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Corte de verba no MTur
•OMinistériodo Planejamento, Or çamento e Gestão anunciou na sema na passada um corte orçamentário que atingirá todos os ministérios. O mais afetado foiodo Turismo, que tinhaR$3,6bilhõesprevistosparao ano e agora terá de trabalhar com o R$573, redução de84,4%.Averba seria destinada para itens como diá rias, passagens, compra de material e contratação de serviços. O menor corte nominal foi o do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome,que perdeu R$22,851milhões, passando deR$17,765bilhõespara R$ 17,742 bilhões.
O adeus a Walter Steurer
Faleceu em São Paulo na última terça-feira (dia 1®), aos70anos,o empresárioeempreendedorWal terSteurer. Morreu decâncerapós lutarpormaisdeumanocontraa doença.O velório foi realizado no Circo Vagalume, montadoem melo às instalações do Projeto Âncora, ONG daqualfoifundador.
Steurer construiu uma carreira vi toriosa no turismo à frente daTran satlântica Turismo, ondepermane ceupor40 anos. Em 1995 eledeu início ao sonfio de ajudar crianças e jovens carentes e criou o Âncora no município de Cotia, região metro politanadeSãoPaulo,queassistiu maisde15 mil pessoas nestes 16 anos. Atualmente, o projeto conta com creche, ambulatório médico, odontológico,psicológicoe nutricional, oficinadearteemú sica, circo-teatro-escola, quadra poliesportiva, laboratório de informática e oficinas de capacitação profissional, atendendo 680criançasejovenscomidadeentreume 18 anos. No Portal PANROTAS, amigos e admiradores deSteurer deixaram depoi mentos emsua homenagem. Jáas crianças e jovens ajudados por ele fizeram desenhos e textos em homenagem àquele que mudou suas vidas eque ornaram oespaçono momento da despedidaaSteurer. Confira algunsdepoimentosdotrade:
Fim do visto?
"O turismobrasileiroperdeum grandeprofissional.Omundo per de um extraordinário ser humano. ConheçoWalterhámaisde 35 anos.Fui cliente, amigo, colegae parceiro. Rendo minhas homena gens com a certeza de que os céus estão emjúbiloede portas abertas. AFésemobras,nãoalcançaocéu. Walter erao misto dos dois", EraldoAlvesdaCruz,vice-presidente do CTur/CNC.
"Walter soube influenciar todo o se torcomsua visão e dedicação. Sou betambémdaroexemploatodos nósdecomonos comprometermos de forma eficaz com a causa sociai. Membro do Skal de longa data, Walter deixara muitas saudades", WalterTeixeira,presidentedo Skal-SP
"Logo queentreiparaoturismo tive a felicidade deconhecer este querido amigo. Foi porsuasmãosqueingresseino Con selhoda Abav. Comopresidente,elefoiumidealistaecriou diversos projetos em defesa dos agentes de viagens. Como empresário foi um gênio. Como cidadão criou o Projeto Ân cora. Precisofalarmaisalgumacoisa?",Juarez Cintra Filho, presidente doGrupoAncoradouro.
•O vice-presidente da CJS Travei Association, Luizde MouraJr.,contaquea entidade norte-americana segue seesforçandoparatentarincluiroBrasilnoprograma Visa Waiver, queisentariaosbrasileirosdevistoquando emvisitaaos Estados Unidos.Paratalfoi preparado um documento que enfatiza a importância do mercado doPaís para a terra doTio Sam e, consequentemente, para a administração do presidente Barack Obama. A entidade de promoção do turismo norte-americano eo próprio mercado brasileiro esperam queo assunto seja tratado entreas autoridades dosdois países navisitaque o Obama faráaoBrasilnos dias 19e20de março. Se opleitoviera ser entendido, o visto também deixaria de ser exigido aos norte-americanos em visita ao Brasil.O receptivo tupiniquim agradeceria bastante.
ABIH quer mais regionais
• Durante o lançamento do programa Pequenos Notáveis, programa de qualificação para pequenos meiosde hospedagem {leiamaisnapág.09), a ABIH Nacionalinformouque estuda a criação de20 novas regionaispelo Brasil- atualmente são 27.Alémdisso,a entidade quer levar benefícios e projetos para os destinos indutores dolitoraleinterior paulistas. Entre as regiões beneficiadas deSáo Paulo estãoo Circuito das Águas, Circuito da Mantiqueira e Circuito da Mata Atlântica. •
•O presidente daAbav-MQ, José Maurício de Miranda Gomes, inaugurou na terça-feira (dia 1®) a galeria defotos dos presidentes que fizeram parte da associação. "Foi uma singela homenagem e uma forma de lembrar aqueles que, juntamente com a equipe de diretores de cada época, fizeram parte da entidade", comenta Gomes. Cerca de20 pessoas, entre convidados, jornalistas, diretores e os ex-presidentes marcaram presença no evento. Após a cerimônia foi oferecido um café da manhã. Confira os ex-presidentes da Abav-MG: Adriano Carvalho (1980/1981); Jeferson CarvalhoPimenta (1981/1983); RaimundoCíceroLage (1983/1993 e 1995/1999); José MenezesLourenço (1993/1995 e 2001/2003); José Carlos Vieira (2003/2005); Regina Casale (2005/2007); e José Maurício de Miranda Gomes (2007/2009 e 2009/2011). •
Após mais de sete anos na Calços e um ano na Trend, Hei tor Soares inaugurou a agência de viagens Vip Viagens, na
tal paulista.
PRESIDENTE BARACK OBAMA
Galeria
capi
• Colaboraram Maiiana Buccieri, Cláudio Schapochnik, Fabíolã Berr^eito, Alex Souza e Sáula Reis
Opresidentenorte-americano
Barack Obama chega aoBrasil
emdezdias.Enquantoisso,osbrasi leirosseanimamporduas razões, üm delastemligaçãocoma possível ex tinçãoda necessidade devistoparao ingresso nosEstados Unidos. Aoutra afeta diretamente oturismo,especifi camenteoreceptivo,quepelarecipro cidadepoderiarecebermaisturistas norte-americanos tanto a lazer quanto a negócios. Omercado,aliás,sempre entendeuqueesteéumgrandeempe cilhoparaqueospotenciaisvisitantes dos ECJA decidam passar fériasnoBra sil-ou mesmo teroPaís como desti nodeumgrandeevento.Nahorade colocar os fatores na balança, inclusive ataxa cobrada para emissão devistos, eas dificuldades de localização dos consulados, decide-se por outro lugar. Anãoserquetenhamesmodevirao Brasil - ou sonhe com isso.
Fatoéqueo momento nuncafoi tãofa vorável.O entrosamento da secretária deDefesa.HillaryClinton, com apre sidente Dilma Rousseff por ocasião da possedesta-eofatodeObamavirao Brasil-são, sem dúvida, ótimos sinalizadores. /Aas há muitos outros. OBrasil pela primeira vezmandoumaisdeum milhão de turistas aos ECJA, ficando atrásapenasde Grã-Bretanha. Japão e Alemanha(não incluindo ospaísesde fronteira,Méxicoe Canadá). Para ne nhum dos três,ovistoéexigido...Na verdade sóoMéxico,o que éfacilmen te compreensível. Maso Brasil está longeda fronteira comos EUA. Além disso, há uma estrutura gigantesca nos consuladosparanegaremmenosdo que5%dospedidos.
Talvez, considerando a relação custobenefício de mais turistas de ambos os lados,tudoissosejustifique. Pensem na melhoria dos números que viriam emfunçãoda facilidade gerada...Por outi-o lado,os norte-americanos preo cupam-secomoaumentodaimigra çãode brasileiros paralá.Maséclaro que,comamelhoriadaeconomia,isso acontecerá cada vez menos. Enfim, a CJS Travei Association feza sua parte com um documento que mostra aim
PAN NOTAS
DESTAQUE
A 12» edição daExpobelta acontece nos dias 19 e 20 de março,em São Paulo,edia22, em Belo Horizonte. A União Européia (que representa 27 países) terá destaque nafeira. Segundo a assessora do Programade Cooperação daUnião Européia noBrasil, Maria Cristina Araújo, "o principalobjetivoda presença na Expobelta édivulgar para os brasileiros as oportunidades existentes dentro de programas europeus, como o Erasmus Mundus, que oferecem bolsas de estudos para estudantes, pesquisadores, professores e pessoal acadêmico".
portânciado merca do brasileiro para os EUA.
Enquanto isso, quem nãofezasua parte, pelo menos aos olhosdotrade,foio governo federal, quenasemanapassada anunciou um corte de84,4%no orçamento do Ministério do Turismo -o maior entre todas as pastas da Esplanada. É possí veldizer que os govemantes enxergam comoestratégicoumsetorquerecebe um corte de tamanha magnitude? Por estas e outras fica mais do que claroqueo turismo nãopode,e nunca pôde, depender daesfera
públicaparasobreviver-embora as intervenções governamentais sejam essenciais, principalmente noquediz respeito a investimen tos em infraestrutura. Também por isso existe um valor agregado no trabalho desenvolvido por empre sas como aCVC, que em seu 17° Workshop lançou roteiros nacio naispararegiõesàsquais, muitas vezes, o poder público chega bem discretamente. A Rota das Emo ções, que passa por Ceará, Piauíe Maranhão éum exemplo. "ACVC não tem idéia de como está fazen dobem para o Nordeste". Seotra
de não concorda, vale uma palavra com o maranhense Pedro Novais, ministro do Turismo, que disse Isso ao comentar o novo roteiro {veja encarte nesta ediçào).
E se o assunto é operadora, vale destacar a chegada da AncoradouroViagensàcapital paulista. De poisdeacharquea novidade se referia ao braço mais forte doGru poAncoradouro-aconsolldadora -, lendo melhor percebia-se que se tratava apenas da operadora de Juarez Cintra Filho.
Maséquecom tantas consolidadoras abrindo filiais no Interior, a
Ancoradouropode estar mandando um recado ao mercado. Ou não? Fatoéquecomainternet,todos estão -ou poderão estar - em to dos os lugares. Enquanto isso,não será surpresa se surgiremcomentáriosdizendoque as entidades precisam fazeralgo contra os grandes. Mas também vi rão ações de empresas queseforta lecem usando talento, criatividade, especialização.
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Colaborou Alex Souza
Como o turismo pode tirar mais proveito da tendência dos sites com ofertas de compras para os usuários? Esta é uma das novidades do Fórum PANROTAS, que terá ainda destinos-patronos
Compras coletivas e turismo
^ANROTAS - Tendências '2011, que acontece em Centro Fecomercio de Eventos nofim deste mês, dias 28 e 29 de março, terá como um de seus pontos altos a tecnologia. Novos
temas -e velhos conhecidos com novos desafios - estarão em pauta. Por exemplo, como a indústria do tu rismo pode tirar melhor proveito dos sites de compras coletivas? Esta jáé uma tendência do setor?
Para tratar do tema estarão dois especialistas: Júlio Vasconcellos, sócio-fundador doPeixe Urbano, considerado um dos maiores sites de compras coletivas do País, eLuiz Vieira, fundadorepresidentedopor talde compras coletivas voltadas para turismo, oViajar Barato.
Ambos serão palestrantes do tema "A revolução dos sites de vendas coletivas e as oportunidades em via gens", que terá ainda como debatedor o presidente do Group Onno Brasil, Florian Otto.
Para quem ainda não aderiu, os sites de compras coletivas, na definição doPeixe Urbano, procuram ajudar as pessoas a explorar melhor as cidades onde moram, negociando promoções em condições muito favoráveis para os usuários.
A 6^ EDIÇÃO DO EVENTO, EM2010
NAVEGAR NONOVO
Eporfalarem tecnologia... Novos canais de distribuição, novas plata formas e dispositivos estão trans formando aindústriade viagens.
E todos que fazem parte da cadeia produtiva do turismo devem respon der com novos produtos, serviços e modelos de negócio, üm roteiro é necessário para "navegar no novo" e isso representa mais competição e milhões de novos viajantes.
Poisé sobre issoque Phllip Wolf, pre sidente da Phocuswright, especiali zado em distribuição e em tendên cias para a indústria de viagens, vai falarna palestra "A transformação do mercado de viagens eos merca
dos emergentes", que terá como debatedores Nelson deOliveira, diretor geralda South African Airwayspara a América doSul,e Ricardo Ferreira, vice-presidente da Alatur Turismo.
PLATÉIA
Os canais de distribuição tam bém serão tema no painel "Canais de distribuição e segmentação de mercado", que Irá abordar as van tagens, limitações e conflitos entre os diferentes canais de distribuição, a questão das vendas diretas ein diretas, on-line ou off-line, qs redes próprias ouas agências de viagens. Que canal é melhor e em que situa ção para que se possa atingir bons
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resultados nos negócios? Essas são algumas das questões serão abordadas pelos especialis tas no palco, moderadospor Luiz da Gama Mór, vice-presidente exe cutivo da Tap, e Paulo Salvador, da Worldhotels, que estreará na nova função de moderador de platéia.
FRAGMENTAÇÃO
Ea tecnologia volta no início dos trabalhos do segundo dia, que come çará a manhã tratando de um tema que está cada vez mais polêmico e com iniciativas que chegaram qua se como uma surpresa por parte das empresas aéreas norte-americanas -e agora abrangem outros serviços relacionados a viagens. Isso porque os serviços estão sendo fragmen tados e com preços separados. A "Fragmentação de serviços no turis mo eo impacto nas reservas e ven das" será abordado por Kyle Moore, vice-presidente de Marketing da Sa bre Holdings.
DESTINOS
Os destinos também estarão em alta na nona edição do Fórum PANRO TAS. Sejam como cases de sucesso, que serão tema de um dos painéis, sejam como destinos patronos, que irão oferecer almoços típicos e mos trar suas atrações nos dois dias do evento. Esta é uma novidade do evento e terá como anfitriões Orlan do,na Flórida, na segunda-feira, 28,
Um passe de ônibus para viajar entre maisde40 cidades na Europa
e Portugal, na terça-feira, 29. Para a ação de Orlando, unem-se VisitOrlando,Sea World, Disneye Universal Orlando. Para mostrar Por tugal estão juntos vários destinos e empresas: Turismo de Portugal, Tu rismo de Madeira, Pestana Hotéis, Porto Bay Hotéis eTap Portugal.
APOIO
O Fórum PANROTAS acontece em aliança institucional com a Confe deração Nacional do Comércio de Bens. Serviços eTurismo(CNC), com patrocínio de Gol. Itaú ünibanco, Sebrae, American Airlines, CVC, GJP Hotéis, Sabre, Tap, Esferatur, GTA, Iberostar, Reserve, Rextur e Travei Ace, gastronomia oferecida pela Blue Tree Hotéis, e apoio da Global Team eVoice, além de Orlan do,nos Estados Unidos,ePortugal, como destinos patronos.
