Maak kennis met paraDIGMA groep

Wie zich lekker voelt, gaat met plezier naar zijn werk. En wie plezier heeft in zijn werk, voelt zich lekker. Daar zijn we met paraDIGMA groep op gespitst: de vitaliteit van de mens in organisaties staat bij ons bovenaan. En als een medewerker even niet meer ‘de oude is’, dan gaan we op zoek naar de beste oplossing; voor de medewerker én voor de organisatie!

Wij dagen onze klanten uit en prikkelen om meer te doen dan alleen in te grijpen bij verzuim en, wanneer een medewerker al in het verzuim terecht komt, de beste begeleiding te bieden. Wij hebben een andere aanpak, door anders te kijken en te denken over de mens in organisaties. Wij zijn er voor organisaties die écht om hun medewerkers geven. Die niet op zoek zijn naar een arbodienst die alleen ondersteunt bij het nastreven van wetgeving, maar naar een organisatie die preventief het verschil wilt maken.

Dit gaat verder dan alleen ingrijpen bij verzuim en wanneer een medewerker in het verzuim terecht komt, de beste begeleiding te bieden. Het gaat juist om alle facetten daar omheen, nog voordat verzuim aan de orde is. Wij houden een spiegel voor en stimuleren organisaties en medewerkers naar zichzelf te kijken, te reflecteren en stappen te zetten. Stappen naar meer werkplezier en bevlogenheid, minder verzuim en een hogere duurzame arbeidsproductiviteit.

Om dit te kunnen bereiken, komen we, in tegenstelling tot veel andere organisaties, in beeld nog voordat verzuim aan de orde is. Wanneer er namelijk al sprake is van verzuim, is het eigenlijk al te laat. Daarom pleiten we voor een totaal aanpak, zowel op organisatie- als medewerkersniveau.

Vervolgens is het aan de organisatie om de medewerker te ondersteunen zodat hij of zij zich zo fit mogelijk kan voelen. Daarbij hoort ook dat de medewerkers vrijheid, vertrouwen en veiligheid voelen om aan te geven wanneer zij zich minder fit voelen. Leiderschap en een gezonde organisatiecultuur maken hierin het verschil voor organisaties.

Een gezonde organisatiecultuur

Organisaties waar medewerkers zinvol werk doen, vrijheid ervaren en waardering krijgen, hebben een gezonde organisatiecultuur.

Helemaal wanneer medewerkers elkaar eerlijke feedback geven door met elkaar in gesprek te gaan over elkaars gedrag: successen, maar ook waar het beter kan. Zo kunnen medewerkers zich ontwikkelen. Het tegenovergestelde is ook waar: bedrijven waar geen autonomie, waardering en feedback wordt gegeven, hebben een ongezonde bedrijfscultuur. Het verzuim onder medewerkers bij dit type organisatie is hoog.

Leiderschap

Of je je goed voelt, is ook voor een belangrijk deel afhankelijk van hoe jij in het leven staat. Heb je voldoende grip op je leven? Eet je gezond, ga je op tijd naar bed, rook je? Maar ook: is je baan nog wel je baan, neem je verantwoordelijkheid voor eerder gemaakte keuzes, ben je bereid te veranderen om een stap verder te komen?

Mensen die geen grip ervaren op hun eigen leven, verzuimen vaker.

Nieuwsgierig geworden naar onze visie? Maak kennis met alle labels van paraDIGMA groep en onze kijk op de mens in organisaties, werk en gezondheid. Meer weten? Neem dan contact op of neem een kijkje op www.paradigma.nl.

Krappe arbeidsmarkt is geen capaciteitsprobleem, maar een welzijnsprobleem

Overal lijkt er een tekort aan personeel te zijn: in de zorg, in de techniek en in de ICT. Klantenservices zijn slechter bereikbaar, winkels, tankstations en zelfs spoedeisende hulpen worden gesloten en ouders zitten met hun handen in het haar vanwege capaciteitsgebrek bij de kinderopvang. Maar is de krappe arbeidsmarkt wel een probleem van te weinig capaciteit? Wat mij betreft niet. Er zijn genoeg mensen, maar we zorgen niet goed genoeg voor ze.

