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•O Grupo Abri! anunciou o lança mento do site Clickabordo, por meio do qual passará a vender passagens aéreas, pacotes e serviços de tu rismo. Desenvolvido pelo Viajanet, o site possui informações relacio nadas a mais de 900 companhias aéreas e 100 mil hotéis de todo o mundo - em breve também estarão disponíveis serviços ligados aalu guel de veículos e seguro viagem. "O turismo éo maior share do mer cado de e-commerce no Brasil e no mundo, com grande crescimento esperado para os próximos anos. Nosso entusiasmo está também baseado na crescente demanda por esse tipo de produto na atualidade e pelo incremento dos negócios nos períodos dos Jogos da Copa 2014 e Olimpíada no Brasil em 2016", ex plica a gerente de Novos Negócios da área de E-commerce da Abril, Mirella Bergamini. •
Diretor de Infraestrutura, Insumos Básicos e Estruturação de Projetos do Banco Na cional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) desde 2006, Wagner Bitten court de Oliveira (foto)io\ nomeado secretário da Aviação Civil pela presidenta Dilma Rousseff. Ele tem a função de comandar uma pasta criada para trabalhar pela solução dos problemas do setor, que deixará de ser responsabilidade do Ministério da Defesa. A nova secretaria é fruto de medida provisória publicada em edição extra do Diário Oficial da União na sexta-feira (18). AAgência Nacional de Aviação Civil (Anac) ea Em presa Brasileira de infraestrutura Aeroportuária (Infraero) vão integrar o novo órgão, com atribuições como a elaboração de estudos e projeções relativos aos assuntos de aviação civil, de infraestrutura aeroportuária e aeronáutica civil. Apasta também será responsável pela elaboração e aprovação dos planos de concessão para a iniciativa pri vada explorar os aeroportos. Ao Ministério da Defesa competirá o controle do espaço aéreo brasileiro.
•Depoisdeseremreeleitosnomês passado, Walter Tebcelrae sua diretoria tomaram posse para o biênio 2011-2013 do Skal Club São Paulo. Além da posse, outras cinco pessoas receberam opindoSkal-qua tro novos e uma que retornou à entidade. Os novos skalegas são:GustavoSyllos(RedeSlaviero),opro fessor e consultor Luccas Farias, João Bueno (UM) e Eduardo Pereira (Rede Tropical). Quem retornou à associaçãofoiPatrícia Servilha (Chias Marketing). Comaposse dessas cinco pessoas, oSkalSàoPaulo reúne 89 membros.
•Teveinicionaúltima quarta-feira (6),noPavilhãodaBienal,nacapital paulista,a Travelweek SãoPaulo,exposição internacional dedicadaaotu rismodealtopadrão.Oeventorecebeu investimento deR$5milhões,conta com300expositorese,na avaliação daIdealizadora,a empresária Caroiina Perez,jáéum sucesso. "Nãoexistianenhumevento desse nichode mercado. Esperamos cerca cinco mil visitantes, sendo 400 profissionais. São doisdias parao consumidor finaledoisdiasparanegócios",disse.Apenasconvidados puderamparticiparcomoexpositoresdoevento.Nosdiasparaprofissionaisdo setor,reuniõesforampré-agendadas,com 15 minutosdeduraçãocada.•
•O dono da agência de viagens Central de Cruzeiros, de Santo André (SP), Regis Paiva de Paula, estreou no segmento de compra coletiva ex clusivamente na área turística com o Club de Viagens (www.clubdeviagens.com.br). "Vamos vender hotéis, pousadas, passeios, transfers, pas sagens aéreas, pacotes e cruzeiros marítimos", disse ele ao Portal PAN ROTAS. Regis comprou a licença de um software de gerenciamento nos Estados ünidos, fechou parcerias com algumas operadoras - as quais ele não revela -e disse já ter 20 mil e-mails de pessoas cadastradas. "A minha expectativa éa melhor possí vel", finaliza ele.
Pesquisa encomendada pelo Sindetur-SP ao Instituto de Pesquisas, Estudos e Capacitação em Turismo (Ipeturis) mostra que os consumi dores estão dispostos a pagar pelos serviços das agências de viagens. "O resultado é que um número signifi cativo de viajantes têm essa dispo sição. Hoje, as agências garantem todas as etapas do processo de via gem, desde a informação à reserva das passagens e diárias nos meios de hospedagem até o acompanhamen to do cliente no destino", explicou o presidente do instituto, liya Hirsch. De acordo com a pesquisa, 91% dos entrevistados valorizam o trabalho do agente de buscar o menor preço dos produtos - destes, 37% estariam dispostos a remunerar o serviço. •
José Eduardo Loureiro éo novo diretor para a área de Desenvolvi mento e Novos Negócios da Hotelaria Brasil.
•O gerente geral da Accor na América Latina, Roiand Bonadona, pas sou a integrar o Comitê de Direção Mundial da rede, criado recentemen te pelo novo CEO, Denis Hennequin.
Travelweek, ea organizadoradoevento,CaroiinaPerez
ColaÈxjraram Alex Souza, Cláudio Schapochnik e Sáüía Reis
A mentalidade de um setor composto por mais de dez mil
empresas, como éo caso do de agenciamento de viagens (e esse éonú mero de cadastradas no MTur), não pode ser reduzida à opinião de dois, três, cinco, dez ou 20 profissionais que têm a coragem de se expor pu blicamente. Porém, aqueles que acom panham o cotidiano do segmento, bem como o comportamento e as manifes
tações dos atores que neste palco atu am, sabem que se há uma idéia forte mente enraizada na mente de boa parte dos agentes de viagens éada reserva de mercado, a do "não mexa no meu queijo". Esta semana, o Grupo Abril, consagrado no mercado editorial, anunciou o lançamento de um site por meio do qual passará a vender
Recomeça em 20 de julho, com freqüência semanal, às quartas-feiras, o voo Milão-Porto Seguro Axé Brasil, que operará até abril de 2012 com um Boeing 767. "Este voo 100% Bahia é fundamental para consolidar os laços Bahia-ltália", afirmou o secretário Estadual de Turismo da Bahia. Domingos Leonelli.
Entre as opções hoteleiras que aAxé Brasil vai propor aos passageiros está o La Torre Resort, que possui sitema ali inclusive.
EM VITÓRIA
o Grupo HighLight comemora nesta semana a abertura de sua filial em Vitória. Além da sede no Rio de Janeiro, o grupo temfiliais em Curitiba e Londrina, no Paraná, e Recife, em Pernambuco. O endereço da HighLight, e AIT Operadora, do mesmo grupo, é rua Fortunato Ramos, 30-sala 106, Santa Lúcia, tel. (27) 3019-6723 6 3019-6724. O e-mall da gerência é baby@highlight.tur.br.
NOVO REPRESENTANTE
Em comunicado às agências de viagens, o Grupo Costa Cruzeiros anunciou mudanças a partir do próximo dia 25 na representação noRio Grande do Norte.
Sai a Classe A Representações, com sede em João Pessoa -quecontinua ^ representando a Costa na Paraíba e z entraa Foco Operadora ^ e Eventos, dos sócios z Dlocléclo Victor e Antonio z Neto, localizada em Natal.-f
passagens aéreas e pacotes de via gens - em um se gundo momento também estarão disponíveis serviços ligados a aluguei de veículos e segu ro viagem (leia na página 2).A reação de alguns agentes de viag^is, expostas no Fbrtal PATiROTAS, é de chamar a atenção pelo alto grau de radicalismo. Foidito, por exemplo, que ofatode"o mundo querer vender turismo" éalgo ganancioso - ganancioso! - como se o citado "mundo" quisesse roubar algo que, no caso, pertenceria tão somente aos agentes de viagens, importante player do setor, mas há muito tempo não mais o único (se é que umdiajá
ofoi).Vale lembrar que vivemos em uma economia de mercado, sistema capitalista - simpatize-se com ele ou não em que o jogo é jogado em função dolucro, daquilo que gera dinheiro. E se o turismo está dando lucro, gerando grana, nada mais na tural que grupos originários de outras ramos de atividade se voltem para cá, ora bolas. O fato é que não há mais terreno demarcado; hoje em dia farmácia não vende só remédio, padaria não vende só pão e editora não vende só revista. Mas só os cor retores vendem seguros... Alguém já se perguntou por quê? Não que os agentes devam trabalhar com outros produtos além daqueles relacionados
a viagens, mas que eles passem a encarar com naturalidade a chegada de outros players e atuem para se sobressair e diferenciar diante des tes novos concorrentes. Daí sim tem de vira cobrança. O que as entida des fazem para fortalecer o papel do agente de viagens? O mercado está crescendo, em todos os canais. Como o agente pode se beneficiar disso? A venda indireta, ao provar sua força e importância, teria de crescer tanto quanto nos demais canais. No Fórum PANROTAS - Tendências do Turismo 2011, o fundador da Phocuswright, Philip Wolf, em apresentação das mais contundentes e aplaudidas, disse que "ignorar as inovações tecnológicas é
o caminho mais rápido para acabar com o seu negócio". Nessa mesma linhaé possível dizer que, quando o assunto são agências de viagens, ig norar ou bater de frente com as leis de mercado também são opções interes santes para quem pretende ficar pa rado no tempo, estagnado, ou, quem sabe, de portas fechadas. Há vários exemplos de agências que superaram esses obstáculos e cresceram. É as sim que se mostra que não é qualquer um que vende viagens. Há de se ter seriedade, um projeto consistente, serviço eo produto certo. Além de fa cilidade de acesso. Proximidade com o cliente. A briga é t»oa. Chama-se concorrência. Todos prontos?
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CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H
Emirates anuncia voo diário Dubai-Rio de JaneiroBuenos Aires para início de 2012, e British duplica capacidade noaeroporto carioca, que ganiia mais destaque nointernacional
O Aeroporto Internacional doRio de Janeiro - Tom Jobim/Qaleâo parace estar no caminho de volta ao período áureo dos voos para oEx terior de décadas atrás. Na semana passada, a Emirates Airline anunciou que inicia em janeiro de 2012 o voo direto e diário desde Dubai, com ex tensão a Buenos Aires, na Argentina; ea British Airways duplica a oferta para Londres - de três para seis saí das semanais -já em outubro. O trade aplaudiu as novidades. A Emirates começa a operação ca rioca em 3 de janeiro do próximo ano, ea freqüência será operada por um Boeing 777-300ER, com oito assentos na primeira classe, 42 na executiva e 304 na econômica. "Os voos Dubai-Rio-Buenos Aires estão nos canais de distribuição desde a semana passada, ea expectativa éa melhor possível", afirma o diretor ge ral Brasil da aérea, Ralf Aasmann. "Tanto Buenos Aires quanto o Rio são reconhecidos mundialmente como destinos turísticos de lazer, bem como importantes centros de
m.
negócios e comércio. Nossa pes quisa mostrou que há uma grande demanda para essas cidades, pro veniente de toda a nossa rede", diz, justificando a decisão pelas cidades o CEO da Emirates Airline & Group, holding que controla a aérea, sheik
Ahmed bin Saeed Al-Maktoum. "Vale ressaltar o apoio que tivemos da área governamental, vindos do governador do Estado Sérgio Cabral e do prefeito do Rio, Eduardo Paes", revelou Aasmann.
Ainda sobre a pesquisa, "a Emirates levou mais de um ano de estudos e planejamentos para se chegar a esse anúncio", destacou o diretor que, por enquanto, também lidera a operação na Argentina. "Temos uma gerente de Vendas em Buenos Aires e até a cria ção de uma equipe, voudirigir tam bém as operações", explicou.
Aasmann disse ainda que a compa nhia vai abrír um escritório no centro da cidade e uma loja no aeroporto do Galeão. "Vamos ter cerca de dez profissionais noRio."
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çào começam a ser decididos a par tir de agora, como quem vai operar os carros de luxo de quem viajará nas classes executiva e primeira e qual empresa fará o catering. Em São Paulo (QRCJ), onde a Emirates opera desde 2007, quem cuida da alimentação éa Gate Gourmet. Aasmann disse que sua equipe co mercial vai conversar com os opera dores fluminenses para vender tam bém o trecho Rio de Janeiro-Buenos
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RalfAasmann,da Emirates: aérea estudou mercados pormuitotempo; àdireita,oBoeing 777-200 da British,queopera com três classes
Aires. "O destino Buenos Aires tem uma demanda muito grande no Brasil e, com o nosso voo, o operador terá a vantagem de poder vender os trechos nas três classes", enfatizou ele.
BRITISH AIRWAYS
Hoje com três voos semanais para Londres, a British começa em 30 de outubro as novas três saídas -a operação só não será realizada às segundas-feiras. O trecho será feito por um Boeing 777-200, com 48 lu gares na executiva, 24 na econômica premium e 203 na econômica.
