Revista Papelaria e Negócios edição n.º 73 by Revista Papelaria & Negócios

Editorial

Crie oportunidades

empre voltamos ao assunto e frisamos a importância de investir nas datas comerciais para gerar novos negócios, além de amenizar os efeitos da sazonalidade.

Neste ano em que será realizada a Copa do Mundo encare o evento como uma nova oportunidade de negócios. Porém, para que isso aconteça é preciso se programar e trabalhar antecipadamente. Além de comercializar um mix especial com produtos temáticos, entre artigos escolares e de papelaria, é também possível comercializar artigos de festas, itens para os torcedores brincarem, como apitos, cornetas, buzinas, entre várias outras opções de produtos. Mas, isso não basta! As lojas devem entrar no clima da Copa, o que significa ambientá-la e caprichar na vitrine e por que não desenvolver ações e campanhas pontuais? Confira os produtos e as dicas da especialista em visual merchandising, Patrícia Rodrigues. Temos também o Dia dos Namorados, época boa para alavancar as vendas de cartões, embalagens e os chamados gifts. Agora, se a

DIREÇÃO Paschoal Sabatine paschoal@papelariaenegocios.com.br William Gimenes william@papelariaenegocios.com.br PUBLICIDADE Marco Aurélio Sabatine marco@papelariaenegocios.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL Lia Freire (MtB 30.222) redacao@papelariaenegocios.com.br PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO Cristiana Lacutissa/Vitor Lacutissa CL Studio (11) 2749-0738 clstudio@terra.com.br CAPA Patricia Chammas PRODUTOS NA CAPA Caixas rígidas, Paloni Embalagens Corneta e bate mão, Brasilflex Cadernos, Norma e Tilibra Sacola Surpresa, Festcolor ADMINISTRAÇÃO E PUBLICIDADE Rua Senador Carlos Teixeira de Carvalho, 64 - CEP 01535-010 São Paulo - SP Fones (11) 3207-3896 / 3271-5867 pn@papelariaenegocios.com.br

sua aposta é incrementar o mix com itens sofisticados, veja alguns exemplos de produtos de valor agregado. Seguindo essa linha, que tal dar uma atenção aos papéis especiais? Eles são utilizados em diferentes ocasiões e atraem os mais distintos consumidores. Fique atento a mais esta oportunidade. Boa Leitura!

A Revista Papelaria e Negócios é uma publicação mensal da Top Brasil Editora dirigida a lojistas e fornecedores de artigos para papelaria e informática. Circulação nacional.

O conteúdo dos artigos e as declarações textuais contidas nas reportagens da Revista Papelaria & Negócios são de responsabilidade dos articulistas e entrevistados.

Sumário

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Marketing & Negócios As notícias que movimentam o setor. Oportunidade As coleções temáticas neste ano de Copa do Mundo. Mercado As novidades em papéis especiais.

Categoria de Produto Produtos de valor agregado. Eles são diferentes e chamam a atenção dos consumidores nos pontos-de-venda.

Artigo O executivo da Bensia do Brasil, Hamilton Chen, fala da importância em investir na classe C.

Licenciamento Os destaques do mercado.

Informática As novidades do segmento.

Prateleira Os principais lançamentos em artigos escolares e de papelaria.

Prateleira – Dia dos Namorados Um mix especial para a data.

Marketing & Negócios

Suzano apresenta seus investimentos florestais

Ao longo de 2010 serão plantadas mais de 145 milhões de mudas de eucalipto.

Considerada uma das maiores produtoras integradas de celulose e papel da América Latina, a empresa plantará mais de 145 milhões de mudas de eucalipto ao longo de 2010 na composição da base florestal que suprirá suas unidades industriais em operação e também o novo ciclo de crescimento, que permitirá à Suzano alcançar na próxima década capacidade anual de produção de 7,2 milhões de toneladas de celulose. Esse

ciclo de investimentos contempla duas unidades de produção, uma no Maranhão e outra no Piauí, que devem começar a operar em 2013 e 2014, respectivamente, e uma terceira em local ainda a ser especificado, além da expansão da Unidade Mucuri. Com este investimento florestal serão plantadas cerca de 398 mil árvores por dia. Serão intensificados os trabalhos da Unidade Florestal no Piauí e Maranhão, o que vai resultar em 70 milhões de mudas, sustentadas por um viveiro próprio no Maranhão, com capacidade para 12 milhões de mudas anuais, e um viveiro a ser instalado no Piauí, com produção estimada em 30 milhões de mudas ao ano. Todas essas realizações demandaram investimento de R$ 361,1 milhões no ano. Atualmente, a Suzano já equacionou 75% de sua necessidade de terras para abastecer a fábrica do Maranhão e 100% das terras para garantir a produção no Piauí a partir de 2014. Para suprir a mão-de-obra necessária à formação da base florestal das unidades que compõem o novo ciclo de crescimento, já estão atuando nos estados do Piauí e Maranhão mais 1,7 mil colaboradores entre diretos e terceiros contratados. www.suzano.com.br

Marketing & Negócios

Grafon’s realiza convenção de vendas Tendo como cenário a Costa do Sauípe, na Bahia, a Grafon’s realizou mais uma edição da sua convenção de vendas. Na ocasião, participaram representantes, equipe de vendas, marketing, trade marketing e a diretoria da empresa, além da área de crédito e cobrança e diretoria da Tilibra, clientes e licenciantes, totalizando 110 pessoas. O tema do evento foi “+ Energia Positiva: Venha Somar Com a Gente”, e retratou o foco no trabalho em equipe e os resultados que a empresa espera obter nesta temporada. A convenção marcou o lançamento da linha Baby, além dos novos catálogos “Gifts” e “Cartões e Papéis de Presente”. Durante o evento também foram realizadas apresentações de ferramentas de marketing e trade marketing para 2010, além de reuniões comerciais e atividades motivacionais. Durante a convenção da www.grafons.com.br

Grafon’s foram apresentados

vários lançamentos.

Lexmark tem novo diretor de canais Especializada em soluções de impressão, a Lexmark International do Brasil anunciou a contratação de Paulo Domingos Polubriaginof como novo diretor de canais. Nesse cargo, Paulo terá como responsabilidades a consolidação das políticas comerciais para os canais de vendas, desenvolvimento dos canais de distribuição, bem como a consolidação da proposta de valor da empresa para os segmentos de pequenas e médias empresas e de consumo. “O grande desafio será justamente a consoli-

Paulo Domingos Polubriaginof é o novo diretor de canais da Lexmark International do Brasil.

dação dos diversos canais de distribuição, dando prosseguimento ao crescimento da companhia com políticas consistentes e sustentáveis para os diversos segmentos de atuação da Lexmark. A ideia é construir um plano que dê continuidade às ações desenvolvidas até o momento, fortalecendo as parcerias existentes”, informa o executivo, que considera o convite da Lexmark muito desafiador e interessante. “Ele abrange duas vertentes: a responsabilidade direta pelo marketing e vendas de todos os distribuidores, varejistas com uma estrutura dedicada ao atendimento às pequenas e médias empresas, bem como a consolidação de toda a política comercial e desenvolvimentos dos nossos canais que atendem ao segmento corporativo.” Paulo Domingos tem 46 anos, é formado em direito, com extensão em Marketing pela Kellogg Business School da Northwestern University, nos EUA. Possui mais de 25 anos de experiência na indústria de tecnologia atuando em empresas de alta tecnologia como Compaq, Tektronix, Xerox, Olivetti, dentre outras. www.lexmark.com.br

Marketing & Negócios

Bic Machine nas estações do metrô de São Paulo

Projeto batizado de Mini Parque Florestal Educativo tem como objetivo desenvolver atividades práticas de educação ambiental.

Reis Office investe em projeto ambiental Atenta às questões ambientais e apostando em um futuro promissor, onde todos estejam mais conscientes da importância da preservação da natureza, a Reis Office em parceria com o Instituto Estadual de Florestas (IEF) inaugurou no município de Senhora de Oliveira/MG um parque florestal próximo à Escola Municipal Martinho José Magalhães, no bairro rural de Prudentes. O projeto batizado de Mini Parque Florestal Educativo tem como objetivo desenvolver atividades práticas de educação ambiental, além de recuperar nascentes de rios e preservar espécies da flora e fauna do município. Para a instalação do parque, a Reis Office cedeu uma área de aproximadamente 15.000 m², já preparada para receber o projeto. Os trabalhos foram iniciados em dezembro/09, com a participação de alunos e professores, que sob a coordenação de técnicos do município e do Instituto Estadual de Florestas, plantaram 150 mudas de árvores doadas pelo instituto. São mais de 20 espécies diferentes, como pau-brasil, ipê-roxo, aroeira, setecasacas, canjerana, cássia-manja e alfeneiro. “Acreditar nas crianças e em tudo o que é possível fazer para um mundo melhor é revigorante. Através da educação ambiental na escola conseguiremos mudar o conceito cultural da preservação com a responsabilidade de todos”, afirma José Martinho Reis, presidente da Reis Office. www.reisoffice.com.br

Com a visão de sempre oferecer soluções simples, engenhosas e confiáveis para todos; em todo lugar e a toda hora, a Bic inova a sua distribuição. A empresa colocou nas estações paulistas do metrô, a Bic Machine - máquinas automáticas de vendas - cada uma com mais de 20 produtos da marca Bic. As máquinas estão em três estações da linha azul, são elas: Tietê, Santana e São Joaquim, onde circulam, respectivamente, em média, 70 mil, 80 mil e 55 mil usuários diariamente, totalizando 205 mil pessoas por dia. Para esta ação, a Bic firmou parceria com a empresa 24x7, que já comercializa livros nas estações de metrô. www.bic.com.br As máquinas automáticas de vendas estão em três estações do metrô de São Paulo.

