TESIS UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA sede Chimaltenango
MAESTRIA EN DOCENCIA SUPERIOR
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DIRECCIÓN GENERAL DE POSGRADO FACULTAD DE HUMANIDADES MAESTRÍA EN EDUCACIÓN LICENCIADO: LUIS FELIPE GALINDO CURSO: INVESTIGACIÓN EDUCATIVA II
OPCIÓN DE GRADUACIÓN
TESIS INTEGRANTES: Silvia Patricia Acajabón Chávez Débora Aurora Patzán Pirir Luisa Morales López
Chimaltenango, Noviembre del 2017
INDICE INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 4 I.
MARCO CONCEPTUAL.......................................................................................................... 6
II.
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................. 10
III.
MARCO METODOLÓGICO .............................................................................................. 32
IV.
MARCO ADMINISTRATIVO ............................................................................................. 41
V.
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS .......................................................... 44
VI.
RESUMEN ........................................................................................................................... 50
VIII.
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................................... 53
IX.
ANEXOS .............................................................................................................................. 56
INTRODUCCIÓN Este documento se realizó como conclusión, opinión o teoría que se mantiene con razonamientos realizándolo con la finalidad de establecer el porqué de nuestro problema principal que es la resistencia de los estudiantes en el uso de la plataforma o entornos virtuales en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Nosotros como grupo sabemos que la educación actualmente dentro de la sociedad moderna en que vivimos se encuentra inmersa en una gran revolución que afecta un eje importantísimo de sus necesidades la Educación y dentro de ella el proceso en el que se lleva a cabo. Esta investigación se comienza a desarrollar con una introducción sobre la resistencia de los estudiantes con el uso de la plataforma, seguidamente se realiza un planteamiento del problema en donde poco a poco vamos desglosando nuestro tema principal con los diferentes marcos como lo es:
Marco conceptual: Es el dominio que tiene una persona sobre conceptos básicos relacionados con el tema que se investigó.
Marco teórico: En esta etapa reunimos información documental para confeccionar el diseño metodológico de la investigación.
Marco metodológico: Son un conjunto de acciones destinadas a describir y analizar el fondo del problema planteado a través de procedimientos específicos que incluye la técnica de observación y recolección de datos.
Marco operativo: Tiene como objetivo la planificación de acciones que se deben ejecuta para llevar a cabo nuestra investigación.
Marco administrativo: Son los medios que nos permiten ejecutar la investigación. Los recursos que se hacen necesarios para el desarrollo del presente proyecto.
A través de cada marco mencionado
se logra el objetivo de desarrollar
competencias, aplicación del conocimiento y solucionar el problema que tomamos para nuestra investigación. 4
MARCO CONCEPTUAL
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I. 1.1.
MARCO CONCEPTUAL
Antecedentes: El desarrollo de las tecnologías, en la última década, ha dado un impulso notable a nuevos medios de comunicación, las plataformas e-learning, plataformas educativas o entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje constituyen actualmente, esta realidad tecnológica creada en Internet y que da soporte a la enseñanza y el aprendizaje universitarios. En estos momentos podemos afirmar que su uso ha transformando una gran parte de los espacios de enseñanza tradicionales en espacios virtuales de enseñanza y aprendizaje. El objetivo primordial de una plataforma e-learning es permitir la creación y gestión de los espacios de enseñanza y aprendizaje en Internet, donde los profesores y los alumnos puedan interaccionar durante su proceso de formación. Los espacios de aprendizaje pueden ser: 1. Las aulas de un centro educativo, en la enseñanza presencial; 2. Los sitios en Internet, en la enseñanza no presencial, virtual o e-learning; 3. La combinación de ambos, en la enseñanza mixta o b-learning (Britain; Liber 2004). Son datos que anteceden a la realización del proceso que se está planteando. Entre estos datos debe denotarse una descripción del contexto en el que se considera llevar a cabo la investigación, plantear el origen de la idea, y demostrar cultura sobre el tema, es decir ofrecer datos de estudios similares y circunstancias contextuales que dan evidencia de que efectivamente el problema que se está visualizando merece ser investigado. Los antecedentes pueden plantearse, en esta etapa, en dos páginas por lo menos.
1.2.
Justificación: En el presente estudio se analiza la resistencia para el uso de plataformas educativas y el sentido de la innovación dentro de la educación reconociendo que la incorporación de las TIC en el aula. La recopilación e investigación tiene como objetivo ofrecer un acercamiento a los temas que centran la atención de los investigadores del área y detectar la existencia de algunas líneas de investigación comunes. En
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ese sentido se considera que la investigación en la implementación de las TICs en educación ha pasado por diversas etapas, en las que se han producido cambios tanto en los problemas de investigación planteados como en la metodología utilizada. Y lo tomamos como un problema porque visualizamos resistencia para trabajar a través de las plataformas educativas. El objetivo primordial de una plataforma e-learning es permitir la creación y gestión de los espacios de enseñanza y aprendizaje en Internet, donde los profesores y los alumnos puedan interaccionar durante su proceso de formación. Es por ello que consideramos que es importante abordar este problema ya que hoy en día la tecnología ha tenido un impacto que ha afectado positiva y negativamente en nuestra sociedad, siendo algo indispensable para todos y el desarrollo tecnológico, a fin de cuentas, es el motor fundamental del progreso en nuestra sociedad y este dependerá siempre del uso y manipulación que brindemos 1.3.
Definición
del
problema:
Se
ha
evidenciado
en
estudiantes
universitarios la falta de interés en utilizar medios virtuales, máximo cuando es de usar la plataforma de la Universidad, se ha logrado indagar por medio de catedráticos que les imparten cursos, los estudiantes temen de hacer uso de esta herramienta la cual es fundamental para su proceso de formación académica. La tecnología se ha vuelto fundamental en la educación por medio de ella se logrado avances, se han cambiado modalidades de recibir clases por medio de la tecnología, se puede acceder a información sin ninguna dificultad, pero a pesar de todas las ventajas que brinda también tiene desventajas una de ellas se puede mencionar es la negatividad que le tiene personas por el medio y desconocimiento de esta herramienta, incluso catedráticos que se les dificulta su utilización, pero por medio de la práctica y dejando el temor se puede convertir en una herramienta de mucha utilidad en el proceso de formación de los estudiantes.
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1.4.1. Delimitación del problema: En la actualidad se ha comenzado a incrementar el uso de las plataformas virtuales en muchos centros educativos. Esto es una situación muy importante ya que en la actualidad el avance de la tecnología es muy grande. El motivo que nos llevó al deseo de investigar este problema, es buscar la manera en que el estudiante logré el acercamiento con la tecnología y reducir el número de persona que no puede manejar la tecnología ya que hasta el momento va avanzando día con día. 1.4.1.1.
Ámbito Geográfico: Estudiantes del segundo ciclo de Licenciatura en Admón. Educativa de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, sede de Chimaltenango.
1.4.1.2.
Ámbito Institucional: Estudiantes de Maestría de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, sede de Chimaltenango.
1.4.1.3.
Ámbito Personal: Licenciadas Silvia Patricia Acajabón Chávez, Debora Aurora Patzan Pirir y Luisa Morales López.
1.4.1.4.
Ámbito Temático: Pedagógico.
1.4.1.5.
Ámbito Temporal: Del mes de septiembre al mes de noviembre.
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MARCO TEÓRICO
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II. 2.1.
MARCO TEÓRICO
LAS TICS EN LA SOCIEDAD ACTUAL:
Los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan actualmente al desafío de utilizar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en otras palabras TICs, para proveer a sus alumnos con las herramientas y conocimientos necesarios para el siglo XXI. En 1998, el Informe Mundial sobre la Educación de la UNESCO, Los docentes y la enseñanza en un mundo en mutación, describió el profundo impacto de las TICs en los métodos convencionales de enseñanza y aprendizaje, augurando también la transformación del proceso de enseñanza-aprendizaje y la forma en que docentes y alumnos acceden al conocimiento y la información. Las influencias que las TIC presentan en todas las esferas de nuestra vida desde educación hasta el trabajo, se convierte en una adicción tecnológica que acaba afectando nuestro estilo de vida convirtiéndonos en esclavos de la tecnología. Actualmente no existe ningún ámbito de la sociedad donde no se encuentren las TIC: en el hogar, colegio, trabajo y otros ámbitos en los que nos desarrollamos. La cultura de nuestro siglo está asociada a las tecnologías de la información. Por otro lado, generan una dependencia tecnológica que es cada día más visible, ya que la intención de mejorar nuestra calidad de vida, nuestros conocimientos se convierte en la formación de un pensamiento dependiente, confiado en la efectividad de la tecnología. La tecnología mejora y facilita nuestro estilo de vida, pero hay que saber hasta que límite se desarrolla y se opta por su uso. Últimamente se habla mucho de los efectos en el ámbito educativo y laboral. Ya que son muy positivos a la hora de innovar en procesos de aprendizaje o de trabajo a través de la informática y ayudan a desarrollar todo este proceso. 2.2.