"A British Airways está há muito tempo com a atenção voltada para o Brasil em função da conjuntura eco nômica favorável dos últimos anos".
justificou as novas freqüências o diretor comercial da companhia no Brasil, José Coimbra. "Após o incre mento da oferta de assentos para o Rio, em outubro de 2011, a empresa terá dobrado sua capacidade para o mercado brasileiro, já que o des membramento da rota São PauloBuenos Aires, em março, também gerou uma oferta aproximada de 100% a mais de assentos."
A vice-presidente da British para a América Latina eo Caribe, Julie Kyse, segue o pensamento na mes ma linha de Coimbra. "O aumento do tráfego eda demanda por maior capacidade é claramente um resul tado do crescimento da economia brasileira."
Também na semana passada, a Lufthansa, por meio deum comunicado assinado pela gerente de Vendas para o Brasil, Vera Buecker, cancelou as tarifas operadoras para Frankfurt e Munique, na Alemanha. Profissionais do trade protestaram, com comentários no Portal PANROTAS, sobre a atitude da empresa.
"Em virtude daalta demanda mundialde viagens para edoBrasile a conseqüente dificuldade nas confirmações das classes das tarifas operadoras, aLufthansadecidiu cancelar astarifasde operação dos voosSAO-FRAe SAO-MÜC a partir de 1° deabrilde 2011", dizo comunicado.
"As tarifas operadoras da Swiss permanecem inalteradas, as emissões foramprorrogadasaté30deabril",emendaocomunicadoassinadopor Vera. "Caso haja alguma reserva nas classes TOdaLH,a emissão está autorizada até sexta-feira, 8 de abril de 2011."
Questionadoseo cancelamento era definitivo ounãopelareportagem do Jornal PANROTAS, odiretordeComunicaçãoCorporativaparaa AméricaLatinada companhia, Joerg Waber,dissequeé"temporário".
Cadavezmaisbrasileirosvisitama Flórida. Atrativosnaturais- as belas praias eo melhor clima dos Estados Unidos -são fundamentais para isso, maséa infraestrutura desenvolvida nesse Estado norte-americano, planejado parao turismo, que conquista o maior número de visitantes. Os parques temáticos, hotéis de diversificadas categorias e estilos, cen trosde convenções - sim, o turismo de congressos e eventos ocupa lu gar certo na Flórida, destino donodosegundo maior centro de conven çõesdo país -e endereços para compras completam a oferta que faz da Flórida um destino para todos os gostos, idades, bolsos e pretensões. E seo brasileiro olha para a Flórida desejando-a para sua próxima viagem, a recíproca é verdadeira. A Flórida olha parao Brasil com carinho. Pro va disso éa presença constante dos representantes do Visit Florida por aqui, capacitandoos profissionais deturismo brasileiros. Afinal, sãoeles os"gêniosda lâmpada" que realizam os sonhos do cliente...
EVENHOS - Flórida em São Paulo..!!::;:;
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EVENTOS Representantes de empresas do destino norte-americano apresentaram novidades a profissionais da capital paulista
Aproveitando obommomentodademandadebrasileirosparaa Flóridà,.que registrou aumento de49%nonúmerode turistas noano passadQ ^a comparação com2009,o Visit Floridareuniucercade 100 agentes deviagensno final demarço,nacapitalpaulista,para apresentar as novidades de diferentes empresas turísticas atuantes no destino americano. O evento aconteceu no hotel Intercontinental São Paulo.
"Nenhum Estado americano possui tantas atrações como aFlórida, queofereceaquário,parqueaquático, opções de compras, dentre outros entretenimentos para toda afamília",diza diretora doVisit Floridapara América Latina,DeniseArencibia.Ümadas grandes motivações para os brasileiros iremàFlórida são as compras. Hoje o País éo maior consumidor, com crescimento de78% em 2010 em relação a 2009.
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Acessível ou Luxuoso? Felizmente o Loews oferece ambos em
Exibindo influência cosmopolita e art decó típicos de Soutii Beacii, o Loews í\/liami Beacii Hotel oferece elegânciaediversão à beira-mar
^jLocalizado no"coração"de Sòuth Beach, o Loews Miami Beâch recêntemente completou uma renovação de CJS$ 50 milhões, que incluiu um novo lobby completa mente repaginado, agora com uma bela parede de aquário, quartos e banheiros redesenhados, entrada Porte Cochere, além de badaladas sorveteria e butique.
Para as famílias que viajam para South Beach, o Loews Miami Be ach Hotel é considerado o único empreendimento verdadeiramente familiar de South Beach. Recen temente, o hotel foi incluído pela Parents Magazine na lista dos "top 10" resorts de praia para famílias. O Loews Miami Beach dispõe de multas comodidades e programas para crianças, incluindo ativida des diárias na piscina, com brin cadeiras aquáticas, danças, com petições e gincanas que garantem multa diversão ao sol. Famílias à procura de aventura em Miami também vão encontrar variedade de atrações próximas, entre elas a Jungle Island eo Miami Children's Museum.
O hotel, localizado a poucos mi nutos das melhores lojas, restau rantes e vida noturna que o destino Miami Beach oferece, apresenta 790 quartos e suítes elegantes, mais de seis mil metros quadra dos de espaços internos e exter nos para reuniões e eventos, uma rua de palmeiras, piscina de frente para o mar, o Elemis Spa & Fitness Center e sete restaurantes e bares, incluindo Sushi eo famoso EmeriPs Miami Beach.
Mickey Mouseagora temnovo endereço no Magic Kingdom, e ovisitantepode usar o Fastpass para esse encontro imperdível
OMickey Mouse mudou o endere ço onde recebe amigos e visitantes noMagic Kingdom, em Walt Disney World, em Orlando, na Flórida. Ele agora está nos bastidores doTown Square Theater, à disposição para fotos e autógrafos. Eo que é melhor, os visitantes podem usar o Fastpass e evitar a fila normal, chegando mais ra pidamente ao encontro com oídolo.
OTown Square Theatrer, patrocina do pela Kodak, fica bem na entrada do Magic Kingdom e era conhecido anteriormente como Town Square Exposition Hall. Agora, o local foire desenhado como um teatro da vira dado século 20, cuja atração, vista em pôsteres, é Mickey Mouse em um show de mágica.
A marquise reluzente e com detalhes em ouro chama os visitantes para o show. Ao entrar no lobby do teatro encontra-se com um hub de filas para os famosos encontros com persona gens Disney, um dos pontos altos dos parques em WDW.O lobby do teatro também dá acesso a uma lojae um restaurante. Passando o lobby, os visi tantes entram nas filas para encontrar o Mickey Mouse Mágico ou as prin cesas Disney, que temporariamente estão nesse espaço, devido às obras de construção da nova Fantasyland, onde ficarão permanentemente.
O ambiente é mágico e há várias surpresas na fila. Mickey recebe os convidados em uma sala de ensaio, pintada nas cores do camundongo, vermelho e preto. Já a área das prin cesas, claro, abusa de veludos, dou rado e jóias.
Os visitantes de WDW podem optar por usar o Fastpass para o encontro com Mickey e as princesas. Para isso, precisam inserir seu tíquete do par que na máquina de Fastpass perto da entrada do Town Square Theater e ver a hora designada para retorno, en trando direto na fila Fastpass. Quem não puder pegar o Fastpass, por es tar usando em outra atração, ou se o mesmo já tiver esgotado, pode entrar na fila normal com a certeza de um encontro inesquecível.
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Otradicional e imponente Fontainebleau Miami Beach recupera seu papel de protagonista de uma nova era com renomada arquitetura, chefs famosos e uma agitada vida noturna
Quando ttreinaugurado em2008, Fo0ttine^au Miami Beach reculljgar entre os mais re conhecidos centros de turismo e lazer do mundo. A característica da cons trução curvilínea deMorris Lapidus, que noiníciofoi muito criticada até ser igualmente adorada por arquite tos, designers e viajantes de todo o mundo, hoje define a exuberante es tética arquitetônica deMiami Beach. Seu projeto é hoje uma obra-prima atemporai da arquitetura e, mais importante ainda, seu espírito agora dá forma a um espetacular renasci mento de ÜS$ 1 bilhão. "Levamos o resort ao futuro enaltecendo seu famoso passado", diz Jeffrey Soffer, presidente do Conselho Administra tivo do Fontainebleau.
Situado de frente para o Oceano Atlântico, o novo Fontainebleau Mia mi Beach inclui duas novas torres, 1.504 apartamentos e suítes, 11 res taurantes e bares, um spa de 12mil m^, várias piscinas e muito mais. Ao reconceituar o hote/, seus proprietá rios montaram uma equipe de arqui tetos e designers internacionais para combinar o sentido moderno de estilo e sofisticação com o glamour do pas sado. Durante o processo, os edifícios originais de Lapidus foram "desnuda dos" até suas vigas de metal e con creto para recriar completamente as salas, os espaços públicos e instala ções de Fontainebleau.
RESTAURANTES PARA
TODOS OS GOSTOS
O Fontainebleau reuniu chefs e de signers também para criar experiên cias gastronômicas únicas. Seus 11 restaurantes e bares Incluem três que trazem a assinatura de chefs famosos como Alfred Portale (chef e proprie
táriodo antológico Gotham Bar and Grill deNova York), Scott Conant, (ce lebridade de programas deTV como Chopp>ed),ea estréia em território norte-americano de Hakksan, do úni co restaurante chinês do Reino ünido classificado pelo Guia Michelin.
O Gotham Steak é um restaurante dedois andares que vai além dos modernos restaurantes de carne dos Estados Unidos. Seus cardápios in cluem mariscos frescos, cortes es peciais e mais de 500 variedades de vinhos de todo o mundo. Conant é o responsável pelo Scarpetta, o res taurante italiano do resort. Seu menu regional aproveita a qualidade dos ingredientes locais para criar pratos surpreendentes. Fica de frente para a piscina, com vista para o mar. A premiada cozinha cantonesa éo gancho do Hakkasan, o contempo râneo restaurante chinês do Fontai nebleau. O menu de vinhos do novo mundo ea variedade de saquês japoneses complementam a carta clássica do local. Outro destaque éo Vida que, em estilo brasserie, captura a essência da glamurosa culinária do Fontainebleau para misturá-la aos sabores dos tempos atuais. Recentemente, dentro do Vida,foi inaugurado o Blade Sushi, aberto no almoço e jantar, com sushi bar, balcão e uma oferta de peixes frescos, vegetais e tempurá. Coquetéis premiados e saquês complementam a experiência.
VIDA NOTURNA
Em uma área conhecida por sua vi brante vida noturna, o Fontainebleau Miami Beach também tem excelentes opções para a dinâmica noite local. O UV (que representa, em algarismos romanos, o número 54, ano em que
foi aberto o Fontainebleau, 1954), foi considerado pela agência Reuters como o nightclub número um de Mia mi eo número dois do mundo. Eo Arkadia, desenhado pelo visio nário Francois Frossard, que criou um ambiente onde predomina o elemento surpresa. No local, escu ta-se música de famosos DJ's, vêse as últimas tendências da moda criada por designers de ponta e desfruta-se de um estilo leve e ele gante, sinônimo da sofisticada cena noturna do Fontainebleau.
LÁPIS SPA o spa de dois andares do Fontaine bleau, desenhado por Richardson Sadeki, aproveita as qualidades naturais da água para criar uma experiência compartilhada, restauradora ere novadora. No Lápis Spa são usados diversos tipos de água mineral, in cluindo tratamentos com jatos agua da chuva ou vapor em um espaço de
12 mil m^, com 30 quartos privativos. Há ainda uma piscina indoor climatizada para homens e mulheres, üm santuário coletivo, que proporciona momentos íntimos em um ambiente tranqüilo e totalmente relaxante.
NoFBKids, as crianças são bem-vindas e ganham aventuras concebidas só para elas. Para começar, junto com seus familiares, elas são recebidas em seu próprio check-in na recepção, quando ganham sua chave personalizada eoFBKids Passport, com informações sobre todas as atividades do hotel, além de vouchers para suas refeições e sorvetes. Crianças de quatro a12 anos fazem viagens diárias de acordo com seus interesses exclusivos. Há jogos, gincanas, construções em equipe, habilidades esportivas, teatro, música e arte. Cada dia começa com as crianças "criando a sua própria tela", onde as crianças e seu adoenture guide se inspiram para desvendar o tema do dia.
As sextas e sábados, oFBKids oferece o programa Kids Night Out, onde elas podem assistir a filmes, brincar e jogar com outras crianças durante parte da noite.
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Carros da Dollar agoraestão livres do fumo. Infratores podempagarmulta deUS$ 250
liar Rent a Car, subsidiálollar Thrifty Automotive iroup li^ anunciou no início do "anoque seus carros paraaluguel são 100% livres de fumo, como resultado de uma nova política que proíbe que os clientes fu mem em qualquer uma das lojas ou franquias Dollar nos Estados
ünidos. "Estamos extremamente satisfeitos em oferecer uma fro ta 100% livre de cigarro", disse o presidente e CEl da Dollar Thrifty, Scott Thompson. "Ficamos entu siasmados em oferecer ao nosso cliente, que se orienta pelo valor que apresentamos, uma experi ência de locação consistente com
nossos maiores padrões, e acre ditamos que carros limpos, com frescor e livres de cigarro em seu interior, são essenciais para atin girmos nossos objetivos". Os locadores que retornarem os carros com vestígios de cigarro ou fumo no interior poderão ter de pagar multa de até ÜS$ 250.
