Aviagem dosseusdientes ficamais tranqüila coma travei ace assistance Édiferente,vemcomagente!
Aedição 2011 do Top Tam premiouosmaioresdoPaís: a Carison Wagonlit Travei de Porto Alegre (àesquerda), enj asGrandes Agências; ea CVC Manaus entre as Consolidadoras/ Operadoras(à direita). Depois do evento, a CWT ainda anunciou a compra da Net Tour, quetema contada Vale. Veja aindacomo foi afinaldaCopaTamdeFutebol Society -oBrasileirinho 2011 Páginas 02 e21a
378
Natal em RomaeReveillonemParisé especial para aqueles que querem celebrar o espírito natalino e comemorar a chegada do novo ano com muito giamoure estilo. Natal em Roma ò i Reveillon em Paris ^ Aéreo, 11 noites com café visitando 4cidades, jantar deNatalem Ronia (sem bebidas), cíty tour panorâmlo) em4 cidades, gula acompanhante*, traslados e seguro. Salda 22/Dez. Apartirde (R$ 9.986)
Aéreo, 7 noites com café da manhã, city tour, traslados e seguro. Saída 31/Dezembro. A partir de(RS4.764) R$ 957+ 9x R$423
Aéreo, 10 noites com café visitando 5 cidades, 1 jantar em Peulia, city tours em Santiago e Buenos Aires, guia acompanhante*, traslados e seguro. Saída 29/Dez. A partir de {RS 5.362)
aa-; 3iierj(áo semprévioavisoNãoincluemtaxas aeraportuânas edeserviços.'Preços referittciais calculadosaocâmbiodo IMar congelado deRS 1.75válido para produtoscomsaidaaté18/Janelro(enetocruzeirQS).ParcelamenlosserRjuros(co)nVparcelaet»as -! 3 visrai exclusivo parapagamentosemcheques e canS«s até 30/t1/2011. 'Gula acompanhante desde Brasil paranomínimode 20 passageiros.
Tnuntos mií reais
Uj Aquisição CO
A Carlson Wagonlit Trave! Brasil anunciouna semanapassada (quinta-feira, dia3)acompra daNetTourViagenseTurismo,comsedeem Barueri (SP)e filial no Rio deJaneiro.Ovalordo negócionãofoidivuigado.Fundadaem 1995, a agênciadeviagenscorporativaséa TMC que atendeamaiorcontadeviagensdoPaís,ada Vale. Etambémdeoutrasgrandes empresas como boapartedo Bradesco, daCSN, Mahie eThyssenKrupp.Opresidentee CEO da CWT Brasil,AndréCarvalhal(foto),dámaisdetalhes sobreacompradaNet Tour, quecomeçouem 2009,mascomacrisesórecomeçoue foi definida este ano.
Jornal PANROTAS~ Quanto éo volume total de vendas anuais da Net Tour? Haverá novas aquisições?
ANDRÉ CARVALHAL -Ascontas, incluindo aía
Mais fácil
da Vale, movimentam maisdeR$350 milhões ouentreUS$180milhõeseUS$200milhões porano. Quanto anovascompras,nãohánada emvista.OfocoagoraéaintegraçãodaNet Tour naCWT Brasil.
JP -ComoseráessaIntegração?Haverá cortes?
CARVALHAL -Aintegraçãoirá levar, nototal, entre oito e12 meses. Vamos manter os escritóriosea equipe-a intençãonãoédemitir. Coma compra daNetTour ganhamos uma sériedebenefícios,comoo aumento nopoder debarganhajuntoaosfornecedores,recursos humanos excelentes euma empresa lucrativa. Ostrês sócios-diretores daagência,Carlos Katibian, SérgioAndrade Vaz eElias Chaklian Neto,continuam conosco, poisoconhecimento deles é fundamental.
Nastur 2012
JP-Comessaaquisição,como fica oshareda CWTBrasilnosnegóciosda CWT naAmérica Latina?
CARVALHAL -Vamospara75%dos negócios, seguidosde Argentina e México, emsegundo lugar,eColômbiaemterceirolugar
artur<3ipanrotas.coni.br
Conotel
• Os pequenos meios de hospedagem contarão com um ciclo de palestras durante o Conotel 2011, que será realizado entre 8e 10 de novembro, no hote! Maksoud Plaza, em São Paulo:o Programa de Qualificação dos Pequenos Meiosde Hospedagem - Pequenos Notáveis. O programa, realizado em parceria com a ABIH Nacional, Instituto Brasileiro de Hospedagem e o Sebrae, já percorreu 27 cidades e qualificou cerca de 1,2 mil gestores e empresários do setor. A iniciativa, que recebe investimentos na ordem deR$ 3,3 milhões, aposta na qualificação dos pequenos meio de hospedagem focando a qualidade dos serviços que serão oferecidos aos turistas que visitarão o País nos próximos anos. Informações: www. conotel.com.br.
•O Reserva Fácil, sistema utilizadopela Advance epelaRextur, passa a oferecer aos agentes de viagens todo o conteúdo de hotelaria nacional da Trend. "A recente parceria Rextur, Trend e Advance facilitaodiaadiado agente de viagens, que pode pesquisar, enviar a cotação ao cliente e comprar aéreo, assistência em viagem e agora hotelaria nacional Trend, em um único ambiente", disse Luciano Guimarães, diretor da Rextur. "Para os clientes da Advance, Rextur e Trend que utilizamo Reserva Fácil, agora é possível pesquisar e comprar hospedagem em mais demil hotéis em todo oBrasil, com informações em tempo real, fornecidas diretamente pelos hotéis", explica Marcelo Sanovicz, diretor da Advance. Segundo os dois diretores, todas as facilidades que o agente possui na busca por voos, estarão disponíveis para a pesquisa dos hotéis da Trend. "Filtros de pesquisa foram desenvolvidos para otimizar o resultado e melhor atender as necessidades dos clientes", diz Guimarães. A busca de hotelaria nacional pode ser feita por diária média, hotel, rede, categoria, bairro e alimentação.
• Após duas edições no Paradise Golf & Lake Resort, em Mogi das Cruzes (SP), o Encontro de Agentes de Viagens Nascimento Turismo (Nastur) será realizado no Transamérica Ilha de Comandatuba (BA). O evento será de 15 a 18 de março e espera receber 540 profissionais, número superior aos pouco mais de 300 registrados este ano. "Isso é devido à abertura de mais duas filiais,a Brasília ea de Ribeirão Preto. Esse será um evento muito especial: o primeiro realizado fora do Estado de São Paulo, com mais gente e que encerra a agenda dos 50 anos da op>eradora", explica o diretor da empresa, Plínio Nascimento. "Será uma honra muito grande receber o encontro em um momento tão especial da Nascimento Turismo", diza gerente de Eventos do Transamérica Ilha de Comandatuba, Vânia Dezordi. "Será a Ilha Nascimento", emenda ela, que afirma ainda que o resort estará 100% dedicado ao encontro.
Filial
•A consolidadora Esferatur inaugurou na terça-feira, 1® de novembro, seu 11® escritório no Brasil, em Porto Alegre. O gerente é Marcos Bonfada, que já trabalhou na Flytour, Gapnet e Advance. "Estamos apostando e acreditando muito no mercado da capital gaúcha. Nosso escritório tem 225 m^ e18 posições de atendimento", disse o diretor da Esferatur, Carlos Vazquez. A empresa já tem unidades em São Paulo, Ribeirão Preto (SP), Rio de Janeiro, Londrina (PR), Goiânia, Joinville (SC), Florianópolis, Curitiba, Brasília e Blumenau (SC). A base em Porto Alegre ficanarua General Câmara, 243/802- 8= andar - Centro. Tel.: (51) 3093-9900. Fax: (51) 3093-9901. •
Paulo Baron assumiu área de treinamento do Mavsa Resort (SP).
•E Kelly Leão assumiu o departamento de Marketing da Nascimento Turismo.
Luciano Guimarães, daRextur,e Marcelo Sanovicz, da Advance
seria mais eficiente e menos corrup to. E sendo menos corrupto a má quina (inchada) não se sustentaria de pé, o sistema político (torto) não se justificaria.
Longe de nós assumirmos a babosei ra de dizer que só existe corrupção no govemo, na esfera pública. Quan tos casos chegam a nós sobre direto res, gerentes, funcionários demitidos por causa de roubo? Quantos em presários deram golpes em nossa in dústria, só faltando a famosa cena de Reginaldo Faria dando uma banana para o Brasil nofinalda novela Vale Tudo? Cada um de nós pode contar seu caso, mas podemos afirmar, sem pestanejar, que a maioria do empre sariado do turismo brasileiro e dos funcionários dessa indústria é hones ta, gosta (e muito) do que faz. traba lha pelo desenvolvimento do setor e é emperrada pela máquina pública. Já dissemos isso, mas não custa repetir, as políticas públicas que afetam nosso negócio vêm de ou-
PAN NOTAS
SÍLVIA ZORZANELLO
A primeira edição do Troféu ^ Silvia Zorzanello, paraos ^ destaque do Turismo Nacional, ü foi aprovada por unanimidade na Câmara dos Vereadores de ^ Gramado (RS), no último dia Z de outubro. A proposição foi de autoria do presidente da Casa, Giovani Colório. A iniciativa z foi enaltecida por todos os membros do legislativo Z gramadense. O troféu já tem o primeiro homenagedo pelos serviços prestados para o Z desenvolvimento turístico z do município: Luiz Barretto ^ Filho, atual presidente doZ Sebrae Nacional. z Z
MERCADO 5 ALEMÃO z
A Embratur, em apoio à ^ Lufthansa, trará ao Brasil Z profissionais do setor de z turismo da Alemanha. O ^ objetivo da ação é fornecer ao grupo, formado por operadores, agentes de ^ viagenseformadoresde j opinião, a oportunidade de conhecer os destinos Z brasileiros. O local eleito éz o Rio de Janeiro, onde os 35 profissionais passarão Z três dias. De acordo com a zi Embratur,anova freqüência ^ da companhia, que está Z disponível desde 29 de outubro,vaifacilitaravinda ^ de turistas alemães ao País eZ demandar a oferta de novos roteiros turísticos incluindo a ^ cidade. Z
tros ministérios que não o do Tu rismo, ea política econômica dos últimos anos beneficiou e muito o País como um todo. O surgimento de uma nova classe consumidora, inclusive de viagens, é evidente. A estabilidade da moeda. A credibi lidade do Brasil no mundo. Tudo colabora para nossa indústria. Infe lizmente, no que diz respeito dire tamente ao turismo (infraestrutura, promoção do País, leis que bene ficiam o segmento, leis que regu lamentam atividades importantes da cadeia do turismo, incentivos à indústria, financiamentos, projetos que mudem o rumo de nosso tu
rismo...), os avanços são fruto não do governo, mas sim da iniciativa privada.
Édosempresários(doshoteleiros aos donos de operadoras, dos recep tivos aos donos de empresas aéreas, dos homens de tecnologia aos do nos das mais diversas empresas...) o principal mérito de estarmos onde estamos. O que também é ruim, pois ter um lado apenas remando, além de não produzir os mesmos efei tos, acaba acomodando ou dando uma visão deturpada do todo. Pior é quando o lado que deveria ajudar, atrapalha: a falta de infraestrutura e de promoção doBrasillá foram são
COSTÀO DO Santinho
apenas dois pontos que enfraquecem o todo. Ou ainda a falta de força de nosso negócio dentro da Câmara, üma feira como a da Abav, de que acabamos de participar, evidencia não apenas isso (alguém parava no pavilhão dos Estados, um dos mais pobres e desinteressantes dos últi mos anos?), mas também que éo empresariado que faza roda turística girar e que driblaos gargalos gera dos pela ineficiência de quem deve ria apenas governar. O que um empresário não faria com osR$4 milhões supostamente des viados do MTur? Ou com o gasto nos estandes de uma Abav? O tempo
de planejamento macro já passou. Éclaroqueeleémutáveletemde ser adaptado aos diferentes cenários, mas gostaríamos de estar vendo mais resultados, continuidade, ritmo acelerado eo Turismo por dentro do círculo decisório para a Copa do Mundo de 2014 ea Olimpíada de 2016. Mas quando um partido sus peito de corrupção perde o minis tro, mas não o ministério, melhor os empresários continuarem contando com sua própria vontade e compe tência e torcendo para que a presi denta Dílma termine bem sua faxina e conduza a política econômica da melhor forma.
DIVERSÃO EA NOSSA PRAIA
OPERADORAS
Pormeiodeparceria operacional,Grupo
Águia e Traffic iniciam
venda dos Pacotes de Hospitalidadepara
Copade 2014
[smelhores opções depaas empresas que querem lüdados e colaboradores a jogos da Copa do Mundo de 2014, no Brasil, começou a ser comercia lizada na semana passada. Trata-se dos Pacotes de Hospitalidade, do Programa de Hospitalidade da Fifa, que incluem ingressos para camaro tes e serviços especiais, como trans porte entre hotel e estádio, alta gas tronomia, estacionamento, além de acesso a áreas privativas nas arenas e opcionais como voos, transporte, hospedagem e atividades turísticas nos destinos.
O produto foi criado em 2006, para a Copa da Alemanha, e tem os di reitos de comercialização exclusivos à empresa suíça Match Hospitality. O grupo, no entanto, efetua a venda somente no Reino Gnido - em outros 80 países são nomeados represen tantes. "As empresas selecionadas têm reputação excelente tanto ope racional quanto financeiramente, contam com uma base de clientes sólida dentro de seus territórios e possuem equipes dedicadas de pro fissionais com ampla experiência em hospitalidade", explica o presidente da Match, Jaime Byron. "Por esse motivo, os agentes de vendas, ex clusivos ou não, agregam um valor Imenso que garante que a Copa do Mundo e outros torneios recebam um grande impulso", complementa. A oficialização das empresas sele cionadas para a Copa do Mundo de 2014 foifeitana quinta-feira, 3.No Brasil,o trabalho será efetuado por meio de parceria operacional entre osgrupos Águia, coma Top Service,e Traffic. OGrupo Águia, que sob seu guarda-chuva tem mais de dez empresas e 400 funcionários, é especializado na operação de even tos esportivos e leva torcedores para Copas do Mundo desde 1966, ano em que o torneio foi realizado na In glaterra. O Grupo Traffic, presidido por J. Hawilla, trabalha com marke ting esportivo, é detentor daTV Tem
Pontapé inicial
(afiliada da TV Globo no interior de São Paulo) e dos jornais Bom dia e Dlárío de São Paulo e atua também nos ramos de gerenciamento de es tádios, eventos musicais e soluções digitais. Dois gigantes que terão a incumbência de comercializar 140 mil ingressos. "Por intermédio des ta joint venture, a Traffic eo Grupo Águia combinamsuascredenciais futebolísticas brasileiras e interna cionais. Mais do que isso, também têm uma extensa rede para a melhor
QUATRO PACOTESPARAA COPA DE 2014
• Aquarela Series: o principal. Engloba 19 jogos a serem realizados er São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, incluindo as duas semi-finais afinal.Os melhores camarotes estão selecionados para este pacote
• Veneu Series: inclui todas as partidas de uma determinada cidade.
•FinalRound Series: incluiuma semi-final ea final ouasduas semi-finai^ ea final
• Team Specific Series: voltado a quem pretende acompanhar todos o^ jogos de uma determinada seleção
comercialização da nossa ampla gama de pacotes de hospitalidade", comenta Byron. De acordo com Gilmar Caldeira, da TopService,oGrupoÁguiamontou um time de venda composto por 50 profissionais que percorrerão as 12 cidades-sede no trabalho de comer cialização dos pacotes. O presidente do grupo, Wagner Abrahão, se dis se honrado com a escolha de sua empresa. "Nosso objetivo é realizar um trabalho realmente excelente no
I BANCO DE DADOS
PROGRAMA DE HOSPITALIDADE DA FIFA
• 33 empresas representantes em mais de 80 países
• Expectativa de comercializar
340 mil pacotes
• Preços variam entre ÜS$ 700
e ÜSS 2,3 milhões
• Número de ingressos do programa eqüivale a 12% do total de 3,3 milhões
•NaCopada África doSul foram comercializados 200 mil pacotes, total deÜS$ 285 milhões
mercado corporativo do Brasil. Espe ramos contribuir para oferecer uma experiência inesquecível para nos sos clientes e torcedores." Embora a venda dos Pacotes de Hospitalidade esteja aberta também a pessoas físi cas,oGrupoÁguiaacreditaque85% detes serão adquiridos por empre sas. J. Hawilla, da Traffic, também se disse orgulhoso pela parceria. "A Copa éo marco definitivo para o de senvolvimento ea profissionalização do futebol brasileiro. Ter a oportuni-
dade de aplicar nossa experiência de mais de 30 anos de mercado é algo extremamente gratificante. Ma Copada África doSul,noano passado, a Match Hospitality faturou ÜS$ 285 milhões com a venda de 200 mil pacotes - para 2014 a expecta tiva é comercializar 340 mil pacotes com preços que variam deÜS$700 a ÍJS$ 2,3milhões.Àdisposição,o Programa de Hospitalidade tem 12% dos 3,3 milhões de ingressos que se rão colocados à venda.
OS CLIENTES DO PROGRAMA DE HOSPITALIDADE PODERÃO OCUPAR TRÊS TIPOS DE CAMAROTES
Match Private Suites; hospitalidade em altonívelde alimentos ebe bidas. estacionamento preferencial, área dedicada às boas-vindas com recepcionistas multilingues e presentes comemorativos
• Bossa Nova Studío; coquetel e serviço debar durante todoojogo, área dedicada às boas-vindas com recepcionistas multilingues e presentes co memorativos
Match Premier: tenda na área do estádio com mesas bistrô e telas de TV, serviço de hospitalidade com petiscos e bebidas e área dedicada às boas-vindas com recepcionistas multilingues
JAIME BYRON
MAURO HOLZMANN
G LMAR CALOE RA
ovo voo direto
Rio de Janeiro Bogotá
Nossa rede de rotas cresce, e cresce o nosso orgulho: agora oferecemos três voes semanais que conectam você com Caribe Colombiano, México e Panamá
GJP, de Guilherme Pauius, investe R$ 12,5 milliões em 120 novos apartamentos e novas áreas do Iguassu Resort, em Foz do Iguaçu
Novidade nas Cataratas
Guilhe te Pauius, presidente da |ipações, que controla a & Resorts, sabe muito bem o que deseja em Fozdo Iguaçu: ter o melhor hotel da cidade. O pro jeto, de três anos, teve sua primeira fase aberta na semana passada e ainda terá duas outras, transforman doo antigo Iguassu Resort, que por alguns anos usou a marca Boourbon, em um resort completo e com servi ços diferenciados.