CONCEPTO DE LAS TICS: Las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación.) son el conjunto de avances tecnológicos que nos proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales o también podemos definirla como el conjunto de 10
herramientas o recursos de tipo tecnológico y comunicacional, que sirven para facilitar la emisión, acceso y tratamiento de la información mediante códigos variados que pueden corresponder a textos, imágenes, sonidos, entre otros. Entonces, cuando hablamos de las tecnologías de la información y la comunicación, nos referimos a una nueva forma de procesamiento de la información, que involucra el desarrollo de las redes y que permite un mayor y más fácil acceso a la misma, y en el que las tradicionales tecnologías de la comunicación (TC), esencialmente compuestas por la radio, la telefonía convencional y la televisión, se combinan con las tecnologías de la información (TI), las cuales se especializan en la digitalización de las tecnologías de registro de contenidos. 2.3.
CARACTERÍSTICAS DE LAS TICS: Cabero (1998) señala las siguientes características de la información de internet como aspectos característicos de las tecnologías de la información y las comunicaciones:
2.3.1. Inmaterialidad: llevan a cabo el proceso de creación de información esencialmente inmaterial, que puede trasladarse con transparencia y de forma instantánea a lugares distantes. 2.3.2. Interactividad: las tics hacen posible el intercambio de información entre un usuario y un computador, y es precisamente esa interacción la que permite adecuar los recursos utilizados a los requerimientos y características de dicho usuario. 2.3.3. Interconexión: tiene que ver con la creación de nuevas posibilidades, partiendo del enlace entre dos tecnologías. 2.3.4. Instantaneidad: esta característica se refiere a la capacidad de las TIC de transmitir información a larga distancia y de una manera sumamente veloz. 2.3.5. Digitalización: la información es representada en un formato único universal, el cual permite que los sonidos, los textos, las imágenes, etc., sean transmitidos a través de los mismos medios. 11
2.3.6. Amplio alcance que abarca los campos cultural, económico, educativo, entre otros: las TIC no sólo han generado un impacto considerable en un único ámbito o en un grupo específico de individuos, sino que han llegado a expandirse y a penetrar en áreas importantes como la economía, la educación, la medicina, entre otras, todo esto a nivel global. 2.3.7. Mayor influencia sobre los procesos que sobre los productos: las TIC no sólo les brindan a los individuos la posibilidad de acceder a una gran cantidad de información para construir conocimiento a partir de ella, sino que además les permiten hacerlo mediante la asociación con otros usuarios conectados a la red. 2.3.8. Innovación: el desarrollo de las tics se ha caracterizado por generar una necesidad de innovación, sobre todo en lo que respecta al campo de lo social, dando lugar a la creación de nuevos medios para potenciar las comunicaciones. 2.3.9. Diversidad: las tecnologías de la información y las comunicaciones no cumplen con un único propósito, por el contrario, resultan bastante útiles para la ejecución de más de una función. De tal manera, pueden utilizarse para llevar a cabo la comunicación entre personas, así como también para la creación de nueva información. 2.3.10.
Tendencia a la automatización: se habla del desarrollo de
herramientas para el manejo automático de la información en un gran número de actividades sociales y profesionales. 2.4.
APORTES DE LAS TICS: Las características principales que aportan las TIC como instrumento son:
2.4.1. Facilidad para acceder a cualquier tipo de información en formato texto, video y audio. Ya sea a través de la conexión a Internet o bien a través de soportes multimedia (CD, DVD y Discos de Almacenamiento Masivo. 2.4.2. Instrumentos variados para procesar y organizar la información. Los ordenadores de los centros educativos cuentan con editores textos, hojas
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de cálculo, bases de datos, generadores de presentaciones, editores de audio, video e imágenes, y editores de contenidos Web. 2.4.3. Disponen de una gran capacidad de almacenamiento, lo que facilita la creación de repositorios que nos permiten ir acumulando aquella información que hemos considerado interesante para nuestra práctica educativa. 2.4.4. Proporcionan variadas herramientas de comunicación que aunque en un principio podamos pensar que no son necesarias en una enseñanza presencial son muy útiles en su justo contexto. Las herramientas de comunicación que disponemos son correo, foro, chat y videoconferencia. 2.4.4.1.
El correo permite comunicar la tarea a los alumnos y resolver las dudas que estos tengan; es una forma de llegar a clase y no tener que repetir varias veces una tarea cuyas instrucciones es necesario que se entiendan de forma precisa.
2.4.4.2.
El foro es un lugar de intercambio de información en el que los alumnos realizan un aprendizaje social, puesto que aprenden con las aportaciones de sus compañeros, fomenta la reflexión y les permite tener una visión crítica sobre un tema.
2.4.4.3.
Chat es una herramienta muy útil en ambientes colaborativos, en la que los alumnos pueden trabajar en grupo sin tener que desplazarse de sus asientos. Es interesante usar esta herramienta como lugar de puesta en común de las ideas de un trabajo. Aunque en principio se trata de una herramienta de monitorización su utilidad principal radica en que puedes guiar al alumno en su ordenador de forma remota e intercambiar mensajes con lo bien mostrarle el proceso desde tu ordenador.
2.4.4.4.
Interactividad. La interactividad que proporcionan es una de las características más importantes de las TIC para los profesores de Ciencias de la Naturaleza. Son innumerables las veces que a lo largo del curso, en nuestras clases terminamos diciendo como imaginaros que un objeto se mueve o imaginaros un glóbulo rojo en torrente 13
sanguíneo. Pues bien gracias a las animaciones y a los simuladores podemos mostrar a nuestros alumnos una visita más próxima a la realidad con la que interactuar. 2.4.4.5.
Proporcionan herramientas de aprendizaje como la plataforma educativa Helvia, los Blogsnos y los espacios wiki que nos van a permitir estructurar y organizar contenidos educativos, fomentar la comunicación, y realizar un seguimiento del proceso de aprendizaje de nuestros alumnos en entornos significativos y constructivistas que le van a dar sentido todas las características de las TIC
2.5.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS TICS:
2.5.1. VENTAJAS: Entre las ventajas de las TICs podemos encontrar: Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación. 2.5.1.1.
Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de apoyo e intercambio y lista de discusión
2.5.1.2.
Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a través de la Internet
2.5.1.3.
Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia
2.5.1.4.
Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
2.5.1.5.
Ofrecer nuevas formas de trabajo, como tele trabajo.
2.5.1.6.
Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las vidas de las personas.
2.5.1.7.
Facilidades
2.5.1.8.
Exactitud
2.5.1.9.
Menores riesgos.
2.5.1.10. Menores costos.
2.5.2. DESVENTAJAS: 2.5.2.1.
Falta de privacidad.
2.5.2.2.
Aislamiento 14
2.5.2.3.
Fraude.
2.5.2.4.
Merma los puestos de trabajo.
2.6.
USO DE LAS TICS Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), como concepto general viene a referirse a la utilización de múltiples medios tecnológicos o informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información, visual, digital o de otro tipo con diferentes finalidades, como forma de gestionar, organizar, ya sea en el mundo laboral, o como vamos a desarrollarlo aquí en el plano educativo, donde ha llegado como una panacea que todo lo arregla y que sin embargo va a llevar un tiempo encontrar el modelo más adecuado a seguir en la educación, ya que no se puede cometer el error de abusar de su uso, pero hoy en día sería aún más erróneo su ausencia, ya que su uso como herramienta didáctica se antoja ya imprescindible.
2.7.
SU IMPORTANCIA: Las tecnologías de Redes y Comunicaciones han mejorado notoriamente en los últimos años, considerándose que 20 años atrás nos era prácticamente impensado el hecho de tener Internet de Alta Velocidad no solo en un ordenador, sino en cualquier clase de Dispositivos Portátiles, que se incorpora a una gran cantidad y variedad de funcionalidades.
De este modo, debemos pensar no solo que se ha logrado un fuerte avance en lo que respecta a Infraestructura de Redes, sino también en los respectivos Avances Tecnológicos que se aplican a los dispositivos que los utilizan, aplicándose a un grupo que es conocido como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que apunta a todo lo que sea el manejo de Datos, envío y recepción de paquetes de información.
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Estamos acostumbrados a utilizarlos en forma constante en nuestra vida cotidiana, teniendo por caso los Dispositivos Portátiles como lo es en el mundo de la Telefonía Móvil, donde originalmente solo se podían realizar y recibir llamadas, y ahora no solo contamos con Funciones Multimedia, sino que además tenemos la utilización de Redes Móviles de alta velocidad. Su utilidad en la vida cotidiana ha comenzado a tomar un mayor interés en lo que respecta al Ámbito Educativo, considerándose como una herramienta que puede ayudarnos a acceder a una gran cantidad de Material Didáctico, además de una corriente en la que se busca utilizar Aplicaciones Educativas en estos dispositivos, siendo una controversia por quienes prefieren lo tradicional de los libros y la escritura manuscrita.