CódigodeTarifo USLSG pr6-paga.
Torífas incluem LDW, SLI, Roadwfe, impostos, GPS e motorista odicional. Valores em Dólares Norte Americonos, o serem convertidos em Reais aocâmbiododiapara pagamento no Brasil. Exemplo: Dólor Turismo 11/02/2011« US$ 1,73. CONDIÇÕES GERAIS: Tarifas válidas para residentes na América Latina e Caribe. Tarifas semanais exigem um mínimo de 4 dias de locação. Obrigotórío efetuar reservas com 24 horas de antecedência. Cobra-se taxas extras para motoristas de 21 a24 anos veículos estõo sujeitos o disponibilidade. Ofertas válidas para localidades participantes na Flórido. Aplicom-se restrições.
A reserva deveserfeitana categoria de auto que o clliente deseja alugar.
A taxa, segundo a Dollar, é ne cessária para cobrir os custos da limpeza do interior do veícu lo, retirando qualquer odor ou traço do tabaco. Os carros em que forem detectados vestígios de fumo são retirados imedia tamente da frota, para limpeza e Inspeção. Todos os carros da frota da Dollar exibirão um ade sivo de "No Smoking", o que também alerta aos infratores so bre a possível multa para quem infringir a nova regra. "Acha mos importante o alinhamento com outras ações da indústria de viagens no que diz respeito às restrições ao fumo, para que os viajantes sempre encontrem meios de transporte livres de tabaco. Estamos confiantes que essa nova política será ampla mente aceita pelos clientes, mas também bastante admirada", acrescentou Thompson.
A Dollar Rent a Car oferece a to dos os clientes que alugam um veículo da companhia nos Esta dos Unidos um serviço adicional denominado Roadsafe Assitance, que atende às emergências não incluídas no seu plano de loca ção. O Roadsafe Assitance está disponível 24 horas, sete dias da semana, tem um custo extra que depende da localização onde o veículo é alugado e fica acessí vel através de um número tele fônico gratuito que a Dollar Rent a Car informa ao passageiro no momento da locação.
Os serviços que se prestam ao adquirir este adicional permitem que se o condutor tiver um aci dente, a locadora lhe pague o traslado do carro até a oficina mais próxima, não importando a distância que deva percorrer. O Roadsafe Assistance também oferece ajuda em caso de perda ou quebra da chave do carro ou caso o cliente a tenha esquecido dentro do automóvel.
Os funcionários da Dollar res ponderão da mesma maneira se murcharem ou furarem os pneus no caminho ou se o carro ficar sem combustível. Se isso acon tecer, um funcionário trará dois galões de combustível, de dia ou de noite, para que o viajante possa chegar até o posto de ga solina mais próximo. No caso em que o veículo fique sem bateria, após se chamar o número gratuito do Roadsafe Assitance, será enviado alguém para que a recarregue imediata mente. Se nenhum dos conser tos mencionados for suficiente, a Dollar fará diretamente a troca do veículo sem custo se o seu reparo for demorar mais tempo que o previsto.
O Aventura Mall é um dos shopping centers preferidosdosvisitantesestrangeirosem Miami. Tem maisde300lojasdetodoomundoe programade descontos para turistas
Com mais de 300 lojas, o Aventura Malléo shopping Center mais com pleto em todo osul da Flórida. Suas lojas-âncora são a Bloomingdale's, Nordstrom e Macy's, lojas de de partamento que dispensam apre sentações e oferecem o que é moda e tendência e os objetos e roupas mais desejados, das melhores mar cas. Com três andares, o shopping se destaca pelo mix entre marcas upscale, como Herve Leger by MaxAzria, Burberry, Henri Bendel, Michael KorseHugo Boss, até as que fazem sucesso entre adolescentes, amantes de tecnologia e descola dos, como Abercrombie & Fitch, Apple, Calvin Klein, Forever XXI, True Religion e Diesel.
Mas éa incrível seleção de marcas internacionais que faz do Aventu raMall uma verdadeira experiência mundial de compras no sul da Fló rida. As marcas latino-americanas e europeias que podem ser encontra das no mall incluem Etiqueta Negra, Dodo,La Martina, Pianegonda, Catimini, Desigual, Harmont & Blaine,
Inglot, Ted Baker, Zingara, Faconnable, Zara e Ali Saints.
"Esse mix Internacional éalgo que os compradores não podem encon trar em nenhum outro lugar em Mia mi",diz Crystal Rouhani, diretora de Turismo do Aventura Mall "E é uma das principais razões para sermos uma atração obrigatória para os vi sitantes", completa ela.
PROGRAMA PARA ESTRANGEIROS
Além de encontrar marcas america nas, latinas e europeias, misturadas ao que há de mais moderno e bada lado no mundo da moda, o visitante estrangeiro tem outras vantagens no Aventura Mall. Ao se inscrever no Aventura Mall Rewards, o comprador tem direito a uma série de descontos e promoções, incluindo 10% de des conto na Macy's ena Bloomingdale's e mais 90 ofertas.
Os agentes de viagens podem re querer o cartão do Aventura Mall Rewards com antecedência e incluílo em seus pacotes de viagens, fazer
download nositedo shopping ou dar olinka seus passageiros (www.aventuramall.com). O visitante estran geiro também pode ir diretamente ao Mastercard Concierge Center e apresentar seu passaporte para ter direito aos descontos. Eo visitante que apresentar notas no valor de maisde (JS$ 100emcompras,ga nha um presente. O programa Mastercard Priceless Vip está disponível no Aventura Mall para os associados Mastercard Black, Platinum e Qold (América Latina) ouWoride World Elite(EÜA,México.
Canadá ePortoRico).O programa oferece ofertas exclusivas emlojase restaurantes, reservas para jantares e shows, personal shopping e valet parklng gratuito (somente para Worid Elitee Black Card). Também hápre ços especiais para serviços de trans porte.
ANOTE
Para mais informações sobre o Aven tura Mall e suas facilidades para visi tantes estrangeiros, contate Crystal Rouhani pelo e-mail crouhani@turnberry.com.
Aventura
em Miamie abre de segunda-feira a sá bado, das lOh às 21h30, e domingos das 12h às 20h.
SERVIÇO
• Site: www.aventuramall.com
Facebook: www.facebook.com/ AventuraMall
Twitter: ©AventuraMall
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MARIAIZABELREIGADA
Conectar Barcelona, na Espanha, aomundo,éodesejodo presidente da Spanair, que desde março voa para o Brasil em code-share comaSingapore Airlines
O Spanair,Ferran Soriano, ea home do site da aérea: Barcelona como hub
üm marco histórico. Foi assim queo presidente da Spanair, Ferran Soriano, classificou o início dos voos diretos entre Barcelona, na Espanha, e São Paulo. "Agora, os passageiros que voam a Barcelona não precisam mais se espalhar pelos aeroportos de Madri, Paris ou outras conexões", disse, em almoço realizado para poucos convidados na capital pau lista -a maioria deles da própria de legação catalã {Barcelona éa capital da Catalunha, comunidade autôno ma da Espanha).
Por meio do code-share com a Sin gapore Airlines{leia matéria na pág. 27),a Spanair voa para oBrasil desde o último dia 28. São três fre
qüências semanais entre Cingapura e São Paulo, com escala em Barce lona. Entre as cidades asiática e europeia, jáhávoos diários e, segundo garante Soriano,haveriadisponibi lidade de aeronaves da Singapore para tornar diáriaa extensão até São Paulo. Para isso, no entanto, ambas empresas esperam ospri meiros resultados. "É difícilfalar de números nessa rota, já que éa primeira vez que existe uma ligação direta entre Barcelona e São Paulo. Mas sabemos que há uma demanda de 50 mil passageiros anuais entre os dois destinos, hoje viajando por meio de conexões", conta Soriano. Segundo ele, foi da Spanair a Ini-
ciativa de solicitar aos órgãos bra sileiros a autorização para o início da operação. Foida companhia aé rea espanhola, também, a escolha por São Paulo. "Oferecemos essa operação para a Singapore, nos sa parceira na Star Alliance, assu mindo toda a responsabilidade pela obtenção das autorizações. Desde
que compramos a Spanair, há dois anos, trabalhamos para transformar Barcelona em um hub e não poderí amos deixar de considerar São Pau lo", explicou. "Com a Spanair, nós não temos uma visão. Nós somos a visão", resume, perguntado sobre planos de expansão da aérea.
Ferran Soriano não se preocupa com a disputa que terá a partir de junho com a Ibéria nessa mesma rota.
A partir de19de junho, a Ibériahoje com voos deMadri para São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza e Recife - passa a operar duas fre qüências semanais entre São Pau lo e Barcelona. "O voo da Ibéria é uma boa notícia para Barcelona, ele contribui com nosso objetivo maior, de desenvolver o destino. Não temos medo da concorrência porque nosso produto é melhor, as sim como nosso serviço", defende o presidente da Spanair, apostando no serviço da Singapore, uma das melhores companhias aéreas do planeta, segundo rankings interna cionais. "A Catalunha merece mais.
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Acreditamos que o povo catalão vai reconhecer a Spanair como a empresa da região, que aposta pelo desenvolvimento da comunidade, e
Sem falar em prazos, Soriano apos ta no voo diário entre São Paulo e Barcelona e defende, inclusive, a futura utilização de equipamento próprio da Spanair na rota. "Este voo é uma Ideia nossa. Ainda não temos aviões para concretizá-la, por isso buscamos o melhor par ceiro na operação." A Singapore utiliza o Boeing 777-300, com três classes, contando com o mesmo avião de Cingapura a São Paulo. Em Barcelona, a escala é de 70 mi nutos ea ligação entre São Paulo e Barcelona dura dez horas e meia. Ainda sem equipe noBrasil,a Spa nair pensa no modelo de QSAs para solidificar sua imagem. "Não temos imagem noBrasil,oqueépositivo", diz Soriano. Para ele, um terço das passagens comercializadas na rota devem ser adquiridas por passagei ros indo de São Paulo a Cingapura, sendo os outros dois terços passa geiros darota São Paulo-Barcelona e vice-versa. Na América do Sul, a Spanair tem planos também para o México ea Argentina. "Existe um flu xode 700 mil passageiros entre Bar celona ea América Latina. Buenos Aires éo primeiro destino, seguido pelo México", diz.
Fundada em dezembro de 1986, em Palma de Mallorca, a Spanair realizava fretamentos internacionais pela Europa, nesse início.Em1994 começamas operações devoosregularespelaEspanhae,em1997, teveinícioa operação dosvoos regulares Intercontinentais, com arota Madri-Washington (EÜA). Em2002,aempresaentrounoGrupoSAS, da Escandinávia, eno ano seguinte passou a integrar a Star Alliance. À beira da falência, em 2009 a companhia foi vendida para o grupo catalão lEASA (Iniciatives Empresariais Aeronàutiques), que adquiriu 80,1%daSpanair,assimcomoocontrole,pagandoosimbólicovalorde 1 euro. Coma mudança da sede para Barcelona, a empresa transforma o AeroportodeEl F^at, principaldacapitalda Catalunha, emseuhub.No anopassado,aempresatransportou 11,2 milhõesdepassageiros,tendo cerca de 22% de market-share na Espanha.
Sào Paulo - 28 e 29 de março
Com o objetivo de ter um feed back relativo ao conteúdo e formaÜvidades desenvolvidas no Fórum PAMROTAS - Tendências do Turismo 2011, a partir do ponto de vista da platéia, a organização do evento promoveu uma ação inédita este ano: avaliações críticas feitas por alguns dos profissionais presen tes - Luís Vabo, do Reserve, Cássio Oliveira, da Rextur, Tárik Potthoff, da PMWeb, e as professoras da Univer sidade de São Paulo (ÜSP) Mariana Aldrigui e Cynthia Corrêa. O painel "A transformação do merca do de viagens e os mercados emer gentes" ficou a cargo de Luiz Vabo, que o considerou a melhor apresen tação do primeiro dia. "Devido exclu sivamente ao brilho do palestrante, um generalista excelente", disse, em referência a Philip Wolf, fundador da Phocuswright. Na opinião de Vabo, no entanto, a platéia poderia ter sido envolvida com o painel por meio da elaboração de perguntas. Potthoff, por sua vez, teceu comen tários sobre outros painéis - entre eles, "A revolução dos sites de ven das coletivas e as oportunidades em viagens". Segundo ele, o presi dente do Viajar Barato, Luiz Vieira, não abordou "as mudanças cultu rais que este modelo de negócio está gerando na sociedade". "Já o painel apresentou uma dinâmica muito boa; o Júlio (Vasconcellos, do Peixe ürbano] eo Florian [Otto, do Qroupon] demonstraram conhe cimento e impuseram um ritmo adequado. A mediação do Gustavo Syllos foi boa ea interação com a platéia, idem", pontuou. Sobre o painel "Fragmentação de serviços no turismo eo impacto nas reser vas e vendas", Potthoff gostou do momento em que o vice-presidente de Marketing do Sabre, Kyle Moore, falou sobre como fragmentar os serviços aéreos de forma inteli gente, com a apresentação de três tarifas iguais com diferentes com posições de serviços. Sobre a escolha dos painelistas estrangeiros, a professora Mariana Aldrigui diz que "tem sido primoro sa e raramente desaponta".
