PANROTAS 1.495

Edição nº 1.495 - Ano 29 | 1 a 7 de novembro | www.panrotas.com.br

R$ 11,00

FILHOS DO TURISMO Marcelo Cohen, da Belvitur, e Tomas Perez, da Teresa Perez Tours, anunciam passos ousados e ambiciosos na indústria, honrando o legado que começou com seus pais, David Cohen e Teresa Perez, respectivamente. Ambos criaram holdings com empresas de negócios complementares, apontando novos caminhos para nosso setor e seus players

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ÍNDICE

nº 1.495 | 1 a 7 de novembro de 2021 | www.panrotas.com.br

Página 06 Editorial - O DNA familiar do Turismo

Página 07 Check-in: Destinos mais buscados on-line, nova estrutura na Gol e outros destaques da semana

Página 16 Reabertura dos Estados Unidos: Regras de entrada e dicas sobre vistos

Página 22 Nova Flytour: Marcelo Cohen assume

Página 26 Nova New Age: Tomas Perez no comando

Página 30 BWH Hotel Group: Sete hotéis da Best Western em 4 cidades

PRESIDENTE

José Guillermo Condomí Alcorta GESTÃO José Guilherme Condomí Alcorta Quer receber a revista PANROTAS pelo celular?

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Media Partner

TECNOLOGIA Ricardo Jun Iti Tsugawa EDITORIAL Artur Luiz Andrade Associações

Parceria Estratégica

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Editorial

HONRAR PAI E MÃE

Empresas familiares não são exclusividade do Turismo, mas estão no coração do nosso setor.

Foram a origem do que vemos hoje e mesmo nas grandes corporações temos herdeiros do talento de grandes nomes do passado. Filhos, netos, sobrinhos que foram fisgados pela paixão pelo Turismo de pais, avós e tios.

O Turismo de estrutura familiar, portanto, pode ser de um pai inspirando o filho a caminhar e brilhar em nossa indústria, como já mostramos na história do diretor geral do Hotel Unique, Wellington Mello, por exemplo; e também o pai que passa o comando da empresa para os filhos, como na Píer 1, com Thiago Vasconcellos.

Há veteranos que sempre farão questão de lembrar com orgulho o pioneirismo dos pais, como Cássio Oliveira, que chegou a trabalhar com o pai na Varig; outros que por muito tempo foram braço direito do pai e hoje voam solo, como Luciano Guimarães.

Seja em OTAs, operadoras, empresas aéreas, pequenas e grandes companhias, o DNA do Turismo é passado para frente e ajuda a formar uma base de conhecimento e experiência que assusta quem chega de paraquedas no setor. E, para eles, é sempre bom ouvir: você é filho do Fulano? Irmão do Beltrano? Aprendi muito com sua mãe, pai, tia...

Obviamente o melhor dos mundos é o aprendizado mútuo e a coexistência de gerações, e assim como um novo executivo vindo de fora do Turismo pode dar muito certo ou muito errado, no caso dos herdeiros a história é a mesma.

Não, não iremos aqui focar nos que dilapidaram o patrimônio dos pais, nem nos casos bizarros de pais forçando os filhos a assumir posições que claramente não lhes vestiam bem.

Nessa edição da Revista PANROTAS trazemos os detalhes do crescimento, um tanto recente, de dois executivos de sucesso, que carregam sobrenomes poderosos nos ombros, mas também na alma e nos corações.

Parece que foi de repente que Marcelo Cohen, da Belvitur, e Tomas Perez, da Teresa Perez Tours, saíram comprando empresas e abrindo novos negócios. Nada disso. A história vem de muito antes, com muito aprendizado (especialmente dos pais David Cohen, no caso de Marcelo, e Teresa Perez, no caso de Tomas), muitas comparações, muito medo, análises de oportunidades, cenários que favoreciam esses novos saltos e um período de gestão própria, para mostrarem como o DNA original chegou a 2021, em um momento tumultuado e histórico do planeta e do Turismo.

Os passos estão dados, os herdeiros honram seu passado e a história que os possibilitou ousar e crescer, e o Turismo muda mais uma vez. Familiar, profissional, olhando para o futuro, mas com história, com passado a se orgulhar.

Artur Luiz Andrade Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS artur@panrotas.com.br

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Check-in

Os destaques do Turismo Operadoras

Esqui de volta

O TTW Group recebeu parceiros de Aspen Snowmass e da Ski Brasil em seu escritório em São Paulo. Eduardo Gaz, presidente do grupo, disse estar otimista com a reabertura das fronteiras dos Estados Unidos para brasileiros e as oportunidades para o segmento de esqui. "O esquiador é apaixonado pelo esporte e pelo lifestyle do esqui, e ele foi privado disso nos últimos dois anos. Então, este turista tem a vontade de viajar, ele vai esquiar, sim, nós temos sentido isso", explicou.

Tanto o fundador do TTW Group, quanto Jennifer Gil, diretora da Aspen Skiing Company para a América Latina, acreditam que a temporada 2021/2022 será muito próxima do normal em números de brasileiros. "Implementamos protocolos e requisitos nas estações da Aspen Skiing Company que nos permitiram permanecer abertos durante este ano. Então, continuaremos aplicando essa mudança para garantir que permaneceremos abertos aos turistas. Quanto ao mercado brasileiro, o anúncio oficial da reabertura das fronteiras alimentará o desejo desse mercado de visitar Aspen. Para ser honesta, não acredito que retomaremos os níveis pré-pandemia em 100%, mas estaremos em ótima forma", afirmou Jennifer. n

Eduardo Gaz, fundador do TTW Group

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Check-in

Os destaques do Turismo

Parques temáticos

Nova presidente

Murilo Pascoal (Beach Park e presidente do Sindepat), Carolina Negri (presidente executiva do Sindepat), Alain Baldacci (Wet' n Wild) e Mary Guerra (Sindepat)

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O Sistema Integrado de Parques e Atrações Turísticas (Sindepat) realizou sua Assembleia Geral Ordinária, no Rio de Janeiro. Além da aprovação por unanimidade das contas do ano 2020 e da apresentação das atividades do último ano, foram aprovados ajustes no Estatuto Social da associação. As mudanças incluem a nomenclatura do cargo de diretoraexecutiva, ocupado por Carolina Negri, para presidente-executiva, valorizando a representatividade em eventos e audiências e seguindo tendência de modernização na gestão das entidades do setor. Também foram aprovados ajustes no processo eleitoral. “A proposta é que a entidade tenha cada vez mais processos ágeis, modernos, transparentes e eficientes”, diz o presidente do Sindepat, Murilo Pascoal, também presidente do Beach Park (CE). n

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Check-in

Os destaques do Turismo

Destinos

Mais fácil entrar

O governo da Argentina divulgou que, a partir de 1º de novembro, as exigências para entrada de turistas brasileiros no país serão reduzidas. Após dispensar o teste rápido de antígeno no desembarque no país, também foi eliminada a necessidade de repetir o exame entre 5 e 7 dias depois da chegada ao país e foi liberada a exigência de quarentena para os viajantes menores de 18 anos que ainda não tenham sido vacinados.

A liberação de crianças e adolescentes permitirá agora que famílias viajem com seus filhos menores e circulem pelo país sem restrições. Antes eles precisavam passar um período de isolamento, depois da chegada. Agora, além da possiblidade de entrada imediata, eles poderão ser vacinados no país.