A mudança já pode ser vista de ime diato, pois a primeira fase consumiu investimentos deR$ 12,5 milhões, incluindo 120 novos apartamentos, totalizando 195 no complexo. Os no vos apartamentos estão divididos em blocos, como se fossem casas de um condomínio, dando a sensação de privacidade e serenidade. O silêncio é absoluto, pois o resort é cercado por um bosque de mata nativa. No interior, TVLCD, pisos frios, design moderno, camas queen ou king size, banheiro com piso anti-derrapante, internet e amenidades. Entre cada bloco de apartamentos, a
Pauius eo arquiteto Luís MorI deci diram construir pequenas piscinas, aumentando ainda mais o ambien te de condomínio e tranqüilidade. "Quem não quiser ir para a piscina principal pode ficar na sua piscina quase privativa", explica Guilherme Pauius, que viuo modelo em con domínios de Miami e pediu que Mori o repetisse em Foz do Iguaçu. Ou tra piscina grande será construída perto daala antiga de apartamen tos, que também está passando por reformas, para ficarem no mesmo padrão dos novos apartamentos, já abertos.
Alémdo bosque, que conta com tri lhas para os hóspedes, a propriedade tem campo de golfe com 18 buracos, que será aberto ainda este ano, lagos (com opção de pesca) e ruas que le vam até a frente dos blocos de quar to. Assim, os hóspedes podem esta cionar na frente, como nos resorts da Flórida.
GASTRONOMIA
A primeira fase do novo Iguassu Re
sort também contemplou a abertura de três restaurantes, que ficam no prédio principal, também novo, com recepção. Os restaurantes seguem a linha do Serrano Resort, também da GJP e projeto de Luís Mori. Há um italiano (Forneria di Como) eumja ponês (Tuna Golf Sushí Bar), além de um principal, onde é servido o café da manhã. Nas fases seguintes, um quarto restaurante será aberto, deixando essa área hoje ocupada pelo restaurante geral para eventos e grupos.
Nas fases que virão nos próximos dois anos, o resort promete ainda um clube de golfe, com lojas eli gação coberta com o novo restau rante, clube infantil em prédio pró prio, ampliação da piscina principal, abertura de spa e fitness center e novo centro de convenções, com capacidade para 400 pessoas. "Não queremos grandes eventos. Não éa caracteristica do resort", disse Pauius. Futuramente, ele pretende construir uma série de casas no sis tema condo-hotel.
Edfiio DairAgnol (PSB), presidenteda CâmafB de Vereadores de Foz, que devolveu RS 2,2 milhões economizados à Prefeitura, Marcos Meyer, presidente da Paraná Turismo, Guilherme Pauiuseoprefeitode Foz, Paulo Macdonald
Claudia Bustamante e Antonio Carlos Mello, da CVC Rio, Cláudio Vilanova (CVC DF), JoséCarlos Quilici (CVC PR).EdgarToledo (CVC MGepresidenteda ABDTur) e Rodrigo Rocha(gerentedeProdutosSulda CVC)
TRADE PRESTIGIA ABERTURA
Guilherme Paulus e seu novo diretor geraldaGJP,AlbertoGrau, além da diretoria da GJP e do resort, recebe ram convidados de Foz do Iguaçu e alguns de outros Estados, para o co quetel de Inauguração da fase 1do Iguassu Resort. Grau está há poucos meses na rede, substituindo Baltazar Saldanha, e ainda prefere não revelar planos para os próximos anos e para os hotéis. Masjárodou diversos de les e pediu mudanças nos projetos. Na Bahia, por exemplo, onde a GJP reforma o Hotel da Bahia, com previ são de abertura para 2012, ele pediu novos banheiros. Efoi atendido por Paulus. "Atendi ao convite do Gui lherme Paulus e vejo muito potencial de crescimento na GJP. Ainda estou me ambientando", disse ele ao Jor nal PANROTAS. Grau fica baseado em Porto Alegre, onde está a sede da GJP, mas sua família continua em Portugal. Seu paié dono deum hotel emÁguasde Lindóia (SP).
Durante o coquetel de apresentação do novo Iguassu Resort compare ceram o prefeito deFozdo Iguaçu, Paulo MacDonald, o secretário de Turismo, Felipe Gonzaiez, dono da Cassinotur e da Natural Turismo, esta última a empresa que fazore ceptivo daCVCna cidade, o presi dente da Paraná Turismo, Marcos Meyer,o diretor geral daItaipuBra sil, Jorge Samek, entre outras au toridades e convidados. Guilherme Paulus fez questão da presença dos gerentes da CVC em Minas Gerais (Edgar Toledo). Rio (Antonio Carlos Mello), Paraná (José Carlos Quilici) eDF (Cláudio Vilanova), além do gerente de Produto, Rodrigo Rocha, e dos empresários e amigos Goiaci Guimarães e Guillermo Alcorta.
O Jornal PANROTAS viajou a convite da GJP Hotéis
REDE
GJP Hotéis & Resorts, com ede em Porto Alegre (RS), é ma empresa com capital 100% rasileiro. Foi fundada pelo mpresário Guilherme Paulus, residente do Conselho de adninistração e acionista da CVC. ^ GJP tem mais de 850 colaboadores e dez unidades no Bra sil, localizadas em Maceió (AL), "iatal (RN), Porto de Galinhas PE),Fozdo Iguaçu (PR), Porto Seguro (BA), Gramado e Bento üonçalves (RS). Em breve, irá naugurar oMeridianoHotel, m Maceió. O Marupiara, de orto de Galinhas, passará por eforma e ficará fechado em oa parte de 2012. A rede coneça a construção de seu hotel o Aeroporto do Galeão (perto Ia sede da Localiza) nos próimos dias. Há outros projetos endo negociados, mas ainda lão podem sçr
SERVIÇO
Mais Informações
Acesse o site csp-br.canada.travel e faça o treinamento online atéo final. Quem termina todos os módulos do nív^ 2 recebe benefíciosexclusivoseainda pode participardo Concurso Cultural.
*Para participar você precisa terminar todos os módulos do nível 2e enviar seu certificado atéo dia 05/12/2011 para promocao@vertebratta.com.br com uma frase deaté 250 caracteres contando oque aprendeu de Canadá. Confira alguns benefícios exclusivos paraquem termina todosos módulos:
• Certificado deconclusão,onomedasuaagência/operadora listado como Especialista emnossosite, useas tarifas especiaisdosnossosparceiros canadenses ecrie seus próprios arquivos devenda.
Aproveite efaçatambémo nível 1em www.canada.travel/especialistas facebook.com/exploreocanada twitter.com/exploreocanada
explorez sans fín Canada keep exploring
TÉx-gerente deVendas Nacionais da Qol, de onde saiu há quase sete meses, Érico Cestarolli está de volta ao mercado, ainda ligado ao Grupo Gol. Conversando com odi retor de Cargas da empresa, Carlos Figueiredo Santos, viu oportuni dades nesse segmento e abriu sua primeira franquia daGolLog, em São Luís, no Maranhão."Havia essa necessidade por alguém em São Luise decidi passar para o lado empreendedor, mas continuando ligado àGol, onde trabalhei por dez anos. Estou há quatro meses com a unidade da capital maranhense, perto do aeroporto, que será trans ferida para dentro do terminal em breve", disse Cestarolli ao Jornal PANROTAS. Formado em Comér cio Exterior, com vários estudos sobre logística na bagagem, Erico Cestarolli tem gostado bastante da experiência.
Com uma equipe de cerca de dez pessoas na Gol Log de São Luís, ele vai toda semana para lá, para acompanhar de perto esse início de operação, üm dos principais pro dutos transportados peJa loja Gol Logde Cestarolli èo pescado, que chega na unidade, fresco, às llh.
Porta porta
Erico Cestarolli abre franquia Gol Log em São Luís (MA) e pretende investir no negócio em outras bases
e no começo da noite já está no Ceagesp, na capital paulista. Hoje São Luístem 14 voos diários e para São Paulo há opções via Teresina (o mais utilizado para o pescado), Brasília e Galeão. Mas a realidade de carga do Nordeste é oposta á de Sào Luís. 'O Nordeste é muito mais receptor", dizo diretor da Gol. Se gundo Figueiredo, com o aumento do poder de consumo do brasilei ro, tendo o Nordeste como um dos grandes polos dessa ascensão, o volume de cargas do Sudeste para lá aumentou consideravelmente.
MAISFRANQUIAS
Cestarolli já tem o desejo de abrir outras franquias GolLog, mas Car los Figueiredo ainda estuda as pos sibilidades. Este ano, foram abertas 35 novas franquias GolLog, que chegou a 110 unidades em todo o País.Hálojasem todos os aeropor tos onde existem operações da Gol e apenas duas são próprias: as de Guarulhos e Congonhas. As franquias representam 74% do negócio da unidade de cargas da Gol e mais 20 virão até o final do ano. Sào Paulo éo Estado com mais franquias: 32, além das lojas
próprias.
Para 2012, o diretor de Cargas da companhia quer buscar também alternativas como parcerias com lojas de varejo e até com as unida des Voe Fácil, da Goi, mas também haverá novas franquias.
A previsão é transportar 85 mi! toneladas de carga este ano, com destaque para o Aeroporto de Gua rulhos, com 20% da movimentação e que ganhará um novo terminal de cargas da aérea, com dez mil metros quadrados, em dezembro. O de Congonhas foi aberto este ano e conta com cinco mil metros quadrados e acesso á pista do ae roporto.
PREÇO COMPETITIVO
Carlos Figueiredo garante que os preços daGolLog sào competiti vos, como os da aérea. "Está no DNA da empresa democratizar o transporte aéreo, de pessoas e também de cargas". De acordo com ele, aGolLog atinge 3,5 mil cidades no Brasil (contra as mais de cinco mil dos Correios) e tem preços melhores em diversos ser viços. Tem também unidades em Buenos Aires, Rosário, Assunção,
FÉRIAS PERFEITAS E COMPLETAS PARA SEUS CLIENTES E VANTAGENS EXCLUSIVAS PARA VOCÊ: EXCURSÕES TERRESTRES. CERIMÔNIAS DE CASAMENTO, LUAS DE MEL. FESTAS DE DEBUTANTES, PACOTES DESPAE DE BEBIDASE MUITO MAIS!
CELEBRE GRANDES NEGÓCIOS COM A MSC.
Seus clientes merecem momentos únicos, você merece inúmeras vantagens. A MSC. líder no Brasil, oferece de forma exclusiva serviços especiais comissionados para você! Além dos melhores roteiros pelas paisagens da América do Sul. estrutura completa, atrações únicas e serviços de altíssima qualidade. Tudonomelhorestilo italiano. Tudoparaaplenasatisfaçãodoseuclienteeasua realização também.
Montevidéu, Caracas e Santiago e parcerias com empresas com American Airlines, Aeromexico, Taca e Ibéria para o transporte in ternacional.
SobreaidadeÉricoCestarollipara a Gol Log, como franqueado, ele diz que "é muito bom ter um empreen dedor que conhece a rede, tem os valores e culturas da Gole que já quer expandir seus negócios".
SERVIÇ
GOL LOG SAO LOfS
Gerente: Erico Cestarolli
E-mail: cestarolli@hotmail.com ou gollog.qlz@golnaweb.com.br
Base: (98) 3244-3773/3883
Celular: (98) 8886-1236 e (11) 8377-7707
BANCO DE DADOS
GOL LOG
U Diretor: Carlos Figueiredo Santos (há 1,5 ano na empresa)
B Cargas transportadas em 2011: 87 mil toneladas
^Franquias: 108
B Lojas próprias: 2
16 Até o final do ano: +20
ü Participação das franquias no faturamento: 74%
% Estado com mais unidades: São Paulo, com 32 +2 próprias
IR Representatividade de SP: 40%
B Principal hub: Guarulhos, que ganhará novo terminal, com 10mil m^ em dezembro
Produtos: carga tradicional. GolLog Express (porta a porta). GolLog Doe (com preço fixo até 500 gramas) eVoo Certo (cliente escolhe em que voo a carga será transportada)
B Produtos expressos: 40%do movimento
B Crescimento este ano: 18%
SS Crescimento durante greve dos Correríos: 120%
^Cidades atingidas: 3,5 mil
# Bases internacionais: 6
^ Equipe comercial de cargas: 15 profissionais
aí Site: wv/w.gollog.com.br
CARLOS FIGUEIREDO E ÉRICO CESTAROLLI :
ara onde
eles decolam?
Maior on-line travei agency (OTA) da América Latina, com 250 mil bi lhetes aéreos vendidos por mês, e mais milhares de diárias hoteleiras e produtos agregados, que respondem por 30% do negócio, a Decolar.com fez,a pedido do Jornal PANROTAS, um levantamento exclusivo que mos tra para onde o turista brasileiro está viajando. A agência on-line não tem intermediários, portanto, seus dados são a realidade não apenas daIn tenção como da própria viagem dos brasileiros.
De janeiro a setembro, como mostra o primeiro gráfico. Fortaleza e Recife tiveram os tíquetes médios nacionais
mais caros. Embora o valor médio do tíquete não represente a ordem de des tinos mais vendidos, os dez tíquetes médios mais caros são dos dez desti nos mais vendidos na Decolar.com. O primeirocompreçomédiodeR$521 eosegundocomR$486.Emseguida vieram Florianópolis, Salvador, Brasí lia, Porto Alegre, Riode Janeiro, São Paulo, Curitiba e Belo Horizonte. Entre os destinos internacionais. São Paulo aparece em sétimo lugar na média de bilhetes. São vendas reali zadas fora do Brasil, como explica o diretor geral do Decolar no Brasil, Alipio Camanzano. "São compras efetu adas fora do Brasil no site do Decolar.
com para São Paulo, em sua grande maioria por brasileiros que vivem no Exterior mas usam nosso site pelas facilidades de financiamento que lá fora eles não encontram. A grande concentração, por ordem de grande za, está nos EÜA, na Europa e no Ja pão". Vejano quadro o preço médio por passageiro, com a liderança de Lisboa e Londres. O foco da Decolar éo lazer ea em presa garante já ser a maior vende dora em todas as companhias aéreas internacionais, em algumas nacionais (ficando pelo menos em Top3)enú mero um em vendas no Estado de São Paulo.
TARIFAS
A evolução das tarifas internacionais revela dados interessantes. Nos últi mos quatro anos, atarifa para Bue nos Aires caiu de uma média de R$ 1.253 em 2008 paraR$ 615 em2009 e chegando aR$795 este ano.Para os Estados Unidos, Orlando deu um
salto em preços, devido ã escassez de ligações diretas (agoraaTamcolo
cou seu segundo voo). A tarifa média
era de R$ 2.123 em 2008 e chegou
aR$ 2.858 em 2011. O bilhete para MovaYork está mais barato: R$ 2.155
em 2008 eRS 1.916 este ano. Ata rifa para San Francisco também caiu: deR$ 2.132 em 2008 para R$1.799
este ano. Para Miami, o valor era de R$ 1.656 em 2008 e subiu um pouco: R$ 1.773 em 2011.
HOTELARIA
Quando o assunto é hotelaria, os des tinos mais procurados no Decolar, com são Orlando, Buenos Aires, Rio de Janeiro e Fortaleza. Em noites compradas, Oriando também lidera, com 8,1 noites, seguida deNovaYork (5,2), Buenos Aires (4,5), Santiago (4,4) e Fortaleza (4,3). No Brasil, a procura maior épor hotéis quatro es trelas. Se incluirmos o internacional, os três estrelas sobem para a primeira posição.
MPPYMERRY PEACE LOVE
CHANELPOLORALPH LAUREN LOUlS VaiTTON BURBERRY MICHAEL KORSNESPRESSO MAC
DIGA ASEUS CLIENTES PARA COMEÇAREM A VISITA A NOSSA LOJA PELO
CENTRO INTERNACIONAL DE VISITANTES
É SÓ mostrar este anúncio e receber um cupom que dá direito a15%de desconto. Podemos ajudá-los em tudo -eem português. De diretórios de lojas a agendamento de uma reunião cortesia com nosso "Personal Shopper". E podemos entregar suas compras no hotel... sem nenhum custo!*
E quando eles terminarem comas compras, diga-lhes que passe pelo Centro de Visitantes para RECEBEREM UM PRESENTE EXCLUSIVO
Ésó mostrar os recibos no valor deUSS 300 oumaisem compras feitas no mesmo diae receber uma bolsa exclusiva daloja.**
NEW YORK
QUIOSQUE CENTRO DE VISITANTES - V ANDAR 59TH STREET AND LEXINGTON AVENUE
MIAMI CENTRO DE VISITANTES - 1' AVENTURA MALL ANDAR
•Nãoseencontraemtodasaslojas. 'Para comprasnodeUSS300ou mats. "Um brnde porvisitanteregistrado, enquanto durarnosso estoque. Somente para visitantes intemaciortais.
