PANROTAS 1581 - Especial LGBTravel

Colaboradores do Grupo Accor na sede da empresa, em São Paulo

Shows, Congressos e Feiras em

É ISSO E MUITO MAIS.

São Paulo é referência na realização de eventos em centros de convenções e espaços especializados, como a Sala São Paulo, que possui uma das melhores acústicas do mundo. Seja na capital ou no interior, existem muitas opções para realizar eventos e oferecer a melhor experiência possível. Tem São Paulo para todos os tipos e tamanhos de encontros. Consulte também os programas de Stopover e aproveite para conhecer os destinos paulistas.

ÍNDICE

Página 06

EDITORIAL: Sexo na cabeça

Página 10

Entrevista exclusivaCEO da Gol fala da relação com agentes

Página 15

Grupo Accor mostra a diversidade na prática

Página 20

PANROTAS no Proud Experiences, o principal evento de Turismo LGBT do mundo

Página 38

Opinião - “Estamos seguros?”, por Otávio Furtado

Página 42

PANROTAS na 8ª Conferência Internacional da Diversidade

Página 48

Influenciadores falam das necessidades dos viajantes LGBT

Página 62

Opinião - Experiência e visão da Parada de São Paulo, por Clóvis Casemiro

Página 66

Orgulho pelo mundo - um calendário completo das melhores paradas

Página 72

4º Circuito Rio de Cores, do Visit Rio e da Câmara LGBT

Página 78

Preserve Pipa e o trabalho potiguar para bem receber

Página 82

PANROTAS na nova ilha exclusiva da Disney nas Bahamas

PRESIDENTE

José Guillermo Condomí Alcorta

GESTÃO

José Guilherme Condomí Alcorta

TECNOLOGIA

Ricardo Jun Iti Tsugawa

EDITORIAL

Artur Luiz Andrade

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Media Partner Parceria Estratégica

SEXO NA CABEÇA

Grande parte do preconceito e das barreiras que a sociedade cria em relação à população LGBTQIA+, incluindo os viajantes que querem ser eles mesmos em qualquer lugar do planeta, vem dos tabus pessoais de cada um e da associação das relações entre pessoas apenas à parte sexual. Quando, na realidade, essa é a parte que nem deveria importar, pois o que cada um, seja qual for a orientação, faz entre quatro paredes é um problema ... deles e de ninguém mais. É como ser contra o casamento homoafetivo... em que isso vai te afetar? Você que vai casar? Ah, mas a minha religião... Então você já deveria ter abandonado sua religião diante de escândalos, a maioria sexual, envolvendo padres, pastores, médiuns e tantos outros que usam a fé para a exploração sexual - incluindo de menores de idade. Mas se isso não abala sua crença na religião por que o que duas pessoas que você sequer conhece fazem te incomoda tanto?

Quando um casal hetero (homem cis e mulher cis) faz check-in em um hotel, a normalidade que nos ensinaram trata de tornar tudo sem especulações ou questionamentos – não importando fantasias e elocubrações sobre o que eles vão fazer nesse quarto (e não importa mesmo). Mas se duas mulheres ou dois homens ou uma mulher mais velha com um homem mais novo ou uma pessoa trans e uma outra cis se apresentam, o preconceito vem turbinado pela questão sexual. E vira “pecado” na cabeça de muitos... “Pecado” dos outros e que não afeta em nada quem está toda semana de joelhos pedindo perdão por seus próprios “pecados” –como julgar os outros.

Outro receio é sobre o que as crianças podem ver e assimilar. Crianças precisam aprender sobre respeito e não sobre sexualidade (isso deveria ser ensinado mais adiante – o que também não é). Qualquer casal se comportando de maneira inadequada (segundo os padrões do estabelecimento ou do destino) na frente de crianças deve ser advertido. Não só os LGBTQIA+. Então o que as crianças devem aprender é sobre essa adequação – para qualquer gênero, para qualquer patente.

A Geração Z (ou seja, os jovens ainda chegando ao mercado de trabalho) já é a que mais se identifica como LGBTQIA+ (cerca de 30%, contra 8% das gerações mais velhas) e isso é fruto de uma sociedade mais tolerante. De educação. De respeito. Um novo mundo que não volta ao passado de rótulos e ditaduras.

Religiosos precisam apenas praticar a tolerância e o respeito que suas religiões pregam. Conservadores precisam aprender sobre democracia e viver em sociedade – sim, e nas suas casas só receberem quem eles quiserem. Não precisa chamar

pra jantar, apenas respeitar. Ninguém estará obrigando um homem macho alfa a se casar com outro só porque é permitido pela lei. Assim como, para dar outro exemplo, nenhum hetero top precisa se casar sequer com uma mulher cis se ele não quiser. As pessoas fazem o que quiserem, dentro do que permite a lei. E ter de casar com uma mulher não é lei, apenas pressão da sociedade. Libertem-se dessas amarras...

Já o Turismo, precisa receber bem a todos. Ter regras claras sobre inclusão e diversidade. E se não quiser receber esse ou aquele turista (e se a lei permitir essa seleção duvidosa) – que deixe tudo transparente e não subentendido ou camuflado. Sabendo que diversidade do viajante cada vez mais declarada e evidente não tem volta. Assim como dos colaboradores.

Ninguém quer fazer sexo em cima do balcão da recepção ou entrar pelado em um restaurante. Ninguém precisa saber dos gostos de gays, heteros ou beatos na hora do sexo. Ninguém quer ser julgado negativamente e ser alvo de preconceito. Todos querem ser bem-vindos em destinos e empresas de Turismo, não importa a cor da pele, a orientação sexual, a idade, a religião, a região de onde vêm, a posição política...

E lembre-se: você até pode ser contra os membros da comunidade LGBTQIA+, porém tem grandes chances de virar o alvo em alguma rede de ódio no mundo atual. Afinal, você não gosta de gays, mas outros podem não gostar de velhos – e alijá-los cada vez mais do dia a dia da sociedade (quantos anos você tem?). Ou muitos podem odiar gordos (você se encaixa nos padrões de beleza ditados pelos homens brancos e velhos? Está com quantos quilos?), judeus, árabes, pessoas com doenças mentais ou de pele, mulheres solteiras com filho, nordestinos, gaúchos, portadores de necessidades especiais, homens baixos, homens muito altos, homem que cheiram mal ou homens pobres... há ódio para todos os gostos, para todas as lógicas tortas e se você não quer ser alvo de algum deles, trabalhe contra todo tipo de ódio. Inclusive o ódio à comunidade LGBTQIA+, que viaja mais que a média, gasta mais que a média nas viagens, é fiel a marcas e destinos que bem recebem a todos e está criando um novo conceito de família.

Sua decisão de bem recebê-los fará a diferença, e a lei que pune a discriminação é apenas o primeiro passo para um Turismo e uma sociedade inclusivos e respeitosos. Não espere a lei para agir e não aja contra a lei. Aja pelo Turismo mais inclusivo e diverso e pelo respeito a seus clientes, colaboradores e amigos. E familiares, que podem ser alvos de qualquer tipo de preconceito. Qualquer tipo de ódio que decida agir. E não queremos esperar sermos atingidos para fazermos o que é certo. Certo?

Boa leitura e Happy Pride

Artur Luiz Andrade Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS artur@panrotas.com.br

COM A INCLUSÃO E A DIVERSIDADE

Há mais de 60 anos, o Grupo Arbaitman carrega Pessoas como seu primeiro e mais importante valor. Partindo deste princípio e com o propósito de melhorar ainda mais um ambiente de trabalho que já acolhe e reconhece as diferenças, o Grupo trabalha continuamente para cultivar o respeito e a igualdade dentro das suas três empresas, combatendo a discriminação, gerando conhecimento e proporcionando oportunidades para todos.

Para solidificar este compromisso, o Grupo Arbaitman estabeleceu o Comitê IDEAL – Inclusão, Diversidade, Equidade, Acolhimento e Liberdade, com o objetivo de promover representatividade e abordar questões que favoreçam todos os aspectos envolvidos em D&I. Entre seus membros, destacam-se pessoas importantes como Adam Gabriel, colaborador transgênero, apoiado desde os primeiros dias de trabalho a obter a sua identidade de vida e social.

“Aqui, não sou compelido a representar um papel que não me pertence. Não há pressão para me moldar a nenhum estereótipo. Sou incentivado a contribuir para um ambiente acolhedor, onde o bem-estar de todos são prioridades”.

Assim como ele, Gustavo Cordeiro partilha experiên-

cias positivas. "Em apenas uma semana aqui, percebi que não poderiam me fazer sentir mais aceito. Entendi que minha raça, crença, sexualidade e outras características nunca deveriam ser questionadas quando se trata de integridade, competência e empatia". Essas vozes, dentro do Comitê IDEAL, refletem o compromisso genuíno do Grupo Arbaitman em criar empresas inclusivas e acolhedoras para todos, refletindo também na abordagem junto aos clientes.

As viagens do público LGBTQIAPN+ são planejadas com a mesma excelência, qualidade e discrição com que cuidam de todas as demais. A Maringá Lazer está sempre antenada nas paradas comemorativas que movimentam muitas viagens para destinos específicos, como São Paulo e Buenos Aires. Em eventos, também realizam a contratação de staffs PCDs, mulheres, idosos e, claro, LGBT.

As ações para garantir o respeito se estendem além das paredes da empresa, buscando não apenas oferecer um atendimento profissional, mas também criar um espaço onde todos se sintam livres sem qualquer forma de discriminação. “Juntos somos a mudança que queremos ver no mundo”, relata o vice-presidente do Grupo Arbaitman, Siderley Santos.

Artur Luiz Andrade

CAROS AGENTES DE VIAGENS...

O CEO da Gol, Celso Ferrer, em entrevista exclusiva à PANROTAS, na semana passada, na sede da Gol, no Aeroporto de Congonhas (SP), deixou claro que queria passar um recado bem objetivo aos agentes de viagens (e demais distribuidores): a empresa completou seu primeiro período de Chapter 11, no qual, nas palavras do executivo, garantiu a normalidade operacional. Esse, segundo ele, era um dos temores do trade quando a Gol decidiu ingressar no programa de proteção americano para recuperação de empresas. Ferrer assumiu que as vendas das agências caíram em um primeiro momento, tamanha era a quantidade de dúvidas no ar: a Gol vai ter aviões?

A Gol vai encolher muito? A Gol vai conseguir honrar as milhas Smiles?

Em cinco meses, a Gol, segundo ele, mostrou seu projeto e seu propósito de manter as operações normais, e para isso manteve

as aeronaves contratadas (incluindo as que estão paradas para manutenção), encolheu a malha e assinou um codeshare com a Azul para compensar isso. Em março e abril foi a empresa mais pontual do mercado, de acordo com Ferrer, e viu crescimento nas operações do Smiles e um caixa em abril melhor que antes da entrada no Chapter 11.

A confiança do trade, que já vinha ajudando a Gol no segundo semestre de 2023, mesmo com o anúncio de uma cobrança para atender agentes de viagens no call center, voltou. A meta agora é se reaproximar do setor e ocupar o terreno que as concorrentes Latam e Azul tomaram nessa fase.

O CEO da Gol revela que agora os índices de venda voltaram à normalidade histórica de 50% nos canais indiretos e 50% nos diretos, o que mostra a recuperação da confiança do trade, devido, principalmente, à finaliza-

Celso Ferrer, CEO da Gol Linhas Aéreas

ção da primeira etapa do processo de Chapter 11, que foi garantir a operação da companhia, assegurar aeronaves e condições de continuar com seu dia a dia operacional, para agora, na segunda fase, pensar na parte mais estrutural e financeira da recuperação.

O segundo semestre, segundo ele, deve ser dedicado ao roadshow de propostas para a saída financeira do Chapter 11, que deve ocorrer, se tudo correr como planejado, no começo de 2025.

“Mostrar aos clientes, aos colaboradores e ao trade a normalidade operacional era nosso objetivo ao final dessa primeira fase e conseguimos. Construímos uma malha consistente, voltamos a ser líderes em pontualidade em março e abril e o cliente aos poucos vai perceber essa normalidade, essa operação regular”, afirma.

DÚVIDAS DOS AGENTES

“Não houve mudanças no comportamento do cliente final, mas o trade nos preocupou, pois as primeiras reações não foram boas, a concorrência jogou pesado, com a Latam em ataque direto a nossas aeronaves, e houve uma desconfiança por parte dos agentes”, diz Ferrer. E também tudo isso coincidiu com uma mudança no departamento comercial, que só agora está sendo recomposto.

Segundo Ferrer, isso será anunciado nos próximos dias, em uma reestruturação total da área, que continua sob o comando de Carla Fonseca. A Gol trará nomes do mercado para essa interlocução com os agentes de viagens, com novos cargos sêniores e um novo momento com o trade.

“Não queríamos que o trade achasse que o Chapter 11 era uma forma de nos afastarmos das agências. Não era esse o objetivo. Tivemos de nos recolher, enxugamos, negociamos, e vamos voltar a ter uma relação próximo com o trade, diria com uma equipe ainda mais forte que antes”, promete Celso Ferrer. “Vamos oferecer aos agentes de viagens o relacionamento no nível esperado. Outras mudanças virão na companhia e sabemos que falta relacionamento, presença e tempo de resposta. A Carla parou tudo o que estava fazendo para se dedicar a esse momento de reestruturação na parte dedicada ao trade.”

Celso Ferrer, na sede da Gol, em Congonhas (SP), de onde terá de se mudar (do ponto de vista administrativo) devido às obras de ampliação do terminal, previstas pela Aena

A RECUPERAÇÃO DA GOL

Como disse Ferrer, os primeiros meses da recuperação judicial da empresa foram para garantir a normalidade operacional. Este ano a Gol receberá 13 aeronaves diretamente da fábrica da Boeing: dois deles já chegaram e mais 11 estão a caminho, inclusive o que será o 50º MAX da frota da empresa.

Outros 12 aviões sairão da frota, que passará este ano de 141 para 142 aeronaves, incluindo as que ainda estão paradas, por conta de manutenção, e os cargueiros.

Atualmente a Gol opera 110 aeronaves de passageiros e até o final do ano elas serão 120. A previsão do plano de 5 anos apresentado há alguns dias pela companhia é de 169 aeronaves em 2029.

“Decidimos não tirar as aeronaves da frota, o que era uma possibilidade dentro do Chapter 11, e mantivemos nossos aviões, em uma parceria com os lessores. Vamos recolocar os aviões parados na frota operacional, o que vai ser bom para todos”, explica Ferrer. Ficar com as aeronaves também garante flexibilidade caso os novos aviões atrasem, por exemplo.

AVIÕES DIFERENTES NA FROTA?

Um dos pilares da Gol é sua frota uniforme de Beoing 737, que podem ser usados nas mais diversas rotas, incluindo as internacionais. Mas segundo Celso Ferrer a Gol nunca estu -

dou tanto a possibilidade de ter aviões diferentes na frota, dada a dificuldade atual do mercado de aeronaves. As 13 unidades que chegarão este ano, por exemplo, estavam previstas para 2023.

“Nessa fase do plano não prevemos aviões diferentes, mas nunca avaliamos tanto essa possibilidade dentro da Gol.”

SAÍDA DO CHAPTER 11

A previsão de Ferrer é que a companhia saia do Chapter 11 no começo de 2025. Os próximos meses serão de avaliação das propostas para essa saída financeira da recuperação. A Corte americana precisará avaliar e aprovar a proposta escolhida, mas no plano divulgado recentemente, a Gol já mostrou a necessidade de US$ 1,5 bilhão em equity e outros US$ 2 bilhões em refinanciamento das dívidas atuais.

“Agora, com o operacional garantido, vem a fase do processo para financiar essa saída. O plano de recuperação deverá estar pronto no quarto trimestre e a previsão é sairmos do Chapter 11 no começo de 2015”, afirmou Ferrer.

De acordo com ele, a Gol não depende de novos financiamentos e de aumento de dívida.

“Essa é a beleza do nosso plano”, diz, entusiasmado. “O crescimento está projetado e as condições para isso já estão contempladas.”

Em abril, revela Celso, o caixa da companhia

já se mostrou melhor que antes de ingressar Chapter 11, o que mostra um bom caminho de recuperação, em sua avaliação.

O plano da Gol, que envolverá reestruturação societária e os valores citados acima, é, por ora, stand alone , ou seja, a companhia prevê que continua independente como é hoje. Uma fusão ou venda não está contemplada nesse momento, até porque o processo de Chapter 11 impede qualquer negociação neste sentido, nesta etapa do processo.

O que não impediu a empresa de um acordo comercial com a Azul, anunciado no mês passado, nem a admissão que o Grupo Abra (e não a Gol) tem conversas com a Azul sobre oportunidades de mercado.

ACORDO COM A AZUL

Segundo Ferrer, qualquer acordo comercial é possível dentro do Chapter 11, e a aproximação com a Azul foi a mais natural, pois as malhas das duas

empresas são complementares. “A Azul nos traz capilaridade, pois tem mais destinos. E a gente oferece os voos de grandes capitais, onde somos fortes. Com a Latam temos 90% de sobreposição da malha. Com a Azul não, o que garante equilíbrio de benefícios no acordo”, explica o CEO da Gol. É uma forma, portanto, de a Gol reconstruir parte de sua malha enxugada por conta da crise. As vendas para o codeshare Azul/Gol estão mantidas para o final de julho, com a operação ainda não definida, mas possivelmente logo após a alta de julho.

“O recado ao trade e ao cliente final é que, com o acordo com a Azul e o que fizemos nesse semestre, garantindo a normalidade operacional da empresa, estamos oferecendo mais possibilidades a todos. Sim, enxugamos o que tínhamos de enxugar, mas agora voltamos e estamos mais fortes. Vamos desbravar novos destinos e mercados, fazer o que ninguém está fazendo. Estou muito entusiasmado com esse momento”, finaliza Celso Ferrer.

Celso Ferrer, CEO da Gol Linhas Aéreas, explicou na entrevista o acordo com a concorrente Azul

GOL NO CARIBE

A Gol Linhas Aéreas terá um novo destino na América Central a partir de novembro de 2024. San José (SJO), capital da Costa Rica, será atendida pela Gol com operações próprias e sem escalas saindo de São Paulo/ Guarulhos (GRU), três vezes por semana. O anúncio veio uma semana depois da divulgação de um voo para Aruba, também sem escalas, a partir de São Paulo.

O CEO da Gol, Celso Ferrer, em entrevista à PANROTAS, disse que a companhia terminou a primeira e fundamental fase do Chapter 11, que era garantir a normalidade operacional da empresa, assegurando aeronaves, contratos e demais condições para operar uma malha consistente, e agora, já na fase de analisar propostas para sair da recuperação (a previsão é começo de 2025), a empresa vai colocar em prática planos de crescimento. Se no doméstico, a estabilidade é a palavra de ordem, e o movimento de 2019 só virá em 2026, no internacional vai haver uma acelerada, em grande parte devido à sinergia com a Avianca, parceira da Gol no Grupo Abra.

Segundo Ferrer, o Abra funciona como um coordenador das sinergias e as decisões de novos destinos vêm de cada companhia. "Decidimos por Aruba e San José da Costa Rica, chegamos na Avianca e estudamos juntos melhores horários e detalhes da operação", explica. "Com essa sinergia, que só tende a aumentar, o passageiro da Gol voa direto para Aruba e San José e pode voltar em qualquer dia, via Bogotá, o grande hub da Avianca. Isso nos dá uma flexibilidade e competitividade muito grande", continuou.

