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Ser turismólogo faz diferença? Aindústria do turismo é responsável por três milhões de empregos no Brasil. Profissionais de todas as áreas e níveis atuam na aviação, no ramo da hospitalidade, no receptivo e no emissivo, no mundo real e no virtual. Há vagas e oportunidades para os experientes e os aprendizes, mas há espaço para os turismólogos, categoria agora reconhecida por decreto assinado pela presidenta Dilma Rousseff? Os que defendem sua causa querem mais, como a obrigatoriedade de um diploma de curso superior. Mas o reconhecimento já é um passo importante. Enós perguntamos: o mercado reconhece os turismólogos? •ifi-iiirnai-iaa

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31 de janeiro a 7 de fevereiro 2012 JORNAL PANROTAS

Salão do Turismo na geladeira? Preocupado com a reestruturação do Ministério do Turismo, o

ministro Gastão Vieira (foto) afirmou, durante a Fitur, em Madri,

que há dúvidas sobrea realização da próxima edição do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil.

Segundo ele, por se tratar de um ano de eleições, o evento talvez não ocorra em 2012. "Isso não

quer dizer que ele não poderia voltar a ocorrer em 2013, mas

talvez possa haver uma interrupção neste ano", revelou. Aparticipação dos Estados no Salão do Turismo

se repete na Feira das Américas, no

espaço dedicado ao Brasil.

Nova diretoria na Via Landauto •

O presidente e fundador da Via Landauto, Nuno Gama, concluiu o processo

de readequação da empresa, que atua no setor de transporte e receptivo de passageiros, iniciado em 2010. Gama contratou dois novos diretores e criou a

área de Novos Negócios e Inovação. Para ocupar a diretoria executiva. Gama trouxe Douglas Simões, profissional com larga experiência no setor de transporte aéreo e tecnologia de viagens - o executivo foi country manager da Worldspan by peta vio

Travelport no Brasil e trabalhou ainda na TI Concrete Solutions, Vasp e Transbrasil. Para a diretoria de Marketing e Vendas, Gama contratou Rodrigo Napoli, que tem mais de 13 anos de experiência na área comercial de grandes redes hoteleiras como Hilton, Marriott, Posadas e Hyatt - antes de ir para a Via Landauto, ele estava no Sofitel São Paulo. A recém criada área de Novos Negócios e Inovação

foi assumida por André Pena, que já ocupou vários cargos na empresa. No ano passado, a Via Landauto faturou R$ 58 milhões e embarcou mais de 900 mil

artur@panrotas.com.br

Rodrigo Napoli. NunoGama,Douglas Simões e André Pena

A vez das "nanicas" na aviação •

passageiros no Brasil e no Exterior. Com isto, assegura Gama, foi alcançada a marca de quatro milhões de passageiros corporativos atendidos nos últimos dez anos. Também no ano passado, a Via Landauto celebrou 30 anos de atuação e inaugurou unidades operacionais em Recife e Salvador. A empresa investiu R$ 2 milhões na aquisição de 30 novos carros. •

A participação das empresas Gol e Tam no mercado doméstico em dezembro

de 2011 foi de 75,52%, contra 81,13% no mesmo mês de 2010. Esse índice elevou

a participação de mercado das empresas menores em 29,75% na comparação entre dezembro de 2010 e 2011 e em 21,75% ao serem comparados os dois anos completos. No último mês de 2011, a demanda peto transporte aéreo doméstico cresceu 7,27%, segundo dados divulgados pela Anac. Em 2011, a média de ocupação dos voos domésticos de passageiros (RPK/ASK) foi de 70,18%, enquanto em dezembro foi de 70,40%. No ano passado, as grandes empresas perderam share doméstico, enquanto as pequenas conseguiram resultados expressivos de crescimento. Confira o ranking de 2011 (participação de mercado): 1. TAM- Caiu de 42,76% de share em 2010 para 41,19% 2. GOL - Caiu de 39,63% para 37,37% 3. AZUL - Subiu seu share de 6,03% para 8,56%

4. WEBJET -üma das poucas nanicas a perder share: passou de 5,85% para 5,54% 5. TRIP - Subiu de 2,15% para 3,25% 6. AVIANCA - Cresceu de 2,58% para 3,14% Em relação ao mercado internacional operado por empresas brasileiras, esse setor apresentou crescimento anual de demanda da ordem de 11% no ano passado sobre 2010. No acumulado de 2006 e 2011, a expansão dessa demanda foi de 62%. H

JP no Android • Entrou no ar na quarta-feira, 25, a versão digital do Jornal PAtSROTAS para tablets que usam o sistema Android. O JPjá estava disponível para quem usa o iPad, da Apple, e também está com nova versão digital para quem acessa de notebooks e computadores em geral. "Todas essas versões são enriquecidas com fotos extras, vídeos, gráficos, links e tabelas que não estão no jornal impresso", conta o editor-chefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade.

As edições para Android e iPad foram desenvolvidas pela By Sense, dirigida no Brasil por Francisco Guardia, e pelo diretor de TI da editora, Ricardo Tsugawa, que esteve em Portugal, sede da By Sense/Via Tecla, acertando detalhes de outras inovações que virão. A versão do JP para computadores em geral usa o produto Nice Reader, da By Sense, que também traz novas funcionalidades em relação ao modelo usado anteriormente. •

Ponto a ponto

Recife mais internaciona •

A partir de junho. Recife contará com ligação direta para mais um destino internacional.

• O Grupo Hei - Hotéis Eventos e Lazer contratou Rose Morales como gerente

Trata-se da Cidade do Panamá, uma vez que a Copa Airlines passará a operar quatro freqüências

comercial emSãoPaulo

semanais entre os dois destinos a partir de 23 de junho. Trata-se do sétimo destino da empresa panamenha no Brasil. A Copa anunciou ainda, também para junho, o iniciodas operações em

• A DiscoverCruises contratou Renato Stefani para a área comercial da equipe

Curaçao, no Caribe, Las Vegas, nos Estados Unidos, e Guanacaste, na Costa Rica. •

da empresa em São Paulo.

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31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

Tio Sam

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EDITORIAL

chama desvios de verbas). Que imagem

Mossa alegria. Nossos turistas.

nominalmente o Brasil e a China

Nossos grupos outrora despreza dos por serem barulhentos, ba gunceiros e mal educados. Nós

como países prioritários para a

ciprocidade? O que vamos fazer para facilitar a emissão de vistos para americanos? Ou para aliviar as horas que ficam nas filas da Imigração? Parece que não esta

melhoria dos processos de emis

mos interessados em trazer mais

são de visto. Ê um passo largo

americanos. Ao menos não como

que só faz crescer e gerar rique zas, empregos, integração... Por enquanto, turismo no Brasil é algo à parte para o governo. Sim, há um ministério, com pouco dinhei ro, com pouco prestígio, pois se quer é chamado para as principais discussões sobre Copa e Olimpía da, com pouca visibilidade.

aprendemos a viajar, já respei

para que entremos no programa

os americanos querem nossos vi

Somos

tamos filas, mas ainda longe do

Visa Waiver, o que dobraria o nií-

sitantes.

de melhorar. Pois o turismo da

com crise, americano algum que

padrão europeu ou asiático, com sua disciplina silenciosa. O que

mero de brasileiros no país. Tal

qui até 2016 se fará ser notado, seja pelo lado bom (turistas, ri quezas, empregos, a imagem do

Tio Sam nos chama e nos seduz.

País mundo afora) ou pelo ruim

Macunaíma e faz manha. Afinal,

(apagões, falta de infraestrutura.

turismo pra quê?

Os americanos nos querem. Querem nosso dinheiro.

necedores brasilei ros

americanos

surtiram

efeito

presidente

Ba-

rack Obama citou

quanto ao assunto. Mas e a tão alardeada Lei da Re

nos diferencia mesmo atualmen

aumento dos gastos de brasileiros

te é o poder de compra, a econo

no Exterior, o governo brasileiro.

Ainda é um sonho o dia em que teremos um presidente da Repú blica. em um ponto turístico de apelo universal, fazendo um dis

mia forte e

Incluindo o MTur, se fez de morto

curso a

volume crescente

vez por isso, com o conseqüente

favor de uma indústria

otimistas,

sim,

Isso

há

queremos após 2014 e 2016? O que estamos fazendo agora por nossa indústria? Sim, que remos mais sul-americanos. Mas

também os viajantes que gastam

mais. Sim, a Europa está em cri se. Mas a Alemanha não. Sim, os

Estados ünidos exigem vistos dos brasileiros. Mas não tem, mesmo

rendo morar no Brasil.

Mas o Zé Carioca está mais para

de turistas que enviamos aos Es tados ünidos.

Nossos bilhões de dólares, mais

o lobby da ÜS Travei Association, de Estados como a Flórida, Nova York, Nevada e Califórnia, e

o trabalho dos operadores e for-

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31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

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Skyteam lança Skypriority, reunindo serviços para os top viajantes freqüentes ou passageiros que viajam nas classes executiva ou primeira das aéreas associadas à aliança

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H

Associação Brasileira de Cartões de Assistência

Viajar com Assistência

é mais tranqüilo!!!

Premíum unificado Joaquín Quintero e Victor Cruz,ambos da Skyteani, e avião da Air France com nome

e logo da aliançaaérea em destaque

Apóaunn ano e investimento total <íe € 7 milhões por parte das aére as associadas à Skyteam, a aliança anunciou neste mês o Skypriority. Trata-se do produto que unifica os serviços para os top viajantes fre

No Brasil, a novidade chega no segundo semestre. "A principio será nos aeroportos de Quarulhos e Tom Jobim, no Rio, e, gradativa

na índia e. ainda que tenhamos a Kenya Airways

France e a KLM.

qüentes ou passageiros que viajam

mente em outros terminais", disse

por lá, no continente africano", disse Victor Cruz.

Em nivel mundial, outras quatro empresas vão entrar

o coordenador de Comunicações

"Especificamente no Brasil, não há candidatos. No

da aliança aérea, Victor Cruz, du

entanto, precisamos estar aqui, é muito importante

para a Skyteam até o final do ano, afirmou Joaquírí Quintero; Saudi Arabian (Arábia Saudita), em maio; MEA - AIr Liban (Líbano), em junho; Aerolineas Argentinas (Argentina), em agosto: e Xiamen Airlines

para oferecer o Skypriority até me ados de 2013.

SERAAGOL? "Nossa prioridade é conquistar parceiros no Brasil,

nas classes executiva ou primeira. Oferece prioridade nos seguintes serviços: check-in, despacho de bagagens, atendimento nas lojas

rante encontro com a imprensa em

para a aliança."

São Paulo.

Os executivos da Skyteam não citaram nenhum nome

das aéreas, transfers e a bordo, en

Segundo o

de empresa brasileira que poderia entrar para a aliança. Pela "lógica", a companhia que tem grandes chances de entrar para a associação é a Qol. Por quê? Porque a Delta, integrante da aliança, recentemente tornou-

A estreia será em março nos prin cipais hubs das companhias e,

gerente de Alianças Comerciais da Skyteam, Joaquin Quintero, cerca de 5% dos passa geiros que voam nas aéreas Skyte

gradativamente, os mais de mil

Oliveira Júnior. E a Gol mantém acordos com a Aií',

(China), em novembro.

am têm acesso aos serviços. "E um

se sócia da Gol e tem um executivo no Conselho de

Hoje a Skyteam tem 15 empresas associadas: Aeroflot, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Unes, Kenya Airways, KLM, Korean

aeroportos onde há operação da

produto inédito quando se fala em

Administração da aérea presidida por Constantino de

Air, Tarom e Vietnam Airlines.

aliança

aliança aérea", destacou Quintero.

tre outros.

Skyteam

estarão

aptos

EVENTOS

Trens de Luxo 2012 Verdadeiros cruzeiros sobre trilhos • •

Rússia-T3iand|^

Comprometimento Fórum PANROTAS 2012 adere à Event

i Event Tax

Tax, contribuição criada pelo SPCVB que ajuda nas ações da entidade

s principais novidades da 12 do Fórum PANROTAS as do Turismo é a adesão

do evento à Event Tax, contribuição

Annie Morrissey, a Event Tax é uma forma de contribuir para o desenvol vimento do destino onde o

evento

está sendo realizado. "Trata-se de

criada no ano passado pelo São Pau

uma ação que fortalece e estimula

lo Convention & Visitors Bureau (SP-

outras parcerias entre os organiza

CVB) que ajuda no desenvolvimento das ações trabalhadas pela entidade. Por meio dela, os participantes do

que possamos captar mais eventos,

material promocional", diz Annie. No Brasil, 90% da receita dos CVBx pro vém da room tax, contribuição que os hóspedes de hotéis podem fazer

capacitar profissionais e

no momento do check-out.

dores de eventos e os CVBx, para produzir

mais importante centro de debates

do turismo nacional têm a possibili dade, no ato da inscrição, de destinar meio da Event Tax.

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"A adesão do Fórum PANROTAS é

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um marco para a Event Tax. A ex

Marcado para OSdias 13 e 14 de março, na Fecomércio, o Fórum PANROTAS

pectativa é que outros eventos do

- Tendências do Turismo está com inscrições abertas, que podem ser feitas pelowww.panrotas.com.br/forum. O Fórum PANROTASacontece em aliança institucional com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e

setor sigam pelo mesmo caminho",

comenta o diretor superintenden te do SPCVB, Toni Sando {foto). "O

Turismo (CNC), patrocínio de Qol, Itaú, American Airlines, CVC, GJP Hotéis

Grupo PANROTAS é um associado e esta ação mostra o comprometimen

e Resorts, Sabre, RI Solutions, Tap Portugal, Esferatur, GTA Assistance,

to com a cadeia [turística] e com a

Iberostar Hotéis & Resorts, PMWeb, Reserve, Rextur e gastronomia oferecida por Blue Tree Hotéis, além de assessorla de comunicação da B4T e apoio à

melhoria da cidade", complementa.

