Jornal PANROTAS - Edição 962 - Maio/2011

O dedo do turismo na Serra Flumine

Emissões de Passagens Nacionais e internacionais

Hotéis Online

Mais de 60 cias aéreas e miiiiares de iiotéis no Brasii e no exterior

Portai para Reservas e Emissões

Página

Uj CO

artur@panrotas.com.br

Top10

•OBrasil se manteve pelo quarto ano consecutivo entre os dez principais destinos para a realização de feiras e congressos internacionais do mundo, segundo o ranking da Icca (International Congress and Convention Association), referente a 2010, divulgado hoje. Com 275 eventos, o país consolida sua posição entre os "Top 10". Caímos de sétimo para o nono lugar, com 18 eventos a menos no ranking. Na distribuição continental, o Brasil manteve a liderança na América doSuleo segundo nas Américas, superado apenas pelos Estados ünidos. No ranking das cidades, na América do Sul, São Paulo mantém-se em segundo lugar, com 75 eventos. Sete outros destinos brasileiros ficam entre os 50 mais atrativos (Rio de Janeiro, Brasília, Florianópolis, Porto Alegre, Fozdo Iguaçu,BeloHorizontee Salvador). Buenos Aireséa cidade que o ocupa o primeiro lugar na América do SuLB

Esferatur em expansão

Em menos deuma semana, a consolidadora Es feraturinaugurouduasnovasfiliaisemimpor tantes centros brasileiros:RibeirãoPreto(SP) e Goiânia. Aunidadepaulista iniciou asopera çõesna segunda-feira (9)com estrutura para até 16 profissionais -o startàa goianiensefoi dadotrêsdiasdepois,naquinta-feira (12). Com dez filiais emtodoPaís,aEsferaturpromete mais. "Todas as unidades sãoreais,lojaspara atender exclusivamenteos agentes deviagens. Nenhuma é home-office. Acreditamos nas cida des,na proximidade como trade", disse Carlos Vazquez, diretor daEsferatur. Aguardemos as próximas novidades.

Recorde 1

•BalançodoprimeirotrimestredivulgadopelaGolapontalucrolíquidode

R$ 110,5 milhões, commargem líquida de 5,8%, emcomparaçãoaolucro líquido deR$23,9 milhões no primeiro trimestre de 2010. Areceita líquida atingiu R$1,9bilhão,9,6% acima doR$1,7bilhão verificado háumano. Segundo a empresa, houveumforte crescimento da demanda noperíodo, de9,7%, estimulada pelapráticadetarifas competitivas -o yield médio foide 19,83 centavos dereal.A taxa de ocupação foi recorde no mercado doméstico para o trimestre, chegando a73,5%.As receitas auxiliares também subiram 18,5%na comparação ano aano, puxadas pelo aumento nas receitas provenientes doSmiles,de, aproximadamente, 94%,edobom desempenho daGollog,unidadede cargas daGol."Noperíodo,a companhia bateu recordededemandaemsuamalhaaéreatotaldesdeoiníciodas operações eo melhor desempenho operacional para o mês de março desde o ano de 2005", destacou Constantino deOliveira Júnior (foto), presidente daGol. "Essas conquistas foramreflexodo cenário positivona economia brasileira, do crescimento constante da demanda e das vantagens competitivas da Golno mercado. Temos o melhor posicionamento no segmento doméstico, com mais freqüência e regularidade nos principais aeroportos doPaís".•

Recorde 2

•O Paradise Golf & Lake Resort, em Mogi das Cruzes (SP), teve resultado recorde em abril ao fechar o mês com crescimento de receita 53,7% superior ao registrado no mesmo período do ano passado. "Investimos na melhoria de nossa infraestrutura e das nossas programações e assim conquistamos novos hóspedes. Consequentemente, superamos nossas metas", avalia o gerente geral do empreendimento, Jaime de Oliveira (foto).•

Sales blitz

•A Lan realizou uma sales blitz na Flytour,na capital paulista, com oobjetivo de promover a temporada de neve na Argentina enoChile, que vaide junho a agosto -a ação foi realizada também em Brasília enoRiode Janeiro. A partir de9 de julho, a companhia aumentará de 35 para 46 o número de voos semanais entre São Pauloe Santiago - após 18 dejulho serão 47, dos quais dois terão iníciono Rio de Janeiro.

Codeshare

•ATamLinhas Aéreas ea Spanair, ambas membros da Star Alliance, iniciaram na quinta-feira (12) acordo de compartilhamento decódigode voos (codeshare) que permite às duas empresas ampliar a oferta de destinos. A Tam passará a oferecer a seus clientes assentos com o código JJ nosvoos operados pela Spanair de MadriparaBarcelona,Bilbao,Málaga, Tenerifee Santiago de Compostela, nosdois sentidos. A Spanair, por sua vez, oferecerá poltronas com o código JKnovoodiário operado pelaTam entre a capital espanhola e São Paulo, noBrasil. "Estamos expandindo a malha internacional da Tam na Europa por meio dessa parceria com a Spanair. Poderemos proporcionar aos nossos clientes maior conveniência e conforto com a oferta de mais cinco destinos na Espanha", afirma Paulo Castello Branco, vice-presidente Comercial ede Alianças daTam. "Estamos muito satisfeitos em assinar este acordo com aTamAirlines, que permitirá ampliar os nossos destinos para o Brasil e para a América do Sul, graças à nossa parceria por meio da Star Alliance", afirma Mike Szucs, CEO da Spanair. •

Ponto a ponto

Patrícia Sarmento e Richard Sevcluc foram contratados pelo diretor do E-HTL, Flávlo Louro.

•O IHG anunciou a nomeação de Ricardo Lopez para o cargo device-presidente de Vendas e Marke ting da rede para América Latina e Caribe.

Colaboraram Sávia Reis, Danib Teixeim Alvese Cláudio Schapoctinik •

CAROL GOMES, RICARDO SILVA, SHEYLA ROSA. EX-CONFIANÇA, E CHRISTIANO GUIMARÃES, EX-TAM

FLÁVIO PASSOS. DA LAN, PLÍNIO CASTRO, DA FLYTOUR, LEILA VALENTE, DA LAN, WASHINGTON LUIZ ALVES. DA FLYTOUR, SABRINA GONÇALVES, DA LAN, VANESSA RIBEIRO, DA FLYTOUR, E RODRIGO VAZ, DA LAN

Nós e

as guerras

Não nos referimos aqui às guerras ao terror,

ao crime, à corrupção... Queremos focar nas guerras comerciais mesmo. Do nosso setor. Guerras entre empre sas. Consolidadores, operadores, sites de reserva, fornecedores de tecnolo gia, sistemas, hotéis, locadoras. Pen se no produto que for.Mo segmento que for. Dependendo do momento (da economia, da indústria, do clima mais quente ou mais frio. de quem está à frente de cada empresa), essas guer ras se tornam mais ou menos intensas e públicas. E, nós, a imprensa do trade, muitas vezes nos vemos no meio dessas brigas. Mesmo sem termos nada com isso. Parênteses: nem va mos enfocar a questão das entidades, pois nesse caso a vaidade pesa mais que o enfoque comercial dentro de uma guerra empresarial. Eaprincí pio elas estão em paz atualmente —a maioria das eleições este ano nas as sociações será com chapa única, ao que parece. Fecha parênteses. Geralmente, quando dois concor rentes ferrenhos reclamam ao mes mo tempo que estamos dando mais exposição, ou destaque, ou mesmo mais notícias do outro, é sinal que estamos equilibrados. A tendência é que achemos a grama dovizinho mais brilhante, sua foto mais bonita, sua matéria mais bem escrita, suas palavras mais bem escolhidas. Há casos, porém, que a racionalidade é deixada de lado completamente, e não há sequer comparações de "mais bonito" ou "mais adequado" ou "mais chamativo". A coisa beira o "sou mais macho" ena cegueira de ódio pelo concorrente, acha-se que tudo pode, pode tudo, incluindo nosdizero que escrever para atingir o concorrente.

PAI\I NOTAS

NYC

ANYC& Company lançou oguia oficialdo destino para Twitter :e Facebook, em português, com informações atualizadas ( diariamente apartirdo site nycgo.com. Ainiciativafaz parte da estratégia de promoção da cidade, que tem objetivo de minimizar os obstáculos de idioma ,e integrar todos os escritórios em uma única plataforma de dados.

O QÜINTO

ARiu Hotéis e Resorts inaugurou :nodia5 de maio,umhotel cinco estrelas, nailha de BoaVista, :no arquipélago de Cabo Verde, naÁfrica.Com investimento de cinco milhões de euros, o ; empreendimentoéoquintoda ;redeemCaboVerde.Oresort conta com881 quartos e, pela i primeira vez,aRiu aposta em ; separar ohotelem três áreas para < atender diferentes clientes: adultos, famíliase crianças e classic.

ou o que evitar para que o con corrente acirre a guerra e tome as batalhas ainda mais sangrentas. Atualmente, como já previmos em reportagens aqui mesmo no Jornal PANROTAS, uma guerra que vai abraçar todos os setores éa por bons profissionais. Qualidade de mão de obra não é escassa só no resort no Nordeste ou nas empresas de recepti vo que não acham guias com profici ência em mais de uma língua. A briga por bons profissionais na aviação, nas operadoras, nos consolidadores já está acirrada. Conseqüência do cres cimento do mercado e da falta de mão

de obra qualificada para todos. Nós, da imprensa séria, lidamos com fa tos. Querer maquiá-los ou escondê-los é um papel que "cabe" às empresas ouór gãos do governo, não anós.Muitasve zesa informação chega incompleta para a gente. Nosso papel é checá-la eir atrás de tudo o que acharmos relevante para nosso leitor, üm caso que não queremos transformar em boide piranha ou Judas em Sábado deAleluiaéda atual gestão da Embratur, que tem privilegiado so mente o lado bom da noticia, criando para nós, jornalistas, um quebra-cabeças para ser montado. Eo papel deles verem sóo lado positivo.Eo nosso, ain

da mais em um jomal semanal, analisar os fatos. Repetindo: fatos. Ou seja, não dá para apagar o passa do de funcionários contratados. Não dá para fingir que uma entidade está usan do um imóvel de uma empresa privada. Não dá para julgarmos qual afoto mais bonita eo ângulo preferido do diretor da empresa. Não dá para entrarmos no meio de guerras entre companhias privadas, que,inclusive,não nos dão detalhes suficientes para "pegarmos em armas". Até porque nem é de nosso interesse. Não dá para dizermos que o Brasil recebeu 5,2 milhões de turistas sem esmiuçar operfil deles, a origem.

a evolução durante os anos (mesmo que este ano seja 2003, o ano em que oBrasil renasceu). Não dá para dizer que oBrasil "continua noTop10"da Icca sem dizer quantos eventos perdeu, já que caiu duas posições. Até por que torcemos e esperamos pelo crescimen to. Vamos receber a Copa ea Olimpía da e estamos confiantes. Por que só dar a notícia na hora de comemorar? Briguem á vontade. Faz parte do jogo (como as parcerias e uniões, mesmo que inusitadas, mesmo que temporá rias). Mas com racionalidade e sem pre atentos aos fatos. Contra eles, não há do que reclamar.

RHAIANE SODRÉ ií

PraiadoForte (BA)

A Tam homenageou 62 empresas do Sudeste brasileiro, responsáveis por 33% da receita das vendas da aérea na região. A ação faz parte da segunda etapa do Top Tam Regional, que premia as agências de viagens que mais se destacaram na comer cialização indireta da companhia no período de março de 2010 a fevereiro de 2011 - as empresas não entram na disputa do Top Tam Nacional. "Temos 400 voos embarcando do Sudeste por mês, com 1,5 milhão de passageiros, o que significa pra ticamente metade das nossas freqü ências e clientes", conta o diretor de Vendas da Tam, Klaus Kühnast. As agências homenageadas to talizaram 38% de crescimento de 2009 para 2010. "A média nacio nal é de 15%", completa Kühnast, destacando que o Top Tam tem como objetivo valorizar o papel do agente e estreitar o relacionamen to com as principais parcerias nas vendas. A aérea tem uma equipe com 85 colaboradores para aten der à demanda do Sudeste.

A força do Sudeste

TopTam homenageia 62 agências de viagens daregião,que respondem por33%dareceitada aérea nos Estados deSP, IVIG, RJeES

A edição aconteceu no último dia 6 de maio, no Iberostar F^raia do Forte, na Bahia, depois da primeira etapa no Rio Quente Resorts (QO), no final de abril, em que premiou as agências do Centro-Oeste e Norte. Mais duas edições do Top Tam Regional aconte cerão ainda este mês: Florianópolis, reunindo as agências doSul (12/5), e Salvador, com as empresas do Nor deste (19/5). Já no segundo semestre será a vez dos Estados Unidos, Para guai, Argentina e das cidades onde há bases da companhia na Europa. Ao todo serão 200 agências premiadas. O Top Tam Nacional será realizado em 28 de outubro, no Transamérica Ilha de Comandatuba (BA).

