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Editorial

Expediente DIREÇÃO Paschoal Sabatine paschoal@topbrasileditora.com.br PUBLICIDADE Marco Aurélio vendas1@topbrasileditora.com.br (11) 3271-5867 JORNALISTA RESPONSÁVEL Lia Freire (MtB 30.222) redacao@topbrasileditora.com.br PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO ClStudio Produção Gráfica Cristiana Lacutissa (11) 3589-5381 Whats (11) 9 9604-7300 producao@topbrasileditora.com.br CAPA Patricia Chammas patriciachammas@yahoo.com.br

ADMINISTRAÇÃO Av. Alcântara Machado, 924 cj. 03 – Brás CEP 03102-001 – São Paulo Fone (11) 2306-1246 www.topbrasileditora.com.br

Um varejo cada vez mais tecnológico Consagradas no segmento de entretenimento, as realidades virtual e aumentada estão prontas para revolucionar o varejo. As inovações obtidas a partir destas novas tecnologias podem trazer inúmeros benefícios, dentre eles, a praticidade do autoatendimento, a eliminação de filas em provadores e caixas e, em alguns casos, até mesmo a ida à loja física. Tudo isso visando oferecer ao cliente a melhor experiência de compra possível, investindo na fidelização e certamente proporcionando um grande aumento da concorrência. A transição desta tecnologia para o varejo é uma tendência já verificada na última edição da NRF Big Show, considerada a maior feira do segmento no mundo, realizada no início do ano, em Nova York (EUA). “Não tenho dúvidas de que essas soluções vão realmente revolucionar a forma como as pessoas se relacionam com as marcas”, garante Adriano Araujo, vice-presidente para a América Latina da Symphony EYC, que visitou o evento e ficou impressionado com as novidades tecnológicas. “Não creio que, a curto prazo, haverá uma adoção maciça dessas tecnologias no Brasil. Como em todas as novas tecnologias, a adoção inicial fica a cargo das empresas mais inovadoras e sofisticadas. Mas, uma coisa é certa: as empresas que forem pioneiras na adoção levarão vantagens competitivas”, opina Adriano, que conversou com a Revista Papelaria & Negócios. Nesta edição de maio também apresentamos as novas versões das pastas escolares, os lançamentos em itens como grampos, percevejos e clipes; e não poderíamos esquecer dos produtos temáticos e sugestões de presente para o Dia dos Namorados. Destacamos ainda a importância da certificação dos artigos escolares e mostramos como trabalham importantes

A Revista Papelaria e Negócios é uma publicação mensal da Top Brasil Editora dirigida a lojistas e fornecedores de artigos para papelaria e informática. Circulação nacional.

O conteúdo dos artigos e as declarações textuais contidas nas reportagens da Revista P&N são de responsabilidade dos articulistas e entrevistados.

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Organismos de Certificação de Produto (OCP) como BRICS, Intertek, Instituto Falcão Bauer e ICEPEX. A escolha de um OCP deve ser feita de maneira bastante criteriosa, já que implicará na credibilidade do produto certificado. Atenção à sua escolha! Boa leitura!


Sumário

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Entrevista

Adriano Araujo, da Symphony EYC, fala sobre o uso das realidades virtual e aumentada no varejo.

Categoria de Produto As novas versões de clipes, grampos, percevejos, e afins.

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Certificação O trabalho das empresas que realizam as certificações dos produtos.

Tendência

As pastas escolares e as suas novas versões.

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Especial - Dia dos Namorados Um mix especial para as lojas trabalharem a data.

32 Seções

GIRO

E&P

BRINQUEDOS

TECNEWS


Entrevista

Tecnologias que prometem revolucionar a experiência de compra do consumidor Já consagradas no segmento de entretenimento, as realidades virtual e aumentada estão prontas para revolucionar o cotidiano do consumidor comum A inovação traz para o comércio praticidades como o autoatendimento, a eliminação de filas em provadores e caixas e, em alguns casos, até mesmo a ida à loja física. Tudo isso para oferecer ao cliente a melhor experiência de compra possível, investindo na fidelização e certamente proporcionando um grande aumento da concorrência no setor. A transição desta tecnologia para o varejo é uma tendência já verificada na última edição da NRF Big Show, considerada a maior feira do segmento no mundo, realizada no início do ano, em Nova York (EUA). E certamente vai mudar a forma como o cliente faz as suas compras. “Quase todos os grandes players de tecnologia presentes à feira mostraram alguma aplicação dessas tecnologias. Posso atestar que o realismo e a funcionalidade impressionam muito. Não tenho dúvidas de que essas soluções vão realmente revolucionar a forma como as pessoas se relacionam com as marcas”, garante Adriano Araujo, vice-presidente para a América Latina da Symphony EYC. Com operações nos EUA, na Europa e na Ásia, a Symphony EYC iniciou suas operações no Brasil há um ano com a proposta de trazer soluções de big data para aumentar as vendas e a fidelidade dos consumidores brasileiros. Araujo afirma que uma das aplicações mais promissoras da realidade

“Já existem várias aplicações bemsucedidas das tecnologias de realidade virtual e aumentada no varejo. Os usos são os mais diversos, tanto para o varejista como para o consumidor final”, Adriano Araujo.

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virtual é no e-commerce. O uso dos óculos com esta tecnologia recria os

forma, “experimentando” todo o estoque em alguns

ambientes e permite que o cliente “passeie” pelas gôndolas de um super-

minutos.

mercado virtual, ou mesmo compre roupas “experimentando” o estoque

Essas tecnologias trazem novas possibilidades

em alguns minutos – algo extremamente prático, eficiente e convidativo.

de relacionamento com os clientes e, consequente-

Já a realidade aumentada, que consiste na inserção de objetos virtuais

mente, contribuem para impulsionar as vendas.

no ambiente físico, por sua vez, está sendo fundamental para alguns varejistas de móveis e decoração. A tecnologia permite que o cliente veja

Revista Papelaria & Negócios - O comércio

como o produto vai ficar em sua casa antes mesmo de ir até a loja. Basta

brasileiro já está preparado para adotá-las? Co-

que ele navegue pelo catálogo e, através de seu aplicativo, veja em seu

mente.

smartphone o layout desejado.

