PANROTAS 1578 - Edição Especial ILTM Latin America 2024

Cânion do Xingó, Sergipe

ÍNDICE

Página 02

LTN LUXURY EXPERIENCES

Página 08

Editorial - Turismo em formação

Página 10

Entrevista - Quentin Desurmont, fundador e CEO da Serandipians

Página 18

Apostas da comunidade Serandipians

Página 24 BEACH PARK

Página 26 BARBADOS

Página 28

Accor investe em luxo e lifestyle

Página 34 ORIENT EXPRESS/ACCOR

Página 36 BEACHCOMBER RESORTS & HOTELS

Página 38 GOYA BY COPASTUR

Página 40

Paro Taktsang: o ninho do tigre no Butão

Media Partner

Página 44

REPÚBLICA DOMINICANA

Página 46 IBERIA

Página 48

Simon Mayle dá dicas para especialização

Página 52 KISSIMMEE

Página 54

Quiet Luxury, o luxo discreto

Página 64

MAVSA RESORT

Página 66 MIAMI

Página 68

EXPLORA JOURNEYS

Página 70

Tours ainda não descobertos no Nordeste

Página 76

NORWEGIAN CRUISE LINE

Página 78

QUEENSBERRY VIAGENS

Página 80

ÚNICO RIVIERA MAYA

PRESIDENTE

José Guillermo Condomí Alcorta

GESTÃO

José Guilherme Condomí Alcorta

TECNOLOGIA

Ricardo Jun Iti Tsugawa

EDITORIAL

Artur Luiz Andrade

Página 82

Aberturas hoteleiras para ficar de olho

Página 88

SANDALS & BEACHES RESORTS

Página 90

EMERALD CRUISES

Página 94 SUÍÇA

Página 98

ICs, o futuro do mercado?

Página 102

TP GROUP

Página 108

SUNNY ISLES BEACH MIAMI

Página 110 THE PALM BEACHES

Página 112

II Encontro ESG da BLTA

Página 118

VELLE REPRESENTAÇÕES

Página 120

VIAGENSPROMO/VPPREMIUM

Página 125

LA CASA DE LA PLAYA/XCARET

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Parceria Estratégica

TURISMO EM FORMAÇÃO

Relações de amizade e respeito de longa data foram estremecidas no Turismo pós-pandemia. O motivo? A disputa por talentos neste mercado, crise essa que foi acentuada após a evasão de profissionais durante o período da covid.

No setor de viagens corporativas, TMCs se revoltam com a maneira que seus funcionários são abordados pelos concorrentes, o que pode ter causado até racha na Abracorp. Na consolidação aérea a briga também é forte, sobretudo quando diz respeito à abertura de escritórios regionais, fora das cidades onde a empresa é estabelecida. Entre as operadoras, o vaivém de currículos e a consequente troca de rusgas também existe.

Mas o luxo tem o Radix. O recém-criado e tão aclamado Radix. Latitudes, Matueté, Primetour e Teresa Perez desistiram de combater sozinhas um dos maiores gargalos da indústria de Turismo do Brasil: a falta de mão de obra especializada. Concorrentes, as agências, quatro das referências em Turismo de luxo no País, juntaram esforços por um bem em comum. Fazem isso não só por elas, como para todo o mercado. Mesmo se um profissional exposto ao curso não for contratado pelos quatro patrocinadores, ele será ao menos capaz de atuar de forma a melhorar os serviços em geral.

Em um ano, quase 200 profissionais foram formados nos módulos básico e intermediário, e o Radix está começando agora uma sessão para gerentes, CEOs, diretores e empresários de agências (sejam de luxo ou não). As quatro grifes do agenciamento elencaram profissionais para se dedicar ao Radix, como a diretora Beth Wada, que tem longa trajetória na indústria e experiência docente.

Cabe dizer que essas ações se fazem necessárias porque a formação em Turismo neste País está muito distante da necessidade das empresas, e que junto com isso os profissionais estão chegando com pouco repertório e precisam ser expostos a mais informação.

O nível de exigência dos clientes pode ser maior do que o nível dos próprios

agentes muitas vezes. Por isso é um momento em que produtos e prestadores de serviço precisam ser muito mais atentos em como qualificar seus intermediários. Quem conseguir ser um bom coletor de informações e um bom identificador de fontes, será um bom agente

Muitas das boas ideias e ações praticadas pela indústria do Turismo no Brasil começam no segmento de alto padrão para depois se tornar realidade nas camadas mais populares. Assim, se tem uma iniciativa da qual se urge copiar é o Radix.

Relatos de agências envolvidas dão conta de que os alunos formados na primeira turma obtiveram o equivalente a dois anos de aprendizados do dia a dia.

Se as entidades de classe e as instituições de ensino não são capazes de criar cursos que caiam no gosto dos profissionais, por que as grandes empresas não deixam a vaidade de lado por uns instantes e não se unem para formar um arcabouço de excelência de mão de obra de Turismo no Brasil? Qualificação profissional é um legado para o setor. Historicamente são os líderes de mercado que conseguem dar passos tidos como audaciosos ou inovadores.

Claro que nada substitui a “barriga no balcão”, mas o Turismo realmente merece mais bem preparados e menos disputas tão sérias por poucos e bons talentos.

Rodrigo Augusto Vieira Editor rodrigo@panrotas.com.br

TENDÊNCIAS DO LUXO SEGUNDO O FUNDADOR DOS SERANDIPIANS

Quentin Desurmont, fundador e CEO da comunidade de travel designers de luxo Serandipians

Quentin Desurmont, fundador e CEO da comunidade de travel designers de luxo Serandipians, é uma das referências nesse segmento, tanto pela sua visão de mercado, como pelo cuidado e atenção dedicados a cada profissional que faz parte do seleto grupo. Tão seleto que ele não quer que ultrapasse os 600 associados. “Não queremos ser gigantes como o grupo do outro lado do Atlântico”, diz ele sem citar a “concorrente” Virtuoso e toda sua grandiosidade.

Desurmont quer grandiosidade na qualidade e no preparo de seus travel designers, no atendimento pelos fornecedores, no conhecimento de cada profissional sobre o que é o luxo em uma viagem e para onde está indo. Ter milhares de agentes de viagens associados para ele seria perder a essên-

cia e o DNA dos Serandipians, associação que começou como Traveller Made. A mudança de nome, aliás, se deu exatamente para estar mais alinhada com o propósito do grupo. O que é ser um Serandipian? Alguns dos agentes brasileiros associados responderam à pergunta da PANROTAS (leia mais na página 18), mas nessa entrevista exclusiva o próprio Quentin nos conduz pelos caminhos que levam à excelência no luxo. Luxo é arte. Bom gosto. Elegância. Entrega. Marca e identidade. Reputação. DNA. Sustentabilidade. E na Serandipians o luxo é uma rede que se ajuda e tem o mesmo objetivo, idealista e idealizado, mas que, nessa união, se torna realidade. O bem servir e o prazer de servir, para que os viajantes tenham as melhores experiências.

Quentin Desurmont fala da necessidade de tarifas netas na hotelaria para as agências de viagens associadas

NA DEFINIÇÃO DA PRÓPRIA COMUNIDADE:

“Serendipity é uma lenda, uma inspiração e uma busca.

É o olhar arregalado e o inesperado. A serendipidade é a mãe de todas as descobertas.

É a força que dá vida a encontros selvagens e inesquecíveis, é o poder de impulsionar nossas jornadas para algo que muda vidas.

A vida é um mero piscar de olhos, uma impermanência bruxuleante. Devemos permanecer inspirados pelos nossos sonhos, experimentar nossa busca inata pela alegria, estarmos ansiosos para amar, para alcançar a autotranscendência, para nos conectar com culturas desconhecidas, olhar para a própria Mãe Natureza para sentir toda a gama de emoções que ela pode apresentar.

Serendipity é a Feiticeira das aventuras da vida.

Coletivamente, nos esforçamos para alcançar uma busca ambiciosa comum, um propósito compartilhado definido por nosso conhecimento trabalhado, nossos corações altruístas, nossas paixões mais profundas e pela nossa busca visionária de um ideal.

Somos serandipianos. ”

Quentin Desurmont

PANROTAS – Conta um pouco de como nasceu a comunidade Serandipians.

QUENTIN DESURMONT – Começamos em 2013. Quando eu fiz 40 anos, abri uma agência de viagens em Paris. E decidi começar a me organizar para trabalhar no luxo, vi que precisava de uma marca, de uma comunidade e começamos com agências da Europa, na Traveller Made. Depois abrimos para outros mercados. Também atraímos os primeiros hoteleiros, chegamos à Ásia e à América. Somos pequenos, não queremos nos comparar com os americanos. Eles têm um tamanho incrível, mas não é o nosso DNA. Somos internacionais, sim, mas focados nos negócios sob medida, nas pequenas empresas. Nossas agências são pequenas, com vendas de 8 a 10 milhões de euros ao ano, mas com uma excelência em serviço, com clientes ótimos. A maioria dos nossos hotéis associados é independente. É importante mantermos nosso tamanho, de no máximo 600 associados, esse modo de trabalhar, para continuarmos sermos tailor made. Personalizamos realmente nossa relação. Nossas agências têm menos clientes, que gastam mais e que demandam muito mais. É uma dedicação.

PANROTAS – E como foi a mudança de nome?

DESURMONT – Achamos um nome rapidamente, lá em 2013, Traveller Made, mas dez anos depois, vimos que precisávamos nos inspirar nas marcas de luxo, nos hoteleiros, nos clientes... no que é luxo. Elegância é o centro de tudo, a gente aprende na França com os melhores. Trabalhamos no branding do luxo, algo que foi inventado na França, com a alta costura, com a alta joalheria.

PANROTAS – E quais são esses atributos que precisavam ser representados por uma nova marca?

DESURMONT – Conhecimento/savoir faire. Criar uma relação emocional com o cliente e nossa rede, storytelling, ser uma marca desejável, ter a modernidade da moda... Com isso, fomos atrás de uma nova identidade, uma nova marca.

Traveller Made não era uma marca de luxo. Precisávamos dessa conexão.

Adorava o nome Serendipia, Serendipity – algo que pode ser traduzido como uma feliz descoberta ao acaso, achar algo precioso onde não estávamos procurando. Devemos orquestrar momentos de serandipity para nossos clientes. É também uma lenda no Sri Lanka, que inspirou o nome no Ocidente.

PANROTAS – Por que ser uma agência ou um hoteleiro Serandipians?

DESURMONT – Porque temos foco total e atenção dedicada aos players pequenos, nos seus negócios. Com essa soma de riquezas, em todo o mundo, damos acesso a esses agentes tailor made a fornecedores e a uma rede de conhecimento global. Hoje somos reconhecidos como Serandipians e temos benefícios por isso.

As grandes agências fazem muitas reservas nos GDSs, 80%. A gente é o contrário, falamos diretamente com os hotéis (40%) ou via DMCs (outros 40%). Falar diretamente facilita entregar serviços personalizados, o que os clientes gostariam e precisam encontrar nos hotéis.

Diana Nuber, diretora de Parcerias, com o CEO da Serandipians, Quentin Desurmont

PANROTAS – O que mudou nas viagens de luxo desde a criação da Traveller Made, especialmente depois de uma pandemia?

DESURMONT – Os preços aumentaram (aéreo e hotel), seja por bons motivos ou por motivos errados. Quando vemos o investimento e o valor nos produtos, o preço mais alto é visto como justo. Mas houve aumentos excessivos, por causa da demanda. E agora isso precisa ser ajustado. Há também um apetite muito grande por viagem, mais que nunca as pessoas veem a importância de viajar.

Fizemos uma pesquisa sobre os elementos-chave para o viajante de luxo e a conexão emocional nas viagens é algo fundamental. Então cada vez mais ficar com a família, gerar boas lembranças e momentos também é algo a ser priorizado nas viagens. Outra mudança é a busca por experiências diferenciadas. Os viajantes querem fazer expedições, voltar a ser como os pioneiros. Mais aventura nas viagens, com segurança. Como nas expedições em navios menores, um dos produtos de nossos fornecedores. Não permitimos grandes companhias marítimas, mas os pequenos barcos, que levam a essas experiências, estão com a gente.

Assim como a busca por propriedades privadas, como villas, casas em locais exclusivos. Cresceu na pandemia. E continua até hoje.

Outra tendência é aproveitar para ver cenários, espécies talvez pela última vez. É a última chance de ver certos destinos como eles são, antes de mudanças. E também de tentar ajudar as pessoas, comunidades e belezas desses lugares, algo que está entre os objetivos desse novo viajante.

Sentir o universo também é uma outra busca. Conexão com a terra, com a natureza. Não é mais uma viagem só em busca de coisas materiais. Há um desejo também de salvar o planeta. Uma mudança muito grande de mentalidade.

Quentin Desurmont

PANROTAS – O luxo está engajado na busca por sustentabilidade?

DESURMONT – Quando pensamos em CSR (responsabilidade social corporativa, na sigla em inglês), o primeiro foco é o ser humano. E depois o planeta. Não podemos esquecer do ser humano. Precisamos colocar o bem-estar do ser humano na frente e educá-lo sobre a preservação do planeta. Somos 10% do PIB mundial. Temos de proteger as comunidades em todos os lugares, educar e ensinar sobre a conexão com o planeta. Com a sustentabilidade.

A educação com o ser humano no foco é o caminho para que a sustentabilidade seja efetivamente implementada. Nosso programa Pristine Mood é uma qualificação para hoteleiros, fornecedores, agências. E para criar uma rede de engajamento de todos, incluindo os clientes. Estamos atrasados, mas indústria de Viagens de Luxo vai liderar essa mudança de mentalidade em relação à necessidade de sustentabilidade.

PANROTAS – Em que destinos podemos apostar para as viagens de luxo nos próximos anos?

DESURMONT – Os conflitos tornam mais difícil planejar viagens atualmente. As pessoas não viajam se há problemas nos destinos. E infelizmente há uma limitação de viagens em diversos países, com guerras e conflitos.

Mas a boa notícia é que a Austrália e Nova Zelândia voltaram. Japão também está grande na procura – já para a China vemos menos interesse, está mais difícil visitar. Nepal, Tibet, Índia, Butão... destinos incríveis. África também voltou com força.

A América do Sul tem uma imagem muito boa entre os europeus, com bons lodges. Estive na Argentina com minha família e foi uma experiência incrível.

Na Europa, destaco os países nórdicos, mas também os hotéis mais bonitos que nunca em Espanha, Portugal, Itália. Talvez na Espanha falte mais oferta hoteleira em Madri, mas o destino está incrível. Os resorts de esqui na Suíça e Áustria também são boas apostas. Vai ser interessante ver como hotéis nórdicos investirão em serviço. Aposto bastante nesses países.

PANROTAS – E Marbella, que foi sede dos seus eventos por três anos?

DESURMONT – Marbella está voltando desde 2017, com os investimentos dos hoteleiros e empresários. E está incrível, atraindo um novo público para lugares magníficos. Um local que recebeu muito bem nosso evento nesses três anos.

A PANROTAS é media partner da Serandipians.

Taj Mahal, India

3 EVENTOS EM 2025

Depois de quatro anos com a conferência The Essence of Luxury Travel acontecendo em Marbella, cidade no sul da Espanha, a comunidade de travel designers de luxo Serandipians visitará três novos endereços em 2025.

O fundador do grupo, Quentin Desurmont, anunciou, durante o evento de 2024, que no próximo ano os Serandipians se reunirão em:

• Phuket, Tailândia, de 3 a 7 de março;

• Panamá, de 12 a 16 de maio;

• Sardenha, Itália , de 22 a 26 de setembro.

Criada em 2013 na Europa, a comunidade de consultores de viagens de luxo mostra, assim, que está mais internacional que nunca, fazendo a estreia de seu principal evento nas Américas e na Ásia. Hoje a rede Serandipians conta com associados assim distribuídos:

Europa: 222 travel designers; América do Norte: 102; Ásia/Pacífico: 63; Norte da Ásia: 57; América do Sul: 46; China: 46; Oriente Médio: 34.

Desurmont já anunciou que as Américas são um foco de crescimento e apresentou alguns números da comunidade:

• Vendas de US$ 4,5 bilhões em 2023;

• Alto crescimento na Ásia: +45%;

• Bom crescimento na Europa (28%) e Américas (25%);

• Grau de confiança de 70% para o próximo ano;

Crescimento de 26% em vendas sobre 2022 e de 8% sobre 2019, passando os dados pré-pandemia pela primeira vez.

PALAVRAS QUE DEFINIRÃO

O LUXO NOS PRÓXIMOS ANOS

• Singularidade

• Experiências phigital

• Savoir-tech

• Tecnologia para o tailor made, para a personalização – mantendo a mágica sob o cuidado do ser humano

• Autenticidade: “quanto tudo muda, você continua você”

• Curadoria no planejamento (os designers) e Entrega excepcional (os operacionais)

• CSR – Corporate Social Responsabiity

• Sua governança tem de ser crível e visível – para manter sua reputação, que é chave para o segmento de Viagens de Luxo

• “A reputação precede a experiência”.

AS APOSTAS DOS SERANDIPIANS

Perguntamos aos travel designers brasileiros que estiveram em Marbella, na Espanha, para a conferência The Essence of Luxury, da comunidade Serandipians, em que eles estão apostando e o que

estão vendo de mais promissor entre produtos e destinos. Ásia, bem-estar, destinos pouco frequentados e serviços personalizados estão na lista. Confira a seguir.

ALAN MICHAEL SIMON, CUSTOMADE TRAVEL

“As agências Serandipians têm reconhecimento internacional entre os fornecedores do Turismo como agências boutique de luxo com bons clientes que trazem reservas não somente nas categorias de entrada, mas principalmente nas categorias superiores. Por esse motivo oferecem em troca benefícios às reservas efetuadas por essas agências.

A Customade Travel continua focando em viagens customizadas para todos os destinos do mundo buscando mostrar não somente o básico de cada destino, mas também o autêntico e fora do comum. Viagens para a Lapônia, Greenland, Antártica (cruzeiros e acampamento), regiões diferentes da Espanha (Costa Brava, San Sebastian), Itália...muita coisa legal no mundo para explorar.”

ANA CLAUDIA COSTA, PORTO BRASIL VIAGENS

“O evento, como sempre, é muito bem organizado e entrega uma agenda super cuidada, com muitos contatos novos. Desde experiências novas na Puglia, hotéis boutique em grandes cidades, iates no Egito, expedições no Ártico até opções excelentes para wellness no Sri Lanka ou no México.

Para mim a principal vantagem de ser Serandipian é o acesso a uma incrível rede de parceiros com benefícios exclusivos para nossos clientes mas com liberdade para escolher as melhores opções, dentro ou fora da rede.

Para os próximos meses apostaremos em experiências únicas disponíveis para grupos pequenos e exclusivos: aulas de mitologia grega na Grécia, um cruzeiro fluvial pelo Danúbio explorando os compositores clássicos da região, Sul da Índia e Nepal com o Viajando com Arte e experiências de bike & boat na Croácia e Grécia.”

ANA GHELLARDI, KANGAROO TOURS

“Ser uma agência Serandipians significa fazer parte de uma rede de profissionais comprometidos com a excelência e a inovação, contribuindo para o crescimento e o sucesso mútuo. Um mundo de possibilidades!

Nossa empresa está focada em apostar nas tendências de viagens de luxo que estão em ascensão para os próximos meses e anos. Estamos particularmente atentos às oportunidades oferecidas pela Arábia Saudita e Coreia do Sul, dois destinos que estão se destacando e atraindo viajantes em busca de experiências exclusivas.