Events Tax do São Paulo CVB.

Na opinião da presidente do SPCVB,

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Parceria com Rail Europe, novos destinos no wori(shop e contratação de Fábio IVIader movimentam começo do ano na CVC

FÁBIO MADER. NOVO DIRETOR OEOPERAÇOES DACVC

Busy days dores sabem vender bons produtos.

WORKSHOP Em 8 e 9 de fevereiro,a operadora vai re alizar a 18®edição do WDrksfxjp& Trade

lançado no evoito são os roteiros conju gados, que unirão dois destirKSturí^icos en um meano roteiro, como Aracaju

O inícioBo ano foi movimentado

A representante da Rail Europe, Ana

la CVC, mm o anúncio de novos

Corinaldesl, diz que a nova parceria

mo período de 2010. "A CVC tem grande potencial e os seus colabora

deverá elevar a participação de bra

nacionais e

internacionais

OPERADORAS

aventura. Outro produto que deverá ser

no 18® Workshop CVC, parceria fir

sileiros a bordo dos trens. Segundo

Vender trem é muito fácil, basta você

Show CVC. Neste ano. além da parceria

mada com a Rail Europe, que fez da

ela, o Brasil hoje é o segundo maior

com a Rail Europ>e. a empresa vai desta

com Xingóe Maceió, Aracaju com Salva

operadora a quinta GSA da empre

país em vendas de Rail Europe no

car os novos destinos, como o Jalapão,

da, Morro de São Paulo com Ilhéus, entre

sa europeia no Brasil, e, por fim, a contratação de Fábio Mader para o

mundo, com crescimento de 40% no

comercializar pela primeira vez. Na segunda ocasião, o cliente procura o agente apenas para emitir o vou-

rra Tocantins, um dos melhores lugares

outros. Outras informações e Inscrições:

ano passado, se comparado ao mes

cher", comentou.

para a prática de ecoturiarjo e turismo de

www.cvc.comJw/woritshop.

cargo de diretor de Operações. Ma der trabalhou durante muitos anos

na Gol e, desde abril do ano passa

do, ocupava o cargo de diretor co mercial da Webjet. Em comunica

do, ele destacou a participação dos

agentes de viagens na trajetória da Webjet. "Seguem aqui os meus sin ceros agradecimentos aos agentes de viagens que confiaram e corifiam em nossos produtos e serviços, pois vocês são os responsáveis pelo ca

minho de sucesso que a Webjet vem trilhando", escreveu. Além de Mader, a CVC também con

tratou Miguel Alcântara como diretor de Tecnologia.

NOVA GSA A CVC anunciou também uma par ceria com a Rail Europe e tomou-se a

quinta GSA autorizada no Brasil. Com o acordo, a operadora contará com sistema e programação completa para a consulta, reserva e a venda de bilhetes de trens operados pela com

panhia europeia. Um dos responsá veis por apresentar o acordo para os seus colaboradores, em evento reali

ÇT;

zado na semana passada, o gerente de Produto da CVC, Paulo Silveira, diz

que com o acordo a operadora passa

Cí

a vender todos os trechos ferroviários

da Europa, que vão desde a trens de alta velocidade até os famosos trens

panorâmicos. "Trabalharemos com

passes, bilhetes ponto a ponto e In cluiremos tíquetes dentro dos nossos pacotes", afirma.

CALDAS NOVAS COM O MENOR PREÇO E NA VALETUR.

PAN NOTAS DIARIAS HOTELEIRAS As tarifas hoteleiras registraram aumento de 8,3% em todo o mundo em dezembro, no

comparativo ao mesmo período

' Acesso grátis ao Hot Park, benefício exclusivo Valetur. - Pacotes de 3,4 e 7 noites, com fretamento aéreo IAM ou rodoviário com saídas de mais de 12 cidades do Brasil

de 2010, segundo o informe mensal da Pegasus Solutions. De acordo com o informe, o

' City tour -f- acompanhamento de guias locais.

crescimento foi mais moderado

no segmento corporativo, com aumento de 3,2%. Para o diretor

' Traslados aeroporto-hotel-aeroporto.

executivo da Pegasus, Mike Kistner, as reservas hoteleiras

registraram volume "sólido" em dezembro último, apesar da

queda de 4,6% em números totais em relação ao mesmo período de 2010. A redução no número de reservas ocorreu no

segmento corporativo.

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31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

TECNOLOGIA ARTUR LUIZ ANDRADE H Atíanta(EUA)

Travelport inicia, nos Estados Unidos e na Europa, distribuição de seus produtos em nova plataforma, o Universal Desktop. Empresa promete trazer essa e outras novidades ao Brasil até o final do ano e mostrar por que não é "apenas" mais um sistema global de distribuição

Um passo adiante Como se diferenciar? Como com-

sede americana da empresa. Acom

com as facilidades tecnológicas

panhado de uma dezena de diretores

do^mniglde venda on-line? Como

e gerentes, não se esquivou também

equipar os agentes de viagens com

de temas como incentivos às agên

ambientes e ferramentas amigáveis que contemplem, ao mesmo tempo, a integração dos dados e toda a par te técnica a que estão acostumados? Como dar um passo à frente no ne

cias, cobrança por serviços, relação com a American Airiines e o enco lhimento no Brasil nos últimos anos. "Voltaremos a crescer e a investir no

Brasil", garantiu ele ao Jornal PAN

gócio de distribuição de conteúdo de

ROTAS, único veículo da América do

viagens para os agentes? Qual o QDS

Sul presente na apresentação.

dos novos tempos? O Travelport, ba seado em Londres e fruto da junção de Galileo, Woridspan e Apollo, ga rante que tem as respostas para tudo isso. A principal dela chama-se Uni

NO BRASIL Segundo dados da Chief Marketing Officer da Travelport, Gillian Gibson (leia entrevista na página ao lado),

versal Desktop (ou desktop univer

a empresa não está acostumada à

sal), um ambiente como o dos sites

terceira colocação, como no Bra

de venda on-line, com conteúdo in

de batidas em teclas, deixando mais

sil. Como nasceu da junção de três GDSs, conseguiu um alcance global bastante homogêneo e liderança ou o segundo lugar na maioria dos merca

tempo para o agente focar na venda

dos. O Brasil e a América Latina são

pergunta o CEO da empresa, que

ao cliente. Ferramentas para a venda de hotéis, integração com aplicativos desenvolvidos por terceiros e produ tos para mobile também fazem parte

a pedra no sapato do GDS.

prometeu, entre os investimentos,

Informações extraoficiais obtidas

pelo Jornal PANROTAS dão conta

tegrado, atalhos inteligentes e funcio nalidades que economizam até 70%

SALA DE CONTROLE CENTRAL DO DATACENTER DO TRAVELPORT NOS

E como não temos problemas de bagagem por lá, por exemplo um

cimento monstruoso e exponenclal.

a contratação de um novo country

histórico complicado, podemos ser

Se o Travelport quiser realmente

manager, que responderá ao atual

muito ágeis", explica ele.

ser 100% global, com liderança

de que a participação da Travelport

diretor de países com língua por

Gillian Gibson confirma que os in

ou vice-llderança distribuídas em

das novidades.

no mercado brasileiro está entre

tuguesa, Antonio Loureiro, que fica

vestimentos no País e na América

todas as regiões, terá de investir

O presidente e CEO da Travelport, Qordon Wilson, fez questão de apre sentar esses lançamentos à imprensa

5% e 12%. Já teve mais, mas enco

na Europa. Mais profissionais se

Latina em geral estão bem aquém

mais na América Latina, com o

lheu nos últimos anos. "Temos um

juntarão ao time e mais investimen

do que a região merece e precisa

Brasil à frente.

terço do mercado mundial, por que

tos serão feitos no País. "O Brasil

e que isso vai mudar a partir deste

mundial, em um encontro em Atlanta,

não termos o mesmo no Brasil?",

é um de nossos principais focos.

ano. Afinal, não é apenas a China

que atrai as atenções por seu cres

O Jornal PANROTAS viajou a cony/te da Trauelporl, com proteção GTA

POR QUE NÃO O BRASIL? IJORNAL PANROTAS]- O Brasil,

^ JP —A relação com as compa

dos contratos atuais com as agências

pelo visto, é o ponto fraco do Travel

nhias aéreas, que foram as criadoras

americanas; mas o Agllity entrará em

port no mundo...

dos GDSs, hoje não são as melhores...

vigor normalmente).

•

0 que houve e como isso está sendo

IIHjP — Quais seus prognósticos

resolvido?

para a profissão de agente de viagens,

GORDON WILSONl- Eu chama

ria de a maior oportunidade,

m JP-A impressão que temos éque 1 WILSON —As companhias aé

cuja previsão de extinção nos últimos

vocês encolheram no mercado brasi

reas estão voltando a abraçar nossos

leiro.

serviços. Diria que estamos saindo

^ WILSON —Os agentes de via

I WtLSOM - Isso é verdade. So

da era do conflito. A discussão ago

gens são adaptáveis. Os bons pro

anos não se confirmou?

fremos com a mudança na Tam,

ra é como podemos ajudar as aére

grediram. Os maus morreram. E

não tínhamos grande share no cor

as a venderem bem. Ainda mais em

continuará sendo assim. O que eles

porativo... Encolhemos e focamos

época de venda de merchandislng

precisam hoje é de tecnologia, para

nas operadoras, segmento em que

{ancillaries ou serviços extras). A

serem mais eficientes. Seus clientes

lideramos. Mas este ano, já levare

American Airiines é uma exceção. A

estão acostumados a comprar na

mos ao mercado brasileiro produtos

justificativa deles de que não temos

Internet, 24/7, e os agentes têm de

novos e inovadores. Temos um terço

tecnologia para o Dlrect Connect é

estar prontos para isso. Aí nós en

do mercado mundial, por que não no

Inveridica. A questão é outra. Hoje

tramos, com os melhores produtos,

Brasil também? Essa é nossa meta.

temos full content com a AA, que

como o üniversal Desktop, que ofe

Conquistaremos isso com produtos,

precisa de distribuição, especialmen

recerá ao agente um ambiente como

pessoas que conheçam o mercado,

te no internacional.

se ele estivesse comprando viagens

inclusive um novo country manager,

— Um dos negócios que os

em um site de consumidor. Assim

e novos investimentos.

GDSs encontraram para ampliar suas

atenderá seu cliente de forma mais

H JP' Como estão asconversas com

receitas é o gerenciamento das plata-

as empresas aéreas brasileiras?

^rmas tecnológicas deis aéreas. Qual a importância desse negócio no Tra velport?

m WILSON - As aéreas estão vol tando a procurar os GDSs e estamos

sempre falando com todas, com a

WILSON — Provemos esse servi

rápida, completa... Saímos da venda

H JiP —Mesmo assim a Travelport

é o incentivo e sim o produto que de

de um trecho aéreo para uma outra

se envolveu em uma polêmica nos

senvolvemos e que dará mais com

experiência.

EUA ao criar um novo modelo em que cobra taxas dos agentes. Os incenti

petitividade e agregará mais valor a

I JP —Qual o maior desafio atu

esse profissional. Por isso criamos

almente para uma empresa como a

Gol, a Azul... E também com a De-

ço para a Delta e a (Jnlted, mas esta

vos vão acabar?

esse pacote em que alguns serviços

Travelport?

colar.com, a Submarino, para prover

última já anunciou que em março mi

I WILSON —Precisa sim haver um

são cobrados á parte. Independente

I WILSON —Ajudar as agências

tecnologia para eles. Queremos ser

equilíbrio no pagamento de incen

mente do incentivo. (Nota da Reda

de viagens a serem mais eficientes

tivos, mas não dá para acabar. Ele

sados sim no Brasil, mas agora isso

mas grande parte de nossa receita

ção: o Travelport reviu sua política de lançamento do Agllity, que cobrará por serviços antes gratuitos, e está

e ao mesmo tempo ser a melhor so

não importa o canal. Estamos atra

grará para o sistema da Continental. Também alguns sistemas de tarifas da Emlrates são fornecidos por nós,

consigam vender bem e distribuir

vai mudar.

vem mesmo da distribuição.

isentando alguns produtos até o final

seus serviços fragmentados.

os maiores distribuidores de viagens,

continuará a ser pago pelas agências.

Mas também queremos mostrar aos agentes que a questão decisória não

lução para que as empresas aéreas

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

MUDANÇA DE POSICIONAMENTO le, por exemplo, olham o consumidor,

MJO/?/VAL PAISROTASl— Quais as principais mudanças na Travel

do em plataformas como o Universal Desktop e o Smartpoint. Queremos

port, que marcam esse novo posicio

ser os líderes em fornecer informa

agente possa, também, de seus dispo

ções de viagens.

sitivos móveis, atender seus clientes.

namento, elogiado, inclusiue, pela

sua demanda, mas de forma que o

PhocusLoright?

IJP —Tudo isso uem de que de

IJP —Como convencer os agentes

•

manda? O consumidor quer os pro

que usam muito bem a tela verde a migrarem para o Universal Desktop?

GILUAM GIBSONI— Os GDSs

sempre trabalharam com padrões.

dutos assim?

