Edição nº 1.459 - Ano 29 | 24 de fevereiro a 2 de março | www.panrotas.com.br
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50 anos de Walt Disney World Em Orlando, Flórida, o mundo mágico completa meio século em outubro, promete muitas ações para a data, e os brasileiros aguardam vacinação e abertura de fronteira para comemorar em um de seus destinos preferidos
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PANROTAS — 3 a 9 de fevereiro de 2021
3 a 9 de fevereiro de 2021 — PANROTAS
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ÍNDICE
nº 1.459 | 24 de fevereiro a 2 de março de 2021 | www.panrotas.com.br
Página 05 Editorial - Sonhar não custa nada
Página 07 Check-in - Destaques da semana no Portal PANROTAS
Página 12 Flórida - Relação com o trade, campanha B2C, protocolos e tendências
Página 17 Walt Disney World - 50 anos com comemorações especiais
Página 18 Abav Nacional - Ações de enfrentamento à crise
Página 24 Infográfico - Panorama do (des)emprego do Turismo na pandemia
PRESIDENTE
José Guillermo Condomí Alcorta GESTÃO
José Guilherme Condomí Alcorta
TECNOLOGIA Ricardo Jun Iti Tsugawa
EDITORIAL
Artur Luiz Andrade Quer receber a revista PANROTAS pelo celular? Toque aqui ou use o QR Code ao lado. Media Partner
Associações
Parceria Estratégica
Editorial
SONHAR NÃO CUSTA NADA Nós, da indústria de Viagens e Turismo, sabemos, há tempos, que é a iniciativa privada a única responsável pela força, evolução e importância de nosso setor. Entra governo, sai governo e, entre promessas e escândalos na política, são os profissionais de empresas de todos os portes e em todos os cantos do País que continuam levando o Turismo adiante. Ao governo cabe não atrapalhar, chegávamos a dizer, acreditar. Já que era tamanho o descaso ou a pouca importância dada ao Turismo que achávamos melhor que o governo ficasse com seu papel figurativo (no nosso setor) e continuasse gastando o parco orçamento em feiras no Exterior, campanhas tímidas, incentivos a festas regionais e parcerias com o Legislativo para a inauguração de pontes e praças. Entre amigos inofensivos do trade e ministros midiáticos (quem não recorda com certo lamento do Relaxa e Goza, da prisão de nomes da alta cúpula do MTur ou daqueles velhinhos que caíram de paraquedas no segmento?), o Ministério do Turismo vai trocando de nomes a cada ano e meio e assim nunca temos continuidade, resultados expressivos, mudanças sistêmicas ou importantes. Não importa o governo, o partido. Há ministros melhores e piores, mas vemos nas ações e no olhar de cada um deles, que abraçaram o Turismo temporariamente e por obrigação (política), que a pasta cativa, mas que não é vista como prioridade e motor de mudanças e desenvolvimento. A qualquer começo de incêndio (e eles são muitos), um grupo do trade ia a Brasília e resolvia-se de alguma forma. Uma relação de vítima-bombeiro. Nada mais. E assim íamos tocando: o governo sorrindo para as fotos, a iniciativa privada levando o Turismo para frente, alinhada com o que há de mais moderno e significativo no mundo. Só para registrar, temos um dos maiores grupos de Turismo do planeta, três empresas aéreas com relevância regional, uma rede de milhares de agências de viagens, hotéis com as principais marcas do mundo e também grupos nacionais e marcas independentes que se fizeram com base nacional, operadoras dos mais diversos perfis, receptivos, locadoras, incluindo a maior da região, tecnologia, grandes eventos, entidades fortes, um setor consistente de viagens corporativas... Tudo e muito mais construídos sem a interferência ou incentivo político, tudo isso pelas mão da iniciativa privada. Ao governo, cabia não atrapalhar. Até que veio a tal pandemia e descobrimos, com dor, perdas, febres e falta de ar, que o governo não podia ser mais decorativo para o Turismo brasileiro. Era preciso agir, fazer o que nunca havia feito, colocar as mãos na ferida e estancar a hemorragia. Salvar o paciente imediatamente. Nos acostumamos a viver sem