Krampachtig vasthouden aan personeel leidt tot verzuim

Krampachtig klampen werkgevers zich vast aan medewerkers, uit angst dat mensen weggaan. Binden en boeien lijkt de toverformule om ervoor te zorgen dat medewerkers blijven. Extra salaris, leaseauto’s, vergoeding voor de kinderopvang, betaalde vakantie of compensatie van de zorgverzekering worden hiervoor ingezet. Dit soort pleisters op de wond genezen alleen niet; ze hebben namelijk helemaal niets met het werk zelf te maken. Het gevolg? Mensen blijven bij hun huidige werkgever, ook al zien ze er iedere ochtend tegenop om aan de slag te gaan.

En juist deze mensen ontwikkelen klachten en gaan verzuimen. Als we kritisch naar de cijfers kijken, is er voor 500.000 van de 600.000 dagelijks verzuimende medewerkers geen echt medische noodzaak om te verzuimen. Die kunnen de keuze maken om – wellicht met wat beperkingen – aan het werk te gaan, mits ze daar genoeg uitdaging en geluk vinden. Kortom: het krampachtig vasthouden aan medewerkers leidt tot verzuim en dus een tekort aan capaciteit. En zo schieten werkgevers zich in eigen voet.

Daar komt bij dat werkgevers verkeerde prioriteiten stellen: ze focussen massaal op het aantrekken van nieuw personeel om de uitgevallen capaciteit van al die verzuimende collega’s op te vangen.

In plaats daarvan zouden ze moeten investeren in preventie van verzuim, want dan is werven helemaal niet nodig. Helaas zie ik nog heel vaak te weinig besef van en kennis over een goed preventief beleid. Daarnaast is jammer genoeg de bereidheid om hierin te investeren erg gering of ontbreekt deze zelfs volledig.

Gelukkige medewerkers verzuimen minder

En daar ligt wat mij betreft de oplossing voor de krappe arbeidsmarkt: goed voor medewerkers zorgen! Gelukkige medewerkers gaan namelijk met plezier naar hun werk en dat zie je snel terug in de verzuimcijfers. Als een organisatie het verzuim met vijftig procent terugdringt – wat bij goed beleid echt haalbaar is – is het capaciteitsprobleem opgelost. En dan hoef je je niet krampachtig aan ze vast te klampen, uit angst dat ze een andere baan zoeken.

Zorg, om te beginnen, voor een open organisatiecultuur waarin wederzijds vertrouwen de basis vormt. Pak ontstane cultuurproblemen niet langer aan met structuuroplossingen. Maak daarnaast de as ‘leidinggevende-medewerker’ tot het belangrijkste onderdeel bij (dreigend) verzuim. Voer geen discussies over wel of niet ziek zijn, maar ga regelmatig met medewerkers in gesprek en heb het dan over verwachtingen, ambitie en ontwikkeling. Schaf iets raars als een functioneringsgesprek – of een ander éénmalig gesprek per jaar – af. Geef medewerkers echt autonomie, maar durf dan ook echt eigenaarschap te verlangen. Dit doe je door individuele targets en “uren schrijven” los te laten. En door het registreren van vrije dagen af te schaffen. Durf erop te vertrouwen dat medewerkers hier goed mee omgaan en koppel het niet aan vrije dagen kopen of anderszins aan een budget. Op die manier zorg je dat – buiten vakantiedagen om – verzuim, gekoppeld aan een ziekte, niet meer de enige legitieme reden is om er een keer niet te zijn. Autonomie betekent ook dat je medewerkers de ruimte geeft om waarden en talenten te onderzoeken, zowel in werk als privé. Dit vergroot uiteindelijk hun werkgeluk. Zo krijgen mensen grip op hun leven en neemt hun bevlogenheid en werkplezier toe. Dit heeft tot gevolg dat verzuim afneemt en arbeidsproductiviteit toeneemt.

