Jornal PANROTAS - Edição 993 - Dezembro/2011

fj &

ALIANÇAS CHEGADAS E PARTIDAS EVENTOS ESTRATÉGIAS

SURPRESAS PODER POSICIONAIVIENTO TENDÊNCIAS

CORPORATIVO DESTINOS GENTE TEGNOLOOiÂ

Retrospectiva

A Avíanca deseja um ano-novo de muitas realizações para você.

PANROTAS

A viagem dosseus clientes fica maistranqüila com a traveiace assistance É diferente, vem com a gente!

O QUE VOCÊ ATRAIU EM 2011?

Ano de muitas uniões, parce rias, aquisições... 2011, acredi ta-se, foi apenas uma amostra do que vem por aí. Como esco lher um parceiro? Como entrar no grupo certo? Como fazer parte de um bloco? As mudan ças são inevitáveis, mas isso não quer dizer que não há es paço para exceções, ou seja, jogar sozinho, sem se juntar a ninguém, mantendo apenas as relações comerciais padrões. O mesmo vaie para nichos, para empresas que querem continuar focadas em apenas

Cláudio Schapochnik, Sávia Reis, Emerson de Souza, Danilo Teixeira, Fábioia Bemfeilo, Maria Izabeí Reigada, Biaphra Galeno e o editorchefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade, "vestem", literalmente, a mensagem:"Gentileza gera Gentileza". A redação da PANROTAS tem ainda a equipe do Rio de Janeiro, com Mariuce Balbino e Rhaiane Sodré. e o editor-assistente

Aiex de Souza, de férias até janeiro. Os correspondentes para a região Nordeste, Antonio Roberto Rocha, interior de SP, Vera Marceiino, para Brasília, com Martha Mendes, e o Paraná, com Dayse Regina Ferreira, completam a equipe

um negócio. Para quem se ga rante sozinho. Para quem sabe para onde está indo. Outra coi sa importante, aliás: nada de pressa, pressão ou desespe ro. Nada de se jogar e deixar a onda te levar. Decidir com lucidez será cruciai nesse mo mento de notícias bombásticas a cada dia.

Olhando por outro lado, inspi rados até pela arte, podemos chegar à conclusão de que tere mos os parceiros(e amores)que plantarmos, buscarmos com nossas ações, merecermos.

Como dizia o profeta, gentile za gera gentileza. Vamos além: competência gera competência, honestidade atrai honestidade, sucesso traz mais sucesso. Claro que a cada formação de grupo ou bloco, a rede de boa tos e fofocas é alimentada pe los que ficaram de fora ou que, aparentemente, se encontram em uma posição contrária. Mas já não há mais isso: lados di ferentes. E sim cenários, mo mentos. O "inimigo" de hoje é o "amigo" de amanhã. Mas di ficilmente você será amigo de

um ex-inimigo mau caráter ou desonesto.

No fim das contas, cada um tem o amor que merece. E o mesmo vaie para os negócios. O que você atraiu e construiu em 2011? É o mesmo que quer para o próximo ano?

Nós desejamos a todos vocês muito sucesso na realização de seus projetos para 2012. Esta remos juntos registrando cada passo deles.

Artur Luiz Andrade Editor-chefe artur@panrotas.com.br

OPINIÕES - O que nossos blogueiros disseram em 2011

AS PRINCIPAIS CAPAS DE 2011

LINHA DO TEMPO PANROTAS

NOTÍCIAS MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

NOTÍCIAS MAIS COMENTADAS DO PORTAL PANROTAS

a 77

a 81

o SOBE E DESCE DE 2011

DO QUE SAO FEITOS OS SONHOS?

DE PEQUENOS PRAZERES,DE PAIXÕES CAPAZES DE MOVER O MUNDO, DE INSTANTES MÁGICOS E INESQUECÍVEIS,DE MOMENTOS PARA COMPARTILHAR COM SEUS AMIGOS,DE MOMENTOS DE SUCESSO.

NÓS CONSEGUIMOS SONHOS E QUEREMOS QUE VOCÊ REALIZE OS SEUS.

i A hotels L I /\ INTERNATIONAL

FATOS

II23 executivos de entidades de ciasse e da iniciativa privada do Amazonas reuniram-se em Manaus para debater rumos do turismo no Estado,sobretudo o de lazer. A reunião teve diversas propostas de ações.

IIA oonsolidadora Advanoe, de Marcelo Sanovioz,começou o ano com mais três homeoffices: Aracaju(SE). Natal(RN) e Santos(SP).

IIO trade começou o ano protestando contra a Instrução Normativa 1.119, que regulamenta os limites de remessas de valores para cobertura de gastos em viagens de turismo ao Exterior. Um dos maiores absurdos é limitar a R$ 10 mil a remessa por passageiro por mês até o limite de mil passageiros por mês para as operadoras e agências de viagens. Ou seja, isso significaria o aumento imediato dos pacotes, prejudicando o consumidor.

IIA Agaxtur realizou cruzeiro temático com ex-alunos do colégio Dante Alighieri e lançou cartão Gold para benefícios aos clientes que mais viajam.

II ROA abriu filial em Brasília.

IIA Gol comemorou dez anos em 15 de janeiro. A empresa teria um ano difícil, com prejuízos em alguns trimestres, mas também de conquistas, aumentando seu share nacional, comprando a Webjet e anunciando parceria com a Delta, que comprou 3% da empresa por US$ 100 milinões em dezembro.

JANEIRO

DISNEY AMPLIA

EXPERIÊNCIA AL MARE

lys r i-gga, " ] Accjuci/ 'Duch (Cyiicío-)

A Disney Cruise Line aprimorou seus dois primeiros navios, o Disney Magic e o Disney Wonder, aumentando não apenas o tamanho, mas as surpresas a bordo. O resultado, apre sentado em janeiro à imprensa mundial, em Port Canaveral, na Flórida, foi o Disney Won der, terceiro navio da frota da companhia. Entre as inovações, um toboágua que dá a volta no deque da piscina; mais tecnologia na interatividade com os hóspedes, como a tarta ruga Crush, que fala com quem está jantando no Animator's Palate; e clubes para crianças e adolescentes mais espaçosos e com os

brinquedos e jogos de última geração, Além disso, o navio tem cinema 3-D, mais um res taurante para adultos, além do Paio, o Rémy, e um spa completíssimo. Outra área que ga nhou em relação aos demais navios foi a de entretenimento noturno. The District é o local onde se concentram boates, bares e até uma ohampanheria.

O navio continua não tendo cassino, mas os shows e o entretenimento compensam essa ausência. Com 130 mil toneladas e 1.250 oabines, o Disney Dream ganha, em março de 2012, um irmão gêmeo, o Disney Fantasy.

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/ iMHT .;i Disney Wonder. terceiro navio da DCL

Já chegaram os novOS aviÕes A320 da Avíanca Agora são 26 aeronaves pelo céu do Brasil

Os brasileiros acabam de ganhar novos motivos para experimentar o jeito de voar Avíanca. São novas aeronaves, novas opções de voos, novos destinos e todos os diferenciais exclusivos de uma Avíanca cada vez mais Brasil.

Mais opções -'-5.184 lugares dia Maior esii^ç

PANROTAS gente

II Lúcio Oliveira, ex-Capacitar Solu ções, foi contratado para a diretoria executiva geral da Tour House.

II Marcos Paes de Barros foi promo vido a diretor sênior para a América

Latina da Universal Orlando. "Marcos e sua equipe foram decisivos em aumentar a visibilidade de nos sa marca e a visitação nos parques da Universal Orlando", disse Dennis Quinn, VP de Vendas Internacionais.

II Depois de dez anos, Xavier Veciana deixou o comando do Superclubs no Brasil e foi substituído por Luís Calle.

II Robson Gaglianone foi promovido a gerente regional de Ven das Nordeste da Tam, substituindo Silvio Casarini, que foi cuidar de suas franquias Tam Viagens.

II Novos nomes no turismo paulista: Márcio França é o secretá rio estadual de Turismo e Bruno Omori o presidente da ABIH-SP. Com a chegada de França, Luciane Leite voltou à SP Turis como diretora de Turismo.

II Depois de quatro anos. Samuel Oliveira deixou a Secretaria de Turismo do Recife.

II Travei Time. com lojas em Birigui e Araçatuba, no interior de São Paulo, abriu filial em Votuporanga.

PANROTAS destinos

II Atlântica Noteis encerrou a cam panha Emplaque seus sonhos, que premiou 120 agentes de viagens, in clusive com dois automóveis.

II Anúncio não realizado: a marca Days Inn chegaria ao Brasil no começo do ano. Mas a expectativa não se concretizou...

II Latam divulgou estrutura organizacional: a familia Amaro, por meio daTEP Chile, terá 13,67% das ações da holding baseada no Chile,e os demais acionistas da Tam, 15,65%. Do outro lado, os acionistas contro

II O primeiro ano da presidenta Dilma Rousseff mereceu muitos elogios, menos na esco lha de ministros. Até de zembro, sete ministros, incluindo o do Turismo, Pedro Novais, já haviam saído.

II Novos secretários assumiram o Turismo dos Estados em janei ro, outros voltaram à pasta. No Amapá, Helena Golares assumiu. No Acre, lima Cordeiro. No Amazonas, Oreni Braga. Adenauer Góes voltou à Paratur depois de cinco anos. Júlio Olivar tomou posse no Turismo de Rondônia, e Tetê Bezerra no Mato Grosso. No Estado vizinho (MS), a Seprotur ficou a cargo de Tereza Cris tina Dias. Em Roraima, Alex Viana seguiu no Departamento de Turismo. No DF, Luiz Otávio Neves. E em Goiás, Aparecido Sparapani. No Tocantins, Ernani Siqueira foi o indicado para a Secreta ria de Indústria, Comércio e Turismo.

O Nordeste empossou: Danielle Novis (AL), Domingos Leonelli (BA), Alberto Feitosa (PE). Bismarck Mala (CE), Tadeu Palácio (MA), Silvio Leite (PI), Paulo Viana (SE), Ramzi Elali(RN)e Renato Feliciano (secretário PB)e Ruth Avelino (PBTur). No Sudeste, Ale xandre Passos (ES), Agostinho Patrus Filho (MG), Ronald Ázaro (RJ)e Márcio França(SP)assumiram. E no Sul, Falsai Saleh (PR), Abigail Pereira(RS)e César Souza Jr. (secretário SC)e Valdir Walendowsky (Santur).

ladores da Lan terão 24,07%, e o restante dos acionistas da empresa chilena com 46.6%.A companhia brasileira Tam será uma das integran tes da holding e continuaria sendo tocada como de costume...

II Trip assinou leasing com a ALC no valor de US$ 307 milhões. O con trato inclui cinco jatos Embraer 190 e cinco ATR 72-600.

II Azul anunciou a antecipação da utilização dos ATR de julho para março. A empresa comprou 40 unidades do ATR 72-600,com valor de tabela de US$850 milhões.

II Consolida, do Grupo Águia, abriu filial no Rio de Janeiro.

II Madri, Roma e Paris uniram-se no projeto European Passion, que promove as três capitais européias para turistas de todo o mundo.

II Porto Alegre foi anunciado como décimo destino da Tap no Brasil. Os voos tiveram Início em junho.

II Jornal PANROTAS destacou em sua capa o bom momento do Rio de Janeiro, com reconhecimento do trabalho do secretário Antonio Pedro Figueira de Mello.

Posse de Novais

BRASIL SE DESTACA

NA FITUR 2011 -

A Embratur ainda era presidida por Mário Moysés e o ministro era o recémchegado e polêmico Pedro Novais na Fitur 2011, que ocorreu de 19 a 23 de janeiro, em Madri. O Brasil envelopou urn prédio no Paseo de ia Casteiiana e chamou a atenção dos participantes da ^aira e de quem estava na cidade du''ante o evento. Aiem do edifício, o Brasil ®spalhou imagens de nossos destinos

por 18 ônibus com trajetos diferentes. "Nosso trabalho na Espanha já trata de chegar fortemente ao público finai, além do trade turístico", declarou Moysés. A Espanha foi, em 2009, o nono emissor de turistas para o Brasil, com 175 mil, 42 mil a menos que em 2007.

Ainda na Fitur, a Embratur falava sobre um novo modelo, mais flexível, para os Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs)

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 - Agente cria Semana do Não Emito e mobiliza 3 mil

2 - Após encontros, Tap confirma voo Porto Alegre-Lisboa

3 - Gol faz promoção com passagem de volta a R$ 10

4 - Hotel Tropicalis abre amanhã (dia 11)em Maceió

5 - Azul adianta uso de ATR para 1-/3 e em novas rotas

6 - Emirates Airline abre 30 vagas para brasileiros

7 - Infraero realiza concursos públicos em 2011

8 - Webjet estreia novo site com passagens a R$ 49,99

9 - Sabre entra na briga contra a American Airllnes

10 - ove lança Mundo para Brasileiros 20% mais barato

Ações da Embratur para consumidor final foram realizadas durante a semana da Fitur, em Madri no Exterior. Uma licitação estava em an damento, mas o fato é que o ano pas sou, escândalos vieram e os EBTs não mudaram ou avançaram em suas pro postas.

Enquanto isso, a OMT anunciava cresci mento de 7% nas chegadas internacio nais em 2010, mostrando um inesperado e rápido crescimento, depois da crise mundial de 2008/2009.

O mês de janeiro geralmente é devagar para notí cias, mas a aviação acabou dominando o ranking. A briga do Sabre com a American Airlines movimentou o ano, mostrando as idas e vindas da distribuição de bilhetes ao redor do mundo. E as novidades de aero naves da Azul. Avianca e demais empresas nacio nais foram sempre bem lidas no Portal PANROTAS.

Até a votação foi uma maravilha: as Cataratas do Iguaçu deram um banho.

As Cataratas do Iguaçu foram eleitas uma das novas 7Maravilhas da Natureza, noconcurso que envolveu 440das maisfantásticasatrações naturais de200paísese territórios. Uma vitória que representa não só um reconhecimento à beleza dessas águas, mas também um impulso para o turismo da nossa região. Para a Itaipu, é um orgulhofazerpartedessaconquista.A vocêquenosapoiou,nosso muitoobrigado.

integração que gera energia ^~ e desenvolvimento I l#%lrw

FATOS

H Universal Orlando comemorou resultados no Brasil (América Latina já é o segundo mercado para os parques, atrás apenas da Inglaterra) e anunciou expansão do escritório, que realmente ocorreu e que continua em 2012 com a abertura de mais duas vagas.E o Orlando Flexticket, que reúne seis parques entre Orlando e Tampa, na Flórida, ganhou site em português para profissionais e consumidores: www. orlandoflexticket.com.br.

Intermac anunciou que iniciaria em julho, seguindo até 2012, as comemorações dos dez anos da empresa. A matriz da Intermac em São Paulo foi ampliada e Eduardo Aoki. diretor, disse que em abril abriria filial em Lima, no Peru. A internacionalização, porém, ficou para 2012. Mas a Intermac celebrou a quebra da barreira de R$ 10 milhões de faturamento em 2010.

II Sea World Parks anunciam dez atrações para 2011, incluindo novo show da baleia Shamu, o One Ocean, nos parques Sea World, e a montanha-russa Cheetah Hunt, que reproduz as arrancadas e as corridas do guepardo.

II Skal Nacional realizou Congresso a bordo do Costa Serena e reuniu 243 participantes.

FEVEREIRO TURBINADA

NA REXTUR

A Rextur viu ainda no início de 2011 que não ia mais poder ficar "parada",contemporizando com os concorrentes e pregando a união do setor; e partiu para o ataque. Alguns disseram que a Rextur mudou mais neste ano que nos últimos dez. Na última edição de fevereiro do Jornal PANROTAS, Goiaci Guimarães, Cássio Oliveira e Luciano Gui marães falavam de tecnologia, mais filiais e reestruturação. Era só a ponta do iceberg de novida des que viriam no ano. A saber; parceria com a Trend Operado ra para a parte aérea corporativa da empresa presidida por Luís Paulo Luppa, chegada a mer cados onde seus concorrentes jamais imaginavam que a Rex tur, sempre focada em São Pau lo, chegaria, e a mais chocante novidade, a adesão ao Reserva Fácil, da então concorrente e hoje parceira Advance. A em presa Reserva Fácil assumiu a plataforma tecnológica da Rex tur. que levou a Advance para a parceria com a Trend e as três empresas formam um dos blo

cos mais fortes do setor, com espaço ainda para mais parcei ros. A Rextur também continuou seu plano de crescimento com filiais próprias.

O ano começou com o G-6, gru po de seis consolidadoras, tra balhando juntos, mas terminou com Advance e Rextur unidas, Gapnet na Brasil Travei, Flytour namorando a Esferatur, e a Ancoradouro ainda sem se definir. Mas como diz o próprio Goiaci, as esquinas no turismo são qua dradas e tudo pode acontecer no decisivo 2012. Goiaci

II E-HTL fala dos planos para 2011: campanha de incentivo que dá carro zero para os agentes de viagens; mais filiais pelo Brasil e novo endereço em São Paulo. A empresa também prometeu vender bilhetes aé reos em 2011. Mas este último projeto não começou.

II GJP anunciou que iria admi nistrar o Beach Class em Porto de Galinhas (PE), mas meses depois passou a bola para a Nobile, que está até hoje na administração do resort. Em compensação, a GJP fechou com a Infraero e construirá hotel no Galeão (RJ).

Rede Wíndsor consolida sua liderança no Rio de Janei ro e anuncia dois novos hotéis na Barra da Tijuca; um corpo rativo, com 450 apartamentos, e outro full service, com 550 quartos. Até 2016, a rede terá 13 hotéis.

Cássio

Luciano

LACTTE 2011 AMPLIA DEBATES

A edição 2011 do Lactte (que virou Lacte para 2012) am pliou os temas de discussão, incluindo incentivos, gestão de eventos internacionais e mídias sociais nos debates e palestras. As duas sessões exclusivas para clientes fo ram bastante elogiadas e os expositores levaram muitas novidades aos participantes. O Lactte também é o mo mento de divulgação dos In dicadores Econômicos das Viagens Corporativas (lEVC),

PANROTAS corporativo

'projeção

que mostraram que em 2010 o setor movimentou R$ 21,2 bilhões, aumento de 20,43%

Sheraton Iguazú Resort & Spa começou 2011 com proposta de renovação. A reforma incluiria os quartos a construção de quatro novas suítes.

II Costa Brava, de Campinas, inaugurou filial em Piracicaba, também no interior de São Paulo.

sobre 2009.

O Lacte 2012 será de 5 a 7 de fevereiro, em São Paulo.

II Atlântica Hotéis realizou, em Curitiba, sua convenção anual e premiou os melhores colaboradores. Foi a 12^ edição do evento, que reuniu 350 executivos da rede hoteleira. A Atlântica anunciou, ainda, oito novos hotéis para 2011.

II A Advance fez melhorias, de olho no mercado ® corporativo, em seu sistema Reserva Fácil, que viraria uma empresa no decorrer do ano. O agente de viagens cliente da Advance não paga para usar o sistema, com várias ferramentas corporativas.

FATOS

II A Delta Air Lines fechou acordo com a PANROTAS e passou a oferecer, em parceria com a editora, assinatura do Jornal PANROTAS para todas as agências de viagens associadas às Abavs do Centro-Oeste e do Tocantins. Além de se diferenciar junto aos agentes, a Delta aposta no conhecimento como diferencial competitivo para os agentes de viagens. Leia mais sobre o projeto nas página 95.

II Agaxtur realizou seu terceiro workshop. na capital paulista, e investiu na capacitação dos agentes de viagens. Cerca de 1,3 mil profissionais participaram do evento da operadora, fundada em 1953. Cruzeiros, esqui, grupos com guias brasileiros e programas para a Flórida foram alguns dos destaques do evento. A expectativa da empresa era crescer 11% em 2011.

172 WORKSHOP CVC

ATRAI 12 MIL AGENTES

Já tradicional evento do come ço do ano, o Workshop CVC é a maior reunião de agentes de viagens e o maior evento privado de turismo do País. Ok, a Feira da Abav diz rece ber 19 mil agentes de viagens. Melhor então não entrar na questão dos números e dizer que o evento da OVO, último comandado por Valter Patriani como presidente da operado ra, contou com 712 exposito res, 60 caravanas rodoviárias e 900 agentes transportados de avião. Também houve 250 visi

PANROTAS destinos

tantes da América do Sul. Entre os lançamentos apresen tados estavam a Série Desco bertas, em destinos pelo Brasil, a Série Conquistas do Mundo para Brasileiros, com preços mais acessíveis, as novidades em resorts, locadoras e hotéis pelo País. Os cruzeiros tam bém foram destaque na feira, que teve como tema "Tempo de conquistar".

Durante o ano a CVC traria ain da muitas notícias surpreen dentes. A maior delas, a saída de Valter Patriani, depois de

34 anos. Antes dele, nomes como Claiton Armeiin, Michael Barkoczy, Bárbara Picolo, João Paulo Stropaissi, Luciano Ciccoti e Daniel Firmino já ha viam deixado a operadora. Por outro lado, o Carlyle nomeou diretores e o novo presidente.

Francisco Campos, e nomes de dentro da CVC. como Luís Soío e Vitor Bauab, foram pro movidos.

O ano termina com o Carlyle com fome de mais empresas, de diversos setores. 2012, mais uma vez, promete. PANROTAS

II Novo diretor da Atout France Américas, sediado em São Paulo, Jean-Philippe Pérol diz que o futuro da de manda turística da França está nos países em desen volvimento, especialmente Brasil. índia e China.

II Visitamos a Síria no final de 2010 e a reportagem saiu em fevereiro no PANROTAS Destinos. Infelizmente, a situação do país. e de alguns vizinhos do Oriente Médio, piorou, e a Síria ficou de fora dos roteiros turísticos mundiais em 2011.

I» A Luck Receptivo mudou sua sede de Recife para Porto de Galinhas.

P/\N ROTAS tendências e tecnologia

»» A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo defi niu prioridades no turismo para o ano, entre eles promover o turismo social e democrático com programas diferenciados para a classe operária; e apoiar a privatização dos aeroportos e da regulamentação do mercado de cruzeiros marítimos. A CNC também queria uma aproximação com o ministro Pedro Novais, mas ele durou pouco no cargo. Já houve, porém, aproximação e projetos fechados com o ministro Gastão Vieira. A CNC também dedica boa parte de seus esforços no acompanhamento de projetos em tramitação no Congresso Nacional. Durante o ano. a CNC promoveu Eraldo Alves da Cruz a secretário executivo da confederação e Alexandre Sampaio a presidente do Conselho de Turismo, substituindo Oswaido Trigueiros Jr., que recebeu homenagem em sua aposentadoria.

MO navio Mariner of the Seas, da Royal Caribbean, estreou em águas brasileiras em 15 de fevereiro. Com 1.557 cabines e uma área de piscinas e esportes bastante ampla, além da famosa Royal Promenade, rua interna que se tornou marca nos navios que seguiram essa série, o Mariner confirmou a boa fase da Royal Caribbean no Brasil. A empresa recebeu mais de 150 mil passageiros na temporada.

Antônio de Oswaido Tngueiros Oliveira Santos

Eraldo Alves da Cruz Alexandre Sampaio

Em 2012,aproveite cada oportunidade,comemore cada conquista e compartilhe cada momento feliz. Tenha um ano especiale inesquecível. São os votos da Rede Siaviero Hotéis, há trinta anos evoluindo com você.

FATOS

PANROTAS gente

>1 Fohb divulga dados de 2010; diária média dos 520 hotéis do fórum subiu de R$ 172 para R$ 189 e o Revpar de R$ 105 para R$ 126. A ocupação mé dia subiu 9,4%, chegando a 66,77%.