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governo (não por escolha nossa), mas em uma pandemia a ação direta dos governos é o que define o número de vítimas, a quantidade de vidas salvas, o impacto na economia. Um ano depois, ainda estamos na sala de emergência. Feridos e com pouco oxigênio, velando nossos mortos, temendo pelos vivos, mas sobreviventes. O governo (ou os governos, pois tivemos atuações importantes de esferas estaduais e municipais) agiu, pois era impossível não agir, mas agiu de forma geral, sem especificamente olhar para cada setor. Uma regra para todos, o que é uma estratégia que também foi adotada por outros países. Aos trancos e barrancos chegamos a 2021 e durante a pandemia o MTur foi o ouvidor e facilitador para o trade. Podemos chamar de conquistas algumas medidas que saíram do plano emergencial, mas algum governo no mundo (ou na galáxia) se isentou de fazer algo, de cumprir sua obrigação de proteger a população, as empresas, os empregos? Então, governos de todo o mundo foram obrigados a agir e aqui não foi diferente. Salvar o País era obrigação, dever, questão de honra. Um ato de humanidade que alguns não entendem muito bem. Quase um ano depois, os trancos e barrancos geraram mais de 240 mil mortos, sofrimento durante os tratamentos por causa da falta de estrutura e uma politização da situação que ceifou vidas. E eis que chega a vacina, produzida no Brasil, inclusive. Mas na semana passada, algumas cidades já suspendiam a vacinação por falta de doses. E o Turismo foi ficando desesperado, pois poderemos ver o mundo voltar a viajar e nosso passaporte de saúde sem o carimbo de VACINADO. Olhando para o presente e para a frente, o Turismo pede aos governos (prefeitos, governadores, presidente, parlamentares, juízes) que continuem agindo, mas com uma velocidade e assertividade maiores: queremos e precisamos de vacina para todos; queremos e precisamos da extensão de algumas medidas específicas para o Turismo; queremos e precisamos de incentivo para manutenção de empresas e empregos; queremos e precisamos da aprovação de leis que estão se arrastando há tempos (como a do abusivo imposto sobre remessas ao Exterior); queremos e precisamos de seriedade, em vez de negacionismo e factoides (não, o vírus não é uma resposta de Deus ao carnaval brasileiro, por ter usado imagens religiosas nos desfiles); exigimos um plano para sair dessa crise. Este ano. Agora. Imediatamente. Pois mais um ano perdido, não merecemos. Depois, com a pandemia controlada (e ela será), talvez seja melhor voltar o foco para a inauguração de pontes e praças. Pois sem restrições e mortes, o Turismo brasileiro sabe o caminho a percorrer. E o lugar que nos cabe no mapa mundial de viagens. Se os políticos quiserem, há lugar ao nosso lado. Mas até lá: vacina para todos; auxílio ao Turismo; incentivos a empresas e empregos. Como disse a Mangueira em 2019, queremos o Brasil que não está no retrato (e sim no dia a dia de cada um de nós). Sonhar, também já dizia a Mocidade, não custa nada. Artur Luiz Andrade Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS artur@panrotas.com.br
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Check-in
As notícias da semana
+Lidas da semana Portal PANROTAS 1 - A CVC Corp de 2021: tudo o que você precisa saber 2 - Latam proíbe certos tipos de máscaras em seus voos 3 - Nova plataforma leva inteligência artificial às agências de viagens 4 - Portugal estende proibição de voos do Brasil ate 1º de março
Toque na imagem e veja os modelos permitidos
Máscara, sim, mas nem todas Seguindo as recomendações de organizações internacionais, como a Iata e a OMS, a Latam passará a proibir o uso de máscaras com respiradores ou válvulas (de qualquer modelo), protetores bucais, lenços, echarpes e bandanas de pano em todos os seus voos, devido à baixa eficiência desses itens, a partir de 1º de março.
