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O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) assinounasemana passadaum Acordo de Preservação da Reversibilidade da Operação (Apro) coma VRG Linlias Aéreas S/A (Grupo Gol) ea Webjet Linlias Aéreas S/A (Webjet). Aoperação refere-se àaquisiçãoda Webjet pelo Grupo Gol, "gerando uma concentração horizontal no mercado de transporte aéreo regularde passageiros", dizoCadeem comunicado. "Porse tratar deum setor queapresentaelevado nível deconcentração{por exemplo, narota Guaruihos-Porto Alegre, a Gol transportouem 2010 25,9%dospassageiros, enquantoqueaWebjettransportou19,3%),bemcomoporserumserviço
Tap Partner
•Foi inaugurada na quarta-feira, 26, a primeira loja Tap Partner do Nordeste. A cidade escolhida foi Natal ea parceira éa agência de viagens Arituba. Esta éa sétima Tap Partner no Brasil - atualmente há duas no Rio de Janeiro, e uma em Porto Alegre, Curitiba, Florianópolis e Belo Horizonte. Representando a aérea estiveram presentes na inauguração o diretor geral para o Brasil e América do Sul, Mário Carvalho, o diretor de Marketing. Carlos Antunes, eo gerente regional de Vendas, Gilberto Sabino. A capital potiguar tem quatro voos semanais diretos para Lisboa. De acordo com Abdon Gosson, diretor da Arituba, aloja será ponto de referência da Tap noRio Grande do Norte, com três funcionários treinados constantemente pela companhia portuguesa, mas também venderá hotéis, transfers, locação de automóveis e cruzeiros marítimos. "A Tap não tinha ponto comercial em Natal. Tudo era resolvido naloja do aeroporto, que só abre algumas horas antes dos voos para Lisboa. Agora fica mais fácil comprar ou remarcar bilhetes, pois a Tap Partner funciona em um local central de Natal", comenta Gosson. •
fundamental parao desenvolvimento doPaísereduçãodas desigualdades regionais, visto queé responsável porgrande parte do turismo de negócios ede lazer, o Cade easrequerentes concordaram queseriaadequadamanter a reversibilidade da operação." Em linhas gerais, explica o Cade, "a Webjet continua operando deforma independente da Gol, inclusive noquetange aoprogramaSmiles,atéojulgamento final doprocesso". Fica autorizado ocompartilhamentodevoosdasempresas,visandoaotimizaçãodamalha aéreaouaumentodasopçõesaosconsumidores,desdequenão implique reduçãodecapacidadeda Webjet.
artur@panrotas.com.br
Abracorp
Em reunião mensal realizada em São Paulo,a Abracorp confirmou a entrada de mais uma agência como associada. Trata-se da paulistana Tivoli, dos sócios Rocco Laieta e Marceiio Restívo, que representou a empresa no encontro. Com a integração daTivoli,a Abracorp soma agora 28 associadas.
Ponto a ponto
•AAzul completou um ano de operações em São José dos Campos, com a marca de 200 mil passageiros transportados.
Alan Dias éo novo diretor de Operações com Clientes para América Latina da Hoteis.com
Parceria
•A Abremar eoFohb firmaram parceria com oobjetivoderealizar atividades comuns em prol do desenvolvimento da atividade turística no Pais."Comaassinaturadesteacordo, quebramos qualquer paradigma e damos um passo importante para aindústria",afirmouo presidente doFohb,Roberto Rotter. "Aintegraçãonospermitirápedirmelhorias na infraestrutura doPaís. Sem aeroportos ou estradas, não haverá desenvolvimento dos nossos dois segmentos; cruzeiros ehotelaria", complementou o presidente da Abremar. Ricardo Amaral. •
PANROTAS
na Abav
Com um total de 40 profissionais, a equipe PANROTAS foi destaque na Abav - Feira das Américas. Este ano, pelo 35® consecutivo, a editora produziu os Suplementos Diários PANROTAS na Abav, com a cobertura completa dos três dias do evento e matérias especiais, como a dos 50 mais poderosos do Turismo ea dos 25 mais influentes. No estande, os destaques foram a apresentação da versão para iPad do Jornal PANROTAS ea divulgação das parcerias com a Trend Operadora, Delta Air Unes, Rextur e Advance, que garantirão a entrega de assinaturaspresente do JPaos associados da Abav nas regiões Nordeste, Sul, Sudeste e Centro-Oeste. A região Norte será anunciada em breve. •
GOSSON E MAR O CARVALHO CARLOS ANTUNES, ELIASGOSSONEGILBERTOSABINO
Muito a fazer
Feira da Abav seguecrescendoedespertando opiniõesdiversas.Segundoseu presidente, liá muito aser feito paraatender plenamente expectativasdeexpositoreseparticipantes
ia última Feira da Abav, pelo menos nesta gestão, como ííder'^n)9i@jç'ila entidade, o presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, mostrou maturidade e conhecimento do evento que ele buscou profissiona lizar com a contratação, há três edi ções, de uma empresa especializada em realização de feiras -a multina cional Reed Exhibitions Alcântara Machado ede outra, a partir deste ano, especializada em congressos e eventos, a Imaginadora.
No entanto, reconhecendo os ga nhos que ambos os processos po dem ter trazido para o evento e para a entidade, Kaká admitiu que ainda há falhas e, mesmo em vias de dei xar a associação, mostra que segue pensando adiante.
Em sua opinião, apesar de o núme ro de participantes, 23.712, ter sido praticamente igual ao do ano passa do (23.671), ainda é preciso se fazer muito para tornar o evento mais efi ciente para expositores e visitantes.
POUCOS AGENTES
"E preciso admitir que temos de
contar com mais agentes de via gens. Os expositores estão certos quando demandam isso ea Abav. "Estamos fazendo uma grande pes quisa, inédita na história da feira e do congresso, para nortear as pró ximas decisões", explicou Kaká. "Mas não precisamos de pesquisas e estudos para saber que, ainda que contemos com milhares de agentes de viagens presentes, precisamos investir e colocar mais prioridade em trazer agentes de outros Estados, já que a maioria é mesmo do Rio de Janeiro", admitiu. "Seja por meio de ações bate e volta, seja com patro cínios, parcerias, investimentos..." Para falar isso, Kaká se apóia nos números de fechamento da feira. Do total de agentes de viagens, do Rio vieram 51% do público, de São Pau lo 12% e de Minas Gerais 4%. Bahia, Rio Grande do Sul e Paraná ficaram com 3% cada do público do even to. Acre, Tocantins e Roraima não tiveram representantes, salvo aí os presidentes das Abavs estaduais e membros do Conselho Nacional da entidade, que também são agentes de viagens.
No entanto, ele também lembra que do total de público visitante na Feira das Américas, 47% respondem pela decisão final do processo de com pra e28% pelo planejamento; 83% são agentes e operadores, sendo 20,56% da área comercial e 16,22% de vendas. Diretores foram 26% e gerentes, 19%.
Os hotéis foram maioria entre os fornecedores presentes, com 8,68%
do total, seguido por agências de viagens e destinos (7,9% cada), atrações turísticas e entretenimento (6,81%), transporte aéreo (6,71%), transporte terrestre (5,29%), tec nologia e viagens on-line (4,55%), para citar alguns dos principais.
PESQUISA
"Ainda assim, precisamos mudar a visão de que o Congresso e Feira
das Américas são eventos só para os agentes de viagens. A Abav, cada vez mais, é uma feira de todo o trade brasileiro, um evento onde é preciso estar para ver tendências, conhecer produtos, analisar a ação da concor rência, ampliar relacionamento com vendedores e compradores e muito mais. Éo maior evento de turismo do País, que é um dos mercados I Contínua na pàginã 06 [| |[ 11 [
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Agradecemos a todos que visitaram nosso stand na ABAV e contribuíram para o sucesso do evento.
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JORNAL PANROTAS
1" a7 de novembro de 2011
Continuação da página 05
mais visados do mundo na atuali dade", ressalta Kaká.
A pesquisa, que foi comandada pela Abav durante o evento em 2011, foi ampla. Abrangeu exposi tores, visitantes, agentes, não agen tes, público dafeira,do congresso em busca de respostas para ques tões essenciais como seu destino de realização (o Rio de Janeiro), a eventual internacionalização do evento,ocongresso.Éafeiraque
atrai o congresso ou vice-versa? A resposta parece óbvia, mas a Abav quer ver se ée quanto é assim. E também o quão é importante para o agente e fornecedores em geral a capacitação e modernização de seus negócios e atividades.
As respostas ainda serão processa das e contabilizadas para ajudar nas decisões do próximo ano. Por ora, a Abav conta com as tradicionais es tatísticas e itens respondidos pelos participantes no período da organi zação para entender seu público.
O CONGRESSO
•Área líquida devenda
2009 - 15.350 m2
2010- 15.700 m2
2011 - 15.841 m^
• Expositores
2009 - 702 expositores/ 48 novos/42 países
2010 - 737 expositores/ 62 novos/44 países
No entanto, o dirigente ressaltou vários pontos positivos, como o novo formato do congresso, que atraiu 2.304 participantes e aconte ceu no mesmo horário da feira, com uma empresa, a Imaginadora, de Ana Donato e Alice Mór, contratada exclusivamente para desenvolver os temas, seminários, debates e pales tras.
sucedido: oportunidades e novas atitudes para o turismo", foram reali zadas, todos os dias, 60 oficinais, em temas como tecnologia, estratégia, gestão de negócios, marketing, seg mentação de mercado, promoção e vendas, atendimento, retenção de talentos etc.
Sob o tema principal "Brasil bem-
"Mo ano que vem, temos de pen
sar, talvez, em diminuir a distân cia e fazer os seminários em áre as dentro ou próximas da feira", explicou. "Alguns expositores resistiram ao fato de os eventos acontecerem simultaneamente, mas acredito que o congresso agrega à feira eé bom para todo mundo", conclui Kaká.
2011 - 822 expositores/ 73 novos/45 países
• Totai de participantes
2009-21.117
2010-23.671
2011-23.712
ENGAJAMENTO E DESPEDIDA
Marcada por discursos breves, aceri mônia de abertura da Abav 2011 teve como ponto alto a assinatura do ccmpromisso da Abav no combate àvio lência contra crianças e adolesc«ites. O compromisso foi assinado com a Fundação Xuxa Meneghel, represen tada pela apresentadora Xuxa,fazen do com que aAbav aderisse ao Pacto Empresarial Contra Exploração Sexual no Turismo, protocolo elaborado pela Secretaria dos Direitos Humanos, da Presidência da República. "E uma honra para mim representar aqui a Fundação Xuxa Meneghel, que existe há 22 anos para proteger crianças e adolescentes de situações que não deveriam existir. Trabalhamos fortemente para ajudar na garantia dos direitos das crianças", disse a apresentadora, em participação bas tante aplaudida no evento. "Peço ajuda como mãe, apresentadora eser humano. Denunciem. É vergonho so não dwiunciar. O Brasil tem de ser bonito de todas as maneiras", disse a apresentadora. Segundo a ministra Ma ria do Rosário Nunes, da Secretaria de Direitos Humanos, o protocolo assinado peia Abav existe desde o ano passado e já tem a adesão de mais de100 empre
sas. "Paisricoè pais sem miséria. Mas país ricoé também aquele que protege suas crianças e adolescentes", disse a ministra. "Onde o turismo se»jal se ins tala, morre o turismo. O turismo sexual mata o turismo familiar e ccmdena os destinos", alertou a ministra. Além da ministra de Direitos Humanos, subiram ao palco o ministro doTuris mo, Oastão Vieira,eo prefeito doRio de Janeiro, Eduardo Paes, recebidos pelo presidente daAbav, Carios Alberto Amorim Ferreira, o Kaká. Seu discurso teve ares de despedida. "Posso dizer que tenho algumas ftxistrações, mas muitas conquistas. As relações comerciais ede parceria já não são mais respeitadas", disse. "Saio de cabeça erguida, mas tris te diante do poderio econômico das em presas aéreas", continuou, lamentando que as alternativas apresentadas pela associação para melhorar o relaciona mento entre agências e aéreas tenham sido descartadas. O presidente da Abav lamentou também que o FYojeto deLei 5.120, que trata da regulamentação da atividade do agente de viagens, não te nha sido aprovado. Kaká listou ainda algumas de suas conquistas, com destaque para a criação da
Matrizde Competitividade eo sucesso do Proagência. "Por conquistas cchtío essas, me incluo na lista de brasileiros bem-sucedidos", disse, fezendo refe rência ao tema do Congresso daAbav: Brasil bem-sucedido - oportunidades e novas atitudes p>ara o turismo. Ain daentreas conquistas, Kakáressaltou oapoioobtidodo govemo estadual eda prefeitura doRio. "Lamento que nem tudo ocorra no tempo de nossas urgências, mas atestoque esses dois vascaínos reconheceram a força do tu rismo", disse, falando do prefeito doRio, Eduardo Paes, presente à cerimônia, e do govemador doEstado,SérgioCa bral, ausente p>orque tevede receber o vice-presidente MichelTemernacidade. "Posso não ter acertado em tudo, mas jamais serei acusado de omissão", res saltou Kaká.
