PANROTAS 1580 - Edição Especial Cruzeiros 2024/2025

EDIÇÃO ESPECIAL

2024/2025

Página 06

Editorial - Explore antes dos seus passageiros

Página 08

Entrevista - Marco Ferraz fala de conquistas e demandas do setor

Página 10 VIAGENSPROMO

Página 14

Tendências no agenciamento de cruzeiros

Página 20 DISCOVER CRUISES

Página 22

Eles estão chegando - Novos navios das próximas temporadas

Página 30 VISIT LAUDERDALE

Página 32

4ª Convenção de Vendas da MSC Cruzeiros vai à Flórida e ao Caribe

Página 40

EXPLORA JOURNEYS

Página 42

GRAND AMAZON EXPEDITION, DA IBEROSTAR

ÍNDICE

Página 44

Ruy Ribeiro fala sobre os planos da Costa Cruzeiros

Página 46

COSTA CRUZEIROS

Página 50

Costa CruzeirosRoteiros do próximo verão

Página 58

MSC CruzeirosRoteiros do próximo verão

Página 62

EMERALD CRUISES

Página 64

SCENIC CRUISES

Página 66

Temáticos - Modelo com artistas e fãs cresce no Brasil

Página 72

R11 TRAVEL

Página 74 BEFLY

PRESIDENTE

José Guillermo Condomí Alcorta

GESTÃO

José Guilherme Condomí Alcorta

TECNOLOGIA

Ricardo Jun Iti Tsugawa

EDITORIAL

Artur Luiz Andrade

Página 76

O que vem do Norte - Tendências de cruzeiros nos Estados Unidos

Página 80 SANDALS RESORTS

Página 82 NCL

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Media Partner Parceria Estratégica

EXPLORE ANTES QUE SEU PASSAGEIRO

A oferta atual de cruzeiros marítimos e fluviais se caracteriza por uma diversidade que vai além da frota disponível em si. Inclui uma infinidade de atividades a bordo, categorias de cabines, opções de passeios em terra, atrações e eventos dentro do navio, shows e gastronomia para todos os gostos, sem falar da escolha do destino e os pré e pós tours que podem ser desenhados. Não é só entrar no navio e deixar o mar te levar. Nunca foi.

Cada navio tem sua alma, sua assinatura, e ela precisa combinar com as intenções dos viajantes. Um cruzeiro traz características únicas e requer uma entrega do passageiro para vivenciar toda sua unicidade. Com a complexa e fascinante oferta atual, esse mergulho demanda planejamento, escolhas, adequação ao perfil e gosto de cada um. Em um mesmo navio, as experiências podem ser opostas e uma tão prazerosa quanto a outra.

Alguns podem esperar que o cliente antenado, conectado e dependente da internet vá tirar de letra essa pesquisa do que, como, quando e por que fazer tudo o que um cruzeiro oferece. Mas pesquisar é bem diferente de vivenciar. Como dissemos, o cruzeiro tem seu ritmo, sua atmosfera, suas peculiaridades. O passageiro precisa ter as escolhas do que fazer à mão, para decidir conscientemente (e não por ignorância) passar o dia todo na piscina ou participar de algumas atividades a bordo, experimentar novos restaurantes, explorar o mundo de possibilidades que o navio oferece. Explorar é a palavra a que o agente de viagens precisa se dedicar. Conheça o navio nos detalhes, estude cada opção para cada tipo de passageiro. Dedique-se a ser um especialista: frequente os treinamentos das companhias marítimas e fluviais; assista a vídeos promocionais; estude folhetos, mapas e reportagens sobre cada em -

presa, navio ou sobre particularidades das embarcações; converse com quem já foi e veja as resenhas nos sites especializados; leia os especialistas; visite o maior número de navios que puder (seja em um almoço a bordo em Santos ou em um famtour de 10 dias rumo à Antártida); e, claro, ouça e conheça bem o seu cliente. São as histórias, desejos, sonhos e características que ele te contar que farão seu cérebro dar o match com o cruzeiro ideal, que talvez ele nem saiba que precise fazer.

Caribe, Mediterrâneo, fluviais na Europa, roteiros de expedição, lugares remotos ou mais distantes, Ásia, Austrália, Cingapura... Brasil. Navios grandes, que são um destino em si. Navios pequenos que transformam a viagem em algo íntimo e exclusivo. Navios que estão apenas te levando para o destino tão desejado. Navios com muita festa. Para famílias. Para adultos. Para todos. Navios de grife ou navios superlativos. Navios que falam a nossa língua ou navios que desafiam nossos conhecimentos. Navios gourmet e navios com a melhor fast food. Navios clássicos, navios com design arrojado.

Se para nós especialistas já é difícil decidir, imagine para o ansioso viajante, que se depara com inúmeras informações, comentários, preços, itinerários...

Explore antes que seu cliente e o ajude a se apaixonar pelo ato de navegar. Transfira essa paixão que temos para o melhor roteiro possível. Navegue com ele. Mas não esqueça de estar sempre olhando para a próxima parada. O próximo porto. O novo navio que não demora a chegar.

Artur Luiz Andrade Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS artur@panrotas.com.br

Clia Brasil

Victor Fernandes

DESAFIOS DO SETOR DE CRUZEIROS PERMANECEM

Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil

Com seis meses de duração, oferta de 800 mil leitos e a presença do maior navio de cruzeiros a navegar em águas brasileiras, o MSC Grandiosa, a temporada 2023/2024 de cruzeiros marítimos no Brasil foi encerrada no dia 7 de maio com tudo para ter sido histórica.

Em entrevista à Revista PANROTAS , o presidente da Clia Brasil, Marco Ferraz, explica que terá os números fechados temporada só em agosto, mas que espera atingir número igual ou superior ao da temporada 2022/2023, quando foram registrados mais de 800 mil cruzeiristas.

No entanto, ainda há gargalos para as companhias de cruzeiros no Brasil, incluindo o alto custo de operação e a questão da regulação trabalhista. E, para reter e atrair mais cruzeiros para o País, a Clia emprega esforços junto ao Governo Federal para pleitear melhores condições para desenvolver a indústria no País.

Ao menos o órgão defensor dos cruzeiros marítimos está sendo ouvido por pastas como Ministério do Turismo, Embratur e Ministério de Portos e Aeroportos, segundo Marco Ferraz. Confira abaixo entrevista completa do presidente da Clia Brasil.

REVISTA PANROTAS – Qual é o balanço da temporada 2023/2024?

MARCO FERRAZ – Ainda não temos os números fechados, a FGV está conversando com as companhias para fazer um estudo que será lançado em agosto no Fórum da Clia. Mas posso afirmar que a temporada foi bem positiva, com oferta de 800 mil leitos e a expectativa de chegar aos números da temporada passada (2023/2024, quando foram registrados 802.758 passageiros). A expectativa é chegar próximo dos números do ano passado. Foram nove navios, sendo seis da MSC Cruzeiros e três da Costa Cruzeiros.

PANROTAS – Como essa temporada se comparou à anterior em termos de novidades?

FERRAZ – Inauguramos Paranaguá, que é o sexto porto de embarque, somando a Itajaí (SC), Santos (SP), Rio de Janeiro, Maceió e Salvador como possibilidades de embarque. Poder embarcar em qualquer um de seis portos facilita muito em um País tão grande. Ainda assim, Santos segue sendo o principal porto de embarque, com 60% da oferta, mas o Rio de Janeiro também tem bastante oferta, e Salvador e Maceió têm saídas semanais. Outro destaque da temporada foi o Cruise360 realizado pela Clia Brasil, em que 300 agentes de viagens foram capacitados. Percebemos que os cruzeiros estão fortes na prateleira do agente, a atenção dos profissionais tem aumentado e o evento foi termômetro disso. Queremos um even-

to ainda maior no ano que vem, depois do Carnaval. E também teremos o Clia Forum em agosto para reforçar as lutas do setor, como melhora dos custos e regulação, além da questão da reforma tributária, que estamos levando nossos pleitos ao Congresso e ao governo, juntamente com associações do setor de Turismo. O custo para operar no Brasil ainda é muito elevado, precisamos melhorar custos e regulação.

PANROTAS – Dentro destes esforços para melhorar os custos, quais são os principais pleitos do setor?

FERRAZ – O custo para as companhias operarem no Brasil é entre 40% a 50% superior ao da média global. Precisamos melhorar isso. Entre os pleitos, estão a redução do custo de operação em si, do porto, do terminal, da praticagem, dos impostos e do combustível.

E a questão da regulação trabalhista, em que estamos discutindo para que valha a regulação internacional, reduzindo a insegurança jurídica para as companhias. Esperamos resolver algumas questões em um curto espaço de tempo.

PANROTAS – Para além de atrair mais navios na temporada, a discussão para ter navios o ano todo no Brasil avançou?

FERRAZ – Como competimos com o verão na Europa e Estados Unidos, precisamos de demanda no inverno também. O governo está ajudando. Celso Sabino, ministro do Turismo, Marcelo Freixo, presidente da Embratur, e Silvio Costa Filho, ministro de Portos e Aeroportos, têm nos dado muita atenção, levando pleitos ao governo para que possamos desafogar esses gargalos e poder trazer navios o ano todo. Assim, atraindo pelo menos uma companhia para ficar aqui o ano todo.

PANROTAS – Agora, sobre a temporada 2024/2025, quais são as expectativas? Ainda mais considerando que a MSC Cruzeiros já anunciou redução da oferta de seis para cinco navios.

FERRAZ – A expectativa é uma redução de 10% da oferta, já que perdemos um navio. Este é um sinal de que precisamos passar para as autoridades, precisamos lidar com esses pontos, gargalos e fornecedores. É uma discussão que precisamos ter não só para atrair mais navios, mas para mantê-los aqui também. Precisamos receber novos navios que serão lançados nos próximos anos. Começamos a fazer reuniões pós-temporada, endereçando estes pleitos, e esperamos ter ajuda do Governo Federal, Estadual, Portos, terminais e praticagem para sermos mais competitivos e receber mais navios.

5 BONS MOTIVOS PARA VENDER CRUZEIROS VP!

Quando o assunto é viagem, sobram motivos para sugerir um pacote de cruzeiro marítimo ou fluvial comercializado pela ViagensPromo para o seu cliente. Afinal, que outro tipo de viagem é capaz de oferecer vantagens incríveis para a sua agência e uma combinação irresistível entre conforto, comodidade e entretenimento quase que ilimitado para o seu passageiro em um só lugar?

A resposta não poderia ser outra senão um pacote de cruzeiro. E são tantos predicados disponíveis, que fica até difícil listar apenas cinco bons motivos para justificar essa indicação. Mas vamos aos fatos, agente de viagens:

1 – AMPLA VARIEDADE DE DESTINOS

Na condição de “vendedor de sonhos”, a recomendação de uma viagem de cruzeiro poderá ser uma experiência verdadeiramente genuína na vida do seu cliente. Ele terá a possibilidade de visitar múltiplos destinos em uma única viagem, desembarcando em diferentes portos e viven-

ciando novas culturas e paisagens. Memórias incríveis, que só poderão ser construídas a partir de um portfólio pra lá de completo e recheado de destinos.

2 – ENTRETENIMENTO ILIMITADO!

Ainda falando de portfólio, o Departamento de Cruzeiros da ViagensPromo também é capaz de oferecer para o seu cliente uma ampla variedade de embarcações. A operadora possui acordo com as principais companhias de cruzeiro do mercado e tem opções de navios para todos os gostos e bolsos. Algumas, com atrações e atividades de lazer a se perder de vista, com pista de kart, toboágua, shows, SPA’s incríveis, restaurantes gourmet e muito mais. O seu cliente certamente ficará maravilhado...

3 – CAMPANHAS DE INCENTIVO EXCLUSIVAS; Deixando o cliente final de lado um pouquinho, que tal falarmos das campanhas de incentivo que você, agente de viagens, só encontra na

ViagensPromo? Desde a sua criação, a operadora tem se consolidado com ações pra lá de vantajosas para as agências, como o “Cruzeiro dos Deuses”, que promete levar os dez agentes que mais comercializaram produtos marítimos ou fluviais para um inesquecível cruzeiro pela Grécia! Isso sem mencionar os mais de 100 iPhones, que também foram distribuídos pela empresa nos últimos meses.

4 – RODOCRUZEIROS

Em um país continental, como o Brasil, vender sonhos que transcendam os mares e oceanos pode ser um pouquinho mais difícil em Estados que não tenham uma praia para chamar de sua, como Minas Gerais, por exemplo. Por isso, a ViagensPromo criou o “rodocruzeiros”, que oferece transporte rodoviário já incluso no pacote de cruzeiristas entre Belo Horizonte e o porto do Rio de Janeiro.

5- ATENDIMENTO ESPECIALIZADO

No seu ramo de atuação, um só ponto fora da curva poderá colocar em xeque toda a credibilidade e confiança que a sua agência conquistou junto ao passageiro final. Por isso, priorize sempre comprar com fornecedores confiáveis e que saibam bem o que estão vendendo e que estejam prontos para resolver qualquer demanda. Não por acaso, a equipe VP se cercou dos melhores e mais experientes profissionais do mercado para atender esse nicho de atuação. Os detalhes fazem a diferença!

Costa Cruzeiros

Promoação Temáticos

Norwegian Cruise Line

SONHOS QUE TRANSCENDEM MARES E OCEANOS!

Mercado

Rodrigo Vieira

7 TENDÊNCIAS DO AGENCIAMENTO EM CRUZEIROS

O mercado de cruzeiros no mundo vive um momento importante de expansão e renovação de frota. Conforme aposentam navios antigos e os substituem por novos equipamentos, os maiores grupos do setor, incluindo Carnival Corporation, Grupo Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line Holdings, MSC Cruzeiros, Costa Cruzeiros e Disney Cruise Lines, apresentam resultados financeiros positivos em seus últimos balanços.

São notícias para serem vistas com otimismo pelos agentes de viagens no Brasil. Cruzeiros são um dos segmentos do Turismo em que os consumidores mais recorrem a um especialista, em vez de comprar diretamente com os fornecedores ou por meio de uma OTA. Segundo a Clia Brasil, os navios marítimos e fluviais estão mais fortes do que nunca na prateleira do agente de viagens, e a atenção desses profissionais tem aumentado para a modalidade.

Em abril e maio de 2024, ao fim da última temporada doméstica de cruzeiros, finalmente todas remarcações e cartas de crédito remanescentes da pandemia foram utilizadas. Os intermediários vivem nesse período a situação do pós-venda e terão maior possibilidade de vendas novas.

