nº
07
Veja em você as competências que fazem a diferença
Investimentos, tecnologia, agilidade, foco no cliente, gestão de custos. Sabemos que a competitividade de uma empresa depende de tudo isso. Mas, em um cenário cada vez mais dinâmico e volátil, onde está o verdadeiro diferencial competitivo? Está na capacidade de análise para interpretar cenários e projetar tendências, na visão estratégica para planejar alternativas, na audácia empresarial para tomar as decisões necessárias, na habilidade de construir alianças sólidas. E todas essas competências estão nas pessoas que formam as organizações. A IP acredita que as pessoas são o seu principal ativo e se esforça para criar ambientes em que elas expressem o melhor de si. Nesta edição, a Paper traz uma rápida visão
Empresas devem criar ambientes propícios à inovação O ambiente de trabalho é o fator mais importante para a alta performance. A afirmação é da CEO do Center for High Performance, Susan Annunzio, que se apresentou no Leaders Development 2008, realizado pela MindQuest, empresa que oferece soluções para desenvolvimento de lideranças. “Você pode colocar o melhor profissional no ambiente errado e ele não fará o melhor trabalho”, disse Susan. De acordo com a professora da Universidade de Chicago, é essencial que os líderes percebam a necessidade de espaços que valorizem as pessoas, otimizem o pensamento crítico e aproveitem as possibilidades. Para chegar a essas conclusões, Susan realizou – juntamente com a equipe do Center for High Performance, em Chicago – uma pesquisa global com 3.100 profissionais entre 5,5 milhões que se inscreveram. Foram selecionadas pessoas com alta formação, posicionadas entre as 10% mais bem pagas do mundo. O estudo revela que grupos de alta performance foram afetados por práticas de gestão ineficazes, como o direcionamento único a metas de curto prazo, além da falta de disseminação de informações relevantes aos colaboradores. “Atingir suas metas hoje não significa que elas vão durar. Por isso, é essencial criar ambientes onde a inovação possa fluir”, ressaltou. É imprescindível incentivar comportamentos que levem à execução da estratégia. “Líderes devem se rodear de pessoas que complementem suas competências, além de avaliar as forças e fraquezas de sua equipe para que ela esteja focada no que sabe fazer melhor”, explicou Susan. Perguntar o que está errado e pedir sugestões de como reverter as falhas são formas de otimizar o trabalho em grupo e melhorar o seu desempenho. Além disso, segundo a conselheira estratégica de CEOs, as empresas não podem deixar de compartilhar as melhores práticas, aproveitando para replicá-las em setores que ainda estão com baixa performance. Para que as empresas possam criar ambientes de trabalho propícios à inovação, é imperativo que os profissionais certos estejam em posições de liderança. Diante de um cenário econômico no qual as indústrias passam por transformações extremamente velozes, as empresas estão cada vez mais cientes da necessidade de desenvolver continuamente líderes eficazes, alinhados com a formulação e execução da estratégia e que possam trazer resultados sólidos para as organizações. A atenção deve ser voltada para além dos resultados de curto prazo, mesmo que as apostas no cenário futuro não sejam sempre certeiras e precisem ser reavaliadas constantemente. É necessário fazer uma análise do mercado, da empresa e dos profissionais que a integram. Tanto para a formulação de estratégias quanto para o processo de execução, é indispensável a presença de líderes competentes, que possam implementá-las de forma eficaz. Por isso, é preciso que as organizações definam o quanto antes as competências fundamentais para que esses profissionais estejam aptos não só a acompanhar o ritmo de mudanças, como também a incentivar ambientes favoráveis ao alto desempenho e à criação de novos produtos e serviços que possam diferenciar as empresas. Pesquisas e análises aprofundadas de programas de desenvolvimento de líderes em empresas globais em mais de 15 países, realizadas pela MindQuest em parceria com Harvard Business Publishing, revelaram um mapa comum de competências essenciais, divididas em oito eixos de desenvolvimento imprescindíveis à atuação estratégica dos líderes nas organizações: Orientação para o Cliente; Orientação para o Resultado; Liderança e Gestão de Pessoas; Estratégia; Empreendedorismo, Criatividade e Inovação; Gestão da Mudança; Integridade; Comunicação e Eficácia Pessoal. O desenvolvimento desses oito eixos potencializa a ação do líder na criação de um ambiente de alta performance e na geração de valor para os stakeholders da organização, de forma sustentável e socialmente responsável.
sobre as competências do líder contemporâneo, aquele que levará suas equipes aos melhores resultados.