PANROTASiCom.br
PANROTAS ré ACWS* fi.r.i 'I
^QUERO ASSINAR
A Azul apresenta, atéodia11,onovoturboélice ATR 72-600da companhiaparaautoridadeseagentesdeviagensdointeriordeSão Paulo,SantaCatarina,ParanáeMinasGerais.Emcadaumadascidades, osconvidadosvãoparticipardeumvoopanorâmicode40minutoscom representantes da aérea. Em03/11
Parareceberasediçõesimpressasda PANROTAS Editora emcasaounoescritório,acesseaseção "Quero Assinar", localizada notopodahomepage doPortal PANROTAS. Lá,épossívelveraspubli caçõese seus valoresde assinatura oucompra.A própriapáginadisponibiliza um formulário noqual ousuáriopodeescolheraformadepagamentoe otipode cadastro -se pessoa jurídicaoufísica. As assinaturas tambémpodemserefetuadaspelo e-mail valderez@panrotas.com.br enotelefone; (11) 2764-4816. FalarcomValderezWallner
^BARBADOS
A Gol deu início àação "Um compra, dois viajam!", voltada paraasoperações realizadas pelamarca Varig para Bridgetov/n, em Barbados, no Caribe, até3de dezembro. Osinteressadosem participar da promoção devem comprar bilhetes deidae volta, simultaneamente,até26denovembro,sendoqueotitulartemdireitoalevarumacompanhante.Em31/10
^EFICIÊNCIA
PROMOÇÃO "1
O Grupo Aiatur anunciou mudançasnoquadro decolaboradoresdodepartamentodeEventoseno Instituto Aiatur. Diretora do instituto desde dezem brodoano passado, Soely Oliveira passa agoraà gerênciageralde Operações da Aiatur Eventos. A nova gerente será substituída no Instituto Aiatur porJulianaAranega,quedeixado departamento deMarketing.Em01/11
Flytour Travei Solution
Soluções para o Agente deViagem
B-TRAUEL s O moderno aplicativo para self-booking.
O B-Trave! é ideal paraa gestão denegóciosno segmento de viaiíéns corporativas. Ofereça esta ferramenta aos seus clientes e mani sua agência competitiva no mercado!
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS:
• Relatórios gerenciais;
• Comparativos de tarifas customizáveis;
• Parametrização da ferramenta de acordo comoperfilda empresa;
• Integração automática aobackoffice da agência e muito mais!
A ABIH-RN ea Câmara Temática Estadual de Meio Ambiente e Sustentabilidade daCopa 2014 apresentounasegunda-feira,dia7,oProgramaSelode Eficiência para Economia deEnergianosHotéisnasededaassociação,em Natal, Oobjetivodopro gramaéreduziroconsumomensaldeenergianos edifícios, promovendoaeficiência energética,aliadoà utilização sustentáveldasfontesenergéticas.Em28/10
^ LUCRO TRIMESTRAL
A Woridhotels, querepresentaumgrupodeempreendimentosindependentes, anunciou,dia3,altade29%noslucrosgeraise21%.nonúmerodediárias.Osresul tados foram obtidos no terceiro trimestre deste ano.Em03/11
P PLANOS PARA 2012
ARedeSlavieropromoveuoEncontrodeVendasentre 19 e22deoutubro.O evento,queocorreunoSlavieroSuítesFozdoIguaçu(PR),reuniutodaaequipede vendasdaempresa,comoreservas,vendasexternas,suportecomercial,grupose eventose marketing. Segundoodiretorde Martketing eVendasda Slaviero. FIávIo Monteiro,oobjetivodoeventofoireuniraequipedevendasparaumrealinhamento das estratégias para 2012. Em03/11
^ACORDO RENOVADO
A Amadeus anunciou a ampliação deseucontratocoma United Airlines, quepassaatervigênciaaté 2013 epermitiráacessoaoconteúdoglobaldaaérea, incluindo a distribuição dosassentos economy plus. Oacordoprevêa utilização porpartedosagentesdeviagensque utilizam o GDS detodasastarifas,horários e disponibilidades daUnited.Em03/11
Voo da Tam para México temquase100%deocupação-em30/10
Veja quemestevenafestada Broadway emSP-em28/10
Tudo isso e muito mais no www.panrotas.com.br
Que maravilha
Às vésperas da escolha das 7 Maravilhas Naturais do Mundo, comitêdepromoçãodasCataratas intensificadivulgação
11/11/11, às llhll, no horário loca! da Suíça. Ma data e horário "çabalísticos", de acordo com o líder do Comitê Vote Cataratas, Gilmar Piolla, será encerrada a votação para a escolha das 7 Maravilhas Naturais do Mundo. A ação, organizada pela 7 Wonders - que inseriu o Cristo Redentor como uma das sete ma ravilhas do mundo construídas pelo homem - vai receber, até as 8hll - horário de Brasília - votos pelo Facebook (www.facebook.com/votecataratas), site (www.votecataratas.com) e SMS (ao enviar a palavra "Cataratas" para 22046. Ao todo. o comitê jáinvestiumaisdeR$10 milhões desde o inicio da campa nha em favor do atrativo turístico, que figura entre os 28 finalistas do concurso, que reuniu 400 diferentes atrações de mais de 200 paises. Piolla explica que, no Facebook e site, só é permitido um voto por per file cadastro, respectivamente. No caso dos SMSs, por outro lado, ela pode ser feita livremente, em quanti dades indeterminadas. Na data esti pulada para ofim do concurso, serão apresentados os votos computados no Facebook e site. Posteriormente,
"NOVO" AEROPORTO
o Aeroporto Internacional deFoz do Iguaçu/Cataratas (PR) passará porreformasdaordemdeR$66 milhões por intervenção do Progra ma de Aceleração de Crescimento (PAC).A licitação já corre e algu mas empresas estão habilitadas. As mudanças do PAC vão desde a co locação de uma nova casa de força, instalação de uma nova cobertura de acesso, repaginação do espaço interno até um "puxadinho" com 1,2 mil m^. O Fundo Iguaçu, por outro lado, pretende apresentar um projeto ã infraero que tem,aotodo, investimentoprópriodeR$500mi lhões. "Queremos transformar Foz do Iguaçu em um hub da América do Sul", disse Gilmar Piolla. Ele acredita que o projeto apresentado "queimará etapas" para a amplia ção do aeroporto. Para ele,aex pectativa é de que as ações sejam concluídas em 2013, algo que, para a Infraero, levaria de quatro a cinco anos. "FYopomos uma transforma ção total do terminal", disse. A área de embarque, no projeto, terá cinco mil m^ e cinco fingere móveis. Apesar de a cidade não ter grande demanda, será constru ído um terminal de cargas. O pátio, com capacidade para oito aerona ves, passará a comportar 16. Have rá uma nova pista com três milfa zendo com que a atual seja utilizada af>enas para o taxiar das aeronaves. O número de voos diários passaria dos 24 atuais para 50.
será acrescido o sufrágio efetuado pelos celulares.
A expectativa de Piolla, que também é superintendente de Comunicação
Social da Itaipu Bínacional, é que, caso as Cataratas sejam escolhi das, o destino tenha incremento de 30% no número de estrangeiros ao ano, sendo que, atualmente, rece be mais de 2,5 milhões no perío do. "Queremos, com a campanha,
O consultor Eduardo Sanovicz aoladodeGilmarPiolla, Felipe Gonzaiez e Ênio Eldt
consolidar o destino e aumentar sua visibilidade. Se formos esco lhidos, teremos aumento na capta ção de recursos o que, por sua vez, será revertido em benefícios para os atrativos da região", disse Piolla. Ele também ressaltou que Foz do Iguaçu detém o sexto maior parque hoteleiro do País, com 22 mil leitos e cerca de R$ 300 milhões serão revertidos para o setor.
1ENTE QUE SE
HOSPEDA NO
DEVILLE SEMPR
VOLTA. E NAO E
PARA RECLAMAR.:
ARedede hotéis Oevílle tem sempre altas taxas de satisfação entre seus hóspedes. Osegredo é oferecer cuidados que deveriam ser básicos, mas são cada vez maisraros: lençóis sempre limpinhos e esticadinhos, toalhas macias e perfumadas, comum atendimento personalizado, queune eficiência e simpatia. Deville. Atençãofazdiferença. eventos
BIAPHRA GALENO
ntecjrííi
JORNAL
HOTELARIA
sAviareis n
Trimestre
Transamérica Hospitality Groupfechaterceirotrimestrecom a receita bruta deR$ 103 milfiões - unidade ExecutiveThe Special(SP)contribuiparaoincrementono período
É Os últimos três meses foram ®gnificatn^s paraos20 empreadministrados pelo Transamérica Hospitality Group no Brasil. No período, a empresa obteve receita bruta de R$ 103 milhões. Outros índices também foram positivos: a taxa de ocupa ção ficou em 73%: a diária média cresceu 17%, chegando aR$ 245; eo revpar aumentou 19%.
Ainda seguindo a linha de cresci mento, as diárias tiveram incre mento de 38% ea distribuição dos dividentos aos investidores regis trou aumento de 55%.
"Esperamos obter resultados ain da melhores do que os obtidos nos trimestres anteriores. Clm dos fatores que estão nos levando a esse otimismo são os bons resul tados no recém-inaugurado Tran samérica Prestige Beach Class International, em Recife", explicou o gerente administrativo do gru po, Rômulo Silva.
Dentre as unidades que tiveram o crescimento de revpar acima de 30% estão o Transamérica Prime
Batei (Curitiba), o Transamérica Executive The First (SorocabaSP), o Transamérica Classic Victoria Place (São Paulo), eo Tran samérica Executive The Special (São Paulo) - com o melhor de sempenho da rede, registrando
aumento de 37% no índice. Em re lação aos dividendos distribuídos aos investidores, o Transamérica
Executive The Special também fi cou em destaque, com um cresci mento acima de 50%.
RENOVAÇÃO
Todas as 50 suítes Transamérica
The Especial, no bairro Moema, foram revitalizadas (ueja as fotos nesta página). O investimento foi de R$ 500 mil e incluiu troca de piso, enxoval, novos televisores de 32 polegadas, troca de tecidos nas cadeiras e nos sofás e pinturas. Para o próximo ano, a renovação continua com a troca de colchões e equipamentos de ar condicio nado, além da pintura externa. "A taxa de ocupação do empre endimento no terceiro trimestre de 2011 foi de 74% - também o melhor desempenho entre todas as unidades. A expectativa é que diária a média de 2011 do hotel chegue aR$ 224, oque representa um crescimento de 30% em rela ção a 2010. "O incremento se deu principalmente pela demanda do mercado, e também, é claro pela qualidade da rede Transamérica", explica a gerente geral do empre endimento, Léa Palma Arenas. "A ocupação do terceiro trimestre de 2010 foi de 65%", completa.
Ainda segundo a gerente, a par ceria com bares e restaurantes do hotel, que oferece 50% de des contos na diária aos clientes dos empreendimentos durante o fim de semana, também contribuiu para o aumento dos índices. Aos finais de semana, o hotel realiza também uma parceria com a em presa Circuito São Paulo, que leva gratuitamente os hóspedes para fazer tours pela capital paulista. Os clientes podem escolher entre programas norturnos (By Night), de compras e culturais.
Para orientar seus hóspedes para onde ireo que fazer em São Paulo, o Transamérica Executive The Special inaugurou ainda um concierge eletrônico. Com a fer ramenta é possível fazer busca de bares, restaurantes, atividades culturais, além de ter informações sobre o clima e obter acesso ao mapa da região. Além das 50 su ítes - com 35 metros quadrados cada o hotel, de 17 andares, possui uma piscina, um espaço para pequenos evento e duas sa las para reuniões (uma para oito pessoas, e outra que tem capaci dade para 30 participantes).
BANCO DE DADOS
RESÜLTADOS DA REDE
NO ULTIMO TRIMESTRE
• Receita Bruta:
R$ 103 milhões
Taxa de ocupação: 73%
• Diária Média: R$ 245 (+17%)
Dividendos aos
investidores: + 55%
PAN NOTAS
LÜCRO TRIMESTRAL
A Woridhoteís, que representa um grupo de empreendimentos independentes, anunciou alta de 29% nos lucros gerais e 21% no número de diárias. Os resultados foram obtidos no terceiro trimestre deste ano.
Os atributos dogrupo cresceram em todos os canais dedistribuição eletrônicos, particularmente na OTA360® e Spider byWoridhoteís, ferramentas estas para vendas on-line.
AÇÃO SOCIAL
AMSC Cruzeiros anunciou, comoFundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef).a arrecadação recorde deummilhão de euros, obtida por meio de doações feitas pelos hóspedes a bordo das 11 embarcações da empresa marítima. Para reforçar a parceria, assim como acompanhar de perto os resultados obtidos atéhoje, representantes da entidade e da companhia se reuniram nos dias 27e28 de outubro, em algumas comunidades que participam da Plataforma dos Centros Urbanos, em São Paulo. Para o diretor Geral da MSC Cruzeiros na América do Sul, Roberto Fusaro, a quantia de ummilhãode euros representa um marco no compromisso da empresa em angariar fundos e contribuir para o cenário social do Brasil.
retorno
Apósdezanos, Lufthansa retoma operação direta
Rio-Frankfurt. apostando no bom momento da economia brasileira
A Lufthansa retomou a operação direta entre Rio de Janeiro e Frank furt, na Alemanha. A estreia da fre qüência aconteceu no domingo, 30 de outubro, com o desembarque de executivos da empresa e jomalistas alemães na capital fluminense. Mo dia seguinte, a aérea reuniu o trade carioca no Copacabana Paiace para selar a importância de retomar a op ção direta ao Rio após dez anos. Em 2004, a Lufthansa operou pelo perío do de um ano entre as duas cidades, mas a freqüência tinha escala em São Paulo.
O comandante e membro do Comi tê Executivo da Lufthansa German Airlines, Kay Kratky, ressaltou que a cidade é uma das cinco da América Latina na meta de crescimento da empresa. "Infelizmente ficamos um período sem operar aqui por conta da crise financeira mundial que resultou do11 de setembro, mas agora só pen samos em um futuro próspero, tendo em vista o bom momento da cidade e do Brasil. Estou impressionado com o crescimento do País", revelou. São cinco voos semanais operados pelo Aírbus 340-300 equipado com três classes. As freqüências partem doRio aos domingos, terças, quintas, sextas e sábados, às 23h, com chega da a Frankfurt às 14h05. No sentido contrário, partem às lOhlO daAle manha e chegam ao Brasil às 19h40. Segundo a diretora da Lufthansa para o Brasil, Albena Janssen, é possível que a operação seja diária no futuro. "O destino vive um momento positivo tendo em vista a realização da Olim píada em 2016 eo crescimento dain dústria petrolífera. A expectativa é de que a ocupação do voo seja de85%, e dependendo do desempenho que a freqüência seja ampliada", declarou.
DORIO
Durante o evento no Copacabana Palace, que teve a atriz Quíihermina Guinle como mestre de cerimônia e apresentação surpresa de um grupo de dança, o secretário de Turismo e presidente da Riotur, Antonio Pe dro Figueira de Mello, ressaltou que o início de novos voos na cidade só confirma que o destino voltou a ter destaque. "Iremos trabalhar em con junto com a Lufthansa para promover oRiona Alemanha", completou. Já o secretário Estadual de Transportes, Júlio Lopes, que representou o gover nador do Estado, Sérgio Cabral, dis se que oRioéo principal destino de investimento dos alemães no Brasil e que o retorno da Lufthansa reforça o compromisso em ter um aeroporto internacional bem equipado. "A meta do governador é de que, em breve, o Galeão seja administrado pela inicia tiva privada", disse.
A Lufthansa noRio será representada F>or duas profissionais: Christiane Ziemer e Patrícia Ribeiro.
Antonio Pedro Figueira de Mello, secretáriodeTunsmodo Rio, entregaplaca comemorativaa Gabriel Leupold, diretorgeralda Lufthansa German Airlines paraa América Latina, epara Kay Kratky, comandantemembrodoComitêExecutivo daaérea
Economia de até 30%* EM ESTADIAS NOS HOTÉIS DO DISNEYLAND RESORT.
Reservas DE 13 DE SETEMBRO DE 201 1
Para Chegadas
Diversãoeeconomiaéacombinaçãoperfeita.Aohospedarem-se emumdosHotéisdo Disneyland Resort seus cii«Tt« poderão economizar até 30X* em estadias.
30%*no Disney's Paradtse Pier Hotel
25% no Disneyland Hotel
25% no D/sney's Grand Califomian Hotel&Spa
E lembre-se queao comprarem umIngresso Disneyiand Resorc Park Hopper Bônus seusclientes poderão aproveitar algumasdasnovas atrações, como The Littíe Mermaid - Ariefs Underseo Adventure, World of Color, Mickey'5 Soundsational Parade emuitomais.
Para obter maisdetalhes sobre esta oferta, contate hojemesmoo Operador Disneydasuapreferência ou visite www.disneyagentesdeviagens.com.br
n RHAIANE SODRÉ
JORNAL PANROTAS
VIAGENS CORPORATIVAS
ALEX SOUZA n
Via Landauto completa trêsdécadasdeatuaçãonesteano, que deve fecharcomrecordedepassageiros transportados
Muito bem aos 30
i; O mercado está aquecido e uma boa parte (ias empresas do setor está se beneficiando disso, quebrando re cordes atrás de recordes, üma delas éa Via Landauto, que, com 30 anos recém-completados, deve fechar 2011 com a inédita marca de 900 mil passageiros transportados no Brasil e no Exterior, 140 mila mais do que em 2010. A expectativa era ainda maior, garante o presidente da empresa, Nuno Gama: "Nossa aposta era um milhão". A meta não foi atingida por que, segundo Gama, deve haver uma desaceleração na realização de even tos neste final de ano, com empresas diminuindo o tamanho dos encontros ou cancelando-os. Este período de baixa, de acordo com ele, se esten derá pelo menos até o primeiro tri mestre do ano que vem. "Não deve mos crescer mais do que 5% nos três primeiros meses de 2012. Mas isso não é ruim, pois o primeiro trimes tre deste ano foi excepcionalmente bom, com vários congressos e con venções. Eu aposto que haverá cres cimento, mas temos sinallzadores de que será bem pequeno."
A desaceleração no mercado traba lhado pela Via Landauto sedá pelo fato de boa parte dos clientes ser composta por multinacionais. E, vale lembrar: o bom momento econômi co é um fenômeno brasileiro e de al guns outros países emergentes - na Europa e nos Estados ünidos a crise continua mordendo calcanhares. "Te mos de entender que a cabeça das multinacionais está no mundo todo, não apenas no Brasil. Eles têm filiais mundo afora e analisam a situação
em termos globais, não tendo por base somente a realidade brasileira", explica Gama.
