Diabetes Mellitus Tipo 2
Índice
DEFINIR INTRODUCCIÓN PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------DESCUBRIR MACRO-CONTEXTO -------------------------------------------------------------------------------------MICRO-CONTEXTO DIABETES MELLITUS TIPO 2 -------------------------------------------------------------------------------------OBSERVAR HERRAMIENTAS MICRO-CONTEXTO -------------------------------------------------------------------------------------INTERPRETAR PERFILES DE ESTUDIO HALLAZGOS INSIGHTS PROPUESTAS DE VALOR PROPUESTAS DE SOLUCIÓN -------------------------------------------------------------------------------------PROPONER PROTOTIPOS DE BAJA FIDELIDAD PROTOTIPOS DE MEDIA CONCLUSIONES -------------------------------------------------------------------------------------ESTADOS DEL ARTE -------------------------------------------------------------------------------------BIBLIOGRAFÍA
1.
Definir “La enfermedad silenciosa”
INTRODUCCIÓN A través de la investigación, observación y análisis sobre la diabetes mellitus 2, se identificaron perfiles y hallazgos fundamentales para el entendimiento de los usuarios y las posibles intervenciones. Con el proyecto se busca diseñar y llevar a cabo propuestas de valor que generen experiencias significativas para el diabético, entendiendo sus características y comportamientos. Las propuestas van dirigidas cada una a un perfil en específico, con el objetivo de no generalizar y comprender que no todas las personas que padecen de diabetes tipo 2 tienen las mismas características, comportamientos, estilo de vida y sentimientos. La dinámica de las propuestas busca la integración del diabético con su entorno, pues éstas también se ven involucradas por la enfermedad y fue uno de los hallazgos fundamentales descubiertos en la investigación realizada. De igual manera, se entendió que no todas las personas (tanto el enfermo como su entorno) están igual de informadas sobre la enfermedad, por lo que también se tomó como punto clave para la elaboración de soluciones y propuestas de diseño.
INVESTIGACIÓN
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Cúal es la calidad de vida del diabético y que factores afectan la enfermedad?
2.
Descubrir Macro - contexto
¿ Qué es la diabetes?
La diabetes es una enfermedad crónica que se origina porque el páncreas no sintetiza la cantidad de insulina que el cuerpo humano necesita, la elabora de una cantidad inferior o no es capaz de utilizarla con eficacia . La insulina es una hormona producida por el páncreas, su función principal es mantener los valores adecuados de glucosa en la sangre. Esto permite que la glucosa entre al organismo y sea transportada al interior de las células, en donde se trasforma en energía, para que funcionen los músculos y los tejidos. En las personas con diabetes hay un exceso de glucosa en la sangre (hiperglucemia) ya que esta no se distribuye de forma adecuada. Si esto no se controla pueden llevar a grandes complicaciones en el organismo, incluso llegar a la muerte.
TIPOS DE DIABETES Diabetes Mellitus Tipo 1
Diabetes Mellitus Tipo 2
Este tipo de diabetes generalmente aparecen en la infancia, adolescencia y los primeros años de vida adulta de las personas. Las causas principales de este tipo de diabetes son principalmente la destrucción progresiva de las células del páncreas, que producen insulina . La insulina se administra a penas se detecta la enfermedad.
Esta surge generalmente en edades más avanzadas y es 10 veces más frecuente que la anterior. Esta se origina debido a una producción de insulina escasa , junto con el aprovechamiento insuficiente de dicha sustancia por parte de células.
SÍNTOMAS
- Sed excesiva - Aumento de orina - Cansancio - Perdida de peso - Incremento de ganas de comer - Irritabilidad y cambios del estado de ánimo - Malestar estomacal y vómitos - Visión borrosa - Picazón o entumecimiento de manos y pies - Infecciones recurrentes en la piel, la encía o la vejiga
Diabetes Gestacional Se considera una diabetes ocasional que se puede controlar igual que los otros tipos de diabetes. Durante el embarazo la insulina aumenta para incrementar las reservas de energía. A veces, este aumento no se produce y se puede originar una diabetes durante el embarazo. No produce síntomas y la detención se realiza casi tras el análisis rutinario a que se someten todas las embarazadas a partir de las 24 semanas de gestación.
EFECTOS SECUNDARIOS - Estrés e infecciones pueden elevar los niveles de azúcar - Pastillas pueden producir hipoglucemia, mareos y frío
TRATAMIENTO Y ESTILO DE VIDA
CUANDO LA ENFERMEDAD AVANZA
- Disminuir o eliminar las grasas de origen animal, se puede sustituir por consumo de pescado - No grasas saturadas - No azúcar, sustituirla por stevia o sabro - Actividades de cardio - Seguimiento de un plan de alimentación equilibrada - Pastillas - Insulina
- Restringen la actividad por falta de visión - 3 veces más probabilidad de infarto - No pueden orinar - Coma diabético
3.
Observar Micro-contexto
INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES En Colombia ente un 7 y un 9% de la población adulta tiene diabetes tipo 2. Esto significa que existen en el país alrededor de dos millones de personas con DM2 de las cuales casi la mitad desconoce su condición. Además existe un número casi igual de personas con intolerancia a la glucosa, que es un estado de muy alto riesgo para desarrollar la enfermedad, por lo cuál se llama también pre-diabetes. La alteración en la regulación de la glucosa es continuo, caracterizado por una elevación progresiva de la concentración de la glucosa en la sangre en condiciones basales y en respuesta a la indigesta de una carga de glucosa. La diabetes mellitus es una de las 5 primeras causas de muerte y unas de las 10 primeras causas de consulta de adultos en Colombia.
