Jornal PANROTAS - Edição 968 - Junho/2011

Mãos à obra

PORTAL DO AGENTE

Uj CO

artur@panrotas.com.br

Aventura e ecoturismo

Aoperadora Nascimento Turismo anunciouaaberturadode partamento Eco-aventuras, compostoporequipe exclusiva paraatendimentoaviagensdepescaesportiva,mergulhoe ecoadventure. À frente está Wandson Dias, com a colabo raçãode Alexandre Sarpe,ambos especialistas noassunto, equeirãotrabalharcomprogramasespecíficospara esses tiposde viagens. "Com todaa experiência quea Nascimen totememturismo,chegouomomentodeoferecerprodu tosde qualidade tambémparaesse público, investindo no conforto enasegurançaqueeles precisam, acomeçar pelo planejamento da viagem", explica Sarpe.SegundoDias,a opção porpacotesnesse segmento "sai mais em conta, pela

Laranjão

•AGol colocou em operação um Boeing 737-800 Next Qeneration com pintura especial para celebrar seus dez anos de existência. Em vezdo padrão branco na fuselagem, a aeronave recebeu um banho de tinta laranja e carrega o famoso aviãozinho utilizadona nova campanha institucional da companhia, além da marca "Gol 10 anos".

O processo depinturadoBoeingteve duração deseisdiasefoi realizado no Centro de Manutenção de Aeronaves da companhia, emConfins (MQ). Os adesivos foram aplicados em seguida, após a secagem completa da tinta.

A criação da peça, feitaem parceria com a agência de publicidade AlmapBBDO,é parte da campanha "Imaginação", queteveinicio em setembro de 2010, em comemoração ao marco da primeira década de voos. "A pintura especial reflete o lado criativo, moderno e inovador da aérea", dizo gerente geral de Marketing da empresa, Florence Guimarães Scappini. •

Díno na Embratur

•O deputado Rávio Dinofoi indicado para a presidência da Embratur, substituindo Mário Moysés. Dino, doPC do B,é mais um político do Maranhão atuando no turismo, a exemplo do ministro Pedro Novais. A diferença é que Dinoé inimigo político do senador José Sarney. Essa teria sido uma das razões para a demora na sua nomeação, já que Sarney, ao que tudo indica, se opunha a seu

O trade espera ansioso para saber como o político conduzirá a Embratur e como reverterá a queda nofluxode estrangeiros dos Estados Unidos eda Europa. •

Prefeito na estrada

• Ex-prefeito de Gramado (RS)por quatro vezes, Pedro Bertolucci (foto) agora realiza palestras em todo oPaís. "Os encontros consistem em uma síntese do trabalho que desenvolveu ao longo de quatro mandatos à frente de Gramado, direcionando os destinos dessa cidade que se tornou referencial de turismo, de planejamento e de gestão pública", resume Mareia Masotti, que trabalha com Bertolucci.

O ex-prefeito foi um dos grandes responsáveis pela valorização do turismo e dos eventos na cidade. Para mais informações, (54) 3286-0507 e www.pedrobertolucci.com.br. •

própriafacilidadedecom pracomopçõesdepaga mento parcelado". "Outra vantageméque temos ne gociaçãodiretacomcom panhias aéreas, pousadas ehotéise,seaviagemfor paragrupos,os benefícios são ainda maiores." O lan çamento oficial do departamento parao mercado dePesca Esportiva seránoPesca Trade Show, feira especializada que acontecede10a12deagosto,emSãoPaulo.

Nando Reis

no Puliman

•Na noite da terça-feira (dia 21), o hotel Puliman realizou uma grande festa para comemorar a sua chegada em São Paulo. Os convidados foram recepcionados pelo diretor geral da rede para América Latina, Roland de Bonadona, eo presidente da Setin Empreendimentos, investidora do Pullman São Paulo, Antônio Setin. Para animar os participantes, o cantor Nando Reis (foto)foio convidado especial. A festa teve ainda odj Herbert Tonn ea atriz e modelo Jacqueiine Daiabona foia mestre de cerimônia da noite.

"O Pulllman é um hotel arrojado, moderno, que prima pela excelência", disse Bonadona. No Brasil, a segunda unidade deverá ser inaugurada entre ofinal de 2013 eo início de 2014, em Belo Horizonte. •

Desde 1987

•O Sindicato das Empresas de Turismo no Estado do Rio de Janeiro (Sindetur-RJ) completa 75 anos neste mês (dia 26). Na presidência desde 1987 (ou 24 anos), George Irmes (foto), anunciou que em 2011 deixará o cargo. Será? "As eleições deverão acontecer em agosto ea posse em outubro, quando termina a minha gestão. Acredito que o próximo presidente será Aido Arthur Siviero, da Premier Travei. Ele é nosso tesoureiro nesta gestão e iremos indicá-lo", revelou. Caso seja mesmo eleito, Siviero terá como função presidir o sindicato pelo período de três anos.

• Nasceu com 3,2 quilos o segundo filho de Danieia Favoretto, da Delta, e Luciano Guimarães, da Rextur. Pedro, o irmão do Leo, também éo quarto neto de Rosette e Golaci Guimarães.

• Não convidem para a mesma mesa... ah, vocês sabem quem.

• Ricardo Aiy, da Bourbon Hotéis, vai ser vovô.

Digas comquem te associas...

Assim vai ser daqui para frente no turismo brasileiro.

Dificilmente uma empresa ou entidade sozinha conquistará o mundo turístico. Concorrer com uma CVC (que deverá ou poderá ser comprada por uma operadora maior ainda), uma Latam, com a Advance/Rextur, com uma Alatur com bala na agulha e com outras megaempresas do setor não será (e não é) fácil. A tendência é de associações, parcerias, fusões, aquisições. Foi eé assim com os supermercados, com as empresas aéreas, com os fundos e grandes investidores que saem comprando empresas e marcas, colocandoas sob um mesmo guarda-chuva. O turismo brasileiro tem que se acostumar com a idéia, ou melhor, com a mesma realidade. Grandes concorrentes juntos? E o orgulho? Fica onde? Orgulho de sucumbir em pé e sozinho? Ou orgulho de crescer e liderar o

PAN NOTAS

HARRY POTTER

O The Wizarding World ot Harry Potter, na Universal Orlando i (EUA), completou um ano z de funcionamento em 18/6. i

A Universal comemorou oaniversário às 9h23, o momento exatoemqueaárea foi aberta ^ ao público noanopassado,com ^ direito a confetes de neve e H vapores de ouro. =

POA-SCL =

A partir de7de julho, a Gol vai ^ estabelecer um voo direto ligandoas cidades de Porto Alegre, noz Rio Grande doSul,e Santiago, z noChile.As passagens para a z nova rota, que será operadoradiariamente,já estão disponíveis ^ para compra por meio doscanais ^ de venda da companhia aérea. z

DESTINATION Ê

ARGENTINA E

A Destination Argentina,associação sem fins lucrativos que reúne os piayers da indústria do turismo e empresários do setor, está com um novo projeto de divulgação do destino. Tratase deum programa de ensino à distância, voltado para agências de viagens brasileiras no setor de luxoe empresarial. Por meio de vídeos, fotos e folhetos, o curso apresenta em 45 minutos novos produtos argentinos. Há ainda uma seção de perguntas e respostas para tirar as dúvidas dos participantes. Site: www. destinationargentina.com.

setor? Claro que unir-se, associar-se, comprar ou vender não garantem o sucesso da empreitada. Mas muito menos ficar de braços cruzados.

Inimigos mortais de braços dados?

E daí? A necessidade fazo sapo pular. Ou quem preferir: perdoar é uma das maiores virtudes. O que não dá é para os demais ficarem observando parados... Há oportu nidades para todos. Dentro de um novo conceito. Mão dizem que no futuro haverá apenas 12 empresas aéreas (ou grupos delas)? Escolha

o seu grupo e case. Mas com pos sibilidade de separação a qualquer momento, hein. Casamento ruim para o resto da vida é coisa do passado.

E quem é pequeno? Se não for comprado, achará seu nicho, tam bém pode se unir, viverá com ou tros horizontes. Mais uma vez há espaço para todos.

üm detalhe delicado e curioso no turismo, que deve existir em ou tros meios, claro, éo do concor rente amigo, que alguns preferem chamar de inimigos íntimos. Brin cadeiras à parte, o clima é bas

tante amistoso no turismo, e dá sim para conseguir profundas e sólidas amizades. Difícilé separar os negócios da amizade. E mais ainda: nunca deixar o clima amis toso do setor virar uma atmosfera pesada, friae sem graça. Turismo não combina com isso. Portanto, não se assuste se de repente seu melhor amigo casouse com a sogra que chamava de megera. Se seu filho galinha agora mora com outro rapaz. Se sua vizinha comprou todo o pré dio (menos o seu apartamento) e ainda por cima é síndica. Se seu

funcionário tem mais dinheiro que você. Se os gringos invadirem o Brasil via internet. Se sua prima bonitona entrou para o ramo eró tico e ganha a vida fazendo pole dancing. São os novos negócios. Os novos tempos.

Que se mantenha a ética, a paz e a união pelo desenvolvimento do setor. Ah, e com muito dinheiro no bolso (alguns mais, outros me nos...).

Mas se podemos dar um conse lho: muita calma (o que não quer dizer lerdeza ou desatenção) nes sa hora.

Incertezas quanto à temporada de neve permanecem; clientes remarcam datase operadoras reclamam das altas tarifaspraticadasem julho, principalmente naaviação

Mais uma semana chega ao fime as incertezas sobre a temporada de neve na América do Sul permane cem. Na edição 967 do Jornal PAN ROTAS, a reportagem conversou com Agaxtur, Tam Viagens, Fênix e CVC, empresas com voos fretados para Bariloche, que, ou cancelaram ou adiaram o início das operações dos charteres. Na semana passada ouvimos outras operadoras Nas cimento Turismo, Freeway, Inter continental, Interpoint e QSA. Algu mas não registraram cancelamentos de pacotes já comercializados, pois seus passageiros têm esperança de poderem viajar para esquiar em Ba riloche ainda em julho. Outras can celaram suas operações no início da temporada, caso da Intercontinen tal, e todas lidam com a troca de destinos para quem não pode viajar na segunda metade de julho. Na Intercontinental, de Vitória, a operação de cinco voos fretados foi cancelada. "Muitos estão pre ferindo reacomodaçâo para a se gunda quinzena de julho, o que es tamos fazendo em voos regulares ou de parceiros", disse o diretor da operadora capixaba, Edson Ruy. "Mas o problema é que tudo ainda é muito incerto. O aeroporto deve reabrir dia 30, mas não é certo", analisa ele. Quem está preferindo outros destinos tem opção varia da. "Estão indo de Gramado ao Caribe", informou. O crédito, de qualquer forma, vale por um ano. Outras, como a Agaxtur, seguram o crédito por dois anos. As operadoras estão lidando com outros problemas, como o prépagamento de hotel. Dificilmente os hotéis de Bariloche devolverão essas remessas já enviadas, para garantir as reservas. Eles darão cré-

dito aos operadores. O presidente da Braztoa, Marco Ferraz, aponta o Caribe e os Estados (Jnidos como os destinos preferidos por quem optou por fazer a viagem de férias no início de julho. Buenos Aires e Santiago, segundo ele, não foram afetados.

A Braztoa está acompanhando de perto as informações e repassando todos os comunicados e notícias a seus associados. Além de monitorar o andamento das operações de fretamento previstas.

Na empresa GSA, de São Paulo, boa parte dos bloqueios de julho para Bariloche foi vendida antecipada mente, principalmente em março. Até o momento, cerca de 35% dos clientes com pacotes comprados optaram por remarcar as viagens para agosto e setembro. Os 65% restantes, a maioria com datas para a segunda quinzena de julho, não alteraram o planejamento inicial. Ainda têm esperança de esquíar em julho. "Foram raros os que quiseram mudar de destino", afirma o diretor de Vendas e Marketing, Jaime Qrossman. Segundo ele, as altas tarifas

praticadas em julho, principalmente na aviação, farão com que a ope radora não registre crescimento de vendas na comparação com o mes mo mês do ano passado. "Se empa tarmos já está bom."

PREÇO ALTO

Os preços elevados praticados na temporada também afetaram as vendas da Nascimento Turismo. De acordo com o diretor de Produtos e Operações, OswaIdo Freitas, mais da metade das vendas efetuadas em maio é para datas a partir de agosto. "Muitos passageiros prefe riram outros períodos por poderem levar a família toda só com o que economizaram por não viajarem em julho", analisa Freitas, acrescen tando que, no período, a operadora transportará 40%a menos do que o registrado em igual período de 2010. "O que não é ruim, pois ju lho do ano passado foi muito bom."

Assim como na GSA, a maior parte dos clientes não mudou de destino eo número de cancelamentos foi baixo.

MUTIRÃO EM BARILOCHE

Com público formado por esquia dores, a Interpoínt tem em Valle Nevado (foto), no Chile, e Las LeAas, na Argentina, seus destinos mais vendidos. Perguntado sobre o adiamento da abertura da tempo rada nas estações chilenas, basica mente por falta de neve, o diretor Frederico Levy disse que o fato é comum. "Todos os anos os centros de esqui anunciam a abertura em junho, mas pela escassez de neve acabam alterando para a primei ra semana de julho", diz. No caso da Interpoint, os cancelamentos e alterações de datas foram póucose os problemas em Bariloche não

influenciaram as vendas da opera dora: "Pois para os esquiadores, a estação não éo grande destino".

Os esquiadores, na Argentina, se gundo ele, preferem Las Lenas.

PERU NA RESERVA

Na Freeway, clientes com férias marcadas para Argentina e Chile estão trocando de destino: Colôm bia e Peru são a bola da vez. "A demanda para os dois países está crescendo. Porém, outros clien tes que insistem em conhecer os destinos [Argentina e Chilej estão protelando e esperançosos que os problemas com o vulcão chegarão

ao fim", diz o diretor comercial da empresa, Rogério Botasso.