E de acordo com ele, os anúncios não vão parar por aí. Mais destinos

no Caribe e América do Sul virão, de olho na sinergia com a Avianca. Bogotá, Buenos Aires e Flórida são os âncoras da operação internacional da Gol e também devem crescer (um exemplo é o Fortaleza-Orlando, que volta este mês).

Para melhorar a experiência do viajante, Gol e Avianca estão na fase de integração das ferramentas digitais, para permitir que os clientes acessem todos os serviços de ambas as companhias pelo aplicativo e site, o que não é possível hoje. Quanto aos serviços a bordo, não há qualquer movimento de padronização, ficando cada companhia com seu perfil.

COSTA RICA

"A Costa Rica é um país fascinante, forte em natureza, parques, surfe... É um grande destino que estamos trazendo de volta aos brasileiros", diz Ferrer. A operação inédita entre o aeroporto internacional de São Paulo e a capital costarriquenha terá início em 12 de novembro de 2024, com partida às 13h55 e chegada às 18h25 (horário local) - três horas a menos do que o horário de Brasília. O retorno tem decolagem prevista do Aeroporto Internacional Juan Santamaría, em San José, às 20h40, com pouso na Grande São Paulo às 7h10. Serão três frequências semanais. “A Gol hoje atende 12 destinos internacionais distribuídos em todas as Américas e, com otimismo, segue fortalecendo sua presença fora do País: no fim de março, iniciamos nossas operações na Colômbia e, há pouco, anunciamos Aruba como nosso mais novo destino exclusivo no Caribe”, afirma Rafael Araújo, diretor de Planejamento de Malha Aérea da Gol.

DIVERSIDADE NO GRUPO ACCOR

O Grupo Accor, que possui mais de 330 hotéis no Brasil e cerca de 5,6 mil ao redor do mundo, é reconhecido ano após ano pelas suas iniciativas de diversidade, equidade e inclusão. Nas Américas, a liderança das iniciativas LGBTI+ fica a cargo de Antonietta Varlese, SVP de Comunicação e Sustentabilidade na divisão Premium, Midscale & Economy, que mobiliza esforços contínuos em diferentes países da região, junto ao time de Talento & Cultura da empresa.

"Desde a minha infância faço parte de ambientes diversos e estive junto com as minorias, o que me trouxe muita sensibilidade para

diferentes questões que envolvem os direitos humanos. Esse é um dos motivos pelo qual defendo fortemente a bandeira da diversidade e inclusão, sendo uma grande aliada da comunidade. Tenho muito orgulho de tudo o que construímos até agora e nosso objetivo é seguir inspirando a todos da nossa indústria", afirma Antonietta, que também é membro do Board da IGLTA (Associação Internacional de Turismo LGBTQ+).

Na lista de prêmios recentes, a Accor conquistou o terceiro lugar no Great Places To Work LGBTI+ no Brasil. E foi reconhecida também pela Human Rights Campaign como

Colaboradores da Accor na sede da empresa, em São Paulo

uma das Melhores Empresas para o público LGBTI+ trabalhar em diversos países. Paralelamente, a empresa obteve a Certificação Travel Proud da Booking.com, em parceria com a HospitableMe, aprimorando padrões de hospitalidade LGBTI+ em mais de 1.100 propriedades do grupo. Desde 2017, integra o Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+, sendo a primeira rede hoteleira a adotar os 10 compromissos do fórum. Além disso, costuma apoiar paradas em diferentes cidades do país, sendo a rede hoteleira oficial da Parada LGBT+ de São Paulo, com descontos especiais no período. Há pouco tempo, participou do Circuito SP de Cores, iniciativa promovida pela Câmara LGBT, Visite São Paulo e com o apoio da Secretaria Municipal de Turismo de São Paulo, que estimula o turismo deste segmento.

EMPREGABILIDADE EM FOCO

Em censo realizado em 2023, 16% de seus colaboradores Américas se autodeclararam como LGBTI, com uma representatividade de 1% de pessoas trans. E a Accor demonstra

seu contínuo empenho em promover a diversidade e a inclusão em todas as suas operações, reafirmando seu papel de liderança no ambiente corporativo. Adicionalmente, o grupo está empenhando em oferecer oportunidades de emprego para a comunidade. Em parceria com o governo e ONGs, conta com projetos para fomentar a empregabilidade LGBTI+. Um exemplo é o patrocinio à Feira DiverS/A, que acontece anualmente, organizada pelo Instituto Mais Diversidade com foco em empregabilidade e preparação, incluindo palestras e oficinas, para que as pessoas possam concorrer, de fato, a essas vagas.

“A diversidade é um dos nossos pilares estratégicos. Estamos sempre pensando em como garantir a inclusão, gerando uma oferta de oportunidades sem vieses ou barreiras por meio da capacitação de recrutadores e gestores. Um dos diferenciais da hotelaria é que conseguimos oferecer posições sem experiência prévia ou escolarização muito desenvolvida, atingindo interseccionalmente os grupos marginalizados, o que inclui a população trans”, explica Laís Souza, coordena -

Antonietta Varlese e Laís Souza, da Accor

dora de Diversidade, Equidade e Inclusão da Accor Américas. “Temos representatividade LGBTI+ em todos os níveis e concedemos protagonismo para nossos colaboradores, de maneira que possam falar sobre suas vivências e percepções, nos ajudando a construir ambientes que valorizem a pluralidade“.

“O mês de junho é de comemoração, mas não podemos esquecer que uma estratégia sólida de inclusão só funciona com um calendário anual, que contemple diferentes esferas. Entendemos que é necessário deixar isso muito claro, por meio de ações concretas, mostrando que todas as pessoas são bem-vindas em nossos escritórios, hotéis, bares e restaurantes, e que podem se expressar da maneira que são”, diz Antonietta.

INICIATIVAS DE DESTAQUE

• Feirão de Empregabilidade LGBTI+ em São Paulo com participação de 16 hotéis e vagas em diversas áreas

• Capacitação de pessoas trans para trabalhar em cozinhas, como forma de complemento a um curso do Senac

• Calendário anual de eventos e comunicações, reforçando a cultura de diversidade do Grupo

• Lives em parceria com personalidades do mercado

• Respeito ao uniforme, com base em cada identidade de gênero, e ao nome social em todas as documentações

• Estímulo à identificação de pronome nas ferramentas de trabalho como Outlook e Teams

• Guia de Recrutamento Sem Discriminação e conteúdos em EaD com conceitos de diversidade

EMBAIXADORES LGBTI+ NAS AMÉRICAS

A Accor conta com embaixadores

LGBTI+ em diferentes países da região, que impulsionam as ações do Grupo e participam de eventos internos e externos, gerando um maior engajamento: German Inglese (Argentina), Catarina Costa, (Brasil), Gustavo Ventura (Chile), Maria Teresa Mejia e Oscar Gonima (Colômbia), Carlos Molina (Peru) e Edir Cano (México).

Elevadores da sede da Accor foram adesivados com fotos de colaboradores que fazem parte da comunidade LGBTI+

SEU DIA PERFEITO COMEÇA COM UM SIM

Seja bodas, renovação de votos ou lua de mel, o Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana tem o cenário perfeito para a estrela que você é. Neste dia tão especial, brilhe e deixe sua essência ser contemplada pelos seus convidados. Cada um dos destinos Hard Rock Hotels tem um significado quando se fala de amor e compromisso. É você quem decide o paraíso e o cenário perfeitos para que todos os olhos se concentrem em você.

Contamos com especialistas certificados para garantir até os mínimos detalhes, que o ajudarão nos preparativos para seus convidados: viagens, voos, recepção de boas-vindas, coquetéis, eventos de grupo e muito mais.

A lua de mel não pode faltar, por isso te ajudamos a projetar cada momento especial para esse momento mágico a dois. Nossos pacotes para casais são pensados para levar o amor a um novo destino e criar momentos tão únicos quanto você. Deixe-se levar por deliciosos jantares românticos à beira-mar ou em um dos nossos restaurantes de luxo. Sonhos são realizados e queremos fazer parte desta grande aventura, sendo cúmplices de um dos dias mais esperados da sua vida, com a melhor experiência e altos padrões de qualidade.

Para o Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana não há limites e estamos prontos para realizar os seus desejos.

Proud Experiences 2024

ORGULHO E NEGÓCIOS COM ESTILO DE VIDA

Principal evento internacional LGBTQIA+ da indústria de Viagens e Turismo, a Proud Experiences, reuniu, de 3 a 5 de junho, no Fairmont Century Plaza, em Los Angeles, recorde de mais de 500 profissionais, incluindo cerca de 30 do Brasil. O evento, ano após ano, se torna uma referência em produtos, tendências e especialistas em viagens LGBTQIA+.

Por que investir nesse mercado? “Os benefícios socioeconômicos que os eventos Pride trazem para o setor de Viagens e Turismo continuam a crescer, com mais indivíduos LGBT+ e aliados a viajarem no próprio país e para o Exterior para celebrar o Orgulho mais do que nunca. O Pride demonstrou ser uma excelente oportunidade para hotéis, operadores turísticos e outros serviços de hospitalidade mostrarem o seu apoio à comunidade LGBTQ+, levando a visitas repetidas. Com o aumento do segmento de mercado LGBTQ+, torna-se cada vez mais importante para o setor de Viagens e Turismo atender a este grupo demográfico”, analisa Nejc Jus, Head of Research da World Travel & Tourism Council.

O mercado de viagens da comunidade LGBT é estimado em mais de US$ 200 bilhões ao ano, pois é um tipo de viajante que tem as viagens como prioridade. Viajar já está espontaneamente na programação desse público.

“Esta foi a nossa maior e melhor edição até agora. Estamos muito satisfeitos por ter conectado mais líderes nos setores de Viagens e Lifestyle do que nunca

para desenvolver estratégias de negócios, expandir a compreensão LGBTQIA+ e conectar profissionais com ideias semelhantes para ajudar a impulsionar o setor de Turismo cor de rosa. Nossas sessões de conteúdo foram inspiradoras e energéticas, com dois esportistas superestrelas contando suas histórias rumo ao topo e suas experiências de viagens LGBTQIA+”, disse Simon Mayle, diretor da Proud Experiences e também das edições da ILTM América Latina (em São Paulo) e North America (nas Bahamas). A feira de negócios LGBT está confirmada para voltar a Los Angeles em 2025, de 2 a 4 de junho. Para a Califórnia e a região de Los Angeles, o Turismo LGBTQIA+ não se trata de um nicho e sim um dos pilares da economia do Estado.

Caroline Beteta, CEO do Visit California, uma das apoiadoras do evento, disse que para a Califórnia o Turismo LGBTQIA+ é mainstream. “Nós vivemos isso há muitos anos e aqui as viagens LGBT são o padrão e não o nicho.”

COMPRADORES DE 14 PAÍSES

A Proud Experiences 2024 recebeu cerca de 182 expositores de 30 países, incluindo Estônia, Jamaica, Grécia, Islândia, Irlanda, Japão, St Barths e Vietnã. Argentina, México, Colômbia e Brasil estiveram representados – do nosso País foram 4 expositores: Fairmont Rio/Accor, Fasano, Pousada Estrela D’Água e Very Latin, receptivo do Grupo TTW. Mais de 182 compradores e agentes de 14 países, como Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, França, Itália, Espanha, Suíça, Reino Unido e EUA, estiveram presentes, bem como 32 criadores de mídia e conteúdo de 7 países, incluindo a cobertura da PANROTAS.

Artur Luiz Andrade, da PANROTAS, Rodrigo Esponda, diretor do Turismo de Los Cabos, no México, e Simon Mayle, diretor da Proud Experiences

Simon Mayle em uma das festas da Proud Experiences

Los Angeles foi uma das patrocinadoras da festa de encerramento da Proud Experiences

BRASILEIROS NA PROUD EXPERIENCES 2024

AGÊNCIAS DE VIAGENS

¬ AGB Travel

¬ Apptite Travel/Embark Beyond

¬ Barbara Paiva Travel Experts

¬ Be a Traveller/Embark Beyond

¬ Danielle Filippozzi Viagens/Embark Beyond

¬ Go Go Travel/Embark Beyond

¬ Goya Travel

¬ GSP Atlanta Travel

¬ Hauss 22/Embark Beyond

¬ Insidertips/Embark Beyond

¬ Inti Experience

¬ Journeys M2M

¬ Kangaroo Tours

¬ L’Espace Viagens

¬ Linus Travel

¬ Malabass

¬ Perfectrip

¬ PHD Travel

¬ Plantel

¬ Primetour

¬ PWE Viagens/Primetour

¬ Rio Travel

¬ Super Viagem

¬ Vojitour Exclusive

¬ Wee Travel

EXPOSITORES

¬ Fairmont Rio de Janeiro/Accor

¬ Fasano

¬ Pousada Estrela D’Água

¬ Very Latin

IMPRENSA

¬ PANROTAS

¬ BeFree Mag

Simon Mayle com alguns dos brasileiros no evento: Gustavo Guimarães, da Very Latin, Vinicius Nunes, da Agência Fuso, Ricardo Cunha, da Journeys M2M, e Vinicius Basso, da Malabass

Simon Mayle

CONFIRA ALGUNS DEPOIMENTOS SOBRE A PROUD EXPERIENCES 2024

RICARDO CUNHA, DIRETOR DA JOURNEYS M2M

“O evento vem se fortalecendo ao longo dos anos. Uma prova disso é o aumento visível no número de participantes. Também é notável a atmosfera mais tranquila e mais descontraída, sem perder em qualidade nas reuniões. Considero esta feira de grande importância principalmente pelo impacto positivo que ela pode ter nos fornecedores que

recebem nossos clientes da comunidade LGBTQIAPN+. É muito importante não ficarmos apenas no discurso de que "todos devem ser tratados igualmente", mas sim reforçar ações afirmativas dos fornecedores em relação a essa comunidade. Um termo que explica esse modo de agir é equidade! Devemos dar mais atenção àqueles que precisam de mais cuidado e acolhimento!”

Evento proporcionou 6 mil reuniões de negócios

VINICIUS BASSO, TRAVEL DESIGNER E SÓCIO DA MALABASS

“A frase que vem na minha cabeça quando penso neste evento é: 'que orgulho fazer parte disso!' Para mim estar na Proud é uma satisfação pessoal. É um evento que faço questão de ir desde a primeira edição, pois é o momento em que, antes de pensar nos negócios, eu penso no orgulho de poder ser quem sou não só no campo pessoal mas também profissional, como pessoa da comunidade. Poder estar ali conversando um pouco sobre essa importância da comunidade no turismo, o peso que ela tem.

A gente esquece muitas vezes de falar sobre o quão difícil foi chegarmos aonde estamos, então ali é o momento do ano que paro pra refletir um pouco e sentir orgulho de nós, ou seja, orgulho de ser quem eu sou e onde cheguei como um homem gay. Então antes de mais nada a feira tem uma importância política para mim. Os negócios que fazemos ali são consequência dessa importância. Eles vêm naturalmente e são sempre excelentes...”

RENAN SILVA, GERENTE OPERACIONAL DA WEE TRAVEL:

"Participar de um evento como este é fundamental para qualquer empresa do setor de Turismo que deseja se posicionar como inclusiva e diversa. É uma oportunidade para entender melhor as demandas específicas do público LGBTQIA+, que está em constante crescimento e busca cada vez mais destinos e serviços que respeitem e celebrem sua diversidade. Estar presente neste tipo de evento também demonstra o compromisso da empresa com a inclusão e a equidade, o que pode fortalecer a marca e atrair uma clientela mais ampla e leal. Além de uma excelente oportunidade de aprendizado e networking, a qualidade das palestras e meetings foram altas, oferecendo insights valiosos sobre como melhorar o atendimento ao público LGBTQIA+ no setor de Turismo. "

Renan Silva, da Wee Travel, Marcela Piubel, da Proud Experiences, e Guilherme Aguilar, da Goya Travel

Vinicius Basso, Travel designer e sócio da Malabass

DANIELLE FILIPPOZZI, DIRETORA DA DANIELLA FILIPPOZZI VIAGENS

PERSONALIZADAS

“Esta foi minha segunda participação na Proud Experiences (já havia participado em Nova York em 2022). Eu adoro este show, pois ele é pequeno, fácil de circular e encontrar com as pessoas. Não é nada cansativo; é na verdade um prazer.

Sempre tenho oportunidades de aprendizado e conhecimento, além do networking e contato direto com os fornecedores.”

SOLANGE PUKARO, DIRETORA DA INTI EXPERIENCE

“Esse evento proporciona contato com alguns hotéis mais descolados, voltados mais a lifestyle. Então, comparado com as outras feiras, ele nos proporciona acesso a novidades e produtos diferentes do óbvio.

Conheci alguns hotéis da Sardenha que está super em alta, com um pouco de mais custo-benefício como Capo D´Orso e Valle D´Erica como opções. E destaco ainda uma opção de hotel em Danang, o Motu Nao Não, que é um super alternativa em Raiatea e um hotel na Tailandia super IG - o Keemala.”

ASAN ASKIN, DIRETOR DA WEST COAST & ENTERTAINMENT SERVICES, FIRST IN SERVICE TRAVEL

“Para nós, o que importa é a segurança de nossos clientes e garantir que eles se sintam bem-vindos onde quer que viajem. É ótimo ver tantas marcas que conhecemos esta semana sendo tão abertas e compreensivas. Houve um diálogo interessante no Proud Experiences esta semana, nos encontramos com alguns fornecedores inspiradores que não teríamos a oportunidade de conhecer fora de um evento tão inclusivo como o Proud.”

ELVIRA REYES, DIRETORA DE VENDAS DO THOMPSON ZIHUANTANEJO & HYATT SECRETS TULUM

“A Proud Experiences tem sido muito benéfica para nós. Estamos aqui para fazer negócios, mas as diferentes aulas e sessões educativas têm nos fornecido tantas informações que podemos implementar nas nossas propriedades. Nossos resorts são muito inclusivos, mas sempre podemos fazer mais para abraçar a comunidade LGBTQIA+ e garantir que todos se sintam seguros.”

Danielle Filippozzi

Solange Pukaro, da Inti Experience, e Thiago Bolognini, da Go Go Travel/Embark Beyond

CAROLINE BETETA, PRESIDENTE E CEO DA VISIT CALIFORNIA

“Estamos honrados que a Proud Experiences tenha chegado a Los Angeles, onde a cultura acolhedora da Califórnia estava em plena evidência para este grupo de líderes importantes da indústria de Viagens e Turismo. A Califórnia é talvez mais conhecida pela forma como as suas comunidades celebram a diversidade e abrem o caminho para o resto da nação quando se trata de inclusão e representação em todos os setores e experiências – e estou entusiasmada por partilhar essa distinção com os meus colegas do Turismo de Los Angeles e Conselho de Viagens + Turismo de West Hollywood.”

JEFF O’NEILL, CONSULTOR DE VIAGENS DE LUXO DA GLOBAL TRAVEL COLLECTION

“Como esta é minha primeira experiência Proud, estou muito satisfeito com a forma como todos estão acessíveis e prontos para fazer negócios. As masterclasses e o networking fora das reuniões foram muito importantes para mim, com alguns tópicos altamente esclarecedores e ótimos palestrantes convidados. Estou ansioso para que o evento retorne a Los Angeles novamente no próximo ano.”