Esto se está complementando también en que muchos Textos Escolares ya están siendo distribuidos en sus Versiones Digitales que son utilizadas mediante un dispositivo como puede ser un Lector de Libros Digitales como también en la asignación de dispositivos portátiles a alumnos, como Netbooks Escolares, haciendo que se familiaricen con los ordenadores y los
2.8.
utilicen
para
contenidos
educativos
digitales.
EL USO CORRECTO DE LAS TICS: Debido a los avances tecnológicos, la globalización y la convergencia en las telecomunicaciones, tenemos a nuestra disposición gran variedad de dispositivos de última tecnología con opciones de conectividad y aplicaciones informáticas embebidas o disponibles para descargar e instalar. Gracias a estas tecnologías es más fácil comunicarnos, podemos realizar llamadas, hacer videoconferencias, enviar mensajes electrónicos, etc., tenemos a nuestro alcance información actualizada, la mayoría de las transacciones bancarias las hacemos por internet, la solicitud de citas médicas, el envío de información masiva e infinidad más de actividades que diariamente realizamos. 16
Las TICS han cambiado nuestra forma de interactuar y convivir en la sociedad, nos son muy útiles e indispensables para las actividades diarias en el trabajo, la educación y hasta la recreación. Como grandes ejemplos tenemos la posibilidad de trabajar desde casa (teletrabajo), estudiar en una universidad extranjera desde nuestro país (educación virtual) y compartir fotos, videos y jugar con nuestros amigos en línea (redes sociales) Muchas personas están hasta ahora experimentando directamente el uso de las TICS, sobre todo las personas de avanzada edad o aquellas que viven en áreas rurales donde no encuentran de forma fácil su acceso. Hoy día parece que los niños “nacieras aprendidos” con el uso de muchas de las aplicaciones de las TICS, nos damos cuenta de la facilidad con la que un niño interactúa con un celular, un computador, una cámara digital, etc., son incluso los niños quienes enseñan a los adultos mayores su uso. Para algunas personas es un adelanto, para otras es un problema.
2.9.
CÓMO USAR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL APRENDIZAJE: Las nuevas tecnologías han llegado para quedarse, así que más nos vale empezar a aceptarlas y a hacerlas formar parte de nuestras vidas. También en el aprendizaje, pues el peligro no radica en Internet, sino en nuestra manera de usarlo. ¿Perder todo el día en Facebook sin centrarnos en lo que realmente deberíamos hacer es positivo? No. Pero ¿y utilizar esta herramientas para comunicarnos con nuestros amigos y estar en contacto con nuestra familia? En este caso, sí. Como ves, el problema no radica en la herramienta en sí, sino en cómo la utilizamos. Por ello es importante que los pequeños de nuestra sociedad se relacionen con las nuevas tecnologías de un modo sano y práctico, así que empezar a usarlas en el ámbito escolar es una buena idea, pues les motiva y consigan sacar el provecha real que comportan. Y ni qué decir tiene
que
los
mayores
también
podemos
utilizarlas,
pues
la
enseñanza online está a la orden de día y cualquiera puede aprender a 17
través de cursos a distancia (amén de los miles de vídeos que nos enseñan sobre cualquier cosa, o de las páginas que nos informan sobre asuntos a los que antes no teníamos tal acceso, como por ejemplo la ciencia).Estas son algunas ideas para hacer uso de las herramientas como redes sociales y demás servicio en línea para implementarlas en tu curso y aprovechar la tecnología para enseñar de forma más divertida e interactiva. 2.9.1. Facebook: es una de las redes sociales más populares en este momento, quizás no tengas ningún estudiante que no la utilice. Entonces ya que ellos están tan familiarizados con ella, puedes desarrollar dinámicas de trabajo que involucre su uso. Por ejemplo: crear un grupo de toda la clase en donde detalles tareas específicas a través de él y te comuniques. Qué tal entregar tareas a través de está red social. 2.9.2. Twitter: encontré un artículo de Onlinecolleges en donde comparten 101 maneras de utilizar la red social de Twitter para implementarlas no sólo en el salón de clase sino también a nivel de campus o bibliotecas universitarias. 2.9.3. Blogs: revisa lo que estos 20 profesores han logrado al crear su blog para los cursos que imparten. Recuerda que un blog es una excelente herramienta para crear proyectos, motivar a tus estudiantes a que investiguen, escriban y brindarles la oportunidad de publicar su trabajo en un medio cada vez más accesible. 2.9.4. Youtube: es una herramienta que te permitirá crear un canal en donde puedes crear proyectos con tus estudiantes. Recuerda que en la actualidad una cámara de vídeo es más accesible y fácil de usar, qué tal si creas proyectos en grupo sobre temáticas para desarrollar en vídeo. Qué tal una exposición en vídeo o el proceso de su experimento grabado para presentarlo en clase. 2.9.5. Flickr: enseña a tus estudiantes a tomar fotografías y crea una galería con ellos en donde aprendan sobre el contenido de un curso. Qué tal
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ponerlos a realizar tareas utilizando su cámara de fotos y presentando sus trabajos a través de este servicio.
2.10. LAS TIC Y LA EDUCACIÓN: En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan al desafío de utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para proveer a sus alumnos con las herramientas y conocimientos necesarios que se requieren en el siglo XXI. Las TICs son la innovación educativa del momento y permiten a los docentes y alumnos cambios determinantes en el quehacer diario del aula y en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los mismos; las TICs brindan herramientas que favorecen a las escuelas que no cuentan con una biblioteca ni con material didáctico. Estas tecnologías permiten entrar a un mundo nuevo lleno de información de fácil acceso para los docentes y alumnos. De igual manera, facilitan el ambiente de aprendizaje, que se adaptan a nuevas estrategias que permiten el desarrollo cognitivo creativo y divertido en las áreas tradicionales del currículo. Con el uso de las computadoras o TICs, los estudiantes desarrollan la capacidad de entendimiento, de la lógica, favoreciendo así el proceso del aprendizaje significativo en los alumnos. La era de la Internet exige cambios en el mundo educativo, y los profesionales de la educación tienen múltiples razones para aprovechar las nuevas posibilidades que proporcionan las TICs para impulsar este cambio hacia un nuevo paradigma educativo más personalizado y centrado en la actividad de los estudiantes. Además de
la
necesaria
alfabetización
digital
de
los
alumnos
y
del
aprovechamiento de las TICs para la mejora de la productividad en general,
constituyen
poderosas
razones
para
aprovechar
las
posibilidades de innovación metodológica que ofrecen las TICs para lograr una escuela más eficaz e inclusiva sobre todo en el nivel universitario. (Gómez & Macedo, 2010)
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2.11. LAS TIC COMO APOYO AL PROCESO DE
ENSEÑANZA-
APRENDIZAJE: Las TICs en educación permiten el desarrollo de competencias en el procesamiento y manejo de la información, el manejo de hardware y software entre otras, desde diversas áreas del conocimiento, esto se da porque ahora estamos con una generación a los cuales les gusta todo en la virtualidad por diversos motivos y ellos mismos lo demandan a través de las TICs se consigue utilizar medios informáticos almacenando, procesando y difundiendo toda la información que el estudiante necesita para su proceso de formación. En la enseñanza, la tecnología permite orientar los procesos de innovación hacia los diferentes entornos que tienden a promover la construcción de espacios de aprendizaje más dinámicos e interactivos, constituyen los cambios que se han generado en torno a la concepción tradicional del aprendizaje centrada en el docente, hacia una perspectiva centrada en el estudiante. Se está accediendo entonces a lo que se denomina la transformación de los procesos de enseñanza y aprendizaje alrededor de un nuevo modelo didáctico integrado por trabajo en la red, y que cede la iniciativa del proceso formativo al estudiante, quien podrá trabajar de manera cooperativa y acceder a información que se presenta de diferentes maneras, como audio, video, texto. En esta transformación, el docente adquiere un papel que tiene nuevas prioridades y responsabilidades, ya que deberá encargarse de potenciar y proporcionar espacios o comunidades estables para establecer el intercambio y la comunicación idónea entre los estudiantes. Es muy común escuchar en la actualidad sobre el acelerado avance que han experimentado las TIC y la gran influencia que ejercen en todas las áreas del saber humano. Pero pese a este gran avance algunas personas continúan dándole a las TIC usos comunes que giran en torno a procurarse información, enviar y recibir correos electrónicos, hacer compras por Internet, entre otros; por el contrario otros amplían sus usos 20
gracias a las aplicaciones de la web 2.0 que les permite la creación de blogs, wikis y algunos espacios virtuales, como You Tube, con los cuales interactuar de forma más dinámica e innovadora. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación se pueden concebir como resultado de una convergencia tecnológica, que se ha producido a lo largo de ya casi medio siglo, entre las telecomunicaciones, las ciencias de la computación, la microelectrónica y ciertas ideas de administración y manejo de la información. El surgimiento y fortalecimiento de Internet ha propiciado múltiples cambios en las diferentes áreas del saber humano, han incidido mucho en la mejora de la productividad en general. En el ámbito educativo su incorporación es de vital importancia para intentar enfrentar altos índices de fracaso y deserción escolar, así como para responder a la progresiva multiculturalidad de la sociedad actual; permiten desarrollar posibilidades de innovación metodológica que redundan en el logro de una educación más eficaz e inclusiva. La Educación actual necesita ser más personalizada y centrarse en el aprendizaje de los estudiantes y las TICs son una excelente herramienta para lograr esto. Además, todas aquellas organizaciones, incluidas las universidades, que no vislumbren y preparen cambios drásticos en la didáctica del aprendizaje y en los sistemas de distribución de la enseñanza, pueden quedar rezagadas. Puede decirse que las TICs se han aplicado en la educación desde hace muchos años, pero no fue sino hasta los años ochenta, con la aparición de las computadoras personales, cuando los recursos informáticos empezaron a abaratarse y se hicieron más accesibles para la gran mayoría de las personas. Desde entonces, aparecen mejoras continuas de hardware y software, se han desarrollado mejores interfaces para los usuarios, y los recursos multimedia e Internet han generado también un gran impacto; la información ha pasado de ser poca y de difícil acceso a ser muy variada y de rápida obtención.
