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Editorial

Que 2014 traga boas surpresas Enfim, chegamos em 2014! Um ano que para nós, brasileiros, será atípico. Sediaremos novamente, após 64 anos, uma Copa do Mundo, também teremos eleições e as expectativas e os receios em virtude dos reflexos destes eventos são grandes. Especialistas estimam mais um ano de crescimento baixo do PIB, provavelmente na faixa de 2% a 3%, a inflação deve continuar pressionada, exigindo altas adicionais da taxa básica de juros – que, para surpresa de muitos, voltou a patamares de dois dígitos em 2013. E, em meio a tantas perguntas: Levaremos o hexa? Passaremos vergonha com a realização da Copa? A presidente Dilma será reeleita? Uma certeza é que muitas das mudanças que desejamos depende exclusivamente de cada um de nós. Que tal você, dono de papelaria, pensar na Copa como uma oportunidade de novos negócios? Para os nossos leitores apresentamos uma grande variedade de produtos licenciados com a marca Copa do Mundo FIFA 2014, o mascote Fuleco, CBF ou simplesmente itens nas cores verde-amarelo e que fazem alusão ao futebol. É uma boa ocasião para explorar as vendas em sua loja. Seja criativo, crie campanhas, decore a loja, entre no clima! Também nesta edição da Revista Papelaria & Negócios trouxemos um especial sobre canetas esferográficas, lápis preto e lapiseiras, apontando as principais novidades e tendências nesta categoria. Para quem comercializa itens para artes e artesanato, os pincéis são acessórios que não podem faltar nas prateleiras! E, o que uma marca comunica ao cliente com a embalagem? Muita coisa! Aliás, essa comunicação é amplamente estudada. Mas, o que uma embalagem diz sobre a forma da marca tratar o cliente é muito diferente. A embalagem e a comunicação com o cliente é o tema que trouxemos em uma entrevista com a especialista Stella Kochen Susskind, presidente da Shopper Experience, empresa de pesquisa que busca trazer conhecimento sobre a experiência dos clientes com produtos e marcas. Confira! A todos desejamos que 2014 traga boas surpresas, começando pela conquista do hexa na Copa!

Boa Leitura!

Sumário

06 Marketing e Negócios 14

Entrevista

Categoria de Produto

38 Oportunidade 52

38 22

Mercado

56 Fornecedor 58 Informática 60 Prateleira 64 Brinquedos

DIREÇÃO Paschoal Sabatine William Gimenes PUBLICIDADE comercial@topbrasileditora.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL Lia Freire (MtB 30.222) redacao@topbrasileditora.com.br PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO CL Studio producao@topbrasileditora.com.br Fotos: www.dreamstime.com CAPA - Patricia Chammas Imagem: Pelúcia do Fuleco, desenvolvido pela empresa BBR.

ADMINISTRAÇÃO Av. Alcântara Machado, 924 cj. 03 – Brás CEP 03102-001 – São Paulo Fone (11) 2306-1246 atendimento@topbrasileditora.com.br www.topbrasileditora.com.br www.papelariaenegocios.com.br A Revista Papelaria e Negócios é uma publicação mensal da Top Brasil Editora dirigida a lojistas e fornecedores de artigos para papelaria e informática. Circulação nacional.

O conteúdo dos artigos e as declarações textuais contidas nas reportagens da Revista Papelaria & Negócios são de responsabilidade dos articulistas e entrevistados.

Marketing & Negócios

Loctite lança nova promoção Com o objetivo de proporcionar aos consumidores novas experiências, Loctite lança uma promoção: na compra de Loctite Super Bonder Precisão, que contenha a comunicação da campanha, o consumidor ganha uma experiência que pode ser o desconto em ingresso para teatro ou parques temáticos, uma seção de beleza, como limpeza facial, massagem e reflexologia ou uma semana fitness. Para participar, o consumidor precisa acessar o hotsite indicado na cartela do produto, consultar a experiência desejada e, em seguida, ligar e agendá-la no estabelecimento participante de sua preferência. As experiências estão condicionadas à disponibilidade das lojas parceiras e são limitadas às regiões e locais informados no hotsite. A cartela Loctite Super Bonder Precisão com a comunicação da campanha é o vale experiência, portanto, deverá ser guardada e apresentada no estabelecimento em que for agendada a experiência. A campanha, que ocorrerá até março de 2014, garante a cada cartela uma experiência individual aos maiores de 18 anos. www.experienciasuperbonder.com.br

Suzano Report® ganha nova embalagem A Suzano Papel e Celulose reformulou a embalagem de sua linha Suzano Report® e a novidade começou a chegar ao mercado no último mês de dezembro. Com padrão internacional, disponíveis em português, inglês, espanhol e francês, os envoltórios valorizam a sustentabilidade e o pioneirismo da companhia na produção de celulose e papel à base de eucalipto.

Na compra de um Loctite Super Bonder Precisão o consumidor ganha uma experiência de diversão, beleza ou fitness.

A nova embalagem destaca a qualidade premium do papel Suzano Report® em seus diversos formatos. Ela traz, em destaque, a certificação Forest Stewardship Council® (FSC®). “O desafio era chegarmos a uma embalagem que “conversasse” com todos os nossos mercados. Por isso, optamos por destacar os nossos diferenciais e trazer conteúdo relevante para o cliente final”, explica Lucimary Henrique, gerente de estratégia e marketing da unidade de negócio papel da Suzano Papel e Celulose. www.suzano.com.br

Marketing & Negócios

Feira de brinquedos movimenta 25% dos negócios da indústria O Brasil é um dos poucos países que mantém uma indústria de brinquedos em plena atividade. De acordo com os dados da ABRINQ – Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedos são 371 fábricas que geram mais de 27 mil postos de trabalhos diretos e indiretos e faturaram, em 2013, mais de R$ 4,3 bilhões, crescimento de 12% sobre o ano anterior. No varejo, o montante chega a R$ 8,4 bilhões Há mais de 30 anos, Abrinq e Francal Feiras realizam o principal evento de negócios do setor no País, e o terceiro maior no mundo: a ABRIN – Feira Brasileira de Brinquedos, que em 2014 acontece de 1º a 4 de abril. A feira é responsável por movimentar pelo menos 25% do faturamento anual da indústria e colabora para a retomada da fatia de mercado antes dominada pelas importações, principalmente da China. Nesta edição, 180 fabricantes brasileiros apresentam em primeira mão cerca de 2 mil lançamentos que vão abastecer as lojas nos meses seguintes, principalmente nas duas datas mais importantes para o setor: Dia das Crianças e Natal. Entre as novidades estão brinquedos em geral e pedagógicos, puericultura leve e pesada, jogos eletrônicos, colecionáveis, fantasias e outros artigos. A expectativa dos organizadores é superar os 15 mil profissionais do setor – grande parte deles lojistas de vários Estados brasileiros e dos países do Mercosul – que visitaram a feira no ano passado. www.abrin.com.br

Luciano Corsini é o

novo presidente da HP Brasil A empresa anunciou que Luciano Corsini, atual vice-presidente e country manager para HP Enterprise Services no país, é o novo presidente da HP Brasil. Oscar Clarke, vice-presidente para HP Enterprise Group e que acumulava a função de managing director desde 2010, deixou a companhia em função de uma reorganização da unidade de negócios. “É uma honra dirigir a HP no Brasil, uma empresa cuja história de inovação e compromisso com o país já conta 45 anos. Ainda mais em um momento que a indústria de TI, e a forma como as empresas e as pessoas usam tecnologia, vem mudando tão drasticamente”, afirma Corsini. “Estamos vendo um Novo Estilo de TI surgir e a HP tem papel fundamental nessa transformação”, diz. Em linha com as diretrizes globais de foco no turnaround da companhia, crescimento dos negócios, integração das unidades e engajamento dos funcionários, Corsini tem agora a missão de gerenciar a estratégia de crescimento da operação da empresa no Brasil, além da sua própria área, maximizando o potencial local e promovendo a integração entre as unidades de negócios. Com mais de 30 anos de atuação na indústria de tecnologia da informação, Corsini está na HP desde 2010, quando regressou à companhia para liderar Technology Services (TS), unidade de negócios responsável por projetos e consultoria para empresas. Esta é a segunda passagem do executivo pela HP, onde atuou entre 2002 e 2004 como diretor de negócios e outsourcing na antiga divisão de serviços. www.hp.com.br

“É uma honra dirigir a HP no Brasil, uma empresa cuja história de inovação e compromisso com o país já contabiliza 45 anos”, Luciano Corsini.

Marketing & Negócios

Sestini lança campanha “Pro que der e vier” O fabricante de malas e mochilas apresenta a campanha “Pro que der e vier”. O conceito, criado e desenvolvido pela agência Brancozulu, capta e traduz o espírito da marca: produtos que acompanham os consumidores a qualquer momento e em qualquer lugar, não os deixando de lado, sejam eles crianças, jovens ou adultos. Com investimentos acima dos R$ 10 milhões em diversas ações de marketing, incluindo a campanha, anúncios sequenciais, banners online e links patrocinados, a Sestini dá início a uma série de veiculações que resultam na publicação de situações nas quais as mochilas são verdadeiras companheiras no dia a dia de cada um, como nos shows de rock, nos passeios de bicicleta, nos estudos, nas viagens de negócios e de lazer, e em outros momentos de aventura. A Sestini veiculará comerciais em TV aberta e fechada, voltados para o público infantil, como é o caso da Monster High, as monstrinhas produzidas pela Mattel, e que já está sendo transmitido. Além dos comerciais, também haverá vídeos virais veiculados na internet, como o das Mochilas Falantes, que já está no ar. www.sestini.com.br

Reis Office apresenta novas impressoras Brother para pequenos escritórios e residências.

Reis Office apresenta os novos

modelos das impressoras Brother

Eleita por oito anos consecutivos como a maior distribuidora Brother no Brasil, a Reis Office, que oferece soluções para impressão,digitalização, transmissão e armazenamento de documentos,disponibiliza os novos modelos da marca para uso em pequenos escritórios e residência: a impressora laser monocromática HL-1112 e a multifuncional monocromática DC P-1512. Os produtos são lançamentos da multinacional para os países emergentes, com preços acessíveis.“A Brother traz novos modelos com preços econômicos, mantendo a qualidade que a leva à liderança no segmento de multifuncionais”, afirma Martinho Reis, presidente e sócio da Reis Office. www.reisoffice.com.br

Sestini nveste em diferentes ações de marketing e se aproxima dos consumidores.

DAC incentiva a cultura Em parceria com o SESI, a DAC trouxe para as suas instalações a exposição “12.000 km de Chile e Argentina” baseada nos trabalhos dos fotógrafos Christian Montagna e Marcelo Pontes, que através de suas lentes e sensibilidade desnudaram a América Latina, apresentando paisagens naturais e humanas, inesquecíveis. Os colaboradores da DAC puderam apreciar e viajar através das belíssimas imagens dos fotógrafos, em um espaço que foi ambientalizado com iluminação azul e aromatizador, para que estivesse em sintonia com o tema. www.dac.com.br Em parceria com o SESI, a DAC trouxe para as suas instalações a exposição “12.000 km de Chile e Argentina” em um espaço todo ambientalizado.

Marketing & Negócios

Marcas Post-it® e Scotch® lançam produtos inéditos Mais de oitenta modelos de fitas inusitadas e blocos adesivos animados chegam para colorir e personalizar objetos e ambientes. Os lançamentos são a resposta para as necessidades criativas dos dias atuais. “Estamos entusiasmados com os novos Post-it®s e fitas Scotch® Expressions que permitem a qualquer pessoa adicionar seu toque pessoal e a sua personalidade a itens do dia a dia”, conta Anna Hiebert, gerente de produto da divisão de Papelaria da 3M do Brasil. “A melhor parte desses produtos são as infinitas possibilidades de combinações de cores, modelos, texturas e larguras, que permitem criar algo único a cada momento”, finaliza Anna.