II Brasil é líder na Amé rica Latina em venda de cruzeiros fluviais da Ama Waterways. representação da Firstar. Em dois anos, foram US$ 1,5 milhão em gastos de brasileiros.

II A MSC Cruzeiros relan çou no Brasil o conceito Yacht Club, que oferece tratamento vip e áreas diferenciadas aos hóspe des dessa categoria nos navios da empresa.

II Amadeus lançou versão 14.0 do Amadeus e-Travel Management, solução de self-booking para empresas com uma interface mais intuitiva.

II Unidas promove upgra de nos sistemas Amadeus e Sabre, com objetivo principal de angariar clientes estrangeiros. Se gundo executivos da em presa, 50% das reservas vêm de portal de reservas corporativas, exclusivo aos agentes de viagens, e dos sites exclusivos para clientes de empresas parceiras, O restante vem da venda balcão e do call center.

I» Erica da Costa, da São José Turismo, de Jundiaí (SP), foi a ganhadora do quiz

Mariner of the Seas, da Royal Caribbean no Portal PANROTAS. Ela ganhou um cru zeiro com acompa nhante. Erica venceu 5.163 outros agentes de viagens que tam bém participaram do jogo interativo.

II Maria Valle Lopez é nova diretora do Cen tro de Turismo Alemão (DZT)no Brasil.

Ex-ministro do Tu rismo, Luiz Barretto assume presidência do Sebrae.

Luiz da Gama Mór (fofo), vice-presidente executivo da Tap Portu gal, foi eleito Persona lidade Turística do Ano durante a BTL 2011. O trabalho que levou ao crescimento da Tap e a recuperação da compa nhia foram destacados pelos jornalistas portu gueses, responsáveis pelo prêmio.

II Vice-presidente da Delta para a América Latina, Nicolas Ferri (fofo) visita o Brasil e diz que já somos o quarto mercado para a com panhia aérea america na. Ferri prometeu mais investimentos no Brasil, e cumpriu: a empresa termina o ano com cin co voos diários e o 767-400 em algumas rotas, incluindo a nova Business Elite, com poltrona-cama e mais privacidade e conforto para os passageiros.

II Rosivaldo lilipronti passa presidência da Avirrp para Emerson da Sil veira, que venceu Renata Calil por 48 votos a 45.

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 - Veja fotos de Panicats e Kayky Brito, no Workshop CVC

2 - Especulações sobre venda da Tap incluem a Gol

3- Webjet inicia nova promoção de bilhetes a R$ 9,99

4- CVC e Tam lançam megapromoçâo até quarta-feira

5 - Boeing apresenta novo 747-8 Intercontinental

6 - Tam será a primeira a ter o Airbus A320neo

na Am. Latina

7 - Tam compra mais dois novos Boeing 777-300ER

8- Veja fotos da abertura do \A/orkshop CVC

9- Workshop CVC recebe ator Rodrigo Lombardi; Veja fotos

10 - Mais fotos do primeiro dia do Workshop CVC

Os leitores adoram fotos. E celebridades. Por isso tantas notícias de álbuns de fotos no Top 10 de fevereiro.

II Gabriela Cavalheiro, exRoyal Caribbean e Aeromexico, é contratada pela Trend,

II Tam muda alguns geren tes, que se viram obrigado a decidir: Tam ou Tam Viagens. Entre os que deixaram a em presa estão Márcio Ferreira, Bruno Sales, Ricardo Baldufno e Silvio Casarini.

II Jorge Nishimura assume presidência da Blue Tree Ho téis. Helena Munhoz é a nova gerente nacional de Vendas, mas acabou saindo do cargo no decorrer do ano.

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MARÇO FÓRUM PANROTAS:

MADURO E SURPREENDENTE

Já parte do calendário oficial do turismo nacional e interna cional, o Fórum PANROTAS

2011, realizado em 28 e 29 de março, trouxe diversas surpre sas, inovações e a qualidade na platéia e no palco que se repete há nove edições. Se gundo diversos depoimentos, o evento conseguiu unir con teúdo e emoção. A nona edi ção do evento reuniu 1.231 participantes que, neste ano, elegeram dois momentos es peciais: o flash mob da Tap, no segundo dia do evento, e 15 minutos de música clássica com a regência e o piano do maestro João Carlos Martins, à frente da Orquestra Bachiana Filarmônica, na abertura do evento.

Os almoços do fórum também ganharam novidades, com um misto de workshop e evento promocional, com Orlando em um dia e Portugal no outro. E, claro, o mais importante, o evento serviu como um raio-x do setor. De cara. vimos que o novo ministro do Turismo, Pe

dro Novais, tinha caído de paraquedas na pasta. Tanto que não durou muito.

Os canais de distribuição dos produtos turísticos apareceram em vários momentos dos dois dias de debates, assim como a tendência de fragmentação dos serviços e produtos turísti cos. O mercado corporativo de viagens também teve espaço nos painéis, que também tra taram da aviação civil - com a presença dos presidentes da Gol e Tam e da Anac - e da economia brasileira: hoje e nesta década. Os portais de compras coletivas, como o

Viajar Barato e o Peixe Urbano, foram apresentados aos par ticipantes em um painel bem movimentado, com muitas dú vidas e debates.

A décima edição do Fórum PANROTAS ocorre dias 13 e 14 de março, na Fecomercio. em São Paulo, O Fórum 2010 teve apoio da CNC, Gol. Itaú, American Airlines, OVO, GJP, Sabre, Sebrae, Tap, Blue Tree Hotéis, Noah Gas tronomia e Eventos. Esferatur, GTA, Iberostar, Reserve, Rextur, Travei Ace, Totvs, Instituto Alatur, Voice, Global Team, Visit Orlan do e Turismo de Portugal.

I TENDÊNCIAS DO TURISMO 2011

o presidente da PANROTAS. Guillermo Alcorta hUHUIVi

o VP executivo da Tap. Luiz da Gama Mór. emocionado com o flash mob realizado pela empresa no evento

Boas-vindas no almoço promovido pelo Visit Orlando foram dadas por crianças

O maestro João Carlos Martins, na abertura do fórum

Luiz Vieira, do Viajar Barato. Fiorian Otto. do Grupon. e Júlio Vasconcelios. do Peixe Urbano

PANROTAS

MARÇO

II Roberto Carlos brilha no carnaval carioca e dá campeonato à Beija-Flor. Vai Vai é a campeã paulista homenageando maestro João Carlos Martins, que dias depois emocionaria os participantes do Fórum PANROTAS 2011.

II Juarez Cintra Filho cumpriu a promessa e abriu uma filial da Ancoradouro no centro da capital paulista.

Ronaldo Albertino é contratado pela rede Bourbon para liderar a expansão do grupo na América Latina. Bourbon viria a inaugurar hotel em Assunção, no Paraguai, no final do ano.

pju Hotéis & Resorts demonstra interesse em investir mais no Brasil. Joaquín Garcia, vicetendências e tecnologia presidente para a América Latina,esteve aqui e contou como pretende mostrar aos brasileiros os diferenciais da marca, que é líder no segmento de lazer em diversos destinos.

II Então diretor da lata, Giovannl BIsIgnani visitou ao Brasil e "acabou" com os aeroportos brasileiros; "desde que visitei o Brasil pela última vez, há dois anos, fiquei chocado, pois nada mudou. A administração da Infraero continua ineficiente: o terminal de Guarulhos, onde desembarquei, continua uma bagunça". Enquanto isso, a Infraero anunciou lucro de R$ 241,7 milhões em 2010.

II A operadora espanhola Pulimaníur abriu escritório no Brasil e contratou Rodolfo Szabo, ex-CVC, para cuidar da operação da nova filial. Com Isso, a partir da temporada de cruzeiros 2011/2012 a empresa terá operação própria no País, mas ainda tendo a CVC como vendedora preferencial.

HA Rede Royal Paim, de Campinas, lançou campanha para ampliar o share de lazer. Eventos continuam sendo prioridade, mas grupo quer realçar opções do Royal PaIm Plaza Resort para férias, famílias e finais de semana prolongados.

35» ENCONTRO BRAZTOA

"O maior evento Braztoa de todos os tempos", celebrou o então presidente da associação, José Eduardo Barbosa, sobre o 35Encontro Comercial da entidade, realizado nos dias 24 e 25, no Centro de Convenções do Shopping Frei Caneca, em São Paulo. O evento recebeu cerca de 5,8 mil visitantes -3.460 agentes de viagens. Eles visitaram os estandes das 84 operadoras membros e de mais 58 empresas e organismos governamentais do Brasil e do Exterior.

De acordo com a Braztoa, o número de agentes participantes foi 63% maior daqueles que estiveram na edição realizada em março de 2010. Já o total de visitantes desta edição foi 70% superior ao público que visitou o encontro do primeiro semestre do ano anterior. "Isso é o reflexo da Braztoa ocupando o espaço como líder na distribuição de turismo de lazer no País", intepretou Barbosa.

JANTAR DA INTEGRAÇÃO

O 4- Jantar da Integração, iniciativa da Abav e da PANROTAS, foi realizado paralelamente ao Fórum PANROTAS, e reuniu mais uma vez parlamentares e lideranças do setor. A senadora Lidice da Mata e o deputado Jonas Donizette, das comissões de Turismo do Congresso, prestigiaram o evento e prometeram apoio ao turismo.

"wpiK-

o ministro do Turismo da Argentino. Enrique Meycr. o então presidente da Barbosa. Cotbert Martins, do Ministério do Turismo, e Luis Fatconi.

Brazloo. José Eduardo do Turismo do Equador

O presidente da PANROTAS. Guillermo Atcoria. e a senadora Lidice da Mata

o deputado Jonas Donizeih. presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara, o então presidente da Abav Nacionai. Carlos Alberto Amorim Ferreira. Márcio Favilia. da Organização Mundial do Turismo, e Juarez Cintra Filho, vice-presidente da Aüai'

FATOS

II Os maiores vendedores de bilhetes aéreos no Brasil foram destaque da matéria publicada na edição 955 do Jornal PANROTAS. A lista foi encabeçada pela Flytour, seguida pela Esferatur e Gapnet. Em quarto e quinto lugares apareceram Advance e Rextur, respectivamente. Na seqüência, estavam Carison Wagonlit Travei. Decolar.com. Flytour Business Travei, CVC e Alatur Viagens Corporativas.

II Em março, a Aerolíneas Argentinas anunciava reestruturação, retornando à lata, renovando a frota e lançando mais voos para o Brasil, responsável por 15% do faturamento da empresa aérea.

II O então secretário de Turismo da Espanha, Joan Mesquida, visitou o Brasil em março para prestigiar a inauguração do novo endereço do Centro Oficial de Turismo Espanhol em São Paulo. Ele fez questão de destacar a diferença entre visitantes e turistas. "Consideramos turistas aqueles que pernoitam no país. Quem visita a Espanha apenas na travessia de fronteiras ou em conexões é um visitante", destacou. Do Brasil, o pais recebeu 241 mil turistas em 2010visitantes brasileiros foram cerca de 400 mil.

MARÇO ~ ^^rÕiÃs corporativo

IIA Singapore Airlines começa a voar três vezes por semana entre São Paulo. Barcelona e Cingapura. No trecho Brasil-Espanha, há code-share com a Spanair, que assim retorna ao Pais.

II A Advance, que se tornaria uma S.A. no final do ano. começou 2011 com nova identidade visual para três de suas marcas: Advance. Reserva Fácil e My Club. Houve também uma re estruturação do departamento comercial da consolidadora. comandado por Mauro Levinbook. Em outubro, ele. Marcos Bovino e André Frelter passaram a ser vice-presidentes. E Marcelo Sanovicz o presidente do grupo.

BKUnEVUiU HASTUR 5^

Nastur inicia comemorações dos 50 anos da Nascimento

IIA A edição 955 do Jornal PANROTAS. que circulou na semana do Fórum PANROTAS. foi realizada em formato revista, como esta retrospectiva. Com ela, circulou o Encarte Especial Nastur (foto). evento realizado entre 17 e 20 de março no Paradise Golf & Lake Resort. em Mogi das Cruzes, pela Nascimento Turismo. O Nastur 2011 marcou o início das comemorações pelos 50 anos da Nascimento. Além de anunciar novidades para os agentes participantes, a operadora realizou a entrega do prêmio Destaques do Ano.

II Tap lança campanha "De braços abertos"(apresentada também no Fó rum PANRCTAS)e usa Facebook para se aproximar dos clientes, resolver pro blemas e comunicar-se com os usuários.

II Rede Deville lança programa de fidelidade, o Deville Starciub. E ingressou no Voilà Hotel Rewards, que reúne hotéis e resort quatro e

cinco estrelas em todo o mundo.

PANROTAS

destinos

H A Turquia e a Paraíba foram destaques na edição 954 do JornalPANROTAS.

II E na edição 952 o destaque foram as viagens de incentivo para a China. A reportagem visitou vários lugares que podem ser usados para esse nicho.

II Empresas Schultz chegam a Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, com as marcas Schultz Vistos. Vital Card. By Travei e Reservando."Nosso foco são os agen tes de viagens", reitera Aroldo Schultz.

II Mobility relança locado ra de luxo Elite no Brasil.

, DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

~ US Travei pede a Obama fim de visto a brasileiros

2- Veja fotos da Vai Vai. campeã do carnaval de Sampa 3-Por que eles querem o agente de viagens?

4 — Visita de Cbama pode ajudar Brasil com Visa Waiver

5- Flash mob da Tap surpreende participantes do evento 6-Veja fotos do desfile da Beija-Flor, campeã no RJ

7—Gol faz nova promoção de passagens a R$ 10

8- Dois turistas morrem em acidente nas Cataratas do Iguaçu

9- Gol abre quiosques de venda nos metrôs paulistanos 10-Tam vai comprar 31% da Trip em nova aliança aérea

Barack Obama veio e nada mudou para os vistos de brasileiros em viagem aos Estados Unidos. Tem de haver a tal da reciprocidade(ou seja. o Brasil também tem de isentar os americanos). Mas o assunto está sempre entre os mais procurados do Portal PANROTAS. O flash mob da Tap no Fórum PANROTAS e notícias da Gol e da Tam também são campeões de audiência.

CHEGAMOS AO FINAL DO ANO

DE MALA CHEIA!

Em 2011, percorremos o Brasil conquistando novas parcerias. Embarcamos em novos projetos e sonhos antigos, tudo para conquistar, ainda mais, o coração de quem conhece a Serra Gaúcha pelas nossas mãos. Oferecemos uma frota renovada,com poesias de Mário Quintana ao alcance dos olhos e da alma. Estampamos nos carros nosso respeito às diferenças e melhoramos a acessibilidade de alguns deles para portadores de necessidades especiais. Estamos colocando para rodar um ônibus panorâmico digno das grandes capitais do mundo.Com a Promoção Venda Este Destino e Ganhe Prêmios à Altura, premiamos com automóveis os melhores parceiros do Brasil e, novamente em novembro, agraciamos com o Troféu Infinito as operadoras que mais venderam os nossos produtos. Foram muitos quilômetros de experiência e, nesta bagagem, nós trouxemos o orgulho e a alegria de fazer da nossa B/ \ região uma das mais visitadas do Brasil.

FATOS

II Com investimento de R$ 8 milhões, o Brazil Internationai Tourism Exchange (Brite) voltou a ocorrer no Rio de Janeiro, cinco anos depois de sua última edição. Apesar da expectativa de reunir 500 operadores internacionais de 34 países, o evento foi pouco movimentado. Reuniu 120 expositores e ocorreu entre 15 e 17 de abril.

IIA Phocuswright realizou seminário virtual sobre o mercado de vendas on line de viagens na América Latina. Estudo da consultora previa movimentação de US$ 63 bilhões na região neste ano. com 18% de penetração on-line(US$ 7,8 bi via sites de fornecedores e US$ 3,4 bi via OTAs). O Chile é o mercado regional com maior share de vendas on-line de turismo, com 30% do total das vendas de viagens. No Brasil, essa participação é de 15%, aparecendo em terceiro lugar no ranking, uma vez que o México tem 18% de vendas on-line de viagens.

/ ^BRIL

BARREIRA DOS

5

MILHÕES

A Embratur divulgou os núme ros do turismo internacional no Brasil. Ao todo, foram 5,16 mi lhões de visitantes estrangeiros em 2010. O então presidente da Embratur, Mário Moysés, expli cou razões pelas quais o Brasil não ultrapassa a marca de cin co milhões de turistas interna cionais, apesar do crescimento de 7,8% em relação aos dados de 2009. A valorização do real frente ao dólar e o aquecimento do mercado doméstico, inflacionando os preços do turismo nacional, apareceram como causas principais. No ranking de principais emissores para o 1:

FRASES

Brasil, não houve mudanças:

Argentina lidera, com 1,4 mi lhão de turistas, seguida pelos

Estados Unidos (641,4 mil), Itá lia (245,5 mil), Uruguai (228,5 mil) e Alemanha (226,6 mil).

Chile, França, Paraguai, Portu gal e Espanha completaram o "top ten" emissores em 2010, nessa ordem.

99

Procurei deixar o ministério da minha forma, da forma como sei administrar

Do então ministro do Turismo, Pedro Novais, em reunião da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados

Meu maior orgulho é ter participado desta conduta de ética e admitido novos associados, que acrescentaram ao setor. Sem ética, nenhuma empresa consegue prosperar. O respeito deve nortear um relacionamento"

Adalcy Santos, proprietário da Rio Travei desde 1983

^^Tenho 62anos,amo minha profissão, faço sempre com muita garra o meu trabalho em uma empresa que é uma família e creio que ainda posso fazer muita coisa, mas eie me superou

Juarez Cintra Fitho. da Ancoradouro, na 20® edição do Encontro Ancoradouro. ao íaiar sobre o filho. Juarez Cintra Neto

Nesse momento seria desnecessário segurar um profissional da capacidade do Faustino

Francisco Leme da Silva, presidente da Abracorp. ao anunciar a saída de Faustino

Pereira, secretário executivo da associação

Fomos muito afetados:nenhum passageiro que comprou viagem para o Japão embarcou em março;todos cancelaram"

Jorge Watanabe, da Princess Travei, sobre os efeito do tsunami no Japão, em março

Cais do Porto recebeu Brite em 2011

o então presidente da Embratur, Mário Moysés

Você precisa combinar as peças certas

Garantia de uma operadora que está há 50 anos no mercado Roteiros diferenciados com visitas a pontos não incluídos nos circuitos tradicionais Guias falando português na maioria dos circuitos pala Europa Confirmação imediata de lugares e saídas garantidas Mais de 400 opções de circuitos pela Europa e Estados Unidos.

Por essas e outras que Nascimento e Europamundo são as peças de sucesso para a viagem de seus passageiros

Sua melhor companhia

ABRIL

PANROTAS ^^destinos

II o Beach Park (Aquiraz-CE) inaugurou Acqua Circo em fevereiro,com R$8 milhões,e o Weilness Resort, terceiro resort do complexo, com 360 apartamentos.

II O Brasil superou Japão em gastos individuais nos EUA. Dados do US Departament of Commerce mostrou que brasileiro tem gasto médio de US$ 4.925 nos EUA, contra US$ 4.540 dos japoneses.

PANROTAS gente

África

II Oriente Médio-o pior já passou - Matéria do Tendências e Tecnologia em 26 de abril ouvia operadores especializados na comercialização de destinos como Egito, Israel, Tur quia, Síria, Jordânia e Líbano. Operadoras como New Age, CVC, Ancoradouro Viagens e as aéreas El Al, Turkish e Qatar Airways mostraram-se otimistas em relação ao desfecho dos conflitos, que continuaram ao longo de 2011.

II Wagner Bittencourt foi nomeado para assumir a Secretaria de Aviação Civil, que tem abaixo de si a Anac e a Infraero, deixando o Ministério da Defesa responsávei apenas pelo controle do espaço aéreo brasileiro,

II Recife CVB elegeu como presidente Paulo Menezes.

II Gustavo Pauius vendeu GP7 para o grupo francês Publicis.

II Dois dos gerentes nacionais da Gol Linhas Aéreas, Fábio Mader e Erico Cestaroiíi, deixaram a empresa.

PANROTAS tendências e tecnologia

IIA New Age,operadora com sede em São Paulo, apresentou três produtos de tecnologia para agências- site, cotação on-line e reserva on-line. "No caso do site, por exempio, frisamos que o trabalho do agente é a consultoria; ele deixa para a operadora o trabalho de atualização do site da agência", explicou a diretora Carla Davidovich,

II Os diretores da Gapnet, Ivo Lins e Rui Alves (foto), anuncia ram pacote de US$ 3,5 milhões em soluções tecnológicas e mais seis filiais da empresa até o final do ano. As soluções in cluem o Dynamic AX, da Micro soft, e a compra de produto da Todo, empresa do Grupo Telemar, na área de telefonia. Para a abertura de filiais, a expansão da chamada "nova classe mé dia" foi apontada como princi pal razão.

II Cristiane Franck (foto). country manager da Continental no Brasil e Argentina, assumiu como managing director para o Cone Sul da United Continental, empresa aérea resultado da fusão entre as duas gigantes norte-americanas.

,

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 - Acidente aéreo mata parceiro da CVC em Porto Seguro

2- Agente de viagens(SP)abre site de compra coletiva

3- Fábio Mader também pede demissão da Goi

4 - Tam faz promoção no fim de semana a partir de R$ 45,90

5- Aeroporto de Brasília terá iinha de ônibus executivo

6 - Conheça os novos voos internacionais da Tam no RJ

7- Segmento de viagens de luxo ganha feira

em São Paulo

8 - Trend contrata gerente e promete novidades

9- Veja mais fotos da Aviestur 2011

10- Gustavo Pauius vende a agência GP7

Contratações na Trend e troca de profissionais foram temas recorrentes durante o ano. Assim como as promoções e compra e venda de empresas. Fábio Mader deixou a Gol e foi para a Webjeí. para ver. meses depois, a Gol comprar a Webjet. O processo de fusão ainda depende de aprovação do Cade. mas as empresasjá trabalham em sinergia.

MÊS INTENSO ABRIL

■ 20* Encontro Ancoradouro

■ 17* Salão Paranaense de Turismo

3* Workshop Hotelbeds Américas,Oriando

■ 1* Travetweek Sdo Paulo

■ VisitUSA

34°Avlestur

E Brite, no Rio de Janeira

Cj 1* Fórum Costa Brava de Gestão de Viasens Corporativas

■ Mrport Infra Expo,em São Paulo

Cj 1* Top Tam Regional(Cenbo-Oeste e Norte

■ Worksftop Tap Europa 2011

-

Abril foi especialmente movi mentado neste ano. Além dos eventos que tradicionalmente ocorrem no período, novidades surgiram em 2011. Foi o caso da primeira edição da TraveIweek São Paulo, feira desti nada ao turismo de luxo, com investimentos de R$ 5 milhões, O evento reuniu no Pavilhão da Bienal, em São Paulo, dois mil convidados, 500 deles estran geiros, além dos 300 exposito res. Quem também escolheu abril para seu primeiro even

to foi a Costa Brava Turismo, agência corporativa de Cam pinas (SP), que realizou no dia 25 o 1® Fórum Costa Brava de Gestão de Viagens Corpo rativas. O objetivo, segundo o diretor da agência. Mauro Schwartzmann,foi levar conhe cimento sobre o segmento aos profissionais do interior de São Paulo. No segmento de avia ção, abril contou com a Airport Infra Expo. realizada entre os dias 26 e 28 no Aeroporto de Congonhas, na capital pau

lista. A feira mostrou produtos, serviços e equipamentos aero portuários,com participação de 100 expositores de 18 países. A Tap também aproveitou o mês para realizar o Workshop Tap Europe 2011, com 40 exposito res e aberto para o público, em São Paulo. Entre os eventos já tradicionais, houve ainda o En contro Ancoradouro e o Aviestur, no interior de São Paulo, o Saião Paranaense de Turismo e as edições de São Paulo e Rio do Visit USA, entre outros.