NORDESTE

Depois da reformulação da equipe de gerentes de Vendas da Tam, com a saída dos que tinham lojas da Tam Viagens, o Nordeste ficou sob a responsabilidade do carioca Robson Qaglianone, que já está adaptado e trabalhando bastante em sua nova região. Confira os nomes e os contatos da equipe de gerentes no Nordeste:

• Robson Gaglianone - Gerente Regional Nordestè; e-mail: robson.gaglÍanone@tam.com.br

Hermano Storti - Gerente de Vendas Núcleo - FOR, SLZ, (MP, THE; e-maii: hermano.ollveira@tam.com.br.

M Danielle Lemes - Gerente de Vendas Núcleo - REC, NAT, JPA, MCZ, PNZ (Petrolina); e-mall: danielle.Iemes@tam.com.br.

m Stella Galbetti - Gerente de Vendas Núcleo - SSA, BPS, lOS, AJÜ; e-mail: stella.galbetti@tam.com.br.

j André Blagioni, da I Master Operadora, 1 Terei Rodrigues, I gerente de Vendas BH j da Tam, eAndré Rossi, ! daVisualBH

AGENCIAS

HOMENAGEADAS

• Bauru (SP) - Flytour

m Belo Horizonte -CVC, Exodus, Greentours, LCN, Maktour, Mas ter Operadora. Pátria, Tourlines

BHZ Viagens e Visual BH Campinas (SP) - Caue Via gens, Class Tour,CVC, Maringá e Mondiale

• Osasco (SP) - Planeta Brasil e Senator Turismo

• Ribeirão Preto (SP) -CLM Tur

e World Turismo

• Rio de Janeiro - ABC Rio, CVC, Elitravel, Esferatur, Marin gá, Plantei, Solld, Tamoyo, Tour House e Volare

• São Paulo -B Corporate Tra vei, Engetur Assessoria Turísti ca, Incentivare Brasil, Londontur, Luxtravel, Monark, Nascimento, Queensberry, Quickly Travei, RCA Operadora, Sobratur, Solfesta, Tav Turismo, Tristar, Via Conexão e Visual

I STELLA GALBETTI

São 220 quilômetros de pura nostalgia, em um roteiro emoldurado por algumas das mais belas paisagens do mundo. OTrem do Pantanal parte de Campo Grande rumo à cidade de Miranda, destino final do trajeto. São aproximadamente 7 horas viajando no tempo e percorrendo dezenas de pontos históricos, cada passo testemunhado pela exuberância pantaneira. OSWALDO FREITAS.DA NASCIMENTO TURISMO, EÉRIKA FREITAS MARCOFERRAZ, DAMONARK TURISMO,EAESPOSA. GRAZIELLA

• São José dos Campos (SP)Anchorage, Flytour Business Tra vei,MagicTour,Meridional(Mogi das Cruzes)

• São José doRio Preto (SP)Évora, Link Viagens e Turismo e Rodojet

FernandoGaona, Guilherme Machado,André de Santis e Anthony Bringhente,da Ancoradouro

Sorocaba (SP) - Monções

• Santos (SP) - Orepasse, Rextur e São Vicente Turismo

Uberlândia (MG)- Ancoradou roe Trade Marketing

a Vitória -Pay Less, Repres Sul, Vipse Vixtur

KLAUS KÜHNAST EOS GERENTES REGIONAIS

KÜHNAST EPARTE 00 TIMEOEVENDAS

ROBSONGAGLIANONE ! IDANIELLELEMES

LUIS ESOLANGE VABO. DA SOLID

Ricardo Amaral eoSplendourofthe Seas, umdosnaviosdatrotadaRoyal

A Royal Caribbean Interna tional tem planos de crescer na América "t.atina e no Caribe e para colaborar neste projeto a empresa promoveu Ricardo Ama ral. O executivo éo novo diretor da companhia para a região -e acumula o cargo de diretor geral Brasil, que ocupa desde 2009.

Ele continuará sediado em São Paulo -o que coloca o País em evidência na operação da Royal em todo o mundo.

O movimento faz parte de uma reestruturação da empresa com foco nos mercados internacio nais, que hoje já representam 50% do faturamento total. "Es tou muito contente por essa nova oportunidade. A mudança faz parte dos projetos de expansão da companhia e estou muito or gulhoso pelo Brasil ser uma das peças chave nesse novo cenário que se configura", comemora Amaral.

O diretor acumula 19 anos de experiência na indústria de cru zeiros, incluindo trabalhos em companhias líderes do segmen to e em suas representações lo cais, sempre nas operações de Marketing e Vendas. Antes da Royal Caribbean, atuou durante nove anos na representante lo cal, a Sun & Sea (leia-se Nas cimento Turismo), como diretor de Marketing e Vendas. Além disso, foi por sete anos gerente de Marketing da Costa Cruzeiros no Brasil.

Amaral é graduado em hotela ria pelas Faculdades Integradas Hebraico Brasileiras Renascen ça, turma de 1991, em São Pau lo. Em 2002 tornou-se mestre em Turismo pela Universidade de São Paulo e, em 2009, fina lizou, na mesma universidade, seu doutorado em Comunicação Social com foco em Relações Pú blicas,PropagandaeTurismo.É

ainda professor há 16 anos em diversas instituições de ensino superior no País, incluindo as Faculdades de Turismo e Hote laria do Senac-SP eo MBA de Turismo na (JSP, é autor do livro Cruzeiros Marítimos, referência para estudos na área.

Royal Caribbean International promove diretorno Brasil, Ricardo Amaral, àdireçãodacompanhia para América Latina e Caribe

riCLAUPIOSCHAPOCHMK

Atuaçao ampliada

AAzuljá voa para

•A Azul está voando cada vez mais alto Foia companhia aérea no mundo que mais rápido transportou 8 milhões de clientes Em menos de 3 anos de operação, tornou-se a terceira empresa aérea do Brasil Já estão em operação 30 jatos da Embraer 190/195 e serão 40 até o fim do ano • Já encomendou aeronaves ATR 72-600, que em breve vão chegar para atender ainda mais cidades em todo o país «Tem a frota mais jovem e moderna do Brasil

Agora seu cliente tem opção. Agora é tudo novo, tudo Azul. w w w. voeazu 1.com. br OU ligue 4003-2199.

Linhas Aéreas Brasileiras

MERCADO

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H

Greater Miami Convention & Visitors Bureau e

Mais unidos

American Airlines ampliam parceriajuntoaos agentes deviagens,com eventos emvárias cidades

Com o cenário totalmente a favor (leia-se brasileiros embarcando sem parar para os Estados Unidos), o Greater Miami Convention & Visitors Bureau ea American Airlines estrei taram ainda mais a parceria entre a entidade ea empresa para divulgar o principal destino dos turistas do Bra sil naquele país.

Na semana passada, o diretor de Vendas e Marketing da American no Brasil, Dilson Verçosa Júnior, e a representante do Greater Miami Convention & Visitors Bureau no Brasil, Marina Barros, receberam agentes de viagens e operadores em

São Paulo enoRiode Janeiro para promover diversas novidades. Na capital paulista, o evento no hotel Intercontinental reuniu cerca de 200 profissionais.

Marina abriu o encontro enfatizando que "Miami não é apenas compras, é muito mais do que isso" {teia mais nesta página). Logo após, Verçosa falou sobre as novidades da Ame rican -no aeroporto de Miami, nos procedimentos de embarque e nas solicitações junto ao Departamento de Transportes dos Estados Unidos (DOT) para ampliar o número de voos ao Brasil.

será apresentado ainda em outras cidades, como Brasília e Belo Horizonte.

NOVIDADES DE MIAM!

A representante do Greater Miami Convention & Vi sitors Bureau no Brasil, Marina Barros, destacou os eventos temáticos que irão ocorrer na cidade ainda este ano. "Miami é excelente para compras, mas nâo é somente para isso. O turista encontra entretenimento, ótima gastronomia, excelente rede hoteleira, um porto de onde partem muitos cru zeiros e várias outras atra ções", destacou Marina. Entre as atividades previs tas para esse ano, ela citou a Miami Spice - dede agosto a 30 de setembro, onde os restaurantes parti cipantes vão oferecer almo- ; VISTA DE BRICKELLKEY

çoa CJS$ 25ejantara CJS$ 35,com entrada, pratoprin cipale sobremesa eoMiami Spa, de1a31de julho. "E vale lembrar que se ouve muito português nas ruas; a cidade está bombando de brasileiros", comemorou. "Estamos aqui para ajudá-los e podemos fazer mui tas coisas, mas desde que vocês nos peçam e com muita antecedência", destacou Marina aos agentes no evento. Mais informações pelo tel. (11) 3258-1269, e-mail mbarros@gmcvb.com. br e site www.miamíandbeaches.com.

A American Airlines estreou na sema na pjassada, no aeroporto de Miami, uma norma de embarque que, gradativamente, será implantada em todos os aeroportos daquele paíspela empresa. O procedimento foi explicado pelodi retordeVendaseMarketingda compa nhia noBrasil, Dilson Verçosa Júnior. De acordo com pesquisas feitasjunto aos passageiros, a American constatou que eles se queixaram sobre o embar que - dividido em seis grujxjs de acordo com o número das poltronas que era "demorado e complicado". "Aíresol vemos adotar uma nova norma: agora são quatro gnjpos de embarque", disse Verçosa. E tem mais. "Aquele passageiro que fizero checkinforada área do aeroporto ou nas má quinas de check-in terá acesso a um típò deprioridadeno acesso aoavião que hoje ele não tem", emendou o dire tor. Objetivo: "diminuir as filase tomar o embarque mais rápido, mais dinâmi co". As regras para o acesso às classes primeira e executiva permanecem.

AEROPORTO

Ainda sobre o aeroporto deMiami, Verçosafaloudemaisfacilidadesque a American eo aeroporto estão im plementando. Segundo o executivo, "a American já investiu mais de CJS$ 1,5 bilhão nos últimos anos". Para este aeroporto, a companhia mantém 42 voos semanais desde seis cidades brasileiras - São Paulo (GRü), Riode Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Reci

o

EM

A PARCERIA PREMIADA 2011, vai premiar o maior vendedor do ano em roem night com 1 (um) carro Okm,eo sorteio de 2 (duas) viagens internacionais, 3 (três) viagens nacionais, 2 (duas) TV's LCD 42" e2 (dois) Ipad's aos melliores colocados. Em 2011 você vai ter muitos motivos para comemorar! Mais inovações em nosso portal, e uma equipe cada vez mais próxima de você Agente de Viagem!

Um passe de ônibus para viajar entre maisde40 cidades naEuropa

fee Salvador. Na semana passada também, a aé rea inaugurou o Oneworld Lounge. A sala, feita em parceria com a Ibéria eaBritishAirways, serve a todos os passageiros das classes primeira e executiva dessas e das demais empre sas da aliança aérea. "O local tem os mesmos serviços e infraestrutura que as nossas Admirais Club", afirmou o diretor.

Segundo ele, até ofinaldo ano o Skytraín chegará ao Rental Car Center. Para 2012 o trem deve alcançar o centro da cidade. Aberto há quase um ano, o Skytrain transporta mais de nove mil passageiros porhora em quatro estações.

MAISVOOS

Verçosa está otimista e espera uma resposta positiva do Departamento de Transportes dos Estados Unidos (DOT) para ampliar o número de voos ao Brasil- hoje são 72 saídas sema nais entre os dois países.

A American solicitou voos diários para BeloHorizonteeBrasíliaque,seapro vados, começarão em 18 de novembro. Paraacapitalfederal,aquinta freqü ência começa em 9 de junho. Manaus poderá integrar a malha da aérea. "So licitamos quatro voos semanais que,se aprovados, devem iniciar em junho de 2012", finalizouDilsonVerçosaJúnior. "Será com oBoeing 737, jáqueadis tância, em comparação às demais ci dades atendidas no Brasil, é menor."

OILSON VERÇOSA JÚNIOR, SIMONE KRUGER, ANA PAULA ARAÚJO, MARINA BARROS (GREATER MIAMI CVB), DANIELA ARRE80LA EJOSÉ ROBERTO TRINCA, TODOS DA AMERICAN AIRLINES

O evento do Greater Miami e da American

VEJA

REGULAMENTO

NOSSO

meriçan

Parceria Rextur e Trend: equilíbrio de forças

OUÇO meu pai dizer

%ue a Re0ir éosucessoqueégraças de uiagens. Como tempo esta frase ganhou significado e hoje ela representa para mim a mais absoluta expressão da uerdade.

A razão de consolidar a distribuição de um ou mais produtos está dada pela força de uendas de quem os dis tribui. Assim, desde cedo, compreen di que a união faza força.

Seja responsável sem deixar de ser em preendedor. Seja ousado ao abraçar me tase cuny:)ra com a palavra. Seja pon tual,confiável, amigo dos amigos. Seja fiel aos seus objetivos e se prepare para alcançá-los. Enfim, enfrente a adversida de com garra e cony:)etência. São esses valores e princípios a maior riqueza que herdei de meu pai, com quem continuo aprendendo e trocando idéias e experi ências no dia a dia da Rextur.