BANCO DE DADOS I
FORÜM PANROTAS - TENDÊNCIAS DO TÜRISMO 2011
Data: 28 e 29 de março
• Local: Centro Fecomercio de Eventos
• Informações e inscrições: www.panrotas.com.br/forum
JÚLIO VASCONCELLOS
PAULOSALVADOR
LUIZVIEIRA
Presidente daBraztoa, José Eduardo Barbosa falou sobre osobjetivos da35-ediçãodoEncontro Comercial daentidade
Fortalecendo parcerias
Com o slogan "Parceiras: unir estrapara multiplicar resultados", a jnlu jornalistas na sede da entidade, em São Paulo, para apre sentar as novidades do 35° Encontro Comercial Braztoa, que será realizado nos dias 24 e 25 de março, no Centro de Convenções Frei Caneca. O tema, escolhido ap>ós inúmeros debates com associados, tem bastante significado, pois os integrantes da Braztoa notaram que, quando os vários segmentos do turismo trabalham juntos, têm o poder de fXJtencializar e melhorar o setor, conseguindo resultados significativos. "O turismo cresceu muito desde 2003 e só teve prejuízo em 2009, devido à crise mundial, mas o mercado de la zer tem aumentado ao longo dos anos e isso reflete diretamente na necessi dade de atualização dos agentes de viagens. Melhoramos os resultados graças aos vários canais entrelaçados que criamos", conta o presidente da Braztoa, José Eduardo Barbosa.
Ofluxo de visitação da feira será o mesmo dos anos anteriores, mas a entidade pretende criar ambiente onde parceiros e agentes consigam fazere potencializar negócios e ven das. A escolha do Centro de Conven ções Frei Caneca, mais uma vezpal co do evento, foi feita devido ao fácil acesso -a entidade disponibiliza um
carro, em horário marcado, para os agentes que saem do metrô. Em dois andares serão distribuídos a secreta ria do evento, auditórios, estantes dos destinos, área de exposição, sala vip e sala de imprensa. "No evento va mos lançar o Bem Receber, programa especial de capacitação de mão de obra para a Copa do Mundo de 2014. Teremos também a visita de uma co mitiva de Nova York com empresários da cidade, que farão um workshop de negócios", dizo presidente.
PRÉ-INSCRIÇÃO
Com 1,6 mil profissionais pré-inscritos, o evento contará com 100 estan tes de parceiros, 67 de associados e dez cotas de patrocínio. "Essa ante cipação de pré-inscrição foi muito im portante para nós, porque assim con seguimos mais inscritos", diz Barbosa. Nototal,a entidade cc«ividou 420 agen tes através das caravanas aéreas vindas de 20 Estados brasileiros.
SETUR-MG EGOL
Em aliança criada recentemente en tre a Secretaria de Turismo de Minas Gerais (Setur-MQ) ea Braztoa, a su perintendente de Políticas de Turismo da Setur-MQ, Jussara Rocha, definiu ofato como algoinédito tanto para o Estado, quanto para a entidade por
que, segundo ela, "o turismo precisa de parceiros com atividades dinâmi cas para fomentar as economias do trade e dos destinos turísticos".
A executiva contou, ainda, que a Braztoa recebeu Minas Gerais de braços abertos. "Essa parceria evolui cada vez mais, ea entidade nos auxiliou com a capacitação de nossos profissionais, fornecedores e receptivos, além do emprego do projeto Minas de Ouro (que disponi biliza os destinos mineiros de forma consistente, em novos formatos de pacotes)".
Já para aGol,a entidade serve como principal fontede qualificação depro fissionaisdotrade. Segundo o gerente deVendasda companhia em São Pau lo, Gervásio Tanabe, "a aérea faz parte do grande elode alianças que oturis mo tem de fazer".
DESTAQUE
Querendodestaqueepromovendoodestino,aArgentinainovoueresolveufazerumestandede 1,5 mil m^ (além depatrocinaroevento),paraelevaravisitaçãodosbrasileirosnopaísvizinho."Elespretendemaumentar30%o fluxo de visitantes daqui", afirma Barbosa. Entre26e27demarço,opaísserárealizadaaExpoArgentina, dirigida aoconsumidor final, atravésdasopera dorasBraztoaquecomercializamodestino.SegundoacoordenadoradoInstituto Nacional dePromoção Turística (Inprotur), Marcela Cuesta,"onovo formato destacaa Argentina entreosoutrosdestinosquecomparecemao 35^ EncontroComercialBraztoaéaprovaconcretadoreconhecimentoevalorizaçãodonossoprincipalcanalde vendas noBrasil,os operadores. Esse encontro será umadas nossas maiores ações", finalizaCuesta.
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Tam registra lucro operacional de R$ 977 milhões em 2010, receitabrutadeR$11,8bilhõeselucro líquido deR$637,4milhões
Balanço positivo sx
Olucro operacional (Eblt) daTam noano passado foideR$977mi lhões, aumento de 365,5% em rela ção a 2009, equivalente à margem operacional de 8,6%. Já a receita operacional bruta da companhia foideR$ 11,8 milhões (+16,4%). Com redução de 48,9% em relação a2009,olucrolíquidoatingiuR$ 637,4 milhões, em Impacto positivo dos ganhos contábeis, sem efeito caixa, decorrentes da marcação a mercado das operações de hedge de combustível e da valorização do real comparado ao dólar.
A companhia transportou 34,5 mi lhões de passageiros pagantes (+13,6%), sendo 23,9 milhões nos voos domésticos (+13,5%) e 5,2 mi lhões nas operações internacionais (+14,4%). As receitas de passageiros cresceram 12,3%, paraR$9,2bilhões, com destaque para o internacional, que chegou aR$3,3bilhões(+22,4%) -odomésticoatingiuR$5,9bilhões (+7,4%,). Já as receitas de cargas (Tam Cargo) subiram 18,8%, paraR$ \,\ bilhão, dos quais R$ 601,9 mi lhões nas operações internacionais e R$ 510,8 milhões nas domésticas.
Aalta quantidade de clientes cadas trados no programa Tam Fidelidade ea compra de bilhetes antecipados garantiram a redução do preço mé dio pago por cliente em cada quilo-
• MERCADO
MARIANABUCCIERI H
metro voado (yield), de 8,4% para 19,8 centavos de real. O presidente da Tam, Líbano Barroso (foto), informa que esse impacto da redução do yield na receita de pas sageiros no mercado doméstico foi compen sado pelo aumento de 2,1 pontos percentuais na taxa média de ocu pação noano(67,5%)e pelo crescimento de pas sageiros alazer. "Isso in dica o sucesso do projeto de varejo que lançamos em agosto, antecipando a mudança noperfil de passageiros, com ami gração de viajantes de ônibus para o transporte aéreo, principalmente em viagens acima de 800 quilômetros", expli ca. "Acreditamos que grande parte do crescimento do setor de aviação civil paraos próximos anos será provenien te dos brasileiros das classes emer gentes que voarão pelaprimeiravez", complementa Barroso. Para conquistar esse público, aTam desenvolveu ações em três frentes: comunicação (campa nha publicitária estrelada pela cantora Ivete Sangalo e outras iniciativas),ca-
nais de venda (em que a parceria com a Casas Bahia tem papel relevante) e meios de pagamento. Em relação ao crescimento da recei ta internacional, Barroso comentou a valorização doreal frente aodólar, que estimulou uma forte demanda de bra sileiros viajando ao Exterior, "enquan to o movimento de estrangeiros com destino ao Brasil também se manteve
TT Operadora, Serra Verde Express e Travei Ace apresentam novo roteiro: Latin Emotions
aquecido, estimulado pela recu peração da economia mundial. Com Isso, a Tam registrou a taxa recorde de 79%na ocupação dos voos internacionais em 2010". O quadro de funcionários daTam também cresceu, chegando a 28.193 (+16,1%).
FROTA
A companhia incorporou 19 aeronaves em 2010, encerran do o ano com uma frota de 151 aviões - 139 modelos da Airbus (26 A319, 86 A320, sete A321. 18 A330 e dois A340). sete da Boeing (quatro B777300ER e três B767-300) e cin co ATR-42, utilizados pela Pan tanal. A estimativa é encerrar este ano com 156 aeronaves em operação. Segundo Barro so, "com a encomenda de 34 novas aeronaves - 32 Airbus da família A320 e dois Boeings 777-300ER - que foi anunciada em 28 de fevereiro, a Tam realizará um investimento com valor de lista de ÜS$ 3,2 bilhões e tem o plano de frota renovado e dimensionado para atender o crescimento do mercado esperado para os próximos 20 anos. A estimativa é chegar ao final de 2015 com 182 aviões em operação", finaliza Líbano Barroso.
Emoções sobre trilhos
Em café da manhã promovido pela TT Operadora -LufthansaCityCenter, Serra Verde Express eTravei Ace Assistance, em São Paulo, as três empresas apresentaram oLatin Emotions, um roteiro de luxo espe cial para a América Latina. Idealizado pelodiretordaTT, Pablo Bernhard, o projeto une oito opera doras franqueadas da Lufthansa City Center nas Américas do Sul e Cen tral para oferecer roteiros noconti nente a bordo de trens de luxo. Com o slogan "Apenas umavezna uida", as empresas vão comercializar via gens personalizadas que, segundo os idealizadores, fogem dos roteiros turísticos tradicionais. Os produtos serão vendidos em todo o mundo, pormeioredede associadas Luf thansa City Center. O lançamento internacional dopro jetoseránafeira ITB Berlim 2011, que acontece nesta semana, na
Alemanha. De acordo com o Bernhard, os destinos são Guatemala, Venezue la, Peru, Argentina, Chile e Brasil. "Hoje, o cliente não deseja ver e sentir mais o tradicional no turismo. Ele quer algo mais completo, conhecer lugares distintos, que garantam sensações especiais", afirma, contan do que na Guatemala, por exemplo, as pessoas podem fazer um tour em uma moto
BMW Premlum. Para compor um dos pro dutos brasileiros, a TT Ope radora firmou parceria coma Serra Verde Express, que opera oGreat Brazil Express, primeiro trem de luxo do Brasil, no Paraná. "O programa tem oito dias e parte doRiode Janei ro rumo às Cataratas do Iguaçu (PR), percorrendo paisagens do Sudeste e
Sul.Os passageiros poderão conferir detalhes pouco explorados da fauna e flora nacionais, a bordo de dois va gõesdecoradosemestilocolonial, com serviço debordo exclusivo", explica o
Viajando
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Aeromexicodivulgam o destino México para agentes deviagens paulistanos
IInformações culturais, históricas
arqueológicas doMéxico podem r encontradas no novo caderno sobre o país latinoamericano, lan çado pela Designer Tours na segun da-feira {dia 28 de fevereiro). Para o evento, segundo a diretora da De signer Tours, Deusa Rodrigues, fo ram convidadas as agências-cUentes da operadora que mais vendem o destino.
A publicação, composta por 45 páginas, está dividida por regiões: Cidade do México, México Central, Costa do Pacífico Sul, Costa do Pacífico Norte, Baixa Califórnia e Caribe Mexicano. O caderno traz ainda um especial de Lua de Mel, Golfe e Spa, além de pacotes com pletos com aéreo ehoteL"OMéxi co é um mercado muito forte, tem crescido e se aprimorado cada dia, principalmente no segmento luade mel", completou Deusa. Presente no evento estava a exe cutiva de Vendas da Aeromexi co, Marli Siqueira, que fez uma apresentação sobre a operação da companhia. "A ocupação nos voos para o México, partindo do Brasil, nos últimos meses têm sido de 80%", explicou. A aérea possui sete voos noturnos e dois voos ex tras no período da manhã, até ofi nalde março. A rota é operada por um Boeing 777 dividido em duas classes: executiva e econômica. Ao final do coquetel, houve um sorteio entre os agentes. Milton Lima, da Hemisférios Tur, e Rafael Buffara, da Sete Mares Turismo, foram os contemplados com cin co noites no destino: três noites no hotel Fiesta Americana Condesa Cancun e duas noites no hotel Fiesta Conzumel.
Além dos representantes das duas agências, entre os convidados esta vamprofissionaisdaTopBrasil,da TM Travei, da Adventure Club, da Fun Tour Viagens, daKPax Turismo, da HSP Turismo, da Assessoria em Turismo, da Lill Viagens, daG6Tu rismo, da Luma Tour, da ViaBRTu rismo e da MH Tour.
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JORNAL PANROTAS
8a14 de março de 2011
.CLAUDIOSCHAPOÇHNIK.
Lufthansa vê possibilidade, sim,detrazersuper avião da Airbusao Brasil, dizdiretoradaaéreanoPaís; LH eSwiss premiam melhores parceiros de 2010 emSão Paulo
No futuro, oA380
A Lufthansa quer, sim, trazer o A380 para o mercado brasileiro. Data não há, mas a aérea alemã acredita queexista demanda quejustifique operar com a super aeronave por aqui. "Trabalhamos com essa possi bilidade e acreditamos que podere mos trazer o A380 para o atender o mercado brasileiro", diza diretora da Lufthansa para oBrasileaBolívia, Albena Janssen, em entrevista ex clusiva ao Jornal PANROTAS. No entanto, Albena afirmou tam bém que os aeroportos, no caso os de Guarulhos e Galeão, devem estar preparados para receber uma aero nave desse porte.
Albena, o diretor da Swiss para América Latina, Markus Altenbach, e vários executivos das duas em presas realizaram um encontro com representantes de agências devia gens, operadoras e consolidadoras na semana passada (quarta-feira, dia2).Motivo: entregar placas de homenagens aos melhores parceiros
comerciais das duas aéreas no País durante 2010. No encontro, Albena e Altenbach falaram das novidades das compa nhias para os próximos meses. "A partir deabril, nosso aviãoquefaz arota Zurique-São Paulo (GRCJ) vai estar com a nova executiva", diz o diretor. "Tenho certeza que o mer cado vai gostar e aprovar o nosso
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novo produto."
E Albena falou sobre a amplia ção dos serviços da aérea alemã no País. "A partir de 9 de maio, a Lufthansa passa a voar todos os dias de São Paulo (GRCJ) para Mu nique. E, em outubro, passaremos a voar cinco vezes por semana en tre o Rio de Janeiro e Frankfurt", afirma ela.
Elite no Brasi
Mobility, Oskar Kedor, lite Rent no País, emprezializada no segmento de locação de veículos dealtoluxo, em grandeestilo."Faremosoanúncioofi cialdeque somos a central de reservas oficial da Elite no Brasil na Travei Week (6a10deabril),emSãoPaulo",diz Kedor em entrevista exclusiva ao Jor nal PANROTAS. Ele assinou contrato com a fundadora e dona da empresa, Graziella Zanoletti, na sede da compa nhia em Genebra, em dezembro. "Começamos o trabalho dozeroees tamos muito entusiasmados", afirma o diretor daMobility."Aliás,aGraziela estará presente naTraveiWeek - seremos a única empresa do setor de locação no evento." AntesaElite era representada por outra empresa noPaís.E quem fazo suporte dogru-
AGERENTE DE OPERAÇÕES ECOMERCIAL
MICHELLETONON EO DIRETOR DA MOBILITY, OSKAR KEDOR, NASEDE OA EMPRESA
MELHORESPARCEIRAS 2010
Advance, Alatur, Ancoradouro, Avipam, BBTur, Carlson Wagonlit Travei, CNT, CVC, Decolar, Esferatur, Flytour, Flytour Business Travei, Gapnet, Gemini, UneTravei Service, Maringá, Net Tour, Rextur, Skyteam e Trips
Mobility relança locadora de alto luxo no Brasil na Travei Week em maio, emSão Paulo; de olho nasagênciasde viagens mais produtivas, diretor cria Top Clients
SELF DRIVE NUMERO 37
A Mobility estreouonovositedo programa de roteiros Self Drive, criado háalgunsanos.Oprogramatrazoroteirodenúmero37:Norte Ibérico, quecomeçaem Portugal eterminanaEspanha. "Há umasériede inova ções,comoa possibilidade depostarcomentáriosefotosecolocarnas mídias sociais", destaca o diretor Oskar Kedor.