Mós não queremos os padrões. Es tamos desbloqueando o poder dos

H GiLUAM —Precisamos ter hoje

IGILLIAN —Além de ser mais fácil,

em dia uma plataforma aberta e fle

intuitivo e ter atalhos que agilizam a re

GDSs. Em época de conteúdo frag

xível. A customização depende disso.

serva. o üniversal Desktop ainda dá a

mentado e de diferenças entre clien

Por isso também aumentamos nossa

tes e mercados, mudamos em dire

parceria com desenvolvedores de fora da empresa. Não podemos igno rar o consumidor, que são os clientes dos agentes e exigem deles rapidez, modernidade, plataformas flexíveis... Nossa aposta nas soluções para mobi

opção para quem quer digitar todos os códigos. Só que com as mudanças nas

ção ao varejo. Pegamos o conteúdo do QDS e separamos em produtos e funcionalidades. Mosso trabalho é

tornar a busca (por produtos e tari fas) mais simples. Isso é evidencia

demandas dos clientes, com a venda

fragmentada, vai ficar cada vez mais dificile complexo usar a tela verde. Contlnuã na página 08

IVTRAVELPORT

FlytourTravel Solution

Presente em 160 países, com cerca ^e 3,5 mil funcionários e receita

Soluções para o Agente de Viagem

4e ÜS$ 2,3 bilhões em 2010, a "Travelport também possui cerca de 48% da Orbitz Worldwide, líder

'Siundial entre as agências online

• ••

"4e viagens. A Traveiport é uma

(^ompanhia privada, propriedade ;,^o The Biackstone Group, da One •feciuity Partners, da Technology

frossover Ventures e da

dministração da Travelport. Tem

'^de em Londres e é comandada

No portal e-flytour.conn você encontra soluções completas para os seus negócios!

Lfior Gordon Wilson.

FIvtour Hotéis Mais de 1.300 hotéis nacionais com tarifas

PAN NOTAS

competitivas, acesso à disponibilidade, informações gerais do hotel e muito mais.

CRUZEIROS DA DISNEY i A Disney Cruise üne terá novos

Assistência de Viagem

I itinerários para o próximo ano. Entre os destaques está o

Iaumento de cruzeiros para a I Europa em novos destinos, como I Veneza, na Itália, e ilhas gregas. I Haverá, também, cruzeiros

Ipara oCaribe com saídas de I Mlami (Estados Unidos). Com I a chegada dosnavios Disney

A segurança, prevenção e tranqüilidade que seu passageiro precisa em viagens nacionais e internacionais. Comissionamento

de 40% em todos os planos.

I Dream e Disney Fantasy à frota.

1aDisney Crise üne aumenta a oferta de cabines.

CONJUGADOS

j ACVC lançará quatro novos I roteiros conjugados para o

I Nordeste no 18° Workshop : & Trade Show CVC, que se

I realizará no Expo Center Norte,

i em São Paulo, nos próximos

Idias 8e9de fevereiro. As

Service Pius

o bem-estar do seu passageiro com os melhores serviços relacionados a embarque e desembarque nos principais aeroportos do Brasil.

I novidades são os pacotes i integrados Aracaju com Xingõ e

Maceió, Aracaju com Salvador, Morro de São Paulo com Ilhéus

Algumas vantagens que você encontra na Flylour:

e João Pessoa com Costa do Conde. Secretários de Turismo

e hoteleiros destes destinos

Click Trio

Brjck-Offico

Sisfomo GDS

deverão participar em peso do workshop. Os roteiros conjugados contemplam oito dias de viagem, divididos entre as duas cidades relacionadas, e Incluem

passagens aéreas, hospedagem

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FLVTOUR

Consulte a FlytourTravel Solution mais próxima de você.

SoluçoGS para o Agente de Viagem

com café da manhã, traslados e

passeios opcionais.

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Conünuãçào da página 07

DESKTOP UNIVERSAL

Novo ambiente promete mais interação e facilidades para o trabalho do agente de viagens

Os dois grandes lançamentos do

BANCO

Travelport são a plataforma Smart-

DE DADOS I Iji

point, para quem usava Qalileo/

Apoio, e já disponível no Brasil, e o

Universal Desktop, que já foi lança

DIFERENCIAIS DO UNIVERSAL DESKTOP

do em sete países (EÜA, Austrália,

Reino ünido, Nova Zelândia, África

•

Flexibilidade

do Sul, Hong Kong e Cingapura), mas tem previsão de chegar à Amé

• Baseado no fluxo de trabalho do agente de viagens

rica Latina somente no final do ano

• Agente pode personalizar sua home, colocando os widgets que mais usar e até conteúdo de terceiros, via Universal Desktop APl

ou início de 2013. Em linhas gerais, o novo desktop aproxima a opera ção de um GDS por um agente de viagens de uma compra em um site para consumidor. Integrações, inte ratividade, informações comparti

• Pesquisas por diversos parâmetros • Opção de mudar para o processo manual, com a digitação de códigos a tela verde

lhadas e otimizadas e ambiente to

• Rapidez

talmente amigável, sem necessidade

• Ambiente gráfico amigável, com visualização de fotos de hotéis e

de códigos e entradas especificas,

carros, por exemplo, mapas e outras opções visuais

fazem do Desktop uma arma pode rosa do Travelport, que foi chamado pela Phocuswright como o GDS que

• Migração de perfis dos sistemas antigos (funciona como um CRM) • Prioriza as opções mais relevantes, o que agílíza a escolha

está no caminho mais inovador e

• Sincroniza o PNR com o universal profite record, para quem quer usar

para onde os olhos do mercado es

ainda a tela verde.

tão apontados.

O desktop novo junta, em um mesmo

Fonte: Travelport

ambiente, todos os produtos que o agente pode vender a seu cliente, do aéreo ao hotel e carro, passando por serviços. A plataforma requer poucos dias de treinamento, o que, em um

burgo, na Páscoa, em classe execu

está escrevendo. E leva essa experi ência de venda a varejo na Internet,

PAN NOTAS

mercado ou empresa com alta taxa

tiva", que as opções tradicionais do

de turn-ouer, é mais um diferencial.

GDS aparecem. "É fácil, intuitivo e

a que o consumidor já está acostu

Se quiser, o agente não escreve qual

agrega valor", resume Mark Ryan,

mado, para a mesa do agente. Não

quer tii>o de código e pode até usar

Chief Information Officer da Travel

importa a plataforma, nós queremos

textos para buscas, como "viagem

port (foto). "O Universal Desktop in

chegar na frente e sermos mais rápi

Ionde aoperadora foi fundada eatuou entre 1953 e1995. Segundo

duas pessoas de Roma para Joanes

terage e se antecipa ao que o agente

dos que nosso concorrentes."

I o presidente da empresa, Aldo Leone, a idéia é reaproximar-se da

IFILIAL AGAXTÜR i AAgaxtur pretende reabrir nos próximos meses a filial em Santos,

demanda dos cruzeiros.

RECORDE ON-LINE A Tap vendeu na última terça-feira, 24, um total de 3,2 mil bilhetes por meio do portal on-line, um recorde para a companhia em relação à venda on-line em um só dia. A marca anterior era de três mil

lnviernoChíle:cl

passagens.

MAIS TURISTAS o Estado de Minas Gerais teve um incremento de 27,1% no número

de turistas no ano passado na comparação com 2010 - a média nacional é de 15,5%. Os desembarques no aeroporto Tancredo Neves cresceram 39,5% no período, de acordo com dados da Infraero.

VOOS EXTRAS A Tam anunciou que reforçará as operações para atender a grande

demanda de viagens no carnaval. A companhia programou 28 voos extras para o período entre 16 e 27 de fevereiro, que serão distribuídos entre os destinos mais procurados. São eles: Belo Horizonte, Fortaleza,

Porto Seguro (BA), Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.

GOL NO TWITTER A Gol lançou um perfil exclusivo no Tv/itter para o atendimento de passageiros. O @VoeGOLatende auxiliará os clientes da aérea em dúvidas sobre os principais serviços da companhia, como tarifas, check-in e remarcações.

INTERNET BANKING o Itaú está com um novo serviço na temporada de verão. A seguradora do banco passa a oferecer seu seguro viagem pelo Internet banking. O cliente poderá contratar o produto até o dia da viagem, sem restrições nem análise de proposta, e o certificado é impresso ao final da contratação.

ANGOLA o ministério da Hotelaria e Turismo da Angola espera receber, até

2020, quatro milhões de turistas anualmente. As projeções foram apresentadas na terça-feira (dia 24) na capital do país, Luanda, pelo titular da pasta, Pedro Mutindi. Além da estimativa, o ministro afirmou que Angola deve ter incremento de um milhão de postos de

www.inviernochUe.cl

Chileí

trabalho, diretos e indiretos, no setor de turismo nos próximos oito

anos. Será desenvolvido, neste período, um plano de mobilização para desenvolver o turismo doméstico.

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

MERCADO

ronteira russa

Duas empresas brasileiras firmam parcerias com DMCs da Rússia, de olho sobretudo no potencial de viagens de incentivo às cidades de Moscou, São Petersburgo e SochI

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

(^OO

Dois produtos russos: a Praça Vermelha, cartão-

iV Duas DMCs querem que a Rús sia esteja mais presente nas via

gens das empresas do Brasil, so bretudo as de incentivo. A queda

do visto para brasileiros visitarem o país - e vice-versa - contribuiu

para

estabelecimento

desse

postal mais famoso de Moscou, e o logo dos

SERVIÇO RÜSMICE •

Jogos Olímpicosde

www.rusmice.com

Inverno de Sochi, em

• E-mail: gilles@paristexas.com.br

2014, no detalhe RüSSKIE-PROSTORl

• www.russkie-prostori.com

novo mercado. As empresas que

•

atuam por aqui são a Rusmice e

salonso@agbrands.com.br

E-maíl:

a Russkie-Prostori representadas,

respectivamente, pela Paris Texas e Avant Garde. Ainda que seja a maior nação do mundo, no cardá

pio de opções russas estão basi camente três cidades - Moscou,

São Petersburgo e Sochi (balneário á beira do mar Negro, sede dos Jo

gos Olímpicos de Inverno de 2014 e uma das cidades-sede da Copa do Mundo de Futebol de 2018).

"O Brasil é um mercado prioritá rio e crescerá bastante não ape

nas para grupos e incentivos, mas

^ SLAVIERO hotéis

para o corporativo também", afir ma um dos diretores da Rusmice,

Vasiliy Butuzov. O diretor esteve em São Paulo e no Rio de Janeiro

neste mês, onde visitou agências

de viagens, operadoras e casas de incentivo com o

diretor da Paris

Texas, Gilles Chatton. A parceria entre as empresas começou em setembro de 2011. "Já levamos

alguns grupos, e a resposta dos passageiros foi excelente", afirma Chatton.

"Posso assegurar que nosso aten

dimento e nossos guias primam pela qualidade", afirma Butuzov. "E temos profissionais fluentes em

Diários apartir de

RS243''"'

Pacotes apartir de R$489 emapto.D^

em apto. DBL

português", emenda o diretor, que fala também a língua portuguesa e morou por dois anos em Natal, onde trabalhou como agente de

viagens. "Trabalhamos em toda a extensão de nosso país e em ou tras nações da antiga União Sovi ética, como Ucrânia e Betarus."

"Nosso foco é o incentivo e pre

paramos algumas atividades junto ao mercado para promover os ser viços da Russkie-Protori e os des tinos onde atua", diz o diretor da

Diárias apartir de R$160

Diários aportir de

rs23 V"

•ISxtSi

aoto. DBL

em opfo. DBL

Avant Garde, Sidney Alonso. "Fe chamos o

contrato com eles em

novembro, para começar agora no início de 2012. A Avant Garde

queria sempre ter os grandes paí

•V \

ses no diretório e faltava a Rússia.

Por isso, estamos muito contentes

e com ótimas perspectivas", con ta Alonso. A DMC russa também

trabalha com profissionais fluen tes em português.

Entre as ações ações previstas pela Avant Garde estão um manual em

Pacotes apartir de

PiáriaSapartirde

«274'""

rs139'.SS

+5-\il5S

9m apta DBL

em apto, DBL

CaniulNdbponlblM»da,antllf«tS9mMmçdfàUrtasp*lotíM¥nmsl«<fltroli9níí.nm.br.\^íhm\iélt^dfiré3iattrmtir^aKMoSlmrtin^ÊhaHQtH{lf >ia2SàihMntn.

português com os principais serviços da Russkie-Protori, um famtur para a Rússia entre abril e maio e um semi

nário em São Paulo, possivelmente em junho, além de visitas às agên cias de viagens, operadoras etc. "Já vendemos um incentivo para

uma empresa da área automobilísti ca, e o retorno que ouvimos foi mui to bom", finaliza Alonso.

RESERVAS

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lotéis

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

MERCADO MARIA IZABEL REIGADA PI Madri, Espanha

Fitur2012 mostra

sinais de crise europeia,

Menos Europa,

mas América Latina -

com destaque para o Brasil - está em alta

mais Américas Os dez pavilhões do Parque de Feiras Juan Carlos I, em Madri,

voltaram a ser ocupados pela Fei ra Internacional de Turismo, a Fltur, entre os últimos dias 18a 22. Mesta

edição, a 32°, a Ifema, realizadora do evento, teve de usar de todos

aqueles recursos conhecidos pelos montadores de feiras para assegurar que os pavilhões estivessem ocupa

dos: corredores mais largos, alguns deles com ilhas centrais, mais áreas

para descanso dos visitantes, com bancos e totens com informações

sobre a feira, lonas com mapas dos pavilhões espalhadas por muitos de

les, escondendo os espaços vazios atrás, e a utilização do chão dos pa vilhões para espaços/eventos antes realizados em salas de apoio, como a sala de Imprensa, algumas áreas vips e o espaço do 2® Workshop Hosted Buyers.

