Seu cliente só aperta o cinto para voar. Avianca com as melhores tarifas para Porto Alegre.
Enquantomuitose debate
sobre novos canais de distribuiçãoeo fim do agentedeviagens, muitos fornecedores focam...
...campaniias eaçõesde marketingnoprofissional deturismo. Veja nesta ediçãoosexemplos daRiu, Avis, Advance, Atlantica e Pulimantur
artur@panrotas.com.br
A Ancoradouro chegou de vez à capital paulista. Na última terça-feira (15), o grupo dirigido por Juarez Cintra Filho (foto) inaugurou a filial paulistana da operadora Ancoradouro Viagens. No mesmo dia, Cintra anunciou queem junho ou julho vai abrir também uma unidade daconsolidadora (Ancoradouro Turismo) emSão Paulo. O dirigente, entretanto, ressaltou queo grupo nunca vai deixar deserdo interior, mas teve de vir àmaiorcidadedoPaísdevidoàs necessidades deexpansãodomercado. "Viemos para cá com uma equipe totalmente nova e não vai diminuir em nada a dedicação eo amor que temos com o interior", disse. A filial é comandada por Rafaella Grossbrown e conta com oito funcionários até o momento -a expectativa é chegar a20atéo segundo semestre. A notí cia já rendeu resposta da concorrência. Advance e Esferatur anunciaram suaschegadasao mercado do interior paulista.
•Comum número cada vez maior deturistasviajandoe gastando noExterior,oBrasilvem chamando a atenção dos principais polos turisticosmundiais.Omaisrecenteadeixarclara aintençãodeinvestirparaangariarvisitantestupiniquinséaSuíça. Mo ano passado, opaís europeurecebeu67mil brasileiros quegeraram168milpernoites,aumentode 24% e 17%, respectivamente,na comparação com2009.Para 2011, aexpectativaéquetantoonúmero devisitantesquantoodepernoites cresçam 15%.
Paraqueesteaumentose concretize, oCentro Oficial de Turismo Suíço (Switzeriand Tourism) promove umasériedeaçõesno Brasil desdeo início doano.O primeiro foi o workshop Suíça Singular, quepassouporPortoAlegre eSão Paulo echegaráaBeloHorizonte na próxima sema na.OeventotemaparticipaçãododiretorparaasAméricasda Switzeriand Tourism, Alex Hermann,ereúnerepresentantesdequatrodestinos- Zurique, Interiaken, GenebraeMonte Titlis alémdeempresasdetrenssuíços,dacompanhiaaéreaSwiss,daEuropcaredasoperadoras MQM, TT, Raidho,SóSuíçae Rot. Site:www.myswitzeriand.com/pt.•
•A ex-presidente da Embratur, Jeanine Pires, atualmente as sessora especial doMinistrodo Esporte, está devoltaao quadro de blogueiros doPortal PANROTAS (www.panrotas.com.br}.
•O vice-presidente da Comissão de Turismo e Desporto (CTD)da Câmara, Romário, reuniu-se com o ministro Pedro Movaisna quinta-feira (17). Na avaliação do ex-jogador, o Turismo é imprescindível para alavancar a economia nacio nale ajudar oPaísna organização da Copa doMundo".
•ATam comemorou na terça-feira 15, dez anos de atividade na Argentina, período em que transportou cinco milhões de passageiros para oua partir de Buenos Aires. Atualmente, a aérea opera oitovoosdiáriosentrea capital argentina eSão Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre.
•Na terça-feira (dia 15),o consórcio formado pela rede Fasano epela JHSF Incorporações, único participante dopro cesso de concessão do antigo prédio do Instituto de Previdên cia dos Servidores do Estado de Minas Gerais (Ipsemg), em Belo Horizonte, foi escolhido vencedor. O grupo vai transfor maro edifício emumhoteldamarcaFasano. ^ Colabomram AlexSouza, Clãudio Schapochnik, MarianaBuccierie Sàvia Reis
Kohli, daCreative Travei, com Nilay Rril e Feyhan Kaprali, daTekser •A Avant Qarde realizou na terça-feira (dia 15)o 1® Seminário Mundo Turkish, evento composto por pa lestras ministradas por representantes de empresas da Turquia e índia. Napauta,informaçõessobreprodutose divulgação deroteiros turísticos com focoem grupos de interesse, incentivos, lazer e experiências. O seminário trouxe R^eev Kohli,da Creative Travei, que divulgou odestinoíndia,FeyhanKapralie Niiay Firil, daTekser, que apresentou a índia, e Karin Lima eJosé Assollni, da Turkish Airlines. "QueremosmostrarqueíndiaeTur quiasão destinos viáveis,com aéreos bem estruturados e operações confiáveis.Obrasileiroviaja para todos os lugares comuns eas agências trabalham comportfólio reduzido, por isso queremos dar mais alternativas de viagens além das tradicionais", explicou Sydney Alonso, da Avant Garde. •
• Atualmente com matriz espalhada por seis andares de um edifício antigo do centro de São Paulo, a Trend Operadora já iniciou obras em sua nova sede. A empresa, presidida por LuísPauloLuppa(foto), comprou umprédionobairroda Lapa,zona oeste dacapitalpaulista.Masa mudança está prevista apenas para2012.Issoporquea empresa, segundo Luppa,está desenhando anova sede dozero,voltadaparaas novas necessidades da Trend (de tecnologia ao conforto dos funcionários), mas também para seu crescimento e novos projetos.Hojea operadora ocuparia50%doquenaverdade são doisprédios(umdetrêseoutrodedois andares), em um total de 4,5 mil metros quadrados. Mas em pouco tem po,pelo plano estratégico, estará utilizando toda a área. A nova sede terá, além do espaço estrutural para a equipe, um centro de treinamentos para os agentes e uma ala exclusiva, com cerca demil metros quadrados, para clientes(no caso daTrend, exclusivamente agentes de viagens) e fornecedo res serem recebidos pelos funcionários Trend.•
Profissionalização, capacitação, tecnologia... No turismo,
determinados temas são recorrentes, fazem parte de um ciclo, vão e voltam. Parecem clichês, porque todos nose torjá ouviram algo sobre, já leram a respeito, deram opinião. Mas quando você pensa que mudanças e evolu ções virão, até por conta do contexto em que se vive,a história se repete e volta-se para onde tudo começou.
Nesta semana, o diretor geral e CEO da lata, Qiovanni Bisignani, esteve no Brasil. Desembarcou em Quarulhos e não economizou nas críticas à infraes-
Neste mês, o convênio Proagência 2, entre Abav Nacional e Sebrae Nacional, abriu 220 vagas para os cursos de educação à distância "Gestão de roteiros no turismo receptivo" e "Gestão de empresas de agenciamento e operações turísticas". As inscrições foram feitas no portal da Abav e registraram recordes entre os dias 18 de fevereiro e4 de março, superando o triplo do número de vagas, reflexo do esforço entre as promotoras para melhorar as ofertas de capacitação.
Segundo o presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Ferreira, o Kaká, "aAbav, por meio do Proagência, está investindo cada vez mais em cursos de capacitação à distância e notamos a boa aceitação dos I agentes de viagens pelo número : de interessados. Esse recorde é I muito satisfatório paraa entidade, ' pois demonstra que estamos no caminho certo", comenta.
NOVAS
A Azul acaba de receber um I novo Embraer 195 edois I turboétices ATR 72-200, j chegando em um total de 31 I aeronaves na frota, que é 1 composta por jatos Embraer modelos 190 e 195, e pelos I ATR 72-200. Em 2011, a Azulainda receberá dez aeronaves Embraer 195.
JVS Formado em administração de empresas com especialização em Hotelaria na Cornell 1 University, nos Estados Unidos, I RobertoSimon Adier éo i novo diretor comercial da iJVSOperadora,deManuel Nogueira. AdIer será I apresentado oficialmente ao ; mercado no Encontro Comercial Braztoa, que acontece esta semana em São Paulo.
trutura aeroportu ária do País. Ficou "chocado" com asi tuação dos aeropor tos,pois nada teria mudado desde que visitou oBrasil pela última vez,há dois anos. Chamou Cumbica de "bagunça" e continuou girando a metralhadora: "é uma vergonha para oBrasil.Aquihá terminais velhos e ineficientes."
Mão,Mr. Bisignani não descobriu a roda, não falou nada que nenhum ci dadão que se utilizado transporte aé reo brasileiro não saiba. Mas é mais um chacoalhão que a Infraero recebe, dessa vez de uma figura internacional
especializada em aviação, por ações que resultem em melhorias efetivas para aqueles que viajam de avião no País. A melhora na infraestrutura dos aeroportos, assim como a construção e reforma de estádios, obras rela cionadas à mobilidade urbana, entre outros itens, ainda engatinham. Ejá neste ano teremos os Jogos Mundiais Militares, em dois anos a Copa das Confederações, em três a Copa do Mundo... E assim voltamos ao ques tionamento já feito à exaustão; esta remos aptos para receber a massa de turistas internacionais que por aqui desembarcará (ou que esperamos que
desembarque)? Ese olharmos para o agora, continuaremos vendo passa geiros sofrendo desde a chegada ao aeroporto, para encontrar um vaga no estacionamento, como aconteceu no Rio de Janeiro neste carnaval, até o embarque, passando pelos inúmeros Inconvenientes que você, leitor,já ou viufalar,jáleua respeito, já deu opi nião, já vivenciou. E chegou a pensar que algo fosse mudar? Nesta edição do Jornal PANROTAS você saberá também qual foioba lanço do carnaval carioca, o mais fa lado do País em 2011. O número de visitantes chegou a 750 mil,40% de
estrangeiros. Opa, 40% de estrangei ros? Segundo a Secretaria de Turis mo do Rio de Janeiro, sim. Ok, se o dado realmente é esse, os estrangei ros devem estar falando muito bem o português, sem sotaque, pois se fôssemos projetar a partir de quantos idiomas estrangeiros foram ouvidos por quem esteve nos blocos de rua e na Sapucaí, não chegaríamos nem perto destes 40%. Perguntada sobre os métodos utilizados para se chegar ao dado, a secretaria revelou que um deles foia projeção calculada pelos organizadores dos blocos. Números, estatísticas... Então tá.
MERCADO
PMliPI.O SÇHAPOÇHNIK i
Operadora espanhola Pulimantur, queatuaem cruzeiros marítimos e circuitos, anuncia abertura de escritório próprio no País e nomeia o ex-CVC Rodolfo Szabo para diretor geral
Uma das maiores operadoras europeias chegou ao Brasil, eo cenário econômico de crescimento foi o fator que mais contribuiu para a tomada da decisão. No anúncio oficial para os principais parceiros brasileiros, ocorrida na semana passada (dia 17) em São Paulo, o diretor internacional da operadora, José Manuel Martín, explicou o motivo. "Por uma oportu nidade de negócios e para estar mais presente e oferecer um melhor aten dimento a vocês, agentes de viagens
pulimantur
e operadores", justifica Martín. Na mesma ocasião, Martín apresentou o líder da operação brasileira da Pullmantur. Éoex-CVCRodolfo Szabo. "A í^jllmantur está chegando em um ótimo momento ao País, seja na eco nomia, no turismo e nos cruzeiros ma rítimos", dizo diretor geral da Pullmantur Brasil, Rodolfo Szabo, em entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS antes da apresentação oficial. "Somos uma empresa espanhola, do Grupo Royal Caribbean, grande, forte, com produ tos de qualidade e que acredita ein veste no mercado brasileiro. Estamos aqui para ajudar mais todos vocês", afirmou Szabo em seu discurso.
COMUM ACORDO
o diretor geral contou que está abrindo a empresa do zero por aqui. "Já temos o domínio na intemet, mas o CNPJ está sendo providenciado e estamos à procura de uma sede, possivelmente no bairro de Moema", conta ele, que abriu o departamento de Cruzeiros Ma rítimos daCVCe permaneceu na ope radora por 15 anos. "Creio que daqui a uns 40 dias tudo estará concluído."
Diretório da operadora, compreçosesaídasaté marçode 2012: comversãoemportuguês
Na área de cruzeiros, a Pullmantur atua no Brasil desde 2003 - quando fechou uma parceria com aCVC, que fretavaosnavios."Àépoca,quando estava nesta operadora, trouxemos
o Blue Dream para a temporada 2003/04. A parceria com aCVCfoi ótima mas, de comum acordo, as duas empresas resolveram desfazer o acordo. No entanto, a Pullmantur continua sendo a armadora preferen cial da operadora brasileira."
Segundo Szabo, o trabalho dele e de sua equipe, que está sendo formada, vai centrar nos navios e também nos circuitos. •'Á Pullmantur trabalha com circuitosnaEuropa,nonorteda Áfri ca eno Oriente Médio,ehá operado-
14 destinos para receber seus clientes em todo o Brasil.
Quem quer satisfazer CLIENTES e tomar odiaadia mais prático, resolve tudo rapidinho com ALLIA HOTELS. Sâol 4 destinos de todo oBrasil,à disposição para viagens românticas ou com afamília,a negócios e até para realizar eventos. ALLIA HOTELS ^ é sinônimo de hotéis com ura, qualidade, conforto localizações^
já vendem esses produtos há mais tempo no País."
Ainda em relação á sua equipe, por enquanto, Alexandre Gonçalves as sumiu a direção financeira.
MERCADO
OBrasilé considerado importan te mercado para o produto Cruzeiro Marítimo Pullmantur no contexto da América Latina. "Crescemos 25% ao ano, desde 2009, em número de pas sageiros transportados em nossos na vios,eoBrasilfaz parte desse grande sucesso. E alcançamos resultados como esses graças à parceria com vo cês", revelou Martín aos profissionais.
Na temporada 2010/11, a empresa transportou mais de 85 mil passagei ros oríundos da América Latina. "Nú meros como esse também nos motiva ram a estar presentes aqui no Brasil", enfatizou o diretor internacional.
"Temos muitas novidades e vamos lançar, durante o Encontro Comer cial Braztoa, nosso novo diretório em português com preços e saídas garantidas até março de 2012", ga rantiu a gerente de Vendas América
A escolha da Pullmantur em trazer Szabo para a direção da empresa no País foi "um caminho natural", interpreta ele."Por todo o meu pas sado na CVCe p>elo conhecimento dos produtos da empresa, a primeira pessoa que eles entraram em conta to para esse novo desafio fui eu. Cla ro que aceitei e estou muito feliz." Com sede na Espanha, aPull mantur faz parte do Grupo Royal Caribbean desde 2006, tem cinco embarcações - Ocean Dream, Horizon, Sovereing, Zenith e Empress -e quatro Boeing 747-400. "Os aviões fazem as conexões para os navios", explica Szabo. Site: www. pullmantur.es.