Conversamos com alguns especialistas nesse setor para saber como os agentes de viagens podem se aproveitar desse boom da indústria, e trouxemos percepções, dicas e tendências no que tange à venda de cruzeiros.

1. CAPACITAÇÃO

(SE POSSÍVEL IN LOCO)

A expressão "ficar a ver navios" se tornou sinônimo de desapontamento pelo seu sentido histórico do período colonial, mas para quem é consultor de viagens, "estar a ver navios" é, na verdade, essencial para o sucesso. Novos produtos e conceitos, avanços tecnológicos, categoria de cabines, espaços vip a bordo... O ritmo da indústria está acelerado, e os agentes de viagens têm de estar prontos para acompanhar. As armadoras têm seus próprios programas de capacitação, além de oferecerem famtours diretos ou em parcerias com companhias aéreas e operadoras. Porém, quando se trata de cruzeiros, quanto mais detalhes o agente souber melhor. Ciente dessa importância, Rodrigo Cunha, da Top de Vendas, uma operadora especializada em cruzeiros do Norte e Centro-Oeste do País, investiu em uma plataforma que, além de distribuir, dá mais informações sobre cada roteiro.

“Somos obstinados em dar treinamento e suporte para os agentes. Nosso sistema engloba praticamente todas as companhias de cruzeiros. São muito procurado principalmente os embarques internacionais, pois os navios que estão no Brasil são mais divulgados”, explica.

Como nem sempre é possível deixar os negócios de lado e tirar uns dias para um famtour no Caribe, uma alternativa é ficar de olho nas visitas técnicas promovidas pelas armadoras nos portos brasileiros. "Principalmente no luxo", afirma o diretor da Qualitours, Flávio Marques. "Ao longo do ano, vários navios de luxo passam pelo Brasil e temos a prerrogativa de apresentá-los em shiptours para agências parceiras", completa o executivo da empresa, pertencente à BeFly.

Rodrigo Cunha, da Top de Vendas

Flávio Marques, diretor da Qualitours, Chanteclair e Flytour Consolidadora, da BeFly

2.

DIVULGAÇÃO DO PRODUTO À SUA MANEIRA

Os materiais institucionais das empresas ajudam, mas o cliente gosta mesmo é quando o agente de viagens faz seu próprio material de divulgação. De acordo com a diretora da Ponta Verde Turismo, Paula Maluf, a agência do interior de São Paulo converte em vendas imediatas quando, seja em um famtour ou acompanhando um grupo, publica vídeos e fotos em seu Instagram falando do produto. "Utilizamos a linguagem dos nossos clientes para nos aproximar deles e mostrar como eles podem aproveitar suas férias naquele cruzeiro. Sabemos de suas preferências, de qual cantinho do navio ele mais vai gostar. Dessa forma, fazemos divulgações gerais no Instagram da empresa e às vezes até mensagem personalizada para aquele cliente que sabemos que está a fim de fazer um cruzeiro, mas ainda não sabe qual", explica ela, uma das maiores vendedoras de Costa Cruzeiros no Brasil. "Hoje é raro embarcamos em um navio e não vendermos nenhuma cabine antes de deixá-lo. É uma estratégia eficiente, inclusive para vender grupos."

Mesmo que nem sempre seja possível estar a bordo, é possível se inspirar nos programas de treinamento on-line das companhias para adaptar a oferta a seus clientes. "Oferecemos muitas alternativas de capacitação, seja presencial ou on-line em nossa NCLUniversity e diversos webinars", afirma a diretora da NCLH no Brasil, Estela Farina. "É crucial entender e identificar o perfil e as expectativas do cliente para sugerir o cruzeiro mais adequado. E tentar antecipar a programação de viagem, inclusive dos passeios que bem podem fazer a diferença na experiência da viagem."

Estela Farina, diretora da NCLH no Brasil

Vera e Paula Maluf, da Ponta Verde Turismo

3.

AGENTES QUEREM

CARRINHO DE COMPRAS

Com um tempo cada vez mais escasso, os agentes de viagens especializados em cruzeiros estão mais interessados em uma situação de compra one stop shop. Armadoras e operadoras que casam seu produto com companhias aéreas e outros fornecedores de ancillaries, como seguro viagem, tendem a ganhar a preferência dos profissionais.

Segundo o CEO da R11 Travel, Ricardo Amaral, "esse é o cruzeiro que quero, resolva o pacote para mim" é uma demanda crescente do consumidor e, por sua vez, os intermediários têm de entregar essa rapidez. "Na R11 Travel, estamos realizando integração da venda de cruzeiros com o que chamamos de extra-cruises, agregando fornecedores de outros segmentos. No próprio Bookeasy Plus, nosso sistema, o agente terá tudo às mãos.”

Gerente de Operações e Vendas da OTA espanhola Logitravel no Brasil, Arthur Araújo diz que essa nova exigência dos agentes demandou adaptações de sua companhia, especializada na venda de cruzeiros marítimos.

"A Logitravel nasceu em 2010 como uma OTA especializada em cruzeiro para o cliente final. Nosso diferencial era a tecnologia avançada para entregar filtros aos cruzeiristas em busca de suas preferências. Conforme operadoras B2B começaram a entregar essa mesma funcionalidade para o agente de viagens, a Logitravel sentiu a necessidade de aumentar o número de especialistas em seu time, para ter como diferencial, além da tecnologia, a expertise de consultores aptos a indicar o cruzeiro certo para o cliente, principalmente o de primeira viagem."

Arthur Araújo, da Logitravel

4. MARINHEIROS DE PRIMEIRA VIAGEM VS. EXPERIENTES

A venda entre viajantes que embarcam no primeiro cruzeiro para os que nunca o fizeram requer uma abordagem bem diferente dos agentes de viagens. A um novato, o foco deve nos aspectos básicos como as atividades a bordo, procedimentos de embarque e desembarque e opções de alimentação, enquanto aos mais experientes a conversa vai mais focada em destacar novidades ou experiências diferenciadas que ele ainda não explorou. "Novatos em cruzeiros muitas vezes precisam de mais suporte na fase de planejamento e reserva, requerendo detalhes sobre cabines, dicas de pacotes e assistência com documentação necessária.

Um cliente experiente, por outro lado, provavelmente necessitará de menos suporte básico, permitindo que o agente se concentre em oferecer upgrades, experiências exclusivas ou benefícios adicionais, como acesso a eventos especiais a bordo ou pacotes de excursões em terra mais personalizados", compara Carlos Guimarães, da KS Turismo. O agente curitibano comenta que, com o aumento da oferta das principais companhias do mundo em termos de atrativos, gastronomia, conforto e tecnologia, a vida do especialista em venda de cruzeiros foi mais exigida, porém está bem mais frutífera.

Carlos Guimarães, da KS Turismo

5. EXPEDIÇÕES, FLUVIAIS E LUXO

Cruzeiros de Expedições, fluviais e de luxo são modalidades que se relacionam muito bem. Marcas como Scenic, Explora Journeys, do Grupo MSC, Silversea, do Grupo Royal Caribbean, além de Seabourn, Ponant, Swan Helenic e outras, tenham se destacado com estas propostas na exposição. Também não é por acaso que redes hoteleiras estão entrando nesse mercado, como a Accor com o Orient Express Silenseas, ainda sem lançamento definido, e a rede Aman, com o Aman at Sea, agendado para 2027.

A Qualitours, que há décadas atua neste segmento e hoje pertence ao ecossistema BeFly, se vê surfando uma onda importante em que o Turismo de luxo no Brasil experimenta altas relevantes ano após ano.

"O custo-benefício de um cruzeiro de luxo caiu no gosto do brasileiro. Na Europa, por exemplo, é possível atracar em portos de cidades menores, oferecendo experiências mais exclusivas, enquanto dorme em um equivalente a um hotel cinco estrelas e pode comer em um restaurante estrelado no mesmo navio", afirma o diretor da operadora, Flávio Marques.

Sobre os fluviais e de expedição, Marques alerta para a importância de se notar o público-alvo, e deixar claro o tipo de produto ao passageiro, pois os primeiros são cruzeiros geralmente voltados para um público mais maduro, enquanto a segunda modalidade, apesar de contar com uma oferta de luxo, tem um viés educacional, com biólogos a bordo, conhecendo lugares mais inóspitos.

6. VIAGENS EM FAMÍLIA, A MELHOR ABORDAGEM?

Os navios da maioria das grandes companhias de cruzeiros são projetados para agradar uma gama multigeracional de viajantes. Fazer uma venda de viagens para uma família é explorar ao máximo o conceito de um navio e, consequentemente, agregar valor à venda.

"Sem dúvida, essa é a abordagem mais inteligente para vender cruzeiros”, pondera o CEO da R11 Travel, Ricardo Amaral, com uma experiência pessoal recente para ilustrar. “O cruzeiro é agregador. Viajei à Europa pós-pandemia depois de muito tempo, e a parte que todos mais gostaram foi o cruzeiro. São memórias familiares inesquecíveis. Tem convivência, privacidade e conveniência devido às atividades multigeracionais a bordo.”

Assim como Flávio Marques, da Qualitours, Ricardo Amaral recomenda que o agente de viagens consi-

dere apresentar ao cliente o quanto ficaria um itinerário terrestre como aquele considerando reserva de hotel, transporte e refeições.

“Com uma conta rápida é possível ver o valor agregado em uma viagem de cruzeiros. Sempre recomendo que os agentes considerem esse mix, para inclusive melhorar a rentabilidade na venda. No navio, o viajante tem serviço, alimentação e entretenimento, tudo organizado.”

Da seleção da empresa e do navio à escolha da cabine, dos horários das atividades às dinâmicas a bordo, do planejamento de orçamento ao alinhamento de expectativas, os agentes de viagens precisam estar sempre de olho na oferta de cruzeiros para famílias.

7. TECNOLOGIA AUXILIA

EXPERIÊNCIA A BORDO

A tecnologia está transformando a experiência a bordo com recursos como check-in digital, aplicativos para personalizar atividades diárias e melhor conectividade de internet. Melhorias na conectividade, inteligência artificial e personalização também estão na lista de investimentos das linhas de cruzeiro.

A recomendação inicial é que o passageiro baixe o app da empresa de cruzeiros e coloque os dados de sua viagem. Em muitas companhias pode-se reservar restaurantes e shows pelo app, saber da programação diária e até pedir room service; aliás, muitas empresas exigem reserva para os shows, mesmo os gratuitos (muito fácil, via app, ou em estações distribuídas pelo navio). Ao passo em que as ferramentas de IA entendem a preferência do passageiro, sua experiência ficará mais fluída.

AdobeStock

AS ENCOMENDAS QUE ESTÃO CHEGANDO

A indústria global de cruzeiros vive uma de suas décadas mais movimentadas em termos de lançamentos. Mares e rios do mundo ganharão novos navios nas próximas temporadas de cruzeiros.

A Revista PANROTAS buscou alguns destaques que estão na fila de entrega para algumas das principais companhias de cruzeiros do mundo. Confira:

EXPLORA II (EXPLORA JOURNEYS)

AGOSTO DE 2024

• Capacidade: 922 passageiros

• Itinerário inicial: Viagem inaugural de Barcelona a Roma

• Destaques: O segundo navio da companhia de luxo do Grupo MSC seguirá com o conceito de oferecer espaços refinados e serviços personalizados, ideal para explorar destinos europeus exclusivos com conforto excepcional. O Explora II promete uma experiência exclusiva e personalizada, focando em destinos únicos e menos acessados por navios maiores.

Rodrigo Vieira

DISNEY TREASURE

(DISNEY CRUISE LINE)

DEZEMBRO DE 2024

• Capacidade: 4 mil passageiros

• Itinerário inicial: Caribe Oriental

• Destaques: O Disney Treasure promete aventuras inspiradas nos contos de Ásia e África. A Disney prevê um navio com decoração majestosa, que inclui elementos de Aladdin e Jasmine, destacando-se pelo luxuoso Grand Hall. O navio é projetado para famílias, de maneira que cruzeiristas de todas as idades encontram atividades a bordo. Para 2025, a Disney Cruise Line planeja lançar dois novos navios, o Disney Adventure, focado no mercado asiático, e o Disney Destiny, que terá a temática de heróis e vilões e ainda não teve itinerário inicial divulgado.

3

MSC WORLD AMERICA

(MSC CRUISES)

ABRIL DE 2025

• Capacidade: 6.762 passageiros

• Itinerário inicial: Rotas pelo Caribe partindo da Flórida

• Destaques: Focado no conforto e entretenimento, com múltiplas opções gastronômicas, amplos espaços de lazer e design inovador que maximiza a experiência ao ar livre.

O MSC World America, agendado para lançamento em abril de 2025, é o segundo navio da classe World da MSC Cruises. Projetado para atender o mercado norte-americano, o navio se destaca por suas dimensões e instalações vanguardistas. O design inclui uma promenade bem longa, que se divide entre áreas cobertas e ao ar livre, ideal para desfrutar do clima do Caribe, onde o navio operará rotas regulares. São múltiplas opções gastronômicas e de entretenimento, incluindo parques aquáticos, espaços esportivos e áreas de lazer que prometem agradar dos fãs de aventura aos de relaxamento.

NORWEGIAN AQUA (NORWEGIAN CRUISE LINE)

ABRIL DE 2025

• Capacidade: 3.571 passageiros

• Itinerário inicial: Ainda não divulgado

• Destaques: A Norwegian Cruise Line trata o Norwegian Aqua como um navio que traz significativa inovação à sua frota. Trata-se do primeiro navio da próxima geração da classe Prima Plus. O Norwegian Aqua se destaca na frota sobretudo por seus grandes espaços e pela oferta de luxo, incluindo o maior complexo The Haven da linha, conhecido por oferecer uma experiência mais exclusiva e privativa.

Outra expectativa paira no Aqua Slidecoaster, o primeiro tobogã híbrido do mundo, combinando a emoção de um tobogã aquático com a adrenalina de uma montanha-russa. Além disso, o navio foca em oferecer uma experiência ao ar livre expandida com espaços como o Ocean Boulevard e Infinity Beach, proporcionando aos passageiros mais áreas para relaxar e desfrutar da vista do mar.