A IP definiu um conjunto de competências, para garantir o desenvolvimento sustentável de seus negócios, que envolve desde habilidades de relacionamento, capacidade de ouvir e de motivar pessoas até aspectos como atenção voltada para o cliente, gerenciamento da diversidade, planejamento e audácia empresarial. Saiba quais dessas competências são essências na visão de cada um dos executivos que lideram as diversas área da empresa.
“O profissional precisa ter foco na eficácia competitiva, ou seja, precisa
saber tomar decisões sob pressão e solucionar problemas visando à agilidade organizacional.”
Rildo Martini,
Diretor Industrial
“Além de um sólido conhecimento jurídico, é fundamental ter visão empresarial,
conhecer o negócio, acompanhar as práticas de mercado e as tendências macro econômicas, a fim de traçar cenários, analisar riscos e tomar as decisões mais adequadas para o negócio.”
Diante das mudanças constantes
Ricardo C. Zangirolami,
que vivemos – os últimos
Diretor Jurídico e de Assuntos Corporativos
acontecimentos da economia, em todos os continentes, são
“Entender o negócio e conhecer o mercado no qual “É preciso saber lidar a empresa atua é tão importante com a ambigüidade, quanto saber avaliar pessoas e lidar com a diversidade.”
José Renato Domingues, Diretor de Recursos Humanos
usando a diplomacia. Para isso, é fundamental saber ouvir e tomar decisões usando análise, bom senso e ponderação.”
prova disso –, somente o conjunto de competências que formam nossas equipes será capaz de levar nossa empresa a superar obstáculos e alcançar os objetivos traçados. Na IP, acreditamos que a combinação entre o talento e o esforço das pessoas
Luís Madella,
Diretor de Relações Institucionais e Sustentabilidade
estabelece a direção e a velocidade nas quais nossa empresa é capaz de crescer.
“Combinar a excelência operacional e o foco nas necessidades dos clientes exige que o profissional de Supply Chain tenha uma profunda visão do negócio para avaliar as situações na perspectiva correta, gerenciar conflitos e negociar acordos que sejam mutuamente vantajosos.” Raul Guaragna,
Diretor de Supply Chain
“É preciso interessar-se pelo cliente, ter uma genuína vontade de ajudar na solução de seus problemas e, ao mesmo tempo, obter o melhor resultado para a empresa. Para isso é fundamental conhecer o negócio do cliente e o que pode lhe colocar na dianteira de seus concorrentes, oferecendo uma proposta de produto e serviço que seja única. Essas são as condições para construir uma relação de respeito e confiança.”
Nilson Cardoso,
“A gestão financeira de uma empresa exige profissionais orientados para resultados,
capazes de seguirem os valores, como ética e respeito, tanto nos bons momentos quanto nos períodos de dificuldades.” Pierre Roulet,
Diretor Financeiro
Apostamos no equilíbrio entre a visão estratégica e a excelência na execução para aproveitar oportunidades, desenvolver nossos negócios e contribuir para o crescimento de nossos clientes. Nunca foi tão verdadeira a afirmação de que são as pessoas que fazem a diferença no rumo de uma organização. E por isso acredito que não há limites para o crescimento da IP.
Diretor Comercial
“Além dos conhecimentos técnicos, na área florestal é muito importante ter uma perspectiva ampla, que permita projetar tendências e avaliar impactos futuros, contribuindo, assim, para o crescimento sustentável dos negócios.”