BRASILBEM-SUCEDIDO
A atriz Camila Pitanga leu texto em nome da Abav no início da cerimô nia. O texto destacou não apenas a importância do turismo, mas a relevância atual do Brasil no ce nário internacional. "O Brasil não é mais visto como uma flor exóti-
O prefeito do Rio, Eduardo Paes,a apresentadora Xuxa, a ministra tte DireitosHumanos.Maria úo RosárioNunes,oministrodoTurismo, Gastão Vieira, eo presidente da Abav, Carios Aiberto Amorim Ferreira
ca na América do Sul. O País vive momento iluminado pelo brilho das oportunidades. Ser brasileiro émui to bom, mas agora virou vantagem competitiva." Antes daatriz,ofilho do pintor Cândido Portinari, João Cândido Portinari falou sobre a ex posição dos painéis do pai que deve
percorrer oBrasileo Exterior em 2012. A exposição começa em São Paulo, em 6 de fevereiro, quando se completam 50 anos do falecimento do pintor. Painéis de Portinari de coraram o cenário da cerimônia de abertura, em mais um exemplo do Brasil bem-sucedido.
a Feira das Américas deste ano. Há os que voltaram achando que foi um bom evento. Tem também a turma do "regu lar",do "podia ser melhor". E ainda os que prometem nunca mais colocar os pés na Feira da Abav. Vamos colocar nessa conta também os que foram com a camiseta da empresa, mas sen estande. E os que fizeram eventos evisitas noRio, mas não expuseram.
Para alguns, é normal um evento desse p»orte não agradar a todos da mesma forma. Mas pode haver opiniões tão diferentes assim? Até porque a queixa principal éafaltade agentes de via gens. Mas segundo aAbav, compare ceram ao evento 18,9 mil agentes de viagens e operadores, de um universo de 23.712 visitantes (até as 15h do úl timo dia, podendo aumentar esse nú mero). Quem reclamou nào deve ter acertado na estratégia para atrair esses quase 19 rríil profissionais. Ou seu estande estava escondido ou os agentes não gostam da sua empresa. Algum motivo deve ter. Pois são mais de seis mil agentes e operadores por dia, uma massa difícilde ser ignorada.
A Abav precisa investigar por que esses
PAIM NOTAS
TEMPORADA 2012
A CVC de Ribeirão Preto, no Interior de São Paulo, oferece cerca de3,5mil lugares demarçoajulho de 2012. Os destinos disponíveis para venda noPortal Agente CVC são: Porto Seguro (BA),Natal, Porto de Galinas (PE), Aracaju, Fortaleza, Salvador, Rio de Janeiro, Rorlanópolis, Maceió eumrodoaéreo para o Guarujá (SP).Texto www.panrotas.com.br
NOVA marca
AMarriott International, pormeio de seu vice-presidente de Verxjas para Caribe e ^érlca Latina, Alex Fiz, anunciou a chegada da marca F^rfield ao País. O projeto incluia construção de dez hotéis, sendo oitojá confirmados, até 2013. De acordo com o executivo, a rede espera ternospróximos anos cerca de 50 empreendimentos Fairfieldno Brasil, www.panrotas.com.br
RENOVAÇÃO
DE CONTRATO
A Amadeus ea American Alrlines anunciaram a extensão de conteúdo totalentre as empresas. Ocontrato, renovado a médio prazo, continua válido para os Estados Unidos, induindo Porto RicoeIlhas Virgens norte-americanas, além do Caribe. Sem mudanças no acordo ^terior, a parceria continua permitindo aos usuários do Amadeus o acesso ao conteúdo pleno da companhia aérea, como tarifas e inventário, sem a necessidade de pagamento da sobretaxa estabelecida pela American Airlir^.
agentes todos (quantidade maior que nos eventos daCVCedaTrend, F>or exemplo, que recebem mais de dez mil e cerca de sete mil agentes, respectiva mente —e subsidiando o transporte da maioria) não passaram por alguns estandes. Ou por que expositores do pas sado, como aCosta,preferiramrealizar eventosnacidade p^ara agentes locais,a ter estande no evento. Segundo a Abav, 51% dos agentes de viagens presentes eram do Rio de Janeiro. (Jm dado bom ou alarman te? Análise que fica para o próximo presidente da entidade. Assim como outras questões: chegar ao Riocentro às 9h30 para a abertura significa
acordar 6h da manhã, chegar às 1 Ih para afeira, significa perder a manhã no trânsito e escolher entre almoçar ou comer bobagens no Riocentro. A feira só enchia mesmo, nos dois pri meiros dias, depois das 15h. O Con gresso da Abav em pavilhão distante e em três dias, com horário muito próximo da abertura da feira, tam bém deve ser revisto. O formato foi bastante elogiado e deu certo, mas é preciso ajustes na logística.
Quanto à disposição da feira, por que apenas um pavilhão tem fluxo obri gatório? Por que é majoritariamente de expositores estrangeiros? A Abav está virando uma feira de destinos?
Que incentivos a entidade pode dar paraqueos agentes participem? Éa hotelaria o principal entrave. Noves fora, o saldo de participar de uma Feira da Abav ainda é bem po sitivo. Apesar do choro de alguns, das reclamações de outros. Nenhum evento do turismo brasileiro pode encher a boca para dizer que recebe 19 mil agentes de viagens e opera dores. Mérito da Abav, que, F>orém, não deve ter medo de mudar forma tos e ousar. Ruim é ver os grandes espaços vazios nos pavilhões, quan do todo o trade teria de estar ali. O Riocentro deveria estar pequeno para a Feira da Abav. Não está. Por
que será?
A nova diretoria da associação e um conselho mais enxuto com certeza buscarão respostas. Formatos, lo cal, modelos, horários... Tudo pode mudar. Os agentes de viagens vivem um bom momento ea feira de sua principal entidade tem de acompa nhar isso. Há boas perspectivas para 2012, baseadas no cenário atual e nas mudanças feitas por Kaká, o atual presidente, que deixa o cargo em menos de um mês. Esperamos que a Abav dê uma arrancada. Hoje em dia, não dá mais para dar passinhos de formiguinha de um evento ao outro.
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APANROTAS mudou seus Suple mentos Diários PAfiROTAS na Abav, que produz há 35 anos ininterruptos, e deu uma diagramação com cara de revista: da capa às páginas internas.
Para marcar a mudança, duas repor tagens especiais foram produzidas. Na primeira, listamos os 50 profissionais mais poderosos do turismo brasileiro. Na segunda, os 25 mais influentes. Para entrar na lista dos 50 mais po
derosos, a PANROTAS levou em con ta três critérios: controle do produto, controle da distribuição e influência política ou de mercado. A lista tam bém buscou um mix de segmentos do trade e partiu da premissa de que a política específica para o turismo éo segmento que menos impacta o fluxo de viajantes. No balanço final, entraram 12 representantes de em presas aéreas, dez de agências de
viagens (TMCs, OTAs ou agências tradicionais), oito de consolldadoras, oito de operadoras, cinco de hotela ria, cinco de política associativa (in cluindo os setores de hotelaria, cru zeiros e agências de viagens) e dois da "política pura" (os secretários de Turismo da cidade do Rio eo secre tário da Bahia).
Para fazer a lista dos mais influentes, o que contou foio trânsito no turismo,
a capacidade de ter sua opinião ou vidae respeitada eas possibilidades que têm de influenciar os poderosos. "A intenção é que a lista de podero sos vire uma tradição em nossa pri meira edição de suplementos para as feiras da Abav, mas a dos influentes deve mudar a cada ano, com a en trada de outros adjetivos", explica o editor-chefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade.
OS 50 MAIS PODEROSOS DO TURISMO
I -Constantino de Oliveira Jr. (Gol)
Guilherme Pauius (CVC/GJP)
3- Elói D'Avila de Oliveira
Qoiaci Guimarães (Rextur)
5- Líbano Barroso (Tam Linhas Aéreas)
6- Valter Patriani (CVC)
7- Ivo Uns eRui Alves (Gapnet)
9-WagnerAbrahão(GrupoÁguia)
10 -Alípio Camanzano (Decolar.com)
II - Francisco Carpinelli (Alatur)
12 -Luís Paulo Luppa (Trend Operadora)
13 - André Carvalhal (Carison Wagonlit Travei)
14 - Klaus Kúhnast (Tam)
15 - Marcelo Sanovicz (Advance)
i6-Edmar Buli (Copastur e RapilO)
17 - Carlos Vazquez e Beto Santos (Esferatur)
19 -Luiz da Gama Mór (Tap)
KQhnast, daTam: 14^ maispoderoso
David Neeleman (Azul) José Anjose \Vèshington Preti (Trer\d Operadora)
2 3- Ricardo Ferreira (Alatur)
24- Pedro Janot (Azul)
25 - Juarez Cintra Filho (Ancoradouro)
26 - Roland de Bonadona (Accor)
27 - Pieter van Voorst Vader (BHG)
28 - Mário Carvalho (Tap)
29 - Annie Morrissey (Atlantlca Hotéis)
30 -Dilson Verçosa (Amerlcan Airllnes)
31 - José Roberto Trinca (Amerlcan Alrlines)
32 - Luciano Barreto (B2W)
33 - Alexandre Sampaio (CNC e FBHA)
34 -Carlos Alberto Amorim Ferreira (Abav Nadonal)
35 - Eduardo Bernardes (Gol)
36 -Ricardo Amaral (Abremar e Royal Caribbean)
37 - Fernando Slomp (Avipam)
Luiz Paulo Luppa, daTrend,também entreos poderosos
38 - Roberto Rotter (Fohb e Pestana)
39 - Paulo Navarro (BB Turismo)
40 - Antonio Pedro Figueira deMello (Riotur)
41 -Luiz Teixeira (Delta)
42 - Marco Ferraz (Braztoa e Monark)
43 - Afonso Gomes Louro (Visual Turismo e e-HTL)
44 - Plínio Nascimento (Nascimento Turismo)
45 - Ana Maria Berto (MMTGapnet)
46 - José Efromovich (Avianca)
47 - Domingos Leonelll (Fornatur e Bahlatursa)
48 - José Oreiro (Windsor Hotéis)
49 - Fábio Depret (Forma Turismo)
50 -Tomás Ramos (Rede Othon)
Citado fora do ranking - Guillermo Alcorta (PANROTAS)
Foate: SuplementoDiário PANROTAS naAbav2011
3- Caio Luizde Carvalho (São Paulo Turismo)
4- Senadora Lídice da Mata
5- Deputado Jonas Donizette
6- Deputado Otávio Leite
7- Eduardo Nascimento (Nascimento Turismo
Dois dos mais poderosos: Gotaci Guimarães,daRextur. e Carlos Alberto AmorimFerreira, presidentedaAbav
Marco Ferraz, presidenteda Braztoa, éo42°mais poderoso
Do Rio de laneiro para o mundo
A KLA/\ está de volta! A partir de novembro voos diretos do Rio de laneiro para Amsterdam e de lá, para mais de 800 destinos
í'--'
MERCADO
ARTUR LUIZ ANDRADE n Grupo Águia reestrutura sua área de esportes para atender o Comitê Organizador Local do IVIundial de 2014 ediversosoutrosserviçosparaoevento
Copa com es
Com a aproximação da Copa do Mundo de Futebol de 2014, aqui no Brasil,o Gru(X> Águiareestrutura
sua área esportiva, para atender a alguns serviços que conquistou para o grande evento mundial. O grupo já tem tradição na área esportiva, via Pallas Operadora, que tem a conta da CBF e do Campeonato Brasilei ro, com o Clube dos 13. Também já atua em Copas do Mundo, cuidando da delegação oficial de torcedores brasileiros, há várias edições. E este ano trouxe o evento da ÜFC para o Brasil, em iniciativa de muito suces so no Rio de Janeiro. Mais eventos virão eparaa Copa, o Grupo Águia, com apoio de suas empresas e de outros parceiros, estará em diversas ft'entes. O grupo tem debaixo de seu guarda-chuva a empresa que aten derá o Comitê Organizador da Copa no Brasil (COL) ea que venderá to-
JORNAL PAnROTAS\— Como o Grupo Águiã conseguiu a contã do Comitê Organizador Local da Copa de2014(COL)?