STAR OF THE SEAS (ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL)

AGOSTO DE 2025

• Capacidade: 5,6 mil passageiros

• Itinerário inicial: Ainda não divulgado

• Destaques: Segundo navio da Classe Icon da Royal Caribbean International, o Star of the Seas está sendo construído para combinar luxo, inovação e sustentabilidade. O navio contará com tecnologias avançadas de redução de emissões e será alimentado por GNL (Gás Natural Liquefeito), o que representa um avanço significativo em termos de práticas ambientais na indústria de cruzeiros. O Star of the Seas promete oferecer uma ampla gama de atrações e facilidades, incluindo o maior parque aquático em alto mar, uma variedade de opções gastronômicas com mais de 40 restaurantes e lounges, além do AquaTheater, que combina espetáculos de alta tecnologia com performances aquáticas. Essas características são projetadas para aprimorar a experiência dos passageiros, proporcionando entretenimento e conforto de última geração.

VIRGIN VOYAGES

SETEMBRO DE 2025

• Capacidade: 2,77 mil passageiros

• Itinerário inicial: Ainda não divulgado

• Destaques: O Brilliant Lady é o quarto navio da linha de cruzeiros Virgin Voyages. O navio é focado no público adulto e toda sua oferta de instalações e entretenimento é projetada para entregar uma atmosfera vibrante e experiência única, para cruzeiristas que busquem relaxamento, aventura e um ambiente sofisticado.

O Brilliant Lady continuará essa tradição com características como espaços públicos elegantes, cabines luxuosas e uma programação de entretenimento ao vivo que inclui DJs e atuações de alto nível.

STAR PRINCESS (PRINCESS CRUISES)

AGOSTO DE 2025

• Capacidade: 4,3 mil passageiros

• Itinerário inicial: Europa

• Destaques: O Star Princess é o segundo da Classe Sphere e está projetado para incorporar a mais recente tecnologia de dual-fuel, usando tanto MDO (óleo diesel marítimo) quanto GNL, o que o torna uma escolha mais ecológica dentro da frota.

A embarcação oferece uma variedade de instalações de lazer e entretenimento, além de uma gama extensa de opções gastronômicas que são características dos navios da Princess Cruises. O design do navio visa maximizar o conforto e o luxo, proporcionando uma experiência inigualável aos seus hóspedes.

• Capacidade: 1,2 mil passageiros

• Itinerário inicial: Não especificado

CRUISES)

JUNHO DE 2025

• Destaques: O Allura é o segundo navio da Classe Allura, seguindo o Vista. Este navio está desenhado para refletir uma experiência de cruzeiro luxuosa e intimista, para dar mais atenção e serviço ao hóspede. Este novo navio da Oceania Cruises promete oferecer instalações suntuosas, e todas as cabines e suítes possuem varanda, permitindo aos passageiros desfrutar de vistas espetaculares do oceano em um ambiente privativo e confortável. Além disso, a Oceania Cruises é conhecida por sua gastronomia excepcional, e o Allura não será exceção, apresentando uma variedade de opções de restaurantes que prometem satisfazer os paladares mais exigentes.

MSC WORLD ASIA

(MSC CRUZEIROS) MAIO DE 2026

• Capacidade: Aproximadamente 6.770 passageiros

• Itinerário inicial: Mercado asiático

• Destaques: O MSC World Asia faz parte da Classe World da MSC Cruzeiros, projetada especificamente com foco no crescente mercado asiático. Este navio promete oferecer uma experiência de cruzeiro que combina luxo, tecnologia e design inovador.

Este navio é uma resposta direta à crescente demanda por experiências de cruzeiro de alto padrão na região, marcando um compromisso significativo da MSC Cruises com a expansão no mercado asiático.

TERCEIRO NAVIO DA CLASSE ICON (ROYAL CARIBBEAN) 2026

• Capacidade: Aproximadamente 5,6 mil passageiros

• Itinerário inicial: Não especificado

• Destaques: O terceiro navio da Classe Icon da Royal Caribbean, ainda sem um nome oficialmente anunciado, está programado para ser lançado em 2026. Este navio segue os passos de seus predecessores na Classe Icon, que são conhecidos por suas inovações tecnológicas e sustentáveis, como o uso de gás natural liquefeito (GNL) para reduzir as emissões de carbono.

A Classe Icon é celebrada por oferecer uma gama excepcional de experiências e facilidades a bordo, como parques aquáticos expansivos, uma variedade de opções gastronômicas, e entretenimento de última geração que inclui teatros ao ar livre e áreas especialmente projetadas para famílias.

GREATER FORT LAUDERDALE: O MELHOR DESTINO PARA UMA AVENTURA PRÉ OU PÓS-CRUZEIRO

Enriqueça a viagem dos seus clientes com uma estada pré ou pós-cruzeiro em Greater Fort Lauderdale, conhecido como o destino mais acolhedor do mundo. Neste verão, grandes companhias como Royal Caribbean, Princess Cruises, Celebrity Cruises e Disney Cruise Line partirão de Port Everglades com inúmeras oportunidades para criar experiências inesquecíveis de relaxamento, rejuvenescimento e aventura.

NAVEGUE POR MARES SABOROSOS

Jantar em Greater Fort Lauderdale é uma verdadeira jornada gastronômica. Bares gourmets com rooftops, casas noturnas descontraídas, centros gastronômicos... até os paladares mais exigentes são satisfeitos.

COMPRAS E PASSEIOS TURÍSTICOS

AGUARDAM

Desejando uma terapia de compras? Explore o Sawgrass Mills, conhecido como a maior atração para compras dos Estados Unidos, com suas mais de 350 lojas. Depois de gastar, faça um passeio de táxi aquático para explorar a "Veneza Americana" e conhecer um outro lado de Greater Fort Lauderdale. Para um pouco mais de emoção, aerobarcos estão disponíveis

em Everglades. Se preferir caminhar, 39 quilômetros de praias ensolaradas embalam os visitantes no ritmo suave das ondas.

Pronto para preparar experiências memoráveis aos seus clientes? Participe do Lauderdale Loyalist, programa de capacitação interativo repleto de informações sobre a comunidade, a cultura e a culinária de Greater Fort Lauderdale. Os profissionais que concluem o treinamento podem solicitar seu certificado e ter acesso a ferramentas de vendas, dicas privilegiadas e muito mais.

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Descubra Maravilhas Além das Ondas

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Filip Calixto

350 AGENTES DE VIAGENS NO MSC SEASCAPE

A bordo do MSC Seascape, aconteceu no final de maio a 4ª edição da Convenção Internacional de Vendas da MSC Cruzeiros. O evento reuniu cerca de 400 participantes, dos quais 350 agentes de viagens e operadores brasileiros, para uma semana de palestras, capacitação e passeios, partindo do porto de Miami e visitando destinos como Falmouth (Jamaica), George Town (Ilhas Cayman), Cozumel (México) e Ocean Cay Marine Reserve, a ilha privativa da MSC nas Bahamas.

O MSC Seascape foi o palco da 4ª Convenção Internacional de Vendas da MSC Cruzeiros

Ignacio Palacios, Adrian Ursilli e Eduardo Mariani: os diretores da MSC Cruzeiros foram os anfitriões da Convenção de Vendas 2024

Navio inaugurado em 2022, o MSC Seascape recebeu a Convenção de Vendas 2024)

ABERTURA E BOAS-VINDAS

Na noite de abertura, um coquetel de boas-vindas foi realizado no salão de popa. Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil, juntamente com os executivos Ignacio Palacios e Rafael Grosso, agradeceu aos profissionais presentes, destacando o sucesso da maior temporada de navegações da MSC Cruzeiros na América do Sul e a importância dos agentes de viagens. "Vocês fazem a diferença", afirmou Ursilli, dedicando o evento aos parceiros da companhia. O tom em mensagens direcionadas aos agentes se repetiu mais vezes, mostrando o valor que a empresa dá para o seu principal meio de vendas ainda, que são as agências.

PROGRAMA E PALESTRAS

Durante a semana, os participantes tiveram a oportunidade de conhecer as funcionalidades do MSC Seascape, além das belas praias de cada um dos pontos de parada dos cruzeiros do navio. E, para os dias de navegação, a MSC Cruzeiros programou duas manhãs de capacitações e palestras.

Para essas manhãs, a empresa levou palestras de lideranças internas e de profissionais de fora do Turismo, em busca de apresentar conteúdo inspiracional e prático para melhorar as vendas. Os palestrantes Haroldo Dutra Dias e Marcelo Caetano, ambos especialistas em comportamento para vendas, levaram o conteúdo, que vai além do Turismo e que pode ser aplicado na vida desses profissionais para além do próprio trabalho.

Foram sete dias de navegação e manhãs dedicadas à capacitação

O juiz e escritor

Haroldo Dutra Dias foi um dos palestrantes da convenção

“Este ano nós buscamos trazer algumas influências de fora do nosso segmento e isso só foi possível porque estamos cada vez mais preparados como empresa e como mercado”, aponta o diretor de Vendas e Revenue da MSC Cruzeiros no Brasil, Ignacio Palacios. Ele lembra que a empresa já conta com uma ação ampla de capacitação, com o roadshow, que passa por mais de 70 cidades brasileiras. Sendo assim, a convenção passa a ser uma ocasião para adquirir conhecimentos mais gerais do negócio como um todo.

MAIOR TEMPORADA DE NAVEGAÇÕES DA MSC NA AMÉRICA DO SUL

O evento em alto mar também serviu como oportunidade para que a MSC Cruzeiros pudesse comemorar a conclusão da maior temporada de navegações da sua história na América do Sul.

• 670 mil hóspedes, sendo 500 mil brasileiros, de outubro a maio

• Viagens em rotas para Argentina, Brasil e Uruguai

• Impacto econômico total de R$ 3,4 bilhões, direta e indiretamente, nos três países

• A MSC Cruzeiros pagou R$ 170 milhões em comissionamento para os agentes de viagens para a temporada sul-americana

Para a próxima temporada, Ursilli anunciou mudanças em estratégias, com a redução de cinco para quatro navios na região e um aumento na oferta de minicruzeiros. "Isso deve manter as vendas e o faturamento no mesmo patamar da última temporada", explicou.

Mentor para gestores, consultor de vendas e palestrante, Marcelo Caetano também palestrou no evento

350 profissionais parceiros de vendas da MSC participaram do encontro

Adrian Ursilli fez breves explicações sobre o momento da MSC e sobre a Explora Journeys

NOVA ESTRATÉGIA 2024/2025

Foi ainda dentro da convenção que o diretor da companhia explicou como será a mudança de estratégia na oferta para a próxima temporada. Para 2024/2025, a MSC Cruzeiros terá menos embarcações permanecendo na região e mais viagens de curta duração, os chamados minicruzeiros. Segundo Ursilli, a decisão está ligada às necessidades globais de distribuição dos navios da companhia e na aposta em produtos que têm demonstrado boa aceitação com o cliente da região.

"A retirada de um navio na nossa oferta diminuirá a quantidade de leitos disponíveis em aproximadamente 15%, mas, em compensação, teremos aumento na quantidade

de minicruzeiros", aponta o diretor geral. De acordo com ele, esse movimento deve fazer com que as vendas permaneçam no mesmo patamar da última temporada e, por consequência, o faturamento também seja semelhante.

Segundo conta o executivo, a companhia trabalha um rearranjo de frota, buscando aumentar fortemente as opções de navios e portos na América do Norte. "Vamos investir de maneira agressiva no mercado norte-americanos nos próximos três anos", explica Ursilli. Do lado do mercado brasileiro, a empresa entende que, para o agente de viagens, a mudança será positiva. "O tíquete médio deve subir e, com o aumento nos minicruzeiros, teremos mais viagens. Isso deve fazer com que o valor geral de comissionamento distribuído suba", afirma.

Adrian Ursilli, diretor geral da MSC no Brasil

NOVAS PROMOÇÕES E INCENTIVOS

Durante o evento, foram anunciadas novas campanhas de vendas. A primeira delas é gratuidade para menores de idade acompanhados por seus pais ou responsáveis, desde que a venda seja via agente de viagens. A campanha de vendas vale para mais de 200 embarques pelo mundo e inclui períodos de alta temporada como datas festivas de final de ano. A princípio, a campanha vale até o final de junho.

Além disso, as agências independentes que participaram do evento ganharão um acréscimo de 2% na comissão sobre qualquer venda de cruzeiros, válido até o final do ano.

ENCERRAMENTO E PLANOS FUTUROS

O evento foi considerado um sucesso pelos organizadores. Adrian Ursilli confirmou que a convenção já tem sua próxima edição garantida para o ano que vem. "É um prazer e uma honra fazer parte disso com vocês", concluiu Ursilli, celebrando o sucesso do evento e convocando um brinde com os participantes. A MSC Cruzeiros continua a expandir e adaptar suas estratégias, sempre com foco em oferecer a melhor experiência aos seus clientes e parceiros de vendas.

Os diretores da companhia aproveitaram a convenção para desafiar os brinquedos mais radicais do navio

Adrian Ursilli, diretor geral da MSC Cruzeiros no Brasil

Ignacio Palacios e Eduardo Mariani, diretores de Vendas e Marketing da MSC Cruzeiros

FLASHES CONVENÇÃO DE VENDAS MSC

Sidney Santana, da Hometur, e Heron Duarte, da Herontur

Ana Costa, da Nova Pratika, e Monique Avilla, da Idealiza Viagem

Chao Chen Yu e Cristiana Chao, da Martha Rio

Hainner Rocca, da 777 Tur, Marcelle Candil, da Joy Tour, Simone Casanova, da Ferreiras Viagens, e Patrícia Ceistofaro, da PBL Turismo

Gabriel Rego e Edmara Pinho, da Europ Assistance

Time Agaxtur na Convenção de Vendas MSC

FLASHES CONVENÇÃO DE VENDAS MSC

Edcleiton Azevedo, da Inove Tour, Fabiana Falcão, da Top Destinos, Paula Barreto, da Factour, Priscila Brum, da Doce Orlando, Gaysla Leite, G&S Travel, Ana Paula Lavradas, da Lavradas Consultoria, Rodrigo Camanho, da Camanho Viagens, e Rodolfo Guarino, da GG Turismo

Fellipe Mello, da Supernova Travel, Fernanda Dias, da Project Viagens, e Walter Lamark, da Rio Mar Viagens

Miriã Costa e Fábio Bortolato, da Primitiva Viagens, Rodrigo Bush, da R2T Travel, Janaína Cavalcanti, da Golden Tour, e Tatiane Marins, da Óliba Viagens

Paulo Papoy e Eric Aguiar, da Krooze, ao lado de Rafael Lickfeldt, da MG Travel

Augusto Leite, da Personal Operadora, Suellen, da Buckart Viagens, Kamila Camargo, da Nova Gibin Turismo, e Vanessa Weber, da NCW Turismo

Flares Aguiar e Rodrigo Aguiar, da Top de Vendas

FLASHES CONVENÇÃO DE VENDAS MSC

Ines Sarro, da Eventos e Inventos, ao lado de Adrian Ursilli, da MSC Cruzeiros

Carla Rodrigues, da Be Free, Karina Lima, da Kia Travel, Letícia Moraes, da Le Viagens, Gabi Werneck, da Alpce Viagens, e Thassia Burian, da Burian Tur

Bárbara Crivelaro, da Coordenadas Viagens, Fernanda Santos, da Matrix Viagens, e Cristiane da Rosa Saffran, da Mais Viagens

Daniel Issa e Vilani Oliveira, da Cia Tour Viagens

Fernanda Zebral, Eduardo Mariani e Lívia Ribeiro, da MSC Cruzeiros

Ignacio Palacios, Adrian Ursilli e Eduardo Mariani, da MSC Cruzeiros

DESCUBRA O OCEAN STATE OF MIND

O dia 1º de agosto de 2023 marcou uma nova era nas viagens marítimas de luxo, com o EXPLORA I partindo em sua viagem inaugural, sendo o primeiro de seis navios, seguido pelo EXPLORA II, que será inaugurado em agosto de 2024. Itinerários marcantes combinam destinos renomados visitando portos menores e menos frequentados para uma viagem que celebra a descoberta. Os navios estão equipados com o que há de mais moderno em tecnologias marítimas e ambientais. A Explora Journeys apresentará uma experiência de viagem exclusiva e completa para aqueles que desejam navegar de forma única.