FATOS

II Agências ITM fazem primeira reunião do ano, com 15 associados e resultados das vendas em 2010.

Aeromexico realizou seu

Top Ten em Las Vegas - Os premiados foram a Alatur HRG,Avipam BCD, CWT, CVC Brasil, Esferatur, Flytour Amex, Flytour Travei Solution, Gapnet, Nascimento e Rextur.

No workshop da Tap. Mário Carvalho e Luiz da Gama Mór. da aérea, com o então presidente da Abav Nacional. Carlos Alberto Amorim Ferreira

II Para comemorar resultados da temporada 2010/2011, a MSC Cruzeiros realizou evento a bordo do MSC Opera, no qual o diretor da MSC na América do Sul, Roberto Fusaro, premiou os cinco maiores vendedores da estação; Agaxtur, B2W Viagens, Marsans, Nascimento e Visual Turismo.

IIA Costa Cruzeiros organizou evento em abril. A empresa realizou no dia 25, no Rio de Janeiro, o roadshow que percorreu 30 cidades. O foco foi na apresentação da oferta para a temporada 2011/2012,com seis embarcações.

II De olho nos passageiros que migraram para as companhias aéreas, a Viaçâo Itapemirim lançou promoção para o feriado prolongado da Semana Santa. A empresa ofereceu 40% a mais de opções e horários durante a Páscoa, além de descontos.

21 - Tiradentes

22

Sexta-feira da Paixão

Família Schwartzmann. Rubens. Juliana. Mauro e Carlos, no I- Fórum Costa Brava

SDS

IPhone*:

Baixe, gratuitamente, o aplicativo da GOL. Identifique a sua reserva informando os seus dados. Escolhidas as opções para o seu voo, as Informações aparecerão junto ao código eletrônico, que será lido nos totens de autoatendimento dos aeroportos ou nos balcões de check-in da GOL.

Celular:

Acesse o site da GOL,selecione "Check-in" e identifique a sua reserva informando os seus dados. As informações do seu voo aparecerão junto ao código eletrônico, que será lido nos totens de autoatendimento dos aeroportos ou nos balcões de check-/n da GOL.

Autoatendimento:

Nos aeroportos, procure os totens de autoatendimento da GOL.

Informe os seus dados, escolha a sua poltrona e imprima o seu cartão de embarque.

Internet:

Com todo o conforto, acesse de onde estiver o site da GOL e faça o seu web check-in. Escolha o seu assento e imprima o seu cartão de embarque.

Linhas aéreas inteligentes GOL. Sempre dá para Ir mais lonqe.

FATOS

II No 9- Workshow MGM a operadora apresentou o departamento de destinos e esportes de neve, o MGM Snow.

I»A Tia Augusta escolheu Campinas(SP) para abertura de sua primeira filiai; operadora tem sede e duas lojas em Sâo Paulo.

II Em 2011. o Brasil esteve na mira de empresas de turismo de todo o mundo. Mesmo quem nunca havia aparecido por aqui, veio se apresentar, O CEO da Coriníhia Hotéis, com sede em Malta, Alfred Pisani, visitou o País para dizer que Sâo Paulo é uma das cinco cidades que deverá ter um hotel da rede nos próximos anos.

II A edição 2011 doCruise Day ocorreu no último dia do mês,levando cerca de 1,9 mil profissionais de turismo ao evento educacional da Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos(Abremar). A novidade foi a realização do evento junto ao Seatrade South América Cruise Conveníion, que ocorreu no Brasil pela primeira vez.

II Foi no dia 13 que o editorchefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade, completou 20 anos de empresa. Além dos cumprimentos do presidente do PANROTAS. Guillermo Alcorta, a data teve também post no Blog Sem Reserva, com direito a algumas fotos dessa trajetória.

TREND VENDE REXTUR;

REXTUR VENDE TREND

Há 37 anos no mercado, a consolidadora Rextur, de Goia ci Guimarães, apostou na ex pansão. Diferentemente dos concorrentes, no entanto, a ex pansão da Rextur não deveria passar pela abertura de filiais. Foi a partir de uma conversa entre os diretores da Trend, Da niel Anjos, e da Rextur, Luciano Guimarães, que se avistou o caminho para essa expansão: parceria. A primeira etapa des sa parceria foi apresentada em maio, com o anúncio de que

a Rextur passaria a vender os produtos Trend - hotelaria na cional e central de carros - e a Trend venderia a oferta aérea da Rextur.

O processo completo levou qua tro meses e o contrato previa novas etapas. Segundo os res ponsáveis pelas duas empre sas, o fato de ambas venderem com exclusividade para agen tes de viagens foi determinante para a conclusão da parceria. Para apresentar a novidade ao mercado, criou-se, inclusive.

o site www.agentevalorizaoagente.com.br. Os números da parceria incluem 60 empresas aéreas, 1,5 mil hotéis nacionais, 120 mil hotéis internacionais, as cinco filiais da Rextur e as 29 filiais da Trend - isso tudo, em maio, "Trend e Rextur não ocu pam o espaço do agente de via gens e sim ampliam. Não temos nenhuma intenção de atuar no varejo, nos preocupamos com o passageiro via agências de via gens", garantiu o presidente da Trend, Luis Paulo Luppa.

Reunião das equipes:José Alonso e Cássio Oliveira, da Rexiur, Washington Preli. da Trend. Luciano Guimarães, da Rexiur, Luís Paulo Luppa. da Trend, Goiaci Guimarães, da Rextur, e José Anjos, da Trend

o hora de

"I naWWO você encontra tudoo que precis,p». O' rlesa mo\hoc expenencia em tunsmo. Tudode nT'''' seaacVW ^ descomplicada.Assim,oa pa/ma dp "'^oeó-p

Locação de veículos

Aéreo para os melhores destinos

Hotéis,resortse pousadas no Brasil e no mundo.

Eventos e grupos

Ingressos para Feiras internacionais

PANROTAS

II San Francisco, na Califórnia, foi o endereço da edição 2011 do Pow Wow. Os cerca de 100 brasileiros que participaram do evento, com desta que para Marco Ferraz, que viria a ser eleito presidente da Braztoa, ba teram, juntos, na mesma tecla; Visa Waiver Now. É que a Braztoa levou para o evento vários buttons com es ses dizeres "Visa Waiver Now", mais as bandeiras dos EUA e do Brasil. Entre os dados apresentados no Pow Wow - e boa parte deles colocou o Brasil nos top 5 ou 10 dos rankings em destinos norteamericanos -, estava o fato de que nos últimos cinco anos o Brasil foi o campeão no crescimento de vistos americanos emitidos: 234% de crescimento nesse perí odo. O segundo colocado foi a China, com 124%, seguida da Rússia com 53%, índia com 51%, Egito com 41% e México com 24%. Ou seja, os destinos Bric e de longa distância mostram sua força. Em 2010, os consulados americanos em todo o mundo emitiram 6,4 milhões de vistos de não-imigraníes. Um total de 36 países Integram o Visa Waiver Program, que elimina a necessidade da emissão de visto para entrada nos Estados Unidos.

II A CVC levou 130 agentes de viagens para Bariloche no primeiro fretamento realizado com a Andes Líneas Aéreas. A operadora apostou na parceria com a companhia aérea argentina para complementar os fretamentos oferecidos com Gol e Iam, diante do aumento nos custos do fretamentos com as empresas aéreas brasileiras. A operação da CVC em Bariloche somava 32 hotéis e pou sadas, sendo 14 completamente bloqueados pela operadora. A expectativa de embarcar 20% mais passageiros que no inverno de 2010, chegando a 17 mil brasileiros no inverno de Bariloche, não foi atingida, prejudicada principalmente pelas cinzas do vulcão chileno Puyehue, que fecharam por vários dias e diferen tes períodos os aeroportos argentinos.

PANROTAS tendências e tecnologia

II A Decolar.com, dirigida no Brasil por Alípio Camanzano, apresentou relação de destinos mais vendidos em 2010 no começo do mês. Entre os destinos mais vendidos estiveram Orlando, Buenos Aires e Rio de Janeiro, no ranking geral de hotéis. Considerando apenas os hotéis brasileiros. Rio de Ja neiro, Fortaleza e São Paulo encabeçam a lista. No ranking de passagens aéreas, os destinos nacionais mais vendidos foram São Paulo, Rio e Salvador, enquanto os internacionais foram Buenos Aires, Miami e Nova York.

II Quarteto Europeu - Hungria, Áustria, Repúbli ca Checa e Eslováquia, com suas capitais, for maram o Quarteto Europeu em reportagem que rendeu prêmio à jornalista Dayse Regina Ferrei ra, cujo trabalho foi reconhecido e premiado pela Comissão Européia de Turismo(CET).

II Realizada em Natal, a 20- edição da Brazil National Tourism Mart(BNTM)reuniu 413 ope radoras interessadas nos destinos nordesti nos. A maioria dos buyers veio da Argentina - 71, seguidos pelos Estados Unidos - 32. Foram 36 países participantes. O secretário de Turismo do Rio Grande do Norte, Ramzi Elali, estimou em US$ 270 milhões o volume de negócios gerados.

II A 11® edição do Fó rum do Wortd Travei & Tourism Council(WTTC) reuniu cerca de 800 li deranças do setor entre os dias 17 e 19, em Las Vegas. Entre as presen ças destacadas esteve a conselheira sênior do presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, Valerie Jarrett. Ela falou sobre o momento econômico e político dos Estados Unidos e o interesse e necessidade de conectar-se com mercados globais. O presidente do México, Felipe Calderón, participou do segundo dia do evento como convidado de honra e mostrou conhecimento do setor.

Jeanine Pires, da Fecomerdo-SP, com Roger Dow, da US Travei- Dow usa O buttor)"visa waiver"

Valerie Jarret e Roger Dow. CEO do US Travai

» Surpreendendo o mercado, o diretor comercial e Vendas inter nacionais da CVC, Michael Barkoczy, saiu da operadora. Depois foi anunciada sua entrada na Flytour Viagens, braço-operadora da holding Flytour.

II Portugal recebeu o Conselho de Presidentes Estaduais e diretoria nacional da Abav entre os dias 4 e 9.

1 MAIO

NÚMEROS

1,3 mil expositores participaram da Indaba 2011, principal feira de turismo da África do Sul

30% do PIB jamaicano vem do turismo, segundo informou o ministro do Turismo da Jamaica, Edmundo Bartiett, em visita ao Brasil

1® lugar ocupado pela Gol como melhor empresa aérea para emitir bilhetes de milhagem, em pesquisa da idea Works, com 24 programas de milhagem

US$16milé o preço mínimo dos roteiros customizados desenvolvi dos peia B360, divisão do Student Travei Bureau, para o Lide Exclusive Travei, grupo presidido por João Dória Jr.

150 metros de altura deverá ter a roda-gigante que será construída em Las Vegas, superando a London Eye, em Londres,e tornando-se a maior do mundo

R$ 5,1 bilhões foram faturados pelos membros da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abia)em 2010,segundo balanço apresentado em maio

o presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta. com Antônio Azevedo e Leonel Rassi. da Abav, Luiz da Gama Mór, da Tap, Carlos Alberto Amorim Ferreira e Salvador Saladino, também da Abav

LIÇÕES SUL-AFRICANAS

O preço foi alto, mas a África do Sul fez uma Copa do Mundo de Futebol merecedora de ce lebrações. E as comemorações não se restringiram a 2010, ano de realização do evento. Pelo menos não para os envolvidos no desenvolvimento do turismo no destino africano. Para o se tor, os números recordes regis trados deverão ser seguidos de novos recordes durante toda a década,chegando a 15 milhões de turistas internacionais na África do Sul em 2020, No ano passado, ano da Copa, foram 8,1 milhões de visitantes, 15% mais que em 2009. Do Brasil, no entanto, esse aumento foi ainda mais expressivo. Os 32,2 mil brasileiros que visitaram a África do Sul em 2009 saltaram para 53.7 mil no ano passado, aumento de 66% - e a Copa do Mundo foi apontada como a grande motivação, segundo o ministro sul-africano de Turis mo, Marthinus van Schalkwy.

Durante a Indaba, principal fei ra de turismo realizada no país, as autoridades da África do Sul deixaram claro que, apesar do alto custo na realização do evento, o investimento valeu a

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10 Dias i08 Noites

0turismo sul-africano e seus objetivos

Contribuição para economia 189,4 bi rands(2009) 499 bi rands

Os visitantes dos Bric na África do Sul

pena, "Entendemos que o turis mo é muito mais do que viagens de férias. Queremos e podemos realizar grandes eventos e esta mos cientes do impacto deles na economia de nosso país, É uma de nossas apostas na geração de empregos", disse o ministro, "O que queremos fazer é capi talizar em cima dos bons núme ros de 2010", resumiu a CEO do South African Tourism. respon sável pela promoção do turismo sul-africano, Thandiwe JanuaryMcLean,

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DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 - Air France comenta resgate da caixa preta do AF447

2- Trend vende Rextur; Rextur vende Trend

3- Gol encerra voos para Bogotá e amplia para Punta Cana

4- Forma freta avião nos EUA e entra em novo segmento

5- Michael Barkoczy deixa OVO depois de dez anos

6- Air France informa que dados da caixa preta foram lidos

7- Veja fotos do Top Tam Regional Sudeste

8- Gol é a melhor do mundo para bilhetes com milhas

9- American tem nova norma de embarque nos EUA; leia

10 - Puma Air esclarece suspensão de rotas

O resgate da caixa preta do Airbus da Air France. voo AF447, foi tema da nota mais lida em maio no Portal PANROTAS. A associação Trend/Rextur

também deu ibope, assim como a saída de Michael Barkoczy da Cl/C.

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JUNHO

w ESTAMOS CONTRATANDO //

O presidente da Braztoa. Mar- tendo representado a associa00 Ferraz, assumiu o posto no ção durante o Pow Wow, nos primeiro dia de junho. Antes Estados Unidos, em maio. Sua disso, já mostrava dedicação prioridade, no entanto, é a caà campanha Visa Waiver Now, pacitaçâo do profissional de tu-

rismo."O foco da Braztoa é seu associado. E é para ele que essa diretoria vai trabalhar", disse, em sua primeira entrevis ta ao PANROTAS após assumir a presidência da associação. Na entrevista, Ferraz destacou que os universitários de cursos de Turismo deixam as univer sidades sem conhecimentos básicos sobre o trabalho em operadoras. Segundo ele, as então 86 associadas Braztoa absorveriam com tranqüilida de de cinco a dez funcionários cada uma, imediatamente."Há pessoal disponível para essas

vagas, mas sem qualquer qua lificação. Sem saber do traba lho que pode ser feito em uma operadora", revelou. Segundo ele, há negociações com o Senac e com outras faculdades para a implementação de um curso/treinamento desenvolvi do pela associação.

Até o final do ano. a Braztoa veria seu número de associa dos crescer para 89. Entre os novos membros, a entrada da Tam Viagens, que já foi vista como vilã por operadoras e agências de viagens, surpre endeu o mercado.

TAP EM PORTO ALEGRE RESERVA FÁCIL

Depois de anunciar parceria com a Trend, passando a vender o conteú do de hotéis e veículos da empresa, a Rextur tornou-se a primeira cliente da Reserva Fácil S.A., empresa que Mar celo Sanovicz, da Advance, criou para comercializar o Reserva Fácil, sistema de reservas desenvolvido dentro da Ad vance. Foram 11 anos de investimentos em tecnologia para desenvolver o que o novo cliente classificou como o melhor

I reserva fácil

sistema de reservas do mercado. "A relação é de extrema confiança, envol ve nossa credibilidade e também uma política comercial responsável das duas empresas. Nossa relação com a Rextur sempre foi muito saudável, inclusive so mos sócios, com outros consolidadores, na Tower Travei", disse Sanovicz. A par ceria,segundo as duas empresas,é res trita ao Reserva Fácil - nada de fusão, aquisição ou sociedade, apesar das es peculações do mercado. Ao explicar a decisão de co mercializar o Reserva Fácil, Marcelo Sanovicz disse que o objetivo é atender novos clien tes,interessados na tecnologia desenvolvida, independente mente da consolidadora. Em dezembro, a Advance anun ciou ter virado uma S.A., com Marcelo Sanovicz como presi dente e três vice-presidentes: Mauro Levinbook, Marcos Bo vino e André Freller.

o vice-presidente executivo

a bordo do Airbus da Tap

A companhia aérea Tap iniciou voos entre a ca pital portuguesa e Porto Alegre, no dia 12. Em missão na Ásia, o governador do Rio Grande do Sul voltou ao Brasil no voo inaugural da Tap para Porto Alegre, acompanhado pelos brasileiros e gaúchos Luiz da Gama Mór, vice-presidente exe cutivo da aérea, e pelo presidente Fernando Pinto. São quatro freqüências semanais na nova rota da empresa, com oferta mensal de 2,3 mil assentos. "A Tap já é a companhia com mais ligações entre Brasil e Europa, a partir de Lisboa,em voos saindo de Belo Horizonte, Brasília, Campinas(SP), Forta leza. Natal, Salvador, Recife, Rio de Janeiro e São Paulo. É um orgulho muito grande colocar Porto Alegre nesse mapa", disse Mór. Os equipamentos que a companhia aérea usa na rota são os Airbus 330, 340 ou 310, segundo a demanda.

Marco Ferraz, novo presidente da Braztoa

Goiaci Guimarães, da Rextur. e Marcelo Sanovicz. da Reserva Fácil S.A.

da Tap. Luiz da Gama Mór, gaúcho, com o governador do Rio Grande do Sul, Tarso Genro,

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PANROTAS corporativo

II No dia 7, a Gol recebeu seu primeiro Boeing 737-800 Next Generation, com capacidade para 183 passageiros, com o novo design Sky Interior. A então vice-presidente de Mercado e Novos Negócios da aérea, Claudia Pagnano, anunciou os planos de renovação da frota-encerramento de 2011 com seis Sky Interior em operação. A empresa foi a primeira aérea da América Latina a operar o Boeing com o novo design.

II Colegas na Via Landauto, Alexandre Pinto e Renato Kiste deixaram a locadora de veí culos e abriram sua própria empresa, a Slrift Mobilidade Corporativa. "É uma empresa de transportes voltada para eventos, moderna não apenas nos conceitos, mas nas soluções tecnológicas, e estamos muito contentes com esse novo desafio", definiu Alexandre Pinto. Eles acreditavam encerrar o ano com filial no Rio de Janeiro, além da sede em São Paulo, o que ainda não ocorreu. Sobre a saída dos profissionais, Nuno Gama, presidente da Via Landauto, disse "ser natural." "São excelentes profissionais, pessoas do mais alto nível e me deixam muito orgulhoso, pois esse crescimento profissional que tiveram foi proporcionado por mim e pela Via Landauto", disse.

PANROTAS tendências e tecnologia

IIA Expedia Affiliates Network e o Reserve anunciaram a assina tura de contrato de distribuição pelo Reserve da oferta completa do conteúdo de hotelaria da Expedia. A integração do Reserve/ Expedia foi concluída na plataforma Reserve V3 no Workshop Anual dos Reservistas, em outubro, no Rio de Janeiro. Até o final do ano, o Reserve teria ainda outra grande conquista para celebrar, anunciada em dezembro. Em parceria com o HSBC, cliente Reserve desde 2006, o sistema será levado a outro oito países latino-americanos em 2012: Chile, Colômbia, El Salvador, Honduras, Panamá, Paraguai, Peru e Uruguai.

PANROTAS destinos

II Muitas festas em todo o Nordeste para festejar três dos santos cató licos mais populares: Santo Antônio, São João e São Pedro. Campina Grande, na Paraíba, promoveu um mês de festas- de3 dejunho a3 de julho. A cidade recebeu cerca de 2,5 milhões de visitantes, que presti giaram as 500 atrações que animaram o mês festivo. Em Pernambuco, as festas receberam investimentos de R$ 5 milhões, em Recife, e R$ 8 milhões, em Caruaru. Neste ano, até a Bahia, mais conhecida pelo axé que pelo forró, apostou nas festas juninas. Foram R$ 10 milhões investidos em Salvador. Ilhéus e Porto Seguro, principalmente.

PANROTAS gente

II o deputado FIávio Dino, do PCdoB do Maranhão, assumiu a Embratur no lugar de Mário Moysés.

II O secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, foi elei to presidente do Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Es taduais de Turismo (Fornatur), no dia 17, em reunião realizada em Foz do Iguaçu. Entre os nomes ci tados para o posto apareceram o de Bismarck Maia, secretário do Ceará, e Silvio Leite, representan te do Piauí.

IIA contratação de Tarcísio Gargioni, ex-Gol, para a vice-presidên cia de marketing e comercial da Avianca, foi anunciada em junho.

Os sócios Alexandre Pinto e Renato Kiste, na nova empresa

O presidente eleito do Fornatur. Domingos Leonelli. entre os vice-presidentes Ronald Àzaro e Oreni Braga

FRASES

"Passamos por diversos planos econômicos e os enfren tamos com cautela, determinação e apoio dos nossos colaboradores e aqui estamos, 25 anos depois, em um momento de muita alegria e emoção."

Afonso Louro,fundador da Visual Turismo, na festa de comemoração dos 25 anos

"A criação da Secretaria de Aviação Civil foi uma decisão acertada. Tem de acabar com o jogo de empurra e traba lhar em conjunto, inclusive, estendendo essa parceria para os Estados e municípios."

Wagner Bittencourt, ministro da Secretaria de Aviação Civii

"Hoje estamos entre as três maiores(empresas de assis tência em viagens). Nosso objetivo é atingir R$ 1 milhão de vendas até dezembro, apenas no Rio de Janeiro, o que significa uma fatia de 35% do mercado local."

Eduardo Aoki, presidente executivo do Intermac Assistance, ao comemorar os dez anos de sua fundação

"Se empatarmos,já está bom."

Jaime Grossman, diretor de Vendas e Marketing da GSA,sobre a expectativa de vendas para a temporada de neve no Hemisfério Sul. prejudicada pelas cirtzas do vulcão Puyehue

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 - Gol pinta e adesiva jato para celebrar 10 anos

2- Operadoras precisam mas não conseguem contratar

3- Alexandre Pinto e Renato Kiste abrem empresa

4- Operadores se mexem para salvar temporada de neve

5- Veja fotos do avião da Gol com design Sky Interior

6- Bariloche mantém abertura da temporada para sexta-feira

7- Webjet inicia hoje promoção de passagens a R$ 12

8- Confira fotos do jantar Advance, Rextur e Trend

9- Lan informa situação dos voos por causa do vulcão(Chile)

10-Tarcísio Gargioni é o novo vice-presidente da Avianca

O novo presidente da Braztoa. Marco Ferraz, acionou o alerta: operadoras precisam de mão de obra, mas não há gente qualificada suficiente para ocupar as vagas. A declaração gerou polêmica no setor. Outro assunto que deu o que falar: ex-funcionários da Via Landauto abrem concorrente. E Bariloche continuava otimista quanto à temporada de inverno, que não aconteceu.

Os resorts Bourbon comemoram grandes realizações em 2011 e as conquistas para 2012.

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FATOS

I» A rede carioca Windsor

Hotéis lançou a Escola de Hotelaria, com aulas gratuitas, direcionada a jovens carentes de comunidades da cidade.