Cima de nossas grandes missões (ouin quietações) na Rextur é sempre bus car novas oportunidades e ferramen tas para ampliar aforça de vendas das agências de viagens e, com isso, expandir o negócio da consolidação, o nosso negócio. Mas como fazerisso em um ambiente tão desafiador, com plexo e mutante? Com nossa experi ência, criatividade e entendendo bem as necessidades de nossos clientes, os agentes, e de seus clientes, os viajan tes a. lazer e a negócios.

Obviamente, um de nossos maiores trunfiDS foia atuação sempre firme e corajosa de Goiaci Guimarães, como líder setorial e presidente da Abav Na cional, quando conseguiu retardar por uma década a redução das comissões pagas pelas empresas aéreas, lançan do mão de uma série de liminares na Justiça, e dando tempo de as agências se prepararem para as mudanças. O fundador e presidente da Rextur tam bém ajudou a criar aRAV - Remunera ção da Agência deViagens, implanta da com sucesso no final de 2010. Mas o que mais podemos fazer para estabe lecermos o necessário equilíbrio de for ças e fazer valer aforça de vendas ea importância das agências como canal de distribuição no turismo?

Uma conclusão óbvia de nossos dias é que as parcerias comerciais passaram a constituir não apenas tendência, mas uma necessidade. No atual ce nário, são elas que permitem alinhar processos, compartilhar recursos e ampliar força de vendas, desde que as mesmas proporcionem vantagens para seus clientes.

A economia do Brasil cresce e com ela também crescem as oportunidades e os desafios, diante de um consumidor cada vez mais exigente, segmentado e mais bem informado, e de fornecedores que são constantemente pressionados por seus investidores para reduzir cus tose aumentar lucros, além de oferta remumbom produto eum annbiente de trabalho produtivo e positivo a seus colaboradores.

Êprecisoque haja equilíbrio de ^rpas entre os diversos prestadores de servi çosdotradeturístico.Porisso, tínha mos e temos que ^rtalecer e valorizar o agente de viagens, compondo uma poderosa redede distribuição noPaís.

A Rexiur ea Trend Operadora possuem liderança, tradição e recursos que são

distintos e complementares e que ser vem exclusivamente às agências de via gens noBrasil.A parceria comercial en tre esses dois grupos (Rextur e Trend), certamente, ampliará não apenas a base de produtos, mas a competitivida de desta que Já nasceu como a maior e mais fiel rede de promoção e distribui

ção do setor de viagens e turismo.

A rapidez no avanço tecnológico nos permite compartilhar o mesmo ambien te comercial, onde deve prevalecer a qualidade de serviços aos agentes de viagens de todooBrasil.

A luta não pode ser travada apenas pe

las associações de classe, onde, aliás, repito, meu pai fezefaz por merecer nosso reconhecimento como incan sável combatente. Os desafios atuais estão também no campo das parce rias comerciais, que proporcionam a conquista de mais benefícios para as agências de viagens, tais como: redu ção de processos; ganho de agilidade; aumento de crédito, de até 100%; diver sidade de oferta; atendimento on-line

24 horas, sete dias por semana; acesso a linha telefônica unificada nacional mente (3003-1080), com custo de liga ção local, entre muitos outros.

A parceria comercial Rextur e Trend agrega ã nossa estrutura corporati vao maior e mais completo leque de produtos colocados a serviço de nego ciações, que resultam em condições favoráveis para a promoção ea valori zação dos serviços de consultoria pres tados ao consumidor final por nossos clientes (os agentes de viagens), como meio e fonte capaz de ampliar e forta lecer sua remuneração.

Do mesmo modo, nossa dedicação às agências de viagens, que promovem a distribuição e asseguram atendimento de qualidade para todo tipo de viajante.

nos impõe novas responsabilidades. Essa parceria comerciai Rextur e Trend éo marco para uma nova etapa de ex pansão, que antecipa mais do que a oferta de recursos e de ferramentas para aumento da competitividade das agên cias de viagens atendidas. Ela antecipa o lançamento de novas campanhas multimídia, pautadas na renovação de um compromisso assumido há mais de 37 anos: a gente valoriza o agente de viagens. Agora, com mais força ainda. Leiamaissobreaparceria Rextur/Trend

Seus clientes podem viver uma experiência inesquecível emum Cruzeiro Disney. Ofereça a eles a oportunidade de compartilhar fériasemfamília,aondecadaumpodecriar suas próprias aventuras.

A Diferença Disney entretenimento de primeira classe, amplas cabines ea paradisíaca ilha privativa da Disney, Castaway Cay*y transformam um Cruzeiro Disney em uma lembrança para toda avida.

Podem escolher cruzeiros de:

•3 ou 4 noites pelas Bahamas

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Ou também cruzeiros de:

•7, 10 ou II noites pelo Mediterrâneo

7 noites pela Riviera Mexicana

7 noites pelo Alaska

'^Todos os cruzeiros para as Bahamas e para o Caribe têm uma parada na Castaway Cay

Luciano Guimarães

édiretorde Marketing da Rextur Consoiidadora

Registro dos navios: As Bahamas OOisney

DESTINOS

RHAIANESODRÉ H

Após desastre daschuvasdo início doano,cidadesdaSerra Fluminense veemno setor principalcanalderecuperação

Turismo éo melhor remé

Promoção de eventos e participa ção em feiras de turismo. Essas sào as principais ações que os órgãos responsáveis pela atividade turística da Região Serrana fluminense estão realizando. O objetivo é mostrar que o destino está pronto para receber novamente os visitantes, com estra das em pleno ftjnclonamento e pon tos turísticos recuperados. As fortes chuvas que afetaram há três meses a serra doRio ficaram no (triste) passado. Agora é olhar para frente e trabalhar.

Segundo o vice-governador doRio de Janeiro, Luiz Fernando Pezão, o dever ainda está sendo cumprido. "Estamos na serra com máquinas e profissionais dedicados à limpeza. A melhor maneira da região se reerguer é com o turismo e suas belezas na turais. Nossa obrigação é dar condi ções ao turista para que ele consiga se informar e se locomover", disse. Assim como as estradas de acesso, as atrações turísticas da Região Ser rana estão em pleno funcionamento.

Apenas o teleférico de Friburgo, um dos maiores do País, com quase 1,5 mil metros de extensão, e que leva ao alto do Morro da Cruz, descorti nando vista panorâmica da cidade, ainda não reabriu e nem tem data prevista para tal.

Petrópolis, que tem mais de 20% do seu Produto Interno Bruto (PIB) liga do diretamente a cadeia do Turismo, é conhecida pela sua importância histórica. Dentre as atrações turísti

cas, destacam-se o Museu Imperial, a Casa de Santos Dumont eo Palá cio de Cristal. Já Teresópolis ofere ce muita natureza, como o Parque Nacional daSerradosÓrgãos.Tudo funcionando e esperando a volta dos visitantes.

Para o secretário de Turismo do Estado,Ronald Ázaro, arecupera ção prevista era de dois anos, mas está mais acelerada por causa da união da iniciativa privada e públi ca. "Além disso, também ajudou a solidariedade do povo no primeiro momento, enviando materiais de pri meiros socorros e depois entenden do que a visitação contribuiria para que o empresariado local mantivesse seu negócio", aponta. A Importância dos três municípios (Petrópolis, Te resópolis e Friburgo) para o Estado é creditada na participação da arre cadação de Impostos e contribuição social através da responsabilidade da atividade turística em empregar moradores da Região Serrana.

OCUPAÇÃO

Os resultados da hotelaria compro vam que a demanda de turistas, pelo menos a de cariocas, está sendo nor malizada. No último feriado da Se mana Santa, por exemplo, a ocupa ção média de Teresópolis foi de 70%, de Petrópolis 92%e Nova Friburgo 90%, com destaque para Lumiar e São Pedro da Serra, que ficaram lotadas. "A hotelaria está em pleno funcionamento, alguns empreendi

DE PETRÓPOLIS, EBRUNO WANDERLEY. PRESIDENTE DO PETRÓPOLIS CVB

mentos que fecharam por causa do acontecimento já foram reabertos. A recuperação ainda é incipiente ea grande expectativa é de que o mês de julho (período de férias escola res) registre um resultado próximo dos anos anteriores de 70%. É neste período que conseguimos uma maior permanência de turistas e variedade de demanda, deixando de concentrar a maior parte, cerca de 80%, do Rio de Janeiro e atingindo São Paulo e Minas", conta o conselheiro da Serra da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis doRio (ABIH-RJ) e tam bém gerente geral doHotel São Moritz , Nauro Grehs.

O presidente da Fundação de Cul tura e Turismo de Petrópolis, Char les Rossi, aponta para uma procu

ra maior dos visitantes oriundos do próprio Estado. "Queremos resgatar o turista paulista que permanece por mais noites e para isso promovere mos um famtour com 50 profissio nais entre jornalistas e agentes de viagens em junho. Além disso nossa participação em feiras de turismo foi intensificada e estamos organizando eventos culturais e gastronômicos para agregar valor e gerar mídia", explica Rossi.Ele ainda destaca que toda a estratégia é focada na alta temporada final de maio a mea dos de agosto. "A linguagem traba lhada é que Petrópolis está pronta para o turismo, sem remeter ã tra gédia. Estamos olhando para frente com o intuito de superar o que acon teceu", declara.

UM DOS PRINCIPAIS CARTÕES POSTAIS DA REGlAO: O DEDO DE DEUS. EM TERESÓPOLIS

CHARLES ROSSI, PRESIDENTE DA FUNDAÇAO DE CULTURA E TURISMO

RESGATE DE IMAGEM É PRIORIDADE

Paraa gerente executiva do Teresópolis Convention & Visitors Bureau, Ana Ma ria Machado, hojeo grande problema écoma imagem dodestino,queficou prejudicadapelasmatériasdivulgadas naimprensa."Masestamosunidos (opoderpúblicoeprivado)evamos conseguirrecuperá-la",acreditaAna, relembrando oqueachuva ocasionou. "O interior da cidade foia parte mais prejudicada. Na área turística, apenas a Pousada da Posse fechou por estar localizada em uma área de risco. Se for feito algum trabalho nolocal,oproprie táriodo empreendimento, que éum dos mantenedores do Teresópolis CVB, dissequeretomariaàsatividades.Aos poucos,comacontribuiçãodeeven tos, estamos conseguindo recuperar aprocura.Nocamaval,porexemplo, a ocupação foide50%,ena Semana Santa fechamos com 70%", conta. As tarifas, porém, ainda não voltaram ao patamar de antes das chuvas, à exce çãodoferiadodaPáscoa.Noperíodo pós-chuva, adiáriamédiaeorevpar doshotéisdaregião caíram de20% a30%."Paraa temporada dejulho,a expectativaéqueastarifas retomem aos valores normais", acredita Nauro Qrehs,daABIH-RJ.

OgrandepóloturísticodeNova Friburgo,umadascidadesmaisafetadaspela chuva,juntocomosetor industrial de moda íntima, sofreu um total desaqueclmento. Com cerca de 140 hotéis, o municípioainda conta com movimenta ção deturistas em localidades próximas, como Lumiar e São Pedro da Serra. "Estamos otimistas para a temporada de inverno. Com os acessos às estra das já restabelecidos eo investimento em eventos esperamos um resultado próximoaoconquistadonoferíadoda Semana Santa (90% de ocupação nos hotéis)",espera José Cariosda Motta, secretário de Turismo de Nova Friburgo.Noanopassadooclima favorável contribuiuparaoresultadode95%.

MÃOSÀOBRA

Em fevereiro, a ABIH-RJ promoveu uma promoção dos seus hotéisas sociados, concedendo desconto de 50% nas diárias. "Foi fundamental pela agilidade em promover uma mu dança no setor em um momento crí tico.Oretornofoipositivoe podemos mostrar queo destino sobreviveuà tragédia", avalia Grehs. Sobre as próximas medidas a serem fomentadas, o profissional ressaltou uma viagem com jornalistas doEs tado doRio em junho eo trabalho de renegociação dosimpostos,principal mente os federais, dos meses de janei ro, fevereiro e março.

O secretário de Turismo do Estado, Ronald Ázaro, salientouqueoGovernodo RioliberouR$550milhões para arecu peraçãoda Região Serrana.Ovalor foi destinado à contenção das encostas, limpeza das cidades, dentreoutrasme didasde emergência. "O investimento beneficia diretamente o turismo. F^ximo do ocorrido recebemos o minis trodo Turismo. Pedro Novais, que na ocasião anunciou que todas as emen das parlamentares destinadas à região teriamprioridadenoministério",conta, destacando a criação do Consórcio

Intermunicipal Serra Carioca, em que empresas privadas promovem ações visando contribuir para a retomada do número de turistas. No último dia5, uma nova ação foirea lizada com a participação da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Eco nômico, a Secretaria de Turismo do Estado, o Sebrae-RJ, representantes do Ministério das Relações Exteriores eparceirosdoTurismo.Asentidades promoveram oEncontrodeNegócios entre o trade das cidades Teresópolis, Petrópolis eNovaFriburgoeos agen

tes de viagens doRio. "A união dos setores beneficia a todos. AAzul Unhas Aéreas, por exemplo, oferece split com menção à serra nos seus voos, além de incluir informações em suas mídias eletrônicas. Estamos no aguardo da liberação de recursos do F^rodetur para a implantação de um centro de convenções em Nova Fribur go, que contribuirá para movimentar o turismo de negócio da cidade durante a semana", completa Ázaro.