OSUPORTE DA ELITE NO BRASIL É FEITOPORDANIELATOSI poé Daniela Tosi."Elaéaprofissio nalquefazasvisitasàs agências de viagens, a coordenação de eventos e ações de marketing para divulgara marca no mercado brasileiro." Segundo Kedor,oBrasilproduziu uma receita de quase um milhão de euros para aEliteem 2010. "Nos sa meta é crescer esse número em 60%", revela o executivo.
E, de olho nas agências de viagens mais produtivas, Oskar Kedor criou o TopClients. Trata-se deumgrupode agências,cujocritériodeescolhafoi baseada no faturamento, que rece beu uma série de benefícios e facili dades. "Hoje temos 19 agências nes segrupoque,inclusive,vamosfazer uma premiação", contaele,semdar detalhes.
Aomesmotempo,aempresalançouumconcursoculturalquevaipre miaraqueleagentedeviagensquecriaro melhor roteiro, segundoum júri, sobre Portugal e Espanha juntos. O prêmio é equivalente a ÜS$ 2 mil,eojúrié formado pela di retora de Marketing da PAN ROTAS, Heloísa Prass; pelo jornalista RonnieHein; por Paulo Machado (Turismo de Portugal) epor Belén Gonzalez (Turismo da Espanha). Para conhecer o novo site e o regulamento do concurso, acesse www.mobility.com.br/ fdrive
Com saídas diárias de Curitiba, o passeio de T;:em maistradicionaldoPaís,na ferrovia^ laranaguá - Curitiba, é considerado um dos imais bonitos do mundo. São mais de 110 Im e 126 anosde muita história, natureza, túneis, pontes e viadutos. TKEM DA SEtRA ê DO MAR
ANDRÉ KHOURI (CNT) ENTRE BETINA KAISER E CRISTIANE CORTIZO (LUFTHANSA/SWISS)
Fonte: Lufthansa/Swiss
ABIH Nacional, IBH eSebraelançamprogramacom objetivo decapacitar proprietários e gerentes dehotéisde pequeno porte
Pequenos notáveis
#tria Ah
A Institui
)ciação Brasileira da Indús^Hotéis (ABIH Macional), o Brasileiro de Hospeda gem (IBH) eo Sebrae lançaram na capital paulista o programa "Pequenos e Notáveis", voltado à hotelaria de pequeno porte (até 50 apartamentos) das 12 cldadessede da Copa do Mundo de 2014 e de mais 20 destinos próximos. O programa receberá investimentos deR$ 3,5 milhões eirá qualificar proprietários e gerentes com foco em sustentabilidade, competitivi dade e qualidade. A ABIH também pretende criar 20 novas regionais (além das 27 já existentes) no Brasil, levando benefícios e proje tos para destinos indutores. Entre três as regiões beneficiadas de São Paulo estão oCircuitodasÁguas, Circuito da Mantiqueira e Circuito da Mata Atlântica.
EXPANSÃO EREGIONALIZAÇÃO
O técnico responsável pelo pro grama e Integrante da IBH,Ro drigo Lopes, afirma que em São Paulo a média de regiões contem pladas é maior devido ao tamanho do Estado. "Vamos qualificar tam bém algumas entidades regionais. Hoje, os pequenos hotéis repre sentam 70% da hoteiari^brasileira e não é tão atualizada como uma rede, por exemplo, mas não deixa de ser um universo muito impor tante no segmento."
Para a regionalização da ação, a parceria pretende obter fortaleci mento politico-institucional, au mento de associados da ABIH, crescimento na capilaridade (ade são aos projetos) e influência no setor de hospedagem na gestão de destinos. "Entre as melhorias, queremos que os clientes durmam mais do que uma noite no desti no", afirma Lopes. Além disso, os empreendedores devem fazer par cerias com políticas públicas para melhorar o turismo nos destinos.
MAISCOMPETITIVIDADE
Segundo o presidente da ABIHSP, Bruno Hideo Omori, a entida de quer promover o crescimento dos pequenos hotéis, que são a maioria no Brasil. "Em São Pau lo, por exemplo, 70% da hotelaria é pequena e esse programa visa desenvolver alguns pilares. Por ser bem completo e ter uma ótima estrutura e auxílio aos empreende dores, ele fará com que o mercado fique mais competitivo e assim, melhoramos o destino", diz. Omori ressalta que os maiores de safios do setor são: manter a com petitividade (fazendo parte até da disputa internacional), combinar rentabilidade e aumento da ocupa ção, desenvolver um bom sistema de gestão da sustentabilidade e ade quação às necessidades do empre endedor, empreendimento, clientes, hóspedes e funcionários. "Assim, todos saem beneficiados, pode ter certeza", complementa. "Temos que pensar em todas as re
alidades hoteleiras do Brasil e não
apenas nas maiores, porque cla ro, existem diferenças. Nosso foco principal éo empresário e temos presença preponderante de 90% deles no Sebrae, que atua com cer ca de 17 projetos de capacitação em São Paulo. Essa ação agrega mais esforços na competição das empresas", afirma o gerente de Atendimento e Fomento do Sebrae, José Bento Desie.
otécnicodoprograma, RodrigoLopes,a coordenadora do Mosaico, LeonoraGuedesVieira, opresidenteda ABIH-SP, Bruno HideoOmori.a coordenadora da Tur SP,MarlanaMorato,eo gerentede Atendimento e Fomentodo Sebrae, José Bento Desie E PENSAR OUE TODA ESTA ALEGRIA ESTÁAO SEU ALCANCE As CRIANÇAS DE 3A9ANOS SE HOSPEDAM E BRINCAM GRÁTIS*!
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9h259h55ONOVO MINISTÉRIO DO TURISMO Apresentação de estratégias edanovaequipe
PALESTRANTE
Pedra Novais - ministro do Turismo
10h00-11h00 ANÁLISE E PLANOS PARAAAVfAÇÃO CIVIL
PALESTRANTE
Nelson Jobim - ministro da Defesa (PRESENÇA PREVISTA)
11h00-11h30 INTERVALO
11 h30-12h45 ESTRATÉGIAS PARA PREPARO E PROMOÇAO DE DESTINOS
As experiências e recomendações para o Brasil de destinos consagrados. Como se preparar para atrair e hospedar eventose demanda de turistas de oportunidade. Oquetemosaaprendercomquem lidera os segmentos de convenções, lazer, incentivos e viagens corporativas?
PAINELISTAS
BemardoTrindade- ministro do Turismo dePortugal
Gary Sain - CEO doVisit Orlando
George Fertitta -CEO NYC & CompanyA/ice Chair, Marketing. Corporation for Travei Promotion
Leonardo Boto - secretário executivo do Instituto Nacional de Promoção Turística da Argentina
MárioAugustoLopesMoysés- presidente daEmbratur
modefíaçAo
Márcio Favilia - diretor executivo da Organização Mundial de Turismo (OMT)
12h45-14h30 ALMOÇO
14h45-15h55 ATRANSFORMAÇÃO DO MERCADO DE VIAGENS EOS MERCADOS EMERGENTES
Novos canais de distribuição, novas plataformas e dispositivos estão transfonnando a indústria de viagens. Todas as companhias dentro da cadeia devem responder com novos produtos, serviços e modelos de negócios. Um roteiro é necessário para "navegar no novo": incluindo uma nova competição e, (felizmente), milhões de novos viajantes.
PALESTRANTE
Phllip Wolf - presidente e fundador da Phocuswright, "futurólogo" da indústria de viagens, especializado em distribuição
DEBATEDORES
Nelson de Oliveira - diretor geralparaa América doSuldaSouth African Ainways
16h00-17h30 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Vantagens, limitações e conflitos entreos diferentes canaisde distribuição. Vendasdiretasou indiretas? Redes próprias ou agências de viagens? Vendas online ou offline? Quando utilizar cada canal para melhor atingir os resultados desejados.
PAINELISTAS
André Monegaglia - diretor presidentedaRede Atlia Hotéis e vice-presidente administrativo-financeiro doFohb
Guilhemie Pauius - presidente do Conselho de Administração da CVC Pauk) Castello Branco- vice-presidente comercial edePlanejamentodaTamLinhasAéreas
MODERAÇÃO DE PALCO
Luiz daGama Mór - vice-presidente executivodaTapPortugal
MODERAÇÃO DE PLATÉIA
Marketing da Woridhotel» 17h30-17h40 ENCERRAMENTO
Bernardo Trindade
Gary Sain
Constantino de Oliveira Jr.
Kyle Moore
rentos - São Paulo - SP
PROGRAMAÇÃO
?!rismo de'portug ° Madeira, Pestana Hotéis, Porto Bay Hotéis eResorts eTap Portugal,
7h30 ABERTURA DO CREDENCIAMENTO
08h-8h50 CAFÉ DA MANHA DE BOAS-VINDAS
09h00-09h10 ABERTURA
Gulltermo Alcorta - presidente da PANROTAS 09h10-09h50 FRAGMENTAÇÃO DE SERVIÇOS NO TURISMO EOIMPACTO NAS «^SERVAS EVENDAS Uma tendência iniciada por companhias aéreas americanas abrange outros tipos de serviços relacionados a Viagens. Produtos estão sendo fragmentados e com preços separados.
PALESTRANTE
tes confirmados
Kvie Moore - vice-presidente de Martceting da Sabre Holdings eL especialista em distribuição vem ao Brasil pela primeira vez para analisar este novo momento. 9h50-10h10 DIÁLOGO - Kyle Moore dialoga com Paulo Salvador, diretor de Vendas e Marketing da Woridhotels 10h10.10h50 AREVOLUÇÃO DOS SITES DE VENDAS COLETIVAS EAS OPORTUNIDADES EM VIAGE^^^^ Oque são os sites de vendas coletivas? Por que conquistaram viajantes de oportunidade? Como participar (ou não) e vislumbrar novas estratégias neste canal de vendas revoluaonàno.
PALESTRANTE
Júlio Vasconcellos -sóciofundadordoPeixeUrbano Luiz Vieira - presidente do portal de compras coletivas Viajar Barato
DEBATEDORES
Júlio Vasconcellos -sócio fundador doPeixe Urbano Florian Otto - presidente do GroupOn no Brasil
10h50-11h20 INTERVALO
11h25-12h35 OS DESAFIOS EOCRESCIMENTO INVEJÁVEL DO MERC^ mmLs
David Neeleman
Líbano Barroso George Fertitta
OBrasil entra na mira das grandes empresas de viagens corporativas globais Estamos ecrescimento de empresas brasileiras que exibem acelerado desenvolvmento. Quais suas esfrat^ias^ Quem sâo os principais -plavers'? Qual otamanho e política deste novo segmento? Oencontro inédito entre os grandes.
PAINELISTAS
Wolf
estratégico do turismo, pnf.as.nom.br/forum
„ ^
Alceu Vezozzo Filho - vice-presidente Bourbon Hotéis &Resorts
Elói D'Avila de Oliveira - presidente da Flytour
Faustino Pereira - presidente daAssociação Brasileira de Viagens Corporativas (Abracorp)
Janaina Araújo - gestora de viagens do Grupo Camargo Corrêa
Luis Paulo Luppa - presidente do Grupo Trend
Ricardo Fen-eira - vice-presidente da Alatur Turismo
MODERADOR -SidneyAlonso - diretor da Avant Garde
12h35-14h35 ALMOÇO
14h40-15h20 PERSPECTIVAS DA ECONOMIA BRASILEIRA
PALESTRANTE - Ilan Goldfajn - economista-chefe do Itaú Unibanco e sódo do Itaú BBA
15h20-16h00 GESTÃO DE SUCESSO -Apersonalidade e estilo de um empreendedor espeaal.
PALESTRANTE - David Neeleman - fundador e presidente do Conselho Administrativo da Azul Unhas Aéreas, fala como incentiva, motiva, delega. Qual o perfil do profissional ideal? Quais os ciclos de carreira?
16h00-17h15 aviação CML - ENCONTRO ENTRE OS MAIORES DO PAlS
Uma discussão sobreos rumos da aviação comercial no Brasil
PAINELISTAS
LíbanoBarroso - presidentedaTamLinhasAéreas Constantino de Oliveira Jr.-presidenteda Gol Linhas Aéreas
PERGUNTADORES ^
Cláudio Jorge Pinto Alves - professor do Instituto Tecnológico deAeronáutica (ITA)
Respicio do Espirito Santo - professor da UFRJ e presidente do Instituto CEPTA
17h15-17h30 ENCERRAMENTO
TURISMO DE PORTUGAL
Ancoradouro na capital
Operadora do grupo presidido por Juarez Cintra Filho abre filial em São Paulo
)peradora Ancoradouro Via gens inaugurar uma filial em São Paulo^^pital) em 15 de março. A notícia surpreende o mercado. Afi nal, o interior éa base ea alma do Grupo Ancoradouro, que nasceu há 24anos,na consolidação. "Oplano de expansão da empresa exigiu esta decisão. Temos orgulho de sermos dointeriorede trabalharmos aqui,
mas também sentimos a necessi dade de atender à solicitação das agências da capital, que pedem um contato mais estreito com a opera dora e que há algum tempo mantém negócios conosco", explica o diretor geral, Juarez Cintra Meto. A importância do interior no contex toda operadora está assegurada, já que a equipe da capital será exclu
DESTINOS
Objetivo do município é estreitar relacionamento comolhoemnovosnegócios
Realizar um trabalho internacional com foco em negócios, estreitando o relacionamento entre Campinas eos profissionais estrangeiros que visitam a cidade. Este éo conceito das missões internacionais realizadas conjuntamente por diversos órgãos e secretarias de Campinas, que ganhou interesse ainda maior do cone sulem função dos voos internacionais da Pluna -eda Europa - graças à ligação com Lisboa,viaTAP, ambos pelo Ae roporto Internacional de Viracopos. Naúltima semana, a prefeitura daci dade, por meio do Cenic Trade Point, as secretarias de Comércio, Indústria, ServiçoseTurismo,de Cooperação Internacional, daAciceo Campinas e Região CVB(CRCVB) receberam em presários argentinos que conheceram alguns pontos turísticos, além deequi
siva. "Não haverá deslocamentos no quadro funcional. Começaremos com oito profissionais contratados para as novas funções mas, no se gundo semestre deste ano,a expec tativa é chegar a 20." A Ancoradou ro Viagens já possui bom fluxo com as agências da capital e da baixada santista - que afilial também aten derá - mas pretende alinhar ainda
mais estes contatos à qualidade de atendimento eprodutosda empresa. "Hoje,as vendas ocorrem pormeio damatriz,em Campinas, graças aos relacionamentos pessoais que eu,o Neto,oLeonardoCoutinhoeoSérgio Qagliardi, nossos diretores, mantém com o mercado da capital. Preten demos ampliar, e muito, as vendas a partir dafilial", pondera Cintra. Ele
A sua consolidadora do interior deSãoPaulo.
complementa que a instalação dafi lial não é uma aventura: "Temos um produto de qualidade, um atendimen to cordial, carinhoso e, principalmen te, planejamento estratégico", analisa o presidente do grupo, Juarez Cintra. Afilial será comandada por Rafaella Qross Brown e fica na Avenida SãoLuis, ns 50,andar. Tel: (11) 3151-2477.