•^VÃGNÊR ABRAHÀOÍ— A conta foi ganha pela 4BTS, do Bruno Cas tro, que conheço desde pequeno, e por meio de um acordo compra mos parte dessa empresa. Em tro ca, a 4BTS passa a atender contas que eram da Pallas, como a CBF e a Seleção Brasileira eo COL, com todos os eventos Fifa até defxjis da Copa de 2014. Já a Pallas fica com a parte política da CBF, sua diretoria. Ea Sobratur, outra empresa do gru po, fará uma experiência e atenderá o Campeonato Brasileiro até ofinal
dos os hospitality centers em todos os estádios dos jogos por aqui, e ain da as hospitalities do Brasil para as Copas de 2018, na Rússia, e 2022, no Catar. Por conta da (mega) estrutura cria daparaatenderaCopa,oÁguiajá conquistou outros eventos, como a Jornada Mundial da Juventude Ca tólica, que ocorre no Rio em 2013.
"Se fizermos tudo benfeito, o Brasil só tem a ganhar e entrará para a rota dos grandes eventos definitivamente. Todo o investimento que forfeito para a Copa não é apenas para o mun diale sim para o Pais", disse Wagner Abrahão, presidente doGrupo Águia. Ele recebeu o PANROTAS em seu estande na Feira da Abav e explicou as mudanças, que incluem a compra de empresas, reorganização de aten dimento de alguns contratos e até a criação de novas marcas para aten der a Fifa.
doano.É possível queaSobrature a 4BTS virem uma empresa só, mas ainda estamos vendo o formato.
B JP—Além de atender a Fifa em seus eventos, que outras participa çõeso Qrupo ÁguiateránaCopa?
m ABRAHÂO Vamos fazer a produção ea venda de todos os ca marotes vips (chamados de hospi tality centers) em todos os estádios das 12 cidades-sede do Brasil. Mão iremos mexer com ingressos ou hos pedagem, mas o pacote dos cama rotes devem incluir ingressos. Tive mos defazerum depósito de (JS$ 40 milhões, por meio de um consórcio entreo Águia ea Traffic, enomea mos a Traffic, a Top Service ea 01,
essas duas últimas parte do Grupo Águia, comovendedoras oficiais de hospitality.
I JP—Os hospitality se destinam apenas aos patrocinadores do even to?
H ABRAHÂO Mão. Os patro cinadores têm uma cota, e sempre querem mais lugares. E outras em presas também podem comprar. Há venda em todos os países com sele ções na Copa, mas claro que a maior fatiaédoBrasil,por ser o anfitrião.
A estimativa da Fifa é de uma venda deÜS$240 milhões. Se atingirmos essa meta, eles nos devolvem os ÜS$ 40 milhões. Maspela procura que já existe, acho que chegaremos
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• Campinas, S.J. dos Campos
em ÍJS$ 320 milhões. Posso te adian tar em primeira mão também que o GrupoÁguiaseráo distribuidor de hospitality centers no Brasil também para as Copas de 2018, na Rússia, e 2022, no Catar.
B JP Eníão essa nova divisão terá vida longa... ^ ABRAHÃO Não só essa divi são, como outra empresa que cria mos, a Match Connections, e outros negócios que surgirão para oBrasil como um todo. Por isso fico irrita do quando parte da imprensa criti ca os investimentos do governo em inftaestrutura. Isso ficará para o País eoBrasil poderá dar um salto nes se segmento de grandes eventos. ORio de Janeiro hoje jáé carente de hotéis. Qualquer evento, como Rock in Rio ou (JFC, lota a cidade.
Precisamos de mais hotéis e não de navios aqui durante a Copa. Por isso admiro o Guilherme Paulus, que está investindo em um hotel no Galeão. Éporissoqueelechegouondeche gou, pois tem disposição de criar e investir.
H JP —Oqueéa Match Connectlons? ^ ABRAHÂO Uma empresa do Grupo Águia, queprestaráserviços (menos acomodação) oficialmente para todos os passageiros Fifa:turis tas, árbitros, delegações, imprensa... Vamos fornecer aéreo, transporte, jantares, passeios shows...Vamos vender oBrasil. Empresas do grupo ou fora dele atenderão nossos pedi dos. Para isso montamos uma estru tura também visando ao longo pra zo. Temos seis diretores: Alexandre Zimer, ex-Vale, como diretor geral, Vânia Rebechi, diretora de RH, Gilson Novo, diretor de Relações Institucio nais, Ricardo Xavier, diretor de En genharia de Processos, para termos um histórico de todos os processsos de preparação da Copa, Respicio do Espírito Santo, diretor de Transporte, pensando em logística e estratégia, e Douglas F^resto, diretor de Operações e comercial. Já temos 16 executivos de contas ejá conquistamos um ou tro evento, a Jornada Mundial da Ju ventude Católica, em 2013, no Rio.
GRUPO AINDA SEM OPERADORA
Anunciado há cerca de um ano, o casamentoentreoGrupo Águia ea ürbi et Orbi ainda não se concreti zou. Pode ser que saia, mas por en quantoo Águia nãotemseupéna operação nacional, já que a Stella Barros, que se fundiria com aUrbi, tem foco no internacional. Na área de consolidação, por ora Wagner Abrahão diz que a Conso lida praticamente atende apenas o grupo, com suas filiais em São Paulo, Rio e São José do Rio Pre to (SP). Com o tempo, a empresa
ganhará mais atenção e virar um projeto nacional, como já são a Top Service ea Gl no segmento de incentivos. Outro projeto do grupo prestes a sair do papel éa Lynx, empresa de táxi aéreo que depende só da libe ração pelos órgãos competentes. Mas Abrahão critica a morosidade da máquina pública. Com a aber tura da empresa aérea, o grupo so frerá uma mudança interna; Pedro Mattos deixa a diretoria executiva e passa a sócio da Lynx.
WAGNER ABRAHAO, ENTRE OS DOIS FILHOS, JONATHAS E Â6ATHA
Hr
"Basta" ao MTur
Durante reunião realizada noprimeiro diada Abav, Fornatur mostrou indignação
com Ministério do Turismo
nião do Fórum Macional de ecretSljos eDirigentes Estaduais Turismo (Fornatur), realizada no primeiro dia da Abav, foi marcada por reclamações eclimadeindigna ção. O fato de o ministro do Turismo, Qastão Vieira, não ter participado, justificado sequer a ausência e nem mandado representante - apesar de ter confirmado participação - ser viu para a entidade dar um basta às recentes ações (na verdade, a falta delas) do MTur.
Apesar do presidente do Fornatur, Domingos Leonelli,eda vice-pre sidente, Oreni Braga, terem sido a favor da elaboração de um docu mento público de reclamação con trao Ministério, prevaleceu a idéia do secretário de Turismo de Per nambuco, Alberto Feitosa, que su geriu formalizar um documento de repúdio ao ministério e ao ministro, que não mediram a importância de uma reunião com secretários e dirigentes estaduais de Turismo de todo o País. Aofinal do encontro, no entanto, a secretária de Políticas do Turismo doMTur, Bel Mesquita, juntou-se ao grupo. As principais reclamações do For natur dizem respeito sobretudo àpa ralisação da liberação de convênios para capacitação e ao travamento da verba descentralizada nacional, o que impede a promoção dos desti nos. "Do jeito que as coisas andam, ficadifícil para as secretarias de Tu rismo trabalharem. Não podemos continuar com qualquer tipo de sub missão ou cegueira. Além dos fatos escandalosos de que tivemos notí cia recentemente, e que tenho cer teza que não afetam a maioria dos técnicos do MTur, é notória a falta de atenção do ministério em relação às ações do setor. Continuo a favor de uma ação mais rígida. Não se faz um omelete sem quebrar os ovos", ressaltou Leonelli
E UM SONHO qUE SE
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DOMINGOS LEONELLI, PRESIDENTE DO FORNATUR, COMANDOU A REUNIÃO DA ENTIDADE
FLAshe, Pelos corredores da Feira das Américas 2011
DaniloVilela, i FabianaAndradee André Mercante, da Firstar
Leonel Rossi, da Abav, Juarez Cintra Neto, Silvia Cintra eJuarez Cintra, da Ancoradouro
FLAshes Pelos corredores da Feira das Américas 2011
mUTíUiu iissi
Lais Aoki, Eduardo Aoki e MeiryAoki, daIntermac
verônica
gk Rosangela GonçalvesePaulo ^ l\^arcos Ribeiro, da Windsor Hotéis
Luiza Silva, Pablo Bernhard e Marinaleio,daTT Operadora
Thomas Ramos, da rede Othon
Essaéa principal novidadedo Grupo Costa Cruzeiros paraa temporada 2012/13, queteránovenaviosnoPaísdetrês nnarcas
Favolosa a caminho
Costa Cruzeiros - Cos>s, Ibero Cruzeiros e Aida lançou no mês passado, Paulo e no Rio de Janeiro, a temporada 2012/13 na América do Sul. "Vamos ter nove navios na re gião: quatro da Costa, três da Ibero e dois da Aida - estes últimos ape nas para os falantes de língua ale mã", destacou o presidente do grupo na América do Sul, Renê Hermann (^to), no evento carioca. As vendas começam em 1° de dezembro.
"Dentre os quatro cruzeiros da Costa, todos para mais de 3,5 mil passagei ros, teremos o nosso caçula, o Costa Favolosa, inaugurado há apenas três meses e que pode transportar 3,8 mil passageiros", destacou Hermann aos agentes de viagens.