As novidades: Scotch® Expressions são 57 modelos divididos em três grupos: Fitas Mágica Scotch® Expressions Perfeitas para embrulho ou intervenções em casa, como uma parede ou uma mesa, estão disponíveis em 25 modelos, intitulados Design, Listras, Circo, Quadrados, Tribal, entre outros.

Fitas de Papel Scotch® Expressions São 28 modelos, com espessuras de 15mm ou 30mm, incluindo escritos como POW! e Travel, as fitas podem personalizar e dar toques finais aos projetos. As fitas são reposicionáveis e fixam em uma variedade de superfícies.

Fitas para Embalagem Scotch® Expressions Quatro modelos que possuem estampas como borboletas e círculos, as fitas podem personalizar embalagens, caixas de organização, ou até mesmo caixas de mudança. O adesivo é feito para aplicações permanentes.

Post-it® são 23 modelos, divididos em: Post-it® Big Pads São blocos enormes de Post-it, com três a quatro faixas de adesivo em cada folha. Disponível em três formatos 27,9cm x 27,9cm; 38,1cm x 38,1cm e 55,8cm x 55,8cm.

Post-it® Formatos Bota, chapéu, bigode, óculos, entre outros desenhos fazem parte dos formatos disponíveis.

Pastas Reposicionáveis Post-it® Pastas plásticas com duas faixas de adesivo reposicionável Post-it®, que servem para a organização do dia a dia no escritório ou em casa. As pastas podem ser encontradas nos tamanhos P (10,1 cm x 7cm), M (17,4 cm x 25 cm) e G (22,8 cm x 30,4 cm).

Linha Post-it® Estilo A tradicional linha de blocos Post-it® está de cara nova. Os produtos vêm em novas cores e têm adesivo com o dobro de aderência (quando comparado com o anterior), além de ser um adesivo mais sustentável, feito com 67% da matéria- prima de origem vegetal.

Outras novidades As duas marcas aproveitam para lançar também dois suportes exclusivos no mercado: o Suporte para Fitas Scotch® Camaleão e o Suporte para Sistema Puxa Fácil Post-it® Karatê. www.post-it.com.br www.scotch.com.br

Entrevista

O que uma marca comunica ao cliente com a embalagem? Muita coisa! Aliás, essa comunicação é amplamente estudada. Mas, o que uma embalagem diz sobre a forma da marca tratar o cliente é muito diferente

A Embalagem é

a comunicação com o cliente

Stella Kochen Susskind Presidente da Shopper Experience

O que leva o consumidor a escolher no ponto de venda um e não outro produto? A resposta, na grande maioria das vezes, pode estar na embalagem. E não basta ser bonita. A identidade visual precisa transmitir exatamente o que o consumidor espera de um produto, já que mais de 90% do que está disponível nas prateleiras não conta com nenhum apoio de propaganda ou marketing, sendo o único recurso de comunicação a própria embalagem. O projeto da embalagem de consumo deve ser voltado para a conveniência do consumidor, ter apelo de mercado, boa acomodação nas prateleiras dos varejistas e dar proteção ao processo. “A embalagem e o atendimento ao cliente estão intrinsecamente ligados. Elas estão na fronteira do que classifico como “dimensão não verbal do atendimento”. Aliás, especialistas atestam que 70% das situações de contato pessoal constituem uma comunicação não verbal. A novidade é que esse contato pode ser feito via embalagens, sem interferência dos atendentes com os clientes!”, afirma Stella Kochen Susskind, presidente da Shopper Experience, empresa de pesquisa que busca trazer conhecimento sobre a experiência dos clientes com produtos e marcas.

“Afirmo que a embalagem e o atendimento ao cliente estão intrinsecamente ligados. As embalagens estão na fronteira do que classifico como dimensão não verbal do atendimento”, Stella Kochen Susskind.

Ainda de acordo com a executiva, a comunicação tácita entre a embalagem e o consumidor – pensando no universo de atendimento ao cliente – é de suma importância no processo de fidelização. Há produtos cujo marketing valoriza aspectos de qualidade e praticidade; no entanto, a embalagem tem um manuseio complicado. Ou seja, informações contraditórias. Por mais que o produto tenha qualidade, o consumidor vai pensar muito antes de comprá-lo novamente. De modo geral, especialistas de todo o mundo sabem que não ouvir o consumidor e as suas demandas – inclusive, relacionadas as embalagens – representa uma miopia empresarial e, pior, uma miopia social; significa não respeitar o compromisso de prestar um excelente atendimento ao cliente. E respeito é a palavra-chave não apenas nas relações de consumo como nas relações humanas. Está cada vez mais comprovado que o comprometimento dos clientes com as marcas só ocorre quando o vínculo racional está associado ao emocional. É notório que o vínculo emocional está diretamente ligado a ações de relacionamento, proximidade e atendimento. O fator humano faz a diferença. Esta é a real demanda. Confira a seguir, a entrevista realizada com a presidente da Shopper Experience: Revista Papelaria & Negócios Qual o conceito da embalagem e a sua função? Stella Kochen Susskind - Muitas empresas ainda associam a embalagem com a “venda” pura e simples, ou seja, com a capacidade de atrair clientes.

Entrevista Esse é um conceito antigo e que não está em sintonia com o novo consumidor; com a evolução do mercado de embalagens no mundo. Prestar um serviço para o consumidor; comunicar os valores da marca/produto; fidelizar e mostrar que a marca se importa com todos os detalhes que envolvem o atendimento ao cliente passaram a serem as funções da embalagem. Lembrando que a tecnologia também tem as levado a um outro patamar de prestação de serviços ao cliente. Revista Papelaria & Negócios - Quais são as tendências em se tratando de embalagens para produtos? Stella Kochen Susskind – Primeiro é preciso analisar o atual contexto socioeconômico e cultural. A crise econômica mundial demandou uma busca do consumidor por uma vida mais sustentável – na prática, mais barata. As pessoas passaram a questionar e a repensar valores e atitudes. “O que é mais importante?” Dessa reflexão emergiu um reposicionando do modo de viver e dos hábitos de consumo. Hábitos, aliás, que têm um impacto na saúde econômica e socioambiental do planeta. Neste cenário, os consumidores desejam embalagens divertidas, funcionais e socialmente corretas. Outra tendência é representada pelo mercado de solteiros e de pessoas que moram sozinhas – inclusive os idosos e está relacionada especialmente às embalagens do ramo alimentício. Esses consumidores demandam embalagens individuais e práticas, em formatos que não representam um enorme trabalho com limpeza, medição de ingredientes e descarte. O idoso, como sabemos, tem a mobilidade reduzida com o passar dos anos, então, embalagens difíceis de abrir e que exijam força física são completamente equivocadas. Vale lembrar, ainda, que o novo consumidor prefere materiais menos descartáveis, com um ciclo

de vida que permita a reutilização. Na Europa e Estados Unidos, por exemplo, estão em produção, embalagens mais baratas, divertidas, funcionais, informativas e recicláveis. Há as “inteligentes” que mostram a temperatura do produto, assim, o consumidor consegue enxergar o nível de frescor do alimento. As embalagens para produtos de luxo também estão preocupadas com a sustentabilidade – marcas premium estão criando embalagens colecionáveis para evitar o descarte desnecessário. Uma outra tendência são as embalagens fabricadas com materiais resistentes à pressão e ao calor, permitindo que os alimentos sejam cozidos dentro de caixas multifolhadas. Trata-se de embalagens que podem substituir o vidro ou a lata. As embalagens da indústria alimentícia têm evoluído muito. Um exemplo simples é a pipoca de panela “As embalagens – produto que se popularizou a partir da embaestão se transformando lagem para micro-ondas. Um outro exemplo, a nanotecnologia possibilitou a criação de uma etiem um dos principais queta que muda de cor para indicar o nível de diferenciais competitifrescor de frutos do mar e de vegetais. Há enzivos para a maioria das mas que são colocadas no forro das caixas de leite para quebrar a lactose e tornar o produto marcas.” adequado aos intolerantes à lactose. São as chamadas embalagens inteligentes e ativas. Revista Papelaria & Negócios – De que maneira a embalagem e o atendimento ao cliente estão relacionados? Stella Kochen Susskind - Posso afirmar categoricamente que a embalagem e o atendimento ao cliente estão intrinsecamente ligados, porque as embalagens estão na fronteira do que classifico como “dimensão não verbal do atendimento”. Aliás, especialistas atestam que 70% das situações de contato pessoal constituem uma comunicação não verbal. Uma embalagem prática e com informações precisas, por exemplo, comunica respeito ao cliente e cuidado com as suas necessidades. Uma simples lata de refrigerante ou cerveja pode, por exemplo, transmitir desprezo pelo sexo feminino. Afinal, qual mulher, com belas unhas, se arrisca a abrir o lacre de uma latinha de refrigerante? Ou seja, esses produtos falham na preocupação com as consumidoras; não visualizam o potencial e a importância da mulher na cadeia de consumo. Outro exemplo de embalagem desastrosa, do ponto

de vista do atendimento ao consumidor é a das balas Valda – na verdade, a embalagem anterior a que circula hoje. Os consumidores reclamavam que ela era completamente difícil de abrir, passando a imagem de um produto inacessível. Em resumo: uma embalagem adequada passa respeito ao consumidor e às suas reais necessidades. Revista Papelaria & Negócios – Quando essa questão começou a ser percebida pelo mercado? Stella Kochen Susskind - Ainda não passou a ser plenamente percebida pelo mercado. Revista Papelaria & Negócios - Você afirma que a embalagem está na fronteira do que classifica como “dimensão não verbal do atendimento”. Poderia explicar esta questão? Stella Kochen Susskind - É uma dimensão em que as palavras não são necessárias, já que os atos são mais relevantes. Neste caso é a empresa pensar em mínimos detalhes para tornar o seu produto relevante; mostrar que respeita o consumidor. Demonstrar, por exemplo, de forma clara e precisa, as informações básicas e necessárias. Revista Papelaria & Negócios - A partir da recente pesquisa realizada pela Shopper Experience, qual é a conclusão obtida das embalagens que circulam no mercado brasileiro? Stella Kochen Susskind - De modo geral, as embalagens deixam muito a desejar em vários aspectos (durabilidade, visibilidade no PDV, adequação da imagem do produto, manuseio, praticidade e identificação). Destaco, aqui, as embalagens secundárias, como as sacolinhas de supermercado, por exemplo, que não aguentam peso algum e se revelam um grande transtorno para os consumidores. Revista Papelaria & Negócios - Hoje, como analisa as embalagens produzidas no Brasil? Sob quais aspectos obtivemos evolução? E quais devem ser

Entrevista melhorados? Stella Kochen Susskind - Nessas mais de duas décadas em que avaliamos as embalagens por meio de clientes secretos, alguns diagnósticos mostram que embora tenha existido uma melhora significativa, ainda há um longo caminho a percorrer. Entre as conclusões, destaco: • há muitas embalagens que não são coerentes, ou seja, não estão em harmonia com a imagem passada pelo produto nas ações de marketing; • alguns produtos “somem na gôndola”, ou seja, os concorrentes chamam mais atenção no ponto de venda; • embalagens com layout bem elaborado/ bonito, mas de difícil manuseio passam a imagem de descaso com as reais necessidades do cliente; • embalagens com prazo de validade “escondido”, pouco visível, revelam falta de comprometimento com a verdade; • embalagens frágeis, que não duram no trajeto gôndola-carrinho-caixa-sacola-carro-casa são entendidas pelo cliente como sinal de desleixo e falta de qualidade. Revista Papelaria & Negócios - A embalagem recebe o investimento que deveria? Stella Kochen Susskind - Acredito que a maioria investe em layout, nas cores e design. Falta investir na funcionalidade. Essa é a questão! Há produtos cujo marketing valoriza aspectos de qualidade e praticidade; no entanto, a embalagem tem um manuseio complicado. Ou seja, informações contraditórias! Por mais que o produto tenha qualidade, o consumidor irá repensar antes de comprá-lo novamente. Revista Papelaria & Negócios - Quais as dicas para que se chegue a uma embalagem adequada e “vendedora”?

