Revista Papelaria e Negócios edição 90 by Revista Papelaria & Negócios

Editorial

DIREÇÃO Paschoal Sabatine paschoal@papelariaenegocios.com.br William Gimenes william@papelariaenegocios.com.br PUBLICIDADE Marco Aurélio Sabatine marco@papelariaenegocios.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL Lia Freire (MtB 30.222) redacao@papelariaenegocios.com.br PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO Cristiana Lacutissa/Vitor Lacutissa CL Studio (11) 2749-0738 clstudio@terra.com.br CAPA Patricia Chammas Imagens - Fotolia ADMINISTRAÇÃO E PUBLICIDADE Av. Alcântara Machado, 924 cj. 03 – Brás – CEP 03102-001 – São Paulo Fones (11) 3207-3896 / 3271-5867 pn@papelariaenegocios.com.br www.papelariaenegocios.com.br

Pequenos e importantes ajustes Muitas vezes um determinado produto ou linha, que apresentava todas as características para vender “como água”, encalha e sem uma razão aparente. Esta situação é muito mais comum do que imaginamos e um dos responsáveis pode ser as falhas na exposição. Embora pouco a pouco o varejo brasileiro venha aperfeiçoando a maneira de expor os produtos, ainda há muito trabalho pela frente. Caio Camargo, arquiteto, MBA em Marketing e professor de cursos sobre merchandising e organização no ponto de venda, em entrevista à Revista Papelaria & Negócios, aponta as tendências, principais mudanças e traz dicas sobre a correta exposição no PDV e como fazer dela uma importante ferramenta para alavancar as vendas. E neste mês também abordamos o mercado de impressão, formado pelos cartuchos e toners originais, compatíveis e remanufaturados. O duelo está travado em um competitivo negócio. E quem diria que um dos mais antigos objetos usados nas empresas e por profissionais das mais distintas áreas ganharia novas e modernas versões? Estamos falando dos carimbos, que estão repaginados! A pouco menos de dois meses do Natal é a hora de pensar

A Revista Papelaria e Negócios é uma publicação mensal da Top Brasil Editora dirigida a lojistas e fornecedores de artigos para papelaria e informática. Circulação nacional.

em um mix temático para a loja, com cartões e diferentes tipos de embalagens. Confira as diferentes novidades apresentadas pelos principais fornecedores. Boa Leitura!

O conteúdo dos artigos e as declarações textuais contidas nas reportagens da Revista Papelaria & Negócios são de responsabilidade dos articulistas e entrevistados.

Sumário

Marketing & Negócios As notícias que movimentam o setor.

18 24

Entrevista Caio Camargo fala sobre a exposição dos produtos no PDV.

Tendência Alta tecnologia e novos conceitos em carimbos.

Raio X Dos Negócios Dallas Papelaria. De Cuiabá vem o exemplo de dedicação aos clientes.

Categoria de Produto O mercado de cartuchos e as suas possibilidades.

56 66

Prateleira Especial Embalagens e cartões para o Natal

68 70 72

Informática As novidades do segmento.

Licenciamento As marcas e personagens que estão em evidência.

Prateleira Um mix diversificado. Brinquedos O que está chegando nas lojas.

Marketing & Negócios

Duster investe no segmento de embalagens Tradicional fabricante de utilidades domésticas, há mais de 20 anos no mercado, a Duster diversifica o seu portfólio ao entrar no mercado de embalagens, tanto para presentes, quanto para decoração de festas. Para embalar os diferentes tipos de presentes há modelos sextavados, quadrados, retangulares, ovais, redondos, com aplicação em fita de cetim e delicadas pedrinhas decorativas. Agora, se o objetivo for decoração de festas, a Duster também desenvolveu uma linha completa, com versões coloridas, em diversas estampas e modelos para comemorações como aniversário, casamento, 15 anos, bodas etc. São embalagens para docinhos e muito mais! Outro destaque são os laços decorativos, em fita de cetim, estampados e coloridos. www.duster.com.br A Duster amplia seu portfólio com embalagens.

Marketing & Negócios

Suzano desenvolve embalagem para o mercado externo Com a nova identidade visual da linha Report®, a Suzano Papel e Celulose segue a estratégia de consolidar os seus produtos e práticas socioambientais e de inovação no mercado global. A comercialização dos papéis Suzano Report® Premium com a nova identidade acontecerá gradativamente para o mercado externo, focando principalmente os EUA, Europa e América Latina. Todo o trabalho de reformulação das embalagens para o mercado externo foi construído a partir do conceito de sustentabilidade - o Report® Premium é um papel produzido de forma 100% sustentável com fibras de eucalipto premium. “A mudança das embalagens é um grande passo para a reconstrução da linha Report®, de forma consistente, forte e duradoura e que, a partir de agora vem endossada pela marca Suzano, entregando ao consumidor, uma comunicação que mostra seus valores de forma clara e autêntica numa busca constante desta interligação”, afirma André De Marco, gerente de Grupo de Produtos e Inovação – UNP da Suzano. www.suzano.com.br

Papéis Chamex tem novo website Como parte das ações de sua campanha de comunicação, a linha de papéis não revestidos Chamex, da International Paper América Latina (IP) ganha novo website. Dentro do conceito “Expresse o seu melhor com Chamex”, o endereço eletrônico conta com um layout que permite mais interação dos usuários com assuntos relacionados ao papel, como sua história, curiosidades, vídeos, infográfico sobre o processo de produção do papel e redes sociais. O site oferece também informações sobre os produtos da linha Chamex que facilitam o entendimento do consumidor em relação ao uso adequado de cada item, reforçando a mensagem de que o Chamex está sempre presente na vida das pessoas em qualquer situação ou necessidade. Além disso, conta com informações sobre o processo produtivo do papel e sustentabilidade, abordando a atuação socioambiental da International Paper.Também é possível encontrar botões de interatividade com o consumidor (RSS) e ícones para as páginas do Facebook e Twitter. No blog Chamex, dicas, curiosidades e fatos sobre o papel são apresentados. www.chamex.com.br

O trabalho de reformulação das embalagens para o mercado externo foi construído a partir do conceito de sustentabilidade.

Marketing & Negócios

Xalingo Brinquedos lança o hot site da linha Teacup Piggies As simpáticas porquinhas que vêm em xícaras acabam de ganhar um hot site. A Xalingo Brinquedos responsável por trazer ao mercado brasileiro as Teacup Piggies desenvolveu o endereço eletrônico, onde as crianças poderão conhecer as personalidades de cada porquinha, seus acessórios, a coleção de roupas e as babies pigs. Interativo, o site proporciona ao visitante a leitura de historinhas e dá acesso a um game, além de concorrer a prêmios. www.teacuppiggies.com.br

Papel Eco Millenium vem em nova embalagem

Cadersil é eleita uma das empresas que mais cresce no Brasil

O Grupo Bignardi cria uma nova embalagem para sua linha de papéis reciclados Eco Millenium, carro-chefe da companhia. A embalagem é transparente para demonstrar a aparência do papel reciclado e vem com bonequinhos de papel, todos de mãos dadas, valorizando o conceito da sustentabilidade e da união, em que todos juntos podem mudar algo. www.grupobignardi.com.br

A Revista Exame, da Editora Abril, publicou em setembro uma pesquisa com as 250 empresas que mais crescem no Brasil. Foram utilizadas como referência as demonstrações financeiras de 2008, 2009 e 2010, além de apontar estimativas para a receita a ser obtida em 2011. E, pela quarta vez, a Cadersil é eleita, uma das empresas que mais cresce no Brasil nos últimos seis anos, sendo destaque na Paraíba, como única empresa local a ser classificada e a única fabricante de cadernos do Brasil a ser ranqueada. De acordo com a diretoria, este sucesso deve ser dividido com os parceiros, clientes e colaboradores da Cadersil e é resultado de inúmeros investimentos, transparência, ética, respeito ao consumidor e amor pelo que se faz. www.credeal.com.br

A nova embalagem destaca o conceito de sustentabilidade.

Marketing & Negócios Especializada em brinquedos educativos, a loja Carlu Brinquedos oferece mais de 500 itens que transformam a brincadeira em um momento educativo e prazeroso.

