Pascal GRANGIER
SOMMAIRE
Présentation d’Oxialive Les clients Le résaux Les partenaires Les mobiliers
Le cadre du stage Les locaux Mon tuteur Le personnel
Conclusion Le bilan Les apports Expérience personnelle Les missions Les briefs Les étapes clés
OXIALIVE
Agence de média spécialisée dans la communication sur mobiliers urbain numérique
Oxialive d’occupe du choix stratégique des implantations, la création de contenus ainsi que la réalisation de spots sur leurs mobiliers.
LA SOCIETE Crée en 2007 Située à Arras (62)
PME de 35 personnes
En évolution
LA GAMME DE MOBILIERS
Grand écran 6,73 m2
Mobilier evènementiel
Totem numĂŠrique
Colonne interactive
QUELQUES CHIFFRES
1.4 Millions de chiffres d’affaires.
123 Ecran implantés en France. 138 Fin 2013.
CLIENTS
PARTENAIRE
Agence de communication interactive. 13 ans d’expérience. Située à Arras.
Atoo conçoit l’interface tactile des mobiliers Oxialive.
PARTENAIRE
Usine située en Belgique. Production Européenne. Q-lite s’occupe de la production des écrans LED Oxialive.
LES DIRIGEANTS
M. Patrick PAWLETTA M. Christophe PAWLETTA
LES DEPARTEMENTS
Innovation technologique. Régie publicitaire. Patrimoine. Création de contenus.
La société est divisée en différents départements ayant des missions spécifiques.
TUTEUR M.Guillaume PRUVOST Travaillé chez ALTAVIA 2 ans infographiste à OXIALIVE Responsable développement technique à OXIALIVE
LES LOCAUX
Directeur Responsable technique Studio
Communication clients
COLLEGES DU STUDIO Les Infographistes Concevoir les spots interactifs sur les mobiliers.
Romain Blondelle
Victoria bruneel
Sophie
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Mon poste
Le studio
PRESENTATION DES MOBILIERS Test interface tactile
Totem tactile
Remorque Êvènementielle
Ecran grand format 6,73m2
OBJECTIFS Se démarquer des concurrents et augmenter la valeur ajoutée des produits pour faciliter l’implantation des mobiliers.
Durée 3 Semaines
01 BRIEFS Redessiner la gamme de mobilier numérique en y intégrant de nouvelles fonctionnalitées aux service des citoyens.
ANALYSE CONCURRENCE
2.7 Milliards d’euros
2.8 Milliards
1 Millions dispositifs
750 000
Etudier la concurrence ainsi que les produits existant ma permis de prendre contact avec cet univers et mieux comprendre comment se démarquer dans un marché.
d’euros
2 Milliards d’euros
dispositifs
56.000 dispositifs
CIBLES
Cyclistes
Pietons
Ils sont les acteurs clés participant au dynamisme de la ville, ce sont donc sur ces cibles qu’il faut intervenir pour faciliter l’implantation du mobilier.
PROFILS 60 +
30-45
Fort potentiel
Etude des profils potentiels afin de d茅gager leurs go没ts et leurs besoins.
16-30
PROFILS 16-30 ans
Facilité avec la technologie.
Dynamique
Interéssés par les evènements.
Spontanéité
Recherche d’expériences.
Emotions
CENTRES D’INTERETS Amis Mode
Multimédia
Evènemements Emotions Séries tv
PROFILS 30-45 ans
Lien fort avec la famille.
Responsable
Développement personnel.
A l’écoute
Peu de temps disponnible.
Actif
CENTRES D’INTERETS Sports Lien famille Sortie famille
Voyages
PROFILS 60 ans +
Peu à l’aise avec les technologies.
Nostalgie
Temps libre plus important.
Affectif
Cherche à s’occuper.
Calme
CENTRES D’INTERETS
Bricolage
Physique
Activités Repos Jeux
Compagnie
CONCLUSION Cette analyse des profils m’a permis de comprendre l’univers de ces cibles pour trouver des idées adaptées à chacun afin d’augmenter la porté des produits et ainsi rendre d’avantage de services aux citoyens.
