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Faites connaissance avec Helan.
Partena et OZ formeront Helan à partir du 1er janvier 2022. Découvrez votre mutualité revisitée.
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Nous sommes Helan. Votre bien-être avant tout.
OZ et la Mutualité Partena formeront Helan pour offrir un regard plus large sur le bien-être. Helan est là pour tous ceux qui veulent vivre leur existence en conscience. Ces pages vous guident au fil de notre offre à partir de janvier 2022. Retrouvez les assurances, avantages et services dont vous avez l’habitude, et découvrez ce qu’il y a de neuf. Bienvenue chez Helan !
Nous sommes votre mutualité. Et tellement plus encore.
Helan rembourse en effet vos frais médicaux et se charge de vos indemnités si vous n’êtes pas capable de travailler un moment. Mais nous sommes plus encore. Nous vous proposons non seulement une mutualité efficace et des assurances abordables, mais aussi de l’aide à domicile, des crèches pour les plus petits, de l’aide-ménagère, des camps de vacances et une boutique santé.
Helan, c’est votre bien-être avant tout, sous toutes ses formes. Nous sommes là pour les jeunes, et les moins jeunes. Pour ceux qui sont malades, et ceux qui veulent travailler à leur santé. Pour ceux qui vivent intensément et ceux qui cherchent le calme. Pour ceux qui surfent sur leur existence, et ceux qui apprécient un petit coup de pouce.
Efficace
Chez Helan, vous ne perdrez pas un temps précieux en formalités administratives. Vous gérez facilement votre dossier de mutualité sur Mon Helan, demandez vos avantages grâce à l’app, transmettez vos documents de manière numérique. Et si vous avez des questions, nous sommes accessibles. Consultez les questions fréquemment posées sur notre site, envoyez un e-mail ou appelez-nous. Nous savons que vous aimez être aidé(e) rapidement.
Engagé
Attirez notre attention si vous avez besoin d’’un conseil ou d’une explication. Indemnités, remboursements, situations d’aide, ce sont souvent des matières compliquées. Nous avons des experts qui ne font rien de plus volontiers que de vous aider. Prenez rendez-vous, comme maintenant, pour un entretien vidéo ou en agence. C’est vous qui choisissez quand cela vous convient.
Tourné vers l’avenir
Chez Helan, nous regardons plus loin. Vers ce que l'avenir vous réserve. Nous sommes là pour vous lorsque les choses vont moins bien, physiquement ou mentalement. Et nous sommes un filet de sécurité si vous avez besoin d’aide ou si vous avancez en âge. Dans ce cas, nous serons heureux d'assumer une partie de vos tâches ménagères, administratives et médicales. Pour que vous puissiez rester aussi autonome que possible. Mais nous aimons aussi être un coach enthousiaste pour votre santé. Avec des campagnes en appui de votre santé. Et des remboursements qui permettent de mener une vie saine à un prix abordable. Votre bien-être avan tout : c'est Helan.
DES QUESTIONS À PROPOS D’HELAN ? POSEZ-LES NOUS.
Serai-je automatiquement client de la Mutualité Helan ? Oui. La Mutualité libre Helan reprend votre dossier. Vous pourrez continuer de suivre votre dossier sur MonPartena, qui passera automatiquement à Mon Helan.
Puis-je encore utiliser mes vignettes actuelles en 2022 ? Oui, bien sûr. Si vous en manquez, vous pouvez en commander ou en imprimer de nouvelles sur Mon Helan, votre mutualité en ligne à partir de 2022.
Mon revenu de remplacement continuera-t-il d’être payé ? Rien ne change. La Mutualité Helan reprend votre dossier et veille à ce que le paiement de vos indemnités se poursuive.
Que deviennent mes assurances complémentaires ? Rien ne change. La Mutualité Helan reprend votre dossier et veille à ce que vous restiez assuré(e).
Davantage de questions et de réponses sur www.helan.be/fusion
Un coach pour votre santé
Nous tenons à ce que vivre sainement reste abordable et à la portée de tous. Nous nous chargeons de vos indemnités si vous n’êtes pas capable de travailler et remboursons vos frais médicaux. Mais nous vous récompensons aussi si vous travaillez à votre bien-être, au travers d’avantages intéressants, spécialement pour vous. Et nous sommes toujours accessibles. En ligne et en vrai.