Office PaperBrasil 2010 em novo horário Maior evento latino-americano de produtos, suprimentos e acessórios para escritórios, papelarias e escolas, a Office PaperBrasil Escolar, em sua 24ª edição, que será realizada no Pavilhão de Exposição do Anhembi, entre os dias 30 de agosto e 2 de setembro, em São Paulo, terá novo horário de funcionamento: das 10h às 19h nos três primeiros dias e das 10h às 17h no último. www.officepaperescolar.com.br

Bic promove evento para o setor de papelaria Com o apoio do SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas -empresa reúne 50 clientes do ramo de papelaria em um encontro com o tema “Empreender para crescer”, no hotel Tryp Paulista, localizado na cidade de São Paulo. O evento teve como palestrante Sergio Diniz, consultor do SEBRAE. Na ocasião, os donos de papelaria obtiveram informações de como realizar melhores negociações, como deve ser o atendimento para otimizar as vendas e de como o balconista/ vendedor deve identificar cada consumidor para poder indicar o produto mais adequado a cada perfil e transformar o contato em venda. Foi demonstrada também a melhor forma de organizar o ponto-de-venda, por faixa etária (kids, teens e office) e não por tipo de produto, com o expertise de gerenciamento por categoria que a Bic detém. “Este é um canal muito importante para o mercado e por isso temos a preocupação de profissionalizar os propritários e também os balconistas das papelarias. Iremos proporcionar muitos treinamentos como esse durante o ano, em todo o Brasil e sempre com apoio do SEBRAE”, conclui Leandro Menezes, gerente de trade marketing da Bic Brasil. www.bic.com.br

Francal patrocina projeto itinerante “Gerando Demanda Pelo Conhecimento” Trata-se de uma evolução de um projeto nascido em 2008 e que, durante o ano de 2009, foi chamado de Revenda Mais. Na edição deste ano, o Gerando Demanda pelo Conhecimento conta com três sócios – as empresas Procalc, Print Label e Portare, e patrocínio da Francal/Office PaperBrasil Escolar, International Paper, Verbatim, Dello, Grampline, Mediatech e SanDisk. Por meio de palestras do especialista em varejo, João Luiz Gabassi e Júnior Portare, o evento é um misto de formação profissional e pessoal, workshop e networking entre fabricantes e revendedores de papelarias, corporativos e tecnologia. Neste ano, será realizado nas principais cidades brasileiras. O primeiro foi no Rio de Janeiro realizado em março; em seguida virão as cidades de São Paulo – como parte da programação das feiras ABRIN, em abril, e Office PaperBrasil Escolar, em setembro – e também em Recife, Porto Alegre, Curitiba, Campinas, Salvador, Distrito Federal e Belo Horizonte. Os participantes serão convidados diretamente pelos patrocinadores e também por meio de malas diretas e convites, além dos apoiadores do projeto como BrasilEscolar, Ibecorp e Simpa. Outros interessados podem se inscrever e obter mais informações pelo e-mail contato@gerandodemanda.com.br ou no site www.gerandodemanda.com.br.

Marketing & Negócios

Leadership chega à São Paulo Com 18 anos de atuação, a empresa carioca Leadership expande seu campo de atuação e abre uma filial na maior cidade do país: São Paulo. Localizado em um ponto estratégico, no centro da cidade e ao lado do maior mercado distribuidor de suprimentos de informática, a Rua Santa Ifigênia, o escritório funciona desde janeiro deste ano. O objetivo do novo desafio é se aproximar cada vez mais dos parceiros, abrir para novos negócios e, em breve, expandir para outros Estados. O escolhido para dirigir a nova empreitada foi Augusto Kaulino, gerente comercial do grupo, que atuou durante mais de 15 anos à frente do Estado do Rio de Janeiro. “Não fazia sentido gerenciar os negócios da maior cidade da América Latina à distância. Tínhamos no mínimo a obrigação de abrir um escritório comercial para depois, conforme demanda, instalarmos um centro de distribuição” afirma Augusto. O escritório está localizado na Avenida São Luiz, 112, grupo 602, ao lado do metrô República.

O consumidor que tiver interesse em conhecer a empresa pode conferir o showroom e tirar as dúvidas com os profissionais de plantão. Segundo o gerente, quando há a aproximação com o parceiro comercial, a tendência é sempre a abertura de novos negócios. As mudanças já começaram a ser sentidas, a demanda de trabalho aumentou e o grupo pretende ainda neste semestre ampliar o quadro de representantes, que estão em fase de contratação. Além disso, o tamanho geográfico de São Paulo e os problemas de trânsito fazem com que sejam necessários mais funcionários para atender as revendas com igual atenção. A nova filial também tem autonomia para inovar, inclusive do ponto de vista corporativo. “Por se tratar da décima cidade mais rica do mundo e a segunda maior da América Latina, não dá para imaginar a ausência da Leadership num lugar desses. E o que se espera é uma expansão cada vez maior. Hoje possuímos uma unidade industrial em Ilhéus e em breve teremos outra em Curitiba. Está na hora de a empresa marcar território em lugares estratégicos” finalizou Kaulino. www.leadership.com.br

SIMPA e Print Label unem-se em treinamento para as equipes das papelarias

Evento é dirigido às equipes de vendas das papelarias.

Os profissionais de vendas das lojas Misaspel, Reynal, Atlas, Sé, Rosário, São Miguel e Moriá participaram no mês de março do evento que o SIMPA – Sindicato do Comércio Varejista de Material de Escritório e Papelaria de São Paulo e Região – realizou em seu auditório. Sob o tema Marketing Pessoal, João Gabassi, diretor da Print Label, realizou o treinamento, que seguirá por mais três meses. www.simpasp.com.br www.printlabel.com.br

Multilaser lança campanha para estimular as vendas dos cartuchos compatíveis

Tendo como meta dobrar o volume de vendas dos cartuchos em relação a 2009, a Multialser dá início a sua campanha intitulada “Operação Cartucho”. Estruturada sobre três pilares (reformulação de embalagens, redução radical de preços e incentivo às revendas e balconistas) a ação pretende conquistar parte da fatia de mercado pertencente hoje aos cartuchos da marca da impressora. “Queremos mostrar a todos, desde o consumidor final até os balconistas, as vantagens oferecidas pelos cartuchos Multilaser em comparação com os modelos da marca da impressora”, informa Deise Somayama, gerente de marketing da empresa. Além de contar com novas embalagens - que estão mais coloridas e informativas, identificando com mais clareza a cor da tinta, o número de referência e para quais impressoras cada produto é indicado - os cartuchos Multilaser tiveram significativa redução de preços. Um exemplo são os cartuchos compatíveis para alguns modelos de impressoras Epson. Enquanto os originais das referências 71, 72, 73 e 74N custam em média R$ 24,90 para o consumidor final, o da Multilaser tem o preço médio de R$ 9,90, ou seja, 60% menor. A empresa também oferece cartuchos compa-

tíveis com volumes de tinta até 3 vezes superiores aos volumes dos cartuchos da marca da impressora. Este é o caso do cartucho nº 21 compatível com HP, que vem com 20 ml de tinta e tem o preço médio praticado na revenda de R$ 19,90. O cartucho equivalente da marca da impressora tem 5 ml e custa R$ 33,90. Para incentivar ainda mais o consumidor a adquirir o produto, a Multilaser oferece garantias para a impressora (com laudo técnico de assistência autorizada) e para o cartucho (de até um ano). Para as revendas foram desenvolvidos novos materiais promocionais com o intuito de destacar as vantagens dos cartuchos compatíveis e, assim, colaborar com o maior giro destes produtos. Entre os materiais promocionais disponíveis estão novas testeiras, cartazes, banners e tags. Já para os vendedores da revenda, o incentivo vem na forma de um selo em cada embalagem de produto com valor equivalente a R$ 0,50. Na hora da venda do cartucho, este selo deve ser retirado e colado em uma cartela especial fornecida pela Multilaser. Após a cartela estar preenchida com 20 selos, esta garante ao vendedor um bônus de R$ 10,00. www.multilaser.com.br

“Operação Cartucho” tem como meta dobrar o volume de vendas dos cartuchos Multilaser.