Seja a bordo ou em terra, os hóspedes se reconectarão com o que é mais importante: com eles mesmos, seus entes queridos e o mundo ao seu redor. Com 461 suítes de frente para o mar, cada hóspede desfrutará de vistas deslumbrantes e de um terraço privativo, ao mesmo tempo em que viverá experiências sofisticadas e variadas

em 18 diferentes ambientes, incluindo seis restaurantes, cinco bares e diversos lounges pelo navio, além de refeições na suíte, quatro piscinas, cabanas privativas, spa e entretenimento diferenciado.

Reimaginamos o entretenimento e o enriquecemos com experiências sutis e inesperadas com artistas, especialistas e personalidades extremamente talentosas. E em terra, as Destination Experiences ofere-

cem uma infinidade de possiblidades para os viajantes descobrirem o mundo.

Navegando pelas águas azuis do Mediterrâneo e do Caribe, o EXPLORA I e o EXPLORA II são os mais novos navios inspirados em super iates. A equipe da Explora Journeys espera receber hóspedes para vivenciar uma coleção de viagens a partir de 7 noites, com flexibilidade para extensões de 14 ou 21 noites.

Envolva-se no universo da

EXPLORA JOURNEYS

Embarque na Explora Journeys, a mais nova e elegante marca de estilo de vida de luxo, que está transformando viagens marítimas em experiências oceânicas.

Relaxe em espaçosas suítes e residências de frente para o mar, idealizadas para serem sua casa longe de casa, e experimente sabores do mundo todo em um de nossos seis restaurantes, à beira da piscina ou em seu terraço privativo.

Explora Journeys espera dar as boas-vindas a vocês e seus clientes a bordo do EXPLORA I, que já está navegando, ou a bordo do EXPLORA II, a partir de Agosto 2024.

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OU ENTRE EM CONTATO ATRAVÉS DO TELEFONE +1 216 672 6653

GRAND AMAZON EXPEDITION, UMA EXPERIÊNCIA

ÚNICA NA AMAZÔNIA

Desde dezembro passado, o cruzeiro fluvial que foi o primeiro empreendimento do Grupo Iberostar no Brasil está de volta. Após uma parada para manutenção e melhorias, o navio retornou com nova marca. O reposicionamento da marca é uma resposta estratégica às mudanças no mercado de cruzeiros e à crescente demanda por experiências autênticas e imersivas. Além de acompanhar o aumento da demanda, o objetivo do Grupo Iberostar é posicionar o Grand Amazon Expedition como o principal destino para viajantes que buscam uma aventura única na Amazônia. Isso inclui a criação de uma identidade distinta que ressoe com o espírito da região e atraia o público nacional e internacional.

O público-alvo do Grand Amazon Expedition é composto por viajantes aventureiros e culturalmente curiosos, que buscam criar memórias marcantes. Pensando nisso, a jornada do hóspede é cuidadosamente planejada para oferecer uma experiência inesquecível, desde a fase de pesquisa e reserva, seja por meio do novo site dedicado do cruzeiro ou com agentes e operadores de viagens, até o momento do check-out. Com duas opções de itinerários, a viagem pela Amazônia pode se iniciar tanto nas tardes de sexta-feira, para quem escolher começar pelo Rio Solimões (3 dias), quanto nas segundas-feiras, para quem optar pelo Rio Negro (4 dias), ambas saindo do Porto de Manaus, no Estado do Amazonas. Durante os trajetos pelos rios Solimões ou Negro, os viajantes têm a oportunidade de se conectar com a natureza e a cultura local. Ambos os itinerários proporcionam uma imersão completa na vida ribeirinha, com oportunidades de aprendizado sobre plantas medicinais, culinária local e modos de vida tradicionais. Os viajantes desfrutam ainda de passeios de lancha ao nascer do sol, trilhas pela selva e contemplação da fauna e flora locais, incluindo botos cor-de-rosa. Os roteiros terminam com a mágica observação do fenômeno “Encontro das Águas”, onde os rios Solimões e Negro se encontram sem se misturar, encerrando a jornada em um ponto emblemático da região amazônica e proporcionando mais um momento marcante na viagem. Caso o hóspe-

de não consiga decidir qual itinerário seguir ou deseje conhecer os dois cenários e aproveitar tudo que a Amazônia tem para oferecer, não há problema, uma vez que é possível fazer os trajetos em sequência, podendo assim desfrutar de forma completa. Com itinerários cuidadosamente planejados, instalações de classe mundial e uma equipe apaixonada e dedicada, a experiência promete não apenas satisfazer, mas superar as expectativas dos viajantes, proporcionando uma imersão verdadeira e inesquecível na riqueza natural e cultural da Amazônia.

Este navio não é apenas uma opção de viagem, mas sim um caminho para se conectar e encantar com uma das maiores maravilhas naturais do mundo.

RUY RIBEIRO FAZ BALANÇO DA TEMPORADA COSTA CRUZEIROS

Rodrigo Vieira

Ruy Ribeiro

O diretor comercial da Costa Cruzeiros no Brasil, Ruy Ribeiro, avaliou a temporada 2023/2024 como um marco histórico para a companhia, destacando a expansão das operações e o sucesso em Itajaí e Balneário Camboriú. Confira na entrevista

REVISTA PANROTAS – Como você avalia a temporada 2023/2024 da Costa Cruzeiros na América do Sul? Quais os principais destaques?

RUY RIBEIRO – A temporada 2023/2024 da Costa Cruzeiros na América do Sul foi um sucesso, marcando a maior operação da companhia em seus 75 anos de atuação na região. Celebramos uma temporada histórica, com quase 6 meses de duração, maior número de leitos disponíveis e destinos. As operações em Itajaí, por exemplo, foram extremamente bem-sucedidas. Tivemos um crescimento exponencial na temporada 2023/2024 em Itajaí e aumentamos as paradas em Balneário Camboriú. Foram 34 escalas no destino catarinense na temporada passada. Desenvolver Itajaí, Porto Belo e Balneário Camboriú faz parte da nossa estratégia de crescimento no Brasil.

PANROTAS – Qual foi a importância dos agentes de viagens para esse resultado? Como está o relacionamento da Costa Cruzeiros com esse segmento profissional?

RIBEIRO – Os agentes de viagens foram peças chave no sucesso da temporada. Sua capilaridade e relacionamento direto com o público contribuíram para o crescimento das vendas, a divulgação da marca e a fidelização de clientes. Estamos investindo em um relacionamento próximo e colaborativo com os agentes, inclusive realizamos uma premiação a bordo do Costa Favolosa, para homenagear os profissionais e empresas parceiras, que foram fundamentais para o sucesso de nossas vendas na temporada 2023/2024.

PANROTAS – Como o Brasil está posicionado para a Costa Cruzeiros?

RIBEIRO – O Brasil é um mercado com forte demanda de crescimento e o êxito alcançado pela Costa tanto no país quanto na América do Sul resultou primordialmente do comprometimento, dedicação, paixão e entusiasmo demonstrados por diversos protagonistas envolvidos na cadeia produtiva do setor de turismo. A América do Sul é o segundo maior mercado da Costa Cruzeiros e a empresa mantém seu compromisso estratégico com a região de forma inabalável.

PANROTAS – Quais são as perspectivas para a próxima temporada? O que vem por aí?

RIBEIRO – Estamos muito otimistas com relação à próxima temporada (2024/2025). Itajaí vai receber o maior navio da frota, o Costa Diadema e teremos novas e mais opções de minicruzeiros na América do Sul. Teremos 3 navios atuando na América do Sul entre novembro de 2024 e abril de 2025: Costa Diadema, Costa Pacifica e Costa Favolosa. Com 133 mil toneladas e capacidade para 4,9 mil passageiros, o Costa Diadema será o maior navio de cruzeiros da história a embarcar hóspedes a partir do porto de Itajaí. A cidade catarinense será porto de embarque para os roteiros de sete noites pela região do Rio da Prata – Montevidéu e Buenos Aires – do Costa Diadema, entre dezembro de 2024 e março de 2025. E em abril de 2025, Itajaí embarca hóspedes para minicruzeiros de quatro noites, com paradas em Ilhabela e Santos. Os cruzeiros a bordo do Costa Diadema também terão embarque em Santos.

O Costa Pacifica reúne diversas atrações e festas exclusivas enquanto navega pelas praias brasileiras. O Costa Pacifica embarca hóspedes em Santos e no Rio de Janeiro para cruzeiros de sete noites pelo litoral brasileiro e realiza minicruzeiros de três, quatro e cinco noites, com embarque em Santos e alternando paradas em Búzios, Angra dos Reis, Ilhabela e Balneário Camboriú.

O Costa Favolosa, por sua vez, também retorna à região para roteiros de oito noites com embarques nas capitais argentina, uruguaia e no Rio de Janeiro e paradas nas cidades de Ilhabela (SP), Balneário Camboriú (SC) e Ilha Grande (RJ). Para o cruzeiro de Réveillon, o navio estará na praia de Copacabana para o tradicional espetáculo dos fogos.

Também podemos dizer que teremos um quarto navio na temporada 2024/2025 na região. O Costa Deliziosa oferece o embarque no Rio de Janeiro no dia 30 de dezembro de 2024 durante o seu cruzeiro Volta ao Mundo. Do Rio de Janeiro, o Costa Deliziosa segue para Montevidéu, Buenos Aires, pela região da Terra do Fogo, Santiago e Ilha de Páscoa. A viagem inclui ainda paradas pela Polinésia, Auckland, Sydney, Port Louis, Durban, Cidade do Cabo, Ilhas Canárias, além de cidades europeias como Barcelona, Marselha, Savona, Roma e Trieste até o desembarque em 16 de abril de 2025.

COSTA

CRUZEIROS

CONFIRMA

TRÊS NAVIOS PARA A TEMPORADA 2024/2025 NA AMÉRICA DO SUL; VEJA ATRATIVOS DE CADA UM

A temporada 2024/2025 da Costa Cruzeiros na América do Sul oferece diversas opções para o viajante brasileiro realizar o sonho de férias a bordo. Entre novembro de 2024 e abril de 2025, os navios Costa Diadema, Costa Pacifica e Costa Favolosa irão realizar mais de 50 cruzeiros regulares pelo litoral brasileiro e pela região do Rio da Prata, além das travessias transatlânticas entre a Europa-Brasil e o Brasil-Europa. Um dos destaques é o “Cruzeiro das Raízes Italianas” a bordo do Costa Diadema, inaugurando as operações do navio na América do Sul. O cruzeiro será realizado durante a travessia Europa-Brasil, com embarque em Gênova em 30 de novembro 2024 e chegada a Santos no dia 21 de dezembro de 2024. Serão 21 noites com atividades diferentes envolvendo gastronomia, entretenimento, esporte, cultura, música e dança para encerrar as comemorações dos 150 anos da imigração italiana no Brasil.

Após o Cruzeiro das Raízes Italianas, o navio Costa Diadema realiza cruzeiros regulares de sete noites por Buenos Aires e

Montevidéu, com embarques em Santos e Itajaí, além de minicruzeiros de 4 noites com paradas em Ilhabela. O Costa Diadema também será palco para a 20ª edição do cruzeiro temático Dançando a Bordo. Com 1,8 mil cabines, o Costa Diadema reúne 11 restaurantes, entre eles: Archipelago, Fiorentina Steak House, Teppanyaki, Sushino, Pizzeria Pummid´oro, 11 bares, como a Gelateria Amarillo, Sunset Bar e o Aperol Spritz Bar, além do Solemio Spa, cassino, teatro com espetáculos exclusivos, academia, pista de jogging, espaços dedicados para as crianças e adolescentes como o Squok Club e o Teen Zone, piscinas e hidromassagens.

Costa Pacifica

Área externa do Costa Pacifica

Já o Costa Pacifica embarcará hóspedes em Santos e no Rio de Janeiro para cruzeiros de sete noites por praias de Ilhabela, Balneário Camboriú, Porto Belo, Búzios e Angra dos Reis. O navio terá ainda uma oferta ampla de minicruzeiros de 3 e 4 noites no período, incluindo o Natal. Na data comemorativa, o Costa Pacifica parte de Santos no dia 22 de dezembro de 2024, visitando Ilhabela e Porto Belo até o desembarque no dia 26 de dezembro. Outra novidade é a presença do Costa Pacifica na baía de Santos na véspera do Réveillon para o espetáculo de fogos da cidade. É a primeira vez que um navio de cruzeiro comemora a chegada do Ano Novo na orla de Santos e será uma homenagem da Costa Cruzeiros à cidade.

O Costa Pacifica tem 1,5 mil cabines e oferece uma ampla oferta gastronômica com os restaurantes Archipelago, Sushino, Teppanyaki e Pizzeria Pummid´Oro e o The Salty Beach Street Food, além de 9 bares.O navio reúne também um teatro em três andares, um campo poliesportivo, um parque aquático com toboágua, três piscinas, cinco jacuzzis e o Solemio Spa com vista para o mar e academia. As crianças e adolescentes tem à disposição as áreas Squok Club e Teen Zone.