5 - Para onde está indo a hotelaria? Respostas na entrevista exclusiva 6 - Viagens que valorizam a hospedagem se destacam na pandemia 7 - Club House: especialista em marketing fala sobre a nova onda 8 - Itapemirim tem 9 capitais nos planos para iniciar voos 9 - Latam Airlines amplia presença digital com foco na jornada do cliente 10 - Reino Unido muda regras de entrada e aumenta restrições
Fonte: Portal PANROTAS
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Oito cidades gaúchas Azul operará em oito novas cidades no Rio Grande do Sul.
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Nove capitais brasileiras A Itapemirim Transportes Aéreos, ITA, deu a entender que começará a voar a nove cidades brasileiras quando entrar em ação. Toque na imagem e leia a notícia completa
Nova plataforma Latam A Latam Airlines acaba de iniciar a sua transformação digital no Brasil com o lançamento de uma nova plataforma, a fim de tornar a jornada do usuário mais simples e intuitiva. Toque na imagem e leia a notícia completa
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Novas regras, mais restrições
Brasil, Argentina, Colômbia, Portugal, Emirados Árabes, Peru, Seychelles, África do Sul, Ilhas Maurício... O Reino Unido atualizou sua lista de países banidos (ou lista vermelha) por causa da covid-19, e aumentou consideravelmente as restrições de entrada para todos os turistas, mais ainda para os que vêm desses países da lista. Toque na imagem e leia a notícia completa
+Lidas da semana PANCORP 1 - Latam proíbe certos tipos de máscaras em seus voos 2 - Para onde está indo a hotelaria? Respostas na entrevista exclusiva 3 - Azul operará em oito novas cidades no Rio Grande do Sul 4 - Prado renuncia à presidência da Abracorp; Schwartzmann reassume
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Portugal estende proibição As restrições de voos diretos do Brasil para Portugal deveriam terminar em 14 de fevereiro, mas o governo português decidiu estender a proibição até 1º de março. Voos humanitários e repatriações de cidadãos portugueses e europeus continuam sendo autorizados.
5 - 2021 será o ano do expense management nas viagens corporativas 6 - Viagens vão se recuperar e a experiência será ainda melhor 7 - Latam, Air France-KLM e United são as mais vendidas na Abracorp 8 - Gol tem aumento de 3% em média de voos diários em janeiro 9 - Gol é a companhia aérea mais vendida na Abracorp; Azul fica em segundo 10 - Emirates reforça NDC e cobrará taxa em emissões por GDS Fonte: Portal PANROTAS
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I.A. para agências Nova plataforma promete levar inteligência artificial acessível a agências de viagens de todos os portes.
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Caribe sem visto Royal Caribbean lança novos itinerários no Caribe. Principal novidade é Barbados. Toque na imagem e leia a notícia completa
De volta aos mares A Costa Cruzeiros reinicia as viagens em março, com o Costa Smeralda, no Mediterrâneo.
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Só os vacinados
Luxuosa Crystal Cruises exige que todos os seus cruzeiristas mostrem seus certificados de vacina antes de entrar a bordo.
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Emirates taxará GDSs
A Emirates Airline começará a cobrar uma taxa adicional para reservas feitas usando GDSs. Essas emissões custarão entre US$ 14 e US$ 25 por passagem, dependendo do trecho do voo, em medida que, de acordo com a empresa, "reduzirá o alto custo com a distribuição GDS". A regra entrará em vigor a partir de 1º de julho, quando a companhia aérea de Dubai reforça as possibilidades utilizando a conexão NDC em sua plataforma Emirates Gateway, na qual promete novos conteúdos e serviços exclusivos para agentes de viagens.