"Pude circular por todos os pavi lhões e percebi que embora a Fitur não tenha devolvido espaços, con tinuando a usar os dez pavilhões, fez importantes remanejamentos na planta para garantir a ocupação de toda a área", observa o presidente da Abav Nacional, Antonio Azeve

do. "Esse é um dos efeitos da crise,

que pode ser notada pela presença M N STRO DO

TURISMO, GASTAO VIEIRA. ENTRE O PRESIDENTE DAABAV NACIONAL, ANTONIOAZEVEDO, E O PAST PRESIDENT DA ENTIOAOE,CARLOS ALBERTO AMORIM FERREIRA

de menos destinos ou estandes me

nores no pavilhão da Europa, por

exemplo. A América Latina, por ou tro lado. talvez tenha sido o pavilhão com maior crescimento, com mais

representantes", aponta o presiden O presidente da Ftytour Viagens,

MichaelBarkoczy, que visitou a Fitur

te da Abav, que freqüenta a feira es panhola desde 1998. Para ele, a Fitur sempre foi uma das referências para a Feira das

de Barbara

Américas, promovida pela Abav Nacional. "É um modelo interessan

Picolo e Marcelo

te, com segmentação, algo muito

acompanhado

Paolíllo. para

mais próximo do que fazemos no

contatar todos

Brasil do que outros eventos Inter

os fornecedores

europeus

nacionais", compara. Observador, Azevedo destacou a realização da

FiturTech, saião de tecnologia que teve sua segunda edição montada

OATREND OPERADORA , O PRESIDENTE LUIS PAULO LUPPA E DANIEL SANTOS

paralelamente á Fitur, como uma das novidades mais Interessantes do evento. "Gostei muito do formato de

realizar dentro do próprio pavilhão os debates e discussões mais técni

cos. Isso aproxima todos os eventos que ocorrem paralelamente à feira. Acho que é um modelo interessan

te. que, naturalmente, dependerá da acústica dos espaços oferecidos", ressalta.

PAVILHÕES Mesmo com nova planta, a Fitur 2012 manteve a distribuição das re giões geográficas do planeta como

nas edições anteriores. Os pavi DOIS DOS H0S7ED BUYERS BRASILEIROS: MARCOS ALMEIDA, DA BAHIATRAVEL.

DE SALVADOR. EJAIRO TOLEDO. DA TAINIKS. DE GOIÂNIA

CARLA E INGRID DAVIDDVICH. DA KEW AGE. UMA DAS OPERADORAS BRAZTOA QUE PARTICIPARAM DA FEIRA ESPANHOLA

lhões ímpares foram ocupados pe los destinos espanhóis - onde eram visíveis os corredores mais amplos

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

e a maioria dos espaços livres - en

nental, JVS, Marsans e Nascimento

quanto os pavilhões pares recebe

Turismo, entre outras. A Fitur rece

ram os destinos turísticos - 2, 4 e

beu ainda brasileiros que participa

6 - e as empresas mantiveram-se

ram como hosted buyers. "O Brasil era a delegação com maior núme ro de buyers convidados, cerca de

nos pavilhões 8 e 10. Tanto a Amé

rica Latina quanto a África tiveram sua presença ampliada em relação à edição 2011 da feira, enquanto a Europa viu seu espaço reduzido,

dez", conta um deles, o diretor da Bahiatravel, Marcos Almeida. "As

reuniões foram bastante proveitosas

com ausências importantes, como a

e é muito interessante ver o interes

da França, principal destino turístico

se pelo mercado brasileiro. Abre as

no pavilhão dos

em chegadas de visitantes.

portas apresentar-se como brasilei

destinos turísticos

Corredor ampliado

Nas Américas, ocuparam espaços

ro, neste momento", completou o

espanhóis: sinal de

maiores destinos como Cuba e a

diretor comercial da Tainíks, de Goi

menos expositores

Venezuela. O Haiti voltou a parti

ânia, Jairo Toledo. Além do Brasil,

na feira

cipar da feira, depois de dois anos

a edição teve cerca de 100 hosted

de ausência. ISa Ásia, novidades

buyers, de países como Alemanha,

como Bangladesh, que participou

Argentina, Canadá, Chile, Estados

pela primeira vez do evento, e o re

CJnidos, China, Peru, México, Marro

torno de destinos como Formosa e

cos e índia, entre outros.

o Azerbaijão. Ao todo, 167 países e regiões mostraram seus produtos e atrações na última edição da Fitur,

O Jornal PANROTAS üiajou

que reduziu sua área em dez mil m^: de 75 mil para 65 mil m^. Entre as empresas, a participação foi de 9,5 mil companhias - nos estandes pró

a convite da Fitur/Ifema

Continua napágina 12 \

prios e junto aos destinos.

FORNECEDORES "A Fitur é uma das feiras mais im

portantes para nós. Encontramos 90% de nossos fornecedores aqui.

18^ Workshop &

Estamos em três pessoas para po der, nesses três dias, fazer o contato

com todos eles", explica a diretora

Trade Show CVC 2012.

da operadora Nevi' Age, Carla Davidovich. Para o presidente da Flytour

Viagens,

Michael

Barkoczy,

pela

primeira vez na Fitur desde que as sumiu a operadora da Flytour, com previsão de lançamento neste se mestre, o contato com os fornece

Destino obrigatório para todo profissional de turismo

dores também é o destaque na feira. "Nossos produtos todos estão mape ados e aqui na Fitur estamos fechan do os acordos com os fornecedores

internacionais, que serão metade de toda a oferta da Flytour Viagens", disse o executivo, que visitou a Fitur acompanhado de Bárbara Picolo e Marcelo Paolillo. Da oferta interna

cional, segundo Barkoczy, 25% deve ser de Europa, com destaque para circuitos, pacotes de poucos dias e combinados entre dois destinos.

Faça parte do maior evento privado do turismo nacional. Uma grande oportunidade de conhecer novos produtos, tendências do mercado e, claro, estar em contato com

profissionais, fornecedores, parceiros e mais de 12 mil agentes de viagem de todo o Brasil. Além disso, o evento

Quem também priorizou o contato

terá o sorteio de um prêmio

com fornecedores foi o vice-presi-

exclusivo entre todos os

dente comercial da Trend, Daniel

participantes do Workshop.

Santos, acompanhado pelo presi dente, Luís Paulo Luppa. Eles par ticiparam como empresa coopera da no estande da Embratur, onde

Ainda dá tempo de participar. Aproveite.

realizaram suas reuniões. "A crise

no mercado espanhol é uma espé cie de oportunidade para o Brasil, porque podemos renegociar preços e trazer mais brasileiros para cá,

Faça seu credenciamento, acesse cvc.com.br/workshopcvc2012 e clique no botão "visitantes".

com preços mais econômicos. Além disso, há grande fluxo de espanhóis visitando o Brasil por conta de ne

8 e 9 de fevereiro de 2012

Visitação: 13h às 19h

gócios, e estamos atentos a esse

Expo Center Norte - Pavilhão Branco

mercado", conta Santos. "E ainda

Rua José Bernardo Pinto. 333 Vila Guilherme - São Paulo - SP

aproveitamos a Fitur para estreitar o relacionamento com os hotéis de

todo o mundo", completou.

Informações, acesse; cvc.com.br/workshopcvc2012

Estreitar relacionamento com possí

veis participantes de futuros encon

WMTkihop ât TMm Show

Realização;

CVC 2012

tros da Braztoa foi um dos trabalhos

do presidente da entidade, Marco Ferraz, nesta edição da Fitur. Ao

ÇVC

anos

lado da secretária executiva da enti

dade. Monica Samia, Ferraz apostou no contato com destinos e empresas realizado por ele e membros de sua diretoria. Também no cooperado

da Embratur. o espaço da Braztoa serviu de base, ainda, para os as sociados que participaram da feira

espanhola, como a ADV Operadora, Flot, GTA, Soft Travei, Interconti

crescendo

juntos

Organização e Produção:

PUBLICIS

RED LION

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

J[ II 11 ConUnuãçáo da página //[

política

O Brasil na Fítur Ministro do turismo e embaixador prestigiam estande brasileiro na feira espanhola o minfco do Turismo brasileiQast» Vieira, visitou a

Fitur

jrimeiros dias do evento e

cumpriu agenda junto à Embaixa

da do Brasil na Espanha em Madri. Entre os eventos paralelos, mereceu destaque o "Desfrute Brasil", ação gastronômica realizada no Mercado

San Miguel, um dos principais pon tos turísticos da capital espanhola, e a reunião com o secretário geral da Organização Mundial do Turismo

(OMT), Taleb Rifai. "Meu objetivo é implementar uma edição brasileira

do curso Turismo e Cooperação In ternacional para o Desenvolvimen to. Vamos aumentar o time brasilei ro de voluntários da OMT com vistas

a formar voluntários brasileiros que atuem na Copa e nos Jogos Olím picos no Brasil", disse. "A Espanha é um de nossos 17 mercados priori tários para 2012. Os voos existentes

entre os dois países são operados por cinco companhias aéreas, e nosso investimento em promoção

na Espanha foi de R$ 8 milhões em 2011completou. Em discurso no evento realizado no

Mercado San Miguel, Vieira falou so bre os números recordes do turismo

brasileiro no ano passado - 79 mi lhões de desembarques domésticos e nove milhões de desembarques in

O MINISTRO GASTAO VIEIRA E CUMPRIMENTADO PELO PRÍNCIPE FELIPE, DA ESPANHA, EM VISITA DAS ALTEZAS AO ESTANDE BRASILEIRO

os laços de parceria com a Espanha.

espanholas e é bastante surpreen dente ver esse interesse que o Bra sil tem despertado, especialmente para mim, há apenas três meses

Ainda sem os números de 2011, a

no cargo", ressaltou o ministro. "É

AÇÕES ESPECÍFICAS

expectativa do Ministério do Turismo

uma curiosidade positiva, tanto em

Desde a suspensão dos Escritórios

ternacionais - e concluiu ressaltando

para trabalhar em prol disso e do turista, o elo mais importante desse trabalho."

é de que o número de turistas espa

relação aos megaeventos que re

Brasileiros de Turismo (EBTs), a

nhóis no Brasil tenha aumentado em

ceberemos quanto ao processo de

Embratur não conta com represen

11% em relação a 2010, quando o

tação na Espanha. Segundo o diretor

trou leve crescimento em relação ao

modernização por que estamos pas sando." Viera destacou o desafio que tem pela frente, de dar ao turismo brasileiro a força econômica que ele

ano anterior, quando 174.526 espa

deverá ter em 2022. "Vamos traba

Brasília, por Fernanda Hummel, que

nhóis visitaram o Brasil (leia no grá fico ao lado).

ocupou anteriormente o EBT em

País recebeu 179.340 visitantes da

Espanha. O resultado de 2010 mos

de Destinos e Produtos do instituto,

Marco Antonio Lomanto, o mercado

espanhol tem sido atendido desde

mento vivido pelo Brasil, de curio

lhar muito para que o Brasil seja re almente uma potência em turismo. Temos recursos para isso. Sabemos que o Custo Brasil é um dos pontos

sidade em relação ao País. "Dei

fracos nesse desafio, mas há uma

rá como destino convidado na BTL,

entrevistas para jornais e rádios

percepção do setor e do governo

em Lisboa, e na WTM, em Londres,

Gastão Vieira destacou o bom mo

Madri. Para Lomanto, 2012 é o ano

de largada da "alta exposição" do

UMA DAS AÇÕES DA EMBRATUR EM MADRI; ENVELDPAR AESTAÇÃO DE METRÔ DE CAMPO DE LAS NACIONES, AMAtS PRÓXIMA DO CENTRO DE EXPOSIÇÕES ONDE OCORREU AFITUR

Brasil no Exterior. O país participa

Turistas da Espanha no Brasil

GLS EM ALTA |0 segmento GLS é um dos destaques na pauta de pro

ria com a Secretaria de Turismo de Santa Catarina, do con

172.979

moção da Embratur neste ano. O diretor de Produtos

gresso internacional da IGLTA (Intemational Gay & Lesbian

2005

e Destinos do instituto, Marco Antonio Lomanto, par-

Travei Association), que ocorre em norian6p>olis em abril próximo. "Trata-se da maior convenção desse segmento e de uma grande oportunidade

2006

211.741

2007

216.891

iticipou na semana da Fitur

de reunião promovida pela Organização Mundial do Tu

rismo (OMT), em Madri, para

para promover o Brasil. Já es

apresentação prévia do diag

tamos desenhando os famtrips

nóstico de destinos e produtos

que realizaremos a partir de Flo

voltados para esse segmen

rianópolis, para que mais desti

to, que já é um dos clubes

nos brasileiros com foco no QL-S

de produtos promovidos pela

possam ser promovidos", disse.

Embratur {leia na página 13). "Em nossos clubes de produ

Além do Brasil, de modo geral, O diretor d9 Produtos e Destinos da Embratur, Marco

e de Santa Catarina, particular

tos promovemos os segmen

Antonio Lomanto.e o CEO da Intemational Gay&

tos em parceria com as asso

LesbianTravei Association (IGLTA), John Tanzella, ao

pelo segmento GLS é Pernam

ciações que os organizam. No

lado do cartaz de promoçãodo congresso da IGLTA que ocorre em Florianópolis(SC) neste ano

buco. Segundo Ana Beatriz Fa rias, do Marketing Internacional

caso do segmento GLS, nosso parceiro é a Associação Bra

mente, outro Estado que aposta

da Secretária de Turismo do

sileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes, a Abrat-GLS, que inclusive ocupa um dos módulos de

nesse segmento para distribuição na Fitur. A vida noturna,

nosso estande cooperado na Fitur", contou Lomanto.

os passeios e as atividades culturais que podem ser realiza

f..ç^tação, em parce

202.624

2008

2009

174.526

2010

179.340

Estado, um catálogo em espanhol foi preparado com foco

das em Pernambuco estão destacadas no guia.