Latina da empresa, Domi Costa. No encontro, os profissionais recebe ram o diretório, porém em espanhol.
Um passe de ônibus para viajar entre mais de40 cidades na Europa
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ASingapore Airlines chegou ao Brasil. E, apartirdodia29demarçode 2011, terá3 voos semanais para Cingapura, o portão de entrada da Ásia.
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SQ68 CINGAPURA 4- BARCELONA •V SÃO PAULO SEG, QUI, SÁB
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Diretor geral dalata mantém críticas aosaeroportos brasileiros eàdemorana tomadade decisão do governo em reverter cenário; associação propõe medidas
Em mais uma visita ao País, reali zada na semana passada (dia 13), o diretor geral e CEO da lata, Qiovanni Bisignani, voltou a criticar a infraestrutura aeroportuária brasileira. Ao mesmo tempo, Bisignani propôs me didas para reverter o quadro atual. Ele deu um recado, em tom de aler ta,de que o tempo está passando e, com os megaeventos como Copa do Mundo de Futebol e Jogos Olímpi cos se aproximando, a imagem do Brasil pode ser arranhada.
"Desde que visiteioBrasil pela últi ma vez, há dois anos, fiquei chocado, pois nada mudou: a administração da Infraero continua ineficiente; o termi nal de Guarulhos, onde desembar quei, vindo de Buenos Aires, estava uma bagunça, é uma vergonha para o Brasil; há aqui terminais velhos e ineficientes", afirmou Bisignani du rante apresentação para executivos da aviação, na Câmara de Comércio Britânica, em São Paulo.
"A lata quer e pode ajudar o Brasil; basta o governo brasileiro querer que voltaremos aqui para ajudar aInfra ero ea Anac", ponderou Bisignani.
UMDOSTERMINAISDOAEROPORTODEGUARULHOS.
QUE FOI CRITICADO PELO CEO DA ASSOCIAÇÃO
Ele disse que esperava já se encon trar. nesta visita oficial, com os no vos presidentes da estatal que admi nistra 67 aeroportos em todo o País e da agência. "Elogiamos a decisão da presidente Dilma Rousseff de colocar enfoque estratégico na aviação, mas ainda não foram escolhidos os novos executivos. Assim que forem desig nados eo governo nos pedir ajuda, estaremos prontamente à disposi ção. Enfatizo: os grandes eventos (Copa e Olimpíada) são uma grande oportunidade ou um risco enorme; e se for ruim, isso é muito prejudicial para o país que os sediam."
O executivo disse ainda que para
os problemas serem resolvidos são necessárias decisões mais rápidas e independência dos órgãos envolvi dos. Ele ainda sugeriu mais medidas urgentes ao governo brasileiro em termos de gerenciamento do tráfego aéreo e do meio ambiente.
SUGESTÕES
Em relação à infraestrutura, "13 dos 20 maiores aeroportos não compor tam a demanda atual. As concessões podem ser um caminho, mas preci sam ser acompanhadas de uma regu lação transparente, economicamente independente e robusta, apoiada em consultas efetivas á indústria", disse
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"A lATA QUEREPODEAJUDAROBRASIL".AFIRMABISIGNANI
Bisignani. "Por exemplo, se não há verba para construir novos aeroportos, então que os atuais sejam moderniza dos adequadamente", afirmou ele.
A lata apoia a continuidade do papel da Anac na supervisão dos aeropor tos, mas a associação propõe quatro mudanças para a alavancar a compe titividade do Pais:
1) o Ataero precisa ser abolido; 2) precisamos de mais transparência e garantias de que não haverá subsí dios cruzados entre os aeroportos;
3) a solução para a capacidade insu ficiente não pode ser a introdução de tarifas mais altas para os horários de pico. Os ganhos de eficiência ede senvolvimento de infraestrutura são o caminho a seguir;
4) o aumento de 70% em taxas de aeroporto para as empresas interna cionais como resultado do recalculo da tarifa é inaceitável. As tarifas têm de diminuir, não aumentar".
Sobre o preço do combustível, o CEO da lata disse que o Brasil deve dar continuidade à política que eliminou
ÜS$100 milhões em impostos de Pis/Cofins sobre os combustíveis, em 2009, com a revisão da paridade de preços de importação da Petrobras. "Não há justificativa para que o preço do combustível de aviação no Brasil seja 14% mais caro do que no res tante da região. O Brasil produz 80% da demanda nas próprias refinarias. Isto está destruindo a competitivi dade da aviação brasileira", afirmou Bisignani. Globalmente, em média, o combustível representa 29% do custo operacional de uma aérea. Mo Brasil, este número sobe para 37%.
Bisignani pede mudanças na área de gerenciamento de tráfego aéreo.
"Pedimos que o governo apoie os es forços de melhoria conduzidos pelo Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea). A lata encoraja aim plementação de procedimentos ope racionais mais eficientes, conhecidos por RMAVe PBN, para aumentar a capacidade em São Paulo enoRio de Janeiro, e estimula o órgão a adotar um processo de melhoria contínua."
Em sua apresentação, Qiovanni Bi signani disse que vai se aposentar e deixar a liderança da associação.
"Após dez anos no cargo, vou deixar a lata para me dedicar a dar pales tras e integrar conselhos de adminis tração de algumas empresas", afir mou ele, que vai viver em Londres. Afirmou também que adora o Brasil e elogiou Fernando de Noronha. No seu lugar, irá assumir, no dia 1° de julho, o CEO da Cathay Pacific, Tony Tyler. Ele é britânico e entrou na aé rea de Hong Kong em 1996.
A Infraero publicou no Diárío Oficial da União o Relatório da Administração 2010. o lucro operacional do exercício, com a comparação entre a receita operacional, os custos dos serviços prestados e as despesas operacionais, foideR$ 241,7 milhões, com aumento de65%em relação a2009.Olucrolíquido(antesdosinvestimentosparaa ünião) foideR$ 234 milhões: 40,6% acima do verificado no ano anterior. Após deduzidos os gastos com obras e serviços de engenharia realizadosnos aeroportoscomrecursos próprios, olucro líquido ficouemR$32,4 milhões, com crescimento de45,8%emrelaçãoaoobtido em 2009,deR$22,2milhões. Emrelaçãoàs receitas deconcessãodeáreas comerciais, o resultado foi deR$ 947,6 milhões, com crescimento de 21,6% - em 2009 foide 11,8%.
"O recorde na arrecadação comercial éa demonstração de que os gestores foram capazes de superar os desafios para atingira meta de crescimento definida pela diretoria executiva. Foia primeira vez que a receita ultrapassou a marca de20%", explicou o presidente interino da empresa, João Márcio Jordão.
Na semana passada (dia 17), o governo nomeou para presidente da Infraero Antônio Gustavo do Vale, que já assumiu o cargo.
Aeroportode ^ Congonhas (SP), um dos mais lucrativos da estatal
Emmanuel Marcinkowski deixa direção da Atout France para Brasil, Argentina e Chile eassume escritório suíçodoórgão oficial doturismofrancês
O diWpr da Atout France, órgão oficial dBurismo francês, para Brasil, Argenüfi e Chile, Emmanuel Mar/ski, despediu-se na semana passada (dia16) dotrade nacional em um coquetel no hotel Tivoli Mofarrej, em São Paulo. Marcinkowski ficoupra ticamente sete anos no Brasil e agora segue para Zurique, onde assumiu a direção do órgão na Suíça. Quem já o sucedeu éo diretor da Atout France para Américas, Jean-Philippe Pérol. Marcinkowski agradeceu o apoio dos profissionais de turismo e da impren sa. "E agradeço alguns parceiros es peciais como aAir France, a Tam, o Consulado Geral da França em São Paulo e os conselheiros de Turismo da Atout France."
Em relação à permanência no País, ele disse que "teve a sorte também de trabalhar em um momento eco nômico muito favorável e que aju dou, sem dúvida, a ampliar o mer cado brasileiro na França, tanto que em 2010 quase 500 mil turistas da qui visitaram o nosso país".
"Eu tenho algumas paixões. A primei raéa França, minha terra natal (nasci em Bordeaux), que acolheu Imigrantes como os meus pais (meu pai da Polô niae minha mãe daItália);a segunda éo turismo, uma área importantíssima para a economia francesa, que soma quase 6% do PIB e gera mais de 35 bi lhões de euros em receita; ea terceira éoBrasil. Cheguei aqui conhecendo apenas os clichês, mas depois passei a conhecer mais e com detalhes, um belo País, um idioma novo, lugares lindos, como Natal eo Amazonas, e pessoas muito legais. Sempre voltarei aqui, como turista."
Marcinkowski disse que o trabalho na Suíça reserva desafios. "Ainda que seja vizinho da França eo francês seja uma das línguas oficiais, é um mercado que precisa ser trabalhado e há muita concorrência", observou ele. "Vamos divulgar bastante não apenas a França europeia, mas os territórios franceses no Caribe", finalizou o dire torda Atout France na Suíça. "A gen te se vê. Merci beaucoup\"
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Durante o 17® Salão Paranaense de Turismo, que acontece nos dias 1° e2 de abril, em Curitiba, empresários do tradeterão a oportunidade de ampliar seus resultados de vendas com a Rodada de Negócios promovida pelo Sebrae-PR, em parceria com a Abav-PR. Com objetivo de promover novos negócios, tanto nacionais como internacionais, os inscritos da rodada poderão divulgar produtos e serviços para todos os demais participantes no catálogo de operadores, distribuído pelo Sebrae.
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Crescimento do Avis Budget Group, especialmentedamarca Budget,
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Que a Òõpa do Mundo de 2014 e os Jogos âímpicos de 2016 têm um potencial g^tesco paraalçaroBrasil a voos cada vez mais altos, ninguém duvida. Trata-se. inclusive, de um tema farta e exaustivamente debatido em congressos, fóruns, reuniões e encon tros corporativos em geral.Viroudefault. Mas se engana quem pensa que o desenvolvimento dos diversos seto res de atividade está atrelado exclusi vamente aos grandes eventos - são as economias regionais, afinal, que vêm crescendo a níveis alentadores. Ma locação de veículos, oAvisBud getGroup(ABG),constituídopela AvisRentaCare Budget RentaCar, é um exemplo disso.O crescimento dogrupovemse desenvolvendo fora das grandes capitaisbrasileiras,impul sionado por investimentos em setores como mineração e energia. "O público ligadoa estes segmentos aluga carro sempre", conta odiretordeMarketing e Franquias da Avis BudgetGroup, Jon Aboitiz."Aforçado setor [de locação] tem a ver com o turismo de lazer, com o aumento no número de pessoas que viajam,o custo mais acessível das pas sagens, mas ofocodo investimento no Brasil está fora das grandes capitais", complementa. Segundo odiretor,o desenvolvimento do grupo - princi palmente da Budget - avança para
cidades de médio e pequeno portes de diferentes regiões. Tanto que, ainda este nnês,a empresa iniciará uma cam panha para angariar franqueados pelo Brasil, nas seguintes cidades: Salvador, Porto Seguro (BA), Aracaju, Niterói (RJ),Florianópolis,CaxiasdoSul(RS), João Pessoa, Manaus, Belém, Sào Luís, Teresina e Goiânia. "Nosso foco são as praças turísticas, principalmente no Nordeste e Norte, que tem um po tencial multo forte", explica Aboitiz. OABG avalia que o turismo éum dos setores que mais se beneficiarão do bom momento brasileiro, e que, por isso, muitos querem investir nele, mas não sabem como. "Nós estamos abrindo uma possibilidade", diz odi retor.O grufxj acredita que os possí veis franqueados devam tertrêsperfis: empresários ligados a concessionárias de veículos e manutenção de automó veis; profissionais do turismo, como
donos de hotéis e operadoras locais; e profissionais do varejo. "Eles precisam ter um sistema global de reservas, uma marca forte e um bom trabalho de marketing on-line", afirma Aboitiz. Atualmente, a maior parte do fatura mento da Avis vem da terceirização da frota(65%),o restante daindústriade viagens, das quais 65%de negócios e 35%, lazer. No caso da Budget, os per centuais são inversos.
Com o objetivo de reforçar oins titucional e, principalmente, apri morar a tecnologia que permite a efetuação de reservas on-line, aAvis Budget Group lançará no vas versões para os sites da Avis e da Budget. Atualmente, 70% dos clientes fazem pesquisa nos por tais, mas apenas 28% deles fecham negócio por meio do canal on-line.
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Nofinal de setembro, aAviseaCVC firmaram um acordo global, com prazo dedoisanos,noqualas 540 lojasda operadora, além das maisdeoitomil agênciasdeviagensmultimarcas, passam aofereceroprodutodalocadora com uma tarifa diferenciada - tanto noBrasil quanto no Exterior -, que pode serpagoematédezvezessemjurosesementrada,tambémcomtodasas taxas,impostos,equipamentos (QFS, porexemplo)equilometragem livre. Àépoca,a CVC anunciou queametapara 2011 era faturar R$20 milhões comoalugueldoscarrosdaAvis-alocadora,segundoopresidente,Afonso CelsodeBarros Santos, erafazer com que o share delazer chegue aaté25% do faturamento. No workshop CVC,Patriani comemorou os bons resultados nestes cincoprimeiros meses deparceria."Asvendasdealuguelde carros daAvisnaCVC,apósa assinatura do contrato, explodiram.O aumento é de 200%", disse.
Para Jon Aboitiz,daAvis, esta foia melhor parceria possível, tendo em vistaa entrada de uma nova classe scxrial naindústriade viagens. De acordo com ele, apósaparceria,asvendasaumentarammais proporcionalmente no Exterior do queno nacional. "Nogeral,oacordoé estratégico, porquea CVC vendeoano todo,nãoapenasempicoscomoocarnaval",opinaodiretorda Avis.