Continua na página 10

EE ATRIZ, GERENTE DE

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JOSE CARLOS MOTTA, SECRETARIO DE TURISMO DE FRIBURGO

Roberto Silveira,daPousada Refúgio dos Falcões, em Nova Friburgo, afirmaqueo movimento estápraticamente normal. "Houveumaquedaemjaneiroe fevereiro, masem março começamos arecuperar.Ahotelariado centro da cidadeacabou hospedando pessoas queforam trabalharna retomada do destino. Foi cobrado umvalormenor, mas os estabelecimentos nãoficaram ociosos", destaca.

"Aproveitamos o período difícil da Região Serrana para realizarmos melhoriasnapousada Tanl<amana", contouo administrador do hotel, Roberto Pinheiro, revelando quea reabertura será no dia 28 de maio.

OPINIÃO

"A recuperaçãoprevistaera de dois anos, mas está mais acelerada por causa daunião da iniciativa privadaepública", conta o secretário de Turismo do Estado, Rcnaid Ázaro.

"Queremos resgatar oturista paulistaque permanece por mais noites",dizo presidenteda Fundação de Cultura e Turismo de Petrópolis, Charles Rossi.

Oproprietáriodo Parador Lumiar, Marcelo Fontes, revelou quesofreuqueda na procura mesmo estando emum local poucoafetado.

"Emjaneirotínhamos 80%dereservaque foram canceladas. Com a promoção emparceria com a ABIH-RJ, o mês defevereiro respondeu melhor eo carnaval fez comquemarçotambém tivesse demanda. Ofluxo estácrescentee esperamos atingir um resultado próximoaoconquistado noano passado (80% deocupação)naalta temporada 2011."

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O Hotel Fazenda São Moritz, também de Friburgo, foi afetadoemum primeiro momento,masreabriuem fevereiro comboasperspectivasemuitosdesafios. "Fechamos o feriado de Páscoa com 100% eoDia das Mãescom80%. Em contrapartida, aindasentimosmuito a queda do corporativo duranteasemanae queremos um incremento maior dos cariocas, que sempre responderam muito rápido pela proximidade", diz o gerente geral do empreendimento, NauroGrehs.

Proprietário do restaurante Bottos, de Friburgo, Roberto Botto diz que a parte mais afetada foi a periferia. "A parte socialdoturismojáestáempleno funcionamento, masa movimentação turística aindaestáumpouco medrosa", declarou.

"T emos queser otimistas eperceboumretornodos clientes, principalmente osquejá tinham o hábito de visitar o destino. O movimento nãoestá igual, mas também não está ruim. Estamos trabalhando na divulgação, buscando uma ocupação de80%noinverno",revelaodiretordo Hotel Alpina, de Teresópolis, MIchael Delphim.

AGRANDEAPOSTA

Com investimento de R$ 600 mil do Govemo do Estado do Rio, parceiros e setor produ tivo, o Salão Estadual de Turismo, nos dias 2e3 de setembro, em Teresópolis, é a grande aposta do governo para apresentar as atrações da Região Serrana.

"Ele está sendo planejado para ter uma grande impor tância e magnitude no atual momento. Durante dois dias, os destinos turísticos do Es tado e seu trade turístico serão apresentados às ope radoras de turismo, agentes de viagens, organizadores de eventos e jornalistas es pecializados", declara o se cretário de Turismo doEstadodo Rio, Ronald Ázaro (foto), quequer mobilizarapresençademuitosprofissionais,paracomprovarema recuperação dos destinos fluminenses e também conhecer as de mais novidades do Estado.

PEDRA DO CÃO SENTADO, EM NOVA FRIBURGO

PRAÇAGETULIO VARGAS, EM FRIBURGO

PALÁCIO DE CRISTAL

NOVA FRIBÜRGO

Dia 16 de maio - Desfile

Cívlco-Militar em come moração ao Aniversário de Nova Friburgo. Show com Los Gringos, Cabeça deÉgua,BlocoGlobode

Ouro e Toque Serrano, em Consellieiro Paulino.

De 21 a 23 de maio - em São Pedro da Serra aconte cerá a Exposição Cabras da Serra (estilo Cow Parade).

De 9a 13 de junho - i tradicional Festa de Santo | Antônio. i

Dia 29 de junho - Festa deSão Pedro, em São Pedro da Serra.

PETRÓPOLIS

Dia 14 de maio - Projeto

Som & Cristal apresenta homenagem ao centenário de Nelson Cavaquinho

Dia 20 de maio - Circuito Cultural do Sesi/RJ apresenta Arnaldo Antunes

De 16 a 22 de maioSemana Nacional dos Museus

De 22 de junho a 03 de Julho - Bauernfest

De 01 de julho a 17 de julho - Festival de Inverno

De 31 de agosto a 03 de setembro - Rua Teresa

Fashion

De 02 a 07 de setembroSerra Serrata

De 15 a 25 de setembroSerra Wine Week

De 16 a 25 de setembroFestival Literário

De 27 de outubro a 27 de novembro - Petrópolis

Gourmet

De 05 a 12 de novembroFestival de Cinema

De 25 de novembro a 23 de dezembro - Natal de Luz

SERRA FLUMINENSE SE RECUPERA

Maior parte das atrações e hotéis jáfoi reaberta

• Em Teresópolís, CVBdiz que está tudo normalizado na área turística. Apenas a Pousada da Posse conti nua fechada, por estar em área de risco

• Pousada Tanicamana, em Teresópolís, um dos

ícones da região, reabre dia 28 deste mês

•Por enquanto, a maior ocupação na serra éde turis tas cariocas ou do interior do Estado, especialmente em feriados, como o da Semana Santa. Falta volume durante a semana e mais turistas de fora do Estado

•A expectativa para o inverno é atrair também pau listas e mineiros

• Empresariado e autorida de concentram forças para que a alta temporada de inverno seja um sucesso e reverta a situação

Previsão inicial era de dois anos para a recupe ração, mas agora isso pode ocorrer em um tem po menor • Secretaria aguarda re cursos do Prodetur para a construção deum centro de convenções em Friburgo

órgãos

•O Salão Estadual de Turismo, nos dias 2e3 de se tembro, em Teresópolís, promete ser um grande mo mento para que os profissionais doRioe de outros Estados vejam a recuperação dos destinos serranos. Antes, haverá famtours e viagens de jornalistas

REDEFINA NOITE EM FAMÍLIA

política

FABIOUBEMFEITO PI

Porto, Portugal

Portugal recebe Abav

Conselho de Presidentes e diretoria nacional reúnem-se pelo terceiro ano consecutivo noPaís,conhecemprodutos eroteirosnovosejá carimbam passaportepara 2012

Portugal recebeu o Conselho de Presidentes Estaduais e direto ria nacional entre os dias 4e9 de maio. Com encontros com autori dades e empresariado local, e com apoio do Turismo de Portugal, o grupo visitou pontos tradicionais do país, como o Porto, no norte; Viana do Castelo, Ponte Limae Braga, no Minho; Évorae Tróia, no Alentejo; além de Fátima e da capital Lisboa.

Trata-se da terceira viagem anu al seguida para Portugal do grupo de agentes, que, com isso, vai se capacitando mais para vender o destino, uma vez que a cada ano a viagem cumpre roteiros diferentes. "Promovemos o Brasil, mas tam bém a força do agente de viagens", ressalta o presidente da Abav Na cional, Carlos Alberto Amorim Fer reira, o Kaká. "As Abavs têm for ça em seus Estados e essa é uma forma de propiciar ao mercado brasileiro a interação com outros destinos, para capacitar ainda mais nossos profissionais e trocar conhe cimento", continua o dirigente.

"Os portugueses perceberam essa forçae, além do apoio daTapedo Turismo de Portugal, que já fazem conosco o evento há vários anos, reúnem alguns de seus principais dirigentes e executivos para rece ber a Abav", lembra o diretor inter nacional da Abav, Leonel Rossi. Isso porque, em gera!, a diretoria eo Conselho de Presidentes da Abav Nacional são recebidos por alguns dos executivos-chave, tanto de destinos quanto dos empreendi mentos, quando ocorrem as visitas às locações.

"Há uma grande representatividade no grupo. Nós lá estamos em nome de 3,4 mil associados, representando os 27 Estados da Federação, uma vez que a Abav é uma entidade democrática pre sente em todo o Brasil", destaca Leonel Rossi.

PRESIDENTE DEPORTUGAL

Além do encontro com o ministro do turismo de Portugal, Bernardo Trindade, que fez questão de sau dar o presidente Carlos Alberto Ferreira no hotel Sheraton Porto, Kaká teve uma audiência com o presidente da República, Aníbal Cavaco Silva, que deu uma pausa na agenda intensa de uma semana com pacote econômico e ajuste fis cal para receber os dirigentes ere afirmar a importância do mercado brasileiro para Portugal. Ao conversar com Kaká, Cavaco ressaltou o quanto o turismo e os brasileiros são importantes para Portugal, estimulando os profissio nais do setor a seguirem envian do seus passageiros. "Adoramos receber os brasileiros. Vocês são estratégicos e multo especiais para nós, não apenas por serem um dos

Antonio Azevedo, Leonel

principais mercados para Portugal, mas pelos laços históricos e cultu rais que existem entre os dois paí ses", afirmou o presidente.

"Em meio a tantas preocupações com o atual momento português, o presidente nos recebeu para falar de turismo e do Brasil. Isso ilustra a importância que Portugal dá ao turismo, o que é um exemplo para nós, e também a força hoje doBra sil", comemorou Kaká.

Já entre os executivos de produtos e destinos que receberam a Abav estavam, por exemplo, Frederico Costa, VPdo Turismo de Portugal; Manuel Bio e Nuno Pina, diretores da Pousadas de Portugal, do Grupo Pestana; o CEO da rede Lágrima de Hotéis, Miguel Júdice; o diretor ge raldo Turismo do Alentejo, Antonio Lacerda; o diretor geral do Blue & Qreen Tróia, Miguel de Andrade; o sócio-diretor doÉvoraHotel, José Pires; a diretora do Porto CVB, Rosa Khoeler; a diretora de Vendas do The Yeatman Oporto, Patrícia Ramos; o diretor geral do Convento do Esplnheiro Resort & Spa, DinisPires; o diretor geral do Hotel Altis e Altis Suites, Ruben Paula, entre outros.

REUNIÃO E WORKSHOP

A Abav realizou no segundo dia da viagem, das 9h às 18h, reunião do Conselho de Presidentes e diretoria da diretoria nacional com vários te mas (ueja na página 13).No mes mo diaà noite, o grupo participou de um workshop com algumas das principais atrações e hotéis do Por

to, no belíssimo Centro de Con gressos da Alfândega do Porto. O trade local recebeu o grupo para evento seguido de Jantar à beira do rio Douro.

Nodia seguinte, visitou a região do Minho, começando por Viana do Castelo, com direito a uma paradinha na Pousada de Santa Luzia, das Pousadas de Portugal; Ponte Lima, onde foi recebido pelo con de Francisco de Calheiros, do So lar dos Calheiros, do grupo Solares de Portugal, que também hospeda turistas; ea tradicional cidade de Braga, com seu Santuário de Bom Jesus de Braga.

A noite todos conheceram e janta ram no histórico hotel design Infan tede Sagres, no centro antigo do Porto, que foi totalmente repagina do, em uma reforma de ÜS$ 2 mi lhões há dois anos e que faz uma bela mistura do clássico com o mo derno em seus ambientes. A Abav ainda visitaria as medievais Évora e Alcácer do Sal; o complexo turís tico de Tróia, no Alentejo; Fátima e a capital Lisboa.

Ao fim do encontro, Paulo Macha do,do Turismo de Portugal, apro veitou para reiterar, a pedido do ministro do Turismo de Portugal, Bernardo Trindade, convite para que o país receba novamente, em 2012, a Convenção Internacional daAbav, pelo sexto ano -o quar to consecutivo. Dessa vez o grupo visitará uma das mais tradicionais -e belas - regiões portuguesas, a Madeira.

IFUTURO COM CHAPAUNÍCÃ

Ganhou cada vezmaisforça durante aReuniãoInternacionaldaAbav,a tendênciaparaquehajaapenasumachapa,deconsensoeencabeçada por Antonio Azevedo {foto), para a eleição nacional da entidade, marcada paraesteano.CarlosAlbertoFerreirajácumpriudois mandatos e não pode se candidatar novamente.

Na gestão de Kaká, Azeve do esteve à frente dos tra balhos do Proagência edo Iccabav, tendo comandado programas como o Bench marking ea matriz de com petitividade.