PRESIDENTE E CEO DO WEST HOLLYWOOD TRAVEL + TOURISM BOARD, TOM KILEY, PATROCINADOR DA PROUD EXPERIENCES PELO SEGUNDO ANO CONSECUTIVO

“West Hollywood foi fundada há 40 anos para apoiar e proteger os direitos da comunidade LGBTQIA+ e hoje a cidade permanece firme como um destino acolhedor, na vanguarda do progresso. Apresentar nossa pequena mas poderosa cidade de West Hollywood para compradores, vendedores e mídia por meio da Proud Experiences é nossa alegria e nosso propósito.”

WANDA ALBANO AHMADI, DIRETORA SÊNIOR DE COMUNICAÇÕES DO BEVERLY HILLS CONFERENCE & VISITOR BUREAU

“A Proud oferece um excelente fórum de discussão sobre como nós, destinos, podemos garantir experiências inclusivas e acolhedoras. Adoramos poder mostrar tudo o que Beverly Hills tem a oferecer aos viajantes LGBTQ+, desde lojas incomparáveis e hotéis de luxo até restaurantes de classe mundial e espaços verdes exuberantes.”

Uma das festas da Proud Experiences

Divulgação

Tom Kiley, de West Hollywood, Caroline Beteta, do Visit California, e Simon Mayle, Proud Experiences

DIVERSIDADE E AS CAUSAS LGBTQIA+

A quarta edição do evento Proud Experiences investiu também em conteúdo, desde sua abertura, comandada pelo diretor Simon Mayle.

Belong Everywhere (Pertencer a todos os lugares), tema do evento, traz a mensagem de pertencimento e ter o direito de ser quem você é em qualquer lugar e isso passa por ser bem aceito, respeitado e recebido por destinos e empresas de Turismo de todo o mundo.

Mayle, em suas palavras iniciais, relembrou que entender o viajante é o primeiro passo para recebê-lo bem e fazer com que ele se sinta bem durante toda a viagem, e ressaltou que ainda há um longo caminho para que esse pertencimento se espalhe pelo mundo. Aliás, a dica de todos os entrevistados para a indústria de Viagens e Turismo para bem receber o público LGBTQIA+ é: não deduza, não assuma nada de antemão baseado no que você acha que sabe – PERGUNTE. Desde como os viajantes gostariam de ser chamados até o que querem fazer no destino ou ainda a infame barreira de alguns hoteleiros: cama de casal ou de solteiro? Não julgue ou classifique os outros baseados em sua experiência ou preconceitos: pergunte e a partir daí conheça o seu cliente.

“Ainda temos muito a fazer além das grandes cidades como Los Angeles, Nova York e Londres. Ainda há 64 países que criminalizam a homoafetividade,

ainda há muito a mudar culturalmente em cidades menores, em empresas... E o Turismo tem o poder de mudar isso. Nós aqui temos o poder de mudar essa cultura em nossas empresas, que são as que recebem os viajantes LGBTQ+ em todo o mundo. Ser bem recebido e respeitado não depende da cor da pele, forma do corpo, gênero, orientação sexual, religião... Vamos aqui na Proud Experiences aprender uns com os outros, sem medo de errar”, disse o diretor do encontro.

“Atualmente, ser inclusivo não é um diferencial e sim uma necessidade e obrigação tanto para retenção da equipe como para comunicação adequada com os clientes. A Proud nos permite uma visão de novas terminologias e comportamentos e o entendimento da dinâmica LGBTQIA+ e ferramentas facilitadoras para seguir as novas tendências do mundo atual”, analisa Solange Pukaro, da Inti Experience.

Renan Silva, da Wee Travel, de Fortaleza, concorda com os dois: “O LGBTQIA+ é uma realidade do nosso dia a dia e não algo mais distante da realidade, porém, ainda mal compreendido e por isso, feiras como essa devem existir. Isso já é a composição da nossa sociedade atual, seja equipe ou clientes. É importante estar em pauta na discussão desde o cuidado com os chilenos de casais do mesmo gênero na chegada ao quarto até terminologias.”

Simon Mayle e os convidados da abertura do Proud Experiences 2024

INSIGHTS PARA ATENDER O PÚBLICO LGBT

O viajante LGBTQIA+ viaja com mais frequência, e de forma mais espontânea (está nos planos dele viajar), gasta mais e é mais fiel às marcas e empresas (que lhe atendam bem, claro), e quer pertencer, ser bem recebido. Como fazer isso? Os entrevistados da primeira noite de Proud Experiences trouxeram alguns insights. Além de Mayle, o palco de abertura contou com a participação de: Albert Herrera, Executive Vice President, Partner Relations at Internova Travel Group; Kirstie Pike, criadora de conteúdo; Crissa Jackson, jogadora de basquete americana, atriz, influencer com 17 milhões de seguidores no TikTok e Instagram, modelo e apenas a 13ª mulher a jogar para os Harlem Globetrotters; Raymond Braun, personalidade americana, jornalista e influencer social, listado como uma das 100 Pessoas LGBT Mais Influentes pela revista OUT; e Philip Ibrahim, gerente geral do Social Hub Berlin. E algumas dicas e aprendizados que tiramos da história de cada um incluem:

1.

Turismo LGBT não se resume ao homem branco gay. Há uma diversidade grande de público, que quer e tem o direito de ser reconhecido. Pergunte como. Invista em educação para sua equipe. São casais, grupos de amigos, famílias, indivíduos que amam viajar e explorar o mundo.

Crissa Jackson, que viaja bastante com sua mulher, contou que uma vez, em um hotel, foi chamada de “marido” e viu que o funcionário fez na intenção de acertar, mas o acerto nesse caso seria perguntar como ela gostaria de ser chamada.

2.

Turista LGBT visita os lugares turísticos populares de todos os destinos. Não assuma que esse viajan-

te está interessado apenas em locais LGBT. Mais uma vez: pergunte. Raymond Braun lembra que ainda adolescente, criado no interior de Ohio (que já é interior dos Estados Unidos), em uma viagem com um grupo chegou no hotel e perguntaram se ele estava ali por causa da Pride. “Eu nem sabia o que era Pride. Ele julgou meu jeito afeminado e assumiu isso. Podia ter perguntado o que eu tinha ido fazer na cidade, ou outra coisa.”

3.

Respeito à cultura local dos destinos. O agente de viagens precisa informar o viajante sobre o que vai encontrar na viagem e saber dos hábitos e leis locais. “A mudança virá. De forma lenta, talvez. Mas virá”, disse Philip Ibrahim. Segurança é questão fundamental nas viagens de pessoas da comunidade LGBTQIA+, portanto, saber sobre as leis e costumes locais é fundamental.

4.

As redes sociais são uma inspiração para a nova geração e isso inclui a representatividade LGBTQIA+. Quando Crissa e Raymond eram novos, não tinham figuras como eles na palma da mão, mostrando ser possível. Especialmente via TikTok. Ambos fazem questão de frisar que usam as redes para inspirar os jovens, mostrar que eles podem ser quem queiram ser, e também que as causas LGBT não estão isoladas das demais. Há toda uma geração que está se identificando com esse ambiente respeitoso e de liberdade para ser quem você quer ser, não tendo de se adaptar a padrões e rótulos. Cerca de 30% dos

americanos da Geração Z se identificam como LGBTQIA+. Nos Millennials esse índice cai para 16%, na Geração X para 9% e nos baby boomers para 7%.

5.

Transversalidade. Crissa Jackson é negra, esportista (em uma modalidade dominada por homens – em 100 anos de Harlem Globe Trotters ela foi a 13ª mulher a jogar), casada e tem uma filha. Raymond Braun teve um colapso mental durante a pandemia (acumulado de anos de transtornos desde a infância, como mania de limpeza, medo de acidentes, medo de se relacionar) e iniciou um tratamento para cuidar de sua saúde mental e em dois anos se transformou em um recordista mundial ao fazer sete provas de triatlo olímpico em sete dias e sete continentes. Racismo, machismo, saúde mental, bullying na infância... as causas LGBTQIA+ nunca estão sozinhas, porque as pessoas são diversas e únicas e o atendimento a elas no Turismo precisa ser empático, sensível, respeitoso.

6.

O diferencial estará nos detalhes. Para atender bem o público LGBTQIA+, use a dica que vale para todos os públicos: conheça as preferências do hóspede, e o surpreenda nos detalhes, no atendimento com empatia. Uma bandeira colorida na porta do hotel pode indicar um ambiente amigável, mas as ações e os pequenos gestos de acolhimento e boas-vindas serão mais decisivos.

A PANROTAS viajou a convite da Proud Experiences, voando Latam e com proteção GTA

Simon Mayle e Crissa Jackson

COMO RECEBER BEM O HÓSPEDE LGBTQIA+

Jim McPartlin, um dos maiores especialistas em treinamento para a Hotelaria nos Estados Unidos, com passagem por grandes redes como Marriott e Kimpton, foi o convidado para a masterclass do primeiro dia de reuniões da Proud Experiences.

Com sua experiência em hospitalidade e como membro da comunidade LGBTQIA+, McPartlin deu um overview dos anseios e necessidades do hóspede LGBT, as mudanças em seu comportamento e posicionamento e os desafios da indústria de Viagens e Turismo para se preparar para bem receber esse público.

Ao final, separou dicas práticas para que as empresas de hospitalidade possam implementar ações e processos para irem além do selo “friendly”.

O palestrante começou deixando claro que não é preciso uma revolução para atender o público LGBT e sim uma evolução do que a agência de viagens ou o hotel já faz. “Não é preciso uma guinada de 180 graus nos seus negócios e sim adaptar os esforços de marketing e afiar a expertise em produtos e destinos já vendidos por vocês”, disse.

NÚMEROS NÃO MENTEM

¬ Pessoas identificadas como LGBT são 7,6% da população americana (dados de 2022), segundo o Instituto Gallup.

¬ Esse índice dobrou em dez anos, também de acordo com o Gallup.

¬ Olhando apenas a Geração Z, esse índice sobe para quase 30%. Ou seja, a geração que dominará o mercado em alguns anos e que já é consumidora ativa tem quase um terço de seus membros identificados como LGBTQIA+.

¬ Um mercado que hoje significa US$ 200 bilhões em gastos com viagens somente nos Estados Unidos vai se multiplicar com o avanço dessa nova geração e com o crescimento da identificação por parte das demais, fruto do trabalho das políticas de governos, empresas e comunidades pela aceitação da diversidade.

¬ Enquanto apenas 43% os americanos em geral possuem passaporte, mais de 80% dos identificados como LGBT têm um documento para viagens ao Exterior.

¬ A grande maioria dos LGBT é representada

por famílias formadas apenas por casais – ou seja, duas fontes de renda, sem crianças. Mas isso está mudando... uma das tendências vistas na Proud Experiences são as viagens em família, o que requer mais atenção ainda de hotéis e empresas de Turismo na hora de fazer perguntas e assumir necessidades.

¬ Os viajantes LGBT viajam com mais frequências, tiram mais finais de semana prolongados, viajam espontaneamente e celebram datas importantes viajando.

¬ Eles também podem viajar na baixa temporada, estão investindo em casamentos em destinos especiais e, claro, gastam mais.

¬ Dois dados sobre os gastos dos viajantes LGBTQIA+: eles representam 8% dos visitantes de Los Angeles, mas 20% dos gastos (e isso contando apenas os que se identificaram como LGBT); empresas como a Silversea e a Regent Seven Seas, presentes na Proud Experiences, revelaram que o público LGBT compra as suítes mais caras e as mais altas categorias de serviços.

¬ E ainda: são fiéis a marcas, economicamente resilientes e desproporcionalmente ativos on-line, incluindo redes sociais e apps de relacionamento. Têm influência nas viagens de amigos e familiares heteros e têm relação inspiracional com as gerações Millennial e Z.

¬ Respondem a pequenos atos de inclusão e convites autênticos.

“É o Poder do Sim. Em vez de uma política do que não pode ser feito, ressalte o que pode, quem é bem-vindo, o que está sendo feito para bem receber”, comentou Jim McPartlin.

Jim McPartlin

Divulgação

OS INSIGHTS PARA AS EMPRESAS DE TURISMO

Hoteleiro e hoje palestrante e executivo de treinamento, Jim McPartlin finalizou sua apresentação com algumas dicas práticas para agentes de viagens e fornecedores, para bem atenderem e entenderem o novo público LGBTQIA+:

1 Use linguagem gênero inclusiva. No Brasil, temos a tendência de, no plural, colocarmos todas as palavras no masculino, mesma que haja outros gêneros envolvidos. Atenção a isso. Em vez de “bem-vindos” pode-se escolher “olá, é um prazer receber vocês”.

2 Não tire conclusões sobre os seus hóspedes/clientes.

É uma dica que serve para todo tipo de cliente. Provavelmente você já toma cuidado ao ver um homem mais velho com uma mulher mais jovem fazendo check-in e não pergunta se é sua filha. Faça o mesmo com o público LGBT. Confirme o que está no pedido ou reserva, sem ser invasivo ou preconceituoso.

3 Siga as dicas do hóspede quanto a pronomes e status de relacionamento. E compartilhe com eles os seus. Pesquisa mostrada na apresentação revela que 54% dos membros da Geração Z e dos Millennials conhecem alguém que use um pronome diferente de ele ou ela. Muito comum nos Estados Unidos, o pronome them (que na tradução literal significa eles) é adotado por pessoas não-binárias e no singular. Seria como se referir a uma pessoa não binária dessa forma: vou falar com eles (sendo que eles é uma pessoa não binária e não várias pessoas).

4 Dê as boas-vindas de forma proativa aos membros da comunidade LGBTQIA+. Ou seja, dê sinais de que são bem-vindos. Na Malabass, a identificação do público se dá já com os donos da agência: "Eu e meu sócio, o Marcelo Alabarce, fazemos parte da comunidade. Dessa maneira sabemos o que este púbico consome, quais são os anseios, desejos, gostos e o que buscam em uma viagem. Normalmente gostamos das mesmas músicas, frequentamos os mesmos lugares e consequentemente gostamos dos mesmos perfis de hotéis e destinos, então naturalmente este viajante acaba buscando a Malabass", diz Vinicius Basso.

5 Reconheça as necessidades dos hóspedes não-binários.

Por exemplo, banheiros com gênero neutro. Não pense no investimento para um novo banheiro e sim no investimento para receber um novo visitante, uma comunidade que só cresce.

6 Compartilhe informações sobre a história e locais LGBT na cidade.

7 Atenção ao tom de voz e à linguagem corporal.

8 Conserte rapidamente erros e interpretações erradas. Erros vão acontecer e são normais. Como resolver é o principal. Seja rápido e objetivo. Casal LGBT reservou quarto com cama de casal e alguém os colocou em um com duas camas. Mande mensagem se desculpando pelo erro e dizendo que a troca será feita e um funcionário irá ajudar com as bagagens. Simples assim. Sem drama ou desespero.

9 Foque no respeito.

Deixe claro quem é bem-vindo no estabelecimento, tanto para colaboradores, quanto para os demais hóspedes. Estabeleça as regras com base no respeito.

10 Pode perguntar.

Não fique com dúvidas. Não assuma que o cliente é isso ou aquilo. Pergunte.

11 Estimule a diversidade na sua organização. Um exemplo vem da Journeys M2M, de Ricardo Cunha: “Nossa empresa tem em sua maioria funcionários queer! Eu usei esse termo não por acaso. Queer é um termo que tem se fortalecido ao se referir a pessoas da comunidade independentemente de serem gays, lésbicas, transexuais etc. É mais agregador! Então, para nossa agência, o fortalecimento das relações com fornecedores atentos às necessidades dessa comunidade está em nosso DNA!”

12 A primeira impressão faz toda a diferença, portanto, treine sua equipe para criar um ambiente inclusivo. Mais uma vez, evite deduções.

13 Use imagens inclusivas em suas campanhas e anúncios.

14 Personalize a experiência: ofereça pacotes com temas LGBT (lua-de-mel, eventos Pride); ofereça banheiros gênero neutro; garanta políticas não discriminatórias e deixe-as evidentes.

PARA ONDE OS CONSUMIDORES

LGBTQIA+ GOSTAM DE VIAJAR

Jim McPartlin também compartilhou dados de pesquisas que mostram as preferências dos viajantes LGBTQIA+. Vejam a seguir alguns desses comportamentos:

1.

Os viajantes LGBT dão preferência a destinos e marcas que deixam claro que eles são bem-vindos. O apoio à comunidade local LGBT, por exemplo, é um dos itens que muitos levam em conta. Marcas que mostram que estão fazendo esforços em prol da comunidade.

2.

80% dos viajantes, segundo a Community, Inc, optam por destinos que são abertamente inclusivos aos membros da comunidade LGBT. E 80% não irão a destinos que não apoiam as comunidades LGBT locais.

3.

64% têm sentimento positivo em relação a marcas que participam e apoiam os eventos Pride;

4.

Marcas que estão fazendo um bom trabalho em atrair o público LGBT e por quê:

Belmond: tem um board de conselheiros LGBT

Preferred Hotels: oferece um programa voluntário para os hotéis associados Hotéis listados no site da IGLTA já somam 500 unidades e incluem marcas que nasceram LGBT e são hetero-friendly: Axel, Tryst, XO, Gran

Via Kyoto

Grandes redes líderes na indústria: Accor, Hilton, Hyatt e Marriott. Patrocinam a IGLTA e tem 100% de pontuação do índice de equidade da HRC

Corporate

5.

Que tipo de cruzeiros os LGBTQIA+ preferem? Veja bons exemplos citados por Jim McPartlin: Celebrity Cruises: uma das maiores companhias mainstream a dar visibilidade à causa LGBTQIA+, oferece coquetéis diários LGBTQ para encontros com a comunidade e aliados

Virgin Voyages/Atlantic: LGBTQIA+ está no DNA e tem enfatizado as boas-vindas à variedade de gêneros

Aqua Expeditions

Cunard

Companhias da TTC, incluindo Uniworld: parceria com operadores LGBT Contiki: representação em anúncios, foco em público jovem queer e tem um embaixador LGBTQ

Alex Gore e Simon Mayle, da Proud Experiences

FAIRMONT RIO, FASANO E VERY LATIN EXPÕEM NA PROUD EXPERIENCES

Entre os 180 expositores da Proud Experiences, feira de negócios para o mercado de viagens LGBTQIA+, que aconteceu no Fairmont Century Plaza, em Los Angeles, no começo de junho, quatro são brasileiros: a rede Fasano, representada por Ricardo Gilber, o receptivo Very Latin, do TTW Group, com Gustavo Guimarães, a Pousada Estrela D’Água, de Trancoso, na Bahia, com Victoria Figueiredo, e o Fairmont Rio de Janeiro, que contou com o diretor de Vendas e Marketing, Michael Nagy, no evento.

Uma das redes mais atuantes quanto o tema é bem receber e apoiar a diversidade (também entre os colaboradores), a Accor tem um espaço só seu na Proud Experiences, assim como as redes Hilton e Hyatt. O Fairmont Rio é destaque na rede Accor por suas ações e programas de integração com a comunidade local, desenvolvimento de atividades com experiências únicas e realização de eventos que promovem e celebram a diversidade.

É um público importante para a rede e o hotel, e além disso Nagy é parceiro dos eventos de Simon Mayle, como a ILTM Latin America e os encontros para divulgação do Anuário ILTM PANROTAS de Viagens de Luxo.

Para Gilber, da rede Fasano, já com 10 hotéis e mais dois internacionais a caminho (Londres e Miami), o evento é importante para apresentar os empreendimentos a um público internacional qualificado. Os viajantes LGBT com certeza já têm no radar o destino Rio de Janeiro, onde o

rooftop do Fasano faz sucesso, mas o executivo também está apresentando outros destinos para os estrangeiros, como Belo Horizonte, Salvador e o Angra dos Reis.