Carlu Brinquedos inaugura loja No início de outubro, a Carlu Brinquedos inaugurou sua primeira loja especializada em brinquedos educativos e pedagógicos e o local escolhido foi o Cascavel JL Shopping. O ponto de venda conta com 500 itens, que desenvolvem a coordenação motora, o raciocínio lógico e despertam a conscientização para temas como inclusão social e ecologia, transformando a brincadeira em um momento educativo e prazeroso. De acordo com o diretor executivo da empresa, Clayton Ost, “a loja nasceu de uma necessidade de mercado na região oeste do Paraná, onde pais e educadores buscavam brinquedos que estimulassem as crianças, aliando a diversão ao aprendizado. Para a primeira-infância o uso de brinquedos educativos é indispensável no processo de aprendizagem e a Carlu está empenhada em oferecer produtos que estimulem os alunos e auxiliem pais e professores”. A ex-professora e presidente do Grupo, Carmen Ost, ressalta que atividades lúdicas com brinquedos permitem que a criança enfrente desafios e problemas; estes, por sua vez, são fundamentais para a formação de sua personalidade, caráter e desenvolvimento em todos seus aspectos. Brincar, para a criança, é comunicar seu mundo imaginário e simbólico com o mundo dos adultos. Quando ela é incentivada, a criança adquire novas habilidades e desenvolve a imaginação e a autonomia.” www.carlu.com.br

Entrevista

PDV: a mais importante

mídia para qualquer marca

Pouco a pouco o varejo brasileiro vem aperfeiçoando a maneira de expor os produtos, mas ainda há muito trabalho pela frente Tanto o varejo, quanto a indústria estão lidando com uma transformação cada vez mais rápida do consumidor, que tem pouco tempo para absorver a infinidade de promoções, ofertas e mensagens que recebe diariamente, sendo imprescindível atrair a sua atenção no ponto de venda. “Hoje o mercado en“No varejo tende a importância da correta exposição das mercadorias, massificado que funciona como uma ferramenta estratégica para conquistar valoriza-se os consumidores e alavancar as vendas”, afirma Caio Camargo, produtos que arquiteto e MBA em Marketing, palestrante, articulista, professor estão em oferta e de cursos sobre merchandising e organização no ponto de os que têm apelo venda, além de editor do blog Falando de Varejo. sazonal”, Caio Camargo destaca que existem dois conceitos básicos em Camargo. exposição: potência e destaque. No primeiro caso, a exposição é feita em grandes pilhas ou ilhas de exposição. “O consumidor entende que muita mercadoria significa uma grande oportunidade e, provavelmente, melhores preços.” No caso de produtos de caráter mais qualificado, como um lançamento ou uma nova linha, deve haver uma exposição destacada, que chame a atenção somente para ela. “Nestes exemplos, duas questões são importantes: a primeira é destacar de maneira diferenciada o preço praticado, principalmente se diz respeito a uma oferta; e a segunda questão é com relação às informações ao consumidor, caso seja um produto novo, orientando sobre os diferenciais e facilitando o desejo de compra.” Em entrevista à Revista Papelaria & Negócios, Camargo analisa o trabalho que vem sendo

Entrevista

foram as principais mudanças? realizado pelo varejo brasileiro, aponta as Camargo - O mais incrível é que as mudanças não estão principais mudanças e traz dicas. Confira! “O mais sensato surgindo de “dentro para fora”, mas sim “de fora para dentro”. é o lojista O varejo e a indústria estão lidando com uma transformação Revista Papelaria & Negócios - Qual é a buscar o que cada vez mais rápida do consumidor, que tem pouco tempo análise sobre a exposição das mercadorias o consumidor realizada pelo varejo brasileiro? deseja ver nas para absorver a infinidade de promoções, ofertas e mensagens Caio Camargo - De uma maneira geral, gôndolas, e não que recebe diariamente. Por isso, é fundamental atrair a sua atenção quando ele está no ponto de venda. Mas, infelizmente acredito que o varejo brasileiro vem melho- simplesmente não é raro encontrarmos displays que têm pouco destaque e rando consideravelmente a maneira de expor impor neste momento, cabe ao varejista qualificar o que deve ter os produtos. Tanto o varejo quanto a própria determinada maior visibilidade, fazendo com que o esforço e investimento indústria entenderam a importância da correta marca ou da indústria fiquem comprometidos. exposição das mercadorias, que funciona produto.” como uma ferramenta estratégica para conquistar consumidores e alavancar as vendas. O PDV, sem dúvida, é a mais importante mídia para qualquer marca.

Revista P&N - Quais os critérios que vêm sendo utilizados para esta exposição? Camargo - No varejo massificado valorizase os produtos que estão em oferta e os que têm apelo sazonal. De maneira geral, podemos dizer que existem dois conceitos básicos em exposição: potência e destaque. Lojas de caráter popular apostam em potência, expondo os produtos em grandes pilhas ou ilhas de exposição. O consumidor entende que muita mercadoria significa uma grande oportunidade e, provavelmente melhores preços. Para produtos de caráter mais qualificado, como um lançamento ou uma nova linha, vale a pena uma exposição destacada da mercadoria, que chame a atenção somente para ela. Nestes exemplos, duas questões são importantes: a primeira é destacar de maneira diferenciada o preço praticado, principalmente se diz respeito a uma oferta; e a segunda questão é com relação às informações ao consumidor, caso seja um produto novo, orientando sobre os diferenciais e facilitando o desejo de compra. Revista P&N - Ao longo dos anos quais

Revista P&N - Ainda hoje é comum a indústria comprar o seu espaço na gôndola? Camargo - Sim. Muitos varejistas, principalmente compradores, veem a questão como um grande gerador de receita. Tenho dúvidas sobre a eficácia da ação, mesmo quando ela parte da iniciativa da indústria, que deseja “comprar” o espaço. O varejista deve estar atento não somente a uma provável receita, mas se vale a pena “aquele produto, naquele espaço”. Acredito que o mais sensato é buscar o que o consumidor deseja ver naquele espaço, naquelas gôndolas e não, simplesmente, impor determinada marca ou produto. Revista P&N - Em lojas pequenas, onde falta espaço e sobram mercadorias, como o varejista deve trabalhar? Camargo - Sempre digo que muita oferta, acaba se tornando oferta nenhuma. Um bom começo é analisar o que será comercializado na loja. Como você deseja ser reconhecido? Por ter uma grande variedade de um determinado produto? Por ter um excelente preço em um produto específico? Definido este posicionamento pode-se pensar em estratégias que valorizem a exposição de maneira que a mensagem principal (produto e oferta), seja corretamente passada ao consumidor. Revista P&N - Quais as dicas para que o lojista faça uma bem sucedida exposição do mix comercializado? Camargo - Para não errar, acredito que sempre é necessário um produto “de guerrilha”, que ofereça um primeiro preço, mais em conta; uma marca principal de forte relevância e por fim, uma marca intermediária. Não estranhe se a marca

Entrevista

intermediária vender mais do que a principal. apenas um lado é priorizado, nada funciona a longo prazo. Isso ocorre em muitos casos, em diversos tipos “O bom Se priorizado o varejo, a mercadoria não terá destaque e o de varejo. relacionamento investimento ao longo do tempo pode não valer a pena. Se entre indústria e for priorizada a indústria, esta sempre vai buscar um melhor Revista P&N - Qual é a importância de varejo acontece espaço, o que não significa uma melhor rentabilidade final ao uma exposição adequada para alavancar as quando ambos lojista, que poderia estar cedendo o espaço a uma mercadoria vendas? mais “oportuna”. conseguem Camargo - Infelizmente não tenho estatísti- distinguir cas. É difícil precisar o quanto a correta expo- espaços e Revista P&N - Com relação às vitrines, quais seriam sição pode alavancar as vendas. O que é certo necessidades as suas sugestões de exposição e como trabalhá-las adeé que não existe um ponto de venda que não que convém aos quadamente? necessite de uma boa organização e disposição dois.” Camargo - O varejo deve ser dinâmico e a vitrine é o de produtos. As lojas têm resultados positivos espaço onde essa dinâmica pode ser sempre melhor aproquando melhor organizadas. O mais importante veitada, dando uma “cara nova” a loja a todo momento. De é sempre pensar: “Meu consumidor consegue maneira geral, temos pouco tempo para captar a atenção do facilmente e de maneira rápida encontrar o que consumidor. Algumas pesquisas apontam 5 segundos para precisa em minha loja?” atrair e conquistar novos consumidores. Em relação a uma sugestão, vamos falar sobre o “tamanho” da informação. Revista P&N - De que maneira os lojistas Em lojas que se situam em vias de tráfego rápido, com pouca podem se beneficiar do apoio oferecido pepresença de pedestres, não adianta a exposição de produtos los fornecedores sem tornarem-se “reféns” de maneira fraca ou ainda com etiquetas, preços e splash. daquela empresa/marca? Neste tipo de loja, é muito mais interessante grandes adesivos Camargo - Os bons fornecedores sabem e chamarizes para destacar realmente a informação. Em lojas que não adianta mais impor seus produtos de que se situam em vias de grande tráfego de pedestres, vale qualquer maneira ao lojista. O relacionamento a pena expor uma grande gama de produtos (de maneira ideal entre indústria e varejo acontece quansazonal, buscando alinhar a oferta à demanda) com preços e do ambos conseguem distinguir espaços e algum splash para chamar a atenção. Cuidado com a quantinecessidades que convém aos dois. Quando dade, pois os splashes são somente para chamar a atenção de algumas mercadorias e não de todas que estão expostas. Revista P&N - Qual é a mensagem que deixaria para o mercado? Camargo - O varejista deve levar o conceito “O cliente é o rei” como um verdadeiro mantra para o seu dia a dia, e não somente em uma placa escrita na parede. É o cliente que dita o que a loja precisa ser ou ter. Durante muito tempo, o varejo e a indústria determinaram o que o consumidor deveria comprar. Hoje, com tantas opções, que inclusive são encontradas em vários pontos de venda, é necessário ao varejista e à indústria ditar menos e escutar mais. Quem escuta melhor sabe aproveitar as oportunidades que se abrem ao mercado.