Nous vous informons
• Notre nouveau site sera prêt pour vous dès janvier 2022. Si vous avez déjà des questions à propos d’Helan, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées sur www.helan.be/fusion. • Jusqu’au 31 décembre 2021, vous pouvez bien évidemment accéder au site de la Mutualité Partena.
Nous sommes à votre écoute
• Vous pourrez vous adresser à Helan à partir de janvier 2022. Si vous avez besoin d’un conseil, nous serons heureux, comme nous le faisons maintenant, de prendre le temps pour vous. • Jusqu’au 31 décembre 2021, nos conseillers clientèle sont à votre disposition pour vous donner des conseils sur mesure. Prenez rendez-vous pour un entretien par vidéo ou en agence : www.partena-mutualite. be/prendre-rendez-vous.
Vous voulez nous joindre rapidement ? Vous trouverez nos coordonnées de contact à la dernière page de ce magazine, ou surfez sur www.partena-mutualite.be/ contact. Jusqu'à la fin décembre 2021, vous continuez de bénéficier de vos avantages Partena habituels. A partir de janvier 2022, vous profiterez des avantages Helan.
VOS AVANTAGES
Orthodontie : Jusqu'à 1 050 euros de remboursement pour un traitement jusqu'à l'âge de 22 ans. Psychothérapie et orthopédagogie : Remboursement de 10 euros par séance jusqu’à concurrence de 12 séances par an. Ligne d’écoute Helan : 5 entretiens téléphoniques gratuits avec un de nos psychologues. Logopédie : Remboursement jusqu'à 1 500 euros tous les 5 ans. Bonus activité physique : Remboursement jusqu'à 4 x 25 euros pour un abonnement à un club sportif, la participation à des événements, des examens sportifs et le programme ‘Bewegen op verwijzing’. Bonus prévention : Réduction de 25 euros par personne auprès de la boutique santé Shopavita sur des produits qui protègent votre santé. Apps médicales : Remboursement de 20 euros par an par app médicale agréée.
Et il y a bien plus
Découvrez aussi sur www.helan.be vos avantages pour l'assistance de voyage, la thérapie du sommeil, la rééducation oncologique, la thérapie des yeux au laser, les implants oculaires, la guidance en cas d'obésité, le traitement du diabète, les semelles confectionnées par un(e) podologue et les bas de contention, les perruques et les vêtements spéciaux pour certaines pathologies, les examens préventifs, la diététique, les conseils de style de vie, les conseils activité physique et les conseils alimentaires.
Une première aide pour les temps chargés
Le temps libre est précieux. C'est pourquoi Helan vous aide à gagner du temps pour ce qui compte vraiment. Grâce à une mutualité en ligne par exemple. Et avec de l’aide-ménagère sur laquelle vous pouvez compter afin d’alléger un peu vos tâches.
Mon Helan
Chez Helan, vous ne perdrez pas un temps précieux en démarches administratives. Vous suivez facilement votre dossier de mutualité en ligne grâce à Mon Helan, votre nouvelle mutualité en ligne. Toujours accessible sur votre pc ou grâce à l'app. Demandez vos avantages avec notre app, et transmettez vos documents par voie numérique. Et sans trop d'histoires.
Aide-ménagère
Beaucoup de travail à la maison ? Nos aide-ménagères bien formées sont heureuses de vous enlever une partie de votre travail. Pour le repassage, vous pouvez aussi vous adresser à nos Ateliers de repassage ou à l'une de nos haltes repassage près de chez vous. Vous payez avec des titres-services. La Mutualité libre Helan paie votre cotisation client.
Shopavita
Shopavita est la boutique santé de Helan. Si vous êtes un travailleur à domicile très occupé, nous vous aidons à aménager de manière ergonomique votre bureau à domicile. Et nous tenons aussi à vous faire bouger, avec des appareils de fitness, des podomètres et des fit bits. Grâce à la Mutualité Helan, vous bénéficiez de 10% de réduction sur tout l’assortiment.
VOS AVANTAGES
Une aide rapide : Si vous avez des questions, nous sommes accessibles rapidement. Consultez les questions fréquemment posées sur notre site, envoyez un e-mail ou appelez-nous. Cotisation pour l'aide-ménagère : La cotisation administrative de 30 euros est prise en charge si vous êtes membre de la Mutualité Helan. Bien-être : Remboursement de 25 euros par personne et par an pour un sauna, un bain de vapeur ou un séjour en cure.