Oportunidade

Na torcida pelo

A Copa do Mundo Aproveite o evento para criar novas oportunidades de negócios A Copa do Mundo da África promete esquentar a economia brasileira nos próximos meses e as papelarias também podem pegar carona neste clima esportivo. O evento certamente será uma excelente oportunidade para os empresários que souberem explorar o potencial da data com os produtos de edições limitadas, ou então, trabalhando com ações e promoções pontuais, sejam elas voltadas para os funcionários ou consumidores. Agite a sua torcida e marque um “golaço” nas vendas. LANÇAMENTOS Cadernos, embalagens para presente, artigos para festas, maquiagens, brinquedos e muitos outros itens. Confira os produtos lançados para a ocasião.

Brasilflex Para animar a torcida brasileira, a empresa tem trabalhado desde julho de 2009 para produzir peças ligadas à Copa do Mundo. A linha chamada Apita Brasil 2010 é composta por apitos, cornetas, pulseiras, bolas de sabão, bate mão, minibuzina, bolhas sirene (apita e faz bolhas de sabão), maracas e muito mais. www.brasilflex.com.br

o hexa

chega às papelarias Cromus Em seu novo catálogo, o fabricante apresentou diversas estampas de papéis para presente com tema da Copa do Mundo. Também há laços, fitas, embalagens para trufas, toalhas de mesa, pregadores, picks e outros itens nas cores da bandeira do Brasil. www.cromus.com.br

DAC O fabricante apresenta os novos plásticos em polietileno, no formato 0,45 x 25m, nas cores verde, amarelo, azul e com listras verde-amarelo. Os produtos podem ser usados na decoração de diferentes ambientes, inclusive nos pontos-de-venda. www.dac.com.br

Dédis Na linha de brinquedos relacionados mais diretamente ao futebol, a empresa lança uma coleção de bolas infantis estampadas nos gomos com as bandeiras dos países participantes da Copa. www.dedis.com.br

Oportunidade

Festcolor Em busca da satisfação dos seus clientes, a Festcolor - que comercializa todos os itens necessário para compor a decoração de uma festa - , apresenta uma grande diversidade de temas, inclusive da Copa. Inspirada na bandeira nacional, os produtos da linha Brasil contém a imagem da bandeira e uma logomarca “Brasil” em verde e amarelo. As novidades foram desenvolvidas para o público apaixonado por comemorações, que torce pela seleção brasileira e ama o futebol. www.festcolor.com.br

Glitter A empresa irá investir em produtos que mostrem “na pele” a paixão pelo futebol e pelo Brasil por meio da sua maquiagem recreativa, Pintakara, que agora chega na versão roll-on, com embalagem autoaplicativa de 6ml disponível nas cores verde, amarelo, azul e branco, além das opções nas cores preto e vermelho. Também estará disponível Pintakara Brasil em potinhos de 15ml nas cores verde e amarelo. A Glitter programou ações em TV e nos pontos-de-venda. Nestas oportunidades serão ensinadas técnicas para decorar copos, jarras, baldes de pipoca e outros itens, como as camisetas para torcer pela seleção brasileira. Estas atividades nos pontos-de-venda e ideias de passo a passo também serão divulgadas no site da empresa www.glitter.ind.br

Grafon’s O fabricante lança a coleção Rumo ao Hexa composta por cadernos universitários com 96 folhas. São duas versões de capas, com aplicações em hot stamping e desenvolvidas especialmente para os brasileiros amantes do futebol. Os cadernos vêm com bolsa plástica, cartela de adesivos, tabela da Copa e a letra do Hino Nacional Brasileiro. www.grafons.com.br

Oportunidade Grow O tradicional jogo de cartas fabricado pela Grow, Super Trunfo, chega com imagens e informações sobre as seleções mundiais para testar o conhecimento dos jogadores. www.grow.com.br

Long Jump Para as crianças que gostam de colecionismo e não fazem questão de figuras realistas, a empresa lança os FutGogos, uma nova série dos bonequinhos que agora trazem as cores do uniforme das seleções que participam da Copa 2010. www.longjump.com.br

Multiverde Papéis Especiais No final de 2009 a empresa lançou duas novas cores para a sua linha Multiton, composta por papéis alcalinos coloridos na massa: o Verde Caeté e o Amarelo Aram. As duas novas cores também estão disponíveis nos papéis texturizados que compõem as linhas Multiver (papéis com marca d’água on machine vergê) e Multitex (papéis alcalinos coloridos na massa, com 4 opções de texturas: telado, chapisco, casca de ovo e couro). Os dois tons foram criados para atender a demanda do mercado, tendo em vista a realização da Copa do Mundo. Os papéis podem ser usados em malas-diretas, pastas, calendários, trabalhos artesanais, impressos promocionais e onde mais a imaginação puder chegar. Os produtos estão disponíveis em formato comercial (66 x 96cm) e A-4, nas gramaturas 80, 120, 180 e 240g/m². Também compõem o portfólio da Multiverde os papéis: Multiara - papéis coloridos na massa com cinco tonalidades fluorescentes e Multieco – papel composto por mix de fibras recicladas e fibras virgens provenientes de áreas reflorestadas com duas opções de tonalidades. www.multiverdepapeis.com

Oportunidade Norma Com a frase “Rumo ao Hexa”, a Norma lança quatro opções de capas para a sua linha de cadernos espirais universitários de 1,10 e 15 matérias. Também é possível encontrar no formato espiral 1/4 e caderneta. Acompanha o caderno um pôster (38,5 x 55 cm) com a tabela dos jogos da Copa, para que o torcedor possa acompanhar as partidas e marcar as pontuações de cada time. www.produtosnorma.com.br

Paloni Embalagens Quem procura por uma embalagem verde-amarela encontrará mais do que isso no mix da Paloni. São opções criativas, que aliam beleza, qualidade e versatilidade. Em seu amplo portfólio composto por caixas rígidas e desmontáveis, sacolas, além de papéis de presente e fitas decorativas, a Paloni apresenta uma coleção que traz desenhos estilizados da bandeira brasileira. A linha é formada por papéis nos formatos grande e pequeno, além das caixas rígidas, sacolas e fitas, todos com acabamento de alta qualidade, evidenciando ainda mais as belas estampas. www.paloniembalagens.com.br

Tilibra Os cadernos da Tilibra também vêm com estampas alusivas à Copa 2010. São quatro modelos de capa dura nas cores que representam o país: verde, amarelo, azul e branco e desenhos que incluem a bandeira do Brasil, o logo da camiseta do time de futebol da seleção brasileira e uma Arara Azul, pássaro típico da fauna brasileira. www.tilibra.com.br

VMP As cores verde, azul, amarelo e branco, além da bandeira brasileira estilizada e a imagem de um jogador de futebol estão presentes na linha da VMP formada por papel de presente, bobina de couché de 40 e 60cm, papel de seda, saco metalizado e perolizado, plástico adesivo, papel crepom, micro-ondulado e BOPP. www.vmppapeis.com.br

Yonifest Uma linha de festa, verde e amarela, com inovação nos formatos dos produtos é o destaque da empresa. Tem, por exemplo, o prato para bolo ou salgados no formato camisa e o convite com design de uniforme. “Uma dica importante para o lojista é criar um espaço verde e amarelo em seu ponto-de-venda. Trata-se de uma ação que dá muito resultado. Quando expostos em gôndolas, através de ganchos ou prateleiras, os produtos devem estar agrupados, seja na vertical o na horizontal, desta forma irá facilitar a visibilidade e influenciar no poder de decisão de compra”, sugere Adriana Pantanela, gerente de produtos da empresa. www.yonifest.com.br

Yur Na contagem regressiva para o mais importante evento mundial futebolístico, a Yur Cosméticos vem emplacando o mercado com sua linha de tintas faciais Pintando a Cara, edição Copa do Mundo, com tintas cremosas, líquidas, pancakes e glitters, para o torcedor colocar em prática sua criatividade e habilidade artística. O objetivo é apoiar o evento e atingir a massa de uma maneira divertida. A Yur Cosméticos trabalha há 20 anos oferecendo tintas faciais e corporais artísticas e, segundo a diretoria da empresa, vem crescendo nos últimos anos devido à qualidade aliada ao bom preço, ao comprometimento e à seriedade de seus profissionais. A Yur espera que a Copa do Mundo represente 20% das vendas durante este ano. www.yur.com.br