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AGENTES E OPERADORES
ABrockerTurismo, agência de receptivo da Serra Gaúcha, está programandoumeventoespecialdestinado às operadoras e agências deviagensdetodooBrasil.Entre23e28demarço,osprofissionais conhecerão os atrativos turísticos de Canela, Gramado. Nova Petrópolls eRegiãodaUvaedoVinho,noRio Grande doSul.Alémdisso,vão ,participardeumaprogramaçãoplanejadapelaequipedaagência, icom destaque para a Festa daColôniadeGramado.Também haverá o encerramento da campanha "Venda este destino e ganhe prêmios à altura",iniciativadaBrocker que vai presentear os convidados com aéreo, hospedagem e terrestre.
Rede Bourbon contrata Ronaldo Albertino (ex-Hotelaria Brasil) paralideraraexpansãoda empresana América Latina; negociações
estão em andamento
O prottsso de internacionali
zação dSDOurbon Hotéis & Rele já começou com o contrato assinado para adminis trar um hotel em Assunção, no Paraguai, está mais forte do que nunca. A família Vezozzo contra tou Ronaldo Albertino, que ocupa desde a semana passada (dia 14) a direção de Desenvolvimento para América Latina. Ele deixou a direção geral da administradora Hotelaria Brasil, após sete anos, e está otimista com as possibili dades de expansão da rede brasi leira em outros paises da região. Albertino contou, em entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS, que negociações estão em curso, mas não dá detalhes. "O primeiro passo é chegar via administração e, em um segundo momento, podemos estudar in vestir capital próprio, ainda que minoritário, com parceiros locais. Ao contrário de muitas redes, não queremos sair dos ativos", afirma o diretor. "Dos 2.597 quartos que há hoje na rede, em 11 unidades, 1.185 são próprios e os demais, administrados. Ser dono de um hotel ou de parte dele traz segu rança e credibilidade ao inves tidor", destaca. "E temos outra grande vantagem: a Bourbon é re conhecida no mercado pelo modo como remunera os ativos", emen da, sobre como a rede investe na manutenção dos hotéis e resorts.
CAPITAIS
Albertino disse que o caminho natural é chegar primeiro nas capitais. "Por exemplo, na Ar gentina e na Colômbia, se forem os casos, deveremos estrear em Buenos Aires e Bogotá, respec tivamente." Em relação à ban deira, a "marca mãe" Bourbon éa que será levada ao Exterior. "Mas nada impede, se for o caso, de criamos outra bandeira. Tudo depende de estudo do mercado", explica ele.
O diretor tem ainda uma importan te ferramenta que vai auxiliá-lo na concretização das metas da rede. Trata-se de um estudo estratégico elaborado peia consultoria hote leira Internacional HVS, cuja con tratação foi anunciada na última convenção de vendas da rede, em dezembro, pelo vice-presidente Alceu Vezozzo Filho. "Éum docu mento que já foi concluído e traz o cenário na região para os pró ximos dez anos. Seguramente vai nos ajudar muito na expansão."
Dentro do Brasil Albertino afir mou que há negociações em andamento, ea meta é estar "presente em todas as principais capitais". Sem revelar detalhes, ele assegurou que em seis meses terá "um panorama estrutura do" desse crescimento. Além da
marca Bourbon, a rede trabalha com outra bandeira, Rio Hotel by Bourbon. Segundo uma fonte da reportagem, a estreia deve ocor rer em um hotel próprio em uma cidade paranaense.
"Nossa meta, enfatizada pela fa mília Vezozzo, éo crescimento sustentável. E assim será feito."
Álbertino temquase30anosde trabalho na hotelaria edisseestarmuito Éontente em entrar para a Bourbon. "Conheço a família Vezozzo há 20 •Üinos ea admiro muito. O que houve foi uma coincidência de Interesses, ipois gostaria de voltar à área de Desenvovimento", explica ele. "Gosto è tenho muita experiência nesse setor ejá trabalhei no segmento na Hotelera Posadas na América do Sul", recorda. Em relação à equipe que ele deve formar, um profissional já está decidido. Éogerentegeraldo Bourbon Joinville (SC)ediretor d<|u Pesenvolvimento Regional Sul, üldemir Merlin. "Há nósdois pc^r uanto. Estou novo na empresa e ainda vou conhecer as pratas d asa Internas", finaliza ele.
CAR NAVAL 20 11
RHAIANESQDRÉ • Riode Janeiro
Carnaval do Rio se consagracomomaior festapopularbrasileira
üm nrúlhão de visitantes e receita de ÜS$ 740 milhões. Este éo resul tado da maior festa popular brasi leira: o carnaval carioca. Os dados oficiais divulgados pela Secretaria de Turismo do Rio comprovam que, a cada ano, o evento cresce não apenas em número de turistas, mas também em organização e atrações. O ano marcou o retorno de bailes carnavalescos ea folia de cerca de 450 blocos de rua, além do tradicio nal desfile das Escolas de Samba, na Sapucai, vencido, no Grupo Es pecial, pela Beija-Flor, que home nageou Roberto Carlos.
"A expectativa de 750 mil turistas foi superada e40% dos visitantes eram estrangeiros. O resultado foi satis fatório e conseqüência do esforço destinado. Em 2009, passamos a cadastrar os blocos de rua e ofere cer maior estrutura para os foliões. Hojeé possível mapeá-los para ga rantir maior segurança e limpeza. E mais uma opção de diversão para os turistas, que gera dinheiro para a cidade", conta o secretário de Turis moe presidente daRiotur, Antonio Pedro Figueira de Mello.
HOTÉIS
Segundo dados da Associação Bra sileira da Indústria de Hotéis (ABIHRJ),a ocupação hoteleira da cidade fechou em 96%. Pesquisa divulga dapela entidade revela ainda que os bairros do Centro e Flamengo alcançaram quase 100% de ocupa ção. Segundo o vice-presidente da ABIH-RJ, Michel Chertouh, o resul tado foi um sucesso com destaque para umamaior permanência do turista na cidade. "Com mais ativi dades culturais, como blocos de rua e bailes, percebemos um aumento
eo presidente da
de noites dos visitantes, o que junto com a ocupação contribuiu para um crescimento de 25% no faturamento da rede hoteleira carioca em relação 3 2010", declara. O número de pacotes de viagens vendidos para o carnaval doRio registrou aumento de15% em com paração comoano passado, de acordo com a Associação Brasileira de Agências deViagens (Abav-RJ).
de
A Instituição destaca a presença de novos mercados internacionais, como Irá, índiaeLesteEuropeu. Em relação ao mercado nacional, a maior demanda foi dos Estados de São Paulo e Minas Gerais.
CARNAVAL 2012
Já pensando nas ações para opró ximo ano, o secretário de Turismo destacou que algumas medidas se
rão implantadas, como areformado Sambódromo e do Terreirão do Sam ba. "Também queremos a aprovação de multas para os foliões mijões e au mentar o número de banheiros quí micos. Em relação aos blocos de rua não serão aceitas novas solicitações e alguns serão revistos, principalmente os da Zona Sul da cidade, para que a vida dos moradores não seja muito afetada", explica o secretário.
Turistas: um milhão
• Receita para o RJ: ÜS$ 740 milhões
Blocos: 450
Pessoas nos blocos: 4,8 milhões
• Ocupação hoteleira: 96%
Câmeras
Riu Hotéis &Resorts aposta nopotencialdos turistas brasileirosetrabalhaparaentenderomercado tupiniquinfi
cifras do mercado braHotels & Resorts começa 'para conhecer as especinosso viajante. O Jornal PANROTAS entrevistou o vice-pre sidente sênior para América Latina e México da rede, Joaquin Garcia, para saber das estratégias capazes de levar cada vez mais brasileiros às unidades do grupo. O executivo também falou sobre os hotéis mais procurados pelos turistas brasileiros e as principais inau gurações previstas. Confira também nesta edição um encarte especial com os melhores hotéis da Riu.
JORNAL PANROTAS - Qual a importância do mercado brasileiro para a Riu?
m JOAQÜÍN GARCIA I-Doponto de vista estratégico, o Brasil é um mercado em que temos de nos po sicionar como marca líder no seg mento de lazer. Sabemos do poten cial do País como mercado emissor e vamos trabalhar com o objetivo de torná-lo um dos mais importantes da América do Sul. Entendemos que para obter sucesso e cumprir esses objetivos é preciso entrar no merca
do com pessoas qualificadas, que nos assessorem com a indicação de estratégias e que unam o nosso mo delo às necessidades do mercado.
JP - Qual será a estratégia de co mercialização no Brasil? Há distribui dores ou parceiros preferenciais?
H GARCIA - Como empresa ainda temos muito que aprender sobre o mercado brasileiro, já que para nós é relativamente novo. Nosso princi pal objetivo é nos fazer conhecer e posicionar a marca no setor, trabalho que estamos realizando com as prin cipais operadoras do mercado.
IH JP- Houve uma tentativa de ne gociação da Riu no Bretsil em parce ria com a Enotel, mas foi encerrada. Quais outros planos de atuação da rede no País? Como foia tentativa?
H GARCIA - No momento não te mos novos projetos para entrar no Brasil. No caso da Enotel, ambos decidimos rescindir o acordo de con trato de gestão que havíamos adqui rido por conta de nossas diferenças.
H JP -Quaishotéise resorts sào
CÉSAR SOUZA Diretor Executivo
mais populares para o público brasi leirono catálogo da Riu?
I GARCIA - Os destinos mais po pulares entres nossos clientes brasi leiros São, em primeiro lugar, Aruba, onde temos o luxuoso hotel Riu Palace Aruba, e em seguida os nossos três hotéis em Cancun. O Riu Cancun é ideal para férias com amigos ou para casais jovens; oRiu Caribe é recomendado para as famílias com crianças e, por último, o elegante Riu Palace Las Américas, que é uma opção mais romântica e mais sofisti cada. Outros destinos populares no mercado brasileiro são Punta Cana, onde contamos com cinco hotéis (um está em construção) e Baha mas, onde se encontra oRiu Palace Paradise Island, um hotel recém-reformado, com uma localização fan tástica a beira-mar ea 100 metros do famoso cassino Atlantls.
I JP-Quais foram as últimas inau gurações da rede e quais serão as próximas? Dentre elas, quais hotéis o senhor acredita que podem ganhar destaque no gosto dos brasileiros? fl GARCIA -A principal inaugu-
ração foi em setembro de 2010, a do hotel Riu Plaza Panamá, que é o primeiro hotel urbano da rede, no centro da Cidade do Panamá. Para este ano, temos outras oito aberturas previstas: um hotel em Túnis, três no Marrocos, um na Bulgária, um em Cabo Verde, um em Guadalajara (México) e um em F^jnta Cana (Re pública Dominicana). Das inaugura ções na América, oRiu Plaza Gua dalajara será aberto em junho deste ano. Esta será a segunda unidade da rede na cidade e estará localizada no coração da capital do Estado mexi cano de Jaiisco. Por sua vez, oRiu Palace Bávaro será inaugurado no mês de dezembro deste ano.
B JP- Que características você apontaria como as principais dos re sorts Riu? Quais são os diferenciais perante a concorrência?
H GARCIA - Acredito que a princi pal diferença éa de que temos conse guido ser fiéisà marca eà filosofia fa miliar. ARiu começou sua caminhada há 57 anos com uma clara vontade de oferecer hotéis de qualidade, uma boa oferta gastronômica, estupendas localizações de praia e, antes de tudo, um grande serviço. Desde o início o cliente éo protagonista e todos os funcionários, do diretor até o carre gador de malas, se esforçam a cada minuto para oferecer um serviço per sonalizado, acolhedor e com sorriso. Além do serviço, nosso programa
os se4(s
Rápido e fácil. Tem sempre uma loja HERTZ perto de você.
ali inclusive é muito popular entre os clientes, uma vez que oferece quali dade, variedade e grande oferta, pois incluiu comidas, bebidas, tanto alco ólicas quanto nào alcoólicas, acesso a todas as instalações do hotel ea to das as atividades e programas de en tretenimento. O hóspede só tem que se preocupar em se divertir. Também cat>e ressaltar a grande variedade de destinos. Só na América contamos com 33 hotéis em 16 destinos e nove países. No mundo, oferecemos 107 hotéis em 19 países. E finalmente a grande consistência do produto. Os clientes podem estar seguros de que atrás da marca Riu encontra-se sem pre a mesma qualidade e serviço.
I JP- Você poderia comentara res peito das tendências que observa em relação ã distribuição hoteleira e tam bém em termos de produtos? m GARCIA -A Riu sempre apoiou o operador de turismo para sua dis tribuição.Éummodeloquetemfun cionado bem para nós. Temos uma estratégia de distribuição direta, que cresce expxDnencialmente a cada ano nos mercados de origem que dispõem de maior oferta de voos, de voos de curta distância e em merca dos locais. Em relação aos países da América do Sul e os destinos onde se encontram nossos hotéis, a figura do operador de turismo, voos charteres e as companhias aéreas são a chave para o crescimento do mercado.
FABIOLABEMFEITO ["1
Conheça a programação ealgunspontosaltosdo Fórum PANROTAS 2011 eplaneje-separatiraro melhor proveito doevento,queocorredias28e29
São Paulo - 28 e 29
tenoènciasootup
xima semana (dias 28 e 29) acontece, o objetivo de ampliar perspectivas e horizontes do setor turístico.
Io Fecomercio de Eventos, em São Pauo hçpiLim PANROTAS - Tendências do Turismo 2011. O evento, em sua nona edição, vem sendo considerado o principal fórum de debates do setor, reunindo temas, estratégias, tendências e grandes formadores de opinião em um único ambiente com
Para garantir a interatividade eo debate, se alternarão no palco -e na platéia, já que este ano o evento inova também com um moderador no meio do público - experts em diversos assuntos de fundamental importância e definição para o mer cado. Entre os moderadores de pla téia estarão, por exemplo, Paulo Sal vador, diretor de Vendas e Marketing da Worldhotels; e Gustavo Syllos, diretor de Vendas e Marketing da Slaviero.
Serão, a exemplo dos anos ante riores, dois dias de debates, pa lestras, painéis, diálogos e muito networking. Para começar, o preGustavoSyllos
os TEMAS
Este ano, o evento abordará, entre outros assuntos, as estratégias para a promoção de destinos, as mudanças vividas pelo segmento de viagens nos
sidente da PANROTAS, Quillermo C. Alcorta, abre o evento lembran do a importância do turismo para o atual momento do País.
mercados emergentes, os canais de distribuição, a fragmentação de serviços e seu impacto nas reser vas e vendas, as oportunidades que surgem para o turismo com os sites de vendas coletivas, o cresci mento do mercado corporativo, as perspectivas da economia brasileira, gestão de sucesso e os rumos da aviação no País.