Argentinos em Campinas
pamentos e serviços do município. Luiz Antônio Guimarães, presidente licenciado do CRCVB e diretor de Turismo de Campinas, que represen tou o secretário Rui Rabelo, cuidou do cerimonial do evento eo avaliou comodeextremaimportância."É uma chance imperdível de mostrar o potencial local que agora tem ligação direta com Buenos Aires, por inter médio dos voos da Pluna." Alexan dra Caprioli, presidente do Cenic, ex planou sobre Campinas, mostrando que a cidade está preparada não só para ofuturo, como também para o presente. Jorge Rodrigues Aparício, presidente da Câmara de Comércio Argentino Brasileira (Cambras), ex plica que o órgão existe há 95 anos e que pretende estreitar os laços entre a capital argentina e Campinas.
A primeira vez de
Janot no ATR
Presidenteda Azul participa devoo inaugural no novo modelo de aeronaveoperadopelacompanhia
Pedro Janot, presidente da Azul, compartilhou uma experiência iné dita com boa parte dos 46 passa geiros que seguiram para Ribeirão Preto (SP) no voo 4038 na noite de terça-feira (dia 1°), saindo doAe roporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP): voar em um ATR 72-200 da Azul.Foia quinta -e última - freqüência dodiado voo da Azul, inaugurado no mesmo dia. O outro ATR, também recém incorporado á frota da companhia, começou a atender São José do Rio Preto (SP).
Como anfitrião cuidadoso, Janot re cebeu os passageiros, apresentouse, conversou com cada um deles, conferiu todos os aspectos possíveis na aeronave (da limpeza ao volume dos avisos sonoros) e distribuiu um
voucher promocional deR$50 para ser utilizado como desconto em com pras até 30 de junho. Ganhou mais fãs, com certeza, ea satisfação de ser parabenizado, mesmo pelos pas sageiros que se mostraram um pou co resistentes inicialmente à idéia de voar em um turboélice.
O novos voos para Ribeirão Preto e São José do Rio Preto mantiveram a média inicial de 60 passageiros, considerada muito boa. "Estas fre qüências têm um valor agregado muito importante, já que possibi litam que os passageiros durmam em casa", afirma Janot. O primeiro voo parte de Ribeirão Preto às 9h55 eo último, de Campinas, às 22hl3.
De São José doRio Preto, o primei ro segue para Viracopos às 06hl0 e o último retorna às 22h35. As tari
fas introdutórias - que garantiram bilhetes porR$29por trecho, para Ribeirão, por exemplo - deverão sair da tela dos computadores em breve. O trecho deverá ter tarifa média de R$ 120.
O presidente da companhia diz ain da que uma das metas para 2011 é ampliar a densidade dos voos já existentes, como a quarta fre qüência para Brasília, nos jatos. Também constam na agenda do ano a inauguração dos voos para Uberaba e Araçatuba em 14 de abril,o aguardo da liberação para Presidente Prudente (que já tem Hotran solicitada) ea espera pela adequação do aeroporto de Marília. Contudo, o plano de expansão da companhia prevê a chegada em mais de 20 cidades neste ano.
OS PROFISSIONAIS VISITAM A LAGOA 00 TAQUARAL. CARTAO-POSTAL DA CIDADE
Time novo na CTD
Jonas Donizette é eleito novo presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados, tendo como primeiro vice o ex-jogador Romário
JONASDONIZETTE
Sa quarta-feira (2),odeputadoJonas Donizette >B) foi Apossado como novo presidente da Comissão Jurismi Desporto (CTD). "Nossa atuação nessa co missão será emcoalizão.Dos27 Estados brasileiros,nós doPSB temos dez secretarias de Esporte eLazer que são conduzidas por Integrantes do partido, epela qualidade dos integrantes desta comissão, faremos umbom trabalho", ga rantiu o novo presidente.
Achapatemcomo primeiro vice-presidente o ex-jogador Romário(PSB-RJ)ecomosegundosvice-presidenteso deputado Renan Filho (PMDB-AL) eo deputado Valada resFilho(PSB-SE)."PrecisamosproporcionaràCTDa oportunidade decaminharcomasduaspernasjuntas -turismoe esporte -paraquenãosejauma comissão manca. Vou promoverumentrelaçamentodasdiversas áreas de interesse", explicou.
COPAE olimpíada
Por motivos óbvios, os dois grandes eventos esportivos a serem sediados noPaís não poderiam ficar defora do discurso de posse de Donizette. "Turismoe esporte estãointerligadospelaCopa2014epelaOlimpíadade 2016, são eventos que não podem ser uma nuvem pas sageira", ressaltou.
O presidente disseaindaqueumadas prioridades das primeiras pautasda comissão será convocar o Ministro doTurismo,Pedro Novais, eodos Esportes, OrlandoSil va,paratratardosassuntosqueenvolvemos dois gran des eventos. "A comissão terá duas grandes missões: umaéarealizaçãodas grandes obras emvirtude dessas competiçõeseaoutra,etalvezamais importante, éa obranoser humano." A primeira, disse ele, pretende tra balhar com fiscalização ea segunda com mobilização.
TITULARES
José Aírton PT/CE
• Luci Choinacki PT/SC
Beryamin Maranhão PMDB/PB
• Renan Filho PMDB/AL
Carlaile Pedrosa PSDB/MG
• Otávio Leite PSDB/RJ
Afonso Hamm PP/RS
• Renzo Braz PP/MG
Neilton Mulim PR/RJ
Domingos Neto PSB/CE
Jonas Donizette PSB/SP
Romário PSB/RJ
• Valadares Filho PSB/SE
• André Figueiredo PDT/CE
Rubens Bueno PPS/PR
• Danrlei de Deus Hinterholz
PTB/RS
• Carlos Eduardo Cadoca PSC/PE
Jô Moraes PCdoB/MG
• Fábio Faria PMN/RN
SÜPLEMTES
Chico Dangelo PT/RJ
Vicente Cândido PT/SP
• Edinho Bez PMDB/SC
Hermes Parcianello PMDB/PR
• Rui Palmeira PSDB/AL
•Ruy Carneiro PSDB/PB
• Roberto Britto PP/BA
Fábio Souto DEM/BA
Professora Dorínha Seabra
Rezende DEM/TO Giroto PR/MS
• José Rocha PR/BA
• Jefferson Campos PSB/SP
•Dr. Jorge Silva PDT/ES
• Manato PDT/ES
• Arnon Bezerra PTB/CE
•Wainey Rocha PTB/RJ
André Moura PSC/SE
•Delegado Protógenes PCdoB/SP
* Colaborou Sáoia Reis
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DESTINOS
Prefeitura da Patagônia Argentina entregou material de promoção na feira de turismo maisimportanteda
Itália
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Patagônia participa Bit, emjyiilão
:: Por ^eio darepresentantede Turfiliho da Ennbaixada Argentiria na Itália, Vanessa Di Martlno, a prefeitura da Patagônia Argentina distribuiu material promocional da região, escrito especialmente no idioma italiano, durante a Bolsa In ternacional de Turismo (Bit), que reuniu mais de 150 participantes em Milão, entre 17 e 20 de feve reiro. A publicação conta com um mapa das atividades que podem ser realizadas na região com uma des
crição de cada uma delas. "Trata-se de um evento muito im portante em um mercado que não devemos descuidar", explicou a secretária executiva da prefeitu ra da Patagônia Argentina, Miriam Capasso. "O turista italiano que se interessa por nosso destino certa mente visitará pontos diferentes da região, pois o material que envia mos ajuda a planejar a viagem em função de seus interesses particula res", complementou. "O importante
não é passar pela Patagônia, é que a Patagônia passe por você", acon selhou Vanessa. "A participação da Argentina naBit, em especial do destino Patagônia, é fundamental na hora de promover nosso pais naItália.A parceria que a Oficina de Promoção e Turismo mantém com a Prefeitura da Patagô nia nos ajuda a trabalhar com maior eficiência", explicou a responsável de Turismo da Embaixada.
O material também será distribuído
nos escritórios das companhias aé reas argentinas na Itália, com oin tuito de chegar de forma mais direta ao público que está interessado em visitar o país e motivá-lo a realizar um passeio pela Patagônia.
MAISITALIANOS
Devidoàs ações realizadasconjunta mente entre a prefeitura da Patagônia eo Instituto Nacional de Promoção Turística (Inprotur), tem-se regis trado um considerável aumento de
General Güemes será homenageado commuseu
O governo da Província de Salta, no noroeste argentino, anunciou a construção do Museu da Guerra Gaú cha edo General Martín Miguel de Güemes, no mesmo local onde foio lar do herói nacional, situado na Rua Espana, 700, da cidade de Salta.
"O projeto busca fortalecer o cir cuito güemesiano para ampliar a
oferta turística, cultural e histórica de Salta", comentou o governador da província, Juan Manuel ürtubey. "Güemes éo que tem de mais glorioso na história de Salta eé aluz para as novas gerações. Os saltenhos devem se espelhar para enfrentar os problemas mais ter ríveis como a pobreza ea exclusão".
complementou CJrtubey. Durante o evento de aniversário de Güemes foi exibido um vídeo com detalhes do projeto, que incluirá re formas edílicas. Também foi exibida a riqueza histórica, arquitetônica e cultural da antiga casa. Além de ürtubey participaram do evento o vice-governador, Andrés Zottos, o
prefeito da cidade de Salta, Miguel Isa, eo presidente da Associação
Tradicionalista Gaúchos de Güemes, Carlos Diez San Millán. "Estamos dando um passo funda mental para a recuperação do nosso patrimônio", disse o ministro de Turismo e Cultura de Salta, Federlco Posadas.
turistas italianos na Argentina, que permanecem em média de 15 dias a20dias, com um gasto que supera 2.500 euros por pessoa, foraa pas sagem aérea.
Na Patagônia os destinos mais pro curados são: El Calafate, El Chaltén, üshuaia, Puerto Madryn, San Martín deLos Andes, Villa La Angostura, Barilocheea cidade de Neuquén, que ultimamente têm despertado um crescente interesse pelo segmento enogastronômico e cultural.
Rodada de Negócios Internacionais
O Instituto Nacional de Promoção Turística(Inprotur)informaque,por decisão da diretoria, a tradicional Rodada de Negócios Internacionais, que em 2010 foi realizada na Feira Internacional de Turismo (Fit), em novembro, neste ano será realizada em maio, no Salão Internacional de Turismo de Inverno (Siti). Importante ressaltar que na edição doano pas sado, a Rodada realizou mais de mil encontros de negócios.
APATAGÔNIA. COM SUAS PAISAGENS, CONQUISTA CADA VEZ MAIS TURISTAS ITALIANOS
Tropa de Elite do
Rodriflo Pimentel
durante palestra aos colaboradores da Copastur
Copasturlança campanha de Incentivos com a participação do "Capitão Nascimento"
jstur institucionalizou o desejo aequipedecolaboradoipeíotào de elite do turismo. Na sennana passada,aagênciadevia genscorporativaslançouumacampa nha de incentivos denominada Forman doumaTropadeElite,apresentadaaos funcionários com uma palestra doexcapitáodoBope Rodrigo Pimentel, que serviuinspiraçãoparaacriaçãodo personagem Capitão Mascimento, dos filmesTropadeElite1e2. Em aproximadamente duas horas, Pimentel falou basicamente sobre motivação e comprometimento, fazendo analogias entre o trabalho do pelotão deelitedapolíciado Rio eo dia a dia dos funcionários da Copastur. Na avaliação dele, a equipe da agência é determinada, coesa e tem objetivos específicos. "Por isso o que eu tenho a dizer apenas consolidaaquiloqueelesjá sabem", afirmou. Mas qual a rela çãodoBopecomotime comanda dopor Edmar Buli? "Os valores são os mesmos para qualquer equipe dealta performance, deelite.São valores de velocidade, união, sim plicidade, coesão. Durante a apre sentação fiz analogias com ofilme e com verdadeiro Batalhão de Ope rações Especiais", detalhou. Para Edmar Buli, o ex-capitão do Bopelevantouoastraldogrupoe colaborou para que a equipe vença osdesafios. "Esperamos atéofinal doano conquistar tudoaquilo que projetamos", disse.
CAMPANHA
A campanha Formando umaTropa deElite premiará os colaboradores que atingirem determinadas metas com duas motos, dois televisores de42 polegadas, outros doisde32, dois notebooks e dois ipads. Entre abril, maio e junho, os emissores irão somar pontos a cada venda -osdois principais pontuadores ganharão osipads.Emjulho,um sorteio definirá os ganhadores dos demais prêmios. "O escritório foi dividido em dois grupos, umde 26 colaboradores e outro de 28, fora a gerência. Eles terão de atingir uma meta de rentabilidade", explica a diretora executiva da Copastur, Sabrina Buli. m
Oex-capitãodo
Bopecom Edmare
SabrinaBuIleEdmar Mendoza
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Parcerias éotema da 35^ edição do Encontro Comercial Braztoa. Um evento inovador, totalmente profissional, com foco em negócios eque proporcionará oambiente ideal para você fortalecer sua rede de relacionamentos eestabelecerimportantes alianças estratégicas.
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Inscreva-se antecipadamente e garanta sua entrada gratuita no www.braztoa.com.br
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24 e 25 de março de 2011
Centro de Convenções Frei Caneca - São Paulo - SP
RuaFrei Caneca, 569 -4°e 5° andar
Horários: de 12h às 19h [1° dia) ede 12h às 18h [2° dia)
28 e 29 FÓRUM PANROTAS - Tendências do Turismo 2011
Local:Centro Fecomércio deEventos,SãoPaulo
Informações: (11) 2764-4854 ou www.panrotas.com.br/forum
PANROTASt co m« br
ENCOMENDA
ABoeing ea Tam anunciaram a encomenda, por partedaaérea brasileira, dedoisnovos B777-300ER. O pedido, avaliado em aproximadamente US$ 568 milhões, de acordo com a tabela de preços, perfaz um total de 12 unidades do 777 encomendados pela companhia. Em 28/2.
inaugurou
passadauma nova atração:o Acqua Circo. Trata-sede um playground aquático infantil paraaté430 pessoas, com 131 brinquedos para criançasdeaté12anos,entrecanhões,jatos,duchas,chafarizes, escorregadores, túneis,pedalinhosfixosegangorras.Em2/3.