A filia! brasileira da Assist Card ganhou prêmio mundial da sede da empresa em concurso anual de vendas.

II O CEO da MPI. Didier Scaillet, visitou o Brasil e manteve agenda de compromissos junto com a presidente do capítulo brasileiro da MPI. Elizabeíh Wada {foto).

JULHO GOL COMPRA WEBJET

POR R$ 311 MILHÕES

II A SP Tühs lançou nova campanha e nova logomarca chamada São Paulo - cidade criativa {foto).

são paulo^

í.líiu

II Venceu no dia 11 o prazo para apresentação de propostas na BM&F Bovespa para o processo de licitação das obras do trem-bala entre São Paulo e Rio de Janeiro. Não houve apresentação de nenhuma proposta.

O projeto de uma empresa

aérea brasileira baseada na irlandesa Ryanair e em outros modelos bem sucedidos pelo mundo foi vencido pela força econômica e pela necessidade da Goi aumentar sua participa ção de mercado. A aérea de Constantino de Oliveira Júnior comprou a Webjet por R$ 96 milhões. Segundo comunica do oficial, é a VRG, empresa do Grupo Goi, quem adquire a companhia, que ainda está su

FRASES

jeita a análises e auditorias para ser concretizada e ser julgada e aprovada pelo Conselho Admi nistrativo de Defesa Econômica (Cada).

Segundo a Gol, foi feito um acordo com a Webjet para aqui sição do capital total. A Webjet foi avaliada pela Gol em R$ 311 milhões. O valor será pago com o grupo comprador assumindo as dívidas da empresa, cujo dono era o empresário Guilher me Pauius, fundador da CVC

e presidente da GJP Participa ções, mais R$ 96 milhões em dinheiro aos acionistas.

Qual é o maior valor da Webjet? Os slots pelo País. Tanto que, durante teleconferência com analistas e acionistas. Júnior as sumiu que a marca Webjet vai deixar de existir com o tempo.

Écada vez mais importante as entidades estreitarem a relação com o governo e os deputados e senadores Rubens Régis. presidente da Resorts Brasil

o presidente da Gol, Constantino de Oliveira Jr: abaixo, o aviao da Webjet

PANROTAS destinos

»» Foi reativado no Rio de Janeiro o Surf Bus Tour (www.surfbus. com.br), serviço dedicado a surfistas e turistas em geral.

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 - Gol compra Webjet por R$ 311 milhões

2-- Conheça os melhores promotores de aviação nacional

3- Mais Linhas Aéreas contrata gerente no Rio

4-Ana Maria é promovida na MMTGapnet e amplia equipe

5- Gol trocará todas as aeronaves Webjet por modelos NG

6- Kellen Masuchette é promotora bicampeã em São Paulo

7- Conheça o novo time por trás da "Ryanair brasileira"

8-Webjet diz que nova malha beneficiará o mercado

9-Trend contrata ex-Tam Viagens e Marsans

10- Vote nos melhores promotores da capital paulista

110 tradicional hotel paulistano Ca'd'oro é relançado dentro de complexo de uso misto na cida de, que será aberto em 2014,

II Executivos do Kenya Touris Board promoveram destino e anunciaram voo entre o Quênia e o Brasil.

A Golfocou suas ações no doméstico e na América do Sul e a compra da Webjetsignifica exatamente isso: fazer frente à Tam e se fortalecer no Brasil. O assunto foi o mais lido do Portal PANROTAS em julho. As contratações da Trend, a pesquisa PANROTAS sobre os melhores promotores da capital paulista e as contratações da Trend(agora Adriano Gomes, ex-Tam Viagens)também marcaram presença no Top iodejulho. A MMTGapnet mostra que cresceu com consistência e esteve entre as mais acessadas do mês.

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PANROTAS corporativo

IIA Interamerican Network anunciou a conquista da representação do Atlantis Bahamas.

II A agência de viagens on-line Viajanet recebeu aporte de US$ 19 milhões.

II Prêmio Top Ten da aliança Skyteam criou nova categoria; agência de viagens on-line; Decolar foi a vencedora.

PANROTAS tendências e tecnologia

II Presidente da Hotéis.com, David Roche, revelou que espera realizar US$ 1 bilhão em vendas no Brasil nos próximos quatro anos

II Ao celebrar 16 anos, Gapnet realizou mudanças no organogra ma e em cargos-chave da consolidadora e colocou portal no ar.

II MMTGapnet também fez mudanças no organograma e cargoschave e entrou no segmento de Eventos e Incentivos.

II Transamérica Expo Center(SP)anunciou expansão, que estará concluída em março de 2012.

II Rede hoteleira indiana Taj Hotéis Resorts and Palaces abriu escritório no Brasil, com a catarinense Josy Karabolad à frente.

IIO presidente da Aviesp, William Périco, levou a sede da associação de Campinas para a capital paulista -junto com a Abav-SP, Abracorp e Sindetur-SP.

II Qualificação de profissionais. Copa do Mundo, pesca esportiva e registro de hóspedes, entre outros temas,foram debatidos na sexta edição do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, em São Paulo.

II Luís e Solange Vabo anunciam que o sistema Reserve vai operar em mais cinco países latino-americanos; Uruguai, Paraguai, El Salvador, Panamá e México. No final do ano, internacionalização foi alcançada em parceria com HSBC.

II Agência de viagens on-line espanhola Atrapalo chega ao Brasil e espera faturar R$ 10 milhões neste ano

PANROTAS

II Queensberry antecipou em um mês vendas da temporada de dezembro a abril de 2012.

II Pia Lackman e Alessandra Innocenzi, respectivamente, diretora comercial da Air France-KLM e vice-presidente regional para as Américas do Sul e Central da Alitalia, deixaram o Brasil; Pia continua na empresa e foi para o Panamá, e Innocenzi deixou a aérea e retornou à Itália.

II Luís Soto foi confirmado como diretor comercial e de Vendas Internacionais da CVC; ele entrou no lugar de Michael Barkoczy, que deixou a operadora.

IIO presidente da Trend Operadora, Luis Paulo Luppa, contratou Adria no Gomes, que já atuou na Marsans e Iam Viagens, para tocar o novo departamento de Lazer.

II Em 1® de julho Luciano Brogiolio assumiu a gerência da filial da Trend Operadora em Vitória (ES). Na empresa há oito anos, Brogiolio estava no Departamento de Vendas, onde por um ano foi supervisor nacional.

II O assessor especial da Organização das Nações Unidas(ONU) de Esporte para o Desenvolvimento e a Paz, Wilfried Lemke,foi apresentado aos projetos em andamento na capital fluminense impulsionados pela realização dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Rio 2016. Dentre as visitas realizadas por Lemke nos dias 15 e 16 foi incluído o Centro de Referência da Juventude da Cidade de Deus e o Centro de Operações Rio. Na ocasião, recebeu informações sobre dois importantes programas habitacionais em andamento na cidade; o projeto Morar Carioca, que vai urbanizar todas as favelas do Rio até 2020,com investimentos de R$8 bilhões e o programa Minha Casa, Minha Vida, com previsão de construir 56 mil unidades até o fim do ano.

II Novo presidente da Embratur, FIávio Dino, tomou pos se em cerimônia no Ministério do Turismo, em Brasília; ele substituiu Mário Moysés, que deixou o instituto.

NÚMEROS

R$ 1 milhão foi o investimento da Avis no semestre em compra de carros novos para bases do interior paulista

80 novos apartamentos premium foram construidos no Tivoli Praia do Forte, na Bahia

30 profissionais de hotelaria participaram da segunda edição do eventoviagem Hitthe Road,da PMWeb nos Estados Unidos

20%era a estimativa de crescimento nos negócios da Rextur para 2011

R$ 10 mlihÕGS foi o valor da verba do Ministério do Turismo para a Região Serrana do Rio para ajudar na recuperação do setor após as fortes chuvas

/ ^GOSTO

ANCORADOURO SÃO PAULO CONTRATA FÁBIO FACCIO(EX-TAM)

Após dez anos de uma carrei ra ascendente na Tam, Fábio Faccío deixou a companhia em 18 de agosto e assumiu em 5 de setembro o cargo de gerente de Vendas da Ancoradouro na capital paulista. A filial da Ancoradouro na cida de foi aberta no inicio do ano e tem como gerente operacional Leonardo Reis. "Precisávamos para a área de alguém como o Fábio, conhecido e reconheci do no mercado, bom vendedor e expert em relacionamento", disse o diretor de Marketing da

Ancoradouro. Juarez Neto.

Faccio atuava como gerente regional da Tam para o inte rior de São Paulo e Belo Hori zonte e foi na sua atuação no interior que entrou em contato e se deu muito bem com a fa mília Cintra e os funcionários da Ancoradouro. Ele coman dará uma equipe de 11 pro fissionais.

"O desafio e o fato de a An coradouro ter princípios e ca racterísticas éticas muito pare cidas com a minha escola na Tam foram decisivos para que

y Reservas e emissões on Une em mais ^ de 60 cias aéreas nacionais e internacionais

y Reservas on Une em mais de 150 mii hotéis w no Brasil e no exterior

y Cotação e reserva on Une de pacotes ^ nacionais e internacionais

y Reserva on Une dos navios ^ Royai Caribbean, Azamara e Celebrity

E ainda concorra a ...

18 iPads e 2 Fiat Cinquecento

eu aceitasse o convite. Vou continuar fazendo o que mais gosto, vendas e relacionamen to, só que agora com mais

produtos", afirmou Faccio, que tem 31 anos e é casado des de janeiro deste ano. Entrou na Tam com 21 anos.

y Sistema de busca de melhor tarifa em ^ todos os GDS e WEB das cias aéreas

Ferramenta de Self Booking para reservas y no site da agência

y Ferramenta de gerenciamento para ▼ atendimento corporativo

,y Integração com os principais sistemas de back office da agência

Faccío (à dir.) com o gerente nacional de Vendas, Roberto Garbin, e o diretor Juarez Neto

Hoteibeds durante o Workshop Américas Orlando, em

A Hoteibeds agradece aos amigos e parceiros pelo apc desejando à todos um 2012 cheio de saúde, paz e mui

InGrupo

Abril 2011

PANROTAS corporativo

AGOSTO

Erika Auriccho Abrahão e Alex Trigo, ambos ex-Via Landauto, abriram a Five Consultoria de Transportes em Eventos.

II Nascimento Turismo celebrou 50 anos de fundação (foto).

HA Atlântica Hotéis apontou crescimento recorde de vendas no primeiro semestre -23,78% a mais que no mesmo período de 2010.

IIA Avianca anunciou inicio das operações para João Pessoa(PB).

II A SAA premiou 20 principais vendedores-17 consolidadoras. duas agências de viagens on-line e uma operadora(Queensberry).

II Executivos da Sea World Parks & Entertainment liderados pelo presidente e CEO Jim Atchison, visitaram o Brasil para estreitar relações comerciais.

FRASES

IIA Tam criou a Copa Tam de Futebol Society - Brasileirinho. exclusivo para agências de viagens; PANROTAS é escolhida mídia oficial do campeonato.

II Executivos da Royal Caribbean Internaíional promoveram a vinda do navio Azamara Journey no Brasil.

II Diretores da New Age decidiram abrir escritórios da operadora em Brasília. Campinas e Porto Alegre.

II A New Une, em recuperação judicial, foi arrendada comercialmente pela Nascimento Turismo.

IIA Gol anuncia investimentos na área de carga, por meio da divisão Gollog.

II Agaxtur realizou a terceira edição do Day Cruise em São Paulo.

IIA aérea israelense El Al anunciou que deixará de voar para o Brasil, a partir de novembro.

II Na inauguração da nova sala vip da Aerolíneas Argentinas,em Ezeiza. o presidente ivlariano Recalde disse querer a aérea na aliança Skyteam.

II São Paulo recebeu a primeira edição da feira comercial focada no segmento LGBT,a Expo Business LGBT Mercosul.

IIA Mobility fechou parceria com Players Car Rental. de Miami, e ampliou presença no mercado de luxo nos Estados Unidos.

II A Braztoa lançou seu primeiro anuário. o Datatur,

II A Estilo Representações, de São Paulo, foi escolhida pela Spanair para ser a representante exclusiva no Brasil.

Primeiro terceirizamos a feira, mas a Reed Exhibitions nào é especialista em congresso. Fomos atrás de quem entende do assunto e com certeza vaiser um bom evento. Não tenho dúvidas que a Imaginadora vai fazer um bom trabalho

Carlos Eduardo Amorim Ferreira, presidente da Abav Nacional,sobre a contratação da Imaginadora para realização do congresso da entidade

^^99% dos turistas que virão ao Brasilpara a Copa comprarão passagens em agências on-line.

Mário Andrada e Silva, diretor de Comunicação e Mercados Emergentes nas Américas da Nike, no Encontro PANROTAS sobre Marketing

'fsó existem três formas de eu sair do ministério:se a presidenta Dilma quiser, se deixar de ter apoio do meu partido ou se eu adoecer.

Pedro Novais, ministro do Turismo

^^Não acho que haverá superoferta na hotelaria[após osgrandes eventos]. Nenhum empresário faz investimento sem estudar o mercado.

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA e do Conselho de Turismo da ONC

AGOSTO

PANROTAS destinos

II Litoral italiano foi o lugar para a viagem inaugural para agentes de viagens do Celebrity Silhouette, novo navio da classe Soistice da Celebrity Cruises.

II Autoridades do Zimbábue, na África, inauguraram escritório na capital paulista.

NÚMEROS

22 destinos e aeronaves tem a Avianca

R$ 500 mil foi o Investimento do Grupo Pestana na unidade paulistana da rede

32 mil turistas brasileiros visitaram a República Dominicana no primeiro semestre

R$ 4 bilhões foi o faturamento das 27TMCs associadas à Abracorp no primeiro semestre de 2011

US$ 187 milhões é a verba do Prodetur-RJ, sendo 60% do BID e 40% do governo do Estado

FATOS

II Grupo High Light alinha em presas e espera faturar mais de US$ 200 milhões em 2013.

IIA Boeing finalizou a pintura do primeiro jato 787 Dreamliner, que será entregue à aérea lançadora Ali Nippon Airways (Ana).

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PANROTAS

II o chefe executivo da International AIrlines Group. dona da British e Ibéria, Willie Walsh (fofo), visitou o Brasil e elogiou econo mia nacional.

AGOSTO

II Adriana Martins (ex-DZT) deixou o órgão de pro moção turística da Alemanha e abriu a Berg Viagens e Eventos em Sorocaba(SP).

II Ana Paula Kuba foi promovida na Trend Operadora e assumiu a direção de Marketing da empresa.

HA PANROTAS anunciou os profissionais vencedores da pesquisa feita com agentes de viagens nas categorias Hotelaria Nacional e Cruzeiros Marítimos. Depois,foi a vez de anunciar os profissionais vencedores da pesquisa feita com agentes de viagens nas categorias Aviação Nacional, Aviação Internacional e Consolidadoras.

II A Iam anunciou a saída do vice-presidente comercial e de Alianças, Paulo Castello Branco,e do diretor da Tam Cargo, Carlos Amodeo. Castello Branco seria o nome anunciado na Brasil Travei em outubro.

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 -Agaxtur realiza a 1CP Convenção para funcionários

2-Canadá divulga novo processo para obtenção de visto

3- Conheça os novos diretores da operadora CVC

4-Paulo Castello Branco e Carlos Amodeo deixam a Tam

5-Era verdade; Cleyton Armelin deixa a CVC

6- Agaxtur realiza 3- edição do Day Cruise em São Paulo

7-CVC faz mudanças na diretoria comercial. Confira

8-Ancoradouro São Paulo contrata Fábio Faccio(Tam)

9- Gol anuncia prejuízo e medidas para cortar custos

10- Gol leva agentes de viagens para fábrica da Boeing

Duas grandes surpresas no mesmo mês: Claiton Armelin deixa a CVC(e depois anunciaria contratação pela Flytour

Viagens)e Paulo Castello Branco sai da Tam(e também logo após monta a Brasil Travei, reunindo 35empresas de turismo).

110 vice-presidente para América Latina da Delta Air Lines, Nicolas Ferri, visitou a sede do Grupo Ancoradouro,em Campinas.

II Joseph Levy foi anunciado como diretor de Marketing e Comu nicação para América Latina da Accor.

PANROTAS tendências e tecnologia

II A PANROTAS realizou encontro com profissionais de marketing do trade, na Fecomercio-SP, para discutir temas e tendências do setor,

O ex-ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia. recebeu a Me dalha do Mérito da Academia Brasileira de Eventos(fofo).

II O Jornal PANROTAS pubWcou um encarte especial sobre cartões de assistência e cuidados a serem tomados em viagens.

II A Tam criou plataforma exclusiva para atendimento de agências de viagens.

II A Benner e a TBA anunciaram joint venture e a criação de uma nova empresa, a Globaiweb, que deve faturar R$ 500 milhões em 2014.

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FATOS

H Empresários e executivos do trade falaram sobre suas lembranças do dia 11 de setembro de 2001 no Jornal PANROTAS.

A revista Vamos Lá. editada pela PANROTAS e voltada ao consumidor finai, começou a circular em Campinas(SP).

FRASES

A inclusão da hotelaria em um programa como o Brasil maior ou outro que proporcione incentivos significa a manutenção de empregos e geração de novos, pois a cada 1% de crescimento na ocupação dos hotéis são gerados25 mil postos de trabalho 99 diretos e indiretos. Roberto Rotter, presidente do Fohb

O convite da Avianca me fez repensar e acabei mudando de idéia. Eujamais deixaria a aviação, está no sangue."

Tarcísio Gargioni. vicepresidente comercial e de Marketing da Avianca Brasil

FLYTOUR VIAGENS É LANÇADA E QUER

FATURAR RS 3,5 BI ATÉ 2016

Um business plan que con templa investimentos de R$ 40 milhões no projeto de se tornar a maior operadora do Brasil em cinco anos. Esse foi o projeto apresentado ao CEO do Grupo Flytour. Elói de Oliveira, por Michael Barkoczy, ex-diretor comercial e de Vendas Internacionais da OVO. Elói não apenas com prou a idéia como nomeou Barkoczy presidente da em presa. A meta da Flytour Via gens até 2016 é vender dois milhões de pacotes, faturar R$ 3,5 bilhões e ter de 18% a 20% do share nacional de Lazer.

Cada uma das 22 filiais Flytour terá uma equipe de atendimento da operadora.

Vale lembrar que ela só aten derá agentes de viagens.

"Vou reafirmar que nâo tere mos lojas ou sites para ptjblico final. Vou trabalhar até o fim de minha carreira profis sional com e para os agentes de viagens", enfatizou Barko czy, durante convenção do grupo no Guarujá (SP). "O Elói pensa nas pessoas", fi nalizou o executivo.

Porto de Galinhas(PE)apresentou a bandeira própria do destino, de autoria das artistas plásticas Kiki Zonari e Adriana Didier, com apoio da Associação de Hotéis de Porto de Galinhas. No Portal PANROTAS. a bandeira causou grandes debates entre os internautas.

A KLM realizou um quiz no Portal PANROTAS. para agentes de viagens, com o mote do voo Rio-Amsterdâ. que começou em 1^ de novembro.

Michael Barkoczy. presidente da nova empresa, cumprimente

Elói de Oliveira. CEO do Grupo Flytour

KLM

TROCA NO MTUR; SAI PEDRO

MOVAIS E ENTRA GASTÃO VIEIRA

O deputado federal Pedro Novais (PMDB-MA) chegou ao Ministério do Turismo desa creditado e saiu, oito meses depois, constrangido e acu sado de usar dinheiro público para pagar funcionários e de ser omisso com uma suposta quadrilha que desviava di nheiro destinado à capacita ção, de acordo com denún cias publicadas pela Folha de S.Paulo. Quem assumiu o MTur foi o também deputado

federal (PMDB-MA), Gastão Vieira (foto). Dessa forma, o País tem o quinto ministro desde a criação da pasta, em 2003, pelo então presidente Lula. Vieira tem 65 anos, nas ceu na capitai São Luís e não tem grande ligação com a ati vidade turística - entre 2005 e 2006 foi suplente da Comissão de Economia, Indústria, Co mércio e Turismo da Câmara. Sua vida política tem sido mais ligada à educação.

H A American Airlines, Texas, CVBs de Dallas e Fort Worth e Tax Free Shopping Texas levaram grupo de agentes de viagens e operadores para o Estado norte-americano.

» A Setur-SP lançou o primeiro portal de turismo do Estado: o www.turismoemsaopaulo.com.br.

PANROTAS

IIO tradicional Hotel Novo Mundo, localizado na Praia do Flamengo, no Rio, completou 60 anos.

II Jean Saraiva, que deixou a SAA,foi nomeado diretor de Vendas e Marketing da Oceania Cruises no Brasil.

II Cláudia Pagnano, que era vice-presidente de Mercado e Novos Negócios da Gol, deixou a aérea em meio a uma reestruturação promovida pela empresa.

II O presidente da Rede Bourbon, Alceu Ântimo Vezozzo, recebeu o título de Cidadão Honorário de Atibaia das mãos do vereador Ubiratan Oliveira, autor da iniciativa (foto).

Claiton Armelin e Bárbara Picolo deixaram a CVC. Ambos foram anunciados, depois, na Flytour Viagens.

diretor geral do Turismo de Paris(Office du Tourisme et des Congrès), Paul Roll, esteve no Brasil liderando delegação de 20 empresas da capital francesa em encontros com agentes de viagens e operadores do Rio de Janeiro e de São Paulo. Ele aproveitou a estada na capital paulista para premiar dois jornalistas que apoiam a divulgação do destino no Brasil: o cantor Gilbert, que tem um programa de rádio, e o presidente da PANROTAS, José Guillermo Alcorta.

NÚMEROS

35% é a estimativa de crescimento do turismo de saúde no Brasil nos próximos cinco anos

500 mil turistas brasileiros é o que o Ctiile quer receber até 2014

733 feiras deverão ser realizadas em 2012,segundo caiendário da Ubrafe

SETEMBRO

PANROTAS

II Grupo Terramar lançou cruzeiro do cantor Agnaldo Rayol, ||CVC criou novo departamento de corporativo d^e será a bordo do MSC Armoniaem abril de 2012. Relacionamento, Negócios e Operações Aéreas.

II ATam anunciou diminuição de voos internacionais do Rio de Janeiro e expansão menor da frota.

II Edição da Avirrp, em Ribeirão Preto, ganhou temática do clássico Alice no Pais das Maravilhas.

II Donos de lojas da CVC fundaram Associação Brasileira dos Distribuidores de Serviços de Turismo(ABDtur),com 671 pontos de venda.

II A Ibéria anunciou que deixará de operar, em novembro. entre Madri e Fortaleza e Recife.

Gol lançou "Gol no Ar", programa de entretenimento a bordo e com tecnologia wi-fi.

II Rede Transamérica inaugurou primeiro empreendimento no Nordeste: na praia de Boa Viagem,em Recife.

II Global Business Travei Association,em Denver(Estados Unidos), reuniu seis mil profissionais, sendo 80 do Brasil.

IIA Trip anunciou investimento de US$ 903 milhões na compra de 18 aviões ATR-600 e opção de compra de outras 22 aeronaves.

MA Accor extinguiu marcas Etap Hotel. AH Seasons e Formule 1 e agrupa segmento econômico sob o guarda-chuva da bandeira íbis.

II Alatur realizou 4° Fórum e anunciou que espera faturar R$ 2 bilhões em 2013(foto).

PANROTAS tendências e tecnologia

II Estudo da Amadeus e da Tech Travei Consulting atestaram que os smartphones e tablets serão cada vez mais utilizados em todos os processos de uma viagem.