Para Victoria, o objetivo é mostrar um produto de qualidade, que é referência no País e que celebra 25 anos. A Estrela D’Água conta com 28 acomodações de luxo e é, segundo ela, uma ótima alternativa para o público LGBTQIA+ na Bahia. Já a Very Latin expôs pela primeira vez e foi mostrar o receptivo de alto padrão do TTW Group para as agências de viagens especializadas em viagens LGBT. Vinicius Guimarães teve agenda cheia no evento, apresentando as diversas opções do portfólio da Very Latin.

Ricardo Gilber, do Fasano, Marcela Piubel, da Proud Experiences, e Victoria Figueiredo, da Pousada Estrela D'Água

Michael Nagy, do Fairmont Rio

Gustavo Guimarães, da Very Latin

PRODUTOS NA PROUD

Para os brasileiros presentes ao evento, o olho no olho, descobrindo novos produtos, como as empresas se prepararam para o atendimento ao novo público LGBT (que agora inclui novas exigências e também viaja com a família) e as tendências, é essencial para que atendam melhor seus clientes, sejam eles abertamente desse segmento ou não.

A principal questão para o público LGBTQIA+ em viagens é a segurança. Em seguida vem o atendimento e o poder ser quem ele é, com suas necessidades atendidas.

Na hora de viajar, o público LGBT está em busca de segurança, aliados e empresas que se comprometam com a comunidade, mas querem visitar os principais pontos turísticos, têm suas próprias necessidades e interesses e não ficam restritos a atrações ou locais ligados a pessoas ou à história LGBT.

Hotéis lifestyle que não estão em feiras de luxo, destinos populares que estão se preparando e investindo no público LGBT e operadores especializados foram algumas das descobertas feitas pelos brasileiros.

“Certamente descobri bastante sobre o Taiti, e alguns hotéis independentes na Europa e Estados Unidos”, revelou Danielle Filippozzi, de Porto Alegre. Segundo ela, o evento serviu para mudar a perspectiva de algumas ações. “A primeira Proud de que participei me impressionou muito... Descobri que este mercado não é nenhuma ‘ficção cientifica’, e sim pessoas cuidando de pessoas, como em toda a hotelaria mundial de luxo. A diversidade estimula a criatividade e a inovação, além de atrair talentos qualificados que se identificam com as empresas que valorizam a inclusão. Esta para mim é a grande estratégia.”

Para Ricardo Cunha, da Journeys M2M, “as principais descobertas foram relacionadas a fornecedores em destinos que já conhecia”. “Fiquei particularmente impressionado com a história da fundadora da Salamander Collection, Sheila Johnson, que depois de uma carreira de sucesso no ramo do entretenimento resolveu empreender na indústria de hospitalidade, criando uma coleção de hotéis muito especiais e com uma proposta inclusiva muito bem trabalhada. Fiquei surpreso e empolgado também com a proposta da operadora Ultimate Jet Vacations, representada pelo David Solis - acredito que eles possam revolucionar o mercado de luxo para algumas agências.”

E vale destacar que a Journeys M2M atende uma quantidade significativa de pessoas da

comunidade LGBTQIAPN+, com diversos perfis e idades. “Esse é um tipo de viajante muito interessado em auto-indulgência, viagens bem organizadas nos mínimos detalhes, destinos acolhedores e experiências transformadoras. Podemos dizer que muitos heterossexuais gostam dessas mesmas coisas, mas percebemos um estilo diferente de viajar. Muitas vezes isso tem a ver com a necessidade de acolhimento e aceitação, pela ausência de filhos (o que vem se modificando gradualmente nos últimos anos) ou pela escolha por destinos populares para essa população.”

TESOUROS ESCONDIDOS

Segundo Vinicius Basso, da Malabass, descobertas este ano incluíram uma ilha chamada Guana, no Caribe, “um tesouro escondido”. Ele ainda destaca o novo hotel de Formetera – o Teranka – do mesmo grupo do icônico Marbella Club, em Marbella, na Espanha. “Outro ponto que fiquei bastante satisfeito foram as reuniões com hotéis já conhecidos, mas que trouxeram novidades e estratégias, como as suítes novas do Hotel D L’Europe, em Amsterdã, e a nova “cara” do hotel One Hundred Shoreditch em Londres.” “Acho que a maior tendência que eu trouxe da Proud foi o crescimento de uma hotelaria mais cuidadosa, que além de pensar no bem estar dos hóspedes da comunidade LGBTQIA+, se preocupa também com o meio ambiente, com as questões políticas dos destinos que estão inseridos e consequentemente no bem estar de todos.”

A PANROTAS viaja a convite da Proud Experiences, voando Latam e com proteção GTA

Ricardo Cunha, da Journeys M2M

POR QUE SER MEMBRO DA IGLTA?

Entrevista com Renato Gagliardi, diretor global de Membership da IGLTA

SOBRE A PROUD EXPERIENCES

“A Proud Experiences é uma iniciativa fantástica, pois cada vez mais as pessoas precisam entender a necessidade de terem ações específicas para o público LGBTQIA+. Educação, treinamento são fundamentais para saber como o mercado vai lidar com esse viajante de forma consciente.”

A REPRESENTATIVIDADE DA IGLTA

“A IGLTA tem uma rede com 13 mil pessoas em 80 países (100 empresas associadas no Brasil, nosso segundo maior mercado), que ajudam a disseminar informações onde não conseguimos chegar.”

EDUCAÇÃO

“Temos um trabalho constante de educação mesmo em cidades e Estados grandes. Veja o caso atual da Flórida, que é um destino que trabalha há muitos anos com o segmento LGBT, mas que está sofrendo uma série de represálias. É importante que essa educação chegue e que a população consiga trabalhar com as associações Pride e com o mercado para não deixar que coisas como as que ocorrem hoje nos Estados Unidos aconteçam.”

TAMANHO DO MERCADO LGBTQIA+

“É um mercado de gastos anuais de US$ 4,7 trilhões, equivalente à terceira ou quarta economia do mundo. Só em viagens internacionais esse grupo gasta US$ 200 bilhões por ano. Um estudo da Globe Trender, do Reino Unido, que mostra que esse mercado vai crescer em gastos de viagens internacionais de US$ 200 bilhões para US$ 600 bilhões até 2030. Ou seja daqui a seis anos. Isso tudo por conta do fato de que a Geração Z tem cerca de 30% de seus membros auto-identificados como LGBT.

Um poderio muito grande. Se você não se adapta hoje, vai ser mais difícil lá na frente (quando essa geração estiver no poder).”

SEGURANÇA

“O maior desafio hoje para as viagens do público LGBT é a questão de segurança. Entre 60% e 70% dos que respondem às pesquisas apontam esse item como barreira, e quando falamos do mercado trans esse índice sobe ainda mais.”

IMAGEM DO BRASIL NO EXTERIOR

“Temos o Brasil conhecido internacionalmente por conta do Carnaval e Réveillon, com mercado LGBT muito grande que vai a essas festas, mas fora das grandes capitais, como Rio, São Paulo e Salvador, não há muita informação. O que fazer em Belo Horizonte, por exemplo?

Na questão de segurança, seria importante que os governos promovam ações para atrair esse público e de forma segura.”

EVENTO NO JAPÃO

“A IGLTA tem como diferencial tudo o que oferece sobre educação. Ser associado à IGLTA é participar de uma comunidade, que compartilhas melhores práticas, tem ferramentas de treinamento e conteúdo sobre estudos, pesquisas e tendências. Informação e educação são o principal que oferecemos a nossos associados e a rede de 13 mil associados em mais de 80 países. Nossa sede está em Fort Lauderdale, nos Estados Unidos, e vale destacar que hoje 30% dos associados são americanos (já foram 80%), mostrando que nos tornamos internacional. E essa comunidade se reunirá este ano em Osaka, no Japão, de 23 a 26 de outubro.”

Renato Gagliardi esteve na Proud Experiences 2024

DESCUBRA TAMPA BAY, UM VIBRANTE DESTINO LGBTQ+

Bem-vindo a Tampa Bay, um destino da Flórida que celebra com Orgulho sua comunidade LGBTQ+. Quer o visitante venha para aproveitar o sol, mergulhar nas artes e na cultura ou explorar a vida noturna, nossa comunidade está construída sob os pilares da Inclusão e da Diversidade. Nossa cidade é conhecida por seus moradores amigáveis e atmosfera inclusiva, garantindo que todos se sintam acolhidos e valorizados.

EVENTOS E FESTIVAIS EMOCIONANTES

Nosso calendário está repleto de eventos que celebram o orgulho e a cultura LGBTQ+. Um dos destaques é o Tampa Pride, realizado anualmente em março. Este festival apresenta um desfile colorido, entretenimento ao vivo e um desfile de rua que atrai visitantes de todo o país. Além disso, o Festival Internacional de Cinema Gay e Lésbico de Tampa apresenta o melhor do cinema LGBTQ+ em outubro, divulgando diversas vozes e histórias.

DELÍCIAS GASTRONÔMICAS

A cena gastronômica de Tampa Bay é tão diversa quanto sua comunidade. O visitante encontrará uma variedade de opções, desde restaurantes casuais até os mais sofisticados, muitos dos quais pertencem e são operados por profissionais LGBTQ+. Saboreie deliciosos pratos que refletem a cultura da cidade e não se esqueça de explorar as cervejarias e cafeterias locais.

VIDA NOTURNA E ENTRETENIMENTO

Quando o sol se põe, Tampa Bay fica iluminada com uma vida noturna vibrante que atende à comunidade LGBTQ+. Ybor City é o coração do entretenimento, oferecendo uma variedade de bares, clubes e salões onde o visitante pode dançar a noite toda ou desfrutar de um momento descontraído com os amigos.

AVENTURAS CULTURAIS

E

AO AR LIVRE

Além da vida noturna, Tampa Bay possui uma rica paisagem cultural. Visite o Museu de Arte de Tampa ou assista a um espetáculo no Straz Center for the Performing Arts. Para aqueles que amam a natureza, nossas belas praias e parques proporcionam o cenário perfeito para relaxamento e aventura. Dê um passeio ao longo do Tampa Riverwalk, explore a deslumbrante orla marítima ou embarque em um passeio de caiaque.

ACOMODAÇÕES INCLUSIVAS

Encontrar o lugar perfeito para ficar é fácil em Tampa Bay. Nossa cidade oferece uma variedade de acomoda-

ções LGBTQ+, garantindo uma estada confortável e acolhedora. Quer o visitante prefira um hotel luxuoso, um charmoso bed and breakfast ou um moderno aluguel por temporada, encontrará opções que se adequam ao seu estilo e orçamento.

PLANEJE A VISITA

Tampa Bay é mais do que apenas um destino de viagem, é uma comunidade que abraça e celebra a diversidade. Ao planejar a visita, não deixe de conferir nosso guia de viagens LGBTQ+ para dicas sobre os melhores lugares para ficar, comer e explorar. Junte-se a nós em Tampa Bay, onde encontrará um lugar que o fará se sentir em casa e criará memórias que durarão a vida toda.

relaxe com Orgulho

Com quilômetros de orla marítima deslumbrante, autênticas cultura e culinária e uma vida noturna vibrante, Tampa Bay oferece aventuras exclusivas para todos os hóspedes. Tudo em uma vibe acolhedora e inclusiva.

E, com uma variedade de hotéis aprovados pela TAG, é fácil ficar e se divertir. Visit TampaBay.com

ESTAMOS SEGUROS?

Por Otávio Furtado,

jornalista

e consultor de Diversidade & Inclusão.

Editor chefe do Maior Viagem, sócio da BeFree Mag e colunista da Veja Rio.

O avanço do Turismo LGBTQIA+ nos últimos anos foi galgado com o trabalho junto ao trade turístico para demonstrar a importância do acolhimento dessa parte da população. Mas um dos maiores gargalos continua sendo a falta de segurança para pessoas queer em algumas partes do mundo.

Levantamento da Human Dignity Trust, organização britânica sem fins lucrativos que luta pela proteção dos direitos da comunidade, aponta que 64 países no mundo ainda criminalizam pessoas LGBTQIA+, dos quais 12 têm previsão legal de pena de morte relacionada ao tema.

Se os continentes asiático e africano reúnem a maior parte dos Estados que têm legislação contrária à população queer, é importante destacar que lugares que eram, até então, considerados seguros estão apresentando retrocessos nos últimos anos.

Nos Estados Unidos, América Latina e Europa há uma onda de tentativas de retirada de direitos legais da comunidade LGBTQIA+. Além disso, o aumento do discurso LGBTfóbico faz com que a insegurança se torne realidade inclusive em países em que há proteção legal, como é o caso do Brasil.

Para se ter ideia, relatório deste ano da Agência da União Europeia para os Direitos Fundamentais (FRA) mostra que 14% dos entrevistados sofreram agressão física ou sexual por ser uma pessoa LGBTQIA+ (isso representa um aumento de três pontos percentuais em relação ao levantamento de 2019).

O impacto sobre o Turismo é direto. Pesquisa da IGLTA (Associação Internacional de Turismo LGBTQIA+) em parceria com o Airbnb (outubro 2023) mostra que sete entre cada dez viajantes da comunidade optam

por destinos onde se sentem acolhidos. Nesse sentindo a legislação local protegendo a população LGBTQIA+ é primordial.

Sabemos que apenas a proteção da lei não é suficiente para garantir a segurança, mas é um passo importante para o acolhimento a população local, e por consequência do turista queer. Na contramão, quando o Estado é legalmente autorizado a impor suas ideias de orientação sexual ou identidade de gênero para a população, não há qualquer tipo de proteção para quem visita esses países.

O desafio é grande e por mais que a sensação de retrocesso seja desanimadora, é preciso continuar buscando não só preparar o trade turístico para receber o viajante LGBTQIA+, mas pressionar os governos para garantir a segurança dessa parte da população.

Tavinhu Furtado

MIAMI, ONDE O ORGULHO E A DIVERSIDADE SÃO CELEBRADOS O ANO INTEIRO

De grandes eventos LGBTQ+ anuais a uma vibrante cena queer local, em Greater Miami e Miami Beach há entretenimento para todos os perfis de viajantes. Além das celebrações que começam já no segundo mês do ano, esses destinos da Flórida são verdadeiros oásis de aventuras ao ar livre, pores do sol gloriosos, ar fresco e contato com a natureza. Para completar a experiência, o bairro de South Beach é o coração da cena LGBTQ+ em Miami Beach com seus parques e restaurantes. Aos que não podem perder uma praia, as ruas 11 e 12 são o centro da comunidade, que ainda tem à disposição o Axel Beach Miami e o Hôtel Gaythering, dois hotéis reconhecidos pela diversidade e acolhimento. Miami dispõe de bairros com diversão para todas as idades. Shows de comédia, murais de grafite, galerias de arte, espetáculos de drag queens e museus podem ser visitados antes de adentrar em uma experiência gastronômica inigualável: brunches aos finais de semana, happy hours e culinária latina que combinam sabores ousados e menus inovadores.

E claro que para ser um destino que realmente respeita seus visitantes e moradores, também é preciso dispor de mecanismos que preservem sua segu-

rança e bem-estar. Em Miami Beach, o LGBT Visitor Center atua como centro de informação e capacitação para toda a comunidade e apoiadores.

“Miami é um destino que está à frente quando o assunto é Turismo LGBTQ+. Somos reconhecidos pela comunidade desde os anos 1990 e trabalhamos continuamente com nossos parceiros por meio de treinamentos e campanhas. Somos o destino preferido dos viajantes LGBTQ+ latino-americanos e atuamos para preservar esse mercado tão importante”, explicou à Revista PANROTAS o diretor de Marketing LGBTQ+ do Greater Miami CVB, Dan Rios.

O executivo ainda destacou a última edição da Miami Beach Pride, que aconteceu no último mês de abril e, segundo ele, foi a maior de todos os anos. Para Dan, o que tornou a edição de 2024 ainda mais especial foi a variedade de eventos espalhados pela cidade durante duas semanas, incluindo piqueniques, rodas de conversa, hasteamento da bandeira do Orgulho, concurso de miss, sessões de cinema, mostras de arte e a tão esperada Miami Beach Pride Parade, com centenas de carros alegóricos. A edição da Miami Beach Pride 2025 já está marcada para 04 a 13 de abril.

CONFIRA O CALENDÁRIO ANUAL DE EVENTOS LGBTQ+ EM

GREATER MIAMI E MIAMI BEACH

Janeiro

• TransArt

Fevereiro

• Gay8 Festival

Fevereiro/Março

• Winter Party Festival

Abril

• Miami Beach Pride

• Conexion Queer Tango Festival

• Fling Women’s Weekend

• OUTshine Film Festival

Abril/Maio

• Out in the Tropics

Maio

• SweetHeat Miami

Junho

• Wynwood Pride

• No Fear, We’re Queer Comedy Festival

• Arsht Center’s CommuniTea Dance

Outubro

• Celebrate ORGULLO

Novembro/Dezembro

• URGE Miami Festival

Dezembro

• Art Gaysel

Dan Rios, diretor de Marketing LGBTQ+ do Greater Miami CVB

TURISMO LGBTQ+ AINDA É SUBESTIMADO

“O Turismo tem obrigação de pressionar as governanças por leis que protejam os viajantes LGBTQ+” . No país que mais mata pessoas transexuais no mundo e que ainda vê com maus olhos o casamento homoafetivo, o Turismo é, para o presidente da Câmara de Comércio e Turismo LGBT, Ricardo Gomes, um caminho primordial para alcançar a igualdade de direitos, o respeito às diferenças e a estabilidade econômica.

Após a realização da 8ª edição da Conferência Internacional da Diversidade, em abril, Gomes permanece com a expectativa de conscientizar a indústria de Viagens e reforçar o enorme potencial que o Turismo LGBTQ+ pode trazer para destinos, agências de viagens, operadoras, companhias aéreas, comunidades e entidades. Os diferenciais do evento deste ano incluíram a presença de delegações do Turismo do Uruguai e do Canadá , que estão apostando no mercado LGBTQ+ do Brasil. “O Uruguai já entendeu o potencial desse segmento e se abriu para esse público, com destinos que vão além da capital Montevidéu”, explicou Gomes. No quesito Brasil, destinos como Salvador, Mato Grosso do Sul, São Paulo e Rio de Janeiro seguem consolidados, mas São Luís , no Maranhão, vem ganhando destaque entre a comunidade.

MAS O QUE TORNA UM DESTINO REALMENTE LGBTQ+ FRIENDLY?

• Segurança

• Campanhas promocionais

• Comprometimento via leis e capacitações

“A principal questão é que os destinos e as empresas devem estar comprometidos com a causa durante o ano todo, não basta apenas no Mês do Orgulho. A comunidade já entendeu quem realmente está do lado dela. É preciso ter um olhar 360, compreender que o Turismo LGBTQ+ é fonte de renda, é inclusivo e benéfico para todos os lados”, afirmou o presidente da Câmara LGBT. Hoje, o único aeroporto do Brasil que atua diretamente com a Câmara LGBT é o RioGaleão, que abriu seus espaços para treinamentos de inclusão e diversidade. A entidade vem trabalhando com a Gol, por meio da conscientização dos colaboradores, e está preparando eventos para o segundo semestre, incluindo encontros com agências e hoteleiros regionais.

“Se uma cidade não é boa para o seu morador, ela não será boa para o turista. Nosso papel é incrementar a cadeia produtiva, melhorar a vida das pessoas LGBTQ+, avançar em novos espaços e erradicar o preconceito”, completou Gomes.