As intervenções artísticas foram unanimidade: sucesso entre o pú blico. Cássio Oliveira afirmou que o Fiash Mob da Tap "emociou, surpreendeu, envolveu". Mariana Aldrigui caracterizou a ação da aé rea portuguesa como inesquecível. "Em tempos de sobrecarga de in formação, gerou comentários de longo prazo", avaliou, destacando também a participação do maestro João Carlos Martins. "O Fórum vai se tornando o espaço de exercício e validade de ações criativas que deixam de lado o pré-histórico estande de distribuição de folhetos. "Fico aqui pensando como será a surpresa de 2012."
Em relação ao painel "Estratégias para preparo e promoção de des tinos", a professora Cynthia Corrêa
destacou a participação do secretá rio executivo do Instituto Nacional de Promoção Turística da Argentina, Leonardo Boto. "Penso que deve mos ouvir experiências de cidades e países próximos do Brasil. Talvez um painel composto por represen tantes latino-americanos seja uma proposta interessante para as pró ximas edições. As estratégias de Orlando e Nova York são relevantes, sem dúvida, mas as realidades são diversas".
Sobre o debate de aviação civil, Cyn thia avalia que o painel foi além do encontro entre as companhias por enfatizar as mudanças estruturais que o setor aeroportuário brasileiro já deveria ter iniciado. Cynthia deixa o recado: "Depois de dois dias inten sos de discussões, os organizadores do Fórum PANROTAS 2011 estão de parabéns pela iniciativa e cabe, então, ao seleto público colocar em prática muitos dos encaminhamen tos anunciados pelos palestrantes".
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No Salão Paranaense deTurismo,presidente da Abav-PR critica
MinistériodoTurismopor faltadeapoioaoevento
A Leá de Diretrizes Orçamentárias (^0) de2011, que restringe o repasde verbft; federal a eventos privados de turismo, continua ecoando no setor. A última e talvez mais contundente crítica veio do presidente da Abav-PR, Celso Tesser, durante a solenidade de abertura do 17° Salão Paranaense de Turismo, na semana passada, em Curitiba. O evento, historicamente apoiado pelo Ministério do Turismo, que bancava parte das caravanas, nesta edição não recebeu um centavo da pasta. "Fomos abandonados pelo MTur", bradou Tesser, que teve a aju da das empresas Schultz, MIC eBRT para o financiamento das caravanas.
Segundo o dirigente, a Abav-PR insis tiu inclusive para que o Ministério par ticipasse da feira mesmo sem o apoio financeiro, "mas eles disseram que não tinham dinheiro nem para custear passagens e hospedagens".
Ainda na abertura, Tesser criticou tam bém a infraero, que recentemente con firmouo investimento deR$17 milhões paraa ampliação do estacionamento do aeroporto deCuritiba. "Esta veit)a deve ria ser utilizada para ampliar os balcões de check-in, as salas de embarque, tam bém para a construção de uma terceira pista, que sempre prometem mas nunca concretizam. No segundo semestre a Aerolíneas Argentinas ea Taca começa rãoa voar em Curitiba. Será que nosso aeroporto vai suportar?", questionou o presidentedaAbav-PR, acrescentando queoutros equipamentos do Estado, como osdeMaringá, Cascavel eFozdo Iguaçu, precisam de reformas urgentes.
Ainda sobre o tema aeroportos, o secre tário de Turismo do Paraná, Faisal Saleh,
disseque está analisando a possibilidade deintegraros aeroportos deFozdoIgua çu,Ciudad dei Este (Paraguai) ePuerto Iguazu (Argentina),distantes cerca de 30 quilômetros umdo outi-o. "Queremos queeles funcionem como umsóaero porto, com três terminais."
Com crescimento de 20% em relação ao ano passado, tanto em número de expositores (cerca de 300) quanto no de espaço comercializado (o salão foi realizado pela primeira vezno Expo Unimed), o \1^ Salão Paranaense de Turismo registrou a participação 4,6 mil profissionais dosetor, dos quais 1,8mil eram agentes de viagens, de acordo com a organização. Pelos corredores, elogios à organização do evento, mas também críticas à Expo Med, em fun ção principalmente defalhasnosiste ma de ar condicionado do recinto.
EXPOSITORES
Um dos principais destaques entre os expositores foiFozdo Iguaçu (PR), que
ROBERTOBACOVISECELSO TESSER, PRESIDENTE E PRESIDENTE OAABAV-PR
por meio do secretário Felipe Gonzalez divulgou que o aeroporto da cidade será explorado pela iniciativa privada. Segundo o dirigente, os setores inte grados de turismo da região levaram uma proposta à Iníraero e ao Ministé riodo Planejamento segundo a qual o equipamento deve receber investimen tosdeR$ 400 milhões para ampliação de terminal, melhoramento de esteiras, construção de uma pista de 2,7 mil metros, entre outras ações. "Deixa mos claro que o investimento tem de virda iniciativa privada, através de concessão para exploração", explica González. "O Ministério concordou eo modelo será aplicado", complementa O próximo passo éa abertura de licita ção, prevista para o segundo semestre "Temos empresas interessadas. Espe ramos que em maio de 2014 tenha mos o novo aeroporto consolidado", finaliza Gonzalez. Entreos operadores, aSchultzaprovei tou o evento para lançar produtos rela
cionados à costa leste americana, além de com Chicago -e Canadá, sempre com guiabrasileiro."EmNovaYork, nosso hotel está ao lado de Manhattan e temvista para toda ailha",explica Aroldo Schultz, diretor da Schultz. A Personal Brazil, por sua vez, apresentou um novo sistema, oCRSYS, que reúne contratos de mais de 1,1mil hotéis e está integra doa grandes operadores estrangeiros. "Com isso,o agente tem tarifas mais competitivas e disponibilidade em nível global", afirma Pedro Falcón, diretor da Personal. No estande do Grupo BRT,o diretor comercial Marco Di Ruzze afirmou que, seguindo a tendência de expansão iniciada pelas principais consolidadoras doPais,a empresa também atuará em novas localidades. "A expansão não era nosso objetivo. Hoje estamos com oito unidades muito bem ir\staladas. Mas há necessidade de nos adequarmos à mo vimentação do mercado", explica Rizzo. O Jornal PAriROTAS uiajou a conuite da Abau PR
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"Os brasileiros não conhecem o seu vizinho Paraguai". Foi ccHn esse discurso que a ministra do Turismo do Paraguai, Liz Cramer, iniciou sua reunião com o presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), José Eduardo Bait>osa. "E épor nossa culpa, mas agora queremos provocar a curio sidade sobre o desconhecido", continua. Com um govemo mais preocupado com
MinistraparaguaiaquerBraztoa napromoçãododestinono País,depoisdereuniãocomo presidente da entidade
oturismo,oParaguaiformata ações no aeroportos, pontes, estradas e oria Brasil com o intuito de aumentar o volu me deturistasbrasileirosnopaís. "Nãovamosfazeruma campanha deR$ 5 milhões de dólares porque não temos essa verba. O turismo é um setor novo, mas cOTi um orçamento crescente de 30% ao ano", explica. Dentre as iniciativas paraguaias estão recuperação de portos, reformas em fluvial. 'Temos problemas de ima gem, mas queremos mostrar para os brasileiros que Paraguai não é só destino de compras. Assunção é uma cidade modema, com boa infraestrutua e oferta hoteleira, ccmti muitas atividades, vida noturna agi tada e,éclaro, com bons preços", explica Liz.
AministradoTurismodoParaguai,LizCramer
A empresa aérea mais Hu pontual do Brasil em 2009/2010
AAzuljá voa para 36 destinos
•A Azul está voando cada vez mais alto •Foia companhia aérea no mundo que mais rápido transportou 7 milhões de clientes Em menos de 3 anos de operação, tornou-se a terceira empresa aérea do Brasil Já estão em operação 27 jatos da Embraer 190/195 e serão 40 até o fim do ano • Já encomendou aeronaves ATR 72-600, que em breve vão chegar para atender ainda mais cidades em todo o país «Tem a frota mais jovem e moderna do Brasil
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Linhas Aéreas Brasileiras
ALEXANDRECAMPBELL H Feífa Repclez Vous France recebemaior delegação brasileira emseisedições Bordeaux(França)
A sexta edição do Rendez Vous France, feira de turismo francesa or ganizada com oobjetivodedivulgaro país entre profissionais de turismo do mundo inteiro, foi realizada nos dias 29 e 30 de março. A cada ano o evento ocorre em uma cidade diferente com o intuito de fazer com que os participan tes conheçam mais profundamente as diversas regiões da França. O municí pio escolhido em 2011 foi Bordeaux, situado na região de Aquitaine, sudo este dopaís, conhecida como a capital mundial do vinho.
oDIRETORGERALDO ATOUT FRANCE, CHRISTIAN MANTEI, E
O DIRETOR DAS AMÉRICAS. JEAN-PHILIPPE PÉROL
O Rendez Vous France cresceu 5% em número de participantes em relação ao ano passado, reuniu 665 expositores, 900 operadores de turismo franceses e internacionais, e os países emergentes,
incluindo o Brasil, aumentaram a parti cipação em 17%. O número de encon tros e negociações entre operadores e expositores atingiu a marca dos 20 mil,e 350 operadores estrangeiros foram escolhidos para descobrirem novos destinos e testarem os produtos oferecidos em várias regiões francesas a convite dos governos regionais. OBrasil contou com 35 operadores, a maior delegação brasileira que já foi para o evento e uma das maiores da feira, na frente inclusive da China, que levou31 profissionais do ramo.
Os operadores passaram os dois dias em reuniões com fornecedores locais para melhor atenderem seus clientes, participaram de festas e programa ções diversas que ocorreram pela ci
dade, e estão voltando satisfeitos com o resultado dos seus contatos. "A feira parece pequena, não é ostensiva, a maioria dos estandes instalados são simples, pequenos, muitos com ape nas um banner e uma mesinha, mas os profissionais trabalham sério, fazem negócios de verdade", salientou Euge nia Lycouressis, da Françatur. Parece pequena, mas não é.O Rendez Vous contou com a presença de Frédéric Lefebvre, secretário de Estado do Comércio e Turismo francês, que na ocasião ressaltou a importância da feiraedo trabalho dos profissionais do país para melhor receber os turistas. "A estratégia é melhorar a receptivi dade, revolucionar a recepção no país, mobilizar as energias dos operadores",
Bordeaux vai ganhar nofinalde 2014 o Centro CulturaleTurístico doVinho, um projeto sem precedentes, deforte dimensão cultural, científica e turística. Ele será construído na antiga região portuária da cidade, terá arquitetura contemporânea epriorizará quesitos desustentabilidade. Será um lugar de descoberta cultural e divertimento, tendo como tema as civilizações do vinho do mundo inteiro. O visitante, francês ou estrangeiro, apreciador ou não de vinho, ao visitar o futuro Centro Cultural fará uma viagem no tempo, seja por algumas horas oupelodiainteiro.A "Cidade doVinho" oferecerá um percurso interativo pelas civilizações do vinho, contará toda a história, terá exposições temporárias, espaço para degustação, oficinas com workshops pedagógicos, lúdicos e multissensoriais, organizará conferências, congressos, espetáculos, projeções, e contará com um restaurante panorâmico, bar e lojas que venderão somente produtos onde o tema será, claro, o vinho. O Centro será também um espaço de promoção enoturística e permitirá ao visitante preparar um roteiro devisita pelas viní colas da região. O projeto está orçado em 55 milhões de euros, toda a estrutura do prédio ocupará 10mil m^, o número de visi tantes esperado éde 425 mil pessoas por ano, empregando 750 pessoas eo retorno econômico para aregiãoseráde40 milhões de euros por ano.
Delegação brasileira reuniu 35profissionais; 350 operadores estrangeiros participaramdo evento
disse. Lefebvre adiantou que a meta éo turismo de permanência, não o de passagem, e para isso todos de verão trabalhar para valorizar o pa trimônio francês, ou melhor, investir no interesse do turista e não somen te na história e cultura do país, mas também na natureza, gastronomia, artesanato e simpatia.
MAIS BRASILEIROS
Jean-FTiilippe Pérol, recém empossa do no cargo de diretor das Américas da Atout France, disse que o objetivo é dobrar em dez anos o número de turis tas brasileiros na França e despertar o interesse desse turista por outras cida des além de Paris.