^ COPA
OgovernadordoParaná,Beto Richa, recebeu na sexta-feira (25), em Curitiba, oministrodoEsporte, OrlandoSilva,queestávisitandoas 12 subsedes escolhidas para a Copa Copa das Confederações, que será do Mundo de 2014. Richa quer que disputada em 2013. Ainformação é do Curitiba tambémrecebajogosda governo paranaense. Em 28/2.
Realizado nosdias23e24de fevereiro, no Expo Center Norte, emSão Paulo, evento da maior operadora da América Latina recebe 12 mil agentes de viagens e quebra recorde no número de expositores nacionais e internacionais - 712 contra 658 da edição anterior
BANCO DE DADOS
O WORKSHOP CVC EM NÚMEROS
• Edição: 17a
• Agentes de viagens: 12 mil Expositores: 712
• Cadernos de ofertas: 28
• Reuniões paralelas: 12
• Ônibus CVC mobilizados em
SP e no Brasil: mais de 110 Caravanas rodoviárias: 60
• Profissionais transportados de avião (via Tam): 900
Profissionais da América do Sul: 250 de Argentina (Buenos Aires e Bariloche), Chile, Uruguai, Peru e Paraguai
• Encontros Bolsa de Negócios: 43
Apresentações e espetáculos: 15
Maioj eventodeuma empresa privadadaindústriadoTurismodoBrasil,oWorkshop&TradeShow CVC obteve números e resultados, mais uma vez, bem expressivos nasua 17^ edição. Apresençadeagentesde viagens foi amesmade 2010 - 12 mil -mashouverecordesnaquantidadedeexpositores,na distribuição de tarifários, no total de atrações e transporte oferecido aos participantes. Ao todo, o evento registrou a participação de 712 expositores nacionais e internacionais -naedição anterior foram 658. Durante os dois dias,aequipeda CVC distribuiu 28 diferentes cadernosde ofertas. Destaque tambémparaas reuniões deentidades representativas dotradenacional,comoFohb, ABIH e Fornatur. A CVC trouxeagentesdeviagensdo Exterior -daAméricado Sul foram 250. Tradicionais no evento, as atrações foram sucesso de público. Houve mais de 15 apresentações gratuitas. Nas estações fotográficas, celebridadesposaramaoladodeagentesde viagens. Acompanhe naspróximaspáginasacoberturacompletadoevento.Em 2012, o Workshop atingirá amaioridade (número 18), ea CVC chegará aos 40 anos de fundação. Até lá!
artur@panrotas.com.br
Celebridades e personagens
RodrigoLombardi, Kayl<y Brito,Sidney Sampaio, as Panicats fJicole Baliis e DaniBolina,o astro dovô lei Giba, foram algumas das celebridades que estive ramno Workshop &Trade Show CVC. Aelessejunta ram personagens famosos doimagináriodo passado e presente dos agentes de viagens, como IVIônica e Cebolinha,JimmyNeutron eBobEsponja.
iBobEsponja tambémfezaalegria dagalera.Atéo presidente Vaiter Patriani eo ministro Pedro Novais foram recebidos pelopersonagem, que também está presente nos parques da Universal Roberto Roman, daTraveiAce. CieytonArmelin, daCVC.eo jogadorde vôiei Giba. freqüentemente eleito o melhor do mundo e garotopropaganda da Travei Ace
Oator Rodrigo Lombardi mostrao carinho com Guiiherme Pauius, fundador e presidente do Conseiho de Administração da CVC. issoaconteceporcontadasmuitas parcerias quea CVC fazem espetáculosepatrocíniosportodoo Brasii
Danieile PaulaPalhares,da CVC. comoator Kayi(y Brito, uma
Descobertas da CVC
Principal destaque do Departamento Nacional duranteWorkshop foi olançamento da Série Descobertas
de maior destaque irante o Workshop, no dSpBPWffÇento Nacional, foi apro gramação CircuitosBrasileiroscom aCVC- Série Descobertas. São lugaresque, segundo ValterPatriani, todos conhecem de nome, mas nunca viram aovivo, pois édifícilde chegar ou não têm um pacote com tudo incluso. "Internamente chama mosoprojetode cabelo defreira. Todo mundo sabe que existe, mas ninguém viu",brincaele."São paco tes com conforto e assistência. Não é ecoturismo. Não é aventura. Não é mochila nas costas. São visitas a cenários belíssimos, com conforto, guiae orientação", complementa. Osprimeirosseisdestinosdasérie são; Rota das Emoções (CE, PI e MA), Chapada Diamantina(BA); Itacaré. Península de Maraú eMorrode São Paulo(BA);LitoralSuldaBahia; ChapadadosVeadeiros(GO)eEs trada Real e Inhotim (MG). Presente ao evento de lançamento daRota das Emoções, o ministro do Turismo, Pedro Novais, que é mara nhense, emocionou-se ao comentála."ACVC não tem idéia do bem que está fazendo para o Nordeste."
Durante o evento, os agentes pude ram levar a brochura com as infor
IDESTINOS MAIS
mações detalhadas das seis opções. Até setembro, segundo o diretor comercial e de Vendas Nacional da CVC, Cleyton Armelin, aCVCvai lançar mais18roteirosdaSérie
Descobertas.
De acordo com a gerente de Produto paraosCircuitosBrasileiros-Série
Descobertas, Lúcia Helena, a opera dora vai lançar, entre outros, Panta nal,Riodo Rastro (SC), Serras Capi xabas com Cachoeiro do Itapemirim (ES).AcreePeru,ilhadeMarajó (PA), Jalapão (TO)eInteriordeAla goas com rio São Francisco. "As saídas são garantidas enãohá um mínimo de passageiros por sa ída", destaca Lúcia. "A parte aérea não está incluída eo cliente pode comprá-la nalojada CVC, emoutra agênciadeviagensouusar suas miIhagens", emendaagerentedaSérie
Descobertas.
EX-RODOVIÁRIOS
Os agentes de viagens quepartici paramdoWorkshop&TradeShow CVC 2011 puderam conhecer, com exclusividade e em primeira mão, um novo conceito em viagens ter restres idealizado pela operadora. Trata-se da programação "Circui tos Brasileiros", nova nomenclatu-
ra pata osroteirosrodoviáriosda operadora, soba gerência deAguinaldo Gonçalves, que está ligada ã Diretoria Comercial e de Vendas Nacionais. O "Circuitos Brasileiros" é composto por duas novas séries: a Série Clássica, que reúne os tra dicionais roteiros rodoviários, como Nordeste Espetacular eSuldoBra sil;ea Série Sob Medida, que chega este mês com 15 opções. A Sob Me dida atende a. demanda de viagens com até seis noites (incluso finais de semana e feriados) a destinos próximosdacidadedeorigemdo turista. Alguns exemplos: São Pau lo Religioso (Santuário de Apareci dae missa com o padre Marcelo) e São Paulo Parques (HopiHari, Wefn Wild e Playcenter).
08 6 ROTEIROS DA SÉRIE DESCOBERTAS
1- Rota das Ennoções (CE, PI e MA)
2- Chapada Diamantina (BA)
3- Itacaré, Península de Maraú e Morro de Sáo Paulo (BA)
4- Litoral Sul da Bahia
5- Chapada dos Veadeiros (GO)
6- Estrada Real e Inhotim (MG)
O DIRETOR CLEYTON ARMELIN ESUA EQUIPE DE GERENTES NACIONAIS; NO
DAS PUBLICAÇÕES COM OS NOVOS ROTEIROS LANÇADOS NO WORKSHOP
RESORTSE FRETAMENTOS
ACVCregistraum aumento pela procuradoprodutoResortnoPaís.
"A demanda vem crescendo, eaCVC aposta também nos novos empre endimentos", diz Cleyton Armelin. "Nestatemporada,a CVC tem4,5mil apartamentos ocupados pordiaem vários resorts", revela. Em relação às novas aberturas, o diretor disse que aCVCjá fechou contratos. "Começaremos a ven der o Dom Pedro Laguna, no Cea rá. As vendas do Grand Palladium Imbassaí, na Bahia, aumentam a cada dia; é um excelente produ to", exemplifica ele."Ena segunda quinzena de março, vamos lançar pacotes doTauá Grande Hotelde Araxá, em Minas Gerais, com aé reoda Trip desde o aeroporto de Guarulhos."
Armelin destaca os destinos de Cal das Novas (GO) e Natal Luzna Ser ra Gaúcha. "Caldas Novas é uma agradável surpresa paraa CVC, cujo destino ocupa a12° posição entre os mais vendidos pela opera dora", revela o diretor. Em 2010, a CVC levou para lá 80 mil pessoas. "Teremos quatro voos fretados se manais na baixa temporada e seis semanais na alta."
Sobre a Serra Gaúcha, com portão de entrada por Gramado, Arme
lindiz que houve um crescimento de 40% no número de turistas em 2010 quando comprado a 2009. "O mercado nordestino é um grande comprador."
O diretor comemora ainda a renova ção do fretamento comaTrip para Bonito(MS). "São roteiros deoito dias, com saídas de São Paulo aos domingos.E renovamos comaaé rea até o carnaval de 2012", explica ele. "Também são com aTrip nossos fretamentos desde Recife para Fer nando de Noronha. As conexões sào excelentes."
BANCO DE DADOS NÚMEROS DO NACIONAL
• Faturamento: responsável por60%
• Roteiros lançados no Workshop (Descobertas): 6 (mais 18até setembro)
• Lojas: 642
• Apartamentos ocupados em resorts: 4,5 mil por dia
CRESCIMENTO, MAIS LOJAS E META PARA 2011
Valter Patriani e Guilherme Pauius, respectivamente, presidente epresi dente do Conselho de Administração da CVC, estão animados sobre as es timativas de crescimento da empresa em 2011 e nos próximos anos. Emrelaçãoà quantidade delojas,a operadora pretende maisqueduplicar o número até 2015. "Até o dia 22 de fevereiro, tínhamos 642 e nossa meta para 2011 é chegar em760pontos de venda", afirmou Patriani. Ele pros seguiu, bem otimista, com os núme ros. "Em 2013 teremos mil lojas e em 2015,1,4 mil." O execuüvo disse que a CVC trabalha com duas formas de ex pansão:afranquia,exclusivadospro
dutos CVC,ealoja multimarcas. "O ponto para nós é muito importante e queremos queo empresário atenda fora do horário comercial, ou seja, até às 22h, tenha estacionamento e abra aos sábados e domingos. Por que tudo isso? Porque as pessoas não têm tempo, elas buscam as via gensforadohoráriodetrabalho."
Para 2011, a meta da CVCé trans portar 3,1 milhões de turistas em viagens nacionais e internacionais, estimou Patriani. Em 2010, foram 2,5 milhões. "Em termos de faturamento, tradicionalmente aCVC registra 60% vindos do Nacional e 40% do Interna cional e Marítimo."
Sobre a abertura de capital daCVC, Pauius disse que a oferta pública ini cialde ações (IPO, nasiglaeminglês) deve ocorrer até 2012. "Estou muito contente com as mudanças adminis trativas e comerciais que os executi vosdoCarlylefizerameestãofazendo na operadora, eo IPO deve ocorrer neste ouno próximo ano", disse ele. O fundo norte-americano Cariyle comprou 63,6% das ações da opera dora brasileira, que pertencia a Pau ius, no final de 2009. "Esse ano de 2010, o primeiro 100% sob o novo controlador, foi excelente. Cresce mos mais de30% em relação a 2009 e estou muito satisfeito."
DETALHE. CAPA
PAULUS, PATRIANl E DANIEL STERENBERG (GRUPO CARLYLE)
Cássia Silva-VisaTour- AnápoÜs (GO) Ótimo, muitobom!A recepção foi excelente.
Achei o atendimento do Nacional melhor do que odo Internacional. Acho que os estrangeiros, por não falarem a nossa língua, ficam mais acanhados.
Samuel Virginio- AmaroÜa TurismoiSiterói (RJ)
Essa é minha primeira feira e estou adorando. Mais interessante é poder conhecer de perto e melhor o que as empresas estão oferecendo.
Ludimiia T^lachado - Andoro TurismoSão Paulo (SP)
O Workshop CVCé muito rico de informações. Sou agente de viagens hádois anos e essa é aprimeiravezquevenho.Êumaverdadeira fonte de conhecimento.
Wilson Calil -GFT- Guarulhos (SP) Este ano tem muito mais gente, mais estandes, maishotéis.Éumambienteimportantepara poder divulgar a minha agência e conhecer os produtos oferecidos.
Luciene Souza - 365 TraveiAlphaville (SP)
É um evento muito bacana. Este ano está melhor e mais bem distribuído do que as edições anteriores.
A OPINIÃO DO AGENTE
Paulo Oliveira - Casual TurismoSão Paulo (SP)
Gosteimaisdaedição passada. Achei que tinha mais conteúdo e mais opções de passeios. Senti falta de destinos como San Andres, na Colômbia.
Kenia Macedo - KL TourBelo Horizonte (MG)
Estou achando tudo muito interessante. Achei bem melhor do que outros eventos de operadoras.
Márcia Martins -H&M- São Paulo (SP)
No Workshop, posso conversar diretamente com as pessoas que necessito falar. Já até fiz alguns negócios.
Ismael Casonoto - Valéria TurismoRio Claro (SP)
Neste ano, afeira está muito mais espaçosa. Preciso de muito material e aqui tem bastante.
Carla Batista - Estação Turismo -
Mogi Guaçu (SP)
Essa éa primeira vez que venho. O Workshop é importante para conhecer bem os destinos e eu gostei porque tem bastante material.
Rosângela Oliveira-MCB ViagensAtibaia (SP)
Os expositores são sempre muito gentb. Este ano oWorkshop está mais bem organizado e distribuído. A CVC cada ano cresce mais eissoé possível ervcergar, pois o número de estandes aumentou.
Edinho Plazas -VipTur- Auriflama (SP)
Neste ano percebi que tem muito mais material e menos brindes. Ah, uma coisa relevante é que os destinos internacionais estão em maior quantidade também, mais do que no ano passado.
Francisco Menezes - SV TurismoAracEUU (SE)
Afeiraestá mais diversificada. A organização, que no ano passado não estava tão boa, este ano está melhor.O que está errado vai se aprimorando a cada ano.
William Prado - Globe CenterSão Paulo (SP)
Venho pela primeira vez eo que tem de mais interessante é conhecer lugares novos.
Sybila Santonl - RytourGuaratinguetá (SP)
Este ano o Workshop está mais animado, talvez pelas cores, pela música. Gostei bastante.