Tendência

O bom e (novo)

carimbo Embora seja considerado um dos mais antigos objetos em utilização nos escritórios, essa sua condição não o tornou uma peça obsoleta. Pelo contrário, no decorrer de sua existência foi sendo aprimorado, recebeu novas tecnologias e hoje há várias opções deles

Dados históricos apontam que quem concebeu o carimbo na forma que hoje o conhecemos foi o rei português D. Diniz, em 1305. O carimbo/selo surgiu para reconhecer, provar ou atestar a autenticidade de um documento e este conceito manteve-se inalterável ao longo dos séculos. Alguns carimbos resistem ao tempo e à modernidade estética por mais de 100 anos sem grandes modificações, como é o caso dos carimbos de madeira e borracha, este um subproduto surgido a partir da invenção do processo de vulcanização, em 1844 por Charles Goodyear. Atualmente, os carimbos de madeira têm sido parcialmente substituídos pelos de plásticos autoentintados que possuem Os últimos almofada embutida. lançamentos No Brasil, a transformação mais significativa no produto da Carbrink aconteceu em meados de 1994, com a chegada das primeiras foram os máquinas de confecção de carimbos por fotoexposição e dos autoentintados primeiros modelos autoentintados. Este novo processo, feito Marck Printer com a ajuda do computador, veio substituir o de composição e as Maletas tipográfica até então usado pelas carimbarias, em que eram de Carimbos, criados moldes em gesso ou baquelite para só então ser uma linha vulcanizados. Um procedimento especializado, trabalhoso e infantil. demorado. Atualmente, além do processo em fotopolímero, o mercado dispõe do sistema flash para fabricação de carimbos pré-entintados - que recebem tinta diretamente na borracha, dispensando o uso da almofada em relevo -, bem como, o processo de fabricação que utiliza o laser CO2. Este último apresenta um custo mais elevado, devido o equipamento.

Tendência

Fabricante de uma ampla linha de carimbos, que inclui datadores comuns e com chapa em diversos tamanhos, numeradores, opções com dizeres, protocolo, marcador de preço, autoentintados, educativos e tantos outros, a Carbrink tem como proposta suprir as necessidades do mercado no que se refere à marcação e entretenimento, sempre com qualidade. Exatamente por isso, os carimbos da marca são certificados pelo Inmetro/Icepex. As últimas novidades apresentadas pela Carbrink foram os carimbos autoentintados Marck Printer, que apresentam um revolucionário refil e a linha infantil Maletas de Carimbos, com tinta atóxica e lavável. “O setor de carimbos é marcado pela constante inovação. Posso exemplificar destacando as bases destes produtos, que eram feitas em madeira e aos poucos foram substituídas. Hoje, nós desenvolvemos bases e cabos injetados em plástico, que apresentam mais resistência, proporcionam melhor acabamento, além de serem ecologicamente corretos”, destaca Valter C. Miranda, diretor comercial da Carbrink.

Carimbos com conceito de presente Modelos automáticos e flash, autoentintados, de bolso e mesa com sistema flash stamp estão entre as opções oferecidas pela Premium, que apresenta também carimbos com tinta a base de óleo. São modelos pré-entintados, que não necessitam de almofada para carimbar, fabricados com uma borracha microporosa e tinta impregnada, permitindo carimbadas em papéis tipo couché, sem borrar a impressão, destaca o fabricante. A proposta da marca Premium é atender a dois perfis de consumidores: aqueles que buscam um carimbo automático popular – desenvolvido em várias cores e tamanhos -, projetado para ter baixo custo e o mesmo benefício dos demais e aqueles mais exigentes que desejam uma peça com apresentação sofisticada, visual único e marcante. “Esta última linha é uma particularidade da nossa marca Premium. Há uma mistura de composição no acabamento com metal cromado e plástico. Estes carimbos apresentam durabilidade e visual marcante”, explica Hiroshi Ninomiya, da área comercial da Carimbos Premium.

Design arrojado e alta qualidade no acabamento caracterizam os carimbos Chrome, da Premium.

Tendência

“Toda a estrutura de fabricação dos moldes, injeção e montagem dos carimbos é feita internamente para garantir a qualidade e a distribuição das peças”, Hiroshi Ninomiya, da Carimbos Premium.

A grande novidade da Premium, que acredita na tendência do carimbo compacto, prático e com design moderno, é o Chrome, um modelo de bolso. De uso pessoal, segundo o fabricante, tem design arrojado e alta qualidade no acabamento. “Este é um carimbo projetado com o conceito de presente, uma demanda que surgiu dos nossos próprios clientes. Temos o departamento de criação e pesquisas para elaborarmos os projetos, desde o desenho inicial até o produto final. Toda a estrutura de fabricação dos moldes, injeção e montagem é feita internamente para garantir a qualidade e a distribuição dos carimbos. Como fabricante, a Premium oferece total garantia dos produtos ao lojista. Jamais um revendedor precisará reservar um item para não correr o risco de faltar, ou então, terá problemas para realizar a troca de uma peça com defeito ou qualquer outro tipo de problema”, ressalta Hiroshi.

Na Carplac, os carimbos têm o conceito de objeto pessoal, comparando-os como uma assinatura. Algo único e exclusivo, por isso, investe na diversidade para atrair diferentes consumidores.

Cada vez menores Simplicidade aliada à eficiência, a partir deste conceito, a Carplac desenvolve há mais de 20 anos os seus carimbos automáticos entintados, de madeira, numeradores, datadores, repetidores, punções, marca d’água (relevo seco) e caneta carimbo. “O carimbo é algo pessoal, Buscando o ele tem que ser como a assinatura da pessoa, trazer consigo melhor para os o carisma de quem o tem e características singulares, por seus clientes, isso, há tantos modelos diferentes, como por exemplo, na linha a Mercado Pocket que vem na cor rosa, um dos mais procurados pelas dos Carimbos mulheres”, analisa Ricardo Luiz Andrade, gerente de vendas distribui com da Carplac, que destaca ainda que a tendência é desenvolver exclusividade no carimbos simples, limpos e no menor tamanho possível. “Quanpaís, a marca do pensamos em carimbos, logo vem à cabeça onde carimbar Deskmate. e o papel é o primeiro a ser lembrado, automaticamente nos remetemos às papelarias. Sendo assim, estes pontos de venda

Tendência

“Apesar da alta tecnologia afetar vários mercados e produtos, os carimbos têm mantido um bom patamar de vendas. A demanda é pura e simplesmente pela sua utilidade e necessidade”, Wagner A. Kamijo, da Data Kanji.

têm grande relevância na comercialização dos carimbos.” Novidades em carimbos pocket de bolso e o modelo 1027, que também é bem pequeno e pode inclusive ser usado pendurado no pescoço, estão no portfólio da Mercado dos Carimbos, que disponibiliza em seu mix diferentes tipos de peças, porém o seu foco está voltado para a marca que importa com exclusividade para o Brasil: a Deskmate, que segundo o distribuidor, tem como conceito a qualidade. “Sempre buscamos o melhor para os nossos clientes, levando em consideração aspectos como qualidade, atenção e competência. Oferecemos todo tipo de assistência e suporte, inclusive somos bastante elogiados por este posicionamento”, destaca Flávio Ferreira Marques, diretor da Mercado dos Carimbos. A empresa também oferece aos lojistas os insumos para a confecção de carimbos as máquinas. “É sempre interessante a papelaria fazer seus próprios carimbos. A margem é muito boa, tem modelos que o custo é R$ 5,00 e o preço de venda chega a R$ 25,00”, observa Marques.

Visando eficiência produtiva e qualidade, há 26 anos a Data Kanji produz seus carimbos seguindo o modelo de produção (TPS – Toyota Production System).

Tendência

Inovação na marca

Eficiência e qualidade

Colop. Carimbo com proteção antibacteriana permanente.