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 -Flytour Viagens divulga contratados para Nacional

2-Trend passa a vender lazer. Conheça o projeto

3-Trip investe US$ 903 milhões em ATRs 72-600

4- Michael Barkoczy é anunciado pela Flytour

5-Flytour contrata Stropaissi, Bárbara Picolo e Paolillo

6- Ibéria deixa de voar para Recife e Fortaleza

7- Harumi e Domingos são promovidos na Flytour

8-Flytour vira holding e Elói é seu presidente

9-CVC e Gol iniciam voo para Cancun

10-Veja mais fotos do jantar da Delta no Flytour Top 10

O lançamento da Flytour Viagens, com equipe 98% exCVC, dominou o noticiário e foi campeã de audiência. Não sabemos se foi estratégia ou não, mas a novidade chegou um dia antes do Workshop Trend. Vejam que seis das dez notícias mais lidas do mês são da Flytour.

O Lazer da Trend vem em segundo e a saída da Ibéria do Nordeste, meses depois do início das operações, ficou em sexto.

Ricardo Faneira. Fíanctaco Caipinelh, Maicos Baisamêo a Glauco Cavalcanu

OUTUBRO GIGANTE EM FORMAÇÃO

Durante a Abav 2011 uma notícia estremeceu o mer cado brasileiro. O ex-vicepresidente comercial e de Alianças da Tam, Paulo Casteilo Branco, anunciou estar à frente da constituição da Brasil Travei. O objetivo: ser a maior empresa de turismo da América Latina. A holding já tinha 35 contratos firmados com companhias mantidas no mais absoluto sigilo. Uma cláusula de confidencialida de não permitia que o CEO, Castello Branco, ou qualquer uma das empresas envolvi das se pronunciassem aber

tamente sobre o assunto, o que deu abertura às especu lações.

Castello Branco afirmou que a intenção era dar entrada na Comissão de Valores Mobi liários (CVM) para análise e abertura de capital há tempos, porém, devido à volatilidade cambial do real, os membros da futura holding decidiram adiar. Entre suas atribuições, a Brasil Travei atuará em opera ção, consolidação, viagens es tudantis, vendas on-line, câm bio e receptivo. A lista com as empresas tornaria-se pública em 8 de dezembro.

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FATOS

Marco Ferraz e nova diretoria da Braztoa foram empossados durante a 36- edição do Encontro Comercial Braztoa. O evento também marcou o iançamento da campanha "Visa Waiver Now", que visa a flexibilização dos vistos entre brasileiros e norte-americanos.

OUTUBRO

H A Resorts Brasil apresentou estudo sobre o perfil e hábitos dos hóspedes nos empreendimentos de seus associados. O principal objetivo da pesquisa é desenvolver uma lista com os critérios pelos quais os clientes escolhem um empreendimento.

IIA lista com os 50 mais poderosos do turismo brasileiro, publicada no Suplemento Diário PANROTAS na Abav. movimentou ainda mais a Abav 2011. Com Guilherme Pauius e Constantino de Oliveira Júnior no topo. a classificação contava, ainda, com nomes relacionados a aviação, operadoras, consolidadoras e políticos

NECESSIDADE DE MUDANÇAS

A Abav 2011 - Congresso e Feira das Américas apresen tou pontos positivos em sua concepção e realização, como a participação, segundo a entidade, de cerca de 19 mil agentes de viagens e opera dores. a diversidade dos temas discutidos no Congresso, que abrangeu diversos segmentos da cadeia turística, e a estreia de mais países do que qualquer outra edição. A organização do Congresso, pela primeira vez realizada de forma terceirizada, ficou a cargo da empresa Imaginadora, de Ana Maria Donato e Alice Mór. Por outro lado, a necessida de de mudanças na feira foi o sentimento de grande parte

FRASES

dos participantes. O atraso na cerimônia de abertura, a pouca utilização do Business Lounge, e a logística da feira, com fluxo obrigatório apenas no Pavilhão 3. mostraram-se como os pon tos negativos. Outro fator que contribuiu negativamente foi a antecipação da abertura da feira para as 11h, sendo que a maior parte do público chega va após as 14h durante os três dias de evento.

A Abav 2011 marcou a última participação de Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, à fren te da entidade nacional como presidente, cargo que ocupou por duas gestões. Ele realizou um balanço de sua atuação e disse que buscou profissiona

lizar o evento, admitiu falhas e afirmou que ainda é preciso fazer muito para tornar a feira e o Congresso eficientes para os profissionais do turismo. Um dos fatos que chamaram a atenção logo no primeiro dia da Abav foi a ausência do ministro do Turismo, Gastão Vieira, à reunião do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Esta duais de Turismo (Fornatur). O ocorrido trouxe indignação e uma série de reclamações fei tas em direção a Gastão, que assumira a pasta há pouco mais de um mês. Entre as prin cipais reivindicações estavam a retomada de novos convênios para capacitação e a liberação de verbas.

Não vamos abrir lojas e venderem sites para o consumidor"

Luís Paulo Luppa. presidente da Trend. durante o lançamento do departamento de lazer da operadora. Com esta ação da Trend. mais peças estão em jogo na disputa pelo turista de lazer...

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V "y]'

PANROTAS corporativo

II Las Vegas veio ao Brasil apresentar suas feiras e a estrutura que dispõe para a realização de las. O destino recebe, anualmente, cerca de 4.5 milhões de viajantes para Meetings, Incentive, Conferencing and Exhibitions (Mice), e a renda proveniente deles chega a US$ 4,5 bilhões. A de legação velo capitaneada pelo vice-presidente de Vendas do Las Vegas Convention & Visitors Authority(LVCVA), Rafael Vlllanueva.

W IM lÁ

II A edição 38 da PANROTAS Destinos apresentou opções para aqueles que apreciam a natureza, em Abrolhos, na Bahia, e também para os que contem plam a Integração dela com a modernidade, presen te em diversos destinos na Austrália.

II o PANROTAS Gente trouxe matéria especial com personalidades do trade que já trabalharam como office-boys. Foram personagens; Domingos Amorim, da Flytour; Raimundo Cassulino, do Grupo Águia; Luiz Carlos Loiola, da Sanchat; Luiz Antônio Cabral, da Avis;João Paulo Stropaissi, da Flytour Viagens; José Sales, da Tam; Rodolpho Gerstner, da RCA; Afonso Louro, da Visual; Washington Pretti Júnior, da Trend; e o fotógrafo da PANROTAS, Emerson de Souza.

IIA Revista PANROTASio\ a protagonista da edição 39 do PANROTAS Gente. A revista que, em cinco meses,teve dez edições, buscava mostrar o lado além do profissional do turismo. A publicação teve como destaques o "lado gente" de Goiaci e Rosette Guimarães, Constantino de Oliveira Júnior, Jeanine Pires e Juarez Cintra.

Chris Meyer, vice-presidente de Vendas, e Rafael Villanueva, diretor de Vendas Internacionais, ambos do Las Vegas CVA, ladeiam Jackie James e Tom Cindric, do Haniey Wood, SaratJ Myers e John Kelley, do Consumar Eletronics Associalion

OUTUBRO

PAN ROTAS tendências e tecnologia

I» A multinacional europeia, Bysense, chegou ao Brasil com uma solução que, segundo o diretor Francisco Guardia, é inovadora, capaz de integrar todo o pro cesso de operações empresariais em um só sistema, o Key for Travei. Para Guar dia, os grandes benefícios da plataforma são a agilidade e economia de custos.

A empresa é parceira da PANROTAS na versão para iPad das publicações da editora, oferecida desde outubro

II A PMWeb anunciou a criação de uma nova unidade de negócios, a PMWeb One, que oferecerá so luções de tecnologia para hotéis independentes, pequenas redes e pousadas. O foco da empresa é o IVlarketing Digital e soluções em CRf\/i.

FATOS

lio Maranhão apresentou o Plano Maior 2020, que visa catalogar o Estado em diversas regiões para saber quais são suas carências e, então, desenvolver o turismo local.

II O estudo Vision 2050, realizado pela lata, prevê que, até 2050, o número de passageiros transportados em aeronaves será de 16 bilhões. A quantidade de cargas neste período chegará a 400 milhões de toneladas. Uma das tendências apresentadas no estudo é que as companhias concorrentes continuarão a unir forças.

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O Top Tam 2011 retornou ao Transamérica Ilha de Comandatuba, na Bahia, e teve como grandes vencedores a CWT, de Porto Alegre, na categoria Grandes Agências, e a CVC, de Manaus, na categoria Operadoras/Gonsolidadoras. A 13edição do evento contou com a participação de 223 empresas do trade. sendo 21 iniciantes (ou que retornaram ao posto de Top Tam)e 14 eram provenien tes do Exterior, As agências, operadoras e consolidadoras que compõem o grupo representam 73% das vendas indiretas da Tam, e concorreram a 30 prêmios de correntes de seus respectivos desempenhos em vendas. A premiação principal foi de R$ 300 mil e cada finalista rece

CONSTELAÇÕES

beu R$ 25 mil. Ao todo, a companhia distribuiu para os seus parceiros R$ 1,5 milhão. A novidade foi uma premiação voltada para pro jetos sociais. A Propagtur,de Sergipe, recebeu o prêmio de R$ 100 mil. A Tour Mou se. de São Paulo, ficou em segundo lugar e recebeu R$ 60 mil. seguida da Copastur, também de São Paulo, que recebeu R$ 40 mil.

O evento contou com o en cerramento da Copa Tam, que teve como campeão o time formado por agentes e colaboradores da Money Turismo, Letieri, JVG Turismo, Boeing Turismo e Eurexpress, de Brasília. A Copa Tam, inicia da em agosto, teve apoio da PANROTAS.

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 -Holding compra 40 empresas de turismo

2-Conheça os 50 mais poderosos do turismo brasileiro

3- Flytour, Trend e a ameaça ao 'reinado' da CVC no lazer

4-"Não vamos vender a alma ao diabo", diz Flytour

5-Flytour Viagens abre vagas para operação e comercial ÍSP)

6-Confira fotos da premiação do Top Tam 2011

7-Veja fotos da abertura da Feira Abav 2011

8-Flytour Viagens já recebe visita de fornecedores

9-Claiton Armelin assina com a Flytour Viagens

10-Veja mais fotos da premiação do Top Tam

No mês da Abav e do Top Tam, os lançamentos da Flytour Viagens e da Brasil Travei roubaram espaço, especialmente da Feira das Américas. A lista dos 50 mais poderosos do Turismo, realizada pela primeira vez pela PANROTAS. também foi assunto bastante comentado na Abav 2011 e também no Portal PANROTAS. E Claiton Armelin foi confirmado na Flytour Viagens, abrindo uma verdadeira guerra entre a CVC e a Flytour. A frase "não vou vender a alma ao diabo", do presidente da Flytour, Elói de Oliveira, ecoa até hoje.

Equipe venceóore da Copa Tam de Futebol Sociely era de Brasília. Torneio teve a parcena da PANROTAS

e Isabel Tàvora. da CVC de Manaus, entre Klaus Kühnasl. Líbano Barroso e Nelson Shinzalo. da Tam

NOVEMBRO

AA RECORRE AO CHAPTER 11

A American Airlines e a American Eagie recorreram volunta riamente, segundo comunicado das empresas, ao Chapter 11 norte-americano, que se asse melha à concordata brasileira. A solicitação foi apresentada no dia 29 à Corte de Falência dos Estados Unidos, em Nova York. "Tomamos essa ação para al cançar uma estrutura de custos e débitos competitiva na indús tria e, assim, assegurar nossa viabilidade em longo prazo e

capacidade para continuar a entregar uma experiência de categoria internacional aos nos sos clientes", disse a empresa em comunicado.

No mesmo documento, tanto

American Airlines quanto Ame rican EagIe afirmaram que as operações de voos programa dos seriam realizadas normal mente, assim como as reservas, serviços de atenção ao cliente e programa de milhagem, entre outros serviços.

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FATOS

IIA classificação hoteleira foi tema de debate durante o Congresso Nacional de Hotéis(Conotel). Um fato, no entanto, chamou atenção; hotéis tidos como "cinco estrelas" no Rio de Janeiro e em São Paulo foram autuados por manterem em seus restaurantes quilos de comida estragada. Uma indagação ficou no ar; as cozinhas dos hotéis Marriott, Sofitel Rio e Pestana Rio, no Rio de Janeiro, e Grand Hyatt e Intercontinental, em São Paulo, passaram pela avaliação do Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBCIass)?

II Eleição da Abav

Nacional teve uma única chapa inscrita, a "Ação e Integração", encabeçada por Antônio Azevedo (foto). O presidente-eleito substituirá Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, que ficou no cargo por duas gestões. Uma das prioridades apresentadas por Azevedo será reformulação a Feira das Américas.

REUNIÃO DE AEREAS

A Associação Latino-americana de Transporte Aéreo(Alta) reali zou um fórum no Rio de Janeiro que debateu alianças, cresci mento de demanda,investimen tos em tecnologia e segurança. O evento contou com a partici pação dos CEOs de diversas companhias aéreas e do diretor e CEO da lata, Tony Tyler, que

Autoridades da aviação destacou a preocupação do setor em relação à natureza; "A aviação tem o comprometimen to ambiental mais ambicioso entre as indústrias, incluindo a redução, pela metade, das emissões de gases poluentes até 2050, em comparação aos índices registrados em 2005". Para a entidade, o balanço do

na abertura do

evento foi positivo. Ela acredita que problemas existem, sim, mas há solução, sobretudo na América Latina. Tyler também comentou um estudo que apre senta a necessidade do Brasil em ter mais 701 aeronaves até 2030, para suprir a demanda, e apontou o País como líder regio nal no setor.

FOCO INTERNACIONAL

O Festival de Turis mo de Gramado, o Festuris, con tou com a maior participação de representantes in ternacionais, se comparado às edi ções anteriores. Em termos gerais, o evento cresceu 14,37% em rela ção a 2010, com 360 estandese 1,8 mil marcas expos tas. Na compara ção com a edição anterior, o número de visitantes também regis trou alta: 12%. que representa um número total aproximado de 14 mil pessoas. Esta edição do Festuris contou com a estreia

Os três sótíos-direlores do Festuris, Marcus Vinícius Rosai. Marta RossI e Eduardo Zorzanello. com a secretária nacional de Políticas do Turismo do MTur. Isabel Mesquita da Rodada de Negócios, com patrocinio do Sebrae. Cerca de 90 reuniões foram realizadas entre compradores e fornecedores de quatro segmentos do turismo: Religioso, Pesca, Enoturismo e E-Commerce/Tecnologia.

fórum da Alta. no Rio de Janeiro

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Quando dois milhões de hóspedes ao ano nos procuram, é reflexo de um grande trabalho realizado por muitas pessoas.

E, vocês. Agentes de Viagem têm uma grande parcela nesta conquista. Nossos mais sinceros agradecimentos.

Em 2012, ano repleto de grandes novidades, continuamos contando com todos vocês!

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A Blue Tree Hotéis agradece a oportunidade que nos deram de proporcionar isso a nossos clientes.

DUPLAMENTE

Após quatro anos da escolha das Sete Novas Maravilhas do Mundo Moderno, que teve o Cristo Redentor, no Rio de Janeiro, como representante brasileiro, a New 7 Wonders realizou novo concurso, des ta vez para saber as Sete Maravilhas Naturais do Mun do. O Brasil ficou com dois representantes; a Amazônia, que divide com mais oito pa íses, e as Cataratas do Igua çu, dividida com a Argentina. A estes destinos, juntam-se a Montanha da Mesa, na Áfri ca do Sul; Baía de Halong, no Vietnã; Ilha de Jeju, na Coréia do Sul; Komodo, na Indonésia; e Porto Princesa, nas Filipinas. O resultado foi divulgado no dia 11/11/11.

PANROTAS

corporativo

II Pesquisa realizada pelo Sabre apontou o que viajantes corporativos gostariam de encontrar em seus dispositivos móveis. Entre os dados apresentados, 66% das pessoas entrevistadas para o estudo gostariam de receber notificações sobre bagagens;65% notificações em relação aos voos; e 61% acesso a programas de fidelidade.

II LHotel Porto Bay, localizado próximo à avenida Paulista, em São Paulo, realizou investimento de R$ 2 milhões para um novo espaço de eventos, que passa comportar até 285 pessoas. As áreas utilizadas para a realização de eventos anteriormente serão convertidas em quartos.

II A Via Landauto completou 30 anos e bateu recorde no número de passageiros transportados no ano, com 900 mil, frente os 760 mil de 2010.

IIA Carison Wagonlit travei adquire a Net Tour, cujo volume de vendas anual chega a R$ 300 milhões e, também, detém a maior conta de viagens do Brasil: a Vale.

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 -Conheça as sete novas maravilhas naturais do mundo

2-Com vistos. Brasil deixa de arrecadar R$ 2 bi

3-Trend anuncia contratação em diversas áreas para 2012

4- Blog Sem Reserva comenta possível saída de Patriani

5- Brasil tem duas das sete maravilhas naturais do mundo

6-Trend debate planejamento e contrata ex-CVC

7-Pauius(CVC)critica promoção da Bahia e Amazônia

8-Azul apresenta novo avião com voo panorâmico

9- American Airlines entra em concordata

10- Ex-executiva da Tam abre franquia da Tam Viagens

E todo mundo quis saber quais eram as sete novas maravilhas naturais, com dois nomes do Brasil na lista: a Amazônia e Foz do Iguaçu. Por falar em Amazônia, o presidente do Conselho da CVC, Guilherme Pauius, não poupou críticas à promoção da região e também da Bahia. Só o secretário baiano. Domingos Leonelli, respondeu, criticando Pauius e seus argumentos. E seguiram na lista as contratações da Trend.

A Amazônia (Brasil, mais oito países) entrou na lista da Fundação New 7 Wonders

PANROTAS destinos

A PANROTAS conferiu de perto o leste francês, região repleta de vinhedos, vilarejos e castelos medievais. Próximo à fronteira com a Suíça, o destino apresentou-se como uma opção de requinte, gastronomia, história e belas paisagens.

Com a proximidade do verão, aumentam os números de cruzeiros no Pier Mauá, no Rio de Janeiro. Nos últimos dias de novembro,a estação de passageiros recebeu 10,7 mil turistas, com cinco atracações. movimentando US$ 3,22 milhões na economia da cidade. Em dezembro,a expectativa era de 35 atracações até o período que antecede o Natal e o Ano Novo, movimentando 112 mil turistas e injetando US$ 33,6 milhões. Terminaram no final de novembro as obras de melhorias no terminal de passageiros da Pier Mauá,que ampliaram em 20% a área de circulação dos passageiros e transferir lojas e escritórios para novo espaço.

A marca dos Jogos Paraolímpicos Rio 2016 foi apresentada no dia 26 com espetáculo de dança, luzes e fogos na Lagoa Rodrigo de Freitas, no Rio de Janeiro. Cerca de 200 mil pessoas acompanharam o lançamento, que ocorreu durante a inauguração da 16^ Árvore de Natal da Bradesco Seguros.

PANROTAS gente

II o PANROTAS Gente realizou uma matéria especial com o expresidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká. A retrospectiva mostrou pessoas que foram importantes para Kaká durante sua permanência à frente da entidade.

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KAKÁ QUATRO

ANOS

DEPOIS

FATOS

II A Alatur investiu também no varejo, com a abertura de uma loja no shopping center de São Caetano, no ABC Paulista. Para o vice-presidente executivo do grupo, Ricardo Ferreira, o foco da ação não será a venda de pacotes - apesar de também ser oferecido e sim ir atrás do novo viajante.

II A exigência de vistos para norte-americanos fez com que o País deixasse de arrecadar cerca de R$ 2 bilhões em 2011, de acordo com o portal Visa Waiver Now, parte da ação da Braztoa para a flexibilização do processo burocrático entre os turistas do Brasil e dos Estados Unidos.

II Tam anuncia Cláudia Sender como nova vice-presidente de Vendas e Marketing. A profissional assumiu o lugar deixado por Paulo Castello Branco, que saiu da companhia em agosto.

II Érico Cestarolli abriu franquia da Gollog em São Luís e pretende investir no negócio de cargas em outras bases.

II A Hotéis.com anunciou Alan Dias como novo diretor de Operações com clientes para a América Latina.

PANROTAS tendências e tecnologia

II O presidente do Sabre Travei Network, Greg Webb,quis saciar a sede que as agências de turismo brasileiras têm por tecnologia, de acordo com ele mesmo. Mais do que simplesmente ampliar sua presença no País. o Sabre pretende liderar o mercado de tecnologia voltado para o turismo na América Latina.

II R$ 70 milhões: foi o valor do lance único feito para a aquisição do Maksoud Plaza, hotel localizado na capital paulista. Parte do valor do arremate será utilizado para o pagamento das dívidas trabalhistas na ordem de R$ 14 milhões da Hidroservice. holding proprietária do hotel. O Maksoud estava avaliado em R$ 140 milhões e a identidade do comprador não foi revelada. Depois do leilão, realizado no dia 24, o presidente do hotel, Henry Maksoud, enviou comunicado informando que não haveria mudanças no hotel.

FATOS

II A Iam Viagens, tida como vilã por muitas agências e operadoras, ingressou na Braztoa. A Brementur, de Curitiba, e Canadá Viagens, de Valinhos (SP), também foram aceitas.

II A PANROTAS deu início aos Encontros Internacionais PANROTAS, com eventos que reuniram os empresariados locais de Paim Beach e Orlando, na Flórida. Outros encontros serão realizados em 2012. O presidente da empresa, Guillermo Alcorta, a gerente de Marketing, Marianna Alcorta, além de Helene Chalvire e Patrícia Rivera, da PANROTAS nos EUA, participaram do encontro.

II A Delta Aír Lines adquiriu 3% de participação na Gol, por US$ 100 milhões. Com a compra a companhia aérea norte-americana garante vaga no Conselho de Administração.

II Dados divulgados pela Anac mostraram que a Tam retomou a liderança nos voos domésticos. A aérea ficou com 39,6 do mercado, contra 37% da Gol A Webjet. com 5.8% da fatia, não foi considerada como parte da Gol na pesquisa.

DEZEMBRO

MOMENTO

DE TRANSIÇÃO

Foram 34 anos à frente da CVC, O que lhe rendeu a fama de "maior vendedor do turismo brasileiro". Valter Patriani sai da presidência, mas permanece no Conselho de Administração da operadora por um tempo. A mudança já era esperada por alguns membros da empresa, so bretudo para o presidente do Conselho de Administração, Guilherme Paulus. Esta é uma das etapas pelas quais a CVC passará, após a ven da de 64% de sua estrutura para o grupo norte-america no Carlyle. O substituto é o brasileiro Francisco da Ro cha Campos, que já atuou na American Express Company e a escolha de seu nome foi consensual entre os acionis tas. Outro passo importante da operadora será a abertu ra de capital, em 2012, o que

possibilitará a entrada de ou tros acionistas. Diante da situação, Patriani foi enfático;"Posso ser presiden te, vice-presidente, diretor, gerente. mas nunca deixarei de ser vendedor". E também afirmou estar triste, mas com a sensação de dever cumpri do. "Se você me perguntar se estou feliz, comemorando ou aliviado, direi que não. Estou

triste, pois deixo um trabalho de que gosto muito, não me é um fardo. Não posso jogar fora 34 anos de trabalho nes sa empresa, que amo profun damente. Mas saio também realizado, recompensado, reconhecido, com o dever mais do que cumprido. E en tendo a mudança, que estava no contrato quando o Carlyle comprou a CVC."