Além disso, continuamos a oferecer os destinos que sempre foram populares entre os viajantes de luxo, como Japão, Tailândia, Europa e África.”

LUCIANE GARCIA, DIÁRIO DE BORDO

“Além de proporcionar benefícios aos nossos clientes, acredito que o fato de sermos uma agência Serandipians nos coloca em uma posição privilegiada em relação aos nossos fornecedores, estabelecendo um vínculo mais sólido.

Ásia e África são destinos que estão crescendo muito, inclusive para viagens com crianças. Os olhos também estão voltados para a Arábia Saudita, com suas novidades todos os meses”.

MANUELA RODRIGUES, TTW/SELECTIONS

“Fazer parte do Serandipias by Traveller Made é sinônimo de pertencer a um nicho bastante seleto e exclusivo, com acesso aos principais parceiros e fornecedores, além de garantia de visibilidade, acesso às tendências e troca efetiva, que estão entre as vantagens da parceria. No evento deste ano, eu destacaria 6 tendências que acredito ser o que os clientes mais vão buscar, que são exatamente as tendência que nós dividimos com as agências do TTWLab em nosso Summint 2024:

Autenticidade e Natureza: a procura por experiências autênticas e a conexão com a natureza sem dúvida se destacam. Viajantes de luxo buscam escapar da massificação, serem os primeiros, e encontrar destinos que ofereçam uma genuína imersão cultural e ambiental.

Remote Places: A demanda por lugares remotos reflete o desejo de exclusividade e tranquilidade, longe da sobrecarga informativa do cotidiano, permitindo uma profunda conexão com o momento presente.

Viagens Multigeracionais & Celebrações: O Turismo de luxo já vê um aumento nas viagens que reúnem diversas gerações da família ou que celebram momentos especiais, focando em experiências que

podem ser desfrutadas conjuntamente. Ao invés de festas, as comemorações em formato viagem são mais uma oportunidade para descobertas ao redor do mundo.

Privacidade: A privacidade tornou-se uma tendência-chave e seguirá presente, com viajantes buscando espaços exclusivos e personalizados que ofereçam tranquilidade e isolamento sem comprometer o luxo e o conforto.

Sustentabilidade & Giving Back: A sustentabilidade no Turismo de luxo não é apenas uma tendência, mas uma necessidade. Viajantes estão cada vez mais conscientes do impacto de suas viagens (embora para muitos, essa consciência ainda dependa do nosso ensinamento e instrução). O giving back se dá na busca por formas de contribuir positivamente para os destinos visitados, visitas a comunidades, trabalhos voluntários e outras ações.

Wellness: O bem-estar hoje, mais do que qualquer outro momento, é prioridade para os viajantes, com uma procura crescente por retiros de saúde e bemestar, programas de fitness, bem-estar dos diversos âmbitos, sempre programas personalizados e experiências de spa que promovem a renovação física, mental, espiritual, emocional.

MIRIAM FAVORITO, EXPLORE TRAVEL

“Para nós da Explore Travel é muito importante ser Serandipians. Eu me sinto segura em recomendar para nossos clientes os hotéis e DMCs que fazem parte (da comunidade). Com certeza estão alinhados com as necessidades e perfil exigente de nossos clientes. Estamos ansiosos para os próximos meses, com certeza Ásia estará entre os destinos mais procurados.”

PATRÍCIA VIANA, VIANA TURISMO

“A comunidade serandipiana tem um sentimento de pertencimento que vai além do negócio em si, é um ambiente amigável e social e um ritmo mais descontraído com o qual nos identificamos aqui na Viana Turismo. Além disso, fazemos parte da Pristine Mood, que busca trazer práticas simples e eficazes de sustentabilidade para o nosso dia a dia. Continuamos atentos e focados em viagens experienciais, além de destinos exóticos e remotos. Notamos um interesse em revisitar destinos clássicos, agregando novas experiências e uma nova perspectiva e, portanto, um novo olhar.

A tendência de viagens em família também tem despertado nossa atenção e interesse, temos grande afinidade com essa tendência de viagens e percebemos que as pessoas pós-pandemia têm buscado compartilhar momentos especiais e experiências em família.”

SOLANGE PUKARO, INTI EXPERIENCES

“Como destino, devem destacar-se: novas ilhas gregas como Folengrandos e Ios e afins. Ilhas Baleares continuará a mesma dinâmica de sucesso do último verão europeu. Volume de Sudeste Asiático deve crescer nesse final de ano, saindo um pouco da wave de Japão, que deve se manter firme até outubro. De final de ano ainda teremos Japão como opção de estação de esqui: Hokkaido como uma proposta mais forte. Como tendência, os clientes estão cada vez mais dinâmicos, então velocidade e atendimento. Conhecimento não necessariamente é um diferencial, mas obrigação alinhada com uma rapidez e valores iguais aos expostos na internet. Acredito que a tendência será de uma maior transparência. Ganhará quem conseguir atribuir "valor/precificação" a prestação de conciergeria e serviço de consultoria como um todo.”

VICTOR FALCÃO GOMES, ANA TERRA TURISMO

“Ser membro Serandipians nos dá a vantagem de termos uma seleção de parceiros, que passam pelo crivo de outras agências de luxo. Ou seja, mesmo que não conheçamos determinado hotel ou parceiro, temos uma certa referência, por serem membros Serandipians. Além disso, ao reservarmos um hotel Serandipians, nossos clientes têm direito à certos amenities, como upgrade, crédito para consumirem no hotel, café da manhã, early check-in e late check-out etc; além de tratamentos especiais, que acabam por nos diferenciar de outras agências que não fazem parte da Serandipians.

Creio que, cada vez mais, o diferencial que uma agência de luxo deverá entregar será o tratamento próximo e personalizado junto ao cliente. Oferecendo experiências únicas, que só são possíveis de alcançar ao trabalhar com profissionais especializados. Portanto, vamos continuar apostando em oferecer esse tipo de atendimento aos nossos clientes.”

A PANROTAS é media partner da Serandipians e viajou a convite da comunidade de travel designers de luxo

Solange (à direita) com a hoteleira Corina Söhner

NOVO BEACH PARK: DESTINO TURÍSTICO AMPLIA EXPERIÊNCIAS E ANUNCIA GRANDES NOVIDADES PARA 2024

O Beach Park, localizado na praia de Porto das Dunas, considerada uma das mais belas do Ceará, continua a sua trajetória de sucesso ao apostar em seu DNA inovador. Com 40 anos de experiências únicas no Ceará, o Beach Park inicia um novo capítulo em sua história, a fim de continuar sendo um dos maiores protagonistas das memórias afetivas das famílias brasileiras, apresentando uma série de novidades para enriquecer ainda mais a experiência do público.

Entre as novidades para o primeiro semestre de 2024, destaca-se o Parque Arvorar, localizado no município de Aquiraz/ CE - a apenas 25 minutos do complexo Beach Park e de Fortaleza. O espaço contará com mais de 20 atrações e promoverá de forma divertida a educação e consciência ambiental, terá três aviários de imersão, onde o público poderá observar cerca de 250 animais. Anfiteatro, playgrounds, restaurante, diferentes tipos de visitas guiadas e janela com vista dos bastidores completam as atrações. O parque também terá entre as suas atividades o projeto Refauna Arvorar, que visa o repovoamento de aves nativas do Cea-

rá ameaçadas de extinção.

Outra novidade para o primeiro semestre do ano é o tão aguardado retorno de uma das atrações mais inesquecíveis do Aqua Park. Desativado deste 2017, a Moreia Negra marcou toda uma geração de frequentadores. Em 2024, uma releitura do brinquedo em uma nova versão mais moderna, reunirá toboágua e circuito de desafios - com redes e pontes suspensas – em um só lugar. Em “A Volta da Moreia”, a descida, que antes era feita em um tubo escuro e completamente fechado, deu espaço a um projeto arrojado, permitindo uma experiência luminosa, divertida e radical por um tubo de 80 centímetros de diâmetro, repleto de combinações de recortes gráficos translúcidos e multicoloridos, que proporcionam sensações e efeitos visuais diversos.

A mais recente adição ao portfólio de resorts, o Ohana Beach Park Resort, também promete surpreender com uma experiência de hospedagem mais sofisticada. Com previsão de início das obras neste mês, o resort será construído à beira-mar, com uma arquitetura que combina o rústico e o confortável

com elementos da cultura cearense. O projeto inclui 218 apartamentos, alguns com piscina, jacuzzi e jardim privativos.

A área social e de lazer oferece uma recepção acolhedora, lobby com bar e terraço com vista para o mar, loja de presentes e conveniência, varandas, piscina central, piscina infantil, kids club indoor e um restaurante que celebra o melhor da culinária local.

Destaque também para a expansão da Vila Azul do Mar, espaço de convivência e lazer aberto ao público, com novas lojas e opções gastronômicas e um lindo carrossel para as crianças, com grande parte das atividades iniciadas no final de tarde, após o fechamento do Aqua Park.

“Com todas essas novidades, quem escolher o Beach Park como destino terá as mais diversas opções de entretenimento, dia e noite. Podendo passar o dia curtindo o sol e as atrações do Aqua Park, conhecer o Parque Arvorar com a família e curtir a programação musical da Vila do Azul do Mar durante a noite. Tudo isso em um cenário paradisíaco, com verão o ano todo”, destaca o CEO do Beach Park, Murilo Pascoal.

Vila Azul do Mar

Ohana Beach Park Resort

Aqua Park

SEU GUIA PARA UMA ESCAPADA LUXUOSA EM BARBADOS

Experiências intimistas, refeições gourmet, acomodações de luxo e paisagens deslumbrantes são os ingredientes ideais para uma viagem inesquecível em Barbados, no Caribe. Conheça cada detalhe que faz desse destino a melhor opção para sua próxima escapada.

ACOMODAÇÕES

Em praias magníficas, Barbados abriga alguns dos melhores resorts e condomínios de luxo do Caribe. Um exemplo é o Sandy Lane, classificado como 5 estrelas e 5 diamantes AAA do Forbes Travel Guide. Viajantes exigentes escolhem esse endereço como sua casa caribenha para experimentar um relaxamento integral, uma privacidade exclusiva e opções de lazer incomparáveis. Desde suítes luxuosas até vilas isoladas, todos os quartos exalam sofisticação e estilo, garantindo uma estada verdadeiramente memorável.

JANTARES

Mergulhe nos sabores caribenhos enquanto se delicia com a culinária tentadora nos melhores restaurantes de Barbados. Para uma verdadeira experiência gastronômica, o Rum Vault traz uma coleção de 150 runs de todo o mundo em um ambiente intimista com menu personalizado, além de degustar ricas notas de caramelo em runs envelhecidos e os vibrantes sabores cítricos do rum branco.

CRUZEIROS DE LUXO

Navegue a bordo de um iate ou catamarã par-

ticular e explore a pitoresca costa de Barbados. Deixe a suave brisa do mar acariciar sua pele enquanto saboreia champanhe no convés. De cruzeiros ao pôr do sol a aventuras de mergulho com snorkel, sua experiência será nada menos que extraordinária.

PARAÍSO DO GOLFE

A ilha abriga sete campos de classe mundial, incluindo o prestigiado Sandy Lane e Apes Hill. Em Sandy Lane, os entusiastas do golfe podem desfrutar de três campos de campeonato projetados pelo renomado arquiteto Tom Fazio, cada um oferecendo um desafio único.

SPAS

Comece sua jornada rumo à tranquilidade em um dos principais spas de Barbados, onde o relaxamento é elevado a uma forma de arte. O Sandy Lane Spa oferece um santuário de serenidade em meio a exuberantes jardins tropicais. De massagens holísticas a tratamentos faciais rejuvenescedores, cada tratamento é projetado para elevar seu bem-estar a novos patamares.

Uma viagem de luxo para Barbados é uma viagem a um mundo de indulgência e refinamento incomparáveis. Quer você procure relaxamento, aventura ou simplesmente as coisas boas da vida, este paraíso tropical oferece uma experiência como nenhuma outra. Então, por que esperar? Fuja para o paraíso e descubra o verdadeiro significado do luxo em Barbados.

Onyx, Blue Sky Luxury

ACCOR INVESTE EM LUXO E LIFESTYLE

O vice-presidente sênior global de Vendas da Accor Luxury & Lifestyle, Pascal Visintainer, falou com a PANROTAS, durante o evento global da comunidade Serandipians, em Marbella, Espanha, sobre os investimentos e novidades da divisão, que conta com mais de 520 hotéis de luxo e lifestyle pelo mundo, divididos em mais de 20 marcas.

Segundo ele, “a Accor ocupa atualmente a segunda posição no segmento de hospedagem de luxo em nível mundial, com mais de 370 hotéis dessa categoria em operação (não contando os lifestyle) e outros 100 hotéis de luxo em desenvolvimento, sob marcas icônicas como Orient Express, Raffles, Fairmont, Emblems, Sofitel e MGallery. O grupo também mantém parcerias com marcas líderes como Faena e Banyan Tree.”

No segmento de hotéis lifestyle, a Ennismore, um coletivo global de marcas de hospitalidade empreendedoras e criadas por fundadores, no qual a Accor detém uma participação majoritária, tem mais de 150 hotéis em operação, com um pipeline de desenvolvimento robusto sob marcas cobiçadas como SO/, Rixos, SLS, 25hours Hotels, Hyde, 21c Museum Hotel, Mondrian, Delano, The Hoxton, Morgans Originals, JO&JOE, Mama Shelter e Paris Society.

O Brasil e a América Latina, claro, têm papel fundamental nos planos da Accor para expandir sua pegada de luxo e lifestyle no mundo. Confira a seguir nossa entrevista exclusiva com Pascal Visintainer.

Domaine Reine Margot Paris Issy - MGallery Collection

Fairmont Rio

PANROTAS – Quais são as tendências no comportamento dos hóspedes de luxo que a Accor destacaria e como os hotéis e marcas estão se adaptando a elas?

PASCAL VISINTAINER – Estamos vendo uma mudança consciente em direção a experiências significativas, sustentáveis e altamente personalizadas. Os viajantes de luxo estão provando que não são apenas consumidores de alto nível, mas que procuram viagens que contribuam para o seu desenvolvimento pessoal, que os liguem a diversas culturas e que deixem um impacto positivo no mundo. Mais do que nunca, os nossos hotéis ligam os hóspedes às comunidades locais para experiências autênticas em cultura, gastronomia e arte. Também estamos criando retiros mais organizados e oportunidades para jornadas significativas de bem-estar.

PANROTAS – Pode dar alguns exemplos? VISINTAINER – Um ótimo exemplo é o programa inovador do Fairmont, Beyond LIMITS, que oferece aos hóspedes experiências que desafiam os limites, projetadas para elevar a experiência de luxo além do que anteriormente se pensava ser possível. As experiências incluem uma sinfonia em um cenote subter-

Projeto para o trem de luxo Orient Express

râneo; balé subaquático ao vivo em mar aberto; uma suíte Barbie Dream; e um bar de rum SelvaRey à beira-mar, inspirado em Bruno Mars. Também introduzimos recentemente o conceito de bem-estar The Purist. O primeiro centro de bem-estar já está aberto no Cures Marines Hotel & Spa Trouville – MGallery.

PANROTAS – Como as diferentes gerações consomem hotéis de luxo? A Geração Z já exige acomodações luxuosas ou 100% lifestyle?

VISINTAINER – Cada viajante com alto patrimônio líquido é único – com interpretações muito diferenciadas de como é o luxo. Na nossa experiência, os viajantes de luxo atravessam todas as gerações e são menos definidos pelas suas faixas etárias do que pelas suas paixões partilhadas – seja o interesse por uma cozinha excepcional, eventos esportivos populares, belas artes, moda ou fotografia – os nossos hotéis criam experiências únicas que permitem viajantes para se conectarem com sua tribo, independentemente da idade ou grupo demográfico. Dito isto, descobrimos que os viajantes da Geração Z são atraídos por locais que oferecem elementos de design modernos, espaços comuns para socialização e experiências envolventes. E isso também colocou a sustentabilidade em primeiro plano.

SO Maldives

Pascal Visintainer, VP global da Accor para Luxo e Lifestyle

A diversidade da gama de marcas de luxo e estilo de vida da Accor certamente nos dá uma vantagem na criação de atividades experienciais exclusivas e sob medida, bem como serviços altamente personalizados e comodidades atenciosas, que estão verdadeiramente em sintonia com as aspirações e valores sociais que cada marca compartilha com seus hóspedes. E além das nossas marcas de luxo e estilo de vida, a Accor também possui todo um ecossistema de marcas que inclui hotéis premium, de médio porte e econômicos que permitem aos viajantes se sentirem confortáveis e encontrarem a experiência de hospitalidade certa para suas viagens em todas as fases da vida e orçamento.

PANROTAS – Quais são os destinos quentes das marcas de luxo? As principais cidades ainda reinam ou por causa do overtourism e

da procura por destinos alternativos há novas apostas para os hotéis de luxo?

VISINTAINER – Os principais destinos do mundo continuam fortes como sempre, especialmente porque não faz muito tempo que as pessoas não podiam viajar devido a restrições pandêmicas e, como resultado, a oportunidade de viajar livremente pelo mundo e visitar novamente esses lugares icônicos é talvez mais altamente valorizado do que nunca. Praga, por exemplo, continua a encantar os viajantes e este ano inauguramos o Fairmont Golden Prague Hotel e acabamos de assinar o Sofitel Legend The Mozart Prague, que passará por uma extensa remodelação em preparação para a reabertura em 2027. Jaipur é outro destino altamente desejável entre os viajantes de luxo – já temos o Fairmont Jaipur no mercado e em breve daremos as boas-vindas ao Raffles Jaipur, com inauguração

prevista para o final desta primavera/verão. Também vemos muito interesse em Barcelona, onde teremos a inauguração do SLS Barcelona em breve. Cidades como Londres, Paris e Dubai – para citar algumas –continuam a ser mercados de alta prioridade que irão sempre capturar a imaginação dos viajantes de luxo.

PANROTAS – Como as marcas de luxo da Accor lidam com os diversos propósitos das viagens de luxo? Temos sim as tendências do luxo tranquilo e da sustentabilidade, por exemplo, mas também hóspedes que ainda procuram palácios e luxo mais visível… VISINTAINER – A Accor tem orgulho de ser a administradora de alguns dos hotéis mais amados e famosos do mundo, juntamente com as marcas de hospitalidade de maior valor inestimável. Muitos viajantes apreciam a grande sensação de luxo que acompanha os locais e palácios históricos – como o Raffles London no The OWO; The Plaza New York, um hotel gerenciado pela Fairmont; Sofitel Legend The Grand Amsterdam; ou Domaine Reine Margot Paris Issy – MGallery Collection. L’Abbaye des Vaux-de-Cernay, por exemplo, um dos nossos destinos da Sociedade Parisiense, fica a apenas 45 minutos de carro do centro de Paris e convida os viajantes a experimentar um retiro da cidade no verdadeiro estilo parisiense. Originalmente construída no século 12 como uma abadia da Ordem Cisterciense, a propriedade foi ampliada pela baronesa Charlotte de Rothschild em 1873. A Sociedade de Paris passou três anos transformando este marco histórico em uma grande casa de campo, trabalhando com a designer Cordelia de Castellane para criar um santuário idílico para férias em spa, escapadela romântica ou retiro familiar.