Adriano Araujo - Não creio que, a curto pra-

Além disso, as duas tecnologias podem ajudar os varejistas a criarem

zo, haverá uma adoção maciça dessas tecnologias

lojas virtuais, com ilimitadas possibilidades de testar conceitos de am-

no Brasil. Como em todas as novas tecnologias, a

bientação – algo que levaria semanas no ambiente físico. Supermercados e fabricantes de bens de consumo também podem simular a exposição de seus itens em cada setor da loja e, inclusive, convidar clientes para experimentar e testar suas novidades antes da implementação na loja. Revista Papelaria & Negócios - Como funcionam as realidades virtual e a aumentada no comércio? No exterior há exemplos práticos destas tecnologias no varejo? Adriano Araujo - Já existem várias aplicações bem-sucedidas das tecnologias de realidade virtual e aumentada no varejo. Os usos são os mais diversos, tanto para o varejista, quanto para o consumidor final. Um exemplo interessante do uso da realidade aumentada é da IKEA, rede de varejo de móveis com preços acessíveis, que está usando este recurso há

“Quem acha que fazer compras pela internet é algo maçante talvez mude de opinião ao colocar óculos de realidade virtual e “passear” pelas gôndolas de um supermercado.”

algum tempo. A tecnologia permite que o cliente veja como o produto vai ficar em sua casa antes mesmo de ir até a loja. Basta que escolha o produto do catálogo e, através de seu aplicativo, veja em seu smartphone,

adoção inicial fica a cargo das empresas mais ino-

por exemplo, o sofá escolhido já disposto em sua sala. Outro exemplo,

vadoras e sofisticadas. Mas, uma coisa é certa: as

agora da realidade virtual, é a solução de otimização de espaço que de-

empresas que forem pioneiras na adoção sairão na

senvolvemos aqui na Symphony Retail. Com ela, o varejista pode fazer

frente e levarão vantagens competitivas.

alterações no layout de loja e testar novos conceitos virtualmente antes

de executá-las, com isso faz uma importante economia de vários custos.

Revista Papelaria & Negócios - E o consumi-

dor brasileiro? Você acredita que ele é receptivo

Revista Papelaria & Negócios - O que você encontrou na última

a estas mudanças no varejo?

edição da NRF Big Show, neste sentido? Quais os benefícios que estas tecnologias trazem para os consumidores e lojistas?

Adriano Araujo - Sem dúvida nenhuma. O consumidor brasileiro é muito aberto a novas tecnolo-

Adriano Araujo - As tecnologias de realidade virtual e aumentada

gias e inovações. Veja no caso do jogo Pokémon

foram uma das grandes novidades da NRF esse ano. De uma forma geral

Go!, que usa a tecnologia de realidade aumentada.

eles nos mostram que é possível que os clientes interajam com os produ-

Outro exemplo é o que aconteceu com os aplica-

tos de uma nova maneira, com uma melhor experiência de compra.

tivos de táxi e Uber. A rapidez com que os consu-

Quem acha que fazer compras pela internet é algo maçante talvez

midores brasileiros os “abraçaram” mostra como

mude de opinião ao colocar óculos de realidade virtual e “passear” pelas

estamos abertos a inovações que verdadeiramente

gôndolas de um supermercado. Ou ainda comprar roupas da mesma

facilitam as nossas vidas.


Entrevista

Revista Papelaria & Negócios - Você acredita que essas tecnologias podem ser aplicadas a

aptos a oferecer soluções com preços competitivos, para quase todos os orçamentos.

qualquer tipo de varejo? Adriano Araujo - As aplicações da tecnologia

Revista Papelaria & Negócios - Quando essas tecnologias estive-

serão diferentes para cada tipo de varejo. O seg-

rem disponíveis ao mercado brasileiro, não deverá haver uma con-

mento de moda, por exemplo, usa a realidade au-

centração delas nas grandes redes ou nas lojas mais estruturadas?

mentada para mostrar como diferentes modelos

Qual é a sua análise?

vestem o consumidor. O de óculos já está usando

Adriano Araujo - No mundo do varejo físico creio que as grandes

essa mesma tecnologia para permitir que clientes

redes serão provavelmente as primeiras usuárias dessas tecnologias. Não

provem virtualmente diversas armações de óculos

descarto, porém, que empresas menores com perfil muito inovador tam-

pela internet. Outro exemplo é o e-commerce que já

bém as utilizem para diferenciar e ganhar mercado

está criando lojas virtuais onde o cliente pode, atra-

Revista Papelaria & Negócios - Qual a sua análise sobre o futuro

“Varejistas menores e de médio porte estão percebendo que precisam se sofisticar se quiserem continuar a crescer.”

das lojas físicas? Adriano Araujo - Se mercados mais maduros como os Estados Unidos e Europa servem como modelo para o que acontecerá no Brasil, creio que as lojas físicas ainda passarão por muitas transformações no futuro próximo. A competição com as lojas virtuais é um desafio constante para as lojas físicas. Para realmente competir com o conforto e a praticidade de fazer compras no sofá, o varejo de lojas físicas deve focar no que só ele pode oferecer: a experiência única de contato com os produtos, que podem ser experimentados por todos os nossos sentidos, inclusive paladar, tato e olfato. São artifícios que o mundo on-line (ainda) não nos oferece. Alguns especialistas se referem a isso como “retail theater”, o teatro do varejo. Basta entrar em uma loja da Nike Town ou uma flagship da Apple para entender melhor.

vés dos óculos de realidade virtual, visitar e comprar

os seus produtos favoritos da mesma forma que na loja

Revista Papelaria & Negócios - Qual a sua mensagem para o mer-

física, só que sem sair de casa. E assim por diante. Revista Papelaria & Negócios -

cado brasileiro? Adriano Araujo - Penso que o mercado brasileiro vive um momen-

O investi-

mento nestas tecnologias deve ser alto? Adriano Araujo - Não necessariamente. Há vários startups trabalhando com essas tecnologias

to de profissionalização e diferenciação. Varejistas menores e de médio porte estão percebendo que precisam se sofisticar se quiserem continuar a crescer. Tecnologias, como as de realidade virtual e aumentada, são recursos importantes para competir neste momento.

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Categoria de Produto

Pequenos e

indispensáveis Clipes, percevejos, espetos, alfinetes, grampos, tachas... estes pequenos artigos estão disponíveis em diferentes opções e versões. Confira algumas delas.