O Costa Favolosa também retorna à região para roteiros de oito noites com embarques nas capitais argentina, uruguaia e no Rio de Janeiro e paradas nas cidades de Ilhabela (SP), Balneário Camboriú (SC) e Ilha Grande (RJ). Para o cruzeiro de Réveillon, o navio estará na praia de Copacabana para o tradicional espetáculo dos fogos.

O Costa Favolosa tem 1,5 mil cabines, um spa com salas de tratamento e sauna, academia, nove piscinas e hidromassagens, seis restaurantes, 12 bares, teatro, toboágua, cassino, quadra poliesportiva e o Squok Club para as crianças.

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Suíte Costa Diadema

Piscina do Costa Diadema

Pizzeria Pumidoro a bordo do Costa Diadema

Viaje com a Costa Cruzeiros e viva férias incríveis na América do Sul!

De Novembro de 2024 a Abril de 2025

Experiências inesquecíveis a bordo dos navios

Costa Diadema, Costa Pacifica e Costa Favolosa

Costa Diadema

Roteiro Prata de 7 noites

Embarque em Santos e Itajaí

MiniCruzeiros de 4 noites pelo

litoral brasileiro

Embarque em Santos e Itajaí

Costa Pacifica

Roteiro Praias de 7 noites

Embarque em Santos e Rio de Janeiro

Minicruzeiros de 3 a 5 noites

Embarque em Santos

Costa Favolosa

Roteiro Prata de 8 noites

Embarque no Rio de Janeiro

Confira as condições no costaextra.com.br, o portal exclusivo do agente de viagem.

ROTEIROS DO PRÓXIMO VERÃO NO BRASIL

Navios de Costa Cruzeiros e MSC Cruzeiros começam a chegar ao Brasil para a próxima alta temporada marítima em novembro de 2024. Os roteiros de cada equipamento e as datas de saídas já foram anunciados pelas companhias. Confira a seguir

MSC Grandiosa

Costa Favolosa

COSTA DIADEMA

Costa Diadema EUROPA - BRASIL 2024 | 21 NOITES

30/11 Sáb Gênova, Itália 9:00 16:30

01/12 Dom Barcelona, Espanha 14:00 19:00

02/12 Seg Navegação

03/12 Ter Cádiz, Espanha 9:00 17:00

04/12 Qua Navegação

05/12 Qui Las Palmas, Espanha 10:00 19:00

06/12 Sex Navegação

07/12 Sáb Navegação

08/12 Dom Praia Cabo Verde 8:00 18:00

09/12 Seg Navegação

10/12 Ter Navegação

11/12 Qua Navegação

12/12 Qui Navegação

13/12 Sex Fortaleza 7:00 13:00

14/12 Sáb Navegação

15/12 Dom Salvador 13:00 20:00

16/12 Seg Ilhéus 8:00 18:00

17/12 Ter Navegação

18/12 Qua Rio de Janeiro 8:00 20:00

22/12 Dom Navegação

23/12 Seg Navegação

24/12 Ter Buenos Aires, Argentina 8:00 18:00 25/12 Qua Montevidéu, Uruguai 8:00 16:00 26/12 Qui Navegação

11/01 Sáb Santos 8:00 17:00 12/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

13/01 Seg Navegação

14/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

15/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

16/01 Qui Navegação

17/01 Sex Navegação 18/01 Sáb Santos 8:00 17:00

19/12 Qui Navegação

RÉVEILLON 2024/2025 | 7 NOITES

21/12 Sáb Santos 8:00 17:00

22/12 Dom Navegação

23/12 Seg Navegação

24/12 Ter Buenos Aires, Argentina 8:00 18:00

25/12 Qua Montevidéu, Uruguai 8:00 16:00

26/12 Qui Navegação

27/12 Sex Itajaí 10:00 17:00

28/12 Sáb Santos 8:00 17:00 PRATA I 2025 | 7 NOITES

21/12 Sáb Santos 8:00 17:00

22/12 Dom Navegação

23/12 Seg Navegação

24/12 Ter Buenos Aires, Argentina 8:00 18:00

25/12 Qua Montevidéu, Uruguai 8:00 16:00

26/12 Qui Navegação

27/12 Sex Itajaí 10:00 17:00

28/12 Sáb Santos 8:00 17:00

III 2025 | 7 NOITES 18/01 Sáb Santos 8:00 17:00

19/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

20/01 Seg Navegação

21/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

22/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

23/01 Qui Navegação

24/01 Sex Navegação

25/01 Sáb Santos 8:00 17:00

PRATA IV

|

Sáb Santos 8:00 17:00

Dom Itajaí 8:00 16:00 27/01 Seg Navegação 28/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00 29/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

30/01 Qui Navegação

31/01 Sex Navegação

01/02 Sáb Santos 8:00 17:00

COSTA DIADEMA

11/01 Sáb Santos 8:00 17:00

12/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

13/01 Seg Navegação

14/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

15/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

16/01 Qui Navegação

17/01 Sex Navegação

18/01 Sáb Santos 8:00 17:00

VIII 2025 | 7 NOITES

11/01 Sáb Santos 8:00 17:00

12/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

13/01 Seg Navegação

14/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

15/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

16/01 Qui Navegação

17/01 Sex Navegação

18/01 Sáb Santos 8:00 17:00

18/01 Sáb Santos 8:00 17:00

19/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

20/01 Seg Navegação

21/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

22/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

23/01 Qui Navegação

24/01 Sex Navegação

25/01 Sáb Santos 8:00 17:00

VII 2025 | 7 NOITES

25/01 Sáb Santos 8:00 17:00

26/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

27/01 Seg Navegação

28/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

29/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

30/01 Qui Navegação

31/01 Sex Navegação

01/02 Sáb Santos 8:00 17:00

18/01 Sáb Santos 8:00 17:00

19/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

20/01 Seg Navegação

21/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

22/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

23/01 Qui Navegação

24/01 Sex Navegação

25/01 Sáb Santos 8:00 17:00

26/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

27/01 Seg Navegação

28/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

29/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

30/01 Qui Navegação

31/01 Sex Navegação

01/02 Sáb Santos 8:00 17:00

20º

Sáb Santos 8:00 17:00

12/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

13/01 Seg Navegação

14/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

15/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

16/01 Qui Navegação

17/01 Sex Navegação

18/01 Sáb Santos 8:00 17:00 PRATA X 2025 | 7 NOITES 18/01 Sáb Santos 8:00 17:00 19/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

20/01 Seg Navegação

21/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

22/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

23/01 Qui Navegação

24/01 Sex Navegação

25/01 Sáb Santos 8:00 17:00 PRATA XI 2025 | 7 NOITES

25/01 Sáb Santos 8:00 17:00

26/01 Dom Itajaí 8:00 16:00

27/01 Seg Navegação

28/01 Ter Montevidéu, Uruguai 9:00 18:00

29/01 Qua Buenos Aires, Argentina 8:00 19:00

30/01 Qui Navegação

31/01 Sex Navegação 01/02 Sáb Santos 8:00 17:00

COSTA DIADEMA

PRATA XII 2025 | 7 NOITES

05/04 Sáb Santos 08:00 17:00

06/04 Dom Itajaí 08:00 16:00

07/04 Seg Navegação

08/04 Ter Montevidéu, Uruguai 09:00 18:00

09/04 Qua Buenos Aires, Argentina 08:00 19:00

10/04 Qui Navegação

11/04 Sex Navegação

12/04 Sáb Santos 08:00 17:00

12/04 Sab Santos 8:00 17:00

13/04 Dom Itajaí 8:00 18:00

14/04 Seg Navegação

15/04 Ter Navegação

16/04 Qua Navegação 8:00 17:00

17/04 Qui Santos 8:00 17:00

MINI II 2025 | 3 NOITES

17/04 Qui Santos 8:00 17:00

18/04 Sex Itajaí

FRETAMENTO

19/04 Sáb Navegação

20/04 Dom Santos 8:00 17:00

BRASIL - EUROPA 2025 | 26 NOITES

20/04 Dom Santos 8:00 17:00

21/04 Seg Rio De Janeiro 8:00 18:00

22/04 Ter Navegação

23/04 Qua Salvador 14:00 20:00

24/04 Qui Maceió 14:00 20:00

25/04 Sex Navegação

26/04 Sáb Fortaleza 8:00 18:00

27/04 Dom Navegação

28/04 Seg Navegação

29/04 Ter Navegação

30/04 Qua Navegação

01/05 Qui Navegação

02/05 Sex Navegação

03/05 Sáb St. Cruz De Tenerife, Espanha 8:00 16:00

04/05 Dom Funchal, Portugal 9:00 17:00

05/05 Seg Navegação

06/05 Ter Cádiz, Espanha 7:00 16:30

07/05 Qua Lisboa, Portugal 10:00

08/05 Qui Lisboa, Portugal 13:00

09/05 Sex Vigo, Espanha 8:00 16:00

10/05 Sáb Navegação

11/05 Dom Le Havre, França 10:00 21:30

12/05 Seg Southampton, Reino Unido 7:00 18:00

13/05 Ter Rotterdam, Holanda 14:00 22:00

14/05 Qua Navegação

15/05 Qui Navegação

16/05 Sex Kiel, Alemanha 8:00 19:30 MINI I 2025 | 5 NOITES

COSTA FAVOLOSA

EUROPA - BRASIL 2024 | 19 NOITES

13/11 Qua Savona, Itália 09:00 17:00

14/11 Qui Marselha, França 09:00 17:00

15/11 Sex Barcelona, Espanha 07:00 13:00

16/11 Sáb Navegação

17/11 Dom Gilbratar, Espanha 07:00 13:00

18/11 Seg Lisboa, Portugal 08:00 15:00

19/11 Ter Navegação

20/11 Qua Arrecife Espanha 09:00 19:00

21/11 Qui Navegação

22/11 Sex Navegação

23/11 Sáb Mindelo, Cabo Verde 09:00 19:00

24/11 Dom Navegação

25/11 Seg Navegação

26/11 Ter Navegação

27/11 Qua Navegação

28/11 Qui Recife 07:00 13:00

29/11 Sex Salvador 14:00 23:00

30/11 Sáb Ilhéus 08:00 16:00

01/12 Dom Navegação

02/12 Seg Rio De Janeiro 07:00 17:00 NATAL 2024 | 8 NOITES

23/12 Seg Rio De Janeiro 12:00 22:00

24/12 Ter Ilhabela 08:00 16:00

25/12 Qua Balneário Camboriú 08:00 15:00

26/12 Qui Navegação

27/12 Sex Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

28/12 Sáb Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

29/12 Dom Navegação

30/12 Seg Navegação

31/12 Ter Rio De Janeiro 12:00 22:00

RÉVEILLON 2024/2025 | 8 NOITES

31/12 Ter Rio De Janeiro 12:00 22:00

31/12 Ter Fogos Em Copacabana, Navegação 22:00 00:00

01/01 Qua Abraão, Ilha Grande 07:00 13:00

02/01 Qui Balneário Camboriú 09:00 15:00

03/01 Sex Navegação

04/01 Sáb Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

05/01 Dom Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

06/01 Seg Navegação

07/01 Ter Navegação

08/01 Qua Rio De Janeiro 12:00 22:00

PRATA I 2025 | 8 NOITES

08/01 Qua Rio De Janeiro 12:00 22:00

09/01 Qui Ilhabela 08:00 16:00

10/01 Sex Balneário Camboriú 08:00 15:00

11/01 Sáb Navegação

12/01 Dom Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

13/01 Seg Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

14/01 Ter Navegação

15/01 Qua Navegação

16/01 Qui Rio De Janeiro 12:00 22:00

PRATA II 2025 | 8 NOITES

19/01 Dom Navegação

20/01 Seg Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

21/01 Ter Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

22/01 Qua Navegação

23/01 Qui Navegação

24/01 Sex Rio De Janeiro 12:00 22:00

25/01 Sáb Ilhabela 08:00 16:00

26/01 Dom Balneário Camboriú 08:00 15:00

27/01 Seg Navegação

28/01 Ter Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

29/01 Qua Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

30/01 Qui Navegação

31/01 Sex Navegação

01/02 Sáb Rio De Janeiro 12:00

03/02 Seg Balneário Camboriú 08:00 15:00

04/02 Ter Navegação

05/02 Qua Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

06/02 Qui Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

07/02 Sex Navegação

08/02 Sáb Navegação

Seg Ilhabela 08:00 16:00 11/02 Ter Balneário Camboriú 08:00 15:00

12/02 Qua Navegação

13/02 Qui Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

14/02 Sex Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

15/02 Sáb Navegação

16/02 Dom Navegação

17/02 Seg Rio De Janeiro 12:00 22:00

PRATA VI 2025 | 8 NOITES

17/02 Seg Rio De Janeiro 12:00 22:00

18/02 Ter Ilhabela 08:00 16:00

19/02 Qua Balneário Camboriú 08:00 15:00

20/02 Qui Navegação

21/02 Sex Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

22/02 Sáb Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

23/02 Dom Navegação

24/02 Seg Navegação

25/02 Ter Rio De Janeiro 12:00 22:00

2025 | 8 NOITES

25/02 Ter Rio De Janeiro 12:00 22:00

26/02 Qua Ilhabela 08:00 16:00

27/02 Qui Balneário Camboriú 08:00 15:00

28/02 Sex Navegação

01/03 Sáb Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

02/03 Dom Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

03/03 Seg Navegação

04/03 Ter Navegação

05/03 Qua Rio De Janeiro 12:00 22:00

VII 2025 | 8 NOITES

05/03 Qua Rio De Janeiro 12:00 22:00

06/03 Qui Ilhabela 08:00 16:00

07/03 Sex Balneário Camboriú 08:00 15:00

08/03 Sáb Navegação

09/03 Dom Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

10/03 Seg Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

11/03 Ter Navegação

12/03 Qua Navegação

13/03 Qui Rio De Janeiro 12:00 22:00

14/03 Sex Ilhabela 08:00 16:00

15/03 Sáb Balneário Camboriú 08:00 15:00

16/03 Dom Navegação

17/03 Seg Montevidéu, Uruguai 09:00 19:00

18/03 Ter Buenos Aires, Argentina 08:00 18:00

19/03 Qua Navegação

20/03 Qui Navegação

21/03 Sex Rio De Janeiro 12:00 22:00

Ter Rio De Janeiro 12:00 20:00

02/04 Qua Navegação

03/04 Qui Navegação

04/04 Sex Recife 10:00 18:00

05/04 Sáb Navegação

06/04 Dom Navegação

07/04 Seg Navegação

08/04 Ter Navegação

09/04 Qua Mindelo, Cabo Verde 08:00 18:00 10/04 Qui Navegação

11/04 Sex Navegação

12/04 Sáb Las Palmas, Espanha 08:00 16:00

13/04 Dom Navegação

14/04 Seg Casablanca Marrocos 07:00 20:00

15/04 Ter Navegação

16/04 Qua Barcelona, Espanha 14:00 20:00

17/04 Qui Marselha, França 09:00 17:00

18/04 Sex Savona, Itália 09:00 16:30

Casablanca, Marrocos

COSTA PACIFICA

03/11 Dom Savona Itália 8:30 16:30

04/11 Seg Barcelona, Espanha 14:00 19:00

05/11 Ter Navegação

06/11 Qua Tangêr, Marrocos 9:00 18:00

07/11 Qui Navegação

08/11 Sex Funchal, Madeira Portugal 8:00 17:00

09/11 Sáb St. Cruz De Tenerife, Espanha 10:00 18:00

10/11 Dom Navegação

11/11 Seg Navegação

12/11 Ter Praia Cabo Verde 8:00 18:00

13/11 Qua Navegação

14/11 Qui Navegação

15/11 Sex Navegação

16/11 Sáb Navegação

17/11 Dom Recife 9:00 18:00

18/11 Seg Maceió 7:00 13:00

19/11 Ter Salvador 7:00 13:00

20/11 Qua Navegação

21/11 Qui Rio De Janeiro 8:00 17:00 22/11 Sex Santos 8:00 18:00

25/11 Seg Santos 08:00 18:00

26/11 Ter Navegação

27/11 Qua Búzios 08:00 19:00

28/11 Qui Angra Dos Reis 08:00 19:00

29/11

COSTA PACIFICA

2024/2025 | 7 NOITES

29/12 Dom Santos 08:00 18:00

30/12 Seg Angra Dos Reis 09:00 17:00

31/12 Ter Ilhabela 08:00 16:00

31/12 Ter Santos 23:00

01/01 Qua Santos 00:30

01/01 Qua Balneário Camboriú 14:00 23:00 02/01 Qui Navegação 03/01 Sex Búzios 08:00 18:00