21
Debido a lo anterior los centros de enseñanza y los educadores han dejado de ser la fuente de todo el conocimiento y se han tenido que transformar en facilitadores y gestores de los múltiples recursos de aprendizaje. Este cambio ha obligado a las universidades por un lado, a crear nuevas modalidades de estudio y a establecer formas didácticas innovadoras para hacer más comprensibles los conocimientos tomando en cuenta las diversidades de la población, y por el otro los docentes han tenido que especializarse en los diferentes medios que han ido surgiendo y consideran a la alfabetización digital como prioritaria para estar a la altura de los cambios e innovaciones y como el principal apoyo para conocer, dominar e integrar las herramientas tecnológicas y los nuevos elementos culturales en la práctica docente. (Salas & Barboza, 2011) 2.12. EL ESTUDIANTE Y EL USO DE LAS TICS: Actualmente, las tecnologías son un pilar básico en la vida del ser humano, se encuentran presentes en cualquier momento de la vida diaria; en el trabajo, en el hogar, en todos los ámbitos en donde el individuo adquiere conocimientos o se socializa. En las instituciones educativas las tecnologías también influyen y sobre todo en la forma de aprendizaje
del
alumno.
En
las
sociedades
actuales,
éstas
complementaron el rol de la escuela y de la familia, como agentes socializadores y comunicadores, es decir, sustituyeron de forma voraz el instrumento de enseñanza que se venía utilizando hasta entonces, los estudiantes están más motivados y atentos cuando se usan computadoras e Internet en el aula. En la actualidad los jóvenes prefieren sentarse delante de una computadora, un modo diferente de poder hacer sus trabajos, que tiene ciertos aspectos positivos como informarse sobre el tema buscado y encontrar datos sobre la cuestión que pueden ser del interés del joven y por sobre todo tienen información actualizada sobre el tema, que supera ampliamente al material impreso. Cuando un estudiante está aprendiendo de la computadora, es decir, que el aparato es el medio por el cual el alumno se instruye, ésta se convierte en una 22
manera errónea de utilizar estos elementos tecnológicos. En cambio, cuando el aprendizaje es con la tecnología se está utilizando a las computadoras como una poderosa herramienta que puede potenciar al máximo la construcción de conocimientos. Para que los estudiantes sean creativos, críticos y desarrollen sus capacidades, se debe apuntar a que aprendan con las TIC, a diferencia de utilizarlas como manera instructiva y procedimental como se propone con la otra forma de aprender, de las TIC. La forma de búsqueda de información que utilizan actualmente es clave a la hora de pensar en el aprovechamiento de la forma de aprendizaje, en donde se estimule la curiosidad del alumno sobre los contenidos en el aula, facilitando las herramientas para que pueda acceder a la información y aprender a utilizarlas. (Velasquez, 2013) Frente a los grandes cambios que experimenta la humanidad con las nuevas
corrientes
pedagógicas,
comunicativas,
didácticas
y
organizativas existen diferentes opiniones y reflexiones con relación al rol que se espera desarrollen los estudiantes en el uso de las TICS. Es necesario señalar que el ordenador deshumaniza y tecnología la enseñanza e impide al alumnado adquirir habilidades y conocimientos de orden superior. Sin embargo tenemos posiciones totalmente contrarias como las que nos proporcionan los llamados activistas informáticos que sostienen que:
2.12.1.
Los sistemas tienen la capacidad de mejorar el aprendizaje del
alumnado y erradicar el fracaso escolar. 2.12.2.
Las tecnologías si son más avanzadas pueden reformar a la sociedad.
2.12.3.
Nadie pierde por la informatización ya que esta es consecuente con
cualquier orden social. 2.12.4.
No hay límites conceptuales para la informatización adecuada
2.12.5.
Las organizaciones rígidas son las principales barreras para las
reformas sociales a través de la informática. 23
Es importante señalar que el estudiante debe aprender a aprender, y en cierta medida a desaprender lo que se aprendido inadecuadamente y esto trae consigo un reto personal e incertidumbre. Otras reflexiones con relación a rol de los estudiantes ante las TICS y que son características claves en el estudiante:
Debe mantener una comunicación frecuente, fluida y rápida con su facilitador.
La exposición de sus ideas, principios, acciones deben realizarse de forma clara y concisa.
No basta con aportar, se debe de justificar
Todas las aportaciones deben de ser tratadas de forma crítica y constructiva
Debe de asumir una cultura de la colaboración y el trabajo compartido
Debe estar familiarizado con el uso de herramientas de comunicación (e-mail, chat, BSCW...) y las funciones para las que se destinan Los TICS como mecanismo de procesamiento de información y como instrumento cognitivo nos pueda ayudar a liberar trabajos de rutina y potenciar nuestros procesos mentales; nos permiten comunicarnos en el ciberespacio y ampliar así nuestro entorno de comunicación. Según lo antes mencionado el rol del estudiante ante las TICS debe ser el siguiente:
Aprovechar las nuevas fuentes de información y recursos. Utilizar la información y los nuevos recursos para el aprendizaje que ofrecen los "mass media" y las nuevas tecnologías (Internet, CD, DVD...), desarrollando
estrategias
almacenamiento,
de
estructuración
exploración, y
tratamiento
búsqueda (análisis,
sistemática, síntesis…),
valoración y aplicación de la información.
Aprender en la red. Aprovechar los nuevos entornos virtuales de aprendizaje, que en algunos casos son gratuitos, para la formación profesional.
Observar con curiosidad el entorno (real y virtual) atentamente y armonizar lo conceptual con lo práctico.
Trabajar con un método que contemple objetivos, tareas y tiempo para la realización de las mismas. 24
Estar motivado y perseverar.
Trabajar con intensidad y de manera continuada.
Desarrollar la autoestima, el afán de superación y la perseverancia ante las frustraciones.