Conselheiro da Abav Nacio nal desde 1992 com apenas uma Interrupção, o dirigen te soma experiência na en-; , tidade: já foi presidente daí;ç Abav-PR, vice-presidente^ da Abav Nacional, diretorl do Iccabav e conselheiro! fiscalda associação.

Opresidentede Portugal, Cavaco Silva, recebe Antonío Azevedo,Paulo Machado e Carlos Alberto"Kaká"Ferreira

OVP executivo da Tap, Luiz da Gama Mór (ao centro) com Guiiiermo Alcorta, da PANROTAS,

Rossi, Kal<á eSalvadorSaladino,da Abav

PauloMachadoeAdelaideMaria, do Turismo dePortugal

Nuno Pina, daPousadasde Portugal, Kaká Ferreira, Manuel Bio, diretorda Pousadas, Daniel Almeida, do Grupo Pestana, e Antonio Lacerda, do Turismo do Alentejo

Os presidentes das Abavs que,emofertada Delta, disponibilizam aos associados Abav assinatura anual do Jornal PANROTAS-. Nilson Marques (MT), Carlos Alberto deSá (DF), a vice de Goiás, Tereza Melo, Ney Gonçalves (MS) e Giéber Ferreira (TO)

Antonio Azevedo

Durante a reunião da Abav em Por tugal foram debatidos vários temas de interesse da entidade. Veja alguns dos pontos tratados pelos membros do Conselho de Presidentes e direto ria da Abav Macional.

TAXADEEMBARQUE

O presidente da Abav-DF, Carlos Al berto de Sá, levantou a questão, com o apoio de Kaká, de que é preciso fa zer alguma coisa para conseguir que as agências sejam comissionadas sobre ataxade embarque dos aeroportos. "Arrecadamos para as empresas aére as, assumimos o risco e garantimos o pagamento, mas não recebemos nada. E trabalhar sem receber é escravidão e inconstitucional", disse o dirigente brasiliense. Kaká lembrou que hádez anos a questão foi contestada pela Abav.Mas não houve ganho de causa ea Abav está estudando uma nova forma de atu ar para resolvero problema. Inclusive podendo não ser pela viajuridica.

CONSÓRCIO

O diretor de Projetos Especiais da Abav, Alessandro Macedo, apresen tou um balanço sobre o Consórcio de Serviços Turísticos Abav, que vem sendo desenvolvido em parceria com a Administradora de Consórcios Qazin ejá está em operação desde o se gundo semestre do ano passado. A iniciativa havia sido anunciada na

DANDOOQUEFALAR

reunião internacional da Abav em 2010 como uma oportunidade de os agentes abavianos trabalharem vendas futuras e, ao mesmo tempo, ampliarem seu público, já que as viagens estariam acessíveis a uma parcela da população que hoje não consome viagens. "Sabemos o quan too poder de consumo das classes C eD mudou", disse Macedo. Mo entanto, segundo ele,o projeto não vem tendo o retomo esperado de ven das. "Fizemos capacitações em vários Estados e, do potencial somado de 664 agências Abav, apenas 78 quiseram participar do treinamento e conhecer melhor o produto", contou odiretor. "E dos 170 cadastrados, apenas nove venderam pacotes", lamentou.

Por ora, o que se sabe, é que o projeto, por estar em seu começo, vai continuar, pois tanto a Abav quanto a Gazin acre ditam no seu potencial. Alessandro Ma cedo lembrou ainda que a agência ga nha duas vezes - na venda do consórcio e, depois, na venda do pacote.

INADIMPLÊNCIA

Kaká contou também que a Abav irá corrigir o cadastro das agências asso ciadas. "Queremos um número mais próximo da realidade. Não nos impor tamos em ter menos associados, mas é importante que trabalhemos de for ma séria, com dados reais, pelo forta lecimento da própria Abav", afirmou Kaká. Segundo ele, há agências que não pagam há dois anos.

REUNIÃO DA ABAV

"Seremos rígidos, não podemos mais aceitar números que não condizem com o tamanho que temos", disse o presidente da Abav Nacional.

FALTA DE COMUNICAÇÃO

Kaká também fez um mea culpa du rante o balanço do Proagência pelo diretor Antonio Azevedo, responsá vel pelo programa, realizado em parcería com o Sebrae.

Em sua segunda etapa (Proagência 2), a iniciativa foi reconhecida pelos presidentes estaduais como muito eficiente e atenta às necessidades do dia a dia do agente de viagens mas, segundo ponto levantado pelo pre sidente da Abav-DF, Carios Alberto de Sá, alguns itens não têm sido

bem comunicados. Kaká aceitou a crítica. "Eu concordo com você, não temos sido eficientes na forma de comunicar nossas ações nem às Abavs estaduais nem às nossas as sociadas", afirmou.

Ambos se referíam, entre outros, a programas como oMatriz de Com petitividade, que atua como um ter mômetro traçando um diagnóstico da agência de viagens pela Funda ção Qetúlio Vargas, disponível para todas as agências Abav. "As empre sas pedem programas como esses, nós disponibilizamos e temos pouca adesão", lamentou Kaká.

À DISTÂNCIA

Por outro lado, o diretor da Abav Na cional, Antonio Azevedo, responsável pelo Iccabav e pelo Proagência, rea lizado em parceria pela entidade com o Sebrae, informou que o programa Educação à Distância já treinou 2.340 profissionais de turismo em todo o Brasil. "Recebemos muito feedback de agências que não tinham acesso a treinamentos anteriormente, satisfeitas com o programa. Há empresas que dizem que antes não se pensava nelas e agora seus profissionais conseguem fazer um curso", afirmou Azevedo.

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GonçaloDurão,SofiaNobre, VitorHugoAntunes eRuben Paula,da Aitis Noteis, durante visita ao Altis Belém

CarlosAlbertodeSá,da Abav-DF, eKid Stadier, da Abav-SC

JoãoCarlosAlbanoeRoseLarrat,da Abav-PA, comAntônioAzevedo,daAbavNacional

AndreyeAlessandro

Viana do Castelo

Aldo Arthur Siviero, Luis EduardoA.FerreiraeSalvadorSaladino, todos do Rio de Janeiro

Rita Vasconceiios, da Abav-RS,

Leonel Rossi, Kaká Ferreira eo CEO darede Lágrima de Hotéis, Miguel Júdice

Guiliermo Aicorta, da PANROTAS, Paulo Machado do Turismo dePortugal, KakáFerreira, LeonelRossi, Frederico Costa VP do Turismo dePortugal,e RosaKhoeler, do Turismo do Porto

vera@panrotas.com.br

a base da Confiança

Quatro ^eses de funcionamento. Move funáonárlos. Vendas de ÜS$ 1 milhão por mês. Esses sãoosnúme ros da nova unidade da consolidadora Confiança. Seguindo a tendência de expansão colocada em prática por diversas consolidadoras do Pais, a empresa presidida por Helvécio Garófalo desembarcou em Ribeirão Preto (SP).

Para marcar a chegada no interior paulista, o dirigente e sua turma or ganizaram uma grande festa, na se mana passada, com sorteio de pas sagens, apresentações musicais e jantar. "Começamos a expansão no ano passado, em Uberlândia (MG)e São Luis.No próximo mês, estão pre vistas novas unidades em Brasília e Teresina", explica o presidente. A Confiança, que tem sede em Cuiabá, possui outras 11 bases no País: Campo Grande, Porto Velho, Macapá, Rio Branco, Manaus, Be lém, Goiânia, Rio de Janeiro. Pal mas, Fortaleza e Belo Horizonte. -Até o fínaJ de 201 Ij Garófalo çiuec> estar com 20 unidades.

Afilial paulista está sob responsabili dade dos diretores Jorge Feris,profis sional que já atua na matriz da empre sa há seis anos, e Marcelo Garófalo, filhodeHelvécio. Completam o qua dro de colaboradores: Roberto Bastos, Denis Vendonato, Taisa Soares, Elaine Medeiros, Janaína Feris, Carlos Vedovato, Luiz Nunes e Guto Bellorio. Mesmo tendo aberto uma unidade no Rio de Janeiro, a idela de Garófalo é abrir filiais em cidades de médio porte. Ou seja, a capital paulista ainda não está no alvo da empresa. Pelo menos por enquanto. Mas outros municípios do interior de São Paulo, como Bauru e São José do Rio Preto, estão sendo sondados pela consolidadora.

Questionado sobre as vendas, o pre sidente da Confiança diz que "vem sendo três vezes maior do que imagi návamos". Afilial, em quatro meses, representa 6%do total da consolida dora,quevende cerca de ÜS$ 30mi lhões por mês.

Segundo Feris, "a Confiança éa quarta maior no quesito nacional". "E no internacional estamos crescendo. Esses quatro primeiros meses traba lhamos sem dificuldades. Nosso dife rencial éo atendimento. Queremos resolver o problema do agente de viagens, ser parceiro", conclui Feris.

AFESTA

Para a festa foram convidadas cerca de 300 pessoas, entre amigos e pro fissionais do trade. Na ocasião, re presentantes das companhias aéreas Gol,Azul, Tam e Passaredo sortea ram passagens aéreas. Maso grande prêmio foi dado pela filial campineira daSchultz, que sorteou um pacote de dezdias para a Europa. Ofelizardo foi Eduardo Oliveira, da agência Boa Viagem,deRibeirãoPreto.

Consolidadora de Helvécio

Garófalo, sediada emCuiabá, agora tem filial emRibeirão

Preto (SP), que já vende US$ 1

milhãopormês

0 PRESIDENTE DA CONFIANÇA, HELVÉCIO GARÓFALO

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A agente de viagens Maria Teresa Gonçalves, da Royal Turismo, de San tos, esteve em Campinas para levar o carro Clio ZeroKm, ganho nafes ta de encerramento da Aviestur, em Campos do Jordão. William Périco, presidente da Aviesp, recebeu a pro fissional - que, aliás, é nova associada da entidade - para entregar o veículo. Feliz da vida, Maria Teresa só acredi tou mesmo na sorte que teve quando pegou as chaves do veiculo.

EVENTOS

^^^^Viagens inaugurou no Cam#nassMpping unna loja conceito da iímpresajfcn parceria com a Ancora douro. O gerente geral da operadora, Marlon Ramirez, explica que a loja difere das instaladas nos shoppings Eldorado. Tamboré e no Largo 13. "Nelas só vendíamos bilhetes aéreos. Em pouco tempo todas se transfor marão em Azul Viagens", atesta. A proposta é mostrar para o passageiro que aAzul oferece mais que passa gens, como opções de hospedagem e locação de veículos. Juarez Cintra,

presidente do Grupo Ancoradouro, diz que a loja éa oportunidade que a empresa tem de conhecer o pas sageiro da classe C. "Só conhecendo este consumidor poderei montar pro dutos para atender este mercado", pondera.

AlojaAzul Viagens está ganhando o interior de São Paulo. É realidade em Piracicaba - onde já funciona na filial da agência Monte Alegre, de Aldano Benneton Filho, no shop ping Piracicaba. "Só não instalamos a loja exclusiva porque o shopping

não tem espaço físico para alu guel", diz Benetton. Em Sorocaba e Indaiatuba estão em fase de insta lação em parceria com a Monções Turismo, de Marcelo Martins. Rami rez náo revela números, mas deixa claro que a operadora se instalará em outros municípios, com parcei ros locais "que já emitam conosco, ou seja, que conheçam o produto", pondera. Ele destaca que a avalia ção será feita em cada um dos mer cados e que já iniciou conversações em outras cidades.

Na estrada de Santos

Carol Reis, da Abratur, de Itu, ga nhou do Concurso Cultural "Orgulho da Mamãe" e viajará, com acompa nhante, pela CVC, para Fortaleza. Promovido pela Aviesp, o concurso ocorreu via Facebook, em homena gem ao Dia das Mães. Para concor rer,o agente de viagens associado à entidade deveria "curtir" a página da Associação no Facebook (www. facebook.com/avlesp) e responder à pergunta: "Por que sua mãe me

rece ganhar uma viagem?". A res posta de Carol foi: "Porque só em Fortaleza ela vai poder tomar um coco geladinho na praia do Futuro, sem se preocupar com o passado.... Te amo Mamiü"

O alto astral da agente, o bom hu mor eo amor ã mãe, dona Ana Cristina, fizeram a diferença entre as frases cadastradas ea agqnte levou o prêmio, de acordo com a comissão julgadora.