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

no final do ano. Na ITB, em Berlim,

Connections", acrescenta o diretor

neste ano, apresenta o novo estan-

da Embratur. "A partir da instala

de - em comemoração aos sete anos

ção do novo estande promocional

da Marca Brasil. "Esse estande terá

da Embratur, na ITB, vamos focar

forte presença da tecnologia ao mes

nossa promoção na Copa de 2014. O importante é destacar que vamos apresentar a diversidade do Brasil por meio das 12 cidades-sede do campeonato."

mo tempo em que é voltado para a Copa de 2014, com o módulo das 12 cidades-sede. Será utilizado até a re

alização da Copa do Mundo", conta.

iiUJ

Ao som repetitivo da música de Michel Telo "Ai, se eu te pego", o es

A escassez de recursos é hoje, para

tande da Embratur atraiu visitantes

culdade na promoção do turismo

Espanha, Paulo César Oliveira

tanto nos dias dedicados aos pro

brasileiro. "O Brasil é um destino de

Santos, o ministro Gastão

fissionais quanto no fim de semana,

ponta, emergente e o cenário inter

quando a feira abriu para os consu

nacional vive momento de forte de

o diretor da Embratur, a maior difi

midores. A semana da Fitur marcou

manda de abertura por novos desti

também o início da campanha da Embratur para o público final nas

Lomanto. "Somos ainda um destino

ruas de Madri: foram espalhados

exótico, mas não de forma pejora

No estande brasileiro na Fitur, o embaixador do Brasil na

Vieira e o diretor da Embratur, Marco Antonio Lomanto

nos. Temos de aproveitar isso", diz

outdoors em algumas das principais

tiva. Somos um destino exótico no

avenidas, no aeroporto e a estação

sentido de oferecermos experiências

de metrô Campo de Ias Naciones,

únicas, hospitalidade e diversidade

parada ao lado do parque de feiras

que os turistas só podem encontrar

Filas nos cinemas, ingressos esgotados nos teatros e horários

aqui", defende.

SEM SINAIS DE CRISE A também espanhola MeliãHotéis anunciou na Fitur o incre mento de 38 hotéis a seu portfòlio até 2014. Entre eles, um hotel urbano no Brasil, embora a China seja o endereço da maioria das aberturas. Segundo o conselheiro delegado da rede, Gabriel Escan-er, a Meliã investiu entre 40 e 45 milhões de euros no ano passado, cift"a que será mantida neste ano. Outra rede hoteleira espanhola que anunciou novos projetos , é a NH Hoteles. O presidente da rede, Mariano Pérez Claver, disse que há 21 projetos, somando 2,6 mil apartamentos, em hotéis do grupo NH.A América Latina é o principal endereçoi"

partir de agosto serão realizados

dos clubes de produtos terão espe

eventos em parceria com o Minis

cial destaque, uma vez que além

restritos para reservas em restaurantes. Pelas ruas e lojas, movimento intenso de f>essoas - e sacolas, muitas sacolas. A semana passada foi esp>ecialmCTite movimentada em A\adri, capital da Espanha, e os participantes da Feira Intemacional de Turismo, a Fitur, puderam conferir isso. Enquanto pelos telejomais espanhóis a palavra 'crise' é protagonista quase diária das notícias, pelas ruas da capital do país a população parece desafiar os informativos. Em alguns dos estandes da Fitur, também. E o caso da em presa espanhola Hote!b»eds, que completa dez anos neste ano. Segundo o diretor geral da empresa, Carios Munoz, a Hotelb)eds registrou crescimento de 24% nas vendas em

tério do Esporte e a Secretaria da

do estande institucional a Embratur

2011, COTnercializando 14 milhões de roomnights, contra os

Copa para promover as cidades-se

participará com mesas nos salões

11 milhões realizados an 2010. O Brasil aparece como um

Com mais de 480 hotéis rw Europa, a Travelodge tambémj';

de da Copa de 2014. "Teremos um

paralelos da ITB dos segmento GLS

dos mercados responsáveis prelo crescimento, cotti 40% de

anunciou mais abertura para este ano. Ao todo, serão 41 ho-i

evento por mês até maio de 2013.

aumento em vendas em 2011. "E essa foi a média de cresci

téis e cerca de mil postos de trabalho no Reino ünido, onde|

reforçará nossa participação, des

mento do Brasil nos últimos três anos", observa o diretor da

está a sede da empresa. Na Espanha, a rede também temi

tacando segmentos que sabemos

Hoteibeds, que no plano estratégico para os próximos cinco

previstas duas aberturas neste ano, uma em Madri eoutra em|

e selecionados também em par

serem de interesse do mercado ale

anos tem prevista a contratação de 18% mais fúrKionários -

Barcelcwia. Além dessas duasaberturas, outros cincoprojetos®

ceria com a Fifa, a CBF e a Match

mão", completou Lomanto.

hoje são seis mil.

terão início em 2012, em diferentes cidades espanholas.

onde ocorre a Fitur, foi envelopado com imagens brasileiras. No ano passado, um edificio do Paseo de Ia

CLUBE DE PRODUTOS

Castellana, avenida central da cida

Apostando na segmentação e no

de, foi envelopado com a Imagem

trabalho com as associações para

do Cristo Redentor. "Neste ano, a

promover os segmentos de turismo

promoção do Brasil começa nesta

como luxo, resorts, golfe e GLS, a

semana e permanece por cerca de um mês", explicou Lomanto.

clubes de produtos: náutico e turis

Segundo o diretor da Embratur, a

mo de saúde. Na 1TB deste ano, dois

Eles serão realizados nos 12 mer

cados prioritários para a Embratur

Embratur lança neste ano mais dois

de ecoturismo e

aventura. "Isso

dosinvestimentos, comdestaque parao retomo ao Brasil. "A|, chegada ao Brasil deve ocorrer em parceria com um grupos

local, ccHTi oqual podemos desenvolver projetos em formato| COTido-hotéis, especialmente", disse.

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31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

HOTELARIA CLAiinin scHApnnHNiK

Intercontinental Hotéis Group negocia, com investidores, volta Viajando com

da marca Intercontinental ao Rio de Janeiro e amplia rede da bandeira Holiday Inn Express no País

íiu

swiss Ír-

Lufthansa

Operação retorno

ia? í.

•

Eb!

ktinentat Hotéis Group

nterc

III

leio da marca top InHotels

conversa

com

DE DADOS

Resorts,

investidores

SEM JURO^Í

BANCO

para

INTERCONTINENTAL

voltar a operar no Rio de Janeiro.

HOTELS GROUP

De olho nas oportunidades geradas pelo crescimento da economia e da NO BRASIL

classe média no País, o IHG tam

bém amplia a presença da marca Holiday Inn Express. Esses foram alguns dos assuntos da entrevista exclusiva que o presidente para

Em operação - 12

I Crowne Plaza (2) - Belém e Curitiba

• Holiday Inn (5) - Fortaleza,

as Américas do IHG, Kirk Kinsell

Manaus, Porto Alegre, São Luís

(foto), concedeu ao Jornal PANRO

e São Paulo

TAS, na semana passada (dia 26),

• Holiday Inn Express (3) -

no hotel Intercontinental Sâo Paulo.

Cuiabá, Natal e São Paulo

Outros executivos do IHG estive

• Intercontinental (1) - São

ram presentes no encontro.

• Staybridge Suites (1) - São

tes no mundo, como China e índia,

€ 2.040,-

14 dias /12 noites

a partir de Em obras - 4

que assumiu o cargo no IHG após

cinco anos como líder da área para

• Holiday Inn Express (4) -

Europa. Oriente Médio e África da

Belém, Maceió, Porto Velho e

companhia. "A economia e o cres

Rio Branco

cimento da classe média nos cha

•

mam a atenção e estamos atentos

Holiday Inn Express - São Luís

€2.100|•S

Lisboa, Madrie Paris 12 dias /10 noites

a partir de

^ (

€ 1.250^

Itália Bella 10 dias / 08 noites

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a partir de

€ 960,*

Turquia Clássica 11 dias / 09 noites

às oportunidades."

a partir de

Sobre o Rio de Janeiro, cidade

NO MÜNDO

onde o grupo perdeu o hotel Inter continental, localizado no bairro

I Em desenvolvimento: 1,1 mil

da do Intercontinental Rio de Janei

no País. "Todas essas unidades já

ções estão em andamento.

ro, que a BHG rebatizou de Royal

se adequaram ao novo standard

"O Rio de Janeiro é

Tulip Rio de Janeiro, o IHG mantém

mundial da Holiday Inn, anunciado

uma cidade

muito importante para o IHG e,

apenas um hotel da marca no País

há alguns anos pela companhia",

com certeza, desejamos e volta

localizado na capital paulista.

destaca o vice-presidente regional de Desenvolvimento do IHG, Saio

atuar na cidade com a

• Presença: 100 países e

35 'í-fç-stres

•

Marcas: Intercontinental

Em relação ã bandeira Holiday Inn

duas marcas são excelentes para

Holiday Inn Hotéis and Resorts,

Express (HIE), Kinsell disse que o

cidades

Brasil vai ganhar mais cinco uni

afirma o chefe de Operações do

Suites e Candlewood Suítes

aqui é para conhecer mais e me

dades nos próximos anos. Desse

IHG América Latina e Caribe, Ál

• Programa de fidelidade:

lhor o mercado."

total, quatro estão em obras (leia

varo Diago. "Nos próximos anos,

Priority Club Rev^^ards, com mais 61 milhões de associados

"O que posso dizer no momento é

no banco de dados).

poderemos ter cerca de 20 unida

Hoje o IHG administra oito unida

des em operação no Brasil", fina

vestidores ocorrendo." Com a per

des das marcas Holiday Inn e HIE

liza Diago.

Fonte: IHG

€1.698-

Wíre & Tube (26 a 30/03/2012)

a partir de ....

Holiday Inn Express, Staybridge

pela segunda vez. "Já que mudei de área há pouco, minha presença

que, sim, há conversações com in

a partir de ....

Hotéis & Resorts, Hotel índigo,

tiza Kinsell, que visitou o Brasil

também",

CeBIT (06 a 10/03/2012)

milhões por ano

Smaletz. "Além das capitais, as secundárias

Feiras na Alemanha

• Venda de room nights: 146

Crowne Plaza Hotéis & Resorts,

enfa

ji.-vr--» - -r.

territórios

HOLIDAY INN EXPRESS

Intercontinental",

jfjl-; ouplo.

A=, f) ;i

mil

que comprou o prédio, no ano pas sado, Kinsell disse que negocia

www.LufthansaCC.com • Of

• Apartamentos: mais de 666

o Brazil Hospitality Group (BHG),

€ 645,-

Para ver todas as nossas excursões basta acessar:

I Hotéis: 4,5 mil

de São Conrado (zona sul), para

bandeira

a partir de

Praga e Croácia

Paulo

o Brasil também está entre as prio ridades da empresa", diz Kinsell,

remos a

Alemanha Fascinante 13 dias /11 noites

Paulo

"Dos grandes mercados emergen

Excursões na Europa

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MAIOR DA HISTORIA

As obras de ampliação do Centro de Convenções Frei Caneca,

O 4® Workshop Mundo Agaxtur, marcado para 27 de março no Centro de

na capital paulista, que completou dez anos em 2011, deverão

Convenções Frei Caneca, na capital paulista, será o maior da história do

estar finalizadas no segundo semestre. Por conta delas, a área

evento. A operadora já comercializou todos os 110 estandes, o que representa

de exposição passará dos atuais 6,5 mil m^ para 9,5 mil m^ e a mais do que o dobro da atual (1,5 mil). O valor investido é de R$

crescimento de 40% no número de expositores na comparação com a edição do ano passado. "Estamos colocando mais 20 espaços à venda para exposição dos nossos fornecedores, devido à grande procura por espaços. Além disso,

30 milhões, valor que inclui também melhorias em outras áreas do

estamos sempre aumentando nossa oferta de serviços, o que amplia o número

Shopping Frei Caneca, como ampliação do estacionamento e da praça de alimentação, inclusão de novos elevadores e modernização

de fornecedores", comenta o gerente de Marketing da Agaxtur, Fábio Tavares.

da fachada.

CRESCIMENTO

NOVOS ESCRITÓRIOS

o que representa aumento de 7,05% em relação a 2010. No período, o

A Enterprise Holdings abrirá uma filial de locação de veículos em

Estado recebeu 4,2 milhões de visitantes. O destaque ficou por conta

capacidade de assentos das salas modulares chegará a 3,8 mil,

Pernambuco teve fluxo global de turistas de 4,5 milhões em 2011,

Shangaí Guangzhou Beíjing Consulte-nos sobre Feiras na China

TT Operadora

Lufthansa City Center

Porto Canaveral, na Flórida (Estados Unidos), ainda este mês. A

do mês de março, que teve aumento de 26,6%, em virtude do período

cidade abriga três marcas da empresa: Alamo Rent a Car, Enterprise

carnavalesco. O desembarque de passageiros por voos domésticos

Rua Barão do Triunfo, 502 - Loja 14

Rent a Car e National Car Rental. Cada uma das três locadoras

teve aumento de 7,82% e por voos internacionais 17,82%.

04602-002 - São Paulo - SP

coloca à disposição do público serviços específicos do setor.

O gasto médio individual diário subiu de R$ 179,91 para R$ 191,64,

Tel.; (11)5094-9494

o que representa variação de 6,53%.

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Para buscar notícias já publicadas, o leitor tem duas opções. Digitar uma

Raíl Europe no Brasil. O anúncio foi realizado no dia 23 e contou

palavra-chave no campo "Buscar Notí

com a participação de diversos colaboradores da operadora da Grande São Paulo, que receberam

cias" para os últimos dias ou, para uma procura mais refinada, clique em "Busca Avançada". Lá, é possível escolher um período, categoria e nome do jornalista.

treinamento focado na nova

ferramenta. Veja a galeria de fotos do evento. Em 23/01.