2.13. APLICACIÓN DE LOS TICS En las teorías constructivistas las aplicaciones TIC y sus herramientas potencian el compromiso activo del alumno, la participación, la interacción, la retroalimentación y conexión con el contexto real, de tal manera que son propicias para que el alumno pueda controlar y ser consciente de su propio proceso de aprendizaje. Ese proceso de aprendizaje podrá realizarse sobre todo a través de las plataformas virtuales de aprendizaje, a través de los cursos on line. Otros tipos de entornos de aprendizaje constructivista aplicando las TICS, pueden ser las redes sociales, de alumnos y profesores o profesores entre sí, donde se pueden compartir actividades y métodos para una mejor docencia, mejorando así la comunicación entre los colectivos implicados. (Formación y Tecnología , 2011)
2.14. LAS TIC Y LOS RETOS QUE ENFRENTAN LOS DOCENTES Cuando se ha demostrado que las TIC constituyen en fenómeno social de gran trascendencia que ha transformado la vida de millones, también se ha reconocido que su impacto en la educación ha sido trascendental. En la región latinoamericana, con base en los análisis de los expertos en el tema, se encuentra un claro rezago no sólo en las posibilidades de acceso en condiciones de equidad a dichas tecnologías, sino también en relación a sus usos pedagógicos. Las TIC en la educación abre muchas posibilidades, pero también plantea nuevas exigencias. Uno de los desafíos más importantes se refiere a la tarea docente. Las nuevas exigencias a la profesión docente demandan que sean precisamente los profesores los responsables de la alfabetización tecnológica de sus
estudiantes y del dominio de una diversidad de competencias
25
requeridas en el contexto de las demandas de la sociedad del conocimiento. La cuestión es ¿están preparados los docentes para ello?, ¿se está haciendo lo debido para asegurar una formación docente apropiada? A pesar de las reformas curriculares de la última década que se precian de sus fundamentos en el constructivismo, por lo menos en el caso de los sistemas educativos de nuestra región, todavía prevalecen las formas de enseñanza centradas en la transmisión del conocimiento declarativo y en las evaluaciones del aprendizaje a través de exámenes de opción múltiple o de recuperación casi literal de información puntual; se ha concluido que los profesores y alumnos en general, emplean las TIC para hacer más eficiente lo que tradicionalmente han venido haciendo, sobre todo, para recuperar información o presentarla. Pero los usos más constructivos e innovadores vinculados con el aprendizaje complejo, la solución de problemas, la generación de conocimiento original o el trabajo colaborativo, son poco frecuentes. Asimismo, se ha encontrado que muchos profesores están experimentando una falta de seguridad técnica y didáctica en relación a la introducción de las TIC en el aula, dada la falta de programas de habilitación docente apropiados y debido a que no se han logrado crear las condiciones favorables para su uso pedagógico. Con relativa frecuencia, los profesores muestran menor seguridad y una baja percepción de competencia o autoeficacia frente a las TIC en comparación a sus estudiantes. (Barriga, 2010) La incorporación de las TIC al ámbito educativo no representa la “deshumanización” de la educación, sino que por el contrario hace aún más indispensable la presencia de un guía que acompañe y dirija a los alumnos durante todo el proceso. En este nuevo contexto formativo, la paradoja principal del rol del profesor consiste en que, por un lado, debe continuar siendo transmisor de un cierto patrimonio cultural de la historia, pero al mismo tiempo también ser capaz de formar para el futuro, utilizando para ello las herramientas de nuestro tiempo. La realidad actual 26
demanda que el profesor sea un experto en aprender, más un experto en una materia o disciplina concreta. Como señala Frida Díaz, el profesor, como mediador del proceso, debe apropiarse de nuevas competencias que le permitan ser capaz de diseñar entornos de aprendizaje donde se utilicen de manera profusa y pertinente los medios de comunicación y las TIC, aprovechando todo su potencial informativo, comunicativo y motivador. Formar a los docentes en estas nuevas competencias no es tarea sencilla, ya que existen múltiples factores que dificultan el proceso. Algunas de las barreras a las que debe hacer frente el profesorado son:
Falta de confianza y ansiedad ante las nuevas tecnologías. Existe una fuerte relación entre estas dos variables. La propia percepción de eficacia en el uso de las TIC juega un papel principal en la autoestima y afecta potencialmente al uso de las herramientas tecnológicas, los individuos que se ven capaces de realizar una tarea tienden a hacerla con éxito. Ello supone, por tanto, que la posibilidad de exposición y de práctica con los nuevos medios será un factor indispensable para que los utilicen.
Falta de competencia y habilidad. Numerosos investigadores coinciden en afirmar que, para aumentar los niveles de competencia del profesorado en relación con las TIC, es necesario proporcionar entrenamiento adecuado que les dé seguridad. En caso contrario no utilizarán las tecnologías ni dentro ni fuera de la clase; las principales dificultades encontradas al respecto son la falta de tiempo para practicar, la falta de entrenamiento pedagógico y en habilidades, y la falta de formación inicial en TIC.
Limitado acceso a los recursos. Se hace referencia a problemas de acceso, disponibilidad, conexión o calidad de los recursos, así como a la inexistencia o inadecuación del software, lo que supone que los docentes desistan en su intento por incorporarlos a sus modelos pedagógicos. Hay que tener en cuenta además que el problema principal es no solo la falta de recursos tecnológicos, sino la necesidad de que los profesores reflexionen y se replanteen qué contenidos van a enseñar con estas nuevas tecnologías, el 27
desafío es doble: hay que aprender cosas nuevas y, a su vez, hay que enseñar las cosas viejas de un modo nuevo.
Problemas técnicos y falta de sustentabilidad. Para que el profesor incorpore las TIC en su práctica docente es fundamental que cuente con un adecuado soporte técnico y con un acompañamiento pedagógico que le apoye.
Resistencia al cambio y la no percepción de beneficios. Por un lado, para una incorporación real de las TIC a la práctica docente diaria es necesario que el profesorado comprenda cómo puede beneficiarse en su trabajo y en el aprendizaje de sus alumnos, asimismo también resulta fundamental tener en cuenta que la profesión docente tiene una carga emocional importante que no se debe menospreciar. El cambio pedagógico que se le pide al profesor lleva implícito un cambio emocional y actitudinal que en ocasiones puede estar explicando esta resistencia a la innovación.
Todo ello reitera la necesidad de proporcionar una adecuada formación al profesorado basada en tres estrategias principales:
La primera se refiere a la actividad práctica. Cuando se analiza la relación entre actitud hacia las TIC y la experiencia en su uso, los resultados obtenidos han mostrado la existencia de correlaciones positivas entre ambas variables. Como norma general, cuanto mayor contacto tiene una persona con las tecnologías, más fácil es que exprese actitudes favorables hacia ellas
La segunda estrategia apunta a la necesidad de que el profesor se sienta integrado en un grupo que le ayude y anime a incorporar las nuevas herramientas en su actividad docente. Los programas de formación en equipo, en las que el experto en TIC tiene en cuenta no solo los factores relacionados con el saber y el saber hacer, sino también los elementos emocionales, de confianza, que permiten superar las dificultades dando seguridad y apoyo, contribuyen de forma decisiva al cambio de actitud y a la mejora de la autoestima profesional.
La tercera estrategia apuesta por la creación de redes de trabajo donde se incorporan los profesores como parte de su aprendizaje. Como destaca Díaz Barriga, el referente principal para la formación de los docentes en las TIC 28
debe situarse no tanto en el individuo, sino en la unidad social, es decir, en las relaciones que establecen los profesores en torno a un objetivo. Si el objetivo es el aprendizaje de las competencias tecnológicas y su utilización en los más variados contextos, parece necesario que tengan la oportunidad de participar e integrarse en una comunidad virtual. La participación en este tipo de redes ha de estar relacionada con las experiencias de cada uno de los docentes, con sus intereses y con el nivel de competencia alcanzado. Se postula como rol central del docente ayudar a sus estudiantes a adquirir las referidas capacidades. También se espera que el docente diseñe oportunidades y entornos de aprendizaje que faciliten el uso de las TIC con fines educativos. Por ello, la formación de los profesores se
debe
comprender la capacitación en experiencias enriquecidas con TIC y la habilitación didáctica para su manejo en el aula. Para lograr lo anterior, los expertos han derivado un conjunto de matrices de competencias específicas que los docentes deberían adquirir y se espera que en un futuro se establezcan mecanismos para aprobar los programas de formación docente que cumplan con los estándares deseables. La formación en competencias tecnológicas no puede verse de manera aislada, al margen de la renovación pedagógica del docente y de la institución. La adquisición de competencias para el manejo de la tecnología contempla una trayectoria de desarrollo donde se adquieren gradualmente competencias cada vez más sofisticadas. 2.15. NOCIONES BÁSICAS DE TIC. Implica fomentar la adquisición de competencias básicas en TIC por parte de los docentes, a fin de integrar la utilización de las herramientas básicas en el currículo, en la pedagogía y en las estructuras del aula. Se espera que los docentes aprendan el cómo, dónde y cuándo del empleo de las TIC para realizar actividades y presentaciones en clase, para llevar a cabo tareas de gestión escolar y para adquirir conocimientos (disciplinares y pedagógicos) pertinentes a su propia formación profesional. 2.16. PROFUNDIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO: 29
En esta perspectiva, se espera dotar a los profesores de las competencias necesarias para utilizar conjuntamente metodologías didácticas y TIC más sofisticadas, enfatizando la comprensión del conocimiento escolar, pero sobre todo su aplicación tanto a problemas del mundo real como a su propio abordaje pedagógico. El docente asume el rol de guía y administrador del ambiente de aprendizaje, en el cual sus estudiantes realizan actividades colaborativas, amplias, basadas en proyectos que se realizan en el aula e incluye colaboraciones en el ámbito local o global. 2.17. GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO: Se espera aumentar la capacidad para innovar, producir nuevo conocimiento y sacar provecho de este, así como fomentar la participación cívica, la creatividad cultural y la productividad económica. Los docentes apoyan a sus estudiantes a crear productos de conocimiento, modelan sus procesos de aprendizaje y participan en procesos de autoformación permanente, en el seno de una escuela que por sí sola es una organización que aprende y mejora continuamente.
30
MARCO METODOLÓGICO
31
III. Se presenta el
MARCO METODOLÓGICO
marco metodológico a través de los objetivos, variables,
población o muestra, la metodología a utilizar, instrumentos para que responda al tema de investigación siendo la importancia el uso de la tecnología para los estudiantes del segundo Ciclo de Licenciatura de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala y la formulación del problema ¿Por qué existe resistencia de los estudiantes en el uso de la plataforma o entornos virtuales en el proceso de enseñanza y aprendizaje? sirve para detectar soluciones a la problemática, recorrer un paso más para la elaboración del marco operativo enfocando el camino que se debe de seguir para lograr los objetivos propuestos y los medios para alcanzarlos. 3.1.