"Isso representa muito para a Costa, o mercado sul-americano e os agen tes", afirmou o executivo. "O Bra sil entrou para o ranking dos cinco maiores mercados de cruzeiros do mundo - atrás dos Estados Unidos, do Reino Unido, da Alemanha e da Itália -, com cerca de 850 mil pas sageiros por temporada, segundo a Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Abremar)", emendou ele. "Portanto, o Grupo Costa está de olho nessa performance e continua a prestigiar o mercado nacional, onde já estamos há décadas."
"Os quatro navios da Costa Cruzei ros, em 2012/13, vão disponibilizar 15% mais leitos que a próxima tem porada, ou seja, cerca de 205 mil leitos", destacou Hermann. "Em re lação a Ibero Cruzeiros, que virá com os três navios, disponibilizaremos 94 mil leitos em 2012/13", finalizou ele.
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• NAVIOS NA AMÉRICA
DO SÜL EM 2012/13*
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Costa Favolosa
Cruzeiros: Grand Mistral, Grand Holiday e Grand
Cruises: Aida Cara e Aida
Grupo Costa Cruzeiros
Para ver e ser visto
Business Center ABAV PANROTAS mantém tradiçãoesegue comoumdoslugaresmaismovimentadosebem freqüentados da Feira das Américas - Abav 2011
Como já é tradição, o mezarúno 3 do pavilhão 4da Feira das Américas reuniu boa parte dos formadores de opinião e participantes do evento, que para lá se dirigiram para apro veitar seus muitos espaços, relaxar, divertir-se, bater um papo, fazer ne gócios ou apenas para olhar seus emails e tomar um cafezinho.
O espaço, o Business Center ABAV PANROTAS, foi novamente um dos pontos altos da feira e contou com um cybercafé, vip lounge, espaço para aprender ou testar a mira no arco e flecha, confecção de carica-
PANROTAS
(Jma das grandes novidades da PANROTAS na Abav foia apre sentação da versão do Jornal PANROTAS para iPad. O aplica tivo, gratuito, já pode ser baixado diretamente da Apple Store eo acesso às edições, que têm con teúdo enriquecido por meio de ví deos, mais fotos, textos extras e novos recursos, será livre até 30 de novembro.
Para os usuários, há uma pági na que explica os símbolos, fer ramentas e suas utilidades. "O pioneirismo sempre foi uma das marcas da PANROTAS e traba lhamos muito para nos manter na vanguarda, buscando caminhos e soluções que possibilitem aos usuários dos produtos PANRO TAS estarem sempre antenados com as últimas tendências e tec nologia", ressalta o presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta. Resultado de uma parceria com a Bysense, comandada noBrasil por Francisco Guardia, o JP tam bém terá, em breve, uma versão para tablets em geral, ao mesmo tempo em que contará com uma ferramenta mais amigável e com pleta para sua edição digital no PC. Haverá a possibilidade de as sinar publicações apenas para es ses formatos, como jáé possível ver hoje com veículos existentes no iPad, por exemplo.
turas-souvenir e computadores para acesso à internet. Havia também estúdio da TV PANROTAS, e minilounges para pequenas reuniões.
Tudo oferecido por Click On (Vip Lounge), itaú (cybercafé), Royal Paim Hotéis (tiro ao alvo) e Schultz (caricaturas). No Business Center
ABAVPANROTAS também podiam ser encontrados, diariamente, os Su
plementos PANROTAS na Abao, que este ano comemoraram 35 anos de edições ininterruptas. No total, a equipe PANROTAS no evento foi composta por 42 pessoas. A maioria originária de São Paulo, mas havia também profissionais do próprio Riode Janeiro, de Brasília, do Nordeste, além da equipe interna cional, baseada nos Estados ünidos.
FLAfihfíF; Business Center ABAV PANROTAS
Alcorta, da PANROTAS. mostraaversãoparaiPaddo
e Karen Tookuni, da Bourbon
Adelegação da Califórnia: PeterGerhauser (Renoir Hotel), Simon Sin (Cova Hotel), Nicolas Barrancos (Mammoth Mountain), Bertin Salas (Radisson R8herman's Wharf), Michael Vanderhurst (Mammoth Mountain), Lauren Rogers(Santa Monica), Glenda Taylor (Visit Califórnia), Angela Jacksone Hubertus Funke (San Francisco Travei), Kathleen Fitsgerald
39), Nevrton Vieira
ePeter Wunmer (Eaglerider Motorcycle Rental)
Patrick Yvars, Deborah D. Baldin e Sarah Domenech daDisney Destinations, com Maria e Marianna Alcorta,da PANROTAS
Any e Luiza Brocker com Leandro de Oliveira, todos da BrockerTurismo, de Gramado (RS),com Tais Ballestero, da PANROTAS
Tarcísio Gargioni, daAvianca,com MarcosBalsamão, daAlatur,e José Efromovich, também Avianca
uaBysense,que apresentou em seu espaçonoBusiness Center ferramentas comoo Key for Travei: Marcos Maranhão, oCEO Pedro Seabra, o diretor Brasil Francisco Guardiae EIsa Casimiro KCnAS ^s.sensG
Aroldo Schultz, doGrupoSchultz, queofereceuas caricaturas-suvenir no Business Center
Klaus Kühnast,da Tam,é recebido por Guillermo Alcorta
LeonelRossi, daAbav,coma família Cintra JuarezNeto, Silvia e Juarez Cintra,da Ancoradouro
O instrutor do Royal Paim Plaza AlexanderMitre, eoagentede viagensda Abril Tour Viagem e Turismo, Lineu Lemos
Oagentede viagens daTuris Fly, Mareio Siu,se divertenoespaço de caricaturas promovidopela Schultzeque contou com a participaçãodo caricaturista Alexsandro Silva
Comemorando os bons resultados do QuizKLM -do RioparaoMundo, realizado no Portal PANROTAS. aequipefoi recebida no Business porMariannaAlcorta João Manzella, Denis Ribeiro eo diretor Brasil daAirFrance-KLM, Mareei Kuiin
Ricardo Khauaja, novoVPdeClientes, Mercado e Gestão daGol,Florence Guimarâes Scappini, quecomandaa (Comunicação da aérea Goiaci Guimarâes, daRextur,eEduardo Bernardes, diretor comercial da Gol
Rafael dei Castillo, diretorparaa América do Sul daExpediae Hotéis com,com oVPparaAmérica LatinaeCaribe, Marco Tagliatti
O diretor comercial do Royal Paim Hotéis e Resorts,CésarNunes, eo diretor executivo do Grupo Royal
Guillermo Alcorta eosecretáriode Turismo da Bahia, Domingos Leoneili
(The Nappa Valley), Jodi Cumming (Pier
(representante)
Marianna
JPpara Ricardo Aly
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DANILO ALVES H
Resorts Brasil divulga estudo sobre perfil e hábitos dos hóspedes dos empreendimentos associados
esquisa de surpresas
jeras de comemorar dez los, a resorts Brasildivulgou,em éVento paralelo à Feira das Amé ricas - Abav 2011, a "Pesquisa de Hábitos e Perfil dos Clientes do Resort". O principal objetivo do es tudo foi identificar os hábitos dos visitantes de resorts brasileiros e, partir dai, desenvolver uma avalia ção com os principais critérios de seleção de um empreendimento. A entidade também quis avaliar a sa tisfação do cliente, delinear tendên cias e identificar quais tipos de me lhorias estão sendo sugeridas pelos hóspedes. No total, 1.041 pessoas foram entrevistadas.
"A pesquisa foi uma verdadeira que brade tabus", comentou o presidente da Resorts Brasil, Rubens Régis, sobre alguns dados revelados no estudo. Segundo ele,foi comprovado que os cruzeiros e Buenos Aires não são mais os principais concorrentes dos resorts,
como muitos acreditavam. "O nosso público está nos Estados Unidos e na Europa", disse ele, referindo-se a uma das categorias da pesquisa, o dirigente também destacou ofato de as agências de viagens serem os principais canais de reserva. "O mer cado está mudando. Há três anos, as pessoas escolhiam o seu próximo destino com base nas indicações de amigos", disse. "Por outro lado, fica mos extremamente contentes com os números que mostram e compro vam aforçado agente de viagens", completou.
Outro ponto destacado p>or Régisfoia ausência da região Sul como uma das maiores receptoras de hóspedes de resort.Paraele, essa éuma questão a ser estudada e trabalhada. "O brasileiro tem na cabeça que oSulé apenas frioe chuva. E não é. Já o Nordeste, vendeseporsipróprio, p>elas praias epelocli ma quente o ano todo", opinou.
Leia aseguir,algunsdadosobtidosna "Pesquisa deHábitose Perfil dos Clientes doResort":
REGIÕES EMISSORAS DE TURISTAS
Dos seis
Estados que mais enviaram hóspedes, três são do Sudeste: São Paulo, com 49%: Rio de Janeiro e Minas Gerais, com 10%. Os números não se modificam se forem divididos em baixa ou alta estação.
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CONTINENTESMAIS VISITADOS
América do [Sorte - 35% Europa - 35% América do Sul - 19% Outros- 6%
Caribe/América Central - 4%
De acordo com a pesquisa, 66% dos entrevistados já viajaram a lazer para fora do Pais. Cerca de 30% de três a seis vezes e 24%, duas vezes. Entre os principais destinos no Exterior, uma surpresa: a América do Sul não éo continente mais visitado por quem se hospeda em um resort, portanto, não éum concorrente tão agressivo, como muitos acreditavam. A Amé ricadoNorte (com preços compe titivos em relação aos resorts) atrai a maioria dos visitantes, com 37%. Esse número representa o dobro de pessoas que elencaram a América do Sul(19%) como umprincipal destino de viagem. "A economia forteleva cada vez mais os nossos hóspedes para a América doNortee Europa", comentou Régis.OVelho Continente se tornou o principal destino na baixa temporada, com 42%, resultado de preços mais baixos e políticas de co mercialização mais agressivas.
REGIÕES MAIS VISITADAS EM VIAGENS A LAZER
Nordeste - 32%
Sudeste - 26%
Sul-11%
Navios - 1%
Apenas 4% dos entrevistados disse ram que suas viagens de lazer não são programadas. Cerca de 36% viajam duas vezes por ano; 22%, de três a quatro vezes; e15% mais de cinco vezes por ano. Entre os des tinos mais procurados por essas pessoas. Nordeste (32%) e Sudes te (26%) respondem por mais da metade da captação de turistas. De acordo com Rubens Régis, o Nor deste se promove por meio de suas praias e clima. "Viagem de férias é sinônimo de praia e calor. Por isso, as pessoas já pensam em Nordes te", avalia. Com apenas 1%de todas as respostas, os navios apa recem nofimda lista dos mais pre feridos pelos hóspedes de resorts. Outro ponto destacado pelo presi dente da entidade foi a ausência da região Sul como uma das maiores receptoras de hóspedes de resort. A entidade pretende investir em ações para mudar isso.
NAVIOE CONCORRENTE?
Uma das principais surpresas reveladas na pesquisa foramos números de viajantes de cruzeiros, que eram tidos até pouco tempo como os princi pais concorrentes dos resorts brasileiros. Na amostra, cerca de 74% das pessoas nãoviajamdenavioe48% que afirmaram ter realizado esse tipo de viagem responderam que viajaram apenas uma vez.