Seguindo o modelo Toyota de produção (TPS – Toyota Production System), visando eficiência produtiva e qualidade, há 26 anos a Data Kanji desenvolve carimbos datadores e numeradores rotativos de borracha, modelos que são largamente usados em áreas comerciais e industriais. “Apesar da tecnologia afetar vários mercados e produtos, os carimbos em geral têm mantido um bom patamar de vendas. A demanda é pura e simplesmente pela sua utilidade e, principalmente necessidade. Desenvolvemos também linhas especiais de datadores e numeradores, de acordo com a necessidade do cliente”, comenta Wagner Akinobu Kamijo, diretor administrativo da Data Kanji Indústria e Comércio Ltda.

Modelos com proteção antibacteriana e ecológicos Tradicional distribuidora de carimbos e itens correlatos, a Nova Era representa no Brasil há mais de 15 anos, a marca Colop. Além disso, oferece uma ampla variedade de opções: autoentintados, flash, tradicionais, numeradores, datadores, carimbos de brinquedo, canetas carimbo etc. “Como um de nossos principais conceitos é a inovação estamos sempre lançando produtos e materiais. A mais recente novidade é o primeiro carimbo com proteção antibacteriana permanente do mundo, com tecnologia Microban. Esse novo produto é perfeito para locais que precisam ser o mais protegido possível de bactérias, como hospitais e clínicas médicas. Outra novidade é o Stamp Mouse, um carimbo de bolso, fácil e prático de usar, que pode ser levado a qualquer lugar”, afirma Ronaldo Sutto Bassi, diretor de marketing da Nova Era, destacando ainda que os produtos da Colop são certificados com ISO 9001 e têm garantia de 5 anos, exceto as canetas. Tão em voga, o conceito de produto ecológico também chegou no segmento de carimbos. A Nova Era apresenta duas linhas: o Green Line, com CO2 neutro, feito predominantemente de material reciclado e a Linha Madeira Líquida, fabricada com um polímero natural da madeira chamada lignina, que é obtida principalmente na produção de papel. Enquanto as fibras de celulose são processadas para a produção de papel,

Tendência

Tamanho compacto no Stamp Mouse e conceito ecológico na Linha Madeira Líquida, fabricada com um polímero natural da madeira.

a lignina era usada quase que exclusivamente na produção de energia.

As vendas e a papelaria como fabricante de carimbos O surgimento de novas marcas e o aumento no número de papelarias que comercializam carimbos fizeram com que as suas vendas se tornassem pulverizadas. De acordo com o diretor comercial da Carbrink, Miranda, a venda de

carimbos de forma geral tem crescido no Brasil nos últimos anos. São produtos não sujeitos à sazonalidade, o que para o lojista é uma importante característica. “As máquinas para a personalização de carimbos também são crescentes, demonstrando que a papelaria está cada vez mais investindo no segmento. Temos um novo equipamento com design renovado e a qualidade já conhecida de quem usa nossas máquinas. As papelarias continuam a investir na fabricação de carimbos, utilizando não somente a tecnologia do polímero, mas também a flash. Os lojistas perceberam que este serviço contribui para fidelização dos clientes e que a lucratividade é um ponto alto. Em síntese, rapidez, lucratividade e a autossuficiência são os principais atrativos para que as papelarias incorporem esse tipo de serviço em seu negócio”, destaca Miranda. O gerente da Carbrink afirma que o investimento para ter a Processadora de Carimbos Polijet é baixo e já vem com um kit inicial de suprimentos e todos os produtos químicos necessários para a fabricação das peças, além de 200 bases plásticas e 6 carimbos autoentintados. Tudo não ultrapassa os R$ 1.800,00. A Nova Era também é fornecedora de máquinas e insumos para que os lojistas produzam os seus próprios carimbos. “O cliente que adquire nossas máquinas tem toda a assistência necessária para a fabricação dos seus carimbos. Embora as papelarias sejam ótimos pontos de venda para estes produtos, muitas não fabricam, preferindo neste caso a terceirização”, analisa o executivo da empresa, Bassi. Segundo análise de Hiroshi, executivo da Premium, o Brasil é um país burocrático e, conseA processadora Polijet, da quentemente, o ato de carimbar Carbrink, vem com um kit a fim de certificar a veracidade inicial de suprimentos, além é algo rotineiro. “Entendemos de 200 bases plásticas e 6 que o mercado não deixou de carimbos autoentintados. consumir carimbos, porém as

vendas estão estáveis, devido a grande invasão de “A dica para o lojista novas marcas.” que deseja fabricar carimbos é primeiro Para as papelarias que desejam fabricar carimbos, terceirizar o serviço a Premium disponibiliza uma linha completa de carcae após sentir a ças para autoentintado, flash, tintas para almofadas, demanda, investir tintas flash, borracha flash e insumos em geral. “Temos ainda a possibilidade de colocar a marca do lojista no adquirindo a máquina e insumos. O lucro é produto e na embalagem, fazendo uma bela parceria. muito bom. Produzir Hoje, um lojista em média consegue aumentar entre 5 a 8 mil reais o seu faturamento anual, colocando um carimbo de CNPJ, por exemplo, custa carimbos no mix. O dono da papelaria pode, por exemR$0,80”, Robson plo, começar com o carimbo flash que tem resolução C. da Silva, da fotográfica e é muito fácil e prático de fabricar. Assim, Carimflex. o lojista atenderá o seu cliente com rapidez e terá uma rentabilidade maior”, explica Hiroshi. Especialista em desenvolver máquinas para a fabricação de carimbos, a Carimflex tem hoje mais de 15 modelos, para pequena, média ou grande produção. Com o objetivo

Tendência

de levar alta tecnologia, máxima produção e qualidade aos seus clientes, constantemente apresenta inovações como a Lavimflex Lavadora, que não utiliza água encanada e lava até 400 peças sem precisar trocar a água. “A máquina tem um reservatório para 2 litros de água com detergente. A lavagem é manual, mas muito confortável. Conforme se escova o carimbo, já libera a água com detergente, tornando a lavagem rápida e sem sujeiras”, explica Robson Célio da Silva, proprietário da Carimflex. Outro destaque da empresa é a MTD - 300, que confere mais agilidade na produção de carimbos, já que tem o CLP Duplo, ou seja, com um simples toque faz duas exposições (superior e inferior ao mesmo tempo). O empresário afirma que vem aumentando a demanda por parte das papelarias em adquirirem as máquinas para fabricar carimbos. “As vendas para estes clientes chegam em torno de 40% do nosso faturamento. A minha dica para o lojista que deseja entrar neste mercado de fabricação de carimbos é primeiro experimentar a terceirização do serviço e após sentir a demanda, aí sim investir em máquinas e insumos para a produção. O lucro é muito bom. Produzir, por exemplo, um carimbo de CNPJ custa R$0,80, já pronto na madeira”, afirma

Robson. Para os seus clientes, a Carimflex oferece cursos em DVD e suporte telefônico para que haja o correto manuseio dos equipamentos. A grande novidade da Data Kanji para os lojistas que desejam fabricar carimbos é a Athena Laser, um equipamento laser CO2, desenvolvido em conjunto com a MF Flues, que tem know-how em projetos de integração e soluções para marcação com tecnologia laser. O equipamento funciona como uma impressora e vem pronto para uso: acompanha um notebook com o programa (Corel Draw) instalado e o software de controle da máquina incorporado ao programa, facilitando seu uso. A Athena ainda funciona sem precisar estar conectada ao computador, liberando-o para outras tarefas ou serviços. A Athena Laser permite a gravação e corte em diversos materiais, como borracha, madeira, MDF, acrílico, plástico, couro, tecido, vidro, mármore, papel e papelão. “O lojista pode prestar uma grande variedade de serviços com este equipamento, como personalização de objetos, brindes, placas, troféus, peças decorativas, para maquetes, convites com cortes exclusivos, e claro, fabricar carimbos em borracha de excelente qualidade”, explica o diretor administrativo da Data Kanji, Wagner. Há garantia de um ano e assistência técnica permanente, treinamento para operação do equipamento e suporte remoto. Para auxiliar o consumidor que necessita de um carimbo e ao mesmo tempo gerar vendas para os lojistas, a empresa mantém um portal exclusivo www.portaldoscarimbos.com.br, que funciona como consultoria, tirando dúvidas dos consumidores, gerando informações, colocando-os em contato direto com os lojistas mais próximos, que poderão fornecer o produto desejado.

O equipamento laser CO2, Athena Laser, da Data Kanji, permite a personalização de objetos, brindes, placas, troféus e, claro, carimbos.

Raio X dos Negócios

A loja surgiu orientada às necessidades dos clientes e às inovações mercadológicas.