Oportunidade

Invista no Visual Merchandising também durante a Copa do Mundo Por Patrícia Rodrigues* Por incrível que pareça, a vitrina que mais tem matéria-prima para uma boa produção cênica são as papelarias, as que menos se preocupam com o visual merchandising, ao contrário do trade marketing das indústrias, que têm apresentado aceleração de seu investimento nos últimos anos. Marcas como Pimaco e Chamex, ambas já atendidas pela Vitrina & Cia, empresa pioneira em visual merchandising no país há 25 anos, trabalham este setor o ano todo, assim como poderiam fazer as papelarias. Aproveitar as oportunidades, que vão além das datas comemorativas e não se limitam somente ao início das aulas. Uma vitrina somente de scrapbook, por exemplo, poderia alcançar mais os olhos de quem a rodeia. Depende do olhar empreendedor, pois já se transformou num fato de que o visual merchandising é uma obra que vende e faz toda a diferença. As vitrinas não são mais uma prerrogativa do mundo da moda. Uma papelaria com uma bela vitrina é um convite irrecusável a consumidores mais atentos a lojas bem cuidadas. Sempre haverá um presente a ser dado, uma nova agenda, uma caneta. Tudo isso pode ser melhor evidenciado pelas diversas possibilidades da criação, permitindo uma nova ideia de utilização de um determinado papel por exemplo, ao consumidor. Essas vitrinas não demandam muito espaço, tem baixo custo e tem a função de ensino: abrir as possibilidades de utilização do produto. Com a proximidade da Copa do Mundo, este tema é refletido pelos lojistas com questionamento do que pode ser feito nas vitrinas para aproveitar comercialmente essa oportunidade. Somente em época de um evento esportivo dessa dimensão pode encorajar um brasileiro a colocar a bandeira do país numa vitrina, tal como as cores verde e amarelo: “agora podemos abusar!”. Fora deste período, temos uma inibição patriota que reflete a situação do país e é difícil estimular uma compra com uma bandeira do Brasil, fazendo o consumidor lembrar da dificuldade financeira em que o país se encontra, não? Somente os 30 dias antecedentes à Copa as vendas podem ser significativas, pois enquanto os jogos acontecem, o consumo paralisa. Portanto, os lojistas de papelarias devem cumprir um bom planejamento para expor os produtos enquanto ainda tem tempo. Além dos produtos sazonais com tema de Copa, é de se pensar em agregar apetrechos para a torcida como bandeirolas, cornetas e canecas. Infelizmente no quesito

produção, ficamos limitados na utilização das cores que não podem fugir do verde, azul e amarelo. Em qualquer outra época do ano o visual merchandising recria signos, reinventa, transformando a vitrina num cenário mais lúdico. Dificilmente podemos reinventar uma bola de futebol, pois é exatamente o que o consumidor nos pede. Lembrando que independente da escolha, a vitrina sempre deve ser objetiva, sem excesso de informação e um bom acabamento. Muita decoração e sem nenhum propósito não gera retorno.

Uma papelaria com uma bela vitrina é um

No universo das papelarias, é mais comum ter uma vitrina de estilo expositiva, que não usa recursos

convite irrecusável a

de ambientação, é o produto pelo produto. O que a Vitrina & Cia recomenda, é uma mudança para uma

consumidores. Durante

vitrina de estilo mais visual: já que o papel é uma matéria-prima tão maleável, vamos agregar mais

a Copa explore a

valor a este material e transformá-lo num cenário!

bandeira do país, tal como as cores verde e

*Patrícia Rodrigues é proprietária da Vitrina & Cia.

amarelo.

Mercado

Por que eles são especiais?

Texturas, cores e aplicações variadas são os atrativos dos papéis especiais

necessidade que os consumidores têm em diferenciar os seus trabalhos e o fato de cada vez mais aderirem ao conceito do “faça você mesmo”, com a finalidade de economizar, além de personalizarem os seus trabalhos são fatores determinantes para impulsionar e pulverizar as vendas dos papéis especiais, embora ainda seja preciso mais divulgação e esclarecimento acerca das características e linhas existentes. “Estamos sendo honrados pela preferência de novos consumidores, antes impossibilitados de consumirem papéis especiais em função de suas reduzidas capacidades de compras, o que nos indica um futuro promissor e que não só nos motiva a melhorar a cada dia, como também aumenta a responsabilidade de oferecer produtos de qualidade, inovadores e que realmente tornem os trabalhos especiais”, analisa Daniel Grassiotto, gerente operacional comercial e de marketing da Filiperson. As projeções em relação ao consumo de papéis especiais também são bastante otimistas, segundo Márcia Lima, da área de comunicação e marketing da VSP Papéis Especiais. “O cenário vem mudando a cada ano e as opções, tanto importadas quanto nacionais, têm sido cada vez mais interessantes, hoje há muitas referências com graus de preço e sofisticação diferentes. Isso tende a manter os papéis especiais no seu auge em diversos momentos devido a sua constante renovação.”

Entenda o que o consumidor procura

de um visual diferenciado. “Os papéis mais procurados acabam sendo para impressão de cartas, apresentações, currículos, convites etc, pois as pessoas aderiram ao conceito “faça você mesmo”, que possibilita personalizar os trabalhos, além de economizar”, observa Marisa Corti, gerente de marketing da Canson. Baseado nas observações do mercado, o gerente da Filiperson, Grassiotto, destaca a necessidade que o consumidor tem de diferenciar os seus trabalhos impressos, seja um currículo, um cardápio, um folder ou mesmo a impressão de uma fotografia. “Ele quer agregar valor, um resultado perfeito, algo realmente diferenciado e isso é um dos efeitos proporcionados pelo uso do papel especial. Seguindo essa linha de raciocínio, acreditamos que a tendência seja a valorização dos papéis texturizados, dos papéis para impressão com qualidade fotográfica e dos papéis de cores diferenciadas. Em nosso portfólio há muita procura pela linha Filipaper clássica, pelos lisos (Granito, Ecograffite, Filicoat e Diplomata), texturizados (Casca de Ovo, Linho, Pérsico e Telado) e com marca d’agua (Vergê, Goffrata e Plissê).” Para a executiva da VSP, Márcia, na preferência dos consumidores estão os papéis coloridos na massa, seguidos pelos reciclados. “Destaco ainda os papéis metálicos que já provaram que

“A comercialização dos papéis

Marca tradicional neste mercado de papéis especiais, a Canson oferece a linha escolar para desenho, pintura e trabalhos manuais; papéis artísticos destinados para desenho e pintura de artistas plásticos profissionais, amadores ou para estudantes universitários e o Canson Digital para impressão jato de tinta e laser de convites, cartões, currículos e demais projetos que necessitem

especiais se caracteriza pelos apelos diferenciados dos produtos, que exploram um universo de cores, texturas, toques e acabamentos com efeitos especiais”, Márcia Lima, da comunicação e marketing da VSP Papéis Especiais.

“A Filiperson, diferentemente de algumas outras marcas, fabrica os papéis especiais a partir de celulose, produzindo qualidade”, Daniel Grassiotto, gerente operacional comercial e de marketing da Filiperson.

Mercado vieram para ficar, juntamente com os modelos estampados e texturizados”, afirma Márcia.

Canson: sinônimo de diversidade O fabricante possui diferentes tipos de papéis especiais para aplicações variadas. Tem os escolares desenvolvidos para uso infantil e, por isso, são fabricados de acordo com as necessidades das crianças como, por exemplo, segurança em relação à saúde e integridade física, ou seja, os papéis são tratados como especiais justamente porque são tomados os devidos cuidados para que os pequenos não se cortem com a folha de papel, a tinta não solta, por isso são atóxicos, entre outras características. A gerente da Canson, Marisa, destaca ainda que os papéis para desenho da empresa possuem uma textura adequada para o desenvolvimento da coordenação motora e outros aspectos que os diferenciam de um papel comum. “Temos tanto papéis para desenho em blocos como papéis coloridos, conhecidos como cartolinas especiais

em virtude de serem coloridas na massa e livres de ácido, em cores vivas com mais de 30 opções e em gramaturas diferentes.” Em sua linha, a Canson também possui os papéis artísticos, destinados para desenho e pintura de artistas plásticos profissionais, amadores ou para estudantes universitários. “Estes são tratados como especiais por possuírem características específicas de acordo com cada finalidade, ou seja, um papel para desenho possui características diferentes de um papel para aquarela”, explica Marisa, acrescentando que ainda há os papéis Canson Digital com brilho, texturas, fibras aparentes entre outras características, indicados para impressão jato de tinta e laser, seja de convites, cartões e demais projetos que necessitem de um visual sofisticado.

Papéis especiais 100% nacionais De acordo com Grassiotto, gerente da Filiperson, a empresa tem em seu “DNA” a cultura do “especial”. “Nascemos voltados para este mer-

Os papéis escolares da Canson são coloridos na massa, atóxicos, têm textura adequada para o desenvolvimento da coordenação motora e outros aspectos que os diferenciam de um papel comum.

Mercado que são mais intensas e vibrantes que os papéis coloridos oferecidos no mercado. “São papéis que têm como objetivo atender ao mercado SOHO e chegam aos nossos clientes com preço em média 30% mais barato que o da concorrência. Outro ponto forte deste produto é o respeito ao meio ambiente, produzido 100% dentro das normas de proteção ambiental.” Para os estudantes, a Filiperson oferece o Filipinho color e o Filipinho color cards. São papéis coloridos e desenvolvidos de acordo com as especificações dos educadores e pedagogos, com rigidez controlada, facilitando o corte e rasgo pelas crianças e protegendo-as dos riscos de cortes por bordas.