Stella Kochen Susskind - Ouvir o cliente, investir em pesquisa para testar se a embalagem passa os valores/atributos da empresa/produto e lembrar-se sempre que o cliente quer ser respeitado e valorizado. Revista Papelaria & Negócios - Quais os setores que melhor trabalham a questão das embalagens? Stella Kochen Susskind - Creio que o setor de cosméticos. Há muito investimento em embalagens retornáveis e recicláveis. Esse é um dos anseios do consumidor brasileiro, que há alguns anos passou a se preocupar com o impacto das embalagens no meio ambiente. Revista Papelaria & Negócios - De que maneira os lojistas podem contribuir para que as embalagens dos produtos que comercializam sejam melhor exploradas? Stella Kochen Susskind - A melhor maneira é privilegiar as embalagens que tra“Uma embalagem adequada passa respeito zem as informações necessárias aos consumidores. ao consumidor e às suas reais necessidades.” Revista Papelaria & Negócios - Em sua opinião, qual o futuro deste setor? Stella Kochen Susskind - O futuro são embalagens que façam uso de materiais retornáveis e reciclados e direcionada ao mercado de solteiros (especificamente no ramo de alimentos). Revista Papelaria & Negócios - Que mensagem deixaria ao mercado? Stella Kochen Susskind - Escutem o consumidor! Procurem entender quais são as reais necessidades. Está cada vez mais comprovado que o comprometimento dos clientes com as marcas só ocorre quando o vínculo racional está associado ao emocional e é notório que o vínculo emocional está diretamente ligado a ações de relacionamento, proximidade e atendimento. O fator humano faz a diferença. Esta é a real demanda. A comunicação tácita entre a embalagem e o consumidor – pensando no universo de atendimento ao cliente – é de suma importância no processo de fidelização.

Categoria de Produto

Em meio Ă s canetas e

lĂĄpis

Eles conquistam pelo visual e atributos que apresentam 22

As canetas esferográficas, os lápis pretos e as lapiseiras em novas apresentações e características, algumas perceptíveis no visual e outras sentidas assim que os produtos são experimentados. Cada marca busca desenvolver suas evoluções e inovações, seja na autonomia da escrita, nos formatos mais anatômicos, em novos sistemas de acionamento, nas funções que são agregadas, nas cores que seguem as tendências da moda etc, lembrando que agora estes itens devem trazer a certificação do INMETRO, após serem submetidos a testes de abuso físico e mecânico; metais pesados (somente nas partes poliméricas); toxidade oral aguda/irritabilidade dérmica/microbiológico; a presença de ftalatos e de rotulagem. Determinada em criar recursos que levem novas tecnologias à escrita tradicional, a BIC, que tem como carro-chefe da marca a tradicional esferográfica BIC Cristal, está em constante adaptação às necessidades e mudanças nos hábitos do consumidor. “A BIC Cristal é a caneta mais vendida do mundo e os mesmos diferenciais que fizeram com que fosse um sucesso em seu lançamento ainda se mantêm: ou seja, a simplicidade e a acessibilidade, porém a qualidade, eficiência e conveniência, transformando-na em uma caneta tradicional de credibilidade. Testes comprovam que as esferográficas comuns têm uma autonomia de escrita de aproximadamente 800 metros de tinta, a BIC Cristal, com apenas uma caneta escreve até 3 mil metros ou 3 quilômetros”, observa Teresa Giner, gerente da categoria de papelaria da BIC. Em seu portfólio, a BIC apresenta uma extensa linha de esferográficas, como por exemplo, a BIC Cristal Bold Fashion 1.6mm, com ponta grossa e nas cores turquesa, rosa, roxo e verde-limão; tem em tamanho miniatura, BIC Cristal Pocket; uma versão especialmente desenvolvida para elas, com corpo mais fino e efeito diamante com a BIC Cristal for Her 1.0mm; o apelo ecológico também não ficou de fora das esferográficas BIC, tendo a Round Stick Ecolutions 1.0mm, como exemplo. A esferográfica é produzida com 74% de material reciclado pré-consumo. Tem a BIC 4 Cores: clássica e ícone de mercado é prática pois agrega 4 cores em um só produto, inclusive ganhou versão Fashion, uma edição comemorativa aos 40 anos deste modelo de caneta, dentre várias outras possibilidades oferecidas pela marca. Como uma das mais recentes tendências trazidas para

Cores fashion ganham destaque entre as esferográficas.

A BIC lança a Tech Stylus, que combina a escrita tradicional com a escrita para tablets.

Categoria de Produto

Esferas antideslizantes e formato triangular, características que oferecem conforto no ato de escrever foram incorporadas pela FaberCastell.

A esferográfica Xtreme com grip emborrachado, ponta média (1,0mm) e fina (0,7mm) é uma das novidades da Faber-Castell para a próxima temporada.

esta categoria, a BIC apostou em um produto de valor agregado e multifuncional. Aliando tecnologia e modernidade, trouxe ao mercado brasileiro a caneta Tech Stylus. “Além de servir para a escrita tradicional, pode ser utilizada em tablets e smartphones, devido a ponta especial emborrachada em sua outra extremidade”, explica a gerente. E há mais novidades por aí: acompanhando os próximos eventos esportivos no país, a linha BIC Cristal traz uma Edição Limitada, que conta com duas canetas com as cores da bandeira nacional, verde e amarela. Além disso, a BIC Cristal Gel ganhou novo design com formato mais jovem e moderno e novas cores (rosa e roxo), além da azul, verde, vermelha e preta. A BIC segue investindo em inovação para continuar levando valor à categoria de canetas com os próximos lançamentos. “Temos uma marca muito forte e isso se deve à relação de confiança construída no país e no mundo, oferecendo itens de qualidade para todas as classes sociais, acessíveis nas questões preço e distribuição”, afirma Teresa. Detalhes que fazem a diferença - a Faber-Castell busca atender a demanda por produtos de valor agregado, que auxiliem na escrita e que tenham diferencial de design, oferecendo itens com melhor desempenho. Em seu portfólio há esferográficas com ponta média e esferas antideslizantes (Grip Stick), versão sem tampa (Grip Retrátil); com ponta fina metálica nas cores azul, preta e vermelha (062 Fine); em versão menor e cores sortidas (mini retrátil); em formato triangular (Trilux) e com ponta fina (Trilux Ponta Fina); com ponta porosa e ultrafina, indicada para contornos (Fine Pen) e com esfe-

Categoria de Produto

Em seu mix de esferográficas, a Tilibra traz personagens e marcas consagradas.

Canetas de valor agregado. A TRIS também aposta no licenciamento.

ras antideslizantes, corpo triangular, ponta ultrafina e várias cores (Grip Fine Pen). “Inovamos através de dois pilares: entendimento do consumidor e qualidade superior. Um exemplo são as canetas da linha Grip, que é fruto da tecnologia de ponta empregada por nossa empresa. Estas esferográficas têm design inovador e se destacam pelo formato triangular ergonômico que facilita a pega, além das exclusivas esferas antideslizantes, proporcionando maior firmeza, conforto e melhores resultados ao escrever”, cita a gerente de comunicação corporativa da Faber-Castell, Elaine Mandado. A gerente lembra que o fato da caneta ser um produto utilizado por pessoas de todas as classes sociais e idade, a aquisição é feita de acordo com a necessidade de uso e aspectos como maciez de escrita, conforto no uso, não falhar, não borrar e a durabilidade. “As esferográficas são produtos tradicionais que fazem parte do cotidiano das pessoas. Os mecanismos que conhecemos hoje começaram a ser pensados na década de 30 e logo depois da Primeira Guerra Mundial, em 1949, incluímos as canetas esferográficas em nosso portfólio de produtos. Nos anos 50, elas evoluíram, especialmente quando foi aplicada a ponta metálica e também aperfeiçoado o mecanismo à prova de vazamento no momento em que a tinta é aplicada no papel. Com os anos, se popularizou e hoje a tradicional esferográfica azul de ponta média ainda é a mais utilizada. Uma importante característica de consumo observada ultimamente é que os brasileiros estão adotando produtos que demonstram seu estilo e atitude.” Para o volta às aulas 2014, a Faber-Castell está com duas novidades: as esferográficas Xtreme com grip emborrachado, ponta e clip metálico, nas opções de escrita: ponta média (1,0mm) e ponta fina (0,7mm). As licenças no universo das esferográficas - o uso de personagens e marcas consagradas entre crianças, adolescentes e até mesmo adultos, somado à diversidade de formatos, cores, qualidade, traço preciso, maciez e conforto, caracterizam, segundo a Tilibra, o seu mix de esferográficas. “Por ser amplo, o nosso portfólio contempla modelos de canetas para diferentes gostos e necessidades. Para 2014 há lançamentos das esferográficas de tinta azul, retrátil e ponta de 7mm das Chiquititas e Adventure Time (desenho da Cartoon). Ben 10, Simpsons, Iron Man e Snoopy são alguns dos outros modelos de caneta esferográfica azul, com pontas 7mm e 8mm. As demais propriedades encontradas

nesta categoria são: No Stress, Jolie, Bichinhos, Capricho, Plush Poison, UNICEF, Red Nose e X-Racing”, cita Sidnei Bergamaschi, gerente de marketing da Tilibra. Além dos modelos tradicionais como a caneta esferográfica Tilibra Max, Tilibra Max Cores, Definit, Fit RBP, Good RBP, Grip BP, Stilo TX, Super BP e Super 007, o fabricante também aposta em canetas mais confortáveis, com forma ergonômica e grip, que dá mais firmeza à escrita. As esferográficas ilustradas com personagens também podem ser encontradas no mix da TRIS, marca da Summit que se caracteriza por ter uma pegada mais lúdica. São modelos com tampa ventilada, ponta média (1,0mm) e grip de borracha para maior conforto. A cor da tinta varia conforme a marca: Princesas (rosa e lilás), Fadas (lilás e laranja), Marie (rosa e lilás), Barbie (rosa e lilás), Pooh (azul), Carros (azul) e Hot Wheels (azul). Há ainda as versões retráteis, com tinta azul, das propriedades Princesas, Barbie, Monster High, CBF, Flamengo, Vasco, Grêmio e Internacional.