02 Mise en place de scénario de vie pour les différents profils visant à révéler les problèmes quotidiens pour pouvoir proposer des solutions adaptées.
Vitalité
CYCLISTES
Travail bureau d’architecture
Se rend sur son lieu de travail...
Déplacements à vélo
SCENARIO 7h00
7h10
7h45
Départ
Cherche son chemin
Accroche vélo
Sac à dos Ordinateur
<
<
Stress Perte de temps
Emplacement loin Oubli clés ? Intempéries ?
12h00
18h00
Faire un tour
Retour maison
<
Pause midi
13h10
?
<
< <
Ou se restaurer ? Oubli clĂŠs ? Comment ?
Ou aller ? Retard ?
Nuit VisibilitĂŠ ?
Chute ?
PIETONS 17 - 20 ans
Dynamique
Décident d’aller faire les magasins ...
Groupe de jeunes
SCENARIO 13h00 Sms Organisation
14h00
14h30
ArrivĂŠ point rdv
Direction rues shopping Discution ...
Fixer point rdv
Ligne bus Horaires
Attente Appels...
Retrait argent ?
14h55
15h10
17h00
Arrivé lieu
Séparation du groupe en 2
Rdv
Regards vitrines
Fixer point rdv
Envie de manger Trouver un point de restauration
Horaires
Recherche aléatoire Lieu ?
Mauvaise direction ?
SCENARIO 17h10
17h20
18h00
Achats glaces / Sodas
Coin sympa
Retour maison
Recherche endroit pour s’asseoir
Mains sales Abri pluie ?
Discution achats evènements a venir Téléphone Musique Photos Plusieurs tentatives
Cendrier ?
Pas de poubelle
Horaires bus
IDENTIFICATION Problèmes de directions Difficultés à trouver un endroit agréable Exposés aux intempéries Difficultés à trouver des informations Peu visible la nuit Difficultés pour accrocher son vélo
RĂŠalisation de brainstormings afin de dĂŠgager les pistes Ă developper
03 CONCEPTS
Recherche sur les contrastes, jeux de lumières, les couleurs et les variations de matériaux pour amener un côté moderne, raffiné et surprenant.
Orientation stylistique
Lumière Géométrie
Finesse
Rythme
Contraste
Inspirations
ORIENTATION FORMELLE
Réalisation d’une multitude de recherches design afin de définir une orientation intéréssante à suivre.
Harmonieux Moderne
Original EquilibrĂŠ
Discutions puis choix de lâ&#x20AC;&#x2122;orientation du design des produits sur cette ligne.
MAQUETTES 3D Logo lumineux
Ecran 6,73 m2
Les produits sont disponibles avec une series dâ&#x20AC;&#x2122;options au service des citoyens.
Option Support
POURQUOI CES OPTIONS ?
Offrir des arguments supplémentaires. Mieux répondre aux besoins des citoyens. Avoir plus de flexibilité dans la mise en place.
LES OPTIONS En encourageant les interactions citoyennes avec les mobiliers, Oxialive peut mettre en avant de nouveaux arguments de vente visant Ă sâ&#x20AC;&#x2122;implanter dans de nouveaux secteurs.
BORNE USB
16-30 ans
Pour pouvoir recharger ses accessoires. Pour crĂŠer un point de contact.
SKETCHS Protection intempéries
Signalétique Version avec tablette
Format double
ASSISE + USB
Système de plug sur la borne. Réduire les coûts de fabrication.
3D Light
Signalétique USB Point lumière Assise
MISE EN SITUATION
Sur format type sucette
3D
Sur grand format 6,73m2
BORNE VELO 30-45 ans 16-30 ans
Pour faciliter l’accès à des informations. Encourager la pratique du vélo.
SKETCHS Fixation barre sur la borne
Ecran tactile
Borne intelligente
3D
Ecran tactile Logo
Espace dâ&#x20AC;&#x2122;accueil
MISE EN SITUATION
Zone d’accueil
BORNE ECRAN 30-45 ans 16-30 ans
Pour permettre aux pietons d’accéder à des informations. Permettre aux villes d’y implanter leur interface.