Em seguida, dois ministros, odo Turismo, Pedro Novais, e da Defesa, Nelson Jobim, estréiam no evento. Novais, que assumiu o ministério em janeiro, mostra a composição da nova pasta, as estratégias ea nova equipe que conduzirá os rumos do turismo no País nos próximos anos. Já omi nistro da Defesa, Nelson Jobim, que tem presença prevista no evento em um momento fundamental para a infraestrutura aérea no Brasil, especialmente por conta dos grandes eventos esportivos e os problemas que se sobressaíram em função deles, analisa e fala dos planos para a aviação civil.
Outra personalidade pública que participa de seu primeiro fórum no cargo de presidente da Embratur é Mario Moysés. Conhecedor do evento como secretário executivo do MTur, ele estará no painel sobre promoção e destinos de sucesso evai abordar os desafios e conquistas do Brasil para os próximos anos.
A questão da aviação einfraestruturavoltará á pautapara encerrar oevento,naterça-feira,29, quando ospresi dentes dasduas maiores empresas aéreas nacionais, Líbano Barroso, daTam,e Constantino deOliveiraJr.,daQol, que praticamente empatam emsua participação de mercado doméstico, estarão representando ainiciativaprivada no painel que discutirá os rumos da aviação comercial noPaís.
E com a saída da presidente da Anac, Solange Vieira,do comando da agência, ea importância assumida pela ques tãodos aeroportos, odiretordeInfraestruturaAeroportuáriadaAnac,RubensCarlosVieira, também participa do painel,quetemcomoperguntadoresdoistécnicosespecialistasnotema,oprofessorda (JFRJ, RespíciodoEspírito Santo, eo professor do ITA (InstitutoBrasileiroda Aeronáutica), Cláudio Jorge PintoAlves.
Líbano Barroso
Outra novidade é que, pela primeira vez,o evento terá destinos pa tronos que buscam aproximar-se ainda mais do mercado brasileiro, seja para fortalecer seu posicionamento, seja para agradecer aboa aceitação e retorno que os mesmos têm tido por aqui.
Na segunda-feira, 28, será avez de Orlando, na Flórida, por meio do Visit Orlando, Disney, Sea World e Universal. Eles tematizarão o primeiro andar durante todo o dia, oferecerão coffee breaks e almoço a os participantes do Fórum e seus executivos estarão no evento, não apenas para mostrar novidades, mas também para ouvir o mercado.
Já na terça-feira, 29, será a vez de Portugal, com o Turismo de Portugal, Turismo da Madeira, Pestana Hotéis, Porto Bay Hotéis e Tap Portugal, tematizar a área durante o todo o segundo dia, além de oferecer as refeições aos participantes. Os executivos dos destinos e das empresas, bem como o ministro do Turismo de Portugal, Bernardo Trindade, eo vice-presidente da Tap, Luiz da Gama Mór, participam do evento e prometem novidades. A Tap lançará uma promoção que promete surpreender.
Além dos destinos internacio nais que discutirão seus cases no turismo, como Portugal, Or lando, Nova York e Argentina por meio de seus executivos respectivamente, o ministro do Turismo luso, Bernardo Trinda de, os CEOs do Visit Orlando Gary Sain, e do NYC & Com pany, Qeorge Fertitta eo secre tário executivo do Inprotur, Le onardo Boto, outras presenças internacionais no evento serão a do presidente e fundador da Phocuswright, Philip Wolf, e do vice-presiden te da Sabre Holdings, Kyle Moore. O primeiro abordará a transformação dos PhilipWolf
mercados emergentes eo pa pel do turismo, além das ten dências em viagens, enquanto Moore fala de uma tendência iniciada pelas companhias norte-americanas e que che gou a outros segmentos, que éa fragmentação de serviços no turismo e seu impacto nas vendas.
O mais brasileiro dos pales trantes internacionais, o norte-americano nascido no Brasil e fundador da Azul e da Jet Blue, David Neeleman, mostrará sua perso nalidade empreendedora e seu modo bemsucedido de gerir as pessoas e os negócios.
Chegue à Colômbia a tempo de tomar lá o primeiro
A tecnologia também será a estrela da palestra "A revo lução dos sites de vendas coletivas e as oportunidades em viagens", que terá como palestrante LuizVieira, pre sidente do portal de compras coletivas Viajar Barato, que depois debaterá o tema com dois gigantes do setor, para mostrar como o turismo pode se beneficiar da nova onda -o sócio-fundador do Peixe Urbano, Júlio Vasconcellos, e o presidente do Group On no Brasil, Florian Otto.
Luiz Vieira
Já o economista-chefe do Itaú Unibanco e sócio do Itaú BBA, Ilan Goldfajn, vai abordar a economia brasileira pela perspecti va, não só da iniciativa privada, mas também de um dos mais bem-sucedidos conglomerados econômicos da atualidade -e que Investe de forma efetiva no turismo, vendo-o como um setor estratégico.
programação completa fXxle ser vista no www.panrotas.com.br/forum, onde também são icontradas Informações sobre tarifas especiais em bilhetes aéreos da Gole hotéis, procediíntos para inscrição, como chegar ao local do evento, dados dos palestrantes, entre outras.
Fórum PANROTAS - Tendências do Turismo 2011
I Data:28e29demarço
I Local: Centro Fecomercio de Eventos IInformaçõeseinscrições: www.panrotas. com.br/forum
I Apoio: o Fórum PANROTAS acontece em aliança institucional COTn a Confederação Nadona) do Comércio deBens, Serviços e Turismo (CNC), com patrocínio de Gol, Itaú Unibanco, Sebrae, American Airlines, CVC, GJP Hotéis, Sabre, Tap, Esferatur, QTA, Iberostar, Reserve, Rextur eTraveiAce, gastronomia oferecida pela Blue Tree Hotéis, e apoio da Global Team e Voice, além de Orlando, nos Estados Unidos, e Portugal, como destinos patronos.
1:15 AM I São Paulo
Voe para a Colômbia com quem mais conhece a Colômbia. Voe Avtanca. A Avianca tem um novo voo para a Colômbia, saindo deSãoPauloà1 h15 e chegando a Bogotá às 5h20. Assim,seus clientes evitamcs horários depiconas duas metrópoles e podem pegar conexões parao Caribe, México, Estados Unidos e outros destinos dentro da Colômbia. Voos diários, com o máximo de conforto e pontualidade. Bom para quem vaia passeio, ótimo para quem viajaa negócios.
saIda chegada freqüência IDE SEG.ADOM. GRU/BOGI •OGAiftUi 1 Bogotá
Destino Patrono: ORLANDO
Visit Orlando, Sea Worid. Disney e Universal
07h30 ABERTURA DO CREDENCIAMENTO
CAFE DA MANHA DE BOAS-VINDAS
ABERTURA
Guillermo Alcorta - presidente da PANROTAS
09h25-09h55 O NOVO MINISTÉRIO DO TURISMO
Apresentação de estratégias e da nova equipe
PALESTRANTE
Pedro Novais - ministro do Turismo
10h00.11h00 ANALISE E PLANOS PARA AAVIAÇAO CIVIL
PALESTRANTE
Nelson Jobim - ministro da Defesa (PRESENÇA PREVISTA)
11h00-11h30 INTERVALO
11h30-12h45 ESTRATEGIAS PARA PREPARO E PROMOÇÃO DE DESTINOS
As experiências e recomendações paraoBrasilde destinos consagrados. Comose preparar paraatraire hospedar eventos e demanda de turistas de oportunidade. O que temos a aprender com quem lidera os segmentos de convenções, lazer incentivos e viagens corporativas?
PAINELISTAS
Bernardo Trindade - ministro do Turismo de Portugal
Gary Sain - CEO doVisit Orlando ONYC& Company/více-presidente de Marketing para Promoção de Viagens
George Fertitta
Leonardo Boto - secretário executivo do Instituto Nacional de Promoção Turística da Argentina
Mário Augusto Lopes Moysés - presidente da Embratur
MODERAÇAO
Márcio Favilia -diretor executivo da Organização Mundialde Tunsmo (OMT)
12h45-14h30 ALMOÇO
14h45-15h55 ATRANSFORMAÇÃODOMERCADODEVIAGENSEOSMERCADOS EMERGENTES
Novos canais de distribuição, novas plataformas e dispositivos estão transformando a indústria de viagens. Todas as companhias dentrodacadeiadevem responder comnovosprodutos,serviçosemodelosdenegóciosUmroteiroé necessário para navegar no novo": incluindoumanova competição e,(felizmente),milhõesdenovosviajantes.
PALESTRANTE
Phllip Wolf - presidente e fundador da Phocusw/nght, "futurólogo'daindústriade viagens, especializado em distribuição
DEBATEDORES
Nelson de Oliveira - diretor geral para a América doSulda South African Ainways
Ricardo Ferreira - vice-presidente da Alatur Turismo
16h00-17h30 CANAISDEDISTRIBUIÇÃOE SEGMENTAÇAO DE MERCADO
Vantagens li ações econflitosentreosdiferentes canais dedistribuição.Vendasdiretasouindiretas? Redes própriasou agências de viagens? Vendasonlineouofffine?Quandoutilizar cada canalparamelhoratingiros resultados desejados.
APRESENTAÇÃOSOBREO PANORAMA DOMERCADO
Andreas Huettner - diretor de Vendas do Googie Brasil
PAINELISTAS
AndréMonegaglia-diretorpresidentedaRede AIlia Hotéis e vice-presidente administrativo-financeiro do Fohb
Bob Rossato - sócio fundador e diretor da Viajanet.com.br
Cláudia Pagnano - vice-presidente de Mercado daGol
Guilherme Pauius - presidente do Conselho de Administração da CVC
Paulo Castello Branco - vice-presidente comercial ede Planejamento daTamLinhas Aéreas
MODERAÇÃO DEPALCO
Luiz da Gama Mór- vice-presidente executivo da Tap Portugal
MODERAÇÃODE PLATÉIA
Paulo Salvador - diretor mundial de Vendas e Marketing da Woridhotels
17h30-17h40 ENCERRAMENTO
o Paulo - 28 e 29 de março
Pagnano
George Fertitta
Boto
Favilia
Destino Patrono: PORTUGAL
Turismo de Portugal, Turismo da Madeira. Pestana Hotéis, Porto Bay Hotéis e Resorts e Tap Portugal
07h30ABERTURADO CREDENCIAMENTO
08h-08h50CAFÉDA MANHÀ DE BOAS-VINDAS
09h00-09h10 ABERTURA
Guillermo Alcorta - presidente daPANROTAS
09h10-09h50 FRAGMENTAÇÃO DE SERVIÇOS NO TURISMO EO IMPACTO NAS RESERVAS EVENDAS
Uma tendência iniciada por companhias aéreas amencanas abrange outros tipos de serviços relacionados a viagens Produtos estào sendo fragmentados e com preços separados
PALESTRANTE
Kyle Moore - vice-presidente de Marketing daSabre Holdings Este especialista em distribuição vem ao Brasil pela primeira vez para analisar este novo momento.
09h50-10h10 DEBATE-Kyle Moore dialoga com
Paulo Salvador •diretordeVendase Marketing da Woridhotels
AugustoRocha• diretor de Novos Negócios da PMWeb
10h10-10h50 A REVOLUÇÃO DOS SITES DE VENDAS COLETIVAS EAS
OPORTUNIDADES EM VIAGENS
Oque sao os sites de vendas coletivas? Por que conquistaram viajantes de oportunidade? Como participar (ou não) e vislumbrar novas estratégias neste canal de vendas revolucionário.
PALESTRANTE
DEBATEDORES
Luiz Vieira - presidente do portal de compras coletivas Viajar Barato
Júlio Vasconcellos -sócio fundador do Peixe Urbano
Florian Otto- presidente doGroupOnnoBrasil moderação
Gustavo Syllos - diretor de Vendas e Marketing dos Hotéis Slavieiro
10h50-11h20 INTERVALO
11h25-12h35 OS DESAFIOS EOCRESCIMENTO INVEJÁVEL DO MERCADO CORPORATIVO NO BRASIL
O Brasil entra na mira das grandes empresas de viagens corporativas globais Lstamos assistindo a fusões compras e crescimento de empresas brasileiras que exibem acelerado desenvolvimento Quais suas estrategias'? Quem sao os pnncipais "players"? Qual o tamanho e política deste novo segmento? Oencontro medito entre os grandes
PAINELISTAS
AlceuVezozzoFilho- vice-presidente BourbonHotéis& Resorts
Elói D'Avila de Oliveira - presidente daFlytour
Faustino Pereira - presidente da Associação Brasileira deAgências de Viagens Corporativas (Abracorp)
Janaina Araújo -gestorade viagens do Grupo Camargo Corrêa
Gilsinel Hansen -diretorde softv^/ares daTOTVS
Luís Paulo Luppa- presírJente doGrupoTrend
Ricardo Ferreira - vice-presidente daAlaturTurismo
MODERADOR Sidney Alonso -diretordaAvantGarde
12h35-14h35 ALMOÇO
14h40-15h20 O QUE O BRASIL EO TURISMO PODEM ESPERAR DA ECONOMIA BRASILEIRA EM 2011
PALESTRANTE - Man Goldfajn - economista-chefe do Itaú Unibanco e socio dn Itau BBA
15h20-16h00 GESTÃO DE SUCESSO -Apersonalidade e estilo de um empreendedor especial
PALESTRANTE - David Neeleman - fundador e presidente do Conselho Administrativo daAzul Linhas Aéreas, fala como incentiva motiva delega Qual o perlil do profissional ideal'-' Quais os ciclos de carreira"?
