado no voyerismo, o clube permi te às pessoas enxergarem tudo o que acontece na casa noturna. Para "es quentar" ainda mais o clima da casa, dançarinos se encarregam de fazer
performances para o público. E preciso-pagar para entrar na boate. Além disso, existe uma fila especial para os hóspedes que funciona das 23h às 23h30, que separa as pessoas hospedadas eo público. Vale lembrar que oLIV pode estar fechado ao pú blico, devido a eventos especiais ou festas privadas. Como em todas as grandes baladas do mundo - isso já acontece em São Paulo, por exemplo -a gerência da casa noturna se dá ao direito de recusar a entrada de qual quer pessoa, que éfeito fjor um crité rio exclusivo do estabelecimento.
EPARA COMPLETAR
ABALADA...
o sushi bar Blade, que é vizinho à casa noturna, é um lugar bem interessante para reunir os amigos para um coquetel. Além destas opções de lazer noturno, o hotel conta também com o Bleau Bar, no lobby, eo Glow, um sofisticado pool bar.
AGUAE SEGREDO DE TERAPIAS
DO LÁPIS SPA
Está estressado? Vá para o Lápis Spa. Aproveitando as qualidades naturais da água, o spa cria uma experiência que pode ser considerada tanto reparadora como renovadora. A água mineral é utilizada em suas 30 salas de tratamento, bem como na piscina de hidromassagem e sala de estar. Mesclando técnicas da Idade Antiga com novas tecnologias, o Lápis proporciona aos clientes, com um design contemporâneo, tratamentos anti-estresse, anti-
envelhecimento e serviços de bem estar. Considerado um santuário, o spa garante momentos intimistas dentro de um espaço coletivo.
RESTAURANTES PARA TODOS OS GOSTOS
A oferta gastronômica do Fontai nebleau Miami Beach é impressio nante. São 11 tipos diferentes de restaurantes e/ou lounges. O resort apresenta conceitos culinários que são desenvolvidos, criados e prepa rados diariamente no local.
GOTHAM STEAK HOUSE
Os pratos do Qotham Steak House são assinados pelo renomado chef Alfred Portale, que é proprietário do Qotham Bar and Qrill, em Nova York. Ele foi eleito pela James Beard Foundation, em 2006, o chef do ano.
SCARPETTA
o restaurante Scarpetta, que é dirigido por Scott Co-
nant, chef que também ganhou o prêmio The James Beard, conta com um cardápio regional italia no, combinando a simplicidade rústica da Itália com os sabores da culinária refinada.
HAKKASAN
o Hakkasan é reconhecido como o
estabelecimento que mudou a cara da cozinha chinesa no Reino Cinido. E adivinha onde ele tem uma filial? O Fontainebleau possui uma unida de que enche os olhos dos turistas. Nele, os clientes podem ter autênti cos jantares intimistas.
LA CÔTE
i'i| @ g
KID'S CLUB
Comandado por Sean 0'Connell, o restauran te La Côte oferece uma atmosfera bastante ani mada, que foi inspirada na Côte d'Azür, região litorânea ao sul da Fran ça, no mar Mediterrâ neo. O estabelecimento serve coquetéis, tapas e marisco frescos, além de saladas e sobremesas.
Se você éo tipo de cliente que deixa de viajar porque seus filhos são pequenos, o Fontainebleau garante todo entretenimento das crianças noFBKids.O clube explora a criatividade dos pequenos por meio da aventura. As crianças - entre quatro e 12 anos - fazem atividades diárias, como jogos, trabalho em grupo, gincanas, habilidades esportivas, teatro, arte, música, entre outras oportunidades. Os dias começam assim; as crianças montam suas barracas de acampamento e depois discutem com os "guias aventureiros" como desvendarão o tema do dia. Porém, estes não são os únicos serviços. As sextas-feiras e aos sábados, o Fontainebleau conta com o programa Night Out Kids, onde as crianças assistem a filmes, auxiliados por monitores, enquanto seus pais podem apreciar asdez piscinas, o ginásio eo spa dohotel,alémde'cair* na noite de Miami.
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A PARTIR DE 1° DE MAIO:
COM UM ADULTO PAGANTE, CRIANÇA ATÉ 11 ANOS TEM REFEIÇÃO GRÁTIS (DO CARDAPIO DE CRIANÇAS)
COM UM ADULTO PAGANTE, CRIANÇAS ENTRE 11 E 15 ANOS PAGAM 50% DO VALOR DA REFEIÇÃO (DO CARDAPIO DE CRIANÇAS)
DESCONTO DE 25% NASRESERVAS DO 2° QUARTO
LIVRO DE CUPÕES COM DESCONTOS INCRÍVEIS NAS LOJAS E RESTAURANTES DO HOTEL
JORNAL PANROTAS
15 a 21 de fevereiro de 2011
CLÁUDIO SCHAPQCHNIK H Curaçao
dentro dos mercados da AméricMdo Sul,éprioridadepara Regency Curaçao Golf Resõr!rSpa &Marina-primeirohotel da rede norte-americana na ilha caribenha, distante 70 quilômetros ao norte da costa da Venezuela.
"OPaís tem um potencial grande para o nosso hotel e temos muito interesse no turista brasileiro", afirma o gerente geral da unidade, Diego Concha, em entrevista exclusiva ao Jornal PAN ROTAS. "O mercado brasileiro hoje é pequeno, mas vai crescer muito. Estou otimista", acredita Concha. O empreendimento, inaugurado em abril de 2010, oferece serviços e infraestrutura {confirana próxima página) deprimeira qualidade etem como fio condutor as tradições marítimas na concepção (leia mais nesta página).
Na estratégia de conquistar mais brasileiros, Concha já enviou parte de sua equipe comercial aoBrasil em várias ocasiões a muitas cida des. "O País é muito grande e temos uma tarefa imensa de chegar às agências de viagens. Por isso, creio que iremos centrar nosso foco nas operadoras de São Paulo, doRio de Janeiro e de Brasília e, depois, gradativamente, vamos buscar ou tros importantes mercados", afirma o gerente geral, que trabalha há 22 anos na Rede Hyatt.
Segundo a diretora associada de Vendas, Wanda Mangual, faz parte da política doHyatt Regency Curaçao receber agentes e operadores em famtours. "Já recebemos profissionais da CVC, Nascimento e Turnet, e eles disseram que gostaram muito do produto", exemplifica Wanda. De acordo com Concha, o turista brasileiro fica em média uma se mana no resort. "Os colombianos e venezuelanos, além dos visitantes de outros países caribenhos, pela pro ximidade, ficam cerca de três dias",
Gerente geral deresortdarede norte-americana, inaugurado em 2010 na ilha caribenha,temestratégiaparaconquistarmercado brasileiro
yatt em Curaçao
explica o executivo.
"Os norte-americanos, nosso maior mercado, ficam cinco dias; os eu ropeus, sobretudo holandeses, ale mães, belgas e suíços, nosso segun do maior mercado, ficam cerca de 12 dias", descreve o executivo. Para este ano, ele espera que o resort fe che com 70% de taxa média de ocu pação.
SINERGIA
Outro plano de Concha para trazer mais brasileiros ao resort - hoje o número é baixo -é trabalhar em sinergia com o"hotelirmão"Grand Hyatt São Paulo. "Éumaótimapla taforma para promovemos a nossa unidade", dizo executivo. "E traba lhamos em conjunto com o turismo
oficial de Curaçao, pois divulgar o destino é fundamental"
Os brasileiros chegam a Curaçao so bretudo por meio de duas empresas aéreas. AGoléa única que tem voo direto - parte de Brasília aos sábados; o avião decola às 15h55 e chega às 19hl0. Ea Avianca, com o voo São Paulo (GRÜ) a Bogotá, na Colômbia, e conexão para o destino caribenho. Há cinco freqüências semanais para Curaçao - segundas, quartas, quin tas, sábados e domingos, ea dura ção éde lh30. "Temos informação que ovoo será diário nos próximos meses", finaliza Diego Concha.
O Jornal PANROTAS viajou a convite do Hyatt Regency Curaçao Coif Resort. Spa & Marina, com proteção intermac Assistance
DE PISCINAS
EPONTOALTODOHOTEL
• Fica perto do Brasil e tem acesso aéreo fácil;
• população simpática;
• ainda que o holandês seja a língua oficialeo papiamento o idioma mais usual, grande parte fala inglês e, bom para o brasileiro, espanhol;
•a capital Willemstad é Patrimônio Mundialda Humanidade pela Clnesco;
•há35 praias de águas azul turquesa e limpas;
• arquitetura colonial holandesa preservada;
•o comércio é dinâmico;
• atrações culturais como museus e fortalezas;
• lugares ideais para mergulho, entre outras atrações. Mais informações no www.curacao.com.
UMADASQUATRO SUITES SPA
O GERENTE GERALDORESORT,O COLOMBIANO DIEGO CONCHA
CENTRO DE CONVENÇÕES
COMPLEXO
PAISAGISMO
QUALIDADE DO SERVIÇO É PONTO ALTO
Além da localização priullegiada (si tuada entre o porto natural Spanish Water eo mar do Caribe ea25 minu tosda capital Willemstad), privacida de (está dentro de um condomínio) e oferecer o que há de mais moderno em termos de equipamentos, o ponto alto do Hyatt Regency Curaçao Golf Resort, Spa & Marina éo serviço. Os colaboradores foram bem treinados, eo resultado é ser bem tratado. Era chamado pelo meu sobrenome -e com a pronúncia correta! sempre eram solícitos e quando sabiam que era brasileiro, nossa, ai a simpatia era maior ainda. Caso pedisse para, sepossível,tirarum ingrediente de tal prato (como o coentro, que não gosto), tinha como resposta "sem problemas, o chef não coloca esse tempero". Jogo de cintura total.Ah! A comida é deliciosa.
Para aqueles que não dominam oin glês,a hospedagem nohotelétran qüila. Grande parte da equipe -e dapopulaçãodailha.de135milha bitantes -fala espanhol. Ah!Evocê pode cumprimentar os colaboradores como se estivesse no Brasil. O som dos nossos "bom dia", "boa tarde" e "boa noite" são praticamente idênticos aos cumprimentos em papiamento -alín gua mais usual nopaís, que mistura holandês (também o idioma oficial), inglês, espanhol e português.
IBANCO DE DADOS
HYATT REGENCY
CÜRAÇAO
• Inauguração: 20deabrilde
2010
• Área: 27 acres
Apartamentos: 350,incluindo 192 quartos singie e 127 doubles, seis suítes júnior, duas suítes executivas, duas suítes vipe uma suite presidencial
• Bangalôs: três
• Spa: um, com 418 m^, com quatro salas de tratamento, lounge e loja
Academia de ginástica: uma, aberta 24 horas
• Campo degolfe:um, com 18 buracos e loja
• Quadras de tênis: quatro
Lazer: trilhas para caminhar, quadras devôlei, bicicletas, esportes náuticos motorizados ou não e uma marina, com diversas excursões
Piscina: trés
• Atividades para crianças: entre 3e 12 anos, com foco na cultura e história local; hotel possui parceria com National Qeographic Kids.
Mais informações: www.camphyatt.com.
Gastronomia: três restaurantes - Medi, mediterrâneo de ambiente
casual com amplo espaço ao ar livre; Shor, especializado em carnes, peixes e frutos do mar; Swim, localizado ao lado da piscina, oferece comidas leves com sabor latino
Área de eventos: um total de 3.530
Internet: www.curacao.hyatt. com.br
O conceito do hotel é bem definido e segue bemde perto as tradições lo cais. "Sea Traditions fala dos arawaks, povo da Venezuela que habitava ailha antes da chegada dos europeus; da decoração, que éfeita sobretudo com materiais e de artistas locais -o piso dos apartamentos é extraído de uma mina dentro do complexo onde ficao resort, Santa Barbara Plantation. üm caso singular, visto que as pequenas ilhas são pobres ou quase nada têm de recursos minerais fala do uso de mapas antigos que retratam Curaçao, de propriedade da família Smeets. coproprietária dohotel;efezusode uma arquitetura informal.Não parece que o hotel está cheio", define o gerente geral Diego Concha.
Concha disse que há ainda um plano de expansão. "Assim que o resort se ODnsolidar, os proprietários vão dar ini cioã segunda fasedoprojeto",revelao executivo, se referindo à família Smeets eaoViva Group N.V., donos do Santa Barbara Plantation, onde fica o hotel. A Rede Hyatt administra a propriedade, "fia segunda fase teremos mais um restaurante, cujo tema ainda não de finimos; mais um campo de golfe de 18 buracos; e um novo e maior spa", antecipa ele. Haverá ainda mais uma marina e casas para serem vendidas, além de um pequeno hotel butiquecuja bandeira não foi definida. Mais infiDrmaç^ sobre o hotel no www. curacao.hyatLcom e sobre o lugar no www.santabarbaraplantation.com
PARA QUEM QUER IR MAIS LONGE, ESSE EVENTO FAZ PARTE DO ROTEIRO.
Nãopercaomaioreventoprivadodoturismonacional.Estaéasua chance de conhecer novos produtos e tendências do mercado, além deestaremcontatocom profissionais, fornecedores, parceirosemaisde12milagentesdeviagensdetodoo Brasil. Sevocêaindanãogarantiuseu lugar, aproveite. Ainda dá tempo de participar.
Parafazer seu credenciamento, basta acessar cvc.com.br/workshop2011 eclicar no botão "visitantes".
23 e 24 de fevereiro de 2011
Visitação: 13h às 19h
Expo Center Norte - Pavilhão Branco
Rua José Bernardo Pinto, 333 - Vila Guilherme - São Paulo -SP Informações, acesse: cvc.com.br/workshopcvc2011
JORNAL PANROTAS
política
MARIANA BUCCIERI H João Pessoa (PB)
Ruth Avelino, quecomandaa Empresa Paraibana de Turismo (PBTur), fala como pretende transformar o turismo paraibano
Mudança radica
foco éo turismo familiar", fdisse a^residenteda PBTur, Ruth Welino^efinindo sua prioridade à frente do Turismo da Paraíba. Des de que assumiu o cargo, em janeiro, Ruth sabia que teria um longo cami nho a percorrer, principalmente pelo fato de o governo paraibano apre sentar um rombo de mais de R$1 milhão no orçamento, fator que pre judica novos investimentos. Entre os principais planos e metas, estão ainda qualificar a mão de obra dos profissionais de turismo, aumentar as visitações em locais públicos e promovereventos que divulguem a Paraíba como um dos mais consa grados pontos turísticos do Brasil.