INTERNACIONAL
o departamento que vem enchendo os olhos dos diretores da Via Landau toéo Internacional, que fechou 2010 representando 10% do faturamen to da empresa e que deve terminar este ano com 50% de crescimento.
O que anima Nuno Gama e equipe é o fato de a Via Landauto ter se con solidado apenas recentemente fora do País. "Temos um mercado vasto para explorar fora do Brasil." Interes sante destacar, segundo Nuno, que "cada vez mais as operadoras in ternacionais estão vendo a Via Lan dauto como uma forma para pode rem atender na América Latina". De acordo com ele, poucas empresas "se arriscavam" a contratar serviços de transporte no continente. "Hoje nós estamos sendo usados como re presentantes, para fazer o transporte dos executivos."
Outro nicho que cresce na partici pação da Via Landauto éo de em presas brasileiras que, por conta dos altos custos no Brasil, têm realizado cada vez mais eventos no Exterior. "É umsegmentoquevemcrescendo mesmo em crise, pois está mais ba rato fazer um evento fora do Brasil. Aqui, além dos altos preços, a ope ração é complexa ehá uma série de restrições: vans que podem rodar na cidade, mas não na estrada, e viceversa, leis confusas. Sem falar dos problemas de se estacionar nos ae roportos e também os de segurança.
Por conta disso tudo temos sentin do uma migração na realização de eventos", afirma o presidente da Via Landauto.
CONCORRÊNCIA
Nos últimos meses, ao menos duas empresas de operações de trans porte para eventos, criadas por excolaboradores da Via Landauto, in gressaram no mercado. Nuno Gama diz que está acostumado com novos concorrentes que, segundo ele, aca bam seguindo os passos de sua em presa. "Temos concorrentes de peso há oito, nove anos. Neste segmento é necessário estrutura, capital de giro forte, principalmente porque está demorando cada vez mais para recebermos das grandes empresas e TMCs. Antigamente recebíamos em até 30 dias - hoje não antes de 60. E os fornecedores eu tenho que pagar à vista ou adiantado. Não é fácil bancar grandes operações eaí faz diferença que tem estrutura, por te e fôlego."
BANCO DE DADOS Lllij
RESÜLTADOS
Expectativa de fechar o ano com 900 pax transportados
• Atendimentos/operações em 2011:21 mil
Em 2010 foram 760 mil passageiros
Crescimento no 1 semestre de 2011: 24%
Fonte: Via Landauto
NUNOGAMA.PRESIDENTEDAVIALANDAUTO
PAN NOTAS
INFRAESTRÜTÜRA AEROPORTÜARIA
No próximo dia 22. durante a Expo Airport, será realizado o seminário Novas Tendências e Tecnologias em Aeroportos para as Companhias Aéreas. Nos seminários e conferências, os temas vão girar em torno dos desafios dos aeroportos para a Copa de 2014 ea Olimpíada de 2016, apontando também as oportunidades que estão surgindo, concessões privadas, investimentos em segurança e em i integração dos aeroportos comascidadesatravésdo transporte , I público, entre outros,
NOVA PARCERIA
; Os usuários de cartões de crédito do banco HSBC poderão : trocar os pontos acumulados nos programas de fidelidade I por créditos em passagens da Azul.A parceria, válida a partir deste mês, oferecerá também algumas vantagens para os clientes da instituição nos próximos dois meses. Mais informações; wwwi.voeazul.com.br
NOVIDADE SANTISTA
A Accor inaugurou o primeiro hotelda rede íbis na cidade de Santos, em São Paulo. O íbis Santos Clube XV, que recebeu investimentos de R$ 21 milhões, conta com 160 apartamentos e restaurante e se torna o 69^ hotel da marca íbis na América Latina.
EM ABÜ DHABI
A rede Jumeirah inaugurou o primeiro hotel da empresa em Abu Dhabi, nosEmiradosÁrabes Unidos. 0JumeirahatEtihadTowers é composto por 382 quartos e suítes. 12 restaurantes, bares ,e lounges, spa e centro de convenções. Além disso, o empreendimento tem 280 metros de altura eé decorado com peças que fizeram 1 parte da coleção pessoal do sheikh Mohanmed bin Suroor Ai Nah^n.
•Sâomais de 120 lojas espalhadas por todo o Brasil, e presença nos principais aeroportos.
•A frota mais completa e diversificada do mercado, com coleções exclusivas e novos modelos.
• Planos corporativos, Terceirização de Frota e ofertas imperdíveis para locações alazer. despeite a sinalização de trânsito.
2246-4300
Grande São Paulo
Demais localidades
ürismo musical
Nova York eparceirostrazema Broadway ao Brasil durante evento exclusivo nacapitalpaulista
Os 700 mil brasileiros que irão a Nova York este ano (110 mila mais c|ue em 2010, recorde absoluto), têm um programa prefeido na cida de: assistir a um dos muitos shows e musicais da Broadway. Ok, depois das compras ou entre um shopping e outro. Mas o sucesso do público bra sileiro é tanto que a The Broadway Collection realizou na capital paulis ta um evento exclusivo com atores de musicais em cartaz. Cerca de 120 convidados puderam presenciar, no Auditório Ibirapuera, trechos de Chi cago,OFantasmadaÓpera, Wicked, PriscÜla, a Rainha do Deserto, The Lion King e Zarkana, do Cirque du Soleil.
Dados que comprovam a impor tância do mercado brasileiro para a Broadway (além dos 700 mil visitan tes anuais para o destino): o Disney Theatrical Group nomeou um funcio nário para oBrasil.ERodrigo Caldas (rodrigo.caldas@disney.com), que Já era gerente da The Wait Disney Company Brasil para o setor de músicas. E também o musical Spider-Man: Turn of{ the Dark (Homem-Aranha) conta com um representante no País. Alexander Cutier (alexander.cutler® gmaW.com) está baseado no Rio de Janeiro.
Reunindo esses e outros shows está a The Broadway Collection, que é repre sentada no Brasil pela Brazil Experts Bureau. "O espetáculo Zarkana, do Cirque duSoleil, que só se apresenta durante o verão, noRadioCityMusic Hall, e que fechou contrato de quatro anos com a cidade, teve 35% de seu público formado por brasileiros", dis se Danielle Roman, da Interamerican, que representa o Turismo de Nova York(NYC & Company) no Brasil. A NYC&Co.foia promotora do even to, ao lado da American Airlines, The Broadway Collection e Starwood Ho téis, com apoio daSPTuris, cidadeirmã de Nova York.
A Starwood aproveitou para lançar uma promoção para reservas de 1® de novembro a 16 de dezembro des te ano: 20% de desconto em um dos nove hotéis da rede em Nova York (incluindo marcas como W, Sheraton eSt. Regis) e benefícios em serviços de até (JS$ 75, como late check-out e acesso ao health club. Os agentes devem ligar para 0800-891-3566 ou (11) 3372-9400 e informar o código de reservas "BRAZIL".
Já a American Airlines lembrou de seu voo diário de Sào Paulo para Nova Yorke das cinco ligações do Rio, que irão se tornar diárias e com o Boeing 777 em dezembro.
A NYC & Company, a American, Star wood e Broadway Collection também lançaram uma campanha de incenti ve para os agentes. Dez ganhadores irão para Nova York desfrutar de seus produtos, desde que sejam osdez que mais venderem pacotes para a cidade que incluam bilhetes daAA, hotel Starwood e ingresso para show da Broadway Collection.
I Continua na página 16 \| 11 11 |
José Roberto Trinca,da American Airlines AlllsonFrench(TheBroadwayColiection), Fred Dixon, Melanie Latliam, da NYC & Company,Bob Yienger (Starwood NY), DanielleRoman (Interamerican/NYC & Company)eMiltonLongobardi(SPTuris)
Você está
voando
com Turkish em
classe econòmic
Distância de 115 cm enEreM Vídeo as noltronas, agora com H 10,6'«iQ r-rrx de targura and Vi
A STAR ALLIANCE MEMBER
Novo serv^ de borda
JORNAL PANROTAS
Continuação da págins 15\
Cristina Ricchetti Nersessian,diretoradeVendas Starwood no Brasil, Bob Yienger, diretordeVendasStarwoodNovaYork, e Cibeli Marques, gerentedeContasBrasil
O Fantasma da Ópera esua Christine,Trista Moldovan. que soubenoBrasilque irácomeçaraatuar como
NOVOS SHOWS DA BROADWAY
•The Mountaintop Foolies
• Venus in Fur
• Priuate Liues
•Man and Boy
• Relatioely Speaking
• Godspeü Lysistrata Jones
MOna Clear Day You Can
See Foreoer
• Stick Fly
•The Book ofMormon
CLÁSSICOS E PREFERIDOS DOS BRASILEIROS
Mudança de Hábito (SisterAct)
• PríscUla, a Rainha do Deserto Homem Aranha (Spider-Man, Turn offthe dark)
•OReiLeão(TheLion King)
•A Família Adams •Mary ftoppíns
•O Fantasnm daÓpera
Sandra Kashiwagui, da Brazil Experts Bureau,Jacqueline Míkahil,daBe Mappy Viagens,eSilvia Louise Hackmann, daTheBroadway Collection no Brasil
I MAIS QUE AALEMANHA?
Os dados de chegada deturistasdivulgadospelo Departamento de Comércio americano para os primeiros sete meses do ano (janeirojulho) são impressionantes com relação ao mercado brasileiro. Enquanto o número gera!de chegadas nos EÜAno mesmo período cresceu em média 4,7% para o resto do mundo, para oBrasilfoide26,8%. Foram 833.207 os brasileiros que visitaram osEÜA até juiho, colocando oPaísna quarta posição, atrás apenas deReinoUnido, Japão e Alemanha e muito próximo detiraros alemães da terceira colocação. Será que conseguiremos até ofinaldo ano? No ano passado os Estados Unidos receberam 1,2 milhão de brasileiros. A expectativa para este ano era de 1,3 milhão, mas os números, até julho, estão bem melhores que os esperados.
DaNYCS Company, Melaníe Latham eFred Dixon, com Danielle Roman,da Interamerican
O russo VIadímIr Malashikhin impressionouemum númerodeforçae equilíbriodo Cirque du Soieíl
Canyou
• Mamma Mia m Billy Elliott
E NESTE FINAL DE ANO NÃO DÁ PARA PERDER
• Parada de Ação de Graças da Macy's, em 24/11
• Compras deNatalna semana de Ação de Graças, de 20 a 27/n
George Ba[anchine's The ^utcracker (O Quebra-Nozes), de 24/11 a 31/12
• Árvore de Natal do Rockefeller Center, a partir de 30/11
Para saber como comprar shows e musicais da Broadway no Brasil, a representante éa Brazil Experts Bureau: www.beb.tur.br ou (11) 2578-0195.
Victoria CairI, da Disney Theatrical Group, Jacob Kimbro, do Cirque du Soleil em Nova York, Julienne Ganalían, da Brazil Experts Bureau. Augusta e Paschoal Foriunato, da Tia Augusta Turismo, Alexandre Biscalchim, da Interamerican, Solange Cappelari, daTiaAugusta Turismo, e José RobertoTrinca,da American Airiines
Da American Airiines. Simone Kruger. AnaPaula Araújo, Cecília Herculíno, MauroMarques,DanielaArrebola,Marian Brolo eCátiaFrias
Nova bandeira
Marriott realiza semanadeagradecimentosaclientes eanunciaachegadadenovamarcaao Brasil
ana era para ser de agradecimen^ masaMarriottInternational fez maâldo que isso. A rede não só agradeceu o mercado com diversas atividades inseridas na ação Global Customer Appreciation Week(Se mana Global de Agradecimento ao Cliente) como também aproveitou para divulgar planos e projetos para a América Latina, incluindo o Brasil. Na ocasião, o vice-presidente deVendas paraCaribee América LatinadaMar riott, Alex Fiz, destacou a importância do relacionamento entre fornecedores e clientes no setor turístico. "Para nós, é muito impwrtante parar uma semana e tirar esses dias apenas para dizerobri gado." Como forma de mostrar os pro jetosquetemparao mercado brasileiro ede comprovar a impxjrtância doBrasil paraaMarriott,Fiz aproveitou também para comentar anovaapostadarede no País; a Fairfield.
Segundo o executivo, o projeto prevê o desenvolvimento de 50 hotéis, oito já confirmados e com inaugurações previstas para 2013.
Trazer a bandeira Fairfield para o Bra sil, ainda de acordo com Fiz, é uma forma de demonstrar o objetivo da empresa em construir hotéis que es tejam de acordo com as necessidades dos hóspedes brasileiros. OVPfalada "tropicalização" que a rede sofrerá no Brasil: "Pela primeira vez estamos tropicalizando uma marca. Citoofato do café da manhã como exemplo. Em outros países, como nos Estados Gnidos, onde a marca Fairfield é bem aceita, essa refeição não tem aim portância que tem aqui", opinou. Alex Fiz também revelou a necessi dade da Marriott em estudar o mer cado brasileiro sob duas leituras di ferentes. A primeira éo crescimento do mercado doméstico ea segunda édo mercado brasileiro para o turis ta estrangeiro. "No doméstico, nossa intenção é fortalecer ainda mais as nossas marcas e chegar em grandes cidades que ainda não estamos atu ando. Quanto ao mercado interna cional, o Brasil está em um momento de auto promoção. Cada vez mais estaremos recebendo estrangeiros no País e em nossos hotéis, sempre com a dedicação eo atendimento Marriott conhecido no mundo inteiro", afir mou. Sobre a Copa ea Olimpíada, o executivo descartou a construção de novos hotéis ou o incremento da oferta especialmente para esses dois eventos. "Nossa política de cresci mento aqui não está focada em Copa ou Olimpíada. Estamos engajados no crescimento do País."
BRASILEIROSNOEXTERIOR
A diretora de Vendas Internacionais da Marriott no Brasil, Bruna Duar te, reafirmou a posição de destinos como Flórida, Buenos Aires e San tiago como os mais procurados por brasileiros no Exterior. Segundo a diretora, nos dez primeiros meses do ano foi registrado aumento de 19%, em relação ao mesmo período do ano passado, no número de brasilei
ros em hotéis da rede fora do Brasil. Para ela, a alta do dólar não é uma preocupação e não deverá prejudi car o crescimento de viagens inter nacionais. O que ela faz questão de enfatizar éa procura por novos des tinos. "O turista já não procura mais o óbvio, ele quer novidade. Estamos trabalhando para aumentar o núme ro de empreendimentos em regiões que estão despontando no mercado
turístico, como por exemplo, Dubai, nos Emirados Árabes", afirmou. Bruna também aproveitou a ocasião para anunciar que a rede prepara para maiode 2012 umanovaedi ção doGlobal Sales Mission. "Esse evento é um passo importante para acrescentar e fortalecer, inclusive a longo prazo, nosso relacionamento com os clientes de diversas regiões do mundo", concluiu. CmcUNmBXKO (7 Noms) A PARTIR DE
OA5I5
O PfliCOTB INCLUI:
>Passagemaéreaidaevolta; > Hospedagem em regime Ali Inclusive; > Traslado Aeroporto/Hotel/Aeroporto; > Assistência Viagem Internacional; >Meiodiadevisita panorâmica; > Jantar no Senor Frog s.
Saídas díarlas ate 17/12/2011 "«taurantf
OPRfÇO 00 F^COTB AQUI INFORflAPO BPOJ^ PESSOA BM 0UPK9 STANOARP FARA OmNIMO DE DUAS FESSOAS. Condições gerais para pacotes: Preços calculados em 31 de outubro de 2011, sujeitos a alteração sem prévio aviso e disponibilidade. Preços em Dólares ameripnos que serão convwtidos em REAIS ao câmbio do dia da compra do paccíe de viagem. Preços calculados com a Os. Aérea aindo de São Paulo em dasse econômica <^radora; Pregs não induem taxa deembarque e outras taxas eventualmente cobradas pelos hotéis, ou despesas de caráter pessoal; Os fraslados e passeios serão oferados deftjmia regular Consute-nos para preços deoutras categorias de hotel, datas ou saídas deoutras ddades. Reservas sujates às CONDIÇOES GERAIS E ESPEdRCAS firmadas coma TREND OPERADORA. Publicação destinada exdusivamente aoagentede viagem.
JORNAL
PARQUES TEMÁTICOS
CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H Vinhedo (SP)
Upgrade de peso
Quem visitar o Hopi Hari, locali zado em Vinhedo(a72 quilômetros de São Paulo), a partir do próximo mês vai conhecer a primeira das três etapas de renovação e amplia ção do parque temático. Na esteira das inaugurações estão dois espa ços temáticos - um com persona gens de Looney Tunes, que abre em dezembro, e outro com os da Liga da Justiça, será inaugurado em janeiro ambos frutos de um acordo com a Warner Bros. Consumer Products, dos Estados ÍJnidos, e uma segunda montanha-russa, inédita no País, que abre em abril. Nesse mês, oHopiHari estará 60% renovado, eo local terá 65 atra ções, ao contrário das atuais 58. O investimento total é de R$ 150 milhões.
"A indústria do turismo vem ga nhando musculatura nos últimos anos; o segmento vem sendo tra tado como política de Estado e não de governo; o movimento que 'ex plodiu' no aeroporto de Viracopos, em Campinas, que está perto do Hopi Hari, graças àAzul;eo cres cimento enorme da classe C que consome cada vez mais viagens e entretenimento, tudo isso junto, faz com que o setor de Parques Temáti cos precise se preparar eé isso que justamente estamos fazendo", dizo presidente do parque Armando Pe reira Filho, em entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS. "Acredita mos nesse novo cenário e estamos muito otimistas."
"Nos Estados ünidos, o maior mer cado para parques temáticos do mundo, há 300 milhões de visitan tes por ano. Aqui no Brasil, recebe mos 15 milhões por ano. Ou seja,
Com investimento de R$ 150 milhões, Hopi Hari abreaté abril duasnovasáreastemáticas,fruto deparceriaexclusivacomaWarnerBros.,ea segunda montanha-russa
temos um espaço enorme para crescer", emenda Pereira Filho.