Outros viajantes preferem uma interpretação

moderna e descontraída do luxo, com a felicidade chique e descalça encontrada em resorts como SO/Maldives ou Fairmont Mayakoba. No entanto, todos os hóspedes de luxo partilham o desejo de serem cuidados como indivíduos, com ofertas personalizadas que se adaptam aos seus próprios gostos, necessidades e interesses – e é isso que a Accor é excepcionalmente boa em oferecer, em todas as nossas experiências de marcas de luxo e estilo de vida.

PANROTAS – Como os hotéis de luxo lidam com o ESG? Como o serviço é impactado? Exigirá uma mudança de mentalidade?

VISINTAINER – A Accor acredita que as viagens de luxo devem ser sustentáveis – a saúde dos recursos preciosos do mundo e dos lugares mais queridos é essencial para continuarmos as nossas aventuras entre eles. Nossas marcas de luxo e estilo de vida buscam continuamente maneiras de se adaptar e apoiar inovações de sustentabilidade por meio de oportunidades de lazer locais, Turismo doméstico, viagens lentas, hospitalidade no trabalho e culinária + bar sustentável. Em todas as nossas marcas de luxo, estamos criando ativamente experiências de hospitalidade positivas e operações ecologicamente corretas, para que os hóspedes possam se sentir bem viajando com estilo.

A sustentabilidade não é apenas parte da experiência atual de viagens de luxo, é uma oportunidade para melhorá-la. Um estudo recente da Deloitte descobriu que 75% dos viajantes de luxo desejam viajar de forma responsável e estão dispostos a pagar mais para fazê-lo. A Accor continua a liderar o caminho para uma nova visão de viagens e hospitalidade – com a sustentabilidade no centro de tudo o que fazemos – totalmente em sintonia com as necessidades e desejos dos nossos hóspedes.

AMÉRICA LATINA

O Brasil e a América Latina, claro, têm papel fundamental nos planos da Accor para expandir sua pegada de luxo e lifestyle no mundo. Segundo Pascal Visintainer, “nosso objetivo é manter ou aumentar nossa posição de liderança aqui em todos os segmentos”. Para isso, a divisão de Luxo e Lifestyle conta com representantes comerciais dedicados em toda a América Latina, apoiando agências de viagens de luxo. “Danielle Andreazzi é nossa gerente regional de Vendas de Luxo e Lifestyle, baseada em São Paulo; e Mauricio Fernandez é diretor global de Vendas, Luxo e Estilo de Vida da Accor na América Latina, com sede na Cidade do México”, conta o VP global. Em termos de crescimento, segundo ele, a Accor continuará a concentrar-se nos mercados primários da América Latina onde temos presença – como Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e Cartagena – enquanto continua a explorar mercados secundários selecionados, particularmente oportunidades de “resorts à beira-mar ecologicamente imaculados”.

MARCAS PARA A REGIÃO

“Esperamos ver Fairmont, Sofitel, MGallery e Emblems Collection continuarem seus ambiciosos esforços de expansão, com o Brasil e a América do Sul de forma mais ampla certamente em vista. Estamos entusiasmados com a próxima construção de um novo projeto de hotel e residências da marca Faena em São Paulo; e aguardamos ansiosamente a tão esperada reabertura do Sofitel Ipanema no Rio de Janeiro”, afirma Visintainer, que no evento do Serandipians, em Marbella, esteve acompanhado do gerente geral do Fairmont Rio e responsável pelas marcas de luxo da Accor no Rio, Netto Moreira.“Além do luxo, nossas marcas premium, como Pullman, Handwriting Collection e Swissôtel, devem estrear no Brasil este ano e também traremos a marca de estilo de vida TRIBE, voltada para o design, para o Brasil, com seu primeiro destino em Belo Horizonte”, finaliza o vice-presidente da Accor.

A PANROTAS é media partner da comunidade Serandipians e viajou a convite do grupo n

ORIENT EXPRESS LA DOLCE VITA ELEVA O PATAMAR DE LUXO EM VIAGENS DE TREM

Idealizado pelo Grupo Accor, o Orient Express La Dolce Vita chega para revolucionar o mercado de luxo com um novo conceito de viagens de trem que exalta as belezas da Itália de Norte a Sul em cabines repletas de conforto e design moderno.

Neste trem dos sonhos - que começa a operar em 2025, mas já está à venda - os passageiros terão a oportunidade única de contemplar as principais joias italianas, as maravilhas dos Alpes, as praias paradisíacas do Sul e os encantos de Veneza, Roma e Palermo.

Em cada um dos oito itinerários, os hóspedes poderão desfrutar da excelência Made in Italy, com 12 cabines de luxo, 18 suítes, uma suíte La Dolce Vita e um restaurante. Do café da manhã ao jantar, os sabores e aromas da gastronomia italiana embalam o ambiente com seus azeites, vinhos, pães e geleias. Para o descanso dos hóspedes, cabines e suítes sofisticadas trazem conforto e comodidade sem iguais, além de serviço de quarto impecável.

Para complementar a experiência, os mais novos hotéisOrient Express La Minerva, em Roma, e Orient Express Palazzo Donà Giovannelli, em Veneza, estão localizados no coração de cada destino e permitem que os viajantes se encantem um pouco mais com cada detalhe.

"O Orient Express ultrapassa os limites do conhecido e explora novas maneiras de viajar. Traz uma experiência incomparável em um dos destinos mais queridos do mundo: a Itália. O lançamento deste trem é o mais esperado, emocionante e enriquecedor do qual já participei", destaca o diretor de Global Luxury e Lifestyle Sales da Accor para América Latina, Mauricio Fernandez.

BELLA ITALIA

As duas noites mais inesquecíveis te esperam nesta expedição por Veneza, seguida de uma imersão em Siena, uma verdadeira joia da Toscana.

LA TRANSIBERIANA ITALIANA

Partindo de Roma, descubra os esplendores de Matera que são considerados Patrimônio Mundial da Unesco.

MONTALCINO, VIAGGIO TRAI I VINI ITALIANI

Orient Express La Dolce Vita convida os passageiros a explorarem famosos vinhedos no coração da Toscana.

MONFERRATO, VINO & TARTUFO

Saboreie deliciosas trufas e bons vinhos em um itinerário de Roma a Monferrato.

Durante a ILTM Latin America 2024, em São Paulo, os representantes da marca Orient Express estarão no estande da Accor. Aproveite a feira para encontrá-los.

Mauricio Fernandez, diretor de Global Luxury and Lifestyle Sales da Accor para América Latina

A BELEZA DA HOSPITALIDADE NAS ILHAS MAURÍCIO

SOBRE A REDE HOTELEIRA BEACHCOMBER

Beachcomber é um nome imbuído de magia e evocativo de beleza. Esta beleza é a essência do que Beachcomber representa, é o que impulsiona o compromisso e missão da rede: criar experiências fabulosas, sinônimo de autenticidade, união e cuidado. Ser digno de tal beleza é mais do que um dever; é uma vocação.

Os hoteis Beachcomber têm uma longa história no setor de hospitalidade nas Ilhas Maurício e seu acolhimento vem de uma longa tradição de generosidade herdada dos antepassados. Eles incorporam a beleza por meio de sua gentileza e permitem que os hóspedes desfrutem do momento presente em experiências excepcionais.

E como a gentileza sincera não pode existir se não pensarmos no amanhã e nas gerações futuras, o grupo Beachcomber dá grande importância em conservar a beleza dos locais que herdou, cuidando para reduzir seu impacto no meio ambiente, ajudando seus funcionários a crescer e retribuindo à sociedade e à natureza tudo que ela proporcionou.

O Beachcomber é um grupo hoteleiro com raízes profundas em Maurício e tem sido sinônimo de hospitalidade desde 1952. Pioneiro na ilha, ele ostenta uma coleção de oito propriedades de 4 e 5 estrelas:

• Royal Palm Beachcomber Luxury (5 estrelas superior)

• Dinarobin Beachcomber Golf Resort & Spa (5 estrelas)

• Paradis Beachcomber Golf Resort & Spa (5 estrelas)

• Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa (5 estrelas)

• Shandrani Beachcomber Resort & Spa (4 estrelas superior)

• Victoria Beachcomber Resort & Spa (4 estrelas superior)

• Canonnier Beachcomber Golf Resort & Spa (4 estrelas)

• Mauricia Beachcomber Resort & Spa (4 estrelas)

Cada um de seus resorts está em locais encantadores pelos quais Maurício é renomada: à sombra de uma montanha que é Patrimônio Mundial da Unesco, nas margens de enseadas turquesas ou ao longo de praias de areia branca.

Como o principal provedor de hospitalidade em Maurício, tudo o que Beachcomber faz é guiado pelo desejo de se mostrar digno deste presente.

Por trás do desejo do Beachcomber de criar experiências únicas e ver hóspedes e artesãos felizes e florescentes está uma única palavra de ordem: EXCELÊNCIA

Trou aux Biches Beachcomber

Golf Resort & Spa

Paradis Beachcomber Golf Resort & Spa

Welcome to our haven, where the beauty of the place inspires the beauty of the heart. Our artisans create the Art of Beautiful in every moment and around every turn.

GOYA: HÁ 4 ANOS DESENHANDO VIAGENS

EXTRAORDINÁRIAS QUE TRANSFORMAM A ALMA

Goya é uma palavra intraduzível, assim como as percepções mais intensas e genuínas da vida. Somos uma agência de viagens de alto padrão que já soma 4 anos desenhando experiências personalizadas e autênticas, com roteiros sob medida nos mínimos detalhes, para você desbravar os quatro cantos do mundo.

Nossa missão é promover uma imersão cultural e afetiva, guiando os viajantes por jornadas inspiradoras para que escrevam as suas próprias histórias. Com uma curadoria cuidadosa da nossa equipe de especialistas, encontramos joias escondidas para proporcionar viagens sofisticadas, aconchegantes e leves. Integramos a seleta lista de agências Virtuoso, tendo acesso aos melhores fornecedores internacionais e nacionais. Conseguimos condições especiais, benefícios e exclusividades nos destinos mais desejados.

Como parte da Biosfera Copastur, somos uma empresa B e em 2023 compensamos nossas emissões de carbono. Também temos parceria com o Banco de Alimentos. Para cada viagem comprada na Goya, viabilizamos a entrega de 2 kg de alimentos para pessoas em situação de insegurança alimentar.

Marco Ferrer, nosso gerente de Produtos, observa um crescente interesse por destinos mais sustentáveis: “Os viajantes estão cada vez mais conscientes do impacto das suas escolhas. Por isso, estão buscando experiências que respeitem o meio ambiente e as comunidades locais”. Seguindo esse movimento, a busca pelo Turismo de bem-estar está aumentando ainda mais em 2024. “Os destinos remotos como vilarejos em regiões montanhosas, ilhas paradisíacas intocadas e reservas naturais estão ganhando popularidade à medida que as pessoas buscam escapar das multidões e se reconectar com a natureza”, completa Ferrer.

Para impulsionar as tendências no mercado de alto padrão, nós nos mantemos sempre atualizados. Estamos prontos para entender exatamente o que os nossos clientes estão procurando e despertar novas perspectivas. Convidamos você a ir além, a experienciar o melhor da vida, a sentir e a se conectar com a sua alma enquanto contempla as belezas do mundo. Transforme-se viajando com a Goya. Qual vai ser sua próxima jornada? n

Viagens singulares que despertam para novos universos.

by Copastur, uma agência Virtuoso.

Mude seu olhar. Abra seus caminhos.

Goya

PARO TAKTSANG: O NINHO DO TIGRE NO BUTÃO

José Guilherme Alcorta

Guru Padmasambhava, ou Guru Rinpoche, voou nas costas de uma tigresa e meditou em uma caverna por três anos, três meses, três semanas, três dias e três horas para submeter os demônios locais. É o que a Revista PANROTAS aprendeu, quando estava a quase 1 mil metros de altura no vale de Paro, no Butão. Esse local místico contado pelas lendas tibetanas datadas de 1692, é o Tiger's Nest, ou Ninho do Tigre.

O maior atrativo do destino é o Paro Taktsang, que não é apenas uma maravilha arquitetônica, mas um pilar da espiritualidade e cultura do Butão. Impossível não se arrepiar ao chegar no Ninho do Tigre, sobretudo após uma caminhada que oferece vistas panorâmicas e uma experiência transcedental. A jornada de aproximadamente cinco quilômetros de subida pode durar de quatro a sete horas, a depender da aptidão do visitante. Além das belas vistas, o caminho oferece algum conforto com estabelecimentos como restaurantes e serviços de receptivos especializados. Ainda há a possibilidade de subir montado em um equino. Infelizmente, a experiência de voar mon-

José Guilherme Alcorta, CEO da PANROTAS

tado no lombo de um felino ainda não é realidade de nenhuma operadora deste plano. Contudo, a prateleira da Diversa Turismo está enriquecida com produtos do Sul da Ásia. A operadora do Grupo Arbo levou agentes de viagens a um famtour a Butão e Nepal em parceria com a Himalaya Trekking Company, que possui 15 anos de trabalho nesses dois países.

Totalmente personalizado para a operadora do Grupo Arbo, o roteiro de 13 dias em Nepal e Butão proporcionou experiências exclusivas para os agentes e para a Revista PANROTAS, que acompanhou a viagem na figura de seu CEO, José Guilherme Alcorta. Pela parte da Diversa, o grupo foi acompanhado por Arnaldo Franken e James Giacomini.

"Desde a origem da Diversa, temos o propósito e o desafio do novo, do inusitado. Esta viagem, que já estava em nossa agenda antes da pan-

demia, foi parte de um projeto que se dedica a clientes membros da Diversa, com operação e produtos dedicados e exclusivos", comentou o diretor de Grupos da Diversa, James Giacomini. "Nepal e Butão combinaram milenares histórias de fé e qualidade de vida, misturando valores de simplicidade, gastronomia local e beleza natural sem paralelo no mundo. O roteiro levou aos principais pontos dos dois países, das florestas e montanhas aos templos religiosos, mostrando sempre a razão da satisfação dos habitantes com a vida que levam", completou Giacomini. O grupo de agentes parceiros da Diversa acordou cedo e subiu. Cada um em seu ritmo, entre um gole de água e outro de chá, todos chegaram ao Ninho do Tigre em uma jornada contemplativa, inesquecível, revigorante e... pronta para ser vendida clientes ávidos por experiências diferenciadas.

EXCLUSIVIDADE E ACESSO

A visita ao Tiger's Nest é uma experiência ideal para clientes que buscam transcendência cultural e física. A caminhada até o mosteiro é uma jornada de introspecção e desafio, adequada para quem valoriza exclusividade e tranquilidade em suas viagens. A subida, embora exigente, é uma experiência de imersão na paisagem e espiritualidade butanesas, com guias especializados que podem ser reservados para garantir um serviço personalizado e de alta qualidade.

EXPERIÊNCIAS

CUSTOMIZADAS PARA CLIENTES DE LUXO

Aos viajantes acostumados com um alto padrão de serviço, há uma oferta de visitas privativas ao Tiger's Nest, incluindo acessos especiais no nascer ou pôr do sol, quando o mosteiro está menos frequentado. Estas visitas podem ser acompanhadas de apresentações culturais e explicativas sobre a história e práticas espirituais. Algumas podem ser conduzidas por monges residentes. Adicionalmente, experiências gastronômicas exclusivas, com ingredientes locais e vistas para o vale, podem ser organizadas para complementar a visita.

CONSERVAÇÃO E RESPONSABILIDADE

De qualquer forma, o governo do Butão mantém uma política rigorosa de Turismo para preservar a integridade deste sítio sagrado. O número de visitantes é controlado para garantir uma experiência exclusiva e consciente. Ao mesmo tempo, o Turismo responsável é promovido, incentivando os visitantes a contribuir para a conservação do local e o bem-estar da comunidade local.

RESERVA ANTECIPADA

Para garantir a melhor experiência, recomendase a reserva antecipada das excursões ao Tiger's Nest. É aconselhável preparar os viajantes para a caminhada, sugerindo treinamento prévio e equipamentos adequados. Os consultores também devem informar sobre as normas culturais e espirituais do Butão para assegurar uma visita respeitosa e enriquecedora.

A PANROTAS viajou a convite da Diversa Turismo, com seguro viagem GTA. n

James Giacomini, da Diversa Turismo, Lucas Freitas, da La Nave Tursimo, Melissa Bernardelli, da LM Tour, e José Guilherme Alcorta, da PANROTAS

Melissa Bernardelli, da LM Tour, e José Guilherme Alcorta, da PANROTAS, perto do fim da trilha com o guia do receptivo Himalaya Trekking Company

Grupo do famtour da Diversa Turismo faz parada antes de continuar a subida ao Tiger' Nest

REPÚBLICA DOMINICANA RETORNA A MIAMI REPLETA DE ATRATIVOS

Nas últimas semanas o Turismo da República Dominicana promoveu seu tradicional DR Tourism Tradeshow para marcar o regresso a Miami, nos Estados Unidos. O evento foi uma oportunidade de apresentar seus encantos e ofertas turísticas, posicionando o país como um destino de primeiro nível.

Mais de 500 agentes de viagens da América do Norte e América Latina estiveram presente, além de 70 expositores - incluindo Puntacana Resort & Club, Marriott, Hodelpa Hotels & Resorts, Karisma Hotels & Resorts, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, entre outros. A cada cem chegadas aéreas à República Dominicana, 85 são provenientes do mercado americano, que tem sido crucial para o crescimento do destino no pós-pandemia. Parceiros como Canadá, diferentes regiões dos

Estados Unidos, Chile, Colômbia, Argentina, Costa Rica, Brasil, Porto Rico, Guatemala e México também marcaram presença no tradeshow. Mais de mil reuniões de negócios foram realizadas e cerca de 41 acordos de cooperação entre companhias aéreas e operadoras foram firmados. "Estamos orgulhosos de promover a cultura, a paisagem e a hospitalidade únicas da República Dominicana. Parceiros locais e internacionais concretizaram negócios e iniciativas em prol dos turistas. Estamos construindo oportunidades e assegurando que nosso país siga como um destino de primeira para os viajantes", declarou o Ministro do Turismo, David Collado.

Para saber mais sobre os diferenciais do Turismo da República Dominicana, visite www.godominicanrepublic.com

CONFORTO E PERSONALIZAÇÃO, AS CHAVES AO VIAJAR COM A IBERIA

Viajar já não é mais a mesma coisa. Viajar deixou de ser apenas um trâmite entre a rotina e o destino de férias sonhado para se tornar uma experiência por si só. A classe Business, ou a denominada Premium Economy da Iberia , são os últimos atrativos para os clientes: já não basta encontrar o destino, a comodidade também se tornou um requisito indispensável na hora de reservar uma viagem.

Nos últimos anos, especialmente após a pandemia de covid-19, os clientes começaram a exigir uma experiência mais confortável e personalizada. Os viajantes buscam adaptar a aventura ao seu gosto, afastando-se de ideias predefinidas e pouco originais. Não existem mais duas viagens iguais, a experiência pessoal passou a ocupar o centro do palco.

E a Iberia tem estado atenta às novas demandas dos clientes. Com o intuito de oferecer uma experiência completa desde o momento em que o cliente chega ao aeroporto, a companhia disponibiliza para os passageiros de Business e usuários do Iberia Plus com status Gold, Platinum, Infinita e Infinita Prime um balcão de check-in exclusivo, fila rápida no controle de segurança e acesso a salas VIP.

Não apenas durante o voo, a companhia aérea também valoriza o tempo dos seus clientes em terra. A Iberia em Madrid conta com duas salas VIP: a Sala Dalí (localizada no Terminal 4, das 06:00 às 23:00 horas) e a Sala

Premium Velázquez (localizada no Terminal 4 satélite, das 06:00 às 01:00 horas). No total, somam cerca de cinco mil metros quadrados e são espaços funcionais e modernos, convenientemente situados dentro do terminal, com um design inovador e todas as comodidades imagináveis.