Dom Santos 08:00 18:00 PRAIAS I 2025 | 7 NOITES 05/01 Dom Santos 08:00 18:00

06/01 Seg Ilhabela 08:00 17:00

07/01 Ter Porto Belo 10:00 19:00

08/01 Qua Balneário Camboriú 08:00 23:00

09/01 Qui Navegação

10/01 Sex Angra Dos Reis 08:00 18:00 11/01 Sáb Rio De Janeiro 07:00 17:00 12/01 Dom Santos 08:00 18:00 PRAIAS II 2025 | 7 NOITES

Navegação

17/01 Sex Angra Dos Reis 08:00 18:00

18/01 Sáb Rio De Janeiro 07:00 17:00

19/01 Dom Santos 08:00 18:00 PRAIAS III 2025 | 7 NOITES

19/01 Dom Santos 08:00 18:00

20/01 Seg Ilhabela 08:00 17:00 21/01 Ter Porto Belo 10:00 19:00 22/01 Qua Balneário Camboriú 08:00 23:00

23/01 Qui Navegação

24/01

FRETAMENTO

Qui Rio De Janeiro 09:00 18:00

28/03 Sex Navegação 29/03 Sáb Salvador 14:00 20:00

30/03 Dom Maceió 13:00 19:00

31/03 Seg Recife 08:00 17:00

01/04 Ter Navegação

02/04 Qua Navegação

03/04 Qui Navegação

04/04 Sex Navegação

05/04 Sáb Praia Cabo Verde 08:00 18:00

06/04 Dom Navegação

07/04 Seg Navegação

08/04 Ter St. Cruz De Tenerife, Espanha 08:00 16:00 09/04 Qua Navegação 10/04 Qui Lisboa, Portugal 12:00 18:00

11/04 Sex Cádiz, Espanha 13:00 20:00

12/04 Sáb Navegação

13/04 Dom Barcelona, Espanha 13:00 19:00

14/04 Seg Marselha, França 9:00 17:00

15/04 Ter Savona, Itália 9:00 18:00

4000+ luxury Travel Designers in 75 countries on 6 continents, 1000+ luxury hotels, resorts & lodges worldwide, Countless memorable journeys.

Serandipians by Traveller Made is the international community of passionate and excellence-oriented luxury Travel Designers, who provide exceptional experiences nurtured by shared values of elegance and highly skilled craftship.

To know more or apply to join our consortium, contact: memberships@serandipians.com for Travel Designers partners@serandipians.com for Hoteliers

Serandipians celebrating the loyalty of its community and the 10th anniversary of the Pioneers at The Essence of Luxury in Marbella, Spain, in March 2023

MSC ARMONIA

EMBARQUE DESEMBARQUE NOITES ITINERÁRIO

18/12/2024 21/12/2024 3

21/12/2024 28/12/2024 7

28/12/2024 04/01/2025 7

04/01/2025 11/01/2025 7

11/01/2025 18/01/2025 7

18/01/2025 25/01/2025 7

25/01/2025 01/02/2025 7

01/02/2025 03/02/2025 2

03/02/2025 06/02/2025 3

06/02/2025 10/02/2025 4

10/02/2025 13/02/2025 3

13/02/2025 17/02/2025 4

17/02/2025 20/02/2025 3

20/02/2025 24/02/2025 4

24/02/2025 27/02/2025 3

27/02/2025 04/03/2025 5

04/03/2025 07/03/2025 3

07/03/2025 14/03/2025 7

Itajaí, Ilhabela, Paranaguá, Itajaí

Itajaí, Punta Del Este, no Uruguai; Buenos Aires,, na Argentina; Paranaguá, Itajaí

Itajaí, Punta Del Este, no Uruguai; Buenos Aires,, na Argentina; Paranaguá, Itajaí

Itajaí, Punta Del Este, no Uruguai; Buenos Aires,, na Argentina; Paranaguá, Itajaí

Itajaí, Punta Del Este, no Uruguai; Buenos Aires,, na Argentina; Paranaguá, Itajaí

Itajaí, Punta Del Este, no Uruguai; Buenos Aires,, na Argentina; Paranaguá, Itajaí

Itajaí, Punta Del Este, no Uruguai; Buenos Aires,, na Argentina; Paranaguá, Itajaí

Itajaí, Balneário Camboriú, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Búzios, Ilha Grande, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Búzios, Ilha Grande, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Búzios, Ilha Grande, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Ilha Grande, Rio de Janeiro, Búzios, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Itajaí, Punta Del Este, Buenos Aires,, Santos

14/03/2025 21/03/2025 7 Santos, Balneário Camboriú, Punta Del Este, no Uruguai; Buenos Aires,, na Argentina; Santos 21/03/2025 28/03/2025 7 Santos, Balneário Camboriú, Punta Del Este, no Uruguai; Buenos Aires,, na Argentina; Santos

MSC GRANDIOSA

16/11/2024 07/12/2024 21 Gênova,, na Itália; Marselha, na França; Barcelona, e Málaga, na Espanha; Funchal (Ilha de Tenerife,), em Portugal; Santa Cruz de Tenerife, (Ilhas Canárias), na Espanha; Maceió, Salvador, Rio de Janeiro, Ilhabela, Santos

07/12/2024 14/12/2024 7

14/12/2024 21/12/2024 7

21/12/2024 27/12/2024 6

27/12/2024 04/01/2025 8

04/01/2025 11/01/2025 7

11/01/2025 18/01/2025 7

18/01/2025 25/01/2025 7

25/01/2025 01/02/2025 7

01/02/2025 08/02/2025 7

08/02/2025 15/02/2025 7

15/02/2025 22/02/2025 7

22/02/2025 01/03/2025 7

01/03/2025 08/03/2025 7

08/03/2025 15/03/2025 7

15/03/2025 22/03/2025 7

22/03/2025 29/03/2025 7

29/03/2025 05/04/2025 7

05/04/2025 26/04/2025 21

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Ilha Grande, Santos

Santos, Salvador, Copacabana, Rio de Janeiro; Búzios, Angra dos Reis, Ilhabela, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Búzios, Salvador, Maceió, Santos

Santos, Rio de Janeiro, Búzios, Salvador, Maceió, Las Palmas de G.Canaria e Arrecife de Lanzarote (Ilhas Canárias), na Espanha; Tânger, no Marrocos; Málaga e Valência, na Espanha; Marselha, na França; e Gênova,, na Itália

EMBARQUE DESEMBARQUE NOITES

10/11/2024

30/11/2024

03/12/2024

06/12/2024

ITINERÁRIO

30/11/2024 20 Gênova,, na Itália; Marselha, na França; Barcelona,, na Espanha; Tânger, no Marrocos; Arrecife de Lanzarote, Las Palmas de G.Canaria e Santa Cruz de Tenerife, (Ilhas Canárias), na Espanha; Maceió, Salvador, Ilhéus, Búzios, Santos, Rio de Janeiro

03/12/2024 3

06/12/2024 3

09/12/2024 3

09/12/2024 14/12/2024 5

14/12/2024 20/12/2024 6

20/12/2024

28/12/2024

05/01/2025 8

Rio de Janeiro, Ilhabela, Ilha Grande, Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Ilhabela, Ilha Grande, Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Ilhabela, Ilha Grande, Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Salvador, Ilhéus, Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Ilhéus, Salvador, Búzios, Rio de Janeiro

28/12/2024 8 Rio de Janeiro, Buenos Aires,, na Argentina; Montevidéu, e Punta Del Este, no Uruguai; Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Ilhabela, Búzios, Copacabana, Rio de Janeiro; Salvador, Rio de Janeiro

05/01/2025 08/01/2025 3 Rio de Janeiro, Búzios, Rio de Janeiro

11/01/2025 19/01/2025 8 Rio de Janeiro, Buenos Aires,, na Argentina; Montevidéu, e Punta Del Este, no Uruguai; Rio de Janeiro

19/01/2025 25/01/2025 6

02/02/2025 08/02/2025 6

Rio de Janeiro, Ilhéus, Salvador, Búzios, Rio de Janeiro

25/01/2025 02/02/2025 8 Rio de Janeiro, Buenos Aires,, na Argentina; Montevidéu, e Punta Del Este, no Uruguai; Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Ilhéus, Salvador, Ilha Grande, Rio de Janeiro

08/02/2025 15/02/2025 7 Rio de Janeiro, Ilha Grande, Ilhéus, Salvador, Búzios, Rio de Janeiro

15/02/2025 21/02/2025 6

21/02/2025 24/02/2025 3

24/02/2025 27/02/2025 3

27/02/2025

02/03/2025 3

Rio de Janeiro, Ilhéus, Salvador, Búzios, Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Ilhabela, Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Ilhabela, Rio de Janeiro

Rio de Janeiro, Ilhabela, Rio de Janeiro

02/03/2025 09/03/2025 7 Rio de Janeiro, Salvador, Ilhéus, Ilha Grande, Rio de Janeiro

09/03/2025 26/03/2025 17 Rio de Janeiro, Santos, Recife, Mindelo, em Cabo Verde; Casablanca, no Marrocos; Valência e Barcelona, na Espanha; Marselha, na França, e Gênova, na Itália

MSC SEAVIEW MSC ORCHESTRA

19/10/2024

12/11/2024 16/11/2024 4

19/11/2024 23/11/2024 4

02/12/2024 06/12/2024 4

18/12/2024 22/12/2024 4

22/12/2024 29/12/2024 7

05/01/2025 09/01/2025 4

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19/01/2025 26/01/2025 7

26/01/2025 02/02/2025 7

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16/02/2025 23/02/2025 7

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16/03/2025 20/03/2025 4

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24/03/2025 27/03/2025 3

27/03/2025 03/04/2025 7

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12/04/2025 15/04/2025 3

15/04/2025 18/04/2025 3

18/04/2025

08/11/2024 20 Barcelona,, na Espanha; Canes, na França; Gênova, e Civitavecchia, na Itália; Palma de Maiorca (Ilhas Baleares), na Espanha; Casablanca, no Marrocos; Santa Cruz de Tenerife, (Ilhas Canárias), na Espanha; Salvador, Ilhéus; Rio de Janeiro e Santos

Santos, Ilha Grande, Búzios, Santos

Santos, Ilha Grande, Búzios, Santos

Santos, Ilha Grande, Búzios, Santos

Santos, Ilha Grande, Búzios, Santos

Santos, Salvador, Ilhéus, Rio de Janeiro, Santos

Santos, Ilha Grande, Búzios, Santos

Santos, Ilha Grande, Búzios, Santos

Santos, Salvador, Ilhéus, Rio de Janeiro, Santos

Santos, Balneário Camboriú, Montevidéu, no Uruguai; Buenos Aires, na Argentina; Santos

Santos, Balneário Camboriú, Montevidéu, no Uruguai; Buenos Aires, na Argentina; Santos

Santos, Ilha Grande, Búzios, Santos

Santos, Balneário Camboriú, Montevidéu, no Uruguai; Buenos Aires, na Argentina; Santos

Santos, Salvador, Ilhéus, Rio de Janeiro, Santos

Santos, Balneário Camboriú, Montevidéu, no Uruguai; Buenos Aires, na Argentina; Santos

Santos, Salvador, Ilhéus, Rio de Janeiro, Santos

Santos, Ilha Grande, Búzios, Santos

Santos, Porto Belo, Balneário Camboriú, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Balneário Camboriú, Montevidéu, no Uruguai; Buenos Aires, na Argentina; Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Búzios, Santos

Santos, Búzios, Santos

04/05/2025 16

Santos, Rio de Janeiro, Maceió, Las Palmas de G. Canaria (Ilhas Canárias), Alicante, Palma de Maiorca (Ilhas Baleares) e Barcelona, na Espanha

MSC Seaview

DESCUBRA UM MUNDO SEM IGUAL, EM VERDADEIRO LUXO,

COM

ELEVA OS PADRÕES DO LUXO COM NOVO IATE

TUDO INCLUÍDO

Kaia é sinônimo de vida e mar. Sua origem pode ser atribuída às mais fascinantes culturas ao redor do mundo e inspirada nas belezas da Escandinávia, Havaí, Japão e Grécia. O Emerald Kaia, novo iate de luxo do Grupo Scenic, marca uma inovação na frota da Emerald Cruises, proporcionando aos hóspedes a oportunidade de experimentar as costas mais cativantes, conectar-se com o mar e criar memórias extraordinárias.

Ultra Luxo

AMÉRICAS -

Combinando maior capacidade com um ambiente intimista, o iate ainda proporciona experiências luxuosas e de bem-estar ao ar livre, acomodações mais espaçosas, restaurantes, academia e spa.