ACORDO COM WARNER
Para se colocar nesse novo pata mar do turismo nacional, o Hopi Hari fechou acordo exclusivo em todo o Pais com a Warner Bros. Consumer Products ea Thinkwell Group, também dos ECJA. "Pre cisamos trazer um lazer de classe internacional e de uma empresa que ofereça o melhor conteúdo -já produzido eo que ainda vai lançar -e encontramos tudo na Warner e na Thinkwell, cujos executivos também estão muito felizes com o acordo, que éde longo prazo", afir ma o executivo.
Com o investimento de R$ 150 mi lhões - incluindo aía segunda montanha-russa -, a gerente geral de Marketing doHopiHari,Ana Cristi na Tuna, acredita que, em cerca de dez anos, o parque receba o dobro de visitantes por ano - dos atuais dois milhões para quatro milhões.
"E o agente eo operador têm um papel importante, pois é ele quem nos indica e nos empacota, respec tivamente", emenda Pereira Filho.
PARCERIACOMOSAGENTES
"Estamos em um processo de re nascimento na nossa relação com
Os personagens Pernalonga e Patoiino, de Looney Tunes,circularamnaFeiradasAméricas- Abav 2011
o trade, de quem já somos parcei ros, mas seremos muito mais com essas novidades no parque", enfa tiza o presidente. "Hoje, de 16% a 17% de nossas vendas são por esse canal e, com as novas áreas ea montanha-russa, queremos alcan çar 50%", prevê ele. "Receberemos mais visitantes e de cidades e Esta dos mais distantes. Hojeos maiores mercados são, nessa ordem: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Ge rais, Paraná e Rio Grande do Sul. O sexto é Pernambuco."
Para que conheçam as novas atra ções, Pereira Filho disse que o Hopi
CONHEÇA AS AREAS DA WARNER BROS.
Graças ao acordo com aWarnerBros.,o parque abre no próximo mês a primeira das duas novas áreas temáti cas: a com os personagens de Looney Tunes, com oito atrações distintas. Já a área dos personagens daLiga da Justiça, com sete atrações diferentes, será inaugura doem janeiro. As obras estão a todo ovapor,inclusive nos dias em que oHopiHari abre. üm teatro está sendo erguido para showse apresenta ções do elenco de personagens das duas turmas - ha verá apresentações ao longo dodiae interação com opúblico."Era onde funcionava uma arena para 210 pessoas. Quando concluída aobra,o teatro terá capaci dade para 430 pessoas", antecipa o presidente dopar que, Armando Pereira Filho. "Já contratamos os profis sionais que irão interpretar os personagens; eles estão ensaiando há 60 dias", destaca ele.
No espaço de Lonney Tunes, que ficaem Infantasia, as atrações terão os seguintes personagens; Pernalonga, Patoiino, Taz, Piu-Piu e Frajola, entre outros. Na área da Ligada Justiça, que ficana região de Aribabiba, os vi sitantes irão ver super-heróis da Liga da Justiça, como o Super Homem, Batman, Lanterna Verde, Mulher Ma ravilha etc.
"Os restaurantes easlojas, passando até pelas lixei ras, serão todos tematizados também. Haverá duas lojas,uma com 2,3mil produtos de Looney Tunes e uma com 2,8 mil produtos daLigada Justiça", revela o executivo. "Posso assegurar que tudo está sendo pensado nos mí nimos detalhes e com umaltonívelde qualidade e tenho certeza que o público - crianças, adolescentes, jovens e adultos -, vai aprovar e gostar muito", finaliza ele.
Hari espera receber entre dez mila 15 mil profissionais de turismo no primeiro semestre de 2012. "No inicio de dezembro, o agente eo operador poderão marcar sua visita pelo nosso site, e eles serão muito bem recebidos pela nossa equipe." No estande do Hopi Hari na Feira das Américas - Abav 2011, o pro
fissional já teve uma dica do que virá de novidades no parque. "Nos so estande mostrou os personagens de Looney Tunes e da Liga das Jus tiça e tivemos alguns personagens circulando pela feira. A receptibilidade foi ótima, e os agentes fizeram muitas perguntas sobre essas mu danças", finaliza Ana Cristina.
MONTANHA-RUSSA
INÉDITA NO PAÍS
A nova montanha-russa doHopiHari, cujo nome será escolhidopelos visitantes por meio de um concurso nas redes sociais que vai ser anunciado em breve, éinéditano Pais eno mundo. Segundo o parque temático, "será o primeiro parque do mundo a contar com a nova versão de dez inversões - voltas que fazemo visitante girar em torno do próprio corpo". O investimento é de R$ 50 milhões.
A nova atração ficará na região do Wild West, em uma área de 12mil m^, eé desenvolvida pela suíça Intamin, a maior fabricante mundial de brinquedos para parques temáticos.
Entre as novidades, haverá trens mais confortáveis para os visitantes; velocidade de subida de cerca de20 km/h; a curva após a subida foi extinta: a queda é imediata, de 33 metros de altura, tornando a experiência mais emocionante; atinge velocidade máxima de 85 km/h; o roteiro, de 875 metros, será percorrido em140 segundos; ea capacidade vaiser de 1,2 mil visitantes/hora. As obras ainda não começaram.
"O pessoal que curte muita montanha-russa, em todo o mundo, já está fazendo um grande burburinho na intemet e nas redes sociais por causa da nossa futura atração", assegura o presidente do Hopi Hari, Armando Pereira Filho.
"Com certeza, não só eles, mas quem for conhecer a montanha vai adorar bastante, pois a experiência será fantástica."
Aeroporto de Campinas deveráchegarà nonaposiçãono ranl<ing dosaeroportos brasileiros mais movimentados
o TURISMO NO INTERIOR
vera@panrotas.com.br
Viracopos: rumo aos 7,4 milhões
O Aeroporto Internacional de Vi racopos, em Campinas, superou no acumulado até setembro toda a mo vimentação de passageiros registrada em 2010. Foram 5,5 milhões de em barques/desembarques nacionais e internacionais nos nove primeiros me ses do ano, contra os 5,4 milhões de 2010. No comparativo de setembro, o aeroporto foide 483 mil passagei ros em 2010 para 632 mil em 2011, crescimento de 30,8%. Com isso, \^racopos vai chegar aos 7,4 milhões de embarques/desembarques, superando os sete milhões previstos pela própria Inftaero para este ano. A reportagem do Jornal PANROTAS conversou com o superintendente de Viracop>os, Car los Alberto Cardoso Alcântara (foto), sobre este assunto. Confira.
mJORfiAL PAPiROTASl- Qual a sua avaliação sobre o atuai momento deViracopos, que está prestes a ultrapassar os sete milhões de passageiros?
M CARLOS ALBERTO ALCÂNTRAI0 aeroporto está assumindo, de forma definitiva,o papel que lhefoi conferido nos anos 80, quando operava como hub de voos internacionais. Meste mo mento, com o aquecimento da econo mia nacional ea inserção das classes C eD nos meios de consumo, Viracopos contribui, mais uma vez, para ainte gração da população de Campinas e região com todo oBrasile com outros lugares do mundo. Esses passageiros, que antigamente voavam a partir de São Paulo devido à falta de oferta de voos e preços altos nas operações por Viracopos, passaram a voar por Cam pinas com mais conforto e rapidez, m JP-O ano de 2011 será especial para o aeroporto?
g ANCÁNTARA - Com índice pró ximo a 90% de voos com saída dentro do horário previsto, N^racopos é con siderado hoje o mais pontual entre os dez aeroportos com maior movimento do País. Em 2011, nos preparamos para mais um ano histórico: Viracopos passa da 12® para a 9® posição no ranking dos aeroportos brasileiros, im JP- Com a atual estrutura, o aero porto ainda tem como crescer?
1 ALCÂNTARA -A Infraero reali zou diversas melhorias com foco no aumento da capacidade edo nivel de conforto. Este ano, inaugurou o Módu loOp>eracional, que consiste em uma nova área de check-in, na qual estão distribuídos 22 novos balcões de aten dimento que contribuíram para elevar consideravelmente a capacidade anual do terminal. Além disso, a obra de am pliação e reforma do estacionamento, que eleva de 1,2 mil para dois milonú mero de vagas oferecidas, revitalizan do, ainda, a infraestrutura do espaço com pavimentação, iluminação e con trole de acesso eletrônico, está na reta final e será concluída até dezembro, m JP- Quais as outras obras pre vistas?
BBaMCÁMTARA -Entreasmu danças direcionadas à otimização da infraestrutura oferecida ainda estão: ampliação das salas de embarque e desembarque a partir da flexibilização das áreas destinadas a voos interna cionais; ampliação dos portões de
embarque, garantindo maior velocida deno processamento de passageiros; ampliação da esteira do desembarque internacional e dos canais de inspe ção; aquisição de novas esteiras de raio-x para bagagens de porão; entre outras obras em andamento.
Viagem de negócios a São Paulo é igual a: mm /—Q - Gastronomia; -Ir ao shopping; - Encontrar amigos; -E claro, fazer bons negócios.
Outro bom negócio é alugar um carro na Avis e fazer tudo isso com economia e liberdade, sem depender de táxi.
JORNAL PANROTAS
8a 14 de novembro de 2011
EVENTOS
CLÁUDIO SCHAPQCHNIK Fl
Comissão Européia de Turismo inova emseu worl<shop no Brasil, com rodada entreoperadores e fornecedores, e lança evento na República Tcheca; Croácia participa pela primeira vez
Europa com negócios
NoanodoWorkshop Interj|acionaI Ócscubra a Europa, reatiza^ nos diaà 24e25domêspassado em São Paulo,a Comissão Européia de Turismo na América Latína (CET) colocou em prática algumas inovações que deixaram o evento mais profissio nal. Passou a chamá-lo pelasiglaWide e,o mais imp)ortante, inseriu uma ro dada de negócios entre operadores e agências de viagens e fornecedores europeus na agenda, em um diaex clusivo. E, para finalizar,vai levar essa rodada para a Europa em 2012. Particifjaram do encontro de negócios representantes de 53 operadoras e mais de 100 fornecedores europeus.
"Estimamos que foram realizados en tre 600 e 700 reuniões de 12 minutos cada", contabiliza o presidente daCET, Luiz Femando Destro, também re presentante do Turismo da República Tcheca no País.
"Colocamos a rodada em um dia exclu sivo,a pedido dos fornecedores, pxDis, mais do que nunca, oBrasil-e tamb^ a China -éa bola da vez como mercado emissivo", emenda Destro. "Há cinco anos, quando fuiàFitur, em Aiadri, na Espanha, o BrasiJ não era prioritário para os europeus e agora, por outro lado, éa grande aposta de les", comparou.
Em termos de destinos, a novidade na rodada eno workshop foia presença dos escritórios de turismo da Croácia e de duas cidades do pais - Dubrovnik e Zagreb.
O evento ocorreu no Hotel Renaissance São Paulo, antes doworkshop,realiza do na Fecomercio-SP.
ENCONTRONAEUROPA
Em fevereiro de 2012, uma caravana de150a 200 op>eradores e agentes de viagens doBrasilirá participar, pela
BelénGonzaiez
Na coletiva de imprensa que antecedeu o Workshop Intemacional Descubra a Europa, a CET homenageou com uma placa três pessoas que colaboram com as atividades da comissão na América latina.
Confira: Giovanní Lenard, primeiro diretor do Centro de Turismo Alemão (DZT)noBrasile co-fundador da CET no País em 1983-junto com represen tantes doReinoUnido,daÁustriaedaFrança;asirmãsAnaeMariaCorinaldesi, representantes da Rail EuropJe na América doSul, com sede em Buenos Aires;eo gerente de Vendas Internacionais da Tam, José Roberto Pereira.
primeira vez, da Conferência Brasil Europa de Turismo. Trata-se de um evento que mescla workshop - para os fomecedores europeus conhecerem os empresários brasileiros -e famtur - no caso para destinos na República Tche ca. O evento é uma realização daCET.
"Ainda estamos planejando o evento, mas a idéia é que a cada ano um país associado à CET receba a conferên cia", explica o presidente da comissão.
TUDO AQUI EM SUAS MÃOS COM APE
ReservasoníineemmaísdelSOmil hotéis no exterior enoBrasil
Reservas on line nos navios da Rpyal Caribbean, Azamara e Celebrity
IN PORTUGAL). NA RODADA DE NEGÓCIOS
Segundo ele,o evento deve ocorrer en tre 4e 10 de fevereiro de 2012. "Entre 25e 30 operadoras poderão le varos cinco melhores agentes de via gens ao evento", explica Destro. Em relação ao wori<shop. Destro co memorou as mais de mil pré-inscrições de agentes. Os profissionais puderam conhecer novidades de 12 escritórios nacionais de turismo e 95 empresas de 16 países europeus.
on-line
Assistência Viagem TraveiAceonline
Emissão online em maisde50cias
CROACIAQUER PASSAGEIRO EXPERIENTE
"Nessa estreia promocional do pais no Brasil, estou muito surpresa: o ; nome Croácia não soa estranho para os agentes de viagens e operadores com quem conversei.
Isso é muito bom." A análise é da : diretora do Escritório de Turismo da Croácia na Espanha, Sania Jeiic (foto) que participou do Workshop ' Internacional Descubra a Europa, na Fecomercio-SP. i De acordo com Sania, o número de pernoites de brasileiros no país I cresceu51%dejaneiroasetembro I deste ano em comparação a 2010.
"E um dado ótimo que revela o interesse dos turistas pelo nosso pais. Acho que a propaganda boca a boca tenha sido uma das responsáveis."
Na mesma semana, durante workshop para o trade -o Croatian Day o diretor geral do Croatian / wiM Tourism Board, Niko Bulic, disse que "o país aposta na diversidade de natureza e cultura para se tornar uma opção de destino para o turista que já foi às grandes capitais europeias e deseja algo novo". Mais informações (em espanhol): www.visitacroacia.es.
Robin Johnson (Visit Britain), Gísele Sarbach (Turismo daSuíça), Luiz Destro (Turismo da República Tcheca). Ângela Lucena (Turismo da Espanha), Maria Valle Lopez (Turismo Alemão).
(Turismo daEspanha)ePauloMachado(Turismo de Portugal)
CAMILLA SOUZA E CARQLINA PEREIRA(TT OPERADORA) RECEBEM JOANA PAIS (EVENTS BY TLC
Giovannl Lenard,Ana Corínaldesí e José Roberto Pereira exibem asplacas
üm momento de celebração pela po sição de maiores ven dedores de passagens da Tam, mas também para manter contato, estreitar relações. Esta foiatô nicadoTop Tam 2011, 13" edição do prêmio nacional que reuniu, no Transamérica (lha de Comandatuba (BA), 223 empresas do trade, das quais 21 eram iniciantes (ou estavam de volta, e assim só concorrem ao dinheiro no próximo ano) e 14 eram do Exterior. As categorias do Top Tam eram duas; Grandes Agências, que contou com 108 concorrentes, e Consolidadoras/Operadoras, que teve 80 par ticipantes. Os 30 prêmios distri buídos pela companhia aérea somaram R$ 1,5 milhão, sendo os dois principais no valor de R$ 300 mileR$ 25 mil para os finalistas. A novidade desta edição foia premiação à parte de responsabilidade social. As empresas que participaram des ta categoria apresentaram ações, próprias ou de ONGs, que incluíram desde projetos em comunidades menos favorecidas até as de sustentabilidade.
Além de ter adicionado 15, dez e cinco pontos extras à disputa do Top Tam para o primeiro, segundo e terceiro colocados, respectivamente, as premiações distribui-
LONDRES - PARIS
1' classe-a partir de .€ 117,-
2* classe-a partir de. €43,-
PARIS - LONDRES
1' classe-a partir de. € 124,-
2® classe-a partir de...€ 50,-
Consulte-nos sobre outros destinos
Tam reúne os maiores distribuidores para a premiação na Ilha de Comandatuba (BA). Os vencedores vieram do Norte eSul do País
das foram deR$ 100 mil,R$60mileR$ 40 mil.As quan tias serão depositadas pela Tam diretamente na conta das instituições ajudadas pelas empresas que participaram desta categoria. A Propagtur, de Aracaju, foia grande vencedora. A Tour House ficou em segundo lugar ea Copastur, em terceiro.
CONSTELAÇÕES
Cada pessoa participante do Top Tam teve seu rosto projetado no salão onde aconteceu o evento em meio aum céu repleto de estrelas. A grande saca dada companhia foi colocar todos em péde igualdade, sem disputas ou concorrências. "Nesta noite, vocês são as estrelas", disse o diretor de Vendas, Klaus Kühnast. E foram mesmo. As constelações rumo ao grande prêmio do TopTam para consolidadoras e operadoras eram a Gapnet, com 11 filiais; Flytour Solution, com dez; Advance, com nove; CVC, com sete; Confiança e Esferatur, com seis cada uma. Pelo lado das agências, a Flytour teve o maior número de representantes, com seis;aCWTveio com quatro ea BBTur, com três.
De acordo com o diretor de Vendas, a participação noTop Tam não quer dizer, necessariamente, que as empresas são as maiores no segmento, e sim as que vendem mais bilhetes da companhia e atendem aos critérios da premia ção. "A representatividade das empresas TopTaméde 73% das nossas vendas indiretas", disse. Nofinal, quem obteve a maior pontuação entre os16 quesitos para rece ber o grande prêmio doTop Tam, entre os quais vendas absolutas e participação nas vendas nacionais e interna cionais, foiaCVC de Manaus, na categoria Consolidadoras/Operadoras, eaCWTde Porto Alegre, em Grandes Agências.
Isabel Távora, da CVC, e Denise Motta, da CWT, recebe-
KLAUSKUHNAST, DIRETOR DE VENDAS DATAM
ram das mãos do presidente daTam, Libano Barroso, de Kühnast edo vice-presidente de Planejamento, Nelson Shinzato,os cheques que representavam osprêmiosdeR$ 300 mil. Esta edição do prêmio foia última antes da fusão entre a Tam eaLan, prevista para o mês de março. A escolha do tocai, o Transamérica Ilha de Comandatuba, foi bastante elogiada por todos, apagando más impressões de outras edições. Da comida, de qualidade e farta em fru tos do mar e receitas baianas e brasileiras, ao serviço, dos quartos à infraestrutura do hotel, com aeroporto privativo a cinco minutos, tudo funcionou muito bem. Os executivos Heber Garrido, Vania Dezordi e Sandro Reis, de São Pau lo, estavam porlá para se certificarem dequetudosairia como prometido. Missão cumprida.