INFRAESTRUTURA
"De 2005 para cá houve grande me lhora com a reestmturação dos pon tos turísticos de João Pessoa. Antes, era tudo feio,no barro, mas Ricardo Coutinho (ex-prefeito de João Pessoa ehoje governador) feztodoo trabalho de reformulação da orlae atualmente temos barracas que oferecem estrutu ra aos turistas, feiras de artesanatos, entre outras atrações", explicou. Há mais de 20 anos no turismo, Ruth Avelino é jornalista ejá começou sua jornada qualificando a mão de obra paraibana e participando da criação de uma companhia especial detu rismo da Polícia Militar. "Fizemos o treinamento de 55 homens com o pessoal daPM,para que eles cuidem de nossos turistas. Os profissionais falam também outras línguas e per correm João Pessoa auxiliando quem necessita", enfatiza Ruth. Os próximos projetos serão o cadastramento etrei namento de todos os quiosques que ficam na praia. "Logo após, será avez dos taxistas. Queremos que todos os profissionais que atuam direta ouindi retamente com nossos turistas e clien tes estejam totalmente qualificados paraatendê-los perfeitamente bem." Outra preocupação é sobre olixoea importância da reciclagem. A presi dente conta que jáfez parcerias com as prefeituras para melhorar a ques tão. "Infelizmente não depende só da gente, falta um pouco de educação para as pessoas. Nãoédifícil entender queéfeio jogar lixonapraia,nãoé?
Àsvezes,aslixeirasestãonafrentedo cidadão e ele não tem o cuidado de jogarseupalitodopicolénolixo.Pre cisamos trabalhar isso", conta.
TURISMO
A maioria dos visitantes da Paraíba é formada porbrasileirosdaregiãoNor deste, seguida deSãoPauloeBrasília, com ensino superior completo e renda em torno deR$7mil,perfil considera doótimoporRuth."Porisso, trabalha mos com preços bacanas e razoáveis. Queremos manter esse bom nível de turistapara João Pessoa, sem depre dação ou degradação da região. É nesse público que estamos focados e pretendemos nos fortalecer." Os bai-
xos índices de criminalidade também são ressaltados. "Quase não temos assaltos", diz, orgulhosa.
Do litoral ao sertão, a Paraíba é um Estado rico em belezas e pontos tu rísticos. "O brejo é muito bom, temos prédios históricos lindos, diversos fil mes de sucesso gravados em Cabe ceiras e no sertão. Temos também a maior concentração de pegadas de animais pré-históricos (no município de Sousa) do Brasil em nosso territó rio. O interior é demais, muito boni to", fala, acrescentando que os turis tas saem da Paraíba muito satisfeitos com o que veem. "Sabemos atender bem, temos praias, boates. Não so mos tão agitados quanto Salvador ou Fortaleza, mas temos nossas par ticularidades na dose certa", conclui, opinando que o melhor período para visitação é entre março e maio, de vidoà tranqüilidade. "O mar ainda está lindo ea Paraíba mais tranqüila, com boa gastronomia e ótimas op ções de lazer."
1 n ! M i Mil
PBTUR
A presidente explica que a função da PBTur é divulgar o Estado para o Brasil e Exterior. "Estamos con vidando diversos jornalistas que nos ajudarão na divulgação daPa raíba. Quero dar visibilidade para o turismo paraibano", diz, contan do que, quando fazia parte da assessoria de imprensa da entidade, promoveu um amplo cronograma de famtours à Paraíba. "Nas fei ras de turismo e eventos do se tor, também desenvolvi um amplo trabalho de relações públicas do Estado, por isso aceitei o convite para presidir a PBTur", completa. Ruth destaca também a importân cia de conscientização das pesso as que trabalham com o turismo na Paraíba, como empresários, por exemplo. "Não adianta ven
DedodeDeus,napraiadoConde, litoral sul da Paraíba
o produtorculturaldaParaíba, Antônio Alcântara aoladodapresidenteda PBTur, Ruth Avelino
der algo ou uma imagem de coi sas que não estão prontas ainda. Temos de vender nossas belezas, simpatia, o que temos de melhor para que as pessoas que nos visi tem, não saiam daqui frustradas e falem mal. Não queremos isso. A PBTur serve para promover o Es tado eo que há de melhor no tu rismo regional, nosso artesanato, cultura, história. Cabe aos empre sários, governo e município nos ajudarem nessa tarefa, que não será fácil, mas com muita força de vontade, conseguiremos. Tudo isso contribui para o crescimento e evolução. Eé por isso que estou aqui.Éomaior desafio daminha vida, as pessoas esperam demais de mim e por isso quero dar o meu melhor", finaliza.
Unidaspromove upgrade nos sistemas Amadeuse Sabre, com objetivoprincipaldeangariar clientes estrangeiros
internaciona
indo as portas para o munlo. t»om este pensamento que os dirnares da ünidas passaram a trabalhar a partir do anúncio de upgrade de conectividade nos siste mas Amadeus e Sabre. A mudança significa, na prática, que as mais de 150 mil empresas conectadas aos dois QDS ao redor do mundo terão acesso a todas as tarifas da locadora em tempo real - até en tão a pesquisa era mais lenta. O novo acordo com o Sabre foi anun ciado em setembro com muita ex pectativa por parte das duas em presas. A época, o vice-presidente do QDS, Luiz Âmbar, declarou que a parceria pretende assegurar aos clientes as principais opções com os melhores valores no momento da venda, o que em teoria ajuda as agências de viagens e corporações a fidellzarem clientes. Delá para cá, os trabalhos de transição co meçaram a ser efetuados e estarão finalizados na segunda metade do mês. Meste momento estão sendo feitos os testes finais. "Mas já es tamos percebendo o interesse de consumidores de fora do Brasil, o que só faz aumentar nossas expec tativas", comenta a dir^tprAi^çral de Rent a Car da (Jnidas, Patrícia Nina, que recebeu a reportagem do Jornal PANROTAS na companhia do gerente de Marketing e Produ tos, Luis Fernando Boccato. Na avaliação dos executivos, a apro ximação com multinacionais neste momento é estratégica devido aos grandes eventos esportivos vin douros. A expectativa da Unidas é gerar bons negócios nos anos que antecedem a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos, principalmente com empresas que virão ao País para trabalhos de infraestrutura.
PLATAFORMAS
O investimento na melhoria da conectividade com os QDS não significa que a (Jnidas tenha dei xado de lado outros canais de comercialização com os clientes. Pelo contrário: o site eo portal de reservas corporativas da empre sa, voltado exclusivamente aos agentes de viagens, bem como os sites exclusivos para clientes de empresas parceiras, represen tam 50% do total de reservas -a outra metade provém da central de reservas (call center) e das vendas de balcão. Segundo Boc cato, embora muitos agentes de viagens trabalhem com determi nado GDS, existe uma parcela considerável de profissionais que não abre mão de efetuar reservas no portal. "Nós queremos estar em todas as plataformas em que nossos clientes estão. Há algum tempo, o call center era muito for te. De três anos para cá, o uso da internet tanto pelo trade quanto pelo consumidor aumentou muito, por isso passamos a investir nas ferramentas on-line. Agora, com o upgrade nos QDS, nós estamos
indo na linha do desejo do merca do", afirma o gerente.
NO TURISMO
Formada em publicidade, adi retora de Rent a Car da ünidas chegou à empresa no final de outubro, após 18 anos no varejo, entre a C&A ea direção de Ope rações da Fnac Brasil. Patrícia afirma que encontrou uma indús tria bastante competitiva, com
muito a avançar em profissionali zação, principalmente no que diz respeito à tecnologia. A adaptação ao novo setor de ativi dade, segundo ela, está fluindo bem. Patrícia afirma que seu principal de safio é simplificar o processo de lo cação e deixar claro que se trata da entrega de uma experiência, "desde o momento em que o cliente chega naloja, passando pelo período da viagem e depois na volta".
LUIS FERNANDO BOCCATO E PATRÍCIA NINA
OPERADORAS Em comemoração aseus 25 anos, operadora paulista promoverá
ALExSOUZAn worl(shop temático no Terraço Dasiu, na capital paulista
Arraial da Visual
Chegar aos 25 anos nào é uma tafafácil para uma empresa de turisisil. A Visual Turismo sabe disso e, depois de muito quebrar a cabeça pensando na melhor ação para comemorar o jubileu, anunciou a realização de um workshop em ju nho, em São Paulo.
O local escolhido para sediar o en contro remete a glamour; o Terraço Daslu, Meca do luxo da capital pau lista.Éláque120expositoresdas mais diversas áreas do setor apre sentarão produtos e serviços, entre às 13h e às 19h. Após esse horário será realizada uma festa junina com o tema "üm arraial de novidades". "É uma homenagem à região que mais vendemos: o Nordeste", explica o gerente de Novos Projetos daVisual, Gustavo França, mentor do projeto. A data de realização foge da "alta temporada" dos workshops brasilei ros, que vai de fevereiro a maio, e cai não por acaso no período de uma das comemorações mais tradicionais do Nordeste: o São João. A festa da noite, aliás, deverá ser animada por um grande nome da música da re gião - EIba Ramalho e Alceu Valença estão sendo cotados.
Os agentes de viagens poderão se inscrever gratuitamente em breve, pelo www.visualturismo.com.br - são esperados cerca detrêsmil profis sionais. Para facilitar a vinda deles, a Visual organizará uma logística que garantirá transporte a partir de deter minadas regiões de São Paulo até o Terraço Daslu. Cerca de 300 profis sionais do interior paulista serão trazi dos, assim como outros 150 de todo o Brasil. A venda de estandes começou no dia 4e, até o fechamento desta edição, segundo França, já tinha atin gido 70%. Delegações internacionais estão confirmadas, principalmente de países latinoamericanos.
ESTRELAS
Outra ação em comemoração aos 25 anos da operadora éo incremento da campanha Estrelas daVisual, que entregará prêmios como televisores, laptops e carros Okm aos principais vendedores da operadora. No ano pas sado, o programa durou cinco meses e teve a participação de aproximada mente quatro mil agentes de viagens - em 2011 serão sete meses e oito mil profissionais. Cima segunda mu dança em relação à edição de 2010
o GERENTE DENOVOS PROJETOS DA VISUAL. GUSTAVO FRANÇA
éa fusão do sistema tecnológico do programa com o sistema de vendas, que garante a computação automá tica das reservas - no ano passado, os agentes precisavam registrar as
outras cidades
Nunca foi tão fácil alugarumcarronovinho. sem complicações. Ligue pra genteeconheçaumalocadoradeautomóveis diterenl
Alugarum carro conosco é descomplícado, rápido e acessível.
vendas em um site, e os gerentes re gionais eram obrigados a validar cada uma delas. "Vai funcionar como um extrato bancário, pois os agentes têm uma senha para entrar no sistema, e por meio dela poderão verificar a soma de pontos", conta França, acres centando que o programa abrangerá não apenas o nacional: "vamos abrir o leque principalmente para América doSule Caribe", revela o gerente. O workshop ea campanha Estrelas da Visual serão as principais armas da
PAN NOTAS
GERENCIA NACIONAL
operadora para atingir o crescimento de 35% projetado para o ano.
FILIAIS
Com sede em São Paulo e escritó rios em Belo Horizonte (MG), Bra sília (DF), Campinas (SP), Cam pina Grande (PB), Curitiba (PR), Goiânia (GO), Porto Alegre (RS), Recife (PE) e Ribeirão Preto (SP), a Visual promete abrir mais duas filiais ao longo do ano em locais ainda não divulgados.
Após atuar sete anos nas áreas de gerenciamento e terceirização de frotas da Unidas Rent a Car, Roberta Grillo éa nova gerente nacional da empresa. Aoladoda diretora Patrícia Nina, Roberta acredita que jo maior desafio é conviver com o dinamismo do rent a car. "E o varejo, i se compararmos com terceirização de frotas, é dinâmico, grandes i negócios surgem de uma hora para a outra e acompanhamos os ' resultados dia a dia", disse.
MAIS ÜM
; O Transamérica Hospitality Group iniciou a operação de mais um i empreendimento no interior paulista -o Transamérica Ciassic, em ; Jundiaí. O hotel possui 70 apartamentos de 45 metros quadrados, í área delazer, equipamentos de segurança, estacionamento e100 1vagasde garagem.
IDOMÍNIO
; Apartir deste ano,a Costa do Sauípe passa a operar também o Sauípe ' Olub, antigo Breezes -hotelcom estrutura e ações focadas em atividades esportivas ebemestar.Comisso,a empresa passa a ser aadministradora de todos os hotéis e todas as pousadas do complexo.
SEGURA PEÃO
Começa a temporada derodeios,noTexas (Estados Unidos),comshowsde artistas, concursos, churrascos, leilões ao vivoe passeios em trilha. A temporada de 2011 incluios eventos TheSanAntonioStockShow& Rodeo,The Houston Livestock Show& Rodeo, TheStarofTexasRodeoe ^ Mesquite Championship Rodeo.
projeção do bar edo lounge da festa junina
Turismo para todos
Detentor da maior redede Tnrismo SocialdoBrasil,o SESC oferece aos empregados do setor de turismo e das demais empresas de comércio de bens e serviços a opção de viajar e conhecer novas culturas a preços acessíveis. Pioneira naatividade,a instituição atuahámaisde60anosna democratização do setor turístico, apresentando à sociedade a riqueza e diversidade do patrimônio brasileiro, por meio do turismo ecológico, rural, religioso, culturale histórico.