Dallas Papelaria

Exemplo de dedicação aos clientes Há mais de uma década, a loja localizada ao norte de Cuiabá, surgia totalmente orientada às necessidades dos clientes e às inovações mercadológicas Quando foi adquirida pela família Reis, em 02 de Outubro de 2000, a Dallas Papelaria já existia. Era uma pequena papelaria do bairro CPA, localizada precisamente na rua Pernambuco, região norte de Cuiabá (MT) e comercializava apenas materiais escolares e alguns produtos para escritório e informática. Sete anos depois, a loja foi transferida para um prédio próprio e maior, na avenida Brasil, a principal do bairro.

Com mais espaço e a conquista cada vez maior de clientes, o mix da papelaria foi sendo ampliado e adaptado às novas necessidades dos consumidores. Hoje, a loja comercializa itens de papelaria, informática, pedagogia, esporte, escritório, aviamentos, musical, brinquedos, presentes e copiadora, totalizando mais de 25 mil produtos de aproximadamente 100 fornecedores, com os quais, na sua grande maioria, negocia diretamente, obtendo melhores preços. Desde que a família Reis assumiu a papelaria, os negócios também foram expandidos. Para acompanhar as necessidades dos clientes e as tendências mercadológicas foi aberta uma filial da loja: a Dallas Aviamentos, o foco de atuação do estabelecimento está na comercialização de presentes e como o próprio nome sugere, aviamentos. Nesta unidade também são realizados cursos diários de artesanato e reciclagem de produtos. “Desde que assumimos os negócios nossa missão é prover as melhores soluções, com o compromisso de atingir-

mos a excelência no atendimento ao cliente. Temos uma forte ligação com a comunidade em nosso entorno. Nossa visão é sermos uma empresa que atende o mercado consumidor com variedade e inovação”, enfatiza o executivo Ricardo José Marques dos Reis, que juntamente com o seu irmão Marco Antônio Marques dos Reis, conduz os negócios da Dallas Papelaria. Ricardo acrescenta: “Uma papelaria deve oferecer aos clientes, tranquilidade, comodidade e segurança para realizarem as suas compras e agilidade na entrega. Em nossa loja isso é possível graças ao empenho de nossa direção e dos mais de 45 colaboradores, que estão sempre atentos às exigências e necessidades dos clientes, procurando a cada dia um desempenho melhor e satisfatório para todos.”

No caminho certo A Dallas Papelaria é exemplo de sucesso no comércio do bairro CPA. Nos 10 anos de atuação na região, a empresa saiu de um faturamento de R$ 20 mil/mês para uma média de R$ 250

“Nossa missão é prover as melhores soluções, com o compromisso de atingirmos a excelência no atendimento ao cliente.”

mil. “Estamos muito satisfeitos com o negócio. A evolução foi grande e não só para nós, já que com o crescimento da nossa loja, geramos emprego e renda para a população local”, afirma Ricardo. Além da variedade de produtos e do atendimento personalizado, a Dallas Papelaria oferece aos clientes serviços de fotocopias, cursos de artesanato, de música, realiza entregas em domicílio etc. Juntos tais serviços representam algo em torno de 3% do faturamento da loja. “Acreditamos que o principal segredo para o nosso crescimento e êxito no mercado papeleiro seja a diversificação de produtos e serviços, bem como a forte parceria que mantemos com a comunidade. Nosso objetivo é a contínua melhoria nos serviços e atendimento prestados. Além disso, pretendemos começar a atuar no e-commerce, oferecendo mais uma facilidade à nossa exigente clientela.”

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O duelo das tintas O dinâmico mercado de cartuchos e toners e as suas possibilidades

“Consumidores da área corporativa na hora da impressão mostram-se atentos a gastos, rendimento, qualidade e preservação ambiental”, Luiz Maria, da Maxcolor.

Uma das regras de quem atua no varejo é disponibilizar aos consumidores, possibilidades de compras. Não basta simplesmente introduzir produtos, afinal a clientela está cada vez mais exigente, consciente e informada. Preços variados, diferentes conceitos e, acima de tudo, qualidade são prioritários. Qualquer semelhança com o mercado de cartuchos/toners de tinta para impressão não é mera coincidência. O setor oferece exatamente essa variedade de preços, conceitos distintos – originais, compatíveis, recarregados e remanufaturados – e a qualidade, que aliás, é uma busca constante de todos que estão envolvidos, seriamente, neste segmento. Estamos diante de um mercado que rende muitas discussões, diferentes posições e opiniões, não é o nosso objetivo entrar nesta questão, já tão explorada. O que nos propomos é apontar o que cada empresa está desenvolvendo, investindo e oferecendo. A seleção é natural do mercado e todos sabem que só permanecerão aqueles que realmente forem profissionais e apresentarem boas soluções. Cada um tem o seu espaço e quando há alguma brecha para apresentar algo diferente, de qualidade e que traz vantagens uma oportunidade é “abocanhada”. Desde que a primeira impressora de alta velocidade foi criada em 1953, o mercado de impressão vive em expansão permanente. A partir dos anos 80, a impressão tornou-se uma necessidade crescente, partindo das empresas para em seguida tornar-se também item de consumo doméstico.

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“O crescimento da Lexmark se dá pelo aumento do número de clientes e não necessariamente pelo aumento da quantidade de impressões nos clientes atuais”, José Fernando Farinas.

“A nossa empresa desenha produtos mais econômicos, com maior índice de materiais reciclados e cuida da coleta dos cartuchos”, Sabrina Lacerda, da HP.

A introdução das máquinas multifuncionais também impulsionou as vendas de cartuchos e toners, afirmam os fabricantes, destacando inclusive que o usuário de multifuncional imprime muito mais que do que as pessoas que fazem uso das impressoras. “Infelizmente ainda há consumidores, especialmente no mercado SOHO, que buscam apenas preço, sem levar em consideração aspectos como quantidade de ml em cada frasco, qualidade de impressão etc, com isso empresas que buscam oferecer um diferencial acabam muitas vezes não tendo a oportunidade de mostrar o seu produto. Por outro lado, consumidores da área corporativa e que hoje contam com o sistema outsourcing mostram-se atentos a gastos, rendimento, qualidade e preservação ambiental”, analisa Luiz Maria, gerente geral da Maxcolor, empresa que há 10 anos disponibiliza ao mercado cartuchos compatíveis importados, 100% novos.

“Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade com o meio ambiente” O que os fabricantes de toners e cartuchos têm a dizer sobre o posicionamento adotado especialmente pelo universo corporativo em imprimir cada vez menos, motivo que leva a grande maioria a fazer a observação ao final dos emails: “Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade com o meio ambiente”. Embora pareça um contrassenso, a Lexmark tem como

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“O número de

principal objetivo apresentar soluções que páginas impressas levem seus clientes a reduzir o número de por uma máquina impressões. “Temos um claro engajamento wi-fi é maior do com as questões relativas à responsabilidade que quando se tem ambiental. O mercado valoriza empresas com uma impressora essa postura, o que nos torna um parceiro ideconectada al. Desta forma, o crescimento da Lexmark se diretamente a um dá pelo aumento do número de clientes e não computador”, Kao necessariamente pelo aumento da quantidade Mei, da Epson. de impressões nos clientes atuais”, justifica José Fernando Farinas, diretor comercial da empresa. Sabrina Lacerda, gerente de produto para cartuchos de tinta da HP, lembra que a preocupação ambiental está presente em todos os setores da sociedade. “A nossa empresa, por exemplo, desenha produtos mais econômicos, com maior índice de materiais reciclados e cuida da coleta dos cartuchos. Sem dúvida, um dos pilares dessa preocupação é a economia de papel e energia. As tecnologias de impressão HP proporcionam até 35% de economia contra gerações anteriores e a confiabilidade dos suprimentos dá a certeza de que não será necessário reimprimir páginas por falta de qualidade.” A executiva reforça que não há motivos para preocupar-se com a queda nas vendas dos cartuchos também pelo fato de que o crescimento do volume de informação disponível e a impressão móvel vêm mantendo o setor aquecido. “O consumidor gradativamente vem buscando alternativas de consumo mais responsável e apresenta sensibilidade crescente quanto à questão da propriedade intelectual, da responsabilidade ambiental e do custo total de propriedade de sistemas de impressão.” “Não sentimos queda no consumo de cartuchos devido a esta postura. O que mudou foi a procura por equipamentos

“Em função de uma nova regra estabelecida pelo INMETRO, adicionamos uma etiqueta na embalagem de nossos cartuchos que aponta a capacidade (ml) e o rendimento por página impressa”, Pablo de Paula, da Elgin, distribuidora da marca Canon.