"Ejti 2010 vieram 500 mil visitantes brasileiros. Esperamos ultrapassar um milhão em 2020, e isso não será difícil, p>ois está surgindo uma nova classe média no Brasil que quer via jar.A França tem uma ótima imagem no Brasil, éo primeiro destino esco lhido na Europa pelos brasileiros", afirmou Pérol.
Na verdade, o primeiro destino esco lhido pelos brasileiros éa capital fran cesa. E é exatamente para isso que os franceses vão trabalhar a partir de agora, para despertar o interesse do visitante em destinos diferentes, em ci dades menores, no campo, por exem plo."A pKDrta de entrada da França para países distantes é Paris, diferente da Itália que possui Milão, Roma, ou a Alemanha, que tem Frankfurt, Muni que, Beriim, ou mesmo a Espanha com Barcelona e Madri, todas elas com vários vôos chegando diaria mente de diferentes lugares. Somente Nice tem um vôo direto vindo dos Es tados Unidos. Queremos aumentar as possibilidades, trabalhar para que as pessoas pensem em Lyon, Marseille, Bordeaux. O brasileiro que adora vi nho, certamente achará Bordeaux um destino perfeito", completou o diretor das Américas da Atout France.
GUIANA
Pérol chama ainda a atenção para o fato de que a França também é um país da América doSul."OBrasiléo país que tem a maior fronteira com a França, já que a extensão da fronteira com a Guiana é bem maior do que as da Espanha, Itália, Suíça, Alemanha e Bélgica. A Guiana é uma base avan çada francesa. Estamos trabalhando para melhorar a hospedagem eainfraestrutura turistica de lá, dar uma cara nova ao local e, com isso, atrair turistas brasileiros, por quê não? Uma das cidades sede da Copa do Mundo de 2014 noBrasil será Manaus, que fica pertíssimo de Caiena, a principal cidade de lá. Vamos começar a cha mar a atenção dos brasileiros para a Guina", completa ele.
A França também irá sediar a Eurocopa de 2016, evento que sempre atraiu muitos visitantes, e Paris acabou de
aprovar o projeto de constmçâo de uma torre supermodema que será construída em Porte de Versailles. O prédio terá a forma de uma pirâmide futurista, será um edifico de escritó rios, de 180 metros, idealizado por uma empresa particular no terreno do
atual Parque de Exposições. Os fran ceses esperam com a torre revitalizar o parque, criar mais empregos e reforçar o interesse econômico por Paris. O Jornal PANROTAS uiajou a conuite do Atout France, com proteção GTA
Na rabeiradobommomentodoturismo, agências de viagensda ITM somam R$ 863 milhões emvendas
%
O ano cte 2010 foi bom para o tuMsmo co^ umtodoeparaas15 agências de viagens afiliadas à rede ITM não foi diferente. Mesmo com duas associadas a menos do que em 2009, o grupo chegou aR$ 863 mi lhões em volume de vendas, R$13 milhões a mais doqueosR$ 850 mi lhões registrados no ano retrasado. A maior fatia das vendas é proveniente do aéreo nacional, seguido por aé reo internacional, hotelaria nacional, pacotes de viagens, eventos, hotela ria internacional, locação nacional, cruzeiros marítimos, seguro viagem, locação internacional e outros servi ços (ueja os ualores de cada segmen to na tabela ao lado).
Entre as companhias aéreas nacio nais, as mais vendidas pelas afi liadas foram Tam, Qol, Azul, Trip, Webjet e Avianca (veja tabela). As internacionais preferidas foram Tam
(R$ 39,5 milhões), Tap (R$ 27,3 mi lhões), Amerlcan Airlines(R$13,8 milhões), Air France (13,7 milhões), Delta(R$7,1 milhões), Ibéria {R$ 5,7 milhões), Lufthansa {R$ 4,5mi lhões), Lan (R$ 4,4 milhões), Clnited (R$4,3 milhões), Continental (R$ 4,2 milhões), Emirates (R$ 3,8 mi lhões), South AfricanAirways (R$ 3,1 milhões), Alitalia(R$3 milhões), Aeromexico (R$ 2,9 milhões), Aerolíneas Argentinas {R$ 2,5 milhões), Korean(R$ 475 mil)e outras (R$ 25,7 milhões).
No ranking da hotelaria nacional, a Accor lidera as vendas, seguida por Atlantica, Sol Meliá, Blue Tree, Windsor, Posadas, Seara e IHQ - os va lores individuais não foram divulga dos. Na locação nacional, destaque para aLocaliza(R$5,2 milhões), seguida porHertz(R$1 milhão), Locaralpha (R$ 969 mil), ünidas
(R$ 638 mil),Movida(R$ 570 mil) eAvis(R$ 425 mll).
SEGURO
Durante a primeira reunião da rede no ano, aUM apresentou às 15 agências de viagens Integrantes oUM Travei Assistence, produto de seguro via gem desenvolvido pela Chartis Segu ros, exclusivamente para a rede. Os diferenciais do produto, na avaliação de UM e Chartis, são três coberturas "diferenciadas": residência protegida, para quando o cliente estiver em via gem ao Exterior; carteira protegidaem caso de roubo de carteira, o UM Travei Assistence providencia e cus teia novos documentos, bem como os valores perdidos; e responsabilidade civil. "Se o passageiro derrubar um produto de uma loja de cristal, nós pagamos o prejuízo", explica Luciana Nogaml, da Chartis.
Tam aumenta freqüências internacionais a partir do Rio de Janeiro, que é cenário de animação com distribuição global pela Fox
Que a conquista dos Jogos Olím picos de 2016 iriam colocar oRio de Janeiro sob holofotes, todo mundo sabia. O que nem todos imaginavam é que isso aconteceria tão cedo - em bora para as obras de Infraestrutura, tão emergenciais, essa rápida respos ta ainda não tenha ocorrido. No Brasil desde 2007, a Emirates Airiine anuncia para o começo do próximo ano ope rações entre oRio de Janeiro e Dubai, nos Emirados Árabes, já servido com voo diário de São Paulo. A British Airways, que já operava a partir doRio de Janeiro, acompanha a tendência e anuncia mais freqüências, ampliando de três para seis o número de voos semanais entre a capital fluminense e Londres, a partir de outubro (leia maté ria na página 04).
A empresa aérea brasileira com maior share internacional não ignora o que o trade turistico já vem chamando de "retomada do Galeão", em referência ao aeroporto internacional do Rio de Janeiro. Na semana passada, a Tam anunciou que também ampliará as li gações internacionais a partir do Rio; os cinco voos semanais para Frank furt, na Alemanha, serão uma opera ção diária, a partir do próximo dia2, eNovaYork,hoje com três voos da Tam desde oRiode Janeiro, passará a contar com cinco até o final de maio -um destes dois novos ainda aguar da autorização por parte da Anac. A aérea também espera autorização da agência para aumentar os voos para Londres detrês para seis semanais a partir de 1® de agosto, como aBri tish. Todas as novas freqüências serão operadas com aeronaves A330, para asquaisa companhia investiuR$ 300 milhões em duas unidades. "O aeroporto doRiojáéonossose gundo centro de conexões intemacionais. A partir dele já temos voos diretos para Nova York, Miami, Buenos Aires, Paris, Frankfurt e Londres. Com as no vas freqüências, estamos reafirmando nossa paixão pela cidade", afirma o presidente da Tam, Líbano Barroso. O governador doRiode Janeiro, Sérgio Cabral,disse que o povo fluminense re cebe a novidade com muita satisfação. "Os novos voos aumentarão a oferta de acesso de passageiros da Europa e dos Estados Unidos a nossa cidade e ao nosso Estado. Além disso, nosso passageiros não precisarão mais ir até outros Estados para viajaraNovaYork, Frankfurt e Londres", disse.
FRANKFURT
A partir de 2 de maio, o voo JJ 8102 decolará todas as segundas-feiras do Galeão às21he chegará na cidade alemã às 13h50 -no trecho inverso, decolagem às terças-feiras às 22h40 e aterrissagem às 6hl0. Em 5 de maio, o JJ 8104 parte às quintasfeirasàs 20h31 e chega às 13h20no sentido contrário, parte às 22h50 e chega às 6h22.
NOVAYORK
A partir de maio o JJ 8078 decola às terças, quartas, sextas, sábados e domingos do Galeão às 23h05, com chegada em Nova York às 8hl5. No
sentido contrário, partida da cidade norte-americana às segundas, quartas, quintas, sábados e domingos, às 18hl5, e chegada noBrasil às 5h29.
"BEM NAFOTO"
Mas não é apenas a retomada de voos internacionais ea conquista da Olim píada de 2016 que vão ajudar oRio de Janeiro a atrair visitantes estran geiros. üma "ajuda" inesperada, mas muito bem-vinda, pode ser conferida nos cinemas desde o último dia 8. A
animação Rio, do diretor Carlos Sal danha, é ambientada na Cidade Ma ravilhosa eteráverbade marketing investida pelos estúdios Fox para di vulgação superior a todo o orçamento da Embratur para divulgar oBrasilno Exterior, segundo especulações. O subsecretário de Turismo doRio, Pedro Guimarães, participoudapréestreia do filme. "Ele é sensacional. Revela uma imagem muitopositivada cidade, tem cenas lindas em 3D, fantás ticas e muito fieis", contou.
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maior presi ito Braztoa de todos •oi dessa forma que o associação, José Edu ardo Barbosa, comemorou o resul tado do 35° Encontro Comercial da entidade, realizado nos dias 24 e 25 no Centro de Convenções do Shop pingFrei Caneca, em São Paulo.O encontro recebeu um total de cerca de 5,8 mil visitantes - 3.460 agentes de viagens. Eles visitaram os estandes das 84 operadoras membros ede mais 58 empresas e organismos go vernamentais do Brasil e do Exterior. Além da freqüência, vários pontos foram destaque, como a nova classe média ea participação argentina. De acordo com a Braztoa, o número de agentes participantes é63% maior do que o registrado na edição realiza da em março do ano passado. Já o total de visitantes foi70% superior ao público que visitouo encontro dopri meiro semestre de 2010. "isso éo re flexo da Braztoa ocupando o espaço como lider na distribuição de turismo de lazer no País", intepretou Barbosa. No seu discurso, na abertura sole ne,o presidente da associação disse que o setor tem de "aproveitar desse momento histórico, com economia estável, e incluir as viagens na cesta de consumo dos brasileiros", disse, se referindo às milhões de pessoas que ascenderam à classe média. Em relação ã expectativa de crescimen to médio em vendas para este ano, Barbosa a estimou em 10%. "Come çamos o ano bem: na temporada de verão, as vendas foram 20% maiores que no mesmo período de 2010", destacou o dirigente.
O presidente disse que aprova a descentralização - leia-se desafogar Quarulhos - dos voos nacionais e, sobretudo, dos internacionais para
outros hubs, "como Galeão, Confins, Brasília, Porto Alegre e cidades do Nordeste". Para ele, "esse processo é bom para as operadoras e os consu midores."
A Braztoa ea Agência de Desenvol vimento do Turismo da Macrorregião Norte (Adetur Amazônia) assinaram um convênio. O objetivo, segundo Barbosa, "é trabalhar e colocar nas prateleiras das operadoras opções de produtos para essa linda região brasi leira de forma constante".
O presidente da Adetur Amazônia, José Raimundo Silva Morais, também presidente do Acre CVB, saudou o convênio e disse que "a parceria com a Braztoa é de fundamental impor tância para a Amazônia se tornar um destino competitivo no mercado".
Barbosa destacou a participação da Argentina nessa edição, que foisin gular.O país comprou um andar in teiro do Encontro, e nesses 1.580 m^ trouxe uma delegação de 110 profis sionais de órgãos governamentais, hotéis, atrações, receptivos, cruzei ros, operadoras etc.
O ministro do Turismo do país, Car los Enrique Meyer, salientou a parce ria que mantém com a Braztoa. "As ações atestam resultados muito bons, e essa grande presença nessa edição demonstra, mais uma vez, que esta mos engajados", afirmou Meyer.E, em um fato Inédito, o final de sema na seguinte ao Encontro - dias 26e 27 -o andar argentino foi aberto ao público final.
A Argentina, por meio do ministé rio, entregou o prêmio "Argentina Awards" na festa de encerramento.
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A escolha dos premiados decorre da votação realizada junto a 276 em presários turísticos do país. Segundo Meyer, a premiação "sedimenta a parceria mantida com o trade brasi leiro, o que se reflete no quadro pro missor no fluxo de viajantes para a Argentina". Confira os premiados: Teresa Perez (operadora de luxo); Interpoint (opera dora de neve); Abav, Braztoa eMinisté rio do Turismo do Brasrt (instituição do ano); Aerolíneas Argentinas (compa nhia aérea); Costa Cruzeiros (empresa de cruzeiros marítimos); CVC (opera dora - maior volume de passageiros); José Eduardo Barbosa e Roberto Bessi (personalidades do ano).