7% - 9% Diabetes Mellitus Tipo 2
La diabetes ellitus tipo 2 (DM2) es una enfermedad metabólica, generalmente insidiosa y poco sintomática. Para que ésta se manifieste deben coexistir dos transtornos fisiopatológicos: la resistencia insulínica (RI) y la alteración de la función beta celular. Las personas con diabetes no están enteradas de la importancia del papel que pueden tener en el manejo de su enfermedad. Hay grandes diferencias en el manejo de la diabetes entre las áreas rurales y las urbenas.
SÍNTOMAS
¿Cómo se diagnostica?
- Mucha sed - Ganas frecuentes de orinar y aumento en la cantidad de orina - Mucha hambre - Cansancio frecuente - Disminución de peso sin habérselo propuesto - Hormigueo o pérdida de la sensibilidad en los pies - Visión borrosa
- Medir la glucemia en una muestra de sangre tomada en ayunas - Hacer una prueba de tolerancia a la glucosa: consiste en medir la glucemia 2 horas después de haber tomado un vaso de agua con glucosa. - Realizar un exámen llamado “hemoglobina glucosilada”
¿Por qué se debe controlar la diabetes? Puede traer problemas graves de ojos, riñones y nervios. La principal complicación de la diabetes es cardiovascular, que lleva al infarto, la trombosis
cerebral e incluso la muerte prematura. Para prevenir esto, es importante tener muy bien controlada la diabetes en todos sus aspectos, incluyendo la hemoglobina glucosilada, el colesterol, la presión arterial, el peso y los hábitos de vida.
¿Qué es un estilo de vida saludable? Esto hace referencia a las acciones o comportamientos para tener una buena salud. Esto incluye realizar actividad física regularmente y llevar una dieta saludable, la cuál abarca tener establecidos los horarios de las comidas, consumir alimentos variados de buena calidad, bajos en grasa, en azúcar y calorías. El buen estilo de vida es fundamental para controlar los niveles de azúcar en la sangre, alcanzar y mantener un peso adecuado para la estatura y la edad, controlar los niveles de colesterol y trigliceridos en la sangre, mantener los niveles de presión arterial normales y facilitar el tratamiento de la diabetes, para evitar las complicaciones o, al menos, frenar su progresión.
¿Por qué escogimos está enfermedad? Escogimos estudiar la diabetes Mellitus Tipo 2, ya que es una enfermedad muy común en las personas y abarca los aspectos médicos, pero no se centra en las relaciones sociales de las personas.
Planteamiento del problema La diabetes es una enfermedad que, además de las implicaciones médicas, afecta directamente la vida social de la persona que la padece. Por medio de la observación e investigación se busca identificar los diferentes aspectos sociales que la enfermedad impacta, al igual que analizar la diferencia del impacto en los distintos perfiles.
3.1
Herramientas
Entrevistas
Erika
Luis
30 AÑOS Coach ontológico 3 Años diabético ¿Por qué? Mala alimentación y exceso de bebidas alcohólicas
38 AÑOS Ama de casa 8 años diabética ¿Por qué? Hereditario
Sigue tomando alcohol, comiendo grasas y harinas, no sigue indicaciones médicas, se aplica inyecciones de insulina.
Muy informada sobre su enfermedad, dieta rigurosa, poco ejercicio. Se aplica insulina por medio de la bomba.
Su esposa no lo ayuda a seguir una dieta balanceada, le cocina comida poco saludable como fritos.
Su esposo la apoya y también se mantiene informado, los dos comen la misma comida, no toma alcohol y esta embarazada.
Rafael
60 AÑOS Ingeniero Civil 7 años diabética ¿Por qué? Hipertensión Obesidad Informado sobre la enfermedad , no cree en las dietas y hace poco ejercicio. Se aplica inyecciones de insulina. Aunque no cree en las dietas, su familia prepara un menú especial para el y en reuniones familiares no come bien.
Francisco
52 AÑOS Abogado 5 años diabética ¿Por qué? Ambiental Muy informado sobre su enfermedad, buena alimentación, ejercicio esporádico. Se aplica inyecciones de insulina. No tiene mucho tiempo para hacer ejercicio debido a su trabajo, pero intenta compensarlo alimentándose bien.
Mijal
28 AÑOS Psicóloga 10 años diabética ¿Por qué? Mala Alimentación La enfermedad genero cambios positivos en su vida, dejo a un lado la mala alimentación y el alcohol. Se aplica inyecciones de insulina. Su familia es muy solidaria con ella y todos consumen la misma dieta.
Sergio
67 AÑOS Dueño de un empresario 3 años diabética ¿Por qué? Mala Alimentación Aunque vive solo los empleados de su restaurante le ayudan haciéndole un menú especial siguiendo las instrucciones de su médico. Se aplica inyecciones de insulina. 67 AÑOS Dueño de un empresario
Collage
Se les entregó una serie de imágenes que desenvolvían distintas sensaciones a los entrevistados, para entender de una manera distinta los sentimientos que les generaba la enfermedad. La idea del collage es lograr que la persona describa lo que siente de una manera más gráfica, ambigua y menos limitante que las preguntas realizadas en las entrevistas. Descubrimos que las imágenes seleccionadas reflejaban emociones de exclusión social e importancia, pero también de esperanza y motivación.