ACC “Quando pensamos em escritório logo imaginamos mesa, cadeira e um computador, no entanto, há pequenos artigos como clipes, grampos, percevejos, entre outros, que são essenciais para a organização e um trabalho bem realizado. Para escolhê-los o primeiro aspecto a levar em conta é a qualidade para que os documentos sejam presos de maneira efetiva e ao falar em qualidade essa deve estar atrelada à durabilidade. Em relação a este aspecto, os produtos não devem apresentar problemas como a oxidação, por exemplo. A aparência também merece atenção, por isso, é bom levar em conta os padrões, ou seja, a possibilidade de usar o tamanho adequado dos clipes para a quantidade de papel. Além disso, muitas vezes deseja-se personalizar os trabalhos, neste caso, há peças com acabamentos diferenciados como os clipes niquelados que têm um brilho mais intenso, ou então, os clipes dourados ou coloridos. Todos esses critérios citados podem ser aplicados aos demais itens como prendedores, percevejos, extratores de grampo tipo espátula, espetos para papel etc”, analisa o supervisor de vendas da ACC, Lourembergue Rodrigues de Andrade Junior. Em seu portfólio, a ACC disponibiliza clipes latonados, niquelados sem rebarbas, além das versões coloridas com pintura epóxi em tons vibrantes, todos em diversos tamanhos. Também há os percevejos em aço latonado dourado, espetos para papel em aço niquelado com 145mm de altura, grampos 26/6 cobreados com extraproteção contra oxidação e grampo para pastas em aço estanhado e comprimento 50 mm.

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BRW A empresa comercializada uma linha completa de grampos nas espessuras 26, 23 e 106, além do grampo trilho. “O nosso processo de fabricação passa por um rigoroso controle de qualidade a fim de atendermos as necessidades e qualidades exigidas por nossos clientes. Também realizamos testes em todas as matérias-primas e embalagens”, destaca o executivo Ricardo Lecink. Na categoria de percevejos, os produtos são latonados e na de clipes são diversos modelos e em vários tamanhos, todos fabricados com arame retrifilado galvanizado. “Desde a fabricaçao até a armazenagem, garantimos a durabilidade e resistência à corrosão dos nossos clipes, através de rigorosos processos de controle de qualidade”, enfatiza Ricardo.


Categoria de Produto

Gramp Line Conhecida no mercado por seus grampeadores, a Gramp Line agora está investindo para expandir sua linha de grampos e atender melhor seus clientes. O fabricante disponibiliza grampos nos tamanhos: 24/8, 23/8, 23/10, 23/13, 23/17 e 23/20 em embalagens de 1.000 e 5.000 grampos por caixa, além do grampo tipo cobreado que oferece uma opção de menor custo.

Masterclips De Curitiba, a marca Masterclips chega ao mercado com o propósito de ser referência na fabricação de clipes galvanizados, com um maquinário moderno e uma equipe especializada e treinada. Seu desafio será desenvolver o produto com o melhor custo x benefício do mercado.

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Certificação

Aliadas na certificação dos produtos De um lado, os consumidores mostram-se cada vez mais exigentes em relação à qualidade dos produtos e quando os artigos são utilizados por crianças, este aspecto ganha ainda mais relevância, como é o caso dos brinquedos e produtos escolares, que devem estar devidamente certificados. De outro lado estão as indústrias brasileiras e os importado-

Empresas como BRICS, Intertek, Instituto Falcão Bauer e ICEPEX desempenham funções imprescindíveis no processo de certificação dos artigos escolares e brinquedos

res, cada vez mais comprometidos com a certificação, tendo neste um importante mecanismo de seleção ‘natural’ do mercado. É perceptível o amadurecimento, no Brasil, do segmento de certificação com os programas compulsórios cada vez mais atualizados e alinhados em relação às exigências mundiais. “Além disso, hoje em dia, a indústria brasileira tem o entendimento da necessidade e da importância de colocar no mercado produtos devidamente certificados. A certificação de artigos escolares exige um investimento justo e acessível, agregando valor ao produto e desmistificando a questão de que certificação é um investimento caro. Nós do Instituto Falcão Bauer garantimos que o processo é extremamente acessível a qualquer empresa”, declara Carina Senatore, coordenadora de certificação do instituto. Com uma equipe especializada e capacitada técnica e operacionalmente, o Falcão Bauer realiza todos os ensaios determinados na ABNT NBR 15236:2012 e 2016 para artigos escolares, contemplando ensaios de propriedades mecânicas, químicas, biológicas (em caso de produtos que contenham pó, pasta, líquido ou gel), elétricas (caso haja pilha e/ou bateria) artigos em madeira, embalagens e migração de certos elementos.

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“A certificação de artigos escolares exige um investimento justo e acessível, agregando valor ao produto e desmistificando a questão de que certificação é um investimento caro”, Carina Senatore, do Instituto Falcão Bauer.

Gerenciamento no processo de certificação Acreditada pela CGCRE/INMETRO, a BRICS Certificações de Sistemas de Gestão e de Produtos realiza um trabalho de gerenciamento de todo o processo de certificação de seus clientes. “Explicamos sobre todas as etapas e os investimentos necessários, incluindo a previsão de custos em períodos definidos para a realização dos processos de confirmação ou manutenção da certificação. Desta maneira, os nossos clientes podem realizar seu planejamento sem contratempos com

“Realizamos um trabalho de gerenciamento de todo o processo de certificação para os nossos clientes. Explicamos sobre todas as etapas e os investimentos necessários”, Gilson da Silva Melo, da BRICS.


Certificação

“Estamos redefinindo a forma de atendimento em testes, inspeção e certificação, de acordo com a nossa proposta de Qualidade Total Assegurada”, Alexandre Xavier Lourenco Martins, da Intertek.

investimentos não previstos”, declara Gilson da Silva Melo, executivo sênior da BRICS. Faz parte também do gerenciamento oferecido pela BRICS o acompanhamento e a comunicação automática dos períodos em que as manutenções devem ser realizadas, evitando que os clientes percam prazos e até mesmo o certificado de acreditação ou ainda pior, ter cancelado o registro do produto. “Esse simples cuidado preserva nossos clientes de transtornos com os produtos que estão no comércio, em seu estoque ou até embarcados, no caso dos importados”, observa Melo. Atenta às movimentações do mercado e às alterações em portarias e normas, a BRICS oferece em seu escritório ou in company, treinamentos para que os clientes estejam sempre atualizados em relação às mudanças que possam ocorrer nos processos certificatórios. Isso ocorreu recentemente devido as alterações que vêm ocorrendo no setor de brinquedos “Estamos vivendo um momento de transição, já que no dia 30 de dezembro de 2016, foi publicada a portaria Inmetro nº 563, que traz várias novidades para o segmento, sendo que, a necessidade de registro do objeto e a alteração dos modelos de certificação são as principais mudanças ocorridas. Essa atualização da portaria visa melhorar o entendimento do processo certificatório de maneira geral sendo um avanço no processo, mas, como toda novidade, a portaria trouxe algumas dúvidas e preocupações para fabricantes e importadores, por isso, desde o início deste ano estamos promovendo palestras sobre essa

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nova portaria, que perdurarão ao longo de 2017 e 2018, já que há um período de transição para a implantação da nova portaria”, explica Melo.