Novidade da VSP, o Relux Decor é estampado com listras metálicas.

cado de especialidades em papel. Por consequência, todos os produtos fabricados são realmente especiais, desenvolvidos para serem diferenciados, para agregarem valor, elegância e distinção aos trabalhos onde são aplicados. Fabricamos os papéis a partir de celulose, produzindo qualidade e destacando os trabalhos.” Papéis texturizados como vergê, casca de ovo, linho, telado e pérsico; papéis coloridos na massa; artísticos e técnicos, dentre outras diferentes opções compõem o portfólio da Filiperson. O mais recente lançamento é o Filicolor. Uma linha de papéis (A-4) com cores fortes, destinados a execução de trabalhos de impressão, recorte, montagem e dobradura ou qualquer outra aplicação onde a intensidade das cores seja primordial. São oferecidos em pacotes com 50 folhas, Filicolor é indicado gramatura 180g, em para impressão, cinco cores: amarelo recorte, montagem e +, vermelho+, laranja+, dobradura. Disponível azul+ e preto+. O sinal na gramatura 180g de mais ressalta uma e nas cores amarelo, característica imporvermelho, laranja, tante do produto, a azul e preto, todos intensidade das cores, tons intensos.

Texturizados, artesanais, artísticos... A VSP comercializa diversas linhas de papéis especiais. Há metálicos e brilhantes, translúcidos, laminados, reciclados, texturizados, adesivos, artesanais, artísticos, entre outros.

Mercado Dentre os lançamentos, destacam-se o Relux Decor – papel estampado com listras metálicas; Vitopaper – papel sintético feito a partir de resíduos plásticos coletados para reciclagem e as linhas italianas de papéis gofrados e translúcidos. A empresa tem ainda linhas como Print, Finest, Refibra e Multicolor, especialmente voltadas para o uso escolar, compostas desde enDentre os diferentes tipos de velopes, pastas, placas, papéis, blocos, kits, papéis especiais da entre outros. Os papéis artesanais também compõem o Filiperson, um dos mais procurados é portfólio da VSP como os produzidos a partir de fibras de bananeira longa e moída, fibras de o vergê. cana de açúcar e sisal com flocagens vegetais como cebola, alho e palha. As linhas são: Bananeira Clássico e Selvagem, Beatriz, Preserve Flora, Sobre Papel e Tecno Fibra.

Os papéis Canson Digital são ideais para impressão, jato de tinta e laser, de projetos que necessitem um visual diferenciado.

Os investimentos nos pontosde-venda e as ações para os consumidores finais Segundo Marisa, gerente da Canson, os consumidores nem sempre sabem o que querem em relação aos papéis especiais e decidem de acordo com o que encontram no mercado. Por isso, destaca a importância em realizar investimentos nos parceiros lojistas. “Geralmente é no PDV que acontece a decisão de compra e é sempre muito rápida, por isso, precisamos investir em materiais de merchandising, displays, promotores etc, para que a loja esteja sempre bem organizada e facilite o entendimento sobre os produtos. Como nossos diferenciais são muito importantes para um melhor resultado no trabalho final, procuramos esclarecer estes pontos ao consumidor, tanto através de merchandising como de vendedores bem treinados.” Não são apenas nos pontos-de-venda que a Canson realiza ações, a empresa também foca sua atuação nas escolas. Uma destas ações foi a distribuição de kits de amostras dos papéis para uso escolar feita aos professores, que também recebiam uma pasta explicativa sobre cada característica dos papéis e suas importâncias. Outra ação foi realizada, porém com foco nos papéis para impressão de convites e outros trabalhos. Foram distribuídos kits para os consumidores que compravam cartuchos para impressora. A ação aconteceu em diversas lojas do Brasil e, segundo a empresa, rendeu excelentes resultados. Para atualizar os seus clientes sobre as novidades, a VSP faz uso do seu site, email marketing e malas-diretas. Além disso, conta com um profissional (backseller), que faz visitas e realiza palestras em gráficas e agências para divulgar os produtos e solucionar as dúvidas de profissionais como designers. Para o varejo, a empresa disponibiliza displays a fim de melhorar e organizar a disposição dos papéis nas lojas. Em breve, a empresa abrirá uma nova unidade, agora na Zona

Os papéis artesanais da VSP são produzidos com fibras de bananeira, de cana de açúcar e sisal com flocagens vegetais como cebola, alho e palha.

Leste de São Paulo. São vários os investimentos da Filiperson tanto para o varejo, quanto para os consumidores finais. A empresa dispõe, por exemplo, de uma equipe de promotores, que são consultores e incentivadores do vendedor varejista, também desenvolve materiais de ponto-de-venda como expositores, displays, take one, mostruários, dentre outros. “A Filiperson ainda financia ações de marketing para geração de demanda no PDV; apoia projetos de seus clientes como showroom, campanhas e convenções; realiza promoções para o cliente final no ponto-de-venda; oferece treinamentos dos vendedores varejistas e várias outras ações”, enumera Grassiotto, acrescentando que na maioria das vezes as vendas dos papéis especiais são realizadas a clientes que já têm a necessidade do produto o que leva muitas lojas a explorarem apenas as opções que atendam a estas expectativas. “Mediante este cenário, a correta indicação do vendedor no PDV é fundamental, transformando esse profissional em verdadeiro consultor. Quanto melhor a orientação do profissional de vendas, maior a satisfação do cliente e, por consequência, a fidelização do cliente, não só à marca do produto mas também ao ponto-devenda”, finaliza Grassiotto.

Categoria de Produto

Produtos de alto

Diferentes, eles conquistam os Produtos comercializados preferencialmente nas papelarias “boutiques”, por serem de alto valor agregado, eles pouco a pouco chegam nas demais papelarias

e é que existe alguma certeza neste mercado varejista é a de que os consumidores estão mais exigentes, ainda que o seu poder de compra não seja o ideal para adquirir constantemente produtos com valores mais altos, ele empenha-se em adquirir, ao menos em alguma ocasião especial, um produto mais sofisticado. Somado a isso, o gerente de marketing da Pimaco, Paulo Castro, lembra que a papelaria tem

Os produtos da Maped têm design, funcionalidades e tecnologias diferenciadas.

ampliado o seu potencial de vendas em função da tendência de aumento dos setores/seções na loja, sendo comum encontrar produtos de maior valor agregado, confirmando o potencial da papelaria na venda destes itens. A gerente de marketing da Faber-Castell, Ana Claudia Mascitto destaca ainda que uma das razões para o papeleiro investir nos produtos mais sofisticados é que aumenta as opções para atender diversos públicos. A coordenadora de marketing da Maped, Fernanda Maddaloni, acrescenta que cada vez mais o comerciante busca produtos que não atendam somente às suas expectativas enquanto comprador, a tendência está na escolha de produtos que o consumidor “mereça” utilizar. “A Maped

o valor agregado

s consumidores mais exigentes se posiciona exatamente nesta tendência, pois mesmos nos produtos tradicionais (grampeadores, compassos e réguas) buscamos inovação, com tecnologias diferenciadas, design e funcionalidade.”

Por que eles têm valor? Sofisticação, matérias-primas nobres, acabamentos versáteis, desempenho de alta qualidade e design inovador. Estão aí alguns dos aspectos comuns aos itens de alto valor agregado. Alguns produtos possuem melhor performance na compra por impulso, outros com maior venda no sazonal de volta às aulas e outros com venda regular principalmente por ter foco no público corporativo. Confira alguns destes valiosos produtos. Caneta cravejada com cristais swarovski – A caneta de metal da personagem Hello Kitty, desenvolvida pela Bensia, possui delicadas aplicações do cristal swarovski. O lançamento realizado em 2009 foi o início da Bensia na categoria premium. O produto vem em um sofisticado estojo que pode ser utilizado posteriormente como porta-objeto. O objetivo da empresa era segmentar o produto na faixa de R$100,00 para o consumidor final.

Porém, há lojistas que cobram de R$130,00 a R$ 250,00. Mesmo tendo o valor mais alto do que o projetado, a caneta foi eleita pela publicação Veja São Paulo, como uma das 10 sugestões de presente no Natal de 2009, na categoria caneta. “O objetivo deste lançamento foi buscar um nicho dentro da papelaria que ainda não estava sendo atendido por nós. Em um primeiro momento pretendíamos estar nas papelarias de

A caneta de metal da Hello Kitty marca a entrada da Bensia na categoria premium.