Rubens Régis (à direita), presidente daResorts Brasil, e Ricardo Domingues, diretor executivo daentidade
CANAIS DE INFORMAÇÕES
E RESERVAS
Esqueça os amigos na hora de sa ber para qual resort brasileiro você deverá ir nas próxinnas férias. Ainternet se tornou o principal canal (51%) de busca por informações sobre viagens de lazer. Além dis so, a rede foi lembrada por quase o dobro de pessoas que responde ram que uma agência de viagens (27%) éo seu principal cana! de informações. "Com esse resultado, podemos ver a importância que a Internet tem em qualquer produto turístico, sejam ele qual for", dis se o presidente da Resorts Brasil Por outro lado, as agências não precisam temer o crescimento da internet e um eventual declinio no número de clientes: para 56% dos entrevistados, as agências de via gens são o principal canal utilizado para se efetuar reservas - 33% fa zem contato direto com o hotel e 11% utilizam a internet. "O nosso cliente prefere ser atendido no olho a olho, principalmente quando se trata de uma viagem de lazer."
AGRADECIMENTOS E CAPACITAÇÃO
Antes de mesmo de comen tar quais serão as próximas ações da entidade, Rubens Régis relembrou o inicio das atividades da Resorts Brasil e não economizou elogios ao seu antecessor, Alexan dre Zubaran. "Ele aproveitou seu relacionamento com o governo e aproximou os re sorts das principais lideran ças governamentais. Ele fez um trabalho fantástico", dis se. Outro ponto destacado é a retomada do projeto de ca pacitação para os agentes de viagens, abandonados pela própria associação. "Fizemos um bom trabalho no passado e depois abandonamos. Os agentes sentiram isso e estão nos pedindo. A garotada que está no mercado atualmente, e que acabou de sair da facul dade, pode não conhecer to das as peculiaridades de um empreendimento", analisou.
POLÍTICA
\ política também foi um as sunto bastante polêmico na apresentação do presidente ia entidade. O dirigente criti:ou arduamente algumas leis 5 projetos do segmento, como a que cobraria multa de hotéis que não respeitam a diária de 24 horas, a que proibiria coDrança antecipada de diárias ía que cobra direitos autoals de músicas tocadas em smpreendimentos hoteleiros. Essas bizarrices só aconte:eram porque não estávamos Dresentes no momento que slas foram decididas. O lobby dos artistas foi mais forte que a nossa categoria e por isso sies venceram (no caso dos
o QUE AGRADA (E NÃO AGRADA) OS CLIENTES EM UM RESORT?
PRINCIPAIS FATORES A SEREM MELHORADOS NOS RESORTS
ANIMAÇÃO/ ATRAÇÕES/ LAZER
ATENDIMENTO I SERVIÇOS
COMUNICAÇÃO/ DIVULGAÇÃO
ESTRUTURA/ MANUTENÇÃO
GASTRONOMIA
PREÇOSI PROMOÇAO
Os resorts situados em regiões litorâneas, ou próximos delas, são os preferidos dos entrevistados. Cerca de14% responderam que ofator praia éo principal motivador na escolha deum empreendimento. Atividades para crianças (12%), localização (11%)eo fato de reunir várias atividades no mesmo local (10%) completam os fatores positivos encontrados em um resort.
Já o que precisa ser melhorado na opinião dos visitantes éa estrutura/manutenção do hotel (17%), a gastronomia (16%), serviços eo preço, ambos com 14%. "Com esse re sultado, espero que os resorts invistam mais na estrutura para que o nosso segmento continue crescendo. Em relação aos preços, temos produtos com diversas tarifas, para diferentes classes sociais", afirma Régis.
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PORTO
MERCADO Com maisde35contratosassinados, Brasil Travei apostaem união de empresasdeturismoparaformar holding eabrir capital
Player em formação
Nada de modéstia no objetivo: ser a maior empresa de turismo daAméricaLatina.Éissooquea recém-criada Brasil Travei proje ta. Para quando? Para já, segundo seu CEO, Paulo Castello Branco, ex-vice presidente da Tam. Neste mês, a holding formada por mais de 35 empresas dá entrada na Comissão de Valores Mobiliários (CVM), com vistas a abrir capital no inicio de 2012. "Isso só não aconteceu antes por causa da vo latilidade do mercado financeiro, mas estamos confiantes no su cesso da IPO no inicio de 2012. E nossa confiança tem pés no chão", garantiu Castello Branco, em entrevista à PANROTAS na Feira das Américas.
Sobre as empresas que fazem parte do grupo, pouco pode ser falado. Os nomes, nem pensar. Castello Branco conta que 200 empresas foram avaliadas e 40 delas convidadas a integrar o pro jeto, sendo que há mais de 35 con tratos assinados, segundo o CEO da Brasil Travei. "Não estamos comprando essas empresas. O que estamos fazendo é uma troca de ações. Essas empresas serão sócias da Brasil Travei, a holding.
Terão ações da Brasil Travei, que terá ações dessas empresas", ex plicou.
As razões sociais das empresas serão mantidas, assim como a gestão operacional, a cargo dos atuais proprietários e diretores.
Para a Brasil Travei, caberá a ges tão estratégica. "Entendemos que são esses profissionais que sabem gerir seus negócios. A expertise é deles, por isso fechamos com es sas empresas", contou. Segundo Castello Branco, as melhores prá ticas e sistemas de tecnologia de cada empresa serão repassados às demais da mesma área de atu ação dentro da holding. "Temos agências de lazer, corporativo, operadoras, empresas de câmbio, corretoras de seguros, operadora de intercâmbio e consolidadoras em nossa holding", disse Castello Branco.
A consolidação, aliás, foio que atraiu Pedro Guimarães, da Plu ral Capital, para o investimento. A primeira concepção do projeto, segundo Castello Branco, era a criação - ou aquisição - de uma consolidadora. "O foco foi muda do ea nova concepção já busca a criação da maior empresa de
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turismo da América Latina, com presença nacional, do Amazonas ao Rio Grande do Sul", contou. E foi fora do eixo Rio-São Paulo que as negociações começaram, se gundo o CEO. Para Castello Branco, o sucesso da IPO está garantido pelo bom momento vivido pelo Brasil. "O Brasil éa bola da vez. Temos uma gama de grandes eventos, muito além da Copa e da Olimpíada, que demandarão investimentos em infraestrutura gigantescos", acredita. "Os investidores estão atentos a isso, estão focados no Brasil", diz. Sobre a inexistência de empresas de turismo de capital aberto no Brasil, Castello Branco defende que não há organização suficiente para isso. Sem dizer o número exato de contratos assi nados, o executivo destaca que o número deverá crescer mesmo depois da abertura de capital. O projeto vem sendo desenvolvi do desde maio, segundo Castello Branco, que em agosto aceitou o desafio. "Deixei a Tam em 5 de agosto e no final do mês já estava envolvido nesse projeto. Gosto de desafios efoio que encontrei na Brasil Travei", conclui.
PAULOCASTELLOBRANCO,CEODABRASILTRAVEL
AS EMPRESAS
Cláusula de confidencialidade as sinada pelas empresas convidadas a participarem impede represen tantes das empresas de turismo de falarem sobre a Travei Brasil. O mesmo vale para seu CEO, que não pode revelar nomes -ou valo res -da negociação. Segundo um dos envolvidos no contato com as empresas de turismo, no entanto, a
lista de agências e operadoras com contrato assinado teria nomes como a Confiança, do Mato Grosso, aValeverde, do Pará, Belvitur, de Minas Gerais, Casablanca, do Ceará, BRT, do Paraná, Paradise, de Manaus, Rio Travei, do Rio, Salvatur, da Bahia, e Transamerica, de Alagoas, e operadoras como a Queensberry ea Visual, de São Paulo.
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Considerando que a informação é um diferencial competitivo e que o agente de viagens precisa estar ligado nos acontecimentos e ten dências do mercado, a PANROTAS liderou, ao lado da Abav, ação para que os agentes de viagens asso ciados á entidade em todo o Brasil passem a receber uma assinaturapresente do Jornal PANROTAS.
E agora foia Trend Operadora, comandada por Luis Paulo Luppa, que, após lançar seu departamen to de Lazer, oferecerá, ao lado da editora, 52 edições anuais do JP ao ano a todos os associados Abav dos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Rio Grande do Sul.
A Deita Air Lines já realiza e reno vou com a PANROTAS a mesma ação para os associados Abav na
região Centro-Oeste (Mato Gros so, Mato Grosso do Sul, Goiás e Distrito Federal), além do Estado de Tocantins, prestigiando a cate goria dos agentes. A próxima etapa, que começa ain da este ano, envolverá a Advan ce Turismo, de Marcelo Sanovicz, que decidiu prestigiar os agentes de viagens do Nordeste oferecen do aos associados Abav da região uma assinatura anual do Jornal
PANROTAS. Já a Rextur, de Goiaci Guimarães, também mostra o prestigio do agente e investe nos Estados do Paraná e Santa Cata rina. Todas essas empresas trabalham exclusivamente com os agentes de viagens. Com isso. a PANROTAS fortalece ainda mais sua presença nacional, somando aos milhares de assinantes todos os agentes as sociados à Abav, Aviesp e Avirrp.
Elogios à Abav
O int^t>r doEstadodeSãoPaulo
também0iarcou presençanaAbav agentes de viagens da aproveitaram o evento para fazer networking e se reciclar no Congresso que, repaginado, agradou muito a todos. Há os que, habituados ao evento, dizem que jamais deixa rão de participar. Os que visitaram o espaço pela primeira vez retomaram empolgados e já bloquearam a data em 2012 para retornar ao evento. Confira os depoimentos dos agentes de Campinas, Bauru, Guarujá, Lorena, Itatiba e Sumaré.
Tatiana Lia Rocha Puntel Carrasco ROCHA TURISMO (Campinas) Gostei da feira. Muito boa. A Abav é essencial para o agente de viagens, pois existem fornecedores que só ex põem lá. Pretendo voltar o ano que vem, com certeza.
Limerci de'AIamo
ALAMO TÜRISMO (Campinas)
AAbavfoimuitoboa.Éumagrande oportunidade de se escutar o merca do regional, nacional e internacional, pois no evento, encontramos, além dos operadores da nossa região, os operadores desde Macapá até oRio Grande do Sul e também os interna cionais.
Do congresso, destaco a palestra do Sérgio Paes, que ressaltou a impor tância do feedbãck para os novos ta lentos. Ea de Flávio Dino, presidente Embratur, sobre as oportunidades da Copa e Olimpíada. Ir à Abav, para mim, éa oportunidade que minha empresa tem de escutar o mercado. Rever os contatos ea credibilidade de novos contatos também é muito importante.
Paula Mendes
RRST CLASS (Itatiba)
Como em todos os anos, a Abav superou as expectativas. Sempre gostei do evento por ser o maior e reunir as melhores empresas do trade. A Abav, na minha opinião e na de muitos, éo melhor dos eventos do segmento, até por ser de âmbito internacional. Deixei até de parti cipar do Congresso para aproveitar afeirae fazer contatos e parcerias de negócios com as companhias aéreas e os operadores. Todos os profissionais de turismo devem sim participar da Abav. Para o próximo ano, já deixei a data em aberto para poder mais uma vez estar presente.
Ancorodouro
Gabríela Felizardo
IMTRECITIES (Lorena)
Nunca havia participado de nenhuma edição da Abav. Achei maravilhoso. Me impressionou a qualidade eo cui dado com os estandes eo tamanho do evento, com muitas opções para nós, agentes, acharmos o que pre cisamos. Gostei muito do Congresso também. Em especial da palestra do presidente da Embratur, que nos mostrou um pouco das expectativas
para o grande evento que éa Copa do Mundo. Voltarei com certeza no ano que vem.
Adriana Farias dos Santos TOP PREMIÜM TÜRISMO (GuarMjá) A feira é maravilhosa e proporciona a nós, agentes do interior, a oportu nidade do contato com o mundo tu rístico, já que conta com muitos for necedores específicos de destinos, até dos exóticos, que nos fornecem
Profissionais do Estado de São Paulo comentam participação na Feira das Américas
informações preciosas para repas sarmos aos passageiros. As opera doras fazem o seu papel - comer cializar - mas esse contato é muito importante e gratificante. Aproveitei muito a palestra "Orientações para empreendedores individuais - novo sistema de cadastro para empresa fretamento - Estratégia e promoção do Brasil". No ano que vem, pre tendo ficar mais tempo, para visitar cada pavilhão com mais calma.