“Os nossos cartuchos são com wi-fi, principalmente no ambiente certificados com padrões doméstico, onde se costumava ter uma internacionais de qualidade, impressora para cada computador. possuem garantia total Dessa forma, o número de páginas e, o mais importante, são impressas por uma máquina sem fio, acaba sendo maior do que quando se aprovados e aperfeiçoados de acordo com as necessidades tem uma impressora conectada diretade mercado”, Sylvio Piccinin, mente a um computador”, explica Kao da Canal Verde. Mei, gerente de negócios de consumo da Epson. Para Pablo de Paula, gerente de produtos Canon na distribuidora Elgin, mesmo o segmento corporativo priorizando usar documentos digitais, ainda existe uma grande necessidade de impressão, principalmente no uso doméstico. “São trabalhos escolares, boletos bancários, impressões de mapas, endereços e imagens”, exemplifica.

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Chromalife 100 e Chromalife 100+ são as tecnologias presentes nos cartuchos Canon, criadas para proporcionar impressões com cores vivas, duradouras e de qualidade.

Para deixar uma boa impressão

O gerente comercial da Canal Verde, desenvolvedora de cartuchos de tinta e toners compatíveis, Sylvio Piccinin, explica que a sua empresa já é associada pelos clientes, como uma marca que não só incorpora como age em sintonia com a preservação do meio ambiente. “Nossos suprimentos economizam resíduos, recargas e manutenção. Alinhamos tecnologia à sustentabilidade.”

Chromalife 100 e Chromalife 100+ são as tecnologias presentes nos cartuchos originais Canon, criadas para proporcionar impressões com cores vivas, duradouras e qualidade de laboratório fotográfico. São seis modelos de cartuchos PG-40, CL-41, PG-30, CL-31, PG-210 e CL-211 que atendem a maioria das impressoras e multifuncionais da marca. Recentemente foram lançados os cartuchos PGI-125 (cor preta) e CLI-126 (nas cores cyan, magenta, amarelo, preto - fotográfico - e cinza), que trabalham com as impressoras que têm tanques individuais de tinta, em que a cabeça de impressão é na impressora. “Os cartuchos Canon contam com um grande controle de qualidade. São testados nos laboratórios da companhia no Japão e A tecnologia toner certificados pelos órgãos internacionais e Colorsphere da HP permite brasileiros. Em função de uma nova regra uma melhor consistência e estabelecida pelo INMETRO, estamos adiciofidelidade de cores com maior nando uma etiqueta na embalagem de nossos rapidez de impressão e menor cartuchos que aponta a capacidade (ml) e o consumo de energia (até 35% rendimento por página impressa”, destaca o de redução). gerente de Produtos Canon na Elgin, Pablo. Para oferecer uma alta qualidade na impressão de documentos e fotos, resistente à água, borrões e à descoloração, os cartuchos originais Epson possuem a tecnologia DURABrite Ultra otimiza-

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A Lexmark lançou sua nova família de equipamentos jato de tinta, que possui cartuchos de tinta independentes com a tecnologia Vizix, de alta qualidade e velocidade de impressão.

da. “Para atestar a qualidade de seus cartuchos e medir o rendimento, a Epson adotou o padrão ISO/IEC FCD 24711 e 24712. Isto facilita a comparação entre as marcas, além de garantir e validar as características de cada produto. O teste para medir o rendimento dos cartuchos consiste em imprimir um conjunto padronizado de 5 páginas de forma contínua, sem falhas e até que a tinta do cartucho acabe”, explica a gerente da Epson, Kao. Em setembro, a Epson começou a produzir localmente os dez modelos mais vendidos de cartuchos. Neles, a Epson está utilizando a tecnologia RFID (Dispositivo de Identificação por Rádio Frequência), que traz benefícios para o canal no controle de inventário como o FIFO (First - In - Fist - Out). Recentemente, a HP introduziu duas novas tecnologias que, segundo o fabricante, são únicas: o toner Colorsphere, desenvolvido quimicamente, que permite uma melhor consistência e fidelidade de cores com maior rapidez de impressão e menor consumo de energia (até 35% de redução), e a Tecnologia Smart Print, que proporciona monitoramento do consumo de suprimentos, link para compra online e calibração dinâmica dos parâmetros de impressão por todo o ciclo de uso do toner. “Além disso, essas tecnologias possibilitam cartuchos menores com maior utilização de componentes advindos de processos de reciclagem”, observa Marcio Furrier, gerente de produto para cartuchos de toner. O executivo explica que a formulação química da tinta e do toner é exclusiva da HP. No caso dos toners, existe um recurso de ajuste eletrofotográfico que possibilita a manutenção da mesma qualidade de impressão da primeira à última página. “Já no “As nossas novas caso das tintas, o desenvolvimento tecnologias é tão avançado que a equipe da possibilitam cartuchos HP chega a criar até 1.000 protómenores com maior tipos de fórmulas para aperfeiçoar utilização de cada tinta nova”, informa a gerente componentes advindos de produto para cartuchos de tinde processos de ta, Sabrina. Periodicamente a HP reciclagem”, Marcio muda suas embalagens e selos Furrier, da HP. para coibir a prática da pirataria.

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No caso dos toners, há compatíveis da Canal Verde novas embalagens, com são certificados com padrões um conceito gráfico mointernacionais de qualidade. derno. “Um novo selo de segurança com autenticação móvel por celular está em fase de implementação para cartuchos de tinta e de toner e permitirá a identificação imediata quanto à originalidade daquela embalagem, possibilitando que facilmente usuários se protejam de produtos piratas”, explica Marcio, gerente da HP. E visando incentivar a compra do toner e do cartucho de tinta original, a HP desenvolve campanhas de varejo como “Compra Premiada”, que dá aos compradores de dois ou mais toners, prêmios como HDs externos. Há também um novo programa de Autenticação e Recompensas, onde, ao usar suprimentos originais HP, o usuário receberá, sem sorteio, alguns prêmios como reconhecimento de sua fidelidade. Recentemente, a Lexmark lançou no mercado sua nova família de equipamentos jato de tinta, que possui cartuchos de tinta independentes com a tecnologia Vizix. “Esta nova tecnologia de impressão inclui cartuchos de tinta individuais que proporcionam alta qualidade e velocidade de impressão. Isto permite aos usuários escolherem a impressora em função de suas necessidades sem abrir mão de recursos, independentemente do preço do equipamento”, observa Farinas, diretor da Lexmark. O gerente comercial da Canal Verde, Piccinin reconhece que há muitos oportunistas que atuam no mercado de cartuchos e toners compatíveis. “Infelizmente, e como em quase todos os segmentos, existem muitas empresas que desrespeitam a ética e as normas do mercado, oferecendo produtos da pior qualidade, desrespeitando leis de trabalho, qualidade e todos os requisitos mínimos de uma empresa de suprimentos e insumos para impressão.” A Canal Verde, que está há mais de 20 anos neste mercado e desenvolve cartuchos de tinta e toners compatíveis com as principais marcas de impressoras, investe na qualidade dos produtos. “Todos os nossos cartuchos são certificados com padrões internacionais de qualidade, possuem garantia total e, o mais importante, são aprovados e aperfeiçoados de acordo com as necessidades de mercado.” A Canal Verde criou um abrangente programa de vendas e distribuição para papelarias de todo país. Além Os cartuchos de tinta e toners

Cartuchos compatíveis importados 100% novos estão no portfólio da Maxcolor. Recentemente foram lançadas opções para as impressoras Epson e HP.

de diversas vantagens aos lojistas, o Programa Canal Verde Papelarias oferece equipe para orientar e acompanhar o desempenho das vendas nas lojas. A Maxcolor, que disponibiliza ao mercado cartuchos compatíveis importados 100% novos, recentemente lançou opções para as impressoras Epson e HP. “Sabemos da necessidade que empresas e consumidores em geral têm em adquirir produtos de qualidade, econômicos, com ótimo rendimento e desempenho, por isso, trabalhamos constantemente em busca destas competências, além de oferecermos preços justos. Temos ciência de que ainda existe uma

barreira e certo desconforto por parte de muitos clientes em usar cartuchos remanufaturados ou compatíveis, devido a experiências ruins no passado, mas é importante dizer que muita coisa mudou. Temos empresas idôneas, houve avanços tecnológicos e na qualidade. Hoje, a maioria pretende atrair consumidores com bons preços, qualidade e mais rendimento no momento da impressão. Nossos cartuchos e toners possuem normas de certificação de qualidade da fábrica ISO 90012000 e em nosso site os clientes poderão checar os diversos certificados internacionais de qualidade e rendimento que possuímos”, destaca Luiz, gerente da empresa. Em um duelo de gigantes, se todos se propõem a atuarem com responsabilidade e eticamente, todos têm a ganhar: fabricantes, lojistas e consumidores.