Jaime Minhoto- Sampa ViagensSão Paulo (SP)
Aqui temos muitas opções de negócios, podemos reencontrar nossos colegas do trade, conhecer novos destinos. Este ano está nota 11.
Thais Mattoso -Multiviagem-Vitória(ES)
Estou encantada e esse éo meu primeiro Workshop CVC. Comoéum evento para muita gente, achei que seria ruim e desorganizado, mas me surpreendi.
Marízia Karnopp - Kartur TurismoSão Paulo (SP)
Achei boaafeira, mas tenho a impressão de que quem vemno primeiro dia tem mais facilidades. No segundo dia, as pessoas parecem mais cansadas.
Talita Oliveira - Solução TurismoSão Paulo (SP)
Comoo evento é grande, achei também cansativo. O que tem de bom é que os expositores sabem o que estão vendendo e falam com vontade.
Thatiane Gabriela - TerritorioturGoianésia (GO)
Tudo aqui éricoem conteúdo. O evento foi muito bem estruturado e diversificado.
presidenteda CVC, ValterPatriani,comEdson Pereira,da Isa Tour (MG)
Édipo Murilo e Fernando Royer, da AMR Turismo (PR)
vanessa Carrer, da Rymcatur (RS), e Andréia Bibiana, da Viaggiotur (RS)
Endrigo Santose Priscila, da CVC (PR)
Giseida
Turismo doRioGrandedo
Sul. Evânia Marsiglia e Maria Inês Amarai, da Fundação de Turismo Mato Grosso doSul
Nova categoriado programa Mundo para Brasileiros utiliza hotelaria mais em conta
üm dft lançamentos da operalora CV® durante o 17® Workshop ^how CVC foi a categoria "Conquistas"dosroteirosMundo paraBrasileiros.A novidade co meça pela Europa,com61rotei ros.Aprincipaldiferençaemrela çãoàsérie"Sonhos",já presente em todo o mundo e com várias novidades sendo lançadas, é que a "Conquistas"utilizaumahotelaria 20% mais barata.
Opresidenteda CVC, ValterPatriani,explicacomo nasceu a idéia de diferenciar o programa Mundo para Brasileiros em duas categorias. "Com a estabilidade do dólar já há algumtempoeasituaçãoeconô mica do País, há novos viajantes interessados em fazer sua primeira viageminternacional.PorIssocria mosum produto comas cidades e destinos mais desejados em uma primeira viagem à Europa e com hotéis de tarifas mais baixas, cer ca de 20% em relação aos pacotes Mundopara Brasileiros/Sonhos, voltados para quem já viajou ao Exterior equer experimentar algo mais exlcusivo e destinos e rotei ros mais diferentes", disse. Todos os pacotes paraaEuropasãofeitos emparceriacomaoperadoraCondor,do Grupo Carlyle, que háum ano comprou parte daCVC.No aé reo, de acordo com o executivo, as maiores parcerias são comaTam ea Tap. Todos os catálogos dos produtos MundoparaBrasileiros("Sonhos" e "Conquistas") foram distribuídos no 172 Workshop & Trade Show CVC, com detalhamento diaadia, fotosetudooque está incluso. Nos pacotes dacategoria"Sonhos",o guiabrasileirosai diretamente do Brasil. No da categoria "Conquis tas", ele pode encontrar o grupo jána Europa. Todasas saídas são garantidas enos grupos sóhápas sageiros brasileiros. Entre as novidades dos pacotes "So nhos" estão um roteiro por Dubai, Doha e Abu Dhabi, com a Qatar; e outroparaoVietnãeCamboja;além deDubaicomChinaeíndia."Sem precomguiafalando português e grupos exclusivosdebrasileirosnos ônibus", frisa Patriani. "O brasileiro queviajacomaCVC nos grupos doMundo para Brasi leiros só precisa se divertir, pois aCVC se encarrega do restante. Nossos guias são brasileiros efa laminglês e/ou oidiomadopaís da visita, além de serem muito capacitados. Tudoissoem ônibus próprio e pintado com as cores eo logoda empresa, o guia brasileiro ea assistência geral que oferece mos, por exemplo, o que transmite confiança e credibilidade ao pas sageiro", enfatizou Patriani.
Barlíoczy e seus gerentes com a equipe de guias da operadora em vários destinos do mundo. Ao lado, oscadernos das séries "Sonhos" e "Conquistas"
o diretor comercial e de Vendas Internacionais Michael Barkoczy com sua equipe de gerentes; Bárbara Picollo (à esq.) e Mariana Pádua, Luis Soto. Marcos Scardua, Rodrigo Tobias. Pedro Shiray e JoSo Torisco
RUACARIBE
Outra novidade do evento relacionado o mercado internacional foia rua ex clusiva de Caribe, com 30 expositores, entre hotéis, receptivos e companhias aéreas. Destaque para o lançamento do destino Costa Rica, que teve um dos mais belos estandes da feira.
LASVEGAS "Os nossos fretamentos para LasVegas,setesaídassemanaisquetermi naram este mês. foram um tremendo sucesso e como o brasileiro adora o destino, que tem muito entretenimen to e muita diversão, estamos nego ciando o retorno." A afirmação é do diretor comercial e de Vendas Inter nacionais da CVC, Michael Barkoczy. Segundoele,casoas negociações sejam concretizadas, osvoos sema nais retomam mais cedo - em julho, em vez de dezembro, como foi no ano
passado. A CVC fretouumBoeing 767 daGol, com capacidade para 232passageiros."Comonãohávoo regulardireto,écomplicadoparao brasileiro chegar nodestino;temde ser via Miaml, Nova York,Los Ange lesou Atlanta, por isso também que a operaçãoinéditafoiumsucesso",dis seodiretor. Barkoczy afirmou ainda que negocia outro fretamento para os Estados Unidos: Nova York.
FLÓRIDA
Ainda sobre Estados Unidos, Bar koczygarantiuquea CVC vai "atuar de forma mais dinâmica e agressi va na Flórida". "Há muita demanda e estamos preparados para atender os turistas em parceria com o nos so receptivo local,a Ali Tours, que é deum brasileiro que já trabalhou 20 anos na CVC inclusive.
O diretor destacou também oin
gresso da operadora no seleto grupode operadoras oficiaisda Disney no Brasil. "ACVC lutava por isso há cinco anos e estamos muito contentes,"
ÔNIBUS E WHITEJETS
Em relação aos ônibus da operado ranoExterior,o presidente daCVC, Valter Patriani, mostrou uma foto de um dos dois veículos que operam no Egito."Atéofinaldoano, teremos 25 ônibus apenas na Europa, fora os outros lugares. Nossa meta éter ônibus em todos os destinos onde operamos", destacou Michael. Sobre fretamentos, o diretor demons trou otimismo e anunciou novidades. "Além de nossas parcerias com Tam eGol, iniciaremos fretes com aWhitejetsparaCaribe(PuntaCana,Aru bae Cancun) e Orlando (EÜA) a par tir de abril até o final do ano.
• Participação (faturamento): 29%
• Participação (passageiros): 18%
• Previsão de crescimento em 2011: 25%
• Lançamentos no workshop: 78 roteiros
Estandes e Sala Vip
Jorge Batica, daTip Internacional, receptivo da CVC naArgentinaenoChile
Harms, do Curaçao Tourism Board, Ursula Dorothea,
Ivan Boijove
Estandes e Sala Vip
juilherme Pauius, da CVC. entre Diego Jatobá, Secretário de Turismo de Ipojuca (PE), Romeu Neves Baptista, da administração de Fernando de Noronha (PE) e Alberto Feitosa
Maurício Vianna, diretor do Ministério de Turismo da República Dominicana apresenta a Fábio Torres, da AFT, asatraçõesdopaís caribenho
entre Aline Oliveira, Núcia Melo, Carmen Wairaven e Greyce Gomes, da secretaria de Turismo do Ceará
Queremosagradecer a todos os nossos clientes, parceiros, imprensa e instituições especializadas pelo reconhecimento do nosso trabalho.
Tudo isso é resultado do compromisso e da vontade de transformar todo sonho de viagem em uma conquista inesquecível, oferecendo cada vez mais para nossos clientes.
Somente assimépossível transformar tanto esforçoe dedicação em todas estas homenagens e prêmios. Muito obrigado.
• Eleita pelo10-anoconsecutivoa "Melhor Operadora deViagensdo Brasil" do prêmio "O Melhor de Viagem e Turismo -A escolha do leitor" da revista Viagem e Turismo da Editora Abril, uma conquista invicta emtodasas edições do prêmio.
• Homenageada pelo Ministério do Turismo epela ABAV (Associação dos Agentesde Viagens) porsera operadora quemais ofereceu produtos brasileiros em 2009, conquistando os títulos "Brasil Vendo Melhor" nas categorias "Melhor Operadora"e "Melhor Agênciade Viagens".
• Eleita a "Melhor Operadorade Europa", no prêmio "Top deQualidadeem Turismo" da Aviesp (Associação dos Agentes de Viagens do Interior de São Paulo) em 2009.
• Ganhadora do troféu "Hors-concours" concedido pela Alshop (Associação dos Lojistas de Shoppings), portersidoeleitapelo público consumidora "Melhor Redede Serviços" emshoppingsdo Brasil portrêsanosconsecutivos.
• Eleita em 2010 a "Marca de Confiança" na categoria Operadora de Viagem em pesquisa comos consumidores brasileiros, realizada pela Revista Seleções em parceria com o Ibope Inteligência.
• Homenageada em Londres durante a "WTM - World TraveiMarket2009" um dos maiores eventos de turismo do mundo.
AUTORIDADES E LIDERANÇAS
Como não poderia deixar de ser, a maior feira de turismo organizada por uma empresa privada brasileira registrou a participação de importantes autoridades do setor. Destaque para a presença do ministro do Turismo, Pedro Novais, que pela primeira vez esteve emum evento do trade desde que assumiu o ministério
O presidente daAviesp, Wllliam Périco,o presidente daABIHMacional, Enrico Fermi, e o presidente do Conselho NacionaldaAbia, Paulo
O corte dafitado evento teve a participação de Michel Tuma Ness (Fenactur), Guilherme Paulus (CVC), Pedro Movais (MTur), MárcioFrança(SeturSP), Ronald Ázaro (Setur-RJ), LuizaPaulus(CVC),Witliam Périco(Aviesp),Valter Patriani (CVC), DanielSterenberg (Carlyle),EnricoFermi (ABIH Nacional) eoprefeitodeMova Petrópolis (RS),LuizIrineu Schenkel
Adiretora-presidentedaFundaçãode Turismo doMato GrossodoSule presidente doFórum Macional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur), Milde Brun,eopresidentedoGrupo Rextur, Goiaci Alves Guimarães, representando a Abav Nacional
O presidente do Conselho de Administraçãoda CVC, GuilhermePaulus, eo vice-presidente do Carlyle para AméricaLatina,DanielSterenberg,como ministro do Turismo, Pedro Novais
^alter Patriani com executivos de duas empresas parceiras de jpeso da CVC: o diretor de Vendas da Tam, Klaus Kühnast, e Felix Cardamone, do Banco Santander
O secretário de Turismo e Desenvolvimento Econômico da Paraíba, Renato Feüciano, a presidente da PBTur, Ruth Avelino, eo governador do Estado, Ricardo Coutinho
TadeuPalácio, secretário deTurismodo Maranhão
üm brinde ao Workshop CVC: Guilherme Paulus e Valter Patriani, como ministro Pedro Novais e lideranças do Piauí, Maranhão e Ceará - Estados integrantes da Rota das Emoções
Gaba Júnior
EVENTOS
Jantar internacional
A área comercial internacional da CVC ofereceu um jantar à maior caravana do Exterior presente ao Workshop, formada por 250 agentes de viagens e hoteleiros vindos da Argentina (de localidades como Buenos Aires e Bariloche)» Chile, Peru, üruguai e Paraguai
Jáéuma tradição do Workshop CVC, em função da maciça presença de profissionaisdotradedo Brasil etambémdo Exterior, sediarumasériedeeventos paralelos àsua realização. Veja algunsdos principais que aconteceram esteano
Almoço Ceará
No primeiro dia do evento, o governo cearense promoveu, ao lado daCVC, um almoço para as
autoridades presentes. Acima, o secretário de Turismo do município de Caucaia, Fernando Holanda, ea executiva 13 dePromoçãoe Marketing doCeará, Núcia Melo
Guilherme Paulus, presidente do Conselho de Administração da CVC, Jorge Batica, presidente da Tipgroup, receptivo da CVC na Argentina, Valter Patriani, presidente da operadora CVC, Michael Barkoczy, diretor comercial e de Vendas Internacionais da CVC,e João Paulo Stropaissi, gerente comercial para a América do Sul
Equipe da CVC paraa América do Sul: Stropaissi comasassistentes p. Ros^a Ca^ini e Daniela Reisea supervisora comercial Leila Verr^*^'»
A reunião do Fórum Macional dos Secretários Estaduais e Dirigentes de Turismo (Fornatur) foi um dos principais eventos paralelos ao Workshop. A presidente da entidade, Nilde Brun, basicamente apresentou o Fórum aos novos secretários, que representam dois terços dos atuais integrantes
O presidente da operadora CVC, Valter PatrIanI, entre Núcia ea também executiva de Promoção e Marketing do governo do Estado do
A presidente do Fornatur e a secretária do Turismo de Alagoas, Danieíle Novis, que está á frente do turismo alagoano desde o ano passado
O diretor executivo do Fornatur, Marcos Pompeu gi.