Já a bordo, a Iberia oferece o máximo conforto com sua Classe Business. Nos Airbus A350, a aeronave com a qual a companhia aérea operará um dos dois voos diários entre São Paulo e Madrid, cada assento possui uma porta independente e uma estrutura fechada, com mais espaço pessoal e exclusivo para cada cliente. Todos os assentos da cabine têm acesso direto ao corredor, e os assentos centrais - chamados honeymoon - incluem separador automático. Isso, sem mencionar as telas maiores com definição 4K, que proporcionam uma experiência de entretenimento a bordo ainda melhor.

Mas, para além do conforto da Classe Business, a Iberia também oferece a classe Turista Premium, uma cabine diferenciada do restante do avião com um atendimento mais personalizado a preços próximos aos da cabine Econômica. Trata-se de uma classe intermediária entre a Classe Business e Turística que oferece ao cliente mais espaço, conforto e privacidade, um melhor sistema de entretenimento a bordo e um serviço gastronômico diferenciado, além de várias vantagens em terra, como embarque prioritário e maior franquia de bagagem.

Classe Business.

Onde voar é um prazer

Cuidamos de todos os detalhes para oferecer a você uma experiência de voo inesquecível. Viaje com mais conforto e comece a aproveitar a viagem.

LUXO EVOLUIU E EXIGE ESPECIALIZAÇÃO

Rodrigo Vieira

Simon Mayle, diretor de ILTM Latin America, ILTM North America e Proud Experiences

O que já era bom, ganhou upgrade. A hotelaria de luxo mundial vive uma evolução significativa nos últimos anos, demandada pela clientela exigente e cada vez mais especialista no assunto. O setor continua a se reinventar, estabelecendo novos padrões de sofisticação e criando uma concorrência com a qual os consultores de viagens só têm a se deleitar. Londres, por exemplo, tinha há cerca de uma década uma oferta de 40 hotéis de ponta para hóspedes de luxo. Hoje, a capital inglesa conta com mais de 100, todos revestidos de altos investimentos. Como as redes multimilionárias e os hotéis independentes se diferenciam nesse cenário? "São as pessoas", responde sem hesitar o diretor da ILTM Latin America e ILTM North America, Simon Mayle. "Simples assim. É o serviço. São as pessoas que fazem a diferença no ambiente da hospitalidade. Se o que o viajante de luxo busca hoje são as experiências diferenciadas e locais, ninguém melhor do que as pessoas para entregá-las. Claro que localização e amenidades importam, mas esses são aspectos incontornáveis se o fator humano não estiver no nível mais alto", justifica. Particularmente no Brasil e na América Latina, o

perfil do viajante de luxo é diferente do padrão europeu e norte-americano. "O cliente daqui é mais jovem, e procura experiências mais modernas. Sua expectativa não é por um serviço formal. O que eles querem são hotéis onde funcionários tenham poder para ser eles mesmos. Eles querem bater um papo autêntico, ouvir o que os funcionários têm a dizer de forma genuína", pondera Simon Mayle. Mas o que é essa autenticidade? "Você só vai saber quando experimentar", responde o diretor da ILTM Latin America. "Quando o cliente sente que o funcionário está sendo ele mesmo, mostrando seu estilo ao se vestir, sendo livre para exibir tatuagens, piercing e barba, para exercer seu modo de falar, as gírias locais, ele vai apreciar muito mais. O viajante quer encontrar aquele destino, aquela cidade, na figura daquele funcionário."

É claro que não se pode generalizar, e Mayle faz essa ressalva para os consultores de viagens. "O maior diferencial dos consultores é entender o perfil do cliente. Hoje há hotéis de luxo para todos os gostos. O bom consultor sabe os gostos do viajante. Quanto mais detalhe, melhor, e a hotelaria está preparada para receber a todos.”

Ana Cristina Villaça, da fórmula Turismo, Maurice Padovani, da Primetour, Renata Yano, da Teresa Perez Tour, Eduardo Gaz, do TTW Group, Simon Mayle, da ILTM, e Natália Abreu, da Wee Travel. Poderosos do Turismo PANROTAS 2023 se encontraram em Cannes para a ILTM

One&Only Kéa Island, na Grécia, promete

Já para os hoteleiros o recado é encontrar as histórias que existem dentro do próprio hotel, saber como contá-las e ativar a história para que o ambiente tenha vida e seja capaz de refletir o destino onde está situado", afirma o britânico, que aponta o Fairmont Rio de Janeiro Copacabana como um hotel exemplar em entregar o estilo de vida carioca por meio de cada funcionário.

"A 'carioquice' é entregue em cada sotaque, sorriso e dicas locais. O Fairmont também entrega experiências como shows, stand up paddle, café da manhã no Cristo Redentor, entre outros.”

CONSULTORES TÊM DE TER TODAS AS CARTAS NA MANGA

O novo viajante de luxo, sobretudo o mais jovem, costuma cotar suas viagens já decidido e carregado de conhecimento. Dada a situação de alguns destinos consagrados no verão europeu, é bom que os agentes de viagens estejam preparados com um portfólio diversificado.

“Peguemos os exemplos de Itália e Grécia. No verão passado, houve hotel cobrando o triplo do verão anterior em Sicília, Capri, Santorini e Mykonos. Vai chegar um momento em que os clientes vão se questionar sobre esses valores. Se a qualidade do produto e do serviço estiver à altura, eles continuam, mas se não estiver, vão procurar outros lugares, e cabe aos consultores darem as alternativas corretas. Alguns destinos estarão novamente lotados na alta temporada, e assim é possível que o serviço e a infraestru-

tura não supram as exigências”, afirma Simon Mayle. Como alternativas italianas e gregas, ele menciona Sardenha como opção à Sicília. O Romazzino, estabelecido em 1965 e adquirido pela LVMH em 2019, está pronto para ser reinaugurado como um estabelecimento Belmond. A companhia caracteriza o hotel como uma "homenagem ao glamour tradicional". Previsão de abertura para este mês.

O grupo Cheval Blanc, da mesma LVMH, também vai mudar o nome de outro emblemático empreendimento da Costa Smeralda, o Hotel Pitrizza, originário da década de 1960. Criado pelo ilustre arquiteto italiano Luigi Vietti, ele será inaugurado como Cheval Blanc Pitrizza em 2026, apesar do resort manter seu nome original até esse período (a temporada de 2024 se estende de maio a outubro).

As alternativas para Santorini e Mykonos apontadas por Simon Mayle ficam na conta da One&Only. A rede hoteleira abrirá um resort de 65 hectares à beira do mar no lado oeste da Ilha de Kéa, nas Cíclades, o One&Only Kéa Island.

“A Riviera da Grécia e perto da costa de Atenas teremos aberturas da One&Only. São destinos mais baratos e tão belos quanto as outras ilhas. A tendência é que sejam mais exclusivos.”

Saindo da Europa, a Argentina é um país mencionado por Simon Mayle como tendência em viagens de alto padrão.

“A Argentina é uma tendência global, não só para viajantes brasileiros, por três razões: custo-benefício muito alto, natureza exuberante que permite fuga das aglomerações e pelo mercado de cruzeiro, sobretudo de expedições, que exploram a Antártica”, afirma.

“O agente de viagens brasileiro tem de provocar seu cliente a pensar em outras coisas. Muitos viajantes daqui são influenciados pelo que veem nas redes sociais. Se Juliana Paes vai a Palermo e Taormina, o brasileiro quer ir para lá. E aí o papel do consultor é provocar. Por que não indicar Puglia, com seu luxo descontraído, ou Umbria, com seu luxo discreto, repleto de hotéis boutiques e históricos? O fator surpresa é encantador, é um diferencial tremendo, e só o profissional especializado é capaz de indicálo de acordo com o perfil do cliente. O diferencial é tirar da zona de conforto, mas indicando locais igualmente incríveis aos desejados. Surpresa é tudo quando o assunto é viagem”

Simon Mayle, diretor de ILTM Latin America, ILTM North America e Proud Experiences

CRUZEIROS

Os cruzeiros continuam a conquistar os viajantes de alta renda, especialmente os navios de menor porte. Com espaços menos congestionados e uma atmosfera mais reservada, os cruzeiros em navios menores estão ganhando popularidade, seduzindo novos e veteranos cruzeiristas.

Em busca de experiências mais genuínas, eles estão se interessando por cruzeiros fluviais, atraídos pela atmosfera relaxante, proximidade de grandes metrópoles e roteiros detalhados. Não é surpresa, portanto, que marcas como Explora Journeys, do Grupo MSC, Silversea, do Grupo Royal Caribbean, além de Seabourn, Silversea, Ponant, e outras, tenham se destacado com estandes imponentes na exposição. Também não é por acaso que redes hoteleiras estejam entrando nesse mercado, como a Accor com o Orient Express Silenseas, ainda sem lançamento definido, e a rede Aman, com o Aman at Sea, agendado para 2027.

TRENS

Além dos cruzeiros, os trens estão sendo outra modalidade muito visada, diz Simon Mayle. “Assim como as viagens marítimas e fluviais, os trens não têm problema de conexão. É um modal para se viajar tranquilo, obter serviços e produtos glamurosos, com menos dor de cabeça”, afirma. Ele menciona o portfólio Belmond no Peru como dica aos brasileiros. “Muitas vezes só pensamos em destinos distantes, mas não damos conta que viajantes do mundo inteiro querem estar no Peru para viajar com os trens da Belmond. Um destino tão perto do Brasil...”

BRASIL

Por falar em Brasil, Simon Mayle avalia brevemente o cenário de Turismo de luxo no País. “Estou obcecado pelo Filho da Lua Eco Lodge Pipa: produto incrível, localização especial, serviço à vontade, comida consciente e deliciosa”, afirma.

Casa Brasileira - Hotel Galeria, em Alagoas, é outra indicação do britânico, além da Pousada do Estrela D’Água, em Trancoso (BA). “Trancoso, aliás, continua como um dos melhores lugares do mundo e está captando o interesse do viajante de luxo internacional.”

Hotel Caiman , no Pantanal, é outro empreendimento mencionado pelo diretor da ILTM Latin America como uma referência em hospitalidade na natureza no País.

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PROXIMIDADE

Kissimmee está localizada a 25 minutos do Aeroporto Internacional de Orlando, próximo a parques temáticos e atrações mundialmente famosas. As casas de férias também servem como base para quem deseja explorar tudo o que o Estado tem a oferecer, estando a apenas 90 minutos de distância de ambas as costas da Flórida. Diversas opções para todos os gostos e estilos

As opções de casas de férias em Kissimmee variam desde condomínios de dois quartos até grandes residências com 15 quartos. Os hóspedes que buscam uma experiência luxuosa podem alugar mansões de alto padrão e amenidades excepcionais. Além disso, é possível contratar serviços adicionais, como limpeza doméstica, chefs e entrega de compras. Há uma opção para cada gosto e estilo.

SALAS TEMÁTICAS

E OUTROS

Para aqueles que procuram continuar a diversão em casa, as casas de férias em Kissimmee oferecem quartos temáticos e uma variedade de amenidades, como cinemas, escorregadores infantis, salas de laser tag, fliperamas, pistas de boliche, lazy rivers e muito mais.

BENEFÍCIOS DOS CONDOMÍNIOS ESTILO RESORT

Algumas das casas de férias em Kissimmee estão situadas dentro de condomínios estilo resort, proporcionando aos viajantes o conforto de casa enquanto desfrutam das amenidades do resort. Estas incluem parques aquáticos, spas, serviços de concierge, restaurantes e campos de golfe. Além disso, a maioria dos resorts oferece transporte de ida e volta para os parques temáticos.

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Kissimmee, o Grande Coração Da Flórida, oferece a combinação perfeita de aventuras emocionantes e momentos de relaxamento para cada um de seus clientes. Desde parques temáticos mundialmente famosos até uma gastronomia única e oportunidades de compras ilimitadas, Kissimmee tem tudo o que você precisa.

Após um dia repleto de atividades, os hóspedes podem descansar em uma das mais de 30.000 casas de férias, com opções exclusivas para toda a família. As casas de férias oferecem uma variedade de comodidades de alto padrão, como piscinas privativas, churrasqueiras, spas, salas de cinema, salas de jogos e muito mais.

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Renata Araújo,

QUIET LUXURY

Já ouviu falar em Quiet Luxury? O "luxo discreto" é um conceito que se refere a uma abordagem mais low profile e sofisticada do luxo tradicional. Ou seja, em vez de ostentação e exibicionismo, o Quiet Luxury valoriza a elegância, a simplicidade e a qualidade superior de produtos e serviços. Associado a cores neutras, designs elegantes e qualidade como prioridade, o 'luxo silencioso' se apresenta como um estilo de vida e muito mais do que uma tendência passageira da moda. Ou seja, tornou-se um comportamento de marcas e consumidores globalmente.

É sobre apreciar a beleza e o requinte de forma mais sutil e refinada, sem a necessidade de chamar a atenção ou mostrar status. O foco está na experiência autêntica, no conforto e na exclusividade, proporcionando um luxo mais intimista e vivenciado. É uma tendência crescente no mundo do luxo, onde a sofisticação é expressa de maneira mais serena e refinada. O que começou na indústria da moda, alcançou outros setores e logicamente chegou ao Turismo, com estadas em hotéis discretos cada vez mais frequentes e que demonstram uma variedade nos detalhes da qualidade das acomodações, do mobiliário e do serviço. A marca fica em segundo plano. A ostentação não existe. O valor da experiência só o cliente saberá.

Hotel Grand Powers, em Paris

EM PORTUGAL

A Herdade da Malhadinha, hotel vínico no Alentejo, maior região de Portugal, que leva o selo Relais & Chateaux, chama atenção por seu luxo rústico, bom gosto e acolhimento e está acostumado a oferecer o refinamento discreto. A proprietária Rita Soares confessa que a simplicidade do luxo é a essência do seu hotel.

“Cada vez mais os hóspedes admiram o tempo que caminha devagar e a simplicidade do que oferecemos; um luxo centrado na qualidade dos materiais e na sua relação com a natureza e com a cultura e tradições locais. Sinto que os hóspedes querem frequentemente a conexão com o espaço e com as tradições e cultura locais. As nossas experiências centram-se no core da empresa no vinho, na gastronomia, equitação e em todas as atividades que promovem o contato com a natureza, com a cultura e tradição do vinho”, diz ela.

Uma das acomodações

Renata Araújo

Renata

Araújo

Herdade da Malhadinha, no Alentejo

da Herdade da Malhadinha, no Alentejo

AUTENTICIDADE

Enquanto isso, a empresária Kimberley Cohen, co-fundadora da coleção francesa de hotéis Maisons Pariente afirma que o maior luxo está no despojamento das coisas bem feitas. "Mais do que a simplicidade, eu diria que é necessário cultivar um certo gosto pela autenticidade. O luxo mudou consideravelmente ao longo dos anos, especialmente no comportamento dos clientes. O modo de consumo do luxo evoluiu. Nos anos 2000, o luxo era consumido freneticamente, hoje, e ainda mais após uma pandemia tão notória como a da covid-19, o luxo teve que se reinventar, ele se renova com novos desafios, aquele de seduzir um público ainda mais exigente que consome de forma diferente e espera muito mais do que uma simples compra compulsiva, mas também valoriza a experiência que acompanha a compra, um consumo consciente”, afirma ela.

Na empresa de hotelaria familiar, ou seja, um negócio gerido em parte pelo coração, o luxo se materializa por meio de atenções personalizadas para cada um dos clientes. Isso pode ser algo muito simples, um gesto, um detalhe, como um livro, porque sabem que o hóspede adora o autor e provavelmente ainda não leu a nova edição ou simplesmente escrever uma nota personalizada na chegada do cliente. A hôtelière conta também que o grupo oferece presentes personalizados para cada criança hóspede no Natal e bálsamos labiais para os clientes do Le Coucou Meribel, (hotel de esqui), que têm os lábios ressecados pelo frio da montanha.

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Irmãs e sócias da coleção Maison Pariente

Hotel Crillon le Brave, na Provença Francesa (Maisons Pariente)

Ainda na França, o grupo hoteleiro Paristory, que detém os hotéis cinco estrelas em Paris Grand Hôtel du Palais Royal, Hôtel Grand Powers, Hôtel Plaza Tour Eiffel e Hôtel Petit Lafayette, celebra a evolução do luxo discreto, já que sempre optou pela autenticidade que combina elegância, conforto e bom viver. Os hotéis boutique são decorados de forma a criar um ambiente íntimo, aconchegante e suave. Os espaços comuns são projetados como pontos de encontro que facilitam a interação em uma atmosfera amigável. O grupo acredita na importância de um serviço personalizado e sincero e para isso cria uma atmosfera semelhante à de uma grande casa familiar, onde cada cliente se sinta acolhido e cuidado como se estivesse em sua própria casa. Desta maneira, a expressão "um lar longe de casa" ganha todo o seu significado.

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Hotel Crillon le Brave, na Provença Francesa (Maisons Pariente)

Hotel Lou Pinet, em SaintTropez (Maisons Pariente)

Hotel Le Coucou, em Méribel (Maisons Pariente)

Hotel Le Grand Mazarin, em Paris (Maisons Pariente)

TENDÊNCIA JÁ CHEGOU AO BRASIL

Já no Brasil, Claudia Marino, diretora de Operações dos Hotéis Fasano, garante que o Quiet Luxury sempre esteve presente no DNA da marca, desde a transição para a hotelaria em 2003, com a abertura do Hotel Fasano São Paulo Jardins. “O posicionamento do grupo sempre foi orientado ao luxo não ostensivo, à valorização da arquitetura e elementos de design que resgatam a história e enaltecem os artistas locais, ao serviço discreto, à integração com a natureza e a comunidade do entorno. Esta é a forma como entendemos o nosso modelo de negócio. O que temos percebido como tendência é uma crescente em relação à consciência ambiental e social, e uma mudança na prioridade do consumo.”

Sobre as experiências oferecidas pelos hotéis Fasano, ela ressalta a curadoria em todos os destinos, levando em consideração os principais atrativos de cada região. Por exemplo, no Hotel Fasano Boa Vista é possível apreciar o pôr do sol à sombra de uma árvore com um piquenique elaborado pelo chef local. Já os hotéis na Bahia, em Salvador e Trancoso, oferecem jantares em lugares especiais, como a adega original do edifício de 1930, tombado pelo Patrimônio Histórico, ou na praia de Itapororoca em noites de lua cheia, respectivamente. No Hotel Fasano Punta del Este, a experiência do campo, o contato com os animais e a natureza inspiraram a criação das tradicionais cavalgadas, acompanhadas de parrilladas no restaurante Las Piedras. Enquanto isso, em se falando de experiências VIP, a Mesa do Chef Dom Pérignon passa a integrar as opções gastronômicas do Cipriani, no Copacabana Palace, uma parceria entre a famosa Maison de champagne Dom Pérignon e o icônico hotel do grupo Belmond, que acaba de completar 100 anos.

Ela foi milimetricamente concebida para conduzir até seis convidados a uma experiência única, que vai da gastronomia à ambientação, passando claro, pelos vinhos sublimes, no coração da cozinha do restaurante.

O comensal vai poder acompanhar de perto os movimentos do chef Nello Cassese e a talentosa equipe do Cipriani, que carrega uma estrela Michelin e faz parte da lista do 50 Best Latin America.