SKETCHS
Capter l’attention
Plug écran
3D Light Logo Ecran tactile
Electronique
MISE EN SITUATION Sur format type sucette
LES APPLICATIONS
Intégrer l’interface des villes. Possiblité de faire participer les citoyens. Diffuser des informations sur des évènements.
Sondage citoyens
Messages citoyens Evènements Organisation
BORNE EAU 60 ans +
30-45 ans
16-30 ans
Pour permettre aux citoyens de remplir leurs bouteilles. Eviter de jeter les bouteilles d’eau. Pour lutter contre la déshydratation lors des périodes estivales.
SKETCHS
SignalĂŠtique
Remplissage bouteille
3D Spot lumière
Récupérateur Signalétique
Sortie eau
LES AUTRES PISTES ETUDIEES L’option partage de livres. L’option végétale. L’option étirements. L’option éteignoir de cigarettes. Utilisation de matériaux novateurs, écologiques.
LA GAMME
Le mobilier peut être également implantés sans options.
LES OPTIONS Liste des options développées. Vélo
Usb
Ecran
Eau
03 LES APPORTS
Ma mission à été de retravailler le mobilier urbain pour le mettre au service des citoyens. Ce projet a été intéressant, j’ai pu découvrir l’univers du mobilier urbain et ses contraintes techniques liées à l’environnement, les problèmes politique liés à leurs implantations et comprendre leurs fonctionnements.
Ce projet pose de réelle questions sur l’avenir des produits urbains et leurs orientations, avec ce projet je pense que ces produits seront amenés à devenir de plus en plus intelligents et connectés pour d’une part rendre service à la population et d’autre part pour être en adéquation avec l’evolution de nos modes de vie. Au cours de ce travail, j’ai pu m’améliorer sur la partie logiciels 3D et ai pu comprendre l’importance de celle-ci dans la présentation d’un produit. J’ai appris que créer un produits pour la ville amène de nombreuses contraintes : dégradations, détourement des utilisations, contraintes visuelles et techniques, intégration au milieu ... qui sont à prendre en compte. Cette expérience m’a aussi appris à mieux accepter la critique et savoir renoncer à certaines idées. J’ai appris à écouter les critiques des citoyens et à retravailler mon approche design pour rendre services aux gens et améliorer les rapports humains. J’espère que mon travail à pu ouvrir un maximum de pistes pour la suite de l’entreprise dans l’orientation de sa gamme de mobiliers.
OBJECTIF Avoir une interface tactile plus ludique et plus simple à utiliser.
Durée 4 jours
04 BRIEF Retravailler l’interface du mobilier tactile pour améliorer l’expérience utilisateur.
L’INTERFACE OXIALIVE Points négatifs
Trop rigide.
Peu agréable.
Points nĂŠgatifs Pictogrammes trop petit.
Trop de catĂŠgories, certaines peu utiles.
Fonctions superflues.
L’INTERFACE OXIALIVE Points négatifs
Points d’intérets envahissants réduisant la compréhension utilisateur.
Difficultées pour se déplacer sur la carte.
Points négatifs
Photothèque peu utilisée par les citoyens.
Pictogrammes de fonctions à retravailler.
Photos non mises en valeur. Interface statique.
L’INTERFACE OXIALIVE Points négatifs Fonction navigation sur internet peu utile et qui peut être compliquée sur certains sites.
IMPRESSIONS
Sentiment d’une interface dure à l’utilisation.
Interface complexe et pas agréable du à une quantitée d’informations trop importante.
Présence de fonctionnalitées non utilisées ou non essentielles.
Interface statique, expérience utilisateur peu innovante.
LE PROJET
Interface plus simple, plus ludique.
L’ecran d’accueil nous oriente directement grâce à une série de pictogrammes. L’interface est toujours disponible en version anglaise.
DEPLACEMENTS
Volonté de garder les choses facilement compréhensible. Nous est proposé le moyens de déplacement envisagé.