tHêünrãoABIH
A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) anunciou a ampliação da sede da entidade em Brasília (DF)ea próxima edição do Conotel 2011, que será realizado em agosto, na capital paulista. O presidente da entidade, Enrico Fermi Torquato, afirmou que o evento deverá ter um foco comercial. "Por isso, São Paulo tem boas chances de permanecer como sede para as próximas edições." No destaque, o dirigente está ladeado pelo vice-presidente da ABIH Nacional, Maurício Bernardino, e pelo presidente da ABIH-SP, Bruno Omori f
Reunião Fohb
O diretor da CVC Eventos e Novos Negócios, Vitor Bauab, i apresentou a divisão de negócios da operadora na reunião f da Confederação Brasileira de Convention &Visitors ^ Bureau (CBCVBx). Nafoto,eleestáladeadoporAristides |f deIa Plata Cury,da Prisma, e pelo presidente daFBCVBx, João Moreira
O Fórum de Operadores Hoteleiros doBrasil (Fohb) se reuniu para tratar do desenvolvimento do mercado turístico-hoteleiro no País e Exterior. Também foi abordada uma série de desafios do setor. Na foto, André Monegaglla, Alexandre Qheien, o presidente Roberto Rotter e Emanuel Baudart
Shows e atrações
A Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis : (Abía) promoveu reunião com o objetivo de discutir are lação das locadoras com o trade turisticoea possibilidade de implantar produtos Integrados com os demais agentes do setor. Ao lado estão o presidente executivo da entidade, João Cláudio Bourg, eo presidente do Conselho Nacional, Paulo Gaba Júnior
Bemaoladoda praça de alimentação do Workshop foi montado um palco que apresentou excelentes artistas para o entretenimento dos mais de 12 mil agentes de viagens que estiveram no evento
Cima das apresentações mais celebradas foi um tributo a maior banda derockdetodosos tempos: os ingleses dos Beatles, que tiveram parte de suas músicas interpretada no espetáculo Beatles num céu de diamantes, sucesso dos
Amúsicado continente latino-americano nãofoi esquecida, tendo em vista a maciça presença de profissionais de todo o continente
Viva esi
Ceara,
BASTIDORES EINFRAESTRUTURA
OWorkshop &Trade Show CVC, cuja organização está a cargo da GP7, exige uma super infraestrutura para acontecer. Foram 712 expositores parceiros. Para mostrar tudo isso, ônibus trazem agentesdos mais diversos cantos do País. A empresa também distribui tarifários, cadernosde ofertas, apresentaas novidades de seu portal na internet e muitos produtos
ACVCfez questão de exibir um dos modernos ônibus double deck dafrotadaoperadoranoExpoCenterNorte.Confortável, com ampla estabilidade e diversas facilidades, os veículos fazem os roteiros dos Circuitos Brasileiros com aCVC-um dos mais tradicionais daempresa. Muitos agentesdeviagens conferiram o ônibus e tiraram fotos. A CVC tambémusousua frota paratrazer caravanas de agentes
Em todo o Brasil, mais de 100 ônibus foram mobilizados para o transporte de cerca de 60 caravanas de agentes de viagens de vários cantos do País. Além disso, dez ônibus circulares de transporte gratuito, com saídas de quinze em quinze minutos de diversos pontos-chave de SP. como a estação Tietê do metrô, o Largo do Arouche, os aeroportos e, claro, o Expo Center Norte, onde aconteceu o evento, atendeu aproximadamente seis mil agentes. Também foi montada operação especial para grupos de diferentes comitivas vindos de outros Estados e países. Entre eles, destaques para o grupo da América do Sul, que novamente compareceu em peso, com 250 agentes de Argentina. Chile, Uruguai, Peru e Paraguai. Na foto. agentes de Brasília
Naáreado Portal doAgentee Web Agente, os profissionais deturismorecebiaminformações sobre como utilizaras duas ferramentas criadas especialmente para os agentes
I Uma brigada de promotoras foi contratada para dar as boas-vindas aos agentes de ^ I viagensedistribuirsacolasparaosprofissionaisqueparticipamdoevento
ivone dos Santos eVivianePio.daCVC São Paulo, seguram os macotes do Systur -o sistema da operadora: a Systurina eo Systurino muito obrigad
Área dedicada à Rodada de Negócios. Nesse espaço, os agentes deviagens que agendaram encontros conversaram com executivos da operadora e puderam fecharnegóciosemuma negociação diferenciada. Éuma iniciativa quedá certo, afirmam os diretores daCVC,e por isso tem entrado nas edições do Workshop
Mais produtos nas 'prateleiras'
Agentes de viagens puderamveros
personagens da Turma da Mônica, viajara bordode simuladores de carros de F-1 e assistir a shows
Na^lW-felra (25),umdia após i Workslm), partiudoportode Sano Cruífeiro da Turma daMônica.
Tanto Maurício de Sousa quanto o presidente da operadora CVC, Vaiter Patriani, estavam "muito entusiasma dos", garantiu o diretor de Eventos da CVC,Vitor Bauab.
Estiveram a bordo mais de 700 crian ças.O cruzeiro teve duração detrês noites no navio CVC Horizon, que saiudacidadepaulistaefazescala em Itajaí (SC).
Entreas atrações, cafédamanhã compersonagensdaTurmada Môni ca,recreaçãocomshowsnapiscina, sessões de cinema, encontros para fotose espetáculos.
Paraentrarnoclima, personagens da Turma da Mônica também estiveram noWorkshop CVC, mostrando apar ceriadaCVC Eventos ea Maurício de
do Cruzeiro da Turma daMônica. Oespaço foi concebido pelaáreade Eventose Movos Negóciosda CVC.
ESPORTES
Os agentes de viagens também pude ramconferirvários produtos, atrações e novidades da CVC Eventos,unidade de negócios da CVC, na "Praça CVC Eventos",umaruaexclusivadentro dagrandiosidadedo Workshop. Entre elas o lançamento de pacotes parao 40^ GP Brasil de Fórmula 1, que acontece de25a27de novembro de 2011 no Autódromo de Interlagos, e será a última etapa do Campeonato Mundial.
Outra novidadeespecial apresenta-
S.juaü Piuduções, com íHomiataçãír™ da^para agentes ^áe viagens que
visitaram o evento foio torneio inter nacional detênisdeRolandGarros, disputado em Paris entre osdias17 de maio e5de junho.
Bauab ainda mostrou durante o Workshop a divisão denegóciosda operadora na reunião da Confedera ção Brasileira de Convention & Visitors Bureau (CBCVBx).Oobjetivo foi levar um modelo de negócios em que aCVC Eventos possa serpar ceira da federação. "Queremos estar juntosnasviagensde captação que os executivos dosCVBx têm defa zer, dando condições especiais, e nas viagens préepós eventos, inclusive remunerando os conventions", expli cou o diretor. ACVC Eventos foi criada como uma
De novo na rota
unidade de negócios em julho de grande sucesso, por exemplo, com a 2009 e "durante o primeiro ano de Fórmula Indy ea Copa Davis", desatividades, trabalhamos muito mas tacou Bauab. "Mossa missão é criar sem divulgação e conseguimos um produtos e colocar nas prateleiras."
CRUZEI ROS marítimos
Fernando de Noronha terácruzeiros na próxima temporada, anunciou a CVC
De no^^nbro a março os amantes dos cruzeiros e de l^ernandçBe Noronha poderão, novamente, curtir as berquipélago a bordo de um navio. A diferença é que sai o Biue de France e entra o Ocean Dream. Foi o que afirmou o presidente da CVC, Vaiter Patriani, queem função das dificuldades de infraestrutura, principalmente, chegou a anunciar que a operadora não faria mais cruzei ros no destino. Patriani confirmou, noentanto,queaoperaçãonailha estádefatocomplicada."Nãocolocoemquestãoane cessidade de preservação, mas havia informações desen contradas." Em relação ao limite depassageiros diários, segundoo
Crescimento de 200%
Vendas de aluguel de carros Avis na CVC triplicam após o contrato entre as duas empresas, que comemoram o sucesso no workshop
:ipal açãoda Avis no Workshop CVC foi feita, verdá^, pela própria CVC, que distribuiu uma revista !om conwlWo relacionado á locadora no evento. "Tratasedeumaparceriapormeiodaqualapublicaçãotam bémédistribuídanasmaisde600lojasda CVC noPaís, explica o executivo de Contas da empresa, Thiago Scor vo."Nós estamos no sistema de reservas daCVCenos pacotesda operadora", complementa Scorvo. A parceria global entre a CVC ea Avis vai muito bem na opinião do presidente Vaiter Patriani e do presidente do Con selhode Administração daoperadora. Guilherme Paulus. Oacordofoiassinadoem28desetembrodoanopassado e prevê quea CVC alugue carros com uma tarifa diferen
ciada-tantono Brasil quantono Exterior - equepode ser paga ematé dez vezes sem juros e sem entrada. E comtodasastaxas,osimpostos,osequipamentos (GPS, porexemplo)ea quilometragem livre. "O brasileiro não tem muito o hábito de alugar um carro para viajar ouno local para onde passa férias. Eo obje tivo dessa parceria coma Avis é desenvolver isso", disse Paulus. Segundo Patriani, asvendasde aluguel decarros da Avis na CVC, apósaassinaturado contrato, "explodi ram"."Oaumentoéde 200%. Hoje emmaisde50lojas, emtodooPaís.oturistapodereservarecompraralugue! decarrosda Avis. eametaéqueatéo final doano todas as filiais vendam o produto."
dirigente, será aumentado o número de visitantes. Hoje são700por dia -350por terra e350por mar. O limite de permanência do navio também passará de30 para 48 horas.
NOVIDADE?
Ümadas novidades de cruzeiros da CVC para 2011 é que, além da manutenção da parceria preferencial com a Pullmantur,a empresa estánegociandocomumnovogru po, segundo o diretor de Rede da CVC, Roberto Vetermati. O executivo não revelou mais detalhes, mas garan tequeseráparaa próxima temporada de cruzeiros 2011/2012.
PEDRO CAMERON ERAFAEL PICIN, DA MAURÍCIO DE SOUSA PRODUÇÕES. COM BAUAB
Luís Antonio Cabra!
Thiago Scorvo, Roberta Martigli eRenatoZago
LAshe Pelos corredores
Santa Catarina unida: Adauto Serafim, da CVC, César Souza, da Secretaria de Turismo de SC, Rodrigo Rocha, da CVC para Região Sul, Valdir Rubens Waiendowsky, da Santur, Norberto IVIeíte, do Parque Vila Germânica de Blumenau, Geninho Góes, do Beto Carrero Wíorld (Penha), Joselin Slntra, do Florianópolis CVB e Rubens Régis, do Costâo do Santinho Resort (FLN)
Cleyton Armelin, da CVC, ladeado por Lúcia Valença, também da CVC, e Decca Bolonha, da Potiguar Turismo (RN)
SMo
Luis Soto, gerente geral comercial e Vendas Internacional da CVC, Helia Morisson, do Pestana Hotéis e Resorts, Carolina Almeida, do Pestana e Pousadas de Portugal, e Mareio Almeida, gerente de Produto CVC paraSPeES
Waldo Palmerston Xavier, Marco Aurélio Palmerston e Marco Antonio Ribeiro, da Privê Rede de Hotéis, de Caldas Novas (GO), com Jasmir Esmi, gerente de Produto Região Centro-Oeste da CVC
Ana Maria Ostrower, daAruba Travei Association, e Marvel Viíchez, doThe Mill ResorteSuites,deAruba
Cláudio Vila Nova, da CVC em Brasília, ePercioMelloJúnior, daSol Meliá
Felipe Gonzaiez, secretáriode Turismo deFozdo Iguaçu (PR), Giselda Camargo, da Secretaria de Turismo doRS,eLuizKraieski, daSecretariade Turismo de Gramado (RS)
Equipe da GJP, com o diretor Baltazar Saldanha ao centro, ladeado por Andréa Miranda, Adriana Paixão, Tanise Gomes eThomas Hartmann
Orlando Gígiio, da Iberostar Hotéis, e Daniel Firmino, gerentedeResorts daCVC
Vilma Sundari, da Eastbound Travei, da índia. com ^ Richard Watkinson, da Tahiti Tours, Rodrigo Tobias, gerente comercial ede Vendas está baseado no Chile Internacional daCVC
Adelegação de Pipa, no Rio Grande do Norte, veio em peso. Foram nada
menosque23 pousadas
Rildo Silva, gerentede Produtos CVC, Valéria Gordiiho,doHotel Armação doPorto, de Porto de Galinhas (PE), Diego Jatobá, secretário de Turismo deIpojuca(PE),e CleytonArmelin
Delegação de Porto Serguro; aqui o secretário de Turismo da cidade, Guto Jones, o vereador Paulo Onishi, José Carios Tamaki, do Grupo Sued's Plaza, Fernando dei Cistia, da CVC. Viviane Pessoa, da Sol Express Hotéis e Resorts, Adriano Rodrigues, do Grupo AR Turismo Bahia, receptivo da CVC, e Fábio Caires, da Região Bahia e Sergipe da CVC Falsai Saleh, secretário de Turismo doParaná, Felipe Gonzaiez, secretário de Turismo deFoz doIguaçu,Rodrigo Rocha,da CVC, AdonalArrudaFilho,
com Guilherme Pauius e PauloGaudenzi,gerentegeraldoHoteldaBahia
FLAshes Pelos corredores e Sala Vlp
Aloysio Barros e Maurício Soares,
CleytonArmeiin,
Bruno Heleno e Tomás Ramos, da Othon
Marianna Alcorla,
José Ribamar. Keise Raine eRoberto Abdias, doAriaúAmazon Towers, doAmazonas
O 175 workshop &Trade Show CVC 2011 foi simplesmente um sucesso. Oevento cfuebrou recordes, reunindo em apenas 2 dias mais de 12 mil agentes de viagens nacionais e internacionais, 712 expositores de mais de 30 países, além de secretarias e órgãos de turismo do Brasil inteiro. ACVC quer agradecer a todos cfue fizeram parte deste evento e deixar o convite para que estes números sejam batidos no ano que vem. O tempo de conquistar já começou.
172 WORKSHOP & TRADE SHOW CVC 2011
TEMPO DE CONQUISTAR
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DESTINOS
Incentivo na China
AVANTGARDE
ORGANIZA VIAGEM
A XANGAI E
BEIJING (PEQUIM), PARA MOSTRAR
QUE O MERCADO DE VIAGENS
DE INCENTIVO
ENCONTRA
INFRAESTRUTURA
E EXPERIÊNCIAS
ÚNICAS DO OUTRO
LADO DO MUNDO
Artur Luiz Andrade, Beijing (China)
fachada nte Palácio do Povo
Se vender viagens évender
sonhos, preparar uma via gem de incentivo requer um pouco mais. Tem de superar qualquer expectativa eficarpara sempre positivamentenalembrança dosconvidados,que fizeram por merecer para estar lá, seja venden domuito, atingindo metas ou sendo grandes parceiros. Com certeza uma viagem de incentivos à China encheriaosolhosde quase todo mundo. Éo destino do momento, é umdestino desejado pelosviajantes mais experientes. Masorganizar um incentivo dooutroladodopla neta requer muito planejamento, o que inclui a escolha dosparceiros
certos eumroteirominucioso(e testado) da viagem. A diretora da empresa de incentivos e eventos Case Imagine,de São Paulo,Hélvia Lima, dizquea viagem deinspeção é fundamental paraquetudoseja conferido e acordado.
Hélvia acaba de retornar da China emumaviagem organizada pela Avant Garde em parceria coma Qatar Ainways. Alémdela,fizeram parte do grupo os diretores das empresas Princess Travei (Jorge Watanabe), Designer Tours (Olga Arima), Alatur (Marcos Balsamão) eTour House(CarlosPrado),além deSidney Alonso, da Avant Garde, e dos representantes da Qatar,
quatrocantosdo mundo, asua empresa pode contar coma assistência em transporte queéreferênciano Brasil.
Praça da Paz Celestial
Turistas registram detalhe de placa, também na praça, assistidos por atentovigilante do Palácio do Povo
Renato Hagopian (China) ePedro Rossini (Catar). O objetivo foi apre sentar asprincipais atrações da China(edoCatar),mastambém mostrar alguns exemplos dainfraestruturaparaeventos,especial mente em viagens de incentivos. O roteiro, bastante corrido, paraque o grupo conhecesse o máximo em cinco dias, incluiu Beijing e Xangai e foi organizado pela destination management company (DMC) DestinationChina, representada pela Avant Garde no Brasil.