Continua na páginã 22] 11
MliNlinh-
Opresidenteda Carlson Wagonlit, André Carvalhal (àesquerda), comemora com suaequipe
Os 30 finalistas queganharam RS25mil
^BANCO DE DADOS I l]i
CONCORRENTES AO TOP TAM 2011
GRANDES AGEMCIAS
REGIÃO NORTE
I Belém: Valeverde, Star Tour, Dinastur e Tucunaré
IRio Branco: Viaje Turismo
I Boa Vista: Monte Roraima Turismo
I Manaus: Paradise Turismo
• REGIÃO NORDESTE
I Salvador: Flytour, Kontil<
Franstour e Pinheiro Turismo
I Ilhéus (BA);Rdez
I Recife: Aerotur, Pontes Tur, Taruman, Pontual, Luck Viagens,Fontur
I Arac<yu; Pontal e Propag
I Maceió: Transamerica Turismo e MCZ Turismo
i Teresina: Embarque Turismo, Open Tour e Miracéu f Fortaleza: Casablanca
I Natal: Aerotur e Harabello
I João Pessoa: Classic Turismo
I São Luís: Brothefs Turismo e Caravelas
• REGIÃO CENTRO-OESTE
I Brasília: Eurexpress, SLC, BBTurismo, Promotional, Trips, Money Turismo, Boeing Turismo, Interline, Sphaera, Aires, Voetur e AGM
(Goiânia: Quatro Estações, Fligen
REGIÃO SüDESTE
I São Paulo:Avipam,Hostway, Agaxtur, Maringá, Kontik Franstour, Classtour, Traveland, Tunibra, Tour House, Jet Stream, Carlson Wagonlit, Mascaro Tour, LTN Brasil, Platinum Viagens, Maiorca Turismo, Tivoli Turismo, Copastur, Alatur e DecoIar.com
Osasco (SP): Flytour Business, Nettour e B2W Viagens
As seis empresasfinalistas foramaAdvance,de Salvador,aConfiança,de Porto Velfio, aCVC,de Manaus, a Flytour Amex, de Salvador,aNetTour,do Rio, ea CWT, dePortoAlegre
i Manaus: CVC
REGIÃO NORDESTE
I Salvador: Advance
m REGIÃO CENTRO-OESTE
I Goiânia: The Best
• REGIÃO SÜDESTE
I São Bernardo do Campo (SP): CVC
(São Paulo: Tyllere
Esferatur
• REGIÃO SÜL
(Porto Alegre: CVC
(Joinville: Advance
Momento de decisão
Tam estáapoucosmesesdafusãocoma Lan, negociacomprade31%da Trip eanunciareestruturaçãointerna
A criação da holding Latam, que en globará as empresas que fazem parte dos grupos Lane Tam, está prevista para ofinalde março de 2012. E algu mas decisões já estão sendo tomadas. Líbano Barroso, presidente da Tam, foi anunciado como fututo CFO (chief financial officer) da holding, eo atual CEO da Tam S.A., Marco Antonio Bologna, foi confirmado no cargo, mas acumulando também a presidência da aérea brasileira.
A fusão está sujeita, ainda, às apro vações finais das autoridades dos dois países (noBrasil,o Cade precisa dar seu parecer) e também dos acio nistas não controladores. Mo Chile, é preciso que não haja rejeição de mais de 2,5% deles. No Brasil, preci sa haver aprovação de mais de 95%.
O presidente da Tam, Líbano Barro so. em encontro com a imprensa no Top Tam 2011, no Transamérica Ilha de Comandatuba, está confiante que a holding já esteja criada no finaldo primeiro trimestre do próximo ano. Até lá, ele continua á frente da Tam, acumulando, inclusive, a vice-presidência comercial, anteriormente ocupada por Paulo Castello Branco. A Tam também confirmou Enrique Cueto como CEO da Latam e Mau rício Rolim Amaro como presidente do Conselho de Administração. Ma ria Cláudia Amaro continuará como presidente do Conselho de Adminis tração da Tam S/A. Houve também mudança na diretoria da Tam: João Amaro, hoje diretor da Tam Airlines (paraguaia) e da Tam para a América do Sul. deixa a comparüiia para cuidar de projetos pesso ais, como franquias da Tam Viagens.
Em seu lugar, ele já está treinando Henrique Alcaide, atual gerente para o Chile. Outras mudanças poderão (e deverão ocorrer), mas a Tam tra balha com a perspectiva de poucas demissões após a fusão. Detalhes operacionais, sobre alianças e forma de trabalho, também só serão defini dos e divulgados após a criação da holding. Por enquanto, uma empresa só pode ter acesso a dados públicos da outra e duas consultorias (a Bain, pela Tam, ea McKínsey, pela Lan) consolidam dados e analisam ape nas os resultados para auxiliar na criação da nova holding.
Confiraa seguir outros temas desta cados no encontro de Líbano Barroso com a imprensa no Top Tam 2011.
COMPRA DA TRIP
Líbano Barroso disse que a Tam ea Trip avançaram nas negociações e processos para a compra, pela Tam, de 31% da Trip. "Fizemos uma due dilligence econômica e financeira na Tripe estamos muito felizes, muito satisfeitos", afirmou. O próximo pas so é aumentar os voos em code-share.já que aTrip agora usa a platafor ma Sabre que permitirá a integração maior com a Tam. "Vamos expandir o máximo possível", anunciou o vice-presidente de Planejamento e Alianças, Nelson Shinzato. Depois disso, haverá uma avaliação do re sultado para, aí sim, partirem para a efetuação do negócio.
"Os mercados de média densida de têm crescimento maior que os de grande fluxo, ea Trip seria nossa
Novembro Maluco no Rio Quente Resorts! Neste mês o aéreo é grátis para toda a família!
Em novembro venha se encantar no melhor Destínation Resort para a descoberta da natureza.
• Acesso grátis aoHotPark,o melhor parque aquático do Brasil
•Praia do Cerrado, a maior praiade águas quentes do mundo
SYLVIO FERRAZ, OA TAM VIAGENS, LÍBANO BARROSO, KLAUS KUHNAST, MARCELO MENOONÇA. NELSON SHINZATO. JOSE SALES, JOÃO AMARO, DA TAM. E EUZEBiO ANGELOTTI, DATAM CARGO
8a 14 de novembro de 2011
JORNAL PANROTAS
Continuaçãodapágina23\ opção para atingir essas cidades, com aviões menores", disse Líbano Barro so.Ele usou o exemplo da Pantanal, adquirida pela Tam, para mostrar o su cesso dessas operações. Segundo ele, a Pantanal voava para três Estados e nove destinos. Agora chega a nove Es tados brasileiros, e 22 destinos.
RELAÇÃO COM OS AGENTES
Hoje,73%da venda da Tam éfeita por agentes de viagens (no ano passado era 75%). Para criar mais proximidade com esse canal de distribuição, a Tam criou o portal v/ww.tamtrade.com.br, que já está no ar.Ao se cadastrar, o agente terá acesso a todas as infor mações da companhia aérea.
"A grande vantagem da Plataforma Trade éa interatividade. Por meio dessa rede personalizada, os executi vos da Tam poderão receber feedback praticamente em tempo real sobre ações desenvolvidas pela empresa. Além disso, o canal permitirá que tenhamos um cadastro unificado e constantemente atualizado de agen
tes", disse Klaus Kühnast, diretor de Vendas da Tam.
O portal dará acesso a todas as agências, que poderão, inclusive, sa ber como está sua performance nos quesitos do Top Tam. Com a criação do Tam Trade, a Tam desativa o site que havia exclusivamente para os agentes de viagens TopTam. Este ano, os agentes Top Tam foram 209 (sendo 21 novos), e eles respon dem por 73% da venda indireta da companhia aérea. Claro que entre eles há consolidadores e operadoras, que representam milhares de agên cias de viagens pelo Brasil.
NOVOS AVIÕES
Apesar de ter reduzido voes no Rio de Janeiro (algo momentâneo e cir cunstancial, segundo os diretores), a Tam prevê crescimento internacional para 2012, tanto que receberá quatro Boeing 777 no próximo ano. A per gunta é? Será que os novos aviões vão mesmo para os Estados Unidos, ou a Europa terá chances de ter ao
menos alguns deles? Outros dois 777 chegam em 2013 e mais dois em 2014. Se a decisão fosse hoje, eles seriam usados para rotas entre o Brasil e os Estados Unidos.Isso porque aEuro pa teve uma queda de produção e sinaliza para um 2012 difícil."A nos sa redução de voos entre oRioea Europa é culpa da Europa e não do Rio", disse Líbano Barroso. Quem se beneficiou foia América do Norte, já que a Tam colocou mais um voo para Orlando, e um novo para o México. "Estamos buscando alternativas de mercado, como éo caso do voo Congonhas-Míami, em que o passageiro despacha a bagagem direto pra Miami e troca de avião em Confins. São cerca de 80 a 100 passageiros por dia saindo de Congonhas", conta ele. O vice-presidente de Planejamento da Tam, IHelson Shinzato, reafirma o compromisso da empresa com o Rio. "Criamos um hub no Rio, mas leva tempo para que se consolide. Tanto acreditamos na cidade que implantamos uma base de comis sários no Rio há cerca de um mês", explicou. A Tam tinha apenas base de comissários em São Paulo. Hoje, 75% da venda da Tam para a Europa éfeita no Brasil, e apenas 25% lá fora. O diretor da Tam na Eu ropa, José Sales Filho, está confian te de que os 777 irão para destinos europeus. "O mercado está reagin do". afirma.
IIÜIBANCOS^^ DE DADOS I i]i
VEJA QÜEM ESTREOÜ (Oü REGRESSOU) AO TOP TAM 2011
REGIÃO NORTE
I Belém: Colombo e Confiança
i Porto Velho: Voa Brasil
i Rio Branco: Kampa
REGIÃO NORDESTE
i Arac^u: Turise
I Fortaleza: CVC
I Ilhéus (BA): Marco Polò
i Natal: CVC
I Recife: Vootur e CVC
• REGIÃO CENTRO-OESTE
I Brasília: Advance
REGIÃO SUDESTE
I Belo Horizonte: CVC
I Campinas (SP): CVCe
Ancoradouro Consolidadora
I São Paulo: Consolida e Visual
I Uberlândia: Advance
I Vitória: Payless
• REGIÃO SUL
I Curitiba: High Light
I Foz do Iguaçu (PR): FRT
Operadora
I Joinville (SC): Gapnet BANCO Siiys DE DADOS
CONHEÇA AS AGENCIAS TOP TAM INTERNACIONAIS
t Alemanha: BCD Travei Germany
} Argentina: Despegar.com
1 Canadá: Acadia Travei Agency
I Chile: Turismo Cocha
I Colombia: Aviatur
I Espanha: Viajes Halcón/Ecuador
i Estados Gnidos: BACC Travei
I França: Terra Nova
I Inglaterra: Steamond Travei
i Itália: Carlson Wagonlit
I Paraguai: Amitour
I Peru: Nuevo Mundo
I üruguaí: Jetmar Viajes
I Venezuela: Italcambío
Cadaclientetemumdesejo,uma expectativa. Para você satisfazer todos eles conte com a ALLIA HOTELS. aredequemaisentendede Brasil. Commaisde30hotéisnosprincipais destinos dopaís.a ALLIA HOTELS temopções de supereconômicos, econômicos, midscale, superiore resort. Tudo paravocêconquistar um excelente retomo; tantoemsatisfaçãode clientes como debons negócios.
ALLIA HOTELS
Sejabem-vindo. solare
allltfiatels allla_hotels 0800 283 9988 I allíatioteis.com.br
MUDANÇAS NA TAM —OdiretordaAméricadoSul, João Amaro,deixaa companhia emdezembro,para cuidar de suas franquias deTam Viagens, entre outros projetos pessoais. ATam Viagens deve fechar o ano com cerca de 200 lojas (algumas com contrato assinado, mas não abertas). Em seu lugarjá está treinando o atual diretor para o Chile, Henrique Alcaide. EnoBrasil,Daniel Catani foi promovido porKlaus Kühnast a gerente da base Brasília. Catani ficava base ado em Campinas ejá está hádez anos naTam.
k. à HENRIQUE ALCAiOE EJOÃO AMARO
DANIEL CATANI, AGORA RESPONSÁVEL PELA BASE BRASÍLIA, COM O DIRETOR DE VENDAS KLAUS KÜHNAST
Klaus Kühnast. Júlio Rodrigues (Tam) e Cássio Reis ao lado dotime vencedor do campeonato recreativo, realizado antesda Copa Tam. Orepórterda PANROTAS. Biaphra Galeno (aoladode Rodrigues) estavanotimeeanotouumgol
Julia Arjonas (Tam) entre Alípio Camanzanoe Herbert Camilo (Decolar.com, deSão Paulo)
Klaus Kühnast (Tam) entregaocheque deRS40mila Edmar Mendoza Buli (Copastur),terceirocolocadonacategoria projetos de sustentabilidade ou social. Odinheirovaidiretoparaacontada instituiçãoquea Copastur ajuda, aCasa da Mãe de Deus
Kühnast aoladodeCarlosPrado(Tour House, deSão Paulo),segundocolocadonacategoriaprojetossociaisoude sustentabilidadecomoprojetodecompensaçãopelaemissãode carbono. O cheque éde R$ 60 mil, direto para instituição quea TourHouse ajuda
Anuncienaúnica publicação PANROTAS voltadaparao consumidor final AVamosLá Wagens tem distribuição ...• ^ gratuita em mais de 40 pontos VAMOS LA deSão Paulo, VÍAOENS
Tarifas AH Inclusive,* pré-pagamento das locações ecomissões antecipadas para suas reservas na América Latina.
Condições válidas nas reservas paraos países: Argentina, Bolívia, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru, Uruguai.
Vania Dezordi ,, (Transamérica) e Julio Rodngues (Tam)
Os comandantes ^ ^ Pandolfo e Klaus Kuhnast
MarcosRente (CVC. de j Campinas), sua esposa. -Lidianne, eafilha, Maiara
SÁBADO DIA 29 DE OUTUBRO FOI AGRANDE FINAL DO BRASILEIRINHO TAM, NA ILHA DE COMANDATUBA.
"Digno de uma final"
Em jogo disputado desde o começo, time do Centro-Oeste vence os mineiros da CVC e sagra-se campeão da Copa Tam
Essa foia frase que o capitão do time de Brasília, Elton Branco, disse após o final do jogo que encerrou aprimeira edição da Copa Tam - Brasileirinho 2011, no sábado, 29.A partida entre os colaboradores da Eurexpress, Money Turismo, JVG Turismo e Boeing Turismo, da Capital Federal, e os mineiros, com repre sentantes de lojas CVCde Belo Horizonte, foi mais que disputa da.O tempo regulamentar terminou com3a3no placar eos brasilienses só ergueram o troféu após uma série de cobranças alternadas de pênaltis: 6a5.
Bahia, Transamérica Ilha de Comandatuba. Céu limpo, sem nu vens e27®Cde temperatura. A brisa vinda do mar não com pensava o calor quefazia durante ojogo, realizado às 16h. O local não poderia ter sido mais bem escolhido: grama na altura certa, redes bem postas às balizas eum cenário paradisíaco. As poucas sombras, dentro eforade campo, estavam concorridas como a partida em si. "Pessoal, sei que é uma final, mas vamos disputar na bola", disse o presidente da Tam, Líbano Barroso, ao reunir os dois times no centro do campo. Após o pedido, o analista de Marketing da companhia e organizador da competi ção, Júlio Rodrigues, deua saida debola.A PANROTAS, media partner do torneio, cobriuafinaletraz todos os detalhes.
COMEÇA O JOGO o time mineiro, formado pela CVC Viagens, Gult Viagens, Yellow
Viagens, Sari Viagens, Ass Viagens, White Dove Viagens e Jaune Viagens, tomou a iniciativa logonoinícioda partida epor pouco nãoabriuo placar: o chute deRonaldo,no contrapé dogoleiro, passou rente à trave. A resposta dos brasilienses veio em segui da: Francioni recebeu enfiada debolada esquerda e chutou forte com opé direito para fora.
Enquanto a equipe daCVC buscava jogadas com o seu camisa 10e capitão, Júlio Francisco, e lançamentos para o ataque, o adversário colocava a bola no chão e trocava passes, esperan doo momento oportuno para acionar os atacantes. A situação se repetiu até que, após ótima defesa de Juvenilton, daCVC, Francioni pegou o rebote esó empurrou para o fundo das redes: 1 a 0.
Apósa saida debola,Ronaldofezboa jogada pelomeioedeixou BrunoLimana cara dogol.Com categoria, o atacante daCVC colocou de chapa no canto: 1a 1. Osol continuava forte e as duas equipes se valeram do tempo técnico para beber água e recuperar o fôlego. No retorno da pausa, os goleiros fizerama diferença. Duas belíssimas defesas para cada lado. E assim ter minou o primeiro tempo, com os goleiros em alta.
TEMPO COMPLEMENTAR
No segundo tempo, Valter Patrianise pôs à beira do campo com outros integrantes daCVC para incentivar sua equipe. Aprincí
pio,nãodeumuitocerto:Francionirecebeu passe emprofundi dade, driblouo goleiro efez2a1 para o time deBrasília. Golaço. Patriani, então, solicitou que bandeiras fossem hasteadas nala teral.AlexandreAraújo,porsuavez,fez3a1 após bela tabela. Bandeiras saem de cena.
A cadência do time do Planalto Central foi substituída por cor reriana parte finalda partida. De passe em passe, abolafoi recuada para o goleiro, que pegou com a mão: tirolivre indireto. Após cobrança, LucianoCardoso,diminuiuparaa CVC: 3a2. Voltam as bandeiras.