1^0;ti I^
TENDÊNCIAS DO TURISMO
Convite ao debate
Fórum PANROTAS define seus temas e segue com inscrições abertas, devendo reunir mais de mil profissionaisem seus doisdiasde realização
IIIIIINIilllMiiiillllinillNIIIIIIIBANCO DE DADOS
o FÓRCIM PANROTAS EM NÚMEROS 8® EDIÇÃO-2010
•1,2mil profissionais inscritos, originários de 24 Estados
e 73 cidades
• 597 eram presidentes e diretores de empresas
• 19 horas de palestras com 12 temas
30 profissionais entre palestrantes, painelistas e debatedores
• 194 jornalistas credenciados
São Paulo - 28 e 29 de março
'AMROTAS - Tendências 2011, que acontece nos de março no Centro Fecomércio de Eventos, em São Paulo, convida mais uma vez à participação e visa estimular o debate entre os diferentes segmentos do turismo. O evento, que está com inscrições aber tas no www.panrotas.com.br/forum, é considerado o principal momento de debates da indústria turistica do Brasil e deve reunir cerca de 1,2 mil profis sionais, que assistirão e participarão de palestras, painéis e debates em torno de temas importantes sobre o mercado atual e as principais neces sidades e tendências do turismo no Brasil e no mundo.
As melhores opções para seu passageiro !
Aéreo AA+ 11 noites com café + tour de compras + ingressos a 9parquescom transporte +guia acompanhante desdeo Brasil* + serviço de tesouraria + assistência no embarque +kit viagem
Desde a sua primeira edição, o Fórum PANROTASjá reuniu mais de oitomil participantes e líderes brasileiros e es trangeiros. O interesse dos executivos e autoridades em fazer parte mostra a importância do evento - entre os par ticipantes, 50% são presidentes e dire tores de empresas, entidades e orga nizações dos diversos segmentos que compõem a cadeia do turismo.
Esse dado ressalta ainda o quanto o evento também tornou-se um palco para networl^ing e inspiração para entender os movimentos do setor e tirar proveito deles em benefício de seu negócio.
EMERGENTES
Phillip Wolf, especialista internacio nal em tendências de distribuição e promoção de viagens, virá pela pri meira vez ao Brasil para participar do fórum. Entre as questões abordadas pelo especialista, presidente efun dador da Phocus Wright, na palestra "A Transformação do Mercado de Viagens e os Mercados Emergentes", estão os novos canais de distribuição e as plataformas e dispositivos que estão transformando a indústria de viagens.
mendações de destinos consagra dos para o Brasil estarão em pauta com a moderação de Márcio Favilla - diretor executivo da Organização Mundial de Turismo (OMT). Os destinos patronos também terão mais destaque, com a tematização de espaços e almoços temáticos ofereci dos por Oriando (EÜA), na segundafeira, e Portugal, na terça. Canais de distribuição e segmen tação de mercado, tecnologia, via gens corporativas, além do tradicio nal painel de aviação civil também fazem parte da agenda.
Punta Cana (25/abra u/jui) noites no Iberostar * pímgem Jérea voando; jnta Cana/Dominicana Copa traslados + assistência t + segurp e bçJfa Airlínes Vacatkms CSSI.
Mendoza & Buenos Aires CARNAVAL- saída: 06/mar
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Férias de Julho em Paris
Saídas: 04e 2S/jut
Aéreo TAM + 06 noites no Hotel Ibís
Alesia Montparnasse 2*com café da manhã e taxas +City Tour panorâmico em París^ + traslados de chegada e saída + bolsa de viagem
DISNEYALLSTARRESORT- saída 09/jul a partir de 9x R$ a partir de: 9x R$ entrada R$ 649 {R$2674/USp1511)
485 •f entrada R$ 1457 (RS S822/USD 3289}*
OiSNEYSWANRESORT- saídas: 05e 13/jul 575 a partfr de 9x R$
Cancun Férias de Julho
Saídas entre 04e 31/Jul
Aéreo Aeromexíco + 06 noites +City Tour regular + traslados de chegada e saída + assistência local em português + seguro e bolsa de viagem
a partir de 9x R$ 229 + entrada R$ 721 (RS 2782/USO 1572)
Turquia Mágica
Istambul, Canakkale, Kuudasi, Efeso. Psmukkale, Capadocla e Ankara •saldas: 29/jun, 06,13 e 20/jul
Aéreo Turkish + 08 noites com café + 05 refeições* + visitas conforme roteiro comguiaem português ou espanhol + traslados + bolsa viagem
a partir de 9x R$ 3 Q C entrada R$ 1135 (R$4600/USD2599)'
-f entrada R$ 1709 (RS 6884/USD 3889)*
Costa Oeste para brasileiros
Saída; 26/mai
Aéreo AA+ 11 noites com café diário + guia em português durante todo o percurso + serviços conforme roteiro + traslados + seguro e bolsa viagem a partfr de 9x R$ 499 •f entrada R$ 1525 (RS 6016/USO 3399}
Ma sua opinião, os mercados emer gentes estão enfrentando desafios e oportunidades únicas. Como aprovei tar e se desenvolver neste novo cená rio? Como se estruturar para as ven das on-line e as novas tecnologias? Como os líderes podem projetar seu crescimento a longo prazo com esta nova distribuição? Segundo ele, todas as companhias dentro da cadeia de vem responder com novos produtos, serviços e modelos de negócios.
Outro destaque será a participação do presidente do Conselho Adminis trativo da Azul, David Neeleman, que vai abordar a "Gestão de Sucesso -a personalidade gestora de um empre endedor especial".
DESTINOS
Também já estão confirmadas as participações de Qary Sain, CEO do Visit Orlando, Qeorge Fertitta, CEO do NYC Company-Tourism Developmet, Gloria Guevara, ministra do Turismo do México, Mário Moysés, presidente da Embratur, e Bernardo Trindade, secretário de Estado do Turismo, que vão abordar "Estra tégias para Preparo e Promoção de Destinos". As experiências e reco
LEGENDA DA CAPA - Bernardo Trindade, Bob Rossato, Gary C. Sain, George Fertitta. Kyle Moore, Philip Wolf, Líbano Samoso, Luiz da Gama fulór, Constantino de Oliveira Jr., Faustino Pereira, Gloria Guevara, Luis Paulo Luppa, Mareio Favilla e Mario Moyses são algumas das presenças confirmadas no Fórum PANROTAS 2011
SERVIÇO
Fórum PANROTAS - Tendências do Turismo 2011
Data: 28 e 29 de março • Local: Centro Fecomercio de Eventos, São Paulo • Patrocínio e apoios: o evento é realizado em aliança institucional com a CNC, com patrocínio de Gol, Itaú ünibanco, American Airiines, CVC, GJP Hotéis, Sabre, Tap, Esferatur, GTA, Iberostar, Reserve, Rextur e Travei Ace, com gastronomia oferecida pela Blue Tree Hotéis, apoio de Global Team e Voice, além de contar com Orlando, nos Estados Unidos, e Portugal como destinos patronos. Inscrições: www.panrotas.com. br/forum
Gosto por rio
B^p^conferir de perto o sucesvendas de cruzeiros da Ama Jfaterways no País, a vice-presidente da empresa, Kristin Karst, esteve em São Paulo, acompanhada da diretora de Vendas e Marketing, Maria Elena Hernandez. "Brasileiro é bem edu cado, eo que a Ama oferece é um passeio diferenciado. Seele conhece um cruzeiro marítimo, éa vez dele experimentar um cruzeiro fluvial, que é mais intimista", explicou Kristin. Em dois anos. os turistas brasileiros gastaramcercade ÜS$ 1,5milhão em cruzeiros da Ama Waterways. O Pais é líder de vendas no segmento da América Latina. "Já estamos tra balhando com cruzeiros para 2012", explicou Esteia Farina, diretora co mercial da Firstar, representante da Ama no Brasil.
PAN NOTAS
Esteia explicou por que é interessan te e diferente fazer um cruzeiro fluvial e como este se diferencia do cruzeiro marítimo. Dentre as vantagens es tão: ser mais intimista - vão a bor do 150 pessoas; não existir balanço.
SEGURO MEDICO E
O Panamá está oferecendo seguro médico gratuito,com cobertura em I casos de emergência, queocorramnosprimeiros30diasda estada no i País,A iniciativa entrouemvigordia 17 dejaneiroparaquem,chega,ap, ^,3 Panamá peloAeroportoInternacionaldeTocumen.Ao chegar ao aeroporto, i oviajantedeve procurar pelos centros deinformaçãoturísticaparafazer os procedimentos necessários.
ROADSHOW
A operadora LusanovaTours iniciou essa semana, seu roadshow de : apresentação da programação 2011/2012.0 eventopercorrerá i dez Estados brasileiros, apresentando catálogos da Europa e Mediterrâneo, destinos exóticos eItália.Porfim,um seminário i comotema 'Como vender Europa' seráapresentadopelo diretor ; executivoda Lusanova PortugaleAméricaLatina,Daniel Marchante, seguida da entrega de um certificado aos agentes j de viagens convidados.
I NOVA LOJA AZÜL
í Foi inaugurado na última quarta-feira (9de fevereiro), dentro do Shopping i Tamboré, em Barueri (Grande São Paulo), um quiosque de vendas de 1 passagens e pacotes daAzulLinhasAéreas.Além desses serviços,os : clientes poderão comprar passagens, pacotes de viagens, alterar reservas i realizar check-in e obter informações sobre a companhia.
I JÜNTAS
iAPulimantur (operadora espanhola de cruzeiros marítimose viagens ; terrestres) éa mais nova fornecedora da MGM Operadora. : De acordo coma gerente comercial da MGM, Jaqueline Rodrigues, i o acordo jáestá fechado e ainda neste início deano diversas j ações serão feitas. "Promoveremos treinamentos com os nossos colaboradores e parceiros, para apresentar omaisnovo serviço daMGMe,embreve,já estaremos comercializando os pacotes para os j principais destinos da Pulimantur", adianta.
euR<l>LÍnes
Um passe de ônibus para viajar entre mais de 40 cidades na Europa
15 Di a partir
Operadora
Brasil é liderem venda de cruzeiros fluviais da Ama Waterways. Em dois anos, viajantesbrasileiros gastaram cerca deUS$1,5milhão
A diretora comercial daFirstar.Esteia Farina, entreadiretoradeVendaseMarketing InternacionaldaAmaWaterwyas,MariaElena Hernandez, e Kristin Karst
então as pessoas não se sentem en joadas; os navios pararem na cidade - normalmente os portos para barcos menores ficam no centro, e os turis tas podem sair e conhecer as atrações com mais facilidade; melhor preço; e ser uma experiência cultural. "Quan do para na Alemanha, por exemplo, entram o Cervejeiro ea Rainha da Cerveja e então você pode tomar uma bebida local e ver apresentações re gionais. Para este ano, as novidades
o Ama
A Ama
/ de Carros
são
Lotus, Ama Katarina e Ama Bella", exemplificou Esteia.
Waterways opera com 12 navios em roteiros pelos rios Danú bio, Reno, Meno, Mosela, Rôdano, Volga e Mekong.
DESTINOS
SÁVIA REIS n Bogotá,Colômbia
Colômbia recebe cada vez mais turistasde negócios. A malha aéreaea oferta hoteleira se estruturam para atender esses visitantes que estão descobrindo o País
luxo colombiano
No ano passado, cerca de1,5mi lhãode pessoas visitaram aColôm bia,oque representa 8,6%decres cimento em relação a 2009. Com o aumento do número dos turistas e com os grandes eventos que serão sediados no pais neste ano, como o Festival Internacional de Cinema de Cartagena, Campeonato Mundialde Futebol Sub-20 (em oito cidades co lombianas) eFeira Internacional do Livro (Bogotá), a oferta hoteleira ea malha aérea também têm se estru turado para atender os turistas que estão descobrindo a Colômbia. Hoje,Bogotá conta com 13.763 quartos (37% categoria luxo,9%su perior,28% turística e26% econômi ca).A perspectiva équeem 2012 a cidade tenha 16.434 e que os luxuo sos representem 46%detodaaofer ta hoteleira da capital colombiana. Éo caso do hotel Sofitel Victoria Re giaque,soba gerência dobrasileiro Mário Leite de Oliveira Júnior, há dois anos recebeu investimento de CiS$ 7 milhões e hoje possui spa, restauran te,bar, academia e salas de reunião (com capacidade para 15e25 pes soas) e 102 quartos - distribuídos em suítes, quartos deluxoe superiores. O empreendimento, basicamente freqüentado por turistas de negócios - executivos, delegações diplomá ticas, chefes de Estado e hóspedes classe A- está localizado na Zona T, centro financeiro e econômico da capital colombiana.
SEGURANÇA
o ano de 2010 para oSofitel Bogo tá terminou com ocupação de95% vindade estrangeiros e apenas 5% dopúbliconacional."A chegada de grupos hoteleiros americanos, eu ropeus e também locaisnosexige mais qualidade de serviço para que a indústria de hospitalidade seja ex celente", explicou Mário Júnior. Segundoogerente,"para 2011 os desaíios são muitos. Primeiro con tinuar desenvolvendo o mercado de luxo em Bogotá e especializando-se no serviço de hóspedes exigentes. Por último, é importante que o novo governodêcontinuidade á estratégia de segurança, principalmente naca pital.Assim, podemos continuarde senvolvendo a hotelaria".
Para eventos corporativos, a metró polecontacom195salõesdereu niões e 65 centros de convenções e auditórios. "Somos um dos países com melhores recursos em promo ção. Começamos com o segmento corporativo, mas queremos trazer tu ristas paraconhecerahistória,acul tura ea arte dos colombianos", disse agerentede Turismo deFériasda Proexport Colômbia, Zully Fuentes.