Toujours là pour les parents et les enfants
Devenir maman ou papa bouleverse l’existence. Nous nous occupons de vos indemnités de grossesse et vous offrons une prime de naissance ou d'adoption. Et parce que les petits bébés grandissent vite, nous suivons le mouvement. Des soins maternels et de l’accueil des bambins aux camps de vacances et un appareil dentaire pour votre adolescent.
Indemnités de grossesse
Si vous êtes enceinte, il sera bientôt temps de prendre un congé de maternité bien mérité. Nous nous occupons pour vous des indemnités qui y sont liées.
Entretien informatif de grossesse
Qu'en est-il du congé de naissance, des soins maternels ou des pauses d'allaitement ? Prenez rendez-vous pour un entretien vidéo ou en agence. Nous serons heureux de vous informer.
Soins après accouchement
Accordez votre attention exclusive à votre nouveau-né et laissez nos spécialistes prendre en charge certaines de vos tâches. En tant que membre de Helan, vous bénéficiez d’un remboursement jusqu'à 5 euros par heure, avec un maximum de 150 euros.
Crèches
Quand vous reprenez le travail après votre congé de maternité, nos 90 accueillantes à domicile et nos 53 crèches accueilleront votre enfant à bras ouverts. Nous en prendrons soin et le chérirons au mieux. Et notre projet éducatif aide votre enfant à apprendre en jouant. VOS AVANTAGES
Miniboutique : Réduction de 50% sur l’assortiment ‘bébé et enfant’, avec un maximum de 150 euros par enfant à la boutique santé Shopavita. Prime de naissance ou d'adoption : Jusqu'à 300 euros si les deux parents sont membres de la Mutualité Helan. Camps et plaines de jeux : Remboursement des frais d'inscription jusqu’à 150 euros. Logopédie : Remboursement allant jusqu'à 1 500 euros tous les 5 ans. Aide-ménagère : Jusqu’à 16 titres-services au maximum (après déduction fiscale) pour des prestations de Helan Aide-ménagère, pendant votre grossesse ou jusqu’à 1 an après la naissance.
Les organisations de camps de vacances Idee Kids asbl et Kriebels & Kuren asbl, toutes deux agréées comme organisations de jeunesse, ont uni leurs destinées sous le drapeau Heyo. Heyo propose des vacances pour tous les goûts. Grâce à la Mutualité Helan, profitez d’une réduction jusqu’à 35 % sur les camps avec hébergement, et d’au moins 10 euros de réduction sur les camps sans hébergement. Nous vous offrons le premier camp de vacances pour votre petit bout de 3 ans !
Et il y a bien plus
Helan est là pour les parents, les bébés et les enfants. Avec des remboursements pour les procédures de FIV, un remboursement du ticket modérateur pour les enfants jusqu’à 6 ans accomplis, une réduction sur la location d'un tire-lait, la garde des enfants malades et un remboursement pour l’accueil extrascolaire des enfants handicapés.
Votre partenaire pour les soins et l’autonomie
Si vous avancez en âge, êtes malade, ou avez besoin d'un soutien temporaire, nous pouvons vous venir en aide. Avec de l’aide à domicile, du matériel de soins, une aide administrative et des conseils qui vous sont vraiment utiles.
Service Action Sociale
Vous voulez vivre de manière indépendante malgré un handicap ou en avançant en âge ? Vous êtes aidant proche ? Nous avons des spécialistes des problèmes de démence, des ergothérapeutes, et des experts pour lesquels les allocations et les primes n’ont aucun secret.
Shopavita
A la boutique santé Shopavita, vous achetez des produits qui améliorent votre confort de vie. La boutique est aussi un fournisseur agréé de matériel de gestion du diabète. Et nous donnons des conseils sur les adaptations à l'habitation et sur l'ergonomie domestique et au travail. Faites vos achats en ligne ou visitez l'une de nos boutiques. • 10% de réduction sur tout l’assortiment. • 30% sur le matériel pour l'incontinence et le diabète, et sur les aides pour les maux de dos et les douleurs cervicales.
Service de prêt
Nous vous prêtons du matériel paramédical et de santé adapté à votre situation. Nous le livrons chez vous dans les 48 heures.
Aide à domicile
Vous êtes malade chronique ? Vous vous remettez après un accident ou une opération ? Vous avancez en âge et voulez continuer d’habiter confortablement chez vous ? Vous cherchez des soins palliatifs professionnels ? Chez Helan, nous savons que chaque situation de soins est unique. C’est pourquoi nous établissons toujours un plan personnel d’aide à domicile pour vous.