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Destinos Rodrigo Vieira
!"#$%&'( )$*+,'(-( )$*,*.*"'&' A pandemia de covid-19 interrompeu uma década de recorde ano após ano no número de visitantes da Flórida. O Estado, um dos de maior vocação para o Turismo nos Estados Unidos, recebeu 34% menos visitantes em 2020 na comparação com o ano anterior, quando este índice foi superior a 130 milhões. Foram pouco mais de 86,7 milhões de turistas, o menor índice anual desde 2010. E o que pode fazer um órgão que vive justamente de Turismo, de promover suas vitrines para os viajantes domésticos e o mundo? "Não ficamos parados em nenhum momento desde o início da pandemia", é a resposta da presidente e CEO do Visit Florida, Dana Young. "Inclusive, os 20,62 milhões de visitantes no último trimestre de 2020 excederam nossas expectativas", completa.
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Disney World
Dry Tortugas National Park, em Key West, é uma das várias alternativas a céu aberto para se curtir na Flórida
Dana Young, presidente do Visit Florida
Ela reforça o quão desafiador foi gerenciar a crise sem precedentes provocada pela pandemia em todo o setor, principalmente a um Estado que tem uma economia calcada no Turismo, mas ressalta que, além de as cidades da Flórida estarem prontas para receber americanos, brasileiros e estrangeiros quando as fronteiras assim permitirem, o contato com a indústria se manteve estimulado desde que a covid-19 tomou as proporções globais. "Nós sentimos falta dos brasileiros em nossos destinos. São visitantes que apreciamos demais, e os maiores responsáveis por eles estarem aqui são os agentes de viagens. É por isso que continuamos fortes em nosso compromisso com o trade, constantemente atualizando os profissionais por meio de nossa plataforma on-line, inclusive com eventos. Podem contar conosco. Procurem nossa equipe no País", garante. Um dos exemplos desta proximidade com o trade foi o evento on-line Florida Huddle, realizado no início de fevereiro. Entre as empresas brasileiras participantes estiveram Agaxtur, Azul Viagens, BWT, CVC Corp, Diversa Turismo, Easy Time Travel, Easy Travel Shop (ETS), Europlus Operadora, Flot Viagens, FRT, Magic Blue Turismo, Masterop Operadora, Orinter Tour & Travel e Personal Brasil Tour Operator, além da representante do Visit Florida no País, Rafaela Gross Brown, da Aviareps. Muito embora as fronteiras estejam fechadas para voos oriundos do Brasil e sem previsão de reabertura, esses operadores puderam encontrar os
Walt Disney World
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principais fornecedores da Flórida para vendas futuras e para preparar o terreno para quando o terreno vier a se normalizar. O caminho da retomada dos turistas brasileiros à Flórida é totalmente a céu aberto, em família, e de estada mais longa do que a habitual. Parques temáticos, parques naturais, praias, outlets com corredores amplos, gastronomia e com foco total em experiências. Esses são alguns dos aspectos que o Visit Florida colocará em sua campanha B2C, que será lançada no próximo trimestre para mostrar sua ansiedade em receber um consumidor cansado do isolamento social. "Em breve lançaremos uma campanha para mostrar ao consumidor brasileiro todos os atrativos do Estado, que vão ao encontro das tendências de retomada no Turismo global: atividades a céu aberto, perfeitas para curtir em família, com os amigos, com quem se gosta. A Flórida tem uma ampla oferta de atividades ao agrado do brasileiro. Sabemos que os viajantes buscarão diversão e relaxamento ao ar livre e entregamos essa demanda pelos parques temáticos, pela natureza, pelos outlets a céu aberto, além de uma oferta gastronômica perfeita para vivenciar boas experiências", afirma Dana Young.