Segurança para os consumidores e concorrência leal Com uma equipe treinada para atender os critérios determinados pelo INMETRO, viabilizando de forma ágil todos os processos, o instituto ICEPEX realiza as certificações nos artigos escolares que são submetidos a avaliações de aspectos químico, mecânico e físico; em alguns casos, também por elétrico e biológico. O diretor do ICEPEX, Eduardo Benevides lembra que o fabricante e/ou importador pode optar pela certificação do sistema produtivo da sua fábrica (modelo 5) ou apenas o lote que será comercializado (modelo 1b). Para escolher a melhor opção, o fabricante e/ou importador deve ter um planejamento anual da sua produção e comercialização. “Neste quesito nós podemos


Certificação

auxiliar os clientes para que eles optem pelo melhor e mais adequado modelo de certificação”, afirma. Um ponto relevante na questão da certificação dos artigos escolares - além de assegurar a segurança aos consumidores – lembra o executivo é também garantir aos fabricantes nacionais uma concorrência mais justa com os produtos importados. “Ao menos no quesito de segurança do produto, todos são obrigados a responderem os mesmos critérios técnicos, independente da origem de produção. A regulamentação do mercado dificulta a produção e importação dos produtos com qualidade e segurança duvidosas”, informa Eduardo.

Atendimento customizado Focada no atendimento customizado, a Intertek – acreditada pelo INMETRO para a realização de ensaios químicos, mecânicos e elétricos, conforme as normas ABNT NBR 15236:2012 e 2016, bem como para determinação de plastificantes ftálicos conforme ABNT NBR 16040:2012 – tem uma atuação global, com laboratórios no Brasil, China e Hong Kong. São mil laboratórios e escritórios em mais de 100 países. “Estamos redefinindo a forma de atendimento em testes, inspeção e certificação, de acordo com a nossa proposta de Qualidade Total Assegurada”, diz Alexandre Xavier Lourenco Martins, Country Sales Manager Brasil da Intertek, lembrando que o processo de certificação compulsória para artigos escolares já é algo que está consolidado no mercado brasileiro, cabendo a cada empresa escolher o organismo de certificação que melhor atenderá suas expectativas. “Mas, atenção: a escolha unicamente pelo preço pode gerar riscos que poderão significar custos bem mais significativos que a certificação em si”, alerta Alexandre. É importante lembrar que a escolha de um Organismo de Certificação de Produto (OCP) deve ser feita de maneira bastante criteriosa, já que implicará na credibilidade do produto certificado. Primeiramente, a certificadora deverá ser acreditada pelo CGCRE/INMETRO, depois recomenda-se visitar as instalações, conhecer os profissionais envolvidos e buscar referências no mercado. São aspectos imprescindíveis para fazer a melhor escolha e obter êxito do processo certificatório, que é um só para todos os organismos, portanto, desconfie de ‘facilidades técnicas’ nos procedimentos. Tomando tais medidas, além de garantir a segurança dos produtos, a empresa também garantirá a sua imagem social.

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Modelos de certificações* Os processos de certificação de produtos trabalham com diferentes modelos e a escolha dependerá da opção da empresa, de acordo com cada negócio e necessidade: Certificação 1b - envolve a certificação de um lote de produto. É uma das novidades na nova portaria de brinquedos (Portaria Inmetro nº 563/2016) e vem para substituir o modelo de certificação 7. Certificação 2 – envolve a avaliação inicial e é feita através de ensaios em amostras retiradas no fabricante. As avaliações de manutenção periódica são realizadas através de ensaios em amostras do produto que são coletadas no mercado. Esse modelo também é uma das novidades da nova portaria de brinquedos (Portaria Inmetro nº 563/2016) e vem para substituir o modelo de certificação 4. Certificação 4 – nesse modelo a avaliação é realizada por meio de ensaios completos nos produtos, de acordo com os requisitos fixados pela norma aplicável, sendo as avaliações de manutenção realizadas através de ensaios de amostras retiradas no comércio e/ou no fabricante. Certificação 5 - realizado por meio de ensaio completo nos produtos, avaliação e aprovação do Sistema de Gestão da Qualidade do fabricante e com avaliações de manutenção feitas através de auditorias no fabricante e ensaio em amostras. Neste modelo, o certificado de artigo escolar tem validade de 3 anos, sendo prevista uma manutenção anual no processo, onde são realizadas auditorias e ensaios nos produtos. Certificação 7 - realizado por meio da avaliação do lote, onde a certificação estará somente vinculada ao lote avaliado, quer seja o mesmo fabricado no Brasil ou importado. No caso de artigos escolares está prevista a certificação somente pelos modelos 5 e 7. Já na categoria de brinquedos, a portaria Inmetro nº 321/2009 prevê que a certificação pode ocorrer pelo modelo 4 - somente para fabricantes ME/EPP e/ou artesãos - ou pelos modelos 5 ou 7. E, com a entrada em vigor da portaria Inmetro nº 563/2016 para brinquedos, os novos modelos de certificação previstos são os modelos 1b (em substituição ao 7); 2 (em substituição ao 4, sendo aplicado somente para MEI, MPE e/ou artesão de brinquedo) ou modelo 5. *Informações cedidas pela BRICS


Tendência

Pastas em suas versões escolares As novidades, tendências e características que predominam neste tipo de pasta

Seja para transportar trabalhos da casa para a escola e vice-versa, arquivar provas, documentos ou para qualquer outra necessidade, os estudantes - que estão cada vez mais conectados, antenados e exigentes -, têm à sua disposição uma grande diversidade de pastas. São versões mais tradicionais e em cores sóbrias, ou então, opções mais despojadas com modelos coloridos e estampados. Se a aparência mudou, com a inserção de modelos coloridos, estampados e licenciados, a qualidade também já não é a mesma e, ambas as mudanças, foram para melhor. A preocupação com o tipo de matéria-prima utilizada, por exemplo, ganhou relevância já