Beatriz Contelli

Ricardo Gomes, presidente da Câmara LGBT

• Cerca de 3 milhões de pessoas passaram pela 28ª Parada do Orgulho LGBTQ+ em São Paulo, apontou a Associação da Parada do Orgulho LGBT de São Paulo.

• Ainda de acordo com a associação, na edição de 2023 da Parada do Orgulho, a cidade de São Paulo movimentou cerca de R$ 600 milhões

• Segundo a Associação Brasileira de Turismo LGBT, essa parcela do Turismo cresce cerca de 11% ao ano , enquanto o Turismo convencional aumenta 3,5%.

• A Organização Mundial do Comércio estima que a comunidade LGBTQ+ movimente anualmente cerca de US$ 3 trilhões.

ACCOR LEVA DIVERSIDADE A SÉRIO

A Accor marcou presença na 8ª edição da Conferência Internacional da Diversidade representada por Catarina Costa, gerente geral do ibis SP Interlagos e embaixadora LGBTQ+ da rede no Brasil. A executiva expôs as ações que a marca hoteleira realiza em prol da comunidade e da diversidade no Brasil.

PILARES ESTRATÉGICOS DA ACCOR NO BRASIL:

• Diversidade e igualdade de gênero;

• Riqueza cultural;

• Inclusão de PCDs;

• Inclusão de LGBTQ+;

• Geração de negócios;

• Parcerias e reputação;

• Engajamento de colaboradores.

Catarina destacou que, desde o Lançamento da Estratégia LGBT em 2017, a representatividade na Accor ganhou números positivos: 27% dos colaboradores se autodeclaram LGBTQ+, 17% estão em posições de liderança e 2% são transexuais

"Na Accor, compreendemos que a diversidade nos torna mais fortes. Levamos nossa política de diversidade para outros países da América do Sul e desenvolvemos ações focadas em nossos hóspedes e em nossos funcionários", ressaltou.

A rede é patrocinadora oficial da Parada do Orgulho LGBT+ de São Paulo e realiza outras ações para o público, incluindo conteúdos de marca, distribuição de kits, drinques especiais, brindes, estações de maquiagem, brunch, entre outros.

Catarina Costa, da Accor

IBERIA ADERE À CÂMARA LGBT

A Iberia anunciou uma nova aliança com a Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil com o objetivo de estreitar ainda mais os laços com a comunidade LGBTQ+ e destacar seus valores de Diversidade, Equidade e Inclusão. Como resultado desta associação, a companhia terá o selo da Câmara LGBT “Aqui respeitamos a Diversidade”, participará nas decisões da Assembleia da Câmara, estará em eventos promovidos pela entidade e realizará ações voltadas especialmente para o público LGBTQ+ no Brasil.

A aliança realiza-se em linha com o Plano de Diversidade, Igualdade e Inclusão da Iberia, que visa promover uma nova abordagem cujo âmbito vai além do gênero e abrange outros grupos como geracionais, culturais, LGTBQ+ e de pessoas com deficiência.

Nos últimos anos já foram realizadas ações que permitiram medir o progresso do plano. Entre eles, o workshop “Eu Sem Etiquetas” em que participaram colaboradores de todas as áreas; a criação de comunidades através dos ‘Embaixadores da Diversidade’ na empresa; e a introdução de protocolos específicos nos processos seletivos.

"Nossa aspiração é eliminar estereótipos e quebrar barreiras. Esse é, precisamente, um dos valores que nos identificam como trabalhadores na Iberia: Somos um e diversos ", destaca o country manager da Iberia no Brasil, Gustavo Esusy.

DICAS E TENDÊNCIAS

COM A ORINTER

Durante a Conferência Internacional da Diversidade, que aconteceu em abril em São Paulo, a Orinter apresentou o seu departamento focado em viagens para o público LGBTQ+, o Orinter Pride. Criado para atender uma demanda crescente da operadora, a área foi apresentada por Jorge Souza, diretor de Marketing e Novos Negócios, que aproveitou a ocasião para destacar destinos em ascensão e dicas para as agências de viagens. “Muitos destinos ainda não estão preparados para receber a comunidade LGBTQ+ e as empresas de Turismo devem ter ciência disto. As Maldivas são muito procuradas por esse público porque os meios de hospedagem recebem os turistas de forma adequada, mas a legislação do país ainda não aceita pessoas homossexuais. Como um visitante irá se sentir confortável em um destino que não o aceita da forma que ele é?”, questionou Souza. Uma das funções do Orinter Pride é apresentar destinos realmente LGBTQ+ friendly, com legislações, atrações e segurança para a comunidade. Os destaques internacionais ficam para Madri, Amsterdã, Londres, Toronto, Nova Orleans e Washington. Já no Turismo doméstico, a aposta é São Luís, no Maranhão. O departamento dispõe de um portal exclusivo com campanhas e informações de cada destino.

“Estamos planejando uma famtrip em parceria com o Turismo de Nova York e Miami para trabalhar esse mercado com os agentes e demonstrar como esses destinos se preparam para receber os turistas LGBTQ+”, explicou.

Jorge Souza, da Orinter

Gustavo Esusy, Carolina Ribeiro Kahl e Valdir Miranda, da Iberia British Airways

FLASHES CONFERÊNCIA

Hubber Clemente, do Afroturismo Hub

Cilene Baldassin, da Orinter, e Marcelo Michieletto, da BeFree Travelling

Jane Rodrigues, da Opium Viagens, Claudia Cardoso, da ACLI, e Junior Nobrega, do Grupo NBRG

Ivanilton Dodô, do PMDP, e Genilson Coutinho, da Câmara LGBT

Jardel Dantas, da Rossi & Zorzanello, e Clovis Casemiro, da IGLTA

FLASHES CONFERÊNCIA

Petra Perón, da Secretaria de Turismo da Bahia, e Lucicleide

Lucas Marcossi, Priscila Fabri, Thaís Orfano e Lucas Novaes, da Diversa

Ricardo Gomes, da Câmara LGBT, entre Danillo Barbizan, Diêmerson Batista e Ricardo Oliveira, da Delta

Ricardo Gomes e Mama Darling

Tallyane de Jesus, da Secretária de Turismo de São Luís

Beatriz Contelli

NECESSIDADES E VONTADES DO VIAJANTE LGBTQIA+

(PARTE 2)

Entre as conquistas de demonstrar afeto em público, adotar um filho, utilizar nome social e se casar legalmente, a comunidade LGBTQ+ já nasceu tendo que reivindicar por direitos enquanto enfrenta opressões e violências, demonstrando que a luta nunca acaba.

E na indústria de Viagens e Turismo não seria diferente. Apesar de 15% da renda do Turismo Internacional ser proveniente do Turismo LGBTQ+ (Instituto Locomotiva, 2022), o setor peca em compreender a amplitude desse público que não se define apenas por festas e vida noturna, mas também procura por ofertas de ecoturismo, Turismo gastronômico e cultural.

Sem tirar o mérito de eventos gigantescos como as Paradas do Orgulho, que movimentam bilhões na economia mundial e estão espalhadas por cida-

des como São Paulo, São Francisco, Tel Aviv, Amsterdã, Tóquio e muitas outras pelo mundo, ainda se nota a necessidade de celebrar a diversidade e promover a inclusão sem cair nas graças do pink money e reforçar a importância de aliar atrações turísticas com políticas públicas.

Sejam viajantes experientes, iniciantes, casais jovens, pais com filhos, solteiros, pretos, pardos ou PCDs, o turista LGBTQ+ tem mais de um rosto e desejos que, ainda distintos, acabam no mesmo lugar: a busca por destinos que os tratem com respeito, acolhimento e naturalidade. Para compreender os desafios, os avanços e as preferências da comunidade, a PANROTAS ouviu alguns especialistas. É a continuidade de uma reportagem bem repercutida na edição de 2023 da Revista PANROTAS – Especial LGBTravel.

@ANDREDEMELLOANDRÉ DE MELLO

Em parceria com a Globosat, André de Mello teve a oportunidade de conhecer mais de 20 países e visitar mais de 100 dos melhores hotéis do mundo. Foi aí que decidiu compartilhar suas experiências em uma rede com 100 mil seguidores.

Com essas vivências, o blogueiro de viagens e hotéis de luxo foi percebendo como alguns destinos funcionam para os viajantes LGBTQ+. “Infelizmente há países onde não é seguro demonstrar afeto em público, então recomendo evitá-los se o viajante não se sente à vontade. Lembrando que mesmo em países restritos, os resorts e hotéis tendem a ser uma área de acolhimento. Um bom exemplo são as Maldivas, onde não existe o reconhecimento da homossexualidade, mas os resorts estão em ilhas particulares que até mesmo realizam casamentos LGBTQ+”.

Mercado de luxo é mais estruturado para LGBTQ+ O viajante ainda crê que o Turismo de luxo está mais avançado quando o assunto são viagens LGBTQ+. "O mercado de luxo é caracterizado na personalização dos serviços, no cuidado com o cliente. Acredito que o Turismo LGBTQ+ está cada vez mais reconhecido no segmento de luxo e a tendência é ser acolhido em todo o setor. O Turismo precisa de profissionais LGBTQ+ pois eles são as pessoas certas para oferecem experiências adequadas à comunidade.”

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“Os viajantes LGBTQ+ querem se sentir acolhidos e bem-vindos, independentemente de onde estejam. Que a gente seja respeitado e valorizado como cliente e turista que move a economia de forma poderosa.”

@AJESSICAPAULA –JÉSSICA PAULA

LGBT, PCD, 37 países visitados e a primeira paraplégica a escalar o Pão de Açúcar. Apesar das dificuldades, a jornalista Jéssica Paula nunca deixou que os desafios tirassem sua sede de conhecer o mundo.

“Ser LGBT e PCD traz desafios dobrados porque precisamos que os lugares sejam inclusivos de diferentes maneiras. Ainda vemos profissionais do Turismo que não estão preparados para nos receber e têm atitudes homofóbicas e capacitistas. As pessoas esquecem que indivíduos PCDs também namoram e têm uma vida sexual. Assim como as pessoas LGBTQ+ podem ser vítimas de situações desconfortáveis em hotéis, por exemplo, PCDs também estão sujeitos. Em vez de pensarem que estou me hospedando com a minha namorada, pensam que é minha cuidadora”, lembra.

Assim como o viajante LGBTQ+ tem suas particularidades, o turista PCD também é diverso. Jéssica compartilha um estudo da Embratur em que destaca que 53% dos turistas PCDs já deixaram de viajar por causa da falta de acessibilidade nos destinos e atrações.

“Tenho a impressão de que o Turismo LGBTQ+ está mais avançado que o Turismo acessível. Ainda há empresas e destinos que não perceberam que há demanda, que o público PCD quer – e pode – viajar. Não somos doentes, também queremos conhecer novos lugares e pagar por um bom serviço”.

Para a criadora do portal Passaporte Acessível, há alguns destinos que já estão mais à frente para receber visitantes LGBTQ+ e PCDs. São eles:

• São Paulo: maioria dos 40 pontos turísticos oferece algum recurso de acessibilidade, além de ser receptivo com a comunidade LGBTQ+;

●• Porto de Galinhas (PE): receptivo com os turistas LGBTQ+, também dispõe de um programa de praias acessíveis;

• Bonito (MS): ainda podem melhorar na receptividade com o público LGBTQ+, mas se destaque com os atrativos acessíveis;

• Gramado (RS): muito bom em hospitalidade, vinícolas e demais atrativos acessíveis;

• Belém (PA): surpreendeu com a quantidade de atrativos acessíveis;

• Espanha, Alemanha e Curaçao: ótimos para a comunidade LGBTQ+ e PCDs.

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+ PCDs?

“Queremos autonomia, poder de decisão, ser bem atendida, usufruir das atrações com o máximo de equidade possível. Não quero nada específico ou exclusivo para mim, quero fazer o que todos fazem, mas de forma adequada, e proporcionar uma boa experiência para quem está comigo. O Turismo precisa de mais informação, mais capacitação, mais campanhas, mais recursos e serviços que valorizem a Acessibilidade e a Diversidade”.

@BESPELOMUNDOO – BRU E NAY

Bru e Nay são um casal de médicas que viveram momentos desafiadores durante a pandemia, mas sempre tiveram o desejo de viajar e compartilhar suas experiências com outras pessoas. Hoje já são mais de 100 mil seguidores que acompanham o casal em suas andanças.

“Temos uma lista de destinos desejados e sempre economizamos para viajar, além de acumular pontos e milhas. Viajamos bastante pelo Brasil e, principalmente, o litoral do Nordeste (Pipa, Porto de Galinhas, Caraíva), onde nos sentimos mais tranquilas e acolhidas. Sentimos que a região Sul do País é mais conservadora, pois em Florianópolis recebemos muitos olhares estranhos, o que não nos dá vontade de retornar” , contam.

E o casal ainda enfrenta um duplo desafio ao viajar: além de serem LGBTQ+, são um casal de mulheres. Sabemos que, infelizmente, muitas mulheres deixam de viajar sozinhas por medo de assédios e demais violências, por isso, Bru e Nay já viajam preparadas.

“Ser LGBTQ+ já é um desafio por si só, sendo duas mulheres, os desafios só aumentam. Nós sempre optamos por ficar em hospedagens com muitos comentários, indicações de amigos ou conhecidos. É sobre os destinos: evitamos destinos declaradamente homofóbicos, para não aumentar as chances de passarmos por situações ruins ou constrangedoras”.

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“Queremos segurança e respeito, apenas o básico. O Turismo deve entender melhor as demandas da comunidade LGBTQ+. Além de segurança, abraçar a causa não apenas no mês de junho, mas o ano inteiro. Nós existimos o ano inteiro. E abraçar o Orgulho é nos tratar da mesma forma que tratam casais e pessoas héteros”.

@BICHAPRETAPELOMUNDOTIAGO DIAS

“Um dia escutei que, como homem preto, o mais longe que iria era na casa de praia de meus patrões. Anos depois, escutei que, como homem preto gay, não passaria dos 30. Acho que por um bom tempo acreditei nisso e segui vivendo sem sentindo, meio que desisti dos meus sonhos, fui sufocando quem eu realmente era. Até que um dia, já vivendo em São Paulo, escutei de minha avó: ‘Salvador é sua casa, mas o mundo é o seu lugar...Viva, viaje, ame e seja feliz’”. Foi a partir dessa fala que Tiago Dias, também conhecido como Bicha Preta pelo Mundo, decidiu que não deixaria de sonhar, mesmo que as marcas e a mídia tentassem invisibilizar as pessoas pretas e LGBTQ+.

“Ser um viajante negro e gay significa estar sempre alerta contra situações de racismo e discriminação por orientação sexual. A falta de representatividade no Turismo, que frequentemente exclui pessoas pretas e LGBTQIAP+, é outro obstáculo significativo, ainda que atualmente haja alguns espaços onde possamos nos reconhecer. Além disso, há a necessidade de tomar precauções extras para garantir segurança, algo que viajantes heterossexuais e cisgêneros geralmente não precisam considerar.”

Segundo ele, essa vigilância constante pode tornar as viagens mais estressantes, mas também reforça a importância de criar e ocupar espaços inclusivos e seguros para todos os viajantes. Para o historiador, ainda há empresas que se aproveitam da comunidade LGBTQ+ apenas para gerar lucro, sem se comprometerem com a Diversidade e Inclusão. O ideal, segundo ele, é que o setor de Turismo implemente treinamentos de sensibilização entre seus colaboradores sobre as necessidades dos viajantes LGBTQ+, garantindo

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

que todos os clientes, independentemente de sua orientação sexual ou identidade de gênero, se sintam bem-vindos e respeitados. Tiago acredita que a representatividade é essencial e não deve ser limitada apenas ao Mês do Orgulho:

• Inclusão de representações LGBTQ+ nas campanhas de marketing

• Materiais promocionais durante todo o ano

• Parcerias com organizações LGBTQ+

• Contratação de equipes LGBTQ+

E se engana quem pensa que o Turismo LGBTQ+ anda sozinho. “Acredito que o afroturismo e o Turismo LGBTQ+ se intersectam de várias maneiras. O afroturismo valoriza o resgate ancestral e a reconexão com a história, tanto passada quanto presente, enquanto o Turismo LGBTQ+ nos permite viver em liberdade e autenticidade. Ambos os tipos de Turismo oferecem oportunidades únicas para experiências enriquecedoras e empoderadoras, permitindo-nos aprender e nos conectar de maneiras profundas com diferentes culturas e identidades”.

“Os viajantes LGBTQ+ querem, acima de tudo, a garantia do seu direito de viver e existir plenamente. Queremos sentir-nos seguros e bem-vindos em todos os lugares que visitamos, queremos ser respeitados e reconhecidos como indivíduos plenos, e queremos que nossas experiências de viagem sejam tão enriquecedoras e transformadoras quanto possível”.

@CAIOGENNARICAIO GENNARI

Vinte países visitados, sendo o Japão um dos mais explorados. Caio Gennari gosta mesmo é de desbravar o mundo em destinos repletos de história e aventura. E com ele não existe isso de deixar de conhecer um lugar por ele não ser LGBTQ+ friendly. "Nunca deixei de conhecer um destino que eu queria por não ser friendly. Tive que tomar alguns cuidados extras para evitar passar perrengues, mas não me arrependo. Recomendo tomar cuidado na Rússia e alguns países com predominância muçulmana devido a leis de costumes que criminalizam ser LGBTQ+", afirma Gennari. O blogueiro também constata que, apesar dos progressos, o Turismo LGBTQ+ ainda é banalizado.

“Generalizam demais o Turismo LGBTQ+. Nem todos curtem praias de nudismo, festivais e baladas ou cruzeiros gays. É uma comunidade muito diversa com pessoas com interesses diferentes. Não é sobre colocar uma bandeira de arco íris nas redes sociais em junho e pronto. São necessários programas de inclusão de mais diversidade no quadro de funcionários, dar oportunidades a pessoas trans, divulgar projetos e produtos fora do mês de junho e apoiar influenciadores da comunidade”.

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“Queremos poder viajar em segurança e sem ter que tomar diversas preocupações e transtornos que viajantes hétero cis não têm. Queremos igualdade”.

@NATIE_SOARES –NATALIE SOARES

Muito antes do boom das redes sociais, Natie Soares sentiu a necessidade de compartilhar suas descobertas pelo mundo. Ao se assumir como uma mulher LGBT, ela passou a se preocupar mais com seus roteiros de viagens e decidiu produzir guias de destinos para mulheres LGBTQ+s.

“Quando penso em um novo destino, logo busco informações sobre como é a vida da comunidade LGBT+ lá; se é um lugar que recebe bem viajantes LGBTQ+.

A Associação Internacional de Gays e Lésbicas (ILGA) acompanha as leis de todos os países sobre orientação sexual e, acredite se quiser, ainda existem 60 nações que criminalizam relações consensuais entre pessoas LGBTQ+. Infelizmente, países cujas políticas governamentais criminalizam cidadãos LGBTs costumam tratar os turistas da mesma maneira”

Além da segurança do viajante LGBTQ+, a cofundadora do Sundaycooks - portal de conteúdo sobre viagens - nota que o Turismo, em geral, ainda enxerga a comunidade de forma estereotipada de homem gay, branco, classe alta. “Os perfis, vivências e características são vastos. É preciso investir em capacitação e adequar a linguagem, por exemplo:

• Não falar frases ultrapassadas como ‘opção sexual’ para um cliente, afinal de contas, ninguém escolhe sua orientação sexual;

• Cuidados com pronomes;

• Cuidados ao se referir ao cônjuge do consumidor;

• Entender que a sigla é plural, ou seja, talvez o que um cliente gay está buscando pode ser completamente diferente do objetivo de uma lésbica.