APOSTABRASILEIRA
No quesito aviação, aTam lançou, em dezembro do ano passado, um voodiretoediário para a capital colombiana, operado peloA-320, com duas classes: econômica e exe
cutiva. "Bogotá éo último grande mercado da América do Sul onde não atuávamos e tem importância estratégica para aTam:é uma me trópolecoma economia baseada na indústria, no comércio, nos serviços financeiros e empresariais, além de possuirumaamplaofertaculturale turistíca", explicou o gerente daTam na Colômbia, Wilson Costa. "A operação está satisfatória, supe rouas expectativas iniciais. Preten demos atingirem 2011 ataxade ocupação de83%e nos equipararmos á taxa média de ocupação da Tamparavoos internacionais. ACo lômbia, assim como o Brasil, é um país em plena expansão, tanto na área do turismo, quanto para negó cios. Atribuímos o sucesso da opera ção a essa necessidade do mercado deterum produto com serviço mais competitivo,voosdiretosemhorá rios adequados", comemorou Costa. Até novembro de 2010, cerca de 60 mil brasileiros visitaram o País, um crescimento de 39% em relação ao mesmo períododoanoanterior.A expectativa éatingiro patamar de 100mil viajantes procedentes do Brasil em 2011.
NEGÓCIOS
Segundo o América Economia Intelligence, Bogotá é considerada a sexta mais importante cidade para sefa zer negócios naAméricaLatina.No primeiro semestre de2010,ointer câmbio comercial entre a Colômbia e oBrasil superou ÜS$1,5bilhão.De acordo com o estudo Doing Business Ranking,do Banco Mundial,aCo lômbia éo país mais "amigável" para fazer negócios eo que mais protege os investidores na América Latina. Entre as empresas brasileiras que já investem na Colômbia estão Qerdau, Vale, Petrobrás e Marcopolo.
O Jornal PANROTAS uiajou a convite da Tame do hotei Sordet Victoria Régia
QuadroFamília,deFernandoBotero,em museu de mesmo nome do artista
BANCO SÇJj DE DADOS I l]i
OS TRÊS DESTINOS MAIS PROCURADOS DA COLÔMBIA
Bogotá - Capital ea maior cidade da Colômbia. Centro financeiro, gastronômico e de moda do país, ficaa 2,6 mil metros acima do nível do mar. San Andres - Chamado de mar das sete cores, o arquipélago está localizado no meio do Caribe eé ideal para prática de esportes aquáticos. Cartagena - Fundada em 1533, era o porto destinado a receber todo o ouro e enviado para Espanha.
TRÊS EVENTOS COM SEDE NA COLÔMBIA EM 2011
Festival Internacional de Cinema (Cartagena) -de 24/02 a 03/03 - site: www. festicinecartagena.org.
• Copa Mundial Sub-20 da Fifa Colômbia 2011 (em oito cidades a definir) - de 29/07 a 20/08 - site: es.fifa.com/ u20worldcup/index.html
Feira Internacional do Livro (Bogotá) -de04a 16/05 -site; www.feriadellibro.com
TRÊS LUGARES BASTANTE VISITADOS EM BOGOTÁ
Museo DerOro - fundado em 1939, possui mais de34mil peças deouroe tumbaga -liga inventada pelos indígenas a partir doouroecobre.
ANATO 2011
Entre os dias 23 e 25 de fevereiro será realizada a 30^ edição da Associação Colombiana de Agências deViagenseTurismo(Anato),emBogotá.O evento vai reunir cerca de 15mil vendedores e compradores deprodutoseserviçosturísticosdaColômbiaedo mundo- aproximadamente de30 países. Serão cerca de700 empresas expositorasemumaáreade12mil metros quadrados. Opaís convidado será Curaçao, no Caribe; eo destino nacional convidado éo municí pio de Santa Marta.
Plaza Bolívar -éo coração da cidade e onde está o primeiro monumento público do país, uma escultura de bronze, de 1846, do libertador Simon Bolívar.
Monserrate - símbolo de Bogotá, está a3,1mil metros de altitude. Abrigao Senhor Caído de Monserrate, que atrai muitos fiéis.
GerentedaTamna Colômbia, Wilson Costa,egerentedeTurismodeFérias da Proexport Colômbia, Zully Fuentes, no restaurante Leo Cocina y Cava
BRASILEIROS VISITAM AMINA DE SAL DE NEMOCÓN, A QUARENTA MINUTOS DA CAPITAL COLOMBIANA
LACTTE
ABGEV&GBTA
6" Encontro Latínoomericano de Viagens Corporativas e Tecnologia
Ainda dá tempo!
- Evento de Abertura no Bar Brahnna, ao ritmo do grupo Originais do Samba;
- Palestrantes nacionais e internacionais falarão sobre tendências na gestão de viagens e eventos em três Sessões Gerais e doze Sessões Educacionais;
- Duas sessões exclusivas para clientes (Gestores de Viagens/Eventos);
-Horários exclusivos para visitação ao Trade and Technology Showcase;
- Aproveite esta chanceparaagregaràsua carreira mais conhecimento, novidades dosetor e ampliar a sua rede de relacionamentos.
Participe do 6° LACTTE!
De 20 a 22 de Fevereiro de 2011 - Grand Hyatt São Paulo
Conheça os nossos Combos Promocionais!
Para saber mais sobre a programação, acesse: www.abgev.org.br/lactte2011/
AGENDA
Confira agenda completa no www.panrotas.com.br MiiiiMiiiiiiiiiiiiMnnn
fevereiro
15 Posse da diretoria executiva do São Paulo CVB
Local: Catavento Cultural e Educacional, São Paulo
16 1^ Seminário Estréias da África
Local: L'Hotel, São Paulo
Informações: mayra@hiphote!s.com.br ou (11) 3085-5078 ou wsoares@agbrands.com.br ou (11)9347-5522
16 Academia Brasileira de Eventos
comemora 5 anos
Local:Expo Center Norte, São Paulo Informações: (11) 6616-6153
16Lançamentoda 6-Mostra Internacional de Turismo
Local: Qolden Tulip RecifeHotel,Recife Informações: (81) 3222-2218 ou (81)9632-0762
17 Treinamento IViochilão Cle Trens Europa
Local: Auditório Cl, São Paulo Informações: (11) 3677-3677 ou promero@ci.com.br
23e24 17® Workshop Trade& Siiow CVC
Local:Expo Center Norte, São Paulo Infomnações: www.cvc.com.br/woikshopcvc2011
23 IVIachu Picchu -100 anos de seu descobrimento
Local: Kailash Concept Store, São Paulo Informações: (11) 5052-4085ou pisa@pisa.tur.br
23 Quarta Nobre - Ciass Tour
Local: Class Tour, São Paulo Informações: (11) 3040-5060 ou marketing@classtour.com.br
23e27BTL- Bolsa de Turismo de Lisboa
Local: Lisboa, Portugal Informações: www.btl.fil.pt
24 59- Reunião Ordinária do Fornatur
Local: Expo Center Norte, São Paulo Informações: www.fornatur.com.br
março
10a13 13° Woricshop Intercontinental
Local: Centro de Eventos de Vitóriaa bordo Ibero Grand Holiday, Vitória Informações: jacileia@intertour.com.br iiiII:I I
PAN RCHASt co m« br
ME
Com 26 anos e 598 quartos, oHilton Sandestin Beach Golf Resort & Spa, emMiami,nos Estados Unidos, vai passar porumagrandemodernizaçãonovalordeUS$ 6,5 milhões. Em 8/2.
A gerente deRelacionamentoda AIlia Hotéis, TatianaRassini,fezumavisitade cortesia à PANROTAS efoi recebida pela gerente deMarketing da empresa, Marianna Alcorta. Em 7/2.
Localiza fecha 4^ trimestrecomRS2,5bilhõesdereceita-em7/2
Potiguar Turismo (RN) recebe 25 mil paxs em janeiro -em 8/2
V
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080011 53 03 (11)5094-9494
COPAS
A Agaxtur começou a fazer parte do projeto Torcida Brasil, que comer cializa pacotes corporativos (incentivo) para a Copa América da Argentina e para aCopadoMundodeFutebol Feminino da Alemanha, ambos em julho.Em 7/2.
â CANADÁ
O Boeing 777 da Air Canada fica em operação narotaToronto (Canadá) a São Paulo (GRU) até ofinaldopró ximo mês. O avião entrou em serviço em dezembro de 2010, e oferece 42 poltronasnaexecutivae307na econô mica. Em 9/2.
14 Treinamento África doSul: Destinoe Operações
Local: auditório GTA, São Paulo
Informações: (11) 2821-8818 ou eliana@takstour.com.br
18 a 20 g^Nastur
Local: Paradise Golf & Lake Resort, Mogi das Cruzes (SP) Informações: wvfw.nascimento.com.br
19e20 Expo Beita2011
Locai: Centro de Convenções Frei Caneca, São Paulo
Informações: www.expobelta.org.br
22ExpoBeita2011
Local: Centro de Convenções Mercure Lourdes, Belo Horizonte
Informações: wv/w.expobelta.org.br
23 3°- Fenlx Day
Local: Hotel Pestana, São Paulo Informações: (11) 3120-7200 ou www.fenixtur.com.br
24 e 25 35- Encontro Comercial Braztoa
Local: Centro de Convenções Frei Caneca, São Paulo
Informações: www.braztoa.com.br
a 9/2
Operadora contrata Gabriela Cavalheiro -em3/2
Veja fotosdo novo voo da Ibéria parao Nordeste -em3/2
Nacional da CVC apostaemdescobertaspeloPaís- em 4/2
Advance adapta Reserva Fácil ao mercado corporativo -em7/2
Azul fazfestano Galeão para cliente 7 milhões - em 9/2
Visual promove workshop na Dasiu (SP) em junho -em8/2
Avianca/Taca recebe primeiro dedez aeronaves A318 -em4/2
Deita inicia hojevoosemcode-sharecom Gol - em 7/2
GJP assume administração do Beach Class Muro Alto -em4/2
Veja fotosdafestada Ibéria em Recite - em 5/2 Tudo isso e muito mais no
Alceu Vezo2:zo Filho - vice-presidente daBourbonHotéis& Resorts
André Monegaglia -vice-presidentedoFohb
Bernardo Trindade - ministro do Turismo de Portugal
Bob Rossato - diretor da Viajanet.com.br
Constantino de Oliveira Jr. - presidente daGolLinhas Aéreas
Cláudio Jorge Pinto Alves -professordo ITA
Cláudia Pagnano - vice-presidente de Mercado daGol
David Neeleman -presidentedoConselho Administrativo da Azul
Elói D'Avila de Oliveira - presidente daFlytour
Faustino Pereira - presidente da Abracorp
Gary Sain -CEOdo Visit Ortando
George Fertitta - CEO NYC Company - Tourism Development
Guilherme Pauius -presidentedoConselhode Administração da CVC
Gloria Guevara - ministra do Turismo doMéxico
Ilan Goldfajn - economista-chefe do Itaú Unibanco
Kyle Moore - vice-presidente de Mariceting daSabre Holdings
Líbano Barroso - presidente daTamLinhas Aéreas •i
Luís Paulo Luppa - presidente doGrupoTrend
Luiz da Gama Mór - vice-presidente executivodaTapPortugal
Luiz Vieira - presidente doViajar Barato
Mário Moysés - presidente daEmbratur
Márcio Favilia - diretor executivo da GMT
Nelson de Oliveira -diretorgeralparaaAméricadoSuldaSAA
Paulo Castello Branco - vice-presidente comercial e de
Planejamento daTamLinhas Aéreas
Paulo Salvador - diretor mundial de Vendas e Mariceting da Woridhotels
Philip Wolf -presidenteefundadorda Phocuswright
Ricardo Ferreira - vice-presidente da Alatur
Respício do Espirito Santo - consultor em aviação
Nacional M do Comércio deBens, Serviços e Turismo
George Fertitta
Bernardo Trindade
Gèry Sain
ilip Wolf
CUJDIOSCHAPOCHNIKn
No 3° Workshop Mundo Agaxtur, diretoria daoperadoralançaprodutos internacionais nasáreas deCruzeiroseGrupos,ampliaem30%númerode expositores etem seminários concorridos
Mais Exterior
Internacional foia palavra-chave
3° Workshop Mundo Agaxtur. Mo ^ento realizado na semana passada (quarta-feira, dia 9), no Expo Barra Funda e Vilia Country, em São Pau lo,a operadora lançou catálogo de grupos no Exterior com guia brasi leiro e uma publicação de cruzeiros internacionais. Além de conhecer essas novidades, os cerca de 1,2 mil agentes de viagens que prestigiaram o evento também foram capacitados em seminários, conheceram os for necedores da Agaxtur e estreitaram o relacionamento com os colabora dores da operadora.
Antes da abertura do workshop, du rante café da manhã para expositores e convidados, o presidente da Agax tur, Aldo Leone Filho, falou sobre os lançamentos. "Depois do sucesso dos cruzeiros na costa brasileira e Améri ca doSul, agora a Agaxtur começa a investir pesado no internacional, e o primeiro passo foio lançamento de nossa publicação com várias opções de empresas e destinos", destacou Aldinho. Ele se referiu ao Agaxtur Al Mare - Descubra o Mundo a Bordo de um Cruzeiro Agaxtur.
Nesse mesmo setor, a Agaxtur tam bém lançou a série Cruzeiros Premium. "Como o nome define, são aqueles cruzeiros mais luxuosos do mundo, que passamos a vender tam bém. Éo caso dos da Holiand Améri ca, de que a Agaxtur é QSA no Brasil, e também da Silversea, por exem plo", completou o presidente.
E para incentivar o agente a vender Holiand América, a Agaxtur lançou uma campanha: a cada cabine co mercializada para qualquer itinerá rio,o profissional ganha um cartão de compras no valor deR$50.O incentivo é válido até 15 de junho de 2011, ea venda tem de ser reserva da e paga no mesmo período.
CLASSE c Tanbém de olho nos novos consu midores da classe C, Aldinho lançou o catálogo de grupos no Exterior com guias brasileiros. "Esses novos viajantes precisam de serviços dife renciados e essa éa nossa proposta com esse novo produto", justificou ele. "Temos opções na Europa, no Canadá, nos Estados Unidos e na
BANCO JÍAjg DE DADOS
Palestras:
Auditório 1: Buenos Aires, Aruba, Bariioche, Serhs
Natal Grand Hotel, Princess Cruises, Nannai Beach Resort, Cruzeiros Skorpios, Grécia, Disney World Resorts
A vice-presidente da Agaxtur -e cria dora do workshop Andréa Leone Bastos, comemorou o crescimento do número de expositores. "Os profissio nais visitaram 82 estandes com cente nas de produtos e serviços doBrasile do mundo - número 30% maior que o da edição anterior", destaca Andréa. As capacitações de destinos, em um total de 17 apresentações, foram co memoradas por ela. "Investimos na capacitação de nossos grandes par ceiros, os agentes de viagens, que lotaram esses seminários", avaliou a vice-presidente. "Estamos muito contentes com esse resultado."