Novas demandas resultam em novas versões de pastas como este modelo da DAC. A pasta Orelha é ideal para quando há a necessidade de grampear documentos.

que a resistência das pastas tornou-se um dos pré-requisitos na hora da compra. O segmento de pastas é bastante dinâmico e a cada ano diferentes novidades são ofertadas aos consumidores. Muitos destes lançamentos são apresentados ao mercado no segundo semestre, quando o setor se reúne na Escolar Office Brasil, que neste ano será realizada entre os dias 23 e 26 de julho, na cidade de São Paulo. O evento é a principal vitrine das novidades para a temporada de volta às aulas. Supervisora de marketing na empresa DAC, que disponibiliza uma ampla linha de pastas, Nathalia Ibelli observa que hoje há um novo perfil de consumidor, que está muito mais crítico no momento da decisão de compra, que interage, conversa e indica marcas e produtos. “Por essa razão, é imprescindível que as empresas invistam em inovações e disponibilizem produtos que efetivamente tragam alguma novidade. É desta maneira que trabalhamos aqui na DAC”, declara. Nathalia declara que em relação às cores das pastas, elas estão mais fortes e as estampas criativas. Sobre os formatos, além dos tradi-

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cionais A4 e Ofício, ganha evidência o A3, voltado para profissionais e estudantes da área de arquitetura, engenharia, design e comunicação. De modo geral, as pastas mais procuradas por estudantes, afirma, Nathalia, são as pastas catálogos, sanfonadas, aba elástica, registradores AZ, canaletas e em “L”. As mais recentes novidades apresentadas pela DAC, atendendo as necessidades dos estudantes, são os modelos Clear Book, uma pasta catálogo produzida em PVC Diamante, disponível nas cores azul, fumê e transparente, com 10 envelopes plásticos no tamanho A4 e a pasta Orelha, ideal para quando há a necessidade de grampear documentos. “O destaque desta pasta está na espessura da chapa em polipropileno (PP), proporcionando uma super-resistência, garantindo que o documento não danifique. No formato A4 está disponível nas cores transparente, fumê, azul e vermelha, com duas orelhas para grampear”, explica Nathalia. Presente no mix da DAC há algum tempo, a pasta catálogo Vision está de novo visual. Em nova chapa de polipropileno (PP) rígida com cilindro

A pasta catálogo também ganha destaque no ambiente escolar, como a Clear Book, da DAC, em PVC Diamante com 10 envelopes plásticos.


Tendência

personalizado para dar um toque mais requintado e exclusivo, esta pasta vem com 50 envelopes médios ofício, quatro parafusos de metal de 15 mm e lombo ajustável. Novidades também na pasta sanfonada que vem nas tonalidades rosa e lilás. Produzida em polipropileno (PP), tem 31 divisões

As pastas fichários da Acrimet são desenvolvidas em plástico, conferindo maior resistência ao produto, além de serem coloridas.

e é encontrada no formato A4. “Quanto às novidades para o volta às aulas 2018 elas estão sendo finalizadas e apresentaremos ao mercado no mês de julho, durante a feira Escolar”, explica Nathalia.

Novos acabamentos e acessórios que agregam valor Quem também trará novidades para os estudantes e as apresentará a partir do segundo semestre é o fabricante Alaplast. “Nossas apostas estão em novas opções de cores e em uma linha com acabamento mais elaborado”, cita o diretor da empresa, Elias Sabbag Junior, acrescentando que a Alaplast evoluiu consideravelmente na aplicação de materiais nobres e no uso de cores em suas pastas, visando a satisfação dos clientes em um mercado que se mostra cada vez mais exigente. Natália Gastaldo, gerente de marketing da empresa Acrimet, lembra Outro diferencial da pasta fichário da Acrimet é o Teen Box. O estojo fabricado em plástico, nas mesmas cores das pastas, tem furação universal para ser acoplado.

que de modo geral, a utilização dos artigos escolares nem sempre é cuidadosa, portanto, há uma especial preocupação por parte da empresa em desenvolvê-los em materiais mais resistentes. “Hoje, temos uma variedade muito grande de pastas em plástico, já que cada vez mais o papel vem sendo substituído por este material devido a sua durabilidade e resistência, especialmente em relação à água e umidade. Também destaco o uso das cores, que sempre são bem-vindas no segmento escolar.” O destaque da Acrimet é a sua pasta fichário, confeccionada em uma única peça em plástico injetado, o que de acordo com o fabricante, garante resistência e longa durabilidade. As cores também são outro ponto relevante. Além das tonalidades mais sóbrias, como o fumê e o azul marinho, estão disponíveis cores modernas como o laranja e o verde neon. Outro diferencial do produto é a peça acessório Teen Box. Trata-se de um estojo, com diversas divisórias internas, fabricado em plástico resistente, nas mesmas cores das

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pastas fichário. Ele possui uma aba lateral com furação universal, para ser acoplado às pastas fichário, seja de 2, 3 ou 4 argolas. “É uma forma de otimizar o espaço dentro da mochila ou mala e proteger o que está dentro do estojo”, afirma Natália.

Qualidade e preços acessíveis Com o propósito de aliar produtos de qualidade a um preço competitivo, sempre seguindo as tendências de mercado, a ACP Plásticos cita a sua mais recente linha, a Quality, composta por pastas com aba e elástico. São quatro modelos, sem e com lombada, nas espessuras que variam de 2 cm, 4 cm e 5 cm, nas cores amarelo, azul, cristal, fumê, rosa e vermelho. Todas, destaca o fabricante, devidamente certificadas pelo

Um clássico no segmento escolar, as pastas aba elástico da ACP são comercializadas em várias cores, espessuras, com e sem lombada.