Para entrar na Argentina, o brasileiro precisará de esquema de vacinas completo com pelo menos 14 dias de antecedência ao ingresso; e resultado de teste PCR negativo feito dentro das 72 horas antes de seu embarque. n

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Check-in

Os destaques do Turismo

Aviação

Novo diretor na ITA

A ITA Transportes Aéreos contratou Diogenes Toloni como novo diretor comercial da empresa. Toloni começou na segunda-feira, 25, depois de alguns meses no Sabre.

Assim, o executivo, experiente por passagens por empresas como Copa, Aviareps e Aerolíneas Argentinas, está de volta à aviação e prometendo colocar a ITA na prateleira do agente de viagens.

Mais proximidade com o setor, novos voos e destinos e chegar a 13 aeronaves em fevereiro são algumas das promessas. n

Diógenes Toloni

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Check-in

Os destaques do Turismo

Fórum PANROTAS 2021

Programação no ar

Falta um mês para o Fórum PANROTAS 2021, que este ano ocorre em nova data – 29 e 30 de novembro – e novo local – o Expo Center Norte, centro de convenções na capital paulista.

Esta semana a nova programação entrou no ar e você pode conferir no forum.panrotas.com.br. Lá você também pode se inscrever, ver descontos dos parceiros para quem vem de outros Estados ou cidades, e conferir tudo sobre o fórum.

Como os diversos segmentos da indústria de Viagens e Turismo estão olhando as oportunidades e desafios do pós-pandemia e que ferramentas e soluções estão prontas para serem usadas? Hotelaria, aviação, tecnologia, distribuição de viagens, sustentabilidade, operadoras, mobilidade...

Todos os segmentos do Turismo se encontram no palco do Fórum PANROTAS, que também terá muito espaço, com distanciamento e medidas de segurança, para o networking, mais importante ainda nesse retorno dos negócios. n

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Check-in

Os destaques do Turismo

Buscas on-line

Disney e Nordeste

A PANROTAS e a Semrush, uma plataforma SaaS de gerenciamento de visibilidade on-line, iniciaram uma parceria para trazer à indústria de Viagens e Turismo o retrato e as análises da busca on-line por viagens.

Confira a seguir alguns indicadores que trouxemos para o lançamento da parceria, comparando os dados de setembro de 2021 com os de outubro de 2019, considerado o melhor mês daquele ano em vendas de viagens.

NORDESTE EM ALTA O verão 2021/22 será mesmo das viagens domésticas, com praias, resorts e cruzeiros lotados.

No levantamento do Portal PANROTAS com a plataforma Semrush, apenas três destinos fora do Nordeste integram o Top 10 de mais buscados na internet.

DESTINOS NACIONAIS (setembro 2021)

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Fortaleza, 1,8 milhão de buscas Porto Seguro (Bahia), 673 mil buscas

Fortaleza

Maragogi (Alagoas), 550 mil buscas Rio de Janeiro, 450 mil buscas

Porto de Galinhas (Pernambuco), 450 mil buscas

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Check-in

Os destaques do Turismo

Arraial do Cabo (praia no litoral norte do Rio de Janeiro), Gramado (Serra Gaúcha), Jericoacoara (praia no Ceará), Fernando de Noronha (arquipélago paradisíaco em Pernambuco) e Ubatuba (praia em São Paulo) completam o Top 10.

Na comparação com outubro de 2019, apenas Fortaleza, Arraial do Cabo e Jericoacoara ainda estão com números absolutos de buscas um pouco menores (cerca de 20%). Os demais têm crescimentos expressivos, como 82% para Maragogi em relação às buscas em 2019.

DESTINOS INTERNACIONAIS (setembro de 2021) Entre os destinos no Exterior, os Estados Unidos reinam absolutos nas buscas dos brasileiros, com a Disney em primeiro lugar.

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Disney, com aumento de mais de 200% sobre outubro de 2019, passando de 820 mil buscas.

Em julho, as buscas para a Disney chegaram a 1,5 milhão.

2 3

Portugal, com 123% de aumento nas buscas na internet pelos brasileiros, ficou com 673 mil.

Estados Unidos, também com o mesmo aumento que Portugal e 301 mil buscas

4 5Cancún 6Paris 7Roma 8Espanha 9México 10Nova York Alemanha

BRASILEIRO QUER NAVEGAR Também pedimos à Semrush uma busca por palavraschave genéricas relacionadas a viagens em geral.

Os cruzeiros, que chegaram ao “fundo do poço” em abril de 2020 com 1,2 milhão de buscas na internet no Brasil, voltaram ao topo. O setor ainda não chegou aos 9,1 milhões de buscas de outubro de 2019, mas em setembro passado ultrapassou as 7,4 milhões de buscas.

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CRUZEIROS PARQUES AQUÁTICOS

CHALÉS RESORTS

ALL INCLUSIVE VIAGEM EM FAMÍLIA FÉRIAS EM FAMÍLIA

FÉRIAS DE VERÃO

VIAJAR NO NATAL FÉRIAS DE FIM DE ANO

As famílias e as atrações com crianças são destaques, além das hospedagens para grupos, com os chalés ocupando a terceira posição, talvez por ser uma opção mais privativa e isolada de meio de hospedagem.n Fonte: Semrush

Todos os destinos internacionais do Top 10 apresentaram crescimento de buscas em setembro de 2021 em relação a outubro de 2019, prépandemia.

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Os destaques do Turismo

Aviação

Canais de Vendas Gol

Renzo Mello, diretor de Canais de Vendas da Gol

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A Gol anunciou alterações em sua estrutura interna de Canais de Vendas, com foco em agências de viagens e empresas. Segundo o diretor da área, Renzo Mello, essas mudanças "permitirão uma gestão ainda mais próxima e customizada e permitirão trocas para a construção de soluções comerciais e identificação de oportunidades de vendas".

A estrutura de Lazer e Consolidação, que estava separada em algumas cadeiras, passa a reportar diretamente à agora gerente executiva de Trade, Daniela Araujo, que antes era responsável pela gestão comercial dos mercados internacionais.

No time da Daniela estão Renata Pestana, Marcos Almeida e Rafael Pinotti, responsáveis pelo desenvolvimento de negócios e vendas com os demais clientes e segmentos.

Para a gestão comercial das Vendas Internacionais, a diretoria de Canais de Vendas ganha a adição de Luiz Teixeira, que antes ocupava a posição de country manager nos EUA e agora passa a assumir a gerência comercial de Vendas no POS Internacional.

A nova organização ainda apresenta nomes já conhecidos pelo mercado: Juliane Castiglione continua à frente da área corporativa, e conta com Anderson Wolff, responsável pelo desenvolvimento de negócios e vendas com as agências corporativas e de governo, e com Ana Paula Zuppi a cargo da gestão e desenvolvimento de negócios e vendas com empresas. n

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Divulgação

Vistos e regras Artur Luiz Andrade

REABERTURA DOS ESTADOS UNIDOS O mercado respira aliviado. E também os fãs da Disney, Universal, Broadway, Califórnia, Vegas, Havaí, Flórida, Texas e tantos produtos e destinos de viagens nos Estados Unidos. As regras para entrar no país por via aérea, direto do Brasil, estão definidas (baseadas no tripé vacinação + teste negativo de covid-19 + contatos dos passageiros), assim como a data da volta dos serviços consulares (também em 8 de novembro, mesmo dia em que as fronteiras serão reabertas).

Confira a seguir as regras para entrada no país e também 12 dicas sobre o processo de pedido de visto ou renovação nos cinco consulados no Brasil (Brasília, Rio, São Paulo, Recife e Porto Alegre).

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ANTES DE ENTRAR

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A partir de 8 de novembro, os Estados Unidos voltam a abrir as fronteiras para 33 países hoje parte da lista de restrições para viagens e implementará novas regras de entrada para todos os estrangeiros, incluindo quem atualmente não tem muitas restrições de entrada.