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Universal Studios, Harry Potter
Sea World
PROTOCOLOS DEFINITIVOS A presidente do Visit Florida afirma que a pandemia ajustou a atividade turística no Estado em vários detalhes que vieram para ficar. "Não só com minha atividade profissional, mas como residente também posso assegurar que todos os detalhes estão sendo profundamente sentidos. Do controle remoto higienizado nos hotéis à limpeza impecável dos veículos de aluguel, da atenção aos cuidados nos espaços comuns em parques, aeroportos à disponibilização de lenços a bordo... A pandemia é sobre detalhes e nós não estamos deixando nenhum de fora." FLÓRIDA MULTIGERACIONAL Outra tendência animadora para a Flórida é a retomada por viagens multigeracionais. Pais, avôs, crianças e adolescentes viajarão juntos, na visão do Visit Florida, pois os familiares estão sentindo falta do contato e do afeto no período de isolamento. "Sem oportunidade de passar tempo em família durante este período, as pessoas estão sentindo falta de curtir bons momentos em família e quer melhor maneira de se reconectar do que viajando? A Flórida tem a oferta perfeita de hospedagem para grupos multigeracionais, de resorts a casas de temporada, além, é claro, dos atrativos para toda família", conclui Dana.
Visit Forida acredita no seu potencial para viagens em família
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VIAGENS MAIS LONGAS Dana Young sugere ainda que os brasileiros podem ter estadas mais longas do que o habitual no "Estado ensolarado". Ela se baseia principalmente nos períodos de férias mais esticado que o Brasil tem em comparação com outros mercados emissores. "Trinta dias de férias são um prato cheio para viagens longas na Flórida. Além disso, nossos hotéis e casas de temporada oferecem estrutura para home office. Temos muitos destinos com ofertas diferentes que podem ser percorridos em um período como esse", afirma. Alternativas para Miami e Orlando, os mais populares em nosso mercado, são inúmeras, segundo ela, que menciona Tampa Bay, The Palm Beaches, Fort Lauderdale, Crystal River, Florida Keys, Key West, Everglades. "Nossas estradas são estruturadas e fáceis para o motorista curtir todos os cenários do Estado." FLORIDA HUDDLE 2022 E logo na abertura o Florida Huddle já anunciou as pretensões de deixar a distância de lado e fazer um evento presencial, em 2022, em Tampa. O evento será realizado de 24 a 26 de janeiro, no Tampa Convention Center. “O Florida Huddle oferece uma oportunidade inestimável de conectar profissionais de viagens do mundo todo com os principais destinos, hotéis, resorts e atrações da Flórida. Estamos entusiasmados em poder hospedar esse evento exclusivo em Tampa no próximo ano e abrir as portas para novas possibilidades de negócios que impulsionam a visitação a todas as regiões de nosso grande estado", comemorou Dana Young. n
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Sea World
Parque Temáticos Beatrice Teizen
WALT DISNEY WORLD CELEBRA 50 ANOS EM GRANDE ESTILO
CLIQUE AQUI
ASSISTA AO VÍDEO COMPLETO Em 1º de outubro o Walt Disney World Resort, em Orlando, na Flórida, celebra 50 anos desde que abriu as portas pela primeira vez aos visitantes e, para comemorar a data, o complexo criou “A Celebração Mais Mágica do Mundo". Durante 18 meses o evento trará novas experiências nos quatro parques temáticos e em outras áreas do resort. O Cinderella Castle, no Magic Kingdom Park, por exemplo, além de ter passado por uma transformação em 2020, ganhará bandeirinhas douradas e outros enfeites de ouro para receber os turistas durante as festividades. Além disso, os ícones de cada parque temático se transformarão em “Símbolos de Magia” ao anoitecer, ganhando vida com seu próprio brilho: O Cinderella Castle vai reluzir, iluminando o Magic Kingdom Park com um brilho intenso e "pó de pirlimpimpim"; No Disney's Animal Kingdom Theme Park, uma luz emanará da Tree of Life enquanto vaga-lumes se reunirão para homenagear a natureza; O Hollywood Tower Hotel, no Disney’s Hollywood Studios, será tomado pela luminosidade