A reportagem do Jornal PANROTAS ouviu alguns executivos que fizeram as apresentações, ea opinião foise melhante. "Minha apresentação teve muita gente -e gente interessada no próximo evento as salas têm de ser maiores", afirma um deles.
NOVAFILIAL
Aldinho falou ainda de negócios e expansão. Para 2011, a meta da operadora é crescer 25% em relação a 2010. Segundo ele, os números do ano passado ainda não foram fecha dos, "mas a Agaxtur foi bem como toda a indústria turistica nacional". "As vezes, crescemos menos que o mercado, mas acreditamos no cres cimento estruturado", enfatiza o pre sidente da Agaxtur. Nesse sentido, ele recordou a abertura de filiais em Ribeirão Preto e Campinas, no interior paulista. E anunciou uma segunda unidade no Rio de Janeiro.
A inauguração será no próximo mês, com uma loja de 100 m^ em um edi fício na avenida Rio Branco, no centro da cidade. "ORioé um grande desafio.
PARTE SOCIAL AGITADA
Logo após o workshop, a Agaxtur promoveu a par te social do evento no Villa Country. A operadora promo veu um coquetel, seguido do sorteio de 22 viagens (Brasil e Exterior) entre os agentes de viagens que visitaram to dos os estandes e estavam presentes no momento. Logo após, ocorreu o show da ban da Comitatus.
mas estamos muito confiantes, pois levaremos uma marca nacional de 58 anos de atividades, que tem produtos, serviços e atendimento de qualidade e,o mais importante, a operação será concentrada no local", assegura. A nova filialnoRioterá como gerente Silvana Oliveira,queliderao atendimen
Wilson Lira daPonte (AH DayTur) foi sorteado e ganhouuma viagempara Orlando, nos Estados Unidos
to às agências nalojada empresa na Barra daTijuca(zona oeste da cidade). Aldinho fez também o anúncio de um novo projeto. Trata-se deum programa de fidelidade. "Teremos os cartões Gold e Platina e em breve vamos fazer o lan çamento oficial",finalizaele, sem dar mais detalhes.
NOVOHOTELDELUXOEM BARILOCHE
üm dos destinos mais visitados pelos brasileiros na Argentina, sobretudo no inverno, San Carios de Bariioche ga nhou um novo meio de hospedagem de luxo nomêspassado.Éo Hotel Alma dei Lago - Suites & Spa, que ficaá beira suldo lago Nahuel Huapi e próximo do centro da cidade. Os pro prietários são os mesmos do tradicio nal Hotel Nevada, também na cidade.
"Oferecemos 95 modernos aparta mentos para duas, três e quatro pes soas; ea master suíte tem 120 m^", dizo diretor Sandro Gressani, que participou do 3° Workshop Mundo Agaxtur. "Além disso, temos dois restaurantes - um de pratos medi terrâneos e outro de especialidades locais spa com 550 m^; buslness center, salões para eventos e outras facilidades", emenda Gressani. "Nossa expectativa éa melhor possí vel para a nossa primeira temporada de inverno, esperamos muitos brasi leiros nessa e nas outras estações", afirma o diretor. "E a Agaxtur, nossa mais importante parceira no Brasil, com certeza irá nos ajudar muito", enfatiza ele. Mais informações no www.almasuites.com.ar.
Ocorte da fita do workshop teve a participação da família Leone (Giga. Aldo Filho, Marcelo e Andréa), do secretário de Turismo deSãoPaulo, Márcio França, e dovice-presidentedaSPTuris,TassoGadzanis
II BANCO jKiJs DE DADOS |lli
Expositores:
Aéreas: Aerolineas Argentinas, Aeroméxico, Aír Canadá, American Airiines, Emirates, Singapore Airiines, Lan e Tam
• Cruzeiros: Grupo Costa, Skorpios, Princess Cruises, Holiand América, Firstar e Royal Caribbean
Hotéis: Rede Bourbon, HG Hospitalidade Global, Paradise Resort, Casa Grande Hotel, Rede Pestana Hotéis, Catusssaba, Iberostar, Sandos Hotéis, Club Med, Kiaroa, Serhs Natal, Conrad Punta dei Leste, Uao Uao, Rede Sol Meliá, Costa do Sauípe, Mantra Resorts, Starwood, Dom Pedro Laguna, Marriott, Summervllle, Enotel, Nannai, Transamérica Comandatuba, Grand Palladium Imbassai, Ocean Palace, Yatch y Golf Club Paraguayo, Dreams Resorts & Spas, Panamericano, Hotelera Posadas, Hilton Woridwide,Hip Hotéis, Now Secrets Resorts and Spas eHotéis Zoetry • Destinos: África do Sul, Equador, Patagônia chilena e argentina, Aruba, Estados Unidos, Peru, Barbados, Europa, República Dominicana, Bariioche, Flórida, Rio de Janeiro, Buenos Aires, França, Serras Gaúchas, Canadá, México, St. Maarten, Cancun, Nordeste, Uruguai, Chile, Oriente Médio, Mendoza, Colômbia, Orlando e Turquia
Barretto no Sebrae
Posse do ex-ministro do Turismo teve solenidade concorrida,comgrande presençade políticos e empresários do turismo
Com um orçamento este ano de 2,7 bilhões nas mãos para gerir,o do Turismo, Luiz Barret to, arrastou um séquito de ministros, dois governadores, parlamentares e empresários para sua posse na pre sidência do Sebrae Nacional, na úl tima quinta-feira (9). Em discurso, Barretto evitou citar o turismo como setor prioritário em sua gestão, pre feriu aproveitar a presença dopre sidente da Câmara, deputado Marco Mala (PT-RS), para pedir a votação daLei Complementar 591/2010, que amplia o teto da receita anual para inclusão no Simples Nacional. Quando perguntado seo turismo teria uma atenção especial, o exministro preferiu uma resposta di plomática: "o Sebrae trabalhará com todos os segmentos de grande importância e que geram oportuni dades para os pequenos negócios. O turismo é um deles", garantindo que o setor está entre os nove elencados como prioritários em um estudo de senvolvido pela instituição para ava liar os segmentos mais impactados com a Copa do Mundo de 2014 ea Olimpíada de 2016. Mas ressaltou que será a área de tecnologia que abocanhará 30% dos recursos pre vistos para este ano.
"Queremos oferecer soluções tecno lógicas, gerenciais, voltadas para ino vação, para que nossas empresas se tornem mais competitivas no mercado externo",disse.Paraoturismo, espe cificamente, ele deixou a promessa de manter as parcerias com o seu suces sor no Ministério do Turismo, Pedro MovaisLima,quefezuma aparição na posse e saiu á francesa, sem conversar com os jornalistas.
"A parceria com o turismo é natural ejá acontecia independentemente de minha chegada à presidência no Se brae. Vai continuar porque o turismo é feitode pequenos emicro empresários e porque eu tenho um carinho especial pela área. Vamos continuar o trabalho com os 65 destinos indutores e vamos investir em outros projetos", disse.
TURISMO PRESENTE
As possibilidades de um ex-ministro deTurismo, que conhece profunda
LUIZBARRETTOEO EX-PRESIDENTE DO SEBRAE,PAULO OKAMDTTD
CLÁUDIO VILA NOVA, DA CVC EM BRASÍLIA. E O EMPRESÁRIO GUILHERME PAULUS
mente o mercado, na presidência do Sebrae fez da filade cumprimentos quase uma reunião aberta de em presários do setor, que fizeram ques tão de abraçar o amigo e registrar o momento. "Esse não é mais umpe queno empresário", riu Barretto, ao ver Guilherme Paulus, presidente do Conselho de Administração daCVC, e dono da Webjet e da GJP. Também compareceram lideranças de diversos segmentos: o presiden te da Abav, Carlos Alberto Amorim Ferreira (o Kaká), o presidente da Abrasel, Paulo Solmucci Júnior, Michel Tuma Ness (Michelão), presiden tedaFenactur, além de ex-colegas de pasta como Ricardo Moesch, do MTur, eo atual presidente da Embratur, Mario Moysés, que está esperançoso que a entrada de Barretto no Sebrae possa promover um salto na qualifi cação dos empresários do setor. "O Sebrae, o MTur ea Embratur têm uma parceria de longa data que ago ra, com a experiência do ministro à frente da Instituição, só tem a se fortalecer. O turismo é formado, em sua maioria, por micro e pequenas
empresas eé fundamental capaci tá-las com foco na Copa de 2014, especialmente nos setores onde há interface direta com os turistas que chegam ao Brasil."
Entre os políticos também marca ram presença os governadores de Minas Gerais, Antonio Anastasia, e do Distrito Federal, Agnelo Queiroz, os ministros do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Fer nando Pimentel (que também repre sentou a presidente Dilma Rousseff), e da Saúde, Alexandre Padilha. En tre os vários parlamentares das duas casas, chamou a atenção a presen çada senadora Martha Suplicy, que mesmo chegando atrasada, foi pres tigiar o seu afilhado político. Foi ela quem retirou Barretto do Sebrae, em 2007, quando erage rente nacional de Marketing eCo municação, para lhe acompanhar como secretário executivo do MTur em sua gestão, passando, em se guida, o comando da pasta para as suas màos, em 2008, quando saiu para concorrer às eleições em São Paulo.
Um novo conceito de Ali Inclusive no Brasil Praia de Imbassaf - Bahia - Brasii
Condições Especiais para Hospedagem até 19/04/2011 {exceto carnaval)
-2 CHDs free acompanhados dedois adultos pagantes (*) - Desconto especial parapacotescom mínimo de5noites (**) - Hospedes maiores de 55 anos possuem desconto especial na sua hospedagem {***)
Avanço para o corporativo
Advance melhoraseuReserva Fácil ecriafacilidadesparaas agências corporativas e clientes, incluindo ferramentas de gestão
>lidadora paulista Advance, filiais e seis home-offices fez uma pesquisa e cons tatou que 70% de seu movimento vem de pequenas e médias agências de viagens que atendem pequenas e médias empresas. Ou seja, as via gens corporativas dominam. E nesse nicho a tecnologia sempre está mais avançada nos processos, ferramen tas ena gestão da movimentação das empresas. Seja por pressão e exem plos defora, seja porque o segmen to é mais organizado, o corporativo é tecnologicamente mais avançado que o resto do mercado (pelo menos no agenclamento de viagens).
Os consolidadores de turismo são outro nicho em que a tecnologia teve devirar prioridade. Depois da saída da Tam dos GDS e do surgimento da Qol, recaiu sobre eles o ônus de darem ferramentas integradoras a seus clientes agentes de viagens. O sistema da Advance, o Reserva Fácil, desenvolvido internamente por uma equipe de12 profissionais, comanda dos por André Freller, sempre esteve alguns passos àfrente dos concor rentes. Tanto que alguns trataram
logo de lançar suas versões com o sobrenome Fácil embutido.
"Quem faz o Reserva Fácil, nosso sistema de reservas, são os agentes que outilizame eles vinham pedin do algumas funcionalidades para que pudessem usá-las com seus clientes corporativos de forma completa, com todas as soluções em um só lugar", disse Marcelo Sanovicz (foto), diretor da Advance. Efoío que André Frel lerfezno ano passado. Desenvolveu soluções para Integrá-las ao Reserva Fácil, hoje já adequado para o uso por agências de viagens corporativas de qualquer porte e seus clientes. O Reserva Fácil atualmente concor re em pé de Igualdade, e com cus to menor (já que é de graça para as agências clientes da Advance) com produtos como o Reserve, Argo IT e ferramentas de GDS. No nacional, por exemplo, integra na mesma tela informações de 13 companhias aére as que operam noBrasile dos três GDS, que também têm o conteúdo no internacional. Além do aéreo, o portal da Advance vende seguro Tra vei Ace, um teste para a entrada, no futuro, de mais produtos.
PARQUES TEMÁTICOS
Os dez parques daSea World Parks & Entertainment nos Estados Unidos estão se preparando para inaugurar dez nova atraçõeseste ano. Destaque para o Busch Gardens eo Sea World Orlando
Além da montanha-russa Cheetah Hunt(previstaparamaio),noBusch Gardens Tampa, edonovoshowda baleia Shamu, o One Ocean, subs tituindo o Belieue, há muitas outras novidades, espalhadas pelos dez par ques temáticos do Sea World.
1-ONE OCEAN
Novoshowprincipaldos parques Sea World(Orlando, San Antonioe San Dlego), tendo abaleia Shamu como estrela ea conservação dos oceanos como inspiração. Promete multo en tretenimento, umnovo palco e mudan çasnoteatroondehojeéapresentado o show Believe. Em Orlando, estrela nofinaldeabril.Na alta temporada de verão, haverá também o show Shamu Rocks, que faz muito sucesso por sua pegada rock'n'rol!.
2-TURTLEREEF
Atração do Sea World San Diego, na Califórnia. Os visitantes poderão ver de perto cerca de 60 tartarugas marinhas ameaçadas de extinção. A área também terá milhares de peixes tropicais e uma atração si mulando uma missão de resgate. Como destaque, um aquário com 300 mil galões de água. Previsto para meados de 2011.
3-SESAMESTREETBAY OFPLAY
No Sea World San Antonio, no Texas, terá a atração para as crianças de menos Idade, com os personagens de Vila Sésamo. São 12 mil metros quadrados commuitosbrinquedos para a criançada.