Tendência

Inmetro. “Cada consumidor possui sua necessidade, seja arquivar provas, trabalhos ou mesmo transportá-los e com o passar dos anos as necessidades mudam e surgem novos tipos de pastas. Mas, no ambiente escolar, o formato de pasta aba e elástico continua prevalecendo, tanto que é o único produto, desta categoria, com certificação compulsória”, analisa Eduardo Zaw, gerente de marketing da ACP. Quem também aposta na dobradinha: qualidade e preços acessíveis é o fabricante Polibras que está sempre atendo às tendências do universo da moda para aplicá-las em suas pastas produzidas em polipropileno. As versões aba elástico e sanfonada são bastante procuradas por estudantes e, neste ano, as linhas Colors, em que se destacam as cores dos produtos e a licenciada Capricho, marca que se tornou uma referência para o público feminino teen, no Brasil, são as coleções que ganharam ainda mais evidência. “Temos hoje um parque fabril de 37 mil metros quadrados, com a maior capacidade de produção do país em polipropileno, além disso, investimos consAs pastas coloridas ganham evidência no portfólio da Polibras.

As versões licenciadas não podem faltar na linha escolar de pastas. A coleção Capricho, da Polibras, faz um grande sucesso.

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tantemente em equipamentos de última geração e também em nossos colaboradores com um único intuito: oferecer ao mercado produtos de qualidade e inovadores”, declara Nilmar Silva, executivo das áreas comercial e marketing da Polibras.



Prateleira Especial

Ahhh, o amor! Para comemorar o Dia dos Namorados um mix especial para ser trabalhado pelas papelarias

Para casais descolados e arrumadinhos A TN Bolsas destaca duas opções de presentes que vão agradar tanto eles, quanto elas. São mochilas com compartimento semitérmico para carregar com segurança o notebook ou ainda um lanchinho. Tem a versão em couro ecológico, que combina com looks mais arrumadinhos, ou então, a opção jeans, para quem é descolado e antenado na moda.

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Opções de mochilas a totebags Para os fãs da marca Ferrari, a Foroni oferece a mochila da marca, produzida em poliéster ultrarresistente, com alças acolchoadas, bolsos laterais e o logo da escuderia. Já para quem tem um estilo descolado, o fabricante apresenta a mochila Emoji, com as famosas carinhas das redes sociais e compartimento interno para eletrônicos. Tem ainda as Totebags da linha My Little Pony Retrô em malha/poliester resistente, com alças de mão e ombro, e fechamento em zíper.

Embalagens especiais Para valorizar ainda mais os presentes dos casais, a Gráfica Cristina tem uma ampla linha de embalagens. São caixas nos formatos quadrado e retangular, em diversos tamanhos e com estampas românticas. Há também resistentes sacolas em tamanhos variados, papéis de presente, além dos cartões.


Prateleira Especial

Ducati para eles, Pooh para elas Para as namoradas, a Tilibra disponibiliza mais de 40 modelos em mochilas e bolsas tote de personagens como Pooh, Jolie, Menininhas, Betty Boop, Chococat, além das linhas Tilibra 28 e Académie. E para os namorados apaixonados, tem a linha Umbro e os modelos Call of Duty, Halo, Game of Thrones, Rota 66, ACDC, God of War, Bob Burnquist e Ducati.

Mochilas, string bags e estojos A Xeryus traz diferentes sugestões para presentear os namorados e namoradas. Para eles, mochilas esportivas, estojos e string bags de times nacionais e internacionais como Corinthians, SPFC, Flamengo e Barcelona, além de opções para os fanáticos pelo universo MMA com mochilas UFC, Pretorian e Bad Boy. Já para elas têm mochilas teen, com alças acolchoadas, bolsos frontais e estojos, das coleções Alice e Minions. Além de uma coleção completa de shopping bags, item prático, versátil e atemporal.

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De cartões a kits ‘apimentados’ Para os casais apaixonados, a Cartões Gigantes apresenta vários cartões com mensagens especiais para a data. A marca também lançou uma linha chamada Fofura, de mini almofadas com mensagens de amor estampadas, que vem com uma correntinha para pendurar na bolsa, mochila, estojo ou como chaveiro. Se a proposta é apimentar as brincadeiras a dois, têm os Kits Vale Tudo e Vale Tudo Hot. Outra opção divertida para animar ainda mais o Dia dos Namorados é o Jogo Desejo & Ação, inspirado no clássico Verdade ou Consequência. E, complementando o mix para a ocasião tem as garrafinhas com 10 mensagens (românticas ou picantes) e os álbuns de recordações em dois formatos, acompanhados de adesivos para fixar as fotos.


Giro

Os investimentos da Panasonic em sua linha de pilhas Com o propósito de oferecer aos consumidores pilhas de alta qualidade a preços competitivos, além de instrui-los a utilizar adequadamente cada tipo de pilha para obter sempre o melhor custo-benefício, a marca Panasonic segue trabalhando com boas previsões de crescimento para a categoria e vem realizando importantes investimentos. Desde abril, as pilhas AAA comuns estão sendo produzidas na fábrica de São José dos Campos (SP), onde há um laboratório próprio que permite a empresa avaliar lote por lote, desde a entrada das matérias-primas até o produto final. Além disso, recentemente a marca realizou importantes investimentos no desenvolvimento de novas embalagens das pilhas alcalinas, com uma comunicação mais clara e assertiva e inseriu em seu portfólio as pilhas recarregáveis Eneloop. Atualmente, o portfólio da Panasonic é composto por alcalinas Premium (até 50% mais performance), alcalinas (até 10x mais que as pilhas comuns), comuns (com proteção antivazamento e 0% de substâncias tóxicas) e as recarregáveis Eneloop (pré-carregadas com energia solar, alta capacidade e retenção de até 85% da carga após 5 anos). “Quanto à demanda das pilhas AAA (palito) observamos que vem crescendo

As pilhas alcalinas ganharam recentemente novas embalagens, com uma comunicação mais clara e assertiva.

exponencialmente em virtude da diminuição no tamanho dos equipamentos e as alcalinas continuam tendo uma importante representatividade no volume, embora o crescimento aconteça mais lentamente”, esclarece Luciano Lima, coordenador de marketing de pilhas da Panasonic. Segundo o coordenador, este segmento tem grande potencial nas papelarias, que é um grande consumidor da categoria, especialmente das alcalinas e recarregáveis, que entregam boa rentabilidade aos lojistas. “Com o mix ideal focado em AA (tamanho pequena) e AAA (tamanho palito) o giro será alto e o lucro também, já que essas versões representam em torno de 92% da demanda, então, uma boa exposição desses artigos deve seguir o mesmo conceito.” A exposição que impulsiona os negócios - as pilhas são itens de compra por impulso, portanto, se o consumidor não precisa, ele não lembra de comprá-las a não ser quando as vê, por isso, a sugestão de exposição é nos checkouts ou próximo deles (fila de caixa, expositores, móveis checkstand etc). Um ponto muito importante também é explorar o cross merchandising. Algumas categorias possuem alta sinergia com as pilhas, ou seja, há diversos produtos que funcionam a partir de pilhas e baterias, e uma exposição próxima a esses itens será um belo chamariz de vendas. Por fim, para que uma exposição seja atraente, o interessante é categorizá-las em alcalinas,

As pilhas recarregáveis Eneloop chegaram recentemente ao portfólio.