OMT NO BRASIL

A OMT realizou conferência em Fortaleza cujos temas circundaram os gargalos do setor e casos de sucesso na América Latina para combatê-los. O evento contou com a presença do ministro do Turismo, Gastão Vieira; de secretários Estaduais de Turismo e do secretário-geral da OMT, Taleb Rifai (foto). Uma das conclusOes da conferência foi a necessidade de que o Turismo figure entre as prioridades do País.

Guilherme Paulus e Valter Patriani

MAIS UM ANO CHEGA AO FIM E OS FOGOSDEARTIFÍCIO

ANUNCIAM QUE UM NOVO TEMPO IRÁ COMEÇAR.

X o ESPÍRITO DE NATAL NOS MOSTRA QUEÉ HORA DE RECOMEÇAR.É HORA DE ACREDITAR NOS NOSSOS SONHOS.É HORA DEPLANEJAR NOVOS RUMOS. A TREND deseja que em 2012 você alcance todos os seus objetivos,sonhos e desejos. E que continue nos prestigiando com a sua preferência. Afinal, viagem ésempre com Agente.

FATOS

II "Estamos em expansão", é o que garante o diretor das Aerolíneas Argentinas para o Brasil, Ariel Rodríguez, contrapondo a informação de que a companhia estaria em processo de redução e substituiria voos longos por operações de curta distância.

II Depois de passar por Brasília e Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, Grupo Confiança levou a consolidadora e operadora para Teresina.

II Caio Luiz de Carvalho anunciou sua saída da SP Turis. Ele, que já atuou como secretário nacional de Turismo: presidente da Embratur e ministro do Esporte e Turismo, assumiu a Enter, empresa de eventos do Grupo Bandeirantes.

DEZEMBRO

A LISTA

A Brasil Travei saiu do papel, após meses de especulação sobre os in tegrantes da holding que, segundo o CEO, Paulo Castello Branco (foto), será a maior empresa de Turismo da América Latina, sem contar as com panhias aéreas. Sob a chancela de Brasil Travei Turismo e Participações, a coligação é formada por 35 grupos econômicos, 51 empresas, 105 acio nistas individuais, tendo representan tes de diversos setores do Turismo. Após dar entrada na Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a lista com os integrantes foi divulgada. Só para se ter uma dimensão do tama nho da holding, somente em 2010, a lista de empresas que ingressaram nela apresentaram receita bruta de R$ 378,4 milhões, depois do repas se aos fornecedores, e lucro líquido de R$ 87 milhões.

O Fundo de Investimento em Parti cipações Dalty possui 46,46% das ações; os grupos econômicos, re presentados pelos sócios das em presas, detém 46,38%;e a tesouraria fica com 7,16% do capital social da holding. A Gapnet é o grupo como a maior fatia das ações da Brasil Tra vei, com 12,2%.

O 4- Seminário Aviesp, realizado em Campinas(SP), contou com palestras, premiações e homenagens, entre as quais a de "Personalidade Aviesp de Turismo", que ficou com Afonso Louro, da Visual Turismo. No evento, o presidente da Aviesp, William Périco, criticou o distanciamento do Ministério do Turismo do cotidiano do setor e a política de tarifas das companhias aéreas. No seminário, a PANROTAS recebeu o prêmio de "Melhor Mídia Especializada em Turismo".

EMPRESAS QUE COMPOEM A BRASIL TRAVEL

1. Aerotur Serviços de Viagens Ltda.- ME(RN)

2. Agência Aerotur Ltda.(RN)

3. Ambiental Viagens e Turismo Ltda.(SP)

4. APG-íntegra Empreendimentos e Participações Ltda (controladora do Grupo Argo IT e do Grupo Gapnet).

5. AR Consultoria e Serviços de Câmbio, Comércio Exte rior e Turismo Ltda.(RJ)

6. Belvitur Viagens Ltda.(MG)

7. Brementur Agência de Turismo Ltda.(PR)

8. Casablanca Turismo e Viagens Ltda.(CE)

9. Casablanca Turismo Corporativo Ltda.- EPP(CE)

10. Casablanca Turismo Empresarial Ltda.- EPP(CE)

11. Casablanca Turismo e Lazer Ltda. EPP(CE)

12. Central de Intercâmbio Viagens Ltda.(SP)

13. Copastur Viagens e Turismo Ltda.(SP)

14. Corporate Travei Viagens e Turismo Ltda.(SP)

15. G8 Serviços Especiais de Viagens Ltda.(SP)

16. Grand'Olinda Corretora de Seguros Ltda.(PE)

17. Intercontinental Viagens e Turismo Ltda.(ES)

18. Promotional Travei Viagens e Turismo Ltda.(RJ)

19. Renova Serviços Auxiliares em Operação

Internacional Ltda.(RJ)

20. Renova Holding S.A.(RJ)

21. Riotravel Turismo Ltda.(RJ)

22. RPTUR Viagens e Turismo Ltda.(ES)

23. Salvatur - Salvador Turismo Ltda.(BA)

24. Shopping Tour Câmbio e Turismo Ltda.- EPP(RS)

25. Visual Turismo Ltda.(SP)

26. Voe Inter Viagens e Turismo Ltda.(ES)

27. Agência Tourstar Ltda.(MG/SP)

28. Classic Viagens e Turismo Ltda.- EPP(PB)

29. Costa Brava Turismo Ltda.- EPP(SP/Campinas)

30. E-HTL Reserva Online de Hotéis Ltda.(SP)

31. Fligen Agência de Viagens, Turismo e Eventus Ltda.- ME(GO/DF)

32. JB Turismo Ltda.- ME(Timetour/MS)

33. LHSR Viagens e Turismo Ltda.(MG)

34. Litoral Verde Operadora de Viagens e Turismo Ltda.- ME(RJ)

35. L.V Operadora de Viagens e Turismo Ltda.(RJ)

36. LVSP Agência de Viagens e Turismo Ltda.- EPP(RJ)

37. Mappa Viagens e Turismo Ltda.- EPP(MG)

38. Paradise Turismo e Passagens Ltda.(PE)

39. PIus Viagens de Turismo Ltda.- ME(BA)

40. Porto Brasil Viagens e Turismo Ltda.(RS)

41. R&C Transportes Ltda.- EPP (Tour Azul/PB)

42. Taguatur Turismo Ltda.(MA)

43. Tourlines Viagens e Turismo Ltda.(ES)

44. Transamérica Turismo Ltda.- EPP(AL)

éAfonso Louro recebe homenagem das mãos de Edmar Buli.

William Périco e Eduardo Nascimento

45. TripService Agência de Viagens e Turismo Ltda.-EPP(SC)

46. Unitour Turismo Universal Ltda.- EPP(MG)

47. Valeverde Agência de Viagens e Turismo Ltda.(PA)

48. Visão Turismo Ltda.(BA)

49. VTC Soluções em Turismo Ltda.- EPP(ITM - SC)

50. Vuum Turismo Ltda.

51. WCB Sistemas de Informação Ltda.(SC)

AGRADECIMENTO

Apresentar novidades, e, principalmente, agradecer. Esse foi o objetivo da PANROTAS ao reunir algumas das principais lide ranças do turismo brasileiro no início de de zembro no Hotel Intercontinental, em São Paulo. "Quero reunir nossa equipe, esse nosso time para agradecer a todos vocês, razão de existência da PANROTAS",disse o presidente da empresa, Guillermo Alcorta, que chamou os colaboradores da editora ao palco para aplaudirem os parceiros da empresa. Durante o evento, Alcorta falou sobre as conquistas da editora neste ano, com destaque para a parceria com as em presas Delta Air Unes, Rextur, Advance e Trend, que dividiram o Brasil regionalmente para distribuição do Jornal PANROTAS aos agentes de viagens associados à Abav, Aviesp e Avirrp. Com estes patrocínios de assinaturas, o JP amplia sua circulação, atingindo a totalidade dos agentes de via gens associados às três entidades.

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o presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta. ao centro, com os funcionános da editora aplaudindo os parceiros: à direita, Francisco "Paço" Garcia, do Inter-SP, Heloísa Press e Guillermo Aicorta, da PANROTAS

DEZEMBRO

PANROTAS

corporativo

II Abracorp realizou balanço de 2011 e destacou o ingresso da Tivolitur e do diretor executivo, José Marques, e o retorno da Alatur.

A Azul foi escolhida por consultores da Alatur como a melhor companhia doméstica. O resultado representou uma surpresa,já que a Tam e Gol,juntas, obtêm,cerca de 80% do mercado. No internacional, por outro lado, a Tam alcançou o topo nos Estados Unidos e Europa; a Aeroméxico, para a América Latina; e Qatar, para Ásia e África.

PANROTAS tendências e tecnologia

IIA pesquisa The Globe Shopper City Index, realizada pela publicação The Economist. apresentou um ranking com as melhores cidades européias para compras. Londres, Madri, Barcelona, Paris e Roma figuram no topo.

PANROTAS

II o Jornal PANROTAS foi ao Vietnã conhecer as atrações que o destino tem a oferecer em hotéis, cultura e belezas naturais. Na edição 991, o editor-assisteníe, Alex Souza, conferiu de perto o Sofitel Legend Metrópole Hanoi (foto).

PANROTAS

IIA Resorts Brasil anunciou nova liderança. Dilson Jatahy, do Catussaba Resort, de Salvador, substituiu Rubens Régis, que permanecerá como presidente da entidade até 31/12.

Secretaria de Aviação Civil publicou em edição extra do Diário Oficial do dia 15 o edital para concessão dos Aeroportos de Brasília, Campinas(SP)e Guarulhos (SP). Entre as mudanças na minuta do edital divulgado anteriormente estavam o aumento de 1% para 2% a participação de companhias aéreas nos consórcios que poderão se candidatar a participantes; e a exigência de capacidade técnica de, no mínimo cinco anos em gestão aeroportuária. Os prazos de concessão foram determinados em 30 anos para Campinas, 25 para Brasília e 20 anos para Guarulhos.

DEZ MAIS LIDAS DO PORTAL PANROTAS

1 - Novo presidente da CVC vem do México

2- Confira as empresas que fazem parte da Brasil Travei

3- Patriani: "triste, pois ama o que faz, mas realizado"

4- Patriani fala em tom mais pessoal sobre saída da CVC

5- Pauius comenta saída de Valter Patriani

6-"CVC sem Patriani". Leia agora o JP 991

7-Avianca apresenta 1^ Airbus 320 de sua frota

8-Conheça melhor o novo presidente da CVC

9- Alatur: Azul é melhor doméstica; Tam a internacional

10-Tam inicia hoje megapromo com 90% de desconto (até 12/12/11)

A CVC dominou o Top 10com as mudanças em seu comando. O avião da Avianca e a eleição da Azul pelos colaboradores Alatur como a melhor empresa aérea doméstica também se destacaram, assim como as empresas que compõem a Brasil Travei.

Rubens Régis. Ricardo Domingues. diretor da entidade, e o presidente-eleito. Dilson Jaiahy

OPINIÕES

O que nossos blogueiros disseram em 2011 em alguns seus posts mais populares no Portal PANROTAS

Cevantando voo

com Alexandre Camargo

"Depois do post da semana passada, recebi um e-mail bem Interessante me perguntando que ações eu tomaria para alavancar o Revpar, principalmente naqueles momentos em que o hotel já possui mais de 80% de ocupação. O autor ainda me perguntava se a única saída é aumentar o preço."- Em 24/10

"Como fã incondicional da Appie, fui dormir mais triste nesta noite de 5 de outubro de 2011. Enquanto assistia a São Paulo x Cruzeiro na televisão, recebi a notícia da morte de Steve Jobs."- Em 6/10

"E você? Que empresa aérea escolheria? A que oferece milhas em dobro ou a que oferece internet a bordo?"- Em 27/9

"Semana passada encontrei alguns executivos durante um jantar de negócios. Em determinado momento um deles se voltou para os presentes na mesa e soltou o seguinte comentário: "Cansei de trabalhar para os outros aparecerem. Daqui em diante vou fazer a minha parte. Se ficar perfeito, ótimo. Se não ficar, paciência". É uma pena que ainda existam pessoas que pensem de forma tão individual. Mas com certeza o mercado se encarregará de separar os bons dos medíocres." - Em 14/8

"O futuro: como em qualquer guerra, alguns ganharão e outros perderão. O que determinará a partir de agora quem sobrevive e quem morre é a estratégia. A invasão pela invasão é apenas uma ação tática, não é estratégica. E sem estratégia poderá acontecer com qualquer general o que aconteceu com Napoleâo em 1812, na invasão da Rússia."- Em 28/6

EMPRESAS SCHULTZ

o MUNDO MAIS PERTO DE VOCÊ.

SeVn reserva

com Artur Andrade

"A Braztoa enviou comunicado discreto, anunciando a associação da Fidelidade Viagens(Tam Viagens)e outras duas(Brementur e Canadá Viagens)à entidade. Isso porque quer mandar o recado que todas são importantes e iguais para a associação. Nós, espectadores e analistas desse mercado, não podemos deixar de registrar, porém, que se trata de um momento histórico, de uma quebra de paradigmas."-Em 2/12

"Uma das empresas âncoras da Brasil Travei pode ser a Gapnet, uma das maiores consolidadoras nacionais. Por confidencialidade, ne nhuma empresa pode falar a respeito. Mas por que uma empresa tão bem sucedida individualmente se interessaria por fazer parte de uma holding?"-Em 29/11

"As empresas são as mesmas. As pessoas são as mesmas. E eis que a Alatur ingressa na Abracorp. O que mudou? Cartas para a Reda ção..."-Em 16/11

"Acho que o empresariado definitivamente se cansou... E os políticos continuam nem aí. Pelo visto."-Em 9/11

"É bom ter saudades e saber com elas o que fazer. E você? Convive bem com as suas? E tem saudade de quê? De quando tudo parecia estar tão bem? De quando tudo era diferente? Diferente e distante? Viva sua saudade. Como mais bem lhe fizer. Pois saudade todo mundo tem. E em algum lugar, ou em algum tempo, saiba que há alguém com saudade de você."- Em 29/8

IMkífÉlIlS

"Nosso cliente nunca deve estar distante. Ele nao pode ser "algo" a que nos referimos. Acredito que é no caso concreto que se criam as oportunidades, ninguém cria uma teoria apenas estudando, é preciso viver para teorizar, caso contrário, duvide da teoria.'

"As coisas não caminham mais como antes, e uma empresa precisa constantemente reinventar-se, nem que para isso seja necessá ria uma fusão, aquisição ou até mudança no seu DNA."-

"Com uma humildade cativante, durante o Fórum da Internet Corporativa, Mariana Cavalcanti apresentou dados, estratégias, confidenciou até alguns fracassos, nestes dez anos em que está à frente deste batalhão de talentosos profissionais que fazem 20% da receita da Marriott chegar pela web. Gentilmente a Mariana me cedeu sua apresentação para que eu pudesse dividir com vocês."-

"Tenho vivido nos últimos meses uma explosão de pensamentos, inspirados nas dezenas de palestras a que assisti, vídeos que vi, e em estudos que li. Oscilo entra achar que o Brasil é o lugar perfeito para os próximos anos, e a vontade de fugir correndo do país onde meu carro é arrombado e me caçam a carteira por estar a 77 km/h." -

"Sou feliz pra caramba trabalhando com o turismo. Assistindo às pessoas realizando sonhos, namorados pedindo namoradas em casamento no meio de uma viagem, crianças conhecendo a praia pela primeira vez, executivo que pode tirar o sapato depois de reuniões ruins e relaxando na cama dos sonhos, e, claro, no brinde dos negócios fechados nos restaurantes dos hotéis. Essa indús tria que permite que você experimente um novo prato, que você entre pela primeira vez em um avião ou navio, ou numa casa de familia no Exterior." -

Consolidando com

Cássio Oliveira

"Recentemente tive oportunidade de fazer uma viagem a serviço para ATL e depois de uma série de reuniões fomos convidados a contiecer o novo terminal(F)do aeroporto Hartsfield-Jackson, em Atlanta."O que vimos foi alguma coisa de deixar qualquer brasi leiro morto de inveja."- Em 15/12

"Afinal de que forma nossa indústria será afetada pelo recente anúncio da concordata da AA? Inicialmente vemos aqueles famosos dois irmãos, o otimista e o pessimista pensando?"- Em 29/11

"Na última semana vimos bastante polêmica sobre o ataque de headhunter à equipe da Trend. Vimos ainda alguma polêmica sobre o investimento daquela empresa no projeto Lazer. Bem, no sábado, 1- de outubro lá fui eu visitar o 13- workshiop da Trend, no maravilhioso Bourbon Atibaia. Um evento gigantesco, perto de seis mil agentes de viagens, em sua maioria do Estado de São Paulo, mas com significativos participantes dos principais mercados brasileiros."- Em 3/10

"Vejam a notícia de ontem sobre a compra da Webjet pela Gol. Mais uma vez a economia de escala torna a competição desigual. No post do meu amigo Sidney Alonso ele demonstrou a preocupação com a concentração do mercado entre as duas gigantes brasi leiras." - Em 9/7

"Para finalizar, Adalcy dos Santos, da Rio Travei ainda nos brinda com seu suposto pedido a uma fada, onde recebeu muito mais do que poderia desejar. Na verdade, os grandes beneficiários da "fada" somos nós, seus amigos, parceiros, fornecedores, fãs que convivemos com esse fiomem que é uma verdadeira lição de vida."- Em 7/5

Relacionamento i.

com Gustavo Syllos

"Qualquer que seja sua decisão, uma coisa é certa pra mim: manter a bocca chiusa ajuda a manter um segredo como que ele nas ceu pra ser. Um segredo..." - Em 2l/i

"Por isso posso afirmar sem receio: o vendedor pitbull consegue sim arrancar o negócio do cliente. Mas só o vendedor labrador demonstra fidelidade e companheirismo necessários para criar uma relação de longo prazo. E também garantir compra e recompra várias vezes. ." - Em 25/10

"Os puristas românticos que me perdoem, mas dar um peso e uma medida no relacionamento é fundamental para que ele seja dura douro. Não estou falando dos relacionamentos românticos, claro. Estou me referindo ao relacionamento profissional. - Em 16/10

"Alguém que não me lembro agora mencionou "nicho de funcionários" em um programa de entrevistas na rádio que escuto nos finais de tarde. Eu gostei do termo e fiquei intrigado com a perspectiva de que também seria possível haver nichos nesta busca ensandecida por mão de obra, principalmente na indústria de serviços, que tanto perdeu para a indústria de produção." - Em 17/B

"A quem confiar seu negócio? A um "garoto" de 19 anos, expert em conectividade, mídias sociais e logaritmos afins que nunca trabalhou como empregado antes ou a um "velhinho" de 35, líder de várias equipes e que tem muitos anos de experiência? Minha humilde opinião? Depende." - Em 18/7

Contagem regressiva

com Jeanine Pires

"Quais os objetivos em participar de uma feira? Que tipo de público estará presente? Qual o custo benefício?Q que o evento oferece como diferencial?"- Em 14/12

"Amplo e produtivo debate sobre as oportunidades que os megaeventos esportivos vão trazer para o Brasil e em especial para o turismo. Foi o que aconteceu na Fecomércio SP tioje, 22/11,em evento do Conselfio de Turismo e Negócios."- Em 22/11

"A Infraestrutura aeroportuária é um dos temas essenciais que exigem resposta e investimentos públicos e privados. Hoje, mais de 75% do fluxo de viagens domésticas e internacionais depende da aviação civil. As grandes distâncias não permitem viagens a diversos destinos do Brasil. Estamos longe dos grandes mercados emissores. Temos poucas ligações terrestres com nossos vizinhos de continente."- Em 20/10

"Continua igual desde 2004: serviços de táxi, transporte público, sinalização turística, restaurantes, hotéis, guias de turismo, informação turís tica, hospitalidade. Está um pouco pior: telecomunicações e aeroportos; Ainda oferecemos poucos serviços aos visitantes, poucas informa ções e pouca venda quando eles já estão no Brasil"-Em 13/10

"E quero falar do gasto dos estrangeiros no Brasil, muito importante para a economia nacional, que coloca o turismo entre os primeiros itens da pauta de exportações do Brasil. Mais do que Isso, chegada de estrangeiros significa mais empregos, mais Investimentos, melhoria de serviços, experiência para o mercado interno." Em 25/5

Distribuindo viagens

com Luís Vabo

"Conversando com o Paulo Nascimento, VP Comercial e Marketing da Azul Linhas Aéreas, perguntei o motivo das recentes promoções autofágicas das companhias aéreas nacionais. Minha dúvida prendia-se justamente ao fato de que há evidente excesso de demanda de passageiros e que esta demanda continua crescendo, mas as empresas aéreas insistem em oferecer preços notadamente abaixo de seus custos operacio nais." - Em 13/12

"Nenhum segmento econômico quer ficar de fora dessa feira de oportunidades em que o Rio está se transformando e Isso implicará, certamente, no incremento da demanda por voos internacionais de e para todo o mundo."- Em 25/11

"Por isso, tô com a Dilma... Mas de olho aberto, para que a faxina seja completa,seja feita em todos os "cômodos" da casa,o lixo não seja varrido para debaixo do tapete, e tampouco seja reciclado mais tarde".- Em 15/8

TT Operadora Luíthairísa City Center

"Jabá e jabazeiros. Depois de trocar impressões com o Artur (ok, por Skype também é conversa), resolvi postar minha opinião (não a dele)sobre o assunto. Não me refiro ao jabá com jerimum (carne seca com abóbora), mas à forma reduzida de "jabaculê", que diz-se da ação, pretensamente isenta, de utilização da mídia jornalística para divulgação com interesse comercial." Em 1/8

"Esta semana perguntaram, por escrito, a minha opinião sobre o plano de privatização dos aeroportos de Guarulhos, Viracopos e Brasília, que juntos representam um bom naco do filé da infraes trutura aeroportuária brasileira." Em 7/6

Prevenindo

com Marcelo Oliveira

"Fato é que, seria bem interessante se muitos e novos profissionais de agências de viagens, operadoras, transportadoras etc... também 'estudassem' o Guia do Passageiro, considerando a grande e atual demanda por qualificação, e por que não dizer?, para evitar problemas, pois melhores informações propagadas geram menos reclamações." - Em 5/12

"Por esses e para esses que a Feira da Abav vale a penal Mudanças, adaptações e correções são e serão sempre válidas e necessárias, inclusive no pensar e avaliar de todos os expositores, para a melhor e eficaz aproximação dos agentes de viagens." -Em 23/10

"Esta semana estive com os amigos Guilherme e Robson, da Ancoradouro de São José dos Campos-SP, e 'trocando as famosas figurinhas do turismo', refletimos sobre o tema... Será que as 'vendedoras puramente virtuais' ajudam ou atrapalham o consumi dor?" - Em 1/9

"Não posso deixar de me pronunciar, desta vez sobre fraudes e prejuízos... Fato é que estou assustado com o número de casos atendidos, nas últimas semanas, que envolveram e envolvem casos de fraude, com atos puramente ilícitos!" - Em 27/7

"Assunto de muito debate nos últimos meses no segmento do Turismo são as tais das compras coletivas, com seus modos de operar e de oferecer produtos e serviços ao mercado, além de questões envolvendo concorrência leal ou desleal." - Em 2/6

D futuro é hoje

icom Maurício Werner 1

"Comemorar é muito importante, tao essencial quanto fazer um balanço geral do setor, que na minha opinião poderia estar cres cendo muito mais... Vamos comemorar com moderação!" - Em 14/12

"Não é o que a pensamos mas o que fazemos que determinará a nossa conduta ética e moral. Pense nisso e sucesso!" - Em 13/12

"Escrevo a terceira carta à presidente Dilma. Será que temos saúde para atender as expectativas dos clientes exigentes que nos visitarão nesta década de tanto turismo?" - Em 26/11

"Mais uma indicação do PMDB para o Ministério do Turismo. Será que o partido ou os que comandam o partido têm alguma reputação para fazer uma indicação tão importante como essa? O Brasil não vive uma crise financeira e nem econômica, o Brasil vive uma enorme crise ética e moral." - Em 18/9

"Hoje é o terceiro dia consecutivo que o Globo apresenta na primeira página a nossa vergonha do turismo... A presidente Dilma não pode mais esperar para realizar esta operação Faxina geral, mencionada pelo meu vizinho de blog, Luís Vabo." - Em 15/8

"Cada dia aparece um shopping novo no Rio de Janeiro com um mix enorme de lojas e serviços, mas uma pesquisa mostrou que quase todos os empreendimentos deixam muito a desejar em relação à acessibilidade, estacionamento e sobretudo no atendi mento." - Em 18/5

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Vi

,Navegando

\om Ricardo Amaral

"Recentemente,os governos turco e grego-vizinhos e rivais históricos-anunciaram medidas de incentivo ao turismo de cruzeiros marítimos que deixaram os destinos concorrentes de queixos caídos e cabelos em pé! Além de eliminarem as restrições de cabotagem na região, eles anunciaram a redução de 50% das taxas para os cruzeiros, o que eqüivale a US$ 10 milhões de apoio governamental ao setor, Tudo isso já para 2012,"-Em 13/12

"Na última semana,durante uma apresentação que fiz em audiência pública da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados, percebi o quanto de desinformação existe sobre o setor de cruzeiros marítimos."-Em 28/11

"Sem dúvidas,a união entre o setor hoteleiro e o de cruzeiros marítimos é um marco na indústria do turismo brasileiro. Quem diria que estes dois setores estariam caminhando juntos algum dia? Pois eu digo que a atual conjuntura pede uma união de esforços. Para quem não acompanhou, recentemente a Abremar e o Fohb(Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) anunciaram um acordo de parceria para otimizar programas em conjunto."-Em 1/11

"Taí um bom exemplo de um governo interessado em desenvolver a atividade de cruzeiros no seu país. O Chile decidiu reduzir os impostos para as companhias que atracarem nos portos chilenos e ainda lançou uma promoção, daquelas do tipo leve três e pague dois."-Em 21/7

"Não há dúvidas de que o Brasil vai realizar a Copa de 2014 e a Olimpíada de 2016. Disso não há mais como escapari No entanto, não sabemos em que condições isso vai acontecer...0 governo se irrita com as críticas, mas também não aponta argumentos que derrubem o pessimismo geral."-Em 25/4

"'^Sem fronteiras

com

Sidney Alonso 'i ' r.