OBJETIVO GENERAL: Concientizar a los estudiantes del segundo ciclo de licenciatura en administración educativa de la Universidad Mariano Gálvez para que usen la plataforma.
3.2.
Objetivo Específico:
3.2.1. Concientizar a través de una capacitación a los estudiantes sobre el uso de la Plataforma. 3.2.2. Establecer la importancia de las plataformas y sean capaces de colocar y recibir materiales que le sirvan durante el proceso de enseñanzaaprendizaje. 3.3.
VARIABLES:
3.3.1. VARIABLES DEPENDIENTES: 3.3.1.1.
Estudiante
3.3.2. VARIABLES INDEPENDIENTES: 3.3.2.1.
3.4.
Uso de la plataforma
DEFINICIÓN CONCEPTUAL: Estudiantes: La palabra estudiante suele ser utilizada como sinónimo de alumno. Este concepto hace referencia a aquellos individuos que
32
aprenden de otras personas. El término alumno proviene del latín alumnum, que a su vez deriva de alere (“alimentar”). El Estudiante es aquel sujeto que tiene como ocupación principal la actividad de estudiar percibiendo tal actividad desde el ámbito académico. La principal función de los estudiantes es aprender siempre cosas nuevas sobre distintas materias o ramas de la ciencia y arte, o cualquier otra área que se pueda poner en estudio. El que estudia ejecuta tanto la lectura como la práctica del asunto o tema sobre el que está aprendiendo. (Definiciones , 2014)
Uso de la Plataforma: Una plataforma virtual es un sistema que permite la ejecución de diversas aplicaciones bajo un mismo entorno, dando a los usuarios la posibilidad de acceder a ellas a través de Internet. Esto quiere decir que, al utilizar una plataforma virtual, el usuario no debe estar en un espacio físico determinado, sino que sólo necesita contar con una conexión a la Web que le permita ingresar a la plataforma en cuestión y hacer uso de sus servicios. Las plataformas virtuales, por lo general, se emplean para la educación a distancia e intentan simular las mismas condiciones de aprendizaje que se registran en un aula. (Definiciones , 2013)
3.5.
DEFINICIÓN OPERACIONAL: Estudiantes: son de la Universidad Mariano Galvez con sede en Chimaltenango, estos se pudo verificar pues se encuentran inscritos legalmente dentro del plantel, cuentan con numero de carné que los identifica como estudiantes de dicha casa de estudios, y se encuentran cursando el segundo ciclo de la licenciatura en Administracion Educativa actualmente.
Uso de la Plataforma: por medio de la encuesta a realizar se podra obtener informacion sobre los factores que influyen en los estudiantes al 33
no hacer uso de la plataforma y de esta forma se podra concientizarlos sobre la importancia que tiene el uso de la misma dentro del entorno de formacion academica.
34
UNIVERSIDAD MARIOANO GÁLVEZ DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE CHIMALTENANGO FACULTAD DE HUMANIDADES CURSO: INVESTIGACION EDUCATIVA II: OPCION DE GRADUACION DOCENTE: LUIS FELIPE GALINDO
ENCUESTA INSTRUCCIONES: Marca con una X la respuesta que considere correcta.
1. ¿Por qué no utiliza la plataforma?
Falta de acceso internet
____
Falta de cobertura a empresas de internet
____
Falta de interes
____
2. ¿Cómo calificaría usted esta herramienta virtual?
Muy deficiente
____
Deficiente
____
Regular
____
Buena
____
Excelente
____
3. ¿Cómo prefiere entregar sus trabajos de los cursos asignados?
Subir a la plataforma
___
Entregar en papel o medio fisico
___
Por correo electronico
___
4. ¿Cómo calificaria usted el conocimiento y dominio que tiene de la plataforma?
Nulo
___
35
Deficiente
___
Regular
___
Bueno
___
Excelente
___
5. ¿Cuál ha sido el problema más relevante que a tenido al momento de ingresar a la plataforma?
Falta de información de acceso
___
No tenía clave de acceso
___
Problemas con la clave de acceso
___
Problemas técnico varios
___
Falta de disponibilidad de computadora
___
6. ¿Qué nivel de satisfacción tiene usted sobre la plataforma Moodle utilizada en la Universidad?
Completamente insatisfecho
___
Bastante insatisfecho
___
Bastante satisfecho
___
Completamente satisfecho
___
7. ¿Con que frecuencia hace uso de la plataforma?
Una vez al día
___
Varias veces a la semana
___
Hasta 5 veces por semana
___
Una vez por semana
___
Los fines de semana
___
Unicamente en la semana previa a los parciales
___
8. ¿Considera que la plataforma Moodle es un entorno?
Eficaz
___
36
Eficiente
___
Sencilla
___
Dificil
___
9. ¿Considera usted que la plataforma en clase es?
Un factor determinante en el aprendizaje
___
Es una herramienta de apoyo alternativo
___
Es un recurso importante para mejorar el aprendizaje
___
Promueve interes y motivación
___
10. Finalmente, indique los aspectos positivos y aspectos a mejorar que usted descartaría en el uso de la plataforma virtual:
37
3.6.
UNIVERSO O POBLACIÓN: Estudiantes Del Segundo Ciclo De Licenciatura En Administración Educativa De La Universidad Mariano Gálvez ya que esta institución posee varios años de servicio a la población estudiantil y se necesita eliminar la resistencia en el uso de la plataforma para que puedan brindar un mejor servicio a los alumnos por medio de la innovación e ideas creativas, ya que carecen de cierta habilidad que los limita llegar al éxito.
3.7.
Metodologia:
3.7.1. Cualitativa: Busca encontrar rasgos, características, cualidad la mayor cantidad posible en la población o muestra, hecho, fenómeno, problema investigado, permite recabar información en el ambiente natural, en el ambiente donde se desenvuelve sea en el lugar de trabajo o casa de habitación donde se le permita dirigirse de un lado a otro con libertad. Permitiendo la inducción se limitan los datos estadísticos se manifiesta flexible en la elaboración genera una interacción con las personas a través de una de sus técnicas que es la entrevista. 3.8.
Estudio de casos: Es un método o parte de la cualitativa, necesita de una investigación profunda, de personas, problemas de una sociedad, es decir el tema a investigar surge a través de una situación real del entorno, es considerado para la comprender la realidad y sus factores, integra también la descripción de los acontecimiento al momento de recabar información, necesita de una hipótesis para comprobarlo o negarlo así generar un análisis y reflexión de los datos recabados, se realiza en un contexto natural al no ser manipulados.
3.9.
DOCUMENTAL: Permite recabar información a través de documentos, videos, revistas, imagen, enciclopedias, documentos en cito web, grabados,
el
investigador debe de poseer procesos mentales para indagar, analizar, sintetizas, resumir, parafrasear, selección adecuada de la información en dos principales fuentes primaria y secundaria. Entre la habilidad 38
fundamental que debe poseer todo investigador tenemos las siguientes amar, querer, interesarse por la lectura para que se le facilite el procesamiento de información y evitar generar distracciones. 3.10. CUANTITATIVA: Se realiza a través de datos concreto, cantidades como porcentajes y exacto, más que en características,pretende probar a través de una investigación concreta como por ejemplo los experimentos controlados si se realiza en una investigación de campo se evidencia a través de la técnica de encuesta. 3.11. DESCRIPTIVA: Es la que describe, define, detalla correctamente lo que se observa de un objeto, de una persona, personas, una comunidad, eventos, situación particular o problema que acontece en el entorno donde estudia el investigador, es muy útil necesita del análisis, no controla a las personas objeto de estudio lo que detalla es el impacto del problema, como ejerce influencia sobre ellos.
39
MARCO ADMINISTRATIVO
40
IV.
4.1.
MARCO ADMINISTRATIVO
Recurso:
4.1.1. Humano: Estudiantes del segundo ciclo de licenciatura y grupo 1 de estudiantes del octavo trimestre de maestría en docencia superior de la universidad Marino Gálvez. 4.1.2. Material: hojas de papel bond, lapiceros, lapices. 4.1.3. Mobiliario: Cañonera, bocinas, computadora, sillas. 4.1.4. Equipo: Computadora e impresora
4.2.
Presupuesto: Especifica las compras que se requerirán para el desarrollo de la investigación y la fuente de la que provee:
PRESUPUESTO MATERIALES
COSTO
INTERNTET
100.00
ALQUILER DE
100.00
COMPUTADORA
4.3.
IMPRESIONES
150.00
FOTOCOPIAS
75.00
LAPICEROS
25.00
LAPICES
25.00
MATERIAL DIDÁCTICO
50.00
IMPREVISTOS
200.00
TOTAL
725.00
Flujo de aprobación:
41
42
Anรกlisis y presentaciรณn de resultados
43
V.