“Temos certeza que a Mesa do Chef Dom Pérignon chega para somar ao nosso polo gastronômico, proporcionando ainda mais experiências exclusivas para hóspedes e visitantes”, comemora Nello Cassese, que acumula as funções de Chef Executivo de todos os restaurantes do hotel, Chef residente do Cipriani e Diretor Culinário das propriedades da Belmond na América do Sul.

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Claudia Marino, diretora de Operações dos Hotéis Fasano

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ALÉM DO LOGOTIPO

Em se falando de Itália, o luxo tranquilo reflete às crenças fundamentais do Sir Rocco Forte sobre a aspiracional experiência hoteleira. Isso significa que a marca é mais do que seu logotipo, é a promessa de uma experiência cuidadosamente selecionada para o hóspede. "É por isso que cada Hotel Rocco Forte é diferente, no design, nas experiências e no sentido de lugar. O que os une é a ênfase no serviço personalizado, um serviço tão caloroso e contínuo que você mal percebe seu efeito até voltar à realidade - isso é luxo tranquilo. São as pequenas coisas que muitas vezes passam despercebidas, desde a cozinha simples mas de alta qualidade ao mobiliário artesanal e selecionado a dedo no quarto”, diz Natalie Rucellai, diretora de Comunicação da rede.

Pensando nisso, são oferecidos aos hóspedes opções de escapar completamente da realidade em vilas privadas, como as do Verdura Resort Sicily e da Masseria Torre Maizza, de 40 quartos, no meio da zona rural da Puglia. Lá, os hóspedes podem optar por ficar numa das Tower Suites, onde o terraço privado promete uma incrível observação das estrelas no conforto do próprio quarto. Os hóspedes são encorajados a viajar lenta e conscientemente e a criar experiências que sejam fiéis ao destino, seja caminhando por Roma ou Munique, navegando pela costa do Mediterrâneo ou embarcando em uma nova viagem ferroviária europeia, desde a Escócia até à Sicília.

Certamente um estilo de hospitalidade que veio para ficar, o Quiet Luxury está dominando o mercado do luxo e é evidente a simplicidade no cuidado com os detalhes, a fim de criar memórias duradouras e enriquecedoras para quem busca uma forma mais tranquila e sofisticada de viajar.

Renata Araújo

Renata Araújo

Renata Araújo

Renata Araújo em Roma

Hotel de la Ville, em Roma

Vista do rooftop do Hotel de la Ville

CARIBE

É perceptível que a tendência do luxo silencioso na indústria da hospitalidade enfatiza a elegância discreta, o serviço personalizado e o foco em experiências, em vez de extravagâncias. No premiado resort Rosewood Le Guanahani, na ilha de Saint Barth, no Caribe, há alguns aspectos-chave para que isso aconteça sem erros, como a elegância sutil em vez da exibição ostensiva de luxo opulento. Ou seja, o hotel apresenta um design sofisticado e minimalista com atenção aos detalhes na arte e nos materiais. Além disso, isolamento e privacidade para os hóspedes são fundamentais. Tranquilidade e privacidade em localizações isoladas, suítes privativas e amenidades exclusivas, como uma piscina

ou jardins exclusivos, proporcionam um refúgio espetacular do agito da vida cotidiana.

Antoine Alsayah, diretor de Vendas e Marketing do hotel complementa: "Imersão cultural em vez de luxo genérico é essencial.

O Rosewood oferece experiências autênticas que permitem aos hóspedes mergulharem na cultura local. Isso pode incluir aulas de

gastronomia, passeios guiados às atrações próximas ou interações com artistas locais, assim como, passeios em cruzeiros privativos até programas com guias especializados. Ao abraçar a tendência do luxo discreto, o hotel cria experiências únicas e memoráveis que ressoam com viajantes exigentes em busca de uma experiência mais refinada e íntima.”

Rosewood Le Guanahani, em St. Barths

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DETOX DIGITAL?

E como lidar com a tecnologia invasiva das múltiplas telas às quais somos expostos diariamente, mesmo quando estamos de férias? Hemel Jain, diretor geral do Mandarin Oriental Canouan, em São Vicente e Granadinas, vai direto ao ponto: "Cuidar do bem-estar mental é cada vez mais importante no mundo acelerado de hoje, onde a avalanche de informações digitais pode, às vezes, ser avassaladora. O resort reconhece a importância de abraçar momentos de reflexão tranquila para perceber o mundo por uma lente diferente. Em um mundo cheio de liberdade de expressão, o silêncio se torna um conceito de luxo raro, e nosso destino valoriza profundamente essa ideia.”

O Mandarin Oriental Canouan, posicionado como um #OffTheBeatenPathSanctuary (santuário fora dos roteiros mais conhecidos), acredita firmemente em seu papel em melhorar o bem-estar dos hóspedes tanto mental quanto fisicamente. Os turistas não apenas são encorajados, mas também têm a oportunidade de se desconectar das normas da sociedade enquanto imergem nas experiências enriquecedoras da natureza e das atividades do resort. Durante esses momentos de solidão e apreciação que uma nova dimensão de perspectiva se desdobra, elevando a experiência geral. Outro conhecido resort de luxo que oferece praia de águas cristalinas, o Nizuc Resort & Spa, no México, se posiciona: "Hoje em dia, o hóspede prioriza a qualidade do tempo e quer aprender sobre as culturas locais e práticas éticas de viagem, com foco em sustentabilidade. Cresce cada vez mais o número de hóspedes que escolhe escapadelas discretas em locais remotos em prol de proteger a saúde mental e fazer conexões familiares. Com o mundo cada vez mais estressante, os clientes estão priorizando longas jornadas em família e em lugares cada vez mais remotos”, diz Darrick Eman, diretor

global de Vendas e Marketing. Entre as experiências oferecidas pelo hotel estão: degustação de tequila, aulas de culinária, jantares privativos com menus personalizados, além de um programa sob medida de bem-estar.

Renata Araújo

Nizuc Hotel & Spa, no México

VIAGENS DE CONEXÃO

Para Simone Mariote, VP para América Latina da Preferred Hotels & Resorts, a maior coleção de hotéis de luxo independentes, o Quiet Luxury "é a viagem desacelerada, com o objetivo de descansar, se conectar seja com a natureza ou consigo mesmo, viagens com significado, sem pressa, que podem envolver a sustentabilidade, a conexão com a comunidade local e o respeito à natureza e ao próximo. Esses são os pilares para uma viagem diferenciada, que cria memórias afetivas e te faz meditar no que realmente importa para você.”

A executiva afirma que os hóspedes têm buscado lugares remotos, com menos opções de compras e mais experiências. A forma com que os hotéis cuidam da natureza, dos funcionários e do seu entorno também tem sido uma preocupação frequente dos hóspdes. "Temos visto um crescimento pela busca de experiências, mesmo em se tratando de destinos tradicionais como Itália ou Argentina, todos querem viver o novo”, diz ela.

E nesta vibe de luxo discreto, o Entre Cielos, em Mendoza, do selo Preffered Hotels, oferece bangalôs em meio aos vinhedos, com vista para a cordilheira dos Andes e com o estonteante pôr do sol da região. Eles são suspensos e sustentáveis, feitos de madeira, sem TV, e de onde é possível desfrutar de um entardecer mágico enquanto o hóspede degusta um delicioso Malbec, incluso na diária como cortesia. Além disso, o hotel não faz uso de garrafas plásticas ou qualquer outro material plástico. Uma

Fabianna Owens, Simone Mariote (diretora América do Sul), Lindsey Ueberroth (CEO) e John Ueberroth (chair), da Preferred Hotels & Resorts

série de espaços exteriores ao longo do hotel vão sendo descobertos e vivenciados em uma experiencia lúdica que tenta despertar no visitante atitudes sensitivas. Outra hotel do portfólio que reflete bem o Quiet Luxury é o Lefay Resort & Spa Lago di Garda, um resort sustentável à beira do lago na Riviera dei Limoni na Itália. Situado no alto de uma colina que abraça a margem oeste do Lago de Garda, ele surpreende os viajantes com vistas panorâmicas espetaculares, com seus famosos pomares de frutas cítricas, oliveiras e margens únicas do lago. A propriedade se

assemelha a um parque, repleta de florestas sombreadas e gramados extensos, que levam a um dos mais belos retiros de bem-estar do norte da Itália. Os espaçosos terraços privativos; o amplo spa e as trilhas naturais e pitorescas para contemplação completam o cenário cinematográfico. A hospitalidade holística personalizada para cada hóspede, com especial compromisso com o bem-estar também está no cardápio.

Renata Araújo é jornalista e editora da plataforma de Turismo de luxo You Must Go!

Hotel Entre Cielos, em Mendoza, do selo Preffered Hotels

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Hotel Entre Cielos, em Mendoza, do selo Preffered Hotels

MAVSA RESORT: CONHEÇA E SE APAIXONE

Situado em Cesário Lange, a apenas 90 minutos de São Paulo e com fácil acesso pelas principais rodovias do Estado, o Mavsa Resort é conhecido por aliar lazer, descanso, boa gastronomia e muito charme. Além das belezas naturais da área verde preservada de 800 mil metros quadrados, as acomodações, a alta gastronomia, o spa e os espaços de recreação para as crianças são grandes diferenciais, que fazem do resort a opção certa para qualquer ocasião. Em sistema all inclusive, o resort oferece oito refeições ao longo do dia: café da manhã, brunch, almoço, petiscos e snacks, chá da tarde, happy hour, jantar e ceia com sopas, além da carta de bebidas alcoólicas e não alcoólicas das 10h às 23h59.

A programação de lazer conta com uma equipe de recreação que atende diariamente crianças a partir de três anos, adolescentes e adultos; um complexo aquático com sete piscinas climatizadas - uma delas com toboágua de 30 metros - além de piscina coberta e aquecida, lagos para pedalinhos, caiaques e stand up paddle.

O Mavsa ainda dispõe de quadra de tênis, campo de futebol society e quadras de beach tennis, futevôlei e vôlei de areia. Para os aventureiros, há atividades como paintball e arvorismo.

Para quem busca uma atenção especial para o corpo e mente, o Mavsa Spa é o lugar ideal. Com infraestrutura de 450 metros quadrados, seis salas de atendimento, piscina climatizada, ofurô, hidromassagem, sauna e salão de beleza, o espaço oferece mais de 15 tipos de tratamentos para cuidar tanto da estética como do bem-estar e uma academia de ginástica, localizada à beira do lago.

O resort também atende o universo corporativo. Suas salas são adaptáveis para eventos de pequeno, médio e grande porte – auditório, banquete ou coquetel – com infraestrutura flexível para atender a todos os formatos de encontros e objetivos de cada empresa.

Saiba mais sobre o Mavsa Resort em https://mavsaresort.com/

DE HOTELARIA A COMPRAS: DESCUBRA O LUXO DE MIAMI

Com uma ampla variedade de hotéis, restaurantes e atrações, Greater Miami e Miami Beach tem tudo para um roteiro luxuoso. Confira as melhores experiências que o destino oferece:

HOTELARIA

Hospedagem está longe de ser um problema em Greater Miami e Miami Beach. Alguns dos hotéis mais luxuosos ficam em frente a praias paradisíacas que se estendem de South Beach a Sunny Isles Beach. Outros pairam sobre a movimentada e moderna região de Downtown e Brickell. O leque de opções ficará ainda maior: para a próxima Copa do Mundo Fifa, que terá Miami sediando sete jogos, pelo menos oito hotéis serão inaugurados até 2026, de redes como Rosewood, Waldorf Astoria e Bulgari.

GASTRONOMIA

Fãs de gastronomia não passam vontade. O destino conta com 16 restaurantes reconhecidos no Guia Michelin, entre eles o L’Atelier de Joel Rabuchon – único com duas estrelas na Flórida. Só no ano passado, mais de 20 restaurantes foram inaugurados, além do complexo

gastronômico Julia & Henry, que conta com três andares de restaurantes e bares. Não é à toa que Miami foi nomeada pela revista Bon Appetit como a cidade gastronômica de 2023.

SPA

Um dia de spa faz maravilhas para o corpo e a mente e em Greater Miami e Miami Beach há muitas opções de tratamentos rejuvenescedores. O The Spa do Mandarin Oriental, o Spa do Four Seasons Hotel e o Acqualina Spa do Acqualina Resort, receberam cinco estrelas no último Forbes Travel Guide, que também mencionou sete spas do destino.

COMPRAS

Epicentro cultural no destino, o Miami Design District reúne arte, restaurantes e, principalmente, lojas renomadas. O bairro concentra mais de 170 marcas como Hermès, Christian Louboutin e Cartier. Já o Bal Harbour Shops é um sofisticado shopping ao ar livre que hospeda Tiffany & Co., Gucci e Prada. O Brickelll City Center, o Merrick Park e o Aventura Mall também são ótimas opções para quem quer atualizar o guarda-roupa com peças de grandes estilistas.

UM DESTINO, VÁRIAS CULTURAS

Explore as diversas comunidades de Miami e Miami Beach, com deliciosas refeições e aventuras únicas. De Miami Beach até o Everglades, e de South Dade a North Miami, conheça as personalidades que fazem com que o nosso destino seja global.

Com atrações ao ar livre impressionantes, praias icônicas e um cenário artístico vibrante, há muitas maravilhas para ver e experimentar.

Visite MiamiandMiamiBeach.com

DESCUBRA O OCEAN STATE OF MIND

O dia 1º de agosto de 2023 marcou uma nova era nas viagens marítimas de luxo, com o EXPLORA I partindo em sua viagem inaugural, sendo o primeiro de seis navios, seguido pelo EXPLORA II, que será inaugurado em agosto de 2024. Itinerários marcantes combinam destinos renomados visitando portos menores e menos frequentados para uma viagem que celebra a descoberta. Os navios estão equipados com o que há de mais moderno em tecnologias marítimas e ambientais. A Explora Journeys apresentará uma experiência de viagem exclusiva e completa para aqueles que desejam navegar de forma única. Seja a bordo ou em terra, os hóspedes se reconectarão com o que é mais importante: com eles mesmos, seus entes queridos e o mundo ao seu redor. Com 461 suítes de frente para o mar, cada hóspede desfrutará de vistas deslumbrantes e de um terraço privati-

vo, ao mesmo tempo em que viverá experiências sofisticadas em 18 diferentes ambientes, incluindo seis restaurantes, cinco bares e diversos lounges pelo navio, além de refeições na suíte, quatro piscinas, cabanas privativas, spa e entretenimento diferenciado. Reimaginamos o entretenimento e o enriquecemos com experiências sutis e inesperadas com artistas, especialistas e personalidades extremamente talentosas. E em terra, as Destination Experiences oferecem uma infinidade de possibilidades para os viajantes descobrirem o mundo.

Navegando pelas águas azuis do Mediterrâneo, o EXPLORA I e o EXPLORA II são os mais novos navios inspirados em super iates. A equipe da Explora Journeys espera receber hóspedes para vivenciar uma coleção de viagens a partir de 7 noites, com flexibilidade para extensões de 14 ou 21 noites.

Envolva-se no universo da

EXPLORA JOURNEYS

Embarque na Explora Journeys, a mais nova e elegante marca de estilo de vida de luxo, que está transformando viagens marítimas em experiências oceânicas.

Relaxe em espaçosas suítes e residências de frente para o mar, idealizadas para serem sua casa longe de casa, e experimente sabores do mundo todo em um de nossos seis restaurantes, à beira da piscina ou em seu terraço privativo.

Explora Journeys espera dar as boas-vindas a vocês e seus clientes a bordo do EXPLORA I, que já está navegando, ou a bordo do EXPLORA II, a partir de Agosto 2024.

JUNTE-SE À NOSSA COMUNIDADE EM EXPLORAJOURNEYS.COM/TRAVELADVISORS

OU ENTRE EM CONTATO ATRAVÉS DO TELEFONE +1 216 672 6653

EXPERIÊNCIAS NORDESTINAS

Artur

Artur

Luiz Andrade

Cânion do Xingó, em Sergipe

Área reservada pela Luck Receptivo para o grupo assistir ao pôr do sol em local privativo no alto dos cânions do São Francisco

Pegar um catamarã para visitar os Cânions do Xingó, em Sergipe, na fronteira com Alagoas, subindo o rio São Francisco na área alagada pela hidrelétrica do Xingó, é um dos passeios mais incríveis que o brasileiro ainda não desbravou. Um cenário mágico e paradisíaco que pode ser visto de baixo (inclusive com banho de rio disponível) ou do alto (no topo dos paredões vermelhos, para admirar o pôr do sol). A descoberta do destino em si já é uma grande experiência. Mas ela pode ficar melhor. Se em vez do catamarã, onde cabem 150 passageiros, o turista optar por uma lancha VCAT com bar, cozinha, sofás e roteiro personalizado, a experiência será ainda mais intensa e fugirá dos horários mais turísticos na região. O mesmo vale para o almoço (que pode ser no barco ou em locais privativos ao longo do rio), que pode incluir churrasco de frutos do

mar e drinques com as frutas da região. Na hora do pôr do sol, pode-se subir até um dos mirantes, para um lugar reservado para assistir a todo o evento da natureza, com direito a piquenique, música ao vivo e tudo mais que a criatividade dos organizadores permitir.

Os organizadores, em nossa imersão a essa região de Sergipe e Alagoas, foram os diretores da Luck Receptivo nesses dois Estados. Uma prova de que a experiência de luxo ou o personalizado e privativo podem sim ser viabilizados, com conforto, segurança e exclusividade, pelas belezas do Nordeste brasileiro. Além da experiência dos Cânions do Xingó, o Nordeste tem outros passeios, destinos e opções para o viajante de luxo e para aqueles que buscam por algo mais exclusivo e imersivo. Confira a seguir algumas dicas preparadas pelo time da Luck Receptivo.

Artur

Luiz

Andrade

PERNAMBUCO

“Seja para uma experiência a dois ou em grupo de amigos, um passeio pelo litoral Sul de Pernambuco navegando entre mar e rio faz toda a diferença. De boas-vindas no hotel, os convidados recebem um kit personalizado para memorizar os momentos vividos (bolsa de praia, saco para roupa molhada e uma toalha gigante para incentivar a não sair de dentro da água). Em horário oportuno e a depender da maré, é agendada a saída em lancha da praia de Guadalupe para conhecer e se banhar nas águas mornas e límpidas da Ilha de Santo Aleixo.

Segue para almoço em Carneiros, que é uma praia diferente, banhada pelo rio Formoso e ladeada por coqueirais, para uma experiência gastronômica no restaurante Beijupirá, que faz parte da rede do Prato da Boa Lembrança.

Quando você acha que finalizou o passeio, todos são convidados a voltar para a lancha e navegar no rio Formoso para um encontro com a felicidade (um momento literalmente especial - é oferecido um brinde de espumante para curtir o pôr do sol acompanhado de um saxofonista tocando num barco de pesca chamado de FELICIDADE).”

Juliana Luck, diretora Luck Receptivo

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FERNANDO DE NORONHA (PE)

“Fernando de Noronha é o destino mais desejado do Brasil. Por isso aqui, você não pode se contentar com pouco. Dentre as diversas experiências que oferecemos, destacamos o ilhatour privativo com guia e carro exclusivos, além de roteiro personalizado, feito em seu próprio ritmo, com total privacidade e conforto. Esse tour se inicia pela manhã e finaliza apenas no pôr do sol, para você aproveitar bem o seu dia.