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comuns e recarregáveis; e posteriormente separá-las por tamanho. Seguindo essas dicas, o consumidor terá facilidades em encontrar o produto no ponto de venda e, consequentemente, o lojista impulsionará as vendas.



Giro

Foroni acaba de lançar o novo aplicativo para personalizar capas de cadernos Foroni Pics 2017 é a versão para celular do aplicativo que a marca criou o ano passado para personalizar capas de cadernos. O app deste ano, além de transformar o usuário em artista, promove interatividade com os personagens e desenhos das mais badaladas linhas de cadernos e agendas Foroni/coleção 2017 como: Amigas para Sempre, Judy, Teen, Cupcake, Moon Be e Wat. Cada marca contém seus elementos e eles estão disponíveis no app para que o usuário monte uma arte que seja a sua cara, nela poderá colocar a foto que queira, como uma selfie, por exemplo, ou uma foto qualquer e pos-

Aplicativo permite personalizar capas de cadernos.

tar nas redes sociais ou salvar como plano de fundo do celular.

PUBLIEDITORIAL

Princesa Moana é destaque na linha TRIS, da Summit O mercado de licenciamento é importantíssimo para o segmento de papelaria. O público infantil procura os produtos com personagem. Ele é estimulado, em casa, a assistir os desenhos na TV e criar uma forte ligação com esses personagens – e aí quer o produto da marca na escola também. O legal de trabalhar com produtos licenciados de

Muito do mercado licenciado escolar está atrelado à TRIS. A grande novidade da esse desejo. Muitos pais não podem comprar uma boneca da Princesas, por exem- temporada é a linha TRIS Moana, a nova princesa da Disney. plo, mas podem adquirir a borracha e o lápis.

escrita é que a gente possibilita um acesso bem maior das crianças a

É um segmento onde há as marcas clássicas e muitas novidades. Seguimos sempre avaliando o retorno de vendas, até porque existe um limite de portfólio e, por isso, todo ano renovamos as marcas com as quais trabalhamos. A TRIS possui as melhores licenças disponíveis no mercado, disso não há dúvida. Inclusive, muito do mercado licenciado escolar está atrelado à TRIS, pelo cuidado em desenvolver os produtos que tivemos desde o início, lá nas primeiras licenças com as quais trabalhamos. A nossa grande novidade da temporada é a linha de Moana, a nova princesa da Disney. O filme foi lançado em janeiro e tornou-se um sucesso no mundo inteiro. Os produtos desenvolvidos para a linha TRIS Moana traduzem a personalidade da personagem e de seus amigos de aventuras. Composta por hidrocor, lápis de cor, lápis preto, apontador e borracha, ela

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é repleta de detalhes cuidadosamente pensados em conjunto pela TRIS e Disney.


Giro

Roadshow “Escolar Encontra Brasil” leva conhecimento a centros varejistas Nos meses de abril e maio, a Escolar Office Brasil – Feira Internacional de Produtos para Papelarias, Escolas e Escritórios deu início ao seu projeto “Escolar Encontra Brasil”, um roadshow que levará conhecimento a importantes centros varejistas. Nesta edição de estreia, quatro importantes cidades do estado de São Paulo receberam o evento: Bauru, Piracicaba, Sorocaba e Ribeirão Preto. O encontro vai reforçar a relevância da feira Escolar Office Brasil para o comércio local e arredores, uma vez que o evento reúne as grandes marcas do setor em quatro dias de negócios, conhecimento e networking. A programação do “Escolar Encontra Brasil” inclui ainda a palestra “Tendência e Oportunidades para o Varejo no pós-Crise – O que vem depois da Crise”, ministrada por Ricardo Carrijo, diretor da ABIGRAF-SP - Associação Brasileira da Indústria Gráfica e da ABFIAE - Associação Brasileira dos Fabricantes e Importadores de Artigos Escola-

A cidade de Bauru, em São Paulo, recebeu o primeiro roadshow “Escolar Encontra Brasil”, um projeto da Escolar Office Brasil que levará conhecimento a lojistas.

res e de Escritório. Abdala Jamil Abdala, presidente da Francal Feiras, promotora da Escolar Office destaca que o objetivo desta ação é aproximar-se ainda mais do varejo, levando informações, conhecendo de perto suas necessidades e promovendo maior relacionamento com a feira.


Giro

Instituto International Paper celebra recorde de inscritos no Projeto Escola Formare O Instituto International Paper tem grandes motivos para comemorar uma década de existência e um deles é o recorde de candidatos inscritos, neste ano, no curso da Escola Formare. O projeto - uma franquia social desenvolvida pela Fundação Iochpe - que é coordenado pelo Instituto IP, oferece um curso de capacitação que promove o desenvolvimento de competências básicas e específicas requeridas tanto para o mercado de trabalho, quanto para o exercício de uma profissão. Em sete anos de formação, o projeto já impactou cerca de 280 jovens e suas famílias. Para serem elegíveis, os jovens selecionados precisam ter concluído o Ensino Médio na rede pública e receber uma renda familiar per capita de até um salário mínimo. O projeto acontece nas unidades de Mogi Guaçu (SP), Três Lagoas (MS) e Luiz Antônio (SP) dentro das fábricas da International Paper. São oferecidas 50 vagas a cada ano, e neste ano 546 estudantes se candidataram, num total de 10,92 candidatos para cada vaga oferecida. O curso tem duração de 10 meses e os professores são os próprios profissionais da International Paper de cada unidade, conhecidos como Educadores Voluntários (Ev’s). Estes profissionais se dedicam a compartilhar conhecimento e reservam um tempo da agenda para a elaboração de aulas para os alunos do programa voltado para a construção pedagógica centrada no protagonismo dos alunos. Os alunos têm aulas de disciplinas comuns ao Ensino Médio, como matemática, física, química e inglês, além da formação profissional que abrange disciplinas como comunicação e relacionamento, organização indusO curso promove o desenvolvimento de competências básicas e específicas requeridas tanto para o mercado de trabalho, quanto para o exercício de uma profissão.

trial, manutenção eletromecânica, produção de celulose e papel, e práticas profissionais que visam a atender as demandas práticas de formação dos alunos. Ao final da capacitação, os alunos recebem um diploma reconhecido pelo Ministério da Educação e emitido pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR). “Oferecer a Escola Formare para a comunidade onde atuamos faz parte do compromisso da International Paper com as futuras gerações e da missão do Instituto em fomentar o desenvolvimento educacional e socioambiental de crianças e adolescentes”, explica Gláucia Faria, gerente de Responsabilidade Social e Sustentabilidade da International Paper.