A Casa Branca oficializou algumas das regras, em proclamação assinada pelo presidente Joe Biden, incluindo as medidas envolvendo crianças (menores de 18 anos não precisam estar vacinados, mas entre 2 e 18 anos precisam do teste negativo).

O viajante deve apresentar prova de vacinação completa (ou seja, o embarque precisa ser 14 dias depois da dose única ou segunda dose). O documento deve ser mostrado no embarque, diretamente para a companhia aérea.

Serão aceitas as vacinas aprovadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS): • Johnson & Johnson/Janssen • Pfizer-BioNTech • Oxford-AstraZeneca/Covishield • Sinovac/Coronavac (as quatro acima aplicadas no Brasil) E ainda: • Moderna • Sinopharm Um mix de vacinas, muito comum no Canadá, também será aceito.

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Apresentar, também no check-in da companhia aérea, ainda no Brasil, teste de covid negativo feito dentro do prazo de três dias antes do embarque para os Estados Unidos. O país aceita o teste rápido de antígeno, que também passou a ser aceito no retorno ao Brasil.

O passageiro precisa passar às companhias aéreas dados de contato para possível rastreamento no caso de doença ou contato com infectados. Um e-mail e um número de telefone estão entre as exigências.

As medidas valem para todos os visitantes estrangeiros, mesmo de países que hoje não estão na lista de travel ban (restrições).

Crianças a partir de 2 anos (e até os 17) deverão apresentar teste negativo, já que não podem ser vacinadas.

Pessoas com enfermidades que impedem a vacinação também não precisarão do certificado. Mas terão de apresentar teste negativo para covid-19. Já crianças abaixo de 2 anos não precisam do teste.

Pessoas com viagens essenciais de cerca de 50 países com vacinação ainda com índice abaixo de 10% também entrarão nas exceções.

O uso de máscaras nas viagens aéreas continua mantido.

Cidadãos americanos não vacinados voltando para casa (por via aérea) terão de apresentar teste negativo feito 24 horas antes do embarque.

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FRONTEIRAS TERRESTRES A partir de 8 de novembro, estrangeiros podem voltar a cruzar as fronteiras terrestres do México e Canadá para entrar nos Estados Unidos, mesmo em viagens não essenciais, como Turismo. Eles devem apresentar certificado de vacinação. Em janeiro mesmo os visitantes em viagens consideradas essenciais terão de mostrar a prova de vacinação.

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O FUNIL DOS VISTOS

As seções consulares dos Estados Unidos no Brasil, em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Recife e Porto Alegre, retomam o processamento de novos pedidos e renovação de vistos em 8 de novembro, data da reabertura oficial das fronteiras americanas para os 33 países ainda em lista de restrições, como o Brasil.

O chefe consular em São Paulo, Robin Busse, e a chefe de imprensa, Natália Molano, tiraram algumas dúvidas em encontro com a participação da Revista PANROTAS.

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Robin Busse advertiu que a volta será sim demorada e difícil, mas que os consulados irão fazer o máximo para cada vez mais atender mais pessoas.

Por ainda estarmos em um cenário de pandemia, a capacidade dos consulados está diminuída e as regras de segurança, para visitantes e colaboradores, continuam em vigor.

Mas é bom lembrar que a distribuição de vagas de entrevistas ou agendamentos foi feita durante a pandemia.

Ou seja, com um cenário de incertezas e muitas restrições. Com a pandemia melhorando no Brasil e o fluxo de atendimentos saindo do papel, Robin Busse disse que será possível aumentar o número de vagas, ainda para este ano e para 2022. “Quem já tem a vaga, que sortudos, muito bom e começaremos em 8 de novembro.

Mas quem não tem precisa olhar o site periodicamente para checar a abertura de vagas”, recomendou.

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Para a entrevista, o principal documento é o formulário. E Busse recomenda que o próprio viajante preencha os dados. “Ninguém conhece melhor sua vida que você e esses dados precisam ser verdadeiros”, afirmou. Terceiros podem preencher o formulário do viajante, mas é bom revisar com cuidado todos os dados, pois eles serão a base para o consulado aprovar ou não o visto.

A renovação de vistos é mais simples e continua não exigindo entrevistas.

Até 31 de dezembro deste ano, podem renovar sem entrevista quem tem um visto vencido há menos de 48 meses. Robin Busse disse não saber se essa medida será renovada para além dessa data (na medida anterior, a renovação sem entrevista era para vistos válidos ou vencidos há menos de 12 meses).

Na entrevista nos consulados, não é preciso levar comprovante de vacina ou teste de covid-19. A checagem desses documentos está a cargo da empresa aérea, no momento do embarque do passageiro.

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A devolução dos passaportes dura em média dez dias. Preste atenção na hora de marcar as passagens.

Nos consulados, é obrigatório uso de máscara e fazer o distanciamento social.

As exceções para pedido de antecipação emergencial de agendamento estão ligadas a assuntos médicos, humanitários e a estudantes com matrícula. Mas outros casos podem pedir um agendamento mais acelerado, como vistos de negócio, que serão analisados com rigor pelos consulados. Primeiro é preciso fazer o agendamento no site do consulado onde quer requerer o visto e depois partir para o pedido de exceção. Pedidos de NIE (exceção de entrada durante a pandemia) não são mais aceitos a partir de 8 de novembro. Havendo disponibilidade qualquer pessoa pode antecipar sua entrevista automaticamente no site de agendamento.

O chefe consular de vistos recomenda que se chegue ao consulado no horário previsto para a entrevista ou entrega dos documentos. Nem antes, nem depois. O consulado fez um estudo que mostra que se cada um chegar dentro do seu horário o fluxo tem mais agilidade. Então, chegue às 8h30 se seu agendamento é para 8h30 e não meia hora antes. Isso só vai atrapalhar e ainda causar uma aglomeração desnecessária.

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Os consulados do Rio, São Paulo e Brasília possuem os centros de atendimento (CASV), que agilizam os processos de checagem de documento e registro de impressão digital, e também para as renovações. Em Porto Alegre e Recife não há esse serviço.

O propósito das entrevistas consulares, segundo Busse, continua o mesmo: conceder vistos a viajantes legítimos, que irão fazer o que estão dizendo. O aumento de brasileiros presos na fronteira com o México não muda esse propósito, segundo ele.

O movimento no início será grande. Em 2020, os primeiros vistos de dez anos venceram e há uma fila para renovação. Mas os consulados lembram que o processo é dinâmico e que a capacidade vai aumentar com o tempo. Olho no site dos consulados. Há relatos de pessoas que conseguiram agendamento para este ano em uma consulta aos sites na segunda-feira, 24. E vale repetir: se você tem uma data agendada e vê no sistema que abriu disponibilidade para antes, pode fazer a mudança automaticamente no sistema. Não é preciso autorização para isso.

“Estamos muito felizes em voltar com o serviço de visto e ajudar a fortalecer os laços entre Brasil e Estados Unidos. Vamos aumentar o ritmo e as vagas sempre que possível, levando em consideração a segurança de todos”, finalizou Robin Busse.