CardSorting
Las personas entrevistadas recibieron veinte tarjetas con distintas palabras de emociones y se les pidió que seleccionaran las más apropiadas para lo que la enfermedad las hacía sentir. Esta herramienta se utiliza para facilitarle a la persona a describir sus sentimientos. Las palabras en común de todas las entrevistas fueron: preocupación, esperanza, incertidumbre, ansiedad, depresión, motivación, miedo, cambio y aislamiento.
User Camera Study
El Conformista
Hicimos una entrevista usando esta herramienta con la intenciรณn de registrar fotogrรกficamente algunos de los hรกbitos o elementos mรกs importantes de la persona. En esta registramos principalmente su alimentaciรณn y manera de controlar la insulina.
Shadowing
Paciente 10
Paciente 0
Decidimos utilizar esta herramienta ya que a pesar de hacer las entrevistas y tomar fotografías, hay muchos de los hábitos o cuestiones sociales que solo se pueden analizar en ésta observación ya que la misma persona no lo capta o simplemente trata de omitirlo. De igual forma cada paciente al que se le realizó “shadowing” nos enseño distintos aspectos de su vida cotidiana y esto nos ayudo a ser más profundos a la hora de realizar los perfiles.
LINKS DE VIDEOS LUIS https://www.youtube.com/watch?v=RpYTFHlK8Bg ERIKA https://www.youtube.com/watch?v=7Tcf5PokcTg https://youtu.be/jozrkMbq4_4
4. Interpretar
Mapa de actores
Paciente
10
Paciente 0
Hermanos
Amigos
Entrenador
Compañeros de trabajo
Doctor
Amigas Doctor Tendero
Padre
Hija
Esposo Enfermera
Esposa
Vecinos Vecinos
Padres
Su entorno es vital para esta persona, ya que todos se han adaptado a un nuevo estilo de vida, esta en constante chequeo de su enfermedad, por lo que su relación con los médicos y enfermeros se ha vuelto mas cercana. El ejercicio también hace parte fundamental, por lo que su relación con las personas en estos campos también se ha vuelto mucho mas cercana.
Para este paciente, la relación con su familia es importante, pero ellos llevan un estilo de vida dañino, lo que dificulta un cambio en la dieta del paciente. Su relación con el médico es básica y asiste a los controles solo cuando es necesario o cuando se siente mal.
El Renegado
El Conformista Doctor
Hermanos Doctor Esposo Hermanos
Amigos
Tendero Amigas
Enfermera Esposa Vecinos
Enfermera Padres
A pesar de ser una persona informada y consciente de las consecuencias de su enfermedad, su entorno es poco saludable, ya que las personas que lo rodean no le colaboran con su alimentación y/o dedica poco tiempo a su dieta y estilo de vida, ya que tiene otras prioridades que para el son mas importantes, como el trabajo.
Vecinos
Padres
Para el renegado, su entorno es fundamental al momento de tener una buena alimentación, ya que se cuida y come bien, pero lo hace por otras motivaciones diferentes a la enfermedad, ya que no conoce bien las consecuencias de esta. Tanto su familia como amigos llevan un estilo de vida saludable lo cual influye positivamente en esta persona, pero al no aceptar y conocer bien sobre su enfermedad, deja de lado los chequeos médicos, revisión de azúcar en la sangre, etc
Erika Momento 1:
Momento 2:
Momento 3:
DIAGNÓSTICO
Momento 4:
INFORMARSE
ADAPTACIÓN
Averigua y esta totalemente informada sobre lo que es la diabetes. (Realiza un curso)
de inyec
oc u
Diabetes Mellitus tipo 2
Cambio
Pr e
-Sed -Hambre -Vomito -Cansancio
pa ció
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ciones a
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SINTOMAS
a
(Por Usuario)
e insulin
Recorrido de Emociones
Crisis diabeticas -Al borde de la muerte Tiempo
-Cambio a bomba de insulina. -Totalmente tecnologica -Maneja muy bien su enfermedad. -No más crisis
Momento 5: RESULTADO
-Excelente calidad de vida. - Apoyo de su familia - No sufre crisis -No deja de comer las cosas que le gusta
Momento 1:
Momento 2:
Momento 3:
DIAGNÓSTICO
INFORMARSE
Momento 1:
Momento 4: ADAPTACIÓN
SINTOMAS
Momento 5:
Momento 2: DIAGNÓSTICO
Luis Momento 3:
INFORMARSE
Momento 4: ADAPTACIÓN
Momento 5: RESULTADO
RESULTADO
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a
SINTOMAS
Francisco Diabetes Mellitus tipo 2
nf us ió
“Quisiera ser vital, estar bien” Tiempo
-Estudiar su enfermedad -Control permanente -Entender el porque de la enfermedad
No descuidar los alimentos buenos
Gracias a la diabetes entendí la importancia de comer bien y cuidar el cuerpo. -Resequedad -Sed -Dolor de cabeza -Cansancio -Vista borrosa
No hay tiempo
Co
-Sed -Perder la vista -Perdio peso -Mareo
n
Como alimentarse
Tiempo
Triste pero se siente motivado por mejorar
-No cuida su alimentación - No hace el ejercicio necasario - No se preocupa mucho por su enfermedad
Diabetes Mellitus tipo 2 No se informa sobre su enfermedad
iones
Inyecc
-No lleva la vida que deberia tener un diabético
Mijal Momento 1:
Momento 2:
SINTOMAS
DIAGNÓSTICO
Momento 3:
Momento 4:
INFORMARSE
Momento 5:
ADAPTACIÓN
Rafael
Momento 1:
Momento 2:
SINTOMAS
RESULTADO
Momento 3:
DIAGNÓSTICO
Momento 4:
INFORMARSE
Momento 5:
ADAPTACIÓN
RESULTADO
Investigar y aprender, sobre su enfermedad.