que remete à era dourada da imaginação e da aventura; E, no Epcot, novas luzes brilharão de painéis refletores da Spaceship Earth, que, ao se conectarem, remeterão a um céu estrelado como símbolo de otimismo. MICKEY E MINNIE Como anfitriões da celebração, Mickey Mouse, Minnie Mouse e outros personagens estarão vestindo novos looks, criados exclusivamente para a ocasião especial. Esses designs comemorativos incluem bordados inspirados no Cinderella Castle e nos fogos de artifício. Os funcionários do complexo também estarão envolvidos na comemoração. Neste vídeo a porta-voz da Disney para o mercado brasileiro, Ana McCarthy, fala sobre os 50 anos do complexo de Orlando e mostra algumas imagens do evento de celebração. O Walt Disney World Resort divulgará mais detalhes sobre "A Celebração Mais Mágica do Mundo" em breve.n
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Agências de viagens Rodrigo Vieira
!"#$%&' !&"&'()(* No início de fevereiro, a Abav Nacional deu números ao que todo o mercado já sabia. As agências de viagens sofreram um tremendo impacto com a crise provocada pela pandemia de covid-19. Os R$ 14 bilhões faturados pelas associadas em 2020 representam queda de 58,7% em comparação com 2019, quando o montante foi de mais de R$ 33 bilhões. Segundo a entidade, que tem 2,2 mil associados, esta cifra representa 80% das vendas do setor. Os dados da Abav Nacional ainda
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apontam que 13,3% de suas afiliadas faturam até R$ 81 mil por ano; 23% entre R$ 81 mil e 360 mil; 46,4% entre R$ 360 mil e R$ 4,8 milhões e 17,3% acima de R$ 4,8 milhões. Ainda assim, poucas associadas encerraram as atividades de vez: apenas 1% do total, enquanto 13% pararam, mas já voltaram a operar com os protocolos. 25% pararam de funcionar temporariamente e 62% fecharam as portas das instalações físicas, mas seguiram atendendo remotamente.
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A vacinação, única saída plena possível para a crise do Turismo, já iniciou no Brasil, ainda que timidamente, mas isso não é conforto o suficiente para a Abav ficar parada. É por isso que neste ano a associação está investindo em ações para ocupar e capacitar os agentes de viagens, preparando
os profissionais para quando a retomada for realidade. Muito treinamento do agente associado, mas o pacote ainda inclui nichos e o retorno de uma edição presencial da Abav Expo, que no ano passado deixou de ocorrer devido à pandemia de covid-19.
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!"#$%&'$&$()*$(+!,$(+-&.&/*0%$ PROGAMA ANUAL DE CAPACITAÇÃO DO ICCABAV O programa começa em março e vai se estender até dezembro. Os associados devem procurar as Abavs estaduais, que serão as anfitriãs dos eventos, de maneira que garantem a participação das agências locais. O foco do programa será em destinos, gestão e promoção comercial. MATCHBUSINESS A entidade também traz a Matchbusiness, que neste ano será virtual, mas sem abrir mão de rodadas de negócios e capacitação. Os compradores serão selecionados por meio de inscrições prévias, e os participantes terão prioridade de ingressos em outros eventos da Abav Nacional. A entidade promete um evento organizado, que acontecerá em 11 e 12 de maio. ASSOCIADO ALIADO Ação da Abav Nacional para gerar visibilidade, relacionamento com agências, capacitação e condições especiais na aquisição de outros serviços Abav. Os planos são anuais ou semestrais, com
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três opções de filiação. Saiba mais em abav@abav.com.br ou (11) 31553077. LUXO Em dezembro a Abav criou um grupo especializado em viagens de luxo, com a missão de buscar o aprimoramento, fortalecimento, a competitividade e o crescimento das agências de viagens do País atuantes no alto padrão. Este grupo promete participação neste ano com capacitação junto a fornecedores do mercado de luxo; apresentação de soluções focadas no alto padrão; mapeamento dos associados envolvidos e mais. MBA COM ÊNFASE EM TURISMO, HOTELARIA E EVENTOS Outra novidade é uma parceria com a Universidade Federal Fluminense para um MBA em gestão de serviço com ênfase em Turismo, Hotelaria e Eventos. Associado Abav faz o curso na UFF com 20% a todos seus associados. O curso será feito à distância.