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Mercado Artur Luiz Andrade

O urso mascote da Belvitur visitou a sede da Flytour em Alphaville (São Paulo). E deu aquele abraço na nova diretoria. Atrás: Flávio Marques (diretor consolidadora), Fábio Castro (CFO - diretor executivo financeiro do grupo), Sheila Ramos (diretora da operadora), Reifer Souza (diretor de Produtos do grupo), Eloi Oliveira (conselheiro), Marcelo Cohen (CEO), Alessandra Antunes (diretora operacional Franchising), Fábio Oliveira (diretor executivo Franchising), Márvio Mansur (diretor consolidadora) e Gregório Polaino (diretor RH e TI Grupo); à frente: Regina Soto (diretora Produto), Dalva Camargo (diretora Business Travel), Luiz Andreaza (diretor Vai Voando), Daniel Rodrigues (diretor executivo administrativo e de reestruturação do grupo), Bruna Velasques (diretora do Jurídico) e Flávia Possani (CMO - diretora executiva de Marketing do grupo)

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NOVO DONO NA FLYTOUR Que o Grupo Flytour, de 1974, já não vinha bem, o mercado sabia, especialmente na área de lazer, onde as dívidas da operadora Flytour Viagens se acumulavam. Mas não deixou de ter impacto a notícia de que um dos grupos mais tradicionais do Turismo brasileiro estava sendo vendido para Marcelo Cohen, dono da Belvitur, e que vinha diversificando seus negócios há alguns anos.

Sim, a CVC, a Rextur, a Trend, a Esferatur são exemplos de empresas tradicionais que também foram vendidas, mas em condições mais favoráveis e antes da pandemia. Além da crise por que passava, a Flytour foi prejudicada pela pandemia de covid-19 e já vinha buscando uma reestruturação.

Entra Marcelo Cohen, que, entre investimentos e renegociações financeiras, chegou a um negócio de R$ 500 milhões.

Com a aquisição, a expectativa é que o novo grupo volte aos patamares de vendas de 2019, na ordem de R$ 6,2 bilhões, e até final de 2023, acima de R$10 bilhões. A meta é ser a maior plataforma de Turismo no Bra-

sil. A filosofia é bem parecida com a da CVC Corp ou com os recentes movimentos do também empresário e herdeiro do Turismo, Tomas Perez: criar uma holding com várias empresas complementares e que atuem em nichos diferentes.

A holding de Cohem tem hoje 15 empresas e mais cinco devem vir dentro de um mês, no máximo dois, entre elas operadoras e mais empresas de tecnologia.

NOVA ESTRUTURA Além da diretoria corporativa, que conta com nomes como Daniel Rodrigues, como diretor executivo, Flávia Possani, como diretora de Marketing, Fábio Castro, como CFO, diversas contratações já foram feitas nas últimas semanas, incluindo profissionais da área de viagens corporativas (Reifer Souza e Gregório Polaino), de consolidação (Flávio Marques e Fernando Lermi), hotelaria (Sandro Reis), entre muitos outros.

A Flytour hoje conta com 1.050 colaboradores, contra 2,5 mil em 2016, logo após a fusão

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com a Gapnet. Por falar em fusão, o nome Gapnet não existe mais na consolidadora e todos os sócios antigos deixam o negócio. Saem os Oliveira, entram os Cohen.

Marcelo Cohen assume 100% da empresa e da gestão familiar anterior ficam o fundador Elói Oliveira, que terá uma cadeira no conselho e ajudará na transição, e o diretor das franquias, Fábio Oliveira, filho de Elói.

REVISTA PANROTAS – Quando a diversificação dos negócios ganhou força na Balvitur, empresa que era mais conhecida por atuar como TMC? MARCELO COHEN – Quando eu vi que trabalhava e vendia mais a cada ano, mas ganhava menos. Precisava diversificar para aumentar a margem do negócio, que só diminuía no corporativo. Vieram as lojas de lazer, os sites, o estacionamento de Confins, o hotel de Guarulhos, as empresas de tecnologia... Uma visão de ecossistema que hoje se torna mais evidente com a compra da Flytour. Tenho uma equipe excelente na Belvitur e demais empresas, que abraçaram a proposta e com quem faço tudo a quatro mãos. Gosto de delegar e tenho colaboradores com anos e décadas de empresa.

PANROTAS – Veio a pandemia e mais oportunidades surgiram. Como chegou a Flytour na sua mesa?

COHEN – Nos 15 primeiros dias da pandemia fiquei assustado. Depois, com calma analisei melhor a situação e as possibilidades. Sabia que tinha caixa e patrimônio para manter a Belvitur, mas decidi criar um fundo próprio de investimentos para investir nas oportunidades do Turismo. Tinha acabado de lançar um hangar, um espaço de coworking, depois comprei empresas de tecnologia parcial ou integralmente, mas não estava vislumbrando algo tão grandioso como a Flytour. Um amigo me levou para conversar com o Elói, que já estava mirando uma reestruturação e vi que era uma grande oportunidade. Muito trabalho, mas que valeria a pena. Iria comprar, se tudo desse certo, como deu, a maior empresa de Turismo de capital fechado da América Latina.

PANROTAS – E o que te atraiu tanto no negócio?

COHEN – A força da marca no mercado, muito querida; a complementariedade com o ecossistema que eu já estava vislumbrando; a excelência no atendimento, especialmente no corporativo... Claro, uma empresa inchada, com problemas e processos que precisavam ser mudados, mas que casavam com os produtos de tecnologia em que eu já vinha investindo.

PANROTAS – Comprou por quanto?

COHEN – Entre investimentos, caixa e transações financeiras de saneamento, é um negócio de R$ 500 milhões. Dinheiro próprio, que vem dos 58 anos da Belvitur, dos negócios que criamos ao longo dos anos. A Flytour está capitalizada e com um projeto sólido. Vamos fa-

Marcelo Cohen

lar com todos os fornecedores e sentimos deles algo que eu nunca tinha visto: a torcida pela volta da força da Flytour. Fiquei impressionado com a receptividade dos fornecedores. E também dos agentes de viagens, que queriam voltar a comprar da Flytour. Já aumentamos a base de agências ativas em 40% e chegamos a 1,7 mil.

Vamos dobrar esse número em seis meses.

PANROTAS – Como fica a consolidadora, que deu origem ao grupo?

COHEN – A consolidadora será tocada por Márvio Mansur e Flávio Marques (ex-RexturAdvance), que foi anunciado há poucos dias na empresa. Vamos aumentar as bases pelo Brasil, melhorar o back-office e implantar foco total no agente de viagens.

PANROTAS – A TMC da Flytour acaba de renovar contrato com a Amex. Continua sendo o carro-chefe da empresa?

COHEN – Sem dúvida. Fiquei impressionado com a excelência do atendimento nas contas globais. Na pandemia, a Flytour Business Travel ganhou 130 novas contas, a maioria locais. Quem está à frente é a Dalva Camargo, que tem sete anos de Flytour.

PANROTAS – As franquias Flytour e Vai Voando continuam?

COHEN – Sim. Temos 72 na Flytour e a meta é chegar a 150 em 2022. O Fábio Oliveira continua à frente. Na Vai Voando são mais de 300 pontos de venda, com o comando do Luiz Andreazza. Na Flytour eventos está a Natália Kherlakian.

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PANROTAS – A operadora está aberta?

COHEN – Sim, mas passando por reestruturação. Terá foco em nichos, visando às classes A e B.

Marcelo Cohen e Elói D'Ávila de Oliveira

PANROTAS – Você é o novo CEO do Grupo Flytour?

COHEN – Sim. O Elói continua na empresa, com uma cadeira no conselho e nos ajudando na transição e fazendo o que ele mais gosta e sabe fazer, atendendo os clientes.

PANROTAS – Como reconquistar a confiança de quem se afastou durante a crise do grupo?