Vamos visitar as principais praias da ilha, incluindo a do Sancho, que foi eleita seis vezes a melhor praia do mundo. Por entre mirantes de tirar o fôlego, e paisagens que só Noronha tem, você também vai garantir as melhores fotos. Nesse trajeto, faremos ainda um mergulho livre guiado, onde você pode encontrar uma diversidade de vida marinha incrível, como tartarugas, raias, golfinhos e muito mais. E depois de todo esse encanto, finalizamos sua experiência com um sunset organizado especialmente para você, com brinde de espumante.”

Hayrton Almeida, diretor da Luck Noronha

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PARAÍBA

“Para iniciar essa experiência incrível em uma lancha exclusiva, sairemos da Praia do Jacaré com destino à Ilha de Areia Vermelha, onde há formações, em maré baixa, de bancos de areia avermelhados cercados por arrecifes naturais (uma belíssima área de preservação ambiental). Depois seguiremos para a reservada Prainha de Lucena, onde, durante o roteiro, desbravaremos das belezas do Farol da Pedra Seca e o famoso Dique de Cabedelo , e voltaremos ao rio Paraíba onde poderemos contemplar a beleza dos manguezais que envolvem a região. Após aproveitarmos rio e mar, seguiremos para assistir a um dos mais belos espetáculos que só a terra onde o sol nasce primeiro pode proporcionar: o pôr do sol ao som do Bolero de Ravel.”

“Outra experiência exclusiva na Paraíba, a bordo de um confortável carro 4x4, é a visita às praias de Barra de Gramame e Coqueirinho , uma das mais belas do país e a "queridinha" da Costa do Conde. Inclui visita à famosa Praia de Tambaba (primeira praia de naturismo oficializada no Nordeste) e Praia de Tabatinga, onde se encantará com o encontro perfeito do rio com o mar, protegido por falésias. Visitaremos os mirantes

Dedo de Deus, com uma vista incrível, que faz jus ao nome, o Castelo da Princesa, para vermos os cânions de falésias de areia colorida, e teremos ainda uma paradinha no Shopping Rural para provar aquele docinho caseiro. Uma experiência inesquecível!”

Christiane Teixeira, diretora da Luck Paraíba

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E NO RIO DE JANEIRO

No Rio de Janeiro, a TripleM, de Marcelo Martins, também tem experiências para quem quer sair do lugar comum, com muita exclusividade.

“O melhor do Turismo náutico é navegar, sentir o vento soprando no rosto, viver a experiência de descobrir o melhor da natureza presente em cada enseada, encosta e arquipélagos que avistamos pela orla do Rio de Janeiro. Oferecemos dois roteiros especiais com serviço de open bar e a experiência gastronômica com comida de boteco a bordo. Outra opção, de um destino pouco conhecido, é o passeio à Ilha de Cotunduba. Para chegar até ela, avistamos os ícones mais famosos do Rio de Janeiro por um outro ângulo. Durante a navegação, a embarcação vai navegar contornando o bairro da Urca, Cassino da Urca, Forte de São João, Praia de São João, Morro Cara de Cão, mais conhecido como Morro do Pão de Açúcar que, visto do mar, impressiona por sua imponência. Uma vez em frente à Ilha de Cotunduba, é possível apreciar uma das cenas mais lindas da cidade maravilhosa vista do mar: a harmonia entre o Cristo Redentor sobre o Morro do Corcovado, o Morro da Urca e o Pão de Açúcar com seus bondinhos subindo e descendo.”

Marcelo Martins, diretor da Triple M

REFÚGIO DE LUXO EM ALTO MAR

Em 2017, a Norwegian Cruise Line anunciou sua próxima geração de navios com a Classe Prima, ao encomendar seis navios entre 2022 e 2027, dois deles já em operação - o Norwegian Prima e o Norwegian Viva, que estrearam em 2022 e 2023. Soma-se a esta exclusiva coleção o recentemente anunciado Norwegian Aqua, o primeiro da nova Classe Prima Plus, marcado para iniciar suas viagens em 2025. A nova classe contempla o legado de liberdade e flexibilidade da companhia encontrada em toda a sua frota e apresenta uma série de designs de ponta que irão elevar ainda mais a premiada experiência dos hóspedes. Desde a sua inauguração, esses navios estão redefinindo os padrões da indústria de cruzeiros, oferecendo uma combinação perfeita de sofisticação, serviço excepcional e destinos emocionantes. Destaca-se nos navios dessa classe um verdadeiro refúgio de luxo, o The Haven - uma experiência premium para os viajantes mais exigentes. Localizado em uma área exclusiva no topo dos navios, este enclave de elegância e conforto oferece uma variedade de benefícios e acomodações de primeira para os hóspedes. Os hóspedes têm acesso às suítes espaçosas e elegantemente decoradas, que incluem desde va-

randa até penthouses luxuosas. Cada suíte é cuidadosamente projetada para oferecer o máximo de conforto e privacidade, com amenidades exclusivas, como serviço de mordomo 24 horas, roupas de cama de alta qualidade e banheiros de mármore. Além das acomodações de classe mundial, os hóspedes do The Haven desfrutam de uma série de benefícios e mimos. Isso inclui acesso prioritário a restaurantes de especialidades, como o aclamado restaurante gourmet francês Le Bistro e o steakhouse Cagney's, onde podem desfrutar de refeições deliciosas em um ambiente sofisticado e íntimo.

O The Heaven ainda permite aos hóspedes acesso exclusivo ao concierge pessoal, que está disponível para ajudar com qualquer solicitação, desde reservas de excursões em terra até serviços de spa e entretenimento a bordo.

Em resumo, o The Haven é uma opção ideal para viajantes que buscam uma experiência de cruzeiro verdadeiramente luxuosa e exclusiva. Com acomodações de classe mundial, benefícios exclusivos e um serviço impecável, este enclave de elegância eleva a experiência de cruzeiro a novos patamares de excelência e conforto.

ILHAS MALDIVAS: O PARAÍSO NA TERRA EXISTE

As Maldivas são famosas por suas águas cristalinas, praias de areias brancas e recifes de coral. São milhares de ilhas agrupadas em pequenos atóis, algumas destinadas ao Turismo e com um único hotel. Por isso, escolher o resort certo é essencial. Alguns preferem hospedar-se em apenas um hotel, enquanto outros optam por pelo menos dois. Há quem prefira somente um hotel com hospedagem em tipos de bangalôs diferentes, um beach bangalô e um outro sobre as águas. O deslocamento entre ilhas pode ser organizado em hidroavião ou speedboat a depender da distância. Vale ressaltar que sobrevoar as Maldivas é um momento único e inesquecível.

O espetáculo fica por conta da rica barreira de corais que rodeia as ilhas, como um anel de diferentes tons que pintam o mar, do azul-escuro ao azul celeste.

Há ótimos hotéis nas Maldivas e aqui estão algumas sugestões para te ajudar na escolha:

HURAWALHI MALDIVES

Um oásis de luxo em uma ilha particular. Classificado com cinco estrelas pelo Forbes Travel Guide em 2024, o resort exclusivo para adultos oferece 90 vilas deslumbrantes, onde cada detalhe é pura elegância e sofisticação.

JAWAKARA ISLANDS MALDIVES

O Jawakara Islands Maldives é a escolha perfeita para quem vai viajar em família. Tenha uma experiência exclusiva e refinada, praias de areias brancas deslumbrantes e uma infinidade de atividades para criar lembranças memoráveis.

KAGI MALDIVES RESORT AND SPA

Uma escolha perfeita para o bem-estar da mente, corpo e alma. Neste resort você mergulha na elegância simplificada e descobre a essência do verdadeiro significado do lema “Pure Life”.

KUDADOO MALDIVES PRIVATE ISLAND

Uma ilha privada cuidadosamente projetada para impressionar até o viajante mais exigente. Desfrute de momentos únicos em um refúgio de luxo que respeita o meio ambiente, alimentado por energia solar.

Para saber mais sobre as experiências nas Maldivas, consulte a Queensberry Viagens. Telefone 11 3217-7100 ou e-mail fit@ queensberry.com.br

HURAWALHI MALDIVES

Resort exclusivo para adultos, um oásis de luxo onde cada detalhe reflete na elegância e sofisticação, oferecendo uma experiência única de conforto e requinte.

JAWAKARA ISLANDS MALDIVES

Uma experiência exclusiva e refinada para toda a família, com uma infinidade de atividades para criar lembranças memoráveis!

KAGI MALDIVES RESORT AND SPA

Um resort intimista e elegante na medida certa, perfeito para casais, famílias e grupos de amigos que desejam desfrutar de momentos em meio ao luxo casual.

KUDADOO MALDIVES PRIVATE ISLAND

Exclusividade é o que define este hotel que impressiona até o viajante mais exigente, proporcionando um refúgio dos limites da vida cotidiana.

Uma empresa do ecossistema

EXPERIMENTE UMA NOVA CATEGORIA DE TUDO INCLUÍDO

Redefinir o todo incluído significa criar um tipo completamente novo de experiência imersiva, uma que ofereça uma vista sem filtros do México moderno e uma conexão profunda com a região. UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya é um hotel tudo incluído único em seu tipo para o viajante sofisticado. UNICO 20°87° nasceu de um desejo de criar uma nova categoria de tudo incluído, definida por luxo relaxado e imersão cultural. No UNICO 20°87°, os hospedes conhecerão o México moderno face a face e experimentarão um acesso aos lugares mais emocionantes e maravilhosos da região.

UNICO 20°87° oferece 448 quartos luxuosamente decorados com vistas predominantemente para o mar, com piscinas semi-privadas em todos os quartos do piso térreo e banheiras de hidromassagem ao ar livre em todos os outros quartos. Os quartos dispõem de um mini-bar abastecido segundo as preferências, máquina de café Nespresso, Wi-Fi de alta velocidade gratuito, serviço de quarto 24 horas e mais.

Todos os quartos contam com um Anfitrião, um host local, para proporcionar um nível adicional de serviço personalizado, que inclui serviços de passar e engomar roupas, entre outros.

Cinco restaurantes únicos variam de um elegante jantar de luxo a um buffet casual na praia, enquanto a cafeteria oferece uma variedade de sucos, sanduíches prensados e wraps. A cozinha oferece opções simples e saudáveis com sabores autenticamente originais. Com uma ampla gama de opções cuidadosamente executadas e um emocionante conceito de chef rotativo, UNICO 20°87° é um paraíso para os amantes da gastronomia.

Coquetéis meticulosamente elaborados e uma seleção de licores de primeira qualidade podem ser encontrados tanto nos salões, como nos dois bares junto à piscina e os seis bares dos restaurantes. A energia muda à medida que a noite se escurece com atuações ao vivo, lanches noturnos e programação única.

Essência Wellness é uma experiência imersiva, com exclusivos tratamentos de spa, um salão de beleza e barbearia com serviço completo e um ginásio de última geração.

UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya está aberto para acolher todos aqueles que desejam experimentar uma experiência autêntica no melhor lugar do paraíso na Riviera Maya.

Carla Lencastre, especial para a PANROTAS

‘HOT LIST’: NOVOS HOTÉIS PELO MUNDO

O segmento de Turismo de Luxo não apresenta sinais de que tão cedo vá desaquecer. Para atender com excelência uma demanda cada vez maior, mais diversa e sempre exigente, é preciso inovar. Novos produtos surgem em velocidade estonteante. Somente em 2024 são esperadas dezenas e mais dezenas de aberturas de hotéis de alto padrão em todo o mundo, de exclusivas propriedades minúsculas em lugares remotos a resorts que prometem combinar luxos variados passando por oásis urbanos em metrópoles mundo afora. Grupos consolidados planejam novas marcas. O Oberoi, por exemplo, anunciou recentemente que está desenvolvendo uma linha de hotéis de ultraluxo. Até 2030, a companhia indiana pretende adicionar ao portfólio 50 novas propriedades, dobrando o número de quartos.

Durante o Fórum PANROTAS, realizado em março, especialistas em viagens de alto padrão participaram de um painel mediado por Simon Mayle, diretor da ILTM Latam. Durante a conversa, uma tendência que surgiu ano passado segue ganhando força: a Ásia está em alta. O que faz todo sentido. Além de ter sido o último continente a reabrir depois da pandemia, atende ao desejo dos viajantes de buscarem novos destinos e fazerem viagens diferentes. Mas não é só lá que há novidades. Tem hotel de luxo novo por toda a parte, inclusive aqui ao lado, o primeiro em anos inaugurado em Buenos Aires Consultamos listas internacionais de diferentes continentes, ouvimos especialistas e reunimos aqui alguns openings da hotelaria que têm tudo para fazer os viajantes começaram a fazer as malas. Uma hot list para inspirar.

Casa Lucía, de Buenos Aires, novo hotel de luxo pertinho do Brasil

ÁSIA

Janu Tokyo. Um dos hotéis mais aguardados dos últimos tempos, porque é também o lançamento da nova marca do grupo Aman, acaba de ser inaugurado. É um oásis urbano que conjuga 122 quartos com vistas para os arranha-céus; um spa de 4 mil m², um dos maiores da capital japonesa, e oito bares e restaurantes. Fica em Roppongi.

Soneva Secret. Depois do Fushi e do Jani, Soneva abriu nas Maldivas uma propriedade ultraexclusiva. São apenas 14 villas, cada uma com seu chef privativo, no remoto atol de Haa Dhaalu, lar de arraias, golfinhos e tartarugas. Toda a operação é praticamente carbono zero.

Janu Tokyo

Soneva Secret

ORIENTE MÉDIO

Nujuma, a Ritz-Carlton Reserve. O primeiro Reserve no Oriente Médio será na Arábia Saudita, no litoral do Mar Vermelho. A região tem a meta de receber 50 hotéis até 2030, todos seguindo os princípios do Turismo regenerativo. Nujuma terá 63 villas com piscina

One&Only One Za’abeel. O novo O&O em Dubai ocupará dois arranha-céus conectados por uma ponte. A estrelada chef francesa Anne-Sophie Pic assina um dos restaurantes. O hotel bate um recorde, claro: a piscina de borda infinita será a mais longa dos Emirados Árabes.

One & Only

Nujuma

ÁFRICA

Cheval Blanc Seychelles. Estreia africana da marca que pertence ao conglomerado de luxo LVMH. O projeto é do arquiteto Jean-Michel Gathy, que também assina o primeiro Janu, em Tóquio. Terá 52 villas, todas com piscina, cinco restaurantes, spa Guerlain e obras de arte.

The View. Aberto no início do ano em Agadir, The View mostra um Marrocos à beiramar. O resort tem cinco bares e restaurantes, um deles de nova cozinha marroquina, spa de 1,5 mil m² e praia privativa. É decorado com trabalhos de artistas locais inspirados na cultura bebere.

EUROPA

Collegio alla Querce. Em Florença, três construções do século 16 vão abrigar o novo hotel da Auberge Resorts Collection. Serão 82 quartos, piscina ao ar livre, spa e sala de degustações de vinho. No passado, os prédios funcionaram como instituição cultural e colégio interno.

Ara Maris. Acaba de ser inaugurado em Sorrento, no Sul da Itália, e faz parte da coleção L.V.X. da Preferred Hotel & Resorts. Com 49 quartos de décor mediterrâneo, o Ara Maris é um bom ponto de partida para ir à Ilha de Capri e, também, passear pela Costa Amalfitana.

Rosewood Amsterdam. Às margens do Prinsengracht, ficará no antigo Palácio da Justiça, construção da segunda metade do século 17. Terá 134 acomodações, muitas com vista para o canal; três restaurantes e bares, um deles na antiga biblioteca, e spa com piscina coberta.

Ara Maris

AMÉRICAS

The Vineta. A primeira propriedade da Oetker Collection nos Estados Unidos fica em Palm Beach, na Flórida. Serão apenas 41 quartos em uma construção centenária onde era o Chesterfield Hotel. Um dos restaurantes terá vista para a bela área da piscina.

Casa Lucía. Em Buenos Aires, um edifício do século 19 na Recoleta oferece acomodações com vistas panorâmicas para o Río de la Plata e a cidade. O hotel tem um bar de vinhos com DJs. Em alguns dos 142 quartos, há balcões com chuveiro ao ar livre.

Casa Lucia

VINCENT AND THE GRENADINES: UMA VERDADEIRA JOIA NO LESTE DO CARIBE

Repleto de aventura, contato social e uma variedade deslumbrante de culinária local, o Sandals Saint Vincent and The Grenadines incentiva a exploração, o bem-estar e o fascínio. No mês de março foi celebrada sua inauguração, acolhendo seus primeiros hóspedes com uma experiência inovadora que homenageia a ilha. Este lançamento representa o 18º resort all inclusive da marca e atende a tão esperada introdução do Sandals Resorts neste destino anteriormente desconhecido do Caribe Oriental, cercado por um maravilhoso cenário montanhoso.

O Sandals Saint Vincent and The Grenadines oferece 301 quartos e suítes em vinte hectares exuberantes, abraçando autenticamente sua localização com uma vivência que foi cuidadosamente concebida e selecionada para refletir seu charme local, com inovações que vão desde um programa que celebra os magistrais jardins botânicos da região até a introdução de novos conceitos gastronômicos, tais como o Buccan, uma nova experiência gastronômica que estimula a conversa e a conexão por meio de alimentos colhidos localmente.

“Com seus tons de azul cobalto e incrível beleza, o Mar do Caribe sempre esteve destinado a ser explorado. No entanto, com mais de um milhão e meio de quilômetros quadrados, sempre esteve destinado a ser descoberto”, afirma o CEO do Sandals Resorts International, Adam Stewart. Detalhes inovadores e atenciosos são encontrados em cada um dos quartos e suítes primorosamente decorados do resort, onde os hóspedes são recebidos em seu quarto com um exclusivo e refrescante coquetel de rum e água de coco. Conceito pioneiro da marca, os chalés Vincy Overwater Two-Story Villas têm espaços amplos distribuídos em dois níveis acima do mar, assim como os chalés Beachfront Villas que oferecem um refúgio tranquilo a poucos passos da areia. Muitas das suítes do resort também oferecem comodidades elevadas, incluindo piscinas privativas, até academias com bicicletas ergométricas, tapetes de ioga e aulas de ginástica. O serviço de mordomo exclusivo da marca agrega um nível extra de luxo e os hóspedes poderão desfrutar de momentos inesquecíveis.

Reservem uma estadia de 5 noites ou mais até 16 de maio de 2024 e viaje no novo voo da American Airlines (AA4007) todas as quartas e sábados de Miami (MIA) para o Aeroporto Internacional Fleming (OCJ) para nossos resorts de Ocho Rios, e recebam um crédito para uma aventura sem custo em barco Powerboat ou cruzeiro de catamarã de Island Routes para até 5 pessoas*.

EMERALD KAIA PROTAGONIZA PRÓXIMA GERAÇÃO DE IATES DE LUXO

O Emerald Kaia, novo iate de luxo do Grupo Scenic, marca uma inovação na frota da da Emerald Cruises. Combinando maior capacidade com um ambiente intimista, o iate ainda proporciona experiências luxuosas e de bem-estar ao ar livre, acomodações mais espaçosas, restaurantes, academia e spa.

O Emerald Kaia ultrapassa os níveis de luxo em viagens pelos mares Mediterrâneo, Egeu e Vermelho até Seychelles. Contemple as decorações elegantes e usufrua das comodidades das Owner's Suites, que agora contam com piscina no terraço privado.

Elegante e exclusivo, o iate acomoda até 128 passageiros que têm a oportunidade de descobrir destinos extraordinários em itinerários de outubro de 2024 a abril de 2027.

Da cozinha de primeira qualidade à diversão e relaxamento em alto mar, todo perfil de viajante é contemplado pelas comodidades do iate.