Diabetes Mellitus tipo 2 Tiempo
Contarle sobre la enfermedad a las personas más cercanas
Zu
Tiempo
a tad ec
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Pa sti
ai
-Hipertensión -Mareo -Ansiedad -Visión borrosa .Obesidad
su lin
Se cohibe de algunos alimentos, pero igual puede disfrutar tranquilamente
-Mala atención de la EPS -Malos doctores -Poca información nutricional
In
tensió
n
Diabetes Mellitus tipo 2
be la
-Sed -Cansancio
Gracias a la bomba de insulina cambio su vida radicalmente
-Aprende a mantener la diabetes controlada -Nuevos habitos alimenticios - Adelgaza
Se su
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Camb
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omba
Va a encontrar solución a sus problemas
-No cree en dietas -Malos habitos alimenticios -Cambio de medico costante (diferentes opiniones) -No ejercicio
mo
de ver
-Mantiene la diabetes estable -Vida normal
Sergio Momento 1: SINTOMAS
Momento 2: DIAGNÓSTICO
Momento 3: INFORMARSE
Se mantiene informado ya que va a la asociación Colombiana de diabéticos
Momento 4: ADAPTACIÓN
Se adapta con facilidad a los habitos alimenticios y a las recomendaciones medicas
RecorridoTotal Momento 5:
Momento 1: Síntomas
RESULTADO
Momento 2:
Momento 3:
Diagnóstico
Informarse
Momento 4:
Momento 5:
Resultados
Adaptación
Mantiene estable su enfermedad y su estilo de vida es normal
Diabetes Mellitus tipo 2
-Sed -Cansancio
Tiempo
Tiempo
FRANCISCO
MIJAL
ERIKA
LUIS
SALAZAR
RAFAEL
Paciente 10
Recorrido de Emociones Momento 1:
Momento 2: DIAGNÓSTICO
Momento 3:
Momento 4:
INFORMARSE
ADAPTACIÓN
bomba ciones a
RESULTADO
-Excelente calidad de vida. - Apoyo de su familia - No sufre crisis -No deja de comer las cosas que le gusta -Totalmente controlados
de inyec
-Cambio a bomba de insulina. -Totalmente tecnologica -Maneja muy bien su enfermedad. -No más crisis
Momento 5:
Cambio
cu eo
-Sed .Resequedad -Hambre -Vomito -Cansancio -Vision borrosa
Averiguan y estan totalemente informados sobre lo que es la diabetes.
pa ció
n
ya
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na
SINTOMAS
Pr
(Por Perfil)
Diabetes Mellitus tipo 2
Crisis diabeticas
Tiempo
Nos dimos cuenta de que el paciente puede llevar bien su enfermedad ya que durante todos su proceso es muy responsable y esto hace que anímicamente se encuentre feliz y estable.
Momento 1:
El Conformista
SINTOMAS
Momento 2:
DIAGNÓSTICO
Momento 3:
INFORMARSE
Momento 4:
Momento 1: SINTOMAS
Momento 5:
ADAPTACIÓN
Paciente 0
Momento 2:
DIAGNÓSTICO
Momento 3:
Momento 4:
INFORMARSE
ADAPTACIÓN
Momento 5: RESULTADO
RESULTADO
Inyecciones de insulina
Se mantiene informado ya que va a la asociación Colombiana de diabéticos
Diabetes Mellitus tipo 2
-Sigue su vida normal, haciendo caso omiso algunas veces a las recomendaciones medicas. -Sin embargo, las personas que estan a su alrededor lo cuidan.
-Mantienen estable su enfermedad ya que no quieren que la enfermedad los afecte. -Se conforman con su enfermedad prestandole poca atención, sin embargo llevan una vida normal
-Resequedad -Sed -Dolor de cabeza -Cansancio -Vista borrosa
-Sed -Cansancio -Resequedad -Mareo
Triste pero se siente motivado por mejorar Diabetes Mellitus tipo 2
-No cuida su alimentación - No hace el ejercicio necasario - No se preocupa mucho por su enfermedad
No se informa sobre su enfermedad. Se desentiende totalmente Inyeccio
nes de
-No lleva la vida que deberia tener un diabético - No se relfeja la ayuda de las personas cercanas
insulina
Tiempo
Tiempo
Nos dimos cuenta en el recorrido de emociones que su proceso anímico va subiendo cada vez más. Ya que en la etapa de síntomas aquello lo afecta pero al final simplemente lleva su enfermedad tranquilo porque siente que nada le afec-
El paciente se encuentra siempre en la parte más baja anímicamente, debido a que no lleva a cabo las indicaciones necesarias para tener una vida plena, por tal razón eso se ve reflejado en su estilo de vida que es inestable.