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Natal com muitas

novidades Estamos a menos de dois meses de uma das mais aguardadas datas do calendário comercial, portanto, a hora é de incrementar o mix no ponto de venda. As opções são infinitas. Além de apostar nas “lembrancinhas”, o dono da papelaria pode investir em novos setores como brinquedos, abastecer a loja com vários lançamentos, sem contar com os produtos temáticos para a data e, neste caso, destacamos as embalagens e cartões de expressão social. Confira algumas novidades para o Natal 2011:

Embalagens para presente Cartões Cristina Em sua linha de embalagens, o fabricante traz caixas flexíveis, semirígidas e rígidas, papéis de presente monolúcido, linha especial couché com glitter, além das etiquetas de/para. Não faltam estampas temáticas, com bolas, Papai Noel e demais símbolos natalinos, bem como, os tons verde e vermelho. O fabricante disponibiliza ao lojista, a partir de um determinado valor de compra, display para acomodar os papéis de presente. www.cartoescristina.com.br

Gessele A empresa oferece bobinas de papel de presente nos tamanhos 40cm, 60cm, 80cm e 120cm, além de comercializar saquinhos metalizados. O diferencial deste ano é que traz estampas natalinas para todos os gostos: clássico, moderno, infantil etc. “As estampas evoluem, modernizam-se, ganham cores e estilos diferentes, mas o Papai Noel nunca sai de moda. Em relação às cores, o vermelho acaba – mesmo que inconscientemente – nos remetendo aos ares de Natal e para complementar, o verde e o dourado acompanham, dando um colorido especial”, observa Paula Daniela Gessele, diretora da Gessele Embalagens. A dica da executiva quanto à exposição dos papéis no PDV é para que os lojistas forrem caixas, embrulhem pacotes, explorem vitrines e exponham as folhas de papel de forma diferenciada, instigando a criatividade do consumidor e o desejo de compra. www.gessele.com.br

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Ozzen No portfólio da Ozzen há caixas para vinhos, espumantes e mini garrafas, todas feitas a partir de pet reciclado, reforçando a preocupação da empresa com as questões ambientais. Além disso, a empresa oferece outros formatos de embalagens, que neste ano ganham estampas em poá, listras e estrelas, em tons como o dourado, prata e vermelho. “Temos a opção de enviar as caixas com laço na tampa, conforme a solicitação do cliente. O interessante é sempre o lojista dar ideias aos clientes, já oferecendo as embalagens com os laços e também com algumas opções de presente dentro, assim ele faz as chamadas “vendas casadas”, sugere Dayse Camillo, diretora comercial da Ozzen. O fabricante está oferecendo aos seus clientes, descontos de até 20% na linha de Natal e para o período pretende aumentar suas vendas em torno de 45%. www.ozzen.com.br

Packpel Uma linha de sacos e poli para presente, outra de sacos e poli para cesta, além de etiquetas personalizadas com estampas das próprias embalagens foram apresentadas pela Packpel. Motivos natalinos e desenhos abstratos, acabamento metalizado e perolado, além da predominância das cores verde, vermelho e azul estão na coleção para este final de ano. A empresa oferece aos seus clientes decorações feitas a partir das embalagens, aulas e camisetas personalizadas. “Almejamos neste ano atingir um aumento nas vendas na ordem de 30%”, afirma Cristiano Oliveira, gerente comercial da Packpel. www.packpel.com.br

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Paloni Embalagens Para o Natal 2011, a empresa oferece diferentes opções de embalagens temáticas, como as caixas para montar da Coleção Amor Alto (com tampa, elástico e cartão de/para) em 4 tamanhos; Caixas Rígidas como a coleção Linda com aplique de Papai Noel e elástico; além dos sacos metalizados em vários tamanhos; papéis de presente em folhas grandes 64x94 cm ou pequenas 61 x 47 cm e etiquetas adesivas de/para. No mix da Paloni há ainda as fitas decoradas e o laço prático em diversas cores. “Sugerimos aos lojistas trabalharem na época com uma exposição tematizada, caso possua vitrine que esteja bem planejada e convidativa, que valorize as coleções, sugerindo opções de presentes e aguce o desejo de compras. As nossas expectativas são as melhores para este momento, o Natal é a melhor data comemorativa para o comércio, o clima propício às compras invade as ruas”, analisa Matilde Gandolfi, da área de marketing da Paloni Embalagens. www.paloniembalagens.com.br

Paper Box Embora ofereça diferentes opções de embalagens, a Paper Box aposta neste final de ano em duas linhas: a de Sacolas e a Coleção Cores. As sacolas são comercializadas em três tamanhos, todas vêm com papel seda, a alça é em gorgurão e tem tag de/para. Enquanto a Coleção Cores Natal, formada por caixas, tem como conceito unir a embalagem de presente com o lado divertido e descontraído de um cartão de expressão social. As caixas têm revestimento interno colorido, acabamento com verniz e glitter, estampas temáticas como Papai Noel, árvores etc. Acompanham as caixas, tags de expressão social com frases do tipo “Para um vovô muito amado!”, “Para a amiga do coração!”, “Para a melhor mãe do mundo!”, dentre outros. “As caixas douradas, prateadas e vermelhas são sempre muito procuradas nesta época, principalmente nos tamanhos retangular, quadrado e para vinho, por isso, minha sugestão é que o lojista não deixe faltar em sua prateleira estas opções. Nós da Paper Box estamos bem otimistas com as vendas. Nossa projeção é algo acima de 20%”, afirma André Andretta Neto, diretor da Paper Box. www.paperbox.com.br

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RST Papel A empresa apresenta uma linha de caixas para presente, fitas aramadas em voil, organza, TNT e cetim, além de caixinhas decorativas que podem servir para a ceia de Natal. A RST disponibiliza ainda papéis e sacos de presente. “A nossa empresa está focada nesta linha de embalagens e por este motivo estamos empenhados em trazer várias novidades e ampliar as opções”, afirma Ricardo Gomes, gerente de marketing da RST Papel. www.rstpapel.com.br

Cartões de Expressão Social Cartões Gigantes O Natal para a Cartões Gigantes representa em vendas a segunda melhor data do ano, ficando atrás apenas do Dia dos Namorados, por isso, a empresa investe na época e para esta temporada traz cartões com pop-up, glitter e strass, totalizando 16 modelos. “O nosso desafio é tornar o cartão um presente e não apenas uma mensagem. Enxergamos isso como uma tendência e por isso buscamos os melhores acabamentos em cortes, estampas e cores. Nosso departamento de design tem como uma de suas principais metas a pesquisa constante por inovação”, explica o diretor, Gerson Leyser. Leyser afirma que as vendas para o Natal se mantiveram de forma estável. “Sempre obtemos um resultado satisfatório, por isso apostamos na data. Nossa empresa acredita que cada vez mais o Brasil adquire a cultura de dar um cartão até mesmo em substituição ao presente.” Em busca de novos negócios, a Cartões Gigantes iniciou um projeto de cartões personalizados para empresas. www.cartoesgigantes.com.br

Fofi O Natal é a data mais importante para a empresa, sendo responsável por pelo menos 30% da sua receita anual, motivo que levou a Fofi a criar uma linha completa. São cartões de vários tamanhos e formatos, com envelope combinando, muito brilho e interior colorido. “Acredito que o formato tradicional do cartão deve prevalecer, no acabamento, destaque para a laminação fosca e verniz localizado. Já as cores e estampas são as mais diversas, das tradicionais a irreverentes”, explica André Franchi de Souza, diretor da Fofi. www.fofi.com.br

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Mig & Meg Cartões que se transformam em caixinhas ou postais são algumas das opções desenvolvidas pela ARCO - Arte e Comunicação, que traz modelos com muito glitter, recortes diferentes, envelopes personalizados, mensagens especiais, além dos personagens Mig & Meg e sua turminha. “Em nossos cartões enfatizamos o verdadeiro significado do Natal, o nascimento de Jesus Cristo e a turminha Mig&Meg traz ilustrações divertidas e carismáticas. Desde 2008 estamos registrando no período de Natal um aumento de 15% nas vendas. Acreditamos que isso se deva ao aumento da linha e da consolidação dos personagens Mig & Meg”, analisa Talita Lieven, gerente de marketing da ARCO - Arte e Comunicação. www.migmeg.com.br

Smile House Este será o primeiro Natal da marca de cartões Smile House e para a data a empresa lança 9 linhas, cada uma com 10 unidades, totalizando 90 cartões, que segundo o fabricante, se destacam pelas frases divertidas, mas que não deixam de transmitir o verdadeiro espírito de Natal. Além disso, outros diferenciais são os envelopes personalizados e o expositor de balcão. “Estamos bastante otimistas com os resultados que virão. Nossas vendas vêm aumentando e cada vez mais os lojistas percebem o diferencial dos nossos produtos e em nossa marca”, comenta Gustavo Gubert, proprietário da Smile House. www.smilehouse.com.br