Em até seis meses, o Equador deverá ter voos diretos para o Brasil. "Teremos conversas ins titucionais com as autoridades brasileiras, eo nosso objetivo é estabelecer uma ligação direta entre os dois países", afirmou o vice-ministro de Turismo do Equador, Luis Falconi, durante coletiva de imprensa no Encon tro. "Queremos muito mais bra sileiros no Equador, de acordo com nosso plano estratégico até 2014, eo voo sem escalas é um grande facilitador", emendou Falconi. O Equador participou do encontro com um estande de 450 m^ e representantes de12 empresas.
Ainda segundo Falconi, possivel mente a Aerolíneas Qalápagos (Aerogal), que foi comprada pela colombiana Avianca, é quem de verá OF>erar os voos para oBrasil. "Ainda não sabemos se será des dea capital Quitooude Guayaquíl." HojeaAerogal oferece voos a nove destinos equatoria nos (Quito, Quayaquil, Cuenca, Manta, Baltra, San Cristóbal, LagoAgio,CocaePortoviejo) e dois internacionais (Bogotá e Nova York). Há alguns anos, o Brasil chegou a ter voos diretos para o Equador. Eraa operação entre Manaus e Quito, realizada pela aérea estatal Tame, que de poisfoi cancelada.
Considerada umas das principais companhias aéreas do mundo, Singapore iniciou operaçõesparao Brasil em março
Uma das melhores empresas aé reas do mundo já está voando para o Brasil. Trata-se da Singapore Airlines, que desde 28 de março opera três voos semanais entre São Paulo e Cingapura, com escala em Bar celona, na Espanha, a bordo de um Boeing 777-300 com três classes. Segundo o CEO da companhia, Goh Choon Phong (a que todos serefe rem como Mr. Goh, pronunclando-se "Qou"), o Brasil era um desejo de mais de 20 anos da aérea, mas só entrou nos planos concretos agora, porque foi apenas nofinal de 2010 que a empresa obteve a permissão devoo para oBrasila partir deBar celona. "Queríamos operar do Brasil para Cingapura, com apenas uma escala. Por isso nunca consideramos os Estados Unidos", explicou o CEO. De acordo com ele, o bom momento econômico, o potencial de negócios e turismo entre os dois países e as atrações de ambos para o turismo de lazer são motivos mais que suficien tes para o investimento.
AlémdeGoh Choon Phong, também esteve no Brasil C.W. Foo, vicepresidente Américas, baseado em Los Angeles. O posto de country
GOHCHOONPHONGETWTANGCOMUMADAS
manager Brasil é ocupado por TW Tang, para quem 50%da receita da empresa no País viráda cabine da frente (primeira e executiva), mas é esperado um mix entre business e lazer. Inclusive a Singapore já está divulgando o Brasil no sudeste asiá tico e trouxe um grupo de jornalistas da região. "Foi a viagem de impren sa com mais rapidez nas confir mações", disse ele. Por enquanto, a maior parte dos passageiros fica mesmo em Barcelona. "E uma questão de conhecimento da mar-
COMISSARIAS
ca e do País. Iniciamos agora nossa campanha e isso deve mudar", dis se Goh, em sua primeira viagem ao Brasil. Além de São Paulo ele visitou também Brasília. Segundo o CEO, a prioridade da empresa que comanda éa segu rança. Além dela, há três pilares: excelência de serviço ("Temos de oferecer mais que prestar atenção nos detalhes. Temos de ter con sistência na excelência em toda a rede. Dou todo o crédito por nos so excelente serviço a nossos co missários de bordo"), Inovação no produto ("Temos de liderar em ino vação. Baseados no que o cliente quer. Como tornar sua viagem mais confortável? Como servir a melhor comida? Que sistema de entreteni mento éo melhor?") e conectivida deda rede ("Com o objetivo de dar máximo conforto e conveniência").
"ESTICAR AS PERNAS"
cala em Barcelona, onde os passa geiros podem sair da aeronave para "esticar as pernas". "Esse é outro diferencial, usamos a mesma aero nave, não havendo necessidade de mudança de equipamento ou transfer de bagagem", explica Goh. Na volta, o percurso é feito em cerca de 26 horas, com o mesmo tempo de parada em Barcelona (leia matéria na paginai6).
os se^is
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Os voos saem na madrugada e che gam no final da tarde, fugindo dos horários de pico do Aeroporto de Guarulhos. AIda tem duração de 24h]5, incluindo 70 minutos de es-
O CEO da Singapore recebeu os lí deres do setor um jantar no hotel Grand Hyatt, na capital paulista, que puderam checar as poltronas das três classes do 777, com a executi va ea primeira surpreendendo pela forma como viram cama. Em vez de um sistema eletrônico em que apol trona desliza, o colchão está dobrado e basta puxá-lo do encosto para que se forme uma cama que encaixa na poltrona da frente.
Goh espera alcançar média de ocupação de 80% em breve, para pensar em voo diário e no vos destinos, como o Rio de Ja neiro. Este éo primeiro voo da Singapore na América do Sul e o primeiro de uma companhia do sudeste asiático. Ele também confirmou o interesse em um code-share com a Tam, com quem já tem acordo para o transporte de passageiros dentro do Brasil e da América do Sul. No País, o comando é de TW Tang, que tem 12 funcionários no escritório em São Paulo, entre eles Marcos de Sousa, ex-Lufthansa (marcos_ sousa@singaporealr.com.sg), e mais cinco no aeroporto. A com panhia embarca no terminal 1 de Guarulhos e usa a sala vlp da Clnited Airlines.
Em audiência da CTD, ministrodoTurismodizque nosprimeiros meses de gestão deixouoministério"daformacomo sabe administrar"
A COTnissão de Turismo e Despor to(CTD)da Câmara dos Deputados realizou audiência pública na última quarta-feira (6), em Brasília, para abordar temas como o corte na verba do Ministério do Turismo, o aumento da participação de capital estrangei ros nas companhias aéreas nacionais eo Plano Nacional de Turismo (PNT).
O encontro teve início com partici pação do ministro Pedro Movais, que apresentou aos deputados os resulta dos da 7® Pesquisa Anual de Conjun tura Econômica do Turismo (Pacet),
divulgados durante o Fórum PANRO TAS 2011. Novais falou também so bre seus primeiros meses de gestão à frente do MTur. "FYocurei deixar o ministério da minha forma, da for ma como sei administrar. Encontrei alguns pontos principais a serem abordados, meramente administrati vos: a pasta não tinha um regimento interno, foi essa a atividade que me impus", revelou o ministro que, como ex-auditor fiscal e legislador, mostrou sua preocupação e gosto por normas e regulamentos.
Neste aspecto, ele ainda ressaltou que vê na regulamentação e qualifi cação dos prestadores de serviço os dois pontos principais que oMTur terá de atacar "para que sejamos bem-sucedidos na Copa e Olimpía da". "Não vamos perder na recepção dos turistas. A Copa ea Olimpíada precisam deixar não só um legado físico, mas um legado no coração de todos porque serão eventos que fica rão na história por muitos e muitos anos." Novais também lamentou o corte de 85%no orçamento da MTur.
"Estamos tendo dificuldade para im plantar alguns programas. Apesar de lamentarmos, estamos solidários ao governo da presidenta Dilma em sua luta por conter o retorno da inflação", disse. Segundo ele, o corte afetou es pecialmente as emendas pariamentares. "Essa parte será reduzida ou cancelada totalmente", afirmou.
AÉREAS
Questionado pelo deputado Otávio Leite (PSDB-RJ) sobre o aumento da participação estrangeira no capi-
tal das aéreas nacionais - dos atuais 20% para 49%-ea flexibilização dos vistos para os norte-americanos, o ministro disse ser favorável aos dois temas, considerados polêmicos pelo Executivo e Legislativo. Ele disse, inclusive, que aproveitou a recente visita do presidente Barak Obama ao País para solicitar um acordo que ga ranta uma abertura maior por parte do governo dos Estados Unidos nas exigências para a retirada de visto para o turista brasileiro -desta forma, a política de reciprocidade do Itamaraty poderia ser aplicada para os tu ristas norte-americanos que viajam ao Brasil.
Quanto ao capital das aéreas, omi nistro se mostrou um "defensor in transigente" e se colocou ã disposição para voltar ao Congresso Nacional, quando os projetos delei que permi tem a entrada de capital estrangeiro nas empresas nacionais até o limite de 49%. "Virei pessoalmente cavalar votos para a aprovação", assegurou.
A secretária nacional de Políticas de Turismo do Ministério do Turismo (MTur), Bel Mesquita, aproveitou a audiência para apresentar um resumo •do que constará no Plano Nacional de Turismo (PNT), que será entregue nofinaldo mês à presidente Dllma Rousseff. Bel apontou cinco desafios que serão perseguidos pelo MTur nos próximos anos: preparar o Brasil para a Copa de 2014; incentivos a viagens domésticas; aumento de divisas in ternacionais, aumento da compe titividade dos destinos brasileiros e aprimoramento da gestão do turismo. Entre as metas também estão o au mento para 260 milhões no número de viagens domésticas até 2015 eo aumento para C1S$ 9 bilhões daen trada de receita com turistas internacionais, além do aumento em sete pontospercentuaisdoíndice Geral de Competitividade no mesmo periodo. Também presente à audiência, odi retor do Departamento de Estrutu ração, Articulação e Ordenamento Turístico do Ministério do Turismo (MTur), Ricardo Moesch, falou sobre cruzeiros marítimos durante a Copa do Mundo de 2014. Segundo ele, ainda não há nenhum contrato que garanta a vinda de navios para o pe ríodo. Cogitados como opção com plementar para suprir a carência de hospedagem durante o megaevento, Moesh praticamente descartou essa possibilidade. "No período da Copa, os navios maiores estarão realizan do temporada na Europa", disse. De acordo com Moesch, o que vem sen do estudado pelo MTuréa vinda de navios de médio porte, para até dois mil passageiros, e até iates, para ampliação da capacidade de hospe dagem em algumas cidades específi cas como Manaus, Recife, Fortaleza eRio de Janeiro, onde o problema é mais crítico. "Estamos verificando essa possibilidade, mas ainda não tem nada estat>elecldo. Para os Jogos Olímpicos, sim, Isso faz parte do que foi compromissado quando da candi datura da cidade."
Conrad Punta dei Este busca, além dos fretamentos com Gol, aviões maioresparaatenderademandaque
cresce no Brasil
O Conr« Punta dei Este, no üru|uai, quçi^retar aviões maiores de te' brasileiras. Motivo: atender o crescimento da demanda de hós pedes doBrasilnoresort.OConrad tem contrato anual de fretamento com aGolhá alguns anos. "São dois voos semanais para Punta dei Este, agora com um avião para 182 pas sageiros - antes, era com um avião para 144 passageiros. Masomovi mento vem crescendo", explicou o diretor de Vendas do hotel, Roberto Qiménez.
"Estamos negociando com a Tam e Whitejets, pois queremos aviões para 250 passageiros", revelouQiménez.
"Neste carnaval, por exemplo, além dos voos da Gol, contratamos mais voos saindo do Rio de Janeiro, de São Paulo (GRÜ) ede Porto Alegre com a Pluna ea BQB."
O Brasil continua a ser o mercado número um do hotel uruguaio. "Em 2010, os brasileiros representaram mais de 70% da ocupação geral do hotel, com um total superior a 80 mil P«ssoas", disse a gerente de Vendas Brasil, Anay Qrcmaud. "Desse total, 43% foram grupos corporativos, de lazer ou Incentivos", diz, ressaltando que reservas a partir de dez aparta mentos são consideradas grupo. Na semana passada, Qiménez e Anay premiaram as três operadoras que mais venderam o hotel no País em 2010 -CVC em primeiro lugar; Calços em segundo; e Travei Expert, em terceiro.
Em relação ao hotel, o diretor de Ven das disse que logo após a Semana Santa começa a reforma em 55 dos 296 apartamentos. "Esses quartos serão 100% renovados com o que há de mais moderno; investiremos ÜS$ 40 mil por unidade", afirmou ele. "Devem ser concluídos até o final do ano e, em 2012, continuaremos a reformar outros apartamentos." Os novos quartos terão uma tarifa dife renciada em relação aos não refor mados.
No ano passado, o centro de con venções ea recepção passaram por reforma, recordou Qiménez. "Investi mos cerca de ÜS$ 1 milhão na troca de carpetes, tecidos e iluminação do centro, ea recepção ganhou ar mais moderno", explicou o diretor. "No cassino, os equipamentos foram to dos trocados, e as apostas são feitas com cartão."
Já o projeto de ampliação donú mero de apartamentos eda infraestrutura do Conrad, que existe há al guns anos, permanece "na gaveta". Devido ã crise nos Estados Unidos, a Caesars Palace, dona do resort uruguaio, ainda não aprovou mais obras. A meta é construir mais 300 quartos.