El Renegado
Momento 1:
Momento 2:
SINTOMAS
Momento 3:
DIAGNÓSTICO
Momento 4:
INFORMARSE
-No cree en dietas -Malos habitos alimenticios -Cambio de medico costante (diferentes opiniones) -No ejercicio
Diabetes Mellitus tipo 2
lin
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-Mantiene la diabetes estable -Vida normal -La familia esta pendiente
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-Mala atención de la EPS -Malos doctores -Poca información nutricional -No hay control permannete
RESULTADO
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-Hipertensión -Mareo -Ansiedad -Visión borrosa .Obesidad
Momento 5:
ADAPTACIÓN
Tiempo
Nos dimos cuenta que en cuanto a información el renegado no se interesa y los resultados favorables se deben a las personas que lo rodean ya que lo ayudan. Anímicamente, puede decirse, que está estable debido al apoyo de su entorno.
5.
Proponer
Matríz 2x2
“El paciente 10”
Entorno positivo
Informado
“El renegado”
“El conformista”
“El paciente 0”
desinformado
entorno negativo
Perfiles
El Paciente 10 Es la persona informada e interesada en la enfermedad, además tiene un entorno favorable ya que las personas que lo rodean, lo ayudan con dieta y ejercicio. MOTIVACIONES - Le preocupan los efectos a largo plazo de una vida no saludable - No quiere preocupar a su familia, quiere cuidarlos - Quiere llevar una vida normal sin recaídas NECESIDADES - Aprender a no excederse con su rutina y manejar una vida estable y sin presiones.
Hábitos:
Aplicada - Responsable - Estudiosa - Activa - Razonable - Autónomo
El Conformista
Es la persona que entiende los cuidados de la enfermedad pero su entorno no sigue estos cuidados. MOTIVACIONES - No quiere dejar las comidas que antes no podía consumir. - No quiere sentirse por fuera de su circulo social, al no poder consumir lo que las personas de su alrededor comen. - No quiere exigirle a su familia un cambio de dieta y rutina. NECESIDADES - Exigir y pedirle a su circulo social que lo apoyen con las nuevas rutinas y no sentirse mal por esto. HÁBITOS
Personalidad débil- Poca autoridad - Irresponsable- Poco consecuente- Social
El Renegado Es la persona que por falta de conocimiento no se cuida aún así sus allegados entienden que debe cuidarse y generen un entorno positivo para esto. MOTIVACIONES - No quiere sentirse menos vital que las otras personas - No quiere sentirse diferente a los demás NECESIDADES - Aceptar la ayuda que los demás le ofrecen y entender que pueden llevar una vida sana sin sentirse menos vital o diferente que las demás personas. HÁBITOS
Terco - Obstinado - Mente cerrada - No consecuente
El Paciente 0 Son las personas que no se han informado sobre la enfermedad, además su familia y las personas a su alrededor no le generan un ambiente propicio para ellos. MOTIVACIONES - Él, su familia y sus amigos no quieren hacer cambios favorables en su vida. - No entienden las consecuencias de una vida no saludable, ya que no lo consideran algo grave. NECESIDADES - Entender lo que puede llegar a ocurrir, si no cambia sus hábitos antiguos. - Concientizarlo no solo a el, sino también a su familia.
Desinformado - Inconciente - Despreocupado - Relajado
Hallazgos
1.
2. 3.
4. 5.
El conformista es una persona que intenta llevar una dieta saludable pero no sabe como hacerlo.
Su entorno no le brinda las herramientas, para que pueda mejorar sus hĂĄbitos alimenticios.
El conformista es una persona que no tiene autonomĂa, su bienestar depende de su entorno.
La persona tiene una concepciĂłn negativa, sobre lo que es y lo que aplica una dieta. Las perosona se siente aislada en reuniones sociales que involucren la comida.
Insights
La persona conformista al depender completamente de su entorno, en muchas ocasiones deben romper su dieta. Su entorno cree que al tener un trato especial o diferente con el diabético, este se va a sentir aislado. Este pensamiento lleva a que los hábitos alimenticios en casa sean los mismos, de antes del diagnostico.
Cuando mi familia no tiene consideración conmigo y con mi enfermedad me siento desprotegido porque al tener los mismos hábitos alimenticios del pasado, estoy poniendo en riesgo mi salud y mi vida. PUNTOS DE DOLOR
Gains
Customer Jobs
Desprotección y aislamineto por parte de su entorno. Desconformidad, remordimineto e intranquilidad a la hora de comer. Desinformación a la hora de buscar estrategias para cambiar sus hábitos PUNTOS DE VALOR
Pains
Inclusión independientemente de su dieta. Apoyo por parte de su entorno Socializar sin remordimiento Tranquilidar al saber exactamente de que están compuestas sus comidas
NECESIDADES
Funcional
Encontrar productos aptos para su consumo que además sean beneficios para su salud.
Social
No sentirse limitado a la hora de comer en reuniones sociales o familiares.
Emocional
Products & Services
Gain Creators
Pain Relievers
No sentir aislamiento y remordimiento a la hora de comer. Tener la tranquilidad de que los alimentos no van a afectar su salud.
TRABAJOS DEL CLIENTE Sentirse integrado dentro de las reuniones sociales Compartir con sus familiares sus nuevos hábitos alimenticios Aumenta los vínculos familiares al compartir el proceso de cocinar las diferentes comidas.
ALIVIADORES DE DOLOR Comer libremente dentro de los parametros estipulados por el doctor. Dieta no es comer ensalada. Alimentos saludables con buen sabor. Completo entendimiento de que esta compuesto cada alimento. No hacer un calculo estimado de insulina.