4-THEGRANDREEF
Emjunhoo Dlscovery Cove,emOr lando,inauguraumanovaárea,The Grand Reed, que oferecerá diversos níveisde exploração aquática —da flutuaçãoaos mergulhos maisprofun
FACILIDADESAMAIS
"O Reserva Fácil jáé conhecido por sua performance, segurança e esta bilidade. Já temos o self-booking há algum tempo, buscas inteligentes, ferramentas de gestão, integração da RAV no doméstico e no internacional e todas as companhias em uma mes ma tela. Isso o mercado já conhece e aprova. Agora demos um passo a mais para atender ao mercado corpo rativo, devido às necessidades passa das por nossos clientes", dizo diretor comercial, Mauro Levinbook. "E sem custo para o agente de viagens, que com o Reserva Fácil concorre de Igual para igual com as maiores agências de viagens corporativas." De acordo com Levinbook, antes uma agência pequena não tinha como ter acesso a um produto como esse. Agora, basta ser cliente da Advance e poder entrar em concorrências munido tecnologi camente.
oQUEMUDOU
Freller explica que algumas das mu danças foram incluir a política de via gens da empresa-cllente no sistema, contabilizar múltiplos centros de cus
tos e dar ao gestor ou à secretária as mesmas ferramentas de gestão que a sua TMC usa. "Em um só lugar, o agente de viagens e seu cliente cor porativo (secretárias, gestores, ge rentes...) têm tudo o que precisam, de forma rápida e segura", garante Marcelo Sanovicz.
O Reserva Fácil, segundo ele, éo único do mercado de consolidação a ter essas novidades para o corpora tivo. Hoje o sistema é utilizado por
sete mil usuários e duas mil agên cias de viagens de todo o País. E por incrível que pareça, seis agências de viagens pagam à Advance para usar o sistema. "Mas não é nosso foco. Nosso diferencial é termos a tecno logia com o bilhete aéreo", finaliza Sanovicz.
SERVIÇ Mais informações www.advance.tur.br
Dez em dez
dos. Haverá até uma trilha submarina, a Sea Venture, com uso de capacete ao estilo escafandro.
5E6-CHEETAH HUNTE
CHEETAH RUN
Novas atrações do Busch Gardens TampaBay,previstasparamaio.A Cheetah Hunt será uma montanharussa com arremessos múltiplos em alta velocidade. O carrinho vai de zero a 100 km/h em poucos segundos.Já naárea Cheetah Run,os visitantes poderão se aproximar das cheetahs (os guepardos).
PERSPECTIVADO NOVO ONE OCEAN
7-MACHTOWER
Atração do Busch Gardens Williamsburg, naVirgínia.Trinta passageiros serão erguidos a75 metros dealtu ra,irão girar 360 graus para aprecia rem a vista e em seguida despencam em alta velocidade, tudo com efeitos especiais de som, para intensificar a experiência.
8-VANISHPOINT
ÉaatraçãodoparqueaquáticoWater Country CISA. Terá duas opções de queda: uma emquea plataforma se abre sob os pés do participantes e
outra um toboágua dealta velocida de.O parque também ficaemWilliamsbrug, naVirgínia.
gE10-NEIGHBORHOOD STREET PARTY EELMOS CLOUD CHASER
O Sesame Place, parque em Langhorne, na Pensllvânia, terá duas novida des.A parada Neighborhood Street Party,comos personagens deVilaSé samo, terá mais interatividade, e con vidará os visitantes a participar. Ea Cloud Chaser será a nova montanharussa para as famílias.
MARJORI SCHROEDER EMAURÍCIO ALEXANDRE, DO SEA WORLD NO BRASIL
OCentro de Manutenção da Tam (MRO), em São Carlos (SP), completa dez anos com grande projeto de ampliação
Em fase de crescimento
Há dez anos, os fundadores da Tam colocaram em prática o projeto de construir um centro de manuten ção para suas aeronaves. Até então, quase toda a manutenção dos aviões da companhia era realizada noAe roporto de Congonhas, onde já não havia mais espaço para fazer os re paros. O comandante Rolim Amaro pediu uma solução urgente e, por problemas de orçamentos, o Centro de Manutenção não foi construído em Guarulhos ou Tatuí, ambas ci dades paulistas. Olocal escolhido foi uma fazenda na cidade de São Carlos (SP), que abrigava a antiga e falida Companhia Brasileira deTra tores (CBT),emum espaço de4,6 milhões de metros quadrados. "Vi a área, sabia que atendia as nossas necessidades e falei com o coman dante Rolim, que se assustou com a descoberta e, em uma semana, fechamos negócio", disse odire tor do Museu Tam. João Francisco Amaro.
Naquarta-feirada semana passada (dif» 9),oMaintenance,Repairand Overhaul (MRO) comemorou seu décimo aniversário, com uma-íserimônia e almoço, onde estavam pre sentes o presidente da companhia, Líbano Barroso, e alguns dos 1.140 funcionários. "Vamos dedicar esses dez anos ao comandante Rolim, que não mediu esforços para a constru ção doMRO", disse o vice-presiden
PAI\I NOTAS
NUMERO MIL
tede Operações e Manutenção, Ruy Amparo.
No período, já foram reparadas mais de 1,4 mil aeronaves de sua própria frota e de companhias nacionais e internacionais - das Américas e da Europa um total de14 compa nhias de nove nacionalidades. Em 2010, oMRO realizou 131 checks, um aumento de 7% em atendimento, o que representa 436.016 horas de trabalho -16%a mais que em 2009.
AVANÇOS
Pela primeira vez, em dezembro, a unidade realizou a manutenção simultânea em cinco aviões de ter ceiros e, segundo o presidente da companhia, os clientes vêm cres cendo a cada ano e, por isso, fazse necessária a ampliação. "Damos prioridade para a segurança e temos um dos pólos tecnológicos mais di ferenciados do mundo. É um feitode excelência e tecnologia. Queremos aumentar em 700 metros a pista de pouso para receber qualquer aerona ve como A-340 eo Boeing 777".
Com a pista de1,7mil metros, o MRO «stá autorizado a atender' aviões da Airbus (A-318, A-319, A-320, A-321, A-330), Boeing (767), Fokker (Fokker 100) eATR {ATR-42). A ampliação do Centro de Manutenção conta com o apoio do ex-prefeito da cidade de São Car lose deputado federal, Nilton Lima
: ABoeing celebrou o lançamento domilésimo avião 767. Funcionários ; atuais se juntaram aos antigos na fábrica deEverett,em Washington ; para ofeito histórico da companhia.
De acordo com o presidente e CEO da Boeing Commercial Airplanes foimuito bom reunir essas pessoas hoje, entre engenheiros, técnicos, maquinistas, que fizeram do 767.
TREINAMENTO
^ Em 2011, aOVO pretende triplicar o número de excursões em relação ao i ano passado eporisso, está investindo na ampliação e treinamento de equipes de guias deturismoparaa programação "Mundoparabrasileiros". Devidoà grande demanda, a operadora promove oi® Treinamento Mundo para Brasileiros 2011", em parceria comaTour Guide, treinamento e logística de guias internacionais para este formato de viagem.
' Nessa primeira etapa, 91 guias serão treinados, totalizando 145 guias internacionais. Atéofimdo ano, aCVC pretende completar o número, chegando em 200 profissionais.
SEM JUROS
Neto, edo atual prefeito, Oswaldo Baptista Duarte. "A colaboração que puder fazer quanto ao poder público, estou á disposição, seja para aprova ção do aumento da pista, incentivos ao Museu Tam, questões ambientais e ações na cadeia educacional. Te nho muito orgulho de termos em São Carlos um museu de aeronaves, que é um dos maiores do setor privado", explicou.
A outra novidade é que oMROpo derá ser um aeroporto alfandegário. Essa realização otimizaria o proces so de importação de peças e equipa mentos, de seis para quatro dias, e implicaria na geração de 500 postos detrabalhona região."É umaparce ria que traz vantagens. A ocupação da Tam na cidade é um fato histórico e importante, que gerou e está ge rando empregos, pois parte da mão de obra do MRO é de São Carlos", ratificou o prefeito.
Hotel ^ ^
Porto de G-alinhas
O presidente da Tam, Líbano Barroso, no Museu da companhia aéreaemSão Carlos (SP)
Funcionários doMRO reformam uma aeronave da companhiachilenaLanemseuCentrodeManutenção
JORNAL PANROTAS
EVENTOS
FABiOLA BEMFEITO H
Skal Nacional topao desafio de realizar seucongresso em um navio e reúne 243 participantes no Costa Serena Costa Serena. Riode Janeiro
Recorde a bordo
t ^^presidente do Skal Nacional, #P!ffl^karolina Medeiros, estava feliz I da vid^o embarcar no domingo (6), no Costa Serena, no Rio de Janeiro, paraoprimeiro congresso daenti dade realizado a bordo de um navio.
Segundo ela, aquele era o maior en contro do Skal Internacional do Brasil dos últimos 20 anos - pelo menos.
"Estava preocupada porque realiza mos um evento fora dos padrões. A duração é de uma semana, o con gresso normalmente leva quatro dias. E sempre uma cidade foiaanfitriã, cuidando da infraestrutura e arranjos locais. Munca foi em um navio. Mas achei interessante, desafiador e to pei", contou Ana Carolina, que tam bém não esconde sua disposição em seguirdinamizandooSkalnoBrasil.
"A adesão foi muito superior às nos sas expectativas", celebrou.
Nodia seguinte, segunda-feira, ela comandou a abertura do 41® Con gresso NacionaldoSkal pouco antes do Costa Serena ancorar em Salva dorpara depois passar porIlhéus, llhabela e retornar a Santos eRio de Janeiro, onde os participantes de sembarcavam.
Em seu discurso, rápido e objetivo, ressaltou conquistas de seu primei ro ano de gestão -ela tomou posse em junho do ano passado como o retorno de associados e bem-sucedidos encontros de trabalho em três lo calidades brasileiras, São Luis, Araxá (MG)e Gramado (RS).
PROVA
Ana Carolina também falou da pro posta desafiadora delevaro evento para dentrodeumnavio."Paravo cês terem uma idéia, o Congresso Mundial do Skal costuma ter 500 participantes.Estamosaquiem243 pessoas paraoeventonacional",dis sea dirigente. "Àsvezesumaenti dade, porsertão longeva, sofrepara manter seu dinamismo eê isso que
estamos buscando", destacou, lem brando que fez parte do Skal Jovem e com isso quer agregar ao clubeou retomar - os conceitos e valores que aprendeu já naqueles tempos. Os vice-presidentes, José Maurício Gomes e Nylvando Oliveira, tam bém tiveram a palavra. Gomes, que jáfoi presidente nacional, destacou o quanto a alternância de poder ésau dávele como é importante AnaCa rolina levar seu espírito jovem eino vadorparaoSkal. Já para Nylvando Oliveira, que também éo anfitrião do 41® Congresso (a sede do evento é o Rio de Janeiro, onde aconteceu o embarque eo primeiro diadocon gresso), "80% das coisas acontecem porque a gente quer.EaAnaéuma prova disso".
NO MARANHÃO
o secretário de Estado de Turismo do Maranhão, Tadeu Palácio, contou omotivodeestarabordo.Équeo 42® Congresso NacionaldoSkal será em São Luís, onde vive Ana Caroli na, com tours para localidades próxi mas, como os Lençóis Maranhenses. "Vim aquinão apenas pararessaltar as atrações do Maranhão, mas tam bém trazer a palavra da governadora Roseana Sarney, que está muito ani mada em agregar ao turismo de São Luis nacionalmente."
Palácioprovouquefalavasérioejá mostrou um pouco do Maranhão -a Companhia BarricaTeatrodeRua participoudafestaporsuainicia tivae, para isso,foi preciso levara bordo 24 participantes para mostrar ariquezadofolclore,da dança e da música do Maranhão. A atração empolgouos presentes. "Esseéum gostinho doque vocês vãoterem São Luís", concluiu.
HOMENAGENS
Ana Carolina Medeiros aproveitou a oportunidade ainda para prestar
TADEUPALACIOINTERAGEEM APRESENTAÇÃO MARANHENSE OS QUASE 250 PARTICIPANTES A BORDO 00 COSTA SERENA
algumas homenagens ereconhe cimento da entidade. Receberam troféus e placas doSkal,LedaSalengue, da Costa Cruzeiros, que es teve representada por Deyne Dan tas,peloapoio, disponibilidade e parceria para realização doevento; o presidente do Skal-MG, Antônio da Matta, do clube mais participativo ecoma delegação mais animada; NylvandoOliveira,doSkalanfitrião, oRJ;Enid Câmara, pela atuação è frente do Skal-CE; o skalega Antônio Bethiol,por sua história -ele este
DÍVIDA E CONE SUL
CJm poucoantesdacerimôniade abertura, a presidente doSkaldo Brasil, Ana Carolina Medeiros, co mandou a primeira reunião do clube nacional em 2011. Entre os temas, o72® Congresso MundialdoSkal, queesteano acontece emTuku,na Finlândia; o Skal Cone Sul, que quer voltar atera participação doBra sil,quedeixouocluberegionalpor discordar do pouco espaço dado ao Paísàépoca;a apresentação do 42® Congresso doSkal,emSãoLuísem 2012, etc. Participaram da reunião os presidentes estaduais ea diretoria. Entre as boas notícias, uma "prova de amor" ao Skal e de confiança em Ana Carolina. Herdeira de uma dívida queoclube carrega háváriosanosno valor de 13,6 mil euros, a presidente informouda cobrança que vem tendo
do Skal mundial. "Estamos correndo oriscode sermos desligados doSkal Internacional, mas estou me desdo brandoejáresolvi, desde antes deto mar posse, que não iria sossegar en quantonãopagassea dívida", disse. FoiaíquePauloRobertoPardelhas, doRS, levantou-se e disse que es tava fazendo uma doação - pessoal, não de sua empresa, oHotel Pampa -no valor deR$1mil, para ajudar noproblema."AnaCarolinanãotem culpa disso e não deve carregar esse ônus.Oproblemaédetodosnós", afirmou. Mais 11 skalegas seguiramnoe foram arrecadados R$ 12 mil em cheques, já entregues aAnaCarolina na reunião. "Estou tão feliz,já resol vemos metade do nosso problema", disse, celebrando a ligação do grupo com o clube ea confiança nela.