ANO PROMISSOR
Em 2010, a taxa média de ocupação do hotel foi de 84%. "E este ano, está fabuloso. No primeiro trimestre, al cançamos 96% em janeiro, 93% em
fevereiro e 92% em março", come morou o diretor de vendas. "A nossa meta é crescermos 15% em vendas este ano em relação ao ano anterior", finaliza Roberto Qiménez.
o TURISMO NO INTERIOR EVENTOS
CLÁUDIO SCHAPQCHNIK PI Atibaia(SP)
Na 20a ediçãodo Encontro, Juarez Cintra Filho revelaplanosde expansão doGrupo
Ancoradouro alémdasdivisas paulistas e demonstrainteressepelanovaclassemédia, com abertura delojada Azul
cabrir mão da priorizaçâo ao ^terior paulista,ondea empresft jftasceu (Campinas) e mantém três filiais (São José dos Campos, Bauru e Ribeirão Preto), o presi dente do Grupo Ancoradouro, Jua rez Cintra Filho, revelou os planos de expansão da empresa no 20°
Encontro Ancoradouro, realiza do entre 31 de março e3 de abril no hotel Bourbon Atibaia (SP). O crescimento se dará por meio da operadora (Ancoradouro Viagens) e consolidadora (Ancoradouro Tu rismo) - Cintra Filho já abriu uma filial da operadora na capital pau lista no mês passado -e com lojas da Azul e Azul Viagens, de olho em uma fatia do cobiçado mercado da nova classe média.
O presidente revelou esses planos e outras novidades do grupo du
Asuaoperadorado
nterior de São Paulo.
rante entrevista coletiva no Encon tro. "Tenho 62 anos, amo minha profissão, faço sempre com muita garra o meu trabalho em uma em presa que é uma família e creio que ainda posso fazer muita coisa, mas ele me superou", afirmou ele, emocionado, se referindo ao filho
Juarez Cintra Neto, que também participou da coletiva. "Daqui para frente vou junto com ele, agora como diretor geral." Veja os temas centrais da entrevista.
BALANÇO 2010
"O ano passado não poderia ter sido melhor: tivemos um 2010 excelente com a consolidadora (Ancoradouro Turismo) crescendo 35% ea operadora (Ancoradouro Viagens) crescendo mais de70%", afirmou Juarez Cintra Filho.
OPERADORA
Juarez Cintra Neto revelou que em cerca de 40 dias estará no ar o novo portal da operadora, a Anco radouro Viagens, no endereço www. operadoraonline.tur.br. "É umgran-
NOVO EXPO
de investimento que estamos fazen do", disse ele, sem revelar cifras. "Nessa nova ferramenta, o agente de viagens poderá pesquisar, re servar, com confirmação Imediata, e pagar diversos serviços, como locação de carros, cartão de assis tência da Travei Ace, bilhetes aére os, hotéis (mais de 50 mil opções), transfers e cruzeiros da Royal Caribbean", explicou Cintra Filho. Al gumas agências já utilizam o portal de modo piloto. E vale lembrar que a capital paulista ganhou uma filial da operadora, aberta no dia 15 de março.
CONSOLIDADORA
O crescimento da Ancoradouro Tu rismo já está traçado, mas nem o presidente nem o diretor gerai re velaram os próximo passos. A ex ceção éafilialda consolidadora de São Paulo, adiantada por ele ao Por tal PANROTAS em 15 de março. A inauguração está prevista para ocor rer até julho. "E depois vamos que vamos", assegurou Cintra Filho.
RIBEIRÃO PRETO No próximo mês, o grupo vai inau gurar as novas instalações dafilialde Ribeirão Preto, com 500 m^.
o segmento de Cruzeiros Marítimos na Ancoradouro Viagens vai mui to bem, obrigado, e responde "por 35% da nossa receita", revelou Cin tra Filho. No almoço patrocinado pela Royal Caribbean, o diretor geral da armadora no País, Ricardo Ama ral, disse que "o Grupo Ancoradou ro é um dos maiores vendedores de cruzeiros e de cruzeiros da Royal, especificamente em todo o Brasil". Por isso, o presidente afirmou que a equipe de Atendimento do setor na matriz será dobrada - de cinco para dez profissionais.
"Este ano, abrimos mais 100 vagas,
ou seja, passamos de 330 para 430 agentes de viagens. Além disso, continuamos promovendo a renova ção dos profissionais. Enfatizamos aos donos das agências a necessi dade dele nomear agentes que ja mais participaram antes. Isso é mui to importante para a agência, para o profissional e também para nós", explicou Cintra Filho. Segundo ele, "o Encontro deste ano superou o anterior e dou nota dez para todos os agentes". Sobre o próximo, ele afirmou que vai coincidir com os 25 anos da empresa.
NOVA CLASSE MÉDIA
o Grupo Ancoradouro também vai brigar por uma fatia de mercado da
nova classe média. Prevista para ser inaugurada na semana passada, a empresa abriu uma lojadaAzulLi nhas Aéreas eAzul Viagens no Cam pinas Shopping, na cidade de mesmo nome."Éclaroquenãovamosficar de fora desse universo de milhões de novos consumidores", enfatizou Cintra Filho."No entanto, para co nhecermos, para sentirmos de fato esse público, temos de experimen tar e por isso que vamos abrir essa loja", explicou ele.O grupo comprou uma franquia da companhia aérea. Segundo o presidente do grupo, o público do Campinas Shopping é das classes BeC."A inauguração daloja éo primeiro passo para atingirmos esses novos consumidores."
Ao contrário das edições passadas, quando falavana abertura solene sobre lançamentos, números, projetos e expectativas do grupo, o presidente do GrupoAncoradouro, Juarez CintraFilho,mudouesteano."Hojesóvou falar sobre os20 anos ininterruptos do Encontro Ancoradouro", comunicou ele ao público de 600 pessoas, no Bourbon Atibaia. "O nosso sistema é de Imersâo total,ondeaqualidade,a pontualidade eoprofissionalismo são, entre outros, pontos-chave do sucesso do formato." Antes, porém, Cintra Filho convidou o diretor de Vendas da Tam -"a área maisantigados encontros" -, Klaus Kühnast, para uma apresentação sobre os 20 anos do Encontro Ancoradouro. "O Encontro é um momento de o agente de viagens se capacitar, reunir, refletir ese relacionar e confraternizar coma família Ancoradouroecomosfornecedores",elogiouKühnast. Logoapós,Cintracontoucomotudo começou em1992,inspiradoem uma idéia de Juan deIaCruz- que estava presente na abertura doúltimo evento. "Formatamos um conceito inovador e fomos à luta atrás dos fornecedores. Enquanto a minha esposa Silviaeas minhas sócias Rache! ea Rosângela ficavam no escritório, eu, meu filho Juarez Neto e outros colaboradores fazíamosdetudo: éramos carregadores, montadores, decoradores, marceneiros", recordou ele. "O Chico Cintra fezo room list em uma máquina de datilografar da Ollvetti!"
Esse primeiro encontrofoino Hotel Panorama,emÁguasde Lindóia (SP),com80profissionais.Em1993, também foino mesmo hotel;no ano seguinte, ocorreu noHotel Eldorado, em Atibaia;de 1995 a 2001, noGrande Hotel SenacÁguasdeSão Pedro; de2002a2008,no Hotel Vacance, em Águas de Lindóia; e, desde 2009, regressou a Atibaia, no hotel Bourbon.
**Hoje, passados20anos,olhemcomooeventocresceu. Vejam nessa mesa os nossos parceiros", destacou Cintra, mostrando executivos de grandes companhias aéreas nacionais e internacionais. "É um evento que confirmaa importância das agências de viagens como canal de distribuiçãoparaaindústriadoturismo",enfatizouo presidente. Anoitedeaberturaseencerroucomaexibiçãodeum DVD, produzido por Silvia Cintra, sobre as duas décadas do Encontro Ancoradouro. Dezenas de fotos, embaladas porumatrilha sonora, lembraram os20 anos do evento com emoção.
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12a16 Global Meetings Management 2011
Local: Porto de Galinhas (PE)
Informações: www.gmmbrasil.cofn
13 4^ Encontro Comercial Riode Janeiro
Braztoa
Local: Firjan, Rio de Janeiro
Informações: (11) 3259-9500 e www.braztoa.com.br
13 a 15 China Outbound Travei & Tourism Market
Local: Pequim, China
Informações: www.cottm.com
14 78- Reunião do Fornatur
Local:Hotel Blue Montain, Campos do Jordão (SP)
Informações: www.fornatur.com.br
15e 16 34^Aviestur
Local: Campos do Jordão (SP)
Informações: www.aviesp.org.br
15 a 17 Brite 2011 - Brazilian IntemationalTourism Exchange
Local: Cais do Porto - Armazéns 2,3 e4,Riode Janeiro
Informações: www.brite2011 .com
18
Possedo novo presidente do Recife Convention & Visitors Bureau
Local: Recife
Só para convidados
26 1^ Fórum Costa Brava de Viagens Corporativas
Local:The Royal Palm Plaza, Campinas (SP)
Informações: www.forumcostabrava.com.br
I—/ Ac incr>ri/«nae rxoro QQ Cr
A United Aíriínes comemorou85anoscomaapre sentaçãodeumavião,um Airbus A-320, pintadonoestilo "Friend Ship", adotado na década de 1970. A apresentação tevelugarnoaeroporto internacional 0'Hare,em Chicago, nos Estados Unidos. Em 6/4
BNTM em Natal tem400 buyers confirmados -em7/4
Asinscriçõesparao8-Encontro
Brasileiro de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta Summit 2011) já estãoabertas,pormeiodositewww. abesummit.com.br. Com o tema "Culturadavidaaoarlivre",oevento acontece entre os dias 19 e 22 de setembro, emSãoPaulo.Em4/4
Qatar Airways recebe 25^ Boeing777nosEstadosUnidos-em4/4
Aerosurdivulgacomissionamentode6% - em4/4
OClub+,doGrupoAlatur,e osrepresentantesdo Ãman Resorts receberam alguns gestores convi dadospelaAlaturparaum jantar no restaurante Terraço Itália,em São Paulo. Em 5/4
NuKAí PuBi-iotcOes
31/3 a 06/4
IAgentedeviagens(SP)abre sitedecompra coletivaem 4/4
9 Veja fotos da festa da Delta na Ancoradouro-em 3/4
9 CVC começa hoje vendas para "VoeGrátis"-em1/4
^Voos da Singapore "trazem" SpanairparaoBrasil-em1/4
9 Brasil éo terceiro mercado em gastos nos EUA -em 31/3
9 Jantar da Delta encerra Encontro Ancoradouro 2011em 3/4
9 De olho na classe C, Ancoradouroabrirálojada Azul-em2/4 Veja fotosdojantardaTamno Ancoradouro - em 2/4
^Veja fotos do terceiro dia do Encontro Ancoradouroem 2/4
9 Veja fotos da abertura do Encontro Ancoradouroem 1/4
HA 33 ANOS NO MERCADO, O GRANDE
NOME DA ANCORADOURO
NÃO PENSA EM
SE APOSENTAR: "ENQUANTO
TIVER ESTA PAIXÃO..."
encontrou a oportunidade de entrar para oturismo.Na época, oexecutivo era assessor do gabinete da secretaria de Relações do Trabalho, nogovernodePaulo EgydioMartins(SP).Nacontramão,o las so Gadzanis (atual vice-presidente da São PauloTurismo)decidiu vender a sua parte da agência Vereda,emCampinas (SP), naqual
fazia sociedade com uma prima de Cintra. "Comprei para aSílvia [sua esposa], sempre achei que era coisa demulher.Mas ela não se interessou. Nossos filhos, Juarez Cintra Neto e Roberta Amaral [casada com o diretor geral da Royal Caribbean noBrasil.Ricardo Amaral, e mãe de Rafael Amaral], eram muito pequenos eminha esposa preferiucuidar deles de perto", relembra.
Diante da situação, Cintra saiu do cargo no Governo do Estado para cuidar exclusiva mente da agência. "Foi amor àprimeiravista", diz.Nãoé para menos, tanto amor e energia dedicados que o turismo nacional temhá 33 anos a presença de Cintra.Eo amor à primeiravistanãoacabou.Noveanosdepois, Juarez Cintra decidiu dar outro salto, dentro
do turismo, definitivamente. Ele abriu uma empresa de cruzeiros marítimos, iniciativa ousada na época, quando o turismo marítimo estava longe de ser acessível ao consumidor brasileiro. Juarez lembra que entre 1987 e 1991 vários planos econômicos foramimple mentados sucessivamente no País. Primeiro 0 Plano Bresser, em junho de 1987, depois, em 1989, o Plano Verão, que criou o Cruzado Novo. Já no governo Coltor, os planos CoUor 1 (que ressuscitou o cruzeiro) e Colior II. A inflação pularia de 415,83% ao ano, em 1987, para 2.708,55% ao ano em 1993.