Temos entre nós pessoas talentosas, estratégicas, capazes, dedicadas e comprometidas. E essas pessoas podem levar a IP aos resultados desejados. Maximo Pacheco Presidente Executivo
Maurício Wendling Lopes
Diretor Executivo da MindQuest Educação S.A. Paper
Combinação de talento e esforço
Armando Santiago,
Diretor Florestal
International Paper Brasil
Investimentos, tecnologia, agilidade, foco no cliente, gestão de custos. Sabemos que a competitividade de uma empresa depende de tudo isso. Mas, em um cenário cada vez mais dinâmico e volátil, onde está o verdadeiro diferencial competitivo? Está na capacidade de análise para interpretar cenários e projetar tendências, na visão estratégica para planejar alternativas, na audácia empresarial para tomar as decisões necessárias, na habilidade de construir alianças sólidas. E todas essas competências estão nas pessoas que formam as organizações. A IP acredita que as pessoas são o seu principal ativo e se esforça para criar ambientes em que elas expressem o melhor de si. Nesta edição, a Paper traz uma rápida visão
Empresas devem criar ambientes propícios à inovação O ambiente de trabalho é o fator mais importante para a alta performance. A afirmação é da CEO do Center for High Performance, Susan Annunzio, que se apresentou no Leaders Development 2008, realizado pela MindQuest, empresa que oferece soluções para desenvolvimento de lideranças. “Você pode colocar o melhor profissional no ambiente errado e ele não fará o melhor trabalho”, disse Susan. De acordo com a professora da Universidade de Chicago, é essencial que os líderes percebam a necessidade de espaços que valorizem as pessoas, otimizem o pensamento crítico e aproveitem as possibilidades. Para chegar a essas conclusões, Susan realizou – juntamente com a equipe do Center for High Performance, em Chicago – uma pesquisa global com 3.100 profissionais entre 5,5 milhões que se inscreveram. Foram selecionadas pessoas com alta formação, posicionadas entre as 10% mais bem pagas do mundo. O estudo revela que grupos de alta performance foram afetados por práticas de gestão ineficazes, como o direcionamento único a metas de curto prazo, além da falta de disseminação de informações relevantes aos colaboradores. “Atingir suas metas hoje não significa que elas vão durar. Por isso, é essencial criar ambientes onde a inovação possa fluir”, ressaltou. É imprescindível incentivar comportamentos que levem à execução da estratégia. “Líderes devem se rodear de pessoas que complementem suas competências, além de avaliar as forças e fraquezas de sua equipe para que ela esteja focada no que sabe fazer melhor”, explicou Susan. Perguntar o que está errado e pedir sugestões de como reverter as falhas são formas de otimizar o trabalho em grupo e melhorar o seu desempenho. Além disso, segundo a conselheira estratégica de CEOs, as empresas não podem deixar de compartilhar as melhores práticas, aproveitando para replicá-las em setores que ainda estão com baixa performance. Para que as empresas possam criar ambientes de trabalho propícios à inovação, é imperativo que os profissionais certos estejam em posições de liderança. Diante de um cenário econômico no qual as indústrias passam por transformações extremamente velozes, as empresas estão cada vez mais cientes da necessidade de desenvolver continuamente líderes eficazes, alinhados com a formulação e execução da estratégia e que possam trazer resultados sólidos para as organizações. A atenção deve ser voltada para além dos resultados de curto prazo, mesmo que as apostas no cenário futuro não sejam sempre certeiras e precisem ser reavaliadas constantemente. É necessário fazer uma análise do mercado, da empresa e dos profissionais que a integram. Tanto para a formulação de estratégias quanto para o processo de execução, é indispensável a presença de líderes competentes, que possam implementá-las de forma eficaz. Por isso, é preciso que as organizações definam o quanto antes as competências fundamentais para que esses profissionais estejam aptos não só a acompanhar o ritmo de mudanças, como também a incentivar ambientes favoráveis ao alto desempenho e à criação de novos produtos e serviços que possam diferenciar as empresas. Pesquisas e análises aprofundadas de programas de desenvolvimento de líderes em empresas globais em mais de 15 países, realizadas pela MindQuest em parceria com Harvard Business Publishing, revelaram um mapa comum de competências essenciais, divididas em oito eixos de desenvolvimento imprescindíveis à atuação estratégica dos líderes nas organizações: Orientação para o Cliente; Orientação para o Resultado; Liderança e Gestão de Pessoas; Estratégia; Empreendedorismo, Criatividade e Inovação; Gestão da Mudança; Integridade; Comunicação e Eficácia Pessoal. O desenvolvimento desses oito eixos potencializa a ação do líder na criação de um ambiente de alta performance e na geração de valor para os stakeholders da organização, de forma sustentável e socialmente responsável.
sobre as competências do líder contemporâneo, aquele que levará suas equipes aos melhores resultados.
A IP definiu um conjunto de competências, para garantir o desenvolvimento sustentável de seus negócios, que envolve desde habilidades de relacionamento, capacidade de ouvir e de motivar pessoas até aspectos como atenção voltada para o cliente, gerenciamento da diversidade, planejamento e audácia empresarial. Saiba quais dessas competências são essências na visão de cada um dos executivos que lideram as diversas área da empresa.
“O profissional precisa ter foco na eficácia competitiva, ou seja, precisa
saber tomar decisões sob pressão e solucionar problemas visando à agilidade organizacional.”
Rildo Martini,
Diretor Industrial
“Além de um sólido conhecimento jurídico, é fundamental ter visão empresarial,
conhecer o negócio, acompanhar as práticas de mercado e as tendências macro econômicas, a fim de traçar cenários, analisar riscos e tomar as decisões mais adequadas para o negócio.”