Licenciamento Rapunzel é a décima princesa Disney A Disney acaba de coroar a Rapunzel como a décima princesa, em um evento no Palácio de Kensington, em Londres, em um desfile acompanhado por cerca de 25 mil fãs da Disney. Rapunzel junta-se ao seleto grupo formado por Ariel, Aurora, Bela, Cinderela, Jasmine, Mulan, Pocahontas, Branca de Neve e Tiana. Desde a estreia de Enrolados, a personalidade energética da princesa conquistou os corações e lares das meninas ao redor do mundo. Rapunzel é uma heroína moderna; ela pode ter passado a maior parte da sua vida trancada em uma torre distante de tudo, mas não é nem um pouco a típica ‘donzela em apuros’. A garota com 21 metros de reluzente cabelo mágico é uma jovem ativa e curiosa que dedica seus dias à arte, aos livros e à imaginação. Rapunzel tem muita curiosidade sobre o mundo exterior e não consegue deixar de sentir que seu verdadeiro destino está do lado de fora da sua solitária torre. “As meninas de todo o mundo admiram a Princesa Rapunzel por sua curiosidade e imaginação, e agora podem continuar celebrando suas virtudes e sua história com seu acesso à Corte Real das Princesas Disney”, afirmou Anne Gates, vice-presidente-executiva e CFO da Disney Consumer Products. Tel.:(11)5504-9501

Ben 10 é premiado Durante o 1º Prêmio Licensing Brasil, realizado no mês de setembro juntamente com a quarta edição do Licensing Brasil Meeting, a Cartoon Network conquistou três prêmios com Ben 10, comprovando o êxito do personagem no mercado de licenciamento. O primeiro deles foi o troféu entregue à Riachuelo, na categoria de “Melhor produto licenciado no segmento de vestuário”, na sequência, a Dermiwil foi premiada na categoria de “Melhor produto licenciado no segmento de acessórios” com a mochila do Ben 10. Por último, a Cartoon levou o troféu de “Melhor licença infantil”. www.cartoonnetwork.com.br

Volta às aulas em clima fashion com Jordi Labanda

Penelope Charminho: a nova aposta da Warner Bros A charmosa e encantadora personagem Penelope Charmosa ganha a sua versão infantil: Penelope Charminho. A nova marca da Warner Bros. Consumer Produts (WBCP) é lançada com exclusividade no Brasil para o público toddler feminino (2 a 5 anos de idade). A nova personagem deve estampar, dentro dos próximos meses, os produtos dos mais diversos segmentos, desde personal care até papelaria e confecções. “Os surpreendentes resultados com a Penelope Charmosa no País e sua grande capacidade de transitar por vários targets nos levaram a encomendar uma pesquisa de mercado para analisar a possibilidade de expansão da marca. Os resultados desse estudo só confirmaram a nossa suspeita de que havia uma demanda por personagens femininas voltadas para toddlers e nos deram força para aprovar com a matriz o desenvolvimento desse projeto local”, explica Marcos Bandeira de Mello, gerente-geral da WBCP. www.br.warnerbros.com

Para as estudantes que desejam estar na moda até na hora de ir para a escola, a Credeal oferece a coleção do artista Jordi Labanda. Suas ilustrações trazem garotas, que são cidadãs do mundo e inspiradas em ícones do cinema, exaltando estilo, glamour e sofisticação. A linha é formada por bolsas, mochilas, estojos, cadernos, cadernetas e notes. www.credeal.com.br

Cadeado homenageia os 101 anos do Timão Para celebrar os 101 anos do Sport Club Corinthians Paulista, comemorado no mês de setembro, a Pado lançou um cadeado personalizado, que integra a linha Goool. No formato da camisa do clube, o produto possui haste colorida e flexível, permitindo mais praticidade no manuseio. www.pado.com.br

Informática Kit carregador O kit de carregador da Belkin para gadgets como iPod, iPhone e iPad é adaptado ao padrão de tomada brasileiro, tem rápido carregamento e proteção de sobretensão (OVP) que não causa danos por superaquecimento. www.belkin.com/br/

Teclado flexível e lavável Com teclas macias, de alta sensibilidade, produzidas em silicone e resistentes, o teclado Flex Lady, da Leadership, é flexível, lavável e tem base antiderrapante. Compatível com desktops e notebooks, possui cabo destacável e retrátil. www.leadership.com.br

Novidades em aparelhos de áudio O Subwoofer de 80W é a novidade da Maxprint. Com 3 botões para ajuste de volume, compatível com MP3 Player, iPod, iPhone, computadores e qualquer dispositivo de áudio com saída P2 3.5 mm, oferece ainda entrada para fone de ouvido. www.maxprint.com.br

Solução de limpeza para gadgets Para dar fim às marcas de gordura deixadas pelos dedos e outros resíduos sobre a tela dos notebooks, tablets e smartphones, a AF International desenvolveu o Screen Protector. Uma solução limpadora, acompanhada de lenço de microfibra. Tel.: (11) 3621-6800

Fim do “Ctrl+C” e “Ctrl+V” O teclado Office Profissional, da Multilaser, possui mais de 30 funções multimídias. Dentre os diferenciais há as teclas “copy” e “paste”, que permitem substituir o famoso “Ctrl+C e Ctrl+V”. O acessório tem também atalhos para aplicativos do Office. www.multilaser.com.br

Prateleira Cola para as atividades artísticas Para as atividades manuais em diferentes materiais, a Henkel traz a cola transparente e multiuso, Pritt Hobby. Feita com elementos da cana-de-açúcar, fonte renovável, tem embalagem com bico twist-off para uma aplicação precisa e fechamento hermético que evita vazamento. Disponível nas versões: 30g e 105g. Tel.: 0800-704-2334

Estilo arabesco A marca própria de cadernos da Norma, Kiut Arabescos, traz ilustrações geométricas de árvores, frutos e flores, com reserva de verniz UV e glitter. Tem adesivos, divisórias, guardas coloridas e formatos espiral universitário de 1, 10 e 15 matérias. www.produtosnorma.com.br

Para decorar e personalizar O famoso adesivo plástico decorativo, ConTact, fabricado pela Vulcan e que pode ser aplicado em paredes, armários, cadernos e onde mais a imaginação permitir, está disponível em uma infinidade de estampas com temas que vão do infantil ao adulto. www.vulcan.com.br

Cores fashion no volta às aulas A caneta esferográfica com ponta média de 1,0mm, Bic 2 Cores Fashion, é uma edição limitada e um dos lançamentos da Bic para o volta às aulas 2012, composta por 4 cores de corpo e combinações de tinta: rosa (tintas rosa e azul), roxa (roxa e rosa), vermelha (vermelha e preta) e verde (verde e azul). Outro destaque são as novas versões de fitas corretivas: Bic Mini Tape, com corpo transparente, que permite visualizar a quantidade de fita (5m) e Bic Super Tape, nas cores laranja e rosa e com 12m. www.bicworld.com

Brinquedos

Aprendendo inglês de uma maneira divertida O Relógio Canta e Brinca, da Chicco do Brasil, tem botões com efeitos sonoros, além de relógio digital na base. O brinquedo ensina as crianças as horas e pronunciarem palavras em inglês. www.chicco.com.br

Cãozinho interativo A Hasbro® lança o cãozinho Cookie, que simula as reações de um cachorro de verdade. Sensores localizados na cabeça e no rosto permitem que ele mova a cabeça, pisque e late. Cookie vem com um ossinho de borracha e funciona com 4 pilhas AA. www.hasbro.com

Bonecos de pelúcia Os personagens da Luz e Vida estão em uma linha de bonecos de pelúcia. As novidades são: a vaidosa Flau, da turminha do Smilinguido e a simpática Gabi, da Turminha Querubim. www.luzevida.com.br

Uma “doce” Hello Kitty A gatinha Hello Kitty está na linha Sunny Candies, da Sunny, formada por kits que unem brinquedo e doces. São opções como: pirulito que ventila, além de chaveiro, ovo, bolsinha, aviãozinho, relógio digital ou potinho, todos com balinhas. www.sunnybrinquedos.com.br

Serviço

Entrevista Caio Camargo www.falandodevarejo.com.br

Tendência Carbrink www.carbrink.com.br Carimbos Premium www.carimbospremium.com.br Carimflex www.carimflex.com.br Carplac www.carplac.com.br Data Kanji www.datakanji.com.br Mercado dos Carimbos www.mercadodoscarimbos.com.br Nova Era www.ne.com.br

Categoria de Produto Canal Verde www.canalverde.com.br Elgin www.elgin.com.br Epson www.epson.com.br HP www.hp.com Lexmark www.lexmark.com Maxcolor www.max-color.com

Raio X Dos Negócios Dallas Papelaria www.dallaspapelaria.com.br 74