Jáopresidenteda PANROTAS, Guil lermoAlcorta,que também é skalega, ressaltou a importância deoSkaldo Brasilvoltarafazer parte do Cone Sul. "Estou certo deque quando oBrasil deixouaregionalnãotinhaumaposi çãotãodefinidadeliderançanaAmé ricadoSul.Creio também que, seha via discordâncias políticas,épossível resolvê-las com conversas e até mes mo mudanças de estatuto", afirmou. Segundoele,oBrasildevevoltar paraoSkalConeSul,masjádeixar claro, desde o começo, em que con diçõespoderáfazê-lo,inclusiveindi cando os itens que gostaria de ver modificados para que não se veja enfraquecido politicamente, o que seria incoerente com o atual mo mento do País. A sugestão foi pron tamente acatada pelo clube.
ve representado pelo filho Enrico; o presidente daPANROTAS, Guillermo Alcorta, pelo apoio na promoção das ações do Skal; ea secretária Aline Martini, pela dedicação ao clube. Compuseram a mesa da cerimônia Deyne Dantas, da Costa, os mem bros honorários Manoel Silva e Isaac Haim,os vices José Maurício Gomes eNylvandoOliveira,apast-president Sônia Vidinhas,a presidente AnaCa rolina,eo secretário Tadeu Palácio. O Jornal PANROTAS viajou a convite do Skal internacional do Brasil
SKAL X ENTIDADES DE CLASSE
Nãosouskalega,mas acompanho os eventos do Skai há muitos anos - tra balhoemturismohá quase 20.Confes soquesemprefoicomplicadoentender opropósitodoSkal,achavatudomui to festivo, Jáquenãoviaumobjetivo claro em um setor tão cheio de entida desde cl^se. Mas parece que isso está começando aseesclarecer. Depoisde participar da cobertura JornalísticadeumareuniãodoSkal ede seu último congresso nacional, quando a entidade é comandada por uma pessoa Jovem, dinâmica, que participa doclube desde criançae quegostamuitodoSkal-AnaCa rolina Medeiros - parece que estou começando a entender, finalmente e muito tarde, o espírito do clube. O Skal, como o nome diz,éum clu be, nada mais do que isso. E como um clube é onde sócios se reúnem para sedivertir, confraternizar e. se pintar a oportunidade, falarde negóciosetrocar conhecimento Já que,nestecaso,todosfazem parte do mesmo setor.
Mas o Skal não é uma entidade de
classe e, como tal, não tem compro misso de assumir posições políticas, ainda que busque o desenvolvimen todo turismo e sua interação global. A incompreensão acontece, muitas vezes, por conta da dificuldade em entender essa diferença, o que não acontece com seus membros. Tal vez,porisso,o Skal tenhaenvelhe cido. Os mais novos, que chegaram depoisdoperíodoáureodoclube, devem ter a mesma dificuldade que eu.Masa questão está começando a mudar eJásevê alguns Skalregio nais mais fortesecoma adesão dos filhos dos empresários. Na cerimônia de abertura do con gresso,AnaCarolinaresumiubem opropósitodoclube,quandotodos cantavam e dançavam ao som de ritmos maranhenses durante a apre sentação da Companhia BarricaTe atro de Rua. "Esse éo espírito Skal: confraternizar, compartilhar, festejar e desenvolver os laços de amizade pormeiodas características epontos altos do turismo", disse. Ah, enten di. (Fabíola Bemfeito)
NO ALTO GUILLERMO ALCORTA, PRESIDENTE DA PANROTAS, RECEBE HOMENAGEM DE ANA CAROLINA MEDEIROS; AQUI, APRESIDENTE DO SKAL NACIONAL DURANTE REUNIÃO
Asuaoperadorado interior deSãoPaulo.
o TURISMO NO INTERIOR
vera@panrotas.com.br
Renovaçao
na Avirrp
14, a Associação das Agên|cias de'»gens da Região de Ribeirão 'reto (Jfcrrp) terá novo presidente para a gestão 2011/2013. Emerson da Silveira venceu a eleição contra Renata Calilpor 48 a 45. Foi aper tado epela segunda vez(já que na primeiraeleiçãohaviadado empate), mas Silveiradiz que já esperava adis puta acirrada. "Tanto os integrantes da nossa chapa Dedicação, quanto osda chapa NovosRumos,liderada por Renata Calil, envolveram o asso ciado na eleição, que foi disputada voto a voto", diz Silveira. Ambos os
Rosivaldo lilipronti passa obastãoparaEmersonda Silveira, seu candidato
candidatos faziam parte da diretoria de Rosivaldo lilipronti. Silveira como vice-presidente e, Renata, comodire tora acadêmica.
Silveira era o candidato de lilipronti, que nãopossuifunçãonadiretoria executiva ou nos conselhos. Contu do,onovo presidente afirma que Ro sivaldo será uma espécie de "relações públicas/embaixador da Avirrp", pelo relacionamento que cultivou em suas duas gestões na entidade. A eleição transcorreu em clima tran qüilo e democrático, com procura ções de eleitores apresentadas de
Em Pira
Após 23 anos em Campinas, onde está sua sede, a Costa Brava leva sua tradição e respeitabilidade a outra cidade do interior do Estado de São Paulo. A Inauguração dafilialPiraci caba iniciou o projeto de expansão que prevê mais duas filiais ainda este ano e uma meta ambiciosa, para quem é uma das líderes no atendi mento corporativo: triplicar os resul tados até 2012.
Pelo menos 200 profissionais, sendo 80% de público corporativo, presti giaram o começo das atividades da agência na cidade, conhecida como polo industrial e sucroalcooleiro, com centenas de empresas (Hyundai terá ali sua primeira fábrica própria na América do Sul) e excelente índice de exportação. Embora com 390 mil habitantes, Piracicaba possui cerca de 15 agências de viagens.
Rubens e Carlos Schwartzmann e Luciano Vital, da Costa Brava de Cam pinas (os diretores Juliana e Mauro Schwartzmann estão fora do Brasil) comossóciosna filial, Érico Januário e Agmar Vitti, expli caram a proposta da agência, que pretende levar à cidade um "modelo inédito de atendimento, baseado no profissionalismo, na consultoria e gestão de viagens corporativas", diz Rubens. "Há uma lacuna que vamos com pletar", afirma.
"Hojeo mercado piracicabano caracteriza-se muito mais pelos relacionamentos pessoais, de amizade. Não queremos focar somente neste aspecto. A meta é direcionar para a excelência do serviço, para o atendimento técnico ea qualidade", explica
ambos os lados. Renata Calil cum primentou Silveiralogo após a apu ração da eleição.
Silveira diz que a primeira ação ã frente da entidade é visitar as agências de viagens associadas. "Queremos ouvir todos os agen tes, inclusive os 45 que votaram na chapa Novos Rumos, para identifi car as necessidades e anseios dos agentes, com a meta de elaborar um completo planejamento para a associação. Afinal, não fui eleito presidente de uma chapa, mas da Avirrp", finaliza.
Costa Brava, deCampinas, inaugura filial emPiracicaba
Vitti. Para Januário, o importante é "acompanhar esta tendência das in dústrias da cidade que, embora fa miliares, estão em transição para a administração profissional". Exemplo do novo modelo éo horário de atendimento. A agência funcionará das 7h às 22h, para atender principal mente os executivos que são impedi dos de programar viagens durante o expediente comercial. Há também o atendimento 24 horas, oferecido pelo telefone (11) 3017-6777.
EXPANSÃO
o planejamento da expansão da Costa Brava é arrojado e segue pa râmetros da Fundação D. Cabral, a melhor escola de negócios da Amé rica Latina, no ranking de educação executiva publicado pelo jornal ingiês Financial Times.
Anote o endereço da filial:R. Alferes J. Caetano, 1716, Centro. (19) 3377 2300, e-mail: piracicaba@costabrava.com.br
A NOVA DIRETORIA DA AVIRRP
• Presidente - Emerson daSilveira (B. DarcyAlvesdaSilveira&Cia)
Luciano vital, Carlos Schwartzmann, Aamar Vitti, Érico Januário e Rubens Schwartzmann
política
MARTHA MENDES H
Especialparao Jornal PANROTAS
Presidente da Embratur, Mário Moysésexplica como serão os investimentos em promoção
dinheiro do Brasi
Os nú oficiais não foram feichados aj^a, masa expectativa do da Embratur, Mário Moy sés (foto),éde que oBrasil volte a superar a marca dos cinco milhões de turistas internacionais. Pelas con tas do órgão, 2010 deverá fechar com 5,1 milhões de visitantes es trangeiros - um crescimento de 6,2% em relação ao ano de 2009, quando o País recebeu 4,8 milhões. Apesar do aumento, a balança turística con tinua deficitária: diferença deÜS$10 bilhões entre o os gastos de brasilei rosnoExterior(ÜS$16bilhões)eo de estrangeiros aqui (cerca deÜS$6 bilhões). "É difícil nãoterum déficit. Temos uma população grande, que está crescendo economicamente eo Brasil já se transformou em um polo emissor importante em vários mer cados mundiais", explicou.
Sem falsas expectativas, Moysés Ini cia 2011 com a missão de fazer a di ferença em um governo de continui dade. Ele mesmo era, até dezembro, secretário executivo do Ministério do Turismo —e desde setembro acu mulava o cargo com a presidência do Embratur. Com a mudança de governo, ele foi se dedicar exclusi vamente ao instituto. "Há uma linha de continuidade, mas sempre com as atualizações e reflexões que qual quer estratégia de promoção inter nacional exige", ressalta. E assim, ainda no ano passado, começou a trabalhar fortemente no planejamen to de 2011, avaliando as metas e de finindo os novos desafios.
O resultado deste trabalho já está nas mãos do ministro Pedro Movais, e reflete a imagem de uma Embratur
mais madura e agressiva. Para 2011, com um orçamento deR$180mi lhões para promoção internacional, R$ 40,2 milhões mais robusto que no ano passado, a ordem é foco e mais ação. "A determinação do ministro é de que o Plano Macional do Turismo tenha um caráter mais executivo, com elementos de ação mais deli neados", disse Moysés. E como para bom entendedor ponto é letra, em 2011, o número de ações da Embra tur foi ampliado de 189 para 266 em 40 países, seis nações a mais que no ano anterior.
DE OLHO NAS AMÉRICAS
Na divisão do bolo, nota-se clara mente a Intenção da Embratur em Investir pesadamente nos mercados a três ou quatro horas de voo do Bra-
NOVO MODELO PARA OS EBTs
Essa missão de mobilização será dos Escritórios Brasileiros de Turismo, os ETBs, que este ano também serão reforçados. O número de escritórios fixos deve crescer de dez para 12eo novo modelo de licitação permite ampliar ainda mais o número de representante no caso de surgimento de uma oportunidade ou crise em algum mercado. "Temos uma grande expectativa com o mercado americano, porque a conectividade com o país está aumentando, e nós estamos achando que ter só dois EBTs não será suficiente. Então, o novo modelo de contrato nos permitirá fazer um reforço para buscarmos um resultado mais rápido", afirmou Moysés. Para ele, o aumento do fluxo bilateral, mesmo que ainda deficitário para o Brasil, é importante para ampliar a conectividade com os mercados internacionais. "Essa conectividade, tanto terrestre como aérea, vai aumentando baseada não apenas no desenvolvimento do turismo, mas também no binômio carga e passageiro. O crescimento econômico tem melhorado essa conectividade também, mas estamos fazendo a nossa parte trazendo mais estrangeiros." Para saber se tudo que está sendo feito está dando o resultado previsto e, assim, poder encontrar argumentos para ampliar cada vez mais os Investimentos públicos na promoção turística, a preocupação que deverá mobilizar Internamente a Embratur é construir instrumentos de avaliação de desempenho. "Temos uma série de indicadores gerais, como entrada de divisas e visitantes, mas esse é um resultado que não depende somente da Embratur. Temos que ter uma série de indicadores que possam exprimir nossas ações. Essa é uma prioridade do ponto de vista interno, institucional",
sil. Os investimentos para a América do Sul e Latina praticamente tripli caram, pulando deR$ 15,2 milhões para R$ 40,5 milhões.Na América no Norte, leia-se basicamente Es tados Unidos, a presença do Brasil será reforçada com R$ 14,5 milhões a mais que em 2010, totalizando R$ 32 milhões reservados para ações promocionais.
Para o mercado europeu, estão pre vistos investimentos em promoção deR$80milhões, mais que osR$ 64 milhões investidos no ano pas sado. "Em 2010 houve 25% de contingenclamento no orçamento do Ministério do Turismo, o que afetou a Embratur, mas mesmo na hipótese de outro contingenclamento também este ano, estamos trabalhando com um orçamento bem maior que do ano passado e, mesmo na possibili dade de alguma perda, devemos ter um orçamento robusto", avaliou.
PAN NOTAS
AMOR
FOCOMAIORNO
PÚBUCO FINAL
Nãofoisóa quantidade que mudou. O jeitodefazer essa promoção também ficoudiferente.Moysés quer encontrar Instrumentos cada vez mais fortes para atingir os segmentos prioritários elencados noPlano Aquarela, ede uma forma mais direta que nas tradicionais feiras especializadas. No planejamen to, ele incorporou mais ações voltadas aopúblicofinal, em locaisde gran de concentração de pessoas. Estão programadas 16 ações em shopping centers. Foi elaborado um módulo promocional desmontável, específico para esse tipode intervenção, que cir culará pelaAméricadoSul, Europa e Estados Unidos.
Em 2010, esse tipo de ação foi vista apenas em dois momentos: na Copa do Mundo, com a Casa Brasil, eno Rock inRio de Lisboa. "É uma evolu ção. Vamos combinar vários esforços promocionais em um território delimi tado. Queremos mergulhar mais for temente nos diferentes segmentos de mercado para trazer o turista dentro de suas expectativas e agregar valor ao produto Brasil, que está mais caro lá fora. Então precisamos nos mostrar de uma forma diferente, buscar um turis ta de alto poder aquisitivo, ter foco na oferta de produto de forma bastante afinada com o mercado", explica.