MARINA DECK & TOYS

Quando o iate estiver ancorado, os hóspedes podem aproveitar para nadar e desfrutar dos brinquedos aquáticos, incluindo caiaques infláveis, trampolins e pranchas.

LA CUCINA DINING & TERRACE

O restaurante exclusivo serve refeições gourmet em menu à la carte e buffets de café da manhã em um ambiente elegante. O amplo terraço é o local perfeito para refeições ao ar livre e vista para o mar, do café da manhã ao jantar.

Observation Sun Deck, Emerald Kaia

NIGHT MARKET GRILL

O Emerald Kaia oferece um novo conceito de grelhados no estilo asiático. Esta experiência gastronômica privada é exclusiva para apenas oito convidados e realizada em um ambiente íntimo.

AQUA POOL & CAFÉ

Depois de dar um mergulho na Aqua Pool, deguste bebidas leves ao ar livre enquanto aprecia paisagens deslumbrantes nas espreguiçadeiras.

ELEMENTS SPA & GYM

Para os que procuram se desconectar, os serviços de spa incluem tratamentos capilares e relaxamento na sauna. Já os que preferem adrenalina, o Emerald Kaia possui uma academia com equipamentos de última geração.

THE SKY BAR & SPA POOL

Que tal relaxar na piscina enquanto aprecia o pôr do sol com um delicioso coquetel na mão? O Sky Bar & Lounge oferece espaços interno e externo, lanches e coquetéis.

AMICI BAR & LOUNGE

O convidativo Amici Lounge oferece entretenimento noturno, além de bebidas preparadas por mixologistas especializados.

OBSERVATION LOUNGE & DECK

Aproveite as vistas incomparáveis do oceano com conforto, navegando por praias deslumbrantes. O Observation Sun Deck do Emerald Kaia também dispõe de uma piscina termal e salões ao ar livre para desfrutar do estilo de vida do iate.

A Emerald Cruises continua redefinindo os cruzeiros de luxo com conforto incomparável, comodidades de classe mundial e design deslumbrante.

Para mais informações e reservas, entre em contato com a Velle Representações por meio dos telefones (11) 3285-44 37 e 0800 879 0013 ou via e-mail info@velle.tur.br

Saiba mais em: www.emeraldcruises.com

The Sky Bar & Spa Pool

Observation Sun Deck

Marina Deck

Aqua Pool

DESCUBRA UM MUNDO SEM IGUAL, EM VERDADEIRO LUXO, COM TUDO INCLUÍDO

Super Iates de Ultra Luxo

ANTÁRTICA - ÁRTICO - AMÉRICASEUROPA - OCEANIA - ÁSIA

T a s te s o f D is co v er y Ser i e s

Viaje com os renomados chefs Tom Goetter e Gabri Rodriguez a bordo do Scenic Eclipse para uma experiência culinária única. Partindo do Rio de Janeiro em 16 de novembro de 2024, o itinerário percorre a costa brasileira, passando pelo Uruguai e chegando a Buenos Aires. Desconto especial de 50% para residentes da América Latina. Reserve sua suíte agora!

Cruzeiros Fluviais

EUROPA - SUDESTE ASIÁTICO

EXPLORE O EXTRAORDINÁRIO

Apresentando Emerald Kaia — A próxima geração de super iates de luxo

A Emerald Cruises tem o prazer de anunciar o lançamento de nossa mais recente adição à frota de iates oceânicos de luxo, Emerald Kaia, representando a próxima geração de elegância e inovação.

Mega-Iates de Luxo

CARIBE - ILHAS SEICHELES MEDITERRÂNEO - ADRIÁTICO

Cruzeiros Fluviais

EUROPA - SUDESTE ASIÁTICO

Para mais informações e reservas, entre em contato com a Velle Representações através dos telefones (11) 3285-44 37 e 0800 879 0013 ou através do email info@velle.tur.br

A BELEZA E EXCLUSIVIDADE DOS “LUXURY HOTELS & HOMES” DO TURISMO DA SUÍÇA

Bem-vindo à Suíça, o país que constantemente redefine o luxo - um país que não é conhecido apenas por suas paisagens de tirar o fôlego, mas também pela hospitalidade incomparável e serviço de primeira classe nos “Luxury Hotels & Homes” do Turismo da Suíça. Nos hotéis 5 estrelas de primeira classe e nos requintados restaurantes gourmet da Suíça, você pode esperar um serviço de alta qualidade. Aqui, aconchego elegante, atenção discreta e magnífica arquitetura se combinam com serviço de primeira classe. Luxo "made in Switzerland" não significa apenas acomodações excepcionais, mas também uma experiência inesquecível que torna cada estada algo especial.

Seja em suítes luxuosas ou chalés aconchegantes com serviço privado - todo hóspede se sente em casa nos “Luxury Hotels & Homes” do Turismo da Suíça. Glamour extra como cinema privativo, transfer de helicóptero ou alta gastronomia estão à disposição, assim como tratamentos de bem-estar com cuidados médicos e uma ampla gama de atividades.

A Suíça oferece um cenário único para esses hotéis de luxo - desde majestosas paisagens de montanhas a locais remotos que encantam até os viajantes mais exigentes. Os hotéis cinco estrelas estão nos lugares mais bonitos da Suíça e oferecem um refúgio que promete não apenas acomodações, mas também uma experiência real.

Bürgenstock & Resort Lake Lucerne

Widder Hotel

Descubra a beleza, exclusividade e variedade dos “Luxury Hotels & Homes” do Turismo da Suíça - e experimente o luxo puro. Aqui estão apenas alguns dos destaques que podem tornar qualquer estada tão espetacular quanto sua jornada pela Suíça.

HOTEL FOUR SEASONS

DES BERGUES, GENEBRA

Localizado às margens do Lago Genebra, este hotel histórico combina nostalgia com luxo moderno. Com 68 quartos, 35 suítes e o restaurante gourmet mediterrâneo Il Lago, é o refúgio perfeito para viajantes e empresários.

WIDDER HOTEL, ZURIQUE

Composto por nove edifícios medievais, este hotel possui quartos decorados com antiguidades e arte contemporânea. Localizado na Cidade Velha, perto da Bahnhofstrasse, oferece alta gastronomia, um bar de

uísque single malt, um pátio romântico e muito mais.

THE TSCHUGGEN COLLECTION

Tschuggen Collection oferece experiências hoteleiras premium e inclui quatro propriedades em localizações privilegiadas. Os quatro hotéis - Tschuggen Grand Hotel Arosa, Valsana Hotel Arosa, Carlton Hotel St. Moritz e Hotel Eden Roc Ascona - focam na criatividade, nas paisagens naturais e na sustentabilidade para criar experiências inesquecíveis.

THE BÜRGENSTOCK COLLECTION

Este grupo de hotéis de luxo possui um total de 678 quartos e 67 suítes residenciais em toda a Suíça. Os hotéis Bürgenstock & Resort Lake Lucerne, Hotel Schweizerhof Bern & Spa e Royal Savoy Hotel & Spa Lausanne impressionam os hóspedes com sua rica herança, design elegante, spas renomados e ofertas culinárias excepcionais,

mantendo as tradições atemporais da hospitalidade suíça.

SIX SENSES, CRANS-MONTANA

Esta jóia 5 estrelas possui quartos e suítes espaçosas com terraços deslumbrantes com vista para o Mont Blanc. Desfrute de culinária inspirada na Ásia no Byakko e sabores europeus no Wild Cabin, juntamente com um spa de dois mil metros quadrados e um compromisso com a sustentabilidade.

Escaneie o QR Code e saiba mais:

Hotel Four Seasons Des Bergues

The Tschuggen Collection

Hotel Eden Roc Ascona

The Bürgenstock Collection

The Dolder Grand Zurich, © Zeljko Gataric

Travel designers

Rodrigo Vieira e Victor Fernandes

ICs, O FUTURO DO LUXO?

Trazer clientes à frente de vendas para que eles inspirem seu ciclo social a fazer as melhores escolhas para suas viagens. Nada melhor do que a experiência do viajante de luxo para indicar uma vivência de alto padrão. Pessoas que podem não fazer a menor ideia do que é um GDS, mas sabem indicar a portinha discreta que serve o melhor canolli da Sicília. A PHD Travel, de Felipe Soubhia, se inspirou no modelo da grife Daslu ao abrir seu negócio, em 2005. Há quase 20 anos, começou a vender viagens por meio de ICs (independent consultants, ou consultores independentes, em português), mesmo que esse nome ainda não fosse estabelecido à época.

"Nossa estrutura foi criada para atender pessoas que não eram da indústria. Nosso treinamento é focado em um aprendizado mais rápido e dinâmico, que não se importa tanto com o operacional, e sim em como atrair clientes. Damos toda a tecnologia e portfólio para essas pessoas brilharem no que sabem bem: relacionamento, consultoria e conhecimento sobre o universo do luxo", afirma Felipe Soubhia. "E deu certo. Hoje em dia oferecemos backoffice de suporte muito grande para que as ICs executem suas vendas. Tanto deu certo que hoje todos fazem igual", completa. A PHD Travel tem pouco mais de 20 ICs.

Paula de Grote (Four Seasons Resort Bora Bora) e Felipe Soubhia (PHD Travel)

Muitas empresas vêm trabalhando neste modelo despretensioso, aponta o diretor da ILTM Latin America e da ILTM North America, Simon Mayle. "No Brasil e no Exterior, conheço inúmeros casos de pessoas bem relacionadas, sobretudo mulheres com bom networking, que de viajantes passaram a ser ICs. São pessoas que apreciam não ter horário fixo e rotina e vivem viajando, aproveitando para divulgar suas experiências", aponta Mayle.

"Esse é o conceito de IC. Esse modelo será o principal responsável por amplificar a base de consultores de viagens de luxo no Brasil. São embaixadores, são pessoas bem viajadas. Quem pode conhecer melhor do que elas?", questiona.

CONCORRÊNCIA VAI SE ACIRRAR

Apesar de existir essa estratégia de fazer do viajante o seu funcionário, a base de ICs no Brasil foi disparar mesmo durante a pandemia, quando muitos profissionais deixaram grandes agências, operadoras e até fornecedores de luxo para abrirem seus próprios negócios.

"Por isso vejo com muita importância as host agencies, que começam agora a chegar com força no Brasil. Trata-se de uma estrutura para ajudar ICs, o que é importante no mercado brasileiro que é mais exigente em termos de serviços", afirma Mayle.

Segundo ele, a previsão é de que as host agencies comecem a competir de maneira mais forte nos próximos anos, em busca dos melhores ICs. "Já ouvi que nos Estados Unidos tem host agencies pagando 100% de comissão da venda aos ICs e focando nos eventos e patrocínios para fazer receita. No Brasil a concorrência vai se intensificar."

Simon Mayle, diretor de ILTM Latin America, ILTM North America e Proud Experiences

ESPECIALISTAS EM DETALHES

Apesar de a PHD ter quase 20 anos no Brasil, o modelo de host agency ainda é novidade no País. Operadoras como Inti Experience, Primetour, TP Group e TTW Group saíram na frente e já atuam no segmento. Recentemente, o fundador da Embark Beyond, Jack Ezon, veio ao Brasil e atestou que "é sempre importante considerar novas formas de fazer negócios. Como as coisas estão mudando, um senso de comunidade, ferramentas e benefícios serão importantes para sobreviver". Com ICs espalhados pelo mundo, mas com seu primeiro escritório fora dos EUA situado no Brasil, a Embark Beyond chegou ao País a partir de parceria com o TP Group, de Tomás Perez. Além dela, a Primetour, de Marina Gouvêa e Maurice Padovani (entre outros sócios), também conta com um programa para ICs, assim como o TTWGroup de Eduardo Gaz com o TTWLab. O modelo é "parte fundamental da evolução na forma de trabalhar e do futuro do segmento de luxo", apontou Padovani.

FUTURO DO LUXO

A demanda crescente por experiências exclusivas e personalizadas é um dos motivos para o ganho de relevância do modelo de ICs. Segundo Gaz, "os ICs têm a capacidade de fornecer um nível de atenção e detalhe que muitas vezes falta nas agências de viagens tradicionais. Sua independência permite que busquem as melhores opções disponíveis no mercado, garantindo aos clientes acesso a ofertas exclusivas e experiências únicas".

Maurice Padovani concorda, mas apenas em partes. Segundo ele, a fatia é grande o suficiente para alcançar todos os tipos de canais. "O mercado de Viagens de Luxo é diversificado e dinâmico e o modelo de ICs deve coexistir com outros modelos de negócios (agências tradicionais, operadoras, serviços on-line), adaptando-se às preferências e necessidades em constante evolução dos viajantes de luxo".

Ezon complementa: "A chave para se manter relevante é entender o consumidor e o que é valioso para ele".

GANHA-GANHA

Quem sai ganhando são as operadoras. E os agentes. Em uma relação mútua, os ICs trazem mais receita às operadoras com suas vendas de viagens, utilizando-se de acordos comerciais da operadora parceira, enquanto, por sua vez, as operadoras têm de oferecer todo o aparato necessário para o agente de viagens independente realizar suas vendas. O quadro avançou tanto que, para ter o IC ao seu lado, as operadoras passaram a oferecer sistemas, tecnologia e espaço físico, equipes e suporte para tornar seu trabalho mais eficiente.

“Essa estratégia, devido à abordagem individualizada e personalizada dos ICs, não apenas atende às demandas dos clientes mais exigentes, como também aumenta a probabilidade de conversão, pois os clientes se sentem valorizados e engajados durante todo o processo de reserva e planejamento de viagens. Além disso, ao trabalhar com ICs, as operadoras de luxo têm a oportunidade de expandir sua base de clientes, explorando novos mercados e impulsionando as vendas de forma consistente", pondera Eduardo Gaz.

Jack Ezon, da Embark Beyond, e Tomás Perez, do TP Group

Maurice Padovani, da Primetour

MODELO HOST AGENCY É DESAFIADOR

Por mais que seja positivo para as operadoras, aplicar o modelo de host agency não é necessariamente fácil, ressalva Padovani. "É importante destacar a necessidade de um planejamento sólido que inclui a criação de uma área dedicada para prover apoio, infraestrutura e suporte eficazes para estes ICs. Não adianta apenas ter o 'desejo' de se abrir ao mercado de ICs – a estruturação é fundamental na implementação, sucesso e profissionalização do modelo", afirma.

Na questão do suporte aos ICs também são necessários infraestrutura, apoio de marketing, operação, capacitação e relacionamento com o mercado, como os grandes diferenciais para os seus integrantes.

Ezon, da Embark Beyond, ainda destaca o marketing: "host agencies agregam valor com ferramentas de marketing para conectar com os seus clientes. Os viajantes precisam de uma razão para ligar. Sucesso do IC está no motivo de o viajante estar ligando".

PERSONALIZAÇÃO E EXCLUSIVIDADE

A popularidade dos ICs e seus serviços estão intimamente relacionados com o novo momento do luxo. Questionado se há diferenças entre o que é uma viagem de luxo para um viajante estadunidense e para um brasileiro, Ezon afirmou que "toda cultura tem suas diferenças, mas em geral, comportamento humano é bem parecido ao redor do mundo. Luxo é fazer você se sentir especial. Como os fazemos sentir mais especiais? Criando impacto emocional". Para criar este impacto emocional, os ICs têm de oferecer uma abordagem altamente personalizada e exclusiva, que valoriza a individualidade e as preferências únicas de

Eduardo Gaz, do TTW Group

cada cliente. O maior diferencial que eles devem ter é a capacidade de criar itinerários sob medida que proporcionam experiências autênticas e memoráveis, alinhadas com a crescente demanda por jornadas personalizadas e significativas. Sobre as "jornadas personalizadas e significativas", Jack Ezon apontou algumas tendências entre os desejos do viajante de luxo: conectar de forma mais profunda com as pessoas, culturas e locais, se deslocando da rotina e do celular; viagens em grandes grupos, seja de amigos, casais ou pessoas com afinidades mútuas; e viagens em família. "Então, a nova viagem dos sonhos é sobre aspiração, e não destinos", concluiu.

SETOR SERÁ FORTEMENTE TRANSFORMADO

O uso da inteligência artificial no planejamento de viagens impactará fortemente o setor de viagens de luxo. Para Jack Ezon, essa mudança acontecerá dentro de três anos. O fundador

da Embark Beyonod prevê que essa transformação seja até maior do que a gerada pela chegada da internet.

"Essa indústria mudará totalmente em três anos com a IA. Qualquer pessoa sem visão se tornará obsoleta. Então, o modelo de ICs é o futuro porque a Inteligência Artificial terá maior prevalência" Jack Ezon

Como contrapartida dessa invasão da inteligência artificial Padovani elenca customização e humanização como as palavras-chave. "O cliente de luxo não quer nada de 'prateleira', pronto. Busca acessos diferenciados, experiências exclusivas e personalização", explicou. Mas, ele ainda considera a inteligência artificial "uma realidade" e diz já ter implementado na Primetour como uma ferramenta de trabalho para tornar processos mais eficientes.

3 PRINCIPAIS TENDÊNCIAS

DO TURISMO DE ALTO

PADRÃO

PARA OS PRÓXIMOS MESES

França, Itália, Estados Unidos e diferentes partes do Brasil seguirão no topo da lista dos destinos mais visitados entre os brasileiros. As tendências principais, porém, não são lugares, mas atividades, atrações e, acima de tudo, experiências a serem vividas por quem quer viajar o mundo. Uma tendência após a pandemia é que as pessoas não querem apenas conhecer os principais pontos turísticos de cada lugar, mas mergulhar em atividades significativas e marcantes onde estiverem. Observando essa tendência, os principais destinos de viagens para os próximos meses são:

NAVEGAÇÕES

Os melhores roteiros de navegação pelo mundo têm investido em itinerários ainda mais criativos e sedutores, sem abrir mão do conforto e da tranquilidade comum aos navios. Seja individualmente, em casal ou até mesmo em grupo, roteiros de navegação são a principal tendência para os próximos meses. Entre as vantagens de um roteiro como esse estão a possibilidade de conhecer vários destinos de uma só vez, a excelente gastronomia que acompanha toda a viagem e as experiências que são oferecidas pelas companhias.

Pequenas embarcações também fazem parte dessa lista, com boas opções de roteiros fluviais em rios como Nilo e Amazonas. Os barcos funcionam muito bem para grupos pequenos e famílias interessadas em uma viagem privativa e personalizada. Cerimônias, programas em terra e momentos de contemplação da natureza recheiam os dias que ficarão para sempre na memória dos viajantes.

SKI

São diversos programas e atrações que se espalham ao redor de uma estação de ski, esporte que tem caído cada vez mais no gosto do viajante de alto padrão brasileiro. Quem esquia uma vez, costuma querer praticar de novo e para isso não faltam opções. No Hemisfério Norte, a Europa se destaca com Suíça, França e Itália, mas os Estados Unidos não ficam nada atrás por apresentarem centros famosos do esporte, como é o caso de Aspen Snowmass, Vail e Beaver Creek. Outras boas alternativas são o Japão, com a estação de Niseko, e o Canadá, na tradicional Whistler, com neve e hotelaria de excelente qualidade.

No Hemisfério Sul, Chile e Argentina são as grandes estrelas latinas, com estações famosas entre os brasileiros, como é o caso de Corralco e Portillo, hotspots no Chile. Muito além do esporte, os viajantes buscam atividades que fazem parte do universo do ski, como boas opções de après-ski – encontros boêmios e festas que acontecem no final do dia e que costumam suceder a prática do esporte – e sistemas de ski-in e ski-out, que facilitam a logística na alta temporada. A gastronomia e as atividades oferecidas pelas cidades também são um critério para a escolha dos próximos destinos de férias.