16h00-17h15 AVIAÇÃO CIVIL - ENCONTRO ENTRE OS MAIORES DO PAÍS
Uma discussão sobreosrumosdaaviaçãocomercialno BííjsiI
PAINEt.ISTAS
Libano Barroso presidente daTamLinhas Aéreas
Constantino deOliveiraJr.-presidentedaGolLinhasAéreas
PE: RGUNÍ ADORES
Cláudio Jorge Pinto Alves - professor do Instituto Tecnológico deAeronáutica (ITA) Respicio do Espirito Santo - professor da UFRJ e presidente do Instituto CEPTA
17h15-17h30 ENCERRAMENTO
Atlantica Hotéis International inicia campanha que dará R$ 220 milhões em prêmios a agentes de viagens participantes
>es emprêmios.É basicamente o conceito da campanha Gran desAventuras,iniciadapelaAtlantica Hotéis Internationalnasegunda-feira (dia14).Apartirda data eaté25 denovembro,osagentesdeviagens participantes ganharão um cupom a cada quatro pernoites comercializadas - quanto mais cupons, maior a possi bilidade de os profissionais serem sor teados em quatro ocasiões: 8/6, 10/9
e 30/11 para prêmios intermediários, como televisores LEDde 40 polega das e notebooks; eofinal em 7/12, que daráum automóvel Ecosport e umaviagemdedezdiasparaa África doSul, com acompanhante -oroteiro é exclusivo, desenvolvido sob medida para a campanha, a partir das necessi dades apontadas pelaAtlantica. Na campanha doano passado, aEm plaque seus Sonhos, o vencedor do carrro concorreu com 170 cupons.
"Mas havia profissionais com umnú mero maior. Depende da sorte", co menta a vice-presidente deMarketing eVendas,AnnieMorrissey.Paraparti cipar,os agentes de viagens devem se inscreverpelo www.promocaograndesaventuras.com.br.
Em 2010, a campanha gerou 100 mil noites vendidas, o equivalente a20% dareceitadaAtlantica,eteveaparti cipação de3,1mil profissionais, res ponsáveis por 70% das vendas totais da
rede.Para este ano,a expectativa éque dobrem tantoo número de agentes de viagens quanto o de pernoites, üma das principais diferenças da campanha atual para ado ano passado é que os profissionais nào precisam cadastrar as vendas em um site à parte - elas automatica mente são cadastradas, a partir do momento da venda. "Em 2010 tam
bémerapossivel trocar pontos por dinheiro, esse ano não", lembra o diretor sênior de Vendas da Atlanti ca, Ricardo Bluvol.
Mais informações Site: www.promocaograndesaventuras. com.br
AAtlantica anunciou aindaapro moção de nove colaboradores. Daniella Roco e Renato Carvalho tornaram-se diretores regionais de Vendas; Regina Segui, diretora de Produto e Suprimentos; e Fernando Morais, diretor de Recursos Huma nos. Como diretores sênior assumi ram Orlando Ferramola (Tecnolo gia da Informação) eLuiz Rosano (Controladoria).IvanAndradepas sou a diretor de Controladora Cor porativa e Qilvan Santos e Rinaldo Fagá, diretores regionais deCon troladoria. Todos os novos diretores estão a dez anos ou mais na Atlan ticae, segundo a rede, integram as equipes inaugurais de suas áreas
desde a fundação do grupo. "Sãoprofissionaisque traduzem na prática diáriade suas funções osva loresea missão da companhia, com alta influênciaparaa disseminação daculturadaempresaentreasequi pes.Tambémsãoexemplodeenga jamento ealto desempenho", afirma a vice-presidente de Recursos Huma nos da Atlantica, Dináurea Cheffins. "Temos talentos que estão conosco desdeacriaçãodaempresaepreci samos manter a atenção para que se sintam prestigiados e reconhecidos pelos esforços destinados ao cresci mentoda companhia. A promoção é apenas uma conseqüência da perfor mance de todos", complementa.
aérea - saídas de CWB ou POA+04 noites de hospedagem com cafée taxas -f traslados Clty Tour -f seguro e bolsa de viagem aparttrde 9x R$ LAN *
Aéreo TAM- saída de BHZ+ 03 noites + café e taxas + traslados de chegada e saída +meiodiadeCityTour+ seguro e bolsa de viagem
1 ^ C +entrada R$ 292 (R$ 1237/US0 699)* 8 partir de 9x R$ + entrada R$ 411 (RS 1662/USO 939)
St. Maarten CORPUS CHRISTI
Saída: 17/iun
Aéreo -saídasde SAO (Copa Airlines) ou BHZ (American Airlines) + hospedagem trasladosde chegada esaída+ assistência local seguroe bolsa de viagem
SAÍDADESAO
07 Mitcs de hospedaccm emSt. Maarten aparttrde + entrada RS 756 9x R$ ^ ^ ^ (RS
JAPAO
A Marrlott Internacional criou uma ação para ajudar as vítimasdo terremoto e tsunaml que atingiram o Japão, nasexta-feira(dia 12). Até 15 de maio, membrosdoprograma de fidelização Marrlott Rewards terão a opção de converter seus pontos acumulados em doações à Cruz Vermelha Internacional.
A Aeroméxico eaNH Hotéis estão
combenefíciosparaquemvoa pela companhia,apartirde São Paulo,Santiago,Lima,Bogotá, Barcelona e Buenos Aires,e se hospedam na unidade NHdo Aeroporto Internacional Cidade do México, localizado no Terminal 2. Apresentando seu cartão de embarque, oclientepode obter duas horas de cortesia (osdaexecutiva e associados aoAeromexico Plus), das 6h às 8h,tarifas especiais, entre outras facilidades.
Alitalia relança voo direto para Roma, a partir de junho
Sem operar noRiode Janeiro des de outubro de 2001, a companiiia
aérea Alitalia anunciou seu retorno ao destino a partir de junho, com um voodiretoparaRoma,naItália.A freqüência,queserá operada inicial mente três vezes por semana, utiliza rá os modelos A330.
A configuração interna da aerona ve inclui três classes de serviço: Magnífica (queseriaaexecutiva), a Classica Plus (uma intermediária quesurgiupara segmentação dade mandaqueexigiapreçoeconforto) ea Classica (econômica). Já é pos sível efetuar reservas, inclusive pelas agências de viagens.
A saída do Rio acontecerá às segun dasequintas-feiraseaosdomin gos,eapartirdejulhotambémàs terças-feiras.Ohoráriodepartidaé 14h45, com chegada nodia seguinte, às 7hlO. O retorno de Roma será às quartas-feiras,sábadoseaosdomin gos,eapartirdejulhotambémàs segundas-feiras.Ohoráriodesaídaé 22h30, com chegada às 5h40 doou tro dia. "A Alitalia retorna mais mo derna e em um momento importante paraodestino.Omercadoitaliano
ocupaoterceirolugardeemissãode turistas para oBrasil", destacou ose cretário de Turismo do Rio, Antonio Pedro Figueira deMello. OprefeitodoRiodeJaneiro,Eduar do Paes, anunciou que a companhia ganharátodoorespaldodasforças políticaseeconômicasdoEstado. "A idéia de trazer esta opção de voo paraoRiosurgiuemumavisitaà Itália quando aindaerasecretáriode Turismo. Na ocasião, o projeto nào foiparafrenteporfaltadebalcão no aeroporto. Esse quadro está mu dando com ações mais efetivas de estimular as companhias", acredita.
JáopresidentedaEmbratur,Mário Moysés,ressaltouqueaentidade tem apoiado a abertura denovos voos no Brasil, em especial noRio de Janeiro. "O destino é prioridade paraaEmbratur,ea conectividade aérea é essencial para o seu desen volvimento", declarou. Os 224 assentos da aeronave ita lianapodemtrazerporano10.752 passageiros,queterãosuaportade entrada a cidade doRio. Dados da Embratur revelam que, em 2009, o número de turistas oriundos da Itália que desembarcaram nacapitalflu minense foi de 38.465.
A Lufthansa também investe em novo voonoRiode Janeiro. Apartirdo final de outubro, a empresa passará a voar cincovezespor semana entreacidade e Frankfurt, na Alemanha. Os novos voos serão com o Airbus 340-300, equipadocomtrêsclasses.Asaídado Rio será às terças, quintas e sextasfeiras,eaos sábados e domingos, às 23hl5, com chegada nodia seguinte em Frankfurt às 14h20. O retomo de
Frankfurt acontece às terças, quintas e sextas-feiras e aos sábados e domin gosàs lOhlS comchegadaàs 19h45. Nofinaldo ano passado, a American Airlines lançou mais um voo direto com saída do Aeroporto Internacional doRio.A opção Rio-Dallas passou a ser operada três vezes por semana (domingo, quarta esexta-feira),às 23h27, com chegada no aeroporto de Dallas/Fort Worth.
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Cerca de 120 agentesdeviagensconheceramas novidades de32 empreendimentos associadosà grife de luxo francesa, Relais&Châteaux,emSãoPaulo
Àesquerda, o delegado para América doSulda Relais & Châteaux, Nicolas Peluffo, o pesidente daassocição, Jaume Tepiès, eorepresentantedo Relaisno Brasil, Carlos Henrique Abatayguara; àdireita,agerentede VendaseMarketingdohotelSanta Teresa,noRiodeJaneiro. Nelly Pager
Parcerias: unir estratégias para multiplicar resultados
Parcerias éotemada 35® ediçãodoEncontro Comercial Braztoa. Um evento inovador, totalmente profissional, com foco em negócios e que proporcionará o ambiente ideal para você conhecer novas idéias, novos produtos, trocar experiências, fortalecer suaredede relacionamentos e estabelecer importantes parcerias. j
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24 e 25 de março de 2011
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ÊCJma wva de que o Brasil éa Bola dawez na economia mun^IhmpJLo aumento do poder de consumo do turista brasileiro des perta interesse crescente do mer cado internacional foia presença, em São Paulo, de representantes de 30 hotéis de luxo do mundo inteiro, associados à Relais & Châteaux. Objetivo: apresentar as novidades dos empreendimen tos para 120 agentes de viagens brasileiros. "Os hotéis estão aqui por isso, porque sabem que o turista brasileiro é sofisticado e quer qualidade, gosta de comer e beber bem", explicou o delegado para América do Sul do Relais & Châteaux, Micolas Peluffo. A associação fechou 2010 com 36 novos empreendimentos e seis no vos destinos: Estônia, Peru, Chile, Sri Lanka, Vanuatu {na Oceania) e Laos. "Nunca houve uma conquis ta tào grande de associados de um ano para o outro.
CASE
Com os novos integrantes, aRe lais & Châteaux conta hoje com 500 membros. CIm dos novatos é o hotel brasileiro Santa Teresa, do Rio de Janeiro, que existe há dois anos e há um faz parte da Relais. "Depois que nos associamos, o Santa Teresa cresceu cerca de 30%", disse a gerente de Vendas e Marketing do hotel, Nelly Pager. Além da expansão em número de vendas, o empreendimento ficou mais conhecido. "Antes os artistas internacionais se hospedavam no Copacabana Palace, hoje eles tam bémse hospedam coma gente. É um hotel pequeno com apenas 40 quartos, o que significa exclusivi dade e segurança", complementa a gerente. Amy Winehouse, em sua última passagem pelo País, escolheu o Santa Teresa.
A participação do Brasil no mun do Relais & Châteaux cresceu de 0,3% para 5%, em oito anos, de acordo com o representante da rede noPaís, Carlos Henrique Ân gelo Abatayguara. Além do Santa Tereza, fazem parte da rede o Pon ta do Ganchos Resorts, de Santa Catarina, eo Estrela D'Agua, em Porto Seguro (BA), que também participaram do evento. "O em preendimentos da França sâo os que mais recebem brasileiros", afirma Abatayguara.
o presidente doRelais & Châteaux, Jaume Tapíès, disse que a ima gem do Brasil no Exterior nunca foi tão boa. "É um destino turístico favorecido. Até 2014, a nossa ex pectativa é de termos dez empre endimentos brasileiros associados entre hotéis e restaurantes. O País éa cereja do bolo", diz
/inCOR/jpüURO
A sua consolidadora do interior deSãoPaulo.
o TURISMO NO INTERIOR vera @ pan rotas. com. br
Evento da Ancoradouro chegaà20-edição com600 profissionais participantes
S^douro. um encontro que Anos". Este éo sloAncoradouro, que movimentará otradeentre30 de março a03deabril,noBourbon Atibaia(SP).Serãocercade600pro fissionais envolvidos no treinamento porimersão,que, durante estes anos, consolidou-se como uma das formas mais eficazes de capacitação do mer cado. üma data tão especial mere cerá momentos de muita emoção. Juarez Cintra, presidente doGrupo, não adianta muitos detalhes, mas prometeumretrospectodestahistó ria de sucesso, uma programação so cial muito animada e, acima de tudo, muito trabalho. No total, o encontro terá84 palestrantes, representando 29 expositores, que oferecerão apre sentações de20 minutos cada. Eas agências, comoétradicional, aguardaramcomansiedadeoconvi tede participação. "Este ano serão 450 agentes, contraos350de 2010. Ampliamos emfunção das novas agências, do reposicionamento de
outras que intensificaram asemis sões com a Ancoradouro e até em funçãodaaberturada filial emSão Paulo(capital)",explica Cintra, üma das estratégias que contribuem para o sucesso do evento éo critério para a escolha dos participantes. Sóre presentamasagências,funcionários da área de Vendas - emissor, gerente ou diretor. "Esta característica as segura queo treinamento intensivo atinjaoobjetivodereciclarospro fissionais da área de atendimento", afirma Juarez. Daía valorização do evento tanto por parte dos agentes tanto dos fornecedores. Entre os expositores, as novidades são a chegada de Washington, que
dividirá sala com a ünited. "Tra balhamos sempre para trazer mais destinos, principalmente osatendi dospelas companhias aéreas parti cipantes",avaliaCintra.AGol,que não participou do evento em 2010 por absoluta faltade espaço físico, tem presença garantida. "Teremos as três maiores aéreas do PaísTam, GoleAzul. Estou muito sa tisfeito com esse resultado." São as três companhias aéreas que levarão osagentesdecidadesmaisdis tantes, como Presidente Prudente, Bauru, São José do Rio Preto, por exemplo, de avião. Os outros par ticipantes seguirão via ônibus,nas caravanas que o grupo promoverá.
O Grupo Ancoradouro recebeuo Certificado deCom promisso do SAM, da Microsoft, distinção delegada a empresasquese preocupam coma legalização desuas licenças. Assinado porJackie Carriker, diretor do SAM, ocertificado"premia"oscritériosparao gerenciamento eaotimizaçãodacompra, implantação, manutenção, utilizaçãoeadisposiçãodeaplicativosdesoftwareem uma organização. Aspráticasde SAM ajudamageren ciaroriscodefalsificação,bemcomosoftwarelicen ciado inadequadamente. Rosângela Ricci, diretora do grupo, afirma que"esteéo prêmio porum trabalho cri terioso, quecontacoma colaboração e compreensão de todaaequipe,quesempre contribui diantedasexigên cias, controles e fiscalizações Internas".