ENCOMENDA RECORDE OVO SITE O pedido de 222 aviões realizado pela companhia aérea Norv/egian AirShuttie já foi classificado como

O empreendimento

PALESTRANTE RECONHECIDO

hoteleiro Canto da Floresta

o maior da história da aviação europeia. A companhia baixo custo, baixa tarifa com sede na Noruega encomendou 100 Boeing 737 Max 8;

Ecoresort, localizado em

Amparo, interior de São Paulo, lançou nova versão de seu site. O novo site, que tem cores leves que remetem à natureza local, é integrado às mídias sociais. O endereço da página tem,

22 Boeing 737-800; e 100 A320neo. O valor total dos pedidos chega a 16,6 bilhões de euros. Em 26/01.

MAIS AERONAVES AAvianca Taca Holding confirmou a compra de 51 aviõeseco-eficientes, sendo 33 do modelo A320neo e 18 da família A320.0 acordo foi assinado

na implementação durante o Paris AirShow, em junho do ano passado, e é considerado até hoje o maior pedido do A320neo na região. Em26/01.

Um dos palestrantes do Fórum PANROTAS Tendências do Turismo

2012, o professor Geoffrey Lipman, do Greenearth Travei, participou do Fórum Econômico Mundial, em

ainda, seções nas quais o internauta pode conhecer todas as acomodações,

Davos, na Suíça. Em sua décima participação no evento, Lipman ressaltou

a gastronomia, o lazer

a qualidade dos debates

e o entretenimento do

relacionados às viagens e turismo, com destaque para o tema da aviação, discutido nos grupos de transportes e logística. Em 26/01.

empreendimento. Em 24/01.

EM TEMPO A Prefeitura do Recife anunciou

cantor Alceu Valença como um dos homenageados. A abertura oficial é marcada pela tradicional cerimônia comandada pelo músico, Naná Vasconcelos e dez nações de maracatu no Marco Zero.

Em 19/01.

Q INTEGRAÇÃO

A SAÚDE

que o carnaval da cidade terá o

O prefeito Mareio Lacerda e o secretário de Saúde de Belo Horizonte, Marcelo Teixeira, inauguraram no dia 21

o Centro de Atenção à Saúde do Turista, cujo objetivo é orientar viajantes sobre doenças transmissíveis, cuidados com higiene, medicações e vacinações pendentes, recomendadas e/ou exigidas. Em 25/01.

AFederação Brasileira de Hospedagem

e Alimentação indicou Luis Carlos Oliveira Nígro e Luiz Verdun para ocuparem assentos no Conselho Regional do Sistema Fecomércio/ Sesc/Senac MT, que discute questões de importância para o crescimento do Turismo e Serviço Social no Estado. Em 24/01.

Q APOSTA ^

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•facll.tur.br

Em parceria com a Incortel, a rede Best Western lançará, em fevereiro,

o Best Western Express & Design Hotel, em Linhares, no Espírito Santo. Com projeto de arquiteturada empresa Alvarenga ArquitetosAssociados, e decoração da MaríliaCelin, o empreendimento terá 182 apartamentos. Em 25/01.

ÍAS1ÜN01ASMAIS LIDAS online

opvradpraonllne.tur. ir.br f

19 a 25/01/2012 I Dllma reconhece profissão de turismólogo com vetos - em 19/1

Reservas e emissões on Une em mais

de 60 das aéreas nacionais e internacionais

/Reservas on fine em mais de 150 mil hotéis no Brasil e no exterior

Sistema de busca de melhor tarifa em

todos os GDS e WEB das cias aéreas

Ferramenta de Self Booking para reservas

Y no site da agência

IObama anuncia programa-plloto para obtenção de visto - em 19/1 I Salão do Turismo não deve ocorrer este ano - em 19/1

IAntonio Azevedo explica mudanças na feira e saída do Rio em 2013-em 19/1

^ /

Cotação e reserva on Une de pacotes

nacionais e internacionais Reserva on Une dos navios

Royal Caribbean, Azamara e Celebrity

E ainda concorra a... ISiPadse

Ferramenta de gerenciamento para atendimento corporativo

y Integração comos principais sistemas de back office da agência

IFábio Mader troca Webjet por CVC - em 24/1 ICVC é a quinta GSA da Rail Europe no Brasil - em 23/1 I"Os anos de barreira ao turismo nos EUA acabaram" - em 19/1

ISkyteam busca parceiros no Brasil, naíndia e África - em20/1 IVeja fotos do evento da CVC e Rail Europe (SP) - em 23/1 IWorkshop CVC anuncia programação internacional - em 20/1

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Feira da entidade debaterá oportunidades de negócios com eventos esportivos

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Compromisso com a qualidade

Avirrp mais profissiona Emerson da Silveira.

pondo jogos, interagindo com os

haverá show com música ao vivo.

Schultz, Calços, Sprinntur, Inte-

inscritos para fixar informações

Silveira não descarta a realização

iaciona^das Agências de Via

rep. Nascimento Turismo, Meliã,

sobre produtos, serviços, promo

de mais oficinas em 2012 e a pos

gens, que acontecerá entre 17 e

Tam, Webjet e Resorts Brasil (com

ções, entre outros. Silveira lembra

sibilidade de realizá-las em outras

ítoria da Avirrp vem com tal para o 16° Encontro

18 de agosto, em Ribeirão Preto,

cinco salas) trabalharão em salas

que a entidade ainda comerciali

cidades. "Temos associados que

sob o tema "Brasil de grandes rea

fixas para receber de dez (míni

za mais uma sala, mas não revela

já nos solicitaram, pois estão fora

lizações e destinos do mundo", de olho, naturalmente, nos três gran

mo) a 15 (máximo) agentes cada uma, para sessões de 30 minutos.

para qual empresa.

de Ribeirão Preto. A tendência é

No encerramento da parte técnica

atendê-los", comenta.

des eventos esportivos que o país

Ali poderão chamar a atenção do

do evento, será sorteado um lap-

sediará: em 2013 (Copa das Con

agente tematizando a sala, pro

top entre os participantes. Depois,

Emerson da Silveira, presidente da Avirrp

federações), em 2014 (Copa do Mundo) e em 2016 (Olimpíada). "Traremos convidados para falar

sobre as oportunidades de negó cios que os eventos esportivos proporcionarão", conta Emerson

da Silveira, presidente da entida de. ÍJm pavilhão inteiro do Espa

ço Taiwan, onde ocorre o evento,

será dedicado à realização de mi-

nifóruns e palestras, sobre varia dos temas.

A associação deverá surpreender os fornecedores no lançamento do evento, em fevereiro, em São

Paulo. A feira ganhará nova plan ta com melhorias e ampliação de espaços locáveis, embora a maio ria dos estandes já esteja reserva

da. Pela primeira vez, a Avirrp co mercializará cotas de patrocinio, oferecendo muitas vantagens aos expositores, como maior visibili

dade e participação dos diversos eventos que a entidade promove rá durante o ano. "Nossa proposta inclui até a revitalização do fórum

que já foi realizado uma vez, em data diferente da feira", explica Silveira.

O presidente quer também ampliar a participação internacional, por isso inicia, em 15 de fevereiro, uma

agenda de visitas a países da Amé rica do Sul - Chile, Uruguai, Para guai, Peru e Equador. "A Argentina já está confirmada e ocupará o pri

meiro estande da feira, com a dele

gação de boas vindas", diz.

OFICINA Avirrp abre, no próximo dia 1®, as inscrições para os agentes in teressados na 1® Oficina de Turis

mo da entidade, que acontecerá em 29 de fevereiro, no hotel JP, em Ribeirão Preto, das 8h às 19h.

As inscrições ocorrem exclusiva mente via internet (vkrww/.avirrp.

com.br), após o agente receber o convite da própria associação. Serão convidados agentes de via gens associados à Avirrp, agentes não associados de Ribeirão e re

gião e agentes não associados das cidades de Campinas e São José do Rio Preto. As vagas serão pre

enchidas por ordem de inscrição. Haverá caravanas de Campinas.

Viagem de negocios a São Paulo é igual a:

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- Gastronomia:

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São José do Rio Preto e Franca,

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São Paulo: (11)2155-2847

e-volta). "O convite de participação será

Outro bom negocio é alugar um carro na

exclusivo para agentes de via

Avis e fazer tudo isso com economia e

gens que atuem no departamen

liberdade, sem depender de táxi.

to de Vendas ou operacional das agências, podendo ainda partici

par diretores de agências", pontua

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31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

MERCADO DANILOALVES

Presidenta Dilma Rousseff reconhece

profissão de turismólogo, mas veta artigos que previam exigência de diploma e registro em órgão que poderá ser criado após a regulamentação da atividade; trade se divide A Ití 12.591, que reconhece e dis ciplina a profissão de turismólogo, foi sancicmada pela presidenta Dilma Rousseff e publicada no Diárío Oficial da CIniâo. No entanto, o que mais ganhou notoriedade no ato de Dilma foram os vetos a três artigos que pre viam exigências para o exercício da

profissão, como diploma e registro em órgão compjetente, que poderá ser criado após a regulamentação da

profissão. O único artigo aprovado foi

A COORDENADORA DO CURSD DE TURISMD DA

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI, ANDRÉA NAKANE

PRESIDENTA DILMA ROUSSEFF RECONHECE PROFISSÃO, MAS VETA TRÊS ARTIGOS

o que tratava das atividades dos turis-

mólogos. Dois artigos vetados dizem respeito à qualificação e ao diploma

tério do Turismo, e em especial pelo

tribuir com os turismólogos. Quan

ma que o reconhecimento do diploma

conhecimento ou regulamentação",

de bacharel em turismo. O primeiro

ministro Gastào Vieira. Segundo ele,

do terminei de analisar o que havia

é um pleito antigo da categoria e que

diz. Para ele, o momento da sanção

exigia que a profissão fosse exercida

o reconhecimento foi o primeiro pas

acontecido, eu vi que o projeto de

os vetos poderão ser mudados ou até

da lei 12.591 é oportuno. "É um fato

p>elos diplomados em curso superior

so para que a profissão seja regula

lei, da forma que foi sancionado, não

cancelados em uma provável regu

positivo para o turismo brasileiro, o

de bacharelado em turismo ou hote

mentada. "O MTur sempre trabalhou

tinha nenhuma serventia", opinou o

lamentação da profissão. "A questão

início de uma luta que deverá conti nuar até a regulamentação plena da

laria. O terceiro e o quarto exigiam registro em órgão federal competente mediante apresentação de documen to comprobatório da conclusão dos

pelo reconhecimento da atividade, o

coordenador do curso de turismo da

é que pode levar mais algumas dé

que acontece em boa hora, quando

Clnívercídade-Escola

cadas. O que importa é que a partir

nossa profissão e consequentemente

o País está para receber alguns dos

Hotelaria, do Rio de Janeiro, Bayard

desse momento, quando somos re

culminar na criação de um sindicato

de Turismo e

mais importantes eventos esportivos

Boiteux. No ponto de vista dele, o

conhecidos, entra em pauta um outro

e nas melhorias dos salários atuais",

do mundo", disse. O reconhecimento

fato de haver três vetos nos artigos

debate que terá como foco principal a

acredita.

da, a comprovação do exercício das

da profissão e sobretudo os vetos cau

que previam exigências para o exer

capacitação dos profissional", disse.

Para a presidente da ABBTur, Tânia

atividades do turismólogo, e carteira

saram polêmica entre os profissionais

cício da profissão, comprova que

Quando atuou como diretor da ABB-

Omena, a decisão colocou todas as

cursos de turismo e hotelaria ou, ain

de trabalho expedido pelo Ministério

do setor. O Jornal PANROTAS conver

a categoria não tem representativi-

Tur-SP, na década de 1980, o agente

pessoas que atuam nos diversos ni

do Trabalho e Emprego. A justificati

sou com coordenadores de cursos de

dade e que falta uma entidade que

de viagens Carlos Silvério, da Grafitt

chos do turismo em um mesmo pata

va aos vetos é que a "a Constituição,

turismo, agentes de viagens e líderes

represente os turismólogos. "Não há

Viagens e Turismo, ajudou a fazer

mar. Segundo ela, agora os agentes

em art. 5®, inciso XIII, assegura o livre

de entidades, que concordam que o

entidade para os bacharéis e para as

um grande movimento de conscien

de viagens, os hoteleiros, os organi

exercício de qualquer trabalho, oficio

reconhecimento é um marco para os

instituições que oferecem cursos de

tização em Brasília para o reconheci

zadores de eventos, entre outros, po

ou profissão, cabendo a imposição de

profissionais que atuam no setor de tu

turismo. Está na hora de reformular

mento da profissão. "Mas ao longo do

derão ser chamados de turismólogos.

restrições ap>enas quando houver a

rismo no País.

a maneira como essas pessoas serão

tempo eu achei que isso não fosse

"Não foi o que a gente esperava, pois

representadas", destacou.

mais acontecer. Sempre acreditei que

em 37 anos o nosso trabalho sempre

possibilidade de ocorrer algum dano à sociedade".

ANOTÍCIA

A coordenadora do curso de turismo

o bacharel iria se colocar no merca

teve como principal objetivo mostrar

A lei atende a uma antiga reivindica ção da categoria, apoiada pelo Minis-

"Eu fiquei perplexo quando li a notí

da Universidade Anhembi Morumbi,

do exclusivamente em razão do seu

a existência do turismólogo que faz

cia. Eu acreditava que a lei iria con

de São Paulo, Andréa Nakane, afir

próprio trabalho e não por um re

academia", disse.