LA RESTAURATION
La borne tactile localise notre position.
Les cercles oranges nous indiquent la durée nécessaire selon de mode de déplacement choisi : 5, 15 , 20 min ...
Une sélection de différents type de restauration est facilement identifiable.
POINTS D’INTERETS
Afin de faciliter les déplacements, un travail sur l’opacité focalise l’utilisateur sur la zone la plus confortable selon le moyen de déplacement choisi.
ITINERAIRE
En cliquant sur un point d’interet il est possible de demander la création d’un itinéraire.
INFORMATIONS
Nous avons d’accès à plus d’informations, adresse, téléphone et accès à une galerie de photos.
LE PARCOURS
Visualisation de l’itinéraire, temps et kilométrage à parcourir.
Possiblité de transférer l’itinéraire sur son téléphone portable.
TRANSFERT
Affichage du rĂŠsumĂŠ du parcours.
Affichage de la progression du transfert sur le portable.
100%
FIN
Message de fin d’opération participant au côté ludique et permet à l’utilisateur de finir sur note légère.
IMPRESSIONS
Interface plus simple, minimaliste pour un ensemble visuel allégé. Navigation plus aisée grâce à des pictogrammes et codes couleurs respectif. La carte nous indique la durée à parcourir via des cercles de temps. Création d’itinéraire simplifié et possibilité d’envoi sur portable.
05 LES APPORTS
Ce travail est un peu en décalage par rapport au design produit et c’est en partie pour cela que ce projet m’a beaucoup intéressé car il ma permis de découvrir une autre discipline. Dans un premier temps j’ai du avoir un regard neutre et critique sur l’interface originale. Comprendre son utilisation, définir les choses à enlever, réfléchir à comment réorganiser l’espace pour alléger visuellement l’ensemble. Avant de commencer j’ai du étudier les tendances en terme d’interface. J’ai essayé de garder à l’esprit les mots forts du brief : Ludique et simplicté tout au long du processus. Ce projet ma amener à étudier les pictogrammes ainsi que les gammes de couleur. j’ai essayé d’être en accord avec un courant très en vogue : le “Flat Design“, un design simple et minimaliste sans effets graphique. J’ai découvert une discipline très intréssante et grâce à ce projet, j’ai pu aborder des notions de présentation graphique qui me seront utiles dans mon travail. Je regrette néanmoins de ne pas avoir eu plus de temps pour compléter et enrichir cette interface.
06 LE BILAN
LE STAGE Ce stage chez Oxialive à été une expérience enrichissante dans laquelle j’ai pu découvrir de déroulement de la vie en entreprise, comprendre son fonctionnement. J’ai été intégré dans le studio de création ou j’ai pu échanger avec l’équipe tout au long du stage. Cela à été une expérience humaine riche puisque j’ai pu vivre et partager le quotidien des employés. J’ai également pu mettre en application mes aquis à travers des projets intéressants posant de réelle questions sur l’avenir et l’orientation des produits de demain. Je pense que mon approche du design à évoluée, s’est enrichie avec une volonté de mettre en avant les rapports humains, de créer des connections entre eux, à encourager la spontanéité et la surprise.
Ces projets m’ont permis de developper mes compétences logicielles et également d’être confronté à des réalités économiques et des limites techniques. J’ai apprécier le fait de travailler sur un projet qui puisse contribuer au développement de l’entreprise. J’ai pu exprimer mes idées et amener ma créativité en participant à des brainstormings avec l’équipe sur des projets de création de contenu. Pour finir, cette première expérience à été très positive d’un point de vue technique et humain. J’ai apprécier le fait de travailler dans une bonne ambiance avec une équipe dynamique qui a été attentive à mes questions. Je remercie l’ensemble de l’équipe et mon tuteur de stage pour m’avoir accueilli dans l’entreprise.
MERCI !
PHOTOS
Participation à la réalisation de spots créatifs pour la
colonne numérique.
L’équipe
Pascal GRANGIER Ao没t 2013