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Adistânciaéo primeiro fatora ser levado emcontanahoradepro gramar uma viagem de incentivo à China. Uma das melhores opçõesé de Qatar Ainways, viaDoha.Vamos aos números: oprimeirovoosaina madrugada (3h30),levade 13 a 14 horas ea conexão no Catar é de menosdetrês.Jásão 17. Depois, hásetehorasdevôoaté Beijing, na China, totalizando 24 horas. Contando otempodechegadano Aeroporto deSãoPaulo(equem vemde outros Estados gasta maishoras)eodesembaraçoem Beijing,queé bastante rápido, temos um tempo de deslocamento bastante longo.Mais 11 horas de diferença(amais)defuso.Ovoo chegapor volta das 15h em Beijing, deixando esse primeiro diapratica mente para descanso, no máximo um coquetel ou jantar informal de boas-vindas.
Ou seja, nãodá para fazerum batee volta. Também nãodápara que todos sigam de classe execu tiva, anãoserqueogruposeja pequeno ou que se usem outras companhias aéreas, via outros des tinos.A classe executivadaQatar, aliás, premiada como a melhor do mundo pela Skytrax, não deixa dúvidas: éfantásticaetornaquase fácil encarar esse longopercurso.
Quem experimentou a econômica da companhia tambémdizqueo serviço é excelente. O atendimento dos comissários ea constância desse bom atendimento (o grupo fezquatrovoospela aérea eem todos manteve-se o mesmo nível) são destaques inquestionáveisda Qatar.Valeo investimento efaza viagemaindamaisespecial.
SABORES DACHINA
Além da distância, dois outros fatores têm de ser levados emcon sideraçãoporquem organiza epor quem paga o incentivo: alínguaea comida. Oinglêsé falado, especial mente emXangai, bastante interna cional,eBeijing, mas éo mandarim que domina. Enãohá muitos guias falandoportuguês,porenquanto.
A grande maioria fala somente o espanhol, mas de forma bastante acessível. Seo português for es sencial,caberáumesforçoamais, que os organizadores de incentivo tiramdeletra.Quantoàcomida,o cuidado deve ser redobrado. OperadorescomoaDesignerea Princesssabemque,emviagensao oriente,acomidapode ser alvode muitas reclamações etodaatenção é pouca. A comida oriental servida nos países da região é bastante diferente (mesmo) da servida no Brasil, sejaemredesde fast-food, seja em restaurantes tradicionais. A comida chinesa servida noBrasil, alémde ocidentalizada (com grande influênciaamericana),temainda influência japonesa (yakisoba é algoqueogruponãoexperimentou naChina).Emnenhummomento, os convidados da Avant Garde se depararam com frango xadrez, banana caramelada ou com os indefectíveisbiscoitinhoda sorte, quedevemtersidoinvençãodos chineses queemigraramparaos
Estados Unidos. A comida chinesa da China é saborosa, mas radical:
SuítedoFairmont Peace Hotet, comvista para Pudong, a Manhattan deXangai
PARADA ESTRATEGICA
Uma solução considerada por todos para aliviar as longas horas de viagem atéa China é a parada no Catar, na ida ou na volta. Doha viraria uma espécie de co-anfitriã da viagem e receberia parteda programação, por exemplo, em um diae meio. A hotelaria dacidadeéde altíssimo nível e há espaços bastante diferenciados para encontros, refeições e atividades. Algumas sugestões: um safári no deserto, com muita aventura: jantar no deserto; visita ao souqde Doha; e jantar ou evento especial em Katara. o bairro cultural local, ou The PearI, ilha artificial de luxo. Ostopoverem Doha, além de providencial paraquebrarashorasde voo, enriquece com a experiência árabe. Sim. é a experiência chinesa o interesse maior da viagem ea parada em Doha é opcional (pode-se parar em outros destinos, já que o Catar conecta para umadiversidadedepaísesapartirdesua capital), masaexperiênciaárabeeaboaacolhida em Doha podem agregar ainda mais valor ao roteiro. ADMC Gulf Adventures é quem operou todas as visitas para o grupo eé outra representada pela Avant Garde. de Sidney Alonso.
Maisuma amostra da beleza doPaláciodoPovoem seu interior
Clube prívath^ China Club, que a Destination China consegue acesso para eventos
Cidade Proibida, lardos imperadores
Vista noturnadoBund,emXangai
cultural 798:galeriaseespaçosquepodemservirpara
muitapimentaemalguns casos e com ingredientes desconhecidos ou pouco usuais para os ocidentais. Experimentarumdeliciosopato laqueado dePequim, degustar cama rões com os mais diferentes molhos e provar as massinhas recheadas {dim sum) com as mais diversas carnes e legumes é fundamental e será uma experiência muitorica para qualquer viajante. Issoemum jantar,umalmoço,umlanche.Náo todososdias.Portanto,equilibrar as refeiçõestípicascompratosociden tais(tipo escalope com batata frita mesmo) é fundamental.
Ogrupode operadores teveaopor tunidadede experimentar algumas opções ocidentais, emXangaie Beijing, mas achou que poderia ter lavido mais degustações decozi nhas tradicionais, como a italiana.
O passageiro, com certeza, vai pedir. E as duas cidades têm es sas opções, algumas de altíssima qualidade. Nahorade organizar a viagem não esqueçam; comida oci dental é importante também. Ena viagemde inspeção, experimente e escolha cada prato a ser servido.
DUAS CHINAS
AChina fechada jánão existe mais. Há McDonald's, Starbucks eGap, mas, mais que isso, há a vontade de fazer negócios com o mundo e recebê-los bemnopaís.Oque ficouclaro desde a impressionante abertura daOlimpíadade2008.O paíséumapotência,a segunda do mundo, e não está mais isolado ou atrasado em alguns campos. Tem seu lado moderno e cosmopolita, que contrasta com a tradição milenar
Projeto AeroSur 2014
MUITAS NOVIDADES
neste e nos próximos anos
A frota mais colorida e atraente dos céus.
Novas aeronaves Boeing 747-400, 767 e 737.
Projeto de aumento das freqüências noBrasil.
Maior variedade no cardápio a bordo.
Mais conforto e opções de destinos. ^
novos aviões
novos destinos g,ggg;i^,ÍC@quências
novos serviços novos produtos novas promoções
chinesa ecomoregimecomunista, ainda aplenovapor.Com 1,3 bilhão dehabitantes,amaiorianocampo, aChinanosofereceumaviagempor diversostemposemundos,oque enriquece aindamaisa experiência do incentivo. Beijing, maisculturale política, centrodasgrandes atrações dopaís,eXangai, globalizada earre batadora,comoHongKongouNova York, são as duas cidades mais bem preparadas turisticamente e em uma viagemde incentivo iralémpode ser arriscado e desnecessário. Nesses dois destinos, tem-se uma mostra bastante realdoque ó aChina,e tambémdoque foi o país epara onde está caminhando.
Beijing assusta no começo, mas te conquista com atrações elocais belíssimos, preservados e escon didos, imponentes ericosem deta
lhes.A Grande Muralha da China, aCidadeProibida,a Praça daPaz Celestial, o Mausoléu de Mao Tsé Tung,obairroantigodeHutonge os mercados típicos, que vendem desde artesanato até espetinhos de escorpião ebicho da seda, são visitasimperdíveise inesquecíveis, assim como as atrações modernas: o estádio Ninho do Pássaro eo Cubo d'Água, construídos para a Olimpí ada, obairrocultural798(comuma aparente liberdade de expressão impressionante)eoshotéis,quevão do butique aoinusitado, passando pelo tradicional e pelo luxo. EmXangai,éo contrário. A mais ocidentalizada das cidades chinesas tevede preservar bairrosantigos para que não virassem um amon toado de arranha-céus. Mas é essa paisagem moderna que nos con
quista.Ailhade Pudong é chamada de a Manhattan chinesa e visitar seus prédios belos e altíssimos é fundamental. Até para ver outras áreas belíssimas de cima, como o Bund,emuma das margens dorio Huangpu,comumbelo calçadão e prédios emestilo europeu, devido ao fato de a área ter ido concessão britânicaporumperíodo.Aliás, es sas concessões, como a francesa, quedeuorigemaumbairrochique e badalado, fizeramdeXangaio que éhoje: cosmopolita, moderna e aberta para omundo.Umbom contraste comaduraBeijing.Ambas prato cheio para os incentivos e as experiências diferenciadas.
INFRAESTRUTURA ÚNICA
A Destination China buscou mostrar aos operadores convida-
Grupo aprendendo a escrita chinesa
Piscina do Hilton Beiiing.
...e o artesanato de bijuterías
eo restaurante chinês dohotel,o Chynna
ExecutivadaQatar, considerada pela Siçytrax a melhor do mundo
Parte dos oitosmil quilômetros da Grande MuralhadaChina, Patrimônio Mundial da Humanidade: valor inestimável
excelentesconexõespara Orlando, New York, Los Angeles, Washington e Las Vegas
dos lugares especiais para seus passageiros delazer, negócios ou incentivos. Uma expertiseque torna a viagem à China ainda mais especial.
TomemoscomoexemploaGrande Muralha da China. A DMC sugere a visita àmaioratraçãodopaísem umaárea diferenciada, maislonge de Beijing. As áreasde visitação mais turísticas estão a30,45mi nutosdacidade.Mas Mutianyu fica acercadeumahoraemeia,oque desestimula algunsvisitantes,com seus roteiros apertados. Resultado: maistranqüilidadeparavisitara muralha, fotossemmuitagenteao redoremaistempoparaapreciaro belíssimo monumento.
Para os grupos deincentivo,há diferenciaisquepodem ser contrata dos:hárestaurantesnaregiãopara refeições,a descida pode ser feita emum tobogã repleto de adrenalina e emoção eháapossibilidade,em outra área daMuralha, de se fazer umjantaroualmoçoláemcima, comparteda atração iluminadapor tochas. Éde arrepiar. TambémnaCidadeProibida,onde viveram osimperadoresdopaís, e que hoje ostenta, na entrada, afoto de quem lutou contra tudo isso (Mao Tsé Tung),há venues para coquetéis erefeições,aoar livre. Portanto, esses eventos são recomendados somente nos meses mais quentes (agora está terminan doo rigoroso inverno chinês). MasdefrenteparaaPraçada PazCelestial,grande espaço ao arlivredeBeijing, famosa por protestos e comemorações, a Destination China oferece uma opção para jantares e encontros durante todo o ano. O Palácio doPovo (espécie de Congresso chinês), com suas imponentes colunas, eum dos símbolos do regime comunista do país, tem alguns salões que podem ser alugados a empresas credencia das, como aDMC representada pela Avant Garde. Éde fazer cair o queixo. Cenário de filme sobre a guerra fria.
Ainda em Beijing, locais que podem fazer a diferença emum evento incluem o bairro 798, com galerias de arte eum cenário de indústrias desativadas bem inte ressante: o China Club, somente para sócios (como a Destination China)ecom toda a tradição chinesa: e hotéis como o Hilton Wangfujing eo Opposite House. Oprimeiro,umHiltonno estilo W, com quartos maiores e amplo es paço de restaurantes e eventos. O segundo, um hotel no estilo ame-o ou odeio-o, bastante ousado e moderno. A Destination China também tem acordos com uma série de restaurantes chineses e de outras cozinhas (de francesa a vietnamita), todos com espaços e facilidades para grupos. Já na moderna Xangai, pense em tudo o que for possível fazer em uma cidade moderna, agregando a experiência oriental. Restaurantes
A DE LTA
I Refeiçãonaexecutiva
daQatar Ainfifays
Business
Terminal Premium da Qatar em Doha
M50,bairrode galerias de arte em ^ Xangai com vista única, salões de hotel prontos para qualquer evento, como os do luxuoso Fairmont Peace Ho tel, localizado noBund,e espaços descolados, como as galerias do bairroculturalM50compõemuma gama bastante charmosa de ve nues em uma cidade que por si só éum grande incentivo.
o Jornal PANROTAS uiajou a conuite daAuantGardee Qatar Airways. com proteção GTA
• Contatos Avant Garde: salonso@agbrands.com.br ou www.agbrands.com.br ou @ avantgardedmcs no Twitter Blogs PANROTAS: confira mais detalhes sobre a viagem à China eao Catar nos blogs Sem Reserva (blog.panrotas.com.br/semreserva) eSem Fronteiras (blog.panrotas. com.br/semfrontelras), no Portal PANROTAS
Jl_tit jLxj i ' Li WSSCLASS LOUNCE
VOO BRASÍLIA - ATLANTA,
excelentes conexões para Orlando, New York, Los Angeles,Washington e Las Vegas
RestauranteNuage,decomida vietnamita, nobairro antigo de Beijing
•País: República PopulardaChina (designação desdede outubro de 1949)
• Moeda: Yuan
• Câmbio: a taxa é única em todo o país. por issonãohádiferençaentretrocarembancos, casasde câmbio ouno hotel. Durante a viagem (final de fevereiro) do grupo US$ 1=6,5 yuan
• Aeroportos: modernos, amplosecom acesso facilitado por trens
•Estradaseruas:em Beijing bem largas, mas com trânsito feroz. Em Xangai, imperam os viadutos, que chegam aseis níveis. Trânsito também pesado
•Segurança:opaísé bastante seguro, comparadoaosocidentais,masem Xangai os batedores de carteira e ambulantes incomodam emalgunstrechos.Vendedoresdeprodutos falsificados, obviamente
•Internet:é controlada náChina(nãohá Twitter ou Facebook, por exemplo, eo Googie temuma versão local), mas disponível nos grandes hotéis
•Sinalização:háplacasem inglês nas grandes cidades enas atrações turísticas
BANCO DE DADOS
•Visto:necessário,maspodesertiradode umdia para o outro no consulado em São Paulo
• Cuidados nahorade planejar a viagem: distância,línguaecomida
•Atrativos: cultura rica, experiências únicas, possibilidade de realizar eventos em locais especiais, atrações entre as mais famosas do mundo,ótimahotelaria,trabalhoimpecávelda Destination China, quetem ótimos serviços e contatos,eé representada no Brasil pela Avant Garde
• Acesso: aQatar Airways temvoosdiários do Brasil paraoCataredelápara Xangai ou Beijing.com conexão de menos de três horas. Oferece classe executiva e econômica eéa única empresaaéreacincoestrelasaoperar no Brasil, segundoclassificação Skytrax. Sua classe executiva, eleita a melhor do mundo, tempoltronaqueviracama, sistema de entretenimento de última geração, kit com pijama, chinelos e máscara de dormir, alémde nécessaire, refeições de qualidade a qualquer horae um atendimentoqueimpressiona realmenteeque foi constantenosquatrovoos experimentados pelo grupo. A classe executiva dá acesso ao Terminal Premium noaeroporto deDohaea salas vips nos demais. Umnovo aeroporto será inaugurado em 2012 e uma nova classe executiva está previstapara depois de 2013
Class Lounge da companhia no aeroporto de Doha
Acampamento no deserto parajantarprivativo com o melhor da cozinha árabe