"Tem gente que mede sua popularidade pela quantidade de amigos no Facebook ou de seguidores no Twitter. Outros exibem a monstruosa lista de contatos do celular e há aqueles que dão "oi" e "tchau" até pra poste de iluminação." - Em 13/12

"A 25 dias de 2012 parece que estamos em pleno mês de março, com o mercado em ebulição. Os conceitos de "temporada" e "sazonalidade" precisam ser revistos, até o verão está mudando de época." - Em 4/12

"O novo presidente da CVC é velho conhecido meu. O Xiko é um cara moderno, de conversa simples e com uma energia muito grande. Ele se apresenta assim mesmo:"meu nome é Xiko com xis . Gosta de praia, pensa e fala rápido e não senta do lado errado da canoa, sempre está no lugar certo na hora exata,"- Em 1/12

"Eu adoro a palavra encuesta. Em espanhol quer dizer pesquisa, mas o som em português é bem gostoso e remete a "não encuesta" ou "encuesta aqui" ou "encuesta caro", "dor nas cuestas ...e aí eu dou aquelas minhas viajadas de sempre."- Em 11/11

"Alguém acredita mesmo que existe espaço para "fatiar" hotéis, assentos aéreos e aoordos de exclusividade entre cinco grandes grupos(CVC, Flytour, Trend, Tam Viagens e Brasil Travei) e que todos saiam do processo gigantes"?" - Em 19/10

"Dentre os quase 100(já passou de uma centena?) associados da Braztoa que se dizem "operadores", acho que podemos contar nos dedos das duas mãos aqueles que realmente o são de fato" - Em 9/9

Viagens corporativas

com Vivlânne Martins

"Um dos assuntos discutidos no encontro dos comitês da ABGev no último sábado foi o que as obras nos aeroportos brasileiros estão causando na malha aérea e inclusive pelos horários de abertura e fechamento dos aeroportos, o que impacta diretamente nas viagens dos executivos." - Em 2/12

"A Copa do Mundo, assim como muitos outros eventos esportivos, é corporativo e é só assistir aqui mesmo à entrevista de Gilmar Caldeiras pra TV PANROTAS. Estima-se que 85% dos ingressos dos pacotes de hospitalidade serão comprados por CNPJs pra incentivos locais e muitos internacionais!" - Em 6/11

"Na semana passada tive o prazer de comemorar com o pessoal da Rede Transamérica, Heber, Thomas, Cláudio, dr. Paulo e suas equipes, o fantástico espaço que estão construindo em Comandatuba que, aliás, sempre conheci muito bem, E sempre desejei como cliente de eventos, por muitos anos, ver o projeto que foi apresentado."- Em 5/10

"Nosso setor tem cada vez mais clientes corporativos que negociam seus programas de viagens via área de compras. No momento com aquecimento da economia e das viagens no Brasil, este comprador passa por desafios para cumprir suas metas de savings, já que com demanda maior que a oferta de produtos hoteleiros em algumas cidades, a negociação passa a ser por espaço e não por preço!" - Em 7/7

"O comentário foi que parece loucura num primeiro momento pensar em ficar desconectado, quando a conectividade é a palavra de ordem hoje!" - Em 4/7

Serra Verde ExpreM

AS PRINCIPAIS

Escolhemos algumas primeiras páginas do Jornal PANROTAS em 2011, procurando

PANROTAS

PANROTAS

PANROTAS

(Zio2o\6

Bom momento oi6

O Rio de Janeiro foi destaque no primeiro mês do ano. com a marca olímpica, a abertura do Windsor Atlântica e o bom trabalho do secretàno Antonio Pedro Figueira de Mello se sobressaindo entre as noticias.

PANROTAS* ta

A participação do Brasil na Fitur 2011 e a inauguração do Disney Dream, terceiro navio da Disney Cruise Une uniram-se nessa capa do Jornal PANROTAS.

A China sob uma nova perspectiva: a das viagens de incentivo. E uma òe/a primeira página no começo de março.

PANROTAS

O poder de compra dos brasileiros no Exterior foi o destaque da edição 958. Vejam quantos mexicanos, canadenses e britânicos são necessários para cobrirem os gastos de três brasileiros nos Estados Unidos

Visitamos a África do Sul um ano após a Copa do Mundo e trouxemos as lições que o Brasil pode usar (ou

Os "tubarões" do turismo se unem e miram uma

mordida no share de consolidadoras aéreas: Rexture Adirance agora são parceiras. E mais uma primeira página que deu o que falar.

CAPAS DE 2011

por sua relevância e impacto e buscando representar todos os meses ou épocas do ano.

PANROTAS

mais comentadas e polêmicas do ano.

PANROTAS

■í® a BKBS ÇgT Kgl QUANDOO

PANROTAS

Dez anos do

De quem são esses olhos? São dos melhores promotores de aviação da capital paulista, em nova eleição do Jornal PANROTAS. Como o "olho no olho" foi destacado como fundamental pela maioria dos vencedores, nossa equipe de arte bolou essa capa diferente e marcante.

ESiriOTWOMTDdimU

rtuOfHKII HEUrnS (KÒ5 KioosnusasnssuoK. (OMOIOaaFiaKZTOt

Os dez anos do 11 de setembro foram lembrados em reportagem especial e na primeira página do Jornal PANROTAS.

Ana Maria Berto, Marco Ferraz. Rui Alves e Rubens Régis viraram as famosas faces do Monte Rushmore, nos Estados Unidos. Foi uma das edições

BUENOS AIRES

Alugue um imóvel com toda a estrutura pelo tempo que quiser

Tive uma experiência ainda mais especial na minha última ida a Buenos Aires. Aluguei um espaço bem interessante, quase na esquina da rua Florida, próximo ao tradicional hotel Mairiott Plaza e às Galerias Pacifico. Ótimo para passear, badalarfazer compras... Planejavaficar três dias.

Mas me senti tão em casa quesó voltei uma semana depois.

Localização,

Apartamento

Para até 04 pessoas confortavelmente

Segurança 24 horas Espaços amplos

Sala de jantar e de estar

Cozinha e área de serviço

Internet wi-fi gratuita

PANROTAS

Fui isBca 0 bgy

O Jornal PANROTAS sempre busca mostrar as histórias de quem faz o turismo. Empresas são feitas de pessoas, mesmo que elas fiquem temporiariamente em cargos e posições. A edição da Feira da Abav trouxe exemplos de profissionais que começaram como office-boys. Foi uma das campeãs de audiência.

A Amazônia e

hoteleira do govemo, depois que o primeiro classificado como cinco estrelas foi multado por não ter descartado alimentos vencidos.

LINHA DO TEMPO PAN ROTAS 2011

JANEIRO

IIA PANROTAS começa o ano com 15 blogueiros no Portal PANROTAS.

II Royal Caribbean faz quiz sobre Mariner of the Seas no Portal PANROTAS.

FEVEREIRO

II Delta dá início ao projeto de assinaturas-presente, oferecendo semanalmente o Jornal PANROTAS a todos os agentes de viagens associados à Abav nos Estados do Centro-Oeste e também no Tocantins.

O mote é seu voo ligando Brasília a Atlanta.

II Sai mais uma edição do Anuário PANROTAS de Viagens Corporativas e do Anuário PANROTAS de Operadoras.

II Encarte especial para Worksftop Agaxtur circula com JP.

MARÇO

IIA PANROTAS realiza a nona edição do Fórum PANROTAS. Mais de 1,1 mil profissionais de turismo de todo o Brasil e do Exterior participam do evento.

II Jeanine Pires volta aos Blogs PANROTAS.

II Com a edição especial do Fórum PANROTAS,em formato revista, circulam o PANROTAS Destinos Orlando e o encarte especial Nastur.

IIO mês de março também traz especial para o Worksfiop e Trade Sfiow

OVO,que circula com o Jornal PANROTAS.

ABRIL

II Sai mais uma edição do Brazil Overview, publicação da PANROTAS em inglês, que apresenta o País ao mercado internacional por meio de estatísticas e fatos.

II JP traz Encarte Especial para o Encontro Ancoradouro, que comemora 20 anos.

IIEdição internacional do Worksfiop Hoteibeds ganfia encarte especial, assim como o evento Rendez Vous France, realizado pela Atout France.

lIBrocker Turismo, de Canela/Gramado (RS),faz seu primeiro encarte especial no Jornal PANROTAS.

MAIO

II Encarte especial Worksho\w MGM circula com Jornal PANROTAS.

II Sai segunda edição PANROTAS Destinos Caribe.

JUNHO

II Revista Vamos LA, publicação da PANROTAS para o consumidor final, chega à 2CP edição e a 35 pontos de distribuição em São Paulo.

II Augusto Rocha, da PMWeb,é o novo blogueiro do Portal PANROTAS.Seu blog, Like and Share,fala de tecnologia e midias sociais. II Sai a primeira edição do PANROTAS Destinos Ásia, Oriente Médio e África.

JULHO

II Portal PANROTAS celebra 11 anos. Segundo o Googie Analytics e o Ad Planner Googie, o Portal PANROTAS segue como líder na indústria, com 1,9 milhão de pageviews/ mês. São 12 mil visitantes únicos por dia a partir de 154 países e uma média de permanência de nove minutos no ar, a cada entrada, por usuário.

II Workshop Visual tem edição especial no Jornal PANROTAS.

AGOSTO

II PANROTAS realiza a primeira edição dos Encontros PANROTAS,com o tema Marketing. Mais de 100 especialistas do setor passam o dia reunidos na Fecomercio.

II Também em agosto. Jornal PANROTAStraz a primeira edição do especial Viagem Segura.

SETEMBRO

II Revista Vamos Lá publica o terceiro especial de Intercâmbio e Cursos no Exterior. A revista da PANROTAS para o consumidor chega a Campinas.

OUTUBRO

II Portal PANROTAS realiza Quiz KLM para promover novo voo da aérea entre Rio e Amsterdã.

Compromisso com a qualidade

II Jornal PANROTAS ganha versão enriquecida no iPad.

II Trend dá início às assinaturas-presente do Jornal PANROTAS aos agentes de viagens associados à Abav, Aviesp e Avirrp em SP, MG e RJ.

II PANROTAS celebra os 35 anos dos Suplementos Diários PANROTAS na Abav. II JP traz PANROTAS Destinos Portugal e Foz do Iguaçu.

II Revista Vamos Lá também chega aos ABC Paulista. São 43 pontos de distribuição.

II Sai mais uma edição do Anuário PANROTAS de Resorts e Hotéis de Lazer.

NOVEMBRO

II Pan-Empregos, uma das seções mais acessadas do Portal PANROTAS,soma 317 vagas disponíveis e 284 currículos cadastrados.

DEZEMBRO

II Chieko Aoki, presidente da rede Blue Tree Hotéis, estréia seu Blog PANROTAS. II Sai Anuário PANROTAS de Espaços para Eventos e Especial Tecnologia no JP.

II PANROTAS ganha Fan Page no Facebook e chega a 7,4 mil seguidores no Twitter.

II Edição especial Retrospectiva 2011 do Jornal PANROTAS traz Calendário de Eventos 2012 com os principais eventos de turismo no Brasil e no mundo.

AS NOTICIAS MAIS LIDAS

NO PORTAL PANROTAS

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

AVIAÇÃO

1. Especulações sobre venda da Tap Incluem a Gol - 02/02

2. Após encontros, Tap confirma voo Porto Alegre-LIsboa - 10/01

3. Air France comenta resgate da caixa preta do AF447 - 02/05

4. Gol faz promoção com passagem de volta a R$ 10 - 20/01

5. Gol pinta e adesiva jato para celebrar 10 anos - 20/06

6. Gol compra Webjet por R$ 311 milhões - 08/07 t.

7. Paulo Castello Branco e Carlos Amodeo deixam a Iam - 01/08

8. Trip investe US$ 903 milhões em ATRs 72-600 - 08/09

9. Webjet inicia nova promoção de bilhetes a R$ 9,99 - 10/02

10.Iam faz promoção no fim de semana a partir de R$ 45,90 - 30/04

11.Azul adianta uso de ATR para 1°/3 e em novas rotas - 18/01

12.Emirates Airline abre 30 vagas para brasileiros - 11/01

IS.Conheça os melhores promotores de aviação nacional - 29/07

14.Confira fotos da premiaçâo do Top Iam 2011 - 30/10

15.Webjet estreia novo site com passagens a R$ 49,99 - 21/01

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

CONSOLIDADORAS

1. Não vamos vender a alma ao diabo, diz Flytour - 18/10

2. Trend vende Rextur; Rextur vende Trend - 14/05

3. Confira fotos do jantar Advance, Rextur e Trend - 30/06

4. Harumi e Domingos são promovidos na Flytour - 29/09

5. Ancoradouro São Paulo contrata Fábio Faccio(Tam)- 17/08

6. O que faz a Rextur para se manter no topo. Leia no JP- 18/02 Flytour vira holding e Elói é seu presidente - 30/09

Veja mais fotos do jantar da Delta no Flytour Top 10 - 30/09

Veja fotos da festa da Delta na Ancoradouro - 03/04

10.Sistema une concorrentes Advance e Rextur - 16/06

11. Melhor promotora de São Paulo é da Esferatur - 29/07

12.Advance adapta Reserva Fácil ao mercado corporativo - 07/02

13.Advance decide distribuir Reserva Fácil ao corporativo - 13/06

14.Veja fotos da Convenção Rextur/Trend na Bahia - 14/05

15.Veja fotos da festa da Gapnet e da MMTGapnet - 10/12

Feiras na Alemanha Domotex (14 a 17/01/2012) a partrde .... €1.859-

(10 a 14/02/2012)

(06 a 10/03/2012) a partir de €1.598Wíre & Tuba (26 a 30/03/2012) a partir de .... €1.879Hannover Massa (23 a 27/04/2012) a partir de € 1.899Orupa (03 a 16/05/2012) a partir de .... €2.259Consulte-nos sobre outras Feiras na Alemantia

Feiras na China Shangai Guangzhou Baijing Acesse: www.LufthansaCC.com

Fonte: Portal PANROTAS

P.WKOIAS

NOTÍCIAS MAIS LIDAS CRUZEIROS MARÍTIMOS

1. CVC não terá mais navio em Fernando de Noronha - 31/01

2. Confira as empresas que mais venderam MSC em 2010 - 13/04

3. Mariner of the seas, da Royal Caribbean, está no Brasil - 15/02

4. Veja fotos do navio Seabourn Odyssey, atracado no Rio - 18/02

5. "Puilmantur chega ao País de forma natural", diz Szabo - 16/03

6. Disney Dream lança promoção exclusiva via agentes - 12/01

7. Veja fotos do Seatrade South América, em São Paulo - 30/05

8. Navio Disney Dream chega a Port Canaveral - 04/01

9. Ricardo Amaral assume Royal para Am. Latina e Caribe - 10/05

10.Veja fotos dos agentes no navio Celebrity Silhouette - 30/07

11.Confira fotos do Cruise Day 2011 em SP - 31/05

12.CVC lança navio do Corinthians em São Paulo - 05/01

13.CVC confirma navio Ocean Dream em Noronha - 23/02

14.MSC terá cruzeiro temático do São Paulo F.C. - 27/05

15.Ivan Mauro é eleito melhor promotor de cruzeiros/SP - 05/08

Fonte: Portal PANROTAS

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

DESTINOS

1. US Travei pede a Obama fim de visto a brasileiros - 04/03

2. Canadá divulga novo processo para obtenção de visto - 31/08

3. Conheça as sete novas maravilhas naturais do mundo - 11/11

4. Aeroporto de Brasília terá linha de ônibus executivo - 28/04

5. Visita de Obama pode ajudar Brasil com Visa Waiver - 02/03

6. Bariloche mantém abertura da temporada para sexta-feira - 14/06

7. China supera Espanha e é o maior destino turístico - 26/01

8. Brasil tem duas das sete maravilhas naturais do mundo - 11/11

9. Dois turistas morrem em acidente nas Cataratas do Iguaçu - 21/03

10. Brasileiro é o mais legal do mundo em pesquisa da CNN - 25/01

11. Pauius(CVC) critica promoção da Bahia e Amazônia - 09/11

12. Aeroporto de Bariloche está fechado; Neuquén também - 12/07

13. Real vira moeda corrente em Buenos Aires (Argentina)- 27/05

14.Conheça os destinos mais vendidos pela Decolar - 04/05

15.Brasileiro já é o turista que mais gasta nos EUA - 14/04

Fonte: Portal PANROTAS

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

EVENTOS

1. Veja fotos de Panicats e Kayky Brito, no Workstiop CVC - 23/02

2. Veja fotos da Vai Vai, campeã do carnaval de Sampa - 08/03

3. Veja fotos do desfile da Beija-Flor, campeã no RJ - 09/03

4. Flasfi mob da Tap surpreende participantes do evento - 29/03

5. Veja fotos da abertura da Feira da Abav 2011-19/10

6. Segmento de viagens de luxo ganha feira em São Paulo - 06/04

7. Veja fotos da abertura do Workshop CVC - 23/02

8. V\/orkshop CVC recebe ator Rodrigo Lombardi; veja fotos - 24/02

9. Mais fotos do primeiro dia do Workshop CVC - 23/02

10.Veja mais fotos do Workshop CVC em SP - 23/02

11.Veja mais fotos do carnaval no Sambódromo de S. Paulo - 05/03

12.Veja mais fotos da Aviestur 2011 - 16/04

13. Prêmios e show encerram 3® Workshop Mundo Agaxtur - 09/02

14.Brasileiros somam 1,5 mil no show de Roberto em Israel - 02/09

15.Veja mais fotos de expositores na Aviestur 2011 - 16/04

Fonte: Portal PANROTAS

KISSIMMEE TEM TUDO

Tudo o que seus clientes desejam em suas próximas férias na Flórida.

A Flórida tem sido sempre um dos principais destinos turísticos para os brasileiros e Kissimmee oferece a você e seus clientes todas as coisas que adoram do Estado do Sol, Divertir-se em todos os parques temáticos de Orlando e Legoland, explorar lugares ecológicos e históricos,fazer compras, desfrutar dos excitantes jantares temáticos, ou simplesmente se relaxar.