Grâce à votre cotisation à la Protection Sociale Flamande, vous aidez des personnes nécessitant une aide à bénéficier d’un budget de soins supplémentaire. Réglez votre cotisation auprès de la zorgkas des Mutualités Libres. Nous nous occuperons de tout pour vous. Et si vous avez droit à un budget de soins (zorgbudget), nous sommes aussi votre partenaire. VOS AVANTAGES
Système d'alarme personnel : Nous vous aidons à choisir un système adapté à votre situation. Vous bénéficiez d’un tarif préférentiel. Transport pour raisons médicales et bénévolat : Nous sommes là pour vous et vous aiderons à supporter les coûts. Plateforme d’aide en ligne Helpper : Trouvez des personnes fiables disposées à vous aider près de chez vous.
Et il y a bien plus
Nous vous apportons notre soutien avec encore plus d'avantages et de remboursements, comme une aide en cas de maladie d'Alzheimer, pour un séjour de courte durée ou un séjour de soins, un accueil de jour ou de nuit.
Des assurances abordables
Tout à fait tranquille. Grâce à nos assurances hospitalisation et soins dentaires
3 assurances Hospitalia
Hospitalia, Hospitalia Medium, ou Hospitalia Plus : choisissez l’assurance hospitalisation qui vous convient parmi nos 3 formules Hospitalia.
• Des primes abordables • Des remboursements rapides • Remboursement en cas d’hospitalisation de jour • Remboursements étendus pour les soins avant et après hospitalisation
Hospitalia Continuité
Hospitalia Continuité est un contrat à effet différé : si vous avez une assurance hospitalisation par l’intermédiaire de votre employeur, ce contrat veille à ce que vous restiez assuré à un prix abordable si vous changez d'emploi, devez arrêter de travailler suite à une maladie ou à un accident, ou après votre départ à la pension.
Dentalia Plus
L’assurance soins dentaires Dentalia Plus rembourse jusqu'à 1 250 euros par personne et par an. Elle est le complément idéal de l’avantage Helan pour l'orthodontie.
• Remboursement à 100% des soins dentaires préventifs • Remboursement jusqu’à 80% des soins dentaires curatifs • Remboursement jusqu’à 80% pour les prothèses, les implants et la parodontologie • Remboursement jusqu’à 60% pour l’orthodontie
Ensemble de services Hospitalia Assist
Si vous optez pour Hospitalia Medium ou Plus, le service Hospitalia Assist vous propose de l’aide pour vos tâches ménagères, un accompagnement de vos enfants pour leurs devoirs, ou la surveillance de votre animal domestique, si vous devez être hospitalisé. Consultez les conditions sur www.partena-mutualite.be.
Des questions et des réponses sur www.helan.be/fusion
La Mutualité Partena (OCM- n°. 5006c) et OZ501 (n° OCM 5001) sont agents d’assurances pour “MLOZ Insurance”, la SMA des Mutualités Libres, (RPM Bruxelles 422.189.629), reconnue sous le n° OCM 750/01 (pour les branches 2 et 18).Vous trouverez les fiches d’info et les conditions générales de chaque produit sur www.partena-ziekenfonds.be/verzekeringsvoorwaarden et sur www.oz.be/infofiches-verzekeringen. Le droit belge est d’application au contrat d’assurance Le contrat est conclu sans limite de temps. En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser au service de médiation de la Mutualité Partena (www.partena-mutualite.be/vosimpressions ou au service de médiation d’ OZ à l’adresse ombudsman@oz.be, ou à l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman.as). Si vous souhaitez davantage d’informations à propos de l’affiliation à ce/ces produit(s), vous pouvez vous adresser à la Mutualité Partena ou à OZ 501. Les avantages et services mentionnés le sont sous réserve de l’approbation de l’OCM, et valent pour 2022 pour les clients de la Mutualité Partena et d’OZ501 en règle de paiement ponctuel des cotisations mutualistes. L’aide-ménagère est organisée par l’asbl Partena en OZ Poets- en strijkhulp, l’accueil des bébés et bambins par l’asbl Partena en OZ Kinderopvang, la boutique santé shopavita.be par l’asbl Partena en OZ Gezondheidsshop, l’aide à domicile par l’asbl Partena en OZ Gezinszorg.