APREENSÃO

Na agência de viagens Guadalu pe Turismo, da capital paulista, a apreensão quanto ao desenrolar da novela do vulcão Puyehue é gran de. "Os clientes que compraram antecipadamente falam em ter o dinheiro de volta caso não consi gam embarcar na data marcada. Eles estão apreensivos, esperando para ver o que acontece. Muitos já mudaram de destino e vão para o Caribe", conta a proprietária da empresa, Guadalupe Garcia.

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Na segunda-feira (20), feriado na Argentina, cerca de 2,5 mil voluntários organizaram o Bariloche Mi Casa, mutirão que contribuiu para a limpeza da cidade. Enquanto isso, no Chile, funcionários do Serviço Nacional de Geologia e Mineração do país sobrevoaram o Puyehue e trouxeram boas notícias: o vulcão está soltando lavas, fato que tem ligação direta com o fim da dispersão das cinzas. Foi informado também que, no momento, a altura das cinzas não permite que elas cruzem a Cordilheira dos Andes. Outra boa notícia é que os cruzeiros pelos lagos que ligam Bariloche ao Chile, por meio do Paso Pérez Rosales, retomaram as atividades e funcionam com normalidade.

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VALLE NEVADO, NO CHILE: SEM CINZAS MAS SEM NEVE, ESTAÇÃO PREFERIDA POR ESQUIADORES ADIOU AABERTURA

EVENTOS

ALEX SOUZA n FozdoIguaçu(PR)

Amadurecendo

Em sua sexta edição, Festival de Turismo das Cataratas é prestigiado por empresas e autoridades do setor

Quando comparado a outras feiras, em relação ao número de edições reattzadas, o Festival de Turismo das Ca taratas pode ser considerado um bebê, dado que este ano o evento foirealizado apenas pelasextavez.Porém,se con versarmos com os profissionais envol vidose nos atentarmos à quantidade de autoridades presentes, bem como ao peso dos eventos paralelos, percebe remos queofestivaljá ganhou espaço entre os mais prestigiados doPaís. A abertura ocorreu na noite de 16 de junho, com cerimônia repleta de longos discursos. Antesdisso,pela manhã, a Abav realizou na cidade vizinha de Puerto Iguazu, na Argentina, uma reu nião com presidentes e conselheiros, para debater um assunto de extrema importância para a associação: a mu dança do estatuto {leia matéria na pági na 9). Outra entidade que aproveitou o festival para reunir seus integrantes em eventoparalelofoio Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais deTurismo (Fomatur), quena manhã dodia 17 elegeu umnovo presidente {veja na página 08).

Aolongodoevento,cercadeseismil

visitantes percorreram os corredores do centro de convenções dohotelRafain, CMide 600 empresas, em 240 estandes (50a mais doquena edição passa da), apresentaram produtos e serviços. Muitas delas participando pelaprimeira vez- caso da Schultz. "Afeira vem ga nhando maior notoriedade a cada ano e, nesta edição, resolvemos investir,já queaorganizaçãotrouxe caravanas de agentes deviagensde Estados como São Paulo,MinasGerais, Paraná, San

Catarina eRio Grande do Sul", conta Horst Schultz. ALan, que este ano lan çou ovooFozdo Iguaçu-^Jma, tannbém debutou nafeira."O principal motivo da nossa participação éa divulgação desse voo, que F>ossibilita conexões para Es tados Unidos, Caribe e interior do Peru", explicaRodrigoRibeiro, executivo da companhia. Paraos representantes da cidade de Curitiba, que mcwitou o estande mais bonito do evento, a qualidade dos visitantes valea participação. "Em

outros eventos, como Salão de Turismo eAbav,opúblicoémuito massificado. Aqui, além de termos muitas autorida des,os profissionais estão bem mais focados", analisa Suellen Rafain, do departamento deMarketingdoInstituto Municipalde Turismo deCuritiba. Entre os expositores também hou ve quem desse sugestões para que o evento seja mais bem estruturado nos próximos anos. GiseleOliveira,da Slaviero, acredita que horário deinício de veria ser no período da tarde. "Como 0 horário atual é extenso, muita gente aproveita a manhã para conhecer os atrativos turísticos da cidade", afirma ela, acrescentando que a participação da rede teve foco na divulgação de uma unidade Slaviero inaugurada em 1 ° de junho em Fozdo Iguaçu.

AGENTES

Mas primeiras edições, o objetivo princi paldofestivaleralevar agentes devia gens para que eles pudessem conhecer os atrativos do destino. Com o passar dos anos, no entanto, a organização percebeu que ofoco deveria ser area lização de negócios. Para isso,a equipe

FLAshes

Adonai ArrudaFilho,RicardoMesquita

eVicente Filho, da BWT, noalmoçodoArrozAmigo

comandada por Paulo Angeli, organiza dor, trabalha para atrair toda a cadeia turística do segmento. "E continuamos investindo na vinda dos agentes de via gens,poiseles atraem os fomecedores. O crescimento no número de exposito res mostra isso", pontua Angeli. Mesta edição, a organização dafei ra conseguiu gratuidade em doismil apartamentos da cidade e bancou a Ida de 42 caravanas, com transporte, hospedagem e alimentação sem custo aos agentes de viagens. Outros benefí cios para os profissionais credenciados no festival éo fato de eles não pagarem para conhecer atrativos como a (Jsina deItaipue as Cataratas do Iguaçu.

NEGÓCIOS

Em 2010, as rodadas de negócios rea lizadas em parceria com o Sebrae mo vimentaram R$16 milhões, "mais do queoregistradono Salão deTurismo", conta Angeli.Atéo fechamento desta edição, o balanço finalde 2011 ainda não havia sido divulgado, mas a expec tativa era de incremento de 30%.

O Jornal PANROTAS uiajou a convite do Festiual de Turismo das Cataratas

PAULO ANGELI. ORGANIZADOR DO FESTIVAL

ta

LetíciaTeixeirae Suellen Rafain,do InstitutoMunicipaldeTurismodeCuritiba

Guillermo Alcorta, da PANROTAS, Cleyton Armelin, da CVC, Felipe González, secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, Ricardo Aly, da rede Bourbon, e Rodrigo Rocha, da Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu DanielaSibucks

Cláudio Isolani, Rozana Lima, Maxueli Zeni e Henrique Steffen, da Tam, com Alcorta

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POLÍTICA

ALEX SOUZA |~| Foz do Iguaçu (PR)

Líder dos Estados

Domingos Leonelli, da Bahia, éeleitopresidentedo Fornatur; vices são Oreni Braga, do Amazonas, e Ronald Ázaro, do Rio

de Janeiro

à expectativaquantoàseventuais çhapas ique concorreriam à presi dência dQíJfórunn NacionaldosSe cretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur) era grande nos dias que antecederam a eleição da entidade, ocorrida em reunião para lela ao Festival de Turismo das Ca taratas do Iguaçu, na semana passa da. O nome de Domingos Leonelli, da Bahia, foio que sempre apareceu com mais força. Bismarck Maia (CE) e Silvio Leite (PI) também foram co gitados, mas após reunião finaliza dana madrugada dodiada eleição (17), ficou decidido que o secretário baiano concorreria em chapa única. A confirmação veio pela manhã: Le onelli foi eleito presidente, suceden do Nilde Brun (MS)e tendo como vices Oreni Braga (AM)e Ronald Ázaro(RJ).

Segundo o novo presidente, o pro cesso eleitoral foi bastante dispu tado nos bastidores, mas no final prevaleceu o consenso. "O desafio da presidência do Fornatur é coor denar seus iguais, uma responsa bilidade das mais difíceis", bradou Leonelli. "A entidade tem de exercer um papel político, mas apartidário. Também precisamos exercer uma pressão democrática no governo e na sociedade, para que o turismo

OPRESIDENTE ELEITO DOFORNATUR, DOMINGOS LEONELLI, ENTRE OSVICES, RONALD ÁZARO E ORENI BRAGA

seja reconhecido como estratégico", complementou. O dirigente disse que pretende trabalhar pelo fortale cimento das secretarias estaduais de Turismo e conscientizá-las sobre o comprometimento com o Plano Na

cional de Turismo. Presente ao encontro, o ministro Pedro Novais disse que o turismo no Brasil é sustentado pelo tripé composto por Conselho Nacional, Fornatur e Mtur. "O Fornatur nos

LEONELL E

orienta e, muitas vezes, nos dirige", disse Novais. Segundo ele, o seg mento deve aumentar sua partici pação no PIB brasileiro, atualmen te em 3,5%. "Isso só será possível com o trabalho conjunto entre CNT, MTur e Fornatur."

ROUANETDO TURISMO

Ainda na reunião entre os secre tários do Fornatur, a presidente da Amazonastur, Oreni Braga, agora vice-presidente da entidade, suge riu que o ministro Pedro Novais leve a seus pares do governo federal a idéia da criação de uma espécie de Lei Rouanet do Turismo. "Seria um fundo gerido pela Embratur ou por algum órgão definido pelo ministério no qual os empresários possam dire cionar verbas a serem usadas para o desenvolvimento do setor", sugeriu a dirigente amazonense.

Atualmente, aLei Rouanet garan

te incentivos fiscais a pessoas fí sicas e jurídicas que investem em ações culturais.

VERBA

Oreni também criticou a forma com que a Embratur repassa aos Estados a verba para promoção in ternacional dos mesmos. Segundo ela, o critério utilizado pelo órgão para a definição dos valores é ba seado no número de turistas es trangeiros recebidos por cada Es tado. "Mas este cálculo, feito pela Embratur, é baseado na entrada de visitantes pelos aeroportos. No entanto, muitos dos turistas estran geiros que vão ao Amazonas che gam ao Brasil por outra porta de entrada e utilizam voos domésticos para chegar até lá", disse. "Não éo aeroporto, mas sim o hotel o local onde nós ficamos sabendo de onde vem o visitante", concluiu.

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Controle de natalidade

Abav altera estatuto e reduz número de conselheiros de 148 para84-Conselho Nacional teria200integrantesem 2013

1 Não'é áe hoje que a Abav Naciofial discute um eventual corteemseu ^onselho Nacional, composto até a semana passada por nada menos do que 148 integrantes. Afinal, além de propiciar a morosidade, o Conselhão tem um custo-benefício discutível por ser oneroso e, muitas vezes, pouco produtivo. O problema é que, para resolver a questão, os próprios con selheiros teriam de votar pelo corte. E muitos duvidavam que isso pudesse acontecer. Mas aconteceu: na sema na passada, em reunião paralela ao Festival das Cataratas, realizada no Loi Suites, em Puerto Iguazu (Argen tina), a proposta de corte foi votada e aprovada eo número de integrantes passou para 84 -a diretoria também foi reduzida, de12 para oito. Em se tembro serão realizadas as eleições nas regionais da Abav e, em outubro, durante a Feira das Américas, o Con selhão atual se reunirá pela última vez -a nova composição será válida a partir da reunião para eleger o próxi mo presidente da Abav Nacional, no último domingo de novembro.

"A redução é estratégica para que possamos nos reunir com mais freqü ência e todos possam ser ouvidos. Na diretoria da Abav Nacional, todos os integrantes passarão a ser vice-presidentes ea ter atribuições especificas para que possam participar de forma mais ativa", ressaltou o presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká. CJm estudo feito pela diretoria da entidade mostrou que, caso o estatuto permanecesse inalterado, a Abav teria 200 conse lheiros em 2013. "Este corte é uma espécie de controle de natalidade", brinca Antônio Azevedo, candidato à presidência nacional.

A proposta foi formulada pela Comis são de Reforma Estatutária, composta por Ana Carolina Souza (MA), João Ávila (SE), Nilo Machado (RN) eoas sessor jurídico Joandre Ferraz. As mu danças foram avaliadas pela diretoria, Conselho de Presidentes e, posterior mente, enviadas aos conselheiros na cionais para que pudessem contribuir com sugestões. As Abavs estaduais e do Distrito Federal deverão adaptar os estatutos até 31 de agosto deste ano. A nova tabela de proporção para a eleição do Conselho Nacional ficou definida da seguinte forma:

NÚMERODE FILIADAS NÚMERO DE REPRESENTANTES

Ou seja, o novo teto é menor que o total das Abavs Rio e São Paulo atu almente: 19 cada uma.

SUCESSÃO

Candidato á presidência da Abav

Nacional, o ex-presidente da Abav-PR e presidente do Iccabav, Antonio Azevedo, afirmou que o tema sucessão não foi de batido na reunião do Conselho Nacional. Segundo ele, o atual momento é de articulação, "em que tenho trabalhado no sentido

de criar uma chapa de unidade, na linha do fortalecimento", co mentou Azevedo. A formalização da candidatura deverá ocorrer em outubro, após as eleições regionais -a eleição para a pre sidência nacional será realizada em novembro. Até o momento, Azevedo éo único candidato. O foco de um eventual mandato, de acordo com ele, será a capacita ção. "Estou me propondo a fazer algo pelo setor eé isso que me motiva", finaliza. ANTONIOAZEVEDOECARLOSALBERTOAMORIM FERREIRA

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Naciona focada

Esferatur nacionalizacomerciale operações e mostra estratégia nomercado paranaense

receptividade das agências tem sido muito boa. Algumas não eram visitadas há muito tempo. Vamos dar a Curitiba a atenção que merece. Era inadmissível que uma capital ven desse menos que uma cidade menor, como é Blumenau", diz Roberto San tos, diretor geral do Grupo Orinter/Esferatur, sobre a nova fase da empresa no mercado paranaense. Há menos de um mês, o sócio-diretor da em presa no Paraná, Dirceu Tinti, pediu demissão para assumir como diretor da Rextur na região. "Foi bom para acordarmos e nos aproximarmos do trade. Posso garantir que nossa ven da não caiu CJS$ 1 sequer."