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NOTÍCIAS MAIS LIDAS GENTE

1. Acidente aéreo mata parceiro da CVC em Porto Seguro - 09/04

2. Conheça os 50 mais poderosos do turismo brasileiro - 19/10

3. Paulo Castello Branco e Carlos Amodeo deixam a Tam - 01/08

4. Alexandre Pinto e Renato Kiste abrem empresa - 13/06

5. Era verdade: Cleyton Armelin deixa a CVC - 25/08

6. Fábio Mader também pede demissão da Gol - 25/04

7. Michael Barkoczy é anunciado pela Flytour - 30/09

8. Michael Barcoczy deixa CVC depois de dez anos - 04/05

9. Blog Sem Reserva comenta possível saída de Patriani - 29/11

10.KelIen Masuchette é promotora bicampeã em São Paulo - 29/07

11.Patriani: "triste, pois ama o que faz, mas realizado"- 01/12

12.Patriani fala em tom mais pessoal sobre saída da CVC - 01/12

IS.CIaiton Armelin assina com a Flytour Viagens - 19/10

14.Tarcísio Gargioní é o novo vice-presidente da Avianca - 12/06

15.Gustavo Pauius vende a agência GP7 - 26/04

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

HOTELARIA

1. Hotel Tropicalis abre amanhã (dia 11) em Maceió - 10/01

2. Conheça a nova equipe da Blue Tree Hotéis - 27/01

3. Hotelaria terá de respeitar diária de 24h, diz deputado - 03/08

4. Pauius ganha concessão para construir hotel no Galeão - 02/02

5. Atlântica abre 8 hotéis em 2011; saiba quais e onde - 09/02

6. Renata Righi é melhor promotora de hotelaria nacional - 05/08

7. Rio Quente Resorts terá "mega atração" no Hot Park - 13/01

8. Polícia encontra comida estragada em hotéis de luxo - 10/10

9. Accor Hotéis tem nova estratégia e lança marcas - 13/09

10.Carmel Charme Resort é aberto em Fortaleza - 22/06

11.Miramar Maragogi(AL) passa a ser Grand Oca Maragogi - 27/04

12.Veja fotos da festa do Puliman, em São Paulo - 22/06

13.Wimdu promete novo conceito de viagem e hospedagem - 25/08

14.Guilherme Pauius reforma e reabre Iguassu Resort (PR)- 26/10

15.Pullman São Paulo, da Accor, é oficialmente inaugurado - 14/06

Fonte: Portal PANROTAS

NOTÍCIAS MAIS LIDAS MERCADO

1. Holding compra 40 empresas de turismo - 18/10

2. Agente de viagens (SP) abre site de compra coletiva - 04/04

3. Agente cria Semana do Não Emito e mobiliza 3 mil - 05/01

4. Confira as empresas que fazem parte da Brasil Travei - 08/12

5. Por que eles querem o agente de viagens? - 20/03

6. Operadores se mexem para salvar temporada de neve - 17/06

7. Infraero realiza concursos públicos em 2011 - 26/01

8. "Berrar não é única opção", diz Abav-SP sobre boicote - 06/01

9. Vote nos melhores promotores da capital paulista - 11/07

10.Viajanet quer faturar R$ 220 mi e anuncia filiais - 27/06

11.Ex-Calcos e Trend abre agência de viagens em SP - 25/02

12. Donos de lojas OVO criam associação nacional - 21/09

la.Nikon chega ao Brasil e quer 2 mil pontos de venda - 27/04

14.Nelly Anidjar critica carta aberta de Edmar Buli - 06/01

15.Brasileiro já é o turista que mais gasta nos EUA- 14/04

Fonte: Portal

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

OPERADORAS

1. Flytour Viagens divulga contratados para Nacional - 30/09

2. Agaxtur realiza a 10- Convenção para funcionários - 08/08

3. Flytour, Trend e a ameaça ao 'reinado' da OVO no lazer - 07/10

4. Conheça os novos diretores da operadora CVC - 03/08

5. Operadoras precisam, mas não conseguem contratar - 22/06

6. Operadores se mexem para salvar temporada de neve - 17/06

7. Trend passa a vender lazer. Conheça o projeto - 26/09

8. Michael Barkoczy é anunciado pela Flytour - 30/09

9. Novo presidente da CVC vem do México - 01/12

10.Flytour contrata Stropaissi, Bárbara Picolo e Paolillo - 30/09

11.Flytour Viagens abre vagas para operação e comercial (SP)- 28/10

12.Agaxtur realiza 3® edição do Day Cruise em São Paulo - 09/08

13.CVC e Iam lançam megapromoção até quarta-feira - 11/02

14.Trend anuncia contratação em diversas áreas para 2012 - 04/11

15. Forma freta avião nos EUA e entra em novo segmento - 24/05

NOTÍCIAS MAIS LIDAS PARQUES TEMÁTICOS

1. Busch abre melhor montanha-russa da Flórida? - 27/05

2. Famosos posam como personagens Disney; veja fotos - 03/03

3. Clientes do Wefn Wild SP ganham ônibus para o parque - 03/01

4. Vice-presidente da Disney visita Brasil pela primeira vez - 03/05

5. Flopi Hari (SP) vai anunciar nova montanha-russa - 10/10

6. George Lucas e Bob Iger inauguram nova atração Disney - 20/05

7. Disney de olho no Brasil; veja no JP 961 - 06/05

8. Supremacia brasileira continua na Maratona Disney - 11/01

9. Na expansão do Hopi Flari, trabalho do agente é crucial - 01/11

10.Acqua Circo é a mais nova atração do Beach Park (CE) - 02/03

11.Saiba quais agências mais venderam Universal em 2010 - 01/02

12.0ne Ocean é novo show da Shamu no Sea World - 03/02

13. Participantes Hoteibeds vivenciam Harry Potter; veja - 06/04

14.Veja fotos do evento da Disney em São Paulo - 03/05

15. Beach Park apresenta novo brinquedo: Acqua Circo - 08/04

Fonte: Portal PANROTAS^

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

VIAGENS CORPORATIVAS

1. Harumi e Domingos são promovidos na Flytour - 29/09

2. Veja fotos da primeira loja Alatur em shopping - 16/11

3. Alatur; Azul é melhor doméstica; Tam a internacional - 06/12

4. Gestoras saem da Camargo Corrêa e abrem TMC - 04/10

5. Alatur e Flytour falam sobre comprar/vender empresas - 29/03

6. Alberto Moane assume área de eventos da Alatur - 17/05

7. CWT compra agência que tem conta da Vale - 03/11

8. Alatur anuncia 3 contratações, entre elas André Webber - 29/04

9. Francisco Leme explica saída de Faustino Pereira - 12/04

10.Alatur anuncia amanhã substituto de Alloma Morettí - 16/05

11.Alatur quer conquistar mercado de eventos corporativos - 31/08

12.Lúcio Oliveira assume direção executiva da Tour House - 26/01

13.Costa Brava (CPQ)inaugura filia! em Piracicaba (SP)- 04/02

14.Agências da rede ITM faturam R$ 863 milhões em 2010 - 25/03

15.Webber deixa Tour House, e Cristeny assume MKT - 19/04

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

OUTROS: TECNOLOGIA,LOCADORAS DE AUTOMÓVEIS,CARTÕES...

1. Sabre entra na briga contra a American Airlines - 05/01

2. Advance adapta Reserva Fácil ao mercado corporativo - 07/02

3. Diretor lista diferenciais do sistema Reserva Fácil - 13/06

4. Alexandre Pinto e Renato Kiste abrem empresa - 13/06

5. Flytour Viagens utilizará sistema de reservas Cangooroo - 03/10

6. Pinto deixa Vialandauto; "estamos sólidos", diz Gama - 10/06

7. Cinco operadoras entram no pool da Hotéis Net, veja - 25/02

8. "Site de compra coletiva não concorre com agências" - 29/03

9. Turismo representa 25% das vendas do Peixe Urbano - 17/08

10.E-HTL anuncia expansão e dará carro Okm para agente - 31/01

11.PAN Empregos tem mais de 220 vagas anunciadas - 06/07

12.Globalweb é empresa nascida da fusão Benner/TBA - 18/08

IS.Amex lança cartão pré-pago para viagens ao Exterior - 23/03

14.Reserva Fácil agora tem hotelaria nacional Trend - 31/10

15.Assist Card Brasil é a melhor em vendas no mundo - 07/07

AS PERDAS DE 2011

Érico Pereira, Mentawaii Turismo (RS)- fevereiro

Álvaro Feio, Grupo Águia (RJ)- março

Paulo Mattos, jornalista (SP)- março

Walter Steurer, Projeto Ancora (SP)- março

Ygor Santos, Alatur (SP)- abril

Cláudio Isaac Tjurs, ex-diretor da rede hoteleira Horsa - maio

Edwardo Gedeon, Espaço Turismo (BA)- maio

Hans Walter Gustav Luck, fundador da Luck Viagens (PE)- julho

Ivani Duarte. SSA (PR)- julho

Sérgio Bueno, Sunways Travei (SP)- julho

Almir Urbaneja, ex-CVC (SP)- agosto

Angélica Schickler, ex-DZT e LH (SP)- agosto

Wilhelm Hermann Klaus Peters, fundador do Praia do Forte Ecoresort(BA)- agosto

José Reis Prates, Intravel (SP)- outubro

José Eduardo Raffaini, hoteleiro (SP)- novembro

Abraham Peczenik, Tours Brasil (RJ)- novembro

Tereza Bristoti, Keith Prowse/The One (SP)- novembro

NOTÍCIAS MAIS LIDAS

OS LADOS BOM E RUIM DA NATUREZA

1. Conheça as sete novas maravilhas naturais do mundo - 11/11

2. Operadores se mexem para salvar temporada de neve - 17/06

3. Brasil tem duas das sete maravilhas naturais do mundo - 11/11

4. Temporada de inverno ainda é incerta para operadores - 24/06

5. Aeroporto de Bariloche está fechado: Neuquén também - 12/07

6. Chieko Aoki relata drama de estada no Japão - 25/03

7. Brasileiros brincam com neve em Valle Nevado (Chile)- 29/06

8. Esquel e Neuquén são opções para chegar em Bariloche - 28/06

9. Região serrana fluminense está de luto - 13/01

10.Operadora pede doações para vítimas de chuvas no RJ - 13/01

11.Cinzas retornam e Lan cancela voos para BUE - 24/06

12.Terremoto atrasa voos em aeroportos de NY - 23/08

IS.Agaxtur aguarda aéreas para Iniciar Bariloche - 19/07

14.Vulcão no Chile; telefones para ver situação dos voos - 14/06

15.Bariloche divulga estado dos serviços turísticos - 29/06 Fonte: Portal

AS MAIORES SURPRESAS DO ANO

1. Patrlaní deixa a presidência da CVC

Um dos mais respeitados executivos do mercado, Vaiter Patriani deixou no início de dezembro a presidência da CVC, onde atuou por 34 anos, após liderar o processo de profis sionalização da empresa após a venda para o Carlyle. Sua saída foi adiantada pelo blog Sem Reserva, do editor-chefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade. Ele passa a consultor es tratégico sênior do Conselho de Administração da empresa.

2. Surgimento da Brasil Travei

Caiu como uma bomba no mercado, um dia antes do início do Congresso e Feira das Américas - Abav 2011, em outu bro, a notícia da criação da Brasil Travei, uma holding com o objetivo de ser a maior empresa de turismo da América

Latina ao assumir a gestão estratégica de 35 empresas bra sileiras. À frente, o ex-VP da Tam, Paulo Castello Branco. Em 8/12, depois de muita especulação,foram anunciadas as 35 empresas. Ivo Lins e Rui Alves, da Gapnet, são os maiores acionistas individuais, com 6,1% cada um.

3. Parceria Rextur/Trend/Advance

Em maio. Rextur e Trend anunciam parceria comercial. Costurada durante quatro meses, seus presidentes Goiaci Guimarães, da Rextur, e Luiz Paulo Luppa, da Trend. garan tiram que o anúncio era apenas a ponta do iceberg. Pouco depois, em junho, a Advance foi anunciada como a terceria integrante da parceria, que passou a contar com duas consolidadoras aéreas e uma de hotéis. A união das concorrentes Rextur e Advance se deu em função do sistema Reserva Fácil, da Advance, que passou a ser usado pela Rextur.

4. Flytour Viagens e equipe da CVC

A Flytour virou holding, tendo Elói Oliveira como presidente, depois de seguir crescendo na consolidação e no segmento de viagens corporativas, para citar dois de seus braços mais fortes, decidiu estender seus tentáculos também no lazer com a Flytour Viagens. E já chegou fazendo muito barulho, contra tando executivos do primeiro time da CVC,entre eles Michael Barkoczy. presidente da nova empresa. Claiton Armelin. que se junta ao time da operadora em janeiro, assim como João Pauio Stropaissi. Bárbara Picolo e Marcelo Paolillo.

5. Delta compra parte da Gol

O ano foi uma gangorra para a Gol. A empresa comprou a Webjet(a conclusão do negócio foi anunciada em julho), mas seu balanço alternou altos e baixos. Em maio. a empresa co memorou lucro de R$ 110 milhões com recorde de demanda. Em agosto, amargou prejuízo de R$ 358,7 milhões no primei ro semestre. Conclusão, em dezembro, vendeu participação acionária minoritária estratégica de US$ 100 milhões em seu capital preferencial para a Delta.

6. AA pede concordata

A American Airlines foi mais uma americana a recorrer ao Chapter 11 - o anúncio aconteceu em novembro. Poucos meses antes, em julho, a companhia havia divulgado um recorde com a compra de 260 aeronaves Airbus da família A 320, maior compra individual de aeronaves da história. Depois do episódio, o presidente da empresa, Gerard Arpey, pediu demissão.

7. Alatur entra na Abracorp Única empresa do antigo Favecc ausente na Abracorp, asso ciação nascida da união entre Favecc e TMC Brasil, Alatur foi "persona non grata" na entidade por muito tempo. Mas, em novembro, foi aceita em seu quadro associativo.

8. Ancoradouro em São Paulo

Possibilidade considerada inexistente até pouco tempo atrás, com seu reinado no interior de São Paulo, o Grupo Ancora douro. de Juarez Cintra, chegou à capital paulista. Come çou pela Ancoradouro Viagens, cujo escritório começou a funcionar em abril, no Edifício Itália, no Centro. Em julho, foi a vez da consolidadora. A Ancoradouro também chegou ao Rio. em associação com o ex-presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká.

9. Troca de VPs na Tam e na Gol

Tam e Gol trocaram os VPs responsáveis por sua área co mercial e relacionamento com o mercado. Claudia Pagnano. da Gol, deixou a empresa em setembro. Em seu lugar entrou Ricardo Khauaja, que já atuava na companhia há 2,5 anos. Na Tam, Paulo Castello Branco saiu em agosto. Sua substituta, porém, só começou em dezembro. Claudia Sender veio de fora do mercado e comanda a vice-presi dência de Vendas e Marketing.

10.Caio deixa a SP Turis

Depois de quase sete anos e multas conquistas. Caio Carvalho deixou a SP Turis. Foram quase 20 anos no poder público, quando foi secretário nacional de Turismo, presidente da Embratur, ministro do Esporte e Turismo e presidente da São Paulo Turismo . Ele optou por atuar na iniciativa privada e passou comandar a Enter, empresa de eventos e promoções do Grupo Bandeirantes. Em entrevis ta ao Portal PANROTAS, disse que realizava um sonho.

11.Tam Viagens na Braztoa

Quem diria que "a inimiga dos agentes de viagens e operadores", como já foi chamada diversas vezes, tendo sido. inclusive, proibida de expor na Feira da Abav, seria aceita, sem polêmica, na Braztoa. Novos tempos. Merca do maduro.

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Fonte: Portal PANROTAS

10 ANOS DE INOVAÇÃO E DEBATES

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AINDA MAIS NACIONAL

Este ano, a PANROTAS comemorou a chegada do Jornal PANROTAS a todas as 3,5 mil agências de viagens associadas à Abav em todo o Brasil. O JP também ganhou versão enriquecida no iPad

Um café da manhã em dezem bro liderado pelo presiden te da PANROTAS. Guíllermo Alcorta, marcou o fim de um ano especial para a PANRO TAS. Ao lado de toda a equipe e na presença dos parceiros 6 clientes que estão durante todo o ano ao lado da empre sa, ele celebrou algumas con quistas importantes de 2011. Uma delas diz respeito ao pro jeto que está levando o JP a todas as agências associadas à Abav no Brasil, o que amplia sua circulação criando uma rede nacional de informação,a Rede PAN Abav. Isso porque, por meio de assinaturas-presente do Jornal PANROTAS.

oferecidas por parceiras que valorizam a atuação do agente de viagens - Delta Air Unes, Trend, Rextur e Advance, com apoio da Abav as mais de 3,5 mil empresas associadas à entidade, além de Aviesp e Avirrp em São Paulo, agora re cebem semanalmente o JP.

TREND

"Este é um reconhecimento

ao trabalho do agente e uma forma de prestigiá-lo. Afinal, a informação é um importante diferencial competitivo e nós estamos sempre trabalhando pela crescente capacitação de nossa rede de distribuição", afirmou o presidente da Trend, Luis Paulo Luppa, em outubro na Feira da Abav. A Trend ofe rece o JP aos agentes de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas

Gerais. A partir de janeiro, en tram na rede os agentes as sociados à Abav nos Estados da Região Norte. A Delta Air Unes, já realiza com a PAN ROTAS a mesma ação para os associados Abav no CentroOeste, além de Tocantins. A Advance Turismo homenageia os agentes do Nordeste e Espírito Santo, e a Rextur, de Goiaci Alves Guimarães, os do Paraná e Santa Catarina.

"Com isso. o Jornal PANROTAS fortalece ainda maissua presen ça nacional somando aos seus milhares de assinantes no Brasil todos os agentes associados à Abav. à Aviesp e à Avirrp", cele brou Guillermo Alcorta.

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Outros

Outros

O SOBE E DESCE DE 2011 ANO BOM PARA...

ALIANÇAS E AQUISIÇÕES

Trend/Advance/Rextur, Brasil Tra vei, CWT/Net Tour... Foi só o come

ço. Os grandes grupos e alianças vieram para ficar.

EVENTOS DE EMPRESAS

Os eventos da OVO, Ancoradouro. Nascimento, MGM, Agaxtur, entre outros, continuam sendo tendência e os preferidos de mui tos expositores, que não agüen tam mais feiras com resultados não mensuráveis.

VISA WAIVER

Trade se uniu e, capitaneados pela Braztoa, pede fim da exigência de vistos para brasileiros entrarem nos Estados Unidos.

GUILHERME PAULUS

E CONSTANTINO DE

OLIVEIRA JR.

Eles lideram lista da PANROTAS com os 50 mais poderosos do tu rismo.

FRANCISCO DA ROCHA CAMPOS

O novo presidente da CVC é bra sileiro e veio do México, onde atu ava na Amex. Pega a companhia no topo do turismo nacional, com faturamento além dos R$ 4 bilhões ao ano.

LUÍS soro E

VÍTOR BAUAB

Os executivos assumiram o In ternacional e o Nacional da CVC. Pratas da casa que foram reco nhecidas.

LUIZ FERNANDO FOGAÇA

O vice-presidente Administração e Finanças é o homem forte do Carlyle na empresa.

PAULO CASTELLO BRANCO

Depois de deixar a Tam de repente, o executivo tornou-se o todo-poderoso da Brasil Travei.

AGENTES DE VIAGENS

Foi um ano bom para uma ca tegoria volta e meia ameaçada de desaparecer. Duas gigantes surgem no mercado, Trend (com a nova divisão Lazer) e Flyíour Viagens, afirmando que só traba lharão com o agente. Empresas como a Visual , Atlântica e Ancoradouro também lançaram ou realizaram grandes campanhas visando ao profissional de via gens.

MICHAEL BARKOCZY

Saiu da CVC, mas retornou como presidente e sócio da Flytour Via gens.

CHRISTIANO OLIVEIRA

Filho de Elói Oliveira, passou um tempo fora da Flytour, mas este ano mostrou que está no controle, ao lado do pai e dos VPs do grupo,

AZUL

Em fevereiro deste ano comemorou sete milhões de passageiros em dois anos. Fecha 2011 com o do bro. 14 milhões.

BRASILEIROS NOS EUA

Deverão ser 1,5 milhão em 2011, 300 mil a mais que o recorde de 2010.

BLOGUEIROS PANROTAS

o time é um dos mais influentes do turismo brasileiro, sem ser unani midade, pois o objetivo de todos eles é debater construtivamente: são criticados, elogiados, aceitam sugestões, derrapam. surpreen dem... E dão audiência. Os blogs já ultrapassaram a marca de dez mil visitantes únicos por mês (recorde de um dos blogs), com média de mais de seis mil por semana(soma dos blogs).

AÉREAS

ESTRANGEIRAS

Estrearam ou aumentaram voos no Brasil empresas como a Tap, Air France-KLM, Lufthansa, Alitaiia, Pluna, Singapore Airlines, entre ou tras. O Brasil está na moda...

COMPRAS

COLETIVAS

Foram um dos assuntos do ano.

DELTA

Companhia aérea americana com prou 3% da Gol, ampliou freqüên cias e trocou aeronaves no Brasil.

CRISTIANE FRANCK

Na fusão Continental-United, a Continental dominou na América Latina. No Brasil e Argentina, a brasileira Cristiane foi confirmada na liderança.

Onde as Férias São uma

Aventura

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RIBEIRRO PRETO •16.3902-3300

CURITIBR •41.3322.0010

PORTO RLEGRE • 51.3226.5000

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ANO difícil PARA...

VALTER PATRIANI

O melhor vendedor do turismo bra sileiro encerra um ciclo e entra em período sabático. O "velho e bom"

Patriani só deve voltar, com tudo, em alguns anos. Até por força de contrato.

CLAITON ARMELIN

Também entrou em período sabático ao sair da CVC, mas já fechou com a Flytour Viagens.

PAULO CASTELLO

BRANCO

O executivo deixou a vice-presidên cia comercial e de Alianças da Tam. Mas ficou pouco tempo fora do mer cado,

CLAUDIA PAGNANO

Depois de ter substituído Tarcísio Gargioni, também deixou de repente a vice-presidência de Mercado e No vos Negócios da Gol.

FAUSTINO

PEREIRA

Chegando com o respaldo de um es tudo da consultoria Deloitte para um novo modelo de entidade, não durou um ano na Abracorp.

Jo» CuiDcrmo Condami Alcorta

[HATTOnA DE hURKETING

Hdoí») Prass

OrHETORADMmiSTtUnVO

Ricardo Jun lli Tsugawa

PANROTAS

REDAÇÃO

EdtotsMr

Artur Luix Andrade (arlui6panrotas.com.br)

EMn-nicvthn: Maria lisbel Reigada (irobcIGpantDtaa com.br

Eflor-aasitlants: Alcx Souza (alexfipanrolas. com.br) Rapadigilts. Claudio Schapochnlk, Sávia Reis, Blaphra Galeno e Danilo Teixeira Alves

(esiagiario)

Rio de Janeiro:

Rhaiane Sodré (rharaneãpanrotas.com.br)

Fo)6grllor Emerson de Souza c Mariuce Balbino

ColilKiniígrei

RortfMll - Antonio Roberto Rocha

iarrochaCsartinel com br)

Parani-Dayse Regina Ferreira

rtíayseferrrrtfllíüol t orrt br)

OS AEROPORTOS

BRASILEIROS

Continuam um caos e com pouco conforto e facilidades para passa geiros e empresas aéreas,

MINISTÉRIO DO TURISMO

Acusações de corrupção, ministro deslocado, distância do mercado... Foi um ano perdido para o MTur.

EMBRATUR

Mais um ano perdido, com EBTs parados, troca de presidente e a expectativa de que o atual siga so mente até março, pois sairia para se candidatar à Prefeitura de São Luís.

TEMPORADA DE NEVE NA AMÉRICA DO SUL

O vulcão chileno atrapalhou tudo e a temporada praticamente não existiu. As maiores perdas ficaram com a Ar gentina, especialmente Bariloche.

NEW LINE

A operadora, que já foi líder no mer cado paranaense, pediu recuperação judicial e fez um acordo comercial com a Nascimento Turismo, para aten-

EXPEDIENTE

GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS

Pablola Bemfeito (fabiolaSpanrotas.com.br)

MARKETING

CfRnlerMarianna C. Alcorta (malcorla0panrolas.com.br)

Assislenles: Eríca Venturim

Matialirtg Digital: Sandra Gonçalves

PRODUÇÃO

Coonletuçia: Alice 1. Rezende (alice&panrotas. com.br)

Geranie da Prosugio: rtewton dos Santos (newton0panrolas.com.br|

Diigramatlo: Penha Campregher. Kelven Frank e

Rodrigo Watanabe

Tralamenio da Imagens: Wagner Felip

Projeto Gtálieo: Graph-In Comunicações

COMERCIAL

Getenle Adminislrallsa rio Veodas' Karina Kamogawa (harinaOpanrolas.com.br)

EiecuIivoS: Paula Monasquc lpaulaQpanrotascom.br]

Priscilla Poncc (priscillaOpanrolas.com.br)

Ricardo Sidaras lrsidarasOpanrotas.com.br)

Tais Baliesicro de Moura (lalsOpanrotas.com.br)

Aulsienle

Mathalla Falcão (nathaliaOpanrotas.com.br)

EXECUTIVO SÕIIOR DE flP

Antonio Jorge Rlho (jorgeOpanrotas.com.bt)

FAlf CONOSCO

Matriz: Avenida Jabaquara, 1761 -Saúde

Sáo Paulo Cep:04045-901

Tel.: III) 2764-4800(Tronco Chave)

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dimento dos clientes e vendas futuras.

FEIRA DA AVIRRP

A tematização com contos de fada não fez muito sentido.

VISA WAIVER

Governos americano e brasileiro parecem nem perceber pedidos do turismo para que Brasil integre o pro grama e também deixe de exigir vis tos para estrangeiros.

SEMANA DO NÃO EMITO

Mobilizou,saiu na mídia,foi alvo de co mentários. mas não deu resultados.

DESTINOS NO ORIENTE MÉDIO

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Além de completar 50 anos de atividades, em 2011 Nascimento teve muitas razões para comemorar.

• Eleita a Melhor Operadora de Turismo do Brasil pelos leitores da revista Viagem & Turismo

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• Inauguração de sua sétima filial, agora em Brasília

•Bronze no Prêmio Caio para eventos de Endomarketing "Encontro de Agentes 2011".

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França