"Tem muito curioso ho e no turismo" A presidente da ABBTCiR Nacional e

parcial. Graças a Deus, aconteceu a se

derá interferir ou comprometer o exercí

detalhes. Iremos trabalhar para alinhar

da seccional da ABBT(JR-RJ, Tânia

gunda. E é preciso resaltar que o Ministé

cio da profissão?

cada um deles e conseguir a tão sonha

Omena (^to), falou sobre o reconhe

rio do Turismo, espedalm«ite o ministro

^TÂNIA - Não comprometerá, mas

da regulamentação.

cimento da lei 12.591, dos vetos dos

Gastão \^eira, nos ajudou muito a chegar

|jP- Que recado uocê deixaria para os profisslmab que se sentiram lesados

artigos que previam exigências para

até esse reconhecimento. Sem o apoio do

vai exigir ainda mais do turismólogo. O profissional precisará mostrar suas com

atuar na profissão e deixa um recado

MTur, dificilmente teriamos esse marco

petências e buscar o seu espaço no mer

com os üetos no recorihecimento da profbsão?

para os profissionais que não se con

para a profissão de turismólogo no País.

cado. Quem sai de um curso superior

tentaram com o fato.

Iremos trabalhar fiara que esses vetos se jam inseridos na regulamentação.

hoje tem mais bagagem e mais chances de conseguir uma boa vaga na área.

a etapa mais dificil, temos o nome turis

B JORNAL PAfiROTASl- Qual a dife

I JP - Prútica ou dipbma. o que é

Esse bacharel terá na mão o diploma e

mólogo reconhecido no País. As pesso

HtÂNIA- Eu diria que nós vencemos

rença entre o reconhecimento e a r^uta-

mais Ur^portante para atuar na profissão

todo o conhecimento obtido ao longo de

as precisam enxergar essa lei como uma

mentação?

h(ye?

todo o curso. Vaificar mais dificilpara os

ccffiquísta que encerrou uma árdua bata

M TANIA OMEfSAj- O Brasil hojepos

m TÂNIA - Adiferença entre prática

curiosos que atuam hoje.

e dipicsna é ter uma pessoa com sensi

H JP- Gyno assim curiosos?

go. A grande dificuldade é a regulam^-

conseguimos ir do oito para o 80.

bilidade de buscar conceitos e conheci

H|TÂNL^ -Tem muito curioso hoje no

taçào, que vai dizer quem e como vai

HjP- Como uocê recebeu a notícia

mentos para fazer bem uma prática. As

turismo, cwno no futebol, todo mundo

atuar nessa área. O reconhecimento cria

dos uetos?

duas são importantes e se completam.

acha que entende.

lha, que foi a introdução desse profissio nal no vocabulário brasileiro. A partir de agora, a luta pelo espaço, pelo mercado de trabalho, se dá pelas competidas, bagagem de cada um. Quero dizer a

I JP- Você acredita que a obrigataie-

todos que iniciamos agora uma oub'a

dade do diploma uolte com o tempo?

luta. Recomeçaremos com inUjito de re-

UtÂNL^ - Eu creio que sim. Na regu

alinhar as diretrizes da lei e tentar inserir

sui uma profissão chamada turismólo

para o futuro, d^>3is de 37 anos de luta,

^ TÁNL'\ - Olha, ás pessoas não estão

e formaliza, a regulamentação diz como ela será aplicada e como vai existir.

satisfeitas porque a lei não saiu do jeito

IJP- Oque representou oreconheci

que elas queriam. Essas pessoas que

Entretanto, não podemos negar que sem esbido não teremos profissionais aptos a trabalhar com ecoturismo ou no plane

mento da profissão?

estão criticando não têm ideía do núme

jamento sustentável da realização dos

lamentação, os artigos vão precisar ser

o que foi vetado. Foi uma conquista de

m TÂNIA - Ele tem um caràt«' impor

ro de negociações que foram feitas. Ou

grandes eventos esportivos, p>or ex«nplo. Negar a importância do estudo, do

muito objetivos. Eles serão discutidos

décadas e que se sobrepôs a vetos ante

pontualmente e detalhados na regula

riores. Todos devem refletir o seu papel

diploma, é uma igrwrância.

mentação. Vários itens, que nesta etapa

e buscar pelo seu espaço no setor. Nós

I JP- Anão exigência do diploma po

foram vetados, deverão voltar ccmti mais

temos que agradecer.

tante para o Brasil e, para nós, definiu quem é o estudante que sai da ^culdade com o dipicMTta na mão. Fd um passo

se tinha isso ou r^o teríamos nada. Nós

tínhamos duas siuações que poderiam acontecer; o veto integral ou a sanção

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS

"PARA AS AGÊNCIAS DE VIAGENS, DIPLOMA NÃO VALE NADA" O turismólogo pode atuar em meios

é importante, pois ensina a cultura

de hospedagens, cruzeiros, agências

geral e ajuda o aluno a desenvolver

de viagens, operadoras, órgãos pú

o seu lado empreendedor. "Alguns

blicos e na área docente. Entre as

profissionais do setor pensam que

principais aptidões dos formandos

turismo é famtour. O bacharel tem a

do curso de turismo estão: admi

idéia do papel econômico do turismo

nistração de empresas nos âmbitos

e das políticas que deverão ser im plantadas. A faculdade cria pessoas

público, privado e terceiro setor;

planejamento e promoção do desen volvimento sustentável dos destinos

turísticos; avaliação e gerenciamen

mais pensantes", diz. O presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo, que durante muitos

to da qualidade dos produtos e dos

anos esteve à frente do instituto de

serviços turísticos; investigação da

capacitação da entidade, o Iccabav,

oferta e da demanda turística; elabo

afirma que o turismólogo é um pro

ração de planos e políticas de turis

fissional que em nível de escolari

mo para organizações internacionais

dade é preparado para a atividade.

e nacionais e o desenvolvimento e a

Porém, ele afirma que a escolarida

execução planos e programas estra

de não é suficiente para atender à

tégicos em empreendimentos liga

demanda do mercado, que procura

dos ao turismo.

hoje competências, atitudes, habili

O presidente do Sindetur-SP, Eduar

dades, conhecimento e prática. "O

do Nascimento, afirma que "para as

mercado respeita mais as especi

agências de viagens, o diploma não cimento, a boa vontade e a experi

ficações do que a escolaridade", completa. Azevedo opina que um profissional com anos de experiên

ência acumulada ao longo de uma

cia será muito mais valorizado do

carreira são fatores primordiais para

que um bacharel recém-formado

o bom desempenho. Entretanto, ele defende que hotéis, restaurantes,

que domina apenas a parte teórica.

vale nada". Segundo ele, o conhe

o PRESIDENTE DO SINOETUR-SP, EDUARDO NASCIMENTO EO PRESIDENTE DA ABAV NACIONAL, ANTONIO AZEVEDO

KISSIMMEE TEM TUDO

"E a somatória da teoria com as ha

empresas de organizações de feiras

bilidades obtidas na área que será

e estatais tenham em seus quadros

relevante na contratação".

vagas especificas para o bacharel de turismo. Questionado se o veto co

PRÓXIMA ETAPA

locaria o formado em nível superior

Com o reconhecimento da profissão,

no mesmo patamar que uma pessoa

as entidades e os turismólogos espe

que jamais realizou algum curso de

ram agora a regulamentação da pro

O coordenador do curso de Turismo da Univercidade-Escola de Turismo e

graduação, ele afirma: "Os turismò-

fissão (ueja a diferença entre os ter

Hotelaria, Bayard fioiteaux

logos nunca tiveram exclusividade e

mos no box à direita). Maria Carolina

vão continuar não tendo."

diz ter fé no contínuo crescimento do

para conseguir o que ainda resta.

A proprietária da Chevere Turismo

setor e acredita na valorização desse

"Fico feliz por esse progresso que

Receptivo, de São José dos Campos

profissional, que deixará de ser visto

tivemos. A queda do diploma não

(SP), Maria Carolina Cunha, defende

como mero vendedor de passagens

deverá comprometer a atividade e

a obrigatoriedade do diploma, mas

aéreas. "A regulamentação, entre

critica a baixa qualidade do ensino

todas as suas utilidades, servirá tam

a regulamentação é necessária. Ela virá e é apenas questão de tempo

superior em turismo. "São poucas

bém para mostrar quem somos de

para que isso aconteça".

as faculdades que preparam o aluno

verdade".

Ao contrário da coordenadora de tu

para o mercado. Eu sai da faculda

Depois de revelar que chegou a con

rismo da Anhembi Morumbi. o pre

de sem saber o alfabeto fonético. Eu

solar os colegas que foram contra

sidente da Abav Nacional não acre

dita que a profissão possa a vir a ser

Unha muita teoria e pouca prática.

os vetos da presidenta. Silvério de

As instituições deixam a desejar no

fende a melhoria na grade curricular

regulamentada. "Não acredito nessa

conhecimento que passam para os

das instituições de ensino e acredita

regulamentação tão cedo. A tendên

seus alunos e talvez, por isso, ainda

que, com a regulamentação, o diplo

cia mundial é regulamentar apenas

exista o estigma de que faculdade de

ma volte a ser exigido para exercer

as profissões que ofereçam algum

turismo é para vagabundo", afirma.

a profissão. Andréa Nakane reitera

tipo de risco, como médicos, enge

Para Bayard Boiteux, a formação for

que o fato é um marco para a pro

nheiros, advogados, entre outros",

necida por um curso de graduação

fissão no País, mas defende a união

concluiu ele.

E AGORA? Para explicar o significado do reconhecimento do turis

mólogo feito pela presidente Dilma Rousseff na última

requisitos legais, a

atenderem

com

semana, o Jornal PANROTAS conversou com o bloguei-

possuírem orgão ou

ro do Poria/PA/VROT/ASe consultor jurídico da Abav Na

conselfK)

cional, Marcelo Oliveira.

nal regulador e de

profissio

O advogado chama a atenção para a diferença entre o

inscrição obrigatória,

reconhecimento e a regulamentação. "Para regulamentar

a ampliarem o seu

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suas próximas férias na Flórida. A Flórida tem sido sempre um dos principais destinos turísticos para os brasileiros e Kissimmee oferece a você e seus clientes todas as coisas que adoram do Estado do Sol. Divertir-se em todos os parques temáticos de Orlando (Legoland abrirá em Outubro de 2011), explorar lugares ecológicos e históricos, fazer compras, desfrutar dos excitantes jantares temáticos, ou simplesmente se relaxar.

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uma norma é necessário se ter escrito e expresso o conjun

reconhecimento

to de normas e regras para o desenvolvimento e exercício

de determinada profissão. E poder visualizar o conjunto de direitos e deveres do mencionado profissional", explica. O que a lei federal sancionada fez foi discriminar quais

entre outros.

Entáo, e agora? O

Assim, seus clientes podem fazer tudo isto e muito mais. Para maior informação, visite www.kissimmeetouri5m.com ou comunique-se com Sào Paulo (11) 3958-0075.

são as atividades correlacionadas à atividade profissio

que acontecerá? O

lnfo@visitekissimmeeflorida.com

nal do turismólogo. Segundo ele, uma profissão reco

advogado diz que dificilmente a atual aprovação mudará,

nhecida, mas não regulamentada, não quer dizer que

e então a nova luta deverá ser a apresentação de novos projetos normativos para a efetiva regulamentação do

seja ilegal ou não autorizada. "Pelo contrário, nossa Constituição Federal diz que qualquer pessoa poderá trabalhar e desenvolver a atividade que bem entender, desde que seja lícita e tenha regulamentação própria". Oliveira ressalta que a regulamentação levará os profissionais

questionamentos

a salários e cargos,

turismólogo, quando, então, o conteúdo dos vetos presi denciais poderá ser reavaliado.

"Por ora. parabéns aos turismcJogos pela primeira batalha vencida, mas com muito a ser conquistado ainda", oxicluiu.

Florida

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012

03 JORNAL PANROTAS

Recorde nos

Ministério do Turismo comemora resultado dos

desembarques

desembarques domésticos; para ministro, setor ainda tem muito a crescer

o ano de 2011* terminou com re

cordes divulgados pelo Ministério do

tiva privada trabalham para que os tu

contingente de brasileiros que serão

ristas realizem esse sonho, levando na

estimulados por meio de políticas

DESEMBARQUES ESTRANGEIROS

ros no País em 2011, um crescimento

de 13,9% se comparado aos 7,9 mi

Turismo: a movimentação dos ae

bagagem o desenvolvimento do Bra

públicas, por parte do Ministério do

Outro motivo para comemorações no

lhões do ano retrasado. Com 735,3

roportos brasileiros foi a maior dos

sil", disse ele. Segundo Vieira, a ativi

Turismo, para que passem a incor

MTur foi o resultado inédito verificado

mil chegadas, o mês de dezembro do

últimos 13 anos. No ano passado, os

dade turistica impacta em mais de 50 segmentos da economia e é respon

porar o turismo em suas opções de

nos voos internacionais: foram nove

ano passado foi o mais movimentado

desembarques domésticos somaram

consumo", concluiu.

milhões de desembarques estrangei

da história.