Ser i e s

chefs Tom Goetter e Gabri Rodriguez a bordo uma experiência culinária única.

em 16 de novembro de 2024, o itinerário brasileira, passando pelo Uruguai e chegando a Buenos de 50% para residentes da América Latina.

O Emerald Kaia ultrapassa os níveis de luxo em viagens pelos mares Mediterrâneo, Egeu e Vermelho até Seychelles. Contemple as decora ções elegantes e usufrua das comodidades de suítes ainda mais luxuosas e espaçosas:

• Owner's Suites - com piscina e terraço priva tivos;

• Yacht Suites - ainda mais espaçosa e com terraço;

• Terrace Suites - terraço que integra o hóspede com a paisagem;

Fluviais ASIÁTICO

• Balcony Suites and Oceanview Stateroomscom varanda e vista para o mar. Cozinha de primeira qualidade, diversão e relaxamento em alto mar se completam com as cabanas reimaginadas do Sky Deck e o lounge com mais opções para os hóspedes apreciarem as paisagens, além de uma academia ampliada para treinos ao ar livre. Independente do perfil do viajante, todos são contemplados pelas comodidades do iate.

Elegante e exclusivo, o Emerald Kaia estreará em abril de 2026 e se juntará ao Emerald Azzurra e Emerald Sakara em itinerários pela Europa. Os três navios oferecerão viagens de 7 a 11 noites, incluindo destinos como Veneza, Istambul e Malta.

No inverno, o Emerald Azzurra e o Emerald Sakara passarão a temporada no Caribe, enquanto o Emerald Kaia parte rumo a Seychelles.

e reservas, entre em contato com a Velle

A Emerald Cruises continua redefinindo os cruzeiros de luxo com conforto incomparável, comodidades de classe mundial e design deslumbrante.

EXPLORE O EXTRAORDINÁRIO

Mega-Iates de Luxo

Apresentando Emerald Kaia — A próxima geração de super iates de luxo

A Emerald Cruises tem o prazer de anunciar o lançamento de nossa mais recente adição à frota de iates oceânicos de luxo, Emerald Kaia, representando a próxima geração de elegância e inovação.

CARIBE - ILHAS SEICHELES MEDITERRÂNEO - ADRIÁTICO

Cruzeiros Fluviais

EUROPA - SUDESTE ASIÁTICO

BEM-VINDO A UM MUNDO ULTRALUXUOSO DE DESCOBERTAS

O mais novo Scenic Eclipse II, projetado como navio irmão do Scenic Eclipse, traz experiências aprimoradas de bem-estar, novos bares e piscinas em itinerários que atravessam os oceanos do Hemisfério Sul, em 2024 e 2025, em passagens pela Antártica, Austrália e Ásia.

O Scenic Eclipse II convida os hóspedes a explorarem os segredos dos oceanos a bordo de um submersível de última geração, o Scenic Neptune. Dedicado à inovação e aos mais altos padrões de segurança, os hóspedes encontram design e tecnologia de última geração, suítes luxuosas, refeições e bebidas de classe mundial, referência em bem-estar, excursões all inclusive e uma equipe de especialistas a bordo.

DE SUBMARINO OU HELICÓPTERO, DESCUBRA UM MUNDO FASCINANTE Prepare-se para uma experiência como nenhuma outra, a cem metros abaixo da superfície. Com o submarino Scenic Neptune II, os viajantes entram em harmonia com o oceano em uma imersão total com vistas panorâmicas de 360°. O acrílico do Scenic Neptune II permite que os viajantes encantem-se com barreiras de corais, vida marinha abundante e ruínas misteriosas.

A Scenic Cruise ainda permite que o hóspede vá ainda mais longe com ex-

cursões de helicóptero sobre paisagens de tirar o fôlego. O viajante embarcará na aeronave mais silenciosa dos céus enquanto aprecia as belezas da Austrália, das ilhas do Pacífico Sul ou do Mediterrâneo.

CONHEÇA AS BELEZAS EUROPEIAS EM ROTEIROS ESPETACULARES

Os itinerários da Ultimate Europe Journey são verdadeiros convites para os hóspedes embarcarem nas maravilhas da França, Itália, Portugal e Suíça. Em um cruzeiro de 59 dias, os viajantes se sentirão em um cenário de filme onde podem visitar vinícolas, desfrutar de serviços de mordomo exclusi -

vos, relaxar nas varandas espaçosas das cabines e caminhar por ruas históricas.

CULINARY CRUISES: TASTES OF DISCOVERY

Para completar ainda mais a experiência all inclusive da Scenic Cruise, agora os hóspedes podem usufruir de uma vivência gastronômica com chefs renomados de diferentes partes do mundo.

O chef Tom Goetter convida Gabri Rodriguez, finalista do Top Chef Mexico, para apresentarem uma combinação única de sabores em viagens pela Argentina, Brasil e Uruguai.

Scenic Eclipse II

Scenic Neptune II

DESCUBRA UM MUNDO SEM IGUAL, EM VERDADEIRO LUXO, COM TUDO INCLUÍDO

Super Iates de Ultra Luxo

ANTÁRTICA - ÁRTICO - AMÉRICASEUROPA - OCEANIA - ÁSIA

T a s te s o f D is co v er y Ser i e s

Viaje com os renomados chefs Tom Goetter e Gabri Rodriguez a bordo do Scenic Eclipse para uma experiência culinária única. Partindo do Rio de Janeiro em 16 de novembro de 2024, o itinerário percorre a costa brasileira, passando pelo Uruguai e chegando a Buenos Aires. Desconto especial de 50% para residentes da América Latina. Reserve sua suíte agora!

Cruzeiros Fluviais

EUROPA - SUDESTE ASIÁTICO

Victor Fernandes

FESTIVAIS EM ALTO MAR, CADA VEZ MAIORES

Após uma temporada 2023/2024 de sucesso, a PromoAção Eventos promete a maior oferta de cruzeiros temáticos de todos os tempos no litoral brasileiro entre novembro de 2024 e janeiro de 2025. Na última temporada, a empresa embarcou 55 mil hóspedes e registrou um faturamento de R$ 220 milhões.

Para a temporada 2024/2025, a empresa projeta um aumento significativo no faturamento e no número de hóspedes. O crescimento de oferta de leitos será de 16%, totalizando 65 mil leitos, e a empresa projeta crescimento do faturamento para R$ 340 milhões.

Mantendo em 13 a quantidade de festivais em alto mar, a PromoAção ampliará sua capacidade com a troca para um navio maior. O MSC

Preziosa será substituído pelo MSC

Seaview, navio maior e mais moderno com 2.066 cabines e capacidade para 5.329 hóspedes.

Confira abaixo entrevista com Bruno Cordaro, diretor comercial da PromoAção, para saber o balanço da temporada passada, projeções para a próxima, diferenciais de um cruzeiro temático e como vendê-lo.

PANROTAS – Para começar, Cordaro, o que é um cruzeiro temático?

BRUNO CORDARO – Nós fretamos navios da MSC para promover uma experiência totalmente diferente do cruzeiro, mas no mesmo navio. Não é um cruzeiro. É um festival de música que, por acaso, acontece em um navio. Sempre brinco que é o único festival de música com banheiro privativo para todo mundo, por causa das cabines. Então, entregamos valor agregado para aqueles que querem assistir a um show de seu artista preferido.

Bruno Cordaro, diretor comercial da PromoAção

PromoAção investe no relacionamento com os agentes de viagens com participação em feiras

A nossa grande diferença para um cruzeiro regular é justamente mexer com a paixão dos hóspedes. Enquanto o Turismo realiza sonhos, nós oferecemos momentos únicos e shows dedicados aos quais os fãs só terão acesso a bordo do navio. Para os clientes, estar em navios, em ambiente reduzido, com seus artistas preferidos que movimentam milhares de pessoas por onde passam, é uma experiência única. Também há uma impressão que o navio é festa, mas o público no geral é acima de 35 anos e vai em família. Atendemos da criança até o idoso.

PANROTAS – Como foi a temporada 2023/2024 de cruzeiros temáticos da PromoAção?

BRUNO CORDARO – A temporada 2023/2024 começou mais cedo com dois projetos internacionais saindo de Port Canaveral, na Flórida, a bordo do MSC Seaside em cruzeiros de três noites pela ilha privativa da MSC Ocean Cay e Nassau, nas Bahamas. O primeiro foi a gravação do DVD do Wesley Safadão, com Bell Marques e Leo Santana; e o segundo foi a celebração dos 50 anos de Chitãozinho e Xororó. Então, entre novembro e março, realizamos 13 cruzeiros temáticos na América do Sul a bordo do MSC Preziosa, totalizando 55 mil hóspedes embarcados com 100% de ocupação em todas as saídas. Destaque da programação foi o primeiro navio de Réveillon temático, com queima de fogos em Copacabana, que volta

em uma edição aprimorada com Luan Santana na temporada 2024/2025. Fora isso, celebramos projetos novos, como o 89 Rock Boat e Maiara e Maraisa em Alto Mar, que voltam este ano.

PANROTAS – Dentro deste sucesso da PromoAção, qual a importância do agente de viagens? Quanto a venda via agente representa para a empresa?

BRUNO CORDARO – A PromoAção começou sua trajetória com um navio, aumentamos para dois, e, então de seis navios, já fomos para 12. Esse crescimento exponencial seria impossível sem o agente de viagens. Temos quatro mil agentes de viagens cadastrados para distribuir nossos cruzeiros no Brasil todo. É uma venda totalmente consultiva, porque tem os shows, ambientações, além de todas as variáveis de entretenimento, gastronomia, acomodação e serviço que o cruzeiro oferece; além de nuances, como o transporte até o porto de Santos. Quase impossível vendermos o que vendemos atualmente sem os agentes, somos praticamente economicamente dependentes destes profissionais, então temos uma área dedicada a atender o agente e oferecer suporte integral. Assim, essa venda autônoma e consultiva representa 70% do nosso volume de vendas atual, e do nosso faturamento também.

PANROTAS – E as projeções para a temporada 2024/2025? Haverá mais cruzeiros? Maior capacidade?

BRUNO CORDARO – Após contar com o MSC Preziosa na última temporada, fretaremos um navio maior e mais novo para comportar o crescimento dos projetos. Ainda serão 13 projetos, assim como na temporada 2023/2024, mas com o MSC Seaview teremos um incremento de cabines em 16%, com 65 mil leitos. Mantivemos os projetos, mas crescemos a oferta com a mudança de navio. É um crescimento importante. Outra mudança foi uma temporada contínua de novembro até a segunda semana de janeiro, englobando o Réveillon em alto mar com seis atrações de grande porte. Assim, concentramos os cruzeiros no período de férias e verão, também permitindo aos clientes combinar dois cruzeiros temáticos com condições especiais em três ocasiões: Cabaré do Leonardo e Maiara e Maraísa em Alto Mar, Navio do Zeca e Belo em Alto Mar, e Réveillon em alto mar e Navio Roupa Nova.

PANROTAS – E como o agente que ainda não vende cruzeiros temáticos pode começar a vender PromoAção? Qual é o canal de contato? Como podem se capacitar?

BRUNO CORDARO – As agências podem se cadastrar conosco através do e-mail agencias@promoacaoeventos.com.br e entrar em contato pelo telefone +55 11 36249007. Por estes canais, agendamos o treinamento e damos acesso a ferramenta de vendas e condições comerciais.

CRUZEIROS TEMÁTICOS 2024/2025

PromoAção, a principal empresa de cruzeiros temáticos do Brasil, já tem a programação pronta para a próxima temporada. As viagens não têm itinerário definido, apenas buscam o sol em alto-mar. Todos os cruzeiros serão no MSC Seaview

COSTA CRUZEIROS TAMBÉM TERÁ

SAÍDAS TEMÁTICAS: DANÇANDO A BORDO E RAÍZES ITALIANAS

Em 2025, o Costa Diadema será palco para a 20ª edição do Dançando a Bordo, uma das referências em cruzeiro temático no Brasil. São mais de 120 atividades especiais, entre aulas de tango, salsa, samba; festas temáticas, shows e espetáculos com artistas internacionais durante roteiro de 7 noites, com embarque em Santos no dia 15 de março e 2025 e visita a Itajaí, Montevidéu e Buenos Aires. Outra novidade é o “Cruzeiro das Raízes Italianas”. É uma iniciativa para encerrar as celebrações pelos 150 anos da imigração italiana no Brasil durante o cruzeiro de travessia Gênova-Santos do navio Costa Diadema. A viagem começa em Gênova em 30 de novembro, chegando a Santos em 21 de dezembro. Serão 21 noites com 150 atividades diferentes envolvendo gastronomia, entretenimento, esporte, cultura, música e dança. O “Cruzeiro das Raízes Italianas” é também uma grande oportunidade para conectar viajantes provenientes da região Sul do País às suas raízes italianas. Esses viajantes podem finalizar o cruzeiro em “casa”, desembarcando em Itajaí (SC), após 20 noites. É a primeira vez que a Costa Cruzeiros inclui o destino de Itajaí em uma travessia transatlântica que liga a Europa ao Brasil. Muitos descendentes de imigrantes italianos do Sul do Brasil podem relembrar momentos da história de suas famílias por meio das diferentes atividades temáticas que teremos a bordo.

A EVOLUÇÃO DA R11 TRAVEL NO MERCADO DE CRUZEIROS

Líder no mercado brasileiro de viagens de cruzeiro, a R11 Travel reforça seu compromisso em proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória para agências e parceiros. Para isso, a empresa tem investido em tecnologia de ponta, otimização de processos e, acima de tudo, na humanização das relações.

Além de ser a distribuidora exclusiva da Royal Caribbean no Brasil, com foco nas marcas Royal Caribbean, Celebrity Cruises e Azamara Cruises, e também comercializar a marca de ultra luxo Silversea, a R11 Travel tem ampliado seu portfólio para abranger não apenas cruzeiros marítimos, mas também cruzeiros fluviais e de expedição. Com essa expansão, a empresa continua a oferecer uma ampla variedade de opções para atender a todos os gostos e preferências dos viajantes.

CRUZEIROS MARÍTIMOS OFERTADOS PELA

R11:

• Royal Caribbean - oferece experiências de cruzeiro inovadoras nos maiores navios do mundo, como o Icon of the Seas, e atividades para toda a família

• Celebrity Cruises - destaca-se por sua sofisticação e design moderno com serviço de alta qualidade, proporcionando uma experiência como nenhuma outra

• Azamara Cruises - conhecida por seus itinerários exclusivos e foco na imersão nos destinos, com paradas longas e pernoites ao redor do mundo

• Silversea - conhecida por sua excelência em proporcionar viagens de cruzeiro ultra luxuosas e memoráveis

• Costa Cruzeiros - famosa por sua atmosfera animada e diversificada, proporciona diversão para toda a família no Brasil e na América do Sul

CRUZEIROS FLUVIAIS:

• AmaWaterways - especializada em cruzeiros fluviais, oferece experiências imersivas em diversos destinos com conforto e elegância

• Uniworld River Cruises - é reconhecida por seus cruzeiros fluviais

de luxo, inclusive, com foco na cultura, gastronomia e conforto.