Accepteer het ook als dit betekent dat de medewerker ontdekt dat een andere baan beter bij hem past en help bij het vinden van die geschikte baan, in plaats van er van alles aan doen om hem toch binnen te houden. Ook dit hoort bij goed zorgen voor medewerkers. Als we dit als BV Nederland allemaal doen, werken mensen op een plek waar ze gelukkig zijn. Zo pakken we het probleem bij de oorzaak aan en houden we ons bezig met waar het werkelijk over moet gaan: het welzijn van medewerkers, mede in het belang van de gezondheid van de organisatie.

“Ik móet gewoon wat meer leren ontspannen”. Met deze quote kwam ze binnen. Ze wist het allemaal erg goed. Wat meer tijd voor ontspanning inbouwen, wat meer leuke dingen doen, appeltje-eitje, toch?

Net als heel veel mensen die te maken hebben met mentale klachten, kreeg deze mevrouw dat als eerste te horen. Gevraagde of ongevraagde adviezen uit de omgeving in de categorie “ga eens wandelen”, “maak tijd voor je hobby” of “neem een hond”. Adviezen die in eerste instantie heel clichématig lijken, waar je misschien wel eens je ergernis over kan laten blijken, maar die stiekem wél ergens op gebaseerd zijn.

Jouw flow vinden

Binnen verschillende vormen van gedragstherapieën wordt in de laatste jaren steeds meer de nadruk gelegd op het stimuleren van de adaptieve modus; de modus waarin je op je best bent en in een soort fijne flow kan komen. Hierbij komt de focus steeds meer op herstel en de toekomst te liggen dan dat je klachtgericht werkt oftewel achterom blijft kijken. Zaken als de verbinding met de cliënt, en zijn of haar verbinding met de eigen omgeving spelen hierbij een belangrijke rol. In gesprekken betekent dit dat we op zoek gaan naar waarden, betekenisvolle situaties of specifieke hobby’s en activititeiten. Door de cliënten dit op te laten zoeken, hierbij (opnieuw) fijne ervaringen op te doen, vergoten zij hun veerkracht en versterken zijn hun coping om verder om te gaan met de problematiek die zij ervaren, zo is het idee.

Gunnen en genieten

In míjn gesprekken heet dit “gunnen en genieten”. Want het eerste wat mensen vaak laten vallen wanneer zij onder druk komen te staan, zijn de leuke, ontspannende dingen waar ze van genieten; ze gunnen het zichzelf niet meer. Hartstikke logisch, want álle ballen in de lucht is meestal al het probleem. Maar aan de andere kant zorgt het er ook vaak voor dat we nergens meer van kunnen genieten. We gunnen ons de tijd er niet voor en kunnen ongemerkt in een vicieuze cirkel komen van bijvoorbeeld somberheid, piekeren en/of inactiviteit.

Dit besprak ik ook met de mevrouw die móest ontspannen. Allereerst kwamen er constructen als regels en overtuigingen aan bod. Maar vervolgens zoomden we in op tijd voor jezelf, ontspanning en wat je jezelf zou kunnen gunnen. Iets wat ze al langere tijd niet meer bleek te doen, maar waarvan ze vroeger altijd wel in een flow kwam en goed in was, was fotografie. Door allerlei redenen kwam ze hier niet meer aan toe, sterker nog, waar moest ze in vredesnaam gaan zitten om haar foto’s te bewerken en te archiveren? Allerlei (pieker)gedachten die het haar haast onmogelijk maakten er iets mee te gaan doen. Maar in haar hoofd zat het antwoord niet, zo gaf ik aan.

Na een tijdje kwam er een mailtje. Een mailtje met in de bijlage een foto van een mooie werkplek. Ze had het zichzelf gegund wat meer te genieten en ervaarde hier verlichting van.

Meer informatie

Mentale klachten hebben veel invloed op een medewerker, zowel privé als op het werk. Wanneer hier niks mee wordt gedaan, kan dit grote gevolgen met zich mee brengen. Daarom is het goed om direct en vaak preventief te handelen. Ga voor meer informatie over de psychische interventies van PSION naar de website en vraag vrijblijvend meer informatie aan.

Meer weten?

Wilt u meer informatie over de dienstverlening van Puls? Kijk dan op de nieuwe website pulsinzetbaarheid.nl en neem contact op via 088 – 031 38 80 of via servicedesk@pulsinzetbaarheid.nl.