Diante das mudanças constantes
Ricardo C. Zangirolami,
que vivemos – os últimos
Diretor Jurídico e de Assuntos Corporativos
acontecimentos da economia, em todos os continentes, são
“Entender o negócio e conhecer o mercado no qual “É preciso saber lidar a empresa atua é tão importante com a ambigüidade, quanto saber avaliar pessoas e lidar com a diversidade.”
José Renato Domingues, Diretor de Recursos Humanos
usando a diplomacia. Para isso, é fundamental saber ouvir e tomar decisões usando análise, bom senso e ponderação.”
prova disso –, somente o conjunto de competências que formam nossas equipes será capaz de levar nossa empresa a superar obstáculos e alcançar os objetivos traçados. Na IP, acreditamos que a combinação entre o talento e o esforço das pessoas
Luís Madella,
Diretor de Relações Institucionais e Sustentabilidade
estabelece a direção e a velocidade nas quais nossa empresa é capaz de crescer.
“Combinar a excelência operacional e o foco nas necessidades dos clientes exige que o profissional de Supply Chain tenha uma profunda visão do negócio para avaliar as situações na perspectiva correta, gerenciar conflitos e negociar acordos que sejam mutuamente vantajosos.” Raul Guaragna,
Diretor de Supply Chain
“É preciso interessar-se pelo cliente, ter uma genuína vontade de ajudar na solução de seus problemas e, ao mesmo tempo, obter o melhor resultado para a empresa. Para isso é fundamental conhecer o negócio do cliente e o que pode lhe colocar na dianteira de seus concorrentes, oferecendo uma proposta de produto e serviço que seja única. Essas são as condições para construir uma relação de respeito e confiança.”
Nilson Cardoso,
“A gestão financeira de uma empresa exige profissionais orientados para resultados,
capazes de seguirem os valores, como ética e respeito, tanto nos bons momentos quanto nos períodos de dificuldades.” Pierre Roulet,
Diretor Financeiro
Apostamos no equilíbrio entre a visão estratégica e a excelência na execução para aproveitar oportunidades, desenvolver nossos negócios e contribuir para o crescimento de nossos clientes. Nunca foi tão verdadeira a afirmação de que são as pessoas que fazem a diferença no rumo de uma organização. E por isso acredito que não há limites para o crescimento da IP.
Diretor Comercial
“Além dos conhecimentos técnicos, na área florestal é muito importante ter uma perspectiva ampla, que permita projetar tendências e avaliar impactos futuros, contribuindo, assim, para o crescimento sustentável dos negócios.”
Temos entre nós pessoas talentosas, estratégicas, capazes, dedicadas e comprometidas. E essas pessoas podem levar a IP aos resultados desejados. Maximo Pacheco Presidente Executivo
Maurício Wendling Lopes
Diretor Executivo da MindQuest Educação S.A. Paper
Combinação de talento e esforço
Armando Santiago,
Diretor Florestal
International Paper Brasil
CEO da INTERNATIONAL PAPER visita o país
Dia da Árvore Para celebrar o dia da árvore, a IP realizou uma ação publicitária em jornais das regiões onde atua e em revistas do setor. Sob o título “Somos apaixonados por árvores”, o anúncio divulgou a responsabilidade ambiental da empresa e a certificação Cerflor, Programa Brasileiro de Certificação Florestal homologado pelo PEFC. A IP realizou, também, a tradicional “Festa da Árvore”, no horto Mogi Guaçu, na qual foram premiados os vencedores dos Concursos Literário e de Redação, promovidos pela empresa entre alunos do ensino médio e fundamental e professores da região de Mogi Guaçu.
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Nova área de estratégias comerciais visa ampliar negócios no Brasil e na América Latina Luciana Huneke e Rodrigo Davoli
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IP: uma das Empresas mais admiradas A International Paper está na lista das Empresas Mais Admiradas do Brasil no setor de papel e celulose, segundo premiação da revista Carta Capital. O prêmio, que está em sua 11ª edição, é considerado um dos mais prestigiados do Brasil. O ranking é resultado de uma pesquisa realizada pelo instituto TNS InterScience com executivos de 600 empresas de 47 setores. A cerimônia de premiação aconteceu no dia 20 de outubro e os convidados receberam uma sacola sustentável, produzida pela IP, como lembrança do evento.