Categoria de Produto A linha Expressions é composta por produtos para personalização e decoração. Aspectos como originalidade e exclusividade caracterizam os itens como diferenciados para o consumidor final.

shopping ou de rua que atendem um público de maior poder aquisitivo. No entanto, temos visto que mesmo as papelarias menores e de bairro têm comprado as nossas canetas. Os resultados estão sendo bastante satisfatórios. As canetas podem gerar faturamento maior, devido o seu alto valor agregado, ocupando menos espaço, o que é interessantíssimo para o papeleiro”, afirma Hamilton Chen, diretor comercial da Bensia. Produtos que podem ser torcidos, enrolados e dobrados – O objetivo da Maped é desenvolver produtos diferenciados, com qualidade reconhecida, que ofereçam benefício extra para o consumidor. Destaque para o Grampeador Universal Half Strip, desenvolvido em metal, em cores sortidas, desempenho, resistência e durabilidade comprovados e cinco anos de garantia; o compasso Study, com cabeça ergonômica, variedade de cores e design moderno; e a linha de traçados Twist’n Flex (réguas, esquadros e transferidores), cujos produtos podem ser torcidos, dobrados e enrolados sem quebrar. Linha Expressions - Esqueça aquelas etiquetas comuns para identificações. A Pimaco apre-

Linha de traçados Twist’n Flex, da Maped, os produtos podem ser torcidos, dobrados e enrolados, sem quebrar.

Categoria de Produto Sheaffer: tradição no segmento de produtos de alto valor agregado.

Linha Evolution Shapes de lápis grafite da Bic. Feito de resina, tem formatos divertidos como as orelhas do Mickey Mouse.

senta uma linha composta por produtos para personalização e decoração. “A proposta da Expressions é permitir a interação do usuário com os produtos, valorizando fatores como originalidade e exclusividade, o que caracteriza a linha como diferenciada”, destaca o gerente da Pimaco, Castro. A Expressions é composta por Adesivo Removível para Laptop com temas variados; Papel Magnético, que permite a impressão de trabalhos diversos, como pequenas publicidades, fotos calendários etc; Cartões de Ocasião para datas especiais, como aniversários, Dia das Mães e outros; Transfer exclusivo para camisetas de cores claras; e Cartões de Visita Premim Glossy que permitem imprimir cartões de visita em qualidade fotográfica. Uma novidade é que a Pimaco disponibiliza no seu site artes prontas para impressão nos produtos. Basta escolher o motivo preferido e imprimir. “Os produtos da linha Expressions se aplicam tanto para uso pessoal, quanto nos escritórios. Ter um mix variado retém o público na loja, evitando que a compra de alguns itens seja direcionada para papelarias especializadas”, ressalta Castro. A tradicional marca Sheaffer - Mesmo sofrendo com a falsificação de produtos e também com a entrada no mercado de marcas de menor preço e qualidade, Carina Narcizo, gerente de produto da Sheaffer, destaca que o segmento está em crescimento. “Temos a força, a tradição e o prestígio da marca de instrumentos luxuosos de escrita, aliados à qualidade, design dos produtos,

garantia e serviços de assistência técnica, além é claro, da rentabilidade que os produtos da marca trazem para os lojistas”, observa Carina. A Sheaffer tem um portfólio composto por canetas esferográficas, rollerball, tinteiro, conjuntos com lapiseiras, além de acessórios como vidros de tinta, conversores de pistão, cargas etc. As novidades da marca são as linhas Sheaffer Intensity e Sheaffer VFM. Ambas estão disponíveis no Brasil no modelo esferográfica e em seis acabamentos. Com uma grande variação de preços, há edições limitadas que podem chegar a mais de US$ 20.000,00. “As papelarias localizadas em shoppings ou em regiões mais nobres estão entre os nossos principais clientes”, destaca Carina. Canetas, lápis e lapiseiras com um plus Todos os produtos de valor agregado da Bic possuem design exclusivo e benefícios que variam de acordo com o produto. A caneta ReAction, por exemplo, tem design diferenciado, corpo emborrachado e o sistema D-Flexion de amortecimento, que proporciona uma escrita muito mais macia, disponível nas cores azul e preto. Também há a versão em lapiseira, que possui ponta 0,5mm, está disponível em quatro cores de corpo: preto, cinza, azul e rosa. No segmento de lápis, o destaque é a linha Evolution Shapes. O produto, feito de resina, possui formatos divertidos: coração, gato, carro, peixe, estrela e as orelhas do Mickey Mouse. Linhas Design e Grip – Estes são alguns dos destaques da Faber-Castell em relação aos itens de maior valor agregado. A linha Design pertence à categoria premium da empresa e t e m produtos que podem chegar a

A linha Design, da FaberCastell, imprime modernidade, identificada por acabamentos charmosos e versáteis.

custar para o consumidor final R$ 690, imprimindo modernidade, design único, leveza e alto grau de praticidade, identificada por acabamentos charmosos e versáteis. “Desenvolvidos por uma combinação de matérias-primas nobres e exclusivas, os instrumentos de escrita da coleção são extremamente confortáveis e se destacam por sua ergonomia. A linha é composta por produtos importados da Alemanha”, destaca a gerente Ana Claudia. Na linha Design há as coleções: Ondoro composta por lapiseira, caneta esferográfica, rollerball e tinteiro. As novidades contam com corpo elaborado a partir de material sintético brilhante, acabamento com peças de metal cromado e formato hexagonal; Ambition Rhombi, que é formada por lapiseira, esferográfica com refil, caneta rollerball com tampa que se ajusta nas duas extremidades e caneta tinteiro com sistema de conversor tinta/cartucho. Por último, o Lápis Perfeito que une o tradicional à modernidade. Acompanhado pela borracha, extensor e apontador, o lápis torna-se um instrumento completo para todas as funções necessárias em um só produto. “A tampa em alumínio do Lápis Perfeito funciona como protetor da ponta e extensor, além disso, acopla internamente um apontador. Para completar a perfeição, o Lápis Perfeito contém uma borracha e clipe que prende firmemente no bolso”, explica a gerente Ana Claudia. Enquanto que na linha Grip há as canetas e la-

piseiras Grip 2011, que têm cores metálicas rosa, azul claro, marrom e branco, esferas antideslizantes que proporcionam conforto e ergonomia; o EcoLápis nas cores azul e rosa, com madeira 100% reflorestada, formato triangular, esferas antideslizantes e ponta MAX Resistente, garantindo mais resistência e a caneta Grip Fine Pen, que tem ponta fina (0,4mm), está disponível em 12 cores e segue o conceito Grip, apresentando formato triangular e as esferas antideslizantes. “Trabalhar com produtos de qualidade e de maior valor agregado reflete o compromisso da empresa com a excelência de seus produtos”, ressalta Ana Claudia. “Sabemos que o ato da compra na papelaria é considerado prazeroso do ponto de vista do consumidor, e um dos fatores colaborativos é a variedade de produtos, então, oferecer itens de valor agregado, com design moderno, várias opções de cores e outros fatores diferenciais torna a experiência ainda melhor. Além disso, a margem para o papeleiro, em valor absoluto, é maior para estes produtos de valor agregado”, finaliza a gerente da Bic, Carina. As exclusivas esferas antideslizantes, que proporcionam conforto e ergonomia na escrita, se destacam na linha Grip.

Artigo

Uma nova oportunidade *Por Hamilton Chen

egundo levantamento da Fundação Getúlio Vargas divulgado este ano, a classe C, com renda entre R$1.100,00 e R$4.800,00 mensais, representa atualmente 46% da renda nacional. Essa classe já é maior que as classes A e B juntas, que compõem 44% da renda nacional. Com base nesses dados, abre-se uma nova oportunidade para o ramo de papelaria desenvolver produtos voltados especialmente para esse público. Ou seja, a compreensão das necessidades da classe C torna-se uma importante estratégia para possibiltar às papelarias expandirem seus negócios e consequentemente aumentarem seus lucros.

muito mais. A classe C não poderia se comportar de maneira diferente. Segundo a mesma pesquisa da Revista Época, 25% dos lares dessa classe já possuem computadores com acesso à internet. Aqueles que não possuem acesso em casa, conectam-se em lan houses ou no trabalho, sempre em busca de novidades. Com acesso a mais informações, passam a ser mais exigentes. Sendo assim, saber interagir com essa nova classe de consumidores tornou-se um novo desafio até mesmo para as papelarias. Com exceção a algumas empresas no mercado, poucas verdadeiramente entendem as necessidades dessa classe e conseguem se comunicar e vender para eles.

Nesta linha de raciocínio, vale mencionar outra pesquisa recente divulgada pela Revista Época (Nov./09) que contesta diversos mitos sobre o comportamento de consumo da classe C. Acreditava-se que essa classe somente tem interesse por produtos com preço baixo, sem se preocupar com sua qualidade. Mas a realidade é outra. A classe C, ano após ano, tem adquirido produtos mais caros, na medida em que identificam o seu valor.