COHEN – A Flytour está e vai continuar falando com todos os fornecedores e a recepção, como disse, tem sido excelente, algo que eu nunca vi. A Belvitur sempre pagou suas contas em dia, mesmo na pandemia, então é algo que eu nunca vivenciei, essa vontade de colaborar dos fornecedores. Os agentes de viagens também estão voltando, já há reflexo do vislumbre de uma nova Flytour.

dou a construir nossa indústria, com diversos pioneirismos e a história ímpar do Elói?

COHEN – Sensação de muita responsabilidade. De não poder errar de novo.

De trabalhar muito, com uma equipe do bem. Profissionais pensando lá na frente, unidos.n

PANROTAS – Qual a sensação de comprar um grupo icônico do Turismo brasileiro, que fez história e aju-

BEFLY

Na quinta-feira, 28, Marcelo Cohen bateu o martelo e anunciou o nome da holding que vai abrigar suas 15 empresas (que devem chegar a 20 em breve): BeFly, a junção de Belvitur com Flytour.

Segundo comunicado da empresa, Be é o futuro, vem do ser e o fazer, e Fly é o que norteia, o resgate da cultura e de uma história reconhecida pelo mercado.

O processo de criação ficou a cargo da equipe da agência LED Project e do novo time da marca, que promoveram um resgate do DNA da Flytour, “arrojada, visionária e referência no setor”. A união das duas empresas quer devolver a credibilidade visando ao futuro, “construindo um ecossistema em que a tecnologia e o atendimento de pessoas são fundamentais para a evolução”.

“Se o setor precisa de uma chacoalhada, nós vamos, mais uma vez, 24 flytour.indd 24

fazer diferente e estar à frente desse movimento”, comentou Marcelo Cohen. O empresário afirmou que com a mudança na marca, foi dado mais um passo importante na jornada rumo à tecnologia e inovação, que encurta caminhos. Sem deixar de lado as pessoas que reduzem a distância. Uma experiência integrada e mais fácil, conduzida por pessoas com novos pensamentos e novas atitudes.

Pegando carona na nova marca a Flytour também passou por um rebranding. As marcas ficaram mais modernas e digitais.

Segundo a diretora de Marketing da holding, Flávia Possani, a nova marca é a representação de uma transformação muito maior que está acontecendo dentro da empresa, e será refletida em todos os pontos de contato e jornada do cliente, na experiência com nossos serviços.

Todos os pontos de vendas serão atualizados ao longo dos próximos meses.n

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APROVAÇÃO DO PAI A PANROTAS conversou com o fundador do Grupo Belvitur, David Cohen, e pai de Macelo. Aos 88 anos, ele vê o passo do filho como uma ousadia, mas acredita na competência do herdeiro nesse movimento. “É um passo muito ousado, mas ele dá conta”, disse ele.

Segundo o fundador da Belvitur, é verdade o que Marcelo afirmou sobre pensarem bem parecido e tomarem as decisões juntos, mas as divergências da diferença de geração existem e são normais e saudáveis. “Marcelo tem muitos amigos, sempre foi bom de relacionamento, sempre prezou pela qualidade em tudo o que faz. Sempre com muitas ideias e amizades, foi diversificando os negócios no Turismo e agora chegou a esse anúncio”, continuou.

Engenheiro, David Cohen primeiro começou sua construtora e só depois entrou no Turismo, há 58 anos. Marcelo chegou aos 17 anos, morou fora um tempo, nos Estados Unidos, e depois retornou de vez para BH. “Tinha acabado de construir um prédio em Belo Horizonte, era o final dos anos 1970 acho, e o dono de uma das salas me perguntou se eu conhecia uma empresa chamada Flytour, que queria alugar o espaço, pois estava chegando na cidade”, relembra ele. “Eloi sempre foi muito querido, convivemos no Favecc, na Abav... e os caminhos difíceis do Brasil causaram esse encontro.”

O fundador da Belvitur destaca, ainda, que Marcelo fez questão de continuar com a ajuda de Elói Oliveira na empresa e os dois se dão muito bem. "Tem empresa que compra a outra e diz tchau pra todo mundo."

Pai de Marcelo, Gilberto e Suzana Cohen, avô de quatro netos, marido de dona Ana, aos 88 anos David Cohen diz que a idade

David Cohen, fundador do Grupo Belvitur

assusta, mas que se sente mais que realizado, muito feliz. E não é de hoje. Jamais imaginaria que a Belvitur chegaria a um projeto tão ambicioso, mas destaca a trajetória correta e profissional da empresa, e de suas ramificações.

Dos três filhos, Gilberto é engenheiro e só Marcelo apostou no Turismo. E acertou em cheio. “Marcelo é um ótimo filho, um homem antenado, com portas abertas para todo mundo na empresa, sem aquela hierarquia que emperra, e muito bom nos negócios, mesmo às vezes pensando um pouco diferente de mim. Mas são os contrastes de geração e isso é saudável. Estou muito feliz de ver também a trajetória e evolução do meu filho”, finaliza n

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Mercado Artur Luiz Andrade e Rodrigo Vieira

Divulgação

NOVA ERA PEREZ Promessa cumprida: já são quatro as empresas da nova holding criada por Tomas Perez, CEO da Teresa Perez Tours. Além da operadora referência em luxo, há a TP Corporate by LTN, de viagens corporativas, a host agency Embark Beyond Brasil,

Tomas Perez

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Ingrid e Carla Davidovich

e agora a nova New Age. A operadora havia encerrado operações no começo do ano, por decisão das sócias e fundadoras, as irmãs Carla e Ingrid Davidovich, e logo foi abordada por Perez, que fechou negócio há cerca de um mês e é o novo dono da New Age. E vem mais empresa nessa holding. Duas já estão certas: a TP Air, uma consolidadora aérea, no estilo Teresa Perez Tours, e uma de tecnologia, cujo carrochefe será um app para as agências de viagens.

Para contar a novidade e explicar os planos da nova New Age, Tomas Perez, Carla e Ingrid Davidovich participaram de uma live no Portal PANROTAS, recebida com muitas mensagens carinhosas pela audiência.

Estavam com saudades da New Age e Perez soube identificar isso e se adiantar a outras propostas que Carla e Ingrid receberam.

Tomas Perez volta com a New Age em janeiro de 2022, com uma equipe mista entre antigos e novos colaboradores, com mais produtos na prateleira, o sistema Reserva Aqui atualizado e Carla e Ingrid Davidovich agora como conselheiras.

MESES DE NEGOCIAÇÃO Tomas conta que “as conversas com a New Age começaram no início deste ano, durante as incertezas geradas pela pandemia". "A Carla e a Ingrid estavam revendo o posicionamento da empresa no mercado e, depois de anunciarem o encerramento das atividades, entenderam que eu poderia dar continuidade à história da empresa, mantendo o prestígio e a credibilidade neste momento de retomada das viagens.

Elas tiveram o cuidado de sanear todos os processos

internos e também o relacionamento com a carteira de clientes, garantindo o atendimento integral dos compromissos assumidos com funcionários, fornecedores, passageiros e agências. A partir daí, vi que seria uma oportunidade interessante de criar um plano de retomada do negócio com um foco de atuação específico, consolidando a diversidade de produtos e serviços oferecidos, e somando ao portfólio da New Age novos contratos e parceiros, que irão gerar benefícios ainda mais importantes para o mercado de viagens”, comenta.

POSICIONAMENTO A identidade da New Age de ser uma operadora focada na qualidade dos fornecedores e na parceria com os agentes de viagens será mantida, garantem Tomas, Carla e Ingrid. Isto é, em janeiro de 2022, a velha New Age voltará à ativa com sua própria marca e o olhar de suas principais líderes, mas com tons de uma nova New Age, sob nova direção, fôlego renovado, em busca de entregar o melhor. E 100% B2B. "Quando optamos por pausar a empresa, decidimos que, se fosse para voltar, tínhamos de recomeçar melhor do que éramos. Reabrir uma empresa igual não tem graça, não estava nos planos", explica Carla Davidovich, acrescentando que a empresa mantém CNPJ, IATA, estrutura tecnológica e relacionamento com fornecedores. "Nós vamos voltar melhores.

