Maak kennis met Immediator

Het in 2004 opgerichte Immediator valt sinds begin dit jaar onder paraDIGMA groep. Immediator plaatst zelfstandig gevestigde en gecertificeerde bedrijfsartsen in organisaties die graag zelf de regie nemen in de aanpak van verzuim en duurzame inzetbaarheid. Manager Evelien Ottink vertelt dat de ‘meiden van Immediator’ zich zeer welkom voelen bij paraDIGMA groep. ‘Wij hebben onze komst bij paraDIGMA groep als een warm welkom ervaren. Het valt op dat we zo makkelijk contact met de nieuwe collega’s hebben en vaak al snel op 1 lijn zitten.’

Aanwinst voor paraDIGMA Groep

Immediator werd eind vorig jaar door Rudo Vissers aangeduid als ‘de eredivisie in arboland’. En niet voor niets. Evelien vertelt waarin Immediator zich onderscheidt van andere aanbieders: ‘Wij spreken een andere groep werkgevers aan. We werken namelijk samen met werkgevers die niet met een arbodienst in zee willen, maar die zelf de regie willen houden en maatwerk zoeken. Zij zijn op zoek naar een bedrijfsarts als interne adviseur, binnen hun eigen arboteam. De bedrijfsarts werkt op locatie bij de opdrachtgever, meestal een dag per week. Bij grote klanten werken er meerdere bedrijfsartsen, ieder voor een eigen regio of onderdeel. Het contact is daardoor laagdrempelig. Als de medewerker bij de bedrijfsarts is geweest, gaat deze vaak ook meteen langs de leidinggevende voor het afstemmen van het plan van aanpak. Of de leidinggevende haakt al aan bij het gesprek met de bedrijfsarts en medewerker voor het maken van vervolgafspraken. We stoppen voorafgaand aan de samenwerking veel tijd in afstemmen van verwachtingen. Zo vult de werkgever onder andere zelf de agenda van de bedrijfsartsen, wij leveren sec de deskundigheid. Als de klant meer diensten wil dan kan dat, maar het verzuimvolgsysteem moeten ze echt zelf inrichten.’

‘Wij gaan voor de klik en de fit’

Evelien: ‘Momenteel werken we met ruim 110 geregistreerde bedrijfsartsen samen(van de ruim 200 in ons bestand) en dat aantal groeit nog steeds. Afgelopen jaar hebben we 26 nieuwe bedrijfsartsen mogen verwelkomen. We faciliteren de bedrijfsartsen goed, staan voor ze klaar en denken mee in mogelijkheden. Met een deel van de artsen werken we al 15 jaar samen. Het zijn bijna collega’s, ook al zijn het zelfstandigen. Toen ik 8 jaar geleden bij Immediator kwamwerken, hadden we 40 klanten. Dit zijn inmiddels ruim 100 klanten: een enorme groei.’

Verschillen met arbodienstverleners?

Immediator is geen Arbodienstverlener maar een organisatie die zelfstandig gevestigde, gecertificeerde bedrijfsartsen plaatst. Evelien: ‘Wij werken volgens de maatwerkregeling. En een arbodienstverlener valt onder de vangnetregeling. De wettelijke basis is dus anders. Wij laten de bewaking door Wet Poortwachter aan de klant over. Want de klant bepaalt wanneer zij medewerkers naar de bedrijfsarts sturen. Bij Immediator werken alleen geregistreerde bedrijfsartsen en verzekeringsartsen, bij de landelijke arbodiensten werken ook veel basisartsen en artsen in opleiding onder supervisie van een geregistreerde bedrijfsarts. Grote verschillen dus, maar gek genoeg komt onze visie overeen. Immediator is ontstaan vanuit Falke & Verbaan die het gedragsmodel als visie heeft bedacht. dit komt goed overeen met de visie van Rudo Vissers: het gaat om gedrag. De cultuur van een organisatie draagt bij aan het arbeidsethos van de medewerkers, verantwoordelijkheid nemen voor eigen werk en het denken in mogelijkheden. Werkgevers kunnen veel zelf oppakken door goed werkgeverschap te laten zien en een warme zakelijke benadering. Wij selecteren werkgevers op goed werkgeverschap, dat is de basis voor fijn samenwerken.’

Klik en fit

Evelien verwacht dat Immediator en de andere labels veel voor elkaar kunnen betekenen: ‘De kennismaking met paraDIGMA groep is nog gaande. Afgelopen maanden lag onze prioriteit bij het ondersteunen van klanten bij de coronaperikelen. We leren de verschillende labels en hun mogelijkheden voor onze klanten graag beter kennen. Met PSION werken vele opdrachtgevers al samen en we verwachten dit in de toekomst nog meer te kunnen promoten. Ook is er al regelmatig contact met de klantmanagers van De Arbodienst om de acquisitie af te stemmen en om ‘gaten te vullen’ op het gebied van bedrijfsartsen bij landelijke opdrachtgevers. Het is echter goed om te beseffen dat we bedrijfsartsen niet zo 1, 2, 3 kunnen leveren. Wij gaan voor de klik en voor de fit. Wij lopen het afstemmingstraject met de klant door. Is die match er? Wat wil de klant en wil hij groeien naar eigen regie? Bovendien willen bedrijfsartsen niet altijd in taakdelegatie werken. Het blijft maatwerk. ’ De klik en fit met paraDIGMA groep voelt ook goed: zelfs nu Immediator nog vanuit Naarden-Vesting werkt. Vanaf volgend jaar is het de bedoeling dat zij in het hoofdkantoor van paraDIGMA groep trekken. Evelien: ‘We kijken uit naar verdere kennismaking met iedereen, dit verloopt al op natuurlijke wijze. Als interne bijeenkomsten weer mogelijk zijn, dan zijn wij zeker van de partij!’