PROPUESTA DE VALOR Diseñar un producto en donde el paciente pueda comer alimentos apetecedores que cumplan con las recomendaciones del medico. En donde además sus vinculos sociales se amentan y solidifiquen.
Nutri-Box PROPUESTA DE SOLUCIÓN En esta caja el paciente podrá encontrar 1 receta para cocinar solo o junto a su fa- milia y amigos. ¿Qué incluye? 1. Todos los ingredientes de la receta. 2. Guía explicativa del paso a paso a seguir. 3. Tabla de contenidos de los alimentos. El usuario podrá elegir la cantidad de per- sonas para las que utilizará la receta, de esto dependerá la cantidad de ingredien- tes de la caja.
Esta caja no solo va a facilitar el trabajo de pensar en comidas aptas para diabéticos si no que además le dará la facilidad a aquellos usuarios que no conocen nada sobre cocina. Además le dará autonomía a aquellos que dependen de su entorno, ya que ellos mismos podrán preparar sus comidas. Si su entorno también quiere cambiar sus hábitos alimenticios pero no sabe como, esta caja los ayudará. El cocinar la receta que esta dentro de la caja podrá generar toda una experiencia en donde se fortalezcan los vínculos familiares y sociales.
RETROALIMENTACIÓN 1.El usuario quiere tener certeza de la procedencia de los alimentos. 2. El usuario quiere confiar en las tablas nutricionales. 3. Poder compartir la caja con otros usuarios. 4.Poder personalizar un poco las recetas. 5.Incluir dentro de la lonchera alimentos ya preparados,listos para el con- sumo. 6.Mencionar cantidades precisas de porciones. 7.Incluir en la caja cubiertos, plato y servilleta.
Erika
Videos
2.
El miedo es uno de los factores mรกs importantes a la hora de tomar la decisiรณn de informarse o no sobre la enfermedad.
Cuando investigo sobre la enfermedad me siento asustado por que voy a saber mรกs sobre las consecuencias que puede traer mi enfermedad.
Francisco
PUNTOS DE DOLOR Costumer Jobs
Miedo a asimilar la enfermedad. Miedo a entender las consecuencias de su enfermedad. Miedo a cambiar sus hรกbitos y su rutina.
PUNTOS DE VALOR
Convertir ese miedo en valor a enfrentar su enfermedad de una manera positiva.
ALIVIADORES DE DOLOR
NECESIDADES
Funcional
Encontrar información sobre su enfermedad presentada de una manera más amigable y positiva. No sentir pena e incomodidad al tener una enfermedad que los hace diferente a los demás.
Social Emocional
Poder asociar sintomas a una causa en especifica. Poder controlar la ingesta de alimentos de una manera fácil y divertida. Poder asimilar la enfermedad de una manera positiva. No sentir miedo a la enfermedad.
PROPUESTA DE VALOR Lograr informar a los pacientes sobre la Diabetes Melitus tipo 2 de una manera positiva,amigable y dinámica para el usuario.
APP
Tener las riendas sobre su enfermedad y poder entender sus sintomas y así actuar sobre ellos.
La aplicación funciona como una herra- mienta que pretende ayudar, informar y aconsejar al diabeticos para llevar su en- fermedad de manera estable y divertida.
Products & Services
Gain Creators
Pain Relievers
TRABAJOS DEL CLIENTE Compartir con sus familiares sus nuevos hábitos alimenticios. Aumentar los vínculos familiares al compartir el proceso de cocinar las diferentes comidas. Educarse en cuanto a que alimentos puede comer.
En la aplicación se podrán encontrar distintos ítmes como: 1.Información 2.Sintomas 3.Ejercicios 4.Alimentación 5.Scanner
Información: Generalidades Sintomas: TIPS para aliviar dolencias Ejercicio: Trabajadores Caseros Perezosos Callejeros Alimentación: Platos fuertes Batidos Postres Scanner: Dispositivo que ayuda al diabético a tener la tabla de contenidos de un alimento que tenga en frente.
RETRO ALIMENTACIÓN
Video
1.Más investigación a las recetas. 2. Ciertos alimentos no se pueden consumir. 3. Facilidad de tener toda la información en una solo aplicación. 4.Acceso a personas de bajos recursos. 5.La parte de los postres fue la más atractiva para el usuario ya que es lo que más extrañan los diabéticos. 6.Gráficos que simulen personas con sobrepeso, ya que esto se asocia a personas diabéticas.
SÍNTOMAS
Fresas y Amaranto
DIABETES TIPO II 1 y 1/2 tazas de col rizada 1/2 taza de perejil 2 tazas de piña fresca 1 tazas de fresas enteras 1 plátano mediano, pelado 1 cucharada de semillas de cáñamo Calorías: 449 | Grasa: 8g | Proteínas: 14g | Carbohidratos: 96g | Azúcar: 54 g | Calcio: 27% | Hierro: 7,2 mg | Vitamina A: 116% | Vitamina C: 605% |
3.
NECESIDADES
Las personas que padecen de diabetes tipo 2 sufren por el cambio drástico de hábitos alimenticios y el aspecto que más los impacta es dejar los alimentos que estaban acostumbrados a comer y ahora tienen restringidos. Cuando no puedo consumir los alimentos que solía comer me siento impotente y ansioso porque se me dificulta enormemente cambiar mis hábitos alimenticios y dejar ciertas comidas.
PUNTOS DE DOLOR
Costumer Jobs
La persona siente impotencia, ansias y angustia por no poder comer los alimentos que más le gustan.