A reação da Esferatur ao ataque da Rextur incluiu a ida de Beto Santos para a filial do Paraná. Elefica em Curitiba de segunda a quinta-feira, pelo menos até ofinaldo ano. Houve também a contratação de um pro fissional que estava em uma con corrente, e que será anunciado nos próximos dias."Tudofoifeito com

transparência em relação a essa con corrente, tanto que o profissional está fazendo a transição com seu substi tuto na antiga empresa", explica Carlos Vazquez, diretor comercial da Esferatur. Beto destaca, ainda, que a equipe de Curitba, além de unida, está bastante motivada e animada com a nova fase.

NACIONALIZAÇÃO

E Carlos Vazquez, por sua vez, tam bém faz parte de uma reestruturação nacional da consolidadora. Ele as sumiu, desde a semana passada, o comercial nacional da Esferatur. Ro berto Santos, o operacional, e Sérgio Klock, o financeiro. O objetivo éfor talecer a operação eo comercial em todo o País e preparar o terreno para novidades que vêm por aí no segun do semestre. "Nossa estratégia nacional agora é trabalhar com respeito aos agentes, fornecedores e concorrentes, e com transparência", diz Beto Santos, que

conta com dez filiais e 207 funcioná rios. "É uma das melhores médias de produtividade no País", garante Vaz quez. A meta para 2012 é estar com 14filiaise, para 2013, 18 bases em todo o Brasil. Hoje, São Paulo res ponde por 38% das vendas da Esfe ratur.

MELHOR PORTAL

Sobre a polêmica do "melhor portal entre as consolidadoras", Vazquez e Santos preferem não entrar nessa discussão. "Temos um produto mui to bom, aceito pelos agentes de via gens e nunca perdemos clientes por causa do portal. Ele éa ferramenta, o meio, mas quem faza diferença e dá todo suporte aos agentes são os funcionários da Esferatur. E nisso temos força. Vejam que temos uma equipe enxuta e resultados melhores que concorrentes com mais funcio nários", diz Beto Santos. Se haverá novidades nessa área? A Esferatur também faz suspense.

Araxá|MG

Belém|PA

BeloHorizonte|MG

Campos do Jordão 1SP

Goiânia j GO

Guarapari |ES

Ilhabela j SP

Lençóis Mar^henses |MA

Ribeirão Preto |SP

São José doRioPreto| SP

São Luís I MA

SãoPaulo I SP

Vitória I ES

Próximos destinos:

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BarradeSãoMiguel t AL

Betim I MG

Castanhai 1PA

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Ipatinga|MG

João Monlevade |MG

MacaéIRJ

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PAN NOTAS

TRANSAMÉRICA NO NORDESTE

O Transamérica Hospitality Group chegará à região Nordeste em agosto, como lançamento do Transamérica Prestige Beach Class International, em Recife.O empreendimento cinco estrelas, localizado na praia deBoaViagem,tem35 andares, com 272 apartamentos com vistaparao mar. Éassinado pelo arquiteto Augusto Reynaldo e execução da construtora Moura Dubeux.

VERAO

Com a chegada do verão no hemisfério norte, o evento Summer Nights foi aberto oficialmente nos parques Sea World Orlando e Busch Gardens Tampa Bay, na Flórida, nos Estados Unidos. Todas as noites, ao pôr do sol, shows, festas e atrações radicais tomam conta dos parques, conta o diretor de Vendas, Maurício Alexandre.

Luxo crescente

UEspace Viagens e Turismo, deSão Paulo, apura crescimento nas vendas no primeiro semestree pede voosdaQantassaindodo Brasil, nãodeBuenosAires

O mercado deluxo, segmen to onde atua a L'Espace Viagens e Turismo, de São Paulo, segue bem, obrigado. No caso da agência paulis tana, dirigida por Chadi Nammour e Vera Qattaz, não é diferente. "O mer cado continua aquecido, e as vendas cresceram cerca de 40% este primei ro semestre em comparação com o mesmo período de 2010", afirma Nammour, em entrevista ao Jornal PANROTAS.

Com um cenário positivo, Nammour, entretanto, diz que não pretende abrir filiais nem ampliar a equipe. "Nossa preocupção maior é com a qualidade do atendimento", destaca o diretor.

Elefez elogios à Travelweek, exposi ção de turismo de luxo para o trade e o público final, cuja primeira edição ocorreu em abril na capital paulista. "A Carolina Perez realizou um ótimo trabalho, e fizemos vários bons con tatos durante o evento."

Em relação aos destinos, os mais pro curados pelos clientes da UEspace são nos Estados ünidos ena Europa - sobretudo Grécia, Turquia eItália, além dos tradicionais França eEs panha."AÁsia também temuma ótima procura, principalmente por Vietnã, Cingapura, Camboja eBali, na Indonésia."

AUSTRÁLIA

Nammour diz ainda que o brasileiro precisa conhecer Austrália e Nova Zelândia. "São dois países maravi lhosos", resume ele. Entretanto, odi retor da agência afirma que as saídas da aérea australiana Qantas Airways deveriam ser de São Paulo(GRÜ)e não de Buenos Aires, na Argentina. "A Qantas é uma execelente compa nhia. Sempre digo aos executivos da aérea, nas feiras e nos eventos que vou, que eles têm de trazer a opera ção para o BrasiL Eles vão ganhar muito dinheiro por aqui."

UMANO

Em setembro, a agência completa um ano nas novas instalações. A empresa mudou de uma casa na alemeda Franca para um dos mais mo dernos edifícios da avenida Paulista -a Torre João Salem. O escritório possui cerca de 250 metros quadra dos.Alémde bem decorado, a agên cia tem um amplo terraço com vista para a avenida Paulista.

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DESTINOS

Agaxtur, Ambiental, Tam Viagens e Top Service formam o DANILO ALVES fl Tofcicla Brasü para os Jogos Olímpicos de 2012, na capital inglesa

Eventos movimentam

Na última terça-feira (21) foi lança do, no Centro Cultural Britânico, em São Paulo,o projeto TorcidaBrasil,o pool de operadoras quecomerciali zará pacotes exclusivos para ospró ximos Jogos Olímpicos, que aconte cem entre os dias 27de julho e12de agosto de2012,emLondres,na QráBretanha. São elas: Agaxtur, Ambien tal, Tam Viagens eTop Service. De acordo com o sócio-diretor da Tamoyo Internacional —a revendedora autorizada de ingressos dos jogos no País —, Antônio Carlos Valente, os Jogos Olimpicos deverão movimen

tar ainda mais os brasileiros do que as edições anteriores. Experiente no segmento de roteiros esportivos, a agência levou para Sydney,naAus trália, 400 passageiros, em 2000. Mesmo número registrado quatro anos depois na Olimpíada deAte nas, na Grécia. Já nos últimos Jogos Olímpicos,emBeijing,naChina,o resultado superou as expectativas. "Enviamos mil brasileiros e fomos responsáveis pela venda de mais de18mil ingressos para as diversas competições e modalidades", afir mou o executivo.

Diante de tal crescimento, o Brasü passa a ser a única na ção do mundo, autorizada pe las autoridades responsáveis pela organização dos jogos, que contará com uma reven dedora oficial e mais quatro sub-distribuidores para 2012, um a mais do que o restante dos países. "Com isso, eleva remos os números de brasilei rosna Olimpíada de Londres", opina Valente.

UMPACOTE

As operadoras comercializarão o mesmo pacote, a única dife rença será como cada uma de verá divulgar os seus produtos. "ATam Viagens, por exemplo, usará todos os meios disponíveis para divul gação. Site,revistadebordo,folhetos distribuídos nas franquias, entre ou tros", disse o diretor da Tam Viagens, SylvioFerraz.Foraisso, será tudo igual. Os pacotes incluem passagem aérea (voando Tam, British ou Ibéria e com saídas de São Paulo e do Rio de Janeiro), hospedagem - com opções de seis, 12 ou 18 noites -, traslados, city tour e ingressos para as compe tições, com quantidade limitada, de acordo com o pacote escolhido. No

total, o Torcida Brasil deverá levar a Londres, segundo expectativas, dois mil brasileiros. "A cidade é multicul tural ea Olimpíada vai acentuar ain da mais essa característica. A torcida brasileira tem tudo para se divertir, principalmente quando se reunir para comemorar as vitórias na Casa Bra sil", afirmou Ferraz.

ESPAÇO DO BRASIL

A Casa Brasil figura como uma grande novidade para o evento do ano que vem. O espaço, que será

utilizado como base operacional do Torcida Brasil, deverá reunir os tu ristas do País que estarão na cida de inglesa e terá shows com nomes da MPB.

Entre os meses de março e junho, a quantidade de ingressos vendidos para Londres já superou a venda total da Olimpíada de Sydney. "Já vendemos mais de nove mil", afir mou o sócio-diretor da Tamoyo, que espera vender 50 mil ingressos para Londres 2012. De acordo com dados obtidos du rante o lançamento do Torcida Bra sil, os esportes mais procurados pelos brasileiros na hora das com pras são: vôlei, vôlei de praia e,é claro, o futebol. Já os Estados que encabeçam o ranking de vendas es tão: Rio de Janeiro, com 6.079 in gressos vendidos, São Paulo, com 1.839, e Minas Gerais, com 296. Tocantins, com 19, e Rio Grande do Norte, com apenas dois ingressos, figuram nas últimas posições. "No Rio de Janeiro, a campanha está mais forte. Os Jogos de 2016, no Rio, estão recebendo uma atenção maior. Porém, acreditamos que a partir de agora, os Estados se equi librem em relação às vendas", ga rantiu Antonio Carlos. 1

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ALDO LEONE FILHO, DA AGAXTUR, CLÁUDIO ABRAHÂO, DA TOP SERVICE, JOSÉZUQUIM, OA AMBIENTAL, GILMAR CALDEIRA, DA TOP SERVICE, ESYLVIO FERRAZ, DA TAM VIAGENS

OS GRANDES VENDEDORES

Questionados sobre a parceria que envolverá o Torcida Brasil e os agentes deviagens,oexecutivoda Ambiental, José Zuquim, foi cate górico."Onossoprincipalparceiro, o grande responsável pornosaju dar a bater todas as expectativas, éo agente de viagens", disse."As agências sempre forame sempre serão os maiores vendedores dos nossos produtos", completou Anto nio Carlos Valente. Segundo Zuquim, a capacitação

desses profissionais para oprodu to Jogos Olímpicos 2012 seráfun damental no processo de vendas. "Treinaremos nossas franquias e também as agências que comer cializam os nossos produtos. Esta mos felizespor integrar esse seleto grupo oficial para um dos principais eventos esportivos do mundo", en fatizou Ferraz. "Deixaremos nossos pacotes mais próximos dos agentes e queremos que eles participem dessa ação", completou.

DE DADOS

JOGOS OLÍMPICOS

LONDRES 2012

Data 27 de julho a 12 de agosto

Agência de viagens oficial Tamoyo Internacional

• Operadoras autorizadas Agaxtur, Ambiental, Tam Viagens eTop Service

• Meta de brasileiros —2 mil

•Metade ingressos 50 mil

CARLOS VALENTE

Visit Britain mudade estratégia no Brasil: faráeventoprópriono Rio eemSão Paulo enãoparticiparáda Feira da Abav 2011

foto: London2012.com

Grã-Bretanha

Este ano o Turismo da Grã-

Bretanha no Brasil não vai partici par da Feira das Américas - Abav 2011. Segundo o diretor do Visit Britain no País, Robin Johnson, os resultados das últimas Abavs não foram o esperado. As empresas esperavam foco em negócios ea feira tem caráter mais promocio nal. Somado a Isso há a carência apontada por operadores brasilei ros de mais contato com forne cedores da região. O próprio Visit Britain promoveu há um ano uma mesa redonda com profissionais de São Paulo e ouviu que havia um distanciamento com os fornecedo res da Grã-Bretanha, ao contrário de outros destinos, como Estados ünidos e Argentina, cujas empre sas de turismo estão sempre aqui se promovendo em eventos e ações exclusivas para o mercado brasi leiro. Foi da junção dessas duas necessidades, um evento com foco em fazer negócios e ter fornecedo res britânicos aqui, que nasceu a ídela de um evento próprio, noRio e em São Paulo. A Tam abraçou de cara a iniciativa e ajudará a trazer ao Brasil cerca de 25 fornecedo res para reuniões agendadas com agentes de viagens convidados. O Workshop Tam Grã-Bretanha acontece dia 13 de setembro, no Centro Brasileiro Britânico, em São Paulo, e dia 15, no Pestana Rio, no Rio de Janeiro. São even tos de dia inteiro, somente para agentes de viagens convidados pelo Visit Britain, a Tam e opera doras brasileiras. Ou seja, não é possível chegar para se Inscrever na hora. Robln estima que 100 agentes participarão (50 em cada cidade). NoRio, haverá a partici pação de agências de outros Es tados do Brasil e em São Paulo, além da capital, também do Inte rior e de outros países da América

Latina. O Visit Britain fez questão de fazer um dia noRio para pres tigiar o mercado fluminense, que está ganhando mais ligações com a Inglaterra. "Queríamos um evento com foco nos negócios, diferente da Abav. Quem participar saberá com an tecedência com quem vai falar e negociar. E estamos escolhendo os fornecedores para que haja va riedade e também produtos ade quados ao mercado brasileiro", disse Cláudio Lima, gerente de Negócios para o Trade.

Entre os expositores já confir mados estão o hotel de luxo The Qoring, o Turismo de Londres (London & Partners), a St. PauPs Cathedral, o Historical Royal Palaces, a atração Hampton Court Palace, a 40 minutos de Londres, a London Eye ea Radisson Edwardian Hotéis. A lista completa será divulgada em breve eo Visit Bri tain está tentando fechar com destinos fora de Londres.