Dessa forma, as papelarias precisam se adaptar às necessidades desta classe. Primeiro, oferecendo produtos que lhe agrade. Segundo, investindo em treinamento para que os seus vendedores estabeleçam um estreito canal de comunicação com esses consumidores (falando a língua da classe C), realizando o atendimento mais adequado. Essas ações devem ser implementadas pelas papelarias o mais rápido possível, para que possam atender a essa classe, tendo em vista o crescente aumento de sua fatia na renda nacional. Caso essas ações já tenham sido implementadas, não deixe de buscar outras estratégias para ampliar seus lucros. Seja ela qual for, pense, crie e faça acontecer para conquistar (ou conquistar ainda mais) essa nova classe.

Sendo assim, cabe às papelarias oferecerem produtos de maior valor agregado, como os produtos licenciados, também nas periferias. A tendência é o êxito dessas vendas igualmente nessas regiões. Nota-se que diversos varejistas e atacadistas em todo Brasil insistem em oferecer para a classe C somente produtos de “combate”, negligenciando uma mudança de paradigmas, conforme recentes pesquisas. Ainda vale lembrar, que consumidores informados e antenados nas novidades consomem

*Hamilton Chen é diretor da Bensia do Brasil. Possui extensão em Marketing pela Columbia Business School, Mestrado em Administração de Empresas pela FGV/EAESP e MBA em Gestão Empresarial pela FGV Management.

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Mania oriental ganha formas minimalistas com Monokuro Boo A dupla japonesa de porquinhos revigora as estampas com tons monocromáticos e pastéis e formas inspiradas na ideologia do “Simple is Best”, adotada pela empresa responsável pelo design da marca, a San-X. O termo Monokuro – monocromático, em japonês - faz referência às cores dos bichos, enquanto que Boo é a onomatopéia para o som emitido pelos animais. A dupla, criada há cinco anos no Japão, já figura em 230 itens no Brasil, entre estojos e bolsas, pijamas e roupas íntimas, produtos escolares, almofadas e pelúcias. A marca, trazida para o País pela Redibra, já é febre no Japão, nos Estados Unidos e na Europa. Os itens no Brasil são licenciados pelas empresas CBR, Cordez, Dipapel, Hering, Jandaia, Molin e YES. www.redibra.com.br

Mila & Co nas papelarias Para as crianças que adoram brincar e se divertir, até na hora de estudar, a Mila traz muitas novidades! Em companhia com a Bensia, ela está numa coleção de canetas e borrachas. A personagem estampa canetas hidrográficas em gel e com cheirinho, borracha retrátil, lapiseira com uma pedra rosa na ponta e caneta pom-pom. www.bensia.com.br

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Os Manos: novidade no mercado de licenciamento

Eles saíram das ondas do rádio e agora chegam no mundo das licenças. Os Manos são 100% brasileiros e vivem as mais loucas aventuras que permeiam temas corriqueiros e cômicos. Piolho, Preto Jóia e Cabeção fazem parte do programa de rádio Os Manos e juntamente com o Professor Landinho, são transmitidos diariamente na programação de diversas emissoras brasileiras, e agora os detentores da marca firmaram um contrato com a PB Character Licenciamentos. A marca oferece oportunidades a diversas categorias entre elas destacam-se: papelaria, presentes, escolar, entre outras. E esta história não para por aí, está previsto para o fim de 2010 e começo de 2011 “Os Manos o filme” em co-parceria com a Digital 21, invadindo as telonas dos cinemas com forte divulgação em todo o território nacional. “Os Manos” - São milhares de ouvintes que acompanham o dia-a-dia de três jovens que vivem situações diferentes e cômicas, se metendo em diversas enrascadas, com linguajar próprio. A turma surgiu em 2004. No começo era apresentada somente em “drops” espalhados pela programação da emissora 89 FM (SP), depois se transformou em um programa com uma hora de

duração aos sábados e domingos, lançaram CD em 2005, e em outubro de 2008, a Matrix Editora apostou nos personagens e lançou “As Aventuras dos Manos”, o livro de piadas em 144 páginas (que não parou na 1ª edição). Atualmente Os Manos são também conteúdo para celular. Segundo os diretores da PB Character, Cadu Mendonça e Anderson Clayton, a marca possui um apelo comercial muito forte. “Os Manos estão na “vitrine” diariamente, com uma audiência média de 150 mil ouvintes por minuto e mais de 350 milhões de resultados em uma única busca no Google, e existe uma carência de produtos licenciados de humor, que retratam a realidade brasileira para o público infantil e jovem, de forma inteligente e irreverente.” www.pbcharacter.com.br

Grupo Bignardi lança papéis com as marcas de times brasileiros de futebol Começaram os campeonatos regionais: alegrias, frustrações, lágrimas de alegria e tristeza serão distribuídas. Além é claro de Libertadores, Copa do Brasil e Campeonato Brasileiro. Em ano de Copa do Mundo, o futebol brasileiro fica ainda mais em evidência. Os torcedores agora têm mais um aliado para mostrar o amor pelo seu time. O Grupo Bignardi lançou a coleção de seu papel A4 e Office, com a embalagem personalizada e uma cartela de adesivos com os brasões dos times, da fundação até os dias atuais. As embalagens são encontradas com 100 e 500 folhas. Tem o campeão brasileiro de 2009, Flamengo; Corinthians, no ano do centenário; os mineiros: Cruzeiro e Atlético Mineiro e o carioca Vasco. Os palmeirenses também não ficaram de fora, assim como os times do sul Grêmio e Internacional. É mais uma forma de incentivo aos clubes e demonstração deste amor pelo maior esporte brasileiro: o futebol. www.grupobignardi.com.br

Informática

Linha profissional de multifuncionais Os modelos de impressoras multifuncionais jato de tinta Lexmark Platinum PRO905 e Lexmark Prevail Pro709 com funções de impressão, digitalização, cópia e fax são as novidades da Lexmark. A Platinum Pro905 recebeu o prêmio de “Melhor Impressora de Tinta Multifuncional”, no Channel Awards 2009, devido à sua multifuncionalidade, baixo custo de seus cartuchos de tinta, os 5 anos de garantia e a versatilidade da tela MyTouch, que permite baixar da Internet aplicações programáveis para negócios, simplificando tarefas cotidianas como digitalizar documentos diretamente para pastas de rede ou digitalizar um documento e enviá-lo por email diretamente da impressora.

Já a Lexmark Prevail Pro709 é um equipamento multifunção que combina impressora, copiadora, scanner e fax, permitindo imprimir em frente e verso, com a possibilidade de receber três formatos de papel: A4, legal e carta. A máquina tem conectividade Wifi-n e Ethernet, que proporciona maior liberdade para poder imprimir de qualquer lugar. As máquinas também possuem a inovadora solução de digitalização de cartões de visita que atualiza automaticamente os dados de contato nos aplicativos de agendas de endereços mais utilizados, como Microsoft Outlook, Windows CE ou Palm OSTM. Há ainda várias outras tecnologias incorporadas às máquinas. www.lexmark.com.br

Pendrive de 256 GB Para atender usuários que trabalham com grandes arquivos como projetistas, engenheiros e arquitetos, a Kingston apresenta o DataTraveler (DT) 310, o primeiro USB Flash Drive de 256GB. A novidade possui um software de segurança – Password Traveler, que permite ao usuário criar e acessar uma zona protegida por uma senha de privacidade. Essa área de segurança pode representar até 90% da capacidade do pendrive, conforme necessidade do usuário, e não requer direitos do administrador. O DT vem ainda com uma tampa protetora que se encaixa no pendrive para quando o dispositivo, que tem garantia de cinco anos, não estiver em uso. www.kingston.com.br

Elegância ao transportar notebooks As bolsas para notebook da coleção E-Limited são os destaques da Multilaser, para as mulheres que desejam transportar os seus equipamentos com segurança e elegância. Fabricadas em poliéster resistente, elas estão disponíveis em três opções de cores (preto, rosa e lilás) e são ideais para notebooks de até 15”. Outros diferenciais da E-Limited são as alças de mão reforçadas, a alça com proteção para o ombro e os vários compartimentos internos para guardar objetos, dois deles com zíper. Já a área reservada para receber o notebook garante ainda mais proteção, pois conta com fechamento de velcro. www.multilaser.com.br

Novo case transporta HDs de notebooks e netbooks Para dar mais espaço e segurança para os usuários de notebooks e netbooks, a Mtek coloca no mercado o iCase, uma gaveta externa para HDs de 2,5 polegadas. Com um design compacto e moderno, o case é leve e portátil, com tamanho reduzido que facilita na hora de transportar os arquivos para qualquer lugar, dando mais mobilidade aos usuários. O acessório é compatível com HDs SATA I e SATA II de até 640 GB de capacidade, atingindo uma taxa de transferência de dados de até 480 Mbps através da porta USB 2.0. O iCase também possui fechamento selado após a instalação do HD externo, que proporciona ainda mais segurança, evitando manipulações no disco rígido. De fácil instalação, a gaveta é Plug and Play, basta plugá-la na

conexão USB e transferir os dados. Disponível nas cores preto ou branco piano, o case vem com uma bolsa em couro. O acessório é compatível com os sistemas operacionais Windows 2000/XP/Vista e MAC OS 10.2.8 ou superior. O iCase ainda tem três anos de garantia contra defeitos de fabricação e é reciclável. www.mtek.com.br