Regiane de Fátima Carvalho
HANGAR TRAVEL (Bauru)
A feira foi muito produtiva, serviu para vários contatos, principalmen te com hotéis. Participei apenas da feira no dia 20, já que fomos com a caravana da Aviesp. Acredito que ano que vem eu retorne, pois éde extrema importância para oprofis sional do turismo o conhecimento eo networking proporcionados pela feira.
Lançamentos
A maior feira de turismo do Brasil
èo palco ideal para o lançamento de produtos e serviços. Afinal, nerihum outro evento no Pais consegue reunir, em três dias, mais de 20 mil profissio nais do setor. Os destaques foram para o departamento de Lazer de Trend e para aFlytourViagens, que a partir de agora passam a incomodar o "reina do"daCVCno segmento. Vejao que estes e outros expositores levaram de novidades paraafeira.
ABREU
A operadora apresentou 15 novos circuitos naÁsia,Áfricae Oriente Médio, em grupos guiados, além de três roteiros inéditos: "Sul da índia com Istambul", "China com Tibet" e "O melhor do Quênia". Também anunciou a inclusão das estações Park City (ütah), Telluride (Colora do) e Northstar (Lake Tahoe) para a temporada de esqui 2011/2012, além da ampliação da estrutura de atendimento nos Estados CJnidos, com a instalação, a partir deste mês, de uma base na Flórida.
ANCORADOURO
o presidente do Grupo Aincoradouro, Juarez Cintra, comemorou a continui dade do projeto de expansão daAncoradouro Operadora, que agora, de pois de chegar à cidade de São Paulo e, em breve, ao Riode Janeiro (onde também entrará com o braço consolldador), segue a pleno vapor rumo ao Sul com a nomeação de representan tes no Paraná e no Rio Grande do Sul. As empresas são aClipperTraveiTour Operator (RS)eaMGTravei(PR).
BHG
A rede hoteleira anunciou o inicio das operações do Royal Tulip Rio de Janeiro, primeiro hotel cinco estrelas do grupo na cidade (antigo Intercon tinental Rio)e destacou, também, uma recente aquisição em Belém e a administração de uma unidade em Belo Horizonte.
CVC
o destaque foram os 700 mil pacotes para o Natal, réveillon, férias e carna val, com saídas e chegadas em mais de 20 destinos brasileiros. Somados
MICHAEL BARCOKZY, ELOI OLIVEIRA,DOMINGOS IECRISTIANOOLIVERIA,DA FLYTOUR VIAGENS
aos produtos internacionais, aCVC terá um milhão de pacotes garan tidos, já previamente negociados e bloqueados com seus 30 mil fornece dores, no Brasil e no mundo. Outra novidade foia aposta em novos ma teriais promocionais, com o lança mento de cadernos de produtos para cada destino.
FLYTOUR
A holding de Elói de Oliveria lan çou oficialmente nafeiraa FHytour Viagens, que recebeu investimento de R$ 40 milhões, contratou nomes de peso do setor e iniciará a comer cialização de produtos a partir do primeiro semestre do ano que vem.
Além do lançamento da operadora, o grupo anunciou na Abav a contra tação de Claiton Armelin, ex-CVC, que iniciará os trabalhos a partir de janeiro.
GTA
o destaque da empresa de assistên cia foio lançamento da campanha de incentivo que premiará com uma estada no Hotel Portobello Safari & Resort, em Mangaratiba (RJ), os três principais vendedores.
HOTELBEDS
A empresa, que completa dez anos em 2012, apresentou seu novo site, que traz agora mais opções de buscas.
a ferramenta Google Maps e cotação comparativa dos 40 mil empreendi mentos hoteleiros do sistema. A home page já está em operação, mas a an tiga continuará no ar p>elos próximos quatro meses.
INTEREP
Por meio da Budget e da Car
Rental Center, a Interep divulgou a campanha "Esse Ka está no papo", que consiste no acúmulo de pontos conquistados de acordo com a quantidade eo modelo de vouchers da Budget emitidos. O agente de viagens que acumular mais pontos ganhará um automó vel Ford Ka.
Confira oquealguns dos expositores da Abav apresentaram no evento
MASTER
A nova filialda operadora mineira Master, em São Paulo, foia gran de novidade da empresa durante o evento. A unidade será gerenciada por Daniel Gozalo.
MELIÃ
A rede deu destaque a promoções no Meliá Angra Marina & Convention Resort (RJ) e em duas unidades mexicanas: o Paradisus Playa dei Carmen, que será inaugurado neste mês na Riviera Maia, eo Paradisus Playa dei Carmen La Perla.
MOVIDA
Em parceria com aCVC,a locadora
PLINiO E EDUARDO NASCIMENTOCOMOSWALDOFREITAS.DA NASCIMENTO TURISMO
LUIS PAULOLUPPA, DATREND
anunciou a promoção "7x5", que con cede duas diárias grátis na compra de sete diárias de locação. Ou seja, o cliente aluga um carro por sete dias e paga apenas cinco.
NASCIMENTO
Em função da grande procura pelos fretamentos para Orlando e Cancun, devido principalmente à promoção do dólar congelado (R$ 1,75), a operado ra anunciou a ampliação da ação para todos os produtos do portfólio, com exceção de cruzeiros marítimos. A Nascimento também divulgou a data do próximo Encontro Nastur: 13e14 de março de 2012, em resort fora de São Paulo (ainda não divulgado).
PERNAMBUCO
o Estado divulgou o "Brasil, curta Pernambuco", projeto que contempla o lançamento de um aplicativo para smartphones e tablets ea customiza ção de uma fanpage de Pemambuco no Facebook.
RESERVE
Os diretores do Reserve, Solange e LuísVabo, apresentaram a nova pla taforma mobile do sistema, que na avaliação deles se tomará a principal plataforma de acesso a reservas de serviços de viagens corporativas dos licenciados Reserve.
SABRE
o GDS levou á feira o Sabre Red App Centre, centro on-line de apli cativos que conecta agências, em presas de gerenciamento de via gens e operadoras de lazer com desenvolvedores terceirizados. A empresa também deu enfoque à promoção do Sabre Red Wokspace e do Sabre BizSlte.
SPTURIS
o órgão de promoção do turismo da cidade de São Paulo divulgou um pilotodo aplicativo SPMobile para Android e Appie. O programa pre tende ajudar turistas a encontrarem atrativos, opções de passeios, res taurantes, hotéis e serviços na capital paulista e terá ferramentas para que operadores e agentes de viagens ofe reçam a capital a viajantes de lazer e de negócios.
T4W
Lançado há dois anos, o sistema de reservas on-line Cangooroo, daT4W, caiu no gosto das empresas de turis mo. Em sua primeira participação como expositor na Feira das Améri cas, a T4W comemorou a assinatura de cinco novos contratos, segundo o diretor Thiago Campos. "Participei nos dois anos anteriores do evento, apenas como visitante, e percebi que já era hora de mudarmos essa participação. Como expositor, pos so assegurar que tive pleno retorno do investimento realizado", come morou Campos, que acredita fechar cerca de outros 15 negócios no mês seguinte ã Feira das Américas, em decorrência de contatos realizados no evento. Na feira, ele divulgou a expansão internacional, que começa em 2012, com o sistema de reservas chegando à Argentina e ao Chile.
TRANSAMÉRICA
A rede lançou o check-in on-line Transamérica Self, ferramenta que oferece a possibilidade do hóspede visualizar
a planta dohotele escolher a aco modação. A novidade, entretanto, está disponível nesse momento apenas para o Transamérica Faria Lima, em São Paulo, mas deverá abranger todos os hotéis do grupo até junho.
TREND
Outro lançamento de peso na Abav foio do departamento de Lazer da Trend, que, segundo a empresa, oferece 23 milhões de opções de pacotes para co mercialização pelos agentes de viagens. Para cuidar do de partamento, a operadora con tratou uma série de grandes nomes, montando o que vem chamando de dream team do turismo.
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Marc Pelfort, Gisele Torrano e Raul Petraglia, da Meliã Hotéis
Congresso da Abav apresentou diversidade nos temas e simultaneidade com a feira
Com uma empresa tercerizada à da organização pela primeira vS^j^^ginadora, deAna Maria Donato eAliceMóro39® Congresso da Abav ofereceu diversas opções para aqueles que marcaram presença no Riocentro, durante a realização da Fei ra das Américas. As plenárias tiveram seu horário alterado: no ano passado, eram iniciadas antes da abertura da feira; nesta edição, entretanto, ambas foram simultâneas. O número total de palestrantes foi superior a50,ode par ticipantes chegou a 2,3 mile os temas foram vários.
Ao longo do evento, as plenárias abordarama"Éticanopoder-ahis tória. cultura eo comportamento do brasileiro", com o sociólogo Roberto da Matta, no primeiro dia; "O segre do dos melhores promotores", com a participação dos executivos de Contas tidos como os melhores em pesquisa realizada pelo Jornal PAN ROTAS: Cláudia Brazil, da Esferatur, Milvia Santos, da Tam, e Ivan Mauro, da Costa Cruzeiros, no segundo dia; e, no dia seguinte, "Blog de viagem -o poder de influenciar a escolha de destinos e roteiros", que contou com a presença de Romina Rozensztajn, do Trip Advisor, Francisco Ancona Lopez, da Ancona Lopez Publicidade, Deusa Rodrigues, da Designer Tours, Ricardo Shimosakai, da agência Tu rismo Adaptado, e Gabriela Aguerre, da revista ViagemeTurismo, além do editor-chefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade, que mediou o painel. De acordo com Deusa, que mantém um biog pessoal há três anos, aco
municação è um fator decisivo para a relação entre empresa e cliente. "Os agentes que trabalham conosco acessam o nosso blog de destinos e tomam conhecimento de peculiari dades de uma determinada região, sabendo onde comer, se hospedar, entre outros serviços", disse. Para Gabriela, a internet é um meio de co municação sem volta. "Precisamos analisar muito bem o veiculo que lemos, o conteúdo, a linguagem e outros fatores. Se todas essas etapas forem de acordo com o que procura mos, adquirimos confiança eoblog passará a ser utilizado como fonte", completou.
EXPERIÊNCIA À MESA
Depois de cada painel, oficinas eram abertas junto aos participantes com informações e dicas passadas por quem trilhou caminhos bem sucedi dos no turismo, üma delas, "O im pacto eas tendências das fusões no turismo", foi ministrada pelos presi dentes da Rextur, Goiaci Guimarães, e da Trend Operadora, Luis Paulo Luppa. O representante da Trend também ministrou "A nova atitude do agente de viagens: vendedor ou conselheiro?". Entre outras oficinas que tiveram grande procura, esta vam as ministradas pelo diretor geral da Emirates no Brasil, Ralf Aasmann, eum debate sobre a promoção do Brasil, com o presidente da Embratur, Flávio Dino; a secretária nacional de Políticas do Turismo, Bel Mesqui ta; eo presidente-eleito da Abav-SP, Wllliam Périco.
Atingir o publico final
Salãode Turismo do Rio deJaneiro teve entradagratuitapara participantes conheceremo interior fluminense
uma viagem pelo interior aminense em plena praia de Copa|bana, noRiode Janeiro. Essa foi a proposta do Salão de Turismo, que aconteceu entre 22 e 23 de outubro e reuniu metade dos 92 municípios do Estado e nove CVBs para a divulga ção de atrações e opções de hospe dagens. O foco desta edição foi no público final. Com entrada gratuita, eles puderam conhecer, assim como os agentes de viagens, as particula ridades dos destinos fluminense. O primeiro Salão aconteceu em 2009, em Itaipava, eo segundo em 2010, em Paraty.