PUNTOS DE VALOR A la persona le gustaría no tener que dejar atrás sus alimentos favor- itos y poder consumir lo mismo que las otras personas.
Funcional
Poder encontrar alimentos que se asemejen a los alimentos que comia en el pasado, sin que estos afecten su salud.
Social
Poder los mismos alimentos que los demás comen sin sentir remordimiento.
Emocional
No sentir ansiedad por la falta que le hacen los alimentos de su vida pasada.
TRABAJOS DEL CLIENTE
Products & Services
Gain Creators
Pain Relievers
Compartir con sus familiares sus nuevos hábitos alimenticios. Aumentar los vínculos familiares al compartir el proceso de cocinar las diferentes comidas. Educarse en cuanto a que alimentos puede comer.
ALIVIADORES DE DOLOR El poder disfrutar de los alimentos que solían comer los diabéticos y por motivos de salud tuvieron que eliminar de su dieta podría transformar la vida del que padece de diabetes. Uno de los impactos más fuertes y doloro- sos para los diabéticos es el cambio de hábitos alimenticios y disfrutar de la comida “chatarra” les cambiaría la calidad de vida.
ALIVIADORES DE DOLOR Diseñar una producto en donde el paciente pueda seguir consumiendo alimentos de su vida antes del diagnostico sin que estos afecten su salud.
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
La Chatarra Diabética La propuesta se basa en un libro recetar- io de comidas del común (no necesariamente light) preparadas con ingredientes saludables y consumibles por los diabéticos para que, de ésta manera, puedan cocinarse y comer los alimentos que con- sumían antes de la enfermedad y disfru- tar de esos sabores que tanto extrañaban. El recetario tiene platos de en- trada, platos fuertes, postres y bebidas que todas las personas, sin importar si sufren de diabetes, pueden consumir y disfrutar sin sentir que están comiendo comida “light”.
El recetario tiene platos de Entradas: 1.Tamalillos de garbanzos. 2.Torilla española 3.Nachos vegetarianos Platos fuertes: 1.Lentejas ligeras 2.Hamburguesas 3.Pizza Postres: 1.Trufas 2.Arroz con leche 3.Tarta de Manzana y bebidas que todas las personas, sin importar si sufren de diabetes, pueden consumir y disfru- tar sin sentir que están comiendo comida “light”.
Segundos Prototipos
1.
El paciente 0 es una persona que no logra realmente saber la magnitud de su enfermedad y su entorno no le da la importancia necesaria, por tal razón, su estilo de vida no es el que debería llevar.
Cuando continúo con mi vida normal me siento enfermo y confundido porque siento que no estoy incumpliendo con el estilo de vida que me plantea el médico.
PUNTOS DE DOLOR Costumer Jobs
Malestar físico ya que la diabetes no controlada le afecta diariamente.
PUNTOS DE VALOR Continuar con su vida normal sin ningún tipo de restricción.
NECESIDADES
Funcional
Encontrar elementos que fortalezcan el interés del paciente en cambiar su estilo de vida.
Social
El entorno del paciente se vuelve una influencia positiva.
Emocional
Lograr que el paciente entienda que su vida puede seguir siendo buena aunque su estilo de vida cambie.
TRABAJOS DEL CLIENTE Products & Services
Gain Creators
Entender y comprender su enfermedad. Ayudar a mejorar su entorno y de igual forma sentirse bien consigomismo. Llevar una vida normal, mejorando su calidad de vida.
Pain Relievers
ALIVIADORES DE DOLOR Lograr entender y comprender la maginitud de su enfermedad de una forma dinámica y agradable, tanto para el paciente como para toda su familia. Y así mejorar la calidad de vida de todos.
PROPUESTA DE VALOR Crear una dinámica entre el paciente y su fa- milia en donde se logre dar importancia a lo que es la calidad de vida de un paciente dia- bético.
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
La Huerta
Una huerta será utilizada como metáfora de la Diabetes. Consiste en regar una planta todos los días para obtener sus frutos, así mismo como sucede con una enfermedad.
El camino hacia una vida saludable se construye día a día y el mayor fruto es ser saludable. El cuidado de la huerta será un recordatorio para el paciente sobre su auto cuidado. La huerta irá acompañada de un diario manual en donde se le darán instrucciones al paciente sobre cómo cuidar la huerta y además un diario en donde el paciente podrá hacer una comparación con su salud y el crecimiento de su huerta.
RETROALIMENTACIÓN - El hecho de que la persona tenga una motivación como la huerta ayuda a que la perso- na deje de ser tan inmediatista
2.
El miedo es uno de los factores más importantes a la hora de tomar la decisión de informarse o no sobre la enfermedad.
-Además que mejor premio que empezar a ser autosuficiente y comer de su propia huerta alimentos saludables
Cuando investigo sobre la enfermedad me siento asustado por que voy a saber más sobre las consecuencias que puede traer mi enfermedad.
PUNTOS DE VALOR Convertir ese miedo en valor a enfrentar su enfermedad de una manera positiva. Costumer Jobs
PUNTOS DE DOLOR Miedo a asimilar la enfermedad. Miedo a entender las consecuencias de su enfermedad. Miedo a cambiar sus hábitos y su rutina.
NECESIDADES
PROPUESTA DE VALOR Crear un producto que logre que el renegado obtenga apoyo de su familia y consejos cada día del año para lograr de esa manera que se motive a cumplir su dieta.