Esta é uma oportunidade de perpetuar a New Age por meio de alguém tão querido no mercado, como o Tomas. A Teresa Perez Tours sempre foi uma referência no luxo, sinônimo de qualidade, solidez e ino1 a 7 de novembro de 2021— PANROTAS

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vação. Juntando os 33 anos de tudo o que construímos com a expertise do CEO da TPT, faremos uma New Age muito eficiente."

Tomas Perez vê na New Age uma oportunidade de crosselling de produtos para oferecer às agências de viagens uma oferta de alta qualidade. "Estamos focados em qualidade, sistema e pessoas, criando um bom fluxo de atendimento. Não quero ter pressa para sair vendendo. Agora estamos montando a equipe", afirma o CEO da Teresa Perez Tours, garantindo que a New Age

seguirá totalmente B2B. "Queremos a New Age em sinergia com a Teresa Perez, mas em primeiro momento precisamos colocar a empresa para rodar e entregar um serviço de qualidade, o que a New Age sempre fez, mas queremos melhorar ainda mais."

Um dos exemplos práticos de colaboração mútua já foi adiantado. O Reserva Aqui ganhará produtos de esqui, que por sua vez é uma das excelências da Teresa Perez Tours. Os cruzeiros também fazem parte da nova prateleira da New Age.

Sobre a complementariedade de produtos, Ingrid Davidovich cita o exemplo de viagens multigeracionais, em que os mais velhos tendem a querer produtos com característica Teresa Perez e os mais jovens tendem a procurar a prateleira da New Age. Para ter sucesso na consultoria de viagens, o trabalho entre agente de viagens e operador deve ser feito a quatro mãos. A "nova" New Age pretende trabalhar com agentes de viagens que enviem as mensagens mais assertivas possíveis a seus colaboradores.n

CLIQUE AQUI E ASSISTA AO VÍDEO

CONSOLIDADORA TP Air será o nome da consolidadora aérea da Teresa Perez Tours, que está por alguns detalhes de ser lançada ao mercado. Durante a live de anúncio da compra da New Age por Tomas Perez, o empresário afirma que faltam alguns pequenos ajustes no sistema para que a empresa saia do papel. Aliás, Tomas Perez prefere não categorizar a TP Air como consolidadora.

"Não será apenas sobre crédito e emissão. Busca-

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mos diferenciação em nosso modelo pretendemos entregar consultoria ao agente de viagens. Temos bom relacionamento com as aéreas e com os agentes de viagens e vamos aproveitar desta expertise para oferecer conhecimento ao agente", afirma Perez, sobre a empresa que está sendo construída há cerca de 15 meses. "O sistema está funcionando quase plenamente. Vamos anunciar em breve, quando tudo estiver 100%."n

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O Recife está pronto pra te receber.

Venha viver e curtir.

O Recife tem uma energia única, uma atmosfera positiva e criativa que inspira quem vive e quem vem visitar. É difícil explicar, é mais fácil sentir. O Recife pulsa forte com as suas praias, rios, pontes, museus, restaurantes, bares, parques e a sua cultura marcante. Chegou o momento de encontros e reencontros, e o Recife está preparado e seguro para te receber com a população vacinada, uso de máscaras, higienização constante, distanciamento e tudo que você merece.

O Recife te aguarda. Só vem.

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Hotelaria Artur Luiz Andrade, Vancouver, San Francisco, Oakland e Las Vegas

SERVIÇO E FLEXIBILIDADE

Com 18 marcas, mais de 4,7 mil propriedades em mais de 100 países e uma divisão de Vendas Globais à disposição dos canais de distribuição, o BWH Hotel Group, dono da Best Western Hotels & Resorts e da WorldHotels, está pronto para receber visitantes de todo o mundo, em todo o mundo.

No começo de outubro, a rede realizou sua convenção anual em Las Vegas, consagrando Larry Cuculic como novo CEO, sucedendo o lendário David Kong, o homem que transformou uma cadeia hoteleira de apenas uma marca nesse conglomerado dinâmico e em constante evolução.

A Revista PANROTAS cobriu a convenção e trouxe todos os detalhes na edição 1.492, mas antes do evento, em Las Vegas, visitou sete propriedades da rede, para mostrar essa diversidade e flexibilidade de hotéis e serviços.

Las Vegas, Oakland e São Francisco, nos Estados Unidos, e Vancouver, no Canadá, foram os destinos escolhidos.

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SÃO FRANCISCO HOTEL BIJOU O hotel se associou à WorldHotels há poucos meses, fazendo parte da Crafted Collection, que tem hotéis ousados, com design arrojado e serviços diferenciados, mas sem ostentação. A WorldHotels define a coleção como uma nova geração de marcas lifestyle, onde criatividade e experiências imersivas são atributos que chegam na frente.

Os hotéis dessa coleção têm uma história a ser contada e no Hotel Bijou não é diferente. Como na grande maioria dos hotéis da Best Western, também no Bijou a presença e proximidade do dono traz diferenciais.

O empresário Kunal Sikand transformou o prédio de 1914, art déco, em um refinado e aconchegante hotel, repleto de detalhes e histórias.

Ele mesmo mandou produzir diversas peças da decoração, como os espelhos dos quartos, ou diversos detalhes do lobby, e a ideia é que o hóspede sinta que está sendo recebido na casa de alguém. Assim, os móveis combinam, mas não são da mesma coleção. Há muitos objetos que aguçam a memória afetiva e também uso criativo dos espaços.

A decoração homenageia o cinema (nos quadros nos corredores, nos nomes na porta das suítes, nas pinturas espalhadas pelo hotel) e também os anos 1920 (a pintura do teto do restaurante é um show à parte).

Pequeno e localizado no coração de São Francisco, a poucos minutos da Union Square e do Westfield Mall, o hotel se destaca pelo restaurante Gibson, estrelado Michelin, que oferece uma verdadeira imersão gastronômica, em um ambiente requintado, com o dedo do dono, e onde quem serve a comida preparou ou ajudou a preparar os pratos.

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Cozinha aberta, talheres desenhados sob medida, drinques premiados (como o Clear Bloody Mary) e pratos com ingredientes curados, preparados e envelhecidos no próprio hotel fazem do Gibson uma experiência imperdível.

O hotel também tem pacotes personalizados com ioga, gastronomia e compras na região.

QUARTOS: 65 REGIÃO: Union Square, São Francisco CATEGORIA: Crafted Collection, WorldHotels DESTAQUES: Design detalhista (foi reformado há dois anos), o restaurante Gibson e a localização.

PARA: Hóspedes independentes e descolados, amantes da boa cozinha (incluindo ousadias e drinques muito criativos), casais, viajantes solo e executivos com negócios na região.

Outros hotéis Crafted Collection pelo mundo: ACME Hotel Company em Chicago, Illinois; La Casa del Zorro em Borrego Springs, Califórnia; Warwick Rittenhouse Square na Filadélfia, Pensilvânia; The Vault Hotel em Helsingborg, Suécia; Hotel Haarhuis em Arnhem, Holanda; e ODSweet Duomo em Milão, Itália.

Saiba mais: www.worldhotels.com

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THE CARTWRIGHT HOTEL Best Western Collection

O hotel também está na região da Union Square, perto de lojas como a Macy’s, da estação de bonde que leva até a praia e Fisherman’s Wharf e de muitas atrações, como o novo Museu de Arte Moderna (Moma) de São Francisco.