Para diferentes gostos, expectativas e públicos - as canetas da Summit não se restringem às licenciadas, destaque para o lançamento TRIS Slide, uma caneta ponta média (1,0mm) e com tampa ventilada. “Este lançamento tem ótimo acabamento e zona de manuseio antideslizante próxima a ponta para firmar a pegada na hora de escrever. O produto é comercializado nas cores básicas (azul, vermelho e preto) e também em tons especiais: verde, laranja, rosa, roxo e azul claro”, cita Vanessa Moreno, especialista de marketing da Summit, empresa que também distribui no mercado brasileiro a marca alemã Staedtler, que se posiciona com itens de alta tecnologia e qualidade. Neste caso, são dois modelos de esferográficas: a Ball com ponta média e formato triangular, comercializada nas cores azul, vermelho e

Categoria de Produto O lançamento TRIS Slide tem zona de manuseio antideslizante próxima à ponta para firmar a pegada na hora de escrever.

preto e também em tons especiais como verde, verde escuro, laranja, rosa, roxo, marrom e azul claro. Na linha Triplus, conhecida pelos produtos com design triangular ergonômico e superfície antideslizante, tem a esferográfica Triplus Ball, de ponta média e disponível nas cores básicas e especiais. Na versão retrátil é possível encontrar a caneta nas cores azul, vermelho, preto e rosa. Bastante comum em repartições públicas, bancos e empresas em geral, as canetas fixas (com correntes) são a especialidade da empresa Caneta Fixa. Desenvolvida para atender um perfil de consumidor, hoje está em todos os lugares, afinal estamos diante da praticidade de manter a caneta em um mesmo lugar sem que na hora da necessidade surja aquela velha pergunta “cadê a caneta que estava aqui?”. O fabricante destaca que dentre os difeDesign triangular ergonômico e superfície antideslizante estão presentes na esferográfica Triplus Ball.

renciais do seu produto está a qualidade. As canetas têm, por exemplo, a carga fabricada pela BIC®. Além disso, constantemente são apresentados novos modelos para atender as novas necessidades dos usuários. As mais recentes são: modelo polida vertical e horizontal, além da caneta chapéu cromada, que traz mais requinte à peça. “Investimos para oferecer canetas de qualidade. Temos um Centro de Usinagem que garante um ótimo acabamento para as nossas canetas, que têm pintura automotiva”, pontua Miracy Côrtes, gerente administrativo da Caneta Fixa, lembrando que a evolução foi significativa nesta categoria de canetas. “Quem não lembra de ter visto estas canetas fixas com uma corrente grossa e sem acabamento, parecida com as que eram usadas para andar com cachorros? Hoje, é bem diferente! Elas assemelham-se a uma joia e estamos em constante aperfeiçoamento. Investimos em maquinários para oferecer um produto que atenda a necessidade do cliente e, principalmente, que tenha uma identidade própria”, afirma Miracy. A linha de escrita da Maped preza pelo design, conforto e preservação ao meio ambiente. O mix de esferográficas é composto por modelos que vão desde os mais básicos, como a linha Dark & Ice, recém-lançada e composta por 80% de plástico reciclado em quatro opções de cores: azul, preta, vermelha e verde. Com ponta de 1mm, capacidade de escrever até 1.500 metros e tinta de baixa viscosidade , o produto é comercializado na versão Dark, com o corpo na cor preta cuja textura imita a fibra de carbono e Ice, que tem o corpo transparente e remete ao gelo; passando pela TwinTip, apresentada em duas versões (2 ou 4 cores) e permitem ao usuário utilizar duas cores ao mesmo tempo; também há

versões específicas para os públicos masculino e feminino com a TwinTip “Girl” e “Boy”, tem ainda a VisionPen para canhotos, com corpo angulado, proporcionando um perfeito posicionamento das mãos e uma melhor visualização enquanto escreve e a robusta Reload em dois modelos (bico de pena e roller) com cartuchos para recarregar. “Apesar dos avanços tecnológicos, a escrita continuará como um importante instrumento de comunicação e por um bom tempo teremos as canetas, lápis e acessórios de escrita sendo itens de necessidades constantes. A concorrência é extremamente acirrada e a “commoditização” do mercado é uma tendência, por isso, o lançamento de novos produtos é de grande importância para gerar motivação na categoria. De um modo geral, a Maped procura atender desde as necessidades mais básicas, oferecendo itens tradicionais, que proporcionam um excelente padrão de escrita (tinta de qualidade, maciez e ergonomia) e linhas para consumidores com expectativas diferenciadas, desenvolvendo com isso, peças em formatos e modelos diferenciados, por tipo de público, tamanhos, texturas, inovações em ergonomia, design etc”, exemplifica Marcelo Pissato, gerente de marketing e trade da Maped. “Acreditamos que podemos oferecer instrumentos de escrita acessíveis, com design e qualidade assegurada”, afirma Charles Fann, gerente comercial da Newpen. As canetas são fabricadas com mecanismos retráteis, dispensando o uso das tampas convencionais, tornando-as mais práticas e funcionais. Hoje, a marca trabalha com diversos tipos de esferográficas: gel, perfumada, multifuncionais, caneta balcão, cordão, entre outras. Como lançamentos, a Newpen destaca: as novas cores do seu modelo Clic 1.0: pink, azul cyan e marrom, totalizando em oito tonalidades e a caneta balcão que vem com refil. O gerente da Newpen destaca que de maneira geral, os usuários desejam uma caneta macia, por isso, a empresa investe em produtos que tenham uma escrita suave, seguida de um bom design e qualidade da carga. Cores, design e praticidade

A Caneta Fixa investe na qualidade: acabamento em pintura automotiva, correntes delicadas e carga produzida por um dos principais players do mercado.

Categoria de Produto A linha Dark & Ice, recémlançada pela Maped, é composta por 80% de plástico reciclado.

A Reload vem em dois modelos (bico de pena e roller) e possui cartuchos de recarga.

ganham evidência nas esferográficas que a Pentel apresenta para os jovens consumidores. O público feminino também é prestigiado pela empresa, com produtos de características específicas para este perfil de cliente. Além disso, a empresa afirma que os estudos relacionados à composição das tintas nunca param. “Buscamos tintas suaves e cores mais vivas e intensas, características que alcançamos em nossa esferográfica Vicuña, com tinta super macia que desliza mais facilmente sobre o papel, cores vivas e intensas, além do corpo projetado para transmitir suavidade, com design diferenciado e grip com “Finger Print” para uma escrita confortável. Investimos cada vez mais no desenvolvimento de produtos diferenciados, modernos e atrativos e buscamos atender as necessidades específicas de cada público ”, conta Eliane Prado Wingeter, supervisora de marketing da Pentel. A empresa disponibiliza esferográficas com tinta à base de óleo e gel em modelos variados: retráteis, com tampa, corpo colorido, glitter, com botão de avanço na lateral, grip emborrachado, clip de metal etc. Os mais recentes lançamentos da Pentel são a caneta Line Style de corpo alongado e elegante, com grip e clip em metal, tinta à base de óleo, disponível nas cores preta, vermelha, azul, verde, violeta e rosa. Sua ponta esférica é de 0.8mm e 1.0m (para a cor rosa). A caneta de tinta gel, Energel de ponta retrátil 0.7mm ganhou uma nova cor: pérola, que se junta aos tons preto, vermelho, azul, rosa e violeta. Outra novidade lançada recentemente em esferográfica foi a Energel Tradio com tinta especial de baixa viscosidade, ideal para canhotos que escrevem e em seguida passam a mão por cima da escrita, as canetas possuem corpo preto ou pérola, ponta 0.5mm e 0.7mm, tinta de rápida secagem e grip antideslizante estriado. “O consumidor tem preferência por canetas que possibilitam uma escrita suave e macia. Por exemplo, a esferográfica da Pentel preferida pelo público é a WOW! um modelo retrátil, de escrita suave, cores vivas e corpo triangular. Outra linha de excelente A esferográfica retrátil Clic aceitação é a RSVP, esferográfica com 1.0, da Newpen, vem em tampa, design moderno e grip emborranovas cores (pink, azul cyan chado “confort zone”, para maior cone marrom), totalizando oito forto e controle na escrita”, cita Eliane. tonalidades.

As novidades e tendências em lápis preto e lapiseiras Assim como acontece com os usuários de canetas, quem faz uso do lápis preto e lapiseiras busca também maciez na escrita, resistência, praticidade, dentre outros atrativos. Já são duas décadas de mercado e o lápis BIC Evolution, conhecido como “verdinho”, de corpo hexagonal, que não utiliza madeira em sua composição, portanto, não produz lascas, sendo mais seguro para crianças, é constantemente renovado e ao longo dos anos ganhou algumas versões, mas, de acordo com o fabricante, a estrutura e a qualidade, responsáveis por manter os clientes fiéis e trazer novos consumidores. Hoje, o lápis BIC Evolution é disponibilizado nas opções: Regular, Pijama - corpo listrado em seis combinações divertidas e ponta colorida, Colors Baby - corpo com cores suaves e modernas, Colors - rosa, roxo e verde com ponta amarela ou preto e azul com ponta preta, Style - corpo prateado e mais elegante, Ecolution, que é ecologicamente correto, produzido com 40% de material reciclado pré-consumo, usando pote de iogurte, entre outros. A mais nova versão do produto é o BIC Evolution Preto “O corpo todo preto chega ao mercado após observarmos que muitos consumidores buscam criteriosamente o que a lista escolar pede, ou seja, o lápis preto”, explicou Felipe Favoretto, gerente da categoria de papelaria da BIC. Com o propósito de conquistar cada vez mais o mercado brasileiro de lapiseiras, a BIC investe na evolução do portfólio. A primeira delas foi a introdução do sistema de amortecimento. Favoretto comenta que o setor de lapiseiras tende a seguir em crescimento já que o consumidor está em busca de praticidade e conforto e estes itens entregam esses benefícios. “A BIC, que é líder mundial no segmento, Corpo alongado, grip tem uma perspectiva de crescimento em metal e tinta à base boa. Atualmente, a grande oportude óleo caracterizam a nidade nesse mercado, dá-se pela esferográfica Line Style, necessidade, cada vez maior, de da Pentel.

Caneta balcão com refil também é destaque no portfólio da Newpen.

segmentar os públicos e trazer produtos diferenciados para cada um deles, o que ajuda a movimentar o setor. Pensando nisso, apresentamos no portfólio, lapiseiras focadas nos diversos perfis de consumidores.” Dois grandes lançamentos da marca são a Criterium 0.5 e 0.7mm e a Clic Matic 0.5 e 0.7mm. A primeira é uma lapiseira técnica e, de acordo com o fabricante, proporciona um traço preciso, ideal para profissionais que utilizam o produto no seu dia a dia. A ponta e a borracha são retráteis, vem com três grafites de 9 cm por lapiseira, o que significa 50% mais grafite que a concorrência. A segunda novidade vem na linha Clic Matic, que antes era direcionada apenas ao público feminino, ganha novas cores – azul, preto e cinza – para atingir outros consumidores. Além do grip emborrachado, tem acionamento lateral e pontas 0,5 e 0,7 mm. O uso de tecnologia para o avanço automático do grafite - o grip emborrachado que oferece maior firmeza ao escrever, além do formato trian-

Categoria de Produto

A Energel Tradio tem tinta especial de baixa viscosidade, ideal para canhotos que escrevem e em seguida passam a mão por cima da escrita.

gular das lapiseiras que garante mais conforto, diâmetros intermediários e o emprego de materiais macios no acabamento são algumas das inovações e características encontradas na linha da Faber-Castell, que na categoria de lápis tem como grande aposta o EcoLápis Preto, feito a partir de 100% de madeira reflorestada e certificada, que gasta 100 vezes menos energia que um lápis de plástico para ser produzido, composto por micropartículas A Criterium é a nova lapiseira técnica da BIC e, de acordo com o fabricante, proporciona traço preciso, sendo ideal para profissionais que utilizam o produto no seu dia a dia.

ativas de grafite - O tradicional lápis BIC Evolution fruto da utilização da conhecido como “verdinho” passa a ter nanotecnologia para uma versão com o corpo na cor preta. manipular as moléculas que compõe o produto, dando ao lápis máxima resistência, maciez, escrita forte, facilidade ao apagar e apontar. Para completar a evolução, tem os produtos da linha GRIP, com formato triangular e exclusivas esferas antideslizantes que de acordo com o fabricante oferecem mais firmeza à pega garantindo melhor aderência e muito conforto ao escrever. A gerente de comunicação da Faber-Castell, Elaine, afirma que na categoria lápis, as tendências estão em características que auxiliam na pega e garantem maior conforto e firmeza no momento da escrita. O design também é uma tendência observada pelo consumidor, que está atento a produtos ecologicamente corretos e inovações na forma - (o formato do lápis sofreu avanços ao longo do tempo e hoje existem cortes transversal, hexagonal, triangular e redondo, além de tamanhos especiais, como o lápis Jumbo para crianças na fase pré-escolar, diversidade em estampas e cores; no segmento das lapiseiras, as tendências acompanham a idade do consumidor, por isso, crianças e adolescentes preferem produtos mais leves, com cores e modelos variados. Já o público adulto, a demanda é por itens com design inovador e materiais com alto valor agregado. Com uma ampla gama de EcoLápis para as mais diversas funções, a Faber-Castell apresenta versões como: EcoLápis Grafite Castell 9000 Sextavado em 9 graduações, indicado para uso técnico e artístico; EcoLápis 1205 Max Colors Redondo e Max Sextavado para os mais diversos públicos. Além do EcoLápis grafite 1205 Max Redondo, EcoLápis Grafite 120 Preto Sextavado e Redondo, EcoLápis Linha Jumbo para mãozinhas pequenas e estampas exclusivas em edições limitadas, com Caveirinhas, Glitz, It Girls e Bola da Vez. “Investimos em produtos atraentes e funcionais, com um mix variado que agrega cores vivas, formatos diferenciados e atributos que denominam a marca, prezando pela mais alta qualidade”, destaca Elaine. Na linha de lapiseiras algumas novidades da Faber-Castell são: a

A lapiseira Poly Teen, da Faber, acompanha a tendência por produtos coloridos e ergonômicos.