Um diferencial para quem quer atender ao público LGBTQ+ é compreender e ter um olhar mais crítico sobre os diferentes tipos de produtos turísticos e níveis de serviço. Nem todo mundo quer viver de pool party nas férias ou busca esse tipo de ambiente”, explica Natie.

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“Queremos informações mais atualizadas, segurança e, por fim, respeitos às diferenças. Uma sociedade que abraça as diferenças e acolhe seus cidadãos vai refletir esse bem-estar tão importante para todos aqueles que a visitam, sejam pessoas LGBTQ+s, PCDs ou famílias atípicas”.

@PAPODEAEROPORTO - RAFAEL CASTRO

Turismólogo de formação, Rafael Castro decidiu criar a página Papo de Aeroporto em 2018 para desmistificar a aviação e os aeroportos e oferecer dicas de destinos e experiências. Em seus anos viajando, o também professor universitário acredita que é essencial que os turistas LGBTQ+ visitem destinos em que a comunidade local seja receptiva.

“Há lugares onde a sexualidade alheia não é colocada como uma questão e isso é mais comum em cidades maiores do Ocidente e que possuem alguma história relacionada ao movimento de luta LGBTQ+ como Nova York, São Francisco, Paris, Berlim e São Paulo. Há países onde a homossexualidade ainda é criminalizada e há lugares onde, por mais que a homossexualidade não seja considerada um crime, a gente encontra bastante discriminação. Uma exceção talvez seja os Emirados Árabes Unidos (onde a homossexualidade é considerada crime) em que já visitei algumas vezes e o que eu percebo é que eles fazem muita ‘vista grossa’ pensando no dinheiro que os turistas LGBT injetam na economia. Estando por lá já frequentei, inclusive, festas gays organizadas dentro de hotéis e nunca me senti inseguro”, explica. Rafael também nota que faltam leis que protejam a população LGBTQ+ e um envolvimento verdadeiro com a causa por parte das marcas e agências de viagens durante o ano inteiro, não somente no Mês do Orgulho.

"Há de se pensar também que muitos turistas LGBTs vêm formando famílias com filhos, então é preciso formatar produtos que sejam interessantes e atraentes para essas novas famílias. Acho que um dos segredos para que as agências tenham sucesso com este segmento é não oferecer produtos estereotipados. Pensar um pouco fora da caixa e conhecer bem o perfil de cada cliente".

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“O que os viajantes LGBTQ+ mais querem é, sem dúvidas, segurança. Queremos poder transitar pelos destinos sem sofrer qualquer tipo de repressão, sem sofrermos com comentários a nosso respeito e, menos ainda, sem sofrermos qualquer tipo de atentado contra as nossas vidas. Queremos poder demonstrar afeto pelos(as) nossos(as) companheiros(as) da mesma forma que os casais heterossexuais o fazem quando estão viajando. Em tese: a gente só quer poder ser nós mesmos em qualquer lugar do mundo.”

@PPTRIPS_RAPHA E TON

Do sonho de viver um período sabático pelo Sudeste Asiático a quase 100 mil seguidores no Instagram, Rapha e Ton embarcaram no universo das viagens depois de renunciarem suas carreiras. E hoje eles sabem que valeu a pena. “Desde 2006, quando começamos a namorar, as viagens já faziam parte das nossas vidas. Talvez pelo fato de não ter sido um relacionamento assumido naquela época, fugir para lugares distantes nos fazia bem. Já tivemos a chance de conhecer vários lugares dos EUA, China e alguns países da Europa também, mas desde 2018 nossa paixão é visitar países emergentes. Além de ser mais barato, amamos viagens mais vivenciais e nos conectar com as comunidades locais. Nossos próximos destinos sonhados, por exemplo, incluem Índia, Sri Lanka, Marrocos, Turquia, Cuba, Guatemala”, contam.

Nessas andanças que já completaram 43 países, o casal foi adquirindo experiência e percebendo quais destinos são mais seguros para viajantes LGBTQ+ e quais marcas realmente estão do lado da comunidade. “As coisas têm mudado positivamente, mas podemos dizer que ainda existe um preconceito sutil, que não é tão explícito. Um hotel pode se intitular 'Gay Friendly', mas é perceptível olhares estranhos dos funcionários”, afirmam.

“O que falta é investimento na educação e na cultura do Turismo inclusivo, como falar mais de destinos e eventos friendly, trazer essas pautas com mais frequência, organizar grupos de expedição ou retiros exclusivos para esse público. O pink money só vai deixar de existir quando as marcas e a mídia no geral superarem a visão estereotipada da comunidade LGBTQ+ e abordar a diversidade de forma mais natural e autêntica”.

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“Inclusão, sempre. Nós, por exemplo, deixamos de falar da nossa relação de 18 anos no canal por não prever possíveis reações da nossa base de seguidores. Em fevereiro deste ano, participamos de uma trend e mostramos nossas fotos desde o início, em 2006, e o acolhimento foi muito positivo. Nossa base tem crescido muito e ajudado muitas outras pessoas com os nossos relatos. Então, toda vez que você tem a presença de pessoas LGBTQ+, seja em uma campanha de marketing no Instagram, em grupos de expedição de viagem, ou simplesmente falando sobre o assunto nas redes sociais, automaticamente você está dando voz a essa pauta".

@TAVINHU_FURTADO

– OTÁVIO FURTADO

Já são dez anos de Turismo. Dez anos vendo o mercado mudando e se adaptando aos diversos perfis de turistas que fazem a economia girar. Otávio Furtado, mais conhecido como Tavinhu, crê que a sociedade brasileira tem avançado nas legislações que protegem a comunidade LGBTQ+, mas ainda há o que ser feito.

“Sempre que aprovamos novos direitos para as pessoas LGBTQ+ o Turismo ganha. Se um destino não tem uma legislação que protege essas pessoas, elas não se sentirão seguras em visitá-lo. Apesar do Turismo ser um dos setores que mais empregam profissionais LGBTs, vemos que essas pessoas não estão em cargos de liderança, não tomam decisões. Precisamos de pessoas héteros aliadas à nossa causa, mas elas não têm a mesma vivência que nós para lidarem com certas situações”

Ainda que pareça óbvio, Tavinhu explica que já se foi o tempo do turista LGBTQ+ só viajar para participar das paradas ou outras festas. Esse viajante, assim como todos os outros, quer muito mais. "Muitas agências focam apenas nos homens gays solteiros que querem conhecer a vida noturna dos destinos. Devemos lembrá-las que a comunidade LGBTQ+ também é composta por famílias, por pessoas da terceira idade, por viajantes de luxo. Por que não desenvolver pacotes para esse grupo focado em ecoturismo, por exemplo? Os destinos precisam trabalhar para reter esses visitantes, mostrar seus atrativos para além dos eventos LGBTQ+. Destinos como Mato Grosso do Sul e Pipa (Rio Grande do Norte) estão investindo nesse segmento porque sabem do seu potencial, além de destinos já consagrados como Rio, São Paulo, Nova York, Califórnia, Canadá, Japão, Tailândia”.

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“Queremos ser acolhidos e respeitados. Já estamos acostumados em ser mal-recebidos em diversos espaços. Somos um público fácil de lidar porque queremos o básico”.

@UMAROTADEFUGA – MARIANA E ANA

“As melhores pessoas para dar dicas de Turismo LGBTQ+ são os que sentem na pele o que a comunidade passa quando decide viajar”. Mariana e Ana decidiram que sairiam da rotina e viajariam com mais frequência. Dessa ideia, já visitaram Cancun, Roma, Bariloche, Orlando e muitos outros destinos, tornando-se influenciadoras digitais LGBTQ+ de viagens. Muito bem planejadas, suas viagens começam com dois meses de antecedência e uma curadoria especial dos destinos.

“O maior desafio ainda é nos sentirmos seguras e livres de preconceitos nos lugares que visitamos. Sempre buscamos viagens em que a gente se sinta bem, confortáveis e livres para aproveitar sem nos preocuparmos com violência, olhares maldosos e preconceitos. A nossa segurança é a principal preocupação. Hoje já existe algumas tentativas de hotéis em mostrar que são receptivos à nossa comunidade, mas acredito que ser apenas receptivo não basta. Precisam mostrar que estão do nosso lado e que garantem a nossa segurança nos estabelecimentos”, explica.

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“Nós só queremos poder aproveitar nossas férias com a tranquilidade e paz que qualquer outro casal tem quando viaja. Apreciar a companhia de nossos parceiros(as) com segurança e sem o desconforto de olhares ou julgamentos durante um período que é para ser uma fuga da rotina”.

@VICKYFECHINEVICKY FECHINE

A partir da criação do canal 'Censuradas!' no YouTube, Vicky Fechine sentiu a necessidade de compartilhar sua paixão por viajar e incentivar outras pessoas - principalmente LGBTQ+ - a entrarem nessa jornada de descobertas. Nessa caminhada, já foram 39 países visitados, muitas memórias positivas e alguns desafios enfrentados.

“O principal desafio é a realidade de muitos países onde ser quem somos ainda é crime e há, inclusive, pena de morte. Enquanto viajantes não-LGBTQ+ podem livremente turistar ou viver em diversos destinos, a comunidade Queer precisa sempre estar atenta aos seus direitos antes de uma viagem. Mesmo em lugares onde os nossos direitos são assegurados, estamos suscetíveis a sofrer LGBTfobia”

O que Vicky percebe também é que, apesar do Turismo LGBTQ+ ser lucrativo, o setor ainda segue invalidando a comunidade e não adapta suas campanhas de marketing e pacotes turísticos para esse público. “É essencial que a indústria de Viagens leve em consideração as necessidades específicas dos viajantes LGBTQ+, isso engloba nossa segurança, conforto e cultura. Não queremos, por exemplo, chegar a um hotel com nossa parceira e sermos questionadas se vamos trocar para camas de solteiro por sermos duas mulheres. Queremos estabelecimentos e funcionários aptos para nos receber com respeito e validação. No intuito de criar um ambiente mais acolhedor e positivo para todos os viajantes LGBTQ+, precisamos que o Turismo invista em políticas claras contra a discriminação e em iniciativas que promovam a igualdade”.

O QUE QUEREM OS VIAJANTES LGBTQ+?

“Queremos, acima de tudo, a garantia da nossa segurança. Queremos destinos que nos acolham e deem visibilidade à nossa cultura, nos aprofundar na história LGBTQ+ dos lugares para onde viajamos, visitar locais Queer (sejam museus, peças, bares, boates ou mesmo passeios e eventos desenvolvidos especialmente para nós), mas queremos também simplesmente poder viajar com a tranquilidade e liberdade que os viajantes não-LGBTQ+ sempre tiveram direito”.

KONTIK BUSINESS TRAVEL: ABRAÇANDO A DIVERSIDADE COM ORGULHO E RESPEITO

Na Kontik Business Travel, transformamos a forma como as empresas se conectam com o mundo há mais de 70 anos. Neste Mês do Orgulho, reafirmamos nosso compromisso com a comunidade LGBTQIAP+, promovendo uma cultura inclusiva em todos os aspectos do nosso negócio. Acreditamos que entender as diferenças é essencial para o sucesso e a inovação. Implementamos políticas que promovem a pluralidade e, por meio da plataforma Trans Empregos, oferecemos vagas para profissionais LGBTQIAP+ e PCDs, garantindo oportunidades iguais para todos. Promover a aceitação vai além de políticas de contratação. Fornecemos as ferramentas necessárias para que nossos colaboradores lidem com as demandas dos viajantes. Esses processos também nos ajudam a construir um ambiente de trabalho preparado para oferecer um atendimento humanizado e de excelência.

Adotamos uma linguagem próxima em todos os materiais de divulgação. Nossa comunicação é pensada para ser receptiva e representativa, garantindo que todos se sintam vistos e respeitados. Acreditamos que o acolhimento começa na forma como nos expressamos e nos esforçamos para ser um exemplo positivo no setor.

A Kontik Business Travel está comprometida com a promoção da igualdade, não apenas durante o Mês do Orgulho, mas em todas as operações diárias. Estamos alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, incluindo a promoção da igualdade de gênero e o combate à discriminação. Nosso compromisso com a comunidade LGBTQIAP+ é parte integrante de nossa missão de conectar pessoas e empresas com o mundo de forma eficiente e acolhedora.

Proximidade que constrói novas rotas e leva seu negócio ainda mais longe.

PARADA DO ORGULHO

LGBT+ DE SÃO PAULO SOB A ÓTICA DO TURISMO

As Paradas do Orgulho LGBT+ são grandes eventos que atraem muitos turistas nacionais e internacionais. São momentos incríveis para destinos populares e nem tão populares assim. Esses eventos impulsionam não apenas a rede hoteleira, mas também restaurantes, bares, lojas e toda a esfera comercial, beneficiando a cadeia turística completa. Desde as operadoras, que elaboram pacotes especiais, até as agências de viagens que vendem esses roteiros, passando pelo complexo sistema de transporte e serviços receptivos. Para nós, que fazemos parte do universo turístico e nos interessamos particularmente pelo Turismo LGBT+, é fundamental manter o foco nesse vasto mercado. Para se ter uma ideia, apenas em 2023, foram realizadas 328 Paradas do Orgulho LGBT+ no Brasil , segundo dados do Guia Gay São Paulo . Esses eventos ocorrem ao longo do ano, potencializando períodos que podem se transformar em um “segundo carnaval” ou um “segundo São João” em muitas cidades, como ocorre em São Paulo durante um feriado nacional.

Ao participar de uma Parada do Orgulho LGBT+, estamos atuando em um ato político dessa grande comunidade, que esse ano trouxe o tema ligado às leis: Basta De Negligência e Retrocesso no Legislativo: vote consciente por direito da população LGBT+ , unindo a luta de anos com a cultura LGBT+ das cores do arco-íris, música e alegria que convidam para momentos únicos ao participar. Tais eventos representam grandes oportunidades turísticas, especialmente para agências e operadoras do setor, dada a vasta programação que abrange desde atividades culturais até gastronômicas, históricas, festas, seminários, exposições de arte e shows. A diversidade da agenda exige uma análise detalhada para melhor aproveitamento e planejamento.

Clovis Casemiro, coordenador da IGLTA no Brasil e na América do Sul

A oferta das Paradas do Orgulho é enorme, com várias cidades para se planejar e visitar com uma experiência única em cada viagem. É uma preferência que aparece em várias pesquisas da IGLTA Foundation com os turistas LGBT+, que buscam um evento para incrementar sua viagem. E como exemplo, citamos que enquanto acontecia a grande parada de São Paulo, a capital americana Washington DC, se preparava para seu Pride Parade na semana seguinte, e a linda cidade do Porto em Portugal tinha realizado sua Marcha uma semana antes daqui. É importante que os destinos e toda a cadeia produtiva entendam que a participação na parada do orgulho local passa por oferecer mais empregos, mais visibilidade, segurança e com tudo isso traz para a sociedade a oportunidade de abraçar sua comunidade LGBT+. É um lindo ciclo econômico, que amplia os horizontes do turismo de várias maneiras.

A IGLTA oferece uma área especial para as Paradas no mundo: https://www.iglta.org/events/pride-calendar/

Clovis Casemiro

DOS

VIAJANTES E DA DIVERSIDADE DE GÊNERO

Por John Tanzella, presidente e CEO da IGLTA

Para muitas pessoas, viajar é uma oportunidade de descobrir o mundo e a si mesmo. E para os viajantes LGBTQ+ esse processo é ainda mais especial quando se trata de destinos acolhedores que se orgulham de sua Diversidade e transmitem segurança aos visitantes. Na IGLTA, temos a missão de contribuir com a experiência dos membros da nossa comunidade e conscientizar todos os profissionais da indústria de Viagens e Turismo acerca da importância da inclusão e diversidade de gênero. Em 2022, a IGLTA fundou o Transgender Advisory Group, projeto focado em viajantes transgêneros que compartilham suas vivências em diferentes destinos. Liderado por Gabrielle Claiborne, o grupo tem o papel de educar os membros da entidade sobre práticas e políticas positivas para a diversidade de gênero nas viagens.

Por meio de iniciativas como essa, a IGLTA atua na defesa da equidade e da diversidade em todos os espaços, incluindo a utilização correta de pronomes, a contratação de um quadro de colaboradores diverso, a produção de boletins informativos e a escolha por palestrantes e criadores de conteúdo transgêneros em eventos corporativos. A entidade também criou um programa para garantir que seus membros e aliados estão aplicando políticas de diversidade e inclusão às pessoas LGBTQ+, sejam elas clientes ou colaboradores. A IGLTA se orgulha em defender um Turismo mais inclusivo e equitativo, que respeita a comunidade LGBTQ+, valoriza a dignidade dos viajantes transgêneros e promove a diversidade em todos os destinos.