Campinas vai pleitear a realização >Congressoda Federação deEntianizadoras de Congressos e Afins da"América Latina (Cocai) em 2014. A informação édeLuiz Antô nio Guimarães, diretor de Turismo de Campinas epresidentelicenciadodo Campinas eRegiãoConvention& VisitorsBureau,queintegraa comitiva brasileiraqueestáem Vifta dei Mar, no Chile, na 17^ edição do evento. Nareuniãocom Jorge Sancho, dlretor-tesoureiro do Cocai, a proposta foi bem recebida. "Agora, formaliza remoso mais rapidamente possível", conta Guimarães.
"Campinas apresenta todosos equipamentos necessários para a realização deste congresso, como hotelaria de nível internacional, ex celentes roteiros gastronômico, de
cultura, lazer e compras", pondera Guimarães. Este ano, com o tema "Repensando aAméricaLatina",o evento apresenta palestras, rodadas de negócios, muitonetworkinge ampliaavisibilidadedomunicípioe
seus equipamentos de eventos para organizadores de porte internacio nal.Só em VInã dei Mar, 400 profis sionais participam do congresso. O Cocai 2012 será realizado em Hon duras, eo de 2013, na Argentina.
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Estratégia promocional da província deSanta Cruz écompostapor uma agenda de ações - iniciativas tiveram início com workshop realizado em São Paulo
Os <^tinos turísticosdeSanta Cruz vêm registrando um crescimendé turistas vindos do Brasil. As características de seus atrativos têm sido de grande interesse para o mer cado brasileiro, que se constitui como principal consumidor dos destinos ar gentinos de um modo geral. Afimde conquistar essa parceria, a Secretaria de Turismo de Santa Cruz planeja sua participação em uma série de ações no Brasil, voltadas tanto para profis sionais como para público em geral. "Estas ações já fazem parte do nos so calendário de 2011. Este ano va mos participar de vários workshops das maiores agências do Brasil ea idéia é potencializar nossa partici-
paçâo para estreitarmos laços com esse mercado", explicou o secretário de Turismo de Santa Cruz, Aléxis Simunovic. A primeira atividade foi em São Paulo, nos dias 9e 10 de feve reiro, quando Santa Cruz participou do 3® Workshop Mundo Agaxtur. Na oportunidade, aPretigio- operadora receptivo da Patagônia - realizou o 1^ Workshop Patagônia. Também fi zeram parte do evento as cidades de Chubut e Tierra Dei Fuego. O evento contou com a visita de 700 agentes de viagens ea participação de 60 estandes. Santa Cruz, Chubut e Tierra Dei Fuego estiveram representadas por 30 prestadores de serviços, con vidados pela Pretigio. A agenda de
Santa Cruz prevê ainda a participação da ci dade no 35® Encontro Comercial Braztoa, que será realizado dias 24 e 25, em São Paulo. Vale destacar que neste ano o evento coincide com a Semana Argentina em São Paulo, organi zada pelo Ministério de Turismo da Nação. A ação será voltada para público com alto poder aquisitivo. Já em Curi tiba, em 1° e2 de abril, a cidade participará do 17° Salão Paranaen se de Turismo, organizado pela As-
Massiva participaçao patagonicanoBrasil sociação Brasileira de Agências de Viagens do Paraná (Abav-PR), des tinada a profissionais do setor. Além
Câmara de Instituições Argentinas paraa Promoção deSaúde divulga paíscomodestinoturísticodesaúde
disso, Santa
Com a presença dos ministros da Saúde, Juan Manzur, e do Tu rismo, Enrique Meyer, foi lançada oficialmente a Câmara de Institui ções Argentinas para a Promoção de Saúde. A entidade representará formalmente todos os hospitais e clínicas do país inscritos no pro grama Medicina Argentina. A ação foi iniciada em meados de 2009 pelo Instituto de Promoção Turís tica (Inprotur) e pela Fundação Exportar como uma maneira de potencilizar os esforços médicos, científicos e tecnológicos de dife rentes estabelecimentos e também para fazer conhecer as qualidades do país como destino para turismo de saúde. Na ocasião, Meyer de clarou que "a Argentina é um dos principais destinos de turismo de saúde da América Latina". O mi nistro falou ainda da Importância de continuar com o trabalho em parceria entre os setores públi co e privado. Segundo dados do Inprotur, a Argentina já é um re
ceptor relevante, com quase dez mil pacientes-turistas não residentes - ou seja, o país éo primeiro da América do Sul e o segundo da América Latina, atrás somente do México. O objetivo da promoção é que em 2012 a Argentina conquis te 100 mil estrangeiros em busca de serviços médicos e que o incremento neste setor passe deÜS$60 milhões anu ais para CiS$ 300 milhões. Só nos últimos cinco anos, a Den tal House fez mais de 100 mil implantes, o maior número já realizado em toda a América Latina. Desde 2008, o ritmo de crescimento da demanda do Exterior não tem sido inferior a 30% por ano.
SOBRE A ENTIDADE
A diretora da Dental House, Ana Pietro, tornou-se a primeira dama da Câmara, que também é com posta por instituições como o hos-
pitai Italiano e Aleman, do Austral e ICBA, e clínicas Nano, Robles, Fleni, Refreshmed e Xetica. Em discurso, Ana manifestou o desejo
ENRIQUE
de transformar a Argentina em uma sede com o máximo de excelência em serviços de saúde. Para tanto, a Câmara será uma plataforma de
análises dos problemas do setor, que servirá de fórum de debates e pesquisas sobre os assuntos volta dos á medicina internacional.
Destino alagoano trabalha para fazer com que turistas passem mais tempo no local
Aspiscinasnaturaissãoopasseio queatraimaisturistasaMaragogi,no litoral norte de Alagoas (naCosta dos Corais),a 125 quilômetrosdascapitais MaceióeRecife(PE). Cerca de 160 mi! pessoas visitamolocalporano, pelagraçadeverpeixeseasbelezas marinhas em águas rasas, mesmo es tando aseis quilômetros dapraia,ou entãoparaparticipardosmergulhos conduzidos. A área de Galés éa mais visitada, mas Taocas eBarraGrande também atraem os turistas. Masa Associação doTrade Turístico de Maragogi eJaparatinga (Ahmaja) trabalhaparaqueestesturistasfiquem naregiãoeconheçamasdemaisatra ções locais.Quemaceitaoconvite chegaatéase surpreender: Maragogi é uma delícia dentro e fora dos resorts, pousadas peculiaresedosrestau rantes com cardápio impecável. Lá,a dicaésedeixarlevarpelatranqüilidade do pequeno municípío. Criada há 11 anos,aassociaçãoavaliaqueo dayuse é bem-vindo, desde que desperte a vontade devoltarparaa cidade de 25mil habitantes. A preservação das trêsáreas, contudo, é pauta dodiada Ahmaja,bastantecomprometidacom apreservaçãodomeio ambiente. Por isso,o decreto doprefeitoMarcosMa deira, sistematizando asvisitasàspisci nas, foi bem acolhido. "A superlotação éprejudicialaoespaço",explica Vergínia Stodolni, presidente daentidade.A profissionalização tambémémetada Ahmaja,quetraçaumplanodeação queenvolveráoshotéis, resorts epou sadas, bares e restaurantes e empresas dereceptivoque compõem a entidade. "Oobjetivoécriarpromoçõesdehos pedagens,descontosemlojas,festivais gastronômicosentremuitosoutrosin centivos", explica Verginia.
PRAIAS
Motivos para ficarem Maragogi não faltam. São 22 km de praias, boa par te acessíveis porbuggy(sóosdaAs sociação dosBugueirosdeMaragogi -ABM -, que garante segurança nos veículos ena oria). E uma sucessão de paisagens demarverdeesmeral da, areias claras e imensos coquei rais,quepodemser observados de mirantes naturais ou construídos. Difícil escolher a mais bonita. O local ainda reserva excelentes opções de restaurantes, como oCia. da Lagosta (Imperdível paraosapreciadoresdo crustáceo), Mara(temumrisotode polvo delicioso) eo recém-inauguradoTuyn,na Pousada Praiagogi(com as harmonizações inusitadas do chef holandês Sandrijn van Hoof). Outro passeio imperdível: ao projeto Aribama - Associação dos Ribeiros AmigosdoMeioAmbiente, situada no municípiodePortodePedras, acessí velpor travessia de balsa eque pos sui um farol de 1940. Cícero Oliveira recebe os visitantes e conta sobre a pequenaproduçãode"vassouretes" e demais materiais obtidos a partir degarrafaspet,alémde artesanato comapalhade ouricuri. A parte que mais chama a atenção foi iniciada há cerca de seis anos: passeio pelo rio Tauamunha para o contato visualdo
peixe-boi. Difícil nãoseimpressionar com a criatura de cerca de cinco me trose500quilos,herbívoro,quedesli za calmamente "abraçado" à jangada dopasseio.Dócilecurioso,o"ado lescente" Aldo (tem17 anos) parece posar para asfotoseseexibirparaas filmagens.Nasduashorasde passeio, com direito a parada para que o ma rinheiro se afunde na lama à procura de caranguejo, os peixes-boi são pre sença confirmada. Os peixes-boi marinhos são ani
mais ameaçados de extinçãoexistem somente 500 no Brasil. Foram dizimados pelos pescadores, jáque destruía as redes. EmPorto das Pedras o animal é preservado e reintroduzido á natureza. O passeio é aberto todos os dias, das 7h às 17h, mas é monitorado, pois não pode exceder o número de pessoas ou embarcações no rio.
O Jornal PAtiROTAS uiajou a conuite daAzule Ahmaja.
O segmento da consolidação de bilhetes a^eos nunca esteve tão bfem. E fiem foi mais competitivo. Grandes negócios estão sendo ali nhavados para um mercado que tem de se reiventar a cada movi mento inesperado das empresas aéreas, a cada nova tecnologia, a cadanovocanaldedistribuição.É
o segmento que mais bem soube se adaptar às mudanças (talvez por serem poucos, talvez por terem re cursos, talvez ambos) e nos últimos meses acompanha uma nova onda de nacionalização em breve, to dosestarãoemtodososlugares.É
o fim da reserva de mercado, da re gionalização, do território marcado.
Sair na frente é um bom negócio nesse ambiente tenso e cheio de pressões. A Advance, uma das cin co maiores consolidadoras do País, que já tem um sistema de reservas, o Reserva Fácil, pronto para atender aos mais diversos nichos (há pou cos meses lançou facilidades para as agências de viagens corporati vas), resolveu fazer uma pesquisa de imagem no mercado, ea partir dela, mudar sua cara. "Precisáva mos de uma marca e uma identida de visual que fosse compatível com as mudanças que fizemos nos pro dutos, na operação, no atendimento e em tecnologia", disse Marcelo Sanovicz, diretor geral da Advance. O resultado será lançado na terçafeira, 22, com a entrada no ar de três novos sites: o da consolidadora, o do Reserva Fácil eo do My Club, programa de fidelidade para os agentes de viagens. A empresa também ganhou um slogan novo: "simplifica a viagem".
ANOVA MARCA
o projeto foi entregue ao escritório
Ana Couto Branding & Design, do Rio de Janeiro, eo processo levou cerca de um ano. Tudo passava pelo Comitê de Marca, formado pelos diretores Marcelo Sanovicz, Mauro Levinbook, Marcos Bovino e André Freller, mais a gerente de Mercado, Roberta Simara. Mudar não é fácil, ainda mais tão radicalmente e de forma ousada, e as discussões e en contros foram muitos.
A empresa contratada ouviu forne cedores, clientes e colaboradores ea Advance foi identificada como moderna, arrojada, confiável, trans parente e com tecnologia de ponta. Mais ainda: clientes e fornecedores esperam que a Advance lhes ofe reça mais produtos do que há hoje em sua prateleira. A relação de con fiança pode se estender para outras áreas. E isso a empresa até já faz, pois vende tecnologia para agên cias de viagens e até uma com panhia aérea. "Não é nosso foco, mas houve demanda e passamos a fornecer esses produtos, como tam bém passamos a vender seguro no site", diz Sanovicz, anunciando que
Empresade
Marcelo Sanovicz (foto) adequasua identidade visual à imagemquetem no trade e promete ampliar opções paraosagentesde viagens
a viagem
outras novidades virão. "Mas não posso adiantar ainda".
O processo foi tão bem debatido que a marca escolhida, por exem plo, sequer estava entre as primei ras opções apresentada pela Ana Couto Branding.
Ficou decidido também que as mudanças seriam apenas na consolidadora e suas ramificações, o Reserva Fácil eoMy Club. A ope radora ADV, que já estava com nova logomarca, ficou deforae segue independente.
O resultado foi bastante inovador e ousado. Tira a imagem "care ta e antiga" que muitas empresas de turismo ainda têm e aproxima a Advance do mundo on-line, dos novos tempos, eda realidade de seus produtos e serviços.
"Mossa missão é simplificar as via gens, seja para as agências, para os clientes delas, para nossos co laboradores. Queremos passar Isso com o novo logo", explica Sanovicz. "Infinitamente mais que um novo logo, construímos juntos um trabalho que alinhou todas as
marcas da empresa, garantindo precisam sempre se sentir inspira- em uma verdadeira fontedeinspivlsibilidade, modernidade, e, acl- das". "E esse foi nosso maior de- ração. Para quem viaja para perto madetudo, propriedade", explicasafio: transformar umareferênciaeparaquemviajaparalonge",arAna Couto. Para ela, "as pessoas tecnológica de viagens e turismo remata a executiva.
Tanto Marcelo quanto o diretor co mercial, Mauro Levinbook, ressaltam que se trata também da apresenta ção de uma nova Advance. Muita coisa já vinha sendo feita, como a reformulação do Reserva Fácil para atender também aos agentes corpo rativos, mas a Advance, garantem eles, entra em uma nova fase. Movos produtos virão, os três sites (Advance. Reserva FácileMy Club) foram renovados, oMy Club ganhou novidades, como mais prêmios, pon tuação maior e mais parceiros, eo departamento de Operações foire novado.
Levinbook conta que antes o aten dimento aos agentes de viagens era por companhia aérea. Agora,ode partamento está dividido por grupo de clientes. "Nos adaptamos ao perfil de cada cliente, a suas necessidades. Agora os atendentes respondem a seus pedidos para qualquer empresa aérea", conta o diretor comercial.
