TAIWÁN INTRODUCCIÓN
OJITO •El pais asiático es una de las economias mas importantes en el intercambio comercial para nuestro pais. • Los produtos exportados al mercado asiáticos son: Alambre de cobre refinado Barras y perfiles de cobre refinado. Almejas y machas preparadas o conservadas. Moluscos preparados o conservados. Uvas frescas.
En la actualidad Taiwán se ha convertido en una de las economíias con mayor crecimiento a nivel mundial debido a su dinamismo, precios estables, equidad en la distribución de los ingresos, apertura a las inversiones y al comercio internacional. Gracias al esfurerzo conjunto y a la voluntad de todo su pueblo. Desde
el
boom
industrial se protagonizó la isla en los años 70, Taiwán a experimentado tasas de crecimiento del PBI superiores al 5% en muchas ocasiones, y superiores al 10% en algunas otras. Se sabe que las exportaciones de aparatos electrónicos y maquinarias han jugado un papel muy importante en el impulso del desarrollo económico y que esta
dependencia de demanda internacional podria generar un grado de vulnerabilidad al efecto de futuras crisis internacionales. Su éxito en círculos económicos y políticos se puede atribuir a la ética laboral de los taiwaneses y al espíritu de incansable determinación.
Crecimiento Económico Desarrollo Tecnológico Taiwán apostó a la tecnología en los años ochenta y hoy en día una de sus empresas figura entre las cien compañías con mayor potencial en esa industria. En 1996, la revista Business Week tituló asi a su tema de portada: ”Taiwán há entrado en la carrera mundial de la industria de la alta tecnología.” Sin embargo, Taiwán ha logrado mucho más de lo que Business Week había pronosticado.
Durante el 2002 la producción total de HITEC Informática fue de US$78,4 mil millones y, sorpresivamente, en los siguientes tres años dicha producción aumentó a US$156,6 mil millones. Así mismo, Business Week publicó en el 2007 una lista de las cien empresas con mayor potencial en la industria de la alta tecnología, en la cual Taiwán ocupó el segundo lugar con catorce compañías, detrás de Estados
Unidos, que clasificó de primero con 45 empresas. En ese sentido, cabe mencionar que Taiwán es bastante exitoso en la provisión de servicios de Quemador de Circuito Integrado (Chips Foundry ), PC Notebooks, monitores de cuarzo líquido y agendas electrónicas, los cuales ocupan más del 70% del mercado mundial. Así mismo, los servidores y cámaras digitales tienen el 34% del mercado mundial.
TAIWÁN
Página 2 de 5
Origen Desde los años sesenta, Taiwán empezó su desarrollo en la industria de mano de obra intensiva en textiles, calzado, electrónica, herramientas, etc. Por ejemplo, en 1963 la producción total de su industria del calzado fue de 20 millones de pares, incrementada rápidamente a cien millones en 1971 y a 842 millones de pares en 1986. Sin embargo, durante la década de los ochenta el gobierno notó que, ante la apertura económica y de mercado de China, sería muy difícil para Taiwán seguir desarrollando la
industria de la mano de obra intensiva, debido a que China contaba con una mano de obra muy competitiva, de bajo costo y con mucha oferta.
monitores de cuarzolíquido y cámaras digitales, al igual que la industria de capital intensivo, como petroquímica, acerías y maquinaria precisa.
De la misma manera, el gobierno se dió cuenta de que era muy difícil controlar y restringir la masa de transferencia de las plantas industriales de productos tradicionales de Taiwán a China y por ello buscó la posibilidad de desarrollar la industria de la tecnología intensiva, es decir, computadores, semiconductores, circuitos integrados,
La meta de desarrollar las industrias de tecnología intensiva y de capital intensivo en los años ochenta parecía imposible de alcanzar porque debido al elevado número de empresas pequeñas y medianas deficientes en capital y tecnología, era casi utópico competir con las grandes empresas de los países desarrollados, como Estados Unidos, Japón y algunos de Europa.
Tecnología hoy Hoy en día, Taiwán sigue luchando para incrementar su competitividad de la industria de HI–TEC. Para el gobierno, la bioquímica, farmacéutica, contenido digi tal y maquinaria precisa serán la industria estratégica de Taiwán en la próxima década. Para lograrlo, está construyendo nueve parques científicos y le apuesta a la fundación de un nuevo centro de investigación y más centros de incubación en las universidades.
Desde los años ochenta hasta hoy, la transición de la industria tradicional a la industria de alta tecnología en Taiwán ha sido muy exitosa, sin embargo, el desempleo ha subido desde el 2% en esa década hasta 4% el día de hoy; además, el índice de desigualdad se ha incrementado ligeramente.
Por último, un punto que vale la pena mencionar son las numerosas compañías de la industria tradicional de este país que han trasladado su fábricas a
China; estas empresas han elevado su producción rápidamente, tal como la Pou Chen Corporation: en el 2006, con 200.000 trabajadores, produjo 180 millones de pares de calzado, con una venta total de US$3.660 millones. Así mismo, la empresa de bicicletas Giant obtuvo una venta total de US$282 millones en el mismo año. En la actualidad, hay aproximadamente 80.000 empresas de Taiwán trabajando en China, con una inversión total de más de US$100 mil millones.
TAIWÁN
Página 3 de 5
Negociación A los taiwaneses les gusta ser tratados con respeto y, en general, se muestran orgullosos de los logros y éxitos alcanzados por su país y, en muchas ocasiones, no dudarán en anteponer la protección de “la cara” frente a la posibilidad de llevar a buen término un negocio interesante.