Quando a partida já parecia se encaminhar para ofim,o capitão do time mineiro, Júlio Francisco, pegou a bola na intermediária, limpouum zagueiro e chutou forte para delírioda torcida que estava próxima àlinhalateral:3a3.Nos pênaltis alternados, o time de Brasília errou duas vezes, mas levou a melhor: 6a 5. O time campeão recebeu o troféu das mãos de Líbano Barroso, JúlioRodriguesedodiretordeVendas, Klaus Kühnast, durante oTop Tam. Ànoite,napremiação oficial, opresidenteda PAN ROTAS, Guillermo Alcorta, colocou as medalhas nos campeões. No ano que vem tem mais Copa Tam.
Montem suas equipes e em busca do campeonato nacional de agências de viagens e cargas, como otime formado porinte grantes da Eurexpress, MoneyTurismo,JVGTurismoeBoeing Turismo fez. Cheguem ao topo. (Blaphra Galeno)
MERCADO
DANILO ALVES li
AbremareFohb firmam parceria comoobjetivo de desenvolver atividade turística no Brasil
União fazendo a força
O Fohb ea Abremar mostraram, uma vez mais, que ficou no passa do a tão falada disputa entre cru zeiros e hotéis. "Há dez anos essa briga era mais evidente. Hoje, trabalhamos em conjunto para o crescimento dos dois segmen tos e da atividade turística como um todo", garante o presidente do Fohb, Roberto Rotter, dos ho téis Pestana. Ma parceria assina da recentemente entre Rotter eo presidente da Abremar, Ricardo Amaral, da Royal Caribbean, são três as diretrizes que ambas as entidades vão trabalhar em união. Capacitação e qualificação éa primeira. Segundo os dirigentes, alguns postos de trabalho dos dois segmentos são semelhantes e buscar a capacitação por meio de programas de qualificação téc nica poderá ser uma saída no que diz respeito à mão de obra. "A hotelaria precisa de profissionais ea Abremar se unirá a nós para formar pessoas capazes de atuar em hotel e cruzeiro", disse Rotter. "Após uma temporada de cruzei ros, diversos hotéis poderão assu mir a mão de obra dispensada dos navios", completou.
Promoção e comercialização é o segundo tema estabelecido na parceria entre as entidades. Ain tenção dessa diretriz é, conside rando que hotéis e cruzeiros são produtos interconectados, incen tivar a promoção de destinos e trabalhar os dois produtos de for ma conjunta. "Vamos estimular a utilização de hotéis e cruzeiros. O turismo para nós éa prioridade e esta parceria mostra a nossa in tenção em valorizar a indústria", disse o vice-presidente do Fohb, Júlio Serson.
O terceiro tema incluso na primei ra fase da parceria trata de reivin dicações ao poder público. Neste item, o foco de atuação serão os projetos de lei que estão em tra mitação nas casas legislativas e que pretendem normatizar a ati vidade turística em geral. Esse acordo também pretende acom panhar essas propostas e reunir argumentos para renegá-las ou endossá-las e tornar o turismo brasileiro cada vez mais compe-
titivo. "O mercado mudou nos úl timos dez anos, o setor evoluiu.
Hoje temos uma ABIH, uma Abav, um Fohb e uma Abremar muito mais consolidados", afirmou Ser son. Já Amaral concluiu que a ação inclui pessoas e entidades visionárias. "Além do momento e das circunstâncias, os envolvidos possuem visão do que acontecerá no futuro", concluiu.
NECESSIDADE
Durante a assinatura da parce ria, Ricardo Amaral deu destaque a uma pesquisa realizada pela Abremar que constatou que 90% das pessoas que viajam de navio não descartam outras possibili dades de viagem. Segundo ele, cerca de 15% dos cruzeiristas são estrangeiros. "O navio auxilia como uma degustação do destino visitado", apontou Amaral. "O tu rista poderá realizar uma viagem de navio, se hospedar durante um período em algum hotel e retor nar para o cruzeiro. Isso é algo que funciona no Exterior", com pletou.
Ainda de acordo com Amaral, o que importa é ver o cliente via jando."Épositivoter diversas opções de viagem, seja cruzeiro, avião, resorts ou hotéis. O nosso problema está na infraestrutu-
OSPRESIDENTESDASENTIDADES, RICARDO AMARALE ROBERTO ROTTER,ENTRE ANDRÉ POUSADA, DA ABREMAR, ANA MARIA BISELLl E JULlO SERSON, 00 FÜHB
ra. üm cliente que chega por via aérea não chegará em um resort ou em um porto se a estrada que interliga os dois pontos não seja viável para circulação", disse.
ENTIDADES X INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Questionados sobre a possibi lidade de incluir estudantes e recém-formados de cursos de turismo e similares nos progra mas de capacitação e qualifi cação profissional, tanto Rotter quanto Amaral compartilham da mesma opinião: as instituições de ensino precisam saber prepa rar o aluno de acordo com o que
o mercado precisa. "As empre sas e entidades são as maiores interessadas em cooperar com faculdades e universidades na formação dos estudantes", disse Amaral.
Para Rotter, o grande problema na questão de capacitação éo turn-ouer. Segundo ele, um pro fissional que se destaca atual mente dentro do segmento vai para outras áreas. "Ele pode ir vender seguro ou trabalhar em uma companhia aérea", afirma. "Estamos criando atrativos para reter quem se destaca. Não que remos perder os bons colabora dores", conclui.
RICARDO AMARAL, PRESIDENTE DA ABREMAR. E ROBERTO ROTTER, DO FOHB
milhões
O Brasfi contacomumaimagem l^íraeníe e até deslumbrante como destino turístico internacional. Em todo o mundo se escuta sobre as incontáveis belezas do Pais e do ca ráter alegre e hospitaleiro do pouo brasileiro.Éo quinto maior país do planeta, encanta e atrai por igual, porém, sem transformar estas carac terísticas em destino turístico prefe rencial dos estrangeiros. O dado mais surpreendente: o País recebe por ano apenas cino milhões de uisltantes. Colocando em perspectiua, Barcelona, a minha cidade natal, com três milhões de habitan tes, recebe sete milhões de turistas anualmente. A França, atualmente o principal destino internacional, recebe 77 milhões. OBrasil, uma po tência de quase 200 milhões de ha bitantes e um território superior aos oito milhões de km^, aparece como o 45° do ranking. Este desempenho nos coloca prõximos de países como Vietnã e Suécia.
Por sorte, e por contar com uma grande população e com o cresci mento econômico, o BreisÜ gera uma grande quantidade de movimentos tunsticos internos. E bem uindos se jam, uma uez que ainda que não ge rem entradas de divisas, apresentam um efeito de redistríbuição territorial da riqueza. O turismo interno está definitivamente contribuindo com a melhoría da distríbulção de riqueza no País.
OfatodeoPaísnãoconseguirsu perar os cinco milhões de turistas estrangeiros se deue a vários fatores. (Jmdos mais importantes, sem dúvi da,éa imagem deum lugar violento e inseguro, ainda mais fortedo que a própria realidade. "Delinqüência" e"turismo"sãodoisconceitosque se repelem. Cada notícia sobre vio lênciaqueé divulgada nosmeiosde comunicação internacionais tem o mesmoimpactodeuma campanha publlcitãría multimilionária com o tema "Brasil, o país da violência. Venha nosvisitar." üma mensagem deste tipo seria extremamente efeti vaem dissuadir qualquer interesse de viagem em milhões de potenciais visitantes.
Outros fatores que valem ser desta cados como obstáculos a um maior crescimento no número de visitantes é, por um lado, a enorme distância entre o Brasil eos principais merca dos emissores deturismo(Europae Estados Unidos) e, por outro,afalta de conexões aéreas internacionais com determinados destinos brasi leiros. Sem dúvida são elementos determinantes elimitadores para contribuir com a superação dos cin co milhões.
Comopoderia entào oBrasilromper comestelimitee adequar seugi gantesco potencial turístico com um maior volume de visitantes? Como mencionamos, trabalhando princi palmente em duas frentes: Melhorar as conexões entre nossos destinos e as fontes emissoras de tu rismo; - Investir na redução da violência/ delinqüência, umavezque cada
real investido neste tema tem im pacto duplo, melhorando nossa ima gem internacional. Ou seja, todo o orçamento dedicado ã redução da violência temo efeito multiplicador sobre nossa projeção turística. Além disso, o Brcisil devería apresen tar de forma mais clara ao mundo quais são os seus atrativos turísti cos, indo além dos que jã estão bem divulgados e reconhecidos, como o Rio de Janeiro e Salvador.
Tive oportunidade de percorrer recen
temente a "Rota das Emoções", entre São Luís, no Maranhão, e Fortaleza, noCeará.Arota passa por lugares in críveis como Lençóis Maranhenses, o Delta do Parnaíba, as praias deJerícoacoara ea própría cidade de São Luís. Éumaviagemfantásticaquepropor ciona uma experiência de altíssimo nível, ã altura de pontos turísticos in ternacionais rrtais conhecidos.
Este produto reúne todas as caracte rísticas necessárias para ser comer cializado de forma efetiva: tem uma
marca, oferece atividades interes santes, dispõe de operadores turís ticos etc.
A "Rota das Emoções" dá pistas do que se pode desenvolver em outros pontos. Empacotar experíências tu rísticas autênticas, provendo e refor çando a imagem adequada e comu nicando.
Felizmente, a Embratur eo Minis tério do Turismo estão bem cons cientes da importância do tema e estão trabalhando nesta direção.
; édiretorda EuropraxisT&L, 1 divisão especializada nosetor ^turístico do grupo Europraxis Consulting
A Copa de 2014 e os Jogos Olímpi cos de 2016 irão nos proporcionar uma maior presença do País nas te levisões de todo o planeta. Milhões de pessoas irão se interessar pelos atrativos do Brasil e por seus recur sos naturais, culturais e patrímônio. Éomomentodeexplicaraomun do, de forma clara e estruturada as características da oferta turística brasileira.Êuma oportunidade que não podemos deixar passar de for ma alguma.
Luís vaídés
m JORNAL PANROTAS
CRUZEIROS marítimos
CLAUOIOSCHAPOCHNIK H
Écomo quer ser reconhecida pelo trade e pelos passageiros a nova classe de navios da Oceania Cruises - Marina e RIvIera, quechegaem 2012
A executiva dos mares
a chegada donavioMarinae, no i^ximo ano, do 'gêmeo' Riviera, a Oceatàte Cnaíses ée será, verdadeira mente, èl(SSií& executiva dos mares", afimnou o vice-presidente deVendasIn ternacionais da Oceania Cruises, Christian Sierralta, durante o evento oficial da chegada da empresa norte-americana noBrasil, realizado no mês passado no Hotel ünique, em São Paulo.
"Oferecemos produtos e serviços da primeira classe, mas com o preço de uma classe executiva", completou Sier ralta, fazendo uma comparação com os lugares deum avião, na apresenta ção que fez aos maisde100 agentes de viagens e operadores no evento.
Ma mesma ocasião, o vice-presidente apresentou oficialmenteainda Jean Sa raiva como diretor de Vendas e Marke tingda empresa noBrasil- adiantado pelo fartai PANROTAS, com exclusivi dade, em 13 de setembro.
"OBrasilé um mercado prioritário para a Oceania Cruises e vamos trabalhar muito, junto com nossos GSAs Firstar e Qualitours e os agentes de viagens e operadores, para que o País entre no TopFiveda empresa em pouco tem
• Vivaamagia de Cartagenadeíndias.
I Uve the magic of Cartagena de índias.
po",afirmouSierralta,sobreoobjetivo da companhia por aqui. "A chegada da Oceania émuito impor tanteporquevaiampliara exp>osição da marca", disse a diretora da Firstar, Esteia Farina. "Cem os investimentos da em presa nos novos navios MarinaeRivie ra,teremosmaislugaresparavender", emendou odiretordaQualitours, Dya Hirsch. Ambos fizeram, recertt^ente, umcruzeironoMarinae aprovaram com louvor o novo navio da empresa. O vice-presidente executivo daAsso ciação Brasileira de Cruzeiros Maríti mos (Abremar), André Pousada, tam bém presente na apresentação, saudou a chegada da empresa. "Vemos como muito importante a chegada da Oce ania Cruises no País -o quinto maior mercado de cruzeiros mantimos no mundo. E mais um player que vai unir as forças com o setor e esperamos que a empresa se associe à Abremar", dis se Pousada.
DESENVOLVER
Na sua apresentação, Saraiva mostrou com detalhes as características do novo navio Marina.Ele afirmou ainda que a
VIAGEM DE
empresa "acredita no canal de vendas agência de viagens e operadoras".
"Minha missão é, junto a parceiros, desenvolver novas oportunidades de negócios e consolidar a marca nacio nalmente", enfatizou Saraiva.
"Em 2012, toda a midia interna da embarcação também será em por
LUXO
fablolã@panrotas.com.br
tuguês, assim como os cardápios de todos os restaurantes e os fil mes; haverá ainda jornais, revistas e parte da biblioteca em língua por tuguesa", explicou Sierralta, demos trando que a empresa quer mesmo fisgaro passageiro brasileiro para as saídas internacionais. O site já
Prepare-se para uma noite inesquecível que promete transformar seu réveillon em uma experiência Magnifique.
Prepare yourself for an '' unforgettable night which promisetoújmyour • new year's eveintoa Magnifiqueexperience.
Como fazer das viagens de luxo uma experiência extraordinária?
Essa éuma pergunta que a InternationalLuxuryTravei Market, amaior feiradeturismodealto padrão do mundo, que será realizada este ano entre 5e8 de dezembro em Cannes(França), buscará responder.
O consumidor do chamado turismo de luxo está mudando em todos os cantos do mundo, afirmam oexpertseos estudos da ILTM. Elenão quer mais ser identificado como umviajante que busca oluxode ostentação e opulência. Agora,os consumidores finais e, consequen temente, operadores e agentes de viagens especializados notema, procuramporexperiênciasautênti cas muito mais do que por opções emque seus clientes se hospedem naqueles hotéis sofisticados, gas tandoporcontaedeformadesvai rada.
SEMINÁRIO EDUCACIONAL
E são caminhos para este novo consumidor deluxo que a ILTM está buscando mostrar no seu Se minário Educacional (Education
Programme at ILTM), que acontece na segunda-feira, 5,diada abertura do evento, no Palais des Festivais et des Congrès em Cannes. E eles vão muito além da simples viagem, ainda que de experiência. Porisso,a agenda abrangerá te mas diversos que hoje se agregam às viagens dealtopadrão.Entre eles estão programas ligados ao meio-amblente e sustentabilidade e aousode empresas que partilhem compromissos comaresponsabili dade social.
SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE
Para falar sobre isso estarão pre sentes nos seminários educacio nais Herbert Frei, presidente do Picala Lodge Ecoresort, empreen dimento que abrirá embreveem plenoarquipélagodeGalápagos, noEquador: Rory Hunter,doSong Saa Private Island,no Camboja; eDavidSpooner, vice-presidente executivoda Sanctuary Retreats
GASTRONOMIA
Outrosegmentocontemplado será a gastronomia, umavezqueaárea cada vez mais faz parte da expe
riência dos viajantes de iuxo, com aulas deculinária, participação na preparaçãodospratos, degustação de vinhos ede pratos em restau rantes especiais e reconhecidos mundialmente, inclusive com a op çãodejantar junto comochefde restaurantes estrelados. Entreosparticipantesquea ILTM convidouparafalar sobre viagens degastronomia estarão FranckFarneti,gerentegeraldoCapd'Antibes Beach Hotele diretor regional do Relais & Chateaux; e MPS Puri, CEO da Nira Hotéis and Resorts.
PERSONALIZANDO O LUXO
Haverá também ofoco em cases de sucesso, paraqueosparticipantes possamse inspirar emprodutos quevêm dando certoequecostu mam ser feitos sob medida para as expectativasdoshóspedes.Para tal,otema"Personalizandoo luxo" será abordado por operadores es pecializados comoa IC Bellagio (Itália), a Imperial Tours (China) ea Entrée Destinations (do Canadá). Haverá ainda três seminários vol tadosparanichosespecíficos,"En tendendo o consumidor de viagens de luxo asiático", "Entendendo o
Farina e llya Hlrsch, no evento, com o navio Marina emdestaque
está em língua portuguesa - http:// pt.oceaniacruises.com.
Aofinaldo evento, os agentes e ope radores receberam brochuras com as saídas de todos os navios da Oceania paraa temporada 2011/12. Alémdo Marina, nafrotada empresa háoRegatta, Insígniae Nautica.
Desenvolvimento sustentável, compromisso social eexperiências únicas marcam o turismodeluxohoje
consumidor de viagens da Améri caLatina"e"Experiênciasdeluxo em cruzeiros".
SERViCO
•O seminário educacional, que acontece no dia 5,irá das 15hl5 ès 17h30.
•Em seguida, acontece o ILTM ültratravel Fórum, onde Isadore Sharp,fundadordoFourSea.-..sons Hotéis and Resorts, será en4revÍstado no palco para abertura do evento A feira será entre 6e8 de de:embro.
Para conhecer o programa comleto do Seminário Educadolal e também para saber como jartícipar da ILTM 2011, daqual a PANROTAS è media partner, aasta acessar www.iitm.net.
•A feira -e consequentemente seu congresso -é somente para convidados. Os interessados de vem preencher alguns requisitos. Os organizadores, porém, es tão interessados em aumentar a participação daAméricaLatina, e especificamente do Brasil, o que fazcomque operadores e agentes especializados daregião sejam muito bem-vindos.
Jean Saraiva e Chrístian Sierralta, da Oceania Cruises, ladeiam os QSAs noBrasil.