Segundo o órgão, dos 175 mil brasileiros que estiveram na GrãBretanha no ano passado, 80% visitaram Londres, 25% Incluíram outros destinos na Inglaterra, 5% a Escócia e apenas 1%o País de Gales. "O brasileiro nâo sabe, por exemplo, que Gales tem a maior quantidade de castelos da região, com 641", diz Cláudio Lima, mos trando que o destino Grã-Bretanha vai além de Londres.

BRASILEIROS

A estimativa do Visit Britain é manter o aumento de 15% no nú mero de brasileiros na Grã-Breta nha este ano, já como reflexo do poder aquisitivo do brasileiro, da maior oferta aérea, da repercussão do casamento de Wllllam e Kate, eda expectativa para a Olimpía dade 2012, que começa em 27 de

Julho do próximo ano {ueja matéia na página 12). "Vai ser uma opor tunidade de mostrar uma Londres moderna ao mundo inteiro", disse Lima, preocupado com o foco ape nas na tradição, ressaltada com o casamento real, apesar da juven tude dos noivos. Antes, porém, em junho, mais uma veza tradição será reverenciada, com os festejos do jubileu de diamante (60 anos) da rainha Elízabeth.

"O workshop em São Paulo e no Rio será uma ótima oportunida de para os agentes e operadores convidados montarem seus pro dutos para tudo isso e muito mais que temos a oferecer", disse Ro bln Johnson.

PACOTES VALIDOS PARA OS MESES DE JUNHO, JULHO E AGOSTO

CAMPANHA

Amídiaespontâneaque Londres etodaa Grã-Bretanha ganharameganha rão com o casamento real,ojubileudarainhaeaOlimpíadade 2012 com certeza terá impacto positivonoturismo para aregião.MasoVisitBritain quer, além de gerar essa expectativa antes dos eventos, manter o crescimen todepoisdeles.ParaIssolançaemsetembrouma campanha dequatroanos, convidandoomundotodoavisitaraGrã-Bretanha.Seráusadooslogan "Vou areinvited"(Vocêestá convidado). Já impresso emdiversas peças. A cam panha mundialcontacomoapoiodaBritishAirwaysedaredehoteleiraRadisson Edwardian. Também haverá uma versão doméstica, incentivando as famílias britânicas ase visitarem em2012,umanotãoespecialparaopaís. Antesda Olimpíada, quecomeçaem julho, vale ficar atentoparaumgran defestivalculturalqueLondresreceberá,ressaltandoaforçadacidadeem eventos que unem música, artes eas mais diversas performances. E também nocircuitodatochaolímpica,que,depoisdosincidentesdaOlimpíadapas sada,comprotestoscontraaChinaemtodoomundo,circularáapenasna Grã-Bretanha, em 80 pontos-símbolo locais.

RAINHAELtZABETH

PROJEÇÃO ARTÍSTICA DO ESTÁDIO OLÍMPICO DE LONORESj ROBIN JOHNSON, MITSI GOULIAS ECLÁUDIO LIMA, DO VISIT BRITAIN

EVENTOS

ALEX SOUZA n Corte graúdo no orçamento do MTur não impediu realização do Salão do Turismo 2011, marcado parao período de 13 a 17 de julho

Balançou, mas não caiu

I, 28 de fevereiro de 2011. Ooverno Federal anuncia corte de é4,4%rao orçamento do Ministério do Turismo, o equivalente a aproximada mente R$3 bilhões, e coloca em risco uma série de programas e projetos da pasta. Entreeleso Salão deTurismo - Roteiros do Brasil, uma das princi pais ações criadas peloMTur desde sua criação, em 2003. Balançou, mas não caiu: na semana passada, o evento foi oficialmente lançado em São Paulo, com realização marcada para o período entre 13e 17 deju lho,no Anhembi, na capital paulista. Expectativaéatrairalgoemtornode 109 mil visitantes, mesmo número da edição passada. "Tivemos de ter muito jogo de cintu raparaconseguirviabilizarosalão", revelou o diretor do Departamento de Estruturação, Articulação eOr denamento Turístico do Ministério do Turismo, Ricardo Moesch. O evento, porém,ocorreráemjulho,nãomais em maio. "Dessa forma pHxleremos vender a baixa temporada e apre sentar a programação 2011-2012. Antes, nós vendíamos a alta tempo rada", complementa. A expectativa do MTur, quedesembolsouR$10,4 milhões para a realização do evento, équeR$8milhões(+ 10%) sejamge rados pela comercialização de paco-

TORIgVjO

rotewos dobrasil

TUKIdfVlv/ rWeIRW S) BRASIL

tes turísticos. Os preços dos pacotes, aliás, são os principais chamarizes paraopúblico,tantoqueoministério veiculará anúncios na mídia televisiva chamando a atenção dos telespecta dores para a vasta oferta de pacotes a preços especiais. "Mais que oau mento de público, nós esperamos o crescimento no volume de negócios", pontuaa coordenadora executivado salão, Isabel Barnasque. O evento terá 80 estandes, distribu

ídos em 4,6 mil metros quadrados, e 580 empresas expositoras - em 2010 foram 350. Este ano, a comer cialização dafeiraficoua cargo da equipe da Promo, coordenada por Gisele Lima.

NOVIDADES

Entre as novidades da sexta edição do Salão do Turismo está um estande emqueo MTur apresentará todas as oportunidades oferecidaspela pasta

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aos profissionais do setor, como possi bilidades de financiamento, de promo ção nacional e internacional e projetos de capacitação. Outro ponto destaca do pelos organizadores será ofocono turismo de experiência. "As secretarias estaduais de Turismo foram orientadas a criar ações que propiciem algum tipo de experiência nos estandes dos Esta dos", comenta Isabel. "Hoje o turismo de experiência éo que vem sendo mui to falado. No Brasil nós devemos focar na nossa genuidade, no ecoturismo, no turismo de aventura, que são a nos sa vocação. Não devemos concorrer com segmentos com turismo deluxo, como ogolfe, que outros países já têm consolidado", complementa Moesch. Nas rodadas de negócios, realizadas em parceria com o Sebrae, haverá um balcão para promoção e apoio a proje tos de comercialização trabalhados no ano passado. "Acreditamosqueeles

i IINBANCO DE DADOS

MÜMEROS DO SALAO DO TURISMO 2011

• Investimento:

R$ 10,4 milhões

• Empresas expositoras: 580

• Expectativa de venda de pacotes turísticos: R$8 milhões (+ 10%)

• Área comercializada: 4,6 mil metros quadrados

Público esperado: aproximadamente 109 mil pessoas

estejam maduros para serem apresen tados à venda. A este balcão serão le vados micro e pequenos empresários, para que tenham contato com o mer cado", conta Isabel.

A secretária de Políticas de Turismo do Ministério do Turismo, Isabel Mes quita, afirmou duranteo lançamento doSalãode Turismo que,dos600 milestrangeirosquevirãoaoPaísparaaCopade2014,258mil ficarão em São Paulo. A estatisüca é baseada no comportamento de visitantes naÁfricadoSul durante a Copa de 2010 efoi levantada pelo departa mento de Estudos e Pesquisas doMinistériodo Turismo. "Estes turistas entram por São Paulo,ficampor aqui e depois seguem paraoutrastrêscidades,oquerepresentará1,9milhãodeviagenspelo Brasil",afirma Bel Mesquita. Segundo ela,1,1milhãode brasileiros via jarãopeloPaísao iongo dotorneio.Nototal,deacordocomoestudo,a CopadoMundoseráresponsávelpor5,9

RicardoMoesch,IsabelMesquita,Isabel Barnasquee Coubert Martins,todosdo Mtur; acima.GiseleLima,daPromo

Pink money

é gay." Foi com essa aíirftação eme o proprietário da Mun do \^|en|^onaldo Joffe, deu opon tapé inicial para o lançamento do de partamento voltado a gays, lésbicas e simpatizantes de sua empresa, a Mundo Pride. A festa de inauguração ocorreu no dia 21, na Galeria Romero Britto, na capital paulista, ea data escolhida para o lançamento não po deria ter sido melhor: na semana da 15® edição da Parada do Orgulho LGBT-a Parada Gay de São Paulo, o que contribuiu ainda mais para que nomes do cenário QLS estivessem no evento.

Há dez anos no mercado, focado em lazer, a Mundo Viagens tem o pro jeto da Pride há algum tempo. "Faz três anos que estou pensando nesse segmento", disse Joffe. Segundo ele, existe uma carência no atendimento e no trato com esse tipo de cliente, que para ele é como qualquer outro. "Mão tenho qualquer tipo de precon ceito e acho que o Brasil deixa muito a desejar nesse quesito. E uma gran de bobeíra esse lance de rotular as pessoas apenas pela sua opção se xual", afirmou. "Esse grupo é muito carente de opções. Não podemos tapar os olhos. O turismo deve ser para todos", completou Joffe. O executivo disse que especialmente para a Pride pessoas especializadas no segmento foram selecionadas e grandes parcerias estão sendo fe chadas. "Teremos pacotes exclusi vos, com passagens, hospedagens, city tour, baladas e saunas." Carac terizado como um grupo de poder aquisitivo alto, exigente e disposto a pagar um preço justo -o que não significa barato ou caro, apenas jus to- em cada produto, a comunidade GLS encontrará na Pride um serviço dedicado. "Teremos opções para os principais destinos gays do Brasil e do mundo. Além disso, fornecere mos uma assistência antes, durante e após a viagem", diz o executivo.

BARREIRA

Defensor da união estável entre ca sais homossexuais, o proprietário da MundoViagens garante que o turismo, aos poucos, está percebendo a grande importância da comunidade para o cres cimento do setor. "São p>ouquíssimas as opções disponiveis no mercado hoje.A hotelaria aos poucos está se aproximan do desse público", afirma. "O turismo está em ascensão, porém, o que falta ainda éa qualificação dos profissionais. Ainda háum certo estigma quando um hotel, por exemplo, recebe a reserva de um casal homossexual e opta por cama de casal", completou Ed Braga, Rela ções Públicas da agência. Para ele, os profissionaisdosdiversos segmentos do turismo deverão estar preparados para atender os gays. Durante uma recente viagem pelo Exterior, Braga chegou á conclusão que os estrangeiros veem o Brasil como uma boa opção de destino gay. "Salvador, Rio de Janeiro. São Pau loe Rorianópolis estão super cotados lá fora",afirmou.Porém,ele acredita que afaltadeum serviço adequado parao

atendimento éa grande barreira que dificulta o crescimento do País nesse segmento.

Mesmo diante dafaltade capacita ção apontada p>or Joffe e Braga, as expectativas de receita da Pride são positivas. "Em seis meses devere mos obter receita de R$ 500 mil evi samos no período de um ano, atingir R$1 milhão", concluiu o proprietário da Mundo.

Na semana cia15edição daParada doOrgulho GLBT, aMundoViagens lançadepartamento GLS,oMundoPride

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Maiores vendedores

American Airlines premia agências da regiãodeRibeirão Pretoquemais comercializaram os produtosdacompanliia

Dez agências da região de Ribei rão Preto foram homenageadas pela American Airlines. Representantes da Bliztur, Embarque, Hardy, fnfinity e Sptur, de Ribeirão Preto; Interna cional, de Franca; KÜppIng, de Barretos; a Rodojet, de São José doRio Preto; a CJirapuru, de São Carlos; ea Via Mundi, de Passos, estiveram em Nova York para a premiação. Estas empresas são as responsáveis pela venda do maior volume de bilhetes da companhia aérea em 2010.

José Roberto Trinca, diretor de Ven das da American Airlines para São Paulo e Sul, destaca que "é o mínimo

que podemos fazer para reconhecer o grande apoio recebido destas gran des agências de viagens durante o ano passado. A região é de extrema importância para nós e apresenta

um considerável crescimento".

Trinca salienta que o percentual da participação no mercado da região constitui um dos mais altos do Bra sil, chegando a aproximadamente

SÓ comaPrincessvocêconhecea Asia de verdade

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"Estamos sempre focados em mantermos nossa boa relação com os profissionais do interior, através de projetos educacionais e motlvacionais como este. Nosso plano é promover, ainda este ano, mais uma ação como essa, desta vez com os operadores", diz.

A viagem foi organizada pela Ame rican Airlines, tendo como co-pa-

trocinadores a Mixtour/Portofino, empresa que há 17 anos realiza a distribuição dos produtos da empre sa em todo o Interior de São Paulo; o NY & Co., órgão oficial do Turismo de Nova York, representada no Brasil pela Interamerican; e pelo Hotel Ju meirah Essex House, um dos mais conceituados e bem localizados da cidade.

AGENCIAS PA Q E NS

Premiação

Aviespdefinedatade entrega do prêmioTopdaentidade

Uma homenagem mais do que justa em um momento de intensa capaci tação para o trade do interior doEs tado. Foi assim, unindo as ações, que a diretoria da Aviesp definiu a data de entrega do prêmio Top para oselei tos no Aviestur 2011 - 34® Feira de Turismo do Estado de São Paulo. A entrega ocorrerá nodia28de novembro, durante o 4® Seminário Aviesp para Profissionais de Turismo, que acontecerá no espaço Casa de Campo, do Royal Palm Plaza Campi nas. Afonso Gomes Louro, presidente da Viagens Visual, éa Personalidade Aviesp 2011.

Os ganhadores foram escolhidos pela qualidade dos serviços, equipa mentos e condições comerciais ofe

recidos aos agentes e seus clientes, o consumidor final. Os objetivos do Top são valorizar e reconhecer publicamente empresas do turismo brasileiro; elencar os me lhores fornecedores para os agentes de viagens e determinar ou certificar fornecedores, com a intenção de es tabelecer critérios de aprovação para o mercado de agencias de viagens. Ao contrário do que ocorreu em edi ções anteriores, este ano é divulgada somente a empresa melhor classifica da, comercialmente conhecida como Top of Mind. Já entre os expositores da Aviesp (estandes), em suas qua tro categorias, serão premiados os três primeiros colocados, com tro féus ouro, prata e bronze.