"Fiquei muito satisfeito com ainiciati va, que pela primeira vez aconteceu na região metropolitana. A idéia do projeto é fomentar o turismo noin terior do Estado por meio da apre sentação de produtos da região, que possui grandes atrativos turísticos e belezas naturais. O evento superou as expectativas, pois o público esti mado de 40 mil pessoas foi supera do em mil. As prefeituras presentes gostaram do formato e solicitaram que em 2012 seja realizado nova mente na praia de Copacabana, considerada a vitrine do Estado. O objetivo era atingir o público final e os agentes, que se beneficiam estrei tando relacionamento com fornece dores e com a maior procura pelos destinos", declarou o secretário de Estado deTurismo,Ronald Ázaro.
Durante a abertura do salão, em 21 de outubro, o presidente da Riotur, Antonio Pedro Figueira de Mello, destacou ser uma necessidade ter o evento no Rio. "Antes a venda do destino era feita separadamente. Hoje, através da parceria do governo do Estado eda prefeitura, conseguimos promover a cidade Rioe suas regiões".
OPINIÕES
Para o secretário de Turismo de Nova Friburgo, José Carlos da Motta, par ticipar do Salão foi uma boa oportu nidade de apresentar para o público final os atrativos turísticos do destino, além de ressaltar que Friburgo está apta para receber novamente os tu ristas. Já Cabo Frio, na Costa do Sol, teve seu calendário de eventos de 2012 e opções de hospedagens pro movidos, assim como Petrópolis, que reuniu atrações da serra e hotéis. O secretário de Turismo e Lazer de Maricá, Wagner Medeiros, aproveitou o evento para divulgar o potencial turistico do destino, que oferece 46 quilômetros de costa, além de monta nhascobertaspor Mata Atlântica. "É preciso estruturar melhor Maricá para receber visitantes realizando a pavi mentação das ruas, água encanada e tratamento do esgoto. Participar do evento permitiu que ouvíssemos as necessidades dos turistas e apre sentássemos as nossas particularida des", disse. A estudante de turismo Karla Men donça foi conferir o evento com a família."Eu participei das palestras e visitei os estandes para conhecer um pouco mais sobre as regiões doRio. Muitas eu já tive a oportunidade de
conhecer, mas pretendo voltar com as dicas que recebi", revelou. Também presente ao salão, a vicepresidente da Abeoc-RJ, lida Brito, elogiou a idéia de o evento ser reali zado na capital e sugeriu que o mes mo permaneça nesse formato, pois é na cidade que está o público emissor da região serrana ede Niterói, por exemplo. "O que precisa melhorar é a infraestrutura. Além disso, a músi ca alta dos shows atrapalhava o networking", opinou.
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RONALD ÂZARO
SALAO foi montado em plena praia de COPACABANA
A Hoteibeds promoveuumeventoparadivulgarseunovosite. Nodestaque.Cris Keller, EduardoBittencourt, Benjamin Pironneaue Guillermo Techera, que recepcionaram os convidados noSheratonBarra
OTurismodePortugal fez homenagem à paraenseFafáde Belém,queéfilhade portuguêserecebeuo nomeemhomenagem àcidade portuguesa deFátima.Nafoto, a cantora com a medalha de mérito turístico 2011, entre o presidentedaParatur, AdenauerGóes, eo diretor de Turismo de PortugalnoBrasil, Paulo Machado
Eventos da seman:
EmparceriacomaBahiatursa,a M6M promoveueventonaPraia Vermelhacomoobjetivodedivulgarpacotesparaumasériede destinosbaianos,voltadosprincipalmenteparaabaixatemporadaentre outubro edezembro.Nafoto,ArnaldoLevandowski,da MGM, entreFernandoFerrero,daBahiatursa,eDomingos Leonelli, da Secretaria da Turismo da Bahia
o segundo diadaFeiradasAméricastevea participaçãodoex-jogadorZico,queesteveno estande deOrlandoparadivulgarasclínicasde futebolparaadolescentesquemantémnaDisney
PresididoporWagner Abrahão, o Grupo Águia promoveu jantarde confraternização na pizzaria Tizziano,naBarrada TIjuca. Estiveram presentes diversos colaboradores e parceirosdogrupo
Noestandedarede Superciubs: aex-jogadorade vôlei Leila com Rubia Simões, CarolinaRocha,LetíciaVeques,FelippeXaviereNathaliaGarcia
AAtoutFrance comemorou 30 anos deseuescritórionoBrasil.Nafoto, estão MárciaC.C, Gomes,da Soul Traveler, MarcosZani,daTowerViagens,oanfitriãoJean-Philippe Perol, diretorparaasAméricasdaAtoutFrance,eMarc Bailliart, daAirFrance I ao melhor d Ira'- Je
Empresade assistência da ConfederaçãoBrasileira deBasquete (CBB) desde janeiro,aTraveiAcefez homenagemàentidade pela classificação das seleçõesmasculinae femininaparaa Olimpíada de Londres, em 2012. André Alves e Paulo Vilias Boas.daCBB, seguram a placaentreguepelaequipe da Travei Ace
Glenda Taylor, consultorade Marketing do Visit Califórnia,e Newton Vieira,diretorda South Marketing International e representante da Califórnia Travei andTourismCommission (CTTC) no Brasil, recepcionaramotradeemeventode divulgaçãodonovoportalda CTTC no Copacabana Palace
, Ogovernode Pernambuco, a Abav Nacional e aAbav-PE realizaram uma festanaquadrada UnidosdaTijuca paracelebraro centenário de Luiz Gonzaga.No destaque. Jorge Salles. da Abav-PE, AndréCorreia, daEmpetur,e Fernando Horta,da UnidosdaTijuca
M. visrrRüS
o governador daFlórida, RickScott,veioaoBrasil pelaprimeiravez.com oobjetivode estreitar relaçõescomerciaiscom oPaís.0dirigenteesteve acompanhado deuma comitiva de mais de 100 executivosde empresas norte-americanas afim dedemonstrarapoioà integração do Brasil no programa VisaWaiver.No destaque, LeonelRossi, daAbav. Scott eW/illiam Seccombe, doVisit Florida
VI w
h fí <; a Feira das Américas
AAmadeusconvidouprofissionaisdeturismoparaumaconfraternizaçao abordodoPínk Fleet. Partedaequipedaempresanoembarquenavanque levou os convidados à Marina da Glória. Entre eles FedericoCoenMitrani,CynthiaMolinarieClaudiaSerranoGutierrez
ATapeaAbavpromoveramafesta oficial deconfraternizaçao daFeiradasAméricas.Olocalescolhidoparareuniros agentes deviagensfoiaquadradaescoladesambaUnidosda Tijuca. MárioCarvalhoeCarlosPaneiro,daTap.ePedroMachado,do TurismodePortugal,estiveram presentes
A rede Windsorfez umahomenagemà ove sob a temática country, quecontou com sfiow de música sertanejadocarioca Alex Cohen.Nafoto, RosângelaGonçalves, da Windsor, com Milton Sanches, Guilherme Pauius, DéboraPopitz,Vitor Bauab e Roberto Vertemati,da OVO
o cônsuldoMéxico, Armando Arriazola,visitou aFeiradasAméricas.Opaís reuniu noestande delegação de80 representantes do turismoentre operadoras, empresas dereceptivoe destinos. Nesteano, 168 mil turistas brasileiros devem visitar o México. No ano passado,127milvisitantes doBrasilestiveramporlá
o RESERVE PANROTAS
PeJo terceiro ano consecutivo, o RESERVE ea PANROTAS promoveram o Encontro RE SERVE PANROTAS, realizado em 19 de outubro,no restauran te Borsalino, na Barra da Tijuca (RJ). Estiveram presentes 200 convidados, entre líderes da in dústria de viagens corporativas, agentes de viagens e represen tantes de empresas, fornece dores e entidades. As empre sas também promoveram o 6® Workshop de Tecnologia Reserve, com palestras sobre compras coletivas, soluções para pagamentos na hotelaria, tecnologia de rastreamento on line de preços e inovações na gestão de viagens corporativas via plataforma mobile.
Alcortacomo presidente daAbavNacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira
'óúíirante apresentação (fo ro RESERVE PANROTAS
O casal Luís e ?Solange Vabo, do Reserve, com HHeloisa Prass e ^ «Guillermo Alcorta, ^ da PANROTAS
A CNC lançou na Abav o livro Turismo Náutico,que trata de tema discutido durante um anopela
Eduardo Bernardes. da Gol
asuaassistênciaemviagem
EVENTOS
VIAÍES
AKC;K!S I IN vl
Promoção pelo mundo
Inproturparticipadaterceiraediçãoda Fita, no IVléxico, promove enoturismo naInglaterraeEspanhaeapoiadesfilede moda argentina emParis
O InstitiK Nacionalde ('romoção Turística da Argentina Mnprotur) estevenaCidadedo A^éxico :ipar da Feira Internacional de Turismo das Américas (Fita 2011). O encontro reuniu pro fissionais do trade com o objetivo de impulsionar a promoção e comercialização de produtos e destinos turísticos. IMa ocasião, o instituto dividiu um estande de 100 m^ com o turismo de El Chaltén, Emprotur, Turismo de Buenos Aires, Aerolineas Argentinas, Lan ea Câmara Argentina de Turismo. O turista mexicano que viaja para a Argentina tem gasto di ário médio deÜS$114ese hospeda em hotéisde quatro e cinco estrelas.
Ações de promoção da Argentina também foram realizadas pelo Inprotur no Reino Unido, que está na quarta posição no ranking de principais emissores de turistas à Argentina. O foco das atividades foia divulgação do turismo de vinho e do novo produto do país; o Argentina Gour-
met. Como parte das ações, a Wines of Argen tina realizou em Londres o Tastes of Argentina, que reuniu 400 pessoas para a degustação de vinhos, aulas de culinária, seminários, música e jogos.
Em Madrí, em parcería com a operadora espanhola Catai, o instituto organizou uma sessão de treina mento para cerca de 30 agentes de viagens com o objetivo de divulgar os serviços disponíveis na rota do vinho argentino -a Espanha é uma das princi pais emissoras para as regiões vinícolas argentinas, com 6,2% do total de visitantes.
MODA
Acompanhada por integrantes do Inprotur, uma delegação de designers argentinos participou da Semana de Moda de Paris para a apresentação de novas coleções, ocorrida na sala Gustav da Torre Eiffel.
Argentina
Hotel Boca Juniors
Primeiro hotel temático de futebol do mundo será inaugurado na região centralde Buenos Aires
larço de 2012, o Clube AtléIco Boca Juniors apresentará seu trimeiro Jiotel. Localizado na rua fucuarMio bairro portenho Monserrat, o novo estabelecimento terá 17 andares e 85 quartos divididos em quatro categorias. A Desing Suítes, Solanas Vacation eo arquiteto Car los Ott são os responsáveis pelo de senvolvimento da propriedade, que será ambientada com toda a para fernália xeneize - como é chamada a
torcida do time portenho. O empreendimento será cinco estre las e incluirá room service 24 horas, mordomo, estacionamento com manobrista, internet wi-fi, restaurante gourmet, menu de travesseiros, en tre outros serviços.