CRUZEIROS DE EXPEDIÇÃO:

• Australis - especializada em cruzeiros de expedição na Patagônia e na Terra do Fogo, explora paisagens naturais deslumbrantes

• HX Hurtigruten Expeditions - oferece cruzeiros de expedição all inclusive e é conhecida por sua dedicação sustentável em navios de pequeno porte

• Swan Hellenic - expedições culturais em regiões polares e remotas, proporcionando oportunidades para ver o que os outros não veem

Para saber mais sobre os cruzeiros da R11 Travel, acesse o Manual do Agente.

Royal Caribbean, Classe Oasis

AmaWaterways

SH Vega no Ártico

QUALITOURS, SUA PRINCIPAL REFERÊNCIA EM CRUZEIROS

O mercado de cruzeiros está em constante crescimento e conta com diversas opções de cruzeiros marítimos e fluviais da linha Premium e Luxo, que oferecem inúmeras facilidades a bordo para passageiros sofisticados que buscam serviços impecáveis, atendimento personalizado, gastronomia requintada e entretenimentos culturais selecionados.

Há viajantes que buscam cruzeiros de expedição em destinos diferenciados como a Antártica e as Ilhas Galápagos. Essas viagens estão em alta, possuindo muita procura por clientes que querem agregar emoção, conhecimento e cultura às suas férias. Entre as mais de 40 armadoras em seu portfólio, a Qualitours destaca as companhias Crystal Cruises, Ritz Carlton, Swan Hellenic, Seabourn, Seadream, Silversea, Oceania Cruises, Regent Seven Seas, Ponant, Paul Gauguin, Quark Expeditions, Explora Journeys e Aqua Expeditions. Para quem busca cruzeiros mais acessíveis e com entretenimento focado em diversão, recomendamos companhias contemporâneas com vendas automatizadas pelo nosso sistema de reservas como: NCL, Costa

Cruzeiros e MSC (com roteiros internacionais e de travessia).

Com uma equipe de atendimento e operações completas, possuindo vasto conhecimento e um time comercial em crescimento, a Qualitours está cada vez mais posicionada como a operadora ideal para os agentes de viagens quando o assunto é navegar.

A próxima edição anual do Guia de Cruzeiros Qualitours está prevista

para agosto de 2024, desenvolvido para apoiar todos os agentes, com uma pronta referência das companhias, apresentando seus diferenciais e características, destinos e período de navegação alinhados ao perfil do seu cliente.

Para saber mais, consulte a Qualitours Cruises e Tours

São Paulo: (11) 2175-7703

Demais regiões: 4003-3892

atendimento@qualitours.com.br

Laura Enchioglo

TENDÊNCIAS QUE PODEM SOPRAR PARA CÁ

A Clia Global, em parceria com a MMGY Travel Intelligence e a Travel Zoo, divulgou um estudo que revela as tendências em cruzeiros para os próximos anos nos Estados Unidos.

Intitulada 'From Shore to Ship: Attracting the Next Wave of Cruisers', a pesquisa foi publicada em um momento oportuno, conforme explicou a MMGY Travel Intelligence: a indústria se prepara para um aumento da frota de navios, em uma forma de satisfazer a demanda mundial crescente.

Como em muitas vezes na indústria do Turismo as tendências surgidas nos Estados Unidos ecoam por aqui pouco tempo depois, é interessante ficar de olho no que o país líder em cruzeiristas tem apresentado.

Entre os destaques estão a sustentabilidade, a busca por tranquilidade e por locais próximos aos EUA, como Caribe e Alasca. A pesquisa também revela que amigos e familiares são as fontes de informação mais influentes para potenciais viajantes quando pesquisam opções de viagem (58%). Sites de destinos (34%), sites de avaliação de viagens (29%) e agências de viagens online (29%) também estão entre os mais populares. Confira as tendências a seguir:

De olho nas tendências do maior mercado de cruzeiros do mundo

Ray Harrington/Unsplash

Relaxamento e bem-estar

Exploração cultural e histórica

Focado na natureza e vida selvagem

Experiências culinárias e gastronômicas

Itinerários familiares

Baseado em aventuras e atividades

Rotas menos percorridas ou fora do comum

Cruzeiros temáticos

Itinerários amigáveis para LGBT

Reprodução

#1: CRUZEIROS SUSTENTÁVEIS E RESPONSÁVEIS

O estudo revelou que há preocupações com impacto ambiental e comunitário, o que revela um segmento de mercado interessado na sustentabilidade. No entanto, eles desconhecem os esforços de sustentabilidade dos cruzeiros e não associam cruzeiros a esforços de sustentabilidade cultural. Neste sentido, embora a maioria dos potenciais cruzeiristas nos Estados Unidos se sinta pelo menos um pouco informado sobre práticas de viagem responsáveis, há uma notável preocupação na conscientização sobre os esforços dos cruzeiros em ESG. Segundo o estudo, isso aponta para uma necessidade de melhor comunicação e educação por parte da indústria de cruzeiros.

#2: CRUZEIROS PARA RELAXAR

Os viajantes veem cruzeiros apenas como um espaço para relaxar, buscando tranquilidade. Mesmo assim, o interesse dos cruzeiristas aumenta à medida em que aprendem sobre outras opções, como culturais, de aventura, personalizadas, e até cruzeiros temáticos. De acordo com a pesquisa, isso sugere que uma consciência mais ampla poderia transformar o cruzeiro em uma viagem de descoberta e aventura.

Itinerários Mais Atraentes

Não muito interessado Extremamente interessado

Um maior interesse em cruzeiros correlaciona-se com uma atração por itinerários diversos, sugerindo que o conhecimento de diferentes experiências de cruzeiro pode influenciar o desejo de fazer um cruzeiro.

Notavelmente, aqueles menos interessados mostram preferências únicas para exploração cultural e aventuras fora do comum, indicando vias estratégicas para as linhas de cruzeiro engajarem esses segmentos.

Cruzeiristas dos EUA estão de olho na sustentabilidade

Gregory Trofimov/Unsplash

Austrália/Nova Zelândia/Pacífico

Costa Oeste/México/Califórnia/ Costa do Pacífico da América do Norte

Países Europeus (Cruzeiros fluviais)

e Cruzeiros

Cruzeiro de Volta ao Mundo

Ilhas Britânicas

Costa Leste do Canadá/ Nova Inglaterra

Ilhas Canárias

(Antártica/Ártico/Galápagos/ Groenlândia/Islândia/Cabo Norte)

Báltico

Oriente Médio e África (separado do Egito e cruzeiros pelo Rio Nilo)

#3: CRUZEIROS EM REGIÕES PRÓXIMAS

Os cruzeiristas dos Estados Unidos demonstram uma tendência para viagens em regiões próximas ou que façam parte da cultura americana, como Caribe, Bahamas, Bermudas, Havaí e Alasca. Para o estudo, laços culturais familiares e distâncias de viagem mais curtas podem ser influentes nesta tendência.

Ainda assim, Austrália, Nova Zelândia e o Pacífico possuem um potencial interesse de cruzeiristas norte-americanos, com 28%. A América do Sul, sem especificar o país, aparece com 18% de interesse, acima de Ásia e China (15%). RESIDENTES

#4: CRUZEIROS COM DESCONTO

Estratégias rentáveis são essenciais para converter o interesse em reservas reais de cruzeiros. É isso que o estudo da Clia revela. Por isso, promoções e descontos são estratégias importantes para transformar o interesse em reserva. Esse dado dialoga com a terceira maior barreira para fazer um cruzeiro: impedimentos financeiros; segundo o estudo, 41% dos potenciais cruzeiristas citam os custos como um problema. Esta restrição financeira é crucial, pois não afeta somente a decisão inicial de reservar um cruzeiro, mas também tem impacto na escolha das atividades a bordo, como evidenciado pelos 37% que foram desencorajados de reservar no passado devido aos custos adicionais das excursões.

Cruzeiro não é só relaxamento

Brandon Nelson/Unsplash

SANDALS ® SAINT VINCENT AND THE GRENADINES: UMA VERDADEIRA JOIA NO LESTE DO CARIBE

Repleto de aventura, contato social e uma variedade deslumbrante de culinária local, o Sandals Saint Vincent and The Grenadines incentiva a exploração, o bem-estar e o fascínio. No mês de março foi celebrada sua inauguração, acolhendo seus primeiros hóspedes com uma experiência inovadora que homenageia a ilha.

Este lançamento representa o 18º resort all inclusive da marca e atende a tão esperada introdução do Sandals Resorts neste destino anteriormente desconhecido do Caribe Oriental, cercado por um maravilhoso cenário montanhoso.

O Sandals Saint Vincent and The Grenadines oferece 301 quartos e suítes em vinte hectares exuberantes, abraçando autenticamente sua localização com uma vivência que foi cuidadosamente concebida e selecionada para refletir seu charme local, com inovações que vão desde um programa que celebra os magistrais jardins botânicos da região até a introdução de novos conceitos gastronômicos, tais como o Buccan, uma nova ex-

periência gastronômica que estimula a conversa e a conexão por meio de alimentos colhidos localmente.

“Com seus tons de azul cobalto e incrível beleza, o Mar do Caribe sempre esteve destinado a ser explorado. No entanto, com mais de um milhão e meio de quilômetros quadrados, sempre esteve destinado a ser descoberto”, afirma o CEO do Sandals Resorts International, Adam Stewart. Detalhes inovadores e atenciosos são encontrados em cada um dos quartos e suítes primorosamente decorados do resort, onde os hóspedes são recebidos em seu quarto com um exclusivo e refres-

cante coquetel de rum e água de coco. Conceito pioneiro da marca, os chalés Vincy Overwater Two-Story Villas têm espaços amplos distribuídos em dois níveis acima do mar, assim como os chalés Beachfront Villas que oferecem um refúgio tranquilo a poucos passos da areia. Muitas das suítes do resort também oferecem comodidades ele vadas, incluindo piscinas privativas, até academias com bicicletas ergométri cas, tapetes de ioga e aulas de ginásti ca. O serviço de mordomo exclusivo da marca agrega um nível extra de luxo e os hóspedes poderão desfrutar de mo mentos inesquecíveis.

TAKE OFF TO PARADISE

Sandals® Dunn’s River O resort mais icônico no coração de Ocho Rios Sandals® Royal Plantation Resort servido inteiramente por mordomos, somente para adultos e somente suítes com vista para o mar

Sandals® Ochi Um refúgio para adultos onde a festa nunca acaba Beaches® Ocho Rios Cheio de diversão para toda a família

RESERVE AGORA TAPORTAL.SANDALS.COM.BR TELEFONE. +1 (305) 284-1300, R. 6665

DESCUBRA UM MUNDO DE EXPERIÊNCIAS

EXTRAORDINÁRIAS

COM A NORWEGIAN CRUISE LINE

A Norwegian Cruise Line, pioneira em viagens de cruzeiro globais, convida os viajantes a explorarem destinos exóticos e culturas fascinantes com as Viagens Extraordinárias – coleção de roteiros imersivos da companhia. Ainda é possível aproveitar o programa "Free at Sea", que oferece benefícios como créditos para restaurantes de especialidade e excursões em terra, e, em saídas selecionadas, podem ser incluídos na tarifa, 3º e 4º passageiros na mesma cabine. A Norwegian oferece uma experiência personalizada para os viajantes, sem horários pré-estabelecidos para fazer refeições e outras atividades e sem códigos de vestimenta formal.

NAVIOS DA NCL PELA ÁSIA

A partir de setembro de 2024 até abril de 2025 o Norwegian Spirit navegará pela cultura mística e atemporal das regiões asiáticas. Com roteiros de até 15 dias, o navio passará por templos antigos, praias intocadas e cidades vibrantes pelo Japão, China, Tailândia, Vietnã, Singapura, Filipinas, Coreia do Sul, Malásia e Taiwan. Entre os destaques, está o roteiro de 11 dias pelo Japão e Coreia do Sul, partindo de Seul, em novembro de 2024, e passando por oito cidades. Ainda em janeiro de 2025, com embarque em Singapura, é possível visitar seis destinos. Já o Norwegian Sun e o Norwegian Sky estrearão na Ásia, oferecendo uma extensa temporada de oito meses de outubro de 2024 a maio de 2025, navegando em viagens intensivas nas Filipinas, Indonésia, Malásia e Japão.

VIAGENS EXTRAORDINÁRIAS

A NCL incluirá duas novas viagens consecutivas a bordo do Norwegian Sky. Partindo em dezembro de 2024, o navio oferecerá um cruzeiro de 16 dias pela África até as Seychelles, Quênia, Tanzânia e Omã. Em seguida, a companhia oferecerá um cruzeiro de 17 dias de Maurício a Singapura com escalas nas Seychelles, Maldivas e Zanzibar. Em abril de 2025, o Norwegian Sun embarcará em um cruzeiro de 16 dias de Dubai, Emirados Árabes Unidos, a Haifa, Israel, com 10 portos de escala. A visita a Sokhna, Egito, permite um acesso mais fácil ao Cairo, onde os hóspedes podem explorar as antigas Pirâmides de Gizé.

AMÉRICA DO SUL E ANTÁRTICA

O Norwegian Star navegará em um cruzeiro de 14 dias pela América do Sul até o Brasil e a Antártica, partindo em 1º de março de 2025. Embarcando em Ushuaia, os hóspedes navegarão pela Baía do Paraíso na Antártica e testemunharão as montanhas glaciais circundantes e a vida selvagem local, enquanto também têm a oportunidade de vivenciar a cultura em Puerto Madryn e Buenos Aires, Montevidéu e Punta Del Este, São Paulo (Santos) e Rio de Janeiro. Para mais detalhes sobre as Viagens Extraordinárias da Norwegian Cruise Line, entre em contato com um profissional de viagens, ligue para (11) 3177-3131 ou visite o site.

Norwegian Star com Monte Fuji, no Japão, ao fundo

Norwegian Dawn, em Dubai

Mais de 400 destinos pelo mundo, incluíndo: Europa, Caribe, Alasca e América do Sul. Frota premiada de 19 navios. Saídas disponíveis até 2026.