Com o objetivo de fortalecer os negócios da companhia na América Latina, a IP acaba de apresentar duas novas áreas: Estratégias Comerciais e Exportação Intercompany, dedicadas à análise de mercados com o objetivo de desenvolver negócios e identificar demandas de papel não-revestido para imprimir e escrever. A área de Estratégias Comerciais realizará análises do ambiente externo e interno da empresa, com o objetivo de formular novas estratégias comerciais, e será liderada por Luciana Huneke, que já trabalhava como gerente de Exportação e agora ocupará a posição de gerente de Estratégias Comerciais. A área de Exportação Intercompany será responsável por gerenciar e negociar o processo de vendas entre a IP Brasil e as demais unidades da empresa no mundo, buscando a sustentabilidade dos negócios de exportação. Essa área será liderada por Rodrigo Davoli, que ocupava o cargo de gerente de Análise de Negócio Comercial. A nova estrutura se reportará ao diretor Comercial da IP, Nilson Cardoso.
Mudanças na estrutura de vendas da IP Sidinei Santos Vieira, executivo de Negócios, foi promovido a Gerente de Vendas - Cutsize na Região Sul e passa a ser baseado na nova região de atuação.
Flavio Kafruni é o novo Gerente de Vendas Impressão e Conversão, sendo baseado em São Paulo. Flávio, até então, atuava na IP como Gerente de Vendas - Cutsize Região Sul.
PRÓXIMA EDIçÃO
Expediente
Paper é uma publicação mensal da International Paper Ltda. Novembro - 2008
Guilherme Galvani, Gerente de Canal de Mercado Cutsize passa a exercer o cargo de Gerente de Vendas – Cutsize, sendo responsável pelos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. Image Bank | Coordenação Geral: Christiane Sperandéo – chris@lightad.com.br | Revisão: José Zambrano Caliendo Júnior | Produção Gráfica: Bob Silva | Fotocromia e Impressão: Ogra | Jornalista Responsável: Gisela Tognella – Mtb 16.857
Veja a
Diretoria Jurídica e Assuntos Corporativos: Ricardo C. Zangirolami
mensagem da
Diretoria de Relações Institucionais e Sustentabilidade: Luís Fernando Madella
IP para 2009
Direção do Projeto: Alessandra Fonseca – alessandra.fonseca@ipaperbr.com Gerente de Comunicação e Marketing Institucional
Colaboraram nesta edição: Anderson Passos - Comunicação; Antônio Gimenez - Gerente Geral de Negócios Impressão e Conversão; Armando Santiago - Diretor Florestal; José Renato Domingues - Diretor de Recursos Humanos; Maurício Wendling Lopes - Diretor Executivo, MindQuest Educação; Maurreen Adorno Desenvolvimento Humano; Maximo Pacheco - Presidente Executivo IP Brasil; Nilson Cardoso - Diretor Comercial; Pierre Roulet - Diretor Financeiro; Raul Garagna - Diretor de Supply Chain; Rildo Martini - Diretor Industrial.
Coordenação: Carolina Lima – carolina.lima@ipaperbr.com Comunicação e Marketing Institucional
Sugestões e correspondência: Av. Paulista, 37, 14º andar – CEP: 01311-000
Criação e Produção: Light Comunicação Diretor de Criação: Hermes Ursini – hermes@lightad.com.br Direção de Arte: Pedro Ursini e Ricardo Prado – ricardo@lightad.com.br | Fotos: Acervo International Paper, Shutterstock e
Paper foi impressa em papel Chambril 150 g/m2 da International Paper, com aplicação de papel espelhado.
John Faraci em visita ao Brasil
John Faraci, presidente mundial da International Paper, esteve no Brasil para participar da 7ª edição da Convenção Latino-Americana Chamex. O encontro aconteceu em Porto de Galinhas, no Estado de Pernambuco, e reuniu distribuidores de papel do Brasil e da América-Latina e executivos da International Paper para discutir as estratégias para o ano de 2009. Em sua visita, John Faraci participou também da terceira edição do CEO Fórum Brasil-Estados Unidos, organizado pela APEX (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos). O CEO Fórum foi lançado pelos presidentes George W. Bush e Luiz Inácio Lula da Silva, em março de 2007, para discutir perspectivas e estratégias de relações comerciais entre o Brasil e os Estados Unidos. Nessa edição, estiveram presentes 15 executivos de grandes empresas brasileiras e norte-americanas, os ministros do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Miguel Jorge, e da Casa Civil, Dilma Rousseff, e o presidente Luiz Inácio Lula da Silva.