TERMOS E CONDIÇÕES
1.
Política de Vendas
Ao adquirir/encomendar os produtos ou serviços disponibilizados pela SHIBORI DE SAYURI ESTAMPARIA ARTESANAL E PROD DE ARTE, o Cliente compromete-se a aceitar os presentes Termos e Condições.
2.
Nossos Produtos
A Shibori de Sayuri Estamparia Artesanal e Prod de Arte desenvolve o seu trabalho segundo a técnica tradicional japonesa de tingimento denominada Shibori, e tem como matéria prima tecidos naturais como a seda, o linho e o algodão. Todo o processo é realizado pela artista visual Patricia Sayuri. Por se tratar de um trabalho artístico e manual, as estampas nunca se repetem, o que torna cada peça final exclusiva. A
empresa
trabalha
com
produtos
à
pronta
entrega
ou
mediante
encomenda (sujeita a aprovação da artista visual), sempre de acordo com a disponibilidade de produtos e matérias primas em nossos estoques. Os produtos da Shibori de Sayuri Estamparia Artesanal e Prod de Arte são costurados e tingidos à mão, em um processo inteiramente artesanal, e poderão apresentar ligeiras diferenças das imagens digitais em relação à cor. 3.
Pedido de encomenda e tempo de produção
Todos os pedidos de encomenda realizados na Shibori de Sayuri são processados individualmente e pensados de acordo com as indicações do cliente, em conjunto com a linha de trabalho desenvolvida pela Artista. Por
se tratar de produtos artesanais com riqueza de detalhes, cada peça requer um tempo determinado para sua produção. O pedido de encomenda deve ser realizado EXCLUSIVAMENTE por e-mail: shiboridesayuri@gmail.com Como as encomendas e prazos de entrega estão SUJEITAS A APROVAÇÃO PELA ARTISTA VISUAL, será emitido um PEDIDO PRÉVIO DE ENCOMENDA, o qual será encaminhado para análise. Nessa oportunidade, a Artista poderá entrar em contato com o Cliente para melhor definir a peça final e seu tempo de produção. Verificada a viabilidade de produção da peça e AUTORIZADO o pedido pela Artista Visual, será emitida a CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO DE ENCOMENDA e encaminhado para o cliente o ORÇAMENTO, que abrangerá o valor dos produtos, custos de mão de obra e o tempo para produção, que terá validade de 15 (quinze) dias, contados da data de envio. 4.
Pagamentos
Com a confirmação do pedido de encomenda, serão enviados todos os
dados para pagamento por transferência bancária (valor do produto + custos de envio). Para início da produção, considerando o alto custo da matéria prima utilizada, é necessário o depósito de entrada no valor equivalente a 50% (cinquenta por cento) do valor da peça. O restante do pagamento deverá ser feito em até 05 (cinco) dias antes da data estipulada para envio do produto. A SUA ENCOMENDA SÓ SERÁ PROCESSADA APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DA ENTRADA. A peça finalizada só será enviada após confirmação do pagamento integral da peça. 5.
Custos de entrega
O custo das entregas VIA PAC ou SEDEX são de acordo com o peso da encomenda e o prazo de entrega dos Correios. O valor do envio é
mencionado juntamente com a confirmação do pedido de encomenda. O
envio
para
outros
países
estão
sujeitos
a
orçamento.
Não serão cobradas taxas de entrega nas encomendas retiradas pelo Cliente na sede da empresa.
Todas as encomendas são devidamente embaladas e protegidas. Caso detecte algum dano ou inconformidade, o Cliente deverá nos contatar de imediato. 6.
Cancelamento de encomenda
O cliente poderá desistir da encomenda desde que esta ainda não tenha sido processada pela Shibori de Sayuri Estamparia Artesanal e Prod de Arte. A desistência da encomenda poderá ser formalizada por escrito através do e-mail shiboridesayuri@gmail.com, em prazo de até 07 (sete) dias corridos após o pagamento de entrada. 7.
Devolução e reembolso
A Shibori de Sayuri não possibilita a devolução e/ou reembolso dos produtos encomendados. Em caso de defeitos na peça, esta poderá ser enviada para reparo. NÃO HAVERÁ TROCA DA PEÇA POR MAU USO. O manual de instrução de uso e lavagem é específico para cada tecido e enviado junto com a peça. Os Cuidados Gerais estão disponíveis no site para consulta, e não substituem as instruções da etiqueta. 8.
Direitos reservados
Todos os desenhos, textos, gráficos, fotografias e conteúdos disponíveis no site são propriedade de Shibori de Sayuri Estamparia Artesanal e Prod de Arte e estão protegidos pela Lei de Direitos Autorais. A reprodução total ou parcial, difusão, uso ou modificação dos conteúdos por terceiros, sem prévia
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