Poly Teen, com diâmetros 0,5mm e 0,7mm, grip emborrachado, borracha com tampa protetora e quatro novas cores pastéis: rosa, azul, roxo e verde; a Grip Matic Super Metal com avanço automático da mina ao escrever, formato triangular ergonômico, grip emborrachado, borracha extragrande livre de PVC, diâmetros 0.5mm e 0.7mm e nas cores azul, vermelha, preta e verde, todas com efeito metalizado; a Poly Tri Shape com design clássico, formato triangular, pega confortável e, o principal diferencial, preço acessível, dentre várias outras opções em lapiseiras. “É um mercado em expansão, já que o produto atende aos desejos dos mais diferentes consumidores, desde o teen até o adulto. Por isso, a Faber-Castell investe em modelos atraentes e funcionais, com um mix variado que agrega cores vivas, formatos diferenciados e atributos que denominam a marca”, justifica Elaine. Com certificação FSC® (Forest Stewardship Council® - Diretor geral da Mercur, Breno Strussmann, conta que a empresa busca oferecer produtos de qualidade e que atendam as necessidades das pessoas que os utilizam, dedicando-se ao aprimoramento contínuo com base na expectativa e na experiência dos usuários. “Além disso, buscamos maneiras de construir com as pessoas, produtos que tenham relevância para elas e que gerem o menor impacto possível ao meio ambiente e à sociedade.” Os lápis pretos da Mercur em formato triangular e anatômico são disponibilizados nas versões: lápis preto nº 2 HB, ideal para desenho artístico e escrita e o lápis técnico Technik, que é fabricado com grafite de diferentes graduações de dureza e maciez. Na linha das lapiseiras são quatro modelos: LA-700 com sistema autosharp, acionamento automático do grafite (mesmo com a quebra continua escrevendo), borracha de apagar na ponta protegida por uma tampa, corpo metalizado e clip metálico; PRO LP-500 com textura emborrachada, mecanismo interno que reduz a probabilidade de quebra do gra-

Esferas antideslizantes e corpo colorido no lápis preto da Faber-Castell.

fite e possibilita maior conforto na escrita; POP LP-300, uma versão leve e resistente e FREE LF-100 com grip emborrachado e detalhes na cor cinza (modelo 0,9mm), preta (0,7mm) e branca (modelo 0,5mm). “Todos os nossos produtos estão certificados, de acordo com a Portaria 481 do INMETRO. Eles passaram por testes de resistência à queda, partes pequenas, pontas agudas, metais pesados e ftalato. O selo está explícito e visível na embalagem”, explica Strussmann. De acordo com as normas de segurança do INMETRO, as lapiseiras podem ser usadas a partir dos três anos de idade, na companhia e supervisão de um adulto, pois podem conter partes pequenas, fáceis de serem engolidas ou aspiradas. “No entanto, normalmente é somente a partir de 8 ou 9 anos (às vezes, até mais tarde) que as crianças fazem, efetiva-

Categoria de Produto mente, o uso deste material com maior frequência”, analisa o diretor da Mercur.

Formato triangular e anatômico no lápis preto da Mercur.

Estilo fashion para uma lapiseira técnica - a P360 foi desenvolvida pela Pentel para o mercado brasileiro, em especial para o público fashion Disponível nos calibres 0.3/0.5/0.7/0.9mm, a lapiseira é abastecida com 03 grafites HB, tem dual grip (metal e emborrachado) para maior conforto e precisão e pode ser encontrada nas cores preta, branca, lilás, rosa e azul. Outro recente lançamento foi a lapiseira técnica da linha Sharp P200, carro-chefe da Pentel do Brasil, com a bandeira do Brasil impressa. Além das cores tradicionais, acrescenta-se à linha, duas outras: branca e verde. Outra novidade é a lapiseira QE200 Twist Erase GT, nos calibres 0.5/0.7mm, ideal para longas horas de escrita graças ao seu grip emborrachado, estriado, anatômico e macio. “As lapiseiras consagram a nossa marca no Brasil e isso se deve aos investimentos na qualidade e inovação dos produtos, como por exemplo, o sistema de avanço do grafite por agito, ou seja, sem a necessidade de pressionar o botão de avanço; a inserção de borrachas twist – borrachas giratórias alongadas; botão de avanço do grafite próximo ao grip; grips antideslizantes, entre outros. Não podemos esquecer também da preocupação crescente em desenvolver e apresentar ao mercado, produtos ecologicamente corretos, seja por sua maior vida útil, melhor aproveitamento do grafite ou mesmo da composição a partir de matéria-prima reciclada”, exemplifica a supervisora da Pentel, Eliane, que ainda destaca o fato do mercado de lapiseiras estar crescendo no Brasil, especialmente devido às vantagens que os produtos apresentam. “É comum ver crianças que antigamente utilizavam apenas lápis, optando pelo uso das lapiseiras devido à praticidade, economia e design atraente. No caso da linha técnica, cresce a demanda por itens em cores atraentes para o público feminino.”

As lapiseiras da Mercur são devidamente certificadas pelo INMETRO.

Lapiseira da Pentel com dual grip (metal e emborrachado) para maior conforto e precisão na escrita.

Atuando com um mix de lápis de lapiseiras técnicas a distribuidora Miwa procura atender as atuais necessidades do público formado por estudantes de artes, arquitetura, engenharia e moda, que precisam de produtos de qualidade, com alto desempenho e que ofereçam facilidades. Em sua linha de lapiseiras técnicas Cushion Point Pen 0.5mm, 0.7mm e 0.9mm, da marca Sakura, um dos principais atrativos, por exemplo, está no sistema de amortecimento de ponta que evita a quebra de grafites. Além disso, para atender as exigências de quem trabalha com desenhos e ilustrações, a Miwa disponibiliza os lápis graduados profissional, Design Graphite, da marca Bruynzeel Sakura, em 12 diferentes graus de dureza, de 9B a 2H. “Em 2013 tivemos um crescimento de 15% nas vendas dos lápis da marca Bruynzeel-Sakura e estamos bastante otimistas para a próxima temporada. O mercado neste segmento está cada vez maior e exigente, já que os alunos procuram produtos de qualidade a um preço acessível, seguindo as indicações dos professores”, comenta Fernanda Suzuki, gerente da Miwa. Lapiseira que imita o formato de lápis - a Lapix com graduações 0,5mm, 0,7mm e 0,9mm, em várias cores e borracha na ponta; Lapiseira Clic com graduações 0,5mm, 0,7mm e 0,9mm, ponta de metal e várias cores, um modelo de custo acessível; Lapiseira Excellent, opção para quem busca um produto profissional, tem grip emborrachado, borracha na ponta e um modelo mais avançado, a Lapiseira Witt que dispensa o aperto no botão para o avanço do grafite são as opções encontradas no mix da Newpen. Das cores neon ao lápis que é 4x mais ecológico - Lápis com corpo em glitter, em cores metálicas e neon, com os personagens e marcas preferidas das crianças são algumas das ofertas da TRIS, marca própria da Summit, que contabiliza dez modelos de lápis preto, sendo cinco deles com borracha e 19 modelos de lapiseiras na linha escolar. Os produtos vão desde o mais básico, com corpo simples, até os modelos com design diferenciado. Nas lapiseiras, a TRIS Neon é o lançamento. O produto tem corpo triangular antideslizante, com borracha embutida e vem em

As lapiseiras técnicas Cushion Point Pen têm sistema de amortecimento de ponta que evita a quebra de grafites.

Lapix, da Newpen, é a lapiseira com pinta de lápis.

Categoria de Produto

seis diferentes cores neon. Em licenciados, a novidade é a lapiseira fashion das Princesas e da gatinha Marie. Com design novo e ponta retrátil, as lapiseiras têm grip de borracha para maior conforto na escrita. Já na marca alemã Staedtler, a Summit trabalha com lápis preto e lapiseiras nas linhas escolar e técnico artístico. Destaque para o lápis Wopex, que segundo a empresa, é quatro vezes mais ecológico e escreve até duas vezes mais que os lápis convencionais. “Além disso, graças à tecnologia inovadora de produção, o Wopex aproveita 70% das árvores, enquanto os convencionais utilizam apenas 30%. Foi desenvolvido em nove modelos: Original, Green, Neon, Pink, Black, Classic, Cute, Office e Brasil”, cita Vanessa, especialista de marketing da Summit.

A Newpen apresenta a lapiseira Witt que dispensa o aperto no botão para o avanço do grafite.

São mais de 20 opções em lápis preto e lapiseiras - oferecidos pela Tilibra, em diferentes estampas, para todas as necessidades de consumidores. Para os lápis, destaque nos modelos licenciados com lançamentos em linhas já conhecidas e novas licenças que chegam ao mix: Ben 10, UNICEF, Adventure Time, Capricho, Chiquititas, Iron Man, Jolie, Bichinhos, No Stress, Simpsons, Snoopy, X-Racing, Red Nose, e muito mais! Alguns modelos de lapiseiras 2013 permanecem no mix, mas a coleção ganha mais opções em estampas, presentes nas linhas: Adventure Time, Ben 10, No Stress, Simpsons e Snoopy. “A variedade é um diferencial da Tilibra, com mo-

Lápis em cores metálicas e lapiseiras com personagens são algumas das opções da TRIS.

4 x mais ecológico. O lápis Wopex da Staedtler aproveita 70% das árvores.

delos de lápis e lapiseiras para todos os gostos, estilos e necessidades. O consumidor pode escolher dentre as opções em lapiseiras: com grip emborrachado, de 0.5mm ou 0.7mm, com diversidade em cores e sempre com design inovador. Para as opções em lápis, as estampas também são variadas. Os modelos, em sua maioria, vêm com diâmetro de 2mm. Os consumidores também podem escolher entre versões redondas, sextavadas ou triangulares”, cita Bergamaschi, gerente de marketing da Tilibra, complementando: “evoluções em formatos que trazem mais conforto durante o uso e a aplicação de materiais que trazem maior durabilidade resumem as atuais tendências quando observamos as categorias de lápis preto e lapiseiras e a nossa empresa diante desta constatação procura alinhar o seu portfólio para trazer as melhores e mais inovadoras soluções.”

A Tilibra amplia a linha de lapiseiras licenciadas. Ben 10, Simpsons e Jolie são algumas destas propriedades.