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Faber-Castell premia estudantes em evento científico Estudantes da Escola Estadual Professor José Claret Dionísio, de Hortolândia (SP) foram os ganhadores do Prêmio Faber-Castell de Criatividade e Inovação, que ocorreu durante a Feira Brasileira de Ciências e Engenharia (FEBRACE). Para incentivar jovens talentos, a empresa promoveu a premiação na principal feira pré-universitária de Ciências e Engenharia para alunos do ensino fundamental. Os estudantes ganhadores do prêmio terão a oportunidade de fazer uma visita técnica à fábrica da Faber-Castell, em São Carlos, onde irão conhecer de perto os principais processos de desenvolvimento de produtos. Além disso, receberam troféus e kits de produtos Faber-Castell em cerimônia que foi realizada no evento. As estudantes Gabriela da Silva, Julia Natielle de Lima Rocha e Ludimila Marques Moraes, que foram as ganhadoras do prêmio, desenvolveram um colete detector de objetos que pode ser usado por portadores de necessidades especiais para se movimentar com mais segurança. Ruas esburacadas e sem rampas são inimigas das pessoas com necessidades especiais, principalmente, as pessoas com deficiência visual. O colete detecta em vibrações obstáculos acima da altura dos ombros. Uma placa solar acoplada na parte das costas é responsável por carregar as baterias do colete. Eduardo Ruschel, diretor de Marketing e Novos Negócios da Faber-Castell explica que o objetivo da empresa é incentivar projetos que sejam criativos, inovadores com visão empreendedora, que tenham impacto na sociedade. “É importante criar oportunidades e engajar os jovens e seus educadores para que desenvolvam seu espírito empreendedor, despertando novas vocações que farão diferença no futuro”, finaliza o executivo.

Estudantes de Hortolândia (SP), ganhadoras do prêmio Faber-Castell de Criatividade e Inovação, desenvolveram um colete detector de objetos.


Escolar & Papelaria

Livros, DVD’s e revistas…tudo em seu devido lugar O produto Bibliocanto, da Acrimet, mantém organizados, na vertical, os livros, revistas, catálogos, CD’s e DVD’s. Ao usá-lo, quando um item é tirado do lugar, os demais não escorregam. Disponível em três modelos: Tradicional na cor preta; Premium com base protetora e antideslizante e o Jumbo, também com base protetora e altura maior, estes dois últimos são oferecidos em 14 cores.

Aposta em linha autoral A Dello aposta em produtos personalizados com a linha autoral Dello Mundi. O responsável pela criação é o designer João Vitor da Costa Lima, que integra o departamento de marketing da empresa. Composta por caixa organizadora média, pasta aba elástico e pasta sanfonada com 12 divisórias, foi desenvolvida nos temas Paris, Londres e New York, tornando-se a queridinha de digital influencers e caindo no gosto do consumidor final.

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E&P

Marcadores em tons metálicos Com ponta 1.0 mm, formato triangular ergonômico, o marcador multiuso da Faber-Castell, que pode ser utilizado em diferentes superfícies, como papel, cartão, madeira, metal, plástico, vidro e porcelana, acaba de ser lançado nas versões metálicas: prata e dourado.

Gavetas organizadas Com várias divisórias, espaço para organizar réguas de até 30cm e porta-moedas, o Organizador de Gavetas, da Waleu, está disponível nas cores: preto, rosa e azul turquesa.


Brinquedos

Super-heroínas atacar O conceito de “Girl Power”, ou empoderamento das meninas, acaba de ganhar mais força com a chegada da linha Super Heroes Girls da Lego®. O tema central da coleção, que traz Batgirl, Wonder Woman e Harley Quinn, é ressaltar a questão da amizade e o espírito de equipe. São diferentes linhas como o Quarto da Mulher Maravilha com 186 peças.

Carrinhos da franquia Velozes e Furiosos Em comemoração a estreia do filme Velozes e Furiosos 8, a Mattel lança uma linha de carrinhos inspirada na franquia. Há veículos com carcaça de metal e pneus de borracha, conjuntos para recriar as cenas dos filmes, carrinhos com figuras dos principais personagens e opções customizáveis para crianças e adultos darem o seu toque pessoal.

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Brincadeiras com os simpáticos seres azuis A Sunny Brinquedos acaba de lançar uma linha inspirada em “Os Smurfs e a Vila Perdida”, novo filme da saga, composta por vários brinquedos, dentre eles, a tradicional Casa Gogumelo com figuras destes simpáticos seres azuis.


Tecnews

Pendrives de alta capacidade, leves e compactos A Kingston apresenta a sua nova linha de pendrives, DataTraver 50 (DT 50), com capacidades de armazenamento que variam de 8GB a 128GB. Leves, com design compacto e sem tampa, possuem estrutura metálica resistente e contam com detalhes coloridos que correspondem a uma determinada capacidade de armazenamento. Os produtos são compatíveis com entradas USB 3.1.

Mouse Diamond Design diferenciado e futurístico, estrutura ultramoderna e alta resolução, o mouse Diamond, da Leadership, tem conexão USB, sensor óptico, resolução 1200 DPi e três botões sendo 1 wheel para rolagem de tela. Está disponível nas cores azul, vermelha, preta e cinza.

Mais uma novidade em Power Bank A OEX anuncia o lançamento do Power Bank Slim Duo em duas opções de cores, branca e preta. Com apenas 7 mm de espessura, 97,2 mm de altura e 63,9 mm de largura, cabe facilmente no bolso. Tem capacidade 3000 mAh, bateria íon-polímero (Li-Po), conector micro USB acoplado e vem com adaptador Lightning para as versões mais recentes de iPhones, iPads e iPods.

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