Principales diferencias culturales Pese a la reciente modernización de Taiwan, las costumbres y formas de hacer negocios siguen obedeciendo a pautas muy particulares y características de la cultura china. La ética confucionista está en la base del comportamiento social, determinando también las relaciones sociales con los demás. Esta ética se ve reflejada en una deferencia a la autoridad y a los mayores, conciencia de rango, modestia, moderación en los hábitos, evitar el enfrentamiento directo, etc. La “cara”, o concepto que tienen los demás de uno mismo, es de una importancia vital para los taiwaneses. Que una persona “pierda la cara” por no
ser respetado o no haber mantenido su palabra puede ser muy perjudicial. Se puede hacer “perder la cara” a un taiwanés reprochándole delante de otras personas el no haber sido capaz de mantener una promesa o poniendo de manifiesto claramente que ha cometido un error. En Taiwan, la “cara” se puede perder, salvar, o también se puede dar. El hecho de exaltar la figura de alguien frente a su superior, por ejemplo, será muy bien recibido, especialmente si el que exalta es un extranjero.
Un negociador occidental puede poner en práctica aquella estrategia que considere más oportuna en sus negociaciones con sus homólogos taiwaneses, pero, si alguna debe evitar a toda costa, es la de tratar de
presionar a éstos adoptando una postura de superioridad que pueda llevar a hacerles “perder la cara”. Independientemente de lo atractivo que pueda resultar un proyecto, la negociación no seguirá adelante si sus homólogos taiwaneses sienten que ha sido ofendido su orgullo, cultura o idiosincrasia, personalizados en el concepto de “la cara”.
TAIWÁN
Página 4 de 5
PRIMER ENCUENTRO Aunque los taiwaneses no están muy acostumbrados a dar la mano, esta práctica se utiliza cada vez más, aunque, generalmente, se espera que venga acompañada de una leve inclinación de cabeza. A los taiwaneses no les gusta un apretón fuerte de manos. En este sentido, intente evitar un excesivo contacto físico con su interlocutor.
LA IMPORTANCIA DEL INTÉRPRETE En el proceso de negociación con interlocutores taiwaneses, disponer de un buen intérprete es fundamental para llevar a buen puesto sus objetivos. Así, un buen intérprete, además de ser bilingüe, debe conocer a fondo
ambas culturas y ser extremadamente sensible a las susceptibilidades de la lengua, la situación política y las personalidades de cada uno de los interlocutores. Por todo ello, siempre que le sea posible, use su propio intérprete e
intente utilizar siempre el mismo. También, asegúrese de la calidad de la interpretación y no realice confidencias a los traductores, sobre todo si son locales y no son de confianza.
TARJETAS Las tarjetas de visita suponen la primera toma de contacto personal con su interlocutor taiwanés. Por ello, todos sus datos deben aparecer escritos por un lado en inglés y por el otro en caracteres chinos tradicionales. Asegúrese, a este respecto, de que queda plenamente
satisfecho con el significado de su nombre y de su cargo en idioma mandarín antes de proceder a imprimir un buen número de tarjetas, que utilizará profusamente en sus reuniones con profesionales locales. A la hora de mantener sus reuniones de trabajo, recuerde que
la costumbre en Taiwán es entregar las tarjetas con las dos manos y, de la misma forma, recibirlas también con ambas manos. Las tarjetas recibidas suponen, además, un medio efectivo para mostrar a los taxistas la dirección a la que desea llegar en encuentros posteriores.
TAIWÁN
Página 5 de 5 PROTOCOLO GENERAL En Taiwán, las reuniones de trabajo suelen mantenerse en salas de juntas dentro de las empresas. La disposición de los asistentes es importante, por lo que usted debe esperar a que se le indique dónde ha de sentarse para no romper el protocolo. La puntualidad es considerada una virtud, de manera que es muy importante llegar a las reuniones unos minutos antes de la hora fijada. Normalmente habrá
alguien esperando en la puerta de entrada del organismo o empresa que se vaya a visitar, con el fin de acompañarle a la sala de reuniones Los taiwaneses piensan que el primero que entra en la sala de reuniones es el jefe de la delegación. El protocolo de entrada, por tanto, no se basa en el sexo de los integrantes de la delegación, sino en la posición
jerárquica persona
de
la
A la hora de formalizar una invitación a un banquete, a un almuerzo o a la firma de un contrato, insistirán en casi todas las ocasiones en que alguna persona que trabaje en la Cámara de Comercio Española esté presente en el acto para, de esta forma, dar oficialidad al mismo y asegurarse de que la empresa goza del reconocimiento por parte de las autoridades españolas. Las esposas no suelen acudir a los banquetes de negocios para
NEGOCIOS A diferencia de lo que se acostumbra en Occidente, el proceso de negociación no alcanza un punto final como tal en la cultura china, ni siquiera a partir de la firma del acuerdo alcanzado entre las partes. A juicio de los hombres de negocios taiwaneses, una negociación busca el objetivo de satisfacer a ambas partes, sin que ninguna de las dos salga perdiendo. En la mente de los negociadores
taiwaneses, el proceso seguido debe ser percibido por todas las partes como una negociación justa que siente las bases de una relación personal y comercial sólida. Para ello, los taiwaneses consideran que los acuerdos firmados no marcan sino el final de la etapa inicial de cooperación, que requerirá de posteriores
negociaciones antes, durante y después de poner en marcha los términos del acuerdo. Y es que, desde la perspectiva china, ningún contrato carece de flecos en unos aspectos u otros, ni se puede prever que, eventualmente, surjan problemas que no existían a la hora de firmar el acuerdo inicial, especialmente en proyectos complejos o de gran escala.