Mantém sua marca independente, mas oferece algumas amenidades BW, como wi-fi e business center. É um hotel pet friendly e com tarifas mais em conta que o vizinho Hotel Bijou.

QUARTOS: 114 REGIÃO: Union Square, São Francisco CATEGORIA: Best Western Collection, o que significa que é um hotel independente DESTAQUES: Bem localizado, é um hotel entre três e quatro estrelas, com padrões de higiene Best Western e serviços limitados.

PARA: Hóspedes que buscam acomodações práticas e a bom preço e boa localização.

Saiba mais: www.bestwestern.com.br

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OAKLAND BEST WESTERN PLUS BAYSIDE HOTEL Oakland é uma das cidades vizinhas de São Francisco, com acesso via ponte, balsa ou trem.

Da varanda do Best Western Plus Bayside Hotel dá para apreciar a vista do skyline de São Francisco, ainda mais bonito no pôr do sol.

A cidade parece uma grande vila do interior, devido aos espaços amplos, atrações pitorescas, muita água, muito verde e comidas deliciosas servidas em restaurantes e bares tradicionais.

A comunidade se conhece e se ajuda e os visitantes são recebidos de braços abertos e iniciados em uma maratona gastronômica de tirar o fôlego. Frutos do mar, tortas doces e salgadas, receitas de frango especialíssimas e bares e cervejarias únicos atraem os turistas e a hospitalidade faz com que eles esqueçam um pouco que estão a alguns minutos de São Francisco.

Com 81 quartos à beira da baía, o Best Western Plus Bayside Hotel, fica próximo à marina principal da cidade e à praça Jack London. É o hotel mais bem avaliado pelo Trip Advisor em Oakland e a boa notícia é que o segundo lugar é do hotel vizinho e do mesmo grupo, o Executive Inn, com mais 143 quartos.

Os hotéis dividem as facilidades, como restaurante e piscina, e formam um bloco de hospitalidade à beira da água, atraindo quem gosta de quartos bem amplos, praticidade, limpeza, banheiros com banheira e a proximidade das atrações e dos meios de transporte.

Dos 81 quartos, 50 têm vista para a baía (o estuário de Embarcadero, na verdade) e todos contam com microondas, refrigerador, máquina de café e mesa de trabalho.

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O café da manhã durante a pandemia está limitado ao grab & go (pegar para levar), mas o staff do hotel, um dos mais simpáticos e acolhedores, providencia qualquer necessidade. Inclusive dicas dos melhores restaurantes para pedido de delivery no hotel. À noite, o restaurante do hotel serve um jantar bem prático, com opções de carne ou salmão, feitos em uma churrasqueira especial, e com preço idem.

O diretor de Vendas dos dois hotéis, Kevin Thomas (kevin. thomas@executiveinnoakland.com), conhece tudo e todos na região e com certeza dará as melhores dicas e fará de tudo para que a estada dos brasileiros seja a melhor. Ele diz que faz questão que todos descubram as belezas e encantos de Oakland, tão perto de São Francisco e com mais qualidade de vida. E de preferência em um de seus hotéis.

QUARTOS: 81 (e mais 143 no Executive Inn, vizinho, e do mesmo grupo) REGIÃO: Embarcadero, em Oakland CATEGORIA: Best Western Plus DESTAQUES: Quartos muito espaçosos e bem equipados, incluindo microondas, banheiros amplos e com boas divisões, 50 quartos com varandas de frente para a água, localização perto do Embarcadero e da Jack London Square, staff atencioso e prestativo e um diretor ativo e super bem relacionado, Kevin Thomas.

PARA: Executivos com negócios na região, grupos de amigos em viagem de férias, casais, famílias e quem busca alternativas mais em conta em relação a São Francisco.

Saiba mais: www.bestwestern.com.br

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LAS VEGAS BEST WESTERN MCCARRAN INN

A Best Western possui algumas unidades em Las Vegas, como o Casino Royale, na Strip, o The Strat, no extremo da Las Vegas Boulevard, e o Best Western Plus Las Vegas West.

Mas vamos focar em um hotel econômico e alternativo, perto do aeroporto.

O Best Western McCarran Inn fica bem próximo do aeroporto e da piscina do hotel dá para apreciar o vaivém das aeronaves. Os quartos são amplos e com facilidades como micro-ondas, sofá cama e apartamentos com mais de um ambiente.

Tudo é muito funcional e prático, do café da manhã com itens para serem esquentados no micro-ondas ao transfer gratuito para o aeroporto. É para quem deseja economizar na hospedagem, para gastar na diversão da cidade, mas mesmo assim dormir bem, com limpeza, segurança e os padrões Best Western.

Como tudo em Las Vegas acontece ao re-

dor da Strip, o hotel não está longe (fica entre o aeroporto e os mega resorts).

Ideal para quem quer chegar, dormir em uma boa cama e com todo o conforto, depois de se divertir e gastar quase tudo no entretenimento e gastronomia da cidade.

Las Vegas não é apenas feita de megaresorts (com megatarifas e taxas extras escondidas das promoções). Há alternativas mais em conta, com boa qualidade hoteleira e bem perto do glamour e do brilho que a cidade tem a oferecer.

Saiba mais: www.bestwestern.com.br

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VANCOUVER, CANADÁ GEORGIAN COURT HOTEL Best Western Premier Collection Vancouver, na costa oeste canadense, é uma das cidades mais incríveis do país, mas não à primeira vista. Ela precisa ser descoberta, explorada, conhecida dia a dia, de preferência com a ajuda e hospitalidade dos locais. A poucos minutos de muita área verde, parques, montanhas e até neve (nesse caso algumas horas), a cidade é ponto de partida de cruzeiros marítimos para o Alasca, que voltam em 2022, e também local de pontos turísticos famosos, como a ponte suspensa de Capilano, e de muito esporte, como o hóquei e o futebol.

O Georgian Court Hotel, da coleção Premier da Best Western, fica bem em frente ao estádio BC Place e à Rogers Arena, dois santuários esportivos da cidade. E a poucos minutos de diversas atrações e ruas famosas.

Se a chuva ajudar dá para caminhar bastante por Vancouver e na volta ter o conforto dos 180 apartamentos do Georgian Court, um hotel repleto de serviços e diferenciais, como suítes presidenciais, suítes de frente para o estádio, andar feminino, amenidades de luxo, sauna, jacuzzi, atendimento excepcional e uma joia que merece ser visitada todos os dias, o restaurante italiano Frankie’s Italian Kitchen Bar, que segue o mesmo serviço atencioso do hotel e tem possivelmente a melhor comida italiana que você já comeu na vida. E não estamos brincando.

Nos finais de semana, funciona também a casa de jazz anexa ao restaurante.

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QUARTOS: 180 REGIÃO: Na área mais nobre de Vancouver, em frente ao estádio BC Place e a duas quadras da Robson Street, com acesso a muitas atrações e ruas famosas.

CATEGORIA: Best Western Premier Collection, que permite que os hotéis mantenham sua marca e característica e usem toda a estrutura de Vendas e Marketing da Best Western.

DIFERENCIAIS: Quantidade de serviços, andar feminino, decoração, requinte e conforto dos quartos, atendimento personalizado, localização em frente à BC Place (palco também de grandes shows em Vancouver) e o Frankie’s, melhor restaurante italiano fora da Itália. O hotel também possui áreas para eventos, salas de reunião e um hotel irmão ao lado.