INTERIORDE SP
No Brasil, a Advance atende 1,6 mil agências deviagens,em14escritó riospróprioseseis bases com home ofíice. As próximas aberturas serão em Ribeirão Preto e Campinas, no interior de São Paulo.
PESSOAL
Também houve mudanças na equipe operacional, coordenada porLevinbootfr. Ele contratou Marcos Yamada, ex-CI, para a gerência operacional São Paulo, que é dividida com Cás sia Regina. Esta cuida de emissão e Yamada do atendimento e grupos. Há três gerentes nacionais: Emer son Camilo, comercial, Carin Porte la, Operações, e Roberta Simara, de Mercado e Produto. A Advance tem 340 funcionários em todo o País, me tade na sede em São Paulo.
SERVIÇO
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• advance.tur.br •myclub.com.br
NEVE
O grupo Vail Resorts já começou a vender os passes de esqui para a temporada de inverno 2011/2012 das estações Vail, Beaver Creek, Breckenridge, Keystone, Heavenly, Northstarat-Tahoe e Arapahoe Basin, nos Estados Unidos. No total há cinco passes: o The Epic Pass, Epic Local Pass, Epic7-Day, Summit Value Pass e Tahoe Value Pass.
MEDICINA
Segundo a agenda do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), a medicina representou 27,6% do total de eventos em 2010, contra 23,65% do ano anterior. Outros segmentos que aparecem na lista são cultura e educação (14%), moda (5,7%) e meio ambiente (4,9%). Os demais respondem por 12,5%. =!
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Deacordocom pesquisa realizada mensalmente pelosite de hospedagem Hoteis.com, Orlando, naFlórida,foio destino com maior aumento na procura dos internautas durante o mês de fevereiro deste ano. Em 17/3.
OPresidentedoGreater Miami Convention&Visitors Bureau, William D. Talbert III, celebrou o crescimento no número de turistas em Miamiem 2010. A cidade recebeu 12,6 milhões de visitantes. Em16/3.
Segundo a agenda doSão Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), a medicina representou 27,6% do total de eventos em 2010, contra23,65%doano anterior. Em 11/3.
A 35^ edição do Encontro Comercial Braztoa, cujo tema é "Parcerias: unir estratégias para multiplicar resultados", terá o dobro de representantes estrangei ros,nacomparaçãocomoanopassado.Em17/3.
Hotelaria de Cartagena, na Colômbia, terá investimentos de USS 420 mi - em 14/3
No ano passado, a hotelaria de Portugal recebeu 378.028 brasileiros - em 14/3
BH terá Hotel Fàsano, com investimentos de R$ 46 milhões -em16/3
â FECHADO
^ Os dois parques do com plexo Tokyo DisneyResortPark
- Tokyo Disneyland e Tokyo Disney Sea - suspenderam as operações em função do furacão Tohoku, que atingiuacostadoPacíficonaúltima sexta-feira (dia11). Em 14/3.
10 a 16/3
) Gol faz nova promoção de passagens a R$ 10-em10/3
>Gol abre quiosques de venda nos metrôs paulistanos -em 10/3
• Azul lança promoção de passagens de volta por R$ 9-em 11/3
(Azul pinta ATR derosana luta contra câncer de mama -em10/3
iTrend prepara mudança para prédio próprio em SP - em 15/3
\ Chega a Foz do Iguaçu (PR) o primeiro vooda Azul -em10/3
(Após abrir operadora, Cintra trará consolidadora aSP-em15/3
•Veja fotosdoencontrodalataemSão Paulo -em15/3
IQatar quer comprar parteda Tap esteano, diz Al Baker -14/3
I Rodolfo Szabo lidera equipeda Pulimantur noPaís -14/3 alba@panrotas.com.br
Confira agenda completa no www.panrotas.com.br março/abril
19e20 Expobelta2011-SP
Local: Centro de Convenções Frei Caneca, Sâo Paulo
Informações: www.expobelta.com.br
22 Expobelta2011-BH
Local:Centrode Convenções Mercure Lourdes(BH)
Informações: www.expobelta.com.br
23 3° FenixDay
Local: Hotel Pestana, São Paulo
Informações: (11)3120-7200 ou www.fenixtur.com.br
24 e 25 35- Encontro Comercial Braztoa
Local: Centro de Convenções Frei Caneca, Sâo Paulo
Informações: www.braztoa.com.br
25 ^ Jopat - Jornada de Parques e Atrações Turísticas
Local: Rio de Janeiro
Informações: (11) 5181-7857
25a28 Tianguis Turístico México 2011
Local: Acapulco, México
Informações: www.tianguisturistico.com.mx
28e 29 FÓRUIVI PANROTAS-Tendências do Turismo 2011
Local: Centro Fecomércio de Eventos, Sâo Paulo
Informações: (11) 2764-4854 ou www.panrotas.com.br/forum
28e29 Fistur2011
Local: Palácio de Convenções Anhembi, Sâo Paulo Informações: www.fistur.com.br
28a30 24° Citiat -Congressointernacionalde Gastronomia,Hospitalidadee Turismo
Local: Palácio das Convenções do Anhembi, Sâo Paulo Informações: www.fistur.com.br/fistur/ocongresso.html
30Pisa Trekkíng -Treinamento Machu Picchu para agentes de viagens
Local:Pisa Trekking, Sâo Paulo Informações: pisa@pisa.tur.br
28 a 9® Turhotel 1- de Abril Locai; Expominas, Belo Horizonte Informações: (31) 3261-2233, www.turhotel.tur.br
—28a 20° Encontro AncoradourodeTurismo 3deAbril Local: Bourbon Hotel, Atibaia -SP informações: chico@ancoradouro.com.br
—28a Worfcstiop O Rio édeVocês
3de Atiríl Locai: Bourbon Convenüon, Curitiba (31/3); Ügart-Braztoa, PortoAlegre(6e 7/4) Infonmações: (21) 3410-5131
PRODUÇÃO Coomsnaçlo: Ailce I. Rezende (allce9panrotas.com.br) Gtrenie de Produtio; Newton dos Santos (newton0panfotas.com.br) Dligramatio AndréLuteV. Qaltelro « Penha Campregher Tiatamenlo deImagen: Rudney Soares e Wasner FcUp Projelq 6r«>Ico: Qraph-lnComunicações COMERCUL Gerente Administrativa d«Vendn; Karlna Kamogawa (kaflna®panrotas.com.br) Eiecutim; Paub Monasque (paulaOpanrotas.com.br) PriscDIa Ponce (pfiscllla0panrotas.com.br) Ricardo Sldaras (rsidaras0pann3tas.com.br) Tais BallesterodeMoura(tais0panrotas.com.br) Assístenls Nathilia Faicío (nathalia0panrotas.com.br) EXECUTIVO SÊNIOR DERP AntonioJorge Rlho Oorge0panrotas.com.br) FU£ CONOSCO Mstrli: Avenida Jabaquara. 1761
Dayse Regina Ferreira
mil ©amanoitesparaqueo visitante pudesse, realmente, entendera filosofia de vida, crençase costumes decada região. Os primeiros caminhos doscris tãos, as fascinantes cidades antigas, o esplendor otomano que sempre atraiu invasores, o mistério dereinos perdidos, tudopodeser vivenciado aindahojepormeiodeheranças preservadasealgumasaindavivas.
Bastam alguns dias para ouvir no interior deseu pensamento o chamamento do muezzin, avisando queé hora de rezar na mesquita. Com os primeiros raios de sol, uma voz metálica ou rouca vai surgir dos inúmeros minaretes, como do fundo das eras, antesqueo visitante termine de acordar. E será lembrança pormuito tempo. Istambul, cidade fundada najunçãodetrês mares, já foi Lygos, eaáguaentãoera lím pida, onde cintilavam peixes. Depois foi chamada de Bizâncio e,na ponta da península, eraapenasumapequena cidade, com sua acrópole, seu ágora, seus banhos, suases tátuasde divindades. Mais imponentecom seus monumentosde Porfírio, suacolunade Constantinoeseuimenso hipódromo -cujoscavalosdebronzeacabaramdecorando abasílicade São Marco,emVeneza-foi conhecida comoNovaRoma.Também era chamada dePortadaFelicidade,quandoas preces ressoavamnaAghiaSophia.Pas soua ser a Casa do Califado quandoosblocosde pedras brancas eram cortados, o chumboderretidoocupava enormes caldeirões eas porcelanas e cerâmicas ganhavam tulipas e flores de romã como decoração.
Multidõesde albaneses, bósnios, gregos, judeus, armênios, árabes, georgianos, genoveses,venezianosemarselheses invadiam seusbazares.Eraquandoacidade era chamada PortaSublimee recebia para audiências vizires, pachás, dignatários comaltos turbantes e trajes de seda rebordada deouroeprata.Hojeéa herdeira detodas essas civilizaçõeseseunome,Istambul,querdizer"cidade", segundo o grego "stin polis". De acordo com opoeta turco Tevfik Fikret, éuma "viúva ainda virgem, depoisde mil casamentos",ouainda,nosversosdopoetagregode Alexan dria Cavafy, "novoslugares,vocênãovaiencontrar,nemoutrosmares:acidadevai seguir você", na tradução livre. QuemvisitaIstambulpelaprimeiravezvaiconvivercomelapara sempre. Bastaver no horizonte a silhueta da cidade, com cúpulas e minaretes, ciprestes nos cemitérios, a imagem do palácio Topkapi, atorrede Beyazit, asilhasdos Príncipes, o Bósforo, o CornodeOuro,aponteGálata,a praça deEminõnü.Istambulhojeéacidadecoma maior população do continente eserásempreo repositório do patrimônio histórico e culturaldaEuropa,queiramospolíticosounão.Istambuléacidadeondeas casas e os prédios parecem ter um rosto, uma personalidade. É bom poder encontrar amigos assim. Vocêvai gostar de lembrá-los.
Pamela Perez Nogueira e Valdenice Sellmer, do setor internacional da JVS, operadora com sede em São Caetano do Sul (SP), organizaram e acompanharam um grupo de agentes de viagens brasileiros em viagem de descoberta às atrações de Istambul, Ancara e Capadócia, na Turquia, com apoio da Turkish, Segur Viaje e da operadora turca Intra. Entre as participantes estavam Jet Tur, TTD, Monte Alegre, Facility, Travei Service, Lazer e Prazer, KSK e KTS. Os profissionais conheceram o novo serviço da Turkish, a classe Comfort, lançada no Brasil juntamente com a chegada dos novos aviões B777-300ER, em 26 de dezembro. Éa opção acessível de uma viagem mais agradável, com bastante espaço entre as poltronas (pouco mais de um metro) e serviço diferenciado, no meio termo entre executiva e turística; com tarifas convidativas.
Para o Brasil. Karin Lima, da Turkish em São Paulo, confirma que estão sendo programados voos diários até 2014.0 País vem se destacando com o turismo étnico dirigido ao Oriente Médio e pelo fato de os brasileiros estarem descobrindo Istambul e todas as belezas turcas. Descobrindo também como a antiga Constantinopia pode ser um interessante portão de entrada à Europa. Oriente Médio e destinos asiáticos. Em2010 foram feitas89encomendasdenovasaeronaveseaté2015a frota deverácontarcom260aviões-atualmentesão144. No ano passado, a Turkish Airlines transportou 30 milhões de passageiros e espera alcançar, em 2011. 35 milhões de clientes. No número de passageiros em trânsito em todo o mundo houve um aumento de 550% na comparação com 2001.0 serviço também está mudando: passageiros em trânsito podem fazer city tour em Istambul eos que têm voos de conexão e viajam na buslness class recebem acomodacão em hotéis.
Sorveteartesanal,umclássicona Tljrquia
Docasuloaofiodeseda,dofioaotapetemaiscarodomundo
dos casulos daseda,quese transformam em longos fios esãoabasedos tapetes mais carosdo mundo. E aprendem quantosnóse quanto tempo cadatapetepedede sacrifício das jovens artesãs.
As casasnasgrutasnãotêm mais habitantes. Desde 1950 o povo local tevedeabandonar ascasas trogloditas, pelo desgastee também por causado turismo. Foi alojado em vilas novas e muitas das cavernas acabaram transformadas em hotéis de luxo. As viagens pela Turquia transformaram o mundo, embora reste tão pouco desua predicação naquelas ter ras. Sobraram, no entanto, as mais belas páginas da história local. Capadócia deve entrar no roteiro de todos.
P Oy E yi^ E APROVEITAR Õ número de turistas na Turquia aumentou"'6.25%'entre"j'an'eÍro sado, chegando a27 milhões. AAlemanha éo país que mais envia visitantes, seguida de Rússiae Grã-Bretanha. Istambul tem300anos,massua história urbanadatademaisde três mil anos eo status de capital, de 1,6 mil anos. Entre dois continentes, Europa e Ásia. é cidade multicultural, o que resulta em uma extraordinária gama de atrações. Neste ano, pela primeira vez, será realizado o Istanbul Shopping Fest, com o objetivo de tornar a cidade uma das cinco maiores do mundo no que diz respeito a compras. A idéia surgiu em 2002 e agora, entre18de março e22de abril, durante 40diase40 noites, Istambul será um imenso mercado cheio de ofertas imperdíveis. Seas compras sempre foram um dos atrativos, agora Istambul será ainda mais o ponto de todos os objetos dedesejo jamais sonhados. O evento conta com apoio do Ministério da Cul tura edo Turismo, da Turkish Exporters' Assembly, Turkish Airlines eda Agência de Investimentos do Primeiro Ministro.
