Icesi y su egresada brillante que hoy dirige el \u00C1rea de Tecnolog\u00EDa

Por: Camila Caicedo, Coordinadora de Comunicaciones Asociación RUAV

Sandra Paulina López se graduó con honores del programa de Ingeniería Telemática de la Universidad Icesi, en el 2004. Su desempeño destacado como estudiante le abrió las puertas de su alma máter desde el inicio, pues en el mismo año que recibió el título fue invitada a hacer parte de un proyecto de crecimiento organizacional, al que se vinculó como administradora junior de la red e investigadora del grupo I2T.

Con el paso del tiempo, Icesi le permitió crecer académicamente, obteniendo con ellos tres títulos de posgrado: Especialización en Gerencia de Informática Organizacional, en 2006; Maestría en Gestión de Informática y Telecomunicaciones, en 2012, y una Maestría en Mercadeo, en 2014. Igualmente, la motivó a ascender profesionalmente, convirtiéndose en la Directora de Servicios y Recursos Informáticos SYRI, desde hace cinco años.

“En mi carrera profesional he tenido el privilegio de trabajar al lado de personas muy preparadas y en un ambiente muy agradable, que hoy llamo mi segundo hogar”, asegura la ingeniera.

Para Sandra, este nuevo rol representó un reto importante, para el que ha adquirido habilidades directivas a través de sus posgrados y de las experiencias de su día a día, en el que tiene a cargo a nueve personas, de forma directa, y más de 90 indirectamente.

A nivel personal y desde su visión femenina, en esta carrera también hubo algunas barreras y desafíos, en especial al inicio, al ser una de las pocas mujeres en el gremio tecnológico. No obstante, poco a poco aprendió a generar una dinámica colaborativa con sus colegas hombres y empezó a participar en escenarios como la Asociación RUAV.

“En RUAV todos aportamos, nos compartimos lo bueno y lo malo, y para mí es algo muy productivo. Hemos realizado proyectos y negociaciones en conjunto que nos han permitido sumar el conocimiento de todos los que participamos en la red”.

Sin duda, al adquirir mayor confianza y capacidad gerencial, la ingeniera nacida en Medellín, ha podido apalancar importantes proyectos dentro de su institución, y uno de los que le ha traído mayor satisfacción es el cambio de sistema de información académico, con el que hoy entregan servicios en línea a estudiantes, mediante de flujos de trabajo.

“En este proyecto implementamos otras herramientas que han ayudado en la transformación digital, como el módulo de gestión documental, donde digitalizamos toda la historia académica de estudiantes y otros procesos clave en la organización. También, tenemos una aplicación móvil para que alumnos y profesores accedan ágilmente a algunos servicios, y un CRM, donde gestionamos las relaciones con los aspirantes”, explica.

Ahora, el área que lidera la ingeniera, madre de Emmanuel, de 9 años, y de Gabriel, de 9 meses, se encuentra trabajando en temas como Chatbots, Internet de las cosas, automatización de procesos, analítica de datos y el incremento de servicios en línea para la comunidad académica de la institución, que a la fecha cuenta con 28 programas de pregrado y más de 50 de posgrado.

De igual manera, considera que para la educación superior de la actualidad debe ser prioridad implementar y mejorar constantemente sus proyectos de educación virtual, tecnologías que faciliten la toma de decisiones y el éxito de sus estudiantes, así como la realidad aumentada.

“Siempre he creído que la tecnología es una herramienta para resolver los problemas de nuestra sociedad, porque aporta al convertir el conocimiento en práctica, en algo tangible”.

Quizá por esto la ingeniería siempre fue la primera opción de profesión de Sandra, quien le atribuye su interés en las TIC a un tío, con el que se crió, y a su gusto nato por las matemáticas, elementos que la hicieron brillar desde sus años de estudiante, y distinguirse, hoy, como directora TI. </>