Daesquerdaparaa direita, empé: Alexandre Biscalchim (Interamerican), Roberto Chelala (Via Mundi), Gabriela Gallo (Embarque), Alexandre Clemente (Infinity), Renata Gomes (Klipping), Letícia Seixas (Blltz), Ernesto Airosa (AA), André Nogueira (Mixtour/Portofino RAO), Raquel Barboza (Internacional), José Roberto Pinto(SP Eventos), José Roberto Trinca (AA), José Montoya (Jumeirah Essex House). Sentada, Marinez Klajman (Rodojet)

Com sede em Ribeirão Preto íP), e filiais em Campinas e Goiâíradora WT Tours chegou a Curitiba. Dirigida pelos irmãos

João Rodrigo e André Coimbra, a empresa tem 48 funcionários e pre tende abrir novas bases no segundo semestre deste ano.

Os funcionários da nova filial, co mandada por Diego Souza, ex-AlT, no Paraná passaram por um treina mento na sede da WT, conhecendo mais sobre produtos, sistemas e processos da empresa. Hoje60%da receita da operadora vem da sede em Riberão, 20% de Goiânia e 20% de Campinas. Mais filiais virão no segundo semestre, mas os diretores fazem suspense.

PRODUTOS

A WT Tours tem os Estados tini dos como carro-chefe, mas oferece produtos para todo o mundo e está diversificando seu portfólio. Éuma das operadoras do pool do resort uruguaio Conrad, está credenciada a vender para a rede de franquias Flytour e tem acordo com a rede Airmet. São parcerias que ajudam a mostrar que a operadora quer di ferenciar-se no mercado. Está estu dando entrar no nacional, com foco em resorts e nichos especiais. Em julho, André e João se mudam para Orlando por 30 dias, para re ceberem pessoalmente os 1,4 mil passageiros que venderam para a temporada. Enquanto algumas ope radoras de São Paulo tiveram sobra de lugares para julho, na WT Tours tudo foi vendido.

PORTAL

Para agosto, a operadora promete que seu novo portal estará no ar, oferecendo da reserva e da consulta á compra, ou seja, tudo on-line. "O objetivo é dar autonomia de atendi mento aos agentes", diz João Ro drigo. Segundo ele, aWT trabalha com 1,2 mil agências de viagens, 700 somente na região de Ribeirão Preto/Triângulo Mineiro. A empresa conta com 48 funcionários.

SERVIÇO

WT TOÜRS EM CURITIBA

• Endereço: edifício Centro Empresarial Glaser - rua Visconde do Rio Branco, 1.630 - CJ 2.303Cep: 80420-210 -Curitiba-PR

Toll-free: 0800-052-8700

• Telefax: (41)3089-8700

• E-mail: curitiba@wttours.com.br

em Curitiba

João Rodrigo, Peterson

Barroseaequipede

Curitiba:Tarcísio Mendes, DrieleCosta,DiegoSouza, ElainedaSilveira, Maríana

Baldo eo diretor

André Coimbra

AndréCoimbra, Barros,Marcelo Ditief e João Rodrigo

Plano

de Refeições Disney* GRÁTISi

[RESERVAS]

DE 2 DE MAIO

A 24 DE SETEMBRO DE 2011

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DE 28 DE AGOSTO

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ARTUR LUIZ ANDRADE n

As 86 associadas à Braztoa precisamcontratar,masfalta pessoal qualificado nomercado. Novo presidente daentidade,Marco Ferraz quermudarissoe investiremcapacitação

Há menos de um mês à frente da Associaçío Brasileira das Operado ras de Tíirismo, a Braztoa, o empre sário Marco Ferraz (foto), diretor da Monark, estreia na política associati va cheio de planos e idéias. Com es pírito conciliador e bastante técnico, Ferraz é também uma mudança na própria entidade, que ganhou viés mais político nas últimas gestões, es pecialmente ao gerir convênios com o Ministério do Turismo. "O foco da Braztoa é seu associado. Eé para ele que essa diretoria vai trabalhar", ga rante Ferraz.

Cima das prioridades, em vista disso, éa capacitação, tanto de funcioná rios das operadoras como estudantes do curso de turismo, que hoje saem da faculdade sem qualquer especia lização ou mesmo noção do trabalho em uma operadora. Segundo Marco Ferraz, as 86 associadas Braztoa absorveriam com tranqüilidade de cinco a dez funcionários cada uma, imediatamente. "Há pessoal disponí vel para essas vagas, mas sem qua lificação. Sem saber do trabalho que pode ser feito em uma operadora", revela o presidente. Ou seja, cerca

de 800 empregos estão deixando de ser gerados por faltade mão de obra preparada.

ACADEMIA

Para sanar esse problema do mer cado, a Braztoa vai atuar em duas frentes: capacitação própria e par ceria com faculdades de turismo. A primeira envolve o propgrama Bem Receber Copa, do Ministério doTu rismo, e também programas próprios da entidade. Para a Copa, a Braztoa vai capacitar 4.880 profissionais de todo o País, entre operadores, agen tes de viagens, receptivos, guias e estudantes. Em outro programa, focado em gestão, a Braztoa pre tende capacitar diretores e gerentes das associadas. "Precisamos estar atualizados em tecnologia, tendên cias, conhecer nossos concorrentes, como as OTAs, que crescem noBra sil. Uma entidade como a Braztoa tem esse papel, de orientar e treinar os executivos de suas associadas", explica Ferraz. Na aproximação com as faculdades o approach é mais delicado e com plicado. A Braztoa quer um treina-

mento ou curso específico para o negócio da operação. Seja depois da graduação ou em paralelo. "O estudante sai da faculdade sem ter noção do que é nosso trabalho", afirma o presidente da entidade. As empresas, assim, têm de treinar do zero cada novo funcionário, o que demanda um tempo que geralmen te não têm, além de perda de pro dutividade. Segundo Marco Ferraz, há negociações com o Senac e com outras faculdades para a implemen tação desse curso/treinamento, com a chancela da Braztoa.

PINGUE-PONGUE

MJO/?/yAL PAFiROTAS]— Qualo papel de uma entidade como a Braz toa em um momento de crise como a causada pelo vulcão chileno, afetan do toda a temporada de inuerno no ConeSul?

MmARCO FERRAZ I— Principal mente de dar informações aos as sociados. E acompanhar de perto quem tem fretamento, como estão recolocando seus passageiros... Os primeiros dez dias da temporada fo ram afetados, mas todos estão apos tando que a partir daí tudo se nor malizará. Como foram os primeiros dias como presidente?

^FERRAZ De muito trabalho.

Preferi fragmentar as reuniões e todos os dias no final da tarde eu vou à enti dade. Fiquei muito feliz em ver como a equipe trabalha bem. E com a repu tação da Braztoa entre fornecedores, governo e demais entidades.

Quais uão ser as mareeis de sua gestão?

HfERRAZ Investir em capaci tação, dar autonomia, visibilidade e reconhecimento aos diretores da en tidade, fortalecer nossa feira e bus car sinergias com o governo e outras entidades. Nossa gestão é participa tiva. Mesmo. IJP Como está a parceria com as demais entidades?

IUfERRAZ —Já temos projetos andando com a Abav Nacional ea Abeta, e acredito que com as outras

também haverá boas parcerias. Na Feira da Abav vamos repetir nossa área para os associados. H JP Quas as próximas ações da entidade?

H^ERRAZ Vamos lançar um site para dar visibilidade e continuidade à discussão sobre a entrada do Brasil no programa Visa Waiver, de isenção do visto americano. No Pow Wow fi zemos reuniões, levamos um button para marcar nosso desejo e conta mos com a ajuda da Fecomercio, com a Jeanine Pires. Mas não pode mos parar. Estamos fazendo estudos para mostrar o que o Brasil ganhará com a retirada do visto para ameri canos, caso entremos no Visa Wai ver dos E(JA. E em julho lançaremos nosso primeiro anuário, com dados, estatísticas e análises inéditas.

QUEME

Marco Ferraz tem 43 anos eé diretor da Monark desde 1992. Sempre trabalhou com charteres internacionais e incentivou a formação de pools de operadoras para o desenvolvimento de destinos. Começou na empresa aos 15 anos, como assistente deguiaem Orlando. Étambém piioto comercialdeaviõese helicópteros, além de ter trabalhado por mais de 20 anos no ramo agropecuário. Na Braztoa, foi diretor de Tecnologia na última gestão (2009/2011).

Renovado e atualizado I

Conhecido porseupadrãode qualidade e manutenção impecável, Royal Paim Plaza (SP) investe R$ 2,6 mi em melhorias

que o cliente entre no hot^ .y«l^|üdo novo e atualizado."

Esse do diretor executi vo do grupo Royal Paim Hotéis & Resorts, Antonío Dias. O complexo Royal Paim Resort, localizado em Campinas (SP), formado pelo resort Royal Paim Plaza e pelo hotel butiqueThe Palms, investiumaisdeR$ 2,6 milhões em uma ampla reforma. A verba contemplou a revitalização completa de 83 apartamentos, do fitness center e dos principais salões de convenções. Dentre as mudan ças estão troca de piso, mobiliário, lâmpadas, televisor, instalação elé trica e pintura.

"Essas mudanças são fundamentais e proporcionam cada vez mais con forto aos nossos hóspedes. Maisdo que investir, assumimos um compro misso para que os hóspedes desfru tem de perfeitas condições e muito conforto em nossas instalações. O plano de renovação e revitalização deve continuar nesse segundo se mestre com inúmeras novidades", completou Dias.

DESEMPENHO

De acordo com o executivo, o resort teve uma "clara recuperação" em 2010, em relação ao ano anterior. "Os segmentos de business travei

e eventos superaram o setor de la zer. Ano passado. Já sentimos uma melhora no mercado eno primeiro semestre deste ano estamos ainda melhor. Crescemos 18% nos primei ros meses de 2011, em comparação ao mesmo período de 2010", expli cou Dias.

A perspectiva do empreendimento é de fechar este ano com um cres cimento de 20% - média anual do resort. Para Dias, a reforma não impacta na ocupação do empreendi mento, que está em torno de 66%. "A renovação do hotel é realizada em pequenos lotes e por isso não impacta na ocupação", concluiu.

INVESTIMENTOS

R$ 1,4 milhão emreformasnos apartamentos

R$ 400milnarenovaçãodosalão Hibisco, daCasadeCampo

R$ 300 mil no fitness center

R$510milnaslâmpadasde Led, pinturaedimerização

Total: R$ 2,6 milhões

Odiretorexecutivo dogrupo Royal Paim Hotéis & Resorts. Antonío Dias

DESTINOS

RHAIANESODRÉ H Peru Centenário da "Cidade perdida dos incas" será celebrado de3a9 de julho

Machu Picchu: 100 anos

CJm dos mais belos tesouros incas completa 100 anos de descobrimen to com festa em grande estilo. Oar queólogo americano Hiram Bingham revelou Machu Picchu ao mundo em 1911, quando iniciouo processo de desbravamento do sítio arqueológi co. Através de escavações no local encontrou mais de 46 mil artefatos levados para o acervo da Universi dade de Yale, nos Estados ünidos. O primeiro lote de 363 peças retornou ao seu país de origem em março deste ano, ficando exposto no Palá cio de Governo do Peru, em Lima, e recebendo cerca de 1,2 mil visitantes por dia.

Um achado de cultura e história do povo inca que se mantém até hoje acolhendo os peruanos e turistas de todo o mundo, üm dos destinos turísticos mais populares do mundo localizado a 2,4 mil metros de alti tude, em um verdadeiro desafio de engenharia para o século 15 que atraí quase um milhão de visitantes por ano, merece mesmo uma gran de celebração. "Machu Picchu, que significa montanha velha, começou a ser construída em 1440, no go verno do Pachacútec, considerado omaiordosincas,o imperador. É uma cidade puramente inca, sendo uma réplica de Cusco com varieda de de muros", explica o arqueólogo e diretor do Parque Nacional Machu Picchu, Fernando Astete, que tam bém é responsável por preservar o lugar sagrado e ordenar o controle de turistas.

Além de festejar, a comissão respon sável pela organização do centenário tem como objetivo mostrar à huma nidade o orgulho dos peruanos em ter uma jóia arqueológica como a cidadela de Machu Picchu. O progra ma oficial de atividades ocorre de 3 a9dejulho, chegando a mais de 500 milhões pessoas no mundo.

ATRAÇÕES

üm bom momento para os turistas conhecerem ainda mais a cultu ra de Machu Picchu é durante seu centenário, tendo em vista que uma programação intensa será oferecida e os costumes e parte da históría peruana serão ressaltados. Nama nhã de domingo, 3de julho, haverá um desfile na cidade de Cusco. Em 6dejulho será concedida aMedalha Inca Pachacútec aos peruanos que se destacaram em Qoricancha. Em Sacsayhuaman haverá umfestival

de camelideos da Améri ca do Sul e um coquetel no Convento de Santo Do mingo.

O dia 7 começará às 6h com o disparo de 21 camaretazos na Cidade Imperial, e ao longo do dia será rea lizado um grande Festival de Artes Culturais nas pra ças Regocijo, Espinar, San Francisco, San Blas, Santa Teresa e Los Pumas de Ar mas. Na cidadela de Machu Picchu haverá cerimônia tradicional de Tinkay, além da interpretação de "Alturas de Machu Picchu" pelo gru po Los Jaivas.À noite está previsto um show de som eluz acompanha dopela Orquestra Sinfônica Andina Cusco.

Na Praça de Armas, em Cusco, ha verá transmissão ao vivo em um telão dos concertos e show de luzes de Machu Picchu. Na sexta-feira, dia 6, haverá uma competição de dan ça, umdesfilede carros alegóricos e música da orquestra e do grupo Jaivas Andina, com uma queima de fogosna Cidade Imperial, üm diade pois ainda será realizado outro festi val musical.