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Oportunidade

A Copa do Mundo invade as papelarias Chegou a hora do varejo lucrar com o megaevento esportivo 38

Há uma grande parcela da população brasileira que não concorda com a realização da Copa do Mundo FIFA 2014 no País. Afinal, antes de sediar um evento desta magnitude há muitas outras prioridades e problemas a serem equalizados. Assistimos a tanta corrupção, injustiças sociais, problemas nos diversos serviços públicos, que realmente não é de estranhar tal resistência do cidadão brasileiro, tão apaixonado por futebol, em comemorar a realização da Copa em “casa”. Críticas à parte, com o evento batendo à nossa porta espera-se que muitos segmentos se beneficiem com o aumento do fluxo de pessoas no País, dentre eles, o comércio. Assim como fabricar produtos oficiais da Copa do Mundo FIFA 2014, vender estes artigos é uma grande oportunidade de negócio e é aí que entram as papelarias. Já estão disponíveis no mercado uma grande quantidade de itens licenciados do evento ou simplesmente alusivos ao Brasil e futebol. De mochilas, a canetas, lápis, cadernos, agendas, estojos, entre outros produtos. É abastecer a loja, entrar no clima verde-amarelo, caprichar na decoração e buscar as oportunidades de negócios. O consultor do Sebrae-SP, Marcelo Sinelli, afirma que o comércio varejista deve aproveitar a Copa do Mundo para movimentar as vendas e criar novas oportunidades, visto que um evento deste porte gera negócios em todos os níveis. Quanto antes a loja estiver preparada, melhor! O planejamento para um evento como este, requer tempo e exige estudo e dedicação. “Pense da seguinte forma: se a Copa começar amanhã, estou preparado?” O quanto deverá ser investido dependerá do porte e

disponibilidade de cada loja. É importante lembrar que a verba deverá ser direcionada para o treinamento dos funcionários, que precisam estar capacitados para atender o turista, uma parte direcionada à decoração da loja para se tornar mais atrativa e, com isso, aumentar o fluxo de clientes e outra para a composição do mix com produtos temáticos. “Como é um evento de grande porte e até mesmo histórico, pois dificilmente teremos outra Copa do Mundo no País, os consumidores/torcedores estarão dispostos a pagar um preço mais elevado por qualquer item que remeta a ele”, afirma Sinelli. Outra possibilidade interessante para o lojista é a formação de parcerias com outras empresas para captar mais negócios. “O importante é que o empresário consiga trabalhar dentro de uma margem de segurança e prudência para não ficar muito vulnerável caso o retorno do investimento fique abaixo do desejado”, alerta o consultor do Sebrae. Os produtos associados à Copa maximizam a experiência vivida pelos torcedores durante os jogos, também é uma maneira dele levar para casa um pedacinho do Brasil, da cidade-sede e do seu time; e até

Oportunidade Trade, Copag, BBR Toys, Sestini, Santino e Policolor. “O Brasil é o País do futebol e, claro, nossas expectativas são as melhores possíveis. O primeiro teste que tivemos foi a Copa das Confederações realizada em 2013, um bom termômetro para o projeto de licenciamento. E o resultado deste teste não poderia ter sido melhor: a venda de produtos licenciados superou as duas edições anteriores, ficando 4,5 vezes acima da África do Sul e 2,5 vezes acima da Alemanha. Agora não será diferente”, conclui José Luiz Bartolo, diretor da área de licenciamento da Globo Marcas, que é a licenciadora oficial da FIFA para o Mundial 2014 e faz a ponte entre as empresas brasileiras e a FIFA, atuando no desenvolvimento, aprovação e adequação dos produtos licenciados às regras definidas pela FIFA. Outro papel importante que a Globo Marcas tem é em facilitar a ligação entre o varejo e os licenciados. Foi montado um showroom no prédio da Globo, em São Paulo, onde os varejistas podem conhecer os produtos licenciados. O mascote Fuleco, símbolo da Copa do Mundo, também é uma propriedade da FIFA e uma das maiores apostas do licenciamento. O personagem estabeleceu uma identificação direta e afetiva com o público. “Tanto o boneco quanto todos os artigos com a temática do Fuleco são itens de grande potencial de vendas. Um dos produtos mais vendidos até o momento, por exemplo, é o boné do personagem. O mascote já é muito querido e está presente em praticamente toda a linha de produtos, desde brinquedos, passando por camisetas e material de papelaria”, cita Bartolo. E qual é a vantagem em ter na prateleira uma linha licenciada como da Copa, que é uma marca de oportunidade? De acordo com Bartolo, a palavra é justamente essa: oportunidade. “É a chance de fazer parte de um momento histórico, que vai mobilizar todo o País em torno de um grande evento esportivo. Sem dúvida, todos vão querer guardar uma lembrança desse momento especial, que são os produtos oficiais. Uma oportunidade rara para o mercado e para os empresários brasileiros.” Confira as linhas e produtos da marca Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014, do mascote Fuleco, da CBF ou simplesmente que fazem alusão ao futebol e/ou Brasil.

“Quanto antes a loja estiver preparada, melhor! O planejamento para um evento desse porte, requer tempo e exige estudo e dedicação”, Marcelo Sinelli, consultor do Sebrae-SP.

mesmo, de eternizar a magia de participar de um Mundial. Pesquisa feita pela FIFA em fevereiro de 2012 com 1200 brasileiros apontou que 98% da população do Brasil reconhece a marca Copa do Mundo; 81% estão motivados com o evento; e 53% disse que os produtos oficiais vão chamar sua atenção. Segundo levantamento da TV Globo e Ibope, realizado em agosto de 2011 com 120 milhões de pessoas, 22% disseram que com certeza comprariam lembranças, camisetas, mochilas da Copa; 19% respondeu que provavelmente; e 13% disse que talvez. Até dezembro de 2013 eram 90 contratos de licenciamento da marca Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 de 70 fabricantes em 10 categorias de produtos. Ou seja, mais 1.700 mil itens oficiais da Copa e até o evento esse portfólio deve chegar a 2 mil produtos, movimentando R$ 2 bilhões no varejo brasileiro. Só nos segmentos de papelaria e brinquedos são mais de 100 produtos, desenvolvidos por empresas como Foroni, Crown Canetas, Mileno, Plascony, Video Brinquedo, Xalingo, Grow, Elka, Capital

Oportunidade ACRINIL O verde-amarelo chegou nos itens para a organização dos escritórios e home office. São portas-correspondência, lixeiras, porta-caneta, prancheta, apoio de pé ergonômico, porta-carimbo, além de cornetas e apitos para animar a torcida. “A nossa expectativa de negócios gerados com essa linha é bastante positiva, ainda mais por se tratar de um evento de grande porte. Almejamos um aumento nas vendas de 30% a 40%. A aceitação destes itens tem sido excelente. Acreditamos que a partir deste mês de janeiro haverá uma grande demanda”, afirma Ademir Felix Vernice, presidente da Acrinil. www.acrinil.com.br

ART MANUAL Em julho do ano passado, a empresa começou a desenvolver bolsas, estojos e nécessaires com referência aos temas: Brasil e futebol, muitos destes itens já estão disponíveis desde 2013 e outros chegarão ao mercado a partir deste mês de janeiro. A divulgação dos produtos está sendo feita por email marketing e agora nos meses que antecedem a Copa do Mundo, a empresa também irá investir na publicidade em revistas. Para o varejo serão criados expositor, banners e testeiras. “Desde o final do ano passado os lojistas têm a oportunidade de explorar as vendas destas linhas e agora no volta às aulas é mais uma época para impulsioná-las e, claro, tem ainda o período próximo ao evento. Tudo pode se tornar uma oportunidade para vender, desde que esteja bem exposto”, opina Rosana Pires Rovai, gerente de vendas. www.artmanual.com.br

BIC “A Copa do Mundo tem um apelo muito grande no Brasil, acreditamos que pode gerar bons negócios ao associar o tema nos produtos do dia a dia. Além disso, o mercado pede por itens que conseguem suprir oportunidades momentâneas como a Copa, por isso, a aceitação dos nossos produtos está sendo muito positiva. Desenvolvemos três edições especiais: a caneta BIC Cristal Collection, o Lápis Pijama verde e amarelo e

o Kit Estojo Brasil, o qual contém 2 Cristal Collection, 2 Lápis Pijama verde e amarelo e 1 borracha verde e amarela”, cita Felipe Favoretto, gerente da categoria de papelaria. O gerente lembra que os jogos da Copa do Mundo irão acorrer até o mês de julho, período propício para a papelaria, pois é quando acontece a reposição dos materiais escolares. “Acredito que o varejo conseguirá vender bem estes itens, aproveitando também o período conhecido como mini volta às aulas”. www.bicworld.com

BICHO ESPERTO Livros de atividades para criança de 03 a 12 anos licenciados pela CBF, com fotos dos jogadores e com o selo oficial da Copa estão no portfólio da Bicho Esperto. “A Copa do Mundo já é um evento importante, imagina sendo no Brasil, que tem um povo fanático por futebol? Acreditamos que os livros de atividades com este tema irão incrementar as nossas vendas. A expectativa é que representem pelo menos 5% do nosso faturamento”, almeja Claudete Leite Jahn, diretora comercial da Bicho Esperto. A executiva explica que os produtos já tiveram a sua divulgação em todo o Brasil, atráves de e-mail marketing, quando além de serem apresentados, foram destacados os benefícios, preços, etc, o que resultou em um ótimo retorno e várias reservas. www.bichoesperto.com.br

CANETA FIXA O futebol é uma paixão mundial e a Caneta Fixa também entrou neste clima, lançando a Caneta Fixa modelo chapéu nas cores verde e amarelo. “Desde 2012 havia o projeto de desenvolver um produto para explorar a Copa 2014, resolvemos então destacar as cores do nosso País. Em 2013 enviamos amostras para os papeleiros e agora estamos desenvolvendo a campanha para alavancar as vendas”, explica Miracy Côrtes, gerente administrativo. www.canetafixa.com.br

Oportunidade CARBRINK A linha de carimbos Marck Printer industrializada pela Carbrink, sairá estampada com a bandeira nacional personalizada, assim como, as processadoras de carimbos Polijet, algumas com as cores verde e amarelo e outras virão com a bandeira nacional. “A oportunidade de organizarmos a Copa do Mundo é algo inusitado e merece atenção, tendo em vista que os olhos do mundo estarão voltados para o Brasil, além do fato de estarmos recebendo muitos turistas. Na verdade, a Carbrink não está lançando uma linha específica para o evento, mas sim, colocando no mercado alguns produtos motivacionais relativos à Copa. Manteremos essas linhas até no máximo o mês de junho de 2014 e caso a seleção brasileira de futebol tenha sucesso e consagre-se hexa, produziremos outra série em homenagem à conquista”, esclarece Valter C. Miranda, diretor comercial. É a primeira vez que a empresa desenvolve produtos customizados com o tema Brasil e funcionará como um projeto piloto, considerando que o País também sediará as Olimpíadas em 2016. “Se for do agrado de nossos clientes, poderemos estender as aplicações para outros produtos”, comenta Valter. www.carbrink.com.br

CHIES Pastas registradoras AZ, nos formatos A4 e ofício, com as lombadas larga e estreita, nas cores verde e amarelo e, que fazem parte do mix da Chies ganharam destaque com a proximidade da Copa do Mundo. “Utilizamos nosso portfólio de cores e criamos a dobradinha verde e amarelo. O mercado de organização é sempre receptivo às novidades e, por isso, investimos constantemente em novas cores e formatos, com mix amplo que possibilita ao cliente, além de organizar seus documentos também decorar o ambiente de trabalho”, afirma Guilherme Chies, diretor. A Chies estará com a campanha “Verde e amarelo, pra frente seleção!”, além disso, por meio de suas promotoras levará aos lojistas sugestões de exposição diferenciada para alavancar as vendas. www.chies.com.br

DAC A empresa apresenta os plásticos em polietileno, nas cores verde, amarelo, azul e transparente. Os produtos podem ser usados para decorar diferentes ambientes, inclusive os próprios pontos de venda. www.dac.com.br