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Gráfica No. 1
33%
1. ¿Por qué no utiliza la plataforma? Falta de acceso internet
50% Fuente: encuesta realizada a estudiantes universidad Gálvez de Guatemala,
Falta de cobertura a empresas de internet
17%
Falta de interes
de la Mariano
Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: Se puede evidenciar que los estudiantes encuestados no muestran interés por utilizar la plataforma de la universidad, no les llama la atención ingresar y verificar lo que se encuentra dentro de ella, también se debe por la falta de acceso de internet.
Gráfica No. 2 2. ¿Cómo calificaría usted esta herramienta virtual? 17%
Muy deficiente
33% Deficiente 17% Regular Buena
33% Excelente Fuente: encuesta realizada a estudiantes de la universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: se puede evidenciar en la gráfica que los estudiantes admiten que la plataforma es elemental, ya un 33% la considera buena y excelente, esto quiere decir que es fundamental durante el proceso de aprendizaje de los estudiantes aunque no la quieran implementar.
44
Gráfica No. 3
23%
3. ¿Cómo prefiere entregar sus trabajos de los cursos asignados?
27%
Subir a la plataforma
Entregar en papel o medio fisico
Por correo electronico
50%
Fuente: encuesta realizada a estudiantes de la universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: la mayoría de los estudiantes prefiere utilizar otros medios tecnológicos para poder entregar sus tareas o lo que se les solicite, pero prefieren seguir utilizando papel, guías y libros.
Gráfica No. 4 4. ¿Cómo calificaria usted el conocimiento y dominio que tiene de la plataforma?
20%
Nulo
Deficiente 50% Regular 30% Bueno
Fuente: encuesta realizada a estudiantes de la universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: según lo establecido dentro de la gráfica, los estudiantes tienen un dominio regular de la plataforma, y se puede establecer que por el poco conocimiento que se tiene no la utilizan dentro de su formación académica. 45
Gráfica No. 5 5 ¿Cuál ha sido el problema más relevante que a tenido al momento de ingresar a la plataforma?
17% 33%
Falta de información de acceso
10% No tenía clave de acceso 7% 33%
Problemas con la clave de acceso
Fuente: encuesta realizada a estudiantes de la universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: dentro de este grafica coinciden dos elementos, los cuales son problemas con su clave de acceso y la poca información que se tiene al momento de querer ingresar, esto les perjudica y por tal razón no hacen uso de la misma, pues luego no saben qué hacer y deciden ya no utilizarla, ni para mejorar su proceso de formación académica.
Gráfica No. 6
30% 40%
6. ¿Qué nivel de satisfacción tiene usted sobre la plataforma Moodle utilizada en la Universidad? Completamente insatisfecho
30%
Fuente: encuesta realizada a estudiantes de la universidad Mariano Gálvez de Guatemala,
Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: se puede determinar que un 40% de los estudiantes no se sienten bien al utilizar la plataforma, esto por las distintas dificultades que se han mostrado con anterioridad y dos partes que se sienten bien al utilizarlas, es importante motivarlos para que asistan y que pongan en práctica lo aprendido. 46
Gráfica No. 7 7. ¿Con que frecuencia hace uso de la plataforma?
27%
30%
Una vez al día
Varias veces a la semana 20%
Hasta 5 veces por semana
23%
Fuente: encuesta realizada a estudiantes de la universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: Los estudiantes que brindaron la información, se puede evidenciar que si hacen uso de la plataforma, no todos y la otra se sale y hace lo que quieren pero no se presentó y sin justificación
Gráfica No. 8
24%
8. ¿Considera que la plataforma Moodle es un entorno? Eficaz
42% Eficiente 17%
17%
Sencilla
Dificil
Fuente: encuesta realizada a estudiantes de la universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: para la mayoría de los estudiantes encuestados consideran la plataforma como un entorno difícil, esto por la poca información que tienen para poder acceder y por la falta de interés. 47
Gráfica No. 9 9. ¿Considera usted que la plataforma en clase es? 17% 34%
Un factor determinante en el aprendizaje Es una herramienta de apoyo alternativo
21%
28%
Es un recurso importante para mejorar el aprendizaje
Fuente: encuesta realizada a estudiantes de la universidad Mariano Gálvez de Guatemala, Chimaltenango, noviembre 2,017.
Análisis: A pesar de que la consideran difícil los estudiantes a la plataforma, también admiten que es un factor determinante para el aprendizaje, pues dentro de esta herramienta el docente envía información y se debe de mantener una comunicación constante, pues es una herramienta de apoyo para ambos. 10. Finalmente, indique los aspectos positivos y aspectos a mejorar que usted descartaría en el uso de la plataforma virtual: Dentro de esta interrogante los estudiantes admiten que es una herramienta fundamental para el avance de los aprendizajes y dentro de lo positivo que mencionan es que se ayuda al medio ambiente, se evita de impresiones a los trabajos y otros materiales y sobre todo que existe menos gasto económico. Dentro de los aspectos a mejorar que colocaron a pesar de que no la utilizan, fue que es necesario que los docentes suban las actividades de la semana a tiempo, darle mantenimiento evitando afectar a el estudiante. Estos son los elementos esenciales que los estudiantes enlistaron, pero la que sobre sale es la falta de interés y de conocimientos y domino de la plataforma.
48
Resumen
49
VI.
RESUMEN
Se ha evidenciado en estudiantes universitarios la falta de interés en utilizar medios virtuales, máximo cuando es de usar la plataforma de la Universidad, se ha logrado indagar por medio de catedráticos que les imparten cursos, los estudiantes temen de hacer uso de esta herramienta la cual es fundamental para su proceso de formación académica y en el presente estudio se analiza la resistencia para el uso de plataformas educativas y el sentido de la innovación dentro de la educación reconociendo que la incorporación de las TIC en el aula. El desarrollo de las tecnologías, en la última década, ha dado un impulso notable a nuevos medios de comunicación, las plataformas e-learning, plataformas educativas o entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje constituyen actualmente, esta realidad tecnológica creada en Internet y que da soporte a la enseñanza y el aprendizaje universitario. Las influencias que las TIC presentan en todas las esferas de nuestra vida desde educación hasta el trabajo, se convierte en una
adicción
tecnológica
que
acaba afectando
nuestro estilo
de
vida
convirtiéndonos en esclavos de la tecnología. Actualmente no existe ningún ámbito de la sociedad donde no se encuentren las TIC: en el hogar, colegio, trabajo y otros ámbitos en los que nos desarrollamos. Cuando se ha demostrado que las TIC constituyen en fenómeno social de gran trascendencia que ha transformado la vida de millones, también se ha reconocido que su impacto en la educación ha sido trascendental. En la región latinoamericana, con base en los análisis de los expertos en el tema, se encuentra un claro rezago no sólo en las posibilidades de acceso en condiciones de equidad a dichas tecnologías, sino también en relación a sus usos pedagógicos. Con este estudio se pretende: concientizar a través de una capacitación a los estudiantes sobre el uso de la Plataforma y establecer la importancia de las plataformas y sean capaces de colocar y recibir materiales que le sirvan durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, la población a utilizar son los Estudiantes Del Segundo Ciclo De Licenciatura En Administración Educativa De La Universidad Mariano Gálvez.
50
Es fundamental no solo en el procesamiento de la información a través de los datos recolectados por medio de encuesta y entrevista, elaborar gráficas más bien se le otorga énfasis a diversos aspectos que puede influir en la elaboración de este marco, se puede mencionar la identificación de las personas que brindaran la información, el tiempo que pueden brindar para ser encuestado si son docentes, obtener una cita con el director del centro educativa para que se pueda llevarse a cabo la entrevista entre otros imprevistos que pueden surgir.
51
Fuentes Bibliogrรกficas
52
VIII. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
Barriga, F. D. (2010). Las TIC en la educación y los retos que enfrentan los docentes. México : UNAM.
Díaz, F. B. (2012). Los desafíos de las TIC para el cambio Educativo, TIC y competencias docentes del siglo XXI. España : Fundación Santillana .
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de
2017,
de
http://www.formacionytecnologia.com/blog/el-
%E2%80%9Crol-del-alumno%E2%80%9D-ante-los-nuevos-espacios-deenseñanza-aprendizaje/
Gómez, G. L., & Macedo, B. J. (2010). IMPORTANCIA DE LAS TIC EN LA EN LA EDUCACIÓN. Ecuador: Biblios.
Salas, R. K., & Barboza, J. L. (2011). Las TIC como apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje . Costa Rica : Intel.