Informática

Apoio para antebraço A Air Micro, empresa especializada em soluções ergonômicas, oferece uma solução ideal para uma postura correta diante do computador, que corrige a posição do antebraço em relação à mesa de trabalho. O Apoio para Antebraço foi desenvolvido especialmente para dar encosto adequado ao antebraço, poupando os músculos dos ombros e dos braços. A base de apoio é injetada em espuma de poliuretano macia, com regulagem de altura e posicionamento da almofada, o que proporciona maior conforto ao usuário. O uso contínuo do acessório auxilia na

prevenção da LER - Lesão por Esforço Repetitivo -, pois relaxa os músculos, melhorando a irrigação sanguínea nos ombros, braços e punhos. O acessório é dobrável e vem com um dispositivo de fácil acionamento que dobra o apoio, quando não estiver em uso, ficando discretamente sob o tampo da mesa sem atrapalhar as pernas do usuário. www.airmicro.com.br

Teclado Black Piano Com descanso para punho, resistência à água, o que facilita sua limpeza e aumenta a durabilidade, o novo teclado Black Piano da NewLink tem teclas macias e silenciosas, sendo 16 delas de atalho. O lançamento tem conexão USB, é Plug and Play, possui cabo de 1,35m, mede 46 cm(C) x 19,7cm(L) x 2,2cm(A) e pesa 682g. www.newlink.com.br

Prateleira

Marcador para CD/DVD Desenvolvido com tinta à base de álcool, de rápida secagem, evitando sujeira; o marcador permanente para CD/DVD da Bic¸ tem grip emborrachado que proporciona conforto e controle na escrita, além disso, está disponível nas cores azul, preto e vermelho. www.bic.com.br

Borrachas coloridas e em formatos ergonômicos Baseado nas tendências de moda das últimas coleções, o conceito Colors é uma mistura de tons e estilo. A borracha FC Form Colors, da Faber-Castell, pode ser encontrada nas cores preto, azul, verde e rosa; e possui formatos ergonômicos (redondo, oval e triangular), ideais para apagar detalhes. As borrachas são atóxicas, com fórmula livre de PVC www.faber-castell.com.br

Coleção Lovely Gift A Boxgraphia apresenta a coleção Lovely Gift, que além de servir como caixas de presente, mantém a tradição do múltiplo uso. Alguns opções têm tampa fofinha revestida de tecido. Em relação às estampas tem a Cream Rose, Blue Rose, Patch Rose e Folk Red, que são indicadas tanto para mulheres, quanto para meninas, enquanto a Patch Rose é para o quarto de bebê. A coleção também conta com porta-joias e organizador de fotos. www.boxgraphia.com.br

Cadernos com capas personalizáveis Do tamanho A4, com folhas pautadas e decoradas, os cadernos com capas personalizáveis, da Yes, têm bolso plástico feito em polipropileno, que não adere nos bilhetes e fotos que podem ser colocados. Os novos cadernos têm cores vibrantes e detalhes brilhantes. Há também uma versão com capa em papel reciclado. A Yes disponibiliza dois displays que trazem 12 cadernos, com 3 de cada modelo. www.yesbrasil.com.br

Pintura sobre tecidos A Glitter apresenta a primeira tinta e delineador para tecidos, o Pinta Tecido. Através de sua embalagem inovadora, com bico aplicador, é possível pintar direto com o frasco. São 30 cores miscíveis entre si, incluindo tons metálicos e clareador. Resistente às lavagens, não é necessário passar a ferro para melhor fixação, basta aguardar 72 horas. Possui em sua composição aditivos antimofo para assegurar ainda mais durabilidade do trabalho, independente das condições do meio ambiente como locais úmidos ou frios. Disponível em embalagem de 31ml, não forma relevo e nem possui cheiro agressivo. É um produto atóxico. www.glitter.ind.br

Dia dos Namorados

Prateleira Dia dos Namorados

Aos românticos assumidos Para que vocês, lojistas, comecem a preparar um mix especial para o Dia dos Namorados apresentamos diferentes opções de cartões, embalagens, dentre outros itens. Corações, mensagens românticas e o tradicional vermelho dão a tônica das novas coleções.

Cartões Cristina Em 2010 a empresa promete as mais belas coleções de cartões e embalagens de presente, seja qual for a ocasião, inclusive nas especiais como o Dia dos Namorados. Os produtos desenvolvidos para a data servem para quem queira demonstrar o amor o ano inteiro, ou seja, são itens que podem estar expostos nas papelarias de janeiro a janeiro. São embalagens variadas e cartões de todos os tamanhos, do médio ao gigante, com desenhos criativos e textos apaixonantes. A linha completa de cartões com o tema Amor contém mais de 30 modelos, todos bastante coloridos e com diferenciais como as opções com glitter/verniz/recorte, ou então, com glitter-verniz. Como em todas as coleções da Cartões Cristina, está de Amor também pode ser comercializada em kits, possibilitando que o lojista tenha todos os modelos da linha. www.cartoescristina.com.br

Dipapel Para os lojistas que desejam incrementar o seu mix e acrescentar pelúcias, a Dipapel traz para o Brasil a linha Skelanimals, um dos maiores sucessos em vendas nos EUA. São adoráveis animaizinhos que tiveram um fim prematuro devido a imprudência e mau comportamento e hoje são apenas “ossinhos” que precisam de uma pessoa especial para amá-los. Tem o Chungkee, um ursinho panda muito sábio, que adora mastigar bambu; Dax, o cachorrinho que está sempre pronto para brincar e adora chamar atenção; Diego, o morceguinho que adora filmes de terror e durante o dia fica em cima do guarda-roupa dormindo; Jack, o coelhinho muito ligeiro que participa de corridas de tartaruga; Kit, a gatinha que tem medo de água e é muito inteligente; Marcy, a macaquinha que vive pendurada nos galhos; Pen, o pinguim que adora brincar com a porta do congelador, mas não gosta de estar sempre gelado e o Max um bulldog amável e gentil. www.dipapeldobrasil.com.br

Grafon’s Além dos tradicionais cartões da linha By Grafon’s, a empresa traz para a data, modelos com personagens como Ben 10, Marie, Princesas, Betty Boop, Pooh, Hello Kitty, Garfield, Snoopy, Morehead e Sininho. São opções ousadas com recortes, dobras especiais, formatos diferenciados e movimento de personagens. Tem também a renovação da linha Hand Made Beauty, com apliques em relevo, glitter, laços, lantejoulas e acabamentos especiais, dentre várias outras novidades. www.grafons.com.br

Prateleira Dia dos Namorados

Litoarte Para o Dia dos Namorados, o lojista pode oferecer itens que permitam aos consumidores criarem objetos e presentes personalizados. A Litoarte tem, por exemplo, uma extensa linha para decoupage formada por papéis adesivos com aplicação de hot stamping, ou então, com glitter, além de papel decoupage 3D com aplicação de glitter. A Litoarte também disponibiliza cartões com hot stamping e/ou glitter, com recorte e colagem especial, caixa com mensagem para pequenos presentes, além de cartões porta-DVD e caixa porta-CD. www.litoarte.com.br

Mig&Meg Chegou uma novidade superespecial para presentear os(as) namorados(as): os imãsretratos da Mig & Meg. São 5 modelos de porta-retrato magnético, que podem exibir a foto do (a) parceiro(a) na geladeira, mural ou qualquer superfície metalizada. Ilustrados com a turma Mig&Meg, os ímãs-retratos são coloridos e apresentam aplicação de glitter, conferindo muito mais brilho e beleza ao produto. O porta-retrato magnético mede 17 x 12 cm e na compra, dependendo das condições, o lojista poderá adquirir um exclusivo expositor. www.migemeg.com.br

Paloni Embalagens As caixas rígidas são ótimas para quem deseja dar mais do que uma embalagem de presente, pois podem ser utilizadas como organizadores. Além disso, há porta-joias, porta-fotos e organizadores com gavetas e puxadores. Ainda na linha de caixas rígidas há versões no formato de coração e outra com fecho de coração. As estampas vão desde florais e poás, passando pelas versões masculina e neutra. Se a escolha for por embalagens desmontáveis, tem as caixas no formato coração; e no segmento de sacolas, a kraft com visor coração, chamada Linda. A Paloni também caprichou nas fitas decorativas com desenhos de coração, bolas e listras, masculinas, neutra e muitas outras. www.paloniembalagens.com.br

Serviço

Categoria de Produto

Mercado

Bensia www.bensia.com.br Bic www.bic.com.br Faber-Castell www.faber-castell.com.br Maped www.maped.com.br Pimaco www.pimaco.com.br Sheaffer www.sheaffer.com.br.

Canson www.canson.com.br Filiperson www.filiperson.com.br VSP www.vsppapeis.com.br

Artigo Bensia www.bensia.com.br

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