Funcional
Encontrar información sobre su enfermedad presentada de una manera más amigable y positiva.
Social
No sentir pena e incomodidad al tener una enfermedad que los hace diferente a los demás.
Emocional
Tener las riendas sobre su enfermedad y poder entender sus síntomas y así actuar sobre ellos.
TRABAJOS DEL CLIENTE Products & Services
Gain Creators
Pain Relievers
Vencer el miedo que las causas y consecuencias de la enfermedad le traen. Tener autocontrol de si mismo. Dejar de ser una carga para su familia.
ALIVIADORES DE DOLOR Poder compartir la enfermedad con su familia, sin que el paciente se convierta en una carga para ellos, y de igual forma lograr confianza y autocontrol en el paciente consigo mismo.
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Calendario Diabético El calendario alimenticio es un producto para el renegado, perfil que se caracteriza por la necedad, terquedad y la desinformación. El producto tiene como objetivo plantear metas a corto plazo para que el diabético se sienta motivado a trabajar día a día en construir una vida saludable. A corto plazo el paciente después de haber cumplido la meta semanal de seguir su dieta recibir un premio y a largo plazo su mayor premio; la salud.
El paciente por 5 días recibirá tips de cómo mantener una vida saludable y con el apoyo de mensajes de aliento y apoyo de su entorno el paciente tendrá las herramientas necesarias para mantener su dieta, después de estos 5 días el usuario recibirá un premio de comidas saludables, que a pesar de ser saludables tienen muy buen sabor y van a sustituir los antojos del pasado.
RETROALIMENTACIÓN Interesante el calendario alimenticio ya que puede ser un método inductivo para cambiar los hábitos. Compromete a la familia a la estimulación del paciente para un cambio. Las tarjetas son buenas ya que además de la motivación familiar, tienen un tip que puede ser de ayuda. Producto agradable y amigable Fácil y accesible Se debe enseñarle a la familia a como “nutrir” el calendario con los mensajes, los tips y los snacks.
3.
NECESIDADES
La persona conformista al depender completamente de su entorno, en muchas ocasiones debe romper su dieta. Esto se debe a que su entorno conserva los hรกbitos alimenticios de antes del diagnรณstico. Cuando mi familia no tiene consideraciรณn conmigo y con mi enfermedad me siento desprotegido por que al tener los mismo hรกbitos alimenticios del pasado estoy poniendo en riesgo mi salud y mi vida.
Encontrar productos aptos para su consumo que ademรกs sean beneficios para su salud.
Social
No sentirse limitado a la hora de comer en reuniones sociales o familiares.
Emocional
Tener la tranquilidad de que los alimentos no van a afectar su salud.
TRABAJOS DEL CLIENTE
Gains
PUNTOS DE DOLOR Customer Jobs
Pains
Funcional
Desconfianza hacia los alimentos que no son hechos en casa. Desconformidad, remordimiento e intranquilidad a la hora de comer. Desinformaciรณn a la hora de buscar estrategias para cambiar sus hรกbitos.
PUNTOS DE VALOR Confianza. Tranquilidad al saber exactamente de que estรกn compuestos sus comidas. No tener que pasar por el tedio de contar cada carbohidrato y hacer cรกlculos estimados.
Products & Services
Gain Creators
Pain Relievers
Lograr la confianza y el autocrontol consigo mismo. Cambiar los hรกbitos alimenticios poco a poco, hasta que forme parte de su rutina. Encontrar una entrategia de adaptaciรณn facilmente.
ALIVIADORES DE DOLOR Lograr cambiar sus habitos alimenticios, de una forma moderada para que su salud y bienestar mejore. Encontrar formas de integraciรณn con sus allegados sin extraรฑar la comida de su ciclo anterior.
PROPUESTA DE VALOR Crear una experiencia que logre que la familia del conformista adapte, aprenda y entienda lo que es vivir con diabetes.
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
21 Días
El juego consiste en una baraja de 21 cartas divididas por actividades de alimentación y de ejercicio. El diabético y su familia deberán elegir una tarjeta a diario (se recomienda que todos estén juntos para acordar bien los detalles de la actividad) después de esto la actividad se llevara a cabo por todos los miembro de la familia. Al finalizar el día, cuando se vuelvan a reunir se contaran su experiencia, o hablar de este si fue vivida en conjunto (pueden tomar fotos, grabar vídeos o escribir notas). Dependiendo de que tan bien se haya realizado la actividad, la familia obtendrá un puntaje, que al ir sumando le dará un resultado para ganarse un premio. El objetivo del juego es crear el hábito de aprender y llevar un buen estilo de vida junto a su familia y amigos.
¿Por qué 21 cartas? Se necesitan 21 días para lograr generar un habito, por esta razón el juego se jugara en 21 días para que la familia logre generar hábitos saludables. ¿Por qué en familia? La familia tiene un rol importante en la familia de un diabético, y dependiendo de que tan informado este su en- torno su enfermedad puede mejorar. La idea es que la familia entienda, comprenda y ayude al paciente. ¿Cual es el premio? El premio consiste en un mini mercado saludable en el cual la familia puede encontrar alimentos como: frutas, verduras,
RETROALIMENTACIÓN - Les faltó incluir el auto control, la clave de un buen control es ejercicio comida y autocontrol, que es el monitoreo de glucemias. -Incluyan por ejemplo tomarse la glucemia en ayunas todos los días o hacerse las glucometrías casi 8 veces al día.