Velasquez, D. (24 de 8 de 2013). Recuperado el 23 de 10 de 2017, de Universidad
de
Palermo:
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.p hp?id_articulo=10629&id_libro=517
Revista Vinculando. La plataforma virtual como herramienta de enseñanza. WILIAN M. PERALTA | 20 DE AGOSTO, 2015. Recuperado 07, 11, 2017. De http://vinculando.org/beta/beneficios-plataforma-virtual-ensenanza.html. Aula 1. Plataformas educativas ¿Qué son y para qué sirven?. Recuperado 07, 11, 2017. De http://www.aula1.com/plataformas-educativas/. Blogger.com. Plataformas Educativas. Patricia Gabriela Charcas Cuentas. Recuperado 07, 11, 2017. De http://plataformas-educativas.blogspot.com/. PLATAFORMAS EDUCATIVAS. agora.ucv.cl/manual/plataformas/plataformas.html Estudio sobre medidas de seguridad en plataformas educativas.INTECO. Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación.http://creatiecommons.org Sebastián Díaz Becerro. PLATAFORMAS EDUCATIVAS, UN ENTORNO PARA PROFESORES Y ALUMNOS.Temas para la educaión. Revista digital para profesionales de la enseñanza.www.fe.ccoo.es/andalucia/docu/p5sd4921.pdf Revista de Antropología Experimental. nº 15, 2015. Texto 31: 567-580. Universidad de Jaén (España). José Antonio CAMPOS MARTÍNEZ. Lo Cotidiano (Entre Usos Y Resistencias) De Las Tic En Un Aula De La Educación Secundaria Obligatoria. Recuperado 08/11/2017. De 53
https://revistaselectronicas.ujaen.es/index.php/rae/article/download/2633/21 22
Reddolac - Red De Docentes De América Latina Y Del Caribe. La resistencia al cambio al uso de las TIC en la Educación Superior. Antonio Pérez De la Cruz el diciembre 7, 2012 a las 2:16am en Tecnologías de Información y Comunicación. Recuperado 08/11/2017 de http://www.reddolac.org/forum/topics/la-resistencia-al-cambio-al-uso-de-lastic-en-la-educaci-n
54
ANEXOS
55
IX. 9.1.
ANEXOS
El instrumento de recolección de datos
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE CHIMALTENANGO FACULTAD DE HUMANIDADES CURSO: INVESTIGACION EDUCATIVA II: OPCION DE GRADUACION DOCENTE: LUIS FELIPE GALINDO
ENCUESTA INSTRUCCIONES: Marca con una X la respuesta que considere correcta.
11. ¿Por qué no utiliza la plataforma?
Falta de acceso internet
____
Falta de cobertura a empresas de internet
____
Falta de interes
____
12. ¿Cómo calificaría usted esta herramienta virtual?
Muy deficiente
____
Deficiente
____
Regular
____
Buena
____
Excelente
____
13. ¿Cómo prefiere entregar sus trabajos de los cursos asignados?
Subir a la plataforma
___
Entregar en papel o medio fisico
___
Por correo electronico
___
56
14. ¿Cómo calificaria usted el conocimiento y dominio que tiene de la plataforma?
Nulo
___
Deficiente
___
Regular
___
Bueno
___
Excelente
___
15. ¿Cuál ha sido el problema más relevante que a tenido al momento de ingresar a la plataforma?
Falta de información de acceso
___
No tenía clave de acceso
___
Problemas con la clave de acceso
___
Problemas técnico varios
___
Falta de disponibilidad de computadora
___
16. ¿Qué nivel de satisfacción tiene usted sobre la plataforma Moodle utilizada en la Universidad?
Completamente insatisfecho
___
Bastante insatisfecho
___
Bastante satisfecho
___
Completamente satisfecho
___
17. ¿Con que frecuencia hace uso de la plataforma?
Una vez al día
___
Varias veces a la semana
___
Hasta 5 veces por semana
___
Una vez por semana
___
Los fines de semana
___
Unicamente en la semana previa a los parciales
___
57
18. ¿Considera que la plataforma Moodle es un entorno?
Eficaz
___
Eficiente
___
Sencilla
___
Dificil
___
19. ¿Considera usted que la plataforma en clase es?
Un factor determinante en el aprendizaje
___
Es una herramienta de apoyo alternativo
___
Es un recurso importante para mejorar el aprendizaje
___
Promueve interes y motivación
___
20. Finalmente, indique los aspectos positivos y aspectos a mejorar que usted descartaría en el uso de la plataforma virtual:
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9.2.
GRAFICA DE GANTT
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9.3. Aporte Durante los últimos años la tecnología digital ha tenido un desarrollo explosivo en la sociedad. La popularización de los computadores es cada vez más accesibles en tamaño, precio y facilidad de uso, el surgimiento de internet y la ampliación de las posibilidades de comunicación y conexión. Ellas han modificado irreversiblemente el paisaje de nuestras relaciones, nuestros conocimientos y nuestras formas de interactuar en la sociedad y comunidad educativa. Esta verdadera revolución despertó el entusiasmo de educadores y académicos, que imaginaron el impacto infinito e inmediato que tendría el desarrollo de las tecnologías digitales en la educación. Y el objetivo de esta tesis es estudiar a profundidad el porqué de la resistencia con el uso de la plataforma dentro de la universidad y con una capacitación lograr en ellos una aproximación a la inclusión de las tecnologías en educación, orientando su uso a la mejora de la calidad educativa. En el marco teórico repasamos precisamente el concepto de la tecnología en la educación y las TICS en donde concluimos que el desarrollo de las TICs es un fenómeno que está cambiando nuestro presente y seguro que el futuro sistema educativo. A pesar de su fuerte presencia, no deja de ser realmente difícil su implementación plena en los contextos escolares. La incorporación de la tecnología en el aula busca que el estudiante haga uso de las herramientas de tecnología para mejorar los niveles de aprendizaje utilizando diferentes modelos pedagógicos paralelos que permitan que las tecnologías sean utilizadas con eficacia. Es por ello que como grupo queremos aportar a este problema la capacitación sobre el uso de la plataforma en donde nuestro objetivo es que los estudiantes analicen la importancia que tiene el implementar las nuevas tecnologías al proceso de enseñanza aprendizaje, en donde lograran desarrollar competencias necesarias de acuerdo a las exigencias de tecnología actuales y ser capaces de producir, ordenar, publicar y comunicar información a través de las diferentes herramientas tecnológicas.
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9.4. GLOSARIO: 9.4.1. Aprendizaje: El aprendizaje es el proceso a través del cual se modifican y adquieren habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación. 9.4.2. Calidad educativa: Es cuando se logra que las y los alumnos aprendan lo que deben aprender, en el tiempo en que dura el ciclo, nivel, la importancia del acceso al sistema educativo, como el aprendizaje, es importante fijarse en los contenidos deben de responder. 9.4.3. Chat: Es una herramienta muy útil en ambientes colaborativos, en la que los alumnos pueden trabajar en grupo sin tener que desplazarse de sus asientos. 9.4.4. Delimitación: significa, enfocar en términos concretos
nuestra área de
interés, especificar sus alcances, determinar sus límites. 9.4.5. Estrategia: se llama Estrategia a la manera en como un ser vivo planea el cómo se le deben presentar las circunstancias para lograr un objetivo claro. 9.4.6. Instantaneidad: esta característica se refiere a la capacidad de las TIC de transmitir información a larga distancia y de una manera sumamente veloz. 9.4.7. Interactividad: La interactividad que proporcionan es una de las características más importantes de las TIC para los profesores de Ciencias de la Naturaleza. 9.4.8. Interactividad: Las tics hacen posible el intercambio de información entre un usuario y un computador, y es precisamente esa interacción la que permite adecuar los recursos utilizados a los requerimientos y características de dicho usuario. 9.4.9. Interconexión: tiene que ver con la creación de nuevas posibilidades, partiendo del enlace entre dos tecnologías. 9.4.10.
Multimedia: Hace referencia a cualquier objeto o sistema que utiliza
múltiples medios de expresión físicos o digitales para presentar o comunicar información. De allí la expresión multimedios. Los medios pueden ser variados, desde texto e imágenes, hasta animación, sonido, video, etc.
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9.4.11.
Objetivo: Se denomina el fin al que se desea llegar o la meta que se
pretende lograr. Es lo que impulsa al individuo a tomar decisiones o a perseguir sus aspiraciones. Es sinónimo de destino, fin, meta. 9.4.12.
Resistencia: Se define como la oposición a la acción de una fuerza;
otra acepción es la de capacidad para resistir, aguante. 9.4.13.
Tendencia a la automatización: Se habla del desarrollo de
herramientas para el manejo automático de la información en un gran número de actividades sociales y profesionales. 9.4.14.
Tesina: Se trata de un tipo de trabajo que a menudo se les solicita a
los estudiantes como una primera tarea de investigación. 9.4.15.
Tesis: Una tesis es una conclusión, proposición, opinión o teoría que
se mantiene con razonamientos. Una tesis es también un trabajo de carácter científico, habitualmente para obtener el título de doctor en una universidad. 9.4.16.
Red informática: Es un conjunto de dispositivos interconectados entre
sí a través de un medio, que intercambian información y comparten recursos. 9.4.17.
Variable: Es una característica que puede fluctuar y cuya variación es
susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u observarse. Las variables adquieren valor cuando se relacionan con otras variables, es decir, si forman parte de una hipótesis o de una teoría.
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