A comissão organizadora das co memorações lançou um site para divulgar informações da cidadela, incluindo fatos, conteúdo pouco co nhecido da história e outros aspec-

tos de Machu Picchu. O presiden te do comitê, Ricardo Vega Llona, enfatizou o trabalho em equipe por aqueles que o acompanham em sua gestão."Éaúnicareceitaquega rante o sucesso. Faço uma menção especial aos esforços, a cooperação eo entusiasmo das autoridades de Cusco, que mostram uma constante vontade de trabalhar por uma causa de orgulho para todos os peruanos", disse ele, agradecendo também à iniciativa privada, quando se refere a que "sem o seu apoio seria mui todifícil para celebrar o centenário de Machu Picchu para o mundo, provando mais uma vez que está sempre pronta para ajudar quando o país precisa".

Llona Vega declarou ainda que o traba lhoda comissão aponta para um feedback dos valores da cultura inca. "Para o mundo ver, no Peru, uma casa de campo das realizações mais extraor dinárias, como aqueles que realmente fizeram os antepassados", finalizou.

INSPIRAÇÃO

A Lan também celebra os 100 anos de descobrimento científico do anti go povoado inca. A companhia aé rea investiu ÜS$ 715 mil em uma campanha promocional do destino Peru. A ação está sendo realizada a bordo de suas aeronaves em voos nacionais e internacionais e nas lojas e aeroportos de Limae Cusco.

Em 2010, a companhia transpor tou para Lima (saindo de diferentes destinos), um total de 41mil passa geiros. A ocupação média registrada nos voos foi de 88%. Para este ano, a Lan estima um crescimento de 130% em relação ao ano passado. De São Paulo, por exemplo, a companhia mantém dez freqüências semanais e, a partir de Lima, há muitos voos o dia todo para Cusco.

Segundo Jorge Vilches, gerente ge ral da Lan Peru, o centenário de seu descobrimento científico é, sem dú vida alguma, uma ocasião multo es pecial e única para promover como destino turístico o Peru ea América do Sul em geral.

AÇÕES DA LAN

• Todos os Airbus 319 da rota doméstica do Peru exibirão uma inscrição comemorativa do Centenário de Machu Picchu.

•No interior desses aviões, os assentos estão decorados com ologo oficial dadata,ascaixasdesnacksterãofotosdacidade inca e será exibido a bordo um vídeo promocional sobre a celebração.

• A campanha gráfica também contarácom grandes painéisde fotosda cidade de pedra, Instalados nos escritórios elojasda companhia.

•Na revista lü, publicação de bordo da Lan, haverá espaço para publicação de artigos relacionados ao centenário e aos atrativos turísticos de Cusco e Machu Picchu.

^heatfo/^niAp^: í^

SãoPauloé sempre uma estreia. SãoPaulo se reinventa todos osdias.Novas pessoas, culturas diferentes, lugares quese multiplicam. Uma cidade que conta histórias nas ruas. nosprédiosenos parques comoodaRepresa de Guarapiranga, agora revitalizada. Visitar SãoPauloélevar histórias de seus restaurantes, museus comoodoFutebol,únicodo gênero no Brasil, eteatroscomoo Municipal, aindamais moderno e emocionante. São Paulo acolhe quemquiserse misturar e mergulhar nesse caldeirãodeatraçõesparatodososgostos e bolsos. São Paulo é cultura, diversão, arte, criatividade. É uma combinação de experiências que nunca se repetem. São Paulo. Cidade criativa.

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Celebrando as conquistas

Caio Luiz de Carvalho, daSP Turis, comemora bom momento do turismo em São Paulo e também na vida pessoal, pois acaba de abrir instituto ligado às economias criativas

O presidente da São PauloTurismo{SP Turis), Caio Luizde Carvalho, está come morando o bom desempenho do turismo em São Paulo. Em maio deste ano, a hote lariada cidade registrou uma ocupação de nada menos que 74% em seus 43 mil apar tamentos. Mas os bons números não se li mitam apenas aos hotéis. A arrecadação do ICMS dos setores ligados ao turismo, como hospedagem, gastronomia, empre sas de eventos e agências de viagens, teve um desempenho 23% superior no primeiro quadrimestre de 2011 em relação ao mes mo período do ano passado. Além disso, junto com o ator Odilon Wag ner, da Associação de Produtores Teatrais Independentes (APTI), aSPTuris está buscando indicadores culturais, já que a cultura tem sidoo ponto alto eum dos grandes diferenciais da cidade para ode senvolvimento de seu potencial turístico. A idéia é mostrar, por exemplo, o que re presenta para a economia de São Paulo ter200 peças em cartaz emumfinalde semana. Os números serão mais alguns dos indi cadores que comporão a base de dados do Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, núcleo de estudos e pesquisas da capital, criadopela São PauloTurismo e subordinado à Diretoria de Ações Estra tégicas e Comunicação, comandada por Luiz Sales.

CIDADES CRIATIVAS

Mas as conquistas de Caio Carvalho não se limitam exclusivamente à empresa de turismo de São Paulo. Fascinado pelo tema economias criativas muito antes de se começar a falar sobre isso no Brasil, ele acaba de criar o Instituto Brasileiro de Economias Criativas. Segundo ele, "gente muito legal e com história irá tomar conta da novidade", já que o dirigente, por co mandar a SP Turis, não pode se dedicar como gostaria à empreitada. De acordo com Caio Carvalho, o objetivo do instituto, que não tem fins lucrativos, é ajudar a desenvolver ainda mais as eco nomias criativas em São Paulo e no Bra sil, sempre ao lado da academia, outra paixão do dirigente. E ainda, segundo ele, criar, junto com aFGV, onde é professor, "parâmetros para identificar as cidades criativas no Pais, inventariando talentos e apontando caminhos para geração de riquezas locais".

Masele explica um pouco mais sobre o que vem a ser, exatamente, economias criati vas. "Elas são um ótimo caminho para cen tros com grandes diferenças sociais como São Paulo, por exemplo. A matéria prima da economia criativa éo talento criativo. Paulo Borges, responsável pelo surgimen to da SP Fashion Week, é exemplo claro de empreendedor cuja criação impacta toda uma cadeia produtiva", conta.

fabiola@panrotas.com.br

Cruzeiros que são puro luxo

Os cruzeiros marítimos sempre povoa ram nossa imaginação como uma das viagensmais glamurosas que se pode fazer. Pois fomos atrás de especialistas, consultamos o Askmen.com, o Marine Insight, oCruiseHeads,Best Crulses e até a Foit>es e enumeramos, junto com eles,cinco das viagens de cruzeiros mais sofisticadas do planeta. De acordo com nossas fontes, essas companhias tratamos passageiros como se fossem membros da realeza. Veja as escolhas:

1» LUGAR

A Regent Seven Seas Cruises possui três opções dedenaviosdeluxo,o Voyager, oMarinereo Navigator. Os cruzeiros são com tudo incluído, os navios só possuem suítes e são re lativamente pequenos, para algoem torno de 500 passageiros, com pe quenas variações.A idéia équepos sam oferecer exclusividade e serviço de altíssimo padrão. Alémde contar com as facilidades que se espera de umnavio- spa, butiques, piscinas e mesmopistade cooper-, tematéqua dras de paddle tênis,uma espécie de tênisjogadoem quadras menores.O roteiro sugerido éoMonte Carlo-Rio de Janeiro. Zarpa de MonteCario,em Mônaco, visita Barcelona e Málaga, na Espanha, Casablanca eAgadir,no Marrocos, Cabo Verde e chega ao Bra sil, desembarcando noRio de Janeiro.

O navio éo Mariner ea duração do cruzeiro éde 17 dias.O preço, apartir

deUS$20mil, podendo chegar aUS$ 47 mil na Master Suíte.

2'LUGAR

Em segundo lugar estão oscruzeirosda Seaboum eo roteiro escolhido éa bordo do Seabourn Sojourn, um dos maisno vosdacompanhia,quenavegapeloMar Bálticoeo Caminho dos Vikings. São 37 diasdepaze sossego emuma das su ítescomvistaparaomar,oque todas são etêm,amaior parle com varandas de tamanho considerável. Mas a expe riênciaexclusivajá começa comofato deonavioter apenas 200 apartamen tos, cada umcomnomínimo35 metros quadrados.O spa ó outrodo destaque do roteiro, que zarpa deEstocolmo,na Sué cia,paravisitar Finlândia, RússiacomSt. Petersburgo, Copenhague, Dinamarca, Alemanha,Bélgica, Inglaterra, Irlanda, Escócia, Islândiae Canadá, Incluindo Quebece Montreal. ApartirdeUS$15 mil por pessoa nasuítecomvaranda.

3»LUGAR

OsnaviosdaCrystaiCruises são conhe cidospor serem embarcações luxuosas, demédioporte,mascomaltaqualida dedeserviçoseamenities capazes de agradaraomaisexigentedosviajantes. OroteirosugeridoéabordodoSerenlty, omaisnovoda companhia e conheci do também pelo restaurante japonês de altagastronomia,o Nobu. Comtodasas cabines suítes e com varanda privativa, oroteiro parte deLosAngeles,visitapre-

"E São Paulo, cada vez mais, é uma amos tra disso, com eventos empreendedores, criativos. Leon Cakoff e sua Mostra Inter nacional de Cinema são outro exemplo. E temos vários, como o bairro da Vila Leopoldina, que já se tornou um reduto de produtoras, agências de publicidade e empresas ligadas ao cinema eà televisão", ressalta Caio Carvalho. Porém, as econo mias criativas, esclarece, não estão limita das aos grandes centros.

GOIACI

Vale lembrar que antes de assumir a SP Turis, logo depois de deixar o Minis tério do Esporte e Turismo em 2002, Caio Carvalho abriu, ao lado de Qoiaci Alves Guimarães, da Rextur, uma em presa de consultoria voltada para des tinos e desenvolvimento turístico. O nome, Indústrias Criativas, já refletia a ligação dele com o tema, que também tem tudo a ver com a atividade turísti ca. A empresa foi vendida há três anos por Goiacl Guimarães, em função dos compromissos de Caio Carvalho com o órgão de promoção do turismo na cidade de São Paulo.

Por isso, tão logo teve a oportunidade, ele criou o instituto. O Instituo Brasileiro de Economias Criativas já tem CNPJ, domí nio na Internet e virá com boas novidades em breve, garante Caio.

NAVIODACRYSTAL CRUISES .'lífe ciosidades

como Indonésia,

Cingapura,Tailândia,Vietnã,Camboja, China, Coréia, e ainda Austrália, Nova Zelândia, Rússia e Alasca, para desem barcar emLos Angeles 94diasdepois. ApartirdeUS$60milpor pessoa, com saída em janeiro de 2012.

4°LUGAR

De pequeno porte, cada apartamento é uma suíte. Chefs de renome mundial são levados a bordo a cada tempora da. O cnjzeiro sugerido como o quarto mais luxuoso oferece 14 dias a bordo do Süver Whisper.Oroteironãovaitão longe,mas sua atenção aos detalhes, a visitaa pequenos portos aonde grandes embarcações não chegam, aatmosfe raexclusiva,dealto padrão e cheia de charme, se encarregam defazeradife rença.Paracomeçar, cada suíteéequi padacomgrandes jacuzzis detamanho padrão,como se vêemnoshotéisde luxo.Oroteiro zarpa de Southamptom, na Grã-Bretanha, passa pela Irlanda, Canadá e chega aos Estados Unidos, onde, bemao gosto dos brasileiros,de

sembarca em Nova York.A saída é bem sugestiva -7desetembro.Opreço?Em torno de US$ 25 mil nos melhores quar tos.MaspodeficartornodeUS$ 10 mil em uma suíte com vista.

5^ LUGAR

Na Princess Cruises, a sugestão éum roteiro no Pacific Princess. Tudo bem, a embarcação ainda conta com grandes salões de dança, spa, churrascaria e entretenimento a bordo. Mas o roteiro, depoisdepartirdeFort Lauderdale, passa pelaAméricadoSul, Califórnia echegaaoHavaí.Delánavegaemdi reçãoàAustráliaeNovaZelândia,com várias paradas para vivenciara beleza naturaldaregiãoem Samoa, nasIlhas Fiji, erumaem direção ao norte, para atingirdestinoscomoJapão,China. Tai lândia,índiaeVietnã.Ainda passa por DubaieEgito para terminar aviagemno mais clássico dos destinos europeus -a Itália.O roteiro dura 107 dias, parte em janeiroecustaalgoemtornodeUS$25 milpor pessoa acabinecomvaranda, sem parte aérea.

20 anos depois...

dêzembro de 1992, o São PauFutebol Clube conquistou pela priífiefrá vez ó titulode cannpeão mundial interclubes, após vencer o Barcelona empartidadisputadano Japão. O jogoterminou 2x1, comumgoldo búlgaroStoichkov,queabriuo placar aos 11 minutos do primeiro tempo, edoisdeRai,que empatou aos 27 minutos do primeiro tempo eviroua partida no segundo temp>o.

Para comemorar os 20 anos da con quista,aagênciadeturismooficial do time, a Passaporte FC, escolheu o MSC Armonia pararealizarumcruzei rode quatro dias, que contará com a participaçãodejogadoresetorcedo res.A empresa já vendeu 68 cabines do Cruzeiro Tricolor, em pouco mais de 20 dias de comercialização.

"Estamos contentes com as vendas. O cruzeiro foi criado para homenage aros jogadores de 1992. Já temos a confirmação de Cafu, Raíe Ronaldão, além dos jogadores de outras épocas do São Paulo", explicou o diretor da Passaporte FC, Rogério Botasso.