ABAV EXPO E COLLAB A Abav Expo acontecerá de forma presencial em 2021, no Expo Center Norte, em São Paulo. A associação acaba de confirmar que o evento será realizado entre 29 de setembro e 1º de outubro. A quem não puder participar presencialmente, a Abav Nacional dará oportunidade virtualmente, no que chama de "evento espelhado", daí o nome Abav Expo & Collab. Esta será a 48ª edição da Abav Expo. Em 2020, devido à pandemia, a feira deu lugar ao Abav Collab. Em princípio, são previstos 100 estandes de 100 patrocinadores para o Expo Center Norte, isto é, para o "lado presencial do espelho". Um evento menor, mas com todos os devidos cuidados, segundo a presidente da Abav Nacional, Magda Nassar. "Estamos muito preocupados com a sustentabilidade do evento", reconhece. "De qualquer maneira, em setembro a situação tem de estar melhor, com um grupo mais importante de pessoas vacinadas, além da conscientização cada vez maior das pessoas de como não se contaminar. Não deixaremos ninguém para trás.
As inscrições serão abertas para o associado Abav para a versão presencial, mas abriremos a todo o mercado. No virtual, espelhado, todos poderão participar e trabalhar com os produtos e tendências do momento." Apesar de o Abav Collab, realizado no ano passado ter sido híbrido, a parte presencial contou com poucas e específicas ações. "O Turismo ainda não teve um evento híbrido nesse porte. Um público qualificado estará presente, pois o associado Abav, em sua grande maioria, é qualificado, e é para quem abriremos as vagas em um primeiro momento." Serão quatro opções de estande: de 12, 30, 48 ou 80 metros quadrados, com três alternativas de modelos para cada tamanho. Estão incluídos conexão para internet e além de três modelos de estandes virtuais. A Abav Nacional também confirma caravanas para associados pré-selecionados de acordo com o perfil e região de cada agência. Estão mantidas, para a edição 2021, a Black Friday e as capacitações da Vila do Saber, também presencial e virtual, em decorrência da pandemia.
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AÇÕES VINDAS DE 2020 A gerente da Abav Nacional, Jerusa Hara, e a presidente da associação, Magda Nassar, também reforçaram ações de enfrentamento à crise. "Assina, presidente", pediu Magda Nassar a Jair Bolsonaro em relação à Lei 14.046, para dar mais um ano de prazo para as agências de viagens reembolsarem seus clientes. "Só falta assinatura. Trabalhamos ativamente com outras entidades para chegar a essa conquista", completou. Entre outros pleitos, foi mencionada a MP 936, transformada na Lei 14.020, visando à preservação de empregos, e a Lei 14.051, para facilitar o acesso aos créditos do Fungetur (MTur) para médias e pequenas empresas, além da parcaria com a Caixa, com aproximadamente R$ 30 milhões em
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linhas de crédito para associados em programas como FAMPE, PRONAMPE e FGI. Paralelamente, a entidade trabalhou na criação de campanhas, como a Adia, que mobilizou consumidores a adiarem os planos de viagem em vez de optarem pelo cancelamento, e na elaboração de protocolos sanitários em apoio ao Selo Turismo Responsável, lançado pelo Ministério do Turismo, e ao Guia do Viajante Responsável como entidade integrante do Movimento Supera Turismo. “Foram meses de muito trabalho e pouca ou nenhuma rentabilidade, que atravessamos graças também à flexibilidade e poder de reação das nossas agências de viagens associadas, que se mostraram mais preparadas diante de uma crise sem precedentes”, ressalta Magda.n
Infografico Rodrigo Vieira
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O Turismo amargou perda de 110.833 vagas formais de emprego em 2020, ano da pior crise enfrentada pela indústria. Os dados são do Monitora Turismo, pesquisa realizada pela professora dra. Mariana Aldrigui, da USP, especialista em Turismo.