O volume de venda de moda já atinge US$ 200 milhões, com dez companhias alcan çando cada uma em torno de US$ 500 milhões anuais. O objetivo é chegar a30 mi lhõesdevisitantesem 2011. responsáveisporumacaixade US$ 25 bilhões. Centenas de endereços de moda e alimentação oferecerão 50% de redução nos preços, além de ofertas especiais diárias, concertos, festas, desfiles de moda. Durante o Shopping Fest serão sorteados 40 carros entre os compradores eo evento tem um budget de US$ 50 milhões. Os hotéis já estão com 80% de quartos reservados para o período. Como as festas de Páscoa, Passover e Nowruz coincidem com o período do festival, o Ministério da Cultura edo Turismo preparou eventosespeciais.ATurkish Airlines vai até ampliar o limite depesoe número debagagens permitido, e disponibilizará tarifas reduzidas, além de aumentar os voos charteres durante os40 dias. Istambul quer su plantarojá famoso Dubai Shopping Fest,quedesde 1996 atraicercadetrês milhões deturistasegerou US$ 74 bilhões em receita. O festival de Dubai aconteceentre20 dejaneiroe20de fevereiro, masode Istambul manterálojasabertasaté23hnosdias dasemana,esperandoalcançar US$ 500 milhões, sem incluir o US$ 1,8 bilhão em alimentação e hospedagem. O objetivo: chegar a 2023, centenário da República, com
MuratYildiz, daSentez Turizm TicaretAanayiA.S., fábricade tapetes deAvanos-Nevsehir.visitatradicionalna Capadocia
Cidadesmilenares,reinosantigos,vestígiosperdidosem estepes, pistasdecaravanas,a Turquia éobjetodedesejodoviajantecuriosode história e cultura. O Império Hitita (entre 1680 e 1180 antes deCristo) foi deumpovodo deus das tempestades eda deusa solar. Em Hattousa, capitaldoimpério,16 séculos antes de nossa era,osHititas construíram dois templos-monumentos. Como seus arquitetos não conheciam colunasnem capitéis, deixaram nesta cidadeda Anatólia central pedras colossais, comoas famosas Portasdos Leões, símbolo da força paraa civilização que foi naépoca,comoo Egito, amaispodero sado mundo. Omundo greco-romano (800a.C-395d.C)érepresentadopor Hierápolis, presença helenísticaedepoisromana(doséculo2a.Caoséculo5d.C),com seus odeons,fórunsetermas. Hoje, osturistasrepetemos passos de Cleópatra, enadamsobre colunas afundadas emumapiscina sagrada imensa, associada aotemplode Apoio. Naantiga Bizâncio, oouroda Agia Sophiaatraíaos primeiros cristãosdo Oriente. O Império Bizantino (395-1453) fezde Bizâncio a síntese da magnificência deumpoderimenso.A Santa Sofia, inaugurada em537, foi a maior igreja cristãdo Oriente, comsuacúpulade56 metros de altura e 32 metros de diâmetro e seus mosaicos de ouro do século 10. No século 15, o primeiro gestodosultãoMehmed foi transformaraigrejaemmesquita,mandando construir quatro minaretes.
OImpérioOtomano(1326-1923) foi baseado namística soufi, feitade estudos edecon templação, que pode ser vistona mesquita Eski,do século 15, um dos edifícios otomanos mais antigos, emcujasparedes, Imensos caracteresda caligrafia árabeensinamque "Allah égrande"e "Maomé éseu profeta". Edirne foi a segunda capitalotomana. Emtermosde religião, Konya continua sendo acidade sagrada dossunitaseo Islamismo reinaabsoluto.Lá ficou aúnicaigrejadeSão Paulo, deserta efechada,enquantoospere grinosmuçulmanosrezamno "tekke" (mausoléu)de Maviâna, sábioepoetadoséculo 13, soufi e inspirado, criadordaordemdos derviches rodopiantes, que procuram alcançarDeus girando sobre si mesmos, até o transe completo.
Em umapaisagemquase intocada desdeaépocadosapóstolos,aCapadóciaéumacurio sa formaçãogeológica criada pela erosão dovento, das chuvas, resultando nos chaminés dasfadasenascidades trogloditas de Gõreme, Zelve, Ughisar, ondesempre soprou o mais puro misticismo cristão,comospaisdaIgrejacavandoasigrejasnarocha,ondeviveram as primeiras comunidadesmonásticas,inspiradaspelaspalavrasdoapóstoloPaulo.No horizonte, oscumesdosvulcõesextintosHasane Erciyes, aquatro mil metrosde altitude, responsáveis pelocoloridorosaeamarelo, encarnado eíndigo das rochas.Hoje,como antigamente, as mulheres fazemnósdelãou seda, criando tapetes que são obras de arte. Mas são oshomensquevendemoresultadodetantos meses detrabalho.Eganham as comissões. Ocentrodo artesanato decerâmicaede tapeçaria éAvanos,pontodepas sagem de turistas. Visitando a Sentez, Avanos Hali, os visitantes conhecem o tratamento
US$ 10 bilhõesde lucro. Com umapopulaçãode 14 milhões dehabitantesemáreade 5.343 quilômetros quadrados, Istambul é ideal paraesse tipo de evento da chamada "gastoterapia",tãoaogostodo brasileiro.
À furkish Airiines^ Classem seus novos Boeing 777.Afrotaterá um total de 12 aeronaves Boeing 777.Desde dezembro de 2010, três desses aviões estão em serviço eeste número irá aumentar para cinco atéo final do ano. Com a entrega planejada de mais Boeing 777, a frota total de 12 aeronaves deverá estarem serviço até setembro de 2011. As quatro aeronaves Boeing 777 com a primeira classe serão removidas dafrotaapartirdesetembrode 2011. Osnovos Boeing 777têm28 assentos na Business Class, 63naComfortClasse246 assentos naEconomyClass, totalizando 337 assentos.
Na Comfort, a diferença mais importante éoespaçoentreosassentos, maior quena classeeconômica.Adistânciaentreos assentos da Comfort Classéde 116 centímetros, em comparação com a distância de 81 centímetros nos assentos da classe econômica
(distância válida nos Boeing 777e outros equipamentos de longa distância). Jáa distân ciaos assentos da classe executivanosnovosB777éde193cm.Outrosdiferenciais: largura do assento (49 cm) Inclinação do assento (21 cm); monitor individual de 10,6 polegadas embutido no braço da poltrona:variedade de músicas, filmes, documentários e jogos; conexões USB e para ipod; descanso retrátil para os pés; para breve estão sendo anunciados GSM, Internet etransmissãode televisão. O check-in é feito nosbalcõesda classe econômica, maspassageiroscomcartões Elite e Elite PIus (membros do Miles & Smiles) poderão fazer o check-in nosbalcõesdeclasse executiva. Afranquia de bagagem éamesmada classe econômica. Passageiros daComfortClassnãotêm acesso aosvip lounges, anãoserqueeles tenham oscartões Elite ou Elite PIus, membros do programa Miles & Smiles, cartõesquedão direito a 1,5 vezmais milhas doquenosvôosemclasse econômica. O catering foi desenvolvido especialmente paraa Comfort Classeos amenities são os mesmos da business class nos trechos continentais.Vejamais detalhes no www.turkishairllnes.com/ComfortClass.
o Jornal PANROTAS viajou a conuite da operadora JVS
Paraíba vive intensa transformaçãono turismo e trabalha para se tornar um dos Estados mais fortes em eventos eviagens corporativas
Maríana Buccíeri
João Pessoa (PB)
Um lugarcalmo, bonito, tranqüilo, seguroecom belezas exuberantes.AParaíbaéumEs tadoquevempassandoporgrandestransformaçõesbuscandosetornarumdosdestinos mais visitados do País. Na capital João Pessoa, por exemplo, um centro de convenções estásendo construído paraser palco de grandes eventos corporativos na região. Acidade seprepara também paraser um dos maiores parques hoteleiros graçasà efetivação do projeto Polo Turístico doCabo Branco, ondeserão construídos empreendimentos ho teleiros quetrarãoumasériederedes internacionais e irão ampliar o número de leitos, que atualmente gira emtornode oito mil. O polo teráaindaáreaparaa prática dees portes,comoogolfe,eumaamplarededeserviços. No ano passado houve um aumento significativo de desembarque no Aeroporto Internacio nal Presidente Castro Pinto, na grande João Pessoa. Foram mais de 368 mil passageiros passando pelo aeroporto - aumento de 68,8% na comparação com 2009 -quetemca pacidadeparaatendercercade 1,2 milhão de passageiros poranoedeverárecebernovas melhorias, principalmente comainstalaçãode novos fingers.
Lí-tor^^l
Com 426anos,a Paraíba eéo terceiro Estado mais antigo no Brasil. Possui quase700 mil habitantes e138 km de litoral compraias limpas, deáguas cristalinas e temperatura morna, oano inteiro. EmJoão Pessoa estãolocalizadaspraiascomoade Tambaú eCabo Branco, combommovimentoturístico.Nelas estão instalados quase todososhotéisdacidade.Na praiadoCaboBrancoháuma faixa depraias limitadas pelosparedõesverticaisdas falésias,comalturamédiade50metros,queemolduram as costas do litoral sule são formadas por terrenos de cores avermelhadas.
João fessoa
A capital daParaíbaéasegundacidademaisverdedo mundo, perdendoapenasparaParis, segundoa PBTur. JoãoPessoaéantigaeaindapreservaseu patrimônio histórico, queé consideradoumdosmaisricosdoPaís. garante a empresa. Napartevelha,tambémconhe cidacomocidade baixa, háumagrande quantidade de monumentos, prédios e igrejas que recontamahistóriadeuma Paraíba guerreira.Dentremuitos monumentos barrocos, merece destaque, pelo valor artístico e importância histórica, o Conjunto Franciscano, formado pela igreja deSão Francisco e Convento deSanto Antonio. Construídaem 1589, quatroanosde poisda fundação do município, atualmente o conjunto funciona comocentro cultural eabriga exposições de todos os tipos.
Entreosprincipaispontosturísticos está oMuseudo artesanato, quepossui 128 lojas,6,1 mil metrosquadradosdeárea,grande infraestrutura paraatenderaoturistamaisexigente quevisiteolocal.Oprédioemestilocolonial,divididoemdois pavimentes, é exuberante etembelezaarrojadadeumaarquiteturaqueépercebidaaolongode grandes arcosque cercam todo o mercado. Também merecem destaque o Jardim Botânico, Casa da Pólvora, Parque Solon deLucena(umdos cartões-postais da cidade). HotelGlobo (primeiro hotel de João Pessoa, que reunia a nata da cidade pessoense, sendo conhecido como Hotel Central), entre outras.
A18quilômetrosde João Pessoa, nomunicípiodeCabedelo, encontra-se umpontomais impressionante da Paraíba, aIlhadaAreiaVermelha,naPraiadoPoço.Não se tratade umapraia, mas deumailhaa 1,5 quilômetroda costa que só aparece quando a maré está baixa. Seu nomeé proveniente da coloração de suas areias avermelhadas, eéum recanto paradisíaco,formadodepiscinasnaturais,peixesecoraisao alcance das mãos.Aáguaé cristalina, ótima para a prática de mergulho livre. Já na Praia do Jacaré é possível observar umpôrdosol maravilhoso ao som do Bolero de Ravel, tocado por Jurandy do Sax, artista regional. Todos os dias exatamente às 18h, o saxofonista entra nas águas da praia tocando AveMaria, enquanto os turistas assistem ao espetáculo da natureza. Há infraestrutura nolocal, que permite passeios náuticos nas ilhas formadas pelo estuário dorio, voos turísticos de asa delta, além de restaurantes que oferecem iguarias da culinária típicada região que podem ser de gustadas nos trapiches que avançam sobre orioe aproximam ainda mais os visitantes das belezas naturais do local.
CotfJe
Omunicípiodo
Conde é outro tesouro dolitoral paraibano. Pode-se contar mais de dez belas praias, onde a mais tradicional éa de Tambaba, na Barra de Garaú. Láfoi instalado
o primeiro campo de naturismo oficial do Nordeste, osegundodo Brasil, com um total de 1,7 metro de extensão e beleza selvagem. Tambaba está protegida por falésias altase íngremes,oracobertasporumamatadensa,oradesnudas,enaltecendoo colorido dos terrenos decor avermelhada ou branca. Oacessoaesta praia é facilitado pela BR-101, integrada à rodovia Conde-Jacumã.
O Conde aindatemo privilégio deteremseu litoral apraiade Coqueirinho, em forma arre dondadacomvárias falésias. Em um dosseustrechostemáguas claras, ondasfracase arrecifes. Em outro ponto, possui ondas fortes em mar aberto, que formam grutas naturais nasrochas. Coqueirinho éconsideradacomosendoumadaspraiasmaisbelasdo litoral paraibano, idealpara mergulhos, surfe, práticadepescasubmarinae camping.
Para divulgar emelhoraro município doConde,háaAssociaçãode Turismo Costado Conde (ATCC), presidida porSusanneCassol,quetambémésecretária-adjuntade Turismo daregião.Em parceria coma Prefeitura, a entidade conta com80% dos hotéis associados e divulga o local como um dos principais pontos turísticos da Paraíba, ainda mais portero único resortdo Estado, o Mussulo by Mantra. "Nosso objetivo éfazero turismo crescerno Conde,atémesmoem feiras dotrade.Nãoqueremosqueelesejabomemuma determi nada época doano,massim365dias",contaapresidente.
OutropontoquedeveservisitadonoCondeéochamadoDedodeDeus,ummorrocom falésiasondeseobservaaspraiasde Coqueirinho e Tabatinga. No Conde,háinúmeras opções de hospegadens tantoemresort,comoem pousadas.
&a5Íronom\í^
Conhecerlugaresétambémconhecerasua cultura e tipicidades. Um dosgrandes atrati vosturísticosda Paraíba é justamente a sua gastronomia. Cada região paraibana temuma culinária própria, comseustemperose peculiaridades. Do litoral aosertão,osgostossão diversificados evãodocaranguejoàlagosta.Nosertão,asgrandespedidas são acarne desoleapaçoca- produtos indispensáveis emrestaurantesehotéisda região. Háaindao tradicional baiãode dois, uma mistura dearroze feijão com acompanhamento de manteiga da terra e queijo coalho.
Míjiííjr Ção João ào MuinJo
Falarde festas populares noBrasilélembrardomaior São João doMundo,realizadoem CampinaGrandeduranteos30diasdejunho.Afestarecebeum público demaisdedois milhõesde turistas durante a sua realização, que enaltece as tradicionais festas nordestinas em ritmo, culturapopular,religiosidadeecomidastípicas.Oeventoparaibano está inserido no calendário das principais festas populares pelaEmbrature Ministério doTurismo. O maior SãoJoãodo Mundo resgataa história econômica e cultural daregiãopor meio de réplicasdacidadequeéerguida exclusivamente paraafesta. No Parquedo Povo, ondese concentram barracas quevendem comidas e bebidas típicas,ostrios embalam os turistas comoverdadeiroforró pé-de-serra durantetodaànoite,sem pausa. Próximo doParquedo Povo é instalado opalco principal, ondesão realizados osgrandes showsda festa. A programação mesclaartistas populares, comcantoresda região, econta com bandas conhecidas nacionalmente.
o Jornal PANROTAS