Esteia
PANROTAS
RBMCAO
UkKhatr
ArturLuizAndrade (ariutOpantiMas.com.br]
Edlnt-titeullva: Maria Izabel Raigada litódApsnrotas.com.br
ASWTUUg CMa «I «atnaliitu: Valderez WalDer (vdderezOpanrotai.com.br) OJornalPANROTAS t veidido
PAI\I NOTAS
SLEEP TRAZ TWIST
o grupo europeu Sieep Hotéis escolheu o Vetor Norte da cidade de Belo Horizonte para lançar seu conceito em hotelaria no País. A bandeira Twist Inn será inaugurada no coração da Reserva Realempreendimento residencial deluxodo grupo Design Resorts, que terá campo de golfe, pista de pouso exclusiva e centro eqüestre. De acordo como grupo, o empreendimento terá arquitetura moderna eum espaço que, apesar de econômico, mantém níveis de conforto. O Twist Inn Reserva Real será construído a dez minutos do aeroporto de Confins. Os investidores já podem efetuar reservas. Site: www.sleep-hotels.com.
12 VEZES
ACVC prorrogou até odia30 deste mês a promoção "Contagem Regressiva", com descontos em viagens nacionais e internacionais. A operadora também está oferecendo, por tempo limitado,o parcelamento de pacotes de viagens em até 12 vezes sem juros. "O objetivo é ampliar ainda mais as facilidades para a realização da viagem neste período
de férias, e estimular que trabalhadores aproveitem o 13° salário para programar a viagem de descanso, tanto para o período de Natal, Réveillon e férias, como até mesmo para o carnaval 2012", diz Roberto Vertematl, diretor de Vendas, Rede e Expansão da CVC.
400 PACOTES o sistema de lazer daTrend Operadora entrou noarna terça-feira, 1, antes do feriado, e recebeu 400 reservas de pacotes, totalizando cerca de 800 passageiros. Os pacotes mais procurados no primeiro dia foram para o verão 2011/2012. Como principais destinos, destacaram-se o Nordeste em geral e Sul do Brasil, com Porto Alegre (RS). Florianópolis (SC) 8 Balneário Camboriú (SC). Entre os destinos internacionais mais reservados estão Buenos Aires (Argentina), Santiago do Cliile, Miami e Orlando (EUA), Paris (França) eo Caribe, Já as saídas dos pacotes reservados originaram-se em vários mercados diferentes, como Salvador (BA),Riode Janeiro (RJ), Recife (PE), Manaus (AM), Natal (RN), Campinas (SP) e São Paulo (SP).
Você já pode baixar em seu Ipad a nova 4Agents Travei Magazine.
Trata-se de umarevistacomvisual Impactante, conteúdo envolvente e desenvolvida especialmente paraser apreciada emseu tablet.
Vocêteráemsuasmãos informações de destaque sobre roteiros de viagens e assuntos do segmento de Turismo. Paraacessar,basta entrar naAppStoreda Appie, buscarpor4Agents Travei Magazineefazero download gratuito.
Em Breve, a revista estarádisponível também emversãoonlinenosite 4agents.com.br
FAMINTAS POR TECNOLOGIA". ACREDITA O PRESIDENTE DO SABRE TRAVEL NETWORK,
GREG WEBB. DINÂMICO, O MERCADO BRASILEIRO CRESCE ABERTO ÁS NOVIDADES, É VERDADE. MAS APETITE AINDA MAIOR DEMONSTRAM OS EXECUTIVOS DO SABRE. ''PARA SER LÍDER NA AMÉRICA LATINA, É PRECISO SER LÍDER NO BRASIL", PONTUA O VICE-PRESIDENTE PARA AS AMÉRICAS DA MESMA UNIDADE DO SABRE, JAY JONES.E PARA SER LÍDER NO BRASIL, O TIME DO SABRE ANTECIPA O FUTURO, OBSERVANDO DE PERTO TODAS AS MOVIMENTAÇÕES DO MERCADO
'oiaprimeiravez que a Sabre Holdin gs,giganteembaixodaqual estão as unidades Sabre Travei Network, Sabre Airline Solutions, Sabre Hospitality Solutions eTravelocityabriu suas portas para cinco jornalistas internacionais,três deles latinoamericanos. Brasil,ArgentinaeMéxicoforam convidados a conhecer alguns dos produtos e serviços desenvolvidos pelas unidades do Sabre na sede da empresa, em Dallas, nos Estados Unidos. "A América Latina éa região que apresenta o crescimento maisrápidono momento. Nossos negócios nesses países crescerão 10% neste ano, em relação a 2010", justifica Jay Jones. Segundo o gerente geralparaAméricaLatina do Sabre Airline Solutions, John Elieson, o mercado latino-americano está mais maduro eávidopor soluções tecnológicas. "Quanto mais dinâmico o mercado, mais úteis as ferramentas que podemos oferecer",dizem portuguêssemsotaque- adquirido em visi tas freqüentes aoPaís.Eliesonfala sobre o crescimento da demanda no Brasil, "onde o tráfego rodoviário foi substituídopelotráfego aéreo,graçasacompanhiascomoa Gol ea Azul".Ele ressalta, ainda, a entrada dachile na Lan no GDS Sabre, acordo assinado para migraçãoem2012.Com alam, o executivo também comemora a adoção daAirVision CommercialInteiligence,ferramentadepla nejamentodesenvolvidapeloSabre Airline Solutions para integrar resultados-chave em indicadores coordenados rapidamente entre departamentos, agllizando atomadadedeci sões -eo acerto das mesmas. Com aTam, aimplementaçãodeveocorrerno primeiro quadrimestredo próximo ano,mesmaépoca prevista para a criação daholdingLatam. Conquistas noChile,noBrasil-onde aTrip Linhas Aéreas selecionou o SabreSonic Cos-
tumer Sales and Service (CSS) como solução emreservas,alémdeserviçosemplaneja mentoemarketingdoSabre-etambémno México.A maior empresa aérea mexicana, a Aeromexico, anunciou emmaio que deixa de utilizar seu sistema próprio de reservas para adotar o Sabre como GDS. Na Argentina, a AerolineasArgentinas renovou parceriade 12 anos com o Sabre como distribuidor e parceiro tecnológico no primeiro semestre. "As agênciasdeviagens tradicionais têmum papel extremamente importante na comercia lização de viagens na região, respondendo por77%das vendas, mesmo com achegada das agênciason-linenos últimos anos",diz Jay Jones.
Na relação com as companhias aéreas, Jones destaca a importância dos GDSs na comercializaçãodas passagens naAmérica Latina. "Entre as aéreas latino-americanas, as vendas via GDS estão acima da média global. Essecanalémais utilizado queo siteoua venda portelefone", compara. Sem revelar o market-share na região, Jones destaca a liderança do Sabre em mercados comooargentino,ondeteria60%de share, eo mexicano, com quase 80%. "Em dez anos, vejo nossas unidades naAmérica Latina muito fortes, muito sólidas", analisa oexecutivo, acrescentando que 1,7 mil dos dez mil funcionários do Sabre Holding estão naAméricaLatina.Em apresentação que fez aos jornalistas participantes daMediaWeek, opresidentedaSabre Holding, Tom Klein, usou oBrasil como exemplo mais de uma vez.'Todosqueremterumparceirono Brasil. Éporissoqueasaliançasnaaviaçãonamo ram empresas como aGole acompanham deperto as decisões sobre esse mercado", disse. 'Todos aguardam ansiosamente o que acontecerá com a fusão entre LaneTam,
Maria Izabel Reigada (Dallas, EUA)
SABRE AIRLINESOLUTION
w Maior provedor de softwares para a aviação
300 companhias aéreas usuárias
w" 100 aeroportos como clientes
300 milhões de passageiros embarcados em aviões anualmente
SABRE TRAVEL NETWORK
V 350 mil agências
</ 400 companhias aéreas
>^100 mil hotéis
25 empresas de aluguel de veículos
50 empresas de trem
200 operadores
-/ J3 empresas de cruzeiros marítimos
40% das reservas mundiais
V 60% de market-share on-line
</ 50% de market-share entre TMCs
POR DENTRO
DO SABRE
SABRE HOLDING
EMPRESA GLOBAL DETECNOLOGIA PARA A INDÚSTRIA DE VIAGENS
«/ Sede em Southlake, Texas
v 10 mil funcionários
«z 60 países
</ 1 bilhão de viajantes impactados anualmente
2 bilhões de transações diárias processadas
>/ 930 milhões de acessos diários via API (atrás apenas do Facebook, Google e Twitter)
V 8 mil sistemas abertos
"Entre as aéreas latino-americanas, as vendas via GDS estão acima da média global"
Jay Jones, vice-presidente para as Américas do Sabre Travei Network
eéporIssoquenosorgulhamosmuitode acordos como os assinados com aTame com aTrIp", exemplificou.
PELO MUNDO
AlémdaAméricaLatina, outros mercados emergentes estão recebendo as apostas do Sabre. Éocasoda África do Sul, onde oSabre Travei Netw/ork abriuseu primeiro escritório neste ano. A abertura conta com o parceiro local Rogers Aviation eoapoio do EmQuest, do grupo Emirates, paraque as agências sul-africanas possam aderirao GDS de acordo com as necessidades locais. "A decisão vai nos permitir crescer muito na região, queentranosnossosplanosde expansão", dizo presidente do Sabre Travei Network, Greg Webb.Coma South African Airways, o Sabre fechouemjulho deste ano acordodedistribuiçãoglobal,reforçandoa
"Quanto mais dinâmico o mercado, mais úteis as ferramentas que podemos oferecer"
John Elieson, gerente para América Latina do Sabre Airline Solutions
estratégia deabrirescritórionaregião. China, índia e Rússia, os outros países que integram os BRICS, também estão nos planosde priorização doSabre, segundo Webb. Na Ásia, oSabre Holdings conta com centros de desenvolvimento em Manila, nas Filipinas, eBangalore,naíndia."Achamos talentos fantásticos nessas regiões,assim como na América doSul, onde temos, em Montevidéu e Buenos Aires, nossos centros de desenvolvimento globais.Sabemosqueo crescimento global está sendo liderado pelos países em desenvolvimento, especialmente após a crise de 2009", defende o CEO do Sabre Holding, Sam Gilliland.
O Jornal PANROTAS viajou a convite do Sabre
SABRE HOSPITALITY SOLUTIONS
Provedor de software para indústria de hospitalidade
V 12 mil hotéis utilizando ferramentas
^ ÜS$ 12 bilhões gerados em receita anual para seus clientes
GETTHERE
Utilizado pela maioria das empresas da lista Fortune lOOe Fortune200
<< 25 milhões de usuários corporativos
12 milhões de viagens de negócios reservadas em 2011
ÜSS9bilhõesde gastos corporativos reservados em 2011
Presente em 85 países com conteúdo em 15 idiomas
Novidades na prateleira do Sabre
Agent Stream Oeals -i- ExtrasA maior comunidade para agentes de viagens, segundo o Sabre, tem agora a inclusão da ferramenta "deals + extras". Os agentes po dem pesquisar por reservas em hotéis dentro da comunidade, observando ofertas específicas para os membros e recomenda ções de atividades e passeios nos destinos
Aír Total Pricing - Ideal para a visualização de todos os itens que compõem a tarifa aérea, a ferramenta serve também para a venda dos serviços complementares, os ancHlaries. Nos Estados Unidos, já há mais de 130 itens comercializados como serviços complementares, que vão dos assentos diferenciados nos aviões e das refeições aos passes para salas vips, bagagens despacha das, filmes on-demand, acesso wi-fi etc
Aír Vision Commercíai Intelligence - Trata-se de um aplicativo para suporte de decisões comer ciais, integrando indicadores-chave de performance da empresa aérea em visualizações gráficas, com conexão entre departamentos
para agilizar e melhorar decisões comerciais
Sabre ProfHes - Em fase de testes por agências da América do Norte, América Latina e países do EMEA (Europa, Oriente fviédio e África), a ferramenta játemmais de 30 milhões de perfis de viajantes de negócios no mundo
Sabre Red Apps CentreCentro on-line de aplicativos que conecta agências, empresas de ge renciamento de viagens e operado ras de lazer com desenvolvedores terceirizados, dentro do Sabre Red Workspace.Éoprimeiromercado on-line B2B
Sabre Virtual Meetings - Com implementação programada para o primeiro semestre de 2012. o Sabre Virtual Meetings levará para oGDS as satas de teieconferências públi cas e privadas com alta definição. Será possível localizar, reservar e conectar salas de videoconferência da mesma forma como são reser vados hotéis e passagens aéreas dentro do primeiro sistema global de reservas de salas de videocon ferências, parceria do Sabre com a Polycom {leia ana página 03).
Desafios da aviação
Realizada a cada dois anos pelo Sabre, a pesqui sa que identifica os desafios e as preocupações principais da aviação teve alguns de seus dados destacados pelo presidente do Sabre Airüne Soiutions, Hugh Jones (foto), em apresentação no Media Week. A principal preocupação levantada na edição 2011 da pesquisa éa mesma verificada há dois anos: a instabilidade no preço do combustí vel. Neste ano, 69% dos entrevistados mostraram preocupação grande com esse item, frente a 57% deies em 2009. Mais preocupados com oscilações no preço do combustível e menos em relação ao yield eà receita. Enquanto 52% dos entrevistados apontaram preocupação com yield e receita em 2009, apenas 36% registraram isso como desafios do setor nesta edição da pesquisa.
Outro tema que preocupa menos os líderes da aviação neste ano, em relação a2009,éa com petição entre as alianças globais. Enquanto 38% dos entrevistados preocupavam-se muito com o tema em 2009,35% mostraram a mesma preo cupação neste ano. Em relação à fidelidade dos passageiros, a preocupação dos executivos de aviação também caiu - de 27% para 15%. Outro desafio que perdeu importância para o setor foia sustentabiiidade. Enquanto a questão era muito preocupante para 8% dos entrevistados há dois
anos, apenas 1% manifestou o mesmo interesse nesta edição da pesquisa.
A crise financeira desencadeada no final de 2008foi apontada como principal razão para o aumento nos temores dos pesquisados em relação a regulamentações governamentais, por conta das interferências diretas do governo Obama. "Apenas 17% dos entrevistados mani festaram preocupação com regulamentações governamentais há dois anos, número que subiu para 34% neste ano", explicou Jones. Os executivos de aviação também estão mais preocupados com os investimentos em TI-20% manifestaram isso, frente aos 11% de 2009.
os DESAFIOS APONTADOS EM 2011
Instabilidade no preço do combustível (69%)
Yielde geração de receita (36%)
Competitividade entre as alianças giobais (35%)
I Regulamentações governamentais (34%)
I Investimentos em TI (20%)
SALAS DE VIDEOCONFERÊNCIA NO GDS
Coninecidos no Brasil como sistemas de reservas de passagens aéreas, há tempos os GDSs deixaram de ser apenas isso. No Sabre, a unidade Sabre Travei Networl<, o GDS do grupo, apresentou na semana passada o Sabre VirtuaiMeetings,incluindo entre seus produtos salas de teieconferência de aita definição. O lançamento ocorre em parceria comaPoiycom, empresa líderno segmento de teleconferências, com65%do mercado. A novidade foi apresentada em teieconferência com a participação de Sue Hayden, daPoiycom,em Massachussetts, eGregWebb, presidente do Sabre Travei Networl<, no Texas. "As videoconferências devem estar dentro do processo de decisão das viagens. Émaisuma ferramenta para aumento da produtividade. Os negócios não devem parar porque uma tempestade fechou um aeroporto. As videoconferências são complementares às viagens denegócios", garante Sue Hayden.
Para o presidente do Sabre Travei Network, o Sabre VirtualMeetingnão substituirá via gens,mas otimizará adecisãode realizá-ias.
"Se eu tenho um orçamento para viagens e percebo que posso fazerumareunião entre meus funcionários de duas bases com uma videoconferência, optareipelavideoconfe rência e usarei o orçamento para que meu executivo visite um cliente", exemplifica. "O cara-a-cara não pode ser substituído, mas entendo queumareuniãointerna, às vezes com dez, 15 pessoas, poderia ser feitacom a videoconferência, reunindo todo esse grupo e me deixando com o mesmo orça mentoparafazercomquemaisfuncionários visitem clientes."
Como Sabre Virtual Meetings será possível
localizar, reservar e conectar salas de videoconferência da mesma forma como são reservados hotéis e passagens aére as. Oprimeiro sistema globalde reservas de salas de videoconferências estará disponível para múltiplos provedores de videoconferências e acessível por diversos canais do setor de viagens e distribuidores
Exemplodeumavideoconferência
terceirizados, incluindo GDSs, TMCs, fer ramentas de reserva on-line e diretamente na Internet. A novidade também pretende aumentar o uso de salas públicas de video conferência, como as que aPoiycom ajuda a estabelecer em localidades da Regus em todo o mundo, bem como permitir que empresas com suas próprias salas de
teieconferência possam oferece-las inter namente, abertas paraclienteseparceiros selecionados, ou para umpúblico mais amplo (como partedesalas públicas de reunião do sistema Sabre Virtual Meetin gs).OSabredevelançaroSabre Virtual Meetingnoprimeiro semestre do próximo ano, globalmente.
> Traslado Aeroporto/Hotel/Aeroporto; >Trasladospara SawGrass, Aventura Mail e Dadeland; >Segurodeviagem.
$m$ /\0S S^BAOOS
piiuFORP^tííl (4 NOITBS)
APARTIR DE Wx uso 151,
o PACOTE INCUII:
> Passagem aéreaidae volta; >Hospedagem; > Traslado Aeroporto/Hotel/Aeroporto; > City touraltoe baixo Manhattan; >Segurode viagem.
Saídas: entre 16/01 e 29/02/2012. SAmS AOS OONINGOS
(5 NorrBs)
o FPiCOTE ÍNCIMIi
>2 noites em Montreal e3 noites em Quebec; > Traslado Aeroporto/Hgtel/AeropprtíiL >Trem de Idae volta em ciasse econômicade Wiontreal-Quebec-Montreal; > Passe quedá acesso às atrações do carnaval nos locais onde ocorrem as atividades; > Uma pasta com Informações turísticas eo horário completo do carnaval.
APARTIR DE m %'^,00 r Saída: 25/01/2012.
TOCOS OS mços pos sAo m pb$.:a £m
Condiçdes geraf^^p ern 1 de Sum 'í •;tí-'pori!M!ia Dolaresamêfe"'^ i ao cambto do d -' Preços ''' P?.ulo '"irn
ÍRCAS 3 TREND, 5A00R>,. Pájiicação destín^ exdüsivariçnte de viagem.