Campinas Decor na Mcglana

estaçAo cultura, antiga mogiana

Cartão postal de Campinas e patri)io histórico dos mais importantes db%títei;i(^:: paulista, a Estação Cultura (antiga estação de trens da Moglana, na F^raça Marechal Floriano), revive o auge da época em que era ponto de partida e chegada de milhares de pes soas. Até 12 de junho, o edifício avis tado de longe graças ao imponente relógio inglês em sua torre éo palco da 16° edição da Campinas Decor, e ofe rece aos visitantes ap>ossibilidade de conhecer o que há de mais moderno no mundo da arquitetura, decoração e paisagismo, ao mesmo tempo em que viaja no tempo e respira o glamour das estações ferroviárias de outrora. Resultado de um Investimento recor-

dedeR$10milhões,a edição 2011 da principal mostra do segmento no interior do Estado reúne, em 5,5 mil metros quadrados de área construí da, 62 ambientes intemos e externos

preparados por 103 profissionais de Campinas, Americana, Jundiaí. Vinhe do, Santa Cruz do Rio Pardo e Sumaré e apresenta-se como uma das mais grandiosas da história da Campinas

Decor. A expectativa éde- que 35 mil pessoas visitem o evento - volume 10% superior ao registrado em 2010. "A beleza eahistóriado cenário Inspira ram os expositores, que prepararam um verdadeiro espetáculo estético para o público",afirmaa empresária SueliCar doso, uma das organizadoras da mostra. Sua sócia, Stella Pastana Tozo, acrescen ta que os profissionais souberam tcmnar partido das características da estação, com espaços amplos, pé-direito altoe elementos arquitetônicos seculares. "O resultado é uma combinação perfeita do antigo com o modemo", resume. Alémde preparar os ambientes que compõem a mostra, a organização e os expositores realizaram um amplo

Cartãopostalrecebe evento de arquitetura, decoraçãoepaisagismo

trabalho de conservação do prédio inaugurado em 1884, que é tombado pelo Patrimônio Histórico municipal e estadual. Em mais de dois meses de obras, cerca de 1,5 mil profissionais recuperaram pisos e revestimentos, consertaram o telhado, portas e jane las, modernizaram as redes hidráulica e elétrica e recuperaram as fachadas Interna e externa. Do total de Inves timentos, estima-se quedeR$2,5 milhões aR$3 milhões tenham sido gastos apenas na conservação do edi fício, revertendo-se em benefício para o patrimônio público do município. Os valores representam o que foi investido entre organização, expositores, patro cinadores e fornecedores.

GRAND PALLADIUM

Maria Teresa | Gonçalves 1 recebe as chaves do carro, das mãos de ; William Périco

Luxo da Asia

Interpoint Marketing

traz ao Brasil representantesde dez unidades da Shangri-la Hotéis

itante da rede hoteleira

Shangri-la Hotéis and Resde o segundo semestre do ano passado, a Interpoint Marke ting aproveitou o bom momento do turismo de luxo no País para trazer ao Brasil uma delegação de dez unidades do grupo. Estiveram por aqui executivos de hotéis de cidades como Dubai, Abu Dhabi, T^uio,. Hong Kong, Bancoc, Beijingeda menina dos olhos da rede: a unidade de Paris, Inaugurada recentemente. O grupo participou de uma série de encontros em São Paulo e no Rio de Janeiro. O primeiro deles ocorreu na segunda-feira (9), com a imprensa paulista. No dia seguinte foi realiza do um workshop no hotel Renaissance, também na capital paulista, com a presença de representantes de 40 agências de viagens convidadas -o mesmo evento foi realizado no dia seguinte, no Copacabana Palace, no Rio de Janeiro. "O foco são as agên cias de viagens de luxo eo corpora tivo", explica o diretor da Interpoint, Frederico Levy. Segundo ele, os exe cutivos presentes no Brasil também estão promovendo treinamentos es pecíficos em agências como Class Tour e Teresa Perez.

PERFIL DA REDE

Com mais de 70 hotéis, a rede Shangri-la divide suas atividades em quatro unidades: Shangri-la City Hotéis (hotéis cinco estrelas locali zados em endereços nobres de ci dades do Oriente MédioeÁsia, com previsão de aberturas na Europa e nos Estados Unidos), Shangri-la Resorts (voltados a viagens de ex periência), Traders Hotéis (focado em viajantes corporativos) e Kerry Hotéis (na China, destino a quem procura por conforto e elegância). A rede tem projetos em andamento nos seguintes países: Canadá, Chi na,índia,Malásia, Mongólia, Filipi nas, Qatar, Rússia, Sri Lanka, Tur quia e Reino Clnido.

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asuaassistênciaemviagem

VIAIES

Congressos econvenções em Buenos Aires

A capacidade de lotar 20 teatros

Colón ou esgotar 12 estádios Luna Park nâo são exclusividades dos me lhores espetáculos internacionais de ópera ou de música popular. A indús tria de eventos da cidade de Buenos Aires atraiu 81,6 mil visitantes estran geiros para participar de conferências e convenções. Os dados são do Ob servatório Turístico Portenho. Em 2009, segundo a Associação internacional de Congressos e Con venções (Icca), Buenos Aires ficou em primeiro lugar entre as cidades sulamericanas que mais sedlavam eventos Internacionais (o que se repetiu em 2010) e subiu para 11° em nível mundial. Mas o mais inte ressante do estudo são os itens que

justificam a importância do rápido crescimento do turismo na cidade.

MOTORDOMOTOR

Naturalmente, se colocarmos a lupa sobre 2010, os índices de crescimen to foram generosos para todos os seg mentos, em comparação ao péssimo comportamento de 2009. No ano passado, o receptivo na Argentina cresceu acima de 25%, recuperando a baixa de 13% do ano anterior. Algo similar, mas ainda melhor, foio que aconteceu com o turismo de eventos, que havia sido golpeado pela crise in ternacional ea pandemia da gripe A em 2009. Só em julho daquele ano, 18 feiras e 22 congressos foram can celados. Entretanto, a recuperação de

CARTÕES DE ASSISTÊNCIA

Ano de 2010 registraincrementode45,6%nonúmero de turistas internacionaisqueparticiparamde eventos nacapitalargentina

2010 foi ainda mais acentuada neste setor em comparação às outras ativi dades: a cidade aumentou em 45,6% o número de turistas internacionais para eventos. Mas não são apenas os números bru tos da atividade o cartão de visita do segmento, mas principalmente seu impacto. Os estrangeiros que visi taram Buenos Aires, motivados por um congresso ou feira, gastaram mais que o dobro dos que viajaram nas férias: um norte-americano em viagem de negócios a Buenos Aires gasta CJS$ 352 por dia,ao passo que um turista convencional de lazer gasta ÜS$147diários.

Em outras palavras, o valor deÜS$ 2.044 que cada turista de evento

Escritório moderno

Assist Card apresentousuasnovas instalações, que possuem cercadedois mil metros quadrados em uma torre moderna de estilo futurista

A Asslst-Card apresentou suas no vas instalações, que ocupam cerca de dois mil metros quadrados em uma torre de última geração. Arqui tetonicamente, o escritório ostenta linhas modernas, de acordo com empresas de nível internacional. No 10° andar está a Central Regional de Alarme, a mais moderna de todas as que a companhia possui no mundo. Conta com 280 postos de trabalhos interligados com escritórios da em presa na América Latina, Europa, Ásiae Estados (Jnldos. Alémdisso, o departamento éo centro da rede, o que garante um rápido e eficiente atendimento aos clientes. Atualmente, a central atende uma

PROMOÇÃO TAXA

média de oito mil chamadas di árias e tem a expectativa de du plicar esse número. "Instalamos nossa empresa em um edifício de tecnologia de ponta. Queremos continuar atendendo nossos clien tes com a qualidade que estamos acostumados. Por outro lado, de sejamos manifestar nosso total agradecimento para os agentes de viagens, que nos acompanham há 40 anos. Em 2010, realizamos cem mil assistências", explicou o diretor geral da companhia, Nicolas Keglevlch.

gastou na cidade é equivalente a cerca de20%do PIB per capita da Argentina, ou 4,4 salários mínimos. Seguindo esta linha de compara ção, (JS$ 166,8 milhões injetados em Buenos Aires no segmento po dem se traduzir em uma contribui ção deÜS$58porano para cada habitante portenho.

PARACONHECER MELHOR

Saber o que consome, com que nível de satisfação, é uma boa ma neira de começar a entender como abordar este turista, que repre senta uma apetitosa cota do mer cado. O viajante de negócios éo foco direto de apenas 30 agências de viagens no universo de 1,5 mil

existentes na cidade.

A enquete elaborada pelo Observa tório do Turismo Portenho mostra que 32,7% dos visitantes estrangei rosdo segmento têm a sua viagem organizada por terceiros e27% por conta própria. Apenas 24,4% utili zam agência de viagens. Saber a origem dos participantes é um bom começo para definir os padrões de consumo diferentes. O gasto médio diário dos argentinos (62,6% dos entrevistados) eqüivale a 1/3 do gastos dos estrangeiros. A estadia também é mais curta (qua tro noites contra 2,5), menos da metade (47,1%) hospedam-se em hotéis ea contratação de excursões tem níveis muito ruins.

Para o diretor internacional de Quali dade da empresa, Maurício Valacco, desde que a empresa iniciou suas atividades, a principal preocupação sempre foi a qualidade ea satisfação total do cliente. "Tudo aqui dentro está baseado em oferecer a máxima qualidade de serviço. Há oito anos, nossa matriz nos instruiu a certifi car nossos serviços de acordo com normas internacionais de qualidade. Começamos a trabalhar conforme as normas ISO 9001 e fizemos pelo ca minho mais difícil, por melo do Ins tituto Argentino de Normalização e Certificação. Optamos sempre pelo bom serviço, que o coração da com panhia. Ainda temos a preocupação de fazer uma ligação para o cliente para perguntar sobre a atenção rece bida", concluiu o executivo. OMAIS

AssJKeMas: Ertca Venturime Monka Naomi Tsugawa

MarkBüng DigM; SandraQonçaives

PRODUÇÃO CoonteiafSo: AUceI.Rezende(aUce9panrotas.com.br)

Oiraniade Proituçio: Newton dos Santos (newtonOpanrotas.com.br)

OiignmatlO: Penha Campregiter e RodrigoA. Watanabe

Tntaimnto de Imagens; Wagrwr Pei^

Pis-lmpressio: Rudney C.Soares

Proielo Gr^eo: Grapii-inComunicações

COMERCIAL

fiareflieiUminidntin de Vendas: Kaiina Kamogawa (karlna0panrotas.com.br)

Paula Monaaque {paulaOpanrotas.com.br)

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Edição 33-17a23de maio de 2011

Por que Polônia, Eslováquia, República Tcheca e Hungria formam um dos melhores roteiros turísticos e culturais da Europa

O Grupo Visegrad, com as mesmas raízes, mesmo desenvolvi mento histórico e mesmos valores intelectuais, reúne Polônia, Es lováquia, República Tcheca eHungriaemum trabalho conjunto, que pretende integrar a Europa Central na Comunidade Européia, desen volvendo o turismo eo comércio da região internacionalmente. Formado em15defevereirode 1991, durante um encontro em Visegrad (Hungria) entre Váciav Havei (RepúblicaTcheca), Lech Walesa (Polônia) eo primeiro ministrodaHungria, Jozsef Antell, oV-4reviveo acordo do século 14, em 1335, entre João de Luxemburgo, rei da Boêmia; Karol Robert, rei da Hungria: e Casimiro III, rei da Polônia, cujo objetivo principal era integrar a cooperação mútua e estreitar a amizade entre os três Estados da Europa Central. Com a desintegração da Tchecoslováquia em 1993, o grupo foi ampliado para quatro participantes, com a criação da Eslováquia. A Europa Central foi, durante séculos, fragmentada e Invadida. A área geográfica foi moldada entre o Leste eo Ocidente e pela grande varie dade de idiomas e comunidades. HojeoV-4 promove a região como "European Quartet - One Melody" (Quarteto europeu - uma só melodia). No BrasiléLuiz Fernando Destro, encarregado da promoção da República Tcheca, que faza divulgação também doV-4.

NOVO MUNDO PARA 3r5§ilsz:iro§

Os brasileiros começam a descobrir os tesouros da cultura milenare das tradições dos quatro países em viagens que antes eram proibidas pela Cortina deFerro. Só em 2010, foram40mil turistas brasileiros que escolheram a RepúblicaTcheca como destino. OBrasil até pouco tempo nem aparecia nas estatísticas do turismono país deAlfonsMucha.Hoje nosso País já supera PortugaleIrlanda.OBrasiléoprimeiro, entre os países latino-americanos,aenviarturistas.ARepúblicaTcheca, conhecida pela capital. Praga, passou a divulgar suas outras atrações, como KarlovyVarye Krumiov, cidades históricas que estão atraindo cada vez mais viajantes estrangeiros, juntamente com Plsen, BrnoeOlomuc.Entrana lista, para peregrinos, Wadowice,naPolônia,cidadenatalde Karol Wojtyla, opapa João Paulo 2®, que,beatificado, será opróximo santo daigrejacatólica.O enfoque também está sendo dirigidoparaa vivência de experiências, como destino golfe, os spa, asrotasdacerveja,oscafés históricos, osconcertoseshowsemcastelosepalácios.Um caminho seguido pelos outros países integrantes doV-4.