FORONI Especializada em material escolar, a empresa terá mais de 20 itens entre cadernos (exclusiva neste segmento a licenciar a marca da FIFA), agendas, blocos, fichários e outros, com o tema Copa do Mundo FIFA e também CBF. “O ano de 2014 será focado na Copa no Mundo. O Brasil estará sendo o alvo das atenções durante os meses de junho e julho e as empresas que forem parceiras deste evento mundial serão bem vistas no mercado. Já sentimos que estamos abrindo novos clientes que não trabalhavam com cadernos. Acreditamos que as linhas temáticas irão representar um importante crescimento no volume de vendas neste volta às aulas”, afirma Marici Foroni, diretora de marketing. A Foroni estará com campanha agora neste mês de janeiro e durante o primeiro semestre focará nas redes sociais. No ponto de venda haverá negociações para trabalhar com ilhas, pontas de gôndola, divulgações nos canais de mídia, entre outras ações. www.foroni.com.br

FUSECO Estojos, lancheiras, mochilas e mochilas com carrinhos do personagem Dino (da Danone) e associados aos temas futebol e Copa do Mundo foram lançados pela Fuseco. Alguns já estão à venda em vários pontos de venda ao redor do Brasil e outros chegarão em meados de março de 2014. “Antecipamos o nosso lançamento e apresentamos ao mercado em agosto de 2013 durante a feira Office Brasil Escolar. A ideia é explorarmos essa propriedade até 2016, ano das Olimpíadas no Brasil, trazendo novos produtos”, explica Alexandre P. Faria, designer e coordenador de produtos e projetos. A empresa estará com ações e campanhas focadas e direcionadas exclusivamente a este tema e projeta um aumento nas vendas de 12%. www.fuseco.com.br

Oportunidade NEWPEN “Lançamos uma linha alusiva ao Brasil que poderá ter as suas vendas impulsionadas tanto na Copa do Mundo, quanto nas Olimpíadas. É uma importante aposta que estamos fazendo. O varejo vem solicitando estes produtos que compõem a linha Brasil e estamos tendo uma boa aceitação dos clientes”, afirma Charles Fann, gerente comercial. No total são cinco modelos de canetas: modelo balcão em que a caneta vem com cordão para ser fixada; esferográfica Clic Brasil com sistema retrátil e tinta azul; esferográfica Stilo Brasil com uma bandeira do Brasil no clip, também com sistema retrátil e tinta azul e, por último, a esferográfica Max/Free Brasil que são duas canetas com um design mais arrojado, nas combinações das cores da bandeira do Brasil. www.newpen.com.br

PAPAIZ A ideia da Papaiz com o cadeado da Copa ( que de um lado traz a imagem do mascote Fuleco e o outro a marca da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014) é gerar maior visibilidade, para o item cadeado. Retirá-lo de seu espaço comum, que seria as lojas de material de construção e levá-lo a outros canais de distribuição ligados a esporte, lazer, viagens e materiais escolares. A Papaiz promoverá uma campanha de incentivo para estimular a equipe comercial e com isso impulsionar a venda do produto. Também haverá novos materiais de ponto de venda e anúncios em revistas especializadas. “Por sermos uma empresa pioneira no segmento de cadeados diferenciados, temos em nosso DNA, renovação, inovação em design e licenciamentos. Estamos antenados com as novidades do mercado, temos uma equipe de desenvolvimento de produtos que busca antecipar tendências e apresentamos aos clientes as novidades mais “quentes” do mercado. Por ano, investimos cerca de 15% do faturamento em licenças, buscamos sempre as “hot properties” do momento, isso porque acreditamos que este suporte estratégico é fundamental para a boa performance dos produtos em alguns segmentos de mercado”, analisa Sandra Papaiz, superintendente. www.papaiz.com.br

PENTEL Em edição limitada, a lapiseira Sharp P200, carro-chefe da empresa Pentel do Brasil ganhou duas novas integrantes nas cores branca e verde, com a adição da bandeira do Brasil para que os torcedores e patriotas de plantão tenham mais uma opção de produto. www.pentel.com.br

PLASCONY Foram quase sete meses para desenvolver a linha Copa do Mundo 2014 e a Plascony promete surpreender os torcedores-consumidores. A coleção é composta por itens voltados à organização como pastas aba elástico ofício, pasta sanfonada com seis divisórias e fechamento com elástico; pasta “L”; pasta catálogo com 20 envelopes e jogos americanos. São imagens do mascote Fuleco, da taça e ícones do mundial. www.plascony.com.br

SANTINO “Em relação à licença Copa do Mundo FIFA é a primeira vez que trabalhamos e esperamos sucesso de vendas já que um grande número de turistas visitarão o nosso País para participar do evento esportivo. Sabemos da paixão que o povo brasileiro nutre por futebol e que a Copa do Mundo mexe até mesmo com aqueles que costumeiramente não assistem às partidas. Além disso, é uma oportunidade única para esta geração, já que a última Copa sediada aqui foi em 1950 e a próxima chance com certeza será em mui-

Oportunidade tos anos. Sendo assim, acreditamos que este evento movimentará nosso País não só internamente com o envolvimento de toda a população brasileira, mas também com os estrangeiros e isto nos motivou a apostar no projeto de licenciamento”, analisa Li Ling, CEO da empresa. São mais de 40 produtos entre malas, mochilas, bolsas, sacolas de poliéster, shopping bags, estojos, cases para notebook e mochilas-carrinho divididos em coleções e linhas exclusivas, peças voltadas para jovens e adultos, homens e mulheres. A Santino investirá em materiais de ponto de venda (faixa de gôndola, woobler, cartazete, totem de chão e móbile), em camisetas temáticas, campanhas de incentivo para vendedores, comercial de 30” que veiculará em TV aberta, catálogo de vendas, site e muito mais. www.santino.com.br

SESTINI Mochiletes e mochilas do mascote Fuleco são as apostas da empresa. “Acreditamos no grande potencial alavancador de vendas que o evento possui, tendo em vista sua relevância e abrangência, bem como, por este estar sendo realizado em território nacional após 64 anos da última edição da Copa no Brasil. Porém, quando apresentamos a linha ao mercado, o retorno inicialmente não foi como esperávamos, até porque coincidiu com o movimento das manifestações ocorridas nas principais capitais do Brasil, principalmente em São Paulo e Rio de Janeiro, onde se notou certa animosidade política dos manifestantes com o tema da Copa e com isso, acabamos tendo reflexos negativos em nossas vendas, pois os varejistas mostraram-se naquele momento, sensíveis e inseguros para expor em suas lojas qualquer tipo de material ou produtos vinculados ao tema Copa do Mundo. Mas, com o passar

Oportunidade do tempo, esta resistência vem gradativamente diminuindo e à medida que nos aproximamos da abertura da Copa, o varejo começa a corresponder de forma mais alinhada com nossas expectativas originais. Estimamos que o resultado consolidado desta franquia represente algo em torno de 3% de nosso faturamento”, comenta Marcel Ferreira Dias, diretor de vendas e novos negócios. A Sestini fará ações pontuais com alguns key accounts. Serão efetuadas ações que visam dar unicidade e coerência na exposição dos produtos nos pontos de venda visando otimizar os resultados de vendas, bem como ações de treinamentos e incentivos de vendas para as respectivas equipes destes clientes, que são formadores de opinião. www.sestini.com.br

SUMMIT Uma linha completa para levar a torcida pelo Brasil às salas de aula. A TRIS trabalha com produtos escolares da marca CBF. A linha é composta por hidrocor, lápis de cor e preto, apontador, borracha, caneta esferográfica, cola, régua tesoura e estojo. Além disso, o consumidor também encontrará os tradicionais kits da marca na linha CBF. Tem o Player Set, com lápis, apontador, borracha, régua e porta documentos; e Brasil Set, com estojo, lapiseira, grafite, caneta 4 cores, borracha, apontador, cola, régua e apontador. www.summit.com.br

TILIBRA Em sua linha de cadernos para a temporada 2014, a Tilibra também faz homenagem ao Brasil com capas que trazem a bandeira nacional e chuteiras. www.tilibra.com.br

Mercado Os pincĂŠis e as espĂĄtulas para as atividades artĂsticas e artesanato

pinceladas 52

Faz algum tempo que os produtos voltados para o artesanato e atividades artísticas deixaram de ser comercializados apenas em lojas especializadas e invadiram outros estabelecimentos como as papelarias, que embora ainda possam manter um mix limitado, sinalizam ser um importante revendedor. “É importante que a papelaria mantenha sua área artística sempre atualizada, com novidades que chamem a atenção, agregando produtos complementares, que permitirão ao artista e artesão encontrarem os materiais de sua necessidade”, opina Lara Vohringer, executiva da Keramik, empresa que oferece aos lojistas uma extensa linha de acessórios com mais de 30 formatos de espátulas italianas, utilizadas para aplicação de tinta em telas, trabalhos em artesanato, desenvolvimento de texturas e mistura de tintas, além de pincéis para as mais diversas técnicas de pintura e artesanato, para iniciantes ou profissionais. Seja para o lojista que optou por trabalhar apenas com produtos de entrada, de menor custo e que atendam as necessidades de diversos públicos – do iniciante ao estudante ou artesãos que preferem utilizar um material de custo menor para funções que desgastam muito o produto – ou então, para quem quer comercializar uma extensa e completa linha, não faltam possibilidades na categoria que compreende pincéis, espátulas e esponjas para as atividades artísticas e artesanato. Independente da escolha é imprescindível que o material a ser comercializado tenha boa qualidade, caso contrário, o profissional não atingirá o resultado esperado e se for um aluno, o fato de não obter bons resultados pode levá-lo a desmotivação. Um dos fornecedores destes acessórios para as atividades artísticas e de artesanato é a Keramik que em seu portfólio comercializa espátulas italianas. “Elas são de excelente qualidade, têm lâmina em aço extremamente flexível, possibilitando a obtenção de efeitos e texturas de todos os tipos, além disso, não apresentam cantos cortantes, característica importante, já que não devem de forma alguma “machucar” o substrato no qual estão sendo utilizadas, como tela ou madeira. Por estas razões decidimos trabalhar apenas com este modelo”, observa Lara. Além das espátulas há também em seu mix, as linhas de pincéis, em diversas opções, cada uma com um diferencial

Variedade de pincéis no portfólio da Keramik. A proposta é atender a todas as necessidades, mantendo a qualidade.

A Keramik distribui espátulas italianas com lâmina em aço e bastante flexível, possibilitando a obtenção de efeitos e texturas de todos os tipos.

Mercado direcionado a determinado público ou técnica artística. As linhas Cores e Collection (esta lançada em 2013 e composta por pincéis chatos com cabo curto, pelo sintético e cabos decorados em diversas cores e estampas), por exemplo, têm custo atrativo e são ideais para todos os tipos de técnicas de artesanato. Já a Premium atende professores e profissionais, com pelo bicolor extraflexível e cabo cilíndrico, proporcioAs broxinhas da Condor ganham cores. O acessório pode ser utilizado com todos os tipos de tinta e em diversas superfícies.

nando maior controle dos traços/pinceladas e maior conforto no manuseio. Tem também a linha Mini, que devido o pequeno formato e cabo extracurto, oferece maior equilíbrio no manuseio e é indicada para pintura facial e biscuit. “O consumidor do mercado artístico busca sempre materiais de qualidade, que ofereçam melhores resultados em seus trabalhos. Além disso, querem novidades em relação a efeitos e acabamentos obtidos, por estas razões, o lojista deve estar atento às tendências que surgem para não perder a oportunidade de negócio”, ensina Lara. Tradicional fabricante de pincéis, a empresa Condor, tem como princípio inovar em seus lançamentos, aliado sempre a um bom custo, qualidade e produtos ecologicamente viáveis. Há pouco tempo, a empresa fez importantes lançamentos e repaginou alguns itens que complementam as linhas já existentes, racionalizando a família de cada produto. São eles: Broxinha com Cabo Plástico Colorido, nas opções verde, amarelo, rosa e azul, e formato padronizado nas numerações disponíveis: 00, 0, 2, 4 e 6. O acessório pode ser utilizado com todos os tipos de tinta e diversas superfícies, tem ponta redonda com cerda gris (cinza) e é indicado para trabalhos artísticos e escolares, pois facilita o preenchimento na pintura com estêncil e promove efeitos especiais.