Todo dia haverá uma atração diferen te no navio. Ilhabela (SP) receberá o jogo dos amigos doRaí cor\tra os amigos do Careca. "Vaiter ainda a festa do vermelho, branco e preto no deque dapiscina; sessão defotose autógrafos com os jogadores; e apre sentação da partida dofinaldo muridial contra o Barcelona. Tem também um dia que os jogadores vão contar os casos e as histórias. Os jogadores gostam de saber destas particularida des", completa o executivo. O cruzeiro partirá nodia19 de abril de 2012, de Santos (SP). O itinerário da viagem contempla as cidades de Ilhabela e Búzios (RJ).

OUTROS PRODUTOS

Além do Cruzeiro Tricolor, a Passa porte FC comercializa oVip10, em que dez torcedores viajam no mesmo avião com os jogadores. "Eles parti cipam de toda a rotina, hospedamse no mesmo hotel, vão ao estádio. Convivem com a delegação", expli ca Botasso.

Outro produto da agência tricolor é o Morumbitur, em que os turistas co nhecem as dependências do estádio, entram no vestiário dos jogadores, conhecem a sala de troféus. "Todo o trajeto guiado pela passaporte FC, conclui.

SERVIÇO

CRÜZEIRO TRICOLOR

Jogadores e torcedores do São Paulo Futebol Clube comemoram oprimeirotítulo mundial do clube em umcruzeirode quatro dias,abordodo MSC Armonia

Comaprimeirafasedaparceriafirmada entre REXTUR e TREND os agentes deviagensvãofazeros melhores negócios emturismo.

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Afinal, são especializadas e dedicadas a atender damelhor maneira os Agentes de Viagens.

Rapidez, eficácia, comprometimento e, principalmente,fidelidade.

Tudo isso porque a gente faz3 vezes mais pelo agente.

o diretor da Passaporte FC, RogérioBotasso,e Edgar Werbtowskl, diretorda Freeway

SÁVIA REIS

Sistema

Por dentro do

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;;OOV publica portaria sobre classificação hoteleira

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Fácil e

ao anunciar empresa de Goiaci Guimarães como sua primeira grande cliente

Jornal PANROTAS Edição 967 RELAÇÃO DE CONFIANÇA Nesta edição, a Rextur surpreende ao adotar o sistema de reservas da Advance; a Ancoradouro defende seu espaço no Intenor de Sâo Paulo; ea ainda novata (e menor) Consolida começa a incomodar na capital paulista. Mercado aguarda movimentos (e talvez mordidas) de players como Flytour, Gapnet e Esferatur Cliqve

Portal PANROTAS

Comdezmil usuários por dia, Portal PANROTAS éum concentrador deserviçose informações turísticas

Durante as comemorações pelos Í"1 anosdo Portal PANROTAS (em2 ^ junho),alémdas congratulações, notamos que cada leitore usuário do www.panrotas.com.br tem suas pre ferências e formas de consultá-lo. O que é normal. Masaoter hábitos e rotinas em relação ao fbría/ PANRO TAS,o leitor pode deixar passar des percebidos alguns serviços e áreas com informações úteis.

Algunsligamparaa Redação PAN ROTAS,por exemplo, e pedem a agenda de eventos do trade, um ser viçoque está no portal, eéatuali zado diariamente. Outros ainda não sabem quetodosos serviços doGuia PANROTAS estão no site, alguns com acesso pormeiode senha (para as sinantes da publicação). Também é possívelfazeruma assinatura digital para esses serviços.

"A quantidade de informações do portalé realmente grande enemto dos têm tempo de pesquisar o site e descobrir algumas seções oferecidas. E como um bom portal, o nosso está sempre em movimento, sempre com melhorias baseadas no feedback de nossos leitores", dizo editor-chefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade." "Por isso, criamos a coluna PANROTAS.com.br, aqui no JP, que toda a semana traz os destaques do portal e que a partir da próxima edição tam bém apontará novidades de conteúdo e seções", explica Artur Andrade. Confira na página ao lado uma repro dução da home page do Portal PAN ROTAS, com os principais serviços destacados. E envie suas sugestões e dúvidas para o e-mail redacao@panrotas.com.br.

BANCO DE DADOS

o Portal PANROTAS em números

• 11 anos

• 75,2 mil notas no Plantão de Moticias

• Dez mil visitantes únicos por dia

• 2.051.798 visitas(janeiro a maio)

• 581.148 visitantes únicos (unique visitors - janeiro a maio)

• 7.211.771 page views ou visualizações de página (janeiro a maio)

•Alcancede155paísesou 80% das nações do planeta

• Acessado em 843 cidades

brasileiras

•Tempomédiode permanência no portal: 3 min 41 seg

•Acessewww.panrotas.

com.br

Viagem de negocios a * São Paulo é igual a: - Gastronomia; - Ir ao shopping; - Encontrar amigos; -E claro, fazer bons negócios.

Outro bom negocio ea ugar um carro na Avis 6 fazer tudo Isso com economia e liberdade, sem depender de táxi.

A Pronta Referência de voos é um dos serviçosdo Guia PANROTAS queestãono Portai

Agendade eventos do trade

asuaassistênciaemviagem

akí; i:in 11 maCt

DESTINOS

asua assistência emviagem

Baleias em Puerto Madryn

Começou a temporada de baleias em Porto Madryn; estado realiza campaniia publicitária e coloca em circulação cupom de benefícios, válido por um ano para descontos em hospedagens e restaurantes

No sábado, 11 de junho, começou oficialmente a temporada de baleias no Golfo Novo, município de Chubut.Por este motivo, Puerto Madryn realizou uma campanha publicitária anunciando a chegada das baleias ao litoral.

Dez cartazes com imagens dos ma míferos foram instalados em pontos estratégicos de bairros portenhos com o objetivo de comunicar o início da temporada.

Quem visitar a cidade poderá obter o cupom de benefícios por um ano -junho de 2011 a junho de 2012. O cupom, que poderá ser adquirido no terminal de ônibus ou na Secretaria de Turismo, pode ser usado para

descontos em hospedagens, restau rantes e atividades turísticas, entre outros serviços.

O turista pode avistar as baleias tam bém em Porto Pirâmides, a bordo de lanchas e botes, na companhia de guias experientes. Mas Doradlllo, área do norte de Puerto Madryn, é considerado o melhor lugar para a atividade.

Localizado na costa de Chubut, Puer to Madryn possui um valor turístico e uma localização estratégica indiscu tíveis, éo centro de serviços da costa da Patagônia e porta de entrada para a Península Vaidés, declarada Patri mônio Mundial Natural pela Unesco em 1999.

TIRANDO AS DUVIDAS

Em relação às cinzas do vulcão, foi informado que as atividades de Puer to Madryn estão funcionando normal mente. As rodovias para chegar àci dade estão liberadas, mas o aeroporto está fechado e será reaberto em breve. "Aqui tudo está ligado ao clima eda natureza.Não podemos preveroque vai acontecer durante as férias de in verno, mas espero que todos possam desfhjtar da Patagônia com céu azule o espetáculo fabuloso oferecidos pelos gigantes do mar", concluiu o secretário de Turismo de Puerto Madryn. Gabriel Percaz

Informações: www.madryn.gov.ar/ turismo

A "experiência Intercontinenta

chegou a Nordelta

Empreendimento da IHG começou a receber primeiros hóspedeshotel contacom149quartosde luxo eumagrandequantidadede serviçosemumaregião privilegiada, emfrenteao Delta

Depoi^e dois anos, em14deju nhoo Niá-delta Buenos Aires Hotel, RíSldèfices e Spa abriu suas portas. Localizado no complexo habitacional de Nordelta, em frente à baía Gran de,o empreendimento dispõe de 149 quartos e suítes e um número igual de apartamentos e lofts. No total, oin vestimento foi de ÍJS$ 150 milhões. O hotel possui ainda um restaurante gourmet - caracterizado pelo uso de produtos da mais alta qualidade -bar, vinho, café. dois salões principais para banquetes e eventos corporativos, quatro salas de reuniões, business center, ginásio e duas piscinas - uma interna aquecida e outra externa. UMA ALTERNATIVA DIFERENTE EM UMA LOCALIZAÇÃO PRIVILEGIADA

Outro destaque é uma marina priva da e também o acesso para o Nor delta Golf Club, um campo de 18bu racos, par 72, desenhado por Jack Nicklaus.

Merece um capítulo à parte, o centro de saúde, beleza e bem-estar, o CJno

Oi Spa Wellness Center, que oferece

PROMOÇÃO TAXA

técnicas inovadoras que visam har monizar o corpo, combinando tecno logia avançada com práticas milenar. "Com este lançamento pretendemos suprir a falta de oferta de qualidade de hotel para turistas de negócios e de lazer que procuram empreendimentos forado caos urbano", explicou odire

tor de Vendas e Marketing do estabe lecimento, Robert Brovm. Segundo o executivo, a idéia é ab sorver o tráfego corporativo durante a semana e fluxo de turistas nos fins de semana. "Na vizinhança, há gran des empresas e podemos oferecerlhes uma proposta única para receb>er seus executivos. Ea localização é um ponto chave para que eles desfrutem muitas atrações no entorno do hotel." Brown também destacou que "através de uma aliança estratégica com a Tra veiSturla,os hóspedes poderão viajar em barcos confortáveis diretamente de Puerto Madero até a porta do hotel, e também fazer excursões".

A inauguração oficial será no dia 7

de julho em uma cerimônia que con tará com a presença de executivos da IHG.

A gerência geral do Intercontinental Nordelta Buenos Aires Hotel, Residences Spa está a cargo de Zvonko Siroki, que ingressou na empresa em 1987. Venezuelano, de origem croa ta e espanhol, ocupou, entre outros cargos, direções de hotéis como Manágua Intercontinental, Crowne Plaza Intercontinental e Santo Domingo Maruma (Maracaibo, Venezuela). Por sua vez, Roberto Brown atua des de 2001 como diretor de Vendas do Intercontinental Buenos Aires. Informações: www.intercontinentalnordelta. ihg. com.

\ ^ La Cumbre

The AmericasTravel Industry Summit

7-9 de setembro 201 1 The Venetian Resort, Hotel ^ Casino Las Vegas, Nevada, USA

o ]° de Julho éo último dia parase inscrever como Comprador Patrocinado

Não deixe passara oportunidade dereceberuma devolução da taxa de inscrição. Disponibilidade limitada

Reuniões pré-agendadas entre compradores -expositores- GSAs. ProgramadeCompradorPatrocinadopara compradores qualificados. Contato com a imprensa internacional.

Programa acadêmico de conferências com tradução simultânea ao Inglês, Espanhol e Português Apresentações de Destinos com tradução simultânea ao Inglês, Espanhol e Português.

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Serviço personalizado o ano inteiro. Comunicação no seu próprio idioma.

Viagens de lazer, corporativos. Reuniões e Incentivos Turismo de Alta Gama, Golfe, Ski

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Parase inscrever como COMPRADOR ou GSA, escreva para buyers@lacumbre.com www.lacumbre.com

PANROTAStCO rrit br

S10 NOTASMAISLIDAS

De 16 a 22/6

Gol pintaeadesivajatoparacelebrar 10 anos-em20/6

Operadoresse mexenn parasalvartemporadadeneve-em17/6

Sistema une concorrentes Advancee Rextur - em 16/6

Saiba mais sobre o acordo Advance/Rextur no JP967- em 17/6

Esferatur nacionaliza comercial eoperações-em20/6

Juarez Filhodá resposta a concorrentes emRibeirão-em16/6

AncoradourochegaaoRioemsociedadecomKaká-em 16/6

NascesegundofilhodeLuti Guimarães eDani Favoreno -em21/6

Operadoras precisammasnãoconseguemcontratar-em22/6

Márcio Mascarenhas deixagrupo Marsans -em20/6

-SEMANA EM NÚM3R0S

IlilllllllllNllilINIIINIIIIINIIIIINIillllllNllllilll Azulcompramaisdez ATR 72-600porUS$227mi-em21/6

SPdeverá receber 250 mil estrangeiros duranteaCopa-em21/6

Mabu investeR$30 milhões em hotel deFozdo Iguaçu -em18/6

Tudo isso e muito mais no www.panrotas.com.br

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DE INFORMAÇÕES

Ancoradouro para o corporate

CONSOLIDADORA CHEGAÀ CAPITAL

PAULISTA COM PORTAL PRONTO PARA ATENDER AGÊNCIAS CORPORATIVAS, SEUS CLIENTES E OUTROS NICHOS DOMERCADO.CONHEÇAASARMASE FERRAMENTAS DO E-FÁCIL

03

COMPANHIA AÉREA AMERICANA TRAZAOBRASILSUACLASSE

ECONOMY COMFORTCOM MAIS ESPAÇO PARA ASPERNASE MAIOR RECLINAÇÃO, EM RELAÇÃO À ECONÔMICA NORMAL PAGINA 02

PAGINA

Conforto na Delta

COMPANHIA AÉREA TRAZ AO BRASIL SUA MAIS NOVA CLASSE, A ECONOMY COMFORT, UMA ECONÔMICA MELHORADA, COM MAIS ESPAÇO

PARA AS PERNAS E MAIOR RECLINAÇÃO DO ENCOSTO

Artur Luiz Andrade

Obudget de sua empresa foi

reduzido eo uso da ciasse executiva foi restringido?

Vai fazer uma viagem ionga e quer um pouco mais de conforto?

Suas pernas não cabem entre as fileirasda econômica? Seus pro blemas acabaram. Mas não é uma solução Tabajara, como no extinto programa CassetaePlaneta.A Delta Air Lines está trazendo para sua ligação Brasil-Estados Unidos o novo produto "Economy Comfort" (vejafotosno box), uma nova classe econômica, com mais conforto em relação à econômica tradicional, que continua existindo. Os novos assentos contam com dez centí metros adicionais entre as fileiras e podem reclinar 50% a mais que os assentos da classe econômica padrão da Delta.