79 milhões, o equivalente a cresci

sável atualmente por 3,6% do Produto

mento de quase 16% na comparação

Interno Bruto (PIB).

com os 68,2 milhões acumulados de

Vieira ressaltou ainda que os dados

GASTOS DE ESTRANGEIROS CRESCEM 14,4%

2010.

mostram que o turismo se consoli

Para o ministro do Turismo, Qastão

da como um dos principais setores

Vieira, o aumento da renda do brasilei

da economia e que se trata de um

O governo brasileiro é só comemoração: o gasto de

pelo governo também, pois os grandes mercados emis

ro e as facilidades de acesso ao crédito

grande vetor na geração de empre

estrangeiros no País bateu a casa dos (JS$ 6,8 bilhões

sores europeus estão em crise. E foi um ano (2011)

no País foram os grandes responsáveis

gos, divisas e de diminuição das de

em 2011, segundo dados do Banco Central, üm au

praticamente parado por conta da crise no Ministério

mento de 14,4% sobre 2010 (ÜS$ 5,9 bilhões) e ÜS$ 400 milhões acima da previsão inicial da Embratur. Também dá para comemorar os ÜS$ 21,2 bilhões de

do Turismo e na Embratur, com prisões, suspeitas de

pelo desempenho. "Viajar pelo Brasil

sigualdades no Brasil. "É importante

está nos planos de uma em cada três

assinalar também que ainda há mui

famílias brasileiras. Governos e inicia

to o que crescer. Temos um grande

IIIIHIilllllNlllllllllllllllllllljlIBANCO DE DADOS IGasto de estrangeiros no Brasil em 2011: ÜS$ 6,8 bi (-*-14,4%) IGasto de brasileiros no Exterior: 0S$ 21,2 bi

IDéficit entre os gastos: C1S$ 14,4 bi INúmero de estrangeiros no Brasil em 2011: 5,4 milhões

fraudes, troca de ministro e do presidente do instituto.

A estabilidade, portanto, é bem vinda, mesmo com o

gastos de brasileiros no Exterior. Sinal de que a eco

Brasil crescendo em exposição espontânea e dirigida

nomia vai bem, obrigada, como demonstra os recordes

em todo o mundo, por conta dos grandes eventos que

índices de aprovação da presidenta Dilma Roussef.

receberemos e do bom momento econômico. O trade

O Brasil é o mais cobiçado mercado emissor atualmen

espera um 2012 mais enérgico em ações do governo,

te para diversos destinos, como os Estados Unidos,

apesar da troca iminente na Embratur, já que, ao que

que anunciaram medidas para facilitar a emissão de

parece, FIávio Dino sairá para candidatar-se à Prefei

visto para o país. O presidente Barack Obama citou

tura de São Luís, onde lidera as pesquisas prévias. A

nominalmente o Brasil e a China como alvos dessas

definição dos 17 mercados prioritários e a volta dos

medidas. O número de 5,4 milhões de turistas estran

Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs) são bons mo

geiros que vieram ao Brasil está sendo comemorado

tivos para que o trade espere boas novidades.

Fonte: MTur

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Mais turistas lente em janeiro a cidade de

desembarcam no terminal Quinquela

.Bueri^^ires deve receber 18navios

Martin reflete na procura de serviços

Aires no percurso da viagem. Entre

izeiros) que deverão levar

turísticos e acomodação na cidade,

eles estão os brasileiros que buscam

aproximadamente 100 mil turistas,

üm exemplo disso é o ônibus turístico

cruzeiros em que a cidade esteja no

o equivalente a 24% de todos os

portenho, que no último fim de sema

itinerário.

passageiros de cruzeiros que deverão

na de 2011 bateu recorde ao ultra

Além disso, 93% dos passageiros de cruzeiros desejam voltar à cidade

marítimos

Buenos Aires espera 100 mii passageiros de cruzeiros em janeiro

to importante" a inclusão de Buenos

chegar ao terminal este ano - cerca

passar a barreira de mil passageiros

de 400 mil. Pouco mais de um terço

por dia. Em abril, a expectativa é que

(78% para estrangeiros e 91% dos

deles permanecerá apenas uma noite

o índice supere 300 mil passageiros

argentinos). Mesmo aqueles que

e dois dias na capital argentina, ou

por ano. Vale ressaltar que desde sua

nào escolheram um cruzeiro por

tros oito mil cruzeiristas ficarão duas

criação, em maio de 2009, o ônibus

conta de sua passagem em Buenos

noites e três dias.

já transportou 674,3 mii turistas,

Aires disseram que queriam voltar

De acordo com uma pesquisa realiza

dos quais 75% são do mercado in

porque faltou muita coisa para co

da pelo Observatório do Turismo de

ternacional, principalmente regional

nhecer na capital argentia. Segundo

os shows de tango.

de 25% dos entrevistados preferiram

Buenos Aires, o gasto médio diário

e europeu.

levantamento realizado na última

Entre os pontos turísticos preferidos

o ônibus turistico como meio para co

de cruzeiristas estrangeiros é (JS$ 110 e dos turistas argentinos, (JS$

Ainda de acordo com a pesquisa do

temporada, 46,8% dos passageiros

estão o centro de Buenos Aires e os

nhecer as atrações da cidade e 22,2%

Observatório do Turismo, para 60%

escolheram desfrutar da gastronomia

bairros de Puerto Madero, Boca, Re-

escolheram atrações culturais, como

29. O aumento de passageiros que

dos cruzeiristas estrangeiros foi "mui

de Buenos Aires e 36,5% preferiram

coleta, San Teimo e Palermo. Cerca

visitas a museus e galerias de arte.

MSC OPERA NO PORTO DE BUENOS AIRES

DESTINOS

Verão divertido Durante estação mais quente do ano, turistas de San Martín de los Andes aproveitam os resorts e atividades ao ar livre r

Quandp, se pensa em San Martín de

aos turistas acesso rápido ao caitro da

a natureza. O espaço tarríbém conta com

los lAndes se imagina um paraíso branco,

cidade, seja de carro, a pé ou de bicicleta.

área de lazer com churrasqueira, merca

Na chegada há uma ampla baía com

do e restaurante. Yuco é outra opção da

Gon atividades de junho a setem bro. Mas a cidade patagônica também

bosque de carvalhos. Há também um

cidade. Localizado a 30 quilômetros do

oferece aos viajantes a oportunidade

camping admirustrado pela comunidade

centro, o resort oferece uma das melho

de aproveitar o verão em seus resorts e

Curruhuinca, um boa opção para recrea

res combinações dos recursos naturais e

atividades ao ar livre. Aqueles que vão

ção durante o dia. O acesso para Catritre

tem ampla área de lazer. "Ano após ano as praias de San Martin de

para a região podem visitar os principais

é pela Rota Nacional 234, que também

resorts, como La Costanera, Piaya Ca-

leva a Vilia La Angostura, que está a

los Andes convidam milhares de turistas

tritre. Quina e Quila Yuco, entre outros.

apenas cinco quilômetros da cidade por

que procuram tranqüilidade, ambiente

AOS PES OA CORDILHEIRA

No destino, o sol se põe após às 21h, o

uma estrada pavimentada.

natural e as águas cristalinas do Lago

suas férias", disse o secretário de Turis

que multiplica as opções de atividades

Seguindo o mesmo caminho, mas a 18

Lácar. Desde que assumimos o Ministério

mo da cidade. Salvador Vellido.

naturais e culturais que a nossa cida

durante o dia.

quilômetros de San Martin de los An

do Turismo estamos trabalhando na in-

"Este verão em San Martín de los

de oferece. Nosso próximo desafio é reabrir logo o aeroporto em Chapelco,

nômica complementam os atrativos

O Raya Catritre é um dos resorts mais

des, está o Quila Quina. Lá os viajantes

fraestrutura e otimização de serviços para

Andes será esplêndido, com todos

famosos da região, devido á localização

encontrarão uma praia de areia branca

oferecer o melhor destino e tudo que você

os serviços e passeios disponíveis.

para beneficiar ainda mais nosso

privilegiada no Lago Lácar, que possibilita

- ideal para viver um dia em contato com

precisa para experimentar o máximo de

A excelente oferta hoteleira e gastro

destino", completou.

' L!C:;o San Jiilian

santacruzpatagonia.gob.ar

Argentina

Suplementos

.anuáriooe

PANROTAS,

Especiais PANROTAS

destinos Edição 42-31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012

6onçalv \

*.5Ta

rizsidíznem

aáeha d^z: Baeo Cláudio Schapochník, Bento Gonçalves (RS)

Juem duer^riar de destinos de sol epraia neste verão eaprecia, no nnínimo, otrinômio uva -suco de uva- vinho, com u^a pegada mezzo italiana mezzo brasileira, tem deir para Bento Gonçalves, naSerra Gaúcha. Dista apenas

Rio Grande do Sul

Bento

Gonçalves Porto

Alegre No alto, o parreira! que

pertence ao Hotel e Spa do Inho, no Vale dos Vinhedos,

em Bento Gonçalves, visto a partir do terraço do esta belecimento; no meio, cachos de uvas: produção abastece casas de todo o País e as 76

vinícolas da cidade: e, acima, detalhe de um vale no distrito

124 quilômetros da capital Porto Alegre e tem uma população de 108 mil habitantes, grande parte originária dos imigrantes italianos, que lá chegaram a partir de 1875 incentivados pelo então governo imperial brasileiro. E se isso não bastasse, o turista encontra uma cidade com infraestrutura adequada, recepção simpática, gastronomia sabo rosa e uma ampla agenda cultural, com muitas promoções no comércio, na hoteleria e nos restaurantes e bares. Trata-se do Bento em Vindima, que termina em 13 de março. A programação completa, assim como tudo o que é relacionado à atividade turística na cidade, está no abrangente www,turismobento.com.br. Vindima é época da colheita da uva, matéria-prima do suco da fruta e dos vinhos - tinto, branco, doce, espuman te etc - que são produzidos nas 78 vinícolas do município, desde as menores e mais simples (ou "de garagem", como falada por lá) até as grandes, que exportam para diversos países. Várias dessas casas recebem turistas para um tour e uma degustação ao final. Ah! A uva colhida também é vendida para ser degustada in natura. Vale lembrar que na zona rural de Bento Gonçalves o que não é mata preservada - e há muito nesse sentido, como as que circundam o rio das Antas - é parreiral até onde os olhos enxergam. Para aproveitar bem tudo o que Bento Gonçalves oferece, três dias podem ser um tempo razoável, mas a vontade de estendê-lo vai cutucar o turista. Não é para menos, estamos na residência gaúcha de Baco, o deus romano do vinho - e também das festas, do lazer e do prazer. E ainda que estemos no verão, é bom levar algum agasalho, pois faz um friozinho

gostoso no final da tarde e à noite.

de Faria Lemos desde a pro

priedade da Estrelas do Brasil Espumantes Finos

o Jornal PANROTAS viajou a convite da Prefeitura Muniapal de Bento Gonçal^^s

PANROTAS,

31 de janeiro a 7 de fevereiro de 2012-02

destinos

^iíiíco^^ Estrelas do Brasil Espumantes Finos - o enólogo diretor Irineo Dali Agnol recebe com simpatia para conhecer o parreiral da propriedade, no distrito de Faria Lemos. O destaque é fazer a degustação de vinhos sentado em uma das cadeiras de madeira que dá para um vale. A vista é de cair o queixo, e os vinhos são ex celentes. wvw.estreLasdobrasil.com.br.

LOVARA VINHAS & VINHOS —A vinícola fica no roteiro turístico Caminhos de Pedra (www.caminhosdepedra.org. br), que tem 12 quilômetros de extensão e várias atrações ligadas à imigração italiana. Acasa oferece visitas guiadas e degustação de vinhos ao final do passeio. Possui restaurante, mas só atende sob reserva, www.lovara.com.br.

Vinícola CAINELLI —objetos, fotografias e a própria sede da vinícola, de 1929, que remetem à vida dos antepassados da família, já valem a visita. A produção é considerada pequena - 30 mil litros/ano. Caso você goste de determinado vinho e não há para leválo, não se preocupe. Volte mais tarde, pois Roberto Cainelli, da família proprietária, muitas vezes pode engarrafá-lo. Tel. (54) 3458-1441 e e-mail

de esptimanté da >^nícola SaUone casa que remete à arc|iittetura italiana na CristoM Vinhedos e Vinhos Rnos

vinhoscainelli@yahoo. com. br.

Vinícola Salton - Éuma das gigantes de Bento Gonçalves e do Brasil e completou 100 anos em 2010. Possui ótima infraestrutura para visitas (80 mil pessoas/ano), que incluem degustação e parada na loja. Destaque para o painel, ainda em execução, que aborda o cen tenário da casa. Possui ainda lindo jardim florido na entrada, www.salton.com.br.

RESTAURANTES CASA BUCCO - Além de produzir uma excelente cachaça - com cana produzida na propriedade, que tem certificação orgânica a família Menegotto, dona da empresa, man tém um restaurante que serve deliciosos pratos da nonna, como polenta e coelho, e ótimas caplrinhas. Se isso não bastasse, possui vista privilegiada da ponte sobre o rio das Antas, com vão livre de 186 m. www.casabucco.com.br.

TRATTORIA MAMMA GEMA - Localizada na estrada do Vale dos Vinhedos, a casa apre senta pratos de receitas italianas em uma linha mais sofisticada. Destaque para as massas recheadas ou não, o galeto com ervas finas e o risotto.Tel. (54) 3459-1392 e e-mall mammagema@gmaiLcom.

CANTA MARIA RESTAURANTE E ARMAZÉM - aerece três tipos de cardápio, onde em todos a pessoa come à vontade. O de comida italiana oferece capeletti in brodo, polenta, galeto assado, salada de radicci com bacon e outras

delícias. No andar superior, há uma loja com vinhos de diversas casas da cidade. www.cantamaria.com.br.

Almoço na Casa Bucco: coelho à bucco (cozido com

cachaça orgânica) polenta e pimenta achada da

ATCAÇCESl^ -ÜP..

yy cristofoli VINHEDOS E VINHOS FINOS-a

enòloga Bruna Cristofoli teve

duas ótimas idéias: refeições no edredon no parreiral (café da manhã, almoço e coquetel), para no máximo seis pessoas; e almoço ou coquetel no Spazio dei Víno - onde seus avós do Vêneto

produziam vinhos e graspa,

yyEPOPElA

para entre oito e 20 pessoas.

O cardápio é saborosíssimo^ com receitas criadas e

preparadas pelo chef Laércio Vester. Sob www.vinhoscristofbli.

apresentação e

®^savós dos idealizadores do

^"epopeiaital,ana.com.br.

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