Na entrada do hotel, os clientes vão encontrar tapetes que imitam o gramado da Bombonera. Oho tel conta ainda com um salão de eventos chamado La Bombonera, o
restaurante La boca, o bar La Bar ra, business center equipado e um health club e spa. A Museus Temáticos será a empre sa responsável por ambientar cada setor com o tema Boca Juniors. Os hóspedes terão acesso preferencial para o treino dos jogadores, visitas guiadas ao Museu Boca Juniors, in gressos para os jogos em locais es peciais e encontros com membros da equipe.
A brasileira Intercity abre nesta semana o primeiro hotel fora do País: o Intercity Premium Montevideo. Em 26/10
HOMENAGEMj
A CET realizou o quinto Workshop Internacional Descubra a Europa e homenageou Giovanni Lenard, as irmãs /^a e Maria Corinaldesi (Rail Europe) e José Rober to Pereira (Tam).Em 25/10
Jean Saraiva e Christian Sierralta, da Oceania Cruises, rea lizaram um evento no Hotel Unique para apresentar a chegada da em presa noBrasil. Em 25/10
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Edição 39-1-a7de novembro de 2011
Terra de muitos vinhedos, vilarejos medievais e castelos, o interior dá França, em especial a sua parte leste - que faz fronteira com a Suíça e Alemanha -, é um convite para uma viagem no tempo. As regiões dá Borgonha (Bourgogne), RódanoAlpes (Rhône Alpes), Alsácia Lorena {Alsacé Lorraine) e Champanhe {Champagne) são vizinhas e ficaram famosas pela, produção de vinhos de alta qualidade e pela influência suiço-germânica. > I V I Devem ser percorridas de carro, em passeios por suas vinícolas, hospedagem em seus castelos e visitas exploratórias aos muitos Vilarejos do meio do caminho
Alexandre Campbell
Chàteau
Nosso roteiro
começa em Paris, porta de entrada do turista na França.
A "Cidade Luz" é sempre uma boa opção de destino em qualquer viagem que se faça à França ouà Europa. Portanto, vale uma parada em Paris na ida ou na volta do giro pelo nordeste francês. De Paris a melhor coisa a fazer é alugar um carro e, com um mapa na mão, sair para uma aventura inesquecível rumo a Borgonha, nossa primeira parada.
A viagem poderáser feita pelas auto-estradas, quesãosegurase rápidas, ouporestradassecundárias,queentrampelos vilarejos esãomais tranqüilas. O Importante éteremmenteos locais deparadae,nonosso roteiro, optaremospelos hotéis-castelos daredeGrandesEtapes Françaises, representadano Brasil pelaMasterOperadora. Os luxuosos castelos,antigas residências denobresfranceses, fazem o turista reviver osáureostemposdanobreza europeia. Todos possuem belosjardins,boagastronomiae estão localizadospertode cidades turísticas.
Umavezinstalado neste castelo,o hóspede poderávisitarvinícolasdaregião, adegas efazerboas degustações devinhos.Ovinhedomaisprocuradopor turistaséodo Romanée Conti,vinhoreverenciadoporenólogose enófilos detodoomundoeumdosmelhoresemaiscarosdaFrança.Classificadocomo Grand Cru, o Conti é feito exclusivamente com uvas pinot noir resultando num vinho elegante, de coloração rubi e sabor aveludado. É um vinho que exige maturaçãoentreseise 12 anos,quandoatingeseu ápice. Paraseteruma idéia, são produzidas apenasseis mil garrafes deste vinho porano.
Châteaux de Pommard, na Borgonha
Aregiãoda AIsácia, amenorregiãodaFrança,épeculiarporquetemforte influência alemã.NempareceFrança.Ahistóriaexplicao motivo. Aregião passou daFrança para a Alemanha cinco vezes, foipontode passagem na IdadeMédiae recebeu diversascontribuiçõesculturais.Hoje, sabe-se que aAIsáciaé francesa peladivisãopolítica,claro, mas também por causa da línguafalada,o francês, epor sua grande produção devinho.Nomais, as cidades e os vilarejosdaregião preservam oestilode arquitetura alemã e mantêm atmosfera essencialmente germânica.
Dois hotéis-castelos da Grandes Etapes Françaises imperam nessa região. Oprimeiroéo Château DIsenbourg,construído sobre adegas dos séculos 12e14elocalizadonarota dos vinhosdaAIsácia.O segundo éo Châ teau de rile, localizadonaregião metropolitana de Estrasburgo. Esses dois castelos possuem piscinas cobertas e spa, oferecem gastronomia francogermânica de alta qualidade e são mansões datadas do século 19. Isenbourgtem tDela vista panorâmica para as colinasdeVosgeseparaa planície do Reno. A cidade de Colmar, situada a15km de distância dali,é umatípicacidade alsadana, com pequenos canais,jardins floridos evaleuma vi^ Colmar foi aúltimacidade francesa a ser lit)ertada da ocupação alemãna Segunda Guerra Mundial, ehojefazpartedopolo turístico daregião,juntamente comacidadede Riquewihr, ^nda maisalemãdoquea primeira. Riquewihr tem a fema de ser umdosmais tDelos vilarejosdaFrança.A ddade é cercada pormu ralhasemexcelente estado de conservação e oforece muitaslojasde artesanato e restaurantes para oturista,que geralmente passa uma tarde porlá.
Umpoucomaisaosul,pertodolagoLeman,a apenas 15 kmdedistânciadacidadedeGenebra,naSuíça,oChâteaude Divonne éumamansãodo século 19 que começou sua história comoumacasa fortificada noséculo 11 e,nodecorrerdosséculos,passoupor incêndios e destruições atéchegarao paraísoqueéhoje,comohotelerestaurantedealta gastronomia. SeuchefEricManent trabalhou duramentenesteanoparaentrarnaseletalistadoGuia Michelin, compratosdetirarofôlegodequalquergourmet.O restaurante émuitofreqüentadopormoradoresdeGenebra,devidoa sua proximidade. Situadoapoucosminutosdeumfamosocassino,o Divonne ofereceaindaumgrandelequede passeios para seus hóspedes comooparqueJura Vondois,nosAlpes franceses, olagoLeman, seus vilarejosnas margens francesa e suíça, a cidade de Genebra, eos castelos Coppet, Ferney-Voltaire e a de Nyon, onde se encontra o museu de porcelana. Masovilarejomais charmoso daregião chama-se Yvoire, um senhor de700 anos queabrigoupovosdaidademédia,romanose militares devidoa sua localização fronteiriça equehá20anosfazparteda elegante associação dos mais belos vilarejos da França. Às margens do lago Leman, a maior reservade água docedaEuropaocidental, Yvoire recebe principalmenteturistasde passagem, quefazem passeios pelolago.A sua calmae beleza conquistam tamt>ém turistasquebuscam tranqüilidade emqualquer época doano. Yvoire abrigamuitos artesãos epossuiumaprogramação cultural intensa para o seu pequeno tamanho.
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Cióãde de Co/msr na Atsaaa
Yvoire, c^dezínha francesa situada às margens dolago Leman nafronteira com a Suíça
Vendendo castelos
MASTER LEVA
OPERADORES
PARA CASTELOS DA
GRANDES ETAPES
FRANÇAISES
Master Operadora orga/ 1 nizou no mês passado ^uas famtrips com ope radores e jornalistas para visitação dos hotéis-castelos da Grandes Etapes Françaises, empresa ho teleira que representa noBrasil.As viagens aconteceram simultanea mente, mas para destinos difer entes. começando pelo castelo de Esclimont, o mais próximo de Paris, onde os operadores brasileiros encontraram-se noprimeiro dia. De lá, seguiram seus distintos roteiros, conhecendo outros quatro caste los cada grupo.Aotodo,a Grandes Etapes Françaises possuinove ho téis-castelos naFrança:oEsclimont, emChartres,quatronaregiãodo Loiree quatro no leste francês. Ogrupo composto por operadores saiu do castelo deEsclimonteper correuoshotéisdaregiãodorio Loire,no (^ntro do país (Chateau Le Prieure, Chateau Le Choiseul, Cha teau Domanie de Beauvois, Chateau D'Artigny),eooutro, com jornalistas, os das regiõesdaBorgonha, Alsáciaefronteiracoma Suíça, emum roteiromaisvoltado para a enogastronomia (Chateau De Gilly, Cha teau Divonne, Chateau Isembourg, Chateau L'lly).Ambos os grupos passaram pelos principais pontos turístjcx}s das regiões visitadas, co nheceram vinícolas e castelos aber tosavisitaçãoturística.
A Master espera com isso dar con tinuidade ao seu trabalho de divul gação dos castelos como destinos, iniciadoem 2009 quando se tornou representante oficial da Grandes Etapes Françaises noBrasil. Segun doFelipeDias, diretor da operadora, nessa segunda viagem a intenção foi reforçaroprodutonoBrasil,já que as vendas têm crescido, em mé dia, 65% a cada ano. Por isso, foram escolhidos jornalistas especializa dos e operadores que deram maior retorno nos últimos dois anos para a viagem de uma semana. Segundo ele,a empresa espera crescer até 70% no ano de 2012. "Continuare
mos nosso trabalho com o trade, or ganizando visitascomexecutivosde contas, nossos habituais almoços e jantares gastronômicos e apre sentando uma nova brochura em português", afirma Dias.
Serviço p
Os operadores partkifxintes foram Cynthia Ito,da Butterfíeld ãRobinson, Alessandra D'Andrea, da Queensberry Wogens, Tereza Souia, daFrança Tur, RoselePenz,daTere sa Perez Tours,eLuiz Guadalupe e Fiávia Ribeiro, da Master Turismo. O castelos estão disponíveis naMas ter Operadora. Contatos com a con sultora turística Flavia Ribeiro pelo telefone (31) 3505-3665 ou pelos emails flavia.ribeÍro§>masteroperadora.com.br ou reservas@castelosfranceses.com.br. Mais informações podem ser obtidas acessando o site www.castelosfranceses.com.br.
O itinerário clássico e campeão de vendas éParise Valedo Loire. São três noites em Paris e quatro noites pelo Vale doLoire. As saídas,paraum mínimo deduas pessoas,podemser feitas em qualquer data. AMasterOpe radora monta o pacote de acordo coma vontade do cliente e oprazoderespostaédeno máximo 24horas,dependendoda complexidade do itinerário. Os pacotes deviagemmontados pela Master são preferencialmente comaTam. Dentre osnove castelos da Grandes Etapes, o medieval Chateau D'Esclimont éo campeão de vendas devido asua proximidade comParis(60km)esua arquitetura renascentista fenomenal do século 16.O segundo lugarfica empatado entre oCha teau D'Artigny (coração doValedoLoire)eo Chateau de Gilly (centro daBorgonha).A procura poressesdoisémaior, porqueas propriedades possuem estrutura aindamaisim ponente e peculiar que os demais.
Chàteau de Divonne, quase tronteirã com a Suíça
Elisabeth Donettí, daGrandesEtapes F/snçaises. Bernard Uibain,diretordoscastelos deTIleede Isenbourg, Sylvia Schwab, docastelode Hte, e Marieke Coden, do OepartartKnto Comercialda Grandes Etapes Françaises, em frente ao casulo d'lie na Alsàda
Grvpocom FelipeDias, daMaster Operadora, em frente ao Château denie
Fiávia RibeiroeLuiz Guadalupe, da li4aster Turismo,com Rosele Penz, da Teresa Perez Tours, no castelo de Esclimont
Felipe Dias. da Master Operadora, no salão da Cave Veuve Clicquot,
Tereza Souza, da Françatur. e Alessandra D Andréa da Oueensberry Viagens, nocastelode ^cUmont
Cynlhia Ito, da Buttertield&Robmson.
VOO BRASÍLIA - ATLANTA,
excelentes conexões para Orlando, New York, Los Angeles, Washington e Las Vegas
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