SAFÁRIS

Com a recente retomada dos voos diretos entre Brasil e África do Sul, conhecer o continente africano ficou ainda mais fácil. Os safáris também apresentam a possibilidade de uma viagem multigeracional, que tem tudo para agradar todas as gerações. Sair de madrugada em um dia de observação de animais é uma experiência que todo adulto já imaginou ou esperou viver, assim como é um momento mágico para as crianças que

sonham em ver de perto a ação que os maiores e mais famosos animais da savana apresentam.

Os famosos game drives não são a única tendência de safáris da África, uma vez que o continente apresenta a possibilidade de outras formas de exploração da natureza. Os safáris cênicos no deserto de Sossusvlei, na Namíbia, o sobrevoo às Victoria Falls, entre a Zâmbia e o Zimbábue e a visita ao Parque Nacional dos Vulcões para a observação de gorilas-das-montanhas, em Ruanda, são outras tendências de viagem para quem quer fazer um safári no Continente Mãe.

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10 RAZÕES PARA ESCOLHER SUNNY ISLES BEACH

COMO DESTINO DO SEU PRÓXIMO EVENTO

Com tantas opções, planejar sua reunião ou evento especial pode ser estressante. Em Sunny Isles Beach, na Flórida, o seu próximo evento tem tudo para ser inesquecível. A seguir trazemos 10 motivos de porquê Sunny Isles Beach deve ser o próximo destino do seu evento:

1. LOCALIZAÇÃO

Perto dos aeroportos internacionais de Miami e Fort Lauderdale, Sunny Isles Beach ainda fica a poucos minutos do Hard Rock Stadium para os visitantes assistirem todas as partidas da Copa América.

2. CRUZEIROS

Próxima ao Port Everglades e ao Port Miami, Sunny Isles Beach é o lugar perfeito para uma estada pré e pós-cruzeiro. Caso prefira comodidade, deixe sua bagagem com os serviços do Hold My Luggage.

3. DESTINO FAMILIAR

Sunny Isles Beach possui parques incríveis, um icônico píer de pesca e belas praias, tudo com Wi-Fi gratuito.

4. OLETA RIVER STATE PARK

Mountain bike, trilhas, piqueniques, pesca, natação, paddle boarding, caiaque ou acampamento, Oleta é um oásis para os amantes de aventuras.

5. HAULOVER PARK

Seus clientes podem alugar um barco de pesca e desfrutar de um dia relaxante no oceano ou soltar pipas com as crianças.

6. REUNIÕES E EVENTOS ESPECIAIS

Seja à beira-mar ou em uma sala de reuniões com vista para o oceano, Sunny Isles Beach oferece amplos espaços para tornar suas reuniões memoráveis.

7. CULINÁRIA INTERNACIONAL

Para todos os paladares, a gastronomia de Sunny Isles Beach varia de italiana, indiana, francesa, kosher e cubana até russa e mexicana.

8. COMPRAS

Sunny Isles Beach fica a poucos minutos do Aventura Mall e do Bal Harbour Shops, verdadeiros paraísos de compras.

9. A BORDO

Com a nova estação Brightline em Aventura, o serviço ferroviário interurbano agora conta com viagens para Orlando, a apenas cinco minutos de carro de Sunny Isles Beach.

10. SOL E PRAIA

Por fim, com sol o ano todo, seus clientes vão adorar nossas belas praias, prontas para eventos incríveis.

10 REASONS

Why

1. Localização: Perto de dois aeroportos internacionais – Miami International Airport e Ft. Lauderdale-Hollywood International Airport - e apenas 20 minutos ao norte de South Beach. Sunny Isles Beach fica a poucos minutos do Hard Rock Stadium, então você aproveitará todos os eventos da Copa América sem estresse.

2. Cruzeiros: 15 milhas ao sul de Port Everglades e 18 milhas ao norte de Port Miami, Sunny Isles Beach é o lugar perfeito para uma estadia pré e pós-cruzeiro. E deixe sua bagagem com Hold My Luggage; eles cuidarão disso!

3. Destino familiar: Espaços verdes! Sunny Isles Beach possui parques incríveis, um icônico píer de pesca e belas praias, tudo com acesso gratuito a Wi-Fi.

4. Oleta River State Park: Mountain bike, trilhas, piqueniques, pesca, natação, paddle boarding, caiaque ou acampamento: Oleta é um oásis de aventuras - a um pulo, um salto e uma corridinha de distância.

5. Haulover Park: Seus clientes podem alugar um barco de pesca e desfrutar de um dia relaxante no oceano ou soltar pipas com as crianças.

6. Reuniões e eventos especiais: Seja em um belo cenário à beira-mar ou em uma sala de reuniões com janelas que vão do chão ao teto com vista para o oceano, Sunny Isles Beach oferece mais de 98.000 pés quadrados de espaço para tornar memoráveis as reuniões ou ocasiões especiais de seus clientes. Eventos na areia podem ser organizados!

7. Culinária internacional: Se eles desejam, nós temos: italiana, indiana, francesa, kosher, da fazenda para mesa, cubana, russa e mexicana.

8. Compras: Sunny Isles Beach fica a poucos minutos do Aventura Mall e do Bal Harbour Shops.

9. A bordo: Com a nova Estação Brightline em Aventura, o serviço ferroviário interurbano agora está aberto com serviço para Orlando, a apenas cinco minutos de carro de Sunny Isles Beach.

10. Por fim, com sol o ano todo, seus clientes vão adorar nossas 2,5 milhas de belas praias de areia, prontas para eventos incríveis.

THE PALM BEACHES: O PARAÍSO TE ESPERA COM NATUREZA EXUBERANTE E RELAXAMENTO

Clima ideal o ano todo, culturas diversas, cenários vibrantes, quilômetros de praias com águas transparentes e areia branca, biodiversidade marinha... The Palm Beaches, na Flórida, é o destino perfeito para aqueles que buscam se conectar com a natureza, apreciar a paisagem e relaxar no pôr do sol. Tire um momento para introspecção nas praias remotas do Ocean Cay Park ou pratique atividades no Singer Island Municipal Beach. Se deseja combinar praia e história, vá à Peanut Island e veja um bunker da Guerra Fria de perto. Preparado para um mergulho? No Coral Cove Park Tequesta, os visitantes podem avistar arraias, estrelas do mar gigantes e esculturas submergidas de tubarões, sereias e muito mais. Ainda é possível ter contato com peixes-boi e tartarugas marinhas, além de aproveitar com toda a família as águas tranquilas do Carlin Park e Red Reef Park, com seus playgrounds, restaurantes, calçadões e áreas para piqueniques. Os canais de The Palm Beaches permitem que os visitantes passeiem de barco, veleiro e até mega-iates. Amantes de pesca também não saem perdendo.

EXPERIÊNCIA

COMPLETA

Em The Palm Beaches, algumas das melhores propriedades à beira-mar estão localizadas em praias esplêndidas.

Imagine a sensação de acordar com uma paisagem deslumbrante, passar o dia tomando sol em cabanas confortáveis e ainda desfrutar de um jantar para dois à beira-mar. Apenas relaxe e deixe-se levar pela brisa de The Palm Beaches.

Para planejar a viagem ideal do seu cliente, acesse www.thepalmbeaches.com/pt.

The Palm Beaches COLLECTION

SUSTENTABILIDADE EM TRANSFORMAÇÃO

Campos,

Barracuda Hotel & Villas é associado BLTA que apoia diferentes projetos sócio-educativos na Bahia

Mari Campos

Hoteleiros

A sustentabilidade no Turismo evoluiu enormemente nos últimos anos. Passou da mera ideia do uso racional dos recursos naturais para abranger também a procedência ética de alimentos e materiais, os relacionamentos com comunidades locais, o consumo local e sazonal, a distribuição da renda. Hoje, ESG (sigla que reúne políticas e ações ambientais, sociais e de governança de empresas e instituições) é pauta cotidiana em qualquer produto turístico - sobretudo na hotelaria. Afinal, a gestão responsável se preocupa com as condutas mais adequadas ambiental, social e economicamente - e o viajante

está cada vez mais atento a isso.

"Agora é preciso sair do jeito mais fácil de fazer e passar para o jeito correto de fazer. Não é um processo simples, mas é absolutamente necessário", define Pedro Treacher, diretor da OCanto e vice-presidente de Sustentabilidade da BLTA (Brazilian Luxury Travel Association). "Mapear, mensurar e entender sua operação é fundamental para a hotelaria sustentável de fato", defende. Com critérios vivos e em constante transformação, é a sustentabilidade que permite que o Turismo seja um importante vetor de regeneração do próprio planeta.

II ENCONTRO ESG BLTA

Em abril, a BLTA reuniu em Itacaré, na Bahia, hoteleiros de diferentes regiões do País, representantes de ONGs, executivos de consultorias do setor e da Embratur para três dias de imersão em ESG e discussões sobre práticas, desafios e caminhos para o Turismo regenerativo. "Não existe Turismo de luxo sem sustentabilidade na BLTA", define Pedro Treacher. "Queremos definir métricas e metas que funcionem para desde uma propriedade de 7 suítes até um hotel urbano de mais de 100 acomodações", conta.

Os associados construíram premissas para nortear seu trabalho, o dos futuros membros da BLTA e também inspirar todo o setor em um documento elaborado coletivamente. "Reunir um grupo heterogêneo assim desvela muitas camadas que, juntas, criam a consistência da associação como entidade responsável pela promoção do Turismo de Luxo no País e fora dele, e fomentam a autonomia de destinos, evitando relações de dependência e processos predatórios", define a CEO Simone Scorsato.

Projeto

Mari Campos

HOSPITALIDADE É A MAIOR

EMPREGADORA DA INDÚSTRIA

O desenvolvimento turístico e as boas práticas ESG estão cada vez mais conectados - com papel essencial da hotelaria, grande geradora de empregos, influência e tendências na cadeia turística. Segundo o Ministério do Turismo, em 2023 o Turismo nacional foi responsável pela criação de mais de 214 mil vagas de empregos formais no Brasil - mais de 119 mil delas em hospitalidade.

"O Brasil é o país mais biodiverso do mundo. É uma potência verde com posição privilegiada para ser protagonista em Turismo sustentável globalmente - e a BLTA quer potencializar isso entre seus associados", afirma Pedro Treacher. "E é importante lembrar que operar a hotelaria de maneira sustentável não necessariamente encarece as operações, mas sim as torna mais inteligentes. É preciso ter um olhar de longo prazo", conclui.

HOTELARIA REGENERATIVA

Os hotéis associados BLTA pregam a operação ética e a hotelaria regenerativa. O Anavilhanas Jungle Lodge, por exemplo, é um dos grandes precursores da hotelaria sustentável no País. Começou com apenas 13 membros no staff e hoje é o maior empregador de município amazonense de Novo Airão. É também empresa B certificada, composta 100% de seus resíduos orgânicos e 62% de seu consumo energético vem de sua própria usina solar. No outro extremo, o Barracuda Hotel & Villas, anfitrião do II Encontro ESG BLTA em Itacaré, é um dos mais recentes membros da associação. Envolve as comunidades e os ingredientes locais em 100% das experiências oferecidas aos hóspedes. Além disso, apoia três projetos sócio-educativos distintos do Instituto Yandê, destinando 2% de todas as hospedagens a eles. Outro bom exemplo em Itacaré é o também afiliado BLTA Txai Resort, que há muitos anos apoia o projeto de preservação ambiental Txaitaruga e trabalha ativamente com 23 famílias produtoras de vegetais e verduras orgânicos na região.

O Barracuda Hotel & Villas, em Itacaré, apoia três projetos sócio educativos do Instituto Yandê

Valorização da cultura local também é um dos pilares do Txai Itacaré

Mari Campos

Divulgação/BLTA

XODÓS DO BRASIL

A BLTA, fundada em 2008, reúne hoje 59 associados - 54 hotéis e cinco DMCs. A associação sempre trabalhou para promover o Turismo de Luxo sustentável brasileiro no Exterior. Mas, desde a pandemia, passou também a voltar os olhos para o mercado doméstico; e agora intensificou esse processo tão necessário. A associação acaba de lançar uma marca 100% voltada para o brasileiro, a Xodó. A proposta da nova marca é trabalhar a hospitalidade de alto padrão dentro do Brasil, promovendo o País de forma afetiva, autêntica e genuína junto ao trade e viajantes brasileiros, valorizando destinos e atributos que reflitam sempre diversidade e excelência em hospitalidade. "A Xodó nasce para que o consumidor final também reconheça que a BLTA é um selo de qualidade, de excelência em hospitalidade", explica Simone Scorsato.

A PANROTAS viajou a convite da BLTA

Projeto de canoagem apoiado pelo Barracuda Hotel & Villas envolve seleção brasileira

CONHEÇA OS CRUZEIROS LUXUOSOS DA SCENIC CRUISES E AMAWATERWAYS

COM A VELLE REPRESENTAÇÕES

Especialista em cruzeiros de alto padrão, a Velle Representações traz em seu portfólio 16 companhias que oferecem experiências únicas. Uma das marcas representadas é a Emerald Cruises, do Grupo Scenic, que apresenta seu mais novo megaiate, o Emerald Kaia, previsto para inaugurar em 2026 com itinerários pelos mares Mediterrâneo, Egeu e Vermelho até Seychelles. Outra novidade do Grupo é um itinerário de "Terra e Mar", da Scenic Cruises, que passará por Portugal, França, Itália, Suíça, Áustria, Alemanha, Bélgica e Holanda. Para os apaixonados por aventura, o Scenic Eclipse, primeiro iate de descobertas do mundo, acaba de inaugurar o Scenic Neptune II, submarino que irá complementar as expedições. O design do equipamento foi desenvolvido para que os viajantes possam se sentir como parte do oceano.

Além de admirar as belezas do oceano, a bordo do Scenic Eclipse os hóspedes conhecem o verdadeiro luxo all inclusive, desfrutam de uma gastronomia excepcio-

nal, comodidades de primeira linha, serviço de mordomo personalizado. Tecnologia e sustentabilidade também andam juntas: o iate utiliza sistemas híbridos de propulsão, minimizando o impacto ambiental sem comprometer o desempenho ou o conforto. Esta abordagem pioneira reflete o compromisso do Eclipse em promover uma exploração responsável dos destinos mais preciosos e inexplorados do planeta. Quem também está com novos roteiros e embarcações é a AmaWaterways. Este ano, a companhia chega ao Rio Magdalena, na Colômbia, se tornando a primeira marca de luxo a navegar pela região. O AmaMagdalena - com capacidade para apenas 60 hóspedes - será lançado em novembro de 2024, e o AmaMelodia - com capacidade para 64 hóspedes - começará a navegar em 2025. Ainda para 2024, a companhia lança o “Sabores de Borgonha”, novo roteiro de sete dias pela França. Para 2025, prepara a inauguração do AmaSintra, que navegará pelo Rio Douro, na Europa.

AmaLyra, da AmaWaterways

Scenic Neptune II

Emerald Kaia

Scenic Eclipse I e II

A RENOVAÇÃO DO VOO QUE REDEFINIU O CONCEITO DE SOFISTICAÇÃO NO BRASIL

Se antes era necessário viajar para o exterior, por vezes em algumas das mais sublimes companhias aéreas do mundo para vivenciar uma experiência de voo digna de uma “business class”, isso já não é mais necessário. Desde o ano passado, a operadora ViagensPromo surpreendeu o mercado ao anunciar a chegada do VPPremium

A novidade prometia não só elevar os padrões de luxo, conforto e requinte em pleno ar, mas também buscava oferecer uma nova forma de viajar pelo país durante as férias de verão.

O produto chegou ao mercado como uma aposta até então ousada e inédita para os padrões brasileiros. E não demorou muito para escancarar o senso de inovação da ViagensPromo, que utilizou a criatividade para gerar uma demanda que o mercado sequer imaginava que precisava: um voo de alto padrão, confortável e repleto de amenidades únicas.

Desde o seu lançamento, aliás, a operadora tem convivido com o “hype” do seu produto. Afinal, quem é que não gostaria de viajar em uma aeronave única em toda a América Latina, utilizada apenas por time de futebol e POP Stars em turnês? E olha que nós nem falamos ainda do serviço de bordo premium e da exclusividade que só um avião inteiro com 52 poltronas extremamente confortáveis e reclináveis em ângulos inéditos pode oferecer. Não por acaso, o exclusivíssimo 737-500, da Sideral Linhas Aéreas, decolou com 100% de ocupação em todas as suas cinco operações para o Transamérica Resort Comandatuba, em Una, no litoral sul da Bahia, entre o fim

de 2023 e o começo de 2024. Foram 260 passageiros transportados e um ticket médio de R$ 25 mil por pessoa. Em um espectro mais geral, só o VPPremium representou quase 10% do share da ViagensPromo entre dezembro e janeiro deste ano. Os resultados não poderiam ser melhores. Mas o que realmente empolga é o fato de que teremos o VPPremium voando novamente em céu de brigadeiro por mais uma temporada. O destino continuará sendo o paradisíaco Transamérica Resort Comandatuba e o seu fabuloso all inclusive. Quem vem conosco?

O VPPremium decola em dezembro de 2024 e voará durante todo o mês de janeiro de 2025. Animados?

Renato Alves e Renato Kido

RENOVADO!

LA CASA DE LA PLAYA: ONDE LUXO, PERSONALIZAÇÃO E CONFORTO SE ENCONTRAM

Um refúgio apenas para adultos na Riviera Maya, o recém-inaugurado La Casa de la Playa é mais do que um luxuoso hotel boutique. Sua imersão completa no design, gastronomia, bem-estar e experiências mexicanas fazem dele um dos hotéis mais procurados na região. Cada acomodação neste hotel de apenas 63 suítes tem vista para um horizonte interminável das águas azuis e profundas do Caribe. E a localização de La Casa de la Playa é perfeita para descobrir maravilhas incríveis como cavernas, cenotes e rios. A propriedade oferece experiências personalizadas concebidas para revitalizar o corpo, a mente e o espírito, incluindo experiências holísticas baseadas em rituais ancestrais, jantares privados, passeios de iate de luxo, acesso exclusivo a uma adega com vinhos selecionados e muitas amenidades luxuosas.

La Casa de la Playa se une à coleção da Virtuoso de hotéis de luxo, resorts, linhas de cruzeiros, companhias aéreas, operadores turísticos e outras entidades de viagens em todo o mundo. Esses parceiros, que se especializam em serviço e experiências de classe mundial para seus clientes, oferecem ofertas superiores, oportunidades raras e valor excepcional para os clientes da Virtuoso.

O empreendimento do Grupo Xcaret ainda tem o prazer de anunciar que recebeu a cobiçada designação AAA Five Diamond, reconhecendo o serviço que há de mais moderno em luxo, comodidade e indulgência de classe mundial para uma experiência única na vida.

4000+ luxury Travel Designers in 75 countries on 6 continents, 1000+ luxury hotels, resorts & lodges worldwide, Countless memorable journeys.

Serandipians by Traveller Made is the international community of passionate and excellence-oriented luxury Travel Designers, who provide exceptional experiences nurtured by shared values of elegance and highly skilled craftship.

To know more or apply to join our consortium, contact: memberships@serandipians.com for Travel Designers partners@serandipians.com for Hoteliers

Serandipians celebrating the loyalty of its community and the 10th anniversary of the Pioneers at The Essence of Luxury in Marbella, Spain, in March 2023