A linha Konex oferece 15 pincéis em diferentes formatos. Produto comercializado pela Condor.

Além do lançamento, a Condor também repaginou a linha de pincéis Confort que tinha cabo cilíndrico na cor vinho, e agora é encontrado no rosa, conferindo modernidade e sofisticação; em pincéis modeladores, além dos kits com 2, 3 e 5 unidades, que poderão ser também adquiridos em embalagens individuais e na Konex agora há 15 pincéis em formatos diferentes. As referências 601, 605 e 606 antes com cabo na cor salmão, da linha Decorativa, migraram para a Konex, acompanhando a cor creme dos cabos. “É a linha mais completa em formatos de pincéis no mercado nacional”, informa Ana Maria Guimarães, artista plástica da Com novo visual. A linha de pincéis Confort, da Condor, agora é encontrada na cor rosa.

Condor, indústria que tem em portfólio uma extensa variedade de pincéis de cerdas, pelos ou filamento sintético, indicados para diversas superfícies de pintura, além de espátulas plásticas e de metal, indicadas para tela, painel, mural, papel, cerâmica e madeira e os acessórios artísticos e utilitários, exclusivos para agilizar os efeitos artísticos, bem como, a manutenção e conservação dos pincéis. Fabricante de pincéis escolares, artísticos e para artesanato, a Pincéis Castelo está com novidades na linha escolar, com a referência C512, com cabo mais curto e anatômico para melhor desenvolvimento infantil. “Os pincéis escolares devem seguir um padrão para se adequar à mão da criança. Antes, estes acessórios eram de cabo longo, dificultando o desenvolvimento na pintura infantil”, lembra Sérgio Torrecilha, diretor comercial da Pincéis Castelo. Na linha artística, a novidade apresentada pela empresa está nos novos filamentos tipo pelo de orelha de boi. “Investimos no aprimoramento de novos filamentos e cerdas, e em novas tecnologias para aperfeiçoar o padrão de qualidade. Em 2013 obtivemos um crescimento nos negócios por volta de 12% o que é bastante satisfatório. Temos boas expectativas para este ano”, informa Torrecilha.

Seja para as atividades escolares ou profissionais, a Pincéis Castelo está sempre com novidades em sua linha.

Fornecedor

Especialista no mercado de carimbos Fabricante de canetas-carimbo, distribuidora multimarcas de insumos e carimbos e importadora de máquinas para confecção de carimbos a laser, a Sitari está há 24 anos no mercado

Sempre com uma

nova solução para oferecer ao mercado brasileiro, a Sitari ao longo de sua trajetória acompanhou as evoluções e tendências apresentadas pelo setor carimbeiro “Dos sistemas tipográficos à vulcanização da borracha, passando pelo uso do polímero e o sistema flash, chegando ao avançado laser, que confecciona o carimbo como se fosse uma impressora, com definição, rapidez e clareza, nós participamos de todos estes momentos com os nossos produtos e com as marcas que representamos”, afirma Angelo Demetres, sócio-diretor da empresa, destacando ainda a alta capacidade da Sitari em relação ao armazenamento/ estocagem de materiais e máquinas para atender todo Brasil, com eficiência e rapidez. Além dos carimbos e insumos, a Sitari disponibiliza as máquinas para confecção de carimbos em polímero, sistema flash e faz a importação das máquinas a laser. “Estas máquinas são versáteis e permitem produzir peças para brindes, cortam e gravam materiais não ferrosos como madeira (MDF), borracha (carimbos), plásticos, acrílicos, feltros, papéis e também gravam em mármore, vidro, aço inox, pedras, azulejos e muito mais. A capacidade de produção varia de acordo com o material utilizado, são produtos personalizados,” explica Angelo. O executivo lembra que Sempre com uma nova solução para há boas razões para que os oferecer ao mercado brasileiro, a Sitari ao longo de sua trajetória acompanhou as papeleiros invistam nestes evoluções e tendências apresentadas pelo maquinários e passem o ofesetor carimbeiro. recer a confecção de carimbos aos seus clientes, que podem ser desde um profissional liberal, a escritórios, bancos, cartórios, repartições públicas e muitos outros. “Além da facilidade e autonomia na confecção dos ca-

rimbos, os números são muito expressivos e estimulantes. É possível obter lucro de até 300%. Um carimbo com custo médio de R$ 7,00, é vendido por R$ 25,00”, exemplifica Angelo. Quando adquire uma máquina da Sitari o cliente recebe treinamento para aprender a manusear os equipamentos, que de acordo com a empresa, são bastante simples. “O suporte oferecido ao nosso cliente é feito por profissionais capacitados, treinados na fábrica, e acontece em todo Brasil”, destaca o empresário. Angelo acredita que 2014 seja o ano da virada. “Temos a Copa do Mundo que atrairá muita gente para o Brasil, também é ano de eleições, enfim, haverá uma grande movimentação e esperamos que nos negócios também. Passamos por muitos escândalos, esquemas envolvendo políticos, corrupção e tudo isso reflete nos negócios, o mercado recua e não é bom para ninguém, muito menos para o país. Temos que reverter este cenário e só depende de nós”, conclui o empresário.

Máquinas a laser, para a confecção de carimbos, são oferecidas pela Sitari.

Informática

Fone para quem pratica esportes

O Sportphone Bluetooth da Multilaser tem estilo anatômico e design moderno. É possível atender ligações via conexão Bluetooth e transmitir arquivos de áudio para o aparelho, que conta ainda com entrada para miniUSB e bateria recarregável. www.multilaser.com.br

Mochilas

funcionais As mochilas Londres, Cool, Vogue e Missy do grupo Leadership unem qualidade, conforto e estilo. Apresentam design exclusivo, leveza e espaço essencial para o dia a dia, com compartimento para notebook de até 15.4’’, além de outras divisórias e bolsos para facilitar a organização. www.leadership.com.br

Modernos cases A elayela anuncia a chegada, no Brasil, dos acessórios para iPhones e iPads da marca inglesa UEME. Os cases de policarbonato têm acabamento em jeans - tendência da próxima estação. São laváveis (inclusive as versões bordadas) e a parte interna é produzida em camurça. www.elayela.com.br

Novo tablet A Positivo Informática lança o Positivo Mini, tablet de 7,85 polegadas com tecnologia IPS, que possibilita um ângulo de visão superior, e processador Quad Core de 1,6GHz. Pesando 430g, seu acabamento é branco na parte frontal e prata na traseira. Vem com sistema operacional Android 4.2 Jelly Bean e teclado customizado para o português Brasil. www.positivoinformatica.com.br

Edição limitada de pen drive

A Kingston está homenageando o Brasil com uma linha especial de pen drive, modelo DTSE9, com 8 GB de capacidade de armazenamento. Chamada de “Cidades do Brasil” tem imagens gravadas a laser de pontos turísticos de quatro cidades: Florianópolis, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. www.kingston.com.br

Caveira inspira design de fone

O mini fone de ouvido intra-auricular Skull, disponível nas cores pink, prata e branco, com formato de caveiras, da Maxprint, é ideal para usar em celulares, mp3/mp4 player, tablets ou qualquer equipamento com plug P2 3.5 mm. www.maxprint.com.br

Prateleira

Contornos precisos A caneta Grip Fine Pen, da Faber-Castell, apresenta exclusivas esferas antideslizantes, para maior firmeza no traço e formato triangular ergonômico. Sua ponta porosa ultrafina ponta porosa é indicada para contornos precisos. A novidade vem em uma embalagem-estojo, em 10 diferentes cores. www.faber-castell.com.br

Fun design em linha de apontadores Em formatos divertidos, os apontadores TRIS de mesa com depósito, da marca Summit, vêm nas versões: sapinho, porquinho, tigre e ônibus londrino. Além de divertir a criançada são boas opções de lembrancinha. www.tris.com.br

Opções em mochilas A Fico apresenta diferentes opções de mochilas para a temporada 2014. Tem a linha Style, em poliéster emborrachado e tecnologia têxtil; Butterfly Splash com compartimentos para laptop e Ipod; School composta por uma mochila com carrinho e divisória para caderno, lancheira e estojo, confeccionada em poliéster reforçado com EVA. www.fico.com.br

Corretivo multiuso A BIC aposta na inovação de seus produtos e traz mais uma grande novidade: o Corretivo 2 em 1, que possui duas possibilidades de aplicação: com a esponja/pincel (para áreas maiores) e com a caneta (para contornos e pequenas áreas) www.bic.com.br

Prateleira Caixas com sofisticado acabamento No mercado desde 2006, a NewBox Embalagens, especializada na confecção de caixas rígidas com forração em papel, lança a linha Couros Sintéticos, resultando em produtos com um acabamento sofisticado. Tel.: (11) 2359-9475

Divertidas réguas A linha de réguas da Acrimet tem a coleção Fun, conhecida por seus produtos coloridos e direcionados ao público infanto-juvenil. São 4 modelos para meninos e 4 para meninas. Neste volta às aulas há dois novos temas: “futebol” e “caveira”. www.acrimet.com.br

Brinquedos

Acampamento com Dora, Aventureira Produzida em tecido lavável e estrutura em cano de PVC, a Tenda Dora, Aventureira, da Multibrink, tem o certificado do INMETRO e capacidade para até 2 crianças, a partir de 3 anos. www.multibrink.com.br

Pac-Man, do game para TV e agora em brinquedos O Pac-Man, jogo eletrônico que foi febre nos anos 80 e recentemente virou desenho animado, agora tem uma linha de brinquedos no portfólio da Sunny, como a versão Garra Fantasma. Figura de ação com 2 modelos: Pac com língua de metal para atrair os fantasmas e com língua comprida para derrubar os fantasmas. www.sunnybrinquedos.com.br

Lego para elas Voltada para as meninas, a linha LEGO Friends traz acessórios exclusivos e pacotes com bichinhos que, mesmo sendo comprados individualmente, podem ser combinados e montados juntos. Há opções como O Cervo da Floresta. www.legobrasil.com.br

Bonecos articulados inspirados nas famosas tartarugas Para os garotos que sĂŁo fĂŁs das Tartarugas Ninja, a Multikids traz os bonecos articulados de 15 centĂmetros dos personagens, que emitem som para deixar as brincadeiras ainda mais divertidas. www.multikids.com.br

Brinquedos

Desenhos no papel ou na parede Marker AirBrush, da Crayola, foi desenvolvido para grafitar desenhos em papel, tecido e vidro, além das paredes (já que há tintas laváveis). Esse aerógrafo funciona de forma manual, basta bombear e usar. Vem acompanhado de oito canetinhas laváveis, quatro canetinhas para tecido, estêncis e 20 folhas de papel. www.abrakidabra.com.br

Tablets da Barbie e Monster High A Candide apresenta tablets da Barbie e Monster High com sistema operacional android 4.1 e tela de 7” multitouch. Possuem mais de 20 aplicativos pré-instalados, como facebook, youtube, instagram, Tumblr, além do exclusivo Parental Control, um programa que permite aos pais gerenciar o conteúdo acessado. www.candide.com.br

Serviço Entrevista Shopper Experience www.shopperexperience.com.br

Fornecedor Sitari www.sitari.com.br

Categoria de Produto Bic www.bicworld.com Caneta Fixa

www.canetafixa.com.br Faber-Castell www.faber-castell.com.br Maped www.maped.com.br Mercur www.mercur.com.br Miwa www.miwa.com.br Newpen www.newpen.com.br Pentel www.pentel.com.br

Summit www.summit.com.br Tilibra www.tilibra.com.br

Mercado Condor www.condor.ind.br Keramik www.keramik.com.br Pincéis Castelo www.pinceiscastelo.com.br