Dayse Regina Ferreira

PRIMAVERA EM BUDAPESTE

VDois dias épouco, mas podem ser de muitas emoções para os visi tantes dacapitalhúngara.Quem se hospeda nocinco estrelas Hilton Buda Castie, um dos hotéis mais exclusivos da Hungria,já está nomeio dosprincipaispontosturísticos.LocalizadonohistóricoCastie District, construído em torno das ruínas deum monastério eigreja dominicana do século 13, ohoteltemvistaparaorioDanúbio,ailha Margaret, o incrível conjunto arquitetônico doParlamento,umdosmaioresdo mundo, que serviu até d© cenário para ofilmeEvita, com decoração de palmeiras tro picaisetudo.EficajuntodoBastiãodos Pescadores. Oquequerdizer queestátambémaoladoda igreja Matthias, do palácio transformado em MuseuNacional, das ruas que lembram tempos medievais(incluindo duas casas ainda da época).

Descendo paraolado"Peste",naoutramargemdoDanúbio,boadicaé o restaurante Onix, que nodia 16 demarço foi destacado com estrela no Michelín. o restaurante pertence aos proprietários da famosa confeitaria Gerbeaud eéamaisnova atração gastronômica local,umdosprimeiros na Hungria a ter tal classificação.

E sabe quais as 12 principais razões para visitar o país? 1) cultura milenar; 2)povo hospitaleiro; 3) arte popular colorida erica;4) culinária temperada e vinhos excelentes: 5) país das águas termais (só Budapeste tem mais de 80 termas. Setenta povoados foram fundados próximos às águas ter mais);6) intensa vidacultural, uma rotinanodiaadia dos locais:7)ana tureza de grande beleza e variedade de paisagens, como olagoBalaton, com60 quilômetros de comprimento (é chamado de"marhúngaro");8) as planícies onde são criados cavalos de raça especiais e gado deprimeira linha;9)os sete Patrimônios Mundiais apontados pela Unesco, incluindoa regiãovinícoladeTokay; 10) amaior sinagoga ematividadenomundo; 11) o Parlamento de Budapeste; e12)oprimeirometrô subterrâneo da Eu ropa.Tudo concorre para fazer da capital húngara um dos destinos mais procurados no continente europeu. Para terminar odia, jantar no"21",noBairrodo Castelo, restaurante per tinhodo Hilton e apontado peloGuia Michelín como restaurante BibGourmandepelo Gault Miliaucomo destaque de duas "toches".

Visitar ò centro tiístórico, em rno do Bastião dos Pescadores, bastião atualmente tem um : permitir a melhor visão olado"Pesf.

• Conhecer o Hospital da Rocha, utilizado durante a guerra e que também sen/iu de cenário para ofilmeEvita.Ohospital Ibi cons truído em 1939 e fica na colina do Castelo de Buda.

Assistir a um concerto na Cate dral de Budapeste, uma das mui tas opções de música clássica.

Jantar em um barco-restaurante ancorado no rio Danúbio.

Conhecer oHotel Spa Rácz, nova opção noturismolocal,um cinco estrelas junto ao banho turco do século 16.

Passar a manhã curtindo a vida no balneário mais antigo,nolado "Pest", o Széchenyi. São 13pis cinas,comdiferentes graus de aquecimento, incluindotuftjilhãoou locais mais tranqüilos.

•AlmoçarnoGundel,o restauran tetradicional mais famoso do país.

•Fotografara Praça dos Heróis,a principal da cidade, com sua coluna de 36 metros notopo da qualoAr canjo Gabriel, segurando a Coroa Sagrada da Hungria, domina o Boulevard Andrássy. Em frente ao monumento fica o Túmulo do Sol dado Desconhecido e em cada lado dapraça,osprédiosdaArtGallery eo Museu de Belas Artes.

• Andar deriquixá, novidade para I os turistas. Custa20euros um city I tour deuma hora.

•Fugindo das lojasde marcas internacionais, escolher os Hungarikum de produtos típicos,lojas de grife, butiques deestilistas,que

rendem ótimas fotos é muito boas conversas. Um casaco de lã pura, estiloso, custa em torno de 300 reais.NaEventuella atração são os tecidos feitos em tear manual para decoração, e as roupas de malha artesanal.

• Um marco na cidade éo imen so prédio centenário do Mercado Central, o maior da Europa, preser vado em sua estrutura do início do século 20.

•Lojasdeluxo,comoa das porcela nas Herend, as mais caras e finas da Europa, são atração na avenida Andrássy. Um dos destaques éo es tiloVictoria, criado para a rainha da Inglaterra, tendo como tema borbo letas e flores.

Jantar no New York Café, ícone em Budapeste. Durante mais de um século funcionou no subsolo e térreo de um dos mais imponentes prédios no Grand Boulevard. Durante o tem podo comunismo mudou o nome para Hungaria. Decadente durante os tempos daCortinadeFerro,foi comprado pela rede Boscolodeho téis, restaurado durante dez anos e reabriu em todo seu esplendor há pouco tempo, juntamente comoho tel cinco estrelas Boscolo, ao seu lado.

• Visitar os banhos Géllert, os mais bonitos e elegantes da cidade, com piscina aberta no verão e piscinas termais no interior. As fontes termais já eram famosas no século 13eo Géllert tem decoração art nouveau, mosaicos e vitrais.

Conhecer o Memento Park, onde foram colocadas as estátuas da era comunista, removidas entre 1989 e1990, época da mudança do sistema político.

• Passeio até o Vasarely Museum, com obras dopintor húngaro Gyõzõ Vásáftielyi, que foi morar em Paris

erii i^sae ficou famoso pof i ciar o movimento op-art. pinturas de cores fortes, formas geométricas e efeitos óticos cor^ reram o mundo.

• Na terra onde se apresentaram Gustav Mahier, Otto Klemperer, Ferenc Erkel, Giacomo Puccini, Bela Bartók, Lambarto Gardelli, János Ferencsik, Beniamino Gigli, Eva Marton, e que se orgulha daÓpera construída em 1884, é quase um pecado não assistir a um concerto. Dê preferência para os que acontecem na Basílica de St. Stephen, com músicas de Mozart, Vivaldi, Liszt, Handel e Schubert.

• Budapeste tem atrações 365 dias ao ano. Mas há três grandes momentos: Festival da Primave ra,o maior festival multicultural e internacional da cidade, quando os ingressos são esgotados me ses antes do evento. Começa a partir de 15 de março até a primeira semana de abril.O se gundo evento éo Sziget Festival, uma semana inteira de agosto no Obuda Shipyard Island, onde se apresentam as melhores ban das da país e da Europa ofere cendo mais de mil eventos pop e rock. Informe-se no www.sziget. hu. O terceiro éa Feira de Natal de Budapeste, conhecida como uma das melhores entre as dez primeiras da Europa. Informa ções no www.budapestinfo.hu.

GUIAEM PORTUGUÊS; Ákos Piros(+3630 3355823) e Péter Bencze (-•- 36 70 9422652)

CONTATO COM O ORGANISMO DE TURISMO: HNTO - Magdoina Fekete (+36-30 6364607)

Rlqubtá, a {)ara

Praça dosHeróis,a espetacular da capitai húr>gan

ováqüia BRATISLAVA-A BELA DO DANÚBIO

Acuritibana Marília S. Zeliner Gonçalves éaembaixadora do Brasil na Eslováquia. A embaixada foi aberta em Bratislava em 2008 e desde 2010 começou a operar o setor comercial,coma Associação Comercial Luso-Brasileira, quenãoexistenemmesmoem Viena (Áustria). A importân cia de Bratislava para nosso País está no turismo de negócios, nointer câmbio entre estudantes doBrasile da Eslováquia, que estudam medicina e arqueologia, enos estágios de aperfeiçoamento de quem já completou estudos. Embraco, Microjuntas, SRW e empresas de soldas e usinados já estão instaladas no país. Os brasileiros também trabalham na IBM, Delie call centers.

Para atender aos imigrantes temporários, faz sucesso a churrascaria Leblon, que introduziu na Eslováquia o sistema de rodízio de carnes, desco nhecido até então.

Embora a Eslováquia tenha apenas 18 anos como Estado soberano, a históriadaregião remonta aoquinto século depois deCristo. Cidade real desde 1291 foi, durante 300 anos, olugar onde osreisdaHungriaeram coroados. Tem apenas 426.927 habitantes, mas conta com 11 universi dades e grandes escolas, 20 museus e80 galerias de arte.

Atradiçãomusical está ligadaa Mozart, Beethoven, LIszt ehojerealiza festivais importantes, como as Festas Musicais de Bratislava, Jornadas de Jazz e Verão Cultural nas ruas da cidade.

Palácios aristocráticos, instituiçõesculturais, raridades como a farmácia U cerveného raka,do século 16,oua casa rococó"Aobompastor",com acervoderelógiosantigos,igrejasdevárias épocas, restaurantes típicos, locaisqueprimampelaculináriamoderna,cafés, tavernas para que se provem os vinhos dos Cárpatos, gente joveme animada, tudo concorre parafazerdeBratislava parte deumaviagempelaEuropaCentral.

DESCOBRINDO O INTERIOR

Nos arredores, vale visitar o castelo Devin,o mais antigo documentado por escrito na Eslováquia. São ruí nas monumentais situadas na con fluência dos rios Danúbio e Morava. Importante é conhecer o Danublana Meulensteen Art Museum, com suas esculturas ao ar livre. No Elesko Wine Park, de linhas modernas, o Zoya Museum tem como acervo trabalhos de AndyWarhol.O restau rante ewinebar Elesko faz parte do programa, com degustação de vin hos no roteiro.

No Castelo Pezinok, distante 19 quilômetros de Bratislava, está em exposição para degustação a Coleção NacionaldeVinhos da Es lováquia, onde também podem ser comprados os vinhos escolhidos en tre as 100 variedades apresentadas.

A Rota doVinhoincluiBratislava, Svaty Jur, PezinokeModra,vilascom casas típicaseculináriaregional.Uma visitade degustação de90minutos custa 16,99 euros por pessoa; de gustação de cincovinhos brancos ecincotintos, 9,99 euros; visita das caves subterrâneas, 0,50 euro.

EmModraPezinoko programa é comprar cerâmicas pintadas amão. Visitar um dos ateliês de artesãos é boa experiência. Vendo preparar o barroea criação deuma peça, tudo parece muitofácil.Maséexperi mentando que se entende porque os preços não são tão baratos as sim. Secar obarro,fazer glasura, pintar, secar, queimar várias vezes, tudoisso requer talento,paciên ciaemuita dedicação. Os motivos da decoração são tradicionais,de muitos séculos e influência de várias culturas. As peças são vendidas comcertificado,o que garante aau tenticidade. Um prato clássico, com bordas rendadas epinturaemazul, custa cerca de 70 reais. A Renka Ltd. oferece roteiros com caves de vinhos com mais de 400 anos, eum festival gastronômicoparagruposde nomínimo15 pessoas. Oroteiroin

clui também visita às manufaturas de cerâmica. Veja no www.m^olika-r.sk.

CASTELOS E PALÁCIOS

Ninguém ainda definiu aépocaem quesurgiram as primeiras pedras dos castelos naEslováquia.Mas nacolinadeBratislava as primeiras moradias permanentes foram con struídas há quatro mil anos. Oedifí cio mais antigo do país éo Roman Constancy Gerulata, hoje conhecido como Rusovce, parte de Bratislava. Cerca de 200 vilas e cidades eslovacas se orgulham das fortalezas e castelos medievais, construídos para assegurar as rotas do comércio.

Distante 45 quilômetros de Bratis lavaficao Cerveny Kamen, Castelo das Pedras Vermelhas, cuja atração principal são as caves imensas, do século 13,eafortificaçãoque foi erguida seguindo um desenho de AIbrecht Dürer.O castelo faz parte da herança cultural da Europa. Con struído no século 13 pela rainha Konstancia, filhadorei Bela 3®, da Hungria,éum dos castelos maisvis itadosdaEslováquia.Aarquitetura é únicaem toda aregiãodaEuropa

Central.O castelo pode ser alugado para feirasde antigüidades, festivais, casamentos e outros eventos ehoje pertence ao Museu Nacional Eslovaco (www.senm.sk).

EmBratislava, estrategicamente lo calizado no alto da colina, dominan do o Danúbio e Bratislava, o castelo foi erguido onde se instalaram os celtas. Reconstruído várias vezes durante o período góticoe renascen tista e também durante o reinado deMaria Theresia, hojeé sede do acervo do Museu Nacional Eslovaco e sua última reconstrução foi termi nada hápoucotempo.Opátioea primeira sala de exposições ficam abertos ao público.

Um dos sítbs arqueológicos mais importantes daEslováquiaéo Castelo Devin, monumento nacio nal, erguido sobre a rocha, na corv fluênda dos rios Morava e Danúbio.

Hojepermiteumavista panorâmica sobre a paisagem e também da vizinhaÁustria.Ficaa20minutos dacapital.Quem prossegue até as montanhas dos Cárpatos Devin,no oeste de Bratislava, encontra trilhas naturais, vegetação e insetos raros. Nomonte Sandberg foram encontra das fósseis de 16 milhões de anos. A vegetação e fauna local só existem naquela região.