John Tanzella, CEO da IGLTA

ORGULHO AO REDOR DO

M U N D O

ASPEN GAY SKI WEEK (EUA)

14-21 de janeiro - gayskiweek.comedição concluída

FEVE REIRO

JANEIRO

GREATER FORT LAUDERDALE PRIDE ORGANIZATION FESTIVAL AND PARADE (EUA)

7 a 10 de fevereiro - instagram.com/pridefortlauderdale- edição concluída

SYDNEY GAY AND LESBIAN MARDI GRAS (AUSTRÁLIA)

16 de fevereiro a 3 de marçomardigras.org.au - edição concluída

TAMPA PRIDE (TAMPA BAY)

23 de março - https://tampapride.org/ edição concluída

MARÇO

MIAMI BEACH PRIDE (EUA)

5 e 6 de abril - https://www.miamibeachpride.com/ edição concluída

TOKYO RAINBOW PRIDE (JAPÃO)

21 de abril - tokyorainbowpride.comedição concluída

OHNUJPARADA DO ORGULHO LGBT+ DE SÃO PAULO (BRASIL)

1 de junho - paradasp.org.br - edição concluída

PRIDE ON THE BLOCK (EUA)

1 de junho - https://prideontheblock.com/ - edição concluída

TEL AVIV PRIDE (ISRAEL)

7 de junho - https://pridetelaviv.com/ - edição concluída

IBIZA GAY PRIDE (ESPANHA)

7 a 15 de junho - https://www.ibizagaypride.eu/ - edição concluída

CAPITAL PRIDE (WASHINGTON DC)

8 de junho - https://www.capitalpride.org/

LA PRIDE PARADE (EUA)

9 de junho - lapride.org - edição concluída

ROMA PRIDE (ITÁLIA)

15 de junho - https://www.romapride.it/ - edição concluída

PARADA LGBTQIAP+ DE RIBEIRÃO PRETO (BRASIL)

16 de junho - https://www.instagram.com/paradarp/ - edição concluída

PRIDE MARCH (ALEMANHA)

22 de junho - https://www.csdmuenchen.de/en/

PRIDE TORONTO (CANADÁ)

27 a 29 de junho - pridetoronto.com

MADRID ORGULLO (ESPANHA)

28 de junho a 7 de julho - madridorgullo.com

BARCELONA PRIDE (ESPANHA)

28 de junho a 21 de julho - https://www.pridebarcelona.org/

BOGOTÁ PRIDE FEST (BOGOTÁ)

29 de junho - https://www.bogotapride.com/

PRIDE IN LONDON (REINO UNIDO)

29 de junho - prideinlondon.org

MARCHE DES FIERTÉS (FRANÇA)

29 de junho - https://www.inter-lgbt.org/marche-des-fiertes/

OSLO PRIDE (NORUEGA)

29 de junho - https://preview.oslopride.no/

DUBLIN PRIDE PARADE (IRLANDA)

29 de junho - https://dublinpride.ie/

SAN FRANCISCO PRIDE PARADE (EUA)

30 de junho - sfpride.org

NYC PRIDE MARCH (EUA)

30 de junho - https://www.nycpride.org/event/nyc-pride-march

PARADA DO ORGULHO LGBT DE SANTOS (BRASIL)

30 de junho - https://www.instagram.com/paradasantosoficial/?hl=pt

JULHO

PARADA DO ORGULHO LGBTS DE BRASÍLIA (BRASIL)

7 de julho - https://brasiliaorgulho.lgbt/

PARADA DO ORGULHO LGBT DE BELO HORIZONTE (BRASIL)

21 de julho - https://cellosmg.org.br/parada-do-orgulho-lgbt-de-bh/

BERLIN PRIDE (ALEMANHA)

27 de julho - https://csd-berlin.de/

AMSTERDAM PRIDE (HOLANDA)

27 de julho a 4 de agosto - pride.amsterdam

STOCKHOLM PRIDE (SUÉCIA)

29 de julho a 3 de agosto - stockholmpride.org

AGOSTO

FIERTÉ MONTRÉAL FESTIVAL (CANADÁ)

1 a 11 de agosto - fiertemtl.com

PRAGUE PRIDE FESTIVAL (REPÚBLICA TCHECA)

5 a 11 de agosto - praguepride.cz

CURAÇAO PRIDE (CURAÇAO)

27 de setembro a 6 de outubrohttps://www.curacaopride.org/

SE TEM BRO

OUTUBRO

COME OUT WITH PRIDE ORLANDO (EUA)

19 de outubro - https://comeoutwithpride.org/

JOHANNESBURG PRIDE (ÁFRICA DO SUL)

26 de outubro - https://www.instagram.com/ jhbpride/?hl=pt

CAPE TOWN PRIDE (ÁFRICA DO SUL)

https://cptpride.org/

PARADA DO ORGULHO LGBTI+ NO RIO (BRASIL)

https://www.instagram.com/paradalgbtirio/

PARADA DO ORGULHO LGBTQIA+ DE RORAIMA (BRASIL)

https://www.instagram.com/paradaroraima/?hl=pt

MARCHA DEL ORGULLHO (ARGENTINA)

https://www.instagram.com/marchadelorgulloar/

SEM DATA

VIVA O ORGULHO NO PARAÍSO: MERGULHE NO MELHOR

DA CULTURA LGBTQ+ EM GREATER FORT LAUDERDALE

Em Greater Fort Lauderdale, na Flórida, toda esquina exala uma vibe acolhedora. Os visitantes se sentem seguros em explorar as ruas animadas de Wilton Manors e relaxar nas praias ensolaradas que se estendem por 39 quilômetros.

Para uma experiência ainda mais divertida e totalmente única, o destino recebe a celebração Flotarama Flotilla, uma espécie de Parada do Orgulho LGBTQ+ flutuante, que acontece no início do mês de junho. Diversos barcos decorados com as cores do Orgulho desfilam pela orla com apresentações, opções gastronômicas e muito mais.

Alguns dias depois, a Parada do Orgulho e o Festival de Stonewall enchem Wilton Manors em prol dos direitos da comunidade LGBTQ+. Os visitantes podem participar dos debates, conhecer exposições e mergulhar nessa energia cativante repleta de amor e inclusão.

E as celebrações do Orgulho não param em junho. Em 6 de julho, mais de 500 carros alegóricos colorem a cidade durante o FlockFest, que ainda traz apresentações musicais, jogos e muita diversão para o calendário de verão.

ORGULHO E ACESSIBILIDADE

Greater Fort Lauderdale está preparado para receber todos os perfis de visitantes. Já ao desembarcarem no Aeroporto Internacional, o The Hidden Disabilities Sunflower Program auxilia os viajantes com suas necessidades especiais a usufruirem de uma viagem tranquila durante toda a estada. O programa disponibiliza cordões para pessoas com deficiências visual, auditiva, de mobilidade, fala ou aprendizagem, para que tenham uma experiência realmente acessível e inclusiva nos hotéis e atrações.

Não perca tempo e explore a vibrante cena LGBTQ+ de Greater Fort Lauderdale. Descubra mais atrações e eventos em VisitLauderdale.com/lgbt.

Bem Vindos

Vivencie uma experiência como nenhuma outra na capital LGBT+ da Flórida. Conheça os restaurantes, a vida noturna, a diversão, os quilômetros de praias douradas e os passeios ecológicos de Everglades. No destino mais inclusivo do mundo, a vibe acolhedora de Greater Fort Lauderdale é inesquecível. E nós não vemos a hora de recebê-los.

Planeje sua próxima aventura em VisitLauderdale.com/lgbt

Circuito Rio de Cores

DIVERSIDADE MARAVILHOSA

Pelo quarto ano, junho está mais colorido no Rio de Janeiro. Mais colorido, mais engajado, diverso, movimentado e lucrativo. O Circuito Rio de Cores entra em sua quarta edição em 2024. A iniciativa, fruto da colaboração entre o Visit Rio e a Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil, ocorre durante o mês do orgulho LGBTIQIA+, transforma a maior vitrine turística do Brasil em um polo de celebração da diversidade e da inclusão. Já em um dos principais portões de entrada da cidade, o Riogaleão, há letreiros com as palavras "orgulho", "respeito" e "diversidade" ao longo da avenida que dá acesso ao aeroporto. Mas os elementos visuais são apenas um dos itens desta iniciativa carioca. O Visit Rio convida estabelecimentos a aderirem ao Circuito Rio de Cores que, ao fazê-lo, oferecem descontos em diárias e serviços, além de programações exclusivas com direito a corrida de rua, passeio de barco e roteiros para curtir a noite da Cidade Maravilhosa, que está entre os

oito destinos dos sonhos do site especializado em Turismo LGBTQIA+ GayCities . Este ano, um recorde, 61 estabelecimentos aderiram. "É uma parceria que cresce a cada ano, demonstrando a força e a importância do movimento. A adesão de 61 estabelecimentos, representando um aumento de 20% em relação ao ano anterior, evidencia um compromisso crescente com a diversidade e com a experiência do turista LGBTIQIA+", afirma o presidente-executivo do Visit Rio, Carlos Werneck.

Quando entidades oficiais como Visit Rio e Câmara LGBT chancelam empresas e atrativos para o Circuito das Cores, visitantes sentem maior segurança em saber que poderão ser eles mesmos, serem acolhidos, o que, na visão da diretora do Visit Rio, Roberta Werner, faz toda diferença. Esse é um exemplo de ação transversal em que o Turismo pode ser responsável não só pelo ganho econômico, mas também como uma ferramenta de transformação social.

Rodrigo Vieira

Museu do Amanhã celebra o Circuito Rio das Cores 2024

"O Rio de Janeiro é uma vitrine para o Brasil no cenário internacional. Mostrar que somos uma cidade que acolhe e celebra a diversidade é essencial não apenas para o Turismo, mas também como modelo de respeito e inclusão global", afirma Roberta. "Promovemos série de atividades que vão desde o lazer até debates sobre inclusão no ambiente corporativo. Temos de destacar sempre o perfil do Rio de Janeiro como destino acolhedor e diversificado, essencial para turistas de todo o mundo que buscam experiências autênticas e respeitosas", completa.

NOVIDADES DESTE ANO

Entre as novidades deste ano, está a Corrida Brasil sem Preconceito, que será realizada em 30 de junho, na Quinta da Boa Vista, com apoio do BioParque do Rio. Para quem deseja explorar a cena noturna LGBTI+ carioca o Rio de Janeiro by Cariocas oferece a Experiência Rio Gay Nightlife, um roteiro na companhia de moradores locais, que apresentarão bares e uma passagem pela primeira roda de samba LGBTQI+ da cidade. Já no dia 29 de junho, a C2 Rio vai produzir o Pride Tour - Rio Boat Noturno, um passeio de barco noturno exclusivo com saída da Marina da Glória.

Roberta Werner

Além disso, há opções de casas de show tradicionais da cidade, como a Galeria Café, em Ipanema, que promoverá festas com o tema do Mês do Orgulho às quartas-feiras de junho. Nos demais dias, a casa oferecerá entrada gratuita com direito a um acompanhante e um welcome drink. O Rio Scenarium também preparou uma programação especial para a data e concederá 50% de desconto no valor da entrada, de quarta a sábado, para a programação noturna.

Aqueles que buscam hospedagem na cidade podem aproveitar as ofertas dos hotéis par -

ticipantes, que oferecem descontos de 10% a 40%. Algumas ofertas incluem café da manhã e um welcome drink. Para esta edição, o azulejo oficial do Circuito Rio de Cores, que simboliza a participação das empresas no projeto e representa o apoio à diversidade e à inclusão, foi elaborado pelo renomado artista de rua carioca Marcos Rodrigo Neves, conhecido como Wark Rocinha. A peça é exposta em um local de fácil visualização durante o mês de junho. As obras de Wark Rocinha podem ser encontradas em muitos muros pela cidade.

Divulgação Visit Rio

EMPRESAS PARTICIPANTES DO CIRCUITO RIO DE CORES 2024:

• All Dub

• AquaRio

• B&B Copacabana Forte

• B&B Copacabana Posto 5

• BioParque do Rio

• Bota Cuccina Italiana

• C2Rio

• Carnaval Experience

• CDesign

• Copa Sul

• Del Bianco

• Destinow

• Embaixada Carioca

• Espiral Soluções

• Fairmont Rio

• Fogo de Chão

• Galeria Café

• Gilson Martins

• Grand Hyatt

• Grand Mercure Copacabana

• Hilton Barra

• Hilton Copacabana

• Ibis Budget Botafogo

• Ibis Copacabana

• Ibis Parque Olímpico

• Jeep Tour

• Jo&Joe Largo do Boticário

• JW Marriott

• Lagune Barra

• Linx

• Louvre Hotels

• Maguje

• MAR - Museu de Arte do Rio

• MAR Ipanema

• Mercure Rio Boutique

Hotel Copacabana

• Mercure Nova Iguaçu

• Museu do Amanhã

• Novotel Barra da Tijuca

• Novotel Leme

• Novotel Parque Olímpico

• Novotel Porto Atlântico

• Novotel Praia de Botafogo

• Paineiras Corcovado

• Parque Bondinho

• Pier Mauá

• Prodigy Hotel

Santos Dumont

• Radisson Barra

• Rio de Janeiro by Cariocas

• Rio Scenarium

• RIOgaleão

• Santa Teresa MGallery

• Selina Copacabana

• Selina Lapa

• Sol Ipanema

• Tau.

• The Home Club

• Via Capi

• Yoo2

• YupStar Rio

WASHINGTON,

CELEBRA A DIVERSIDADE E A INCLUSÃO

Washington, DC é reconhecidamente uma das cidades norte-americanas que mais celebram a diversidade e a inclusão, oferecendo uma experiência rica e acolhedora para visitantes e a sociedade local. Com uma comunidade vibrante, a capital e arredores sediam nada menos que 36 organizações LGBTQIA+ nacionais e internacionais e foi nomeada anfitriã do evento WorldPride 2025.

A cidade abriga uma das maiores celebrações do Orgulho LGBTQIA+ no mundo, a Capital Pride, que gera um impacto econômico regional superior a US$ 370 milhões. No ano que vem, a parada local vai completar 50 anos, e como sede da WorldPride 2025 o destino vai atrair participantes de todo o mundo com uma programação repleta de atividades que incluem desfiles, festivais, shows, conferências e exposições de arte. Com uma importância significativa para a comunidade LGBTQIA+ o WorldPride tem como objetivo principal promover a igualdade e os direitos humanos para todas as pessoas, independentemente de sua orientação sexual ou identidade de gênero. Em DC o evento acontece de 23 de maio a 8 de junho, sob a organização da Capital Pride Alliance, que também responde pela realização da Parada do Orgulho local. As principais atividades vão se concentrar em locais icônicos de Washington, DC, como National Mall, Dupont Circle, e áreas adjacentes. Para receber os visitantes, a cidade oferece uma ampla gama de opções de hospedagem, desde hotéis de luxo até acomodações mais acessíveis e muitos deles oferecerão descontos especiais. A Diversa Turismo é uma das operadoras do Brasil que já estão vendendo pacotes incríveis para o evento.

Confira alguns eventos que acontecerão durante o WorldPride 2025, em Washington, DC:

DC Black Pride Anual - 23 a 26 de maio, evento que celebra a comunidade LGBTA negra, com várias atividades, incluindo festas, workshops e palestras. Cerimônia de Abertura - 30 de maio, discursos, performances e uma recepção de boas-vindas. Conferência de Direitos Humanos - 4 a 6 de junho, palestras, painéis de discussão e workshops conduzidos por especialistas, ativistas e acadêmicos. Festival de Música - 6 e 7 de junho, dois dias de música ao vivo com apresentações de artistas lo -

cais e internacionais, celebrando a diversidade cultural e o talento artístico da comunidade LGBTA. Pride Parade - 7 de junho, destaque do evento, com carros alegóricos coloridos, grupos comunitários, música ao vivo e performances.

Cerimônia de Encerramento - 8 de junho, discursos de despedida, performances e uma celebração final da diversidade e da inclusão. Mais informações em https://worldpridedc.org/ e https://washington.org/

John F. Kennedy Center for the Performing Arts

Capital Pride Festival

Tiger Fork

Destination

DC

Ted Eytan for Capital Pride

Destinos

Karina Cedeño

PIPA: VOCAÇÃO NATURAL PARA O TURISMO LGBTQIA+

O trabalho do Preserve Pipa com o Turismo LGBTQIA+ começou há cinco anos e, desde então, muitas ações voltadas a esse público têm sido realizadas. “Começamos fazendo um trabalho de treinamento de conscientização do trabalhador em hotéis e restaurantes, para receber bem esse público”, conta o cofundador do Preserve Pipa e proprietário da Xamã Senses Hotel Pousada, Wanderson Borges (Dinho).

Segundo ele, Pipa já tem uma vocação natural para o Turismo LGBTQIA+. “O destino já era conhecido como liberal e nós simplesmente oficializamos isso, por meio da profissionalização do atendimento a esse público”, comenta. “Hoje Pipa está entre os principais destinos LGBTQIA+ do Brasil, junto com o Rio de Janeiro e Salvador”.

Depois de todo o trabalho feito, é hora de colher os resultados nos negócios. “As pousadas que fizeram os treinamentos e têm esse core business hoje recebem muito mais o público LGBTQIA+ do que o tradicional”, conta Dinho. No hotel dele, por exemplo, 20% do público recebido é composto pelo segmento LGBTQIA+. “Há hotéis em que essa porcentagem chega a 70%”.

PLANOS FUTUROS PARA O TUR-

ISMO LGBTQIA+ EM PIPA

Mesmo com iniciativas já consolidadas no município, o engajamento do Preserve Pipa com o Turismo LGBTQIA+ não para por aí. A divulgação do destino para o segmento LGBTQIA+ é feita em mídias digitais e por meio da participação em feiras e workshops.

“Hoje participamos de feiras, como a Expo LGBT, que acontece no dia 25 de julho em São

Paulo, a Abav, e também em roadshows da Azul Viagens e eventos de agências menores. Além disso, estamos tentando trazer o Festival TriboQ, que já acontece no Rio, para Pipa”, conta o cofundador do Preserve Pipa. O evento traz shows, apresentações musicais, dança, instrumentação, aulas de música e outras atrações para o público, promovendo a inclusão e a diversidade. “Se conseguirmos trazer para Pipa 30 mil pessoas com esse festival, ele poderá entrar para o calendário oficial do destino”, comenta Dinho. O objetivo é levar o TriboQ para Pipa em novembro ou dezembro, mas isso ainda depende de ações como o apoio governamental.

O cofundador do Preserve Pipa e proprietário da Xamã Senses Hotel Pousada, Wanderson Borges (Dinho).

PIPA COMO DESTINATION WEDDING

Além de todos os atrativos do destino, conhecido por suas belas praias, Pipa pode ser uma escolha acertada para os casais LGBTQIA+ que querem selar a união. Afinal, mini weddings e lua de mel sempre estão em alta no destino. Seja na Praia da Pipa, com vista para o mar azul, ou em hotéis e espaços de eventos voltados a casamentos, são diversas opções e perfis de locais para consolidar o relacionamento.

RIO GRANDE DO NORTE EM DEFESA DOS DIREITOS LGBTQIA+

O Estado do Rio Grande do Norte é comprometido com a defesa dos direitos LGBTQIA+. Prova disso é a sanção da Lei N°10.761 em agosto de 2020, reconhecendo a importância do combate à discriminação por orientação sexual e de gênero.

E basta circular pelo Estado para comprovar: hotéis, pousadas, restaurantes e outros estabelecimentos turísticos exibem cartazes que reforçam o respeito e a igualdade, garantindo um tratamento justo e acolhedor para os visitantes LGBTQIA+.

Praia de Pipa, Rio Grande do Norte

ENCONTRE DIVERSÃO, RELAXAMENTO E CULTURA EM THE PALM BEACHES

The Palm Beaches, na Flórida, é um destino para todos. A cidade encanta os visitantes com sua diversidade de culturas, hospitalidade acolhedora, vida noturna, tesouros culinários, arquiteturas históricas e (muitos) campos de golfe. Conheça o que mais The Palm Beaches oferece:

RESORTS PREMIADOS

Torne sua estada ainda mais perfeita nos resorts quatro e cinco estrelas em meio a belas praias, piscinas elegantes, spas luxuosos e restaurantes gourmet. Certamente uma fuga extraordinária aguarda os visitantes.

PRAIAS ENSOLARADAS

Areias brancas e águas quentes se estendem de Júpiter a Boca Raton por 75 quilômetros de praias. As águas de The Palm Beaches atraem tartarugas marinhas, peixes e golfinhos graças à proximidade com a Corrente do Golfo. Aproveite para mergulhar com snorkel e apreciar mais de 160 recifes artificiais, além de remar ou passear de barco.

AVENTURAS EM FAMÍLIA

Supere suas expectativas nas mais divertidas ati-

vidades para crianças. Além das experiências em alto-mar, os pequenos também têm contato com grandes felinos, rinocerontes, coalas e avestruzes.

CENA GASTRONÔMICA

The Palm Beaches é aclamada por sua variedade de sabores. São mais de dois mil restaurantes, 19 cervejarias e quatro destilarias, proporcionando abundantes opções gastronômicas para qualquer paladar.

CULTURAS INSPIRADORAS

Museus, jardins, teatros e esculturas impressionantes tornam The Palm Beaches um destino ideal para os apreciadores da arte. Do Norton Museum of Art, com mais de sete mil obras norte-americanas, ao Morikami Museum & Japanese Gardens, especializado em bonsais, a cidade sabe valorizar suas culturas.

CAPITAL DO GOLFE

Os melhores jogadores de golfe do mundo não apenas jogam em The Palm Beaches – eles vivem lá. São mais de 160 campos de golfe projetados por grandes arquitetos do esporte com vistas de tirar o fôlego.

The Palm Beaches

O destino de férias mais elegante da Flórida

Ao visitar The Palm Beaches, você vivenciará experiências únicas e personalizadas de acordo com as suas preferências. Organize as férias perfeitas do seu cliente ThePalmBeaches.com/Travel-Professionals

Cruzeiros

Victor Fernandes

AINDA MAIS MAGIA NAS BAHAMAS

A magia tem mais um destino nas Bahamas! Anos depois da inauguração de Castaway Cay, ilha privada da Disney Cruise Line no Caribe, os navios da companhia ganharam mais um porto de parada privativo também nas Bahamas: Lookout Cay at Lighthouse Point.