COMO VENDER
A primeira grande venda de Juarez Cintra seria de quatro cabines para um cruzeiro. "Imaginai Eramuito cliique na época, e isso me renderia o dinheiro de um mês inteiro na minha casa", afirma.Mas estava longede ser tão simples. Anova agência de Cintra não tinha crédito no mercado e ele necessitava, além do pacote marítimo, comprar para seus clientes oito bilhetes de primeira classe da companhia aérea Panan. Depois de algumas tentativas frustradas por conta da burocracia, Juarez decidiu procurar um"cara" em São Paulo que conhecia "razoavelmente bem". O tal cara era Goiaci Guimarães, daRextur."Liguei para o Goiacieele atendeu nahora,comofaz até hoje. Quando expliquei toda a situação ele disse que euia morrer de fomee que cruzeiro não tinha mercado para sustentar uma empresa". Seguro de que tudo estava certo. Cintra foi até Goiaci Guimarães, em São Paulo, para pegar os bilhetes. Já na Rextur, foi chegada a hora de emitir uma ordem de pagamento.
Lá se viu Cintra, em mais uma tentativa mal sucedida. Mas Guimarães enxergou uma oportunidade de negócios e também uma maneira de ajudar aquele que num futuro próximo seria o seu grande amigo. "Goiaci apenas disse: 'pega um papel de pão, coloca os dados da empresa para eu faturar e pode pagar em 30 dias'. Ali nascia a Ancoradouro, que passou a vender aéreo, terrestre e cru zeiros, naturalmente", relembra, satisfeito.
Em dois anos, a consolidadora já era muito maiordo que a agência de Campinas. "E hojeGoiacieeu somos amigos, oumelhor, irmãos, que concorremos no mesmo seg mento, discutimos mercados e nos reinven tamos", conta Cintra emocionado.
A ÂNCORA DE OURO Emoção éo que não falta na vida de Cintra. Afinal, toda conquista é comemorada em
família.Sílvia,quenãotinha pretensão de entrar para o turismo noinício, hoje éo braço direito do marido, ao lado filho mais velho, Juarez Cintra Neto. Juzinho, como é carinhosamente chamado, tinha 15 anos quando também, "por descuido", entrou no setor. "Ele foi mal na escola. Então minha esposa e eu decidimos que ele iria trabalhar conosco de dezembro a fevereiru, durante
Juarez Cintra Filho compra umaparte daAgência
Vereda, em Campinas (SP)
Écriadaa
Ancoradouro 1989
Abertura da filial da Ancoradouro em Ribeirão Preto(SP)
Éavezde 1990 Bauru (SP) ter uma filial
flealização doprimeiro 1991 Encontro
as férias,paratera noção doquanto custavam seus estudos. Eteiniciou como office-boy", lembra. Passado oprazodetrabalhotemporário,Juzinhopediupara estudar noturno danoite,porquegostariadecontinuartrabalhandona empresa dopai.Hoje, o primogênito estápresteacomandartodoo Grupo. "Até agoraoJuzinho veiocomigo.Agorasoueuquemvoucomele",explicouopai. Afilha, Roberta Amaral, entrou para o mundo da moda."Minhafilha nunca quistrabalharcomo turismo, mascomoopai,a máe, oirmãoeo marido, ela está sempre presenteetorce muito. Quem sabe um dia...". Questionadosobre sua aposentadoria,Cintraé firme. "Nunca! Enquantotiver essa paixão...".
PARCERIAS
Com o crescimento da Ancoradouro, Juarez já fazia negócios com gran des empresas deondesurgiramoutrastrês grandes amizades Leonardo Coutinho,Sérgio Gagliardi eCacalo (Antônio Carlos).Hojeostrês são seus diretores na operadora Ancoradouro Viagens, nos departamentos deEuropaeOriente Médio, AméricadoSul,EstadosUnidose Canadá, respectivamente. Abrilhantamogrupode amigos e também colegas de trabalho, Rachel e Rosângela Ricci- sócias doGrupo Ancoradouro, e Juan de Ia Cruz, quem deu a idéia do Encontro Ancoradouro, que acon tece há 20 anos.
Cintracomo amigo Goiaci Guiamarães, daRextur: '*Ele disse para eu anotar os dados da empresa em um papei de pão e autorizou o pagamento em 30 dias"
m comemoração aos 25 anos da Visual, serão 25 prêmios me
Ancoradouro 1991
São José dosCampos também ganha uma
filial da empresa
Construção do edifício da atual sede de Campinas, com seis andares
Cintra ganha 9nin LU lU Personalidade
Aviesp
Abertura da filial da operadora: consolidadora ganha filial atéjulhoem
São Paulo
A1* edição da Campanha Estrelas daVisual realizada noano passado foium tremendo sucesso. Agentes de viagem de todo o país participaram e brilharam (veja abaixo os grandes finalistas eflashes da grande festa de entrega dos prêmios finais). Foram 80 prêmios distribuídos ao longo dos 5 meses da campanha e, na grande festa de encerramento, os finalistas levaram ainda 02 automóveis Gol OKm, 02 motos e vales-compras.
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II o hoteleiro gaúchoJOSÉ OZANIR CASTILHOS DA ROSA éo novo gerente geral do hotel Bour bon Atibaia (SP), empreendimento distante 60 quilômetros da capital paulista. Ele assumiu o cargo antes ocupadopor MÁRIO DIAS, que deixou a Rede Bourbon.
IIO ex-presidente da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), MILTON ZUANAZZI, assumiu o cargo de presidente executivo do Sistema Brasileiro de Turismo (SBTur). Anteriormente, o cargo era ocupado pelos sócios majoritários do Sistema. PAULO DE BRITO FREITAS e LEANDRO LOPES FREITAS.
IIO hoteleiro SÉRGIO LUPPI voltouà rede espanhola Sol MeliáDivisão Brasil.Eleéo gerente geral da equipe de Novos Projetos da empresa. O executivo, que esteve na companhia durante 11 anos, ocupou cargos como: gerente re gional de Vendas no Corporativo e diretor de Vendas nos então Gran Meliá WTC São Paulo e Gran Meliá Mofarrej, ambos na capital paulista.
IIO Bourbon Alphaville, em Barueri (Grande São Paulo), agora é ge renciado por DAVID DE BRITO. O executivo, que trabalha há 15 anos no mercado hoteleiro, sendo dez na Rede Bourbon, é formado em Administração de Empresas.
IIO Grupo Fasano já anunciou quem vai liderar o mais novo hotel que a rede administrará -o Fasano Boa Vista, no interior paulista, que abre em junho.CRISTINACURYfoi a profissional escolhida para assu mira gerência geral da unidade.
II MARIO VIAZZO éo novo inte grante do departamento comercial do Fiesta Hotel Group para aAr gentina, Chilee Uruguai. Aprincipal função donovo colaborador é me lhorar a comunicação entre hotéis e operadoras de turismo nos três países para fortalecer o relaciona mento e ampliar as vendas.
II WELLINGTON ESTRUQUEL, ex-Pestana e Atlantica, assumiu a gerência de Novos Negócios da rede Mabu de Hotéis, com sede em Curitiba, para onde ele se mudou. Seu novo e-mail: wellington@hoteismabu.com.br.
IIO diretor comercial da Hertz, HÉLIO NETTO, contratou ROBSON BARBOSA DE OLIVEIRA para a gerência das regiões Norte e Centro-Oeste, que Incluem Bra sília, Goiânia, Palmas, São Luís e Belém.
IIA equipe da gerente de Vendas Brasil da Aeromexico, BRUNA
FR EITAS, está maior devido à con tratação de mais dois executivos de Vendas: RAFAEL LIMA, que iniciou em dezembro, e MARCELITO, que começou na semana passada.
II Formado em Administração de Empresas com especialização em Hotelaria na Cornell University, nos Estados Unidos, ROBERTO SIMON ADLER éo novo diretor comercial da JVS Operadora, de MANUEL NOGUEIRA.
IIA Fatto Brazil informa que LE ANDROFRANÇAVILAÇA ocupará o cargo de diretor executivo da empresa especializada em treina mento e qualificação para hotéis e tripulantes de navios.
IIO Grupo Pestana anunciou apro moção de MARIA PAULA COMARU para o cargo de gerente geral de Vendas para América doSul.Ela entre no lugar de WELLINGTON ESTRUOUEL, que deixou a empre sa. Na rede desde junho de 2008, onde exerceu a função de gerente regional de Vendas para oRio de Janeiro, MARIAPAULA passa a responder pela área comercial dos hotéis de toda a região.
•I RODOLFO SZABO, que por vários anos comandou a área de Cruzeiros Marítimos da CVC, está de casa nova.SZABO agora lidera a equipe comercial da Pulimantur no Brasil.
IIGABRIELA OTTO, que em janeiro deixou a diretoria regional de Ven das e Distribuição da marca Sofitel Luxury Hotéis para a América Lati na, está respirando novos ares. A executiva, que também é professora da ESPM, acaba de assumir a dire toria de Desenvolvimento Hoteleiro (Hotel Development) da Woridhotels no Brasil e vai trabalhar com GREGORY G. HABEEB, diretor sênior de Desenvolvimento Hoteleiro para a América Latina, e PAULO SALVA DOR, diretor de Marketing e Vendas dogrupo. Para falarcom GABRIELA: gotto @worldhotels.com.
IIO head de Vendas para as Améri cas da Hotelbeds, CHRIS KELLER, anunciou durante o Workshop Ho telbeds Américas a saída de JOR GE CORTES da área de América Latina e Caribe da empresa. Ele segue de mudança para a Cingapura para comandar região de Ásia-Pacífico da Hotelbeds.
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IIA Bravo Viagens Lufthansa City Center, com sede em Belo Horizonte, abriu uma unidade em São Paulo para atender as empresas que já são clientes da Bravo em Minas Gerais, mas possuem sede ou filiais na capi tal paulista. A gerência regional está a cargo de MARCELO RODRIGUES, que traz no cur rículo oito anos de experiência na área comercial da Gol e uma passagem pela KLM.A Bravo paulistana funciona na avenida Ipiranga, 318, Bloco A, conj. 1.401.0 telefone para contato é (11) 4063-6355.
IIO economista PAULO VILELA assumiu a diretoria de Marketing da Riotur. "Vamos dar continui dade junto aos nossos parceiros de outras secretarias ao trabalho que está dando certo e atraindo cada vez mais turistas ao Rio de Janeiro. Queremos manter nossa política e dar mais visibilidade à cidade mostrando também o quanto é hospitaleiro o jeito ca rioca de ser", disse VILELA. Na diretoria de Operações, cargo antes assumido por VILELA, as sume LUIZ GUSTAVO MOSTOF,
que já atuou na organização de eventos como réveillon e show de ROBERTOCARLOSna praia de Copacabana.
II RÚBIA ANDRADE está de casa nova. A profissional, que tem 17 anos de turismo, foi contratada no mês passado pela Queensberry, de MARTIN JENSEN. Ela é exe cutiva de Contas da Divisão de Viagens Especiais e Incentivo.
IIA Bourbon Hotéis e Resorts mostra que segue firme em seu propósito de expandir-se para além das fronteiras brasileiras. A rede acaba de anunciar seu novo diretor de Desenvolvimento para América Latina. É RONALDO ALBERTINO que, durante muitos anos, esteve à frente da Hotelaria Brasil no País. O novo e-mail de RONALDO é ronaldo.albertino® bourbon.com.br.
11 O Abreu On-line contratou NUNO VERÍSSIMO, que assumiu o cargo de Business Developer da delegação do Brasil. Ele fica sediado no País e conta no currí culo com passagens por unidades como Estalagem dos Carqueijais / Turistrela, Tibau Lagoa, Dorisol Pipa Ocean Viewea direção de Marketing e Vendas Europa da Rede Dorisol Brasil. O e-mail dele é nverissimo.rj@abreutur.com.br.
II CARLOS BRAGA, ex-Lan, éo novo diretor regional para Paraná e Santa Catarina da consolidadora Esferatur. BRAGA será respon sável pelas áreas comercial e administrativa na região. O diretor da empresa, BETO SANTOS, co memora a contratação de BRAGA e está confiante nos resultados. "É o cara certo para a função", disse SANTOS, que esta semana deve anunciar mais contratações, desta vez em outra região do País. O email de CARLOS BRAGA é carlos. braga @ esferatur.com .br.
II Movimentação de peso no mer cado dos cartões de assistência. A Intermac, liderada por EDUARDO AOKI, contratou seis novos execu tivos e uma nova diretora comer cial para afilialnoRio de Janeiro. Todos trabalhavam na Coris/Mic. A nova diretora comerciai éMÔNICA MELO (monica@macassistencia. com.br e tel. 21/2240-3293), que atua no mercado de cartões de assistência há mais de 20 anos. Os gerentes de contas são CLAUDINE TOROK, CARLOS COSTA, REYNALDO GOMES, LILIAN ARAÚJO e GISELI PITANGA e LILIAN ARAÚJO, alémdarecontrataçãode MÁRCIO COSTA, que retorna à Intermac. O e-mail de todos é comercial.rj@macassistencia.com.br e atendem também notel.(21) 2240-3293.