MODERNIDADE

Danubiana éuma quase ilhadis tante 15 quilômetros do centro de Bratislava, inaugurada em9 de se tembro de 2000 como o mais novo museu de arte moderna da Euro pa.O museu, que temo nome por causa doDanúbio, que o contorna, éa realização deum sonho doco lecionador holandês Gerard H. Meulensteen edodiretor de galeria eslovaco Vincent Polakovic. A ar quitetura inovadora fica na fronteira da Eslováquia, Áustria e Hungria, mas o que impressiona mesmo éa extensão das águas dorio em seu entorno, ea galeria ao ar livre.Site: www.danubiana.eu.

Mais arte moderna pode ser encon trada também em uma vinícola. O Zoya Museum faz parte do Elesko Wine Park, em Modra. O visitante pode fazer uma degustação de vinhosnavinícola, almoçar noex celente Elesko Restauram & Wine Bare apreciar a coleção de quadros e serigrafias de Andy Wartiol, artista que nasceu em 1928 emPittsburg, depaisimigrantesdo nordeste da Eslováquia (Mikova). Seu verdadeiro nome era Andrew Warhola. A ex posição permanente de 100 obras originaisdoreidapop art noZoya Museum é atração eo museu éo maior de propriedade privada na Europa, com mais de mil metros quadrados de área. Site:www.zoyamuseum.sk.

e GUIA: P Matej Sanitrar 421 -917-191-309

do Castelo Devin, monumento cultural eprincipalsítio arqueológico daEslováquia

TERRA DO PAPA SANTO

Saindo de Bratislava em direção àPolônia, pode-se pernoitar em Katowice, cidade mineira,com imponentes minas que podem ser vi sitadas, eem seguida pegar a estrada para Cracóvia. Belae histórica, Cracóvia tem como um dos destaques o castelo ea fortaleza na colina Wawel, cartão postal nas margens dorioVístula, onde a bela igrejacom bina vários estilos arquitetônicos de diferentes épocas. Residência de reis e bispos, o castelo guarda o Tesouro da Coroa, coma espada que se utilizava nas cerimônias de coroação, no século 13. Outrapérolaéocentroantigo,comamaiorpraçademercadodaEuropa, aIgrejade Santa Maria, com o magnífico altar,Wit Stwosz's, do século 15, eos destaques emtornodapraça;FlorianskaGatee Barbican. Apraça do mercado, fundada em 1257, era o cruzamento das rotas comerciais mais importantes naIdadeMédia.Tem200metrosdelarguraeé onde a populaçãolocal se encontra todososdias.As casas emtorno,hojebares, restaurantesebutiques,guardamofaustodopassado.Emumdoscantos dapraça,astorres assimétricas da basílica da Virgem Maria sedesta cam. Acada hora se ouve o toque de uma cometa, na direção dos quatro pontoscardeais, lembrando otempoemque Cracóvia foi invadida por tropas tártaras, esalvapelo corneteiro, que deuo alarme aos cidadãos. Osturistastambémvisitamaobairrojudeu Kazimierz, fundadonoséculo 14 pelo rei Casimiro, o Grande, comoumacidade autônoma. Assim per maneceu durante cinco séculos, antes de se transformar em um bairro de Cracóvia. A visita ao Museum Auschwitz-Birkenau, campodeconcen tração construído pelosnazistasduranteaocupaçãoda Polônia, hoje partedo World HeritagedaUnesco,fezpartedo roteiro. Lámorreram pessoasde28 nacionalidades (cercade 1,1 milhão ). Quem nãoquiser participar de excursões, pode utilizar asvanse ônibus que fazem ligação entre Katowlce eoscamposdeconcentração,etambémentreCracóvia eo estacionamento do museu. Há vários horários durante a semana e horários especiais nos finaisde semana e feriados. Os micro-ônibus ini ciam serviços às 5h10 damanhãesó terminam às 19h, depoisde19 viagens diárias.

JOÃO PAULO

Nada mais oportuno que uma ida aWadowice, cidade nataldo Papa João Paulo 2®, assunto do momen tocoma sua beatificação econ seqüente santificação. A pequena cidade próxima de Cracóvia se prepara: a casa onde João Paulo 22 morouquandorespondiapela paróquialocal,aoladodaigreja, está emreformas. Vai abrigaro museu, que hoje funciona mo destamente na antiga residência de sua família, retratando a vida do homem que será, embreve, chamado santo. Todaaregiãode Malopoiska está marcada pelos passos e lembranças de João Pau lo 2®. Para os Caminhos do Papa, vejaem www.cotg.krakow.pl. AMina de Sal de Wieliczka, também Inscritanalistade World Heritage pelaUnesco,évisitaobrigatóriana região. Wieliczka tem sido, há sécu los,localde visitação e admiração de turistas do mundo todo. Durante quase mil anos foram extraídos 25 milhõesde toneladas desal gema damais antiga minadesalda Europa (século 13). E não é para menos. Lagos, escavações, cape las esculpidas nosal, esculturas e baixos-relevos causam espanto de quem chega pela primeira vez. Dis tante 17 quilômetros de Cracóvia, as minas ocupam oprimeirolugar no turismo polonês e há décadas não funcionammais para extração de sal, mas como destino turístico. E desde 1978 estão inscritas no Patrimônio Mundial da Unesco. O tempo de exploração resultou em

dois mil túneis com cerca de 300 quilômetrosdeextensão.Ébom saber: oturistavai descer degraus escavados no sal, até 135 metros deprofundidade,esó poderá uti lizaros elevadores antigospara subir,nofinal.Claro que pessoas com dificuldades físicas usam os elevadores nos dois sentidos. O Itinerário turístico subterrâneo tem 3,5 quilômetros por64 metros e atravessa as 22 câmaras mais bo nitas,na parte damina que foi es cavada noséculo13,entrelagose esculturas de sal gema. Oimpactomaioré sempre a Cape lade Santa Kinga(Cunegunda), esculpida a101 metros abaixo dasuperfície, que pode receber até500 pessoas. Santa Kingaera húngara, esposa doreipolonês Boleslas, o Pudico. Ao deixar a Hungria,teria jogado umanelno poço de uma mina local.O anel foi encontrado em um bloco de sal gema. extraído perto de Cracóvia, onde foram iniciados os trabalhos de exploração daprincipalriqueza, na época, da Polônia.

TERRA DE SANTUÁRIOS

Dos 16 monumentos poloneses ins critos na lista da Unesco, oito se en contram na região de Malopoiska. São muitas as ermidas, belas igre jase quadros célebres pormilagres a eles atribuídos, que movimentam aregiãocomturistaseperegrinos. Santuários de Notre Dame (o das Carmelitas na Piasku, deCracóvia, ouode Kalwaria Zebrzydowska)

abrigam ícones milagrososdeNos sa Senhora. Os Mistérios da Paixão também são importantes, como os deKalwariaZebrzydowska, que atraem visitantese peregrinos aos milhares,todososanos. Repetem a Paixão de Cristo, como acontece na Fazenda Nova,Nova Jerusalém, no interior de Pernambuco. Há também um grande númerodelugaresde culto associados aos santos e bem aventurados origináriosdeMalopoi ska:acidadedeStarySacz,ligada à santa Kinga; LipnicaMurowana, terra do santo Simon e das irmãs Ledóchowski; Szczepanów, perto deBrzesko,lugar de nascimento de Santo Estanisiau,patronoda Polônia;e Wola Radwoska,perto de Tarnów, onde viveu e morreu em martírio Karolina Kózkówna. Outros santuários,principalmente Tyniec e Bielany, foramfundadosjuntoa conventos, preservando a santi dade dos lugares religiosos. O Santuário da Misericórdia Divi na, em Cracóvia, recebe mais de 100 mil peregrinos todos os anos no primeiro domingo depois da Páscoa, para celebrar oDia da Misericórdia Divina, estabelecido pelo papa João Paulo 2® e consa grado por eleem 2002, durante sua última peregrinação àPolônia.

GUIAEM PORTUGUÊS: Monika Hanusiak, que atendia aos grupos da extinta Soletur e viajou muitas vezes ao Brasil. Celular + 48 601 -818 610

A maior praça de mercado

Idade MédiaeaIgrejade Nossa Senhora

'R.szpúbliea Tehszea

BELA QUATRO VEZES

Praga, bela, Imbatível, históri ca, turística... Mesmo apenas meiodiavalemuitoa pena naci dade. Praga éna verdade quatro cidades conjugadas, de umlado eoutrodorio VItava: primeiroo castelo (1- Hradcany), junto da Catedral que domina ao sulaMala Strana (2- Pequena Cidade), com seus palácios barrocos edificados paraa nobreza católica após a batalha da Montanha Branca. E há também a Staré Mesto (3- Cidade Velha), enrodilhada em um canto dorio,eaNove Mesto (4- Cidade Nova),emtorno da histórica praça Venceslas.

Quem estiver hospedado noluxu oso cinco estrelas Kempinsky Hybernská Prague, instaladonopalá cio barroco "U Vezniku", do século 15, que passou por meticulosa re forma,ficarábem perto de todas essas belezas. O hotel é um dos maisparticularesdaredeKemp insky, criadaem1897,omaisan tigogrupodehotelariadeluxoda Europa. Seus 75 apartamentos, incluindo37 suítes, que combinam o moderno coma elegância tradi cional.

Uma boa surpresa éo passeio "Praga by nighf emum bonde an tigo,o 351, que passa pelosprin cipais pontos turísticosiluminados dacapital tcheca. O bonde pode ser reservado por 80 euros, para atender a grupos em eventos ou reuniões especiais. Nosfinaisde semana e feriados, percorre o cen tro da cidade ea passagem custa cerca de dois euros.

A melhor maneira de conhecer aci dade éapé.Todoocentrode Praga é reconhecido pela Unesco como patrimônio culturalda humanidade e seus 863 hectares de área estão

repletosde monumentos emuita beleza. Basta escolher a "rota real", queera seguida pelos soberanos da Boêmia para a coroação, desde a Torre da Pólvora até o castelo, passando pelaponteCarlos, para ter uma idéia da cidade que foia mais oriental de todas as cidades da Idade Média romana, a ponta meridionaldo protestantismo e,de poisdo triunfo daContraReforma, a fronteira setentrional do barroco. No início do século 20 foia cidade onde se encontraram todos os precursores da art nouveau.Mas ela também tem uma arquitetura cubista, como a fachada quebrada da casa "AVirgemNegra", da rua Celetna.Éumacidadeque soube conservar as ruelas dos tempos medievais, os seus mil sinos, as múltiplas torres deigrejas.A es

tação ferroviáriatem aspecto de uma ópera eé considerada amais bonita da Europa. O castelo é destaque culturaldo país, concentrando todaahistória em seus prédios de várias eras. Uma história de mil anos, durante os quais Praga foi capitaldeum reino (Boêmia-Moravia), província deumimpério (austro-húngaro), república, protetorado nazista e depois democracia popularcomu nista.Écomose,detão desejada, deixasse de ser dona de si mesma. Hojeela carrega os sonhos dos milhares de turistas que procuram a Cidade Velha para ouvirrock e comprar souvenires. Lugarde memórias, Praga nuncadeixaráde enfeitiçarquemavisita.Naregião do castelo, perto de onde Váciav HaveidirigiuajovemRepública

Tcheca, em uma pequena colina, ficaa casa de Alfons Mucha, que sempre foi habitada por seus fa miliares. O ambiente art nouveau é total e tudo foi mantido intocado desde a morte dopintor, em 1939. Descendo as encostas do castelo, a paisagem muda para os parreirais que deram origem aos restau rantes e cantinas de vinho, mais uma atração para os turistas. A ponte Carios, a mais antiga da cidade (1357),évisitadetodos, com suas 30 estátuas barrocas e seus pontos especiais onde todos param para colocar amãoempla cas já desgastadas pelos que pro curam um pouco mais de sorte e apostam nafelicidade.

Os brasileiros sempre incluemaig rejadoMenino Jesus de Praga no roteiro. Lá também se destaca uma

TorredaPólvora, ponto deinício de descobertas históricas

imagem de Nossa Senhora Apare cida, levada porpolíticos nossos. A Praça Venceslas, do século 12, éa mais importante de Praga, com seus prédios decorados compintu ras,aigrejade Nossa Senhora e o famoso RelógioAstronômico.O meio diaéo ponto de reunião dos visitantes, para a parada mecânica de santos e da morte, enquanto soam as 12 badaladas.

Importante vera Casa Municipal, construída em 1905, para acol her exposições, concertos, con ferências. Éo prédio mais bonito da cidade e com certeza a mais luxuosa das casas de cultura eu ropéias.

Sobrando tempo, é indicada uma visita a Kutná Hora, distante uma hora de viagem, com direito a degustação de vinhos evisitaà cidade medieval, segundo mais importante povoamento nas ter ras tchecas, depois de Praga. Na capela do cemitério a atração fica por conta dos milhares de es queletos (40 mil) que foram trans formados em decoração das pare deselustres.Éumdos destaques da Unesco.

Para uma visão de Praga ilumi nada, vale um drinque no "Cloud 9",skybar,no terraço doHilton Hotel Prague.

GUIAEMPORTUGUÊS:

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