Localizado ao sul da ilha de Eleuthera, o novo destino caribenho recebeu no dia 7 de junho pela primeira vez um navio com hóspedes, no caso o Disney Magic, primeiro navio da frota Disney. A PANROTAS esteve a bordo do navio junto a convidados do trade brasileiro, Azul Viagens e CVC Corp, para conhecer a ilha.

A Disney Lookout Cay foi imaginada para envolver os hóspedes dos navios Disney na narrativa, arte e cultura das Bahamas. Exemplos disso são os trajes típicos desenhados para os personagens Disney que passeiam pela ilha, souvenires de artistas das Bahamas na loja Treasures of Eleuthera, e entretenimento fortemente inspirado no Junkanoo, celebração carnavalesca tradicional das Bahamas.

De acordo com a imagineering (engenheira da imaginação da Disney) Angela Wu, o processo de desenvolvimento da ilha durou mais de cinco anos e contou com anos de pesquisa e trabalho junto a pesquisadores e consultores das Bahamas para incorporar em Lookout Cay a cultura do país. A arquitetura, por exemplo, valoriza a fauna e flora de Eleuthera, por exemplo.

"Foi um longo processo até a inauguração de Lookout Cay at Lighthouse Point. Buscamos entender e representar a cultura das Bahamas da melhor forma, e trazê-la à vida em Lookout Cay. Além de oferecer algo

a todos os hóspedes, seja atividades para crianças ou um dia de relaxamento na praia", explicou Angela Wu, também gerente de Construções da Walt Disney Imagineering.

Joey Gaskins, diretor de Public Affairs da Disney Cruise Line, completou: "Lookout Cay é mais uma amostra dos nossos esforços em sermos intencionais e cuidadosos sobre as histórias que contamos, por isso contamos com consultores e artistas das Bahamas para desenvolver esse destino único com cultura vibrante das Bahamas e inesquecível beleza natural".

Além do Disney Magic, saindo de Fort Lauderdale, na Flórida, o Disney Fantasy, saindo de Port Canaveral, porto próximo a Orlando, também levará os primeiros hóspedes ao Lookout Cay at Lighthouse Point a partir de julho.

Lookout Cay

Confira abaixo mais detalhes sobre o desenvolvimento de Lookout Cay at Lighthouse Point, de acordo com executivos Disney Cruise Line e artistas das Bahamas envolvidos no projeto.

• EXPERIÊNCIA GERAL

Kevin Thomas, diretor criativo do Walt Disney Imagineering: "Pensamos em quantas pessoas iriam experienciar as Bahamas pela primeira vez, e o que eles levariam de volta para casa. O objetivo é deixar o visitante com vontade de voltar ou tentar aprender mais sobre a cultura e a natureza das Bahamas."

• NOME

Joey Gaskins, diretor de Public Affairs da Disney Cruise Line: "A praia era conhecida como Lighthouse Beach. Mas o nome Lookout Cay foi inspirado no propósito de levar os visitantes a admirar e olhar para a beleza das Bahamas."

Disney Magic

Painel com Joey Gaskins, Rachel Quinn, Kevin Thomas e Bradley Watson, da Disney, com Kevin Cooper, Dorman Stubbs, Andrew Pander e Victor Johnson, artistas das Bahamas

• DESIGN E SUSTENTABILIDADE

Kevin Thomas, diretor criativo do Walt Disney Imagineering: "Usamos a natureza como inspiração para arquitetura e design de Lookout Cay para ter um impacto mínimo na natureza da ilha, incluindo passagens elevadas para não interferir na paisagem original de Eleuthera."

Bradley Watson, gerente de Programa de Conservação da Disney Cruise Line: "Nos esforçamos muito para manter algumas paisagens naturais intactas e entender o que é estar nas Bahamas, e a cultura da qual aproveitamos. Como bahamense, é muito gratificante que estes hóspedes tenham essa amostra da nossa natureza. As melhores coisas que fizemos na ilha são as que não fizemos, no caso."

• ARTE

Kevin Cooper, artista de Eleuthera, Bahamas: "Foi uma experiência fantástica tentar recriar nossa cultura e natureza na arte presente em Lookout Cay. Uma combinação de artistas das Bahamas tornou esta ilha em uma grande homenagem à nossa cultura."

Dorman Stubbs, artista das Bahamas: "Meu estilo é impressionista, então sempre fui inspirado pela natureza. Então, buscamos por plantas, árvores, exposição ao ambiente natural para pensar no que inspira os visitantes. Então, a abordagem foi apelar para o que o visitante está sentindo, pensando e saboreando."

• JUNKANOO

Rachel Quinn, diretora de Entertainment Creative da Disney Cruise Line: "Nós montamos um time dedicado a entender o Junkanoo, tradicional carnaval, e o que ele representa para as Bahamas e seu povo. Se vamos contar uma história, precisamos contar de forma apropriada. É uma ótima forma de continuarmos a contar a história das Bahamas em cruzeiros Disney."

Andrew Pander, co-presidente do Comitê do Junkanoo das Bahamas: "Junkanoo é uma celebração da nossa cultura. E a Disney nos ouviu e acertou a mão. Fiquei muito feliz em ver a minha cultura sendo representada de forma apropriada para os convidados do cruzeiro Disney. Muito feliz de que milhares de pessoas que visitarão Lookout Cay terão uma amostra da nossa cultura. Junkanoo é uma forma de celebrar nossa cultura, nossa história, nossa música e nossa dança."

• MÚSICA

Victor Johnson, músico das Bahamas: "Primeiramente, sendo um jovem produtor musical das Bahamas e estando familiarizado com famosas canções da Disney, o desafio foi transformar músicas perfeitas em outras músicas perfeitas, mas com o toque das Bahamas e do Junkanoo. Sendo parte do projeto, e vendo como a Disney teve muito cuidado ao preservar a cultura e a natureza das Bahamas, meu trabalho foi preservar a energia e o espírito que a nossa música promove."

Construções são inspiradas na fauna e flora local

Junkanoo, tradicional carnaval das Bahamas, decora a ilha

Junior Junkanoo

CONHEÇA LOOKOUT CAY

ESPAÇOS

• Mabrika Cove é o ponto de chegada no Lookout Cay at Lighthouse Point. “Mabrika” significa “bemvindo” em Taino, a língua dos Lucayans, que são considerados o povo indígena das Bahamas.

Mapa do Lookout Cay

Mabrika Cove

• Mabrika Cove Cabanas estão à disposição das famílias nas praias da Disney Lookout Cay para relaxar e brincar nas areias brancas e nas águas azul-turquesa das Bahamas. Pintadas com cores e padrões vibrantes desenhados por um artista das Bahamas, as cabanas coloridas dão o tom para a arquitetura vibrante e bela em todo o destino da ilha.

• Goombay Cultural Center , como diz o próprio nome, é um centro cultural localizado em um pavilhão cultural colorido, inspirado no “Junkanoo”, um festival das Bahamas repleto de música e desfiles. Goombay é um dos estilos musicais tradicionais da região, e envolve canto, dança e percussão.

• Triton’s Trumpet Stage abriga o entretenimento familiar da ilha em um gazebo inspirado em uma concha em espiral comumente chamada de “Trompeta de Tritão”. Por lá, os visitantes poderão, inclusive, conhecer o rei de A Pequena Sereia.

Mabrika Cove Cabanas

Goombay Cultural Center

Triton’s Trumpet Stage

• Treasures of Eleuthera é a lojinha da Disney Lookout Cay com souvenires feitos localmente, destacando artistas locais das Bahamas por meio de uma variedade de itens exclusivos. Entre eles, bolsas feitas manualmente estampadas com princesas Disney.

• True-True BBQ é o restaurante para almoço, incluso para os passageiros, durante a visita ao Lookout Cay at Lighthouse Point. O pavilhão é inspirado nos corais, conchas, peixes e flores que formam a arquitetura, e também inspiram os artistas locais, de Eleuthera.

• Serenity Bay é o tradicional espaço reservado para maiores de 18 anos da Disney Cruise Line. Por lá, os pais poderão visitar a praia, com área para refeições e cabanas privativas disponíveis para reserva enquanto os pequenos estão com os clubes de recreação.

Serenity Bay

True-True BBQ

Treasures of Eleuthera

ATRAÇÕES

• Junior Junkanoo é a versão da Disney do tradicional Junkanoo, festival carnavalesco das Bahamas, com a presença ilustre de Mickey e Minnie Mouse, Pato Donald e Margarida. Na ocasião, os personagens usam trajes especialmente desenhados pelo aclamado estilista das Bahamas Theodore Elyett.

• Sun Beach Bash reúne diversas atividades para toda a família com Pateta, Pluto, Tico e Teco. O visitante poderá testar suas habilidades no Pineapple Ring Toss e se refrescar com um mergulho na Water Brigade. O Play-Play Pavillion é a sede desse evento dedicado aos pequenos.

Junior Junkanoo

Play-play Pavillion

COMO É UM CRUZEIRO DISNEY

Recém contratado pela Disney Destinations como gerente sênior de Vendas baseado no Brasil, Alexander Haim - mais conhecido no trade como "Xande" - é dono de uma simpatia contagiante e um currículo com 12 anos de experiência na indústria de cruzeiros. No entanto, ele esteve a bordo de um navio da Disney Cruise Line pela primeira vez em função da inauguração da nova ilha nas Bahamas, Lookout Cay.

Como era seu primeiro cruzeiro Disney, seus colegas de empresa evitaram ao máximo te contar como seria a experiência a bordo do Disney Magic para que ele pudesse ter suas próprias primeiras impressões sobre a Disney Cruise Line, e também contar a eles qual seria sua percepção, principalmente por ter trabalhado na Royal Caribbean, R11 Travel e Cia. Marítima. "Considerando o que meus colegas falavam sobre a qualidade do produto e da experiência, minha expectativa era muito alta. Mesmo assim, foi incrivelmente superada", afirmou Alexander Haim, gerente sênior de Vendas da Disney Destinations baseado no Brasil. Confira abaixo alguns dos aspectos de um cruzeiro Disney que Xande destacou como diferenciais.

1. Atenção aos detalhes: "Mesmo com mais de 2,5 mil pessoas no navio, a Disney Cruise Line consegue dar um atendimento extremamente personalizado para cada hóspede, seja na comunicação, na interação com os hóspedes, nas experiências gastronômicas, e isso enriquece muito a experiência do cruzeiro".

2. Gastronomia: "Me surpreendeu muito, mesmo sendo um cruzeiro premium, a quantidade e qualidade das opções gastronômicas incluídas na tarifa do cruzeiro. Também pelo fato de todos os momentos irem além da comida, e serem experiências onde os hóspedes podem interagir com os cast members, mas também com personagens, sempre com um storytelling por trás. Assim, o hóspede não faz só uma refeição, mas participa de uma experiência".

3. Imersão: "A Disney Cruise Line se diferencia dos parques Disney em possibilitar uma experiência muito mais imersiva dentro das histórias, permitindo ao hóspede interagir e até atuar nas histórias. Isso também é possível nos parques, mas não de forma tão intimista, seja pelas diversas formas de interação, ou pela grande quantidade de personagens a bordo".

4. Familiar, mas também adulto: "É notável quanto o produto é voltado para a família, mas fui surpreendido pelas diversas opções para adultos, sejam casais ou grupos de amigos. Inclusive com áreas exclusivas para adultos, como piscina, praia na ilha privativa, lounges e bares. Sendo assim, um produto ideal também para adultos, além claro de famílias com crianças".

5. Entretenimento: "Não sou o maior fã de musicais, mas amei os teatros da Disney Cruise Line pela duração ser na medida (cerca de uma hora), pela qualidade dos atores e do canto, além dos cenários incríveis, transmitindo de uma forma tão gostosa as histórias que a gente tanto ama".

Alexander Haim

LOOKOUT CAY

Assim como a reportagem da PANROTAS, Xande foi um dos primeiros a conhecer a nova ilha da Disney Cruise Line nas Bahamas, Lookout Cay at Lighthouse Point, e a sua avaliação foi igualmente positiva à experiência do cruzeiro.

"Tive o privilégio de ser um dos primeiros a pisar na nova ilha, em um dia maravilhoso de sol, onde me chamou a atenção a infraestrutura e organização da ilha dentro de um padrão esperado de Disney. A qualidade da praia também impressiona, talvez tenha sido uma das praias mais lindas que já visitei, e isso que sou fã de praia. É uma oportunidade para quem gosta de praia de ter um dia incrível, com gastronomia rica incluída e a possibilidade de você se conectar de uma forma muito leve e agradável com a cultura das Bahamas. O hóspede tem a oportunidade de imergir na ilha através das apresentações, designs e artistas do destino", afirmou Xande.

MAIS POR VIR

Com essa primeira experiência a bordo do Disney Magic, primeiro navio da Disney Cruise Line, Xande também mencionou um "gostinho de quero mais", principalmente para conhecer os navios mais novos e maiores, como é o caso do Disney Wish, inaugurado em 2022, assim como o Disney Treasure, a ser inaugurado em dezembro deste ano. "A Disney Cruise Line vai inaugurar o Disney Treasure em dezembro e mais dois novos navios nos próximos anos, dobrando a frota de 4 navios para 8 em pouquíssimo tempo. Esse crescimento de oferta é incrível para o brasileiro, porque tem um perfil de comprar mais perto da saída. Então, muitas vezes quando vão comprar os navios já estão lotados, mas agora terão mais oportunidades. Além de roteiros muito alinhados com o gosto do brasileiro, com roteiros de três a sete noites saindo da Flórida com destino ao Caribe", completou Xande.

Watering Hole Bar

TRADE A BORDO

AZUL VIAGENS

Em seu segundo cruzeiro da Disney Cruise Line, Giulliana Mesquita, gerente de Produtos e Negócios da Azul Viagens, comemorou um aumento de 60% nas vendas do produto, comparando janeiro a junho de 2024 com o mesmo período de 2023. O resultado vem acompanhado de uma parceria com a Disney, que também contou com aumento de receita de 33% nas vendas de hotéis e parques no mesmo comparativo.

"Este é um crescimento baseado em capacitação. Entendemos que tem agentes que são bem mais especialistas em Disney, e são eles que vendem Disney", afirmou Giulliana Mesquita, gerente de Produtos e Negócios da Azul Viagens.

Giulliana explicou que a Azul Viagens está fazendo um trabalho de capacitação focado, e quase individualizado, com agências que se alinham com o produto da Disney Cruise Line, ou seja, especialistas em Disney. Até porque, segundo a gerente da Azul Viagens, "não é um produto tão simples de vender devido à sua comple-

xidade". Além de muitos brasileiros ainda não conhecerem o produto, e os navios serem mais apropriados para fãs de Disney que já tiveram alguma experiência com a marca.

"Os navios Disney são fáceis de vender por sua entrega, mas são produtos complexos. O cliente brasileiro que faz um cruzeiro Disney já entende o que é a Disney como um todo, e geralmente faz uma combinação que chamamos de land and sea, visitando os parques em Orlando na mesma viagem, aproveitando nosso voo para o destino", explicou Giulliana Mesquita. Mas com um trabalho de capacitação, promoção e conscientização sobre a marca Disney Cruise Line e seus produtos, a Azul Viagens pretende crescer ainda mais na venda de cruzeiros Disney. "Navio Disney é um super produto com a combinação de magia e serviço. E a nova ilha nas Bahamas, Lookout Cay, vem para agregar a venda de produto Disney Cruise Line como um todo", concluiu.

Natalia Saderi e Giulliana Mesquita, da Azul Viagens

CVC CORP

A CVC esteve a bordo do navio Disney Magic para a inauguração de Lookout Cay, nova ilha da Disney nas Bahamas, com Fabio Godinho, CEO, e Paula Rorato, diretora de Produtos Internacionais. O objetivo, claro, foi conhecer o produto e prestigiar o grande lançamento da Disney Cruise Line; mas o propósito da vinda de Godinho foi renovar a parceria com a Disney, explicar o novo momento da CVC e pedir um voto de confiança.

"O primeiro propósito foi atender ao evento e prestigiar a ilha; e o segundo é aproximar nosso relacionamento com Javier Moreno, vice-presidente sênior de Vendas e Eventos da Disney Destinations, e Jeff van Langeveld, vice-presidente de Marketing e Vendas. Fiz questão de vir e explicar o momento do CVC, porque perdemos vendas Disney nos últimos anos; e o momento atual do figital, reconstrução da marca e reestruturação do time, com estrutura de capital e governança corporativa correta", explicou o CEO.

"Vim pessoalmente pedir um voto de confiança da Disney nesse novo projeto, porque é uma marca de referência e precisamos deles dentro do nosso plano de 5 anos. Para isso, vamos apresentar um plano integrado completo para o Jeff em novembro com mídia, treinamento e embaixadores de produtos por loja. Queria explicar a estrutura e plano do CVC para os próximos anos, e o que podem esperar ano a ano; e ficou claro que teremos esse voto de confiança da Disney", completou Fabio Godinho.

Godinho também mencionou em entrevista à PANROTAS que a reestruturação da nova CVC está chegando aos cargos de gerência com mudança na equipe de produtos que busca reforçar a estrutura de Estados Unidos, destino importante para a operadora, com Paulo Biondo dedicado ao país. O internacional é a maior aposta de crescimento da CVC para os próximos anos. "Nossa reestruturação está chegando nas diretorias e

gerências, buscando reforçar o time de Estados Unidos para crescer nas vendas desse destino que sempre foi importante para a CVC. Em 2024, Estados Unidos começa a dar maior sinais de recuperação, mesmo com malha aérea ainda inferior do que 2019. Estamos prevendo um segundo semestre e um 2025 forte em vendas de Estados Unidos", explicou o CEO.

Exemplo disso é o crescimento de 50% nas vendas da CVC de tudo que envolve a Disney desde o começo de 2024, comparado ao mesmo período do ano anterior. De acordo com Paula Rorato, diretora de Produtos Internacionais da operadora, as vendas de Orlando são 40% via B2B e 60% no B2C.

"Disney é um super parceiro e não existe Orlando sem os parques. É nosso destino internacional número 1 e voltamos a apostar bastante nele com bloqueios aéreos com Azul e Boa (aérea boliviana) com pacotes em preços muito bons", disse Paula.

Na parceria com Disney Cruise Line especificamente, Paula Rorato destacou a conexão de sistema da CVC com a armadora da Disney, além da possibilidade de parcelamento em 10 vezes. Godinho complementou afirmando que é um produto que "ninguém compra on-line" e precisa de uma venda assistida: "Qual é o navio? Quantas noites? Qual o roteiro? Qual ilha da Disney vai visitar?".

Sobre a nova ilha nas Bahamas, Lookout Cay, a avaliação de Paula Rorato foi muito positiva: "Fui gerente de Caribe por cinco anos e arrisco falar que é uma das melhores praias que já vi". E o produto Disney Cruise Line não fica atrás. "O cruzeiro Disney se diferencia pela proximidade com os personagens e histórias Disney. Um jantar acaba sendo uma experiência. É único", completou a executiva.

O Portal PANROTAS viajou a convite da Disney Cruise Line com seguro viagem Intermac.

Paula Rorato e Fabio Godinho, da CVC Corp, entre Alejandro Flores, Alexander Haim e Jeff van Langeveld, da Disney Destinations

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