A participação em feiras continuará forte, mas com ressalvas. "Nossa par ticipação nas feiras terá um foco mui to grande em ajudar o fechamento de negócios. Não podemos Ir sem fazer um trabalho de mobilizar operadores, companhias aéreas. Nosso papel será facilitar para que eles façam o traba lho com seus parceiros e transformem esse esforço em venda de viagens para o Brasil", disse.
AMarriott deu inícioà campanha "Destinos para Amar", por meio da qual os agentes de viagens inscritos devem responder a cinco perguntas de múltipla escolha sobre o tema "amor"eum destino da Marriott. Cada resposta correta dá direito a uma entrada no sorteio. Entre os prêmios estão cinco ipads, cestas de chocolates e quatro oucinco noites em hotéis da rede naCalifórnia, Flórida, Havaí (EUA)e Paris. Site: www.lovetravelagents.com.
CARNAVAL
Pela terceira vez consecutiva, o Rio de Janeiro ficou em primeiro lugar quando o assunto é destino para passar o carnaval, que neste ano acontece entre 5e8 de março. A pesquisa foi realizada pelo buscador de viagens Mundi, com o objetivo de apontar tendências e movimentos do turismo nacional na temporada. Os outros destinos, em ordem de preferência pelos brasileiros, são: Salvador, Recife, São Paulo, Fortaleza, Vitória, Florianópolis, Belo Horizonte, Porto Alegre eNatal.
Erica Venturim e Monica Naonti Tsugawa Marklting Dignil:SandraGonçalves PRODUÇÃO Coonltnifio: AliceI.Rezende (alicetfpanrotas.com.br) Gerante
CaReIro
Fellp Projeto Grifico: Craph-in Comunicações COMERCIAL fisrcnla Ailminittrativi de Vendas: Karina Kamogawa (karina@panrotas.com.br]
Execullm:
PANROTAS
Edição 28-15a 21 de fevereiro de 2011
NOVA
A nova diretora Maria Valle Lopez ao lado de Adriaria Martins, que deixou o cargo em 2010
Mariana Buccieri
Em evento intimista ao trade
paulistano, o Centro de Turismo Alemão (DZT) apre sentou sua nova diretora, Maria Val le Lopez, que, mesmo ainda tímida e com sotaque alemão, contou um pouco sobre sua trajetória e preten sões no comando da entidade. No cargo oficialmente desde 1de janeiro, mas em contato com o mercado desde o Festival do Tu rismo de Gramado, em novembro, Maria atuou dois anos no setor de Projetos de Feiras Internacionais da Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha de São Paulo e tra balhouna Messe Frankfurt (empresa especializada em comercialização de feiras), deixando a empresa em 2010, quando entrou no DZT. Espanhola, ela viveu 20 anos na Alemanha e está há dez no Brasil. Aos 27 anos, a diretora Maria se formou na Alemanha em adminis tração de empresas com ênfase em Turismo pela Universityof Appiied Sciences, na cidade de Worms,e atuou como agente de viagens da Thomas CookeAmericanExpress, ambas em Colônia.
DZT
AdrianaMartinsdeixouocargode
diretora daDZTem31de agosto de 2010, após oito anos à frente do órgão. 'Tenho a sensação de dever cumprido e entrego o cargo de olhos fechados à Maria. Fizemos
um ótimo trabalho nesses oitos anos e agradeço aos parceiros que adquirimos. Espero que eles continuem ajudando aDZT como sempre", disse Adriana.
Ea nova diretora chega com a possibilidade de se beneficiar de muitos eventos e projetos, como Alemanha - País dos Carros, Copa do Mundo Feminina Fifa 2011, Saúde e Bem-Estar e 200
Anos de Franz Liszt. "Elaboramos todas essas ações para elevar o número de brasileiros na Alema nha, que é nosso maior objetivo", afirma Maria.
De acordo dados do Centro de Turismo da Alemão, 2010 foi um ano surpreendente. "De janeiro a novembro, tivemos um total de 452 mil pernoites de brasileiros na Alemanha, um crescimento de 41% em relação ao ano anterior",explica a diretora. Entre as cidades mais visitadas pelos brasileiros estão Berlim, Munique e Frankfurt. "São os destinos mais conhecidos da Alemanha e as pessoas costumam irmaisalazer, depois anegócios". Outro projeto importante doDZT em 2011 éavoltadoWorkshop Alemanha, que teve sua primeira edição em 2006. Este ano, Maria conta que a entidade fará duas edições, nas cidades de Curitiba e São Paulo, nos dias 20 e21 de setembro, em locais ainda não definidos.
COPA DO MUNDO
Commistode esporte, cultura,ju ventude efamília, entre 26de junho 6 17 de julho, a Alemanha sediará a Copa do Mundo Feminina de Fute bol.Nototal,16 países participarão da competição emnove estádios que contam com tecnologia de ponta e grande capacidade para reunir vários espectadores, como vistona Copa de 2006. A abertura será no Estádio OlímpicodeBerlimea partida final será em Frankfurt. Outras cidades como Augsburgm Bochum, Dresden, Leverkusen, Mõnchengladbach, Sinsheim eWolfsburg também serão sede de jogos.
ALEMANHA - PAÍS DOS CARROS
Para marcar o 125® aniversário do automóvel, o Centro de Turismo Alemão realizará uma intensa pro moção da Alemanha como país na tal do automóvel. As atividades do DZT se concentrarão em atrações turísticas com temas automotivos. Museus de carrocom arquitetura pioneira, tecnologias inovadoras e eventos emocionantes terão o potencial de levar visitantes inter
nacionais e impulsionar o turismo alemão. Um dos pontos altos do ano do aniversário será o Verão do Automóvel. Com esse título, o esta dofederalde Baden-Württemberg celebrará o nascimento do automó vel com uma enorme quantidade de eventos em 125 dias. No total, a Alemanha conta com cerca de 200 museus automotivos para os turis tas apreciarem.
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alex@panrotas.com.br
•IA Hotelaria Brasil contratou CELSO DIAS VISTRA paragerenciara área de Desenvolvimento deNovosNegó cios da empresa. No ramo hoteleiro desde 1997, VISTRA é formado em engenharia civil compós graduação em administração, marketing epro paganda. Já atuou nas redes Blue Tree Hotéis, Atlantica Hotéis International e Hotelera Posadas.
iA gerente de Tour & Travei do Grupo Superciubs no Brasil, GISELE ALVAREZ.foi promovida na empresa. Desde 1 ° de fevereiro, ela passou a ser a gerente nacional de Vendas. A mudança se enqua dra na reestruturação que onovo líder da companhia no País, LUIS CALLE, está fazendo. "A GISELE é uma profissional dinâmica e bem comprometida, veste mesmo a camisa da empresa, por isso que resolvi promové-la", justificou o vice-presidente regional doSu perciubs.
IIOHotel SanfAnna, em Amparo (SP), anunciou EDUARDO LIPPMANN como novo diretor geral do empreendimento. LIPMANN tem experiêrx^ia na área demarketingejáera responsável pela diretoria comerciale deMarketingdohotel,do SanfAnna Golfe Club edo Spaço Quintessência, que pertencem à propriedade.
IIO Departamento de Vendas da Trend Operadora, comandado por ALEXANDRE CAMARGO, anunciou novas contratações.
GABRIELLA CAVALHEIRO, exRoyal Caribbean e Aeromexico, agora cuida da gestão de Vendas da Trend em São Paulo. E assu mindo o Estado de Minas Gerais entra GUSTAVO BRAGA.
II Com objetivo de implementar as diretrizes gerais marcadas pelo Grupo Transhotel, a empresa nomeou CÉSAR RUIZ como novo diretor de Contratação de Hotéis. RUIZ esteve na área de Contra tação da Europa das Viagens El Corte Inglés/Tourmundial. Anterior mente, ele trabalhou também para aOkye para a Traveiplan, entre outras empresas.
IIO diretor FLÁVIO GOMESLOU RO contratou ADRIANA SENATORE para liderar oE-HTL Reservas On-line de Hotéis no interior de São Paulo. Anote o e-mail da executiva: adnana@e-htl.com.br.
IIO Vilia Rasa Marina, em Bú zios, na Costa do Sol fluminense, tem nova gerente geral. Com passagens pela rede francesa Club Mede pelo Rio Quente Resorts, FERNANDA FREITAS as sume o cargo após quatro anos na empresa Crystal Cruises. Os contatos dela são: gerencia® viliarasamarina.com.br e tel. (22) 2623-8345.
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IIO hotel Unique Garden, locali zado em Mairiporã (SP), contratou LAURA GANDARA para a gerência operacional do empreendimento. A executiva trabalha no setor hotelei ro há 11 anos e tem passagens por hotéis como Crowne Plaza Belém, Holiday Inn Parque Anhembi e Hotel Vila Verde Atibaia. Anote os contatos de LAURA GANDARA: lgandara@uniquegarden.com.br etel. (11) 4486-8755.
II JORGE NISHIMURA, presidente da Noah Festas e do VilIa Noah, assumiu a diretoria geral da Blue Tree Hotéis no lugar de Joseph Levy, que deixou o cargo após sete meses.
II Sob a direção de HÉLIO COS TA NETTO, RICARDO KAISER acaba de assumir o cargo de gerente de Vendas Corporativas da Hertz. Já MARGARETE CAR DOSOéa nova gerente de Con tas. KAISER faz parte do quadro de colaboradores da Hertz há aproximadamente quatro anos. O executivo é formado em co municação social com ênfase em marketing. MARGARETE CARDOSO, formada em turismo pela Universidade IberoAmeri-
cana, acumula experiências no segmento de locação de veículos e hotelaria e chega para agregar á área de Vendas.
IIO Bourbon Cascavel, localizado no norte do Paraná, tem uma nova executiva de Contas. KARINA REIS assumiu a função após ter trabalha do nas áreas de Recepção e Reser vas da Rede Bourbon. Formada em turismo e hotelaria, já trabalhou na área comercial de empresas como CVC e Sol Linhas Aéreas.
II EDMILSO BENETTI éa mais nova aquisição da Terra Turismo, de Gramado (RS). O executivo é o responsável pelo setor comer cialdo departamento emissivo da agência. BENETTI, que traz no currículo a gerência comercial da Tam Viagens em Porto Alegre, tem como funções a prospecção de novos clientes corporativos, quali ficação de produtos e sistemas e legitimação da rede de relaciona mentos do setor.
IIDENNtS QUINN, vice-presidente de Vendas Internacionais da Uni versal Orlando, promoveu MAR COS PAES DE BARROS a diretor sênior para a América Latina. O
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emall do executivo é marcos.barros@nbcuni.com.
II HELENA MUNHOZ, há dez anos na rede Blue Tree, agora éa gerente nacional de Vendas. ELISA FURUSHO, ex-Microsoft, éa nova gerente de RH, estre ando no setor de serviços. E MARCELO MIAKE, ex-Panasonic, também estreando em turismo, éo novo gerente de Marketing.
11 A consolidadora Advance, de MARCELO SANOVICZ, passou a contar com mais três homeoffices: Aracaju, Natal e Santos (SP). Em Natal, o executivo de Contas é GILVAN PEREIRA DA SILVA (gilvan.silva@advance. tur.br): em Aracaju, CLÁUDIO ROBERTO SAMPAIO MELO (claudio.melo@advance.tur.br): e em Santos, HENRIQUE SOU ZADASILVA (henrique.silva® advance.tur.br).
II LUIZ CARLOS PERINOTTO não é mais o gerente da TamnaItália -o cargo foi ocupado por MURILO CASSINO.
IIAGTA anunciou a contratação
de JOSÉ ROBERTO CAMILOTTI para a supervisão de Marketing da empresa.
IIO diretor da Tour House, CAR LOS PRADO, contratou LÚCIO OLIVEIRA para a diretoria exe cutiva geral da empresa. OLIVEI RA, que era diretor executivo da Capacitar Soluções Educacionais e Empresariais, assume a tarefa de gerir e expandir todas as uni dades da Tour House.
IIApós dez anos na presidência do Grupo Superciubs no Brasil, o espanhol XAVIER VECIANA anunciou a saída da empresa. Em seu lugar, a matriz, na Jamaica, nomeou o então diretor de Marke tinge Vendas para América Latina, LUISCALLE, que foi promovido a vice-presidente regional.Além des se cargo, CALLE acumula ainda a gerência geral do Breezes Búzios, no Rio de Janeiro.
IIO Bourbon Curitiba Convention Hotel(PR)temumnovo gerente geral.Éoadministradordeem presas ODAIR GONÇALVES, que possui grande experiência no seg mento hoteleiro, passando porho téis e redes como Maksoud Plaza, Transamérica, Hilton, Pergamon, Blue Tree e Slaviero.
II Desde 17 de janeíto, o então gerente de Vendas das bases Tam noRio de Janeiro e Espírito Santo, ROBSON GAGLIANONE. assumiu o cargo de gerente regional de Vendas Nordeste.
IIA Travelport anunciou a nome ação de GILLIAN GIBSON como Chief Marketing Office da com panhia.
IILUCIANE LEITE presidiu aTur-SP até 31 de janeiro. A partir desta data, a executiva retornou para a SPTuris, onde atuou como diretora de Turismo. ORLANDO DE SOUZA continua na diretoria de Marketing da entidade, que a partir deste ano é subordinada à pasta de Turismo, comandada pelo novo secretário MÁRCIO FRANÇA (ex-prefeito de São Vicente). Ainda não foidivul gado o nome donovo presidente daTur-SP
IIO Pestana Natal Beach Resort, localizado na Via Costeira, tem novo gerente geral desde o mês passado: o gaúcho LAURI PIVOTO. Anote os contatos do profissional: tel.(84) 3220-8900 ee-mail Ipivoto@pestananatal.com.br.
110 gerente de Vendas do Caesar Business Manaus, localizado na capitaldoAmazonas, MÁRIO PIO, passou a ocupar também a função de gerente geral da unidade. PIO assumiu as funções de EDMILSON PEREIRA, que deixou a rede.
