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6 a 12 de setembro de 2017 JORNAL PANROTAS
Aviação
KLM lança mapa do Aeroporto Amsterdam-Schiphol MUITOS PASSAGEIROS DA KLM FAZEM TRANSFERÊNCIA DE UM VOO PARA OUTRO NO AEROPORTO Amsterdam-Schiphol, o hub da empresa. Por conta disso, a companhia aérea lançou o Mapa do Aeroporto de Schiphol (Schiphol Airport Map), um mapa interativo que ajuda os passageiros a encontrar o seu caminho até o portão de embarque do voo seguinte. Este novo serviço pode ser acessado por meio do aplicativo KLM para dispositivos iOS e via a KLM no Facebook Messenger e Twitter.
AEROPORTO NAS MÃOS O mapa interativo de Schiphol contém a planta de todos os andares do aeroporto, com os diferentes portões identificado no apa oda a outra facilidades da KLM também estão marcadas, incluindo balcões de checkin, as salas vip KLM Crown Lounge, quiosques e balcões de transferência. Os passageiros também encontrarão marcações das facilidades do próprio aeroporto, como banheiros, lojas, cafés, restaurantes, espaços de trabalho e áreas de meditação.
COMO FUNCIONA? A KLM tem como um de seus pilares estar onde os clientes estão, para otimizar a sua experiência desde a compra do bilhete até a conclusão da viagem. O serviço estará disponível inicialmente no aplicativo da KLM para dispositivos com sistema iOS, e também por meio do Facebook Messenger e Twitter (em algumas localidades). No aplicativo, depois de inserir a reserva, entre as opções apresentadas junto ao check-in, o passageiro encontrará o mapa de Schiphol. Estando no aeroporto ua localização ficar marcada com um pontinho na planta, a i fica cil perceber uão di tante o usuário está do portão de embarque, por exemplo. O “pontinho no mapa” fica vi vel para o pa a eiro e não é compartilhado nas redes sociais. Os usuários do sistema operacional Android podem usar a ferramenta por meio do Facebook Messenger, onde o apa fica entre a opç e do ite Planeje e reserve no menu. O mapa do Aeroporto AmsterdamSchiphol dá uma mão aos passageiros da KLM durante sua viagem. Ao colocar esse serviço disponível no aplicativo da KLM e nas redes sociais, a KLM evolui em sua estratégia digital. O serviço está direcionado a passageiros viajando via Schiphol, mas outros aeroportos serão adicionados em breve.
Saiba mais sobre o mapa em airportmaps.klm.com.
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