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Cidade
UF
Brasil
Saldo Anual Turismo
Saldo Anual Geral
-110.833
142.690
1
São Paulo
SP
-18.649
-15.438
2
Rio de Janeiro
RJ
-17.184
-92.753
3
Brasilia
DF
-3.957
-11.353
4
Porto Alegre
RS
-3.387
-16.173
5
Belo Horizonte
MG
-3.380
-10.277
6
Guarulhos
SP
-3.176
-838
7
Salvador
BA
-2.970
-6.322
8
Foz do Iguaçu
PR
-2.655
-4.463
9
Curitiba
PR
-2.325
2.928
10
Recife
PE
-2.245
-3.939
11
Campinas
SP
-1.875
-5.706
12
Fortaleza
CE
-1.762
2.419
13
Florianópolis
SC
-1.692
-7.224
14
Goiania
GO
-1.605
-3.241
15
Porto Seguro
BA
-1.370
-2.050
16
Natal
RN
-1.246
-3.196
17
Mata de São João
BA
-1.206
-1.339
18
Ipojuca
PE
-952
-1.199
19
João Pessoa
PB
-949
-3.530
20
Gramado
RS
-88
-1.275
Fonte: Monitora Turismo, Dra. Mariana Aldrigui
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PANROTAS — 17 a 23 de fevereiro de 2021
*"15-1+&$"!&6")-."-!&6%(&("-%*'!&)'*$"!&$'&7"+"!&1%&./*-!(% Jan a Dez de 2020
Saldo Turismo
Saldo Total
Razão
571 atividades 1
São Paulo
-18.649
-15.438
120,80%
2
Rio de Janeiro
-17.184
-92.753
18,53%
3
Brasilia
-3.957
-11.353
34,85%
4
Porto Alegre
-3.387
-16.173
20,94%
5
Belo Horizonte
-3.380
-10.277
31,89%
6
Salvador
-2.970
-6.322
46,98%
7
Curitiba
-2.325
2.928
-79,41%
8
Recife
-2.245
-3.939
56,99%
9
Fortaleza
-1.762
2.419
-72,84%
10
Florianópolis
-1.692
-7.224
23,42%
11
Goiânia
-1.605
-3.241
49,52%
12
Natal
-1.246
-3.196
38,99%
13
João Pessoa
-949
-3.530
26,88%
14
Vitória
-752
-3.550
21,18%
15
Aracaju
-733
-2.341
31,31%
16
Cuiabá
-538
7
-7.685,71%
17
Maceió
-496
1.475
-33,63%
18
Campo Grande
-375
997
-37,61%
19
Belém
-343
2559
-13,40%
20
Teresina
-337
-3182
10,59%
Fonte: Monitora Turismo, Dra. Mariana Aldrigui
!"#$%&$'&'()*'+%!&,%*("-!&'(&./*-!(% 0"1&"&$'2&3434 25533
14367
11142
4330 Jan -6136
39451
Fev
Jul
Ago
-15099 -9618 -1313
Set
Out
Nov
Dez
-36437
-47044
Fonte: Monitora Turismo, Dra. Mariana Aldrigui
-91009
17 a 23 de fevereiro de 2021 — PANROTAS
25
6
PANROTAS — 3 a 9 de fevereiro de 2021
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Pesquisa inédita realizada pelo TRVL LAB com: 10 perfis dos viajantes no Brasil que se destacam nesse momento 8 dicas e oportunidades para o mercado Hábitos de consumo e planejamento de viagens de lazer e de negócios dos brasileiros Dados completos e análises
+
Apresenta
Baixe a pesquisa gratuitamente em www.trvl.com.br e prepare-se para a Retomada das Viagens APRESENTAÇÃO
REALIZAÇÃO
Laboratório de Inteligência de Mercado em Viagens
Mais informações: www.trvl.com.br
4
PANROTAS — 5 a 11 de agosto de 2020