PARA: Hóspedes de alto padrão, frequentadores dos estádios da região, casais, famílias e executivos que querem ficar na melhor localização de Vancouver.

Saiba mais: www.bestwestern.com.br

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BEST WESTERN PLUS CHATEAU GRANVILLE HOTEL & SUITES & CONFERENCE CENTER Os hotéis da Best Western em Vancouver têm localização privilegiada e o Chateau Granville está no coração dos teatros, restaurantes e bairros boêmios da cidade.

Com 118 apartamentos, sendo 90 suítes para até cinco pessoas, o hotel é muito buscado por grupos de amigos ou executivos, famílias e viajantes solo que querem ficar onde tudo acontece.

O tamanho das suítes com certeza é um atrativo e essa flexibilidade de hospedar mais pessoas. O staff é muito prestativo e sabe dar dicas da cidade como poucos.

Por enquanto, durante a pandemia, o restaurante The Edge está aberto somente para café da manhã, que já é um indício da qualidade do estabelecimento.

O hotel se tornou um Premier em 2020 e está na Best Western desde 1976, sendo reconhecido pela rede com o prêmio de excelência em serviços.

Tem espaço para eventos e salas de reunião.

QUARTOS: 90 suítes para até 5 pessoas e 28 quartos standard REGIÃO: Entre Yaletown, Davie Village e Downtown. Ou seja, no centro de tudo.

DIFERENCIAIS: Suítes muito espaçosas, localização, staff muito atencioso e bem informado e espaços para eventos.

PARA: Grupos de amigos e executivos, famílias e quem quer estar onde tudo acontece.

Saiba mais: www.bestwestern.com.br

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BEST WESTERN PLUS SANDS

Com quartos renovados no ano passado, o Best Western Plus Sands está na badalada Davie St., a rua LGBTQIA+ de Vancouver, repleta de bares, restaurantes e boates, e a poucos metros da Beach Avenue, isso mesmo, das praias da cidade, começando com English Bay. O próprio hotel tem um lounge e um restaurante-bar bem badalados, o segundo também um grill para refeições.

Espaços para eventos, estação de bicicletas, quartos equipados com amenidades para que o hóspede tenha conforto e praticidade, alguns apartamentos com varanda, suítes executivas e localização, além da simpatia do staff fazem do hotel uma boa pedida em outra área badalada de Vancouver, também perto de atrações naturais, como as praias e o Stanley Park. O hotel também é pet friendly.

QUARTOS: 121 REGIÃO: Na Davie Street, a poucos metros da praia e dos bares e restaurantes LGBTQIA+, além do Stanley Park e de Downtown Vancouver.

CATEGORIA: Best Western Plus DIFERENCIAIS: Localização,

quartos renovados e restaurantes e bares bem frequentados na cidade. Também tem espaço para eventos.

PARA: Casais, famílias, executivos ou turistas que querem boa localização e hóspedes LGBTQIA+.

Saiba mais: www.bestwestern.com.br

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AS MARCAS DO BWH HOTEL GROUP BEST WESTERN Segundo a rede, a marca original hoje é ideal para mercados secundários e terciários, mas pode ser implantada em praticamente qualquer destino. São hotéis midscale com quartos confortáveis, ambiente acolhedor e ótimo serviço. Para quem procura valor e preços acessíveis.

BEST WESTERN PLUS A Best Western se posiciona no mercado upper midscale, com mais amenidades e estilo, e um ar mais moderno que a marca original. A arquitetura já ganha destaque e há grande variedade de propriedades, tanto quanto a tamanho quanto à localização.

BEST WESTERN PREMIER Com design mais estiloso e amenidades mais robustas nos quartos, as propriedades Best Western Plus estão posicionadas para atrair viajantes a lazer ou a negócios com expectativa de serviço de alto nível e amenidades mais luxuosas.

Atendem o mercado upscale e possuem piscina, business center, academia, centro de mídia e em alguns casos centro de eventos.

EXECUTIVE RESIDENCY Marca para a longa estada, oferece a combinação de hotel e casa. Em algumas localidades, a Executive Residency está combinada com um Best Western Plus, oferecendo mais opções aos clientes em serviços e amenidades.

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VIB Uma das novas marcas do grupo, a Vib representa hotéis upscale em centros urbanos. Design, conectividade, estilo, conveniência e tecnologia são os pontos fortes da Vib, que tem elementos para surpreender e encantar os hóspedes.

GLO Marca energética na categoria upper midscale, tem a inovação e flexibilidade como características. Também na utilização de espaços tem se destacado na indústria.

AIDEN Hotéis boutique charmosos, na categoria upper midscale, têm atmosfera chique e sofisticada, com toques de aventura e diversão. Também apostam na inovação, mudando os processos hoteleiros tradicionais, e na conexão com a comunidade onde estão instalados.

SADIE Também uma marca nova, lançada com a Aiden, é da categoria butique upscale e oferece amenidades únicas, serviços que engajam os clientes e localizações escolhidas com cuidado. É a marca mais ousada e inovadora do BWH Hotel Group. Seus primeiros destinos escolhidos são South Beach Miami, Los Angeles, Manhattan e Nova Orleans.

BW PREMIER COLLECTION São hotéis independentes upper upscale, que querem manter sua identidade e que são selecionados para integrar essa coleção da Best Western e utilizar a força de vendas e marketing do grupo.

BW SIGNATURE COLLECTION De categoria upper midscale, são hotéis com soft brands que querem mais flexibilidade nos requisitos de uma marca, mas ao mesmo tempo querem e precisam da robusta estrutura de Vendas e Marketing de um grupo como o BWH Hotel.

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SURESTAY HOTEL BY BEST WESTERN Um dos grandes acertos da Best Western foi o lançamento das marcas econômicas SureStay. A SureStay Hotel by Best Western está posicionada no mercado upper economy.

SURESTAY PLUS HOTEL BY BEST WESTERN Essa é a opção midscale para a marca econômica da BW, com amenidades confortáveis para o hóspede se sentir em casa.

SURESTAY STUDIO

BY BEST WESTERN Opção de longa estada no mercado upper economy, dando todas as condições para essa hospedagem prolongada.

SURESTAY COLLECTION BY BEST WESTERN Opção para hoteleiros independentes que querem manter sua identidade mas usar toda a força global de distribuição da Best Western.

WORLDHOTELS LUXURY Comprada em 2019 pela Best Western, a coleção Luxury da WorldHotels oferece acomodações luxuosas ao redor do globo, com elevado padrão de serviços e amenidades. São os melhores da marca e estão em locais de natureza única ou prédios históricos.

WORLDHOTELS ELITE São propriedades upper upscale, com experiências estilosas, memoráveis e de alto padrão.

WORLDHOTELS DISTINCTIVE Uma coleção de propriedades acolhedoras e com experiências únicas em locais desejados em todo o mundo.

WORLDHOTELS CRAFTED Hotéis e resorts com design ousado, experiência imersiva e serviço personalizado.

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2021

29 e 30 novembro

O FUTURO DA Aviação no Brasil

Jerome Cadier

John Rodgerson

Paulo Kakinoff

Sidnei Piva

Latam Airlines Brasil

Azul Linhas Aéreas

Gol Linhas Aéreas

Grupo Itapemirim

CEOs Confirmados INSCREVA-SE Expo Center Norte - Pavilhão Azul São Paulo, Brasil 46

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Aliança Institucional

Premium

Espaço Anfitrião

Tecnologia e Cenografia

Patrocínio

Gastronomia

Gold

Silver

Participação

Apoio - Transporte Oficial

Apoio

Tradução Simultânea

Apoio Carbono Zero

www.forumpanrotas.com.br

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