Além dos voos entre os Estados Unidos e São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, a "Economy Comfort" também está disponível nos voos entre Estados Unidos e Argentina, Peru e Chile.

QUEM PODE

Os passageiros com bilhete para a seção "Economy Comforf poderão embarcar no avião de forma prefe rencial e desfrutar de bebidas alco ólicas gratuitas durante ovoo, além dos serviços tradicionais que são oferecidos na cabine econômica internacional, como telas individuais para o entretenimento.

"A Delta lançou a sessão 'Economy Comfort' para cumprir com as ex pectativas de um segmento que busca comodidade e conveniência durante trajetos de longa duração," diz Nicolas Ferri, vice-presidente para América Latina e Caribe da aérea. "Este produto é parte de um investimento de mais de US$ 2 milhões que aDelta destinou para o desenvolvimento em infraestrutura, serviços e tecnologia para continuar melhorando a experiência de viajar com nossa companhia."

Os assentos da "Economy Comfort' estão disponíveis a partir de uma cota adicional que varia entre US$ 80eUS$ 160 portrajeto, os quais

podem ser selecionados no site www.delta.com ou pelo serviço de reservas da Delta.O serviço é gratuito para os sócios Diamond e Platinum Medailion do programa SkyMiles da Delta, incluindo oito acompanhantes. Da mesma forma, os passageiros que adquiriram um boleto sem restrições de classe podem trocar seu assento para a "Economy Comfort" sem custo adicional. Os sócios Gold e Silver Medailion podem obter assentos na "Economy Comforf com des contos de 50% e de 25%, respec tivamente.

Os assentos também oferecem tomadas para conectar aparelhos eletrônicos e sistema de entre tenimento individual, que agora inclui programação HBOe outros conteúdos gratuitos.

A "Economy Comfort" será instalada gradualmente nas primeiras fileiras da classe econômica em mais de 160 aviões que voam para destinos seletos na América doSul, Europa, ÁsiaeÁfrica.

TR PLE 7

Confira as novas configurações da Delta em seu 777, que O Jornal PANROTAS visitou no Aeroporto de Atlanta, nos Estados Unidos. Nâo há previsão da aeronave chegar ao Brasil, mas ela é usada em rotas para i aEuropaea

ANOVA BUSINESSEUTE

Wayne Kitchens, daDeltaTechOps, testa a Economy Comfort

SINESS

ÁREA

ANCORADOURO

MOSTRA FUNCIONALIDADES

DE SEU PORTAL, OE-FÁCÍL, PARA

PROVAR QUENÃOÉ

SÓ O CONCORRENTE

RESERVA FÁCIL QUE

ATENDE O MERCADO CORPORATIVO.

CONFIRA OUTRAS

FACILIDADES DO SISTEMA

Artur Luiz Andrade

"Nós temos o melhor por tal de consotfdadoras do mercado. O e-Fácil é tão bom oumelhor, devido a algu mas exclusividades. que o Reserva Fácil(da Advance)", diz.categórico efirme,o presidente doGrupoAncoradouro, Juarez Cintra Filho."O marketingdooutroémuitobom,e de tanto dizerem que são os me lhores, o mercado ficou com essa imagem.Há alguns anos atépodia ser melhor que muitos, mas algu mas consolidadoras, como a Ancoradouro, investiram em parcerias e desenvolvimento de tecnologia, no nosso caso com players como a Wooba eo Amadeus, ehoje têm um produto excepcional", afirma.Cintra mostrou à reportagem do Jornal PANROTAS as funcionalidades do e-Fácil,quejátemháalguns meses o pacote e-Corporate, que o concor rente apresenta como um de seus diferenciais, além de exclusividades como a emissão Internacional 100% on-line para todas as empresas aéreas (o Reserva Fácil lança em breve a funcionalidade), a integra ção da operadora no portal, algo que, segundo ele, nenhum outro portal tem, o que garante a busca de tarifas-operadora na montagem de pacotes, ea venda de navio e serviços como city-tour e transfers. "E também temos o Travei Ace, cartão de assistência, com venda pelo portal", garante. Ou seja, para Juarez Cintra, aAn-

Yes, nós temos pacote corporate

E-FÁCIL DA ANCORADOURO

• COMO FRONT DAS AGÊNCIAS -e-Fácil

Disponibilidadede todas as companhias aéreas; enviode cotação através da disponibilidade; envio de cotação (tripnote) através de disponibilidades diversas; reservas aéreas nacionais e internacionais; reservas de hotel, carro, seguro TraveiAcee cruzeiros Royal Caribbean; melhores tarifaspara consulta e reservas automáticas pelos GDSs; profile para cadastro dos passageiros; emissões e reemissões; e emissões internacionais para voos 100% on-line. -Ao montar um pacote o sistema busca as tarifas operadoras, poisoportal está integrado à Ancoradouro Viagens

coradouro chega a São Paulo(em dejulhocoma consolidação) com um aparato tecnológico top de linha. Como na capital paulista a maior parte das agências tem vendas corporativas, ao contrário do interior, onde o forte éo lazer, aAncoradouro fez questão de assegurar que seu portal oferecesse todas as facilidades para esse segmento {veja quadro). "No começo apanhamos muito com tecnologia. Gastei o suficiente para construir outroprédio como o da Ancoradouro em Campinas. A solução chegou quando passamos para o Wooba e eles deixaram que criássemos as facilidades junta mente com eles. Nosso pessoal de TI sabe das necessidades dos agentes e essa versão que usamos é exclusiva para a Ancoradouro", conta Juarez Cintra. Hoje, segundo ele, portal não é mais diferencial para as grandes consolidadoras. "Uma ou outra pode estar um pouco abaixo, mas a tendência é nivelar. O atendimento, serviço e os profis sionais é que fazem a diferença. E éo que vamos mostrar na capital paulista", afirmou.

Projeto AeroSur 2014

MUITAS NOVIDADES

neste e nos próximos anos

A frota mais colorida e atraente dos céus.

Novas aeronaves Boeing 747-400, 767 e 737.

Projeto de aumento das freqüências no Brasil.

Maior variedade no cardápio a bordo. Mais conforto e opções de destinos.

novos aviões

novos destinos

novas freqüências

novos serviços novos produtos novas promoções

EXPANSAO

O plano de expansão do Grupo Ancoradouro está definido até a chegada noRio de Janeiro, em agosto, em sociedade com o atual presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, e seu irmão Luiz Eduardo, oLula. Depois, Juarez Cintra vai decidir como chegará a outros mer cados. Mas já bate o martelo: onde a Ancoradouro é GSA da Delta Air Lines (Paraná/Santa Catarina, Distrito Fedaral e Amazonas). "Não vamos onde o mercado não com porta. Temos uma estratégia bem definida", diz ele. Em Curitiba, aliás, onde a Anco radouro era sócia da Rextur, a sociedade está sendo desfeita. Com a associação da Rextur com a Advance, que vai usar o sistema de reservas dessa última, ambas as partes acharam por bem termi nar o negócio. A Rextur continua GSA da Delta no Nordeste ea Ancoradouro fica sozinha nos outros mercados. Além delas, a Flytour é GSA da companhia aé rea americana no Rio Grande do

• NO SITE DA AGÊNCIA - e-Clíente

Self-booking para reservas diretamente no site da agência; reservas on-line para o passageiro: profile dos dados do cliente; envio de e-mail automático para o consultor: gerenciamento das reservas do site no Front da agências: sem custos.

• PARA O CORPORATIVO - e-Corporate

• Front independente de trabalho ao gestor; reservas aéreas, de hotel, carro, seguro Travei Ace e cruzeiros Royal Caribbean: gerenciamento para a empresa: política de viagens: centros de custo: departamentos; matrículas: requisições: e relatórios gerenciais. •A agência pode dar crédito à empresa, que pode emitir ou não, dependendo da política de viagens e condições estabalecidas.

• FINANCEIRO

Fatura eletrônica, arquivo para conciliação das faturas eXML para consulta e lançamento das vendas on-line no back-office da agência.

Mais no www.ancoradouro.com.br ou www.e-facil.tur.br.

Roberto Garbin, Juarez CintraFilhoe Robson Camargo

Foco no Paraguai

BOURBON AVANÇA

NA INAUGURAÇÃO DA PRIMEIRA UNIDADE

FORA DO BRASIL, EM ASSUNÇÃO; REDE TEM

PLANOS DE CRESCER

INTERNAMENTE E DIZ

OUE NÃOVENDERÁ

QUARTOS NOS SITES DE COMPRAS COLETIVAS

Cláudio Schapochnik

Grande

parte dos esfor

ços da Bourbon Hotéis & Resorts se dirige para a capital do Paraguai, Assunção. Élá

que no dia 10 de setembro a rede da família Vezozzo vai inaugurar oficialmente o Bourbon Conmebol Convention Hotel - primeiro em preendimento da empresa forado Brasil. "Já temos quatro eventos vendidos, ea expectativa em re lação ao novohotelé excelente", dizo diretor de Vendas e Marketing da Bourbon, Ricardo Aly.Elevisi tou a PANROTAS no dia 20, onde conversou com a reportagem ea gerente de Marketing, Marianna Alcorta.

A rede brasileira vai administrar não apenas ohotel, mas também o Conmebol Convention Center, para

PerspectivaartísticadohotelparaguaioadministradopelaBourboneodiretordeVendaseMarketingdarede,RicardoAly

3,5 mil pessoas, eo Museu SulAmericano do Futebol. Os três em preendimentos são de propriedade da Confederação Sulamericana de Futebol (Conmebol). O contrato de gerenciamento épor25 anos.

"A economia do Paraguai está em crescimento, eo forte do Bourbon Convention será o segmento corporativo", destaca Aly. "Inclu sive, logo após a inauguração oficial, vamos convidar execu tivos de agências corporativas brasileiras para famtours. Esses profissionais, com certeza, irão se surpreender com a qualidade da infraestrutura e dos serviços."

Segundo o diretor de Vendas e Marketing, oBrasil ocupa o quarto lugar no ranking dos visitantes internacionais no Paraguai -"e

NOVA MARCA ESTREIA EM FOZ

O desenvolvimento do interior, puxado pelo crescimento de áreas como serviços e agronegócio, éo principal focoda expansão da Rede Bourbon dentro doBrasil. "Há muitas cidades e polos do interior do País carentes de hospedagem comafilosofiada Bourbon e estamos dispostos a chegar a esses lugares com investimentos própriosoujuntocom investidores locais",explicaodiretor Ricardo Aly. Nadiretoriade Desenvolvimento para a América Latina da rede está Ronaldo Albertino. Na expansão do grupo, além das marcas atuais, a rede da família Vezzozo vai utilizar a bandeira caçula Rioby Bourbon. Aestreiaseráem Foz do Iguaçu (PR). "É um investimento próprioeficaráem frente ao Cataratas JL Shopping", antecipa Aly. "ARioby Bourbon vem para encomodar as bandeiras do segmento econômico", alfineta.

quase a totalidade desses turistas conhece apenas uma cidade no país: Ciudad dei Este, que fazfron teira junto ao Brasil com a cidade de Foz do Iguaçu".

INFRAESTRUTURA

O hotel possui seis andares e recebe investimentos de US$ 20 milhões da Conmebol. "Será o empreendimento mais moderno e luxuoso da capital paraguaia eo maior em número de apartamen tos, com 168 quartos, sendo 14 suítes -e duas presidenciais, com 250 m2 cada", enfatiza Aly. A pré-abertura dohotelé conduzida pelo diretor regional da rede, Fran cisco Calvo. Hoteleiro com longa experiência no Exterior (Europa e Caribe), ele chegou à rede em 2008, quando assumiu a gerência geral do Bourbon Atibaia. Atualmente, acumula a direção com o cargo de gerente geral do Bourbon Catara tas, em Foz do Iguaçu. Segundo Aly, o processo de seleção dos profissionais já está em curso e"o staff praticamente será lodo paraguaio, e levaremos, sim, para láojeitobrasileirode hospedar -a marca registrada da rede, que em 2013 completará 50 anos".

A área de Alimentos e Bebidas, as segura Aly, vairefletira diversidade dos dez países associados àCon mebol - Argentina, Bolívia,Brasil. Chile, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru, Uruguaie Venezuela. Haverá um restaurante para 170 pessoas com área de bufê, espaço vipe varanda ao ar livre;o Bar & Grilt, na cobertura panorâmica, para co quetéis, drinques e pratos rápidos;

O foyer do Centro de Convenções: mil m^ e capacidade até 500 pessoas, em coquetel

LobbyBar; Piano Bare cafeteria. Quanto ao lazer, o hotel oferece piscina infinita com deque, fitness center, salão de beleza, spa ere creação para crianças, entre outras facilidades.

EVENTOS

A área de Eventos oferece cinco salas com completa infraestrutura para atender até 500 pessoas si multaneamente em auditório; três salas localizadas no piso térreo, sendo uma divisível em três seções com isolamento acústico; duas salas localizadas no 6® andar, com vista panorâmica. No Conmebol Convention Center, anexo ao hotel eo maior centro de convenções de Assunção, ofoyertemmil m^ e capacidade para até 500 pessoas (coquetel); o Baliroom tem 2.000 m® para até 2.500 pessoas em formato auditório - podendo ser dividido em até quatro salas; sala com 500 com para até mil pessoas (auditó rio)."Em todos esses espaços há a mais moderna tecnologia em equipamerntos e serviços", dizAly.

I COMPRAS 1 COLETIVAS SÓ PARA A&B

fsJa visita à PANROTAS, Ricardo Aly também abordou a questão dos sites de compras coletivas. 'Aqui na Bourbon, já entramos em alguns desses canais, mas apenas para a área de Alimentos e Bebidas; foi no restaurante aponés Kibô,no Bourbon Curitiba", conta o diretor. "O -esultado foi bom." De acordo com ele, a Sourbon não vai colocar apartamentos nesses sites. 'Não vamos desprestigiar 38 nossos clientes fiéis."